通過總結(jié)，我們可以對自己的成績和進步進行量化和評估，為個人和團隊的發(fā)展提供有力依據(jù)。在寫總結(jié)時，我們應(yīng)該注重邏輯性和條理性，讓讀者能夠一目了然。別人的總結(jié)范文可以給我們提供一些有益的思路和啟示，一起來參考一下。
銀行安全評估工作總結(jié)篇一
根據(jù)省銀監(jiān)局、省公安部門及上級行關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)安全評估工作的部署要求，我行從11月份開始到10月底進行了大量的工作，到目前為止，該項工作已圓滿完成，在銀監(jiān)部門和公安部門的聯(lián)合檢查驗收中，我行的各項安全設(shè)施全部達到了公安部門的要求，評估得分為99分，在當(dāng)?shù)亟鹑跈C構(gòu)總評分中名列第一，達到了市分行要求的預(yù)期目標(biāo)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是安全評估工作順利完成的前提。
根據(jù)上級行關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)安全評估工作要求，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作，積極傳達文件精神，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)評估工作有關(guān)文件，領(lǐng)會其精神實質(zhì)，教育全體員工提高對此項工作的認(rèn)識。并召開多次專題會議，討論部署本行的安全評估工作，成立了以行長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的安全評估工作領(lǐng)導(dǎo)組，積極開展安全評估工作。
二、健全工作機構(gòu)，理順工作關(guān)系是安全評估工作順利完成的保障。
為確保安全評估各項準(zhǔn)備工作的順利進行，支行成立了以行長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、專職保衛(wèi)干部和部門負責(zé)人為成員的安全評估領(lǐng)導(dǎo)組指導(dǎo)全行的安全評估工作，明確各自的工作職責(zé)。同時成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長、會計主管和專職保衛(wèi)干部為副組長的安全評估工作小組，具體負責(zé)落實安全評估的.各項工作事項。健全的工作機構(gòu)，為安全評估準(zhǔn)備工作提供了組織上的保障。
三、上下聯(lián)動，積極工作，是安全評估工作圓滿完成的關(guān)鍵。
在這次長達十個月的安全評估工作中，我行領(lǐng)導(dǎo)和員工傾注了大量的心血，積極開展工作。分管領(lǐng)導(dǎo)在繁忙的工作事務(wù)中擠出大量時間準(zhǔn)備相關(guān)的文字資料，重新修訂了支行的安全工作制度，新修訂的安全工作制度共計四十多項。營業(yè)部在會計主管的組織下，多次利用班前班后的時間學(xué)習(xí)安全工作制度，組織各項應(yīng)急預(yù)案演練。在新網(wǎng)點裝修過程中，紀(jì)檢監(jiān)察特派員跑前跑后，跟蹤檢查，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，主管行長跑監(jiān)理、找專家對施工質(zhì)量進行把關(guān)，確保裝修標(biāo)準(zhǔn)符合公安部門的要求。上級行的個金、安保、計財?shù)炔块T多次到現(xiàn)場指導(dǎo)工作。整體聯(lián)動的工作模式確保了安全評估工作的順利達標(biāo)。
機構(gòu)安全評估工作雖然結(jié)束了，但銀行的安全防范工作卻始終是任重道遠。面對日益嚴(yán)竣的金融安全形勢，我們一定不能有任何的松懈思想，安全防范設(shè)施的到位，并不能保證我行的經(jīng)營形勢就可以高枕無憂了，相反，我們要克服先進的硬件設(shè)施給我們帶來的麻痹思想，要教育全體員工始終保持高度的警惕，時刻不忘安全防范，才能做到硬件已硬，軟件不軟，確保銀行經(jīng)營安全的目標(biāo)。
(中國大學(xué)網(wǎng))。
銀行安全評估工作總結(jié)篇二
河套農(nóng)商銀行的安全保衛(wèi)工作實行“誰主管、誰負責(zé)”的原則，在實際工作中，我們也一定要嚴(yán)格貫徹此原則的執(zhí)行和落實。把責(zé)任制落實到各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門、各個崗位，形成領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任明確、全員參與，齊抓共管的防范體系。做好安全保衛(wèi)工作，不僅是我們金融機構(gòu)的基本要求，也是為確保社會穩(wěn)定與和諧的一項重要基礎(chǔ)。同時，隨著人們安全意識的提高，客戶和員工的安全需求不斷增長，要求我們要針對不同客戶、不同交易方式提供相適應(yīng)的安全服務(wù)。銀行安全保衛(wèi)工作重在增強憂患意識、風(fēng)險意識、安全責(zé)任意識，希望我們?nèi)w員工共同做好我行安全保衛(wèi)工作，為維護銀行業(yè)穩(wěn)定，適應(yīng)現(xiàn)代銀行的要求，做好新形勢下銀行的安全保衛(wèi)工作，為構(gòu)建和諧社會治安秩序作出貢獻。
銀行安全評估工作總結(jié)篇三
今年，我xx銀行安全保衛(wèi)工作在上級行辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實全xx銀行案防工作會議精神，堅持以防為主，以查促防的指導(dǎo)思想，加強隊伍建設(shè)，強化經(jīng)警隊伍管理，緊緊圍繞控案防險工作目標(biāo)，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，在保衛(wèi)工作中取得了一定成效，實現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo)。
一、抓思想教育，增強安全防范意識。
(一)強化安全責(zé)任機制。抓好防范保安全，強化責(zé)任是關(guān)鍵。我區(qū)農(nóng)村xx銀行從健全組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)入手，嚴(yán)格落實“一把手”負責(zé)制，把目標(biāo)管理擺在重要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，并實行風(fēng)險責(zé)任金專項考核的責(zé)任制約機制，強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識，一級向一級負責(zé)。各分社領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級文件精神，定期研究部署保衛(wèi)工作，經(jīng)常深入基層開展安全檢查，時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài)，及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。
(二)強化思想警示教育。今年來，我聯(lián)社先后開展湖北持槍搶劫案、湖南持槍搶劫案件通報等專項警示教育6次，并舉一反三，結(jié)合轄內(nèi)社會治安形勢，整頓思想，抓自查促整改，使廣大員工對安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個清醒的認(rèn)識，增強憂患意識和緊迫感，克服麻痹和僥幸心理，警鐘長鳴。
(三)強化案防常識學(xué)習(xí)。我聯(lián)社嚴(yán)格落實案防知識學(xué)習(xí)和教育制度，在每月一次的分社主任例會和會計集中時，堅持安全常識學(xué)習(xí)和教育，做到了上級文件必學(xué)，基礎(chǔ)知識常溫，基本操作熟知，“四防預(yù)案”銘心。經(jīng)警隊員還要單獨進行安全保衛(wèi)方面的技能訓(xùn)練和安全知識的學(xué)習(xí)，對上級行辦通報的案例我們還進行了專項學(xué)習(xí)。
(四)強化案防意識教育。面對日趨嚴(yán)峻的治安形勢，繼8月份全xx銀行案防工作會議以后，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審時度勢，以宣傳貫徹落實農(nóng)村xx銀行案防制度為主線，以“強化安全防范措施，增強安全防范意識，著力整改安全隱患，提高安全防范能力”為內(nèi)容，以“學(xué)、練、改”為措施，在全轄農(nóng)村xx銀行掀起了強化安全防范意識教育主題活動，分學(xué)習(xí)制度文件、開展預(yù)案演練和排查整改隱患三個階段，聯(lián)社先后召開主任辦公會和分社主任會專題研究部署全xx銀行案防工作，各分社層層動員，結(jié)合全xx銀行職業(yè)道德教育內(nèi)容，進行形式多樣的案防教育，取得較好的效果。據(jù)統(tǒng)計，活動期間全區(qū)以分社(部)為單位共組織學(xué)習(xí)24次，人均學(xué)習(xí)時間達10個小時，組織測試1次。
同時還針對營業(yè)、守庫、押送、槍彈、計算機操作及設(shè)備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實情況進行了一次排查整改，整改安全隱患15處，堅持“三不放過”原則。通過活動的開展，有力地促進了全員按制度辦事、依規(guī)程操作的自覺性，增強了全員居安思危的安全防范責(zé)任意識，提高了“四防”應(yīng)急處置能力，為保障農(nóng)村xx銀行安全營運夯實了思想“防護堤”。克服了過去“重業(yè)務(wù)輕保衛(wèi)，重檢查形式輕整改落實，重建制輕投入”的思想認(rèn)識誤區(qū)，形成了“花錢買平安，不惜投入保平安”的共識，有效促進安全保衛(wèi)工作走向業(yè)務(wù)經(jīng)營、安全運行并重的良性發(fā)展軌道。
二、抓檢查整改，加大安全管理力度。
(一)強化了檢查整改。為促進安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化，落實檢查效果。年初，我們根據(jù)x辦指示制定了安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實施細則，采取常規(guī)性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉(xiāng)隨時查與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的辦法，時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài)，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。今年來，我們采取聽、查、問、試等方法，采取百分制形式，查制度看落實、查管理看漏洞、查設(shè)施看隱患、查思想看認(rèn)識等方式將安全保衛(wèi)工作納入到每季綜合考核工作目標(biāo)，實行按季考核、按年兌現(xiàn)的工作新舉措。
(二)加強物防建設(shè)。今年來，在經(jīng)費緊張的情況下，先后投入資金1.3萬元，不斷改進和加強安全設(shè)施建設(shè)，提高物防和技防水平，提高了安全系數(shù)。我們牢固樹立“花錢保平安”的思想，貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則，制定科學(xué)合理的安全設(shè)施建設(shè)計劃，區(qū)別輕重緩急，分步實施，加大資金投入力度。一是加強了金庫房安全設(shè)施建設(shè)。新置聯(lián)社中心庫房大保險柜x臺，完善聯(lián)社營業(yè)部守庫房設(shè)備。新置排氣扇一臺、雙層鐵床x架，加固庫房門x只。二是加強了押運安全設(shè)施建設(shè)。
(三)嚴(yán)格五項管理。一是嚴(yán)格了營業(yè)、守庫、值班安全管理。各分社普遍建立了11項安全工作基本制度，制定了“四防”應(yīng)急處置預(yù)案，并能做到制度上墻，內(nèi)容入心，操作熟練。二是嚴(yán)格了押運安全管理。嚴(yán)格落實守、押安全制度，嚴(yán)格押運操作規(guī)程，確保了營業(yè)網(wǎng)點封包安全準(zhǔn)時接送無差錯，實現(xiàn)了押運無事故。三是嚴(yán)格了聯(lián)防管理。各網(wǎng)點與四鄰的機關(guān)單位或居民戶、地方政府及公安派出所都建立了聯(lián)防關(guān)系，簽訂聯(lián)防協(xié)議，并加強了與聯(lián)防戶的聯(lián)誼，使之能招之即來。五是嚴(yán)格了信息檔案管理。四是嚴(yán)格了槍彈管理。普遍落實了槍彈管理安全責(zé)任制，嚴(yán)格實行槍彈分管等“十嚴(yán)”規(guī)范化管理制度，領(lǐng)用、交接手續(xù)嚴(yán)密，登記齊全，責(zé)任明確，并做到部門每周檢查和領(lǐng)導(dǎo)按月檢查監(jiān)督，槍支保管實行定人定責(zé)擦洗保養(yǎng)制度，保持槍支性能良好，全年未出現(xiàn)任何違規(guī)持槍或濫用槍支現(xiàn)象，確保了槍彈管理安全。
(四)突出了計算機安全管理。計算機的應(yīng)用提高了工作效率，同時也給安全保衛(wèi)工作帶來新的課題。為強化計算機安全管理，我聯(lián)社根據(jù)市辦要求切實制定了計算機安全管理辦法和計算機集中購置管理辦法等，落實了管理責(zé)任，使計算機購置、安裝、操作、使用、保養(yǎng)、業(yè)務(wù)備份管理等逐步走向規(guī)范化。同時，加大檢查落實力度，對全轄計算機安全管理組織檢查活動x次，對計算機系統(tǒng)用戶和口令保護、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、硬件安裝、病毒防范等方面進行了地毯式排查整改，確保了全轄計算機管理安全無事故。
三、抓隊伍建設(shè)，提高安全防范技能。
(一)加強經(jīng)警隊伍建設(shè)。按照x、x公安局和上級行辦的要求，我聯(lián)社今年對經(jīng)警隊伍調(diào)整充實，實行建檔建冊，統(tǒng)一管理。調(diào)整保衛(wèi)人員x人，新增編經(jīng)濟民警x人，經(jīng)警隊員都經(jīng)過人事和保衛(wèi)部門的嚴(yán)格審核把關(guān)，具備身體健康，政治思想好，文化水平高，工作認(rèn)真負責(zé)，年紀(jì)較輕的特點，保證了隊伍的青春和活力，隊伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力均大有提高。全年完成押運頭寸任務(wù)x00次，均做到了安全、及時、無誤。
(二)努力提高生活和工作保障。經(jīng)警擔(dān)負著主要目標(biāo)守衛(wèi)和鈔幣押運的任務(wù)，工作突擊性強，危險性高，勤務(wù)活動要求早出晚歸，風(fēng)雨無阻。為調(diào)動警隊積極性和創(chuàng)造性，保持隊伍良性發(fā)展，我們切實改善和落實保衛(wèi)人員的勞保待遇，今年全轄不惜投入經(jīng)費添置經(jīng)警服裝，并對經(jīng)警隊員運送頭寸進行津貼補助制度，解決了隊員后顧之憂，使隊員從思想上減壓卸負，安心工作。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)采取個別訪談、民主生活會形式，多次了解經(jīng)警隊員意見、建議，對有關(guān)保衛(wèi)人員津貼補助、值班生活設(shè)施、休假等方面的問題予以妥善解決，充分調(diào)動了保衛(wèi)人員的工作積極性。
(三)加強技能培訓(xùn)。今年組織x名新入隊經(jīng)警參加x公安局的專業(yè)培訓(xùn)，進行隊列、警容風(fēng)紀(jì)、實彈射擊等訓(xùn)練，全部合格上崗。同時，聯(lián)社x名經(jīng)警還參加了市公安局組織的“槍支法知識”考試。
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。在這一年中，我行安全保衛(wèi)人員在支行行長的帶領(lǐng)下，認(rèn)真落實分行安全保衛(wèi)工作會議精神，遵循“預(yù)防為主，綜合治理，誰主管，誰負責(zé)”的指導(dǎo)原則，堅持從人防、防技、正章建制等方面為首，筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)，通過制度約束和檢查督促，強化了員工的安全防范意識，使安全管理落到了實處。為我行穩(wěn)健經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造了一個穩(wěn)定安全的經(jīng)營環(huán)境?，F(xiàn)將全年工作匯報如下：
1、建立規(guī)范了安保檔案。
在支行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，保衛(wèi)人員建立了監(jiān)控設(shè)施管理檔案、消防檔案和識別假身份證管理檔案等25類檔案，為日常安全保衛(wèi)工作的持續(xù)管理奠定了基礎(chǔ)。
2、積極主動配合大堂服務(wù)。
當(dāng)大堂客戶多時，大堂經(jīng)理手忙腳亂，我們就會主動幫助大堂經(jīng)理，并禮貌用語引導(dǎo)客戶;比如：幫客戶排號，去自助區(qū)幫客戶取錢，幫柜員評號等服務(wù)等，得到了客戶的好評。
3、加強全員安全防范意識教育和技能培訓(xùn)。
今年以來，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎(chǔ)來抓，始終堅持“防范勝于治理”的原則，加強安全教育。主要對員工進行案例教育，組織員工熟悉“四防預(yù)案”，針對今年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面，我們及時整理相關(guān)案例和分行下發(fā)的各種文件通報通知，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)進行案例剖析，針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施，全年進行消防培訓(xùn)3次。
加強對前臺網(wǎng)點的防范技能教育，主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)。
規(guī)章制度。
和基本防范技能，掌握正確的操作程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急措施，各種自衛(wèi)武器報警設(shè)備監(jiān)控裝置消防器材的操作使用等。每季度舉行應(yīng)急演練1次，使員工熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。
4、勤學(xué)苦練，強化自身素質(zhì)。
無論做任何事，務(wù)必竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成敗。作為銀行的保安，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須具備較好的個人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題。而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。今年以來，支行保衛(wèi)人員加強體能訓(xùn)練、隊列訓(xùn)練，每日堅持跑步、俯臥撐、擒拿格斗等活動。
20xx年建設(shè)路支行實現(xiàn)了無盜竊案件，無搶劫案件，無詐騙案件，無火災(zāi)事故，無財產(chǎn)損失等，確保了支行財產(chǎn)安全和員工人身安全，為支行持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展提供了有力保障。
銀行安全評估工作總結(jié)篇四
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家整理的銀行安全保衛(wèi)工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
今年以來，我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位，重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容對網(wǎng)點員工進行預(yù)案教育和防范技能演練，收到了較好的效果。
預(yù)案演練，就是對員工進行案例的教育，組織員工熟悉“四防預(yù)案”，增強防范意識，提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面，我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析等30余次，組織員工各類應(yīng)急演練40余次，并針對我行自身的防范工作進行分析查找隱患，完善防范措施。對前臺網(wǎng)點的防范技能教育，主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動作要領(lǐng)，各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用，并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。
安全防護設(shè)施建設(shè)對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生和預(yù)防起著無法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識教育培訓(xùn)的同時，十分注重抓好防護設(shè)施建設(shè)，保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)施。
1、加強對網(wǎng)點技防設(shè)施的建設(shè)，在支行的大力支持下，投資46萬多資金對3個營業(yè)網(wǎng)點的監(jiān)控設(shè)備進行了更新升級，保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉(zhuǎn)。
3、在技防設(shè)施的管理上，支行明確各網(wǎng)點負責(zé)人對物防、技防設(shè)施的管理負總責(zé)，制訂了監(jiān)控設(shè)施管理制度，并每天進行回放檢查、定期保養(yǎng)，確保了技防設(shè)施的正常運行。
加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，堵塞漏洞，防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
1、支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進行全面檢查，分五個層次落實檢查工作，即行長親自查；分管行長定期查；保衛(wèi)人員每周查，每周對所有網(wǎng)點進行安全制度和防范設(shè)施檢查；網(wǎng)點負責(zé)人和安全員堅持做到每日營業(yè)前后檢查；行領(lǐng)導(dǎo)會同風(fēng)險、業(yè)務(wù)等部門進行階段性綜合檢查。
2、支行建立了節(jié)假日、雙休日行領(lǐng)導(dǎo)值班崗，公布了值班電話。在平時工作中，突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的`安全檢查，針對網(wǎng)點營業(yè)期間員工安防制度是否落實、柜員是否堅守崗位，柜員因故臨時離崗是否能做到“兩清一退”（即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序），中午和節(jié)假日是否確保一名網(wǎng)點負責(zé)人帶班、兩人以上當(dāng)班等容易出現(xiàn)的問題和隱患薄弱的環(huán)節(jié)進行突擊和回放錄像等方法進行檢查；對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到絕不放過、不遷就、重整改、嚴(yán)處罰。
3、加強了網(wǎng)點日常的自查工作。明確網(wǎng)點負責(zé)人是安全防范工作的第一責(zé)任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，實行一票否決。把“誰主管、誰負責(zé)”當(dāng)作安全保衛(wèi)工作的最高責(zé)任制。目前，全行所有網(wǎng)點都設(shè)有安全員協(xié)助網(wǎng)點責(zé)任人進行安全檢查，網(wǎng)點每日進行安全檢查，并作詳細記錄。檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖，水、電、氣閥是否關(guān)閉；門、窗是否上鎖；110報警設(shè)備是否就位等等。
4、建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié)，使一些潛在的事故苗頭得到整改，消除了隱患，促進了員工防范意識的加強和各項規(guī)章制度的落實，有效地避免了案件和事故發(fā)生。
的財產(chǎn)安全，維護了我行的利益和聲譽。
20xx年我行安全保衛(wèi)工作，將按照總行和支行工作會議和安全保衛(wèi)工作會議的部署，圍繞全行中心工作，以確保全行無重大案件和事故為目標(biāo)，以維護支行網(wǎng)點和辦公大樓營業(yè)（辦公）秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風(fēng)險給我行造成的損失為主要任務(wù)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、綜合治理”方針，進一步推進“平安建行”活動的開展，不斷增強全行員工的安全保衛(wèi)意識，提高全行治安防范能力，為我行的改革和各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供強有力的安全保障。初步工作設(shè)想是：
一、加強治安防范機制建設(shè)，進一步增強我行應(yīng)對和處置外部侵害突發(fā)事件能力。要結(jié)合今年機構(gòu)人員變化情況，調(diào)整落實各網(wǎng)點、部室安全責(zé)任人和安全員；按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，完善和落實網(wǎng)點、部室安全保衛(wèi)工作責(zé)任制；充分利用支行網(wǎng)站加強員工安全防范意識教育，認(rèn)真抓好《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)貫徹；繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點應(yīng)急預(yù)案演練，幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能；加強四大節(jié)日安全大檢查和專項檢查以及對支行網(wǎng)點營業(yè)終了安全檢查等制度的落實。
二、加大打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度，確保銀行和客戶資金安全，分析當(dāng)前不法分子利用atm機和自動存款機作案的新動向，加大防范和打擊詐騙活動的力度，加強日常值班巡查和夜間應(yīng)急處警等工作，為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。
三、加強支行網(wǎng)點和辦公大樓技防、消防、物防的管理，進一步嚴(yán)格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法，嚴(yán)格進出大樓人員驗證登記制度；要適應(yīng)高新技術(shù)發(fā)展需要，加強網(wǎng)點報警設(shè)施的管理，減少和杜絕人為誤報現(xiàn)象發(fā)生；要規(guī)范網(wǎng)點消防物防設(shè)施管理，加強監(jiān)控、報警、消防和物防設(shè)施建設(shè)和管理的安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。
四、加強隊伍建設(shè)和管理，提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。
堅持嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格要求，加強對全行經(jīng)濟民警的教育、訓(xùn)練，執(zhí)勤和日常生活管理；切實加強保衛(wèi)隊伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)；認(rèn)真細致做好思想行為排查工作，防止個別員工違法違紀(jì)事件發(fā)生。
五、完成好省行保衛(wèi)處及行領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，積極配合虛心接受檢查指導(dǎo)，協(xié)調(diào)和配合好各科室工作。
銀行安全評估工作總結(jié)篇五
20xx年，xx支行在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營的同時，圍繞上級行安全保衛(wèi)工作年度工作意見，針對上年存在的問題和不足，立足于“預(yù)防為主”的工作方針，通過對全支行職工的安全意識教育和安全技能教育，提高了全支行員工的安全防范意識和防范能力。全年轄內(nèi)各網(wǎng)點實現(xiàn)了無盜竊案件，無搶劫案件，無詐騙案件，無火災(zāi)事故，無財產(chǎn)損失等，確保了支行資金、財產(chǎn)和職工人身安全，為支行持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展提供了有力的保障。
我支行現(xiàn)有職工 20人，配有兼職保衛(wèi)人員、消防員1人，營業(yè)網(wǎng)點2個，其中：地處城區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點2個。
根據(jù)“誰主管，誰負責(zé)”的安全工作原則，我支行成立了以文琦為組長和主辦信貸、主辦會計、二級支行負責(zé)人為成員的“xxx安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負責(zé)對我支行安全保衛(wèi)工作的部署、安排、檢查、總結(jié)等工作。同時配備了兼職保衛(wèi)人員，落實了《xx安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作職責(zé)》，對全支行和各分支行安全保衛(wèi)工作進行了分工，落實了主任、支行負責(zé)人、兼職保衛(wèi)人員、各崗位職工的安全保衛(wèi)工作職責(zé)。年初與各支行以及每位職工簽訂了《經(jīng)濟、刑事、治安案件、責(zé)任事故防范責(zé)任書》將安全保衛(wèi)工作分解到各營業(yè)網(wǎng)點，細化到崗位人頭，形成了齊抓共管、分工協(xié)作、全員參與的安全工作格局。
今年，我支行從講政治、講安全、講效益、講發(fā)展的角度出發(fā)，正確看待安全與經(jīng)營之間的關(guān)系，樹立了“安全出效益，安全促發(fā)展”的經(jīng)營思路，同時清醒地認(rèn)識到案件防范的嚴(yán)峻形勢，努力消除職工中普遍存在的僥幸、麻痹以及與己無關(guān)的心理，力爭做好案件防范的主動性。結(jié)合“執(zhí)行年活動”重要思想我支行每月組織職工召開了不少于兩次的安全學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了各項基本規(guī)章制度和金融系統(tǒng)發(fā)生的典型案例。在學(xué)習(xí)時立足于通過對全支行職工的政治思想教育、法律法紀(jì)教育、職業(yè)道德教育、規(guī)章制度教育，使全支行職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。通過學(xué)習(xí)我支行員工提高了遵章守紀(jì)的自覺性，增強了安全責(zé)任感和安全警惕性，防范意識有了較大的提高。突出表現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)可疑情況和異常情況能積極主動地向上級有關(guān)部門反映等。
今年，我支行根據(jù)各營業(yè)網(wǎng)點人員變動情況重新落實了防暴預(yù)案相關(guān)責(zé)任人，定期組織職工開展了預(yù)案演練，對營業(yè)期間，守庫期間，押運期間的.預(yù)案各環(huán)節(jié)進行了分工，明確了處置措施。制訂了各種案件防范預(yù)案，對義務(wù)消防員進行了消防知識教育，定期組織操作技能訓(xùn)練。向每位職工詳細講解了各種安全器具和設(shè)施的保養(yǎng)及使用，進一步提高了全支行員工防止經(jīng)濟案件和災(zāi)害事故的能力。
我支行長期把落實安全防范經(jīng)費，按安全設(shè)施達標(biāo)要求配齊安全設(shè)施、滅火器具作為確保安全的重要手段。遵循安全牢固，經(jīng)濟美觀和超前防范相互兼顧的原則。
我支行認(rèn)識到完善內(nèi)控機制是衡量企業(yè)經(jīng)營水平的重要指標(biāo)，支行內(nèi)控機制貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理的全過程，任何一個環(huán)節(jié)的疏漏都有可能給支行的經(jīng)營帶來隱患或損失。因此，我支行根據(jù)上級行的有關(guān)規(guī)章制度制訂了切合我支行實際的部分安全管理辦法，通過制訂和修改內(nèi)部管理辦法，明確了崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作規(guī)程，強化了崗位制約機制，使我支行業(yè)務(wù)操作各環(huán)節(jié)更具體、細致、規(guī)范。
抓安全工作，我支行始終立足于“預(yù)防為主，群防群治，突出重點，保障安全”的工作方針。年初，我支行就及時的與區(qū)域內(nèi)的各派出所聯(lián)系，達成共識，簽訂了聯(lián)防協(xié)議。協(xié)議規(guī)定支行作為要害部門，派出所將按月對支行的安全保衛(wèi)工作進行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，有權(quán)對支行的安全工作進行檢查，如發(fā)生針對支行的侵害行為，派出所應(yīng)優(yōu)先出警。同時我支行還積極與各住段民警聯(lián)系，通過溝通與協(xié)調(diào)，取得了各住段民警對我支行安全保衛(wèi)工作的大力支持。各營業(yè)網(wǎng)點還與友鄰單位、友鄰住戶簽訂了聯(lián)防協(xié)議，如發(fā)現(xiàn)可疑人員和可以情況各友鄰單位和住戶將通報和協(xié)助支行作好防止工作。通過與各方簽訂的聯(lián)防協(xié)議，我支行多層次，多方位地加強了群防群治水平。
根據(jù)上級行的有關(guān)要求，我支行在對各營業(yè)網(wǎng)點的安全檢查中不擺花架子，不做表面文章，注重在事前、事中、事后加大檢查監(jiān)督的力度。重點檢查了在營業(yè)、守庫期間基本制度的執(zhí)行情況，安全設(shè)施到位和使用情況，就安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題我支行進行了及時的糾正和處理，使安全隱患消除在了萌芽狀態(tài)，取保了規(guī)章制度的貫徹和落實。
近年來，我支行的安全保衛(wèi)工作較以前有了較大的改進，但在檢查中發(fā)現(xiàn)還存在一些不容忽視的問題。表現(xiàn)在：部分員工安全意識不強;不按基本制度和操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)等。造成這些問題的原因：一是對職工的教育和幫助不夠，對職工違規(guī)事件分析思想和實質(zhì)不深刻。二是部分職工安全警惕性不高，防范意識不強，過于相信同事，存在僥幸麻痹思想，認(rèn)為各類經(jīng)濟案件離自己還很遠，思想上沒有足夠的重視。三是我支行女職工較多，部分營業(yè)網(wǎng)點人員搭配不合理，造成客觀上的安全隱患。
今年，我支行雖未發(fā)生各類經(jīng)濟案件和治安案件但從檢查中發(fā)現(xiàn)的問題引起了我支行的高度重視，擬從以下幾方面來加強管理。一是加強對職工的思想教育;通過法律法規(guī)、職業(yè)道德、警示、典型案例學(xué)習(xí)，使職工養(yǎng)成自覺抵制腐朽思想和不良生活方式的侵蝕，構(gòu)筑牢固的思想防線。二是加強規(guī)章制度學(xué)習(xí);以后將有計劃、有針對性的組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，在熟悉和掌握的基礎(chǔ)上使職工真正認(rèn)識到執(zhí)行制度是保證各項業(yè)務(wù)安全運行的基礎(chǔ)，也是消除隱患的前提，從而提高貫徹執(zhí)行制度的自覺性，進一步加強員工的防范意識和自我保護能力，嚴(yán)守監(jiān)督制約機制。三是關(guān)心職工的工作和生活;對支行職工工作時間內(nèi)和八小時外多關(guān)心，多了解。對有問題的職工要經(jīng)常了解其思想動態(tài)，多幫助和教育，使其正確認(rèn)識自己的缺點和錯誤，促使其思想轉(zhuǎn)化。四是狠抓制度落實，嚴(yán)格監(jiān)督檢查;規(guī)章制度是確保防止各類案件發(fā)生的有效保障，我支行將繼續(xù)執(zhí)行上級行保衛(wèi)科提出的“制度貴在落實、貴在堅持、貴在執(zhí)行”的指導(dǎo)思想，按期組織經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，對認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度的員工繼續(xù)根據(jù)內(nèi)部管理辦法進行表彰和獎勵，對有章不循和違規(guī)操作的人員按照上級規(guī)定嚴(yán)肅處理。
安全保衛(wèi)工作是一項長期而艱巨的工作，以后我支行將以前瞻性的眼光，以預(yù)防為主做到早計劃、早安排、早落實。通過加強學(xué)習(xí)，堅持經(jīng)常性檢查，逗硬獎懲來發(fā)現(xiàn)和解決問題，監(jiān)督和促進各項基本制度的落實，確保我支行安全的經(jīng)營和健康的發(fā)展。
銀行安全評估工作總結(jié)篇六
2011年科技部工作計劃根據(jù)xxxx銀行工作布署，結(jié)合省中心相關(guān)文件精神與總行2011年工作指導(dǎo)意見，現(xiàn)我科技部對2011年工作計劃做如下安排：
一、atm、pos機的建設(shè)與開展為配合完成省聯(lián)社的工作部署，擬計劃一季度完成xxxxatm安裝調(diào)試；二季度完成xxxatm安裝調(diào)試。
隨著atm業(yè)務(wù)在我行的全面展開，要進一步作好風(fēng)險防范，制度的建立，工作流程的整。
理和規(guī)范，繼續(xù)開展巡查制度，重點檢查是否有犯罪分子利用科技手段盜取客戶信息，在保。
廣，在農(nóng)信pos機市場占有量為全省第一的基礎(chǔ)上，通過兩種形式加大pos機業(yè)務(wù)的開展。
第一、發(fā)展“高、精”客戶，淘汰不pos機使用率比較低的商戶，使我行中間業(yè)務(wù)再創(chuàng)新高。
第二、新開拓的市場，要加大對pos機具投放量，以占領(lǐng)市場份額，從而成為市場的主導(dǎo)方。
我行各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行，在現(xiàn)有的機房管理制度基礎(chǔ)上，將做進一步的完善，從源頭。
上減少機房管理風(fēng)險：
應(yīng)對突發(fā)事件的緊急預(yù)案，保證各網(wǎng)點的正常營業(yè)。
為傳導(dǎo)模型，以任務(wù)為處理模型，將組織行為的復(fù)雜性通過三者的結(jié)合充分表現(xiàn)出來，從而。
幫助實際組織解決管理過程中的復(fù)雜課題。是處理我行內(nèi)部的事務(wù)性工作，輔助管理，提高。
辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。
該項目規(guī)模較大，執(zhí)行時間較長，具體劃分為如下幾步：
（一）、需求調(diào)研。針對我行實際情況，對我行各部室、網(wǎng)點做需求調(diào)研，記錄詳細需求，針對需求立項。此階段計劃需3-6個月時間。
（二）、方案架構(gòu)分析。與相關(guān)軟件開發(fā)商聯(lián)系溝通，針對我行需求，商討執(zhí)行方案，確。
定系統(tǒng)采用架構(gòu)。此階段計劃需1-3個月時間。
劃需6個月。
（四）、系統(tǒng)上線。在產(chǎn)品開發(fā)完畢后，進行上線調(diào)試，針對運行過程中的問題，及時向。
開發(fā)商反饋，共同討論，直到系統(tǒng)穩(wěn)定運行。此階段計劃需2個月。
（五）、后期開發(fā)維護。系統(tǒng)上線運行后，維護系統(tǒng)正常運行，同時針對我行業(yè)務(wù)的不斷。
深入開展，提出新的需求，將由我行自行完善系統(tǒng)。
2、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)。2011年，我行將面臨搬遷新辦公地點。在此機遇下，對我行原。
有網(wǎng)絡(luò)進行改造，實現(xiàn)原本無法實現(xiàn)但又迫切需要的需求。該系統(tǒng)可對我行整個網(wǎng)絡(luò)通信情。
況進行監(jiān)控管理，從網(wǎng)絡(luò)管理上提升員工工作效率、提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全、有效管理網(wǎng)絡(luò)帶寬、避免內(nèi)部機密外泄、實現(xiàn)安全的vpn訪問。該系統(tǒng)的上線，將大大降低我行網(wǎng)絡(luò)維護成本，減少網(wǎng)絡(luò)故障的響應(yīng)時間與排錯時間，提高網(wǎng)絡(luò)利用率。該系統(tǒng)分以下幾步進行：
（一）、信息收集、需求分析。收集相關(guān)信息點、帶寬等數(shù)據(jù)資料；不同部室的帶寬、網(wǎng)。
絡(luò)需求。
（二）、方案設(shè)計與產(chǎn)品選型。在前期收集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，以維護方便、擴展性高、升級。
性強為前提，做出可行性實施報告與完整的方案設(shè)計及產(chǎn)品選型。
（三）、方案實施與試運行。在我行搬遷工作完成之前，就完成該方案的實施并進行試運。
行，收集試運行中的各項參數(shù)進行分析，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。
采用“一對多”大課開展和“上線一家，培訓(xùn)一家”的針對式培訓(xùn)方針。本著理論與實際相。
結(jié)合的出發(fā)點，到網(wǎng)點對操作員進行“一對一”逐步講解、上機操作培訓(xùn)。通過手把手的教。
法及atm機的風(fēng)險防范為各網(wǎng)點操作員進行說明。
還是穩(wěn)定和發(fā)展客戶群的一種手段，對于銀行卡的廣泛應(yīng)用打下了基礎(chǔ)，從而提升了我行對。
外形象，讓員工清楚這項業(yè)務(wù)對提高信用社競爭能力有著至關(guān)重要的作用。
（三）、簡單設(shè)備維護及故障排除培訓(xùn)。讓員工掌握簡單設(shè)備維護及故障排除，出現(xiàn)小問。
題可自行解決，提高員工工作效率。
四、加強學(xué)習(xí)先進科技知識理論，了解新產(chǎn)品與新技術(shù)；完成省中心及總行下達的其他。
任務(wù)。
2011年我行將與其他兄弟聯(lián)社組建農(nóng)商行，在此機遇下，如何更好的利用科技手段擴展。
我行業(yè)務(wù)、提升我行形象、完善我行篇2：銀行安保工作年度工作計劃銀行創(chuàng)建“平安xx”年度工作計劃為認(rèn)真落實各項治安保衛(wèi)工作措施，確保全年安全無事故，促進我行業(yè)務(wù)平穩(wěn)的發(fā)展。
江xx商業(yè)銀行yy市分行創(chuàng)建“平安xx”工作考核辦法》等有關(guān)規(guī)定，特制訂本計劃。
責(zé)人、各業(yè)務(wù)部門負責(zé)人、營業(yè)部負責(zé)人為組員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責(zé)創(chuàng)建工作方。
案及措施的制定、檢查與督導(dǎo)、管理及教育，確保創(chuàng)建工作有序正常開展。
（二）制定方案。分行班子根據(jù)分行實際情況，研究制定具體的實施方案，將安全教育。
責(zé)任，明確任務(wù)，細化措施，量化標(biāo)準(zhǔn)，狠抓落實。
二、實施階段（3月1日至11月30日）。
（一）落實安全評估工作。積極參加銀行業(yè)監(jiān)督部門和公安機關(guān)對銀行業(yè)金融機構(gòu)的安。
全評估工作，并在工作中取得優(yōu)良成績。
（二）安全責(zé)任落實工作。3月10日前分行必須完成與各部（室）、各業(yè)務(wù)部門、營業(yè)。
部簽訂安全責(zé)任書，而且還和每一位員工簽訂了安全責(zé)任書。定期在5月份及9月份召開由。
總行下發(fā)的各類安保規(guī)章制度的精神，本著在發(fā)展中完善，在需要中充實，聯(lián)系我分行實際，建立健全我分行的安全防范工作規(guī)章制度。
（三）確保安全制度執(zhí)行。
（四）積極制訂及開展與落實保衛(wèi)工作計劃。分行在3月底前制定安保年度工作推進計。
劃，并在制訂的計劃要求中積極推廣實施年度工作計劃，并在年終11月底進行年度工作。
總結(jié)。
認(rèn)真查找存在問題和不足研究加強和改進工作措施確保下一年安全保衛(wèi)工作順利開展。
安全意識，樹立每名員工對于安全的責(zé)任感和使命感，增強員工的凝聚力和向心力，推動各。
項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，教育培訓(xùn)要在“三防一?！庇涗洷旧献龊玫怯?。
（六）制訂完善應(yīng)急預(yù)案的制度和演練。結(jié)合分行實際，在11月底前建立并完善突發(fā)事。
件應(yīng)急管理預(yù)案，并在全年適時指導(dǎo)督促營業(yè)部組織開展（防搶、防盜、防詐騙、防火、防。
群體性事件、防治安災(zāi)害等）應(yīng)急預(yù)案演練，確保各部室、營業(yè)部所屬員工熟悉應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合演練實際做好預(yù)案的完善工作，及時將演練資料造冊入檔。
（七）嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)管理工作。分行全年將按規(guī)定配備安防、消防設(shè)備，且保證設(shè)。
備運行良好，并配有值班人員進行動態(tài)監(jiān)控，確保安防、消防設(shè)施運行正常。嚴(yán)格控制及監(jiān)。
控食堂配菜間及倉庫外來人員進出把關(guān)工作，做好防投毒措施，并保證食堂明火作業(yè)區(qū)相關(guān)。
滅火器的配備。聯(lián)合合規(guī)部對于安全保衛(wèi)委托事務(wù)進行管理，保證委托事務(wù)及時簽定合同，明確責(zé)任。
（八）加強落實安全保衛(wèi)痕跡管理。全年工作的檔案資料在11月底前必須按照《關(guān)于。
保衛(wèi)條線貫徹加強過程管理、深化痕跡管理有關(guān)臺帳建設(shè)的通知》的要求分類歸檔建立。不。
作開展情況、每月安保工作總結(jié)及下月工作計劃、總行要求報送的其他相關(guān)材料進行報送。
確保信息報送的及時性。
（十）加強隊伍建設(shè)。分行重視保衛(wèi)管理人員隊伍的建設(shè)，今年年底前不但配齊、配強。
保衛(wèi)力量，而且要引進專業(yè)保衛(wèi)管理人員，確保安全保衛(wèi)工作主體隊伍的“強壯”和知識結(jié)。
網(wǎng)點門前及營業(yè)大廳內(nèi)客戶兩搶案件的發(fā)生。落實安保人員及營業(yè)網(wǎng)點安全員對于重點部位、重點區(qū)域的不定時防范檢查和巡邏，確保避免自助機具、辦公區(qū)域、夜間營業(yè)網(wǎng)點的防搶、防盜及電信詐騙案件發(fā)生。（十二）保證平安xx創(chuàng)建、考核順利實施。分行將在3月底前按總行創(chuàng)建考核要求，在分行內(nèi)制定創(chuàng)建、考核實施文件，并根據(jù)文件精神在全年工作中積極組織實施創(chuàng)建考核工作，并在年底前組織考核，落實激勵處罰措施。
三、總結(jié)整改階段。
分行保衛(wèi)管理人員在年底要全面總結(jié)全年創(chuàng)建工作的經(jīng)驗做法，認(rèn)真查找存在問題和不。
足，研究加強和改進工作措施，及時整改創(chuàng)建過程中發(fā)現(xiàn)的問題和漏洞，確保下年安全保衛(wèi)。
及我行的工作規(guī)劃，結(jié)合我行統(tǒng)計信息業(yè)務(wù)的實際情況，制定了xxx年的統(tǒng)計信息工作計劃。
一、統(tǒng)計規(guī)劃工作。
xxx年，我行統(tǒng)計信息處要從基礎(chǔ)抓起，以人為本、強化管理，不斷完善和健全統(tǒng)計信。
供翔實的資料依據(jù)。
（一）統(tǒng)一思想，提高統(tǒng)計規(guī)劃重要性的認(rèn)識。統(tǒng)計規(guī)劃工作，直接反映經(jīng)營成果，是。
經(jīng)營管理工作的全面體現(xiàn)；同時，統(tǒng)計規(guī)劃分析直接左右領(lǐng)導(dǎo)的決策思考，是確定短期和中。
長期業(yè)務(wù)發(fā)展的主要依據(jù)；更為重要的是統(tǒng)計分析的準(zhǔn)確與否，直接影響業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
規(guī)劃部門的領(lǐng)導(dǎo)及統(tǒng)計人員進行指導(dǎo)，通過學(xué)習(xí)提高認(rèn)知力度，提高統(tǒng)計工作的條線性管理，強調(diào)統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送工作的重要性。
（二）端正態(tài)度，加強統(tǒng)計規(guī)劃工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。統(tǒng)計規(guī)劃工作頭緒多、任務(wù)重、涉及。
關(guān)數(shù)據(jù)在第一時間內(nèi)共享到統(tǒng)計部門。二是做到人本關(guān)懷，增強統(tǒng)計規(guī)劃人員的歸屬感和責(zé)。
任感。三是提高統(tǒng)計人員待遇，調(diào)動統(tǒng)計工作人員的工作積極性。
統(tǒng)計部門配備專職人員、網(wǎng)絡(luò)、機具等多方支撐，確保統(tǒng)計部門獨立行使職能，充分發(fā)揮專。
多方面尋找力點，寫出高質(zhì)量的調(diào)查報告，每月至少撰寫一篇調(diào)研報告，由統(tǒng)計信息處集中。
調(diào)研》刊物，努力在調(diào)查研究方面出成果、出成績、出成效，集思廣益為地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展獻計。
獻策。
（四）建立與完善統(tǒng)計制度，確保統(tǒng)計工作落實到位。及時、真實、準(zhǔn)確、完整的統(tǒng)計。
數(shù)據(jù)，是搞好統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)。為了提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量，我行將進一步加大對統(tǒng)計信息工。
員、部門負責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、行長進行制約，實行統(tǒng)計工作“一把手”問責(zé)制，出現(xiàn)問題首。
在數(shù)據(jù)上弄虛作假的行為，為統(tǒng)計工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。四是加強溝通，確保統(tǒng)計工作。
順利完成。統(tǒng)計工作的定位是服務(wù)，是服務(wù)于地區(qū)經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展，要加強與市縣條線。
計報表報送操作規(guī)程》、《xxx統(tǒng)計報表管理規(guī)定》、《xxx統(tǒng)計崗位職責(zé)》等制度。
（五）積極有序，全面做好金融統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)化工作。金融統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)化是指建立“全面、統(tǒng)。
據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性、完整性和及時性。三要提高統(tǒng)計報送條線工作，加強上下級之間統(tǒng)計。
本，盡快熟悉掌握這些制度的核心內(nèi)容、精神要領(lǐng)。
縣支行統(tǒng)計部門完善相應(yīng)的統(tǒng)計操作規(guī)程和社統(tǒng)計制度，加強法律建設(shè)，提高認(rèn)識，明確責(zé)。
任，依法統(tǒng)計，確保各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實、準(zhǔn)確和完整。
轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。
2011年科技部工作計劃。
根據(jù)xxxx銀行工作布署，結(jié)合省中心相關(guān)文件精神與總行2011年工作指導(dǎo)意見，現(xiàn)我科技部對2011年工作計劃做如下安排：
一、atm、pos機的建設(shè)與開展。
為配合完成省聯(lián)社的工作部署，擬計劃一季度完成xxxxatm安裝調(diào)試；二季度完成xxxatm安裝調(diào)試。
隨著atm業(yè)務(wù)在我行的全面展開，要進一步作好風(fēng)險防范，制度的建立，工作流程的整理和規(guī)范，繼續(xù)開展巡查制度，重點檢查是否有犯罪分子利用科技手段盜取客戶信息，在保證atm安全的同時，維護atm的正常運行，做好atm的技術(shù)支撐。
2011年我行總部搬遷新地址，需要搭建新線路、架構(gòu)新網(wǎng)絡(luò)。要對新辦公地址的網(wǎng)絡(luò)、安全、信息點做出一個完整的規(guī)劃并實施。合理的分配網(wǎng)絡(luò)資源，做好新網(wǎng)絡(luò)的安全防范工作，保證網(wǎng)絡(luò)運行安全，以保證我行業(yè)務(wù)的正常開展。
針對總部搬遷過程中可能出現(xiàn)的意外情況，我部將制定一套以保證網(wǎng)點正常營業(yè)為基礎(chǔ)的應(yīng)急方案，不斷深入討論、推演，確保搬遷工作的順利進行。
完善機房管理制度?，F(xiàn)在我行服務(wù)器由省中心托管，搬遷后將由我行自行管理。為保證我行各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行，在現(xiàn)有的機房管理制度基礎(chǔ)上，將做進一步的完善，從源頭上減少機房管理風(fēng)險：
一是加強內(nèi)控建設(shè)，規(guī)范計算機的操作管理，防止計算機犯罪的發(fā)生。
二是加強計算機檔案管理，健全各種登記。
做好平時網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備的維護工作。保證各網(wǎng)點計算機設(shè)備的線路暢通、運行正常。做好應(yīng)對突發(fā)事件的緊急預(yù)案，保證各網(wǎng)點的正常營業(yè)。
三、針對系統(tǒng)項目做出長遠規(guī)劃。
合理利用科技手段，減少工作勞力，提高工作效率是科技部的職責(zé)之一?？萍脊ぷ鞣且怀幌δ芡瓿?，因此，要做好長遠規(guī)劃與安排。2011年我部擬上線如下系統(tǒng)：1、內(nèi)部企業(yè)網(wǎng)站的開發(fā)。該系統(tǒng)集報表、考試、考核、人力資源管理、員工交流、總行業(yè)務(wù)及形象宣傳于一體。以動態(tài)組織為行為主體，以工作流為傳導(dǎo)模型，以任務(wù)為處理模型，將組織行為的復(fù)雜性通過三者的結(jié)合充分表現(xiàn)出來，從而幫助實際組織解決管理過程中的復(fù)雜課題。是處理我行內(nèi)部的事務(wù)性工作，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。
該項目規(guī)模較大，執(zhí)行時間較長，具體劃分為如下幾步：
（一）、需求調(diào)研。針對我行實際情況，對我行各部室、網(wǎng)點做需求調(diào)研，記錄詳細需求，針對需求立項。此階段計劃需3-6個月時間。
（二）、方案架構(gòu)分析。與相關(guān)軟件開發(fā)商聯(lián)系溝通，針對我行需求，商討執(zhí)行方案，確定系統(tǒng)采用架構(gòu)。此階段計劃需1-3個月時間。
（三）、程序開發(fā)。可采用軟件外包和內(nèi)部開發(fā)相結(jié)合的方式，部份軟件由開發(fā)商開發(fā)，我部對其監(jiān)督指導(dǎo)。在開發(fā)過程中不斷溝通協(xié)作，確保產(chǎn)品真正能符合我行需求。此階段計劃需6個月。（四）、系統(tǒng)上線。在產(chǎn)品開發(fā)完畢后，進行上線調(diào)試，針對運行過程中的問題，及時向開發(fā)商反饋，共同討論，直到系統(tǒng)穩(wěn)定運行。此階段計劃需2個月。
（五）、后期開發(fā)維護。系統(tǒng)上線運行后，維護系統(tǒng)正常運行，同時針對我行業(yè)務(wù)的不斷深入開展，提出新的需求，將由我行自行完善系統(tǒng)。
2、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)。2011年，我行將面臨搬遷新辦公地點。在此機遇下，對我行原有網(wǎng)絡(luò)進行改造，實現(xiàn)原本無法實現(xiàn)但又迫切需要的需求。該系統(tǒng)可對我行整個網(wǎng)絡(luò)通信情況進行監(jiān)控管理，從網(wǎng)絡(luò)管理上提升員工工作效率、提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全、有效管理網(wǎng)絡(luò)帶寬、避免內(nèi)部機密外泄、實現(xiàn)安全的vpn訪問。該系統(tǒng)的上線，將大大降低我行網(wǎng)絡(luò)維護成本，減少網(wǎng)絡(luò)故障的響應(yīng)時間與排錯時間，提高網(wǎng)絡(luò)利用率。
該系統(tǒng)分以下幾步進行：
（一）、信息收集、需求分析。收集相關(guān)信息點、帶寬等數(shù)據(jù)資料；不同部室的帶寬、網(wǎng)絡(luò)需求。
（二）、方案設(shè)計與產(chǎn)品選型。在前期收集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，以維護方便、擴展性高、升級性強為前提，做出可行性實施報告與完整的方案設(shè)計及產(chǎn)品選型。
（三）、方案實施與試運行。在我行搬遷工作完成之前，就完成該方案的實施并進行試運行，收集試運行中的各項參數(shù)進行分析，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。
柱，是企業(yè)挖掘本身資源的手段。因此，做好對我行員工的科技培訓(xùn)，責(zé)任重大，意義深遠。
（一）、atm相關(guān)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。atm項目的上線，有利于我行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的開展，有利于我行企業(yè)形象的提升，有利于我行在銀行業(yè)內(nèi)影響力和競爭力的增強。針對atm機操作培訓(xùn)采用“一對多”大課開展和“上線一家，培訓(xùn)一家”的針對式培訓(xùn)方針。本著理論與實際相結(jié)合的出發(fā)點，到網(wǎng)點對操作員進行“一對一”逐步講解、上機操作培訓(xùn)。通過手把手的教育，對操作員操作的每個步驟進行耐心指導(dǎo)和解釋，并對atm機出現(xiàn)的一般常見問題處理方法及atm機的風(fēng)險防范為各網(wǎng)點操作員進行說明。（二）、pos機營銷培訓(xùn)。讓員工認(rèn)識到發(fā)展pos機業(yè)務(wù)重要性，從而主動向客戶宣傳，開創(chuàng)營銷pos機業(yè)務(wù)的新局面。pos機業(yè)務(wù)不僅增多了支付手段還增加中間業(yè)務(wù)收入，而且還是穩(wěn)定和發(fā)展客戶群的一種手段，對于銀行卡的廣泛應(yīng)用打下了基礎(chǔ)，從而提升了我行對外形象，讓員工清楚這項業(yè)務(wù)對提高信用社競爭能力有著至關(guān)重要的作用。
（三）、簡單設(shè)備維護及故障排除培訓(xùn)。讓員工掌握簡單設(shè)備維護及故障排除，出現(xiàn)小問題可自行解決，提高員工工作效率。
四、加強學(xué)習(xí)先進科技知識理論，了解新產(chǎn)品與新技術(shù)；完成省中心及總行下達的其他任務(wù)。
為認(rèn)真落實各項治安保衛(wèi)工作措施，確保全年安全無事故，促進我行業(yè)務(wù)平穩(wěn)的發(fā)展。根據(jù)《關(guān)于浙江xx商業(yè)銀行yy市分行開展2013年度“平安xx”創(chuàng)建活動的通知》和《浙江xx商業(yè)銀行yy市分行創(chuàng)建“平安xx”工作考核辦法》等有關(guān)規(guī)定，特制訂本計劃。
一、部署階段（3月1日至10日）。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以xx行長為組長，xx副行長為副組長，分行各職能部門負責(zé)人、各業(yè)務(wù)部門負責(zé)人、營業(yè)部負責(zé)人為組員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責(zé)創(chuàng)建工作方案及措施的制定、檢查與督導(dǎo)、管理及教育，確保創(chuàng)建工作有序正常開展。
（二）制定方案。分行班子根據(jù)分行實際情況，研究制定具體的實施方案，將安全教育和培訓(xùn)工作、推進安保工作規(guī)范化建設(shè)、落實電信詐騙防范、加強檢查監(jiān)督、強化應(yīng)急管理、落實保衛(wèi)體系建設(shè)、健全安全監(jiān)測預(yù)警機制、加強安防費用控制等納入到創(chuàng)建活動中，明晰責(zé)任，明確任務(wù)，細化措施，量化標(biāo)準(zhǔn)，狠抓落實。
二、實施階段（3月1日至11月30日）。
（一）落實安全評估工作。積極參加銀行業(yè)監(jiān)督部門和公安機關(guān)對銀行業(yè)金融機構(gòu)的安全評估工作，并在工作中取得優(yōu)良成績。
（二）安全責(zé)任落實工作。3月10日前分行必須完成與各部（室）、各業(yè)務(wù)部門、營業(yè)部簽訂安全責(zé)任書，而且還和每一位員工簽訂了安全責(zé)任書。定期在5月份及9月份召開由領(lǐng)導(dǎo)班子、保衛(wèi)管理部門參加的安全保衛(wèi)工作專題研究會議。10月底前，分行必須嚴(yán)格落實總行下發(fā)的各類安保規(guī)章制度的精神，本著在發(fā)展中完善，在需要中充實，聯(lián)系我分行實際，建立健全我分行的安全防范工作規(guī)章制度。
（三）確保安全制度執(zhí)行。
（四）積極制訂及開展與落實保衛(wèi)工作計劃。分行在3月底前制定安保年度工作推進計劃，并在制訂的計劃要求中積極推廣實施年度工作計劃，并在年終11月底進行年度工作總結(jié)，認(rèn)真查找存在問題和不足，研究加強和改進工作措施，確保下一年安全保衛(wèi)工作順利開展。
練掌握操作技能，教育和引導(dǎo)員工什么是可以做的，什么是不可以做的。引導(dǎo)員工增強安全意識，樹立每名員工對于安全的責(zé)任感和使命感，增強員工的凝聚力和向心力，推動各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，教育培訓(xùn)要在“三防一?！庇涗洷旧献龊玫怯?。
（六）制訂完善應(yīng)急預(yù)案的制度和演練。結(jié)合分行實際，在11月底前建立并完善突發(fā)事件應(yīng)急管理預(yù)案，并在全年適時指導(dǎo)督促營業(yè)部組織開展（防搶、防盜、防詐騙、防火、防群體性事件、防治安災(zāi)害等）應(yīng)急預(yù)案演練，確保各部室、營業(yè)部所屬員工熟悉應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合演練實際做好預(yù)案的完善工作，及時將演練資料造冊入檔。
（七）嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)管理工作。分行全年將按規(guī)定配備安防、消防設(shè)備，且保證設(shè)備運行良好，并配有值班人員進行動態(tài)監(jiān)控，確保安防、消防設(shè)施運行正常。嚴(yán)格控制及監(jiān)控食堂配菜間及倉庫外來人員進出把關(guān)工作，做好防投毒措施，并保證食堂明火作業(yè)區(qū)相關(guān)滅火器的配備。聯(lián)合合規(guī)部對于安全保衛(wèi)委托事務(wù)進行管理，保證委托事務(wù)及時簽定合同，明確責(zé)任。
（八）加強落實安全保衛(wèi)痕跡管理。全年工作的檔案資料在11月底前必須按照《關(guān)于保衛(wèi)條線貫徹加強過程管理、深化痕跡管理有關(guān)臺帳建設(shè)的通知》的要求分類歸檔建立。不容許檔案資料缺登漏記，痕跡登記不完整的情況出現(xiàn)且保證數(shù)據(jù)、登記情況的真實性。（九）落實信息報送制度。按時對本行及當(dāng)?shù)厣驺y治安安全信息、本行“三防一?！惫ぷ鏖_展情況、每月安保工作總結(jié)及下月工作計劃、總行要求報送的其他相關(guān)材料進行報送。確保信息報送的及時性。
（十）加強隊伍建設(shè)。分行重視保衛(wèi)管理人員隊伍的建設(shè)，今年年底前不但配齊、配強保衛(wèi)力量，而且要引進專業(yè)保衛(wèi)管理人員，確保安全保衛(wèi)工作主體隊伍的“強壯”和知識結(jié)構(gòu)的合理，能積極參加并通過總行組織的保衛(wèi)管理人員從業(yè)資格考試。強化保安人員的教育、培訓(xùn)、考核與監(jiān)督，建立并組織實施開展保安人員隊伍軍事訓(xùn)練，而且要建立和執(zhí)行嚴(yán)格的獎懲制度，對無法達到工作要求甚至違法亂紀(jì)的隊員要及時清除出隊伍，確保保安隊伍年齡結(jié)構(gòu)的合理及軍事素質(zhì)的提高，能讓保安隊伍順利處理好一般案件的防范。
（十一）加強一般案件防范工作。全年在工作中要加強人防、物防出現(xiàn)問題，確保營業(yè)網(wǎng)點門前及營業(yè)大廳內(nèi)客戶兩搶案件的發(fā)生。落實安保人員及營業(yè)網(wǎng)點安全員對于重點部位、重點區(qū)域的不定時防范檢查和巡邏，確保避免自助機具、辦公區(qū)域、夜間營業(yè)網(wǎng)點的防搶、防盜及電信詐騙案件發(fā)生。
分行保衛(wèi)管理人員在年底要全面總結(jié)全年創(chuàng)建工作的經(jīng)驗做法，認(rèn)真查找存在問題和不足，研究加強和改進工作措施，及時整改創(chuàng)建過程中發(fā)現(xiàn)的問題和漏洞，確保下年安全保衛(wèi)工作順利開展進行。
銀行安全評估工作總結(jié)篇七
基層銀行的安全防范工作做的好壞，很大程度上取決于“一把手”對安全保衛(wèi)工作的態(tài)度和重視程度。如果有得過且過的思想，這個單位的安全保衛(wèi)工作肯定窮于應(yīng)付，流于形式，事故會層出不窮，隱患比比皆是。
因此，作為基層行領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強對“安全是最直接創(chuàng)造力”深刻內(nèi)涵的理解，要經(jīng)常對安全保衛(wèi)工作調(diào)查了解，定期不定期地召開專門會議，深入分析當(dāng)前的社會治安形勢，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的制度和法律法規(guī)，認(rèn)真查找本單位在安全保衛(wèi)工作中存在的問題。對員工開展經(jīng)常性的安全教育，加大監(jiān)督檢查和解決問題的力度。不等不靠，有什么武器打什么仗。
形成“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的良好工作局面。認(rèn)真按照《安全目標(biāo)責(zé)任制》的要求，將安全保衛(wèi)工作分解到每個崗位、每個人，做到獎罰分明，措施到位。努力促進本行安全保衛(wèi)工作向更有深度、更具廣度、更富成效的目標(biāo)前進。
任何工作的開展離不開人的參與。從近年銀行發(fā)案的'分析來看：安全意識不強，思想麻痹、僥幸心理、道德防線弱化、拜金主義和享樂主義思想的腐蝕是近年來銀行發(fā)案的主要原因。
提高人的整體素質(zhì)，增強安全防范意識是我們保衛(wèi)工作人員的一項重要責(zé)任。
一是讓員工牢固樹立安全防范意識，正確認(rèn)識當(dāng)前防范案件的緊迫性和必要性，克服案件防范與己無關(guān)的錯誤認(rèn)識，把案件防范與業(yè)務(wù)經(jīng)營、規(guī)范操作、崗位創(chuàng)優(yōu)有機地結(jié)合起來。
二是利用一切可能利用的機會對員工進行安全防范教育，通過知識灌輸、案例分析、制度講解，使員工了解規(guī)章、熟悉法律，知曉利害，做到警鐘長鳴，防患未然。
三是要在廣大員中深入開展思想教育和道德教育，引導(dǎo)大家樹立正確的世界觀和人生觀，自覺增強“免疫力”，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
“預(yù)防為主、確保重點、打擊敵人、保障安全”是銀行安全保衛(wèi)工作的方針。多年來的實踐證明，只有積極主動的預(yù)防才能改變銀行安全防范工作的被動局面，掌握安全保衛(wèi)工作的主動權(quán)。
20xx年，省分行提出了“預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、綜合治理、強化管理、確保安全”的安全保衛(wèi)目標(biāo)，這個目標(biāo)的首要一條也是預(yù)防。預(yù)防和控制是安全管理的基本措施，沒有預(yù)防和控制安全管理就是盲目的、虛假的，就是空中樓閣，安全保衛(wèi)部門就會淪為滅火隊，永遠掌握不了案件防范的先機。宣傳安全文化知識，加強安全教育，強化安全管理，落實安全制度，加大安全投入等等，都是為了預(yù)防，在日常工作中一定要改變以往的思維方式，變事后滅火為災(zāi)前防范，化被動管理為主動管理。同時，提高員工的安全防范意識，克服案件防范與己無關(guān)的錯誤認(rèn)識，把案件防范與業(yè)務(wù)經(jīng)營、規(guī)范操作、崗位創(chuàng)優(yōu)有機結(jié)合起來，把安全防范化作每個員工的自覺行動。
從近年來眾多的金融案件發(fā)案情況來分析，外部侵害案件逐漸降低，內(nèi)部作案呈上升趁勢。為什么會出現(xiàn)這種情況，我認(rèn)為外部侵害案件的降低得益于近年來安防設(shè)施投入逐年增加，技術(shù)防范手段不斷提高，使不法分子無從下手。那么，內(nèi)部作案增加的原因出在哪兒呢?每年內(nèi)部檢查、外部檢查、聯(lián)合檢查、交叉檢查都不少，為什么沒有檢查出問題而非等問題自我暴露呢?我想：主要問題出在檢查不到位。主要表現(xiàn)在檢查走馬觀花，敷衍塞責(zé)、蜻蜓點水;檢查方法老套，沒有新意，員工對檢查程序早已耳熟能詳，甚至比檢查人員還要清楚。
另外，雷聲大，雨點小，往往是重造勢，輕內(nèi)容;重紙上制度建設(shè)，輕熟練應(yīng)用。要改變這種狀況首先要改變已往檢查中的固有觀念，在看文字的同時，注重員工對制度的掌握上。其次是注重問題的整改，通過“回馬槍”使檢查出的問題得到有效解決。第三要建立健全責(zé)任追究機制，把責(zé)任追究落到實處，給管理者增加壓力，給檢查者套上“緊箍咒”，給違規(guī)者嚴(yán)厲警示。不搞手下留情，下不為例。
銀行安全評估工作總結(jié)篇八
信息技術(shù)快速發(fā)展以及客戶對高效便捷金融服務(wù)的迫切需求，帶來了電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的機遇?！鞍褬I(yè)務(wù)搬到網(wǎng)上”成為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的一大趨勢，銀行服務(wù)體系對網(wǎng)銀等電子渠道的依賴不斷加深，電子銀行替代率越來越高。網(wǎng)絡(luò)攻擊隨之增加，攻擊行為的性質(zhì)也從個人炫耀轉(zhuǎn)為組織化的經(jīng)濟利益獲取。在這種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，客戶信息的保密和安全保障已經(jīng)成為公眾最為關(guān)注和憂慮的問題，信息技術(shù)的安全運行和健康發(fā)展，已直接影響銀行的穩(wěn)健經(jīng)營，甚至關(guān)乎銀行聲譽、金融安全和社會穩(wěn)定。
我國銀行業(yè)正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，既存在著難得的機遇，也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。提升銀行業(yè)信息科技實力，以科技進步和創(chuàng)新支持銀行業(yè)提高競爭力，促進可持續(xù)健康發(fā)展，是銀行業(yè)迎接挑戰(zhàn)，提高整體綜合實力的戰(zhàn)略選擇，也是健全金融體系，支持實體經(jīng)濟的必然要求。
銀行對信息科技的依賴程度日益加深，信息科技的安全運行和健康發(fā)展直接影響到銀行的穩(wěn)健經(jīng)營，關(guān)乎銀行的聲譽、金融安全和社會穩(wěn)定，監(jiān)管部門越來越重視信息化建設(shè)與信息科技風(fēng)險管理，銀行業(yè)要圍繞“自主可控、持續(xù)發(fā)展、科技創(chuàng)新”三大戰(zhàn)略切實加強信息科技建設(shè)，集銀行業(yè)與監(jiān)管者的共同智慧，不斷研究探索并發(fā)揮信息科技的支撐作用，運用信息科技的創(chuàng)新作用，切實提高銀行業(yè)的競爭力。
近年來，我國銀行業(yè)堅持?jǐn)?shù)量與質(zhì)量并重、基礎(chǔ)建設(shè)與科技創(chuàng)新并行、提升服務(wù)與保障發(fā)展并舉的科學(xué)發(fā)展觀。在推進信息化建設(shè)，建立健全信息安全保障體系，加快科學(xué)創(chuàng)新等方面不懈努力，取得了顯著的成績。信息科技基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善，科技投入保持較高增長，信息系統(tǒng)數(shù)量、建設(shè)速度同比增長，科技總投入增長較快。與此同時，銀行業(yè)總規(guī)模連年保持兩位數(shù)增長，資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高，盈利能力、風(fēng)險抵抗能力不斷增強。銀行以客戶為中心的理念深入人心，積極應(yīng)用信息科技推進業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，網(wǎng)上銀行、手機銀行蓬勃發(fā)展，建設(shè)了一批緊密服務(wù)民生的特色業(yè)務(wù)、系統(tǒng)，服務(wù)渠道日益多元，服務(wù)效率日益提高，社會體驗日益改善，在進一步方便人民基本生活的同時，在引導(dǎo)金融消費理念、規(guī)范金融消費行為方面發(fā)揮了積極作用。層次化、立體化的保障體系初步形成，為維護金融信息安全發(fā)揮了基礎(chǔ)支撐作用。
在肯定成績、肯定發(fā)展的同時，也要充分看到國情世情的變化，使得銀行業(yè)面臨更加復(fù)雜的環(huán)境。在加強監(jiān)管方面，進一步完善信息科技監(jiān)管法律法規(guī)，充分運用非現(xiàn)場監(jiān)管、現(xiàn)場檢查、專項治理等監(jiān)管機制，深入探索適合信息科技風(fēng)險特點的監(jiān)管方式，繼續(xù)加強在網(wǎng)銀、外包、業(yè)務(wù)連續(xù)性等重點領(lǐng)域的監(jiān)管力度，下大力氣解決這些系統(tǒng)性、全局性的風(fēng)險問題。對于已經(jīng)暴露的風(fēng)險，要層層剖析，以對風(fēng)險早暴露、早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)為目標(biāo)，實現(xiàn)對信息科技風(fēng)險的全方位有效監(jiān)管。在加強指導(dǎo)方面，研究銀行業(yè)信息化建設(shè)中的共性問題、重大問題和疑難問題，在基礎(chǔ)架構(gòu)、數(shù)據(jù)管理、災(zāi)備體系等關(guān)鍵領(lǐng)域，集中行業(yè)智慧，突破發(fā)展瓶頸。大力推進銀行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，提升銀行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的科學(xué)性、完整性、開放性，促進標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)管法規(guī)的銜接，重點開展標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用、推廣工作。深入挖掘行業(yè)信息化建設(shè)最佳實踐，促進經(jīng)驗交流和成果共享。通過專業(yè)指導(dǎo)、課題研究工作機制，以大帶小，以老帶新，幫助銀行進行信息化發(fā)展。
銀行安全評估工作總結(jié)篇九
隨著時代的發(fā)展、科技的進步、金融體制的不斷改革和發(fā)展，銀行的經(jīng)營理念和管理水平也不同于往日，我們的安全防范水平也有了長足的發(fā)展。目前，我國正處于經(jīng)濟高速發(fā)展和銀行業(yè)對外全面開放的關(guān)鍵時期，銀行在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中的作用越來越大，銀行業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定的各項任務(wù)變得相當(dāng)緊迫與繁重，同時也對銀行安全保衛(wèi)工作提出了更高的要求。
隨著各家銀行之間的競爭越來越激烈，各個銀行紛紛增設(shè)自己的營業(yè)網(wǎng)點，此外，在車站、商場、醫(yī)院、學(xué)校等人流密集的區(qū)域也在不斷地增設(shè)24小時無人值守的自助銀行，這使得銀行安保工作的陣地愈加的廣闊。
近年來，不法分子的作案手段越來越多、方法層出不窮。從盜竊到搶劫、到現(xiàn)在的制造偽卡、網(wǎng)絡(luò)詐騙、等新的犯罪形式的出現(xiàn)，都對銀行財產(chǎn)和人員安全造成了極大的威脅。此外，個別被拜金主義腐蝕的員工，也會利用職務(wù)之便進行犯罪活動，這些都造成了安全保衛(wèi)工作防范對象的廣泛性。
過去銀行的保衛(wèi)對象主要是現(xiàn)金，如今，隨著科技的發(fā)展，銀行卡、電子銀行這些新的貨幣形式逐步代替現(xiàn)金，隨之也吸引了高智能犯罪，有些不法分子有針對性地選擇作案方式、手段、地點和時機，對銀行的安全保衛(wèi)工作構(gòu)成了很大的威脅，無疑增加了銀行安全保衛(wèi)工作的難度。
銀行安全保衛(wèi)工作本身是一門知識面很廣、專業(yè)性很強的工作，匯集了金融學(xué)、電子學(xué)、信息學(xué)、保衛(wèi)學(xué)、消防學(xué)等諸多學(xué)科的專業(yè)知識。只有用專業(yè)的角度和專業(yè)的手段，才能提高安全保衛(wèi)工作的全面性。而銀行安全保衛(wèi)工作不能僅僅依靠某一個部門、某一種方法或某一種手段，必須動員各方面的力量，運用一切手段才能有效地防范各類風(fēng)險，才能給不法分子以嚴(yán)厲的打擊。
而面對新形勢下新的要求、新的特點，銀行安全保衛(wèi)工作應(yīng)該如何滿足時代要求、緊跟時代步伐，成為了現(xiàn)代銀行安全保衛(wèi)工作的重中之重，如何按照現(xiàn)代銀行的管理要求做好新形勢下金融機構(gòu)的安全保衛(wèi)工作，以下幾點不可或缺。
要使安全保衛(wèi)工作的大廈構(gòu)建穩(wěn)固，必須首先要有一套嚴(yán)格、完善的規(guī)章制度來奠定夯實的基礎(chǔ)。這就要求在工作中，充分結(jié)合河套農(nóng)村商業(yè)銀行安全保衛(wèi)工作實際，建立、健全符合新形勢要求的安全保衛(wèi)制度和機制，有效指導(dǎo)各級機構(gòu)做好安全保衛(wèi)工作。抓安全工作要堅持管理和制度同時抓，缺一不可，而且要不斷完善，持之以恒。制度的價值在于執(zhí)行，措施的關(guān)鍵在于落實，這也需要全體員工對于安全保衛(wèi)制度要牢記于心，加強安全保衛(wèi)意識，只有單位每個人對于安全保衛(wèi)工作一如既往地常抓不懈，才能構(gòu)筑得起防范事故的穩(wěn)固堡壘。
安全無小事，實踐證明，安全保衛(wèi)工作是事關(guān)銀行業(yè)金融機構(gòu)安全正常運轉(zhuǎn)的大事，絕非無足輕重。對于安全保衛(wèi)工作我們一定要常敲“警示鐘” 克服片面認(rèn)識，通過警示教育，充分認(rèn)識安全保衛(wèi)工作的重要性和艱巨性，不斷增強安全保衛(wèi)的憂患意識、責(zé)任意識和防范意識，服員工的不良習(xí)慣和行為。牢固樹立“安全重于泰山”的.思想、防患于未然。而安全保衛(wèi)的學(xué)習(xí)也要打破傳統(tǒng)乏味的教學(xué)方式教學(xué)方式，采取理論與實際相結(jié)合的辦法，在對應(yīng)規(guī)章制度的講解中引用相應(yīng)的實際案例，認(rèn)真剖析、分析銀行犯罪的特點，在集體討論的同時使所有員工增強安全防范意識和守法意識。
“預(yù)防為主”是做好安全管理工作的指導(dǎo)方針，新形勢下，河套農(nóng)商銀行必須以發(fā)展的眼光將利用科技手段強化治安防范納入銀行安全保衛(wèi)工作中，努力提高防范意識，增強治安防范的科技含量，做到人防、物防、技防一體化的有機機制。同時為了提高各部門快速反應(yīng)以及協(xié)同作戰(zhàn)能力，確保突發(fā)事件發(fā)生后，能快速反應(yīng)、高效運轉(zhuǎn)、臨事不亂，我們應(yīng)該建立健全突發(fā)事件預(yù)防和預(yù)警機制及相應(yīng)的預(yù)案，堅持并加強每月安全防爆演練的真實性及有效性。
河套農(nóng)商銀行的安全保衛(wèi)工作實行“誰主管、誰負責(zé)”的原則，在實際工作中，我們也一定要嚴(yán)格貫徹此原則的執(zhí)行和落實。把責(zé)任制落實到各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門、各個崗位，形成領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任明確、全員參與，齊抓共管的防范體系。 做好安全保衛(wèi)工作，不僅是我們金融機構(gòu)的基本要求，也是為確保社會穩(wěn)定與和諧的一項重要基礎(chǔ)。同時，隨著人們安全意識的提高，客戶和員工的安全需求不斷增長，要求我們要針對不同客戶、不同交易方式提供相適應(yīng)的安全服務(wù)。銀行安全保衛(wèi)工作重在增強憂患意識、風(fēng)險意識、安全責(zé)任意識，希望我們?nèi)w員工共同做好我行安全保衛(wèi)工作，為維護銀行業(yè)穩(wěn)定，適應(yīng)現(xiàn)代銀行的要求，做好新形勢下銀行的安全保衛(wèi)工作，為構(gòu)建和諧社會治安秩序作出貢獻。
銀行安全評估工作總結(jié)篇十
按照《河套農(nóng)商銀行案件防控工作自我評估實施細則》（巴農(nóng)商銀發(fā)〔2014〕58號）要求，我支行高度重視，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，按照《河套農(nóng)商銀行案件防控工作自我評估實施細則》中各項評估指標(biāo)和要求，對2013年案件工作作出認(rèn)真全面系統(tǒng)的自我評估制定如下方案。
一、成立支行自我評估小組。
為確保此項工作扎實有序開展，我支行特成立案件防控排查工作自我評估小組：
組長：龔長裕。
副組長：陳龍杰。
成員：藺向宇張少博王曉娜。
二、具體排查范圍及措施。
按照總行制定合規(guī)及案防教育規(guī)劃和重點業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃及方案，同時建立配套的培訓(xùn)考核機制，并與員工崗位、待遇等進行考核，定期培訓(xùn)一線員工案防合規(guī)引導(dǎo)員工培養(yǎng)良好的職業(yè)操守；在案件風(fēng)險防范問題有效地堵截新案，挖掘初舊案、杜絕隱患。
（一）重點崗位人員的排查。
我支行重點排查會計崗、儲蓄崗、信貸崗，以及其他重要崗位。主要排查是否參與民間融資、非法集資、民間高利貸等活動；是否存在經(jīng)商辦企的情況；是否存在涉賭、涉毒情況。
（二）案件風(fēng)險防控培訓(xùn)。
根據(jù)總行案件防控制度定期對我支行全體員工就國家有關(guān)金融政策法規(guī)、內(nèi)部制度和監(jiān)管要求進行專題培訓(xùn)；對重要業(yè)務(wù)和新開辦業(yè)務(wù)崗位的新員工開展法律法規(guī)、專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；定期組織和開展案件風(fēng)險防控培訓(xùn)。
（三）案件風(fēng)險防控制度修訂情況。
針對支行內(nèi)部案件風(fēng)險防控制度是否健全；進行定期對現(xiàn)有制度進行梳理；對于無章可循或制度不能適應(yīng)支行業(yè)務(wù)發(fā)展和管理實際的，聽取意見和建議及時進行修訂完善。
（四）違規(guī)操作規(guī)范情況排查。
對存在違規(guī)辦理存、取、貸款及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)現(xiàn)象，按規(guī)定進行管理、管制，重點關(guān)注柜面業(yè)務(wù)及柜員操作管理等風(fēng)險點，主要規(guī)范一線臨柜人員嚴(yán)格執(zhí)行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作制度及流程。
通過案件防控自我評估完善案件防控工作組織，提高支行內(nèi)控執(zhí)行力和問責(zé)力度，推動案件防控工作系統(tǒng)化、制度化。進一步摸清案件支行防控工作基本情況和存在的問題，規(guī)范員工履職行為，完善內(nèi)部制度、堵塞風(fēng)險漏洞，遏制案件風(fēng)險，有效防范案件發(fā)生。
在排查過程中我支行能夠遵循依法依規(guī)、實事求是、權(quán)責(zé)對等、責(zé)任明確、逐級追究等原則進行問責(zé)，更好的進行案件防控。
**支行。
2014年3月21日。
銀行安全評估工作總結(jié)篇十一
2011年度，xxxxx銀行xx支行消防工作在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)和安全保衛(wèi)部門的精心指導(dǎo)下，始終把支行消防工作作為一項重要任務(wù)來抓，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真研究部署，積極探索消防的新路子，堅持以“預(yù)防為主，消防結(jié)合”的工作方針，重點管理，重點排查，抓好兩次專項行動，認(rèn)真進行行社場所的清理排查，搞好消防安全隱患大排查。加大消防宣傳力度，進一步提高員工的消防安全意識，形成員工參與、齊抓共管、共同監(jiān)督、共同維護、積極推進的工作局面，消防工作取得了一定的成效。一年來，我行內(nèi)未發(fā)生過大的火災(zāi)事故，銀行的生命財產(chǎn)安全得到了有效保障，我行經(jīng)濟得到穩(wěn)定和健康發(fā)展。現(xiàn)就一年來的消防工作總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)和任務(wù)，狠抓落實 我們充分認(rèn)識到銀行消防工作事關(guān)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，事關(guān)廣大人民群眾的切身利益。根據(jù)消防工作固有的特點，積極探索，采取措施，制定了有效的長效機制，進一步明確目標(biāo)和任務(wù)，樹立“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的思想，加強對防火工作的督促指導(dǎo)，并成立了以xx支行行長為組長的消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織消防工作的開展，做到了措施到位，保障有力，防治工作出成效，安全隱患控制好的效果。
二、加大宣傳教育，增強消防安全意識
防工作方針，加強對消防知識的宣傳，做到人人知曉，深入人心，不留死角，使員工的消防安全意識進一步提高，自防自救能力增強。組織全體員工進行了消防安全培訓(xùn)，并收到了很好的效果。
三、采取措施，認(rèn)真排查，努力消除隱患
我行始終堅持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針，加強對金庫，前臺等場所進行專項整治排查，今年以來，我行認(rèn)真開展消防安全隱患排查，對行社各個場所進行了拉網(wǎng)式的安全隱患排查，對一些隱患較大的地方，及時提出整改，使各項安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
四、完善各種規(guī)章制度，明確責(zé)任
通過認(rèn)真研究，結(jié)合我行實際，成立義務(wù)消-防-隊，，做到行社管理，人人有責(zé)，隨地發(fā)生火災(zāi)，義務(wù)消-防-隊員就是第一到達撲火現(xiàn)場。年初對員工分別簽定消防安全工作目標(biāo)責(zé)任書，明確每人的工作職責(zé)，層層落實責(zé)任制，將消防工作納入年終考核，嚴(yán)格獎懲制度，對因工作不力，導(dǎo)致發(fā)生重特大消防安全事故的將追究負責(zé)人的責(zé)任。
總之，xx支行的消防工作在領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，在總行安全保衛(wèi)部門的得力監(jiān)管下，取得了初步成果，但工作中存在的問題和不足還很多，離總行要求還存在一定的差距。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，以努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為契機，積極開展消防安全的預(yù)防和整治工作，堅持以人為本，責(zé)任重于泰山的指導(dǎo)思想，強化各種工作方案和措施，進一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，加大宣傳力度、增加投入，以點帶面，全面推進，樹立示范抓典型，努力為我行創(chuàng)建一級行社打下堅實的基礎(chǔ)。
2015年就快結(jié)束，回首2015年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的2015年就伴隨著新年伊始即將臨近，可以說，2015年是推進行業(yè)改革、拓展市嘗持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
（一）在2015年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）在2015年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
（四）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
銀行安全評估工作總結(jié)篇十二
在上級安全主管部門的具體指導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實中央領(lǐng)導(dǎo)、_、省、市政府關(guān)于抓好安全生產(chǎn)工作的重要指示精神，結(jié)合開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”實踐活動，全面落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針，扎扎實實地抓好安全生產(chǎn)工作。做到領(lǐng)導(dǎo)重視，積極宣傳，認(rèn)真學(xué)習(xí)，切實履行安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項安全規(guī)章制度，堅持把安全管理工作納入日常工作的重要議事日程，嚴(yán)格認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”的有關(guān)精神，及時解決安全管理工作中存在的各種隱患，大力推行安全生產(chǎn)責(zé)任制，不斷完善安全管理工作機制，提高安全防范意識。__年度我局全面實現(xiàn)了安全、正常、穩(wěn)定的工作秩序，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，職責(zé)明確。
按照中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山的重要指示，我局把安全管理工作放在領(lǐng)導(dǎo)班子日常工作的重要位置。一是成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定領(lǐng)導(dǎo)班子成員具體抓安全工作，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志對抓安全生產(chǎn)工作的指示精神，嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，牢固樹立安全管理意識;二是結(jié)合單位的行業(yè)特點和工作實際，健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度;三是明確分工，落實責(zé)任，層層簽訂責(zé)任書，將落實安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”工作用局機關(guān)正式文件的形式下發(fā)至每個人。局安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長，為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人;副組長為安全生產(chǎn)直接責(zé)任人，其他副職領(lǐng)導(dǎo)既要履行分管業(yè)務(wù)工作職責(zé)，又要履行分管業(yè)務(wù)的安全生產(chǎn)工作職責(zé)。按照“誰主管，誰負責(zé)”原則和“企業(yè)負責(zé)，行業(yè)管理，國家監(jiān)察，群眾監(jiān)督”的安全管理新機制，嚴(yán)格認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”的有關(guān)精神，做到時刻關(guān)注安全，下大力氣地抓好安全責(zé)任制的落實工作。
二、宣傳到位，意識提高。
今年以來，我局注意結(jié)合各項活動和重大節(jié)日，大張旗鼓地開展主題突出，形式多樣，內(nèi)容豐富的安全宣教工作，組織學(xué)習(xí)《消防法》，參觀消防宣傳教育基地等，局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)用電用火的安全，不斷提高大家的消防意識和消防技能，確保不發(fā)生任何火災(zāi)事故。組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路交通法》，加強小車司機和摩托車行駛?cè)藛T的道路交通安全教育，遵守交通規(guī)則和增強安全意識。堅持定期組織安全知識學(xué)習(xí)，定期召開安全工作分析會，堅持組織安全工作檢查，開展安全工作總結(jié)，做到及時分析安全工作形勢，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，針對存在問題和安全隱患苗頭及時制定整改措施;積極開展“全國安全生產(chǎn)月”、“百日安全無事故”和“預(yù)防重特大事故”等活動，有效提高了廣大干部職工的安全意識，預(yù)防了各類事故的發(fā)生。
三、結(jié)合實際，措施得力。
我局能積極發(fā)揮職能，起到領(lǐng)頭羊的作用。能及時組織系統(tǒng)各局傳達、學(xué)習(xí)有關(guān)會議精神、安全政策、法規(guī)和有關(guān)文件，研究解決存在問題;組織系統(tǒng)單位定期檢查各單位安全生產(chǎn)工作，結(jié)合開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”實踐活動和社會治安綜合治理等工作，及時整改存在的安全隱患。今年在局機關(guān)經(jīng)費比較困難情況下，對全局辦公室的門窗、用電線路等進行更換，及時消除了安全隱患，使局機關(guān)工作環(huán)境大大改現(xiàn)。同時加強局機關(guān)重點部位的安全防范，每逢節(jié)假日，領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班，并對電腦、文檔室、財會室、會議室等設(shè)定專人管理和使用，消除隱患，確保安全。
銀行安全評估工作總結(jié)篇十三
況、消防知識培訓(xùn)及演練、自助設(shè)備、自助銀行安全措施、計算機安全管理等方面的工作開展了全面自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
支行成立了安全保衛(wèi)、案防工作、消防安全、計算機系統(tǒng)安全、突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組等，以加強支行的安保工作領(lǐng)導(dǎo)。各領(lǐng)導(dǎo)小組由支行行長擔(dān)任組長，副行長擔(dān)任副組長，各部門負責(zé)人為小組成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（與綜合管理部合署辦公），行長為安全保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人，并明確了副行長為分管行領(lǐng)導(dǎo)，綜合部經(jīng)理為兼職保衛(wèi)干部。
1、簽訂目標(biāo)責(zé)任書。
為切實落實安全保衛(wèi)工作的目標(biāo)責(zé)任，支行逐級簽訂了《案件防控、安全保衛(wèi)、消防目標(biāo)責(zé)任書》，即行長與各部門負責(zé)人簽訂責(zé)任書，各部門負責(zé)人與本部門員工簽訂責(zé)任書，明確了工作中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的具體責(zé)任和目標(biāo)。支行嚴(yán)格執(zhí)行“一票否決制”，并將安全保衛(wèi)工作納入績效考核。
2、加強教育培訓(xùn)，強防范意識。
支行每月組織全行員工、駐勤保安開展消防、安全、警示教育學(xué)習(xí)，并結(jié)合支行年初制定的安全學(xué)習(xí)計劃進行安全防范、規(guī)章制度、職業(yè)道德等知識的培訓(xùn)，20xx年共開展了四次應(yīng)急演練（一季度消防演練及應(yīng)急預(yù)案知識問答；二季度自助設(shè)備區(qū)域防搶應(yīng)急演練；三季度營業(yè)部門前群眾性騷亂應(yīng)急演練；四季度防搶應(yīng)急演練），20xx年一季度開展了消防逃生應(yīng)急演練。從而讓員工掌握了相關(guān)的規(guī)章制度、基本防范技能、正確的操作規(guī)范和程序，以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動作要領(lǐng)，各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用，并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。
3、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。
營業(yè)網(wǎng)點堅持雙人臨柜，通往柜臺的通勤門能夠按照規(guī)定即開即鎖；自衛(wèi)器具放于隨手可取的隱蔽處；現(xiàn)金出納柜臺按要求按照了防彈玻璃及防護板；無超負荷用電現(xiàn)象，ups電源能自動切換供電；監(jiān)控設(shè)備能24小時正常運行，且錄像能保持90天以上；自助設(shè)備區(qū)域檢查一日三查制度，其監(jiān)控設(shè)備能清晰的看到客戶的`面部及出鈔口；員工能夠熟練使用消防設(shè)施、器材；能夠堅持在下班前進行安全檢查，下班時關(guān)閉營業(yè)廳電源；嚴(yán)格執(zhí)行非臨柜人員進出柜臺的相關(guān)制度。在款箱交接、上門收款、早晚接送庫、資金解繳均能堅持雙人交接，款箱均置于監(jiān)控下完成，交接登記完整、清楚；設(shè)立了獨立的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間，并安裝了防盜安全門，鑰匙由支行綜合管理部負責(zé)管理，進入機房均進行了登記。
4、加大案件防控工作力度。
支行根據(jù)總行和分行的部署，認(rèn)真開展案件防控工作。一是認(rèn)真開展案件風(fēng)險滾動式排查，各部門定期對本部門的業(yè)務(wù)進行自查，將檢查出的問題形成臺賬并落實責(zé)任人進行限期整改，并將自查情況形成報告交支行綜合管理部。二是積極參加分行組織的“學(xué)制度、強執(zhí)行、查漏洞、除風(fēng)險”的專項活動。專項活動從學(xué)習(xí)開始，采取平時自學(xué)、定期集中學(xué)習(xí)的方法進行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，并對各項業(yè)務(wù)進行了逐一排查，將自查的情況形成了報告上報xx分行，接受并通過了上級的專項檢查。
銀行安全評估工作總結(jié)篇十四
20__年，我行安全保衛(wèi)工作，在認(rèn)真貫徹落實省分行安全保衛(wèi)工作會議精神和支行總支的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，緊緊圍繞“平安__”活動為中心工作，遵循“以預(yù)防為主，綜合治理，誰主管，誰負責(zé)”的指導(dǎo)原則，堅持從人防、物防、技防，加強隊伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)，透過制度約束和檢查督促，強化了員工的安全防范意識，使安全管理落到了實處，保證了我行財產(chǎn)和員工、客戶的人身安全，為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展和建立“平安建行”活動順利推進營造了一個安全、穩(wěn)定的環(huán)境。現(xiàn)對支行一年來的安全保衛(wèi)工作總結(jié)匯報如下：
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓(xùn)，夯實人防基礎(chǔ)。
今年以來，我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位，重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會等資料對網(wǎng)點員工進行預(yù)案教育和防范技能演練，收到了較好的效果。
預(yù)案演練，就是對員工進行案例的教育，組織員工熟悉“四防預(yù)案”，增強防范意識，提高防范潛力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面，我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析等30余次，組織員工各類應(yīng)急演練40余次，并針對我行自身的防范工作進行分析查找隱患，完善防范措施。對前臺網(wǎng)點的防范技能教育，主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急狀況的應(yīng)急處置措施分工、動作要領(lǐng)，各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用，并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法，有效地提高了全員安全防范的潛力。
二、加強安全防護設(shè)施建設(shè)，夯實技防物防基礎(chǔ)。
安全防護設(shè)施建設(shè)對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生和預(yù)防起著無法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識教育培訓(xùn)的同時，十分注重抓好防護設(shè)施建設(shè)，保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)施。
1、加強對網(wǎng)點技防設(shè)施的建設(shè)，在支行的大力支持下，投資46萬多資金對3個營業(yè)網(wǎng)點的監(jiān)控設(shè)備進行了更新升級，保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉(zhuǎn)。
3、在技防設(shè)施的管理上，支行明確各網(wǎng)點負責(zé)人對物防、技防設(shè)施的管理負總責(zé)，制訂了監(jiān)控設(shè)施管理制度，并每一天進行回放檢查、定期保養(yǎng)，確保了技防設(shè)施的正常運行。
三、加強檢查監(jiān)督，強化規(guī)范管理基礎(chǔ)。
加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，堵塞漏洞，防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
1、支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進行全面檢查，分五個層次落實檢查工作，即行長親自查；分管行長定期查；保衛(wèi)人員每周查，每周對所有網(wǎng)點進行安全制度和防范設(shè)施檢查；網(wǎng)點負責(zé)人和安全員堅持做到每日營業(yè)前后檢查；行領(lǐng)導(dǎo)會同風(fēng)險、業(yè)務(wù)等部門進行階段性綜合檢查。
2、支行建立了節(jié)假日、雙休日行領(lǐng)導(dǎo)值班崗，公布了值班電話。在平時工作中，突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查，針對網(wǎng)點營業(yè)期間員工安防制度是否落實、柜員是否堅守崗位，柜員因故臨時離崗是否能做到“兩清一退”（即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序），中午和節(jié)假日是否確保一名網(wǎng)點負責(zé)人帶班、兩人以上當(dāng)班等容易出現(xiàn)的問題和隱患薄弱的環(huán)節(jié)進行突擊和回放錄像等方法進行檢查；對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到絕不放過、不遷就、重整改、嚴(yán)處罰。
3、加強了網(wǎng)點日常的自查工作。明確網(wǎng)點負責(zé)人是安全防范工作的第一職責(zé)人。在安全管理方面推行“一把手”工程，實行一票否決。把“誰主管、誰負責(zé)”當(dāng)作安全保衛(wèi)工作的最高職責(zé)制。目前，全行所有網(wǎng)點都設(shè)有安全員協(xié)助網(wǎng)點職責(zé)人進行安全檢查，網(wǎng)點每日進行安全檢查，并作詳細記錄。檢查資料包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖，水、電、氣閥是否關(guān)掉；門、窗是否上鎖；110報警設(shè)備是否就位等等。
4、建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié)，使一些潛在的事故苗頭得到整改，消除了隱患，促進了員工防范意識的加強和各項規(guī)章制度的落實，有效地避免了案件和事故發(fā)生。
銀行安全評估工作總結(jié)篇十五
二0__年我行安全保衛(wèi)工作在上級行和支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹年初全省分支行長會議關(guān)于安全保衛(wèi)工作的意見，緊緊圍繞支行中心工作，遵循“預(yù)防為主、綜合治理，誰主管，誰負責(zé)”的指導(dǎo)原則，堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)，通過制度約束和檢查督促，強化了職工的安全防范意識，使安全管理落到了實處，保證了我行財產(chǎn)和職工、客戶的安全，為我行各項工作的順利開展?fàn)I造了一個安全、穩(wěn)定得經(jīng)營環(huán)境。
一、組織機構(gòu)和制度建設(shè)情況。
一是建立健全組織機構(gòu)。按照規(guī)定要求我行相繼成立了支行安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組、消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并組建了應(yīng)急小分隊和義務(wù)消防隊，指定了兼職防火管理員5人，并明確各部門的消防安全責(zé)任；二是建立健全安全保衛(wèi)規(guī)章制度。制定了《支行消防安全管理制度》《滅火作戰(zhàn)計劃及安全疏散方案》、、《支行處置突發(fā)事件演練方案》《機關(guān)門衛(wèi)管理制度》等制度規(guī)定，、進一步明確了各部門的安全管理職責(zé)。
二、規(guī)章制度的落實情況。
〈一〉加強全員安全防范意識教育和技能培訓(xùn)，夯實人防基礎(chǔ)。人是做好安全防范工作的第一要素，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。始終堅持“防范勝于治理”的原則，做到警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設(shè)施、多么先進的技防設(shè)備，都要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全員調(diào)動起來，夯實人防基礎(chǔ)，制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。一直以來，我行經(jīng)常組織全體職工學(xué)習(xí)“四方預(yù)案”，增強防范意識，提高防范能力，針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面，我行及時收集整理相關(guān)案例，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各類文件、通報、通知、案例分析，并針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施，重點圍繞防搶、防盜、防詐騙等內(nèi)容，對全體職工進行預(yù)案教育和防范技能教育。
〈二〉、內(nèi)部管理和操作規(guī)程執(zhí)行情況我們認(rèn)真按照省分行《縣級支行安全保衛(wèi)工作考核標(biāo)準(zhǔn)》要求，對照各項安全保衛(wèi)工作制度，加強日常性安全措施落實情況檢查。一是加強安防器械的管理。對支行所有安全防衛(wèi)器械進行清理檢查，造冊登記，對因時間過長而損壞的電警和滅火器進行更換，確保防盜、防劫、防火等防衛(wèi)器戒齊全到位；二是落實支行機關(guān)安全值班制度。對門衛(wèi)和帶班、值班人員的工作職責(zé)進行了細化、量化規(guī)定，實行行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，針對我行周邊環(huán)境和社會治安形勢，重點加強雙休日和晚間值班制度，并公布值班電話，安排專職保衛(wèi)人員實行二十四小時不間斷值班制度。三是加強電視監(jiān)控系統(tǒng)管理。對電視監(jiān)控系統(tǒng)操作，實行專人管理，明確職責(zé)，對營業(yè)期間情況進行不間斷錄相，對重要部位進行二十四小時監(jiān)控錄相，非營業(yè)期間電視監(jiān)控報警系統(tǒng)處于布防狀態(tài)，對全行重點部位24小時監(jiān)控，并保證監(jiān)控錄像圖像清晰和正常運轉(zhuǎn)；四是加強營業(yè)期間安全檢查。對營業(yè)期間安全管理進行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，按照會計出納制度的規(guī)定，對大額現(xiàn)金及時入庫，非工作人員嚴(yán)禁進入營業(yè)室，在平時工作中，突出抓好“重點部位、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查；五是加強運鈔過程中的安全防范，嚴(yán)格實行雙人武裝押運，押運人員必須穿戴防彈衣和頭盔，并要求適時變更運鈔路線，嚴(yán)禁辦理與押運任務(wù)無關(guān)的事宜，同時加強槍彈的管理，對持槍押運人員經(jīng)常性地開展思想政治教育工作，對槍彈經(jīng)常擦拭保養(yǎng)，防止損壞和銹蝕；六是建立健全計算機安全管理規(guī)程，制定了《計算機安全管理制度》，對計算機安全運行工作進行監(jiān)督、檢查。七是加強保衛(wèi)隊伍建設(shè)，把政治素質(zhì)高、責(zé)任心強、有一定業(yè)務(wù)組織能力的同志選配到保衛(wèi)隊伍中來，對保衛(wèi)、押運人員進行定期考核和思想動態(tài)分析，并及時了解和解決隊伍建設(shè)中存在的問題；九是積極__縣公安局聯(lián)系協(xié)調(diào)，使夜間巡邏路線延長至我行周邊，有效防止了我行的安全隱患。
三、存在的主要問題及今后改進措施雖然我行安全保衛(wèi)工作在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，通過全行干部職工的共同努力，取得了一定的成績，但也存在一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理方面還存在薄弱環(huán)節(jié)；二是安全保衛(wèi)硬件設(shè)施還需要進一步完善。針對以上問題我行將在今后的工作中加大對職工的安全防范意識教育力度，同時更換安裝監(jiān)控錄像硬盤，結(jié)合本單位實際，確定工作重點，研究解決安全保衛(wèi)工作存在的問題。
于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔(dān)自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風(fēng)物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對團隊二字體會特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個故事感動：
在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看，那是什么?”一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來，大家正準(zhǔn)備再靠近些時營救。“那是蟻球。”一位老者說;“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個蟻球，有籃球那么大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了?！辈婚L時間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯------于是，我開始為此而努力：一個有凝聚力的團隊，應(yīng)該象在遇險境時能迅速抱成一團產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結(jié)下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設(shè)。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺的工作積極性。或為了提高語音親和力，作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會的倡導(dǎo)和鼓勵下號召全話務(wù)中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組，對于今后的.工作可謂任重而道遠。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
做售后已經(jīng)半年了，不知不覺間半年過去了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，也認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。皮帶機的用途及注意事項已有了些心得，長時間與各種人相處也明白了一些道理，一些對人對事的道理，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
皮帶機：
通過傳動把物料從某一地點運送到另一地點，這就是皮帶機的主要功能·主要服務(wù)于礦山，煤礦，港口，電廠等地。
皮帶機的注意事項：
1，首先熟悉現(xiàn)場庫房。與業(yè)主和安裝隊打好關(guān)系。
3，調(diào)滾筒支架中心距時，先把滾筒裝在支架上，以滾筒的中心調(diào)中心距。
4，驅(qū)動和傳動滾筒連接的時候，驅(qū)動比傳動低的情況下，先調(diào)傳動滾筒支架垂直度，平行度，然后焊接。之后再調(diào)驅(qū)動，與滾筒連接的聯(lián)軸器它們之間的縫隙6~8mm。注意保證橫平豎直。
5，驅(qū)動打表，打四個面，上下左右。把百分表吸在制動輪上，同時轉(zhuǎn)動液力偶合器和制動輪進行打表。
6，在空載的時候，如果減速機安裝了逆止器，必須把驅(qū)動解體，單獨做空載，避免毀壞逆止器里的逆止環(huán)。
8，液偶里加油75%，把液偶斜45度，可以看到油就達到了75%。
9，安裝中間架時，中間架離中心線不許超過2mm。
10，制動器溫度允許范圍：環(huán)境溫度+65度，油脂名稱25#變壓器油。
11，壓帶輪離皮帶的高度是80~100mm，過于太高就沒有作用了。
12，空載試運轉(zhuǎn)的運轉(zhuǎn)時間不得小于2個小時。主要檢查驅(qū)動：溫度，振動，噪聲，漏油。還有跑偏程度，機架支腿焊縫及機架和機械設(shè)備緊固件。發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
銀行安全評估工作總結(jié)篇十六
市維穩(wěn)辦：
今年來，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪穩(wěn)定工作，堅持以人為本、源頭治理的原則，保障了我行無重大信訪、投訴案件，無職工違法違規(guī)違紀(jì)案件。根據(jù)省、市各級關(guān)于信訪、穩(wěn)定工作的要求，結(jié)合我行實際，將信訪穩(wěn)定風(fēng)險評估和信訪工作逐級落實到人，對每一個可能出現(xiàn)不穩(wěn)定因素的工程項目，都全面進行了社會風(fēng)險評估，確保了有備無患?，F(xiàn)將今年上半年的工作情況匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善管理制度，落實信訪基礎(chǔ)工作信訪工作是維護社會穩(wěn)定，解決群眾最關(guān)心、最直接、最實際的問題的必要要求，我行為加強信訪工作，不斷健全和鞏固信訪工作隊伍，成立了以行一把手負責(zé)，副行長、紀(jì)委書記為副組長，相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)為成員的信訪穩(wěn)定評估領(lǐng)導(dǎo)小組，日常信訪工作由稽核監(jiān)察科負責(zé)落實。
同時，我行結(jié)合實際，制定了信訪管理制度，明確了各類矛盾處理職責(zé)分工，將信訪案件按各自職責(zé)范圍落實到各相關(guān)科室認(rèn)真處理，將矛盾消除在萌芽期，重點對涉及民生、涉及社會管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)問題，由信訪領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合處理。
我行對信訪工作高度重視，雖然我行今年上半年沒有收到信訪件，但我們?nèi)匀辉鷮嶉_展工作，成績效果顯著。
二、暢通訴求渠道，健全協(xié)調(diào)制度，落實信訪保障工作。
由于社會快速發(fā)展，群眾思想活動的多樣性、差異性、選擇性增強，要求社會公平公開公正日益明顯，積極參與社會決策、監(jiān)督的民主意識增強。我行扎實開展行政民主管理，強化服務(wù)型商業(yè)部門建設(shè)，同時，為消除客戶與企業(yè)、員工與單位等矛盾，增加銀行與政府的聯(lián)系，調(diào)解社會矛盾，實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)早處理，保障信訪工作扎實推進。一是實行重大事項重大決定進行民主評議和公示的原則。二是抓好業(yè)務(wù)信息公開，拓展信息公開范圍。我監(jiān)督我行信貸、存款、優(yōu)質(zhì)服務(wù)業(yè)務(wù)拓展，我行公開監(jiān)督電話4個，公開郵箱1個，不斷暢通群眾訴求渠道，積極完善網(wǎng)絡(luò)溝通平臺，及時處理信訪信件。三是設(shè)置信訪接待室。明確了接待人員和職責(zé)，四是建立信訪登記制度。對每一起來人信訪案件都進行詳細登記，落實具體辦理人員，并即時將辦理結(jié)果反饋給來訪人。
三、
抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要領(lǐng)域，排查矛盾風(fēng)險，落實信訪重點工作。
四、存在的問題和下一步工作打算。
雖然我行維穩(wěn)工作有條不紊的開展，隊伍齊全，制度健全，工作扎實。但仍存在制度與落實上有差距，工作開展未深入等問題。今后，我行將進一步結(jié)合實際，提高社會穩(wěn)定風(fēng)險評估和維穩(wěn)人員工作水平，進一步創(chuàng)新工作思路，完善工作機制，促進維穩(wěn)和信訪工作有突破性進展，維護社會和諧公平。
銀行安全評估工作總結(jié)篇十七
4月15日，全行安全保衛(wèi)工作會議召開。李建華行長、趙其宏副行長出席了會議，總行相關(guān)部門負責(zé)人、各支行主管安全的副行長及辦公室主任參加了會議。
沙建平總稽核做了《強化管理狠抓落實努力推進寧夏銀行安全保衛(wèi)工作再上新臺階》的講話，全面分析了全行安全保衛(wèi)工作面臨的形勢，總結(jié)了近兩年安全保衛(wèi)工作取得的成績，查找了工作中的不足，進一步統(tǒng)一了思想，明確了今后的工作方向和重點;五家單位做了重點發(fā)言。
二是針對案件專項治理工作面臨的新形勢，要認(rèn)真組織開展案件風(fēng)險排查工作;。
三是要與時俱進，完善制度，加大制度的執(zhí)行力;。
四是要做好安全隱患的整改工作，力爭不留死角;。
五是要加強教育培訓(xùn)，切實提高全行員工的安全意識。
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