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如何寫貸款調(diào)查報告篇一
鎮(zhèn)村三組村民因建房資金不足,向我部申請貸款5萬元,期限二年,由村一組村民擔(dān)保,經(jīng)客戶經(jīng)理實地調(diào)查,具體情況報告如下:
一、借款人基本情況:
借款申請人,男,現(xiàn)年42歲,原住在縣鎮(zhèn)村五組,因原住地條件較差,現(xiàn)搬遷住在鎮(zhèn)村一組,全家共四口人,妻子,現(xiàn)年39歲,家庭主婦,女兒,現(xiàn)年18歲,在外打工,兒子平,現(xiàn)年14歲,在中學(xué)上中學(xué)。
二、借款事由及還款資金來源:
在村一組修建三間一層磚木結(jié)構(gòu)平房,現(xiàn)已完工,投資約15萬元,現(xiàn)付工人工資及材料款尚差資金5萬元,向我部申請貸款伍萬元,因在內(nèi)蒙古煤礦打工,年工資約1.5萬元,妻子在家務(wù)農(nóng)及養(yǎng)豬,年收入5000元,其女兒在外打工,年工資收入3萬元,全家年收入約5萬元。()還款資金來源是家庭收入。在外無負(fù)債,也從未給他人做任何經(jīng)濟擔(dān)保。
三、擔(dān)保人基本情況:
擔(dān)保人,男,現(xiàn)年52歲,住村一組,家有磚混結(jié)構(gòu)三間二層,價值約25萬元,全家共6口人,母親,妻子,52歲,家庭婦女,女兒,現(xiàn)年22歲,在中學(xué)食堂打工,年收入15000元,女婿,現(xiàn)年23歲,在內(nèi)蒙古煤礦打工,年收入3.5萬元,另有一個2歲孫子?,F(xiàn)在有我部未到期貸款1.4萬元,無其它負(fù)債,也沒有給別人做過貸款擔(dān)保。
四、調(diào)查結(jié)論:
綜上所述,借款人長年在外打工,吃苦耐勞,其妻在家務(wù)農(nóng)及照顧學(xué)生,其女琴在外打工,現(xiàn)房已完工,借款用途真實,全家年收入約5萬元,還款資金有保障,擔(dān)保人有資產(chǎn),具備擔(dān)保資格,故同意貸給建房貸款5萬元,期限二年,由提供擔(dān)保,第一年月利率執(zhí)行‰,第二年按人民幣利率管理規(guī)定執(zhí)行。
以上意見妥否,請批示。
如何寫貸款調(diào)查報告篇二
1、基本情況:企業(yè)名稱、地址、企業(yè)性質(zhì)、注冊資本、法人執(zhí)照、法人代表姓名、性別、年齡、職稱、學(xué)歷、專業(yè)年限、誠信程度、領(lǐng)導(dǎo)成員名稱、技術(shù)人員和員工人數(shù)、生產(chǎn)的產(chǎn)品,注冊商標(biāo)。
2、財務(wù)狀況:
(1)資產(chǎn)負(fù)債:固定資產(chǎn)分為辦公管理類的固定資產(chǎn),用于生產(chǎn)方面的固定資產(chǎn),如廠房、設(shè)備;流動資產(chǎn)分為原材料、產(chǎn)成品、應(yīng)收貨款、現(xiàn)金(含周轉(zhuǎn)金)逐項寫清;無形資產(chǎn)包括土地、商標(biāo)等;遞延資產(chǎn)、不能變現(xiàn)的待攤費用、租金、裝修費。負(fù)債包括銀行借款、民間籌資、應(yīng)付貨款分項寫清、銀行借款寫清所屬行社、貸款金額、貸款形態(tài)、欠息情況。所有者權(quán)益,資產(chǎn)負(fù)債比率。
(2)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、生產(chǎn)規(guī)模包括設(shè)計規(guī)模和實際規(guī)模、產(chǎn)值、產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售周期、產(chǎn)品銷售形勢和市場的適應(yīng)前景。成本計算分別計算出生產(chǎn)平均成本和綜合平均成本、銷售平均價、產(chǎn)品利潤、實現(xiàn)稅利和純利潤。
3、企業(yè)貸款的可行性分析:
(1)資產(chǎn)負(fù)債分析;
(2)生產(chǎn)周期與流動資金分析;
(3)現(xiàn)金流量分析;
(4)生產(chǎn)與銷售分析;
4、資信狀況:要寫清貸款戶是否有不良信用記錄,打印企業(yè)信用報告。
5、貸款用途:要寫明貸款戶申請貸款的真實用途,并測算其貸款金額需求量是否符合實際。
6、第一還款來源:要預(yù)測企業(yè)在未來貸款期限內(nèi)的收入能否用于償還貸款本息
7、貸款方式:屬于保證方式的貸款,寫清擔(dān)保人基本情況與資產(chǎn)負(fù)債狀態(tài)、分析評估擔(dān)保資格,屬于抵押貸款,要寫清抵押物的名稱,存放具體地點、數(shù)量、(房產(chǎn)寫明結(jié)構(gòu)座落位置、間數(shù)、層數(shù)、平方面積寫清占地和建筑面積、附簡易平面圖)估價、還款的來源等。
如何寫貸款調(diào)查報告篇三
為了進一步優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu),努力提高信貸質(zhì)量,最近對銀行信貸業(yè)務(wù)進行了研究,現(xiàn)將研究情況報告如下。
今年,工行認(rèn)真落實信貸政策,不斷優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu),努力提高信貸質(zhì)量,減少不良貸款。截至6月底,不良貸款余額為4549.1億元,比年初下降425.2億元,不良貸款率為1.30%,比年初下降0.28個百分點。同時,商業(yè)銀行撥備覆蓋率進一步提高,達到186.0%。從不良貸款結(jié)構(gòu)來看,虧損貸款余額649.1億元,可疑貸款余額2226.7億元,次貸余額1673.3億元;分支機構(gòu)類型方面,主要商業(yè)銀行不良貸款余額3839.8億元,比年初下降424.7億元,不良貸款率1.30%,比年初下降0.29個百分點。充足的信貸供應(yīng)有力地促進了經(jīng)濟升溫和復(fù)蘇。在外需萎縮、消費需求不足的情況下,信貸資金帶動投資快速增長,固定資產(chǎn)投資大幅上升?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)成為地方政府投資項目的主體。在新一輪大規(guī)模項目建設(shè)的帶動下,企業(yè)投資信心正在恢復(fù),民間投資熱情逐漸激發(fā)。然而,在信貸總額大幅增長的背后,信貸資金的結(jié)構(gòu)值得特別關(guān)注。在信貸供給上,大部分資金用于支持地方政府融資平臺項目建設(shè),這些項目多為鐵路、公路、機場等大型項目。大量信貸資金涌入政府融資平臺,既保證了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟恢復(fù)增長,也積累了一定的信貸風(fēng)險。大型企業(yè)和項目資金很多,但大量中小企業(yè)面臨著技術(shù)改造和生產(chǎn)線升級的關(guān)鍵期或?qū)ふ倚马椖康慕ㄔO(shè)期,卻苦于資金不足。銀行內(nèi)控合規(guī)建設(shè)仍存在一些不容忽視的問題:如部分制度運行存在缺陷,上下溝通不暢,制度相關(guān)規(guī)定和要求落實到崗位環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào),導(dǎo)致崗位職責(zé)不明確、職責(zé)模糊,部分缺乏必要和經(jīng)常性的檢查,難以有效落實一些基本約束條件;有些員工紀(jì)律制度觀念淡薄,在業(yè)務(wù)操作中不能嚴(yán)格按照規(guī)章制度和流程操作,而不是習(xí)慣性地遵守制度?!叭椤敝贫攘饔谛问?,人貸、關(guān)系貸屢禁不止。屢查屢禁不止,越權(quán)貸款時有發(fā)生,有的甚至對嚴(yán)重違規(guī)行為視而不見或不報,客觀上助長了一部分人肆無忌憚地違規(guī)違紀(jì),導(dǎo)致不良貸款不斷出現(xiàn)。
(1)基層銀行授信權(quán)限的征集
近幾年來,由于轄區(qū)內(nèi)銀行金融資產(chǎn)質(zhì)量差、不良貸款高,上級行建立了嚴(yán)格的授權(quán)和信用管理制度,加強信用風(fēng)險管理,貸款審批權(quán)限逐步提高。大量基層銀行特別是縣級支行不再享有實質(zhì)性的貸款審批權(quán)限,相對制約了銀行的信貸投入。
(2)信貸準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,信貸投資定位趨于集中
(三)社會信用環(huán)境不理想,銀行債權(quán)實施不到位
幾年來,一些企業(yè)在重組過程中未能有效落實銀行債權(quán),極大地挫傷了銀行貸款的積極性。重組后,企業(yè)自然難以獲得信貸再支持。此外,一些企業(yè)信用意識薄弱,惡意逃廢銀行和信貸機構(gòu)債務(wù)的現(xiàn)象時有發(fā)生。信用環(huán)境的缺失使銀行和企業(yè)失去了相互信任的基礎(chǔ),促使銀行在貸款時更加謹(jǐn)慎。很大程度上限制了銀行業(yè)務(wù)范圍的拓展和業(yè)務(wù)品種的創(chuàng)新。此外,訴訟執(zhí)行難、賠償率低的問題也在一定程度上影響了銀行向中小企業(yè)放貸的積極性。
(4)銀行內(nèi)部控制制度存在缺陷。內(nèi)部控制制度缺乏部門之間的責(zé)任制約關(guān)系,部門之間對內(nèi)部控制制度建設(shè)實施標(biāo)準(zhǔn)的掌握不統(tǒng)一。由于各職能部門對內(nèi)部控制制度制定的理解不同,各基層單位的執(zhí)行程度和效果也有較大差異;一些基層農(nóng)村合作銀行仍然違規(guī)經(jīng)營,信任代替管理、習(xí)慣代替制度、善良代替紀(jì)律的問題仍然突出。有些協(xié)會即使違規(guī)操作較少,也處于“被動合規(guī)”狀態(tài)。
(一)進一步優(yōu)化貸款行業(yè)結(jié)構(gòu)
嚴(yán)格按照“差別待遇、保護和壓力”的原則,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力推進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。嚴(yán)格控制對鋼鐵、水泥、平板玻璃等高能耗、高排放、產(chǎn)能過剩行業(yè)的貸款,確保三個“統(tǒng)一”:除國家4萬億元經(jīng)濟刺激計劃確定、國務(wù)院或國家發(fā)改委批準(zhǔn)的中央投資項目外,其他所有國家級項目不再授信。除多晶硅外產(chǎn)能過剩的五大行業(yè),除國家發(fā)改委批準(zhǔn)的新建項目外,其他新建項目不發(fā)放貸款。對于繼續(xù)建設(shè)的項目,不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和程序的,不得發(fā)放貸款。
要積極實施行業(yè)聚焦、客戶細(xì)分、專業(yè)化管理戰(zhàn)略,積極開展綠色金融業(yè)務(wù),進一步優(yōu)化企業(yè)貸款行業(yè)結(jié)構(gòu)。要加大對交通、能源和電力(特別是新能源)、鋼鐵、城市基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)保、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)的支持力度。國家、省、市高新技術(shù)項目和自主創(chuàng)新產(chǎn)品出口所需的流動資金貸款,要按照信貸原則優(yōu)先安排,重點支持;信譽良好的自主創(chuàng)新產(chǎn)品出口企業(yè),可以及時審批一定的授信額度,提供各種金融服務(wù);完善中小企業(yè)科技創(chuàng)新金融服務(wù),與科技企業(yè)建立穩(wěn)定的銀企關(guān)系。繼續(xù)加大對園區(qū)經(jīng)濟、重點企業(yè)、重點項目和農(nóng)村經(jīng)濟的支持力度。抓住建設(shè)社會主義新農(nóng)村機遇,積極支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展,訂單農(nóng)業(yè)和科技農(nóng)業(yè)發(fā)展,加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)信貸投入。
(2)進一步優(yōu)化貸款利率結(jié)構(gòu)
貸款利率是一個重要的政策工具。相對來說,存款利率處于從屬地位。主要是根據(jù)貸款利率進行調(diào)整,并不是貨幣政策傳導(dǎo)到整個經(jīng)濟的唯一途徑。央行在六次加息、開放市場、提高存款準(zhǔn)備金率后,成功降低了信貸增速,減緩了銀行向企業(yè)和投資的資金流動。信貸對投資和通貨膨脹的影響已經(jīng)減弱,不可能通過控制信貸來完全控制投資和通貨膨脹。過去,流動性主要是通過銀行體系和信貸產(chǎn)生的,但現(xiàn)在企業(yè)和居民都有大量存款,金融市場也初步發(fā)展起來。流動性可以通過各種渠道和方式產(chǎn)生。即使信貸增長放緩,流動性也可以通過其他渠道快速增長。即使沒有寬松的銀行貸款,固定資產(chǎn)投資也可以在自籌資金的推動下快速增長;居民存款通過證券公司和基金公司流入股市,推高股指。
為了使加息起到對癥下藥的作用,需要改變貨幣政策的傳導(dǎo)路徑,不僅僅是控制銀行信貸,而是要全面控制流動性狀況,這對產(chǎn)生流動性的各種途徑和方式都有影響。實現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵是建立合理的利率結(jié)構(gòu),使所有的利率都能反映出各自領(lǐng)域流動性的稀缺性,并且相互之間具有良好的相關(guān)性和聯(lián)動性。央行只需要掌握基準(zhǔn)利率,基準(zhǔn)利率可以對所有市場利率產(chǎn)生影響,從而充分控制流動性狀況。為此,央行采取了不對稱的加息方式,存款利率的調(diào)整幅度大于貸款利率的調(diào)整幅度。央行的非對稱加息會使利率結(jié)構(gòu)更加合理。當(dāng)然,合理利率結(jié)構(gòu)的形成最終取決于市場的力量,需要促進多層次資本市場的形成和發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,央行放松利率管制,賦予金融機構(gòu)更大的自主權(quán),金融機構(gòu)有能力在市場競爭中形成合理的定價。
(3)進一步優(yōu)化貸款期限結(jié)構(gòu)
在穩(wěn)步推進利率市場化的同時,進一步優(yōu)化利率期限結(jié)構(gòu),充分發(fā)揮利率杠桿在優(yōu)化資源配置中的作用,鞏固宏觀調(diào)控成果。要充分利用浮動利率政策,進一步建立和完善風(fēng)險定價體系,根據(jù)貨幣政策導(dǎo)向和貸款風(fēng)險合理確定貸款利率,提高信貸資金配置效率。要加強積極的債務(wù)管理,發(fā)行長期債務(wù)工具增加長期資金來源,推進中長期貸款證券化試點,改善資產(chǎn)負(fù)債期限錯配,優(yōu)化利率期限結(jié)構(gòu),提高貨幣政策傳導(dǎo)效率。要靈活運用多種貨幣政策工具,保持貨幣信貸合理增長,引導(dǎo)銀行重點優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),加快金融企業(yè)改革,增強競爭力,進一步促進金融市場發(fā)展,優(yōu)化資源配置,保持人民幣匯率在合理均衡水平上的基本穩(wěn)定。
(4)進一步優(yōu)化貸款客戶結(jié)構(gòu)
要牢固樹立“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念,努力拓展優(yōu)秀客戶和低風(fēng)險貸款市場。
1.要抓住黃金客戶,必須把擴大、培育和鞏固優(yōu)秀客戶作為信貸管理的基本原則。在嚴(yán)格信用評級的基礎(chǔ)上,選擇一批優(yōu)秀客戶實施公開統(tǒng)一授信。對于已建立現(xiàn)代企業(yè)制度、市場前景良好的重點骨干企業(yè),要加大貸款投入,積極滲透,爭取“銀團貸款”,使其成為優(yōu)秀客戶。
2.為確保信貸資源的優(yōu)化配置,借鑒以往超負(fù)荷經(jīng)營的經(jīng)驗,立足客戶配置信貸資源,在符合信貸條件、資金需求量大、信貸環(huán)境好的領(lǐng)域,充分發(fā)揮系統(tǒng)調(diào)控優(yōu)勢,重點建立“高效安全的信貸領(lǐng)域”,重點抓好重點領(lǐng)域。
3.要堅決減少劣質(zhì)客戶的增量投資。提前研究行業(yè)、行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,把握退出的主動性和預(yù)見性,建立和完善信貸退出機制,努力壓縮和淘汰劣質(zhì)客戶,主動防范和化解現(xiàn)有貸款的實際和潛在風(fēng)險,是調(diào)整和優(yōu)化銀行信貸結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵。對于高風(fēng)險客戶,要采取果斷壓縮的政策。對已列入產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄禁止投資的項目和企業(yè),要徹底清理,堅決壓縮貸款;對于地方保護主義嚴(yán)重、社會信用環(huán)境較差的地區(qū),特別是在企業(yè)轉(zhuǎn)制改制過程中大量逃廢銀行債務(wù)的地區(qū),在嚴(yán)格控制新增信貸的同時,采取各種措施對現(xiàn)有貸款進行催收和壓縮;對于那些業(yè)務(wù)正常但發(fā)展前景黯淡的客戶,一定要主動出擊,趁早退出;對于表面“紅火”但潛在風(fēng)險較大的企業(yè),要主動退出;受經(jīng)濟政策影響較大,改制后前途未卜的企業(yè)不予支持,有貸款的要主動退出。
4.要以支持微型企業(yè)貸款為重點,更新觀念,消除偏見,不分“來源”看效益,加大支持個人和民營經(jīng)濟的信貸市場發(fā)展力度,特別是對產(chǎn)權(quán)清晰、機制活躍、負(fù)債低、效益好的微型企業(yè),要建立“綠色通道”體系,落實優(yōu)惠政策和特殊服務(wù),使其成為新的優(yōu)質(zhì)客戶群體和信貸高效低風(fēng)險的“保護區(qū)”。要研究制定扶持小企業(yè)的具體措施,建立梯形客戶結(jié)構(gòu),重點扶持有市場、有信譽、技術(shù)含量高的小企業(yè)。國家、省、市高新技術(shù)項目和自主創(chuàng)新產(chǎn)品出口所需的流動資金貸款,要按照信貸原則優(yōu)先安排,重點支持;信譽良好的自主創(chuàng)新產(chǎn)品出口企業(yè),可以及時審批一定的授信額度,提供各種金融服務(wù);完善小企業(yè)科技創(chuàng)新金融服務(wù),與科技企業(yè)建立穩(wěn)定的銀企關(guān)系。此外,要加強金融創(chuàng)新,建立適合微型企業(yè)特點的貸款審查、信用評級、抵押擔(dān)保、貸后管理等運營管理體系,靈活運用貸款利率政策,提高資金定價水平,滿足微型企業(yè)貸款需求。
目前,國民經(jīng)濟正處于結(jié)構(gòu)調(diào)整時期,以企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度和內(nèi)部結(jié)構(gòu)為主要內(nèi)容的改革將逐步深化。優(yōu)勝劣汰的市場經(jīng)濟規(guī)律在調(diào)節(jié)經(jīng)濟發(fā)展中的特殊作用越來越突出。經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快,產(chǎn)業(yè)升級周期縮短,企業(yè)間競爭明顯加劇。市場經(jīng)濟的這些動態(tài)特征使銀行業(yè)進一步擴大了選擇和發(fā)展空間,信貸結(jié)構(gòu)的調(diào)整既是機遇也是挑戰(zhàn)。銀行要想在這個“階段”發(fā)揮更大的作用,就要順應(yīng)這種必然的競爭態(tài)勢,積極利用自身獨特的金融監(jiān)管功能和作為現(xiàn)代經(jīng)濟核心的作用,引導(dǎo)和推動經(jīng)濟發(fā)展變化,通過調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)促進貸款質(zhì)量的提高,從而實現(xiàn)自身利益的最大化。
如何寫貸款調(diào)查報告篇四
支行營業(yè)部:
鎮(zhèn)村三組村民因建房資金不足,向我部申請貸款5萬元,期限二年,由村一組村民擔(dān)保,經(jīng)客戶經(jīng)理實地調(diào)查,具體情況報告如下:
一、借款人基本情況:
在外打工,兒子平,現(xiàn)年14歲,在中學(xué)上中學(xué)。
二、借款事由及還款資金來源:
在村一組修建三間一層磚木結(jié)構(gòu)平房,現(xiàn)已完工,投資約15萬元,現(xiàn)付工人工資及材料款尚差資金5萬元,向我部申請貸款伍萬元,因在內(nèi)蒙古煤礦打工,年工資約1.5萬元,妻子在家務(wù)農(nóng)及養(yǎng)豬,年收入5000元,其女兒在外打工,年工資收入3萬元,全家年收入約5萬元。還款資金來源是家庭收入。在外無負(fù)債,也從未給他人做任何經(jīng)濟擔(dān)保。
三、擔(dān)保人基本情況:xxxx
四、調(diào)查結(jié)論:
綜上所述,借款人長年在外打工,吃苦耐勞,其妻在家務(wù)農(nóng)及照顧學(xué)生,其女琴在外打工,現(xiàn)房已完工,借款用途真實,全家年收入約5萬元,還款資金有保障,擔(dān)保人有資產(chǎn),具備擔(dān)保資格,故同意貸給建房貸款5萬元,期限二年,由提供擔(dān)保,第一年月利率執(zhí)行,第二年按人民幣利率管理規(guī)定執(zhí)行。
以上意見妥否,請批示。
如何寫貸款調(diào)查報告篇五
如果事先缺乏周密的準(zhǔn)備,機遇也會毫無用處。當(dāng)我們面臨各種各樣的項目建設(shè),我們必須將方案給準(zhǔn)備得當(dāng),方案中必須妥善安排好我們每個人的行動,什么樣的方案比較高質(zhì)量?下面是小編幫大家編輯的《今日報告推薦:企業(yè)貸款調(diào)查報告其七》,但愿對您的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。
(一)概況。
近年來,面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟金融形勢,我市在上級政府和金融部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅持把金融產(chǎn)業(yè)納入縣域經(jīng)濟發(fā)展大局,努力增加信貸收入,改善金融服務(wù),促進金融改革,實現(xiàn)了金融實力增強和經(jīng)濟社會發(fā)展“雙贏”的有利局面。
(二)農(nóng)業(yè)和中小企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中的占比和發(fā)展情況。
改革開放30多年特別是近幾年來,龍口走過了波瀾壯闊的發(fā)展歷程,經(jīng)濟社會發(fā)生了翻天覆地的巨大變化,實現(xiàn)了從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大縣到現(xiàn)代工業(yè)強市的宏偉跨越。中小企業(yè)的異軍突起對促進我市經(jīng)濟快速發(fā)展起到了關(guān)鍵的助推作用??梢哉f中小企業(yè)已經(jīng)成為我市縣域經(jīng)濟的主體,成為城鄉(xiāng)居民就業(yè)和收入的主要渠道,成為地方財政收入的主要來源。
一是有力地拉動了全市國民經(jīng)濟的快速增長。近幾年來,全市中小企業(yè)為主體的民營經(jīng)濟持續(xù)保持了快速增長的態(tài)勢。上繳地方級稅收也逐年增加,占當(dāng)年財政收入的份額也不斷遞增,中小企業(yè)已成為我市經(jīng)濟發(fā)展的主力軍和最具活力的新的增長點。
二是有效增加了城鄉(xiāng)居民的收入。中小企業(yè)的爭先發(fā)展,勇于創(chuàng)業(yè),提供了大量的就業(yè)崗位,安排轉(zhuǎn)移了大量的城鄉(xiāng)剩余勞動力。目前,全市絕大多數(shù)新增勞動力和下崗失業(yè)人員在中小企業(yè)企業(yè)就業(yè)。中小企業(yè)、民營經(jīng)濟的迅速崛起,極大增加了城鄉(xiāng)居民的收入。特別是近幾年來在商貿(mào)、餐飲、房地產(chǎn)、交通運輸、服務(wù)等第三產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中小企業(yè)快速膨脹,為城鄉(xiāng)居民提供的收入也逐年增加。
(三)三農(nóng)和中小企業(yè)融資需求情況。
目前,我市中小企業(yè)正處于快速發(fā)展和壯大時期,信貸需求趨旺,但銀行滿足率較低,企業(yè)貸款難。經(jīng)與部分企業(yè)和銀行機構(gòu)溝通了解,絕大多數(shù)企業(yè)表示“有較大資金缺口”,表示“沒有資金缺口”的企業(yè)占的份額很少。同時有相當(dāng)一部分企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)在貸款“比較難”,突出表現(xiàn)在:一是新上項目建設(shè)需要大量資金;二是企業(yè)在擴大生產(chǎn)規(guī)模的同時需要資金進行技術(shù)改造和開發(fā)新產(chǎn)品;三是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)需要大量流動資金。這些都造成企業(yè)資金缺口依然較大。
(一)管理制度和監(jiān)管體制情況。
為進一步支持規(guī)范本區(qū)小額貸款公司經(jīng)營運行,加強對小額貸款公司監(jiān)督管理,建立健全監(jiān)管機制,防范和化解風(fēng)險,指導(dǎo)小額貸款公司開展業(yè)務(wù),促進小額信貸業(yè)務(wù)規(guī)范、健康、可持續(xù)發(fā)展,充分發(fā)揮小額貸款公司為本地“三農(nóng)”和小企業(yè)提供金融服務(wù)的作用。根據(jù)《山東省人民政府辦公廳關(guān)于開展小額貸款公司試點工作的意見》(魯政辦發(fā)〔20xx〕46號)的要求,我市明確由市金融辦作為小額貸款公司職能主管部門,承擔(dān)日常的管理和監(jiān)督工作。負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場檢查,定期接收小額貸款公司財務(wù)、經(jīng)營、融資等信息,每年度對小額貸款公司經(jīng)營業(yè)績、內(nèi)部控制、合規(guī)經(jīng)營等方面進行綜合評價,對服務(wù)“三農(nóng)”和小企業(yè)情況進行測評等。建立健全貸款管理制度。明確貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查,健全金融企業(yè)財會制度,真實全面反映企業(yè)業(yè)務(wù)和財務(wù)活動,無違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
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(二)企業(yè)發(fā)展、定位及支農(nóng)支小的做法。
自20xx年我市成立首家小額貸款公司以來,市政府及金融辦、銀監(jiān)、工商、財稅等有關(guān)部門,在指導(dǎo)企業(yè)開展業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營,維持健康發(fā)展、支持三農(nóng)及小企業(yè)等方面做了大量工作。主要特點一是公司治理完善,操作流程簡約規(guī)范。我市小額貸款公司的主要發(fā)起人均是當(dāng)?shù)貙嵙π酆?、管理?guī)范、信用優(yōu)良的民營骨干企業(yè),如南山集團、郎源股份有限公司等,小額貸款公司所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離,設(shè)立董事會、股東大會、監(jiān)事會,實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。貸款調(diào)查、審查、審批相對分離,操作流程簡約、快捷,在放貸效率上遠(yuǎn)高于其他銀行。二是服務(wù)方向正確,社會經(jīng)濟效益初顯。小額貸款公司是“正規(guī)銀行”的補充,其業(yè)務(wù)發(fā)展的基本目標(biāo)就是為‘三農(nóng)’和小企業(yè)提供量身定做的融資服務(wù)。其客戶對象主要是縣域經(jīng)濟中銀行機構(gòu)不愿提供服務(wù)的小客戶,如小規(guī)模種養(yǎng)殖的農(nóng)戶、農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營(加工)戶,有發(fā)展?jié)摿Φ某擎?zhèn)小企業(yè)等。
(三)存在問題。
我市小額貸款公司正處于發(fā)展初期,還存在一些制約穩(wěn)健發(fā)展的問題,主要有:
一是后續(xù)資金不足,制約功能發(fā)揮。銀監(jiān)會規(guī)定,小額貸款公司不能吸收公眾存款,從其他銀行融資的額度不能超過注冊資本金的50%。由于受注冊資本最高限額以及融資比例的限制,目前,我市已運營的1家小額貸款公司20xx年貸款發(fā)放額僅為16909萬元,對緩解小企業(yè)資金也只是起到杯水車薪的作用。
二是經(jīng)營范圍狹窄,盈利能力受限。目前小額貸款公司業(yè)務(wù)品種單一,只能從事貸款業(yè)務(wù),利息收入是企業(yè)的唯一來源,盈利能力十分有限。
三是機構(gòu)名份尷尬,監(jiān)管有待完善。小額貸款公司雖然在初期按金融機構(gòu)的發(fā)展模式來規(guī)劃,但短期內(nèi)獲得“金融機構(gòu)”名份并不容易,使小額貸款公司處于按金融機構(gòu)的要求監(jiān)管,但又享受不到金融機構(gòu)的優(yōu)惠政策的尷尬境地。
四是運營成本偏高,扶持力度不一。稅收負(fù)擔(dān)較重,管理費用高,使得資金年回報率偏低,在這方面給企業(yè)發(fā)展造成了一定程度上的負(fù)面影響。
小貸公司貸款主要發(fā)放方向為農(nóng)戶消費級其他生產(chǎn)經(jīng)營貸款,農(nóng)村企業(yè)及各類組織其他生產(chǎn)貸款,利率按照要求都控制在基準(zhǔn)利率的0。9倍到4倍之間,從前期已發(fā)生的款項分析,農(nóng)戶消費級其他生產(chǎn)經(jīng)營貸款貸款利率水平相對較低,年利率在6—8%之間,而農(nóng)村企業(yè)及各類組織其他生產(chǎn)貸款、小企業(yè)貸款利率水平相對較高,年利率基本為20%左右。同時,和普通銀行貸款相比較,貸款期限主要集中在6個月以內(nèi)。
相比較傳統(tǒng)的銀行貸款,小額貸款公司一般具有以下特點:放款時間較銀行快,放款的門檻也較銀行低,要求貸款者提供的手續(xù)相比較銀行來說較為簡易。他的出現(xiàn),對改進農(nóng)村金融服務(wù)、解決微小企業(yè)融資困難、促進“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展、培育競爭性農(nóng)村金融市場發(fā)揮了積極作用。至于小額貸款公司和村鎮(zhèn)銀行比較,二者既有相同之處,也存在巨大差異,首先是經(jīng)營宗旨和市場定位基本相同,都是服務(wù)于微小企業(yè)與“三農(nóng)”經(jīng)濟體。但由于兩類機構(gòu)在股權(quán)結(jié)構(gòu)、法律地位和企業(yè)性質(zhì)的不同,使其在經(jīng)營模式、經(jīng)營理念、服務(wù)意識、客戶群體、人力資源配置等方面存在較大區(qū)別。從經(jīng)營模式上看,村鎮(zhèn)銀行的主發(fā)起人必須為銀行業(yè)金融機構(gòu),其高管人員和業(yè)務(wù)骨干均由發(fā)起銀行派遣,經(jīng)營方式、操作流程、內(nèi)部管理制度沿用主發(fā)起銀行的業(yè)務(wù)模式,可以說是大銀行“克隆”一個小銀行,由于股權(quán)結(jié)構(gòu)所限,村鎮(zhèn)銀行是在主發(fā)起銀行完全控制下經(jīng)營,很難改變主發(fā)起銀行固有的經(jīng)營模式。小額貸款公司由民間資本組建的股份制企業(yè),最高權(quán)力完全歸屬于全體股東,董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營團隊分工明確,實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)兩權(quán)分離的經(jīng)營模式,公司法人治理結(jié)構(gòu)相對獨立,在運營上存在一定的靈活性。從服務(wù)模式上看,(村鎮(zhèn)銀行在客戶服務(wù)上借鑒主發(fā)起銀行的一整套規(guī)范化的服務(wù)體系,在受理貸款的過程中相較小額貸款公司更為專業(yè)化、流程化、職業(yè)化。小額貸款公司在服務(wù)方面更能體現(xiàn)人性化、平等化特性,作為扎根于農(nóng)村的新型金融服務(wù)機構(gòu),面對廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和村民,在服務(wù)過程中更直接、手續(xù)更簡單。從服務(wù)對象看,村鎮(zhèn)銀行與小額貸款公司的客戶的市場定為小額、分散,服務(wù)對象為微小企業(yè)和“三農(nóng)”經(jīng)濟,但是由于經(jīng)營模式和經(jīng)營理念的差異,具體的客戶群體也有較大區(qū)別。小額貸款公司在利率定價方面也比村鎮(zhèn)銀行高出很多,客戶群體主要是短期急需資金周轉(zhuǎn)或者新創(chuàng)辦的微小企業(yè),貸款風(fēng)險相對大,相比傳統(tǒng)商業(yè)銀行,“小額、分散、靈活”是其業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的主要特征。
如何寫貸款調(diào)查報告篇六
20xx年揭陽市社會經(jīng)濟運行呈良好態(tài)勢:國內(nèi)生產(chǎn)總值達到541億元,較去年同期增長7.2;全市金融機構(gòu)儲蓄存款余額達到369.9億元,比年初增長20.1;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入8737元,比增9.7;城鎮(zhèn)居民人均消費7267元,比增12.1。
20xx年全市商品房成交面積為39.05萬平方米、交易額為73359萬元,分別比去年同期增長10.2和11個百分點,商品房成交價格均出現(xiàn)不同程度的回升。全市城鎮(zhèn)人均住宅建筑面積為21.43平方米;城鎮(zhèn)戶均住宅約75平方米(3.5人/戶),住宅平均售價是1314元/平方米,價值是98550元,是同期城鎮(zhèn)戶均可支配收入3.22倍。揭陽市房價仍在合理區(qū)位,居民購房仍有一定潛力。
有關(guān)專家認(rèn)為,城鎮(zhèn)居民在達到人均住房面積35平方米之前,將保持對住房的旺盛需求。揭陽建市至今已有13年,建市之初大量居民居住在原有的房改房普遍質(zhì)量比較低,功能不全,設(shè)計陳舊,環(huán)境不佳,與新開發(fā)的住宅區(qū)相形見絀,通過二次置業(yè)來改善居住條件是居民的必然要求??梢姡谊柺蟹康禺a(chǎn)業(yè)具有比較大的市場潛力,為商業(yè)銀行有效營銷個人住房貸款業(yè)務(wù)提供廣泛的市場基礎(chǔ)。
(一)貸款余額和占比情況。截至20xx年12月30日,全市四大國有商業(yè)銀行個人住房貸款余額共92612萬元。其中工行31900萬元,占比34.4%,排名第一;農(nóng)行21400萬元,占比23.1%,排名第二;中行20385萬元,占比22%,排名第三;xx銀行18927萬元,占比20.4%,排名第四。
表一:20xx、20xx年揭陽市個人住房貸款變化情況表
報告期:20xx年12月31日單位:萬元
單位余額合計xx銀行工行農(nóng)行中行
20xx年市場占比10025.640.623.49.7
20xx年市場占比10020.434.423.122
(二)新發(fā)放貸款情況。全市四大國有商業(yè)銀行個人住房貸款全年新發(fā)放額約13000萬元,但余額卻比年初減少2700萬元。其中工行基本無新發(fā)放,余額比年初減少5300萬元;xx銀行新發(fā)放1330萬元,余額比年初減少4600萬元;農(nóng)行新發(fā)放額約1670萬元,余額比年初減少600萬元;中行新發(fā)放約10000萬元,余額比年初增加7800萬元,占有絕對優(yōu)勢。
表二:2xx年揭陽市金融機構(gòu)個人住房貸款新增圖表(單位:萬元)
(三)貸款質(zhì)量情況。全市四大國有商業(yè)銀行個人住房貸款不良額約16900萬元,不良率19.2%,資產(chǎn)質(zhì)量較差。其中工行不良貸款額約9000萬元,不良率28.2%;農(nóng)行不良貸款額約5200萬元,24.3%;xx銀行不良貸款額2693萬元,不良率14.2%;中行的資產(chǎn)質(zhì)量最好,不良額只有約20萬元。
1、同業(yè)營銷手法多樣,市場競爭激烈
近年來,當(dāng)?shù)囟嗉医鹑跈C構(gòu)紛紛將個人住房貸款列為一項首要業(yè)務(wù)加以重點營銷,并在信貸資源、人力資源和財務(wù)資源等方面給予大力傾斜,其中以中行力度最大:
(1)中行與當(dāng)?shù)氐谝淮箝_發(fā)商樂萬邦公司建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系。樂萬邦公司近幾年的開發(fā)量在市區(qū)占據(jù)主導(dǎo)地位,市區(qū)的按揭貸款基本都是樂萬邦公司開發(fā)的房產(chǎn),樂萬邦公司去年開發(fā)的站前中心花園、錦繡家園、城市家園和駿景花園等市區(qū)幾個較為大型的項目,按揭業(yè)務(wù)都由中行獨家承辦。
(2)上級行對中行揭陽市分行按揭業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)授權(quán)限比較大。零售業(yè)務(wù)部經(jīng)理具備40萬元以內(nèi)的審批權(quán),市分行行長具備80萬元以內(nèi)得審批權(quán)。中行樓盤準(zhǔn)入政策寬松,存量樓盤不需年審。
(3)中行服務(wù)手段貼近市場、效率高。業(yè)務(wù)流程簡單、環(huán)節(jié)少,從貸款受理、審批到發(fā)放在分行零售業(yè)務(wù)部“一站式”就可完成。在還款能力的分析方面,中行比較注重以實際調(diào)查為準(zhǔn);引進律師見證簽字服務(wù),客戶只需跑一次銀行;與房管局協(xié)調(diào)好關(guān)系,抵押登記時間較短。
2、部分商業(yè)銀行則不惜代價爭奪或擴充“陣地”,甚至敢冒“風(fēng)險”。工行和農(nóng)行為了搶占市場份額而降低準(zhǔn)入門檻,采取不規(guī)范的競爭手段,雖然提高了市場份額占比,但貸款不良率高,付出沉重代價,也擾亂了整個信用環(huán)境和市場競爭秩序。據(jù)了解,工行和農(nóng)行開始覺醒,逐步提高個人住房貸款的準(zhǔn)入門檻,謹(jǐn)慎發(fā)放,工行去年基本無發(fā)放,農(nóng)行去年發(fā)放也大大減少。
由于同業(yè)競爭手法多種多樣,致使揭陽市分行未能對當(dāng)?shù)剌^大規(guī)模的按揭貸款樓盤實施有效營銷,這是該行市場份額下滑的一個重要因素。
1、還款壓力大。當(dāng)?shù)匕唇覙I(yè)務(wù)量只占交易額的17.7,市場總量偏小。揭陽市分行是全市最早開辦按揭業(yè)務(wù)的金融機構(gòu),供樓貸款的本金回收已進入高峰期,每月正?;厥疹~約在500萬元以上,個貸發(fā)放額小于回收額。去年以來,受人民幣升息預(yù)期及社會整體經(jīng)營利潤下降的影響,借款人提前歸還個貸現(xiàn)象頻繁發(fā)生,僅去年上半年,揭陽市分行提前還清按揭貸款客戶達127戶,金額780萬元,占全部個人住房貸款回收總額的28。
2、開發(fā)貸款投放減少對個人住房貸款業(yè)務(wù)的影響在近兩年內(nèi)逐漸顯現(xiàn)。近幾年,由于受地方經(jīng)濟環(huán)境、信用環(huán)境的影響,揭陽市分行對于房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)的開展較為穩(wěn)健,謹(jǐn)慎投入,造成樓盤項目儲備數(shù)量下降,個人住房貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展后勁不足。
3、樓盤準(zhǔn)入比他行嚴(yán)格、工作效率和服務(wù)質(zhì)量有待提高等因素也一定程度影響業(yè)務(wù)發(fā)展。我行要求開發(fā)商提供的資料比較多,有關(guān)要求較其他銀行嚴(yán)格。前后臺分離實施辦法尚處于“磨合期”,經(jīng)辦行尚未在新的運作框架內(nèi)制訂既能有效防范信貸風(fēng)險、又能提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量的細(xì)化流程,沒有充分體現(xiàn)貼近市場、方便客戶。例如,每筆業(yè)務(wù)開發(fā)商需多次往返陪借款人前來我行辦理有關(guān)手續(xù),給開發(fā)商和借款人帶來諸多不便;每筆業(yè)務(wù)從申請到發(fā)放我行平均需要1個月時間,而中行只需20天,工作效率相對低。開發(fā)商普遍認(rèn)為我行按揭貸款手續(xù)多、程序復(fù)雜,在當(dāng)前不規(guī)范的市場環(huán)境中,我行不但難以爭取新的按揭市場份額,就連一些存量樓盤按揭業(yè)務(wù)也在不斷流失。
面對個人住房貸款市場日趨激烈的競爭,揭陽市分行只有堅持走發(fā)展之路,逐步理順管理機制,加大市場投放力度,才能促進個人住房貸款持續(xù)健康快速發(fā)展。
(一)增強市場意識,切實把個人住房貸款作為重要業(yè)務(wù)來抓
提高市場敏感度,加強與當(dāng)?shù)貒痢⒔ㄔO(shè)規(guī)劃、房管等部門的聯(lián)系,掌握新開工樓盤情況,善于捕捉市場信息,抓住源頭;對優(yōu)質(zhì)樓盤、優(yōu)質(zhì)開發(fā)商,在風(fēng)險可控前提下,可積極營銷房地產(chǎn)開發(fā)貸款,逐步形成了一條從生產(chǎn)到消費領(lǐng)域良性循環(huán)的房地產(chǎn)金融鏈,為個人住房貸款的持續(xù)發(fā)展增強了后勁;要抓住大型企業(yè)集團辦理職工集資建房的契機,爭取實行批量營銷;要積極采取措施,加強對無開發(fā)貸款投入樓盤的“滲透”,爭取按揭貸款份額,并高度重視客戶服務(wù)維護工作,密切與開發(fā)商、售樓人員的聯(lián)系,增強對開發(fā)商的吸引力;要豐富營銷手段,大力營銷個人住房轉(zhuǎn)讓貸款、個人住房再交易貸款、個人住房組合貸款等新產(chǎn)品,開拓市場,豐富“樂得家”品牌內(nèi)涵。
(二)加強財務(wù)資源配置,體現(xiàn)與個人住房貸款發(fā)展目標(biāo)相匹配的政策傾斜
優(yōu)化個人住房貸款及其關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的經(jīng)濟資本分配系數(shù),加大對住房樓盤項目營銷和個人客戶營銷的費用投入,制訂適應(yīng)市場競爭形勢的靈活營銷激勵政策,在業(yè)務(wù)考核中提高對個人住房貸款業(yè)務(wù)發(fā)展的考核權(quán)重,強化和完善對客戶經(jīng)理營銷住房樓盤項目和個人客戶的激勵機制。
(三)操作流程的設(shè)計要體現(xiàn)方便客戶和提高服務(wù)質(zhì)量
要根據(jù)市場和客戶需求變化,研究和借鑒同業(yè)競爭策略,分析影響我行競爭能力的因素,定期、不定期地對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進行檢查,對流程中與內(nèi)控關(guān)系不大,但對效率影響較大的環(huán)節(jié)和重復(fù)勞動要及時加以改進,對系統(tǒng)性效率問題,要進行優(yōu)化或再造。
在具體操作上,前臺部門和客戶經(jīng)理無論是從客戶需求的采集、分析,還是到具體業(yè)務(wù)的受理、申報、抵押登記、發(fā)放的每一個環(huán)節(jié)都要進行效率檢查,嚴(yán)格規(guī)定時限,明晰責(zé)任,千方百計縮短業(yè)務(wù)辦理時間,減少客戶往返辦理次數(shù),提高客戶辦理業(yè)務(wù)的便利程度。前臺部門在審批前要加強與后臺的會商和溝通,準(zhǔn)確把握營銷方向,甚至后臺部門可提前介入,提高營銷的成功率。
(四)推廣個人住房貸款中心,為客戶提供多層次、全方位的服務(wù)
個貸筆數(shù)多、金額小、面對千家萬戶,便捷、安全、高效辦理有關(guān)手續(xù)是首要工作,建議在市場資源和業(yè)務(wù)量相對集中的地區(qū),積極實踐專業(yè)化經(jīng)營模式,建立個人貸款中心,通過整合經(jīng)營機構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)個人信貸業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、經(jīng)營規(guī)?;I(yè)務(wù)批量化、程序自動化、風(fēng)控集中化,為客戶提供一站式服務(wù)。
個客中心可以采取代辦或?qū)⒅薪闄C構(gòu)、保險公司、公證部門請進場的方式,為客戶提供貸款、辦理抵押登記、保險、公證等一條龍服務(wù),客戶到中心不超過兩次就能辦妥所有的貸款手續(xù),促進業(yè)務(wù)流程全面提速,最大限度地消除“手續(xù)繁鎖、程序多、時間長”等現(xiàn)象。
(五)量化考核,實施長效的激勵約束措施,保持個人客戶經(jīng)理隊伍的活力
要按照業(yè)務(wù)規(guī)模和發(fā)展要求合理、充分配備個人住房貸款業(yè)務(wù)各經(jīng)營管理環(huán)節(jié)的人員,保證個人貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營管理人員的數(shù)量和質(zhì)量。建立合理有效的激勵約束和考核機制,對各項個貸指標(biāo)實施細(xì)化、量化,實行綜合考核,績效掛鉤,多勞多得,獎優(yōu)罰劣,充分調(diào)動個貸從業(yè)人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,樹立高度責(zé)任感。從客觀實際出發(fā),推行貸款責(zé)任制,將客戶經(jīng)理的收入和等級晉升與個人業(yè)績聯(lián)系在一起,獎懲兌現(xiàn),優(yōu)勝劣汰,保持客戶經(jīng)理隊伍的活力。
(六)正確處理市場營銷與風(fēng)險控制的關(guān)系
當(dāng)前重要的任務(wù)是加大市場營銷,在具體辦理業(yè)務(wù)的過程中,要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,執(zhí)行客戶經(jīng)理與借款人面談制度,有效甄別、規(guī)避風(fēng)險,確保購房背景的真實性。要多方考察借款人的資信情況,把握還款支出與收入的適當(dāng)比例,不能因營銷而放松對風(fēng)險的防范,確保業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。
如何寫貸款調(diào)查報告篇七
在大學(xué)校園里,各種校園貸的廣告無處不見。收入有限卻充滿消費欲的大學(xué)生群體成了業(yè)內(nèi)爭奪的陣地。目前行業(yè)正處在野蠻生長期。然而由于政府對網(wǎng)絡(luò)貸款缺乏管理制度,監(jiān)管力度不夠,校園貸存在著無經(jīng)營許可、利息過高、涉嫌詐騙、泄露個人信息等各種亂象。再加上學(xué)生的自制力不足,往往在購買欲的推動下欠下一筆又一筆貸款。我就這一問題,對在校大學(xué)生進行了一次關(guān)于校園貸的問卷調(diào)查,希望能了解在校大學(xué)生對校園貸的認(rèn)識和看法。
調(diào)查目的:近年,校園貸導(dǎo)致大學(xué)生自殺事件頻發(fā)。本次調(diào)查希望可以給大學(xué)生們就校園貸款問題提出實質(zhì)性的建議,并減少校園貸的悲劇事件。
調(diào)查內(nèi)容:主要分為大學(xué)生生活費來源和花費情況以及大學(xué)生對校園貸的了解和使用情況兩個部分。
調(diào)查時間:12月6日11時—12月7日21時
調(diào)查對象:在校大學(xué)生,其中主要為大二學(xué)生,占48.3%,其次為大三學(xué)生,占31.7%,大一、大四學(xué)生較少。大部分為山東大學(xué)生。
調(diào)查方法:在騰訊問卷上發(fā)出問卷調(diào)查,并在網(wǎng)絡(luò)上公開。鼓勵身邊的同學(xué)和其他學(xué)校的同學(xué)在qq等軟件進行填寫。
題目設(shè)計思路:首先,了解大學(xué)生的生活費來源和多少,再分析大學(xué)生生活費的花銷方向。了解大學(xué)生生活費短缺時,如何解決。并引入校園貸的相關(guān)問題,例如,聽說過的校園貸平臺、使用校園貸的途徑、風(fēng)險、性質(zhì),最后了解大學(xué)生一旦超額消費后,無力償還校園貸的解決方法和看法。
問卷發(fā)放和回收情況:一共有132訪問量,問卷回收量是60,平均完成時間為1分4秒。
調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計及分析:(問卷上部分問題未具體顯示)
1、生活費來源情況
家庭提供,49人,占 81.7% 大部分的學(xué)生的生活費都是靠家庭提供,少部分人是勤工儉學(xué)和獎助學(xué)金?;緵]有人用校園貸款。
2、生活費數(shù)量情況
600——1000,32人,占53.3% 1000——1500,14人,占23.3% 生活費處于600-1000元的學(xué)生占大部分,其次是1000-1500元。1500元以上的學(xué)生稍微比600元以下的多些,可見大學(xué)生的生活費還是相對較多的。
3、生活費花費方向(多選)
伙食,54人,占90%
書籍,22人,占36.7%
化妝品,22人,占36.7%
服飾,33人,占55%
聚餐、請同學(xué)吃飯,28人,占46.7%
娛樂(看電影、唱k、網(wǎng)吧等),33人,占55%
基本所有同學(xué)的生活費都會花在伙食上,而用在娛樂和服飾上的也過半。用在聚餐、化妝品和書籍上的也有很多。娛樂、服飾、化妝品以及聚餐上的花費價格較高,相信這也是大學(xué)生使用校園貸的原因之一。
4、生活費短缺時解決方法
向父母要,37人,占61.7% 打工賺錢,19人,占31.7% 大部分學(xué)生生活費短缺時都會再向家里索要,有部分去打工賺錢,更少一部分會跟同學(xué)朋友借錢。基本沒有人用校園貸。
5、是否使用過校園貸
是,15人,占25%
否,45人,占75% 有三分之一的大學(xué)生是使用過校園貸的。
6、是否了解風(fēng)險
是,32人,占53.3%
否,28人,占46.7% 了解與不了解風(fēng)險的大學(xué)生比例差不多,說明還是有相當(dāng)一部分大學(xué)生是不了解校園貸的風(fēng)險的。
7、超額消費后,無力償還的解決方式
問家長要,42人,占70%
勤工儉學(xué),24人,占40%
借新還舊,9人,占15%
逾期有錢再還,6人,占10%
大部分的學(xué)生都是會和家長索要來償還,也有學(xué)生會勤工儉學(xué)。但也有一部分會借新還舊、逾期。
8、對校園貸使用的支持與否
經(jīng)濟允許的情況下支持,22人,占36.7% 無所謂,6人,占10%
支持與不支持的觀點基本各占一半,有極少部分覺得無所謂,與自己無關(guān)。
由此可見,大學(xué)生生活費來源較單一,大部分來源于父母,且生活費不算高,只能維持基本的生活支出,不能任意消費。多數(shù)同學(xué)都聽說過校園貸,很大一部分同學(xué)不清楚校園貸的高風(fēng)險,而且未使用過校園貸,也有一些同學(xué)使用過校園貸。還款基本還是靠父母,也有少數(shù)自己打工還款。我們身邊的大學(xué)生基本懂得理性貸款和消費,不會因為一時的沖動而消費,并且貸款基本不會超過自己的承擔(dān)范圍,往往可以合理安排自己的貸款費用,不會因為還不上貸款而出現(xiàn)極端事件。
發(fā)現(xiàn)問題與解決方法:
1、大學(xué)生每月的生活費基本都可以維持生活,但是維持不了持久的娛樂。大學(xué)生本人應(yīng)該積極增強遠(yuǎn)離校園貸的意識。作為在校學(xué)生來說,學(xué)習(xí)才是第一要務(wù),其次就是就業(yè),學(xué)生應(yīng)該明確自己的理想和信念,少一些攀比,少一些對物質(zhì)的需求,少一些享受。還應(yīng)該學(xué)習(xí)理財,掌握好每月的開銷。
2、大多數(shù)學(xué)生知道校園貸款,也有部分人使用,但是絕大部分都不知道校園貸的風(fēng)險。學(xué)校應(yīng)該普及校園貸風(fēng)險知識,對于學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活的監(jiān)護,學(xué)校無疑在學(xué)生在校期間負(fù)有主要責(zé)任。學(xué)校也應(yīng)該多開設(shè)個人理財?shù)恼n程,實時掌握學(xué)生的生活動態(tài),避免學(xué)生跳入校園帶的圈套。
本次調(diào)查旨在了解在校大學(xué)生對校園貸款的基本看法,并提出我們自己的想法和思路。不足的是:問卷回收量不多,在反映問題中難免有誤差。也有些問題。
這次的問卷調(diào)查讓我收獲頗多,這是我第一次設(shè)計問卷。讓我自己也了解到了校園貸這種平臺,在實踐中開拓了視野。我們要在大學(xué)學(xué)到知識的同時,多接觸一些社會上實際的東西,而不能停留在自我的,純粹的理論中,盡可能拓展自己的知識面,為以后自己的邁向社會做好準(zhǔn)備。
如何寫貸款調(diào)查報告篇八
(一)高浮動利率政策不符合我國“農(nóng)情”,加重了農(nóng)民的利息負(fù)擔(dān)。目前農(nóng)信社向農(nóng)民發(fā)放貸款,壓濾機濾布在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上可上浮到230%以內(nèi),而其他商業(yè)銀行向城市居民、企業(yè)單位發(fā)放貸款,利率上浮大多在30%至60%之間。農(nóng)信社吸收存款與其他商業(yè)銀行利率相同,但貸款利率上浮幅度卻高于其他商業(yè)銀行,只考慮了農(nóng)信社的局部利益,卻損害了“三農(nóng)”利益。
(二)貸款利率上浮缺乏合理依據(jù)。首先,利息是資金的價格,利率制定的依據(jù)是資金使用的利潤水平。農(nóng)民是弱勢群體,社會平均利潤的占有水平極低,貸款利率浮動卻最大,顯失公平。其次,近幾年農(nóng)信社發(fā)放貸款的資金,有一部分是人民銀行的支農(nóng)再貸款(××縣聯(lián)社占用使用支農(nóng)再貸款8000萬元,××縣信用聯(lián)社占有支農(nóng)再貸款4000萬元,此兩家機構(gòu)的信貸資金來源主要依賴人民銀行支農(nóng)再貸款),相對于組織存款和拆借資金,其籌資成本較低,從成本考慮,貸款利率不應(yīng)過高浮動。
(三)農(nóng)信社貸款面向廣大農(nóng)民,農(nóng)民的信用意識和抵押物普遍高于企業(yè),且貸款期限短、額度小、風(fēng)險分散,而商業(yè)銀行貸款面小、額度大、風(fēng)險集中。農(nóng)信社貸款風(fēng)險小于商業(yè)銀行,但利率浮動高于商業(yè)銀行,顯然不合理。
(四)農(nóng)信社貸款高浮動利率不利于行業(yè)公平競爭。農(nóng)信社一統(tǒng)農(nóng)村信貸市場,農(nóng)民貸款只能求助于農(nóng)信社,農(nóng)民面對高利率有看法、但沒辦法。
(五)利率一浮到頂與逾期貸款罰息差距縮小,甚至高于逾期罰息,異化了借貸雙方的信貸關(guān)系。舊貸到期,借新還舊,手續(xù)煩、費用大,能否貸得上還是個問題,有的貸戶干脆還息不還本,認(rèn)可逾期罰息。
(六)貸款利率浮動區(qū)問的確定未考慮地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的差異。利率作為資金的價格,在充分競爭的市場條件下,其如同其他商品的價格一樣,不同的貸款利率水平代表著不同的需求水平。但在經(jīng)濟欠發(fā)達的農(nóng)村地區(qū),從貸款供給主體看,隨著農(nóng)業(yè)銀行鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所的大量撤并,農(nóng)村信用社成了真正意義上的“農(nóng)村金融主力軍”,幾乎獨家壟斷了農(nóng)村信貸供給市場,“三農(nóng)”貸款別無選擇。
如何寫貸款調(diào)查報告篇九
今年以來,××市農(nóng)村信用社認(rèn)真執(zhí)行人民銀行貨幣信貸政策,積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展,在利率政策執(zhí)行中立足于農(nóng)村、農(nóng)民和農(nóng)業(yè),依靠自身優(yōu)勢和政策支持,發(fā)放貸款支持地方經(jīng)濟,并按照人民銀行的有關(guān)利率政策規(guī)定實行不同利率檔次。該市農(nóng)村信用社貸款利率浮動狀況總的特點是:兩頭高,中間低,即執(zhí)行最低和最高利率浮動區(qū)間的貸款占比高,分別占貸款總額的57.93%和29.21%;而中間價(1,1.5]區(qū)間的貸款比較少,僅占貸款總額的12.86%;與年初比,執(zhí)行低浮動利率的貸款增加,資金價格有所下降,貸款利率總體水平呈平穩(wěn)下降趨勢,但利率總體水平較高,信貸資金價格在城鄉(xiāng)間的差異明顯;存貸款利差擴大,農(nóng)村信用社的盈利水平明顯提升;擴大貸款利率浮動區(qū)間,對農(nóng)戶貸款意愿未產(chǎn)生較大影響,調(diào)查顯示,有95%的農(nóng)戶貸款需求不因利率的浮高而減緩需求意愿。
如何寫貸款調(diào)查報告篇十
1、調(diào)查人員的姓名、性別、工作單位、職稱、經(jīng)理級別、調(diào)查的時間和內(nèi)容等,貸款調(diào)查報告。
2、調(diào)查報告的基本情況:要寫清貸戶的姓名、年齡、性別、文化程度、家庭成員、住址、從事職業(yè)專業(yè)技能、誠信程度等。
3、資產(chǎn)負(fù)債情況:詳細(xì)寫清貸戶家庭固定資產(chǎn)狀況具體細(xì)目、數(shù)量、平方面積、座落位置、購建時間、現(xiàn)價值及其它資產(chǎn)機械設(shè)備、名稱、數(shù)量、現(xiàn)價值。負(fù)債情況寫清貸款金額,貸款形態(tài)、欠息金額和其它負(fù)債等,計算資產(chǎn)負(fù)債比例。
4、家庭經(jīng)營情況:寫清貸戶的家庭承包土地面積、種植主要作物,具體畝數(shù)、產(chǎn)量、產(chǎn)值、每畝純經(jīng)濟收入;養(yǎng)殖業(yè)總收入、頭數(shù)、生產(chǎn)周期、周期內(nèi)的產(chǎn)量、產(chǎn)值經(jīng)濟效益;加工業(yè)寫清加工量、經(jīng)濟效益;外出務(wù)工收入等情況;綜合評估客戶全年收入狀況,調(diào)查報告《貸款調(diào)查報告》。
5、貸款方式:屬于擔(dān)保方式的貸款,寫清擔(dān)保人基本情況與資產(chǎn)負(fù)債狀態(tài)、分析評估擔(dān)保資格、屬于抵押貸款,要寫清抵押物的名稱,存放具體地點、數(shù)量、(房產(chǎn)寫明座落位置結(jié)構(gòu)、間數(shù)、層數(shù)、平方面積寫清占地和建筑面積、附簡易平面圖)估價、還款的來源等。
最后調(diào)查人寫出準(zhǔn)確的意見,承擔(dān)的責(zé)任。
簽署集體研究意見,確定第一、二、三責(zé)任人,無論調(diào)查人或信用社不能簽署含糊不清的意見。
如何寫貸款調(diào)查報告篇十一
在大學(xué)校園里,各種校園貸的廣告無處不見。收入有限卻充滿消費欲的大學(xué)生群體成了業(yè)內(nèi)爭奪的陣地。目前行業(yè)正處在野蠻生長期。然而由于政府對網(wǎng)絡(luò)貸款缺乏管理制度,監(jiān)管力度不夠,校園貸存在著無經(jīng)營許可、利息過高、涉嫌詐騙、泄露個人信息等各種亂象。再加上學(xué)生的自制力不足,往往在購買欲的推動下欠下一筆又一筆貸款。我就這一問題,對在校大學(xué)生進行了一次關(guān)于校園貸的問卷調(diào)查,希望能了解在校大學(xué)生對校園貸的認(rèn)識和看法。
如何寫貸款調(diào)查報告篇十二
女性撐起半邊天“,以促進經(jīng)濟和社會發(fā)展是構(gòu)建和諧社會不可或缺的力量,掌握縣女性就業(yè)和創(chuàng)業(yè),有利于婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)的建議措施,筆者走訪了勞動,私人辦公室工作,和一些的村莊和城鎮(zhèn)和其他單位的局,在全縣婦女的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)研究論壇舉辦的深入民營企業(yè),目前的研究,歸納如下:1縣,女性就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的狀態(tài)據(jù)調(diào)查,全縣的總就業(yè)人數(shù)353000202000受聘在全省151000全省婦女165000聘用人員的就業(yè),,是主要在工廠從事,酒店,美容和娛樂,健康,家庭經(jīng)濟工作的約4800人民的女企業(yè)家人數(shù)服裝條件投資,美容,餐飲,電器陶瓷的縣婦女的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的行業(yè),以下幾個特點:,女性就業(yè)結(jié)構(gòu)趨向合理的縣域經(jīng)濟發(fā)展,工業(yè)化和市區(qū)第一個婦女工業(yè)就業(yè),并以加快大力促進婦女就業(yè)結(jié)構(gòu)的過程旅游部門正在成為更加合理。
呈下降趨勢,第二產(chǎn)業(yè)不顯著改變第三產(chǎn)業(yè)中的女性比例增加了1角度大緣點就業(yè)水平,而女性往往集中在一些勞動密集型產(chǎn)業(yè),但較高的領(lǐng)域,如金融,保險,教育,文化藝術(shù),律師,會計和其他行業(yè)在第三產(chǎn)業(yè)的整體素質(zhì),在今年的婦女今年的比例增加,就業(yè)水平提高,就業(yè)機會的婦女要成為更加多樣化。推薦就業(yè)和自我的主流女在政府指導(dǎo)下的組合工作。據(jù)調(diào)查,產(chǎn)業(yè)比重,婦女的勞動,人事和組織部門,14.5%,10.4%的職業(yè)介紹機構(gòu)求職,考生入場,或38.7%的比例安排,由親屬和朋友幫助比例為36.4%,非公有制企業(yè)已成為一個強大的汽車,以吸引女性就業(yè)。隨著非公有制經(jīng)濟的快速發(fā)展,民營企業(yè)和個體經(jīng)濟已成為增加就業(yè)機會,為婦女在各個主要通道非公有制企業(yè)建立就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的階段??h婦女非公有制領(lǐng)域的員工占50%以上。吉爾創(chuàng)始人亞龍電子有限公司有限公司,共有200名員工,女企業(yè)家女職工占為自己的女企業(yè)家,和縣,開始自己的企業(yè),在總就業(yè)人數(shù)的女性比例的大小比例低160,婦女的比例是3%左右,這個比例是很低的,因為婦女一般都比較保守,冒險是沒有強烈的創(chuàng)新意識和缺乏把握的高高科技,女創(chuàng)始人的物理尺寸是一般的小。5,強調(diào)誠信的創(chuàng)業(yè)女性,實施人性化管理,企業(yè)效益普遍好據(jù)調(diào)查,女企業(yè)家,只有2%的企業(yè)虧損,98%在企業(yè)盈利狀況的主要原因是婦女的整體信用水平高于男性,1在企業(yè)管理中的良好的商業(yè)地位,女性付出更多的關(guān)注,關(guān)注人性化管理,干部職工的一些細(xì)節(jié),增強了凝聚力和團結(jié)??h婦女的聯(lián)合會,選擇了今年的“38天”頂十個“婦女創(chuàng)業(yè)之星,”1二,問題分析傳統(tǒng)觀念的性別歧視和婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)的國內(nèi)沉重負(fù)擔(dān)的突出代表?!爸啬休p女”,在農(nóng)村家庭的思想,婦女的責(zé)任是有限的家庭,做家務(wù),和許多家庭,尤其是男性勞動人口的農(nóng)村地區(qū),子女的教育,老人的家庭由婦女承擔(dān)護理工作的家庭,使,廣大婦女創(chuàng)業(yè)既不的基本條件的權(quán)力,缺乏就業(yè)的客觀條件主動和婦女的創(chuàng)業(yè)精神。2,整體女性就業(yè)水平不高,女性就業(yè)調(diào)查的邊緣化顯示,一些婦女就業(yè)的高層次管理人員,占只有8.5%的主要線路,強度的勞動。中年婦女,特別是下崗女工承擔(dān)的下崗女工年齡的雙重歧視,年齡和性別是太大,一組單一的技能,教育機構(gòu),往往在勞動力市場中被邊緣化是非常不利的地位,非正規(guī)就業(yè)已成為下崗職工再就業(yè)的主要方向,但強調(diào)勞工權(quán)利問題的原因,全縣8000多名下崗職工,幫助其實現(xiàn)再就業(yè),政府已采取各種措施,如三年,196萬人民幣的96個下崗工人小額貸款,培訓(xùn)下崗職工7000余人,200家庭零就業(yè)家庭實現(xiàn)就業(yè)目前,非正規(guī)就業(yè)的下崗職工再就業(yè)的主要方向?!凹媛殻枪潭?,臨時,季節(jié)性就業(yè)和一些非正規(guī)就業(yè)”,如社區(qū)服務(wù),家政服務(wù),非正式就業(yè),在本質(zhì)上是一個較低的水平,以減少與女性就業(yè)水平,有沒有保障,過渡性的,自勞動合同的松動,有此起彼伏,婦女是難以用法律手段來保護自己女企業(yè)家,他們的人身安全和人的尊嚴(yán),不能有效的保護,必須要承擔(dān)更多的困難,主要是從外部公共關(guān)系,婦女進入商場,雖然不同的性感,新鮮,但在商場,畢竟占主導(dǎo)地位男子,互動之間的男性和女性接觸的固有模式,語言,態(tài)度和行為形成,競爭不是性別,商場不講究紳士,和商場“男性空間”婦女是可能的太多的男性對手“封殺”了很多創(chuàng)業(yè)的男性和女性與男性的交易,香煙可以疏遠(yuǎn)婦女挺身而出,別人避之唯恐不及,這是很難打開局面。
如何寫貸款調(diào)查報告篇十三
我社收悉xxxx向我社申請貸款500萬元用于酒店裝飾裝修及設(shè)施購置的申請材料后,依據(jù)信貸相關(guān)規(guī)定要求,經(jīng)我社社務(wù)會研究決定,由xxxxxx四同志負(fù)責(zé)調(diào)查,對xxx實際情況進行了實地初步調(diào)查,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一:借款人基本情況、信用等級:
二:貸款種類、用途、期限、利率:
該貸款為短期貸款,用途:酒店裝飾裝修及設(shè)施購置,貸款金額500萬元,期限24個月,年利率11.97%。
三:借款人經(jīng)營項目背景及基本情況、資金狀況、用款計劃、還款來源及計劃:
該借款人近幾年主要從事住宿、餐飲業(yè)、房屋租賃。在多年的經(jīng)營中,該借款人誠信守信,在同行業(yè)中獲得了較高的信譽,自己也在不斷的經(jīng)營發(fā)展中壯大了自己的資金和資產(chǎn)實力。今年由于酒店裝飾裝潢及設(shè)施購置,經(jīng)預(yù)算缺部分流動資金,特向我社申請貸款500萬元,借款期限24個月,還款來源為客房和酒店收入,xxxx市場租賃收入,借款人計劃于20xx年3月前歸還清全部借款本息。
四:借款人經(jīng)營預(yù)測及分析經(jīng)調(diào)查了解,借款人近幾年主要從事住宿餐飲業(yè)、房屋租賃和市場開發(fā),在經(jīng)營中積累了較豐富的經(jīng)驗,社會人脈關(guān)系較好,市場洞察力敏銳,近三年年收入均在300萬元以上,目前從事的住宿餐飲業(yè)、房屋租賃盈利水平較好,具有一定的抗風(fēng)險能力。由此分析,借款人完全有能力在貸款期限內(nèi)還清借款本息。
五:擔(dān)保、抵押情況:
該筆貸款屬于抵押貸款:
1、抵押物為位于北關(guān)十字東南角綜合樓一座、該大樓坐落面積及大樓周邊占地面積。
2、抵押土地的土地使用權(quán)證號:武國用xxxx第xxxx號;抵押土地范圍和面積:包括大樓面積1753平方米,和大樓門前廣場占地1536平方米,抵押土地的總面積為3289平方米。
3、抵押大樓的房屋產(chǎn)權(quán)證號:046132;抵押大樓的范圍及面積:包括大樓門前廣場面積1536平方米、大樓負(fù)一層面積664平方米、一層營業(yè)大廳面積169平方米、二層、三層、四層、五層、六層、七層、八層面積為4217平方米、抵押總面積為5922平方米。抵押物價值約為1800萬元。
4、抵押物狀況良好,充足有效。
六:借款人、擔(dān)保人與信用社合作關(guān)系、貸款情況及對外融資、擔(dān)保情況:
借款人xxxxx信用度較高,誠實守信,無不良記錄。對外再無擔(dān)保及投融資行為。抵押人xxxxx在我社無貸款,無擔(dān)保,無對外投融資行為及不良信用記錄。
七:收入來源和還款來源分析。
收入來源:
1、借款人住宿餐飲業(yè)年收入240余萬元:
2、借款人房屋租賃收入約60萬元。
八:貸款風(fēng)險評價及防范措施該借款人經(jīng)濟實力較強,有多渠道的收入來源,現(xiàn)所從事的行業(yè)發(fā)展前景看較好,盈利較高、具有一定抗風(fēng)險能力,能實現(xiàn)按時償還借款本息的能力。風(fēng)險防范措施:
1、貸款時,辦妥借款人意外傷害保險,
2、嚴(yán)格堅持貸款的“三查制度”加強對借款人、擔(dān)保人資產(chǎn)、資金的有效監(jiān)管。
3、抵押物充足,變現(xiàn)能力強,發(fā)現(xiàn)信貸風(fēng)險,能及時處置抵押品收回貸款,
4、加強貸后管理,隨時提示借款人謹(jǐn)慎經(jīng)營。及時掌握借款人經(jīng)營狀況,確保我社信貸資金絕對安全。
九:貸款結(jié)論。
通過調(diào)查,借款人經(jīng)濟實力較強,誠信狀況良好,經(jīng)信用社貸審小組審查,該戶從事行業(yè)明確,借款用途真實、經(jīng)營項目發(fā)展前景態(tài)勢良好,符合產(chǎn)業(yè)政策及貸款管理的有關(guān)規(guī)定,同意貸款500萬元,借款期限24個月,年利率11.97%,按季清息,辦理借款人意外傷害保險,報請聯(lián)社審批。
調(diào)查人:
xxxxxx信用社。
如何寫貸款調(diào)查報告篇十四
為了能夠更好的了解該企業(yè)的人力資源狀況,讓企業(yè)能夠長期的在競爭日益激烈的當(dāng)今社會生存及發(fā)展。
調(diào)查對象:前湖迎賓館工作人員。
一般情況:這部分人大致在20—30歲之間且為具有較多經(jīng)驗者,大部分為本科在校實習(xí)生。
本次調(diào)查采取的是隨機問卷調(diào)查,發(fā)放問卷是在南昌前湖迎賓館隨機選擇工作人員當(dāng)場發(fā)卷填寫,并當(dāng)場收回的形式。全賓館共發(fā)出調(diào)查問卷50份,收回有效問卷46份,回收率達92%。
20xx年9月20日xxx20xx年9月21日。
作為20xx中博會主會場之一的前湖迎賓館,中博會期間將迎來近千名境內(nèi)外重要來賓,也將承擔(dān)起中部博覽會高峰論壇20xx、國際金融論壇、20xx中國·江西(南昌)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)合作推進會、跨國采購說明與洽談會等一系列重要會議的接待工作。此次中博會期間,前湖迎賓館共招募了360名酒店接待工作人員,大部分來自市內(nèi)的大中專院校。被分配到各接待酒店的前臺、總機、大堂、中西餐廳等崗位,開始著正式工服上崗工作。經(jīng)過近兩個月在前湖應(yīng)賓館的工作,各員工已基本了解與適應(yīng)了各自的崗位環(huán)境及工作環(huán)境。
員工能否勝任賓館的工作,需要看員工自身是否具有服務(wù)工作和管理工作能力,這種能力可以由賓館酒店對他們加以培訓(xùn)而產(chǎn)生。但是經(jīng)調(diào)查有65%的員工認(rèn)為在公司獲得的培訓(xùn)機會較少。酒店對員工的培訓(xùn)工作,是酒店的前期工程,只有通過培訓(xùn),采取優(yōu)勝劣汰的措施,才能有效地保證飯店員工素質(zhì)的不斷提高。對員工的培訓(xùn)也是一個企業(yè)在競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵,酒店員工的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,決定了酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展。前湖迎賓館應(yīng)充分認(rèn)識到對員工培訓(xùn)的重要性,定期組織員工到各大重點高校進行專業(yè)技能和自身素質(zhì)的培訓(xùn)。
a、績效考核。
為了及時了解員工的思想狀況、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工作能力以及工作成果情況,有效地做好培訓(xùn)、定級、晉升、報酬分配工作,前湖迎賓館對每一位員工進行了考核。普通員工用評定量表進行考核,由主管對員工的儀表儀容、勞動紀(jì)律、工作態(tài)度、工作質(zhì)量等項內(nèi)容進行評估。
b、員工激勵。
前湖迎賓館的工資待遇普遍較低,多數(shù)人認(rèn)為如果公司提高工資,提供晉升機會,提供舒適的工作環(huán)境的話會為公司盡全力。目前該公司找成員工流失的主要原因也是因為薪資問題,工作辛苦,與上級工作不融洽等方面,且有一半的員工認(rèn)為該酒店沒有發(fā)展前景。
圖表二員工流失主要原因。
有76%的人認(rèn)為自己的才能在目前的工作崗位上有些方面沒得到發(fā)揮,有一半以上的.人希望且有信心接受難度更大、責(zé)任更大,壓力更大的工作挑戰(zhàn),并認(rèn)為自己在工作上的表現(xiàn)優(yōu)秀且滿足要求。
二十一世紀(jì)的競爭,是知識的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。未來飯店的經(jīng)營應(yīng)樹立“顧客第一,員工第一?!钡慕?jīng)營理念,使飯店成為“賓客之家,員工之家?!本频暌⒅貑T工的培養(yǎng),為員工創(chuàng)造寬松的人際關(guān)系、舒適的工作環(huán)境,較多的晉升機遇和較高的工資福利。因為員工是服務(wù)的實施者,只有滿意的員工才會提供滿意的服務(wù)。通過賦予員工更大的權(quán)力和責(zé)任,使被管理者意識到自己也是管理者的一員,進而更好地發(fā)揮自己的自覺性、能動性和創(chuàng)造性,充分挖掘自己的潛能,在實現(xiàn)自身的人生價值的同時,為企業(yè)作出更大的貢獻??偨Y(jié)各優(yōu)點和缺點,我從中得出了幾點有利于其發(fā)展的措施。
1、“以人為本”為員工創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。當(dāng)我們把“以人為本”融入管理時,就已將人力資源作為企業(yè)的最大資源和財富。怎樣發(fā)揮人力資本的最大價值或發(fā)揮人的積極因素,“員工第一”做出了答案。另外還應(yīng)讓員工切身感受到我與企業(yè)興衰的緊密關(guān)系。換句話說,只有酒店極大的昌盛,員工的個人福利才會大幅地提高,二者成正比關(guān)系。
2、明確晉升考核制度,讓每一個在此長期工作的員工都放心會有一個良好的待遇。
3、管理人員還要不斷的學(xué)習(xí),不斷的增強自身素質(zhì)。只有這樣領(lǐng)導(dǎo)者才能在競爭的浪潮中游刃有余,更好的管理好其他員工。
4、加強員工各方面的培訓(xùn),努力使員工培訓(xùn)成最優(yōu)秀的員工帶給顧客最優(yōu)秀最滿意的服務(wù)。員工和管理人員的自我完善勢必會大大的促進酒店的發(fā)展和壯大。
5、企業(yè)應(yīng)建立一套有效的激勵競爭機制,增強員工的工作積極性。
6、一個明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。告訴員工企業(yè)未來的發(fā)展計劃與目標(biāo),并讓員工和企業(yè)共同為之奮斗。
注:調(diào)查問卷各題統(tǒng)計數(shù)據(jù)請參考圖表四、圖表五。
圖表四(多項選擇題)。
圖表五(單項選擇題)。
如何寫貸款調(diào)查報告篇十五
近年來,當(dāng)?shù)囟嗉医鹑跈C構(gòu)紛紛將個人住房貸款列為一項首要業(yè)務(wù)加以重點營銷,并在信貸資源、人力資源和財務(wù)資源等方面給予大力傾斜,其中以中行力度最大:
(1)中行與當(dāng)?shù)氐谝淮箝_發(fā)商樂萬邦公司建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系。樂萬邦公司近幾年的開發(fā)量在市區(qū)占據(jù)主導(dǎo)地位,市區(qū)的按揭貸款基本都是樂萬邦公司開發(fā)的房產(chǎn),樂萬邦公司去年開發(fā)的站前中心花園、錦繡家園、城市家園和駿景花園等市區(qū)幾個較為大型的項目,按揭業(yè)務(wù)都由中行獨家承辦。
(2)上級行對中行揭陽市分行按揭業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)授權(quán)限比較大。零售業(yè)務(wù)部經(jīng)理具備40萬元以內(nèi)的審批權(quán),市分行行長具備80萬元以內(nèi)得審批權(quán)。中行樓盤準(zhǔn)入政策寬松,存量樓盤不需年審。
(3)中行服務(wù)手段貼近市場、效率高。業(yè)務(wù)流程簡單、環(huán)節(jié)少,從貸款受理、審批到發(fā)放在分行零售業(yè)務(wù)部“一站式”就可完成。在還款能力的分析方面,中行比較注重以實際調(diào)查為準(zhǔn);引進律師見證簽字服務(wù),客戶只需跑一次銀行;與房管局協(xié)調(diào)好關(guān)系,抵押登記時間較短。
2、部分商業(yè)銀行則不惜代價爭奪或擴充“陣地”,甚至敢冒“風(fēng)險”。工行和農(nóng)行為了搶占市場份額而降低準(zhǔn)入門檻,采取不規(guī)范的競爭手段,雖然提高了市場份額占比,但貸款不良率高,付出沉重代價,也擾亂了整個信用環(huán)境和市場競爭秩序。據(jù)了解,工行和農(nóng)行開始覺醒,逐步提高個人住房貸款的準(zhǔn)入門檻,謹(jǐn)慎發(fā)放,工行去年基本無發(fā)放,農(nóng)行去年發(fā)放也大大減少。
由于同業(yè)競爭手法多種多樣,致使揭陽市分行未能對當(dāng)?shù)剌^大規(guī)模的按揭貸款樓盤實施有效營銷,這是該行市場份額下滑的一個重要因素。
如何寫貸款調(diào)查報告篇十六
(一)貸款余額和占比情況。截至20xx年12月30日,全市四大國有商業(yè)銀行個人住房貸款余額共92612萬元。其中工行31900萬元,占比34.4%,排名第一;農(nóng)行21400萬元,占比23.1%,排名第二;中行20385萬元,占比22%,排名第三;xx銀行18927萬元,占比20.4%,排名第四。
表一:20xx、20xx年揭陽市個人住房貸款變化情況表。
報告期:20xx年12月31日單位:萬元。
單位余額合計xx銀行工行農(nóng)行中行。
20xx年市場占比10025.640.623.49.7。
20xx年市場占比10020.434.423.122。
(二)新發(fā)放貸款情況。全市四大國有商業(yè)銀行個人住房貸款全年新發(fā)放額約13000萬元,但余額卻比年初減少2700萬元。其中工行基本無新發(fā)放,余額比年初減少5300萬元;xx銀行新發(fā)放1330萬元,余額比年初減少4600萬元;農(nóng)行新發(fā)放額約1670萬元,余額比年初減少600萬元;中行新發(fā)放約10000萬元,余額比年初增加7800萬元,占有絕對優(yōu)勢。
表二:2xx年揭陽市金融機構(gòu)個人住房貸款新增圖表(單位:萬元)。
(三)貸款質(zhì)量情況。全市四大國有商業(yè)銀行個人住房貸款不良額約16900萬元,不良率19.2%,資產(chǎn)質(zhì)量較差。其中工行不良貸款額約9000萬元,不良率28.2%;農(nóng)行不良貸款額約5200萬元,24.3%;xx銀行不良貸款額2693萬元,不良率14.2%;中行的資產(chǎn)質(zhì)量最好,不良額只有約20萬元。
如何寫貸款調(diào)查報告篇十七
20xx年揭陽市社會經(jīng)濟運行呈良好態(tài)勢:國內(nèi)生產(chǎn)總值達到541億元,較去年同期增長7.2;全市金融機構(gòu)儲蓄存款余額達到369.9億元,比年初增長20.1;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入8737元,比增9.7;城鎮(zhèn)居民人均消費7267元,比增12.1。
20xx年全市商品房成交面積為39.05萬平方米、交易額為73359萬元,分別比去年同期增長10.2和11個百分點,商品房成交價格均出現(xiàn)不同程度的回升。全市城鎮(zhèn)人均住宅建筑面積為21.43平方米;城鎮(zhèn)戶均住宅約75平方米(3.5人/戶),住宅平均售價是1314元/平方米,價值是98550元,是同期城鎮(zhèn)戶均可支配收入3.22倍。揭陽市房價仍在合理區(qū)位,居民購房仍有一定潛力。
有關(guān)專家認(rèn)為,城鎮(zhèn)居民在達到人均住房面積35平方米之前,將保持對住房的旺盛需求。揭陽建市至今已有13年,建市之初大量居民居住在原有的房改房普遍質(zhì)量比較低,功能不全,設(shè)計陳舊,環(huán)境不佳,與新開發(fā)的住宅區(qū)相形見絀,通過二次置業(yè)來改善居住條件是居民的必然要求。可見,揭陽市房地產(chǎn)業(yè)具有比較大的市場潛力,為商業(yè)銀行有效營銷個人住房貸款業(yè)務(wù)提供廣泛的市場基礎(chǔ)。
如何寫貸款調(diào)查報告篇十八
企業(yè)名稱、地址、企業(yè)性質(zhì)、注冊資本、法人執(zhí)照、法人代表姓名、性別、年齡、職稱、學(xué)歷、專業(yè)年限、誠信程度、領(lǐng)導(dǎo)成員名稱、技術(shù)人員和員工人數(shù)、生產(chǎn)的產(chǎn)品,注冊商標(biāo)。
固定資產(chǎn)分為辦公管理類的`固定資產(chǎn),用于生產(chǎn)方面的固定資產(chǎn),如廠房、設(shè)備;流動資產(chǎn)分為原材料、產(chǎn)成品、應(yīng)收貨款、現(xiàn)金(含周轉(zhuǎn)金)逐項寫清;無形資產(chǎn)包括土地、商標(biāo)等;遞延資產(chǎn)、不能變現(xiàn)的待攤費用、租金、裝修費。負(fù)債包括銀行借款、民間籌資、應(yīng)付貨款分項寫清、銀行借款寫清所屬行社、貸款金額、貸款形態(tài)、欠息情況。所有者權(quán)益,資產(chǎn)負(fù)債比率。
成本計算分別計算出生產(chǎn)平均成本和綜合平均成本、銷售平均價、產(chǎn)品利潤、實現(xiàn)稅利和純利潤。
這些項目要采用比較、趨勢、指標(biāo)分析方式進行分析,全面評估分析貸款的風(fēng)險與否,還款的保證和來源,提出負(fù)責(zé)性的調(diào)查結(jié)論、貸出與否、準(zhǔn)貸金額、采用貸款方式(按第一項第5條寫清)、貸款期限、調(diào)查人所承擔(dān)的責(zé)任。
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