總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行提煉和概括，它能幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己。在總結(jié)的過程中，我們還應(yīng)該注意到自己的不足和問題，以便更好地進(jìn)行改進(jìn)和提升。不同人的總結(jié)方式各有不同，以下是一些總結(jié)案例供大家借鑒。
督導(dǎo)室個(gè)人工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對(duì)自己xx年工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì)有所提升。
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說話。
在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
xx年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是為重要的'。再強(qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為xx年度的工作計(jì)劃。
在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語，多給信心。
1、自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法。
3、對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒有x后的總結(jié)，采用和實(shí)施。
理者自身加強(qiáng)了對(duì)于現(xiàn)代教育教學(xué)原理的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，為今后更好地實(shí)施教學(xué)管理提供了理論保障。
督導(dǎo)室個(gè)人工作總結(jié)篇二
*鄉(xiāng)中心小學(xué)地處縣城東12公里的*鄉(xiāng)*村。服務(wù)于1個(gè)鄉(xiāng)政村，10個(gè)村民小組，全村2896人。學(xué)校建于1942年，占地面積8518平方米，建筑面積3525平方米(其中教學(xué)用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉(zhuǎn)宿舍523平方米、食堂240平方米)，生均建筑面積10.8平方米?，F(xiàn)有教師17人，大專及以上學(xué)歷17人。
教師學(xué)歷合格率100﹪。有7個(gè)教學(xué)班(其中學(xué)前班1個(gè))，在校學(xué)生325人(其中學(xué)前班54人)，女174人(學(xué)前班28人)師生比1︰20。學(xué)校配備互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。電教室、實(shí)驗(yàn)室、儀器室、圖書閱覽室各1個(gè)。圖書室藏書7512冊(cè)，生均27冊(cè);儀器室按國家二類標(biāo)準(zhǔn)配備。學(xué)校適齡兒童入學(xué)率為100%，殘疾兒童入學(xué)率為100%，鞏固率為100%，畢業(yè)升學(xué)率為100%。年小學(xué)畢業(yè)檢測(cè)雙科三格率79.4%，三優(yōu)率16.7%，較20xx年三合率上升41個(gè)百分點(diǎn)，三優(yōu)率上升16%。其它各年級(jí)各學(xué)科成績(jī)也有較大幅度的提高。
二、所做的工作。
(一)校園環(huán)境。
1.硬件建設(shè)。我校近兩年來，把繼續(xù)改善辦學(xué)條件，營造良好的育人環(huán)境當(dāng)作大事來抓。20xx年?duì)幦翼?xiàng)目?jī)蓚€(gè)：教師周轉(zhuǎn)宿舍和學(xué)生食堂，現(xiàn)已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間，徹底改變了學(xué)校的育人環(huán)境。
2.加大綠化、美化、凈化力度，營造一個(gè)干凈整齊的教育教學(xué)環(huán)境。一是組織學(xué)生搞好每天的值日工作，確保校園內(nèi)無垃圾、無贓物;二是加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育，教育學(xué)生勤剪指甲、勤理發(fā)、清洗衣服，保持積極健康的形象;三是學(xué)生堅(jiān)持每天穿校服，少先隊(duì)員佩戴紅領(lǐng)巾。
1.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，營造良好育人環(huán)境。
學(xué)校把師德教育作為教師繼續(xù)教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容，明確師德師風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)，通過集體學(xué)習(xí)文件精神，分組討論、個(gè)人自學(xué)等形式組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法規(guī)制度，是教師隊(duì)伍具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
2.常規(guī)教育。
抓好行為規(guī)范教育，積極開展小公民教育。抓好學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)，創(chuàng)建優(yōu)良校園。抓好“班隊(duì)”德育主陣地，上好每一節(jié)班隊(duì)課。加強(qiáng)班級(jí)文明建設(shè)，營造良好班級(jí)氛圍。抓好德育宣傳陣地建設(shè)。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育，形成健全人格。把德育工作滲透到各學(xué)科之中。
學(xué)校把安全工作當(dāng)作頭等大事來抓，認(rèn)真落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以對(duì)全體師生負(fù)責(zé)的高度認(rèn)識(shí)，把安全工作納入學(xué)校重要議事日程，采取措施，保障學(xué)校在校園安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災(zāi)安全工作落到實(shí)處。
1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。以一把手為組長，學(xué)校副校長、村委會(huì)主任為副組長，學(xué)校教職工、村委會(huì)成員、村衛(wèi)生所成員為組員的安全工作機(jī)構(gòu)，并制定了各自的職責(zé)。
2.加強(qiáng)教師安全防范的責(zé)任主體意識(shí)，教育學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，學(xué)校與教師簽訂安全管理。
責(zé)任書。
班主任與家長簽訂安全。
協(xié)議書。
責(zé)任到人。
3.對(duì)校舍進(jìn)行定期檢查，及時(shí)排除隱患。
4.加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育，學(xué)前班至三年級(jí)堅(jiān)持家長接送制，四至六年級(jí)堅(jiān)持路隊(duì)制。
5.加強(qiáng)校園周邊綜合治理工作，通過專項(xiàng)整治，消除安全隱患，建立健全長效治理機(jī)制，營造安全的育人環(huán)境。
6.做好防震減災(zāi)工作。學(xué)校成立了“防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組”、“防震減災(zāi)救援小分隊(duì)”制定了“防震減災(zāi)緊急預(yù)案”。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的防震減災(zāi)教育和安全演練，做到疏散路線明確、措施到位。
(四)教學(xué)管理。
工作計(jì)劃。
備課上課作業(yè)批改輔導(dǎo)考試評(píng)價(jià)質(zhì)量目標(biāo)等方面均有明確要求。嚴(yán)格按照作息時(shí)間工作，堅(jiān)決杜絕放學(xué)后講講學(xué)生留在校園內(nèi)補(bǔ)課或利用節(jié)假日或雙休日等時(shí)間給學(xué)生補(bǔ)課。
(五)師生管理。
首先對(duì)于教師的管理，我們要加強(qiáng)對(duì)教師的政治思想教育和職業(yè)道德教育。實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)懲制，對(duì)教師的各項(xiàng)工作，實(shí)施行之有效的量化考核，獎(jiǎng)懲分明。積極組織教師參加各種教學(xué)研討和專業(yè)技能培訓(xùn)，努力提高教師的業(yè)務(wù)水平。
在學(xué)生管理方面，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德教育。認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，要求學(xué)生會(huì)背并認(rèn)真落實(shí)。認(rèn)真開展“兩爭(zhēng)創(chuàng)(爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)班集體和先進(jìn)少先隊(duì))”、“優(yōu)秀班干部”、“三好學(xué)生”、“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”等活動(dòng)，使學(xué)生有榜樣，有方向，取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關(guān)系。
以上就是督查我們學(xué)校教育一學(xué)期的情況。如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)各位不吝批評(píng)指正。謝謝大家!
區(qū)委督查室在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委督查室的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委中心工作，緊扣區(qū)委、區(qū)政府的重大決策和重要工作部署，加大督辦檢查落實(shí)力度，開展了系列卓有成效的督查活動(dòng)，有力地促進(jìn)了上級(jí)黨委和區(qū)委各項(xiàng)決策部署，以及領(lǐng)導(dǎo)批交辦事件的落實(shí)。
一、圍繞中心工作，狠抓區(qū)委、區(qū)政府重大決策和部署的檢查督辦。
今年以來，我區(qū)先后召開了區(qū)委六屆一次全會(huì)、全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、全區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會(huì)及區(qū)人大六屆一次會(huì)、區(qū)委六屆二次全會(huì)等重要會(huì)議，對(duì)全區(qū)工作進(jìn)行了重點(diǎn)安排。針對(duì)全區(qū)干部作風(fēng)實(shí)際，開展了思想作風(fēng)集中整建活動(dòng)。根據(jù)黨的xx屆四中全會(huì)精神，及時(shí)對(duì)全區(qū)黨的建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和精神文明建設(shè)進(jìn)行了全面安排部署，并抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的貫徹落實(shí)。我們及時(shí)對(duì)歷次會(huì)議議定事項(xiàng)進(jìn)行了分解立項(xiàng)，列成督辦要點(diǎn)，明確責(zé)任單位和責(zé)任人，下發(fā)全區(qū)各級(jí)各單位，有計(jì)劃、有步驟地開展了督辦檢查，保證了各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。
7月底，我們組成督查專班，采取聽匯報(bào)、座談會(huì)等形式重點(diǎn)對(duì)區(qū)委六屆二次全會(huì)精神貫徹落實(shí)情況進(jìn)行了督查落實(shí)，并形成了一期《督查通報(bào)》，對(duì)四個(gè)貫徹較好的單位典型材料印發(fā)了《工作簡(jiǎn)報(bào)》，在全區(qū)范圍內(nèi)推廣學(xué)習(xí)。先后對(duì)以東城工業(yè)園區(qū)建設(shè)、招商引資、四家困難企業(yè)改制等為重點(diǎn)的工商經(jīng)濟(jì)工作，以農(nóng)村稅費(fèi)改革及配套改革等農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，以茅大路、浪溪路硬化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和舉辦第二屆伏龍山杜鵑節(jié)為重點(diǎn)的旅游工作，進(jìn)行了大量的跟蹤督查督辦工作，有效地促進(jìn)了區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)重大決策和部署的落實(shí)和推進(jìn)。
二、創(chuàng)新督查方式，狠抓各個(gè)時(shí)期重要工作貫徹落實(shí)的督辦檢查。
今年，區(qū)委、區(qū)政府在推進(jìn)全區(qū)改革發(fā)展中，工作舉措多，涉及面廣。我們?cè)诙讲楣ぷ鲿r(shí)，注重抓住重點(diǎn)，改進(jìn)方法，圍繞“四點(diǎn)”抓督辦，努力提高督查實(shí)效。一是圍繞重點(diǎn)抓督查。緊緊抓住書記辦公會(huì)、區(qū)委會(huì)、專題會(huì)議和其它大型會(huì)議確定的工作重點(diǎn)開展督辦檢查，促進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的貫徹落實(shí)。如年初，區(qū)委六屆一次全會(huì)、區(qū)人大六屆一次會(huì)議把園區(qū)建設(shè)、招商引資、項(xiàng)目建設(shè)等列為全年工商經(jīng)濟(jì)工作的重中之重，我們緊緊抓住這些重點(diǎn)工作不放，會(huì)同區(qū)招商局、區(qū)經(jīng)貿(mào)局等部門，多次深入到東城開發(fā)區(qū)等地進(jìn)行督辦檢查，掌握進(jìn)度，并及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)反饋進(jìn)展情況，然后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，逐項(xiàng)開展跟蹤督辦，較好地促進(jìn)了這些重點(diǎn)工作的推進(jìn)。二是圍繞熱點(diǎn)抓督辦。四月初，區(qū)委、區(qū)政府召開農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會(huì)議后，我們迅速把生態(tài)資源保護(hù)列為督辦檢查的內(nèi)容，開展了對(duì)××、××、××國道沿線新建房屋情況、“農(nóng)家樂”周邊環(huán)境整治、退耕還林等工作的督辦檢查，使亂搭亂建、破壞環(huán)境等現(xiàn)象得到了顯著改觀。
我們按照區(qū)委、區(qū)政府部署，針對(duì)個(gè)別地方、個(gè)別黨員干部吃喝風(fēng)、玩樂風(fēng)、賭博風(fēng)有所抬頭的趨勢(shì)，及時(shí)會(huì)同區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察、組織等部門開展明察暗訪，較好地促進(jìn)了市、區(qū)委狠剎“三風(fēng)”相關(guān)規(guī)定的落實(shí)。三是圍繞難點(diǎn)抓督查。企業(yè)改制遺留問題、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目用地手續(xù)辦理、園區(qū)建設(shè)占地后失地群眾生產(chǎn)生活出路問題是今年區(qū)委、區(qū)政府工作中遇到的難點(diǎn)問題。我們抓住這些難點(diǎn)，安排人員深入到各街辦、企業(yè)，尤其是東城開發(fā)區(qū)，開展督查調(diào)研，分析原因、尋找對(duì)策，督促各地各部門嚴(yán)格落實(shí)政策，依法維護(hù)群眾切身利益，使一些問題、矛盾得到了妥善解決，有效維護(hù)了社會(huì)政治穩(wěn)定。四是圍繞弱點(diǎn)抓督辦檢查。去年我區(qū)全面開展了農(nóng)村稅費(fèi)改革及配套改革工作，理順征管體制、規(guī)范征管行為、鞏固稅費(fèi)改革成果是稅費(fèi)改革后容易忽視的問題。今年，我們加強(qiáng)了對(duì)稅費(fèi)改革后配套改革落實(shí)情況的督查，與區(qū)經(jīng)管、財(cái)政等部門一起對(duì)各地各單位稅費(fèi)征管情況、村務(wù)公開、村集體“一事一議”等情況開展督辦檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，使稅費(fèi)改革成果得以鞏固。
三、注重工作實(shí)效，狠抓領(lǐng)導(dǎo)交批辦件的督促落實(shí)。
隨著改革的深化，新舊體制的轉(zhuǎn)換，各種社會(huì)矛盾不斷出現(xiàn)，群眾來信來訪呈上升趨勢(shì)。尤其是工業(yè)園區(qū)建設(shè)、東風(fēng)大道、天津路及高速路建設(shè)造成了大部分農(nóng)民失去土地，生產(chǎn)生活問題極為嚴(yán)重，引起了多次信訪、上訪事件，我們對(duì)每次上訪信訪件認(rèn)真梳理，深入調(diào)查，使各案件得到妥善處理。今年，區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)共接到群眾來信達(dá)84余件，人民來訪200人(次)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)接處群眾來信來訪成為督查工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，我們從完善制度和配齊配強(qiáng)督查人員入手，狠抓領(lǐng)導(dǎo)交批辦件的落實(shí)，積極做好分辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作，做到件件有落實(shí)，事事有回音。對(duì)上門請(qǐng)求區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)解決問題的群眾熱情接待，對(duì)符合政策規(guī)定的合理要求，能幫助解決的及時(shí)會(huì)同有關(guān)單位予以解決;對(duì)不符合政策的，耐心說服引導(dǎo)，積極做好化解勸阻工作。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪件，進(jìn)行逐件登記，限定期限，迅速轉(zhuǎn)辦，定期催結(jié)，并及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)和上訪信訪人員。對(duì)其中的涉及部門多的疑難信訪件直接組織區(qū)直相關(guān)部門開展調(diào)查處理。同時(shí)，我們協(xié)助區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)搞好集中處理信訪突出問題及群體性事件工作的督辦落實(shí)，截止目前，全區(qū)排查確定25件信訪重點(diǎn)案件，23件已處理到位，另有2件正在處理之中。
四、深入實(shí)際，狠抓調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
堅(jiān)持邊督查，邊調(diào)研，努力提高督查水平，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。在督查企業(yè)改制中，針對(duì)部分企業(yè)改制中存在的清產(chǎn)核資、職工安置、資產(chǎn)重組及職工思想情緒等方面的問題，我們依據(jù)國家、省市有關(guān)政策，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，實(shí)事求是地提出了解決改制遺留問題、把企改推進(jìn)到位的辦法，得到了區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)肯定，并責(zé)成區(qū)經(jīng)貿(mào)、勞動(dòng)、體改等部門組成工作組，對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行了妥善處理，穩(wěn)定了干部職工的情緒，確保了改革的順利進(jìn)行。
回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實(shí)際需要還有不小的距離。其中最為突出的是，由于人手有限，精力大多投放到了一些具體工作上，督辦調(diào)研顯得相對(duì)薄弱。針對(duì)這個(gè)突出問題，我們將在新的一年里，多深入基層、多深入實(shí)際，緊緊圍繞貫徹落實(shí)上級(jí)黨委和區(qū)委重大決策的一些關(guān)鍵性問題，大力開展督查調(diào)研活動(dòng)，在推動(dòng)工作落實(shí)的同時(shí)，撰寫出有份量的專報(bào)材料，為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策服好務(wù)。
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督導(dǎo)室個(gè)人工作總結(jié)篇三
督導(dǎo)考核辦公室經(jīng)過一個(gè)學(xué)年的運(yùn)行，各項(xiàng)工作全部步入正軌，較好地完成了各項(xiàng)督導(dǎo)考核辦公室的各項(xiàng)工作。
1、為使各項(xiàng)工作忙而不亂，開學(xué)初既制定了本學(xué)期的長遠(yuǎn)計(jì)劃，又對(duì)短期工作進(jìn)行了周密安排，保證了督導(dǎo)考核的各項(xiàng)工作正常有序的進(jìn)行。
2、為了更好地服務(wù)于教學(xué)工作，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的不斷調(diào)整而多次修訂晚值班表，并做好本學(xué)期的出勤打卡的整理通報(bào)工作。
3、保質(zhì)保量地完成各月的加班補(bǔ)助、課時(shí)、晚值班、坐班、出勤核算等各個(gè)項(xiàng)目，在工作中未出現(xiàn)過一次失誤，較好地保證了教師的各類補(bǔ)助的'按時(shí)發(fā)放。
4、完成了督導(dǎo)點(diǎn)評(píng)臺(tái)考核方案的修訂工作，有力地調(diào)動(dòng)了各處室級(jí)部地點(diǎn)評(píng)積極性，通過點(diǎn)評(píng)起，推動(dòng)了學(xué)校教育教學(xué)各項(xiàng)工作的進(jìn)行。
本學(xué)期的點(diǎn)評(píng)幾乎未出現(xiàn)未點(diǎn)評(píng)現(xiàn)象，并且各處室級(jí)部都想點(diǎn)子，想辦法，盡量做到點(diǎn)評(píng)有特色，點(diǎn)評(píng)出效果，較好地推動(dòng)了學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)工作的進(jìn)行。本學(xué)期共完成點(diǎn)評(píng)通報(bào)60余次，并且按學(xué)期初期點(diǎn)評(píng)方案進(jìn)行成績(jī)考核匯總，在學(xué)期末兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。
5、督導(dǎo)各處室完成了上學(xué)期的各項(xiàng)評(píng)優(yōu)工作。
6、總結(jié)本學(xué)期在考核工作中存在的問題，針對(duì)問題提出改進(jìn)意見，為進(jìn)一步修訂考訂細(xì)則做準(zhǔn)備：如《關(guān)于加班補(bǔ)助和臨時(shí)工工資管理辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范值班管理的補(bǔ)充規(guī)定》等。
7、做好本學(xué)期的督導(dǎo)迎查工作。根據(jù)濰坊市五項(xiàng)督導(dǎo)要求，制訂了《青州六中督導(dǎo)自評(píng)工作機(jī)制》，成立了以校長為組長的督導(dǎo)評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組，形成督導(dǎo)評(píng)估長效機(jī)制。
9、做好日常工作的考核以及出勤資料的保存等。
本學(xué)期教科研工作任務(wù)繁重，既有國家級(jí)課題的材料準(zhǔn)備，也有濰坊市級(jí)課題的結(jié)題，還有行動(dòng)研究的成果總結(jié)，為了做好這一系列工作，學(xué)期初在制訂督導(dǎo)考核計(jì)劃時(shí)也一交考慮了教科研工作計(jì)劃。雖然教科研不是主要內(nèi)容，但由于事關(guān)學(xué)校榮譽(yù)，不管怎么樣都要盡心盡力地完成。
1、學(xué)期初召開了小課題研究開題會(huì)議，中期召開了小課題研究推進(jìn)會(huì)，學(xué)期末有三項(xiàng)小課題申請(qǐng)結(jié)題。
2、召開行動(dòng)研究項(xiàng)目組成員會(huì)議，并準(zhǔn)備了行動(dòng)研究成果《反思與提升》、《行動(dòng)研究總結(jié)報(bào)告》，形成了完備的研究成果。
督導(dǎo)室個(gè)人工作總結(jié)篇四
現(xiàn)將本人20xx年的工作情景作一簡(jiǎn)單匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
在這期間，我從對(duì)這行業(yè)的一無所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞，從這學(xué)會(huì)了作為一個(gè)基層的管理者如何去熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級(jí)溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自我在各方面都有了必須的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
本人后在女裝、休閑裝、運(yùn)動(dòng)區(qū)擔(dān)任過督導(dǎo)，作為最基層的一名管理者，我深感自我更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作資料，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。
三個(gè)月來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場(chǎng)部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自我的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。
本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生，學(xué)的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導(dǎo)，對(duì)我來說，依然是一個(gè)全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。經(jīng)過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來，營業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁，針對(duì)新員工對(duì)公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時(shí)工作中，能利用各種機(jī)會(huì)，在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識(shí)、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識(shí)，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作主角，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要員工做到的，自我首先做到，要求員工不做的，自我首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自我加深了對(duì)管理、對(duì)自我的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營秩序良好。
督導(dǎo)的工作場(chǎng)所就是賣場(chǎng)，工作資料十分具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的職責(zé)心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客供給一個(gè)方便、舒適的購物空間。
4、堅(jiān)持公正合理，靈活商品退換管理。
配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的`一項(xiàng)重要職責(zé)，三個(gè)月來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場(chǎng)在商品退換方面的相關(guān)辦法，對(duì)每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依，異常是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑，就上個(gè)月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。
三個(gè)月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流，同時(shí)，善于經(jīng)過日?？陬^表揚(yáng)和鼓勵(lì)來堅(jiān)持員工較高的進(jìn)取性、穩(wěn)定性，盡自我的努力，帶動(dòng)更多員工，構(gòu)成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
1、工作中，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類，異常是在現(xiàn)場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。
2、對(duì)品牌特色的了解、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的執(zhí)行力都有待加強(qiáng)，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時(shí)，有時(shí)心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
1、加強(qiáng)對(duì)服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進(jìn)一步從專業(yè)知識(shí)上加強(qiáng)對(duì)各品牌的理性認(rèn)識(shí)，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)將合理化信息和提議傳達(dá)廠家或營業(yè)員。
2、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的進(jìn)取性，經(jīng)過平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動(dòng)態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自我的員工，及時(shí)肯定員工的提高，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識(shí)，做好整體員工服務(wù)意識(shí)的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，異常要加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自我的，為所有員工樹好形象，努力把整個(gè)打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這三個(gè)月里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，提高著。所以，我熱愛這份工作，期望自我今后能歡樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的歡樂!與同成長。
督導(dǎo)室個(gè)人工作總結(jié)篇五
xx鄉(xiāng)中心小學(xué)地處縣城東12公里的xx鄉(xiāng)xx村。服務(wù)于1個(gè)鄉(xiāng)政村，10個(gè)村民小組，全村2896人。學(xué)校建于1942年，占地面積8518平方米，建筑面積3525平方米(其中教學(xué)用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉(zhuǎn)宿舍523平方米、食堂240平方米)，生均建筑面積10.8平方米?，F(xiàn)有教師17人，大專及以上學(xué)歷17人。
教師學(xué)歷合格率100%。有7個(gè)教學(xué)班(其中學(xué)前班1個(gè))，在校學(xué)生325人(其中學(xué)前班54人)，女174人(學(xué)前班28人)師生比1︰20。學(xué)校配備互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。電教室、實(shí)驗(yàn)室、儀器室、圖書閱覽室各1個(gè)。圖書室藏書7512冊(cè)，生均27冊(cè);儀器室按國家二類標(biāo)準(zhǔn)配備。學(xué)校適齡兒童入學(xué)率為100%，殘疾兒童入學(xué)率為100%，鞏固率為100%，畢業(yè)升學(xué)率為100%。年小學(xué)畢業(yè)檢測(cè)雙科三格率79.4%，三優(yōu)率16.7%，較20xx年三合率上升41個(gè)百分點(diǎn)，三優(yōu)率上升16%。其它各年級(jí)各學(xué)科成績(jī)也有較大幅度的提高。
所做的工作：
1.硬件建設(shè)。我校近兩年來，把繼續(xù)改善辦學(xué)條件，營造良好的育人環(huán)境當(dāng)作大事來抓。20xx年?duì)幦翼?xiàng)目?jī)蓚€(gè)：教師周轉(zhuǎn)宿舍和學(xué)生食堂，現(xiàn)已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間，徹底改變了學(xué)校的育人環(huán)境。
2.加大綠化、美化、凈化力度，營造一個(gè)干凈整齊的教育教學(xué)環(huán)境。一是組織學(xué)生搞好每一天的值日工作，確保學(xué)校內(nèi)無垃圾、無贓物;二是加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育，教育學(xué)生勤剪指甲、勤理發(fā)、清洗衣服，堅(jiān)持積極健康的形象;三是學(xué)生堅(jiān)持每一天穿校服，少先隊(duì)員佩戴紅領(lǐng)巾。
1.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，營造良好育人環(huán)境。
學(xué)校把師德教育作為教師繼續(xù)教育的一項(xiàng)重要資料，明確師德師風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)，經(jīng)過團(tuán)體學(xué)習(xí)文件精神，分組討論、個(gè)人自學(xué)等形式組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法規(guī)制度，是教師隊(duì)伍具備優(yōu)秀的'道德品質(zhì)。
2.常規(guī)教育。
抓好行為規(guī)范教育，積極開展小公民教育。抓好學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)，創(chuàng)立優(yōu)良學(xué)校。抓好“班隊(duì)”德育主陣地，上好每一節(jié)班隊(duì)課。加強(qiáng)班級(jí)禮貌建設(shè)，營造良好班級(jí)氛圍。抓好德育宣傳陣地建設(shè)。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育，構(gòu)成健全人格。把德育工作滲透到各學(xué)科之中。
學(xué)校把安全工作當(dāng)作頭等大事來抓，認(rèn)真落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以對(duì)全體師生負(fù)責(zé)的高度認(rèn)識(shí)，把安全工作納入學(xué)校重要議事日程，采取措施，保障學(xué)校在學(xué)校安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災(zāi)安全工作落到實(shí)處。
1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。以一把手為組長，學(xué)校副校長、村委會(huì)主任為副組長，學(xué)校教職工、村委會(huì)成員、村衛(wèi)生所成員為組員的安全工作機(jī)構(gòu)，并制定了各自的職責(zé)。
2.加強(qiáng)教師安全防范的職責(zé)主體意識(shí)，教育學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，學(xué)校與教師簽訂安全管理職責(zé)書、班主任與家長簽訂安全協(xié)議書，職責(zé)到人。
3.對(duì)校舍進(jìn)行定期檢查，及時(shí)排除隱患。
4.加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育，學(xué)前班至三年級(jí)堅(jiān)持家長接送制，四至六年級(jí)堅(jiān)持路隊(duì)制。
5.加強(qiáng)學(xué)校周邊綜合治理工作，經(jīng)過專項(xiàng)整治，消除安全隱患，建立健全長效治理機(jī)制，營造安全的育人環(huán)境。
6.做好防震減災(zāi)工作。學(xué)校成立了“防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組”、“防震減災(zāi)救援小分隊(duì)”制定了“防震減災(zāi)緊急預(yù)案”。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的防震減災(zāi)教育和安全演練，做到疏散路線明確、措施到位。
教學(xué)管理是學(xué)校的重中之重，關(guān)系到辦學(xué)方向，教育質(zhì)量，培養(yǎng)社會(huì)主義合格接班人的大問題。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)這項(xiàng)工作做了認(rèn)真細(xì)致的研究，制定出了切實(shí)可行的管理方法，健全了常規(guī)管理制度。如：嚴(yán)格按照大綱規(guī)定開足開齊課程，工作計(jì)劃、備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考試評(píng)價(jià)、質(zhì)量目標(biāo)等方面均有明確要求。嚴(yán)格按照作息時(shí)間工作，堅(jiān)決杜絕放學(xué)后講講學(xué)生留在學(xué)校內(nèi)補(bǔ)課或利用節(jié)假日或雙休日等時(shí)間給學(xué)生補(bǔ)課。
首先對(duì)于教師的管理，我們要加強(qiáng)對(duì)教師的政治思想教育和職業(yè)道德教育。實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)懲制，對(duì)教師的各項(xiàng)工作，實(shí)施行之有效的量化考核，獎(jiǎng)懲分明。積極組織教師參加各種教學(xué)研討和專業(yè)技能培訓(xùn)，努力提高教師的業(yè)務(wù)水平。
在學(xué)生管理方面，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德教育。認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，要求學(xué)生會(huì)背并認(rèn)真落實(shí)。認(rèn)真開展“兩爭(zhēng)創(chuàng)(爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)班團(tuán)體和先進(jìn)少先隊(duì))”、“優(yōu)秀班干部”、“三好學(xué)生”、“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”等活動(dòng)，使學(xué)生有榜樣，有方向，取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關(guān)系。
督導(dǎo)室個(gè)人工作總結(jié)篇六
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的市場(chǎng)督導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家分享。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對(duì)自己xx年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作（對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制），這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì)有所提升。
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說話。
在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是xx為重要的。再強(qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的'建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語，多給信心。
1、自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法。
3、對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒有*后的總結(jié)，采用和實(shí)施。
1、合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2、給自己制定工作流程，不斷改進(jìn)工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間，利用好五項(xiàng)管理。
3、在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
以上就是我對(duì)20xx年上半年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題，對(duì)下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作，為自己的目標(biāo)而努力！
督導(dǎo)室個(gè)人工作總結(jié)篇七
20xx年，教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)全體成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《平?jīng)鲠t(yī)專教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)工作條例》，堅(jiān)持督與導(dǎo)相結(jié)合，以導(dǎo)為主的工作方針，按照督導(dǎo)工作安排，本著“督導(dǎo)教學(xué)過程，規(guī)范教學(xué)管理，深化教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量”的基本思路，堅(jiān)持督政與督學(xué)并重，督導(dǎo)與指導(dǎo)結(jié)合，督教與督學(xué)并重的原則，堅(jiān)持在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)完善教學(xué)督導(dǎo)環(huán)節(jié)，積極推動(dòng)教學(xué)改革，取得了良好的效果。經(jīng)過一學(xué)期的督導(dǎo)，我們認(rèn)為，加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)工作，對(duì)穩(wěn)定教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量有著非常重要的作用?，F(xiàn)在，我代表學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)從三個(gè)方面作20xx年教學(xué)督導(dǎo)工作總結(jié)報(bào)告。
（一）完善督導(dǎo)制度，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與關(guān)懷下，學(xué)校于20xx年對(duì)教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)成員進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí)，聘請(qǐng)了政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、敬業(yè)愛教、經(jīng)驗(yàn)豐富的專家教授擔(dān)任教學(xué)督導(dǎo)員，并成立了新一屆教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)，同時(shí)對(duì)《平?jīng)鲠t(yī)專教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)工作條例》進(jìn)行了再次修訂完善，從督導(dǎo)隊(duì)伍、工作條例、督導(dǎo)方式等方面切實(shí)加強(qiáng)了教學(xué)督導(dǎo)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。改變了原來傳統(tǒng)的督導(dǎo)方式，從以督為主逐步轉(zhuǎn)變到以導(dǎo)為主、以評(píng)為重、以指導(dǎo)教師盡快提高教學(xué)能力為主。
本屆教學(xué)督導(dǎo)工作委員會(huì)設(shè)立主任1名，副主任3名，督導(dǎo)組成員由上屆的15人增加為29人。教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍的加強(qiáng)，充分體現(xiàn)了校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教學(xué)督導(dǎo)及教學(xué)工作的重視。為了便于監(jiān)督和管理，結(jié)合督導(dǎo)組專家的業(yè)務(wù)特長，及相關(guān)性原則，將督導(dǎo)組成員分成了三個(gè)督導(dǎo)小組，即公共課督導(dǎo)組、基礎(chǔ)課督導(dǎo)組、專業(yè)課督導(dǎo)組，每組均有專人負(fù)責(zé)。各組組長負(fù)責(zé)計(jì)劃指導(dǎo)安排，督導(dǎo)秘書負(fù)責(zé)日常事務(wù)，從組織上保證了督導(dǎo)工作更加規(guī)范、有序、順利進(jìn)行。
（二）深入教學(xué)一線，督導(dǎo)教學(xué)過程。
本年度各督導(dǎo)小組堅(jiān)持以“認(rèn)真督導(dǎo)，精心指導(dǎo)，規(guī)范引導(dǎo)，嚴(yán)格要求”的工作思路，按照學(xué)期初制訂的工作計(jì)劃，深入課堂教學(xué)第一線，隨時(shí)督促檢查教學(xué)工作，全面掌握教學(xué)工作的現(xiàn)狀，及時(shí)了解教學(xué)工作中存在的問題，為穩(wěn)定教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量起到了積極地推動(dòng)作用。
半年來，督導(dǎo)組成員對(duì)全校九十多個(gè)班級(jí)，46名教師的課堂教學(xué)進(jìn)行了督導(dǎo)，累計(jì)聽課達(dá)92節(jié)次，組織參加學(xué)生干部及學(xué)生代表座談會(huì)3次，檢查督導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作1次。在督導(dǎo)過程中，各督導(dǎo)組堅(jiān)持“一聽、二看、三查、四問、五評(píng)”的方式，認(rèn)真聽課、評(píng)課，客觀公正填寫授課質(zhì)量專家評(píng)價(jià)表，每次聽課，都隨機(jī)抽取15～20名學(xué)生填寫教師課堂授課質(zhì)量學(xué)生評(píng)價(jià)表。課后督導(dǎo)專家能結(jié)合現(xiàn)代教育新理念和高等教育新要求進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，肯定成績(jī)，查找不足。及時(shí)與任課教師交換意見，交流看法，對(duì)青年教師的特點(diǎn)和成績(jī)都能給予充分肯定，對(duì)存在的問題也能善意的指出，并給予精心指導(dǎo)、熱情幫助，從而有效地促進(jìn)了廣大教師教學(xué)能力的不斷提高。
（三）維護(hù)教學(xué)秩序，深化教學(xué)改革。
半年來，教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)積極參與學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)工作。強(qiáng)力維護(hù)教學(xué)秩序，積極深化教學(xué)改革。
一是協(xié)同教務(wù)處認(rèn)真妥善安排軍訓(xùn)、國慶長假、元旦等節(jié)假日教學(xué)檢查，參與教學(xué)計(jì)劃調(diào)整，對(duì)“節(jié)”后的教學(xué)工作銜接、教學(xué)服務(wù)保障，學(xué)生出勤檢查，給予了及時(shí)指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與教務(wù)部門聯(lián)系，并及時(shí)督查限期整改。
二是全體成員積極參與學(xué)校新一輪各專業(yè)“人才培養(yǎng)方案”的討論和修訂工作，對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)方案的'修訂與順利實(shí)施起到了有力的助推作用。
三是積極參與學(xué)?！敖虒W(xué)質(zhì)量建設(shè)年”活動(dòng)。督導(dǎo)委員會(huì)主要負(fù)責(zé)人以專題講座的形式，對(duì)各教學(xué)管理部門負(fù)責(zé)人、教研室主任、具有研究生學(xué)歷的教師，進(jìn)行了專門的培訓(xùn)和指導(dǎo)，印發(fā)了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，組織了學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，有力地推動(dòng)了“教學(xué)質(zhì)量建設(shè)年”工作的深入開展。
（四）創(chuàng)新工作方法，拓展督導(dǎo)平臺(tái)。
教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)按照教學(xué)工作要“經(jīng)常抓、抓經(jīng)?！钡墓ぷ魉悸?，在督導(dǎo)檢查常規(guī)工作的同時(shí)，還不斷創(chuàng)新工作方法，拓展督導(dǎo)平臺(tái)。
督導(dǎo)室個(gè)人工作總結(jié)篇八
自從x開始招聘開始我就在那報(bào)名了，此刻進(jìn)入公司已級(jí)有3個(gè)多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場(chǎng)部的一名督導(dǎo)真真切切的體會(huì)到公司給x人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機(jī)會(huì)等等，我也是一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現(xiàn)將本人20xx年的工作情景作一簡(jiǎn)單匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
在這期間，我從對(duì)這行業(yè)的一無所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞，從這學(xué)會(huì)了作為一個(gè)基層的管理者如何去熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級(jí)溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自我在各方面都有了必須的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
本人后在女裝、休閑裝、運(yùn)動(dòng)區(qū)擔(dān)任過督導(dǎo)，作為最基層的一名管理者，我深感自我更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作資料，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。
三個(gè)月來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場(chǎng)部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自我的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。
本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生，學(xué)的`是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導(dǎo)，對(duì)我來說，依然是一個(gè)全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。經(jīng)過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來，營業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁，針對(duì)新員工對(duì)公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時(shí)工作中，能利用各種機(jī)會(huì)，在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識(shí)、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識(shí)，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作主角，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要員工做到的，自我首先做到，要求員工不做的`，自我首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自我加深了對(duì)管理、對(duì)自我的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營秩序良好。
督導(dǎo)的工作場(chǎng)所就是賣場(chǎng)，工作資料十分具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的職責(zé)心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客供給一個(gè)方便、舒適的購物空間。
4、堅(jiān)持公正合理，靈活商品退換管理。
配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé)，三個(gè)月來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場(chǎng)在商品退換方面的相關(guān)辦法，對(duì)每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑，就上個(gè)月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。
三個(gè)月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流，同時(shí)，善于經(jīng)過日常口頭表揚(yáng)和鼓勵(lì)來堅(jiān)持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自我的努力，帶動(dòng)更多員工，構(gòu)成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
1、工作中，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類，特別是在現(xiàn)場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。
2、對(duì)品牌特色的了解、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的執(zhí)行力都有待加強(qiáng)，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時(shí)，有時(shí)心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
1、加強(qiáng)對(duì)服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進(jìn)一步從專業(yè)知識(shí)上加強(qiáng)對(duì)各品牌的理性認(rèn)識(shí)，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)將合理化信息和提議傳達(dá)廠家或營業(yè)員。
2、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，經(jīng)過平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動(dòng)態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自我的員工，及時(shí)肯定員工的提高，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識(shí)，做好整體員工服務(wù)意識(shí)的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自我的，為所有員工樹好形象，努力把整個(gè)打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這三個(gè)月里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，提高著。所以，我熱愛這份工作，期望自我今后能歡樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的歡樂!與同成長。
督導(dǎo)室個(gè)人工作總結(jié)篇九
綠園人民政府教育督導(dǎo)室在省、市教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)教育局的大力支持下，圍繞政府教育工作目標(biāo)和教育行政工作重點(diǎn)，注重調(diào)查研究，堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正，堅(jiān)持督導(dǎo)評(píng)估與服務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合，堅(jiān)持督政、督教、督學(xué)相結(jié)合，不斷提高教育管理水平，服務(wù)教育事業(yè)，為建設(shè)教育強(qiáng)區(qū)，深入推進(jìn)素質(zhì)教育，促進(jìn)教育均衡、科學(xué)、協(xié)調(diào)發(fā)展努力工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
按照上級(jí)文件精神，我區(qū)今年代表長春市教育局迎接了吉林省教育督導(dǎo)工作檢查，在省政府教育督導(dǎo)團(tuán)正處長級(jí)督學(xué)許世彬同志帶領(lǐng)下，一行5人，于20xx年11月14日—19日，在市政府教育督導(dǎo)室張峰主任和市政府教育督導(dǎo)團(tuán)督學(xué)劉金山、市政府教育督導(dǎo)團(tuán)督學(xué)王淑麗同志的陪同下，對(duì)我區(qū)教育工作進(jìn)行了督導(dǎo)評(píng)估。
督導(dǎo)評(píng)估期間，分別聽取和審閱了區(qū)政府及教育、發(fā)改、財(cái)政、人社、公安、農(nóng)業(yè)、地稅等相關(guān)職能部門關(guān)于教育工作情況的匯報(bào)；抽檢了合心鎮(zhèn)和所屬的中學(xué)、中心小學(xué)、村小、中心幼兒園和文化技術(shù)學(xué)校各一所。在城區(qū)共抽檢了兩所中學(xué)、兩所所小學(xué)和一所幼兒園；考察了長春市第87中學(xué)、迎賓路小和幼兒園，省督導(dǎo)評(píng)估組通過聽取匯報(bào)、查閱檔案資料、審核分析相關(guān)數(shù)據(jù)、實(shí)地查看辦學(xué)條件、訪談師生、分析匯總等辦法，對(duì)綠園區(qū)教育工作進(jìn)行了較為全面的督導(dǎo)評(píng)估，并召開了反饋會(huì)。檢查組對(duì)我區(qū)的教育工作給予了充分肯定。這次省政府對(duì)縣（市、區(qū)）人民政府教育工作督導(dǎo)評(píng)估，有力地推動(dòng)了我區(qū)教育事業(yè)的健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展，加快了學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)了各學(xué)校辦學(xué)條件和辦學(xué)水平新的.飛躍，為推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
根據(jù)省、市文件的要求，我區(qū)迎接了第三批“三a”學(xué)校的復(fù)檢，xx年12月12日，市督導(dǎo)室一行7人通過看材料，實(shí)地踏查，對(duì)我區(qū)迎賓路小學(xué)，合心小學(xué)進(jìn)行了檢查，檢查組對(duì)兩所學(xué)校所取得的成效給了充分的肯定。
按照長春市教育督導(dǎo)工作的要求，將市教育重點(diǎn)工作細(xì)則分解到各科室，加大工作力度，與職能部門配合，強(qiáng)化對(duì)全區(qū)學(xué)校落實(shí)市重點(diǎn)工作和局工作要點(diǎn)的過程性的檢查指導(dǎo)，重點(diǎn)抓好迎檢學(xué)校的督促、檢查指導(dǎo)。
發(fā)展性教育督導(dǎo)評(píng)估是一種綜合督導(dǎo)評(píng)價(jià)機(jī)制，旨在激勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)校全面貫徹黨的教育方針，依法治校，依法施教，自主辦學(xué)，促進(jìn)學(xué)生、教師、學(xué)校的健康發(fā)展、和諧發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，不斷提升學(xué)校的辦學(xué)層次。按照省、市重點(diǎn)工作督導(dǎo)評(píng)估的要求，督導(dǎo)室于11月29日—12月16日對(duì)34所中小學(xué)進(jìn)行了發(fā)展性教育督導(dǎo)評(píng)估檢查，促進(jìn)我區(qū)教育均衡發(fā)展。
督導(dǎo)室個(gè)人工作總結(jié)篇十
1、培訓(xùn)。新店員工開業(yè)前培訓(xùn)，三天的脫崗培訓(xùn)，對(duì)于新導(dǎo)購員來說是上崗前一次對(duì)我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程；是對(duì)服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對(duì)陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過程。而開業(yè)后實(shí)地培訓(xùn)：邊銷售邊針對(duì)各員工、店長培訓(xùn)，這是員工對(duì)于產(chǎn)品賣點(diǎn)和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
半年來，我一直到每個(gè)店鋪進(jìn)行培訓(xùn)，也深有體會(huì)，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn)，因?yàn)闆]有跟實(shí)際結(jié)合，我們的導(dǎo)購員往往會(huì)忘記培訓(xùn)時(shí)所說的禮儀和技巧，而實(shí)際培訓(xùn)時(shí)又礙于時(shí)常有顧客走動(dòng)不能很系統(tǒng)地培訓(xùn)，所以根據(jù)這半年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，我的心得是：兩者一定要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來加深記憶。這需要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時(shí)間，才能完成一整套培訓(xùn)課程。
2、開店工作指導(dǎo)。新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個(gè)程序需要各個(gè)部門的全力配合，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最后都順利開業(yè)了。對(duì)于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭(zhēng)吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對(duì)諸類問題提出的建議方案
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾
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點(diǎn)我想要再次提出來，希望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視。比如唐山遷安加盟店門頭字母間隔太開；比如永康店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如西湖銀泰店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題，本身就給現(xiàn)場(chǎng)造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。建議：2011年狠抓裝修細(xì)節(jié)，一點(diǎn)都不能放松，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！
2、人員招聘。雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間，但實(shí)際招聘起來還是遇到了一些難題，比如永康市本身招工就非常困難，所以根本就沒有選擇的機(jī)會(huì)，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當(dāng)放寬至20—38歲之間，有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩種價(jià)格的問題！
4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會(huì)碎掉好幾個(gè)，永康店連工藝品都碎掉一個(gè)。這樣一來實(shí)在是影響了相框的美觀，也會(huì)給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應(yīng)該有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運(yùn)時(shí)不被打碎。
5、開業(yè)活動(dòng)及店鋪日?；顒?dòng)。在商場(chǎng)內(nèi)開設(shè)專柜，如果只有我們一家單獨(dú)開業(yè)，除非有大量以前積累的vip顧客，不然我們品牌單獨(dú)做活動(dòng)是沒有太大效果的。比如蕪湖店之前開業(yè)滿送活動(dòng)，效果并不好。所以建議：應(yīng)該以商場(chǎng)的大體活動(dòng)為主，店鋪不宜脫離商場(chǎng)而做太低折扣的活動(dòng)，這樣會(huì)起到反效果。
店鋪日常活動(dòng)則多種多樣，建議以后能針對(duì)vip客戶單獨(dú)做一些贈(zèng)送活動(dòng)，比如公司可定制一批有紀(jì)念價(jià)值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈(zèng)送給vip客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的建議，以前所做的報(bào)告當(dāng)中也針對(duì)每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的，我認(rèn)為那個(gè)更具有針對(duì)性！所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報(bào)告！
a類店鋪：新款為主，折扣穩(wěn)定在7折以上，輔以少量舊款予以支持節(jié)日商場(chǎng)大型活動(dòng)。
b類店鋪：新款、舊款都有，折扣穩(wěn)定在5折以上，輔以特賣貨品作為支持店鋪日常的銷售業(yè)績(jī)。
c類店鋪：舊款為主，折扣基本在3折左右，以特賣為主，處理滯銷貨品，為公司減輕庫存壓力。
2、關(guān)于銷售業(yè)績(jī)，所有直營店鋪2015年度銷量居第一位的是：溫州丹璐店，一年總銷售額為1037435元，共銷售3284件。但該店鋪面臨的問題仍然是商場(chǎng)大環(huán)境沒有改善，人流量日漸變少，目前只能是賣一天算一天，明天沒有保障的現(xiàn)狀在維持著。相比09年總銷售額是呈下降趨勢(shì)！建議該店鋪2011年還是以特賣為主，定格為c類店鋪，如果銷售較2015年繼續(xù)下滑，那么應(yīng)該撤掉該店鋪，以免得利潤不抵房租！
名列第二位的是嘉興天虹店，總銷售額為799162元，1593件，銷售以特賣商品為主，也有部分正價(jià)商品，一般以5折左右銷售。建議該店鋪2011年新、舊貨一起鋪，定格為b類店鋪。
對(duì)于新開業(yè)的蕪湖僑鴻店，從9月5日開業(yè)以來，銷售呈明顯上升趨勢(shì)，2015年4個(gè)月銷售374163元，204件，該店折扣較為穩(wěn)定，這與僑鴻整個(gè)商場(chǎng)的環(huán)境息息相關(guān)。建議該店鋪2011年以新貨為主，輔以少量舊貨予以支持商場(chǎng)大型活動(dòng)，定格為a類店鋪。
2015年4個(gè)多月，僅銷售249406元，258件。人員問題是很重要的一部分，加上該店鋪管理一直很混亂，托管商加入其中，給公司后期營運(yùn)管理造成很多不便。建議2011年能將該店鋪收歸公司管理，并派我現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)一個(gè)星期甚至半個(gè)月，直至改好它為止，我將調(diào)查該店鋪銷售不好的原因到底歸結(jié)于哪里，并且盡全力整改該店，將其面貌煥然一新。2011年建議將此店定格為b類店鋪。
鋪。
至于蕭山開元店、長沙百聯(lián)東方這兩家店鋪因?yàn)樯虉?chǎng)原因銷售額極少，2011年建議直接撤柜。
其他各店鋪不一一分析，2011建議對(duì)直營店鋪?zhàn)饕韵路诸悾?/p>
a類店：蕪湖僑鴻、永康太平洋
b類店：嘉興天虹、武漢武昌、武漢徐東、西湖銀泰
c類店：溫州丹璐、長沙百聯(lián)、蕭山開元、?？谧锨G
以上據(jù)為店鋪提供的銷售數(shù)據(jù)，而并非回款數(shù)據(jù)，如領(lǐng)導(dǎo)需要查看更為精確的數(shù)據(jù)，可直接讓財(cái)務(wù)提供報(bào)表。
以上為本次年底總結(jié)報(bào)告的全部?jī)?nèi)容！
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這半年的工作歷程，作為一名的銷售督導(dǎo)人員雖然帶來了一定的效果，但也存在不少的問題，為了更好的完成工作，特對(duì)階段性的工作進(jìn)行以下總結(jié)。
剛到公司時(shí)，對(duì)產(chǎn)品面料方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和培訓(xùn)下，很快了解到公司的性質(zhì)及產(chǎn)品知識(shí)和其培訓(xùn)的重要性。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己還有很多的不足之處。作為企業(yè)的一名督導(dǎo)，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的'素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的督導(dǎo)，并且努力做好自己的本職工作。
種心理溝通，眼神交流，以致達(dá)到他們的腰包不斷的膨脹加厚，讓加盟商和導(dǎo)購都達(dá)到互利雙贏的合作，幫終端培養(yǎng)一批比較忠實(shí)的導(dǎo)購從而也解決了終端中出現(xiàn)的招工比較難的現(xiàn)狀。
而陳列就是一個(gè)店面的整體形象，她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色，而終端真正做到畫眼點(diǎn)睛，面壁生輝的還是很少一部分的，所以針對(duì)這塊我們要更加的要求他們?nèi)ゾ毩?xí)，讓顧客有種新鮮而又欣喜諾狂的感覺。
半年的時(shí)間里，我得到了很多感謝所有對(duì)我?guī)椭^和支持的領(lǐng)導(dǎo)及同事們，謝謝！
最后祝公司在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾！
2012年12月5號(hào)
本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作已接近尾聲，為更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作有所幫助，現(xiàn)就本人在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、聽課基本情況
本學(xué)期2015年3月至6月共聽課14節(jié)，其中基礎(chǔ)課語文、數(shù)學(xué)及英語8節(jié)，計(jì)算機(jī)課4節(jié)，工藝美術(shù)課2節(jié)，教師上課情況巡查7次。
1、授課教師情況
絕大多數(shù)教師教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，備課充分，講課條理清楚，按時(shí)上下課，課堂教學(xué)都取得了較好的效果。
(1) “循序漸進(jìn)、深入淺出”的理論教學(xué)情況。基礎(chǔ)課**老師、**老師和計(jì)算機(jī)課**老師教學(xué)中都使用了興趣驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法。教師做總體課堂設(shè)計(jì)，并對(duì)所學(xué)內(nèi)容的要點(diǎn)進(jìn)行講解，在實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行加深和拓展的同時(shí)，通過問題及練習(xí)激發(fā)學(xué)生分析問題的能力和語言表達(dá)能力。
(2) 多媒體教學(xué)情況。多數(shù)老師都采取多媒體手段輔助教學(xué)，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范。
2、學(xué)生情況
到95%以上，
3、教學(xué)材料檢查情況。根據(jù)教務(wù)科相關(guān)規(guī)定，教師上課需攜帶教案，14次課中，多數(shù)教師上課時(shí)有教案，但還是有個(gè)別教師無教案上課，相當(dāng)一部分教師的教案缺乏規(guī)范性和及時(shí)性。
二、存在的問題及建議
1、存在的主要問題
(1) 教學(xué)方法仍需進(jìn)一步研究、改進(jìn)，目前仍有部分教師教學(xué)方法呆板，對(duì)學(xué)生缺乏啟發(fā)，引導(dǎo)。沒有師生互動(dòng)，課堂氣氛沉悶，影響教學(xué)效果。
(2) 部分課程在使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)時(shí)，存在教學(xué)內(nèi)容過多、課堂設(shè)計(jì)不合理、課件制作不夠精細(xì)、課件播放過快等問題，尤其部分教師有坐著面對(duì)微機(jī)講課的現(xiàn)象，這些都會(huì)對(duì)教學(xué)的效果產(chǎn)生影響。
(3) 部分教師對(duì)課堂紀(jì)律的控制不夠嚴(yán)格，課堂上有講小話、睡覺、玩手機(jī)的現(xiàn)象，不專心聽講，教師也沒有及時(shí)采取措施提醒及制止。
(4) 由于各種原因，部分教師對(duì)學(xué)生遲到、缺課的管理不夠嚴(yán)格，上課未對(duì)到課人數(shù)進(jìn)行清點(diǎn)，造成了學(xué)生的懶惰心理。
2、相關(guān)建議
量。
(2) 應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教學(xué)課件的評(píng)比和篩選，提高教學(xué)課件制作水平，同時(shí)采取措施，減少教師對(duì)課件的依賴性，真正發(fā)揮教學(xué)課件的“輔助”作用。
(3) 進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想、素質(zhì)、課堂紀(jì)律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、缺課等不良現(xiàn)象。
三、個(gè)人督導(dǎo)工作反思
1、本學(xué)期是我首次參加學(xué)校組織的教學(xué)督導(dǎo)工作，在工作中，我認(rèn)真履行教學(xué)督導(dǎo)員的工作職責(zé)，與同事相互配合，順利完成本學(xué)期的督導(dǎo)任務(wù)。通過參加教學(xué)督導(dǎo)工作，我對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí)，這有利于提高后期工作的成效，同時(shí)也從一些年輕優(yōu)秀教師身上學(xué)到新的知識(shí)和技能，這些都將讓我獲益終身。
2、但同時(shí)也應(yīng)看到在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的不足，由于自己的工作以行政為主，安排聽課的時(shí)間只能抽空進(jìn)行，往往計(jì)劃好的聽課因臨時(shí)有事又不能完成，加之教師講課后只能進(jìn)行簡(jiǎn)短交流，這在一定程度上影響了督導(dǎo)工作的連續(xù)性和效果。因此，在以后的工作中，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提前制定聽課方案，合理安排聽課時(shí)間，加強(qiáng)與授課教師的溝通交流，以使教學(xué)督導(dǎo)工作更加有成效。
2015年6月10日
督導(dǎo)室個(gè)人工作總結(jié)篇十一
自從xx開始招聘開始我就在那報(bào)名了，此刻進(jìn)入公司已級(jí)有3個(gè)多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場(chǎng)部的一名督導(dǎo)真真切切的體會(huì)到公司給xx人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機(jī)會(huì)等等，我也是一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現(xiàn)將本人20xx年的工作情景作一簡(jiǎn)單匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
在這期間，我從對(duì)這行業(yè)的一無所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞，從這學(xué)會(huì)了作為一個(gè)基層的管理者如何去熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級(jí)溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自己在各方面都有了必須的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
本人后在女裝、休閑裝、運(yùn)動(dòng)區(qū)擔(dān)任過督導(dǎo)，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作資料，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。
三個(gè)月來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場(chǎng)部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。
本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生，學(xué)的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導(dǎo)，對(duì)我來說，依然是一個(gè)全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，以盡力適應(yīng)崗位需要。經(jīng)過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來，營業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁，針對(duì)新員工對(duì)公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時(shí)工作中，能利用各種機(jī)會(huì)，在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識(shí)、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識(shí)，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作主角，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對(duì)管理、對(duì)自己的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營秩序良好。
督導(dǎo)的工作場(chǎng)所就是賣場(chǎng)，工作資料十分具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的.職責(zé)心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客供給一個(gè)方便、舒適的購物空間。
4、堅(jiān)持公正合理，靈活商品退換管理。
配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé)，三個(gè)月來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場(chǎng)在商品退換方面的相關(guān)辦法，對(duì)每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑，就上個(gè)月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。
三個(gè)月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流，同時(shí)，善于經(jīng)過日常口頭表揚(yáng)和鼓勵(lì)來堅(jiān)持員工較高的進(jìn)取性、穩(wěn)定性，盡自己的努力，帶動(dòng)更多員工，構(gòu)成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
1、工作中，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類，特別是在現(xiàn)場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。
2、對(duì)品牌特色的了解、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的執(zhí)行力都有待加強(qiáng)，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時(shí)，有時(shí)心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
1、加強(qiáng)對(duì)服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進(jìn)一步從專業(yè)知識(shí)上加強(qiáng)對(duì)各品牌的理性認(rèn)識(shí)，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)將合理化信息和提議傳達(dá)廠家或營業(yè)員。
2、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的進(jìn)取性，經(jīng)過平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動(dòng)態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時(shí)肯定員工的提高，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識(shí)，做好整體員工服務(wù)意識(shí)的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自己的，為所有員工樹好形象，努力把整個(gè)打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這三個(gè)月里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，提高著。所以，我熱愛這份工作，期望自己今后能歡樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的歡樂！與同成長。
督導(dǎo)室個(gè)人工作總結(jié)篇十二
為了把我鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目做得更好，鄧莊鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)督導(dǎo)小組，組成了分別由李紅印院長、馬鳳霞副院長任組長的督導(dǎo)小組，分兩組，分別對(duì)14個(gè)鄉(xiāng)衛(wèi)生室嚴(yán)格按照河北省村衛(wèi)生室考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了測(cè)評(píng)。主要針對(duì)公共衛(wèi)生各項(xiàng)工作完成情況、農(nóng)合運(yùn)行情況、門診登記、門診處方的記錄情況、醫(yī)院發(fā)放設(shè)備的使用及維護(hù)情況進(jìn)行了督導(dǎo)，現(xiàn)將督導(dǎo)結(jié)果匯總?cè)缦拢?/p>
1、重點(diǎn)人群檔案未能及時(shí)隨訪并歸檔；
2、門診登記及處方書寫欠規(guī)范；
3、健康教育宣傳欄內(nèi)容未能按期更新；
4、公共衛(wèi)生各項(xiàng)報(bào)表不能按時(shí)完成且檔案盒內(nèi)擺放混亂；
5、室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生欠佳。
1、重點(diǎn)人群及時(shí)隨訪并歸檔；
2、公共衛(wèi)生各項(xiàng)報(bào)表按要求并按時(shí)上報(bào)；
3、公共衛(wèi)生各項(xiàng)資料應(yīng)按內(nèi)容分類規(guī)整保存；
4、健康教育宣傳欄定期更換內(nèi)容，并留底存資料；
5、門診登記及處方應(yīng)規(guī)范書寫、記錄；
6、整改室內(nèi)環(huán)境，定期打掃衛(wèi)生，粉刷墻壁，地面鋪設(shè)地板磚。
希望各衛(wèi)生室在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，結(jié)合自己的'實(shí)際情況進(jìn)行整改，力爭(zhēng)年底在李紅印院長的帶領(lǐng)下和全體公共衛(wèi)生工作人員的共同努力下，使我鄉(xiāng)的公共衛(wèi)生服務(wù)工作走在全市前列。
督導(dǎo)室個(gè)人工作總結(jié)篇十三
1、培訓(xùn)。新店員工開業(yè)前培訓(xùn)，三天的脫崗培訓(xùn)，對(duì)于新導(dǎo)購員來說是上崗前一次對(duì)我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程；是對(duì)服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對(duì)陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過程。而開業(yè)后實(shí)地培訓(xùn)：邊銷售邊針對(duì)各員工、店長培訓(xùn)，這是員工對(duì)于產(chǎn)品賣點(diǎn)和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
半年來，我一直到每個(gè)店鋪進(jìn)行培訓(xùn)，也深有體會(huì)，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn)，因?yàn)闆]有跟實(shí)際結(jié)合，我們的導(dǎo)購員往往會(huì)忘記培訓(xùn)時(shí)所說的禮儀和技巧，而實(shí)際培訓(xùn)時(shí)又礙于時(shí)常有顧客走動(dòng)不能很系統(tǒng)地培訓(xùn)，所以根據(jù)這半年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，我的心得是：兩者一定要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來加深記憶。這需要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時(shí)間，才能完成一整套培訓(xùn)課程。
2、開店工作指導(dǎo)。新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個(gè)程序需要各個(gè)部門的全力配合，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最后都順利開業(yè)了。對(duì)于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭(zhēng)吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對(duì)諸類問題提出的建議方案
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾
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點(diǎn)我想要再次提出來，希望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視。比如唐山遷安加盟店門頭字母間隔太開；比如永康店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如西湖銀泰店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題，本身就給現(xiàn)場(chǎng)造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。建議：2011年狠抓裝修細(xì)節(jié)，一點(diǎn)都不能放松，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！
2、人員招聘。雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間，但實(shí)際招聘起來還是遇到了一些難題，比如永康市本身招工就非常困難，所以根本就沒有選擇的機(jī)會(huì)，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當(dāng)放寬至20—38歲之間，有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩種價(jià)格的問題！
4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會(huì)碎掉好幾個(gè)，永康店連工藝品都碎掉一個(gè)。這樣一來實(shí)在是影響了相框的美觀，也會(huì)給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應(yīng)該有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運(yùn)時(shí)不被打碎。
5、開業(yè)活動(dòng)及店鋪日常活動(dòng)。在商場(chǎng)內(nèi)開設(shè)專柜，如果只有我們一家單獨(dú)開業(yè)，除非有大量以前積累的vip顧客，不然我們品牌單獨(dú)做活動(dòng)是沒有太大效果的。比如蕪湖店之前開業(yè)滿送活動(dòng)，效果并不好。所以建議：應(yīng)該以商場(chǎng)的大體活動(dòng)為主，店鋪不宜脫離商場(chǎng)而做太低折扣的活動(dòng)，這樣會(huì)起到反效果。
店鋪日?；顒?dòng)則多種多樣，建議以后能針對(duì)vip客戶單獨(dú)做一些贈(zèng)送活動(dòng)，比如公司可定制一批有紀(jì)念價(jià)值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈(zèng)送給vip客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的建議，以前所做的報(bào)告當(dāng)中也針對(duì)每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的，我認(rèn)為那個(gè)更具有針對(duì)性！所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報(bào)告！
a類店鋪：新款為主，折扣穩(wěn)定在7折以上，輔以少量舊款予以支持節(jié)日商場(chǎng)大型活動(dòng)。
b類店鋪：新款、舊款都有，折扣穩(wěn)定在5折以上，輔以特賣貨品作為支持店鋪日常的銷售業(yè)績(jī)。
c類店鋪：舊款為主，折扣基本在3折左右，以特賣為主，處理滯銷貨品，為公司減輕庫存壓力。
2、關(guān)于銷售業(yè)績(jī)，所有直營店鋪2015年度銷量居第一位的是：溫州丹璐店，一年總銷售額為1037435元，共銷售3284件。但該店鋪面臨的問題仍然是商場(chǎng)大環(huán)境沒有改善，人流量日漸變少，目前只能是賣一天算一天，明天沒有保障的現(xiàn)狀在維持著。相比09年總銷售額是呈下降趨勢(shì)！建議該店鋪2011年還是以特賣為主，定格為c類店鋪，如果銷售較2015年繼續(xù)下滑，那么應(yīng)該撤掉該店鋪，以免得利潤不抵房租！
名列第二位的是嘉興天虹店，總銷售額為799162元，1593件，銷售以特賣商品為主，也有部分正價(jià)商品，一般以5折左右銷售。建議該店鋪2011年新、舊貨一起鋪，定格為b類店鋪。
對(duì)于新開業(yè)的蕪湖僑鴻店，從9月5日開業(yè)以來，銷售呈明顯上升趨勢(shì)，2015年4個(gè)月銷售374163元，204件，該店折扣較為穩(wěn)定，這與僑鴻整個(gè)商場(chǎng)的環(huán)境息息相關(guān)。建議該店鋪2011年以新貨為主，輔以少量舊貨予以支持商場(chǎng)大型活動(dòng)，定格為a類店鋪。
2015年4個(gè)多月，僅銷售249406元，258件。人員問題是很重要的一部分，加上該店鋪管理一直很混亂，托管商加入其中，給公司后期營運(yùn)管理造成很多不便。建議2011年能將該店鋪收歸公司管理，并派我現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)一個(gè)星期甚至半個(gè)月，直至改好它為止，我將調(diào)查該店鋪銷售不好的原因到底歸結(jié)于哪里，并且盡全力整改該店，將其面貌煥然一新。2011年建議將此店定格為b類店鋪。
鋪。
至于蕭山開元店、長沙百聯(lián)東方這兩家店鋪因?yàn)樯虉?chǎng)原因銷售額極少，2011年建議直接撤柜。其他各店鋪不一一分析，2011建議對(duì)直營店鋪?zhàn)饕韵路诸悾?/p>
a類店：蕪湖僑鴻、永康太平洋
b類店：嘉興天虹、武漢武昌、武漢徐東、西湖銀泰
c類店：溫州丹璐、長沙百聯(lián)、蕭山開元、?？谧锨G
以上據(jù)為店鋪提供的銷售數(shù)據(jù)，而并非回款數(shù)據(jù)，如領(lǐng)導(dǎo)需要查看更為精確的數(shù)據(jù)，可直接讓財(cái)務(wù)提供報(bào)表。
以上為本次年底總結(jié)報(bào)告的全部?jī)?nèi)容！
2015年4月，我從區(qū)地稅局調(diào)入?yún)^(qū)委辦公室工作。近一年來，在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下，在同志們的關(guān)心和幫助下，我刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。自己的理論水平、寫作能力、大局意識(shí)和綜合素質(zhì)都得到了不同程度的提高和增強(qiáng)。與此同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己在一些方面還存在缺陷與不足，需要在新的一年里繼續(xù)改進(jìn)和完善?，F(xiàn)將2015年的各方面情況總結(jié)如下：
一、2015年的收獲
這一年的收獲主要包括兩點(diǎn)：
高。三是增強(qiáng)了大局觀。區(qū)委辦的工作非常重要，而且涉及面廣，服務(wù)順義經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方方面面。將以前的經(jīng)歷和現(xiàn)在的情況進(jìn)行對(duì)比，我感覺，現(xiàn)在再談干工作，就不能僅僅考慮一個(gè)時(shí)期、一個(gè)單位、一個(gè)領(lǐng)域或是一個(gè)部分人的情況，而是必須著眼長遠(yuǎn)，站在區(qū)域發(fā)展全局的高度去思考和處理問題。因此，在區(qū)委辦的大環(huán)境里成長，使我的大局意識(shí)得到了顯著的增強(qiáng)。
易接受。三是溝通交往能力。同事和部門間的溝通交往對(duì)推動(dòng)日常工作開展起到重要的促進(jìn)作用，到區(qū)委辦之后，我對(duì)這一點(diǎn)的體會(huì)更加深刻。在平時(shí)的電話交流中，結(jié)合各單位、各部門的實(shí)際情況，自己主動(dòng)與督查人員進(jìn)行溝通。了解基層實(shí)際情況，與各單位督查人員建立起良好的關(guān)系。在辦公室內(nèi)部，我也比較注重團(tuán)結(jié)同事，自己很快就適應(yīng)了辦公室的工作節(jié)奏，融入了區(qū)委辦這個(gè)集體。
二、工作中的體會(huì)
充分的發(fā)揮和磨練自己的能力。二是辦公室的高要求決定了我們必須不斷提升自己的能力和素質(zhì)，成為能夠獨(dú)擋一面的復(fù)合型人才，促進(jìn)辦公室科學(xué)服務(wù)水平的持續(xù)提高。
三、存在的不足及原因
一是工作經(jīng)驗(yàn)上有不足，對(duì)區(qū)委辦公室工作規(guī)律的分析和把握還不夠，工作的預(yù)見性和主動(dòng)性還需進(jìn)一步增強(qiáng)；二是理論知識(shí)上有欠缺，掌握文字信息的深度和廣度還不夠，對(duì)前沿知識(shí)理論和時(shí)政熱點(diǎn)重點(diǎn)的學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步增強(qiáng)；三是綜合能力上有差距，對(duì)全區(qū)各方面情況的深入掌握還不夠，綜合分析運(yùn)用各類基礎(chǔ)材料，提高文字寫作質(zhì)量的能力還需進(jìn)一步增強(qiáng)。
的成熟提法變成自己的語言，有些方面的材料寫起來很吃力，有些材料寫出來高度不夠。如何在現(xiàn)有寫作基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，是今后必須解決的問題。
四、對(duì)今后工作的展望
在今后的工作中，我會(huì)按照新形勢(shì)下辦公室工作的要求，不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)和能力，優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為此，制定個(gè)人工作計(jì)劃，以促使自己不斷進(jìn)步。
工作目標(biāo)：努力增強(qiáng)“三性”。一是增強(qiáng)主觀能動(dòng)性，就是要做到及時(shí)全面地掌握上級(jí)精神和區(qū)內(nèi)重點(diǎn)工作進(jìn)展情況；熟悉區(qū)委辦公室總體工作和各項(xiàng)工作目標(biāo)；了解基層單位實(shí)際，在開展督查和文秘工作之前能夠提前思考、提前準(zhǔn)備，主動(dòng)服務(wù)。二是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)（實(shí)）效性，就是要通過改變學(xué)習(xí)方法，拓寬學(xué)習(xí)渠道，不斷擴(kuò)充自己的知識(shí)面和信息量，使自己能夠跟上順義區(qū)和區(qū)委辦的發(fā)展腳步，使自己的日常積累能夠保證和推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展，達(dá)到學(xué)以致用的效果。三是增強(qiáng)工作的獨(dú)立性，就是要進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)，提升文字寫作能力，語言表達(dá)能力以及溝通協(xié)調(diào)能力，使自己能夠獨(dú)立并且出色地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在科室學(xué)習(xí)以及平時(shí)的工作中與同事進(jìn)行交流，
第四，在學(xué)習(xí)上要利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊等媒體擴(kuò)充獲取知識(shí)的途徑，每天利用固定時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，分門別類記好學(xué)習(xí)筆記，努力做到“學(xué)有所思、學(xué)有所成”。通過自身的努力，為區(qū)委辦各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
督導(dǎo)室個(gè)人工作總結(jié)篇十四
根據(jù)七星關(guān)區(qū)教育督導(dǎo)室的分工，本人負(fù)責(zé)督導(dǎo)清水鋪鎮(zhèn)清水中學(xué)、紅巖小學(xué)、后山小學(xué)、和平小學(xué)、民族小學(xué)、發(fā)沙小學(xué)六所學(xué)校。 本年度里，我認(rèn)真研讀七星關(guān)區(qū)教育督導(dǎo)室下發(fā)的相關(guān)督導(dǎo)文件，明確了督導(dǎo)政策，熟悉了教育政策法規(guī)，提高了認(rèn)識(shí)，使我在本年度里督導(dǎo)工作有序開展。我通過了隨機(jī)聽課、查閱資料、座談走訪和校園巡視等方式對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)學(xué)校進(jìn)行督查，督查中發(fā)現(xiàn)各校在安全工作、營養(yǎng)餐工作、教學(xué)管理、辦學(xué)行為、業(yè)務(wù)開展等方面都做出了一定的成績(jī)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題。并對(duì)學(xué)校提出了意見和建議。各校對(duì)提出的問題能夠及時(shí)采取措施，積極整改。 值得肯定的方面有：
一、辦學(xué)行為規(guī)范。
1、各校都能按照國家課程方案開設(shè)規(guī)定課程，大課間活動(dòng)開展正常；
3、無亂收費(fèi)和亂訂亂購教輔現(xiàn)象。
二、教學(xué)管理規(guī)范。
各校都能按時(shí)舉行升旗儀式，師生出勤正常；教師備課認(rèn)真，課堂能體現(xiàn)課改精神；作業(yè)開設(shè)全，作業(yè)量適中，批閱認(rèn)真；學(xué)校集體備課、合作研討、聽評(píng)課等活動(dòng)正常開展，作業(yè)教案都有檢查記錄。
三、安全工作落實(shí)到位。
校園安全工作排查到位，有臺(tái)賬，做到了防患于未然；防溺水，防意外事故及交通安全宣傳力度大。宣傳方式有：課堂、橫幅、宣傳欄、黑板報(bào)、校園廣播、致家長一封信、安全警示牌等。
四、營養(yǎng)午餐工作井然的序。
各校營養(yǎng)餐開展得有聲有色，采購有序，學(xué)生按時(shí)就餐，安全就餐，食堂管理到位。
存在的主要問題：
一、教學(xué)管理有待加強(qiáng)。個(gè)別學(xué)校計(jì)劃落實(shí)不到位，個(gè)別教師備課，批改作業(yè)有不踏實(shí)現(xiàn)象，個(gè)別學(xué)校教研活動(dòng)開展流于形式，不能深入。
二、個(gè)別學(xué)校對(duì)營養(yǎng)餐工作不夠重視，沒按時(shí)做帳。
三、師德師風(fēng)有待加強(qiáng)。個(gè)別教師思想狀況跟不上時(shí)代要求，進(jìn)取心不強(qiáng)。
主要建議：
1、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。
2、強(qiáng)化教育教學(xué)管理，重在計(jì)劃、制度落實(shí)，著眼于教學(xué)進(jìn)程（備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)）的精細(xì)化管理。
督學(xué):胡大春
2015年1月10日
本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作已接近尾聲，為更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作提供指引，現(xiàn)就本人在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、聽課基本情況
本學(xué)期共聽課13次，其中醫(yī)技系4次、中醫(yī)康復(fù)系1次、衛(wèi)生信息管理系2次、藥學(xué)系2次、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)部3次，聽課對(duì)象基本覆蓋了各年齡階段人員和參與教學(xué)模式改革的相關(guān)人員，聽課成績(jī)均在80分以上。
1、授課教師情況
絕大多數(shù)教師教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，備課充分，講課條理清楚，氣氛活躍，能按時(shí)上下課，課堂教學(xué)都取得了較好的效果。
(1)各位老師在教學(xué)中都使用了靈活的教學(xué)方法。教師做總體課堂設(shè)計(jì)，并對(duì)所學(xué)內(nèi)容的要點(diǎn)進(jìn)行講解，學(xué)生在對(duì)掌握重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身興趣，在實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行加深和拓展的同時(shí)鍛煉學(xué)生分析問題的能力和語言表達(dá)能力。
(2) 多媒體教學(xué)情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教學(xué)，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范。
2、學(xué)生情況
在所聽課程中多數(shù)班級(jí)學(xué)生課堂紀(jì)律及秩序總體上良好，但
有部分學(xué)生上課講小話、睡覺、玩手機(jī)，遲到特別是缺課現(xiàn)象仍然存在。根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，在進(jìn)行聽課的12個(gè)班次中，到課率達(dá)到100%的有1個(gè)班，95%以上的3個(gè)班，大部分班級(jí)的到課率都在85%左右，尤其是重修學(xué)生的缺課情況較為嚴(yán)重。
3、教學(xué)材料檢查情況。根據(jù)教務(wù)處相關(guān)規(guī)定，教師上課需攜帶的教學(xué)材料包括：課程教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度表、教材、講課稿和教師工作手冊(cè)。在本學(xué)期所聽的12次課中，絕大多數(shù)教師上課時(shí)教學(xué)材料齊備，但部分教師教師工作手冊(cè)的填寫缺乏規(guī)范性和及時(shí)性。
二、存在的問題及建議
1、存在的主要問題
(2) 部分課程在使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)時(shí)，存在教學(xué)內(nèi)容過多、課堂設(shè)計(jì)不合理、課件制作不夠精細(xì)、課件播放過快等問題，尤其部分教師教師有坐著面對(duì)微機(jī)講課的現(xiàn)象，這些都會(huì)對(duì)教學(xué)的效果產(chǎn)生影響。
(3) 部分教師(主要是年輕教師)對(duì)課堂紀(jì)律的控制不夠嚴(yán)格，課堂上有講小話、睡覺、玩手機(jī)的現(xiàn)象，個(gè)別教師上課時(shí)學(xué)生都集中在后面幾排，不專心聽講。
(4) 由于各種原因，部分教師部分教師對(duì)學(xué)生遲到、缺課的
管理不夠嚴(yán)格，長時(shí)間未對(duì)到課人數(shù)進(jìn)行清點(diǎn)，造成了學(xué)生的懶惰心理。
2、相關(guān)建議
(1) 各學(xué)院應(yīng)該重視對(duì)教學(xué)的組織與管理，經(jīng)常開展教研活動(dòng)，要加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的研究和改革，特別是要對(duì)青年教師進(jìn)行及時(shí)培養(yǎng)，規(guī)范要求，提倡青年教師聽課制度，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
(2) 應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教學(xué)課件的評(píng)比和篩選，提高教學(xué)課件制作水平，同時(shí)采取措施，減少教師對(duì)課件的依賴性，真正發(fā)揮教學(xué)課件的“輔助”作用。
(3) 進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想、素質(zhì)、課堂紀(jì)律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、缺課等不良現(xiàn)象。
三、個(gè)人督導(dǎo)工作反思
1、本學(xué)期是我首次參加學(xué)校組織的教學(xué)督導(dǎo)工作，在工作中，我嚴(yán)格履行教學(xué)督導(dǎo)員的工作職責(zé)，積極上級(jí)的和同事配合，順利完成本學(xué)期的督導(dǎo)任務(wù)。通過參加教學(xué)督導(dǎo)工作，我加深了我對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作的了解和認(rèn)識(shí)，這有利于提高后期工作的成效，同時(shí)也從一些優(yōu)秀教師身上學(xué)到新的知識(shí)和技能，這些都將讓我獲益終身。
位教師講課后只能進(jìn)行簡(jiǎn)短交流，之后馬上趕往下一個(gè)聽課點(diǎn)，這在一定程度上影響了督導(dǎo)工作的效果。因此，在以后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化聽課方案，合理安排聽課時(shí)間，加強(qiáng)與授課教師的溝通交流，以使教學(xué)督導(dǎo)工作的效果更顯突出。
本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作已接近尾聲，為更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作提供指引，現(xiàn)就本人在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、聽課基本情況
本學(xué)期共聽課12次，其中理學(xué)院5次，工學(xué)院4次，生命學(xué)院4次，數(shù)學(xué)學(xué)院3次，聽課對(duì)象基本覆蓋了校級(jí)各類質(zhì)量工程項(xiàng)目和參與“以學(xué)生為中心”教學(xué)模式改革的相關(guān)人員，聽課成績(jī)優(yōu)3人次，良5人次，中4人次。
1、授課教師情況
絕大多數(shù)教師教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，備課充分，講課條理清楚，按時(shí)上下課，課堂教學(xué)都取得了較好的效果。
(1) “以學(xué)生為中心”試點(diǎn)課程教學(xué)情況。理學(xué)院劉老師和工學(xué)院陶老師教學(xué)中都使用了興趣驅(qū)動(dòng)的案例式教學(xué)方法。教師做總體課堂設(shè)計(jì)，并對(duì)所學(xué)內(nèi)容的要點(diǎn)進(jìn)行講解，學(xué)生在對(duì)掌握重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身興趣，選定一個(gè)案例進(jìn)行課堂講解，在實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行加深和拓展的同時(shí)鍛煉學(xué)生分析問題的能力和語言表達(dá)能力。
(2) 多媒體教學(xué)情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教學(xué)，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范。
(3) 質(zhì)量工程項(xiàng)目相關(guān)課程情況。總體情況較好，在進(jìn)行聽課的所有的質(zhì)量工程建設(shè)項(xiàng)目中，基本都給予所涉及的課堂教學(xué)很高的重視，特別是對(duì)部分基礎(chǔ)、核心的課程，都安排了具有高職稱，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師任課，并在多門課程的教學(xué)過程中嘗試了使用一些新的教研教改成果，取得了良好的`效果。
2、學(xué)生情況
在所聽課程中多數(shù)班級(jí)學(xué)生課堂紀(jì)律及秩序總體上良好，但有部分學(xué)生上課講小話、睡覺、玩手機(jī)，遲到特別是缺課現(xiàn)象仍然存在。根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，在進(jìn)行聽課的12個(gè)班次中，到課率達(dá)到100%的有1個(gè)班，95%以上的3個(gè)班，大部分班級(jí)的到課率都在85%左右，尤其是重修學(xué)生的缺課情況較為嚴(yán)重。
3、教學(xué)材料檢查情況。根據(jù)教務(wù)處相關(guān)規(guī)定，教師上課需攜帶的教學(xué)材料包括：課程教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度表、教材、講課稿和教師工作手冊(cè)。在本學(xué)期所聽的12次課中，絕大多數(shù)教師上課時(shí)教學(xué)材料齊備，但部分教師教師工作手冊(cè)的填寫缺乏規(guī)范性和及時(shí)性。
二、存在的問題及建議
1、存在的主要問題
(2) 部分課程在使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)時(shí)，存在教學(xué)內(nèi)容過多、課堂設(shè)計(jì)不合理、課件制作不夠精細(xì)、課件播放過快等問題，尤其部分教師教師有坐著面對(duì)微機(jī)講課的現(xiàn)象，這些都會(huì)對(duì)教學(xué)的效果產(chǎn)生影響。
(3) 部分教師(主要是年輕教師)對(duì)課堂紀(jì)律的控制不夠嚴(yán)格，課堂上有講小話、睡覺、玩手機(jī)的現(xiàn)象，個(gè)別教師上課時(shí)學(xué)生都集中在后面幾排，不專心聽講。
(4) 由于各種原因，部分教師部分教師對(duì)學(xué)生遲到、缺課的管理不夠嚴(yán)格，長時(shí)間未對(duì)到課人數(shù)進(jìn)行清點(diǎn)，造成了學(xué)生的懶惰心理。
2、相關(guān)建議
(1) 各學(xué)院應(yīng)該重視對(duì)教學(xué)的組織與管理，經(jīng)常開展教研活動(dòng)，要加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的研究和改革，特別是要對(duì)青年教師進(jìn)行及時(shí)培養(yǎng)，規(guī)范要求，提倡青年教師聽課制度，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
(2) 應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教學(xué)課件的評(píng)比和篩選，提高教學(xué)課件制作水平，同時(shí)采取措施，減少教師對(duì)課件的依賴性，真正發(fā)揮教學(xué)課件的“輔助”作用。
(3) 進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想、素質(zhì)、課堂紀(jì)律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、缺課等不良現(xiàn)象。
三、個(gè)人督導(dǎo)工作反思
1、本學(xué)期是我首次參加學(xué)校組織的教學(xué)督導(dǎo)工作，在工作中，我嚴(yán)格履行教學(xué)督導(dǎo)員的工作職責(zé)，積極上級(jí)的和同事配合，順利完成本學(xué)期的督導(dǎo)任務(wù)。通過參加教學(xué)督導(dǎo)工作，我加深了我對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作的了解和認(rèn)識(shí)，這有利于提高后期工作的成效，同時(shí)也從一些優(yōu)秀教師身上學(xué)到新的知識(shí)和技能，這些都將讓我獲益終身。
2、但同時(shí)也應(yīng)看到在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的不足，由于自身教學(xué)任務(wù)較重，課堂聽課時(shí)間安排緊湊，往往在聽完一位教師講課后只能進(jìn)行簡(jiǎn)短交流，之后馬上趕往下一個(gè)聽課點(diǎn)，這在一定程度上影響了督導(dǎo)工作的效果。因此，在以后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化聽課方案，合理安排聽課時(shí)間，加強(qiáng)與授課教師的溝通交流，以使教學(xué)督導(dǎo)工作的效果更顯突出。
一、主要工作
1、督導(dǎo)室全體人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)了實(shí)時(shí)政治和法律知識(shí)，特別是黨的三中全會(huì)精神，深刻體會(huì)、理解新時(shí)期國家深化改革的重點(diǎn)，圍繞學(xué)校發(fā)展，從小事做起、從我做起，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好了教學(xué)督查、教學(xué)和班主任等工作。
2、對(duì)我?！督虒W(xué)質(zhì)量月評(píng)價(jià)制度》進(jìn)行了補(bǔ)充和完善。在新的《教學(xué)質(zhì)量月評(píng)價(jià)制度》中，新增加了班主任老師對(duì)科任教師的評(píng)分，并對(duì)學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)權(quán)重進(jìn)行了調(diào)整。這樣，學(xué)校對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)更加科學(xué)、客觀、公正。
3、為了客觀、公正的給教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，牽頭開展了以下幾項(xiàng)工作：一是每天組織教學(xué)科系中干、名師等人員，對(duì)每節(jié)課教師的教學(xué)情況進(jìn)行了督查、評(píng)價(jià)；二是每月組織各班學(xué)生對(duì)本班任課教師上課質(zhì)量進(jìn)行打分評(píng)價(jià)；三是每月組織班主任教師對(duì)本班任課教師進(jìn)行打分評(píng)價(jià)；四是每月收集各科系和校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)任課教師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)；五是綜合以上五方面的教學(xué)評(píng)價(jià)，給每位在職在編科任教師的教學(xué)質(zhì)量給出了綜合評(píng)分、年終綜合評(píng)出等級(jí)，給聘任教師每月評(píng)出等級(jí)。
機(jī)進(jìn)行了暫時(shí)收繳、對(duì)上課玩手機(jī)同學(xué)和班級(jí)給予全校通報(bào)批評(píng)；三是組織有關(guān)人員，分別對(duì)各系教師集中備課情況、教學(xué)準(zhǔn)備（教學(xué)計(jì)劃、教案、ppt等）情況進(jìn)行了督查；四是組織有關(guān)人員對(duì)學(xué)校春、秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)裁判人員工作情況進(jìn)行了督查。
5、嚴(yán)格按學(xué)校規(guī)定查處教學(xué)事故。截至12月上旬，教學(xué)督導(dǎo)人員在日常教學(xué)檢查中，查出四級(jí)教學(xué)事故6件、三級(jí)教學(xué)事故5件、二級(jí)教學(xué)事故1件。在教務(wù)處和有關(guān)科系、班級(jí)的配合下，對(duì)每一件教學(xué)事故進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查，嚴(yán)格按學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行了批評(píng)教育和一定的經(jīng)濟(jì)處罰，并在全校進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)。
6、堅(jiān)持開展了教學(xué)督導(dǎo)“推門聽課”活動(dòng)。按學(xué)校要求，對(duì)所有專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了聽課量化要求，并且，對(duì)所有教師每月聽課情況進(jìn)行了收集、統(tǒng)計(jì)、公示。以此在全校范圍內(nèi)，形成大家都來關(guān)心課堂教學(xué)、相互學(xué)習(xí)、共同提高的良好教學(xué)氛圍。
7、配合教務(wù)科等有關(guān)部門，參與每期開學(xué)前新進(jìn)教師的試講、考核、崗前培訓(xùn)等工作，確保了師資隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定；參與了有關(guān)教學(xué)科系的教研活動(dòng)，探討教學(xué)中的有關(guān)問題及改革措施；參與了暑期教師社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
作情況和教學(xué)管理中存在的問題、提出了改進(jìn)意見，并對(duì)教師聽課情況進(jìn)行了通報(bào)。
二、存在問題
1、由于學(xué)生外出教學(xué)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等原因，在校就讀學(xué)生每月都在變化，導(dǎo)致部分教師課程、課時(shí)變化都較大，給教學(xué)帶來一定的難度。同時(shí)，由于任課教師變動(dòng)頻繁，學(xué)生不安心上課學(xué)習(xí)等情況也隨之出現(xiàn)。因此，如何妥善解決因班級(jí)減少，教師和學(xué)生“教”與“學(xué)”問題，值得每個(gè)教學(xué)科系探討。
2、今年各系開設(shè)的專業(yè)課實(shí)習(xí)較往年有較大的增加，但普遍存在學(xué)生多、指導(dǎo)教師少的情況，某些專業(yè)實(shí)習(xí)課的課堂管理也較差。因此，如何上好教學(xué)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)課，有待進(jìn)一步探索。
3、由于一些主觀和客觀原因，比如：上班途中堵車、調(diào)課等情況，少數(shù)教師仍然發(fā)生了遲到、曠崗、私自調(diào)課和上課敷衍、課堂組織管理不力等情況。
4、少數(shù)學(xué)生不好學(xué)，上課遲到、早退或不到指定教學(xué)地點(diǎn)上課，滯留教室或在校園內(nèi)游玩等情況時(shí)有發(fā)生。
三、 2015年工作打算
1、強(qiáng)化科室人員自生的學(xué)習(xí)、修養(yǎng)，以飽滿的精神投入到教學(xué)督查、教學(xué)和班主任工作中去。
2、繼續(xù)組織好教學(xué)督查工作，為維護(hù)學(xué)校正常教學(xué)秩序盡心盡力。
3、配合有關(guān)部門，利用多種方法開展課任教師培訓(xùn)，探討新時(shí)期教學(xué)改革方法，進(jìn)一步增強(qiáng)教師的工作責(zé)任心，提高教學(xué)質(zhì)量，盡量減少或避免教學(xué)事故發(fā)生。
4、繼續(xù)加強(qiáng)與各部門的配合，及時(shí)調(diào)查處理教學(xué)突發(fā)事件。
5、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
2015年12月8日
督導(dǎo)室個(gè)人工作總結(jié)篇十五
以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，在縣政府教育督導(dǎo)室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校工作思路，并按校領(lǐng)導(dǎo)的指示，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為根本，密切配合各有關(guān)處室，盡心盡力進(jìn)行督導(dǎo)工作，切切實(shí)實(shí)發(fā)揮督導(dǎo)作用，使學(xué)校的各方面工作落到實(shí)處，不流于形式，確保各部門的工作順利進(jìn)行。
二、主要工作目標(biāo)和措施。
(一)圍繞學(xué)校工作思路，?創(chuàng)新教學(xué)流程管理，突出‘四精四必’，結(jié)合教導(dǎo)處的工作計(jì)劃進(jìn)行一項(xiàng)項(xiàng)落實(shí)。深入班級(jí)，強(qiáng)化聽評(píng)課，隨時(shí)抽查教師的教案、作業(yè)及批改情況，并做好情況記錄。及時(shí)與相關(guān)教師交流及時(shí)督促整改到位，每星期至少聽兩個(gè)人的課，檢查一個(gè)人的教案作業(yè)。特別是對(duì)新進(jìn)教師和青年教師加強(qiáng)聽課和交流，并及時(shí)結(jié)合教導(dǎo)處進(jìn)行反潰確保工作落到實(shí)處，真正減輕師生的負(fù)擔(dān)。常規(guī)工作是常抓不懈的一項(xiàng)重要工作，教師隊(duì)伍建設(shè)，教學(xué)改革是我們的常規(guī)工作，在教導(dǎo)處的工作計(jì)劃中都有具體實(shí)施方案，我們將逐項(xiàng)檢查落實(shí)情況。
1、強(qiáng)化思想品德評(píng)價(jià)。
2、繼續(xù)開展全體教職工‘走千家、串萬戶大家訪’活動(dòng)。
3、強(qiáng)化評(píng)優(yōu)、評(píng)先及結(jié)果的利用?三條進(jìn)行檢查，逐項(xiàng)落實(shí)。
另外教室圖書角的合理使用，推進(jìn)教師的專業(yè)閱讀，如何做好?定向閱讀與?自由閱讀相結(jié)合等等工作，要求教導(dǎo)處要有具體的實(shí)施方案，按照方案認(rèn)真開展活動(dòng)。
教師健康的心理素質(zhì)不僅是學(xué)生成才的根基，也是教師教書育人的重要保證。教導(dǎo)處也有具體措施，工會(huì)上有活動(dòng)計(jì)劃。督導(dǎo)室將深入教師調(diào)查走訪檢查活動(dòng)落實(shí)情況。
(三)加強(qiáng)學(xué)生的德育教育，強(qiáng)化學(xué)生特殊品味的形成，做到?勤、孝、禮、信?四字學(xué)德。說起來容易做起來難，沒有一系列的活動(dòng)做載體，是根本做不到的。這就要求政教處團(tuán)委認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃中的各項(xiàng)活動(dòng)。將?示范班級(jí)?、?文明班級(jí)?、?周流動(dòng)紅旗??模范班主任?評(píng)比活動(dòng)扎實(shí)有效不折不扣的開展。本學(xué)期也將對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)，深入到教師學(xué)生中調(diào)查走訪，檢查活動(dòng)落實(shí)情況，效果是否明顯。規(guī)范管理涉及部門較多，例如總務(wù)處的公物管理是否規(guī)范，教導(dǎo)處對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)范的落實(shí)是否到位，德育處對(duì)學(xué)生行為規(guī)范的要求是否只是流于形式等等。督導(dǎo)室將對(duì)照各部門的計(jì)劃一一檢查落實(shí)，結(jié)果計(jì)入部門考核。
(四)督導(dǎo)活動(dòng)開展一切工作要出效果，都離不開活動(dòng)的開展，根據(jù)學(xué)校工作思路，本年度我校將開展多個(gè)大型活動(dòng)，我們不能只重形式不重視效果，為活動(dòng)而活動(dòng)，勞民傷財(cái)不出效果，要求每項(xiàng)活動(dòng)都必須認(rèn)真準(zhǔn)備，有計(jì)劃有方案，而且每套方案必須是集體研討出來的，必須有實(shí)效性，考慮要細(xì)致要全面。尤其是?六個(gè)節(jié)?的開展，為學(xué)生施展才華搭建的舞臺(tái)。
1、新學(xué)期報(bào)名收費(fèi)、課程設(shè)臵等情況的督查;。
2、做好迎接縣教育局春季開學(xué)工作專項(xiàng)督查的準(zhǔn)備;。
3、學(xué)校督導(dǎo)評(píng)估考核任務(wù)分解;。
4、制定學(xué)校督導(dǎo)工作計(jì)劃，更新職業(yè)教育督導(dǎo)材料;。
5、著力督查學(xué)生養(yǎng)成教育執(zhí)行情況和課堂教學(xué)改革實(shí)施情況。
6、上交月工作情況報(bào)表及督導(dǎo)簡(jiǎn)訊。
1、對(duì)學(xué)校各部門管理工作進(jìn)行督查;。
3、督導(dǎo)課堂教學(xué)改革實(shí)施情況。
4、上交月工作情況報(bào)表及督導(dǎo)簡(jiǎn)訊。
5、督查校運(yùn)會(huì)準(zhǔn)備情況。
1、全面督查學(xué)校課堂教學(xué)改革實(shí)施情況，收集整理相關(guān)材料，形成初步意見上報(bào)校長室;。
2、對(duì)學(xué)校多媒體、計(jì)算機(jī)室等功能室管理情況進(jìn)行督察;。
3、上交月工作情況報(bào)表及督導(dǎo)簡(jiǎn)訊。
1、安全工作專項(xiàng)督查，重點(diǎn)督查防寒、防火工作執(zhí)行情況;。
2、全面督查各處室年度目標(biāo)管理考核任務(wù)完成情況，形成綜合性匯報(bào)材料上報(bào)校長室;。
3、學(xué)校督導(dǎo)論文評(píng)比;。
4、上交月工作情況報(bào)表及督導(dǎo)簡(jiǎn)訊。
1、加強(qiáng)后期管理，做好教學(xué)質(zhì)量評(píng)估和安全工作督查;。
2、期末各項(xiàng)工作檢查督導(dǎo);。
3、總務(wù)處校產(chǎn)清理;。
4、上交月工作情況報(bào)表及督導(dǎo)簡(jiǎn)訊;。
督導(dǎo)室個(gè)人工作總結(jié)篇十六
為促進(jìn)各小學(xué)對(duì)功能室的使用，5月22日至25日對(duì)掛牌督導(dǎo)學(xué)校功能室使用及維護(hù)情況進(jìn)行了督查。
通過查、看、訪、談等方式了解教育裝備使用情況?？傮w來看，教師電腦及功能室使用較好。圖書室利用情況好于音樂室、美術(shù)室;部分學(xué)校實(shí)驗(yàn)室、勞技實(shí)驗(yàn)室使用較少;部分學(xué)校網(wǎng)站內(nèi)容更新不及時(shí)。在督查過程中將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流，并要求及時(shí)整改。
二、學(xué)校安全工作情況。
督查重點(diǎn)為：各學(xué)校安全工作責(zé)任落實(shí)、工作部署及自查情況;各學(xué)校校園及周邊安全隱患排查整改情況，安全隱患排查整改清單和檔案臺(tái)賬建設(shè)情況;學(xué)校重點(diǎn)部位人防、物防、技防、門衛(wèi)安保等安全防范情況;學(xué)校安全管理制度建設(shè)和落實(shí)情況;學(xué)生安全教育活動(dòng)及應(yīng)急疏散月演練開展情況;涉教涉生重大矛盾糾紛隱患排查化解情況;接送學(xué)生上下學(xué)車輛安全教育和管理情況;學(xué)校消防安全制度建設(shè)和管理落實(shí)情況;學(xué)校在建工程的安全防護(hù)工作。
1、各小學(xué)高度重視，認(rèn)識(shí)到位。
通過聽匯報(bào)、查閱檔案資料、實(shí)地查看校園等形式，對(duì)每個(gè)學(xué)校的安全工作從組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)與實(shí)施、責(zé)任制的落實(shí)、日常安全管理、安全教育、周邊環(huán)境排查、預(yù)防責(zé)任事故發(fā)生的方案、措施等幾個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)督查，各學(xué)校均以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，高度負(fù)責(zé)的精神，重視學(xué)校安全工作。牢固樹立“安全第一”、“安全責(zé)任重于泰山”的思想意識(shí)。各學(xué)校均重新建立健全安全責(zé)任制，細(xì)化了預(yù)防責(zé)任事故發(fā)生的預(yù)案，做到學(xué)校各個(gè)環(huán)節(jié)、角落有人管，安全防范有人抓。各校及時(shí)召開班子會(huì)、教師會(huì)、學(xué)生校會(huì)確定校園安全重要性，通過國旗下講話、家長會(huì)、主題班會(huì)課、應(yīng)急逃生演練等形式多樣的安全教育活動(dòng)，使大家充分認(rèn)識(shí)到，保障學(xué)生的生命安全，不僅是學(xué)校工作的首要職責(zé)，也是確保社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ)。學(xué)校師生安全意識(shí)有了明顯提高。
2.健全制度，責(zé)任到位。
各學(xué)校層層簽訂了安全專項(xiàng)責(zé)任書，建立了覆蓋全員、覆蓋所有工作環(huán)節(jié)的校園安全責(zé)任體系，都進(jìn)一步制定和完善了門衛(wèi)管理、消防安全、食品安全、交通安全、預(yù)防溺水、緊急事故、地震等一系列管理制度和應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)，進(jìn)一步完善了學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和事故責(zé)任追究制，嚴(yán)格執(zhí)行問責(zé)制和責(zé)任追究制，明確校長是安全工作第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)和班主任是安全工作具體責(zé)任人，實(shí)行誰在崗誰負(fù)責(zé)和安全“一票否決”制。逐步健全學(xué)校安全工作管理網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)學(xué)校各部門的安全工作職責(zé)，初步形成齊抓共管的學(xué)校安全工作運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)增強(qiáng)教職工嚴(yán)格執(zhí)行安全工作制度的自覺性和主動(dòng)性。
3.措施得力，工作到位。
各小學(xué)加強(qiáng)了上學(xué)、放學(xué)等重要時(shí)段的值班工作。如：凌城中學(xué)、凌城小學(xué)安全制度齊全規(guī)范，措施到位;凌北安全值班記錄詳細(xì)，領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)勤到位;凌小小學(xué)每天安排學(xué)校行政人員值班，班主任課間巡視，所有學(xué)校實(shí)行封閉管理，上課期間校門緊鎖，凌中門衛(wèi)警惕性高，能嚴(yán)格執(zhí)行“一問、二查、三登記”的門衛(wèi)工作制度，起到了校園安全“第一防火墻”的作用。
三、存在的問題和整改意見。
1、部分學(xué)校存在年邁老人騎乘電動(dòng)三車接送學(xué)生上放學(xué)現(xiàn)象。
2、學(xué)校周邊綜合治理工作需要加強(qiáng)。學(xué)校周邊綜合治理工作仍然面臨著嚴(yán)峻的形勢(shì)。凌中校門口附近存在流動(dòng)攤販，銷售三無食品;凌城小學(xué)放學(xué)接送學(xué)生車輛占滿道路，造成擁擠。
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督導(dǎo)室個(gè)人工作總結(jié)篇十七
本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作已接近尾聲，為更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作有所幫助，現(xiàn)就本人在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、聽課基本情況
本學(xué)期2015年3月至6月共聽課14節(jié)，其中基礎(chǔ)課語文、數(shù)學(xué)及英語8節(jié)，計(jì)算機(jī)課4節(jié)，工藝美術(shù)課2節(jié)，教師上課情況巡查7次。
1、授課教師情況
絕大多數(shù)教師教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，備課充分，講課條理清楚，按時(shí)上下課，課堂教學(xué)都取得了較好的效果。
(1) “循序漸進(jìn)、深入淺出”的理論教學(xué)情況。基礎(chǔ)課**老師、**老師和計(jì)算機(jī)課**老師教學(xué)中都使用了興趣驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法。教師做總體課堂設(shè)計(jì)，并對(duì)所學(xué)內(nèi)容的要點(diǎn)進(jìn)行講解，在實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行加深和拓展的同時(shí)，通過問題及練習(xí)激發(fā)學(xué)生分析問題的能力和語言表達(dá)能力。
(2) 多媒體教學(xué)情況。多數(shù)老師都采取多媒體手段輔助教學(xué)，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范。
2、學(xué)生情況
到95%以上，
3、教學(xué)材料檢查情況。根據(jù)教務(wù)科相關(guān)規(guī)定，教師上課需攜帶教案，14次課中，多數(shù)教師上課時(shí)有教案，但還是有個(gè)別教師無教案上課，相當(dāng)一部分教師的教案缺乏規(guī)范性和及時(shí)性。
二、存在的問題及建議
1、存在的主要問題
(1) 教學(xué)方法仍需進(jìn)一步研究、改進(jìn)，目前仍有部分教師教學(xué)方法呆板，對(duì)學(xué)生缺乏啟發(fā)，引導(dǎo)。沒有師生互動(dòng)，課堂氣氛沉悶，影響教學(xué)效果。
(2) 部分課程在使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)時(shí)，存在教學(xué)內(nèi)容過多、課堂設(shè)計(jì)不合理、課件制作不夠精細(xì)、課件播放過快等問題，尤其部分教師有坐著面對(duì)微機(jī)講課的現(xiàn)象，這些都會(huì)對(duì)教學(xué)的效果產(chǎn)生影響。
(3) 部分教師對(duì)課堂紀(jì)律的控制不夠嚴(yán)格，課堂上有講小話、睡覺、玩手機(jī)的現(xiàn)象，不專心聽講，教師也沒有及時(shí)采取措施提醒及制止。
(4) 由于各種原因，部分教師對(duì)學(xué)生遲到、缺課的管理不夠嚴(yán)格，上課未對(duì)到課人數(shù)進(jìn)行清點(diǎn)，造成了學(xué)生的懶惰心理。
2、相關(guān)建議
量。
(2) 應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教學(xué)課件的評(píng)比和篩選，提高教學(xué)課件制作水平，同時(shí)采取措施，減少教師對(duì)課件的依賴性，真正發(fā)揮教學(xué)課件的“輔助”作用。
(3) 進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想、素質(zhì)、課堂紀(jì)律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、缺課等不良現(xiàn)象。
三、個(gè)人督導(dǎo)工作反思
1、本學(xué)期是我首次參加學(xué)校組織的教學(xué)督導(dǎo)工作，在工作中，我認(rèn)真履行教學(xué)督導(dǎo)員的工作職責(zé)，與同事相互配合，順利完成本學(xué)期的督導(dǎo)任務(wù)。通過參加教學(xué)督導(dǎo)工作，我對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí)，這有利于提高后期工作的成效，同時(shí)也從一些年輕優(yōu)秀教師身上學(xué)到新的知識(shí)和技能，這些都將讓我獲益終身。
2、但同時(shí)也應(yīng)看到在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的不足，由于自己的工作以行政為主，安排聽課的時(shí)間只能抽空進(jìn)行，往往計(jì)劃好的聽課因臨時(shí)有事又不能完成，加之教師講課后只能進(jìn)行簡(jiǎn)短交流，這在一定程度上影響了督導(dǎo)工作的連續(xù)性和效果。因此，在以后的工作中，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提前制定聽課方案，合理安排聽課時(shí)間，加強(qiáng)與授課教師的溝通交流，以使教學(xué)督導(dǎo)工作更加有成效。
2015年6月10日
本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作已接近尾聲，為更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作提供指引，現(xiàn)就本人在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、聽課基本情況
本學(xué)期共聽課13次，其中醫(yī)技系4次、中醫(yī)康復(fù)系1次、衛(wèi)生信息管理系2次、藥學(xué)系2次、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)部3次，聽課對(duì)象基本覆蓋了各年齡階段人員和參與教學(xué)模式改革的相關(guān)人員，聽課成績(jī)均在80分以上。
1、授課教師情況
絕大多數(shù)教師教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，備課充分，講課條理清楚，氣氛活躍，能按時(shí)上下課，課堂教學(xué)都取得了較好的效果。
(1)各位老師在教學(xué)中都使用了靈活的教學(xué)方法。教師做總體課堂設(shè)計(jì)，并對(duì)所學(xué)內(nèi)容的要點(diǎn)進(jìn)行講解，學(xué)生在對(duì)掌握重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身興趣，在實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行加深和拓展的同時(shí)鍛煉學(xué)生分析問題的能力和語言表達(dá)能力。
(2) 多媒體教學(xué)情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教學(xué)，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范。
2、學(xué)生情況
在所聽課程中多數(shù)班級(jí)學(xué)生課堂紀(jì)律及秩序總體上良好，但
有部分學(xué)生上課講小話、睡覺、玩手機(jī)，遲到特別是缺課現(xiàn)象仍然存在。根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，在進(jìn)行聽課的12個(gè)班次中，到課率達(dá)到100%的有1個(gè)班，95%以上的3個(gè)班，大部分班級(jí)的到課率都在85%左右，尤其是重修學(xué)生的缺課情況較為嚴(yán)重。
3、教學(xué)材料檢查情況。根據(jù)教務(wù)處相關(guān)規(guī)定，教師上課需攜帶的教學(xué)材料包括：課程教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度表、教材、講課稿和教師工作手冊(cè)。在本學(xué)期所聽的12次課中，絕大多數(shù)教師上課時(shí)教學(xué)材料齊備，但部分教師教師工作手冊(cè)的填寫缺乏規(guī)范性和及時(shí)性。
二、存在的問題及建議
1、存在的主要問題
(2) 部分課程在使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)時(shí)，存在教學(xué)內(nèi)容過多、課堂設(shè)計(jì)不合理、課件制作不夠精細(xì)、課件播放過快等問題，尤其部分教師教師有坐著面對(duì)微機(jī)講課的現(xiàn)象，這些都會(huì)對(duì)教學(xué)的效果產(chǎn)生影響。
(3) 部分教師(主要是年輕教師)對(duì)課堂紀(jì)律的控制不夠嚴(yán)格，課堂上有講小話、睡覺、玩手機(jī)的現(xiàn)象，個(gè)別教師上課時(shí)學(xué)生都集中在后面幾排，不專心聽講。
(4) 由于各種原因，部分教師部分教師對(duì)學(xué)生遲到、缺課的
管理不夠嚴(yán)格，長時(shí)間未對(duì)到課人數(shù)進(jìn)行清點(diǎn)，造成了學(xué)生的懶惰心理。
2、相關(guān)建議
(1) 各學(xué)院應(yīng)該重視對(duì)教學(xué)的組織與管理，經(jīng)常開展教研活動(dòng)，要加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的研究和改革，特別是要對(duì)青年教師進(jìn)行及時(shí)培養(yǎng)，規(guī)范要求，提倡青年教師聽課制度，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
(2) 應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教學(xué)課件的評(píng)比和篩選，提高教學(xué)課件制作水平，同時(shí)采取措施，減少教師對(duì)課件的依賴性，真正發(fā)揮教學(xué)課件的“輔助”作用。
(3) 進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想、素質(zhì)、課堂紀(jì)律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、缺課等不良現(xiàn)象。
三、個(gè)人督導(dǎo)工作反思
1、本學(xué)期是我首次參加學(xué)校組織的教學(xué)督導(dǎo)工作，在工作中，我嚴(yán)格履行教學(xué)督導(dǎo)員的工作職責(zé)，積極上級(jí)的和同事配合，順利完成本學(xué)期的督導(dǎo)任務(wù)。通過參加教學(xué)督導(dǎo)工作，我加深了我對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作的了解和認(rèn)識(shí)，這有利于提高后期工作的成效，同時(shí)也從一些優(yōu)秀教師身上學(xué)到新的知識(shí)和技能，這些都將讓我獲益終身。
位教師講課后只能進(jìn)行簡(jiǎn)短交流，之后馬上趕往下一個(gè)聽課點(diǎn)，這在一定程度上影響了督導(dǎo)工作的效果。因此，在以后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化聽課方案，合理安排聽課時(shí)間，加強(qiáng)與授課教師的溝通交流，以使教學(xué)督導(dǎo)工作的效果更顯突出。
本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作已接近尾聲，為更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作提供指引，現(xiàn)就本人在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、聽課基本情況
本學(xué)期共聽課12次，其中理學(xué)院5次，工學(xué)院4次，生命學(xué)院4次，數(shù)學(xué)學(xué)院3次，聽課對(duì)象基本覆蓋了校級(jí)各類質(zhì)量工程項(xiàng)目和參與“以學(xué)生為中心”教學(xué)模式改革的相關(guān)人員，聽課成績(jī)優(yōu)3人次，良5人次，中4人次。
1、授課教師情況
絕大多數(shù)教師教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，備課充分，講課條理清楚，按時(shí)上下課，課堂教學(xué)都取得了較好的效果。
(1) “以學(xué)生為中心”試點(diǎn)課程教學(xué)情況。理學(xué)院劉老師和工學(xué)院陶老師教學(xué)中都使用了興趣驅(qū)動(dòng)的案例式教學(xué)方法。教師做總體課堂設(shè)計(jì)，并對(duì)所學(xué)內(nèi)容的要點(diǎn)進(jìn)行講解，學(xué)生在對(duì)掌握重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身興趣，選定一個(gè)案例進(jìn)行課堂講解，在實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行加深和拓展的同時(shí)鍛煉學(xué)生分析問題的能力和語言表達(dá)能力。
(2) 多媒體教學(xué)情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教學(xué)，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范。
(3) 質(zhì)量工程項(xiàng)目相關(guān)課程情況?？傮w情況較好，在進(jìn)行聽課的所有的質(zhì)量工程建設(shè)項(xiàng)目中，基本都給予所涉及的課堂教學(xué)很高的重視，特別是對(duì)部分基礎(chǔ)、核心的課程，都安排了具有高職稱，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師任課，并在多門課程的教學(xué)過程中嘗試了使用一些新的.教研教改成果，取得了良好的效果。
2、學(xué)生情況
在所聽課程中多數(shù)班級(jí)學(xué)生課堂紀(jì)律及秩序總體上良好，但有部分學(xué)生上課講小話、睡覺、玩手機(jī)，遲到特別是缺課現(xiàn)象仍然存在。根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，在進(jìn)行聽課的12個(gè)班次中，到課率達(dá)到100%的有1個(gè)班，95%以上的3個(gè)班，大部分班級(jí)的到課率都在85%左右，尤其是重修學(xué)生的缺課情況較為嚴(yán)重。
3、教學(xué)材料檢查情況。根據(jù)教務(wù)處相關(guān)規(guī)定，教師上課需攜帶的教學(xué)材料包括：課程教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度表、教材、講課稿和教師工作手冊(cè)。在本學(xué)期所聽的12次課中，絕大多數(shù)教師上課時(shí)教學(xué)材料齊備，但部分教師教師工作手冊(cè)的填寫缺乏規(guī)范性和及時(shí)性。
二、存在的問題及建議
1、存在的主要問題
(2) 部分課程在使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)時(shí)，存在教學(xué)內(nèi)容過多、課堂設(shè)計(jì)不合理、課件制作不夠精細(xì)、課件播放過快等問題，尤其部分教師教師有坐著面對(duì)微機(jī)講課的現(xiàn)象，這些都會(huì)對(duì)教學(xué)的效果產(chǎn)生影響。
(3) 部分教師(主要是年輕教師)對(duì)課堂紀(jì)律的控制不夠嚴(yán)格，課堂上有講小話、睡覺、玩手機(jī)的現(xiàn)象，個(gè)別教師上課時(shí)學(xué)生都集中在后面幾排，不專心聽講。
(4) 由于各種原因，部分教師部分教師對(duì)學(xué)生遲到、缺課的管理不夠嚴(yán)格，長時(shí)間未對(duì)到課人數(shù)進(jìn)行清點(diǎn)，造成了學(xué)生的懶惰心理。
2、相關(guān)建議
(1) 各學(xué)院應(yīng)該重視對(duì)教學(xué)的組織與管理，經(jīng)常開展教研活動(dòng)，要加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的研究和改革，特別是要對(duì)青年教師進(jìn)行及時(shí)培養(yǎng)，規(guī)范要求，提倡青年教師聽課制度，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
(2) 應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教學(xué)課件的評(píng)比和篩選，提高教學(xué)課件制作水平，同時(shí)采取措施，減少教師對(duì)課件的依賴性，真正發(fā)揮教學(xué)課件的“輔助”作用。
(3) 進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想、素質(zhì)、課堂紀(jì)律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、缺課等不良現(xiàn)象。
三、個(gè)人督導(dǎo)工作反思
1、本學(xué)期是我首次參加學(xué)校組織的教學(xué)督導(dǎo)工作，在工作中，我嚴(yán)格履行教學(xué)督導(dǎo)員的工作職責(zé)，積極上級(jí)的和同事配合，順利完成本學(xué)期的督導(dǎo)任務(wù)。通過參加教學(xué)督導(dǎo)工作，我加深了我對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作的了解和認(rèn)識(shí)，這有利于提高后期工作的成效，同時(shí)也從一些優(yōu)秀教師身上學(xué)到新的知識(shí)和技能，這些都將讓我獲益終身。
2、但同時(shí)也應(yīng)看到在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的不足，由于自身教學(xué)任務(wù)較重，課堂聽課時(shí)間安排緊湊，往往在聽完一位教師講課后只能進(jìn)行簡(jiǎn)短交流，之后馬上趕往下一個(gè)聽課點(diǎn)，這在一定程度上影響了督導(dǎo)工作的效果。因此，在以后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化聽課方案，合理安排聽課時(shí)間，加強(qiáng)與授課教師的溝通交流，以使教學(xué)督導(dǎo)工作的效果更顯突出。
2011年6月30日
一、督導(dǎo)工作總結(jié)
1、培訓(xùn)。新店員工開業(yè)前培訓(xùn)，三天的脫崗培訓(xùn)，對(duì)于新導(dǎo)購員來說是上崗前一次對(duì)我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程；是對(duì)服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對(duì)陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過程。而開業(yè)后實(shí)地培訓(xùn)：邊銷售邊針對(duì)各員工、店長培訓(xùn)，這是員工對(duì)于產(chǎn)品賣點(diǎn)和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
半年來，我一直到每個(gè)店鋪進(jìn)行培訓(xùn)，也深有體會(huì)，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn)，因?yàn)闆]有跟實(shí)際結(jié)合，我們的導(dǎo)購員往往會(huì)忘記培訓(xùn)時(shí)所說的禮儀和技巧，而實(shí)際培訓(xùn)時(shí)又礙于時(shí)常有顧客走動(dòng)不能很系統(tǒng)地培訓(xùn)，所以根據(jù)這半年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，我的心得是：兩者一定要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來加深記憶。這需要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時(shí)間，才能完成一整套培訓(xùn)課程。
2、開店工作指導(dǎo)。新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個(gè)程序需要各個(gè)部門的全力配合，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最后都順利開業(yè)了。對(duì)于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭(zhēng)吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對(duì)諸類問題提出的建議方案
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾
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點(diǎn)我想要再次提出來，希望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視。比如唐山遷安加盟店門頭字母間隔太開；比如永康店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如西湖銀泰店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題，本身就給現(xiàn)場(chǎng)造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。建議：2011年狠抓裝修細(xì)節(jié)，一點(diǎn)都不能放松，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！
2、人員招聘。雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間，但實(shí)際招聘起來還是遇到了一些難題，比如永康市本身招工就非常困難，所以根本就沒有選擇的機(jī)會(huì)，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當(dāng)放寬至20—38歲之間，有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩種價(jià)格的問題！
4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會(huì)碎掉好幾個(gè)，永康店連工藝品都碎掉一個(gè)。這樣一來實(shí)在是影響了相框的美觀，也會(huì)給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應(yīng)該有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運(yùn)時(shí)不被打碎。
5、開業(yè)活動(dòng)及店鋪日常活動(dòng)。在商場(chǎng)內(nèi)開設(shè)專柜，如果只有我們一家單獨(dú)開業(yè)，除非有大量以前積累的vip顧客，不然我們品牌單獨(dú)做活動(dòng)是沒有太大效果的。比如蕪湖店之前開業(yè)滿送活動(dòng)，效果并不好。所以建議：應(yīng)該以商場(chǎng)的大體活動(dòng)為主，店鋪不宜脫離商場(chǎng)而做太低折扣的活動(dòng)，這樣會(huì)起到反效果。
店鋪日?；顒?dòng)則多種多樣，建議以后能針對(duì)vip客戶單獨(dú)做一些贈(zèng)送活動(dòng)，比如公司可定制一批有紀(jì)念價(jià)值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈(zèng)送給vip客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的建議，以前所做的報(bào)告當(dāng)中也針對(duì)每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的，我認(rèn)為那個(gè)更具有針對(duì)性！所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報(bào)告！
a類店鋪：新款為主，折扣穩(wěn)定在7折以上，輔以少量舊款予以支持節(jié)日商場(chǎng)大型活動(dòng)。
b類店鋪：新款、舊款都有，折扣穩(wěn)定在5折以上，輔以特賣貨品作為支持店鋪日常的銷售業(yè)績(jī)。
c類店鋪：舊款為主，折扣基本在3折左右，以特賣為主，處理滯銷貨品，為公司減輕庫存壓力。
2、關(guān)于銷售業(yè)績(jī)，所有直營店鋪2015年度銷量居第一位的是：溫州丹璐店，一年總銷售額為1037435元，共銷售3284件。但該店鋪面臨的問題仍然是商場(chǎng)大環(huán)境沒有改善，人流量日漸變少，目前只能是賣一天算一天，明天沒有保障的現(xiàn)狀在維持著。相比09年總銷售額是呈下降趨勢(shì)！建議該店鋪2011年還是以特賣為主，定格為c類店鋪，如果銷售較2015年繼續(xù)下滑，那么應(yīng)該撤掉該店鋪，以免得利潤不抵房租！
名列第二位的是嘉興天虹店，總銷售額為799162元，1593件，銷售以特賣商品為主，也有部分正價(jià)商品，一般以5折左右銷售。建議該店鋪2011年新、舊貨一起鋪，定格為b類店鋪。
對(duì)于新開業(yè)的蕪湖僑鴻店，從9月5日開業(yè)以來，銷售呈明顯上升趨勢(shì)，2015年4個(gè)月銷售374163元，204件，該店折扣較為穩(wěn)定，這與僑鴻整個(gè)商場(chǎng)的環(huán)境息息相關(guān)。建議該店鋪2011年以新貨為主，輔以少量舊貨予以支持商場(chǎng)大型活動(dòng)，定格為a類店鋪。
2015年4個(gè)多月，僅銷售249406元，258件。人員問題是很重要的一部分，加上該店鋪管理一直很混亂，托管商加入其中，給公司后期營運(yùn)管理造成很多不便。建議2011年能將該店鋪收歸公司管理，并派我現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)一個(gè)星期甚至半個(gè)月，直至改好它為止，我將調(diào)查該店鋪銷售不好的原因到底歸結(jié)于哪里，并且盡全力整改該店，將其面貌煥然一新。2011年建議將此店定格為b類店鋪。
鋪。
至于蕭山開元店、長沙百聯(lián)東方這兩家店鋪因?yàn)樯虉?chǎng)原因銷售額極少，2011年建議直接撤柜。
其他各店鋪不一一分析，2011建議對(duì)直營店鋪?zhàn)饕韵路诸悾?/p>
a類店：蕪湖僑鴻、永康太平洋
b類店：嘉興天虹、武漢武昌、武漢徐東、西湖銀泰
c類店：溫州丹璐、長沙百聯(lián)、蕭山開元、?？谧锨G
以上據(jù)為店鋪提供的銷售數(shù)據(jù)，而并非回款數(shù)據(jù)，如領(lǐng)導(dǎo)需要查看更為精確的數(shù)據(jù)，可直接讓財(cái)務(wù)提供報(bào)表。
以上為本次年底總結(jié)報(bào)告的全部?jī)?nèi)容！
本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作，在系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的協(xié)助配合下圓滿結(jié)束，聽課中發(fā)現(xiàn)了老師們教學(xué)閃光點(diǎn)，受益匪淺，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，總結(jié)如下。
一、教學(xué)督導(dǎo)基本情況
1.督導(dǎo)對(duì)象
本學(xué)期聽課對(duì)象主要是40歲以下的年輕教師，他們的職稱有副教授，講師，助教。共聽課、研討5次。參加教育見習(xí)活動(dòng)一周。
2.教學(xué)情況
（1）教學(xué)態(tài)度認(rèn)真。多數(shù)教師對(duì)自己的教學(xué)工作及其重視，基本都是提前十分鐘到教室或?qū)嶒?yàn)室候課，上課前都做了充分準(zhǔn)備，有教案，有完整的教學(xué)課件等教學(xué)資料，從流利的教學(xué)語言可以體現(xiàn)其對(duì)教材內(nèi)容熟悉情況，能對(duì)學(xué)生實(shí)驗(yàn)出現(xiàn)的具體情況及時(shí)應(yīng)對(duì)處理。對(duì)學(xué)生提出的問題耐心解答，學(xué)生作業(yè)及時(shí)評(píng)判，實(shí)驗(yàn)中認(rèn)真指導(dǎo)。教育實(shí)踐活動(dòng)中，老師們也是認(rèn)真負(fù)責(zé)，有詳細(xì)的活動(dòng)方案，活動(dòng)圓滿結(jié)束。
（2）教學(xué)方法靈活。教師教學(xué)中，不僅僅用講授法，而是根據(jù)學(xué)生實(shí)際和教學(xué)內(nèi)容，靈活采用多媒體輔助教學(xué)、小組討論、探究、自學(xué)等多種方法提升學(xué)生學(xué)習(xí)效率。
（3）注重學(xué)生能力培養(yǎng)。教師對(duì)教學(xué)進(jìn)行了詳細(xì)設(shè)計(jì)，關(guān)注學(xué)科前沿和社會(huì)熱點(diǎn)問題，在學(xué)生理解化學(xué)原理和知識(shí)的基礎(chǔ)上，聯(lián)系實(shí)際讓學(xué)生靈活運(yùn)用知識(shí)和技能解決問題，為我校實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型做著充分準(zhǔn)備。
（4）有效使用多媒體輔助教學(xué)。多數(shù)老師們對(duì)多媒體的使用，得心應(yīng)手，制作的課件比較實(shí)用、知識(shí)面寬、知識(shí)容量大。為學(xué)生拓展視野，了解化學(xué)在工農(nóng)業(yè)各行業(yè)中的應(yīng)用，提供了大量寶貴資料。
3.學(xué)生情況
大多數(shù)學(xué)生上課認(rèn)真聽課，根據(jù)老師的教學(xué)思路，進(jìn)行知識(shí)的構(gòu)建，教學(xué)秩序總體良好。但也有個(gè)別同學(xué)有注意力不集中、看手機(jī)、做其他作業(yè)、有個(gè)別的交頭接耳現(xiàn)象。
二、存在的問題及建議
1、教學(xué)效率仍需提高。有些教學(xué)內(nèi)容理論性比較強(qiáng)，學(xué)生理解困難，教學(xué)
只采用講授法，引不起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，缺少知識(shí)階梯、缺乏啟發(fā)引導(dǎo)和師生互動(dòng)，課堂氣氛沉悶，影響教學(xué)效果。
2、部分課程在使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)時(shí)，存在教學(xué)內(nèi)容過多、文字過多、不合理的動(dòng)畫插入、字圖與底色對(duì)比度小等問題，有些教師在某段知識(shí)的講授中，有念屏幕文字內(nèi)容現(xiàn)象，影響教學(xué)效果。
3、個(gè)別教師不重視課堂管理，對(duì)玩手機(jī)、做其他作業(yè)的現(xiàn)象看不到，只顧自己講課，不重視學(xué)生學(xué)習(xí)狀況。對(duì)遲到的同學(xué)不提示不關(guān)注。
4、個(gè)別教師上課點(diǎn)名都固定在上課前，讓學(xué)生摸到了規(guī)律，后一節(jié)課有開溜現(xiàn)象。
三、個(gè)人督導(dǎo)工作措施
1、不斷學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)
在我校轉(zhuǎn)型發(fā)展之際，作為督導(dǎo)教師，要不斷學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，與時(shí)俱進(jìn)，明確黨和國家關(guān)于辦好高等教育的新思想，要及時(shí)掌握教育主管部門關(guān)于辦好高等教育的指導(dǎo)性意見。要明確黨和國家的教學(xué)方針，并以此為根本指導(dǎo)思想，使之貫穿整個(gè)教學(xué)督導(dǎo)工作的始終。
2、了解聽課對(duì)象的情況，提供相應(yīng)幫助。
關(guān)心聽課對(duì)象，了解他們的優(yōu)點(diǎn)和長項(xiàng)，了解他們的教學(xué)需求，提供相應(yīng)的教學(xué)幫助。利用自己《教法》專長，為他們進(jìn)行教學(xué)模式、教學(xué)手段、教學(xué)方法和教學(xué)策略的指導(dǎo)，齊心協(xié)力做好教學(xué)工作。為我校的轉(zhuǎn)型發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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