報告是一種對某一事件、問題或情況進行全面陳述和分析的書面材料。報告的語言要規(guī)范、準確，避免使用模糊、主觀的詞語。通過認真閱讀這些范文，我們能夠積累寫報告的經(jīng)驗和技巧，提高自己的寫作水平。
服務業(yè)實踐報告體會篇一
實踐報告是大學生進行實踐活動后，通過撰寫報告來總結(jié)實踐過程、結(jié)果和收獲的一種方式。在實踐報告的撰寫過程中，我不僅學習到了實踐知識，更提高了實踐能力和論文寫作能力，收獲頗豐。以下是我在撰寫實踐報告的過程中所體會到的心得體會。
首先，實踐報告需要準確表達實踐的目的、過程、結(jié)果和收獲。寫實踐報告首先要明確實踐的目的，并在文章開篇部分引入背景和目的，使讀者能夠理解實踐的重要性和意義。接著，要詳細描述實踐過程，包括選擇的方法、設計的步驟、所采取的措施和遇到的困難等。在結(jié)果部分，要客觀地呈現(xiàn)實踐的成果，可以通過數(shù)據(jù)、圖表等形式展示實踐過程中取得的成果。最后，要總結(jié)實踐的收獲，包括思考問題的能力、團隊合作與溝通能力、解決問題的能力等。
其次，在撰寫實踐報告時要注重論文的邏輯性和連貫性。實踐報告屬于學術(shù)性的論文，需要有清晰的邏輯結(jié)構(gòu)和連貫的表達。在寫作過程中要注意段落之間的過渡，每段落之間要有連貫的線索，使得整篇文章能夠順暢地閱讀。此外，還要注意語言的規(guī)范和準確性，避免使用口語化的表達，確保文章的學術(shù)性。
再次，實踐報告的撰寫過程要注重細節(jié)和準確性。實踐報告是對實踐過程的總結(jié)，因此在寫作過程中要注意細節(jié)，描述實踐的每個環(huán)節(jié)和每個細節(jié)。例如，在描述實踐過程中要明確時間、地點、人員等細節(jié)信息，使得讀者能夠清晰地了解實踐的全貌。此外，在撰寫結(jié)果部分要準確地呈現(xiàn)實踐的成果，避免片面或夸大其詞的描述，保持客觀的態(tài)度。
最后，實踐報告的撰寫過程中要注重反思和提升。實踐報告不僅僅是一種對實踐過程的總結(jié)，更是對自身實踐能力和思考能力的檢驗。因此，在寫作實踐報告的過程中要進行反思，思考自己在實踐過程中的不足和改進的方向。同時也要注意提升自身的論文寫作能力，例如通過閱讀相關文獻、與他人交流討論等方式，擴展自己的知識和思考深度。
總之，撰寫實踐報告是展示自己實踐能力和論文寫作能力的一種重要方式。在撰寫實踐報告的過程中，我不僅學習到了實踐知識，還提高了寫作能力，并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗和教訓。對于今后的實踐活動和論文寫作，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力，為更好地完成實踐報告做好準備。
服務業(yè)實踐報告體會篇二
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會競爭越來越激烈，用人單位對人才的要求也越來越高，求職者必須要有社會實踐經(jīng)驗還有一定的證明材料，而社會實踐總結(jié)報告就是最好的證明。因此，同學們切不能草草對待。同時，小編向同學們推薦一家優(yōu)秀的網(wǎng)站——本站，上面有許多優(yōu)秀的社會實踐總結(jié)范文可供同學們參考，歡迎你的來訪。
盼望著盼望著，暑假來了，我踏上了暑期社會實踐的隊伍，成為堅強連鎖機構(gòu)加盟店“谷之源”一名服務員。開創(chuàng)了我的有一個第一次歷史記錄——暑假社會實踐。
正如事先了解的一樣，暑假外出打工是一件很辛苦的事情，我們也不會像在家里一樣事事順意。工作第一天，我懵懵懂懂地去上班，部長對我進行了簡單的培訓以及細節(jié)說明。我所工作的隊伍中也有和我一樣是大學生，當然還有比我小的高中生或者初中生，這多少讓我有一些安慰，至少我不是孤獨的一體。很快，我和工作伙伴熟悉了，并且以極大的熱枕投入到工作中，遇到不懂的問題就向前輩學習，對工作的流程也慢慢熟悉起來。
我主要的工作是每天整理，檢查餐具是否擺放整齊，打掃衛(wèi)生。盯枱，擺枱，撤枱。每天工作九個小時，分早中晚班，三個班輪流倒。我們的工資才五十元一天，而一張罰單會讓我們的工資付諸東流，所以我們工作每天都小心翼翼的，盡量不要犯錯。
在這里，我也終于體會到了餐飲業(yè)中服務員的辛苦，服務員不僅僅受客人的氣，有時部長和老板施加的壓力更會讓我們感到委屈。同時也讓我明白了賺錢來之不易，不要浪費父母給我們的血汗錢。也為以后的道路提前規(guī)劃了。
“顧客是上帝”是服務業(yè)的宗旨，我們都要微笑面對每一人，不能將個人情緒宣泄帶到工作中來，給客人造成不好的印象。
但是，我還是犯錯了。這一天，客人也特別多，而我一天都不在狀態(tài)，結(jié)果導致我在工作中把顧客的要求給理解錯誤，雖然沒有被老板客人責怪，但是自己心里過意不去。時候我對自己說，不管工作有多累，多辛苦，千萬別昏了頭腦，要保持最佳狀態(tài)投入工作，面對客人。工作中也會遇到一些比較怪異的客人常常與你作對，但是顧客是上帝，我們也沒有辦法去抵抗。
雖然每天很機械化地工作，經(jīng)常會遇到無禮的客人，但是我已經(jīng)學會了把昨天的委屈和疲憊通通丟掉，以新的面貌面對每一個明天。
通過這次當服務員的實踐，讓我深深體會到前所未有過的辛酸，但讓我的信念更加堅定，暑假我收獲最大的是學會堅持，堅持做好每一件事，堅持微笑，哪怕辛苦也要堅持下去!
服務業(yè)實踐報告體會篇三
在中平能化物業(yè)服務中心實習期間，我擔任的主要職務是客服部的主任助理，其次還擔任公司臨時文員，范文之實習報告:物業(yè)服務實習報告。我的工作就是輔助主任，做好客服部的工作安排。其中包括接待來電來訪;負責處理業(yè)主日常的意見反饋及投訴業(yè)務，并在第一時間內(nèi)通知相關的工作人員及時解決;負責接洽中心所在小區(qū)內(nèi)其他單位提出的臨時保潔業(yè)務;日常保潔、保安工作的監(jiān)督與管理，找出不足，發(fā)現(xiàn)問題等。臨時文員的主要工作任務包括填寫客服記錄單，每周例會的會議記錄整理，起草并張貼公司各類通知(如：停電通知、溫馨提示)，起草公司臨時文件等等。這次深入企業(yè)的實習讓我收獲頗豐。
在實習過程中，我積極參與物業(yè)管理相關工作，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。通過實習，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。實習中，我對物業(yè)管理工作有了進一步的了解，分析了開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律等。同時，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、中平能化物業(yè)服務中心簡介中平能化物業(yè)服務中心位于新華區(qū)體育路北段勝利街西段，前身是平煤集團機關生活服務公司?，F(xiàn)擔負著集團機關辦公區(qū)和機關家屬區(qū)的供水、供電、供暖、制冷、衛(wèi)生、綠化、房產(chǎn)管理等物業(yè)服務任務，物業(yè)管理面積達42萬平方米，服務用戶4000多戶。中平能化物業(yè)服務中心以“至真至尚服務社會”的企業(yè)精神引領企業(yè)健康發(fā)展，努力實現(xiàn)“締造和諧物業(yè)，惠及百姓民生”的愿景目標，始終堅持“用心管理、用心服務、用心工作”的服務理念，積極探索“區(qū)域化管理、專業(yè)化服務、市場化運作”的經(jīng)營管理模式，不斷提高服務水平和服務質(zhì)量，使機關人員在溫馨的環(huán)境中辦公，使居民在優(yōu)美的生活環(huán)境中體味幸福，該中心先后榮獲省級衛(wèi)生先進單位、連續(xù)8年集團公司先進單位稱號，該中心所轄樂福小區(qū)xx年被授予河南省園林小區(qū)稱號。
中平能化物業(yè)服務中心為了在管理上更貼近客戶，為客戶提供更便捷、更快捷的服務，在管理處成立客戶服務中心?？蛻舴罩行淖鳛楣芾硖庍\作的一種新的管理模式，大大提高了物業(yè)管理處的工作效率，提高了管理處的服務質(zhì)量，贏得了業(yè)主的信任和支持，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
客戶服務中心是管理處的核心部門，管理處的絕大部分管理工作都由客戶服務中心來處理和完成。該管理模式的主要特征是：一站式服務、全程式管理、信息流暢、集中處理、快速應答、及時反饋。其主要職責有：
(1)接受業(yè)主投訴，通知相關部門處理;。
(2)對投訴進行跟蹤、回訪和記錄;。
(3)對投訴進行統(tǒng)計、分析，并向管理處主任提供分析報告;。
(5)各種管理工作的檢查、督促;。
(6)各種資料的檔案管理;。
服務業(yè)實踐報告體會篇四
隨著社會發(fā)展和教育體制的改革，實踐已經(jīng)成為了學生修學的一項重要內(nèi)容。無論是實踐課還是實踐報告，它們都是為了讓學生能夠更深入地理解和應用所學知識。在進行實踐報告時，我有幸學習到了許多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。下面，我將通過五個方面的總結(jié)和探討，來分享一下我在實踐報告中的心得和收獲。
首先，實踐報告的編寫需要具備良好的信息搜集和整理能力。在實踐過程中，我們常常需要收集大量的實踐數(shù)據(jù)和有關背景信息。這不僅要求我們能夠靈活運用各種信息渠道，還需要我們能夠從海量的信息中篩選出對我們實踐報告有用的內(nèi)容。因此，盡可能多地獲取信息和數(shù)據(jù)，然后通過分析和整理，篩選出對實踐報告最重要的內(nèi)容，這將對我們的實踐報告起到很大的幫助。
其次，進行實踐報告的編寫時，我們需要借鑒和掌握一些合適的寫作技巧。實踐報告的編寫需要我們結(jié)合實踐經(jīng)驗和相關理論知識，形成一篇有邏輯性和推理性的文章。因此，我們需要確保實踐報告的結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，可以通過一些恰當?shù)你暯釉~和詞句來使得實踐報告更通順、易懂。此外，我們還需要采取恰當?shù)恼Z言風格，既要符合學術(shù)規(guī)范，又要注意使實踐報告的內(nèi)容更貼近實際情況，使讀者能夠更好地理解我們的觀點。
第三，實踐報告的撰寫需要我們注重實際效果。實踐報告，不僅僅是寫出來就可以了，更重要的是要取得實際效果。在實踐過程中，我們應當關注實踐報告所關注的問題是否得到解決，是否達到預期的效果。如果發(fā)現(xiàn)實踐報告的效果不理想，我們應該通過總結(jié)經(jīng)驗教訓，進一步探討和改進實踐報告的方法和內(nèi)容。實踐報告的寫作不僅僅是為了向他人展示我們的工作成果，更是為了更好地推動實踐的改進和繼續(xù)發(fā)展。
第四，實踐報告的寫作需要我們注重團隊合作。實踐報告的成功需要整個團隊的共同努力和協(xié)作。在實踐報告的編寫過程中，我們需要與團隊成員保持密切的溝通和交流，及時分享實踐經(jīng)驗和問題，努力達成一致的意見和目標。此外，我們還需要認真對待團隊成員的建議和意見，不僅要關注個人的觀點和需求，更要立足于整個團隊的利益，通過共同努力，來推動實踐報告的順利完成。
最后，實踐報告的撰寫還需要我們進行合適的反思和總結(jié)。在實踐報告整個過程中，我們應該不斷地審視和反思自己的工作，總結(jié)自己的經(jīng)驗和教訓。無論是在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)自己的不足，還是在實踐報告撰寫的過程中遇到困難和挑戰(zhàn)，我們都應該及時進行總結(jié)和反思，從中汲取經(jīng)驗，不斷提高自己的實踐能力和實踐報告的質(zhì)量。
總而言之，實踐報告的編寫是一項既艱巨又有價值的任務。通過實踐報告的撰寫，我們可以培養(yǎng)實踐能力和掌握相關理論知識，進一步提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。同時，實踐報告的撰寫也是一項需要我們付出大量努力和時間的工作，我們應該時刻保持學習姿態(tài)，不斷總結(jié)和反思自己的工作經(jīng)驗，以提高實踐報告的質(zhì)量和實際效果。相信只要我們付出足夠的努力和智慧，就一定能夠?qū)懗鲆环莞挥袃r值和創(chuàng)新的實踐報告。
服務業(yè)實踐報告體會篇五
不知不覺間在中心的實習生活接近尾聲，在這短短的的十天里我見了很多，聽了很多，同時我的感受很多，也學到了很多。
“服務，服務，再服務，便民，便民，再便民”這是中心的服務理念。從這簡單的14個字就可以看出中心是一個為企事業(yè)單位和市民辦實事辦正事的地方。
我認為這里的工作人員嚴肅而不高傲，認真而不做作，樸素而不缺乏氣質(zhì)。我覺得中心工作人員很注重便民利民，而且服務很周到熱情。就我們建委窗口來說，我覺得他們每個人對待自己的工作都非常認真負責，嚴謹守紀。這讓初坐在窗口前的我也不敢絲毫的放松，時刻全神貫注，做事嚴謹認真。
剛來的第一天，我們這的副處楊阿姨就給了我兩本書。我記得很清楚，她對我說來了就得學點東西，不能白來。楊阿姨雖然已經(jīng)50多歲了，可是她好開朗啊，給人感覺她總是那么精力充沛，那么積極向上。好像比我還年輕一樣。楊阿姨對我講了很多，生活上的，學習上的，工作中的……總之很受用，讓我這個懵懂無知的小孩一下子長大了許多。她的工作理念是“情系企業(yè)群眾，建設文明窗口”。再說說我?guī)煾蛋?，剛來的時候我還以為他大學剛畢業(yè)不久，后來李阿姨告訴我他40歲了，嚇我一跳。說他40歲絕對沒人信。我和師父交流并不是很多，可是我感覺的到他人真的很好。我覺得他也很幽默而且性格特好。師傅也對我講了一些讓我在以后工作中真正受用的東西，我很慶幸有這樣的師傅，師傅的工作理念是“認真，嚴謹，高效”，很簡單，但也很精辟。李阿姨是我接觸最多的，她實在是太溫柔了，尤其她的笑容，看了之后會把所有煩惱都融化了。我覺得她的笑容就是我們窗口滿意服務的保證。我填的第一份單子也是李阿姨手把手教我的。她是那么的耐心，那么的隨和，讓我想犯錯誤都難。阿姨很平易近人，我和她講了我的一些經(jīng)歷，她都很耐心的聽，她的工作理念是“廉潔勤政，滿意服務”，我喜歡阿姨這樣隨和可親的人。再說說丁姐，王姐，林琳姐和魏阿姨。相對而言，我和他們接觸的不是很多，但也不生疏。他們對我都很友好也很照顧我。丁姐一看就比較嚴肅認真，王姐很隨和善良，琳琳姐大方端莊，魏阿姨很有氣質(zhì)。丁姐說“用戶至上，高效廉潔”王姐是“企業(yè)的滿意就是我得追求”，琳琳姐則說“高效便民，誠信服務”，而魏阿姨說“心系用戶，熱情服務”。他們做到了，他們對人都很熱情，對待工作也都嚴謹負責，這也是最值得我學習的地方。
在這短短的10天里我的體會很多。沒來的時候我心里幻想著，充瞞著新鮮和好奇，同時也存有一絲的恐懼，怕自己做不好?？蓙砹说谝惶煳揖秃蠡诹?，拘束，沒事可做。晚上回來就給媽媽打電話抱怨，覺得真沒意思。媽媽說做事要有耐心，剛開始都會是這樣的。第二天我依舊早早的就來到了中心，把垃圾到了，水打了，又沒事做了。一會師傅來了，他教我怎么填發(fā)票，我當時可開心了，心想今天開始我要學新東西了。我隨時都會寫心情隨筆，記錄當時我在做什么及感受。第一天來得時候師傅有事，是丁姐接的我，又向我介紹了我們建委的其他成員，我怕忘了就在本子上記下了他們的姓名，直到下班我才把所有人對上號。上午的時光過得好快，吃飯的時間到了，我和同學一(!)起去吃了飯，休息時間大家在一起說著自己窗口的事，不亦樂乎。第二天就這樣過去了，下班時心情不錯，我有點喜歡這里了。第三天，第四天，第五天我都是很早就來了，先幫師傅他們把水打了，垃圾倒了，然后就做自己的事了。上上網(wǎng)，寫點東西什么的。有時來人繳費，我就填下單子，經(jīng)師傅或李阿姨檢查了才讓他們拿走?，F(xiàn)在我已經(jīng)能熟練獨立地完成一些基本的業(yè)務，每填一張單子我都會有成就感。每天晚上都會和媽媽通電話，讓他們和我一起分享在中心的新鮮事。星期四了，我忽然希望時間慢點過，我很留戀在這的時光，我喜歡和師傅，李阿姨他們在一起。同時我感覺真的沒有白來。學到的不僅僅是業(yè)務上的東西，更珍貴的是待人做事的態(tài)度和方式，這是一段難得的寶貴經(jīng)歷。
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間周五了，想一想還有一周就結(jié)束了，心里不免有些難過。也許我太情緒化了，可是真的很舍不得。下午，師傅讓我提前下班，我挺不好意思的，可是他說沒事，李阿姨他們也說沒事，我總覺得這樣會給別人留下不好的印象，我堅持了一下?？墒亲詈笪疫€是提前走了，倒不是說讓我提前下班就好，可是他們真的挺照顧我的，不僅僅是工作上，其他方面的只要能想得到的，我真的很感激。周末，我回家了，去做了兩天的家教。每天都跑來跑去的，其實挺累的，可是，一想到周一又要上班了我就充滿了渴望與熱情。終于周一又上班了，看見師傅，李阿姨他們了，本來早上坐車可不順了，一路紅燈。來到中心都8點了，急急忙忙吃了早飯。下來又打掃打掃，忙死了一早上?？墒?，李阿姨的一個微笑什么都沒了，只留下了滿心的溫暖。周二的一天我也是非常珍惜的度過了。我開始寫我的實習報告了，下周一的總結(jié)大會要用到，感慨很多，但不知道從何寫起啊。因為在建委我學到了很多，也見識到了前輩廉潔、高效的工作方式，認真、務實的工作態(tài)度，建委給我樹了一面正直.熱情的大旗,在以后的日子里，我會盡200%的努力，盡200%的熱情去工作，進而我也看到了行政中心的形象。
“做最好的自己就是成功”這是我的座右銘。從高中時起，我就一直用這句話來激勵自己。在中心的這幾天實習生活，將是我人生難忘的經(jīng)歷，同時也會為我今后的學習工作提供寶貴的經(jīng)驗。感謝學校給我這個難得的機會，也感謝中心為我們提供這么優(yōu)越的實習條件，更要感謝建委窗口我?guī)煾蛋⒁毯徒憬銈儗ξ夷托牡慕虒Ш蜔o微不至的照顧。雖然實習時間是短暫的，可我對建委對中心感情將是永久的。而這段經(jīng)歷也將對我今后的人生產(chǎn)生重大積極影響。我會以此為動力，更加努力，做最好的自己，做一個有用的人。
服務業(yè)實踐報告體會篇六
本次我進行實踐活動的單位是______超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員，還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結(jié)束，并且達到了我預期的目的。實踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實踐體會等內(nèi)容，并且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個方面：實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實踐的收獲。
實踐前期工作在實踐前，我先了解了下附近幾家超市的情況，并通過分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動。在確認了進行社會實踐的地點之后，我聯(lián)系了超市的負責人，并對實踐一事征得其同意，自己是無償對超市義務勞動，他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進行實踐活動前，我首先向相關負責人了解些具體的情況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對自己所要進行的工作的規(guī)章熟悉。其中，我認為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀，是我此次實踐活動的重點。為此，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點：
1.服務態(tài)度要認真，要謹記顧客就是上帝。
3.不可監(jiān)守自盜，違者重罰。
4.應當按時上下班，不可遲到早退，有違者扣獎金。
5.超市內(nèi)保持清潔，禁止抽煙明火。
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情，直接關系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展，我整理好了自己的狀態(tài)，準備投入到這為期兩周的實踐活動中。
實踐過程今天是我實踐活動的第一天，也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作，總結(jié)起來大概分了5類：一類是關于貨物的存取和搬運工作，一類是關于超市內(nèi)清潔和物品分類及標價擺放的問題，一類是超市收銀問題，一類是關于超市內(nèi)保安問題，最后一類是關于超市內(nèi)的秩序維持問題。因為是第一天來，他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程，好在心里有個底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天，聽了經(jīng)理的介紹后，對這里的工作有了大概的了解，并認識到，其中兩類是適合我們女生的工作，今后的實踐重點也就放在了這兩個方面，當然其它方面也會簡單的涉及一點，用來全面的完成我的實踐活動。隨后的一天時間里，我在超市的各個崗位都流動了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。
超市的上班時間是8點整，我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi)，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關于對超市內(nèi)物品的擺放以及標價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情。
首先，物品種類繁多，雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放，但是由于現(xiàn)在臨近新年，某些東西的消耗特別巨大，就需要我們特別的忙著補齊所消耗的貨物，以求做到供需平衡，要把需要的東西擺放正確，才不會誤導顧客，才能避免不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來的活，還需要你集中精力去認真的做;其次就是物品的標價問題，這是整個環(huán)節(jié)的重中之重，因為在超市買東西，上面的標價一定要正確，避免標價錯誤導致不必要的糾紛，而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個人的耐心和細心，才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格，可是有時候還會記錯，在其它姐姐的幫助下，我才能順利的完成，這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作，跟著姐姐們學習到了不少東西，也從中吸取了不少經(jīng)驗。在這個崗位工作的同時，有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助，比如超市內(nèi)貨物的搬運，由于人手的短缺，我也幫忙搬運小件物品，那天還是我身體最累的一天，不過，這類工作一般是有男生來做的，我們只能幫著搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作，當帶上那個袖標的時候，感覺還真有一種沉甸甸的責任感，過年了人流特別的多，我們主要進行了人員的疏散和引導，以維持超市內(nèi)正?；顒又刃?。
前面的工作大概持續(xù)了一周多，在接下來的幾天，經(jīng)理把我安排到了收銀臺，讓我在一位姐姐的指導下進行收銀結(jié)賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別，是特別需要細心才能夠勝任的工作。不用說，這是超市內(nèi)最簡單最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑，還要求反映迅速而不出錯，在實際工作的時候，我心里是十分的緊張，連手心都捏著一把汗。這個工作是在反復的對賬與收賬重復的，如果沒有耐心，是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎上才能做，因為你要了解一下物品的大概價位，才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應的反應來?？傊@個工作我一直做到我實踐2周結(jié)束，感覺每天都提心吊膽的，生怕收賬時會出什么問題，還好，我堅持到了最后，并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定，自己的付出總算也沒有白費。
實踐體會這就是我的第一次社會實踐，它引導我走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念，吸收了新的思想與知識。讓我明白社會才是學習和教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價值得到了體現(xiàn)，在那片廣闊的天地里，我的勞動，我的付出得到了讓我興奮的回報。
而且在這個過程中，我也深深認識到了作為一個從事超市工作者的辛苦，做工作沒有簡單與難之分，只要有付出，就一定能都得到回報的。
總結(jié)在這為期14天的實踐活動中，使我充分認識到，沒有任何一項工作是輕松的，雖然是這種從事超市工作的人，他們的辛苦不僅僅身體上的，因為我深深的感覺到，要做好自己手頭的工作，履行好自己的職責，是件多么不容易的事：我們必須要具有很好的耐心和毅力，并且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。
經(jīng)過此次實踐，我豐富了自身的社會經(jīng)驗，同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心，我今后一定多參加社會實踐活動，從各個方面來提高自己的能力。
在最后，我要感謝給我實踐活動機會的超市負責人以及在實踐過程中給我指導和幫助的各位姐姐們，謝謝你們!
自20__年以來，____社區(qū)在黨支部的正確領導下，在鎮(zhèn)政府和縣民政部門的精心指導下，在社區(qū)群眾的共同努力下，全面貫徹落實《中華人民共和國居委會組織法》和《社區(qū)自治章程》，扎實做好居民服務工作，較好實現(xiàn)了“自我管理，自我教育，自我約束“的工作目標。社區(qū)自成立起，就成立了綜合治理、文明創(chuàng)建、計劃生育、社區(qū)服務四個委員會，組成了社區(qū)議事委員會，健全了組織網(wǎng)絡，制定了相應的職責和制度，規(guī)范了管理各項工作步入了規(guī)范化軌道，主要做了以下四個方面的工作：〈1〉認真落實社會治安綜合治理屬地管理責任制，做好維穩(wěn)工作，構(gòu)建平安社區(qū)。〈2〉認真落實計劃生育屬地管理責任制，完善以居民委員會為主的工作機制，強化責任，不斷提高計勝服務水平。〈3〉加強文明創(chuàng)建工作，提高社區(qū)整體文明程度。〈4〉拓寬社區(qū)服務，打造就業(yè)平臺。除上述四項主要工作外，社區(qū)還積極配合上級有關部門搞好食品藥品安全監(jiān)督，預防流行疾病等工作，全心全意做好為社區(qū)居民的全面服務工作。
寒假在____社區(qū)實踐期間，恰好處在全國上下共迎奧運會前夕，作為走進社區(qū)基層的踐行者，我親身感受到社區(qū)居委會在社區(qū)安全，文明創(chuàng)建以及拓寬再就業(yè)等方面所作的努力，以實際行動喜迎奧運會的濃濃熱情。在社區(qū)安全方面，對宗教人員建立擋案，做好監(jiān)督并組織了夜間專業(yè)巡邏隊，進一步提高居民安全感。在文明創(chuàng)建方面，社區(qū)強化日常保潔，堅持日產(chǎn)日清，確保小街小巷整潔，爭創(chuàng)優(yōu)美，整潔的小區(qū)，通過宣傳創(chuàng)建基本知識和開展居民思想道德教育工作，提高居民素質(zhì)，重點做好“創(chuàng)安”，“創(chuàng)?！焙汀拔搴眉彝ァ苯ㄔO工作。在就業(yè)方面，社區(qū)居委會積極為弱勢群體服務，把“下崗再就業(yè)”擺上重要議事日程，并設立社區(qū)幫扶站，建章立制，從人、財、物上保障再就業(yè)平臺的運行,幫助下崗職工再就業(yè)。____社區(qū)曾榮獲____市20__年度再就業(yè)先進社區(qū)光榮稱號。
在____社區(qū)時間期間,我做到每天按時上下班,在認真做好日常分配工作的同時,通過與社區(qū)盧書記和陳主任的交流與耐心詢問,使我對當前社區(qū)群眾最關心的社保(包括最低生活保障,醫(yī)療保險,養(yǎng)老保險)等;有了更深的了解,黨在重大民生上的明顯變化,充分體現(xiàn)了”發(fā)展為人民,發(fā)展依靠人民,發(fā)展成果由人民共享”的發(fā)展理念,黨的好政策是社區(qū)人民乃至全國人民的福祉。
通過社區(qū)實踐鍛煉，使我在了解社區(qū)做什么的同時，也使我親身體驗到社區(qū)居委會在扎實做好居民工作，全心全意為人民服務的工作宗旨，更使我親身感受到國家惠民政策給基層人民群眾帶來的切身利益，使我認識到黨和政府的關懷就在身邊。
社區(qū)，是我國城鄉(xiāng)最基層的社會生活共同體，是人民群眾的溫馨家庭，構(gòu)建社會主義和諧社會，最基礎的是當從建設和諧社區(qū)做起。社區(qū)實踐使我認識到要關注民生，關注基層，承擔一份社會責任，為構(gòu)建社會主義和諧社會貢獻自己的一份力量。
因而，作為一名大學生，一名學生干部，一名預備黨員，在今后的生活中，我將繼續(xù)加強自身的培養(yǎng)，努力學習黨的方針政策，學習好自己的專業(yè)知識，并與周圍同學搞好人際關系，更多更好的為身邊的同學和老師們的服務，爭取使自己成為一名有素質(zhì)、有理想、有知識、有能力的大學生，為黨的事業(yè)，為社會進步和繁榮貢獻自己的力量。
服務業(yè)實踐報告體會篇七
在決定寫報告之前，我又一次地回憶了這個暑假所帶給我的酸甜苦辣。
還記得我第一次決定在這個暑假找份工作的情形。那是軍訓結(jié)束后的第三天，我和我的幾個同班同學一大早吃過飯便在我們學校所在的昌平區(qū)四處轉(zhuǎn)悠。去過小餐館，到過大超市，找過職介所?？傊腥说牡胤轿覀儾畈欢喽既チ?。一天下來，大半個昌平都印上了我們的足跡。結(jié)果是無功而返。這樣的日子持續(xù)了好幾天，第一次感受到失望離我們?nèi)绱酥Ｐ菡艘惶熘?，我們開始到網(wǎng)上去找。一有合適的信息我們就記下來，回到宿舍后就輪著給貼信息的人打電話，然后去面試，這樣的日子又持續(xù)了不知多少天。應該是7月23號吧，這一天，我接到了一個招收人員的電話，讓我們第二天早上6：30就去工作。我們暗自慶幸終于找到了我們大學生涯中的第一份工作——發(fā)傳單——很多大學生最開始干的一種兼職工作。也許，對于我們來說，這個工作在最開始就注定是一種失敗，一場步步為營的騙局。本來在網(wǎng)上的信息是說50元一天，但是當我們下了車見到在等我們的招聘人員時，他卻說是按發(fā)的份數(shù)來算的，每份4分錢。他強調(diào)說，這個工作很容易，和到小區(qū)里給住戶送報紙差不多，一天能發(fā)一千多份，所以算下來差不多是50元每天。要知道，我們?yōu)榱嗽?：30之前趕到他等我們的地方，4：30就起床了，坐了一個多小時的車，這畢竟是第一次，我們都比較重視。想到這些，雖然有種被騙的感覺，但我們還是決定試一試。到了我們發(fā)傳單的一個小區(qū)時，他又說得把任務完成，即把傳單發(fā)完才能給我們發(fā)工資，否則一分錢也別想得到。說實話，這時的我們已經(jīng)打算不干了，心中的憤怒就像將要沸騰的開水。但是畢竟是沒經(jīng)驗，想到我們這么多天為找到一份工作所付出的心血和汗水，我們咬牙堅持了下來，不想讓這幾天的汗水白白流去，盡管有種姜太公釣魚愿者上鉤的感覺。
第一次工作就在騙與被騙中開始了。我們來回地穿梭在樓層之間，將傳單悄悄而迅速地塞進每一住戶的門縫里，或者其它可以很容易被住戶發(fā)現(xiàn)且能塞進的地方。雖說我們干的不是什么見不得人的事，但這畢竟對小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生有一定的影響，不是什么光彩的事。所以在發(fā)傳單的過程中難免會被一些住戶罵，還好在我們發(fā)單的時候許多住戶大概上班去了，不在家。更難辦的是，很多住戶養(yǎng)了狗，人還在二樓，三樓的狗就開始叫了，根本就等不到你靠近門前。碰到糟糕的情況，狗叫聲此起彼伏，連樓都不干上。就是在這樣惡劣的工作條件下，我們像打游擊似的發(fā)完一個小區(qū)，然后輾轉(zhuǎn)到另外一個小區(qū)。幾個小時下來，累得都感覺不到自己的腳還在了。再看看手中的傳單，發(fā)了還不到一半，沒辦法，這一天就堅持吧，這一天過后打死也不干這活兒了，我們這樣想。到了下午6點，傳單還是沒發(fā)完，剩了好大一摞。這時的我們已經(jīng)累趴下了，一步也走不動了。又累又餓，累餓交迫啊，我們索要工資，但負責人堅持要我們發(fā)完再給，一步也沒有退讓的意思。是活火山，就總有爆發(fā)的一刻。我們實在是到了忍無可忍，無須再忍的時候了。憤怒如洪水猛獸般淹沒了我們，拽緊的拳頭和咬緊的牙齒隨時準備釋放能量。我咆哮著向沒有一點兒人道主義精神，更沒有一點兒人性的負責人說明我們被騙在先，要求其立馬付清我們應得的工資。為此，我們差點兒動手了，但我們還是極力克制住了，我們畢竟是大學生，而且都是成年人了。僵持了近一個小時，最后負責人終于肯給我們一些。每人20xx是我們忙了一天的結(jié)果，這個結(jié)果讓我很難接受。要知道，我為這個工作所打的電話費也不止20xx。我的感覺就和做生意血本無歸，還倒欠了一屁股債沒兩樣。第一次工作就在憤怒、極度疲憊與后悔中度過了。
這次工作之后我們休整了好幾天。然后又跑到各個職介所去求職，但愿望都在在失望中夭折了。極度失望中，我的幾個同學陸續(xù)回家了。我還有些不死心，諾大的北京不可能沒有適合我的兼職工作。山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)，終于，我在學校附近找到了一個給二手圖書公司整理圖書的活兒。就這樣，我又開始了新的生活，早出晚歸，一連十幾天都這樣。整理圖書也不是一件容易的事，起碼不是我想象的那么容易。在幾十萬冊、幾千種不同門類，不同出版社的書中得分出相同出版社的同一種書。面對書山，我們只能在摸索中邊做邊想辦法。
整理圖書和探索人生一樣，會走許多彎路，錯路。但這好像也是必要的，只有在錯誤中不斷地積累經(jīng)驗，才能為在以后的工作中做出正確的選擇鋪平道路。捷徑是不可能在第一次就產(chǎn)生的，如同成功需要在無數(shù)的失敗中孕育，選擇捷徑就意味著在此之前得嘗試許多彎路。
大一剛結(jié)束后的這個暑假很重要。它是許多大學生在適應了一年大學生活后到社會生活中去鍛煉自己，讓自己由懵懂無知走向成熟的一個重要轉(zhuǎn)折點。對于我來說，這是我過得最有意義的一個暑假。并不是因為我在這個暑假中掙到了多少錢，而是因為這個暑假的經(jīng)歷讓我變得成熟起來，它是我從出生到現(xiàn)在第一次真正意義上的在社會實踐中的一次歷練。它雖然讓我吃了不少的苦頭，但同時也讓我享受到了憑自己的艱苦勞動掙到錢所帶來的喜悅。更重要的是，它讓我開始尊重錢而非盲目的崇拜，同時進一步理解了父母掙錢不易。一些在書本上我們永遠也學不到，體會不到的東西，在社會實踐中我學到了，體會到了。
我想特別提到的一點是，維護自己的權(quán)利很重要，大學生千萬不能心甘情愿地把自己當作最廉價的勞動力去出賣自己，即使干不成工作也罷。在這個就業(yè)壓力越來越大的社會，為了得到一份工作，很多大學生心甘情愿地犧牲自己的一些利益。這樣只能讓用人單位變本加厲，肆無忌憚去侵害受雇者的權(quán)利。吃虧上當?shù)淖罱K只能是我們。我們大學生應該團結(jié)起來，反對用權(quán)利換工作，學會用法律武器維護自己的切身利益。
社會實踐是一筆財富，一筆無法用金錢來衡量的財富。這筆財富不是以物質(zhì)形式存在，不能儲存在銀行，它是無形的，但卻永遠伴隨著我們，永遠屬于我們，取之不盡，用之不竭。而我們只有利用這些無形的財富才能去創(chuàng)造出有形的財富，為社會、為國家做出貢獻。我想，這就是我們社會實踐的意義之所在。
服務業(yè)實踐報告體會篇八
報告實踐是大學生活中非常重要的一環(huán)，它不僅能夠提升我們的表達能力和溝通技巧，更能鍛煉我們的思維邏輯和批判性思維能力。在過去的一個學期里，我參與了多個報告實踐，不僅學到了知識，也積累了寶貴的經(jīng)驗。通過這次實踐，我發(fā)現(xiàn)報告實踐不僅僅是一次演講和展示的機會，更是一個培養(yǎng)自信心和團隊合作能力的平臺。
第二段：充分準備。
一次成功的報告實踐首先要進行充分的準備。我們要深入研究所需發(fā)言的主題，查閱相關資料，了解最新的進展和研究成果。同時，我們要清晰地制定報告的目標和內(nèi)容，確定主要的論點和論據(jù)。此外，我們還要練習演講的技巧，如發(fā)音、語速、語調(diào)等，以保證演講的流利和生動。通過準備，我們不僅能豐富自己的知識儲備，提升自己的演講能力，還能增加自己的自信心，為成功的報告打下堅實的基礎。
第三段：團隊合作。
在報告實踐中，團隊合作是取得成功的重要因素。每個人的專業(yè)知識和技能都不同，團隊的成功離不開每個人的貢獻。在團隊合作中，我們要學會協(xié)調(diào)與溝通，合理分工并明確任務，確保每個人都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢。同時，團隊合作也會讓我們學會傾聽和尊重他人的意見，培養(yǎng)良好的溝通和合作能力。通過團隊合作，我們能夠匯聚眾人的力量，取得更好的成果。
第四段：自我反思與反饋。
在報告實踐過程中，我們要學會進行自我反思，并接受他人的反饋。在報告結(jié)束后，我們要及時回顧自己的表現(xiàn)，分析自己的不足和不足之處。通過自我反思，我們可以及時糾正錯誤，進一步提升自己的表達能力。同時，我們也要聽取他人的反饋，并虛心接受建議和批評。他人的反饋能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，提供改進和進步的機會。通過自我反思和接受反饋，我們能夠不斷完善自己，進步自己。
第五段：總結(jié)和展望。
通過這次報告實踐，我不僅學到了豐富的知識，還鍛煉了自己的表達能力和團隊合作能力。我深刻認識到報告實踐是一個全方位的過程，需要全身心地投入和努力。在未來的學習和工作中，我會繼續(xù)加強自己的表達能力，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我也會更加注重團隊合作，不斷培養(yǎng)自己的溝通和合作能力。我相信，只有不斷進步和成長，我們才能變得更加優(yōu)秀和成功。
總之，報告實踐是鍛煉我們能力的重要機會。通過充分準備、團隊合作、自我反思和接受反饋，我們能夠在報告實踐中不斷進步和成長。通過這次實踐，我深刻領悟到了自己的不足之處，也找到了提升的方向。在未來的學習和工作中，我將繼續(xù)努力，錘煉自己的才能，為實現(xiàn)自己的夢想而努力奮斗！
服務業(yè)實踐報告體會篇九
本次我進行實習活動的單位是xxx超市，它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員，還有保潔員。本次我的實習活動圓滿結(jié)束，并且達到了我預期的目的。實習的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實習體會等內(nèi)容，并且附實習論文一篇。以下是我對此次為期2周的實習活動的具體說明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個方面：實習前期工作、實習過程以及實習的體會。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實習的收獲。
實習前期工作在實習前，我先了解了下附近幾家超市的情況，并通過分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進行寒假實習活動。在確認了進行社會實習的地點之后，我聯(lián)系了超市的負責人，并對實習一事征得其同意，自己是無償對超市義務勞動，他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進行實習活動前，我首先向相關負責人了解些具體的情況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對自己所要進行的工作的規(guī)章熟悉。其中，我認為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀，是我此次實習活動的重點。為此，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點：
1.服務態(tài)度要認真，要謹記顧客就是上帝。
3.不可監(jiān)守自盜，違者重罰。
4.應當按時上下班，不可遲到早退，有違者扣獎金。
5.超市內(nèi)保持清潔，禁止抽煙明火。
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情，直接關系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展，我整理好了自己的狀態(tài)，準備投入到這為期兩周的實習活動中。
實習過程今天是我實習活動的第一天，也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作，總結(jié)起來大概分了5類：一類是關于貨物的存取和搬運工作，一類是關于超市內(nèi)清潔和物品分類及標價擺放的問題，一類是超市收銀問題，一類是關于超市內(nèi)保安問題，最后一類是關于超市內(nèi)的秩序維持問題。因為是第一天來，他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程，好在心里有個底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天，聽了經(jīng)理的介紹后，對這里的工作有了大概的了解，并認識到，其中兩類是適合我們女生的工作，今后的實習重點也就放在了這兩個方面，當然其它方面也會簡單的涉及一點，用來全面的完成我的實習活動。隨后的一天時間里，我在超市的各個崗位都流動了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下來的將會是幾天忙碌的實習活動了。
超市的上班時間是8點整，我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi)，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實習內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關于對超市內(nèi)物品的擺放以及標價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情，首先，物品種類繁多，雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放，但是由于現(xiàn)在臨近新年，某些東西的消耗特別巨大，就需要我們特別的忙著補齊所消耗的貨物，以求做到供需平衡，要把需要的東西擺放正確，才不會誤導顧客，才能避免不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來的活，還需要你集中精力去認真的做；其次就是物品的標價問題，這是整個環(huán)節(jié)的重中之重，因為在超市買東西，上面的標價一定要正確，避免標價錯誤導致不必要的糾紛，而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個人的耐心和細心，才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格，可是有時候還會記錯，在其它姐姐的幫助下，我才能順利的完成，這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作，跟著姐姐們學習到了不少東西，也從中吸取了不少經(jīng)驗。在這個崗位工作的同時，有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助，比如超市內(nèi)貨物的搬運，由于人手的短缺，我也幫忙搬運小件物品，那天還是我身體最累的一天，不過，這類工作一般是有男生來做的，我們只能幫著搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作，當帶上那個袖標的時候，感覺還真有一種沉甸甸的責任感，過年了人流特別的多，我們主要進行了人員的疏散和引導，以維持超市內(nèi)正?；顒又刃?。
此外做這個工作還要在之前的工作的基礎上才能做，因為你要了解一下物品的大概價位，才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應的反應來?？傊?，這個工作我一直做到我實習2周結(jié)束，感覺每天都提心吊膽的，生怕收賬時會出什么問題，還好，我堅持到了最后，并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定，自己的付出總算也沒有白費。
實習體會這就是我的第一次社會實習，它引導我走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會。這次社會實習活動讓我更新了觀念，吸收了新的思想與知識。讓我明白社會才是學習和教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價值得到了體現(xiàn)，在那片廣闊的天地里，我的勞動，我的付出得到了讓我興奮的回報。
而且在這個過程中，我也深深認識到了作為一個從事超市工作者的辛苦，做工作沒有簡單與難之分，只要有付出，就一定能都得到回報的。
總結(jié)在這為期14天的實習活動中，使我充分認識到，沒有任何一項工作是輕松的，雖然是這種從事超市工作的人，他們的辛苦不僅僅身體上的，因為我深深的感覺到，要做好自己手頭的工作，履行好自己的職責，是件多么不容易的事：我們必須要具有很好的耐心和毅力，并且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。
經(jīng)過此次實習，我。
本新聞共2頁,當前在第1頁12。
豐富了自身的社會經(jīng)驗，同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心，我今后一定多參加社會實習活動，從各個方面來提高自己的能力。
在最后，我要感謝給我實習活動機會的超市負責人以及在實習過程中給我指導和幫助的各位姐姐們，謝謝你們！
論服務社會之超市實習活動每個人都是社會的一份子，每個人都在努力做好自己的工作來服務這個社會。我們所要做的就是不斷完善自己，不斷提高自己，以貢獻給社會自己更大的力量，來體現(xiàn)自己的人生價值，而實習活動，就是我們學生服務社會的一種方式，是鍛煉我們實習能力的一個機會。
我們終究要投入到社會中去的，并在社會中以自己獨特的方式來為這個社會服務。我認為，社會實習活動就是為服務社會打下的一個結(jié)實的基礎，使我們掌握了一些經(jīng)驗，讓我們在實習中得出真知，同時，這也是我們作為學生來接觸社會的一種方法和經(jīng)驗，以便將來我們能夠適應各種復雜的社會環(huán)境。由此可見，實習活動就是服務社會的一種體現(xiàn)和實習活動的必要性。在寒假到來之時，本著服務社會，認識社會和完善自我的想法，我選擇了去超市實習，來完成自己的寒假目標。
超市，是一個便利人民生活的一個綜合性的商場，它的存在極大的方便了人民的生活，也是人民生活水品逐步提高的一個體現(xiàn)。超市內(nèi)物品齊全，種類繁多，由于它的地理位置相對不錯，解決了人民實際生活中的很多問題，比如說出行難，買菜難等等，可以說，超市的出現(xiàn)，不僅僅是一個市場，更是一種文化，一種象征，象征著這個地方的經(jīng)濟和人民生活水品的高低。我認為，去超市實習，是關注社會，體驗民生的最好的辦法，也可以讓我們更好的接觸社會，適應社會，也是為人民服務的一種體現(xiàn)，也能為和諧社會的發(fā)展，貢獻自己的一點微不足道的力量。同時選超市內(nèi)的實習活動，我還可以關注下今年的物價，由于今天的經(jīng)濟波動，物價一直上漲，我想通過在超市工作，可以了解下這方面對于人民生活的影響。作為一個大學生，我有必要認識這些，以為將來更好的服務社會打基礎。
同時選在超市進行實習活動，一方面可以避免過早接觸復雜的人際關系（自己還是學生，接觸社會是一個漸進的過程），另一方面也可以檢查下自己的工作實習能力，也是盡到了自己服務社會的目標。
在超市的實習活動，包括了實習前期工作、實習過程和實習體會一共三部分內(nèi)容，每一部分都是和服務社會息息相關的。前期工作是對實習內(nèi)容的初步了解，實習過程是對服務社會的根本認識和行動，而實習體會則是對于服務社會的思考和反映。而在實習過程當中，我作為一個參加到其中的人，所感受到的是作為一個超市工作者，自己身上的那種社會責任和工作義務。這里沒有鉤心斗角，有點只是微笑和溫暖。作為社會的一份子，一個好的超市工作者是必要的，正是由于他們的渺小，才鑄就了城市的輝煌。能夠完成這次實習活動，為服務這個社會貢獻自己的力量，我覺得非常有意義。
服務社會的多少，不在于你的崗位的好壞，而在于你的內(nèi)心是否強大，決心和耐心很重要。超市的實習活動，同樣可以盡最大的努力來回報社會，服務社會。堅持下來的人，才偉大。
做好我們每一分子，來服務社會使其更美好。
本新聞共2頁,當前在第2頁12。
服務業(yè)實踐報告體會篇十
實踐是一種最直接的學習方式，通過親身參與實踐活動，我們可以更好地理解和掌握理論知識，同時也能夠發(fā)現(xiàn)其中的不足之處。在此次實踐過程中，我深刻體驗到了實踐的重要性，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。以下是我對實踐活動的心得體會。
首先，實踐活動使我更加深入地了解了理論知識的實際應用。在課堂上，我們學到了許多理念和概念，但只有在實踐中才能真正理解它們的含義和作用。在實踐活動中，我學會了如何將所學的知識應用到實際情境中，解決實際問題。通過和其他團隊成員的合作，我更好地理解了團隊協(xié)作的重要性，學會了在團隊協(xié)作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢并尊重他人的意見。
其次，實踐活動讓我明白了實踐中的困難和挑戰(zhàn)，并提升了我的解決問題能力。在實踐過程中，我們遇到了許多難題，例如資源不足、時間緊迫、技術(shù)困難等。面對這些困難，我不再驚慌失措，而是學會了冷靜思考和尋找解決方案。通過與團隊成員的討論和反復實踐，我找到了一些解決問題的方法，改善了我解決問題的能力。
第三，實踐活動加強了我的溝通和表達能力。在實踐過程中，我們需要和團隊成員、項目管理者、合作伙伴進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。通過與他人的交流，我學會了更好地表達自己的觀點和意見，并能夠傾聽他人的建議并做出正確的決策。這些溝通技巧在以后的工作和生活中都對我有很大的幫助。
此外，實踐活動讓我認識到自己的不足，并激發(fā)了我不斷學習和成長的動力。在實踐過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面的不足之處，例如專業(yè)知識的欠缺、解決問題的能力不足等。這些反思讓我意識到自己還有很多需要學習和提升的地方。為了克服這些不足，我決心不斷學習，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。
最后，實踐活動讓我明白了實踐是一個不斷優(yōu)化的過程。在實踐過程中，我們不斷嘗試新的方法和策略，通過不斷的實踐和反思，我們找到了最優(yōu)解決方案。實踐不是一蹴而就的過程，而是需要持續(xù)努力和改進的過程。通過實踐活動，我懂得了持之以恒的重要性，只有不斷地實踐和反思，我們才能越來越好地做到更好。
通過這次實踐活動，我不僅收獲了專業(yè)知識，還獲得了許多其他方面的收獲。實踐不僅是理論知識的應用，更是一個全方位的學習和成長過程。我相信，通過不斷的實踐和努力，我能夠在以后的工作和生活中做出更大的貢獻。
服務業(yè)實踐報告體會篇十一
實習的一個月時間很快的就過去了，在這短短的時間內(nèi)，我收獲了很多的東西，這些都是我在學校里和課本上找不到的，現(xiàn)在我們已經(jīng)是大四了，馬上就要踏入社會，這些實踐性的東西對我們來說是至關重要的，它讓我們脫離了書生的稚氣，增加了對社會的感性認識、對知識的更深入的了解。
在以前的頭腦中，我認為的工作都是很美好的，我想企業(yè)和工廠應該都是挺漂亮、挺大起的?，F(xiàn)在不都是在講環(huán)保、講生態(tài)化嗎，將來的工作環(huán)境肯定是整潔美麗的，工作應該也是有趣輕松的。我就是懷著這種憧憬到了我們的實習工廠。一下車我就傻眼了，天哪！這個地方到處都是刺鼻的氣味，到處是一片落塵，原來老型化工廠就是這樣子的啊，經(jīng)過工人師傅的初步介紹才知道，我國的早期建廠的化工廠由于技術(shù)含量相對比較低，屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，各項生態(tài)指標不可能達到現(xiàn)代化的工廠水平。這也是我國化工行業(yè)相對比較落后的一個現(xiàn)狀，但是這也說明化工行業(yè)在我國還有很大的發(fā)展空間。也就是說我們這一代的化工專業(yè)的學生也有很大的發(fā)展空間。第一天由工廠領導帶我們參觀了生產(chǎn)線、工人師傅給我們進行了入廠安全講座。
第二天我們就正式進入車間參加生產(chǎn)。我們私人一組，每個車間的師傅負責帶我們生產(chǎn)學習，現(xiàn)在的化工廠自動化程度比較高，工人勞動相對比較輕松，但是一般一個產(chǎn)間一班就一個人，一班的時間是8個小時，也就是說，工人師傅要一個人在一個崗位上一呆就是八個小時。一開始我們都覺得不可思議，對于我們來說，在學校里有豐富多彩的娛樂活動和同學朋友，這八個小時單調(diào)的工作難以想象，但是隨著與工人師傅共同工作的時間久了才知道自己的想法是多么的幼稚，我們現(xiàn)在吃穿不愁，但是真正到了社會上，首先我們的自己養(yǎng)活自己！然后的為家庭擔起相應的責任！我們必須靠自己的勞動來實現(xiàn)這些！這時我們就不會覺得這八個小時是多么的漫長了，因為這八個小時的背后是我們勞動換來的收獲。
和我們在一起工作的工人師傅文化水平不是很高，平均是高中畢業(yè)，但是在通過長久的實際工作，他們的經(jīng)驗和熟練程度是我們這些大學生在課本上得不到的，所以，今后走入社會，我想我首先應該克服的就是眼高手低的毛病，俯下身來、踏踏實實的工作，去積累自己的經(jīng)驗，增加自己的知識！但是由于工人師傅的文化水平有限，這也是一個很大的制約性因素，他們可能在這個崗位上干了很多年，可以說比他們的領導干的都好，但是他們并不知道這其中的原理、管理上的因素，所以，文化水平可能永遠是他們工作生涯中的一道障礙，從這當中，我知道了知識的重要性，它是我們不斷學習的基石，也是我們前進的資本，我想通過實習我會更加珍惜自己的學習。
在實習時的工作學習同時讓我認識到社會是殘酷的，沒有文化、沒有本領、懶惰，就注定你永遠是社會的最底層！但同時社會又是美好的，只要你肯干、有進取心，它就會給你回報、讓你得到自己想要的！
總之，雖然實習的時間很短，但對我來說，收獲是很大的。我會更加珍惜我的學習，并且用實習的心得時時激勵自己！
服務業(yè)實踐報告體會篇十二
實踐報告是我們大學生實踐活動的重要組成部分，通過實踐報告的撰寫，我們不僅要總結(jié)實踐中的經(jīng)驗和教訓，還要思考實踐對我們的影響和意義。在這個過程中，我深刻體會到實踐對于大學生的重要性，下面我將分幾個方面進行闡述。
二、實踐的意義。
實踐是人們獲取知識和經(jīng)驗的重要途徑，只有將理論知識與實踐緊密結(jié)合，才能真正理解和運用所學內(nèi)容。實踐能夠幫助我們提高實際動手能力，加深對知識的理解和應用，增強學習的實際效果。通過實踐，我學會了自主思考和解決問題的能力，鍛煉了自己的溝通和合作能力，實踐是大學生培養(yǎng)綜合素質(zhì)的重要途徑。
實踐報告是對實踐活動的全面總結(jié)和反思，有助于我們更好地發(fā)現(xiàn)和解決問題。通過實踐報告的撰寫，我們可以對實踐過程進行回顧和分析，找出實踐中存在的問題和不足之處，從而為今后的實踐活動提供經(jīng)驗和參考。實踐報告也是對自己學習成果的一種材料載體，能夠全面展現(xiàn)自己對實踐課題的理解和研究成果，并為今后的學習和就業(yè)提供證明和參考。
實踐報告的撰寫過程需要我們進行充分的調(diào)研和思考，明確自己的觀點和論證方法。首先，我們需要收集相關的資料和文獻，對實踐活動的背景和目的有一個全面的了解。然后，我們要進行實地考察和實踐活動，積極參與其中，并收集實踐中的數(shù)據(jù)和信息。在撰寫報告時，我們需要進行系統(tǒng)的分析和總結(jié)，對實踐過程和結(jié)果進行深入思考，以科學而客觀的方式，全面地呈現(xiàn)實踐活動的全貌，并提出有針對性的建議和改進意見。
通過實踐報告的撰寫，我深刻體會到實踐的重要性和學習的價值。實踐報告不僅是一種實踐成果的展示，更是一個學習的機會和思考的過程。在實踐活動中，我充分發(fā)揮自己的主動性和創(chuàng)造性，積極參與其中，思考問題，解決問題。通過實踐，我不僅加深了對理論知識的理解，更鍛煉了團隊合作和溝通協(xié)調(diào)的能力。實踐報告強調(diào)實踐與理論的結(jié)合，通過對實踐活動的整理和總結(jié)，加深了我對所學知識的記憶和理解，提高了解決問題的能力。我相信，在今后的學習和工作中，我會繼續(xù)將實踐作為提高自身素質(zhì)的重要途徑，不斷完善自己，鍛煉自己，并為實踐報告的撰寫提供更全面的內(nèi)容和觀點。
綜上所述，實踐報告的撰寫是我們運用所學知識、提高綜合素質(zhì)的重要手段和方式。通過實踐報告的寫作，我們能夠全面總結(jié)和反思實踐活動，提高實踐成果的價值和意義。同時，實踐報告也是對自己學習成果的一種展示和證明。在今后的學習和工作中，我將繼續(xù)注重實踐的重要性，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為實踐報告的撰寫和實踐活動的實施提供更有價值的內(nèi)容和觀點。
服務業(yè)實踐報告體會篇十三
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)度過了大學的第一個年頭，進入了大學的第一個暑假。作為已經(jīng)成年的大學生，我的暑假生活不能再像以前那樣無所事事了。我要過一個既有意義而又充實的暑假，我和室友有很多熱烈的討論，我也有了自我的打算。我想依靠自我的雙手和大腦來賺取自我所需的生活費，當然更多的是想經(jīng)過親身體驗讓我自我更進一步了解和認知這個社會，我也期望自我能在這個暑假中增長見識，更為重要的是想檢驗一下自我是否能夠融入這個社會的大家庭并經(jīng)過社會實踐，找出自我在社會中存在的差距。
臨近暑假，學校里、大街上各種各樣的招工廣告隨處可見，我和幾個室友準備在暑期找份臨時工來充實自我的暑假生活。在找工作的時候就聽說其他學校的有去打工被騙的，所以我們在找工作的時候都很謹慎。經(jīng)過慎密的篩選，最終我們決定跟著我們校學生會志愿者部社會實踐部的一個干部去，她是東莞頂裕木器制品有限公司的招工代理，她也跟著我們一塊去打工所以我們就放心的跟著她一塊兒去了。
考試完的第二天我們就出發(fā)了，坐了兩天的長途大巴，我們一行三十多個人最終到達了東莞，到達廠里已經(jīng)是午時五點多了，我們收拾收拾東西就去食堂吃飯，吃完飯我們就開始和老板簽合同，老板給我們開了會后我們就去休息了。這個公司主要是加工木制珠寶盒的，第二天一大早我們就開始去車間工作了。第一天工作給我們安排的工作都很簡單，我們們很容易就能完成，同時也覺得時間過得很快。第一周晚上只加班到九點半，剛遠離的學校緊張的復習備考生活，沒有了學習考試的壓力，每一天只是工作，吃飯，睡覺這三部曲也沒有什么思想壓力感覺很好。從第二周開始就給我們安排一些有技術(shù)含量的活了，并且晚上加班到十一點有時甚至十一點半，枯燥無味的長時間工作很令我們乏味，手機在那邊也沒法上網(wǎng)整天像是與世隔絕了。長時間的工作導致我們晚上睡覺做夢都是在干活，早上起來手都是腫的，握就握不住。就這樣持續(xù)了56天，期間只過三個星期天休息了三天，整天盼星期天就像盼過年似的。還好，我們們只干兩個月就走了，堅持堅持也就過去了，過著還有個盼頭，可是想起那些廠里的老員工，他們整天整年都這樣重復著這樣乏味的日子，動不動就被組長罵一頓，在那組長一般不罵我們學生，讓我們干的都是稍微輕點的沒有危險的工作，頓時感覺我們很是幸福。
雖然這個暑假基本沒上過網(wǎng)看過電視，像與世隔絕了，24小時的一半多時間都是在工作，打交道的也只是廠里的老員工和一塊兒去的同學，整天只是在廠里呆著，可是這也讓我看到了社會的一角，這個世界真的是太瘋狂了。我本以為僅有在電視上才會發(fā)生的事竟然有好多在我身邊發(fā)生了，這就是和在學校的不一樣，學校太夢想化了，而社會太現(xiàn)實了?？墒墙?jīng)過暑期的打工經(jīng)歷也讓我明白了許多以前我認為說得不對的名家名句，到底還是名句，都是有必須的生活哲理的！
暑期的社會實踐打工經(jīng)歷讓我親身感受到了許多：
一、時間真的很寶貴。
二、掙個錢真難。
整天在學校吃穿不愁的我們卻很少想一下父母掙錢供養(yǎng)我們上學是多么的不容易，我們在學校吃喝玩樂日子過得很是瀟灑，但父母呢？他們只是一個勁的想法掙錢讓我們吃好喝好，而他們?nèi)フ焓〕詢€用，辛辛苦苦的掙錢，而我們只是明白花錢。經(jīng)過這個暑期的打工經(jīng)歷我確實感受的了錢是多么的難掙，每一天超負荷的工作量把人累的夠嗆，有時候一連站好幾天站的腿酸疼硬疼的，每一天早上手指腫的握就握不住，反正是錢是沒有好掙的。
三、人活著真不容易。
此刻想想我們以前真是生在福中不知福，看到和我們同齡的好多人早早的就擔起了家庭的重擔，以前還以為他們出去打工很自由還能夠掙錢花，但親身實踐后才明白還是在學校好，在學校自由點，在這兒父母供養(yǎng)著沒有人罵，沒有生活的壓力。他們打工在外動不動就被上級罵一頓，整天都是機械的工作，生活沒一點兒樂趣，并且挑起了家庭的重擔，也許他們唯一期盼的就是發(fā)工資的那一刻，這就是他們的生活。有時候想想就是混個人好難，一輩子都要被生活的壓力牽著鼻子走。
四、珍惜此刻幸福生活，好好學習。
暑假在那干活的時候不讓說話，不讓聽歌，機械的工作很是令我們乏味，這種生活我們也幸虧是干了不到兩個月，在那干活的時候就經(jīng)常想還是我們在學校幸福，到學校必須要好好學習珍惜眼前的幸福生活。這一開學就是大二了，大學四年會很快過去的，珍惜大學里的每分每秒充分利用大學里的每份資源來充實自我，好好的鍛煉自我，學號本專業(yè)知識，才能等到畢業(yè)后找到份滿意的工作，到時候也許生活會比較好過點。
或許有人會說我這個暑假沒有賺到多少錢，可是我們在這個現(xiàn)實的社會中懂得了該怎樣樣生存。我想這個才是最重要最值得我們追求的東西。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，必須要心平氣和，僅有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，并且要明確表示你是真心在理解他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應當做的。
我也從打工中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你必須會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要明白給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和進取性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。此刻想來，五十六天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。
暑期雖然僅有兩個月時間，可是在這段時間里，我們卻能夠感受到有些廠家總喜歡把大學生看成是廉價勞動力，這是我們最不能容忍的！累啊，可生活還得繼續(xù)，還得應對學習，應對走出校門，應對找工作。。。。。。可是，讓我們體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”，為以后走向社會，起到一個橋梁的作用吧。應對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應當轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自我的創(chuàng)業(yè)和社會實踐本事。
時間飛逝，告別了短暫的暑假打工生活，回到了學校，回想著剛過去的打工日子和即將到來的大二學習生活，酸甜苦辣，不禁讓我感慨……暑假的打工，對我來說，是一個開始，也是一個起點，也期望這個起點能讓自我更好的融入社會，不斷地成長……我會一向的努力。雖然我不是最好的，但我會盡力做到最好，不管是學習還是生活、思想上，我都會努力的完善自我，一步步地、踏踏實實地做事。
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服務業(yè)實踐報告體會篇十四
大學生活即將結(jié)束，踏進社會的最后一個暑假，我決定為自己的大學生活留下美麗的光彩。利用暑期進行實踐，為不久走向工作崗位奠定一定的基礎。將在學校所學到的知識運用到生活中去，在學校所學的都是理論性的知識，而對于實踐方面的知識卻很單薄。我決定找份銷售工作磨練自己，希望在實踐之后可以交給自己一份滿意的答卷。
在學校學習了很多理論知識，只有將理論與實踐相結(jié)合，才能夠完全將知識所理解，所以，實踐也是一門重要的知識。社會和校園將不是同一個概念，要適應社會就要將自己的書本知識充分的應用到自己的生活中去。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。暑假實踐可以給我?guī)磉m應能力，抓住機遇，讓自己在踏入社會之前有機會鍛煉自己，充分的將理論知識運用到社會中，為以后踏入社會夯實基礎。
從工作的第一天開始，培訓了一個星期時間，主要是了解公司產(chǎn)品和歷史，怎樣抓住一切機會讓顧客買公司產(chǎn)品，這是在銷售過程中關鍵的部分。剛開始的時候總覺得銷售員工作很辛苦和單調(diào)，沉悶和機械化。要善于觀察顧客，還要善于言辭，學會與顧客攀談，讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。
銷售中重要的是銷售人員應該真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務工作。我們要根據(jù)顧客不同的.年齡來推薦商品，如果家長帶小朋友來購買產(chǎn)品時，提醒他到服務臺領取贈品;當老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉，使用操作簡單，適合老年人使用的家電，同時結(jié)合家電功能介紹一些使用方法;當中年人來選購家電時，則幫他選一款功能相對較多的，使用方法符合其要求的產(chǎn)品，并耐心教其使用方法。總之，在銷售的過程中盡量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們。
作為一名合格的銷售員，首先要對產(chǎn)品的各方面知識相當了解，才能有足夠的知識基礎向顧客推銷。在炎炎的夏日，空調(diào)是這個季節(jié)的銷售旺季，而當中少不了的也有抽獎等促銷活動?？照{(diào)的形狀各部相同，根據(jù)顧客需要進行推薦。____空調(diào)主要是推銷“特價機”和一款“新機型”，從中了解到“特價機”那么便宜，主要是一些舊機型而且性能相對較差，它們的能效比都將不符合國家推出的新標準(所有空調(diào)的能效比都要達到____，否則淘汰)。能效比是對空調(diào)的一個重要評定標準，“能效比”越高，就越省電。而____的新款機是一種帶有智能換氣扇的富氧空調(diào)，在主機測試到室內(nèi)的含氧度低于某一標準時，它就會自動地開啟換氣扇向室外換氣，用戶也可以手控換氣。這將對我們的生活相當?shù)姆奖恪?/p>
更重要的是口才了得、有說服力、面對顧客要有耐性。銷售看上去是個簡單普通的事情，但要做好它又談何容易呢?例如：當顧客猶豫不定時，你可以耐心的告訴他，這時買可以享受活動，可以免費贈送商品，享受打折。在價格上，不要急于求成直接報底價，因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點的價格讓步雙方就可以達成購買，顧客一句“你這價格還是不夠低，都沒怎么降價，我再去別家看看吧”，就有可能失去這個顧客，所以一定要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的，可能今天只是來看看，但如果我們懈怠了，就放棄了一個“明天”的機會。
在經(jīng)驗的不斷積累和自己的不斷探索，自己也慢慢的喜歡上了銷售的工作，在與顧客的交流中也逐漸熟練，銷售業(yè)績也逐漸成效。
短短一個月的暑期實踐讓我從中學到了好多的東西很多課本中學不到的知識，在實踐中我才體會到，在學校學到的知識少之又少，正所謂是：書到用時方恨少啊!通過這次社會實踐，我不但認識到自身的不足，學會了為人處事等等。并且豐富了自己的知識面，拓寬了自己的視野，鍛煉了自我，強化了自我。所以我們要想在這個社會立足，要想適應這個社會，我們必須不斷的壯大自己，不斷的努力，這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。作為銷售員應該謹記以下方面：
首先，要對產(chǎn)品的各方面知識相當了解，才能有足夠的知識基礎向顧客推銷。作為一名銷售人員，連自己所要銷售的商品都不了解，如何和顧客進行溝通交流，分析這款產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓顧客接受。因此，做任何事情，都要明白自己做這件事的意圖，做好充分的準備，才不會讓自己在做事情是不知所措。
其次，我們面對顧客時要注重態(tài)度禮貌。不要一開始就推薦顧客，你可以和他聊天，經(jīng)過慢慢交談，可以知道顧客對哪些產(chǎn)品比較關注，可以由此推薦一下產(chǎn)品，比較容易接受，將一些產(chǎn)品的優(yōu)勢，性價比，功能。工作的第一天，我們穿著統(tǒng)一帶有品牌標志的工作服上班，從管理的知識來看，這顯然是強調(diào)銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個意思，因此，我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關系基礎。這樣顧客對你就沒有抵觸心理，在根據(jù)他的需要推薦產(chǎn)品給顧客，然后介紹這種的產(chǎn)品的有點所在。很容易銷售掉產(chǎn)品，顧客也比較滿意。
再次，說話要掌握分寸，有針對性，有說服力，面對顧客要有耐性。銷售看上去是件簡單普通的事情，但要做好它又是談何容易呢?又豈能是紙上談兵呢?每當顧客對產(chǎn)品指出什么缺點的時候，我們都要靈活的應對回答。要明白顧客的需要，也要明白處理問題的分寸。做任何事情都要建立在誠信的基礎上，只有顧客相信你，你才算為以后的工作做好了鋪墊。
做任何事情，言談舉止都是十分重要的外在表現(xiàn)。
在這個暑假，不但學到了和別人溝通交流知識，而且更重要的是學會了做人的道理。做好一名銷售員，相當于做好生活中的自己!一旦走向社會上工作，我們面對的將是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的企業(yè)、老板來接受我們，認同我們!不但要有扎實的基礎知識，對專業(yè)技能了如指掌，而且要善于觀察，口才了得，靈活的應對能力，能將自己的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應對老板提出的各樣問題，發(fā)表自己獨特的見解!
在這次實踐中學會了很多，“讀萬卷書不如走萬里路”，只有在實踐行動才能深刻體會知識的真?zhèn)闻c意義所在。只有經(jīng)過親身體驗后，才能有那種刻骨銘心的感覺，所以人是要在不斷學習和失敗中成長的。
服務業(yè)實踐報告體會篇十五
這是一個特殊的群體，他們的父母迫于生計，背井離鄉(xiāng)，帶著對自己親生骨肉的不舍與無奈，踏上了外出務工的艱辛旅程。于是，孩子們開始了遙遙無期的守候與企盼。在不知不覺中悄然成長的孩子們，學會了獨立，學會了堅強，卻也學會了任性，學會了虛度光陰與揮霍青春。
7月21號午時，在一陣歡歌后，我們福建師范大學社會歷史學院暑期實踐隊一行終于來到了傳說已久的福安七中!懷揣著一絲忐忑與幾分激動，我邁開大步，踏進了學校大門，我想，我們既然來了，就一定要為福安七中做點實事，而且必須盡可能地做好?；叵胛覀兡切┨鞙蕚涞娜兆?，也夠折騰的，跑東跑西，搬這搬那，把我們一個個都弄得東倒西歪的，但我們依舊樂此不疲。因為，暑期實踐是我們的共同夢想，為閩東留守青少年做點實事亦是我們一致的心愿，將我們的活動做大做響亮，號召更多的社會愛心人士關注留守青少年，更是我們?nèi)w實踐隊員孜孜不倦為之奮斗的不懈追求。此次活動，我主要負責閩東農(nóng)村留守青少年狀況調(diào)查以及協(xié)助外聯(lián)部聯(lián)系省婦聯(lián)。在我們張碧紅老師的指導下，我和我的伙伴多方查找資料，四易其稿，終于讓屬于我們實踐隊的調(diào)查問卷如期出爐。值得一提的是，我們還專門設計了關于留守青少年及其監(jiān)護人、班主任等三份訪談提綱，這樣我們的調(diào)查將更加深入，更具有針對性與準確性。至于省婦聯(lián)，乃是我們心頭的一塊傷疤，我們滿懷信心地走進省婦聯(lián)辦公室，不期卻吃了閉門羹，只好灰溜溜地出來了。唯一有點小成就的，就是婦聯(lián)在做“愛心媽媽”活動，我們既可以幫福安七中的留守青少年找“媽媽”，也可以我們自身擔當“愛心姐姐”、“愛心哥哥”，與福安七中的留守青少年結(jié)對子。閑話少敘，還是談談我與留守青少年相處三天來的感受以及我的收獲。
與我們想象中的一樣，留守青少年確實存在著不少問題，不管是生活上、學習上，還是心理上都呈現(xiàn)出自身的特點，尤其是心理健康問題十分突出。父親或母親的缺位，導致親情或多或少的缺失，最終使得家庭的教育功能不足，生活、學習和心理的障礙問題便日益凸顯出來。在采訪中，我們了解到在校的留守青少年中最大的問題就是，孩子的厭學情緒比較嚴重，有些學生，甚至學生家長產(chǎn)生了“讀書無用論”的負面態(tài)度。平時里，他們經(jīng)常遲到、早退、曠課，夜不歸宿，通宵達旦地玩游戲，吸煙喝酒，與社會不良青少年拉邦結(jié)派，稱兄道弟，沾染社會不良習氣。父母在外，要么不知情，要么心有余而力不足;監(jiān)護人一般是在家的母親或祖父母，他們對孩子的約束力往往十分有限;學校每個班主任又要面對著四五十個學生，無暇顧及每一留守青少年的一舉一動;種種因素讓留守青少年淪落為半個社會“邊緣人”，缺乏社會的關注、約束與規(guī)范。對這一特殊群體的成長、教育、關心已成為家庭、學校乃至社會共同關注的問題。倘若缺乏一個健康和諧的學習生活環(huán)境，勢必影響孩子們的每一步成長，惟有創(chuàng)造良好的環(huán)境，方能讓他們在和諧健康的環(huán)境中茁壯成長。
在活動中，孩子的獨立與堅強也讓我們備受感動。絕大數(shù)留守青少年，他們能夠體會到父母外出務工的初衷與一番苦心。父母在外，疲于奔命，多是為了給孩子一個接受教育、成長成才的機會，為的是讓家庭過得更加幸福與寬裕。于是，他們漸漸懂事了，少了許多埋怨，少了不少愁緒，默默地幫助家人打理家務，操行農(nóng)活，甚至幫忙照顧年邁的爺爺奶奶與年幼的弟弟妹妹。他們犧牲了與朋輩玩耍的時間，犧牲了自己原本應有的美好童年，只因為對家的熱愛，對家的責任。稚嫩的肩膀抗起了兩三代人的期許與負擔。
總體來說，我們此行的暑期社會實踐舉辦得相當成功，這凝聚著我們每一實踐隊員的汗水與心血。通過本次社會實踐，我也收獲頗豐。參加學院暑期社會實踐，是我的一個心愿。去年本可以參加，但由于家里有點事，遂擱淺了，如今圓夢之際，我豈能不欣喜。下面我想談下我的一點收獲：
首先，通過本次社會實踐，我鞏固了專業(yè)所學，能夠有幸在張碧紅老師的指導下，進行了閩東農(nóng)村留守青少年狀況的調(diào)查。調(diào)查中，我們綜合運用了文獻調(diào)查、問卷調(diào)查、實地調(diào)查和半結(jié)構(gòu)式訪談等，學會了從多個角度，對某一社會現(xiàn)象或社會問題進行分析探討，尋因探果，這對于我今后從事社會調(diào)查，攥寫畢業(yè)論文將大有裨益。
其次，在深入研究留守青少年問題后，我對留守青少年有了更深刻的認識。這陣子，我經(jīng)常到圖書館或上網(wǎng)查閱有關留守青少年的書刊資料，深覺受益匪淺。在對留守青少年的學習情況、暑期安全意識、人際交往、青春期教育等方面進行了實地考察后，更讓我對留守青少年的生活現(xiàn)狀有了更為直觀地認識，也更加喚起我對留守青少年的關愛。正如溫家寶所說的，“同在藍天下，共同成長進步”，我們應該與留守孩童一道攜手進步、攜手成長、攜夢同行。
再次，此次暑期實踐在一定程度上提高了我的人際交往能力?；顒拥那扒昂蠛?，我同許多領導、老師以及同學打交道，從中我覺得我的交際能力有了些許提高(交際能力的提高并非一朝一夕之功夫，需要不斷地歷練)。制定問卷、設計訪談提綱，需要向?qū)I(yè)老師多番請教，與老師共同探討如何更好地進行調(diào)查。前往省婦聯(lián)，又讓我們增強了與機關單位協(xié)商合作的能力，雖然我們最終沒能說服省婦聯(lián)與我們聯(lián)合舉辦此次活動，但與省婦聯(lián)王副主席與兒童部謝部長的交流至少進一步豐富了我們的經(jīng)驗，以便以后更好地開展工作。招待福安七中領導老師，讓我懂得了遞茶送水需用雙手，以示禮貌(雖然我懂，但實際操作中容易忘)。在采訪了福安七中領導老師后，我的口頭表達能力，訪談儀表儀態(tài)也得到了一定程度的鍛煉。深入與留守青少年開展問卷調(diào)查、訪談，玩游戲，開展活動，更是讓我體會到人際交往的不易與快樂。
第四，暑期實踐活動從籌備到舉辦再到總結(jié)，我都嘗到團隊合作與分工的歡樂，我更加意識到一個團隊必須既要有一個合力，有共同的目標，又要有明確的分工，兩手抓兩手都要硬才能把事情做到最好。此次活動，院團委這一點做到非常好。我們每個實踐隊員都能在活動中不同程度地培養(yǎng)這方面的團隊精神與獨立做事的能力。
最后，在暑期實踐中，大大挑戰(zhàn)和鍛煉了我的身體素質(zhì)，培養(yǎng)了我吃苦耐勞的良好品質(zhì)。在福州的幾天籌備時間及在福安七中的三天里，天氣酷熱難耐，對我這種比較怕熱的人來說，不能不說是個極大的挑戰(zhàn)。
短暫而又漫長的三天已然成為過往，但孩子們的笑臉與憂愁依舊牽動著我的心，牽動我們一行人的心。暑期實踐雖已暫告一段落，但這絕非等同于結(jié)束，對福安七中的關注，對閩東留守青少年的關心，我們永不停步。我相信，有愛的地方就有笑聲，同一片藍天下，蕩漾的將是我們共同的笑臉，是愛，讓我們攜手同行!
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