通過心得體會，我們可以反思自己的成長與進步。在寫心得體會時，先要明確寫作的目的和主題，以保持文章的邏輯性和連貫性。以下是一些成功人士的心得體會，希望能給大家?guī)韱l(fā)。
參加文秘培訓(xùn)班心得體會篇一
“20____年6月我有幸參與了第七期大學(xué)生青馬工程培訓(xùn)班，轉(zhuǎn)眼4個多月過去了，在一次次的講座和討論班過程中，結(jié)合我的生活學(xué)習(xí)與社團工作，讓我對自身有了新的認(rèn)識。
在培訓(xùn)過程中，讓我知道作為當(dāng)代大學(xué)生，當(dāng)代的共青團員，應(yīng)有充分的自信心去完成自己工作和任務(wù)，通過學(xué)習(xí)讓我們明白了：應(yīng)該如何使自己充滿自信心，去迎接一切困難。
通過此次學(xué)習(xí)，我也感覺到在大學(xué)生活里要正確的認(rèn)識自我，了解自我，發(fā)現(xiàn)差距，努力縮小差距，其實在大學(xué)里衡量學(xué)生的好壞不只是成績，而是全方位的綜合的評價。人不可能是十全十美的，我們要敢于面對自己的缺點。找出自己的缺點和不足，并通過不斷地努力的克服這些缺點和不足，努力把自己營造的更加完美。
學(xué)生干部是高校校園中最具特色的一個團體，我很有幸成為其中的一分子，也有幸能夠作為“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”大學(xué)生培訓(xùn)新秀班中的一員。本次培訓(xùn)雖短暫，我深感自己作為新一代青年學(xué)生肩負(fù)的責(zé)任和使命。青馬培訓(xùn)的過程給了我們每個人一份青馬的情結(jié)，使我們共同學(xué)習(xí)，共同探討，共同提高。我在青馬培訓(xùn)中所學(xué)到的，必將會終生受益。”
參加文秘培訓(xùn)班心得體會篇二
20____年11月8日至9日，我參加了集團公司企業(yè)文化工程培訓(xùn)班，通過講師的講解和自已的思考，使我深感企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要性，企業(yè)文化制約著企業(yè)的興衰和發(fā)展，特別是在我們集團公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期顯得尤為突出。下面，我就這兩天關(guān)于企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，通過與自身的情況對接，談?wù)勁嘤?xùn)學(xué)習(xí)的心得體會。
一、企業(yè)文化的重要性。
通過學(xué)習(xí)對什么是企業(yè)文化有了進一步了解，文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。
1、企業(yè)文化的實質(zhì)。什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營管理活動中所形成的企業(yè)共同的價值觀、行為方式、行為規(guī)范。它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)團隊精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。
2、企業(yè)文化的特性。企業(yè)文化沒有強制力，它是軟性的，靠員工自覺來運行，企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營的道德規(guī)范，員工行為違反企業(yè)文化，會遭到輿論的譴責(zé)。
3、企業(yè)文化的作用。企業(yè)文化是全體員工共同的價值觀和行為規(guī)范，可以使企業(yè)生成強烈的認(rèn)同感、凝聚力，是企業(yè)經(jīng)營管理跨越騰飛的基礎(chǔ)，好的企業(yè)文化能促進企業(yè)制度化建設(shè)和管理。
二、學(xué)習(xí)體會。
1、提升團隊士氣。通過金老師講解團隊建設(shè)、集體做游戲等活動，使我們有一個整體榮譽感。在企業(yè)建設(shè)中，能不能建設(shè)出一支有士氣的團隊，事關(guān)企業(yè)的興衰成敗。加強士氣建設(shè)，導(dǎo)向是關(guān)鍵。用什么人當(dāng)隊長、口號、隊徽、隊歌等都涉及到導(dǎo)向的正確與否。導(dǎo)向不好，就很難取得實效。
一是以“人”為本，創(chuàng)造一種員工甘于奉獻、樂于奉獻、有強烈責(zé)任感的企業(yè)文化氛圍;。
二是從“人”出發(fā)，建設(shè)企業(yè)各項制度，塑造企業(yè)形象。
3、強化誠信觀念。通過學(xué)習(xí)，對于我們企業(yè)的價值觀——“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、共贏”有了更進一步的了解，“誠信”作為企業(yè)靈魂，是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實;信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。一個人，一個思想，一個組織，能讓人“誠信”，其實是最基本的，但又恰恰是最難得的。這一個字里，包含了“認(rèn)知”、“認(rèn)同”、“執(zhí)行”、“傳播”乃至“捍衛(wèi)”。我們常說“千金難買一個愿意”，而“愿意”的前提，恰恰是發(fā)自內(nèi)心的誠信!
4、融入“德興”文化。三年企業(yè)靠管理，五年企業(yè)靠制度，十年企業(yè)靠文化，這充分說明企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要性?！暗隆蔽幕俏覀兤髽I(yè)多年來信念的積淀，“興”文化是我們企業(yè)科學(xué)發(fā)展的延伸，“德興”文化在我們企業(yè)的發(fā)展中既強化企業(yè)文化灌輸，又增強員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感，做到企業(yè)管理促進企業(yè)文化，反過來企業(yè)文化又影響企業(yè)管理。
三、努力方向。
通過兩天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，結(jié)合工作實際，我個人應(yīng)在以下方面進一步加強：
一是提升工作標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)高才能切實發(fā)揮監(jiān)督職能作用;。
二是加大管理力度，嚴(yán)格管理才能避免問題的發(fā)生，提升服務(wù)質(zhì)量;。
三是加強執(zhí)行力建設(shè)，提高工作效率才能更好的解決問題;。
四是創(chuàng)新工作方式、增強判斷能力、加強協(xié)調(diào)工作，發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題是提高工作水平、提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。
集團公司組織的企業(yè)文化學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，為我們提供了交流溝通的平臺，讓我們對集團公司企業(yè)文化的精髓有了更進一步的了解，對其重要性有了深刻地認(rèn)識，使我個人思想狀態(tài)向集團公司精神狀態(tài)靠攏，增強了對企業(yè)文化的認(rèn)同感以及對企業(yè)的歸屬感、忠誠度和感恩的心，牢牢將個人的前途與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起。我希望集團公司多組織這方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，使我們培訓(xùn)工作更加生動活潑、豐富多彩、扎實有效。
參加文秘培訓(xùn)班心得體會篇三
我到政管學(xué)院工作已經(jīng)三個月有余，我覺得自己正是通過一場場的理論培訓(xùn)以及一次次的工作實踐而慢慢成長起來的，這次培訓(xùn)也不例外，它使我更加明白了自己作為xx級輔導(dǎo)員應(yīng)該做些什么，應(yīng)該如何做，為什么要做。這就使我的工作有了方向和目標(biāo)以及清晰的思路。這個思路聽起來很務(wù)虛，但我卻認(rèn)為非常重要、不可或缺。它培訓(xùn)的是我開展一切工作的思維方式。
學(xué)生干部是我們的左膀右臂，我們必須善于團結(jié)和引領(lǐng)他們，才可能做好工作。我會繼續(xù)與xx級所負(fù)責(zé)9個班級的班干部、同學(xué)加強聯(lián)系，定期搞班級負(fù)責(zé)人座談會，沒事多與他們聊聊天、說說話，通過qq、群組織、飛信、電話等手段，多途徑、全方位了解我所負(fù)責(zé)年級的各項情況。
我注意到領(lǐng)導(dǎo)老師多次強調(diào)穩(wěn)定，這也是我們國家的大局，結(jié)合我自身的工作，就是要做好xx級學(xué)生的請假、課堂考勤工作，對學(xué)生去向做到心中有數(shù)，與班長保持密切溝通，嚴(yán)格要求、清楚明了。防患于未然，為院系和諧穩(wěn)定盡一分力。
參加文秘培訓(xùn)班心得體會篇四
作為一名____集團，____航空有限職責(zé)公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職工程培訓(xùn)，在為期六天的培訓(xùn)中，不僅僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、方法發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從主角的轉(zhuǎn)變等，還進行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
透過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫忙，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學(xué)員用心參與，無論是在平時訓(xùn)練和在進行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都用心參加，發(fā)奮的融入團隊，并且很好的扮演好自己的主角，這讓我體會到個人與團隊的關(guān)聯(lián)，沒有團隊，就沒有個人主角的成功，只有更好的融入團隊，承擔(dān)職責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時刻，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以發(fā)奮換取肯定，用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于潛質(zhì)，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強烈的職責(zé)感，以各種方式進行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的發(fā)奮，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標(biāo)，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述，培訓(xùn)資料詳細，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事能夠把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學(xué)會做人，用心做事。
參加文秘培訓(xùn)班心得體會篇五
對一個處級干部來說，不僅有一定的職場經(jīng)驗，同時也可能已經(jīng)過度相信自己的個人才智，并且有些許的自我封閉。在這次培訓(xùn)中，我認(rèn)識到個人成功需要的并不是單純的才智，更需要的是一種非常敏銳的思維和團隊合作得到的成功。
學(xué)習(xí)期間，我學(xué)到了許多溫和的幫助和指導(dǎo)，比如如何借助周圍環(huán)境和機遇管理自己和團隊，以及如何利用團隊合作一同應(yīng)對復(fù)雜多變的`工作任務(wù)，例如項目決策和人員管理。
此外，拓寬視野、延伸思維也是這次培訓(xùn)給我啟發(fā)的重點。多點培訓(xùn)講師和多樣化的訓(xùn)練活動，供我們接觸到多樣化的想法，其中包括各種戰(zhàn)略思考方法和交流方式。
最后，這次培訓(xùn)班，讓我意識到：想要成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者需要在旁讀書，通過多樣化學(xué)習(xí)、與行業(yè)內(nèi)同樣優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者進行交流、尋求新的知識和方法以及努力進階，才可能讓自己具備不斷進步的能力和素質(zhì)，這才能在團隊中有所建樹。
參加文秘培訓(xùn)班心得體會篇六
初中數(shù)學(xué)新課標(biāo)指出：“數(shù)學(xué)教學(xué)是數(shù)學(xué)活動的教學(xué)，是師生之間，學(xué)生之間交往互動與共同發(fā)展的過程”。教材的指導(dǎo)思想是講背景，講過程，講應(yīng)用，講歷史，講思想，講文化，改經(jīng)學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，適當(dāng)應(yīng)用信息技術(shù)。重視教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)，強調(diào)學(xué)生的自主探究，合作交流，注重數(shù)學(xué)與現(xiàn)實的聯(lián)系，強調(diào)數(shù)學(xué)應(yīng)用等。
1、在以往北師大版和蘇科版的教學(xué)中，有時雖然注意問題情境的創(chuàng)設(shè)，注意師生的雙邊活動，但是教師又擔(dān)心學(xué)生活動不起來，耐心不足怕浪費時間，畢竟我們是一所比較薄弱的學(xué)校，書中一些重要的概念原理沒有讓學(xué)生去認(rèn)真體會。只認(rèn)為學(xué)生要多做題目才實在，不需要去搞一些花架子，但學(xué)生在解一些綜合性較強的題目，往往概念模糊，無從下手，從而導(dǎo)致高分不高。另外我班的兩極分化特別嚴(yán)重，低分特別低，總認(rèn)為他們是無藥可救，所以上課不理睬他們，只要不擾亂課堂秩序就好，因此把均分都拉了一截，沒有靈活駕馭課堂，確保人人成功，讓每個學(xué)生都有展示機會，課堂上統(tǒng)而不僵，活而不亂，保證課堂彈性秩序。傳統(tǒng)的教學(xué)總是習(xí)慣于把教學(xué)過程歸結(jié)為老師講學(xué)生聽，老師寫，學(xué)生抄，上課做不完，課外繼續(xù)練，在大量反復(fù)操作的基礎(chǔ)上達到掌握的目的，重基礎(chǔ)知識，輕能力，重結(jié)論輕過程，因此我們要改變以往的教學(xué)方式，減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，讓學(xué)生學(xué)得積極主動。
1、轉(zhuǎn)變觀念。
數(shù)學(xué)培訓(xùn)班使我們充分認(rèn)識到新一輪的數(shù)學(xué)課程改革從理念、內(nèi)容到實施，都有較大變化。要實現(xiàn)數(shù)學(xué)課程改革的目標(biāo)，教師是關(guān)鍵。教師應(yīng)首先轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識數(shù)學(xué)課程改革的理念和目標(biāo)，以及自己在課程改革中的角色和作用。教師不僅是課程的實施者，而且也是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、組織者和合作者。教學(xué)應(yīng)該貼近于學(xué)生的生活，在教學(xué)中加強學(xué)生的合作交流和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，在教學(xué)中落實學(xué)生的主體地位，重視學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，展示科學(xué)的思維過程，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考的習(xí)慣，發(fā)展學(xué)生的能力。
2、力求做到有效教學(xué)。
數(shù)學(xué)是一門思維性很強的科學(xué)。因此在數(shù)學(xué)教學(xué)中使講授式教學(xué)與活動式教學(xué)有機結(jié)合，以保證學(xué)生獲得必要的數(shù)學(xué)“雙基”的過程中，發(fā)展他們的創(chuàng)新精神和實踐能力。如何使活動教學(xué)真正有效，關(guān)鍵是提出有意義、適度、恰時恰點的問題，使學(xué)生得到有效的獨立思考，自主探究，合作交流，才有平臺，這就要深入研究如何提問的問題。要使問題設(shè)問在學(xué)生疑點。數(shù)學(xué)知識發(fā)展的關(guān)節(jié)點上，數(shù)學(xué)思想方法概括上，數(shù)學(xué)思維的癥結(jié)點上。這需要我們備課組平時多加強教研、互相研討。什么樣的活動有效？什么樣的交流有效？關(guān)鍵看學(xué)生思維的參與度，要讓學(xué)生真正通過自己實質(zhì)性的思維活動獲取數(shù)學(xué)知識方法、數(shù)學(xué)思想，并逐漸發(fā)展數(shù)學(xué)能力。
反思是教師職業(yè)成長的發(fā)動機，教師的成功=反思+經(jīng)驗總結(jié)。
參加文秘培訓(xùn)班心得體會篇七
隨著素質(zhì)教育的快速推進，不論是國家教育部門還是教育專家，都深深地感悟到只憑空洞的教育理論，是很難實現(xiàn)真正意義上的素質(zhì)教育的，素質(zhì)教育的實施更需要我們一線教師的共同參與，教育專家提出的新教育理念雖具有普遍性，但在具體實施中還有很多的實際問題，需要我們一線教師來研究和實施，以此來證實新理念的正確性。因此，要做一名好老師，就一定要學(xué)會做課題研究，教師要做研究型，專家型的教師，要參與課題研究，否則各種先進的教育理論都是一句空話，教師本人也會被教改的潮流沖垮，同時，教師參與課題研究，是使自己快速成長的一條捷徑，好多的教育奇才，教育專家都是從一般的教師參與課題研究而一舉成名的，因此，我沒有理由，不去參與課改，參與課題研究。
經(jīng)常聽到老師說“我天天的忙忙碌碌，可到底在忙什么，我自己也不知道，更不用說什么成績了，煩死了”，聽起來好像很可笑，但這卻是我們很多人的生活真實寫照。整天的忙來忙去，到頭來，卻不知道自己到底都忙了些什么，雖然教育教學(xué)本身就是由很多的瑣碎小事構(gòu)成的，但這并不代表我們就真的.這么忙，而主要是因為我們的工作沒有頭緒，沒有計劃性，也就是所謂的“碌碌但無為”。其實，我們在工作的同時，只要稍稍的對自己的工作做一下計劃，為自己的教育發(fā)展做一下規(guī)劃，就會從中找到工作的樂趣，成為一個“碌碌有為”“忙碌并快樂著的人”！
”，第二境界“為了自己的良心而教學(xué)”，最高境界“能享受教學(xué)的幸?！?，當(dāng)我們靜心反思時，我又屬于其中的那種境界呢？一名學(xué)生對我們老師而言可能只是幾百分之一，但對每一個家庭來說，那可是百分之百，甚至是百分之幾百阿！我們大部分老師也都有了自己的孩子，誰能希望我們自己的孩子受到不公平的教育呢？而我們又是否做到像對待自己的孩子一樣，對待我們的學(xué)生呢？是否用真誠、善良、謙遜、寬容、愛心、責(zé)任心來教育我們的學(xué)生呢？
參加文秘培訓(xùn)班心得體會篇八
隨著素質(zhì)教育的快速推進,不論是國家教育部門還是教育專家,都深深地感悟到只憑空洞的教育理論,是很難實現(xiàn)真正意義上的素質(zhì)教育的,素質(zhì)教育的實施更需要我們一線教師的共同參與,教育專家提出的新教育理念雖具有普遍性,但在具體實施中還有很多的實際問題,需要我們一線教師來研究和實施,以此來證實新理念的正確性.因此,要做一名好老師,就一定要學(xué)會做課題研究,教師要做研究型,專家型的教師,要參與課題研究,否則各種先進的教育理論都是一句空話，教師本人也會被教改的潮流沖垮,同時,教師參與課題研究,是使自己快速成長的一條捷徑,好多的教育奇才,教育專家都是從一般的教師參與課題研究而一舉成名的，因此，我沒有理由，不去參與課改，參與課題研究。
經(jīng)常聽到老師說“我天天的忙忙碌碌，可到底在忙什么，我自己也不知道，更不用說什么成績了，煩死了”，聽起來好像很可笑，但這卻是我們很多人的生活真實寫照。整天的忙來忙去，到頭來，卻不知道自己到底都忙了些什么，雖然教育教學(xué)本身就是由很多的瑣碎小事構(gòu)成的，但這并不代表我們就真的這么忙，而主要是因為我們的工作沒有頭緒，沒有計劃性，也就是所謂的“碌碌但無為”。其實，我們在工作的同時，只要稍稍的對自己的工作做一下計劃，為自己的教育發(fā)展做一下規(guī)劃，就會從中找到工作的樂趣，成為一個“碌碌有為”“忙碌并快樂著的人”！
參加文秘培訓(xùn)班心得體會篇九
2019年_月__日，在機構(gòu)干事帶領(lǐng)下我參加了2019年鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會工作者崗前培訓(xùn)班，本以為枯燥乏味的學(xué)習(xí)，卻是在幾個很普通又很值得深思的“為什么”中開始的。三天的培訓(xùn)課程內(nèi)容更是相當(dāng)豐富精彩，老師們從理論到實操，由點及面，由淺到深，層層解析了我腦海中迷糊的社工職業(yè)。
在我為什么要成為社工，社工要做什么，要如何做的探討中，迷茫的我對社工開始有了點方向的感覺，腦海中對社工的未來也閃過無數(shù)種遐想可能。如果說_處長的”四心”對社工職業(yè)素質(zhì)做概括，那么姜處長為社工職業(yè)規(guī)劃了道路方向，接下來老師的授業(yè)解惑更是讓社工個個變成十八般武藝盡會的全才。
盡管社工在我一生中有很多種可能，或奮斗的基石、或白駒過隙、或成為終生奮斗的職業(yè)目標(biāo)?但是通過這么多專業(yè)化老師講解，省民政領(lǐng)導(dǎo)有力組織推動，社會組織機構(gòu)積極參與宣傳倡導(dǎo)，加上來自各地社工小伙伴的加入，使我感受到中國社會對社工的迫切需要。也真正感受到在當(dāng)前中國社會發(fā)展階段，一群有組織，有理想，有信念的社工團隊正在孕育而生，茁壯成長。更加讓我相信它們將從點滴中開始慢慢改變社會。
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參加文秘培訓(xùn)班心得體會篇十
隨著中國保險市場的逐步開放，競爭主體的日益增加，保險公司面臨著多重的壓力，業(yè)務(wù)的壓力，管理的壓力，還有服務(wù)的壓力。作為中國人壽的業(yè)務(wù)管理部門，管理是我們的工作重點，但在這次培訓(xùn)班上，無論是總部領(lǐng)導(dǎo)還是基層核保人員，都把服務(wù)品質(zhì)提到了一個新的高度，變被動支持為主動支持，變以保單為中心為以客戶為中心，變粗放型管理為精細化管理，這是今后中國人壽業(yè)務(wù)管理工作的目標(biāo)。在管理中體現(xiàn)服務(wù)意識，在服務(wù)中貫徹管理理念，管理和服務(wù)并重，通過良好的風(fēng)險管控方式，為一線服務(wù)，為基層服務(wù)，為客戶服務(wù)，只有這樣，我們才能體現(xiàn)出業(yè)務(wù)管理的價值，體現(xiàn)出業(yè)務(wù)管理的重要所在。
這次培訓(xùn)班上，如何更好地發(fā)揮省級集中的優(yōu)勢是各位參訓(xùn)人員普遍關(guān)心的一個話題。通過省級集中的管理模式，中國人壽可以充分發(fā)揮業(yè)務(wù)管理和風(fēng)險控制上的優(yōu)勢，保證制度的執(zhí)行力，保證管理的到位性，保證監(jiān)管的及時性，為中國人壽的進一步穩(wěn)健發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。在管理集中的同時，如何將部分和一線展業(yè)人員密切相關(guān)的功能下放基層，實行分散化布局，也是大家比較關(guān)心的一個問題，例如核保信息的通暢傳遞，團體大單展業(yè)過程中的核保前置，對銷售人員的及時培訓(xùn)等等，如何在省級集中的框架中，形成從點到線到面的擴散型布局，如何在集中管理的同時服務(wù)好基層公司，也是我們需要逐步探索的。
本次核保主管培訓(xùn)班特地邀請了美國再保險公司的兩位核保、理賠專家進行了授課，講述國際上核保和理賠的最新進展和動態(tài)，通過兩位專家內(nèi)容生動、數(shù)據(jù)翔實的講課，我深刻地體會到國內(nèi)和國際保險市場的日益融合。中國保險市場的對外開放時間并不算長，但其發(fā)展速度確是令世人矚目的，中國人壽做為國內(nèi)最大壽險公司的地位無人質(zhì)疑，但從國際保險市場來看，我們依然是個小字輩。如何在激烈的國際保險市場中脫穎而出，實現(xiàn)自己的定位和價值，實行拿來主義是我們不得不走的一條路。從國外同行身上，我們可以學(xué)的東西很多，例如完善的組織框架，人性化的管理，強大的執(zhí)行力，先進的營銷理念，細致的服務(wù)措施。立足國內(nèi)，放眼國際，我們的目標(biāo)已經(jīng)確立：成為國際一流的壽險公司，我們只有在學(xué)習(xí)中才能前行。
培訓(xùn)工作是本次會議的另一個討論重點，對于如何做好核保培訓(xùn)工作大家仁者見仁，智者見智，提出了各自的觀點，智慧的火花不斷涌現(xiàn)。在此我談一下自己的觀點，培訓(xùn)的目的是為了將學(xué)到的東西運用到實際工作中，切忌為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。日常核保培訓(xùn)的對象以銷售人員為主，因此在舉辦培訓(xùn)前，我們需要換位思考一下，假設(shè)自己是一名銷售人員，我想聽到什么樣的培訓(xùn)內(nèi)容，我想聽到什么樣的培訓(xùn)方式，我想得到哪一方面的提高。云南的核保主管提到了對銷售人員進行培訓(xùn)的十二個字：反反復(fù)復(fù)，重點突出，超大白話；總部個險部的同仁也提出了三個培訓(xùn)理念：傳授銷售人員想要知道的內(nèi)容，分級分層次舉辦培訓(xùn)，業(yè)管和個險通力合作辦好培訓(xùn)。
總部目前開展了“培訓(xùn)進職場”的活動，建立了自己的講師隊伍，通過這一系列的舉措，業(yè)務(wù)管理部門將舉辦大量針對銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步提高銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高銷售人員的展業(yè)技能，提升公司業(yè)務(wù)發(fā)展的潛力。
參加文秘培訓(xùn)班心得體會篇十一
隨著素質(zhì)教育的快速推進,不論是國家教育部門還是教育專家,都深深地感悟到只憑空洞的教育理論,是很難實現(xiàn)真正意義上的素質(zhì)教育的,素質(zhì)教育的實施更需要我們一線教師的共同參與,教育專家提出的新教育理念雖具有普遍性,但在具體實施中還有很多的實際問題,需要我們一線教師來研究和實施,以此來證實新理念的正確性.因此,要做一名好老師,就一定要學(xué)會做課題研究,教師要做研究型,專家型的教師,要參與課題研究,否則各種先進的教育理論都是一句空話，教師本人也會被教改的潮流沖垮,同時,教師參與課題研究,是使自己快速成長的一條捷徑,好多的教育奇才,教育專家都是從一般的教師參與課題研究而一舉成名的，因此，我沒有理由，不去參與課改，參與課題研究。
經(jīng)常聽到老師說“我天天的忙忙碌碌，可到底在忙什么，我自己也不知道，更不用說什么成績了，煩死了”，聽起來好像很可笑，但這卻是我們很多人的生活真實寫照。整天的忙來忙去，到頭來，卻不知道自己到底都忙了些什么，雖然教育教學(xué)本身就是由很多的瑣碎小事構(gòu)成的，但這并不代表我們就真的這么忙，而主要是因為我們的工作沒有頭緒，沒有計劃性，也就是所謂的“碌碌但無為”。其實，我們在工作的同時，只要稍稍的對自己的工作做一下計劃，為自己的教育發(fā)展做一下規(guī)劃，就會從中找到工作的樂趣，成為一個“碌碌有為”“忙碌并快樂著的人”！
近幾年來學(xué)生生源在日益減少，教師資源卻沒有減少的跡象，而且還有大量新畢業(yè)的師范類準(zhǔn)教師找不到工作，他們都在虎視眈眈的盯著我們的工作崗位，國家有將教師向公務(wù)員管理轉(zhuǎn)軌,確立教育公務(wù)員的意向，以確保教師的各項待遇和吸納高素質(zhì)人才加入教師隊伍，這樣就對教師行業(yè)提出更高的要求，對我們現(xiàn)任教師產(chǎn)生了很大的威脅?！叭藷o遠慮，必有近憂”，我們必須時刻保持自己的危機感、壓迫感，趁自己還算年輕，及時給自己充電，做一名智慧型的教師，才確保我們工作的穩(wěn)定性！確保我們不會在幾年以后，被那些精力充沛、見多識廣的年輕人所淘汰。
參加文秘培訓(xùn)班心得體會篇十二
20xx年5月4日至5月8日，本人參加了由區(qū)委組織部舉辦的**區(qū)20xx年度社區(qū)干部培訓(xùn)班，通過五天的學(xué)習(xí)參觀，結(jié)合一個月來的工作實際，現(xiàn)將個人的一些心得感悟匯報如下：
一、基層社區(qū)工作其繁、難、重是我以前沒有體會到的，想干好社區(qū)工作不容易。要維穩(wěn)巡邏、要入戶清查、要治理八亂，環(huán)境衛(wèi)生要管、流動人口要管、孤殘優(yōu)撫要管、婦幼鰥寡要管、就業(yè)失業(yè)要管，上級對口業(yè)務(wù)要完成、各項考核指標(biāo)要完成、示范創(chuàng)建要完成，務(wù)實務(wù)虛一個都不能少，“上面千條線、下面一根針”非常形象的說明了社區(qū)工作的繁雜。我聽社區(qū)干部作匯報出現(xiàn)頻率的一句話就是：社區(qū)干部工作狀態(tài)是“白加黑”、“五加二”、“七乘二十四小時”，家中老人、小孩統(tǒng)統(tǒng)顧不上，社區(qū)干部壓力之大超乎想象。作為一名初到基層的領(lǐng)導(dǎo)干部，一方面我深深地為社區(qū)干部“舍小家為大家”的無私奉獻精神所感動，決心向他們學(xué)習(xí)，扎根基層愛崗敬業(yè)，服務(wù)百姓奉獻社會。另一方面決心發(fā)揮聰明才智，改進工作方法，提高工作效率，營造寬松工作環(huán)境，努力減輕基層社區(qū)同志們的負(fù)擔(dān)和壓力。
常令我感動，他們是一群真正“在其位謀其政”的人、是一群真正腳踏實地干實事的人、是一群真正有責(zé)任感的人、是一群真正踐行群眾路線為民謀利的人，他們的事跡也為我今后工作指明了前進的方向。
三、一點心得：來**街道一個月時間，主要開展“八亂”治理工作和一些日常業(yè)務(wù)處理，這其中**街治理工作頗費周折且收效甚微。在這次學(xué)習(xí)結(jié)束重新投入工作時忽然想起似已被人們忘記的兩句話或者說是兩個論斷：一是“我國正處于并將長期處于社會主義初級階段，我們的各項工作必須從初級階段的實際出發(fā)，不能超越這個階段”；另一句是“當(dāng)前中國社會的主要矛盾仍然是人民日益增長的物質(zhì)文化需要同落后的生產(chǎn)力、落后的社會管理之間的矛盾”。社區(qū)街道乃是整個中國社會具體而微的縮影，近四十年中國社會經(jīng)濟迅猛巨大的發(fā)展有目共睹，取得的成績前所未有，但同時也正由于發(fā)展過快而伴生的諸多問題矛盾也顯而易見的擺在我們面前?，F(xiàn)在重溫這兩句話，對我們準(zhǔn)確理解“四個全面”、對加強和改進執(zhí)政黨執(zhí)政水平和執(zhí)政能力建設(shè)、對努力踐行黨的群眾路線都大有裨益。我忽然感覺心中不再浮躁，對待群眾百姓更加有耐心，能換位思維從百姓的利益出發(fā)分析問題解決問題了，這也許是我這次學(xué)習(xí)的最大收獲。
參加文秘培訓(xùn)班心得體會篇十三
“學(xué)而時習(xí)之，不亦悅乎。”這是孔圣人在幾千年前教育弟子，通過學(xué)習(xí)可以使人身心愉快，并有所收獲。20xx年9月25日，我有幸參加了顓橋鎮(zhèn)社區(qū)干部培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)雖然只有短短的一天時間，但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富，切合社區(qū)工作實際，提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使我收獲頗豐，受益匪淺。這得益于顓橋鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，培訓(xùn)班的老師的精心安排和耐心講授。這次難得的學(xué)習(xí)機會我特別珍惜，把它當(dāng)作一項任務(wù)、一次福利、一種責(zé)任，以感恩的心情投入到學(xué)習(xí)中。經(jīng)過一天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，我有以下幾點心得及感想：
社區(qū)就是一個小社會，社區(qū)工作涉及的工作方方面面，責(zé)任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求，并對今后工作的開展做了指導(dǎo)，黨和國家對社區(qū)工作相當(dāng)重視，同時社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高，對社區(qū)干部提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的，加強了我的責(zé)任感、使命感。
黨和政府提倡和諧社會，而社區(qū)是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。在社會轉(zhuǎn)型的當(dāng)天，管理單位向社區(qū)管理社會轉(zhuǎn)變，管理職工向服務(wù)群眾轉(zhuǎn)變，社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來。
動。通過創(chuàng)新的制度，開展各種新穎的、可行的、結(jié)合居民實際需要的活動，豐富居民的文化生活，提高居民精神生活質(zhì)量。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動，并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識，使群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。
當(dāng)今的社區(qū)工作大到政策宣傳、社會治安、環(huán)境衛(wèi)生、各種爭創(chuàng)活動；小到鄰里糾紛，家庭矛盾、養(yǎng)狗養(yǎng)貓等各種事情。辦得好，居民會拍手稱快。反之，則會當(dāng)街罵娘。社區(qū)工作逐步從管理居民轉(zhuǎn)向服務(wù)居民，實實在在、力求成效，在為居民辦實事中，我們的工作沒有最好，只有更好。居民在社區(qū)，矛盾在社區(qū)，在社區(qū)中居住著不同層次的人群。
助我們的弱勢群體，用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人，只有正確處理好社區(qū)干部和居民群眾的關(guān)系，才能產(chǎn)生居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸宿感，營造出歡樂祥和的社區(qū)氛圍。
經(jīng)過這一天的學(xué)習(xí)，我深切的感受到各級領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，今后我要加強理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能學(xué)習(xí)，進一步全面提升素質(zhì)，更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建設(shè)和居民群眾多做事，做實事。
參加文秘培訓(xùn)班心得體會篇十四
_月__日，我們種子社工站所有同工，帶著滿心的期待，去__參加了為期三天的培訓(xùn)。
雖然只有短短的三天時間，但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富，每一位老師講的課程都十分精彩，老師們深刻地講解，舉出一個個貼近生活的案例，來讓我們了解，把我們認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。
在所有課程中，讓我記憶最深刻的是救助局管理局副局長__老師所講的課，老師用最通俗易懂的語言和鮮活的例子讓我掌握了社會理論知識，也講述了入戶調(diào)查的技巧，和介入敬老院的作用，他的方法讓我們得到了很多啟發(fā)，通過他的講座，使我了解到，面對不同的人要用不同的策略，要了解他們背后的心里因素，也要善于站在他們的角度換位思考。
在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽他們的訴說，讓他們把情緒發(fā)泄出來，從洞察信息和村民訴求來了解事件背后的原因，才能更好的解決問題，為村民服務(wù)，這次培訓(xùn)令我受益匪淺，通過學(xué)習(xí)我從理論上進一步認(rèn)識到社會工作者在社會上的重要性。
參加文秘培訓(xùn)班心得體會篇十五
11月9日至18日參加了省委省直機關(guān)黨校舉辦的全省第四期“三區(qū)”村干部綜合能力提升培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，不僅學(xué)習(xí)了如何做好新時期黨支部工作、新時期農(nóng)村群眾工作創(chuàng)新、省委十屆六次全會精神及農(nóng)村扶貧政策解讀、村民自治與鄉(xiāng)村法治建設(shè)等內(nèi)容，而且還赴德陽、南充、xx等地參觀學(xué)習(xí)考察。通過學(xué)習(xí)，提高了政策理念水平，也讓我看到了作為基層黨支部“第一書記”當(dāng)前抓好精準(zhǔn)扶貧工作的重要性和緊迫性，我必須以此次培訓(xùn)為契機，進一步加強學(xué)習(xí)、解放思想、真抓實干、主動擔(dān)責(zé)、團結(jié)帶領(lǐng)村支“兩委”一班人為盡快“脫貧摘帽”作出自己的貢獻。
“第一書記”首先要充滿干事創(chuàng)業(yè)的激情和奮發(fā)有為的熱情，把進村入戶，參與村級事務(wù)作為學(xué)習(xí)農(nóng)村經(jīng)驗的機會，作為磨練意志、錘煉黨性，增長才干的途徑，以實際行動激發(fā)干部、群從干事創(chuàng)業(yè)的熱情。當(dāng)好“第一書記”就要把心貼近群眾，始終把群眾的利益放在首位，培養(yǎng)與群眾的深厚感情、真誠與群眾溝通，不擺“官架”，不說“官話”，與群眾拉近距離，同時虛心向群眾學(xué)習(xí)、真正把村里的事，群眾的事當(dāng)成自己的事，甘愿為了父老鄉(xiāng)親任勞任怨、不計得失、主動進村入戶。搞好走訪調(diào)研，撲下身子抓落實，努力尋求致富的好路子。
作為我是一名從機關(guān)下派到基層工作的掛職干部，我必須沉下身子，開展好調(diào)查研究，通過走訪老黨員、老干部、困難戶、了解村級班子狀況和村里的基本情況，通過走訪，了解精準(zhǔn)扶貧戶的基本情況，幫助他們制定致富規(guī)劃，與他們交心淡心，當(dāng)他們是朋友，結(jié)“親戚”，求得他們的支持和理解，設(shè)身處地為他們幫助解決生活上的疾苦，資金上的困難，視他們?yōu)橛H人。
農(nóng)村工作事務(wù)多，涉及面廣“上面千條線，下面一根針”，單靠第一書記的能量是不行的，必須用好村支“兩委”一班人，帶領(lǐng)廣大村民群眾一道，集思廣益，充分調(diào)動大家的積極性，既積極主動開展工作，發(fā)揮引導(dǎo)，示范和協(xié)調(diào)作用，又注重把握方式方法，多提出合理化的建設(shè)，贏得村干部的`支持、形成融洽和諧的工作方式。要通過召開村“兩委”班子和黨員群眾代表會議，制定民主符合材民意愿又切實可行、力所能及的幫扶重點。
“第一書記”要把服務(wù)群眾作為“第一宗旨”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手，通過提供致富信息，引進致富項目，發(fā)展致富產(chǎn)業(yè)，并做好貧困戶社會保障工作，有效解決農(nóng)民行路難、飲水難、住屋難、上學(xué)難、就業(yè)難的困難等突出問題，同時，按照新農(nóng)村建設(shè) “村容整潔”要求，實施好生態(tài)文明鄉(xiāng)村建設(shè)、做好穩(wěn)定工作，大力推行農(nóng)村社會管理創(chuàng)新，努力走出一條村民自我教育、自我管理、自我監(jiān)督、自我服務(wù)的民主治村新路子，開展好矛盾糾紛大排查大調(diào)解，及時做好矛盾疏導(dǎo)和化解工作。抓好農(nóng)村綜治、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，建立健全村民配套組織、認(rèn)真落實“四議兩公開一監(jiān)督”制度，不斷完善各項規(guī)章制度，促進七溝村基層組織建設(shè)向著健康的軌道發(fā)展。
參加文秘培訓(xùn)班心得體會篇十六
社區(qū)工作，舉足輕重，責(zé)任重大。怎樣做好社區(qū)工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意呢?今天本站小編整理了社區(qū)培訓(xùn)的心得，希望對你有幫助。
總共六課時的培訓(xùn)課程在上周結(jié)束了，在整個培訓(xùn)中我學(xué)到了包括、團隊精神、做好社區(qū)慈善等許多作為社區(qū)工作者應(yīng)具備的知識。
首先，在社交禮儀方面，原先我認(rèn)為在工作當(dāng)中只要問聲你好、謝謝、再見就可以，通過社交禮儀教育這一課，讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時也影響到整個社會的精神文明。在社區(qū)工作中良好的社交禮儀更是必不可少，所以應(yīng)該通過社交禮儀教育進一步提高我們社區(qū)工作者的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)我們應(yīng)對酬答的實際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)。如果人人講禮儀，我們的社區(qū)將充滿與溫馨。
其次，是在團隊精神方面。所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。核心是協(xié)同合作，是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。譬如，我們社區(qū)在采集人口信息的工作中，大家面臨人員少，時間緊，缺少辦公設(shè)備、任務(wù)重等諸多困難，但沒有一個人叫苦叫累，更多的是交流經(jīng)驗，團結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，以期做到錄入的準(zhǔn)確、全面。經(jīng)過大家共同努力，保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，也更好地扎實了社區(qū)基礎(chǔ)工作?？梢?，在社區(qū)工作中團隊精神尤其重要。
最后，是如何做好社區(qū)慈善工作方面。社區(qū)有各種人才，蘊藏著極大的創(chuàng)造力，對社區(qū)慈善事業(yè)、社區(qū)公益乃至社區(qū)建設(shè)，都是十分珍貴的資源。在社區(qū)要為百姓搭起一座愛心橋梁，方便人們隨時把不用的物資捐助給需要的人，讓公益成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧⒁环N習(xí)慣，營造溫暖的社會氛圍。慈善不僅僅是出錢，還有志愿者也是慈善的行為，在這次北京奧運會和汶川大中也迸發(fā)出志愿者的熱情，奧運會志愿者超過了100萬，地震災(zāi)區(qū)救災(zāi)志愿者超過了300多萬。通過培訓(xùn)使我懂得了，捐贈萬元是慈善，捐出零用的一分錢也是慈善，捐款捐物是慈善，獻智出力同樣是慈善。無論企業(yè)精英，還是社會公民，無論耄耋老人還是學(xué)齡兒童，“人人參與慈善，人人皆可慈善?！弊屛覀兌紒碇С执壬疲瑓⑴c慈善，分享慈善帶來的快樂。
5月2號，3號、10月14日我有幸參加了區(qū)社工委組織的社區(qū)居委會主任、服務(wù)站站長干部培訓(xùn)班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺。總的來看，本次培訓(xùn)班指導(dǎo)思想明確，教學(xué)內(nèi)容集中，社區(qū)工作者精神飽滿，學(xué)習(xí)認(rèn)真，具體有這樣幾個突出特點：
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力。這期培訓(xùn)班是今年北京市萬名社區(qū)工作者豐臺區(qū)社區(qū)居委會主任、服務(wù)站站長第一期社區(qū)工作者培訓(xùn)班，為此，區(qū)社工委做了大量準(zhǔn)備工作，在培訓(xùn)班開學(xué)典禮上，區(qū)社工委王佩琦書記到會參加了開班典禮，并做了動員講話，中青院楚國清書記給我們大家上了第一課。
2.重點突出，內(nèi)容緊湊。這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)內(nèi)容緊緊圍繞社區(qū)工作實際，重點學(xué)習(xí)了社區(qū)自治與基層民主、社區(qū)隊伍與志愿者隊伍建設(shè)、社會管理的創(chuàng)新與發(fā)展、社區(qū)建設(shè)的理論與實踐、社會組織建設(shè)理論與實踐、加強和創(chuàng)新社會領(lǐng)域黨建工作、中外社會建設(shè)理論與方法、《北京市時期社會建設(shè)規(guī)劃綱要》及其相關(guān)政策等內(nèi)容。
3.社區(qū)工作者們遵守紀(jì)律，學(xué)習(xí)認(rèn)真。區(qū)社工委的領(lǐng)導(dǎo)和各社區(qū)工作同志都能按照要求按時報到并參加學(xué)習(xí)。特別是第一天上課，同志們到的比較齊，絕大多數(shù)同志學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)目的明確，能夠自覺遵守培訓(xùn)班有關(guān)規(guī)定，按時聽課，保持了較好的課堂秩序，表現(xiàn)出了社區(qū)工作者良好的組織紀(jì)律觀念和的精神風(fēng)貌。
經(jīng)過三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，我有以下幾點心得及感想：
一、社區(qū)工作，舉足輕重，責(zé)任重大。
通過這次學(xué)習(xí)，首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會，社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面，責(zé)任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求，并對今后工作的開展做了指導(dǎo)，總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當(dāng)重視，同時經(jīng)過這幾年的工作實踐，覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的，加強了我的責(zé)任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務(wù)主題。
服務(wù)群眾，方便群眾，造福群眾，是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。社區(qū)工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著服務(wù)于民的宗旨，開展各項工作。深入群眾了解民情民意，結(jié)合我社區(qū)工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項工作，都要緊緊圍繞著為居民“服務(wù)”這個主題。
三、開展社區(qū)工作，需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會，而社區(qū)是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們社區(qū)所管轄的屬于老舊小區(qū)，是豐臺區(qū)惠民工程項目的小區(qū)，老舊小區(qū)節(jié)能改造、自來水改造、環(huán)境綜合整治都進入我們的社區(qū)，社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來。時代的發(fā)展，形勢的變化，要求我們開拓創(chuàng)新，強化載體建設(shè)，寬思路、多渠道的為民服務(wù)。積極探索為民服務(wù)的工作方法、工作理念、工作思路。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升自身的服務(wù)意識。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求，我要不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名剛上任不久的社區(qū)主任，我更應(yīng)該多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。同時，要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢，牢固樹立為民服務(wù)的宗旨，解放思想，不斷開拓進取，為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這三天的學(xué)習(xí)，我深切的感受到各級領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建設(shè)和居民群眾多做事，做實事。
聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)。對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對的眾多的居民，接觸的居民大大小小最瑣碎的事，工作更有意義，也更重要。
無論是待人接物上，轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作一年多了這段時間。還是處理緊急事件突發(fā)事件上，恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣，用自己的行動影響著我隨著時間的推移，認(rèn)識在改變，感受在加深，工作能也在增強。越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。
首先，我們應(yīng)該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。
其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點點滴滴。人民是國家的根本，就業(yè)和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。
只有人民的生活有了保障，社會才會穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會保障、勞動關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問題。在這方面，在報告明確要實現(xiàn)“社會就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標(biāo)。
在加快推進以改善民生為重點的社會建設(shè)中，勞動保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務(wù)更加艱巨，責(zé)任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上責(zé)任重大。
首先，要有良好的群眾基礎(chǔ);畢竟群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點和落腳點。一切工作脫群眾都是錯誤的。不可取的。沒有良好的群眾基礎(chǔ)，就無從談社區(qū)文化，社區(qū)認(rèn)同感，歸屬感。
第二，要有責(zé)任意識。社區(qū)工作系于全局，責(zé)任重大，社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、無私奉獻精神，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強自身責(zé)任。
第三，堅持以人為本，樹立服務(wù)第一的觀念，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感，增強社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。
參加文秘培訓(xùn)班心得體會篇十七
_月__日至__日，參加了有__學(xué)院組織的__省鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工證新進社工崗前培訓(xùn)班(第_期)，培訓(xùn)時間為三天，還經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對社工、社會工作有了深刻的認(rèn)識。
雖然此次培訓(xùn)時間不長但內(nèi)容相對豐富，各位培訓(xùn)老師從作為社工該具備什么特性，需要做什么和怎么做等多個方便做了詳細講解。有民政政策解讀，鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站服務(wù)項目設(shè)計與實施思路，社會工作實務(wù)方法與運用，基層民主社會工作服務(wù)設(shè)計方案，社工督導(dǎo)與評估系統(tǒng)等。通過這次系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，讓初涉社會工作領(lǐng)域的我認(rèn)識到，作為一名社工，我們需要構(gòu)建起專業(yè)的社工價值觀和理念。更深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)人民的心，更要加強自己專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，具備社會專業(yè)知識及心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科的綜合知識。在政策支持的情況下，考取初級社工師證是我們的當(dāng)務(wù)之急。
最讓我記憶審核的是___老師課程中關(guān)于小芳的案例，都說父母之愛子，則為之計深遠，作為一名母親，我希望自己的孩子能幸福，同時也不希望看到其他的孩子生活在不幸福的環(huán)境中。于公于私，我為自己選擇社工這個職業(yè)感到高興，雖然我們我們的能力有限，可能改變不了世界，但是我們可能給予某個人溫暖，給人生的希望。
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