總結(jié)是我們思考和提高的橋梁,為我們的學(xué)習(xí)和工作帶來更多的啟示和思路。確定總結(jié)的目標(biāo)和范圍,明確要達(dá)到什么效果。最重要的是,總結(jié)不僅是一種寫作技巧,更是一種思維方式和方法,我們要將其融入到學(xué)習(xí)和生活的方方面面。
參觀農(nóng)村信用社心得篇一
根據(jù)學(xué)校對(duì)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,我在山東省xx縣農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社進(jìn)行了為期4周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去參與到具體的前臺(tái)工作中。
培養(yǎng)從事信用社前臺(tái)工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲(chǔ)蓄前臺(tái)人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
2實(shí)習(xí)單位。
2.1單位地址與規(guī)模。
山東省xx農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社位于沂水鎮(zhèn)南環(huán)路,法人高傳發(fā),電話0539-223xxxx。xx農(nóng)村信用社擁有258名信合員工,轄12個(gè)信用社、1個(gè)營業(yè)部、73名客戶經(jīng)理,345個(gè)協(xié)貸站。
2.2實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù)。
參觀農(nóng)村信用社心得篇二
隨著農(nóng)村信用社改革發(fā)展的推進(jìn),一些深層次矛盾和問題逐漸顯現(xiàn),來自于內(nèi)外部環(huán)境制約因素進(jìn)一步加劇。為此,新形勢下農(nóng)村信用社必須牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀。一是從農(nóng)村信用社在現(xiàn)代農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)地位看,樹立科學(xué)發(fā)展觀是責(zé)任所在。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,而作為農(nóng)村金融主力軍的農(nóng)村信用社,在現(xiàn)代農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中居于主導(dǎo)地位,特別是在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌,市場經(jīng)濟(jì)體制機(jī)制還不完善的情況下,其運(yùn)行效率和經(jīng)營質(zhì)量直接影響著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。二是從農(nóng)村信用社所處復(fù)雜變化的市場環(huán)境看,樹立科學(xué)發(fā)展觀是大勢所趨。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行不均衡態(tài)勢明顯,經(jīng)濟(jì)起伏波動(dòng)較大,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中潛在的結(jié)構(gòu)性風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步凸顯;而受美國金融危機(jī)的影響,經(jīng)濟(jì)金融形勢錯(cuò)綜復(fù)雜,不確定性因素加大,農(nóng)村信用社面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)相互交織,農(nóng)村信用社只有統(tǒng)籌兼顧、規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn),才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。三是從農(nóng)村信用社目前改革發(fā)展的現(xiàn)狀看,樹立科學(xué)發(fā)展觀是內(nèi)在要求。目前農(nóng)村信用社正處于改革發(fā)展的轉(zhuǎn)折時(shí)期和關(guān)鍵階段,改革還不到位,各類風(fēng)險(xiǎn)依然較高,總體業(yè)務(wù)發(fā)展較慢,改革、管理、發(fā)展問題較為突出,農(nóng)村信用社必須強(qiáng)化科學(xué)認(rèn)識(shí),解決突出問題,創(chuàng)新體制機(jī)制,才能加快和諧發(fā)展。
找準(zhǔn)并解決好制約農(nóng)村信用社科學(xué)發(fā)展的突出問題,是當(dāng)前農(nóng)村信用社落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的關(guān)鍵。
一是粗放經(jīng)營。目前農(nóng)村信用社存貸業(yè)務(wù)單一,把增收主要建立在對(duì)信貸規(guī)模的擴(kuò)張上,中間業(yè)務(wù)收入占比低,存在為短期利益擴(kuò)張規(guī)模;對(duì)風(fēng)險(xiǎn)成本控制能力較弱,存在不顧成本拉存款,不顧風(fēng)險(xiǎn)放貸款,不顧費(fèi)用亂開支的問題;規(guī)模、質(zhì)量、效益尚未實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展能力不足。
二是風(fēng)險(xiǎn)較高。從目前農(nóng)村信用社各類風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)看,主要是信貸風(fēng)險(xiǎn)和會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。既有信貸人員自身素質(zhì)、責(zé)任、道德等人為因素造成的信貸決策失誤和違規(guī)放貸帶來的信貸風(fēng)險(xiǎn),也有市場變化帶來的信貸償還風(fēng)險(xiǎn),農(nóng)村信用社面臨嚴(yán)重的不良貸款反彈壓力;由于制度執(zhí)行不到位,監(jiān)督制約乏力等原因,導(dǎo)致各類金融案件時(shí)有發(fā)生,風(fēng)險(xiǎn)防控形勢嚴(yán)峻。
三是創(chuàng)新缺乏。在管理上,更多局限于內(nèi)部的、業(yè)務(wù)的、短期的“就事論事”管理,風(fēng)險(xiǎn)超前防控能力弱。在業(yè)務(wù)上,結(jié)構(gòu)單一,新產(chǎn)品缺乏,不能適應(yīng)市場需要,特別是中間業(yè)開拓不夠。在科技上,與其它商業(yè)銀行相比,在信息技術(shù)應(yīng)用、網(wǎng)上銀行開發(fā)、科技產(chǎn)品創(chuàng)新等方面還明顯落后。
四是“人本”問題。人的因素作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中居于主導(dǎo)地位的因素,必須高度重視。目前農(nóng)村信用社人的問題主要是思想觀念陳舊;綜合素質(zhì)偏低,員工結(jié)構(gòu)與素質(zhì)不能適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代金融企業(yè)需要,復(fù)合型管理和專業(yè)技術(shù)人才缺乏。激勵(lì)機(jī)制不足,用人、用工、分配機(jī)制不活。
五是“形象建設(shè)”問題。執(zhí)行力弱,工作難字當(dāng)頭。主要是缺少全局意識(shí),對(duì)布置的工作理解認(rèn)識(shí)不到位,不能很好地執(zhí)行上級(jí)的安排和部署,影響了整體工作的開展;工作魄力不足,缺少拼搏精神和責(zé)任意識(shí),對(duì)上級(jí)部署的工作總是難字當(dāng)頭,不能認(rèn)真地去研究如何解決工作中的問題,而是片面強(qiáng)調(diào)客觀因素,態(tài)度消極,不能創(chuàng)造性的開展工作,面對(duì)新情況新問題畏首畏尾,缺乏“亮劍”的勇氣,以至于工作遲緩滯后,不能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);不敢碰硬,怕得罪人,遇到矛盾繞著走,工作推著干,混過一天算一天。信用社有些人組織觀念、法紀(jì)觀念淡薄,規(guī)矩意識(shí)差,有章不依、有規(guī)不循,思想意識(shí)不純,“做人”意識(shí)不強(qiáng),世界觀、人生觀、價(jià)值觀不端正,辦事拖拉,不給好處不辦事,給了好處亂辦事,服務(wù)意識(shí)差,服務(wù)質(zhì)量低。
實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,按照省聯(lián)社的要求,結(jié)合信用社實(shí)際情況,“抓發(fā)展、控風(fēng)險(xiǎn)、推改革、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”,就要準(zhǔn)確把握其精神實(shí)質(zhì),推動(dòng)農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展。
(一)抓發(fā)展。
和諧發(fā)展是要?jiǎng)?wù)??茖W(xué)發(fā)展觀的第一要?jiǎng)?wù)是發(fā)展,而發(fā)展必須是全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展.農(nóng)村信用社要想全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,就必須處理好堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宗旨與市場化、商業(yè)化經(jīng)營的關(guān)系。服務(wù)“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展是由農(nóng)村信用社生存發(fā)展的客觀基礎(chǔ)決定的,但同時(shí)農(nóng)村信用社作為現(xiàn)代金融企業(yè)也必須牢固樹立“風(fēng)險(xiǎn)可控,效益優(yōu)先”的市場化、商業(yè)化經(jīng)營理念。這就要糾正過去片面強(qiáng)調(diào)支農(nóng)服務(wù)而忽視自身效益的傾向,要把二者有機(jī)統(tǒng)一起來,即堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的市場化、商業(yè)化定位。
長為準(zhǔn)則,把效益建立在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,促進(jìn)規(guī)模、質(zhì)量、效益協(xié)調(diào)發(fā)展,走質(zhì)量效益型內(nèi)涵式發(fā)展道路。一是把規(guī)模建立在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化增長上。在負(fù)債業(yè)務(wù)上,要不斷增加存款總量,提高低成本存款比重;在資產(chǎn)業(yè)務(wù)上,逐步實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)多元化,加大低風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重貸款比重;在財(cái)務(wù)收益上,著力提高資產(chǎn)和資本的回報(bào)率,逐步增加中間業(yè)務(wù)收入占比。二是把質(zhì)量落實(shí)在不良資產(chǎn)“雙降”上。以風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任管理為突破口,把優(yōu)化增量與盤活存量相結(jié)合。在優(yōu)化增量上,突出信貸向優(yōu)良產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和優(yōu)惠利率轉(zhuǎn)變;建立規(guī)范的信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程,突出信貸風(fēng)險(xiǎn)的流程管理,落實(shí)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任,把新增貸款不良率控制在3%以內(nèi)。在盤活存量上,要因戶制宜,分類清收,加大崗位清收和責(zé)任清收力度,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)不良貸款的責(zé)任追究;同時(shí),多措并舉,采取經(jīng)濟(jì)、行政、法律等多種手段,拓展不良資產(chǎn)清收處置的新路子,積極探索債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)、招標(biāo)清收等辦法;進(jìn)一步加大呆賬貸款核銷力度,把不良貸款占比控制在銀行業(yè)監(jiān)管目標(biāo)10%以下。三是把效益實(shí)現(xiàn)在持續(xù)增強(qiáng)盈利能力上。正確處理近期效益與遠(yuǎn)期效益的關(guān)系,決不能為近期效益而損害農(nóng)村信用社長遠(yuǎn)效益。持續(xù)增強(qiáng)農(nóng)村信用社盈利能力,必須克服急功近利的短期行為,強(qiáng)化成本效益觀念,把短期效益寓于長期效益之中。從而,推進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大、資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化、經(jīng)營效益提高的協(xié)調(diào)穩(wěn)健發(fā)展。
參觀農(nóng)村信用社心得篇三
2011年8月10號(hào),我很榮幸被分配在農(nóng)村信用社實(shí)習(xí),剛剛走出校門的我對(duì)工作還沒有什么概念,以前以為信用社的工作無非只是存錢取錢而已,很容易學(xué)會(huì),然而事實(shí)卻并非如此。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我認(rèn)識(shí)到很多,也學(xué)會(huì)了很多東西,剛開始只是訂傳票,這活看起來簡單,但做起來還真不容易。來的時(shí)候正趕上新一代培訓(xùn)后期,還有幾天就上線了,新一代的上線對(duì)每個(gè)員工來說都是一個(gè)新的開始,都是剛學(xué)的,而對(duì)我來說一點(diǎn)概念都沒有,以前從來沒有接觸過這些東西,什么都不懂,這樣就顯得更難了,只有看著同事操作,來慢慢的了解。感覺這工作并不是我想象的那么簡單。
9月1號(hào),聯(lián)社組織新員工培訓(xùn),給了我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們更加了解了信用社,還學(xué)習(xí)了在工作中必須要熟練掌握的業(yè)務(wù)技能,比如點(diǎn)鈔,小鍵盤練習(xí),一起學(xué)習(xí)的都是同齡人,所以每個(gè)人的學(xué)習(xí)勁頭都比較大,誰都不甘心落后。培訓(xùn)回來后,我仍然在閑暇時(shí)練習(xí)小鍵盤,為以后提高工作效率打下基礎(chǔ),一個(gè)星期的時(shí)間,對(duì)數(shù)字的輸入速度有了很大的提高,但還是達(dá)不到同事們辦業(yè)務(wù)時(shí)候的速度,后來聯(lián)社為了技能比賽組織業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),找?guī)讉€(gè)新員工來培訓(xùn),我很高興領(lǐng)導(dǎo)又一次給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我在點(diǎn)鈔和小鍵盤的速度有提高了一個(gè)臺(tái)階,所謂寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。不下工夫,就不會(huì)成功。
3個(gè)月的學(xué)習(xí),對(duì)基本的`業(yè)務(wù)都很熟悉了,所以上崗的時(shí)候,可以說是輕裝上陣,但在生活中丟三落四的毛病還是帶到了工作中,上崗的前兩天就出現(xiàn)現(xiàn)金賬實(shí)不符的現(xiàn)象,仔細(xì)查明才發(fā)現(xiàn)把一把錢落在鈔箱里了,真是虛驚一常上崗了,就會(huì)涉及到很多業(yè)務(wù),比如發(fā)放貸款,收貸款,利息的計(jì)算,做電匯,為單位開戶,銷戶等等,這些相對(duì)來說都是比較復(fù)雜的,但很喜歡涉及到這些東西,每次做完這些業(yè)務(wù)我都會(huì)在本子上記錄下來,好記性不如爛筆頭嘛,以后再遇到時(shí)如果沒記住翻翻本子就可以。
至今,來到農(nóng)村信用社已經(jīng)有近5個(gè)月的時(shí)間了,在這些日子里,感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事給我的幫助和照顧,11年已悄然離去,在新的一年里,我要改掉壞習(xí)慣,工作中做到仔細(xì)認(rèn)真,更要努力學(xué)習(xí)來不斷的充實(shí)自己,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
參觀農(nóng)村信用社心得篇四
按照分行黨委的工作要求,及分行工會(huì)全年的工作安排,依據(jù)我行制定的《鞍山分行窗口柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》,,我部對(duì)全轄11個(gè)經(jīng)營機(jī)構(gòu)的近50個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口的服務(wù)情況,進(jìn)行了逐月、連續(xù)的跟蹤檢查和考評(píng)。現(xiàn)就去年全年的服務(wù)工作情況做一總結(jié)。
一、總體情況。
首先,為加強(qiáng)窗口服務(wù)工作的監(jiān)督檢查力度,分行在配備了專職服務(wù)督導(dǎo)人員,并按月進(jìn)行常規(guī)明查的基礎(chǔ)上,年初,還有償外聘了專業(yè)的服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu),對(duì)我行各窗口單位的日常服務(wù)狀況及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了暗訪,從而,確保了全年考評(píng)結(jié)果的客觀性和真實(shí)性。
其次,為盡快提高我行窗口員工,特別是近年新錄用員工的臨柜業(yè)務(wù)素質(zhì),真正為我行的客戶提供高質(zhì)量的滿意的金融服務(wù),去年四月,我部會(huì)同分行個(gè)人金融部、監(jiān)察內(nèi)控部和銀拓支行,共同整理、編寫了《鞍山分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)知識(shí)問答》小冊(cè)子,分發(fā)到各經(jīng)營機(jī)構(gòu),做到每名柜臺(tái)員工人手一冊(cè),并在之后的服務(wù)檢查中,將員工對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握和熟練程度,作為一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容。
第三,為了在服務(wù)考核中切實(shí)做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,進(jìn)而,為分行黨委在貫徹員工獎(jiǎng)勵(lì)與退出機(jī)制時(shí)提供翔實(shí)的依據(jù),自去年年初起,根據(jù)每月的服務(wù)檢查資料,我部還為每一名一線窗口員工建立了“窗口員工服務(wù)檔案”,對(duì)每名臨柜人員全年的服務(wù)狀況進(jìn)行續(xù)時(shí)記錄。這樣,不僅加強(qiáng)了分行對(duì)每名員工服務(wù)情況的詳細(xì)了解,豐富了服務(wù)考評(píng)資料,而且,也在分行黨委的決策中發(fā)揮了積極的參謀作用。
第四,20全年,我部對(duì)全轄11個(gè)經(jīng)營機(jī)構(gòu)所屬的近50個(gè)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)工作,共組織了近300次的督導(dǎo)和檢查,檢查采取明查暗訪相互交叉的方式進(jìn)行,每月網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)檢查的覆蓋面近100%。全年共召開由分行黨委成員和各機(jī)構(gòu)一把手參加的服務(wù)通報(bào)會(huì)8次,對(duì)各機(jī)構(gòu)每月的服務(wù)狀況進(jìn)行了接續(xù)通報(bào)和總結(jié),肯定長處,指出不足,在各經(jīng)營機(jī)構(gòu)不斷改善和提升所屬網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量的過程中,發(fā)揮了督促和推動(dòng)作用。
二、值得肯定的幾個(gè)方面。
年,我行的窗口服務(wù)工作,受到了分行黨委的高度關(guān)注。在分行黨委領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和各機(jī)構(gòu)一把手的鼎力支持下,經(jīng)過全行一線員工的共同努力,去年,我行的服務(wù)工作,無論是服務(wù)效率,還是服務(wù)水準(zhǔn),都得到了顯著提升,涌現(xiàn)出道西支行、鐵東支行、解放路支行三個(gè)服務(wù)競賽優(yōu)勝單位。不僅獲得了省行工會(huì)的首肯和認(rèn)可,而且,也贏得了絕大多數(shù)客戶的稱贊和好評(píng)。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
第二,經(jīng)過一年的反復(fù)督促、檢查、競賽、評(píng)比,我們發(fā)現(xiàn),全行員工正在逐步樹立起一種全新的現(xiàn)代服務(wù)理念。各級(jí)管理者在管理過程中,已經(jīng)透過服務(wù)工作,看到了經(jīng)濟(jì)效益,并在日常工作中,將服務(wù)工作真正地與經(jīng)營工作等同起來。而絕大多數(shù)身處一線窗口的柜員,也正由原來的被動(dòng)服務(wù),逐漸地轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N服務(wù)自覺。他們不但注重提高自身的服務(wù)技能,不斷開展服務(wù)創(chuàng)新,而且,開始更加注重服務(wù)的質(zhì)量和內(nèi)涵。正是因?yàn)橛辛诉@一年的全員的辛勤努力,我行的服務(wù),才會(huì)煥發(fā)昔日的風(fēng)采,重樹中行服務(wù)的金牌形象。
第三,過去的一年,我行在繼續(xù)狠抓窗口服務(wù)的軟、硬環(huán)境和條件的前提下,對(duì)服務(wù)工作的量化考核,也給予了前所未有的強(qiáng)化。臨柜人員使用的星級(jí)柜員牌,作為真實(shí)反映我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)狀況,和私人客戶對(duì)我行服務(wù)的滿意度的工具,一直以來,始終沒有得到一線員工的足夠重視,在服務(wù)考評(píng)中,也沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因?yàn)槠渚哂蟹从硺I(yè)務(wù)、服務(wù)工作的客觀真實(shí)性,能夠避免人工評(píng)議的差錯(cuò)和偏頗,所以,從2014年的服務(wù)競賽一開始,我們就將星級(jí)柜員牌的使用情況,作為對(duì)各機(jī)構(gòu)服務(wù)考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。而且,這項(xiàng)指標(biāo)從考核的一開始,就成為了決定各參賽單位名次的最重的一顆砝碼。這就不能不迅速引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注,全體柜員也開始對(duì)這個(gè)在以往工作中被視作可有可無的器具,給予了全新的認(rèn)識(shí),并在日常工作中自覺地積極使用。一年的服務(wù)競賽活動(dòng)結(jié)束后,我們可以清楚地看到,窗口員工的星級(jí)柜員牌的使用狀況得到了極大的改善,其反映的服務(wù)及業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù),從年初的哩哩啦啦,參差不齊,到年末,其中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)均得到了大幅度的提升。這不僅為我部對(duì)各機(jī)構(gòu)全年的服務(wù)考核提供了硬化的標(biāo)準(zhǔn),而且,也為我行一年一度的星級(jí)柜員評(píng)定工作,提供了最為可靠的依據(jù)。
參觀農(nóng)村信用社心得篇五
具體要求如下:
培養(yǎng)從事信用社前臺(tái)工作的業(yè)務(wù)能力,
了解并熟悉儲(chǔ)蓄前臺(tái)人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去參與到具體的前臺(tái)工作中。
預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
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參觀農(nóng)村信用社心得篇六
本人自2013年9月在市農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作至今,算算已有4個(gè)年頭了。這些年來,在信用聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫忙下,我的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)都有了很大提高。同時(shí),我認(rèn)真貫徹黨的農(nóng)村金融政策和聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺履行“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持做好信用聯(lián)社的各項(xiàng)安排,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將自己四年來的工作向大家做以匯報(bào),請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)不斷提高思想水平和理論素養(yǎng)。
四年來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)中央會(huì)議精神和黨的路線、方針、政策,堅(jiān)持學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī),用心參加單位組織的政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。今年,我還向社里提交了入黨申請(qǐng)書,爭取加入黨組織,向黨組織靠攏。透過我不斷的學(xué)習(xí),使自身的思想水平和理論素養(yǎng)得到了很大的提高,牢固樹立了愛崗敬業(yè)、服務(wù)社會(huì)的人生觀和價(jià)值觀,自覺踐行農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情用心、認(rèn)真、細(xì)致地做好每一項(xiàng)工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行“三防一?!甭氊?zé),自覺按規(guī)程操作;尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從分配,團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派,無違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
二、緊抓學(xué)習(xí),不斷積累綜合業(yè)務(wù)知識(shí),提升個(gè)人素養(yǎng)。
在工作中我堅(jiān)持不懂就學(xué),學(xué)以致用,以用促學(xué),在工作中學(xué)習(xí)《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《農(nóng)村信貸》等書籍讓我愛不釋手,同時(shí)重點(diǎn)學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作規(guī)程、反洗錢法、優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)規(guī)范手冊(cè)等規(guī)章制度。透過學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)村信用社根在農(nóng)村,是農(nóng)村金融的主力軍,是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,離開農(nóng)村就成了無源之水。形勢催人緊,我只有不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)遵章守紀(jì)意識(shí)和職業(yè)道德觀念,才能與時(shí)俱進(jìn)。所以,在2008年時(shí)我考取了會(huì)計(jì)資格證書,2009年考取了銀行業(yè)從業(yè)人員的個(gè)人理財(cái)和公共基礎(chǔ)兩本證書,并在2010年時(shí)考取了初級(jí)經(jīng)濟(jì)師,同時(shí)在聯(lián)社每年的達(dá)標(biāo)考試中都能以優(yōu)秀的成績透過考核。我用不斷的學(xué)習(xí)來提升個(gè)人素養(yǎng),為求在能更好地為聯(lián)社工作,為群眾服務(wù)。
三、腳踏實(shí)地,嚴(yán)以律己,努力做好各項(xiàng)本職工作。
自進(jìn)入信用社以來,我不論從事何種工作,我都遵從職業(yè)道德,嚴(yán)守“十二條禁令”、“員工六不準(zhǔn)”和“柜員操作禁令”等工作紀(jì)律,做到不為私心所憂,不為物質(zhì)所動(dòng),老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,與同事也能密切配合,力求為客戶帶給禮貌優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。在基層信用社臨柜時(shí),我堅(jiān)持按制度操作,對(duì)每筆新開戶業(yè)務(wù)都進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)身份核查。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)大額和可疑交易的監(jiān)測,對(duì)大額現(xiàn)金支付進(jìn)行登記,發(fā)現(xiàn)可疑交易及時(shí)上報(bào);加強(qiáng)重要空白憑證管理,對(duì)特殊業(yè)務(wù)嚴(yán)格按章授權(quán);提高柜面服務(wù)水平,為信用社贏得了口碑。在工作中還虛心向老員工學(xué)習(xí),用心主動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
四、團(tuán)結(jié)同事,共同奮進(jìn),營造良好的工作環(huán)境。
我一向堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)同事,與人為善”的待人準(zhǔn)則。在工作中,能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫忙,互相關(guān)心,共同營造和諧的氛圍。今年聯(lián)社組織的合規(guī)內(nèi)控的知識(shí)競賽中,在和同事貌同地努力下,我們獲得了團(tuán)體第一名的好成績。同時(shí),不斷進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平。
總之在這四年的工作中,我能嚴(yán)格要求,以身作則,努力做好本職工作。我計(jì)劃在未來的工作中,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)自己以前工作中的長處,克服自己的不足,改善工作作風(fēng),大膽管理、大膽工作,與同志們一同完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),并以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,為信用聯(lián)社的快速發(fā)展添磚加瓦。
參觀農(nóng)村信用社心得篇七
今年以來,我縣農(nóng)村信用社以改革統(tǒng)攬工作全局,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神,按照“打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強(qiáng)管理、提素質(zhì)、樹形象,努力構(gòu)建合規(guī)化、程序化發(fā)展長效機(jī)制”的思路,一手抓深化改革,一手抓業(yè)務(wù)經(jīng)營,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),真抓實(shí)干,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),攻堅(jiān)克難,頑強(qiáng)拼搏,開創(chuàng)了各項(xiàng)工作新局面,為服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,助推____新農(nóng)村建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn).現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。
截至12月底,全縣農(nóng)村信用社各項(xiàng)存款余額_萬元,較年初凈增__元,完成計(jì)劃的__.各項(xiàng)貸款余額__元,較年初增加__元,其中農(nóng)業(yè)貸款余額__元,占各項(xiàng)貸款余額__.不良貸款余額__元,較年初下降了__元,下降__百分點(diǎn).實(shí)現(xiàn)盈余__元,較去年同期多盈__元.
二、主要工作及成效。
(一)業(yè)務(wù)經(jīng)營推進(jìn)力度進(jìn)一步加大.聯(lián)社堅(jiān)持以改革促發(fā)展,以發(fā)展保證業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的策略,把完成改革涉及的各項(xiàng)考核指標(biāo)與推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營強(qiáng)勢發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧,均衡推進(jìn).一是強(qiáng)化目標(biāo)管理.年初將各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解,落實(shí)到崗,明確到人,制定了切合實(shí)際,獎(jiǎng)罰分明的業(yè)務(wù)經(jīng)營考核辦法,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,從聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子到機(jī)關(guān)部門人員,從信用社主任到一線員工,人人身上有任務(wù),月月工作有考核,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲.5月份,對(duì)任務(wù)完成較差的_信用社領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行了未位淘汰,7月份,對(duì)任務(wù)完成得分不超過50分,且排名靠后的_用社領(lǐng)導(dǎo)班子集體戒免,并下調(diào)一級(jí)工資;全年共兌現(xiàn)獎(jiǎng)金近15萬元,真正做到了罰有所勵(lì),獎(jiǎng)有所激,增強(qiáng)了干部員工的工作責(zé)任感和主動(dòng)性.二是完善績效工資考核辦法.實(shí)行按月考核,按季統(tǒng)算,年終不在統(tǒng)算,改變了歷年年底終算返還月度所扣工資的傳統(tǒng)做法,促使員工把工作做到平時(shí),解決了"平常工作不努力,月終歲尾搞突擊"的問題,調(diào)動(dòng)了全體員工的工作積極性.三是大力開展競賽活動(dòng).相繼開展了首季工作“開門紅”競賽活動(dòng),“四收一穩(wěn)定”百日勞動(dòng)競賽活動(dòng),將"明星員工","收息能手"、"盤活標(biāo)兵"和"攬儲(chǔ)狀元"評(píng)選活動(dòng)貫穿全年始終,一季一評(píng)選,一季一表彰,讓優(yōu)秀員工在政治上得榮譽(yù),經(jīng)濟(jì)上得實(shí)惠,精神上得鼓舞,福利上得照顧,形成了很好的激勵(lì)效應(yīng),推動(dòng)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營持續(xù)健康發(fā)展.
(二)兩大工程建設(shè)喜結(jié)碩果.今年以來,聯(lián)社緊緊圍繞省聯(lián)社和市農(nóng)信辦的安排部署,本著“規(guī)范運(yùn)作、突出亮點(diǎn)、整體聯(lián)動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)”的工作思路,狠抓陽光信貸工程和農(nóng)村信用工程建設(shè),取得了明顯成效.特別是在全市率先開展的信用一條街創(chuàng)建活動(dòng),成為一個(gè)突出亮點(diǎn),經(jīng)驗(yàn)在全市推廣,兄弟聯(lián)社相繼前來觀摩學(xué)習(xí).在第三季度市辦組織的兩大工程綜合考評(píng)中,我縣聯(lián)社獲得全市農(nóng)信系統(tǒng)第一名,受到了表彰和獎(jiǎng)勵(lì).一是抓組織領(lǐng)導(dǎo).協(xié)調(diào)縣委、縣政府成立了兩大工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,落實(shí)責(zé)任,為兩大程建設(shè)提供了有力的組織保障.二是抓宣傳發(fā)動(dòng).與縣電視臺(tái)新聞部簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議,通過播發(fā)新聞消息、制作電視專題片等形式,對(duì)兩大工程建設(shè)跟蹤報(bào)道.舉行了信用商戶、信用企業(yè)掛牌授證、信貸服務(wù)大廳開業(yè)等儀式;對(duì)新評(píng)定的信用戶開展了現(xiàn)場放貸活動(dòng),在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響,增強(qiáng)了廣大群眾參與的積極性,營造出了濃厚的創(chuàng)建氛圍.三是抓硬件建設(shè).建設(shè)成了信_(tái)用社、_信用社等8個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化信貸服務(wù)大廳,其它信用社也都設(shè)立了信貸服務(wù)辦公室或信貸服務(wù)專柜,為客戶提供了一個(gè)集中、開放、透明的辦貸場所.三是抓規(guī)范管理.優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)流程,推行客戶經(jīng)理輪流值班制度,實(shí)施一站式服務(wù),推出首問責(zé)任制,服務(wù)監(jiān)督制等服務(wù)制度,提高了服務(wù)質(zhì)量和效率.信貸服務(wù)大廳自去年底開門營業(yè)以來,僅_信用社就已接待來訪客戶3200多人次,咨詢2889人次,受理客戶申請(qǐng)2251戶.四是抓信用評(píng)定.按照“政府牽頭、信用社主辦、多方參與、整體聯(lián)動(dòng)、穩(wěn)妥推進(jìn)”的要求,從評(píng)定信用農(nóng)戶、信用商戶、信用企業(yè)三個(gè)層面著手,圍繞一個(gè)“實(shí)”字,建立健全經(jīng)濟(jì)檔案,突出一個(gè)“嚴(yán)”字,準(zhǔn)確評(píng)定信用等級(jí),著眼一個(gè)“活”字,合理核定授信額度,狠抓一個(gè)“優(yōu)”字,提高信貸服務(wù)水平,注重一個(gè)“效”字,切實(shí)加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,大力開展信用工程創(chuàng)建活動(dòng).對(duì)評(píng)定的信用對(duì)象,簡化貸款手續(xù),真正使貸款就像取款一樣方便,有效滿足了客戶了資金需求,促進(jìn)了轄內(nèi)信用環(huán)境明顯改善.富達(dá)工貿(mào)有限公司是全縣十強(qiáng)自車行加工企業(yè),也是全縣農(nóng)村信用社評(píng)定出的首家“信用企業(yè)”,在信用社方便快捷的信貸支持下,今年生產(chǎn)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,公司產(chǎn)品銷往全國各地和世界二十多個(gè)國家和地區(qū),預(yù)計(jì)年均產(chǎn)值可突破3000萬元以上.截止11月底,全縣農(nóng)村信用社共評(píng)定信用商戶167戶,信用農(nóng)戶1077戶,信用企業(yè)2家,發(fā)放信用貸款2824萬元.五是抓考核督導(dǎo).把兩大工程建設(shè)納入年度目標(biāo)考核,定期檢查督導(dǎo),指錯(cuò)糾偏,表先促后,確保了兩大工程扎實(shí)開展.
(三)深化農(nóng)村信用社改革工作取得階段性成果.一是統(tǒng)一法人順利實(shí)現(xiàn).按照相關(guān)要求,扎實(shí)做好了統(tǒng)一法人的前期準(zhǔn)備工作,5月份,省銀監(jiān)局同意我縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社掛牌開業(yè).6月27日,聯(lián)社舉行了隆重的揭牌慶典儀式,一級(jí)法人的管理體制正式運(yùn)行,標(biāo)志著全縣農(nóng)村信用社向現(xiàn)代金融企業(yè)邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)的一步.二是央行專項(xiàng)票據(jù)成功兌付.今年前7個(gè)月,聯(lián)社把兌付央行票據(jù)作為中心工作來抓,一切圍繞票據(jù)轉(zhuǎn),一切圍繞票據(jù)干,確保了兌付工作按時(shí)達(dá)標(biāo),順利通過了人民銀行總行和銀監(jiān)會(huì)的材料審核和現(xiàn)場檢查,9月6日,我縣聯(lián)社5680萬的兌付金額全部到賬,成為全市第二批成功兌付專項(xiàng)票據(jù)的聯(lián)社之一.
參觀農(nóng)村信用社心得篇八
2014年,雖然我行窗口柜臺(tái)的服務(wù)工作,在全行員工的共同努力下,取得了一些可喜的成績,但是,倘若以總、省行制定的服務(wù)規(guī)范,和服務(wù)的人性化、精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)去衡量,我行服務(wù)工作中存在的一些欠缺和不足之處,也是顯而易見的。
首先,盡管我行的常規(guī)服務(wù)已日益規(guī)范,硬件服務(wù)設(shè)施也已日臻完善,但,在諸如服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的梳理總結(jié),服務(wù)制度的匯編歸檔,服務(wù)日志的記錄造冊(cè)等文本性資料的檔案管理環(huán)節(jié)上,還缺乏規(guī)范性、系統(tǒng)性和精細(xì)性,這一環(huán)節(jié)的軟弱和欠缺,不但制約和限制了我行服務(wù)水平的持續(xù)提升,而且,也每每使我行在接受上級(jí)單位服務(wù)檢查評(píng)比活動(dòng)中,在日常的柜面服務(wù)已經(jīng)做到了無可挑剔的情況下,而最終落選,陷入被動(dòng)。
去年,分行營業(yè)部在參加省銀行業(yè)協(xié)會(huì)的服務(wù)競賽活動(dòng)中落選,可以說,我行的監(jiān)控錄象硬件設(shè)施陳舊,導(dǎo)致服務(wù)影像資料漏失是一個(gè)重要原因,而我行的服務(wù)文字檔案資料的不健全,應(yīng)該成為本次競賽失利的另一個(gè)主要的原因。
其次,窗口柜員,特別是近一、兩年新入行柜員的業(yè)務(wù)理論水平還有待進(jìn)一步提高。雖說,去年一年,我行始終將不斷提升臨柜員工的業(yè)務(wù)水準(zhǔn),從而不斷提升我行的服務(wù)內(nèi)涵,作為全年服務(wù)工作的一個(gè)重點(diǎn),并且,還為窗口人員專門編輯印發(fā)了實(shí)戰(zhàn)性的應(yīng)知應(yīng)會(huì)業(yè)務(wù)理論手冊(cè),但是,在隨后的檢查中,面對(duì)檢查人員的隨機(jī)業(yè)務(wù)測試,一筆相同的格式化的業(yè)務(wù),不同的員工仍然能夠給出內(nèi)容迥異的多種答案。我們發(fā)現(xiàn),這類問題,大都出現(xiàn)在新近錄用的員工中間。因此,對(duì)新員工業(yè)務(wù)理論的系統(tǒng)強(qiáng)化和培訓(xùn),應(yīng)該成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在新年度的服務(wù)管理工作中的一個(gè)著重點(diǎn)。目前,我行編印的個(gè)人金融業(yè)務(wù)手冊(cè)還有一些庫存,各單位可以對(duì)本部所屬新員工進(jìn)行統(tǒng)計(jì),倘需補(bǔ)發(fā)業(yè)務(wù)手冊(cè),可以到分行工會(huì)領(lǐng)取。
第三,臨柜人員,特別是一些大堂經(jīng)理個(gè)人的綜合服務(wù)素質(zhì)還需提升,面對(duì)形形色色客戶的隨機(jī)應(yīng)變和圓通能力還待加強(qiáng)。應(yīng)該說,正是因?yàn)槲倚袀€(gè)別窗口人員靈活的公關(guān)能力的缺失,才使得一些原本并不突出的銀客矛盾,得以逐步升級(jí),并最終成為一些客戶向上級(jí)行投訴的最原始的引發(fā)點(diǎn)。
四、2014年服務(wù)工作重點(diǎn)。
今年,按照分行黨委的要求,將繼續(xù)以總、省行制定的服務(wù)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),按照我行制定的《鞍山分行窗口柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》的相關(guān)條款,在全轄各經(jīng)營機(jī)構(gòu)中開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)。如何不斷提升競賽成績和名次,將成為各經(jīng)營機(jī)構(gòu)全年服務(wù)工作的重點(diǎn);如何進(jìn)一步提升我行服務(wù)的整體水平,進(jìn)而,提升我行在同業(yè)和社會(huì)的知名度,也將成為我行全年服務(wù)工作的一個(gè)重點(diǎn)。
為了切實(shí)做好我行今年的服務(wù)工作,下面,對(duì)全年工作中的幾個(gè)重點(diǎn)事項(xiàng),予以強(qiáng)調(diào)和說明。
其一,繼續(xù)貫徹、執(zhí)行分行黨委提出的“服務(wù)工作是一把手工程”這一總體要求,請(qǐng)各支行行長和分行營業(yè)部經(jīng)理,保持對(duì)我行服務(wù)工作的熱情,一如既往地對(duì)我行的服務(wù)工作給予恒久的關(guān)注和大力的支持,以期使我行的整體服務(wù)水平再上一個(gè)新的臺(tái)階。
我行的各項(xiàng)工作實(shí)踐已經(jīng)反復(fù)證明,一把手的關(guān)注度,在各項(xiàng)工作的良性發(fā)展中,始終起著至關(guān)重要的非常明顯的推動(dòng)作用。一把手關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo),則各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)與日俱增;一把手關(guān)注業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理,我行的經(jīng)營工作就會(huì)穩(wěn)健運(yùn)行;一把手關(guān)注窗口服務(wù),那么,可以肯定地說,我行對(duì)外的知名度和美譽(yù)度,必將得到全面的提升。
其二,在2014年的服務(wù)競賽活動(dòng)中,我部重點(diǎn)考核的對(duì)象,是各機(jī)構(gòu)的儲(chǔ)蓄窗口,而對(duì)公核算的會(huì)計(jì)窗口,卻始終沒有納入到考評(píng)范圍中來,使其成為了一個(gè)服務(wù)監(jiān)督的死角。為了規(guī)避這一問題,自今年三月起,我部在對(duì)各單位的服務(wù)考評(píng)中,將把對(duì)會(huì)計(jì)窗口服務(wù)狀況的考核,列為服務(wù)競賽的參評(píng)項(xiàng)目。對(duì)會(huì)計(jì)窗口服務(wù)的考核內(nèi)容,除星級(jí)柜員牌數(shù)據(jù)一項(xiàng)外,均與對(duì)儲(chǔ)蓄窗口考核的內(nèi)容相同。
其三,為了進(jìn)一步規(guī)范窗口員工,特別是新近入行員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),上半年,我部準(zhǔn)備依據(jù)我行的實(shí)際情況,重新詳細(xì)編寫服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)教程,并以我行員工為模特,拍攝成像,刻錄成碟,之后,下發(fā)各機(jī)構(gòu),并組織臨柜員工集中學(xué)習(xí)。
參觀農(nóng)村信用社心得篇九
當(dāng)人們提到參觀旅游,大家往往會(huì)想到城市的繁華景觀和現(xiàn)代化的設(shè)施。然而,農(nóng)村旅游卻是近年來備受關(guān)注的新興領(lǐng)域。作為一個(gè)城市居民,最近我有幸參觀了一個(gè)農(nóng)村,真正見識(shí)到了農(nóng)村的發(fā)展變化。這次參觀讓我深刻地領(lǐng)悟到了農(nóng)村的迷人之處以及對(duì)農(nóng)村的思考。
第二段:醉心于鄉(xiāng)村美景。
參觀農(nóng)村,讓我領(lǐng)悟到農(nóng)村的美麗和寧靜。與城市的喧囂和擁擠相比,農(nóng)村提供了一個(gè)迥異的環(huán)境,充滿了自然和寧靜。在鄉(xiāng)村,我看到了壯麗的田園風(fēng)光,清澈的溪水和高聳入云的山巒。我沐浴在朝霞下,沿著提前修剪整齊的農(nóng)田小道漫步,暢享著和諧的自然景觀。這樣的美景讓我心曠神怡,忘記了繁忙的都市生活,找到了內(nèi)心的平靜。
第三段:農(nóng)村民俗文化之美。
參觀農(nóng)村還讓我深入了解了農(nóng)村的民俗文化。農(nóng)村是傳統(tǒng)的保護(hù)者和傳承者,他們有著豐富的歷史和獨(dú)特的文化。在農(nóng)村,我見識(shí)到了傳統(tǒng)的手工藝技術(shù),如陶藝和染織等。我看到了農(nóng)村人民世代相傳的技藝,他們用手的智慧創(chuàng)造了美麗的藝術(shù)品,展示了農(nóng)村的獨(dú)特文化。此外,我還觀賞了精彩的雜技表演和傳統(tǒng)舞蹈,感受到民間文化的魅力和熱情。這次參觀讓我明白了農(nóng)村的文化傳統(tǒng)是值得保護(hù)和傳承的。
第四段:貧困農(nóng)村的困擾與思考。
然而,參觀農(nóng)村也讓我看到了農(nóng)村貧困的一面。農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后,貧困問題仍然普遍存在。我在農(nóng)村看到了臟亂差的環(huán)境,農(nóng)民生活條件艱苦,基礎(chǔ)設(shè)施落后。這讓我想到了我們應(yīng)該如何解決農(nóng)村的貧困問題。政府應(yīng)加大對(duì)農(nóng)村的扶持力度,提供更多的農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和資金支持。同時(shí),農(nóng)村人民也應(yīng)該積極發(fā)展創(chuàng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè),提高自身的經(jīng)濟(jì)能力。我相信只有通過持續(xù)不斷的努力,農(nóng)村才能迎來全面發(fā)展的美好未來。
參觀農(nóng)村,讓我看到了農(nóng)村的美麗、文化和困境,帶給了我很多啟示。農(nóng)村是我們國家重要的組成部分,保護(hù)農(nóng)村文化和解決農(nóng)村問題是我們每個(gè)人的責(zé)任。通過參觀,我明白了自己對(duì)農(nóng)村發(fā)展的思考和貢獻(xiàn)。我將積極參與志愿者活動(dòng),向農(nóng)村的孩子們傳遞知識(shí)和關(guān)愛。同時(shí),我也會(huì)推動(dòng)農(nóng)村的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,幫助農(nóng)民增加收入。我相信只有所有人的共同努力,農(nóng)村才能實(shí)現(xiàn)真正的繁榮和美麗。
總結(jié):
參觀農(nóng)村讓我領(lǐng)悟到了農(nóng)村的美麗、文化和問題。我們每個(gè)人都應(yīng)該為農(nóng)村的發(fā)展做出貢獻(xiàn),保護(hù)農(nóng)村文化,解決農(nóng)村問題。通過這次參觀,我更加堅(jiān)定了自己為農(nóng)村做貢獻(xiàn)的信念和決心。我們要為農(nóng)村的繁榮和美麗而努力。
參觀農(nóng)村信用社心得篇十
參觀農(nóng)村,是近年來越來越多城市居民選擇的一種休閑方式。我也有幸參觀了位于某省某市的鄉(xiāng)村,這次參觀讓我對(duì)農(nóng)村有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解。接下來我將分享我在農(nóng)村參觀中的所見所聞以及個(gè)人心得體會(huì)。
第二段:風(fēng)景和環(huán)境。
在參觀農(nóng)村期間,我對(duì)農(nóng)村的美麗風(fēng)景和環(huán)境印象深刻。我走過一片均勻綠油油的稻田,欣賞著秧苗歡快地?cái)[動(dòng)。呼吸著新鮮的空氣,我感受到了自然的力量和生命的活力。同時(shí),農(nóng)村的環(huán)境也十分整潔,幾乎沒有一絲垃圾,這是城市難以做到的。這讓我感觸良多,意識(shí)到我們城市居民應(yīng)該投入更多的精力和時(shí)間來保護(hù)環(huán)境,讓我們的城市更美好。
第三段:農(nóng)村文化和傳統(tǒng)。
參觀農(nóng)村也是一次了解農(nóng)村文化和傳統(tǒng)的機(jī)會(huì)。我參觀了一家農(nóng)戶,在他們敞亮的院子里觀賞了農(nóng)村舞蹈和唱歌表演。在這里,我也了解到了農(nóng)村居民的日常生活和勞動(dòng),比如他們?cè)缙鹞闺u、種地、照顧家畜等等。這種樸實(shí)而豐富的生活方式,讓我感慨萬分。我更加明白了農(nóng)村文化的歷史底蘊(yùn)和傳承的重要性。我們都應(yīng)該珍惜我們的傳統(tǒng)文化,讓它們與現(xiàn)代社會(huì)相融合,成為我們生活的一部分。
第四段:農(nóng)村居民的堅(jiān)韌和樂觀。
在參觀農(nóng)村的過程中,我深刻地感受到了農(nóng)村居民的堅(jiān)韌和樂觀。他們工作起來十分辛苦,每天要面對(duì)各種各樣的困難和挑戰(zhàn),但他們從不向困難低頭。在與一位農(nóng)村居民的交流中,我得知他們每年天降洪水,田地被淹沒,但是他們都能夠樂觀地面對(duì),相信未來會(huì)更好。這種樂觀的態(tài)度讓我深受鼓舞,也對(duì)自己的人生態(tài)度產(chǎn)生了一些思考。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)農(nóng)村居民的堅(jiān)韌和樂觀,積極面對(duì)困境,相信自己的能力,不斷奮斗。
第五段:農(nóng)村發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
參觀農(nóng)村,我也看到了農(nóng)村發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。農(nóng)村的發(fā)展離不開現(xiàn)代科技的支持,如現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)的引入和互聯(lián)網(wǎng)的普及,這為農(nóng)村帶來了無限的商機(jī)和發(fā)展空間。然而,農(nóng)村也面臨著一些挑戰(zhàn),比如人才流失、農(nóng)村教育和醫(yī)療水平的不足等。我們應(yīng)該關(guān)注并關(guān)心農(nóng)村的發(fā)展,推動(dòng)農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè),使農(nóng)村居民過上更加美好的生活。
總結(jié):
通過這次參觀農(nóng)村的經(jīng)歷,我對(duì)農(nóng)村的美麗風(fēng)景、豐富文化和堅(jiān)韌樂觀的居民有了更深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí),我也意識(shí)到了農(nóng)村發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。參觀農(nóng)村讓我對(duì)自然環(huán)境保護(hù)、文化傳承和生活態(tài)度有了更多思考,使我更加熱愛和珍惜我們的農(nóng)村。希望更多的人能夠參觀農(nóng)村,增強(qiáng)對(duì)農(nóng)村的了解和支持,共同促進(jìn)農(nóng)村的發(fā)展和進(jìn)步。
參觀農(nóng)村信用社心得篇十一
在這一年來,在上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以支持三農(nóng)服務(wù)為中心,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以信用社的長期健康發(fā)展為目標(biāo),不斷狀大信用社自身實(shí)力,優(yōu)化信用社的服務(wù)理念,各種業(yè)務(wù)也取得了顯著成效,下頭就對(duì)20__年的工作進(jìn)行總結(jié):
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)奮斗、不斷增存,盤活不良資產(chǎn),不斷的總結(jié)創(chuàng)新。
二、克服困難,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)組合,想方設(shè)法完成聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
(1)、20__年我社存款穩(wěn)步增加,年未存款余額到達(dá)__萬,比任務(wù)超額完成__萬元,在存款方面,我社做了很多的宣傳工作,加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),提高了服務(wù)效率,使存款不斷的穩(wěn)步上升。
(2)、合理安排資金,以發(fā)放新貸款為基礎(chǔ)進(jìn)取清收不良貸款,打好盤活的攻堅(jiān)戰(zhàn),今年累計(jì)發(fā)放了新增貸款__多萬元,確保春耕生產(chǎn)的需求,發(fā)放了小額貸款__萬元,解化了放貸手續(xù),根據(jù)貸戶的需求,提前評(píng)定小額農(nóng)戶貸款證,解決了農(nóng)戶貸款難的問題,誰用誰貸。采取了行之有效的措施,開展清非攻堅(jiān)戰(zhàn)確保了不良貸款的下降比率。超額完成五級(jí)不良貸款,四級(jí)不良完成了全年任務(wù)的__%。
(3)、加大收息力度,確保利潤計(jì)劃全面實(shí)現(xiàn),完成了聯(lián)社下達(dá)的全年任務(wù)計(jì)劃。
(4)、加強(qiáng)內(nèi)控制度,完善了考核制度“三防一?!惫ぷ骱汀傲嶙h”也取得了比較滿意的成果,全年無事故,無案件。
三、20__年度的工作安排打算。
1、繼續(xù)加大宣傳力度,做好三農(nóng)貸款營銷工作,采取切實(shí)有效的辦法,較變工作作風(fēng),提高認(rèn)識(shí),根據(jù)聯(lián)社20__年的全面規(guī)化,作好改革的準(zhǔn)備工作,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)信用社職工的優(yōu)良傳統(tǒng)。
2、勇于創(chuàng)新不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平和人員的素質(zhì),增強(qiáng)信用社貸款工作的透明度,加大組織盤活資金,狀大支農(nóng)信貸資金實(shí)力。
3、繼續(xù)對(duì)職工進(jìn)行定期不定期的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)實(shí)行崗位輪換制度,確保職工能夠在改革的大潮中不斷的向前發(fā)展。
總之,經(jīng)過一年來的工作,解決思想,提高全社職工的團(tuán)體素質(zhì),全面貫徹落實(shí)了聯(lián)社的有關(guān)文件精神全面分析了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢,繼續(xù)不斷的深入和了解,實(shí)現(xiàn)20__年的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
參觀農(nóng)村信用社心得篇十二
新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,進(jìn)一步加強(qiáng)柜面服務(wù)管理,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造信用社良好的企業(yè)形象。
通過一個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我們廣大的信用社員工從思想上發(fā)生了
根本變化,真正理解了服務(wù)的含義,同時(shí)認(rèn)清了要逐步提高自己的業(yè)務(wù)能力。在這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識(shí),主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一在思想上給了我深刻的教育,時(shí)代在發(fā)展,我們要時(shí)刻注意學(xué)習(xí),時(shí)刻保持自己的思想緊跟時(shí)代的步伐,緊抓思想教育,不能使自己的思想落伍。
在思想上牢固樹立起“服務(wù)第一”“客戶第一”的思想,并且將其認(rèn)真地落實(shí)到自己的業(yè)務(wù)實(shí)踐當(dāng)中去。在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)全身心地為客戶服務(wù),急客戶之所急。將思想與行動(dòng)相掛鉤,時(shí)刻與信用社的精神保持一致。勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)工作。
二在自己的業(yè)務(wù)能力上,我們要時(shí)刻學(xué)習(xí)不斷地提高自己的知識(shí)水平,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,熟練地掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí),做到準(zhǔn)、快、精。減少出錯(cuò)率,認(rèn)真學(xué)習(xí)三十五條禁令。嚴(yán)格規(guī)范自己的行為。同時(shí)緊跟時(shí)代發(fā)展步伐,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù),開拓自己的能力,為能夠更好的向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了使自己能夠更為符合一名優(yōu)秀的信合員工而不斷努力奮斗。
三在文明服務(wù)上,要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在今后的工作中,要熱忱主動(dòng)為客戶服務(wù),耐心的解答客戶的各種問題,用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)我們的客戶,用一顆積極的心態(tài)來面對(duì)自己的工作。
同時(shí),與客戶打交道時(shí),嚴(yán)格地遵守文明用語與服務(wù)忌語,對(duì)待所有的客戶,都要一視同仁。
用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造信用社良好的服務(wù)品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象,爭取做到一名優(yōu)秀的信用社服務(wù)人。
在今后的工作中我們一定嚴(yán)格遵守企業(yè)各種規(guī)章制度,嚴(yán)格將各種規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,搞好團(tuán)結(jié),做好服務(wù)工作。為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為提升信用社的形象努力做好本職工作,為共同的信合事業(yè)添磚加瓦。我相信,信用社的明天會(huì)更加美好。
參觀農(nóng)村信用社心得篇十三
在這寒氣逼人的季節(jié),我們?nèi)讼嗉s在這里,用樸實(shí)無華的語言,真實(shí)動(dòng)人的情感,謳歌我們的,暢想的未來。我感到非常的激動(dòng)。今年是我們**區(qū)信用聯(lián)社“雙熱愛兩對(duì)待,和諧發(fā)展年”,我們?nèi)珔^(qū)上下,掀起了“雙熱愛兩對(duì)待”活動(dòng)熱,進(jìn)入12月份,我們?nèi)虚_展“沖刺60天,實(shí)現(xiàn)全年滿堂紅”活動(dòng),將“雙熱愛兩對(duì)待”活動(dòng)推向了又一高潮,我作為其中一員,當(dāng)然也不例外。
我是一名員工,自參加工作以來,我像蜜蜂一樣在的百花叢中汲取著營養(yǎng),也讓我增長了很多的見識(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下,我逐漸成長為一名朝氣蓬勃的員工。這是我人生旅途中的重要里程碑,也是我依托,服務(wù)社會(huì),學(xué)會(huì)“為人民服務(wù)”的新起點(diǎn)。
什么是工作?工作就是用心澆鑄的事業(yè),是生命的重要組成,在具體的工作實(shí)踐中,是讓我變得更聰明,是讓我懂得如何為大眾服務(wù),如何通過自己的努力而提高我們的光輝形象。幾年的鍛煉,我更成熟了,也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),但我深知,要想不斷地提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,真正做一名合格的員工,還差得很遠(yuǎn),仍需要很多的努力和付出。記得富蘭克林有句名言叫做:“推動(dòng)你的`事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你?!睂?duì)于做好的工作,我有十二分的信心,因?yàn)槲矣腥w紅心,那就是:熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。具體地說:高漲的工作熱情,高度的責(zé)任感和不斷進(jìn)取的精神。
首先要有一個(gè)認(rèn)真的工作態(tài)度,是一個(gè)服務(wù)于大眾的金融單位,我們的一舉一動(dòng),一言一行都直接關(guān)系到我們的整體形象。俗話說得好“做得好不好是能力問題,做不做是態(tài)度問題”,這就要求我們必須端正工作態(tài)度,認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),嚴(yán)格使用行業(yè)服務(wù)語言,工作認(rèn)真,態(tài)度和藹,不可拖拖拉拉,三心二意,真正使每一個(gè)客戶都有賓至如歸的溫馨感覺,這樣才能提高我們的形象,從而吸引更多的客戶。
其次要有高度的責(zé)任感和不斷的進(jìn)取精神,我們的工作性質(zhì)不同于其他行業(yè),最重要的也是最簡單的就是要便捷、高效,這就需要我們做到腦勤、眼勤、手勤,腦勤就是要勤思考,多總結(jié)每一筆業(yè)務(wù)如何做到快捷方便;眼勤要求我們?cè)谔幚硗昝恳还P業(yè)務(wù)時(shí)都要及時(shí)檢查,看有無漏洞,是否符合程序,確保萬無一失做到心中有數(shù);手勤要做到每一筆業(yè)務(wù)都必須做好帳務(wù)處理,整理歸檔,不可抱有今天算了吧,明天再說吧等等這種明日復(fù)明日的思想,摒棄得過且過,懶于動(dòng)手,當(dāng)一天和尚撞一天鐘的惡習(xí)。
人們常說“今天工作不努力,明天努力找工作”,就是要求我們必須全身心的投入到工作當(dāng)中,對(duì)工作注入滿腔熱情,做到細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、一絲不茍,然而這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,只有不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地,做一個(gè)合格的員工,我相信:今天我是工作的成功參與者,明天我將是參與的成功者,愿我們企業(yè)的形象永遠(yuǎn)熠熠生輝,光彩照人。
《農(nóng)村信用社愛崗服務(wù)演講稿》來源于本網(wǎng)會(huì)員分享,歡迎閱讀農(nóng)村信用社愛崗服務(wù)演講稿。
參觀農(nóng)村信用社心得篇十四
雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加,但由于我社支持面廣,現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量,尤其是春耕時(shí)期農(nóng)民資金需要量大,而全社資金實(shí)力和信貸力量都相對(duì)不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時(shí),我社及時(shí)向信用聯(lián)社調(diào)劑35x元資金用于支農(nóng)生產(chǎn),同時(shí)還組織人員,深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況,了解支農(nóng)的側(cè)重點(diǎn)。截止12月,我社累計(jì)發(fā)放貸款609x元,其中累計(jì)發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款562x元,發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為92.2,支持農(nóng)戶752,支持面達(dá)5以上,基本上解決農(nóng)戶急需的春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金,對(duì)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組,做好老股金清退和新股本的募集工作。
根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級(jí)法人相關(guān)文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對(duì)14029.44的老股金進(jìn)行了清退,共清退654,計(jì)12524.2。對(duì)無法清退的92,計(jì)1505.2,進(jìn)行了打包處理。募集自然人股份286200,募集職工股39600。有力的支持了改革工作的進(jìn)展。
五、加強(qiáng)內(nèi)控制度,重視安全保衛(wèi)工作。
20xx年,我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門的工作部署,全面落實(shí)了各項(xiàng)安全防范、綜合治理措施,消除了各種安全隱患,確保了我社安全無事故發(fā)生。
為了提高防范能力,經(jīng)縣聯(lián)社同意,今年我們對(duì)購入的綜合大樓進(jìn)行了裝修,并在8月份搬入營業(yè),還對(duì)新山分社的營業(yè)場進(jìn)行了裝修,安裝了防彈玻璃,對(duì)東洋社進(jìn)行了必要的改良,拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進(jìn)一步提高了我社防御能力。
總之,回顧一年來,我社的工作取得了較好的成績,已基本上完成了工作任務(wù),但是在工作中,我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會(huì)貸款難以及信貸管理等問題。因此20xx年的工作重點(diǎn)是:一是繼續(xù)加大攬儲(chǔ)力度,提高存款總量;二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產(chǎn)的力度。三是加強(qiáng)對(duì)到期貸款的管理,進(jìn)一步提高收息率,努力降低月均不良貸款占比,提高資金的利用率。四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作,為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備。五是加強(qiáng)對(duì)核銷貸款的管理,改變傳統(tǒng)思想觀念,下達(dá)催收核銷貸款任務(wù)指標(biāo)到各信貸員,并與個(gè)人效益獎(jiǎng)掛鉤;六是繼續(xù)嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,確保完成20xx年的工作任務(wù)。
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