人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧
客戶主管工作職責(zé)篇一
2、通過(guò)電話與客戶溝通，清楚完整的介紹我們的創(chuàng)意作文，并在溝通中發(fā)掘客戶需求。
3、完善客戶資料，做好及時(shí)跟進(jìn);有會(huì)議時(shí)能夠完成會(huì)議的邀約。
4、協(xié)助招商部門(mén)負(fù)責(zé)人做好參會(huì)客戶及考察客戶的接待工作。
5、對(duì)意向客戶做好郵件及qq，微信等多渠道的跟蹤。
6、對(duì)客戶的需求做好及時(shí)的反饋，并按時(shí)提交工作日?qǐng)?bào)、周報(bào)。
客戶主管工作職責(zé)篇二
1.從零售商系統(tǒng)自上而下梳理客戶總部到門(mén)店的各環(huán)節(jié)要素，確保管理與執(zhí)行正常流轉(zhuǎn)
2.熟練了解零售商系統(tǒng)商品、采購(gòu)、物流、陳列、行銷(xiāo)、信息維護(hù)等各部門(mén)作業(yè)流程;并能充分與各部溝通確保各環(huán)節(jié)支持具有協(xié)同性
3.制定大區(qū)內(nèi)零售商客戶客戶群季度、年度經(jīng)營(yíng)策略，完成月度、季度、年度的銷(xiāo)售目標(biāo)
年度合同談判，定期組織客戶高層商業(yè)溝通;推進(jìn)重點(diǎn)零售商年度jbp、重大商業(yè)與推廣項(xiàng)目、年度框架等合作;確保戰(zhàn)略方向
5.參與制定并負(fù)責(zé)與客戶溝通達(dá)成年度、季度、月度、實(shí)時(shí)促銷(xiāo)與推廣方案;支持一線業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行
6.與tm、市場(chǎng)部、銷(xiāo)售營(yíng)運(yùn)、推廣團(tuán)隊(duì)溝通年度、季度、月度促銷(xiāo)案;針對(duì)不同級(jí)別與業(yè)態(tài)的客戶并制訂實(shí)施計(jì)劃。組織所負(fù)責(zé)的ka客戶促銷(xiāo)管理工作，承擔(dān)促銷(xiāo)活動(dòng)簽訂、推進(jìn)、實(shí)施、總結(jié)、反饋等工作;
7.在公司預(yù)算內(nèi)使用和管理促銷(xiāo)費(fèi)用，對(duì)費(fèi)用進(jìn)行分析和反饋，建立費(fèi)用臺(tái)賬確保費(fèi)用及時(shí)核銷(xiāo);分析費(fèi)用價(jià)值點(diǎn)與產(chǎn)出效率;并主導(dǎo)ka費(fèi)用投入的項(xiàng)目和資源6.搜集客戶檔案資料、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、競(jìng)品信息，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析定期向公司提交ka的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析
8.建立所負(fù)責(zé)ka客戶操作流程，定期對(duì)各區(qū)域門(mén)店的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行操作流程、現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)工作指導(dǎo)，規(guī)范重點(diǎn)客戶銷(xiāo)售流程\制定銷(xiāo)售制度,與區(qū)域mt執(zhí)行團(tuán)隊(duì)密切溝通,加強(qiáng)銷(xiāo)售執(zhí)行力
9.負(fù)責(zé)ka客戶的生產(chǎn)-需求預(yù)測(cè)計(jì)劃制訂
10.區(qū)域ka客戶分店執(zhí)行支持與異常分析反饋，確?？蛻魣?zhí)行率與信息暢通
11.與tm、推廣、品牌推廣制定重點(diǎn)ka客戶年度年度品牌、視覺(jué)、客戶體驗(yàn)等計(jì)劃
12.定期組織客戶高層商業(yè)互動(dòng)和溝通
客戶主管工作職責(zé)篇三
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院客戶管理及維護(hù)工作;
2、負(fù)責(zé)對(duì)外關(guān)系管理工作;
3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)部門(mén)人員完成到院顧客的接待陪同工作
4、負(fù)責(zé)客服部的工作秩序。
5、負(fù)責(zé)顧客投訴的前期處理工作以及客服人員的日常管理
6、負(fù)責(zé)部門(mén)人員常規(guī)禮儀培訓(xùn)以及服務(wù)質(zhì)量考核
7、負(fù)責(zé)對(duì)前臺(tái)一些突發(fā)事件的處理工作;
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
任職資格：
1、形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng);
2、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力及溝通能力
3、要求有醫(yī)美經(jīng)驗(yàn)同崗位3年及以上經(jīng)驗(yàn)
4、有客訴處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，強(qiáng)烈的責(zé)任感及敬業(yè)精神，能承受較大的工作壓力。
客戶主管工作職責(zé)篇四
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司咨詢產(chǎn)品與培訓(xùn)產(chǎn)品的推廣與拓展，發(fā)展并維護(hù)與客戶的長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系;
2.負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目及產(chǎn)品的商務(wù)溝通與洽談;跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展并協(xié)助撰寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū)等;
3.分析、挖掘、整合客戶需求，建立客戶需求導(dǎo)向數(shù)據(jù)庫(kù)并提供整體解決方案，定期出具行業(yè)發(fā)展報(bào)告;
4.協(xié)助項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)處理相關(guān)事務(wù)，跟蹤項(xiàng)目實(shí)施效果、參與項(xiàng)目總結(jié)并反饋;
5.處理公司或上級(jí)交代的其他工作及任務(wù)。
職位要求：
1.學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)要求：本科以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;
2.工作經(jīng)歷：三年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,擁有咨詢、培訓(xùn)、軟件等行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.核心勝任力：
3.1較強(qiáng)的市場(chǎng)拓展能力，良好的商務(wù)談判技巧和溝通技巧;
3.2市場(chǎng)敏感度高，具有優(yōu)秀的市場(chǎng)分析、客戶資源整合能力;
3.3具有堅(jiān)毅性格，思維敏捷，精力充沛，能夠承受較大工作壓力;
3.4具有良好的職業(yè)形象與職業(yè)規(guī)范，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
客戶主管工作職責(zé)篇五
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)管轄店鋪的客戶跟進(jìn)、回訪、邀約、談判、方案演練等工作，達(dá)成小組月度銷(xiāo)售目標(biāo);
2、對(duì)管轄成員進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，提升小組邀約到達(dá)率、成交率及業(yè)務(wù)綜合水平;
3、負(fù)責(zé)店鋪銷(xiāo)售工作流程的監(jiān)督及管理;
4、負(fù)責(zé)店鋪客戶信息及銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的管理;
5、協(xié)助跟進(jìn)客戶投訴處理及售后跟進(jìn)，做好客戶維護(hù)工作;
6、負(fù)責(zé)推廣傳播公司的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化及運(yùn)營(yíng)模式;
職位要求：
1、2年以上店面銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)(設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)，具備1年以上同行業(yè)零售店鋪或同行業(yè)渠道管理經(jīng)驗(yàn);
2、性格外向、善于溝通、適應(yīng)能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、富有激情、抗壓能力強(qiáng);
3、具備良好溝通協(xié)調(diào)能力、講授能力、數(shù)據(jù)分析能力;
客戶主管工作職責(zé)篇六
職責(zé)
1、團(tuán)隊(duì)的組建及培養(yǎng)：負(fù)責(zé)對(duì)下屬的培訓(xùn)、任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo);
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
3、根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，和客戶建立和維護(hù)高價(jià)值合作關(guān)系;
4、通過(guò)陪訪銷(xiāo)售及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提煉共性問(wèn)題，同時(shí)采取解決措施。
5、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
6、推動(dòng)解決公司內(nèi)外，多方合作中存在的問(wèn)題。
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，1年以上主動(dòng)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)優(yōu)秀;至少1年以上銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理成績(jī); 有教育行業(yè)和保險(xiǎn)行業(yè)銷(xiāo)售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、個(gè)性開(kāi)朗，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，精力充沛，具備在高強(qiáng)壓力下出色完成任務(wù)的能力;
3、熱愛(ài)銷(xiāo)售，善于挑戰(zhàn)，積極樂(lè)觀，有強(qiáng)烈的成功欲望和企圖心;
4、富有激情和創(chuàng)新理念，具備較強(qiáng)的人際溝通能力及邏輯思維能力，思維敏捷，擅長(zhǎng)打造有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì);
5、為人正直，誠(chéng)實(shí)可靠，以公司利益為重;
客戶主管工作職責(zé)篇七
職責(zé)：
1. 積極開(kāi)拓廣告客戶資源，協(xié)助總監(jiān)制定廣告銷(xiāo)售計(jì)劃并完成預(yù)算任務(wù)。
2. 根據(jù)客戶的需求及特點(diǎn)提交廣告策劃方案并負(fù)責(zé)實(shí)施。
3. 負(fù)責(zé)監(jiān)控廣告投放效果，定期出具效果測(cè)評(píng)。
4. 維護(hù)并服務(wù)廣告客戶，參與相關(guān)活動(dòng)推廣及招商工作。
任職要求：
1. 廣告、營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷，2年以上廣告銷(xiāo)售從業(yè)經(jīng)歷。
2. 具備較強(qiáng)的拓展、溝通、應(yīng)變能力及敏銳的洞察力，具備優(yōu)秀的寫(xiě)作功底，善于廣告創(chuàng)意、文案、軟文寫(xiě)作。
3. 具備較強(qiáng)的親和力，有服務(wù)意識(shí)，理解并重視團(tuán)隊(duì)合作。
4. 熱愛(ài)廣告銷(xiāo)售工作，充滿激情并具備學(xué)習(xí)能力與自我管理能力。
客戶主管工作職責(zé)篇八
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司媒體廣告業(yè)務(wù)的開(kāi)拓及銷(xiāo)售工作，和顧客進(jìn)行廣告的洽談、銷(xiāo)售、達(dá)成合作。
2、對(duì)各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理。
3、積極發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，做好聯(lián)絡(luò)、維護(hù)工作。
4、熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)接流程;按時(shí)完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。
5、學(xué)習(xí)公司oa系統(tǒng)并能熟練使用;
6、 積極學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，領(lǐng)悟并執(zhí)行。
7、能夠獨(dú)立收集市場(chǎng)資訊，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1. 中專(zhuān)以上學(xué)歷，有明確的銷(xiāo)售崗位職業(yè)規(guī)劃并由強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)、提升與求知欲望。
2. 善于交際，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，有清晰的邏輯思維能力。
3. 熟悉相關(guān)禮儀知識(shí)，形象大方、端莊得體。
4. 有樓宇、電臺(tái)、戶外等媒體廣告銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)及廣告行業(yè)并有一定相關(guān)人脈資源者優(yōu)先考慮。
5. 樂(lè)于分享、真誠(chéng)而勇敢，并能積極幫助團(tuán)隊(duì)成員，有事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心者優(yōu)先考慮。
客戶主管工作職責(zé)篇九
職責(zé)：
1、與客戶進(jìn)行溝通，明確客戶的需要、合作的步驟、期限和責(zé)任;
2、組織和參與項(xiàng)目會(huì)議，完整表達(dá)策劃和創(chuàng)意的思路、客戶的需要、有針對(duì)性的策略;
3、準(zhǔn)確把握客戶的意圖，能抓住方案上閃現(xiàn)的靈感和創(chuàng)意點(diǎn);
4、參與公司中小項(xiàng)目的提案，完整表達(dá)提案的策劃和創(chuàng)意思路;
5、準(zhǔn)確下達(dá)設(shè)計(jì)單，與公司各部門(mén)協(xié)調(diào)項(xiàng)目執(zhí)行事項(xiàng);
6、制定項(xiàng)目相關(guān)文件并負(fù)責(zé)執(zhí)行，使項(xiàng)目能順利完成;
7、完成上級(jí)交付的其他任務(wù)。
任職要求：
1、廣告學(xué)、新聞傳播、公關(guān)、中文等專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科或以上學(xué)歷;
2、對(duì)廣告公司項(xiàng)目作業(yè)流程有一定的了解;
3、視野廣泛、社會(huì)化觀點(diǎn)獨(dú)到、文字功底優(yōu)秀;
4、流利的口頭表達(dá)能力，有敏銳的創(chuàng)作力和精準(zhǔn)的表現(xiàn)力;
5、邏輯能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)提供資源整合的思路;
6、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，計(jì)劃性強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速適應(yīng)高強(qiáng)度工作;
7、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
客戶主管工作職責(zé)篇十
職責(zé)：
1、和客戶進(jìn)行項(xiàng)目需求和執(zhí)行的溝通，維護(hù)好客戶關(guān)系;
2、深度理解客戶需求，以專(zhuān)業(yè)的素養(yǎng)為客戶解決問(wèn)題;
3、提供符合客戶需求的解決方案，同時(shí)注重深度服務(wù);
4、在項(xiàng)目進(jìn)展中，能與客戶、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行雙向溝通并能妥善協(xié)調(diào)項(xiàng)目;
5、配合上級(jí)進(jìn)行項(xiàng)目方案整合，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的預(yù)算、報(bào)價(jià)、時(shí)間推進(jìn);
6、針對(duì)不同的項(xiàng)目，為策略、設(shè)計(jì)等支持部門(mén)提供方向，制定框架，監(jiān)督方案質(zhì)量并協(xié)助完成提案;
7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。
任職要求：
1、廣告學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或者語(yǔ)言類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上廣告公司ae或策劃的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉地產(chǎn)整合推廣工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)及商務(wù)談判能力;
4、在品牌、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告創(chuàng)意方面有理論基礎(chǔ)和較高的認(rèn)知能力;
5、形象氣質(zhì)佳，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，做事認(rèn)真細(xì)致，積極主動(dòng)，敢于擔(dān)當(dāng)，抗壓能力強(qiáng)。
客戶主管工作職責(zé)篇十一
職責(zé)：
1、收集客戶信息，整理客戶資料;
2、開(kāi)發(fā)潛在客戶，制定銷(xiāo)售策略，跟蹤管理客戶;
3、按時(shí)完成年度、季度、月度、銷(xiāo)售目標(biāo)，及時(shí)跟進(jìn)款項(xiàng)的進(jìn)出，維護(hù)好客戶關(guān)系;
4、配合完成直屬領(lǐng)導(dǎo)的工作及各項(xiàng)工作任務(wù);
5、對(duì)公司的企業(yè)文化需認(rèn)可
6、有相關(guān)競(jìng)標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
職位要求：
1、年齡：20-35
2、學(xué)歷：大專(zhuān)以上學(xué)歷
3、外語(yǔ)能力：有基礎(chǔ)的口語(yǔ)交流
4、有晉升空間
4、有相關(guān)工作經(jīng)歷有限考慮
客戶主管工作職責(zé)篇十二
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)成都片區(qū)大客戶的開(kāi)發(fā)及維護(hù)(如：裝飾公司、個(gè)人工作室、設(shè)計(jì)師等);
2、負(fù)責(zé)多渠道發(fā)展合作商，針對(duì)意向公司進(jìn)行洽談、業(yè)務(wù)對(duì)接，達(dá)成有效合作;
3、打通裝飾公司通道、與設(shè)計(jì)師建立良好合作關(guān)系，形成有效帶單;
4、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有資源及客戶的維護(hù)與承接工作;
5、根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)，擬定計(jì)劃方案并進(jìn)行有效實(shí)施;
6、實(shí)時(shí)了解、分析競(jìng)品及市場(chǎng)情況，并提出和制定調(diào)整方案。
任職要求
1、年齡25-35歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、善于與客戶建立良好關(guān)系，有較強(qiáng)的客戶溝通能力、談判能力;
3、具有豐富的大客戶銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí);
4、有優(yōu)質(zhì)的裝飾公司、設(shè)計(jì)師資源者優(yōu)先;
5、有家居建材行業(yè)渠道、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
客戶主管工作職責(zé)篇十三
職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)向教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售及推廣公司的產(chǎn)品;
2. 不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)掘新客戶，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);
3. 保持與客戶的溝通，維護(hù)客戶關(guān)系，與客戶建立良性互利的長(zhǎng)期合作關(guān)系;
4. 收集客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中的反饋及其他信息并及時(shí)反饋給產(chǎn)品研發(fā)部門(mén);
5. 關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)收集各種相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售信息，并對(duì)公司市場(chǎng)銷(xiāo)售政策提出自己建議。
任職要求
1. 熟悉教育培訓(xùn)領(lǐng)域的市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)需求，了解教育培訓(xùn)企業(yè)運(yùn)作方式;
2. 有較好的客戶資源及合作關(guān)系，熟悉教育培訓(xùn)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，能夠挖掘客戶潛在的需求;
3. 受過(guò)良好的銷(xiāo)售技能及管理培訓(xùn)，有良好的溝通技巧，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力;
4. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，有高度的工作熱情，強(qiáng)烈的自我驅(qū)動(dòng)力，能承受極大的工作壓力。
客戶主管工作職責(zé)篇十四
職責(zé)：
1、根據(jù)不同行業(yè)特點(diǎn)，定期拜訪客戶，并按期完成銷(xiāo)售目標(biāo);
2、主動(dòng)跟進(jìn)大客戶需求，維護(hù)客戶關(guān)系，并提供專(zhuān)業(yè)的解決方案;
3、反饋客戶需求和建議，協(xié)調(diào)服務(wù)執(zhí)行部門(mén)，提高客戶滿意度;
4、促成長(zhǎng)期合作模式，達(dá)成合同的簽署
5、完成上級(jí)安排的其他工作。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
2、具有3年及以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有服務(wù)阿里等大客戶的資源和經(jīng)驗(yàn);
3、擁有豐富的客戶資源、并具有良好的商務(wù)談判和協(xié)調(diào)能力;
4、工作主動(dòng)性強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的抗壓能力 。
客戶主管工作職責(zé)篇十五
職責(zé)：
1、能夠與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行順暢有效的溝通，準(zhǔn)確傳達(dá)甲方意見(jiàn);
2、了解所屬部門(mén)的工作職能，搭建部門(mén)內(nèi)外溝通平臺(tái);
3、充分了解公司的政策及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)程序，為團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事提供必要幫助;
4、對(duì)策略有所貢獻(xiàn)，且具備概念化的思考能力。
任職要求：
1、28歲以下，形象氣質(zhì)佳;
2、熟悉公司主體服務(wù)項(xiàng)目情況，了解相關(guān)的廣告知識(shí);
3、具備獨(dú)立對(duì)接多個(gè)項(xiàng)目的能力;
4、具有良好判斷力，能把握工作輕重緩急且符合期限要求;
5、有公關(guān)公司經(jīng)驗(yàn)者、英語(yǔ)能力優(yōu)秀者優(yōu)先。
客戶主管工作職責(zé)篇十六
職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)大品牌客戶商鋪的售后工作(維修、整改、燈片、陳列更換等)全過(guò)程的項(xiàng)目跟進(jìn)。
2. 能夠有效平衡公司與客戶和供應(yīng)商的三方關(guān)系。
3. 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，突發(fā)事件的應(yīng)變處理。
4. 與商場(chǎng)柜臺(tái)協(xié)調(diào)售后維修事宜。
5. 維護(hù)公司主營(yíng)客戶關(guān)系，準(zhǔn)確理解并傳遞客戶的意圖，協(xié)調(diào)各方資源保證項(xiàng)目的進(jìn)度。
6. 項(xiàng)目完工后，做出結(jié)案報(bào)告，組織項(xiàng)目貨款回籠。
7. 其它項(xiàng)目執(zhí)行相關(guān)工作。
任職資格：
1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，設(shè)計(jì)類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)。
2. 2年以上同行業(yè)或臨行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 能夠獨(dú)立對(duì)接客戶服務(wù)工作。
4. 能夠熟練使用excel、ppt等辦公軟件。
5. 具有一定的計(jì)劃、溝通、協(xié)調(diào)能力。
6. 有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及執(zhí)行能力。
7. 工作踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，能適應(yīng)加班、短期出差。
客戶主管工作職責(zé)篇十七
1、接受所在物業(yè)客戶主管領(lǐng)導(dǎo)，主持責(zé)任區(qū)域物業(yè)服務(wù)的具體聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等工作。
2、負(fù)責(zé)與業(yè)主/住戶的直接溝通、回訪，接受顧客投訴或求助。及時(shí)傳遞發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或造成收費(fèi)困難的真正原因，督促有關(guān)人員采取有效措施及時(shí)處理顧客投訴。對(duì)拒不履行維修義務(wù)的承建單位，負(fù)責(zé)組織自行維修與取證、聯(lián)絡(luò)等工作，具體實(shí)施業(yè)主滿意率等的定期調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和資料傳送。
3、按相關(guān)規(guī)定和責(zé)任區(qū)域的實(shí)際需要，定期編輯出版板報(bào)、宣傳欄，張貼相關(guān)公示、提示等，正確引導(dǎo)業(yè)主、住戶的法治和安全防范意識(shí)。
4、引導(dǎo)、督促責(zé)任區(qū)域內(nèi)業(yè)主按時(shí)到收費(fèi)員處交納物業(yè)服務(wù)等費(fèi)用。負(fù)責(zé)房屋租售或其它有償服務(wù)市場(chǎng)的調(diào)研，實(shí)施房屋租售中介、費(fèi)用代收代交等便民服務(wù)工作。
5、辦理業(yè)主接房、裝修、入住、業(yè)主檔案建立等手續(xù)。適時(shí)填報(bào)《業(yè)主入伙入住動(dòng)態(tài)圖》;協(xié)助上級(jí)策劃、籌備、實(shí)施所在樓盤(pán)各項(xiàng)社區(qū)文體活動(dòng)，處理好內(nèi)外關(guān)系，自覺(jué)維護(hù)公司形象和利益，保守公司秘密。
6、協(xié)助上級(jí)具體管理責(zé)任區(qū)域內(nèi)員工宿舍、工具設(shè)備、物資材料，嚴(yán)格控制共用設(shè)備能耗費(fèi)用，防止遺失、損壞或浪費(fèi)，監(jiān)督檢查所屬責(zé)任區(qū)域內(nèi)員工工作開(kāi)展情況。
7、參與所在管理處工程維修、治安護(hù)衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等周檢/月檢，并作好記錄。
8、按所在管理處細(xì)化完善后的《應(yīng)急處理預(yù)案》，做好責(zé)任區(qū)域自然災(zāi)害、水電氣或電梯等設(shè)備事故、治安消防及其它意外事件發(fā)生的預(yù)防、處置工作;如遇發(fā)生，應(yīng)積極組織、參與施救，防止其危害或損失擴(kuò)大;
9、履行崗位相關(guān)流程及制度規(guī)定的其它職責(zé);
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
客戶主管工作職責(zé)篇十八
職責(zé)：
1、總經(jīng)辦事務(wù)，包括相關(guān)資料的整理、保管;
2、協(xié)助總經(jīng)理完成各類(lèi)文件起草、發(fā)放工作;
3、合理安排領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作日程;
4、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)議的組織安排，做好公司會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的整理、發(fā)放、存檔，對(duì)決議事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí);
5、負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)外來(lái)訪人員的接待工作;
6、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、熟練掌握word、excel、ppt等相關(guān)的辦公軟件;
2、工作有條理、具有邏輯性，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能及時(shí)提醒總經(jīng)理重大事務(wù)的安排;
3、性格外向、善于與人溝通、樂(lè)觀、積極主動(dòng)、樂(lè)于助人，具有團(tuán)隊(duì)合作的精神。
客戶主管工作職責(zé)篇十九
職責(zé)：
1、通過(guò)對(duì)高端私人客戶的的綜合理財(cái)需求分析，幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供高端理財(cái)產(chǎn)品，客戶經(jīng)理服務(wù)的是高端壽險(xiǎn)客戶群體;
2、通過(guò)各類(lèi)渠道，接觸并篩選有效客戶;
3、通過(guò)參與公司的各種培訓(xùn)，提高理財(cái)規(guī)劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓(xùn)晉升機(jī)制完全公開(kāi)透明，公司培訓(xùn)不收取任何費(fèi)用，是對(duì)員工的回饋;
4、通過(guò)持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù)，為客戶不斷提供專(zhuān)業(yè)的理財(cái)咨詢與服務(wù);
5、負(fù)責(zé)協(xié)助分析客戶的保險(xiǎn)及財(cái)務(wù)狀況;
6、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)新人的銷(xiāo)售、培訓(xùn)及管理工作;
任職要求：
1、20-35歲，男女不限，大專(zhuān)以上學(xué)歷，有金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有基金從業(yè)資格證書(shū)或理財(cái)規(guī)劃師證書(shū)優(yōu)先考慮;?
2、性格開(kāi)朗、自信，具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、從事過(guò)金融、保險(xiǎn)、管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
客戶主管工作職責(zé)篇二十
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)每月與各個(gè)品牌及公司內(nèi)其他部門(mén)溝通協(xié)調(diào);
2、負(fù)責(zé)各品牌業(yè)務(wù)的完成率、品質(zhì)等各方面的監(jiān)督把控;
3、根據(jù)公司需求整理各項(xiàng)數(shù)據(jù)，形成每周或每月品牌報(bào)表;
4、制定和不斷優(yōu)化各品牌的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)模板，并按周期拉出相應(yīng)的數(shù)據(jù)報(bào)表;
5、對(duì)接市場(chǎng)部/甲方，做好品牌各個(gè)細(xì)節(jié)的溝通及完善;
6、完成上級(jí)指派的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、2年以上呼叫中心客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上客訴專(zhuān)員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉門(mén)店及零售行業(yè)相關(guān)行業(yè)工作內(nèi)容;
3、有親和力，較強(qiáng)的溝通表達(dá)及協(xié)調(diào)能力;
4、具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)，工作主動(dòng)，抗壓能力強(qiáng)，愿意接受周末工作;
5、熟練使用計(jì)算機(jī)軟件，辦公軟件。
客戶主管工作職責(zé)篇二十一
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)協(xié)助推廣和演示平臺(tái)產(chǎn)品、分析客戶的業(yè)務(wù)需求，結(jié)合公司的業(yè)務(wù)模塊，為客戶定制相應(yīng)的解決方案，引導(dǎo)客戶對(duì)公司平臺(tái)產(chǎn)品的選擇;
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)意向客戶、商務(wù)談判，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行和運(yùn)營(yíng)工作、系統(tǒng)操作及跟進(jìn)售后流程、合同管理、業(yè)務(wù)管理;
4、負(fù)責(zé)客戶的服務(wù)和維護(hù)，與目標(biāo)客戶建立長(zhǎng)久良好關(guān)系，確保業(yè)務(wù)的延續(xù)性;
5、熟悉供應(yīng)商產(chǎn)品，提報(bào)方案時(shí)給出合理建議;
6、完成上級(jí)指派的其他工作。
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有3年以上的企業(yè)員工福利或人力資源行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有銷(xiāo)售支持、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，具備較強(qiáng)的與客戶溝通能力和技巧，英語(yǔ)讀寫(xiě)能力強(qiáng)者尤佳;
3、思維清晰敏捷，注重細(xì)節(jié)，有很強(qiáng)的責(zé)任心，值得信賴，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng);
4、有較強(qiáng)的文檔處理能力，熟練操作ppt、excel等 office相關(guān)軟件。
客戶主管工作職責(zé)篇二十二
職責(zé)：
1、建立和管理銷(xiāo)售小組，規(guī)范銷(xiāo)售流程，樹(shù)立公司品牌形象;
2、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成每月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo);
3、協(xié)助設(shè)計(jì)師談單，簽單;
4、進(jìn)行顧客投訴與意見(jiàn)處理，維護(hù)新老客戶關(guān)系。
任職資格：
1、有野心，心態(tài)樂(lè)觀積極;
2、性格外向，適應(yīng)能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng);
3、具有較強(qiáng)的進(jìn)取心、團(tuán)隊(duì)合作精神，善于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，為人正直、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè);
4、有家居/家具類(lèi)門(mén)店終端銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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