總結(jié)是一種對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)進(jìn)行有條理地歸納的方式。在寫總結(jié)之前，可以先進(jìn)行整理、分類和歸納，以便更好地組織思路和表達(dá)觀點(diǎn)。請(qǐng)大家在借鑒這些總結(jié)范文的同時(shí)，保持獨(dú)立思考，根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行修改和完善。
醫(yī)院度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇一
20xx年，我院在市委市政府、市衛(wèi)生局以及各級(jí)各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，積極向上，勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定，團(tuán)結(jié)一致，按照年初制定的工作計(jì)劃，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，順利完成本年度的各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)將本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下：
為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障，我院成立了以吳維曉院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，蔡清檔副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科組長(zhǎng)為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開(kāi)專門的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)會(huì)議，研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施，并層層落實(shí)職責(zé)狀，對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決，對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題的個(gè)人，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí)，年底不得評(píng)先進(jìn)個(gè)人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)做到有章可循。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動(dòng)方案。為進(jìn)一步明確各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，醫(yī)院先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、職責(zé)追究制。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我院本著誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神，層層簽字了目標(biāo)管理職責(zé)狀。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度，我院制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度，并聘請(qǐng)了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員；為促進(jìn)醫(yī)院的收費(fèi)透明化，我院制定了住院費(fèi)用一日清單制，并在收費(fèi)窗口為病人帶給費(fèi)用檢查查詢服務(wù)；為及時(shí)正確解決患者的投訴，我院制定了患者投訴處理制度，并上墻公開(kāi)投訴渠道和流程，開(kāi)通了投訴電話；為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，我院制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項(xiàng)急診急救工作制度。透過(guò)努力，使管理從過(guò)去經(jīng)驗(yàn)化管理步入了制度化管理的軌道，在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)，處處有人抓。
為使全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍，我院十分注重宣傳輿論作用。今年醫(yī)院透過(guò)政務(wù)公開(kāi)宣傳欄向全社會(huì)公開(kāi)本年度的公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)、藥品零差率、貼合計(jì)生條件人員的就診優(yōu)惠等，爭(zhēng)得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。在門診設(shè)立電子顯示屏，定期公開(kāi)藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用等。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)潛力，使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強(qiáng)全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的有效監(jiān)督，醫(yī)院聘請(qǐng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期征求他們對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)。并向部分出院的患者對(duì)衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，來(lái)了解我院行風(fēng)建設(shè)狀況，加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè)。同時(shí)，設(shè)立了舉報(bào)箱、舉報(bào)電話。透過(guò)大力宣傳，組織學(xué)習(xí)和采取各項(xiàng)便民措施，在我院營(yíng)造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍。為患者熱情服務(wù)此刻已經(jīng)成為了每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)。
醫(yī)院度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇二
本人嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，。
同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利，對(duì)待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：
作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
2、堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
醫(yī)院度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇三
20xx年，我院在市委市政府、市衛(wèi)生局以及各級(jí)各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定，團(tuán)結(jié)一致，按照年初制定的工作計(jì)劃，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，順利完成本年度的各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)將本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下：
為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障，我院成立了以吳維曉院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，蔡清檔副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科組長(zhǎng)為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開(kāi)專門的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)會(huì)議，研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施，并層層落實(shí)職責(zé)狀，對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決，對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題的個(gè)人，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí)，年底不得評(píng)先進(jìn)個(gè)人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，結(jié)合我院的實(shí)際狀況我們先后制定了《紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃》、《20xx-20xx年紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理年活動(dòng)工作方案》。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動(dòng)方案。為進(jìn)一步明確各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，醫(yī)院先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、職責(zé)追究制。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我院本著誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神，層層簽字了目標(biāo)管理職責(zé)狀。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度，我院制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度，并聘請(qǐng)了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員；為促進(jìn)醫(yī)院的收費(fèi)透明化，我院制定了住院費(fèi)用一日清單制，并在收費(fèi)窗口為病人帶給費(fèi)用檢查查詢服務(wù)；為及時(shí)正確解決患者的投訴，我院制定了患者投訴處理制度，并上墻公開(kāi)投訴渠道和流程，開(kāi)通了投訴電話；為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，我院制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項(xiàng)急診急救工作制度。使管理從過(guò)去經(jīng)驗(yàn)化管理步入了制度化管理的軌道，在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)，處處有人抓。
為使全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍，我院十分注重宣傳輿論作用。今年醫(yī)院通過(guò)政務(wù)公開(kāi)宣傳欄向全社會(huì)公開(kāi)本年度的公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)、藥品零差率、貼合計(jì)生條件人員的就診優(yōu)惠等，爭(zhēng)得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。在門診設(shè)立電子顯示屏，定期公開(kāi)藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用等。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)潛力，使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強(qiáng)全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的有效監(jiān)督，醫(yī)院聘請(qǐng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期征求他們對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)。并向部分出院的患者對(duì)衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，來(lái)了解我院行風(fēng)建設(shè)狀況，加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè)。同時(shí)，設(shè)立了舉報(bào)箱、舉報(bào)電話。通過(guò)大力宣傳，組織學(xué)習(xí)和采取各項(xiàng)便民措施，在我院營(yíng)造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍。為患者熱情服務(wù)此刻已經(jīng)成為了每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)。
我院堅(jiān)決貫徹落實(shí)《20xx晉江市糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施意見(jiàn)》中的各項(xiàng)規(guī)定，強(qiáng)化各項(xiàng)措施，并借此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開(kāi)；同時(shí)借助今年開(kāi)展的三個(gè)季度的新農(nóng)合病歷檢查和抗菌藥物專項(xiàng)整治等活動(dòng)，在“合理用藥、合理檢查、合理費(fèi)用”等多個(gè)方面監(jiān)督和糾正了醫(yī)生的診療行為，取得了不少成效。
第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫(yī)，營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投入資金對(duì)部分便民設(shè)施進(jìn)行了改造，帶給就做咨詢、導(dǎo)診、飲水機(jī)等便民服務(wù)，并增設(shè)了座椅，方便就診群眾。
第二，藥品采購(gòu)得到了規(guī)范。醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu)或跟標(biāo)采購(gòu)，落實(shí)網(wǎng)上藥品集中采購(gòu)工作，配備和使用基本藥物，實(shí)施藥品零差率，理解電子監(jiān)管平臺(tái)對(duì)我院采購(gòu)使用的中標(biāo)藥品的行為的實(shí)施監(jiān)控，徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。
第三，不正之風(fēng)得到了杜絕。醫(yī)院采取層層鑒定職責(zé)狀的辦法來(lái)杜絕開(kāi)藥提成和收紅包的問(wèn)題。職責(zé)狀中明確規(guī)定，任何人不得開(kāi)藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)職責(zé)人下崗，科室和科組長(zhǎng)不能評(píng)先進(jìn)。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例、一人吃回扣、收紅包等。
第四，診療行為得到了規(guī)范。今年，經(jīng)歷了新農(nóng)合病歷檢查，我院不僅僅在病歷書(shū)寫方面得到規(guī)范，杜絕了大處方、亂收費(fèi)、濫檢查等狀況，醫(yī)生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識(shí)明顯增強(qiáng)。
第五，服務(wù)理念得到了端正。醫(yī)院倡導(dǎo)人文服務(wù)，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》和《職責(zé)追究制》等四項(xiàng)制度，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”。衛(wèi)生院還利用以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論活動(dòng)的良好機(jī)遇，探索教育活動(dòng)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合的途徑，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)了職業(yè)的職責(zé)感、使命感和自豪感，有力地促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)。
第六，群眾滿意度得到了提升。醫(yī)院堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，優(yōu)化服務(wù)流程、規(guī)范診療行為等切實(shí)讓群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，結(jié)合今年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的推進(jìn)，深入基層開(kāi)展健康講座、健康體檢，為群眾測(cè)血糖、量血壓、義診、定期電話隨訪等，群眾滿意度得到了明顯提高。
20xx年衛(wèi)生院行風(fēng)工作取得了必須的成績(jī)，我院將在上級(jí)主管部門及各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，嚴(yán)格按照關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)的要求，鞏固開(kāi)展以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論活動(dòng)成果，發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制，更好地履行服務(wù)承諾，辦廣大人民群眾信得過(guò)的放心醫(yī)院，使衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
醫(yī)院度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇四
按照區(qū)衛(wèi)生局要求，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)效，緩解社區(qū)居民“看病難”、“看病貴”的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹(shù)立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象。xx年，我中心行風(fēng)工作以用心開(kāi)展“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”為主線，牢牢把握先進(jìn)性教育活動(dòng)黨員受教育，群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn)，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn)，取得了可喜的成績(jī)。(管理錄guanlilu。)
今年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年，中心黨支部開(kāi)展多種形式的主題實(shí)踐教育活動(dòng)慶祝黨的生日。如書(shū)記講黨課、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)在行動(dòng)”征文比賽、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)承諾、“六個(gè)一”活動(dòng)以及“七一”個(gè)性活動(dòng)。7月1日上午我中心與牙防所黨支部在蜀山烈士陵園聯(lián)合開(kāi)展“緬懷革命烈士重溫入黨誓詞爭(zhēng)做服務(wù)先鋒”的愛(ài)國(guó)主義教育。兩個(gè)黨支部12名黨員參加了此次活動(dòng)。透過(guò)黨性教育活動(dòng)，使黨員們深受觸動(dòng)，紛紛表示要以革命先烈堅(jiān)定的理想、崇高的氣節(jié)、忘我的犧牲精神為榜樣，繼承先烈遺志，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，立足本職，牢記使命，以滿腔的愛(ài)國(guó)熱情和工作激情投身到各項(xiàng)工作之中。
中心加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督和檢查工作。抓行風(fēng)建設(shè)一把手親自掛帥，副主任靠前指揮，各科主任共同參戰(zhàn)，構(gòu)成了從上到下齊抓共管的良好局面。這樣使得我中心的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了中心糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使中心的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。上半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)36人，其中有23人優(yōu)秀，xx人良好。堅(jiān)持考評(píng)人人有檔案，考評(píng)結(jié)果與個(gè)人績(jī)效掛鉤。
結(jié)合我中心的實(shí)際狀況，中心修改完善了績(jī)效考核方案，制定了《考勤及請(qǐng)銷假制度》、下發(fā)了各中層班子及半職能科室職責(zé)及相關(guān)職責(zé)制。為使每一項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教育工作，我中心加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度。為及時(shí)正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度。使我中心的行風(fēng)建設(shè)工作能夠堅(jiān)持制度化、經(jīng)常化。在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)，處處有人抓。四、大力宣教，營(yíng)造氛圍。
行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)，為使全社會(huì)對(duì)中心的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我中心行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。我們要透過(guò)健康教育宣傳活動(dòng)、下社區(qū)宣傳服務(wù)等活動(dòng)向轄區(qū)居民公開(kāi)承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、藥品“零差價(jià)”銷售、惠民政策等，爭(zhēng)得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。此刻在我中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)尉然成風(fēng)，為患者和居民熱情服務(wù)已經(jīng)成為每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)。xx年5月，我中心被合肥市人民政府評(píng)為“全省群眾滿意基層站所”。
今年，我中心行風(fēng)工作取得了必須的成績(jī)，我中心將在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，嚴(yán)格按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求，鞏固開(kāi)展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果，發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制，更好地履行服務(wù)承諾，辦廣大社區(qū)居民信得過(guò)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。按照區(qū)衛(wèi)生局要求，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)效，緩解社區(qū)居民“看病難”、“看病貴”的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹(shù)立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象。xx年，我中心行風(fēng)工作以用心開(kāi)展“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”為主線，牢牢把握先進(jìn)性教育活動(dòng)黨員受教育，群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn)，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn)，取得了可喜的成績(jī)。
醫(yī)院度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇五
20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的'正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作要求，工作上積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力，現(xiàn)將我一年來(lái)醫(yī)德工作總結(jié)如下：
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書(shū)寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容，通過(guò)學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn)，同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹(shù)立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的意識(shí)。
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)待每一位前來(lái)檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取，并和病人說(shuō)明原因，取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護(hù)理組排班，工作上認(rèn)真按照“三查十對(duì)”來(lái)執(zhí)行護(hù)理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無(wú)接受病人吃請(qǐng)和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下，能積極主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對(duì)檢測(cè)結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映，堅(jiān)持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性，并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書(shū)籍等，學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展，爭(zhēng)取20xx年一次通過(guò)檢驗(yàn)技師的職稱考試。
在新的一年，我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，爭(zhēng)取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇六
根據(jù)醫(yī)院提出的“十二五”期間的發(fā)展思路及工作重點(diǎn)，20xx年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育重點(diǎn)，圍繞著加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，創(chuàng)造人民滿意醫(yī)院的目標(biāo)，結(jié)合上級(jí)黨委、衛(wèi)生主管部門對(duì)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的目標(biāo)要求及布置，在加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)的同時(shí)，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，以黨風(fēng)促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，使得以穩(wěn)定的發(fā)展和提高，把行業(yè)作風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為我院醫(yī)療衛(wèi)生管理永恒的主題工作，從而維護(hù)廣大患者的利益，提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，真正把“三個(gè)代表”重要思想和“一切為了病人”落實(shí)于實(shí)際工作中。醫(yī)院黨政主要領(lǐng)導(dǎo)把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育列入首要工作任務(wù)，制定20xx年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育計(jì)劃，并在全院有計(jì)劃的組織實(shí)施。
1、結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，認(rèn)真貫徹黨的各項(xiàng)衛(wèi)生工作方針政策，使全院干部職工進(jìn)一步深刻認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性，把職業(yè)道德建設(shè)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育具體落實(shí)到醫(yī)院的每一項(xiàng)工作中。
2、按照局黨委要求，“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”要做好“八件事”及做到“八有”。
3、抓好廉政文化進(jìn)醫(yī)院的“五進(jìn)”活動(dòng)。
4、向社會(huì)公開(kāi)八項(xiàng)服務(wù)承諾。
5、在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作中，落實(shí)責(zé)任，層層負(fù)責(zé)，院長(zhǎng)、書(shū)記為第一責(zé)任人，科主任、護(hù)士長(zhǎng)為直接責(zé)任人，完善院科兩級(jí)責(zé)任制。
6、在全院推廣使用服務(wù)敬語(yǔ)，賓館式服務(wù)，把“您好、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)”作為醫(yī)院的規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)。
醫(yī)院度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇七
20xx年，在醫(yī)院引導(dǎo)的準(zhǔn)確引導(dǎo)下，同事的輔助下，我繚繞醫(yī)院中心工作，聯(lián)合科室的工作請(qǐng)求，工作上積極自動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)厲履行各項(xiàng)工作制度，以醫(yī)德行動(dòng)規(guī)范為準(zhǔn)則，不斷進(jìn)步了自身業(yè)務(wù)技巧程度和工作才能，現(xiàn)將我一年來(lái)醫(yī)德工作總結(jié)如下：
按醫(yī)院請(qǐng)求認(rèn)真學(xué)習(xí)了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)業(yè)績(jī)、《醫(yī)療事故防備和處置》《處方書(shū)寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容，通過(guò)學(xué)習(xí)讓我在思想上、舉動(dòng)上得到了進(jìn)一步進(jìn)步和改良，同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了建立和保持準(zhǔn)確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的意識(shí)。
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和義務(wù)感，看待每一位前來(lái)檢討的病人，能做到急病人之所急，想病人之所想。工作中能吃苦耐勞，始終堅(jiān)持積極向上的工作風(fēng)格和勤奮盡力的精力狀況。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本，請(qǐng)求病人重新留取，并和病人闡明原因，取得病人的認(rèn)可和懂得。醫(yī)院工作的須要，部署我參與護(hù)理組排班，工作上認(rèn)真依照三查十對(duì)來(lái)履行護(hù)理操作，現(xiàn)已能夠熟練控制慣例護(hù)理操作技巧。嚴(yán)厲遵照醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無(wú)接收病人吃請(qǐng)和收受禮品、回扣的現(xiàn)象，無(wú)醫(yī)療錯(cuò)池事故產(chǎn)生。
積極加入醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了自身素質(zhì)的進(jìn)步。在學(xué)習(xí)和工作義務(wù)比擬沉重的情形下，能積極自動(dòng)的完成醫(yī)院部署的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真實(shí)行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)厲遵照操作規(guī)程?？创ぷ髡J(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻以謹(jǐn)嚴(yán)的工作態(tài)度處置好每一個(gè)待檢標(biāo)本，認(rèn)真處置好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對(duì)檢測(cè)成果與臨床診斷不太相符的成果，向引導(dǎo)班子反應(yīng)，保持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的正確性，并及時(shí)與臨床醫(yī)生接洽，供給有利的診斷根據(jù)。面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)會(huì)、新挑釁，能夠蘇醒地認(rèn)識(shí)到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，因此在工作之余盡力加入了業(yè)余本科的學(xué)歷教導(dǎo)。同時(shí)采取網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、瀏覽臨床檢驗(yàn)相干書(shū)籍等，學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展，爭(zhēng)奪20xx年檢驗(yàn)技師的職稱測(cè)驗(yàn)。
一年來(lái)，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件、會(huì)議精神，使我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，牢固對(duì)樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的'思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)。為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分，是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義必不可少的精神支柱，醫(yī)務(wù)人員是人民健康衛(wèi)士，又是聯(lián)系群眾的窗口，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與壞，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到威信的大事。本人在行醫(yī)過(guò)程中，始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)鍵，其核心內(nèi)容是尊重、關(guān)心病人，營(yíng)造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境，形成平等、相互尊重、理解的醫(yī)患關(guān)系。作為一名醫(yī)務(wù)人員，敬業(yè)精神至關(guān)重要，就是要忠于職守，熱愛(ài)本職工作，以病人為叫主，全心全意為病人解除痛苦，對(duì)工作精益求精，對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)，淡泊名利，關(guān)愛(ài)病人，甘于奉獻(xiàn)。
作為一名醫(yī)務(wù)人員，工作是辛苦的，身上時(shí)刻背負(fù)著巨大的精神壓力，而且還常常受到病人及家屬的責(zé)難和不理解、不配合，只有我認(rèn)識(shí)到自已生命價(jià)值，才會(huì)體會(huì)到平凡中的快樂(lè)。
醫(yī)院度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇八
按照城區(qū)衛(wèi)生局的要求，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹(shù)立為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象。我中心行風(fēng)工作以用心開(kāi)展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為主線，牢牢把握先進(jìn)性教育活動(dòng)黨員受教育，群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn)，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn)，取得了可喜的成績(jī)。
一、以開(kāi)展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，促進(jìn)中心行風(fēng)工作再上新臺(tái)階，按照區(qū)委的布置我中心持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育工作，中心持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，深入調(diào)研，制定方案，精心準(zhǔn)備，適時(shí)推開(kāi)，嚴(yán)格程序，扎實(shí)工作，大膽探索，認(rèn)真研究，確保了中心先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展順利，發(fā)展健康，成效明顯，基本到達(dá)了區(qū)委提出的提高黨員素質(zhì)，服務(wù)人民群眾，促進(jìn)各項(xiàng)工作的目標(biāo)要求。我中心先進(jìn)性教育活動(dòng)取得的主要成效。一是探索了我中心在新形勢(shì)下加強(qiáng)黨員教育管理的新途徑，黨員素質(zhì)得到新的提高。廣大黨員透過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了黨性觀念，提高了學(xué)習(xí)實(shí)踐三個(gè)代表的自覺(jué)性。廣大黨員透過(guò)先進(jìn)性教育，思想、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn)，為群眾和病人辦實(shí)事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，黨員為群眾和病人辦實(shí)事辦好事，群眾和病人反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題已經(jīng)得到解決。二是夯實(shí)了黨在我中心基層的組織基礎(chǔ)，基層組織建設(shè)得到新的加強(qiáng)。先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我中心黨總支的組織生活進(jìn)一步得到了加強(qiáng)，黨成員都主動(dòng)參加雙重組織生活，參加雙重組織生活的自覺(jué)性得到了明顯的提高，工作上從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去，使工作成效更加顯著，黨員形象在群眾中更加高大。為加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)，完善農(nóng)村合作醫(yī)療、為農(nóng)民真正解決看病難看病貴的問(wèn)題，辦了實(shí)事。我們的行動(dòng)，讓群眾看到了先進(jìn)性教育活動(dòng)的成效和帶來(lái)的可喜變化，維護(hù)了黨的形象，密切了黨群干群關(guān)系。許多群眾和病人反映：這次活動(dòng)十分及時(shí)，搞不搞活動(dòng)就是不一樣。四是找到了黨的建設(shè)與中心建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)，各項(xiàng)工作得到新的促進(jìn)。先進(jìn)性教育活動(dòng)中，中心黨總支和各支部堅(jiān)持把教育活動(dòng)與其它各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來(lái)，注重把黨員在教育活動(dòng)中煥發(fā)出來(lái)的政治熱情和干勁引導(dǎo)到工作上，引導(dǎo)到加快發(fā)展上，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作。自先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，中心業(yè)務(wù)工作和業(yè)務(wù)收入總體上持續(xù)了平穩(wěn)健康增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，其中病人門診量、住中心率、治愈率都比去年同時(shí)期有了明顯提高。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，納入日程，使行風(fēng)建設(shè)有切實(shí)的組織保證為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障，中心成立了以一把手為組長(zhǎng)的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，各科都設(shè)立了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員。中心設(shè)立了由另辦公室專門負(fù)責(zé)監(jiān)督各科的行風(fēng)工作。抓行風(fēng)建設(shè)一把手親自掛帥，各科室負(fù)責(zé)人先靠前指揮，各科主任共同參戰(zhàn)，構(gòu)成了從上到下齊抓共管的良好局面。為加強(qiáng)全社會(huì)對(duì)我中心行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督，我們先后在社會(huì)上聘請(qǐng)了多民群眾為行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，請(qǐng)他們對(duì)我中心的行風(fēng)建設(shè)工作隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督。為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題，中心領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開(kāi)專門的`行風(fēng)建設(shè)會(huì)議研究我中心在行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題，結(jié)合中心的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施，層層落實(shí)職責(zé)狀，對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決，在職責(zé)狀中就明確規(guī)定對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題的科室，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí)，年底科室不評(píng)先進(jìn)科室，科主任不評(píng)先進(jìn)個(gè)人。這樣使我中心的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了中心糾正行業(yè)不問(wèn)題。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行，雖然我們互不相識(shí)，但我們彼此熟悉對(duì)方的工作內(nèi)涵，而且，我們的奮斗目標(biāo)是相同的，那就是使病人康復(fù)是我們自身價(jià)值的最終體現(xiàn)。
從參加工作起，我就一向在外科臨床工作，在平凡而瑣碎的護(hù)理中實(shí)現(xiàn)著自我的人生價(jià)值。18年的工作經(jīng)歷，見(jiàn)證了我的成長(zhǎng)過(guò)程，也詮釋了最經(jīng)典的一句話，如果我不能延長(zhǎng)生命的長(zhǎng)度，但我能夠決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質(zhì)，在我的崗位上從未發(fā)生過(guò)紅包之說(shuō)，我所聽(tīng)到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過(guò)飯，捐過(guò)款，護(hù)理病人時(shí)盡職盡責(zé)。其實(shí)，有些工作是別人能看到的，有些工作是別人看不到的。別人對(duì)我的工作評(píng)價(jià)是認(rèn)真，我就針對(duì)認(rèn)真來(lái)說(shuō)說(shuō)我的工作。誰(shuí)都明白，護(hù)士崗是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，每個(gè)人都能夠完成自我份內(nèi)的工作，但有時(shí)是要分質(zhì)量的。這時(shí)候，工作細(xì)節(jié)尤為重要。就比如說(shuō)，在測(cè)完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好；在執(zhí)行靜脈輸液治療時(shí)，如果看到病人正在吃飯，我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液，對(duì)于這些，我一向持理解的態(tài)度，沒(méi)有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時(shí)，我都要征求病人的意思，是愿意輸在左手還是右手；輸完液后，我會(huì)及時(shí)把輸液架拉到床頭，以方便病人上下床活動(dòng)，病房看上去也整齊。對(duì)于術(shù)后的病人，除了常規(guī)的飲食、活動(dòng)方面的講解外，必要時(shí)協(xié)助病人下床，指導(dǎo)術(shù)后第一次排小便。手術(shù)科室，手術(shù)對(duì)于醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō)是司空見(jiàn)慣，而對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，或許有些病人還是第一次，她需要醫(yī)護(hù)人員的幫忙和心理支持。我們明白，生病的日子，是一個(gè)人心理比較敏感、脆弱的時(shí)候，如果給一個(gè)微笑，一份指導(dǎo)和關(guān)注，相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的，也是這樣做的。
在科室，我是護(hù)理崗中唯一的女黨員，在言語(yǔ)，行為方面我要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格約束自我。在工作中，我擔(dān)任質(zhì)控護(hù)士，消毒監(jiān)控方面，如果我自我做不好，我又如何去監(jiān)督別人的工作。我一向認(rèn)為行動(dòng)勝過(guò)所有的語(yǔ)言，也最有說(shuō)服力。在工作中，彼此了解的機(jī)會(huì)多，每個(gè)人都有自我的優(yōu)點(diǎn)，十多年來(lái)，我唯一最值得驕傲的一點(diǎn)是堅(jiān)持了無(wú)菌觀念，無(wú)論夏天天氣多熱，值夜班大半夜做治療時(shí)，我都沒(méi)有忘記隨時(shí)戴口罩，因?yàn)樗呀?jīng)成為了一種習(xí)慣。
工作之余，如果遇到少見(jiàn)的病種，如肝包蟲(chóng)、蜂窩組織炎等，我都會(huì)上網(wǎng)查資料，編寫健康教育計(jì)劃，以方便今后工作的需要，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，也是一次主動(dòng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。另外，我還經(jīng)常參加醫(yī)院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽，并取得了較好的成績(jī)。我一向覺(jué)得，每一次機(jī)會(huì)都是一種鍛煉，不管成功與否。在知識(shí)更新方面，我也是不甘落后于年輕人，堅(jiān)持完成了自學(xué)大專課程。
多年來(lái)的護(hù)理工作，使我已經(jīng)記不起以前親手護(hù)理過(guò)多少危重病人？就讓我來(lái)講講年底，我在西部分院工作期間發(fā)生過(guò)的故事吧！那時(shí)侯，科里收住一名因高血壓突發(fā)，引起高血壓腦病的患者陳賀隆，病人嗜睡好幾天，一側(cè)肢體癱瘓，口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理都要按時(shí)去做，而且病人沒(méi)有固定的職業(yè)，家里只有一位上高三的女兒，他們靠政府發(fā)放的救濟(jì)金生活。護(hù)理部人員主動(dòng)用心捐款獻(xiàn)愛(ài)心，我也是帶頭捐助，并為其帶給更為周到的服務(wù)?？臻e期間，我都會(huì)跑到病房，幫著干一些力所能及的活，陪病人聊天，鼓勵(lì)他為了孩子，為了家，樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。在病人出院前，家屬將一面贈(zèng)給護(hù)理部全體人員的錦旗送到了院長(zhǎng)辦公室，上方寫著護(hù)理精湛、感恩之情。至今，這面錦旗懸掛在護(hù)辦的正墻上，這是護(hù)理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽(yù)。在我的崗位上我就是憑著這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴獲得過(guò)先進(jìn)工作者、醫(yī)院十佳護(hù)士、局崗位能手、局三八紅旗手等榮譽(yù)稱號(hào)。
醫(yī)院度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇九
8月5日我們聆聽(tīng)了xxxx心理教育研究所首席心理咨詢師和培訓(xùn)師劉希良教師關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)。劉教師以詼諧幽默的語(yǔ)言，生動(dòng)典型的事例，從社會(huì)、醫(yī)院、患者、家屬等多角度、多層面闡述了當(dāng)今社會(huì)最受關(guān)注的醫(yī)患關(guān)系問(wèn)題，以及他對(duì)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人生價(jià)值的獨(dú)到見(jiàn)解，告誡廣大醫(yī)護(hù)人員要以“做事先做人，律人先律己，愛(ài)崗敬業(yè)，視病人如親人”的醫(yī)德作風(fēng)嚴(yán)格要求自我，激勵(lì)大家要講修養(yǎng)，守紀(jì)律，常反省，勤學(xué)習(xí)，多溝通，始終懷著一顆感恩的心，救死扶傷，治病救人。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺，我有幾點(diǎn)體會(huì)：
醫(yī)德是醫(yī)之根本，在傳統(tǒng)思維方式中，醫(yī)生的職責(zé)是看“病”，醫(yī)生只需關(guān)注患者生的什么病、用什么藥、如何治療，至于治療態(tài)度是否生硬、治療動(dòng)作是否粗暴、是否有不尊重病人或是漠視傷者傷痛之嫌，是其次于“病”的問(wèn)題。如病人在醫(yī)生面前必恭必敬，醫(yī)生語(yǔ)氣粗暴地命令患者“站著、躺下去、衣服掀起來(lái)”等現(xiàn)象早就見(jiàn)怪不怪。在臨床醫(yī)療中，醫(yī)者淡漠人性的表現(xiàn)還有諸如只注重軀體癥狀，忽視患者心理需求;注重生物學(xué)手段的治療，放棄諸如心理治療等其他手段;拒絕對(duì)患者作必要的溝通等。這暴露出醫(yī)界人文精神十分缺乏!
醫(yī)術(shù)固然重要，然而古往今來(lái)，大家都明白真正的大醫(yī)如果缺乏醫(yī)德的支持是難以成就的。也就是說(shuō)醫(yī)術(shù)到達(dá)必須程度，唯有醫(yī)德才能使其繼續(xù)得以提升。無(wú)論東方還是西方的醫(yī)學(xué)道德理念，都把救死扶傷視為醫(yī)生的修身之術(shù)。翻開(kāi)中華民族的醫(yī)學(xué)史，“醫(yī)本仁術(shù)”的理念世代相傳。從古至今，醫(yī)學(xué)對(duì)所有從醫(yī)者都有著嚴(yán)格的醫(yī)德要求，“醫(yī)非仁愛(ài)不可托，非廉潔不可信也”。醫(yī)學(xué)需要醫(yī)德，有如人需要空氣和魚(yú)需要水一樣。
醫(yī)德的好壞直接影響到醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣。首先醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的必備條件，醫(yī)務(wù)人員要實(shí)現(xiàn)自我的神圣職責(zé)，必須深知自我對(duì)患者、對(duì)社會(huì)擔(dān)負(fù)的職責(zé);必須在工作中對(duì)病人親切、同情、耐心、和藹，不論職務(wù)高低、貧富、美丑、男女老幼一律同等對(duì)待。其次，醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)力。醫(yī)生在工作中如主動(dòng)與病人接觸，服務(wù)及時(shí)，親切溫暖都會(huì)增加病人的信心和力量，使病人減少顧慮，減輕煩惱，這對(duì)病人的治療和康復(fù)會(huì)起到醫(yī)療技術(shù)和藥物所起不到的作用。由此可見(jiàn)，醫(yī)生的醫(yī)德是與醫(yī)療技術(shù)，與醫(yī)療質(zhì)量密切相關(guān)的，是醫(yī)之根本。
加強(qiáng)醫(yī)患溝通是順應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的需要?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式已從以醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行模葱滦偷摹吧铩睦怼鐣?huì)”醫(yī)學(xué)模式。醫(yī)患關(guān)系的形式絕大多數(shù)是以“相互參與型”的形式出現(xiàn)，這種新型的醫(yī)患關(guān)系形式把醫(yī)者與患者置于平等的地位，要求醫(yī)方在供給醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，必須尊重患者，平等相待。醫(yī)患溝通是什么讓我們先來(lái)了解什么是醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患關(guān)系就是醫(yī)生與患者的合作關(guān)系，共同應(yīng)對(duì)的是疾病這一敵人。
醫(yī)患溝通就是緩和這一關(guān)系的良藥，試想一下，如果醫(yī)患之間不能良好溝通，就無(wú)以發(fā)現(xiàn)善于偽裝的疾病真相。如果沒(méi)有良好的溝通，就無(wú)從建立信任。沒(méi)有信任，一切矛盾由此而產(chǎn)生，病也就無(wú)從可治。醫(yī)患溝通需要多看，多問(wèn)，多關(guān)心，態(tài)度和藹，語(yǔ)氣溫柔。在醫(yī)療服務(wù)中，“看一看”確實(shí)是重要的，因?yàn)楫?dāng)醫(yī)師注視著病人時(shí)，你的眼神就會(huì)向病人傳遞著你的同情、溫馨和關(guān)愛(ài)。醫(yī)師對(duì)病人的同情和關(guān)愛(ài)，根本不用喋喋不休的嘮叨，一個(gè)微笑、一個(gè)眼神，一個(gè)愛(ài)意就被傳遞，溝通得以完成。在與患者溝通的過(guò)程中，很輕易的就了解了患者的基本情景，如年齡、性別、有無(wú)既往史、用藥否及用何種藥物，檢測(cè)前患者狀態(tài)、檢驗(yàn)?zāi)康牡?。從而確信檢驗(yàn)結(jié)果與臨床癥狀是否吻合，用以了解檢測(cè)結(jié)果的可信度。
沒(méi)有溝通、不會(huì)溝通、溝通不恰當(dāng)都在不一樣程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對(duì)立情緒。一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有職責(zé)感、具有對(duì)病人的關(guān)愛(ài)之心外，更重要的是學(xué)會(huì)與人溝通。善待病人一個(gè)重要原則就是“己所不欲，勿施于人。”凡事要站在病人的角度來(lái)研究，那你就會(huì)贏得病人的愛(ài)戴。在疾病面前，生命無(wú)貴賤之分，更沒(méi)有身份的區(qū)別，神圣而崇高的白衣天使，永遠(yuǎn)把病人的生命和健康放在第一位，僅有無(wú)條件的愛(ài)，才是真正的善待。從善待病人中給予醫(yī)務(wù)人員自身心靈的回報(bào)。對(duì)待病人，不管他是誰(shuí)，熟悉與不熟悉，是官是民，都要秉持同樣的禮節(jié)和敬意，就像你期望從別人那里得到尊重一樣。善意地幫忙病人，正確處理醫(yī)患雙方關(guān)系，從而分享病人治愈康復(fù)后的歡樂(lè)，在事業(yè)中求得發(fā)展，在工作尋找到樂(lè)趣，慷慨付出，不求回報(bào)，必然會(huì)得到病人的愛(ài)戴。
如孔子的學(xué)生子夏說(shuō)：“君子敬而無(wú)失，與人恭而有禮。四海之內(nèi)，皆兄弟也”。和諧醫(yī)患關(guān)系關(guān)鍵是我們醫(yī)務(wù)人員“敬而無(wú)失”、“恭而有禮”，對(duì)病人服務(wù)到位，不出差錯(cuò)，加強(qiáng)溝通，態(tài)度和藹。只要我們醫(yī)方做好了，患者就會(huì)成為我們的“兄弟”。加強(qiáng)醫(yī)患溝通是要讓患者“看”得見(jiàn)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù);“聽(tīng)”得到醫(yī)務(wù)人員的`醫(yī)療服務(wù);“感受”到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員經(jīng)過(guò)多種形式與患者交流，更加學(xué)會(huì)尊重病人的權(quán)利。在給予他們良好服務(wù)的同時(shí)，讓患者看到、聽(tīng)到、感受到醫(yī)務(wù)人員對(duì)他們的幫忙與關(guān)愛(ài)，使患方與社會(huì)亦更加尊重、理解、信任我們醫(yī)務(wù)人員。我們醫(yī)務(wù)人員在付出愛(ài)心的過(guò)程中，也將獲得體現(xiàn)自身價(jià)值與和諧愉快的心境與歡樂(lè)。
佛法里說(shuō)人有四種恩德必須報(bào)答：父母、師長(zhǎng)、國(guó)家和眾生。我們今日所享有的一切，都是一切眾生努力才有的結(jié)果。所以要感激所有的人。時(shí)常懷著感恩之心，時(shí)常想著別人的恩德，人才不會(huì)那么自私，不會(huì)有那么多的不滿和怨言，人才會(huì)活得開(kāi)心，社會(huì)才會(huì)和諧，感恩醫(yī)院，我們生存需要工作，生存需要付出，工作豐富了生存的，工作給予了我們生存的物質(zhì)條件，工作還為我們供給了展現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)，醫(yī)院給了我們穩(wěn)定生活的保證，給我們供給了工作機(jī)會(huì)。
工作意味著職責(zé)，感恩讓我們擔(dān)負(fù)起職責(zé)。作為醫(yī)務(wù)人員我們應(yīng)感恩患者，患者是醫(yī)生成長(zhǎng)的基石和成才的源泉，患者以生命相托是對(duì)醫(yī)生莫大的信任，作為醫(yī)生，“對(duì)患者要有感恩的心”。感恩患者是很多醫(yī)護(hù)人員以前從未想到的。因?yàn)椤盎颊吣軌驔](méi)有醫(yī)院，醫(yī)院不能沒(méi)有患者”，患者是醫(yī)院存在的惟一理由!患者成就了我們的事業(yè)，使我們成為醫(yī)療專家。
回望一下，任何偉大的醫(yī)生其身后都有無(wú)數(shù)個(gè)經(jīng)歷過(guò)失敗治療的患者。作為醫(yī)護(hù)人員，我們應(yīng)當(dāng)設(shè)身處地地為患者去著想，去體驗(yàn)他們內(nèi)心的需求與困苦，把他們當(dāng)作朋友，關(guān)心他們的健康和生命的未來(lái)。感恩患者就是要求我們?yōu)槊恳粋€(gè)診治的患者供給最佳的人性化的醫(yī)療方案，用最小的花費(fèi)叫患者獲得最好的回報(bào)，用最好的治療辦法，使患者獲得最好的療效，用最好的服務(wù)使患者得到最大的心理安慰。醫(yī)院的工作離不開(kāi)醫(yī)護(hù)之間的配合，離不開(kāi)同事們的協(xié)調(diào)補(bǔ)位。我們從事的工作是辛苦，沒(méi)有假日，沒(méi)有輕閑，永遠(yuǎn)不明白下一個(gè)病人是什么樣的病情，也不明白會(huì)面臨何種風(fēng)險(xiǎn)。
我們多年來(lái)積累的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相補(bǔ)位、人人負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)精神能夠彌補(bǔ)我們經(jīng)驗(yàn)的不足，能夠減輕我們應(yīng)對(duì)不可知風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂。感恩同事，全體的力量幫忙我們能夠從容應(yīng)對(duì)任何困難;感恩同事，能夠讓我們共同的事業(yè)更加輝煌?！案卸餍淖鋈?，職責(zé)心做事”。懷感恩的心我們常有慈悲，懷感恩的心我們常有善舉，懷感恩的心我們常有內(nèi)省，懷感恩的心我們會(huì)更早地“知天命”，我們能更理解人生。
人生是一個(gè)過(guò)程，過(guò)程如何很大程度上取決于你選擇了一個(gè)什么樣的人生目標(biāo)。比如我上學(xué)期間學(xué)習(xí)是為了應(yīng)付各種考試，參加工作以后，就想如何把業(yè)務(wù)提高上來(lái)，根本沒(méi)有多想。在工作的二十幾年里，經(jīng)過(guò)自我的努力，最終晉了主任醫(yī)師，卻忽然沒(méi)有了工作目標(biāo)，認(rèn)為一切萬(wàn)事大吉，什么也不用做，什么也不用想了，能夠安安穩(wěn)穩(wěn)的過(guò)好以后的日子。但當(dāng)看到別人的生活質(zhì)量都比自我高時(shí)，心里又感覺(jué)不平衡，也不明白自我想要什么樣的生活，覺(jué)得很茫然。此刻經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)才明白“大學(xué)之道、在明明德、在親民、在止于自善、知止而后有定、定而后能靜、靜而后能安、安而后能慮、慮而后能得、物有本末、事有終始、知所先后、則近道矣”所以不用羨慕別人取得什么樣的成就，獲得多少財(cái)富，過(guò)多么奢侈。
醫(yī)院度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇十
20xx年，我院在市委市政府、市衛(wèi)生局以及各級(jí)各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，積極積極，勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定，團(tuán)結(jié)一致，按照年初制定的工作計(jì)劃，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，順利完成本年度的各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)將本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下：
為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障，我院成立了以吳維曉院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，蔡清檔副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科組長(zhǎng)為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開(kāi)專門的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)會(huì)議，研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施，并層層落實(shí)職責(zé)狀，對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決，對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題的個(gè)人，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí)，年底不得評(píng)先進(jìn)個(gè)人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，結(jié)合我院的實(shí)際狀況我們先后制定了《紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃》、《20xx-20xx年紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理年活動(dòng)工作方案》。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動(dòng)方案。為進(jìn)一步明確各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，醫(yī)院先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、職責(zé)追究制。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我院本著誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神，層層簽字了目標(biāo)管理職責(zé)狀。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度，我院制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度，并聘請(qǐng)了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員;為促進(jìn)醫(yī)院的收費(fèi)透明化，我院制定了住院費(fèi)用一日清單制，并在收費(fèi)窗口為病人帶給費(fèi)用檢查查詢服務(wù);為及時(shí)正確解決患者的投訴，我院制定了患者投訴處理制度，并上墻公開(kāi)投訴渠道和流程，開(kāi)通了投訴電話;為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，我院制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項(xiàng)急診急救工作制度。透過(guò)努力，使管理從過(guò)去經(jīng)驗(yàn)化管理步入了制度化管理的軌道，在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)，處處有人抓。
為使全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍，我院十分注重宣傳輿論作用。今年醫(yī)院透過(guò)政務(wù)公開(kāi)宣傳欄向全社會(huì)公開(kāi)本年度的公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)、藥品零差率、貼合計(jì)生條件人員的就診優(yōu)惠等，爭(zhēng)得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。在門診設(shè)立電子顯示屏，定期公開(kāi)藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用等。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)潛力，使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強(qiáng)全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的有效監(jiān)督，醫(yī)院聘請(qǐng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期征求他們對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)。并向部分出院的患者對(duì)衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，來(lái)了解我院行風(fēng)建設(shè)狀況，加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè)。同時(shí)，設(shè)立了舉報(bào)箱、舉報(bào)電話。透過(guò)大力宣傳，組織學(xué)習(xí)和采取各項(xiàng)便民措施，在我院營(yíng)造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍。為患者熱情服務(wù)此刻已經(jīng)成為了每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)。
我院堅(jiān)決貫徹落實(shí)《20xx晉江市糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施意見(jiàn)》中的各項(xiàng)規(guī)定，強(qiáng)化各項(xiàng)措施，并借此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開(kāi);同時(shí)借助今年開(kāi)展的三個(gè)季度的新農(nóng)合病歷檢查和抗菌藥物專項(xiàng)整治等活動(dòng)，在“合理用藥、合理檢查、合理費(fèi)用”等多個(gè)方面監(jiān)督和糾正了醫(yī)生的診療行為，取得了不少成效。
第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫(yī)，營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投入資金對(duì)部分便民設(shè)施進(jìn)行了改造，帶給就做咨詢、導(dǎo)診、飲水機(jī)等便民服務(wù)，并增設(shè)了座椅，方便就診群眾。
第三，不正之風(fēng)得到了杜絕。醫(yī)院采取層層鑒定職責(zé)狀的辦法來(lái)杜絕開(kāi)藥提成和收紅包的問(wèn)題。職責(zé)狀中明確規(guī)定，任何人不得開(kāi)藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)職責(zé)人下崗，科室和科組長(zhǎng)不能評(píng)先進(jìn)。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例、一人吃回扣、收紅包等。
第四，診療行為得到了規(guī)范。今年，經(jīng)歷了新農(nóng)合病歷檢查，我院不僅僅在病歷書(shū)寫方面得到規(guī)范，杜絕了大處方、亂收費(fèi)、濫檢查等狀況，醫(yī)生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識(shí)明顯增強(qiáng)。
第五，服務(wù)理念得到了端正。醫(yī)院倡導(dǎo)人文服務(wù)，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的`職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》和《職責(zé)追究制》等四項(xiàng)制度，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”。衛(wèi)生院還利用以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論活動(dòng)的良好機(jī)遇，用心探索教育活動(dòng)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合的途徑，透過(guò)形式多樣的活動(dòng)，廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)了職業(yè)的職責(zé)感、使命感和自豪感，有力地促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)。
第六，群眾滿意度得到了提升。醫(yī)院堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，透過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、規(guī)范診療行為等切實(shí)讓群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，結(jié)合今年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的推進(jìn)，深入基層開(kāi)展健康講座、健康體檢，為群眾測(cè)血糖、量血壓、義診、定期電話隨訪等，群眾滿意度得到了明顯提高。
20xx年衛(wèi)生院行風(fēng)工作取得了必須的成績(jī)，我院將在上級(jí)主管部門及各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，嚴(yán)格按照關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)的要求，鞏固開(kāi)展以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論活動(dòng)成果，發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制，更好地履行服務(wù)承諾，辦廣大人民群眾信得過(guò)的放心醫(yī)院，使衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
醫(yī)院度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇十一
在xx年，我院開(kāi)展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，在院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的號(hào)召下，我科室內(nèi)也開(kāi)展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)廉潔從業(yè)相關(guān)規(guī)定。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)若干規(guī)定》、《衛(wèi)生部行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范通則》、《醫(yī)德行為規(guī)范》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等多項(xiàng)行為規(guī)范文件，從思想上認(rèn)識(shí)到了廉潔從業(yè)的重要性和必要性。
2、在科內(nèi)開(kāi)展自我總結(jié)。每一名員工都要對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真總結(jié)自己在生活和工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，優(yōu)勢(shì)再加強(qiáng)，劣勢(shì)多避免，直至完全改正。通過(guò)自我總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)了科室中存在的一些問(wèn)題，并進(jìn)行了改進(jìn)，得到很好的效果。
3、科內(nèi)做到政務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)?？剖抑魅我陨碜鲃t，將科內(nèi)政務(wù)公示于科員，做到科內(nèi)事務(wù)公開(kāi)、透明，人人都是科室事務(wù)的參與者和監(jiān)督者。對(duì)于科內(nèi)財(cái)務(wù)，每筆賬目都記錄清楚，來(lái)處去處都記錄明確，如有發(fā)現(xiàn)糊涂賬、錯(cuò)帳、假賬等，一律嚴(yán)懲，舉報(bào)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4、充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。工作中以黨員同志為龍頭，帶動(dòng)科內(nèi)其他成員，充分發(fā)揮黨員的表率作用，黨員同志要嚴(yán)格自律，接受群眾的監(jiān)督和指正，要真正起到黨員的模范作用。
經(jīng)過(guò)一年的共同努力，科內(nèi)各項(xiàng)工作都井井有條，并且形成了良好的監(jiān)督管理機(jī)制，每個(gè)人都能很好的擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé)，行使自己的權(quán)利，在廉潔從業(yè)方面有了很大的進(jìn)步。在新的一年里，我們將繼續(xù)秉承前一階段的優(yōu)良作風(fēng)，加大力度抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
醫(yī)院度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇十二
護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認(rèn)為，護(hù)士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。
這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)，各位護(hù)士做起來(lái)因自己年齡大孝工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒(méi)有頂?shù)?。有的護(hù)士完成了硬件工作之后，安心無(wú)事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作。
“硬”有范圍有尺度，“軟”則沒(méi)有指令性的規(guī)約。那么，護(hù)士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒(méi)有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循。通過(guò)這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考!
責(zé)任意識(shí)。
責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字，早被中國(guó)古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識(shí)”，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個(gè)“心”有別。工作上的“心”到位，即捧著一顆心來(lái)，在班用心去做，不夾私心離班，這樣?！靶摹敝拢湍茏龊米o(hù)理工作。身為年青的護(hù)士，對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。
如果缺乏責(zé)任心，無(wú)論是新護(hù)士，還是老護(hù)士，都不會(huì)做好護(hù)理工作的`。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開(kāi)端，才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。
護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因，也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)然，工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒(méi)有問(wèn)題的，有其正確的意識(shí)，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò)?！昂眯霓k錯(cuò)了事”是方法問(wèn)題，而不是思想問(wèn)題。方法問(wèn)題很復(fù)雜，也很有講究。對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。
這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯(cuò)”容易被防止和克服。如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò)，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯(cuò)”來(lái)塘塞，那要追究其責(zé)任。所以，責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的，而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。
責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識(shí)、自我要求，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強(qiáng)制要求，具有硬性的一面?！坝残浴笔枪ぷ髀氊?zé)、標(biāo)準(zhǔn)，“軟性”是個(gè)體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。
平等意識(shí)。
護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護(hù)士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。
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