通過總結，我們可以找到成功的經驗和方法，并加以總結運用到以后的學習和工作中。在寫總結之前，我們需要明確總結的目的和重點。以下是小編為大家整理的一些學習技巧和方法，供大家參考。
營銷活動策劃案篇一
本課程是汽車營銷專業(yè)的一門專業(yè)課，屬專業(yè)考查課，通過對本課程的學習，對于學生掌握實際工作汽車服務企業(yè)汽營銷活動策劃的技能提高具有重要作用。本課程的先導課為《汽車應用材料》、《汽車服務企業(yè)管理》。
二、基本要求。
通過本課程的學習，使學生對汽車服務企業(yè)營銷活動策劃流程有更深一步的了解和掌握，本課程，要求學生掌握汽車服務企業(yè)汽車營銷策劃的理論和方法，學習和運用現(xiàn)代化營銷知識對汽車營銷策劃活動進行系統(tǒng)論述，實現(xiàn)理論教學與企業(yè)崗位無縫對接。
教學內容學時分配及要求。
(一)、教學內容學時分配表。
（二）、教學內容及要求（黑體五號）。
營銷活動策劃案篇二
主題：團團圓圓十全十美。
xxxxxxx。
猜燈謎兌換禮品，吃元宵。
會所大廳。
約訪老業(yè)主及意向客戶。
約40組/天。
大廳指示牌、背景版、果盤飲料、桌椅、燈籠、謎語。
元宵、兒童玩具（元宵晚上玩的玩具）。
1、活動現(xiàn)場客戶猜燈謎換禮品，兌換元宵和玩具，可能客戶多次選取進行兌換。
2、客戶兌換禮品時做好登記工作，避免一人多去的現(xiàn)象。
3、保證食品的'衛(wèi)生安全，準備充足。
注：以上為預計費用，報銷將按實際消費執(zhí)行。
2月22日關鍵點及分工。
營銷活動策劃案篇三
為進一步加強我行的服務工作，不斷提高服務效率，提升服務層次，塑造x銀行的服務形象，打造x銀行的服務品牌，用優(yōu)質高效的服務推行我行各項經營工作。根據分行今年服務工作的指導精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優(yōu)質服務競賽活動。活動實施方案如下：
通過此次活動，推進優(yōu)質服務工作，以倡導行業(yè)文明規(guī)范服務為核心，以規(guī)范優(yōu)質服務標準為向導，以建立和完善科學服務管理工作機制為重點，增強全員服務意識，不斷提高服務水平，打造特色服務文化，樹立和宣傳服務先進典型，建設一流的服務團隊，培育一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務品牌，構建“文明優(yōu)質服務年”，促進支行業(yè)務發(fā)展。
為保證優(yōu)質服務工作有序進行，支行成立文明優(yōu)質服務競賽活動領導小組，組成人員如下：
組長：x。
副組長：xxxx。
成員：x。
領導小組辦公室。
主任：x。
副主任：xxxx。
成員：x。
具體工作由辦公室組織實施，各部門給予配合。
活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。
（一）動員階段（3月16日—3月25日）。
1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會，學習貫徹《20xx年文明優(yōu)質服務競賽活動會議》精神，并傳達給每位員工，形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制，明確責任。三是結合工作實際，制定《xx文明優(yōu)質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會，下發(fā)今年服務工作活動方案，明確活動目的，布置工作計劃。
（二）實施階段（3月26日—12月31日）。
根據分行的競賽方案，支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質服務競賽工作。
1、制定措施，完善服務。
組織開展查擺服務當中問題。每個網點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理，制定整改措施，每個網點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質文明服務競賽的感想和體會”，自我約束自己，積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事，總結經驗，加強交流，促進工作，提高優(yōu)質服務整體工作水平。
2、組織開展學習和技能培訓、比賽。
（1）以《xx服務規(guī)范化標準及細則》和《xx營業(yè)網點標準化管理手冊》為標準，定期組織理念培訓和禮儀培訓，從服務語言、服務態(tài)度、職業(yè)形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務方法，促進各營業(yè)網點在服務上、管理上達到流程化、標準化，全面提升吉林銀行優(yōu)質文明服務水平。
（2）從網點標準化建設、接待客戶水平、業(yè)務辦理質量等方面開展練兵，著重培養(yǎng)大堂經理服務能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網點，參加在分行舉辦現(xiàn)場服務演示競賽。
3、開展服務監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話，設立意見箱，及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況，支行將召開處理應急投訴事件經驗交流會，對處理投訴率等突發(fā)事件得當、客戶滿意率高的進行現(xiàn)場講演，以提高全行人員的處理投訴和應對突發(fā)事件的能力。
4、定期召開網點主任和大堂經理服務經驗交流會。交流服務管理經驗；總結服務中好的想法和做法；查找服務存在的問題和不足，對共性問題，研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進行講解，提升服務水準。
（三）總結評比階段（20xx年6月末、12月末）。此次競賽活動分兩次評比，分別是半年小評、全年總評，上半年考評結果計入全年總分，年末總評進行獎勵。支行將根據《xx服務規(guī)范化標準及細則》和《xx業(yè)網點標準化管理手冊》的標準對各網點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比，并量化打分，進而產生先進集體和個人。
1、獎項設置。
半年獎項設置：網點人均業(yè)務量獎2個；文明優(yōu)質服務集體獎2個（網點）。
全年獎項設置：文明優(yōu)質服務先進集體（網點）2個，服務標兵2人，業(yè)務操作能手3人。
委屈獎3人。
2、獎勵方式。
凡獲獎單位、集體及個人，支行給予獎勵并上報分行，分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。
委屈獎由各網點推薦上報，經支行領導小組研究確定具體獎勵措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網點主任免職（有效投訴當事人下崗重新競聘上崗），服務考評得分列分行后三名的營業(yè)網點，支行將對網點主任問責或對網點進行經濟處罰。
銀行方案。
營銷活動策劃案篇四
x網家居頻道。
x網、x電視臺、移動電視、x交通臺。
x網作為x本土影響力的地產家居網絡媒體，在x的購房人群中具有當之無愧的第一話語權。近五年的發(fā)展，奠定了數量巨大的.群眾基礎，同時也是x本土擁有最多開發(fā)商資源的網絡媒體。
如何為已購房或已交房的業(yè)主提供更深入的服務，如何能夠為業(yè)主提供更多資源，同時為商家整合零散資源，是我們接下來的發(fā)展方向。
針對這一現(xiàn)狀，x網家居頻道發(fā)起x建材聯(lián)盟，通過x網已有資源，整合更多資源，通過線上、線下各種咨訊、活動，及整體網絡媒體營銷方案，切合市場發(fā)展和消費者需求，打造x、最有效的網絡平臺。
1、x本土建材、家居、家具品牌商家。誠信經營，良好的消費者口碑。有意拓展現(xiàn)有業(yè)務，具有一定的網絡推廣、營銷意識，可配合建材聯(lián)盟的推廣、活動，真誠面對消費者推出有效的活動配合方案。
2、本聯(lián)盟各品類建材暫只接受一個品牌參與。本聯(lián)盟協(xié)議一年一簽，不接受短期參與。
1、x網家居頻道首頁廣告位12個月。
2、量身定做介紹甲方公司的專題頁面。
4、二篇視頻專訪。（探店、樣板房）。
5、一篇建材評測：結合貴公司的產品特性制作產品評測專題（圖文）。
6、x論壇“家居裝飾”版塊高亮置頂帖，可在置頂帖內發(fā)布商家信息。
7、授權注冊論壇賬號，并使用貴公司的商標logo作為簽名頭像，該賬號可在“家居裝飾”版塊內發(fā)布非廣告內容。
8、開通x網網絡店鋪，協(xié)助建設網絡店鋪。
9、根據品牌營銷推廣需要，推送6次論壇內容到x網首頁展示。
10、x網家裝地圖廣告位，x網家裝地圖認證商家。
1、共享x網、x網所有用戶資源，共享x網業(yè)主資源，付費使用x網短信平臺。
2、優(yōu)先參與x網公益活動。
1、聯(lián)盟整體參與x網《家裝課堂》活動。本活動與開發(fā)商交房周期同步，20xx年3月、6月、9月、12月各舉辦一期。由x網整合業(yè)主資源，聯(lián)合開發(fā)商和家裝聯(lián)盟共同舉辦。
2、20xx年元旦、315、五一、十一、四大熱門節(jié)點，聯(lián)合建材聯(lián)盟成員，由x網策劃組織建材促銷活動。
3、x網家裝日記大賽活動支持品牌，日記大賽活動全程建材家居品牌合作。
1、x裝修手冊內頁平面廣告首選合作商家。（隨看房、交房活動發(fā)放）。
2、x網“家裝無敵券”套票首選合作商家。（隨看房、交房活動發(fā)放）。
本方案為整體打包服務內容，不進行單項服務增減。
整體報價視選擇網站廣告位而不同。
注：本報價不包含現(xiàn)場活動經費及其它增值服務成本費用。上述費用視情況單獨報價。x網家居頻道通欄廣告位：5.5萬元/年x網家居頻道1/2通欄廣告位：4.5萬元/年。
營銷活動策劃案篇五
借xx這一良好商機，通過有計劃的促銷活動，吸引人流，提高全店的銷售額，增強本超市的美譽度，在消費者心目中樹立“平價實惠“的`形象。
20xx年x月x日――x月x日，總計一周時間。
“歡天喜地賀xx，明禮守信待親友”。
（一）購物有“禮”
主要內容：凡于x月x日-x月x日在本超市購物，并且購物金額達200元的前10名顧客，憑購物小票至客服總臺，免費領取5kg大米一袋。每張小票限領一袋，每日10袋送完即止。
（二）執(zhí)行要點
1、不管采取何種宣傳方式進行宣傳，都須注明“每張小票限領一袋，每日10袋送完即止，”否則極易引起客訴。
2、贈品發(fā)放處另設，要注意：耐心和禮貌。
（三）喜從天降
主要內容：凡于x月x日至x月x日，在本超市購物的顧客，都有機會免費獲得所購商品。在此五天內，本超市將在每天的早、中、晚，不定時舉辦兩次“喜從天降”活動。在活動開始時，當時每個收銀臺前的第一位顧客，即為參賽者，只要抽出的乒乓球上顯示的是您所在的收銀臺號，那么您就是當次活動的幸運兒，就會體會到一份“喜從天降”的喜悅。
（四）執(zhí)行要點
此活動所需道具為：
1、乒乓球。
2、抽獎箱一個。（可用商品包裝箱，但不要太大，箱子須密封，在箱頂上要開一小洞，大小以能剛剛伸進一只成人手，同時基本無縫隙為宜）
3、電動小喇叭一個。
在此活動開始時，有簽單權（購物免費）的負責人需在場。
此活動操作過程為：
1、廣播通知開始活動。
2、所有收銀員停止收銀動作。
3、主持人簡單介紹游戲規(guī)則。
4、邀請一名顧客協(xié)助抽獎。
5、主持人宣布中獎收銀臺號后。
6、主持人宣布中獎者所購商品金額后。
7、中獎顧客發(fā)言。
8、宣布活動結束。
營銷活動策劃案篇六
1、穩(wěn)定老顧客。
2、發(fā)展新顧客。
3、提升xx美容院在該地區(qū)的.著名度。
一、邀宴客人：請老顧客帶2個以上朋友參加。
二、會議流程：18：30——21：00。
1、主持人公布晚會開始。
2、美容師表演《感恩的心》。
3、老板代表致感謝詞。
4、頒獎。
a感謝xx年對xx美容院給予的最大支持、消費最高的忠實朋友特獎大禮一份。
b凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品。請第二天到xx美容院領取。
5、顧客代表講話。
6、褻服秀。
7、xx協(xié)會會長隆重推薦xx產品。
8、xx美容院5.1促銷活動公布方案。
a、找托下定金。
b、美容師游說顧客促成。
9、公布促銷時間，歡迎到xx美容院咨詢。
10、表演舞蹈，公布晚會結束。
公司美導駐店3天配合美容院充分推廣10.1活動方案，促成消費。
四、美容院須做的工作。
1、正確統(tǒng)計顧客人數、印發(fā)邀請函、確保到會人數。
2、租會場。
營銷活動策劃案篇七
3、打造淘寶店鋪的信譽度，提升顧客忠誠度；
20xx年5月10日（最好提前十天）20xx年5月20日（5。20日結束）
【例子】我愛你絲絲心動，共享甜蜜。
針對20到30歲的女性客戶，以及想借此表白的男性用戶。
我愛你絲絲心動，共享甜蜜特惠交流活動。
買家真人秀，分享美麗贏好禮！
1、分享即有獎：上傳寶貝試穿的真人圖，寫下內心的感受，秀出你的美腿來。
（人人有獎）
2、幸運降臨獎（每月1名）
3、忠誠客戶獎（年終1名）
1、宣傳重點時間：活動前2天；520后1天；
2、宣傳手段：目標對象確定了，再用通過合適的途徑傳播，比如淘寶旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，qq，博客，微博，貼吧，幫派，論壇，微信等等。
1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式，再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障。
3、顧客人群的確定：找對消費人群，針對性的制作促銷方案。
營銷活動策劃案篇八
中國婚紗影樓行業(yè)經歷了20年的高速增長期，如今已經從低競爭、高利潤行業(yè)轉變成了一個高度競爭的低利潤行業(yè)。房租成本年漲幅60%，每年，人員成本漲幅25%，器材、耗材成本年漲幅17%，禮品成本年漲幅33%，廣告費用成本年漲幅12%，裝修費用成本年漲幅16%…而，影樓套系單價年均漲幅僅為9%...影樓告急!
那錢去了哪里?因為影樓老板都在做活動搞促銷搶單呢，降價都來不及，那會想到提價啊，更加不敢提價。應為他害怕提價會沒生意做。其實并不然，你是在拒絕有潛力會花錢的消費者，你想有錢的消費者誰會去關注打折優(yōu)惠啊。有網友爆料說溫州一商家開出39萬元天價兒童攝影套餐，引發(fā)影樓老板思索，人家影樓還定到顧客，這樣的高價顧客照樣會消費。
中國的影樓就是一個戰(zhàn)國時代，百家逐利。在逐利競爭當中，影樓這個行業(yè)會重新洗牌，未來市場競爭將有一大批影樓會消亡。我先說說這些影樓是怎么消亡的。
從影樓發(fā)展現(xiàn)狀分析
中國人口結構導致中國結婚人口逐年下降，造成量減——量減導致同地區(qū)影樓間相互搶客源(搶量)—— 搶量導致影樓底價促銷，降低價位一降再降，加劇惡性競爭利潤減少，成本提升——利潤減少，成本提升導致苛刻地節(jié)約成本產品質量服務質量一降再降——導致客人對產品的價值產生懷疑(顧客認為影樓提供給它的產品不值多少錢，所以，顧客消費才降低——甚至還價)—— 導致影樓品牌下降，客單價一蹶不振。
最后經營疲憊關門大吉：
只有堅持品牌化經營，堅持產品價值真正為新人服務的影樓。才是這場浩劫中的勝利者。
從影樓未來發(fā)展趨勢上分析：
從經營模式上分析影樓經營從單一的拍攝服務模式-----轉變到結婚一條龍經營模式(現(xiàn)在很多影樓都在嘗試婚慶服務項目)
目前影樓婚紗套系是可以漲價格，關鍵是你要有漲價的產品和理由，那叫師出有名。
國外攝影基地建設
舉例說明，一家影樓3000元的婚紗照和6000元的婚紗照的區(qū)別：服裝多了幾套、照片多了幾十張、相冊多了2本，放大片多了3幅。試問，就算客人拍1萬的套系，影樓也只能給顧客多些相冊、放大片拿回家回家!但，更多的相冊、放大片對于客戶已經沒有意義了!加上現(xiàn)在影樓間價格競爭激烈、產品同質化嚴重，產品本身僅有微小的表面的變動，而沒有任何本質的革新，都最終導致了消費者揣著錢但不往影樓花的結果，許多老板望洋興嘆、束手無策!如何釋放消費潛力?只有改變產品服務架構?推出產品的增值服務項目，成了現(xiàn)在經營者首先要考慮的問題!
全球熱戀，有效的整合蜜月旅游和婚紗照的資源為一體，是影樓未來發(fā)展的趨勢，2012年上?；榧喺?，已經出現(xiàn)國外婚紗攝影拍攝的發(fā)展趨勢，比如蜜月之巴厘島(亞洲蜜月天堂)，日本沖繩島拍攝等。比如，整合泰國旅游局、馬來西亞旅游局成立國外攝影基地組委會推出泰國攝影基地、馬來西亞攝影基地建設。這樣先行一步，能夠把自己的競爭對手逼向一側，基本上適合全國大部分影樓的旅游婚紗需求。
讓影樓消費者感受異國風情、浪漫蜜月的同時，在國外享受并留下終身難忘的婚紗照，把二者做了最完美的結合!而此舉也成功的幫影樓解決了建設實景耗資巨大、外景拍攝景點雷同等問題，不但有效的釋放了消費者的潛力，成倍的提高了影樓套系成本，也大大降低了影樓投入實景、外景的成本和風險!更有效的吸引了當地市場高端客戶，做足了品牌提升和推廣!
1、吸引市場高端客戶
2、企業(yè)品牌提升、推廣
3、獲取倍增的套系利潤
4、有效提高二銷金額
5、當地影樓獨家加盟，差異化的經營把對手逼向一側
營銷活動策劃案篇九
雙12這個千載難逢的日子，比如：結婚、新房入住、家具安裝等，家具購物、家庭裝飾、慶典活動。因此，這是難得的一次購物狂歡月，也是今年最后一次大型活動。
12.12。
雙12宣傳活動策劃目前按照店內折扣、海報宣傳以及付費推廣（直通車、淘寶客），免費推廣（自然搜索以及站外雙12主會場）盡可能引入更多有效的站內外流量，從而達到促進銷售額（12-15萬）的目標。
1.進店有禮！
凡是進入本店鋪，收藏店鋪、收藏寶貝，憑截圖向客服領取無門檻優(yōu)惠券（5元12。.2使用），先到先得，限量100張，送完即止！
2.雙12店鋪促銷優(yōu)惠券。
滿599領取30元優(yōu)惠券、滿799領取優(yōu)惠券50元、滿1299領取100元優(yōu)惠券（優(yōu)惠券上標明特供品不參加其它優(yōu)惠使用）。
3.雙12特供品。
12.8-12.12預熱特供產品（7245l）、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠（50元12。12使用）。
12.8-12.12預熱特供產品（160gb）、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠（30元12。12使用）。
（首頁給這兩款特供產品做兩張廣告圖引流測試、并做直通車測款）。
20xx/12/12獨一無二的日子，購買手工槽套餐買一送二，獨一無二的贈品送到您手中，只要您在這千載難逢的日子，請速來本店選購！
營銷活動策劃案篇十
20xx年，我公司全司上下一心一意抓發(fā)展，全力以光網、3g、智能機為發(fā)展核心，全面強化員工培訓。通過各專項營銷活動，各種pk競賽，以智能機和3g為發(fā)展引導，積極推廣產品價值，盡可能讓客戶了解和使用我公司的通信產品，盡可能地幫助客戶將產品價值直接或間接地轉化為客戶需要的效益，大大提升了全市人民的信息化應用水平。
(一)以月度預算為綱，開展階段性勞動競賽、專項勞動競賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領全年經營工作，針對市場的實際情況,主要采取按月下達月度預算,并組織階段性勞動競賽來引導員工完成月度經營預算收入任務。全年從1月開始，我公司開展了多項營銷活動，基本做到每月一競賽，每旬一活動的目標，活動也取得了較好的營銷效果。
(二)強化營銷宣傳，提升電信形象、移動和光網品牌效應，例如：在雙模風暴，光網寬帶的宣傳方面，護欄廣告、燈箱廣告、led屏、在小區(qū)樓棟貼、樓道牌，橫幅廣告絢麗奪目，實現(xiàn)了全城覆蓋。。
(三)、利用全員客戶經理制優(yōu)勢，抓好每一次節(jié)假日促銷、專項促銷的關鍵環(huán)節(jié)，配置必要的激勵機制，做好即時的兌現(xiàn)和考核，提升了員工的積極性，保證了營銷效果。
(四)、全面打造存量派單營銷體系，全面開展了有組織、有節(jié)奏的、多頻次的團隊營銷，并緊抓派單營銷的管控，落實每周派單領導督辦制度。
(一)、推進精確化管理，確保客戶響應、保障和服務能力都處于水平。
1、提升裝維服務，塑造精品窗口。年初，因被盜、倒桿斷線、450退網等原因造成障礙工單積壓，障礙總量每天平均在200個左右。為提升裝維服務精品窗口各項指標，確保障礙工單總量得到控制，我公司開展了裝維工單管控專項整治行動，進一步細化了業(yè)務流程和關鍵環(huán)節(jié)，明確各流程環(huán)節(jié)的時限要求，明確工作要求和考核評價指標。從梳理流程、加強裝維隊伍建設、加強內部培訓、障礙管控、障礙處理、下戶線整治等各環(huán)節(jié)實施整改，加強裝維工單責任管理，下半年障礙工單總量日平均控制在100個左右，8、9月裝維精品窗口得分排名排在衡陽市全市前三名，裝維服務水平得到了全面提升，為市通信消費者提供了很好的裝維服務質量。
2、積極應對農村支局線路搶修。1-11月累計完成被盜搶修247次，修復不同程式電纜線路51.15皮長公里。累計完成倒桿、斷線等線路維護搶修429次。更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等33.71皮長公里。搶修更換電桿398根、拉線257條。更換或修復吊線32.31公里。通過加快搶修進度，提高了線路通信質量，減少了用戶投訴，降低了線路安全風險。
3、全力以赴做好政企客戶服務支撐工作。全力做好政企客戶的售前、售中、售后項目支撐工作，重點突破重大項目的保障工作，前期全面參與，中期重點支撐，后期全面接手履行服務，為政企客戶提供了有力的支撐和服務保障。
(二)、打造精品網絡，積極推進c網和光網等新建工程建設，
1、加強c網建設，保證覆蓋效果。1-11月份，已完成13個基站的開通，新建室內分布系統(tǒng)4個。
2、光網建設：為加快推進有線接入網絡由銅纜網向光纖網演進，提升網絡智能水平，保持3g和寬帶能力優(yōu)勢，為“三網融合”奠定堅實的基礎，20xx年城區(qū)繼續(xù)大力實施ftth建設與改造，新建ftth小區(qū)19個、平移改造ftth小區(qū)15個、ftth薄覆蓋小區(qū)9個，累計覆蓋住戶1.5萬戶，新裝epon設備150多套。支局通過需求上報，并結合電纜被盜、線路維護現(xiàn)狀，在9個支局完成光進銅退室外改造點44個，其中20xx年已批復的33個。通過光進銅退工程建設，滿足了業(yè)務發(fā)展需求，建設區(qū)域基本杜絕了電纜被盜，同時結合線路整治工程的同步建設，通過建設一片、整治一片、穩(wěn)定一片，線路質量得到了極大提高，有力緩解了維護搶修壓力。
20xx年，我分公司客戶服務工作始終堅持"服務是永恒的主題"這一宗旨，建立了以市場為導向、以客戶滿意為中心的經營服務體系，狠抓內部管理，積極實施"用戶滿意工程",做到有目標、有計劃、有措施、有改進，取得了明顯的成效，客戶服務水平和服務質量持續(xù)改進，不斷提高。例如：針對電話費查詢、電信業(yè)務咨詢、業(yè)務受理及投訴四大服務內容，在"受理好，處理好，回復好，服務好"四個環(huán)節(jié)上加強管理及完善內部流程，同時加強質檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度，規(guī)范服務用語，加強業(yè)務學習培訓及提高業(yè)務水平，用親切的語言、熟練的業(yè)務、周到的服務為客戶受理業(yè)務，排憂解難，使得我市廣大電信客戶真正實現(xiàn)“足不出戶，享受服務”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項服務承諾”工作以來，我公司嚴格按照承諾進行賠付考核，強化客戶可感知的差異化服務比較優(yōu)勢，對外打造天翼寬帶品牌形象，對內驅動寬帶網絡能力改善，鞏固增強寬帶市場競爭壁壘，進一步提升了裝維質量和服務水平。同時加大考核力度。強化對服務質量的監(jiān)督、檢查和考核工作，在考核力度方面，將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴大至所有不合格服務;由造成不合格服務的直接責任單位，擴大到所涉及的專業(yè)職能部門;由原來只對單項不合格服務考核，擴大到對直接責任單位工資總額的考核。以嚴厲的監(jiān)督和考核保證服務質量的`品質，保證所有電信客戶程度的滿意。
20xx年，我分公司積極承接市政府安排的為民辦實事，據不完全統(tǒng)計，即建設了13個綜合信息服務點及44個行政村通寬帶，10個自然村通電話的工作。由于受冰災和盜災的多年影響，我公司通信線路受損嚴重，受損面積大，搶修范圍廣，辦實事工作面臨資金和設備的雙重壓力，工程進度艱難前行。但是，為了嚴格落實市政府辦實事工作，為了廣大人民群眾的通信需要，我公司強化組織領導，積極組織人力、物力、財力，集中各方資源，20xx年，全面保障完成了市政府下達給我公司為民辦實事工作任務。
回顧20xx年的工作，我分公司還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：企業(yè)的發(fā)展做得不夠，發(fā)展模式與價值導向差距較大;農村市場流失嚴重;為民辦實事資金缺口大，這些差距和不足，需要我們在以后的工作中高度關注，重點整改。
20xx年，我公司在衡陽市電信分公司“聚焦客戶的信息化創(chuàng)新”戰(zhàn)略指引下，全面強化“六大意識”，即：科學發(fā)展意識、企業(yè)價值意識、精確管理意識、誠信經營意識、執(zhí)行力意識和現(xiàn)代企業(yè)治理意識，企業(yè)上下的思維觀念、發(fā)展模式、服務水平等均有了顯著變化，但與現(xiàn)代企業(yè)的要求相比,還需不斷努力。20xx年，我公司的工作思路是：
一是堅持“優(yōu)質服務，誠信經營”。服務和誠信是企業(yè)立足之根本，我們一方面要立足客戶感知，建立全方位、全過程、全員的服務體系，深入實施“客戶滿意工程”，提升服務能力，創(chuàng)新服務手段，打造服務品牌，讓“用戶至上、用心服務”的服務理念落實到日常的經營服務工作中，加速形成助力規(guī)模發(fā)展的服務優(yōu)勢。另一方面要堅決推行誠信經營理念，嚴格落實“誠信經營一票否決”制度，切實維護客戶的合法權益和企業(yè)的核心利益，促進企業(yè)、行業(yè)和價值鏈的和諧發(fā)展。
二是堅持“科學發(fā)展，量質并重”。我們需要不斷擺脫與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不相適應的粗放經濟模式和運動經濟模式，跳出固網的經營思維，堅持“優(yōu)質高效抓發(fā)展、扎扎實實打基礎”不動搖，圍繞“以創(chuàng)新和服務雙推動規(guī)模發(fā)展”這條主線，堅持規(guī)模經營和流量經營兩大策略，加快移動和寬帶兩大支柱業(yè)務的規(guī)模突破，進一步促規(guī)模、轉方式、調結構、提價值，實現(xiàn)有質量的規(guī)模發(fā)展。
三是堅持“精確管理，提升價值”。追求價值化是企業(yè)的根本目的，而精確管理是提升企業(yè)價值的有效途徑。下一步我司將繼續(xù)以滿足客戶需求為出發(fā)點，以提高管理效率為宗旨，把精確管理貫穿于生產經營的全過程，深入推進客戶的精確管理、市場的精確營銷、資源的精確配置、人員的精確使用，切實用好企業(yè)的每一個人、每一分錢、每一份資源。
四是堅持“以人為本，增強幸?！薄T工是創(chuàng)業(yè)之源、發(fā)展之本。我們一方面要不斷創(chuàng)新人力資源機制，全面落實“資源向一線傾斜、薪酬向一線激勵、職業(yè)在一線發(fā)展”，實現(xiàn)崗位能升能降、薪酬能高能低、員工能進能出，充分調動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。另一方面要全面實施“員工幸福工程”，關心關愛員工，改善員工待遇，提升員工素質，維護員工權益，關心員工生活，提升員工的滿意度和歸屬感。
總之，在以后的工作中，我公司全司上下，將同心同德，以全力以赴保障市全市人民的通信需求、提升市信息化應用水平為使命，以企業(yè)發(fā)展為核心，把信息化建設到更高的高度，我們中國電信將為全市人民現(xiàn)代化通信生活的大改變，為市的經濟向更高、更強發(fā)展而努力奮斗!
營銷活動策劃案篇十一
深圳市金立通信設備有限公司成立于29月16日，注冊資金2億元人民幣，是一家專業(yè)手機研發(fā)、加工生產、內外銷售同步進行的民營高科技企業(yè)。25月獲得gsm和cdma手機生產雙牌照，并核準許可年生產手機700萬臺。公司下屬金立(香港)通信設備有限公司、東莞市金銘電子有限公司、東莞市金眾電子有限公司、湖南省金維康生物技術有限公司。公司以100%控股比例投資金銘電子、金眾電子兩個生產基地，總投資1.8億元，擁有廠房面積60000多平方米，員工近1800人，未來計劃再投資7000萬元，最終建成一個年產能800萬部的高度自動化現(xiàn)代化手機專業(yè)生產基地。公司深圳總部，現(xiàn)有員工360多人，平均年齡小于30歲，網絡媒體營銷策劃方案以上擁有本科以上文憑，其中碩士學歷占20%，碩士以上學歷占3%。是一支年輕、高效、團結的營銷管理隊伍、研發(fā)隊伍及優(yōu)秀的經營管理團隊。公司已在全國建立了強大的銷售渠道，20000個銷售網點遍布全國各大中城市、城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村，相關銷售就業(yè)人員20000多人。同時，公司秉承“vip金牌服務”理念，建立了完善高效的客戶服務體系，在全國建立了34個省級、400多個地市級客服中心，100余個簽約的特約維修網點，售后服務網絡覆蓋了全國各大中城市和偏遠地區(qū)，為消費者提供包括售前、售中和售后的全方位專業(yè)化服務，將高含金量的服務送到消費者身邊?；诖?，金立手機產品被中國保護消費者基金會評為“全國通信市場消費者放心購物可信產品”。
(一)宏觀環(huán)境分析
金融海嘯已經席卷全球，金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場的動蕩，更是影響手機行業(yè)的發(fā)展。2下半年以來受全球經濟的沖擊，以手機為代表的消費類電子產品普遍受到不同程度的影響，手機產品也未能幸免。近一年來，手機產品缺乏革命性的創(chuàng)新，以及3g手機市場即將全面啟動，造成不少消費者對購買新產品持幣觀望的心理。據估計，2全球手機出貨量將比2下降下降2-5%。
但是我們要相信，金融海嘯遲早要過去，手機產業(yè)的復蘇很快就要來臨。隨著3g在中國市場的日趨成熟，消費者將了解3g帶給人們的便利，這將促使手機銷量將迎來一個高峰，那些持幣觀望者將紛紛出手，使手機更新?lián)Q代，這手機場上來說是一個很大的蛋糕，很大的發(fā)展機遇。
(二)產品分析
手機自誕生以來，經歷了幾次升級浪潮，第一次是2的彩屏化，第二次是
20xx-2的手機多媒體化，包括手機照相和彩鈴，第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化，也就是智能手機化。
金立自成立以來，注重對卓越品質的追求，一直堅持以深度研發(fā)為核心，精細生產為基礎，優(yōu)良售后服務為保障，高技術含量的產品為企業(yè)的核心競爭力，并通過更深層次的科技研發(fā)來做到產品實用和好用的完美結合。經過九年的發(fā)展，金立已穩(wěn)步進入了移動通信領域的主流陣營，且位居行業(yè)前列。
金立技術力量雄厚且對技術的掌握有著長遠的規(guī)劃，是國內極少數堅持自主研發(fā)的手機商之一。擁有國內第一條為研發(fā)配套的試生產線，使手機的調試、測驗與研發(fā)成為一條完整的生產鏈，有效縮短研發(fā)周期，確保手機生產質量。目前，金立在深圳、上海、杭州等地均設立了專業(yè)研發(fā)機構，保證了金立在2g/2.5g/2.75g/3g整機研發(fā)方面的卓越表現(xiàn)。金立秉承“vip金牌服務”理念，建立了完善高效的客戶服務體系，在全國建立了42個省級客服中心，585家特約服務網點，售后服務網絡覆蓋了全國各大中城市和偏遠地區(qū)，為消費者提供全方位的專業(yè)化的金品質服務。
進入了智能時代，有不少國內的手機制造商紛紛提升自己的實力，與國際手機公司一較長短。由此，國產手機產品越來越受追捧，崛起之勢不可阻擋。金立手機更以其“金品質，天下立”的口號屹立變幻莫測的手機市場多年。其近期推出的第一款e-life系列智能手機，更受到了市場的強烈關注。
時下最時髦的手機系統(tǒng)，除了蘋果手機的操作系統(tǒng)之外，安卓智能系統(tǒng)也受到追捧。目前國產手機產能已超過6億部，但是蘋果，諾基亞等品牌高高占據著70.7%的市場份額，國產手機品牌的生存空間已經被壓縮到不足市場的二成，總體經營非常艱難。手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放。國內市場上洋品牌與國產品牌展開激烈的拉力賽。蘋果、三星、諾基亞、摩托羅拉、lg等洋品牌智能手機搶食中國市場;中興、華為、聯(lián)想、oppo、金立等本土品牌突出重圍，強勢崛起。此外，還涌現(xiàn)出小米等新銳的國產手機品牌。高中低端產品齊頭并進高中低端產品齊頭并進高中低端產品齊頭并進高中低端產品齊頭并進。隨著越來越多廠商進入智能手機市場，覆蓋高端、中低端的智能手機在國內市場上全面開花，高端旗艦如蘋果iphone、三星galaxy系列手機均取得不錯的成績。尤其是iphone手機在中國的魅力始終不減，一躍成為時尚的代名詞。
國內首份手機消費趨勢報告顯示，截至2底，僅有數款型號的iphone就達到了市場占有率的7.5%，在個別城市甚至被稱為“街機”。中低端機型則煥發(fā)巨大的生命力，千元智能手機需求旺盛，更是在國內刮起了一股智能機普及風暴。特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷。
(四)消費者市場和購買行為分析
1.7億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一，而學生又是年輕消費者中的大多數。學生思想前衛(wèi)，追求時尚，追求手機的多樣化，而且對價格的敏感度較高。據數據顯示，學生平均手機更換率為5個月一次，而學生購買手機著重學習，娛樂，游戲等豐富功能。同時，隨著社會的進步和人民物質需求的發(fā)展，獨特的個性追求、強大的網絡功能也漸漸成為主流。一款智能手機，只要它符合消費者的需求，就能獲得成功。
(一)網絡營銷目標
根據以上分析，我們可以看出金立在普通民眾的知名度不普及，然而對于一個企業(yè)來說，品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業(yè)來說，創(chuàng)造利潤是最終目標，所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標，暨銷售目標和品牌推廣目標。
銷售目標主要是為金立拓寬銷售網絡，借助網上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網上售點。憑借互聯(lián)網的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網絡銷售成本低等特點，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
品牌推廣目標主要是在網上樹立起自己的品牌形象，利用互聯(lián)網這個信息平臺，通過搜索引擎、e-mail、博客、網絡社區(qū)等營銷工具，利用各種互聯(lián)網上的資源，宣傳金立的各種有利形象，加強消費者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標，提高銷售收入。
(二)網絡營銷戰(zhàn)略
我們將以市場營銷的手段，以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，采取差異化營銷策略。以產品主要消費群體為產品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。
我們將金立定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網企業(yè)，而不僅僅是一家手機制造企業(yè);他的產品以青年學生以及年輕的白領為主;我們希望將金立的產品打造成時尚和個性的代名詞。
我們把網絡營銷主要分為網站建設和產品推廣兩部分。
(一)網站建設
金立公司的網站雖然簡潔，但是網站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網站，能吸引些潛在的客戶，增強網絡營銷的有效性。所以這是一個成功的網站。
(二)產品推廣方案
1、提供免費服務
人們都喜歡免費的東西，并且會被免費的信息所吸引。通過免費的信息吸引人們訪問你的網站，比被動的等別人來訪問你的網站更有效。金立可以提供免費的手機應用軟件給消費者，這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶，也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費服務的同時，網站可以提供其他的互動方式，同用戶保持互動，了解用戶的需求，提供一些免費的產品，比如一臺手機等，以吸引更多的用戶。
2、e-mail策略
a你可以通過給一些注冊用戶發(fā)送e-mail，把最近的一些動態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉發(fā)給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得金立公司提供的獎品或一些其他東西。
b建立完善的客戶系統(tǒng)，每隔一段時間向用戶發(fā)送新聞郵件，隨時保持和用戶的聯(lián)系，用戶可以向公司反映一些問題，公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關系的方法之一。
3、廣告策略
標志廣告之網絡廣告的最主要也是最基本的形式之一。金立公司可以在一些導航網站，門戶網站上發(fā)布標志廣告，通過發(fā)布一些促銷信息，最近產品信息等吸引用戶點擊，增加產品的知名度，吸引潛在用戶。
b關鍵詞廣告
關鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競價排名和谷歌的關鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關鍵詞，例如手機，金立，金立e--life等等。通過關鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶直達任何一個期望的目的網頁，廣告的效果便于統(tǒng)計。
4、合作策略
由于網絡的自由、開放性，網絡時代的市場競爭是透明的，誰都能比較容易地掌握同業(yè)的競爭對手的產品信息與營銷行為。因此網絡營銷爭取顧客的關鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網上的信息，如何運用網絡組成一個關系可靠，互惠互利的合作聯(lián)盟，并以網絡合作為基礎，實現(xiàn)資源共享，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。建立網絡聯(lián)盟或網上伙伴關系，就是將企業(yè)自己的網站與他人的網站關聯(lián)起來，以吸引更多的網絡顧客。金立可以和網易，新浪等門戶式網站結成合作伙伴聯(lián)盟，相互提供網站鏈接地址，也可以采用站內搜索的方式，相互提供搜索內容。
(三)具體行動方案
根據以上網絡營銷策略，我們推出了一個具體的線上活動方案，主要針對中青年學生一族和剛參加工作的學生。之所以針對他們，主要是因為他們思想前衛(wèi)追求時尚，對價格的敏感度較高。具體方案如下:
1.活動主題
“來金立網站，感受時尚沖擊，贏手機大獎”
2.活動時間
從26月25日開始到27月10日截止。
3.線上活動內容
(1)活動參與形式
本次線上的參與形式主要以抽獎為主，只要是注冊金立網站的用戶，均有機會參加抽獎，100%的中獎機會。在線時間越長，抽獎機會越多。
(2)宣傳方式
通過郵件發(fā)布消息給已經注冊的用戶，并告之轉發(fā)郵件達到一定條件可以增加抽獎機會;并在各大網站上發(fā)布網絡廣告;和合作網站合作，使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播，使更多人參加。
(3)獎品設置
本次線上活動的具體預算及效果如下:
(1)網上活動費用和網絡廣告費用及其他支出(包括獎品費用，人員支出等等)預計為萬元。
(2)本次活動預計會有20萬人參加，從而達到提升品牌知名度的目的。
(3)利用口碑效應，是這次活動從線上傳到線下。
(4)通過線上活動，可以得到大量的用戶信息，構建更加完整的數據庫，并且可以影響他們成為潛在消費者。
預期:由于金立公司的實力強，有先進的技術和設備，資金雄厚，對智能機，我們公司實行網絡營銷策略。公司樹立的幾個品牌，可以大大提高消費者對企業(yè)產品的信賴感和購買率，多樣化的網絡營銷廣告，多渠道的分銷，多種市場調研等，實力雄厚的企業(yè)來說實行網絡營銷策略是很好的選擇，可以更好的宣傳公司的產品，滿足不同消費者的需求，擴大企業(yè)的市場份額。同時遵循以滿足顧客需求為中心的方便、溝通的和節(jié)省成本的原則。風險:受制于消費力水平，符合1500元以下智能手機定位的用戶群約占總用戶群的82%。同時，山寨機靠低價占據了絕大多數的市場，而金立智能的天鑒和e--life系列多數定位于1500--3000乃至以上的中高端市場，所以，根據此策劃方案，金立應盡量壓低價格，迅速占領千元智能機市場。
營銷活動策劃案篇十二
中秋節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)，傳遞著民族深厚的文化，寄寓著人們美好的感情。中秋之夜，皓月當空，清輝灑滿大地，賞月正當其時。
在20xx年中秋佳節(jié)即將來臨之際，沙坡頭以奇秀天下的沙漠風光，良好的休閑度假設施，和廣東丹霞山、陜西華山等七家旅游景區(qū)一起被國內資深驢友推薦為“全國七大賞月圣地”。為了將這一網絡事件成功地植入銷售市場，借助沙坡頭已有的品牌知名度和市場影響力，借勢造勢，精心打造沙坡頭“沙漠賞月”的旅游品牌，讓前來沙坡頭旅游的游客置身于萬籟俱寂的騰格里沙漠，吃月餅、燒烤，品美酒、佳釀，體驗“一輪明月高懸頭頂，只見浩瀚縹緲的銀河……”絕妙意境，浮想聯(lián)翩，流連忘返。景區(qū)策劃系列主題營銷活動，推出集項目娛樂、住宿、餐飲、休閑為一體的中秋節(jié)消費套餐，掀動“中秋節(jié)”參與熱潮，帶動本市及外地來衛(wèi)旅游消費人群的消費熱情，為十一黃金周旅游市場“井噴”提前預熱造勢，進一步樹立沙坡頭休閑度假旅游品牌。
夢幻騰格里，浪漫中秋夜
20xx年9月22日-24日
海市蜃樓
50—100人
(略)
1、舉辦酒吧演藝，邀請中衛(wèi)市本土樂隊2—3支激情獻唱。
2、卡拉ok明星秀。
3、觀海樓天文賞月。
4、酒吧化妝舞會。
5、欣賞炫麗沙漠焰火。
6、午夜浪漫x(通宵經典影片連放)。
7、活動現(xiàn)場舉行抽獎，抽中者即可領取精美禮品一份。
80元套餐(1人)：
含冷餐、果盤、月餅一份，自釀黑啤一扎，景區(qū)觀光車上下接送和沙漠巴士或自駕車(海市蜃樓—大漠人家的往返接送)，酒水、燒烤另計。
680元套餐(2人)：
含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐)，景區(qū)觀光車往返、駱駝往返和沙海沖浪，同時享受80元套餐;酒水、燒烤另計。
凡在活動當日入住沙漠酒店的游客(未購套票者)可享受酒店7折優(yōu)惠，并贈送早餐。
(一)票務銷售
1、上門銷售，由景區(qū)工作人員上門銷售套票。
2、景區(qū)銷售，接待部負責套票銷售。
3、旅行社代售：沙坡頭旅行社為活動票務代售點(每售出一張，旅行社按票面金額10%提成)。
(二)活動宣傳
1、在景區(qū)門口放置廣告牌(廣告采用噴繪為主，條幅相結合的形式)。
2、中衛(wèi)電視臺字幕游播廣告投放6天，每天黃金時段播出3次，中衛(wèi)日報刊登四分之一版套紅廣告3期。
3、手機短信群發(fā)(目標客戶群1000人)。
4、沙坡頭網站、探險俱樂部網站首頁設置游標廣告，介紹活動時間，設置活動宣傳專版。
5、印制中秋節(jié)活動宣傳單頁1000份。
1、景區(qū)門口、沙漠酒吧前懸掛橫幅，懸掛燈籠，門口、電瓶車及海市蜃樓各放置噴繪展板。
2、沙漠酒吧懸掛“中秋、國慶”pop廣告、氣球等，酒吧及餐廳室外廊檐懸掛燈籠20個。
3、沙漠酒吧前設置拱門一個及中華柱2個。
4、篝火演藝臺設置音箱、燈光等。
5、觀海樓放置口徑120mm折射天文望遠鏡二臺。
(略)
營銷活動策劃案篇十三
5.1-5.7。
圓夢鉆石超值送。
1、圓夢鉆石柜：設立“圓夢鉆石柜”，即對部分鉆飾和翡翠超值價銷售，最低價達510元，圓顧客一個超值鉆石夢。
2、愛心帽買就送：凡在“五一”期間購買xx珠寶鉆飾或翡翠者即送xx珠寶愛心太陽帽，每天限送18頂愛心太陽帽，先到先得，送完即止。
(2)在各地電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的'形式在電視臺上做“圓夢鉆石柜”、“愛心帽買就送”活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。
2、活動后期做好活動將以上數據及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至xx珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動評估、總結，以便提供更好的營銷服務給加盟伙伴。
1、“太陽帽費用：15元x18x5=1350元;。
2、宣傳費用約3000元;。
3、x展架：85元;總計：1350+3000+85=4435元。
營銷活動策劃案篇十四
線上活動依據其主要呈現(xiàn)的載體不同，可以分為兩類：第一類是自有網站的營銷活動；第二類是依托微博、論壇、sns網站、視頻網站等其他平臺的活動。本篇主要以第一類為主。
活動的創(chuàng)意，是整個活動的靈魂。
首先策劃時間節(jié)點把控很重要，主要在節(jié)假日、產品銷售的旺季、定期的優(yōu)惠活動、還有應對競爭對手的活動等等。建議可以做一份活動排期表，不用太長，一個季度即可。
創(chuàng)意的來源有很多，最常用的是結合當下的熱點事件，比如之前空間網的“雷人幫”活動，是結合了當時熱播的《男人幫》電視?。灰部梢詫⒛阋频漠a品特質及人性的本質（如好色貪婪）相結合，我們推家紡用品時推出“誰在你上面誰在你下面”的活動；還有“感恩節(jié)一元挖寶”活動等。一個創(chuàng)意的產生，可以是一個人靈感的閃現(xiàn)，也可以是一堆人的頭腦風暴。
創(chuàng)意的提案，主要確定兩點：一是創(chuàng)意主題，二是活動的基本內容及時間點。提案通過后，開始進入活動執(zhí)行全案階段。
活動執(zhí)行全案，通常由活動策劃人員來完成，主要包括以下11個部分，但不限于此：
【活動目的】：兩個方面，要么提升品牌知名度為主，要么提高銷售為主。
【活動主題】：創(chuàng)意提案的主題。
【活動時間】：一個活動周期通常1周~4周。時間太長易使用戶疲勞，尤其對于微博等快速傳播媒體。而某些活動可以考慮到延續(xù)性而分期來做。
【活動內容】：用1-2句話將活動簡單描述。
【活動細則】：語言描述要求準確、到位，切忌含糊，活動截止時間，獎品設置，如何發(fā)放等等。如果比較復雜，給用戶描述一個場景，或者制作一個用戶參與流程圖，是用戶一目了然。
【活動流程】：活動過程中各類人員如何參與到活動中來，是否符合條件、符合哪些條件，不同條件下，對用戶行為有怎樣的判斷，還包括客服、意外情況的處理及反饋機制等。
【活動推廣方案】：可以是專門的推廣人員來完成，也可以是策劃與推廣人員共同協(xié)商完成。
【活動預算方案及效果預估】：主要涉及推廣費用、禮品費用等，可在老板大體的預算范圍內來做。如果是給客戶做，可以做2-3套預算。根據各推廣渠道，來預估一個相對保守的活動效果。
【活動執(zhí)行時間安排】：確認活動制作、推廣等各環(huán)節(jié)的負責人及完成時間點。
【風險及應對措施】：對可能存在的風險進行預估，準備應對措施。
【q&a客服文檔】：制作一份q&a客服文檔，活動開始前覆蓋到客服人員。
（一個好的策劃，除具備靈活創(chuàng)意的頭腦外，還要具備良好的文筆、主動溝通的能力和超強的協(xié)調能力。）。
3、活動制作及上線活動全案通過后，即開始進行活動的制作了。第一類自有網站的營銷活動通常需要一個完整的制作團隊，包括策劃、產品經理、設計師、制作師、技術人員、編輯人員。第二類依托其他平臺的營銷活動通常需要策劃、設計師、編輯就可以了。以第一類營銷活動為例來說：
策劃（通常也是整個活動的項目經理）：在此階段有三個任務：1）協(xié)助完成頁面框架圖，可以用visio（一款流程設計及簡單的頁面設計軟件，比word好用）來完成，主要提供主題、互動按鈕、禮品、產品等的一個展現(xiàn)思路。2）跟進制作過程，把控關鍵節(jié)點的需求及時間節(jié)奏。3）產品及禮品的確認。
產品經理：負責完成活動流程背后的邏輯實現(xiàn)，形成需求文檔，與設計、制作、技術、編輯人員協(xié)調，把握整體的用戶體驗。設計師負責整體頁面的設計，活動是否能第一時間抓住用戶的眼球，80%的功力在于設計。設計頁面確認完畢后交由制作師進行前段與后端的制作。隨后交由技術人員進行相應程序的開發(fā)，網站編輯負責實現(xiàn)最終的頁面展現(xiàn)及后期內容的維護。有時為節(jié)省時間，制作與技術、編輯可交叉進行。
所有制作工作完成，一定要經過項目組內及組外人員的多次測試，方可上線。
活動制作過程中有四點很重要：一是需求的確定，不能變來變去，耽誤時間；二是時間節(jié)點的把控；三是及時確認各環(huán)節(jié)的完成情況，確保符合需求；四是上線前的測試，留出測試的時間。
可分為站內推廣和站外推廣。站內推廣，需要確定好廣告位置、投放時間。提前制作好廣告圖片。站外推廣：可變換出簡單的活動形式，進行微博、sns、論壇、軟文的推廣，還有資源置換、廣告投放、edm、短信推廣等。可與推廣人員協(xié)商，共同制定推廣排期表。
活動推廣，可以不僅僅是市場營銷一個部門的事，客服人員、ceo甚至公司的每一個人都可以參與進來。之前公司的一個活動，我們調動了公司20xx多名員工參與，每人一個id標識，依據推廣效果給予獎勵，效果出乎意料流量翻了近10倍。
5、活動效果跟蹤及監(jiān)測。
活動上線后，策劃人員還需要及時跟進活動的效果。數據人員要及時反饋數據，包括總體的及各渠道的pv、uv、銷量等等。推廣人員也要根據數據的反饋及時進行推廣的調整。
每次活動結束，都要進行活動總結，包括活動的總體效果、各個環(huán)節(jié)的成功點和失敗點，為今后的活動做更好的準備。
以上是本人對線上營銷活動策劃與執(zhí)行的一些思路及框架的心得，不一定適合每個企業(yè)，其中每個方面都可以再深入的探討，歡迎大家一起來討論。
營銷活動策劃案篇十五
浪漫相約，情定七夕。
x月x日——x月x日。
(2)活躍氛圍，有效拓展新顧客，增加老顧客的粘性，擴大影響力和知名度;。
(3)增加人氣，提升店面形象，刺激消費，拉動美容院業(yè)績增長。
(1)活動當天，凡是情侶或夫妻進店消費滿xx元，則可以免費得到美容院贈送的價值xx元的美容護膚項目卡，并且免費領取一份愛的禮物。
(2)舉辦一個情侶或夫妻甜美照收集活動，提前一周通過美容院微信公眾平臺或者郵箱收集浪漫愛的印記照片，活動期間從中抽出x對幸運浪漫兒，贈送美容院護理年卡一張。
(3)聯(lián)合當地附近的各大商家、比如珠寶首飾、婚紗攝影店、化妝品店等聯(lián)合冠名提供活動禮品。凡是活動期間在美容院內消費滿xx元的'顧客，均可以享受到周邊商家優(yōu)惠活動。
活動前一周時間，可以通過裝扮美容院的內外氛圍，拉橫幅、貼海報、led廣告燈、發(fā)傳單、擺攤登記等方式做宣傳;當然也可以通過網絡在當地的生活欄目平臺或者是美容院公眾號、微博做活動的’宣傳，調動大家參與的激情。
(1)促銷活動的各種物料準備：鮮花、氣球、橫幅、海報、禮品、優(yōu)惠卡等等;。
(2)美容師活動期間的話術培訓，活動前的演練準備及心態(tài)培訓等;。
(3)聯(lián)合周邊商家做活動，需要提前做好溝通準備等。
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