演講稿，讓我們站在舞臺(tái)上，展示自己的才華與風(fēng)采。演講稿的結(jié)構(gòu)應(yīng)該清晰，包括引言、主體和結(jié)論等部分，以使內(nèi)容有條理地呈現(xiàn)。希望以上的建議和范文對(duì)大家在撰寫演講稿和進(jìn)行演講時(shí)有所幫助，請(qǐng)大家積極實(shí)踐和探索。
服務(wù)演講稿標(biāo)題篇一
本文是關(guān)于演講稿標(biāo)題的擬定，僅供參考，希望對(duì)您有所幫助。
1標(biāo)題要表態(tài)、含情。演講者對(duì)自己所講的問題總是有自己的態(tài)度和情感的，并且常常是很明朗、很強(qiáng)烈的。把這種態(tài)度和情感滲透在標(biāo)題里，標(biāo)題就有表態(tài)、含情的作用了。如馬克·吐溫的《我也是義和團(tuán)》、盧森堡的《在帝國(guó)議會(huì)講壇的反戰(zhàn)演說》、卓別林的《要為自由而戰(zhàn)斗》、毛澤東的《反對(duì)黨八股》、周恩來的《中美友好往來的大門終于打開了》等等。都明確地表現(xiàn)了演講者的態(tài)度和愛憎的情感。
2題要有內(nèi)容。標(biāo)題的內(nèi)容必須與整個(gè)演講稿的內(nèi)容直接相關(guān)，或者必須揭示或涵蓋演講稿某一方面的內(nèi)容。如馬寅初的《北大之精神》告訴了人們演講的主旨;蔡暢的《一個(gè)女人能干什么》則表現(xiàn)了演講的內(nèi)容;朱自清的《論氣節(jié)》指出了講述的對(duì)象;而彭德懷的《我們一定能夠打勝仗》所示的是方向。
人們對(duì)演講稿標(biāo)題的要求和對(duì)文藝作品標(biāo)題的要求是不一樣的。比如人們看完話劇《雷雨》會(huì)覺得劇名有意義，含蓄、恰切，倘以《雷雨》為標(biāo)題進(jìn)行演講，人們就會(huì)認(rèn)為是氣象方面的學(xué)術(shù)報(bào)告。結(jié)果你講的是一個(gè)家庭的悲劇、一個(gè)故事，聽眾就會(huì)認(rèn)為你是瞎扯胡鬧。所以有內(nèi)容的標(biāo)題，不一定都適合做演講的標(biāo)題。像《葉的事業(yè)》、《沉重的翅膀》、《太陽石》等，做文藝作品的標(biāo)題可能很好，但做演講標(biāo)題就不太妥當(dāng)。
3以先擬，也可以后擬。先擬就是先寫標(biāo)題，后寫演講稿。這樣做的好處是按題行文，容易做到文題相符不走筆，為修改打下好基礎(chǔ);后擬是寫完演講稿再起名，這樣做的好處是全稿在胸，擬題準(zhǔn)確。
任》等等，就不見得好。
初學(xué)演講稿寫作者常有以下缺點(diǎn)：
1牽強(qiáng)、不確切。聽起來文不對(duì)題，標(biāo)題與內(nèi)容沒有必然聯(lián)系。
2太寬泛、不著邊。聽起來那標(biāo)題的意思似有若無。如《我自信》、《理想篇》、《責(zé)任》等。
3一般化、無新意。聽起來耳熟，仿佛早已有之。如《什么是幸福》、《把一切獻(xiàn)給黨》、《談?wù)劦屡c才》、《友愛是什么》等。
4太怪僻、難理解。聽起來不懂，想一想很費(fèi)解。如《葡萄與大學(xué)生》、《做一個(gè)有靈魂的人》、《理想、命運(yùn)與路的思考》等。
我們說這類標(biāo)題有毛病，是因?yàn)樗o人的“第一印象”就模糊不清，不能給人提供任何信息。
關(guān)于演講稿的標(biāo)題，有一種特殊情況，即有相當(dāng)一部分著名的演講詞的標(biāo)題是以其發(fā)表的地點(diǎn)或會(huì)議的名稱而定名的。如列寧的《在全俄教育工作第一次代表大會(huì)上的演說》、孫中山的《在東京中國(guó)留學(xué)生歡迎大會(huì)上的演說》、鐵托的《在普拉的演說》、拿破侖的《在米蘭的演說》等等。這類演講的標(biāo)題與上面所談的擬定標(biāo)題的要求并不完全相符。
服務(wù)演講稿標(biāo)題篇二
一篇文章最先讓讀者看見的是標(biāo)題，一篇演講稿最先讓聽眾聽到的也是標(biāo)題。人們常把標(biāo)題比作文章的眼睛。這種比喻形象地說明了標(biāo)題在文章中的重要作用。演講稿的標(biāo)題，是演講稿不可缺少的有機(jī)組成部分，是一篇演講稿的定音之弦。演講標(biāo)題涉及到演講稿內(nèi)容的整體布局，關(guān)系到演講開始能否抓住聽眾的欣賞心理，吸引聽眾，并自然地引出演講內(nèi)容。演講稿標(biāo)題擬制得好，不但可以引起聽眾的注意，吸引聽眾聽講，而且還能起到概括文章的思想內(nèi)容，突出演講的中心論題，明確演講所要討論的特殊對(duì)象或所涉及到的特定場(chǎng)合及其范圍等作用。
新穎的、具有吸引力的標(biāo)題，具有大幅度、高強(qiáng)度振動(dòng)聽眾心弦的功能。許多好的演講標(biāo)題，猶如吟天下第一聲，飛光溢彩，蔚為大觀。許多聽眾，特別是青年聽眾，就常常是根據(jù)演講者的演講標(biāo)題來決定自己聽不聽、認(rèn)不認(rèn)真聽演講者演講的。因此，寫演講稿，就必須千方百計(jì)地?cái)M制一個(gè)鮮明生動(dòng)、富有吸引力的演講標(biāo)題，使演講一開始就以新奇取勝，以美妙?yuàn)Z人。
一、標(biāo)題的類型。
演講稿標(biāo)題的類型，常用的一般有下列幾種：
1、提要型。
提要型的標(biāo)題，即標(biāo)題概括演講的基本內(nèi)容，把演講內(nèi)容的核心簡(jiǎn)明地提示出來。如：
《人總是要點(diǎn)精神的》。
《在磨難與痛苦中創(chuàng)造亮麗的人生》。
《堅(jiān)定信仰，弘揚(yáng)美德》。
《沒有金錢并非“萬萬不能”》。
這種類型的標(biāo)題，有利于集中表達(dá)演講者的思想，使聽眾一聽便知道演講的中心問題，在思想上打下一個(gè)烙印，有利于聽眾領(lǐng)會(huì)、吸收。
2、象征型。
象征型的標(biāo)題，即運(yùn)用比喻或象征等修辭手法，把抽象的哲理或某種特殊意義具體化、形象化，從而深入淺出地揭示主題。如：
《讓美的橫桿不斷升高》。
《揚(yáng)起生命的風(fēng)帆》。
《托起新世紀(jì)的彩虹》。
前一標(biāo)題用“橫桿”作比，把本來抽象的“美”具體化、形象化；第二個(gè)標(biāo)題，演講者巧比妙喻，賦予理想、信念以生命、感情和思想，鼓勵(lì)青年蕩起雙槳，乘風(fēng)破浪，借此鼓勵(lì)青年奮發(fā)進(jìn)取。這種類型的標(biāo)題，一般具有強(qiáng)烈的感情色彩，容易引起聽眾感情上的共鳴，強(qiáng)化演講效果。
3、含蓄型。
含蓄型的標(biāo)題，即運(yùn)用伏筆，造成懸念，引而不發(fā)，撩撥聽眾思維。用婉轉(zhuǎn)的話來烘托或暗示某種內(nèi)涵，讓人思而得之，而且越思含義越多。如：
《逐日立杖鑄豐碑》。
《紅綠燈下赤子情》。
《蠟炬成灰淚始干》。
4、警醒型。
警醒型的標(biāo)題，即運(yùn)用哲言用鐫語，立片言以居要，提醒，勸諫、鼓勵(lì)聽眾，以激發(fā)聽眾的警覺，使之猛醒。如：
《憂勞可以興國(guó)，逸豫適足亡身》。
《天下興亡，匹夫有責(zé)》。
《有志者事竟成》。
5、設(shè)問型。
設(shè)問型標(biāo)題，即通過設(shè)問，提示演講所涉及的內(nèi)容，而演講內(nèi)容則是對(duì)標(biāo)題設(shè)問的回答。如：
《人生的價(jià)值何在？》。
《我們應(yīng)該怎樣愛孩子》。
《他們很傻嗎？》。
6、抒情型。
抒情型標(biāo)題，即抒發(fā)情感，以情感人，具有濃烈的感情色彩。如：《自豪吧！光明的使者》。
《我愛長(zhǎng)城，我愛中華》。
《黨啊，親愛的媽媽》。
標(biāo)題的類型絕不僅僅限于上述幾種。好的標(biāo)題往往很難一下確定下。
來。很多演講常常在準(zhǔn)備好演講內(nèi)容后，還苦于找不到合適的標(biāo)題。許多標(biāo)題的擬制和提煉，要經(jīng)過反復(fù)推敲，深思熟慮，有的甚至是“煞費(fèi)苦心”。
二、標(biāo)題的要求。
第一、標(biāo)題要貼切。貼切的含義有二，一是演講的標(biāo)題要與演講內(nèi)容和諧統(tǒng)一，標(biāo)題含義的大小、寬窄要與演講的內(nèi)容一致；二是擬制演講標(biāo)題時(shí)，要使用準(zhǔn)確、恰切的語詞和語句，不能使用含糊籠統(tǒng)、艱深晦澀、令人費(fèi)解的語詞和語句。標(biāo)題晦澀，令人費(fèi)解，就引不起聽眾的興趣，從而影響聽眾認(rèn)真聽演講的情緒。三是標(biāo)題要符合演講者的身份，不能太高、太大，不能夸夸其談、隨心所欲地選擇那些與自己身份根本不相稱的題目。
第二、標(biāo)題要簡(jiǎn)潔。演講的標(biāo)題要有概括性，要用最簡(jiǎn)潔的語言，表達(dá)最豐富的內(nèi)涵，即所謂“意唯其多，字唯其少”。一般地講，演講的標(biāo)題要概括演講的基本內(nèi)容，或者反映演講的中心論題。從語言表達(dá)角度要求，精心擬制出的演講標(biāo)題，要盡可能做到簡(jiǎn)短、有力，字少意多，言簡(jiǎn)意深。如果過長(zhǎng)，就會(huì)顯得散漫無力，分散聽眾的注意力。簡(jiǎn)潔的題目，既讓人留下深刻的印象。魯迅先生的五本集子（《徬徨》、《吶喊》等），共69篇文章，標(biāo)題字?jǐn)?shù)總共只有214個(gè)，平均每個(gè)標(biāo)題只有3·1個(gè)字，真可謂字字珠璣，言簡(jiǎn)意賅。
才能醒目。由于演講稿語言有聲性的要求，故演講稿標(biāo)題不僅要醒目，而且要上口，更要悅耳，要使演講稿標(biāo)題念出來有音樂般的美感。
第四、標(biāo)題要有啟發(fā)性。一個(gè)好的演講標(biāo)題，還要具有一定的啟發(fā)性。只有這樣，才能引起聽眾認(rèn)真聽講的興趣，才能激發(fā)聽眾迫切要求了解演講內(nèi)容的心情.
服務(wù)演講稿標(biāo)題篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們！
今天我的故事題目是：用心服務(wù)感動(dòng)你我。
著名作家魏巍曾經(jīng)在書中寫過這樣一句話：“在我們的時(shí)代里，任何平凡的工作，都具有不平凡的意義，任何平凡的勞動(dòng)，都可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡”。
我是一名金昌煙草的客戶經(jīng)理，經(jīng)過這兩年多營(yíng)銷工作的感受和經(jīng)歷，作為一名營(yíng)銷戰(zhàn)線上的一線員工我深感自豪，同時(shí)也感到了肩上責(zé)任的重大。因?yàn)?，我雖是一名普通的客戶經(jīng)理，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。也就在走上工作崗位的那一刻，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
有人說，營(yíng)銷的工作是枯燥的，但我說，客戶經(jīng)理的工作是神圣的。去年開展網(wǎng)上訂貨的時(shí)候，很多商戶都對(duì)網(wǎng)上訂貨工作不理解，不支持，甚至一度出現(xiàn)抵觸心理。記得建設(shè)路上有一個(gè)商戶在我開展網(wǎng)上訂貨宣傳初期就明確表示自己條件有限，不愿意網(wǎng)上訂貨。因?yàn)楫?dāng)時(shí)在店里的只有老板娘一個(gè)人，所以我沒有繼續(xù)宣傳。過了幾天，當(dāng)我再次去拜訪的時(shí)候看見他們?nèi)叶荚?，老板的兒子正好上初中，?dāng)我提到網(wǎng)上訂貨的時(shí)候，她兒子抱怨說自己的計(jì)算機(jī)課程學(xué)得不是很好，期中考試都沒及格。聽到這些，我就順便問了問他學(xué)得是哪些內(nèi)容，聽完之后我說我會(huì)用一周的時(shí)間教會(huì)他這些內(nèi)容。當(dāng)我說這些的時(shí)候店主也有些動(dòng)心，但是礙于情面不太好意思再說下去，等我忙完針對(duì)該店的日拜訪策略后，我告訴他們我會(huì)在每天晚上吃完飯就過來給孩子輔導(dǎo)計(jì)算機(jī)功課，老板娘充滿感激的對(duì)我說：“你那么忙，怎么好意思讓你給我兒子輔導(dǎo)功課啊……”當(dāng)天下午我就帶著電腦去他們店里給孩子講解計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)。經(jīng)過一周的輔導(dǎo)，孩子的計(jì)算機(jī)水平有了明顯的提高，店主夫婦對(duì)我也一再表示感謝。
兩周后當(dāng)我再次去店里的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)煙柜上多了一臺(tái)嶄新的電腦，老板娘也高興的對(duì)我說：“張經(jīng)理，我也想網(wǎng)上訂貨，前兩天我剛剛?cè)ベI了臺(tái)電腦，一是為兒子學(xué)習(xí)提供幫助，二是方便我網(wǎng)上訂貨，但是我們兩口子文化水平都比較低，操作電腦也不是很熟練，你能不能再給我也教教怎么用電腦……”當(dāng)我聽到這些的時(shí)候，心里頓時(shí)涌出一股暖流，真的沒想到商戶會(huì)這么支持我，當(dāng)即我就打開電腦現(xiàn)場(chǎng)給她講解了一些電腦方面的基本操作方法。經(jīng)過一下午的講解，她已經(jīng)能熟練操作新商盟軟件，并學(xué)會(huì)了如何使用qq聊天、網(wǎng)上斗地主、看電影等內(nèi)容。臨出門時(shí)她極力挽留我在她家吃飯，我以還有其他事為由婉言拒絕了......
真情不“斷貨”，服務(wù)不“限量。
我們的服務(wù)宗旨是服務(wù)好每一位卷煙零售戶，我們將永無止境的追求服務(wù)的盡善盡美，真心誠(chéng)意，急客戶之所急，想客戶之所想；從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，不厭其煩，滿足客戶需求，與客戶建立起牢不可破、長(zhǎng)期共榮的客我關(guān)系。
我用我的真情和熱忱感動(dòng)了一個(gè)又一個(gè)零售客戶同時(shí)，也感受到了零售客戶對(duì)我的關(guān)心和支持。
記得去年冬天，周末的大雪覆蓋了城市和農(nóng)村的每一個(gè)角落。周一我正好走訪的是西坡農(nóng)村的商戶，開完周例會(huì)后由于出來的太急沒帶手套，只好忍著刺骨的寒風(fēng)騎車駛向農(nóng)村，等到了第一家零售戶店門口時(shí)雙手已經(jīng)凍得麻木了，當(dāng)我拿著上網(wǎng)本走進(jìn)店門的時(shí)候，李師傅吃驚的看著我滿身的積雪說：“張經(jīng)理，怎么這種天氣你也出來跑市場(chǎng)啊？”我開玩笑的說：“李師傅，我們的工作就是定期拜訪你們，別說下雪，就是天上下刀子我們也得過來啊~”李師傅笑著迎我進(jìn)門后，我隨即打開電腦為李師傅耐心細(xì)致的講解了網(wǎng)上訂貨的操作流程等內(nèi)容。半小時(shí)后李師傅已經(jīng)在我的指導(dǎo)下能熟練操作電腦進(jìn)行網(wǎng)上訂貨。講解和寒暄過后我向李師傅道別，并發(fā)動(dòng)摩托車奔向另一位客戶，可沒走幾步，突然聽見有人在后面叫我，回頭一看原來是李師傅在后面追了上來，正當(dāng)我停下車不知所云的時(shí)候，李師傅已經(jīng)跑到我身邊，只見他從兜里掏出一雙嶄新的白手套給我，說：“張經(jīng)理，我看你這么冷的天你連個(gè)手套也不戴，就從店里拿了一雙線手套你先湊活著戴上，天太冷了，不戴手套怎么騎車??！”看著李師傅氣喘吁吁的樣子，我被感動(dòng)的不知道該說什么好，連忙給道謝并堅(jiān)持要給錢，而李師傅卻堅(jiān)決不要，他說：“張經(jīng)理，你別客氣，看你這么冷的天氣還大老遠(yuǎn)的來我店里教我網(wǎng)上訂貨，我感謝你還來不及呢，說句實(shí)在話我家里的親戚都沒你來的勤?！蓖呛┖竦难凵瘢倚闹杏科痍囮嚫屑?，此時(shí)此刻，我能做的只有一遍一遍的說謝謝！
截止目前我片區(qū)的網(wǎng)上訂貨覆蓋面已經(jīng)達(dá)到了100%,取得這樣的成績(jī)與客戶的支持密不可分；我用真情的付出和誠(chéng)摯的語言贏得了廣大零售戶的心，同時(shí)也展現(xiàn)了煙草公司客戶經(jīng)理的自我風(fēng)采。
一名合格的客戶經(jīng)理，不僅要有實(shí)干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有豐富的綜合知識(shí)；不僅要有一定的組織管理水平，還需要有良好的人際溝通能力。因此，我們必須認(rèn)真領(lǐng)悟“源于客戶需求，終于客戶滿意”的服務(wù)理念，從自身做起，增強(qiáng)自身的服務(wù)意識(shí)與水平，把對(duì)事業(yè)的情，對(duì)崗位的愛，奉獻(xiàn)給每一位卷煙零售客戶。只要能使我們的零售客戶滿意，我們所做的一切都心甘情愿。
我們有理想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們快樂；我們有收獲，所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇，只爭(zhēng)朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為煙草事業(yè)的輝煌而努力。
謝謝大家！
服務(wù)演講稿標(biāo)題篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
醫(yī)院后勤服務(wù)現(xiàn)代化程度標(biāo)志著醫(yī)院現(xiàn)代化程度因此如何創(chuàng)新醫(yī)院后勤工作機(jī)制充分發(fā)揮后勤管理功能和作用提升后勤保障能力和質(zhì)量更好地為醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研服務(wù)、為患者服務(wù)是新時(shí)期醫(yī)院后勤工作必須積極探索重要課題。
醫(yī)院后勤管理是一項(xiàng)綜合管理其特點(diǎn)是工種多、技術(shù)強(qiáng)、攤子大、范圍廣要保證醫(yī)院后勤管理工作順利進(jìn)行首先必須建立健全各項(xiàng)管理制度醫(yī)院應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況逐步建立系統(tǒng)完善后勤管理制度使后勤管理走向科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、合理化和規(guī)范化并把每一項(xiàng)制度貫徹落實(shí)到科室、班組和個(gè)人對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和考核獎(jiǎng)優(yōu)罰劣要牢固樹立醫(yī)院后勤管理整體觀念、服務(wù)觀念、法紀(jì)觀念、效益觀念及社會(huì)化觀念根據(jù)醫(yī)院后勤工作特點(diǎn)注重將實(shí)現(xiàn)醫(yī)院目標(biāo)和任務(wù)作為己任積極主動(dòng)服務(wù)于臨床及時(shí)為臨床醫(yī)療排憂解難醫(yī)院服務(wù)對(duì)象是患者醫(yī)院所有職工和所有部門都應(yīng)牢固樹立以人為本和以患者為中心服務(wù)理念規(guī)范后勤服務(wù)行為從患者需要角度出發(fā)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)創(chuàng)服務(wù)品牌。
醫(yī)院后勤服務(wù)社會(huì)化改革是醫(yī)院改革重要組成部分也是社會(huì)化大生產(chǎn)客觀要求在一定程度上將后勤服務(wù)管理推向社會(huì)、推向市場(chǎng)化發(fā)展道路是改革必然趨勢(shì)是在新形勢(shì)下醫(yī)院管理理念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和革新醫(yī)院后勤服務(wù)社會(huì)化即指醫(yī)院后勤服務(wù)突破自我配套封閉模式引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制以商品交換形式為醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)、高效、低耗后勤服務(wù)最大限度地發(fā)揮人、財(cái)、物綜合效益其基本內(nèi)容是后勤服務(wù)商品化、專業(yè)化、社會(huì)化在引入社會(huì)性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制條件下根本性提高醫(yī)院后勤服務(wù)水平為醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)及服務(wù)水平進(jìn)一步提高和發(fā)展提供更為牢靠物質(zhì)和技術(shù)保障。
醫(yī)院后勤人才是保證醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力重要根據(jù)需要有計(jì)劃。
制定培養(yǎng)、引進(jìn)保證后勤人才儲(chǔ)備創(chuàng)造有利于后勤人才成長(zhǎng)輿論環(huán)境首先要培養(yǎng)后勤管理人才醫(yī)院后勤管理隊(duì)伍素質(zhì)高低在很大程度上決定著后勤保障工作質(zhì)量好壞必須建立良好人才成長(zhǎng)觀給他們以足夠空間與環(huán)境鼓勵(lì)人才自主創(chuàng)新和創(chuàng)造在繼續(xù)教育同時(shí)鼓勵(lì)人才自我成長(zhǎng)多角度、多培養(yǎng)要造就合格醫(yī)院后勤管理干部有效辦法便是開展醫(yī)院后勤規(guī)范教育與培訓(xùn)提高醫(yī)院后勤管理隊(duì)伍素質(zhì)與水平其次要培養(yǎng)和引進(jìn)具有相關(guān)專業(yè)技能知識(shí)后勤專才隨著醫(yī)院學(xué)科建設(shè)不斷發(fā)展、現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)步、設(shè)備規(guī)模擴(kuò)大后勤工作涉及范圍和知識(shí)面越來越廣后勤管理工作難度越來越大后勤管理專業(yè)化程度越來越高要崗位培訓(xùn)鼓勵(lì)員工參加各類技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)行等級(jí)及職稱考試采取多種形式學(xué)習(xí)新知識(shí)掌握新技術(shù)提高后勤管理人員工作技能一專多能更好地完成后勤服務(wù)工作。
后勤保障工作要緊跟時(shí)代步伐順應(yīng)改革發(fā)展醫(yī)療行業(yè)就必須不斷自我發(fā)展進(jìn)步而一切進(jìn)步都依賴于后勤學(xué)術(shù)理論更新唯有如此才能帶動(dòng)后勤工作創(chuàng)新發(fā)展因此醫(yī)院有必要組織相關(guān)后勤科研學(xué)術(shù)人員積極鉆研后勤學(xué)術(shù)理論掌握新知識(shí)、新技巧再結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況靈活采用提高后勤保障質(zhì)量應(yīng)培養(yǎng)和扶持一批后勤學(xué)術(shù)學(xué)科帶頭人既為后勤保障進(jìn)步提供科學(xué)技術(shù)支撐也為醫(yī)院自身創(chuàng)造一批后勤學(xué)術(shù)人才從根本上解決管理智力與人力問題為后勤工作良性發(fā)展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
服務(wù)演講稿標(biāo)題篇五
一篇文章最先讓讀者看見的是標(biāo)題，一篇演講稿最先讓聽眾聽到的也是標(biāo)題。人們常把標(biāo)題比作文章的眼睛。這種比喻形象地說明了標(biāo)題在文章中的重要作用。演講稿的標(biāo)題，是演講稿不可缺少的有機(jī)組成部分，是一篇演講稿的定音之弦。演講標(biāo)題涉及到演講稿內(nèi)容的整體布局，關(guān)系到演講開始能否抓住聽眾的欣賞心理，吸引聽眾，并自然地引出演講內(nèi)容。演講稿標(biāo)題擬制得好，不但可以引起聽眾的注意，吸引聽眾聽講，而且還能起到概括文章的思想內(nèi)容，突出演講的中心論題，明確演講所要討論的特殊對(duì)象或所涉及到的特定場(chǎng)合及其范圍等作用。
新穎的、具有吸引力的標(biāo)題，具有大幅度、高強(qiáng)度振動(dòng)聽眾心弦的功能。許多好的演講標(biāo)題，猶如吟天下第一聲，飛光溢彩，蔚為大觀。許多聽眾，特別是青年聽眾，就常常是根據(jù)演講者的演講標(biāo)題來決定自己聽不聽、認(rèn)不認(rèn)真聽演講者演講的。因此，寫演講稿，就必須千方百計(jì)地?cái)M制一個(gè)鮮明生動(dòng)、富有吸引力的演講標(biāo)題，使演講一開始就以新奇取勝，以美妙?yuàn)Z人。
一、標(biāo)題的類型。
演講稿標(biāo)題的類型，常用的一般有下列幾種：1、提要型。
提要型的標(biāo)題，即標(biāo)題概括演講的基本內(nèi)容，把演講內(nèi)容的核心簡(jiǎn)明地提示出來。如：
《人總是要點(diǎn)精神的》。
《在磨難與痛苦中創(chuàng)造亮麗的人生》。
《堅(jiān)定信仰，弘揚(yáng)美德》。
《沒有金錢并非“萬萬不能”》。
象征型的標(biāo)題，即運(yùn)用比喻或象征等修辭手法，把抽象的哲理或某種特殊意義具體化、形象化，從而深入淺出地揭示主題。如：
《讓美的橫桿不斷升高》。
《揚(yáng)起生命的風(fēng)帆》。
《托起新世紀(jì)的彩虹》。
前一標(biāo)題用“橫桿”作比，把本來抽象的“美”具體化、形象化；第二個(gè)標(biāo)題，演講者巧比妙喻，賦予理想、信念以生命、感情和思想，鼓勵(lì)青年蕩起雙槳，乘風(fēng)破浪，借此鼓勵(lì)青年奮發(fā)進(jìn)取。這種類型的標(biāo)題，一般具有強(qiáng)烈的感情色彩，容易引起聽眾感情上的共鳴，強(qiáng)化演講效果。3、含蓄型含蓄型的標(biāo)題，即運(yùn)用伏筆，造成懸念，引而不發(fā)，撩撥聽眾思維。用婉轉(zhuǎn)的話來烘托或暗示某種內(nèi)涵，讓人思而得之，而且越思含義越多。如：
《逐日立杖鑄豐碑》。
《紅綠燈下赤子情》。
《蠟炬成灰淚始干》4、警醒型。
警醒型的標(biāo)題，即運(yùn)用哲言用鐫語，立片言以居要，提醒，勸諫、鼓勵(lì)聽眾，以激發(fā)聽眾的警覺，使之猛醒。如：
《憂勞可以興國(guó)，逸豫適足亡身》。
《天下興亡，匹夫有責(zé)》。
《有志者事竟成》5、設(shè)問型。
設(shè)問型標(biāo)題，即通過設(shè)問，提示演講所涉及的內(nèi)容，而演講內(nèi)容則是對(duì)標(biāo)題設(shè)問的回答。如：
《人生的價(jià)值何在？》。
《我們應(yīng)該怎樣愛孩子》。
《他們很傻嗎？》6、抒情型。
抒情型標(biāo)題，即抒發(fā)情感，以情感人，具有濃烈的感情色彩。如：《自豪吧！光明的使者》。
《我愛長(zhǎng)城，我愛中華》。
《黨啊，親愛的媽媽》。
標(biāo)題的類型絕不僅僅限于上述幾種。好的標(biāo)題往往很難一下確定下。
來。很多演講常常在準(zhǔn)備好演講內(nèi)容后，還苦于找不到合適的標(biāo)題。許多標(biāo)題的擬制和提煉，要經(jīng)過反復(fù)推敲，深思熟慮，有的甚至是“煞費(fèi)苦心”。
二、標(biāo)題的要求。
第一、標(biāo)題要貼切。貼切的含義有二，一是演講的標(biāo)題要與演講內(nèi)容和諧統(tǒng)一，標(biāo)題含義的大小、寬窄要與演講的內(nèi)容一致；二是擬制演講標(biāo)題時(shí)，要使用準(zhǔn)確、恰切的語詞和語句，不能使用含糊籠統(tǒng)、艱深晦澀、令人費(fèi)解的語詞和語句。標(biāo)題晦澀，令人費(fèi)解，就引不起聽眾的興趣，從而影響聽眾認(rèn)真聽演講的情緒。三是標(biāo)題要符合演講者的身份，不能太高、太大，不能夸夸其談、隨心所欲地選擇那些與自己身份根本不相稱的題目。
第二、標(biāo)題要簡(jiǎn)潔。演講的標(biāo)題要有概括性，要用最簡(jiǎn)潔的語言，表達(dá)最豐富的內(nèi)涵，即所謂“意唯其多，字唯其少”。一般地講，演講的標(biāo)題要概括演講的基本內(nèi)容，或者反映演講的中心論題。從語言表達(dá)角度要求，精心擬制出的演講標(biāo)題，要盡可能做到簡(jiǎn)短、有力，字少意多，言簡(jiǎn)意深。如果過長(zhǎng)，就會(huì)顯得散漫無力，分散聽眾的注意力。簡(jiǎn)潔的題目，既讓人留下深刻的印象。魯迅先生的五本集子（《徬徨》、《吶喊》等），共69篇文章，標(biāo)題字?jǐn)?shù)總共只有214個(gè)，平均每個(gè)標(biāo)題只有3·1個(gè)字，真可謂字字珠璣，言簡(jiǎn)意賅。
才能醒目。由于演講稿語言有聲性的要求，故演講稿標(biāo)題不僅要醒目，而且要上口，更要悅耳，要使演講稿標(biāo)題念出來有音樂般的美感。
第四、標(biāo)題要有啟發(fā)性。一個(gè)好的演講標(biāo)題，還要具有一定的啟發(fā)性。只有這樣，才能引起聽眾認(rèn)真聽講的興趣，才能激發(fā)聽眾迫切要求了解演講內(nèi)容的心情.1．可以先擬，也可以后擬。先擬就是先寫標(biāo)題，后寫演講稿。這樣做的好處是按題行文，容易做到文題相符不走筆，為修改打下好基礎(chǔ)；后擬是寫完演講稿再起名，這樣做的好處是全稿在胸，擬題準(zhǔn)確。
告訴了人們演講的主旨；蔡暢的《一個(gè)女人能干什么》則表現(xiàn)了演講的內(nèi)容；朱自清的《論氣節(jié)》指出了講述的對(duì)象；而彭德懷的《我們一定能夠打勝仗》所示的是方向。
人們對(duì)演講稿標(biāo)題的要求和對(duì)文藝作品標(biāo)題的要求是不一樣的。比如人們看完話劇《雷雨》會(huì)覺得劇名有意義，含蓄、恰切，倘以《雷雨》為標(biāo)題進(jìn)行演講，人們就會(huì)認(rèn)為是氣象方面的學(xué)術(shù)報(bào)告。結(jié)果你講的是一個(gè)家庭的悲劇、一個(gè)故事，聽眾就會(huì)認(rèn)為你是瞎扯胡鬧。所以有內(nèi)容的標(biāo)題，不一定都適合做演講的標(biāo)題。像《葉的事業(yè)》、《沉重的翅膀》、《太陽石》等，做文藝作品的標(biāo)題可能很好，但做演講標(biāo)題就不太妥當(dāng)。
3．標(biāo)題要簡(jiǎn)短明快。即用于標(biāo)題的字?jǐn)?shù)不要太多，句子不要太長(zhǎng)，意思要明白易懂。演講稿都寫出來了，標(biāo)題內(nèi)容是不成問題的。如果沒有限制，標(biāo)題就會(huì)擬得很長(zhǎng)，成了綱要。所以標(biāo)題要在有內(nèi)容的前提下，越簡(jiǎn)短明快越好。像奧斯特洛夫斯基的《生活萬歲》、陳獨(dú)秀的《婦女問題與社會(huì)問題》、郭沫若的《科學(xué)的春天》都是好標(biāo)題。然而簡(jiǎn)短明快若短到?jīng)]什么內(nèi)容就不好了。如《信念》、《責(zé)任》等等，就不見得好。
4．標(biāo)題要表態(tài)、含情。演講者對(duì)自己所講的問題總是有自己的態(tài)度和情感的，并且常常是很明朗、很強(qiáng)烈的。把這種態(tài)度和情感滲透在標(biāo)題里，標(biāo)題就有表態(tài)、含情的作用了。如馬克·吐溫的《我也是義和團(tuán)》、盧森堡的《在帝國(guó)議會(huì)講壇的反戰(zhàn)演說》、卓別林的《要為自由而戰(zhàn)斗》、毛澤東的《反對(duì)黨八股》、周恩來的《中美友好往來的大門終于打開了》等等。都明確地表現(xiàn)了演講者的態(tài)度和愛憎的情感。以上幾點(diǎn)是統(tǒng)一的、一致的。一個(gè)擬定得好的標(biāo)題就能夠符合這個(gè)要求。然而，初學(xué)演講稿寫作者常有以下缺點(diǎn)：
1牽強(qiáng)、不確切。聽起來文不對(duì)題，標(biāo)題與內(nèi)容沒有必然聯(lián)系。
2太寬泛、不著邊。聽起來那標(biāo)題的意思似有若無。如《我自信》、《理想篇》、《責(zé)任》等。
3一般化、無新意。聽起來耳熟，仿佛早已有之。如《什么是幸福》、《把一切獻(xiàn)給黨》、《談?wù)劦屡c才》、《友愛是什么》等。
4太怪僻、難理解。聽起來不懂，想一想很費(fèi)解。如《葡萄與大學(xué)生》、《做一個(gè)有靈魂的人》、《理想、命運(yùn)與路的思考》等。
我們說這類標(biāo)題有毛病，是因?yàn)樗o人的“第一印象”就模糊不清，不能給人提供任何信息。
關(guān)于演講稿的標(biāo)題，有一種特殊情況，即有相當(dāng)一部分著名的演講詞的標(biāo)題是以其發(fā)表的地點(diǎn)或會(huì)議的名稱而定名的。如列寧的《在全俄教育工作第一次代表大會(huì)上的演說》、孫中山的《在東京中國(guó)留學(xué)生歡迎大會(huì)上的演說》、鐵托的《在普拉的演說》、拿破侖的《在米蘭的演說》等等。這類演講的標(biāo)題與上面所談的擬定標(biāo)題的要求并不完全相符。但是那些演講詞的標(biāo)題仍不失為恰切的標(biāo)題，因?yàn)椋?/p>
第一，在某個(gè)歷史時(shí)期召開的特定的會(huì)議和會(huì)議的地點(diǎn)具有特殊意義，會(huì)上由有相當(dāng)身分的人發(fā)表的演講的意義往往遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過任何演講標(biāo)題的意義。
第二，特定會(huì)議和地點(diǎn)本身就對(duì)演講詞提出了要求，亦即在實(shí)質(zhì)上對(duì)演講詞的主旨、內(nèi)容做了規(guī)定。
第三，在這類演講中，有些是即興演講，或者按提綱講的。其演講詞是后人們根據(jù)記錄整理而成的。如聞一多的《最后一次的講演》。
對(duì)標(biāo)題擬定中的這種特殊情況，我們既不能否定，也不能效仿、照搬。1988年9月在四川成都舉辦全國(guó)職工演講邀請(qǐng)賽，如果幾十位演講員都用《在全國(guó)職工演講邀請(qǐng)賽上的演講》為題，豈不成了笑話。
1·開頭（開場(chǎng)音樂帶頭鼓掌）。
各位親愛的同學(xué)們，大家下午好！非常高興今天下午能有一個(gè)小時(shí)的時(shí)間和大家分享一個(gè)非常重要的話題，那就是在我們的成長(zhǎng)道路中到底最需要，最重要的是什么？在這里我希望大家能在今后的學(xué)習(xí)，生活中都能像滾滾江河一樣，川流不息，勇往直前?。ぐ阂魳罚?。
2·破冰。
下面，我想請(qǐng)教各位一個(gè)問題：人們鼓掌的原因是什么?人們究竟是為什么而鼓掌？哪個(gè)同學(xué)可以回答我這個(gè)問題？（愛和鼓勵(lì)）對(duì)！是愛和鼓勵(lì)。鼓掌可以讓我們感受到愛和鼓勵(lì)。好，在這里，請(qǐng)伸出你們的雙手，給自己和曾經(jīng)鼓勵(lì)過我們的人30秒愛的鼓勵(lì)。（激昂音樂）同學(xué)們，大家都是經(jīng)歷過高考的火爐烘烤過的人。已經(jīng)經(jīng)歷過如此磨難，你們個(gè)個(gè)都是精英。（激昂音樂）另一反面，同學(xué)們，高考只是你人生中所有磨難中小小的一個(gè)，不要大學(xué)就是天堂。想想吧！同學(xué)們！生于憂患，死于安樂。以后你們將面臨許許多多艱巨的考驗(yàn)。這是你們現(xiàn)在就要考慮到，并著手準(zhǔn)備的事情。在這里我想起一個(gè)故事：
有一對(duì)兄弟，他們的家住在80層樓上。有一天他們外出旅行回家，發(fā)現(xiàn)大樓停電了！雖然他們背著大包的行李，但看來沒有什么別的選擇，于是哥哥對(duì)弟弟說，我們就爬樓梯上去！于是，他們背著兩大包行李開始爬樓梯。爬到20樓的時(shí)候他們開始累了，哥哥說“包包太重了，不如這樣吧，我們把包包放在這里，等來電后坐電梯來拿?！庇谑?，他們把行李放在了20樓，輕松多了，繼續(xù)向上爬。
他們有說有笑地往上爬，但是好景不長(zhǎng)，到了40樓，兩人實(shí)在累了。想到還只爬了一半，兩人開始互相埋怨，指責(zé)對(duì)方不注意大樓的停電公告，才會(huì)落得如此下場(chǎng)。他們邊吵邊爬，就這樣一路爬到了60樓。到了60樓，他們累得連吵架的力氣也沒有了。弟弟對(duì)哥哥說，“我們不要吵了，爬完它吧。”于是他們默默地繼續(xù)爬樓，終于80樓到了！興奮地來到家門口兄弟倆才發(fā)現(xiàn)他們的鑰匙留在了20樓的包包里了??我想，在座的各位同學(xué)一定有許多人讀過知道這個(gè)故事，請(qǐng)讀過的同學(xué)舉一下手，這位同學(xué)，請(qǐng)你站起來，你能告訴我，這個(gè)故事告訴了我們什么道理嗎？（回答者回答完之后，激昂音樂）。
有人說，這個(gè)故事其實(shí)就是反映了我們的人生：20歲之前，我們活在家人、老師的期望之下，背負(fù)著很多的壓力、包袱，自己也不夠成熟、能力不足，因此步履難免不穩(wěn)。20歲之后，離開了眾人的壓力，卸下了包袱，開始全力以赴地追求自己的夢(mèng)想，就這樣愉快地過了20年?？墒堑搅?0歲，發(fā)現(xiàn)青春已逝，不免產(chǎn)生許多的遺憾和追悔，于是開始遺憾這個(gè)、惋惜那個(gè)、抱怨這個(gè)、嫉恨那個(gè)??就這樣在抱怨中度過了20年。到了60歲，發(fā)現(xiàn)人生已所剩不多，于是告訴自己不要在抱怨了，就珍惜剩下的日子吧！于是默默地走完了自己的余年。到了生命的盡頭，才想起自己好象有什么事情沒有完成??原來，我們所有的夢(mèng)想都留在了20歲的青春歲月，還沒有來得及完成??同學(xué)們，現(xiàn)在就是你人生中最重要的時(shí)刻，有夢(mèng)想，就要不放棄任何可能使我們成功的機(jī)會(huì)，要盡最大努力實(shí)現(xiàn)它，同學(xué)們，是還是不是？給自己點(diǎn)掌聲（激昂音樂）。
4·一個(gè)人不成功的原因是什么。
我們現(xiàn)在就應(yīng)該更加努力，懷揣目標(biāo)，夢(mèng)想，自信而充實(shí)的度過每一天。下面有一個(gè)故事，希望對(duì)大家有所幫助。（播放視頻《永不放棄》）…..請(qǐng)各位同學(xué)輕輕地閉上雙眼，仔細(xì)的回想一下自己的經(jīng)歷，和那些一直在我們身邊鼓勵(lì)我們的人。（輕音樂起）自己的家人，總是無微不至的照顧著我們，關(guān)心我們，可是我們不懂得珍惜他們的，有時(shí)候會(huì)很任性，讓他們非常的傷心，可他們總是寬容我們，仍然無私的愛著我們；我們的朋友，總在我最需要幫助的時(shí)候，給我們加油打氣，這種友情值得我們用一生來經(jīng)營(yíng)；還有許許多多幫助我們的人，是他們讓我們能快樂的生活在這美麗的世界上，是他們讓我們呼吸到新鮮空氣，聽到美妙的音樂…我們要感謝他們，是他們賜予了我們這麼多美好的事物，我們還要感謝我們身邊的所有的人，我們周圍的所有的人，因?yàn)樗麄兌际俏覀兊呐笥选Ｕ?qǐng)大家輕輕地站起來對(duì)自己右邊的同學(xué)說；“謝謝你我的朋友，因?yàn)槟銓?huì)給我巨大的幫助”，請(qǐng)各位同學(xué)輕輕的轉(zhuǎn)向左邊，對(duì)左邊的同學(xué)說；“你是我生命中的貴人，你總在鼓勵(lì)著我，直到我有所成就，謝謝你”請(qǐng)各位同學(xué)慢慢的睜開雙眼，給前后左右的同學(xué)握一下手，感謝他們。是他們讓你的生命更加燦爛。請(qǐng)同學(xué)們坐下，在生活中我們必須相互鼓勵(lì)，每天都充滿感恩與活力，給自己一個(gè)鼓勵(lì)的掌聲（激昂音樂）最后還有一個(gè)必不可少的可貴品質(zhì)，請(qǐng)大家用心感悟。（播放視頻《啞女勵(lì)志視頻》）（一小段輕音樂）在這里我想講一段小故事：西方有一個(gè)古老的神話傳說，眾神在創(chuàng)造人類的時(shí)候，同時(shí)也創(chuàng)造了一把開啟天堂之門的鑰匙，后來他們決定不讓人類輕易的得到這把鑰匙，于是他們?cè)谝黄痖_會(huì)商量，有的神說把它藏在高山，有的神說把它藏在太陽的中心，但是他們知道人類是很智慧的，他們終有一天會(huì)找到方法，拿到這把鑰匙，結(jié)果一個(gè)最有智慧的人說了，把鑰匙放在人的心里面。人們?cè)谕饷鎸ふ液芏喾椒记?，想去搞定眼前遇到的困難問題，但是恰恰忽略了真正停下來去探索自己的內(nèi)心，去尋找自己生命真正的力量。一個(gè)人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸長(zhǎng)大，羽翼豐滿了，主人想把它訓(xùn)練成獵鷹，可是由于終日和雞混在一起，它已經(jīng)變得和雞完全一樣，根本沒有飛的愿望了。主人試了各種辦法，都毫無效果，最后把它帶到山頂上，一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的，直掉下去，慌亂之中它拼命地?fù)浯虺岚?，就這樣，它終于飛了起來！
由此，我們知道，我們需要磨練。磨練才能召喚成功的力量，同學(xué)們，同意嗎？給自己一個(gè)自信的掌聲（激昂音樂）。
5·勵(lì)志與銷講。
請(qǐng)大家站起來。同學(xué)們，你們下定決心了嗎？你們下定決心與別人不一樣了嗎？你下定決心去探索自己的內(nèi)心了嗎？你下定決心做那只展翅飛翔的鷹了嗎？把你們的右手舉起來，確認(rèn)說，yes！當(dāng)我說“確認(rèn)說”的時(shí)候，大家把右手舉起來，然后，把天上的星星抓下來，大聲說“yes！”（多做幾次）。
a.我們的父母親人，一直無私的愛著我們，我們是否要加倍的報(bào)答他們？確認(rèn)。
他們因?yàn)槲覀兌院?！確認(rèn)說，yesd.我們擁有了這麼多愛，我們一定要努力，勤奮，以獲得更大的成就！確認(rèn)說，yes接下來，我想和大家同跳一支舞，希望大家每天都有《怒放的生命》。。（激昂音樂，不停）。
曾經(jīng)，大學(xué)生是天之驕子，誰家中出了一名大學(xué)生更可謂是光宗耀祖，門楣大幸，但隨著社會(huì)的發(fā)展，各大高校的擴(kuò)招，大學(xué)生在社會(huì)中所占比率越來越高，雖然，大學(xué)生依舊是祖國(guó)的棟梁，民族的希望，但相應(yīng)的問題也隨之而來。
在大學(xué)生中普遍存在著一些片面抑或極端的思想傾向，而這些傾向桎梏了同學(xué)的思維，抹殺了同學(xué)們的創(chuàng)造力，阻礙了同學(xué)們的進(jìn)步和成功，比如大學(xué)生中的浮躁風(fēng)，機(jī)械思想，極端個(gè)人主義，忽視體育鍛煉等，這些都是遏制人才，殘骸棟梁的兇手。
當(dāng)代大學(xué)生，受當(dāng)前全球化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所帶來的一些不良思想潛移默化的影響，加上當(dāng)前獨(dú)生子女增多，在家中可謂集萬千寵愛于一身，任何事物張嘴便可要來，伸手便可拿來，因此許多不良習(xí)氣也都有所沾染，如何能幫助這些學(xué)子走上正確的人生軌道，改正不良習(xí)氣及習(xí)慣，是我們社會(huì)人都應(yīng)該考慮及身體力行的。
一首先，與時(shí)代一起，與國(guó)際接軌，將個(gè)人命運(yùn)同時(shí)代命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起。青年的前途離不開國(guó)家的前途，國(guó)家的前途離不開青年的前途。大學(xué)生只有將個(gè)人的前途名譽(yù)同國(guó)家民族的發(fā)展前途結(jié)合在一起，才能真正的實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想，做對(duì)社會(huì)有用，對(duì)自己無愧的優(yōu)質(zhì)人才。
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服務(wù)演講稿標(biāo)題篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好！
“國(guó)以才立，政以才治，業(yè)以才興?！比瞬刨Y源是第一資源，人才問題是關(guān)系黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的.關(guān)鍵問題，人才工作在黨和國(guó)家工作全局中具有十分重要的地位。人才開發(fā)處作為局從事人才工作的處室，我們深感責(zé)任重大，使命光榮。如何做好人才開發(fā)工作，讓各類人才滿意？我認(rèn)為：必須踐行公務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范，努力做到勤政為民、精益求精、勇于創(chuàng)新，才能為人才提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，才能為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的跨越發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保證和智力支撐。
做好人才開發(fā)工作，就是要牢記宗旨、勤政為民。全心全意為人民服務(wù)，立黨為公，執(zhí)政為民，是我們黨的根本宗旨。人才開發(fā)工作與各類人才接觸密切，特別是到我市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的高層次人才，往往通過這個(gè)窗口來了解創(chuàng)業(yè)環(huán)境，關(guān)注發(fā)展基礎(chǔ)。因此，我們牢記工作職責(zé)，熱心為人才服務(wù)，堅(jiān)持實(shí)事求是、謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和求真務(wù)實(shí)、廉潔高效的工作作風(fēng)，經(jīng)常深入企業(yè)一線，走到人才身邊，傾聽他們的呼聲，及時(shí)幫助人才解決實(shí)際困難。去年4月，當(dāng)我們了解到部分市“331計(jì)劃”創(chuàng)業(yè)人才因缺乏員工，企業(yè)發(fā)展受限的實(shí)際情況。我們主動(dòng)聯(lián)系人才中心，免費(fèi)為41家企業(yè)提供人才招聘服務(wù)，及時(shí)解決了企業(yè)的燃眉之急。
做好人才開發(fā)工作，就是要精益求精、追求完美。完美雖然是一種理想主義，但正是這種理想，才點(diǎn)燃我們前進(jìn)道路上的燈塔。追求完美，就是要做好點(diǎn)滴之事?！安环e跬步，無以至千里；不積小流，無以成江河”，把一點(diǎn)一滴的小事做好，這就是追求完美。近年來，隨著省、市對(duì)高層次人才引進(jìn)培養(yǎng)力度的不斷加大，各類人才資助計(jì)劃紛紛啟動(dòng)，幫助高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才做好項(xiàng)目申報(bào)，整理審核申報(bào)材料，這些看似簡(jiǎn)單的小事，卻來不得半點(diǎn)馬虎。以市“331計(jì)劃”為例，每批申報(bào)人數(shù)都在250人左右，每名申報(bào)人都有24項(xiàng)基本數(shù)據(jù)，我們要在較短時(shí)間內(nèi)整理匯總出近6000項(xiàng)個(gè)人資料，如果有一項(xiàng)內(nèi)容錯(cuò)誤，都將直接影響評(píng)審結(jié)果。為此，我們堅(jiān)持一絲不茍、精益求精的精神，大到材料的撰寫，小到目錄的編排，加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量地完成了工作任務(wù)。20xx年，我們共為190多名人才成功申報(bào)省、市各類項(xiàng)目資助計(jì)劃，資助資金共計(jì)1000多萬元，人才工作邁入全省第一方陣。
做好人才開發(fā)工作，就是要與時(shí)俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新。改革創(chuàng)新是推進(jìn)事業(yè)發(fā)展的不竭源泉，思想解放是推動(dòng)改革創(chuàng)新的持久動(dòng)力。20xx年全國(guó)人才工作會(huì)議之后，各地都將人才工作放到了十分重要的位置。因此，我們?cè)诖蛟旌檬小?31計(jì)劃”這張城市名片的基礎(chǔ)上，按照秦局長(zhǎng)提出的“切合實(shí)際、提升層次、適應(yīng)發(fā)展”的創(chuàng)新要求，勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，不安于現(xiàn)狀，不甘于平庸，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更嚴(yán)的要求，努力開拓人才開發(fā)工作的新局面。
我的演講完了，謝謝大家！
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服務(wù)演講稿標(biāo)題篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
大家好！
我叫xxx，來自xxx的一名服務(wù)員，今天我為大家演講的題目是《服務(wù)xx是我無悔的選擇》。
光陰似箭，日月如梭。一轉(zhuǎn)眼，我在服務(wù)崗位上已渡過了四個(gè)春秋。在這四年里，我和同志們一道，用心感受著四年的艱辛和收獲，用心思索著四年的奮斗與追求，用心承載著四年的責(zé)任與使命。在這四年里，身為服務(wù)員，我們雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我們卻有看山一般的壯志豪氣，火一般的熱陷激情;我們雖然沒有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績(jī),但我們卻始終默默奉獻(xiàn)在服務(wù)行業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng).記得我剛剛成為酒店一名員工的時(shí)候,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些懷疑自己當(dāng)初的選擇.我也曾因此退縮過、彷徨過，但當(dāng)我看到身邊的同事在如次困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作，他們對(duì)服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著，深深吸引了我。也正是在他們的感染下，我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，苦練業(yè)務(wù)技能。
從文明服務(wù)語言的應(yīng)用到程序化的衛(wèi)生清潔，與我而言，都是全新的課題，一點(diǎn)一滴都需要從頭學(xué)起。對(duì)業(yè)務(wù)從陌生到了解，在到熟悉，一絲一毫的搞好都凝聚著多少辛勤的汗水，平凡的生活因此變的充實(shí)，平凡的生活因此而絢麗多姿。工作的體驗(yàn)讓我感受到了奮斗的艱辛和成長(zhǎng)的快樂，領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義，更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì)。
真、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神。太陽燃燒，因?yàn)樗x擇輝煌；高山偉岸，因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅。選擇服務(wù)事業(yè)，因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想。正是有了無數(shù)默默無聞的奉獻(xiàn)，才有了安全生產(chǎn)的良性發(fā)展；正是有了無數(shù)無怨無悔的工作，才使得我們的住宿、生活環(huán)境更加美好。站在這里，我可以自豪的說：服務(wù)事業(yè)，我無悔的選擇！眺望蒼穹，21世紀(jì)的朝霞如此燦爛；放眼世界，21世紀(jì)的畫卷壯美神奇。
為了汾河多經(jīng)的形象，我們，平凡的服務(wù)員，將會(huì)向更高的目標(biāo)邁進(jìn)！盡管前進(jìn)的道路上還會(huì)有許多的坎坷和難以預(yù)料的困難，但只要我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致，攜手共進(jìn)，就一定會(huì)筑起一座服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。我的理想就在你這里！我的理想就從你這里開始！我愛你！你就是我無悔的選擇?。。?/p>
服務(wù)演講稿標(biāo)題篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
大家好！
我叫***，來自***的一名服務(wù)員，今天我為大家演講的題目是《服務(wù)**是我無悔的選擇》。
光陰似箭，日月如梭。一轉(zhuǎn)眼，我在服務(wù)崗位上已渡過了四個(gè)春秋。在這四年里，我和同志們一道，用心感受著四年的艱辛和收獲，用心思索著四年的奮斗與追求，用心承載著四年的責(zé)任與使命。在這四年里，身為服務(wù)員，我們雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我們卻有看山一般的壯志豪氣，火一般的熱陷激情；我們雖然沒有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績(jī)，但我們卻始終默默奉獻(xiàn)在服務(wù)行業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)。記得我剛剛成為酒店一名員工的時(shí)候，朋友的不解，家人的埋怨，使我有些懷疑自己當(dāng)初的選擇。我也曾因此退縮過、彷徨過，但當(dāng)我看到身邊的同事在如次困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作，他們對(duì)服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著，深深吸引了我。也正是在他們的感染下，我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，苦練業(yè)務(wù)技能。
從文明服務(wù)語言的應(yīng)用到程序化的衛(wèi)生清潔，與我而言，都是全新的課題，一點(diǎn)一滴都需要從頭學(xué)起。對(duì)業(yè)務(wù)從陌生到了解，在到熟悉，一絲一毫的搞好都凝聚著多少辛勤的汗水，平凡的生活因此變的充實(shí)，平凡的生活因此而絢麗多姿。工作的體驗(yàn)讓我感受到了奮斗的艱辛和成長(zhǎng)的快樂，領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義，更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì)。
具有無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，對(duì)服務(wù)的質(zhì)量要求不斷提高。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶，標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量基礎(chǔ)。作為標(biāo)準(zhǔn)的具體執(zhí)行者和操作者，我們有著義不容辭的責(zé)任。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對(duì)我們的要求，優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則，樹立一流的服務(wù)企業(yè)的形象，是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光，我的心里充滿了豐收的甜蜜，充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì)，從這一點(diǎn)上，我深深體會(huì)到了工作的艱辛，體會(huì)到在工作崗位上認(rèn)真、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神。太陽燃燒，因?yàn)樗x擇輝煌；高山偉岸，因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅。選擇服務(wù)事業(yè)，因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想。正是有了無數(shù)默默無聞的奉獻(xiàn)，才有了安全生產(chǎn)的良性發(fā)展；正是有了無數(shù)無怨無悔的工作，才使得我們的住宿、生活環(huán)境更加美好。站在這里，我可以自豪的說：服務(wù)事業(yè)，我無悔的選擇！眺望蒼穹，21世紀(jì)的朝霞如此燦爛；放眼世界，21世紀(jì)的畫卷壯美神奇。
為了汾河多經(jīng)的形象，我們，平凡的服務(wù)員，將會(huì)向更高的目標(biāo)邁進(jìn)！盡管前進(jìn)的道路上還會(huì)有許多的坎坷和難以預(yù)料的困難，但只要我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致，攜手共進(jìn)，就一定會(huì)筑起一座服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。我的理想就在你這里！我的理想就從你這里開始！我愛你！你就是我無悔的選擇?。?！
服務(wù)演講稿標(biāo)題篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位朋友們：
你們好！
我叫××，是來自×賓館×部的一名普通員工，我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。 今天，我們懷著無比喜悅的心情，聚集一堂，在這里召開“弘揚(yáng)五四精神、展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采的演講賽”。此時(shí)此刻，我們更加懷念那些為祖國(guó)、為人民謀幸福而長(zhǎng)眠于地下的仁人志士。他們的愛國(guó)主義精神，將永遠(yuǎn)激勵(lì)我們后來人為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間，在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。
而過了一段時(shí)間后，我對(duì)這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會(huì)是這樣，想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了，使我真的有些招架不住了。
度?！边@時(shí)站在門口的我臉一下子紅了起來，望著眼前剛剛發(fā)生的一切，感觸很多，不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果，這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù)，不但客人滿意，我們自身也能夠從實(shí)踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
服務(wù)演講稿標(biāo)題篇十
說實(shí)話，家政這份職業(yè)就是個(gè)良心活，如果你想糊弄客戶，客戶也不是傻瓜，肯定是能感覺得到的，這份工作就會(huì)干不長(zhǎng)久。反之，如果是真心實(shí)意、把客戶當(dāng)成自己的親人對(duì)待，客戶也會(huì)拿你當(dāng)自己人看待。在工作中，我始終把雇主的信任作為自己做好家政工作的標(biāo)準(zhǔn)。有時(shí)和同行們一起交流起來，我也是不斷地提醒著剛從事家政工作的姐妹們：“該是我們的，一分不少地領(lǐng)取，不是我們的，絕不貪圖小便宜。做人誠(chéng)實(shí)是我們做好家政的基礎(chǔ)”。
xxxx年8月份，我接到了從事育兒嫂職業(yè)的第一份工作。在張店龍御院小區(qū)照顧一個(gè)八個(gè)月大的小寶寶樂樂。樂樂的爸爸媽媽都是高級(jí)知識(shí)分子，這一家每天都充滿著溫暖和愛。由于樂樂的奶奶有急事需要回老家兩個(gè)月，所以我被安排來照顧樂樂。樂樂只有八個(gè)月，他還不會(huì)爬，只會(huì)趴在床上小腚左右搖擺著。剛進(jìn)家時(shí)，我心里也是不停地打鼓，害怕照顧不好孩子。樂樂一直是由奶奶照看的，和奶奶很親，但還好不是那種認(rèn)人很厲害的寶寶。第一天我先熟悉了一下環(huán)境，第二天我就開始教樂樂怎樣爬行，因?yàn)榕佬惺菋雰撼砷L(zhǎng)過程中很重要的一課，可以促進(jìn)大腦的發(fā)育和身體協(xié)調(diào)能力。我先拿他一只小手向前，另一只小手跟上，隨后腿跟著往前挪。樂樂很聰明，第四天就能慢慢的爬一段距離了，一家人都很高興。和寶寶熟悉之后，第五天樂樂的奶奶就回老家了。孩子的爸爸媽媽平時(shí)上班，一出去就是一天，家里只有我和樂樂兩個(gè)人。孩子的媽媽還是放心地把家里的鑰匙交給了我，并說：“李姐，我信得過你?！边@對(duì)我來說，是莫大的鼓舞，我心里默念道：一定不能辜負(fù)這一家人對(duì)我的信任。每天就是我和樂樂兩個(gè)人在家，早晨給樂樂喂完飯后，我們就出去活動(dòng)一個(gè)小時(shí)，回家之后再添加輔食、喂奶。然后樂樂自己玩一會(huì)，我就忙著洗衣服，給樂樂做午飯。下午，哄樂樂睡會(huì)午覺，睡醒之后，我們倆做游戲，我給他講故事，逗得小家伙咯咯的笑。我每天坐公交車往返于桓臺(tái)、張店之間，樂此不疲。就這樣，兩個(gè)月的時(shí)間很快就過去了。在這期間，樂樂學(xué)會(huì)了爬，學(xué)會(huì)了扶著沙發(fā)挪步，孩子沒有生病，沒有磕著碰著，長(zhǎng)得白白胖胖的，很是喜人。一家人都很高興，臨走的時(shí)候，樂樂媽媽對(duì)我說：“李姐，謝謝你這段時(shí)間對(duì)樂樂的照顧。剛開始我找育兒嫂找了很長(zhǎng)時(shí)間，人家都不樂意來，說只有育兒嫂和孩子在家，家里沒有監(jiān)護(hù)人，出了問題自己負(fù)不了責(zé)任。好不容易遇到您這樣負(fù)責(zé)的阿姨，給我解決了很大的困難?！蔽沂莻€(gè)很簡(jiǎn)單的人，我說：“我也沒有想那么多，只知道實(shí)心實(shí)意帶孩子，對(duì)我來說有沒有監(jiān)護(hù)人都一樣”。最后一天到了下班的點(diǎn)，我告訴樂樂說我以后不再來了，樂樂摟著我的脖子，拉著我的衣服不讓我走，我心里酸酸的。我拿著東西出了家門后，沒有以前回家時(shí)的高興勁兒了，低著頭心里很難受地往前走著。走到一半的時(shí)候，我聽見有人叫我，一回頭樂樂奶奶抱著樂樂一直在追我，我的眼淚當(dāng)時(shí)就嘩啦嘩啦的流下來了，樂樂奶奶說:“小李，我回老家時(shí)還請(qǐng)你來照看樂樂?！?/p>
在工作中我始終堅(jiān)持“客戶至上，服務(wù)第一”的工作理念，本著干一行、愛一行、專一行的原則，用一顆誠(chéng)心、一顆愛心、一顆耐心、一顆恒心干好這份工作。正如xxxx家政倡導(dǎo)的那樣“一人來工作，溫暖兩個(gè)家”、“熱心奉獻(xiàn)、情暖萬家”。我工作的對(duì)象基本上是新生兒或嬰兒，照看十分辛苦。但我始終是勤勤懇懇，任勞任怨，把客戶家當(dāng)成是自己的家，真心誠(chéng)意地服務(wù)客戶，用自己的誠(chéng)心和愛心，贏得了客戶的信賴和支持。用自己的努力與認(rèn)真做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
現(xiàn)在的年輕人和婆婆處的關(guān)系一般都很微妙，作為月嫂經(jīng)常會(huì)遇到這方面的問題。產(chǎn)婦和婆婆之間有矛盾，往往就一些瑣事達(dá)不成一致意見，月嫂夾在中間很為難。我就遇到過這樣一家雇主，我處理這類問題的原則是大事化小，小事化了，盡量?jī)蛇呑龉ぷ?，以有利于自己工作開展為準(zhǔn)則。我在干24小時(shí)住家月嫂時(shí)服務(wù)過一戶家庭，孩子叫甜甜。這家婆婆很能干，就是干活的時(shí)候嘴也跟著說個(gè)沒完。第一天進(jìn)家甜甜媽媽就說:“李姐，以后早飯你做?！币郧岸际沁@家婆婆做，孩子?jì)寢屵@樣一說，我就猜想婆媳之間應(yīng)該不是很和諧。我很爽快地答應(yīng)了，但是婆婆卻不高興了，偷偷地抹眼淚。我跟婆婆說:“您兒媳婦是心疼您，怕累著您，既然您家花錢雇我來了，我就得好好干啊，您看您多有福氣啊!”這樣說著，婆婆心里好受多了。后來，找了個(gè)適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，我又和孩子?jì)寢屨f:“你看你婆婆多好啊，七十多了，還忙里忙外的，你婆婆也不容易，相互理解才能家和萬事興啊!”這樣大家都沒有氣了，我的工作也好干多了。當(dāng)我的付出能給一個(gè)個(gè)家庭帶來溫馨和平安時(shí)，我心里總是感到很滿足。
從事月嫂工作以來，客戶對(duì)我的反饋意見都是優(yōu)秀，這不但肯定了我的工作能力更給了我追求更高水平、更好發(fā)展的動(dòng)力。前不久，xxxx家政公司安排我到澳大利亞去照看兩個(gè)小孩，一個(gè)兩歲，一個(gè)四歲半。當(dāng)時(shí)我心里有些發(fā)怵，去國(guó)外?人生地不熟，我又不懂英語，遇到事咋辦啊?可是一想到客戶對(duì)我的評(píng)價(jià)，想到自己可以在更高層次上追求更好的發(fā)展，我義無反顧的接了這一單。現(xiàn)在，護(hù)照已經(jīng)辦下來了，簽證正在辦理之中。如果簽證辦下來之后，我就可以到國(guó)外去當(dāng)育兒嫂了。當(dāng)時(shí)談好的是先簽三個(gè)月的合同，一年可以拿到10萬元的報(bào)酬，這是我在國(guó)內(nèi)好幾年都掙不到的錢?，F(xiàn)在我的收入比我在紡織廠時(shí)的工資高多了。老公也很支持我干這份工作，女兒還鼓勵(lì)我早日當(dāng)上金牌月嫂呢。我服務(wù)過的家庭也經(jīng)常保持電話聯(lián)系，我和產(chǎn)婦成了很好的朋友，她們有什么問題喜歡打電話咨詢我，還說想念我的廚藝，很想吃我做的飯。通過干這份工作，我越來越自信，穿衣打扮越來越有品味，精神面貌也越來越好?，F(xiàn)在我在學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的英語對(duì)話，為以后出國(guó)做準(zhǔn)備。如果不是干家政服務(wù)員這份工作，我想出國(guó)對(duì)我來說就是一個(gè)遙不可及的夢(mèng)想，感謝縣婦聯(lián)能給我們下崗失業(yè)女工提供這么好的機(jī)會(huì)。在這里，我也呼吁更多的下崗失業(yè)姐妹們，邁出家門，來參加?jì)D聯(lián)的家政服務(wù)培訓(xùn)吧。我相信，“三百六十行，行行出狀元”。讓我們用勤勞的雙手和愛心默默的為客戶打造美好的生活空間，在家政這個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)中，我們一定能夠闖出一片屬于自己的天空。
謝謝大家!
服務(wù)演講稿標(biāo)題篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位朋友們：
我叫××，是來自×賓館×部的一名普通員工，我為大家演講的題目是《我愛這平凡的'崗位》。
在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。
今天，我們懷著無比喜悅的心情，聚集一堂，在這里召開“弘揚(yáng)五四精神、展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采的演講賽”。此時(shí)此刻，我們更加懷念那些為祖國(guó)、為人民謀幸福而長(zhǎng)眠于地下的仁人志士。他們的愛國(guó)主義精神，將永遠(yuǎn)激勵(lì)我們后來人為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間，在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務(wù)員，心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里，服務(wù)于來自各國(guó)的賓客中間，多么像一座橋梁，一座架起中國(guó)人民和世界各國(guó)人民的友誼之橋。在我心中它是一項(xiàng)高尚，神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)！
風(fēng)會(huì)錯(cuò)過季節(jié)，雨會(huì)錯(cuò)過沙漠，可幸運(yùn)的是，我沒有錯(cuò)過命運(yùn)中的機(jī)遇，終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務(wù)員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時(shí)間后，我對(duì)這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會(huì)是這樣，想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了，使我真的有些招架不住了。
記得有一次，我在清掃房間衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂，于是我一邊捂著嘴，一邊硬著頭皮做打掃，嘴中還不時(shí)的低聲報(bào)怨，碰巧就在這時(shí)客人回來了，看到我有些不高興的說：“房間是我包住的，快點(diǎn)給我打掃。”聽到客人的這番話，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具，哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后，就問我是怎么一回事，我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過，她聽后搖了搖頭。
服務(wù)演講稿標(biāo)題篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評(píng)委：
大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營(yíng)，撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺(tái)工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù)，營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>
那么，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆?wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤，都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務(wù)的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方，如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人，幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng)，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對(duì)客戶的一句親切問候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持。“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶，用自己的熱忱，展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào)，使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了，營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營(yíng)”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì)，我的演講完了!謝謝!
服務(wù)演講稿標(biāo)題篇十三
大家好。
“人無笑臉莫開店”是我國(guó)古代經(jīng)商的經(jīng)驗(yàn)之談;微笑服務(wù)也已成了當(dāng)代中外企業(yè)經(jīng)營(yíng)的法寶。
有人把產(chǎn)品的銷售過程分為兩種性質(zhì)服務(wù)，銷售本身是“硬性服務(wù)”，與顧客接觸過程中是“軟性服務(wù)”。若想買賣做的成功“笑里藏刀”，“剛中柔外”必不可少。
在推銷我的商品時(shí)，最使顧客直接感受到滿意的，還是我們銷售人員的一張笑臉。面對(duì)溫暖入春的笑容，顧客首先會(huì)感覺的受到人格上的尊重，無形中也立即縮短了彼此之間的距離。如果對(duì)顧客板著冷漠的苦瓜臉，好像欠了泥債似的，顧客怎么會(huì)有心情買你的商品呢!
笑，不僅是服務(wù)作風(fēng)，也是競(jìng)爭(zhēng)的手段。與消費(fèi)者和社會(huì)上個(gè)部門保持良好的關(guān)系，是極為重要的無形財(cái)富。
有的生意人平時(shí)還懂得笑，可遇上心情不好或身體太累時(shí)便笑不出來，態(tài)度生硬，還不如早早關(guān)門打烊。要知道：笑不僅是職業(yè)道德，也是維護(hù)自己生存應(yīng)盡的義務(wù)。
笑即熱情服務(wù)，有下列十大意義：
一、把每一位顧客當(dāng)作自己的親友;
二、把顧客的批評(píng)和牢騷視為神圣的語言;
三、不要冷淡只買一根針的顧客，應(yīng)知一元顧客與百元顧客，同為興隆之本;
四、不可強(qiáng)迫推銷，要為顧客著想;
五、接待退換貨的顧客，同時(shí)買貨的顧客一樣熱情;
六、在顧客面前不要訓(xùn)斥促銷人員，這等于趕顧客出門;
七、缺貨是商店的過失，不僅要向顧客道歉，還應(yīng)送貨上門;
八、兒童是福神，帶兒童的顧客是為了給孩子買東西，要對(duì)兒童特別的熱情;
九、對(duì)顧客想要購買的商品，應(yīng)該拿出兩三種商品讓其挑選，百拿不厭并主動(dòng)維顧客參謀;
微笑就像閃亮的小花，像夏日如水的清風(fēng)，像秋天高潔的云朵，像冬天溫暖的陽光，微笑是理性的成熟，使進(jìn)取的活力，是開拓的動(dòng)力，是不遠(yuǎn)的成功。
謝謝大家。
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