總結(jié)可以幫助我們深化對(duì)知識(shí)的理解，加深對(duì)經(jīng)驗(yàn)的把握。在寫總結(jié)時(shí)要突出重點(diǎn)，對(duì)于重要的事項(xiàng)和成績(jī)要進(jìn)行重點(diǎn)闡述。如果想了解更多優(yōu)秀的總結(jié)寫作，可以參考以下范文進(jìn)行學(xué)習(xí)和分析。
客服試用期自我評(píng)價(jià)篇一
因?yàn)槲以跈C(jī)電檢修工中時(shí)被分到門梯部，即電梯與屏蔽門的維修。廣州城市軌道交通培訓(xùn)學(xué)院給我們的學(xué)習(xí)安排是第一個(gè)月在環(huán)控部門學(xué)習(xí)，第二個(gè)月電梯部分學(xué)習(xí)，第三個(gè)月屏蔽門學(xué)習(xí)，所以我的三個(gè)月大體目標(biāo)就依上述安排;在環(huán)控這部分，了解環(huán)控這塊的主要工作內(nèi)容、模式、及相關(guān)設(shè)備檢修、巡檢應(yīng)掌握的知識(shí)和技能，熟練地鐵各站的風(fēng)、水、電的控制、運(yùn)作過(guò)程及原理，及整個(gè)地鐵的運(yùn)行、控制方面的了解。在電梯這部分，全面了解電梯檢修、維護(hù)應(yīng)掌握的知識(shí)和技能，能夠?qū)境Ｒ?jiàn)的故障進(jìn)行識(shí)別并作出處理，對(duì)地鐵中用到的自動(dòng)扶梯、垂直電梯、樓梯升降機(jī)的各種品牌，型號(hào)都能掌握好其基本知識(shí)及工作原理，作用。在屏蔽門這部分，全面了解并學(xué)會(huì)屏蔽門檢修應(yīng)掌握的知識(shí)和技能，對(duì)其基本的故障能識(shí)別并作出處理，熟悉屏蔽門系統(tǒng)的運(yùn)行與維修，機(jī)械、電子基礎(chǔ)知識(shí)掌握好等等。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的崗位培訓(xùn)，自己的目標(biāo)已達(dá)到部分，對(duì)于淺層方面基礎(chǔ)知識(shí)差不多掌握透，但深?yuàn)W點(diǎn)的仍需努力，堅(jiān)信在接下來(lái)的時(shí)間內(nèi)將日益完善。
從培訓(xùn)開始起認(rèn)認(rèn)真真、細(xì)微細(xì)致的學(xué)習(xí)了安全規(guī)章制度，安全是我們時(shí)時(shí)刻刻的工作，也是我們工作最起碼的要求，所以，把各項(xiàng)安全方面的知識(shí)學(xué)好也是至為關(guān)鍵的。在崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面，通過(guò)每天上班的跟班巡檢，對(duì)整個(gè)機(jī)電部的維修有了大體的認(rèn)識(shí)，熟悉了工作內(nèi)容及模式;環(huán)控部分主要學(xué)習(xí)了空調(diào)方面的知識(shí)，了解其各部件、原理、作用、運(yùn)行過(guò)程，各部分的控制等，每天的巡檢及簡(jiǎn)單維修，維修前的請(qǐng)點(diǎn)、消點(diǎn)等;知道了各通風(fēng)系統(tǒng)的工作模式及車站控制室的emcs系統(tǒng)等。
電梯部分，自己覺(jué)得也是學(xué)的最為認(rèn)真的了，畢竟自己的崗位是這一塊;經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，對(duì)電工及電子驅(qū)動(dòng)基礎(chǔ)知識(shí)，電子技術(shù)基礎(chǔ)，機(jī)械基礎(chǔ)知識(shí)，可編程控制器，變頻器，電梯簡(jiǎn)單故障處理有了初步了解，但專業(yè)知識(shí)方面的掌握程度還不夠，畢竟好多部分都具有很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，比如plc方面的，電氣方面的控制電路等等都存在很大的疑點(diǎn)的，所以在接下來(lái)的時(shí)間內(nèi)，多去獲取相關(guān)方面的理論知識(shí)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，鞏固之前在學(xué)校學(xué)到的，學(xué)習(xí)沒(méi)有學(xué)到的，努力做到理論規(guī)范化，技能熟練化，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn);實(shí)踐操作有措施，有記錄，勤思考，勤學(xué)習(xí)，多與同事們、師傅們溝通，虛心請(qǐng)教，為走向工作崗位做好充分準(zhǔn)備。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的磨練，培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)。努力鉆研自己崗位的技能知識(shí)，工作現(xiàn)場(chǎng)不畏懼繁瑣，漸漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。從剛開始的不適應(yīng)到逐漸適應(yīng)，并喜歡了這個(gè)崗位的工作，因?yàn)樗墓ぷ餍再|(zhì)可以說(shuō)是流動(dòng)性的，每天的工作點(diǎn)都是不同的，所以給人也有一種新鮮感，讓自己每天都保持著一顆極其積極的工作心去上班、去追求上進(jìn);另外在電梯維護(hù)與保養(yǎng)這方面，基本全是晚班，在連續(xù)性的晚班中，也慢慢的適應(yīng)了晚上干活，白天休息的這種工作模式，并且已經(jīng)慢慢習(xí)慣了，對(duì)這種每周五天班，每天八小時(shí)的工作制度覺(jué)得也非常的適合;而且各位師傅們的耐心教導(dǎo)也更是激發(fā)了我的好學(xué)之心、鉆研之心。
從每天工班里各位師傅們的工作、工會(huì)、培訓(xùn)中，體會(huì)到了一個(gè)集體團(tuán)隊(duì)精神的重要性，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員我們應(yīng)該有的種凝聚力和團(tuán)結(jié)力;我們要樹立強(qiáng)烈的責(zé)任心，高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。工作中，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，尊敬上級(jí)，團(tuán)結(jié)同事，踏實(shí)工作;另外，公司嚴(yán)格的規(guī)章管理制度，讓我們學(xué)會(huì)了從現(xiàn)在開始就要養(yǎng)成良好的工作上班習(xí)慣，不拖拉，比如電梯困人搶修，二十分鐘沒(méi)趕到現(xiàn)場(chǎng)的，每超過(guò)二十分鐘扣300塊工資的這些情況等等。同時(shí)，辛苦的基層工作也更加激發(fā)了我努力、奮斗、拼搏的工作心，嚴(yán)格要求自己不斷上進(jìn)。
總之，經(jīng)過(guò)在廣州地鐵的培訓(xùn)，讓我不斷的提升了自己的崗位技能知識(shí)水平，對(duì)技能方面的操作基本有了較為全面的了解，在接下來(lái)的工作當(dāng)中，我將加倍努力，繼承和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)改進(jìn)不足，挖掘潛能，適應(yīng)單位、崗位的發(fā)展要求，努力把自己的工作做得更好。
客服試用期自我評(píng)價(jià)篇二
試用期期間，我在xx幼兒園單位領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下，不僅掌握了幼兒園保教工作的基本內(nèi)容和特點(diǎn)，進(jìn)一步對(duì)保教工作的重要性有了新的認(rèn)識(shí)，而且，比較成功的將自己所學(xué)理論知識(shí)和技能運(yùn)用到了實(shí)踐中，順利的完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)。下面，就此期間自己在見(jiàn)習(xí)和教學(xué)實(shí)習(xí)等方面的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我鑒定：
目的是熟悉園所、班級(jí)的基本情況，接受指導(dǎo)老師的點(diǎn)拔，在做好保育員工作的同時(shí)，了解班級(jí)基本情況，跟幼兒接觸、溝通，建立良好關(guān)系的同時(shí)，對(duì)各個(gè)幼兒特點(diǎn)有了初步了解。另外，在指導(dǎo)教師的幫助下，熟悉班級(jí)授課方式、教學(xué)計(jì)劃后，寫出自己詳細(xì)而完整的教案，跟指導(dǎo)老師溝通并確認(rèn)后，正式授課。在此期間，我不僅了解并做好保育員的工作，還自己獨(dú)立完成了對(duì)班級(jí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，并得到了老師和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
我所在的園所屬于農(nóng)村，她們的教學(xué)觀念跟城市不太一樣，她們更重視的是對(duì)幼兒知識(shí)的培養(yǎng)，一般的藝術(shù)類課幾乎都不接觸，導(dǎo)致幼兒學(xué)習(xí)無(wú)積極性，經(jīng)常不愿來(lái)園。考慮到這點(diǎn)，我在和指導(dǎo)老師的協(xié)商后，用自己的一套方式對(duì)他們進(jìn)行授課，或舞蹈，或音樂(lè)，或利用電腦，或講故事，或游戲等多種方式進(jìn)行，在讓他們學(xué)到知識(shí)的同時(shí)，吸引了他們的注意力，同時(shí)也提高了幼兒的出勤率。當(dāng)然，我的每次授課前后都會(huì)跟指導(dǎo)老師詳談，找出優(yōu)勢(shì)和不足，以便下次做的更好。
這段期間的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了許多知識(shí)和技能，有機(jī)會(huì)將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，受益匪淺。今后定必認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)反思，多向別人學(xué)習(xí)，使自己不斷進(jìn)步，日漸完善，同時(shí)緊記“不論遇到什么困難，不要對(duì)自己失去信心”這個(gè)道理，逐漸走向成熟。
客服試用期自我評(píng)價(jià)篇三
電信行業(yè)是國(guó)家的通信支柱，而我能夠成為其中的一名員工感到非常的榮幸，而在工作中在xx電信公司領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷下，我虛心學(xué)習(xí)牢固樹立“為生存而搏”理念，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作?，F(xiàn)在就以幾個(gè)方面來(lái)對(duì)自己的工作中做的自我鑒定：
客戶服務(wù)部、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核，我重點(diǎn)做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、報(bào)表和營(yíng)收資金的把關(guān)。盡可能為代辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件，在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源共享等方面支撐到位。
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面開展起來(lái)。
我堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在平凡的事業(yè)中把平凡的工作做好就是不平凡的員工，只要樹立“用戶至上，用心服務(wù)”的理念是電信公司對(duì)每一位員工最基本的要求，以生命中極大的熱忱去實(shí)現(xiàn)所熱愛(ài)的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白，干一行就要愛(ài)一行，愛(ài)一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業(yè)績(jī)。一流的服務(wù)工作要求我在加強(qiáng)服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，必須要從愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于奉獻(xiàn)做起。
工作自我鑒定|工作自我評(píng)價(jià)|工作轉(zhuǎn)正自我鑒定|工作一年自我鑒定。
客服試用期自我評(píng)價(jià)篇四
轉(zhuǎn)眼間3個(gè)月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我于年成為公司的試用員工,擔(dān)任otc銷售一職,現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活情況作自我評(píng)價(jià)。
1、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極像老師學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。3個(gè)月的磨練，培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)意識(shí)，比如多角度了解和覺(jué)察客戶的購(gòu)買需求。全方面進(jìn)行客戶服務(wù)工作，埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷能力。
2、在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法，認(rèn)真完成本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、團(tuán)結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，互相尊重。
4、由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在處理新客戶開發(fā)和老客戶維護(hù)的實(shí)際操作過(guò)程中遇到了很多困難，不能做到完全的獨(dú)擋一面。還有在工作中沒(méi)有很好的講究方式方法。在平時(shí)工作中要講究方式方法，做事情，不能偏激。不能只是一味盯著工作，這樣做會(huì)事與愿違。不能不講究方法，講究策略。
客服試用期自我評(píng)價(jià)篇五
在這次的試用期當(dāng)中，我學(xué)習(xí)到了學(xué)校課本上所學(xué)不到的東西，今后我將更加加強(qiáng)自身實(shí)踐性的學(xué)習(xí)，盡快讓自我成長(zhǎng)起來(lái)，獨(dú)當(dāng)一面地去為單位坐出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
感激公司給我供給這個(gè)平臺(tái)，讓我能更好的發(fā)揮自我的潛能，在將來(lái)的時(shí)間里我必須恪盡職守、努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，更好的配合領(lǐng)導(dǎo)的管理。
進(jìn)入公司的三個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的工作流程，此刻基本能完成各項(xiàng)分配到的工作；同時(shí)讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟，體會(huì)到了同事的團(tuán)結(jié)向上，和睦的大家庭感覺(jué)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。
工作和生活中，我一向嚴(yán)格要求自我，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力，履行自我的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在必須的問(wèn)題和不足，比如：對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問(wèn)題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高；對(duì)相關(guān)知識(shí)情景了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)本事，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的本事；同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的試用期，自我努力了，也提高了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢(shì)頭，我深深地感到驕傲和自豪，所以我更加迫切的期望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自我的價(jià)值，和公司共同成長(zhǎng)。
客服試用期自我評(píng)價(jià)篇六
要怎么寫？下面是本站小編為大家?guī)?lái)的范文，相信對(duì)你會(huì)有幫助的。
性格開朗，謙虛穩(wěn)重有活力，待人真誠(chéng)熱情。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術(shù)水平和現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。能吃苦耐勞，適應(yīng)各種環(huán)境并融入其中。
能夠高效率地工作，做事嚴(yán)謹(jǐn)、自我負(fù)責(zé);具有責(zé)任感，信守承諾;善于學(xué)習(xí)有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、對(duì)新技術(shù)有極高的熱情，樂(lè)于接受新的挑戰(zhàn)具有團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感;做事情有一定的創(chuàng)新性。
熟悉客服體系的管理流程，擁有豐富的與客戶交流溝通的經(jīng)驗(yàn)，并掌握了許多交流技巧;責(zé)任心強(qiáng)，具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和較高的客戶服務(wù)技巧及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);善于處理惡性投訴，善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并提出相應(yīng)解決方案;熟悉較多外匯核銷知識(shí)及操作流程;熟練并良好掌握運(yùn)用c,delphi,sql等，熟練使用windows和各種辦公軟件，較強(qiáng)的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑，良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，積極主動(dòng)有進(jìn)取心責(zé)任心，平時(shí)喜歡自學(xué)拓展知識(shí)。
具有較強(qiáng)的事業(yè)進(jìn)取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達(dá)能力，掌握客戶銷售和關(guān)系維護(hù)技巧!以公司發(fā)展，我才會(huì)有發(fā)展的心態(tài)來(lái)對(duì)待工作。
新的一年即將到來(lái)，同時(shí)，今年的時(shí)光也隨之漸入尾聲，工作也隨之告一段落，這一年時(shí)間以來(lái)，我始終嚴(yán)格要求自己按照公司的。
規(guī)章制度。
來(lái)工作，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地的進(jìn)行實(shí)際操作，在我的努力下，今年未有發(fā)生一次責(zé)任事故，我感到非常高興，同時(shí)這也是對(duì)我個(gè)人工作能力的一種肯定，為此，我就個(gè)人今年的工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：
一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛(ài)。
二、心理方面。客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉，能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力，語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。
在新的一年，我更加是要戒驕戒躁，虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事們學(xué)習(xí)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，工作方面更加要善于運(yùn)用技巧和客戶溝通，對(duì)于我的工作我有信心做好，相信明年的工作，我一定會(huì)交上一份滿意的答卷!
新的一年即將到來(lái)，同時(shí)，今年的時(shí)光也隨之漸入尾聲，工作也隨之告一段落，這一年時(shí)間以來(lái)，我始終嚴(yán)格要求自己按照公司的規(guī)章制度來(lái)工作，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地的進(jìn)行實(shí)際操作，在我的努力下，今年未有發(fā)生一次責(zé)任事故，我感到非常高興，同時(shí)這也是對(duì)我個(gè)人工作能力的一種肯定，為此，我就個(gè)人今年的工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：
一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛(ài)。
二、心理方面?？蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉，能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力，語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。
在新的一年，我更加是要戒驕戒躁，虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事們學(xué)習(xí)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，工作方面更加要善于運(yùn)用技巧和客戶溝通，對(duì)于我的工作我有信心做好，相信明年的工作，我一定會(huì)交上一份滿意的答卷!
本人最大的特點(diǎn)是親和力強(qiáng)，容易給人留下良好而深刻的第一印象，具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚，保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力。獨(dú)立性強(qiáng)，誠(chéng)實(shí)且有責(zé)任心。
我的。
座右銘。
是“吃得苦中苦，方為人上人”。做事認(rèn)真細(xì)致，有耐心和毅力的我，能夠換位思考和以大局為重，具有團(tuán)隊(duì)精神，且適應(yīng)環(huán)境的能力也很強(qiáng)，具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，具有良好的服務(wù)意識(shí)。
此外，我還有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，能夠虛心學(xué)習(xí)，不浮躁，遇到自己不熟悉的領(lǐng)域，能夠沉得下心來(lái)從頭開始學(xué)習(xí)，從基層小事做起，能夠開動(dòng)腦筋。想象力豐富，喜歡運(yùn)用聯(lián)想和跳躍思維來(lái)解決學(xué)習(xí)和生活中的問(wèn)題。我的心理承受能力較強(qiáng)，能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力，每天保持微笑和樂(lè)觀向上的心態(tài)。
客服試用期自我評(píng)價(jià)篇七
工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在xx店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)；歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化；在xx平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。
在此，在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
客服試用期自我評(píng)價(jià)篇八
轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)審計(jì)部領(lǐng)導(dǎo)和同仁在這段時(shí)間里給了我支持和幫助，讓我充分感受到了xx和諧，團(tuán)結(jié)向上的文化。
本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，我及時(shí)地熟悉施工企業(yè)的'會(huì)計(jì)制度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。目前我負(fù)責(zé)漢英高速公路和公司設(shè)備處的會(huì)計(jì)工作，作為工程項(xiàng)目的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)尤其重要，我在工作中認(rèn)真的審核每一筆業(yè)務(wù)，有疑問(wèn)的單據(jù)及時(shí)訊問(wèn)，做到防范風(fēng)險(xiǎn)在前，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，這次領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，我也會(huì)在今后的工作中學(xué)習(xí)運(yùn)用。
在今后的工作中，我相信自己，隨著時(shí)間的推移，我一定會(huì)做得越來(lái)越好！
客服試用期自我評(píng)價(jià)篇九
轉(zhuǎn)眼間1個(gè)月試用期已接近尾聲，首先感激公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我于20xx年成為公司的試用員工，安排在客戶端裝維分部擔(dān)任裝維經(jīng)理一職，現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活情景作自我評(píng)價(jià)。
1、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)本事。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)取向同事學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我。1個(gè)月的磨練，培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)意識(shí)，比如多角度了解和覺(jué)察客戶的購(gòu)買需求。全方面進(jìn)行客戶服務(wù)工作，埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷本事。
2，在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法，認(rèn)真完成本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、團(tuán)結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，互相尊重。
4、由于自我工作經(jīng)驗(yàn)不足，在處理新客戶安裝和老客戶維護(hù)的實(shí)際操作過(guò)程中遇到了一些困難，不能做到完全的獨(dú)擋一面。還需要在工作中加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，講究方法，講究策略。作為客戶端裝維分部中的一員，我深深覺(jué)到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。豐富自身營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通本事、協(xié)調(diào)本事、統(tǒng)籌本事和創(chuàng)造性推動(dòng)本事。敢于去做最難做的事敢于去吃最難吃的苦沒(méi)有我們做不成的事沒(méi)有我們吃不了的苦。朝夕耕耘，圖春華秋實(shí)。相信在貴司的培養(yǎng)和自我的奮斗下，我定會(huì)勝任本職工作。
客服試用期自我評(píng)價(jià)篇十
已經(jīng)進(jìn)入公司有一個(gè)多月的時(shí)間了，我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。此刻對(duì)自我過(guò)去一個(gè)月的工作情景、學(xué)習(xí)情景做一個(gè)評(píng)價(jià)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高效率。
在初初進(jìn)入公司之時(shí)，對(duì)各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)還不熟悉，經(jīng)過(guò)必須的培訓(xùn)學(xué)習(xí)之后，勉強(qiáng)掌握各項(xiàng)工作的操作方法。在每一天提高一點(diǎn)的情景下，我漸漸稍微跟上了工作進(jìn)度，對(duì)各項(xiàng)工作的情景根據(jù)自我的理解，慢慢上手，提高工作效率。
二、轉(zhuǎn)換主角，改變心態(tài)。
從一名學(xué)生到一位工作者，不僅僅是主角上的轉(zhuǎn)變。一開始是作息習(xí)慣的不習(xí)慣;還有自我工作，沒(méi)有熟悉的同學(xué)教師，工作環(huán)境的不習(xí)慣;之后一天下來(lái)渾身酸痛，就有一點(diǎn)情緒。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)節(jié)，明白自我已經(jīng)不是學(xué)生了，不能再任性自由，要盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，融入自我的學(xué)習(xí)生活中。
三、體會(huì)與不足。
對(duì)這個(gè)月工作有萬(wàn)千感慨，諸多體會(huì)。公司從上到下都有一種進(jìn)取奮發(fā)向上的精神，這種精神帶動(dòng)我也對(duì)工作努力學(xué)習(xí)，不被落下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各位員工相當(dāng)關(guān)心，無(wú)論是工作上還是日常生活中。這讓我對(duì)公司有很強(qiáng)的歸屬感。
可是這一個(gè)月的工作中我也有許多不足的地方，一是實(shí)際操作比較慢，因?yàn)檫M(jìn)入公司之后直接上手操作，而我在學(xué)校較多學(xué)習(xí)的是理論知識(shí)，對(duì)于實(shí)操僅僅是不陌生而已，遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上熟練，還有一些器材還不認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致對(duì)業(yè)務(wù)的不熟練。二是不太進(jìn)取主動(dòng)，因?yàn)樾愿裨颍蚁矚g自我反復(fù)琢磨，而不是去問(wèn)，所以就顯得有一些沉默寡言。這時(shí)候公司帶我的師傅就要常常問(wèn)我還有沒(méi)有不懂的地方，這樣就浪費(fèi)了別人的時(shí)間與精力。
這一個(gè)月來(lái)，我在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，師傅的關(guān)懷下，同事的鼓勵(lì)下努力學(xué)習(xí)，取得了一些成績(jī)，小的成果?？墒俏疫€有不足的地方，我要時(shí)刻提醒自我加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在之后的日子里更進(jìn)一步!
客服試用期自我評(píng)價(jià)篇十一
我于二oxx年仲春十八日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任文員一職，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)勤治理工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事；職責(zé)感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部分負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；進(jìn)取學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和提高，平時(shí)利用放工時(shí)間經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來(lái)提高自我的綜合素質(zhì)，目前正在電大就讀專科，以期將來(lái)能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、提高。
兩個(gè)多月來(lái)，我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛(ài)下取得了必須的提高，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自我還有以下的缺點(diǎn)和不足：
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；
二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)注重約束自我；
四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面異常是相關(guān)法律法規(guī)把握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自我高度的職責(zé)心和自信心，必須能夠改正這些缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的提高。根據(jù)公司規(guī)章制度，試用職員在試用期滿兩個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。
所以，我特向公司申請(qǐng)：?？茨芨鶕?jù)我的工作本事、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我定期轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)公司的薪金福利情景，從20xx年x月起，轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為1800元月。來(lái)到那里工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到了很大的提高與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的完美明天更輝煌。
客服試用期自我評(píng)價(jià)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)間飛快，轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的試用期馬上就快結(jié)束了?；仡欉@一個(gè)月以來(lái)的工作，現(xiàn)將我在試用期的工作和心得體會(huì)做一個(gè)小結(jié)。
新入職首周，我首先熟悉了公司的相關(guān)制度和車間相關(guān)人員情況，并根據(jù)幾天來(lái)所觀察到的實(shí)際情況，起草了一份倉(cāng)庫(kù)管理?xiàng)l例。在結(jié)合了公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)過(guò)來(lái)的倉(cāng)庫(kù)管理制度后，我對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理?xiàng)l例做了部分修改和完善，最終完成了《倉(cāng)庫(kù)管理?xiàng)l例（試行）》，此份《倉(cāng)庫(kù)管理?xiàng)l例》目前已提交采購(gòu)部經(jīng)理處審閱，等待公司正式發(fā)布。
由于原先沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)管理員，公司物品入庫(kù)較不規(guī)范，入庫(kù)單據(jù)的簽收、流轉(zhuǎn)走向較不明確，到貨后隨意置于倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，沒(méi)有再按分類細(xì)分上架。為了規(guī)范物品的入庫(kù)流程，我與采購(gòu)部經(jīng)理和采購(gòu)員溝通、協(xié)商并認(rèn)真聽取財(cái)務(wù)部門的意見(jiàn)，根據(jù)公司的實(shí)際情況再做出適當(dāng)修改，經(jīng)過(guò)幾次試運(yùn)行及細(xì)節(jié)部分推敲后，逐步把物品的入庫(kù)流程確定下來(lái)，使得入庫(kù)手續(xù)更加完善，單據(jù)的簽收及流轉(zhuǎn)走向清晰、準(zhǔn)確，方便采購(gòu)部門與財(cái)務(wù)部門的對(duì)賬。
公司物品出庫(kù)流程目前較為完善，領(lǐng)用單據(jù)根據(jù)采購(gòu)部及財(cái)務(wù)部的意見(jiàn)分為有票及無(wú)票兩種，方便財(cái)務(wù)部門核算，領(lǐng)用人均有簽字。
我和原來(lái)倉(cāng)庫(kù)的臨時(shí)管理員一起盤點(diǎn)完倉(cāng)庫(kù)后，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物品正式移交到我手上，我也正式開始倉(cāng)庫(kù)物品的在庫(kù)管理工作。這一期間，我將倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的所有物品按分類、用途進(jìn)行了細(xì)分歸類，并對(duì)各項(xiàng)物品的屬性進(jìn)行逐一思考，為倉(cāng)庫(kù)新貨架進(jìn)庫(kù)后物品的物品重新擺放做了前期規(guī)劃。利用倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)的機(jī)會(huì)，我對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有物料進(jìn)行了登記造冊(cè)，并逐一輸入倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存管理軟件中，形成了期初庫(kù)存。目前，倉(cāng)庫(kù)的在庫(kù)管理實(shí)行電子數(shù)據(jù)化管理，出入庫(kù)均通過(guò)進(jìn)銷存軟件錄入電腦，方便庫(kù)存查詢，方便財(cái)務(wù)部門的核算與盤點(diǎn)。
倉(cāng)庫(kù)目前貨架只有三個(gè)，可能無(wú)法滿足以后的物料上架需求。我通過(guò)實(shí)地測(cè)量完倉(cāng)庫(kù)后，繪制了倉(cāng)庫(kù)貨架擺放示意圖，以后倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨架數(shù)量為9-10座，并可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。原先貨架上的物品擺放雜亂、無(wú)序，各項(xiàng)物料混在一起，不管是入庫(kù)還是出庫(kù)都不太方便，我通過(guò)一段時(shí)間的整理，目前貨架上的物品擺放整齊、有序，各項(xiàng)工具擺放清晰、明了，使得倉(cāng)庫(kù)看起來(lái)更加整潔，更加僅僅有條。
剛到倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候，由于管理制度還不是很完善，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的工具借用比較混亂，任何人都可以借用工具，而且借用的時(shí)候都沒(méi)有登記簽名，完全憑臨時(shí)管理員的記憶進(jìn)行管理，這樣很容易造成工具的超期借用甚至丟失，當(dāng)工具在借用期內(nèi)發(fā)生損壞或遺失時(shí)，無(wú)法及時(shí)追究借用人的責(zé)任。我發(fā)現(xiàn)這一情況后，制定了適用于車間的《工具借用管理?xiàng)l例（試行）》，嚴(yán)格把好工具借用的第一關(guān)，任何人臨時(shí)借用工具都需主任或者各崗位領(lǐng)班的同意才能借用，借用時(shí)需在《工具臨時(shí)借用登記表》上簽名，歸還時(shí)在檢查完工具無(wú)損壞后由我打鉤確認(rèn)歸還。
以上為我的試用期工作總結(jié)。
最后要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助和支持，特別是采購(gòu)部經(jīng)理在我工作上、生活上的無(wú)私幫助和教導(dǎo)，我將在未來(lái)的工作中繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，悉心聽取各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議，認(rèn)真總結(jié)，不斷進(jìn)步，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作水平，配合好車間及各部門的工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的期望，把倉(cāng)管員這個(gè)工作做得更好！
簽名。
客服試用期自我評(píng)價(jià)篇十三
時(shí)光匆匆轉(zhuǎn)走，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)當(dāng)是一種慶幸，是讓我值得迷戀的一段閱歷。一個(gè)多月的試用期下來(lái)，自己盡力了，也提高了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更主要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和錘煉的機(jī)遇。
在各部分的輔助和支撐下，我做好兼顧及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作才能，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣揚(yáng)、人事治理、職工培訓(xùn)、檔案治理、后勤服務(wù)及公司捍衛(wèi)等多方面的義務(wù)。為了增強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的治理，我完美了過(guò)往的各種治理制度，突出制度治理，嚴(yán)厲照章辦事，進(jìn)一步明白了工作職責(zé)，完美了公章應(yīng)用、紙張應(yīng)用、電腦應(yīng)用、請(qǐng)假、值班等各種慣例治理，充足體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的治理思想，各項(xiàng)工作井然有序。
做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和剖析解決標(biāo)題的才能。通過(guò)各種道路進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，應(yīng)用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野，豐盛腦筋，加強(qiáng)才能，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的須要。提高了理論程度、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作才能。
工作上我認(rèn)真、仔細(xì)且具有較強(qiáng)的義務(wù)心和進(jìn)取心，勤懇不懈，具有工作熱忱。性情豁達(dá)，樂(lè)于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能。義務(wù)感強(qiáng)，確切完成引導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和氣，配合各部分負(fù)責(zé)人勝利地完成各項(xiàng)工作。
來(lái)公司不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了，我首先要謝謝公司的領(lǐng)導(dǎo)，同事。這三個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)的了很多?，F(xiàn)在我將這三個(gè)月做自我評(píng)價(jià)：
客服試用期自我評(píng)價(jià)篇十四
我于20xx年4月25日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件；在組織召開會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問(wèn)題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的；才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們?cè)u(píng)出了20xx年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計(jì)劃性不強(qiáng)。
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠。
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖，尤其對(duì)老師的要求，既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來(lái)，我們僅通過(guò)中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)。
由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過(guò)基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
四、員工考評(píng)工作不到位。
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒(méi)有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
1、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合。
我還欠缺。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到學(xué)院的要求。
一、行政主要是辦公室工作，事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒，需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員；即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績(jī)的同時(shí)，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí)，加大執(zhí)行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段，規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式，提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計(jì)劃，在人才需求量較大的時(shí)候，可參加各類招聘會(huì)，對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候，要進(jìn)行人才儲(chǔ)備，并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核機(jī)制，使每個(gè)崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，取得優(yōu)秀的成績(jī)。
六、建立完善的培訓(xùn)機(jī)制。
年初制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)每個(gè)月的實(shí)際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問(wèn)題而定。
以上的述職敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。篇二：中小企業(yè)行政人事主管試用期工作總結(jié)報(bào)告。
人事行政部（閆冬）試用期工作總結(jié)。
不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)滿1個(gè)月了，這(本文來(lái)自千葉帆文摘:。
客服試用期自我評(píng)價(jià)篇十五
眼間3個(gè)月試用期已接近尾聲，首先感激公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我于20xx年10月22日成為公司的試用員工，擔(dān)任接待專員一職，現(xiàn)將我的工作情景作自我評(píng)價(jià)。
目前本人工作主要職責(zé)：
1、接待公司客戶安排車輛及住宿，發(fā)展并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
2、酒店的開發(fā)，為滿足客戶的需求提升我司形象、地位。
3、負(fù)責(zé)公司車輛管理，每月車輛油費(fèi)申報(bào)，維修，清洗等……保障公司各部門用車正常運(yùn)行。
4、協(xié)助行政主管辦理公司各部門所需的證件。
5、認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，幫忙同事做一些自我力所能及的事情。
自從加入xxxx公司以來(lái)，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，邊學(xué)邊做，與同事們愉快合作，本職工作得到順利完成，我會(huì)再接再厲，不斷進(jìn)取，期望有進(jìn)一步學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在工作期間，也發(fā)現(xiàn)了一些自我的不足之處，比如在問(wèn)題處理上解決問(wèn)題的思路不夠廣。為彌補(bǔ)自我的不足之處，我會(huì)每一天都去學(xué)習(xí)，每一天提高一點(diǎn)點(diǎn)！
客服試用期自我評(píng)價(jià)篇十六
我于xx年xx月xx日正式到單位上班以來(lái)，轉(zhuǎn)眼已過(guò)3個(gè)月。在試用期即將結(jié)束之際，我鄭重提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
(下面寫總體感受)。
3個(gè)月前，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——。成為了普通的一員，成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂(lè)的一名使者。感謝給了我工作的機(jī)會(huì)，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
(下面寫總體評(píng)價(jià))。
和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中，我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國(guó)土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情，而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒(méi)有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過(guò)直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷，因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒(méi)有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn)，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過(guò)濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了，在這期間，是我出錯(cuò)的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對(duì)有些事情考慮得不夠周全，但通過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那，他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
二、成長(zhǎng)階段(12月1日—12月31日)。通過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí)，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清楚的認(rèn)識(shí)到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂(lè)的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
客服試用期自我評(píng)價(jià)篇十七
初來(lái)公司，因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)尤其是辦公經(jīng)驗(yàn)的不足，以往十分擔(dān)心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作；可是公司寬松融洽的工作氛圍以及員工之間的互幫互助的作風(fēng)，讓我感覺(jué)到如沐春風(fēng)，好的工作環(huán)境以及良好的人際關(guān)系使我對(duì)上海、對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我的意志。
在崗試用期間，我在銷售部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前接觸較少的一塊，以往也一度為電話方面所苦惱；可是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中，我堅(jiān)持不懂就問(wèn)，我會(huì)將不懂的專業(yè)知識(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自我；同時(shí)，也不斷加強(qiáng)在業(yè)務(wù)方面的本事，多在外面跑跑，多熟悉業(yè)務(wù)的流程。當(dāng)然，我難免會(huì)犯些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，也學(xué)會(huì)在處理各種問(wèn)題時(shí)研究得更全面。在此，我要特地感激x總以及同事對(duì)我的指引和幫忙，感激他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正！
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月努力，我此刻已經(jīng)能夠簡(jiǎn)單的做客戶的需求分析，明白如何上門拜訪，怎樣取得拜訪機(jī)會(huì)。當(dāng)然在這方面我還有很多不足，在處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面也有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我業(yè)務(wù)本事。語(yǔ)言是門博大精深的學(xué)問(wèn)，在這方面的路還很長(zhǎng)，我需要不斷的提高！
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自我、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一齊展望完美的未來(lái)！
本人入職以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任技術(shù)支持工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量完成各項(xiàng)分配到的工作。同時(shí)參加了公司新員工的崗前培訓(xùn)，增進(jìn)了對(duì)學(xué)院的了解，以及對(duì)自我一些不足的地方得到了改善與提升。
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