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物業(yè)第二季度工作匯報(bào)篇一
今年二季度，花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體業(yè)主的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行?，F(xiàn)將三季度的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)：
第二季度主要圍繞創(chuàng)＂市優(yōu)＂＂安全文明小區(qū)＂這兩項(xiàng)工作重點(diǎn)，做了以下幾方面的工作：
（1）粉刷了住戶家的陽(yáng)臺(tái)，使小區(qū)的外觀煥然一新；
（5）進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù)：解決設(shè)備房的通風(fēng)問(wèn)題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
二、經(jīng)營(yíng)工作方面。
花園（1-9）月份經(jīng)營(yíng)收入總額為1107834元，其中管理費(fèi)收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達(dá)99、8%以上。
停車場(chǎng)月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會(huì)所月份的經(jīng)營(yíng)收入總額為46769元，每月平均為5197元。
今年計(jì)劃支出總額為1098788元，實(shí)際支出總額為1164735元，超支65947、33元，虧損主要原因?yàn)椋?/p>
1、2號(hào)樓、xx區(qū)教育幼兒園的接管問(wèn)題一直未得到解決，已售出停車場(chǎng)未收到管理費(fèi)；
2、今年因＂創(chuàng)優(yōu)＂及＂創(chuàng)安全文明小區(qū)＂工作，完善及改造了部分設(shè)施；
3、業(yè)委會(huì)的開(kāi)支去年未列入經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
20xx年，某物業(yè)公司緊緊圍繞上級(jí)公司總體部署，以三基建設(shè)為契機(jī)，不斷銳意改革，實(shí)現(xiàn)管理工作跨越發(fā)展，按照上級(jí)指示精神，積極規(guī)范內(nèi)部管理，狠抓安全服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，公司保持健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展的良好局面。
（一）做實(shí)三基工作，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
按照上級(jí)公司工作布置和要求，某物業(yè)公司把三基工作作為構(gòu)建和諧企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù)擺在重要位置，將三基工作為總抓手，準(zhǔn)確查找問(wèn)題，明確解決措施，狠抓執(zhí)行落實(shí)，以提升人員素質(zhì)、強(qiáng)化工作作風(fēng)，確保隊(duì)伍穩(wěn)定和諧，保證公司持續(xù)科學(xué)發(fā)展。二季度主要以人的基本素質(zhì)提升為核心內(nèi)容，大力開(kāi)展三基工作，突出團(tuán)隊(duì)精神教育；突出員工隊(duì)伍素質(zhì)提升；突出黨建思想政治工作宣傳。一是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神，成立三基工作領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)三個(gè)推進(jìn)小組。在對(duì)公司物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀綜合分析的基礎(chǔ)上，制定內(nèi)容詳盡的三基工作實(shí)施方案和總體安排推進(jìn)計(jì)劃表。
二是基層深入開(kāi)展針對(duì)三基工作的學(xué)精神、找差距、定措施、上水平活動(dòng)。黨支部號(hào)召觀看三基建設(shè)主題宣傳片，部門組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，利用近一個(gè)月時(shí)間在全公司內(nèi)部自下而上全員尋找差距、深挖細(xì)查、剖析問(wèn)題，提出解決辦法。
三是組織三基工作專題會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)組深入基層現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展以職責(zé)明確、制度完善、管理有序、訓(xùn)練有素、工作高效、監(jiān)督有力為主線的崗位責(zé)任制大檢查活動(dòng)，摸清基層現(xiàn)狀，幫助解決問(wèn)題。
四是公司倡導(dǎo)和鼓勵(lì)開(kāi)展具有特色的先進(jìn)做法。在內(nèi)部，形成部門召開(kāi)周工作會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神；檔案分類管理，設(shè)兼職檔案員維護(hù)；重新審視。
崗位職責(zé)。
和工作內(nèi)容，補(bǔ)充完善制度規(guī)范；管理人員分析工作重點(diǎn)與難點(diǎn)，梳理基礎(chǔ)管理存在的癥結(jié)；表彰與宣傳基層工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人物和典型事跡等等。公司集中整理三基工作亮點(diǎn)，以案例點(diǎn)評(píng)下發(fā)的方式，把來(lái)自基層的好經(jīng)驗(yàn)在全公司范圍內(nèi)廣范推行。
五是加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè)，深入開(kāi)展五型五好班組活動(dòng)，引導(dǎo)員工善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、用典型引路，直觀了解目視化管理在生產(chǎn)、安全中的應(yīng)用，切實(shí)推進(jìn)公司hse管理體系。組織部分管理骨干到某地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，吸取極具借鑒意義的安全經(jīng)驗(yàn)分享，學(xué)習(xí)規(guī)范的崗位操作流程，觀摩先進(jìn)的生產(chǎn)作業(yè)流程，達(dá)到快速提高技能的目的。多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，為員工提供了更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了員工查找差距的自覺(jué)性，在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)更明確了今后工作的努力方向。
（二）做細(xì)監(jiān)督檢查活動(dòng)，提高服務(wù)管理水平。
為了強(qiáng)化員工責(zé)任心，提高整體服務(wù)質(zhì)量，二季度，公司加大檢查力度，嚴(yán)格監(jiān)督人員在崗、禮儀規(guī)范、內(nèi)務(wù)管理、操作規(guī)程、職責(zé)執(zhí)行等情況，確保服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。一是通過(guò)聽(tīng)、查、看、講、問(wèn)等方式監(jiān)督檢查各物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)際工作狀態(tài)。聽(tīng)，就是聽(tīng)取各崗位員工日常工作內(nèi)容及建議等匯報(bào)查，就是檢查各物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)制度規(guī)范是否完善，檔案記錄是否齊全，服務(wù)行為是否規(guī)范，工作質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)?？矗褪遣榭垂ぷ鳝h(huán)境、員工精神面貌和工作狀態(tài)，保證內(nèi)務(wù)整潔，工作熱情高；講，就是向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人提出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的管理要求，定期開(kāi)展實(shí)際崗位技能培訓(xùn)工作，為基層員工講解崗位配置、具體職責(zé)、工作劃分、安全注意事項(xiàng)等等；問(wèn)，就是檢查詢問(wèn)員工對(duì)崗位職責(zé)、工作技能應(yīng)知應(yīng)會(huì)情況，了解員工掌握理解程度，調(diào)整完善制度規(guī)范，逐步形成用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制，構(gòu)建內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的制度體系，提高業(yè)務(wù)水平。二是公司組織不定期聯(lián)合開(kāi)展雙休日、節(jié)假日期間的值班保安工作情況抽查工作，提高了保安工作積極性，做到人人都在崗，崗位均有職的良性工作體系，通過(guò)監(jiān)督檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，梳理工作流程，杜絕了工作環(huán)境臟、亂、差，崗位輪換值班時(shí)間不明確，記錄填寫不規(guī)范，制度不健全等現(xiàn)象。通過(guò)督導(dǎo)、談話、交流等多種方式培養(yǎng)員工作自覺(jué)性和主動(dòng)性，提高工作效率和員工整體素質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量。
（三）做好消防安全管理工作，確保企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行二季度，以提高從業(yè)人員安全素質(zhì)、強(qiáng)化安全意識(shí)為切入點(diǎn)，以安全教育為重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展了形式多樣的安全服務(wù)宣傳教育工作。一是加大宣傳和教育培訓(xùn)工作力度。各部門召開(kāi)安全會(huì)議普及消防安全知識(shí)，認(rèn)真貫徹消防安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程，增強(qiáng)消防安全意識(shí)和自防自救能力。部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真分析員工思想動(dòng)態(tài)，弘揚(yáng)消防安全時(shí)時(shí)抓的管理理念，結(jié)合各己工作實(shí)際有針對(duì)性的開(kāi)展鼓勵(lì)動(dòng)員、表彰激勵(lì)、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動(dòng)企業(yè)安全文化融合。二是抓好消防安全檢查。加強(qiáng)對(duì)提供安保服務(wù)的辦公樓宇、設(shè)備用房、庫(kù)房、食堂等重點(diǎn)部位用火、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查，加大對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的火災(zāi)隱患排查，將火災(zāi)隱患消除在萌芽狀態(tài)。三是認(rèn)真做好隱患排查治理工作。每月開(kāi)展一次消防設(shè)備設(shè)施、滅火器材、車輛、電路隱患排查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取有效措施全力整改，確保日常工作順利進(jìn)行。四是定期組織多種形式的安全監(jiān)督檢查和專項(xiàng)大檢查。各部門組織開(kāi)展經(jīng)常性的聯(lián)合安全巡查、自檢自查和重點(diǎn)和難點(diǎn)的抽查工作。結(jié)合三季度的強(qiáng)降水天氣、高溫天氣以及臺(tái)風(fēng)等氣候?yàn)?zāi)害加強(qiáng)防御措施，重視假日期間檢查工作的持續(xù)開(kāi)展。五是建立安全整治長(zhǎng)效機(jī)制。實(shí)行邊排查，邊整治，邊探索；方式，持續(xù)改進(jìn)和完善安全管理制度，確保企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
（四）做精學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提升人員綜合素能二季度，采取多種培訓(xùn)形式，為企業(yè)營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。一是重視加強(qiáng)員工在職教育，采取公司級(jí)集中培訓(xùn)與部門級(jí)自選學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，把學(xué)習(xí)作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓。公司持續(xù)組織新入職員工按批次參加崗前培訓(xùn)，努力提升整體素質(zhì)。部門堅(jiān)持每周開(kāi)展技能培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng)，在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持做到五個(gè)有，即有學(xué)習(xí)時(shí)間、有學(xué)習(xí)讀本、有學(xué)習(xí)紀(jì)律、有學(xué)習(xí)心得、有討論記錄，通過(guò)學(xué)習(xí)逐步提高隊(duì)伍素質(zhì)。二是合理利用培訓(xùn)基金，制定計(jì)劃為有提升空間的員工提供赴外學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。二季度，工程部選派兩名員工到參加智能建筑弱電系統(tǒng)集成師課程的進(jìn)修，以提高專業(yè)技能。三是重點(diǎn)抓好管理層素質(zhì)教育培訓(xùn)，提高決策和管理水平。積極響應(yīng)上級(jí)公司號(hào)召，組織骨干人員參加hse體系推進(jìn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和油田公司職工幫助計(jì)劃（eap）培訓(xùn)講堂，提高管理人員職業(yè)能力和心理素質(zhì)。通過(guò)培訓(xùn)實(shí)踐，公司不斷加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)，整合行業(yè)培訓(xùn)資源，優(yōu)化培訓(xùn)師資隊(duì)伍，創(chuàng)新培訓(xùn)手段和方式，提升人員綜合能力。
（五）做強(qiáng)工程管理工作，確保設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)三季度，工程人員準(zhǔn)確把握季節(jié)轉(zhuǎn)換、任務(wù)增多的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。一是每月都會(huì)定期或不定期對(duì)公司所轄辦公樓進(jìn)行消防、空調(diào)、給排水、供電等系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行隱患排查，增加巡檢頻次，對(duì)出現(xiàn)破損、故障、安全漏洞等現(xiàn)象，及時(shí)督辦處理。跟蹤監(jiān)測(cè)重點(diǎn)部位巡檢和高危設(shè)備設(shè)施監(jiān)測(cè)等工作，詳細(xì)填寫設(shè)備運(yùn)行記錄、巡檢記錄等檔案資料。二是組織人員對(duì)機(jī)房、設(shè)備用房、安全通道、樓頂?shù)任恢眠M(jìn)行徹底清理，嚴(yán)禁存放；對(duì)開(kāi)水器、設(shè)備間等處貼示負(fù)責(zé)人，落實(shí)安全責(zé)任。三是加大對(duì)外委單位施工的監(jiān)管力度，嚴(yán)禁違規(guī)操作。四是加強(qiáng)基礎(chǔ)資料管理工作，對(duì)檢查、維修檔案進(jìn)行歸類放置，完善工程運(yùn)行方面管理流程和制度。
二、存在的問(wèn)題。
二季度，通過(guò)我們積極努力，取得了一定的工作成績(jī)，但我們也清晰地認(rèn)識(shí)到在公司快速發(fā)展的同時(shí)也暴露出一些問(wèn)題與不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）精細(xì)管理能力不強(qiáng)。
管理人員對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認(rèn)識(shí)，精細(xì)化管理理念不夠強(qiáng)，在有些工作上，精確意識(shí)不高，分工不明確，工作措施不夠具體、工作方法還比較單一，有些工作還屬于粗放型管理模式。
（二）思想有局限、缺乏創(chuàng)新精神。
工作過(guò)于求穩(wěn)，缺乏改革勇氣，缺乏創(chuàng)新精神，僅滿足于步子不大天天走，成績(jī)不大年年有的思想。
（三）高素質(zhì)人才儲(chǔ)備不足。
近年來(lái)，高素質(zhì)人才儲(chǔ)備不足，成為企業(yè)大踏步發(fā)展所面臨的一大難題。這一問(wèn)題的主要原因是在職人員基本知識(shí)水平不高、工作能力有局限，所以引入和培育高水平的復(fù)合型人才成為公司發(fā)展亟待突破的瓶頸。
（四）業(yè)務(wù)拓展難度增大。
當(dāng)前，深入剖析物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)的形勢(shì)十分嚴(yán)峻，拓展空間越來(lái)越小，我們要勇于面對(duì)困難，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，開(kāi)發(fā)更多適應(yīng)市場(chǎng)需求的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，在宏觀形勢(shì)下，這已成企業(yè)分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、求得生存的必由之路。
物業(yè)第二季度工作匯報(bào)篇二
回顧第二季度的艱辛工作，在人員編制緊張的形勢(shì)下，我們即向往明天，也展望未來(lái)。過(guò)去的第二季度，在工作中有得有失，但憑過(guò)硬的專業(yè)技能超標(biāo)的完成了各項(xiàng)主要工作。本部門對(duì)第二季度內(nèi)所做的工作及時(shí)進(jìn)行了總結(jié)并進(jìn)行了自我表?yè)P(yáng)和自我批評(píng)，以下是工程維修部在幾個(gè)方面的工作總結(jié)匯報(bào)：
一、安全工作，確保用電、用水、設(shè)備安全及質(zhì)量。
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，大力協(xié)助在質(zhì)保期內(nèi)公司安排的施工單位對(duì)遺留工程質(zhì)量問(wèn)題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩(wěn)等情況。
2、由于業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)變化，用電需求促步增加，為確保專變戶內(nèi)線路供電安全。對(duì)用電線路進(jìn)行評(píng)估，對(duì)超負(fù)荷線路進(jìn)行增容或調(diào)整;如_號(hào)_號(hào)變壓器在高峰期，為緩解了供電線路壓力，平穩(wěn)渡過(guò)_-_月用電高峰期。
3、遺留問(wèn)題，今年_月__日__碼頭由于__變電站高壓外線故障造成__碼頭停電事故發(fā)生，對(duì)各業(yè)態(tài)供電產(chǎn)生較大沖擊和投訴，對(duì)此次停電事故發(fā)生，已詳細(xì)書面報(bào)告其供電安全隱患存在。置業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，后經(jīng)查證：確屬供電遺留問(wèn)題。房屋建筑方面如：屋面、負(fù)一樓、整個(gè)建筑樓板、屋面線管預(yù)埋和伸縮縫漏水問(wèn)題，至今還沒(méi)有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預(yù)埋緊固螺桿螺帽問(wèn)題引起高桿燈擺動(dòng)，安全隱患雖已加固處理解決，但扔實(shí)屬工程施工質(zhì)量問(wèn)題等等。
4、配合弱電設(shè)備維修工作：如：更換物業(yè)辦公用電話線、網(wǎng)線布線工作;要求相關(guān)單位對(duì)樓內(nèi)弱電井進(jìn)行了全面清潔、整理工作;配合電信移動(dòng)、聯(lián)通公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
二、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、落實(shí)安全工作責(zé)任。
1、實(shí)現(xiàn)安全工作目標(biāo)在于技術(shù)培訓(xùn)，雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但只有實(shí)現(xiàn)了安全工作，才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，才會(huì)有公司的健康發(fā)展。在現(xiàn)場(chǎng)除傳、幫、代外，要求每個(gè)員工都能主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。
2、實(shí)行巡回檢查，對(duì)供電供水以及機(jī)電設(shè)備定期保養(yǎng)，使其隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài)，按日作好檢查記錄，每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生，每日24小時(shí)值班為能在最短時(shí)間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全檢查，和“一崗雙責(zé)”的落實(shí)即要保證配電值班運(yùn)行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區(qū)域照明正常同時(shí)還要進(jìn)行一些突發(fā)事件的應(yīng)急處理!對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行了安全評(píng)估檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，使事故防患于未然。
對(duì)私拉亂接，違章用電用水，違章裝修狀況，我們嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決予以取締，并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生，真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的安全，我們特別注重對(duì)公共區(qū)域及經(jīng)營(yíng)商戶進(jìn)行安全檢查。
三、認(rèn)真開(kāi)展日常檢查工作。
1、配合消防安全大檢查工作。對(duì)檢查出防火卷簾、防排煙風(fēng)機(jī)等方面有隱患的事項(xiàng)及時(shí)整改和維修處理。
2、定期對(duì)夜景照明定時(shí)斷電控制系統(tǒng)、夜景燈、機(jī)電設(shè)備、公用設(shè)施等進(jìn)行檢查，并作好日工作檢查記錄。今年共計(jì)更換各類照明___余盞，發(fā)現(xiàn)異常情況隨時(shí)調(diào)整處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如：西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質(zhì)量情況等等。
3、定期對(duì)給水排水管網(wǎng)檢查，對(duì)人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時(shí)搶修，杜絕管轄范圍內(nèi)因水趙成的滴、漏、跑、冒現(xiàn)象發(fā)生。
4、根據(jù)氣象預(yù)報(bào)及時(shí)做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設(shè)備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決，做到未雨綢繆。
四、嚴(yán)格操作規(guī)程，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，全力配合維保單位調(diào)試檢修以及維護(hù)保養(yǎng)工作。
1、嚴(yán)格倒閘操作制度、實(shí)施安全措施防護(hù)、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督管理。檢修中及時(shí)發(fā)現(xiàn)2號(hào)變壓器溫控器不可操作及時(shí)聯(lián)系廠家修復(fù);無(wú)功補(bǔ)償開(kāi)關(guān)、電容、接觸器損壞及時(shí)更換(質(zhì)保期內(nèi))。同時(shí)，對(duì)配電房低壓設(shè)備進(jìn)行分批次緊固保養(yǎng)處理，消除了因接觸不良引發(fā)供電事故發(fā)生。檢修中對(duì)單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護(hù)，檢修后設(shè)備的驗(yàn)收等工作。
2、完成電梯、扶梯年檢工作，對(duì)年檢中必需整改的項(xiàng)目采取來(lái)年年檢時(shí)進(jìn)行改造。以降低全年維修整改成本。
五、做好本職工作，建立水、設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬及技術(shù)資料管理工作。
1、建立業(yè)態(tài)表計(jì)開(kāi)戶臺(tái)賬和封簽管理工作;凡加裝更換電表均完善計(jì)量表資料，做好電表加裝更新施工記錄，把拆除下來(lái)的舊表做好標(biāo)記入庫(kù)。把舊表用電讀數(shù)和新電表表號(hào)、容量建賬在案。
2、日常工作中，工程維修部全體員工能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹物業(yè)列會(huì)的各項(xiàng)指示精神，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真整改和執(zhí)行。
3、做好供電設(shè)備維修保養(yǎng)記錄。建立主要設(shè)備專戶對(duì)每次維修的項(xiàng)目，更換設(shè)備材料的型號(hào)、數(shù)量和檢修后設(shè)備運(yùn)行情況記錄存案。
4、嚴(yán)格控制維修成本、做好維修材料管理工作。定期申請(qǐng)維修材料計(jì)劃，嚴(yán)格材料進(jìn)出庫(kù)管理制度;對(duì)常用的備品、備件應(yīng)保證一定的庫(kù)存，對(duì)出庫(kù)的材料，用在的地點(diǎn)做好登記。做好修舊利廢工作，對(duì)更換出的零部件等進(jìn)行維修，通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。
5、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個(gè)人責(zé)任區(qū)，每個(gè)責(zé)任區(qū)都有專人負(fù)責(zé)。定期清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查，保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈，設(shè)備無(wú)油漬、衛(wèi)生無(wú)死角、保證設(shè)備正常運(yùn)行。
一年來(lái)，工程維修部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能按要求去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認(rèn)真地去彌補(bǔ)不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)第二季度工作匯報(bào)篇三
不知不覺(jué)間，20__年的工作已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)季度。在第一季度的時(shí)候，我們的生活和工作都發(fā)生了翻天覆地的變化，這不僅讓我們感到不適應(yīng)，還嚴(yán)重的影響了工作。但隨著第二季度的工作到來(lái)，一切終于還是慢慢的恢復(fù)了過(guò)來(lái)。而經(jīng)歷了這些的我們，在工作上也有了更多的收獲。
而在第二季度里，我作為銀行的一名員工，也有了自己的收獲和體驗(yàn)，畢竟這次的體驗(yàn)讓我收獲眾多。以下是我對(duì)自己這個(gè)季度的工作總結(jié)：
一、思想方面的提升。
在這段時(shí)期里，我們的工作一直都很忙碌，看著同事們認(rèn)真專注的身影，聽(tīng)著領(lǐng)導(dǎo)們的講話，我也慢慢的從自己的工作中進(jìn)入狀態(tài)。在感受中，我更了解了自己的工作目的!了解了自己的工作方向!作為一名銀行的職員，我在過(guò)去面對(duì)客戶的時(shí)候，總是太過(guò)死板，太過(guò)經(jīng)驗(yàn)化。但是到如今冷靜的思考下來(lái)，我才感受到，工作可以有這么多的變化，而自己也應(yīng)該更靈活，更積極的去尋求最有效的方法。
二、個(gè)人的工作進(jìn)步。
在工作中，這個(gè)季度的我通過(guò)不斷的模仿、摸索，感受到了自己的提升，并且在之后的工作中完全靠自己的判斷，更是很好的鍛煉了我的能力。在現(xiàn)在的工作中，我不僅能更好的向客戶推銷銀行的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，更是能通過(guò)交流加強(qiáng)和客戶的聯(lián)系，并能更好的開(kāi)拓自己的人脈道路，讓工作更加的順暢!
其次，我也掌握了一些自我學(xué)習(xí)的技巧，并根據(jù)自己的情況定下計(jì)劃，讓自己有更多的時(shí)間來(lái)提升自己，增長(zhǎng)理論知識(shí)。
在第二季度的工作中，我開(kāi)始在個(gè)中提升自己。每天的工作不像過(guò)去那樣忙碌，但是卻更需要嚴(yán)謹(jǐn)和小心的對(duì)待!在工作中，我刻意去鍛煉和提升自己的能力，并讓自己在面對(duì)客戶的時(shí)候能更加的得體。
在這個(gè)季度的工作中，我的工作情況明顯比第一季度有了更大的提升，并且也得到了更多客戶的滿意評(píng)價(jià)。就我個(gè)人而言，我是有不少的進(jìn)步的。但同樣，也有在工作中因?yàn)樽约旱氖韬龃笠舛鴮?dǎo)致工作失誤的存在。對(duì)此，我感到很慚愧，但也因此認(rèn)識(shí)到了自己的不足。
在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加的努力的做好自己的工作，不斷的反省自己、改進(jìn)自己，未來(lái)的不久，我一定會(huì)有新的進(jìn)步!
物業(yè)第二季度工作匯報(bào)篇四
今年二季度，__花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體業(yè)主的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行。現(xiàn)將三季度的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)：
第二季度主要圍繞創(chuàng)"市優(yōu)""安全文明小區(qū)"這兩項(xiàng)工作重點(diǎn)，做了以下幾方面的工作：
(1)粉刷了住戶家的陽(yáng)臺(tái)，使小區(qū)的外觀煥然一新;。
(5)進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù)：解決設(shè)備房的通風(fēng)問(wèn)題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
二、經(jīng)營(yíng)工作方面。
__花園(1-9)月份經(jīng)營(yíng)收入總額為1107834元，其中管理費(fèi)收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達(dá)99、8%以上。
停車場(chǎng)月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會(huì)所月份的經(jīng)營(yíng)收入總額為46769元，每月平均為5197元。
今年計(jì)劃支出總額為1098788元，實(shí)際支出總額為1164735元，超支65947、33元，虧損主要原因?yàn)椋?/p>
2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作，完善及改造了部分設(shè)施;。
3、業(yè)委會(huì)的開(kāi)支去年未列入經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
物業(yè)第二季度工作匯報(bào)篇五
（一）干部任用情況。
提拔重用45人，調(diào)整交流14人。提拔重用35歲以下年輕干部16人，占36%;35-50歲干部27人，占60%,領(lǐng)導(dǎo)班子配備愈趨合理；本科以上學(xué)歷26人，占58%,領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)歷層次持續(xù)提高；婦女干部8人，黨外干部3名，提高了婦女干部和黨外干部配備率；提拔重用基層一線干部25人，進(jìn)一步樹立注重基層的用人導(dǎo)向。
（二）區(qū)管黨費(fèi)收支情況。
1.第二季度黨費(fèi)收入總額為264333.43元，其中：收繳各黨（工）委黨費(fèi)167770.00元；市委組織部撥付“七一”慰問(wèn)經(jīng)費(fèi)96000.00元；區(qū)管黨費(fèi)存款利息收入563.43元。
2.第二季度黨費(fèi)支出總額為100060.00元，其中：撥付各黨（工）委“七一”前夕走訪慰問(wèn)生活困難黨員和老黨員支出100000.00元；黨費(fèi)賬戶管理費(fèi)用支出60.00元。
3.截止6月30日，區(qū)管黨費(fèi)賬戶余額為841979.29元。
（三）干部教育培訓(xùn)情況。
全區(qū)各級(jí)黨組織、各職能部門積極貫徹區(qū)委“全區(qū)干部大培訓(xùn)”的理念，累計(jì)舉辦各類培訓(xùn)班（專題講座、黨課、座談、報(bào)告）191場(chǎng)20756人次，涵蓋領(lǐng)導(dǎo)干部、中青年干部、各級(jí)黨組織負(fù)責(zé)人、農(nóng)村（社區(qū)）干部、專業(yè)技術(shù)人才等各類別各層次干部和人才。培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性不斷增強(qiáng)，培訓(xùn)方式方法不斷創(chuàng)新，全區(qū)干部綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不斷提高。
（四）村級(jí)組織換屆選舉工作情況。
認(rèn)真貫徹落實(shí)全省、全市村級(jí)組織換屆選舉工作會(huì)議精神，按照“堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、充分發(fā)揚(yáng)民主、嚴(yán)格依法辦事”,堅(jiān)持抓早抓小，注重落細(xì)落實(shí)，采取有力有效措施，確保村級(jí)組織換屆選舉工作順利開(kāi)局、穩(wěn)步推進(jìn)。截止7月6日，全區(qū)已完成村級(jí)黨組織換屆選舉工作的53個(gè)，占56%;完成村（居）民委員會(huì)換屆的41個(gè)，占44%,一肩挑率100%,交叉任職率51%.
（五）基層黨建情況。
一是抓好村（社區(qū)）績(jī)效考核工作，進(jìn)一步筑強(qiáng)基層核心堡壘；二是抓嚴(yán)發(fā)展黨員工作，明確了發(fā)展黨員工作的5大環(huán)節(jié)27個(gè)步驟明細(xì)表；三是規(guī)范黨費(fèi)收繳和管理使用，突出反哺困難黨員的導(dǎo)向；四是抓實(shí)軟弱渙散基層黨組織整頓工作，繼續(xù)采取區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、干部包點(diǎn)、機(jī)關(guān)部門結(jié)對(duì)、派駐工作組、選派第一書記、加強(qiáng)教育培訓(xùn)等方式，切實(shí)抓好軟弱渙散基層黨組織的整頓提高；五是抓強(qiáng)黨員管理，我區(qū)目前已有41名黨員恢復(fù)與黨組織聯(lián)系；六是大力提高“兩新”組織覆蓋率；七是全面鋪開(kāi)村務(wù)協(xié)商和村務(wù)監(jiān)督工作，已在全區(qū)94個(gè)村（居）成立村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)，進(jìn)一步完善了村務(wù)監(jiān)督機(jī)制；八是關(guān)心關(guān)懷農(nóng)村基層干部，投入56萬(wàn)元，率先全市為全區(qū)1154名村居“三委”干部進(jìn)行健康體檢，并對(duì)665名村干部建立個(gè)人履歷檔案，切實(shí)解決農(nóng)村干部檔案缺失問(wèn)題。
（六）“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育情況。
一是堅(jiān)持提早預(yù)熱，學(xué)習(xí)“接”的緊密，在全區(qū)深入開(kāi)展“十個(gè)一”主題學(xué)習(xí)活動(dòng)。二是堅(jiān)持組織領(lǐng)導(dǎo)，確保“抓”的精準(zhǔn)，實(shí)行分類指導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任，把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育作為今年基層黨建工作述職評(píng)議考核的首要內(nèi)容；三是堅(jiān)持基本要求，打牢“學(xué)”的'基礎(chǔ)，各級(jí)黨組織組織開(kāi)展集中學(xué)習(xí)1250次，開(kāi)展討論交流870多場(chǎng)次，邀請(qǐng)專家輔導(dǎo)37場(chǎng)次，組織觀看《我是共產(chǎn)黨員》專題片7000多人次；四是堅(jiān)持創(chuàng)新載體，找準(zhǔn)“改”的目標(biāo)，開(kāi)展以“我是共產(chǎn)黨員?先鋒模范從我做起”為主題的“七大先鋒”活動(dòng)，展示先鋒形象；五是堅(jiān)持以上率下，發(fā)揮“帶”的作用，全區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和支部負(fù)責(zé)人上黨課累計(jì)達(dá)300多場(chǎng)次。
（七）黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。
1.黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督工作。
（1）研究制定《黨（工）委（黨組織）履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和紀(jì)（工）委（紀(jì)檢組織）履行監(jiān)督責(zé)任清單》，以責(zé)任清單為抓手推動(dòng)責(zé)任落實(shí)。
（2）印發(fā)《xx市秀英區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核實(shí)施辦法》，充分發(fā)揮黨風(fēng)廉政建設(shè)“指揮棒”作用，明確考核內(nèi)容和方法，確?！皟蓚€(gè)責(zé)任”落實(shí)。
（3）出臺(tái)《xx市秀英紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)約談?lì)I(lǐng)導(dǎo)干部暫行辦法》，強(qiáng)化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的教育、管理和監(jiān)督，對(duì)苗頭性、傾向性問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正。針對(duì)區(qū)教育系統(tǒng)違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題頻發(fā)問(wèn)題，約談區(qū)教育局黨組書記、局長(zhǎng)及紀(jì)檢組組長(zhǎng)。
（4）落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展談話提醒工作情況報(bào)送制度，今年上半年，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部共談話提醒178人次，其中，處級(jí)干部2人、科級(jí)干部83人、一般干部93人，咬耳扯袖、紅臉出汗已成為常態(tài)。
（5）持續(xù)釋放越往后執(zhí)紀(jì)越嚴(yán)的信號(hào)，啟動(dòng)問(wèn)責(zé)15起35人1個(gè)單位，其中，責(zé)令5人及1個(gè)單位作出書面檢查，責(zé)令公開(kāi)道歉4人，通報(bào)批評(píng)24人，誡勉談話7人，組織處理10人。
（6）加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)宣傳《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》兩部黨內(nèi)法規(guī)的監(jiān)督檢查，全區(qū)各單位共制作黨規(guī)黨紀(jì)宣傳欄135塊，宣傳標(biāo)語(yǔ)1000余份，宣傳工作覆蓋到全區(qū)每一個(gè)鎮(zhèn)（街）村（居）委會(huì)及社區(qū)、小區(qū)、學(xué)校、企業(yè)。此外，以賽促學(xué)，組織開(kāi)展“學(xué)黨章、守黨規(guī)、強(qiáng)黨性，做合格黨員”知識(shí)競(jìng)賽。
（7）通報(bào)3起履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任不力典型問(wèn)題，喚醒各級(jí)黨組織和黨政“一把手”主體責(zé)任意識(shí)，激發(fā)擔(dān)當(dāng)精神。
（8）對(duì)24名擬提拔重用干部進(jìn)行廉政談話和廉政法規(guī)知識(shí)測(cè)試，通過(guò)早打招呼、早提醒的形式，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部遵紀(jì)守法觀念和廉潔自律意識(shí)。
（10）加強(qiáng)對(duì)換屆紀(jì)律的監(jiān)督檢查，組成督導(dǎo)組深入6個(gè)鎮(zhèn)以及所轄部分村莊，通過(guò)查閱相關(guān)資料、實(shí)地走訪、個(gè)別談話和聽(tīng)取群眾意見(jiàn)等方式進(jìn)行督查，全面掌握各鎮(zhèn)、村對(duì)換屆風(fēng)氣監(jiān)督工作的部署和進(jìn)展等相關(guān)情況，及時(shí)摸排掌握重點(diǎn)難點(diǎn)村（居）的換屆風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。期間，對(duì)6個(gè)鎮(zhèn)10個(gè)重點(diǎn)難點(diǎn)村莊的換屆選舉工作進(jìn)行了全程跟蹤督導(dǎo)。
第二季度，區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理群眾信訪32件，初步核實(shí)反映問(wèn)題線索11件，談話函詢4件，立案14件15人，辦結(jié)19件18人。給予21人黨紀(jì)政紀(jì)處分，鄉(xiāng)科級(jí)干部3人。
3.效能建設(shè)工作。
（1）績(jī)效考評(píng)工作。根據(jù)市級(jí)各單位、部門的目標(biāo)，探索更加科學(xué)、合理、有效的考評(píng)辦法，不斷完善《20秀英區(qū)績(jī)效考評(píng)工作方案》修訂稿。
（2）效能督查工作。一是完成區(qū)委、區(qū)政府部署的“街道環(huán)境衛(wèi)生”督查50多次；二是組織130多次“雙創(chuàng)”日常、專項(xiàng)督查與督辦工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有180多起；三是開(kāi)展“我文明我表率”文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，在政府微信工作群曝光9期，發(fā)文通報(bào)3期，通報(bào)43人，責(zé)令單位主要領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)檢討9人。
（3）黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)活動(dòng)工作。按市委市政府的文件精神，制定《黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)活動(dòng)方案》和《黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)活動(dòng)公開(kāi)承諾書》，要求全區(qū)各單位、部門開(kāi)展本單位的評(píng)價(jià)活動(dòng)，配合做好迎接市黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組的檢查工作。
（4）黨政務(wù)公開(kāi)督查工作。完成了年第一季度督查工作，對(duì)全區(qū)8個(gè)鎮(zhèn)街的黨政務(wù)公開(kāi)情況進(jìn)行督查，經(jīng)查，8個(gè)鎮(zhèn)街均按要求公開(kāi)，沒(méi)有逾期或不公開(kāi)的情況。
二、政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容。
（一）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
上半年，全區(qū)地區(qū)生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)完成91億元（預(yù)計(jì)數(shù)，下同），同比增長(zhǎng)8.8%;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值完成15.23億元，同比增長(zhǎng)1.2%;工業(yè)總產(chǎn)值完成86.81億元，同比增長(zhǎng)11%;社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成103億元，同比增長(zhǎng)7.8%;固定資產(chǎn)投資總額完成116.71億元，同比增長(zhǎng)11.1%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入14277元，同比增長(zhǎng)7.7%;農(nóng)民人均可支配收入7625元，同比增長(zhǎng)9.5%;地方公共財(cái)政收入預(yù)計(jì)完成38812萬(wàn)元，增長(zhǎng)19.1%,完成年度預(yù)算（73,445萬(wàn)元）的52.6%;地方公共財(cái)政支出84305萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)79%,占年度預(yù)算（192,493萬(wàn)元）的43.8%.
（二）區(qū)委、區(qū)政府為民辦實(shí)事落實(shí)情況。
（1）建設(shè)59個(gè)村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所（其中5個(gè)列入棚改解決，實(shí)際建設(shè)或購(gòu)買54個(gè)）：全區(qū)村居活動(dòng)場(chǎng)所項(xiàng)目建設(shè)總體進(jìn)展較好，在全市4個(gè)區(qū)中進(jìn)度最快。36個(gè)自行建設(shè)的村居已全部動(dòng)工，目前，已經(jīng)完成主體建設(shè)3個(gè)，四層已封頂1個(gè)，三層已封頂3個(gè)，二層已封頂7個(gè)，一層已封頂7個(gè)。3個(gè)修繕擴(kuò)建的村居中，已投入使用辦公的2個(gè)，分別是西秀鎮(zhèn)博養(yǎng)村、海秀鎮(zhèn)水頭村，剩下的長(zhǎng)流鎮(zhèn)長(zhǎng)流墟社區(qū)正在裝修。15個(gè)需要購(gòu)買的社區(qū)中，已投入使用辦公的2個(gè)；已簽訂合同的9個(gè)；需要進(jìn)一步協(xié)調(diào)購(gòu)買事宜的4個(gè)。
（2）建設(shè)10家兒童之家：區(qū)婦聯(lián)、區(qū)婦兒工委辦已確定了10家兒童之家創(chuàng)建點(diǎn)，下一步將在國(guó)務(wù)院婦兒工委中期評(píng)估督導(dǎo)考察我區(qū)各項(xiàng)工作結(jié)束后全力開(kāi)展兒童之家的創(chuàng)建工作，爭(zhēng)取高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成兒童之家建設(shè)工作任務(wù)。
（3）建設(shè)10個(gè)村莊太陽(yáng)能亮化工程：已完成立項(xiàng)，目前正辦理項(xiàng)目可行性研究報(bào)告審定工作。
（4）建設(shè)鄉(xiāng)村道路50公里：已開(kāi)展農(nóng)村公路建設(shè)的前期工作（可研、立項(xiàng)、測(cè)量、勘察、施工圖設(shè)計(jì)、概算），正在申請(qǐng)農(nóng)發(fā)行psl貸款（交通基礎(chǔ)設(shè)施扶貧專項(xiàng)貸款）。
（5）實(shí)施羊山地區(qū)節(jié)水灌溉工程：已經(jīng)完成工程設(shè)計(jì)，正進(jìn)入概算審核階段。計(jì)劃8月份初開(kāi)工建設(shè)，12月份工程竣工。
（6）實(shí)施永興鎮(zhèn)農(nóng)村安全飲水工程：已經(jīng)完成工程設(shè)計(jì)，正進(jìn)入概算審核階段。計(jì)劃8月份初開(kāi)工建設(shè)，12月份工程竣工。
（7）實(shí)施25個(gè)村莊籃球場(chǎng)建設(shè)：200萬(wàn)資金已下達(dá)東山鎮(zhèn)、永興鎮(zhèn)、石山鎮(zhèn)、西秀鎮(zhèn)等4個(gè)鎮(zhèn)，目前已全部動(dòng)工。
（8）建設(shè)二十七小、海秀中心小數(shù)字化校園：xx市第二十七小學(xué)已完成該項(xiàng)目的評(píng)審及招投標(biāo)工作，海秀中心校已完成項(xiàng)目預(yù)算方案。
（9）特殊困難群眾關(guān)懷工程：已印發(fā)《xx市秀英區(qū)特殊人群關(guān)懷工程實(shí)施方案》，組織召開(kāi)了各鎮(zhèn)、街道民政分管領(lǐng)導(dǎo)和民政助理參加的專題會(huì)議，對(duì)我區(qū)特殊人群關(guān)懷工程實(shí)施工作進(jìn)行了部署。
（10）實(shí)施殘疾人康復(fù)工程：康復(fù)指導(dǎo)站裝修和器械已經(jīng)購(gòu)置并安裝；組織醫(yī)療小隊(duì)，為殘疾人上門服務(wù)。目前已到長(zhǎng)流、西秀、東山、永興和石山等鎮(zhèn)的16個(gè)村莊為185名殘疾看病和治療。
（三）重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)情況。
1.土地征收情況：2016年落戶我區(qū)各類建設(shè)項(xiàng)目共166個(gè)，包括省重點(diǎn)項(xiàng)目41個(gè)，市重點(diǎn)項(xiàng)目52個(gè)，區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目64個(gè)，為民辦實(shí)事項(xiàng)目9個(gè)。166個(gè)項(xiàng)目中，涉及協(xié)調(diào)保障項(xiàng)目74個(gè)，征地拆遷項(xiàng)目92個(gè)。上半年，全區(qū)建設(shè)項(xiàng)目完成土地征收協(xié)議簽約約2912.751畝，其中，美安科技新城項(xiàng)目完成征地簽約425.151畝（含繞城以北、一字嶺調(diào)規(guī)置換項(xiàng)目及規(guī)劃道路及油管線），足球訓(xùn)練基地項(xiàng)目簽約501.428畝，xx市大型農(nóng)副產(chǎn)品綜合批發(fā)市場(chǎng)項(xiàng)目732.516畝，永莊水庫(kù)一級(jí)保護(hù)區(qū)項(xiàng)目簽約380.157畝，東西環(huán)聯(lián)絡(luò)線項(xiàng)目26.707畝，足球訓(xùn)練基地周邊道路及羊山主干道拓寬項(xiàng)目簽約105.002畝，為實(shí)現(xiàn)全年項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
2.房屋征收情況：（1）新海棚改項(xiàng)目。累計(jì)完成村民房屋簽約2526宗，占總編號(hào)2537宗的99.7%,涉及2231戶，涉及簽約面積約64.26萬(wàn)平方米。剩余11戶房屋尚未簽約。該項(xiàng)目于6月28日啟動(dòng)房屋拆除工作。（2）儒益周仁片區(qū)棚改項(xiàng)目。目前根據(jù)市棚改辦批復(fù)的棚改范圍422.13畝重新調(diào)整概算盡快上報(bào)市房屋征收局審核。同時(shí)，對(duì)棚改范圍外需要征收的土地房屋進(jìn)行宅基地認(rèn)定。（3）石山鎮(zhèn)墟改造項(xiàng)目。目前根據(jù)市棚改批復(fù)的棚改范圍475.09畝重新調(diào)整概算盡快上報(bào)市房屋征收局審核。（4）五源河片區(qū)棚改項(xiàng)目。目前，該項(xiàng)目房屋復(fù)查已基本完成，土地復(fù)查已完成三分之一，根據(jù)市棚改辦批復(fù)的棚改范圍994.43畝重新調(diào)整概算盡快上報(bào)市房屋征收局審核。（5）永興鎮(zhèn)墟棚改項(xiàng)目。完成預(yù)編主編號(hào)1157個(gè)，副編號(hào)224個(gè)，房屋測(cè)量完成51宗。目前正在開(kāi)展棚改政策宣傳工作。（6）xx市大型農(nóng)副產(chǎn)品綜合市場(chǎng)項(xiàng)目。項(xiàng)目涉及被征收戶8戶、企業(yè)7家、其他農(nóng)戶1戶。該項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)征收簽約工作。目前已簽約7戶，占總量87.5%.（7）長(zhǎng)興路項(xiàng)目。該項(xiàng)目涉及集體土地面積13112.7o；房屋面積2.36萬(wàn)o。房屋征收涉及的被征收戶共計(jì)79個(gè)編號(hào)，總戶數(shù)77戶。目前累計(jì)簽約45宗，共簽約土地6960.07o，房屋12098.19o，未簽約34宗，共完成比例57%.（8）美安科技新城美安大道路網(wǎng)項(xiàng)目。該項(xiàng)目涉及被征收戶共計(jì)100個(gè)編號(hào)，總戶數(shù)254戶。涉及土地總面積57149.08o。房屋面積約2萬(wàn)o。涉及總宗數(shù)100宗。涉及文風(fēng)村35宗，已完成入戶調(diào)查工作31宗，未入戶4宗，目前正與該4宗戶主協(xié)調(diào)溝通中。涉及楊府村56宗已完成入戶調(diào)查工作。（9）秀英大道與秀華路匝道口項(xiàng)目。該項(xiàng)目涉及土地面積1631.86o，涉及建筑總面積4601.5o，項(xiàng)目現(xiàn)有編號(hào)39個(gè)，總戶數(shù)27戶。已簽戶數(shù)17戶，已撥款14戶，累計(jì)拆除房屋面積為1044.55m2,占總房屋面積的23%.（10）海秀路地下綜合管廊項(xiàng)目。該項(xiàng)目項(xiàng)目涉及編號(hào)71個(gè)，總戶數(shù)71戶，涉及土地約10801.98o（合16.2畝）；房屋面積1.24萬(wàn)o。目前正在抓緊開(kāi)展征收簽約工作。（11）長(zhǎng)濱十七街地下綜合管廊項(xiàng)目。該項(xiàng)目征收范圍內(nèi)涉及被征收戶共計(jì)14個(gè)編號(hào)。涉及征收土地面積約3599.50o（合5.40畝），征收房屋總面積2,840.91o。目前正在抓緊開(kāi)展征收簽約工作。
4.被征地農(nóng)民社保辦理情況：目前已報(bào)送市國(guó)土局的被征地農(nóng)民參保項(xiàng)目共12個(gè)，涉及征地單位17個(gè)，已報(bào)送的項(xiàng)目涉及補(bǔ)貼人數(shù)3278人，補(bǔ)貼面積2323.52畝，補(bǔ)貼金額61741066.08元。其中，已到賬項(xiàng)目5個(gè)，涉及征地單位9個(gè)，補(bǔ)貼人數(shù)502人，補(bǔ)貼面積494.62畝，補(bǔ)貼金額13258949.70元。
（四）打擊違法建筑工作開(kāi)展情況。
第二季度共拆除驗(yàn)收違法建筑286宗、總面積174658.03平方米。上半年累計(jì)已拆除驗(yàn)收違法建筑477宗，總面積31.92萬(wàn)平方米，其中拆除系統(tǒng)存量違建26.45萬(wàn)平方米，完成了全年拆違總?cè)蝿?wù)量的85.23%.重點(diǎn)部位拆違情況：一是嚴(yán)打非法占地建設(shè)行為，組織開(kāi)展了國(guó)土衛(wèi)片執(zhí)法拆除行動(dòng)，依法實(shí)施強(qiáng)制拆除轄區(qū)內(nèi)國(guó)土衛(wèi)片4.39萬(wàn)平方米。二是保障全區(qū)棚改、重點(diǎn)項(xiàng)目（海秀鎮(zhèn)周仁村、儒益村、美安科技新城等）順利推進(jìn)。共拆除棚改、重點(diǎn)項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)違法加建、搶建的違建4.47萬(wàn)平方米。三是重點(diǎn)抓好西環(huán)鐵路沿線的亂搭亂建整治工作，城管部門聯(lián)合各相關(guān)鎮(zhèn)（街）單位拆除亂搭建1.2萬(wàn)余平方米。
（五）分類處置工作開(kāi)展情況。
共召開(kāi)了8次分類處置聯(lián)審會(huì)，原則通過(guò)9040宗（含重復(fù)上報(bào)），面積為3108544.468平方米（未錄入分類處置庫(kù)區(qū)審批類）。
（六）行政審批工作情況。
1.辦事大廳行政審批服務(wù)事項(xiàng)受理情況：包括綜合窗口在內(nèi)共有23個(gè)單位進(jìn)駐事項(xiàng)154項(xiàng)。第二季度，服務(wù)大廳窗口單位共受理辦件2293件，辦結(jié)率100%;6個(gè)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心共受理事項(xiàng)6844件，辦結(jié)率100%.秀英區(qū)“12345”政府服務(wù)熱線共受理群眾訴求件1970件，答復(fù)率100%,辦結(jié)率100%.
2.承接市下放行政管理事項(xiàng)情況。
按照xx市人民政府令103號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步下放行政管理事項(xiàng)的決定》精神，對(duì)市下放36項(xiàng)行政管理權(quán)項(xiàng)已100%承接，25項(xiàng)行政審批服務(wù)事項(xiàng)已全部錄入市行政審批系統(tǒng)網(wǎng)，運(yùn)行情況平穩(wěn)有序；區(qū)審改辦對(duì)承接市下放36項(xiàng)行政管理權(quán)項(xiàng)運(yùn)行進(jìn)展情況做收集匯總，經(jīng)統(tǒng)計(jì)36項(xiàng)權(quán)項(xiàng)中有22項(xiàng)權(quán)項(xiàng)有辦件（受理件402件、辦結(jié)件369件、正在辦理件33件）；有13項(xiàng)權(quán)項(xiàng)無(wú)辦件（9項(xiàng)為審批服務(wù)事項(xiàng)，5項(xiàng)為一般管理職權(quán)），分別是：區(qū)水務(wù)局3項(xiàng)、區(qū)住建局4項(xiàng)、區(qū)市政市容委4項(xiàng)、區(qū)文旅局1項(xiàng)、區(qū)民政局1項(xiàng)。
3.開(kāi)展權(quán)責(zé)清單編制工作情況。
按照2016年市審改工作計(jì)劃的要求，為全面履行政府職能，推進(jìn)依法行政，推行政府工作部門權(quán)力清單制度，進(jìn)一步厘清規(guī)范區(qū)政府各部門各單位行政職權(quán)，我區(qū)于今年上半年啟動(dòng)權(quán)責(zé)清單編制工作。目前共有26家單位提交了權(quán)責(zé)清單，經(jīng)過(guò)三輪審核、四次修改后呈報(bào)區(qū)政府常務(wù)會(huì)議通過(guò)。7月30日前對(duì)外公開(kāi)。
（七）保障性住房建設(shè)情況。
1.農(nóng)村住房申報(bào)審批：共受理農(nóng)宅報(bào)建566宗，發(fā)證22宗，發(fā)證面積6708.12平方米，發(fā)證率3.89%.（發(fā)證率低的原因主要是絕大部分農(nóng)村宅基地現(xiàn)狀和控規(guī)用地性質(zhì)不符合，我區(qū)已將情況致函市規(guī)劃局，該局已將情況請(qǐng)示市政府，目前市政府未批復(fù)。）。
2.農(nóng)村危房改造：今年我區(qū)農(nóng)村危房改造暨精準(zhǔn)扶貧工作從4月開(kāi)始啟動(dòng)，省、市下達(dá)我區(qū)改造任務(wù)為450戶，分別為：東山鎮(zhèn)300戶、石山鎮(zhèn)90戶、永興鎮(zhèn)50戶、西秀鎮(zhèn)6戶、長(zhǎng)流鎮(zhèn)4戶，已開(kāi)工450戶、開(kāi)工率為：100%.
3.保障性住房建設(shè)及配租。
第二季度，共受理保障房申請(qǐng)88宗，備案通過(guò)54宗；累計(jì)共配租公共租賃住房（含低收入公租房）1222戶；申請(qǐng)城鎮(zhèn)低收入公共租賃住房輪候人員364戶，申請(qǐng)公共租賃住房輪候人員248戶；共發(fā)放低收入住房貨幣補(bǔ)貼300戶，1036人，金額1124168.44元。
（八）計(jì)劃生育工作情況。
1.辦證情況。再生育服務(wù)證審批發(fā)放19人。
2.二孩生育登記情況。截至6月底，共為2411對(duì)夫婦辦理了“全面二孩”登記。
3.落實(shí)計(jì)生利益導(dǎo)向政策情況。農(nóng)村計(jì)劃生育部分家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助339人，其中國(guó)家特別扶助對(duì)象21人，農(nóng)村二女上環(huán)對(duì)象43人。
4.優(yōu)生健康檢查活動(dòng)進(jìn)展情況。截至6月底，全區(qū)共為1400對(duì)夫婦進(jìn)行了國(guó)家孕前優(yōu)生健康檢查。
5.住宅小區(qū)綜合治理工作開(kāi)展情況。全面開(kāi)展了住宅小區(qū)綜合治理創(chuàng)優(yōu)工作，目前鎮(zhèn)海社區(qū)、福秀小區(qū)、通華小區(qū)等11個(gè)住宅小區(qū)創(chuàng)優(yōu)工作取得了明顯成效。
（九）文明生態(tài)村創(chuàng)建情況。
撥付文明生態(tài)村創(chuàng)建資金405萬(wàn)元，著手創(chuàng)建文明生態(tài)村20個(gè)，其中：新點(diǎn)15個(gè)，鞏固提高點(diǎn)5個(gè)。打造石山鎮(zhèn)昌道村、永興鎮(zhèn)馮塘村文明生態(tài)村核心價(jià)值觀示范基地2個(gè)。
（十）政府采購(gòu)情況。
第二季度，政府采購(gòu)共194筆，金額923,98萬(wàn)元，節(jié)約資金18.53萬(wàn)元，節(jié)約資金率2%,采購(gòu)物品包括電腦、打復(fù)印機(jī)、視頻監(jiān)控設(shè)備、空調(diào)、辦公家具等。
物業(yè)第二季度工作匯報(bào)篇六
__公司第二季度安全生產(chǎn)工作在大家的共同努力下較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，未發(fā)生安全生產(chǎn)事故，現(xiàn)將所做工作小結(jié)如下：
一、在安全防汛方面。
1、各有關(guān)單位根_月份汛前檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患，及時(shí)進(jìn)行了整改和排除，部分單位在_月期間，又進(jìn)行了檢查并處理，確保安全渡汛，洋莊鄉(xiāng)政府對(duì)洋莊加油站河邊的一幢民房進(jìn)行了拆除，徹底消除安全隱患。
2、各有關(guān)單位在主汛期，均能按照防汛責(zé)任制要求，做好值班、防汛信息上傳下達(dá)、安全巡查、搶險(xiǎn)及報(bào)災(zāi)等方面的工作。
3、_月__日防汛指揮部和武裝部聯(lián)合組織開(kāi)展沖鋒舟駕駛培訓(xùn)和搶險(xiǎn)模擬演練，參加人數(shù)70人。
二、在建施工項(xiàng)目和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位日常安全管理方面。
第二季度，各單位結(jié)合防汛工作，均加強(qiáng)了安全生產(chǎn)管理工作，提高安全生產(chǎn)意識(shí)，總體工作有進(jìn)步，希望繼續(xù)努力。
第二季度，由于防汛任務(wù)重，安辦抽查較少，共抽查了12個(gè)水利生產(chǎn)企業(yè)，發(fā)出整改通知書6份。通過(guò)檢查，看到許多單位對(duì)原來(lái)提到的問(wèn)題均進(jìn)行了整改，但有此沒(méi)有整改到位，仍然存在項(xiàng)目經(jīng)理和安全員不在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理;監(jiān)理單位監(jiān)督管理不夠嚴(yán)格，監(jiān)理員無(wú)證上崗;水利經(jīng)營(yíng)企業(yè)安全制度不夠完善，電站員工部分無(wú)證上崗，安全設(shè)施不全等問(wèn)題。
水電站部分員工無(wú)證上崗問(wèn)題和政府管理部門變動(dòng)有關(guān)，安辦和安監(jiān)局聯(lián)系過(guò)，因時(shí)間太長(zhǎng)，無(wú)法直接換證，只能分期分批培訓(xùn)取證。
三、安全生產(chǎn)月活動(dòng)情況。
_月份是全國(guó)安全生產(chǎn)月，根據(jù)__市水利局和__市安監(jiān)局文件要求，我局制定了安全生產(chǎn)月工作計(jì)劃和要求，下發(fā)至各有關(guān)單位，各單位均根據(jù)安全生產(chǎn)月工作要求開(kāi)展了宣傳、培訓(xùn)、演練、隱患排查等工作。局安辦參加了市安監(jiān)局在公園組織的安全生產(chǎn)月宣傳活動(dòng)，參加了連墩電站、水電總公司組織培訓(xùn)開(kāi)班式。連墩電站、__總公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)內(nèi)容多，形式多樣，予以表?xiàng)睢?/p>
四、其它方面。
參加民政局組織的防災(zāi)減災(zāi)日宣傳活動(dòng);及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)文件5份;印發(fā)了水利局安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任;完成水利部安全生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)填報(bào)工作，目前全市共有37個(gè)水利安全生產(chǎn)管理單位和165個(gè)管理工程。
1、水利工程在第三季度將全面鋪開(kāi)，在建工程安全生產(chǎn)工作明顯增加，各單位要在安全宣傳、安全管理制度、人員是否持證上崗、安全設(shè)施是否齊全方面進(jìn)行加強(qiáng)管理。減少安全隱患，杜絕安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
2、水電站經(jīng)營(yíng)單位要將沒(méi)有完善的安全生產(chǎn)內(nèi)容進(jìn)行完善，利用第三季度，特加是第__季度雨水小的時(shí)機(jī)，組織員工參加培訓(xùn)、取證。
3、各單位在每月月底要及時(shí)將安全生產(chǎn)信息進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。
物業(yè)第二季度工作匯報(bào)篇七
第二季度在賓館各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助關(guān)心鼓勵(lì)下，使我克服了種.種困難，較為出色的完成了第二季度的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。全年保持全勤上班，無(wú)請(qǐng)假、遲到、早退現(xiàn)象;服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高，無(wú)客人投訴情況;能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，做到禮讓三分，工作為重?，F(xiàn)將我在20__年做的主要工作及明年的打算做以匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正。
1、虛心學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)。在這一年，我積極參加了賓館組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮貌用語(yǔ)，不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請(qǐng)教，回家后仔細(xì)琢磨練習(xí)，平時(shí)在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語(yǔ)，改掉原來(lái)的陋俗，養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。就這樣在不知不僅覺(jué)中，我的服務(wù)水平得到了提高，行為舉止更加文明，在客人之中迎得了好評(píng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事稱贊。
2、端正態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)。通過(guò)這一年的鍛練，我逐漸克服了心浮氣躁，做事沒(méi)有耐心，敷衍了事的毛病，養(yǎng)成了耐心細(xì)致、周到的工作作風(fēng)，一年當(dāng)中客人對(duì)我的投訴少，表?yè)P(yáng)多，和同事之間的關(guān)系也融洽了，之間的爭(zhēng)吵少了，風(fēng)涼話少，取而代之的是互相鼓勵(lì)和關(guān)心的話語(yǔ)。
使我對(duì)工作更加充滿信心。對(duì)于賓館的日常工作來(lái)說(shuō)除了接待客人，主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生，雖然整天都在打掃衛(wèi)生，原來(lái)總是會(huì)因?yàn)樘吡?、不起眼、不好移?dòng)等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時(shí)每處地方時(shí)都備加細(xì)心不放過(guò)每點(diǎn)污漬和每?；覊m、毛發(fā)，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動(dòng)的就和同事一起抬，原來(lái)不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無(wú)處可逃。
3、服從安排，任勞任怨。平時(shí)做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，不耍心眼，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情，不打折扣，保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作，同時(shí)在前臺(tái)人員不齊的情況下，參加了前臺(tái)接待的工作，開(kāi)始由于對(duì)前臺(tái)工作不了解，沒(méi)有信心、有畏難情緒，后在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，克服自身困難，認(rèn)真學(xué)習(xí)、多方請(qǐng)教，不斷演練，做到胸有成竹，遇事不亂，較為出色的完成了前臺(tái)的工作任務(wù)，期間被評(píng)為當(dāng)月的優(yōu)秀員工。
在即將過(guò)去的第二季度中，使我變得更加成熟，服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高，對(duì)客人的服務(wù)熱情也更加高漲，工作信心大增，對(duì)以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客人滿意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計(jì)較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭(zhēng)執(zhí)，工作中存在著惰性，工作的熱情不夠飽滿，消極怠工。在新的一年里，我要堅(jiān)決克服這些不好的工作作風(fēng)，乘著去年這股東風(fēng)，嚴(yán)格約束自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究工作服務(wù)中的技巧，提高自身的服務(wù)水平，從小事做起，高起點(diǎn)、高要求，讓每一個(gè)客人都滿意，和賓館其他同事一起為每一位客人提供一個(gè)舒適、安寧、溫馨的家。
三、對(duì)酒店建議和意見(jiàn)。
現(xiàn)在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，知訊者生存，然而賓館在信息收集和利用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，井底之蛙永遠(yuǎn)只知道那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，希望賓館多組織員工走出去學(xué)習(xí)本行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平，以提高賓館自身的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)也希望賓館領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)多關(guān)心員工作日常生活，多為員工著想。多組織一些文化體育活動(dòng)，不僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到賓館的工作之中，為賓館的興旺發(fā)達(dá)做出自己的貢獻(xiàn)。
物業(yè)第二季度工作匯報(bào)篇八
一、確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目的，并指揮實(shí)施。
假日俱樂(lè)部自開(kāi)業(yè)以來(lái)，受諸方面因素影響，經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀，制定xx年度發(fā)展計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)方針即是圍繞著改進(jìn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)進(jìn)行的，xx年根本判斷俱樂(lè)部以中餐、西餐、客房三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會(huì)所、泳池等配套設(shè)施，加強(qiáng)營(yíng)銷，細(xì)化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)方針。
xx年度俱樂(lè)部原計(jì)劃收入為3709.0x元，實(shí)際收入為2329.6x元，完成率為62.8。剔除中餐收入影響，俱樂(lè)部謀劃收入為1613.4，實(shí)際收入為1648.6，完成率為102.1。其中西餐計(jì)劃收入為40x元，實(shí)際收入為436.2x元，完成率為108.，客房規(guī)劃收入為118x元，實(shí)際完成114x元，完成率為96.。
為推進(jìn)住房，帶動(dòng)花費(fèi)，俱樂(lè)部在經(jīng)營(yíng)方面主要采取以下措施保證經(jīng)營(yíng)持續(xù)增添：
1、對(duì)住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳名目，對(duì)商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng)，以此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對(duì)新開(kāi)業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對(duì)6月下旬的住房預(yù)售低，實(shí)行對(duì)散客跟商務(wù)住房贈(zèng)送早餐，對(duì)旅行社調(diào)低周末價(jià)來(lái)吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高級(jí)西餐廳，細(xì)化服務(wù)，加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起，對(duì)西餐廳再一次調(diào)價(jià)，將自助餐午餐價(jià)錢上調(diào)至5/位，同時(shí)新推出下戰(zhàn)書茶項(xiàng)目,線切割。
4、俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)未達(dá)目標(biāo)，主要原由于中餐收入與計(jì)劃相距過(guò)遠(yuǎn)。下半年中餐情況極不容樂(lè)觀，在達(dá)聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。象征著俱樂(lè)部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)為期不遠(yuǎn)。
5、領(lǐng)導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)聯(lián)，建立內(nèi)部公道而有效的運(yùn)行機(jī)制。
為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有籌劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái)，樹立清楚的工作目標(biāo)，要求各部門建破方案性的工作軌制，通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有規(guī)劃、有落實(shí)，按打算步驟予以實(shí)行。建立每月工作匯報(bào)制度，通過(guò)對(duì)工作的實(shí)現(xiàn)情況，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
酒店成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序確切立需在長(zhǎng)期大批的實(shí)際中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作?，F(xiàn)該部門工作已基本完成，俱樂(lè)部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自xx年初開(kāi)始，即對(duì)酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明白規(guī)定，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施措施進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開(kāi)上月/季度工作總結(jié)會(huì)，針對(duì)制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問(wèn)題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對(duì)各部考察的根據(jù)。
三、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情形，制定市場(chǎng)拓展及價(jià)格系統(tǒng)，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施。
市場(chǎng)的變更與酒店的發(fā)展非親非故，俱樂(lè)部正是基于此緊扣市場(chǎng)脈博，及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn)：
一月份制定xx年商務(wù)散客、長(zhǎng)包房、會(huì)議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房?jī)r(jià)格及合約版本。
仲春份謀劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制定倉(cāng)庫(kù)管理制度，履行總機(jī)與服務(wù)中央分開(kāi)管理。
三月根據(jù)季度改變調(diào)劑金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈(zèng)予，完善c區(qū)的服務(wù)功效。狠抓營(yíng)銷工作，落實(shí)酒店?duì)I銷計(jì)劃，做好或銷義務(wù)調(diào)配。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定會(huì)員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責(zé)勘誤，起草酒店各部門工作程序，開(kāi)展游泳池的開(kāi)業(yè)籌備工作，完成對(duì)西餐廳天臺(tái)的部署。組織營(yíng)銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動(dòng)。
五月編制新菜牌，做好節(jié)令菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對(duì)游泳池的銷售工作，對(duì)客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)蕩滌。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng)。
物業(yè)第二季度工作匯報(bào)篇九
來(lái)公司擔(dān)任程序員一職已三個(gè)月時(shí)間，在這三個(gè)月時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西。每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己。在這三個(gè)月里自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將這試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)如下：
一、思想方面。
嚴(yán)格按照一個(gè)程序員應(yīng)有的素養(yǎng)要約束自已，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，聽(tīng)從公司的安排，積極配合全友家私完善erp系統(tǒng)，任勞任怨。
二、工作方面。
三、存在不足。
一公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助和指教，使我的工作有了很大提高，當(dāng)然我還存在著很多不足之處，處理問(wèn)題思路簡(jiǎn)單，不夠成熟，工作中容易產(chǎn)生急躁情緒，需要更深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作水平。
物業(yè)第二季度工作匯報(bào)篇十
為進(jìn)一步提升融僑物業(yè)管理服務(wù)水平，物業(yè)公司高層領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)當(dāng)前業(yè)主提出的有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的意見(jiàn)與建議，對(duì)下階段重點(diǎn)工作進(jìn)行了如下布署：
4、提高綠化工、保潔工工資及各部門班組長(zhǎng)津貼，激勵(lì)一線員工切實(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作；
9、制定秋季綠化改造方案并實(shí)施；
以上工作，請(qǐng)廣大業(yè)主給予熱情的關(guān)注與支持，幫助我們提升管理服務(wù)水平，我們也將不懈努力，持續(xù)改進(jìn)。
物業(yè)第二季度工作匯報(bào)篇十一
縣委組織部：
今年以來(lái)，我局黨建工作在縣委和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以"兩學(xué)一做"學(xué)習(xí)教育為動(dòng)力，堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，自覺(jué)地服從和服務(wù)于全局的中心業(yè)務(wù)工作，不斷創(chuàng)新思路，充分發(fā)揮黨組織的核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用，現(xiàn)將第二季度黨建工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、工作開(kāi)展情況。
（一）深入開(kāi)展"兩學(xué)一做"學(xué)習(xí)教育工作。按照縣委、市局黨組要求，局黨組成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《全縣國(guó)土資源系統(tǒng)開(kāi)展"兩學(xué)一做"學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案》，召開(kāi)了全局黨員干部大會(huì)，局黨組書記講了專題教育輔導(dǎo)黨課，全面啟動(dòng)了學(xué)習(xí)教育；督促各黨支部認(rèn)真落實(shí)"三會(huì)一課"制度，局黨委組織上黨課1次，各黨支部書記上黨課5次，各支部開(kāi)展學(xué)習(xí)討論8次，全面提升了國(guó)土系統(tǒng)黨員干部的綜合素質(zhì)。局黨委確定每周一上午8:30—11:00集中對(duì)黨員干部進(jìn)行理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織觀看廉政教育片5次。同時(shí)，要求基層黨支部結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展"三會(huì)一課"、黨員學(xué)習(xí)日、民主生活會(huì)等，不斷提高黨員的政治素質(zhì)和工作能力。組織黨員干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《黨章》《條例》《準(zhǔn)則》和《習(xí)總書記系列重要講話精神（2016版）》；系統(tǒng)學(xué)習(xí)了縣委和市局黨組的實(shí)施方案等文件，省市縣黨政領(lǐng)導(dǎo)所做的專題黨課內(nèi)容。止目前，已組織黨員干部集中學(xué)習(xí)12次，28學(xué)時(shí)。同時(shí)，結(jié)合"互聯(lián)網(wǎng)+"的模式，創(chuàng)建微信群發(fā)布關(guān)于"兩學(xué)一做"學(xué)習(xí)教育、黨建相關(guān)工作等內(nèi)容，使黨員干部在潛移默化中接受黨建知識(shí)。
（二）加強(qiáng)基層黨組織自身建設(shè)。深入推進(jìn)"4883"主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，實(shí)行"一崗雙責(zé)",于6月3日召開(kāi)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)議，對(duì)黨建工作進(jìn)行了具體安排部署，明確了局黨委班子成員的工作責(zé)任和業(yè)務(wù)分工。在"七？一"建黨節(jié)期間，組織機(jī)關(guān)全體黨員干部按時(shí)參加了縣政府組織的瞻仰西路軍烈士陵園，重溫入黨誓詞等活動(dòng)，進(jìn)一步增進(jìn)了感情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)。結(jié)合黨委書記抓黨建工作存在問(wèn)題，精心制定了整改方案，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改提升。通過(guò)對(duì)6個(gè)支部分類排序，確定十八里堡國(guó)土資源所黨支部為軟弱渙散基層黨組織，現(xiàn)已制定了整改提升方案，確定與局機(jī)關(guān)支部結(jié)對(duì)幫建，并指派了黨建指導(dǎo)員，針對(duì)存在問(wèn)題制定切合實(shí)際的整改措施，扎實(shí)推進(jìn)整改落實(shí)，確保按期全面完成整頓提升工作，順利通過(guò)市縣驗(yàn)收。
（三）加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。根據(jù)縣委和市局黨組要求，我局扎實(shí)開(kāi)展"兩查兩保"專項(xiàng)整治行動(dòng)和"不作為慢作為怕?lián)?dāng)"活動(dòng)，結(jié)合實(shí)際，研究安排了國(guó)土資源系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展"不作為慢作為怕?lián)?dāng)"專項(xiàng)整治活動(dòng)，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、班子成員為副組長(zhǎng)、各股室和各國(guó)土資源所負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，確定專人，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施和日常工作，確保了集中整治活動(dòng)順利開(kāi)展，通過(guò)專項(xiàng)整治活動(dòng)的開(kāi)展，干部職工的工作作風(fēng)得到明顯好轉(zhuǎn)，工作效率有了明顯提升。全面推行行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行系統(tǒng)，所有業(yè)務(wù)均實(shí)行窗口受理，網(wǎng)上審批，限時(shí)辦結(jié)，規(guī)范審批行為，簡(jiǎn)化審批程序，提升審批效能，構(gòu)建了"審管分離、權(quán)責(zé)一致"和"審批一條龍、服務(wù)一站式"的行政審批工作新機(jī)制，至目前，共受理行政審批事項(xiàng)79件，全部按時(shí)限辦結(jié)，辦結(jié)率100%.（四）扎實(shí)做好黨建各項(xiàng)重點(diǎn)工作。一是認(rèn)真開(kāi)展黨員組織關(guān)系排查工作，局黨組召開(kāi)黨員干部會(huì)議對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行安排，確定專人負(fù)責(zé)，要求各黨支部高度重視，對(duì)黨員的組織關(guān)系認(rèn)真進(jìn)行排查。經(jīng)查，我局黨員干部（包括退休老黨員）全部可以查找聯(lián)系到，無(wú)失聯(lián)黨員等情況，通過(guò)排查，進(jìn)一步規(guī)范了黨員組織關(guān)系。二是認(rèn)真做好黨代表和黨員違紀(jì)違法處置工作，我局原干部崔萬(wàn)山因在營(yíng)雙高速公路征地拆遷過(guò)程中犯貪污罪，被司法機(jī)關(guān)處理，對(duì)此，我局已在2014年9月召開(kāi)黨員大會(huì)做出了開(kāi)除黨籍的處理決定，并上報(bào)縣紀(jì)委、監(jiān)察局予以開(kāi)除黨籍和開(kāi)除公職的處理決定。純潔了黨員干部隊(duì)伍。我局再無(wú)違紀(jì)違法應(yīng)處未處的黨員干部。三是按照市委、縣委組織部要求，局黨組指導(dǎo)基層黨組織按期進(jìn)行換屆選舉工作，至目前，我局局機(jī)關(guān)委員會(huì)，局機(jī)關(guān)黨支部和xx、土門、大靖、裴家營(yíng)、十八里堡5個(gè)國(guó)土資源所黨支部已全部按期完成換屆選舉工作，選優(yōu)配齊了黨支部書記，基層黨組織先鋒模范作用得到進(jìn)一步強(qiáng)化。四是認(rèn)真做好黨費(fèi)收繳工作。我局對(duì)歷年黨費(fèi)收繳工作進(jìn)行清理，對(duì)欠繳的黨費(fèi)進(jìn)行收繳并及時(shí)上交縣委組織部黨費(fèi)收繳專戶。五是發(fā)展黨員專項(xiàng)工作。我局對(duì)近三年來(lái)發(fā)展的黨員干部黨員檔案、發(fā)展程序進(jìn)行審查，我局新接受的2名黨員均符合發(fā)展程序，資料齊全。六是黨員檔案管理工作。我局配合市局黨組和縣人社局分別對(duì)科級(jí)干部和一般黨員干部黨員檔案進(jìn)行審核，對(duì)缺失的資料進(jìn)行補(bǔ)充完善，現(xiàn)已裝入個(gè)人檔案。七是黨支部活動(dòng)場(chǎng)所建管用工作。各黨支部均在辦公場(chǎng)所開(kāi)辟了專門的黨員活動(dòng)室，配備了辦公設(shè)備，訂閱了部分黨建書籍和黨報(bào)黨刊。各黨支部已設(shè)置了"黨員活動(dòng)室"、有宣傳欄、有組織制度牌，配置了桌椅、文件柜、黨旗、黨章、報(bào)刊架等設(shè)施，不斷推進(jìn)黨組織活動(dòng)場(chǎng)所規(guī)范化建設(shè)。八是認(rèn)真落實(shí)黨建法規(guī)制度，組織干部職工集中學(xué)習(xí)，提高黨員干部的學(xué)法、守法、尊法意識(shí)。九是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活制度落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科級(jí)干部以普通黨員身份按時(shí)參加"三會(huì)一課"、專題研討，并在會(huì)上認(rèn)真做發(fā)言，確保了組織生活有序開(kāi)展。
（五）落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。明確了黨委主要負(fù)責(zé)人對(duì)單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)"一崗雙責(zé)",帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，自覺(jué)接受人民群眾監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭執(zhí)行述職述廉、民主評(píng)議、誡勉談話、個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告等制度，結(jié)合針對(duì)群眾匿名舉報(bào)xx國(guó)土所干部在審批宅基地過(guò)程中存在吃拿卡要等"四風(fēng)"問(wèn)題，配合市縣紀(jì)委認(rèn)真進(jìn)行了調(diào)查處理。同時(shí)，結(jié)合市局《在全市國(guó)土資源系統(tǒng)開(kāi)展侵害群眾利益不正之風(fēng)和腐敗專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案》，局里結(jié)合實(shí)際制定《實(shí)施方案》，由局紀(jì)檢組牽頭，相關(guān)股室配合，督促各國(guó)土資源所全面排查干部職工是否存在此次專項(xiàng)整治行動(dòng)整治內(nèi)容中羅列的有關(guān)突出問(wèn)題，特別要把宅基地審批過(guò)程中的"四風(fēng)"問(wèn)題作為重點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行排查摸底，對(duì)2014年以來(lái)宅基審批和違規(guī)用地情況進(jìn)行逐宗清理核查。通過(guò)自查，共清理自查2014年以來(lái)審批宅基地89宗，已審批89宗；清理自查2014年以來(lái)信來(lái)訪案件77件，已辦結(jié)76件，移交法院強(qiáng)制執(zhí)行1件；清理違規(guī)用地7宗，其中2宗執(zhí)法隊(duì)正在調(diào)查處理，5宗已移交法院強(qiáng)制執(zhí)行；通過(guò)走訪群眾入戶調(diào)查等多種方式再未發(fā)現(xiàn)侵害群眾利益不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題，通過(guò)專項(xiàng)整治活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)關(guān)日常管理，規(guī)范了干部行為，更好地為群眾服務(wù)。
（六）縱深推進(jìn)國(guó)土依法行政工作。對(duì)執(zhí)法依據(jù)進(jìn)行了梳理，細(xì)化了行政處罰自由裁量標(biāo)準(zhǔn)。普法依法行政工作通過(guò)市縣檢查，得到了檢查組的肯定。依法開(kāi)展行政應(yīng)訴及行政復(fù)議工作。認(rèn)真組織開(kāi)展"六五"普法規(guī)劃，制定了年度普法計(jì)劃，結(jié)合"4?22"地球日、"6?25"土地日等重大宣傳日期間，共出動(dòng)宣傳車6輛（次），散發(fā)宣傳材料1.2萬(wàn)份，發(fā)放宣傳畫560多張，解答法律咨詢860多人（次），在全縣營(yíng)造了良好的法治氛圍。同時(shí)，扎實(shí)有效開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧工作，按照縣上安排，多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行討論，積極與市局溝通，配合縣上相關(guān)部門編制了扶貧方案，確定了具體的幫扶項(xiàng)目，并將項(xiàng)目計(jì)劃文本送省廳審閱。同時(shí)，結(jié)合雙聯(lián)工作，局里成立了駐村工作隊(duì)，建立扶貧幫困明細(xì)臺(tái)賬，對(duì)幫扶村、幫扶人、幫扶措施和幫扶資金登記造冊(cè)，確保幫扶對(duì)象上有對(duì)接，下有幫扶，切實(shí)做到工作到村、責(zé)任到人、扶持到戶，有效推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
（七）以黨建工作推進(jìn)業(yè)務(wù)工作。嚴(yán)格落實(shí)重大問(wèn)題決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目投資決策、大額資金使用等"三大一重"事項(xiàng)集體研究決策制度。土地開(kāi)發(fā)、地質(zhì)災(zāi)害治理等項(xiàng)目實(shí)施前期單位招投標(biāo)工作均邀請(qǐng)縣紀(jì)委、監(jiān)察局、財(cái)政局、審計(jì)局和局紀(jì)檢組等相關(guān)部門全程參與監(jiān)督。項(xiàng)目資金專戶封閉管理，單獨(dú)核算，資金撥付根據(jù)合同約定和項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度分批支付，形成了科學(xué)民主決策項(xiàng)目，依法公開(kāi)實(shí)施項(xiàng)目的運(yùn)行機(jī)制。局辦公用品和辦公設(shè)備的采購(gòu)，經(jīng)局務(wù)會(huì)議集體研究后上報(bào)縣采購(gòu)辦審批后，在公開(kāi)招標(biāo)確定的供應(yīng)商處采購(gòu)，采購(gòu)過(guò)程由局紀(jì)檢組參與，做到了程序合法、過(guò)程公開(kāi)，資金使用透明陽(yáng)光。督促跟蹤服務(wù)蘭洽會(huì)、省市列43個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目用地需求，及時(shí)辦理用地審批供應(yīng)相關(guān)土地手續(xù)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作依法依規(guī)有序開(kāi)展。對(duì)各類重點(diǎn)工程建設(shè)的土地征收，全面實(shí)行"兩公告一登記"制度，推行征地補(bǔ)償資金封閉式管理和"直通車"的支付方式，將補(bǔ)償費(fèi)用由征地單位通過(guò)"一折通"及時(shí)足額支付到被征地農(nóng)戶手中，確保了征地補(bǔ)償工作依法有序進(jìn)行，沒(méi)有發(fā)生資金的截留、擠占和挪用等現(xiàn)象，保障了被征地農(nóng)民合法利益。
二、存在問(wèn)題及下步工作打算。
雖然我們?cè)邳h建工作中做了大量工作，取得了一定成績(jī)，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是因多種主客觀原因，個(gè)別支部沒(méi)有認(rèn)真開(kāi)展好支部生活，導(dǎo)致黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮不太理想；二是用黨建工作推動(dòng)重點(diǎn)工作作用發(fā)揮不理想；三是對(duì)黨建工作重視不夠，工作中的前瞻性和系統(tǒng)性不強(qiáng)，有時(shí)存在忙于業(yè)務(wù)工作對(duì)黨建工作虛于應(yīng)付的情況。
下一步，我們將以此為新的起點(diǎn)，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，認(rèn)真完成上級(jí)黨委下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，繼續(xù)開(kāi)創(chuàng)國(guó)土黨建工作新局面。一是深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十八大三中、四中、五中全會(huì)精神，扎實(shí)推進(jìn)"兩學(xué)一做"學(xué)習(xí)教育，將黨建工作融入業(yè)務(wù)工作，切實(shí)抓緊抓好抓出成效，扎實(shí)推進(jìn)國(guó)土資源管理工作健康有序開(kāi)展；二是做好黨員培訓(xùn)工作，局黨組組織黨支部書記按時(shí)參加市縣舉辦的專題黨建業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。同時(shí)，開(kāi)展由局政"一把手"約談班子成員，班子成員約談所聯(lián)系黨支部書記的談心談話活動(dòng)。三是嚴(yán)格發(fā)展黨員工作程序，認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作，對(duì)確定為發(fā)展對(duì)象的干部進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)正預(yù)備黨員1名。提前組織籌劃黨委民主生活會(huì)和黨員組織生活會(huì)相關(guān)工作。四是進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)黨建制度。鞏固完善在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)建立的各項(xiàng)黨建制度，并在工作中認(rèn)真加以貫徹落實(shí)，做到制度健全，政令暢通；五是全面落實(shí)精準(zhǔn)扶貧工作要求，健全落實(shí)黨員結(jié)對(duì)幫扶制度，繼續(xù)與雙聯(lián)村聯(lián)系戶做好結(jié)對(duì)幫扶工作，組織黨員干部到聯(lián)系村開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)，幫助群眾解決生產(chǎn)生活中存在的實(shí)際問(wèn)題。
中國(guó)共產(chǎn)黨xx縣國(guó)土資源局黨組。
2016年7月10日。
物業(yè)第二季度工作匯報(bào)篇十二
2015年，我支部在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆四中全會(huì)精神及省、市、區(qū)委黨代會(huì)精神，全面踐行科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，為推進(jìn)新農(nóng)村的建設(shè)，構(gòu)建和諧文明社會(huì)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證。現(xiàn)將第二季度落實(shí)黨建工作責(zé)任制情況匯報(bào)如下：
一、建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。根據(jù)單位實(shí)際，及時(shí)調(diào)整了黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并對(duì)人員分工做了具體安排。制定2015年黨建工作計(jì)劃和《2015年榆樹溝鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)財(cái)政黨支部黨建工作要點(diǎn)》，全面部署新一輪黨建工作，形成“支部書記親自抓、全站上下齊抓共管”的工作格局。黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)履行職責(zé)，每月召開(kāi)黨建工作會(huì)議1次，進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)、研究解決工作中遇到的問(wèn)題。
二、認(rèn)真做好黨務(wù)、財(cái)務(wù)、政務(wù)公開(kāi)工作。及時(shí)更換了站上的黨務(wù)公開(kāi)欄內(nèi)容，并由每個(gè)村的出納及時(shí)將各村第二季度的財(cái)務(wù)、政務(wù)進(jìn)行了公開(kāi)。
三、
全面加強(qiáng)班子建設(shè)。按照“五個(gè)好”目標(biāo)要求，堅(jiān)持和完善學(xué)習(xí)制度，組織觀看了有關(guān)十八屆三中、四中全會(huì)的電教片，學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和正反兩方面典型事例，做到了學(xué)習(xí)理論與學(xué)習(xí)先進(jìn)人物和警示教育相結(jié)合，重點(diǎn)解決思想和作風(fēng)上存在的問(wèn)題，深化了學(xué)習(xí)效果。共學(xué)習(xí)了3次，觀看電教片2次。
四、繼續(xù)深化黨建“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)。加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè)，創(chuàng)“五好”活動(dòng)。全面加強(qiáng)測(cè)黨風(fēng)廉政建設(shè)。深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆四中全會(huì)精神及省、市、區(qū)委黨代會(huì)精神，全面踐行科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)《習(xí)近平用典》為政篇，并且認(rèn)真撰寫讀書筆記及。
心得體會(huì)。
每周五由支部書記進(jìn)行檢查并進(jìn)行評(píng)定并與年終評(píng)優(yōu)掛鉤。增強(qiáng)干部職工廉潔自律意識(shí)。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)標(biāo)本兼治從源頭上預(yù)防和解決腐敗問(wèn)題。全面落實(shí)從嚴(yán)治黨方針和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制加強(qiáng)對(duì)干部職工的監(jiān)督。
五、認(rèn)真做好第二季度黨費(fèi)收繳工作。按要求及時(shí)足額將第二季度黨費(fèi)及時(shí)上繳至黨建辦。并認(rèn)真填寫黨費(fèi)收繳記錄，保存好收據(jù)。
六、做好第二季度黨建檔案管理工作。根據(jù)工作需要認(rèn)真做好第二季度黨員檔案的定期整理和支部會(huì)議記錄、黨支部手冊(cè)的規(guī)范填寫工作。
七、繼續(xù)深化“學(xué)習(xí)型站所”創(chuàng)建活動(dòng)，完善管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)單位效能建設(shè)。制定了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型站所工作計(jì)劃，并對(duì)第二季度工作及時(shí)作了。
總結(jié)。
結(jié)合天山先鋒活動(dòng)，開(kāi)展“當(dāng)先鋒、辦實(shí)事、促發(fā)展”主題活動(dòng)，組織開(kāi)展黨員義務(wù)服務(wù)，使作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，提高工作效率，確保單位黨建“走前頭”
八、積極開(kāi)展黨組織和黨員承諾活動(dòng)。支部召開(kāi)支部會(huì)議對(duì)全站黨員開(kāi)展承諾活動(dòng)進(jìn)行了安排部署，要求每個(gè)黨員根據(jù)各自的工作崗位和職責(zé)進(jìn)行黨員承諾，并填寫了黨員承諾書，鄭重簽名承諾。
九、扎實(shí)抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)。一是抓好發(fā)展黨員工作。我支部制定《2015年發(fā)展黨員計(jì)劃》，建立健全發(fā)展黨員工作責(zé)任制，明確黨支部書記是發(fā)展黨員工作第一責(zé)任人，組委是直接責(zé)任人，形成“一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)促一級(jí)”的工作格局。二是抓好黨員干部培訓(xùn)工作。按照“大規(guī)模培訓(xùn)干部”的要求，制定下發(fā)《2015農(nóng)經(jīng)財(cái)政黨支部培訓(xùn)計(jì)劃》，落實(shí)干部工作。把學(xué)習(xí)貫徹十八屆三中、四中全會(huì)精神作為干部職工培訓(xùn)的重點(diǎn)，充分依靠鎮(zhèn)黨校，發(fā)揮鎮(zhèn)黨校培訓(xùn)主陣地作用，加強(qiáng)后備干部培訓(xùn)力度，建立干部培訓(xùn)信息庫(kù)。
以上是我支部第二季度黨建工作匯報(bào)材料，離上級(jí)要求還有一定差距，今后，我們要繼續(xù)努力，再接再厲，把后半年的黨建工作做得更好。
榆樹溝鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)財(cái)政黨支部。
2015年6月。
物業(yè)第二季度工作匯報(bào)篇十三
加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)管員的日常管理，加強(qiáng)考核力度，爭(zhēng)取杜絕發(fā)錯(cuò)貨、入錯(cuò)庫(kù)位現(xiàn)象發(fā)生。希望公司各部門對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物料、貨架及部分無(wú)效庫(kù)存及時(shí)處理，使倉(cāng)庫(kù)更好的發(fā)揮空間優(yōu)勢(shì)，提高庫(kù)區(qū)利用率，為即將到來(lái)的第二季度大量備貨做好準(zhǔn)備。對(duì)各展廳貨物的盤管，第一季度，倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)對(duì)自行車展廳及東鵬潔具展廳進(jìn)行了盤點(diǎn)，第二季度將陸續(xù)對(duì)公司其他品牌進(jìn)行盤點(diǎn)，并配合各部門對(duì)庫(kù)內(nèi)小色號(hào)及淘汰產(chǎn)品進(jìn)行處理，東鵬陶瓷、金意陶的樣板需處理解決。
物流部將根據(jù)各部門的需求及時(shí)準(zhǔn)確的安排配送，充分調(diào)動(dòng)物流駕駛員的積極性，使配送效率更高，同時(shí)希望各部門理性進(jìn)貨，降低物流進(jìn)貨成本，使物流配送工作更規(guī)范，滿足展廳、客戶的需求就是我們的第一要求。
各部門如有問(wèn)題也能夠及時(shí)跟物流部溝通，做到不拖延、不誤事，有問(wèn)題盡早溝通協(xié)調(diào)解決，絕不拖到不得不解決，才去想辦法。
希望在以后的工作中各部門能與物流部相互配合、監(jiān)督，多提寶貴意見(jiàn)，一起努力使物流部的工作更加完善。
物業(yè)第二季度工作匯報(bào)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
按照會(huì)議安排，我就第二季度工作情況及下季度工作安排做一簡(jiǎn)要匯報(bào)，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
1、公共衛(wèi)生工作穩(wěn)步開(kāi)展。一是完成了轄區(qū)所有居民紙質(zhì)版及電子版健康檔案建立工作。建檔率達(dá)到了100%（其中：高血壓病人建檔1542份，0-36個(gè)月兒童建檔1064份，糖尿病病人建檔46份，重性精神病病人建檔62份，孕產(chǎn)婦建檔234份，老年人建檔1932份）。二是加強(qiáng)了檔案管理。以村社為單位進(jìn)行了收集、分類、匯總。并制作檔案管理流程版面11幅，進(jìn)一步規(guī)范了檔案管理工作。三是組織本院業(yè)務(wù)骨干、公衛(wèi)人員及村醫(yī)積極參加消除麻疹及免疫規(guī)劃突擊月活動(dòng)，共補(bǔ)種各類疫苗4302針次。四是完成了西華學(xué)區(qū)1800名學(xué)生的健康體檢工作。
2、醫(yī)療質(zhì)量管理措施全面落實(shí)。一是針對(duì)第二季度衛(wèi)生工。
作綜合督查中存在的問(wèn)題進(jìn)行了集中整改。通過(guò)院內(nèi)通報(bào)批評(píng)、1。
勸誡談話等舉措對(duì)部分醫(yī)務(wù)人員用藥不合理、藥費(fèi)過(guò)高等問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)肅處理。與第一季度相比，我院自費(fèi)藥品比例、抗生素使用比例分別下降了1.6%和0.7%，青霉素使用比例、群眾滿意度分別上升了1.3%和0.5%。二是強(qiáng)化了醫(yī)療核心制度執(zhí)行力度。結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量月分析評(píng)價(jià)，處方點(diǎn)評(píng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)、績(jī)效工資考核等制度的落實(shí)，不斷提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。先后對(duì)2名違反醫(yī)院考勤制度的職工進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰。
3、中醫(yī)及人才培訓(xùn)工作逐步強(qiáng)化。一是繼續(xù)加強(qiáng)中醫(yī)特色。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建和中醫(yī)師承教育工作。對(duì)臨床醫(yī)師制定了中醫(yī)藥“三三制”業(yè)務(wù)指標(biāo)。同時(shí)利用村醫(yī)在衛(wèi)生院坐班學(xué)習(xí)時(shí)間，組織師承村醫(yī)參加中醫(yī)臨床治療。參學(xué)村醫(yī)人均完成心得體會(huì)9000余字。二是開(kāi)展了“冬病夏治”活動(dòng)及新理療項(xiàng)目。至目前共收治冬病夏治患者20余人次、蠟療患者16人次、蜂療患者7人次。進(jìn)一步發(fā)揮了中醫(yī)藥在基層的運(yùn)用。三是先后派出3人赴上級(jí)醫(yī)院參加了全科醫(yī)師、婦產(chǎn)等學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了薄弱科室建設(shè)。
4、加強(qiáng)文明精神建設(shè)，禁煙活動(dòng)常抓不懈。一是舉辦了“迎。
七一”球類運(yùn)動(dòng)會(huì)。豐富了職工業(yè)余生活，增強(qiáng)了單位的凝聚力。二是通過(guò)成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)及控?zé)熝膊樾〗M，強(qiáng)化院內(nèi)禁煙工作的日常監(jiān)管。共制作了14付戒煙標(biāo)示和禁煙知識(shí)宣傳欄，進(jìn)一步增強(qiáng)無(wú)煙醫(yī)院的建設(shè)氛圍。
5、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力改變就醫(yī)環(huán)境。我院以開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)為契機(jī)，在優(yōu)化、亮化、美化醫(yī)院環(huán)境上下大力氣。多方籌措資金3.36萬(wàn)元，對(duì)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了改造提升。一是投入2萬(wàn)元對(duì)西圍墻進(jìn)行了翻新，二是投入1萬(wàn)元對(duì)部分破損院落進(jìn)行了修復(fù)，三是投入0.36元添置了注射泵，四是組織職工先后7次對(duì)院落衛(wèi)生死角、菜園等進(jìn)行了清理，院容院貌徹底得到改觀。
6、加強(qiáng)支部建設(shè)，深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。一是發(fā)展培養(yǎng)了4名預(yù)備黨員，進(jìn)一步完善了支部建設(shè)。二是院黨支部2010年度公開(kāi)承諾事項(xiàng)已全部完成，同時(shí)結(jié)合6.26活動(dòng)，組織全院黨員對(duì)敬老院和部分偏遠(yuǎn)村社的孤寡老人進(jìn)行了2次健康體檢活動(dòng)。
3.33%，門診報(bào)銷166人，總費(fèi)用7898.63元，報(bào)銷費(fèi)用4670.76元。第二季度共收治門診病人2845人次，收治住院病人161人，完成收入215181元（其中：醫(yī)療收入103499元，占總收入的48%）。
二、運(yùn)行情況分析。
通過(guò)對(duì)二季度工作完成情況分析，各項(xiàng)工作運(yùn)行正常。一是通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、績(jī)效工資考核，職工精神面貌及工作態(tài)度得到極大改觀。二是部分醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)層面有限，病歷書寫仍不規(guī)范。存在過(guò)度治療、使用多聯(lián)抗菌素等問(wèn)題。三是經(jīng)費(fèi)緊缺，影響業(yè)務(wù)全面開(kāi)展，制約醫(yī)院發(fā)展。
1、繼續(xù)加強(qiáng)特殊人群管理及隨訪工作；
2、繼續(xù)抓好醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作；
3、繼續(xù)完善醫(yī)院績(jī)效考核工作；
4、認(rèn)真及時(shí)完成各項(xiàng)常規(guī)工作和上級(jí)指令性工作。
物業(yè)第二季度工作匯報(bào)篇十五
20xx年，xx物業(yè)公司緊緊圍繞上級(jí)公司總體部署，以三基建設(shè)為契機(jī)，不斷銳意改革，實(shí)現(xiàn)管理工作跨越發(fā)展，按照上級(jí)指示精神，積極規(guī)范內(nèi)部管理，狠抓安全服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，公司保持健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展的良好局面。
（一）做實(shí)三基工作，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
按照上級(jí)公司工作布置和要求，xx物業(yè)公司把三基工作作為構(gòu)建和諧企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù)擺在重要位置，將三基工作為總抓手，準(zhǔn)確查找問(wèn)題，明確解決措施，狠抓執(zhí)行落實(shí)，以提升人員素質(zhì)、強(qiáng)化工作作風(fēng)，確保隊(duì)伍穩(wěn)定和諧，保證公司持續(xù)科學(xué)發(fā)展。二季度主要以人的基本素質(zhì)提升為核心內(nèi)容，大力開(kāi)展三基工作，突出團(tuán)隊(duì)精神教育；突出員工隊(duì)伍素質(zhì)提升；突出黨建思想政治工作宣傳。一是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神，成立三基工作領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)三個(gè)推進(jìn)小組。在對(duì)公司物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀綜合分析的基礎(chǔ)上，制定內(nèi)容詳盡的三基工作實(shí)施方案和總體安排推進(jìn)計(jì)劃表。
二是基層深入開(kāi)展針對(duì)三基工作的學(xué)精神、找差距、定措施、上水平活動(dòng)。黨支部號(hào)召觀看三基建設(shè)主題宣傳片，部門組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，利用近一個(gè)月時(shí)間在全公司內(nèi)部自下而上全員尋找差距、深挖細(xì)查、剖析問(wèn)題，提出解決辦法。
三是組織三基工作專題會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)組深入基層現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展以職責(zé)明確、制度完善、管理有序、訓(xùn)練有素、工作高效、監(jiān)督有力為主線的崗位責(zé)任制大檢查活動(dòng)，摸清基層現(xiàn)狀，幫助解決問(wèn)題。
四是公司倡導(dǎo)和鼓勵(lì)開(kāi)展具有特色的先進(jìn)做法。在內(nèi)部，形成部門召開(kāi)周工作會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神；檔案分類管理，設(shè)兼職檔案員維護(hù)；重新審視崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，補(bǔ)充完善制度規(guī)范；管理人員分析工作重點(diǎn)與難點(diǎn)，梳理基礎(chǔ)管理存在的癥結(jié)；表彰與宣傳基層工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人物和典型事跡等等。公司集中整理三基工作亮點(diǎn)，以案例點(diǎn)評(píng)下發(fā)的方式，把來(lái)自基層的好經(jīng)驗(yàn)在全公司范圍內(nèi)廣范推行。
五是加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè)，深入開(kāi)展五型五好班組活動(dòng)，引導(dǎo)員工善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、用典型引路，直觀了解目視化管理在生產(chǎn)、安全中的應(yīng)用，切實(shí)推進(jìn)公司hse管理體系。組織部分管理骨干到某地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，吸取極具借鑒意義的安全經(jīng)驗(yàn)分享，學(xué)習(xí)規(guī)范的崗位操作流程，觀摩先進(jìn)的生產(chǎn)作業(yè)流程，達(dá)到快速提高技能的目的。多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，為員工提供了更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了員工查找差距的自覺(jué)性，在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)更明確了今后工作的努力方向。
（二）做細(xì)監(jiān)督檢查活動(dòng)，提高服務(wù)管理水平。
為了強(qiáng)化員工責(zé)任心，提高整體服務(wù)質(zhì)量，二季度，公司加大檢查力度，嚴(yán)格監(jiān)督人員在崗、禮儀規(guī)范、內(nèi)務(wù)管理、操作規(guī)程、職責(zé)執(zhí)行等情況，確保服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。一是通過(guò)聽(tīng)、查、看、講、問(wèn)等方式監(jiān)督檢查各物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)際工作狀態(tài)。聽(tīng)，就是聽(tīng)取各崗位員工日常工作內(nèi)容及建議等匯報(bào)查，就是檢查各物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)制度規(guī)范是否完善，檔案記錄是否齊全，服務(wù)行為是否規(guī)范，工作質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。看，就是查看工作環(huán)境、員工精神面貌和工作狀態(tài)，保證內(nèi)務(wù)整潔，工作熱情高；講，就是向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人提出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的管理要求，定期開(kāi)展實(shí)際崗位技能培訓(xùn)工作，為基層員工講解崗位配置、具體職責(zé)、工作劃分、安全注意事項(xiàng)等等；問(wèn)，就是檢查詢問(wèn)員工對(duì)崗位職責(zé)、工作技能應(yīng)知應(yīng)會(huì)情況，了解員工掌握理解程度，調(diào)整完善制度規(guī)范，逐步形成用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制，構(gòu)建內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的制度體系，提高業(yè)務(wù)水平。二是公司組織不定期聯(lián)合開(kāi)展雙休日、節(jié)假日期間的值班保安工作情況抽查工作，提高了保安工作積極性，做到人人都在崗，崗位均有職的良性工作體系，通過(guò)監(jiān)督檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，梳理工作流程，杜絕了工作環(huán)境臟、亂、差，崗位輪換值班時(shí)間不明確，記錄填寫不規(guī)范，制度不健全等現(xiàn)象。通過(guò)督導(dǎo)、談話、交流等多種方式培養(yǎng)員工作自覺(jué)性和主動(dòng)性，提高工作效率和員工整體素質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量。
（三）做好消防安全管理工作，確保企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行二季度，以提高從業(yè)人員安全素質(zhì)、強(qiáng)化安全意識(shí)為切入點(diǎn)，以安全教育為重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展了形式多樣的安全服務(wù)宣傳教育工作。一是加大宣傳和教育培訓(xùn)工作力度。各部門召開(kāi)安全會(huì)議普及消防安全知識(shí)，認(rèn)真貫徹消防安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程，增強(qiáng)消防安全意識(shí)和自防自救能力。部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真分析員工思想動(dòng)態(tài)，弘揚(yáng)消防安全時(shí)時(shí)抓的管理理念，結(jié)合各己工作實(shí)際有針對(duì)性的開(kāi)展鼓勵(lì)動(dòng)員、表彰激勵(lì)、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動(dòng)企業(yè)安全文化融合。二是抓好消防安全檢查。加強(qiáng)對(duì)提供安保服務(wù)的辦公樓宇、設(shè)備用房、庫(kù)房、食堂等重點(diǎn)部位用火、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查，加大對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的火災(zāi)隱患排查，將火災(zāi)隱患消除在萌芽狀態(tài)。三是認(rèn)真做好隱患排查治理工作。每月開(kāi)展一次消防設(shè)備設(shè)施、滅火器材、車輛、電路隱患排查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取有效措施全力整改，確保日常工作順利進(jìn)行。四是定期組織多種形式的安全監(jiān)督檢查和專項(xiàng)大檢查。各部門組織開(kāi)展經(jīng)常性的聯(lián)合安全巡查、自檢自查和重點(diǎn)和難點(diǎn)的抽查工作。結(jié)合三季度的強(qiáng)降水天氣、高溫天氣以及臺(tái)風(fēng)等氣候?yàn)?zāi)害加強(qiáng)防御措施，重視假日期間檢查工作的持續(xù)開(kāi)展。五是建立安全整治長(zhǎng)效機(jī)制。實(shí)行邊排查，邊整治，邊探索；方式，持續(xù)改進(jìn)和完善安全管理制度，確保企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
（四）做精學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提升人員綜合素能二季度，采取多種培訓(xùn)形式，為企業(yè)營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。一是重視加強(qiáng)員工在職教育，采取公司級(jí)集中培訓(xùn)與部門級(jí)自選學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，把學(xué)習(xí)作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓。公司持續(xù)組織新入職員工按批次參加崗前培訓(xùn)，努力提升整體素質(zhì)。部門堅(jiān)持每周開(kāi)展技能培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng)，在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持做到五個(gè)有，即有學(xué)習(xí)時(shí)間、有學(xué)習(xí)讀本、有學(xué)習(xí)紀(jì)律、有學(xué)習(xí)心得、有討論記錄，通過(guò)學(xué)習(xí)逐步提高隊(duì)伍素質(zhì)。二是合理利用培訓(xùn)基金，制定計(jì)劃為有提升空間的員工提供赴外學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。二季度，工程部選派兩名員工到xx參加智能建筑弱電系統(tǒng)集成師課程的進(jìn)修，以提高專業(yè)技能。三是重點(diǎn)抓好管理層素質(zhì)教育培訓(xùn)，提高決策和管理水平。積極響應(yīng)上級(jí)公司號(hào)召，組織骨干人員參加hse體系推進(jìn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和油田公司職工幫助計(jì)劃（eap）培訓(xùn)講堂，提高管理人員職業(yè)能力和心理素質(zhì)。通過(guò)培訓(xùn)實(shí)踐，公司不斷加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)，整合行業(yè)培訓(xùn)資源，優(yōu)化培訓(xùn)師資隊(duì)伍，創(chuàng)新培訓(xùn)手段和方式，提升人員綜合能力。
（五）做強(qiáng)工程管理工作，確保設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)三季度，工程人員準(zhǔn)確把握季節(jié)轉(zhuǎn)換、任務(wù)增多的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。一是每月都會(huì)定期或不定期對(duì)公司所轄辦公樓進(jìn)行消防、空調(diào)、給排水、供電等系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行隱患排查，增加巡檢頻次，對(duì)出現(xiàn)破損、故障、安全漏洞等現(xiàn)象，及時(shí)督辦處理。跟蹤監(jiān)測(cè)重點(diǎn)部位巡檢和高危設(shè)備設(shè)施監(jiān)測(cè)等工作，詳細(xì)填寫設(shè)備運(yùn)行記錄、巡檢記錄等檔案資料。二是組織人員對(duì)機(jī)房、設(shè)備用房、安全通道、樓頂?shù)任恢眠M(jìn)行徹底清理，嚴(yán)禁存放；對(duì)開(kāi)水器、設(shè)備間等處貼示負(fù)責(zé)人，落實(shí)安全責(zé)任。三是加大對(duì)外委單位施工的監(jiān)管力度，嚴(yán)禁違規(guī)操作。四是加強(qiáng)基礎(chǔ)資料管理工作，對(duì)檢查、維修檔案進(jìn)行歸類放置，完善工程運(yùn)行方面管理流程和制度。
二季度，通過(guò)我們積極努力，取得了一定的工作成績(jī)，但我們也清晰地認(rèn)識(shí)到在公司快速發(fā)展的同時(shí)也暴露出一些問(wèn)題與不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）精細(xì)管理能力不強(qiáng)。
管理人員對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認(rèn)識(shí)，精細(xì)化管理理念不夠強(qiáng)，在有些工作上，精確意識(shí)不高，分工不明確，工作措施不夠具體、工作方法還比較單一，有些工作還屬于粗放型管理模式。
（二）思想有局限、缺乏創(chuàng)新精神。
工作過(guò)于求穩(wěn)，缺乏改革勇氣，缺乏創(chuàng)新精神，僅滿足于步子不大天天走，成績(jī)不大年年有的思想。
（三）高素質(zhì)人才儲(chǔ)備不足。
近年來(lái)，高素質(zhì)人才儲(chǔ)備不足，成為企業(yè)大踏步發(fā)展所面臨的一大難題。這一問(wèn)題的主要原因是在職人員基本知識(shí)水平不高、工作能力有局限，所以引入和培育高水平的復(fù)合型人才成為公司發(fā)展亟待突破的瓶頸。
（四）業(yè)務(wù)拓展難度增大。
當(dāng)前，深入剖析物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)的形勢(shì)十分嚴(yán)峻，拓展空間越來(lái)越小，我們要勇于面對(duì)困難，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，開(kāi)發(fā)更多適應(yīng)市場(chǎng)需求的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，在宏觀形勢(shì)下，這已成企業(yè)分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、求得生存的必由之路。
物業(yè)第二季度工作匯報(bào)篇十六
工作總結(jié)的報(bào)告。
根據(jù)縣委關(guān)于開(kāi)展干部作風(fēng)整頓活動(dòng)的工作安排，我局從3月11日到3月31日，全面積極開(kāi)展查擺問(wèn)題的相關(guān)活動(dòng)。第二階段我們突出重點(diǎn)抓落實(shí)，行動(dòng)迅速，安排緊湊，扎實(shí)有效地開(kāi)展了查擺問(wèn)題階段的各項(xiàng)工作。通過(guò)第二階段的整改學(xué)習(xí)，廣大干部的思想認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高，工作更加積極主動(dòng)?，F(xiàn)將第二階段的工作總結(jié)如下：
一、積極開(kāi)展，真抓落實(shí)。根據(jù)《干部作風(fēng)整頓活動(dòng)的安排方案》，我局組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“五對(duì)照五檢查”的相關(guān)內(nèi)容，在領(lǐng)導(dǎo)干部帶動(dòng)下，全局干部職工深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真開(kāi)展“五對(duì)照五檢查”，每位同志都能結(jié)合自身的情況，撰寫一篇干部作風(fēng)整頓對(duì)照檢查材料。我局組織局機(jī)關(guān)全體領(lǐng)導(dǎo)干部職工和局屬單位正職觀看警示教育片。在學(xué)習(xí)中，我局干部作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員深入局屬各單位督查干部作風(fēng)整頓工作開(kāi)展情況，并細(xì)致檢查了局機(jī)關(guān)干部職工的學(xué)習(xí)筆記，查字體的工整程度、查學(xué)習(xí)的內(nèi)容，并在第二階段辦理了一期學(xué)習(xí)專欄。
二、采取多種形式，廣泛征求意見(jiàn)。干部作風(fēng)整頓活動(dòng)第二階段開(kāi)展以來(lái)，我局為更好地征求干部群眾意見(jiàn)，采取召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別聽(tīng)取意見(jiàn)、干部作風(fēng)自查自糾、設(shè)立意見(jiàn)箱和舉報(bào)電話、發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式，廣泛發(fā)動(dòng)干部群眾幫助我局領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工查找突出問(wèn)題，傾聽(tīng)并虛心接受干部群眾對(duì)的意見(jiàn)和建議。現(xiàn)已發(fā)出征求意見(jiàn)表100份，返回100份，并疏理出多條意見(jiàn)和建議。
1、縣文體廣電局當(dāng)前開(kāi)展干部作風(fēng)整頓非常有必要，還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、縣文體廣電局個(gè)別干部存在思想空虛或懶散漂浮的問(wèn)題。
3、接待來(lái)訪人員時(shí)個(gè)別工作人員有時(shí)會(huì)出現(xiàn)急躁情緒，服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，辦事效率有待于進(jìn)一步提高。
4、在為文化經(jīng)營(yíng)單位服務(wù)方面，被動(dòng)服務(wù)多，積極主動(dòng)少，在深入文化經(jīng)營(yíng)單位具體指導(dǎo)工作上仍然不夠深入細(xì)致。
5、政策宣傳力度不夠，以致在工作中不能高效解決新問(wèn)題、新難點(diǎn)。
6、部分干部職工不能及時(shí)深入學(xué)習(xí)先進(jìn)理論，不能把學(xué)習(xí)理論與實(shí)際工作相結(jié)合。
7、個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)，不能及時(shí)掌握干部職工的思想動(dòng)態(tài)，很少與下級(jí)溝通思想；
8、開(kāi)展集體活動(dòng)不夠，職工文化生活不夠活躍，導(dǎo)致干部職工隊(duì)伍活力不夠。
三、
抓落實(shí)促實(shí)效，深入檢查督導(dǎo)干部作風(fēng)整頓活動(dòng)。為了在文體廣電系統(tǒng)全面深入的開(kāi)展干部作風(fēng)整頓活動(dòng)，結(jié)合梳理出的建議和意見(jiàn)，我局干部作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員督查局機(jī)關(guān)、局屬各單位干部作風(fēng)整頓工作的開(kāi)展情況。進(jìn)一步深入討論了公車使用管理，設(shè)立了工作人員去向牌。通過(guò)檢查，及時(shí)的提出了整改意見(jiàn)，并督促了局屬單位深入開(kāi)展干部作風(fēng)整頓活動(dòng)，積極指導(dǎo)如何開(kāi)展“五對(duì)照五檢查”和作風(fēng)整頓調(diào)查活動(dòng)。
四、活動(dòng)的初步成效。
1、思想認(rèn)識(shí)提高了。第二階段的問(wèn)題查擺，大家普遍認(rèn)為，這一階段活動(dòng)非常及時(shí)，非常必要。如果不進(jìn)行有效的機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)，就不能徹底改變目前我局干部思想作風(fēng)狀況；就不能保證當(dāng)前繁重任務(wù)的順利完成；就不能保持我們黨的純潔性，發(fā)展就無(wú)從談起。基于以上深刻認(rèn)識(shí)，大家的學(xué)習(xí)更自覺(jué)了、更認(rèn)真了、收獲更大了。
2、理論知識(shí)豐富了。通過(guò)查擺問(wèn)題，不僅認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題，也找到了整改措施，為今后更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
3、工作作風(fēng)取得了轉(zhuǎn)變提高，干好工作的勁頭更足了。
前臉難看、辦事推諉拖拉、高高在上的衙門風(fēng)氣，密切了干群關(guān)系。三是機(jī)關(guān)干部工作積極性、主動(dòng)性普遍提高，想事、謀事、干成事的正氣在提升。很多同志通過(guò)第一階段活動(dòng)，較前都有很大進(jìn)步。
一、學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性有待加強(qiáng)。因此，我們要認(rèn)真總結(jié)第一階段工作，肯定好的做法，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在下一階段工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，以周密的部署和細(xì)致的安排確保作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)深入開(kāi)展。
物業(yè)第二季度工作匯報(bào)篇十七
上個(gè)季度，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每xx分鐘吸塵一次。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
（2）完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
（3）完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
（6）完成大廈外墻的x次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
物業(yè)第二季度工作匯報(bào)篇十八
自從20__年年底我第一次進(jìn)入公司到現(xiàn)在，也已經(jīng)將近一季度的時(shí)間了，在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持和幫助下，我通過(guò)虛心學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，較好地履行了工作職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。關(guān)于這個(gè)季度的工作總結(jié)如下：
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
作為剛從校園內(nèi)走向社會(huì)的我是初次接觸物業(yè)管理工作的，對(duì)物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自入職以來(lái)不斷勉勵(lì)自己，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職。
一方面，立志于干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅(jiān)持于問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)認(rèn)真做好行政方面的工作。
1、按時(shí)對(duì)本小區(qū)進(jìn)行巡邏檢查工作，不定時(shí)檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時(shí)跟進(jìn)，保證各項(xiàng)工作的順利完成。
2、協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進(jìn)行，并按照公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行定期檢查，協(xié)助公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要適時(shí)調(diào)整和完善。
3、協(xié)助辦公室主任做好對(duì)外協(xié)調(diào)工作。比如同環(huán)衛(wèi)、地稅、聯(lián)通公司等部門的溝通、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)辦理等工作。
4、根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況，依據(jù)實(shí)用、效力、合適為原則，制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度，為更好的開(kāi)展工作做好制定行文上的規(guī)定。
(二)認(rèn)真做好后勤方面的工作。
1、協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作請(qǐng)示單、款項(xiàng)支付請(qǐng)示單、費(fèi)用報(bào)銷單的上報(bào)及匯總工作。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作，確保行政后勤工作有序進(jìn)行。
2、負(fù)責(zé)文字工作，各類文件的起草、打印和校對(duì)等。按照公司會(huì)議記錄的格式，整理會(huì)議記錄，便于更好的傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精神，為接下來(lái)的工作提供便利。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理，認(rèn)真完成檔案的整理工作，并對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便于查閱。
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)辦公用品定期采購(gòu)和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作，負(fù)責(zé)物資管理、采購(gòu)管理工作，保證物資的入庫(kù)及時(shí)、準(zhǔn)確。
5、處理辦公室的日常工作，如員工考勤、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計(jì)、文件的打印、復(fù)印等。
(三)自覺(jué)遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。
自入職以來(lái)，認(rèn)真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作過(guò)程中嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程來(lái)執(zhí)行;對(duì)公司機(jī)密文件嚴(yán)格保密;虛心接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和教育，努力改正并付諸于實(shí)際;嚴(yán)格要求自己，不遲到、不早退、不礦工;做事謹(jǐn)慎認(rèn)真，不懈怠工作，接人待物禮貌，團(tuán)結(jié)互助。
三、工作中吸取的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
(一)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(二)只有擺正自己的心態(tài)和位置，下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(三)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(四)只有堅(jiān)持原則落實(shí)公司制度，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格律己，才能做好物業(yè)工作。
四、工作中存在的不足。
(一)工作中還略顯稚嫩，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
(二)做事稍顯拘謹(jǐn)，有些工作做得還不夠細(xì)致。對(duì)工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，以致影響自己的工作情緒。
五、今后努力的方向。
(一)今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行溝通，認(rèn)真聆聽(tīng)大家的意見(jiàn)，學(xué)會(huì)從整體出發(fā)，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平。
(二)努力提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感，做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢，并事后認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，做到有計(jì)劃、有落實(shí)。并勇于承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，找出不足，努力克服。
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、勤勞奉獻(xiàn)、嚴(yán)格律己、腳踏實(shí)地、從自身做起，做一名稱職的物業(yè)管理人員。
(四)要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，做到肯干事、敢干事、能干事、會(huì)干事，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，為卡諾島的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
新的一季度意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠(chéng)，愿意為我摯愛(ài)工作奉獻(xiàn)一切。
物業(yè)第二季度工作匯報(bào)篇十九
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)2次，全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會(huì)6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控，在自行車場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設(shè)施、有備無(wú)患通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。
今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器，進(jìn)行了專業(yè)性檢測(cè)，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測(cè)。保障線路暢通、正常使用，對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了國(guó)家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評(píng)。
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照項(xiàng)目部的要求，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的.學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。
物業(yè)第二季度工作匯報(bào)篇二十
工作總結(jié)。
根據(jù)縣委關(guān)于開(kāi)展干部作風(fēng)整頓活動(dòng)的工作安排，我公司從3月11日到3月31日，全面積極開(kāi)展查擺問(wèn)題的相關(guān)活動(dòng)。第二階段我們突出重點(diǎn)抓落實(shí)，行動(dòng)迅速，安排緊湊，扎實(shí)有效地開(kāi)展了查擺問(wèn)題階段的各項(xiàng)工作。通過(guò)第二階段的整改學(xué)習(xí)，廣大干部的思想認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高，工作更加積極主動(dòng)?，F(xiàn)將第二階段的工作總結(jié)如下：
一、積極開(kāi)展，真抓落實(shí)。
根據(jù)《干部作風(fēng)整頓活動(dòng)的安排方案》，我公司組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“五對(duì)照五檢查”的相關(guān)內(nèi)容，在領(lǐng)導(dǎo)干部帶動(dòng)下，干部職工深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真開(kāi)展“五對(duì)照五檢查”，每位同志都能結(jié)合自身的情況，撰寫一篇干部作風(fēng)整頓對(duì)照檢查材料。并組織全體領(lǐng)導(dǎo)、干部職工觀看警示教育片。在學(xué)習(xí)中，干部作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員深入各部室督查干部作風(fēng)整頓工作開(kāi)展情況，并細(xì)致檢查了干部職工的學(xué)習(xí)筆記，查字體的工整程度、查學(xué)習(xí)的內(nèi)容，并在第二階段辦理了一期學(xué)習(xí)專欄。
二、采取多種形式，廣泛征求意見(jiàn)。
干部作風(fēng)整頓活動(dòng)第二階段開(kāi)展以來(lái)，為更好地征求干部群眾意見(jiàn)，采取召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別聽(tīng)取意見(jiàn)、干部作風(fēng)自查自糾、設(shè)立意見(jiàn)箱和舉報(bào)電話、發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式，廣泛發(fā)動(dòng)干部群眾幫助我公司領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工查找突出問(wèn)題，傾聽(tīng)并虛心接受干部群眾對(duì)的意見(jiàn)和建議。
1、當(dāng)前開(kāi)展干部作風(fēng)整頓非常有必要，還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、個(gè)別干部存在思想空虛或懶散漂浮的問(wèn)題。
3、接待來(lái)訪人員時(shí)個(gè)別工作人員有時(shí)會(huì)出現(xiàn)急躁情緒，服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，辦事效率有待于進(jìn)一步提高。
4、在為承包單位服務(wù)方面，被動(dòng)服務(wù)多、積極主動(dòng)少，在深入承包單位具體指導(dǎo)工作上仍然不夠深入細(xì)致。
5、政策宣傳力度不夠，以致在工作中不能高效解決新問(wèn)題、新難點(diǎn)。
6、部分干部職工不能及時(shí)深入學(xué)習(xí)先進(jìn)理論，不能把學(xué)習(xí)理論與實(shí)際工作相結(jié)合。
7、個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)不能及時(shí)掌握干部職工的思想動(dòng)態(tài)，很少與下級(jí)溝通思想。
8、開(kāi)展集體活動(dòng)不夠，職工文化生活不夠活躍，導(dǎo)致干部職工隊(duì)伍活力不夠。
三、抓落實(shí)促實(shí)效，深入檢查督導(dǎo)干部作風(fēng)整頓活動(dòng)。
為了在城市建設(shè)系統(tǒng)全面深入的開(kāi)展干部作風(fēng)整頓活動(dòng)，結(jié)合梳理出的建議和意見(jiàn)，我公司干部作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員督查各部室干部作風(fēng)整頓工作的開(kāi)展情況。進(jìn)一步深入討論了公車使用管理，設(shè)立了工作人員去向牌。通過(guò)檢查，及時(shí)的提出了整改意見(jiàn)，并督促了局屬單位深入開(kāi)展干部作風(fēng)整頓活動(dòng)，積極指導(dǎo)如何開(kāi)展“五對(duì)照五檢查”和作風(fēng)整頓調(diào)查活動(dòng)。
四、活動(dòng)的初步成效。
1、思想認(rèn)識(shí)提高了。第二階段的問(wèn)題查擺，大家普遍認(rèn)為，這一階段活動(dòng)非常及時(shí)，非常必要。如果不進(jìn)行有效的機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)，就不能徹底改變目前我公司干部思想作風(fēng)狀況；就不能保證當(dāng)前繁重任務(wù)的順利完成；就不能保持我們黨的純潔性，發(fā)展就無(wú)從談起。基于以上深刻認(rèn)識(shí)，大家的學(xué)習(xí)更自覺(jué)了、更認(rèn)真了、收獲更大了。
2、理論知識(shí)豐富了。通過(guò)查擺問(wèn)題，不僅認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題，也找到了整改措施，為今后更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
了。前來(lái)我公司辦事的同志，我們做到先讓座、后倒茶，笑臉相迎，有問(wèn)必答，個(gè)別同志改變了以前臉難看、辦事推諉拖拉、高高在上的衙門風(fēng)氣，密切了干群關(guān)系。三是機(jī)關(guān)干部工作積極性、主動(dòng)性普遍提高，想事、謀事、干成事的正氣在提升。很多同志通過(guò)第一階段活動(dòng)，較前都有很大進(jìn)步。
一、學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性有待加強(qiáng)。因此，我們要認(rèn)真總結(jié)第一階段工作，肯定好的做法，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在下一階段工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，以周密的部署和細(xì)致的安排確保作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)深入開(kāi)展。
我公司自4月1日進(jìn)入干部作風(fēng)紀(jì)律整頓第三階段以來(lái)，公司對(duì)照第二階段自我分析和民主生活會(huì)中查找出來(lái)的思想、作風(fēng)、紀(jì)律、制度和工作等方面存在的問(wèn)題，按照上級(jí)要求，從公司領(lǐng)導(dǎo)干部到每一位干部職工，都認(rèn)真進(jìn)行了梳理，并對(duì)癥下藥制定了周密可行的整改措施，明確了整改的目標(biāo)責(zé)任、時(shí)限和今后努力方向，扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)整改工作。對(duì)于能夠馬上解決的問(wèn)題，立即進(jìn)行整改；對(duì)于一些不能夠馬上解決的問(wèn)題，也都拿出了解決的時(shí)限和要求；對(duì)于一些個(gè)別性的、根本不能解決的問(wèn)題，也給大家做了清楚的解釋；對(duì)于一些全局性的、涉及工作長(zhǎng)遠(yuǎn)性的問(wèn)題，努力在體制機(jī)制上進(jìn)行加強(qiáng)和完善，建立長(zhǎng)效機(jī)制。
在改進(jìn)提高工作中，我們通過(guò)采取有效措施，狠抓落實(shí)，已經(jīng)有針對(duì)性地扎實(shí)解決了一些存在的問(wèn)題，取得了明顯成效。具體主要表現(xiàn)在：
屬應(yīng)付交差的；對(duì)于寫心得不結(jié)合自身實(shí)際，內(nèi)容存在假、大、空，或相互照抄內(nèi)容雷同，以及從網(wǎng)上或其他書刊、報(bào)紙中照抄的，一律發(fā)回本人重新補(bǔ)課學(xué)習(xí)。所有領(lǐng)導(dǎo)干部所寫的心得體會(huì)必須交校長(zhǎng)簽字審閱。
四、應(yīng)付交差、不負(fù)責(zé)任；上班期間打撲克、玩電腦游戲、聊天等行為，發(fā)現(xiàn)一例，查處一例，決不手軟。
三是針對(duì)制度建設(shè)中查擺找出來(lái)的問(wèn)題，進(jìn)一步從實(shí)際需要出發(fā)，整章建制抓完善、抓規(guī)范、抓提高，確保實(shí)現(xiàn)以制度管人的目的。
公司對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了一次全面和徹底的整理工作。公司召開(kāi)職代會(huì)，對(duì)公司的各項(xiàng)制度群策群力進(jìn)行了整理和完善。整理的重點(diǎn)是對(duì)目前不符合實(shí)際的、務(wù)虛的、模棱兩可的、執(zhí)行中可操作性不強(qiáng)或難以操作的項(xiàng)目和條款，該廢止的廢止，該刪減的刪減，該增補(bǔ)的增補(bǔ)。整理完善后將統(tǒng)一打印并裝訂成冊(cè)，發(fā)放給每一位干部職工，作為今后各項(xiàng)管理工作的依據(jù)。
四是針對(duì)公司工作中存在的問(wèn)題，花大力氣徹底整改。
從多方面作了改進(jìn)和加強(qiáng)，有力地推進(jìn)了公司的各項(xiàng)工作。針對(duì)去年我公司往年的考核的局面，全體干部職工痛定思痛，狠下決心，團(tuán)結(jié)一致，決心在今年的考核中榜上有名。此外，為推進(jìn)公司各項(xiàng)工作，公司自加壓力，各職能部門擬定年度工作計(jì)劃，確定本年度應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和任務(wù)。目前，正團(tuán)結(jié)廣大干部職工同心同德，為既定的目標(biāo)努力奮斗，以嶄新的面貌塑造東興小學(xué)新形象。
在開(kāi)展整改工作中，公司和領(lǐng)導(dǎo)干部的整改措施，以會(huì)議形式，向全體干部職工進(jìn)行了公布，接受干部職工的監(jiān)督。公司干部作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室積極撰寫工作信息，促進(jìn)了整改工作的深入進(jìn)行。此外，公司辦黑板報(bào)宣傳專欄3期，并利用公司互聯(lián)網(wǎng)站開(kāi)辟專欄，及時(shí)發(fā)布公司干部作風(fēng)整頓方面的信息，并展開(kāi)網(wǎng)上討論。總之干部作風(fēng)整頓的各階段工作在有條不紊中開(kāi)展，達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)。
工作提供了良好的思想作風(fēng)、紀(jì)律和組織保障。今后，我們將進(jìn)一步鞏固整頓成果，不斷建立完善長(zhǎng)效機(jī)制，按照上級(jí)的要求，全面推進(jìn)公司工作，為促進(jìn)城投發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)！
物業(yè)第二季度工作匯報(bào)篇二十一
根據(jù)公司第二季度整體工作計(jì)劃，圍繞著以物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型為中心，規(guī)范化服務(wù)體系的建立試點(diǎn)、__物業(yè)承接查驗(yàn)工作的穩(wěn)步前行、全椒水岸星城與天下景城前期物業(yè)服務(wù)的逐步有效展開(kāi)等為三個(gè)基本點(diǎn)而展開(kāi)。
一、一個(gè)中心。
我們?cè)诘诙径劝凑胀钔吨脴I(yè)交房計(jì)劃，順利完成交房工作。交房后，剩余房屋的交付、工程質(zhì)量遺留問(wèn)題的整改、園區(qū)配套的完善、規(guī)范化服務(wù)的推廣等成為公司第三季度的主要工作。
1、繼續(xù)努力，階段性的完成交房工作;。
在全體員工的共同努力與辛勤付出下，在第二季度工作的基礎(chǔ)上，順利的按照交房工作計(jì)劃，七月份基本圓滿完成了交房工作，八、九月份各客服中心繼續(xù)保持良好的交房工作狀態(tài)，在展開(kāi)對(duì)己交房客服交房資料的收集、整理、歸檔工作。同時(shí)，接待為零星的未交房業(yè)主辦理交房手續(xù)。截止9月25日，己累計(jì)完成交房4346戶，占發(fā)交房通知書數(shù)的92.61%，占總戶數(shù)的84.88%。針對(duì)物業(yè)服務(wù)的有效重大交房投訴為零。
2、把握時(shí)機(jī)，積極配合做好整改工作;。
房屋質(zhì)量暇疵的整改是交房后一項(xiàng)重點(diǎn)，工程質(zhì)量暇疵問(wèn)題的整改與逐步推進(jìn)，將對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的順利開(kāi)展提供了可靠的保障，為此，我們把握時(shí)機(jī)，客服現(xiàn)階段工程人員不足的現(xiàn)狀，積極抽調(diào)人員，組成十人工程隊(duì)伍，配合做好階段性工程質(zhì)量暇疵整改工作。并且，從公共區(qū)域與公共設(shè)施設(shè)備角度，提供建議、積極配合與完善整改，如對(duì)園區(qū)配套的指示牌與果殼箱的安裝工作在九月份己基本全部完成。截止__月__日，己累計(jì)完成整改2592戶，占需整改總戶數(shù)4001戶的64.78%。物業(yè)整改確認(rèn)2436，業(yè)主整改確認(rèn)394戶。
3、主動(dòng)出擊，變堵為疏強(qiáng)化裝修管理;。
裝修管理是交房后的一個(gè)重要的服務(wù)節(jié)點(diǎn)，為保障超大型項(xiàng)目基本同步交房后大量的裝修工作有序。各客服中心在機(jī)構(gòu)設(shè)置時(shí)專門配置了裝修管理部，以專人跟進(jìn)管理、責(zé)任落實(shí)到人的方式加強(qiáng)管理，并且在裝修管理中，強(qiáng)化溝通，將裝修注意事項(xiàng)事先告知業(yè)主，讓業(yè)主初步理解我們對(duì)裝修管理的初衷，了解違規(guī)裝修的危害，從而配合我們的裝修管理工作。強(qiáng)化巡檢，裝修管理人員主動(dòng)出擊，對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)的情況做到及時(shí)的信息更新與掌控。并聯(lián)動(dòng)客服中心其它部門，形成部門聯(lián)動(dòng)與信息反饋機(jī)制，試點(diǎn)推廣全員信息員制度。從而及時(shí)的發(fā)現(xiàn)、制止違規(guī)裝修情況的發(fā)生，將違規(guī)裝修情況糾正于萌芽狀態(tài)，整個(gè)第三季度，基本未發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)裝修情況。
4、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，確保費(fèi)用收取準(zhǔn)確無(wú)誤;。
物業(yè)管理費(fèi)用、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、車位費(fèi)的收取工作，涉到了皖投置業(yè)與省物價(jià)局二方面的減免優(yōu)惠政策，且集中收取時(shí)間短、工作量大，計(jì)算繁雜。但通過(guò)公司財(cái)務(wù)部與各客服中心出納人員的共同努力，完善財(cái)務(wù)收支管理制度，全方位多層次的核對(duì)交房與收費(fèi)數(shù)據(jù)，組織學(xué)習(xí)交房收費(fèi)答客問(wèn)，收取優(yōu)惠政策等。根據(jù)工作進(jìn)度，確保了各項(xiàng)收費(fèi)收取率達(dá)99.99%，收取及時(shí)率達(dá)99.99%以上，準(zhǔn)確率達(dá)99.99%以上。
5、規(guī)范服務(wù)，初步建立物業(yè)服務(wù)體系;。
入住業(yè)主群體的特殊性是眾所周知的，其目前交房的四個(gè)地塊，在根據(jù)物業(yè)服務(wù)需求的基礎(chǔ)上，劃分為四個(gè)客戶服務(wù)中心，在相對(duì)獨(dú)立運(yùn)行的同時(shí)，為提高服務(wù)質(zhì)量，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)行為、建立物業(yè)品牌。以上述各項(xiàng)工作為基礎(chǔ)，試點(diǎn)推廣工作，推廣大匯報(bào)會(huì)。
二、三個(gè)基本點(diǎn)。
在做好交房這一中心工作外，三點(diǎn)基本點(diǎn)的建設(shè)同步展開(kāi)、穩(wěn)步前行，在三季度展開(kāi)以下工作：
__家園經(jīng)過(guò)幾年的服務(wù)運(yùn)行，已初步建立了較為完善的服務(wù)體系，在不斷探索與求新的過(guò)程中，今年申報(bào)為合肥市物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈。目前，物業(yè)服務(wù)體系的建設(shè)整體來(lái)說(shuō)是較為成熟的。作為公司規(guī)范化服務(wù)體系建立的試點(diǎn)基地。
__項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)企業(yè)于七月份拿到了寫字樓部分的竣工驗(yàn)收備案表，前期物業(yè)服務(wù)進(jìn)入了物業(yè)承接查驗(yàn)階段，由于開(kāi)發(fā)企業(yè)的非常規(guī)開(kāi)發(fā)歷程，整個(gè)樓盤面臨著諸多問(wèn)題。因此，客服中心在按照合同要求，努力做好物業(yè)服務(wù)工作的同時(shí)，在承接查驗(yàn)的問(wèn)題上，我們始終嚴(yán)格按照物業(yè)承接查驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對(duì)開(kāi)發(fā)商零星移交的資料，分系統(tǒng)的逐項(xiàng)認(rèn)真的核對(duì)，在核對(duì)的基礎(chǔ)上做出反饋，努力確保每項(xiàng)移交資料的齊全。目前，己有部分系統(tǒng)的資料部分移交。
____星城按照合同要求，人員與部門的配置逐步完善，____前期物業(yè)介入保安人員的配備，基本滿足了現(xiàn)階段前期物業(yè)服務(wù)的需求，為日后的物業(yè)服務(wù)工作的展開(kāi)，奠定了基石。
第二季度，公司年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，階段性的基本得以實(shí)現(xiàn)，第三季度是公司__年度全年目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最后沖刺。如何做好第三季度的服務(wù)工作，圓滿完成__年度全年工作，為10的工作開(kāi)創(chuàng)良好的局面，將是一個(gè)承上啟下的關(guān)鍵時(shí)刻。在第二季度工作的基礎(chǔ)上，第三季度將繼續(xù)以完善___服務(wù)體系，進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范化服務(wù)的推進(jìn)力度，為突出重點(diǎn)，做好___的物業(yè)服務(wù)管理工作。同時(shí)切實(shí)做好b01、c01地塊的交房準(zhǔn)備工作，做好公司資質(zhì)升級(jí)準(zhǔn)備工作，提升公司整體實(shí)力，實(shí)現(xiàn)公司三年規(guī)則的發(fā)展目標(biāo)為重點(diǎn)。
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