通過撰寫報告，可以向他人傳達清晰、準(zhǔn)確的信息，幫助他們理解問題和解決方案。編寫報告時，要合理安排篇章結(jié)構(gòu)和段落邏輯，確保內(nèi)容條理清晰。這份報告深入剖析了學(xué)校教育體系存在的問題，并提出改善建議。
項目年終工作總結(jié)報告篇一
??(一)優(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平。
??在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
??(二)嚴(yán)格質(zhì)量管理，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
??“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，為美化市容多創(chuàng)精品。我所堅持的措施有：
??1、落實質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。
??我堅持在項目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員，我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點。
??2、重點部位，重點監(jiān)控。
??對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位，如：防水和模板工程。我堅持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
??3、嚴(yán)格規(guī)范，提高作業(yè)水平。
??在質(zhì)量管理中動員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把省優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
??4、層層管理，人人把關(guān)。
??我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負(fù)責(zé)，分包隊要對承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標(biāo)負(fù)責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
??通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己管理項目質(zhì)量管理工作充實了力量。
??(三)合理安排工序，加快施工速度。
??做為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時，對生產(chǎn)進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：
??1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按照計劃去落實。
??2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
??(四)嚴(yán)細(xì)成本管理，提高工程效益。
??效益是項目發(fā)展立足的根基，沒有了效益，項目管理將走不很遠。工作中，首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇，責(zé)任心強，具有主人翁意識的優(yōu)秀員工充實到成本的管理崗位；同時，按照公司的成本管理辦法，制定了項目成本管理工作流程，通過流程的制約作用規(guī)范員工的行為。
??施工中，每一單項施工前，項目部主要管理人員都要坐下來反復(fù)研究效益的施工方案；施工開展后杜絕施工浪費，嚴(yán)格加強及時的預(yù)算和實際用量的及時對比，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
??加強施工過程的結(jié)算工作。項目部設(shè)定專人管理變更和簽證工作，既避免了變更傳遞過程的失誤，又實現(xiàn)了結(jié)算過程的全程跟蹤。
??(五)安全與現(xiàn)場文明施工管理。
??安全是企業(yè)的效益；安全是職工的生命！
??項目部針對分項工程的實際，制定有針對性的安全交底，在工種進場前對其進行安全交底，施工過程中進行巡視，確保按交底內(nèi)容施工，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進行及時糾正，并隨時召開各工作班組長會議，對違規(guī)、違章危險的行為所造成的后果等原因進行分析，并用通告形式對違班組的違規(guī)、違章的事情及時處理辦法進行公示。項目部每兩周進行一次針對全體在場施工人員的安全教育；特殊情況進行專項安全教育。
??安全及現(xiàn)場文明經(jīng)濟投入方面，在日常施工操作過程中，為保證安全生產(chǎn)，確保施工人員的生命安全，項目部在資金相當(dāng)緊張的情況下，按規(guī)范設(shè)置、全新配制。在公司的指導(dǎo)和幫助下，x項目通過了鄭州市級安全文明工地的驗收，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
項目年終工作總結(jié)報告篇二
馬鞍山至蕪湖高速公路起點k0+073.935接馬鞍山市東環(huán)路，終點k53+370接蕪湖至銅陵高速公路，路線全長53.370公里。
馬鞍山至蕪湖高速公路為平原微丘區(qū)高速公路，設(shè)計車速120公里/小時，荷載等級：
汽車-超20級，掛車-120。路基設(shè)計寬度28.00米，路面寬度23.5米。
路面結(jié)構(gòu)層上面層采用4cm厚ak-13a抗滑表層，中面層采用6cm厚ac-20i密級配瀝青混凝土，下面層采用6cm厚ac-25i密級配瀝青混凝土。其中上面層和中面層采用sbs改性瀝青。收費站采用鋼筋混凝土路面。
本標(biāo)段由北京城建道橋有限公司承建。合同簽訂日期xx年2月12日，合同總價7371.84萬元，合同工期18個月，于xx年4月9日簽發(fā)開工令。
二、監(jiān)理駐點情況。
駐地辦定崗監(jiān)理人員12名，四名專業(yè)工程師分別負(fù)責(zé)道路、測量、合同計量和試驗監(jiān)理工作，各專業(yè)分工明確，責(zé)任到人。駐地辦食宿及辦公試驗設(shè)備齊全，各種規(guī)章制度齊全，工程圖表上墻有序，這一切為監(jiān)理工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、工程進度概況。
本年度計劃完成全部路面底基層及基層的工程量，計劃工作量3184.44萬元截止目前完成2391.6萬元，占計劃的75%，占合同價36%。具體情況見下表。
工程名稱。
單位。
年度計劃。
截止11月底。
累計完成。
完成占計劃。
百分比。
水泥穩(wěn)定碎石底基層厚200mm。
m2。
644232。
644232。
100%。
水泥穩(wěn)定碎石下基層厚180mm。
m2。
532295。
235754。
44.29%。
水泥穩(wěn)定碎石上基層厚180mm。
m2。
532295。
229555。
43.13%。
水泥穩(wěn)定碎石下基層厚150mm。
m2。
64286。
46082。
71.68%。
水泥穩(wěn)定碎石上基層厚150mm。
m2。
64286。
45372。
70.58%。
水泥穩(wěn)定碎石基層厚200mm。
m2。
3742。
2122。
56.71%。
工程質(zhì)量控制是施工階段監(jiān)理的工作重點，在施工監(jiān)理過程中，我監(jiān)理人員能認(rèn)真落實項目辦、總監(jiān)辦的各項規(guī)定，同時嚴(yán)格搞好施工前指導(dǎo)，施工中控制以及施工后檢查的一系列監(jiān)理工作。
由于路面工程的施工要求一次成型，事前監(jiān)理就顯得尤為重要。在施工前，監(jiān)理組都組織承包人進行技術(shù)交底著重強調(diào)施工過程中的重點合關(guān)鍵工序，嚴(yán)格要求承包人按照開工報告的要求逐條落實，然后進行試驗段鋪筑，收集數(shù)據(jù)認(rèn)真總結(jié)以便指導(dǎo)后續(xù)的規(guī)模施工。
在施工過程中，監(jiān)理組通過加強巡視、旁站、測量、試驗等手段對路面工程進行全過程、全方位的監(jiān)理。
(一)、巡視。監(jiān)理組長及各專業(yè)工程師對正在施工的工程項目每天進行巡視，掌握工程動態(tài)，做好記錄。對承包人不符合規(guī)范要求的施工工藝、方法、程序以及不符合安全、文明施工的現(xiàn)象進行口頭或書面指令進行糾正，限期整改落實。
(二)、旁站。在施工過程中通過旁站監(jiān)理做好以下工作：
1、檢查施工現(xiàn)場材料、設(shè)備、人員是否齊備;。
2、各種集料級配、施工配合比是否與施工配合比通知單一致;。
3、施工方法、操作工藝是否與相應(yīng)的規(guī)模和試驗段總結(jié)一致;。
4、是否按照圖紙要求的寬度、線型、厚度、壓實度等進行施工;。
5、每道工序完工后進行簽認(rèn);。
6、監(jiān)督承包人質(zhì)量檢查、試驗取樣，各種測定及現(xiàn)場的記錄是否規(guī)范真實。
項目年終工作總結(jié)報告篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
20__年度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及公司各職能部門同仁的配合下，我__工程項目部的全體員工堅持與時俱進、開拓進取的精神，認(rèn)真開展工程項目管理的各項工作，并取得了必須的成績?，F(xiàn)將20__年的工作情景作一個述職報告如下：
1.1工程進展情景。
__工程土建結(jié)構(gòu)部分已基本完成，鋼構(gòu)部分構(gòu)建制作也已完成，目前調(diào)配吊裝中；__四期工程基樁工程已完成，目前土建結(jié)構(gòu)部分施工中。
1.2各工程產(chǎn)值完成情景。
截至目前__廠2972.9萬元，__四期900萬元，預(yù)計年底完成產(chǎn)值共約4500萬元。
項目部現(xiàn)有管理人員5人：項目經(jīng)理，安全員，質(zhì)量員，安全員施工員。
項目部進取配合建設(shè)單位、監(jiān)理單位及質(zhì)安站等部門來推動施工現(xiàn)場的安全、質(zhì)量等工作，經(jīng)過我們一年的努力，在項目部所有管理人員的努力下，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，處理各種問題，保證工程安全及質(zhì)量。目前沒有出現(xiàn)重大的質(zhì)量及安全事故，在進度控制及禮貌施工控制上所有項目都做的較好。
干一項工程，樹一座豐碑，交一方朋友，開拓一片市場，這是項目部的經(jīng)營理念，干好在建工程，贏得業(yè)主的信任，這是承攬后續(xù)工程的關(guān)鍵。項目部全體員工在干好在建工程的基礎(chǔ)上，在外協(xié)隊伍的努力協(xié)助下，進取配合市場經(jīng)營部開拓市場，配合跟蹤潛在中標(biāo)項目。
20__年，在項目部全體員工團體努力下，克服困難，并取得了不錯的成績，圓滿地完成了本年度工作。
展望20__年，項目部全體員工充滿信心，決心為公司的進一步發(fā)展貢獻一點力量，同時為使工程管理水平能夠更上一個臺階，為使我項目部營銷指標(biāo)能夠更上一層樓，我項目部力爭在20__年做好以下幾方面工作：
1、抓好安全、禮貌施工工作。
在20__年項目部對于所涉及工程首先制定更高的目標(biāo)，這樣能夠做到管理有的放矢。建立以專職的崗位安全管理為核心，以各專業(yè)工程師為骨干，班組長及工人全員參與的安全管理體系，加強安全交底工作，異常是對協(xié)作隊伍的交底，使總包與協(xié)作隊伍安全管理體系構(gòu)成連動，將生產(chǎn)與安全的緊密結(jié)合，同時依靠公司管理力量，切實做好安全、禮貌施工工作，確保實現(xiàn)工程安全管理目標(biāo)。
2、切實做好質(zhì)量控制工作。
在20__年度，為更好的控制質(zhì)量，建立各級質(zhì)量職責(zé)制，堅持把質(zhì)量放在施工生產(chǎn)的首位，全員抓質(zhì)量，把職責(zé)落實到每個管理崗位上，異常是要落實到外協(xié)隊管理人員身上，加強對外協(xié)隊伍質(zhì)量意識教育，教育面要到達100%。
加強質(zhì)量專檢，項目部設(shè)立專門質(zhì)量檢查人員，每一天進行工程質(zhì)量檢查，充分抓好預(yù)防和把關(guān)作用，爭取不發(fā)生任何質(zhì)量事故。
3、做好管理與溝通工作。
進取做好項目管理工作，經(jīng)過交流、培訓(xùn)，提高外協(xié)隊伍的管理水平，進取與業(yè)主、監(jiān)理及其他項目參建單位溝通交流，提升項目部的形象。
4、進取開拓市場。
一如既往進取配合公司經(jīng)營部門做好市場開拓工作，準(zhǔn)確及時供給市場信息，爭取為公司在經(jīng)營規(guī)模上做大做強作出更大的貢獻。
5、加強后備人才的培養(yǎng)。
大力培養(yǎng)后備人才，將一些青年學(xué)生推至一線進行實踐鍛煉，充分發(fā)揮青年學(xué)生的優(yōu)勢，提升項目的管理水平。
述職人：___。
20__年__月__日。
項目年終工作總結(jié)報告篇四
??時間隨風(fēng)消逝，新的一年又悄無聲息的抵達了我們跟前，而這一年也會在這個末端暫停前進，未來一年也準(zhǔn)備好了和它進行交接。而對于我來說，這一年我見證了公司的成長，見證了自己的蛻變，也見證了時間的消逝。未來一年的路途也許很遙遠，但是這是一次新的征途，是一段人生的新經(jīng)歷。為此我想在此刻為這一年整個工作做一次整理、總結(jié)。
??一、保證良好的工作作風(fēng)。
??雖然現(xiàn)在還只是公司一名普普通通的項目經(jīng)理，但是在我的內(nèi)心，還是有一個非常遠大的理想的。我想通過自己的努力，一步步向高峰爬去、探索、挖掘。每個銷售人員都會有一個目標(biāo)，通俗一點來說，也就是說我們都應(yīng)該具備一顆野心。野心這種東西，如果我們利用得好就是一件推動我們往前的利刃，而如果沒有掌握好尺寸的話，可能會把我們拉入深淵。所以，我也明確的知道，在這份工作上我要具備一些野心，同時也不能被這顆野心所掌控，要有自己的思考，也要有自己的方向。所以憑借著一點點的欲望，我在工作上一直嚴(yán)格管理自己，保持一個良好的工作作風(fēng)，為自己的工作立下一個好的標(biāo)準(zhǔn)，防止自己犯錯，更是防止自己走入偏途。保證工作的原則和標(biāo)準(zhǔn)，成為了我一路上的要求。
??二、工作中的不足之處。
??其實這一年工作上也沒有出現(xiàn)一些怎樣大的錯誤，但自己仍然還是有一些小毛病。比如：
??1、做事的時候有時候會分心，導(dǎo)致一件事情沒有做好，領(lǐng)一件事情也沒有做好。這樣是非常不正確的，我認(rèn)識到了之后，也盡量將自己調(diào)整了過來。
??2、和部門同事溝通的時候有時候太強勢了，同事們也跟我說過，平時遇到一些工作上的問題時，我對自己的觀點太強硬了，顯得整個人也太過強勢了。這一點我也會改正，保持一顆和平的心態(tài)進行工作。
??3、對時間的把握并不是很好。有時候工作我總喜歡拖到晚上，寧愿用加班的時間完成，平時也不愿意多費一點心力。其實這個習(xí)慣是不好的，長期下去，會影響我們的工作效率。
??三、未來的新計劃、新征程。
??其實我是很期待未來一年的，今年一結(jié)束，明年又會重新開始了。任何一次重新開始都讓我們站在了相同的起跑線上，這時候就得看我們各自的努力了。這是一次公平的競賽，我也為將來一年準(zhǔn)備好了自己的計劃，我會在工作上不斷上進，向前探索。請公司的各位領(lǐng)導(dǎo)期待我的表現(xiàn)吧!
項目年終工作總結(jié)報告篇五
在即將過去的一年里，在指揮部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在北戴河工程項目的管理及工作人員辛勤工作下，北戴河工程取得了不錯的成績，現(xiàn)將20____年度項目工作總結(jié)如下：
一、項目管理。
現(xiàn)場指揮部全面開展績效考核、計劃管理、定期會議制度等制度進行管理。使工程的管理工作有條不紊、健康的運行，同時也調(diào)動了施工單位全體管理人員的勞動積極性、責(zé)任感，營造了良好的工作氛圍，加強了工程管理人員團隊意識。
二、年度主要工作。
1、安全、文明施工管理。
(1)安全管理工作主要方針：查隱患、抓意識、搞管理、落實責(zé)任。安全管理制定了各種應(yīng)急預(yù)案、安全管理制度、安全文明施工目標(biāo)。定期不定時對所有進場人員均進行的進場人員安全教育，安全考核，組織進行了多次消防、應(yīng)急疏散演練。受教育率達到100%。
(2)在文明施工方面，制定現(xiàn)場文明施工管理制度，真正做到了“活完場地清”的現(xiàn)場施工管理。經(jīng)過項目全體的人員的努力，順利實現(xiàn)了：重大安全事故零事故，輕傷率控制在3‰以內(nèi)安全管理目標(biāo)。
2、技術(shù)、質(zhì)量管理。
量問題、質(zhì)量通病進行會診，提出可行的技術(shù)質(zhì)量措施。施工中的技術(shù)方案、技術(shù)交底提前對施工作業(yè)人員進行交底，通報在上一星期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題、事故等，在下周施工中的質(zhì)量控制重點及要點等。
3、現(xiàn)場施工。
在20____年度里，我項目的現(xiàn)場管理工作，完善相關(guān)管理制度，落實計劃管理。先后順利通過多級行政主管部門的檢查、驗收。在現(xiàn)場施工中嚴(yán)格實行計劃管理(進度計劃管理、材料計劃管理、人員工作計劃管理等)，施工生產(chǎn)中落實施工任務(wù)單，定期召開生產(chǎn)例會，及時對產(chǎn)生的進度偏差進行糾偏。在現(xiàn)場的文明施工中，嚴(yán)格落實公司及項目的管理制度，劃定責(zé)任區(qū)，落實責(zé)任人，實行獎罰措施。對現(xiàn)場施工項目進行專人負(fù)責(zé)，施工作業(yè)層實行天天巡檢、每周聯(lián)合檢查制度，保證了現(xiàn)場的文明施工。
4、成本控制、材料管理。
我項目在20____年度里，嚴(yán)格按照成本管理及材料管理制度進行現(xiàn)場的成本及材料管理。實行計劃管理，落實總體成本控制計劃。嚴(yán)格執(zhí)行鐵路局的成本控制計劃及材料管理辦法，作為項目成本控制的綱要性文件。技術(shù)部按照安全、保證質(zhì)量，方便施工、科學(xué)合理的編制方案及技術(shù)交底，提出總控材料計劃，分部、分項計劃必須遵循總控計劃的原則進行材料成本控制，在現(xiàn)場施工中最大限度的使用成熟的新科技、新技術(shù)的運用。合理劃分施工流水段，同時在現(xiàn)場的材料使用中，實行并落實了計劃材料、限額發(fā)料、獎罰等制度，使材料管理取得明顯的效果。材料管理及成本控制部門并形成了每日例行巡檢、下發(fā)整改通知，每周日全面大檢查及復(fù)查的現(xiàn)場材料管理的模式，使現(xiàn)場的周轉(zhuǎn)材料管理、一次性材料的浪費等均控制在最小的程度。使本部門的成本核算在有效的控制之中。
經(jīng)歷裝修施工與結(jié)構(gòu)施工并行，現(xiàn)場施工場地狹窄，工程繁雜、施工單位過多等情況!針對以上，我項目對20____年度的主要管理工作放在以下幾個方面：
一、繼續(xù)加強項目管理。
1、繼續(xù)完善落實管理制度。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，我項目部計劃在來年的工作，在項目內(nèi)。
深化管理，讓每一位員工的個人素質(zhì)得到學(xué)習(xí)并提高，提高專業(yè)技術(shù)水平，同時加強每一位員工的團隊意識及集體榮譽感，使整個項目的素質(zhì)及管理水平上新臺階!
二、高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)范、高要求現(xiàn)場施工管理。
在20____年度里，我項目計劃在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大現(xiàn)場管理力度，從安全綠色文明施工、技術(shù)質(zhì)量、現(xiàn)場施工、成本控制等各個方面，進行全方位的管理。
1、安全綠色文明施工管理。
項目針對該項工作將從細(xì)化制度、落實責(zé)任(對應(yīng)每一個分項工作均責(zé)任到具。
體人員)，加強現(xiàn)場巡控等方面深入進行安全管理，細(xì)化安全綠色文明施工管理方面的工作，確保項目總體安全、綠色文明施工目標(biāo)順利實現(xiàn)，以保證每位施工人員的安全及現(xiàn)場綠色、文明施工，安全綠色文明施工。
2、技術(shù)質(zhì)量。
技術(shù)是指導(dǎo)現(xiàn)場施工主要力量，保證技術(shù)方案、技術(shù)交底科學(xué)、合理、便于施。
制度，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題、事故扼殺在搖籃中。要求施工單位配備足夠的現(xiàn)場質(zhì)量管理人員，加強現(xiàn)場巡控。繼續(xù)落實質(zhì)量的各項管理制度，從技術(shù)水平、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、提前預(yù)控、專項教育等各個方面進行全方位的質(zhì)量把控。
3、現(xiàn)場施工。
在20____年度里，我項目在現(xiàn)場施工中將繼續(xù)堅持、貫徹鐵路局管理辦法的要求，細(xì)化現(xiàn)場施工的進度計劃管理，同時落實勞動力的計劃及管理;對材料的計劃將一如既往的實行總控計劃與分部、分項計劃相結(jié)合的方式進行管理;不斷加強場文明施工的要求。
4、成本控制。
成本控制將繼續(xù)從深化制度管理，加強現(xiàn)場巡控，提前制定方案等方面進行來年的成本控制管理。在原有的成本管理制度及材料管理辦法的基礎(chǔ)上，完善管理制度，使用新技術(shù)、新工藝以達到節(jié)約成本、保證質(zhì)量、安全的目的，同時繼續(xù)完善現(xiàn)場檢查管理巡控的制度。
20____年即將過去，在新的一年里，項目將面對更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，要繼續(xù)嚴(yán)格落實各項管理規(guī)章制度，順利完成各項任務(wù)及目標(biāo)!同時，希望指揮部各位領(lǐng)導(dǎo)給與北戴河工程一如既往的關(guān)懷與指導(dǎo)!
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項目年終工作總結(jié)報告篇六
??在x年歲末王總提出了“藍海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí)，這個決策在整個市場第一家推出，應(yīng)該在市場上按照王總的總體思路是可行的，在x年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：
??1、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力。
??制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
??2、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識。
??為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
??3、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式。
??根據(jù)公司及王總x“藍海戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
??4、落實教育培訓(xùn)工作。
??在補充建章立制后，利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
項目年終工作總結(jié)報告篇七
??1、繼續(xù)抓好xxxx百貨大樓工程項目管理工作：201*年的工作為主體結(jié)構(gòu)、機電安裝、幕墻工程、精裝修等，時間緊、任務(wù)重?？紤]到項目總工期要求，我將繼續(xù)抓好工程進度控制，確保工程按照預(yù)期要求全部完成，保證整個工程的如期交付使用。
??2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進、新技術(shù)的運用，必須進行專業(yè)技術(shù)知識及管理知識的學(xué)習(xí)，提升自己的管理協(xié)調(diào)能力。不斷提升下屬員工的專業(yè)技能，保證能有效控制現(xiàn)場施工質(zhì)量及進度。
??3、進一步作好現(xiàn)場管理工作：201*年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去，才能更好的服務(wù)未來。
??新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：
??一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。
??二是施工進度的管理。時時跟蹤現(xiàn)場施工進度，發(fā)現(xiàn)問題，即時與施工單位溝通，確保周進度、月進度、年進度計劃按時完成。
??三是成本控制管理。雖然按定額與施工單位進行結(jié)算，施工單位并不會主動考慮工程成本，甚至成本投入越多對施工單位越有利，但作為甲方現(xiàn)場管理人員，應(yīng)該屬于施工方承擔(dān)的費用，決不另外簽證，一切按定額進行結(jié)算。
項目年終工作總結(jié)報告篇八
??質(zhì)量第一是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標(biāo)。我在施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，來擴大企業(yè)建筑市場，為美化市容多創(chuàng)精品。
??1、落實質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員，我主動給其必須的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點。
??2、重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位，我堅持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
??3、嚴(yán)格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實到操作面，使參建人員都明白，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
??4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅持在項目上構(gòu)成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上構(gòu)成操作人員對自已施工面負(fù)責(zé)，分包隊要對承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標(biāo)負(fù)責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
??通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實了力量。
??三、合理安排工序，加快施工速度。
項目年終工作總結(jié)報告篇九
20**年是一個新的開始，這一年顯的一切都是新的，第一次春節(jié)沒有回家過年;第一次在北方到處是飛雪和被西伯利亞寒流侵蝕著的時候，我看了綠草、油菜花還有細(xì)雨;第一次感受到蜀漢的氣息離自己是越來越近了;第一次仰望陰沉沉的天空，那深藍的天空那去了?那和煦的陽光那去了?第一次有了榮譽感，參加了援建四川##路工程的建設(shè)，也是這次機會，讓我對世界、對人生有了一次新的認(rèn)識、新的感悟!
剛畢業(yè)時，和許多剛走上工作崗位的學(xué)生一樣，傲氣十足，盡管在自己的工作崗位上也出色的完成了工作任務(wù)，但是那股傲氣依然左右著自己。從20到中，我從事過核算員、勞資員!在這期間我得感謝公司對我的培育，以及勞資科長##、施工隊長##、##、##等施工隊其它人員對我工作方法和處世態(tài)度的指引和影響!在這幾年來，通過公司的培訓(xùn)和工作的實踐，讓我對成本、材料、設(shè)備、人工等方面的管理有了一個比較深刻的了解，但時代是在發(fā)展的，當(dāng)201月17日在##項目重新學(xué)習(xí)了##董事長在##年工作總結(jié)大會上的報告后，看到那么多關(guān)于成本管理的條目時，對我來講已經(jīng)顯的有些陌生了!
經(jīng)過了2015年到##年的##路項目和現(xiàn)在的##項目在試驗室中的工作，讓我對工程和質(zhì)量有了一個初步的認(rèn)識和了解，特別是在##項目一本圖紙一本圖紙的統(tǒng)計砂石、水泥、鋼筋、土石方、砼數(shù)量、鋼鉸線、錨具夾片等材料用量時，讓我認(rèn)識到工程科的重要性，它在指導(dǎo)施工中起著重要的作用!今后要加強多方面的學(xué)習(xí)和認(rèn)識，不能只局限于自己手邊的東西，要開闊視野，拓展知識面和工作能力!從而更完善自己!
當(dāng)我有幸參加四川##路這個工程時，讓我熱血沸騰，在我的人生歷程上，能參加上這次有使命感和責(zé)任感的工程，我感到特別的榮幸;作為一名共產(chǎn)黨員，能成為我們國家這樣一個援建四川“5.12”災(zāi)后重建大潮中的一分子，我感到特別的自豪。##年1月1日到8月10日，我都在四川##項目，這個項目是我從頭到尾、完完全全、方方面面都涉及到的一個項目，在工程技術(shù)這方面，我感覺這一年我學(xué)的東西是我以前學(xué)的好多倍，同時我也參加了我們公司倡導(dǎo)的檢測員考試，公路和材料都順利的通過，這要感謝公司給我提供的這次機會、林樂強給我找的復(fù)習(xí)考題、弓海瑞提供的課本和呂東明對我的督促。
在這一年里，我從復(fù)測到試驗、從路基到路面、從試驗室內(nèi)外試驗的操作到試驗資料竣工資料的整理、從開工典禮到剪彩儀式、從項目駐地籌建到項目經(jīng)理部撒場的后續(xù)工作等方面，讓我對一個工程項目有了一個整體上的了解，在此我感謝支持我的每一個同事和每一個朋友，有你們才有我灑不完的熱情和用不盡的動力!特別是對我工作給予特別關(guān)照的試驗室李*李主任和白**白哥。
項目年終工作總結(jié)報告篇十
一、夯實體育傳統(tǒng)項目學(xué)校基礎(chǔ)工作我校領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視體育傳統(tǒng)項目工作，把體育教學(xué)與訓(xùn)練工作列入學(xué)校的議事日程。建立由校領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)的管理機構(gòu)，并有相應(yīng)的管理辦法和規(guī)章制度。學(xué)校成立了以xxx校長為組長，xxxx為副組長，xx為成員的體育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校把體育傳統(tǒng)項目工作業(yè)績納入年終考核重要內(nèi)容。我校共有體育教師5名，兩名外聘排球教練，在傳統(tǒng)項目排球及田徑、籃球、乒乓球等項目的訓(xùn)練中，都是由專職體育教師擔(dān)任教練。我校有250米塑膠田徑場，有2塊標(biāo)準(zhǔn)的排球場地和4塊籃球場地、1個乒乓球訓(xùn)練房。另外，市運動學(xué)校還提供了室內(nèi)排球訓(xùn)練場地2片，保證了專項運動隊的日常訓(xùn)練工作。
學(xué)校對于體育傳統(tǒng)項目非常重視，對于專項器材逐年購置，每年購置體育器材經(jīng)費都在萬元以上，體育場地、器材完全能滿足日常的體育教學(xué)與訓(xùn)練工作。體育傳統(tǒng)項目經(jīng)費按國家規(guī)定由學(xué)校教育事業(yè)費列支，其比例都不低于年度教育經(jīng)費預(yù)算總量的百分之二，學(xué)校保證體育傳統(tǒng)項目的訓(xùn)練、競賽教師的經(jīng)費補貼，做到了?？顚Ｓ?。
近年來年我校參加市區(qū)中學(xué)生排球比賽均獲得前兩名的好成績，20xx年參加省中學(xué)生體協(xié)排球賽還初中男子組第四名的好成績。
二、按照省級體育傳統(tǒng)項目學(xué)校工作要求常抓不懈學(xué)校按照國家課程計劃規(guī)定，開齊體育課時，每個班每周3節(jié)體育課。大課間活動、廣播體操、眼保健操是學(xué)校體育工作的重要組成部分，也是反映學(xué)校體育工作的一個窗口，是實施素質(zhì)教育的具體體現(xiàn)，通過課間廣播體操、眼睛保健操達到鍛煉身體的目的。我校學(xué)生參加體育傳統(tǒng)項目活動的人數(shù)占學(xué)校學(xué)生總?cè)藬?shù)的85%以上。學(xué)生下午的課外活動做到有計劃、有組織、科學(xué)、合理、有序地安排，并在此基礎(chǔ)上不斷提高質(zhì)量，從而保證了學(xué)生每天鍛煉1小時的體育活動時間。學(xué)校實施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，按規(guī)定和要求上報學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測試數(shù)據(jù)，學(xué)校運動場做到了有計劃、有步驟地向社會開放，安排專人負(fù)責(zé)。我校遵循青少年學(xué)生生長發(fā)育規(guī)律和生理、心理特點，進行了科學(xué)的系統(tǒng)訓(xùn)練，建立了按年級劃分的3個排球訓(xùn)練梯隊；校田徑體育傳統(tǒng)項目代表隊建有完善的運動員檔案，做到校代表隊有年度訓(xùn)練工作計劃、總結(jié)，有周訓(xùn)練工作計劃，每周保證訓(xùn)練4次以上次，每次訓(xùn)練90分鐘。學(xué)校還組織體育教師利用寒暑假指導(dǎo)校田徑、籃球隊、乒乓球等運動隊，做到運動訓(xùn)練時間不因放假而中斷。學(xué)校經(jīng)常開展各種類型的單項比賽和班級對抗賽（如：籃球比賽、班級間的拔河比賽、冬季三項比賽等）。學(xué)校定期舉行傳統(tǒng)項目校級運動會，每年一次。校田徑、籃球、乒乓球、毽繩等代表隊積極參加各級體育、教育行政部門組織的體育競賽活動。
三、做好體校共建工作
根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)“體校共建”的要求，學(xué)校與市運動學(xué)校結(jié)成了共建單位。有市排球隊、擊劍隊以及摔跤、舉重、游泳、射擊等項目運動隊的近30名運動員在我校學(xué)習(xí)。為了保證運動員運動、訓(xùn)練兩不誤，學(xué)校要求運動員所在年級組、班主任及任課教師抓好運動員的日常管理和學(xué)習(xí)。并為運動員日常的運動訓(xùn)練及比賽提供良好的保證。為運動員教練員解除了后顧之憂。
回顧這一年的工作，我們還有很多值得反思和改進的地方，但我們有信心，通過校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的努力，20xx年將把我校的傳統(tǒng)特色項目及常規(guī)體育工作推上一個新的臺階。
項目年終工作總結(jié)報告篇十一
總結(jié)有利于發(fā)現(xiàn)以往不好的地方，然后做針對性的改進，個人工作總結(jié)可以說是提升工作水平、工作能力的良好制度，也是讓工作經(jīng)驗升華所不可或缺的習(xí)慣。不妨看看相關(guān)總結(jié)！
一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我努力加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。下面就這一年工作做如下總結(jié)：
一、積極采取的措施，精心組織、精心管理。
1、進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制。
通過多年來的施工生產(chǎn)實際，進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設(shè)立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制，調(diào)動員工生產(chǎn)積極性。
通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。
通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。
4、加強成本控制，強化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實性。
項目部每月9日定期召開成本分析會，認(rèn)真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實可靠，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進行現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽認(rèn)，確保了數(shù)據(jù)的真實性。進場所有材料無論多晚，都由材料員簽收，保證足額入庫。
5、文明工地建設(shè)。
繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理，根據(jù)實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班，總?cè)藬?shù)8人。專門進行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，盡量減少對周圍居民和環(huán)境的影響。各種設(shè)備物資標(biāo)識齊全，堆放有序。
6、認(rèn)真搞環(huán)保、水保工作。
積極與業(yè)主和地方水務(wù)、水保主管部門聯(lián)系，主動邀請其進場檢查，征求意見，逐步完善排污、水保方案、措施。
7、關(guān)心員工生活，處處都想著員工的疾苦。
進入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎金。
二、及時總結(jié)，及時調(diào)整。
項目部定期組織進行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以質(zhì)量保安全、以安全保進度，全面細(xì)致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質(zhì)量，人人實施安全質(zhì)量。
三、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。
領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
一是不斷豐富知識，提高工作能力。
二是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作。
三是嚴(yán)格約束自己，力求做到公平公正。
自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
以上就是我的一點體會，在新的一年里我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識新方法不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，做個跟上時代與時俱進的項目經(jīng)理。
項目年終工作總結(jié)報告篇十二
20____年對于工程直屬部是十分重要的一年，工程直屬部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級部門的密切配合下，全力以赴地投入到一線生產(chǎn)上。我們嚴(yán)記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮直屬部在工程施工上的核心作用，本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，進而豐富和改善自我的原則，為此，我們就工程直屬部20____年的工作情景在以下幾個方面進行回顧和總結(jié)。
一、人員管理。
人員管理工作是我部工作的核心和重點，對____優(yōu)先選用經(jīng)驗豐富、長期參與施工的老工人為基礎(chǔ)，對____的管理延續(xù)10年的各項制度，我部更加全力以赴地入到對____結(jié)構(gòu)投化的培養(yǎng)，引進各種專業(yè)工種，強化專業(yè)小組的團體精神，按期完成甲方要求的各項工期。與去年相比今年工程專業(yè)化加強，危險工程加大，可是在安全方面我們的管理更加縝密嚴(yán)格。
二、成本管理。
去年年初我們對成本費用的各項支出做出詳細(xì)的統(tǒng)計，為各項比較目標(biāo)作出經(jīng)營分析，產(chǎn)值收入及施工成本費用根據(jù)情景按周或月進行預(yù)算比較，及時核算實際支出的與計劃的偏差，分析原因，及時糾偏。工作配比中合理的我們繼續(xù)堅持，不足的我們會在來年的工作中持續(xù)改善，更加合理話。
三、存在問題及改進方式。
1、進一步完善、細(xì)化工程質(zhì)量管理體制，理清管理程序，加強內(nèi)部質(zhì)檢工作，明確質(zhì)量報驗程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動了各項工作順利開展。做到業(yè)主滿意公司放心。
2、加強內(nèi)部技能培訓(xùn)，利用業(yè)余的時間對班組長進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)提高勞務(wù)人員的整體素質(zhì)對勞動力實行專業(yè)化組織，按不一樣工種、不一樣施工部位來劃分作業(yè)班組，提高操作的熟練程度和勞動生產(chǎn)率，以確保工程施工質(zhì)量和施工進度。勞動力選擇操作技術(shù)高，人員素質(zhì)好的工人。在施工隊伍進場前和施工過程中對工人不斷進行崗位技能培訓(xùn)。
總結(jié)是一面鏡子，經(jīng)過總結(jié)能夠全面地對過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，供給參考和保障。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備。
項目年終工作總結(jié)報告篇十三
剛進入魅力保修中心，我就被委以重任，作為10、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。
面對著352戶業(yè)主，第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我，對業(yè)務(wù)不甚熟悉，不免對工作產(chǎn)生擔(dān)心與憂慮——很多地方不是很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺得任重而道遠。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難，大家都很耐心的教導(dǎo)：無論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問題點維修，還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗簽字、發(fā)布晨會，或者寫函發(fā)函、基本禮儀與現(xiàn)場取證照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前臺信息員，屢次慷慨相助。
大家知道我是初來，對我特別照顧，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點等……一切的一切，讓我很感動。哲人說過，完美的團隊是取得成功的保證，在魅力這個大家庭里，我深深感受到了這一點。
為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事提醒某事，便當(dāng)場記下，此后時常翻看，以此警醒;經(jīng)?？偨Y(jié)自己的不足，學(xué)習(xí)別人的長處，提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂，從初通到細(xì)致，受到了不少業(yè)主的贊揚與支持，讓我非常開心，覺得自己的努力得到了回報。
二、敬業(yè)愛崗，熱情服務(wù)。
剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé)，正好是集中交付。
帶業(yè)主驗房時，我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個問題，并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及與房屋保養(yǎng)注意事項。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄，并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業(yè)主復(fù)驗，在驗房單簽字。
大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿意，我們的勞動得到業(yè)主的稱贊，也是為--團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高，報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后，我都迅速前往現(xiàn)場查看，確定非人為損傷，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工人安排進入業(yè)主家維修，完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進入房修平臺進行消單，在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點。
三、秉公辦事，真誠待人。
有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷，如某家養(yǎng)花澆水，導(dǎo)致地板膨脹變形，打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到這種情況，我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋，無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠摯的態(tài)度對之。
圣經(jīng)上說過，當(dāng)別人怒火燃燒的時候，你唯有平靜對待，才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化，我相信用一顆真誠的心對待別人，人家也會設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。
四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、律人律己。
每到業(yè)主家，無論主人在意與否，必穿鞋套，人家客氣說“房屋亂，不必”是一回事，個人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修，主人性格開朗，看起來是文化人士，自己抽煙的'時候也給施工人員遞上，我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情。”我對答“人情不壞規(guī)矩。”主人大笑，不再勉強，稱贊我們--“自律者，人恒敬之”。
五、情系業(yè)主，及時反饋。
抱著“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想，每次維修后，我都致電詢問業(yè)主是否滿意，哪些需要改進提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流，也增進了彼此間的信任與了解。
有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物，如礦泉水、小零食之類，我深表謝意，一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)。”還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚，甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然，談笑之間解憂難……情系千家志萬里，誰說女子不如男?”如此雅意，只能謝其厚愛了。
我雖然年紀(jì)較輕，工作閱歷不太深，經(jīng)驗有限，但我會發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢，努力成為一個優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)懷下，我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。
項目年終工作總結(jié)報告篇十四
2x年對于公司來說是輝煌的一年，在這一年公司取得了巨大的成績。我項目部作為公司的一員，同樣取得了令人矚目的成績。x樓主體的驗收、x綜合樓的即將竣工這些都能足以證明。x樓建筑面積8474m2，框剪結(jié)構(gòu)，地上十一層，地下二層，于x開工。工程在施工過程中，因甲方的多次變更，給項目部帶來了多次返工，給施工帶來了必須的難度?？墒琼椖坎康拿恳晃粏T工都沒有灰心，他們都以更高的熱情去對待并認(rèn)真完成每一項變更工作。工程從起初的六天一層到之后的五天一層，足以說明管理的完善。在施工主體時以往超越同時施工的中鐵十四局所承接的x樓近兩層。項目部在保證工程進度的同時還加強了對質(zhì)量的管理，對于工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題能夠及時、正確的處理。工程在x主體驗收時，順利經(jīng)過并到達優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)。在工程質(zhì)量與進度方面得到了甲方領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
在保證質(zhì)量與進度的同時，項目部還異常注重對安全生產(chǎn)的管理。項目部定期對工人進行安全教育，對工地的設(shè)備定時進行檢修，對施工現(xiàn)場隱患部位及時進行防護。x4年被評為“市級安全禮貌工地”。做到了“安全、質(zhì)量、進度”的全面完善。x，建筑面積1601m2，框架結(jié)構(gòu)，地上四層，于2x9月份開工。由于該工程的工期相當(dāng)緊，任務(wù)十分重，項目部所有工作人員日夜施工，在確保進度的同時，沒有放松對質(zhì)量的管理，在主體驗收時被評為“優(yōu)良工程”。工程現(xiàn)已完工，因甲方手續(xù)不全，遲遲未交工。所有這些成績的取得與分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫忙是分不開的。
x公司新的“體系運行程序”頒布實施。經(jīng)過一體化程序的運行，使公司與分公司之間，分公司與項目部之間，項目部內(nèi)部之間的管理都得到了很好的完善與協(xié)調(diào)。
“一體化管理”的25個控制程序從各個方面指導(dǎo)與制完整的記錄了工程中所發(fā)生工作的每一個環(huán)節(jié)，能夠更好的約我們的工作。“一體化管理”的實施，使我們每一項工作都有了文字性的記錄，這些記錄是對工程施工過程的真實寫照，使我們的工作有據(jù)可察。“一體化管理”的實施使工程從質(zhì)量、安全、環(huán)境上都得到了很好的控制。
“一體化管理”的實施，確保了工程質(zhì)量、降低了安全風(fēng)險、保護了自然環(huán)境、控制了污染物的排放、節(jié)儉了能源資源、保護了員工的健康，實現(xiàn)了公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全的目標(biāo)。
x年對于x集團來說是十分具有挑戰(zhàn)性的一年。建筑市場不容我們樂觀，對天齊來說有喜有憂。這就要求我們天齊這個“大家庭”的每一份子，認(rèn)真對待每一項工作，并努力的去完成它。只要公司的每一位員工互相配合，心往一處想，勁往一處使，沒有什么解決不了的問題。
我相信x在2x年會有更多的精品工程奉獻給社會，明天會更加完美。
項目年終工作總結(jié)報告篇十五
天氣漸涼，又站在了一年的尾巴上，回首這一年以來，恐怕是自己近3年人生中最精彩、最豐富、最有好處的一年了。從2017年12月7日到樹山，到寫年終總結(jié)時，已經(jīng)整整一年零8天了。這時，眼前總能浮現(xiàn)出那些激情飛揚的日子，騎摩托車時寒風(fēng)吹在臉上的冰冷，夜晚到工地查看的漆黑，到深山看飲水工程的遙遠，爬上沒有任何保護屋頂?shù)捏@險，跟施工單位兩個老板討價還價的“陰險”，在項目部跟村民理事會喝酒的辛辣，跟x清村長吵架的激動，施工班組到項目部吵鬧要錢的憤慨，還有群眾婚禮上妻子的笑臉，入伙儀式上農(nóng)戶臉上洋溢的幸福……一幕幕，都是那么的清晰，那么的深刻，人生，真的劃上了一筆深深的痕跡。
某某花塘村綠色產(chǎn)業(yè)扶貧項目，是為了貫徹落實省委、省政府“規(guī)劃到戶、職責(zé)到人”的重要指示精神，在省扶貧辦的帶領(lǐng)下，先后考察了8個省級貧困村，最最后2017年7月選定某某市西x花塘村開展綠色產(chǎn)業(yè)扶貧的定點扶貧項目。2017年，我在扶貧濟困室樹山項目常駐，全面負(fù)責(zé)樹山項目的工作，主要有以下幾個方面:。
1、建設(shè)工程管理。
負(fù)責(zé)工程管理，全面控制進度、質(zhì)量、成本，與規(guī)劃院、設(shè)計院、造價部溝通，協(xié)調(diào)圖紙、造價等事宜。直接管理施工現(xiàn)場，及時指導(dǎo)、解決現(xiàn)場問題。項目一期住房改造工程羅屋、熊屋共x戶農(nóng)房改造已全部完工，全部村民裝修入住;二期x戶已全面動工，道路、河道整治工程已完成x%。從花塘村委會到羅屋村全長x公里道路改造工程已竣工，并完成道路拓寬、山體匯車點、x座橋梁的改造。熊屋、羅屋引水工程已完成入戶，村民喝上干凈的自來水。橫檔引水工程陂頭、水池已建設(shè)完畢。
2、苗圃工程。
對苗圃工程，輔助孫x、吳行管理。投資x萬元在花塘樹山村建成x畝苗圃示范基地，按照“公司+合作社+農(nóng)戶”的發(fā)展模式，“借本你種，賣了還本，賺了歸你，再借再還，勤勞致富”的發(fā)展理念，帶動x戶農(nóng)戶種植苗木，種植面積約x畝，共墊支x萬元，并成立了某某市碧桂苗木農(nóng)民專業(yè)合作社;目前某某綠化扶貧項目根基穩(wěn)固，產(chǎn)供銷渠道基本構(gòu)成，合作社正常運作，政府領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)戶基本都給予充分肯定。第一年種植苗木已有初步成效，已出苗近x萬，收回成本以后，部分農(nóng)戶已有近x萬的收益。
3、扶貧資金使用狀況。
統(tǒng)籌管理項目的資金使用狀況，及時做好相關(guān)記錄。公司捐贈到賬第一年x萬，第二年x萬，第三年x萬，合計到賬x萬。其中一期主體工程使用x元，一期市政工程使用x元，道路工程使用x元，園林工程使用x元，引水工程使用x元，綠化工程使用x元，苗圃基地建設(shè)、雜物房、臨電、公廁等費用x元，征地補償x元，二期房屋主體工程使用x元，勘察設(shè)計監(jiān)理費x元，苗圃種植使用x元，其余雜項使用x元，合計使用資金x元，剩余資金x元。
二、項目接待狀況。
在x總和x副總的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，參與項目接待工作。215x年清遠樹山村扶貧項目深受各級黨委政府、社會各界人士及新聞媒體的關(guān)愛和好評，來訪共計x多人次，包括x委員、x省委書記x、代省長x、副省長x、原副省長x、x政策法規(guī)司x、省委辦公廳x、省人大副主任x、省扶貧辦主任x、省民政廳廳長x、副廳長x、省農(nóng)業(yè)廳副廳長x、廣州市副市長x、x市市長x、副市長x及x市等政府高官視察，省扶貧考察團、x縣考察團、某某抗美老戰(zhàn)士參觀團、港澳粵商團、x縣扶貧團隊、x扶貧考察團、x市政協(xié)考察團、x扶貧管理干部培訓(xùn)班、x市望埠鎮(zhèn)、x鋪鎮(zhèn)考察團等均先后前來考察，人民日報、南方日報、南方電視臺、清遠電視臺、某某電視臺等多家媒體多次前來采訪報道，極大提升公司的知名度和品牌形象。與此同時，我司x紀(jì)念中學(xué)、x職業(yè)技術(shù)學(xué)校、人力資源部、法務(wù)審計監(jiān)察中心先后有管理人員、員工及師生考察學(xué)習(xí)，深入探索公司的企業(yè)文化和社會職責(zé)工作。
三、工作中存在中的問題。
在樹山工作一年，在取得成績的同事，也折射出一些問題:。
1、耐心不足。
在與村民的交流中，耐心不足，常因為一些問題解釋不通而生氣，會因為村民所謂的無理要求而生氣，甚至還會當(dāng)面跟村民爭吵。
2、與政府交流的經(jīng)驗不足。
樹山項目，是由公司、鎮(zhèn)政府、村委一齊的，項目的決策方有三個，而我很多時候為了開展工作，自己來做了決策，就出現(xiàn)了政府不滿意、村委不滿意。
3、城府不夠深。
在工作中，喜怒常行于色，遇到不高興的事，會給他人臉色看，會發(fā)火，會罵人。
4、對團隊管理不夠。
在工作中，較少重視團隊建設(shè)，多數(shù)時候是安排工作，單獨跟團隊成員交流很少。
5、工程建設(shè)管理仍不全面。
在工程建設(shè)過程中，也還是常出現(xiàn)一些問題，沒有及時發(fā)現(xiàn)，及時更正，造成后期更改難度大，效果不佳。
四、2017年扶貧計劃。
明年，我將繼續(xù)執(zhí)行我們的“三年承諾、三年幫扶”，完成住房改造工程二期工程的建設(shè)，擴大苗圃種植房屋，大力促進苗圃市場化，讓更多的農(nóng)戶受益。主要做好以下工作:。
1、對工作中存在的問題進行總結(jié)，努力修煉:首先是要對村民更好，更有耐心，堅持“村民無小事”;其次，在工作中注意保護自己，與政府村委多溝通;第三，加強自身修煉，努力學(xué)習(xí)在激憤時如何持續(xù)冷靜;第四，加強團隊建設(shè)，每月至少與團隊成員交流一次;第五，加強工程管理，多下現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
2、輔助孫x、孫x、吳x，大力發(fā)展苗圃，引進龍頭或大戶，讓其帶動農(nóng)戶，使產(chǎn)業(yè)扶貧真正落到實處。
3、在住房改造工程方面，帶領(lǐng)孫科，狠抓質(zhì)量，保證一戶不漏水。同時，增加亮點，在陽臺增設(shè)花圃，做到處處能看到花色、聞到花香。
4、加大公共設(shè)施的建設(shè)力度，改造農(nóng)民生活環(huán)境。
5、加大農(nóng)民公共意識的培養(yǎng)力度，真正做到鄉(xiāng)風(fēng)禮貌、村容整潔。
6、加強教育扶貧，加大弱勢群體保障力度，實現(xiàn)少有所養(yǎng)、老有所依。
7、熱情接待好每一位來項目視察、學(xué)習(xí)的人員，努力宣傳某某企業(yè)文化。
8、加強學(xué)習(xí)，爭取透過一級建造師考試。
項目年終工作總結(jié)報告篇十六
20xx年中樞鎮(zhèn)中醫(yī)藥健康管理半年總結(jié) 為按時按質(zhì)完成中醫(yī)藥健康管理服務(wù)建檔工作任務(wù)，在20xx年的基礎(chǔ)上，我院召開了中醫(yī)藥健康管理服務(wù)建檔工作培訓(xùn)會議，會議采取以會帶訓(xùn)的方式對全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村醫(yī)生和衛(wèi)生院部分醫(yī)務(wù)人員及公共衛(wèi)生科工作人員進行培訓(xùn)。
本次建檔工作衛(wèi)生院總結(jié)以往的工作經(jīng)驗，由衛(wèi)生院組織，鄉(xiāng)村醫(yī)生配合組成兩個工作組，采取以整村推進、先集中建檔后查缺補漏的工作方法，確保建檔對象無漏建、重建現(xiàn)象。在建檔工作中要求:一是鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)必按照要求認(rèn)真組織人員并參與中醫(yī)藥建檔工作的開展；二是衛(wèi)生院工作人員對建檔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保建檔工作質(zhì)量；三是以往未建檔的老年人和0-3歲兒童一律建立居民建立檔案和中醫(yī)藥健康管理建檔工作一同進行，確保各種表格的完整性。
中醫(yī)藥健康教育工作是衛(wèi)生服務(wù)的一項重要工作內(nèi)容，我院貫徹落實上級文件相關(guān)工作要求，進一步加強中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，積極推進中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項目，以通俗易懂的語言，講述了每年為老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長進行兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)。老年人健康管理內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。
中醫(yī)體質(zhì)辨識。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表前33項問題采集信息，根據(jù)體質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)進行體質(zhì)辨識，并將辨識結(jié)果告知服務(wù)對象。
中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。根據(jù)不同體質(zhì)從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運動保健、穴位保健等方面進行相應(yīng)的中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。
在兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長進行兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)，具體內(nèi)容包括：
（一）向家長提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動指導(dǎo)；
（二）在兒童6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法；在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法；在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
截止20xx年6月1日，全鎮(zhèn)老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)已辨識2394份，覆蓋率達到31%以上。0-36個月兒童中醫(yī)藥健康管理已服務(wù)850余人。
下一步我院將進一步發(fā)揮中醫(yī)藥健康管理在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施中的獨特優(yōu)勢，以健康教育、社區(qū)義診、入戶隨訪等多種形式，加強老年人、兒童及亞健康人群等重點人群養(yǎng)生保健行為干預(yù)和健康指導(dǎo)，將中醫(yī)藥健康教育活動持續(xù)開展下去貢獻一份力量。
瀘西縣中樞鎮(zhèn)衛(wèi)生院
20xx年6月10日
項目年終工作總結(jié)報告篇十七
在某某x地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，某某x項目在拿到地塊后很快就進入到實施階段，這開辟了某某x地產(chǎn)的飛速發(fā)展模式和加快了項目管理改革的步伐。我從今年1月份到達這個項目，根據(jù)公司對項目提出的改革要求，努力配合公司相關(guān)部門做好幸福堡項目前期的各項工作，為打造精品項目做好基礎(chǔ)工作。從管理組織的認(rèn)識上、從人員的工作熱情和意識形態(tài)上、從打造精品工程項目管理的細(xì)節(jié)上、從服務(wù)形態(tài)的意識上、從團隊建設(shè)的內(nèi)部組織安排上、從養(yǎng)成不斷積累總結(jié)學(xué)習(xí)態(tài)度上、從工作職責(zé)意識上著手安排項目的管理工作，緊跟公司發(fā)展的步伐，加快項目人才的培養(yǎng)和鍛煉?，F(xiàn)將這一階段的工作做一總結(jié)，以便不斷積累，為今后項目管理工作的不斷改善和調(diào)整，凝聚有益的財富。
項目從進駐開始截至目前完成項目內(nèi)部地下構(gòu)筑物清理工作、完成項目圍墻、大門施工及亮化工程、完成項目內(nèi)部水網(wǎng)與市政管網(wǎng)對接的改造、完成項目用電配套設(shè)施、完成了項目小區(qū)的綠化方案和景觀示范區(qū)的綠化方案、完成1#樓一層封頂任務(wù)，為節(jié)前三層封頂創(chuàng)造有利條件，也為項目銷售帶給可靠的保障，期望透過我們的努力使項目真正成為精品項目，給銷售帶給更多的賣點，創(chuàng)造銷售的神話，為公司創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益和社會效益，為公司的可持續(xù)型發(fā)展做好基礎(chǔ)工作。
理順項目管理的思路，有目標(biāo)、有依據(jù)，只有這樣才能切實有效地開展工作。統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識，我們在創(chuàng)造中前進，我們在改革中發(fā)展，幸福堡項目是公司在項目工程管理改革道路上的試點，為打造無以倫比的精品工程質(zhì)量目標(biāo)和優(yōu)秀的管理模式探索前進。根據(jù)對項目的改革要求，給某某x項目配置了強有力的項目管理組織隊伍，從人員素質(zhì)到不同專業(yè)的合理配置，思考的十分周全，為打造精品項目做好了人力資源的配置工作，也給項目管理改革帶給很好的人力保障。我們幸福堡項目管理部的目標(biāo)就是:精品生活就在幸福堡;鍛煉和培養(yǎng)一批全面發(fā)展的、高素質(zhì)的管理型人才，使之成為一分公司發(fā)展的人才基地。
在項目管理人員的工作熱情和意識形態(tài)上，緊跟項目的要求，激發(fā)工作熱情，每一個人都在為這個項目能做些什么在思考，這天我在做些什么，這天我學(xué)到了什么、這天我處理了那些問題、這天我還有哪些做的不很到位、明天我需要注意些什么……說到底，這天我在為自己以后發(fā)展做了什么有益的工作。工作熱情加上意識形態(tài)的建立，是一種文化，也是一種習(xí)慣，更是一種進步。使我們每一個管理人員有一個存在項目的必要性和不可或缺性。有了項目內(nèi)部溝通學(xué)習(xí)這樣的形式，使大家在一種簡單的環(huán)境中相互學(xué)習(xí)，相互探討，相互補充，在不知不覺中學(xué)到很多東西。培養(yǎng)了大家在巡視過程中發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的潛力，我們不規(guī)避問題的出現(xiàn)，只有出現(xiàn)問題啦，才證明我們做的還存在缺陷和不足，我們還要學(xué)習(xí);對于已經(jīng)出現(xiàn)的問題，我們以用心的態(tài)度去應(yīng)對而不是推諉，盡快以服務(wù)的意識形態(tài)投入到下步處理問題的環(huán)節(jié)上，減少損失。我們堅信:一個不犯錯誤的人肯定是一個不求長進的人。
公司要求我們打造精品工程，我們在項目管理初期就著手完成工程管理的細(xì)節(jié)檢查和跟蹤機制，制定了項目實施階段的分戶驗收制度，這項工作制度在實施的過程中，使我們發(fā)現(xiàn)不少在設(shè)計上、圖紙會審中及圖紙優(yōu)化過程中沒有發(fā)現(xiàn)的問題，從使用者的角度和精品項目的細(xì)節(jié)要求上出發(fā)，結(jié)合實際狀況進行解決處理，盡可能的減少造價而又能到達統(tǒng)一、美觀和適用的效果。在發(fā)現(xiàn)問題后我們及時和領(lǐng)導(dǎo)溝通，并出具初步修正意見，到達意識和認(rèn)識上的統(tǒng)一。雖然這項工作的勞動量不小，大家在其他房地產(chǎn)公司基本上沒有這樣做過，但是大家并沒有怨言，依然決然的按照要求去實施、去落實。根據(jù)發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)質(zhì)量問題的部位、修正程度、質(zhì)量安全狀況決定對其未來跟蹤、檢查、落實的時限，為今后的細(xì)節(jié)質(zhì)量控制做好前提工作。
在統(tǒng)一服務(wù)形態(tài)的意識上，我們統(tǒng)一認(rèn)識，我們的工作就是服務(wù)，站在施工方的立場思考我們就應(yīng)做的工作，做到意識清醒，方法到位，處理及時，徹底解決在施工中因為服務(wù)不到位而出現(xiàn)工程細(xì)節(jié)處理滯后的現(xiàn)象，不斷和施工方進行有效溝通，大力支持監(jiān)理工作，從每一個細(xì)節(jié)控制上著手，不落管理死角，改善項目管理方法，盡快做好從項目單一的管理手法向項目服務(wù)階段過度，真正體現(xiàn)服務(wù)管理職能，到達參建各方在項目管理中服務(wù)意識的統(tǒng)一。
想要獲得高效的工作，就務(wù)必具有一個團結(jié)的團隊，一個具有學(xué)習(xí)型的團隊，一個具有凝聚力的團隊，一個具有榮辱意識的團隊。一個人做好只能體現(xiàn)自己個人的才華和潛力，只有團隊做好啦，才具有真正好處上的創(chuàng)造力和市場占有力。在每周我們例行工作安排上，主要是加強內(nèi)部學(xué)習(xí)和溝通，加強團隊建設(shè)，強化不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)意識，使我們的團隊成為一個戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊、思想進步、追求發(fā)展的團隊，只有這樣才能真正體現(xiàn)項目改革和發(fā)展的需求，成為不落后腿具有進步好處的隊伍。
任何一個管理人員在工作職責(zé)意識上都具有不可少的潛能，激發(fā)員工的潛能是項目管理部的一項持續(xù)工作，在職責(zé)意識上，在全面發(fā)展上，在不斷追求進步上，充分發(fā)揮其內(nèi)在的態(tài)度和想法，允許有不同意見的存在，只有這樣才能真正好處上贊許和鼓勵那些用心上進的人員，充分發(fā)揮潛能，加快個人尋求不斷進步的步伐，構(gòu)建一個敢說，敢做事，敢于承擔(dān)職責(zé)氛圍，充分發(fā)揮每一個人的工作用心性，挖掘每一個人的潛能，互相幫忙、取長補短，使我們大家成長的更快、更好。項目工作職責(zé)分工明確，職責(zé)到人，加上內(nèi)部通力協(xié)作，相互補充，就能緊跟公司對項目的要求做到實處，為公司發(fā)展帶給優(yōu)秀的人才。
及時傳達公司管理層的會議精神和要求，鼓勵項目管理人員用心尋求在公司平臺上發(fā)展的機會，落實公司對項目的具體細(xì)節(jié)要求，到達上下意識上的統(tǒng)一，為項目管理爭優(yōu)創(chuàng)先做好各項工作。
在這一段的是時間里，我們項目部雖然做了一些扎實的工作，但是回想起來，還仍然存在不足和缺陷。在前期的工作中由于思考問題的局限性，造成此刻施工管理過程中出現(xiàn)和預(yù)期不符的現(xiàn)象，雖然我們也在用心的配合施工方盡可能的挽回滯后工期，這畢竟不是成熟之舉。在未來的一個階段，我們?nèi)匀粫霈F(xiàn)這樣或那樣的問題，所以目前的現(xiàn)狀就要求我們還要不斷加強學(xué)習(xí)，全面深入思考，持續(xù)不斷反思我們自己的工作，完善自我，為今后能更好的工作帶給強有力的技術(shù)保障和管理潛力。
在前一段項目實施的過程中，我們得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的理解、指導(dǎo)和幫忙，同時也得到了伙伴們的支持與幫忙，在此，我感謝您們一向以來的默默支持與理解，更多的是關(guān)愛，感謝你們，是你們給了我們信心和勇氣，讓我們能夠持續(xù)做下去，我們堅信:細(xì)節(jié)決定成敗，學(xué)習(xí)改變命運。
項目年終工作總結(jié)報告篇十八
尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)建設(shè)公司《關(guān)于xxxx年年度工作總結(jié)的通知》的安排，現(xiàn)就我項目部一年來的施工進度、質(zhì)量、安全等情況向大會作如下總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議：
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，突出技術(shù)管理是龍頭，施工生產(chǎn)管理是關(guān)鍵，提高項目管理人員素質(zhì)為重點，加強項目組織管理工作，落實公司頒布、實施的各項施工質(zhì)量、安全管理目標(biāo)任務(wù)，提高項目班子團隊凝聚力，使我項目部員工的技術(shù)水平不斷提高，團隊協(xié)作精神不斷加強，組織管理工作不斷進步，基本完成了普華淺水灣二期工程16#樓、四號地下車庫的年內(nèi)施工生產(chǎn)任務(wù)。
一、項目施工進度情況：
我項目部承擔(dān)普華淺水灣二期工程的4#地下車庫1段、16#住宅樓、20#住宅樓三個單體工程的施工任務(wù)。20#住宅樓由于前期樁基施工單位原因未能在20xx年按期開工；16#樓自20xx年9月基礎(chǔ)施工以來已施工到主體結(jié)構(gòu)6層，共計已施工工期為109天，占總工期的16、3%（總工期為669天），4#地下車庫自20xx年10月份開工以來已累計完成主體施工2400㎡，占總施工任務(wù)的61、2%，根據(jù)施工總進度計劃16#樓、4#地下車庫工期在計劃之內(nèi)，無超期、脫期。
二、項目投資情況：
4#地下車庫一段、16#住宅樓根據(jù)施工圖預(yù)算建安工程造價預(yù)算為2673、448萬元，自9月份開工以來已先后完成了16#住宅樓筏板基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至6層，4#地庫完成了筏板基礎(chǔ)、框架獨立柱、地下室剪力墻結(jié)構(gòu)、無梁式平板；施工投資審核后為403、92萬元，占總造價的15、1%。
三、生產(chǎn)組織管理方面。
經(jīng)過項目部人員三個多月的辛苦努力，普華淺水灣二期16#住宅樓、4#地下車庫1段工程客服了施工場地狹小、進出場道路差、施工用水困難、生產(chǎn)供電不正常等重重困難，4#地下車庫完成了2400平米、16#住宅樓完成了基礎(chǔ)、地下室及結(jié)構(gòu)1-6層的計劃施工任務(wù)，為來年的施工能夠順利展開打下了堅實的基礎(chǔ)。在堅持技術(shù)是龍頭，科技求發(fā)展，創(chuàng)優(yōu)保質(zhì)量的同時，克服項目資金緊、位置顯要等一系列問題，和項目班子成員一道帶領(lǐng)項目部人員在技術(shù)上敢于創(chuàng)新，管理上強化組織實施，質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，安全文明上認(rèn)真落實，為工程的順利交工做積極準(zhǔn)備，同時也提高了項目技術(shù)人員的管理水平和技術(shù)實力。
1、勇于開拓，敢為人先。
在技術(shù)上始終堅持技術(shù)是龍頭，強化技術(shù)管理，組織項目技術(shù)人員認(rèn)真編制施工組織設(shè)計方案、各專項技術(shù)措施和各項技術(shù)交底，并要求切實落實到位，項目技術(shù)人員、現(xiàn)場領(lǐng)工員、施工隊技術(shù)員共同研究施工現(xiàn)場，根據(jù)施工實際不斷修改施工組織方案，認(rèn)真落實技術(shù)交底，做到技術(shù)到位，質(zhì)量合格，嚴(yán)格執(zhí)行公司“三檢制”原則，做到監(jiān)理滿意、業(yè)主放心，依靠技術(shù)和質(zhì)量贏信市場。
在技術(shù)創(chuàng)新方面，我項目技術(shù)人員認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)公司“四新”技術(shù)的學(xué)習(xí)應(yīng)用，并在工程施工中敢于創(chuàng)新運用，收到了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
（1）我項目部接到施工任務(wù)進駐現(xiàn)場后，根據(jù)實際工程量編制了施工組織設(shè)計，計算需要業(yè)主須提供至施工現(xiàn)場？100mm、壓力不小于2、5mpa的飲用水源，方可滿足生產(chǎn)、生活以及消防用水需求，但由于現(xiàn)場實際條件限制，業(yè)主僅提供了？25mm的自來水水源，這與項目實際需求相差甚遠，為保證施工進度、質(zhì)量以及消防防火需求，我項目部在征得業(yè)主同意后在現(xiàn)場空地處出資鉆水井一眼，雖增加了3萬余元的工程成本，但卻實際的解決了施工用水難的問題，有效保證了工程進度、質(zhì)量、排除了施工現(xiàn)場沒有消防用水的安全隱患，贏得了業(yè)主的一致好評！
（2）由于年底灞橋區(qū)供電所限量供電，導(dǎo)致施工用電及不正常，平均每周累計停電達36h，在工期緊任務(wù)重的情況下很難保證建筑施工的連續(xù)性，完成既定工期目標(biāo)；針對此一情況，我項目部經(jīng)過反復(fù)研究利害得失，當(dāng)即租賃了一臺150kw的柴油發(fā)電機，確保了工程順利進行。
（3）16#樓地下室鋼筋砼結(jié)構(gòu)采用多層板散拼施工，對于施工流水段的劃分項目部技術(shù)班子產(chǎn)生了兩種不同的意見，第一種意見是劃分為兩個流水段施工，理由是節(jié)省周轉(zhuǎn)料的一次性投入量，材料重復(fù)使用率高，比較節(jié)約成本；而另一種意見則是地下室結(jié)構(gòu)劃分為一個流水段施工，理由是16#樓為本標(biāo)工程三個單體建筑中的重點工程，劃分為一個流水段施工雖然一次性投入周轉(zhuǎn)料較大，但可以有效加快工程進度，所投入的新模板更有利于清水砼施工，可以有效保證砼觀感質(zhì)量，節(jié)省地下室墻面抹灰成本，經(jīng)過優(yōu)化對比，項目部采取了第二種施工方法，一次性采購多層板3200㎡以及其它模板配套材料，16#樓地下室鋼筋砼結(jié)構(gòu)達到了清水砼效果，相對反而降低了2、6萬元的成本費用。
（4）16#樓外墻腳手架采用電動式爬升腳手架，雖比傳統(tǒng)的懸挑腳手架多投入約5萬元左右，但爬升式腳手架大幅提高了外墻腳手架的安全可靠性，且組裝成功后主體結(jié)構(gòu)施工、外墻面裝飾裝修施工均可使用，對施工任務(wù)的如期完成起到了保障性作用。
2、深入貫徹科技領(lǐng)先，科技成果顯著。
始終堅持公司的質(zhì)量/環(huán)境方針—“用新興人的承諾和智慧鑄造時代的綠色精品”，并將其貫穿于生產(chǎn)實踐中，持續(xù)不斷加大科技投入，結(jié)合具體工程特點，廣泛開展qc小組攻關(guān)和科技研發(fā)，取得了豐碩的科技成果。
由于16#樓的樓梯踏步板為橫向受力鋼筋，故使得此處無法采用大模板工藝施工，但如果采用散拼模板施工又很難保證工程觀感質(zhì)量，且將會額外增加砂漿抹灰成本；對此施工難題項目部技術(shù)班子調(diào)閱了大量的相關(guān)施工資料，結(jié)合其它類似工程施工經(jīng)驗通過與設(shè)計單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位工程師的反復(fù)論證，最后決定采用后植筋技術(shù)施工，并編寫了《后錨固植筋施工技術(shù)質(zhì)量控制》、《后錨固植筋施工工藝》等專項施工方案和技術(shù)交底，通過這些技術(shù)創(chuàng)新和新材料的應(yīng)用，不僅提高了我項目部技術(shù)人員的技術(shù)創(chuàng)新能力，而且也提高了項目部的整體技術(shù)水平，為今后技術(shù)難題的解決奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、加強經(jīng)營管理，努力實現(xiàn)盈利最大化。
項目部全面貫徹落實公司管理要求，成本作為經(jīng)營管理的重點。我們始終堅持以全面預(yù)算管理為主線，重點抓好項目管理費用控制和項目責(zé)任成本管理。強化對預(yù)算執(zhí)行過程的'監(jiān)控，推進項目精細(xì)化管理。普華淺水灣二期16#樓、20#樓、4#地下車庫1段建安工程扣除甲供材后總造價5302、216萬元，其中工程直接費2417、190萬元，占總造價的45、6%，措施費1851、976萬元，占總造價的34、9%，其它項目1033、050萬元，占總造價的19、5%；經(jīng)過對上述數(shù)據(jù)的分析可以確定本工程的成本控制主要在以下三點：
4、緊抓質(zhì)量、安全文明不放松。
雖然我項目部由于前期業(yè)主施工用電、用水供給不正常，存在諸多問題，但在施工質(zhì)量上卻毫不放松，落實質(zhì)量管理責(zé)任制，完善項目質(zhì)量管理體系，把貫徹“三標(biāo)一體”標(biāo)準(zhǔn)與日常管理工作緊密結(jié)合，嚴(yán)格過程控制，切實執(zhí)行“三檢制”原則，把問題解決在初始階段，避免不必要的返工，積極采取新技術(shù)、新工藝、新材料，以質(zhì)量通病治理和工程創(chuàng)優(yōu)為推動，確保工程質(zhì)量有效提升。
在施工生產(chǎn)中要求項目部圍繞工程質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全目標(biāo)，按照施工組織設(shè)計進行施工并結(jié)合現(xiàn)場實際情況及時進行調(diào)整。在主要分項、分部工程施工及管理，關(guān)鍵過程、特殊過程的控制，加強對工程勞務(wù)分包方的管理和控制，重大環(huán)境、危險因素的管理、文明施工和環(huán)境保護等方面也嚴(yán)格按照各項具體要求進行了管理。
截止到20xx年底，在西安市建委、西安市勞動局、灞橋區(qū)紡織城綜合治理辦公室等單位的多次安全文明施工檢查中，項目部全年無重大責(zé)任傷亡事故，無機械設(shè)備造成經(jīng)濟損失的責(zé)任事故，無重大及以上火災(zāi)責(zé)任事故，對我項目工程提出了表揚。
三、20xx年工作中存在的主要問題和不足。
回顧一年來的工作，作為最早進駐淺水灣二期工程的項目部之一，我項目部還存在一些不足有待改進。
1、由于工程開工初期工作重點主要為工程質(zhì)量及進度，故安全文明施工方面還做的很不到位，施工現(xiàn)場存在臟亂差現(xiàn)象，20xx年的施工中，在保持現(xiàn)已取得的成績的同時，我項目部將加大安全文明施工方面的投入，積極響應(yīng)西安市政府、建委、公司的正確引導(dǎo)，建立健全安全文明施工管理制度，做到有規(guī)可依、有章可查，狠抓安全文明施工，豐富員工業(yè)余文化生活，創(chuàng)建市級文明工地，樹立良好的企業(yè)形象。
2、項目部工程簽證、月報結(jié)算等商務(wù)資料相對滯后。
3、加強項目內(nèi)部管理，落實精細(xì)化辦公。
四、20xx年需要公司幫助解決的事宜。
經(jīng)過20xx年數(shù)月的艱苦奮斗，16#樓、20#樓在20xx年已具備全面展開的條件，20xx年主要工作是主體結(jié)構(gòu)施工、地下室主體結(jié)構(gòu)驗收等工作。由于項目部施工過程中的工程量月報、工程簽證等資料現(xiàn)由公司返回給項目部，請公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對業(yè)主多進行查詢、督促，為以后的竣工結(jié)算、工程款支付鋪平道路。同時希望公司各級領(lǐng)導(dǎo)定期、不定期蒞臨施工現(xiàn)場檢查、指導(dǎo)，指出項目部存在的不足之處。
五、總結(jié)回顧。
回顧一年的工作，有成績也有失誤，在總結(jié)成績的同時，也需要不斷改進失誤，才能提高自身管理水平和業(yè)務(wù)水平，從以下四個方面切實提高自已，從而為公司的更強更大更快發(fā)展作出一份貢獻。
（一）統(tǒng)籌組織，超前安排堅信事在人為，把握主動，發(fā)揮個人的主觀能動性，創(chuàng)造條件，強化施工生產(chǎn)的組織和管理，實現(xiàn)現(xiàn)場的有序銜接，從而順利完成施工生產(chǎn)任務(wù)。
（二）實現(xiàn)過程精品，抓好進度控制在保證生產(chǎn)質(zhì)量的前提下，搞好對進度的控制，通過協(xié)調(diào)施工生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，提高對進度的駕馭能力和突擊能力來達到項目部施工進度的要求。
（三）協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境？在施工生產(chǎn)中主動與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、西安市建委、灞橋區(qū)綜合辦以及兄弟施工單位進行溝通和交流，努力營造良好的施工生產(chǎn)外部環(huán)境。做到進度要趕，質(zhì)量要抓，安全文明要保，努力創(chuàng)收經(jīng)濟效益，同時樹立企業(yè)良好形象，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
（四）規(guī)范項目部管理，夯實管理基礎(chǔ)？通過有效的項目部人員分工和與施工隊伍的聯(lián)合管理，使其各司其職，各盡其責(zé)，對施工生產(chǎn)進行嚴(yán)格控制，從而使每項工作都認(rèn)真落實到位，為公司的產(chǎn)值計劃和項目部員工的效益提供有力保證。
項目年終工作總結(jié)報告篇十九
xx年圍繞公司項目管理的目標(biāo)及要求，在公司董事長，財務(wù)、行政副總的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門同事的支持下，我主要做了以下幾方面的工作：
xx年總公司完成9個項目的申報工作。有4個被立項，4個未被立項，
1個項目正處在申報過程中，涉及部門主要為省、市、區(qū)農(nóng)業(yè)局，省、市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局，市科技局，市經(jīng)委、市商務(wù)局、市資源創(chuàng)新辦等部門，項目申報扶持資金144萬元，實際到位資金102萬元，正在申報的資金有50萬元。
&&生態(tài)園完成13個項目的申報工作。有10個項目被立項，3個項目正處于申報過程中，涉及石林縣財政局、農(nóng)牧局、水利局、科技局等部門，項目申報扶持資金158萬元，實際到位資金126.4萬元。
兩項共計：xx年完成22個項目申報，14個項目被立項，申報立項資金302萬元，實際到位資金228.4萬元。
項目的組織報批、立項，確保公司能夠爭取一切有利政策、得到資金扶持是項目部的重要工作內(nèi)容，在xx年，項目部的工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力支持，取得的成績與在坐的各位是分不開的，在此我對大家表示感謝！
做好項目工作最重要的就是要時時研究整理國家、省、市、縣各相關(guān)部門的產(chǎn)業(yè)政策，收集整理與項目相關(guān)的第一手的、最新的產(chǎn)業(yè)信息。（例如：相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行人員的信息如：姓名、電話、地址、愛好等）。隨時更新、維護，對內(nèi)及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報項目信息情況，保障項目執(zhí)行的質(zhì)量及效率。對外搞好政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及項目負(fù)責(zé)人的公關(guān)工作，抓住每一次機會，做好項目申報書，最大限度提高項目立項的可能性，工作總結(jié)《項目部工作總結(jié)》。
大家都清楚，只有項目被立項，最終才能得到相關(guān)部門的資金扶持。而要使項目能順利立項，把相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人的關(guān)系搞好才是最關(guān)鍵的因素，如果關(guān)系不好，再好的扶持項目也爭取不下來。所以項目部的工作就比較特殊些，很多時候都在外面跑，下了班還得去搞公關(guān)。在外代表了公司，必須注重個人形象，保持著裝整潔大方，接待約訪領(lǐng)導(dǎo)，在不同的環(huán)境下注意肢體語言的表達、談話的語氣、內(nèi)容，在工作當(dāng)中要學(xué)會察言觀色，用心觀察周圍的人和事。也就是“在什么場合講什么話，見什么和尚念什么經(jīng)”！
同時，項目部的工作講時效性、靈活性；為此，我盡心盡力，不斷提高自身思想素質(zhì)，學(xué)習(xí)、掌握項目專業(yè)知識，及時更新維護好項目信息，提升社交禮儀行為能力，注意每一個細(xì)節(jié)，對外公關(guān)時按“有理、有節(jié)、有度”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，確保自己良好的形象，不給公司丟臉，積極宣傳、提高公司的知名度、美譽度！
例如，在接待細(xì)節(jié)上我是這樣要求自己的：
（1）提前向財務(wù)支取錢款，數(shù)額大的請常務(wù)副總簽字認(rèn)可。
（2）提前預(yù)定用餐地點，訂包房如有變動臨時再做安排。
（3）如有需送禮的領(lǐng)導(dǎo)，要做到隱秘進行，不可大肆宣揚。
（4）用餐時跟領(lǐng)導(dǎo)保持溝通交流，盡力營造好用餐氣氛。
（5）飲酒不能過量，要時常保持清醒的頭腦，不能喝醉當(dāng)眾出丑、損壞公司形象。
（6）用餐完畢后快速結(jié)帳，如有其它人員陪同，需安排剩菜的打包，做到不浪費。
（7）迎送好領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)感受到萬家歡人的熱情，乘興而來，滿意而歸。
3、研究制定公司項目管理制度，工作程序，預(yù)算和控制每個項目的費用開支。
作為公司項目部經(jīng)理，我在行政部的協(xié)助下，制定和完善公司項目管理制度，使項目從可行性研究、報批、立項到具體實施的每一個環(huán)節(jié)更加科學(xué)合理、制度化，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作，按制度要求開展項目管理，詳細(xì)做好每一個項目的運營預(yù)算，按“量入為出、高效、節(jié)約”的原則做好每一個項目的管理，使公司的收益最大化。
4、重點組織和安排好xx年度中秋、春節(jié)兩大傳統(tǒng)節(jié)日的送禮公關(guān)活動。
中秋和春節(jié)是我們國家歷史悠久的傳統(tǒng)節(jié)日，也是合家團圓、共享幸福的美好時刻，作為禮儀之邦，選擇在這兩個節(jié)日安排公關(guān)活動無疑是最好的，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視兩個節(jié)慶的公關(guān)工作。
項目年終工作總結(jié)報告篇二十
通過項目經(jīng)理認(rèn)證以來，一年的工作時間里有成功的喜悅也有困難的蹉跎，既有成績也有不足。一年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，單位同事的幫助和支持下，立足本職工作，不斷學(xué)習(xí)和進取，勤奮工作，遵守公司各項規(guī)章制度，較好的完成了一年來的各項工作任務(wù)。以下是本人的工作總結(jié)：
一、樹立正確管理心態(tài)，嚴(yán)格要求。
作為公司派遣到黑龍江辦事處的`一名管理者，對每位員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀，在解決團隊成員在工作中的分歧時不能參雜個人情感。對團隊成員要嚴(yán)格要求，從而幫助員工提高，逼迫他們進步。我給辦事處成員開會時說過：“我們大家如果想要更好體現(xiàn)出自己的價值，就要使發(fā)展的更好。而只有我們大家共同努力，公司才能發(fā)展的更好，公司發(fā)展要面對市場經(jīng)濟的潛規(guī)則，一個行業(yè)逃不過發(fā)展期，飽和期，優(yōu)勝劣汰期，我們現(xiàn)在所處的就是這個行業(yè)的優(yōu)勝劣汰期，逆水行舟不進則退，如果我們沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場淘汰”。公司好則員工才能好這是我堅信的準(zhǔn)繩。
二、建立堅實團隊，營造良好工作氣氛。
在我的工作重，我積極主張一個理念：“管理者對工作的熱忱態(tài)度，會像太陽一樣給周圍的人以活力”。在團隊管理重，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每一個團隊成員都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個努力的方向。對待犯錯誤的員工，我主張要先了解實際情況，根據(jù)實際情況去判斷如何處分員工，以免給員工造成破罐破摔的消極心理，努力幫助每一個員工進度，但我也堅持一個團隊要取得勝利就要有鐵的紀(jì)律，就是龍舟一樣，只有每一個槳手步調(diào)一致，最后才能到達終點。對于明知故犯或?qū)曳覆幌拚?，?yīng)堅決按制度進行處分。因此我依據(jù)公司的管理規(guī)則制度又結(jié)合黑龍江的本地的實際情況，制定了《黑龍江辦事處管理制度》。我在日常工作中積極幫助員工建立正確的職業(yè)規(guī)劃，讓員工能看到他們的職業(yè)道路，從而讓員工從被動工作到自己想去工作，依據(jù)公司績效制度結(jié)合辦事處實際情況，制定《辦事處績效考核制度》，對于員工的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，給予適當(dāng)?shù)莫剟詈捅頁P；該否定的就否定，給予適當(dāng)?shù)呐u和教育。
三、建立組織框架，爭取完成公司給予的任務(wù)指標(biāo)。
辦事處的合同任務(wù)是300w，雖然產(chǎn)值不高，但包含了大興安嶺、黑河、鶴崗、雙鴨山、哈爾濱五個地市，因為地域市場的分散工作的難度非常大，辦事處成立之初，公司只派駐了我一人，其余員工全為本地招募，新招募的員工能力差，針對實際情況我積極組織給新進員工培訓(xùn)，并手把手的帶著員工生產(chǎn)，五個地市選取較為優(yōu)秀的新員工任命為技術(shù)骨干，地市工作皆有我進行統(tǒng)管的矩陣式管理結(jié)構(gòu)，經(jīng)過一年多的發(fā)展，部分新員工以逐漸成長起來，地市監(jiān)理工作也開始逐漸由任命的技術(shù)骨干進行牽頭管理。任務(wù)完成方面合同和進度任務(wù)辦事處正在按計劃準(zhǔn)時完成，但開票與回款任務(wù)完成情況還不理想，針對情況辦事處正積極尋求所面臨問題的突破口，并堅決在第三季度將任務(wù)完成情況追上，在年底前堅決完成公司任務(wù)。
最后在接下來的日子里，我一定會更加努力，勇于面對各種困難和挑戰(zhàn)，在即完成自己本職工作同時也做好客戶的關(guān)系維系和擴展工作，努力凸顯公司的品牌和形象，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
項目年終工作總結(jié)報告篇二十一
作為深藍的一名新員工，我很榮幸地參加了錦繡新城項目的學(xué)習(xí)交流活動。
這次學(xué)習(xí)交流讓我感受很深，回來后我做了相應(yīng)的思考和總結(jié)。
首先，從大環(huán)境方面來說，錦繡新城作為一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目，它的社會環(huán)境具有一定的特殊性：1、村鎮(zhèn)人口的收入水平以及對生活環(huán)境的要求都有所提高。
2、中國有一種結(jié)婚和買房相關(guān)聯(lián)的傳統(tǒng)。
3、亢村鎮(zhèn)的工業(yè)和商業(yè)比較成熟，錦繡新城的周邊配套也較為完善。
因此，錦繡新城是客戶所需要的并且能夠接受的一個產(chǎn)品。
其次，從這個項目本身來說，錦繡新城也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目中的一個優(yōu)秀項目：1、體量大、小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，給鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶一種都市感和價值感。
2、項目細(xì)節(jié)做的較好，諸如漂亮的柵欄、優(yōu)雅的水系環(huán)境、樓前樓后的植被等都能體現(xiàn)一種品質(zhì)感。
3、錦繡新城的物業(yè)管理公司—嘉禾物業(yè)，在新鄉(xiāng)也是一流的物業(yè)管理公司。
4、開發(fā)商的名氣、口碑都比較好。
因此，客戶對購買這樣的產(chǎn)品比較放心。
另外，錦繡新城的營銷也是值得借鑒的。
1、對于購房送地暖、半陽臺，以及入住返現(xiàn)金等，正是購房客戶所需要的一些東西，這都是比較實實在在的優(yōu)惠活動。
2、政府參與到項目的推廣也在無形之中增強了錦繡新城的信譽。
最后，更重要的是錦繡新城團隊的軟實力。
1、無論案場經(jīng)理、策劃人員還是置業(yè)顧問，他們都具有很高的主動性和自覺性，如此的工作狀態(tài)，不僅能提高工作效率，也能隱形地傳遞給客戶一種積極的態(tài)度。
2、置業(yè)顧問有很好的親和力，能夠做到和初訪客戶進行親切的交談，這既利于短期成交，也為以后老帶新埋下伏筆。
3、員工對項目的參與度比較高，無論是策劃方案、還是項目推廣等，每一位員工都建言建策，并全心全意地為項目做一些力所能及的事情。
綜上，我對錦繡新城提出一些建議，希望錦繡新城能做的更好。
1、加強小區(qū)的綠化建設(shè)，增強小區(qū)對來訪客戶的吸引力。
2、營銷活動方面：邀請鄭州老年人來小區(qū)賞花、游玩等(當(dāng)然，這需要對小區(qū)美化做一些工作)，就像鄭州一些公園的花展一樣。
這樣能讓他們有一種脫離城市的喧囂，親近自然，這里適合安度晚年的感覺;針對亢村鎮(zhèn)周邊的村鎮(zhèn)客戶，對結(jié)婚新人給予一定的優(yōu)惠活動，比如買房送婚紗，送婚車服務(wù)等等。
3、團隊方面：完善基礎(chǔ)知識，如建筑知識，另外要加強團隊間的sp配合。
個人感悟：我們深藍的每位員工的成長離不開相互間的交流學(xué)習(xí)，每個項目輝煌都因為有自己的優(yōu)勢和能力。
從錦繡新城的學(xué)習(xí)活動中，我深切的感受到作為一名深藍員工，我們只有這樣，我們才能有進步、有收獲：1、端正工作態(tài)度，提高自身的主動性和參與性，以積極的心態(tài)為整個項目做一些力所能及的事情。
2、了解、熟悉整個項目每一階段的營銷策劃的宗旨，了解每次活動方案的目的是什么，做到有目標(biāo)、有針對的營銷。
3、時刻保持團隊精神，互相幫助，互相指導(dǎo)，以團隊的成長帶動個人的成長。
最后，祝大家在深藍的大家庭里能夠快樂的成長!
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