計(jì)劃的制定需要明確具體的目標(biāo)和步驟,同時(shí)也需要考慮可能出現(xiàn)的變數(shù)和風(fēng)險(xiǎn)。制定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃可以幫助我們更好地規(guī)劃個(gè)人發(fā)展。在制定計(jì)劃的過(guò)程中,范文可以作為參考和借鑒的工具,下面是一些范文供大家參考。
郵政下半年工作計(jì)劃篇一
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)全省和全市郵政工作會(huì)議精神,緊緊依靠地方黨政支持,堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),準(zhǔn)確把握發(fā)展形勢(shì),最大限度地調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性,加快企業(yè)發(fā)展,全面完成市局下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)。
一、進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感、責(zé)任感。
在新的一年里,我們要組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)有關(guān)郵政改革、發(fā)展方面的精神,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,理清思路,準(zhǔn)確把握形勢(shì),抓住機(jī)遇,堅(jiān)持以人為本,凝聚職工的智慧和力量,帶領(lǐng)干部職工堅(jiān)定信心,統(tǒng)一思想,突出全局以經(jīng)營(yíng)服務(wù)為中心的工作重點(diǎn),集中精力抓發(fā)展,為全面完成市局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境,實(shí)現(xiàn)華池郵政快速穩(wěn)步發(fā)展。
二、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng),開發(fā)市場(chǎng),把重點(diǎn)業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。經(jīng)營(yíng)工作的總體思路是:加快函件、郵儲(chǔ)、速遞、物流重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),著力開發(fā)新業(yè)務(wù)市場(chǎng),在創(chuàng)新服務(wù)和開發(fā)營(yíng)銷上下功夫,搶占市場(chǎng),做大收入規(guī)模,實(shí)現(xiàn)媒體廣告、物流配送、報(bào)刊零售業(yè)務(wù)新突破。
1、繼續(xù)把郵政儲(chǔ)蓄作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。儲(chǔ)蓄目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為75%左右,其重要位置顯而易見。此項(xiàng)業(yè)務(wù)要一如既往地堅(jiān)持過(guò)去正確的思路和有效的做法不變,堅(jiān)持以窗口吸儲(chǔ)、職工協(xié)儲(chǔ)、輿論宣傳為主要方式,用好用活代辦費(fèi)政策,鞏固老儲(chǔ)戶,發(fā)展新儲(chǔ)戶,促進(jìn)余額上規(guī)模,力爭(zhēng)在第一季度末郵儲(chǔ)蓄余額突破1億元大關(guān)。我們要繼續(xù)堅(jiān)持每月一次的市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告制度,隨時(shí)掌握儲(chǔ)蓄市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和商業(yè)銀行的政策動(dòng)向,爭(zhēng)取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動(dòng)性和靈活性;通過(guò)大力宣傳推介郵政儲(chǔ)蓄各種服務(wù)功能,發(fā)展活期存款,提高活期存款比例,不斷調(diào)整存款結(jié)構(gòu),提高利差率,增加利差收入。
2、函件業(yè)務(wù);要挖掘市場(chǎng)潛力,尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。如今年我縣紅色旅游項(xiàng)目被國(guó)家發(fā)改委批復(fù)立項(xiàng),就積極爭(zhēng)取縣政府將紅色旅游系列郵資明信片、郵資門票、郵資信封等納入紅色旅游項(xiàng)目,盡早制作發(fā)行。另外要繼續(xù)組織好書信大賽活動(dòng)、發(fā)展商業(yè)信函,開發(fā)印制各類郵資信封、地方題材明信片、校園明信片、郵資門票、企業(yè)金卡等,確定目標(biāo),集中攻關(guān),爭(zhēng)取比上年取得更大的成績(jī)。
3、集郵業(yè)務(wù)要充分發(fā)揮郵協(xié)和每一個(gè)郵政職工的作用,宣傳集郵知識(shí),推廣集郵文化,發(fā)展壯大集郵隊(duì)伍,增加預(yù)訂和零售量;同時(shí),尋找商機(jī),創(chuàng)造條件,爭(zhēng)取在郵品和個(gè)性化郵票上有所重大突破。
4、報(bào)刊要在xx年度一次性收訂任務(wù)完成較好的基礎(chǔ)上,繼續(xù)抓好續(xù)訂、補(bǔ)訂工作,使我局報(bào)刊流轉(zhuǎn)額突破100萬(wàn)元。另外,要抓緊欠費(fèi)的催繳,盡可能降低欠費(fèi)率,把欠費(fèi)率壓到最低線,縮短欠費(fèi)時(shí)間。
5、抓好新業(yè)務(wù)和代辦業(yè)務(wù)的發(fā)展。抓好廣告燈箱的招租和續(xù)租,保證出租率達(dá)到90%以上。代辦電信業(yè)務(wù)和禮儀業(yè)務(wù)要在原來(lái)的基礎(chǔ)上繼續(xù)提高認(rèn)識(shí),協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,改善服務(wù),擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)規(guī)模,形成氣候。
6、物流業(yè)務(wù),按照省、市局提出的要求,圍繞“三農(nóng)”服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)“三農(nóng)”服務(wù)點(diǎn)的建設(shè),充分發(fā)揮郵政投遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),積極開展農(nóng)資配送和日化用品的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,要把酒類銷售作為物流業(yè)務(wù)的重點(diǎn),爭(zhēng)取全年銷售20萬(wàn)元以上,使之成為今年新的業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,明確職責(zé),靠實(shí)責(zé)任,全而提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平。
一是進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,建立強(qiáng)有力的約束機(jī)制,理順人事、業(yè)務(wù)、分配等關(guān)系,明確職責(zé),使各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化;二是加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加快工作節(jié)奏,提高工作效率;三是制定完善各項(xiàng)考核辦法,明確分工,做到責(zé)、權(quán)、利分明,充分調(diào)動(dòng)全體員工完成任務(wù)的積極性;四是認(rèn)真做好iso9000質(zhì)量貫標(biāo)工作,在全局范圍內(nèi)開展質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)教育,使全體員工意識(shí)到滿足客戶要求的重要性;五是堅(jiān)持不懈地在營(yíng)業(yè)和投遞窗口推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù),重點(diǎn)解決好社會(huì)和用戶反映較大的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,從根本上徹底杜絕用戶有理由申告的事件再次發(fā)生。
四、狠抓安全生產(chǎn),堵塞安全漏洞,切實(shí)保障企業(yè)的健康運(yùn)行。
一是加強(qiáng)對(duì)職工安全生產(chǎn)教育,提高職工安全生產(chǎn)和安全防范意識(shí)。二是層層簽定安全責(zé)任書,讓人人都明確安全目標(biāo),個(gè)個(gè)遵守安全制度;三是重點(diǎn)加強(qiáng)儲(chǔ)匯資金安全管理,對(duì)儲(chǔ)匯網(wǎng)點(diǎn)從防盜、防搶、防火、防計(jì)算機(jī)犯罪、防突發(fā)事件入手,確保資金不出現(xiàn)任何問(wèn)題;四是認(rèn)真執(zhí)行儲(chǔ)匯人員輪崗制度,防患于未然。五是根據(jù)農(nóng)村分支機(jī)構(gòu)半營(yíng)半投和勞務(wù)工安全防范意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)狀,做到勤檢查,嚴(yán)要求,確保資金、郵件和人身安全;六是加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛管理,嚴(yán)格執(zhí)行《慶陽(yáng)市郵政局汽車管理辦法》,確保機(jī)動(dòng)車輛全年不發(fā)生任何安全事故。
五、抓好職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),為企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的人力資源保障。
一是繼續(xù)加大職工的培訓(xùn)力度,采取崗位培訓(xùn)和外出培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,讓職工學(xué)到新業(yè)務(wù),新知識(shí),使職工更好的適應(yīng)現(xiàn)代郵政發(fā)展的需要,二是繼續(xù)堅(jiān)持每季度對(duì)職工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核制度,促使職工盡快提升業(yè)務(wù)技能;三是鼓勵(lì)職工參加各類成人教育,努力提高職工的文化層次,四是做好黨員先進(jìn)性教育工作,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用;五是積極開展法律常識(shí)和職業(yè)道德教育,逐步提高職工的道德修養(yǎng)。
2011年的各項(xiàng)工作任務(wù)十分艱巨,我們將克服一切困難,全體職工團(tuán)結(jié)一心,奮發(fā)向上,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下、依靠廣大干部職工的努力,力爭(zhēng)全面完成各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)。
郵政下半年工作計(jì)劃篇二
敬愛的黨組織:
您好!
我鄭重地提出申請(qǐng),要求加入中國(guó)。我出生于二十世紀(jì)九十年代初,我是伴隨著偉大祖國(guó)改革開放、繁榮昌盛的步伐成長(zhǎng)起來(lái)的青年。我熱愛黨,中國(guó),一個(gè)令我自豪的名稱,一個(gè)全心全意為祖國(guó)、全心全意為人民的政黨,怎能不令人神往?加入中國(guó)是我在中學(xué)時(shí)代就向往的,我渴望加入這一神圣的組織,成為一名員?,F(xiàn)在有機(jī)會(huì)步入大學(xué)殿堂深造,可以說(shuō)與黨組織的聯(lián)系越來(lái)越密切了,從入校這一段時(shí)間以來(lái),我始終嚴(yán)格要求自己,在軍訓(xùn)中我刻苦訓(xùn)練;在學(xué)習(xí)上認(rèn)真聽講,在日常生活中嚴(yán)以律己。堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識(shí),思想上有了極大進(jìn)步,在同學(xué)中起到了模范帶頭作用。
人生價(jià)值分為兩種,即自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。自我價(jià)值即是索取,而社會(huì)價(jià)值則是貢獻(xiàn)。我們知道這兩種價(jià)值對(duì)人生有重大的影響力,然而社會(huì)價(jià)值才能衡量人生價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。我渴望實(shí)現(xiàn)我的社會(huì)價(jià)值,我希望我能把自己的一生獻(xiàn)給我們偉大的祖國(guó),偉大的人民。然而個(gè)人的力量是有限的,個(gè)人的智慧是有限的,我需要一個(gè)始終以為人民服務(wù)為宗旨的政黨來(lái)領(lǐng)導(dǎo)我,給我指引前進(jìn)的方向,而這個(gè)政黨,就是我們偉大的中國(guó).
這幾年來(lái),經(jīng)過(guò)黨的教育、英雄模范人物的激勵(lì),我經(jīng)過(guò)了思想磨練,更加堅(jiān)定了把自己的前途、命運(yùn)與黨的事業(yè)結(jié)合起來(lái),為主義遠(yuǎn)大理想而奮斗終身的信念。中國(guó)是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì),是中國(guó)各族人民利益的忠實(shí)代表,是中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。黨的最終目的是實(shí)現(xiàn)主義社會(huì)制度,中國(guó)是偉大、光榮、正確的黨,曾帶領(lǐng)中國(guó)人民戰(zhàn)勝了各種艱難險(xiǎn)阻。從一九二一年建黨以來(lái),取得了一個(gè)又一個(gè)勝利,沒(méi)有就沒(méi)有新中國(guó),沒(méi)有就沒(méi)有我們當(dāng)今的建設(shè)成就。無(wú)數(shù)事實(shí)證明:黨能夠靠本身的力量克服困難、改正錯(cuò)誤,更加生氣勃勃的前進(jìn)。我深深認(rèn)識(shí)到,我們只有團(tuán)結(jié)在黨的周圍在黨的各項(xiàng)方針政策指導(dǎo)下,進(jìn)行社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),才能使我們國(guó)家早日進(jìn)入世界先進(jìn)國(guó)家的行列。我們個(gè)人的命運(yùn)與黨的命運(yùn)息息相關(guān),沒(méi)有黨的領(lǐng)導(dǎo),建設(shè)社會(huì)主義將是一句空話,更何況個(gè)人的前途、命運(yùn)。在組織的教育和幫助下,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),不斷進(jìn)步,爭(zhēng)取早日從思想上入黨。當(dāng)前,正值我們偉大的祖國(guó)建國(guó)六十周年,黨和國(guó)家的各項(xiàng)事業(yè)正在蓬勃發(fā)展,能夠在此時(shí)向黨遞交申請(qǐng),我感到光榮和自豪,不論組織何時(shí)發(fā)展我入黨,我都將為黨的事業(yè)而不懈努力。
作為一名中國(guó)人,作為一個(gè)渴望上進(jìn),渴望為國(guó)家的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的一名大學(xué)生,在此誠(chéng)懇地請(qǐng)求黨組織能夠批準(zhǔn)我的入黨申請(qǐng),讓我成為一名中國(guó)員,讓我能有機(jī)會(huì)在中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)下,為社會(huì)、為國(guó)家、為人民作貢獻(xiàn)。并且,從今天開始,便會(huì)在工作、學(xué)習(xí)及生活中用中國(guó)言行來(lái)嚴(yán)格要求自己。假使我能夠被批準(zhǔn)入黨,那么我在以后的生活中一定會(huì)對(duì)自己的要求更加嚴(yán)格,在學(xué)習(xí)上更加努力,使自己成為一名真正的、名副其實(shí)的員,并在以后的工作中盡職盡責(zé),以國(guó)家、人民利益為重,為社會(huì)主義事業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)。倘若黨組織以為我還有不足之處,還不能成為一名合格的員,我也不會(huì)因此而灰心喪氣,我會(huì)誠(chéng)懇地接受黨組織的建議反思自己的不足,并在以后的生活中不斷地改進(jìn),努力完善自我,使自己能夠具備成為中國(guó)條件,而在來(lái)年再申請(qǐng)。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:
郵政下半年工作計(jì)劃篇三
今年上半年,**市郵政工會(huì)在管局黨委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持"圍繞中心,立足維護(hù),提高素質(zhì),依法治會(huì)"的工作方針,全局工會(huì)各級(jí)組織和工會(huì)干部按照管局工會(huì)的工作要求,開拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),在實(shí)踐中取得了顯著的工作成效.主要表現(xiàn)在:
——全面實(shí)施以"發(fā)展杯","創(chuàng)新杯"和"全夜航"為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽,動(dòng)員廣大職工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè).
突出競(jìng)賽重點(diǎn),明確競(jìng)賽目標(biāo).按照我局調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),設(shè)立了函件,郵政儲(chǔ)蓄,速遞,發(fā)行等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的競(jìng)賽內(nèi)容,突出了競(jìng)賽考核的操作性.在"創(chuàng)新杯"勞動(dòng)競(jìng)賽方案中增加了"職工業(yè)務(wù)技術(shù)的提高和職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新成果"的內(nèi)容,突出了職工隊(duì)伍建設(shè)的考核.在"全夜航"勞動(dòng)競(jìng)賽中,把提高質(zhì)量,時(shí)限,效益作為競(jìng)賽的主要目標(biāo).全局各基層單位都圍繞競(jìng)賽重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了貫徹實(shí)施,分別制定了競(jìng)賽活動(dòng)方案.東區(qū)局,南區(qū)局,海淀局結(jié)合各自業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)提出了"奪杯"措施,中心局結(jié)合近年來(lái)職工創(chuàng)新活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步規(guī)范創(chuàng)新成果評(píng)選,獎(jiǎng)勵(lì)辦法,速遞局提出了"全夜航"競(jìng)賽"量收翻番"的目標(biāo). 強(qiáng)化勞動(dòng)競(jìng)賽的組織管理.召開了全局勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì),研究制定"發(fā)展杯","創(chuàng)新杯"和"全夜航"勞動(dòng)競(jìng)賽方案.召開了全局今年勞動(dòng)競(jìng)賽動(dòng)員會(huì),總結(jié)了2004年勞動(dòng)競(jìng)賽,布置今年勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),推廣競(jìng)賽先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn).有11個(gè)基層單位分別召開了勞動(dòng)競(jìng)賽動(dòng)員會(huì).通過(guò)加強(qiáng)競(jìng)賽管理,"發(fā)展杯"勞動(dòng)競(jìng)賽的四個(gè)專業(yè)考核內(nèi)容都取得良好成績(jī),在"創(chuàng)新杯"勞動(dòng)競(jìng)賽中,各基層單位普遍開展了"合理化建議月"活動(dòng),征集合理化建議4000余件,確定職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新攻關(guān)課題47項(xiàng)."全夜航"勞動(dòng)競(jìng)賽第一階段圓滿結(jié)束,我局有3個(gè)先進(jìn)集體和3個(gè)先進(jìn)個(gè)人受到國(guó)家郵政局的表彰.
——廣泛開展評(píng)選推薦**市勞動(dòng)模范和全國(guó)優(yōu)秀模范投遞員活動(dòng),激發(fā)廣大職工立志崗位成才. 根據(jù)**市勞模評(píng)選工作通知精神,嚴(yán)格按照評(píng)選原則,條件和程序,完成勞動(dòng)模范的推薦評(píng)選工作.我局沈智慧被授予"全國(guó)勞動(dòng)模范"稱號(hào);韓偉等6名職工被授予"**市勞動(dòng)模范"稱號(hào);百萬(wàn)莊郵電局和航空郵件交換站被授予"**市模范集體"稱號(hào).
開展了勞模事跡宣傳系列活動(dòng).制定了管局《關(guān)于做好今年勞模大會(huì)期間對(duì)先進(jìn)典型宣傳工作的方案》.開展了"六個(gè)一"活動(dòng),即:出臺(tái)一個(gè)表彰決定;召開一個(gè)全局勞模事跡報(bào)告會(huì);出版一本勞模事跡匯編;制作一張勞模事跡光盤;組織一個(gè)勞模事跡巡回報(bào)告團(tuán);制作一組勞模事跡巡回展板. 結(jié)合全國(guó)郵政模范投遞員評(píng)選工作,管局工會(huì)在我局評(píng)選"十佳投遞員"活動(dòng)的基礎(chǔ)上,對(duì)投遞工種先進(jìn)投遞員進(jìn)行了重點(diǎn)考察和推薦,有3名投遞員被評(píng)選為全國(guó)郵政模范投遞員.韓偉被評(píng)為全國(guó)十佳郵政模范投遞員.
——加強(qiáng)民主管理深化局務(wù)公開工作推進(jìn)新體制,落實(shí)新機(jī)制.
上半年,根據(jù)**市第五次廠務(wù)公開工作會(huì)議精神,結(jié)合我局實(shí)際情況,按照**市第五次廠務(wù)公開工作協(xié)調(diào)小組提出的建立"黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),行政主體到位,工會(huì)主動(dòng)配合,紀(jì)委監(jiān)督檢查,職工積極參與"的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制的工作要求,制定了我局《今年局務(wù)公開民主管理工作意見》,調(diào)整了管局局務(wù)公開,民主管理領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室成員.確定了我局局務(wù)公開民主管理工作目標(biāo),工作重點(diǎn)和工作要求.建立了我局局務(wù)公開民主管理工作的責(zé)任追究,責(zé)任考核和"兩書一查"制度.
主評(píng)議,并對(duì)2004年為職工辦實(shí)事情況和今年為職工辦實(shí)事項(xiàng)目向職工代表作了報(bào)告.
——完善集體合同制度,提高集體合同質(zhì)量有新思路.
管局工會(huì)印發(fā)了《今年**郵政工會(huì)集體合同工作意見》,針對(duì)基層工會(huì)集體合同工作的現(xiàn)狀,提出了七點(diǎn)要求.即:以提高維權(quán)能力和維權(quán)質(zhì)量為重點(diǎn),強(qiáng)化法制意識(shí),完善組織機(jī)構(gòu),努力創(chuàng)造平等協(xié)商的氛圍;加大培訓(xùn)力度,不斷提高參與人員素質(zhì);拓展集體協(xié)商,集體合同的覆蓋面,提高平等協(xié)商質(zhì)量,強(qiáng)化平等協(xié)商強(qiáng)制力;積極推廣簽訂專項(xiàng)集體合同,推動(dòng)專項(xiàng)集體合同的試點(diǎn)工作,在提高集體合同文本質(zhì)量方面力爭(zhēng)有所突破.
為了進(jìn)一步加強(qiáng)集體合同工作的領(lǐng)導(dǎo),管局對(duì)集體合同工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了調(diào)整.二級(jí)單位對(duì)集體合同的履行情況進(jìn)行了自檢自查,管局工會(huì)對(duì)部分單位進(jìn)行了工作檢查和調(diào)研.重點(diǎn)檢查集體合同工作的落實(shí)情況,集體合同條款的執(zhí)行情況,集體合同作用的發(fā)揮情況,簽訂專項(xiàng)集體合同(協(xié)議)的情況,對(duì)集體合同工作的主要經(jīng)驗(yàn)和主要問(wèn)題等方面進(jìn)行了調(diào)研,為明年的續(xù)簽工作奠定了基礎(chǔ). ——在為企業(yè)分憂,為職工解困辦實(shí)事方面取得顯著成績(jī).
根據(jù)《關(guān)于今年元旦,春節(jié)期間開展送溫暖活動(dòng)的通知》要求,全局共籌集送溫暖資金678.14萬(wàn)元,其中,行政撥款529.98萬(wàn)元;工會(huì)籌集資金135.97萬(wàn)元;其他資金10.05萬(wàn)元.管局領(lǐng)導(dǎo)分7路走訪慰問(wèn)勞模89名;特困職工7人;市困職工12人;局困職工11人;病困職工44人;生活困難的黨員15人;離退休人員86人;工亡遺屬3戶;科技項(xiàng)目組2個(gè);基層單位27個(gè),送去慰問(wèn)金40多萬(wàn)元.
印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)我局職工醫(yī)療互助保險(xiǎn)試行辦法修訂意見的通知》,根據(jù)上一年度的情況對(duì)救助的范圍和幅度進(jìn)行了調(diào)整.上半年完成了對(duì)2004年度89名申請(qǐng)救助人員的救助工作.職工互助互濟(jì)基金會(huì)補(bǔ)助21名會(huì)員,補(bǔ)助2.1萬(wàn)元.安康保險(xiǎn)續(xù)轉(zhuǎn)3000萬(wàn)元,賠付,慰問(wèn)84人次,金額為6.2萬(wàn)元.召開了療休工作會(huì),部署了今年工作安排,上半年已開始實(shí)施職工的療休養(yǎng)工作.
對(duì)2015年度巾幗文明示范崗和巾幗文明標(biāo)兵進(jìn)行了通報(bào)表彰.22個(gè)基層單位獲得了管局級(jí)巾幗文明示范崗稱號(hào);59人獲得了管局級(jí)巾幗文明標(biāo)兵的稱號(hào).中心局信函處平常進(jìn)口科按址班榮獲全國(guó)"巾幗文明崗"稱號(hào).開展了創(chuàng)建先進(jìn)女職工委員會(huì)活動(dòng).上半年各二級(jí)單位在女職工中通過(guò)論文的形式開展了對(duì)女職工委員會(huì)的性質(zhì),職責(zé)和特色活動(dòng)的大討論.
——積極推進(jìn)**郵政"職工素質(zhì)工程"的實(shí)施有新進(jìn)展.
漢字錄入單項(xiàng)測(cè)試,對(duì)成績(jī)優(yōu)秀者給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)和表彰,增強(qiáng)了職工業(yè)務(wù)練功的自覺(jué)性.管局工會(huì)對(duì)素質(zhì)工程方案的實(shí)施情況進(jìn)行了專題調(diào)研,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),樹立典型,為進(jìn)一步深化職工素質(zhì)工程夯實(shí)基礎(chǔ).
**郵政工會(huì)被國(guó)家郵政工會(huì)授予"全國(guó)郵政系統(tǒng)職工素質(zhì)工程優(yōu)秀組織單位"稱號(hào);南區(qū)和平門郵電局營(yíng)業(yè)組被國(guó)家郵政工會(huì)授予"全國(guó)郵政系統(tǒng)學(xué)習(xí)型班組"稱號(hào);田洪珊被授予"全國(guó)崗位技術(shù)能手"榮譽(yù)稱號(hào).
——開展職工宣傳教育,文體活動(dòng)形式多樣,效果突出.
根據(jù)**市總工會(huì)的通知要求,結(jié)合我局實(shí)際,組織基層參加全國(guó)"紀(jì)念中華全國(guó)總工會(huì)成立80周年"知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),全局18個(gè)基層單位全部按要求完成答題,共收到答卷4000份,參與率達(dá)25,超額完成市總5的工作要求.
各基層單位以自編自導(dǎo)自創(chuàng)自演的各種藝術(shù)形式節(jié)目為主要內(nèi)容,廣泛開展了"五月鮮花"活動(dòng),為職工提供了施展才華的舞臺(tái),豐富了郵政企業(yè)文化內(nèi)容,增強(qiáng)了企業(yè)的`凝聚力和工會(huì)的吸引力.職工藝術(shù)團(tuán)結(jié)合郵政企業(yè)實(shí)際,編創(chuàng)文藝節(jié)目,深入基層指導(dǎo)群眾性文藝活動(dòng),并完成**郵政服務(wù)"三農(nóng)"文藝演出任務(wù).
管局工會(huì)派出選手參加了全國(guó)通信職工橋牌比賽,獲得領(lǐng)導(dǎo)組第七名和職工組第八名的成績(jī).為迎接《全民健身計(jì)劃綱要》和《體育法》頒布十周年,管局工會(huì)組織基層廣大攝影者參加了由中國(guó)通信體協(xié)主辦的"全國(guó)通信職工體育攝影比賽",共收到基層精心挑選報(bào)送的作品98幅,真實(shí)地反映了我局在開展群眾體育活動(dòng)方面的豐碩成果.
——工會(huì)組織自身建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng).
管局工會(huì)召開了十二屆13次委員(擴(kuò)大)會(huì)議,提出了今年的工作要點(diǎn).對(duì)基層工會(huì)進(jìn)行了2015-2015年度工會(huì)先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人的評(píng)比表彰,并認(rèn)定了10個(gè)部門工會(huì)為管局級(jí)先進(jìn)職工小家.汽車運(yùn)輸局被**市總工會(huì)授予"**市職工體育先進(jìn)單位"稱號(hào);東區(qū)郵電局被全國(guó)總工會(huì)授予"全國(guó)模范職工之家"稱號(hào).
修訂完善了今年基層工會(huì)工作考核標(biāo)準(zhǔn),增加了基層工會(huì)自主活動(dòng)空間.印發(fā)了今年**郵政工會(huì)理論研究課題和開展基層工會(huì)經(jīng)審工作聯(lián)查互審活動(dòng)的通知.按照國(guó)家郵政工會(huì)信息化建設(shè)的要求,管局工會(huì)今年從四個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)信息化建設(shè).完成了**郵政工會(huì)網(wǎng)站改版建設(shè)工作,網(wǎng)站欄目從10多個(gè)增加到25個(gè),子欄目有60多個(gè);制定了《**市郵政工會(huì)網(wǎng)站管理辦法》;統(tǒng)一申請(qǐng)了管局工會(huì)和基層工會(huì)電子信箱;組織基層工會(huì)干部進(jìn)行了工會(huì)信息和工會(huì)網(wǎng)站改版工作的培訓(xùn),為全局工會(huì)工作和廣大郵政職工提供了新的交流平臺(tái).
成立了報(bào)刊零售公司工會(huì),指導(dǎo)兩個(gè)基層工會(huì)順利完成換屆工作.管局工會(huì)撰寫的《關(guān)于組織我局勞務(wù)工入會(huì)的基本做法和體會(huì)》和《建立健全職工醫(yī)療保障體系》作為經(jīng)驗(yàn)材料在國(guó)家郵政工會(huì)一屆六次委員擴(kuò)大會(huì)上作了匯報(bào).
二,今年下半年重點(diǎn)工作安排
圍繞全局經(jīng)營(yíng)改革發(fā)展的中心工作,全局工會(huì)下半年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
展道路的必要性,內(nèi)涵和新時(shí)期工會(huì)工作方針,目標(biāo)和任務(wù).要通過(guò)學(xué)習(xí),提高工會(huì)干部堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路的能力和水平,堅(jiān)持體現(xiàn)繼承性,注重實(shí)踐性,富于創(chuàng)新性,努力做到在繼承中發(fā)展,在實(shí)踐中完善,在創(chuàng)新中提高.
要把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)同學(xué)習(xí)貫徹全總《決議》結(jié)合起來(lái);同開展工會(huì)工作結(jié)合起來(lái).全總《決議》明確指出,工會(huì)組織必須堅(jiān)持自覺(jué)接受中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo).全局各級(jí)工會(huì)組織中的黨的組織和共產(chǎn)黨員要通過(guò)參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),按照黨的要求充分發(fā)揮作用,把黨的路線方針政策落實(shí)好,把職工群眾團(tuán)結(jié)好.在開展工會(huì)工作中,要把貫徹黨的主張與反映職工的愿望要求有機(jī)結(jié)合起來(lái),把執(zhí)行黨的政策的堅(jiān)定性與為職工服務(wù)的實(shí)效性有機(jī)的結(jié)合起來(lái),通過(guò)卓有成效的工作,使黨的路線方針政策真正變?yōu)閺V大職工的自覺(jué)行動(dòng),把職工群眾合理的愿望和要求體現(xiàn)在黨和政府的政策之中.要通過(guò)參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),不斷提高廣大工會(huì)干部表達(dá)和維護(hù)職工合法權(quán)益的能力,構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系的能力,充分保障廣大職工的經(jīng)濟(jì),政治和文化權(quán)益.
(二)深入實(shí)施群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程,加強(qiáng)管理,突出實(shí)效,促進(jìn)我局"兩個(gè)確保"目標(biāo)的實(shí)現(xiàn). 管局和各基層工會(huì)要緊緊圍繞"兩個(gè)確保"的目標(biāo),繼續(xù)開展"發(fā)展杯"勞動(dòng)競(jìng)賽.以增函件,拼儲(chǔ)蓄,大力發(fā)展報(bào)刊發(fā)行和速遞業(yè)務(wù)為重點(diǎn),推進(jìn)各專業(yè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,推進(jìn)郵政業(yè)務(wù)市場(chǎng)的拓展.繼續(xù)樹立和推廣營(yíng)銷典型,適時(shí)召開"優(yōu)秀營(yíng)銷員典型報(bào)告會(huì)",通過(guò)評(píng)選"20強(qiáng)營(yíng)銷支局"活動(dòng),總結(jié)推廣大客戶營(yíng)銷成果,召開支局營(yíng)銷典型現(xiàn)場(chǎng)會(huì).評(píng)選"發(fā)展杯"優(yōu)勝單位,進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)杯賽的組織管理工作. 繼續(xù)開展"創(chuàng)新杯"勞動(dòng)競(jìng)賽.以"十個(gè)一"創(chuàng)新為主要內(nèi)容,開展"十佳崗位能手"爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),評(píng)選十大創(chuàng)新成果和創(chuàng)新杯優(yōu)勝單位,基層工會(huì)要廣泛發(fā)動(dòng)職工,立足崗位,開展業(yè)務(wù)練功活動(dòng)和技能比賽,提高創(chuàng)新能力.管局工會(huì)組織評(píng)審全局優(yōu)秀合理化建議,召開創(chuàng)新工程和競(jìng)賽管理研討會(huì),總結(jié)工作規(guī)律,提高創(chuàng)新工作水平.
2011年上半年,我局積極貫徹工作會(huì)議要求,在區(qū)公司關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量,經(jīng)營(yíng)、建設(shè)、管理、改革、服務(wù)等各方面工作穩(wěn)步推進(jìn),較好地完成了上半年工作任務(wù)。
上半年各項(xiàng)工作回顧
一、1-6月業(yè)務(wù)收入完成情況
(一)業(yè)務(wù)收入計(jì)劃完成410萬(wàn)元,實(shí)際完成萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)%,完成計(jì)劃萬(wàn)元的%。其中市場(chǎng)部計(jì)劃完成177萬(wàn)元,實(shí)際完成萬(wàn)元,,西北路計(jì)劃完成65萬(wàn)元,實(shí)際完成萬(wàn)元。團(tuán)結(jié)路計(jì)劃完成85萬(wàn)元,實(shí)際完成萬(wàn)元。181團(tuán)計(jì)劃完成44萬(wàn)元,實(shí)際完成萬(wàn)元。183計(jì)劃完成31萬(wàn)元,實(shí)際完成萬(wàn)元。187計(jì)劃完成8萬(wàn)元,實(shí)際完成萬(wàn)元。
二、1-6月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中的亮點(diǎn)
(一)金融業(yè)務(wù)多元化快速發(fā)展
客戶結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。結(jié)止6月底余額,其中團(tuán)結(jié)路萬(wàn)元,活期多萬(wàn)元,181支局余額萬(wàn)元,其中活期萬(wàn)元,183支局余額萬(wàn)元,其中活期萬(wàn)元。
代理業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展。1-5月,累計(jì)銷售基金142.92萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)208%;理財(cái)產(chǎn)品銷售6511.8萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)549%;代理銷售國(guó)債1556.17萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)383%。
社保資資金單戶入賬266萬(wàn)元的突破。截止5月末,全地區(qū)共開戶155戶,賬戶余額為4228.74萬(wàn)元。新增代發(fā)工資 個(gè)單位,新增代發(fā)額 萬(wàn)元。
(二)郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)進(jìn)一步向好
“五節(jié)聯(lián)送”專項(xiàng)營(yíng)銷項(xiàng)目 1月,銷售海鮮大禮包1.9萬(wàn)元。
金融業(yè)務(wù):儲(chǔ)蓄余額:2月北屯局儲(chǔ)蓄余額達(dá)12874萬(wàn)元,較年初凈增701萬(wàn)元,完成計(jì)劃目標(biāo)(850萬(wàn)元)的82.4%,其中活期達(dá)4364萬(wàn)元,較年初凈增180萬(wàn)元。
電子商務(wù)業(yè)務(wù): 3月累計(jì)銷售機(jī)票100張,一季度銷售機(jī)票399張,完成一季度計(jì)劃(400張)的99.7%,航意險(xiǎn)3月累計(jì)44份,一季度完成182份,完成計(jì)劃目標(biāo)(220份)的82.7%。航空機(jī)票市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,充分發(fā)揮支局網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷資源,發(fā)展大客戶,緊抓散客出行契機(jī),提高售票量。
4.75萬(wàn)元。
存在的問(wèn)題:普包業(yè)務(wù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)不明顯,業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏增長(zhǎng)點(diǎn)。目前的主要發(fā)展方向一是拓展業(yè)務(wù);二是加大特色包裹的開發(fā)和營(yíng)銷力度,彌補(bǔ)窗口收入下降帶來(lái)的影響。
(三)速遞物流業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展
速遞業(yè)務(wù):1-6月計(jì)劃完成100萬(wàn)元,實(shí)際完成萬(wàn)元, 亮點(diǎn):
存在的問(wèn)題:
分銷配送業(yè)務(wù):1-5月,塔城局銷售農(nóng)藥及葉肥累計(jì)241萬(wàn)元、大肥1984噸、酒水5764件。3月份在沙灣局、烏蘇局分別舉辦了“農(nóng)資產(chǎn)品訂貨會(huì)”,現(xiàn)場(chǎng)訂貨200萬(wàn)元。
能力較弱,制約了農(nóng)資業(yè)務(wù)發(fā)展。
(四)營(yíng)銷體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),取得明顯成效
1.一季度立項(xiàng)全地區(qū)聯(lián)動(dòng)型重點(diǎn)項(xiàng)目45項(xiàng),啟動(dòng)30項(xiàng),見效20項(xiàng),創(chuàng)收53.2萬(wàn)元,完成一季度計(jì)劃的107.5%;二季度立項(xiàng)全地區(qū)聯(lián)動(dòng)型重點(diǎn)項(xiàng)目45項(xiàng),啟動(dòng)30項(xiàng),見效20項(xiàng),創(chuàng)收53.2萬(wàn)元,占一季度郵務(wù)類業(yè)務(wù)收入的13%;二季度立項(xiàng)全地區(qū)聯(lián)動(dòng)型重點(diǎn)項(xiàng)目50項(xiàng),啟動(dòng)26項(xiàng),見效18項(xiàng),創(chuàng)收154.17萬(wàn)元,占4-5月郵務(wù)和速遞物流類業(yè)務(wù)收入的46%。全地區(qū)七個(gè)縣市均有開發(fā)、有成效,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目開發(fā)和營(yíng)銷的突破。尤其是數(shù)據(jù)庫(kù)商函業(yè)務(wù)各局均實(shí)現(xiàn)了突破。
2.成立50萬(wàn)元以上綜合營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)5個(gè),30萬(wàn)元以上綜合團(tuán)隊(duì)3個(gè),1-5月份全地區(qū)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)合計(jì)134.6萬(wàn)元,占客管系統(tǒng)總用郵收入的31.7%。塔城速遞攬收?qǐng)F(tuán)隊(duì)得到優(yōu)化調(diào)整,使用“攬投合一”模式,取得明顯效果。團(tuán)隊(duì)月攬收收入由0.8萬(wàn)元/月增長(zhǎng)到1.4萬(wàn)元/月,郵件及時(shí)妥投率也得到明顯提升。
存在的問(wèn)題
(一)業(yè)務(wù)代辦費(fèi)控制不理想,業(yè)務(wù)成本較高。
(二)能力建設(shè)和服務(wù)設(shè)施還不能完全適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展的需要。主要表現(xiàn)在城市網(wǎng)點(diǎn)少,網(wǎng)點(diǎn)平均收益較低。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,提升企業(yè)能力
費(fèi)用比上年同期下降23.97%,會(huì)議費(fèi)較同期下降84.87%,業(yè)務(wù)招待費(fèi)較同期下降12.67%。二是強(qiáng)化成本集中核定、集中審核,不斷加強(qiáng)成本的集中使用、集中支付,本年根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求重新制定業(yè)務(wù)代辦費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)及支付流程,合理高效的配套措施,保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。三是成立了網(wǎng)點(diǎn)損益核算領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了《塔城地區(qū)郵政局網(wǎng)點(diǎn)損益核算辦法》,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)范圍人員資產(chǎn)情況進(jìn)行了確定,明確了各部門在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)損益核算中的主要職責(zé),規(guī)定了損益核算報(bào)表的上報(bào)時(shí)間及流程,使網(wǎng)點(diǎn)損益核算工作有序有效的進(jìn)行。四是積極做好新舊《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的銜接工作,積極組織會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)科目及其核算辦法,在1月進(jìn)行了新科目期初余額錄入工作,按進(jìn)度要求填制上報(bào)了新舊銜接轉(zhuǎn)換報(bào)表,積極配合區(qū)公司的新舊銜接轉(zhuǎn)換工作,確保新舊轉(zhuǎn)換工作順利進(jìn)行。
存在的問(wèn)題:
(一)欠費(fèi)額度仍然較大,特別是農(nóng)資欠費(fèi)雖然執(zhí)行“誰(shuí)經(jīng)手誰(shuí)負(fù)責(zé)”的終身追究制,但個(gè)別局因欠費(fèi)已在走訴訟程序。
(二)個(gè)別業(yè)務(wù)代辦費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高,造成專業(yè)收入效益降低。
(三)內(nèi)部管理需繼續(xù)加強(qiáng),相關(guān)制度需完善
下半年各項(xiàng)工作安排
一、堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的思想,堅(jiān)定信心,全面實(shí)現(xiàn)2011年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)。
上,進(jìn)一步做大做強(qiáng);三是賬單業(yè)務(wù)在現(xiàn)有的市場(chǎng)上,深度開發(fā)保險(xiǎn)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè),創(chuàng)新賬單模式,豐富賬單品種。四是著力抓好名址數(shù)據(jù)的深度開發(fā)和動(dòng)態(tài)維護(hù)工作。
跨越式發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。一是快速發(fā)展短信業(yè)務(wù),保持業(yè)務(wù)收入的高速增長(zhǎng),力爭(zhēng)短信在網(wǎng)戶數(shù)在去年的基礎(chǔ)上再翻一番。二是創(chuàng)新發(fā)展“繳費(fèi)一站通”業(yè)務(wù),推進(jìn)代收稅費(fèi)、電費(fèi)業(yè)務(wù),積極開發(fā)代收有線電視費(fèi)、水費(fèi)業(yè)務(wù),著力推進(jìn)便民服務(wù)站建設(shè)。三是跨越式發(fā)展航空機(jī)票業(yè)務(wù)。加大電子化網(wǎng)點(diǎn)的出票率,積極發(fā)展下級(jí)代理商,力爭(zhēng)下半年發(fā)展為塔城最大的機(jī)票銷售代理商。四是加強(qiáng)合作,遏制代辦電信業(yè)務(wù)下滑的趨勢(shì),加強(qiáng)與各大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系,積極尋求應(yīng)對(duì)措施,爭(zhēng)取運(yùn)營(yíng)商的獎(jiǎng)勵(lì)政策。五是強(qiáng)力推進(jìn)“自郵一族”業(yè)務(wù),積極向縣局拓展。在實(shí)現(xiàn)“自郵一族”服務(wù)項(xiàng)目逐步完善的基礎(chǔ)上,全力發(fā)展“自郵一族”會(huì)員,實(shí)現(xiàn)收入的高增長(zhǎng)。
有力發(fā)展報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)。堅(jiān)持 “重點(diǎn)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,以黨報(bào)黨刊為核心穩(wěn)固公費(fèi)板塊,以暢銷報(bào)刊品牌為重點(diǎn)做大私費(fèi)板塊,以營(yíng)銷項(xiàng)目為抓手著力開發(fā)第三方訂閱、嬰幼兒、老年、校園及八大產(chǎn)品市場(chǎng);加快零售報(bào)刊業(yè)務(wù)的發(fā)展,創(chuàng)新零售渠道,繼續(xù)推進(jìn)零售業(yè)務(wù)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
資票品預(yù)訂工作。
努力拓展包裹市場(chǎng)。以項(xiàng)目營(yíng)銷為抓手,做好旅游包裹、愛心包裹、軍營(yíng)包裹營(yíng)銷項(xiàng)目;把握時(shí)點(diǎn)商機(jī),抓好網(wǎng)套包裹、校園包裹、土特產(chǎn)包裹、藥材包裹的主題攬收活動(dòng);積極發(fā)展電子商務(wù)包裹,以“郵樂(lè)中國(guó)”業(yè)務(wù)開辦為契機(jī),拓展電子包裹業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
認(rèn)真辦好代理速遞業(yè)務(wù)。一是重點(diǎn)做好思鄉(xiāng)月、五節(jié)聯(lián)送專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),力爭(zhēng)收入同比增長(zhǎng)8-10%;二是繼續(xù)抓好單證照業(yè)務(wù)發(fā)展,深度開發(fā)交通告知類業(yè)務(wù);三是繼續(xù)加強(qiáng)攬投隊(duì)伍建設(shè),做強(qiáng)做大國(guó)內(nèi)異地業(yè)務(wù)。
著力做好分銷配送業(yè)務(wù)。繼續(xù)完善配送網(wǎng)絡(luò),加快渠道管理的信息化。不斷的調(diào)整農(nóng)資產(chǎn)品的發(fā)展結(jié)構(gòu),堅(jiān)持以農(nóng)藥、液肥為主,以大肥、生活用品為輔的經(jīng)營(yíng)思路。培育一批農(nóng)藥和液肥、日化用品銷售的示范點(diǎn),帶動(dòng)全地區(qū)農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
務(wù)均衡發(fā)展,實(shí)現(xiàn)新突破。
二、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作
三、做好下半年欠費(fèi)收繳工作
郵政下半年工作計(jì)劃篇四
按照省、市局關(guān)于經(jīng)營(yíng)工作的安排布暑,因地制宜,把重點(diǎn)放在了函件、郵儲(chǔ)、廣告、物流等重點(diǎn)業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù)上,取得了較好的成效。
1、傳統(tǒng)函件業(yè)務(wù)萎縮是不可逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)實(shí)。要使這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)有新的發(fā)展,必須另辟蹊徑。我們把方向確定在了郵資信封的推廣使用,書信大賽的造信工程、企業(yè)金卡的攬收上。積極協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,爭(zhēng)取業(yè)務(wù)發(fā)展上的主動(dòng)性。全年攬收制作郵資信封4戶1萬(wàn)枚,收入1.3萬(wàn)元,書信大賽收入1.02萬(wàn)元,特別是企業(yè)金卡做為階段性主要工作取得了突破性的發(fā)展。經(jīng)千方百計(jì)地努力和多方攻關(guān),得到了各級(jí)單位的認(rèn)知和支持,全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)制作了企業(yè)金卡8種8000枚,縣單位一次性撥款3萬(wàn)元制作了9種11500枚,共計(jì)攬收制作了20種23500枚,實(shí)現(xiàn)收入5.62萬(wàn)元.促使了函件業(yè)務(wù)量收穩(wěn)步增長(zhǎng)。
2、始終把儲(chǔ)蓄作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重緊抓不放。以窗口吸儲(chǔ)、職工攬儲(chǔ)、監(jiān)管部門支持為主要手段,在首季業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽中完成了594萬(wàn)元的凈增余額,為全年任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在5月份成功舉辦了慶賀華池郵政儲(chǔ)蓄余額突破9000萬(wàn)元“真心回報(bào)社會(huì),真情答謝客戶”為主題的“郵政之夜”專場(chǎng)音樂(lè)會(huì),進(jìn)一步樹立了華池郵政新形象,提高了郵政儲(chǔ)蓄的社會(huì)的知名度與認(rèn)知度,增強(qiáng)了職工的企業(yè)榮譽(yù)感及向心力和凝聚力,確保了在業(yè)務(wù)發(fā)展淡季的穩(wěn)步增長(zhǎng)。在第四季度,緊緊抓住了商業(yè)銀行清理整頓教育儲(chǔ)蓄的有利時(shí)機(jī),及時(shí)調(diào)整對(duì)策,確保了全年計(jì)劃任務(wù)的完成。
3、報(bào)刊業(yè)務(wù)把重點(diǎn)放在一次性收訂上,作為階段性重點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)施攻堅(jiān)戰(zhàn)略。積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)馗骷?jí)黨委部門的支持,以黨報(bào)黨刊為重點(diǎn),為配合黨報(bào)黨刊督查,組成六個(gè)收訂小組,分段包干,責(zé)任到人,及時(shí)匯總情況,匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),督促完成。同時(shí)抓大不放小,門店、商廈、小區(qū)分組派專人挨家挨戶上門宣傳動(dòng)員,挖掘自費(fèi)訂閱潛力。xx年全年流轉(zhuǎn)額完成97萬(wàn)元,占計(jì)劃的102%,xx年一次性收訂完成99.3萬(wàn)元,完成年計(jì)劃93萬(wàn)元的107.8%,較好的完成了報(bào)刊收訂任務(wù)。
4、按照省市局的安排布署,借服務(wù)“三農(nóng)”政策的東風(fēng),努力促進(jìn)物流業(yè)務(wù)的發(fā)展。與工商局多次協(xié)調(diào),更換了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,增加了物流配送等業(yè)務(wù)種類,在政策上取得了支持。在縣城建立物流配送站1處,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部分行政村建立三農(nóng)服務(wù)點(diǎn)40處,并給予優(yōu)厚的提成比例,調(diào)動(dòng)了職工及代辦人員發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。有選擇地配送質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的洗衣粉、洗潔精,重點(diǎn)代理西鳳系列酒。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)培育,現(xiàn)已打開了一定銷路,市場(chǎng)初具規(guī)模,并積累了一定經(jīng)驗(yàn),為開展物流業(yè)務(wù)奠定了政策和經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),使物流業(yè)務(wù)成為各項(xiàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展中速度較快、前景較好的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
根據(jù)我局多數(shù)為勞務(wù)工的特點(diǎn),利用工余時(shí)間,組織職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),開展經(jīng)常性的郵政發(fā)展形勢(shì)教育,并對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試、民主測(cè)評(píng),實(shí)行分等定級(jí)管理,按季考核,與工資掛鉤,增強(qiáng)了職工的危機(jī)感、緊迫感和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的使命感;對(duì)管理人員實(shí)行綜合考評(píng),能者上,庸者讓,動(dòng)態(tài)管理,使人人思想上有壓力,有動(dòng)力,增強(qiáng)了工作上的積極性,主動(dòng)性;鼓勵(lì)職工參加市縣組織的各種文體活動(dòng),組織職工參加“郵政之夜”音樂(lè)會(huì)的節(jié)目演出,在重大節(jié)日組織開展文體比賽、聯(lián)歡等活動(dòng),增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,調(diào)動(dòng)了職工為郵政事業(yè)奉獻(xiàn)的熱情和工作積極性,營(yíng)造了較好的工作氛圍。
良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境是提升企業(yè)形象和增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的有效措施,我們?cè)谑∈芯值拇罅椭妥陨淼呐ο?,克服局房緊張,資金緊缺的困難,先后裝修了悅樂(lè)、南街、縣局三個(gè)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn),使服務(wù)環(huán)境和服務(wù)設(shè)施得到了較大的提升,為了讓職工在工作之余有一個(gè)良好的娛樂(lè)環(huán)境,騰出專門的場(chǎng)地,建成了“職工之家”,添置了較為齊全的活動(dòng)器材、另外購(gòu)置了新的會(huì)議桌凳,使辦公環(huán)境較前有了較大的改善。
xx年在全局職工的共同努力下,各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題和不足。一是思想還不夠解放,思路不夠開闊,在一些新業(yè)務(wù)的發(fā)展、新市場(chǎng)的開拓上信心不足,成效不顯著,個(gè)別業(yè)務(wù)出現(xiàn)了下滑,例如燈箱廣告、身份證快遞等;二是職工整體素質(zhì)不能很好地適應(yīng)現(xiàn)代郵政發(fā)展的需求,一定程度上阻礙了企業(yè)的快速高效發(fā)展;三是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目的,未完成收入計(jì)劃任務(wù);四是服務(wù)上離客戶的需求還有一定的差距,出現(xiàn)了用戶申告現(xiàn)象;五是郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)全縣只有3個(gè),占全縣32個(gè)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)數(shù)的9%,且縣城網(wǎng)點(diǎn)地形較偏,分布于南北兩頭,繁華地段無(wú)郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn),造成業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足,潛力不大,中街急需增設(shè)網(wǎng)點(diǎn),懇請(qǐng)市局幫助解決。
郵政下半年工作計(jì)劃篇五
今年上半年,**市郵政工會(huì)在管局黨委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持"圍繞中心,立足維護(hù),提高素質(zhì),依法治會(huì)"的工作方針,全局工會(huì)各級(jí)組織和工會(huì)干部按照管局工會(huì)的工作要求,開拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),在實(shí)踐中取得了顯著的工作成效.主要表現(xiàn)在:。
——全面實(shí)施以"發(fā)展杯","創(chuàng)新杯"和"全夜航"為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽,動(dòng)員廣大職工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè).
突出競(jìng)賽重點(diǎn),明確競(jìng)賽目標(biāo).按照我局調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),設(shè)立了函件,郵政儲(chǔ)蓄,速遞,發(fā)行等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的競(jìng)賽內(nèi)容,突出了競(jìng)賽考核的操作性.在"創(chuàng)新杯"勞動(dòng)競(jìng)賽方案中增加了"職工業(yè)務(wù)技術(shù)的提高和職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新成果"的內(nèi)容,突出了職工隊(duì)伍建設(shè)的考核.在"全夜航"勞動(dòng)競(jìng)賽中,把提高質(zhì)量,時(shí)限,效益作為競(jìng)賽的主要目標(biāo).全局各基層單位都圍繞競(jìng)賽重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了貫徹實(shí)施,分別制定了競(jìng)賽。
活動(dòng)方案。
東區(qū)局,南區(qū)局,海淀局結(jié)合各自業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)提出了"奪杯"措施,中心局結(jié)合近年來(lái)職工創(chuàng)新活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步規(guī)范創(chuàng)新成果評(píng)選,獎(jiǎng)勵(lì)辦法,速遞局提出了"全夜航"競(jìng)賽"量收翻番"的目標(biāo)。
強(qiáng)化勞動(dòng)競(jìng)賽的組織管理.召開了全局勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì),研究制定"發(fā)展杯","創(chuàng)新杯"和"全夜航"勞動(dòng)競(jìng)賽方案.召開了全局今年勞動(dòng)競(jìng)賽動(dòng)員會(huì),總結(jié)了2004年勞動(dòng)競(jìng)賽,布置今年勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),推廣競(jìng)賽先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn).有11個(gè)基層單位分別召開了勞動(dòng)競(jìng)賽動(dòng)員會(huì).通過(guò)加強(qiáng)競(jìng)賽管理,"發(fā)展杯"勞動(dòng)競(jìng)賽的四個(gè)專業(yè)考核內(nèi)容都取得良好成績(jī),在"創(chuàng)新杯"勞動(dòng)競(jìng)賽中,各基層單位普遍開展了"合理化建議月"活動(dòng),征集合理化建議4000余件,確定職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新攻關(guān)課題47項(xiàng)."全夜航"勞動(dòng)競(jìng)賽第一階段圓滿結(jié)束,我局有3個(gè)先進(jìn)集體和3個(gè)先進(jìn)個(gè)人受到國(guó)家郵政局的表彰.
——廣泛開展評(píng)選推薦**市勞動(dòng)模范和全國(guó)優(yōu)秀模范投遞員活動(dòng),激發(fā)廣大職工立志崗位成才.
根據(jù)**市勞模評(píng)選工作通知精神,嚴(yán)格按照評(píng)選原則,條件和程序,完成勞動(dòng)模范的推薦評(píng)選工作.我局沈智慧被授予"全國(guó)勞動(dòng)模范"稱號(hào);韓偉等6名職工被授予"**市勞動(dòng)模范"稱號(hào);百萬(wàn)莊郵電局和航空郵件交換站被授予"**市模范集體"稱號(hào).
開展了勞模事跡宣傳系列活動(dòng).制定了管局《關(guān)于做好今年勞模大會(huì)期間對(duì)先進(jìn)典型宣傳工作的方案》.開展了"六個(gè)一"活動(dòng),即:出臺(tái)一個(gè)表彰決定;召開一個(gè)全局勞模事跡報(bào)告會(huì);出版一本勞模事跡匯編;制作一張勞模事跡光盤;組織一個(gè)勞模事跡巡回報(bào)告團(tuán);制作一組勞模事跡巡回展板.
結(jié)合全國(guó)郵政模范投遞員評(píng)選工作,管局工會(huì)在我局評(píng)選"十佳投遞員"活動(dòng)的基礎(chǔ)上,對(duì)投遞工種先進(jìn)投遞員進(jìn)行了重點(diǎn)考察和推薦,有3名投遞員被評(píng)選為全國(guó)郵政模范投遞員.韓偉被評(píng)為全國(guó)十佳郵政模范投遞員.
——加強(qiáng)民主管理深化局務(wù)公開工作推進(jìn)新體制,落實(shí)新機(jī)制.
上半年,根據(jù)**市第五次廠務(wù)公開工作會(huì)議精神,結(jié)合我局實(shí)際情況,按照**市第五次廠務(wù)公開工作協(xié)調(diào)小組提出的建立"黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),行政主體到位,工會(huì)主動(dòng)配合,紀(jì)委監(jiān)督檢查,職工積極參與"的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制的工作要求,制定了我局《今年局務(wù)公開民主管理工作意見》,調(diào)整了管局局務(wù)公開,民主管理領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室成員.確定了我局局務(wù)公開民主管理工作目標(biāo),工作重點(diǎn)和工作要求.建立了我局局務(wù)公開民主管理工作的責(zé)任追究,責(zé)任考核和"兩書一查"制度.
各單位認(rèn)真貫徹落實(shí)我局《今年局務(wù)公開,民主管理工作意見》,健全了體制,完善了制度,保證了在完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)"第一責(zé)任人"的基礎(chǔ)上,逐步推進(jìn)行政主體"第一執(zhí)行人"職責(zé)的落實(shí).進(jìn)一步細(xì)化了分工,明確了職責(zé),加大自查自檢考核的力度.一些單位在具體落實(shí)中,拓展了局務(wù)公開的深度和廣度,進(jìn)一步暢通了職工民主管理的渠道,提高了企業(yè)決策的透明度,把局務(wù)公開工作真正落到實(shí)處.
召開了八屆三次職代會(huì).首次對(duì)教育經(jīng)費(fèi)提取使用情況進(jìn)行了公開和審議,對(duì)管局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了民主評(píng)議,并對(duì)2004年為職工辦實(shí)事情況和今年為職工辦實(shí)事項(xiàng)目向職工代表作了報(bào)告.
——完善集體。
合同。
制度,提高集體合同質(zhì)量有新思路.
管局工會(huì)印發(fā)了《今年郵政工會(huì)集體合同工作意見》,針對(duì)基層工會(huì)集體合同工作的現(xiàn)狀,提出了七點(diǎn)要求.即:以提高維權(quán)能力和維權(quán)質(zhì)量為重點(diǎn),強(qiáng)化法制意識(shí),完善組織機(jī)構(gòu),努力創(chuàng)造平等協(xié)商的氛圍;加大培訓(xùn)力度,不斷提高參與人員素質(zhì);拓展集體協(xié)商,集體合同的覆蓋面,提高平等協(xié)商質(zhì)量,強(qiáng)化平等協(xié)商強(qiáng)制力;積極推廣簽訂專項(xiàng)集體合同,推動(dòng)專項(xiàng)集體合同的試點(diǎn)工作,在提高集體合同文本質(zhì)量方面力爭(zhēng)有所突破.
為了進(jìn)一步加強(qiáng)集體合同工作的領(lǐng)導(dǎo),管局對(duì)集體合同工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了調(diào)整.二級(jí)單位對(duì)集體合同的履行情況進(jìn)行了自檢自查,管局工會(huì)對(duì)部分單位進(jìn)行了工作檢查和調(diào)研.重點(diǎn)檢查集體合同工作的落實(shí)情況,集體合同條款的執(zhí)行情況,集體合同作用的發(fā)揮情況,簽訂專項(xiàng)集體合同(協(xié)議)的情況,對(duì)集體合同工作的主要經(jīng)驗(yàn)和主要問(wèn)題等方面進(jìn)行了調(diào)研,為明年的續(xù)簽工作奠定了基礎(chǔ).
——在為企業(yè)分憂,為職工解困辦實(shí)事方面取得顯著成績(jī).
根據(jù)《關(guān)于今年元旦,春節(jié)期間開展送溫暖活動(dòng)的通知》要求,全局共籌集送溫暖資金678.14萬(wàn)元,其中,行政撥款529.98萬(wàn)元;工會(huì)籌集資金135.97萬(wàn)元;其他資金10.05萬(wàn)元.管局領(lǐng)導(dǎo)分7路走訪慰問(wèn)勞模89名;特困職工7人;市困職工12人;局困職工11人;病困職工44人;生活困難的黨員15人;離退休人員86人;工亡遺屬3戶;科技項(xiàng)目組2個(gè);基層單位27個(gè),送去慰問(wèn)金40多萬(wàn)元.
印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)我局職工醫(yī)療互助保險(xiǎn)試行辦法修訂意見的通知》,根據(jù)上一年度的情況對(duì)救助的范圍和幅度進(jìn)行了調(diào)整.上半年完成了對(duì)2004年度89名申請(qǐng)救助人員的救助工作.職工互助互濟(jì)基金會(huì)補(bǔ)助21名會(huì)員,補(bǔ)助2.1萬(wàn)元.安康保險(xiǎn)續(xù)轉(zhuǎn)3000萬(wàn)元,賠付,慰問(wèn)84人次,金額為6.2萬(wàn)元.召開了療休工作會(huì),部署了今年工作安排,上半年已開始實(shí)施職工的療休養(yǎng)工作.
對(duì)2006年度巾幗文明示范崗和巾幗文明標(biāo)兵進(jìn)行了通報(bào)表彰.22個(gè)基層單位獲得了管局級(jí)巾幗文明示范崗稱號(hào);59人獲得了管局級(jí)巾幗文明標(biāo)兵的稱號(hào).中心局信函處平常進(jìn)口科按址班榮獲全國(guó)"巾幗文明崗"稱號(hào).開展了創(chuàng)建先進(jìn)女職工委員會(huì)活動(dòng).上半年各二級(jí)單位在女職工中通過(guò)論文的形式開展了對(duì)女職工委員會(huì)的性質(zhì),職責(zé)和特色活動(dòng)的大討論.
——積極推進(jìn)郵政"職工素質(zhì)工程"的實(shí)施有新進(jìn)展.
今年年初,在管局各相關(guān)處室的配合下,下發(fā)了《郵政今年實(shí)施職工素質(zhì)工程。
》,各基層單位認(rèn)真貫徹落實(shí),以堅(jiān)持一個(gè)載體(即:以"創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,爭(zhēng)做知識(shí)型職工"活動(dòng)為載體),建立兩項(xiàng)機(jī)制(即:職工教育監(jiān)督保障機(jī)制和職工素質(zhì)工程激勵(lì)機(jī)制),強(qiáng)化"三員"培訓(xùn)(即:郵政窗口人員培訓(xùn),營(yíng)銷人員培訓(xùn),中高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn))為今年主要工作目標(biāo),開展了"創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,爭(zhēng)做知識(shí)型職工"活動(dòng),重點(diǎn)抓了"三個(gè)結(jié)合":一是與以"新,新奧運(yùn),新郵政,新形象"為主題教育活動(dòng)相結(jié)合,提高職工思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì);二是與班組文化創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合,提高職工科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì);三是與職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)相結(jié)合,提高職工勞動(dòng)技能和技術(shù)創(chuàng)新素質(zhì).目前,全局各基層單位普遍成立了班組讀書小組,組織開展了知識(shí)競(jìng)賽,黑板報(bào)展評(píng),讀書心得交流會(huì)等活動(dòng),做到讀書活動(dòng)有計(jì)劃,有布置,有檢查,有考核.東區(qū)局工會(huì)把開展"讀書月"活動(dòng)與建設(shè)"職工之家"活動(dòng)相結(jié)合,撥??钯?gòu)置各類圖書,豐富職工的閱覽室和讀書角.南區(qū)局工會(huì)根據(jù)職工構(gòu)成特點(diǎn),組成"自我超越"學(xué)習(xí)小組,引導(dǎo)職工高質(zhì)高效地進(jìn)行讀書活動(dòng).在開展職工崗位練功活動(dòng)中,以班組為單位,采用班前半小時(shí),班后一刻鐘的方式,堅(jiān)持練功活動(dòng)經(jīng)常化,制度化.西區(qū)局組織全局600多名營(yíng)業(yè)員進(jìn)行漢字錄入單項(xiàng)測(cè)試,對(duì)成績(jī)優(yōu)秀者給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)和表彰,增強(qiáng)了職工業(yè)務(wù)練功的自覺(jué)性.管局工會(huì)對(duì)素質(zhì)工程方案的實(shí)施情況進(jìn)行了專題調(diào)研,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),樹立典型,為進(jìn)一步深化職工素質(zhì)工程夯實(shí)基礎(chǔ).
郵政工會(huì)被國(guó)家郵政工會(huì)授予"全國(guó)郵政系統(tǒng)職工素質(zhì)工程優(yōu)秀組織單位"稱號(hào);南區(qū)和平門郵電局營(yíng)業(yè)組被國(guó)家郵政工會(huì)授予"全國(guó)郵政系統(tǒng)學(xué)習(xí)型班組"稱號(hào);田洪珊被授予"全國(guó)崗位技術(shù)能手"榮譽(yù)稱號(hào).
——開展職工宣傳教育,文體活動(dòng)形式多樣,效果突出.
根據(jù)**市總工會(huì)的通知要求,結(jié)合我局實(shí)際,組織基層參加全國(guó)"紀(jì)念中華全國(guó)總工會(huì)成立80周年"知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),全局18個(gè)基層單位全部按要求完成答題,共收到答卷4000份,參與率達(dá)25,超額完成市總5的工作要求.
各基層單位以自編自導(dǎo)自創(chuàng)自演的各種藝術(shù)形式節(jié)目為主要內(nèi)容,廣泛開展了"五月鮮花"活動(dòng),為職工提供了施展才華的舞臺(tái),豐富了郵政企業(yè)文化內(nèi)容,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和工會(huì)的吸引力.職工藝術(shù)團(tuán)結(jié)合郵政企業(yè)實(shí)際,編創(chuàng)文藝節(jié)目,深入基層指導(dǎo)群眾性文藝活動(dòng),并完成郵政服務(wù)"三農(nóng)"文藝演出任務(wù).
管局工會(huì)派出選手參加了全國(guó)通信職工橋牌比賽,獲得領(lǐng)導(dǎo)組第七名和職工組第八名的成績(jī).為迎接《全民健身計(jì)劃綱要》和《體育法》頒布十周年,管局工會(huì)組織基層廣大攝影者參加了由中國(guó)通信體協(xié)主辦的"全國(guó)通信職工體育攝影比賽",共收到基層精心挑選報(bào)送的作品98幅,真實(shí)地反映了我局在開展群眾體育活動(dòng)方面的豐碩成果.
——工會(huì)組織自身建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng).
管局工會(huì)召開了十二屆13次委員(擴(kuò)大)會(huì)議,提出了今年的工作要點(diǎn).對(duì)基層工會(huì)進(jìn)行了2005-2006年度工會(huì)先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人的評(píng)比表彰,并認(rèn)定了10個(gè)部門工會(huì)為管局級(jí)先進(jìn)職工小家.汽車運(yùn)輸局被**市總工會(huì)授予"**市職工體育先進(jìn)單位"稱號(hào);東區(qū)郵電局被全國(guó)總工會(huì)授予"全國(guó)模范職工之家"稱號(hào).
修訂完善了今年基層工會(huì)工作考核標(biāo)準(zhǔn),增加了基層工會(huì)自主活動(dòng)空間.印發(fā)了今年郵政工會(huì)理論研究課題和開展基層工會(huì)經(jīng)審工作聯(lián)查互審活動(dòng)的通知.按照國(guó)家郵政工會(huì)信息化建設(shè)的要求,管局工會(huì)今年從四個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)信息化建設(shè).完成了郵政工會(huì)網(wǎng)站改版建設(shè)工作,網(wǎng)站欄目從10多個(gè)增加到25個(gè),子欄目有60多個(gè);制定了《**市郵政工會(huì)網(wǎng)站管理辦法》;統(tǒng)一申請(qǐng)了管局工會(huì)和基層工會(huì)電子信箱;組織基層工會(huì)干部進(jìn)行了工會(huì)信息和工會(huì)網(wǎng)站改版工作的培訓(xùn),為全局工會(huì)工作和廣大郵政職工提供了新的交流平臺(tái).
成立了報(bào)刊零售公司工會(huì),指導(dǎo)兩個(gè)基層工會(huì)順利完成換屆工作.管局工會(huì)撰寫的《關(guān)于組織我局勞務(wù)工入會(huì)的基本做法和體會(huì)》和《建立健全職工醫(yī)療保障體系》作為經(jīng)驗(yàn)材料在國(guó)家郵政工會(huì)一屆六次委員擴(kuò)大會(huì)上作了匯報(bào).
圍繞全局經(jīng)營(yíng)改革發(fā)展的中心工作,全局工會(huì)下半年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:。
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全總《決議》,結(jié)合保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng),推動(dòng)工會(huì)工作不斷發(fā)展.
全國(guó)總工會(huì)十四屆六次主席團(tuán)會(huì)議作出了《關(guān)于堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路的決議》.《決議》是工會(huì)組織在新世紀(jì)新階段的綱領(lǐng)性文件,對(duì)于各級(jí)工會(huì)組織和廣大工會(huì)干部進(jìn)一步統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信念,振奮精神,努力開創(chuàng)新形勢(shì)下工會(huì)工作新局面,在黨和國(guó)家工作大局中更好地發(fā)揮工會(huì)的重要作用,堅(jiān)定不移地走中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路,有著深遠(yuǎn)的歷史意義和重大的現(xiàn)實(shí)意義.管局工會(huì)和基層工會(huì)要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全總《決議》,充分利用工作例會(huì),學(xué)習(xí)日組織工會(huì)專兼職干部進(jìn)行學(xué)習(xí).要通過(guò)學(xué)習(xí),使工會(huì)干部進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),深刻領(lǐng)會(huì)堅(jiān)定不移走中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路的必要性,內(nèi)涵和新時(shí)期工會(huì)工作方針,目標(biāo)和任務(wù).要通過(guò)學(xué)習(xí),提高工會(huì)干部堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路的能力和水平,堅(jiān)持體現(xiàn)繼承性,注重實(shí)踐性,富于創(chuàng)新性,努力做到在繼承中發(fā)展,在實(shí)踐中完善,在創(chuàng)新中提高.
要把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)同學(xué)習(xí)貫徹全總《決議》結(jié)合起來(lái);同開展工會(huì)工作結(jié)合起來(lái).全總《決議》明確指出,工會(huì)組織必須堅(jiān)持自覺(jué)接受中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo).全局各級(jí)工會(huì)組織中的黨的組織和共產(chǎn)黨員要通過(guò)參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),按照黨的要求充分發(fā)揮作用,把黨的路線方針政策落實(shí)好,把職工群眾團(tuán)結(jié)好.在開展工會(huì)工作中,要把貫徹黨的主張與反映職工的愿望要求有機(jī)結(jié)合起來(lái),把執(zhí)行黨的政策的堅(jiān)定性與為職工服務(wù)的實(shí)效性有機(jī)的結(jié)合起來(lái),通過(guò)卓有成效的工作,使黨的路線方針政策真正變?yōu)閺V大職工的自覺(jué)行動(dòng),把職工群眾合理的愿望和要求體現(xiàn)在黨和政府的政策之中.要通過(guò)參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),不斷提高廣大工會(huì)干部表達(dá)和維護(hù)職工合法權(quán)益的能力,構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系的能力,充分保障廣大職工的經(jīng)濟(jì),政治和文化權(quán)益.
(二)深入實(shí)施群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程,加強(qiáng)管理,突出實(shí)效,促進(jìn)我局"兩個(gè)確保"目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).
管局和各基層工會(huì)要緊緊圍繞"兩個(gè)確保"的目標(biāo),繼續(xù)開展"發(fā)展杯"勞動(dòng)競(jìng)賽.以增函件,拼儲(chǔ)蓄,大力發(fā)展報(bào)刊發(fā)行和速遞業(yè)務(wù)為重點(diǎn),推進(jìn)各專業(yè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,推進(jìn)郵政業(yè)務(wù)市場(chǎng)的拓展.繼續(xù)樹立和推廣營(yíng)銷典型,適時(shí)召開"優(yōu)秀營(yíng)銷員典型報(bào)告會(huì)",通過(guò)評(píng)選"20強(qiáng)營(yíng)銷支局"活動(dòng),總結(jié)推廣大客戶營(yíng)銷成果,召開支局營(yíng)銷典型現(xiàn)場(chǎng)會(huì).評(píng)選"發(fā)展杯"優(yōu)勝單位,進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)杯賽的組織管理工作.
郵政下半年工作計(jì)劃篇六
為促進(jìn)年城鄉(xiāng)規(guī)劃各項(xiàng)工作上水平,2月16日上午,林副市長(zhǎng)到市規(guī)劃局調(diào)研,聽取了市規(guī)劃局班子成員關(guān)于城鄉(xiāng)規(guī)劃工作情況的匯報(bào),并就做好今年規(guī)劃工作提出要求:(1)加強(qiáng)規(guī)劃編制,妥善處理好我市近期城市建設(shè)與遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)的關(guān)系,確保我市城區(qū)規(guī)劃控制范圍擴(kuò)大到35平方公里的目標(biāo)落到實(shí)處,推進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展;(2)促進(jìn)規(guī)劃實(shí)施,妥善處理好規(guī)劃編制和打好城市戰(zhàn)役的關(guān)系,結(jié)合城市規(guī)劃策劃一批近期城市建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目,努力發(fā)揮規(guī)劃引領(lǐng)作用,為城市建設(shè)戰(zhàn)役向縱深推進(jìn)打好基礎(chǔ);(3)嚴(yán)格規(guī)劃管理,妥善處理好規(guī)劃剛性管理和柔性引導(dǎo)的關(guān)系,扎實(shí)做好城區(qū)危房重建工作,進(jìn)一步加大違章建筑的整治力度,維護(hù)了規(guī)劃管理的嚴(yán)肅性和連續(xù)性。
結(jié)合林副市長(zhǎng)要求,2月16日下午,市規(guī)劃局王局長(zhǎng)主持召開全體工作人員會(huì)議,就今年規(guī)劃工作思路和重點(diǎn)任務(wù)作了進(jìn)一步研究確定,并對(duì)今年重點(diǎn)工作進(jìn)行責(zé)任分解,做到定任務(wù)、定時(shí)間、定人員、定要求,確保今年規(guī)劃編制、規(guī)劃管理、規(guī)劃服務(wù)等各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn),有效落實(shí)。
年規(guī)劃工作的總體思路是:進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)黨的xx屆四中、五中全會(huì)精神,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)規(guī)劃工作,圍繞市委、市政府的中心工作,以建設(shè)海西區(qū)綠色腹地經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市為己任,高舞規(guī)劃龍頭,加大規(guī)劃編制力度和深度,強(qiáng)化規(guī)劃引導(dǎo)和調(diào)控作用,牢牢把握規(guī)劃管理與規(guī)劃服務(wù)兩大主題,不斷提升規(guī)劃工作水平,努力改善宜居宜商宜業(yè)環(huán)境,提升城市品味,開創(chuàng)規(guī)劃工作新氣象,推動(dòng)城鄉(xiāng)規(guī)劃工作再上新臺(tái)階。
按照這一總體思路,著重抓好以下幾個(gè)方面的工作。
1、不斷強(qiáng)化城鄉(xiāng)規(guī)劃編制工作,構(gòu)建以城市總體規(guī)劃——鎮(zhèn)總體規(guī)劃——鄉(xiāng)規(guī)劃、村莊規(guī)劃為框架的規(guī)劃體系。今年重點(diǎn)任務(wù)是:開展《市城市總體規(guī)劃(—2030)》調(diào)整工作;扎實(shí)開展城東、城南城市設(shè)計(jì)工作;高質(zhì)量完成高鐵新區(qū)、飛機(jī)坪、馬汶片區(qū)的規(guī)劃編制;力爭(zhēng)完成歷史保護(hù)街區(qū)(鐵井欄、紫芝街)修建性詳細(xì)規(guī)劃和歷史文化名城保護(hù)規(guī)劃及徐墩小城鎮(zhèn)規(guī)劃通過(guò)專家評(píng)審,形成最終成果;配合新區(qū)建設(shè)總公司完成水西新區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃的調(diào)整工作。同時(shí)加大鄉(xiāng)、村規(guī)劃編制工作力度,引導(dǎo)村民合理進(jìn)行建設(shè),改善農(nóng)村生產(chǎn)、生活條件,不斷優(yōu)化農(nóng)村人居環(huán)境。
2、加大城市建設(shè)規(guī)劃統(tǒng)籌力度,為增強(qiáng)中心城市的集聚和輻射能力提供全新的空間載體。重點(diǎn)是完善城市功能規(guī)劃布局,為東岳大橋、芝城公園改造、北環(huán)路建設(shè)、城東五星級(jí)酒店、建州商貿(mào)城等重大建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施落地提供規(guī)劃保障;結(jié)合推進(jìn)城市“東進(jìn)、西拓、北延、南發(fā)、優(yōu)老”空間整體發(fā)展戰(zhàn)略,策劃建設(shè)一批城市基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,推動(dòng)城市發(fā)展。
3、深化規(guī)劃管理創(chuàng)新機(jī)制,為進(jìn)一步提高我市規(guī)劃行政效能和依法行政水平夯實(shí)基礎(chǔ)。今年工作重點(diǎn)是:深化規(guī)劃審批“公示制”和“規(guī)劃公眾參與”模式,進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行機(jī)制,努力建設(shè)廉潔規(guī)劃、透明規(guī)劃;理順規(guī)劃管理體制,逐步規(guī)范城郊結(jié)合部等區(qū)域的規(guī)劃管理,扎實(shí)推進(jìn)城區(qū)危房重建管理,突出規(guī)劃剛性管理和柔性引導(dǎo),維護(hù)規(guī)劃的集中統(tǒng)一管理;加大違法違章建筑查處力度,增強(qiáng)執(zhí)法力度和效果,保證規(guī)劃的權(quán)威性,確保規(guī)劃藍(lán)圖的實(shí)施;加大規(guī)劃管理工作科技含量,推進(jìn)規(guī)劃管理信息化建設(shè),提高規(guī)劃管理水平。
4、著力抓好規(guī)劃隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步樹立廉政規(guī)劃和服務(wù)規(guī)劃新形象,為規(guī)劃工作邁上新臺(tái)階提供堅(jiān)強(qiáng)的政治、組織、制度和作風(fēng)保障。
郵政下半年工作計(jì)劃篇七
今年上半年,**市郵政工會(huì)在管局黨委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持"圍繞中心,立足維護(hù),提高素質(zhì),依法治會(huì)"的工作方針,全局工會(huì)各級(jí)組織和工會(huì)干部按照管局工會(huì)的工作要求,開拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),在實(shí)踐中取得了顯著的工作成效。主要表現(xiàn)在:
——全面實(shí)施以"發(fā)展杯","創(chuàng)新杯"和"全夜航"為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽,動(dòng)員廣大職工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。
突出競(jìng)賽重點(diǎn),明確競(jìng)賽目標(biāo)。按照我局調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),設(shè)立了函件,郵政儲(chǔ)蓄,速遞,發(fā)行等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的競(jìng)賽內(nèi)容,突出了競(jìng)賽考核的操作性。在"創(chuàng)新杯"勞動(dòng)競(jìng)賽方案中增加了"職工業(yè)務(wù)技術(shù)的提高和職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新成果"的內(nèi)容,突出了職工隊(duì)伍建設(shè)的考核。在"全夜航"勞動(dòng)競(jìng)賽中,把提高質(zhì)量,時(shí)限,效益作為競(jìng)賽的主要目標(biāo)。全局各基層單位都圍繞競(jìng)賽重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了貫徹實(shí)施,分別制定了競(jìng)賽活動(dòng)方案。東區(qū)局,南區(qū)局,海淀局結(jié)合各自業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)提出了"奪杯"措施,中心局結(jié)合近年來(lái)職工創(chuàng)新活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步規(guī)范創(chuàng)新成果評(píng)選,獎(jiǎng)勵(lì)辦法,速遞局提出了"全夜航"競(jìng)賽"量收翻番"的目標(biāo)。
強(qiáng)化勞動(dòng)競(jìng)賽的組織管理。召開了全局勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì),研究制定"發(fā)展杯","創(chuàng)新杯"和"全夜航"勞動(dòng)競(jìng)賽方案。召開了全局今年勞動(dòng)競(jìng)賽動(dòng)員會(huì),總結(jié)了20xx年勞動(dòng)競(jìng)賽,布置今年勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),推廣競(jìng)賽先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)。有11個(gè)基層單位分別召開了勞動(dòng)競(jìng)賽動(dòng)員會(huì)。通過(guò)加強(qiáng)競(jìng)賽管理,"發(fā)展杯"勞動(dòng)競(jìng)賽的四個(gè)專業(yè)考核內(nèi)容都取得良好成績(jī),在"創(chuàng)新杯"勞動(dòng)競(jìng)賽中,各基層單位普遍開展了"合理化建議月"活動(dòng),征集合理化建議4000余件,確定職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新攻關(guān)課題47項(xiàng)。"全夜航"勞動(dòng)競(jìng)賽第一階段圓滿結(jié)束,我局有3個(gè)先進(jìn)集體和3個(gè)先進(jìn)個(gè)人受到國(guó)家郵政局的表彰。
——廣泛開展評(píng)選推薦**市勞動(dòng)模范和全國(guó)優(yōu)秀模范投遞員活動(dòng),激發(fā)廣大職工立志崗位成才。
根據(jù)**市勞模評(píng)選工作通知精神,嚴(yán)格按照評(píng)選原則,條件和程序,完成勞動(dòng)模范的推薦評(píng)選工作。我局沈智慧被授予"全國(guó)勞動(dòng)模范"稱號(hào);韓偉等6名職工被授予"**市勞動(dòng)模范"稱號(hào);百萬(wàn)莊郵電局和航空郵件交換站被授予"**市模范集體"稱號(hào)。
開展了勞模事跡宣傳系列活動(dòng)。制定了管局《關(guān)于做好今年勞模大會(huì)期間對(duì)先進(jìn)典型宣傳工作的方案》。開展了"六個(gè)一"活動(dòng),即:出臺(tái)一個(gè)表彰決定;召開一個(gè)全局勞模事跡報(bào)告會(huì);出版一本勞模事跡匯編;制作一張勞模事跡光盤;組織一個(gè)勞模事跡巡回報(bào)告團(tuán);制作一組勞模事跡巡回展板。
結(jié)合全國(guó)郵政模范投遞員評(píng)選工作,管局工會(huì)在我局評(píng)選"十佳投遞員"活動(dòng)的基礎(chǔ)上,對(duì)投遞工種先進(jìn)投遞員進(jìn)行了重點(diǎn)考察和推薦,有3名投遞員被評(píng)選為全國(guó)郵政模范投遞員。韓偉被評(píng)為全國(guó)十佳郵政模范投遞員。
——加強(qiáng)民主管理深化局務(wù)公開工作推進(jìn)新體制,落實(shí)新機(jī)制。
上半年,根據(jù)**市第五次廠務(wù)公開工作會(huì)議精神,結(jié)合我局實(shí)際情況,按照**市第五次廠務(wù)公開工作協(xié)調(diào)小組提出的建立"黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),行政主體到位,工會(huì)主動(dòng)配合,紀(jì)委監(jiān)督檢查,職工積極參與"的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制的工作要求,制定了我局《今年局務(wù)公開民主管理工作意見》,調(diào)整了管局局務(wù)公開,民主管理領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室成員。確定了我局局務(wù)公開民主管理工作目標(biāo),工作重點(diǎn)和工作要求。建立了我局局務(wù)公開民主管理工作的責(zé)任追究,責(zé)任考核和"兩書一查"制度。
各單位認(rèn)真貫徹落實(shí)我局《今年局務(wù)公開,民主管理工作意見》,健全了體制,完善了制度,保證了在完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)"第一責(zé)任人"的基礎(chǔ)上,逐步推進(jìn)行政主體"第一執(zhí)行人"職責(zé)的落實(shí)。進(jìn)一步細(xì)化了分工,明確了職責(zé),加大自查自檢考核的力度。一些單位在具體落實(shí)中,拓展了局務(wù)公開的深度和廣度,進(jìn)一步暢通了職工民主管理的渠道,提高了企業(yè)決策的透明度,把局務(wù)公開工作真正落到實(shí)處。
召開了八屆三次職代會(huì)。首次對(duì)教育經(jīng)費(fèi)提取使用情況進(jìn)行了公開和審議,對(duì)管局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了民主評(píng)議,并對(duì)20xx年為職工辦實(shí)事情況和今年為職工辦實(shí)事項(xiàng)目向職工代表作了報(bào)告。
——完善集體合同制度,提高集體合同質(zhì)量有新思路。
管局工會(huì)印發(fā)了《今年**郵政工會(huì)集體合同工作意見》,針對(duì)基層工會(huì)集體合同工作的現(xiàn)狀,提出了七點(diǎn)要求。即:以提高維權(quán)能力和維權(quán)質(zhì)量為重點(diǎn),強(qiáng)化法制意識(shí),完善組織機(jī)構(gòu),努力創(chuàng)造平等協(xié)商的氛圍;加大培訓(xùn)力度,不斷提高參與人員素質(zhì);拓展集體協(xié)商,集體合同的覆蓋面,提高平等協(xié)商質(zhì)量,強(qiáng)化平等協(xié)商強(qiáng)制力;積極推廣簽訂專項(xiàng)集體合同,推動(dòng)專項(xiàng)集體合同的試點(diǎn)工作,在提高集體合同文本質(zhì)量方面力爭(zhēng)有所突破。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)集體合同工作的領(lǐng)導(dǎo),管局對(duì)集體合同工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了調(diào)整。二級(jí)單位對(duì)集體合同的履行情況進(jìn)行了自檢自查,管局工會(huì)對(duì)部分單位進(jìn)行了工作檢查和調(diào)研。重點(diǎn)檢查集體合同工作的落實(shí)情況,集體合同條款的執(zhí)行情況,集體合同作用的發(fā)揮情況,簽訂專項(xiàng)集體合同(協(xié)議)的情況,對(duì)集體合同工作的主要經(jīng)驗(yàn)和主要問(wèn)題等方面進(jìn)行了調(diào)研,為明年的續(xù)簽工作奠定了基礎(chǔ)。
——在為企業(yè)分憂,為職工解困辦實(shí)事方面取得顯著成績(jī)。
根據(jù)《關(guān)于今年元旦,春節(jié)期間開展送溫暖活動(dòng)的通知》要求,全局共籌集送溫暖資金678。14萬(wàn)元,其中,行政撥款529。98萬(wàn)元;工會(huì)籌集資金135。97萬(wàn)元;其他資金10。05萬(wàn)元。管局領(lǐng)導(dǎo)分7路走訪慰問(wèn)勞模89名;特困職工7人;市困職工12人;局困職工11人;病困職工44人;生活困難的黨員15人;離退休人員86人;工亡遺屬3戶;科技項(xiàng)目組2個(gè);基層單位27個(gè),送去慰問(wèn)金40多萬(wàn)元。
印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)我局職工醫(yī)療互助保險(xiǎn)試行辦法修訂意見的通知》,根據(jù)上一年度的情況對(duì)救助的范圍和幅度進(jìn)行了調(diào)整。上半年完成了對(duì)20xx年度89名申請(qǐng)救助人員的救助工作。職工互助互濟(jì)基金會(huì)補(bǔ)助21名會(huì)員,補(bǔ)助2。1萬(wàn)元。安康保險(xiǎn)續(xù)轉(zhuǎn)3000萬(wàn)元,賠付,慰問(wèn)84人次,金額為6。2萬(wàn)元。召開了療休工作會(huì),部署了今年工作安排,上半年已開始實(shí)施職工的療休養(yǎng)工作。
對(duì)20xx年度巾幗文明示范崗和巾幗文明標(biāo)兵進(jìn)行了通報(bào)表彰。22個(gè)基層單位獲得了管局級(jí)巾幗文明示范崗稱號(hào);59人獲得了管局級(jí)巾幗文明標(biāo)兵的稱號(hào)。中心局信函處平常進(jìn)口科按址班榮獲全國(guó)"巾幗文明崗"稱號(hào)。開展了創(chuàng)建先進(jìn)女職工委員會(huì)活動(dòng)。上半年各二級(jí)單位在女職工中通過(guò)論文的形式開展了對(duì)女職工委員會(huì)的性質(zhì),職責(zé)和特色活動(dòng)的大討論。
——積極推進(jìn)**郵政"職工素質(zhì)工程"的實(shí)施有新進(jìn)展。
今年年初,在管局各相關(guān)處室的配合下,下發(fā)了《**郵政今年實(shí)施職工素質(zhì)工程工作計(jì)劃》,各基層單位認(rèn)真貫徹落實(shí),以堅(jiān)持一個(gè)載體(即:以"創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,爭(zhēng)做知識(shí)型職工"活動(dòng)為載體),建立兩項(xiàng)機(jī)制(即:職工教育監(jiān)督保障機(jī)制和職工素質(zhì)工程激勵(lì)機(jī)制),強(qiáng)化"三員"培訓(xùn)(即:郵政窗口人員培訓(xùn),營(yíng)銷人員培訓(xùn),中高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn))為今年主要工作目標(biāo),開展了"創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,爭(zhēng)做知識(shí)型職工"活動(dòng),重點(diǎn)抓了"三個(gè)結(jié)合":一是與以"新**,新奧運(yùn),新郵政,新形象"為主題教育活動(dòng)相結(jié)合,提高職工思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì);二是與班組文化創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合,提高職工科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì);三是與職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)相結(jié)合,提高職工勞動(dòng)技能和技術(shù)創(chuàng)新素質(zhì)。目前,全局各基層單位普遍成立了班組讀書小組,組織開展了知識(shí)競(jìng)賽,黑板報(bào)展評(píng),讀書心得交流會(huì)等活動(dòng),做到讀書活動(dòng)有計(jì)劃,有布置,有檢查,有考核。東區(qū)局工會(huì)把開展"讀書月"活動(dòng)與建設(shè)"職工之家"活動(dòng)相結(jié)合,撥??钯?gòu)置各類圖書,豐富職工的閱覽室和讀書角。南區(qū)局工會(huì)根據(jù)職工構(gòu)成特點(diǎn),組成"自我超越"學(xué)習(xí)小組,引導(dǎo)職工高質(zhì)高效地進(jìn)行讀書活動(dòng)。在開展職工崗位練功活動(dòng)中,以班組為單位,采用班前半小時(shí),班后一刻鐘的方式,堅(jiān)持練功活動(dòng)經(jīng)?;?,制度化。西區(qū)局組織全局600多名營(yíng)業(yè)員進(jìn)行漢字錄入單項(xiàng)測(cè)試,對(duì)成績(jī)優(yōu)秀者給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)和表彰,增強(qiáng)了職工業(yè)務(wù)練功的自覺(jué)性。管局工會(huì)對(duì)素質(zhì)工程方案的實(shí)施情況進(jìn)行了專題調(diào)研,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),樹立典型,為進(jìn)一步深化職工素質(zhì)工程夯實(shí)基礎(chǔ)。
**郵政工會(huì)被國(guó)家郵政工會(huì)授予"全國(guó)郵政系統(tǒng)職工素質(zhì)工程優(yōu)秀組織單位"稱號(hào);南區(qū)和平門郵電局營(yíng)業(yè)組被國(guó)家郵政工會(huì)授予"全國(guó)郵政系統(tǒng)學(xué)習(xí)型班組"稱號(hào);田洪珊被授予"全國(guó)崗位技術(shù)能手"榮譽(yù)稱號(hào)。
——開展職工宣傳教育,文體活動(dòng)形式多樣,效果突出。
根據(jù)**市總工會(huì)的通知要求,結(jié)合我局實(shí)際,組織基層參加全國(guó)"紀(jì)念中華全國(guó)總工會(huì)成立80周年"知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),全局18個(gè)基層單位全部按要求完成答題,共收到答卷4000份,參與率達(dá)25,超額完成市總5的工作要求。
各基層單位以自編自導(dǎo)自創(chuàng)自演的各種藝術(shù)形式節(jié)目為主要內(nèi)容,廣泛開展了"五月鮮花"活動(dòng),為職工提供了施展才華的舞臺(tái),豐富了郵政企業(yè)文化內(nèi)容,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和工會(huì)的.吸引力。職工藝術(shù)團(tuán)結(jié)合郵政企業(yè)實(shí)際,編創(chuàng)文藝節(jié)目,深入基層指導(dǎo)群眾性文藝活動(dòng),并完成**郵政服務(wù)"三農(nóng)"文藝演出任務(wù)。
管局工會(huì)派出選手參加了全國(guó)通信職工橋牌比賽,獲得領(lǐng)導(dǎo)組第七名和職工組第八名的成績(jī)。為迎接《全民健身計(jì)劃綱要》和《體育法》頒布十周年,管局工會(huì)組織基層廣大攝影者參加了由中國(guó)通信體協(xié)主辦的"全國(guó)通信職工體育攝影比賽",共收到基層精心挑選報(bào)送的作品98幅,真實(shí)地反映了我局在開展群眾體育活動(dòng)方面的豐碩成果。
——工會(huì)組織自身建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
管局工會(huì)召開了十二屆13次委員(擴(kuò)大)會(huì)議,提出了今年的工作要點(diǎn)。對(duì)基層工會(huì)進(jìn)行了20xx-2006年度工會(huì)先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人的評(píng)比表彰,并認(rèn)定了10個(gè)部門工會(huì)為管局級(jí)先進(jìn)職工小家。汽車運(yùn)輸局被**市總工會(huì)授予"**市職工體育先進(jìn)單位"稱號(hào);東區(qū)郵電局被全國(guó)總工會(huì)授予"全國(guó)模范職工之家"稱號(hào)。
修訂完善了今年基層工會(huì)工作考核標(biāo)準(zhǔn),增加了基層工會(huì)自主活動(dòng)空間。印發(fā)了今年**郵政工會(huì)理論研究課題和開展基層工會(huì)經(jīng)審工作聯(lián)查互審活動(dòng)的通知。按照國(guó)家郵政工會(huì)信息化建設(shè)的要求,管局工會(huì)今年從四個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)信息化建設(shè)。完成了**郵政工會(huì)網(wǎng)站改版建設(shè)工作,網(wǎng)站欄目從10多個(gè)增加到25個(gè),子欄目有60多個(gè);制定了《**市郵政工會(huì)網(wǎng)站管理辦法》;統(tǒng)一申請(qǐng)了管局工會(huì)和基層工會(huì)電子信箱;組織基層工會(huì)干部進(jìn)行了工會(huì)信息和工會(huì)網(wǎng)站改版工作的培訓(xùn),為全局工會(huì)工作和廣大郵政職工提供了新的交流平臺(tái)。
成立了報(bào)刊零售公司工會(huì),指導(dǎo)兩個(gè)基層工會(huì)順利完成換屆工作。管局工會(huì)撰寫的《關(guān)于組織我局勞務(wù)工入會(huì)的基本做法和體會(huì)》和《建立健全職工醫(yī)療保障體系》作為經(jīng)驗(yàn)材料在國(guó)家郵政工會(huì)一屆六次委員擴(kuò)大會(huì)上作了匯報(bào)。
圍繞全局經(jīng)營(yíng)改革發(fā)展的中心工作,全局工會(huì)下半年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全總《決議》,結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),推動(dòng)工會(huì)工作不斷發(fā)展。
全國(guó)總工會(huì)十四屆六次主席團(tuán)會(huì)議作出了《關(guān)于堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路的決議》?!稕Q議》是工會(huì)組織在新世紀(jì)新階段的綱領(lǐng)性文件,對(duì)于各級(jí)工會(huì)組織和廣大工會(huì)干部進(jìn)一步統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信念,振奮精神,努力開創(chuàng)新形勢(shì)下工會(huì)工作新局面,在黨和國(guó)家工作大局中更好地發(fā)揮工會(huì)的重要作用,堅(jiān)定不移地走中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路,有著深遠(yuǎn)的歷史意義和重大的現(xiàn)實(shí)意義。管局工會(huì)和基層工會(huì)要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全總《決議》,充分利用工作例會(huì),學(xué)習(xí)日組織工會(huì)專兼職干部進(jìn)行學(xué)習(xí)。要通過(guò)學(xué)習(xí),使工會(huì)干部進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),深刻領(lǐng)會(huì)堅(jiān)定不移走中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路的必要性,內(nèi)涵和新時(shí)期工會(huì)工作方針,目標(biāo)和任務(wù)。要通過(guò)學(xué)習(xí),提高工會(huì)干部堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路的能力和水平,堅(jiān)持體現(xiàn)繼承性,注重實(shí)踐性,富于創(chuàng)新性,努力做到在繼承中發(fā)展,在實(shí)踐中完善,在創(chuàng)新中提高。
要把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)同學(xué)習(xí)貫徹全總《決議》結(jié)合起來(lái);同開展工會(huì)工作結(jié)合起來(lái)。全總《決議》明確指出,工會(huì)組織必須堅(jiān)持自覺(jué)接受中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。全局各級(jí)工會(huì)組織中的黨的組織和共產(chǎn)黨員要通過(guò)參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),按照黨的要求充分發(fā)揮作用,把黨的路線方針政策落實(shí)好,把職工群眾團(tuán)結(jié)好。在開展工會(huì)工作中,要把貫徹黨的主張與反映職工的愿望要求有機(jī)結(jié)合起來(lái),把執(zhí)行黨的政策的堅(jiān)定性與為職工服務(wù)的實(shí)效性有機(jī)的結(jié)合起來(lái),通過(guò)卓有成效的工作,使黨的路線方針政策真正變?yōu)閺V大職工的自覺(jué)行動(dòng),把職工群眾合理的愿望和要求體現(xiàn)在黨和政府的政策之中。要通過(guò)參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),不斷提高廣大工會(huì)干部表達(dá)和維護(hù)職工合法權(quán)益的能力,構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系的能力,充分保障廣大職工的經(jīng)濟(jì),政治和文化權(quán)益。
(二)深入實(shí)施群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程,加強(qiáng)管理,突出實(shí)效,促進(jìn)我局"兩個(gè)確保"目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
管局和各基層工會(huì)要緊緊圍繞"兩個(gè)確保"的目標(biāo),繼續(xù)開展"發(fā)展杯"勞動(dòng)競(jìng)賽。以增函件,拼儲(chǔ)蓄,大力發(fā)展報(bào)刊發(fā)行和速遞業(yè)務(wù)為重點(diǎn),推進(jìn)各專業(yè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,推進(jìn)郵政業(yè)務(wù)市場(chǎng)的拓展。繼續(xù)樹立和推廣營(yíng)銷典型,適時(shí)召開"優(yōu)秀營(yíng)銷員典型報(bào)告會(huì)",通過(guò)評(píng)選"20強(qiáng)營(yíng)銷支局"活動(dòng),總結(jié)推廣大客戶營(yíng)銷成果,召開支局營(yíng)銷典型現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。評(píng)選"發(fā)展杯"優(yōu)勝單位,進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)杯賽的組織管理工作。
繼續(xù)開展"創(chuàng)新杯"勞動(dòng)競(jìng)賽。以"十個(gè)一"創(chuàng)新為主要內(nèi)容,開展"十佳崗位能手"爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),評(píng)選十大創(chuàng)新成果和創(chuàng)新杯優(yōu)勝單位,基層工會(huì)要廣泛發(fā)動(dòng)職工,立足崗位,開展業(yè)務(wù)練功活動(dòng)和技能比賽,提高創(chuàng)新能力。管局工會(huì)組織評(píng)審全局優(yōu)秀合理化建議,召開創(chuàng)新工程和競(jìng)賽管理研討會(huì),總結(jié)工作規(guī)律,提高創(chuàng)新工作水平。
郵政下半年工作計(jì)劃篇八
白駒過(guò)隙,時(shí)光荏苒,一轉(zhuǎn)眼,又是半年時(shí)間過(guò)去。過(guò)去這半年,我局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在各相關(guān)部門的認(rèn)真指導(dǎo)下,嚴(yán)格貫徹落實(shí)省市郵政工作會(huì)議的安排部署和工作計(jì)劃,認(rèn)真制定我局2011年工作計(jì)劃,并嚴(yán)格將每一項(xiàng)工作抓緊抓好落實(shí)到位,在全體郵政人的共同努力下,我局在郵政生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革發(fā)展、綜合管理等方面取得一定的成績(jī),下面將這半年的工作情況匯報(bào)如下:
一、2011年上半年的工作總結(jié):
(一)收入完成情況:
特快業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入2.9萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的46.82%,同比增長(zhǎng)-1.97%,占本局總計(jì)劃的0.74%;代理金融類業(yè)務(wù)收入完成237.87萬(wàn)元,完成計(jì)劃49.56%,差計(jì)劃進(jìn)度0.44%,比上年同期增長(zhǎng)11.09%,占本局總收入的60.81%。
(二)業(yè)務(wù)發(fā)展:
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù):在儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展方面,堅(jiān)持以市局提出的“調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展”為工作要求,明確以“保規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、上活期、增效益”為發(fā)展目標(biāo),圍繞旺季上規(guī)模、淡季調(diào)結(jié)構(gòu),通過(guò)項(xiàng)目上活期,增效益的全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)市場(chǎng)占有率以及潛力分解,有秩序有重點(diǎn)地推進(jìn)工作,從而使各網(wǎng)點(diǎn)達(dá)成共識(shí),分階段出臺(tái)了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)政策和考核辦法,緊抓大客戶這塊市場(chǎng),加大攻關(guān)力度,從而形成了強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)。上半年先后組織開展了首季“開門紅”金融業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)、“抓農(nóng)村、調(diào)結(jié)構(gòu)”二季度金融業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)、“走千村、串萬(wàn)戶、訪商戶”活動(dòng),均獲得較好的成績(jī)。截止6月30日,郵儲(chǔ)余額累計(jì)凈增3333萬(wàn)元,其中活期凈增361萬(wàn)元,代理保險(xiǎn)完成553.7萬(wàn)元。
卡業(yè)務(wù)累計(jì)發(fā)卡2670張,卡均余額為1853元。目前網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)柜面累計(jì)注冊(cè)戶為167戶。
代收代付業(yè)務(wù):在代發(fā)工資業(yè)務(wù)方面,以單位資金福利為切入點(diǎn),不斷加強(qiáng)對(duì)個(gè)體工商戶和企事業(yè)單位的走訪,緊抓大戶、發(fā)展小戶,使代發(fā)工資業(yè)務(wù)形勢(shì)良好,并成為儲(chǔ)蓄收入穩(wěn)定的補(bǔ)充,為郵儲(chǔ)增額提供最有效的空間。上半年在全局范圍內(nèi)開展郵政金融業(yè)務(wù)重點(diǎn)營(yíng)銷項(xiàng)目活動(dòng),制定了代發(fā)工資等四大重點(diǎn)營(yíng)銷項(xiàng)目的推進(jìn)方案并組織落實(shí)。目前新增代發(fā)工資項(xiàng)目2個(gè),代發(fā)戶數(shù)為25戶。
函件業(yè)務(wù):緊密配合市局下發(fā)的紅色祝???xiàng)目,順利超額完成計(jì)劃任務(wù),實(shí)現(xiàn)收入7.6萬(wàn)元。目前正在組織《商務(wù)寶典》項(xiàng)目營(yíng)銷,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)收入10萬(wàn)元。
截止到6月份,完成函件業(yè)務(wù)收入52.57萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的87.61%,同比增長(zhǎng)56.2%。
報(bào)刊業(yè)務(wù):在報(bào)刊業(yè)務(wù)方面,以校園報(bào)刊為主要抓手,推動(dòng)年度補(bǔ)續(xù)訂工作,通過(guò)與政府部門合作,客戶經(jīng)理上門營(yíng)銷,以點(diǎn)帶面,互相攀比方式,報(bào)刊業(yè)務(wù)取得了一定的成績(jī),截止5月份累計(jì)完成收入21.72萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的41.8%,同比增長(zhǎng)3.3%。
集郵業(yè)務(wù):牢固開展“鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)個(gè)性化郵票”個(gè)性化郵票的開發(fā),不斷加大宣傳力度,同時(shí)抓住社會(huì)的熱點(diǎn)、加大力度開展定向郵品和個(gè)性化郵品的開發(fā)、銷售工作。
截止五月份,累計(jì)完成收入44.56萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的79.58%,同比增長(zhǎng)83.64%。
“自郵一族”業(yè)務(wù):為貫徹落實(shí)省公司羅總于4月7日在共青召開的九江部分縣局長(zhǎng)座談會(huì)指示精神,我局積極探索“自郵一族”業(yè)務(wù)品牌營(yíng)銷模式,成立了宣傳支撐和業(yè)務(wù)拓展兩個(gè)工作組。
宣傳支撐組要設(shè)計(jì)宣傳樣稿、制作“自郵一族”會(huì)員卡、掌握“有車一族”基本信息、擬定會(huì)員章程、會(huì)員申請(qǐng)表、辦理流程,制定使用郵政業(yè)務(wù)會(huì)員積分制草案。
業(yè)務(wù)拓展組要積極洽談代繳交-警罰單業(yè)務(wù),簽訂汽車維修、洗車加盟商優(yōu)惠協(xié)議,與移動(dòng)、電信公司洽談存話費(fèi)送“會(huì)員卡”活動(dòng),與購(gòu)物、美容、休閑、旅游等加盟商簽訂合作協(xié)議,梳理“有車一族”資料。
通過(guò)宣傳營(yíng)銷,逐步使中高端客戶以至所有客戶認(rèn)知“自郵一族”業(yè)務(wù)品牌,借助網(wǎng)絡(luò)“c2c”贏利模式核心內(nèi)容,以會(huì)員制為運(yùn)作體系,打造“第三方行業(yè)綜合服務(wù)商”。
(三)經(jīng)營(yíng)管理
鞏固企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè),樹立德安郵政新形象;深化管理制度建設(shè),奠定業(yè)務(wù)拓展基礎(chǔ)
在這半年里,在局領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的共同努力下,經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)一步提高,主要體現(xiàn)在:
1、服務(wù)能力得到提升
年初,我局一直把提升服務(wù)能力作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,在全縣各網(wǎng)點(diǎn)開展“發(fā)展提升年”活動(dòng),制定《德安縣郵政局對(duì)外服務(wù)窗口日常服務(wù)禮儀規(guī)范》、《德安縣郵政局兩網(wǎng)互通質(zhì)量管理考核辦法》,把提升服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)工作作風(fēng)作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)全局性工作列入重要議事日程。
2、日常管理有效推進(jìn)
[2011]4號(hào)《德安縣郵政局2011年獎(jiǎng)金考核分配辦法》、德郵局字[2011]15號(hào)《關(guān)于規(guī)范oa系統(tǒng)文件收發(fā)流程的通知》、德郵局字[2015]19號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步理順工作流程及明確崗位職責(zé)履職考核的通知》等,通過(guò)一系列制度的完善,工作執(zhí)行力得到有效推進(jìn)。
3、經(jīng)營(yíng)管理穩(wěn)步發(fā)展
為加大業(yè)務(wù)的發(fā)展,結(jié)合季度時(shí)段的發(fā)展要領(lǐng),我局根據(jù)市局的總體安排,結(jié)合本地實(shí)際,全局先后組織開展了“首季開門紅”、“二季度主題營(yíng)銷重點(diǎn)項(xiàng)目競(jìng)賽活動(dòng)”,對(duì)階段性的業(yè)務(wù)發(fā)展相繼出臺(tái)了系列方案并積極組織實(shí)施,如“首季金融沖刺賽活動(dòng)”、“ 發(fā)展提升年”、“推項(xiàng)目、壯規(guī)模、奮力趕超,確保雙過(guò)半二季度主題營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)”、“紅五月保險(xiǎn)短程pk競(jìng)賽活動(dòng)”等等,并通過(guò)周會(huì)、日例會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)等方式有效地解決了經(jīng)營(yíng)工作中存在的情況和問(wèn)題,加大了業(yè)務(wù)的發(fā)展和工作督導(dǎo)力度。
(四)存在問(wèn)題
失。客戶資源的缺失,會(huì)導(dǎo)致后續(xù)發(fā)展?jié)摿Σ蛔悖?fù)面影響到德安郵政的發(fā)展。在今后工作中,將深入解決該問(wèn)題。
二、2011年下半年工作展望
下半年,我局將繼續(xù)圍繞“轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新思路,規(guī)范流程,科學(xué)發(fā)展”工作思路,不斷地規(guī)范管理、業(yè)務(wù)、服務(wù)檢查三大流程,實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,全面提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)新營(yíng)銷理念,創(chuàng)造更大的市場(chǎng),在下半年里,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。
(一)轉(zhuǎn)變觀念,理清方向
1、要繼續(xù)轉(zhuǎn)變重管理輕營(yíng)銷的觀念,結(jié)合“摒棄浮躁作風(fēng)、扎實(shí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”的活動(dòng)開展,樹立和增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感。致力于內(nèi)部管理、營(yíng)銷工作兩手抓,進(jìn)一步監(jiān)督文件執(zhí)行情況,實(shí)現(xiàn)文件執(zhí)行到位的同時(shí),全面推進(jìn)郵政企業(yè)公司化運(yùn)營(yíng),將“后臺(tái)與前臺(tái)一線化服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念有效注入到各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,要求每一名員工都是營(yíng)銷員,在有效的內(nèi)部管理基礎(chǔ)上,人人都能成為營(yíng)銷能手,要求每個(gè)客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)、相關(guān)部門都必須有一個(gè)至兩個(gè)長(zhǎng)期客戶。在計(jì)劃實(shí)施當(dāng)中,注重管理與營(yíng)銷相結(jié)合,從細(xì)微處抓起,促進(jìn)企業(yè)大方面發(fā)展。
2、要繼續(xù)轉(zhuǎn)變重規(guī)劃輕效益的觀念,關(guān)注地方政策和本地的工
業(yè)園區(qū)的資源市場(chǎng)為郵政業(yè)務(wù)發(fā)展提供的機(jī)遇,以充分的市場(chǎng)調(diào)查和方案營(yíng)銷為專業(yè)化發(fā)展提供保障,注重各項(xiàng)規(guī)劃決策的可行性合理性,將工作指示落實(shí)到位,充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人在企業(yè)的價(jià)值算細(xì)每分收入,確定目標(biāo)市場(chǎng),確保全年業(yè)務(wù)收入的完成。
3、要繼續(xù)轉(zhuǎn)變重縣城輕農(nóng)村的觀念,下半年,我局將在不斷開發(fā)縣城郵政市場(chǎng)的同時(shí),同樣著力于農(nóng)村郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開發(fā)。加大農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展,繼續(xù)開展幫扶工作,切實(shí)發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。要求各部門不斷加強(qiáng)與網(wǎng)點(diǎn)的互動(dòng),嚴(yán)格建立考核機(jī)制,一旦哪個(gè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展落后,掛點(diǎn)幫扶部門同樣負(fù)有責(zé)任。
4、要繼續(xù)轉(zhuǎn)變重當(dāng)前輕長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀念。把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),把落實(shí)作為第一舉措,把效益作為第一目標(biāo)。認(rèn)清當(dāng)前發(fā)展形勢(shì),不斷加強(qiáng)工作管理,提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,在網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面要不斷提高硬件設(shè)備及軟件服務(wù)質(zhì)量,提升產(chǎn)品服務(wù)水平。做到長(zhǎng)抓不懈,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。
5、要繼續(xù)轉(zhuǎn)變重完成輕質(zhì)量的觀念。各部門在在完成領(lǐng)導(dǎo)或文件要求工作當(dāng)中,對(duì)方案制訂方面要考慮周全,充分領(lǐng)悟文件精神,切實(shí)結(jié)合實(shí)際情出臺(tái)最有效的發(fā)展方案。做到各項(xiàng)文件工作,重視文件質(zhì)量,相應(yīng)地有針對(duì)性地結(jié)合實(shí)際,從而制定真正具有可操作性、針對(duì)性的實(shí)施方案。
(二)創(chuàng)新思路,擴(kuò)大規(guī)模
1、報(bào)刊業(yè)務(wù):加大下半年報(bào)刊補(bǔ)、續(xù)訂工作,創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展路,繼續(xù)保持與長(zhǎng)期走訪的老客戶(如校長(zhǎng)、班主任、家長(zhǎng)等)溝通,進(jìn)一步對(duì)學(xué)校的營(yíng)銷開展走訪活動(dòng),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效發(fā)展。為2012年上學(xué)期校園報(bào)刊完成打下基礎(chǔ)。同時(shí)加強(qiáng)投遞員隊(duì)伍營(yíng)銷,有針對(duì)性地對(duì)個(gè)人發(fā)放宣傳單,做足收訂前期準(zhǔn)備。對(duì)于一些有訂閱意向的個(gè)人,要及時(shí)進(jìn)行信息登記,創(chuàng)建相關(guān)客戶信息名單,以便有效回訪,促使完成訂閱,從細(xì)節(jié)處做起,便利客戶的同時(shí),更有效擴(kuò)展私費(fèi)訂閱業(yè)務(wù)。
2、函件業(yè)務(wù):
數(shù)據(jù)庫(kù)商函業(yè)務(wù):以數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)為基礎(chǔ),加大信息宣傳力度,進(jìn)行理念宣傳,加大營(yíng)銷力度,逐步發(fā)展長(zhǎng)期客戶。積極做好各中小學(xué)及假期各職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校的招生商函營(yíng)銷工作,在營(yíng)銷當(dāng)中不斷地認(rèn)清形勢(shì),理清思路,制定出更符合市場(chǎng)、有創(chuàng)意的營(yíng)銷戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)商函業(yè)務(wù)這一重點(diǎn)業(yè)務(wù)的最大發(fā)展。
回訪,收集反饋信息,優(yōu)化業(yè)務(wù)內(nèi)容,更好、更有效地為客戶服務(wù),全面促進(jìn)帳單業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
賀卡業(yè)務(wù):在賀卡業(yè)務(wù)拓展中,實(shí)行分地段分人群的營(yíng)銷,制定可行的業(yè)務(wù)營(yíng)銷方案。加強(qiáng)對(duì)小客戶開發(fā)的覆蓋面,逐步擴(kuò)大客戶制作的客戶數(shù),以宣傳部賀卡制作為基礎(chǔ),全網(wǎng)覆蓋,對(duì)企業(yè)廠家等進(jìn)行持續(xù)性業(yè)務(wù)開發(fā)。必須注重許多大項(xiàng)目同樣是賀卡業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的推動(dòng)器,通過(guò)項(xiàng)目復(fù)制,能夠?qū)崿F(xiàn)賀卡業(yè)務(wù)的拓展。而通過(guò)不斷地發(fā)展創(chuàng)新,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)理念,必然能夠?qū)崿F(xiàn)賀卡業(yè)務(wù)規(guī)模最大化。
dm廣告業(yè)務(wù):不斷加強(qiáng)dm廣告業(yè)務(wù)宣傳工作,根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況,嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)流程,深入市場(chǎng)進(jìn)行宣傳推廣,將該項(xiàng)業(yè)務(wù)做實(shí)做穩(wěn),實(shí)現(xiàn)郵送廣告業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展。
3、金融業(yè)務(wù):
基礎(chǔ)。
二是做多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng),采取有力措施,組織員工進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)中郵保險(xiǎn)的營(yíng)銷力度。提高員工保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)以及營(yíng)銷能力,積極組織開展多項(xiàng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),不斷擴(kuò)大保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng),采取靈活多樣的營(yíng)銷模式。
三是做活小額質(zhì)押、基金理財(cái)、商務(wù)通等業(yè)務(wù)。充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮縣城專柜客戶經(jīng)理積極性,做好窗口挽留業(yè)務(wù)工作,以小額貸款及基金理財(cái)業(yè)務(wù)為突破口,進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)的宣傳力度,采取“寧說(shuō)破嘴皮,不放過(guò)宣傳”的營(yíng)銷方式,在定期用戶大量提前支取的情況下,大力挽留客戶,并勸說(shuō)使用小額質(zhì)貸業(yè)務(wù)。并以代銷基金理財(cái)?shù)戎虚g業(yè)務(wù)開發(fā)為契機(jī),帶動(dòng)活期余額的增長(zhǎng)。
4、集郵業(yè)務(wù):注重郵票個(gè)性化發(fā)展,找準(zhǔn)市場(chǎng)切入點(diǎn),組織全員營(yíng)銷,在做實(shí)集郵市場(chǎng)的同時(shí),提高集郵愛好者宣傳力度,不斷拓寬禮品市場(chǎng),加大制作攻關(guān)集郵協(xié)會(huì)組織開展針對(duì)性的活動(dòng)。
營(yíng)造郵政訂機(jī)票、代收費(fèi)的氛圍。在充分滿足客戶需求的同時(shí),創(chuàng)立長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)范發(fā)展的有效途徑。除此之外,作為和郵政現(xiàn)有信息資源以及網(wǎng)絡(luò)資源密切相關(guān)的增值業(yè)務(wù),短信業(yè)務(wù)能夠更方便快捷地為用戶提供服務(wù),今后當(dāng)加大短信業(yè)務(wù)開展,業(yè)務(wù)客戶數(shù)量的增多,一定程度上能夠促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
6、包裹業(yè)務(wù):要繼續(xù)發(fā)展以“家鄉(xiāng)包裹”為主的包裹業(yè)務(wù),通過(guò)組織開展以“家鄉(xiāng)包裹”為主的營(yíng)銷活動(dòng),擴(kuò)大包裹業(yè)務(wù)涵蓋范圍。
(三)落實(shí)制度,規(guī)范管理
1、管理流程:高度重視安全工作,緊抓規(guī)章制度落實(shí),注重規(guī)范化管理,加強(qiáng)oa系統(tǒng)文件處理規(guī)范和時(shí)限要求。對(duì)于財(cái)務(wù)、人事、綜合等不同事務(wù),要求相關(guān)部門具體負(fù)責(zé),認(rèn)真貫徹儲(chǔ)匯資金安全制度,有條不紊,將各項(xiàng)管理工作落實(shí)到位。
2、業(yè)務(wù)流程:規(guī)范郵政業(yè)務(wù)流程,落實(shí)各負(fù)責(zé)部門、負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù),根據(jù)上級(jí)的工作指示和文件要求,嚴(yán)格設(shè)立業(yè)務(wù)流程,監(jiān)督管理,使各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作落實(shí)到位,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范、有序發(fā)展。
立式服務(wù)”、“微笑服務(wù)”以及“服務(wù)月”活動(dòng)等執(zhí)行力度的檢查,對(duì)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量、文件執(zhí)行力以及會(huì)議傳達(dá)情況進(jìn)行督導(dǎo)。
(四)科學(xué)實(shí)踐,和諧發(fā)展
夯實(shí)基礎(chǔ)的前提下,我局當(dāng)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),全方位協(xié)調(diào)發(fā)展,齊力構(gòu)建和諧郵政。
1、職工收入與企業(yè)發(fā)展同步。維護(hù)職工利益、確保職工收入落實(shí)到位一直是我局關(guān)注和關(guān)心的重點(diǎn)。我局將繼續(xù)響應(yīng)市局工作指示,繼續(xù)開展“發(fā)展提升年”主題教育活動(dòng),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,引導(dǎo)廣大干部員工摒棄浮躁的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和學(xué)風(fēng),把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)上來(lái),為企業(yè)和諧穩(wěn)定、持續(xù)健康發(fā)展作貢獻(xiàn)。我局將繼續(xù)嚴(yán)格貫徹實(shí)施工資制度,結(jié)合我局實(shí)際發(fā)展情況,引導(dǎo)督促職工收入發(fā)放工作,努力實(shí)現(xiàn)職工收入與企業(yè)發(fā)展同步增長(zhǎng)。
2、加強(qiáng)企業(yè)整體形象發(fā)展。在下半年,我局要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),將管理工作抓緊抓好,不斷增強(qiáng)職工素質(zhì),提升服務(wù)水平,切實(shí)提高內(nèi)部工作效能,提升整體形象,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
3、各項(xiàng)業(yè)務(wù)同步發(fā)展,重點(diǎn)業(yè)務(wù)重點(diǎn)措施。我局將認(rèn)真遵循“數(shù)據(jù)庫(kù)
商函業(yè)務(wù)為重點(diǎn),其他函件業(yè)務(wù)同步發(fā)展”的工作方針,理清各項(xiàng)業(yè)務(wù)特點(diǎn),不斷創(chuàng)新營(yíng)銷模式,重點(diǎn)發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)商函業(yè)務(wù)的同時(shí),爭(zhēng)取各項(xiàng)業(yè)務(wù)同步發(fā)展。
下半年,德安局將繼續(xù)圍繞市局的總體發(fā)展目標(biāo),不惟計(jì)劃惟市場(chǎng),能快則快,能超則超,全力發(fā)展好各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù),力爭(zhēng)超額完成全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明的雙豐收。
今年上半年,**市郵政工會(huì)在管局黨委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持"圍繞中心,立足維護(hù),提高素質(zhì),依法治會(huì)"的工作方針,全局工會(huì)各級(jí)組織和工會(huì)干部按照管局工會(huì)的工作要求,開拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),在實(shí)踐中取得了顯著的工作成效.主要表現(xiàn)在:
——全面實(shí)施以"發(fā)展杯","創(chuàng)新杯"和"全夜航"為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽,動(dòng)員廣大職工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè).
突出競(jìng)賽重點(diǎn),明確競(jìng)賽目標(biāo).按照我局調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),設(shè)立了函件,郵政儲(chǔ)蓄,速遞,發(fā)行等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的競(jìng)賽內(nèi)容,突出了競(jìng)賽考核的操作性.在"創(chuàng)新杯"勞動(dòng)競(jìng)賽方案中增加了"職工業(yè)務(wù)技術(shù)的提高和職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新成果"的內(nèi)容,突出了職工隊(duì)伍建設(shè)的考核.在"全夜航"勞動(dòng)競(jìng)賽中,把提高質(zhì)量,時(shí)限,效益作為競(jìng)賽的主要目標(biāo).全局各基層單位都圍繞競(jìng)賽重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了貫徹實(shí)施,分別制定了競(jìng)賽活動(dòng)方案.東區(qū)局,南區(qū)局,海淀局結(jié)合各自業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)提出了"奪杯"措施,中心局結(jié)合近年來(lái)職工創(chuàng)新活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步規(guī)范創(chuàng)新成果評(píng)選,獎(jiǎng)勵(lì)辦法,速遞局提出了"全夜航"競(jìng)賽"量收翻番"的目標(biāo). 強(qiáng)化勞動(dòng)競(jìng)賽的組織管理.召開了全局勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì),研究制定"發(fā)展杯","創(chuàng)新杯"和"全夜航"勞動(dòng)競(jìng)賽方案.召開了全局今年勞動(dòng)競(jìng)賽動(dòng)員會(huì),總結(jié)了2004年勞動(dòng)競(jìng)賽,布置今年勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),推廣競(jìng)賽先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn).有11個(gè)基層單位分別召開了勞動(dòng)競(jìng)賽動(dòng)員會(huì).通過(guò)加強(qiáng)競(jìng)賽管理,"發(fā)展杯"勞動(dòng)競(jìng)賽的四個(gè)專業(yè)考核內(nèi)容都取得良好成績(jī),在"創(chuàng)新杯"勞動(dòng)競(jìng)賽中,各基層單位普遍開展了"合理化建議月"活動(dòng),征集合理化建議4000余件,確定職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新攻關(guān)課題47項(xiàng)."全夜航"勞動(dòng)競(jìng)賽第一階段圓滿結(jié)束,我局有3個(gè)先進(jìn)集體和3個(gè)先進(jìn)個(gè)人受到國(guó)家郵政局的表彰.
——廣泛開展評(píng)選推薦**市勞動(dòng)模范和全國(guó)優(yōu)秀模范投遞員活動(dòng),激發(fā)廣大職工立志崗位成才. 根據(jù)**市勞模評(píng)選工作通知精神,嚴(yán)格按照評(píng)選原則,條件和程序,完成勞動(dòng)模范的推薦評(píng)選工作.我局沈智慧被授予"全國(guó)勞動(dòng)模范"稱號(hào);韓偉等6名職工被授予"**市勞動(dòng)模范"稱號(hào);百萬(wàn)莊郵電局和航空郵件交換站被授予"**市模范集體"稱號(hào).
開展了勞模事跡宣傳系列活動(dòng).制定了管局《關(guān)于做好今年勞模大會(huì)期間對(duì)先進(jìn)典型宣傳工作的方案》.開展了"六個(gè)一"活動(dòng),即:出臺(tái)一個(gè)表彰決定;召開一個(gè)全局勞模事跡報(bào)告會(huì);出版一本勞模事跡匯編;制作一張勞模事跡光盤;組織一個(gè)勞模事跡巡回報(bào)告團(tuán);制作一組勞模事跡巡回展板. 結(jié)合全國(guó)郵政模范投遞員評(píng)選工作,管局工會(huì)在我局評(píng)選"十佳投遞員"活動(dòng)的基礎(chǔ)上,對(duì)投遞工種先進(jìn)投遞員進(jìn)行了重點(diǎn)考察和推薦,有3名投遞員被評(píng)選為全國(guó)郵政模范投遞員.韓偉被評(píng)為全國(guó)十佳郵政模范投遞員.
——加強(qiáng)民主管理深化局務(wù)公開工作推進(jìn)新體制,落實(shí)新機(jī)制.
上半年,根據(jù)**市第五次廠務(wù)公開工作會(huì)議精神,結(jié)合我局實(shí)際情況,按照**市第五次廠務(wù)公開工作協(xié)調(diào)小組提出的.建立"黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),行政主體到位,工會(huì)主動(dòng)配合,紀(jì)委監(jiān)督檢查,職工積極參與"的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制的工作要求,制定了我局《今年局務(wù)公開民主管理工作意見》,調(diào)整了管局局務(wù)公開,民主管理領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室成員.確定了我局局務(wù)公開民主管理工作目標(biāo),工作重點(diǎn)和工作要求.建立了我局局務(wù)公開民主管理工作的責(zé)任追究,責(zé)任考核和"兩書一查"制度.
主評(píng)議,并對(duì)2004年為職工辦實(shí)事情況和今年為職工辦實(shí)事項(xiàng)目向職工代表作了報(bào)告.
——完善集體合同制度,提高集體合同質(zhì)量有新思路.
管局工會(huì)印發(fā)了《今年**郵政工會(huì)集體合同工作意見》,針對(duì)基層工會(huì)集體合同工作的現(xiàn)狀,提出了七點(diǎn)要求.即:以提高維權(quán)能力和維權(quán)質(zhì)量為重點(diǎn),強(qiáng)化法制意識(shí),完善組織機(jī)構(gòu),努力創(chuàng)造平等協(xié)商的氛圍;加大培訓(xùn)力度,不斷提高參與人員素質(zhì);拓展集體協(xié)商,集體合同的覆蓋面,提高平等協(xié)商質(zhì)量,強(qiáng)化平等協(xié)商強(qiáng)制力;積極推廣簽訂專項(xiàng)集體合同,推動(dòng)專項(xiàng)集體合同的試點(diǎn)工作,在提高集體合同文本質(zhì)量方面力爭(zhēng)有所突破.
為了進(jìn)一步加強(qiáng)集體合同工作的領(lǐng)導(dǎo),管局對(duì)集體合同工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了調(diào)整.二級(jí)單位對(duì)集體合同的履行情況進(jìn)行了自檢自查,管局工會(huì)對(duì)部分單位進(jìn)行了工作檢查和調(diào)研.重點(diǎn)檢查集體合同工作的落實(shí)情況,集體合同條款的執(zhí)行情況,集體合同作用的發(fā)揮情況,簽訂專項(xiàng)集體合同(協(xié)議)的情況,對(duì)集體合同工作的主要經(jīng)驗(yàn)和主要問(wèn)題等方面進(jìn)行了調(diào)研,為明年的續(xù)簽工作奠定了基礎(chǔ). ——在為企業(yè)分憂,為職工解困辦實(shí)事方面取得顯著成績(jī).
根據(jù)《關(guān)于今年元旦,春節(jié)期間開展送溫暖活動(dòng)的通知》要求,全局共籌集送溫暖資金678.14萬(wàn)元,其中,行政撥款529.98萬(wàn)元;工會(huì)籌集資金135.97萬(wàn)元;其他資金10.05萬(wàn)元.管局領(lǐng)導(dǎo)分7路走訪慰問(wèn)勞模89名;特困職工7人;市困職工12人;局困職工11人;病困職工44人;生活困難的黨員15人;離退休人員86人;工亡遺屬3戶;科技項(xiàng)目組2個(gè);基層單位27個(gè),送去慰問(wèn)金40多萬(wàn)元.
印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)我局職工醫(yī)療互助保險(xiǎn)試行辦法修訂意見的通知》,根據(jù)上一年度的情況對(duì)救助的范圍和幅度進(jìn)行了調(diào)整.上半年完成了對(duì)2004年度89名申請(qǐng)救助人員的救助工作.職工互助互濟(jì)基金會(huì)補(bǔ)助21名會(huì)員,補(bǔ)助2.1萬(wàn)元.安康保險(xiǎn)續(xù)轉(zhuǎn)3000萬(wàn)元,賠付,慰問(wèn)84人次,金額為6.2萬(wàn)元.召開了療休工作會(huì),部署了今年工作安排,上半年已開始實(shí)施職工的療休養(yǎng)工作.
對(duì)2015年度巾幗文明示范崗和巾幗文明標(biāo)兵進(jìn)行了通報(bào)表彰.22個(gè)基層單位獲得了管局級(jí)巾幗文明示范崗稱號(hào);59人獲得了管局級(jí)巾幗文明標(biāo)兵的稱號(hào).中心局信函處平常進(jìn)口科按址班榮獲全國(guó)"巾幗文明崗"稱號(hào).開展了創(chuàng)建先進(jìn)女職工委員會(huì)活動(dòng).上半年各二級(jí)單位在女職工中通過(guò)論文的形式開展了對(duì)女職工委員會(huì)的性質(zhì),職責(zé)和特色活動(dòng)的大討論.
——積極推進(jìn)**郵政"職工素質(zhì)工程"的實(shí)施有新進(jìn)展.
漢字錄入單項(xiàng)測(cè)試,對(duì)成績(jī)優(yōu)秀者給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)和表彰,增強(qiáng)了職工業(yè)務(wù)練功的自覺(jué)性.管局工會(huì)對(duì)素質(zhì)工程方案的實(shí)施情況進(jìn)行了專題調(diào)研,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),樹立典型,為進(jìn)一步深化職工素質(zhì)工程夯實(shí)基礎(chǔ).
**郵政工會(huì)被國(guó)家郵政工會(huì)授予"全國(guó)郵政系統(tǒng)職工素質(zhì)工程優(yōu)秀組織單位"稱號(hào);南區(qū)和平門郵電局營(yíng)業(yè)組被國(guó)家郵政工會(huì)授予"全國(guó)郵政系統(tǒng)學(xué)習(xí)型班組"稱號(hào);田洪珊被授予"全國(guó)崗位技術(shù)能手"榮譽(yù)稱號(hào).
——開展職工宣傳教育,文體活動(dòng)形式多樣,效果突出.
根據(jù)**市總工會(huì)的通知要求,結(jié)合我局實(shí)際,組織基層參加全國(guó)"紀(jì)念中華全國(guó)總工會(huì)成立80周年"知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),全局18個(gè)基層單位全部按要求完成答題,共收到答卷4000份,參與率達(dá)25,超額完成市總5的工作要求.
各基層單位以自編自導(dǎo)自創(chuàng)自演的各種藝術(shù)形式節(jié)目為主要內(nèi)容,廣泛開展了"五月鮮花"活動(dòng),為職工提供了施展才華的舞臺(tái),豐富了郵政企業(yè)文化內(nèi)容,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和工會(huì)的吸引力.職工藝術(shù)團(tuán)結(jié)合郵政企業(yè)實(shí)際,編創(chuàng)文藝節(jié)目,深入基層指導(dǎo)群眾性文藝活動(dòng),并完成**郵政服務(wù)"三農(nóng)"文藝演出任務(wù).
管局工會(huì)派出選手參加了全國(guó)通信職工橋牌比賽,獲得領(lǐng)導(dǎo)組第七名和職工組第八名的成績(jī).為迎接《全民健身計(jì)劃綱要》和《體育法》頒布十周年,管局工會(huì)組織基層廣大攝影者參加了由中國(guó)通信體協(xié)主辦的"全國(guó)通信職工體育攝影比賽",共收到基層精心挑選報(bào)送的作品98幅,真實(shí)地反映了我局在開展群眾體育活動(dòng)方面的豐碩成果.
——工會(huì)組織自身建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng).
管局工會(huì)召開了十二屆13次委員(擴(kuò)大)會(huì)議,提出了今年的工作要點(diǎn).對(duì)基層工會(huì)進(jìn)行了2015-2015年度工會(huì)先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人的評(píng)比表彰,并認(rèn)定了10個(gè)部門工會(huì)為管局級(jí)先進(jìn)職工小家.汽車運(yùn)輸局被**市總工會(huì)授予"**市職工體育先進(jìn)單位"稱號(hào);東區(qū)郵電局被全國(guó)總工會(huì)授予"全國(guó)模范職工之家"稱號(hào).
修訂完善了今年基層工會(huì)工作考核標(biāo)準(zhǔn),增加了基層工會(huì)自主活動(dòng)空間.印發(fā)了今年**郵政工會(huì)理論研究課題和開展基層工會(huì)經(jīng)審工作聯(lián)查互審活動(dòng)的通知.按照國(guó)家郵政工會(huì)信息化建設(shè)的要求,管局工會(huì)今年從四個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)信息化建設(shè).完成了**郵政工會(huì)網(wǎng)站改版建設(shè)工作,網(wǎng)站欄目從10多個(gè)增加到25個(gè),子欄目有60多個(gè);制定了《**市郵政工會(huì)網(wǎng)站管理辦法》;統(tǒng)一申請(qǐng)了管局工會(huì)和基層工會(huì)電子信箱;組織基層工會(huì)干部進(jìn)行了工會(huì)信息和工會(huì)網(wǎng)站改版工作的培訓(xùn),為全局工會(huì)工作和廣大郵政職工提供了新的交流平臺(tái).
成立了報(bào)刊零售公司工會(huì),指導(dǎo)兩個(gè)基層工會(huì)順利完成換屆工作.管局工會(huì)撰寫的《關(guān)于組織我局勞務(wù)工入會(huì)的基本做法和體會(huì)》和《建立健全職工醫(yī)療保障體系》作為經(jīng)驗(yàn)材料在國(guó)家郵政工會(huì)一屆六次委員擴(kuò)大會(huì)上作了匯報(bào).
二,今年下半年重點(diǎn)工作安排
圍繞全局經(jīng)營(yíng)改革發(fā)展的中心工作,全局工會(huì)下半年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
展道路的必要性,內(nèi)涵和新時(shí)期工會(huì)工作方針,目標(biāo)和任務(wù).要通過(guò)學(xué)習(xí),提高工會(huì)干部堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路的能力和水平,堅(jiān)持體現(xiàn)繼承性,注重實(shí)踐性,富于創(chuàng)新性,努力做到在繼承中發(fā)展,在實(shí)踐中完善,在創(chuàng)新中提高.
要把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)同學(xué)習(xí)貫徹全總《決議》結(jié)合起來(lái);同開展工會(huì)工作結(jié)合起來(lái).全總《決議》明確指出,工會(huì)組織必須堅(jiān)持自覺(jué)接受中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo).全局各級(jí)工會(huì)組織中的黨的組織和共產(chǎn)黨員要通過(guò)參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),按照黨的要求充分發(fā)揮作用,把黨的路線方針政策落實(shí)好,把職工群眾團(tuán)結(jié)好.在開展工會(huì)工作中,要把貫徹黨的主張與反映職工的愿望要求有機(jī)結(jié)合起來(lái),把執(zhí)行黨的政策的堅(jiān)定性與為職工服務(wù)的實(shí)效性有機(jī)的結(jié)合起來(lái),通過(guò)卓有成效的工作,使黨的路線方針政策真正變?yōu)閺V大職工的自覺(jué)行動(dòng),把職工群眾合理的愿望和要求體現(xiàn)在黨和政府的政策之中.要通過(guò)參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),不斷提高廣大工會(huì)干部表達(dá)和維護(hù)職工合法權(quán)益的能力,構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系的能力,充分保障廣大職工的經(jīng)濟(jì),政治和文化權(quán)益.
(二)深入實(shí)施群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程,加強(qiáng)管理,突出實(shí)效,促進(jìn)我局"兩個(gè)確保"目標(biāo)的實(shí)現(xiàn). 管局和各基層工會(huì)要緊緊圍繞"兩個(gè)確保"的目標(biāo),繼續(xù)開展"發(fā)展杯"勞動(dòng)競(jìng)賽.以增函件,拼儲(chǔ)蓄,大力發(fā)展報(bào)刊發(fā)行和速遞業(yè)務(wù)為重點(diǎn),推進(jìn)各專業(yè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,推進(jìn)郵政業(yè)務(wù)市場(chǎng)的拓展.繼續(xù)樹立和推廣營(yíng)銷典型,適時(shí)召開"優(yōu)秀營(yíng)銷員典型報(bào)告會(huì)",通過(guò)評(píng)選"20強(qiáng)營(yíng)銷支局"活動(dòng),總結(jié)推廣大客戶營(yíng)銷成果,召開支局營(yíng)銷典型現(xiàn)場(chǎng)會(huì).評(píng)選"發(fā)展杯"優(yōu)勝單位,進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)杯賽的組織管理工作. 繼續(xù)開展"創(chuàng)新杯"勞動(dòng)競(jìng)賽.以"十個(gè)一"創(chuàng)新為主要內(nèi)容,開展"十佳崗位能手"爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),評(píng)選十大創(chuàng)新成果和創(chuàng)新杯優(yōu)勝單位,基層工會(huì)要廣泛發(fā)動(dòng)職工,立足崗位,開展業(yè)務(wù)練功活動(dòng)和技能比賽,提高創(chuàng)新能力.管局工會(huì)組織評(píng)審全局優(yōu)秀合理化建議,召開創(chuàng)新工程和競(jìng)賽管理研討會(huì),總結(jié)工作規(guī)律,提高創(chuàng)新工作水平.
郵政下半年工作計(jì)劃篇九
一是要貼近農(nóng)村群眾的生產(chǎn)生活,提供一條龍的服務(wù)。郵政將在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,以科技服務(wù)為切入點(diǎn),組織農(nóng)業(yè)技術(shù)專家通過(guò)科普展覽、講座、集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及組建“郵政服務(wù)‘三農(nóng)’示范園”等形式,解決廣大農(nóng)民群眾生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題,更好地服務(wù)我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
二是加快完善和規(guī)范三農(nóng)服務(wù)體系建設(shè),采取連鎖加盟的形式在全市范圍內(nèi)組建村級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),拉動(dòng)農(nóng)民需求,擴(kuò)大內(nèi)需。以發(fā)揮“三農(nóng)服務(wù)站”作用作為服務(wù)“三農(nóng)”工作的核心,努力擴(kuò)充“三農(nóng)服務(wù)站”的便民載體作用,加載服務(wù)功能,為農(nóng)民提供的服務(wù)。
三是認(rèn)真貫徹落實(shí)“全國(guó)推廣山東郵政發(fā)展農(nóng)村物流經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”和張德江副總理講話精神,拓展為農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域,積極發(fā)展雙向物流,建立起“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向快車道,有效的帶動(dòng)當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展,提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平,增加農(nóng)民收入,活躍地方經(jīng)濟(jì),讓農(nóng)民買到放心的農(nóng)資,讓農(nóng)產(chǎn)品方便快捷的走進(jìn)城市。
充分利用郵政商業(yè)信函的優(yōu)勢(shì),幫助中小企業(yè)拓展市場(chǎng),年發(fā)商函數(shù)量達(dá)到200萬(wàn)件以上;利用郵政速遞網(wǎng)絡(luò),為中小企業(yè)提供方便、快捷的服務(wù);利用郵政金融產(chǎn)品解決中小企業(yè)資金困難、理財(cái)不便等難題。
3。繼續(xù)開展書信征文比賽活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)的舉辦推進(jìn)青少年學(xué)生思想教育工作的開展。
4。利用郵政資源優(yōu)勢(shì),加大城市品牌宣傳力度,制作城市形象宣傳年冊(cè)3000冊(cè)以上;
推動(dòng)“郵政惠三農(nóng),科普助發(fā)展”活動(dòng)的開展,使科技報(bào)刊真正走進(jìn)三農(nóng),為農(nóng)民帶去科技致富信息,完成報(bào)刊收訂流轉(zhuǎn)額1200萬(wàn)元以上。
郵政下半年工作計(jì)劃篇十
xx年,我局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委、政府的大力支持下,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)華池局干部職工,緊緊圍繞發(fā)展這個(gè)主題,以人為本,轉(zhuǎn)變思想觀念,加強(qiáng)企業(yè)管理,創(chuàng)新發(fā)展思路,就自身的實(shí)際而言,較好的完成了年度主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo),各方面取得了一定的成效。業(yè)務(wù)收入完成241。65萬(wàn)元,為年計(jì)劃的95。51%,同比增長(zhǎng)6。5%。業(yè)務(wù)總量完成291。8萬(wàn)元,為年計(jì)劃的104。2%,同比增長(zhǎng)4。31%,郵儲(chǔ)凈增余額1222萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的103。51%,市場(chǎng)占有率達(dá)到24。15%,累計(jì)余額達(dá)到9484萬(wàn)元,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到6。17萬(wàn)元?;仡欉^(guò)去的一年,我們主要做了以下幾方面的工作:
按照省、市局關(guān)于經(jīng)營(yíng)工作的安排布暑,因地制宜,把重點(diǎn)放在了函件、郵儲(chǔ)、廣告、物流等重點(diǎn)業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù)上,取得了較好的成效。
1、傳統(tǒng)函件業(yè)務(wù)萎縮是不可逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)實(shí)。要使這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)有新的發(fā)展,必須另辟蹊徑。我們把方向確定在了郵資信封的推廣使用,書信大賽的造信工程、企業(yè)金卡的攬收上。積極協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,爭(zhēng)取業(yè)務(wù)發(fā)展上的主動(dòng)性。全年攬收制作郵資信封4戶1萬(wàn)枚,收入1。3萬(wàn)元,書信大賽收入1。02萬(wàn)元,特別是企業(yè)金卡做為階段性主要工作取得了突破性的發(fā)展。經(jīng)千方百計(jì)地努力和多方攻關(guān),得到了各級(jí)政府的認(rèn)知和支持,全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)制作了企業(yè)金卡8種8000枚,縣政府一次性撥款3萬(wàn)元制作了9種11500枚,共計(jì)攬收制作了20種23500枚,實(shí)現(xiàn)收入5。62萬(wàn)元。促使了函件業(yè)務(wù)量收穩(wěn)步增長(zhǎng)。
2、始終把儲(chǔ)蓄作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重緊抓不放。以窗口吸儲(chǔ)、職工攬儲(chǔ)、監(jiān)管部門支持為主要手段,在首季業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽中完成了594萬(wàn)元的凈增余額,為全年任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在5月份成功舉辦了慶賀華池郵政儲(chǔ)蓄余額突破9000萬(wàn)元“真心回報(bào)社會(huì),真情答謝客戶”為主題的“郵政之夜”專場(chǎng)音樂(lè)會(huì),進(jìn)一步樹立了華池郵政新形象,提高了郵政儲(chǔ)蓄的社會(huì)的知名度與認(rèn)知度,增強(qiáng)了職工的企業(yè)榮譽(yù)感及向心力和凝聚力,確保了在業(yè)務(wù)發(fā)展淡季的穩(wěn)步增長(zhǎng)。在第四季度,緊緊抓住了商業(yè)銀行清理整頓教育儲(chǔ)蓄的有利時(shí)機(jī),及時(shí)調(diào)整對(duì)策,確保了全年計(jì)劃任務(wù)的完成。
3、報(bào)刊業(yè)務(wù)把重點(diǎn)放在一次性收訂上,作為階段性重點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)施攻堅(jiān)戰(zhàn)略。積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)馗骷?jí)黨委部門的支持,以黨報(bào)黨刊為重點(diǎn),為配合黨報(bào)黨刊督查,組成六個(gè)收訂小組,分段包干,責(zé)任到人,及時(shí)匯總情況,匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),督促完成。同時(shí)抓大不放小,門店、商廈、小區(qū)分組派專人挨家挨戶上門宣傳動(dòng)員,挖掘自費(fèi)訂閱潛力。xx年全年流轉(zhuǎn)額完成97萬(wàn)元,占計(jì)劃的102%,xx年一次性收訂完成99。3萬(wàn)元,完成年計(jì)劃93萬(wàn)元的107。8%,較好的完成了報(bào)刊收訂任務(wù)。
4、按照省市局的安排布署,借服務(wù)“三農(nóng)”政策的東風(fēng),努力促進(jìn)物流業(yè)務(wù)的發(fā)展。與工商局多次協(xié)調(diào),更換了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,增加了物流配送等業(yè)務(wù)種類,在政策上取得了支持。在縣城建立物流配送站1處,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部分行政村建立三農(nóng)服務(wù)點(diǎn)40處,并給予優(yōu)厚的提成比例,調(diào)動(dòng)了職工及代辦人員發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。有選擇地配送質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的洗衣粉、洗潔精,重點(diǎn)代理西鳳系列酒。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)培育,現(xiàn)已打開了一定銷路,市場(chǎng)初具規(guī)模,并積累了一定經(jīng)驗(yàn),為開展物流業(yè)務(wù)奠定了政策和經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),使物流業(yè)務(wù)成為各項(xiàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展中速度較快、前景較好的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
根據(jù)我局多數(shù)為勞務(wù)工的特點(diǎn),利用工余時(shí)間,組織職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),開展經(jīng)常性的郵政發(fā)展形勢(shì)教育,并對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試、民主測(cè)評(píng),實(shí)行分等定級(jí)管理,按季考核,與工資掛鉤,增強(qiáng)了職工的危機(jī)感、緊迫感和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的使命感;對(duì)管理人員實(shí)行綜合考評(píng),能者上,庸者讓,動(dòng)態(tài)管理,使人人思想上有壓力,有動(dòng)力,增強(qiáng)了工作上的積極性,主動(dòng)性;鼓勵(lì)職工參加市縣組織的各種文體活動(dòng),組織職工參加“郵政之夜”音樂(lè)會(huì)的節(jié)目演出,在重大節(jié)日組織開展文體比賽、聯(lián)歡等活動(dòng),增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,調(diào)動(dòng)了職工為郵政事業(yè)奉獻(xiàn)的熱情和工作積極性,營(yíng)造了較好的工作氛圍。
良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境是提升企業(yè)形象和增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的有效措施,我們?cè)谑∈芯值拇罅椭妥陨淼呐ο?,克服局房緊張,資金緊缺的困難,先后裝修了悅樂(lè)、南街、縣局三個(gè)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn),使服務(wù)環(huán)境和服務(wù)設(shè)施得到了較大的提升,為了讓職工在工作之余有一個(gè)良好的娛樂(lè)環(huán)境,騰出專門的場(chǎng)地,建成了“職工之家”,添置了較為齊全的活動(dòng)器材、另外購(gòu)置了新的會(huì)議桌凳,使辦公環(huán)境較前有了較大的改善。
xx年在全局職工的共同努力下,各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題和不足。一是思想還不夠解放,思路不夠開闊,在一些新業(yè)務(wù)的發(fā)展、新市場(chǎng)的開拓上信心不足,成效不顯著,個(gè)別業(yè)務(wù)出現(xiàn)了下滑,例如燈箱廣告、身份證快遞等;二是職工整體素質(zhì)不能很好地適應(yīng)現(xiàn)代郵政發(fā)展的需求,一定程度上阻礙了企業(yè)的快速高效發(fā)展;三是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目的,未完成收入計(jì)劃任務(wù);四是服務(wù)上離客戶的需求還有一定的差距,出現(xiàn)了用戶申告現(xiàn)象;五是郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)全縣只有3個(gè),占全縣32個(gè)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)數(shù)的9%,且縣城網(wǎng)點(diǎn)地形較偏,分布于南北兩頭,繁華地段無(wú)郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn),造成業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足,潛力不大,中街急需增設(shè)網(wǎng)點(diǎn),懇請(qǐng)市局幫助解決。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
郵政下半年工作計(jì)劃篇十一
從事銷售工作多年,向客戶銷售產(chǎn)品,首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長(zhǎng)久的合作。轉(zhuǎn)眼____上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在做好20____年上半年工作總結(jié)的同時(shí),也做好____年銷售下半年工作計(jì)劃:
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
____部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。20____年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。20____年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶:戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升____部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì).加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)____部門人才。
要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過(guò)深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
郵政下半年工作計(jì)劃篇十二
某某年,是我們實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺(tái)階的關(guān)鍵一年,也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年。并結(jié)合公司實(shí)際提出了--年工作的總體目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù),制定出科學(xué)合理的工作計(jì)劃。
一、工程部某某年度主要任務(wù)和目標(biāo)。
1、針對(duì)監(jiān)理工作中存在的諸多不規(guī)范現(xiàn)象,依據(jù)《公路工程招標(biāo)文件范本》、《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》、《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》、公路工程施工技術(shù)規(guī)范、公路工程試驗(yàn)檢測(cè)規(guī)程、公路工程標(biāo)準(zhǔn)化施工技術(shù)指南等,對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。
2、每個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對(duì)當(dāng)年工程特點(diǎn)分別編制一篇有關(guān)技術(shù)或者管理方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),供其他監(jiān)理機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)和交流。
3、每個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月編制試驗(yàn)檢測(cè)工作總結(jié),報(bào)七公司工程部,由工程部檢查匯總報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各監(jiān)理項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)完成情況清楚。
4、每個(gè)月監(jiān)理機(jī)構(gòu)將所監(jiān)理工程進(jìn)度完成情況報(bào)工程部匯總,由工程部綜合分析和總結(jié)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)參考,便于領(lǐng)導(dǎo)決策和宏觀管理。
5、系統(tǒng)完善工程部資料庫(kù)整理工作。
二、員工培訓(xùn)計(jì)劃。
1、某某年1月10日前,每位員工編寫兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問(wèn)題或者偏離規(guī)范的現(xiàn)象,分析造成的不良后果,提出改善的辦法或建議,報(bào)工程部郵箱。
2、工程部將上述問(wèn)題按照類別進(jìn)行匯總,并依據(jù)相關(guān)合同條款、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及指南要求進(jìn)行解答和總結(jié),然后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審查。
3、上述總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后,下發(fā)所有員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4、某某年3月10前,各監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對(duì)學(xué)習(xí)情況分別組織閉卷考試。
5、某某年3月31日前,工程部將員工培訓(xùn)情況匯總報(bào)公司。
郵政下半年工作計(jì)劃篇十三
1、刑事案件、治安案件,重、特大,職工犯罪,六害案件,違反和涉外案件為零。
2、加強(qiáng)安全防火工作,避免發(fā)生火災(zāi),杜絕重特大火災(zāi)事故。
3、重點(diǎn)崗位人員登記造冊(cè)率100%,企業(yè)職工管理機(jī)構(gòu)資料健全,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)要害部位的防范設(shè)施建設(shè)。
4、堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主,人防與特防、技防相結(jié)合,防盜竊、防搶劫、防火災(zāi)、防爆炸、防治安災(zāi)害事故,保障郵件、票款和職工人力安全。
5、不發(fā)生越級(jí)上訪案件,認(rèn)真排查矛盾糾紛,積極化解各種矛盾并力爭(zhēng)解決在基層。
6、確保綜合治理工作有人管、有人干,各部門之間互相配合,搞好協(xié)作,專門機(jī)構(gòu)發(fā)揮作用。
7、積極做好“***”練習(xí)者的教育轉(zhuǎn)化作用,把功頭消滅在萌芽之中,杜絕恐怖暴力事件的發(fā)生,做好內(nèi)部治安工作。
8、青少年底數(shù)清,青少年犯罪率控制在5%以內(nèi),建立健全幫教組織和措施。
9、及時(shí)處理及內(nèi)部安全的重大問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告發(fā)生在單位各種案件和火災(zāi)事故,積極組織協(xié)助有關(guān)部門查處本企業(yè)發(fā)生的各類案件。
綜合治理工作要求。
1、經(jīng)常開展治安綜合治理工作,調(diào)查研究加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè),負(fù)責(zé)查破一般破壞郵政通信案件和其它治安案件,配合公安、檢察機(jī)關(guān)查破重大、特大破壞郵政通信案件和其它刑事案件。
2、合同相關(guān)部門組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家法律、法規(guī)和郵政法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度,增強(qiáng)職工遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,提高全員安全意識(shí)。
3、認(rèn)真落實(shí)綜合目標(biāo)責(zé)任制和郵政通信安全、維護(hù)企業(yè)內(nèi)部政治、治安安定和穩(wěn)定。
4、貫徹當(dāng)?shù)厣鐣?huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和部暑。制定工作方案,并組織實(shí)施,開展法制宣傳教育工作,教育干部職工、青少年知法、學(xué)法、守法、和用法。
5、落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,加強(qiáng)對(duì)金庫(kù)、郵資票品庫(kù)、儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)郵件作業(yè)生產(chǎn)場(chǎng)地、現(xiàn)金押運(yùn)等重點(diǎn)要害部位和重要生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全防范工作,貫徹執(zhí)行國(guó)家郵政局、聯(lián)合印發(fā)的《郵政局(所)安全防范管理規(guī)定》(*******)的各項(xiàng)要求,并經(jīng)常組織專業(yè)對(duì)口檢查,遺留整改隱患和漏洞,防范各種案件和事故的發(fā)生。
6、做好重大節(jié)日期間的安全生產(chǎn)和安全保衛(wèi)工作,組織制定郵政企業(yè)內(nèi)部治安防范制度,開展治安形勢(shì)教育和治安安全檢查,以穩(wěn)定的大局出發(fā),為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
7、加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍思想,業(yè)務(wù)和組織建設(shè),落實(shí)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,加強(qiáng)企業(yè)消防安全工作。
8、積極開展安全創(chuàng)造活動(dòng),把此項(xiàng)工作列入議事日程,確實(shí)抓好各單位、各部門協(xié)調(diào)一致,依靠各方面力量,齊抓共管,運(yùn)用政治的、經(jīng)濟(jì)的、行政的、法律的、文化的、教育的等手段,解決企業(yè)治安問(wèn)題。
郵政下半年工作計(jì)劃篇十四
客戶是我們的生存之源,子榮街支行是我海林支行的窗口之一,是郵儲(chǔ)銀行在海林的形象代言人,服務(wù)的好壞直接影響到我全行的信譽(yù)。、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中,更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、匯兌業(yè)務(wù),更要做好明年開通的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),一卡通業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以子榮街支行的全體員工更需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上要發(fā)揮員工的最大潛能。對(duì)于日常的成績(jī)要積極表?yè)P(yáng),從而提高員工的積極性。加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。使各項(xiàng)業(yè)務(wù),各個(gè)崗位不因一人而興,不因一人而廢。
帶領(lǐng)大堂經(jīng)理做好客戶維護(hù)工作。
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種途徑獲得更多客戶信息。豐富潛在客戶登記簿,對(duì)客戶進(jìn)行分類,分級(jí)。做到“新產(chǎn)品不抓瞎,我有客戶在等它。”
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/13353059.html】