心得體會是對過去一段時間的回顧和思考,是對自己成長和進(jìn)步的記錄和證明。寫心得體會的時候,可以適當(dāng)交代一些具體情景和背景,使讀者更容易產(chǎn)生共鳴。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會范文,供大家欣賞和借鑒。
醫(yī)院s管理心得體會短篇篇一
十月以來,公司進(jìn)行了關(guān)于“6s”管理的活動,自己也參加了關(guān)于“6s”管理活動的培訓(xùn),從中學(xué)到了很多關(guān)于“6s”管理的知識,自己也深刻理解到做好車間現(xiàn)場“6s”管理對公司發(fā)展的重要性。
要理解“6s”的定義、精髓,不能只了解“6s”的字面含義,不能為了平時檢查而刻意應(yīng)付。要從被動變?yōu)橹鲃?,從帶著情緒開展“6s”到主動進(jìn)行素質(zhì)的提升,從本質(zhì)上有一個觀念更新的過程。
通過實實在在的“6s”工作,我有如下感受。
一、“6s”對工作效率的提升。在過去的工作中,急用的資料、工裝等需要耗時半天才能找到,6s管理的一步步推動,使現(xiàn)場更整潔寬敞,大大減少了翻找資料和物品的時間,工作效率有了很大的提高。
二、“6s”有效確保現(xiàn)場安全。現(xiàn)場物品的堆放規(guī)范及機床防護(hù)罩的安裝等,有效防止了事故發(fā)生的可能性,確保工人的安全是我們工作的重中之重,這些都為我們的工作的順利進(jìn)行提供了安全保障。
三、
“6s”提高了員工的素質(zhì)。員工從開始的一味埋頭苦干到現(xiàn)在的能在閑暇時間整理現(xiàn)場,慢慢的培養(yǎng)自己的良好習(xí)慣,同時樹立新觀念,逐漸形成相互促進(jìn)、共同提高的良好氛圍。
“6s”管理使大家有更好的集體榮譽感,豐富了公司的文化內(nèi)涵。只有公司興旺了,才能使個人的人生價值隨企業(yè)而得到體現(xiàn)。以“6s”管理為基石的我工段定會貫徹到行動中去,為員工也為企業(yè)創(chuàng)造好的形象。
醫(yī)院s管理心得體會短篇篇二
在現(xiàn)代社會,醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展一日千里,對醫(yī)院管理的要求也愈加高漲。在這個背景下,我有幸來到了S醫(yī)院,并參與了醫(yī)院管理工作。在這個過程中,我深感醫(yī)院管理的重要性,并積累了一些管理心得和體會,今天我就此向大家分享我的看法。
第二段:充分利用現(xiàn)代科技手段。
在現(xiàn)代化的醫(yī)院管理中,要充分利用現(xiàn)代科技手段,發(fā)揮科技所帶來的效益。S醫(yī)院的管理者廣泛使用各種信息化技術(shù),從醫(yī)療器械到電腦系統(tǒng),讓多項醫(yī)療管理工作更為高效、精準(zhǔn)。比如,醫(yī)療用具管理系統(tǒng)協(xié)助藥品出庫流程,降低了誤差率,醫(yī)療配件管理系統(tǒng)讓醫(yī)生更為輕松地查詢患者數(shù)據(jù)等等,這些都證明了現(xiàn)代科技手段在醫(yī)院管理中的巨大作用。
第三段:建立合理的管理模式。
醫(yī)院管理不僅需要有高科技的推動,還需要建立合理的管理模式。這時候,醫(yī)院具體要從制度創(chuàng)新入手,運用制度約束醫(yī)生和員工。S醫(yī)院建立了一整套醫(yī)療管理模式,制定了一套完善的醫(yī)院管理制度,力求將管理的每個環(huán)節(jié)規(guī)范起來。同時加強對員工和醫(yī)生的培訓(xùn)和管理,及時糾正不當(dāng)行為。
第四段:強化服務(wù)意識。
醫(yī)院管理更需要從患者和服務(wù)出發(fā),質(zhì)量和效率都應(yīng)圍繞患者而進(jìn)行統(tǒng)籌。S醫(yī)院在醫(yī)療管理服務(wù)方面,加強了各層次醫(yī)護(hù)工作的協(xié)調(diào)配合,優(yōu)化了醫(yī)護(hù)人員的資源配置。護(hù)理部門為患者的康復(fù)助力、心理疏導(dǎo)、借助流程優(yōu)化提升治愈率。同時醫(yī)院更需要注重方便患者的服務(wù)建設(shè),建立綠色通道、網(wǎng)上預(yù)約等方便患者的服務(wù),讓服務(wù)讓患者始終放在心上。
第五段:加強安全管理。
安全管理在醫(yī)院管理中也是一個不可忽視的方面。S醫(yī)院注重醫(yī)生工作的源頭,加強安全防范,充分利用醫(yī)院的保安系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)和監(jiān)控視頻等設(shè)備來保障患者和員工的安全。要在安全管理上加大力度,追求卓越和完美,讓患者安全、醫(yī)生安心、員工放心。
總結(jié):
在S醫(yī)院管理模式的確建立得比較完善,但是醫(yī)院管理仍有提高的空間。S醫(yī)院要一直堅持以患者需求為先的原則,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和對安全的保護(hù),在醫(yī)療管理中不斷創(chuàng)新,提高管理水平,以爭取更好的業(yè)績表現(xiàn)。
醫(yī)院s管理心得體會短篇篇三
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競爭,以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6s管理堪稱為品質(zhì)活動中最基礎(chǔ)的管理項目。6s管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進(jìn)實用的管理方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個方面。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊,員工形成良好習(xí)慣,進(jìn)而改善和提高企業(yè)形象,促進(jìn)工作效率提高,切實保障安全。
xx骨科醫(yī)院關(guān)節(jié)科自xx年x月起,在整個科室范圍內(nèi)推行6s管理。規(guī)范工作現(xiàn)場,培養(yǎng)員工良好習(xí)慣,不斷提高素養(yǎng),保證工作安全、設(shè)備安全和人身安全,把6s管理的理念落到實處。xx科在進(jìn)行6s管理后,工作環(huán)境大為改善,工作場所更加井然有序,全體員工精神面貌煥然一新,工作效率也有所提高。以下是我科在進(jìn)行6s管理的心得體會。
從x月開始,是xx科6s管理的試運行階段。在一個多月的準(zhǔn)備時間里,xx科利用每周五的科室培訓(xùn)機會,組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握6s管理相關(guān)知識,以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項要求??剖覐幕A(chǔ)抓起,先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關(guān)規(guī)章制度,以及管理的懲罰制度,要求每一位員工照章行事,建立良好、有序的工作環(huán)境。
為期一個月的試運行階段結(jié)束后,xx科6s管理進(jìn)入考核階段。為更好地推行6s管理工作,科室進(jìn)行分組,按管理標(biāo)準(zhǔn)對各項工作開展檢查。值得一提的是,這些監(jiān)督員并不是科主任或護(hù)士長,往往是由平時表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護(hù)士組成,在檢查的過程中,不僅能指出別人的不足,也能認(rèn)識到自身的欠缺,達(dá)到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們在全科室范圍內(nèi)不定時地進(jìn)行巡查,并拍照記錄,每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進(jìn)行匯總,于每周五科室培訓(xùn)時對全體醫(yī)護(hù)人員匯報總結(jié)。對表現(xiàn)出色的員工提出表揚,對表現(xiàn)欠佳的員工提出改善建議,使他們了解6s管理的基本含義和目的,在推行工作中達(dá)成共識??己说哪康牟皇菫榱藨土P員工,而是讓他們在實行的過程中意識到,6s管理是一種科學(xué)的管理方法,是源自于不斷探索不斷實踐,并非“紙上談兵”。
如今,每天早晨早交班之前,每一位醫(yī)生和護(hù)士都能做到下意識地將桌面整理干凈,椅子推入桌子空檔處。不僅如此,先前辦公室里擺放雜亂的地方,也變得整齊干凈。這表示考核期已經(jīng)度過,xx科6s管理初見成效,鞏固與保持必不可少。
6s管理重在細(xì)節(jié),也難在細(xì)節(jié)。在科室推行之初,有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認(rèn)為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實不然,看似細(xì)小的地方往往潛藏著很多隱患,6s管理就是從工作環(huán)境和習(xí)慣意識上防微杜漸,消除隱患。事實證明,“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的大掃除,是實施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的一個重要環(huán)節(jié)。
還有人認(rèn)為6s管理主要運用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場,在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域并無多大作用。其實,6s管理給醫(yī)院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽和競爭力,關(guān)鍵是讓醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識到設(shè)備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性,減少故障和差錯,確保醫(yī)療質(zhì)量。同時,做到及時清點庫存,避免藥品及醫(yī)療用品的缺失、過期,保證正常使用。
例如實行管理之前,辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒有條理性,有些辦公用品與私人用品擺在一起,沒有進(jìn)行歸類劃分,這樣一來,會產(chǎn)生誤拿錯用,不僅存在安全隱患,還降低工作效率。實行管理之后,對各種物品進(jìn)行歸類劃分,根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行擺放,使用完畢后及時歸位。以上情況得到根本性改變,現(xiàn)在取用方便,安全保障。這看似簡單,卻需要把很多細(xì)節(jié)的事情做到位,并且保持整齊規(guī)范,不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。xx科以“細(xì)節(jié)決定成敗”為科室座右銘,將6s管理中的各項要求落實到細(xì)節(jié),在實行期間,每位員工都已體會到了6s管理不同凡響的意義。
通過6s管理,xx科的醫(yī)護(hù)人員逐漸認(rèn)識到,雜亂無章的工作環(huán)境會影響工作情緒,滋生安全隱患,醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境,才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。經(jīng)過管理改善,醫(yī)護(hù)人員們真正體會到6s管理是一個徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習(xí)慣的活動。同時,xx科也收獲了6s管理帶來的好處:辦公室整潔干凈,辦公用品定置擺放、井井有條,大大提高了工作效率;配藥室換藥室干凈、整潔,杜絕安全隱患,讓患者放心安心,提升了xx科的品質(zhì)意識。
xx科推行6s管理以來,辦公區(qū)域從零亂無序到井然有序,但這僅是“萬里長征第一步”,一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。隨著6s管理逐步深入,“素養(yǎng)”的實施成為了管理的重點和難點。
素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習(xí)慣,依規(guī)定行事,培養(yǎng)出積極主動的精神,也是6s管理實行中的習(xí)慣性。xx科的醫(yī)護(hù)人員來自全國各地,不同的生長環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6s要求,確實是最難的一步。比如,地上有一張廢紙,來來往往很多人,但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進(jìn)垃圾桶。又如,在面對問題時不是迎刃而解,而是將問題當(dāng)皮球一樣踢給他人。
如果沒有訓(xùn)練有素的員工,6s管理哪來的品質(zhì)保障?不能只依靠口頭的說明和規(guī)章制度來提升素養(yǎng),將6s融入到工作和生活中,才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為,實實在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出xx科的良好素養(yǎng),科主任和護(hù)士長以身作則,如主動拾起地上的垃圾,或是隨手關(guān)緊水龍頭等,用自己的行動語言對其他年輕員工形成潛移默化的影響,充分調(diào)動每一位員工的主動性積極性,將6s管理變成人人參與的過程,為他人著想、為他人服務(wù),增強xx科整個團(tuán)隊的凝聚力和榮譽感。
6s管理工作一旦開始,就沒有結(jié)束的時候。盡管6s管理是極其艱巨的工作,但我們堅信,只要xx科共同努力,全力以赴,不論是在工作區(qū)域管理上,還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高,6s管理的推行將激勵、引導(dǎo)xx科成為管理先進(jìn)、品質(zhì)一流的團(tuán)隊。
醫(yī)院s管理心得體會短篇篇四
9月27日,對于老工老干、職業(yè)病科的全體人員來說,是一個永遠(yuǎn)值得懷念和自豪的日子。在醫(yī)院6s精益管理第二批推廣科室總結(jié)表彰大會上,我科榮獲金獎。得到這個消息,回想起6s打造過程中的日日夜夜,看著眼前溫暖、清新、明亮、文化氣息濃厚的工作場所,全科人員都流下了幸福的眼淚。
6s打造前,老工老干、職業(yè)病科由于病人住院時間長,老病友多,部分病友長期以院為家,衛(wèi)生臟、亂、差,是醫(yī)院每次現(xiàn)場管理檢查的重點批評對象。接到醫(yī)院要開展6s精益管理的任務(wù)后,大家心理都在嘀咕:“我們這樣的條件,6s精益管理能過關(guān)嗎?”
辦法總比困難多。做為科室第一負(fù)責(zé)人的羅中華主任是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)挠矟h子。雖然面對前所未有的壓力,但他沒有退卻,沒有被困難嚇倒,“6s打造我們要竭盡全力,發(fā)揮每個人的主觀能動性和聰明才智,確保6s精益管理全格,做到內(nèi)心不愧,心中不悔”,羅中華主任在全科人員動員會上立下了誓言!
一聲令下,科室全體成員都行動起來了!在完成自己本職工作的同時,全心全意投入到6s管理的工作中,加班加點、任勞任怨、不計較個人得失,面對各種困難,不屈不撓;不會的地方向指導(dǎo)老師,認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請教,同時不放過每一個向其他科室學(xué)習(xí)的機會。護(hù)士楊嵐患有嚴(yán)重的腰椎間盤突出,腰部及腿部長期疼痛麻木,可她顧不上休息與養(yǎng)病,連續(xù)奮戰(zhàn)3個星期,每天加班到深夜,科室領(lǐng)導(dǎo)見她身體情況差要她休息,想予以特別照顧,她堅持說她必須完成科室的6s打造任務(wù)才行,仍舊帶病堅持加班到深夜,任勞任怨。受護(hù)士楊蘭的鼓勵,全體醫(yī)護(hù)人員勵精圖治,在科主任羅中華的帶領(lǐng)下,不知疲倦,個個都爭當(dāng)先鋒,不怕吃苦、任勞任怨的度過了這3周加班到深夜的時間,在這三周里不論是小孩子發(fā)燒不舒服的同事,還是家里有年邁父母生病住院的同事,大家都犧牲了陪伴家人的時間,在醫(yī)院加班到深夜。
汗水沒有白流,評為金獎后,羅中華主任沒有滿足,他又在思考如何建立長效機制,分別制定了科室確保6s長效堅持的制度、標(biāo)準(zhǔn)、獎懲等有效管理機制,決心以6s精益管理為契機,提高安全和素養(yǎng)目標(biāo),加快老工老干、職業(yè)病科的發(fā)展步伐,今日種下醫(yī)院6s管理的綠水青山,換來明日醫(yī)院輝煌騰達(dá)的金山銀山。
醫(yī)院s管理心得體會短篇篇五
醫(yī)院作為一個特殊的機構(gòu),需要高效的管理來保證醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)質(zhì)運營和減少健康風(fēng)險。在醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)與實踐的多年里,我從醫(yī)院管理中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),這些經(jīng)驗促使我反思醫(yī)院管理的必要性和應(yīng)當(dāng)注意的方面。
第二段:人事管理。
醫(yī)院作為一個由多個部門組成的大型機構(gòu),需要一組合格的各級領(lǐng)導(dǎo)和近百名專業(yè)醫(yī)護(hù)人員來保證醫(yī)療服務(wù)不斷的提高。因此,在醫(yī)院管理中,人事管理必不可少。人事管理主要包括招聘、聘用合適的醫(yī)生和護(hù)士、培訓(xùn)等。人力資源是醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。在這里,重要的是要為權(quán)威部門的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員提供廣泛的職業(yè)短期和長期提高計劃,以滿足各自職業(yè)能力的持續(xù)提高目標(biāo)。
第三段:財務(wù)管理。
針對醫(yī)院的日益增長的管理需求,醫(yī)院必須預(yù)算和管理其財務(wù)資源。因此,醫(yī)院需要一個合適的財務(wù)管理來維持這些服務(wù)。財務(wù)管理主要包括預(yù)算規(guī)劃、收支管理、會計、報告等。重要的是確保預(yù)算和支出的平衡,建立一個任何支出都能夠在財務(wù)體系中順暢毫無問題的管理體系,這能夠確保醫(yī)院長期的可持續(xù)的發(fā)展計劃。
第四段:資源管理。
醫(yī)院資源管理必須煥發(fā)吸引力和競爭力,同時又要貴在靈活性、創(chuàng)新性、及預(yù)見性等方面。通過適當(dāng)?shù)脑O(shè)備和儀器的購置,醫(yī)院可以提供最先進(jìn)的醫(yī)療服務(wù)。這需要醫(yī)院管理者對環(huán)境變化有一定的預(yù)見性。醫(yī)院管理者應(yīng)該執(zhí)行一個合理的利用資源的計劃,以最大化產(chǎn)出成果、擺脫廢物堆積、并且有足夠的安全性,確保人身安全和健康歸宿的同時,還要攻克開銷的問題。
第五段:醫(yī)療風(fēng)險管理。
最后但同樣重要的是醫(yī)療風(fēng)險管理。醫(yī)院管理團(tuán)隊首要的任務(wù)是提供醫(yī)療服務(wù),因此,管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)減少患者健康風(fēng)險和誤診的概率。醫(yī)院管理者需要保證醫(yī)生和護(hù)士在處理信息時,提供合適的關(guān)懷和診斷。在醫(yī)療過程中,遵循標(biāo)準(zhǔn)的流程規(guī)范能夠降低和杜絕醫(yī)療風(fēng)險,這是一個健康治療環(huán)境中必不可少的方面。
結(jié)論:
在這篇文章中,我討論了醫(yī)院管理的四個關(guān)鍵方面:人事管理、財務(wù)管理、資源管理和醫(yī)療風(fēng)險管理。這些管理方面可以促進(jìn)醫(yī)院長期發(fā)展和增加運營效率。缺乏這些關(guān)鍵管理方面將會突出了醫(yī)院的任何危險以及治療過程的低效率。通過我的實踐和學(xué)習(xí),我相信,如果所有這些方面一起工作,醫(yī)院可能也許是一個帶來振奮的安全和治愈的地方。
醫(yī)院s管理心得體會短篇篇六
醫(yī)院是一個十分特殊的組織,因為它是一個兼具商業(yè)和公益屬性的機構(gòu),在滿足社會醫(yī)療需求的同時,也需要維持自身的收益和運作體系。作為一名醫(yī)院管理者,我有幸加入了S醫(yī)院這樣一個龐大而復(fù)雜的組織,通過不斷地親身實踐,我有了一些對于醫(yī)院管理的心得體會,今天我想和大家分享一下這些經(jīng)驗。
第二段:合理分配資源。
醫(yī)院是一個特殊的組織,因此它需要針對自身的特點進(jìn)行規(guī)劃和資源分配。在S醫(yī)院,我們非常注重資源的合理利用。在醫(yī)院的每個環(huán)節(jié)中,我們都會進(jìn)行分析和改進(jìn),從而提高醫(yī)院的運營效率。同時,我們也強調(diào)了儲備資源,對于關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行備份,確保醫(yī)院可以在出現(xiàn)突發(fā)事件時應(yīng)對。
第三段:打造優(yōu)秀的醫(yī)療團(tuán)隊。
作為醫(yī)院管理者,我們深知醫(yī)院的核心資源是醫(yī)療團(tuán)隊。因此,我們倍加重視醫(yī)療團(tuán)隊的建設(shè)、培養(yǎng)和管理。我們注重激勵醫(yī)生的工作熱情,鼓勵他們不斷拓展醫(yī)學(xué)知識和技能,并提供相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。同時,我們也會針對醫(yī)生的不同特點和工作強度,合理設(shè)置醫(yī)療資源,幫助醫(yī)生做好工作,提高醫(yī)生滿意度和工作效率。
第四段:優(yōu)化策略和流程。
在提高醫(yī)療團(tuán)隊的同時,我們也注重醫(yī)院的整體運營。我們會不斷審視醫(yī)院的各種策略和組織流程,發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。例如,在疫情期間,我們立即采取了嚴(yán)格的防控措施,對病患進(jìn)行分流和隔離,以確保醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)。此外,我們也會認(rèn)真關(guān)注患者的反饋和需求,及時調(diào)整和優(yōu)化醫(yī)院的服務(wù)內(nèi)容,提高患者滿意度。
第五段:落實高質(zhì)量安全管理。
醫(yī)院的工作與安全息息相關(guān),任何安全事故都有可能對醫(yī)院造成重大的影響。因此,我們始終牢記安全第一的原則,全面貫徹落實高質(zhì)量安全管理。我們注重培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員的安全意識和技能,建立健全的安全管理體系,定期開展應(yīng)急演練和巡查檢測,確保醫(yī)院的安全穩(wěn)定和運營順暢。
結(jié)語:
S醫(yī)院作為一家世界領(lǐng)先的大型醫(yī)院,致力于為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。我們堅信,只有在醫(yī)院管理上不斷改進(jìn)和優(yōu)化,才能為醫(yī)療事業(yè)和患者健康服務(wù)做出積極的貢獻(xiàn)。我們將繼續(xù)努力,不斷推進(jìn)醫(yī)院管理和服務(wù)的發(fā)展,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院s管理心得體會短篇篇七
2019年9月27日,對于老工老干、職業(yè)病科的全體人員來說,是一個永遠(yuǎn)值得懷念和自豪的日子。在醫(yī)院6s精益管理第二批推廣科室總結(jié)表彰大會上,我科榮獲金獎。得到這個消息,回想起6s打造過程中的日日夜夜,看著眼前溫暖、清新、明亮、文化氣息濃厚的工作場所,全科人員都流下了幸福的眼淚。
6s打造前,老工老干、職業(yè)病科由于病人住院時間長,老病友多,部分病友長期以院為家,衛(wèi)生臟、亂、差,是醫(yī)院每次現(xiàn)場管理檢查的重點批評對象。接到醫(yī)院要開展6s精益管理的任務(wù)后,大家心理都在嘀咕:“我們這樣的條件,6s精益管理能過關(guān)嗎?”
辦法總比困難多。做為科室第一負(fù)責(zé)人的羅中華主任是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)挠矟h子。雖然面對前所未有的壓力,但他沒有退卻,沒有被困難嚇倒,“6s打造我們要竭盡全力,發(fā)揮每個人的主觀能動性和聰明才智,確保6s精益管理全格,做到內(nèi)心不愧,心中不悔”,羅中華主任在全科人員動員會上立下了誓言!
一聲令下,科室全體成員都行動起來了!在完成自己本職工作的同時,全心全意投入到6s管理的工作中,加班加點、任勞任怨、不計較個人得失,面對各種困難,不屈不撓;不會的地方向指導(dǎo)老師,認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請教,同時不放過每一個向其他科室學(xué)習(xí)的機會。護(hù)士楊嵐患有嚴(yán)重的腰椎間盤突出,腰部及腿部長期疼痛麻木,可她顧不上休息與養(yǎng)病,連續(xù)奮戰(zhàn)3個星期,每天加班到深夜,科室領(lǐng)導(dǎo)見她身體情況差要她休息,想予以特別照顧,她堅持說她必須完成科室的6s打造任務(wù)才行,仍舊帶病堅持加班到深夜,任勞任怨。受護(hù)士楊蘭的鼓勵,全體醫(yī)護(hù)人員勵精圖治,在科主任羅中華的帶領(lǐng)下,不知疲倦,個個都爭當(dāng)先鋒,不怕吃苦、任勞任怨的度過了這3周加班到深夜的時間,在這三周里不論是小孩子發(fā)燒不舒服的同事,還是家里有年邁父母生病住院的同事,大家都犧牲了陪伴家人的時間,在醫(yī)院加班到深夜。
汗水沒有白流,評為金獎后,羅中華主任沒有滿足,他又在思考如何建立長效機制,分別制定了科室確保6s長效堅持的制度、標(biāo)準(zhǔn)、獎懲等有效管理機制,決心以6s精益管理為契機,提高安全和素養(yǎng)目標(biāo),加快老工老干、職業(yè)病科的發(fā)展步伐,今日種下醫(yī)院6s管理的綠水青山,換來明日醫(yī)院輝煌騰達(dá)的金山銀山。
醫(yī)院s管理心得體會短篇篇八
第一段:介紹醫(yī)院管理的重要性和挑戰(zhàn)(200字)。
醫(yī)院是社會生活中不可或缺的重要組成部分,而醫(yī)院管理則是保障醫(yī)院正常運行和提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。管理醫(yī)院的過程需要應(yīng)對各種挑戰(zhàn),例如人員管理、資源調(diào)配、流程優(yōu)化、顧客滿意度等等。經(jīng)過對醫(yī)院管理的實踐和反思,我總結(jié)出了一些心得體會,希望能與大家分享。
第二段:加強人員管理的重要性(200字)。
管理醫(yī)院的首要任務(wù)是加強人員管理。醫(yī)療服務(wù)是一個團(tuán)隊合作的過程,醫(yī)生、護(hù)士、行政人員等各個環(huán)節(jié)的工作都密切相連。為了確保醫(yī)院的效率和質(zhì)量,需要建立一個有效的人員管理體系。首先,要重視人才選拔和培養(yǎng),合理安排人員配備,保證每個崗位都有合適的人員擔(dān)任。其次,要建立完善的績效評估體系,引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員積極向上發(fā)展。最后,要注重團(tuán)隊協(xié)作,加強內(nèi)部溝通和合作,形成良好的工作氛圍。
第三段:優(yōu)化資源調(diào)配的策略(200字)。
資源是醫(yī)院管理的寶貴資本,如何合理利用和分配資源是實現(xiàn)醫(yī)院目標(biāo)的重要一環(huán)。從我的經(jīng)驗來看,合理規(guī)劃醫(yī)療設(shè)備、藥品和人力等資源,可以提高醫(yī)院的運行效率和服務(wù)質(zhì)量。首先,要充分了解醫(yī)院的需求,根據(jù)患者數(shù)量和種類合理購置醫(yī)療設(shè)備和藥品。其次,要做好人員調(diào)度和培訓(xùn),確保人員在合適的時間、地點和崗位發(fā)揮最大作用。最后,要注重資源的可持續(xù)發(fā)展,合理安排資金和其他資源的投入,確保醫(yī)院長期穩(wěn)定發(fā)展。
第四段:關(guān)注顧客滿意度的重要性(200字)。
作為醫(yī)院管理者,我們的目標(biāo)是為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),而患者的滿意度是評價醫(yī)院管理效果的重要指標(biāo)之一。為了提高顧客滿意度,我們需要積極回應(yīng)患者的需求,提供個性化的醫(yī)療服務(wù)。首先,要加強溝通和信息共享,將患者的需求納入醫(yī)院的決策和管理流程中。其次,要提高服務(wù)質(zhì)量,加強醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和溝通能力。最后,要注意患者的反饋和投訴,及時解決問題,改善醫(yī)院的服務(wù)流程和設(shè)施。
第五段:總結(jié)并展望(200字)。
管理醫(yī)院是一項復(fù)雜的工作,需要面對各種挑戰(zhàn)和困難。通過加強人員管理、優(yōu)化資源調(diào)配和關(guān)注顧客滿意度,可以提高醫(yī)院管理的效果和水平。然而,醫(yī)院管理也是一個不斷發(fā)展的過程,需要不斷學(xué)習(xí)和完善。我希望通過我的實踐經(jīng)驗和心得體會,能夠?qū)V大醫(yī)院管理者和從業(yè)人員有所啟發(fā),共同努力,為提高醫(yī)院管理水平,提供更好的醫(yī)療服務(wù)而努力。只有做好醫(yī)院管理,才能為患者帶來更好的醫(yī)療體驗和健康保障。
醫(yī)院s管理心得體會短篇篇九
作為一名醫(yī)院管理者,我深深體會到醫(yī)院管理的重要性和復(fù)雜性。在工作中,我不斷總結(jié)實踐經(jīng)驗,逐漸領(lǐng)悟到許多與醫(yī)院管理相關(guān)的知識和技巧。今天,我想分享一下我的一些心得體會,希望對廣大醫(yī)院管理者有所啟示。
醫(yī)院管理的重要性不言而喻,一個有效的醫(yī)院管理體系可以幫助管理者更好地應(yīng)對患者需求、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和滿意度。同時,通過科學(xué)細(xì)致的管理,可提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會影響力。醫(yī)院管理不僅僅是醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部自身的問題,它直接關(guān)系到患者的生命安全和身體健康,更牽涉到社會公眾的財富和健康,因此,大力加強醫(yī)院管理是非常必要和緊迫的。
三、抓好患者安全管理。
醫(yī)院是人們就醫(yī)治療的地方,患者安全是醫(yī)院最重要的管理工作之一。針對目前患者常見的風(fēng)險和安全隱患,我們要建立科學(xué)規(guī)范的患者安全管理制度體系,制定出一整套符合醫(yī)院實際的安全管理政策和流程。除了完善安檢查房、環(huán)境凈化、衛(wèi)生消毒及用藥監(jiān)管等方面的管理,還要加強患者宣教和社會責(zé)任感培養(yǎng),讓患者明白在醫(yī)院的一切都是為了他們,讓醫(yī)護(hù)人員盡責(zé)服務(wù),彰顯醫(yī)療的公信力。通過不斷健全醫(yī)院安全管理機制,確?;颊咴卺t(yī)院得到優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。
四、強化醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)管。
提供高質(zhì)量的服務(wù)是醫(yī)院的立足之本。但是,由于醫(yī)療行業(yè)的復(fù)雜性和特殊性,在醫(yī)療過程中,部分醫(yī)生和護(hù)士不注重工作細(xì)節(jié)而導(dǎo)致的醫(yī)療差錯的的發(fā)生率較高。而這些容易出現(xiàn)的醫(yī)療差錯往往又是直接引起患者投訴和病情惡化的原因。為了更有效地防范醫(yī)療差錯,我們要建立起全方位監(jiān)管機制,拓展監(jiān)管檢查點,并建立醫(yī)院質(zhì)量手冊,清楚規(guī)定了各種執(zhí)業(yè)醫(yī)生崗位職責(zé)及醫(yī)療操作操作技巧,以便醫(yī)護(hù)人員能更好地從細(xì)節(jié)層面把控醫(yī)院質(zhì)量,全面提升醫(yī)院的服務(wù)水平。
五、開展多層次的人才培養(yǎng)。
除了醫(yī)療技術(shù)和學(xué)術(shù)方面,醫(yī)護(hù)人員還需要具備管理和溝通能力。因此,醫(yī)院的人才培養(yǎng)工作尤為重要。我們要制定出一整套合理的人才培訓(xùn)機制,為員工提供定期的職業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識和管理方面的培訓(xùn),讓醫(yī)護(hù)人員在提高醫(yī)療技能的同時,不斷提升管理和溝通能力。這不僅有助于保證醫(yī)院的運作效率和管理水平,也是對員工的人才積累和職業(yè)發(fā)展的促進(jìn)??梢园才艆⒓右恍┕芾矸矫娴恼n程,如領(lǐng)導(dǎo)力和人才管理等相關(guān)內(nèi)容,這可以幫助員工在職業(yè)領(lǐng)域的通用管理知識和技能。
六、總結(jié)。
醫(yī)院管理是一個全局性的問題,多個環(huán)節(jié)因素都會影響醫(yī)院的整體運作效率和管理質(zhì)量。通過制定嚴(yán)格的管理制度,加強患者安全管理、醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)管和員工人才培養(yǎng),我們可以更高效地管理醫(yī)院。面對醫(yī)療行業(yè)的變化和發(fā)展,我們需要時刻更新和提升自己的管理能力,并帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊,共同推動醫(yī)院管理水平的持續(xù)提高。
醫(yī)院s管理心得體會短篇篇十
在我院組織的“中層管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)班上,吳春榮老師精彩的講演,課堂全體參訓(xùn)人員的積極參與,培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和實用性,都令我感觸很多,但最明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性,下面談一下我的一些學(xué)習(xí)感想。
吳春榮老師分別從健康管理、解決問題、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用人藝術(shù)、轉(zhuǎn)變觀念以及執(zhí)行力等六個方面的講解,結(jié)合我院目前狀況、存在的問題、社會環(huán)境等讓我深刻的認(rèn)識到了我們的不足之處。
首先,我院在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)方面還沒有完全建立起自己的品牌。在方便,實惠、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意等和老百姓息息相關(guān)人方面還有一定差距;在對外的宣傳承諾方面沒有及時協(xié)調(diào)統(tǒng)一,不能夠達(dá)內(nèi)外一致、前后一致,距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)等方面還要進(jìn)一步加大步伐建設(shè)。
其次,一個完整和核心的、系統(tǒng)的管理理念還沒有真正形成。我院開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是剛剛開始,距離“管理就是服務(wù)”這個目標(biāo)還有差距,我們只有關(guān)注患者的需要,多從細(xì)節(jié)當(dāng)中體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關(guān)愛,才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能真正的感動患者,才能打造出我們自己的品牌。
再次,當(dāng)前的社會環(huán)境存在一定的影響。物質(zhì)生活的提升速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過了精神生活的發(fā)展,造成員工精神生活匱乏,忘記了自己身為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命和社會責(zé)任,在這方面我們要以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機,建立自己的醫(yī)院文化,豐富員工的業(yè)余生活,引導(dǎo)全體員工在心中樹立起正確的價值觀。只有讓患者滿意了、感動了,我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展,只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價值,同時也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活。
首先,要讓要所有員工看到院領(lǐng)導(dǎo)推動全員學(xué)習(xí)的信心和決心,我院每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間要充分的利用起來,決不能為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的目的是提高,學(xué)習(xí)的結(jié)果是使用,檢驗學(xué)習(xí)效果的唯一途徑就是納入考核,看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高,另外要注意學(xué)習(xí)的計劃必須符合科室工作和員工隊伍的現(xiàn)狀??梢宰寴I(yè)務(wù)相關(guān)科室組織在一起進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)交流,找出差距、互補不足。只要我們看到了差距,才能腳踏實地,有的放矢,不斷提高。
其次,建立能上能下、平等競爭的機制。這是使我院員工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境,能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力,平等競爭使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準(zhǔn),就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位,使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機制得以建立和良性運行,醫(yī)院員工整體素質(zhì)將會持續(xù)提高。那么一個充滿生機與活力的學(xué)習(xí)型醫(yī)院就會循序漸進(jìn)的形成。
再次,發(fā)掘員工的潛力,加強人才梯隊建設(shè)。要不斷引進(jìn)大有潛力的員工,進(jìn)行主動培養(yǎng),避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據(jù)實際情況對員工進(jìn)行多方面考察和溝通,了解員工的發(fā)展方向,自身的優(yōu)勢和劣勢,需要得到什么樣的提升及培訓(xùn)等,擬定培養(yǎng)計劃,并把此項工作納入科室負(fù)責(zé)人的考核里,限定期限、定向培養(yǎng)。對被培養(yǎng)人要定期進(jìn)行評估和溝通,了解培訓(xùn)情況和心理動向。
要清楚的認(rèn)識到績效考核的目的不是扣分、扣錢,而是要在考核過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時進(jìn)行溝通,幫助其提高認(rèn)識,使其在工作和管理得以改進(jìn),進(jìn)一步提高我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
目前,我院的績效考核辦法還不完善,現(xiàn)在僅僅做到了結(jié)果績效考核,基礎(chǔ)績效和過程績效還沒有完全納入考核中去?;A(chǔ)績效考核的核心是科室負(fù)責(zé)人對本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓(xùn)、培養(yǎng)及組織學(xué)習(xí)能力;過程績效是科室負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位責(zé)任對員工下達(dá)任務(wù)后,根據(jù)任務(wù)完成情況、時間、方法、步驟進(jìn)行的評價考核。這兩項績效考核要根據(jù)情況,分別制定計劃和目標(biāo),使其融入到我院現(xiàn)有的績效考核中,以建立起科學(xué)的績效考核體系。
醫(yī)院的營銷是一個連續(xù)的系統(tǒng)過程,最終不是由一個部門能夠單獨完成的,需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的,企業(yè)賣的是產(chǎn)品,我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營銷既是一種手段,也是一種理念,應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個環(huán)節(jié)管理過程當(dāng)中,也就是全院營銷。
我們要一改以前的營銷模式,利用各種手段和方法開展市場營銷。目前我院主要采取的營銷手段和方法主要有以下幾種:轉(zhuǎn)診、義診、電話回訪、優(yōu)惠卡、學(xué)術(shù)會等。我們還可以利用各多的營銷手段和方法,如:和社區(qū)、學(xué)校、單位聯(lián)系,利用節(jié)假日進(jìn)行健康講座;加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè),開展在線咨詢和就診預(yù)約;建立全員營銷激勵機制和客戶(治愈患者)營銷激勵機制;利用法定假日、紀(jì)念日、院慶等進(jìn)行節(jié)日營銷。
同時營銷模式的轉(zhuǎn)變需要一個過程,不可操之過急,必須要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ)。
要管理好一個部門,要講究方式與方法,因為管理的本質(zhì)是科學(xué)也是藝術(shù)。管理的定義是“有效的運用各種資源,以適切的方法,使組織活動更加富有成效”。它包含有太多內(nèi)容。有效要講效率,也要講效果,就是既要把事情做好,也要把事情做快、做對。各種資源都是管理的對象,在醫(yī)院包括:人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、后勤保障等。管理的方法很多,要結(jié)合部門的實際工作,把管理工作科學(xué)化、規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化。
總之,通過“管理能力提升”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我體會到無論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展,都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個人事業(yè)追求和科室團(tuán)隊目標(biāo)結(jié)合起來,如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè),在科室樹立積極向上、愛崗敬業(yè)的科室文化,如何改進(jìn)工作流程,提高工作效率,這些都需要在現(xiàn)有的條件下,通過管理學(xué)的方法,合理調(diào)配資源,發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢。通過管理學(xué)的方法,合理授權(quán),明確職責(zé),落實責(zé)任。通過管理學(xué)的方法,運用績效考核的杠桿,獎勤獎優(yōu)。科室要加強執(zhí)行力,落實責(zé)任,勤檢查,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項制度。
作為醫(yī)院中層,承上啟下,作用大,任務(wù)重,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視提升中層干部的管理水平,多次組織相關(guān)的理論培訓(xùn),對我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫(yī)院的部署,加強部門間的協(xié)作,抓科室管理,抓文化建設(shè),帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)職工搞好本科室的工作,為把我院建設(shè)成為廣大群眾最信賴的醫(yī)院而努力奮斗!
醫(yī)院s管理心得體會短篇篇十一
20xx年6月30日,醫(yī)院組織學(xué)習(xí)胡書孝教授主講的執(zhí)行力知識的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到什么是執(zhí)行力,簡單的定義是:按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服務(wù)。對待工作,不找任何借口,不找理由,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時工作中,我認(rèn)為要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,下面就此談一點個人在此學(xué)習(xí)中的認(rèn)識。
做到加強學(xué)習(xí),更新觀念,對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動自發(fā)的做好本職工作,我們在執(zhí)行某些任務(wù)時,總會遇到一些問題,而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù),一種是面對問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認(rèn)識的問題,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力,只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認(rèn)識到,任何一個事物的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。
勇往直前,如胡教授所講的唯物辯證法認(rèn)為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,以工作實際出發(fā),加快知識更新,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學(xué)以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)問題中主動思考,最終把學(xué)習(xí)體會和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。
對上級的指示和下達(dá)的工作任務(wù),認(rèn)識不到位,不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,馬虎應(yīng)對,甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求,認(rèn)識到位,是我們提升執(zhí)行力的原動力,只有把思想切實統(tǒng)一到上級的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負(fù)責(zé)任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機,最后什么都沒做成,什么也沒做好。
認(rèn)真做事,我們常說,誠誠實實做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,做人要有一個做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個做事的原則,但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個態(tài)度問題,一個責(zé)任感強不強的問題,一個做人是否誠實,做事是否認(rèn)真的問題,聯(lián)系到我們平時,對待每一位前來辦事的人員,要用一顆感恩之心,像對待自己的親人一樣對待,這樣才會有一種良好的心態(tài),才會有一種積極向上的工作態(tài)度,誠實認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項決策,要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要把服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責(zé)任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責(zé)地做好,對待工作,不要說不行,有時困難重重,也要堅決去執(zhí)行,別人不會干的,自己要能干,別人會干的,自己要更會干。
當(dāng)一個人在工作中做出優(yōu)異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭取更大的成績,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn),但也同時說明一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的'勝利,還要再接再厲,好上加好。
監(jiān)督就是最好追蹤考核,確保一個科室,能按照規(guī)劃的時間進(jìn)度表去實現(xiàn)他的目標(biāo),我們就要不斷監(jiān)督和跟進(jìn),就能有效暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和問題,使管理者采取相應(yīng)的行動來協(xié)調(diào)和糾偏,從而按時完成階段性和整體性的目標(biāo),監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對待,容易造成職責(zé)不明確,無法考核,對目標(biāo)的完成得不到保障,結(jié)果是執(zhí)行不到位,結(jié)合實際工作,我認(rèn)為,我們單位實行的“績效考核”制度,就是提高執(zhí)行力的重要舉措,對各科室及每一個職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化,便于考核,做到獎懲分明,這將對規(guī)范工作程序,強化辦事效率,提高大家的責(zé)任意識和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用,監(jiān)督是成功保證,執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中,我將勤于思考、多學(xué)多干,在學(xué)習(xí)中實踐,在實踐中總結(jié),在總結(jié)中提高,我將這次學(xué)習(xí)作為起點,在自己的工作崗位上把握好每一個環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿學(xué)習(xí)中,真正將救死扶傷的人道主義精神發(fā)揚光大,為我院的進(jìn)一步振興做出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院s管理心得體會短篇篇十二
作為一名醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者,在工作中承擔(dān)著醫(yī)療工作及管理工作。管理工作占比不小,如何更好地完成管理工作,是我們必須想好的問題。在工作過程中,我積累了一些醫(yī)院管理的心得體會。
一、合理利用數(shù)據(jù)。
作為醫(yī)院的管理者,每天要虛心汲取各種數(shù)據(jù)信息,在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上確定工作方向和目標(biāo),有效的利用信息技術(shù)手段,加強信息系統(tǒng)建設(shè),充分挖掘數(shù)據(jù),合理分析后,制定出科學(xué)合理、可信度高的管理方案,這樣才能及時解決各種問題,有效管理醫(yī)院。
二、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。
醫(yī)院作為一個公共機構(gòu),管理者必須時刻遵守規(guī)章制度,即使是“小事”也應(yīng)該反復(fù)強調(diào),否則就會是這個現(xiàn)象的宣判者。不遵守規(guī)章制度,將導(dǎo)致醫(yī)院失去信譽,也會影響到醫(yī)院的管理、醫(yī)療、教學(xué)、科研各個方面工作。
三、勻衡考核方法。
以往醫(yī)院的考核主要是以療效作為判斷標(biāo)準(zhǔn),但事實上這種單一的考核方法已不適合現(xiàn)在的醫(yī)院管理,具體而言我們應(yīng)該綜合考慮各個方面因素,讓考核不僅僅局限于療效方面,還應(yīng)該透徹考核醫(yī)務(wù)人員的工作績效,對醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行評價。
四、保持溝通聯(lián)系渠道暢通。
醫(yī)院管理者要與員工保持暢通溝通的聯(lián)系渠道,對員工的工作、生活、學(xué)習(xí)進(jìn)行妥善的關(guān)心和照顧。工作中要聽取員工的意見、建議,讓員工有更多的自由表達(dá),發(fā)揮主觀能動性。同時管理者應(yīng)該始終堅定不移地堅持原則,履行管理職責(zé),保證保衛(wèi)醫(yī)院的各項利益。
五、注重人才培養(yǎng)。
在現(xiàn)代醫(yī)院管理中,能夠做到并常常注重人才培養(yǎng)的管理者是最有價值的。如何更好地培養(yǎng)人才呢?通過加強學(xué)科帶頭人建設(shè)、嚴(yán)格評審表彰制度、規(guī)范引才機制、完善高層次人才使用和激勵機制、營造良好的人才環(huán)境等等,只有利用科學(xué)規(guī)范的手段才能更好地營造良好的人才環(huán)境,為醫(yī)院創(chuàng)造更加杰出的業(yè)績。
以上就是我對醫(yī)院管理的心得體會,醫(yī)院管理者們都應(yīng)該注重這些方面,進(jìn)一步提高自己的能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊發(fā)揮出更加充滿活力的工作態(tài)度和能力,從而提升整個醫(yī)院的管理水平。
醫(yī)院s管理心得體會短篇篇十三
醫(yī)院OSM(OperatingRoomServiceManagement)管理是指對醫(yī)院手術(shù)室相關(guān)流程和資源進(jìn)行有效管理,以提高手術(shù)室的運行效率和患者手術(shù)體驗。作為醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié),OSM管理常常面臨一系列挑戰(zhàn),如手術(shù)室資源不足、手術(shù)時間安排沖突等。而在實踐中,我經(jīng)歷了一段時間的醫(yī)院OSM工作,深感這一工作的重要性和復(fù)雜性。
第二段:管理知識和技巧。
在醫(yī)院OSM管理中,我學(xué)到了許多寶貴的知識和技巧。首先,要了解手術(shù)室資源的分布和使用情況,以便有效調(diào)配手術(shù)室資源。這需要定期進(jìn)行資源清點、分析手術(shù)室的繁忙時間段,并根據(jù)實際需要進(jìn)行資源的優(yōu)化調(diào)整。其次,要根據(jù)不同手術(shù)的特點和難度,科學(xué)合理地安排手術(shù)時間表,避免手術(shù)時間的沖突,提高手術(shù)室的利用率。此外,通過與手術(shù)醫(yī)生和護(hù)士長的緊密合作,了解手術(shù)室的用藥情況、應(yīng)急處理等,以確保手術(shù)室的運行順暢。
第三段:挑戰(zhàn)與困難。
同時,醫(yī)院OSM管理也面臨一些挑戰(zhàn)和困難。首先,由于手術(shù)室資源有限,要充分考慮到不同科室的需求和優(yōu)先級,確保資源的合理分配,這需要與各科室進(jìn)行有效溝通和協(xié)調(diào)。其次,手術(shù)時間的安排常常面臨一些突發(fā)情況,如手術(shù)時間的緊縮、手術(shù)計劃的變更等,這對OSM管理者的應(yīng)變能力提出了更高的要求。此外,在管理過程中還需要處理好各種矛盾和糾紛,如手術(shù)醫(yī)生之間的時間搶占、手術(shù)室人員配備不合理等。
第四段:解決方法和效果。
為了克服這些困難和挑戰(zhàn),我采取了一些解決方法,并取得了一定的效果。首先,我建立了一個高效的資源管理系統(tǒng),通過定期梳理資源,及時調(diào)整手術(shù)室的開放時間和人員配備,確保手術(shù)室資源的合理利用。其次,我加強與各科室的溝通和協(xié)調(diào),及時了解他們的需求和優(yōu)先級,并靈活調(diào)整手術(shù)時間表,以最大化滿足各科室的手術(shù)需求。此外,我與手術(shù)醫(yī)生和護(hù)士長保持密切合作,共同制定和執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案,以保證手術(shù)室的高效運行。
第五段:總結(jié)體會。
通過這段時間的醫(yī)院OSM管理實踐,我深刻體會到了其重要性和復(fù)雜性。合理高效的OSM管理能夠提高手術(shù)室資源利用率,減少手術(shù)等待時間,提高患者的手術(shù)體驗。然而,OSM管理過程中也會面臨一系列挑戰(zhàn),如資源分配和手術(shù)時間安排的沖突。為解決這些問題,我們需要不斷學(xué)習(xí)和探索,建立科學(xué)合理的管理系統(tǒng),并通過與各科室和手術(shù)醫(yī)生的緊密合作,共同推動醫(yī)院OSM管理的發(fā)展進(jìn)步。只有這樣,我們才能更好地為患者提供精細(xì)化、高效的手術(shù)服務(wù)。
醫(yī)院s管理心得體會短篇篇十四
xx年6月6日—6月8日,我院為更好的迎接二甲醫(yī)院周期評審,在院長的帶領(lǐng)下,組織了由副院長、副院長、職能科室主任及部分科室主任、護(hù)士長參與的第一批醫(yī)院管理培訓(xùn)活動。此次培訓(xùn)活動取得了圓滿成功,各參與培訓(xùn)人員反響強烈,并給予了積極、肯定的評價。針對此次培訓(xùn)活動,進(jìn)行如下整理:
山東大學(xué)第二附屬醫(yī)院等級評審辦公室司春峰主任介紹了我國醫(yī)院等級評審進(jìn)展情況、醫(yī)院評審辦法、評審標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置背景等,并結(jié)合山東大學(xué)二院迎評工作情況和進(jìn)程,分享了對于評審工作的體會。醫(yī)院評審是要以“患者為中心”,關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效,并將持續(xù)改進(jìn)的理念貫徹到每個員工的心中。醫(yī)院評審關(guān)鍵是管理,制定四大管理體系:
1、大培訓(xùn):評審工作涉及面廣,很多制度需要實施,很多服務(wù)需要規(guī)范,很多指南需要學(xué)習(xí),很多操作需要培訓(xùn),這些體現(xiàn)在醫(yī)院層面、科室層面、個人層面,要求達(dá)到全院理解,人人過關(guān)。
2、大運行:評審工作涉及每個科室、每個人,因此強調(diào)多部門協(xié)調(diào),避免“上熱、中溫、下涼”,調(diào)動整個醫(yī)院的力量向著評審的最終目標(biāo)邁進(jìn)。
3、大質(zhì)控:評審的最終目標(biāo)是全面提高醫(yī)院管理質(zhì)量,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更好的保障患者安全。要把質(zhì)量與安全放在工作的首位,貫穿工作的每個細(xì)節(jié)。
4、大應(yīng)急:醫(yī)院工作是一個系統(tǒng)的工作,要求提供無縫隙服務(wù)。在日常工作中存在很多風(fēng)險和不可預(yù)知因素,醫(yī)院每個員工都必須對緊急情況得心應(yīng)手,以保障患者安全。由職能部門根據(jù)評審細(xì)則統(tǒng)一修訂各項規(guī)章制度,落實到科室,科室落實到病人,最后由職能部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。醫(yī)院應(yīng)建立自己的文化,樹立醫(yī)院龍頭科室,在迎評過程中關(guān)注重點患者、重點部門、薄弱環(huán)節(jié)。通過評審,規(guī)范行為,每個人工作中都要加強責(zé)任心和慎獨意識,確保工作安全,患者安全。
在二甲評審的工作中要轉(zhuǎn)變觀念,對照標(biāo)準(zhǔn)重新學(xué)習(xí),實事求是、腳踏實地的去做,認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn),落實各項核心制度,細(xì)化每一個環(huán)節(jié),配合二甲辦工作,做好自評及持續(xù)改進(jìn)。
華中科技大學(xué)附屬同濟醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長王華針對“學(xué)習(xí)做一名智慧型醫(yī)院團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)”這一課題作了深入的解析。醫(yī)院要樹立正確的理念、方向,打造優(yōu)秀團(tuán)隊,醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)要正確認(rèn)識自己所在的位置,帶領(lǐng)全院向同一目標(biāo)發(fā)展。提高團(tuán)隊的執(zhí)行力,首先要保證暢通的溝通渠道;其次督查是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),能控制任務(wù)落實的有效手段。合理靈活運用管理機制,責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合,獎罰分明,能有效提高執(zhí)行力。
發(fā)揮團(tuán)隊凝聚力,合理用人,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動性,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用,根據(jù)員工各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,保障工作順利開展。加強時間管理,樹立正確的時間觀,把握關(guān)鍵時刻,使管理目標(biāo)清晰化,合作效益最大化,質(zhì)量安全系統(tǒng)化。制定科主任經(jīng)營策略,打造名醫(yī)效應(yīng),擴展優(yōu)勢技術(shù)。社會在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作,必須認(rèn)真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)整,爭取最佳效果。
通過這次醫(yī)院管理培訓(xùn),使參加的各階層領(lǐng)導(dǎo)成員充分認(rèn)識到管理的重要性及醫(yī)院等級評審的必要性和緊迫性,相信各位成員會付出實際行動,使我們醫(yī)院的等級評審工作順利完成!
醫(yī)院s管理心得體會短篇篇十五
正值北風(fēng)呼呼,寒風(fēng)凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。2011年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強護(hù)士長的管理水平,提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式-責(zé)任制整體護(hù)理,并告誡我們不能照本宣科,應(yīng)針對我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏,護(hù)理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長、金春蓮總護(hù)士長手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書寫護(hù)士長手冊。
第二天,由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課,課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式,生動有趣地講解如何提高護(hù)士長管理執(zhí)行力,如何進(jìn)行護(hù)理管理,護(hù)理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達(dá)了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價值。老師博古通今,我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉,對于我們每一位護(hù)士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn),更是一次心靈的洗滌。
護(hù)士長競聘演講時的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當(dāng)我真正走上這個護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時,才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,看到希望。
“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時,有時它會迎刃而解,換個角度對于我來說,這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會用積極向上的態(tài)度,給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護(hù)士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護(hù)士這個職業(yè)。
“自知為明,知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,一個明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識,精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應(yīng)具備知人善任,用人之長,容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才,揚長避短,這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
培訓(xùn)結(jié)束,是以一段催人奮進(jìn)的尼克胡哲勵志演講視頻結(jié)尾。很喜歡他的一句話:“人生的遭遇難以控制,有些事情不是你的錯,也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄,而是繼續(xù)努力爭取更好的生活?!币源思钭约杭吧磉吽械娜?。
醫(yī)院s管理心得體會短篇篇十六
醫(yī)院管理學(xué)培訓(xùn)目的在于加強醫(yī)生護(hù)士的管理水平,提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。下面是關(guān)于醫(yī)院管理學(xué)。
希望對大家有幫助。
正值北風(fēng)呼呼,寒風(fēng)凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強護(hù)士長的管理水平,提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式—責(zé)任制整體護(hù)理,并告誡我們不能照本宣科,應(yīng)針對我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏,護(hù)理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長、金春蓮總護(hù)士長手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書寫護(hù)士長手冊。第二天,由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課,課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式,生動有趣地講解如何提高護(hù)士長管理執(zhí)行力,如何進(jìn)行護(hù)理管理,護(hù)理管理文化等。董老師的。
課件。
內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達(dá)了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為。
座右銘。
激勵我們在平凡的崗位上去思索人生的價值。老師博古通今我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉對于我們每一位護(hù)士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內(nèi)心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。
護(hù)士長競聘演講時的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當(dāng)我真正走上這個護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時,才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,看到希望。
“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時,有時它會迎刃而解,換個角度對于我來說,這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會用積極向上的態(tài)度,給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護(hù)士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護(hù)士這個職業(yè)。
“自知為明,知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,一個明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識,精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應(yīng)具備知人善任,用人之長,容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才,揚長避短,這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認(rèn)為,此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力,通過對科主任進(jìn)行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練,提高了科主任管理、經(jīng)營能力和水平,加強溝通技巧,塑造和諧、向上的團(tuán)隊精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了闡述,以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲,讓大家真正參與并積極思考,使這次培訓(xùn)取得了較好的效果,也使我受益匪淺。
(一)科學(xué)決策能力。
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢,領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機,影響事業(yè)發(fā)展。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,通過科學(xué)的比較,全面的分析,進(jìn)行權(quán)衡利弊得失,作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力。
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準(zhǔn)確,得當(dāng)有力。
(三)組織管理能力。
每個部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實際狀況結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各類人才,實現(xiàn)最終目標(biāo),取得良好效果。
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