企業(yè)年度工作述職報(bào)告范文（15篇）

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企業(yè)年度工作述職報(bào)告篇一

____年底至今，我連任西流農(nóng)場(chǎng)的場(chǎng)長(zhǎng)并負(fù)責(zé)企業(yè)的全面行政工作，在如饑似渴的學(xué)習(xí)和勤勤懇懇的工作實(shí)踐中，無(wú)論是個(gè)人的思想素質(zhì)、理論素養(yǎng)，還是個(gè)人的工作作風(fēng)、管理水平等方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。兩年半來(lái)，企業(yè)連年順利完成各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值呈逐年遞增之勢(shì)，職工勞均收入有所增加。農(nóng)場(chǎng)初步完成了經(jīng)營(yíng)體制的改革，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到了有效的調(diào)整，橡膠定植和職工自營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展獲得了可喜的成績(jī)，內(nèi)部管理得到了強(qiáng)化，企業(yè)的生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理有了明顯的改善，扭虧工作取得了新的突破，企業(yè)已為其持續(xù)發(fā)展和重新振興打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我將自己在新任期的兩年半里思想政治方面的表現(xiàn)和工作情況向與會(huì)的代表和同志們報(bào)告如下：

一、堅(jiān)定信心，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，自覺(jué)維護(hù)大局穩(wěn)定。

任現(xiàn)職以來(lái)，本人堅(jiān)決忠于馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，時(shí)刻以__同志“三個(gè)代表”的重要思想來(lái)指導(dǎo)自己、要求自己、約束自己、規(guī)范自己，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣。作為黨委理論學(xué)習(xí)中心組的成員，為提高自己的理論素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平，我自覺(jué)學(xué)習(xí)了大量的理論書(shū)籍，包括《毛澤東選集》、《鄧小平文選》、《中國(guó)哲學(xué)史》、黨的__大、__屆四中、五中全會(huì)精神、__同志“三個(gè)代表”的重要論斷、以及對(duì)有關(guān)國(guó)有企業(yè)改革的一系列重要講話精神，為自己的頭腦開(kāi)辟了一個(gè)新天地，以更好地指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。本人堅(jiān)持無(wú)產(chǎn)階級(jí)唯物史觀，政治上始終與黨中央保持高度一致，堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央關(guān)于“__”問(wèn)題的一系列指示精神，立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明、高度負(fù)責(zé)地率領(lǐng)全場(chǎng)的職工群眾開(kāi)展同“__”邪教組織的斗爭(zhēng)。多次親自率領(lǐng)有關(guān)部門的同志上門，耐心細(xì)致地做“__”癡迷者的幫教轉(zhuǎn)化工作，使迷途者知返。全場(chǎng)原參加修煉“__”的職工已100%脫離“__”組織，從根本上肅清了“__”邪教組織對(duì)我場(chǎng)的危害。我身為一名黨的領(lǐng)導(dǎo)干部，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)定不移地走建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義道路;解放思想，實(shí)事求是，敢于改革創(chuàng)新和開(kāi)拓進(jìn)取，使農(nóng)場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)架構(gòu)逐漸趨于合理，企業(yè)的未來(lái)有了倚靠和保障。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，以更好地適應(yīng)新形勢(shì)的要求。

本人具備研究生學(xué)歷和會(huì)計(jì)師職稱，具有履行崗位職責(zé)所要求的專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)，能夠適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、文化發(fā)展對(duì)本職工作的新要求。如今的時(shí)代是知識(shí)的時(shí)代、科技的時(shí)代，為了更好地充實(shí)自己，我邊工作邊學(xué)習(xí)，自覺(jué)報(bào)名參加了華南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理研究生班的進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，吸收了大量對(duì)自己對(duì)工作實(shí)踐有益的知識(shí)，博覽了大量的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、資本管理、農(nóng)業(yè)技術(shù)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等方面的書(shū)籍，并在工作中撰寫了一些論文分別在《特區(qū)農(nóng)墾企業(yè)》等雜志上發(fā)表，發(fā)表有《國(guó)有企業(yè)人才管理芻議》、《切實(shí)保持先進(jìn)性，加快農(nóng)場(chǎng)改革步伐》等文章。在學(xué)好理論，提高自身知識(shí)檔次的同時(shí)，我還極其注重如何用好理論，把理論與具體的工作實(shí)際有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，大膽運(yùn)用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，解決在實(shí)際工作中碰到的許多棘手問(wèn)題，并因此取得了許多成功的經(jīng)驗(yàn)。如紅椒隊(duì)胡椒崗位承包如何施行，職工發(fā)展自營(yíng)經(jīng)濟(jì)用地如何分配，橡膠中小苗周期自費(fèi)抵押承包如何展開(kāi)等問(wèn)題，都得到了合理而有效的解決。

三、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揚(yáng)民主，全心全意依靠職工群眾辦好企業(yè)。

本人一貫堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，全心全意依靠職工群眾辦企業(yè)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行民主集中制，在干部任免、年度財(cái)務(wù)預(yù)決算、基本建設(shè)投資計(jì)劃、重大經(jīng)營(yíng)決策方面，都由集體討論決定。對(duì)橡膠更新、產(chǎn)品銷售、物資采購(gòu)、固定資產(chǎn)購(gòu)置拍賣，土地轉(zhuǎn)讓、工程承包等，均嚴(yán)格遵守執(zhí)行黨和國(guó)家的有關(guān)政策、法規(guī)和農(nóng)墾總局的有關(guān)制度規(guī)定，經(jīng)黨委及有關(guān)監(jiān)管小組成員集體討論決定，依章辦事，不搞個(gè)人說(shuō)了算，從根本上杜絕了違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。在實(shí)際工作中，我能很好地與班子的其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，有事互相通氣，經(jīng)常相互交換意見(jiàn)和看法，班子內(nèi)部充滿著民主氣氛，使黨內(nèi)的民主得到了充分的發(fā)揚(yáng)。在兩年半的工作生活中，我把自己和企業(yè)的多項(xiàng)工作置于黨組織和廣大職工群眾的監(jiān)督之下。具體包括設(shè)立場(chǎng)務(wù)公開(kāi)欄，農(nóng)場(chǎng)的重大問(wèn)題如人事任免、干膠銷售、固定資產(chǎn)拍賣等情況，都實(shí)行公開(kāi)，讓職工了解和接受群眾監(jiān)督。農(nóng)場(chǎng)每年都如期地召開(kāi)職代會(huì)，落實(shí)職代會(huì)的五項(xiàng)職權(quán)，與場(chǎng)工會(huì)建立平等協(xié)商制度，并在年初簽訂集體合同。農(nóng)場(chǎng)的各項(xiàng)決策如經(jīng)營(yíng)管理方案、企業(yè)制度改革方案、醫(yī)療制度管理試行辦法等都經(jīng)過(guò)廣泛的征求意見(jiàn)和場(chǎng)職工代表大會(huì)的共同討論和審議，場(chǎng)務(wù)公開(kāi)做到有機(jī)構(gòu)、有方案、有陣地、有內(nèi)容、有效果。使決策更趨于完善、合理，做到?jīng)Q策民主化、科學(xué)化。

四、勤政、廉政，自覺(jué)接受黨內(nèi)和群眾監(jiān)督，堅(jiān)決反對(duì)腐敗現(xiàn)象。

在這兩年多的時(shí)間里，我勤勤懇懇地工作，踏踏實(shí)實(shí)地為農(nóng)場(chǎng)的振興盡心盡力，不計(jì)較個(gè)人得失，任勞任怨，勇于奉獻(xiàn)，潔身自好，清正廉潔，艱苦奮斗。我嚴(yán)格遵守中紀(jì)委《關(guān)于國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律》的四條規(guī)定，在黨的廉潔自律民主生活會(huì)上認(rèn)真自查、自律、自改。在實(shí)際工作中，我處處以身作則，嚴(yán)于律已，還和黨委的其他成員一道積極防止和反對(duì)以權(quán)謀私、行賄、貪污腐化等腐敗現(xiàn)象。并教育好自己身邊的工作人員和親屬工作八小時(shí)以外潔身自律。為了從源頭上堵住漏洞，農(nóng)場(chǎng)制定了具體的措施，以貫徹落實(shí)總局黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)實(shí)施方法，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。黨委還積極開(kāi)展警示教育，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷強(qiáng)化對(duì)廣大黨員、干部的教育。去年，先后組織了全場(chǎng)的黨員、干部觀看了反腐倡廉教育片《生死抉擇》、《胡長(zhǎng)清案件警示錄》，并利用我場(chǎng)前兩年出現(xiàn)的腐敗典型對(duì)黨員干部進(jìn)行教育，增強(qiáng)他們的拒腐防變能力。在每年三月份召開(kāi)的農(nóng)場(chǎng)職代會(huì)上，場(chǎng)財(cái)務(wù)部門均向大會(huì)報(bào)告上一年業(yè)務(wù)招待費(fèi)的使用情況;在干部的提拔任用上，我堅(jiān)持任人唯賢，反對(duì)任人唯親，在黨委決定提拔人選之前，定先征求紀(jì)檢部門的意見(jiàn)。近年，農(nóng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相當(dāng)困難，為落實(shí)中央?yún)栃泄?jié)約、制止奢侈浪費(fèi)8條規(guī)定，農(nóng)場(chǎng)作出了壓縮各種非生產(chǎn)性開(kāi)支的十條規(guī)定，差旅費(fèi)、辦公費(fèi)壓減10%，精簡(jiǎn)各類會(huì)議和檢查評(píng)比活動(dòng)，減少非生產(chǎn)性開(kāi)支，在業(yè)務(wù)來(lái)往或必要的應(yīng)酬中，規(guī)定招待餐費(fèi)每桌不準(zhǔn)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)，而我自己下基層檢查了解工作也從不隨意在基層吃飯。我還非常重視信訪工作，農(nóng)場(chǎng)建立了領(lǐng)導(dǎo)干部輪流值班制度，認(rèn)真接待來(lái)訪人員。對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪中反映的違紀(jì)違法情況，一經(jīng)查實(shí)，黨委立即做出嚴(yán)肅處理，僅去年，結(jié)案率便達(dá)100%，全場(chǎng)受黨紀(jì)、政紀(jì)處分的就有5人。

五、緊密聯(lián)系群眾，依靠群眾，多為群眾辦實(shí)事、辦好事。

我堅(jiān)持黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)，經(jīng)常走林段、下苗圃，在田間地頭掌握第一手感性資料，還經(jīng)常深入職工群眾家中了解他們的生活、工作、子女就讀和就業(yè)情況，關(guān)心他們的疾苦，聽(tīng)取他們對(duì)農(nóng)場(chǎng)，生產(chǎn)隊(duì)改革發(fā)展和其它問(wèn)題的看法。對(duì)職工權(quán)益受到侵犯的事件馬上與工會(huì)協(xié)商處理，讓職工滿意。在深入基層的過(guò)程中，我經(jīng)常會(huì)碰到許多群眾反映較大的問(wèn)題，如危房將倒、用水困難、電話不通、沒(méi)有有線電視等等，我都急群眾之所急，能解決的立即解決，不能立即解決的說(shuō)明原由。凡向職工群眾承諾辦的好事實(shí)事件件兌現(xiàn)，職工群眾對(duì)此非常滿意。在企業(yè)資金的使用上，農(nóng)場(chǎng)制定了一整套相關(guān)的管理制度，強(qiáng)化管理，嚴(yán)格財(cái)務(wù)收費(fèi)、上繳工作制度，真正實(shí)行多家開(kāi)票、一家收款，資金歸口管理，并堅(jiān)持資金審批“一支筆”原則。我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“保生產(chǎn)、保生活”的方針，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)計(jì)劃開(kāi)支，優(yōu)先保證工資和生產(chǎn)費(fèi)用開(kāi)支，做到把資金用在“刀刃”上。全場(chǎng)職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。

六、一切從實(shí)際出發(fā)，民主決策，能很好地解決發(fā)展中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。

本人一貫堅(jiān)持民主集中制原則，團(tuán)結(jié)班子里的其他成員，互相通氣、互相信任，整個(gè)班子協(xié)作運(yùn)行良好，具有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。對(duì)于有能力有才干的人敢于提拔任用，把他們放在最能發(fā)揮聰明才智的崗位上，去年就提拔任用了年輕干部4人，進(jìn)一步優(yōu)化了企業(yè)的干部隊(duì)伍。我和整個(gè)班子能夠較好地分析形勢(shì)，根據(jù)本地區(qū)、本單位的具體實(shí)際作出較準(zhǔn)確的判斷和決策，走適合自己企業(yè)生存和發(fā)展的道路，使企業(yè)少冒些風(fēng)險(xiǎn)，少走些彎路，能平穩(wěn)地步入經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展的良性軌道。在狠抓企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，整個(gè)班子還堅(jiān)持兩手抓，一手抓橡膠主業(yè)生產(chǎn)，一手抓職工自營(yíng)經(jīng)濟(jì)，一手抓物質(zhì)文明建設(shè)，一手抓精神文明建設(shè)。我善于從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，通過(guò)中心組學(xué)習(xí)，班子成員討論會(huì)、黨委會(huì)和私下交流等形式與其他同志共同研究、探討，找出解決企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的問(wèn)題的方法。如實(shí)行橡膠抵押承包有相當(dāng)部分干部職工思想不通，有抵觸情緒，個(gè)別職工因不滿現(xiàn)狀而貼大報(bào)、少數(shù)職工上訪等不正常的問(wèn)題。問(wèn)題一出現(xiàn)，我和班子的成員們立即交換意見(jiàn)，討論對(duì)策，緊緊依靠全場(chǎng)的各級(jí)黨組織和全體干部群眾做耐心細(xì)致的解釋和疏導(dǎo)工作，使問(wèn)題得到圓滿的解決。自己和整個(gè)班子也經(jīng)歷了各種風(fēng)吹雨打的錘煉，已具備了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和抵御各種風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件和駕馭復(fù)雜局面的能力，能夠很好地率領(lǐng)企業(yè)向前發(fā)展。

企業(yè)年度工作述職報(bào)告篇二

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼年關(guān)已到，我到__公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年，我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長(zhǎng)為一名具備一定專業(yè)知識(shí)的采購(gòu)職員。現(xiàn)匯報(bào)我在__公司一年來(lái)取得的成績(jī)以及自己的不足。

一、個(gè)人成長(zhǎng)方面。

初到采購(gòu)部我把仔細(xì)閱讀以往的采購(gòu)合同。在整理過(guò)程中我仔細(xì)的看了一下采購(gòu)合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個(gè)結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。

工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，但我并沒(méi)有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過(guò)程至關(guān)重要。在__有一群樂(lè)于幫助我的同事，在工作過(guò)程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡(jiǎn)單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場(chǎng)情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對(duì)性地提高自己的工作能力。

以前我只泛泛認(rèn)為采購(gòu)就是買東西，簡(jiǎn)單的金錢與物質(zhì)的交易，只要價(jià)格合適、質(zhì)量過(guò)關(guān)那就可以。通過(guò)工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系并不簡(jiǎn)單。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購(gòu)過(guò)程中必須滿足的要求。進(jìn)入__，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來(lái)不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購(gòu)是公司供應(yīng)鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失。所以說(shuō)采購(gòu)崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺(jué)自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì)通過(guò)自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購(gòu)工作者。

二、工作方面。

自入職以來(lái)，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入__公司。從基本的物料庫(kù)存查詢開(kāi)始，到下訂單，收貨入庫(kù)等工作都很快上手。

要說(shuō)這一年積累的經(jīng)驗(yàn)，我首先學(xué)會(huì)的是核價(jià)，不管采購(gòu)任何一種物料，在采購(gòu)前應(yīng)熟悉它的價(jià)格組成，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格，為自己的準(zhǔn)確核價(jià)打下基礎(chǔ)。這樣談判時(shí)，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會(huì)是一個(gè)電子化的社會(huì)，作為采購(gòu)人員要由不同的方面收集物料的采購(gòu)信息，地域差別等。只有了解了市場(chǎng)，才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位，為采購(gòu)活動(dòng)做好先期準(zhǔn)備。

公司內(nèi)部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進(jìn)公司的新人來(lái)說(shuō)，尤為重要。有次公司__項(xiàng)目采購(gòu)任務(wù)下來(lái)了，這個(gè)項(xiàng)目在__件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開(kāi)始我并未發(fā)現(xiàn)有這個(gè)的情況，等訂單下了以后，問(wèn)題才從供應(yīng)商處反饋到我這里，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問(wèn)題。沒(méi)了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴(yán)重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)的延誤。這個(gè)事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會(huì)造成損失。

三、存在不足。

我渴望通過(guò)自己的不懈努力和奮斗為_(kāi)_多做一些貢獻(xiàn)，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識(shí)、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達(dá)到采購(gòu)崗位的要求；對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力較低。面對(duì)以上不足，今后，我一定認(rèn)真克服，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，自覺(jué)把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，認(rèn)真查擺、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的__員工并完成從采購(gòu)到優(yōu)秀采購(gòu)的進(jìn)步。

總之，我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù)對(duì)待我的工作，追求完美，創(chuàng)造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功！

企業(yè)年度工作述職報(bào)告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

自任職以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我公司全體干部職工的悉心支持下，本人做到了：努力學(xué)習(xí)政治理論，積極履行工作職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)好后盾，廉潔自律干凈做事，盡心盡責(zé)發(fā)揮作用，實(shí)事求是查找不足?，F(xiàn)在，我對(duì)今年的學(xué)習(xí)和工作情況述職如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審議。

一、立足本職構(gòu)建和諧。

我始終牢固樹(shù)立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;每件小事都會(huì)當(dāng)成大事來(lái)做;當(dāng)天事當(dāng)天完成，不拖拉;不計(jì)名利和得失。

二、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳教育和培訓(xùn)。

安全文化建設(shè)除了關(guān)注人的知識(shí)、技能、意識(shí)、思想、觀念、道德倫理、情感等內(nèi)在素質(zhì)外，還重視人的行為、設(shè)施設(shè)備、工藝工具、環(huán)境等外在因素和物態(tài)條件。為此，我在宣傳教育上下功夫，利用每月的部門安全會(huì)、員工大會(huì)講解安全操作規(guī)程和強(qiáng)調(diào)工作中應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，剖析典型事故案例，尋找事故原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免重蹈覆轍。通過(guò)張貼標(biāo)語(yǔ)、墻報(bào)專欄等形式開(kāi)展安全宣傳活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的安全氛圍，促使員工積極學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、掌握安全技能，使“我要安全”變成了員工的共識(shí)和自覺(jué)行為，努力營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)安全文化的氛圍。加大崗位練兵和安全知識(shí)培訓(xùn)力度，切實(shí)提高員工的安全管理能力。

組織開(kāi)展“安全知識(shí)”培訓(xùn)，組織開(kāi)展應(yīng)急設(shè)備的培訓(xùn)和實(shí)際演練，組織全體員工進(jìn)行消防服的穿著演練，反復(fù)練習(xí)穿著，直到每位員工都能熟練的在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成穿著為止;組織員工開(kāi)展消防、救生、防污、船舶保安演習(xí)等。通過(guò)開(kāi)展經(jīng)常性的安全培訓(xùn)，使員工在應(yīng)急反應(yīng)能力及熟練程度、處理突發(fā)事故和解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了極大提高。與此同時(shí)，把安全文化建設(shè)寓教育于各種活動(dòng)之中，注重安全文化的知識(shí)性、思想性、實(shí)踐性、趣味性的有機(jī)結(jié)合，得到員工接受，進(jìn)而受到歡迎，企業(yè)文化建設(shè)取得了實(shí)效。

三、加強(qiáng)法制建設(shè)，保障安全文化建設(shè)的健康發(fā)展。

安全方面的法律法規(guī)既是安全文化的重要組成部分，又是加強(qiáng)法律法規(guī)建設(shè)，使安全文化建設(shè)保持一定的穩(wěn)定性和連續(xù)性，保證安全文化建設(shè)的健康發(fā)展。組織員工學(xué)法。通過(guò)學(xué)習(xí)，使每位員工認(rèn)識(shí)到崗位的法律責(zé)任、行為準(zhǔn)則和工作標(biāo)準(zhǔn)，將員工的個(gè)人行為變?yōu)榉韶?zé)任行為，求效益、求生存、求致富都只能在合法前提下進(jìn)行。

在安全教育中，經(jīng)常組織“違章就是違法”、“安全與法”等為主題的座談?dòng)懻摚寙T工在討論中釋疑解惑，在討論中掌握法律的知識(shí)，樹(shù)立法制觀念，提高遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。對(duì)于發(fā)生的重大、特大事故，按照“四不放過(guò)”的原則，一查到底，進(jìn)行嚴(yán)肅處理。注重對(duì)有關(guān)國(guó)際公約和法律文件中有關(guān)安全生產(chǎn)條款的研究、學(xué)習(xí)和宣傳，使各級(jí)人員懂法、守法，依法搞好安全生產(chǎn)，保障了安全文化的建設(shè)的健康發(fā)展。

四、建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)制。

我輪嚴(yán)格執(zhí)行公司的安全管理體系，遵守國(guó)際公約和國(guó)家、交通部和公司有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)制度保障來(lái)推進(jìn)船舶安全文化建設(shè)。對(duì)船舶駛離碼頭、高空、舷外、吊缸、搶修、掃艙等危險(xiǎn)性較大的作業(yè)，合理安排、嚴(yán)密組織，認(rèn)真落實(shí)安全評(píng)估制度，采取積極有效的防范措施，把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài);認(rèn)真落實(shí)公司各項(xiàng)管理要求，加大安全自查力度，對(duì)安全隱患及時(shí)整改，對(duì)違章行為實(shí)施“零寬容”，堅(jiān)持“寧可聽(tīng)罵聲，決不聽(tīng)哭聲”的原則，促使員工去掉安全意識(shí)淡薄，僥幸心理和不良行為，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程辦事，樹(shù)立安全的思維和安全的意識(shí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴時(shí)刻不忘安全。

同時(shí)，把安全生產(chǎn)列入到全系統(tǒng)各單位的經(jīng)營(yíng)管理和精神文明建設(shè)任務(wù)書(shū)中，并與年終的政績(jī)考核掛鉤，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲政策。開(kāi)展對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)活動(dòng)，引導(dǎo)員工以高度的責(zé)任心抓好安全質(zhì)量工作。逐步建立和做好安全生產(chǎn)技術(shù)保障工作，建立安全信息系統(tǒng)，切實(shí)做好安全技術(shù)保障工作，保證了安全生產(chǎn)機(jī)制有效落實(shí)，促進(jìn)了企業(yè)安全文化建設(shè)。

五、著力培養(yǎng)職業(yè)道德。

在企業(yè)安全文化建設(shè)的過(guò)程中，加強(qiáng)員工的道德建設(shè)，以德治船十分重要，這是船舶思想政治工作的重要內(nèi)容。在思想政治工作方面，船舶領(lǐng)導(dǎo)班子始終把思想道德建設(shè)作為船舶先進(jìn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容和中心環(huán)節(jié)，與員工開(kāi)展廣泛的談心交心活動(dòng)，為員工解疑釋惑，堅(jiān)持該向員工說(shuō)明的問(wèn)題就一定說(shuō)明，該向員工解釋的問(wèn)題，就堅(jiān)決向員工解釋清楚，能幫助員工解決的問(wèn)題，想方設(shè)法為員工解決。在談心中，要求員工樹(shù)立大局意識(shí)，整體意識(shí)，理解公司和船舶的難度，樹(shù)立克服困難的思想。同時(shí)，船舶狠抓全船內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作，建立良好的人際關(guān)系，形成良好的內(nèi)部氛圍，使大家生活在團(tuán)結(jié)、和諧的人際關(guān)系氛圍中。

船舶領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)以身作則、思想教育、文化建設(shè)、實(shí)踐引導(dǎo)，提高員工的綜合素質(zhì)，營(yíng)造了良好的船舶安全文化氛圍。我輪本套員工雖然年輕，但思想素質(zhì)比較好，服從意識(shí)比較強(qiáng)，通過(guò)船舶強(qiáng)有力的思想教育工作，解決了他們思想上存在的一些問(wèn)題，為此，員工一直保持了良好的心態(tài)和穩(wěn)定的思想情緒，直到套派交接班，大家仍然保持著飽滿的工作精神和積極的工作熱情。

在這一年里，我嚴(yán)格按照上級(jí)部門的要求，通過(guò)對(duì)往來(lái)_船舶的抽查、對(duì)搭靠外輪作用船舶的檢查、所轄海域的安全巡查，全年無(wú)安全事故發(fā)生。特別在上海世博、廣州亞運(yùn)安保期間，圓滿的完成了上級(jí)的要求，得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的贊許。

六、立足自身查找差距。

通過(guò)一年多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，自己的理論政治水平和工作能力有了很大提高。但我深知距上級(jí)的要求還有很大差距，通過(guò)對(duì)一年來(lái)工作的總結(jié)，我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法、工作作風(fēng)等方面存在著“五個(gè)不夠”，一是鉆研理論缺乏恒心，在政治理論上的學(xué)用結(jié)合不夠，在思想觀念上因循守舊，開(kāi)拓精神和創(chuàng)新意識(shí)不夠;二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不夠，站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識(shí)不夠;三是有時(shí)在工作方法上不注意細(xì)節(jié)，工作方式上不講究策略，易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮;四是工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠，靈活運(yùn)用政策解決實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)不夠。

感謝一年來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁對(duì)本人生活上的關(guān)心及工作上的支持與幫助，在今后的工作中請(qǐng)大家放心，也肯請(qǐng)大家在給予我一如暨往的關(guān)心與支持的同時(shí)，對(duì)我今后的工作提出忠懇保貴的意見(jiàn)和建議，我會(huì)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、立足本崗，勤勉盡責(zé)，來(lái)回報(bào)大家的信任，我將同大家攜手并肩，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

此致

敬禮!

企業(yè)年度工作述職報(bào)告篇四

工作述職報(bào)告屬于應(yīng)用寫作，有著報(bào)告者陳述自己任職情況，評(píng)價(jià)自己工作能力，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢驗(yàn)和各部門監(jiān)督的功能，主要具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的主要特點(diǎn)。以下是小編整理的企業(yè)年度工作述職報(bào)告，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。

時(shí)光如流星劃過(guò)，瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的，那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉、，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下，使我取得了很多進(jìn)展。

這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細(xì)心，每一天的工作都有很多新問(wèn)題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題，這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書(shū)籍不斷給自己“充電”，以增加庫(kù)管員管理方面的知識(shí)，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用?，F(xiàn)將我入職以來(lái)的工作做如下總結(jié)：

1、明確目標(biāo)，理清思路，干好本職。

作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個(gè)字來(lái)概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單，但是要真正做到位，做齊全。做完善。就需每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認(rèn)真，仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的資料，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì)，做到單據(jù)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平，每一天對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn)。為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，隨時(shí)讓我們對(duì)所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn)，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無(wú)誤的找到實(shí)物，以此來(lái)提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫(kù)存盤查，為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù)，我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫(kù)存的盤點(diǎn)工作，準(zhǔn)確無(wú)誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。

2、遵循原則，堅(jiān)持先裝后卸，先進(jìn)先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個(gè)人務(wù)必遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也能夠靈活應(yīng)運(yùn)，對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來(lái)的貨物最先發(fā)完，在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

3、恪盡職守，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

裝卸貨時(shí)，我們務(wù)必核對(duì)各鋼廠的單據(jù)，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務(wù)必對(duì)貨物所放地點(diǎn)、型號(hào)、數(shù)量明確。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo)，裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開(kāi)。做到讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸。

二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：

1、要對(duì)每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。

這一點(diǎn)很重要，記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫，對(duì)每一天的工作感覺(jué)很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對(duì)已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧，精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步，到達(dá)新層次，進(jìn)入新境界，開(kāi)創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

2、學(xué)會(huì)多聽(tīng)，多問(wèn)、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會(huì)換位思考。我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里，要想時(shí)刻過(guò)的開(kāi)心快樂(lè)，就務(wù)必建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達(dá)相互理解融洽相處，最終到達(dá)心靈與效益的共贏。

3、加強(qiáng)安全意識(shí)，并隨時(shí)持續(xù)庫(kù)房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

庫(kù)管工作，首先要做好庫(kù)房貨物的存儲(chǔ)和安全工作，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫(kù)存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫(kù)存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

4、工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細(xì)心，缺乏警惕性。

由于粗心犯了很多失誤，比如開(kāi)門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒(méi)能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，失誤層出。專業(yè)知識(shí)欠缺，綜合潛力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。

1、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度，并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。自覺(jué)主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng)，無(wú)論工作是繁忙還是清閑，都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對(duì)工作。

2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教，還要透過(guò)書(shū)本知識(shí)，掌握更豐富的理論知識(shí)，并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求。

總之，回顧過(guò)去，是為了更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)。在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中，我得到不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對(duì)過(guò)去的不足，我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好，我會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

時(shí)間就這樣很快的過(guò)去了，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來(lái)到公司后，怯怯的應(yīng)對(duì)公司的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。在過(guò)去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。

一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

二、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

四、專業(yè)知識(shí)、工作潛力和具體工作。

我是六月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，用心圓滿的完成了以下本職工作：

1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

3、做好了各類信件的收發(fā)工作，20__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20__年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每一天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。

4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了公司20__年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。

6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還用心配合其他同事做好工作。

總結(jié)一年的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

在公司的半年工資中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫忙，這是我十分感謝他們的地方，在他們的幫忙下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到十分的感激。

在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作潛力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫忙公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好!

轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過(guò)，充滿希望的____年就要到來(lái)了。走過(guò)____，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。

在工作中，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對(duì)自身不懂的問(wèn)題和知識(shí)能虛心聽(tīng)取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的'同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。

近年來(lái)，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī)。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹(shù)一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹(shù)!

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，公司按照年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，以市場(chǎng)開(kāi)拓為龍頭，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為主線，以調(diào)整結(jié)構(gòu)、集中效益為手段，公司呈平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。截止10月底實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓量12.45億元，簽約量9.53億元，完成總產(chǎn)值10.3億元。

一、用心調(diào)整經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓思路，搶抓市場(chǎng)先機(jī)。

截止至20__年11月9日公司共參加投議標(biāo)項(xiàng)目152項(xiàng)，中標(biāo)74項(xiàng)，中標(biāo)率為49%，累計(jì)完成經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓量12.45億元，簽約量9.35億元，完成了全年計(jì)劃開(kāi)拓量17.3億元的72%。

為使公司渡過(guò)難關(guān)，乘勢(shì)而上，公司把經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓放在首位來(lái)抓，一是公司堅(jiān)定不移地貫徹集團(tuán)“大市場(chǎng)、大項(xiàng)目、大業(yè)主”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，公司在年初就明確十大市場(chǎng)，二十大重點(diǎn)項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，全過(guò)程跟蹤，使經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

三是調(diào)整市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)模式，將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部一分為二，把市場(chǎng)開(kāi)拓與投標(biāo)報(bào)價(jià)分開(kāi)，并取消了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的承包運(yùn)營(yíng)模式，使市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部所有員工一心一意開(kāi)拓市場(chǎng)。

四是健全規(guī)章制度，完善激勵(lì)政策，不斷提高經(jīng)營(yíng)人員的工作用心性，公司重新制訂了《營(yíng)業(yè)開(kāi)拓獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，使經(jīng)營(yíng)人員始終感到肩上有壓力，工作有動(dòng)力，保證了中標(biāo)率的不斷提高，20__年中標(biāo)率達(dá)49%。

五是進(jìn)一步規(guī)范投標(biāo)秩序，公司成立了投標(biāo)評(píng)審委員會(huì)，確保投標(biāo)報(bào)價(jià)的合理和準(zhǔn)確，提前預(yù)防和鑒別合同條款中存在的風(fēng)險(xiǎn)，提高公司中標(biāo)率，規(guī)避公司投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

1、狠抓項(xiàng)目管理，提高企業(yè)管理水平。

工程項(xiàng)目管理是公司的工作重點(diǎn)，我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，在施工中認(rèn)真貫徹iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管重大項(xiàng)目及工作聯(lián)系點(diǎn)制度，確保項(xiàng)目工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)。

一是狠抓項(xiàng)目質(zhì)量管理，吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓(xùn)，為挽回二十三冶的聲譽(yù)，公司不惜一切代價(jià)，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來(lái)，公司重新組建精干隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場(chǎng)親臨指揮，使該工程按期交工，并一次性驗(yàn)收合格，得到甲方的充分肯定。自沙鋼質(zhì)量事故后，公司努力建立精品工程，將南京西湖苑工程、陽(yáng)春新鋼鐵高爐工程、湘鋼2號(hào)高爐易地大修工程、北京湖南大廈等工程列為公司重點(diǎn)項(xiàng)目。個(gè)性是要將北京湖南大廈工程打造成二十三冶的精品工程。

20__年，公司承接的株洲市水岸春天a4棟工程榮獲湖南省優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。嘉盛和園工程、錦繡江山二期工程、湘潭分公司湘鋼2號(hào)高爐工程三個(gè)qc小組榮獲湖南省優(yōu)秀qc小組稱號(hào)。由公司編制的大截面鋁母線mig焊工法、早拆模板體系工法、高爐本體大(中)修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠開(kāi)孔制作施工工法獲中國(guó)有色金屬建筑行業(yè)部級(jí)工法。

二是狠抓項(xiàng)目過(guò)程管理。認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)范化文件，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)范化管理的試點(diǎn)工作，對(duì)嘉盛國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目、頤景園、四川綿竹城北中學(xué)、陽(yáng)春新鋼鐵及南方印象等姓名進(jìn)行“10+1”規(guī)劃化管理培訓(xùn)，并逐步推廣實(shí)施。對(duì)新開(kāi)工的工程嚴(yán)格按照“10+1”規(guī)范化管理實(shí)施，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)降耗增效，提高了公司的整體管理水平。

進(jìn)一步加強(qiáng)工程項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的監(jiān)管，實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管項(xiàng)目與工作聯(lián)系點(diǎn)制度，對(duì)在建項(xiàng)目的安全生產(chǎn)、工程進(jìn)度、質(zhì)量、禮貌施工及成本控制、“10+1”規(guī)范化管理制度執(zhí)行等狀況進(jìn)行監(jiān)管，以保證在建項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)行。

2、安全生產(chǎn)平穩(wěn)進(jìn)行。

(1)根據(jù)集團(tuán)公司總體安排，結(jié)合公司的實(shí)際狀況，調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會(huì)，超過(guò)5000萬(wàn)元以上的工程項(xiàng)目均設(shè)立了安全總監(jiān)。各子分公司、項(xiàng)目部均成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，設(shè)置了專(兼)職安全員，從而構(gòu)成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。

(2)對(duì)在建工程進(jìn)行地毯式安全質(zhì)量大檢查，對(duì)檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患，個(gè)性是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率達(dá)100%。

(3)在全司范圍內(nèi)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”系列活動(dòng)，對(duì)全司所有在建工程進(jìn)行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查，組織公司員工進(jìn)行查找身邊隱患安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，充分發(fā)揮“青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗”在安全生產(chǎn)工作中的作用，對(duì)各個(gè)監(jiān)督崗進(jìn)行一次全面檢查和評(píng)比，督促監(jiān)督崗活動(dòng)向規(guī)范化方向發(fā)展，為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理。

(1)根據(jù)公司的實(shí)際狀況，進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，按“10+1”的總體構(gòu)架對(duì)公司總部部室進(jìn)行了調(diào)整，設(shè)立了辦公室，黨群工作部、規(guī)劃發(fā)展部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、工程管理部、安全質(zhì)量部、紀(jì)檢監(jiān)察部、成本測(cè)算中心、破產(chǎn)遺留問(wèn)題處理辦公室等11個(gè)職能部室。

(2)為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人力資源的需求，解決當(dāng)前人才儲(chǔ)備不足的現(xiàn)狀，加快子分公司、項(xiàng)目部經(jīng)理接班人和一級(jí)建造師的人才隊(duì)伍建設(shè)，為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道，在全司范圍內(nèi)實(shí)施“1515”人才培養(yǎng)專項(xiàng)工程，從今年到明年年底，公司將培養(yǎng)15名子分公司及項(xiàng)目部經(jīng)理接班人，培養(yǎng)15名一級(jí)建造師。

(3)為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解和落實(shí)，保證員工行動(dòng)與核心價(jià)值取向和公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致，透過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的績(jī)效，進(jìn)一步提高員工的工作用心性，全面推行績(jī)效管理試行辦法。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

(1)制定和執(zhí)行《資金和費(fèi)用審批程序》、《開(kāi)具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度，進(jìn)一步健全了財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)了對(duì)資金的監(jiān)控力度，提高資金的使用效率，降低財(cái)務(wù)成本，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需要，防范各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，全面實(shí)現(xiàn)對(duì)資金的集中管理。

(2)開(kāi)展財(cái)務(wù)大檢查，對(duì)各子分公司、項(xiàng)目部的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)紀(jì)律、對(duì)公司下達(dá)的財(cái)務(wù)制度執(zhí)行狀況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的盈虧等狀況進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)采取有效措施予以整改。

(3)應(yīng)對(duì)公司各項(xiàng)應(yīng)收賬款居高不下的狀況，公司特制定了《應(yīng)收賬款回收工作管理辦法》，并成立了應(yīng)收賬款回收工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，全面開(kāi)展應(yīng)收賬款回收工作。

(4)加強(qiáng)與稅務(wù)部門溝通，營(yíng)造了一個(gè)和諧、融洽的稅企關(guān)系，充分利用各種稅收優(yōu)惠政策和各種社會(huì)資源，為合理避稅做了超多工作并取得了顯著成績(jī)。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)工程結(jié)算和審計(jì)力度。

(1)為加快工程結(jié)算進(jìn)度及促進(jìn)資金回收，結(jié)合公司的實(shí)際狀況，以益陽(yáng)銀色現(xiàn)代城、南京東湖苑、河北邢臺(tái)項(xiàng)目、株洲嘉盛紫苑江岸等工程結(jié)算為重點(diǎn)，帶動(dòng)全司其他工程項(xiàng)目的結(jié)算工作，截止目前，報(bào)送結(jié)算值4.91億元，其中一審、二審?fù)?.28億元，已審定2.72億元，有7.19億元的結(jié)算仍在對(duì)審中。

(2)同時(shí)，加大對(duì)項(xiàng)目的審計(jì)力度，依據(jù)經(jīng)營(yíng)承包合同對(duì)各子分公司、項(xiàng)目部職責(zé)履行狀況進(jìn)行了重點(diǎn)審計(jì)，全年完成了對(duì)新城項(xiàng)目部、湘南分公司、安裝昌業(yè)項(xiàng)目部、安一自控分公司青銅峽和益陽(yáng)銀色現(xiàn)代項(xiàng)目、興泰項(xiàng)目部、南方項(xiàng)目部、江西分公司、西北分公司、房二分公司、物資設(shè)備租賃公司、華東分公司、消防分公司、暖通分公司等14個(gè)內(nèi)部單位經(jīng)濟(jì)效益的審計(jì)，對(duì)沙鋼項(xiàng)目、南鋼、南京東方龍湖灣一期等項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)效益進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查。

6、依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，正確處理法律糾紛。截止11月初公司共接到訴訟、執(zhí)行、糾紛案件11起，在法律顧問(wèn)和法律事務(wù)部的參與下，均得到有效的調(diào)解。

7、破產(chǎn)遺留問(wèn)題的處理在集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排和部署下，有條不紊地開(kāi)展工作，努力維護(hù)公司的穩(wěn)定，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航，做了超多扎實(shí)有效的工作。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)和改善黨建工作，推動(dòng)企業(yè)和諧平穩(wěn)發(fā)展。

(一)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，推動(dòng)公司和諧平穩(wěn)快速發(fā)展。

為認(rèn)真貫徹五礦集團(tuán)和省國(guó)資委、集團(tuán)公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，公司黨委組織召開(kāi)了開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀動(dòng)員大會(huì)，對(duì)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐進(jìn)行部署，動(dòng)員廣大干部職工用心投入到學(xué)習(xí)實(shí)踐中來(lái)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好各項(xiàng)工作，確保取得實(shí)實(shí)在在的成效。

(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，發(fā)揮黨組織政治核心作用。

增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不貼合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，著力構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展的潛力，以建立“四好班子”為抓手，進(jìn)一步增強(qiáng)了班子成員的政治意識(shí)、職責(zé)意識(shí)和大局意識(shí)。堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)改革發(fā)展全局，緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，在解決突出問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展上下功夫，大力加強(qiáng)思想政治工作，充分發(fā)揮了國(guó)有企業(yè)黨組織的政治核心作用。

(三)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，推動(dòng)黨建工作上水平。

按照“支部建在項(xiàng)目上，作用發(fā)揮到現(xiàn)場(chǎng)”的原則，加強(qiáng)和改善各直屬黨組織建設(shè)，建立健全各子分公司、項(xiàng)目部黨組織。深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。把提高公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效益，作為黨組織工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)作為開(kāi)展黨內(nèi)活動(dòng)的重點(diǎn)。進(jìn)一步提高黨組織參與企業(yè)重大問(wèn)題的決策潛力和水平，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用。把基層黨支部建設(shè)成為推進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展的組織者、推動(dòng)者、實(shí)踐者。

(四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變潛力。

今年5月，公司黨委、紀(jì)委聘請(qǐng)了司法部門領(lǐng)導(dǎo)和專家，針對(duì)公司當(dāng)前出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象和職業(yè)特征，進(jìn)行反腐倡廉、核心價(jià)值觀和職業(yè)道德專題教育，進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政為民的自覺(jué)性和拒腐防變的主動(dòng)性，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部主觀能動(dòng)性和工作用心性。

公司圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重大事項(xiàng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在重點(diǎn)項(xiàng)目上用心開(kāi)展效能監(jiān)察。嚴(yán)肅查辦違紀(jì)違法案件，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，堅(jiān)決糾正講排場(chǎng)、比闊氣、奢侈浪費(fèi)等不良風(fēng)氣。

(五)充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用，營(yíng)造企業(yè)和諧發(fā)展氛圍。

發(fā)揮工會(huì)的組織優(yōu)勢(shì)和政治優(yōu)勢(shì)，深入做好廣大職工的思想政治工作。用心創(chuàng)新勞動(dòng)競(jìng)賽形式和資料，深入開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、安全生產(chǎn)月活動(dòng)、職工操作技能比武活動(dòng)。今年3月，在嘉盛國(guó)際廣場(chǎng)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“工人先鋒號(hào)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng);4月，在沙鋼工程開(kāi)展的為期40天“愛(ài)企興司”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)取得圓滿成功;5月，組織7名員工參加了株洲市職業(yè)技能大賽;6月份，開(kāi)展了“提振信心、再創(chuàng)輝煌”體育活動(dòng)，豐富了員工文化生活，激發(fā)工作熱情。

20__年是公司“管理創(chuàng)新年”，全年以管理創(chuàng)新為根基，以變革應(yīng)對(duì)變化，不斷調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和管理機(jī)制，不斷完善企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)職責(zé)狀。一年來(lái)，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全司上下根據(jù)年初制定的工作目標(biāo)，齊心協(xié)力，努力拼搏。截止十月底實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓量13.53億元，完成總產(chǎn)值8.767億元。

回顧過(guò)去一年，公司主要做了一下工作：

一、推進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)新，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓，壯大發(fā)展規(guī)模。

截止20__年10月底，我司共參加投(議)標(biāo)項(xiàng)目182項(xiàng)，其中中標(biāo)73項(xiàng)，中標(biāo)率為40%。完成經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓量13.53億元，占全年計(jì)劃開(kāi)拓指標(biāo)16.5億元的82%。在13.07億元簽約量中，黑色冶煉5.85億元，占總簽約量44.7%，有色冶煉0.93億元，占總簽約量7.1%，民用建筑5.27億元，占總簽約量40.5%，市政、石油化工等1.02億元，占總簽約量7.8%。

20__年以來(lái)，在集團(tuán)公司的正確指導(dǎo)下，搶抓機(jī)遇，透過(guò)總結(jié)__年年經(jīng)營(yíng)工作的不足，深入剖析公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，用心調(diào)整思路，堅(jiān)定不移貫徹大市場(chǎng)、大業(yè)主、大項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)理念，在全體員工的共同努力下，經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓持續(xù)著穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢(shì)。首先，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，把開(kāi)拓市場(chǎng)放在經(jīng)營(yíng)工作的首位，組織強(qiáng)有力的開(kāi)拓團(tuán)隊(duì)，努力構(gòu)建新的經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)，用心與政府、業(yè)主和各大設(shè)計(jì)院建立良好的合作關(guān)系。其次，經(jīng)過(guò)科學(xué)分析，瞄準(zhǔn)我司具有必須優(yōu)勢(shì)的建設(shè)項(xiàng)目，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭跑市場(chǎng)，充分利用各類資源，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤，加大前期投入，以一個(gè)項(xiàng)目為原點(diǎn)，輻射周邊市場(chǎng)，拓展新市場(chǎng)。三是科技創(chuàng)新、強(qiáng)化管理，在工程投標(biāo)、預(yù)算編制、施工組織設(shè)計(jì)等方面，采用現(xiàn)代管理和計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)，不斷提高工作效率和工作水平。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓、工程合同和企業(yè)信用的管理。為業(yè)主建設(shè)單位帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四是規(guī)范聯(lián)營(yíng)管理，有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，把聯(lián)營(yíng)合作進(jìn)一步做大做強(qiáng)，使其進(jìn)入健康發(fā)展軌道。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目管理，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)進(jìn)行。

首先，堅(jiān)持每周組織召開(kāi)重大項(xiàng)目調(diào)度會(huì)，對(duì)我司重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，對(duì)重大項(xiàng)目上存在的問(wèn)題，及時(shí)研究，并采取有效措施加以整改。其次，公司承建的嘉盛華府房產(chǎn)工程，沙鋼焦化四期化產(chǎn)及油庫(kù)土建、設(shè)備安裝、調(diào)試工程，杭鋼廢水處理工程、杭鋼燒結(jié)煙氣脫硫等工程均能按照合同進(jìn)行施工。公司所承建的株洲市體育中心工程被評(píng)為省優(yōu)工程獎(jiǎng)，株洲市蘆淞區(qū)政府行政大樓被評(píng)為芙蓉獎(jiǎng)，株洲市水岸春天一期工程、益陽(yáng)銀色現(xiàn)代城等兩個(gè)qc小組獲得湖南省優(yōu)秀管理小組，由公司編制的大截面鋁母線mig焊工法、早拆模板體系工法、高爐本體大(中)修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠開(kāi)孔制作施工工法等四項(xiàng)工法被評(píng)為工程建設(shè)省級(jí)工法。三是，為更好完成今年的產(chǎn)值指標(biāo)，同時(shí)也為明年的生產(chǎn)奠定較好的基礎(chǔ)，在10月初，公司成立了施工生產(chǎn)工作重點(diǎn)調(diào)度小組，并制定了施工生產(chǎn)工作重點(diǎn)調(diào)度行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)四季度的施工生產(chǎn)進(jìn)行部署。

2、進(jìn)一步優(yōu)化人力資源管理。

目前我司人力資源基本能滿足現(xiàn)有的生產(chǎn)需求，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)思考，需經(jīng)加大人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)，個(gè)性是專業(yè)技術(shù)人員的儲(chǔ)備和培養(yǎng)。為滿足企業(yè)和員工的需求，公司竭盡所能創(chuàng)造條件，開(kāi)展培訓(xùn)工作。今年共組織642人次參加各類培訓(xùn)、考試、取證工作。同時(shí)，為了滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)人力資源的需求，今年共招聘相關(guān)專業(yè)的大中院校畢業(yè)生45人。對(duì)新進(jìn)公司的青年人才，繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒弟的方式，實(shí)行“一帶一”的培養(yǎng)，透過(guò)這樣的方式，他們不僅僅增長(zhǎng)了工作才干，還提高了業(yè)務(wù)潛力。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

一是完成了企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。根據(jù)二十三冶建設(shè)集團(tuán)有限公司會(huì)計(jì)核算辦法，公司今年完成了企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施工作。建立規(guī)范的帳套體系，對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置均按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。各項(xiàng)目部、子分公司均設(shè)有完整帳套，目前運(yùn)作良好。會(huì)計(jì)人員也基本掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，這不僅僅提高了財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)潛力，而且提高了工作效率，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。二是有效開(kāi)展項(xiàng)目成本核算，加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。經(jīng)常對(duì)各子分公司、項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行檢查。對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)要求項(xiàng)目部加以整改。三是加強(qiáng)與稅務(wù)部門的溝通，融洽了稅企關(guān)系，為合理避稅做了超多工作并取得了顯著成績(jī)。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)工程結(jié)算和審計(jì)力度。

首先，抓好成本測(cè)算與控制，建立項(xiàng)目預(yù)警機(jī)制。今年，主要對(duì)新開(kāi)工的沙鋼化產(chǎn)四期技改工程、嘉盛華府一期工程、江西德興鉛冶煉工程、印度工程等大型項(xiàng)目進(jìn)行了全面成本測(cè)算與控制分析，根據(jù)市場(chǎng)行情并結(jié)合中標(biāo)價(jià)，分析工程項(xiàng)目中人、材、機(jī)費(fèi)用預(yù)測(cè)控制，對(duì)主材、輔材及機(jī)械和管理費(fèi)進(jìn)行逐項(xiàng)分析，核定項(xiàng)目管理費(fèi)的控制計(jì)劃，并做好相關(guān)的檢查與監(jiān)督記錄，并建立了資料檔案庫(kù)。其次，狠抓工程竣工結(jié)算，爭(zhēng)創(chuàng)工程結(jié)算效益。全力推進(jìn)結(jié)算工作進(jìn)度，為公司資金回收創(chuàng)造條件。為此，公司個(gè)性成立了結(jié)算與目標(biāo)考核工作重點(diǎn)調(diào)度小組，以湘鋼、新鋼、杭鋼、常鋼、株洲恒豐置業(yè)水岸春天一期、株洲嘉盛紫苑江岸等工程結(jié)算為重點(diǎn)，帶動(dòng)全司其他工程項(xiàng)目的結(jié)算工作。截止目前，公司完成結(jié)算編制值69810.56萬(wàn)元，預(yù)計(jì)在20__年12月底完成終審結(jié)算值60233萬(wàn)元。同時(shí)，加大對(duì)已完項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)效益審計(jì)，全年共完成了對(duì)安裝二分公司江陰項(xiàng)目部、房建一分公司株洲高科項(xiàng)目和體育中心項(xiàng)目、九盛項(xiàng)目部、項(xiàng)目管理公司、興泰項(xiàng)目部、新城項(xiàng)目部的經(jīng)濟(jì)效益、收支狀況的審計(jì)。完成對(duì)宏源勞務(wù)公司、智源勞務(wù)公司、消防分公司、暖通分公司、芙蓉項(xiàng)目部、安裝一分公司等已撤并項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)效益審計(jì)。

5、安全生產(chǎn)平穩(wěn)進(jìn)行。

在安全生產(chǎn)方面，公司認(rèn)真吸取了“3.19”的教訓(xùn)，今年年初進(jìn)一步的落實(shí)了安全生產(chǎn)職責(zé)制，與各單位簽訂了安全生產(chǎn)職責(zé)狀，建立健全了安全生產(chǎn)保證體系。切實(shí)做好施工現(xiàn)場(chǎng)安全督察工作，做到每個(gè)季度對(duì)所有在建工程進(jìn)行地毯式的安全檢查，每月對(duì)省內(nèi)在建工程進(jìn)行一次檢查，重點(diǎn)工程每周檢查一次。與此同時(shí)，還加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)工程的管理力度，派安全專管人員到各重點(diǎn)、難點(diǎn)工程施工現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)、指導(dǎo)，督促項(xiàng)目部做好施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度等各項(xiàng)工作。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各類隱患，個(gè)性是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率100%。此外，還用心開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)。確保安全生產(chǎn)順利推進(jìn)。

6、依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，正確處理法律糾紛。全年公司共接到訴訟、執(zhí)行、糾紛案件18起，在法律顧問(wèn)和法律事務(wù)部的參與下，均得到有效的調(diào)解。

7、破產(chǎn)遺留問(wèn)題的處理在集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排和部署下，有條不紊地開(kāi)展工作，努力維護(hù)公司的穩(wěn)定，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航，做了超多扎實(shí)有效的工作。

三、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

今年，公司緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理創(chuàng)新，做好職工的思想政治工作。

1、加強(qiáng)干部思想建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，今年4月，公司舉辦了中層干部理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。一手抓企業(yè)改革發(fā)展，一手抓黨員領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)建設(shè)，做到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與黨員干部隊(duì)伍建設(shè)同步規(guī)劃、同步推進(jìn)、同步考核。

2、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。今年7月，公司黨委以“講黨性、重品行、做表率”為主題組織領(lǐng)導(dǎo)班子集中學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)。

3、把思想政治工作滲透到對(duì)職工的關(guān)懷中。我們?cè)谒枷胝喂ぷ髦?，?jiān)持把解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題緊密結(jié)合，有效的調(diào)動(dòng)員工的用心性。每逢節(jié)日來(lái)臨之際，公司盡量擠出資金，把組織的關(guān)懷和溫暖落實(shí)到每個(gè)職工家庭。對(duì)遇到困難的職工，公司盡力所能及的范圍內(nèi)給予幫組解決。營(yíng)造了“公司是我家，人人都愛(ài)他”的良好氛圍。

回顧過(guò)去一年的工作，我們就應(yīng)客觀地認(rèn)識(shí)全司上下所付出的努力和取得的成績(jī)，但我們也要清醒的認(rèn)識(shí)到公司目前面臨的形勢(shì)和在各項(xiàng)管理工作上存在的問(wèn)題。如經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓思路不廣、資金運(yùn)轉(zhuǎn)仍然很難、管理成本居高不下，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題，務(wù)必引起我們的高度重視，必須要認(rèn)真對(duì)待，仔細(xì)分析、采取措施加以解決，否則，要實(shí)現(xiàn)明年更上一層樓的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)將會(huì)更難。尤其是目前受世界金融危機(jī)影響，使得建筑施工企業(yè)面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。此次金融危機(jī)帶來(lái)的影響，容不得我們有絲毫的退縮和怠慢，因此，我們就應(yīng)增強(qiáng)憂患意識(shí)，迎難而上，轉(zhuǎn)“危”為“機(jī)”。

20__年工作目標(biāo)。

1、合同簽約量：16.5億元(其中海南分公司3億元);。

2、營(yíng)業(yè)收入：11.5億元(含海南分公司1.5億元);。

3、上交管理費(fèi)：610萬(wàn)元(含海南分公司50萬(wàn)元);。

4、利潤(rùn)：1300萬(wàn)元(含海南分公司40萬(wàn)元)，利費(fèi)指標(biāo)：1.82%。

(二)為完成09年目標(biāo)，公司將采取一下措施：

一、加大經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓力度，確保全年開(kāi)拓目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1、確立主攻行業(yè)方向，加大對(duì)冶金行業(yè)中的高爐、燒結(jié)、焦化等項(xiàng)目及有色行業(yè)的跟蹤力度。依托在建項(xiàng)目，做好項(xiàng)目開(kāi)拓的就地延伸工作。

2、重點(diǎn)突破在國(guó)內(nèi)有超多總承包業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)單位。要緊密圍繞在以新鋼、湘鋼、杭鋼、酒鋼、沙鋼、中冶華天工程技術(shù)有限公司、中國(guó)恩菲工程技術(shù)有限公司、長(zhǎng)沙有色冶金設(shè)計(jì)研究院、中冶南方工程技術(shù)有限公司等業(yè)主總包單位周圍。

3、選取優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，分區(qū)域分行業(yè)，建立重點(diǎn)企業(yè)狀況表。

二、優(yōu)化資源配置、改革管理體制、推進(jìn)制度創(chuàng)新。

調(diào)整勞務(wù)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化施工隊(duì)伍。有步驟、有計(jì)劃、用心穩(wěn)妥的整合一些分公司、項(xiàng)目部，走品牌化、專業(yè)化之路。堅(jiān)持“立足市場(chǎng)、突出中心、精干高效、運(yùn)作有序”的原則，以優(yōu)化生產(chǎn)要素為前提實(shí)行按市場(chǎng)需要設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，按工作需要設(shè)立業(yè)務(wù)部門。嚴(yán)格界定公司與基層單位的職責(zé)和權(quán)利，真正構(gòu)成權(quán)責(zé)明確、各負(fù)其責(zé)、運(yùn)作有序、制衡有效的組織結(jié)構(gòu)和管理體制。

三、突出項(xiàng)目管理、強(qiáng)化過(guò)程控制。

1、突出兩層分離和優(yōu)化組合，完善工程項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理體制。項(xiàng)目部實(shí)行管理層和作業(yè)層分離，實(shí)行“經(jīng)理負(fù)責(zé)、全員管理、群眾承包、風(fēng)險(xiǎn)抵押”的體制，公平公正兌現(xiàn)合同承諾的各項(xiàng)指標(biāo)，保證工期、質(zhì)量、安全、成本費(fèi)用始終處于受控狀態(tài)。

2、抓好工程質(zhì)量，多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，強(qiáng)化創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。從激勵(lì)和約束兩個(gè)方面，增強(qiáng)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)職責(zé)感和緊迫感。

3、加強(qiáng)成本管理，努力挖潛增效。強(qiáng)化項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中的實(shí)際成本管理，挖潛內(nèi)部潛力，開(kāi)源節(jié)流，降低物耗，減少非生產(chǎn)性開(kāi)支，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的效益。

4、抓好現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保安全“零事故”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、加強(qiáng)資金管理、嚴(yán)格財(cái)經(jīng)制度。

加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)資金的集約管理，強(qiáng)化項(xiàng)目部各個(gè)環(huán)節(jié)資金的預(yù)算編制，對(duì)項(xiàng)目部的資金使用監(jiān)控到位，加大工程款的回收力度，確保項(xiàng)目部資金運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

__年年是公司進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式，調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和管理機(jī)制，不斷完善企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)考核，繼續(xù)深化改革、挖潛增效的關(guān)鍵之年，也是提高效率，加快發(fā)展速度，提高經(jīng)營(yíng)效益，增強(qiáng)發(fā)展后勁，大力推進(jìn)企業(yè)基礎(chǔ)管理和戰(zhàn)略管理，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新和跨越發(fā)展的一年。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全司上下根據(jù)年初確定的工作目標(biāo)，齊心協(xié)力，做了超多的工作。截止10月底實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓11.83億元，完成總產(chǎn)值5.413億元(含海南分公司)。

回顧過(guò)去的一年，公司主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一、抓經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。

至10月底，我司共參與投(議)標(biāo)148項(xiàng)，中標(biāo)87項(xiàng)，中標(biāo)率58%，完成經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓11.83億元，為全年計(jì)劃開(kāi)拓量的98%。其中自營(yíng)項(xiàng)目開(kāi)拓量10.56億元，占開(kāi)拓總量的89%;合作項(xiàng)目開(kāi)拓量1.28億元，占開(kāi)拓總量的11%。冶金行業(yè)開(kāi)拓量5.56億元，占開(kāi)拓總量的47%。

一是公司班子成員身先士卒，帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)人員走南闖北，廣泛地收集、篩選信息，精心研究和運(yùn)用投標(biāo)策略，并與政府、業(yè)主及設(shè)計(jì)院所建立和持續(xù)了良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系。二是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)任務(wù)的就地延伸。華東分公司、湘潭分公司、安裝一分公司、安裝二分公司、房建一分公司、房建二分公司、西北分公司等均依靠自己的努力，成功地實(shí)現(xiàn)了就地開(kāi)拓。三是依托冶金行業(yè)，面向市場(chǎng)，繼續(xù)發(fā)揮我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，今年以來(lái)先后承接了杭鋼燒結(jié)工程、中天鋼廠1250熱軋合金卷板技改配套工程、湘鋼煉鋼vd爐工程、東方期望鋁業(yè)公司溶出及稀釋安裝蒸發(fā)站工程等項(xiàng)目。四是規(guī)范聯(lián)營(yíng)管理，有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，把聯(lián)營(yíng)合作進(jìn)一步做好做大，使其步入健康發(fā)展軌道。

二、抓企業(yè)管理，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)進(jìn)行。

公司承建的杭鋼1#高爐工程、江陰承宗1#熱鍍鋅工程、湘潭海諾電梯工程、益陽(yáng)銀色現(xiàn)代城工程、株洲水岸春天房產(chǎn)工程等均能嚴(yán)格按合同組織施工。公司所承建的株洲市蘆淞區(qū)政府行政中心大樓工程、株洲天臺(tái)金谷1#、2#廠房工程被評(píng)為省優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)，湘鋼新1#高爐、蘆淞區(qū)政府中心大樓外墻裝飾、株洲市體育中心體育館等三個(gè)qc小組被評(píng)為湖南省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組，由公司編制的高層建筑模板早拆快速支撐體系工法獲二十三冶集團(tuán)(企業(yè))級(jí)工法。

由于__年接轉(zhuǎn)至今年的任務(wù)過(guò)少，且今年承接的任務(wù)按合同大多推遲了開(kāi)工時(shí)間，致使公司上半年產(chǎn)值完成不理想，造成四季度生產(chǎn)壓力巨大。為此，在9月底，公司成立了重點(diǎn)項(xiàng)目施工調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《重點(diǎn)施工項(xiàng)目調(diào)度實(shí)施辦法》，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目(杭鋼燒結(jié)工程、湘鋼工程、益陽(yáng)銀色現(xiàn)代城工程、南京東方龍湖灣工程、嘉盛華府工程、新鋼三期技改工程)的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，力爭(zhēng)完成集團(tuán)年初下達(dá)給公司的各項(xiàng)指標(biāo)。

2、人力資源管理做實(shí)做細(xì)。

一是深化內(nèi)部用工改革，理順用工管理，公開(kāi)公平地開(kāi)展內(nèi)外部招聘工作。在去年底對(duì)公司總部員工實(shí)行招聘制度后，今年又相繼組織對(duì)各子分公司、項(xiàng)目部財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行招聘，取得了良好的效果。二是用心推進(jìn)培訓(xùn)工作，使公司對(duì)培訓(xùn)、資證的管理水平不斷上升。今年，共組織451人次參加各類培訓(xùn)、考試、取證工作。三是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》，確保公司與勞動(dòng)者之間依法建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，保障公司利益，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。四是各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)工作順利進(jìn)行。

3、財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步完善。

一是進(jìn)一步健全財(cái)務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作;二是加大對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)力度，提高工作潛力和業(yè)務(wù)水平;三是根據(jù)五礦和集團(tuán)公司工作的安排，對(duì)固定資產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步的清理;四是加大對(duì)項(xiàng)目成本的考核力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)跟蹤檢查、糾正;五是下大力氣構(gòu)筑融資渠道，與建行、農(nóng)行、商行、中行建立了良好的銀企關(guān)系;六是加大資金回收力度。對(duì)以前年度拖欠的工程款，本年度收回6679萬(wàn)元，對(duì)原二公司破產(chǎn)清算組打包資產(chǎn)中的應(yīng)收帳款收回390萬(wàn)元。由于全司上下高度重視工程款的回收，我司僅依靠集團(tuán)公司帶給的1000萬(wàn)元流動(dòng)資金參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，在加速資金周轉(zhuǎn)和提高資金使用效率上取得了較好的成績(jī)，預(yù)計(jì)全年應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率可控制在6次左右。應(yīng)收帳款總額控制在1.15億元。截止9月30日，我司共完成銷售收入4.52億元，收回資金4.42億元。

4、工程結(jié)算與審計(jì)得到加強(qiáng)。

今年，公司在結(jié)算工作上下了大力氣，共報(bào)送結(jié)算量7.18億元，其中一審、二審值為2.05億元，已審定結(jié)算值2.04億元，另有1.26億元的結(jié)算已審定但未最終簽字，還有3.83億元的結(jié)算正在待審、在審中。

透過(guò)完善項(xiàng)目承包職責(zé)制，抓好成本監(jiān)控，建立項(xiàng)目預(yù)警機(jī)制，提高經(jīng)營(yíng)效益。一是對(duì)新開(kāi)工的項(xiàng)目如杭鋼1#高爐、紫苑江岸、東方期望鋁廠、洛陽(yáng)500t/a海綿鈦等工程進(jìn)行全面成本監(jiān)控，做好項(xiàng)目人、材、機(jī)的檢查與監(jiān)督記錄，并建立資料檔案庫(kù)。二是對(duì)新鋼三期技改工程和南京東方龍湖灣工程進(jìn)行仔細(xì)的成本分析，核定材料量和價(jià)的控制計(jì)劃，改變過(guò)去由區(qū)域公司進(jìn)行管理的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)由公司直接管理。

同時(shí)加大了對(duì)虧損項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)效益審計(jì)和對(duì)在建項(xiàng)目的過(guò)程審計(jì)力度，分析原因，并以此為鑒來(lái)不斷完善項(xiàng)目管理制度。審計(jì)部依據(jù)經(jīng)營(yíng)承包合同對(duì)直屬單位履行職責(zé)狀況進(jìn)行了重點(diǎn)審計(jì)，全年共完成了對(duì)三產(chǎn)實(shí)業(yè)公司、廣廈物業(yè)公司、項(xiàng)目管理公司、宏源勞務(wù)公司的經(jīng)濟(jì)效益審計(jì);完成了對(duì)內(nèi)蒙古林東工程項(xiàng)目、郴州分公司、酒鋼項(xiàng)目部、青銅峽鋁廠項(xiàng)目部、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目部、百河項(xiàng)目部、九洲項(xiàng)目部的審計(jì)報(bào)告;完成了對(duì)自控分公司財(cái)務(wù)狀況的審計(jì)調(diào)查、山西王家大院財(cái)務(wù)往來(lái)的核實(shí)、物業(yè)公司與三產(chǎn)實(shí)業(yè)公司一季度財(cái)務(wù)收支狀況以及海南分公司的調(diào)查核實(shí)報(bào)告。

根據(jù)集團(tuán)公司要求，按季度對(duì)全司各子分公司、項(xiàng)目部開(kāi)展季度質(zhì)詢和業(yè)績(jī)考核工作，并取得明顯效果。

5、安全生產(chǎn)形勢(shì)嚴(yán)竣。

在安全生產(chǎn)方面，盡管年初公司進(jìn)一步落實(shí)了安全生產(chǎn)職責(zé)制，與各單位簽訂了安全生產(chǎn)職責(zé)狀，建立健全了安全生產(chǎn)保證體系，但仍發(fā)生了杭鋼“3·19”重大生產(chǎn)安全事故，其損失是巨大的，教訓(xùn)是深刻的。之后，公司進(jìn)行了全方位的對(duì)所有在建項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、安全、貫標(biāo)、財(cái)務(wù)大檢查，并編制了技術(shù)質(zhì)量管理和安全管理教育幻燈片。

三、加強(qiáng)思想政治工作，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

今年，公司緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革改制，做好職工思想政治工作。

1、堅(jiān)持以教育疏導(dǎo)、更新職工思想觀念為指導(dǎo)，加強(qiáng)了黨員干部對(duì)政策和理論的學(xué)習(xí)。

2、堅(jiān)持以穩(wěn)定為大局，為公司改革改制創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。

3、不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和其他業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和各項(xiàng)工作中，嚴(yán)格要求領(lǐng)導(dǎo)班子自身做好表率，勤政廉政，勤下現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，起到了模范帶頭作用。5月份，公司組織總部和長(zhǎng)、株、潭分公司、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員近100人到茶陵監(jiān)獄理解反腐倡廉警示教育。

4、各級(jí)工會(huì)組織堅(jiān)持圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心開(kāi)展工作，工會(huì)組織建設(shè)和民主管理工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

5、宣傳、女工和共青團(tuán)工作服從經(jīng)濟(jì)工作大局，努力為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，受到公司上下的一致好評(píng)。

回顧總結(jié)__年年的工作，就應(yīng)客觀地認(rèn)識(shí)我們所付出的努力和取得的成績(jī)，但我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到公司目前面臨的形勢(shì)和在各項(xiàng)管理工作上存在的問(wèn)題。如經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓思路不廣、資金運(yùn)轉(zhuǎn)仍然艱難、安全形勢(shì)依然嚴(yán)竣、人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重、穩(wěn)定工作壓力巨大等問(wèn)題，務(wù)必引起我們的高度重視，必須要認(rèn)真對(duì)待，仔細(xì)分析，采取措施，加以解決，否則要實(shí)現(xiàn)明年更上一層樓的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)將會(huì)十分困難。尤其是與中國(guó)五礦對(duì)接后，層級(jí)目標(biāo)管理要求我們務(wù)必掃除歷史障礙，否則談企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展就會(huì)成為一句空話。事關(guān)企業(yè)的發(fā)展大局，職責(zé)重大，容不得我們有絲毫的退縮和懈怠。因此，我們只有把握機(jī)遇，應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)，迎難而上，發(fā)奮圖強(qiáng)。

20__年定位為公司的“管理發(fā)展年”，依靠集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞建安行業(yè)做大做強(qiáng)，力爭(zhēng)產(chǎn)值規(guī)模上臺(tái)階，管理水平上層次，確保完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

20__年公司各項(xiàng)工作總的指導(dǎo)思想是：以科學(xué)發(fā)展觀總攬全局，以更新觀念為根本，以搞活機(jī)制為手段，以創(chuàng)新管理為基礎(chǔ)，以做大規(guī)模為前提，以增長(zhǎng)效益為目標(biāo)，把握機(jī)遇，銳意進(jìn)取，迎難而上，努力把公司建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，用心進(jìn)取，奮發(fā)有為的和諧企業(yè)。

20__年公司主要奮斗目標(biāo)：

1、年銷售收入確保7.5億元，力爭(zhēng)8.5億元。

2、營(yíng)業(yè)開(kāi)拓合同簽約量確保12億元，力爭(zhēng)15億元。

3、質(zhì)量指標(biāo)：?jiǎn)挝还こ桃淮悟?yàn)收合格率100%，顧客滿意度85%以上;創(chuàng)省部?jī)?yōu)工程1～2項(xiàng);貫標(biāo)外審無(wú)嚴(yán)重不合格項(xiàng)。

4、安全指標(biāo)：千人負(fù)傷率不超過(guò)0.65%/月，千人重傷率不超過(guò)0.15%/年，無(wú)工亡事故，杜絕重大設(shè)備、交通、火災(zāi)、觸電和中毒事故。

5、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)按時(shí)足額繳納。

為確保上述目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們要重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

一、確保指標(biāo)落實(shí)，強(qiáng)化績(jī)效考核工作。

公司對(duì)各子分公司、項(xiàng)目部和本部職能部室實(shí)行目標(biāo)管理、指標(biāo)考核、職責(zé)落實(shí)的政策，在公司總體目標(biāo)確定的前提下，將指標(biāo)分解落實(shí)，層層考核和落實(shí)職責(zé)。

二、強(qiáng)化全面預(yù)算管理，完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作。

為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)效果，公司將進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。

1、強(qiáng)化績(jī)效考核的職責(zé)機(jī)制，將公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門、各崗位，實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。

2、建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，確保執(zhí)行力暢通，強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。

3、強(qiáng)化全面預(yù)算管理工作，公司的各項(xiàng)工作都要透過(guò)年度預(yù)算的指導(dǎo)安排去實(shí)施。各部門的工作都要透過(guò)工作計(jì)劃去管理、控制、檢查和落實(shí)。

4、加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過(guò)硬，紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍。

5、建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的措施，有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。

三、進(jìn)一步加大經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓工作力度，開(kāi)創(chuàng)經(jīng)營(yíng)工作新局面。

1、正視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，用心調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路。

2、認(rèn)真研究市場(chǎng)，以市場(chǎng)定策略。

3、樹(shù)立品牌意識(shí)，打造核心技術(shù)，塑造誠(chéng)信形象。

4、進(jìn)一步密切與業(yè)主和設(shè)計(jì)院所的聯(lián)系。

5、加大區(qū)域公司布點(diǎn)工作的力度。

6、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范和控制。

四、強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作，確保合同履約，確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。

1、提高“市場(chǎng)”和“用戶”意識(shí)，轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮，嚴(yán)密生產(chǎn)計(jì)劃，靈活生產(chǎn)調(diào)度，提高應(yīng)變潛力，確保生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施。

2、努力提倡科技興司，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使之構(gòu)成企業(yè)贏取市場(chǎng)的品牌效應(yīng)。

3、用心利用社會(huì)資源，選取既能保證質(zhì)量和進(jìn)度、價(jià)格適中，又能承受必須資金壓力的長(zhǎng)期合作伙伴，來(lái)擴(kuò)大我們的生產(chǎn)規(guī)模。

4、強(qiáng)化成本管理，努力提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。

5、加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量、安全的監(jiān)控，尤其是在創(chuàng)優(yōu)上下功夫。

五、做好財(cái)務(wù)管理工作，降低成本和費(fèi)用，解決生產(chǎn)資金不足的困難。

1、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，要切實(shí)做好成本核算，增產(chǎn)節(jié)約和降低費(fèi)用的工作。

2、生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，勢(shì)必要求生產(chǎn)資金相應(yīng)投入。為解決生產(chǎn)資金嚴(yán)重不足的問(wèn)題，要繼續(xù)做好融資貸款工作。

3、要繼續(xù)采取各種措施提高財(cái)務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)。

4、下大力氣盤活存量資產(chǎn)。

七、做好員工培訓(xùn)，深挖內(nèi)部潛力。

1、進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛力，加大對(duì)新入職大學(xué)生的培訓(xùn)力度。

2、吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人，做好人員配置和勞動(dòng)管理工作，提高生產(chǎn)效率。

3、透過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和效益的提升，有效留住人才。

八、做好企業(yè)文化的培育工作，解決企業(yè)生存、發(fā)展之本。

一個(gè)成功的企業(yè)，一個(gè)想要持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，務(wù)必重視企業(yè)文化建設(shè)工作。20__年公司要透過(guò)企業(yè)文化建設(shè)工作來(lái)逐步確立和運(yùn)用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價(jià)值取向和ic識(shí)別系統(tǒng)，以此來(lái)提升企業(yè)形象，使員工自覺(jué)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，增強(qiáng)凝聚力，使客戶認(rèn)同公司的產(chǎn)品和文化。

1、制定員工行為規(guī)范，確立公司核心價(jià)值觀，增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感;。

2、發(fā)揮黨組織和群團(tuán)組織的作用，調(diào)動(dòng)各方力量，作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作;。

3、關(guān)心員工生活、為員工解決實(shí)際困難，免除后顧之憂，提高員工生活質(zhì)量，為企業(yè)文化的建設(shè)工作打好基礎(chǔ)。

4、做好后勤保障工作，為員工創(chuàng)造一個(gè)好的工作、生活環(huán)境。

新的一年已經(jīng)向我們走來(lái)，我們要搶抓機(jī)遇、開(kāi)拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)公司20__年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而努力奮斗!

20__年是我們______公司業(yè)務(wù)快速、健康、和諧發(fā)展的一年。我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照年初集團(tuán)所確定的“創(chuàng)新、探索、務(wù)實(shí)、高效”的企業(yè)理念和工作方針，結(jié)合我部的實(shí)際狀況，堅(jiān)持“______”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在全部門的共同努力下，克服了種種困難，在政策及市場(chǎng)環(huán)境不佳的狀況下，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年本部的各項(xiàng)工作：

一、工作計(jì)劃完成狀況：

1、項(xiàng)目策劃目標(biāo)、計(jì)劃、行動(dòng)卓見(jiàn)成效。根據(jù)______項(xiàng)目發(fā)展的總體要求，本部今年在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，順利完成了______項(xiàng)目定位、方案修編、概念提升、相關(guān)業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)評(píng)選、營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)評(píng)選等主要工作，為該項(xiàng)目高效、有序推進(jìn)帶給了重要的專業(yè)支持。

2、商業(yè)策劃、定位顧問(wèn)評(píng)審工作穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速完成。至20__年底，本部在總經(jīng)理指導(dǎo)下評(píng)選、審定、督導(dǎo)______項(xiàng)目定位及其商業(yè)部分定位和設(shè)計(jì)優(yōu)化，評(píng)選相關(guān)顧問(wèn)公司及機(jī)構(gòu)共計(jì)38家。其中，適合該項(xiàng)目合作的機(jī)構(gòu)6家，且同時(shí)具備項(xiàng)目策劃、定位、設(shè)計(jì)優(yōu)化及招商運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀潛力的機(jī)構(gòu)有2家，與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良。

3、制度建設(shè)取得顯著成效。本部從年初開(kāi)始，充分發(fā)揮和學(xué)習(xí)老一輩領(lǐng)導(dǎo)的“敬業(yè)精神和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”，在___總及綜合辦公室的督導(dǎo)及大力協(xié)助下，將《______部門管理制度》、《部門職責(zé)》、《職務(wù)說(shuō)明書(shū)》等相關(guān)制度建設(shè)得以建章建制并實(shí)施使用，為本部的科學(xué)化、規(guī)范化管理起到了重要的指導(dǎo)作用。

4、新項(xiàng)目拓展及策劃高效、高質(zhì)。本年既是我集團(tuán)實(shí)際業(yè)務(wù)開(kāi)展和實(shí)施的元年，又是我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴(kuò)張及探索發(fā)展的一年。應(yīng)對(duì)局勢(shì)多變的政策及市場(chǎng)環(huán)境，我部樹(shù)立“辦法總比問(wèn)題多”的工作理念，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，重點(diǎn)針對(duì)______項(xiàng)目、______項(xiàng)目、___※項(xiàng)目等做出了深入、具體、高效的項(xiàng)目策劃及研究方案。為我集團(tuán)在未來(lái)不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積帶給了超多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

5、______儀式籌備完滿順利。本年度______月間，我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下，發(fā)揮出“不要錢、不要命”的從業(yè)信念。面臨時(shí)間緊、任務(wù)重等諸多不利因素，心往一處想、力往一處使，在公司既定的開(kāi)業(yè)、奠基籌備時(shí)間內(nèi)，圓滿地完成了“______有限公司”開(kāi)業(yè)相關(guān)物料的設(shè)計(jì)、制作及安裝，并順利地完成了開(kāi)業(yè)典禮的策劃和組織工作，為我集團(tuán)在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”。與此同時(shí)，結(jié)合______項(xiàng)目現(xiàn)實(shí)發(fā)展?fàn)顩r，我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的重托和協(xié)助下，發(fā)揮群眾的力量，成功地完成了“______”奠基儀式，借助該奠基儀式的成功舉辦，為我們?cè)谧约翰邉澕皥?zhí)行大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)上奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

6、公共關(guān)系維護(hù)得力、順暢。按照集團(tuán)近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向和相關(guān)產(chǎn)業(yè)公共資源需要。本著“每位______人都是集團(tuán)的形象大使”之工作理念，我部在本年度與政府相關(guān)局、辦及職能人員，以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作伙伴、專業(yè)人士訪談等取得了良好的公關(guān)成效。同時(shí)，在公共關(guān)系協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)信息收集等方面，結(jié)合實(shí)際需求得當(dāng)、有效地為公司在社會(huì)樹(shù)立了良好的口碑效應(yīng)。

二、重大突破和工作亮點(diǎn)：

20__年，是我部門伴隨集團(tuán)共同拓步、迅猛發(fā)展的一年，但對(duì)于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴(yán)冬之年”，本部何以能在這寒冬中在我集團(tuán)的帶領(lǐng)下，立足___市紅旗招展呢總結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

一是靠上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)。年初我集團(tuán)確定的“______”的指導(dǎo)思想和工作方針，事實(shí)證明這是一個(gè)既攬全局又具有切實(shí)指導(dǎo)好處的工作方針，同時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常結(jié)合本部的實(shí)際工作資料了解狀況，排憂解難、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策并給予了正確的工作指導(dǎo)，這些都極大地鼓舞了我部員工的用心性和士氣，有力地推動(dòng)了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本部在______項(xiàng)目定位評(píng)審，______奠基儀式，______有限公司開(kāi)業(yè)典禮等策劃和組織上，取得了良好的成果。

二是指導(dǎo)思想正確。自從年初集團(tuán)確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方針后，我部就結(jié)合本部實(shí)際狀況，確定了“以業(yè)為大、以事為先、以勤為榮、以司為家”的指導(dǎo)思想。并結(jié)合項(xiàng)目發(fā)展實(shí)際需要訂立了“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計(jì)劃”。一個(gè)中心是把“項(xiàng)目策劃”作為本部全年工作的中心，實(shí)行“宏觀不漏項(xiàng)、微觀要精準(zhǔn)”的工作原則。兩個(gè)立足點(diǎn)是既立足于市場(chǎng)開(kāi)拓，又立足于專業(yè)提升。透過(guò)一手抓開(kāi)拓，一手抓專業(yè)，在促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)拓的同時(shí)，也更加注重職能專業(yè)水平的提高。兩個(gè)計(jì)劃就是《部門年度計(jì)劃》和《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目的是實(shí)現(xiàn)資本收益的化，把握了《部門年度計(jì)劃》就等于把握了項(xiàng)目的發(fā)展方向，而《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》是實(shí)現(xiàn)《部門年度計(jì)劃》的有力保證。所以切實(shí)做好并執(zhí)行好《部門年度計(jì)劃》、《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的可靠保障。本部在20__年始終貫徹了“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想，事實(shí)證明了這具指導(dǎo)思想是正確的。至20__年我部共計(jì)完成集團(tuán)交與的重點(diǎn)任務(wù)共計(jì)21項(xiàng)，其中好評(píng)率90%以上。這些都無(wú)不說(shuō)明本部“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想是卓有成效的。

三是對(duì)形勢(shì)分析準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)措施得當(dāng)，工作部署到位。我集團(tuán)及我部員工多是外地來(lái)___發(fā)展事業(yè)的精兵，面臨我們?cè)赺__還屬新興的集團(tuán)公司，業(yè)務(wù)開(kāi)拓環(huán)境具有必須的局限性，如果不清楚內(nèi)、外部形勢(shì)就會(huì)沒(méi)有明確的市場(chǎng)導(dǎo)向和正確的工作定位，這就會(huì)導(dǎo)致本部工作一盤散沙，打亂仗。因此，我部高度重視調(diào)查研究和學(xué)習(xí)，認(rèn)清工作環(huán)境，打有準(zhǔn)備的仗。20__年做的第一項(xiàng)工作就是搞好“四個(gè)研究”，即：

1、研究分析區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;。

2、研究分析同行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，認(rèn)清形勢(shì);。

3、研究分析項(xiàng)目定位、推廣等到達(dá)資本化所需要的條件;。

4、研究自身的策劃對(duì)策。

三、有待改善和不足之處：

在上述一年中，我部雖有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，卻在實(shí)際工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了一些不足和有待下一年工作中改善之處。其中：

問(wèn)題一、項(xiàng)目及活動(dòng)策劃：項(xiàng)目策劃的過(guò)程是項(xiàng)目靈魂注入的過(guò)程，更是集團(tuán)無(wú)形資本和有型價(jià)值能否保證價(jià)值提升的關(guān)鍵。本部針對(duì)______項(xiàng)目策劃及定位的過(guò)程中，雖延續(xù)常規(guī)項(xiàng)目策劃的工作思路和方法，但在宏觀政策解讀和區(qū)域經(jīng)濟(jì)展望的理解和深化程度仍然不夠精準(zhǔn)及透徹。在20__年本部策劃工作的重心就是，要深度研策本項(xiàng)目的核心價(jià)值及未來(lái)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，為該項(xiàng)目入市前做好效益化的充足準(zhǔn)備。同時(shí)，在今年各項(xiàng)活動(dòng)策劃中存在的問(wèn)題是，對(duì)活動(dòng)籌備前的準(zhǔn)備不夠充分，以及活動(dòng)策劃和組織的統(tǒng)籌力度不夠。在20__年，本部將就其上述有待改善問(wèn)題深度剖析活動(dòng)策劃和組織的核心資料、核心內(nèi)涵條件，在前瞻性及規(guī)范性上重點(diǎn)突破改善。

問(wèn)題二、商業(yè)顧問(wèn)及運(yùn)營(yíng)：______的商業(yè)部分既是商業(yè)地產(chǎn)的核心部分，又是我集團(tuán)總體產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分。在今年本部擔(dān)綱該項(xiàng)目商業(yè)部分的籌劃和管理工作期間，雖在顧問(wèn)機(jī)構(gòu)篩選及各項(xiàng)工作量化上有所成效，但在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、宏觀把控、產(chǎn)業(yè)研究、資源累計(jì)上還存在諸多不足。在20__年，本部將就其不足之處深入地、有計(jì)劃地從提升人員潛力和專業(yè)素質(zhì)上“苦練內(nèi)功”，在我集團(tuán)帶給的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內(nèi)的精英團(tuán)隊(duì)，向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及一路陪伴我們成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷。

問(wèn)題三、新項(xiàng)目拓展策劃：為了“又快又好”地為我集團(tuán)在珠三角產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張奠定堅(jiān)實(shí)的儲(chǔ)備資源，本部的核心任務(wù)還有新項(xiàng)目拓展及研策。在20__年，本部在新項(xiàng)目拓展及研策的質(zhì)和量還是不夠充分，同時(shí)，對(duì)于本部的長(zhǎng)項(xiàng)“項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)”工作投入程度不佳。為此，我們將在20__年，重點(diǎn)針對(duì)集團(tuán)既定的產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張型項(xiàng)目進(jìn)行深度、有效地工作開(kāi)展，為我集團(tuán)在“風(fēng)險(xiǎn)小、少投入、多控制”等資源獲取中取得優(yōu)秀的戰(zhàn)果。

企業(yè)年度工作述職報(bào)告篇五

2011年是公司發(fā)展史上最輝煌的一年，關(guān)鍵之年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和幫助下，本人一年來(lái)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，思想上以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作上勤勤懇懇，任勞任怨，作風(fēng)上艱苦樸素，務(wù)真求實(shí)。較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各部門安排的各項(xiàng)調(diào)度與協(xié)調(diào)工作。

一年里，我從每件工作中去總結(jié)了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，并且逐步適應(yīng)了生產(chǎn)部長(zhǎng)的工作環(huán)境。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與支持下，我個(gè)人的工作技能有了明顯的提高。雖然工作還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)付出了不少，也收獲了很多，這使我感到自己成長(zhǎng)了，也成熟了。為此，特別要感謝各部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的無(wú)私支持與幫助。2011年的號(hào)聲已經(jīng)接近尾聲了，為了做好的各項(xiàng)工作。現(xiàn)對(duì)2011年的工作總結(jié)如下：

一、精心組織、合理安排、確保生產(chǎn)順暢。

截止2011年12月25日我公司總生產(chǎn)方量為43萬(wàn)m3，，其中總站生產(chǎn)方量為18m3萬(wàn)左右，東站17m3萬(wàn)方左右，西站7.m3萬(wàn)方左右。在材料部精密合作下，原材料供應(yīng)完全滿足生產(chǎn)需要，調(diào)度員每天深入現(xiàn)場(chǎng)了解情況協(xié)調(diào)作業(yè)，與材料員、化驗(yàn)室等相關(guān)部門隨時(shí)溝通，確保堆場(chǎng)隨時(shí)進(jìn)料。作為生產(chǎn)部部長(zhǎng)，公正合理的安排車輛調(diào)用，時(shí)刻和施工方、泵工保持信息的溝通，保證澆筑現(xiàn)場(chǎng)無(wú)斷檔現(xiàn)象，為企業(yè)正常生產(chǎn)保駕護(hù)航，憑著對(duì)本職工作的熱愛(ài)，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，隨著伊真混凝土公司生產(chǎn)量逐步的增大，我深知作為一名生產(chǎn)部部長(zhǎng)，首先要做到內(nèi)行管理。管理工作、重在管人、管人重在關(guān)心、管思想，做到公平公正的調(diào)配車輛，而且對(duì)于常見(jiàn)的易發(fā)生問(wèn)題，從而拿出強(qiáng)有且有效可行的措施加以預(yù)防和控制，把一些問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行。(工作總結(jié))事前的預(yù)防于事后的控制，達(dá)到防患于未然。

一方面應(yīng)熟練掌握生產(chǎn)工藝流程，全面掌握全生產(chǎn)線砂石料、水泥、強(qiáng)度等級(jí)標(biāo)號(hào)等設(shè)備運(yùn)行情況，合理的'調(diào)配各個(gè)生產(chǎn)線的人員，其次，我作為一名生產(chǎn)部部長(zhǎng)，而不是調(diào)配車輛運(yùn)行，而是和施工方協(xié)調(diào)好關(guān)系的融洽，月底總結(jié)本月生產(chǎn)量及下月生產(chǎn)量的任務(wù)單，在我司車輛泵車緊張的情況下，隨時(shí)聯(lián)系外界車輛租用，突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理，更重要的是我時(shí)刻謹(jǐn)記一維護(hù)公司的整體形象作為自己工作的核心。對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)我做到不卑不亢，對(duì)待同事熱心幫助，對(duì)待問(wèn)題認(rèn)真分析，對(duì)待困難迎難而上，對(duì)待成績(jī)不驕不躁，對(duì)待失誤總結(jié)反思，努力做到說(shuō)話鏗鏘有力，做事雷厲風(fēng)行，考核有理有據(jù)。在生產(chǎn)中不可能不碰到問(wèn)題，但是原則性的問(wèn)題我一定會(huì)堅(jiān)持，一是一，二是二，絕不含糊，端正自己的工作態(tài)度，行為檢點(diǎn)作風(fēng)正派，公正公平，我們主管生產(chǎn)薛經(jīng)理經(jīng)常強(qiáng)調(diào)我們要做到一碗水端平，才能服眾的道理。

二、確保安全生產(chǎn)、做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手。

生產(chǎn)部部長(zhǎng)所負(fù)責(zé)的是一個(gè)全場(chǎng)的生產(chǎn)協(xié)調(diào)指揮，尤其是晚上，安排調(diào)度將全權(quán)指揮生產(chǎn)，負(fù)責(zé)監(jiān)督安全，生產(chǎn)中。我心懷大局，嚴(yán)格按照規(guī)章制度指揮生產(chǎn)，時(shí)刻不忘把提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和同心力作為已仁。與各個(gè)司機(jī)師傅多交流思想，多溝通施工現(xiàn)場(chǎng)和道路情況，及時(shí)掌握發(fā)車率，不盲目指揮發(fā)車。遇到突發(fā)事件，能在最短的時(shí)間內(nèi)了解，并著首解決，將企業(yè)損失降到最低，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映實(shí)際情況，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，保障企業(yè)安全、優(yōu)質(zhì)、高效生產(chǎn)。調(diào)度及生產(chǎn)部部長(zhǎng)作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的眼睛和左右手，在日常生產(chǎn)中，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指令，向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)一線實(shí)際情況，輔助領(lǐng)導(dǎo)解決一些實(shí)際問(wèn)題。

20是嶄新的一年，但部長(zhǎng)肩上的擔(dān)子將會(huì)更重，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我將會(huì)重新調(diào)整工作思路，以嶄新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，并針對(duì)不足之處鞭策改進(jìn)，我相信2012年的部長(zhǎng)崗位上會(huì)發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步，讓我們期待2012年輝煌佳績(jī)。

生產(chǎn)部：鄭成。

企業(yè)年度工作述職報(bào)告篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)及同事你們好：

我叫，在公司任財(cái)務(wù)部長(zhǎng)，是財(cái)務(wù)部安全工作第一責(zé)任人?，F(xiàn)就我分管范圍內(nèi)安全方面的工作職責(zé)、主要做的工作、成績(jī)及差距匯報(bào)給大家。不足之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

一、安全職責(zé)。

1、保全公司財(cái)產(chǎn)方面。

(1)保公司固定資產(chǎn)完整性，做到賬卡物一致，使用單位部門明確，存放地點(diǎn)明確。

(2)保公司流動(dòng)資產(chǎn)不受損失，包括債權(quán)、庫(kù)存現(xiàn)金，銀行存款、存貨等。

2、財(cái)務(wù)資料方面。

保公司財(cái)務(wù)資料在未移交檔案室之前的完整性及安全性。

3、保公司在安全生產(chǎn)設(shè)置、設(shè)備及安全培訓(xùn)方面資金的及時(shí)支付。

4、保公司財(cái)務(wù)出納員大額提現(xiàn)金時(shí)人員及資金的安全。

5、積極參加公司及有關(guān)部門組織和安排的下基層、下現(xiàn)場(chǎng)、安全檢查和安全方向的學(xué)習(xí)。

二、在安全工作方面主要做的工作。

1、定期組織本部室工作人員盤點(diǎn)固定資產(chǎn)。

2、定期和各往來(lái)單位核對(duì)帳務(wù)，以促發(fā)票及時(shí)入帳，杜絕虛開(kāi)。

3、指定專人保管財(cái)務(wù)檔案，保證財(cái)務(wù)資料的完整性。

4、積級(jí)參加公司組織的下基層，下現(xiàn)場(chǎng)安全檢查工作，深入現(xiàn)場(chǎng)、深入基層、熟悉各基層各現(xiàn)場(chǎng)工作程序，并認(rèn)真填寫各類臺(tái)帳，堅(jiān)持每周安全學(xué)習(xí)制度，有效起到了保證和監(jiān)督安全工作的作用。

三、在履行職責(zé)方面存在的差距。

1、在安全生產(chǎn)管理方面經(jīng)驗(yàn)不足，管理水平有待提高，涉及安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定和專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠。安全管理基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)，在安全生產(chǎn)督導(dǎo)上落實(shí)不力。

2、由于缺乏安全相關(guān)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，致使隱患查處力度不到位，在安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)不力。

3、在本部門工作環(huán)境上，由于電器較多，電線插座相互連接，有時(shí)下班不關(guān)空調(diào)，不關(guān)插座電源現(xiàn)象時(shí)有存在，給財(cái)務(wù)室安全留下隱患。

四、努力學(xué)習(xí)、改正不足、迎頭趕上。

在以后的工作中，我會(huì)結(jié)合崗位描述，手指口述工作的開(kāi)展，按照新產(chǎn)業(yè)公司的要術(shù)，通過(guò)學(xué)習(xí)努力改正不足，把自己分管范圍的工作做細(xì)做實(shí)不留安全死角。

企業(yè)年度工作述職報(bào)告篇七

親愛(ài)的同事們，時(shí)間匆匆?guī)ё吡?0__，同時(shí)也給我們送來(lái)了嶄新的__。過(guò)往了的，我們揮手離別，同時(shí)也沉淀收獲，將來(lái)的20__年，我們蓄勢(shì)待發(fā)，吸取經(jīng)驗(yàn)，努力向前。如大家對(duì)新年所盼，新的一年，新的開(kāi)始，新的?？?。

過(guò)往的20__年，我們傷心過(guò)，哭泣過(guò)，氣餒過(guò)，委屈過(guò)，生氣過(guò)，也謾罵過(guò)，但更重要的是我們一起笑過(guò)，也一直努力的笑到20__。

對(duì)這些，感謝一直以來(lái)和我甘苦與共的姐妹們，由于有你們各位，才使我有勇氣，有毅力，有能力走到現(xiàn)在。感謝你們對(duì)這份工作的認(rèn)真，負(fù)責(zé)和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項(xiàng)指令的積極配合與執(zhí)行，為后續(xù)工作的順利進(jìn)行減少了很多沒(méi)必要要的麻煩。這是我們客服部分值得自豪的地方——執(zhí)行力相對(duì)較強(qiáng)。固然，我們也有太小的失誤和錯(cuò)誤，非常感謝各部分同道的查漏補(bǔ)缺，才及時(shí)遏制了事故發(fā)生的可能性，也為公司減少了沒(méi)必要要的損失。

首先，我想感謝__，能夠獨(dú)擋一面，并能及時(shí)正確做出各種利于貨物出港的判定，盡量的不讓貨物出現(xiàn)因調(diào)排緣由導(dǎo)致的滯留情況，更細(xì)致的跟蹤到位每單貨物，把出現(xiàn)的各種題目及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)異常貨物處理得及時(shí)性做了一定的努力。同時(shí)，也重視新同事的共同進(jìn)步，對(duì)新同事處理的題目進(jìn)行正確全面的指導(dǎo)，為新同事的進(jìn)步貢獻(xiàn)一份自己的氣力。

然后，感謝__對(duì)快樂(lè)購(gòu)貨物所付出的全部努力。執(zhí)著的跟蹤，不管白入夜夜還是休息，都會(huì)心系貨物，及時(shí)了解貨物的安全性和時(shí)效性，做到了把握每件貨物的動(dòng)向，防患于未然;感謝謝帆把所有進(jìn)港貨物處理得井井有條，做到了派送時(shí)效零投訴，真實(shí)的是急客戶之所寄，寄客戶之所急。并在各網(wǎng)絡(luò)單位中建立起了良好口碑;感謝戴靜的不斷努力，固然進(jìn)公司不久，卻也努力學(xué)習(xí)，努力調(diào)劑自己前進(jìn)的步伐，事無(wú)巨細(xì)，盡力分擔(dān)的奉獻(xiàn)。

這一年，我們的辦公室變了，變得更規(guī)范了，職員也增加了，而且也預(yù)計(jì)了明年還會(huì)繼續(xù)改變和增加，我想不只我們部分，其他部分也是一樣。

很多一些貌似偶然的機(jī)緣，常常使一個(gè)人生命的份量和色采都發(fā)生變化，比方我自己。從對(duì)快達(dá)一見(jiàn)鐘情到踏進(jìn)快達(dá)，從甚么都不懂到熟知業(yè)務(wù)，從客服升為客服經(jīng)理，這其間必有自己的努力和所付出的艱辛，但是，在經(jīng)歷一些磨擦、誤解、急躁后，更多的是學(xué)會(huì)了淡定。我曾為自己的平凡而失落過(guò)，也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過(guò)。但是更為復(fù)蘇的責(zé)任心盡心盡力過(guò)，只不想往后想起來(lái)后悔。這便足夠?；蛟S這便是我們每個(gè)在做的各位最實(shí)際的定位。又有何不可呢？一直相信，沒(méi)有不可能辦不到的事，也沒(méi)有任何解決不了的題目，只要自己專心。這2年來(lái)，是快達(dá)把曾稚氣的我漸漸變得成熟起來(lái)。不論是能力上還是人際上。我覺(jué)得任何事情只要專心往做，不管能不能得到他人的肯定，都將會(huì)積累成本身無(wú)形的財(cái)富，只要專心往做，每件事都是成心義的。

感謝老游總給了我們這樣一份工作的舞臺(tái);感謝梅總教導(dǎo)我們?nèi)绾卧谶@舞臺(tái)上表演。讓我有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的工作心得，我很榮幸。

人生中碰到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)就和碰到一個(gè)好的老師一樣重要，我很感激人生的遇見(jiàn)里有游總、梅總。不論是工作上對(duì)我的肯定還是在生活中給予我的幫助，都讓我深深銘記于心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領(lǐng)導(dǎo)操心。

對(duì)這些，我還想借此機(jī)會(huì)說(shuō)一下關(guān)于明年工作的題目。隨著公司業(yè)務(wù)不斷增多，減少因工作失誤釀成的沒(méi)必要要的損失，我想明年客服部再加2名客服，一位駐機(jī)場(chǎng)處理一些平常必要的題目。一位協(xié)助財(cái)務(wù)部核對(duì)每個(gè)月帳單和報(bào)表平常事宜。

明年，客服這邊將會(huì)有更為細(xì)致的分工，2班調(diào)排情況原計(jì)劃不動(dòng);快樂(lè)購(gòu)物，中外運(yùn)敦豪，廣深及長(zhǎng)沙韻達(dá)各有專員;假如進(jìn)港量不見(jiàn)起色，我想我們可以另外實(shí)行一個(gè)小策略，自行開(kāi)發(fā)潛伏客戶，不管資源來(lái)源于哪里，公司可酌情給予嘉獎(jiǎng)。天天面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，要相信互聯(lián)網(wǎng)的潛力是無(wú)窮的。爭(zhēng)取為公司取得更多的利潤(rùn)。

轉(zhuǎn)瞬間，20__年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過(guò)去。

回首20__年物業(yè)公司客服部，可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年，不斷改善完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過(guò)全體客服人員一年來(lái)的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，“業(yè)戶至上”的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。

一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度。

在20__年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20__年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。

二、理論聯(lián)系實(shí)際，用心開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作。

利用每周x的客服部例會(huì)時(shí)光，加強(qiáng)對(duì)本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服人員對(duì)“服務(wù)理念”的認(rèn)識(shí)更加的深刻。

三、日常報(bào)修的處理。

據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)，“日接待”各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修資料的不一樣用心進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)光內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成狀況及時(shí)地進(jìn)行回訪。

四、__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。

根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，用心開(kāi)展__、__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書(shū)記及其它各部門的支持下，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。

五、能源費(fèi)的收繳工作。

如期完成__區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)，又完成了公司布置的新的任務(wù)，__區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。

六、__區(qū)底商的招租工作。

制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進(jìn)了__項(xiàng)目。

總之，在20__年的工作基礎(chǔ)上，20__年我們滿懷信心與期望，在新的一年里我們堅(jiān)信，只要我們勤奮工作，努力工作，用心探索，勇于進(jìn)取，我們必須能以“的努力”完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

此致

敬禮!

您好！

20__年度，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。

截止到20__年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶，二次裝修驗(yàn)房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報(bào)名218戶。

以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：

一、日常接待工作。

每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。

二、信息發(fā)布工作。

本年度，我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書(shū)面通知約20多次。運(yùn)用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計(jì)968條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。

20__年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表40份，投訴處理單204份。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。

四、地下室透水事故處理工作。

20__年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。

五、入戶服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作。

我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

截止到20__年12月19日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%，回訪工作的滿意率達(dá)80%。

六、建立健全業(yè)主檔案工作。

已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。

七、協(xié)助政府部門完成的工作。

協(xié)助三合街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。為10戶業(yè)主辦理了戶戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。

八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。

在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒(méi)有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì)；把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。

工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的困難總結(jié)如下：

一由于我部門均未經(jīng)過(guò)專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。

二業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)；

三物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善；物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足業(yè)主49戶，未交7戶。

四客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。

五客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來(lái)規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率，簡(jiǎn)化工作難度。

六對(duì)小區(qū)的精神文明建設(shè)，像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)工作上尚未組織開(kāi)展起來(lái)。

日后工作的努力方向及工作設(shè)想：

我部門在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制，強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。

一對(duì)部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確；

二加強(qiáng)培訓(xùn)，保證部門員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；

三強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明；

四加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確。

五通過(guò)部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)，營(yíng)造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長(zhǎng)”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會(huì)感覺(jué)壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。

六積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率。

七做好小區(qū)的精神文明建設(shè)，開(kāi)展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)。同時(shí)積極開(kāi)展并做好各項(xiàng)有償服務(wù)工作。

綜上所述，20__年，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)。

20__年，對(duì)于身處改革__中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗，用自己的話說(shuō)“這是工作多年來(lái)，第一次這樣正式的走上講臺(tái)，來(lái)爭(zhēng)取一份工作”，而且，出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開(kāi)始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來(lái)，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

一、客戶在第一，存款是中心。

我在工作中始終樹(shù)立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。

在服務(wù)客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花，一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng)。如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的短信趣言，也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意。而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更會(huì)看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影。雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單，但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。

二、“客戶的需求就是我的工作”

我在銀行從事信貸、存款工作__個(gè)春秋，具備了較全面的獨(dú)立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理，面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下，大膽開(kāi)拓思想，樹(shù)立客戶第一的思想，征對(duì)不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

三、開(kāi)拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈，在業(yè)務(wù)開(kāi)展上，我中有你，你中有我，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。20__年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點(diǎn)滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過(guò)多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_(kāi)立帳戶。

又如以開(kāi)展有益健康的健身活動(dòng)為線索，與客戶開(kāi)展乒乓球、羽毛球活動(dòng)，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。

我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，放棄雙休和假期，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過(guò)不懈的努力，在20__年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

此致

敬禮!

正所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，隨著人員的變更、調(diào)整，管理制度必然需要同步跟進(jìn)，于是部門從沒(méi)有固定日期的例會(huì)改為每周周一為固定的部門會(huì)議時(shí)間，并在會(huì)上總結(jié)上周工作及下周工作的部署，同時(shí)每次都會(huì)重申部門管理制度、工作要求，目的就是為了提高團(tuán)隊(duì)工作意識(shí)，給自己的崗位定位，并樹(shù)立客服部全體員工的工作形象。

為了讓員工不懈怠工作，客服部增加了月度員工工作考評(píng)機(jī)制，實(shí)行考核成績(jī)與收入掛鉤的方式，在優(yōu)化員工工作態(tài)度的同時(shí)，也形成了內(nèi)部的“危機(jī)意識(shí)”，讓員工感受到“做和不做不一樣，做好和做不好不一樣”，從而從根本上改變員工的工作態(tài)度與積極性，進(jìn)而達(dá)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求。

一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與日常工作管理。

客服部日常所有的工作都離不開(kāi)各式各樣、各類型的臺(tái)賬資料，之前經(jīng)常會(huì)有員工因?yàn)閷?duì)臺(tái)賬資料的開(kāi)單流程不熟悉而引發(fā)錯(cuò)漏，為了讓員工開(kāi)單無(wú)錯(cuò)漏，特此對(duì)員工日常開(kāi)單規(guī)范進(jìn)行了要求，并再次強(qiáng)調(diào)臺(tái)賬資料的歸檔重要性和嚴(yán)肅性，也規(guī)范了同步電子檔的制作與錄入要求，并對(duì)相關(guān)的臺(tái)賬格式做了一定的調(diào)整。

因?yàn)榭头渴钦麄€(gè)商場(chǎng)對(duì)外接待的窗口，是代表了項(xiàng)目管理的整體形象，所以從員工最基本的著裝形象、服務(wù)禮儀到溝通能力和業(yè)務(wù)技能都做了相關(guān)的培訓(xùn)，并且對(duì)前臺(tái)的工作環(huán)境狀態(tài)也做了一定的要求包括：辦公用品的擺放、前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生、辦公設(shè)備的使用等等。

通過(guò)定期的部門工作會(huì)議，有效改進(jìn)了日常工作中出現(xiàn)的各類偏差，提高了部門日常工作的綜合能力。截止到目前，客服部共組織召開(kāi)部門例會(huì)__次。

二、與其他部門的配合。

因?yàn)榭头堑谝粫r(shí)間面對(duì)客戶的，凡是我們解決不了的問(wèn)題我們不能指使客戶將問(wèn)題直接推脫給相關(guān)的職能部門而是需要我們客服人員與相關(guān)的職能部門聯(lián)系，安撫客戶的情緒的同時(shí)由我們客服部門發(fā)揮中間溝通、跟進(jìn)的作用。同時(shí)我們更加注重客戶的需求，并將對(duì)于我們有用的信息反饋給各個(gè)相關(guān)的職能部門。

三、工作展望如下：

綜上所述，20__年個(gè)人及部門在領(lǐng)導(dǎo)與其他相關(guān)的職能部門的配合下，雖然取得些許成績(jī)但是還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的要求，還有許多工作需要落實(shí)推進(jìn)，下面我闡述下目前需推進(jìn)的工作。

1、團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提高。

鑒于客服工作的繁雜性較強(qiáng)，因而員工的業(yè)務(wù)技能要求也要更加的完善。所以必須從員工的日常培訓(xùn)上下功夫。通過(guò)與定期的例會(huì)與員工講解、分析各類案例，只有員工的業(yè)務(wù)技能提高了，才會(huì)提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效。營(yíng)造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長(zhǎng)”的氛圍，作為領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)糾正偏差，修正不足，灌輸“團(tuán)隊(duì)精神”采取“獎(jiǎng)優(yōu)幫劣”的方法，來(lái)提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

2、提高自己的創(chuàng)造性，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀者。

一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的管理人員在思想和觀念上不斷地創(chuàng)新，不斷的吸收先進(jìn)方法和理念。具體到實(shí)際工作當(dāng)中，部門將根據(jù)既往工作經(jīng)歷，從工作的角度為公司積極建言，在做好執(zhí)行者的前提下，更從公司的高度做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀者，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展添磚加瓦。

從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽(tīng)試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺(jué)來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了，在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變；從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為_(kāi)_銀行電話銀行客服中心的一員。

在這里，我們每天早上召開(kāi)班前小組會(huì)議，每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問(wèn)題；在這里，我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余；在這里，我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì)，每位學(xué)員都積極參與到討論中來(lái)，大家各抒己見(jiàn)，互相交流意見(jiàn)，齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作；在這里，我們每天下班之前會(huì)召開(kāi)大組會(huì)議，樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P(yáng)，對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì)；在這里，每天都會(huì)發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行__中心大家庭般的溫暖；在這里，我們每天會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴；更重要的是，在這里，我們?cè)赺_銀行電話銀行__中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。

但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來(lái)。聽(tīng)著老員工們親切熟練的話語(yǔ)，看著他們嫻熟的操作，體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。

從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)。

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。

記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行__中心的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后的工作中，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用的服務(wù)來(lái)解決客戶的困難，讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃：

一、效完成外呼任務(wù)。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

三、不斷完善自我，培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。

要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)光荏苒，我到__物業(yè)管理有限公司上班已兩年多了。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持與幫助、同事的共同奮斗下，按照公司的要求和部署，較好的完成了本職工作。我通過(guò)兩年多來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作的方式、方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將近一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

由于客服部的工作是直接面對(duì)本小區(qū)業(yè)主，所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個(gè)部。也正因?yàn)槿绱?，公司制定了“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風(fēng)的“五個(gè)一”質(zhì)量文化準(zhǔn)則?？头芾韱T的日常工作主要有：接待業(yè)主來(lái)訪；處理業(yè)主投訴；處理業(yè)主報(bào)修的聯(lián)系、跟進(jìn)、回訪工作。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

由于感到自己的知識(shí)、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一年多來(lái)不斷加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在這方面公司也加強(qiáng)了對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和考試等方式，使我們?cè)诠ぷ髦心軌蜢`活運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，這樣下來(lái)在業(yè)務(wù)水平方面的確有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問(wèn)題。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)證努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在問(wèn)題和今后努力的方向。

通過(guò)對(duì)工作的總結(jié)，著實(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不住，主要表現(xiàn)在：第一，由于最初對(duì)物業(yè)管理專業(yè)不是很了解，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位；第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不能全打到剛公司對(duì)一名合格管理員的要求。對(duì)于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費(fèi)，每年我們對(duì)物業(yè)費(fèi)都有優(yōu)惠政策，這樣一來(lái)可以提高物業(yè)費(fèi)的收繳率，是對(duì)我們公司服務(wù)質(zhì)量的衡量，更是業(yè)主對(duì)我們所做工作是否滿意的體現(xiàn)。第四：維修墻體發(fā)霉也是我們上半年的工作重點(diǎn)之一。

因此物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)和地產(chǎn)負(fù)責(zé)人分析了主要原因：一是冷橋現(xiàn)象，二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案；我們客服部接到報(bào)修墻體發(fā)霉的電話第一時(shí)間先給地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回報(bào)情況，較為重要的地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回親自去看，分析情況，安排維修人員及時(shí)處理，盡量做到讓業(yè)主滿意。

今后在工作中把提高物業(yè)管理知識(shí)、服務(wù)態(tài)度、工作水平作為重點(diǎn)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的.了解和學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，但前情況做到心中有數(shù)；更要注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)對(duì)業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持沒(méi)配合能力。

我將以飽滿的熱情服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)更高價(jià)值造，力爭(zhēng)取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jī)。

此致

敬禮！

企業(yè)年度工作述職報(bào)告篇八

一、專賣店銷售業(yè)績(jī)上新臺(tái)階在店堂銷售中，我的營(yíng)業(yè)員們首先要求著裝整齊，店內(nèi)陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素;其次，店鋪海報(bào)要常換常新，在六安市場(chǎng)一年多來(lái)，每當(dāng)新?lián)Q了一個(gè)海報(bào)，專賣店當(dāng)天的銷售就會(huì)比商場(chǎng)的銷售好，因?yàn)閷Ｙu店的櫥窗海報(bào)直接為顧客提供了新的銷售信息，吸引顧客購(gòu)買;再次，我的營(yíng)業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛，凡來(lái)過(guò)店內(nèi)的老顧客，接待時(shí)的第一句話一定要讓顧客覺(jué)得我們對(duì)他很熟悉，很關(guān)注，對(duì)于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛(ài)心，要將售后服務(wù)做成一門與其他品牌不同的學(xué)問(wèn);最后，營(yíng)業(yè)員一定要善于把握銷售時(shí)機(jī)，及時(shí)的用語(yǔ)言和行動(dòng)促成銷售的達(dá)成。經(jīng)過(guò)以上幾點(diǎn)的努力，20__年專賣店的銷售邁上了一個(gè)大臺(tái)階，皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高，新都會(huì)店每月穩(wěn)居六店之首，就連剛開(kāi)業(yè)的紅街店銷售也有了很大的提高。

二、專賣店團(tuán)隊(duì)建設(shè)初具規(guī)模通過(guò)20__年對(duì)各店?duì)I業(yè)員的觀察了解，20__年對(duì)各店的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)各店?duì)I業(yè)員進(jìn)行總體整合，將紅街店年輕的營(yíng)業(yè)員調(diào)入新都會(huì)店，對(duì)專賣店個(gè)班次的員工也進(jìn)行調(diào)整，實(shí)行年輕的與年老的結(jié)合，老員工與新員工搭配，分開(kāi)提成，互相競(jìng)爭(zhēng)也互相促進(jìn)，使得各店的銷售競(jìng)爭(zhēng)之風(fēng)興起，店內(nèi)不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時(shí)大家只談工作，下班了經(jīng)常與他們聊天談心，與他們既做上下級(jí)又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個(gè)大的意爾康之家。

三、專賣店貨品充沛，庫(kù)存逐漸合理經(jīng)歷了最開(kāi)始的庫(kù)存混亂之后，專賣店的貨品搭配越來(lái)越合理，新款老款比例適當(dāng)，特價(jià)正價(jià)貨品齊全，新品上市時(shí)從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款，提前備貨，以免造成存貨不足，影響銷售。庫(kù)存方面，在每一次新貨上市之前會(huì)與倉(cāng)庫(kù)做好協(xié)調(diào)，將那些不是當(dāng)季的鞋子和滯銷款擇時(shí)間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，一年來(lái)我所取得的每一分成績(jī)都離不開(kāi)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)，離不開(kāi)分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，離不開(kāi)各店員工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事及我親愛(ài)的員工們表示衷心的感謝!

總結(jié)一年來(lái)的工作，我在時(shí)間中還存在很多困難和不足，具體表現(xiàn)在：

一、專賣店制度的執(zhí)行力尚不到位，在工作中經(jīng)常會(huì)有人情大于制度的現(xiàn)象發(fā)生;。

三、與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通過(guò)少，容易引起決策制度的滯后;。

四、對(duì)市場(chǎng)及時(shí)機(jī)的把握尚不夠準(zhǔn)確。對(duì)于存在的問(wèn)題，我將認(rèn)真對(duì)待，查找原因，及時(shí)努力的解決。

20__年對(duì)于____市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的發(fā)展機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)20__年一年的努力和整頓，整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢(shì)，在在各商場(chǎng)及各品牌的競(jìng)爭(zhēng)下，機(jī)遇與挑戰(zhàn)也同時(shí)存在，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下繼續(xù)努力，爭(zhēng)取在新的一年內(nèi)讓各店的銷售再上一個(gè)新臺(tái)階，確保全年的銷售目標(biāo)順利完成。20__年的主要任務(wù)還是抓銷售，樹(shù)立良好的品牌形象，提升我們品牌的美譽(yù)度，基于這一目標(biāo)，我計(jì)劃做好以下幾方面工作：

一、與分公司溝通，建立合理的會(huì)員制度鑒于20__年在____市場(chǎng)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，占市場(chǎng)份額大的品牌都有其自己的會(huì)員制度，從普通會(huì)員卡到vip會(huì)員，不同的消費(fèi)等級(jí)有其不同的優(yōu)惠條件，鑒于對(duì)顧客心理的了解，即使用會(huì)員卡只便宜一元錢，對(duì)于顧客造成的印象卻極其深遠(yuǎn)，會(huì)員卡會(huì)更容易讓顧客成為我們的忠實(shí)顧客，如果擁有合理的會(huì)員制度，我相信今年必將會(huì)繼續(xù)留住我們的老顧客，發(fā)展新顧客成為忠誠(chéng)顧客。

二、學(xué)習(xí)人力資源管理，加強(qiáng)人員管理鑒于20__年出現(xiàn)的營(yíng)業(yè)員事件，在新的一年里我要努力學(xué)習(xí)人力資源管理的相關(guān)課程，學(xué)會(huì)將書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)踐中的實(shí)踐相結(jié)合，從各方面了解營(yíng)業(yè)員的心理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，向上級(jí)反饋問(wèn)題，將問(wèn)題遏制在搖籃中。

三、繼續(xù)實(shí)行店長(zhǎng)責(zé)任制在新的一年里，定期召開(kāi)六安市場(chǎng)店長(zhǎng)會(huì)議，與店長(zhǎng)研究制定合理的專賣店規(guī)章制度，用制度約束人員，實(shí)行店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，與店長(zhǎng)一起發(fā)現(xiàn)我不能發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)解決，防患于未然。

五、售后服務(wù)要更加細(xì)心、耐心服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直;力密不可分家!

企業(yè)年度工作述職報(bào)告篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下，財(cái)務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。下面將財(cái)務(wù)部一年來(lái)履職情況述職如下：

一是資金上存率x%以上；我司全年資金上存率為x%。

二是年末貨幣資金余額xx萬(wàn)元以上，其中公司本級(jí)xx萬(wàn)；我司年末貨幣資金余額xx萬(wàn)元，因購(gòu)置設(shè)備支付xx萬(wàn)元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒(méi)有達(dá)標(biāo)。

按照規(guī)?；l(fā)展，專業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。一年來(lái)預(yù)算管理工作初見(jiàn)成效。全年公司向所屬各單位收回xx萬(wàn)元，同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)資金需要，全年共計(jì)借款xx萬(wàn)元，此外全年為公司各單位累計(jì)辦理承兌匯票xx筆計(jì)xx萬(wàn)元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。一年來(lái)，我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù)，及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持，基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí)，提升把握政策的水平。

部門之間相互溝通的還不夠；分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來(lái)；財(cái)務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況；我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。

要兵馬未動(dòng)，策劃先行，提前做好年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù)；要強(qiáng)化總部對(duì)資金的集中調(diào)控能力；以審計(jì)作為重要手段，加強(qiáng)審計(jì)過(guò)程監(jiān)督和結(jié)果考核，維護(hù)公司安全運(yùn)營(yíng)；要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化。把原來(lái)許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。

我工作能順利的開(kāi)展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及財(cái)務(wù)部全體員工對(duì)我的工作給予的幫助和配合；希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

企業(yè)年度工作述職報(bào)告篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

20__年是充實(shí)和忙碌的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，我?guī)ьI(lǐng)辦公室和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部?jī)蓚€(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，伴隨著公司的穩(wěn)健發(fā)展一起快速成長(zhǎng)。

這一年，辦公室走出了骨干員工調(diào)離后交接的陣痛，行政事務(wù)有序過(guò)渡，內(nèi)部管理井然有序，調(diào)研督辦深入一線，充分發(fā)揮了中樞核心機(jī)構(gòu)的職能。

這一年，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部從稚嫩走向成熟，頂住壓力，整合資源，邊實(shí)踐邊摸索，逐步發(fā)展成為有明確推廣手段、穩(wěn)定客戶來(lái)源的_個(gè)人的核心團(tuán)隊(duì)。

現(xiàn)將20__年工作述職如下：

一、辦公室工作。

今年_月，辦公室的骨干員工__，因工作需要調(diào)至經(jīng)營(yíng)管理部，除司機(jī)外，辦公室只剩下我和原來(lái)前臺(tái)的通訊員__。_月初，__調(diào)至辦公室。

辦公室驟然面臨著巨大的考驗(yàn)。部門員工對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)均不熟悉，所有工作得重新再學(xué)習(xí)。我跟大家一起，重新分工，從頭再來(lái)。利用每天的碰頭會(huì)，逐一布置任務(wù)，認(rèn)真指導(dǎo)審核，做好過(guò)程指導(dǎo)，在工作中一起提高。

面對(duì)大量繁瑣事務(wù)，我們一起調(diào)整思路，周密調(diào)研，將辦公室的各項(xiàng)工作重新梳理，科學(xué)整合，簡(jiǎn)化流程，大刀闊斧地進(jìn)行了部門內(nèi)部改革，短時(shí)間內(nèi)讓各項(xiàng)工作井井有條，煥發(fā)出別樣的生機(jī)。不論是會(huì)務(wù)接待、基層調(diào)研，還是信息化管理、品牌宣傳，辦公室成為一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的職能機(jī)構(gòu)，上傳下達(dá)通暢，管理外延全面，成為了聯(lián)系公司領(lǐng)導(dǎo)和基層部門的核心紐帶。

今年辦公室調(diào)研工作密切關(guān)注宏觀政策、行業(yè)動(dòng)向和前沿技術(shù)，精選符合公司發(fā)展戰(zhàn)略，貼近公司產(chǎn)業(yè)的信息；內(nèi)部管理體現(xiàn)窗口形象，提升服務(wù)水準(zhǔn)；前臺(tái)、司機(jī)、文秘各司其職，高效有序；勇于創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)突破；會(huì)務(wù)接待規(guī)范禮儀；督辦職能充分發(fā)揮，廣告ci工作慎重選擇大膽突破，先后編印了《檢測(cè)手冊(cè)》、《工程監(jiān)測(cè)》等樣本廣告冊(cè)，在企業(yè)形象建設(shè)、標(biāo)識(shí)管理、企業(yè)品牌上形成了特色。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部工作。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是新東西，之前只是在建材廠工作時(shí)，利用零星時(shí)間再by灌漿料上做了一點(diǎn)嘗試。但要將寶冶技術(shù)的所有業(yè)務(wù)嫁接到電子商務(wù)上，心底根本沒(méi)底。

今年_月_日，公司為了強(qiáng)化營(yíng)銷，正式組建了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部，從辦公室分立單獨(dú)運(yùn)營(yíng)。我深知責(zé)任重大，花了很多時(shí)間學(xué)習(xí)別人怎么做電子商務(wù)，再考慮如何根據(jù)公司的實(shí)際開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

在領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的幫助下，我和我的同事們專心致志、踏踏實(shí)實(shí)地從網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣一步步做起，通過(guò)__等工具，一步步構(gòu)筑起__技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)天地。

幸運(yùn)的是，今年超額完成公司下達(dá)的營(yíng)銷指標(biāo)，拿到了__余萬(wàn)元的市場(chǎng)訂單，__技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷終于挺過(guò)了嬰兒期。

這是群策群力、上下一心的結(jié)果，我們沒(méi)有讓別人看到笑話。

三、工作中的不足。

在工作中，暴露出很多不足，主要表現(xiàn)在：

1、過(guò)于性急，不太講究工作方式方法。

這一點(diǎn)主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部方面。有時(shí)候看到某些關(guān)鍵詞排名不好，或者有些網(wǎng)絡(luò)推廣工作沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的要求，跟團(tuán)隊(duì)溝通時(shí)不太委婉，不注意技巧，性格暴躁，以后需要改進(jìn)。

2、考慮問(wèn)題不太周全。

辦公室的有些事務(wù)，由于閱歷和經(jīng)驗(yàn)不夠，有時(shí)考慮不周全。還需要向老前輩們多學(xué)習(xí)、多請(qǐng)教，盡量把每一件事都辦好。

20__年，對(duì)辦公室和網(wǎng)絡(luò)部而言，都是關(guān)鍵重要的一年。我將和年輕的同事們一道，充分發(fā)揮年輕人的朝氣和干勁，多向領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí)請(qǐng)教，敢拼敢干，在市場(chǎng)大潮中乘風(fēng)破浪，為工程技術(shù)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量！

述職人：__。

20__年_月_日。

企業(yè)年度工作述職報(bào)告篇十一

考核小組：

2002年我局深入貫徹市委九屆二次全委（擴(kuò)大）會(huì)議和區(qū)委七屆三次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)區(qū)十三屆人大四次會(huì)議通過(guò)的《政府。

工作報(bào)告。

》確定的各項(xiàng)任務(wù)，把實(shí)現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展、大跨越做為我們工作的壓力和動(dòng)力。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部齊心協(xié)力，開(kāi)拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行職責(zé)，采取有力措施保證了2002年各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。現(xiàn)將我局黨政班子履行職責(zé)和完成工作任務(wù)情況報(bào)告如下：

一、堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，積極探索和全面發(fā)揮經(jīng)濟(jì)管理服務(wù)的職能作用。

一年來(lái)，我局圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)宏觀管理和微觀服務(wù)，在積極探索和充分發(fā)揮經(jīng)貿(mào)局職能方面做了大量工作，并取得了一定的經(jīng)驗(yàn)，使我區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)步提高，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿完成，顯示出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)態(tài)。

（一）全區(qū)工業(yè)企業(yè)在完成年計(jì)劃的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)。

工業(yè)總產(chǎn)值（不變價(jià)）全地區(qū)工業(yè)總產(chǎn)值（不變價(jià)）xxx月份完成xxx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xxx％，其中，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)xxx月份完成工業(yè)總產(chǎn)值（不變價(jià)）xxx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xxx％，完成年計(jì)劃的xxx％。

全區(qū)工業(yè)增加值：1-11月份累計(jì)完成xxx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xxx％，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計(jì)完成xxx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xxx％。

工業(yè)產(chǎn)品銷售率：全地區(qū)工業(yè)企業(yè)產(chǎn)銷率1-12月份為xxx％，同比下降xxx個(gè)百分點(diǎn)；規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)產(chǎn)銷率1-12月份為xxx％，同比下降xxx個(gè)百分點(diǎn)。

綜合效益指數(shù)：全區(qū)工業(yè)企業(yè)1-11月份累計(jì)完成xxx％，比去年同期的提高xxx個(gè)百分點(diǎn)，其中，規(guī)模以上企業(yè)1-11月份為xxx％，比去年同期高xxx個(gè)百分點(diǎn)。

（二）以重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)為突破，培育我區(qū)新的工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。今年我區(qū)列入市重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目12項(xiàng)，列入?yún)^(qū)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目xxx項(xiàng)，現(xiàn)均已全部落實(shí)。其中列入市重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目真心食品的葵花籽系列產(chǎn)品、東寶集團(tuán)公司生化藥用明膠、東寶集團(tuán)公司的彩色感光膠項(xiàng)目等12個(gè)工業(yè)項(xiàng)目，前期工作進(jìn)展順利，前景看好，均為明年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展打造了基礎(chǔ)。我區(qū)確定的25個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目，目前正在開(kāi)工建設(shè)的項(xiàng)目xxx個(gè)，擬新上的重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目xxx個(gè)，除鋁電一體化項(xiàng)目外，這些新上項(xiàng)目的總投資預(yù)計(jì)可達(dá)7億元，項(xiàng)目完成后，新增銷售收入xxx億元；其中xxx個(gè)在建重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃總投資xxx億元，項(xiàng)目完成后可增加銷售收入xxx億元，新增利稅xxx億元，現(xiàn)已完成投資xxx億元。

（三）加快工業(yè)園區(qū)建設(shè)，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力?，F(xiàn)已完成了包頭國(guó)家鋁業(yè)生態(tài)工業(yè)園區(qū)規(guī)劃論證過(guò)程中我局承擔(dān)的相關(guān)工作。對(duì)東河區(qū)工業(yè)企業(yè)的總體發(fā)展情況、分布情況及下一步可能入園的企業(yè)情況進(jìn)行了詳細(xì)摸底和考察，為規(guī)劃論證提供了較為詳實(shí)的依據(jù)。目前除包鋁集團(tuán)在區(qū)以外，還吸納了金鹿油脂廠、碳素廠，明發(fā)水泥廠等企業(yè)入園。

（四）充分利用中小企業(yè)服務(wù)體系，積極為企業(yè)提供全方位服務(wù)。今年，為北方勝達(dá)公司等3戶企業(yè)申請(qǐng)了市“統(tǒng)貸、統(tǒng)還”資金，并積極為新大榮食品公司、東寶集團(tuán)等戶企業(yè)爭(zhēng)取了市“百佳”公司貸款xxx萬(wàn)元，一些企業(yè)的資金已經(jīng)到位。我們以實(shí)施工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目為切入點(diǎn)，加快調(diào)整工業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)傳統(tǒng)工業(yè)的提升優(yōu)化。促使河?xùn)|鄉(xiāng)壕賴溝鐵礦與河北武安礦業(yè)集團(tuán)的聯(lián)營(yíng)，投資2400萬(wàn)元，項(xiàng)目已開(kāi)工實(shí)施。在此項(xiàng)目中，我局直接參與洽談，并承擔(dān)起該項(xiàng)目籌備處的工作職責(zé)，使項(xiàng)目得以順利實(shí)施。這是我區(qū)2003年重要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。經(jīng)調(diào)控還將古城稀土廠，彩虹塑料公司，真心食品納入規(guī)模以上企業(yè)行業(yè)，成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的重要增長(zhǎng)因素。

二、狠抓安全生產(chǎn)、建立健全安全管理機(jī)制。

（一）加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，健全安全生產(chǎn)監(jiān)督管理組織網(wǎng)絡(luò)。今年，我們加強(qiáng)了對(duì)全區(qū)安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度，按照年初與各辦事處，駐區(qū)企業(yè)簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀，采取面上管理與重點(diǎn)管理相結(jié)合，常效管理與突出檢查相結(jié)合的辦法，確保了全區(qū)安全生產(chǎn)工作的順利運(yùn)行，全區(qū)全年沒(méi)有發(fā)生一起安全事故。

（二）加強(qiáng)對(duì)全區(qū)煤炭企業(yè)和屠宰市場(chǎng)的管理服務(wù)工作。我們抽調(diào)專人，兩次對(duì)全區(qū)煤炭市場(chǎng)進(jìn)行了整頓。在整頓檢查中對(duì)15戶煤炭企業(yè)提出了整改和處理意見(jiàn)，清理制止了在工業(yè)園區(qū)中建煤場(chǎng)企業(yè)，對(duì)4戶違規(guī)營(yíng)業(yè)的煤場(chǎng)采取了停止經(jīng)營(yíng)的措施。

三、深入貫徹“三個(gè)代表”重要思想、把工作從大處著眼、小處著手全面落實(shí)。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠相互交流，相互溝通，形成了既有分工又有合作，坦誠(chéng)相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍。凡遇重大問(wèn)題按規(guī)定程序集體討論決定，保證各項(xiàng)決策、決定落實(shí)到位。并堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制各種腐敗現(xiàn)象。全體機(jī)關(guān)干部通過(guò)機(jī)構(gòu)改革，竟?fàn)幧蠉彛M(jìn)一步優(yōu)化了人員配制，合理設(shè)制了內(nèi)設(shè)科室，提高了工作效率和整體素質(zhì)，根據(jù)經(jīng)貿(mào)局新的工作職能和經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)做到把長(zhǎng)線工作與短期的具體工作相結(jié)合；把宏觀經(jīng)濟(jì)工作與微觀經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合；把重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目的扶持與工業(yè)經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)相結(jié)合；把運(yùn)做規(guī)模企業(yè)的服務(wù)與非規(guī)模優(yōu)勢(shì)企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合；把當(dāng)好區(qū)委、區(qū)政府經(jīng)濟(jì)參謀與指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合；把注重宏觀經(jīng)濟(jì)的重心工作與日常職能的發(fā)揮相結(jié)合。大家全力以赴為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，充分體現(xiàn)經(jīng)貿(mào)局領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部的是一支具有戰(zhàn)斗力、能打硬仗的高素質(zhì)隊(duì)伍。

（二）為確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成，每月堅(jiān)持了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析，對(duì)企業(yè)運(yùn)行進(jìn)行了有效監(jiān)控、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)。經(jīng)常性地深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握了企業(yè)的動(dòng)態(tài)，從協(xié)調(diào)服務(wù)入手，幫助企業(yè)排憂解難。

（三）抓好重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)施和落實(shí)工作。我們還經(jīng)常深入各項(xiàng)目企業(yè)了解情況，反饋問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決困難，爭(zhēng)取方方面面資金，促進(jìn)項(xiàng)目盡快實(shí)施，并將全區(qū)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目和各部門幫扶重點(diǎn)項(xiàng)目的進(jìn)展情況按月報(bào)送區(qū)委、區(qū)政府以便督查。

（四）加強(qiáng)調(diào)研，掌握情況，為區(qū)委、區(qū)政府當(dāng)好經(jīng)濟(jì)工作的參謀和助手。今年我們加強(qiáng)了對(duì)各辦事處、企業(yè)及針對(duì)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)的調(diào)研工作，使他們更好地開(kāi)展工作。我們將《巴彥商貿(mào)區(qū)。

》、《東河區(qū)溫州籍商戶基本情況的報(bào)告》、《中央、內(nèi)蒙、包頭市駐區(qū)大企業(yè)基本情況》、《全市及東河區(qū)個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展戶數(shù)下降原因》及定期的《全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析》等以書(shū)面材料報(bào)送區(qū)委、區(qū)政府，為區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)掌握情況和決策提供了一手資料。

（五）進(jìn)一步發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，加快商貿(mào)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)業(yè)發(fā)展。今年，通過(guò)努力，我區(qū)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)和前景。包頭王中商廈，已于今年xxx月份開(kāi)業(yè)；xxx集團(tuán)投資xxx萬(wàn)元，在我區(qū)新建超越大酒店，酒店主體高為xxx層、xxx米，是我區(qū)唯一一家四星級(jí)酒店，酒店現(xiàn)已開(kāi)工建設(shè)，預(yù)計(jì)明年xxx月份開(kāi)業(yè)；聚德成有限公司在我區(qū)投資xxx萬(wàn)元，現(xiàn)已試營(yíng)業(yè)；環(huán)西市場(chǎng)投資xxx萬(wàn)元完成三期改造已經(jīng)開(kāi)業(yè)；xxx商貿(mào)城已經(jīng)正式開(kāi)業(yè)。

（六）建立健全安全組織機(jī)構(gòu)，形成層層負(fù)責(zé)、層層落實(shí)的組織網(wǎng)絡(luò)，今年我們努力抓了全區(qū)安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)的建立，抓了安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。對(duì)全區(qū)68戶安全生產(chǎn)重點(diǎn)單位進(jìn)行了監(jiān)控，對(duì)楊圪塄煤礦等企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)整治和管理，確保了楊圪塄煤礦安全無(wú)事故。

另外我們還加大了對(duì)安全生產(chǎn)工作宣傳力度，全年開(kāi)展大型宣傳活動(dòng)2次，舉辦培訓(xùn)班3期，共培訓(xùn)安全工作人員700多人，做到了安全生產(chǎn)常抓不懈，警鐘常鳴。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府與經(jīng)濟(jì)的連接和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的手段、區(qū)縣級(jí)政府宏觀經(jīng)濟(jì)的管理模式，仍然是處在不斷探索階段，因此，我局黨政班子成員和全體干部通過(guò)對(duì)十六大精神的學(xué)習(xí)和討論，形成共識(shí)，大家認(rèn)為：實(shí)現(xiàn)東河區(qū)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)，最關(guān)鍵的是調(diào)動(dòng)一切積極因素，聚精會(huì)神抓經(jīng)濟(jì)，一心一意謀發(fā)展，千方百計(jì)抓落實(shí)。

四、優(yōu)化提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)步加快推進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

2003年，為了實(shí)現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)大跨度發(fā)展，我們的總體思路是：

（一）全力搞好生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)。制定優(yōu)惠政策，吸引四方資金進(jìn)入園區(qū)。

（二）全力抓好重點(diǎn)工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目和工業(yè)集群的發(fā)展。一是全力以赴完成現(xiàn)有項(xiàng)目的建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)期效益。二是動(dòng)態(tài)看待項(xiàng)目，動(dòng)態(tài)管理和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目。三是不斷充實(shí)新項(xiàng)目。

（三）花大資本，下大力氣，千方百計(jì)招商引資。走出去，引進(jìn)外部資金，使外邊的資金融入東河區(qū)，做大我們的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。

（四）抓好原有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、工業(yè)的升級(jí)改造，促進(jìn)其體制創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和要求，根據(jù)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的位置，把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，使我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)合理，市場(chǎng)前景好，有發(fā)展的空間和潛力。

（五）搭建政府與企業(yè)新型的關(guān)系，使政府盡可能支持企業(yè)發(fā)展壯大。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件如何定位，政府的職責(zé)在于提供公共產(chǎn)品，搞好公共服務(wù)，營(yíng)造良好環(huán)境，也就是把政府職能真正轉(zhuǎn)到經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)，市場(chǎng)監(jiān)管，社會(huì)管理和公共事務(wù)管理上來(lái)。協(xié)調(diào)有關(guān)部門切出一定資金用于扶持企業(yè)的貼息。項(xiàng)目前期貸款擔(dān)保、技改扶持，組建專門為小企業(yè)貸款服務(wù)政策性機(jī)構(gòu)，以解決小企業(yè)融資等老大難問(wèn)題，也解決小企業(yè)群體吸納社會(huì)就業(yè)的迫切問(wèn)題。

（六）在引進(jìn)人才，引智工作方面有突破性進(jìn)展。采取有效措施，促進(jìn)大專院校、科研院所、大企業(yè)財(cái)團(tuán)的高、中級(jí)專業(yè)人才的智力流動(dòng)，讓他們?yōu)槲覀兘?jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)進(jìn)步咨詢會(huì)診，擔(dān)任顧問(wèn)與特別高參，都將為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)不可估量的效益。

發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，只要我們解放思想，堅(jiān)定信心，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)的目標(biāo)，就一定能實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)年度工作述職報(bào)告篇十二

各位代表：

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已到20xx年?；仡?0xx年，我本著'認(rèn)真做事，踏實(shí)做人，勤勉敬業(yè)'的原則，較順利的完成了全年及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，我所做的這些工作離不財(cái)務(wù)科全體同仁的積極配合，離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的支持，離不開(kāi)同事們的幫助。借助這次機(jī)會(huì)一并表示最衷心的感謝，謝謝大家!現(xiàn)將我日常所做工作向各位代表簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

積極參加院黨委中心組的政治學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)涵，加強(qiáng)自身品性修養(yǎng)，倡導(dǎo)'求真務(wù)實(shí)干實(shí)事'的良好工作作風(fēng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，積極向黨組織靠攏，廉潔自律。力求把科學(xué)發(fā)展觀貫穿于想問(wèn)題、作決策、干工作的全過(guò)程。堅(jiān)持講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。自覺(jué)學(xué)習(xí)稅法、財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真踐行會(huì)計(jì)人員職業(yè)操守，熱愛(ài)本職工作，吃苦耐勞，竭盡自己所能做好本職工作。

1、制定《院會(huì)計(jì)內(nèi)部稽核崗位責(zé)任制》，完善《院會(huì)計(jì)電算化管理相關(guān)制度》。結(jié)合我院財(cái)務(wù)實(shí)際情況，對(duì)原有關(guān)《會(huì)計(jì)電算化管理制度》、《院會(huì)計(jì)電算化檔案管理制度》等進(jìn)行修改。

2、合理安排使用財(cái)政部門預(yù)算資金及項(xiàng)目資金。今年我院承接了全省礦業(yè)權(quán)核查項(xiàng)目，項(xiàng)目實(shí)施早，項(xiàng)目資金計(jì)劃批復(fù)晚，為使資金及時(shí)到位，正確合規(guī)使用，在院領(lǐng)導(dǎo)的指引下，我多次向省局、國(guó)土廳、財(cái)政廳領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng)。

3、認(rèn)真審核院列支的各項(xiàng)費(fèi)用，并簽署意見(jiàn)或建議。審核廣告公司、測(cè)繪工程處、航測(cè)遙感、動(dòng)態(tài)檢測(cè)、現(xiàn)代制圖、第四測(cè)繪分院記賬憑證及帳表?；嗽罕静俊⒁?、二、三分院、原工程分院記賬憑證及帳表。

4、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法規(guī)，認(rèn)真審核對(duì)外報(bào)送的各種財(cái)務(wù)報(bào)表，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確。

5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)部控制管理力度，實(shí)行資金集中統(tǒng)一管理，領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)批準(zhǔn)制度，加強(qiáng)防范資金風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，對(duì)大額資金的使用實(shí)行集體決策，對(duì)各生產(chǎn)單位資金不定期進(jìn)行盤點(diǎn)，做好內(nèi)部稽核工作。

6、在滿足院正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用資金的前提下，積極參與銀行理財(cái)，理財(cái)收益達(dá)二十多萬(wàn)元。

7、根據(jù)《xx省地質(zhì)勘查基金管理暫行辦法》、《xx省公益性地質(zhì)工作項(xiàng)目管理暫行辦法》的規(guī)定，配合由xx省財(cái)政廳經(jīng)濟(jì)建設(shè)處、xx省國(guó)土資源廳財(cái)務(wù)處聯(lián)合委托xx華州會(huì)計(jì)事務(wù)所對(duì)我院20xx年承接的西藏山南四縣(錯(cuò)那、措美、洛扎、浪卡子)地籍測(cè)繪勘查基金項(xiàng)目決算進(jìn)行核查。解釋存在的疑問(wèn)，提供有效的憑據(jù)。進(jìn)行良好的交流，使項(xiàng)目資金通過(guò)核查。

8、參與院生產(chǎn)及辦公用設(shè)備、院內(nèi)辦公用房改造裝修等招投標(biāo)工作。參與院資本運(yùn)作，起草《借款協(xié)議》、《合作協(xié)議》。

9、合理安排日常工作、適當(dāng)調(diào)配財(cái)務(wù)人員，配和院其他各部門完成職工自購(gòu)地礦家園首付款收款、核對(duì)及回購(gòu)款的發(fā)放工作。

10、接待xx市地稅局對(duì)我院20xx年1月1日至20xx年12月31日涉稅情況進(jìn)行檢查。提供相關(guān)資料，進(jìn)行耐心解釋，使我院順利通過(guò)稅檢。

1.積極配合局考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)我院20xx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。

2.按局20xx年預(yù)算編制的要求，及時(shí)穩(wěn)妥的編制我院20xx年度部門預(yù)算草案。

3、根據(jù)局20xx年財(cái)務(wù)決算要求，及時(shí)布置落實(shí)，并整理相關(guān)。順利完成20xx年財(cái)務(wù)決算的編報(bào)。以上是我20xx年工作的一個(gè)小結(jié)，請(qǐng)各位代表批評(píng)指正，提出寶貴意見(jiàn)。

企業(yè)年度工作述職報(bào)告篇十三

20xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和細(xì)心指導(dǎo)下，在全單位同事的大力幫助和支持下，我按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就今年的工作和廉政情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

今年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨章，學(xué)習(xí)黨的十九大精神，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高政治思想覺(jué)悟，在思想上與企業(yè)保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立全心全意為職工群眾服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從企業(yè)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好。

我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)企業(yè)的方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí)，還學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)管理知識(shí)、科技知識(shí)、法律知識(shí)等現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好工作提高科學(xué)管理、民主管理、依法管理的水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了企業(yè)的工作方針政策和基本工作知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。

今年以來(lái)，我按照企業(yè)的工作方針與目標(biāo)任務(wù)要求，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，加強(qiáng)開(kāi)拓外部市場(chǎng)和內(nèi)部管理，帶領(lǐng)班子成員齊心協(xié)力、努力難題，提高運(yùn)行質(zhì)量，鞏固了市場(chǎng)基礎(chǔ)，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

我深刻認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背，影響著各項(xiàng)工作的發(fā)展。做到廉潔自律既是企業(yè)的要求，職工群眾的希望，也是我們當(dāng)干部的每個(gè)人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律，始終把它當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊。我在自己做到廉潔自律的同時(shí)，教育企業(yè)其他干部也要做到廉潔自律。20xx年，我企業(yè)執(zhí)行廉潔自律情況良好，沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。

1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒(méi)有學(xué)深學(xué)透。有時(shí)雖然學(xué)習(xí)了一些知識(shí)，但理論的深度和廣度缺乏，對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。

2、工作創(chuàng)新不夠。我對(duì)自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力，努力完成，但工作創(chuàng)新不夠，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

3、工作作風(fēng)上與職工群眾聯(lián)系不夠密切。我與職工群眾的聯(lián)系、溝通還不夠密切，有時(shí)了解情況不夠全面。對(duì)職工群眾布置工作多，要求完成任務(wù)多，就事論事多，貫徹管理意圖多，征求意見(jiàn)聽(tīng)取建議少。

一要勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我要認(rèn)真學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作本領(lǐng)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。

二要提高素質(zhì)，努力工作。我要改正以前工作中存在的問(wèn)題，要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，認(rèn)真工作，努力把工作做完做好。

三要工作創(chuàng)新，完成各項(xiàng)任務(wù)。我要多學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與成功做法，用求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，真抓實(shí)干，完成新時(shí)期各項(xiàng)任務(wù)，作出自己的貢獻(xiàn)。

我的述職報(bào)告完了，謝謝大家!

企業(yè)年度工作述職報(bào)告篇十四

一是緊盯重點(diǎn)任務(wù),抓好“兩個(gè)覆蓋”。召開(kāi)了專門會(huì)議,研究部署“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)。抓緊制度的完善落實(shí),抓好失聯(lián)黨員的查找,抓實(shí)底數(shù)的排摸核查,在非公企業(yè)建立黨組織x個(gè),覆蓋x戶,覆蓋率達(dá)z二是注重載體應(yīng)用,開(kāi)展“三崗聯(lián)創(chuàng)”。以“黨員固定活動(dòng)日”為載體,學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八屆六中全會(huì)精神；以慶祝建黨95周年為載體,走訪老黨員、慰問(wèn)困難黨員,樹(shù)立了8個(gè)基層榜樣。三是強(qiáng)化人才建設(shè),錘煉“四支隊(duì)伍”。采取“內(nèi)選”、“外派”、“調(diào)整”、“補(bǔ)充”等方式,選優(yōu)配強(qiáng)非公企業(yè)黨組織書(shū)記,加強(qiáng)黨員隊(duì)伍管理。

一是“兩個(gè)覆蓋”工作還需繼續(xù)提高；二是對(duì)黨員教育培訓(xùn)抓得不緊；三是黨務(wù)干部能力素質(zhì)有待提高；四是黨組織活動(dòng)開(kāi)展制約因素較多。產(chǎn)生問(wèn)題的原因:工作中存在時(shí)緊時(shí)松、一手硬一手軟的現(xiàn)象,對(duì)任務(wù)落實(shí)盯得不緊,指導(dǎo)幫助不夠,工作創(chuàng)新不夠。

一是加大黨員發(fā)展力度。引導(dǎo)“隱形黨團(tuán)員”亮明身份,及時(shí)辦理組織關(guān)系接轉(zhuǎn)手續(xù),引導(dǎo)非公企業(yè)優(yōu)先招聘黨團(tuán)員。二是加大流動(dòng)黨員管理服務(wù)力度。將黨組織活動(dòng)及時(shí)傳達(dá)給流動(dòng)黨員,鼓勵(lì)流動(dòng)黨員及時(shí)向所在黨組織提供人才、產(chǎn)品等相關(guān)信息。三是加大黨組織組建力度。聚焦小微企業(yè)、個(gè)體工商戶、專業(yè)市場(chǎng),廣泛實(shí)施聯(lián)合組建,擴(kuò)大工作和組織覆蓋。

企業(yè)年度工作述職報(bào)告篇十五

xxx考核小組：

20xx年我局深入貫徹市委九屆二次全委（擴(kuò)大）會(huì)議和區(qū)委七屆三次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)區(qū)十三屆人大四次會(huì)議通過(guò)的《政府工作報(bào)告》確定的各項(xiàng)任務(wù)，把實(shí)現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展、大跨越做為我們工作的壓力和動(dòng)力。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部齊心協(xié)力，開(kāi)拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行職責(zé)，采取有力措施保證了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成?，F(xiàn)將我局黨政班子履行職責(zé)和完成工作任務(wù)情況報(bào)告如下：

一年來(lái)，我局圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)宏觀管理和微觀服務(wù)，在積極探索和充分發(fā)揮經(jīng)貿(mào)局職能方面做了大量工作，并取得了一定的經(jīng)驗(yàn)，使我區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)步提高，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿完成，顯示出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)態(tài)。

（一）全區(qū)工業(yè)企業(yè)在完成年計(jì)劃的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)。

工業(yè)總產(chǎn)值（不變價(jià)）全地區(qū)工業(yè)總產(chǎn)值（不變價(jià)）xxx月份完成xxx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xxx％，其中，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)xxx月份完成工業(yè)總產(chǎn)值（不變價(jià)）xxx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xxx％，完成年計(jì)劃的xxx％。

全區(qū)工業(yè)增加值：1—11月份累計(jì)完成xxx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xxx％，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計(jì)完成xxx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xxx％。

工業(yè)產(chǎn)品銷售率：全地區(qū)工業(yè)企業(yè)產(chǎn)銷率1—12月份為xxx％，同比下降xxx個(gè)百分點(diǎn)；規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)產(chǎn)銷率1—12月份為xxx％，同比下降xxx個(gè)百分點(diǎn)。

綜合效益指數(shù)：全區(qū)工業(yè)企業(yè)1—11月份累計(jì)完成xxx％，比去年同期的提高xxx個(gè)百分點(diǎn)，其中，規(guī)模以上企業(yè)1—11月份為xxx％，比去年同期高xxx個(gè)百分點(diǎn)。

（二）以重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)為突破，培育我區(qū)新的工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。今年我區(qū)列入市重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目12項(xiàng)，列入?yún)^(qū)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目xxx項(xiàng)，現(xiàn)均已全部落實(shí)。其中列入市重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目真心食品的葵花籽系列產(chǎn)品、東寶集團(tuán)公司生化藥用明膠、東寶集團(tuán)公司的彩色感光膠項(xiàng)目等12個(gè)工業(yè)項(xiàng)目，前期工作進(jìn)展順利，前景看好，均為明年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展打造了基礎(chǔ)。我區(qū)確定的25個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目，目前正在開(kāi)工建設(shè)的項(xiàng)目xxx個(gè)，擬新上的重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目xxx個(gè)，除鋁電一體化項(xiàng)目外，這些新上項(xiàng)目的總投資預(yù)計(jì)可達(dá)7億元，項(xiàng)目完成后，新增銷售收入xxx億元；其中xxx個(gè)在建重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃總投資xxx億元，項(xiàng)目完成后可增加銷售收入xxx億元，新增利稅xxx億元，現(xiàn)已完成投資xxx億元。

（三）加快工業(yè)園區(qū)建設(shè)，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力?，F(xiàn)已完成了包頭國(guó)家鋁業(yè)生態(tài)工業(yè)園區(qū)規(guī)劃論證過(guò)程中我局承擔(dān)的相關(guān)工作。對(duì)東河區(qū)工業(yè)企業(yè)的總體發(fā)展情況、分布情況及下一步可能入園的企業(yè)情況進(jìn)行了詳細(xì)摸底和考察，為規(guī)劃論證提供了較為詳實(shí)的依據(jù)。目前除包鋁集團(tuán)在區(qū)以外，還吸納了金鹿油脂廠、碳素廠，明發(fā)水泥廠等企業(yè)入園。

（四）充分利用中小企業(yè)服務(wù)體系，積極為企業(yè)提供全方位服務(wù)。今年，為北方勝達(dá)公司等3戶企業(yè)申請(qǐng)了市“統(tǒng)貸、統(tǒng)還”資金，并積極為新大榮食品公司、東寶集團(tuán)等戶企業(yè)爭(zhēng)取了市“百佳”公司貸款xxx萬(wàn)元，一些企業(yè)的資金已經(jīng)到位。我們以實(shí)施工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目為切入點(diǎn)，加快調(diào)整工業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)傳統(tǒng)工業(yè)的提升優(yōu)化。促使河?xùn)|鄉(xiāng)壕賴溝鐵礦與河北武安礦業(yè)集團(tuán)的聯(lián)營(yíng)，投資2400萬(wàn)元，項(xiàng)目已開(kāi)工實(shí)施。在此項(xiàng)目中，我局直接參與洽談，并承擔(dān)起該項(xiàng)目籌備處的工作職責(zé)，使項(xiàng)目得以順利實(shí)施。這是我區(qū)20xx年重要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。經(jīng)調(diào)控還將古城稀土廠，彩虹塑料公司，真心食品納入規(guī)模以上企業(yè)行業(yè)，成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的重要增長(zhǎng)因素。

（一）加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，健全安全生產(chǎn)監(jiān)督管理組織網(wǎng)絡(luò)。今年，我們加強(qiáng)了對(duì)全區(qū)安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度，按照年初與各辦事處，駐區(qū)企業(yè)簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀，采取面上管理與重點(diǎn)管理相結(jié)合，常效管理與突出檢查相結(jié)合的辦法，確保了全區(qū)安全生產(chǎn)工作的順利運(yùn)行，全區(qū)全年沒(méi)有發(fā)生一起安全事故。

（二）加強(qiáng)對(duì)全區(qū)煤炭企業(yè)和屠宰市場(chǎng)的管理服務(wù)工作。我們抽調(diào)專人，兩次對(duì)全區(qū)煤炭市場(chǎng)進(jìn)行了整頓。在整頓檢查中對(duì)15戶煤炭企業(yè)提出了整改和處理意見(jiàn)，清理制止了在工業(yè)園區(qū)中建煤場(chǎng)企業(yè)，對(duì)4戶違規(guī)營(yíng)業(yè)的煤場(chǎng)采取了停止經(jīng)營(yíng)的措施。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠相互交流，相互溝通，形成了既有分工又有合作，坦誠(chéng)相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍。凡遇重大問(wèn)題按規(guī)定程序集體討論決定，保證各項(xiàng)決策、決定落實(shí)到位。并堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制各種腐敗現(xiàn)象。全體機(jī)關(guān)干部通過(guò)機(jī)構(gòu)改革，竟?fàn)幧蠉?，進(jìn)一步優(yōu)化了人員配制，合理設(shè)制了內(nèi)設(shè)科室，提高了工作效率和整體素質(zhì)，根據(jù)經(jīng)貿(mào)局新的工作職能和經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)做到把長(zhǎng)線工作與短期的具體工作相結(jié)合；把宏觀經(jīng)濟(jì)工作與微觀經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合；把重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目的扶持與工業(yè)經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)相結(jié)合；把運(yùn)做規(guī)模企業(yè)的服務(wù)與非規(guī)模優(yōu)勢(shì)企業(yè)的`發(fā)展相結(jié)合；把當(dāng)好區(qū)委、區(qū)政府經(jīng)濟(jì)參謀與指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合；把注重宏觀經(jīng)濟(jì)的重心工作與日常職能的發(fā)揮相結(jié)合。大家全力以赴為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，充分體現(xiàn)經(jīng)貿(mào)局領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部的是一支具有戰(zhàn)斗力、能打硬仗的高素質(zhì)隊(duì)伍。

（二）為確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成，每月堅(jiān)持了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析，對(duì)企業(yè)運(yùn)行進(jìn)行了有效監(jiān)控、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)。經(jīng)常性地深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握了企業(yè)的動(dòng)態(tài)，從協(xié)調(diào)服務(wù)入手，幫助企業(yè)排憂解難。

（三）抓好重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)施和落實(shí)工作。我們還經(jīng)常深入各項(xiàng)目企業(yè)了解情況，反饋問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決困難，爭(zhēng)取方方面面資金，促進(jìn)項(xiàng)目盡快實(shí)施，并將全區(qū)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目和各部門幫扶重點(diǎn)項(xiàng)目的進(jìn)展情況按月報(bào)送區(qū)委、區(qū)政府以便督查。

（四）加強(qiáng)調(diào)研，掌握情況，為區(qū)委、區(qū)政府當(dāng)好經(jīng)濟(jì)工作的參謀和助手。今年我們加強(qiáng)了對(duì)各辦事處、企業(yè)及針對(duì)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)的調(diào)研工作，使他們更好地開(kāi)展工作。我們將《巴彥商貿(mào)區(qū)調(diào)研報(bào)告》、《東河區(qū)溫州籍商戶基本情況的報(bào)告》、《中央、內(nèi)蒙、包頭市駐區(qū)大企業(yè)基本情況》、《全市及東河區(qū)個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展戶數(shù)下降原因》及定期的《全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析》等以書(shū)面材料報(bào)送區(qū)委、區(qū)政府，為區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)掌握情況和決策提供了一手資料。

（五）進(jìn)一步發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，加快商貿(mào)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)業(yè)發(fā)展。今年，通過(guò)努力，我區(qū)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)和前景。包頭王中商廈，已于今年xxx月份開(kāi)業(yè)；xxx集團(tuán)投資xxx萬(wàn)元，在我區(qū)新建超越大酒店，酒店主體高為xxx層、xxx米，是我區(qū)唯一一家四星級(jí)酒店，酒店現(xiàn)已開(kāi)工建設(shè)，預(yù)計(jì)明年xxx月份開(kāi)業(yè)；聚德成有限公司在我區(qū)投資xxx萬(wàn)元，現(xiàn)已試營(yíng)業(yè)；環(huán)西市場(chǎng)投資xxx萬(wàn)元完成三期改造已經(jīng)開(kāi)業(yè)；xxx商貿(mào)城已經(jīng)正式開(kāi)業(yè)。

（六）建立健全安全組織機(jī)構(gòu)，形成層層負(fù)責(zé)、層層落實(shí)的組織網(wǎng)絡(luò)，今年我們努力抓了全區(qū)安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)的建立，抓了安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。對(duì)全區(qū)68戶安全生產(chǎn)重點(diǎn)單位進(jìn)行了監(jiān)控，對(duì)楊圪塄煤礦等企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)整治和管理，確保了楊圪塄煤礦安全無(wú)事故。

另外我們還加大了對(duì)安全生產(chǎn)工作宣傳力度，全年開(kāi)展大型宣傳活動(dòng)2次，舉辦培訓(xùn)班3期，共培訓(xùn)安全工作人員700多人，做到了安全生產(chǎn)常抓不懈，警鐘常鳴。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府與經(jīng)濟(jì)的連接和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的手段、區(qū)縣級(jí)政府宏觀經(jīng)濟(jì)的管理模式，仍然是處在不斷探索階段，因此，我局黨政班子成員和全體干部通過(guò)對(duì)十六大精神的學(xué)習(xí)和討論，形成共識(shí)，大家認(rèn)為：實(shí)現(xiàn)東河區(qū)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)，最關(guān)鍵的是調(diào)動(dòng)一切積極因素，聚精會(huì)神抓經(jīng)濟(jì)，一心一意謀發(fā)展，千方百計(jì)抓落實(shí)。

20xx年，為了實(shí)現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)大跨度發(fā)展，我們的總體思路是：

（一）全力搞好生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)。制定優(yōu)惠政策，吸引四方資金進(jìn)入園區(qū)。

（二）全力抓好重點(diǎn)工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目和工業(yè)集群的發(fā)展。一是全力以赴完成現(xiàn)有項(xiàng)目的建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)期效益。二是動(dòng)態(tài)看待項(xiàng)目，動(dòng)態(tài)管理和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目。三是不斷充實(shí)新項(xiàng)目。

（三）花大資本，下大力氣，千方百計(jì)招商引資。走出去，引進(jìn)外部資金，使外邊的資金融入東河區(qū)，做大我們的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。

（四）抓好原有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、工業(yè)的升級(jí)改造，促進(jìn)其體制創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和要求，根據(jù)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的位置，把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，使我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)合理，市場(chǎng)前景好，有發(fā)展的空間和潛力。

（五）搭建政府與企業(yè)新型的關(guān)系，使政府盡可能支持企業(yè)發(fā)展壯大。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件如何定位，政府的職責(zé)在于提供公共產(chǎn)品，搞好公共服務(wù)，營(yíng)造良好環(huán)境，也就是把政府職能真正轉(zhuǎn)到經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)，市場(chǎng)監(jiān)管，社會(huì)管理和公共事務(wù)管理上來(lái)。協(xié)調(diào)有關(guān)部門切出一定資金用于扶持企業(yè)的貼息。項(xiàng)目前期貸款擔(dān)保、技改扶持，組建專門為小企業(yè)貸款服務(wù)政策性機(jī)構(gòu)，以解決小企業(yè)融資等老大難問(wèn)題，也解決小企業(yè)群體吸納社會(huì)就業(yè)的迫切問(wèn)題。

（六）在引進(jìn)人才，引智工作方面有突破性進(jìn)展。采取有效措施，促進(jìn)大專院校、科研院所、大企業(yè)財(cái)團(tuán)的高、中級(jí)專業(yè)人才的智力流動(dòng)，讓他們?yōu)槲覀兘?jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)進(jìn)步咨詢會(huì)診，擔(dān)任顧問(wèn)與特別高參，都將為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)不可估量的效益。

發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，只要我們解放思想，堅(jiān)定信心，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)的目標(biāo)，就一定能實(shí)現(xiàn)。

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