為了確保事情或工作有序有效開展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案屬于計(jì)劃類文書的一種。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
村級(jí)讀書活動(dòng)方案篇一
：全面貫徹落實(shí)黨的大精神，按照構(gòu)建和諧社會(huì)的總體要求，以法律服務(wù)咨詢?yōu)榍腥朦c(diǎn)，以社區(qū)困難群眾、外來(lái)務(wù)工人員等弱勢(shì)群體為幫扶重點(diǎn)，建立和完善社區(qū)法律援助咨詢組織服務(wù)體系，方便群眾法律幫助和咨詢，滿足群眾需求，解決群眾涉法實(shí)際困難，維護(hù)群眾合法權(quán)益。
二、工作目標(biāo)：以“群眾滿意，人民歡迎”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，落實(shí)法律本質(zhì)，拓展法律援助領(lǐng)域，擴(kuò)大法律援助覆蓋面，提高法律援助辦案質(zhì)量，增強(qiáng)法律援助社會(huì)影響，開創(chuàng)法律援助社會(huì)化新局面，推動(dòng)法律援助工作健康發(fā)展。
三、法律援助咨詢志愿者主要由所在社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)司法局幫扶人員、社區(qū)居民法律顧問(wèn)代表。
四、服務(wù)內(nèi)容：
1、廣泛開展法律服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)法律援助咨詢工作定期組織法律援助人員在社區(qū)內(nèi)開展法律咨詢、講座等活動(dòng)，協(xié)助配合司法部門開展法制宣傳、依法治理、人民調(diào)解、刑釋解教人員的法律幫教工作。2、做好法律顧問(wèn)工作。加強(qiáng)基層民主法制建設(shè)，加強(qiáng)與各社區(qū)聯(lián)系的律師事務(wù)所法律顧問(wèn)的協(xié)調(diào)，開展法律服務(wù)工作。組織法律援助工作者、律師、基層法律服務(wù)工作者，開展法律咨詢，提供宣傳資料，幫助群眾正確處理各種矛盾，化解糾紛，平息訴訟。3、加強(qiáng)與勞動(dòng)、信訪等部門的協(xié)調(diào)，積極為企業(yè)和外來(lái)務(wù)工人員上門進(jìn)行法律服務(wù)維護(hù)其合法權(quán)益。
六、工作要求：1、進(jìn)一步加大法律援助咨詢工作的宣傳力度，不斷提高法律援助的公眾知曉力和社會(huì)影響力;2、全面提高法律援助咨詢工作的服務(wù)能力和水平;3、突出重點(diǎn)抓好法律援助咨詢工作;4、繼續(xù)推進(jìn)法律援助咨詢工作規(guī)范化建設(shè)。
村級(jí)讀書活動(dòng)方案篇二
為進(jìn)一步提高社區(qū)居民整體素質(zhì)，促進(jìn)居民文化生活的全面發(fā)展，提升社區(qū)文明程度，營(yíng)造全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。以“貢獻(xiàn)圖書、奉獻(xiàn)社區(qū)”為主題，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為滿足社區(qū)成員不斷增長(zhǎng)的文化需求，力足社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、發(fā)展社區(qū)，積極開發(fā)利用社區(qū)內(nèi)的教育資源。通過(guò)讀書活動(dòng)不斷提高社區(qū)成員素質(zhì)和文化品位，提高全社區(qū)居民的素質(zhì)，促進(jìn)碧海社區(qū)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明再上新水平。
“貢獻(xiàn)圖書、奉獻(xiàn)社區(qū)”
鼓勵(lì)社區(qū)共駐共建單位和社區(qū)居民把家里多余的書寄放在社區(qū)圖書室或者捐給社區(qū)，供社區(qū)居民借閱。單位和居民可辦理社區(qū)圖書借閱證到社區(qū)圖書室免費(fèi)借閱圖書。
碧海社區(qū)全體居民、共駐共建單位
(一)以人為本，廣泛參與。堅(jiān)持面向基層、面向居民，深入宣傳讀書、學(xué)習(xí)的重要意義。進(jìn)一步擴(kuò)大讀書活動(dòng)的覆蓋面，提高居民的參與率，讓更多的人通過(guò)讀書受到教育，陶冶情操，推動(dòng)讀書活動(dòng)的開展。
(二)資源共享，優(yōu)化氛圍。整合現(xiàn)有社區(qū)資源，積極引導(dǎo)社會(huì)各界支持和參與讀書活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)圖書室、閱覽室的科學(xué)化、規(guī)范化管理，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)“全民讀書，全社會(huì)支持”的良好氛圍。
1、宣傳發(fā)動(dòng)：
在社區(qū)范圍內(nèi)懸掛橫幅、張貼倡議書，利用宣傳欄、黑板報(bào)等形式大力宣傳“貢獻(xiàn)圖書、奉獻(xiàn)社區(qū)”資源共享的意義，讓居民及時(shí)了解活動(dòng)的動(dòng)態(tài)情況。
2、啟動(dòng)儀式：4月23日
屆時(shí)將邀請(qǐng)區(qū)、街道及新聞媒體領(lǐng)導(dǎo)參加。
3、書畫作品展：
參加對(duì)象：社區(qū)內(nèi)居民
針對(duì)人群：社區(qū)書畫愛(ài)好者
活動(dòng)安排：由社區(qū)發(fā)起倡議，以“和諧社會(huì)”為主題，進(jìn)行書畫展示，以社區(qū)的圖書室作為展示地點(diǎn)。
4、親子共讀活動(dòng)(學(xué)生、家長(zhǎng)活動(dòng))：
參加對(duì)象：社區(qū)內(nèi)居民，
針對(duì)人群：在校中小學(xué)生、家長(zhǎng)
活動(dòng)安排：向?qū)W生父母推薦優(yōu)秀圖書目錄，鼓勵(lì)主動(dòng)購(gòu)買閱讀。父母與孩子在家中一起閱讀并如實(shí)填寫好“親子共讀反饋表”。社區(qū)將評(píng)選出優(yōu)秀家長(zhǎng)以及優(yōu)秀學(xué)習(xí)家庭。
5、我的讀書名言征集活動(dòng)：
參加對(duì)象：社區(qū)內(nèi)居民
針對(duì)人群：閱讀愛(ài)好者
活動(dòng)安排：社區(qū)在櫥窗、網(wǎng)站上發(fā)出活動(dòng)倡議，由居民跟貼留言形式征集個(gè)人在讀書活動(dòng)中的感言及體會(huì)，以一句話概括。
6、讀書征文比賽：
另外社區(qū)還將在讀書節(jié)期間，居民可以以個(gè)人或者家庭形式撰寫文章，社區(qū)統(tǒng)一評(píng)審，優(yōu)秀文章在社區(qū)網(wǎng)站刊登，并頒發(fā)榮譽(yù)證書。
村級(jí)讀書活動(dòng)方案篇三
為了紀(jì)念改革開放四十周年，貫徹落實(shí)黨的十九大精神，大力弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，堅(jiān)定文化自信，在xx年“4.23世界讀書日”來(lái)臨之際，__縣圖書館擬在全縣開展xx年“4.23世界讀書日”系列活動(dòng)，通過(guò)親子繪本創(chuàng)作、經(jīng)典誦讀等形式為廣大讀者朋友搭建語(yǔ)言學(xué)習(xí)、交流及展示平臺(tái)，積極推動(dòng)我縣全民閱讀的深入開展。具體活動(dòng)通知如下：
書香__·閱讀悅美
(一)“書中的世界”——親子繪本創(chuàng)作比賽
1、繪本制作要求
⑴繪本故事主題及內(nèi)容：“書中的世界”;
⑵參賽對(duì)象：以家庭為單位進(jìn)行參賽，3-9歲兒童及家長(zhǎng);
⑶繪本故事由孩子口述，家長(zhǎng)記錄，并由孩子和家長(zhǎng)一起配上圖畫，制作成書;
⑷繪本故事內(nèi)容必須是原創(chuàng)，積極向上，圖文并茂，情節(jié)完整，有想象力，字?jǐn)?shù)不少于100字;
⑸繪本形式不限，手繪、撕貼、剪貼等均可，規(guī)格為a4紙大小，橫豎不限;
⑹裝訂美觀、結(jié)實(shí)，有封面、封底，封面上注明故事名稱，注明文作者和圖作者，配畫風(fēng)格統(tǒng)一，頁(yè)數(shù)不少于8張。
2、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
⑴故事40分(內(nèi)容和情節(jié)完整，想象力豐富)
⑵繪畫40分(較好地表現(xiàn)文字內(nèi)容、色彩，構(gòu)圖合理)
⑶繪本的樣式和裝訂20分(設(shè)計(jì)有創(chuàng)意，孩子們喜歡，翻閱方便，耐用)
3、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
本次親子繪本創(chuàng)作比賽設(shè)一等獎(jiǎng)1個(gè)，二等獎(jiǎng)2個(gè)，三等獎(jiǎng)3個(gè)，優(yōu)秀獎(jiǎng)6個(gè)，并在圖書館進(jìn)行展覽。
4、作品遞交方式：請(qǐng)將制作好的參賽作品遞交至__縣圖書館一樓服務(wù)臺(tái)(__縣南絲路北延段政務(wù)中心3幢1-2層)
5、截稿時(shí)間：xx年4月17日17:30。
(二)“書香__·經(jīng)典誦讀”朗讀者大賽
1、比賽規(guī)則：本次活動(dòng)參賽作品可以是詩(shī)歌、散文、小說(shuō)、故事、雜文、寓言、名劇片斷等體裁，內(nèi)容要求積極健康向上，符合時(shí)代特征。朗誦形式可以多樣化，可酌情配樂(lè)和制作ppt，提倡原創(chuàng)作品。每個(gè)節(jié)目的時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)5分鐘。報(bào)名時(shí)上報(bào)的朗誦視頻為初選依據(jù)。
2、活動(dòng)時(shí)間：初賽上報(bào)截止時(shí)間為xx年4月20日下午17：30，21日公布決賽名單，23日19:00在圖書館二樓多媒體學(xué)術(shù)報(bào)告廳進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)決賽。
3、參與方式：讀者填寫好報(bào)名表并將錄制好的朗讀視頻發(fā)送至指定郵箱__(有配樂(lè)和制作ppt的也請(qǐng)一并發(fā)送)。為鼓勵(lì)家庭閱讀，本次比賽允許家長(zhǎng)和孩子組合參與比賽，組合人數(shù)不超過(guò)4人。
注：需注明“朗讀者姓名+朗讀主題”，附上視頻文字說(shuō)明。
4、作品評(píng)選方式：由初賽和決賽組成，__縣圖書館將組織專家對(duì)初選視頻進(jìn)行評(píng)選，確定決賽選手參加現(xiàn)場(chǎng)決賽。決賽由專家評(píng)審團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)打分，最終評(píng)選出一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名和優(yōu)秀獎(jiǎng)6名。
5、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(滿分10分)：
(1)內(nèi)容：緊扣主題，表達(dá)準(zhǔn)確，內(nèi)容充實(shí)生動(dòng)，積極向上，有真情實(shí)意。(3分)
(2)語(yǔ)速：普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，聲音宏亮，正確把握朗誦節(jié)奏，富有感召力，朗誦抑揚(yáng)頓挫。(3分)
(3)儀態(tài)：精神飽滿,姿態(tài)得體大方，感情飽滿真摯,表達(dá)自然,能通過(guò)表情的變化反映朗誦的內(nèi)涵。(2分)
(4)臺(tái)風(fēng)：能正確把握朗誦內(nèi)容,聲情并茂,朗誦富有韻味和表現(xiàn)力,能與觀眾和評(píng)委產(chǎn)生共鳴。(2分)
注：決賽采取現(xiàn)場(chǎng)朗誦，評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)打分的辦法進(jìn)行，去掉一個(gè)最高分，去掉一個(gè)最低分，其余成績(jī)平均得分為參賽選手最終得分。
村級(jí)讀書活動(dòng)方案篇四
為進(jìn)一步提高廣大居民群眾的文化素質(zhì)，營(yíng)造全民讀書的良好氛圍，提升文明程度，廣泛開展“好書伴我行”為主題的全民讀書活動(dòng)。
努力營(yíng)造人人愛(ài)讀書、處處講文明的良好氛圍，努力提高公民的文明素質(zhì)，與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)結(jié)合，促進(jìn)全區(qū)人民養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)習(xí)慣，特開展此次活動(dòng)。
轄區(qū)所有居民、廣大青少年。
20___年9月28日至20___年9月30日。
在全轄區(qū)范圍內(nèi)開展“推薦一本好書”活動(dòng)。通過(guò)社區(qū)網(wǎng)站、宣傳欄、板報(bào)等形式，以中華傳統(tǒng)經(jīng)典、名著名篇、家庭實(shí)用百科、家庭教育、道德禮儀為主要內(nèi)容選一批優(yōu)秀書籍，向社區(qū)居民進(jìn)行推薦。并開展一次"好書伴我行"活動(dòng)，有社區(qū)工作人員向社區(qū)居民推薦一本好書。
全民讀書活動(dòng)是為了推進(jìn)城區(qū)文化建設(shè)，提升市民文化素質(zhì)而開展的一項(xiàng)社會(huì)性、群眾性很強(qiáng)的活動(dòng)，需要各界群眾的廣泛參與。
1、社區(qū)人員和廣大黨員干部要高度重視讀書月活動(dòng)，把這項(xiàng)活動(dòng)作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要政治任務(wù)，精心組織，周密安排，抓好落實(shí)。
2、充分利用社區(qū)市民學(xué)校、宣傳長(zhǎng)廊等宣傳文化活動(dòng)陣地，通過(guò)開展報(bào)告會(huì)、演講會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽等形式，弘揚(yáng)先進(jìn)文化，構(gòu)建和諧社區(qū)，激發(fā)廣大干部群眾的讀書熱情，引導(dǎo)干部群眾多讀書、讀好書。
3、充分利用圖書室，結(jié)合加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，為青少年讀書活動(dòng)提供閱讀書目，開展導(dǎo)讀、書評(píng)等活動(dòng)。在活動(dòng)中，所有社區(qū)圖書室、閱覽室都要全天對(duì)社區(qū)居民開放，形成多形式、多層次的讀書活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。
4、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，發(fā)揮好表率作用。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，要身體力行，率先垂范，自覺(jué)做到帶頭學(xué)習(xí)、帶頭做讀書筆記、帶頭寫學(xué)習(xí)心得、帶頭作交流發(fā)言，帶領(lǐng)黨員干部職工積極投入到學(xué)習(xí)活動(dòng)中來(lái)，促進(jìn)機(jī)關(guān)讀書活動(dòng)的有效開展。
村級(jí)讀書活動(dòng)方案篇五
深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以快速、高效、優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)為目標(biāo)，不斷拓展服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，建立健全為民代辦、幫辦機(jī)制，實(shí)現(xiàn)村民找政府辦事“小事不出村，大事不出街道”，努力構(gòu)建便捷、高效、和諧的為民服務(wù)環(huán)境。
一是服務(wù)地方、方便群眾的原則。以方便群眾辦事為目的，簡(jiǎn)化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，科學(xué)設(shè)置服務(wù)事項(xiàng)和工作流程，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。二是整合資源的原則。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)、基層組織建設(shè)和幸福南閘建設(shè)，整合各類資源，降低建設(shè)成本，實(shí)現(xiàn)資源共享和效益化，使便民服務(wù)室成為與行政審批、社會(huì)管理和公共服務(wù)融為一體的綜合性、多功能的服務(wù)平臺(tái)。三是公開透明的原則。進(jìn)駐便民服務(wù)室的服務(wù)事項(xiàng)，都要公開服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。四是因地制宜的原則。著眼提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，注重實(shí)際、分類指導(dǎo)，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較強(qiáng)的村(社區(qū))要堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè);經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱的村(社區(qū))要量力而行，但應(yīng)基本滿足企業(yè)、群眾的生產(chǎn)、生活需要。
按照“簡(jiǎn)明、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用”的原則，達(dá)到“五有”：即一有場(chǎng)所，各村(社區(qū))因地制宜、統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源，在村委會(huì)(居委會(huì))所在地設(shè)立便民服務(wù)室，有便民服務(wù)室標(biāo)志;二有設(shè)施，配備辦公桌椅、文件柜、制度牌、公示牌及一些方便群眾辦事的設(shè)施，便民服務(wù)室配有電腦和電話，接入寬帶，信息交流暢通;三有制度，制定辦事承諾、責(zé)任追究等工作制度，并將制度上墻，接受群眾監(jiān)督;四有隊(duì)伍，村(社區(qū))便民服務(wù)室主任可以由村(居)民委員會(huì)主任兼任，并配備1-2名代辦員，代辦員可以由村干部兼任。村(社區(qū))便民服務(wù)室應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)日常工作，服務(wù)人員以村兩委班子成員為依托，班子成員每周利用1天時(shí)間去便民服務(wù)室集中辦事，其余時(shí)間由村干部或?qū)Ｈ溯喠髦蛋?，各村在各組設(shè)立1名以上的便民服務(wù)聯(lián)絡(luò)員，組建便民服務(wù)聯(lián)絡(luò)隊(duì)伍，為村民代辦服務(wù)事項(xiàng);五有記錄，值班代辦人員把每次服務(wù)的時(shí)間、對(duì)象、內(nèi)容、解決途徑及辦理情況詳細(xì)記載，年底整理歸檔。
村(社區(qū))便民服務(wù)事項(xiàng)主要包括公共社會(huì)服務(wù)和行政審批代辦。具體如下：生育審批、身份證辦理、戶口遷移審批等證照代辦類;法律咨詢、政策咨詢、農(nóng)技知識(shí)咨詢、市場(chǎng)信息咨詢、勞動(dòng)力需求信息咨詢等咨詢服務(wù)類;水電設(shè)施維修、計(jì)生服務(wù)、扶貧幫困服務(wù)等公益事業(yè)類;技術(shù)指導(dǎo)等致富發(fā)展類;本村(社區(qū))鄰里鄉(xiāng)親、家庭成員撫(贍)養(yǎng)、繼承、債務(wù)、交通等民事糾紛調(diào)解類。
1、受理。對(duì)群眾提出的辦事申請(qǐng)，由代辦員負(fù)責(zé)受理、登記，做好管理臺(tái)帳，并按規(guī)定程序落實(shí)辦理。對(duì)村(社區(qū))一級(jí)無(wú)法辦理、需向上級(jí)報(bào)送的有關(guān)事項(xiàng)，須跟群眾作出解釋。
2、協(xié)辦。對(duì)已受理的報(bào)送事項(xiàng)，先由村(社區(qū))干部負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)，及時(shí)辦理應(yīng)由村(社區(qū))協(xié)辦的有關(guān)手續(xù)。
3、報(bào)送。在規(guī)定期限內(nèi)向街道便民服務(wù)中心上報(bào)《報(bào)送聯(lián)系單》，街道便民服務(wù)中心可辦理的，應(yīng)依法及時(shí)辦理;街道便民服務(wù)中心無(wú)法辦理的，由街道便民服務(wù)中心代理人員上報(bào)市行政服務(wù)中心及相關(guān)部門辦理。
4、回復(fù)。根據(jù)街道便民服務(wù)中心的承諾期限和市級(jí)有關(guān)部門的審批辦理進(jìn)度，由代辦員負(fù)責(zé)及時(shí)了解辦理結(jié)果，以電話或上門等方式向群眾作出回復(fù)。
村(社區(qū))便民服務(wù)室以為民代辦、幫辦服務(wù)為宗旨，遵循以下服務(wù)原則：
1、合法原則。除了結(jié)婚登記、離婚登記、收養(yǎng)登記等街道或市級(jí)規(guī)定的事項(xiàng)必須由當(dāng)事人到場(chǎng)外，當(dāng)事人申請(qǐng)政府辦理的其他事項(xiàng)，村(社區(qū))便民服務(wù)室代辦員均可以提供代辦服務(wù)。
2、自愿原則。村(社區(qū))便民服務(wù)室代辦員為當(dāng)事人提供代辦服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)事人的意愿，并由代辦員接受當(dāng)事人的授權(quán)委托。當(dāng)事人不愿意授權(quán)委托的，村(社區(qū))便民服務(wù)室應(yīng)當(dāng)提供幫辦服務(wù)。
3、快捷原則。村(居)民授權(quán)委托村(社區(qū))便民服務(wù)室代辦員代辦的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)、認(rèn)真地為當(dāng)事人提供代辦服務(wù)，并將代辦成果及時(shí)地轉(zhuǎn)交當(dāng)事人。多個(gè)村(居)民同時(shí)授權(quán)委托一個(gè)代辦員代辦的，可以同時(shí)為多個(gè)當(dāng)事人提供代辦服務(wù)，但不得因代辦事項(xiàng)集中服務(wù)而拖延服務(wù)承諾期限。
4、無(wú)償原則。除依據(jù)法律、法規(guī)應(yīng)當(dāng)向辦事機(jī)關(guān)交納的費(fèi)用外，村(社區(qū))便民服務(wù)室向當(dāng)事人提供的代辦、幫辦服務(wù)不收費(fèi)。
5、無(wú)歧視原則。村(社區(qū))便民服務(wù)室為當(dāng)事人提供的代辦服務(wù)，具有委托、代理性質(zhì)。委托人與代理人之間的法律地位是平等的。代辦人應(yīng)當(dāng)無(wú)例外地提供最快捷的服務(wù)。
6、公開透明原則。村(社區(qū))便民服務(wù)室應(yīng)當(dāng)建立健全代辦、幫辦制度，公開代辦、幫辦程序，實(shí)行陽(yáng)光服務(wù)。
為確保村(社區(qū))便民服務(wù)室和代辦員工作的正常運(yùn)作，提高辦事效率和質(zhì)量，各村要建立健全以下各項(xiàng)配套制度：
1、實(shí)施規(guī)范辦理制度。各村要建立代辦員代辦制，明確村代辦員，制定代辦員職責(zé)，明確代理內(nèi)容，并建立代辦員ab崗制，確保工作時(shí)間人員不脫崗。要制定集中辦公制度，明確集中辦公人員、時(shí)間和工作要求，公告集中辦公須知。
2、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度。代辦員在服務(wù)中要做到態(tài)度熱情，誠(chéng)懇待人，嚴(yán)格按照村(社區(qū))便民服務(wù)室和代辦員工作制度的有關(guān)規(guī)定辦事，絕不向服務(wù)對(duì)象“吃、拿、卡、要”。要認(rèn)真受理村民提出的要求，并采取“即辦、代辦”等多種措施幫助解決，對(duì)確實(shí)不能辦理的事項(xiàng)，要向群眾說(shuō)明原因，耐心細(xì)致地做好解釋工作。
3、建立每月結(jié)報(bào)、考評(píng)制度。由村代辦員負(fù)責(zé)，按月填寫《村(社區(qū))便民服務(wù)辦理情況統(tǒng)計(jì)表》，并按規(guī)定上報(bào)街道便民服務(wù)中心。街道便民服務(wù)中心對(duì)村(社區(qū))便民服務(wù)室和代辦員工作情況要進(jìn)行定期檢查考評(píng)，并列入村干部的年度崗位目標(biāo)責(zé)任制考核。
4、落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)督檢查制度。各村(社區(qū))對(duì)便民服務(wù)的有關(guān)內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、報(bào)送期限、代辦員工作職責(zé)等要在村務(wù)公開欄進(jìn)行公開。同時(shí)在各村(社區(qū))設(shè)立監(jiān)督意見(jiàn)箱，街道便民服務(wù)中心要設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話，村(居)民可通過(guò)意見(jiàn)箱、舉報(bào)電話，直接向街道便民服務(wù)中心反映有關(guān)意見(jiàn)。
各行政村(社區(qū))要認(rèn)真貫徹落實(shí)文件精神，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，加快建設(shè)進(jìn)度，于6月底以前全面建設(shè)完成便民服務(wù)室。
村級(jí)讀書活動(dòng)方案篇六
1、借助深圳第七屆讀書月活動(dòng)的影響力，加大北大青鳥在社區(qū)的推廣力度，提高咨詢量；
2、通過(guò)社區(qū)活動(dòng)，提升口碑，促進(jìn)招生。
1、 圍繞深圳讀書月這一主題開展宣傳；
2、 戶外定點(diǎn)咨詢活動(dòng)主題緊扣深圳第七屆讀書月熱點(diǎn)；
1、 以讀書月活動(dòng)為依托，降低進(jìn)入社區(qū)的門檻，提高北大青鳥的公信力；
2、 各中心區(qū)域內(nèi)戶外點(diǎn)定咨詢與社區(qū)活動(dòng)相結(jié)合，主要以社區(qū)活動(dòng)為主要宣傳重點(diǎn)。
3、 每進(jìn)入一個(gè)社區(qū)，堅(jiān)持做深、做透的原則。
xx年11月4日—12月15日。
書山有路 青鳥領(lǐng)航——深圳讀書月特別活動(dòng)。
(一)社區(qū)活動(dòng)時(shí)間范圍：
周一至周五：15：30—20：00
周六至周日：10：00—20：00
(二)現(xiàn)場(chǎng)咨詢內(nèi)容：
1、派發(fā)宣傳單頁(yè)
2、展示青鳥風(fēng)彩
3、介紹課程體系
4、收集咨詢者信息
5、發(fā)放活動(dòng)資料等
(三)社區(qū)活動(dòng)時(shí)間安排：
周一至周五：14:00參與人員到中心集合，準(zhǔn)備活動(dòng)相關(guān)事宜
14:30準(zhǔn)時(shí)出發(fā)到達(dá)各社區(qū)。
15:00社區(qū)布展
15:30—20:00活動(dòng)宣傳、收集人員信息
周六、日：09:00參與人員到中心集合，準(zhǔn)備活動(dòng)相關(guān)事宜
09:30準(zhǔn)時(shí)出發(fā)到達(dá)各社區(qū)。
10:00社區(qū)布展
10:30—20:00活動(dòng)宣傳、收集人員信息
(四)社區(qū)活動(dòng)開展天數(shù)選擇原則
1000-xx戶居民，活動(dòng)期限1天；
xx—3000戶，活動(dòng)期限1
天；
3000戶以上，活動(dòng)期限2天。
(五)物資準(zhǔn)備
1、宣傳品準(zhǔn)備
a、易拉寶 (中心可自定制作相關(guān)內(nèi)容)
b、宣傳單頁(yè)： (參照戶外統(tǒng)一制作宣傳單頁(yè)模板)
c、宣傳報(bào)紙：由總部品牌部制作統(tǒng)一摸板，由各中心實(shí)施制作。
d、橫幅：定點(diǎn)宣傳需有與讀書月內(nèi)容相關(guān)橫幅，須體現(xiàn)“北大青鳥深圳讀書月”內(nèi)容。至少一幅。
e、物品內(nèi)容準(zhǔn)備 (各中心自定，但應(yīng)注意減少商業(yè)化的傾向，以宣傳公益性活動(dòng)為主。)
2、活動(dòng)用品準(zhǔn)備(活動(dòng)用品在定點(diǎn)咨詢活動(dòng)前1天準(zhǔn)備完畢)
a、照相機(jī)
b、筆記本電腦
c、宣傳片
d、太陽(yáng)傘或帳篷
e、咨詢臺(tái)
f、辦公用品(桌椅、筆、文件夾、紙杯、手提袋、大頭針、別針、透明膠、剪子、裁、紙刀、訂書器、便簽紙、名片、咨詢單等)
(六)注意事項(xiàng)
1、天氣預(yù)測(cè)與計(jì)劃調(diào)整；(參見(jiàn)戶外咨詢流程規(guī)范)
2、人員配備(3人一組)
市場(chǎng)專員負(fù)責(zé)兼職人員的工作調(diào)動(dòng)和指揮；
兼職人員負(fù)責(zé)發(fā)放宣傳品、讀書月宣傳資料及引導(dǎo)咨詢者；
活動(dòng)前一天咨詢師確定人員出席情況；
每千戶居民準(zhǔn)備宣傳單等資料1500份，由市場(chǎng)專員負(fù)責(zé)領(lǐng)取，指定兼職人員清點(diǎn)、運(yùn)輸、保管；
易拉寶、咨詢臺(tái)、椅子等設(shè)備由咨詢師指定兼職人員清點(diǎn)、保管。
3、進(jìn)入場(chǎng)地
兼職人員需在15：00到達(dá)中心；
兼職人員檢查所需物品是否齊備；
15：30分，進(jìn)駐場(chǎng)地，擺設(shè)咨詢臺(tái)，咨詢臺(tái)前擺放兩把座椅。
咨詢臺(tái)擺放在社區(qū)內(nèi)居民活動(dòng)廣嘗主要通道或其他人流量大的地方；
展板并列擺放在咨詢臺(tái)附近的道路一側(cè)，易拉寶擺放在咨詢臺(tái)兩側(cè)，烘托咨詢氣氛；
工作人員休息時(shí)位置應(yīng)距咨詢臺(tái)3-10米，不得坐在咨詢臺(tái)咨詢位置；
兼職人員檢查懸掛
和張貼的橫幅及印刷品是否有破損，如有損壞，及時(shí)更換。
4、發(fā)放宣傳資料
兼職人員主要承擔(dān)宣傳資料的發(fā)放工作；
兼職人員不得進(jìn)行咨詢講解，需將咨詢者引領(lǐng)至中心，交由咨詢師咨詢；
活動(dòng)過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)自己周邊有被目標(biāo)受眾丟棄的宣傳品，應(yīng)及時(shí)拾起處理；
兼職人員活動(dòng)行為規(guī)范培訓(xùn)(參見(jiàn)崗位培訓(xùn)規(guī)范)。
5、撤出場(chǎng)地
兼職人員將清點(diǎn)好的物品歸類打包并運(yùn)回中心；
咨詢師按照清單與公司庫(kù)房負(fù)責(zé)人清點(diǎn)物品，歸還入庫(kù)。
如果不歸還入庫(kù)，由市場(chǎng)專員負(fù)責(zé)保管；
(一) 社區(qū)資源申報(bào)及分配規(guī)則：
1、申報(bào)程序：各中心先調(diào)查選取，后報(bào)總部品牌推廣部小組與各中心協(xié)商確定；
2、各中心在本次會(huì)議上對(duì)自己中心確定的社區(qū)須簽字確認(rèn)，并經(jīng)總部品牌推廣部小組最終簽字確認(rèn)。對(duì)于經(jīng)總部品牌推廣部小組確定后的各中心負(fù)責(zé)進(jìn)入的社區(qū)，其他中心不得進(jìn)入；
3、上報(bào)的社區(qū)經(jīng)品牌推廣部小組確認(rèn)后，各中心須在10個(gè)工作日內(nèi)提交明確的運(yùn)作時(shí)間表及運(yùn)作方式，否則已分配給中心的社區(qū)視作無(wú)效，由品牌部推廣小組從新分配。
4、各中心上報(bào)社區(qū)名單截止時(shí)間為10月26日中午12：00之前；
5、各中心在本次會(huì)議上申報(bào)的社區(qū)要求堅(jiān)持以下原則：
l 申報(bào)社區(qū)必須明確，不得申報(bào)同時(shí)包含多個(gè)具體小區(qū)的名稱的社區(qū)，否則視為無(wú)效申報(bào)
l 申報(bào)社區(qū)必須概念準(zhǔn)確，不得申報(bào)如“地鐵沿線”等非法定社區(qū)名稱，否則視為無(wú)效申報(bào)
l 申報(bào)的社區(qū)必須真實(shí)存在，否則視為無(wú)效申報(bào)；
l 申報(bào)內(nèi)容包括但不限于：社區(qū)名稱、社區(qū)規(guī)模、房?jī)r(jià)水平、地理位置、目標(biāo)咨詢量(申報(bào)表見(jiàn)附件一)。
6、當(dāng)出現(xiàn)兩家以上中心同時(shí)申報(bào)同一個(gè)社區(qū)時(shí)，以空間距離就近的原則進(jìn)行分配；
7、如果中心申報(bào)的社區(qū)經(jīng)品牌部推廣小組確認(rèn)后，未能按計(jì)劃進(jìn)入社區(qū)開展活動(dòng)的，中心將被處以每場(chǎng)次500元的罰款；
8、各中心開展社區(qū)活動(dòng)的監(jiān)控由總部
品牌部推廣小組人員監(jiān)控；
(二) 社區(qū)活動(dòng)運(yùn)作規(guī)則：
1、各中心在開展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，須嚴(yán)格遵循總部品牌管理及vi相關(guān)要求，在公共場(chǎng)所不得進(jìn)行未經(jīng)社區(qū)授權(quán)或讀書月組委會(huì)同意的張貼、涂寫等有損品牌形象行為。
2、各中心進(jìn)行社區(qū)宣傳時(shí)，須符合以下規(guī)定：
l 使用統(tǒng)一宣傳主題的宣傳單頁(yè)
l 統(tǒng)一工裝
l 社區(qū)宣傳單頁(yè)、宣傳物品使用統(tǒng)一宣傳主題。
l 兼職人員須經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的培訓(xùn)，培訓(xùn)使用總部標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)模板
l 社區(qū)宣傳內(nèi)容須符合深圳各中心11月整體市場(chǎng)宣傳方案平面及深圳讀書月活動(dòng)主題要求
說(shuō)明：以下提供三個(gè)營(yíng)銷事件設(shè)計(jì)思路，供各中心在開展戶外活動(dòng)時(shí)自行選擇。中心在實(shí)施時(shí)候，依據(jù)活動(dòng)思路形成細(xì)案。
(一)活動(dòng)一：“購(gòu)書有禮”
1、設(shè)計(jì)思路
在深圳讀書月社區(qū)活動(dòng)中，由讀書月組委會(huì)組織的精品圖書展，各中心在開展社區(qū)定點(diǎn)咨詢活動(dòng)時(shí)，舉辦“購(gòu)書有禮”的活動(dòng)，在進(jìn)入社區(qū)之后，社區(qū)活動(dòng)與精品圖書展并行開展，借此機(jī)會(huì)可實(shí)施“購(gòu)書有禮”活動(dòng)。
2、活動(dòng)內(nèi)容：
(1)在精品圖書展購(gòu)書者至咨詢點(diǎn)前領(lǐng)取講座入場(chǎng)券，由咨詢師再約其到中心領(lǐng)取禮品，以此吸引更多人來(lái)中心。
(2)買書者憑售貨小票至咨詢點(diǎn)領(lǐng)禮品，并由咨詢師留下對(duì)方的姓名和聯(lián)系方式，并贈(zèng)送講座入場(chǎng)券，由咨詢師再約人上門咨詢或參加中心講座。
(3)如果領(lǐng)獎(jiǎng)?wù)吆芏啵覀儗?duì)此作出適當(dāng)?shù)南拗?，如：禮品可按照成本劃分為幾個(gè)檔次，按照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況贈(zèng)送，前三十名有獎(jiǎng)或買計(jì)算機(jī)相關(guān)書籍者才送禮品。
(4)關(guān)于禮品：分為不同檔次，但單個(gè)禮物的價(jià)格最上限不超過(guò)200元。
(二)活動(dòng)二：“深圳讀書月，青鳥進(jìn)萬(wàn)家”
1、活動(dòng)思路：
此活動(dòng)針對(duì)社區(qū)內(nèi)十八歲以上的年輕人，吸引這部分人群到北大青鳥參加基礎(chǔ)it知識(shí)學(xué)習(xí)，以開班的形式讓這些年輕人免費(fèi)學(xué)習(xí)，以此加大這些潛在人群對(duì)北大青鳥的了解，在學(xué)習(xí)期間咨詢師盡量轉(zhuǎn)化為學(xué)員。
2、活動(dòng)內(nèi)容：
(1)在社區(qū)開展活動(dòng)時(shí)，通過(guò)海報(bào)、橫幅、速印單等形式宣傳“it基礎(chǔ)知識(shí)免費(fèi)學(xué)習(xí)班”
(2)有意向的居民通過(guò)填寫定座單，可以獲得參加“it基礎(chǔ)知識(shí)免費(fèi)學(xué)習(xí)班”的申請(qǐng)
資格；
(3)中心對(duì)定座單進(jìn)行篩選，并通過(guò)電話回訪，最終確定參加“it基礎(chǔ)知識(shí)免費(fèi)學(xué)習(xí)班”的人員；
(4)中心根據(jù)最終確定的人員數(shù)量，決定開課計(jì)劃，并有中心咨詢師跟進(jìn)；
(5)具體開課時(shí)間有各中心自行安排。
(三)活動(dòng)三：“青鳥動(dòng)感光盤”
1、活動(dòng)思路：
制作北大青鳥宣傳光盤，向社區(qū)相關(guān)人群發(fā)放，將社區(qū)活動(dòng)的影響力進(jìn)一步滲透，使北大青鳥品牌的影響力延伸。
2、活動(dòng)內(nèi)容：
(1)在社區(qū)活動(dòng)期間，由市場(chǎng)人員聯(lián)系本社區(qū)的老年人社團(tuán)，向中老年人贈(zèng)送動(dòng)感光盤，提高北大青鳥的口碑宣傳力度和親和力；
(2)動(dòng)感光盤的內(nèi)容包括
a、針對(duì)老年人：北大青鳥的宣傳片、產(chǎn)品介紹、常見(jiàn)慢性病的預(yù)防、保健操等；
b、針對(duì)年輕人：北大青鳥宣傳片、產(chǎn)品介紹、小游戲軟件、音樂(lè)等。
(3)動(dòng)感光盤以讀書月名義發(fā)放；
備注：
為更好的做好本次讀書月社區(qū)活動(dòng)，及時(shí)監(jiān)控活動(dòng)效果，做到在執(zhí)行過(guò)程中針對(duì)實(shí)際情況及時(shí)、有效做出調(diào)整，確?；顒?dòng)質(zhì)量，自11月4日起，各中心須每日上報(bào)(中心市場(chǎng)宣傳效果匯總表)(含每天咨詢量)。
上報(bào)要求如下如下：
1、上報(bào)周期：11月4日—12月10日。
2、上報(bào)時(shí)間：每天下午14：00之前上報(bào)前兩天數(shù)據(jù)；
3、上報(bào)形式：郵件形式
4、上報(bào)對(duì)象：總部品牌管理部 李宗平(13901357605)
5、處罰規(guī)則：如各中心無(wú)故不按要求上報(bào)，每次罰款200元
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/1329969.html】
