運營月度工作總結(jié)及計劃大全(19篇)

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運營月度工作總結(jié)及計劃大全(19篇)
時間:2023-11-18 07:38:11     小編:GZ才子

計劃是我們實現(xiàn)夢想的步驟,奠定成功的基石。一個好的計劃應該具備靈活性,能夠適應變化的情況和調(diào)整。這些計劃范文來源于各行各業(yè)的成功人士,值得我們認真學習。

運營月度工作總結(jié)及計劃篇一

網(wǎng)絡分公司20xx年總體工作情況可以歸結(jié)為:以網(wǎng)絡集成為主,在新的行業(yè)和產(chǎn)品中不斷探索與總結(jié),并逐步引入新產(chǎn)品、步入新市場,為20xx年打下堅實的基礎。

在這一年中,網(wǎng)絡分公司在總公司的指導下,以鍛煉內(nèi)部人員為主,充分發(fā)揮自己的能力,積極開拓企業(yè)網(wǎng)系統(tǒng)集成項目,按照進度基本完成了今年的任務。

1、xx省某局60kvaups電源系統(tǒng),此項目為公司(也是廠家在該局)在大機(指20kva以上的ups電源)上取得了突破,贏得了廠家的肯定和用戶的認可。到目前為止,該系統(tǒng)設備正常,運行穩(wěn)定。

在原有網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)上,進行增值應用,新增了一套視頻會議系統(tǒng),該系統(tǒng)是公司切入視訊產(chǎn)品和建設的第一個工程,為公司在新產(chǎn)品引入、系統(tǒng)集成范圍的完善和新工程的施工建設上做了市場和人才方面的準備,為公司帶來利潤的同時鍛煉了隊伍的業(yè)務能力和技術(shù)能力。

3、xx某房地產(chǎn)公司網(wǎng)絡工程以及后續(xù)的會議電視系統(tǒng)。該公司的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)比較復雜,由于不是一個運營商單獨為其提供專線服務,存在多種專線,而且在外省分公司的專線和組網(wǎng)方式也是多種多樣。在這種情況下,公司內(nèi)部工程師搭建全新的'組網(wǎng)方式,并很快地拿出了滿足客戶要求的拓撲圖,并充分利用和運營商關系較好這樣一種資源,順利地完成了該項目。和第二家公司類似,該公司在隨后也上了一套視頻會議系統(tǒng),在客戶嚴格的招投標程序以及聚集了國內(nèi)眾多視頻會議系統(tǒng)廠家和集成單位參與投標的情況下,分公司通過合理分工,從技術(shù)、商務等多個方面出擊,最終脫穎而出簽下了訂單(由于是xx省第一家上視頻會議系統(tǒng)的房地產(chǎn)公司項目,眾多廠家非常重視,尤其是國內(nèi)的制造商)。由于客戶比較謹慎,該項目的組網(wǎng)方案和投資金額經(jīng)過多次變更,因此公司從立項到簽單整個過程體現(xiàn)了很好的團隊合作精神,為以后建立學習型團隊做了實踐準備。

4、xx某運營商xx地市x層交換機組網(wǎng)工程,此工程是在xx地市分公司新增客戶容量的情況下進行的,起點高,工期緊,而且是全省統(tǒng)一聯(lián)調(diào),在人員有限的情況下,經(jīng)過合理協(xié)調(diào)、調(diào)配以及努力,按時按質(zhì)地完成了整個項目。

以上幾個工程為公司的重點項目,有的還是新市場和新業(yè)務區(qū)域,完成得都比較好,更重要的是建立了很好的客戶基礎、團隊也得到了鍛煉和發(fā)展。但是也存在許多不足,比如說在局部組網(wǎng)中對結(jié)構(gòu)分析不全面、對新設備性能沒有很好地掌握、團隊成員在對同一問題的解釋有差異、為了“更好”地為客戶服務而主動承諾過多的工作等,這些在以后工作過程中需要更好的改善。

運營月度工作總結(jié)及計劃篇二

我們按照集團公司總體部署,結(jié)合社區(qū)實際制定出“圍繞一個中心,生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好一個落實,落實xx委工作責任制;突出兩個“安”字,安全生產(chǎn)和人心安定;做好四個結(jié)合:常規(guī)工作與重點工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實際問題相結(jié)合、點與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動整體積極性相結(jié)合”的工作思路,經(jīng)過半年來的工作實踐,探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢下做好xx建工作的新路子,使社區(qū)xx的建設邁上了一個新臺階。

隨著集團公司改革的步伐加快,首先,我們在去年“三轉(zhuǎn)”主題教育活動取得成果的基礎上,結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進程,廣泛開展了促“三轉(zhuǎn)”樹“三觀”主題教育活動,通過活動載體使廣大xx干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營項目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會等系列活動,共征集到社區(qū)各單位論文xx×篇、建議xx條,使全體xx干部職工的思想和行動統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來,為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅實的基礎。其次,不斷尋找與規(guī)范化、標準化的物業(yè)管理存在的差距,根據(jù)xxx頒布的《物業(yè)管理條例》,結(jié)合實際組織房產(chǎn)、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議,制訂了《運作制度》、《內(nèi)部崗位責任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標準》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等大類項規(guī)章制度,努力使社區(qū)的物業(yè)服務更精細化,工作更具體化,責任更清晰化,做到人人、事事、處處有標準,時時有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同行業(yè)先進水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級要求,對人員進行合理分配重組,共轉(zhuǎn)崗分流人。

建立健全工作機制。我們始終把落實xx委工作運行機制作為一件大事來抓,一是先后出臺了《關于xx政領導崗位范圍及工作分工的意見》、《關于大興求真務實之風確保各項工作落實的意見》、《關于實施xx委工作責任制和創(chuàng)新工作實踐的.意見》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標、年中交流自查、年終評比考核。年初,與社區(qū)各基層xx組織簽定了《xx建工作目標責任書》;年中,組織各支部開展自查和交流活動;年終,由社區(qū)xx委組織考核,考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎金和先進評比掛鉤。三是規(guī)范了xx建聯(lián)席會議制度,制定下發(fā)了《xxxx社區(qū)xx建聯(lián)席會議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實際、xx員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā),對進一步優(yōu)化基層xx支部管理作了一些探索。四是建立了xx政領導基層組織建設聯(lián)系點制度,社區(qū)班子成員按照分工,分片承包各服務站和管理中心。同時,明確各服務站、管理中心xx支部書記為社區(qū)基層組織建設工作直接責任人,真正做到了一級抓一級,層層抓落實。

開展活動發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務,xx建工作是一切工作的生命線,xx建工作理所當然地圍繞服務作文章。我們充分發(fā)揮xx支部戰(zhàn)斗堡壘作用。

運營月度工作總結(jié)及計劃篇三

忙碌、炎熱且愉快的八月工作即將畫上句號,但這只是在麗源今后經(jīng)營管理上的一個逗號,以后還有更多的.諸如頓號、問號、感嘆號等著我,工作不能有絲毫懈怠,因為作為公關銷售部領頭人,身負整個酒店的營銷策略方案,公關宣傳、營業(yè)推廣責任等等,深感肩上的擔子很重,深深的知道經(jīng)營是對外部的管理,管理是對內(nèi)部的經(jīng)營這個道理。閑話不敘太多,因為需改進的東西太多,(如儀容儀表、專業(yè)知識等)在這里不一一列出。通過觀摩、學習、指導、跟蹤、綜合地總結(jié)了八月工作內(nèi)容如下:

自接手工作后,對飯店的營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行核查分析,查閱酒店往來帳及歷史經(jīng)營資料。以期望日后達到有條理有序的工作目的。

制定飯店新形象名片和活動內(nèi)容編輯圖片設計及前期文件和歷史客戶資料整理工作。

針對本部門員工定期指導工作及引導性溝通培訓4次。

研究了大量的個案,重新給予飯店定位,根據(jù)本地市場及同業(yè)情況完成促銷及活動方案6個,其中實施2個,未加實施方案4個。

查找、聯(lián)系行業(yè)內(nèi)合作伙伴及協(xié)議簽署工作,確認合作意向同行26家,確認價格已簽協(xié)議1家,談妥待簽3家,協(xié)議進行中22家。

制定并整理系統(tǒng)培訓資料3份。(團隊管理,酒店綜合管理培訓知識,營銷態(tài)度、方法與技巧)。

八月份營業(yè)概況:包席527桌,散餐145桌,客房751間,會議:8次。

如其他的行業(yè)一樣,麗源也有些許的歷史遺留問題在八月份的工作和觀察當中都一一的展露出來,但凡事物都有它的雙重性,積極主動是我做人做事的態(tài)度,這些所謂的問題我會把它作為我以后的成長空間,輕松、坦然的去面對,一切皆在掌握中,面對挑戰(zhàn),接受挑戰(zhàn)是我不二的選擇。

下一步的工作計劃就先從經(jīng)營和管理入手,針對咱們飯店的經(jīng)營是根據(jù)飯店的資源狀況和所處的市場競爭環(huán)境做出一定時期的戰(zhàn)略性部署、制定較遠的經(jīng)營目標,定了酒店的發(fā)展方向,保證它的長遠和全局性;管理總的來講就是就是制定,執(zhí)行,檢查和改進,制定出切實可行的計劃,執(zhí)行計劃,檢查總結(jié)經(jīng)驗,最后做改進,這樣依次進行,直到完美。為了不打無把握的仗還是把九月的計劃簡略的來出來大家分享下。

首先保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、周邊大集團、大公司、政府部分部門的密切聯(lián)系,并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關系。(開展此項工作需領導支持)。

緊抓飯店的宣傳推廣工作,積極參與飯店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高飯店的聲譽和在周邊影響力。

主持及制定培訓內(nèi)容,并親自實施培訓,以此來杜絕以后一切不規(guī)范操作(如各班次銜接和口頭操作、協(xié)議)重樹飯店新形象、新口碑吸引熱愛麗源、關心麗源發(fā)展的每一位客人(這樣的培訓每周最少一次,看營業(yè)時間定)。

定制中秋節(jié)酒店主題宣傳活動及員工聯(lián)歡茶話會。

簽約聯(lián)盟商戶,讓聯(lián)盟商戶代為宣傳,達到客戶、空間、資源共享。

一一拜訪前期流失客戶(集團客戶和大客戶),維護簽約客戶,拜訪、認識、掌握、了解所有簽單協(xié)議負責人,以此給今后輕松的工作打好堅實基礎。

開發(fā)新客戶,全方位,爭取和上級旅游部門聯(lián)系,以掛靠等方式吸引外地來樊游客。

新協(xié)議簽署。像之前過期合約,口頭合約等等,新團隊協(xié)議簽署都會開展,在結(jié)算協(xié)議時間和簽單金額給予一定的控制,便于以后對賬及結(jié)算。

樹星級飯店形象,九月預計簽約本地及周邊地區(qū)旅行社30家或以上。

會議及宴會開展短信及上門宣傳,爭取有更高的提升。

餐廳目標:爭取在8月的基礎上提升10%—15%。

客房目標:爭取在8月的基礎上提升20%—25%。

為了以上這些,我會和大家一起齊心協(xié)力,全力做好計劃中的所有事項,以新起點、新形象、新面貌來迎接以后的所有挑戰(zhàn),所有的一切困難盡情的來吧,我坦然接受。

沉睡的xx,快醒來,我看好你!xxx,加油進行中。

運營月度工作總結(jié)及計劃篇四

1?__月份的銷售業(yè)績不是很理想,總?cè)蝿帐?0萬,去年同期完成了39、7萬,今年完成了22、8萬,完成總?cè)蝿蘸腿ツ晖谌蝿盏?0%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以bc類店為主)占15%,__月份總?cè)蝿帐?0萬,去年同期完成40萬,今年完成36萬,完成總?cè)蝿盏?0%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,__月份的銷售額在__月份的基礎上上升了32%,應對如此不理想的銷售額,本人也感覺到慚愧。

2?引起銷售額不理想的因素有以下幾點。

a?大氣候大環(huán)境影響。

今年經(jīng)濟不景氣,居__的消費潛力下降,購買力下滑。

b?今年有個潤4月,因為結(jié)婚和做壽一般都不會選在潤4月,所以餐飲個性淡。

c?低價位的競品對市場的沖擊相當大,比如江西洪門150g雞蛋干,到岸價98元一件,潤成單獨生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價125元一件。

二、關于公司產(chǎn)品的推薦。

1、全面開發(fā)新客戶,將銷售網(wǎng)絡全面鋪開,個性是三級市場。

2、維護老客戶,關注老客戶的銷售狀況,增加單品,提高銷售額。

3、認真做好市場維護,抵制競品。

旺季即將來臨,個性是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷,本人將全力將銷售中心持續(xù)在餐飲客戶上,然后緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達的各項任務。

運營月度工作總結(jié)及計劃篇五

1、積極與養(yǎng)生堂總務部協(xié)調(diào),做好園區(qū)事物的協(xié)調(diào)工作。

2、繼續(xù)1號樓人員招聘事宜,并做好后續(xù)相關培訓工作。

3、做好過年期間的排班值班工作。

4、做好年底衛(wèi)生大檢查的各項工作。

5、1號樓相關服務要求、服務流程及標準的梳理落實。

6、1號樓前臺外來人員把控要求及接待流程的明確。

7、1號樓設施設備進度等問題跟進,為1月研究所搬遷做準備。

8、做好設施設備的養(yǎng)護,做好園區(qū)能耗分析及時發(fā)現(xiàn)處理異常情況。

9、做好年底安全大檢查的各項工作。

10、做好年底園區(qū)各項安全保衛(wèi)工作。

12、做好1號樓監(jiān)控設備的調(diào)整梳理。

13、園區(qū)綠化的冬季日常養(yǎng)護管理工作。

14、各部門做好日常及計劃性服務工作。

運營月度工作總結(jié)及計劃篇六

總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,快快來寫一份總結(jié)吧。下面是小編精心整理的電商運營月度工作總結(jié)5篇,希望對大家有所幫助。

20__年,是中國電子商務市場的飛速發(fā)展的一年。僅進入__其實還沒到一年的時間,但卻要總結(jié)這一年的所得所獲,感覺還是不知如何憶起。往事重現(xiàn),發(fā)覺一些美好的事物還是在歷歷在目,不管它是曾困擾著我亦或是阻止我前進的一些障礙。

在這份工作之前,我曾經(jīng)接觸過淘寶店鋪,它讓我對發(fā)布產(chǎn)品信息不是很陌生。可以說電子商務是我真正的第一份工作,從剛踏入社會至今,很慶幸自己選擇了電子商務。一開始就能遇到自己喜歡的職業(yè)是非常難得的一件事情。

剛開始涉及這個領域什么都不懂,只覺得一切都是枯燥乏味,每天都重演著幾件相同的事情,不停得做,反復得做,不間斷得做,感覺生活已經(jīng)像是被定制好了,所以做起事來根本已經(jīng)沒有所謂的沖勁與干勁。而且當初對__的產(chǎn)品一直不夠了解,覺得放到網(wǎng)上銷售真得是一件不容易的事情。直到自己無緣無故接到了第一個單子,雖然說出來可能會被同行恥笑,100元的訂單,可以說是忽略不計,但是卻帶給我前所未有的信心。以前一直覺得這個行業(yè)在網(wǎng)上做交易實在是一件難事,不僅價格高而且組裝完的成品在專業(yè)問題上更是讓我打了退堂鼓。我想這100元的訂單不僅僅是100元,也是對我工作的一個肯定。從這次開始我明白自己應該要往哪方面去重點突破。既然對成品沒有十足的把握那就先從型材開始做起,簡單的管材不僅容易跟客戶介紹也可以減少發(fā)貨期限,降低工人所耗廢時間。

如果僅僅靠自己去學習電子商務,我想可能到現(xiàn)在都不能正常得看待這份工作。這中間不僅得到x總幫助,通過參加__商盟的學習,電子商務的培訓以及__課程的教授。起初對電子商務的印象只有“簡單”二字可以形容,但是現(xiàn)在不再是單純的發(fā)布產(chǎn)品信息,而是包括了許多深層意義的網(wǎng)絡因素,有些專業(yè)問題甚至我到現(xiàn)在都不能完全掌握。

我覺得做電子商務最重要的前提即是對產(chǎn)品有一個足夠的了解,如果當面對客人不能解釋專業(yè)的問題,有可能面對潛在客人的流失。用自信而權(quán)威的口吻來談論產(chǎn)品,相信有優(yōu)勢的產(chǎn)品一定能夠吸引到客戶。推銷產(chǎn)品也就是推銷自己,推銷自己遠比推銷產(chǎn)品更為重要。面對你所要推銷的對象要分清它是不是真的決策人,要清楚它是不是真得想買你的產(chǎn)品,或是競爭對手想套價格還是僅僅想讓我們給他畫設計圖等等。

第二,合理按排8小時工作時間也是一個非常關鍵的步驟,雖然現(xiàn)在我常常會覺得時間不夠用并且遺漏的東西可能還不少,但是每天都感覺非常充實。每天雖然有些詢盤是跟我們行業(yè)是無關的,但是每個客戶我都認真對待,并且每個旺旺上都會介紹我們的__產(chǎn)品,因為我覺得現(xiàn)在對于我們這個領域的產(chǎn)品知識,還是鮮有客戶知道的。我覺得電子商務真的是一個循序漸進的過程,可能剛進接觸網(wǎng)站后,沒有相關的詢盤,甚至于沒有其它領域的詢盤,但是長久以往,踏實認真的走好每一步,我相信每一個都可以接到屬于自己的訂單。

第三,擁有樂觀開朗,積極向上的心態(tài),心態(tài)決定行為,這是營銷的前提。做一件事情如果把它當成自己熱愛的一項事業(yè)來看待,而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入。電子商務是一個長期見成效的過程,短期的努力和堅持并不可能達到預期的目標。只有堅定自己的目標,一步一個腳印,每一天完成自己須要完成的任務,那么即使真得沒有得到實際的成效,內(nèi)心也不會感到枯燥乏味,充實的滿足感即會油然而升。

最后一點,不停的電子商務學習和知識的累積也是非常重要。從踏入__開始,我就跟著x總進行電子商務培訓和學習,從__商盟的活動中得到了很多平時在辦公室所學不到的知識。在商盟學習中認識了許多在電子商務領域非常成功的名人,包括__老師的網(wǎng)絡推廣及b2b的營銷途徑。b2b免費會員地毯式轟炸為我在發(fā)布產(chǎn)品信息上提供了很多幫助;論壇博客及社區(qū),多注意品牌口碑的線上線下傳播讓我又多了一個方法與途徑宣傳自己公司產(chǎn)品;關鍵詞的密度分布同樣讓我在產(chǎn)品描述中注重了些技巧性的地方。__老師的搜索引擎優(yōu)化也讓我對網(wǎng)絡更多了些興趣。除了這些課程學習還參加了__千人網(wǎng)商大會的召開,這算是發(fā)生的一件大事了。很榮幸能夠參加如此盛大的會議。除了借助外力進行學習,自己也會經(jīng)常去__論壇,博客,__群進行各方面的學習,雖然這些工作比較花費時間,但是每天能得到一些可以為己所用的知識也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是從群里面的商友開課中,論壇文章中以及自己進行百度的搜索中才明白了解。

銷售部進駐__也有好幾月的時間了,這里的生活雖然與以前大不相同,但是學習還是正常進行了。主要學習了網(wǎng)站鏈接這一方面的知識。電子商務真得沒有太多技術(shù)性的東西,只要多加嘗試多加學習,所有的難題都不再是問題。明年的計劃還會是跟今年一樣不斷把看似簡單的事情重復做用心做。把原本潛在客戶慢慢都轉(zhuǎn)化為實際的訂單。所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎??偠灾痪湓挘嚎此莆⑿〉臇|西要做的細致做至極致也會有它發(fā)光發(fā)熱的那一天。

公司給予我的是無限的鼓勵與支持,在公司領導的領導下,按照公司確定的方針,我很快速的進入自己管理工作的角色,做到善于與人溝通的同時,要有強烈的集體意識,充分聽取他人的意見和建議,并能夠快速地融入工作群團隊,實現(xiàn)團隊的最佳效益。通過與大學生們的密切配合,基本有效的實現(xiàn)了預定目標。以下是我對12月份的工作做出總結(jié):

一、主要工作情況。

1、對大學生們進行培訓、分工,近而安排他們的相關工作。大學生不管是人生閱歷還是工作經(jīng)驗,可以說都是幾乎為零,剛出學校,立馬出入公司與社會也有很多的不適應,這份不適應最主要的是不知道他們的工作應該從哪里著手,怎么去做好電子商務相關工作?對大學的培訓工作是我與大學生們共創(chuàng)佳績的第一步,讓他們充分的熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?當大學生們對公司整體有了全新深刻的認識之后,因人而異,分別安排每個成員的日常工作內(nèi)容,每個成員有了自己的目標,做起來就比較有目的,從而達到人力資源的充分利用。

2、建立淘寶商城平臺,包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內(nèi)容是:店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應用、配合淘寶進行活動報名和在線聽課等,包括一些淘寶商城的推廣,例如淘寶客、淘掌柜、相關論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼。初步建立了網(wǎng)絡營銷的基本框架,但尚未形成真正的規(guī)模效益:

(1)經(jīng)過幾個月的時間,成功開通了淘寶商城和商城平臺,現(xiàn)已開始成功運營,并逐步進入正軌,兩店的開通運營,為后期的宣傳推廣及招商加盟,特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋,提供了重要的平臺和渠道;經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。

(2)基于電子商務工作的實際情況,以及公司人才儲備等多方面考慮,計劃在下個月我們將把商城平臺交給大學生團隊來策劃,形成了電子商務的銷售團隊,盡管人數(shù)不多,但是內(nèi)部分工明確,注重發(fā)揮個人專長,并多次開會交流思想和經(jīng)驗。隨著以后電子商務的不斷發(fā)展,我們儲備團隊成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷提高并加以完善。

(3)隨著網(wǎng)絡市場的競爭日趨激烈,為了順應形勢,我們組織了多次促銷,包括品種促銷和節(jié)日促銷,但效果并不明顯。開拓市場是一件令人頭疼的事情,尋找潛在的客戶也是一門頗深的學問,要下一番苦功夫才行,深究原因,所以我想在明年計劃性的嘗試廣告的投入,包括直通車及阿里媽媽等,盡管達到的效果可能有限,但是這為我們摸清淘寶廣告的特點,以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用,提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗和教訓。

(4)按照陶總的要求,并通過市場情況的對比,懂得怎么去定價,怎么去分析價格的組成,懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通,價格怎么波動,成本費怎么算包含哪些東西等,最后,經(jīng)過多次的對產(chǎn)品和價格進行了調(diào)整,我們定位并調(diào)整了消費者能接受的心理價格范圍。

二、存在的主要問題。

(1)淘寶網(wǎng)內(nèi)競爭極其激烈。

透過競爭市場的分析,顯而易見,淘寶的市場雖還未飽和,但市場的競爭已經(jīng)是相當激烈。競爭的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢,但是我們也有劣勢,像我們的價格定位不明確,市場關系不如別人成熟,人脈沒有別人廣闊,專業(yè)營銷隊伍的缺乏,技術(shù)人員的缺乏等,其實對于營銷團隊是不光要技術(shù)上很精通,對待每一個客戶怎么走進他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關系都是應該去深刻研究學習的,我想這一系列都是我們要考慮的問題,所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢,去捕捉市場這很重要。

(2)受淘寶各種規(guī)則影響,網(wǎng)店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。

惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上,在首頁展示的機會太少,若按剩余時間排名,每個單品每周循環(huán)到首頁的時間不足3分鐘;若按人氣排名,首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪,如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機會,因為展示的越少,就賣的越少,賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后,如此陷入惡性循環(huán),周而復始。

從地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營來說,我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”,所以對行業(yè)認知、專業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的,所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進行指導和培訓,也是后期要面臨的一個重要問題。

三、商城平臺商城平臺的搭建。

商城平臺商城中主要負責網(wǎng)絡營銷和宣傳推廣,包括問答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護、根據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫出推廣方案、seo搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進行推廣等工作。結(jié)合本公司情況,電子商務工作如下:

(1)導航網(wǎng)站鏈接;。

(2)搜索引擎登陸入口的提交,大概有30個,需要審核;。

(3)seo搜索引擎優(yōu)化,關鍵詞的設置;。

(4)公司網(wǎng)站內(nèi)容更新,友情鏈接優(yōu)化;。

(5)定時在百度、谷歌搜索等大型門戶和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站。

我來__公司從事電子商務工作已經(jīng)有半年。

經(jīng)過半年的學習和摸索,讓我對網(wǎng)絡營銷有了很深的認識。

從開始的了解產(chǎn)品到b2b網(wǎng)絡銷售后臺操作管理再到產(chǎn)品報價、客戶溝通…總體來說效果比較理想。

根據(jù)我個人的一些看法,做出12月月度總結(jié)如下:

現(xiàn)今的網(wǎng)絡銷售已不再是新鮮事物。

上到企業(yè)單位下至個人都已經(jīng)開始接受網(wǎng)上購物。

其優(yōu)勢就是方便、實惠。

在常規(guī)買賣行業(yè)中買家是貨比三家,然而在網(wǎng)絡市場里可能會貨比十家甚至更多。

目前大眾的消費心理都希望能買到性價比高的產(chǎn)品。

即品質(zhì)有保障,價格又合理。

如果這兩點突破不了,很難吸引買家。

在這點上公司做的還比較成熟了。

我認為網(wǎng)絡上的客戶促使成交的另一大因素就是建立信任感。

受到網(wǎng)絡詐騙的負面影響,尤其是異地客戶對于成交缺乏的就是信任感。

所以我們在為客戶提供高性價比產(chǎn)品的同時,也要消除客戶與我們供應商之間的顧慮。

品牌推廣則是比較不錯的選擇。

在各大網(wǎng)站上發(fā)布公司的相關產(chǎn)品信息、發(fā)展動向…客戶只有實時了解公司,才會放心與公司合作。

第一次合作靠的是服務和銷售技巧,后續(xù)的合作是用產(chǎn)品來贏的客戶的認同和信賴。

在我們喊出誠信經(jīng)營商的同時,也要身體力行,用行動去證明自己的承諾。

“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!蔽覀€人需要加強的地方很多,希望能在以后的工作中不斷學習、進步。

為公司帶來更大的效益。

對于網(wǎng)店來說,一年里總有幾個時段是銷售的旺季,這不“雙十一”才過去不久,“雙十二”又和廣大買家們見面了。對此,作為淘寶賣家的我們確實該好好感謝下馬先生,他不僅開創(chuàng)了淘寶這個最受歡迎的網(wǎng)商平臺,讓不少像我這樣想要創(chuàng)業(yè)的人開創(chuàng)出自己的事業(yè),而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡營銷模式,開啟了中國的“雙十一”“雙十二”購物狂潮,讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。

我是賣茶的,地道的武夷山茶,從我的淘寶店開業(yè)至今,也見證了多次“雙十一”的火爆場景,于是今年在不少茶友的建議下,經(jīng)過與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動,首次參與這種活動,也遇到了不少問題,最直接的問題就是發(fā)貨問題,面對來自全國各地茶友們的訂單,我和客服完全忙不過來,只能動員全家一起上陣。萬幸忙碌的雙十一過去了,經(jīng)過“雙十一”促銷的洗禮,面對接下來的“雙十二”,我也充滿了信心,決定最大力度的回饋廣大愛喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。這一活動一經(jīng)上線發(fā)布,就迎來了廣大朋友們的光顧,獲得了大家的支持。同時我也吸取了“雙十一”發(fā)貨慢的教訓,對不少地方遠的顧客自己貼錢,選擇最快的順豐快遞。順豐,不愧是快遞業(yè)的領跑者,也難怪是比其他快遞價格貴,雙十二當天我打包發(fā)貨,沒幾天就收到了茶友們確認收貨且好評的評價。

顧客的好評,無疑是對我們真誠付出的最大肯定,鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務,絕不因活動而降低產(chǎn)品質(zhì)量,服務質(zhì)量,恰恰相反在這個特殊時節(jié)更要全心全意的為大家送上最好的服務,因為這個時節(jié)才是真正考驗商家的時刻。為什么這樣說?因為在與到我淘寶店買茶的買家們交流中,聽到過一件這樣的事兒:去年的雙十一,該買家在某店買了件衣服,而賣家以雙十一量大快遞緊張為由,遲遲不發(fā)貨,原來是該賣家都斷貨了,在等進貨后才給這位買家發(fā)貨。后來,這位買家給了中評,也再沒去該店買過東西。所以說,越是重大活動越是考驗店家的時刻,如果這個時候店家依然很好,這樣的店家在日常銷售中也絕對差不了。

所以,面對忙碌的雙十一、雙十二,我提前就做足了準備,不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求,而且在服務方面更是一如既往的貼心,在雙十二中甚至為較遠的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞,我的這種做法也得到了大家的支持,兩場活動下來我店鋪的業(yè)績也都不錯,尤其是在“雙十二”活動中?;顒咏Y(jié)束后,我統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),活動期間在我店鋪購買茶葉的朋友,老顧客明顯多于新顧客,對此我由衷的感到高興,老顧客多于新顧客說明我的茶葉和服務得到大家的認可,這將是我堅持賣好茶最大的動力,謝謝你們。

隨著時間的流逝,一個學期即將結(jié)束了,學習了一個學期的電子商務,或多或少我們都學到不少的知識,電子商務這門課雖然是專業(yè)任選課,但對我們來說真的是受益匪淺。或許還沒有學習這門課時,我們已經(jīng)接觸到了電子商務了,對電子商務有一定的了解,但還是有很多知識值得我們學習的。那就讓我來分享一下我這個學期以來我們學到的有關知識吧!

一、課堂簡述。

本學期老師主要教了我們?nèi)绾伍_設網(wǎng)店,了解一些網(wǎng)店知識和建立網(wǎng)站的基本要求。第一堂課給了老師給我們介紹了有關電子商務網(wǎng)站,例如淘寶、京東、麥包包等,還有自建網(wǎng)站的域名,服務器,網(wǎng)站頁面,看似很簡單的內(nèi)容,但其包含了很多知識,而且也有很多不懂的知識,雖然我們帶對淘寶、京東不陌生,但一些獨立出來的品牌網(wǎng)站我們有些并不了解,如麥包包,在還沒有上這門課之前,自己有很多網(wǎng)站不了解,作為一個學物流管理專業(yè)的學生,我認為我們應該多了解電子商務網(wǎng)站,因為這些網(wǎng)站跟我們的物流息息相關,電子商務行業(yè)大多離不開物流,例如運輸、倉儲、供應鏈等等。每個電子商務網(wǎng)站都會隱藏著許多物流項目,從這些潛在的物流項目挖掘出,也將成為一個很好的行業(yè)。

二、建立淘寶網(wǎng)店的過程。

在老師的教導和督促中,我們開始了自己以前從未接觸過的東西——開網(wǎng)店,真的對于我們來說是很受用的,因為我們可以用我們的業(yè)余時間去建立一個網(wǎng)店了來充實我們的業(yè)余時間。在課程中,老師教我們建立店鋪,店鋪模板的選擇及裝修,如何找貨源以及如何運用淘寶助手進行貨物上架,如何怎么搜索網(wǎng)店資料以及網(wǎng)店工具的運用等等。雖然老師教了我們很多有關淘寶的運用知識,但在這個過程中我們遇到了很多問題,如一件代發(fā)需要押金,我們一擔心自己還是個學生,沒有那么大的資本,二是擔心我們交了哪些押金我們會不會拿到貨,經(jīng)過老師的教導,我們最終像大海撈針一樣,一家一家的找既不用交押金,又能夠很好的提供貨源,還有物流有關方面,還有被舉報盜圖,剛剛開始我們都很擔心,但經(jīng)過我們的努力,以及請教老師和一些有開過網(wǎng)店經(jīng)驗的同學,這些問題都得到很好的解決。

三、建立淘寶網(wǎng)店的心得。

在開網(wǎng)店這課程的過程中,在剛開始,我主要是開論壇里面的一些店鋪建立的出現(xiàn)的問題,我們建立店鋪好了,我們主要是找貨源,所以都會利用一些課外業(yè)余時間找貨源,聯(lián)系賣家,和賣家交流有關貨源的提供。還有在老師教我們淘寶工具,并布置了營銷和數(shù)據(jù)工具的分析,在這份作業(yè)中我也找了很多的工具,最終結(jié)合小組成員一起定下了我們的第一份作業(yè)。在這課程中我還了解了淘寶網(wǎng)店的整體結(jié)構(gòu),一個完整的淘寶網(wǎng)店的交易系統(tǒng)必然涉及到店鋪、店鋪裝修貨物上架、支付、物流選擇等等。但在短短的一個學期的時間不可能對這些方面都學得很深入。想做好一個很好的網(wǎng)站,我們不僅要大量的利用業(yè)余時間去了解網(wǎng)站的工具、數(shù)據(jù)、功能,而且也要不斷的積累淘寶知識并且充分利用這些知識進行實踐參與,積累實踐經(jīng)驗。同時還要多了解有關電子商務的其他知識。光說不做不練也沒用。要做要練,比如我們在業(yè)余時間多進一進淘寶,多熟練淘寶里面的工具以及多看看淘寶論壇,多到論壇參與討論、問淘寶比較有經(jīng)驗人士等等,在參與中體會淘寶論壇對我們店鋪有哪些優(yōu)勢和影響。學習過程中,要敢想,也要敢質(zhì)疑,敢提問題。這樣我們才能學到更多有關淘寶的知識。不僅淘寶網(wǎng)站是如此,其他網(wǎng)站或?qū)W習也是如此。

四、撰寫建立網(wǎng)站方案的過程。

老師還教我們?nèi)绾谓⒕W(wǎng)站,網(wǎng)站建立需要哪些模塊及建立網(wǎng)站的最基本的要求,通過老師布置了一份網(wǎng)站設計方案,剛剛開始我們都很渺茫,經(jīng)過老師的講解以及我網(wǎng)上搜索了一些建立網(wǎng)站的文獻,再加上萬網(wǎng)網(wǎng)站的建立模塊使得我們組對方案有了一定的想法。老師給了我們?nèi)艿臅r間寫,但我們組還充分利用了課余時間去完成了,在這份網(wǎng)站建立方案中我主要是查找網(wǎng)上建立網(wǎng)站的文獻,提取一些有用的文獻,并參考這些文獻得一順利的完成,還有網(wǎng)站模塊的查找和預算的結(jié)算。

五、撰寫建立網(wǎng)站方案的體會。

在這份方案中我明白了想建立一個網(wǎng)站的話,首先應該考慮網(wǎng)站的內(nèi)容,包括網(wǎng)站功能和你的用戶需要什么。你的整個設計都應該圍繞這些方面來進行。還有網(wǎng)站的介紹,我們應當建一個清晰的網(wǎng)站介紹,告訴用戶,我們的網(wǎng)站能提供些什么服務,或者那些信息,還有如果用戶不能夠迅速地進入到我們的網(wǎng)站,或操作不便捷,網(wǎng)站設計就是失敗的等等。

六、結(jié)束語。

總之,就我個人而言,在電子商務這門選修課中,我認為我學到了很多和我們生活息息相關的知識,電子商務在今后的我們每個人都會接觸到的事情,相信我們這學期所學到的知識在今后也會給我們帶來好處。在此我也感到很慶幸,因為我們的團隊都很積極,每次作業(yè)都能及時完成,盡管我們的組作業(yè)可能寫得不是那么完美,但我認為那是知識的有限。在此,我感謝我們組的所有成員,也感謝我們的劉琳老師,她教會了我很多知識,讓我的知識更加豐富多彩。

時光荏苒,歲月如梭,一轉(zhuǎn)眼三個月客服的實習期已經(jīng)過去了?;厥走@三個月以來作為一名電商客服來到公司進行工作的這段日子,有很多的成長和進步,也有很多有待加強的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實習期的工作,也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作,我做了如下實習期工作總結(jié)。

一、專業(yè)知識的培養(yǎng)。

作為一名客服,當然是要對自家公司里的產(chǎn)品掌握的非常了解和熟悉,才能夠做好這個崗位。所以在實習期的第一個月,我就一直在熟悉產(chǎn)品,和參加客服的專業(yè)培訓。在培訓里,我不僅了解到了我們公司電商后臺的基本操作,還提升了關于客服崗位的專業(yè)知識。除此之外,我還在空閑的時間里,做了很多功夫和準備。沒事的時候就喜歡研究有關客服的各種職業(yè)技巧與我們公司電商運營的拓展知識。

二、服務意識的培養(yǎng)。

作為一名客服,不僅要求自己的專業(yè)知識過硬,還要擁有一個良好的服務意識。有很多客戶,其實他們在看產(chǎn)品的同時,也是在看我們客服人員的一個服務和態(tài)度。如果我們家的產(chǎn)品好,有客戶過來咨詢問題,卻遇上了我們客服工作人員的愛答不理,態(tài)度惡劣這種情況,那很大的可能就不會下單了。甚至還有可能會產(chǎn)生投訴等一系列的問題。所以,客服人員的服務態(tài)度其實是非常重要的。而在我實習期的時候,就十分的注重這個問題。無論是面對有很多問題的客戶,還是面對很麻煩的客戶,我都做到了耐心服務,貼心服務。

三、有待加強的地方。

在過去的實習期里,我覺得我在和同事關系這件事情的處理上做的還不夠好。因為在過去的這段日子里,我已經(jīng)和不少同事鬧過了矛盾,和同事之間相處的也并不怎么愉快。于是,我反思了一下自己,覺得有很多問題都是出在我自己身上,所以在以后工作的日子里,我一定要好好的改正一下自己的脾性,盡量的多去理解和包容同事,友好的和同事進行相處,和同事之間多加強溝通和聯(lián)系。

實習期已經(jīng)過去了,面對我以后未來的職業(yè)發(fā)展,我也已經(jīng)有了一個清晰的方向,也已經(jīng)做好了在公司里長期做下去的準備,相信我能夠越來越優(yōu)秀,越來越努力。

一、深度融合釣具產(chǎn)業(yè)。

1、全力將“__市釣具(浮標)電商產(chǎn)業(yè)園”創(chuàng)建為湖南省電子商務務示范基地;。

3、引進中國網(wǎng)庫在線上建設打造中國釣具產(chǎn)業(yè)帶b2b平臺。

二、做大做強電商市場主體。

2、幫助5家以上電商企業(yè)進入湖南省電子商務認定企業(yè),爭取__2家電商企業(yè)進入湖南省電子商務示范企業(yè)。

三、做好__公司的對接工作。

搞好阿里村淘項目的調(diào)研,參考湘陰縣、岳陽縣等周邊縣市經(jīng)驗,形成__市農(nóng)村村淘項目落地方案,提供領導決策,爭取阿里村淘項目早日落地__,實現(xiàn)合作共贏。

四、全力推進電商扶貧。

1、新建10個貧困村電商服務站,5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務中心;。

2、鼓勵和引導貧困戶開設網(wǎng)店,實行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)脫貧;。

3、做好網(wǎng)銷產(chǎn)品整合與開發(fā)工作,周密細致的采集好20個農(nóng)特產(chǎn)品的信息,搞好20個農(nóng)特產(chǎn)品的qs認證和原產(chǎn)地認證,建立產(chǎn)品溯源體系、供需產(chǎn)品信息對接、特色旅游和旅游產(chǎn)品開發(fā)、“產(chǎn)地直供”電商基地建設等工作。

五、搞好電子商務培訓。

全年開展三期電商培訓,培訓500人次以上。時間和內(nèi)容分別為:

第一期,時間5月份左右,培訓內(nèi)容電子商務基礎知識,國家政策講解;。

第二期,時間為9月份左右,內(nèi)容為電子商務操作實務,電商與特色產(chǎn)業(yè);。

第三期,時間11月份左右,內(nèi)容為網(wǎng)絡營銷,網(wǎng)店開店技巧、營運推廣等。

作為電子商務組正式成立的第一年,我相信這將會是激動人心的一年,將會是收獲的一年,為了做好這一年的工作我現(xiàn)對我們?nèi)甑墓ぷ髯鰝€簡單的整體的規(guī)劃,確定目標并且從過程中總結(jié)出經(jīng)驗讓我們的工作超目標完成。具體做到搭建__旗艦店和微信公眾賬號兩個平臺,維護這兩個平臺,并通過兩個平臺的建設和維護來提升公司形象以及品牌價值。

一、__旗艦店營銷。

隨著電子商務這幾年來不斷地快速的成長使這個社會日漸形成了一個新趨勢,就是大家都開始相信電商并且依賴電商。許多企業(yè)開始利用現(xiàn)有的電子商務平臺做為電子商務的切入點加入電商的大軍,比如現(xiàn)在最紅火的__商城上就出現(xiàn)了很多企業(yè)的旗艦店,甚至一直被認為做電商存在很多限制的涂料行業(yè)也陸續(xù)克服那些阻礙開始了電商的建設工作。從20__年開始就有很多涂料行業(yè)在__上建設自己的旗艦店并且持續(xù)不間斷地努力并在這兩年里取得了不小的成績,比方說立邦、華潤、多樂士、嘉寶莉等等。因此巴德士集團公司做為涂料行業(yè)里的資深實力企業(yè)也必須要有一個屬于自己的__商城,并且成為我們這個組存在下去的真正意義所在!

1、申請__旗艦店。

新年來的第一件事情就是著手申請成立屬于巴德士集團公司的__旗艦店,這個做為集團公司向電商跨出的第一步必須果斷地快速地做出決定,因為我相信只有去做了才能有機會成功。

2、對__旗艦店進行整體規(guī)劃。

店鋪申請下來后我們就開始對店鋪的一系列事宜進行整體的規(guī)劃。首先,店鋪將進行產(chǎn)品定位以及功能定位,店里賣什么產(chǎn)品,該如何定價,這個將成為我們成功與否的關鍵;其次,店鋪的裝修以及布置也會成為一個大問題,需要既新穎又實用。第三,對于店鋪推廣和銷售這塊將會是重中之重,這塊我們需要的是花最少的錢達到最好的效果,是所有的做電商的人最看重的東西,對于這塊也是我們電子商務最核心的工作,因為這將直接關系的公司的利益所在。不管說是那一步,我們組的目標都是以最少的資源為集團公司爭取最大化的利益為出發(fā)點,因為我們是巴德士人,同時也是在這里希望方總及領導們相信我們并且支持我們!

雖然我們比別人起步要晚很多,但是我們也可以將這個變成我們的優(yōu)勢,在他們打拼了那么久后留下了很多可以供我們用的很好的題材,比方說參加電商的產(chǎn)品,比方說對產(chǎn)品的銷售推廣這塊將會成為我們的財富!

3、__旗艦店銷售模式及售后的現(xiàn)狀及解決方式。

運營月度工作總結(jié)及計劃篇七

工程進度方面:

1、浦西城市標志工程已完成施工圖細化工作,并送市圖紙審查中心審查。

2、北線排污工程已完成可行性研究評審。

3、92910部隊營房完成施工、監(jiān)理招投標,并完成基坑支護方案專家論證。

4、完成濱港路西段延伸施工圖及招投標代理工作;濱港路綜合整治工程初步設計報發(fā)改局審批。

5、完成沈家門海底隧道初步設計專家評審并上報發(fā)改局審批;完成施工監(jiān)理招標代理工作;完成工程環(huán)境評估報告和海域使用論證。

6、魯家峙肚臍山山體亮化工程完成總工程量40%。

7、南線排污工程完成可行性研究報告委托。

政策處理方面:

1、協(xié)助工程部完成海軍碼頭營房改造工程前期土質(zhì)鉆探工作。

2、對濱港路西伸工程水產(chǎn)品市場地塊進行了調(diào)摸,基本情況如下:

(1)該地塊屬水產(chǎn)品市場公司,建筑面積約2275平方米,其中約1160平方米由承租戶自建。

(2)該地塊有六家相關單位,水產(chǎn)品市場派出所、承租戶水產(chǎn)公司二家、活鮮經(jīng)營部三家。

(3)該地塊上有市場共用設施600kva變配電房1座。

3、與國家海洋局東海分局就征用舟山工作站部分土地事宜進行了進一步協(xié)商。

工程計劃安排:

1、浦西城市標志工程進入基礎施工階段。

2、繼續(xù)抓好北線排污工程初步設計;完成勘察招投標,并進場鉆探。

3、92910部隊營房施工進場。

4、濱港路西段延伸工程完成施工、監(jiān)理招投標工作,并做好施工前準備工作;繼續(xù)抓好濱港路綜合整治工程施工圖設計工作。

5、繼續(xù)抓好沈家門海底隧道施工圖設計。

6、繼續(xù)抓好魯家峙肚臍山山體亮化工程質(zhì)量、進度,力爭月底完工。

7、繼續(xù)抓好南線排污工程可行性研究報告及評審。

政策處理計劃安排:

1、做好水產(chǎn)品市場公司土地征用、房屋拆遷洽談工作。

2、繼續(xù)做好國家海洋局東海分局舟山工作站土地征用拆遷補償?shù)仁乱说那⒄劰ぷ鳌?/p>

3、會同西大社區(qū)切實做好海軍碼頭營房改造工程建設的進展工作。

4、進一步做好《普陀區(qū)土地收購儲備三年規(guī)劃》實施主體責任分解方案的調(diào)摸工作并制訂相關工作計劃。

5、濱港路綜合整治工程、北線排污工程組織實施踏勘,對可能涉及到的'政策處理進行疏理。

運營月度工作總結(jié)及計劃篇八

歲月匆匆,眨眼間xx年就揮手告別了,又迎來了嶄新的xx年,回顧xx年,幾多耕耘,幾多收獲,現(xiàn)做工作總結(jié)如下:

我公司局域網(wǎng)(intranet)相對于一般公司來說,稍顯復雜,公司分別使用了電信和網(wǎng)通兩套寬帶,我來公司前,兩套寬帶各自獨立運行,互不相連。這樣的布局有很多缺點,比如一條線路出故障,會導致此線上部門網(wǎng)絡全部中斷,另一條線路無法補充進來,從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個問題是貧富不均,各部門使用線路負荷需求不一致,工作站點也不一樣,需求量大的,電腦多的帶寬反應遲鈍,經(jīng)常堵塞,也大大影響了工作效率。

針對這種情況,我改善了線路分布情況,制作了新型連接線,帶寬要求高的設計部、報紙排版等部門分配使用了高帶寬,相對穩(wěn)定的.電信寬帶,而工作機器少的區(qū)域使用網(wǎng)通寬帶,一旦電信或網(wǎng)通的某一條出現(xiàn)故障,另一條線路立刻帶動全部電腦,從而不影響各部門的正常辦公效率,此后公司很少出現(xiàn)因為某些網(wǎng)絡故障導致停工的現(xiàn)象發(fā)生。

來公司這半年多,先后制作了《公司門戶網(wǎng)站》、《都市交友網(wǎng)》、《都市人才網(wǎng)》、《都市廣告網(wǎng)》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網(wǎng)》六個網(wǎng)站,其中尤以人才網(wǎng)和廣告網(wǎng)修改和完善較多。目前除了折扣網(wǎng)和廣告網(wǎng)外,其他網(wǎng)站已初具規(guī)模,已經(jīng)對外公開。

目前正式開始運營的只要都市交友網(wǎng),傳統(tǒng)媒體亞太都市報上定期刊登交友信息和廣告。網(wǎng)絡媒體上也以免費方式發(fā)了不少帖子,主要目標集中在張家口當?shù)氐恼搲俣劝傻取?/p>

運營月度工作總結(jié)及計劃篇九

20xx年x月x日是我來到中海集團上班的'榜首天,也是我人生的首要初步。通過半年多來的不斷學習,以及搭檔、領導的幫忙,我已徹底融入到了中海集團這個咱們庭中,自個的作業(yè)技術(shù)也有了顯著的跋涉,盡管作業(yè)中還存在這么那樣的短少的本地,但這半年支付了不少,也收成了許多,我自個感到生長了,也逐步老練了。如今就這段時刻的作業(yè)狀況做個總結(jié):

1)、公函輪閱歸檔及時。文件的流通、閱辦嚴厲依照公司規(guī)章準則流程懇求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精力傳達至各底層組織,保證政令疏通。

2)、下發(fā)公函無過錯。做好分公司的發(fā)文作業(yè),擔任文件的套打、修正、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,一起幫忙各有些發(fā)文的核稿。擔任單位發(fā)文的寫稿,以及各類活動會議告訴的擬寫。

秘書崗位是一個講職責心的崗位。各個有些的許多請示、作業(yè)陳述都是經(jīng)由我手交給董事長室的,并且有些還需求保密,這就需求我在作業(yè)中細心、耐性。一年來,關于各有些、各組織抄送董事長室的各類文件都及時遞送,對董事長室交辦的各類作業(yè)都及時辦好,做到對董事長室擔任,對有關有些擔任。因為這個崗位的分外性,有時碰到暫時性的任務,需求加班加點,我都毫無怨言,細心完結(jié)作業(yè)。

行政單位是公司作業(yè)的一個首要紐帶有些,對公司表里的許多作業(yè)進行諧和、溝通,做到上情下達,這就抉擇了單位作業(yè)冗雜的特征。天天除了本職作業(yè)外,幫忙單位處理暫時任務。

一年來生動參加了公司的打球運動、職工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等,為公司公司文明建造,凝聚力工程出了一份力。

一年來,不論在思維知道上仍是作業(yè)才干上我都有了較大的跋涉,但間隔和短少仍是存在的:比方作業(yè)整體思路不了解,有時會大意大意犯一些初級過錯,對自個的作業(yè)還不可鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先。

新的一年有新的氣候,面臨新的任務新的壓力,我也應當以新的相貌、愈加生動自動的心境去迎候新的應戰(zhàn),在崗位上表現(xiàn)更大的作用,獲得更大的跋涉。

運營月度工作總結(jié)及計劃篇十

1、工作事項較多,需要安排主播工作時間,督促所有主播穩(wěn)定開。

2、還需要幫助主播活躍房間氣氛,解決主播遇到的問題,對主播提出寶貴意見幫助提升。

3、直播運營要有強大的內(nèi)心和抗壓能力,其次就是尋找途徑,一定要各方面途徑都去嘗試。

1、直播運營什么都要會,要懂直播規(guī)則與流程,要有選品分析能力,還要有團隊管理與培訓經(jīng)驗,最好還要有電商從業(yè)經(jīng)驗。

2、運營要全程監(jiān)控直播間,關注主播直播動態(tài)。特別是在主播懈怠,偷懶的時候要進行及時提醒。還要重點關注主播的體態(tài)、表情,并進行指點。

3、進行后臺數(shù)據(jù)監(jiān)控。每天、每個月都要進行數(shù)據(jù)對比,重點關注直播間的觀看人數(shù)、關注人數(shù)、打賞人數(shù)、流水總額的變化。除了關注自己的主播,還要將自己的主播與同時期主播進行對比,差在哪里,好在哪里要進行歸納總結(jié)。

運營月度工作總結(jié)及計劃篇十一

一年的時間很快過去了,在一年里,我在電臺領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:

一、認真學習,提高自身素質(zhì)及業(yè)務水平。作為一名播音主持人,我深知一舉一動,一言一行都會對周圍的同志產(chǎn)生影響。

二、文字語言的表達上,注意口語規(guī)范化的練習。通過練習使我具備了一定的文字總結(jié)、統(tǒng)計分析能力,在具體的工作中也形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成播音主持。

三、學會總結(jié)經(jīng)驗和技巧,提高工作效率。電臺播音主持對我來說是一個全新的工作領域,我清醒地認識到,播音主持工作是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。

在工作的這段時間里,同事們教會了我很多行之有效工作方法和技巧,自己就牢牢記住,在操作過程中面對出現(xiàn)的問題也要好好思考分析。我想只有通過不斷的.積累經(jīng)驗,總結(jié)失敗的教訓,才能不斷提高自己工作的能力。

面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,主持節(jié)目時能冷靜辦,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。

雖然在我在工作上取得了一些成績,但我認為還有一些不足之處。一是我缺乏學習的緊迫感自覺性。二是在工作較累的時候,有過松弛思想;三是工作中有些隨意性,主觀臆斷,這也是自己政治素質(zhì)不高的表現(xiàn)。

新的一年里我為自己制定了新的目標,一是加緊學習,更好的充實自己。"嚴格把握好關口",在困難面前"守住成果才是勝利之道"。

運營月度工作總結(jié)及計劃篇十二

不知不覺一個月的時間就過去了,通過對這一個月的回顧,發(fā)現(xiàn)了自己存在很多的不足,需要在接下來的時間里向大家繼續(xù)學習努力改正自己的不足提高自己的工作質(zhì)量,下面我將本月的重要工作做一下梳理。

一、主要工作。

1、無灌溉管件梭梭空管件回收。

2、參加參與式農(nóng)村評估培訓。

3、基地本底調(diào)查(風蝕樁觀測)。

4、梭梭種植手冊編制。

1、無灌溉管件梭梭空管件回收:共計回收管件302個,其中完好233個,損壞69個。

2、參加參與式農(nóng)村評估培訓:本次參加培訓收獲頗多,本次培訓涉及平面資源圖、季節(jié)歷、半結(jié)構(gòu)訪談、社區(qū)組織機構(gòu)圖4個方面,通過第二天的實踐活動我學到了平面資源圖怎么畫需要注意哪些、季節(jié)歷怎么做在季節(jié)歷上需要體現(xiàn)一些什么,對以后我可能參與的社區(qū)活動提供了一次非常寶貴的經(jīng)驗。

3、基地本底調(diào)查(風蝕樁觀測):在本月22號,對基地內(nèi)本底調(diào)查任務中的風蝕樁進行了第一次觀測,由于前期準備工作不充分未在風蝕樁上做標記,導致后來尋找時花費了不少的時間,經(jīng)過大家的提醒,在觀測后對風蝕樁一一作了標記,方便日后觀察。原有一處風蝕樁聚集地由于在該樣點設置了沙障,可能導致觀測數(shù)據(jù)不準確,需要在下次觀測后挪離原來位置。

4、梭梭種植手冊編制:為12月中旬的牧民培訓準備培訓手冊,現(xiàn)已定稿。

三、個人總結(jié)。

對最近一個月的工作進行梳理后發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足,需要自己在接下來的時間里盡快的改正與提高,例如風蝕樁的觀測問題,如果前期做注意標示問題可能后期工作就不會出現(xiàn)風蝕樁找不到的問題,又例如梭梭手冊的編制,如果能清晰的認識及掌握項目管理流程,就不會再編制就不會很生澀,感覺難以上手。這一個月收獲也頗多,通過對參與式農(nóng)村評估的學習,基本掌握了如何對社區(qū)開展活動一些技巧,對我以后的工作有很大的幫助。通過梭梭種植手冊的編制是我對整個梭梭種植項目有了一個很清晰的認識,包括項目流程的時間節(jié)點也有了很好的把握??傮w來說我還有很多的不足,我會在后面的時間里認認真真的向大家請教,通過自身的努力我相信我還會有一個很大的提高。

運營月度工作總結(jié)及計劃篇十三

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曾聽某一老站長說,做網(wǎng)站優(yōu)化和網(wǎng)站推廣的人容易變老。雖然我并不怕變老,但非常贊同他的說法。做網(wǎng)站優(yōu)化工作快半年了,總感覺跟自己原先想的不一樣。原先設想,應該是掙了不少的錢,可能辭掉了工作,一勞永逸,自己舒服的點錢。

現(xiàn)在seo不僅沒有幫我掙到錢,辛辛苦苦工作的一段時間,也被百度無情的把網(wǎng)站k了,現(xiàn)在只剩一個首頁。像認識一個人,漸漸的明白了,seo不是我想的一勞永逸的'事情。我甚至認為seo是一個體力活,是所有it行業(yè)中最無聊最辛苦的一個職業(yè)。我感覺做一件事情,就像玩一個游戲,只有規(guī)則一定,才能大膽的玩,才能玩出水平,玩的有勁。但是在中國,很多事情好像跟我們想的不一樣,并不是總是付出才有收獲,不付出也有,而且付出有時候并不一定能收獲什么。很多事情雖然沒有規(guī)則,但是卻存在很長時間,細細想想不能不叫人感嘆。seo優(yōu)化總要是針對百度,但是我感覺百度一點規(guī)則沒有,甚至說規(guī)則并不是那么好,甚至是錯誤的。但是沒辦法,我們要做的其實就是做自己喜歡的事情,其實前途到在其次,至少,我并沒看出seo有什么前途,但是我想證明自己,我要優(yōu)化好自己的網(wǎng)站,然后告訴百度,我現(xiàn)在是首頁了,而且永遠要在首頁。

抱怨了不少,現(xiàn)在說說自己的心得:

首先任何一件事情都不會是輕而易舉的,正所謂不經(jīng)寒霜苦,安能香襲人。所以,當我們決定做一件事情的時候,要充分認識到,不可能一帆風、不會一蹴而就。

其次,我認為其實并沒有所謂的什么掙錢不掙錢,好做不好做。很多人告訴我,美容產(chǎn)品在網(wǎng)上能掙很多錢。他們分析很多人愿意在網(wǎng)上買這個。道理說的不錯,但是,并不是你做這個就能掙到錢,想你做任何別的一樣。也并不是這個掙錢來的比別的快,我認為在網(wǎng)上買衣服的交易量肯定要比這個多。我的意思是,任何事情,如果他簡單就一定不是那么好,就好比大家都說他好,如果你沒有做,說明他還是不夠好。

再次,seo是一個繁瑣的過程,有些東西,可能用在別的網(wǎng)站上有效果,但是用在自己的網(wǎng)站上就沒什么效果了。這也是常事,所以,我們必須有個充分的認識,認清現(xiàn)狀,如果再發(fā)生什么我們就不會舉足無措了。也許真理存在的時間本來就不長吧.

運營月度工作總結(jié)及計劃篇十四

基于電子商務工作的實際情況,以及公司多方面考慮,盡管人數(shù)很少,但是內(nèi)部分工明確,注重發(fā)揮個人專長,相互交流思想和經(jīng)驗,今后團隊成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷加以提高和完善。

二、工作中存在的問題1、軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面:部分設備老化,硬件問題突出,維修周期長,費用高。

2、網(wǎng)站平臺管理方面:公司動態(tài)活動中的照片拍攝不夠及時到位,將每一個活動現(xiàn)場真實的展現(xiàn)在了網(wǎng)絡人面前,這是網(wǎng)站不可或缺的一部分。

3、網(wǎng)絡管理方面:網(wǎng)絡推廣的基礎工作還不夠扎實,推廣效果不盡人意。

從推廣到消費者認知再到完全接受是一個漸進式的過程,需要不斷的推介和宣傳,然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足,將在這個方面將會加大力度。

4、員工管理方面:由于部門員工比較年輕,經(jīng)驗不足,應變能力不強,對一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠妥當,今后需加強與相關部門的緊密溝通,更有針對性的工作,開拓思路,使公司的信息化建設走在同行業(yè)的前沿,為公司的快速發(fā)展奠定基石。

運營月度工作總結(jié)及計劃篇十五

在這一個月里,生管部迎來了一年一度的“寢室設計大賽”這一特色活動?,F(xiàn)將生管部十一月的工作總結(jié)歸納如下:

一、常規(guī)衛(wèi)生檢查。

11月里總共有兩次衛(wèi)生檢查,時間分別是11月12日和11月26日,其中11月26號為園區(qū)的星級寢室檢查。我們依舊采取以08級委員與09級干事一對一的合作形式對相應的寢室進行檢查,持續(xù)時間大約40分鐘,保證每個寢室至少待一分鐘,使得檢查工作更加細致全面,并對部分寢室提出建議,鼓勵他們下次有所改進,并在備注中表明了存在的問題。其中,在星級寢室評比時,大三的積極性不高,即使在接到檢查通知后,有的寢室仍然沒做,甚至說不參與此類評比,這給我們工作帶來很大的麻煩。針對大三星級寢室檢查時出現(xiàn)的這種情況,我們將跟分管老師交流意見,并試圖做出一定調(diào)整,爭取再下次星級寢室檢查之前尋求到解決答案,這也是下個月我們的重要工作。

二、武漢理工大學第五屆“寢室設計大賽”

11月學校學生生活園區(qū)第五屆“寢室設計大賽”正如火如荼的進行中。我部們主要負責的是院初賽的宣傳動員、初評工作以及復賽決賽的指導工作。前期已與書畫社溝通制作與大賽相關的宣傳板等宣傳物在三食堂及各個樓棟下展示,我們也針對09級新生召開了一個動員大會,會上就大賽要求及流程給大家詳盡講解了要點,并與各個生活委員加強溝通與配合,加大宣傳力度。在我院的初賽評定中,我們部門各個成員認真對各參賽寢室進行初賽的考核評比,細心聽取各個寢室所作的解說,盡量不放過每個亮點,最終有11個寢室順利進入復賽。臨近復賽之際,部長及副部在進入復賽的各個寢室之前來回穿梭,分別對其提出針對性的建議與交流,傳授往屆大賽中的經(jīng)驗與存在的問題,供他們參考和更好的改進,并在進入復賽的寢室拉票過程中積極協(xié)助他們宣傳和投票,使得大賽得以更加順利的進行,以期望他們?nèi)〉酶玫某煽兒兔?,為交通學院爭光。

三、部門內(nèi)部建設。

在這一個月里,加大了對我部門大一干事們的培訓力度,慢慢試著把部門的工作讓他們親自操手,熟悉整個流程,大二的委員也會加以指導和引導,及時指出錯誤與不足,鼓勵改進,使他們茁壯成長。我們還在部內(nèi)開展了聯(lián)誼活動,加強了大家的溝通與熟悉,內(nèi)部氣氛更加和諧融洽。

四、不足與改進措施。

在寢室設計大賽的初賽中宣傳力度還是不到位,跟輔導員的溝通工作也還做得不到位,沒有激起大一新生參加活動足夠的熱情與積極性。導致參加寢室的數(shù)量不是很多,影響參加復賽的數(shù)量和質(zhì)量。在決賽中我們會加大工作強度,多多到參賽寢室中給予指導,并邀請往屆獲獎寢室為他們出謀策劃,促使在決賽中交通學院能取得優(yōu)異的成績。

運營月度工作總結(jié)及計劃篇十六

x月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我透過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年x月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的潛力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝透過程中,過分的依靠和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:

1、在店長的帶領下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,把我的銷售潛力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

運營月度工作總結(jié)及計劃篇十七

社會上有許多工作,而對于我們學設計的同學來說,工作也是千千萬的小路。當無數(shù)的小路交錯在一起的時候,我們會迷路,站在路的交叉口,我不知道選那一條,因為我不知道哪一條路能達到我的目的地,而且我也不清楚我的目的究竟是什么,只是隨便挑一條。路上同行的人多了,看的事認識的人多了,才發(fā)現(xiàn)這條路原來真的很適自己。心里豁然開朗。

短短一個月的職業(yè)生涯真的影響了我很多,我開始不斷的對身邊的人、事和物去思考,去尋找,去理解,去欣賞,去評價,去表達。就像我用兩天的時間制作出一張效果圖,他人往往只能看到完成品。而這并不是最重要的,最重要的是別人沒有經(jīng)歷的我卻在珍惜的創(chuàng)作過程。也許這個過程還遠遠不能稱之為創(chuàng)造,但我會努力的。

下面就我這一個月的職業(yè)生涯談談我個人的感受。

運營月度工作總結(jié)及計劃篇十八

本人自5月加入公司,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)1月有余,現(xiàn)在就到公司來所做的一些工作匯報如下:

一、個人定位與運營部職責:

到公司后不久,在對大美網(wǎng)初步了解后,針對發(fā)現(xiàn)的問題,提出了運營部的工作目標“以優(yōu)勢物流配送、網(wǎng)絡資源及現(xiàn)代化倉儲服務,為商家提供一站式方案,打造物流、信息、資金流合一的全程服務,建立與現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的組織架構(gòu),建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的考核體系、建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的供應鏈體系”,要求在整個公司內(nèi)形成“以業(yè)績?yōu)閷?,以?jīng)營數(shù)據(jù)說話”的人員評價體系,在接下來的工作中,本人一直圍繞這個目標和評價體系,根據(jù)運營部的相關職責開展工作,具體如下:

(一)運營目標管理。

1、目標與績效考評管理。

結(jié)合公司現(xiàn)狀,為了擬定了招商及銷售目標考核方案,經(jīng)與公司領導討論及各部門負責人溝通,組織了公司方案執(zhí)行可行性的討論,日后根據(jù)董事長要求,將拿出更加細化的考核方案,近期組織相關人員討論。

2、周期性經(jīng)營分析。

為更全面的獲取各版塊信息,完善了各板塊業(yè)績匯報模板,督導各部門按照要求及時完成經(jīng)營分析,準時向運營部與公司領導提交了相關的分析報告和報表;經(jīng)營分析的分析方法還不夠全面、分析層面還不夠深入、分析數(shù)據(jù)比較粗放還不夠精準,信息的獲取亦非常有限,對公司工作的指導性還遠遠不夠,故分析報告可完善與提升的空間很大。經(jīng)過篩選及審核資質(zhì),目前招商層面在談公司有23家,有17家有相關合作意向。

3、整改調(diào)整網(wǎng)站,優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)對大美進行了布局改造、增加了相關品類,梳理相關商品,增加了日用百貨板塊。

(二)、人員管理及人員架構(gòu)。

通過對公司原有人員架構(gòu)及人員數(shù)量與其他網(wǎng)站對比,統(tǒng)一了我部門管理架構(gòu)及管理人員配備,將所需人員報備給人事部,配合人事部門招聘相關人員,完成人員配置。

(三)、標準化、信息化建設。

信息化建設是公司對內(nèi)部管理信息傳遞、對外宣傳等工作的基礎,能有效實現(xiàn)管理水平與效率的提升。到公司后,運營部在保證現(xiàn)有系統(tǒng)正常運行的前提下,重點圍繞建設制度化、標準化、系統(tǒng)化開展了相關工作。改進大美網(wǎng)的板塊格式,與各部門領導會商,在將來爭取實現(xiàn)部門無紙化辦公(即公司內(nèi)部erp辦公),相關工作進行改進,簡化流程,提升效率。

二、工作中的不足及失誤:

因本人自身原因,在這這個月的工作中,在運營部的崗位工作上,沒有為公司運營工作得到有效提升,離董事長的期望值相差甚遠,承擔主要管理責任。

三、對公司的幾點建議:

作為公司的一員,公司的成長、經(jīng)營的好壞都直接影響著我們每一個員工的利益,

公司發(fā)展到一定的規(guī)模就不再是一個人的企業(yè)。隨著企業(yè)的發(fā)展,公司以后聘請人員也會逐漸增多,為了吸引更多的“人才”能加入公司,融入公司并愿意與公司共同成長發(fā)展,對公司提一些建議,錯的地方望諒解:

1、希望董事長能建立一套定期與各負責人的正常定期溝通機制,并堅持下去。這樣便于直接了解各負責人的目前正在所做的工作,工作狀態(tài)如何,避免因溝通不暢,導致相互工作的不了解,影響相關決策。

2、任何企業(yè)都想做一個百年企業(yè),我們企業(yè)也不例外。企業(yè)發(fā)展的核心是高級管理人員,但高級管理人員一般都是自身培養(yǎng),了解企業(yè)的實際情況,并不斷的成長、歷練起來的。成長和歷練的代價是允許和鼓勵他們敢創(chuàng)敢做,不違反原則問題的情況下,允許犯錯誤。我們企業(yè)現(xiàn)在更多的是讓董事長去拍板,每個人都怕承擔一點點責任。這樣是培養(yǎng)不出高級管理人員的。甚至是董事長在想在做,其他的人員在看。長遠來說必將影響企業(yè)的發(fā)展。

第三季度工作計劃安排如下:

1、配合人事進行相關崗位人員的招募工作,以完善自身部門人員配置;

2、審核供應商資質(zhì),細化招商政策,達成有效招商目標;

3、建立健全自身部門體系建設,實施部門考核方案,并報備公司領導;

4、進行網(wǎng)站推廣,媒體全覆蓋,打造大美品牌;

6、對我部門相關人員進行定期培訓,提高自身素質(zhì);

7、建立物流體系,通過自身及第三方物流平臺合作,實現(xiàn)“半日達、次日達”等目標;

8、完善商品架構(gòu),細化商品價格,分析利潤占比,實現(xiàn)我司收益最大化。

運營月度工作總結(jié)及計劃篇十九

我于20__年__月__日加入公司,入職為一名運營專員,到今天終于完成了公司的考核,可以轉(zhuǎn)正了?;仡櫾谠囉闷诶锩娴倪@兩個半月的時間,自己努力學習,認真完成公司交代給我的工作任務,并且嚴格按照公司的規(guī)章來約束自己,所以雖然在剛剛進入崗位的時候出現(xiàn)了一些錯誤之外,后面都沒有犯過任何的錯誤,得到了領導表揚。雖然我知道我就轉(zhuǎn)正了,但是我心里清楚我離一名合格的運營專員還有相當大的一段路需要走,所以我要在這類總結(jié)下我這短時間的得與失,從而幫助自己在后面的`工作中進步。

一、思想上面。

這是我進入一個新的工作環(huán)境,里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作環(huán)境有很大的不同,我在經(jīng)過最初的的適應期之后,就加快了自己對新公司的制度學習,我知道一個員工要想在公司有大的進步并且表現(xiàn)優(yōu)秀,最基本的前提就是不能夠出現(xiàn)任何的錯誤,所以我嚴格用公司的要求來約束一季的行為,對待工作認真負責,不敢走一絲一毫的松懈的時候。我還積極向公司的優(yōu)秀同時學習,像他們的優(yōu)秀工作作風看齊,我知道一個好的榜樣是能夠不僅自己的學習和改進的。

二、工作上面。

作為一名電商直播運營專員,我的工作就是需要在各大新媒體平臺發(fā)布我們公司的廣告視頻,從而吸引來客戶,然后我就要將這些客戶推薦到銷售部門那邊,只有銷售那邊將這個準客戶轉(zhuǎn)化為正式客戶了,才算我的一個業(yè)績。所以我做視頻就必須要有更大的吸引力,所以在工作上面我經(jīng)常向同事們請教他們的視頻制作思路,并且在網(wǎng)上加強學習視頻制作的方法。我們做視頻肯定是無法避免要用到各種素材的,為了防止自己給空氣帶來侵權(quán)的風險,所以在空閑的時間我都是在自己做素材,盡可能地避免用網(wǎng)絡上的素材。雖然現(xiàn)在自己積累了許多的素材沒有用過,但是我還是在堅持著,因為不知道哪一天這些就有用到的時候了,自己提前準備哦肯定要比到時候加工要好一點。

三、人際交往方面。

我們電商直播運營專員并不是只要你埋頭做視頻就行的,還需要將自己的制作思路跟大家分享,得到領導和同事們的同意后才開始做的,不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過審核或者不符合公司的產(chǎn)品需求那就相當于白做了,所以我們做每一個視頻之前都是要討論的,這種工作需要讓我在極短的時間內(nèi)就跟大家混熟了臉,并且跟大家保持了密切的聯(lián)系,這樣子就讓我更好地融入到了這個團隊中去,自己為人處世的能力也得到了鍛煉。

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