總結(jié)是一個(gè)反思和自我認(rèn)知的過(guò)程，可以幫助我們改進(jìn)和成長(zhǎng)?？偨Y(jié)應(yīng)該具有反思意義，通過(guò)總結(jié)我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足?？偨Y(jié)范文中的觀點(diǎn)和觀點(diǎn)可以作為我們總結(jié)過(guò)程中的參考和借鑒，但需要根據(jù)自身情況加以篩選和運(yùn)用。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇一
獻(xiàn)血拯救生命，救人功德無(wú)量。
“既然獻(xiàn)血無(wú)損身體健康，還可以拯救生命，又何必吝嗇自己的血液呢”“既然身體允許能獻(xiàn)400ml，又何必獻(xiàn)200ml”這樸實(shí)的言語(yǔ)道出了一顆善良的心，正是這樸實(shí)無(wú)華的一顆愛(ài)心使得機(jī)械化公司的宋薏飆一次次的走進(jìn)市中心血站。
宋薏飆同志的血型為rh陰性血，就是我們俗稱的“熊貓血”。也許大家并不了解什么是rh陰性血，但是從它的俗稱我們可以判斷出這是一種稀有血型，否則老百姓也不會(huì)給它冠以“熊貓血”的稱號(hào)。據(jù)國(guó)家資料顯示，這種血型多出現(xiàn)在少數(shù)民族，而漢族出現(xiàn)的比例僅是0.3%。就擁有這種血型來(lái)說(shuō)宋薏飆是幸運(yùn)的，而就擁有這種血并且愿意用這種血去救助他人的意義來(lái)說(shuō)社會(huì)是幸運(yùn)的，是宋薏飆用大愛(ài)譜寫了這一特殊的幸運(yùn)。為了更深入的了解宋薏飆的大愛(ài)，筆者走進(jìn)了機(jī)械化公司，走進(jìn)了他的故事。
愛(ài)的緣起-----生活細(xì)處顯本性。
走進(jìn)機(jī)械化三公司，提起宋薏飆大家都知道，我還沒(méi)有來(lái)得及拿出記事本他的工友們就熱情的要帶我去見(jiàn)他。可我決定還是從他身邊的人來(lái)慢慢走進(jìn)他。同事們說(shuō)他是一個(gè)老好人，誰(shuí)有困難只要他能幫得了的絕不推脫；工友們說(shuō)他是一個(gè)熱心腸，工作中誰(shuí)要是需要幫助他二話不說(shuō)；領(lǐng)導(dǎo)們說(shuō)他是一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)的好司機(jī)，在工作中一絲不茍，勤勤懇懇，數(shù)十年如一日的奉獻(xiàn)。聽(tīng)了大家的介紹我有點(diǎn)迫不及待的想見(jiàn)到宋大哥本人了，隋書記大概看出了我的心思，立刻讓人去幫我叫宋薏飆大哥，此時(shí)無(wú)數(shù)的光輝形象在我腦海中閃現(xiàn)，我努力的想拼構(gòu)出一個(gè)無(wú)私奉獻(xiàn)的人物形象。等待中隋書記告訴我說(shuō)：“小宋他雖然不善言談，但是這么多年來(lái)對(duì)待工作從不馬虎，我們都認(rèn)為他是一位好司機(jī)”。話音剛落，一個(gè)冒著熱氣的人來(lái)到了我面前，外面冷我想他一定是跑著過(guò)來(lái)的怕我們等得著急，我細(xì)細(xì)打量著面前這為老大哥，短頭發(fā)，大眼睛，眉宇間顯出幾分羞澀。這張熟悉的面孔我似曾相識(shí)，對(duì)了，上次我在修車院里看到在地上擦汽油的就是他，當(dāng)時(shí)他開(kāi)車進(jìn)來(lái)補(bǔ)胎，無(wú)意中汽車的油漏到了地面上，他停好車后，拿起紙蹲在那里一點(diǎn)一點(diǎn)的仔細(xì)擦，還對(duì)我說(shuō)現(xiàn)在是5s管理，我們要提高自身的素質(zhì)維護(hù)好大家的工作環(huán)境。我向他提起這件事，他似乎也想到了什么，表情放松了許多。簡(jiǎn)單的對(duì)話讓我感受到宋大哥如今無(wú)償獻(xiàn)血的大愛(ài)并不是沒(méi)有根據(jù)的，是他的本性所在。他對(duì)工作的熱愛(ài)，對(duì)工友的關(guān)愛(ài)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事中都彰顯了他愛(ài)的本性。
愛(ài)的印記-----無(wú)償獻(xiàn)血頌輝煌。
宋大哥85年參加工作，至今已經(jīng)有27個(gè)年頭了。要說(shuō)歲月留給他了什么，除了生命的日臻成熟那就是一條條的'獻(xiàn)血記錄了。還記得第一次獻(xiàn)血時(shí)，他并不知道自己的血屬于“特殊血型”，后來(lái)通過(guò)醫(yī)務(wù)人員的介紹他才知道這種血型非常稀少，對(duì)于血液需求者來(lái)說(shuō)是非常珍貴的，他離開(kāi)時(shí)便主動(dòng)給血站留下了自己的聯(lián)系方式，可沒(méi)有想到，這一聯(lián)系就聯(lián)系了20幾年。在這20幾年來(lái)宋大哥的獻(xiàn)血行為從未間斷過(guò)，從最初的公司組織到現(xiàn)在血站的隨叫隨到，從最初的200ml到現(xiàn)在的400ml，宋大哥沒(méi)有半句怨言。聊天中他說(shuō)：“既然獻(xiàn)血無(wú)損身體健康，還可以拯救生命，又何必吝嗇自己的血液呢”，他覺(jué)得按規(guī)定獻(xiàn)血既有利于自己的身體健康又能夠去造福他人，是一件兩全其美的事，更是一件功德無(wú)量的事。()這些年來(lái)宋大哥一共獻(xiàn)血6000ml，我們暫且不去細(xì)究他救了誰(shuí)，單就這個(gè)數(shù)字就足矣震撼我們，我們按救一個(gè)人需要800ml血液，那么到目前為止宋大哥已經(jīng)救了將近8個(gè)人，他的愛(ài)延續(xù)了8條生命。他的血液不僅流淌出了自己的精彩生活也裝點(diǎn)出了別人的美好未來(lái)。更值得一提的是，在北京奧運(yùn)會(huì)期間，宋大哥還代表內(nèi)蒙去北京獻(xiàn)了血。宋大哥說(shuō)無(wú)償獻(xiàn)血是他一生的榮耀，他是一個(gè)普普通通的工人，雖然不是很富有，但是依然擁有一顆大愛(ài)之心，無(wú)償獻(xiàn)血滿足了他幫助別人的愿望，他的血幫助其他生命之花開(kāi)的更燦爛更絢麗。他的血也讓他的生命留下了濃墨重彩的一筆。
愛(ài)得呼喚----助人為樂(lè)揚(yáng)正氣。
達(dá)則兼濟(jì)天下，窮則獨(dú)善其身。宋薏飆在精神世界是一位達(dá)者，他沒(méi)有獨(dú)善其身而是積極鼓勵(lì)身邊的人和他一起去獻(xiàn)血。遇到愛(ài)，傳遞愛(ài)這是我們每個(gè)人向往的社會(huì)關(guān)系，我問(wèn)宋大哥：“假如您的女兒去獻(xiàn)血，您同意嗎？”宋大哥用堅(jiān)定的語(yǔ)氣告訴我：“同意，我非常鼓勵(lì)我的女兒去獻(xiàn)血，這樣可以培養(yǎng)他助人為樂(lè)的意識(shí)。”多么樸實(shí)的回答。的確，宋薏飆的大愛(ài)舉動(dòng)是一聲愛(ài)的呼喚，喚醒了人們的良知，喚醒了社會(huì)助人為樂(lè)的意識(shí)，更喚醒了社會(huì)的正氣。
與宋大哥的交談中他樸實(shí)的言語(yǔ)深深的感動(dòng)著我，他沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，但說(shuō)的字字激蕩人心。獻(xiàn)一次血容易，難的是堅(jiān)持不斷的獻(xiàn)一輩子。宋薏飆同志他堅(jiān)持無(wú)償獻(xiàn)血的大愛(ài)感動(dòng)著身邊的每一個(gè)人，在我心中他就是英雄，英雄不一定要驚天動(dòng)地，也可以在平凡中偉大，我也深深的堅(jiān)信每一個(gè)無(wú)償獻(xiàn)血者都是英雄，他們用自己的無(wú)私與愛(ài)心美麗著這個(gè)社會(huì)，澆灌著一朵朵絢麗的生命之花。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇二
本人系化科院09級(jí)應(yīng)化3班，現(xiàn)任化科院敬文青年志愿者協(xié)會(huì)宣傳中心主任。自xx年入學(xué)便加入青年志愿者協(xié)會(huì)，三年來(lái)，我參加并組織了許多志愿服務(wù)活動(dòng)。本人xx年進(jìn)而加入南京慈善總會(huì)，使參加志愿服務(wù)的機(jī)會(huì)大大增多。志愿服務(wù)主要事跡如下：
1.學(xué)校內(nèi)志愿服務(wù)活動(dòng)常規(guī)類：敬文圖書館打掃、行健行敏樓圖書館打掃。
2.愛(ài)心義賣、暖冬義賣，淘寶場(chǎng)。
3.化成樓機(jī)房打掃。
4.棲霞小學(xué)、烷基苯中學(xué)義務(wù)支教及感恩節(jié)活動(dòng)表演。
5.學(xué)則路、西安門地鐵站志愿者。
6.走進(jìn)敬老院活動(dòng)，棲霞頤養(yǎng)中心看望老人。
7.植樹(shù)節(jié)活動(dòng)、志愿服務(wù)月擺放自行車活動(dòng)。
8.九中高考志愿者。
9.玉蘭里小區(qū)文藝匯演。
10.紅色經(jīng)典朗誦活動(dòng)。
11.各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)宣傳活動(dòng)，包括海報(bào)、展板、新聞稿等宣傳。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇三
三明市無(wú)償獻(xiàn)血志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)林瑞班，長(zhǎng)期堅(jiān)持無(wú)償獻(xiàn)血，已累計(jì)達(dá)129000毫升，相當(dāng)于25個(gè)成年人的體內(nèi)血量總和，先后榮獲全國(guó)十大社會(huì)公益之星、中華慈善獎(jiǎng)、全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)、全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血促進(jìn)獎(jiǎng)等稱號(hào)。
1998年5月9日，由林瑞班發(fā)起的獻(xiàn)血協(xié)會(huì)正式成立，在全國(guó)開(kāi)創(chuàng)了用志愿者形式推動(dòng)無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)的先河。
作為協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，林瑞班把大部分業(yè)余時(shí)間都投入到公益事業(yè)。他帶頭捐獻(xiàn)機(jī)采成分血。他應(yīng)邀做報(bào)告，省內(nèi)外許多地方紛紛向他取經(jīng)，辦起了獻(xiàn)血協(xié)會(huì)……1999年起，他在互聯(lián)網(wǎng)上用“無(wú)償獻(xiàn)血者”的網(wǎng)名宣傳無(wú)償獻(xiàn)血，發(fā)起“網(wǎng)絡(luò)宣傳獻(xiàn)血捐髓世界行”活動(dòng)，已在50多個(gè)國(guó)家或地區(qū)的3000多個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行了宣傳。他創(chuàng)建的網(wǎng)站“愛(ài)心獻(xiàn)血屋”點(diǎn)擊量已超過(guò)70萬(wàn)人次。
1998年11月，林瑞班發(fā)動(dòng)志愿者組成福建省首支無(wú)償獻(xiàn)血應(yīng)急隊(duì)。應(yīng)急隊(duì)為三明市首例骨髓移植等多次應(yīng)急用血提供了充足的血源。協(xié)會(huì)個(gè)人會(huì)員1400多人、團(tuán)體會(huì)員37家。2019年以來(lái)，三明市的臨床用血已完全來(lái)源于無(wú)償獻(xiàn)血。
2019年5月，林瑞班與周翠林舉行“獻(xiàn)血婚禮”，并為中國(guó)造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者資料庫(kù)福建省分庫(kù)提供了頭兩例造血干細(xì)胞樣本資料。他還將個(gè)人的用血指標(biāo)捐獻(xiàn)給見(jiàn)義勇為基金會(huì)、與敬老院的一位殘疾老人結(jié)對(duì)子、長(zhǎng)期資助5名特困兒童上學(xué)……2019年3月，三明市開(kāi)展向林瑞班同志學(xué)習(xí)活動(dòng)。
“我感覺(jué)，我參加無(wú)償獻(xiàn)血算是一件很小的事，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一件舉手之勞的事。但我們獻(xiàn)出的血對(duì)病患者來(lái)說(shuō)，可以挽救他們的生命，我覺(jué)得這是非常有意義的，也非常值得我一直堅(jiān)持做下去。這也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要組成部分?！?/p>
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇四
今年以來(lái)，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣行政服務(wù)中心大力支持下，縣**局窗口牢固樹(shù)立服務(wù)無(wú)小事、服務(wù)無(wú)止境、服務(wù)促發(fā)展的服務(wù)理念，以推進(jìn)依法行政、推行政務(wù)公開(kāi)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境為著力點(diǎn)，嚴(yán)格遵循服務(wù)經(jīng)濟(jì)、提高效率、方便群眾、塑好形象的宗旨，竭誠(chéng)為服務(wù)對(duì)象提供便捷、高效、規(guī)范和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，逐步成為我局對(duì)外服務(wù)的一個(gè)亮麗窗口，按照三集中、三到位的要求，我局行政審批事項(xiàng)高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)了應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)和周三領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦公等要求。
窗口服務(wù)方式的推行，既是實(shí)施政府效能提速、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的重要舉措，也是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效途徑。窗口在硬件配備上，我們始終堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，具體達(dá)到了兩優(yōu)。一是環(huán)境優(yōu)。電腦、桌椅等服務(wù)設(shè)施俱全，環(huán)境整潔，窗明幾凈，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境;二是服務(wù)優(yōu)。對(duì)林業(yè)系統(tǒng)的行政審批事項(xiàng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事務(wù)疏理成冊(cè)，并要求工作人員進(jìn)行熟記，為窗口服務(wù)的規(guī)范、高效運(yùn)作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為保證窗口服務(wù)工作的優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，我們建立健全了一系列規(guī)章制度：一是解決怎么辦的問(wèn)題。建立并完善了一次性告知制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制等制度，確保每個(gè)審批環(huán)節(jié)有章可循;二是解決誰(shuí)去辦的問(wèn)題。今年，本著便捷高效的原則，我們?cè)谡{(diào)查研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化了各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)的流程和條件，明確責(zé)任人和工作措施，做到責(zé)任到位;三是解決誰(shuí)促辦的問(wèn)題。窗口每天辦件向主管機(jī)關(guān)匯報(bào)，由機(jī)關(guān)和窗口一起，通過(guò)電話回訪等形式，自覺(jué)接受社會(huì)各界對(duì)窗口服務(wù)態(tài)度、辦事效率等各方面的監(jiān)督。
按照條件公開(kāi)、依據(jù)充分的具體要求，全面落實(shí)各項(xiàng)制度，簡(jiǎn)化辦理流程，優(yōu)化運(yùn)轉(zhuǎn)模式。窗口的各類辦件準(zhǔn)確率和滿意率均達(dá)100%，得到社會(huì)各界的一致好評(píng)。按照一門受理、窗口運(yùn)作、統(tǒng)一收費(fèi)、限時(shí)辦結(jié)的準(zhǔn)則，確保審批程序嚴(yán)格規(guī)范，環(huán)環(huán)相扣，保證審批的公正性和合法性;開(kāi)設(shè)行政審批綠色通道，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目，本著特事特辦、重大事項(xiàng)‘一事一議’的原則，保證各項(xiàng)審批程序的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
按照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的要求，積極爭(zhēng)創(chuàng)紅旗窗口，提高服務(wù)水平，做到精心組織，措施到位。認(rèn)真鞏固活動(dòng)成果，建立文明長(zhǎng)效機(jī)制，起到模范帶頭作用。把十佳三差活動(dòng)與開(kāi)展行業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，讓工作人員參加行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，全面提高全體人員的綜合素質(zhì)，打造林業(yè)窗口品牌，努力造就一支職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、業(yè)務(wù)水平高、開(kāi)拓精神強(qiáng)的服務(wù)隊(duì)伍。
結(jié)合林業(yè)窗口的實(shí)際，我們制定提升行政審批公開(kāi)承諾書，公開(kāi)承諾趕超標(biāo)桿和具體措施，疏理歸納合理化建議20多條，形成完善工作的思路和對(duì)策，做到綜合評(píng)價(jià)，方案選優(yōu)。在服務(wù)工作中，要求工作人員忠于職守，合理行使自由裁量權(quán)，爭(zhēng)當(dāng)行政審批的領(lǐng)頭羊;教育工作人員樹(shù)立正確的權(quán)利觀、地位觀和利益觀，爭(zhēng)當(dāng)干凈干事的領(lǐng)頭羊;在管理方法、服務(wù)方式等方面不斷創(chuàng)新，爭(zhēng)當(dāng)開(kāi)拓創(chuàng)新的領(lǐng)頭羊。
目前，**局窗口工作人員正以飽滿的熱情和積極向上的工作態(tài)度，投入到窗口服務(wù)上來(lái)，以乘勝趕超的態(tài)勢(shì)，向更高標(biāo)準(zhǔn)、更規(guī)范操作、更優(yōu)質(zhì)服務(wù)邁進(jìn)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇五
xx，男,中共黨員，20xx年大學(xué)畢業(yè)后留校工作，現(xiàn)負(fù)責(zé)學(xué)校安全保衛(wèi)工作。入職以來(lái)，九年如一日，始終懷著一顆對(duì)黨忠誠(chéng)、對(duì)學(xué)校熱愛(ài)、對(duì)師生負(fù)責(zé)的雄心，情系安全保衛(wèi)事業(yè)，汗灑平凡崗位，兢兢業(yè)業(yè)地戰(zhàn)斗在安全保衛(wèi)服務(wù)第一線上，默默地將辛勞和汗水奉獻(xiàn)給學(xué)校安全保衛(wèi)事業(yè)。20xx年被學(xué)校評(píng)為“先進(jìn)工作者標(biāo)兵”稱號(hào)；20xx年被學(xué)校評(píng)為“先進(jìn)工作者”稱號(hào)。
在工作中，他牢固樹(shù)立全心全意為師生服務(wù)的宗旨意識(shí)，始終堅(jiān)持做到圍繞教學(xué)服務(wù)大局，真正為師生辦實(shí)事、解難事、做好事。憑著對(duì)學(xué)校的無(wú)限熱愛(ài)和對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求，完成了各項(xiàng)安保任務(wù)。
作為學(xué)校安全工作的第一道防線，在日常工作和生活中，他特別注重加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十九大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策，堅(jiān)持學(xué)習(xí)《消防管理》《安全生產(chǎn)法》《事故處理分析》等專業(yè)書籍，提升自己解決復(fù)雜疑難問(wèn)題的能力，努力提高服務(wù)師生水平。通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步升華了熱愛(ài)本職工作、忠于職守、不計(jì)名利、無(wú)私奉獻(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)。能力和品質(zhì)的儲(chǔ)備，為在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了提高個(gè)人能力和綜合素質(zhì)，在業(yè)余時(shí)間他不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，功夫不負(fù)有心人，20xx年他考入吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)研究生學(xué)院馬克思主義基本原理專業(yè)，并于20xx年順利完成學(xué)業(yè)。三年的學(xué)習(xí)當(dāng)中對(duì)馬克思主義的理解更加深入，同時(shí)對(duì)黨的信仰更加堅(jiān)定，在提升個(gè)人專業(yè)能力上有了明確的方向。為練就過(guò)硬的安全保衛(wèi)本領(lǐng)，不斷拓展和更新知識(shí)結(jié)構(gòu)；利用網(wǎng)絡(luò)新媒體工具，及時(shí)掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)，了解消防安全、治安安全、交通安全等發(fā)展動(dòng)態(tài)，同時(shí)把書本與實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的融會(huì)貫通。憑著勤于思考、刻苦鉆研的精神，僅用了短短一個(gè)月的時(shí)間，就熟練掌握了消防控制室的相關(guān)操作及相關(guān)內(nèi)容，并順利的取得了消防控制室職業(yè)資格。
在實(shí)踐工作中，要求自己做到多動(dòng)腦、多查看，多請(qǐng)教，多熟記，決不放過(guò)一個(gè)校內(nèi)安全隱患；在工作中碰到不能即刻解決的問(wèn)題，便查看相關(guān)資料，虛心請(qǐng)教專業(yè)人士，不論何時(shí)何地，總要把問(wèn)題弄懂，把事情解決為止。
“一切為了學(xué)生發(fā)展服務(wù)”這絕不是一句口號(hào)，更是作為長(zhǎng)財(cái)人的行為準(zhǔn)則與工作目標(biāo)，他深刻地意識(shí)到，服務(wù)是安全保衛(wèi)工作的根本。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在平時(shí)工作中他做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到，不僅僅要結(jié)合本職工作多思考，更要做到多換位思考。在學(xué)校的重大活動(dòng)時(shí)，他主動(dòng)加班加點(diǎn)設(shè)計(jì)安全預(yù)案，加強(qiáng)校內(nèi)、會(huì)場(chǎng)的巡邏，保障活動(dòng)的正常進(jìn)行。參加工作九年來(lái)，手機(jī)從不關(guān)機(jī)，隨時(shí)保持暢通，保證一旦有突發(fā)事件可以第一時(shí)間接到通知，及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
九年的工作中，大大小小的突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生，有些已記憶不深，有些卻難以忘懷。記得有一次接到一位大四學(xué)生報(bào)案，在第一教學(xué)樓丟失2萬(wàn)元現(xiàn)金，在接到報(bào)案后迅速趕到事發(fā)地點(diǎn)，經(jīng)過(guò)周密排查，最后終于找到了拾取人并將2萬(wàn)元現(xiàn)金交還到失主手中?？吹綄W(xué)生找回財(cái)物時(shí)臉上洋溢的笑容，他心里涌起一種自豪感。
學(xué)校新圖書館投入使用后，一日夜間值班接到圖書館值班人員電話告知，圖書館一樓有焦糊氣味冒出，接到電話后，他迅速換上微型消防站設(shè)備趕到圖書館，經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)味道是來(lái)自地下管道井，他與當(dāng)晚值班人員共同努力打開(kāi)管道井入口，毫不猶豫的下井排查，最后確認(rèn)并無(wú)危險(xiǎn)，只是虛驚一場(chǎng)。通過(guò)此次事件，讓他覺(jué)得男子漢大丈夫干工作就要有奉獻(xiàn)精神有擔(dān)當(dāng)，如果怕苦怕累怕危險(xiǎn)，那將一事無(wú)成。
為適應(yīng)學(xué)校的快速發(fā)展，他在工作中始終堅(jiān)持著“艱苦奮斗、砥礪前行”的行為準(zhǔn)則。在學(xué)校迎來(lái)30周年校慶之際，身先士卒，主動(dòng)放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)參與制定校慶期間的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，在夜間與保安人員一同巡邏基本保證每半小時(shí)巡邏一次。校慶前一日主動(dòng)值班，對(duì)夜間福祉大路燃?xì)庑孤┦鹿蔬M(jìn)行詢問(wèn)溝通了解具體情況，并在校體育場(chǎng)內(nèi)不畏嚴(yán)寒堅(jiān)守一夜，保證了慶典會(huì)場(chǎng)內(nèi)財(cái)物及設(shè)備的安全，確保第二日校慶的順利進(jìn)行。
為保障校園師生的安全，加大對(duì)校園內(nèi)部消防設(shè)施檢查的力度，每周檢查、隨時(shí)抽查，在檢查中小到滅火器上的壓力表、疏散指示燈的檢測(cè)開(kāi)關(guān)大到消防水箱的水量、消防泵房的啟動(dòng)狀況等做到一絲不茍的檢查。雖然這樣做可能在別人眼中是加大工作量浪費(fèi)時(shí)間，但是他覺(jué)得為學(xué)校師生的安全得到保障，這一切都是值得的。在消防戶籍化管理系統(tǒng)中，切實(shí)做到每日上報(bào)，不僅正常上班進(jìn)行上報(bào)，就是在節(jié)假日、春節(jié)期間也沒(méi)有一天懈怠。尤其在春節(jié)期間，看著親戚朋友都能感受到放假的輕松，他心里確實(shí)有些難受，但他卻從不后悔，因?yàn)樽龅倪@些雖然微不足道，但是卻實(shí)實(shí)在在的保證了學(xué)校的安全、保障了學(xué)校萬(wàn)余名師生的安全。
每天在學(xué)校工作，心中始終涌動(dòng)著一股感恩的力量，是學(xué)校培養(yǎng)了他，同時(shí)也給了自己工作的機(jī)會(huì)，他說(shuō)，學(xué)校塑造成就了自己，用自己的技能和知識(shí)回報(bào)學(xué)校，這是自己神圣的使命。
剛參加工作他是消防、治安一肩挑，哪里需要就去那里，工作量自然也較大，常常忙的連飯都沒(méi)時(shí)間吃，對(duì)于這些他從沒(méi)抱怨，因?yàn)閷W(xué)校是家，全校師生能有一個(gè)安全的學(xué)習(xí)環(huán)境與生活環(huán)境，是他職責(zé)所在。隨著學(xué)校的快速發(fā)展，一棟棟新的樓宇建成，新的設(shè)施投入使用，一路走來(lái)，安全業(yè)務(wù)量也不斷加大。但他始終沒(méi)有放松要求，始終做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、兢兢業(yè)業(yè)，確保學(xué)校安全無(wú)隱患。
長(zhǎng)財(cái)一點(diǎn)點(diǎn)壯大，使命感一天天強(qiáng)烈！
如今，長(zhǎng)財(cái)已經(jīng)成為他生活的一部分。憑著對(duì)學(xué)校的一腔熱愛(ài)，默默地奉獻(xiàn)著自己的青春和汗水?！暗离m通不行不至，事雖小不為不成”。作為保衛(wèi)處的一員，他沒(méi)有驚人的豪言壯語(yǔ)，也沒(méi)有可歌可泣的英雄事跡，只有一顆本著對(duì)工作熱愛(ài)的赤誠(chéng)之心，在平凡的崗位上默默書寫著服務(wù)師生的篇章，書寫著不平凡的人生歷程。他用自己的堅(jiān)守和熱愛(ài)，詮釋著愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的內(nèi)涵，體現(xiàn)著新時(shí)代長(zhǎng)財(cái)員工與時(shí)俱進(jìn)、追求卓越的品格和面對(duì)困難自強(qiáng)不息、無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚情懷。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇六
xx，寧波xx水泥有限公司辦公室主任助理，也是xx志愿者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)，無(wú)論在本職崗位和社會(huì)志愿奉獻(xiàn)崗位，十年如一日的進(jìn)行著獻(xiàn)血事業(yè)的奉獻(xiàn)。
他醫(yī)學(xué)專業(yè)，學(xué)生時(shí)代就開(kāi)始獻(xiàn)血，進(jìn)入企業(yè)工作和志愿者服務(wù)行業(yè)后一直沒(méi)有間斷過(guò)獻(xiàn)血事業(yè)，特別在xx企業(yè)文化和志愿者活動(dòng)的熏陶下，他積極響應(yīng)區(qū)獻(xiàn)血辦的號(hào)召，帶領(lǐng)廣大志愿者和企業(yè)員工積極參與無(wú)償獻(xiàn)血，有力地推動(dòng)了xx無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)的發(fā)展。特別是2011年，他從個(gè)人參與到組織發(fā)動(dòng)，形成了點(diǎn)面結(jié)合、習(xí)慣互動(dòng)、定時(shí)定點(diǎn)的多向獻(xiàn)血渦流，特別在捐獻(xiàn)成份血上形成了的強(qiáng)勁捐獻(xiàn)人流。
一、思想上重視，行動(dòng)上執(zhí)著
xx志愿者協(xié)會(huì)都十分重視無(wú)償獻(xiàn)血工作，xx作為獻(xiàn)血大隊(duì)的主要負(fù)責(zé)人，始終將其作為“服務(wù)社會(huì)，拯救生命”的一項(xiàng)重要任務(wù)，認(rèn)真對(duì)待，精心組織。不僅帶頭參與無(wú)償獻(xiàn)血，還一年多次進(jìn)行大型組織，采取多種方式廣泛開(kāi)展宣傳，使廣大志愿者和社會(huì)廣大群眾了解無(wú)償獻(xiàn)血的重要意義，增強(qiáng)自愿無(wú)償獻(xiàn)血的榮譽(yù)感和責(zé)任感。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，08年來(lái)，區(qū)志愿者在xx的帶領(lǐng)下無(wú)償獻(xiàn)血達(dá)10685多人次。捐獻(xiàn)血小板達(dá)到2056人次。2011年，全區(qū)志愿者無(wú)償獻(xiàn)血達(dá)2569多人次。捐獻(xiàn)血小板達(dá)到325人次。
二、深入宣傳，現(xiàn)身說(shuō)法
xx通過(guò)對(duì)人群的調(diào)查，認(rèn)為大部分人不愿獻(xiàn)血的原因是對(duì)獻(xiàn)血知識(shí)不了解，擔(dān)心獻(xiàn)血后會(huì)有負(fù)面影響出現(xiàn)。還有現(xiàn)在對(duì)獻(xiàn)血的網(wǎng)絡(luò)分歧很多，有些人為了某種目的在網(wǎng)上散布獻(xiàn)血的壞處，打擊了好大一部分人的積極性。為此，他多次舉行獻(xiàn)血知識(shí)宣傳、特別在大型活動(dòng)中宣傳，并在xx各大門戶網(wǎng)站進(jìn)行文字發(fā)表，普及推廣獻(xiàn)血知識(shí)，資料共享平臺(tái)《年度獻(xiàn)血先進(jìn)個(gè)人事跡材料》(https://)。多次在外來(lái)務(wù)工人員集中居住地進(jìn)行宣傳講解、公益演出等，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的獻(xiàn)血觀念。他還利用各種會(huì)議和活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法，宣傳獻(xiàn)血的好處，使不了解獻(xiàn)血的人們認(rèn)識(shí)到，無(wú)償獻(xiàn)血是弘揚(yáng)人道主義精神的高尚行為，也是每一個(gè)公民的義務(wù)和責(zé)任，更是利己助人的大好事。
三、廣泛發(fā)動(dòng)，自身參與
一直以來(lái)，xx利用志愿者和企業(yè)平臺(tái)，除了積極配合區(qū)獻(xiàn)血辦，做好獻(xiàn)血活動(dòng)的組織、宣傳等工作外，還廣泛發(fā)動(dòng)各級(jí)志愿者積極參與無(wú)償獻(xiàn)血。2006年，在xx區(qū)首次造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)活動(dòng)中，組織了400多名志愿者參與，其中136名志愿者成為了中華骨髓庫(kù)浙江分庫(kù)的成員，2007年，2008年，2009年又連續(xù)幾次進(jìn)行大規(guī)模獻(xiàn)血組織.2010年3月14日，策劃了涓涓熱血，鋪就生命之路的獻(xiàn)血活動(dòng)，活動(dòng)當(dāng)天就有58名志愿者獻(xiàn)了血，共獻(xiàn)血17400毫升。2011年、2012年分別組織了大愛(ài)無(wú)疆、生命至上，讓生命涌動(dòng)、讓志愿永動(dòng)等大型獻(xiàn)血活動(dòng)。形成了規(guī)律性、習(xí)慣性和數(shù)量性的獻(xiàn)血軌跡。xx在志愿者協(xié)會(huì)的支持下，在區(qū)獻(xiàn)血辦的指導(dǎo)下，成立了xx獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)，堅(jiān)持每個(gè)月到獻(xiàn)血點(diǎn)提供志愿服務(wù)，月組織10個(gè)志愿者到寧波血站參與血小板捐獻(xiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2011他帶領(lǐng)志愿者獻(xiàn)血服務(wù)時(shí)間超過(guò)300人次、獻(xiàn)血服務(wù)時(shí)間超過(guò)1200小時(shí)，獻(xiàn)血量達(dá)到120000毫升.
在志愿獻(xiàn)血服務(wù)活動(dòng)中，他始終堅(jiān)持“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，將愛(ài)的種子播撒到每個(gè)角落。到現(xiàn)在為止，他的個(gè)人獻(xiàn)血服務(wù)時(shí)間已經(jīng)超過(guò)250小時(shí)，獻(xiàn)血量已經(jīng)達(dá)到9200毫升。因?yàn)閷?duì)獻(xiàn)血事業(yè)的熱情和真心，多次被評(píng)為市區(qū)兩級(jí)獻(xiàn)血服務(wù)明星?！耙床蛔?，做了就要做得最好?！边@是xx的奉獻(xiàn) 格言，也是他的人生守則。他對(duì)獻(xiàn)血志愿服務(wù)事業(yè)的無(wú)限熱愛(ài)讓他甘愿做一名無(wú)怨無(wú)悔、無(wú)私奉獻(xiàn)的老黃牛，為構(gòu)建和諧新xx貢獻(xiàn)力量。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇七
我叫小銳，女，xx70年8月出生，現(xiàn)年4歲，本科，現(xiàn)任職于易縣職教中心，xxxx年8月參加工作。一直在教學(xué)一線，從事班主任工作十幾年，所帶的學(xué)生有幾十人考入本科院校，本人忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以"教書育人"為己任，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，不斷提高自己的教育教學(xué)水平，并取得了很好的成績(jī)。
為辦好人民滿意的教育，我不斷開(kāi)拓新教學(xué)視野，樹(shù)立新教育理念，吸收先進(jìn)的教育思想，以適應(yīng)教學(xué)的新形勢(shì)、新要求、新特點(diǎn)，努力提高育人水平。始終堅(jiān)持“立德樹(shù)人”，鑄師魂，強(qiáng)師能，修師德，以高度自覺(jué)的敬業(yè)精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)的教學(xué)態(tài)度、較高的學(xué)識(shí)修養(yǎng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)方法影響學(xué)生。
我自覺(jué)遵守教學(xué)規(guī)范，無(wú)任何教學(xué)事故，執(zhí)教嚴(yán)謹(jǐn)，注重教學(xué)藝術(shù)和教學(xué)效果相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新思維，并將學(xué)生的素質(zhì)教育寓于專業(yè)教學(xué)之中。認(rèn)真?zhèn)湔n，真正做到“每課必備，每課必新”。課堂上，按照課程教學(xué)大綱，認(rèn)真組織教學(xué)，更新教學(xué)方法，注重教學(xué)內(nèi)容的整體優(yōu)化，構(gòu)建良好和諧課堂秩序，對(duì)教學(xué)質(zhì)量高度負(fù)責(zé)；課堂上，善于掌握學(xué)生聽(tīng)課動(dòng)態(tài)，語(yǔ)言流暢生動(dòng)幽默、邏輯性強(qiáng)、條理分明；課堂上，善于同學(xué)生交流，把握學(xué)生心理，以生動(dòng)的示例啟發(fā)學(xué)生，及時(shí)調(diào)整學(xué)生情緒，寓教于樂(lè)，寓教于理；講課內(nèi)容適時(shí)引入相關(guān)領(lǐng)域，進(jìn)行拓展延伸，勤勉教學(xué)，成績(jī)突出。作為一名教師，我始終把“教書育人、為人師表”作為己任，把成為學(xué)者型的教師作為自己的目標(biāo)，孜孜追求。從教20年中，一直工作在教學(xué)工作的第一線，因?yàn)橹R(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)，工作勤奮，教學(xué)成績(jī)突出，我多次被評(píng)為“優(yōu)秀班主任”、“德育先進(jìn)個(gè)人”、“師德標(biāo)兵”、“優(yōu)秀教師”等。得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，受到同事的贊賞。
在教學(xué)工作中，我要求自己不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，深入鉆研教材，認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)研究，堅(jiān)持系統(tǒng)式、啟發(fā)性、研究性的教學(xué)方法。教學(xué)中，我堅(jiān)決貫徹因材施教的原則，始終把學(xué)生的“學(xué)”放在教學(xué)的核心位置上，把學(xué)生的個(gè)性體驗(yàn)放在教學(xué)的核心位置上。相信每個(gè)學(xué)生都有各自的興趣、特長(zhǎng)和實(shí)際情況，其理解、分析、體驗(yàn)、感悟的能力也不同。在教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)的實(shí)施上，不強(qiáng)求“齊頭并進(jìn)”，而是正視事實(shí)，追求“差異發(fā)展”。在教學(xué)方法的設(shè)計(jì)上，我突出落實(shí)激發(fā)學(xué)生的主體意識(shí)，激發(fā)學(xué)生的求知欲望。每一節(jié)課都要設(shè)計(jì)學(xué)生參與的問(wèn)題，來(lái)引導(dǎo)和訓(xùn)練學(xué)生學(xué)習(xí)，在課堂上形成了良好的探究、質(zhì)疑的氛圍。學(xué)生愛(ài)學(xué)樂(lè)學(xué)，成績(jī)優(yōu)良。在20xx年的高考中，我班有二十三人參加高考，三人考入河北師范大學(xué)的本科，其余二十人全部考入了對(duì)口的專科學(xué)校，創(chuàng)造了職教中心機(jī)電專業(yè)的最好成績(jī)。20xx年的高考，十三人參加考試，四人上本科線，在機(jī)電專業(yè)的高考中又有了新的突破。
深入鉆研，大膽創(chuàng)新。參加工作以來(lái)，我始終把教研放在重要的位置，把成為一個(gè)學(xué)者型的教師作為自己的奮斗目標(biāo)。不斷鞭策自己，勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平，作為一位專業(yè)教師，我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，還利用課余時(shí)間刻苦練習(xí)基本技能。努力使自己成為一名雙師型教師。針對(duì)職業(yè)教育的特點(diǎn)，在春季班的教學(xué)中，我改變以往的教學(xué)方式，采用操作為主，理論輔助的方法，使基礎(chǔ)較差的同學(xué)既提高了學(xué)習(xí)興趣，又學(xué)到了基本技能，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
我十分重視教學(xué)管理工作，傾注了大量心血。狠抓日常教學(xué)管理工作，及時(shí)傳達(dá)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)與教師和學(xué)生的溝通與協(xié)調(diào)，認(rèn)真細(xì)致的做好每一項(xiàng)具體工作，向管理要質(zhì)量，向管理要效益，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，恪盡職守。結(jié)合實(shí)際，優(yōu)化教學(xué)環(huán)境，落實(shí)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。在學(xué)風(fēng)建設(shè)方面，注重讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。在班主任工作中我對(duì)每一屆團(tuán)委、班委成員進(jìn)行培訓(xùn)，告誡他們：學(xué)生干部是學(xué)生中的骨干分子和中堅(jiān)力量，是師生之間進(jìn)行溝通交流的橋梁和紐帶；是學(xué)校實(shí)施教育、管理工作的一支重要力量；讓學(xué)生干部服務(wù)好同學(xué)們的學(xué)習(xí)、生活、教育、管理等等。每學(xué)期還把各班班長(zhǎng)和學(xué)習(xí)委員，召集到我的辦公室，與班委進(jìn)行座談，讓他們反映教學(xué)管理和教學(xué)工作中存在的問(wèn)題，并提出合理化建議。我努力使各項(xiàng)教學(xué)管理制度規(guī)范化、科學(xué)化，用制度管人、育人，按制度辦事，工作規(guī)范，辦事公道。
我深深意識(shí)到，教育的過(guò)程是創(chuàng)造性很強(qiáng)，又極富挑戰(zhàn)性的過(guò)程。只懂教書不會(huì)育人，不是一個(gè)合格的教師。我謹(jǐn)記陶行知先生的一句話：“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去?！比硇牡赝度氲浇逃虒W(xué)工作中，對(duì)待學(xué)生坦誠(chéng)而不魯莽、關(guān)心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學(xué)生當(dāng)中樹(shù)立了良好的師長(zhǎng)形象，使學(xué)生“敬而親之”。長(zhǎng)期的班主任工作，使我在德育管理方面形成了一些獨(dú)特的方法，管理水平也不斷提高，取得了較好的成績(jī)，所教班級(jí)形成良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，多次被評(píng)為校級(jí)“文明班”和“優(yōu)秀班集體”，縣級(jí)優(yōu)秀班集體，本人也多次被評(píng)為優(yōu)秀班主任。
在實(shí)際工作中，
一是堅(jiān)持以“從大處著眼，從小處著手”原則開(kāi)展德育工作。引導(dǎo)學(xué)生清醒地認(rèn)識(shí)到自己在同齡人中的起點(diǎn)和位置，幫助他們樹(shù)立自信心，激勵(lì)學(xué)生明確自己的奮斗目標(biāo)，每人都有奮斗目標(biāo)，每人都有座右銘，建設(shè)高品位的班級(jí)文化，使學(xué)生在這些氛圍的熏陶下培養(yǎng)強(qiáng)烈的責(zé)任感和產(chǎn)生強(qiáng)烈的成才愿望。與此同時(shí)，從狠抓學(xué)生的儀表、出勤、文明言行和上課的規(guī)矩入手，從而養(yǎng)成良好的習(xí)慣和培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。
二是加強(qiáng)與各科任老師的合作與溝通，在工作中牢牢記住“既要教書，更要育人”的原則，做到全員參與育人。每位老師都有“共同挖掘?qū)W生非智力因素方面的潛力”的責(zé)任，并切實(shí)開(kāi)展在思想上引導(dǎo)學(xué)生，在學(xué)習(xí)上幫助學(xué)生，在生活上關(guān)心學(xué)生，在前進(jìn)道路上激勵(lì)學(xué)生的工作。
三是重視班會(huì)課這一重要的德育教育陣地，狠抓班會(huì)課的質(zhì)量，較多地運(yùn)用交流、對(duì)話、談心等方式，重視學(xué)生在班級(jí)管理上的主體地位，培養(yǎng)其對(duì)班集體的歸屬感。從而走出了一條新思維、深層次、多渠道、有特色地開(kāi)展思想教育的路子。
四是對(duì)后進(jìn)學(xué)生的教育一直堅(jiān)持著一個(gè)原則，就是“首先要‘動(dòng)之以情’——且永遠(yuǎn)要擺在第一位，然后才是‘曉之以理’。對(duì)待這類學(xué)生，我都要求自己要以極大的耐心和愛(ài)心去感化、教育他們。因此，在建設(shè)班風(fēng)學(xué)風(fēng)，轉(zhuǎn)化差生上，取得了較好的成績(jī)。在自己的實(shí)踐中，我總結(jié)出一條經(jīng)驗(yàn)：當(dāng)好一名老師，僅僅靠“嘴”和“手”是不夠的，更重要的是用“心”去思考，用“心”去工作。也正是這樣，我才能真正體會(huì)到工作的高尚和育人的歡樂(lè)。
我不論是在教學(xué)工作中，還是對(duì)學(xué)生的日常管理上，都積極主動(dòng)地提供優(yōu)良的人性化的服務(wù)，并且服務(wù)熱情、周到、及時(shí)，得到老師和學(xué)生的信任和支持。除了在課堂上深切關(guān)心學(xué)生的學(xué)業(yè)以外，還在經(jīng)濟(jì)生活方面關(guān)心學(xué)生，多次資助經(jīng)濟(jì)上有困難的學(xué)生，我現(xiàn)任教的班級(jí)有個(gè)殘疾學(xué)生，其它學(xué)生經(jīng)常嘲笑他，他自己也很自卑，我在教育其它學(xué)生的同時(shí)，給了他很多鼓勵(lì)，使他能充滿信息，安心學(xué)習(xí)。保證他順利完成了學(xué)業(yè)，細(xì)心、用心，貼心，我關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，尊重每一個(gè)學(xué)生，急學(xué)生之所急，想學(xué)生之所想，我經(jīng)?？赐〉膶W(xué)生，鼓勵(lì)他們戰(zhàn)勝疾病，祝福他們幸福吉祥，有的學(xué)生感動(dòng)得留下眼淚。
我講奉獻(xiàn)，淡名利，在學(xué)生心目中，既是良師，又是益友。我用愛(ài)心去塑造，用真情去感化，用榜樣去激勵(lì)，用人格去熏陶。！”總之，我熱愛(ài)教育事業(yè)，用心血澆灌教育園地，用高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心承擔(dān)了“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”的神圣使命。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇八
寧波水泥有限公司辦公室主任助理也是志愿者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)無(wú)論在本職崗位和社會(huì)志愿奉獻(xiàn)崗位十年如一日的進(jìn)行著獻(xiàn)血事業(yè)的奉獻(xiàn)。
他醫(yī)學(xué)專業(yè)，學(xué)生時(shí)代就開(kāi)始獻(xiàn)血，進(jìn)入企業(yè)工作和志愿者服務(wù)行業(yè)后一直沒(méi)有間斷過(guò)獻(xiàn)血事業(yè)，特別在xx企業(yè)文化和志愿者活動(dòng)的熏陶下，他積極響應(yīng)區(qū)獻(xiàn)血辦的號(hào)召，帶領(lǐng)廣大志愿者和企業(yè)員工積極參與無(wú)償獻(xiàn)血，有力地推動(dòng)了無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)的發(fā)展。特別是2019年，他從個(gè)人參與到組織發(fā)動(dòng)，形成了點(diǎn)面結(jié)合、習(xí)慣互動(dòng)、定時(shí)定點(diǎn)的多向獻(xiàn)血渦流，特別在捐獻(xiàn)成份血上形成了的強(qiáng)勁捐獻(xiàn)人流。
志愿者協(xié)會(huì)都十分重視無(wú)償獻(xiàn)血工作，作為獻(xiàn)血大隊(duì)的主要負(fù)責(zé)人，始終將其作為“服務(wù)社會(huì)，拯救生命”的一項(xiàng)重要任務(wù)，認(rèn)真對(duì)待，精心組織。不僅帶頭參與無(wú)償獻(xiàn)血，還一年多次進(jìn)行大型組織，采取多種方式廣泛開(kāi)展宣傳，使廣大志愿者和社會(huì)廣大群眾了解無(wú)償獻(xiàn)血的重要意義，增強(qiáng)自愿無(wú)償獻(xiàn)血的榮譽(yù)感和責(zé)任感。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2019年來(lái)，區(qū)志愿者在帶領(lǐng)下無(wú)償獻(xiàn)血達(dá)10685多人次。捐獻(xiàn)血小板達(dá)到2056人次。2019年，全區(qū)志愿者無(wú)償獻(xiàn)血達(dá)2569多人次。捐獻(xiàn)血小板達(dá)到325人次。
通過(guò)對(duì)人群的調(diào)查，認(rèn)為大部分人不愿獻(xiàn)血的原因是對(duì)獻(xiàn)血知識(shí)不了解，擔(dān)心獻(xiàn)血后會(huì)有負(fù)面影響出現(xiàn)。還有現(xiàn)在對(duì)獻(xiàn)血的網(wǎng)絡(luò)分歧很多，有些人為了某種目的在網(wǎng)上散布獻(xiàn)血的壞處，打擊了好大一部分人的積極性。為此，他多次舉行獻(xiàn)血知識(shí)宣傳、特別在大型活動(dòng)中宣傳，并在各大門戶網(wǎng)站進(jìn)行文字發(fā)表，普及推廣獻(xiàn)血知識(shí)。多次在外來(lái)務(wù)工人員集中居住地進(jìn)行宣傳講解、公益演出等，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的獻(xiàn)血觀念。他還利用各種會(huì)議和活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法，宣傳獻(xiàn)血的好處，使不了解獻(xiàn)血的人們認(rèn)識(shí)到，無(wú)償獻(xiàn)血是弘揚(yáng)人道主義精神的高尚行為，也是每一個(gè)公民的義務(wù)和責(zé)任，更是利己助人的大好事。
一直以來(lái)，利用志愿者和企業(yè)平臺(tái)，除了積極配合區(qū)獻(xiàn)血辦，做好獻(xiàn)血活動(dòng)的組織、宣傳等工作外，還廣泛發(fā)動(dòng)各級(jí)志愿者積極參與無(wú)償獻(xiàn)血。2019年，在xx區(qū)首次造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)活動(dòng)中，組織了400多名志愿者參與，其中136名志愿者成為了中華骨髓庫(kù)浙江分庫(kù)的成員，2019年，2019年，2019年又連續(xù)幾次進(jìn)行大規(guī)模獻(xiàn)血組織.2019年3月14日，策劃了涓涓熱血，鋪就生命之路的獻(xiàn)血活動(dòng)，活動(dòng)當(dāng)天就有58名志愿者獻(xiàn)了血，共獻(xiàn)血17400毫升。2019年、2019年分別組織了大愛(ài)無(wú)疆、生命至上，讓生命涌動(dòng)、讓志愿永動(dòng)等大型獻(xiàn)血活動(dòng)。形成了規(guī)律性、習(xí)慣性和數(shù)量性的獻(xiàn)血軌跡。在志愿者協(xié)會(huì)的支持下，在區(qū)獻(xiàn)血辦的指導(dǎo)下，成立了獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)，堅(jiān)持每個(gè)月到獻(xiàn)血點(diǎn)提供志愿服務(wù)，月組織10個(gè)志愿者到寧波血站參與血小板捐獻(xiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2019他帶領(lǐng)志愿者獻(xiàn)血服務(wù)時(shí)間超過(guò)300人次、獻(xiàn)血服務(wù)時(shí)間超過(guò)1200小時(shí)，獻(xiàn)血量達(dá)到120190毫升.
在志愿獻(xiàn)血服務(wù)活動(dòng)中，他始終堅(jiān)持“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，將愛(ài)的種子播撒到每個(gè)角落。到現(xiàn)在為止，他的個(gè)人獻(xiàn)血服務(wù)時(shí)間已經(jīng)超過(guò)250小時(shí)，獻(xiàn)血量已經(jīng)達(dá)到9200毫升。因?yàn)閷?duì)獻(xiàn)血事業(yè)的熱情和真心，多次被評(píng)為市區(qū)兩級(jí)獻(xiàn)血服務(wù)明星。“要么不做，做了就要做得最好?！边@是奉獻(xiàn)格言，也是他的人生守則。他對(duì)獻(xiàn)血志愿服務(wù)事業(yè)的無(wú)限熱愛(ài)讓他甘愿做一名無(wú)怨無(wú)悔、無(wú)私奉獻(xiàn)的老黃牛，為構(gòu)建和諧新貢獻(xiàn)力量。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇九
薛城移動(dòng)分公司多年來(lái)專注于移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，公司以“創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁“為使命，秉承“讓客戶滿意是我們不懈的追求”服務(wù)理念，同客戶建立親情式服務(wù)，塑造了良好的社會(huì)形象，贏得了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可，并先后獲得“山東省青年文明號(hào)”、“山東省消費(fèi)者滿意單位”、“市級(jí)文明單位”、“巾幗文明崗”等榮譽(yù)。從核心服務(wù)理念出發(fā)，薛城移動(dòng)分公司以“責(zé)任、誠(chéng)信、便捷”為基礎(chǔ)的服務(wù)舉措，從不同方面著手推動(dòng)企業(yè)服務(wù)的全面升級(jí)，將客戶服務(wù)落實(shí)到實(shí)處。
營(yíng)業(yè)廳是展示公司形象、服務(wù)客戶的重要窗口。為了給客戶提供專業(yè)化服務(wù)，營(yíng)業(yè)廳提供了“業(yè)務(wù)受理區(qū)”、“自助服務(wù)區(qū)、“新業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)””等客戶服務(wù)區(qū)。為了給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，營(yíng)業(yè)廳安裝了自助話單打印機(jī)、自助繳費(fèi)機(jī)，設(shè)置了客戶意見(jiàn)箱、愛(ài)心雨傘、客戶休息區(qū)。此外，營(yíng)業(yè)廳在創(chuàng)新服務(wù)上下功夫，在做好一般服務(wù)的同時(shí)，擴(kuò)大服務(wù)外延，讓客戶享受更貼心服務(wù)。
在日常服務(wù)工作中，要求員工統(tǒng)一著裝，配戴工號(hào)牌，熱情、耐心解答客戶提問(wèn)；為了提升員工服務(wù)素質(zhì)，提高客戶滿意度，不定期的組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)禮儀、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等全方位的專業(yè)性培訓(xùn)。同時(shí)還從基礎(chǔ)管理入手，創(chuàng)造性的提出問(wèn)題，通過(guò)各種方法，不斷調(diào)整、優(yōu)化、完善、提高，使客戶在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)感受到真誠(chéng)的服務(wù)。
為滿足客戶方便快捷進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的需求，目前，薛城移動(dòng)分公司為客戶提供了多樣的電子化辦理渠道，如掌上營(yíng)業(yè)廳、短信營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、電話營(yíng)業(yè)廳等，豐富了原有的渠道類型，給客戶帶來(lái)了很大的便利，使客戶足不出戶即可完成簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)辦理，又使?fàn)I業(yè)廳服務(wù)效率和服務(wù)范圍得到進(jìn)一步提升和擴(kuò)大。
薛城移動(dòng)分公司將繼續(xù)努力通過(guò)服務(wù)水平的提升，向廣大移動(dòng)客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精心打造品牌服務(wù)。努力樹(shù)立起薛城文明窗口的良好形象，為薛城區(qū)移動(dòng)通信事業(yè)的騰飛不懈努力、不斷做出新的貢獻(xiàn)。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇十
薛楊，女，1985年生，2002年9月至今，在交通銀行南崗支行從事大堂經(jīng)理一職。曾榮獲交通銀行黑龍江省分行“崗位能手”(服務(wù)類);黑龍江省分行“531上線優(yōu)秀大堂經(jīng)理”;黑龍江省分行“第七屆交銀杯服務(wù)明星”;黑龍江省分行“走進(jìn)交行，感受溫馨”演講比賽三等獎(jiǎng);榮獲2008年度交通銀行總行級(jí)“最美人物”稱號(hào);度交通銀行總行級(jí)“優(yōu)秀堂經(jīng)理”稱號(hào)。
八年來(lái)，她堅(jiān)持每周工作六天，每天接待幾百位客戶，始終以“真誠(chéng)的微笑，用心的服務(wù)”來(lái)服務(wù)客戶、感動(dòng)客戶。在看似瑣碎的工作中她熱心幫助客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、設(shè)身處地的為客戶著想，用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀、優(yōu)秀的禮貌用語(yǔ)、熟練的業(yè)務(wù)技能得到了客戶和領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。
熟練的業(yè)務(wù)技能是與她熱愛(ài)本職工作、銳意進(jìn)取、不懈努力的精神分不開(kāi)的，服務(wù)帶動(dòng)效益，每一個(gè)真誠(chéng)的付出，換來(lái)的是客戶的一份信任，“道雖通，不行不至;事雖小，不為不成”，8年的真誠(chéng)付出，讓她成為了支行的服務(wù)明星，同時(shí)，她也成為了支行的業(yè)務(wù)精英和同事眼中的工作達(dá)人，在行內(nèi)開(kāi)展新業(yè)務(wù)和布置新的營(yíng)銷任務(wù)時(shí)，她總能以身作則，完美完成任務(wù)。為了推廣手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，她連續(xù)犧牲了個(gè)人休息時(shí)間，加班推廣業(yè)務(wù)，甚至進(jìn)入到各個(gè)企業(yè)為客戶上門開(kāi)通手機(jī)銀行，以便盡快占領(lǐng)目標(biāo)客戶，完成本支行的任務(wù)指標(biāo)。并在完成支行本部指標(biāo)的同時(shí)，主動(dòng)申請(qǐng)借調(diào)到大成支行，為大成支行的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)先行助力，更是在短短一星期內(nèi)便開(kāi)通近200戶的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，為當(dāng)年支行指標(biāo)完成和業(yè)務(wù)發(fā)展樹(shù)立了一個(gè)優(yōu)秀的榜樣。
優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是成為服務(wù)明星的基礎(chǔ)，從業(yè)八年來(lái)，她充分理解了崗位意義，大堂經(jīng)理更多是充當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理與客戶之間的“潤(rùn)滑劑”，維護(hù)好客戶情緒，甄別好柜員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)，才能有效的開(kāi)展銀行業(yè)務(wù)，為提高柜員、客戶經(jīng)理的工作效率，她長(zhǎng)時(shí)間的細(xì)心觀察每一位同事，熟悉每一個(gè)同事的工作習(xí)慣及方式，通過(guò)他們一個(gè)眼神和一個(gè)動(dòng)作，就知道他們想要做什么。在客戶開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)前，細(xì)心的指導(dǎo)他們填好業(yè)務(wù)單，為柜員、客戶經(jīng)理更準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)述客戶的需求，方便同事為客戶更快速、更直接的辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理推廣行內(nèi)產(chǎn)品時(shí)，她總能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，協(xié)助同事，通過(guò)自己熟練的業(yè)務(wù)技能和親切的溝通能力為每一位同事助力營(yíng)銷。當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理遇到無(wú)理取鬧客戶或與客戶發(fā)生矛盾時(shí)，她總能及時(shí)出現(xiàn)，耐心的安撫客戶，冷靜的處理事情，為營(yíng)業(yè)大廳營(yíng)造了一個(gè)有序、快捷的環(huán)境。
12月的一個(gè)下雪天，一位年邁的阿姨，帶著大量的現(xiàn)金到支行購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品，由于客戶經(jīng)理都去分行參加培訓(xùn)，支行明令禁止非客戶經(jīng)理以外員工用業(yè)務(wù)系統(tǒng)銷售理財(cái)，阿姨由于個(gè)人時(shí)間和天氣問(wèn)題不方便再次前來(lái)，情緒顯的有些激動(dòng)，薛楊發(fā)現(xiàn)這名焦慮的阿姨，及時(shí)上前溝通情況，了解情況后她耐心的為阿姨解釋原因，提出阿姨如果接受的話，自助機(jī)器可以購(gòu)買理財(cái)，并詳細(xì)的為阿姨講解了自助設(shè)備的使用方法，消除阿姨的安全的顧慮，全程為阿姨提供指導(dǎo)幫助，成功購(gòu)買了理財(cái)產(chǎn)品。事后阿姨豎起大拇指，一直夸贊她業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)周到，處處為客戶著想，強(qiáng)烈要求支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她提出表?yè)P(yáng)。
531上線的特殊時(shí)期，一位要趕去沈陽(yáng)辦理美國(guó)簽證的客戶把身份證件遺落柜臺(tái)，薛楊拾到后立刻求助會(huì)計(jì)主管調(diào)取客戶的資料，希望有她的聯(lián)絡(luò)方式，但由于新系統(tǒng)試運(yùn)行，無(wú)法獲取客戶信息，在焦急中，她想起客戶曾說(shuō)過(guò)是人和商城的商戶，于是請(qǐng)示主管后即刻前往人和商城的招商辦查詢，結(jié)果卻不盡如人意。她沒(méi)有氣餒，繼續(xù)嘗試其他方法，撥打通訊公司的客服電話，但他們的回復(fù)都是為了保護(hù)客戶的隱私，拒絕提供客戶信息。想到客戶焦急的心情，她并沒(méi)有放棄，找到了所轄派出所，表明了來(lái)意后，得到了民警同志的幫助，最終聯(lián)系到了客戶。這樣不求回報(bào)的付出，正是心系客戶，真心服務(wù)的體現(xiàn)，是她對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)最真實(shí)的詮釋。
這樣平凡的小事，在她從事大堂經(jīng)理的工作以來(lái)比比皆是，正是她這種發(fā)自內(nèi)心想為客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)持，得到了每一位客戶的贊揚(yáng)與肯定。她用微笑來(lái)讓客戶親近她，用文明用語(yǔ)來(lái)讓客戶贊賞她，用熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)來(lái)讓客戶信任她。用獨(dú)有的方式來(lái)化解大堂內(nèi)急躁、緊張的氛圍，她用著特有的朝氣帶動(dòng)著同事，感動(dòng)著客戶。
根據(jù)分行公布的“各崗位提升服務(wù)質(zhì)量排名”中薛楊在錄像消保檢查和消保服務(wù)檢查中一直保持滿分的成績(jī)，支行開(kāi)展個(gè)金營(yíng)銷競(jìng)賽“八仙過(guò)海”活動(dòng)至今，她憑借服務(wù)明星的綜合能力，連續(xù)蟬聯(lián)“哪吒腦?！眰€(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)12次，成功發(fā)展沃德貴賓客戶31戶、交銀理財(cái)客戶121戶、貸記卡活戶198戶，協(xié)助客戶經(jīng)理銷售理財(cái)產(chǎn)品累積約9000萬(wàn)元;銷售銀保躉繳產(chǎn)品1000萬(wàn)元、期繳產(chǎn)品28萬(wàn)元、銷售貴金屬50萬(wàn)元，中收共80萬(wàn)元。完成手機(jī)銀行動(dòng)戶約860戶。
薛楊就是在平凡的崗位上埋頭苦干、心無(wú)旁騖，在看似平凡的工作中取得了不平凡的業(yè)績(jī)，被同事們公認(rèn)為具有高尚職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)品質(zhì)的好青年。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇十一
2020年，白楊衛(wèi)生院堅(jiān)持把精神文明建設(shè)作為醫(yī)院改革與發(fā)展的重要抓手，創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全，創(chuàng)建氛圍濃厚，志愿服務(wù)崗設(shè)置合理，常態(tài)化開(kāi)展各類志愿服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)載體豐富。在創(chuàng)建過(guò)程中能夠明確目標(biāo)任務(wù)并層層落實(shí)，在保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)上，有力地推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
一是廣泛宣傳有氛圍。充分利用醫(yī)院樓道、墻壁等公共設(shè)施，廣泛設(shè)置文明創(chuàng)建各類公益廣告，在院外led顯示屏上定期播放各類“講文明、樹(shù)新風(fēng)”公益廣告，真正實(shí)現(xiàn)了讓墻壁說(shuō)話、讓樓道發(fā)聲。在全院干部職工大會(huì)上，常態(tài)化學(xué)習(xí)文明單位創(chuàng)建各項(xiàng)內(nèi)容，進(jìn)一步提高全院干部職工的知曉率、參與度，全院文明創(chuàng)建氛圍濃厚。
二是志愿服務(wù)有溫度。醫(yī)院干部職工廣泛參與全區(qū)義務(wù)獻(xiàn)血、疫情防控、脫貧攻堅(jiān)等各類志愿服務(wù)活動(dòng)。2020年共開(kāi)展義診活動(dòng)19次，抽調(diào)30余名專業(yè)技術(shù)志愿者組建10個(gè)家庭醫(yī)師包聯(lián)團(tuán)隊(duì)，定期對(duì)患病群眾進(jìn)行面對(duì)面隨訪，全年累計(jì)隨訪1866戶次，抽調(diào)醫(yī)務(wù)志愿者42人，收治隔離人員50余人，轉(zhuǎn)運(yùn)密切接觸者200余人，獲得了社會(huì)各界的一致好評(píng)。
三是文明創(chuàng)建有成效。以文明創(chuàng)建為契機(jī)，大力提升各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，簡(jiǎn)化就診環(huán)節(jié)，提供便民服務(wù)。醫(yī)保報(bào)銷及健康扶貧二次補(bǔ)償實(shí)行一站式即時(shí)結(jié)算，減少群眾來(lái)回往返；所有西藥及中成藥品實(shí)行統(tǒng)一配送、零差率銷售，讓群眾最大限度享受到國(guó)家的惠民政策。醫(yī)院順利通過(guò)全市曬比拼超綜合服務(wù)能力提升暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)市級(jí)專家評(píng)審，達(dá)到國(guó)家基本標(biāo)準(zhǔn)。2020年醫(yī)院先后榮獲“渭南市三八紅旗集體”“區(qū)級(jí)抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”稱號(hào)，1名同志獲得市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人，1名同志獲得市級(jí)“白衣天使”榮譽(yù)稱號(hào)，1名同志得到組織培養(yǎng)火線入黨。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇十二
xx市第一人民醫(yī)院新生兒科護(hù)士珍，在國(guó)家衛(wèi)生部開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)中表現(xiàn)突出，被醫(yī)院評(píng)為醫(yī)院系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”先進(jìn)個(gè)人。由于新生兒科住院病人多、風(fēng)險(xiǎn)高，基礎(chǔ)護(hù)理工作量大、技術(shù)要求高，夜班多，但xx一直工作積極，熟練掌握?？谱o(hù)理知識(shí)與技能，掌握本?？莆Ｖ匾呻y病人的護(hù)理，能深刻理解優(yōu)質(zhì)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵，以病人為中心，履行責(zé)任護(hù)士的職責(zé)，為人耿直，任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，勇于探索和實(shí)踐，達(dá)到了“三好-一滿意”的效果。
在科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，作為一名一線責(zé)任護(hù)士，對(duì)自己護(hù)理工作要求更高，深知責(zé)任護(hù)士的責(zé)任重大，在自己崗位工作要求精益求精，基礎(chǔ)扎實(shí)。
每天上班早出晚歸，從不遲到，脫崗，認(rèn)真聽(tīng)取交班，接班后仔細(xì)檢查每個(gè)患者，了解主管的患者的病情，飲食，大小便，觀察體溫，呼吸，脈搏，病人打針，嚴(yán)密調(diào)節(jié)輸液速度，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，絕對(duì)不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)；虛心向同事學(xué)習(xí)，參加多個(gè)危重患兒的搶救，出色完成科室領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)；醫(yī)學(xué)是一門永遠(yuǎn)追求進(jìn)步，不斷要求發(fā)展的科學(xué)，為學(xué)習(xí)最先進(jìn)的知識(shí)，xx年自考護(hù)理本科畢業(yè)，同時(shí)獲得護(hù)理專業(yè)的學(xué)士學(xué)位。注意融會(huì)貫通，學(xué)以致用，把學(xué)到的新理論、新觀念及時(shí)運(yùn)用到護(hù)理工作的具體實(shí)踐中，更新技能，更新操作，改進(jìn)工作方法，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)態(tài)度。在技術(shù)上精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，通過(guò)多年的臨床磨練和刻苦鉆研，對(duì)新生兒科的護(hù)理工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇，氣管插管，早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù)，各種呼吸機(jī)，監(jiān)護(hù)儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽(yù)。危重新生兒需要長(zhǎng)期靜脈輸液，而且是多條靜脈同時(shí)開(kāi)放，所以輸液困難是新生兒科的'特點(diǎn)，患兒的血管細(xì)如毛發(fā)且皮膚粘膜特別薄，一般的靜脈穿刺留置根本無(wú)法實(shí)施，不能進(jìn)行靜脈營(yíng)養(yǎng)，患兒又無(wú)法胃腸喂養(yǎng)，為了克服這一難題，她積極為患兒行picc置管術(shù)，為超低體重新生兒的救治作出了自己的貢獻(xiàn)。在工作中，她注意觀察，善于思考，解決臨床護(hù)理難題，開(kāi)展危重新生兒雙向轉(zhuǎn)運(yùn)及隨訪等工作，xx年9-11月，到x醫(yī)科大學(xué)學(xué)習(xí)icu專業(yè)知識(shí)及技能，取得優(yōu)秀成績(jī)，為醫(yī)院爭(zhēng)光。
深知醫(yī)療護(hù)理工作馬虎不得，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，盡快轉(zhuǎn)變觀念，配合護(hù)士長(zhǎng)提出的互相糾錯(cuò)記錄，很大程度避免護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
多年來(lái)，兢兢業(yè)業(yè)地奮戰(zhàn)在護(hù)理工作的崗位上，以“病人為中心”的理念呵護(hù)著每一位病人，細(xì)心地觀察著患者的每一個(gè)微小變化。為了更多稚嫩的小生命，因?yàn)槭炀氄莆論Q血技術(shù)，服從科室安排，她經(jīng)常凌晨回到科室給危重新生兒換血。有一天晚上，鎮(zhèn)醫(yī)院送來(lái)一重度高膽紅素血癥的患兒，全身發(fā)黃，出現(xiàn)頭后仰，四肢肌張力增高、嗜睡膽紅素腦病警告期表現(xiàn)，必須馬上換血治療，哪怕晚一個(gè)小時(shí)就會(huì)有更多的膽紅素進(jìn)入腦組織，孩子的生命就多一份危險(xiǎn)，今后有智力和聽(tīng)力的損害可能性就大一些。當(dāng)天晚上剛好休息，但接到通知后，二話沒(méi)說(shuō)，踏上腳踏車就沖進(jìn)夜色中，并投入緊張的救治中。終于，患兒得救了，那一刻，眼淚在她的眼里慢慢打轉(zhuǎn)，一股說(shuō)不盡的心酸涌上心頭。就象很多的醫(yī)務(wù)工作者一樣，因?yàn)楣ぷ魉呀o家庭的愛(ài)都給予了與病魔做斗爭(zhēng)的小患者。由于雙手每天多次使用消毒劑，雙手出現(xiàn)嚴(yán)重的接觸性皮炎，皮膚糜爛滲出、奇癢無(wú)比，每天晚上給自己的雙手上藥，包扎，第二天又繼續(xù)……；這樣緊張繁重的工作使她雙膝關(guān)節(jié)韌帶損傷，常常出現(xiàn)劇烈疼痛的癥狀，她卻顧不上自己的病痛，仍然堅(jiān)持在工作的第一線。因?yàn)楣ぷ鞣泵?，加上老公外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，她甚至沒(méi)空帶生病的幼兒看病，致兒子高燒、腹瀉多天，體溫達(dá)39.5度，現(xiàn)在兒子消瘦，營(yíng)養(yǎng)不良，她也無(wú)法給兒子很好的補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，仍堅(jiān)持上班，為了患者的安康，她只能“顧大家而舍小家”，默默地奉獻(xiàn)自我。她總是與科內(nèi)護(hù)士一起工作在臨床第一線，從辦理出入院、錄入醫(yī)囑到打針加藥，哪里最忙，哪里就有她的身影。
每次夜班，經(jīng)常自己做些有特色的小吃帶到科室，在這個(gè)平淡而繁瑣的工作環(huán)境中，營(yíng)造出了人間最溫暖的情懷。同事有困難需要人頂班，她都主動(dòng)提出幫頂班。
大醫(yī)精誠(chéng)，大愛(ài)無(wú)聲。作為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者不但要有精湛的技術(shù)，還要有良好的醫(yī)德修養(yǎng)，以真誠(chéng)的愛(ài)對(duì)待患者，以真誠(chéng)的心對(duì)待同事。默默的奉獻(xiàn)、辛勤的努力，幾年護(hù)理工作使她嘗到了病人感謝時(shí)的甜，愧對(duì)家人時(shí)的酸，工作繁忙時(shí)的苦，被病人責(zé)難時(shí)的辣。然而，唯一不變的是，對(duì)護(hù)理工作的熱愛(ài)，為更多患者服務(wù)的精神?？鬃诱f(shuō)：“學(xué)之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者?！睆氖伦o(hù)理工作以來(lái)，whz始終熱愛(ài)本職工作，并以工作為樂(lè)，這一點(diǎn)是她在護(hù)理崗位上不斷進(jìn)步的源泉。或許正如她自己所說(shuō)，自己只是一名普普通通的護(hù)士，在醫(yī)療行業(yè)無(wú)數(shù)護(hù)理人員當(dāng)中，就像大海中的一滴水。然而，正是這些無(wú)數(shù)的一滴水，組成了浩瀚的大海，滋潤(rùn)了無(wú)數(shù)患者的心田。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇十三
自xxxx年x月進(jìn)入移動(dòng)公司，擔(dān)任前臺(tái)營(yíng)業(yè)員工作，工作中，我秉承"溝通從心開(kāi)始"的服務(wù)理念，熱情、真誠(chéng)地接待每一位客戶，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸。讓他們真正享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著客戶的每一句"謝謝"，每一聲"你好"，誠(chéng)懇的一句"中國(guó)移動(dòng)服務(wù)就是好，你們辦事我放心"的贊嘆聲中，我的業(yè)務(wù)量也得以提升。乃至于擔(dān)任前臺(tái)營(yíng)業(yè)員x年多的時(shí)間里多次被評(píng)為服務(wù)明星及銷售明星的好成績(jī)。這期間在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)下,我就好比一只小小的毛毛蟲蛻變成美麗的蝴蝶。并于xxxx年度x月?lián)瘟藸I(yíng)業(yè)廳經(jīng)理崗位，營(yíng)業(yè)廳是公司對(duì)外的窗口，是企業(yè)形象的代表，而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，在我穿上營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理這身制服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到責(zé)任的重大，為自己制定了以下工作規(guī)劃：
一、以客戶滿意度為首要職責(zé)，樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌，把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做"高"。
二、以客戶滿意度為首要信息，以制度深入管理，把服務(wù)作風(fēng)做"好"。
三、以客戶滿意度為首要尺度，以"巧"、"優(yōu)"、"創(chuàng)"把服務(wù)水平做"強(qiáng)"。
今后將不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，不斷提升學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)我廳全體員工始終堅(jiān)持以"管理一流、服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績(jī)一流"為標(biāo)準(zhǔn)，在秉承"全面創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，以人為本，共創(chuàng)價(jià)值"的企業(yè)核心價(jià)值觀的同時(shí)，不斷提高員工自身服務(wù)營(yíng)銷水平。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好，我是金商都二樓沙馳廳xx，很榮幸參加這次“先進(jìn)個(gè)人”的評(píng)選活動(dòng)。不知不覺(jué)，我已在金商都工作三年有余，20xx年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年,感謝商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我的朋友,感謝那些給我微笑,青睞我們沙馳品牌的顧客,是他們的幫助、信任、鼓勵(lì)才能使我更加熱衷于我的工作，更加熱愛(ài)我的工作。
銷售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的職業(yè)，也是最能鍛煉人的職業(yè)。從一開(kāi)始的跌跌撞撞，到現(xiàn)在的孰能生巧，其中的過(guò)程真是歷歷在目的。記得去我們公司培訓(xùn)的時(shí)候，就有一個(gè)很明顯的標(biāo)語(yǔ)那就是“銷售的最高境界就是感動(dòng)顧客”，這個(gè)標(biāo)語(yǔ)讓我深受啟發(fā)，那么如何感動(dòng)你的顧客呢，我覺(jué)得除了熟悉品牌知識(shí)以外，最重要的還是良好的服務(wù)態(tài)度，這種態(tài)度，我們不僅要體現(xiàn)在售前服務(wù)態(tài)度，更要重視售后服務(wù)態(tài)度，對(duì)于退換貨的顧客，我們要像售前那樣親切，耐心，不可對(duì)顧客冷嘲熱諷，愛(ài)答不理！這樣不但激怒顧客導(dǎo)致顧客在門店大吵大鬧，更會(huì)給店面帶來(lái)負(fù)面影響，最直接的是影響銷售員這一天的銷售激情！
在銷售過(guò)程中，我認(rèn)為銷售員有著不可比擬的作用，我們了要掌握很好的銷售技巧，我會(huì)很好的介紹沙馳品牌的文化，讓顧客了解認(rèn)識(shí)這個(gè)國(guó)際一線品牌。同時(shí)根據(jù)顧客的喜好，向顧客推薦各種服飾。
作為一線員工，我們不能只是隨意的推薦服飾，推薦服飾時(shí)更要有信心，因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判?，才能讓顧客?duì)他所需要的品牌有信任感，這也讓我懂得了，不光推薦那么簡(jiǎn)單，還要提高品牌的知名度，只有這樣才能更好的搞好銷售。
以上就是我個(gè)人的一些銷售心得，正因如此，我的銷售業(yè)績(jī)才會(huì)節(jié)節(jié)攀登，20xx年的銷售業(yè)績(jī)較往年有了很大的提高。我將繼續(xù)努力帶好我的團(tuán)隊(duì)，讓六安的成功男士都能青睞我們的沙馳品牌。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇十五
xx，男，中共黨員，副研究員，吉林大學(xué)在讀博士，教務(wù)處副處長(zhǎng)、高教研究室主任。2013年被省高教學(xué)會(huì)評(píng)為優(yōu)秀工作者，20xx年獲省教學(xué)成果三等獎(jiǎng)，2018年獲省教學(xué)成果二等獎(jiǎng)，2019年獲省第十一屆教育科學(xué)優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng)。
深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)并在實(shí)踐中貫徹落實(shí)全國(guó)教育大會(huì)、教育部新時(shí)代全國(guó)高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議精神和高教40條等系列文件要求，不斷深化對(duì)治教、治學(xué)特點(diǎn)規(guī)律的認(rèn)識(shí)，不斷更新教育、教學(xué)理念，對(duì)照人才培養(yǎng)、師德師風(fēng)新指向，樹(shù)立全局觀念，堅(jiān)持系統(tǒng)思維，緊盯學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，努力將飽含時(shí)代特色和創(chuàng)新發(fā)展的先進(jìn)元素，融入學(xué)校教學(xué)發(fā)展宏偉藍(lán)圖，科學(xué)規(guī)劃，精準(zhǔn)施策，參與籌劃組織召開(kāi)了3次教育思想大討論、4次本科教學(xué)工作會(huì)議，參與研究制定了《加快建設(shè)高水平本科教育全面提高人才培養(yǎng)能力的實(shí)施方案》《內(nèi)涵建設(shè)、戰(zhàn)略發(fā)展三年規(guī)劃》等10余項(xiàng)引領(lǐng)教育事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的規(guī)劃文件，全方位推動(dòng)新時(shí)代教學(xué)建設(shè)往深處走、往實(shí)里落。
緊盯“立德樹(shù)人”根本任務(wù)，聚焦高等教育和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，以建設(shè)一流專業(yè)、培養(yǎng)一流應(yīng)用型人才為目標(biāo)，以根植吉林大地、主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，科學(xué)制定學(xué)?！丁皩I(yè)建設(shè)年”實(shí)施方案》，指導(dǎo)各專業(yè)進(jìn)一步摸清發(fā)展現(xiàn)狀，明確建設(shè)目標(biāo)，理清建設(shè)思路，明晰建設(shè)方向和路徑。在實(shí)施過(guò)程中，優(yōu)化整合各方優(yōu)質(zhì)資源，加大內(nèi)涵建設(shè)和綜合改革力度，突出本校特色，引領(lǐng)樹(shù)立品牌意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)師生員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，切實(shí)提高專業(yè)整體水平和綜合實(shí)力，完善應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式與課堂教學(xué)模式，提升教育教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量，努力打造一流高水平本科專業(yè)。結(jié)合“課程建設(shè)年”工作，堅(jiān)持以生為本的原則，制定出臺(tái)了《長(zhǎng)春財(cái)經(jīng)學(xué)院“課程建設(shè)年”實(shí)施方案》，全面推進(jìn)課程思政，全面修訂教學(xué)大綱，全面開(kāi)展“金課”建設(shè)，全面深化“課堂革命”，全面做好“教改轉(zhuǎn)型”工作，推動(dòng)教學(xué)建設(shè)從單極走向多極、從平面走向立體。
組織制定了《2019版人才培養(yǎng)方案修訂指導(dǎo)意見(jiàn)》，指導(dǎo)各專業(yè)以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求和行業(yè)、職業(yè)崗位能力需求為導(dǎo)向，以人才培養(yǎng)模式改革為重點(diǎn)，精準(zhǔn)定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化課程體系，積極構(gòu)建理論培養(yǎng)與實(shí)踐育人相對(duì)接、新商科教育與專業(yè)教育相融合、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與思想政治教育全融入的人才培養(yǎng)體系，進(jìn)一步完善“三真、三實(shí)、五合作”應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式和“一主線、六結(jié)合、三型三能”實(shí)踐育人體系，致力于提高“一線實(shí)務(wù)”應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量。
近年來(lái)，為不斷提升教學(xué)效果，增加學(xué)生學(xué)習(xí)的滿意度和獲得感，積極組織推動(dòng)小班化教學(xué)，推廣“智慧課堂”和“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式改革，促進(jìn)線上、線下教與學(xué)的深度融合，通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)、師生互動(dòng)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獲取知識(shí)和創(chuàng)新發(fā)展的能力。2018年以來(lái)，學(xué)?！胺D(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式改革項(xiàng)目累計(jì)立項(xiàng)40余項(xiàng)，帶動(dòng)了慕課、微課、視頻在線課程建設(shè)及課程資源平臺(tái)建設(shè)，改革傳統(tǒng)教學(xué)模式的“革命”正在課堂上發(fā)生，學(xué)生課堂主體地位逐步確立，學(xué)習(xí)的積極性大幅提高。
以學(xué)?！肮芾砟辍被顒?dòng)為契機(jī)，模范踐行教務(wù)處規(guī)范、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效、服務(wù)“十字方針”，和主動(dòng)、精湛、周到、廉潔、綠色的“五好服務(wù)承諾”，開(kāi)設(shè)問(wèn)題反饋“三條通道”（熱線電話、微信公眾號(hào)和郵箱），倡導(dǎo)建立“一站式”綜合服務(wù)大廳，認(rèn)真解答基層教學(xué)過(guò)程中存在的困難問(wèn)題，努力做到讓師生“最多跑一次”“問(wèn)題不過(guò)夜”“事事有回音”，切實(shí)為基層減負(fù)。在整個(gè)教學(xué)組織實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)科學(xué)計(jì)劃、嚴(yán)密組織、閉環(huán)控制，充分發(fā)揮現(xiàn)有人員、資源等要素優(yōu)勢(shì)，不斷集聚創(chuàng)新動(dòng)力、加快調(diào)整升級(jí)，努力做到在最合適的時(shí)間，提供最精準(zhǔn)、最到位、最貼心的管理服務(wù)保障。
今年，面對(duì)新冠疫情帶來(lái)的在線教學(xué)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，提前著手制定了《2019-2020學(xué)年第二學(xué)期延期開(kāi)學(xué)期間教育教學(xué)工作方案》、《教師在線教學(xué)問(wèn)題與解答手冊(cè)》等系列指導(dǎo)文件，組織分類、分層、分階段開(kāi)展了在線教學(xué)和管理培訓(xùn)，分工包保、全面覆蓋推動(dòng)計(jì)劃要求落實(shí)，通過(guò)多措并舉、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)了在線教學(xué)平穩(wěn)、有序、高效運(yùn)行。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇十六
她曾榮獲總行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、武漢市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⒑笔 跋冗M(jìn)女職工”、武漢市“創(chuàng)新業(yè)績(jī)創(chuàng)高效益”先進(jìn)個(gè)人，2011年被分行黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號(hào),并被推薦為出席總行黨代表會(huì)議的代表。她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)曾先后榮獲全國(guó)金融系統(tǒng)“學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵班組”、“全國(guó)金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)金融系統(tǒng)思想政治工作優(yōu)秀單位”。
怎樣抓班子、帶隊(duì)伍，一直是她常思索并擺在第一位的課題，也是她傾注心血最多、個(gè)人管理才能和潛質(zhì)得到最好發(fā)揮的地方。作為一名基層管理者，她向往的境界是：圓滿完成任務(wù)指標(biāo)、打造個(gè)人業(yè)績(jī)雖然必要，但一個(gè)基層管理者最大的價(jià)值和成功標(biāo)志，是讓團(tuán)隊(duì)所有成員都得到發(fā)展，讓成就感、工作的快樂(lè)感伴隨大家職業(yè)生涯的每一天。
首先是樹(shù)正氣，用機(jī)制規(guī)范班子行為。班子成員個(gè)人的經(jīng)歷、習(xí)慣、性格不盡相同，如何揚(yáng)長(zhǎng)避短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互補(bǔ)位，是一門事關(guān)能否發(fā)揮好班子戰(zhàn)斗堡壘作用的藝術(shù)。為此，她發(fā)明了班子中行之有效的“ab制”。其次是重才、育材，不斷給青年員工搭建施展才華的平臺(tái)，幫他們“理思路、教方法、壓擔(dān)子”，讓他們提高素養(yǎng)和素質(zhì)，促其成長(zhǎng)與成才。2011年初，總經(jīng)理助理趙新剛從營(yíng)銷科室負(fù)責(zé)人走上班子成員崗位，對(duì)所分管工作缺乏全盤指揮和運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，她言傳身教，使其快速成長(zhǎng)。在她所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)先后有多位同志走上分行部室總經(jīng)理、副總經(jīng)理等中高級(jí)管理崗位，還為分行培養(yǎng)了一批經(jīng)營(yíng)管理方面的專才。三是養(yǎng)銳氣，凝聚全員力量。根據(jù)不同時(shí)段和不同的工作任務(wù)，通過(guò)教育啟發(fā)和獨(dú)出心裁的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，無(wú)論順境逆境，始終使干部員工保持清晰的目標(biāo)、必勝的信心、旺盛的斗志和良好的職業(yè)心態(tài)。
胡卉在擔(dān)任基層支行一把手以來(lái)，取得了驕人的業(yè)績(jī)。在任橋口支行行長(zhǎng)期間，將一個(gè)規(guī)模小行變成一個(gè)規(guī)模a類行；擔(dān)任太平洋支行行長(zhǎng)期間，連續(xù)四年獲得分行綜合目標(biāo)考核第一；2012年1月?lián)螤I(yíng)業(yè)部“一把手”以來(lái),截至2012年末，各項(xiàng)存款余額由61億元增加至91億元，占分行各項(xiàng)存款凈增額的30%以上，2012年完成利潤(rùn)占分行利潤(rùn)總額的25％，人均創(chuàng)利居同業(yè)前列。經(jīng)營(yíng)中，她認(rèn)真落實(shí)總分行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型指導(dǎo)思想，強(qiáng)化收入結(jié)構(gòu)調(diào)整，中間業(yè)務(wù)收入年均增幅達(dá)61.1%,為武漢分行改革、發(fā)展和創(chuàng)新做出了重要貢獻(xiàn)。
在激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，要想立于不敗之地就必須創(chuàng)新和突破。分行營(yíng)業(yè)部是核心大客戶集中的地方，也是面臨高層次、創(chuàng)新型服務(wù)需求壓力最大的地方。一方面她積極促成與企業(yè)上層的溝通與交流，捕捉各方信息，構(gòu)筑和建立了高層互訪交流機(jī)制和共同培訓(xùn)新機(jī)制；另一方面她積極延伸了客戶銷售資金鏈、供應(yīng)鏈以及客戶關(guān)聯(lián)單位，拓展新的資金源。例如某海外上市公司，已由過(guò)去單一的負(fù)債業(yè)務(wù)，形成以集團(tuán)客戶為核心，上、中、下游客戶為平臺(tái)，負(fù)債與資產(chǎn)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)發(fā)展的新格局。在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在矛盾、困難焦點(diǎn)中，她總能處變不驚、穩(wěn)住陣腳，首先給下屬以信心，深思熟慮，運(yùn)籌帷幄，迅速帶領(lǐng)干部員工積極應(yīng)對(duì)，扭轉(zhuǎn)局面。最典型的是2012年被員工稱為“海嘯”的巨額走款事件：某國(guó)際知名集團(tuán)公司與交行有著十余年的合作關(guān)系，由于特殊原因，7月11日集中走款高達(dá)38億元，2012底重現(xiàn)巨額走款72億的嚴(yán)峻局面，而她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)臨危不懼，穩(wěn)扎穩(wěn)打，積極研究對(duì)策，從其他行業(yè)、其它客戶中迅速拓展新的資金來(lái)源，迅速擺脫了困境。如何有效防范風(fēng)險(xiǎn)，常?？简?yàn)著基層經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任心、智慧和運(yùn)籌能力。她敢為人先，敢啃硬骨頭，帶領(lǐng)員工打贏了一個(gè)又一個(gè)的資產(chǎn)保全攻堅(jiān)戰(zhàn)。某外商獨(dú)資房地產(chǎn)企業(yè)自2013年以來(lái)，長(zhǎng)期拖欠銀承墊資本息，在她的指揮下，營(yíng)業(yè)部干部員工往返于該公司總部和股東，幾上北京、上海等地，加大了對(duì)該公司不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)化和清收步伐，通過(guò)搭建不同層面信息立體溝通交流機(jī)制，成功解決了困擾近2年多的歷史遺留問(wèn)題，全部收回該公司銀承墊資本金6450萬(wàn)元，累計(jì)利息842萬(wàn)元。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇十七
近年來(lái)，市統(tǒng)計(jì)局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立“內(nèi)創(chuàng)和諧、外樹(shù)形象、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，以提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，以加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)為主線，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的信息、咨詢和監(jiān)督職能，統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平進(jìn)一步提高，為實(shí)現(xiàn)靈寶經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、創(chuàng)新服務(wù)形式，提供優(yōu)質(zhì)統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
統(tǒng)計(jì)的優(yōu)勢(shì)在于以客觀、真實(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字全面、準(zhǔn)確地反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r，統(tǒng)計(jì)的目的在于為政府領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)公眾提供科學(xué)的決策依據(jù)。近年來(lái)，市統(tǒng)計(jì)局不斷創(chuàng)新，采取多種形式，打造“統(tǒng)計(jì)精品”，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為各級(jí)各部門、各類企業(yè)的正確決策提供了有力保障。
一是為政府謀劃發(fā)展提供統(tǒng)計(jì)支持。每年年初市統(tǒng)計(jì)局及時(shí)整理發(fā)布年度國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)，并為市政府撰寫《政府工作報(bào)告》準(zhǔn)確提供有關(guān)數(shù)據(jù)。每年都精心組織，出版質(zhì)量較高、布局合理、內(nèi)容實(shí)用的《市國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)資料》。在日常工作中，努力配合各級(jí)政府的調(diào)研、文秘工作，積極為政府各職能部門提供各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
二是為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)把握各階段發(fā)展情況提供便利。每月編印涵蓋主要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的《簡(jiǎn)明統(tǒng)計(jì)信息》小冊(cè)子，及時(shí)報(bào)送市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門，實(shí)時(shí)反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)。同時(shí)，每月、每季度結(jié)合統(tǒng)計(jì)數(shù)字的變化情況，有的放矢，撰寫統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)告，及時(shí)向市領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議。三是對(duì)發(fā)展中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)分析。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各種矛盾和問(wèn)題不斷顯現(xiàn)，市統(tǒng)計(jì)局針對(duì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)地調(diào)研，深入分析，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的監(jiān)測(cè)、預(yù)警，挖掘深層次原因，提出合理的對(duì)策建議，及時(shí)反饋給政府領(lǐng)導(dǎo)，將有關(guān)情況向社會(huì)公眾公布，平均每年撰寫各類分析、報(bào)告60余篇，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了科學(xué)依據(jù)。
四是盡全力滿足社會(huì)公眾對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的需求。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)公眾（包括各類企業(yè)）對(duì)統(tǒng)計(jì)服務(wù)的要求越來(lái)越高。每年都有許多企業(yè)、許多人因?yàn)楦阏{(diào)查研究、撰寫匯報(bào)材料以及維護(hù)合法權(quán)益而到市統(tǒng)計(jì)局查詢數(shù)據(jù)、咨詢信息，每位工作人員都能做到熱情接待，按規(guī)定提供所需數(shù)據(jù)，并耐心細(xì)致地做好指標(biāo)解釋工作。在具體的服務(wù)工作中，市統(tǒng)計(jì)局始終堅(jiān)持“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“即時(shí)辦結(jié)制”和“服務(wù)零收費(fèi)”三項(xiàng)制度，不折不扣地兌現(xiàn)各項(xiàng)承諾，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足群眾的不同需求，樹(shù)立了良好的外部形象。
二、以企業(yè)服務(wù)活動(dòng)為載體，不斷提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的能力。
在企業(yè)服務(wù)活動(dòng)中，我們把服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)作為全年重點(diǎn)工作，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)部門職能作用，加大重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)測(cè)、預(yù)警和督查力度，加強(qiáng)部門之間的溝通協(xié)作，不斷提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平，有力地促進(jìn)了項(xiàng)目建設(shè)的整體推進(jìn)和企業(yè)的快速發(fā)展。我們的主要做法有：一是局領(lǐng)導(dǎo)在市電視臺(tái)作出公開(kāi)服務(wù)承諾，接受全社會(huì)監(jiān)督；二是投資科對(duì)3000萬(wàn)元以上的重點(diǎn)工程項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)事項(xiàng)做到特事快辦，及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目基本情況、規(guī)劃及資金利用情況表，避免漏報(bào)，并建立了工業(yè)、投資等專業(yè)旬報(bào)制度，建立重點(diǎn)企業(yè)信息直通車制度；三是與市“兩辦”、發(fā)改委等部門聯(lián)合，對(duì)重點(diǎn)工程項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研和督查，及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工當(dāng)中遇到的困難和問(wèn)題；四是堅(jiān)持“每月一考核，每月一通報(bào)”制度，確保工程進(jìn)度任務(wù)同步；五是全面上報(bào)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)情況，為上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)；六是印發(fā)了《市2010年統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作規(guī)范》，成立了統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強(qiáng)了對(duì)統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，組織開(kāi)展了重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)企業(yè)的調(diào)研分析，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行敏感性指標(biāo)的監(jiān)測(cè)，強(qiáng)化對(duì)政策實(shí)施效果的跟蹤和反饋，努力提高數(shù)據(jù)反饋的時(shí)效性以及建立經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析例會(huì)制度等。
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