總結可以幫助我們更清晰地認識自己的成長和不足之處?？偨Y需要注意結構的清晰和句子的連貫，使讀者更易理解。下面是幾篇值得一讀的總結范文，希望對大家有所幫助和啟發(fā)。
群眾工作站工作制度篇一
根據會議安排，我受我們**局長委托，現就我們**部門入駐**群工站，開展群眾工作有關情況向各位領導匯報三點認識。
“農業(yè)、農村、農民”是我國的“三農”問題，是黨和政府工作的重中之重；煙葉、煙區(qū)、煙農，是我們**行業(yè)的“三農”問題，是**行業(yè)整體工作的重中之重。一直以來，我們始終將關心煙葉生產，關注煙區(qū)發(fā)展，關愛煙農冷暖作為一種責任。去年年底，長沙市委號召開展“一推行四公開”活動并將**村作為**部門聯系村，我們感到這是我們又一回饋煙區(qū)、回報煙農有利契機和平臺，也進一步促進了我們對群眾工作重要意義的認識，那就是我們的群眾觀念只能強化，不能淡化；群眾利益只能維護，不能損害；群眾工作只能加強，不能削弱，這是黨的執(zhí)政之基，國家穩(wěn)定之本。正是基于這種認識，我們把落實群眾工作“一推行四公開”作為一份歷史責任、一項政治任務，高度重視，迅速行動，立即召開專題會議進行研究部署，成立領導機構，制定實施方案，明確工作職責，分解目標任務，確保群眾工作各項任務落到實處，以**副局長為首的5名黨員干部也于元月9日正式進駐**村。
認識之二：對群眾服務感情要真。
進村駐點后，我們主動深入群眾，在第一時間把黨和政府的政策傳遞到群眾中，做群眾的連心橋、貼心人。針對群眾所反映的困難和訴求，我們用心傾聽，建立民情臺帳，進行翔實登記，積極協調組織各方，集中力量進行幫助解決，積極發(fā)揮了為民服務的作用和信訪代理員、民情信息員的作用，切實為群眾解決了一些困難。同時，對村級環(huán)境整治、**小學綠化、群工站辦公設施完善、春節(jié)走訪慰問等工作及活動，我們積極向黨組匯報，爭取政策支持，先后投入資金**多萬元，有力保障了這些工作的順利開展，促進了基層和諧。
食生產穩(wěn)定，力爭實現每年糧食生產面積超過7000畝，產量3500噸以上。三是積極協調，推進園區(qū)建設。積極與家具產業(yè)園開發(fā)主管等部門進行協商，進一步整合資源，切實解決好啟動資金缺乏、大面積土地審批困難等實際情況，加快推進產業(yè)園建設和**家具產業(yè)發(fā)展。四是科學統籌，促進全面進步。大力推進“科技惠農、文化育民”工程，創(chuàng)辦農民夜校、村級文化活動室，設立農民科普宣教站、遠程教育點，通過開展科技培訓、群眾文娛活動，不斷提升村民素質，淳化民風，努力構建健康文明生態(tài)和諧新農村。
尊敬的各位領導，我們入駐**以來，雖在做好群眾工作，促進地方發(fā)展做了一些努力，取得了一點成效，也使我們自身在基層、在人民群眾中得到了很好的教育和學習實踐。但我們也深刻認識到，我們離上級的要求還有不小差距，離人民群眾的期盼還有很大差距。在今后工作中，我們將繼續(xù)認真貫徹落實“一推行四公開”群眾工作要求，以更加飽滿的熱情，更加務實的作風，更加有力的舉措，努力開創(chuàng)**群工站工作新局面，為打造金色**作出新的貢獻。
群眾工作站工作制度篇二
尊敬的各位領導、同志們：
今年，在縣委縣政府、縣群工部的領導下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關心支持下，在村兩委班子、各位組長、黨員的全力配合下，我堅持科學發(fā)展觀，一步一個腳印，秉著全心全意為人民服務的理念，以群眾的需要為出發(fā)點和落腳點，不斷解放思想，創(chuàng)新工作思路，現將一年來個人在群眾工作站的工作情況匯報如下：
一、不斷深入學習，提高自身政治理論水平和處理糾紛的能力。
自跨入井沖村群眾工作站以來，我深入學習了縣群工站各項規(guī)章制度，依據縣委、縣政府的各項指示精神，密切配合黃材鎮(zhèn)黨委、政府的工作，認真開展井沖村群眾工作站各項工作。我深刻地認識到，群眾工作站是黨員干部、機關干部深入基層，深入群眾，傾聽群眾呼聲，了解社情民意、解答群眾困惑、解決群眾困難、維護群眾合法利益的辦事機構。我努力學習，增強了學習的自覺性，強化了辦事的能力，提高了業(yè)務素質。通過實踐，我加深了對群眾工作站的認識和了解，更加堅定了執(zhí)行群眾工作站的路線、方針、政策的信念，政治敏銳性增強，為人民服務的宗旨意識進一步強化，在協助群眾反映熱點難點問題工作中，我深知群眾利益無小事，始終保持同人民群眾的緊密聯系，樹立了作為一名黨員干部的好形象。
二、勤于做事，扮好角色，各項工作順利開展。
作為一個群眾工作者，我的認識是履行工作職責，依法行政，依法辦事。工作上兢兢業(yè)業(yè)，勤于做事，高標準、嚴要求，盡職而不越位，干事而不越權。自從進入井沖群眾工作站工作以來，我發(fā)現接觸的人還是比較多的，有人民群眾，也有領導和同事，要想順利的開展好自己的工作必須要與周圍的人建立良好的人際關系，想要建立良好的人際關系首先自己要有良好的待人接物的方式。所以當我面對來工作站辦事的人時，我都會熱情積極的接待對方，并且認真的為對方解決問題，遇到不懂得問題時也會積極地向其他同事請教，務必給對方滿意的答案。這樣一來不僅建立了良好的人際關系，業(yè)務得以順利開展，同時也在人民群眾的心里里樹立良好的公仆形象。所做工作如下：
1、堅持工作日制度：每逢9日、10日、27日、28日按時到崗，逢節(jié)假日順延，出勤率達100%，認真履行工作站職責，做到準時到崗、認真履行職責、高質量完成工作日的任務;(終個人述職報告)。
群眾工作站工作制度篇三
“群眾工作站”創(chuàng)建半年來,我鄉(xiāng)工作人員按照上級有關要求，以深入貫徹落實科學發(fā)展觀為指導，以“一個服務，四個促進”（服務群眾，促進社會和諧穩(wěn)定，促進農村經濟社會發(fā)展，促進干部作風轉變，促進基層組織建設）為目標，大力轉變工作作風，在吃透村情民情的基礎上，切實為群眾辦實事好事80件，化解各種矛盾隱患17起，群眾上訪量大幅減少，進一步密切了黨群干群關系，工作取得了一定成效，現匯報如下:。
一、暢通民情渠道，了解民之所思、所想和所盼。
從第一個工作日開始，鄉(xiāng)群眾工作站25名干部和13個工作組的52名工作人員就牢固樹立了“基層需要干部，干部更需要基層”的思想意識，每周必須確保3天以上時間進組工作，了解村情民情。在同群眾交往中增強工作主動性，在解決實際問題中提高自身能力，在尋找協調各種利益的途徑中，增強本領。我們在每個村委會的醒目位置懸掛“群眾工作組”牌子和群眾信箱，發(fā)放板橋鄉(xiāng)群眾工作站便民聯絡卡5000余張，還為板橋村群眾工作組制定了宣傳版面，將工作站的工作職責、流程，以及站長、工作隊員的職務、聯系方式都上墻公布。同時，工作隊員還深入農戶結合民調工作開展大走訪活動，了解村情、民情，及時掌握了解百姓的心聲和愿望，當時能夠解決的立即解決，一時解決不了的，就記入民情日記本，然后想方設法加以解決。通過這種方式，我們共發(fā)現掌握問題20多個，已解決17個。
二、嚴格落實“代理信訪制度”，切實維護好、實現好、發(fā)展好群眾利益。
開展群眾工作站的一項主要工作是代理信訪。我鄉(xiāng)群眾工作站（組）人員在吃透村情、民情的基礎上，及時排查化解各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，對苗頭性問題做到“早發(fā)現、早控制、早報告”，確保一般矛盾糾紛不出村，充分發(fā)揮第一道防線作用。通過群眾工作站、組工作人員大量的工作，成功調解了回龍村謝曉慶與流峰衛(wèi)生院的醫(yī)患糾紛；成功調解了回龍村10組村民尹堂友在桂武一標項目部工地意外傷亡善后案件；壇邊村、枧溪村、東莊村民反映的公路建設問題正在有條不紊的理順和解決中；謝家村8023部隊老上訪戶謝善光上訪隱患也得到了有效穩(wěn)控；敖背村老屋里廖柏生耕牛被廢石場電死一案已從當事人找供電部門協商、到縣信訪部門上訪過程步入司法渠道。目前，法院已受理該民事訴訟，準備折日開庭。一年來，群眾工作站既受理上門信訪服務，也到現場處理矛盾糾紛，使大量的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素在初始階段就得到有效化解。至今，我們共排查矛盾糾紛20起，成功調處17起，調處率達85%，為構建和諧桂陽及平穩(wěn)度過一節(jié)兩會等重大敏感期發(fā)揮了重要作用。
三、深入基層，克服漂浮作風，切實為民辦實事、好事。
在工作中，我們結合“干部作風建設年”活動，大力轉變作風，克服工作漂浮、不扎實的毛病，真正撲下身子，深入基層，同百姓談心、交心，了解他們的所思、所想和所盼.并在此基礎上，想方設法為他們做一些看得見、摸得著的實事、好事。半年來，我鄉(xiāng)累計投入資金200余萬元完成了白雁水庫和東莊水庫治理；啟動了現田村水泥路硬化工程。此外，我們還積極向上爭取農家書屋項目，新建板橋村和東莊村2家農家書屋，存放科普、養(yǎng)殖、歷史文萃等書籍、雜志1000余冊。截至目前，我鄉(xiāng)群眾工作站共為群眾辦實事、好事80件，得到了百姓的認可與好評。
群眾工作站工作制度篇四
解放思想謀發(fā)展，創(chuàng)新爭優(yōu)求突破。自“一推行、四公開”實施近一年來，xx峰村群工站在縣發(fā)改委的直接領導下，在鄉(xiāng)黨委劉建兵主席的親自領導下，聯村指導員、財政所領導和村兩委的同心協力，積極開展工作，全力推進，牢固樹立全心全意為人民服務的世界觀，為民辦實事，講實效的思想，以黨的十七大精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以經濟建設為中心，以發(fā)展為第一要務，以為人民群眾創(chuàng)造穩(wěn)定、和諧、發(fā)展的生活環(huán)境為己任，真抓實干，開拓進取，較好的完成各項工作任務，調整思路，真抓實干，從如下幾個方面做起。
一、抓重點、突主題，嚴格把握發(fā)展機遇，正確履行群工站職能，科學安排，統籌兼顧，求得實效。
二、以鄉(xiāng)年初經濟工作會精神為契機，強化責任，落實措施，從保穩(wěn)定、促和諧、求發(fā)展、做文章，在按照上級群工部要求，完成群工站任務的同時，近一年來的情況，簡易匯報如下：
（一）聯系走訪方面。
1、村群工站牽頭，李大志等領導走遍了x戶烤煙種植戶，鼓勵他們把好田間管理和后期的烘烤，分級扎把質量關，走訪了全村的x個黨員家庭，走訪了全村x戶殘疾人家庭，走訪了全村的x戶五保戶家庭，走訪了全村的x戶低保戶家庭，走訪了全村32戶殘疾復員退伍軍人家庭，走訪了金桂華、黃桂清、李復山等離退休村干部家庭，一些隱患和個人心聲得到了化解。
2、以群工站為載體，劉x等領導從開始至現在集中走訪了xx投資項目用地的群眾，項目區(qū)總計x戶，走訪了x戶，戶主表決同意租地的有x戶，外出無人在家的有x戶，沒有簽字的x戶，簽字率達x%，群眾對項目熱情很高。金口玉言，了卻心聲，噓寒問暖，體貼民意，對全村的800多戶群眾，上門走訪已達x%左右，為密切干群關系打下了堅實的基礎。
3、扎實工作，促進和諧，求得實效。一年來共處理矛盾糾紛x多例，基本做到了帶著意見來，化解矛盾走，信訪群眾滿意的工作效果。
4、心為民所想，力為民所使，在群眾發(fā)家致富上大做文章。
a重點指導新增煙農，新增面積z多畝，新增烤房x座，為烤房容量緊張減輕了負擔。
b強龍公司、正大公司兩大項目落戶xx，土地已流轉，帶動了地方經濟。
5、幫扶發(fā)展求突破。
a新增煙水工程項目河堤改造z多萬，山塘清污護砌z萬，xx峰項目工程z萬，公路建設30多萬，對我村興農戶等搭建了平臺。
b縣發(fā)改委全力支持我村教育事業(yè)，對貧困學生、贊助學費，對我們合興完全小學捐獻辦學經費1萬元，真是雪中送炭。
回顧過去的歲月，深感成績來之不易，這些成績的取得是縣發(fā)改委、鄉(xiāng)人民政府堅強領導的結果，是鄉(xiāng)人大、鄉(xiāng)群工部鼎力支持和有效監(jiān)督的結果，是全村上下團結協作，開拓創(chuàng)新，攻堅克難的結果，與此同時，我也清醒的看到，我們工作中存在的一些困難和問題，我們只能統一思想，振奮精神，加強學習，迎難而上，負重奮進。
6、工作指導方面。
主要是按照各級群工部門的要求，強化責任，落實措施，以體帶面，高標準、嚴要求把群眾工作做好、做扎實，總而言之，一年來群眾工作雖取得了一點點成績，離不開群工站各位的精密團結，也離不開廣大群眾的理解和配合，更離不開上級領導的辛苦工作和指導。在新的時期，面臨著新的挑戰(zhàn)，新的任務，新的目標，村群工站決心以黨的十八大精神為契機，以黨的方針為導向，以鄉(xiāng)經濟工作會議為指南，及時掌握民情、關注民生、創(chuàng)造業(yè)績，使我們xx峰村的各項工作邁上新的步伐，再上一個新臺階。
群眾工作站工作制度篇五
xx鎮(zhèn)xx村群眾工作站自2012年元月成立以來，以通過健全群眾工作網絡，完善群眾工作機制，夯實基層基礎，做到“找得到人、辦得好事、解得了難、交得上心”為目標，按照各級文件精神，認真完成每個集中工作日的交辦任務，切實做到“與群眾交心、幫群眾解難、為群眾服務”，在工作過程中，不斷開拓創(chuàng)新，協助xx村支村兩委出色地完成了各項工作，現作匯報如下，敬請批評指正！
一、重點工作要突出，改善環(huán)境為起點。
始終以狠抓“城鄉(xiāng)統籌、環(huán)境同治”和“三年綠化、全所行動”工作為切入點，每次的集中工作日，除按上級下達的任務交辦單開展工作外，全體工作隊員在走訪、慰問、調查過程中，始終不忘檢查督促環(huán)境衛(wèi)生工作和植樹綠化工作，并發(fā)動各農戶、廠礦、單位，在搞好房前屋后和公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的同時，合理利用空地、荒地搞好綠化植樹工作，使xx村的環(huán)境衛(wèi)生、村莊綠化工作又有新的成績和亮點，在各級各次檢查過程中均得到較高評價，現已申報2012年度“xx市環(huán)境衛(wèi)生十佳村”和“xx市最美村莊”。
二、解決“老大難”，群眾拍手贊。
原xx村第一采石場系村辦企業(yè)，2006年承包給本村村民xxx等人經營時，是許多村民采取入股分紅或借貸的方式融合資金進行承包的，然而自2009年以來，為充分利用礦產資源發(fā)展經濟，原xx村第一采石場和xx市九溪石灰廠為貫徹落實xx市人民政府辦公室瀏政辦函[2009]114號關于《xx市xx地區(qū)礦產資源整合實施方案》通知精神，兩企業(yè)被列入整合單位，xx第一采石場一直停工至今，承包者和投資者對此反映強烈，在xx鎮(zhèn)政府工業(yè)經濟辦的主持下和xx村委會的參與下，就兩企業(yè)的整合問題進行了多次的協商，均未能達成協議。群眾工作站成立后便積極配合xx村委會與兩企業(yè)承包人和政府主管部門協調溝通，通過10余次的交流協商，終于在2月底，成功將兩企業(yè)整合，為整合后的企業(yè)下一步建設打開了良好的局面，同時也為原xx村第一采石場的承包者和投資者挽回了部分經濟損失，得到了廣大村民的贊揚。
三、訪貧問苦及時雨，樹立形象好公仆。
此情此景，大家在同情的同時，更多的是給老王做思想工作，工作站的中心工作副站長xxx同志當場送給老王600元的慰問金，并承諾幫助其到市民政局爭取臨時救助資金?，F在由市民政局發(fā)放的1000元救助金也已交到了老王的手中，老王感動得只會說那一句話：“你們真的是人民的好公仆?。 ?。
xx村的群眾工作雖然做了不少，但也存在一定的問題和不足，在以后的工作中我們全體工作隊員會一如既往的努力，探索新的思路，將為群眾服務的工作做得更好、更扎實。
群眾工作站工作制度篇六
群眾工作關系到全鎮(zhèn)發(fā)展和穩(wěn)定大局，與人民群眾的切身利益息息相關。今年以來，在市委、市政府的正確領導下，××鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞“化解社會矛盾，深度服務群眾”這個中心，結合深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，通過健全機制，打造平臺，強化管理，樹立典型等一系列措施，充分發(fā)揮群眾工作站室在方便、服務群眾，維護社會穩(wěn)定方面的統領作用，取得了明顯成效?，F就工作開展情況匯報如下：
一、高度重視，加強領導。
按照我市群眾工作動員會議精神，××鎮(zhèn)黨委、政府緊鑼密鼓進行安排部署，召開了鎮(zhèn)兩委班子會，結合××鎮(zhèn)實際情況出臺了《××鎮(zhèn)委員會關于建立鎮(zhèn)（村）群眾工作站（室）的具體意見》，成立了以鎮(zhèn)黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、人大主席和副書記為副組長的××鎮(zhèn)群眾工作領導小組，隨后，召開了全體鎮(zhèn)村干部大會，要求鎮(zhèn)機關、各村嚴格按照《意見》要求抓好群眾工作站室建設，確保發(fā)揮好作用。
二、健全機制，強化管理。
1領導小組辦公室明確專人定期不定期對鎮(zhèn)群眾工作站和各村群眾工作室的建設及發(fā)揮作用情況進行督促落實。
三、整合資源，完善陣地。
按照“五有、三檔、三上墻”的標準，今年5月份，我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)機關及轄區(qū)45個行政村全部建成群眾工作站（室），并積極開展工作。
鎮(zhèn)群眾工作站設在鎮(zhèn)機關一樓西側，職責主要為群眾日常生產生活提供必要的服務，幫助解決群眾在生產、生活方面最關切的熱點問題；指導村基層組織解決制約科學發(fā)展、自身難以解決的難的問題；協調解決影響社會穩(wěn)定和諧的突出問題；搞好社會治安綜合治理；負責所轄行政村群眾工作室工作的指導、協調等。
村群眾工作室設在各村委會，職責主要是宣傳教育群眾、服務群眾，傾聽群眾呼聲、安撫群眾情緒、體察群眾疾苦、代理群眾信訪事項，為群眾解決生產、生活遇到的實際困難；通過及時掌握輿情信息、排查化解矛盾糾紛和安全隱患，開展社會治安綜合治理，牢固維護穩(wěn)定村級第一道防線。
問題，加大跑辦爭引的力度，大力興辦打井、改電、修路等公益事業(yè)，切實改善農村環(huán)境，提高群眾生活水平。
四、樹立典型，示范引導。
在群眾工作站室建設過程中，我鎮(zhèn)緊密結合深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，突出紅旗站室的典型帶動作用，在全鎮(zhèn)營造比、學、趕、超的濃厚氛圍。
今年以來，北曹村兩委以村群眾工作室建設為契機，悉心了解群眾關心的熱點、難點問題，千方百計予以落實解決。他們多方籌措資金近70萬元，先后實施了村街硬化、有塔供水、變壓器增容、村室和文化活動廣場建設等多項工程。現如今，該村的主干街道已經全部實現了高標準硬化，全體村民都用上了由電腦控制、全天24小時供應的自來水，新建的村兩委辦公樓和文化活動廣場更將保證黨員和群眾學習有陣地，活動有場所。
對于農村矛盾糾紛，北曹村依托群眾工作室和綜治維穩(wěn)站，落實了一整套行之有效的措施，比如星級平安家庭“擂臺賽”，矛盾糾紛及時受理、限時調處制度等，確保了小事不出隊，大事不出村，幾年來都沒有發(fā)生越級上訪和進京赴省到衡集體訪，有效地維護了社會穩(wěn)定。
還有后新、東馬、棗園等村，都是通過扎實開展群眾工作室建設，充分發(fā)揮其平臺作用，促進了村其他事業(yè)健康發(fā)展，為全鎮(zhèn)群眾工作帶了好頭，發(fā)揮了排頭兵的作用。
五、發(fā)揮作用，服務群眾。
紛57起，調結49起，移送上級機關2起正在調處6起；積極爭取，協調資金近140萬元對北曹、前新、后新、南午照等村內5千米街道進行了硬化，爭取有關部門支持，翻修彭莊、阮莊、師段等村的通村路近2千米，跑辦、協調資金40萬元為后關、寇莊等11個村，安裝變壓器35臺。
在下一步的工作中，我鎮(zhèn)將充分發(fā)揮群眾工作站（室）橋梁紐帶作用，及時摸排、化解各類矛盾糾紛，幫助群眾解決生產生活中的實際問題，為經濟社會健康快速發(fā)展構建良好的環(huán)境。
群眾工作站工作制度篇七
為扎實做好我社區(qū)教育工作，提高學校的辦學質量，增強學校管理的透明化，使學校管理步入正軌，一年來我社區(qū)教育工作在上級主管部門文件精神的指引下，通過社區(qū)委員會成員和廣大教師的共同努力，使社區(qū)教育工作在社區(qū)群眾的積極配合下取得了顯著成績，社區(qū)群眾參與辦學的積極性得到了很大提高，學校管理走向了一個更高的層次，教育質量與教育方法得到了有效提高。下面就我社區(qū)2010年社區(qū)教育工作做以如下總結：
（一）健全組織，加強領導。
為了切實加強對社區(qū)教育工作的領導，保證社區(qū)教育工作的正常開展，成立了由社區(qū)書記、副主任、社區(qū)工作人員組成的工作小組，具體負責社區(qū)教育的管理、組織及協調工作，有效統籌社區(qū)內各種教育資源，建立社區(qū)教育網絡。
（二）確定社區(qū)教育內容。
社區(qū)教育工作怎樣開展？開發(fā)什么項目？挖掘什么可利用的資源？社區(qū)教育學校的教師和社區(qū)籌委會的有關負責人，專門召開了有關會議，進行了研究討論。最終我們初步確定兩種類型的教育，一類是文化教育，主要項目是開展課外閱讀，我們確定課外閱讀這個項目，主要是資源比較豐富，社區(qū)閱覽室資源得以利用，開展起來比較容易，讓居民們更夠隨時到社區(qū)翻看自己喜歡的書籍；另外一類教育類型就是課堂教育，開展多種形式多種主題的'課程，讓新市民能夠學到更多學以致用的東西。
（三）創(chuàng)建學習型社區(qū)，開展讀書活動。
本年度，為了創(chuàng)建學習型社區(qū)，我們在開展了家庭讀書活動。為了搞好讀書活動，社區(qū)制定了讀書活動計劃方案。在讀書節(jié)當天，免費為小區(qū)居民發(fā)放報紙300余份以及各類書籍和雜志，通過練習龍泉驛區(qū)第五小學，讓小朋友們在學校也開展讀書活動，這樣使讀書節(jié)覆蓋面由老及少，各個年齡層次的新市民都受益。
(四)開放設施，惠及社區(qū)居民。
社區(qū)通過協調區(qū)文體局，在怡和新城c區(qū)內為社區(qū)居民設置了一條健身路徑以及休閑座椅20多張，為居民的健身和休息提供了好去處。
社區(qū)教育工作剛剛起步，得到了教育局有關領導的肯定，我們將不斷探索，不斷總結經驗，充分發(fā)揮學校、社區(qū)互惠互利的作用，推動社區(qū)教育的發(fā)展。
群眾工作站工作制度篇八
為了認真貫徹落實中央、省、市關于深入開展新形勢下群眾工作活動的總體部署，進一步推進鎮(zhèn)黨委開展的“進千家門，訪千家友，解千家憂”的走訪活動，鎮(zhèn)黨委決定在全鎮(zhèn)各村進行群眾工作站創(chuàng)建工作，為我鎮(zhèn)經濟發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境，特制定本方案。
一、指導思想。
堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十七大精神，全面落實科學發(fā)展觀，按照構建社會主義和諧社會的要求，在鎮(zhèn)黨委政府的`統一領導下，組織動員社會各方面力量，以建立健全長效工作機制為核心，以創(chuàng)新社會管理為重點，以人民群眾滿意為目標，建立“機構前置、重心下移、培育抓手、服務群眾”的工作格局，廣泛開展群眾工作站創(chuàng)建活動，為我鎮(zhèn)經濟發(fā)展社會政治穩(wěn)定營造良好的社會環(huán)境。
二、目標任務。
三、組織領導。
官橋鎮(zhèn)群眾工作站領導小組組長由官橋鎮(zhèn)黨委書記唐建國擔任，副組長由鎮(zhèn)長李恒海，人大主席劉賦輝擔任，領導小組下設辦公室，由人大主席劉賦輝任辦公室主任，其他黨政班子成員為群眾工作領導小組成員。群眾工作辦公室下設農技服務隊、司法調解隊、民生代辦隊、經濟服務隊、城建規(guī)劃隊，由中層干部任隊長。此外，官橋鎮(zhèn)各村設立工作站，工作站站長由村書記擔任，由鎮(zhèn)黨委選派一名指導員，另加一個機關干部，并由各村采取雙向選擇的方式，吸收黨代表、黨建聯絡員、人大代表、政協委員和村級后備干部、村黨員代表、村民代表、協會人員或有一定威望的人士擔任群眾工作聯絡員。
四、工作步驟。
調處矛盾糾紛。即要求每個群眾工作站成員在轄區(qū)內遇到突發(fā)事件時必須在第一時間內趕到現場，積極處置。組織首席人員調解員和社會心理調解師、社會志愿者隊伍做好矛盾糾紛排查工作。工作隊員發(fā)揮觸角前移、直接全面的優(yōu)勢，把辦公室搬到群眾的“家門口”，切實做好解民困、化民怨、調矛盾工作，及時發(fā)現矛盾苗頭，提前介入安撫疏導，妥善調處矛盾糾紛，促進和諧穩(wěn)定。
代辦群眾事務。即要求每個群眾工作隊員認真履行代理員職責，嚴格依照有關程序，進行代理如計劃生育、建房用地審批、戶口準遷、五保戶申請等與群眾生產生活緊密相關的事項以及信訪訴求。反映的訴求和問題由工作站的同志負責與有關部門聯系、溝通，咨詢政策，查找依據，協調解決訴求問題，并及時將辦理情況反饋給來訪群眾。建立首問責任、代辦承諾等配套制度。同時在代辦過程中，引導群眾遵守法律和政策規(guī)范，對違法和不符合社會道德的規(guī)范的村民給予糾正和教化。
推動中心工作。各群眾工作站在完成主要職能工作外，還必須組織村干部及其群眾積極參與鎮(zhèn)黨委政府中心工作，以高度的政治責任感和使命感為黨委政府排憂解難。
為進一步拓展群眾工作站工作內容，大力推進工作站制度化、規(guī)范化建設。特制定如下要求：
每個工作站設立專門辦公室，為每一位成員配備制作工作證和民情手冊，工作人員每周星期一必須到崗。遇有節(jié)假日依次順延。特殊敏感日和敏感期可視情況增加工作日。由工作人員本人據實填寫《工作日志》，相關部門蓋章，每月28日之前上交鎮(zhèn)領導小組辦公室審查匯總。實行“五同”工作要求，即同坐一張板凳，同圍一張飯桌，同走一條鄉(xiāng)路，同干一樣農活，同擔一份憂愁。
2、調查研究制度。
工作隊員在每個工作日至少要走訪10戶群眾，廣泛征求群眾意見，了解群眾所思所想所盼所愿，在深入走訪調研的基礎上，每個工作隊員每年要寫兩份調研報告，并于年底寫出工作總結，總結全年工作開展情況，對下一年工作提出建設性意見。
3、代理信訪制度。
做好“信訪代理員”，各工作隊員要嚴格按照上級文件及會議精神的要求，認真代理當地群眾反映的問題，積極協調幫助解決的同時，不斷加大矛盾糾紛排查力度，及時發(fā)現影響穩(wěn)定的苗頭因素，積極協助解決有關問題，做好穩(wěn)控工作。教育引導群眾依法信訪、依法辦事，最大限度地將矛盾糾紛化解在基層，促進和諧家庭、和諧鄉(xiāng)村建設。
3、定期調度制度。
官橋鎮(zhèn)群眾工作站領導小組每月召開一次調度會或專題會議，研究解決群眾工作站涉及的問題，查找不足，匯總信息，有針對性地及時解決，推動工作扎實開展。
七、工作要求。
1、實行動態(tài)管理。鎮(zhèn)群眾工作領導小組辦公室在每月的27日—29日，對群眾工作站每名工作隊員的出勤、工作開展、目標任務完成、工作日志填寫以及督查等情況實行動態(tài)管理，建立專項工作檔案，以便年底考核備查。
2、納入績效考核。群眾工作站工作納入到各村年底績效考核重要內容，每個群眾工作站給予5000元的工作經費，由指導員負責審批支配。。群眾工作站成員考核由鎮(zhèn)群眾工作辦組織各村群眾進行集中測評，群眾滿意率為90%以上的為優(yōu)秀，群眾滿意率80%—90%的為合格，群眾滿意率70%—80%的為基本合格，群眾滿意率70%以下的為不合格，并將其作為各村年終績效和機關干部考核的重要指標。
3、嚴肅工作紀律。對工作不盡職、群眾不滿意的工作站指導員或工作人員，要及時發(fā)現并撤回，再選送合適的人員上崗；對工作漂浮、群眾滿意度不高、不按相關要求開展工作，并造成消極影響的，給予通報批評，并追究相關領導和個人的相關責任。
群眾工作站工作制度篇九
為進一步加快社會主義新農村建設步伐，構建和諧社會，確保社會大局的穩(wěn)定，我村在鎮(zhèn)政府的正確領導下，按照創(chuàng)建平安村寨的部署和要求， 明確村黨支部書記為群眾工作站站長，村兩委班子成員為工作人員的xx村群眾工作站。
工作站成立后，工作站充分利用貼近群眾、了解群眾的優(yōu)勢，扎實抓好矛盾糾紛排查化解，創(chuàng)新工作思路，為做到快速有效和依法、依規(guī)辦事，很快建立健全了《工作站工作制度》、《群眾來信來訪工作制度》、《矛盾糾紛調處工作制度》等多項制度和職責，為群眾排憂解難。 一是發(fā)揮村、組信息網絡作用，通過及時掌握信息，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。二是由信息員收集信息，信息員將收集到的矛盾糾紛信息向村委會調解員匯報。如：農村低保、鄰里糾紛、政策誤解等造成的矛盾糾紛得到了有效化解，鄰里之間關系更加融洽、干群干部更加和諧、社會更加安定團結。三是屬地調處，對發(fā)生在村小組矛盾糾紛，由村小組的調解員解決，解決不了的，則報請村委會調解組織解決，仍解決不了的，則由村委會調解組織報請鎮(zhèn)調解組織解決，鎮(zhèn)調解組織仍無法解決的，報請縣矛盾糾紛排查辦解決。
為進一步加快社會主義新農村建設步伐，構建和諧社會，確保社會大局的穩(wěn)定，我村在鎮(zhèn)政府的正確領導下，按照創(chuàng)建平安村寨的部署和要求， 明確村黨支部書記為群眾工作站站長，村兩委班子成員為工作人員的xx村群眾工作站。
工作站成立后，工作站充分利用貼近群眾、了解群眾的優(yōu)勢，扎實抓好矛盾糾紛排查化解，創(chuàng)新工作思路，為做到快速有效和依法、依規(guī)辦事，很快建立健全了《工作站工作制度》、《群眾來信來訪工作制度》、《矛盾糾紛調處工作制度》等多項制度和職責，為群眾排憂解難。 一是發(fā)揮村、組信息網絡作用，通過及時掌握信息，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。二是由信息員收集信息，信息員將收集到的矛盾糾紛信息向村委會調解員匯報。如：農村低保、鄰里糾紛、政策誤解等造成的矛盾糾紛得到了有效化解，鄰里之間關系更加融洽、干群干部更加和諧、社會更加安定團結。三是屬地調處，對發(fā)生在村小組矛盾糾紛，由村小組的調解員解決，解決不了的，則報請村委會調解組織解決，仍解決不了的，則由村委會調解組織報請鎮(zhèn)調解組織解決，鎮(zhèn)調解組織仍無法解決的，報請縣矛盾糾紛排查辦解決。
群眾工作站工作制度篇十
尊敬的各位領導、同志們：
今年，在縣委縣政府、縣群工辦的領導下，在顆砂鄉(xiāng)黨委、政府的關心支持下，在新寨村兩委班子、各位組長、黨員的全力配合下，我堅持科學發(fā)展觀，一步一個腳印，秉著全心全意為人民服務的理念，以群眾的需要為出發(fā)點和落腳點，不斷解放思想，創(chuàng)新工作思路，現將一年來個人在新寨村群眾工作站的工作情況匯報如下：
一、不斷深入學習，提高自身政治理論水平和處理糾紛的能力。
自進入新寨村群眾工作站以來，我深入學習了縣群工辦各項規(guī)章制度，依據縣委、縣政府的各項指示精神，密切配合顆砂鄉(xiāng)黨委、政府的工作，認真開展新寨村群眾工作站各項工作。我深刻地認識到，群眾工作站是黨員干部、機關干部深入基層，深入群眾，傾聽群眾呼聲，了解社情民意、解答群眾困惑、解決群眾困難、維護群眾合法利益的辦事機構。通過實踐，我加深了對群眾工作站的認識和了解，更加堅定了執(zhí)行群眾工作站的路線、方針、政策的信念。在協助群眾反映熱點難點問題工作中，我深知群眾利益無小事，始終保持同人民群眾的緊密聯系，樹立了作為干部的好形象。
二、勤于做事，扮好角色，各項工作順利開展。
作為顆砂鄉(xiāng)新寨村群眾工作站站長，我認真履行工作職責，依法行政，依法辦事。工作上兢兢業(yè)業(yè)，勤于做事，高標準、嚴要求，盡職而不越位，干事而不越權。()自從進入新寨村群眾工作站工作以來，我發(fā)現接觸的人還是比較多的，有人民群眾，也有領導和同事，要想順利的開展好自己的工作必須要與周圍的人建立良好的人際關系，想要建立良好的人際關系首先自己要有良好的待人接物的方式。所以當我面對來工作站辦事的人時，我都會熱情積極的'接待對方，并且認真的為對方解決問題，遇到不懂得問題時也會積極地向其他同事請教，務必給對方滿意的答案。這樣一來不僅建立了良好的人際關系，業(yè)務得以順利開展，同時也在人民群眾的心里里樹立良好的形象。
2、利用周末時間、加強對村兩委辦公室的建設，并根據所開展的工作制定了《工作人員去向卡》、《矛盾糾紛調解登記表》《安全隱患登記表》、《工作日志》、《民情日記》、《工作人員簽到冊》、《貧困黨員摸底表》、《新寨村孤兒摸底表》、《群眾接待登記表》等。
3、堅持走訪入戶：群眾工作日都下村入戶走訪，充分了解民情民意，并記錄在民情日記本上，為民解難，為民解憂。
4、與永順縣第二中學校團委、學生會聯系并向該校全體師生發(fā)出倡議，為顆砂鄉(xiāng)新寨村貓兒山村小孤兒奉獻愛心，捐款6000余元，并與我校五位總支成員建立“一對一”幫扶計劃，每月家訪一次，對孤兒進行物資幫扶，確保孤兒不因貧困而失學。目前五位總支成員自籌資金資助每位孤兒錢物達一千二百余元。
5、聯系本單位給新寨村貓兒山偏遠村小捐贈課桌椅、辦公桌、黑板、作業(yè)本等價值3萬余元的教學物資。
6、盡我所能為群眾做力所能及的事，如代理代辦醫(yī)療保險8起，化解村上各種矛盾20余起，幫扶困難家庭楊龍春等16戶，幫助彭湘平等5名孤兒、為民做實事達40余起，家電下鄉(xiāng)補貼等等，如與村支兩委一起下組；協助村支兩委做召開黨員組長會，協商新寨村至貓山（五組）的公路擴寬、硬化建設等村級項目。
三、加強自身道德修養(yǎng)，廉潔從政，嚴于律紀。
在新寨村群工站工作的這些日子里，我自覺遵守中央關于廉潔從政的有關規(guī)定，經得起考驗，守得住原則，潔身自好，嚴守制度，做到了無條件接受來自組織監(jiān)督和群眾的監(jiān)督，不以任何借口任何形式拒絕和逃避監(jiān)督。
總而言之，一年來我雖取得了一點點成績，但離不開群工站各位的精密團結，也離不開廣大群眾的理解和配合，更離不開上級領導的辛苦工作和指導。在新的時期，面臨著新的挑戰(zhàn)，新的任務，新的目標，我將決心以黨的十八大精神為契機，以黨的方針為導向，及時掌握民情、關注民生、創(chuàng)造業(yè)績，使新寨村的各項工作邁上新的步伐，再上一個新臺階。
群眾工作站工作制度篇十一
尊敬的各位領導、同志們：
今年，在縣委縣政府、縣群工辦的領導下，在顆砂鄉(xiāng)黨委、政府的關心支持下，在新寨村兩委班子、各位組長、黨員的全力配合下，我堅持科學發(fā)展觀，一步一個腳印，秉著全心全意為人民服務的理念，以群眾的需要為出發(fā)點和落腳點，不斷解放思想，創(chuàng)新工作思路，現將一年來個人在新寨村群眾工作站的工作情況匯報如下：
一、不斷深入學習，提高自身政治理論水平和處理糾紛的能力。
自進入新寨村群眾工作站以來，我深入學習了縣群工辦各項規(guī)章制度，依據縣委、縣政府的各項指示精神，密切配合顆砂鄉(xiāng)黨委、政府的工作，認真開展新寨村群眾工作站各項工作。我深刻地認識到，群眾工作站是黨員干部、機關干部深入基層，深入群眾，傾聽群眾呼聲，了解社情民意、解答群眾困惑、解決群眾困難、維護群眾合法利益的辦事機構。通過實踐，我加深了對群眾工作站的認識和了解，更加堅定了執(zhí)行群眾工作站的路線、方針、政策的信念。在協助群眾反映熱點難點問題工作中，我深知群眾利益無小事，始終保持同人民群眾的緊密聯系，樹立了作為干部的好形象。
二、勤于做事，扮好角色，各項工作順利開展。
作為顆砂鄉(xiāng)新寨村群眾工作站站長，我認真履行工作職責，依法行政，依法辦事。工作上兢兢業(yè)業(yè)，勤于做事，高標準、嚴要求，盡職而不越位，干事而不越權。()自從進入新寨村群眾工作站工作以來，我發(fā)現接觸的人還是比較多的，有人民群眾，也有領導和同事，要想順利的開展好自己的工作必須要與周圍的人建立良好的人際關系，想要建立良好的人際關系首先自己要有良好的待人接物的方式。所以當我面對來工作站辦事的人時，我都會熱情積極的'接待對方，并且認真的為對方解決問題，遇到不懂得問題時也會積極地向其他同事請教，務必給對方滿意的答案。這樣一來不僅建立了良好的人際關系，業(yè)務得以順利開展，同時也在人民群眾的心里里樹立良好的形象。
2、利用周末時間、加強對村兩委辦公室的建設，并根據所開展的工作制定了《工作人員去向卡》、《矛盾糾紛調解登記表》《安全隱患登記表》、《工作日志》、《民情日記》、《工作人員簽到冊》、《貧困黨員摸底表》、《新寨村孤兒摸底表》、《群眾接待登記表》等。
3、堅持走訪入戶：群眾工作日都下村入戶走訪，充分了解民情民意，并記錄在民情日記本上，為民解難，為民解憂。
4、與永順縣第二中學校團委、學生會聯系并向該校全體師生發(fā)出倡議，為顆砂鄉(xiāng)新寨村貓兒山村小孤兒奉獻愛心，捐款6000余元，并與我校五位總支成員建立“一對一”幫扶計劃，每月家訪一次，對孤兒進行物資幫扶，確保孤兒不因貧困而失學。目前五位總支成員自籌資金資助每位孤兒錢物達一千二百余元。
5、聯系本單位給新寨村貓兒山偏遠村小捐贈課桌椅、辦公桌、黑板、作業(yè)本等價值3萬余元的教學物資。
6、盡我所能為群眾做力所能及的事，如代理代辦醫(yī)療保險8起，化解村上各種矛盾20余起，幫扶困難家庭楊龍春等16戶，幫助彭湘平等5名孤兒、為民做實事達40余起，家電下鄉(xiāng)補貼等等，如與村支兩委一起下組；協助村支兩委做召開黨員組長會，協商新寨村至貓山（五組）的公路擴寬、硬化建設等村級項目。
三、加強自身道德修養(yǎng)，廉潔從政，嚴于律紀。
在新寨村群工站工作的這些日子里，我自覺遵守中央關于廉潔從政的有關規(guī)定，經得起考驗，守得住原則，潔身自好，嚴守制度，做到了無條件接受來自組織監(jiān)督和群眾的監(jiān)督，不以任何借口任何形式拒絕和逃避監(jiān)督。
總而言之，一年來我雖取得了一點點成績，但離不開群工站各位的精密團結，也離不開廣大群眾的理解和配合，更離不開上級領導的辛苦工作和指導。在新的時期，面臨著新的挑戰(zhàn)，新的任務，新的目標，我將決心以黨的十八大精神為契機，以黨的方針為導向，及時掌握民情、關注民生、創(chuàng)造業(yè)績，使新寨村的各項工作邁上新的步伐，再上一個新臺階。
2014年1月10日。
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群眾工作站工作制度篇十二
20xx年，根據**鎮(zhèn)群眾工作部統一安排，分配我到**鎮(zhèn)**村群眾工作站，并擔任群眾工作站站長。一年來，在**鎮(zhèn)黨委政府和**鎮(zhèn)群工部的領導下，本人能服從安排，加強學習，帶領和團結工作站全體成員同**村兩委干部共同努力，建立健全群眾工作站工作制度，加強與群眾的交流與走訪，積極為群眾排憂解難，圍繞**村的各項中心工作獻計獻策，充分利用群眾工作站這個平臺，實現群眾的所思所盼，排除群眾的所憂所患，有效地促進了**村的和諧發(fā)展。下面就20xx年本人在**村群工站工作情況總結如下。
一、加強創(chuàng)新，建立健全群眾工作站各項制度。
群眾工作站是近年來產生的新生事物，它為新時期的農村工作應運而生。為了確保**村群眾工作站真正發(fā)揮作用，做好黨員干部和群眾的“連心橋”，我按照**鎮(zhèn)群眾工作建設的有關求，加強創(chuàng)新，完善了群工作站各項軟硬件，做到了“九有九上墻”。建立了群眾工作請銷假、代理代辦、信息報送、工作督查、群眾工作日等相關工作制度，建立了工作日接待、代辦事項、民情、糾紛化解、考勤簽到等工作臺賬和工作隊員去向卡、便民服務聯系卡等。
二、加強走訪，認真了解群眾心聲。
無論是否是群眾工作日，只要能抽出時間，我就到**村各農戶走訪，加強與群眾溝通，認真聽取群眾意見和心聲。先是走訪了全體村組干部和黨員、村民代表，然后是殘疾人、退伍軍人、民辦老師、計劃生育重點戶、老上訪戶等特殊群體，結合有關政策又走訪了困難戶、低保戶、危房戶、貧困學生等。利用收合作醫(yī)療、“兩實”信息采集工作等機會又走訪了大部分農戶。一年來，本人走訪了全村80%以上的農戶。在走訪中，真心與廣大群眾交流，聽取他們對群眾工作和支村兩委工作的意見，了解了農村發(fā)展的真實情況。
三、加強服務，為群眾解決實際困難。
在群眾工作日和下村走訪中，遇到群眾有實際困難，在本人力所能及范圍內，總是想方設法為他們解決。全年為群眾代理代辦合作醫(yī)療證打印、大病醫(yī)療救助、家電下鄉(xiāng)補貼、房屋建設國土地審批、政策咨詢等各項事項達13次。特別是幫助今年考上大學的四位貧困大學生每人申請了20xx元的助學金，為六戶危房戶申報了危房改造指標，并幫助一戶困難戶免去溈管會的20xx元房屋建設押金。全年協助村干部化解矛盾糾紛共10起，通過對退伍軍人、和老上訪戶走訪，有效維護了**村安全穩(wěn)定。
四、立足崗位，積極協助支村兩委工作。
作為群工站站長和**村主聯村干部，我加強與各村干部間的聯系和溝通，積極協助村級各項中心工作的開展。每月都安排有中心工作和重點工作。3月份，為完成早稻生產任務，和村書記一道積極引進永益科技公司來村建立制種基地。協助村上做群眾工作，流轉水田450畝進行了早稻生產和雜交制種。4月份，重點進行計劃生育集中活動和環(huán)境衛(wèi)生整治。5月份，協助村上利用本地砂石資源水泥硬化了密泉組公路和田間機耕路。6月份協助做好防汛救災工作。7月份，協助派出所進行了實有房屋和實有人口信息采集。和村干部一道分片，逐戶上門進行人口登記和房屋照相。8月份重點是縣鄉(xiāng)人大代表換屆和“八一”期間維穩(wěn)。9月份，一是對所有危房進行了走訪，認真掌握實際情況，本著公平、公正、實事求是的原則，正確評定兩戶重點援助戶，三戶支持新建和一戶修葺加固戶，全部進行了張榜公布，得到了群眾的肯定。二是積極協助村進行冬修水利工作。對三口重要山塘和水庫**段水渠進行清於。10月份主要是走訪和評定20xx年低保戶。為確保低保評定政策不走樣，使真正困難的群眾享受到最低生產保障，我和群眾工作站其他隊員認真進行了走訪，在評定中加強了把關。通過認真評定，全村共評定29戶，61人為20xx年低保戶。11月份主要做好了“十八”大期間的穩(wěn)定、加強森林防火宣傳及協助收繳城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療費。12月份主要協助村上做好煙葉生產面積落實。
一年來，在黨委政府和鎮(zhèn)群工部的正確領導下，本人能服從安排，認真走訪群眾，也為**村群眾和村級中心工作做好了一些力所能及的事。同時通過與廣大群眾的交流溝通，以及親身參與到一些具體的農村工作中，自身工作能力得到了很大鍛煉和提高。
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