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汽車營銷論文題目篇一
摘要:
截止20xx年底,全球已有互聯網用戶12億,跨越240多個國家和地區(qū),我國互聯網用戶約2250萬,20xx年底達4000萬?;ヂ摼W用戶的不斷增加為網絡營銷發(fā)展奠定了基礎。隨著全球經濟與貿易的快速發(fā)展,特別是在我國已正式加入wto的大環(huán)境下,我國汽車產品網絡營銷必將成為21世紀營銷的重要形式之一。
1前言。
網絡營銷是企業(yè)營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網絡技術相結合的產物,是指企業(yè)以電子信息技術為基礎、以計算機網絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網絡調研、網絡新產品開發(fā)、網絡促銷、網絡分銷、網絡服務等)的總稱。簡單地說,網絡營銷就是以客戶需求為中心的營銷模式,是市場營銷的網絡化。網絡營銷可以使企業(yè)的營銷活動始終和三個流動要素(信息流、資金流和物流)結合并流暢運行,形成企業(yè)生產經營的良性循環(huán)。
2全球網絡營銷的現狀。
當今時代,國際互聯網正迅速滲透到政治、經濟和社會文化的各個領域,進入人們的日常生活,并帶來社會經濟和人們生活方式的重大變革。截止20xx年底,全球已有12億互聯網用戶,跨越240多個國家和地區(qū)。我國國際線路總容量為2700m,上網用戶約2250萬,20xx年底直逼4000萬,為網絡營銷發(fā)展奠定了基礎。在北美、西歐和日本,20世紀90年代后期加入互聯網的企業(yè)幾乎以每月翻一番的速度遞增;美國《財富》雜志統(tǒng)計的全球前500家公司有80%已在網上開展營銷業(yè)務,每年在互聯網上做廣告的費用已增至數十億美元。1996年底美國的“互聯網絡購物中心”已有2萬多家,且每天還新增100多家,同年在美國2800萬個互聯網用戶中,270萬人曾經上網購物或進行商務活動。據美國國際電信聯盟和國際數據公司統(tǒng)計,全球互聯網上的交易額1999年達到3000億美元,20xx年突破7000億美元,預計到20xx年網絡貿易額將達到20000億美元,約占全球貿易總額的42%。汽車產業(yè)作為支柱產業(yè)已開始跨入網絡化時代,愈來愈多的汽車企業(yè)認識到國際互聯網推動汽車營銷的重要作用,紛紛擠占這一科技制高點,并將之視為未來營銷競爭優(yōu)勢的主要途徑。據美國最大的汽車零售商統(tǒng)計,20xx年他從互聯網上直接獲得汽車銷售定單總額超過了10億美元??梢灶A計,汽車產品網絡營銷必將成為21世紀營銷的主要形式之一,現代市場營銷的競爭將在很大程度上是網絡營銷的競爭,誰適時地占領這塊陣地,誰將贏得市場營銷的主動權。
20世紀90年代初期以前,由于我國尚主要處于計劃經濟時代,汽車產品長期供不應求,也無所謂汽車產品的市場營銷。但從20世紀90年代中期開始,隨著我國社會主義市場經濟體制的建立與發(fā)展,汽車市場實現了由賣方市場向買方市場的轉變。順應這種形勢,各大中城市形成了一批以店鋪經營、集中交易為主要特色的集中型汽車交易市場。這種汽車交易市場因其品種比較齊全,能夠滿足人們貨比3家的消費心理,而且市場內由于商家競爭較為充分,產品價格較低,尤其部分汽車交易市場還提供一條龍服務,為購車者帶來了極大的便利。但由于競爭過度,不少商家限于惡性價格戰(zhàn),商家經營規(guī)模偏小,從業(yè)者素質良莠不齊等,這種集中型汽車交易市場也暴露出諸多缺點,難以適應汽車市場發(fā)展和與國際接軌的要求?;诩行推囀袌鏊媾R的一系列問題,某些城市建設了汽車工業(yè)園區(qū)。相對于集中型汽車交易市場,汽車園區(qū)擁有功能的多元化、管理的體系化、服務的標準化和經營的規(guī)?;葍?yōu)勢,但它也要求有更先進的營銷模式、多元功能設置和國際商務水準,需要大量的資金投入和成熟的發(fā)展過程,尤其是資金問題制約了汽車工業(yè)園區(qū)未能在全國普及。
另一方面,汽車廠家也在不斷致力于建立自己的營銷體系。隨著國民收入的持續(xù)快速增長和汽車市場競爭的加劇,汽車用戶的品牌意識與服務意識逐漸增強,自20世紀90年代中期開始,我國出現了以汽車廠家為中心,以區(qū)域管理為依托,以特許或特約經銷商為基點(專賣店),受控于廠家的營銷模式----汽車專賣制。這一制度可以較好地滿足用戶對汽車品牌檔次與服務質量的要求,實現了汽車企業(yè)經營觀念的轉變和營銷管理的現代化,而且還產生了分散經營所無法實現的規(guī)模效益。目前,總的來講,汽車企業(yè)自己的營銷體系尚處于發(fā)展和完善之中。
隨著數字社會和e化時代的到來,網絡技術已滲入當今社會和經濟的各個方面,電子商務、虛擬現實等網絡技術已經走向實際應用,汽車營銷也順應這一潮流而進入網絡化。網絡營銷可以在營銷活動的很多方面如資源配置、產品研發(fā)調研、市場調查、達成交易、商品配送、客戶溝通等,發(fā)揮傳統(tǒng)營銷模式所沒有的優(yōu)勢。美國三大汽車公司也發(fā)現,市場營銷需要把經銷商和網絡緊密結合起來,從而實現多元化經營。
1990年,羅伯特·勞特波恩教授首次提出“整合營銷傳播”理論(integratedmarketingcommunications),即4c理論(customer,communication,cost,convenience),其核心思想就是以客戶需求為中心并全面服務于消費者。該理論要求營銷活動以統(tǒng)一的目標和傳播形象,實現與消費者的雙向溝通,迅速樹立產品品牌在消費者心目中的地位,建立產品品牌與消費者之間的長期密切的聯系。網絡營銷作為一個具有有效、快捷、方便、低廉等特性的營銷方式,能夠較好地滿足4c理論的要求。
4.1面向顧客的需求(customerneedsandwants)。
在汽車市場競爭日趨激烈的今天,企業(yè)比以往任何時候都更重視了解自己的客戶是誰、客戶需要什么樣的產品等等顧客需求信息。網絡技術為汽車企業(yè)進行市場研究提供了一個全新的通道,汽車企業(yè)可以借助于它方便迅速地了解到全國乃至全球的消費者對本企業(yè)產品的看法與要求,隨著上網人數的急劇增長,網上調研的優(yōu)勢將越加明顯。企業(yè)還可以借助互聯網絡圖文聲像并茂的優(yōu)勢,與客戶充分討論客戶的個性化需求,從而完成網上定制,以全面滿足汽車消費者的個性需要。與此同時,網絡技術為汽車企業(yè)建立其客戶檔案,為做好客戶關系管理也帶來了很大的方便。汽車企業(yè)有了這樣的基礎平臺,就可以致力于做好客戶信息挖掘,定期或不定期地了解顧客的各類需求信息,從而贏得市場競爭的主動權。
4.2實現與顧客的溝通(communicationwithconsumer)。
汽車消費屬于大件消費,雖然在短期內尚無法完全做到網上看貨、訂貨、成交、支付等,但是網絡營銷至少能夠充分發(fā)揮企業(yè)與客戶相互交流的優(yōu)勢。企業(yè)可以利用網絡為顧客提供個性化的服務,使客戶真正得到其希望的使用價值及額外的消費價值。網絡營銷以企業(yè)和顧客之間的深度溝通、使企業(yè)獲得顧客的深度認同為目標,滿足客戶顯性和隱性的需求,是一種新型的、互動的、更加人性化的營銷模式,能迅速拉近企業(yè)和消費者的情感距離。它通過大量的人性化的溝通工作,樹立良好企業(yè)形象,使產品品牌對客戶的吸引力逐漸增強,從而實現由溝通到顧客購買的轉變。
4.3獲取低廉的成本(costandvaluetosatisfyconsumer’sneedsandwants)。
相對傳統(tǒng)營銷方式而言,網絡營銷可以使得企業(yè)以較低的成本去組織市場調研,了解顧客需要,合作開發(fā)產品,發(fā)布產品信息,進行廣告宣傳,完成客戶咨詢,實施雙向溝通等等,從而有利于汽車企業(yè)降低生產經營成本,增強產品價格優(yōu)勢。同時,網絡營銷還具有信息傳遞及時,增強企業(yè)的信息獲得、加工和利用的能力,使企業(yè)提高市場反應速度,避免機會損失和盲目營銷的損失,從而改善營銷績效??傊W絡營銷可以為企業(yè)節(jié)約時間和費用,提升營銷效率,即使企業(yè)獲得低廉的成本,又使客戶獲得實惠。
4.4便利用戶的購買(conveniencetobuy)。
由于生產集中度和廠家知名度相對較高,產品的同質度也較高,企業(yè)比較注重市場聲譽,服務體系較為完備,同時對企業(yè)營銷的相關監(jiān)督措施較為得力,像汽車、家電等高檔耐用消費品,在市場發(fā)育較為成熟后就特別適合于網絡營銷。顧客可以放心購買,不必過于顧慮產品質量等問題。
而網絡營銷,顧客可以瀏覽網上車市,無須到購車現場就可以在網上完成信息查詢、比較決策、產品定制、談判成交乃至貨款支付等購車手續(xù),接下來客戶只需等待廠家的物流配送機構將商品車(甚至已辦妥使用手續(xù))交到自己的手中,真正實現足不出戶買汽車。此外,網上交易還不受時間和地域限制,這也從另一方面給廣大汽車用戶帶來了便利。
汽車營銷論文題目篇二
美國汽車配件經銷商雷蒙德的汽車配件店位于美國亞特蘭大市的一個郊外,這個小店與別的配件店并無二致,但其特色是網上交易,任何與汽車配件銷售相關的服務均可在互聯網上實現。該經銷店的銷售員們都具有豐富的網絡知識,他們耐心地幫助沒有網上交易經驗的顧客完成在互聯網上的買賣。如果顧客需要,他們還可免費傳授各種有關網上交易的知識。為了體現網上銷售的快速與便捷,他們提供24小時服務,只要顧客提出問題,他們總是力爭在15分鐘內給予答復。顧客只需坐在家中的電腦前進入該經銷店的網站,然后就可以完成所有想做的事,觀看該店全貌、下載所需車款配件的圖片、了解價格、下訂單等。然后,就可以安坐在家或在自己的維修店里收到由銷售員送貨上門的汽車配件。
網上交易確實有著許多優(yōu)點。節(jié)約時間,這是顯而易見的。對于經銷商說,這種交易方式越來越成為吸引客戶的一種途徑,人們慢慢地接受它,并表示認可。同時,網上交易還減少了許多開支,其中包括員工、管理、市場等方面的花費,而節(jié)省下的費用又可在汽車配件售價上使顧客受益。
這是國外汽車配件經營實現網絡化銷售的一個實例。這種通過互聯網和電子商務實現網上經營,對我國的汽車配件銷售業(yè),具有非常重要的借鑒意義。從目前我國的汽車配件銷售狀況來看,整個汽配流通領域的網絡建設還很不健全,還是處在一種內部局域網的狀況。這種網絡的設置大都是為了企業(yè)內部的協調和日常管理,而非電子商務。
我國開展網上配件銷售的前景,也可以從國外汽車配件網上銷售的發(fā)展中得到啟迪。在國外的汽車配件銷售中,怎樣才能做到“零公里”銷售?怎樣才能為顧客提供最滿意的服務?有了互聯網,上述兩個問題可大大緩解?,F在,全世界尤其是歐美發(fā)達國家通過互聯網來購買汽車配件的人正在快速增加。
二、汽車配件網絡化經營的優(yōu)點。
網上購買汽車配件車不管對于顧客、經銷商,還是對于汽車配件生產企業(yè)來說,都是一件大好事。首先,對于汽車配件生產企業(yè)來說,互聯網可以更方便地收集顧客購買汽車配件過程中所提的各種問題,并及時將這些信息反饋給汽車配件生產企業(yè)。生產企業(yè)可以據此分析出顧客的購買意愿,從而盡早生產出符合市場需求的汽車配件。這樣既節(jié)約了時間和費用,又搶得了市場先機。其次,利用互聯網的信息和便捷服務,生產企業(yè)可以及時得知配件銷售商的庫存情況和銷售情況,從而調整自己的生產和汽車配件調配計劃。汽車配件銷售商減少了庫存,加快了資金流通,獲得了較滿意的收益。對用戶來說,他們可以通過互聯網,象“點菜單”似的隨意選取自己所需要的汽車配件。
市場信息對于汽車配件生產企業(yè)和銷售商來說至關重要,而通過互聯網即可輕松獲得?;ヂ摼W汽車配件銷售商可以給生產企業(yè)提供顧客實時實地的信息。這種需求意愿的信息可以幫助生產企業(yè)降低汽車配件銷售費用,而這種費用通常將占到汽車配件最終銷售價格的15%左右。如果算上促銷費用的話,這種費用所占比例就更高了。事實上,互聯網還可起到一定的廣告促銷作用。
以前,銷售商所經銷的汽車配件中總有一部分暢銷,而另一部分滯銷。滯銷部分占用資金所引起的費用就要分攤到賣出去的汽車配件上。通過互聯網,生產企業(yè)和銷售商都可以及時避免生產和銷售市場銷售不好的汽車配件。有了互聯網的便捷服務,不僅僅節(jié)約了時間和費用,更重要的是,互聯網還可引起一種觀念的變革,使汽車配件生產企業(yè)、銷售商和顧客貼得更近。
三、我國汽車配件網絡化經營的發(fā)展趨勢。
我國的汽車配件網絡化經營和電子商務,已經開始呈現發(fā)展的趨勢。目前國內的許多大中型汽車修理企業(yè)建立電腦管理系統(tǒng),實現了內部聯網。這種網絡覆蓋了整個維修業(yè)務。從業(yè)務接待到派工領料,再到檢驗結算。電腦化的實時控制使經營者可隨時了解到廠內的實時狀態(tài),從而可以進行監(jiān)控,并且大大提高每位員工的工作效率,更重要的是可取代手工做帳和對帳,加強配件管理。
與此同時,眼下一些經營規(guī)模較大、業(yè)績較好的汽車配件經銷商也引入了電腦化管理。由于汽車配件產品種類繁多,因此對使用此類管理軟件的人員要求較高,必須經過一段時期的培訓才能上崗。此類汽配經營管理網絡涵蓋了汽配經營的全流程。從產品入庫、確定零售和批發(fā)價格以及按車型、編號等方式分類管理,最后到出貨、結算乃至做帳、銷帳。連鎖經營搞得比較好的經銷商已把這種網絡管理擴大到了它的整個分銷點,形成了一定規(guī)模的網內網。許多汽車配件經銷商都從網絡管理中獲得了較好的收益。其最顯著的特點就體現在商品的調撥上,通過網絡管理,可達到事半功倍的效果。
此外,近幾年舊的汽車配件流通體制逐漸被打破,各地汽配件市場蓬勃發(fā)展,不斷成熟壯大。一些有遠見、有見地的經營者已感覺到了網絡時代的臨近,紛紛建立和啟動市場網絡。象長春汽車配件城、北京西郊汽車配件城、上海汽車配件城等市場都把網絡化建設和虛擬市場作為20xx年的發(fā)展重點。但就現實來看,這種網絡還是相當稚嫩的,當然更無法實現網上交易和服務。
隨著我國“入世”步伐的加快,業(yè)內人士為之稱道的“三位一體”的銷售模式也逐漸落戶中華大地。譬如,上海通用在選擇各地經銷商時候,就以是否具備“三位一體”的銷售能力來最終確定對象的,這種“三位一體”銷售模式正是整個汽車配件流通領域網絡化的一個縮影。因為它包括了從整車銷售、配件供應以及維修保養(yǎng)的全過程。
提起汽車配件網絡化經營和電子商務,有人認為,汽車配件電話購物其實也是電子商務,因為兩者之間只是通訊平臺不同,后臺的操作基本上是一樣的。其實這種理解并不準確,電話商務和電子商務更象是近親,在許多方面,電話商務先天不足。首先,消費者從電話中了解的信息很有限,無法充分滿足客戶要求。其次,如果發(fā)廣告,或印刷配件目錄給客戶,由于銷售的配件越來越多,使得印刷成本越來越高,而更新速度卻越來越慢。另外,在電話中交流時,由于環(huán)境、語音、語速、方言等因素的影響,使電話業(yè)務人員的工作難度和出錯率不斷增加。僅僅作電話商務,經營內容在深度和廣度方面進一步發(fā)展就會受到限制。
四、汽車配件配送系統(tǒng)和網絡化經營的構建。
在商場購買大件商品,商場可以為顧客送貨,連鎖超市、連鎖專賣店也有自己的配送系統(tǒng)。但商場送貨都是一次性服務,客戶也不是固定的,說到底只是個服務概念,不是網絡概念。同一客戶再次需要商場的送貨服務時,對商場而言,這又是一個新客戶。連鎖店的配送網絡只連接起不同的店鋪,真正到客戶家里或汽車維修廠的“最后一公里”還是個空白。被人看好的郵政、速遞、送報公司,能將觸角伸到老百姓家里,可是每天基本上只送一次,而且不太可能遞送體積和重量較大的汽車配件。所以,如果汽車配件配送系統(tǒng)不能真正建立,實現配件網上經營就無法實現。因為,一方面入網的修理廠家希望通過互聯網找到價格合適的汽配產品,以實現零庫存的最佳狀態(tài),但被選擇的汽配產品如果不能及時送達目的地,那網上交易實質上就無法實現;另一方面,當那些零部件制造企業(yè)發(fā)現通過提高勞動生產率不再容易時,就會想到通過互聯網的集約化配送來降低其流通成本,也就希望有這樣一套完整的物流配送體系。同時,目前汽車配件流通領域內供大于求的狀況,在短期內還根本無法改變,許多配件經銷商存在著不同程度的貨物積壓,因此很需要通過網上完成過剩產品的交易,但這一目標的實現必須有高效的物流配送系統(tǒng)作保證,否則網上交易也就名存實亡。
應該看到,單憑各企業(yè)自己去建立這樣一套配送系統(tǒng)是絕對劃不來的,所以可以預見隨著汽車配件流通領域網絡化進程的加快,必將帶動這項服務領域的發(fā)展。而如何利用現有實體網絡或自己建立配件配送系統(tǒng),將是我國汽車配件流通領域要解決的關鍵。
那么,假如在擁有這樣的物流配送系統(tǒng)的前提下,如何來實現汽配流通領域的網絡建設呢?
1、汽配市場的網絡建設必須堅持“小市場、大流通”的方針。比如在汽配城內建成完整的導購系統(tǒng),客戶入城后便能通過觸摸式電腦對城內商家布局、產品價格和分類有詳細地了解,使購物做到有的放矢,得心應手。不僅如此,汽配城還必須把各自城內信息通過專業(yè)汽配互聯網站發(fā)送出去,與全國其他汽配市場實現信息共享,以擴大各自城內商戶的交易面。
2、汽配經銷商的網絡經營。各地的汽配經銷商在完善各自的內部網絡管理、調配的基礎上,通過專業(yè)汽配網站及時提供產品價格目錄和品牌目錄,以供廣大用戶(主要是修理廠和大用戶)進行選擇、定購,最終實現網上交易?,F階段,在配送服務還不完善的狀況下,最可行的就是把一些比較特殊的產品和一些發(fā)達地區(qū)可能已經淘汰的過剩產品通過專業(yè)網絡實現按需交易。
五、汽車配件網絡化經營是發(fā)展的必由之路和改革之路。
中國汽車配件網絡銷售的發(fā)展應該適合中國的國情,走有中國特色的互聯網經營之路。誠然,美國的網絡經營取得了很大的成功,但我們不能忽略這輝煌的背后,是美國雄厚的社會基礎物質基礎。早在100多年前,美國就已經建立起來了完善的公路、鐵路、郵政、速遞相結合的配送體系;當今社會的美國人已經習慣了“無貨幣交易”。可以這么說,互聯網經濟今天在美國的發(fā)展,應該是一個很自然的結果,是有美國200多年自由市場經濟發(fā)展作為基礎的必然產物。就像一個孩子從一開始是用手爬,然后學會走路,過一段時間自然就學會跑了。而作為發(fā)展中的中國,僅僅是支付和配送這兩方面的問題就已經形成了致命的“瓶頸”。
如何結合中國的國情和互聯網發(fā)展的特點,踏踏實實地去做一些實事,才是當今汽車配件網絡經營發(fā)展的當務之急。中國的汽車配件電子商務和網絡化經營必須走企業(yè)聯合之路,網站與實體企業(yè)結合,實現機構調整以及行政、采購、配送、財務、市場信息、網絡經營部門的改造,只有這樣,才會是實實在在的互聯網經營。目前,汽車配件的網絡化經營還有比較長的一段路要跋涉,但是,傳統(tǒng)企業(yè)一定要順應互聯網時代作出選擇,網絡化經營必然是汽車配件營銷的必由之路和改革之路。
汽車營銷論文題目篇三
伴隨著國民經濟的發(fā)展,我國已經成為全世界第二大汽車市場,汽車的年銷量已經達到1000萬余輛。在汽車消費需求增加的基礎上,提升汽車營銷水平成為了我國汽車行業(yè)發(fā)展,走向國際市場的關鍵因素。針對消費者需求參與市場競爭,將營銷戰(zhàn)略作為企業(yè)經營的核心,構建基于市場為導向的經驗戰(zhàn)略成為了汽車企業(yè)搶占市場份額、穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的科學策略。因此,文章主要針對汽車市場營銷策略的現狀進行研究,并且以奇瑞汽車為例,對其市場營銷策略進行探析。
目前我國汽車工業(yè)的發(fā)展已經形成了初具規(guī)模的產品系列與布局,多元化的營銷策略成為汽車企業(yè)在激烈的市場競爭中穩(wěn)定發(fā)展的重要方式之一。在近十幾年的發(fā)展中,我國汽車營銷模式獲得令人矚目的成果。營銷模式正在朝著多元化的方向發(fā)展,這與我國當前汽車市場發(fā)展特征和汽車消費群體需求的差異化保持一致。汽車市場營銷已經成為汽車生產企業(yè)競爭的核心,對汽車市場營銷現狀與策略進行研究具有十分重大的現實意義。
我國眾多汽車生產廠家都是采用經營、銷售、服務一體化的特許經營專賣店形式。就當前我國汽車市場營銷情況來看,其主要存在以下特點:
(1)市場競爭激烈。中國汽車市場正在處于激烈的競爭當中,強勢的外資品牌壟斷市場的環(huán)境已經一去不復返,高度競爭的汽車市場已經形成。自主汽車品牌的崛起讓汽車市場成為了依靠價格開展競爭的市場。例如,奇瑞qq的出現徹底沖破了通用雪佛蘭通spark樂馳獲得高價位壟斷利潤的可能性,導致樂馳只有大幅降價才能夠維持銷售。這一情況說明,中國的汽車市場已經進入了自由競爭的時代。
(2)營銷技術仍然有待提升。對近幾年汽車市場營銷進行統(tǒng)計可以看出,在品牌操作與理論上,合資汽車品牌仍然沒有尋找到能夠完全滿足中國市場需求的策略。這一情況給自主品牌汽車的發(fā)展提供了一絲生存的空間。中國社會環(huán)境擁有其獨特性,因此汽車營銷策略必須要探索出能夠滿足中國消費者需求的模式。
(3)需要多元化的競爭優(yōu)勢。針對當前汽車市場競爭來說,如果汽車生產企業(yè)僅僅由于一種優(yōu)勢是難以脫穎而出的。合資品牌汽車要善加以利用自身品牌優(yōu)勢,保持相對價格優(yōu)勢,而后進品牌就要保持價格與品牌兩大優(yōu)勢,針對消費者的需求不斷調整營銷策略,以占據市場份額。
奇瑞汽車建立于上個世紀90年代末期,注冊資金達到40億元。在1999年初,奇瑞生產了第一輛轎車。到2014年為止,奇瑞汽車已經生產了300萬余輛汽車。當前奇瑞在汽車市場上投放了眾多個系列幾十款車型。例如qq、艾瑞澤、瑞虎等。2014年奇瑞汽車的整體銷量達到了44.11萬量,相比同年增長了3.79%,位于我國自主品牌汽車的第三位。
(1)行業(yè)競爭對手。
2014年我國自主品牌汽車在10-12月份獲得了銷售的優(yōu)勢地位,增幅遠超合資品牌。從全年的銷量來看,奇瑞的主要競爭對手是合資品牌,其中包括上海大眾、一汽豐田、東風日產等。圖1為2014年自主品牌汽車銷售前十企業(yè)銷量以及增速對比。從圖1可以看出,自主品牌汽車銷量中奇瑞汽車排名第四,其市場占有率難以體現其競爭優(yōu)勢。在自主品牌汽車中,奇瑞的競爭對手主要包括比亞迪、吉利、江淮、長城、長安等品牌。
(2)消費群體分析。
伴隨著經濟的發(fā)展,消費者對汽車購買的需求越來越強烈。各個品牌的汽車生產商都想提高自身市場占有率,汽車銷售的買房市場已經逐漸形成。由于汽車產品供應十分種族,消費者不僅僅可以根據自身需求來自由選擇品牌、價格、性能、顏色、風格等,更為重要的是在經濟的發(fā)展以及汽車市場成熟的環(huán)境中消費者的購車行為更加理性。奇瑞汽車憑借著其價格實惠、做工優(yōu)良,實用性強、駕乘感受良好已經成為了眾多工薪階層消費者的首選自主品牌汽車。
stp目標營銷分析是完成市場細分、目標市場選擇以及產品定位三個方面的工作給企業(yè)的目標市場與產品進行轉的地位。
(1)奇瑞汽車市場細分。根據汽車消費者生活方式的差異可以將其分為三大類別,分別為追求潮流的青年、注重實用的中年以及關注安全大氣的高收入群體。青年群體向往自由,追求潮流,購買汽車傾向于時尚,例如奇瑞qq、艾瑞澤。中年群體需要滿足生活與工作的需求,方便家庭與日常工作出行,購買汽車傾向于內部空間與安全,例如奇瑞東方之子。城市高收入群體需要滿足自己日常所需,購買汽車傾向于安全大氣,例如奇瑞瑞虎。奇瑞汽車給每一種類型的目標客戶群體都提供了不同的車型,每一款車型的側重點也均不相同,這一不單單滿足了不同類型的客戶群體的購買需求,同時來可以同時滿足統(tǒng)一類型目標客戶群體的差異性需求。
(2)奇瑞汽車的目標市場選擇。奇瑞汽車經過了15年的發(fā)展,其產品已經可以滿足多種類型的消費群體,并且針對不同的消費群體均有不同的產品與價格策略。奇瑞汽車的戰(zhàn)略目標是打造國際品牌,實施自主創(chuàng)新,因此其目標市場的選擇不會進行單一的定位,而是會針對不同的市場需求來推出各種具有差異化的產品。在多元化的目標市場中開展差異化的市場營銷戰(zhàn)略。
(3)奇瑞汽車產品定位。產品定位是企業(yè)根據市場需求對塑造企業(yè)產品特征的過程,以強化企業(yè)產品優(yōu)勢,凸顯產品的特色。例如,奇瑞qq就是專門投向年輕人市場的車型,通常年輕群體追求潮流,購買力有限,對品牌忠誠度不高,所以奇瑞qq這一車型上從價格、性能上都能夠滿足年輕群體的需求,并且在汽車銷售環(huán)節(jié)中可以提供及其符合年輕化群體的銷售服務。從目前奇瑞汽車的產品定位與市場反應來看,其產品還是定位在中低端的消費群體。雖然在經過十余年的發(fā)展后,奇瑞汽車已經逐漸朝著戰(zhàn)略目標前進,但是奇瑞想要發(fā)展成為國際品牌,就需要朝著更高端的群體發(fā)展,得到高端群體的認可與接受。
(1)產品策略。
產品策略是企業(yè)以stp理論為基礎所制定的能夠滿足目標消費群體需求的營銷方案。奇瑞汽車從創(chuàng)建開始就始終堅持自主創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷實現汽車技術上變革與突破,引領企業(yè)產品及時更新換代,跟隨時代發(fā)展腳步。奇瑞汽車在研發(fā)新產品的過程中會根據消費群體與階段來推出不同的車型,以留住老客戶,吸引新的客戶,占據市場份額。奇瑞產品包括瑞虎、qq、艾瑞澤系列等,這些產品的車型與配置都可以滿足不同消費群體的需求。例如,2015年10月奇瑞汽車在推出了瑞虎5的16款,為了提升性價比,其在外形做出了調整,更加年輕時尚,內飾也加入了鋼琴烤漆裝飾,更加高端。家悅在售價降低千余元的情況下增加了前排側氣囊,胎壓監(jiān)測以及消費者十分關注的esp安全配置,以此滿足消費者對高端與安全的需求,全面提升產品性價比。又例如,例如,奇瑞艾瑞澤覆蓋從a0級到b級產品,做功精致,科技先進,主要目標搶占合資車型市場。風云系列覆蓋從a0到a級產品,定位偏向于注重家庭、實用的用戶。qq系列承擔所有a00級產品,外觀時尚,價格便宜,作為適合作為代步車。瑞虎系列主打喜歡suv車型的用戶,視野開闊,空間寬敞。
(2)促銷策略。
奇瑞公司的產品促銷手段十分靈活,促銷內容豐富多樣,各種不同的促銷同時一同開展,在充分滿足消費者需求的情況下,增加汽車試乘試駕活動,讓消費者可以近距離與產品接觸,熟悉產品,了解產品性能。奇瑞的促銷策略分為廣告促銷、人員促銷、車展促銷等。例如,在2015年廣州車展上奇瑞就推出了新車型艾瑞澤5,并且選擇與《西游降魔記》欄目合作,邀請明星助陣,并且預期在2016年3月進行城市倒計時活動,2016年8月開展動真格看奧運活動。奇瑞借助欄目資源能夠快速提升艾瑞澤5產品名的知名度與認知度,借助欄目合作,可以快速傳達產品主張與定位,以達到促銷的目的。
(3)價格策略。
價格是消費者在選擇產品的時候十分關鍵的方面之一。企業(yè)產品定價要與其品牌策略、市場定位相互輝映。奇瑞汽車的產品是從低檔開始發(fā)展,現在逐漸尋求低、中、高檔產品均衡發(fā)展。例如,奇瑞低端市場主打車型奇瑞qq,其目標群體是一些收入有限,追求時尚的年輕人,奇瑞qq憑借著其低廉的價格與優(yōu)越的性能獲得了年輕群體的肯定與接受。奇瑞qq的最低售價在3.79萬元,在考量其空間、性能等因素后,其價格優(yōu)勢是十分明顯。
(4)渠道策略。
2013年奇瑞對其銷售體系進行了大刀闊斧的改革。奇瑞銷售總公司已經正式更名為“奇瑞營銷公司”,全國銷售區(qū)域已經從以前的14個取消為8個。每個銷售大區(qū)有下設其他不同的區(qū)域和部門。在整合完成取消銷售一部與二部后,終端銷售網絡也分為一網和二網,其中一網銷售風云、a系列、瑞虎等車型,二網銷售qq、旗云、東方之子系列。奇瑞公司渠道銷售的改革的核心就是要圍繞大區(qū)開展銷售工作。圖2為奇瑞銷售渠道分網情況。
隨著我國汽車工業(yè)的發(fā)展,汽車市場已經從賣方市場轉變?yōu)橘I方市場。以奇瑞為代表的中國自主品牌汽車企業(yè)要面對全世界汽車市場競爭就必須從市場營銷戰(zhàn)略上建立自己的優(yōu)勢與核心競爭力,在產品策略、渠道策略、價格策略、促銷策略等方面有所創(chuàng)新,有所進步,讓消費者能夠認可,接受。
汽車營銷論文題目篇四
1.市場研究策略。根據汽車零部件商家的具體實際情況,建立一個研究同行業(yè)發(fā)展情況和市場競爭的研究中心,是很有必要的。通過這個研究中心,對同行業(yè)的競爭對手動向和激烈的市場競爭的具體情況進行研究、監(jiān)控、分析。為了與競爭對手有所區(qū)別,甚至是“技壓一籌”,給本企業(yè)的零部件產品在市場中有一個準確的定位,根據消費群體對于某種產品的重視程度,樹立自己產品的市場形象,從而滿足不同消費群體的需求。使汽車零部件在特定的消費市場,對某一類型的消費群體出售,對有可能出現的危機盡早的提供預警、戰(zhàn)略,提高同行業(yè)競爭的優(yōu)勢。
2.網絡營銷策略。社會不斷的進步發(fā)展,互聯網給我們的生活帶來很多的便利。網絡銷售,也就是電子營銷,其職能包括開發(fā)客戶、在線銷售、在線調查、品牌推廣等。利用網絡進行汽車零部件的銷售,不僅可以時刻關注同行業(yè)的產品信息,對該公司的產品作出相應的調整;還可以在線銷售、在線解答消費人群的各種疑問,既省時又快捷。
3.品牌營銷策略。品牌,是一個區(qū)別于同行業(yè)的該企業(yè)的標志。很多客戶幾乎不懂汽車零部件的質量,通常都是跟據價格的高低來進貨。汽車零部件企業(yè)要確保該產品的供應商的市場地位,可以運用品牌戰(zhàn)略,將消費市場中的零部件產品的質量加以優(yōu)化,樹立品牌形象,確保品牌的地位,有了品牌的市場地位,就有了提高企業(yè)經濟效益的利潤空間。
4.客戶分析策略。產品種類的不同,所針對的消費群體也有所不同。根據不同的客戶需求,設計出相應的、滿足客戶要求的產品,解決在銷售中產生的問題。以此把握每一個的客戶資源,建立客戶的數據檔案,便于以后向客戶推廣新的服務和產品,尋找汽車零部件產品銷售的各個突破口及發(fā)展方向。
1.誠實守信原則。誠實守信歷來都是我國的傳統(tǒng)美德,也是企業(yè)經商道德的重要品德標準。在誠實守信的原則下,才能更好的促進汽車零部件企業(yè)的發(fā)展。
2.互惠互利原則。互惠互利原則要求在市場營銷行為中,正確地分析、評價自身的利益,評價利益相關者的利益。對自己有利而對利益相關者不利的,或者是對他人有利而對自己不利的,就會使經濟活動無法正常進行下去。
3.理性和諧原則。在市場營銷中,理性的運用知識手段,科學的分析市場環(huán)境,準確的預測未來市場發(fā)展變化狀況,不好大喜功,單純追求市場占有率,關注市場的需求變化,結合自身的實際情況,作出相應的調整。
目前,市場經濟競爭不斷,想要做好汽車零部件的銷售工作,必須以市場的營銷基本行為為基礎,堅持誠實守信、互惠互利、理性和諧等原則,充分研究市場的經濟需求、不同消費群體的需求變化、對同行業(yè)的或競爭對手的分析。結合企業(yè)的發(fā)展目標,樹立企業(yè)品牌形象,加大廣告的宣傳力度,利用互聯網的方便快捷,采用電子營銷的手段,儲存客戶資源,制定合理的、有效的營銷策略方式。培養(yǎng)、訓練高水平的銷售人才,提高企業(yè)管理的水平,建立健全營銷激勵體系,提高營銷人員的積極性。為企業(yè)長期的發(fā)展打下良好的基礎,打造汽車零部件市場銷售的良好環(huán)境氛圍。
汽車營銷論文題目篇五
高校營銷行業(yè)是一種社會服務行業(yè),社會需要什么樣的人才,高校汽車營銷專業(yè)就要培養(yǎng)什么樣的人才,因此為了適應社會需求,就要打造新教學結構模式,轉變教育理念,堅定校企合作辦學之路的信念,創(chuàng)新“校企合作、工學結合”的汽車營銷人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)具有綜合素質全面發(fā)展的德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>
二、高校汽車營銷人才培養(yǎng)中存在的問題。
汽車營銷具有廣義與狹義之分,從狹義上來說,汽車營銷主要包括汽車產品的營銷策劃、市場調查、銷售、廣告宣傳等內容。從廣義上來說,汽車銷售還包括汽車使用過程中的保險、售后服務、汽車租賃、汽車文化以及汽車轉讓等內容。20xx以來,我國汽車市場進入了微增階段,結束了快速增長的“黃金十年”,汽車銷售增速明顯放緩。高校對“汽車營銷”的內涵認識不足,“汽車營銷”專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位狹窄,著重于培養(yǎng)汽車銷售、策劃和精英人才,側重于零部件、整車的銷售,不利于畢業(yè)生的就業(yè)與職業(yè)發(fā)展。在培養(yǎng)汽車營銷人才上,大多數高校都重視汽車營銷、金融方向的人才培養(yǎng),但競爭力并不強,各高校之間缺乏特色,有很多雷同之處。而“汽車營銷”專業(yè)的就業(yè)方面包括汽車銷售服務企業(yè)、汽車租賃公司、金融保險企業(yè)、汽車市場、零配件企業(yè)等,面向整個汽車市場?!捌嚑I銷”專業(yè)轉型發(fā)展要求加大汽車后市場所需人才的培養(yǎng)力度。但是高校的“汽車營銷”專業(yè)普遍存在著辦學經驗不足、開設時間較短、師資力量薄弱等問題,尤其是一些《汽車電子控制技術》《汽車使用性能與監(jiān)測》等汽車技術服務類課程投入巨大,時間實訓條件要求高。因此,很多底子薄、積累不夠的高校,存在著師資、設備缺乏,實訓場地不夠、管理制度不健全等問題,直接影響了汽車技術服務人才的培養(yǎng)質量和水平,影響了學生學習興趣的培養(yǎng)和專業(yè)技能的提高。
1.主動適應滿足區(qū)域經濟需求,重新定位,確定培養(yǎng)目標。
近些年來,在汽車產業(yè)已經被列為區(qū)域經濟建設的重點,汽車產業(yè)快速的發(fā)展。在整個汽車服務領域中,“汽車營銷”專業(yè)涵蓋面廣、內涵豐富,因此,高校在汽車產品生產下線后,就要回收全過程中的技術服務和非技術服務,如:銷售、使用、報廢、轉讓等。同時為了滿足區(qū)域經濟建設和發(fā)展的需要,高校汽車營銷專業(yè)要主動為高校周邊地區(qū)培養(yǎng)汽車服務業(yè)的高級應用型技術人才。另外,要確定“汽車營銷”專業(yè)的人才培養(yǎng)目標,結合專業(yè)定位的要求,培養(yǎng)具有良好綜合素質,掌握汽車整車及配件營銷理論、掌握必需的汽車基礎理論,掌握汽車金融和保險等技巧,具有汽車鑒定評估、營銷策劃、推銷技巧等能力,從而能夠適合汽車營銷、服務、鑒定等需要的高級應用型技術人才。
2.確立特色建設防線,優(yōu)化課程結構,培養(yǎng)市場需求的汽車營銷人才。
根據高校傳統(tǒng)專業(yè)優(yōu)勢和汽車市場發(fā)展方向,確立高?!捌嚑I銷”專業(yè)建設的特色方向,根據畢業(yè)生就業(yè)現狀,為汽車營銷、售后服務等服務。同時要注重自身師資隊伍的建設,善于形成一個專兼職協調的師資隊伍,加強“雙師型——雙棲型”專業(yè)教師隊伍的發(fā)展壯大,圍繞汽車營銷培養(yǎng)目標,把技能含量高的營銷理念輸送給學生,大膽優(yōu)化課程體系,以實現培養(yǎng)目標,適時實地的向學生指明,需要加強的地方在哪里。有條件的還可以具備模擬演示客戶銷售及管理,具體實施產品演示等模擬社會與企業(yè)服務,培養(yǎng)學生的基本技能訓練,培養(yǎng)學生的崗位技能。同時,為了讓學生知曉自己的禮儀要求,加大實踐措施,讓學生親自體驗社會,鼓勵學生多動手,加強自己的專業(yè)知識和技能。因此高校要把“合作雙贏”引入到“企業(yè)和校園”中,使課程雙向拓展,使營銷課程更加具有可操作性、針對性,從而培養(yǎng)市場需求的汽車營銷人才,促進高校汽車營銷人才培養(yǎng)模式的發(fā)展。
汽車營銷論文題目篇六
摘要:隨著經濟的快速發(fā)展,我國已經成為汽車生產和消費大國。而隨著互聯網技術發(fā)展,消費者購買行為已發(fā)生變化,汽車營銷模式注入了互聯網因子,互聯網+為汽車產業(yè)升級轉型提供了廣闊的網絡平臺。通過對國內、國外的汽車營銷模式現狀分析,總結了我國汽車行業(yè)營銷模式中存在的問題,并提出相應的解決方法,利用互聯網對我國汽車營銷模式進行優(yōu)化和創(chuàng)新,為汽車行業(yè)升級轉型提供有效建議。
關鍵詞:互聯網+;汽車行業(yè);營銷模式;優(yōu)化創(chuàng)新;升級轉型。
我國汽車工業(yè)經過30多年的發(fā)展,汽車產銷量持續(xù)增長,據中國產業(yè)信息網數據統(tǒng)計,截至2015年底,我國私家車保有量達1.24億輛。平均每百戶家庭私家車保有量31輛,而美國平均每百戶家庭私家車擁有量200輛,歐洲發(fā)達國家每百戶家庭私家車擁有量150輛[1],因此,我國雖然成為全球汽車產銷大國,但人均保有量低,市場潛力依然巨大。互聯網已滲透到我國居民生活和消費的各方面,據統(tǒng)計,我國個人互聯網應用持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,網上外賣、互聯網理財、網絡購物、手機支付、網上租車等應用均呈現上升趨勢。消費者在消費過程中的地位已由原來的被動接受向現在的主動發(fā)起和主動控制方向轉移。因此,中國汽車業(yè)應結合自身情況,借助互聯網+的力量,探索制定更適合現狀的新型營銷模式。
1.1。
營銷是致力于識別、預測和滿足顧客要求的管理過程。營銷模式,是指人們在營銷過程中采取不同的方式方法的一種體系。
1.2。
網絡營銷,就是通過數字技術的運用實現營銷目的。例如運用搜索引擎營銷、互動性廣告、微信、微博、電子郵件和來自其他網站的鏈接與服務,實現獲取新顧客和向現有顧客提供服務的目標,以促進顧客關系的發(fā)展,實現品牌推廣和銷量增長。
1.3。
消費者購買決策過程包含5個部分:問題確認、信息搜索、方案評價、購買決策和購買后行為。企業(yè)在營銷活動中應針對消費者購買決策過程不同階段的特性實施不同的策略方法,以實現營銷目標。
“互聯網+”就是利用信息通信技術以及互聯網平臺,讓互聯網與傳統(tǒng)行業(yè)深度連接、融合,創(chuàng)造新的發(fā)展模式。
歐盟國家以汽車生產廠家為中心建立汽車銷售體系,分銷模式為:生產廠家-分銷商-代理商-顧客。4s專賣店是主要的分銷模式,而隨著市場競爭,日漸需要較大的`靈活性,歐盟的品牌專賣店并不強調專賣,出現了新車、二手車同場銷售,多品牌同店銷售,汽車交易不必提供維修和售后服務等新的銷售模式[2].
美國的汽車銷售渠道有:只銷售1個廠家的某個品牌的專賣店;銷售不同廠家的幾個品牌的專賣店和廠家直銷。
日本采取排他性的銷售體系,有獨立的經銷商銷售,也有廠家出資的經銷商銷售。
我國汽車工業(yè)起步較晚,先后經歷了起步、摸索、成長和快速發(fā)展4個階段。在計劃經濟階段,汽車營銷模式基本不存在。改革開放后,汽車開始進入流通市場,營銷模式以總經銷和汽車交易市場為主。隨著國外汽車品牌紛紛進入中國市場,競爭日益激烈,消費者對產品及服務的要求越來越高,汽車特許經銷模式成為汽車市場營銷的主要模式,并且隨著近年互聯網的發(fā)展和運用,出現了汽車網絡營銷的新模式[3].
當前,我國汽車營銷模式以特許經營和汽車交易市場為主,多種營銷模式相輔相成。銷售模式主要有:汽車交易市場、特許經營專賣店、多品牌汽車經營店和探索并實踐中的新型模式。
我國汽車行業(yè)在互聯網應用的發(fā)展主要有4個階段:萌芽期、初步發(fā)展期、高速發(fā)展期和成熟期。目前移動互聯網進入高速發(fā)展期,這個階段以汽車資訊類應用為基礎,向其他服務環(huán)節(jié)延伸,汽車o2o模式將繼續(xù)推動行業(yè)快速發(fā)展。
1)布局雜亂,缺乏規(guī)范化的汽車銷售市場;2)渠道管理不足,沒有一體化的經銷網絡。
1)售后服務嚴重脫節(jié),未形成完整汽車營銷體系;2)專業(yè)營銷人才缺乏,銷售人員整體素質較低。
3.3。
1)營銷方式單一化,多專于傳統(tǒng)的價格戰(zhàn);2)宣傳缺乏魅力,多為巨資的過度廣告行為;3)車展形式同質化,停留于用車模、明星博眼球。
實現客戶價值倍增的關鍵是拴住那些有價值的或具有潛在價值的客戶,提高他們對企業(yè)的滿意度和忠誠度,盡可能延長客戶的生命周期,才能實現客戶價值的倍增。提升客戶價值的方法可以從企業(yè)產品和服務兩方面入手。
4.2。
在銷售渠道上,我國汽車除了可借助本國體系資源外,還可利用大數據進行用戶群數據分析,通過手機定位、ip地址跟蹤、搜索引擎、網上調查等手段分析用戶群情況,從而為實際線下建店作數據分析支持。
在品牌推廣上,可以通知多種方式促進網站的推廣,例如:注冊到搜索引擎,交換友情鏈接,專業(yè)論壇宣傳,微博、微信推廣,利用傳統(tǒng)媒體進行推廣及競價排名等,同時需注意網站維護和優(yōu)化。
4.3。
積極開展移動客戶端的o2o商業(yè)模式實踐,形成線上線下雙輪驅動的發(fā)展新態(tài)勢。o2o是一個循環(huán)往復、不斷推進的過程,o2o模式不僅驅動線上消費者到線下享受服務,實現線上到線下的引流,同時它也能驅動線下的商家將資源整合到線上,將本來線下的消費者帶到線上,實現雙向的引流[4].
“互聯網+”是新興產業(yè),它聯系著各行各業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)由于自身條件限制,無法快速應用到互聯網方面的技術和手段,這時可以考慮將業(yè)務外包給第三方,通過第三方滿足自身需求。而這個第三方并不是傳統(tǒng)行業(yè),是新興的,所以需要政府鼓勵促進相關方面的交流合作和人才培養(yǎng)。
我國成為國內外汽車重要市場,汽車市場的良性發(fā)展除了優(yōu)質的產品品質和一流的服務外,還需要完善靈活的營銷模式作為支撐,出眾的營銷模式能夠增強企業(yè)的競爭力,而競爭也正促使汽車營銷模式不斷優(yōu)化創(chuàng)新。因此,適應我國汽車行業(yè)互聯網銷售管理的法律、法規(guī)將為我國汽車產業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
綜上所述,“互聯網+”是互聯網思維的進一步實踐成果,在國際汽車市場競爭激烈的環(huán)境下,我國汽車產業(yè)要充分利用“互聯網+”的平臺,進行汽車營銷模式的優(yōu)化與創(chuàng)新,從而帶動我國汽車產業(yè)的蓬勃發(fā)展,為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網絡平臺。
[1]毛麗杰,羅盈鑠。營銷模式國內外文獻綜述[j].現代營銷(學院版),2011(10):3.
[2]程紹珊,張博。營銷模式:創(chuàng)先無止境[j].銷售與市場(管理版),2012(4):12.
[3]雷玲。電子商務案例分析[m].5版。大連:大連理工大學出版社,2014:111.
[4]林永青,黃少敏“.互聯網+”中國工業(yè)4.0[j].金融博覽,2015(4):18.
汽車營銷論文題目篇七
目前,大多數高職院校的汽車營銷綜合實訓仍然是在校內實訓中心完成,但學校畢竟不同于企業(yè),仿真畢竟不同于真實情境。雖然學校在綜合實訓教學過程中也采用企業(yè)銷售流程考核要求來對學生進行考核,一定程度上大大提高了學生的綜合職業(yè)技能,但與企業(yè)實際崗位要求還有一定距離,學生在進入企業(yè)前必須要經過面試、培訓、考核方能上崗,未能真正實現“零距離”就業(yè)的設定目標。目前,高職院校汽車營銷綜合實訓其存在的問題主要體現在三個方面。
(1)學生多老師少,實訓管理難度大。高職院校一個班的學生通常有40人左右,有的班級人數更多,而實訓老師最多配備2個。在對實踐技能要求較高的綜合實訓中,師生比例明顯偏低。雖然在實訓過程中也會采取分組管理的措施,但對于汽車銷售這種重流程、重過程的實訓,在不同的場景中會出現各種不同的問題,這就要求老師在實訓過程中全程跟進正在訓練的學生,而無暇顧及其他的學生。其他學生雖有班組長管理或布置分組練習的任務,但由于高職學生普遍自控力差,再加上礙于同學情面,管理效果往往不理想,在實訓室玩手機、聊天的現象非常普遍。這就造成雖然實訓時間很長,但學生真正練習的時間短,造成老師累學生閑的局面。
(2)仿真與實踐脫節(jié),無法充分調動學生學習主觀能動性。汽車營銷綜合實訓要求學生通過實訓能夠完整完成汽車的銷售流程。這里面就包括要求學生完成大量的某一汽車產品品牌、車輛參數、價格以及競品參數的信息收集并且將其熟練記憶。記憶產品基本信息是一個銷售顧問所必須掌握的基本技能。但很多同學認為該任務太過機械、簡單,且校內實訓與實踐存在脫節(jié)可能,如果以后就業(yè)的企業(yè)不是實訓車輛的品牌,花那么大的精力去熟悉和了解實訓室的實訓車輛并無意義。這些想法使得學生在實訓中對汽車產品的知識記憶處于散漫狀態(tài),無法充分調動學生學習的主觀能動性,在一定程度上影響了實訓的整體效果。
(3)無法營造真實職場,職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成困難。校內綜合實訓擁有便于學院統(tǒng)籌開設、方便管理等優(yōu)勢,能比較容易順利完成教學任務。但是它缺乏真實職場中的新老員工關系、上下級關系、部門關系等職場關系,再加上校內實訓的作息時間和企業(yè)工作的作息時間存在著很大的區(qū)別,所以校內仿真實訓雖能滿足學生實踐技能的訓練,但無法真正讓學生體驗到團隊合作、吃苦耐勞以及與不同年齡段同事及不同級別領導和睦相處之道。從歷屆畢業(yè)生的跟蹤情況來看,相當一部分學生在踏入社會以后頻繁跳槽的原因是因為無法忍受企業(yè)的管理、或者無法融入團隊而離職。
(二)“生產性”綜合實訓開展的難點。
鑒于校內綜合實訓開展所面臨的問題,不少學校也在探索利用校外實訓基地開展“生產性”綜合實訓。較之仿真的校內實訓,“生產性”綜合實訓由于其真實的工作場景、工作任務以及管理模式,雖然可以大大提高實訓效果,但在實際的操作過程中,通常也會碰到一些困難。其主要原因是因為學校教學與企業(yè)經營存在矛盾。
從校方的角度上來看,生產性實訓無疑應該是件“雙贏”的事,學校為企業(yè)提供企業(yè)所需要的人力資源,企業(yè)為學生提供可供學生學習的條件。但我們在實踐中卻發(fā)現這個設想雖然美好,而在實際操作過程中卻不盡人意,其原因是學校與企業(yè)是兩種不同性質的單位。學校是教育的場所,“綜合實訓”只是專業(yè)人才培養(yǎng)計劃里的一門課程而已,學生除了完成該門課程的學習后還有其他教學任務需要完成,不能通過課程培訓而繼續(xù)留下為企業(yè)服務。而企業(yè)畢竟是以達成經營目標為目的,各崗位是相對固定,各部門希望人力資源部招來的人才是沒有學業(yè)負擔、能夠全心全意為其服務全職人員。對于學生到企業(yè)“幾周游”的這種生產性實習,他們認為從這個合作中,企業(yè)除了付出并沒能得到他們想得到的益處,因此,企業(yè)對這種校企合作形式的開展并不感興趣。即使礙于情面接受,大部分企業(yè)也不愿花上時間和精力對學生進行有針對性的培訓,學生更多地是見習而非實習。由于缺乏系統(tǒng)規(guī)范的培訓,學生感覺到理想和現實的差距,積極性也不高,實習效果也并不理想。
二、基于崗位競爭的汽車營銷綜合實訓的優(yōu)勢。
通過對常規(guī)校內汽車營銷綜合實訓以及常規(guī)生產性汽車營銷綜合實訓的分析可知。要使得綜合實訓效果達到最佳,必須充分考慮到學生的就業(yè)需求和企業(yè)的用人需求,這樣才能充分調動雙方的積極性。而基于崗位競爭的汽車銷售綜合實訓正好能滿足雙方的需求。基于崗位競爭的汽車銷售綜合實訓具有以下優(yōu)勢。
(1)將社會競爭引入教學,最大限度調動學生學習積極性。學生在校學習過程中,很多時候都是被動地按照老師的要求和安排來進行學習,學習目標不明確,學習的主動性和競爭意識不強?;趰徫桓偁幍钠囦N售綜合實訓將工作崗位的競爭引入教學,企業(yè)通過觀察學生在實訓期間的表現,可以考核學生是否適合在該企業(yè)發(fā)展。實習期間表現好能夠夠獲得企業(yè)認可的學生,在學業(yè)結束后可以繼續(xù)留下從而獲得就業(yè)的機會。就業(yè)崗位的競爭讓學生學習的目的性更明確,能夠最大限度調動了學生學習的主動性。
(2)滿足企業(yè)人才選拔需求,充分利用了校外實訓資源?;趰徫桓偁幍钠嚑I銷綜合實訓與常規(guī)生產性實習最大的不同就在于企業(yè)在實訓的過程中不單只承擔接受學生學習的任務,而且還擁有優(yōu)先選拔人才的好處。這對于人才流動性較大,人才需求較旺的汽車銷售崗位來說,接受在校生的實習無疑是企業(yè)選拔人才的最佳途徑。這樣,在培訓過程中,企業(yè)就不會將學生只當作見習生來敷衍對待,而是象對待新員工一樣讓他們參與企業(yè)的生產工作,同時對他們進行相應的培訓和考核?;趰徫桓偁幍钠嚑I銷綜合實訓能滿足企業(yè)人才選拔需求,能充分利用校外實訓基地的人力、物力資源完成實訓教學,使學生通過在企業(yè)中的生產實訓最大程度地做好技能和心態(tài)的準備,順利完成由學生向企業(yè)員工身份的轉變,為未來“零距離”就業(yè)打好基礎。
(3)充分發(fā)揮指導老師導向作用,幫助學生實現向員工身份的平穩(wěn)過渡。以往學生通常要等到畢業(yè)實習才有機會進入企業(yè),而且該實習多是由學生自謀職位獨立完成,老師參與的少,學生在實習過程中遇到問題得不到很好的解決很輕易就選擇了離職,導致就業(yè)不穩(wěn)定,企業(yè)滿意度低?;趰徫桓偁幍纳a性“汽車銷售綜合實訓”是在專任教師的引導下,由企業(yè)配合共同完成的一個實訓。“汽車銷售綜合實訓”由于課程考核保證學生不會輕易離職,加強了學生的就業(yè)穩(wěn)定性。指導老師在整個實訓過程中雖然不直接參與教學,但是通過組織面試、定期組織學生集中交流實訓心德,能及時發(fā)現學生在初入職場中所碰到的問題或疑惑,通過和學生一起共同探討分析來進行工作指導和心理疏導,幫助學生實現向員工身份的平穩(wěn)過渡。
三、基于企業(yè)崗位競爭的“汽車營銷綜合實訓”的實踐。
為了為改變“汽車營銷綜合實訓”單純實習的現狀,讓企業(yè)樂于接收學生實習,充分調動學生學習的積極性,提高“汽車營銷綜合實訓”的效果,使教學能夠更好地為就業(yè)服務。筆者結合自身的教學實踐,就基于企業(yè)崗位競爭的“汽車營銷綜合實訓”進行了研究和實踐。
(一)調整專業(yè)人才培養(yǎng)計劃。
(1)調整“汽車營銷綜合實訓”開設時段,使其與畢業(yè)實習相銜接。以往“汽車營銷綜合實訓”僅作為“汽車營銷實務”課程的后繼實訓課程來開展,沒能和就業(yè)緊密聯系起來。學生在完成該門課程的學習后僅獲得學校給予的成績或學分,并未獲得用人單位的認可,在畢業(yè)實習時還需通過遞簡歷、面試等選拔環(huán)節(jié)才能進入企業(yè),到了企業(yè)后,還需重新按照企業(yè)的培訓標準進行重新培訓和考核,學生培訓周期長,效率低。將“汽車營銷綜合實訓”與畢業(yè)實習連在一起以后,在綜合實訓課的開展過程中即可以直接利用企業(yè)的崗位的培訓標準和考核制度來考核學生,學生通過考核的若雙方愿意繼續(xù)合作,在接下來的畢業(yè)實習環(huán)節(jié)中即可省掉原來重復的培訓和考核環(huán)節(jié),大大提高人才的培養(yǎng)周期,實現課程與就業(yè)的對接。
之前必須具備一定的職業(yè)技能,這就必須對前期的“汽車營銷實務”課程進行改革,適當加大實訓比例,增加學生的實操練習機會,重視實操考核,通過理論與實踐一體化教學提高學生在校實操技能,從而保證學生在企業(yè)參與生產性綜合實訓的效果。
(二)基于企業(yè)崗位競爭的“汽車營銷綜合實訓”的實踐。
1。遴選實訓合作企業(yè)。
合作企業(yè)的選擇是保證“汽車銷售綜合實訓”順利開展的關鍵因素。我們必須根據學生的差別選擇不同市場定位的企業(yè)以滿足學生和企業(yè)的不同需求??紤]到與企業(yè)長久合作關系的建立,我們在選擇企業(yè)的同時必須兼顧考慮企業(yè)的文化、環(huán)境、管理是否適合學生的學習及成長。根據企業(yè)的用人需求,以及學生的個體差異,我們選擇了幾家比較典型的品牌作為我們的合作企業(yè),它們分別是:長城(國產品牌)、長安鈴木(日系品牌)、北京現代(韓系品牌)、東風標致(歐系品牌)、jeep(美系品牌)。
2。組織面試。
學生在進入企業(yè)實訓之前,首先要經過面試的選拔,這實際上就是一次競爭。在面試之前,我們將談妥的幾家企業(yè)告之學生,讓學生結合自己的品牌偏好以及自身條件進行初步選擇。老師對學生的報名情況進行了解和協調,盡量使學生報名不出現扎堆的情況。在面試這個階段,指導老師的協調起著很重要的作用。在這個環(huán)節(jié),指導老師一方面要對學生做面試的基本指導工作,包括簡歷的審核、服務禮儀的培訓以及面試技巧的培訓;另一方面,指導老師還要想辦法盡量將各單位面試時間錯開安排,讓前面沒通過面試的同學有機會參與下一輪的面試。在每一輪面試結束時,指導老師通過與面試學生交流了解面試情況,為落選學生分析落選的原因,總結經驗。將以前單調的課堂教學變?yōu)閼笇崙?zhàn),通過學生自身的經歷、總結、反思來完成此任務,給學生上一堂生動的面試課。
3。實訓的監(jiān)管。
學生外出參加企業(yè)生產性實訓,如何保證學生的安全與教學質量,將風險控制在最小化,保證學生能夠順利完成生產性實訓一直是我們必須關注的問題。我們專門針對生產性實訓可能面臨的問題做了研究,并在學生實訓前召開了實訓動員大會,對學生在將要參加的頂崗生產實訓做了以下要求。
(1)加強安全意識,尤其要注意上下班道路安全以及工作安全。學生在實訓前必須抄寫安全責任書,購買意外保險。
(2)學生在實訓期間應嚴格遵守企業(yè)管理制度,按照企業(yè)的作息時間進行考勤。在實訓前,學生們應做好吃苦的準備,由于企業(yè)作息時間與在校不同,學生按照企業(yè)的作息時間來安排工作與休息剛開始會不適應,感覺非常辛苦,若擅自離開或表現不好被企業(yè)中途退回,本門課程將無法通過,以此來約束學生在企業(yè)中的行為。
(3)努力和企業(yè)員工融為一體,積極參與企業(yè)的培訓和學習,認真完成工作任務。對于實訓報告,要保證一日一記,每日交師傅檢查簽字確認,指導老師要不定期抽查。
(4)實行分組分級管理制度。每個實訓小分隊設組長一名,在企業(yè)中如有任何問題,需報告小組長,然后報指導老師,由指導老師出面協調解決,嚴禁擅自與企業(yè)進行交涉。
(5)設定校內交流時間,方便學生與學生之間、學生與老師之間的交流。
(6)實訓成績由企業(yè)考評、實訓報告、實訓總結綜合評定。
4。實訓的安排及考核。
(1)短訓活動安排我們通過和企業(yè)共同協商,針對學生的學習特點和學習目標制定了生產性實訓的活動安排表。長安鈴木恒晟店制定的學生短訓活動安排。對學生進行培訓。以長安鈴木恒晟店為例,他們除了安排學生參加企業(yè)的日常工作外,還為學生安排了七個專題講座,課程安排表如表2所示。學生通過在企業(yè)參加生產性的綜合實訓,不僅強化了崗位職業(yè)技能,通過這種新員工培訓,使他們對汽車4s店的其他崗位也有了了解,這對他們日后工作來說無疑是受益匪淺。
(2)考核企業(yè)考核分為專業(yè)技能考核和綜合測評。以銷售崗位為例,通常專業(yè)技能考核會分為三個層次,分別為七日考核、半月考核和三周考核。七日考核要求學生必須熟知企業(yè)品牌文化及車輛基本知識,并且考核成績達90分以上才算合格。半月考核則要求學生必須熟知車型參數以及價格,并且能夠完成六方位繞車介紹,考核成績90分以上方為合格。三周考核要求學生能夠熟練完成銷售流程,能挖掘客戶的需求,有針對性地推介商品,并且對客戶提出的異議能夠進行合理的處理。綜合測評則內容包括工作態(tài)度、職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)等方面,各部門主管和行政部主管會適時與學生進行交流,幫助他們進行職業(yè)規(guī)劃和指導。實訓結束,企業(yè)將對每一個參與實訓的學生撰寫表現評語,作為考核學生完成實訓情況的重要指標之一?;趰徫桓偁幍摹捌嚑I銷綜合實訓”是完全圍繞企業(yè)崗位需求考核而開展的綜合實訓,它能解決校內實訓以及一般頂崗實習所面臨的問題,能充分調動學生學習的積極性,大大提高學生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng);在充分利用企業(yè)資源完成培訓考核的同時也解決了企業(yè)的用人需求,深得企業(yè)、學生的好評,真正實現學校、企業(yè)、學生滿意的辦學宗旨。
汽車營銷論文題目篇八
摘要:本文探討了汽車配件市場營銷課程實驗教學的重要性以及汽車配件市場營銷實踐教學中存在的一些問題,結合教學實踐經驗,講述模擬實驗室+類真實環(huán)境+配件市場的實踐教學模式。并用該模式對于汽車配件市場營銷課程的專業(yè)建設意義進行了論述。對汽車配件市場營銷專業(yè)課程的實踐性與創(chuàng)新性進行探析。
關鍵詞:汽車配件市場、模擬實驗室、類真實環(huán)境。
隨著世界汽車生產廠家不斷進入中國,汽車市場日趨繁榮,帶動了汽車配件市場飛速發(fā)展。由于我國勞動力成本較低。德系、歐系、美系、日韓系汽車配件企業(yè)分別進入帶動我國汽車配件行業(yè)的發(fā)展,給我國汽車配件行業(yè)提供了較好的發(fā)展機遇。企業(yè)發(fā)展需要人才,我們根據汽車配件營銷市場需求,制定培養(yǎng)適應市場的有一定理論知識有一定動手能力的高職專業(yè)人才計劃。通過學習本專業(yè)課程,學院為學生提供良好的就業(yè)平臺,畢業(yè)后能很快融入社會。
1.1課程性質:
我們高職學院汽車技術服務與營銷專業(yè)所學的《汽車配件市場營銷》是一門專業(yè)限選課程。課程主要強調學生,通過理論、案例分析、項目實驗活動、討論相結合方式,著重培養(yǎng)學生的自學能力、分析能力與解決實際問題的能力。了解我國汽車零部件工業(yè)的現狀、發(fā)展趨勢,配件營銷業(yè)的現狀與發(fā)展。掌握汽車配件營銷的業(yè)務,從購進、存儲、銷售等各環(huán)節(jié)應做的內容和注意事項。并對汽車配件市場與營銷調查和市場預測。以工作過程作為學生的主要學習手段,既有理論又有實際操作。通過典型實例分析,使學生真正掌握現代汽車配件市場與營銷專業(yè)技能。
1。2課程內容:
本課程教學內容包括六個項目內容包括:汽車配件市場調查與預測、汽車配件的檢索方法、汽車配件的訂貨采購、汽車配件倉儲管理、汽車配件銷售、汽車配件計算機管理等。通過這六個項目的學習,掌握汽車配件市場營銷的基本理論、知識和方法,認識在發(fā)展和完善汽車配件市場經濟的過程中,能夠了解和分析汽車配件市場營銷環(huán)境,制定汽車配件購、銷管理等組合決策,初步掌握汽車配件市場營銷活動的方法,從而培養(yǎng)和提高學生適應市場的基本能力,為學生畢業(yè)后投入到汽車配件市場營銷工作打下良好基礎。
2、分析《汽車配件市場營銷》課程實驗教學的重要性。
汽車技術服務與營銷專業(yè)強調理論和實踐的較好結合,通過實踐和實操的鍛煉,提高汽車技術服務與營銷專業(yè)學生的實際操作能力。因此汽車技術服務與營銷專業(yè)在教學過程中對限選課程比較重視實驗實踐教學?!镀嚺浼袌鰻I銷》課程作為專業(yè)的限選課程,實驗實踐教學對高職課程來說是十分必要的。因此,提高《汽車配件市場營銷》課程的實驗教學效果是讓學生更好掌握《汽車配件市場營銷》的概念、理論和營銷策略、管理方法的有效途徑。到目前為止,許多高職院校對汽車配件市場營銷課程的實驗教學環(huán)節(jié)都做了一些的探討,也形成了一定的模式。建立很多有關汽車配件市場營銷方面的實驗室。為能提高學生學習的熱情,為實現課程的實驗教學目標,使學生建立學習汽車配件市場營銷專業(yè)課程學習的積極性,各個高職學院都根據本校的環(huán)境和條件進行過實驗教學設計。筆者認為還需要進一步完善。我們要建立較新的實驗教學模式,以達到更好地提高學生的實踐能力的目的。為此我們要建立較新的實驗教學模式。
我們高職學院是我國高等教育的重要組成部分,為社會培養(yǎng)了大量的有一定動手能力的人才,我們的學生職業(yè)技能要比本科院校的學生要強一些,而動手能力略強體現在開展實驗教學上要“因材施教”,要建立起有高職學院特色實驗教學模式,更好地實現教學目標,提高學生對課程知識的認識和實際操作能力。
3、探討《汽車配件市場營銷》課程實驗教學新模式。
3。1專業(yè)的發(fā)展。
我們信息職業(yè)技術學院涉足汽車行業(yè)時間不長,做為一所有50多年歷史的院校,從20xx年成立汽車工程系至今有7年的發(fā)展歷程,汽車技術服務與營銷專業(yè)也有了4年的歷史,汽車技術服務與營銷專業(yè)的發(fā)展也經過了從無到有、不斷規(guī)范的過程。對于汽車技術服務與營銷專業(yè)各核心課程的教學改進也在不斷開展中,《汽車配件市場營銷管理》做為專業(yè)課程,對于學生今后的學習、工作起著重要的作用,怎樣才能讓學生學好《汽車配件市場營銷》這門課。是需要我們認真探討的。
3。2、汽車配件市場營銷實驗課程的不足。
在汽車配件市場營銷課程教學活動中,一般包括兩個部分理論授課和實驗實踐教學。理論授課的作用是能讓學生頭腦中建立一個汽配市場與營銷課程的理論框架,實驗實踐教學作用是能讓學生學會運用和實施汽配營銷知識?,F有的《汽車配件市場營銷》課程的實驗實踐教學主要以案例討論為主,實驗實踐課時很少。案例分析又不能蓋括全部《汽車配件市場營銷》課程的知識點,實驗實踐教學學生收獲不多,學習效果不理想,當務之急是增加《汽車配件市場營銷》實驗實踐教學內容和課時,以達到更佳的學習效果。正是從這方面考慮,我們需要采用一個更有效的模式來實現《汽車配件市場營銷》實驗實踐教學的目的。
采用新模式前的《汽車配件市場營銷》課程實驗,由指導老師根據課程標準對實驗課時要求進行實驗安排,一般4課時2次實驗,實驗課較少且實驗之間相互關聯性較差,不能讓學生對本專業(yè)課程及實驗教學形成總體認識,這與本課程實驗教學的要求是有一定差距的。應該從有一個完整的一系列的實驗,能讓學生清楚認識到本課程是一門比較重視實驗操作能力的課程,對操作能力也有一個全面、系統(tǒng)的要求。
3。3新實驗教學模式的實施條件。
根據以前實驗教學的不足我們采用了新的實驗教學模式。即模擬實驗室+類真實環(huán)境+配件市場的實踐教學模式。我們學院汽車工程系為汽車技術服務與營銷專業(yè)建立了兩個模擬實驗室一個是汽車配件銷售實驗室,一個是汽車配件倉庫實驗室。即將建成的一個類真實環(huán)境實驗室,這個實驗室是在4s店的基礎上建立汽車及汽車配件銷售大廳可以對外營業(yè)也可以供學生學習。我們學院還有幾個校企合作單位可以提供學生學習本課程。另外我們學院附近有一個配件市場也可以讓我們的學生去做市場調研和參與實踐活動。我們根據學院的實際情況來合理選擇實驗項目來開展《汽車配件市場營銷》課程的實驗教學。
3。4在新實驗教學模式下實驗項目的選擇。
我們根據人才培養(yǎng)、課程規(guī)劃、現有條件課程實驗教學的需要選擇了六個項目。
(1)汽車配件市場調查與預測。
(2)汽車配件的檢索方法。
(3)汽車配件的訂貨采購。
(4)汽車配件倉儲管理。
(6)汽車配件計算機管理等。
項目1是原課程標準和教材中有的實驗項目。我們可以通過讓一部分學生編制調查問卷到配件市場進行調研也可以讓一部分學生通過上網進行調研。其他項目是我們根據課程需要增加。項目2和項目6我們是在實驗室安裝汽車配件軟件學生通過小型計算機房完成兩個項目的任務。項目3、4、5分別在汽車配件銷售實驗室和汽車配件倉庫實驗室完成實驗教學。汽車配件市場營銷實驗教學主要充分利用學院資源,主要以一汽奧迪、上海大眾、日產等公司的車型、配件、常用軟件作為企業(yè)的產品組合進行研究。
3.5新實驗教學模式下實驗項目設計。
項目1、1汽車配件市場調查與預測的設計通過各種瀏覽器訪問因特網上的各大搜索引擎。例如谷歌、百度等。輸入準備查詢的信息,整個因特網上符合條件的信息或者與之相關的因特網站點就會被羅列出。訓練目的通過該訓練課,要求學生運用因特網查閱汽車配件市場信息的方法。能夠通過網絡搜集配件市場銷售數據,以用于汽車配件市場預測的需要。
項目1、2汽車配件市場調查與預測的調查問卷設計。通過各種不同的調查方法進行組織調查,進行數據處理并分析調查結果,預測市場。每組每人各設計出10個不同的調查問題,進行歸納,匯總出一份問卷,并打印。根據兩次調查數據對市場進行預測。
項目2汽車配件的檢索方法的設計是按汽車配件的編號規(guī)則和方法汽車配件分類;汽車配件目錄的內容;汽車配件的編號規(guī)則進行分類:按標準化分類、實用性分類、用途分類生產來源分類等在計算機上檢索需要的配件。通過該訓練課,要求學生能夠運用配件的檢索方法,熟知汽車配件目錄的內容,能夠通過配件編號規(guī)則規(guī)范完成對配件目錄的查閱。
項目3汽車配件的訂貨采購的設計是按訂購業(yè)務流程、制定訂貨計劃、選擇與鑒別貨源,辨別偽劣、擬定汽車配件采購合同的程序完成項目。通過實訓,要求學生掌握汽車配件的訂貨采購的方法。掌握汽車配件的訂購業(yè)務,會擬定訂貨計劃,知道選擇與鑒別貨源的方法,初步區(qū)分假冒偽劣配件,會擬定汽車配件采購合同。
項目5汽車配件銷售的設計的大眾汽車配件專營店銷售全過程:顧客接待、所需配件計算機查找、定價開票、庫房提貨等。通過實訓,要求學生掌握汽車配件銷售的特征,分銷渠道的類型,采取特定汽車配件的銷售方式等。
項目6汽車配件計算機管理的設計是按計算機管理系統(tǒng)的基本功能接待報修、維修調度、竣工結算、配件管理、財務管理、生產經營管理、汽車配件訂貨管理等程序。通過實訓,要求學生掌握汽修汽配企業(yè)計算機管理配件的程序、數據和報表匯總的內容、計算機操作規(guī)范完成配件管理主要業(yè)務。
選定實驗項目后,根據實驗教學需要,編制實驗指導書。為更好達到教學效果,根據學院統(tǒng)一的實驗指導書模板來制作實驗指導書,并使用汽車工程系統(tǒng)一實驗報告模板來寫作實驗報告和總結。在實驗教學過程中,我們使用項目教學法完成六個項目,并在多媒體教學方法的輔助下來進行教學。充分利用課程標準、網絡平臺,項目教學法、實驗指導書、實驗報告格式等方式提高學習效果。
3。6實驗效果分析。
經過《汽車配件市場營銷管理》實驗教學采用新模式后,汽車技術服務與營銷專業(yè)學生對《汽車配件市場營銷管理》課程實驗教學的認識得到很大的提高,改變了只是簡單的上實驗課,而是能從課程的整體角度來思考實驗對課程學習的幫助和意義,并能重視實驗的學習,學生對本專業(yè)和課程的學習熱情和信心的提高了很多。通過增加實驗教學課時使學生既有興趣又學到了本領,效果較佳。
結論。
我們學院作為高等教育的重要組成部分,教學內容要有別本科教育。重視實驗教學是提高高職高專學院學生培養(yǎng)質量的重要途徑,因此我們必須重視實驗教學。我們根據學院的特點結合本學院的條件,對汽車技術服務與營銷專業(yè)《汽車配件市場營銷管理》課程進行了實驗教學方面新模式的改革探索,從高職高專培養(yǎng)動手能力較強實用人才入手,來完善實驗教學,盡可能實現教學的目標、任務及具體實驗能力要求。把握汽車配件市場人才需求的脈搏,培養(yǎng)出更多的適應汽車配件市場的專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生。
參考文獻。
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汽車營銷論文題目篇九
隨著新課程改革的不斷深化,人們對高職院校的教學能力提出了更高的要求。汽車營銷作為一門實踐性極強的課程,高職院校應當逐漸實現理實一體化教學。本文首先分析了當前高職院校汽車營銷教學的現狀,其后針對問題,提出了一系列相關的解決對策和措施,希望以此提升高職院校汽車營銷教學的質量與水平,促進學生全面發(fā)展。
1)過于重視實踐教學,而忽略了理論知識的掌握隨著新課程改革的不斷推進和深入,越來越多的高職院校認識到實踐教學的重要性,尤其是對于市場營銷專業(yè)而言,對學生的實踐操作能力要求很高。因此,很多高職院校為了有效開展實踐課程,進行了分段式教育。首先,由學生選擇課題;其次將班級進行分組,開展小組合作學習;然后學生自主進行相關資料的收集,對其進行分析整理;最后以書面報告的形式遞交給相關導師,最終由導師進行評分。這樣的教學形式充分體現了學生的自主性和實踐性。但是這樣的教學模式并沒有充分考慮到學生的理論知識學習情況,學生并沒有經過系統(tǒng)的汽車營銷理論學習,學到的營銷技能是缺乏理論指導的,因此學生也無法對其進行深入探究。2)過于重視理論教學,而忽略了實踐課程的開展汽車營銷,一是汽車,二是營銷。大多數高職院校能夠培養(yǎng)出技術型的營銷人才,但是在教學過程中,卻忽略了一個至關重要的環(huán)節(jié),就是實習環(huán)節(jié)。在一定意義上而言,實習才是真正的實踐教學。但是當前大多數高職院校并沒有進行校企合作,難以在理論和實踐中找到平衡點,尤其是對于一些國立院校,都過于重視理論教學,忽略了真正的實踐課程。3)課程開展沒有結合學生的實際需求大多數學生在結束課程之后,都會從事汽車營銷與企業(yè)經營管理相結合的工作,既包含理論知識,又包含實踐操作,同時還能進行汽車售后服務。維修服務甚至交通運輸方面的工作,在一定意義上屬于管理層,又能從事實踐工作,這也對學生的綜合能力提出了更高的要求。但是當前很少有高職院校對學生進行了全方面的綜合培養(yǎng),課程的開展也沒有結合學生的實際情況,直接按照教材大綱進行教學,沒有實現因材施教,沒有實現學生的個性化發(fā)展。
1)加強汽車營銷專業(yè)的理論知識學習高職院校的辦學宗旨和最終目標在于培養(yǎng)社會所需的應用型人才,對學生的實踐操作能力要求較高,對高職院校而言,開展實踐教學是非常重要的。但是,如果學生并沒有接受過專業(yè)的理論性知識教學,沒有對汽車營銷進行系統(tǒng)完整的理論學習,即便是其操作技能高,時間一長,其理論不足便會暴露出來,對一些基礎知識和操作規(guī)范不明白,不清楚,也無法在現有的操作技巧上進行創(chuàng)新?;诖?,高職院校應當加強汽車營銷專業(yè)的理論知識學習,適當增加相關的理論課程,并且最好保證一周有2~3節(jié)理論教學課程,這樣才能有效將理論與實踐相結合,培養(yǎng)出全面型綜合人才。2)立足高職院校的實際培養(yǎng)需求,設置科學合理的課程內容高職院校汽車營銷專業(yè)的學生在實踐動手能力上是毋庸置疑的,但是大多數學生的文化水平不高,能夠將在校所學的技能充分靈活運用于實踐工作中,這也是大多數企業(yè)需要的人才。但是如果教師在教學過程中僅僅認為實踐操作能力才是決定學生就業(yè)的唯一原因,這就是錯誤的。隨著新課程改革的發(fā)展,素質教育被提出,高職院校的教學目標也從實用型人才轉變?yōu)榫C合型人才。如果教師仍然抱著應用型人才的心理去教育學生,就無法充分實現當前的教學目標。因此,教師只有轉變教學理念,立足于高職院校的實際培養(yǎng)需求,設置科學合理的課程內容,從多方面多角度充分對學生進行培養(yǎng)。3)大力培養(yǎng)學生的職業(yè)素質高職院校不僅僅應當培養(yǎng)學生的職業(yè)能力,還應當大力培養(yǎng)學生的職業(yè)道德素質。職業(yè)素質是當前社會每一個崗位和行業(yè)都應當遵守的。在實踐教學中,教師應當對學生進行理論知識與實踐技能的教學,幫助學生學會營銷理論的同時,熟練掌握相關的營銷技能和方法。同時,在進入企業(yè)實習時,應當積極學習實習老師的相關技能,接收企業(yè)對自身進行的培訓。通過這樣的方法,將高職院校汽車營銷專業(yè)的學生逐漸轉變?yōu)槠髽I(yè)人。另外,高職院校還應當盡可能設置關于汽車營銷基本素質和營銷思維的相關課程,培養(yǎng)學生良好的職業(yè)心態(tài)。
綜上所述,高職院校及相關教師應當加強汽車營銷專業(yè)的理論知識學習,立足高職院校的實際培養(yǎng)需求,設置科學合理的課程內容,大力培養(yǎng)學生的職業(yè)素質。
[2]張發(fā)明,趙開華,賈惠英.高等職業(yè)院校汽車營銷教學現狀分析及對策[j].新西部,20xx(1):218+215.
汽車營銷論文題目篇十
汽車是完全來自西方的東西,早期的汽車營銷強調的是政府公關營銷,基本用不到什么營銷手段,后期汽車進入家庭出現井噴現象,汽車在中國進入實際意義的市場也就是這兩三年的事情,所以汽車營銷的研究在中國幾乎是空白,很多的汽車品牌營銷機構把國內快速消費品營銷的經驗移植到汽車的營銷中,汽車的營銷研究停留在了品牌傳播上。
贏家同盟汽車產業(yè)事業(yè)部通過對國外汽車營銷的研究,在國外的汽車營銷模式的基礎上對中國汽車市場特點和營銷方式進行了全面的研究和刨析,運用營銷新理論《精準營銷理論》推出了《汽車產業(yè)精準營銷》。
我認為深入研究汽車銷售模式,是打造民族品牌的一個重要環(huán)節(jié),發(fā)展民族品牌必須研究中國汽車營銷。
國外汽車營銷關心的核心是:顧客還是顧客。日本豐田汽車銷售公司第一任總經理神谷正太郎說過:“顧客第一,銷售店第二,制造廠第三”。國外汽車營銷關心的是與顧客的關系,營銷的主要手段是專賣店及數據庫營銷。
無論是歐盟還是美國,汽車行業(yè)營銷渠道均以品牌專賣店為主,但是無論是在品牌專賣店的結構、還是在運作方面,歐盟與美國存在著很大的不同。近幾年,隨著競爭環(huán)境的改變,渠道結構又都發(fā)生了相應的改變。
品牌專賣模式是指汽車廠家或銷售總公司與經銷商業(yè)主簽訂合同,授權汽車經銷商在一定區(qū)域內從事指定品牌汽車的營銷活動。經銷商按照汽車廠家或銷售總公司的要求建立展示廳、統(tǒng)一顏色和標識、規(guī)范銷售的方式和方法、宣傳的方式等等。這種品牌專營汽車經銷商完全是在銷售品牌汽車可以賺錢的賣方市場環(huán)境下形成的。
4s店(sale(銷售)、sparepart(零部件供應)、service(維修服務)、survey(信息反饋))是品牌專賣店發(fā)展到上世紀90年代的產物。4s店有對廠家有明顯的依附性,汽車經銷商的業(yè)績和發(fā)展受生產廠家產品的設計和質量以及產品是否為消費者所喜愛、對經銷商和銷售人員的培訓的好與差等因素的影響。
1.1.1歐盟的品牌專賣店狀況。
品牌專賣店是歐盟汽車銷售的主要渠道,目前歐盟共有11萬多家經銷商。
歐盟的汽車生產商在整個營銷體系中處于核心地位,分銷商、代理商、零售商通過合作或產權等為紐帶,依靠合同而與生產商的利益緊密結合在一起。生產商通過設立一套嚴格的標準選擇分銷商,分銷商將自己的區(qū)域劃分為若干小區(qū)域,在每一個小區(qū)域內選擇一家代理商或零售商,分銷商與代理商或零售商的職責分工是比較明確的,分銷商只負責從汽車生產廠家進貨,然后發(fā)送至代理商或零售商處,起到批發(fā)和中轉的功能,不從事零售業(yè)務;代理商或零售商負責具體的零售業(yè)務。生產商通過限制供貨的方式控制分銷商的網絡。
生產商在與分銷商簽訂分銷合同時,一并簽署服務合同,于是歐盟的品牌專賣店就是典型的集汽車(包括新車以及二手車)銷售、零部件供應、維修服務以及信息反饋為一體的4s店。
歐盟的品牌專賣店具有強力宣傳生產商品牌的功能,但是由于區(qū)域內排它性選擇經銷商制度,使得歐盟汽車零售商之間的競爭不是很激烈,競爭的乏力使得產品的價格居高不下,從而歐盟的汽車生產商在與世界其它汽車生產商之間的競爭過程中逐步趨于劣勢。為此,歐盟在2002年2月做出決定:在汽車零售業(yè)中引入競爭機制,以后銷售汽車的不僅僅是代理商,超市、商場均可以銷售。
1.1.2美國的品牌專賣店狀況。
在把顧客需求放在第一位的市場機制下,營銷體制首先應該考慮的是低投入,不要花那么多的錢,在那么多地方建立那么多豪華的銷售大廳;低銷售成本,不要有那么多銷售層次,供養(yǎng)那么多銷售人員;高產出,銷售汽車的數量要多;方便顧客,購車過程對顧客來說要方便,目前在美國購車,從進入經銷商的大門到辦完全部手續(xù)平均兩個小時就可以了,有的甚至還可以更快些,還要考慮顧客在購買過程中是否心情愉悅,服務是否周到,價格是否周到,是否有足夠的選擇性等等。
美國傳統(tǒng)的汽車銷售體制是從制造商到特約經銷商再到顧客。層次過多從成本方面來講是不好的,因為每過一層就要加一層的價錢,而客戶是不喜歡高銷售成本的。分銷層次多對廠家也很不利,在哪個環(huán)節(jié)上會出問題,廠家是無法控制的。
美國汽車銷售體制的改革,首先是要減少銷售層次。美國汽車銷售業(yè)在成本和競爭的壓力下不斷進行合并,20世紀80年代通用代理商有13000多個,90年代初減少到9000多個,90年代末只有7000多個,經銷商減少的原因或者是經營失敗了,或者是幾個經銷商合并了,通用公司鼓勵經銷商的合并。
在維修方面,目前美國通用公司賣出的汽車中,74%不是由特約經銷商提供維修服務的,原因是銷售商提供維修服務費用很高,3s、4s的傳統(tǒng)經銷模式經銷點的建立和運行費用都很高?,F在的汽車科技含量越來越高,所需的維修設備越來越昂貴,沒有必要每個經銷商都購置一套。
;美國的汽車銷售系統(tǒng)正在向市場區(qū)域性模式過渡。在傳統(tǒng)模式下,一個地區(qū)內的經銷商服務區(qū)是相互交叉的,如果改成市場區(qū)域型銷售系統(tǒng)則能做到有序控制。通用的奧茲莫比爾采用的是傳統(tǒng)銷售模式,每個經銷商年銷售量為300輛,土星采用的是新型市場區(qū)域型銷售模式,每個經銷商年銷售量達到1000輛。傳統(tǒng)的銷售網絡需要投巨資建設,有大量的庫存,店面豪華,成本過高。應該降低投入,減少庫存,保持盈利。
1.1.2.2美國的品牌專賣店情況。
與歐盟的品牌專賣店主要銷售一種品牌的汽車不同,美國的汽車品牌專賣店由三種形式構成:排它性特許經銷商,只銷售一個廠家的`某個品牌;非排它性特許經銷商,銷售不同廠家的幾個品牌;還有就是廠家直銷。
美國汽車銷售的主流模式仍然是品牌專賣店,全美共有2.2萬個品牌專賣店,區(qū)別于歐盟的獨立經銷商,在美國幾乎沒有獨立經銷商,品牌專賣店是由汽車生產商投資,經銷商賺取傭金以及銀行返回利潤等。同時,美國的汽車經銷商同醫(yī)生、會計師、公眾安全等職業(yè)一樣是受國家控制的職業(yè)之一,汽車經銷商取得特許經營權是由地方政府批準的,經銷商必須自己貸款向廠家提取汽車。而美國汽車的售后服務則是相對獨立的,大部分專賣店只做汽車銷售,小部分實力較強的經銷商才做服務。汽車售后服務趨向專業(yè)化:汽車零配件的專業(yè)化;汽車保修的專業(yè)化等。
從上面的情況可以看出來,美國汽車專賣店并不是真正的4s店,大部分只具有1s的功能:銷售功能。
另外一種值得研究的渠道模式是美國汽車的互聯網交易,目前,美國汽車的互聯網交易非?;钴S,互聯網最大的影響是在客戶獲得信息方面,以前客戶想買一輛車,要打好多電話,索要許多材料,要花三四個周末的時間到經銷商那里看車?,F在客戶只要上網就可以找到自己喜歡的車。目前美國有40%至50%的買車人是從網上獲取資料信息的,這一比例今后還會增加。
在制造商建立與客戶的聯系方面,互聯網正在發(fā)揮越來越大的作用。以前廠商無法控制價格,而顧客則要通過與多個經銷商打交道詢問價格,往往還可能上當受騙,表面上省了錢而實際上受到損失,所以在美國,買車和看牙醫(yī)被認為是最令人頭痛的事。如果要顧客相信廠家的定價與品牌,最終制造商要與顧客建立直接的聯系?,F在,客戶從互聯網上訂貨到汽車下線運到客戶手中只要三到五天的時間。
國外汽車廠商廣泛應用精準營銷中的數據庫營銷。
數據庫營銷是國外汽車廠商的銷售法寶,如梅塞德斯——奔馳公司新“m”級越野車決定在美國進行市場投放。面對已經很擁擠的汽車市場,只靠梅塞德斯的品牌,傳統(tǒng)的廣告效應己經不能保證銷售的成功。它必須嘗試新的營銷模式,試圖有所突破。于是,梅塞德斯選擇了數據庫營銷。
梅塞德斯美國公司收集了目前越野車和奔馳車擁有者的詳細信息,將它們輸入數據庫。接著,他們根據數據庫的名單,發(fā)送了一系列信件。首先是梅塞德斯美國公司總裁親筆簽署的信。大意是,“我們梅德賽斯公司正在設計一款全新的越野車,我想知道您是否愿意助我們一臂之力。”該信得到了積極的回復。每位回信者均收到了一系列反饋問卷,問卷就設計問題征詢意見。
有趣的是,在收到反饋問卷的同時,梅塞德斯公司不斷的收到該車的預約訂單??蛻舾杏X梅塞德斯在為他們定做越野車。結果,梅塞德斯原定于第一年銷售35,000輛目標僅靠預售就完成了。公司原計劃投入7,000萬美元營銷費用,通過數據庫營銷策略的實施,將預算費用減至4,800萬美元,節(jié)省了2,200萬美元。
大眾汽車公司通過數據庫營銷給客戶提供了以下四個方面的服務。第一,為了加強與客戶的聯系,對客戶進行產品及客戶本身的關懷,引入直郵項目,階段性的傳遞新車信息及廠家促銷內容,并給予節(jié)日電話問候等深切關懷。第二,采編制作大眾雜志,開發(fā)俱樂部商品,穩(wěn)固客戶與大眾汽車的親密性,與顧客對話,加深與客戶的交流。第三,應用積分管理系統(tǒng),與眾多如銀行、電信、汽車俱樂部合作,通過讓顧客收集獎勵積分來獎勵顧客忠誠,并通過系統(tǒng)記錄掌握客戶購買、咨詢等行為,把握顧客消費產品的變動趨勢。第四,提供司機服務、出游路線指南、票務熱線等增值服務,借此提高客戶忠誠度。最終研究結果顯示,顧客對俱樂部印象非常好,加強了與顧客之間的聯系。
汽車營銷論文題目篇十一
互聯網的迅速發(fā)展使得汽車形式有所轉變,現在是線上線下兩者配合才可以達到最大的效果,這是未來銷售渠道要變革。下面是對互聯網下汽車營銷渠道變革研究分析論文,歡迎欣賞!
摘要:隨著經濟不斷發(fā)展,我國儼然已成為世界級汽車消費大國,然而以“4s”店形式為主的汽車營銷渠道多年來并未發(fā)生實質性的變化,從汽車銷售大數據來看,車企虧損情況日益嚴重,營銷渠道的落后和互聯網的沖擊是主因。文章就如何在“互聯網+”背景下實現營銷渠道的變革作了深入研究。
一、渠道經銷商虧損嚴重。
根據中國汽車流通協會公布的數據顯示,在經銷商銷量和收入均同比增加的情況下,連續(xù)兩年入圍百強的84家汽車經銷商20xx年毛利與20xx年相比大幅下滑至25.79%。20xx年,汽車經銷商盈利面繼續(xù)縮小,據統(tǒng)計,48.5%的經銷商盈利狀況持平,只有21.8%的經銷商盈利,剩余的經銷商處于虧損狀態(tài)。當前,汽車產品已遠遠超出市場能夠消化的程度,庫存在不斷地增加,目前全國共有20000多家經銷商,按照當前的產銷規(guī)模和經銷商數量,經銷商的壓力可想而知。大面積的虧損,嚴重打擊了經銷商的信心,很多經銷商紛紛退出汽車行業(yè),轉而尋找新的盈利機會,這種局面對于廠家來說也是無能為力,以“4s”店為主的營銷渠道遇到了前所未有的危機。
二、“互聯網+”時代下的渠道“短板”
一直以來,以“4s”店為主體的汽車品牌專營模式一直是汽車營銷渠道的主流模式。不過隨著互聯網技術的發(fā)展,網絡購物成為時下流行的生活方式,網絡購物的商品也從小件商品延伸到了汽車產品領域。據j.d.power調查,有80%的經銷商認為在線購車將成為未來趨勢,并且認為這將影響到傳統(tǒng)汽車銷售業(yè)務。這樣一來,傳統(tǒng)“4s”店作為目前較大的營銷渠道而言就遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。相比新興互聯網汽車業(yè)務來說,傳統(tǒng)“4s”店營銷模式的“短板”很突出。
(一)消費者滿意度差。
“4s”店的背后是相對獨立的經銷商,作為經銷商而言,追逐利潤是第一位的。在市場火爆的情況下,會出現某款車型“加價提車”的現象,消費者甚至加價都提不到車的現象也時有發(fā)生,消費者對這種違背市場規(guī)律的行為已見怪不怪。雖心有怨言卻也是無奈接受。在市場遇冷的情況下,經銷商常常會以低于廠家指導價很多的促銷價來博得銷量,以得到廠家的年終返點,但是在這個促銷價格中,包含著強制購買店內裝飾和強制購買保險的捆綁銷售行為,很讓消費者反感。
(二)售后維修價格虛高。
“4s”店總是著眼于銷售業(yè)績,對售后服務的管理和如何提高客戶滿意度、怎樣加強售后服務、提高技術水平的動力不足,“前店后廠”式的售后服務體系并未健全。在具體的售后服務中,由于技術水平高低不一、人員素質參差不齊、經濟利益誘導等現實因素,“4s”店習慣在工時費、零配件價格上做手腳,售后維修價格虛高。這也是“4s”店遭到消費者普遍詬病的重要原因之一。
(三)運營成本過高一家。
“4s”店要達到標準化。
經營需要經歷選址、征地(租地)、建店、招聘店員、培訓、試運營等諸多環(huán)節(jié),期間發(fā)生的征地或租地費用、建店工程款、各種稅費、人員工資等所有費用都要攤薄到利潤里面,這樣一來,“4s”店的初始經營就要面臨巨大的壓力。小規(guī)模的“4s”店一般占地幾千平方米,大規(guī)模的則達到上萬平方米,每年的租地成本就要幾百萬元。如果土地不是租用的,“4s”店第一年購買土地的成本投入還會高出更多。一家“4s”店平均有大約100名員工,每年的人工支出通常要400萬至500萬元。僅就人員工資來說,對“4s”店而言就是一筆不小的負擔。如果再加上其他開銷,一家“4s”店的年運營成本往往接近千萬元人民幣。
三、“互聯網+”時代下如何實現營銷渠道變革。
據統(tǒng)計,目前全國近40家汽車經銷商已簽署了汽車經銷商電商平臺戰(zhàn)略合作協議,依托現有的經銷商線下渠道與線上資源相結合運營,40家經銷商幾乎涉及中國過半數經銷商集團,規(guī)??筛采w全國成千上萬家汽車“4s”店及上億汽車用戶。同時,二手車業(yè)務以及汽車租賃業(yè)務的擴大,都將成為經銷商利潤提升的主要途徑。在這種趨勢下,傳統(tǒng)“4s”店必須要做出變革。
(一)提升自身競爭力。
商務部于20xx年1月發(fā)布了《汽車銷售管理辦法(征求意見稿)》,并將在今年內正式實施。新《辦法》鼓勵汽車銷售模式多樣化。新《辦法》明確提到推動汽車流通模式創(chuàng)新,積極發(fā)展電子商務。這意味著“4s”店模式作為唯一授權銷售渠道的時代徹底結束,新興銷售渠道和傳統(tǒng)銷售體系的共生融合成為趨勢。在這種情況下,“4s”店一方面要做好接受市場的沖擊,不能再固步自封,必須提升服務水平,注重差異化服務,降低運營成本,從自身挖掘盈利點,另一方面,要及時跟上市場步伐,要提高對市場的信息靈敏度,在實體店的基礎上大力發(fā)展互聯網業(yè)務。只有逐步提高自身競爭力,才能在互聯網時代下生存。
(二)注重“線上線下”業(yè)務融合。
對于未來的互聯網汽車營銷,將不再是“4s”店來全部承擔滿足客戶需求的重任,配套的有大量的城市展廳、體驗中心甚至提供定制化服務的互聯網平臺。我們要建立一個在線上有智能終端,在線下以“4s”店為載體,能夠實現線上和線下服務一體化的互聯網銷售體系,讓用戶能夠在線上和線下之間自由選擇。最終呈現給客戶的是以汽車消費為主的“一站式”服務體驗場景。汽車銷售渠道的互聯網化,一開始就是一個整體性的變化,不僅僅是新車、二手車,還包括后汽車市場,都在互聯網化。未來有可能汽車電商和線下營銷渠道是平行的,來讓用戶選擇。目前來說,消費者最擔心的是線上產品的質量和線下服務的承接能力,這就涉及到線上線下業(yè)務的融合??梢哉f,只有實現線上營銷與實體經濟的深度業(yè)務融合,汽車營銷渠道“互聯網+”的時代才算真正來臨。
(三)重點打造智能終端app軟件。
目前來看,在國內只有兩種app營銷方式,一是利用現有社交媒體app,比如微信、qq等,另一種是自己開發(fā)app。利用現有的社交媒體app的好處是能夠迅速將營銷內容推廣給客戶,傳播效率高;缺點是目標客戶群不明確,客戶體驗感差,缺乏互動。而企業(yè)自己開發(fā)的app的優(yōu)勢是能夠獨立掌控app資源,擁有自主運營權,內容靈活,客戶體驗感強;缺點是開發(fā)成本高,推廣率低,下載安裝注冊認證程序繁瑣,一般需要從企業(yè)網站下載,而且無附加功能,客戶粘性差。如果我們將社交媒體app和企業(yè)自己開發(fā)的app的優(yōu)點相結合,打造基于社交媒體app的,這樣一來用戶的體驗感更強,互動效果更好,客戶粘度會更高。
四、結語。
互聯網正悄悄改變著人們的消費習慣。在汽車消費領域,用戶對整車電商的接受程度也變得越來越高。據尼爾森近期數據顯示,有92%的客戶在購買汽車時,都希望通過互聯網來了解產品及相關信息。該機構數據顯示,在中國,有86%的客戶愿意通過互聯網來購買汽車。互聯網已經成為用戶獲取信息的重要渠道和購買終端。與以往不同,如今的消費者對決定購買的車型已越來越熟悉,汽車銷售顧問已不用費勁介紹車型信息。此外,消費者在購車之前都會在汽車網站上對各款車的配置、優(yōu)缺點、和各地區(qū)的成交價格進行反復對比?,F階段,越來越多的企業(yè)已開展了對互聯網汽車業(yè)務的探索,無論是汽車企業(yè)、綜合類傳統(tǒng)電商還是汽車媒體,都紛紛開始布局汽車電商平臺??傊瑢τ趥鹘y(tǒng)的汽車經銷商而言,互聯網時代危險與機遇并存?,F階段傳統(tǒng)“4s”店只有加快用互聯網的思維武裝自己、改造自己,才能在互聯網時代的渠道競爭中立于不敗之地,真正成為“渠道之王”。
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汽車營銷論文題目篇十二
摘要:在中國奇瑞汽車可以說是家喻戶曉。奇瑞汽車股份有限公司誕生于,是一家國有股份制企業(yè),并于20xx年成功上市,20xx年奇瑞汽車年銷量超過5萬輛,已經成為中國汽車業(yè)的領軍品牌;20xx年,奇瑞qq年銷量突破10萬大關,在經濟型轎車銷量排名中位居第一。奇瑞之所以能夠成功并不斷發(fā)展壯大,與其精準的營銷策劃方案有著密不可分的關系。而奇瑞汽車不斷創(chuàng)新的營銷手段也是適應當下迅猛發(fā)展的數字時代潮流的。奇瑞的成功不可簡單復制,但卻可以總結出“與時俱進、不斷創(chuàng)新”的大致原則,供參考借鑒。
在中國奇瑞汽車可以說是家喻戶曉。奇瑞汽車股份有限公司誕生于19,是一家國有股份制企業(yè),并于20xx年成功上市,20xx年奇瑞汽車年銷量超過5萬輛,已經成為中國汽車業(yè)的領軍品牌;20xx年,奇瑞qq年銷量突破10萬大關,在經濟型轎車銷量排名中位居第一。奇瑞之所以能夠成功并不斷發(fā)展壯大,與其精準的營銷策劃方案有著密不可分的關系。
1.市場定位。
每一品牌的汽車在面試之前都要進行市場定位分析。而奇瑞在市場定位分析方面做了大量工作。為收入較高的商業(yè)精英與高級白領們設計了高檔車;為都市白領們設計了節(jié)能環(huán)保的中低檔轎車;為年輕好動、追求新鮮、即又積蓄不高的年輕人設計了價格低廉,青春時尚,有著靚麗奪目外形的中低檔汽車。
而奇瑞汽車在分析了中國汽車市場現狀的情況下,確定了先發(fā)展中低檔汽車的營銷戰(zhàn)略。因為,中高檔汽車的國際化大品牌較多且實力強大,與之抗衡需要做長期戰(zhàn)略規(guī)劃。而低端轎車消費群體在迅速膨脹,并渴望釋放。因此,公司經過市場調研設計了驚艷造形的奇瑞qq,而qq車型的推出震撼了整體國內汽車銷售市場,一時間成了年輕人喜愛的產品,從而奠定了其在低端轎車市場的霸主地位。
(1)震撼價格。
20xx年,在汽車業(yè)低迷的市場環(huán)境下,奇瑞汽車首先做出反映大舉下調價格,將奇瑞qq的價格一舉降到29800元,頓時揭起了奇瑞qq的搶購熱潮,也將經濟車型的價格有了全新定位。
奇瑞的價格震撼不僅僅表現在超低層面,還有其精心策劃的營銷價格的魅力。奇瑞在市場大幅降價而其銷售量穩(wěn)定的情況下推出“新價格識別系統(tǒng)”――東方之子99999元,qq33333元,風云55555元,瑞虎11111元,這種創(chuàng)新性的定價方式,使奇瑞的品牌效應得到了最大程度的深化,各款產品在各自領域的價格標桿意義也更加突出。
(2)促銷策略。
通過運用某些手段,使銷費者對產品感興趣,產生購買預望,并最終購買這便是銷策略中。奇瑞汽車的成功與其采用的促銷策略有著重要的關系。如奇瑞汽車十分注重賽事的宣傳,利用人們對賽事的關注進行有效宣傳促銷,同時奇瑞還灌名自己的汽車拉力賽,使得全社會對這一品牌給予關注。
(3)企業(yè)形象塑造。
另外,奇瑞汽車十分注重品牌形象的建設,將奇瑞汽車打造為親民價格、節(jié)能環(huán)保、民族自強的良好代表,從而促進品牌的不斷發(fā)展。
(1)4s店銷售。
通過奇瑞汽車4s店進行品牌車輛的銷售,這是當前各品牌汽車銷售的最常用方法之一。而奇瑞汽車十分注重4s店營銷的品質,重點抓服務質量。將服務態(tài)度與銷售能力并重,十分注重店員的素質培養(yǎng),讓顧客在汽車咨詢與購買時有著良好的購物體驗,真誠的體現出其“親民”形象。
(2)直營店直銷。
奇瑞汽車直營店在全國范圍內數量眾多,它是直接由總公司投資建設的汽車直銷中心,其特點是省去了中間銷售環(huán)節(jié),使得在價格上更占優(yōu)勢,利潤空間更大,讓顧客有更多的配套服務。
汽車城匯道銷售模式屬于分網營銷渠道的一種。當奇瑞汽車品牌在某一城市占有足夠的市場份額,即已經做大做強時占據絕對優(yōu)勢地位的情況下,奇瑞公司針對城市發(fā)展情況,進行城市汽車城的合理規(guī)劃,搶占足夠多的市場份額。當然,通常規(guī)劃這類奇瑞汽車城都是在二三線城市。因為,在二三線城市對于中低端汽車的需求量大,且進入品牌少,容易占領市場、鞏固地位。
隨著信息化社會不斷發(fā)展,信息技術已經普及,而基于“互聯網+”的新思維模式正在充斥著銷售市場。當前奇瑞公司緊跟主流媒體,提出全新營銷理念――“微博+電商+汽車”。
基于這樣一些思考,奇瑞首先通過奇瑞e5嘗試了“微博+電商+汽車”的營銷理念。與目前各微博大多采取通過擁有眾多粉絲的微博大號轉發(fā)信息、發(fā)起活動等模式相比,奇瑞e5為新的活動加入了轉播降價、限時、限量促銷等充滿刺激的電商風格玩法。
(1)強調用戶的自發(fā)興趣。
據了解,奇瑞e5這次的“轉”回家活動,借助新上線的“微賣場”功能,網友可以直接在微博中團結起來,為這款奇瑞重量級的新車重新定價!網友每轉發(fā)一次微博,商品價格就會自動下降0.5元。這樣的變化,使得用戶參與活動的興趣大大增強。有網友表示,奇瑞e5“轉”回家活動最有意思的不僅僅只是“轉播降價”這個新鮮體驗,更好玩的是還可以跟其他網友一起體驗降價過程中的“心理博弈”。
據報道,3月15日上線的奇瑞e5優(yōu)悅型cvt截至20日當天,就已經累計被微博粉絲轉播7萬多次,累計降價2萬5千多元,降幅高達33%!
(2)對傳播效率有優(yōu)化作用。
通過“轉”回家活動,奇瑞e5在微博的聽眾數天之內漲了3萬多人,平均1秒就有2位粉絲加入。相比活動前的鴉雀無聲,現在奇瑞e5微博里面是評論回復人聲鼎沸?!拔①u場”的活動微博為其帶來了近十萬次曝光。電商最為看重的購買轉化率指標,遠高于其他的傳統(tǒng)渠道帶來的轉化水平。
事實證明,微博加電商的微賣場活動形式效果非常誘人。而在傳統(tǒng)微博中,當粉絲數量達到一定程度后,其實活躍度是在下降的。所以許多活動的互動感覺都是死的,比較枯燥。但在奇瑞e5的“轉”回家活動中,每個用戶幾乎都是真實的。
4.總結。
奇瑞汽車的成功與其精準營銷有著密不可分的關系。而奇瑞汽車的不斷創(chuàng)新的營銷手段也是適應當下迅猛發(fā)展的數字時代潮流的。奇瑞的成功不可簡單復制,但卻可以總結出“與時俱進、不斷創(chuàng)新”的大致原則,供參考借鑒。(作者單位:長春汽車工業(yè)高等??茖W校)。
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汽車營銷論文題目篇十三
[摘要]本文對汽車后市場中汽車零部件的產品銷售中的零配件產品來源、銷售渠道,以及零部件銷售中的“檸檬”問題進行了分析,指出目前我國汽車后市場中零部件產品銷售存在的問題,并針對這些問題提出現實可行的解決措施。
[關鍵詞]汽車后市場零部件銷售。
一、汽車零部件產品的主要來源。
汽車售后零部件的產品從生產來源上看主要有以下幾類:純正零部件、配套廠件、副廠件、進口件、通用件5類。純正零部件是指由為整車廠配套的oem廠生產且從整車廠售后部門統(tǒng)一供貨到各4s店的零部件,一般都印有整車廠的標識;配套廠件是指為整車廠配套的oem廠生產且直接供貨給市場(包括直接銷售到市場和通過非正常銷售途徑而流向市場的零部件);副廠件是非該整車廠oem配套廠生產的產品(一般以假冒偽劣產品居多);通用件是由非該品牌的oem配套廠或其他獨立零部件生產廠生產的可以供多種車型使用的零部件(如機油、輪胎、通用型的緊固件等)。
當前汽車售后零部件的銷售渠道主要有以下4種模式:4s店、綜合型社會修理廠、汽配城和路邊修理店?!?s店”就是“四位一體”的汽車銷售專賣店;綜合型修理廠大多是具有較高資質、配置了較好的機器和專業(yè)人員的大中型維修廠;汽配城內經營主體繁多、層次不一,有批發(fā)業(yè)務,也有零售、維修業(yè)務。路邊修理店一般規(guī)模較小、資金不多、人員技術水平不高、但是由于其靈活性和便利型,也在售后零部件市場中占據了一席之地。
三、汽車后市場中零部件銷售問題分析。
目前,我國汽車零部件市場比較混亂。有些經銷商為了獲得更大的市場,使用非法的手段去贏得顧客。零部件的來源也是五花八門,既有原廠零部件,也有國內合資廠產品,以及無證無照的小作坊產品。這些產品從表面上看起來沒什么差別,但價格差距懸殊,質量更是參差不齊,普通消費者很難看出其中奧秘。
在整車廠和特約維修站渠道外的非純正零部件渠道中,售后零部件市場基本上可以看作是一個“檸檬市場”。假設目前汽配城上某種常用的保險杠有純正零部件和副廠件2種(純正零部件價格是600,副廠件的價格是300),出售產品的商戶知道是哪種件,而消費者并不知道是哪種件:消費者還不具備區(qū)分出零部件優(yōu)劣的能力。因此,為了保險起見,消費者只愿意給出中間價450元來購買純正零部件。在下一次交易時,商戶可能會報出450元的價格,但是消費者會以同樣的判斷而只愿意支出中間價375元,如此往復多次之后,消費者將只愿意以接近300元的價格來購買產品。如此下去,純正高價零部件將會賣不掉,商戶也趨向于購買副廠件來銷售。后果就是純正零部件退出市場,整個市場則充斥假冒偽劣件或者市場整體萎縮。
四、解決汽車零部件銷售問題的措施。
在通常來看,解決“檸檬”問題的方法大致有以下幾種:
1.由消費者根據商品的開價來推測商品的質量。因為“檸檬”原理告訴我們,在非對稱信息環(huán)境中,商品質量依賴于價格,也就是說高價格意味著高質量。在零部件市場中,消費者往往會根據價格來大致判斷零部件的來源和質量。當然,這一點也經常被不法商戶所利用來欺騙消費者。
2.市場供應商制造與傳播信號(發(fā)信號)或者在交易中實施擔保。它是最為重要和最為常用的手段,主要是供應商通過品牌、廣告或者向客戶提供質量保證書、保修、退貨等辦法,來使消費者把他的產品與“檸檬”區(qū)別開,以相信它的產品是高質量的。
3.中介。中介利用他的專業(yè)知識為買方提供信息,通過他來“撮合”買賣雙方。中介所獲收益取決于他提供信息的質量。由于在普通消費者市場,零部件的單次交易額并不大,所以中介這種方式目前尚不具備充分發(fā)展的條件。
4.建立獨立的質量監(jiān)督、認證機構或協會,幫助消費者識別劣質產品。在零部件市場中,汽配城往往會和工商、消協等機構一起,不定期的進行監(jiān)督和檢查。
5.信譽解決辦法,即允許提供優(yōu)質產品的廠商獲得超額利潤―“信譽租金”,從而形成一種有效的激勵機制。廠商一旦在信譽上出問題,必定損失利益,這就使信譽成為一種真實的信號。
6.其他方法,消費者通過自身進行信息搜尋來改變其所處逆向選擇地位,比如走訪、調查、搜尋等,或者消費者僅僅與親戚朋友交易等。
盡管經營假冒偽劣零部件短時期內可能會給部分商家?guī)硪欢ǔ~利潤,但是從長遠來看,檸檬市場的發(fā)生,將會降低整個市場的效率或者收益。汽配城等渠道的“正品”是同樣具有穩(wěn)定質量的配套廠件,假冒偽劣件是該市場的“檸檬產品”,在4s店之外的這些零部件渠道,應該將控制的重點放在驅逐假冒偽劣產品上。對于純正零部件外的渠道來說,正如“檸檬市場理論”創(chuàng)始人阿克洛夫所認為的,經濟主體有強烈的動力去抵消有關市場效率信息問題的逆向效應,只要經濟主體共同努力去降低“檸檬市場”產生的大環(huán)境,通過找到某些傳遞商品真實價值既便宜又可靠的方法,“檸檬市場”是可以一定程度避免的。
五、小結。
綜上所述,無論是純正零部件渠道還是非純正零部件渠道的市場,其核心都是要滿足消費者在消費需求、便利性、成本、溝通等方面的訴求,否則,無論是純正零部件渠道的原廠件還是其他渠道的各種件,都無法滿足消費者最終的需求。因此我們在汽車后服務市場中對零部件的銷售應當在加強市場管理、嚴把質量關和規(guī)范市場價格方面做文章,進一步完善汽車后服務市場中的零部件銷售。
參考文獻:。
汽車營銷論文題目篇十四
汽車作為當今社會的主流交通工具,已經走進了千家萬戶。隨著生活水平的不斷提高,消費者對汽車的需求量也越來越大,中國的汽車企業(yè)也如雨后春筍般多了起來。在中國有哪些優(yōu)秀的汽車企業(yè)?哪些企業(yè)生產的汽車最能夠贏得消費者的青睞?汽車企業(yè)通過怎樣的營銷戰(zhàn)略能夠取得最好的營銷效果?這些都是值得研究的問題。為了找到這些問題的答案,筆者就中國汽車企業(yè)的營銷戰(zhàn)略作了以下分析。
一、中國汽車企業(yè)的現狀。
20xx年的中國汽車業(yè)交出了一份令人興奮的成績單——全年汽車產銷量分別達到727.97萬輛和721.60萬輛,同比增長27.32%和25.13%;20xx年還創(chuàng)下了我國汽車工業(yè)增長的新記錄:這是我國車市第一次在一年之內跨過兩個百萬輛級臺階,不僅從20xx年的570萬輛躍上了600萬輛級,又在20xx年的最后一個月攀上了700萬輛級的新平臺?;仡櫄v史,我國汽車工業(yè)的第一個百萬輛整整耗時36年,實現100萬輛到200萬輛的跨越歷時8年,加入世貿組織之后每個百萬輛的實現基本只需一年時間,20xx年又將這一速度記錄改寫。
放眼全球汽車市場,這一成績的確引人注目。20xx年,美國、歐洲、日本等主要汽車市場趨于飽和,增幅十分微弱,有些市場甚至出現了不同程度的下跌。而中國市場在快速增長了多年之后,還能保持25%以上的增幅,用“一枝獨秀”來形容并不為過。同時,高速增長還使中國汽車市場的國際地位不斷提高,20xx年中國新車消費量占全球市場的比例已經超過了10%,比加入世貿組織之初的20xx年增長了一倍多。今天的中國車市,已經成為全球第三大汽車生產國和第二大新車消費國。這樣一個市場,將不僅是影響世界主要汽車企業(yè)競爭格局的重要力量,還將對世界汽車工業(yè)的發(fā)展起到重要的推動作用。
1、特點及優(yōu)勢。
20xx年中國汽車的自主創(chuàng)新經受住了市場的考驗,我國汽車行業(yè)市場競爭能力得到提升。自主品牌在商用車市場的占有率超過70%,在乘用車市場中的份額為41.47%,在整個汽車市場中的比重已接近了一半,自主品牌已經真正成為我國汽車市場的中堅力量。在消費者最關注的轎車領域,自主品牌的市場占有率提高到了25.67%,有三個自主品牌入選轎車品牌銷售前十位,前五大suv品牌中有三個是自主品牌,銷量前五位的mpv品牌中有兩個是自主品牌,自主品牌在轎車市場中的地位和影響力迅速提高。
與此同時,經過多年的探索和努力,自主創(chuàng)新已經成為整個行業(yè)發(fā)展的主旋律。與半個多世紀前我國汽車工業(yè)從無到有時的創(chuàng)新不同,今天的汽車工業(yè)必須面對“如何在對外開放的環(huán)境下堅持自主創(chuàng)新”的新課題,我們欣喜地看到,這一課題已經成功破題。對于汽車企業(yè)來說,自主創(chuàng)新并不是閉門造車,并不需要每個螺絲釘都是自己的原創(chuàng),也不必排斥引進合資,而是要運用靈活多樣的方式,在確保自主的前提下實現資源在全球范圍內的合理配置。
2、存在的問題。
近年來,中國汽車企業(yè)不斷推出各種新型汽車品牌和產品,然而在汽車產品極大豐富的市場繁榮背后,中國汽車工業(yè)卻始終摘不掉“技術空心化”的帽子。汽車是一個高難度產品,國內企業(yè)出于技術和資金的匱乏,自主研發(fā)周期長、風險大等種種考慮,特別是合資是賺錢的捷徑,而國外汽車廠商也不約而同地看好中國市場的巨大消費潛力,所以才出現了近年來讓人眼花繚亂的合資廠商和汽車品牌。合資成風帶來的一個負面效應就是“技術空心化”。眾多國內汽車廠家忙于從合資合作中追逐利潤,占領市場,忽視和弱化了自主研發(fā)能力的培育,導致在合資中幾乎毫無例外地處于被動地位。
3、發(fā)展趨勢。
隨著民營汽車企業(yè)的異軍突起,特別是奇瑞、吉利等汽車公司在自主研發(fā)和創(chuàng)新上的穩(wěn)扎穩(wěn)打,中國汽車工業(yè)自主創(chuàng)新又重現曙光。
奇瑞公司已經成功地實現了“at”、“amt”、“cvt”等變速技術的自主研發(fā),目前正在向具備世界最前沿技術的六檔自動變速器技術發(fā)起挑戰(zhàn)。而吉利公司一直秉承“造老百姓買得起的好車”的造車理念,從發(fā)動機、自動變速器、安全設備等關鍵組成做起,目前已經建立了具有亞洲先進水平的研發(fā)中心,并在向海外出口汽車和建立生產基地。
一個好的營銷戰(zhàn)略對于一個企業(yè)來說,是參加營銷戰(zhàn)爭的最好武器。如果沒有優(yōu)秀的營銷戰(zhàn)略,即使產品再出色也不會有突出的銷售成績?,F在商界流行一句話“酒香也怕巷子深”,所以現在很多企業(yè)為了保證出色的銷售成績,都在不斷努力制定出適合自己的優(yōu)秀營銷戰(zhàn)略。
1、營銷戰(zhàn)略的分類。
中國汽車企業(yè)在營銷戰(zhàn)略方面所采取的方案可謂各有千秋,但觀其總體趨勢,中國汽車企業(yè)的營銷戰(zhàn)略可以分為四大類。
(1)針對不同的時期,迎合當時的主流氛圍。經典的例子就是一汽——大眾汽車有限公司在宣傳時就打出了以“月圓時分夢更圓”為主題的廣告語:“元宵佳節(jié),合家歡樂,還有夢想未實現?一汽——大眾圓你購車夢,全系列的齊備車款——充滿駕馭樂趣的新寶來、成熟魅力的高爾夫、理性扎實的捷達、全能空間的開迪,讓你游刃有余挑選心儀愛車。元宵佳節(jié),請您蒞臨一汽——大眾展廳,帶愛車回家團圓!”
一汽——大眾汽車有限公司在元宵佳節(jié)之際推出了這樣的一個營銷戰(zhàn)略,很好地符合了當時的主流氛圍——元宵佳節(jié),讓消費者在這個團圓的日子里也能夠圓了自己的購車夢。為了滿足社會各領域人士的不同需求,廣告還列舉了四種不同車型的突出特點,來迎合不同消費者的需求。
(2)以技術領先為切入點,突顯其價值。經典的例子就是東風日產乘用車公司在宣傳其“nissanteana天籟”時就以技術領先為主要賣點,它的廣告語為“天籟非凡尊享,七大人性化電子科技突破升級:免費新增dvd影音系統(tǒng)、智能倒車影像監(jiān)視系統(tǒng)、藍牙免提系統(tǒng)、7英寸彩色液晶顯示屏、前席按摩坐椅、led迎賓踏板和木紋飾板組件等七大人性化科技配備。電子科技升級,尊貴體驗升級,非凡駕乘感受更升級”。
東風日產乘用車公司的這一個營銷戰(zhàn)略,就是以技術領先為宣傳的主要重點,讓消費者能在駕駛車的時候體驗到其獨有的技術價值。
(3)以權威認證贏得消費者的信任。經典的例子就是沈陽華晨金杯汽車有限公司在宣傳其“中華駿捷”的時候,醒目地打出了“中華駿捷榮獲20xx年度中國公眾最喜歡的乘用車汽車品牌”,“中華駿捷喜獲20xxcctv中級轎車”。沈陽華晨金杯汽車有限公司就是利用其特有的權威認證,吸引消費者的眼光,贏得消費者的信任。
(4)抓住消費者的生活品質,迎合消費者的味口。經典的例子就是長安福特在推出其“福特蒙迪歐mondeo”時,宣傳的主題就是“在風馳電掣中,成就非凡!”,其廣告語為“成功,來自對信念的執(zhí)著追求。福特蒙迪歐新裝版,將追求完美的激情淋漓演繹,把德國工藝與卓越操控品質完美融合,在優(yōu)雅氣質中洋溢出激情與自信!全新設計的前后保險杠及前霧燈造型更富活力,全新鋁合金輪轂和車尾擾流板賦予全車更趨大膽自信的動感魅力。福特蒙迪歐,伴隨你在成功路上風馳電掣,成就人生非凡精彩!”
長安福特在推出營銷戰(zhàn)略的時候就很好地抓住了成功人士的心理特點,以“福特蒙迪歐,伴隨你在成功路上風馳電掣,成就人生非凡精彩”為主要的賣點,巧妙地迎合了成功人士的味口。
2、營銷戰(zhàn)略的總體趨勢。
縱觀中國汽車企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,他們都是在大肆的宣傳汽車的非凡特點。不管是長安福特在推出其“福特蒙迪歐mondeo”時,宣傳的是“在風馳電掣中,成就非凡!”,還是東風日產乘用車公司在宣傳其“nissanteana天籟”時以技術領先為主要賣點,或是沈陽華晨金杯汽車有限公司在宣傳其“中華駿捷”的時候,以權威認證贏得消費者的信任。這些做法都在通過各種不同的途徑,來宣傳自己企業(yè)的汽車有著和別人不同的特點,利用這些特點來吸引消費者。我相信在以后的日子里中國汽車企業(yè)也將延續(xù)這一特點,制定出更優(yōu)秀的營銷戰(zhàn)略。
3、營銷戰(zhàn)略的效果分析。
中國汽車企業(yè)使用的這些營銷戰(zhàn)略是否都有出色的戰(zhàn)績呢?來看看下面的這些數據就知道了。
20xx年我國汽車市場再度呈現較快的發(fā)展態(tài)勢,汽車產銷雙雙突破700萬輛,且出口勢頭良好。據統(tǒng)計,去年我國汽車產銷量分別達到727.97萬輛和721.6萬輛,同比增長27.32%和25.13%。其中,進口汽車20.17萬輛,同比增長40.42%;出口汽車31.16萬輛,同比增長100.11%。上汽、一汽等汽車銷量排名前十位的企業(yè)共銷售汽車605.2萬輛,占國產汽車總銷量的83.87%。
中國汽車工業(yè)協會發(fā)布的統(tǒng)計顯示,20xx年1月至3月,國產乘用車累計銷量達到153.73萬輛,同比增長22.36%,其中轎車銷量112.16萬輛,同比增長30.14%。這些數據統(tǒng)計告訴我們了一個事實——中國汽車企業(yè)在使用了最適合自己的營銷戰(zhàn)略之后都是碩果累累。
三、中國家庭用車的趨勢分析。
20xx年1月出爐的統(tǒng)計數據顯示,在家用轎車市場上,兩廂tiida銷量首度超過三廂頤達,兩廂polo勁情也超過三廂polo勁取。此外,兩廂標致206、雪鐵龍c2都成為這個市場的主流車型,此外,在中級車市場上,上市半年不到的兩廂civic和標致307的國產進展也日益成為眾多車迷關注的焦點。家庭車轉向兩廂已經成為大趨勢。
20xx年,中國家庭用車市場必將上演兩廂車、三廂車勢均力敵的場面。但我們相信一個簡單的道理:無論什么車型,只有真正順應市場發(fā)展、切實符合消費者需求,才能真正贏得消費者的心。
【參考文獻】。
[1]周文輝:營銷戰(zhàn)略管理.中國財政經濟出版社,20xx。
[2]陳靖泰:迎接中國汽車社會.中國發(fā)展出版社,20xx。
[3]廖建國:汽車營銷實務.機械工業(yè)出版社,20xx。
汽車營銷論文題目篇十五
(1)代理制和市場責任制。
通常情況下代理商為獨立存在的中間商,其所從事的通常為整車銷售代理業(yè)務,同時也屬于汽車生產廠家的售后服務站。
對于代理商進貨渠道、銷售渠道以及代理傭金生產廠家均有明確的規(guī)定。
生產廠商可以將中國分成為若干個市場區(qū)域,通過對市場責任區(qū)范圍進行合理規(guī)劃,從而使得使各渠道經營模式能夠保持適度。
(2)汽車有型市場。
所謂汽車有型市場其所指的就是汽車交易市場,這種大型的汽車交易市場將各個不同品牌、不同內型的汽車聚集在一起增加了消費者的選擇面,并且能夠更直觀的將不同車型進行比較。
同時,汽車有型市場還具備辦理上戶、保險、交稅等一條龍服務為消費者提供了很多便利之處。
(3)特許經銷商。特許經銷商是指主機廠進行授權的法人實體,其能夠在指定區(qū)域內從事服務經營活動以及合同產品的銷售等活動,其屬于現代化汽車修理企業(yè),是集整車銷售(sale)售后服務(service)以及信息反饋(survey)與零配件供應(sparepart)為一體的,也被稱之為四位一體服務站,即我們所說的4s店。
經銷商上與主機廠表面上看屬于合作關系,但是實際上并非如此,對于經銷商而言,其屬于是廠商附庸。
經銷商在經營中屬于自主的,對于盈虧也自負,對于經銷商的經營管理主機廠不參與。
經銷商必須要有自己的特點如:標準、系列化的建筑風格,專業(yè)化的修理,全國統(tǒng)一的原廠配件價格,汽車上牌保險、保險、售前、售中、售后等一條龍服務,這些都得按照廠商的意思去進行。
(1)汽車特約經銷商完全是汽車廠家的附庸。
汽車4s店沒有話語權,汽車4s店唯廠家馬首是瞻。
一切經營活動都在廠家的控制下進行都是在為廠家的生產服務。
為了盡快的將汽車及配套商品快速的從廠商手中流動到消費者手中而努力,為維護廠家的信譽和擴大銷售規(guī)模而努力工作,汽車經銷商沒有實力像其他內型的經銷商一樣平等的與廠商進行對話,完全處于絕對的劣勢地位。
(2)完全靠汽車品牌吃飯。
汽車經銷商的盈利與否完全取決于自身所選擇的品牌。
品牌在外面的口碑好就會盈利,如:大眾旗下的大眾、奧迪、保時捷幾乎每年的銷量都是處于領先地位。
同時,也取決于經銷商與生產廠家的關系,生產廠家與經銷商的關系好,那么廠家給的貨源就越充足。
(3)沒有自身的品牌形象。
作為汽車4s店只要是統(tǒng)一品牌大家看到的基本都是統(tǒng)一的建筑風格。
(4)專業(yè)人才隊伍素質低、團隊不穩(wěn)定。
目前汽車市場異常火爆,大量的資金注入、回收資金周期有較長。
導致汽車專賣店出現很大程度飽和狀態(tài),相互之間出現過激競爭。
但是專業(yè)人才缺乏,曾有相互挖墻腳的現象出現,所造成結果就是人才流動量比較大,并且團隊穩(wěn)定性較差。
(5)4s店的經營方法存在著誤差。
絕大多數的4s店存在在重銷售輕售后的經營模式,誤導了很多企業(yè)以銷售為中心來開展企業(yè)的各項經營活動。
據統(tǒng)計4s店的絕大多數利潤實際上來源于售后零配件的供應及維修與保養(yǎng)。
我國汽車后市場4s店模式的發(fā)展得到了整個汽車行業(yè)的重視,如何調整好4s的發(fā)展步伐,針對當前的發(fā)展及存在問題一般需注意以下幾點。
(1)降低4s店的整體規(guī)模。
從歐美各國實際情況而言,當前中國4s店在規(guī)模與投資方面均在國際水平之上。
由于投資較大,廠家一旦有問題出現或者在經營方面較差,將會導致十分嚴重后果。
當前車市相對低迷,但是各大汽車制造商為能夠將自己的品牌形象樹立,依然堅持標準建設4s店。
有些廠家甚至認為授權經銷商的展廳不達不到標準,要求其重新進行投資來建設新店。
這種做法可能與廠家的擴張政策有關,但是市場發(fā)生變化,則廠家應對政策進行及時地、理智地調整,將4s店整體規(guī)模以及建站標準應當適當降低,和經銷商共同抵抗風險,渡過困難時期,同時應當以市場增量為依據對新店進行建設,不能盲目進行擴張網絡。
(2)選擇較好品牌建立4s店。
在汽車消費市場中,市場占有率在很大程度上受到汽車品牌好壞以及質量優(yōu)劣影響。
若在建設4s店時選擇較好品牌,不但能夠使汽車品牌形象得到鞏固及提升,同時也能夠很好促進經銷商的經營起。
另外,即使汽車品牌比較好,對于不同時期在4s店所投入資金以及投入規(guī)模大小,應當隨著地區(qū)變化而進行變化,而不能對于在全國不同級別的城市均選擇統(tǒng)一標準,否則只能造成經銷商不堪重負。
(3)調整配件價格政策。
汽車配件價格是影響消費者購車的一大因素,如果汽車廠家不調整以配件指標考核4s店業(yè)績的做法,不制定科學的獎勵和分配政策,就不能切實的將汽車銷售積極性帶給經銷商。
同時,也會打擊消費者購買的積極性。
因此,制定合理的汽車配件政策,取消配件指標考核方法,將是汽車4s店發(fā)展的一大趨勢。
(4)重視汽車售后服務和誠信經營。
隨著當前中國汽車銷售逐漸發(fā)生變化,開始由賣方市場向買方市場轉變,在整車銷售方面,其利潤越來越薄,因此售后服務領域所產生利潤也就更加明顯,并且其誘惑力也越來越大,所以,汽車4s店應當對拓展售后服務領域加強重視。
其中一個方面而言,對于進入售后服務領域經銷商,應當具備專業(yè)性,應當具備專業(yè)服務人員以及服務標準,也就是說軟件應當合格,對于汽車售后服務準入應當嚴格,防止魚目混珠,在建立4s店時應選擇要選擇一些專業(yè)維修企業(yè),從而使售后服務水平提高。
另外一個方面是誠信經營,應當以當前行業(yè)標準以及本車型特點為依據,將汽車維修、索賠及召回科學標準建立,從而使汽車維修樹立良好品牌形象,這樣才能留住老用戶,迎來新用戶,品牌汽車市場占有率得到提高。
我國汽車現有的營銷模式存在著很大的危機。
一方面經銷商受到廠商的制約和控制,在自身的經營方面存在著一定的局限性完全沒有自己的品牌特點。
另一方面,縱觀現有的汽車銷售模式大都一樣,本人認為應該分析消費者的心理開展多元化的經營模式,從而提高客戶滿意度促進汽車銷售行業(yè)健康和諧的發(fā)展。
汽車營銷論文題目篇十六
[摘要]本文對汽車后市場中汽車零部件的產品銷售中的零配件產品來源、銷售渠道,以及零部件銷售中的“檸檬”問題進行了分析,指出目前我國汽車后市場中零部件產品銷售存在的問題,并針對這些問題提出現實可行的解決措施。
一、汽車零部件產品的主要來源。
汽車售后零部件的產品從生產來源上看主要有以下幾類:純正零部件、配套廠件、副廠件、進口件、通用件5類。純正零部件是指由為整車廠配套的oem廠生產且從整車廠售后部門統(tǒng)一供貨到各4s店的零部件,一般都印有整車廠的標識;配套廠件是指為整車廠配套的oem廠生產且直接供貨給市場(包括直接銷售到市場和通過非正常銷售途徑而流向市場的零部件);副廠件是非該整車廠oem配套廠生產的產品(一般以假冒偽劣產品居多);通用件是由非該品牌的oem配套廠或其他獨立零部件生產廠生產的可以供多種車型使用的零部件(如機油、輪胎、通用型的緊固件等)。
當前汽車售后零部件的銷售渠道主要有以下4種模式:4s店、綜合型社會修理廠、汽配城和路邊修理店?!?s店”就是“四位一體”的汽車銷售專賣店;綜合型修理廠大多是具有較高資質、配置了較好的機器和專業(yè)人員的大中型維修廠;汽配城內經營主體繁多、層次不一,有批發(fā)業(yè)務,也有零售、維修業(yè)務。路邊修理店一般規(guī)模較小、資金不多、人員技術水平不高、但是由于其靈活性和便利型,也在售后零部件市場中占據了一席之地。
三、汽車后市場中零部件銷售問題分析。
目前,我國汽車零部件市場比較混亂。有些經銷商為了獲得更大的市場,使用非法的手段去贏得顧客。零部件的來源也是五花八門,既有原廠零部件,也有國內合資廠產品,以及無證無照的小作坊產品。這些產品從表面上看起來沒什么差別,但價格差距懸殊,質量更是參差不齊,普通消費者很難看出其中奧秘。
在整車廠和特約維修站渠道外的非純正零部件渠道中,售后零部件市場基本上可以看作是一個“檸檬市場”。假設目前汽配城上某種常用的保險杠有純正零部件和副廠件2種(純正零部件價格是600,副廠件的價格是300),出售產品的商戶知道是哪種件,而消費者并不知道是哪種件:消費者還不具備區(qū)分出零部件優(yōu)劣的能力。因此,為了保險起見,消費者只愿意給出中間價450元來購買純正零部件。在下一次交易時,商戶可能會報出450元的價格,但是消費者會以同樣的判斷而只愿意支出中間價375元,如此往復多次之后,消費者將只愿意以接近300元的價格來購買產品。如此下去,純正高價零部件將會賣不掉,商戶也趨向于購買副廠件來銷售。后果就是純正零部件退出市場,整個市場則充斥假冒偽劣件或者市場整體萎縮。
在通常來看,解決“檸檬”問題的方法大致有以下幾種:
1.由消費者根據商品的開價來推測商品的質量。因為“檸檬”原理告訴我們,在非對稱信息環(huán)境中,商品質量依賴于價格,也就是說高價格意味著高質量。在零部件市場中,消費者往往會根據價格來大致判斷零部件的來源和質量。當然,這一點也經常被不法商戶所利用來欺騙消費者。
2.市場供應商制造與傳播信號(發(fā)信號)或者在交易中實施擔保。它是最為重要和最為常用的手段,主要是供應商通過品牌、廣告或者向客戶提供質量保證書、保修、退貨等辦法,來使消費者把他的產品與“檸檬”區(qū)別開,以相信它的產品是高質量的。
3.中介。中介利用他的專業(yè)知識為買方提供信息,通過他來“撮合”買賣雙方。中介所獲收益取決于他提供信息的質量。由于在普通消費者市場,零部件的單次交易額并不大,所以中介這種方式目前尚不具備充分發(fā)展的條件。
4.建立獨立的質量監(jiān)督、認證機構或協會,幫助消費者識別劣質產品。在零部件市場中,汽配城往往會和工商、消協等機構一起,不定期的進行監(jiān)督和檢查。
5.信譽解決辦法,即允許提供優(yōu)質產品的廠商獲得超額利潤“信譽租金”,從而形成一種有效的激勵機制。廠商一旦在信譽上出問題,必定損失利益,這就使信譽成為一種真實的信號。
6.其他方法,消費者通過自身進行信息搜尋來改變其所處逆向選擇地位,比如走訪、調查、搜尋等,或者消費者僅僅與親戚朋友交易等。
盡管經營假冒偽劣零部件短時期內可能會給部分商家?guī)硪欢ǔ~利潤,但是從長遠來看,檸檬市場的發(fā)生,將會降低整個市場的效率或者收益。汽配城等渠道的“正品”是同樣具有穩(wěn)定質量的配套廠件,假冒偽劣件是該市場的“檸檬產品”,在4s店之外的這些零部件渠道,應該將控制的重點放在驅逐假冒偽劣產品上。對于純正零部件外的渠道來說,正如“檸檬市場理論”創(chuàng)始人阿克洛夫所認為的,經濟主體有強烈的動力去抵消有關市場效率信息問題的逆向效應,只要經濟主體共同努力去降低“檸檬市場”產生的大環(huán)境,通過找到某些傳遞商品真實價值既便宜又可靠的方法,“檸檬市場”是可以一定程度避免的。
五、小結。
綜上所述,無論是純正零部件渠道還是非純正零部件渠道的市場,其核心都是要滿足消費者在消費需求、便利性、成本、溝通等方面的訴求,否則,無論是純正零部件渠道的原廠件還是其他渠道的各種件,都無法滿足消費者最終的需求。因此我們在汽車后服務市場中對零部件的銷售應當在加強市場管理、嚴把質量關和規(guī)范市場價格方面做文章,進一步完善汽車后服務市場中的零部件銷售。
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汽車營銷論文題目篇十七
汽車營銷策劃是汽車服務工程專業(yè)課程,主要講述汽車營銷相關知識。通過對本科院校汽車營銷策劃課程的教學現狀分析、汽車營銷人員市場需求分析,提出采用教學做一體化教學模式的必要性,并詳細闡述教學做一體化的實施過程,為汽車營銷行業(yè)培養(yǎng)營銷人才。
汽車營銷策劃;教學做一體化;教學模式。
汽車營銷策劃是汽車服務工程專業(yè)課程,主要講述汽車營銷相關知識。通過對本門課程的學習,能夠使學生對汽車營銷的理論知識和實踐知識有所了解,為今后在汽車營銷行業(yè)的發(fā)展奠定基礎。隨著我國汽車行業(yè)飛速發(fā)展,一個汽車4s店營銷能力強弱從某種程度決定著4s店的成敗。4s店需要的人才不僅要掌握汽車營銷的基本方法和基本理論,更重要的是能夠根據4s店實際需要,獨立或者協作完成實際的汽車營銷方面任務,培養(yǎng)能解決實際問題的營銷人才。
根據中汽協數據,20xx年全年汽車銷量已經公布,狹義乘用車銷量達1970.06萬輛,同比增長9.9%。其中,20xx年轎車銷量達1237.67萬輛,同比增長3.06%;mpv銷量達191.43萬輛,同比增長46.79%;suv銷量達407.79萬輛,同比增長36.44%。如下表所示。
從上表可以看出,20xx年度乘用車銷量快速增長,尤其是mpv、suv的需求量及增長率大幅提升,mpv的銷量同比增長率甚至達到46.79%。
20xx年-20xx年中國汽車總銷量如下:
從上圖可以看出,20xx年中國汽車總銷量達到2349.19萬輛,包括乘用車和商用車以及二手車,增幅達到6.9%,與20xx年相比,增幅有所降低。如此龐大數量的銷售規(guī)模,汽車企業(yè)一定需要大量的汽車營銷方面的人才,這些人才不但要熟悉專業(yè)的汽車理論知識,而且要熟練掌握汽車營銷方面的理論和實踐知識。
我國教育學家陶行知先生曾經提出“教學做合一”的教學主張,即講授、學習、實踐實訓一體化的教學模式[3],打破傳統(tǒng)的講授、實踐實訓的界限,科學的設置教學做項目內容和實訓內容,實現理論與實踐相互融合,將課堂設置在可以進行實踐的實驗或實訓車間。這樣,使學生由原來的被動學習變?yōu)橹鲃臃e極的參與,學生成為學習的主人。教師可以根據不同學生的實踐情況,及時發(fā)現問題,因材施教。教學內容多與企業(yè)的需求相關,實現與企業(yè)的良好對接,所帶來的實際教學效果需要通過實踐來體現。[4]結合汽車營銷策劃課程特點,采用目標教學法,應用教學做一體化模式。目標教學法的一般過程是:制定目標-實施目標-達成目標。結合汽車服務工程專業(yè)實際情況,設計不同的目標,符合專業(yè)要求及以后汽車銷售行業(yè)需求。培養(yǎng)出汽車4s店需要的營銷能力強且具有一定項目經驗的市場營銷技能型人才,就必須改變傳統(tǒng)的教學方法,要把教、學、做融為一體才能解決問題。
結合我校畢業(yè)生的反饋,汽車服務工程專業(yè)的培養(yǎng)目標,根據企業(yè)的需求,培養(yǎng)學生應用能力。學生畢業(yè)后可以從事的崗位主要有:接待、銷售顧問、市場調查、營銷策劃、整車銷售、售后服務等工作,結合具體的工作崗位,在教學做一體化教學實踐中培養(yǎng)學生的應用能力和素質,以教學做一體化為原則,改革教學方法。
(一)角色扮演法。
學生按照2人一小組,小組成員分別擔任不同的角色,如銷售人員和顧客,并且角色可以互換。各小組成員要完成以下任務:一人充當銷售人員,另一人充當顧客。通過角色扮演法,不但讓學生掌握了汽車營銷工作的主要內容和流程,熟悉各個品牌車型的特點和價值,而且培養(yǎng)了學生敏銳的市場洞察力、解決實際問題的應用能力、創(chuàng)新能力、邏輯思維能力、表達能力以及綜合策劃能力。
(二)案例教學法。
案例教學法是一種以案例為基礎的教學方法,教師在教學中扮演著設計者和激勵者的角色,布置在課后需要完成的任務,鼓勵學生在課堂積極討論。例如整車銷售的任務:六方位繞車介紹某品牌汽車。教師以國產自主品牌轎車“比亞迪g6”為實際案例,先介紹正前方、打開引擎蓋、副駕駛室、行李箱、車后坐、駕駛室等六個方位的特色和賣點,然后和另一名學生搭檔,學生充當顧客,教師充當銷售人員,耐心的講解“比亞迪g6”的各個方位,學生在互動教學和案例教學的基礎上,更有興趣參與其中。
(三)實踐教學法。
實踐教學法主要是通過模擬4s店各方面功能以及營銷技能展示來體現。校內實踐主要目的是讓學生去體驗現代企業(yè)經營的真實環(huán)境,讓學生通過對各種企業(yè)生產和經營過程的了解,掌握各種營銷方法和技巧的合理運用,培養(yǎng)學生接受新方法的能力和應用能力。
汽車營銷論文題目篇十八
伴隨著國民經濟的發(fā)展,我國已經成為全世界第二大汽車市場,汽車的年銷量已經達到1000萬余輛。在汽車消費需求增加的基礎上,提升汽車營銷水平成為了我國汽車行業(yè)發(fā)展,走向國際市場的關鍵因素。針對消費者需求參與市場競爭,將營銷戰(zhàn)略作為企業(yè)經營的核心,構建基于市場為導向的經驗戰(zhàn)略成為了汽車企業(yè)搶占市場份額、穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的科學策略。因此,文章主要針對汽車市場營銷策略的現狀進行研究,并且以奇瑞汽車為例,對其市場營銷策略進行探析。
目前我國汽車工業(yè)的發(fā)展已經形成了初具規(guī)模的產品系列與布局,多元化的營銷策略成為汽車企業(yè)在激烈的市場競爭中穩(wěn)定發(fā)展的重要方式之一。在近十幾年的發(fā)展中,我國汽車營銷模式獲得令人矚目的成果。營銷模式正在朝著多元化的方向發(fā)展,這與我國當前汽車市場發(fā)展特征和汽車消費群體需求的差異化保持一致。汽車市場營銷已經成為汽車生產企業(yè)競爭的核心,對汽車市場營銷現狀與策略進行研究具有十分重大的現實意義。
我國眾多汽車生產廠家都是采用經營、銷售、服務一體化的特許經營專賣店形式。就當前我國汽車市場營銷情況來看,其主要存在以下特點:
(1)市場競爭激烈。中國汽車市場正在處于激烈的競爭當中,強勢的外資品牌壟斷市場的環(huán)境已經一去不復返,高度競爭的汽車市場已經形成。自主汽車品牌的崛起讓汽車市場成為了依靠價格開展競爭的市場。例如,奇瑞qq的出現徹底沖破了通用雪佛蘭通spark樂馳獲得高價位壟斷利潤的可能性,導致樂馳只有大幅降價才能夠維持銷售。這一情況說明,中國的汽車市場已經進入了自由競爭的時代。
(2)營銷技術仍然有待提升。對近幾年汽車市場營銷進行統(tǒng)計可以看出,在品牌操作與理論上,合資汽車品牌仍然沒有尋找到能夠完全滿足中國市場需求的策略。這一情況給自主品牌汽車的發(fā)展提供了一絲生存的空間。中國社會環(huán)境擁有其獨特性,因此汽車營銷策略必須要探索出能夠滿足中國消費者需求的模式。
(3)需要多元化的競爭優(yōu)勢。針對當前汽車市場競爭來說,如果汽車生產企業(yè)僅僅由于一種優(yōu)勢是難以脫穎而出的。合資品牌汽車要善加以利用自身品牌優(yōu)勢,保持相對價格優(yōu)勢,而后進品牌就要保持價格與品牌兩大優(yōu)勢,針對消費者的需求不斷調整營銷策略,以占據市場份額。
二、汽車市場營銷策略分析——以奇瑞汽車為例。
奇瑞汽車建立于上個世紀90年代末期,注冊資金達到40億元。在1999年初,奇瑞生產了第一輛轎車。到2014年為止,奇瑞汽車已經生產了300萬余輛汽車。當前奇瑞在汽車市場上投放了眾多個系列幾十款車型。例如qq、艾瑞澤、瑞虎等。2014年奇瑞汽車的整體銷量達到了44.11萬量,相比同年增長了3.79%,位于我國自主品牌汽車的第三位。
(1)行業(yè)競爭對手。
2014年我國自主品牌汽車在10-12月份獲得了銷售的優(yōu)勢地位,增幅遠超合資品牌。從全年的銷量來看,奇瑞的主要競爭對手是合資品牌,其中包括上海大眾、一汽豐田、東風日產等。圖1為2014年自主品牌汽車銷售前十企業(yè)銷量以及增速對比。從圖1可以看出,自主品牌汽車銷量中奇瑞汽車排名第四,其市場占有率難以體現其競爭優(yōu)勢。在自主品牌汽車中,奇瑞的競爭對手主要包括比亞迪、吉利、江淮、長城、長安等品牌。
(2)消費群體分析。
伴隨著經濟的發(fā)展,消費者對汽車購買的需求越來越強烈。各個品牌的汽車生產商都想提高自身市場占有率,汽車銷售的買房市場已經逐漸形成。由于汽車產品供應十分種族,消費者不僅僅可以根據自身需求來自由選擇品牌、價格、性能、顏色、風格等,更為重要的是在經濟的發(fā)展以及汽車市場成熟的環(huán)境中消費者的購車行為更加理性。奇瑞汽車憑借著其價格實惠、做工優(yōu)良,實用性強、駕乘感受良好已經成為了眾多工薪階層消費者的首選自主品牌汽車。
stp目標營銷分析是完成市場細分、目標市場選擇以及產品定位三個方面的工作給企業(yè)的目標市場與產品進行轉的地位。
(1)奇瑞汽車市場細分。根據汽車消費者生活方式的差異可以將其分為三大類別,分別為追求潮流的青年、注重實用的中年以及關注安全大氣的高收入群體。青年群體向往自由,追求潮流,購買汽車傾向于時尚,例如奇瑞qq、艾瑞澤。中年群體需要滿足生活與工作的需求,方便家庭與日常工作出行,購買汽車傾向于內部空間與安全,例如奇瑞東方之子。城市高收入群體需要滿足自己日常所需,購買汽車傾向于安全大氣,例如奇瑞瑞虎。奇瑞汽車給每一種類型的目標客戶群體都提供了不同的車型,每一款車型的側重點也均不相同,這一不單單滿足了不同類型的客戶群體的購買需求,同時來可以同時滿足統(tǒng)一類型目標客戶群體的差異性需求。
(2)奇瑞汽車的目標市場選擇。奇瑞汽車經過了15年的發(fā)展,其產品已經可以滿足多種類型的消費群體,并且針對不同的消費群體均有不同的產品與價格策略。奇瑞汽車的戰(zhàn)略目標是打造國際品牌,實施自主創(chuàng)新,因此其目標市場的選擇不會進行單一的定位,而是會針對不同的市場需求來推出各種具有差異化的產品。在多元化的目標市場中開展差異化的市場營銷戰(zhàn)略。
(3)奇瑞汽車產品定位。產品定位是企業(yè)根據市場需求對塑造企業(yè)產品特征的過程,以強化企業(yè)產品優(yōu)勢,凸顯產品的特色。例如,奇瑞qq就是專門投向年輕人市場的車型,通常年輕群體追求潮流,購買力有限,對品牌忠誠度不高,所以奇瑞qq這一車型上從價格、性能上都能夠滿足年輕群體的需求,并且在汽車銷售環(huán)節(jié)中可以提供及其符合年輕化群體的銷售服務。從目前奇瑞汽車的產品定位與市場反應來看,其產品還是定位在中低端的消費群體。雖然在經過十余年的發(fā)展后,奇瑞汽車已經逐漸朝著戰(zhàn)略目標前進,但是奇瑞想要發(fā)展成為國際品牌,就需要朝著更高端的群體發(fā)展,得到高端群體的認可與接受。
(1)產品策略。
產品策略是企業(yè)以stp理論為基礎所制定的能夠滿足目標消費群體需求的營銷方案。奇瑞汽車從創(chuàng)建開始就始終堅持自主創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷實現汽車技術上變革與突破,引領企業(yè)產品及時更新換代,跟隨時代發(fā)展腳步。奇瑞汽車在研發(fā)新產品的過程中會根據消費群體與階段來推出不同的車型,以留住老客戶,吸引新的客戶,占據市場份額。奇瑞產品包括瑞虎、qq、艾瑞澤系列等,這些產品的車型與配置都可以滿足不同消費群體的需求。例如,2015年10月奇瑞汽車在推出了瑞虎5的16款,為了提升性價比,其在外形做出了調整,更加年輕時尚,內飾也加入了鋼琴烤漆裝飾,更加高端。家悅在售價降低千余元的情況下增加了前排側氣囊,胎壓監(jiān)測以及消費者十分關注的esp安全配置,以此滿足消費者對高端與安全的需求,全面提升產品性價比。又例如,例如,奇瑞艾瑞澤覆蓋從a0級到b級產品,做功精致,科技先進,主要目標搶占合資車型市場。風云系列覆蓋從a0到a級產品,定位偏向于注重家庭、實用的用戶。qq系列承擔所有a00級產品,外觀時尚,價格便宜,作為適合作為代步車。瑞虎系列主打喜歡suv車型的用戶,視野開闊,空間寬敞。
(2)促銷策略。
奇瑞公司的產品促銷手段十分靈活,促銷內容豐富多樣,各種不同的促銷同時一同開展,在充分滿足消費者需求的情況下,增加汽車試乘試駕活動,讓消費者可以近距離與產品接觸,熟悉產品,了解產品性能。奇瑞的促銷策略分為廣告促銷、人員促銷、車展促銷等。例如,在2015年廣州車展上奇瑞就推出了新車型艾瑞澤5,并且選擇與《西游降魔記》欄目合作,邀請明星助陣,并且預期在2016年3月進行城市倒計時活動,2016年8月開展動真格看奧運活動。奇瑞借助欄目資源能夠快速提升艾瑞澤5產品名的知名度與認知度,借助欄目合作,可以快速傳達產品主張與定位,以達到促銷的目的。
(3)價格策略。
價格是消費者在選擇產品的時候十分關鍵的方面之一。企業(yè)產品定價要與其品牌策略、市場定位相互輝映。奇瑞汽車的產品是從低檔開始發(fā)展,現在逐漸尋求低、中、高檔產品均衡發(fā)展。例如,奇瑞低端市場主打車型奇瑞qq,其目標群體是一些收入有限,追求時尚的年輕人,奇瑞qq憑借著其低廉的價格與優(yōu)越的性能獲得了年輕群體的肯定與接受。奇瑞qq的最低售價在3.79萬元,在考量其空間、性能等因素后,其價格優(yōu)勢是十分明顯。
(4)渠道策略。
2013年奇瑞對其銷售體系進行了大刀闊斧的改革。奇瑞銷售總公司已經正式更名為“奇瑞營銷公司”,全國銷售區(qū)域已經從以前的14個取消為8個。每個銷售大區(qū)有下設其他不同的區(qū)域和部門。在整合完成取消銷售一部與二部后,終端銷售網絡也分為一網和二網,其中一網銷售風云、a系列、瑞虎等車型,二網銷售qq、旗云、東方之子系列。奇瑞公司渠道銷售的改革的核心就是要圍繞大區(qū)開展銷售工作。圖2為奇瑞銷售渠道分網情況。
三、結束語。
隨著我國汽車工業(yè)的發(fā)展,汽車市場已經從賣方市場轉變?yōu)橘I方市場。以奇瑞為代表的中國自主品牌汽車企業(yè)要面對全世界汽車市場競爭就必須從市場營銷戰(zhàn)略上建立自己的優(yōu)勢與核心競爭力,在產品策略、渠道策略、價格策略、促銷策略等方面有所創(chuàng)新,有所進步,讓消費者能夠認可,接受。
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汽車營銷論文題目篇十九
摘要:企業(yè)唯有進行科學的庫存管理,在預防風險和損失的情況下,保持最低的庫存量,才能真正提高企業(yè)競爭力。本文以bl汽車配件有限公司(以下簡稱“bl公司”)為實例,分析其庫存管理中存在的問題,進而提出基于vmi(供應商管理庫存)的庫存控制對策,從而有效規(guī)避庫存風險。
關鍵詞:vmi;汽車配件;原材料;庫存管理。
一般而言,企業(yè)保持一定的庫存能夠使企業(yè)實現規(guī)模經濟,能夠平衡供給與需求,能夠預防不確定性的、隨機的需求變動,能夠實現空間效應,能夠起到緩沖器作用等等。
但是,持有庫存也會帶來一定的風險。過多的庫存會占用企業(yè)大量資金,并發(fā)生包括保管費、保險費、庫存物品價值損失等庫存成本,同時也會帶來管理上的一些問題。因此,運用先進的庫存管理策略加以控制勢在必行。
一、bl公司庫存控制過程中存在的問題。
bl公司組由多家企業(yè)合資興建設立,建有1萬平方米的標準聯合工房和七千平方米的組裝車間,擁有底盤裝配、前后橋裝配等生產線7條,主要從事汽車車橋和客車底盤制造,產品主要為金龍、江淮汽車、南京依維柯、東風汽車、揚州亞星等總裝車輛廠家配套。
雖然bl公司的業(yè)務量有著前所未有的增長,仍然面臨著諸多困難,其中比較突出的是原材料庫存問題。主要表現在原材料積壓嚴重,呆滯物料大比例上升,而另一方面,生產所需要的物料,卻經常出現短缺,而等到短缺物料緊急訂貨,客戶又要減少訂單,造成物料的剩余,導致物料管控陷入這樣的惡性循環(huán)中。呆滯物料長期得不到有效處理,造成了資金嚴重積壓,影響到公司的現金流表現,致使公司的財務水平下降。
二、bl公司庫存問題產生的原因分析。
(一)需求預測不準確。
根據bl公司的做法,客戶每周都會有新的需求發(fā)過來,根據需求的增減情況,bl公司的采購部門需要在兩天之內確認訂單是否可行。但實際情況是,迫于客戶的要求,市場競爭的壓力,bl公司把爭取客戶作為首要的目標。采購員忙于和供應商確認新增加訂單是否能夠挽回交貨日程,甚至有的非常勉強的交貨期,也當成完全可以滿足客戶需求的情況來處理,這就無形中把客戶所要面對的庫存壓力轉移到自身;此外,對于由客戶原因造成的呆滯物料,不能夠有效及時地請供應商取消,也沒有能夠向客戶請求由于減少訂單所造成的經濟賠償,自然就沒有辦法降低原材料庫存了。
(二)bl公司對供應商的交貨方面管控欠佳。
很多供應商為了能夠早一些收到貨款,往往一下子把后續(xù)的貨也一起做完,然后也未經bl公司采購員同意就私自出貨,并要求付款。因為有的供應商同時負責好幾個網點貨物,而采購員擔心如果不付款會影響到該供應商對其他網點的交貨,被迫給他們放行財務付款單據。這樣做久而久之削弱了對供應商交貨期的管控能力,也使自己的庫存水平變得極其糟糕。
(三)供應商數量過多。
公司對于供應商開發(fā)沒有統(tǒng)一的規(guī)劃,各個事業(yè)部的采購部各自為政,導致公司的供應商數量過于繁多,供應商水平良莠不齊,不僅大大增加了管理成本,也加大了采購風險。供應商數量過多,導致公司無法將訂單進行整合,從客觀上導致訂單數量過多,庫存加大。
三、bl公司基于vmi的庫存解決方案。
bl公司繼提高客戶需求的預測精度、重新評價供應商、削減供應商后,提出了vmi的解決方案,并經與供應商協商,開始試運行vmi。
供應商將物料送到bl公司指定的在距離生產線1~2小時車程的地點,由第三方物流公司代為管理,但所有權仍屬于供應商所有,bl公司與供應商協商決定庫存水準和持續(xù)補貨策略,bl公司使用后開始付款。
要實施這樣的策略必須有一個良好的系統(tǒng)支持,做到信息化與透明化,所以建立vmi倉系統(tǒng)必須適應最終客戶的多樣化需求,幫助制造商提高彈性應變的能力。
(一)要貨有貨。
bl公司通過edi的方式向vmi系統(tǒng)發(fā)出一個季度的物料需求預測,然后通過min/max系統(tǒng)自動換算,得出目前應在vmi倉內放置的適當庫存水準。讓供應商通過網站,每日報告或e-mail等方式獲取信息,掌控補貨時間與數量,持續(xù)保持安全庫存水準,從而實現“要貨有貨”,增強制造商彈性能力。
(二)力爭零庫存。
當bl公司無需求時,物料存放在vmi倉內,其所有權仍屬于供應商;對制造商而言即為“零庫存”,因此大大降低了采購物料的周轉資金。
(三)送料到線邊倉。
當bl公司通過edi或e-mail向vmi倉發(fā)出物料需求時,vmi倉在規(guī)定的時間內完成作賬、備料、發(fā)料、派車配送到線邊倉交接點,交接完成信息流回復vmi倉,大大減少了bl公司面對眾多供應商、供應商面對bl公司內部各個事業(yè)單位的多次物流活動,實現物料來源整合,可以統(tǒng)一安排運輸、統(tǒng)一儲存,節(jié)省了眾多人力。
(四)使用后付款。
vmi倉賬務人員得到制造商收貨確認回復單后,更新vmi倉系統(tǒng),并以日報告的形式發(fā)給供應商,開立發(fā)票,向制造商作相應的收款作業(yè)。
同時vmi倉的實施也給制造商帶來了許多附加價值,使制造商內部相同物料的調撥便利,彈性能力增強;進vmi倉所有的物料先經過檢驗合格后入倉,以確保bl公司物料購買的品質,減少了殘次物料處理作業(yè)流程,實現了“買前先驗”。
在vmi倉信息化的系統(tǒng)作業(yè)方面,通過掃描入庫與掃描出庫和標準條碼,確保庫存進出信息的準確性,系統(tǒng)確保物料出倉始終遵守先進先出原則,便于制造商工程變更物料的及時掌控。
四、結語。
建立并有效地實施基于信息化和透明化的vmi管理系統(tǒng),不僅解決了企業(yè)的庫存風險,能夠集中更多的資金、人力、物力用于提高其核心競爭力。同時使企業(yè)柔性增強,對于企業(yè)的生產決策和經營決策起著有力的信息支持作用,帶來了良好的經濟效益。
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汽車營銷論文題目篇二十
:本文探討了汽車配件市場營銷課程實驗教學的重要性以及汽車配件市場營銷實踐教學中存在的一些問題,結合教學實踐經驗,講述模擬實驗室+類真實環(huán)境+配件市場的實踐教學模式。并用該模式對于汽車配件市場營銷課程的專業(yè)建設意義進行了論述。對汽車配件市場營銷專業(yè)課程的實踐性與創(chuàng)新性進行探析。
:汽車配件市場、模擬實驗室、類真實環(huán)境。
隨著世界汽車生產廠家不斷進入中國,汽車市場日趨繁榮,帶動了汽車配件市場飛速發(fā)展。由于我國勞動力成本較低。德系、歐系、美系、日韓系汽車配件企業(yè)分別進入帶動我國汽車配件行業(yè)的發(fā)展,給我國汽車配件行業(yè)提供了較好的發(fā)展機遇。企業(yè)發(fā)展需要人才,我們根據汽車配件營銷市場需求,制定培養(yǎng)適應市場的有一定理論知識有一定動手能力的高職專業(yè)人才計劃。通過學習本專業(yè)課程,學院為學生提供良好的就業(yè)平臺,畢業(yè)后能很快融入社會。
1.1課程性質:
我們高職學院汽車技術服務與營銷專業(yè)所學的《汽車配件市場營銷》是一門專業(yè)限選課程。課程主要強調學生,通過理論、案例分析、項目實驗活動、討論相結合方式,著重培養(yǎng)學生的自學能力、分析能力與解決實際問題的能力。了解我國汽車零部件工業(yè)的現狀、發(fā)展趨勢,配件營銷業(yè)的現狀與發(fā)展。掌握汽車配件營銷的業(yè)務,從購進、存儲、銷售等各環(huán)節(jié)應做的內容和注意事項。并對汽車配件市場與營銷調查和市場預測。以工作過程作為學生的主要學習手段,既有理論又有實際操作。通過典型實例分析,使學生真正掌握現代汽車配件市場與營銷專業(yè)技能。
1.2課程內容:
本課程教學內容包括六個項目內容包括:汽車配件市場調查與預測、汽車配件的檢索方法、汽車配件的訂貨采購、汽車配件倉儲管理、汽車配件銷售、汽車配件計算機管理等。通過這六個項目的學習,掌握汽車配件市場營銷的基本理論、知識和方法,認識在發(fā)展和完善汽車配件市場經濟的過程中,能夠了解和分析汽車配件市場營銷環(huán)境,制定汽車配件購、銷管理等組合決策,初步掌握汽車配件市場營銷活動的方法,從而培養(yǎng)和提高學生適應市場的基本能力,為學生畢業(yè)后投入到汽車配件市場營銷工作打下良好基礎。
汽車技術服務與營銷專業(yè)強調理論和實踐的較好結合,通過實踐和實操的鍛煉,提高汽車技術服務與營銷專業(yè)學生的實際操作能力。因此汽車技術服務與營銷專業(yè)在教學過程中對限選課程比較重視實驗實踐教學。《汽車配件市場營銷》課程作為專業(yè)的限選課程,實驗實踐教學對高職課程來說是十分必要的。因此,提高《汽車配件市場營銷》課程的實驗教學效果是讓學生更好掌握《汽車配件市場營銷》的概念、理論和營銷策略、管理方法的有效途徑。到目前為止,許多高職院校對汽車配件市場營銷課程的實驗教學環(huán)節(jié)都做了一些的探討,也形成了一定的模式。建立很多有關汽車配件市場營銷方面的實驗室。為能提高學生學習的熱情,為實現課程的實驗教學目標,使學生建立學習汽車配件市場營銷專業(yè)課程學習的積極性,各個高職學院都根據本校的環(huán)境和條件進行過實驗教學設計。筆者認為還需要進一步完善。我們要建立較新的實驗教學模式,以達到更好地提高學生的實踐能力的目的。為此我們要建立較新的實驗教學模式。
我們高職學院是我國高等教育的重要組成部分,為社會培養(yǎng)了大量的有一定動手能力的人才,我們的學生職業(yè)技能要比本科院校的學生要強一些,而動手能力略強體現在開展實驗教學上要"因材施教",要建立起有高職學院特色實驗教學模式,更好地實現教學目標,提高學生對課程知識的認識和實際操作能力。
3.1專業(yè)的發(fā)展。
我們信息職業(yè)技術學院涉足汽車行業(yè)時間不長,做為一所有50多年歷史的院校,從2006年成立汽車工程系至今有7年的發(fā)展歷程,汽車技術服務與營銷專業(yè)也有了4年的歷史,汽車技術服務與營銷專業(yè)的發(fā)展也經過了從無到有、不斷規(guī)范的過程。對于汽車技術服務與營銷專業(yè)各核心課程的教學改進也在不斷開展中,《汽車配件市場營銷管理》做為專業(yè)課程,對于學生今后的學習、工作起著重要的作用,怎樣才能讓學生學好《汽車配件市場營銷》這門課。是需要我們認真探討的。
在汽車配件市場營銷課程教學活動中,一般包括兩個部分理論授課和實驗實踐教學。理論授課的作用是能讓學生頭腦中建立一個汽配市場與營銷課程的理論框架,實驗實踐教學作用是能讓學生學會運用和實施汽配營銷知識?,F有的《汽車配件市場營銷》課程的實驗實踐教學主要以案例討論為主,實驗實踐課時很少。案例分析又不能蓋括全部《汽車配件市場營銷》課程的知識點,實驗實踐教學學生收獲不多,學習效果不理想,當務之急是增加《汽車配件市場營銷》實驗實踐教學內容和課時,以達到更佳的學習效果。正是從這方面考慮,我們需要采用一個更有效的模式來實現《汽車配件市場營銷》實驗實踐教學的目的。
采用新模式前的《汽車配件市場營銷》課程實驗,由指導老師根據課程標準對實驗課時要求進行實驗安排,一般4課時2次實驗,實驗課較少且實驗之間相互關聯性較差,不能讓學生對本專業(yè)課程及實驗教學形成總體認識,這與本課程實驗教學的要求是有一定差距的。應該從有一個完整的一系列的實驗,能讓學生清楚認識到本課程是一門比較重視實驗操作能力的課程,對操作能力也有一個全面、系統(tǒng)的要求。
3.3新實驗教學模式的實施條件。
根據以前實驗教學的不足我們采用了新的實驗教學模式。即模擬實驗室+類真實環(huán)境+配件市場的實踐教學模式。我們學院汽車工程系為汽車技術服務與營銷專業(yè)建立了兩個模擬實驗室一個是汽車配件銷售實驗室,一個是汽車配件倉庫實驗室。即將建成的一個類真實環(huán)境實驗室,這個實驗室是在4s店的基礎上建立汽車及汽車配件銷售大廳可以對外營業(yè)也可以供學生學習。我們學院還有幾個校企合作單位可以提供學生學習本課程。另外我們學院附近有一個配件市場也可以讓我們的學生去做市場調研和參與實踐活動。我們根據學院的實際情況來合理選擇實驗項目來開展《汽車配件市場營銷》課程的實驗教學。
3.4在新實驗教學模式下實驗項目的選擇。
我們根據人才培養(yǎng)、課程規(guī)劃、現有條件課程實驗教學的需要選擇了六個項目。
項目1是原課程標準和教材中有的實驗項目。我們可以通過讓一部分學生編制調查問卷到配件市場進行調研也可以讓一部分學生通過上網進行調研。其他項目是我們根據課程需要增加。項目2和項目6我們是在實驗室安裝汽車配件軟件學生通過小型計算機房完成兩個項目的任務。項目3、4、5分別在汽車配件銷售實驗室和汽車配件倉庫實驗室完成實驗教學。汽車配件市場營銷實驗教學主要充分利用學院資源,主要以一汽奧迪、上海大眾、日產等公司的車型、配件、常用軟件作為企業(yè)的產品組合進行研究。
3.5新實驗教學模式下實驗項目設計。
項目1、1汽車配件市場調查與預測的設計通過各種瀏覽器訪問因特網上的各大搜索引擎。例如谷歌、百度等。輸入準備查詢的信息,整個因特網上符合條件的信息或者與之相關的因特網站點就會被羅列出。訓練目的通過該訓練課,要求學生運用因特網查閱汽車配件市場信息的方法。能夠通過網絡搜集配件市場銷售數據,以用于汽車配件市場預測的需要。
項目1、2汽車配件市場調查與預測的調查問卷設計。通過各種不同的調查方法進行組織調查,進行數據處理并分析調查結果,預測市場。每組每人各設計出10個不同的調查問題,進行歸納,匯總出一份問卷,并打印。根據兩次調查數據對市場進行預測。
項目2汽車配件的檢索方法的設計是按汽車配件的編號規(guī)則和方法汽車配件分類;汽車配件目錄的內容;汽車配件的編號規(guī)則進行分類:按標準化分類、實用性分類、用途分類生產來源分類等在計算機上檢索需要的配件。通過該訓練課,要求學生能夠運用配件的檢索方法,熟知汽車配件目錄的內容,能夠通過配件編號規(guī)則規(guī)范完成對配件目錄的查閱。
項目3汽車配件的訂貨采購的設計是按訂購業(yè)務流程、制定訂貨計劃、選擇與鑒別貨源,辨別偽劣、擬定汽車配件采購合同的程序完成項目。通過實訓,要求學生掌握汽車配件的訂貨采購的方法。掌握汽車配件的訂購業(yè)務,會擬定訂貨計劃,知道選擇與鑒別貨源的方法,初步區(qū)分假冒偽劣配件,會擬定汽車配件采購合同。
項目5汽車配件銷售的設計的大眾汽車配件專營店銷售全過程:顧客接待、所需配件計算機查找、定價開票、庫房提貨等。通過實訓,要求學生掌握汽車配件銷售的特征,分銷渠道的類型,采取特定汽車配件的銷售方式等。
項目6汽車配件計算機管理的設計是按計算機管理系統(tǒng)的基本功能接待報修、維修調度、竣工結算、配件管理、財務管理、生產經營管理、汽車配件訂貨管理等程序。通過實訓,要求學生掌握汽修汽配企業(yè)計算機管理配件的程序、數據和報表匯總的內容、計算機操作規(guī)范完成配件管理主要業(yè)務。
選定實驗項目后,根據實驗教學需要,編制實驗指導書。為更好達到教學效果,根據學院統(tǒng)一的實驗指導書模板來制作實驗指導書,并使用汽車工程系統(tǒng)一實驗報告模板來寫作實驗報告和總結。在實驗教學過程中,我們使用項目教學法完成六個項目,并在多媒體教學方法的輔助下來進行教學。充分利用課程標準、網絡平臺,項目教學法、實驗指導書、實驗報告格式等方式提高學習效果。
3.6實驗效果分析。
經過《汽車配件市場營銷管理》實驗教學采用新模式后,汽車技術服務與營銷專業(yè)學生對《汽車配件市場營銷管理》課程實驗教學的認識得到很大的提高,改變了只是簡單的上實驗課,而是能從課程的整體角度來思考實驗對課程學習的幫助和意義,并能重視實驗的學習,學生對本專業(yè)和課程的學習熱情和信心的提高了很多。通過增加實驗教學課時使學生既有興趣又學到了本領,效果較佳。
我們學院作為高等教育的重要組成部分,教學內容要有別本科教育。重視實驗教學是提高高職高專學院學生培養(yǎng)質量的重要途徑,因此我們必須重視實驗教學。我們根據學院的特點結合本學院的`條件,對汽車技術服務與營銷專業(yè)《汽車配件市場營銷管理》課程進行了實驗教學方面新模式的改革探索,從高職高專培養(yǎng)動手能力較強實用人才入手,來完善實驗教學,盡可能實現教學的目標、任務及具體實驗能力要求。把握汽車配件市場人才需求的脈搏,培養(yǎng)出更多的適應汽車配件市場的專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生。
[1]夏志華主編。汽車配件市場營銷[m]。北京理工大學業(yè)出版社,2010,(2)。
[2]陳哲亮,曾瓊芳。淺析高職市場營銷專業(yè)體驗式實踐教學[j]。教育與職業(yè),2009,(11)。
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