無論是學術界的研究報告,還是企事業(yè)單位的工作報告,都需要具備可讀性和可信度。掌握一定的寫作技巧和表達方式,可以更好地撰寫報告。通過閱讀這些報告范文,我們可以學習到一些寫作的好習慣和經驗,提升自己的寫作水平。
銀行貸前調查報告篇一
和客戶所處行業(yè)、成立時間、注冊資本、經營范圍、股東情況、客戶實際控制者、主要包括管理者的主要基于經營管理能力、誠信情況分析等。對股東原則上應分析到終極控股股東??鐕缈蛻艨毓晒蓶|為跨國集團客戶時,應分析其境外公司的狀況資信情況。如授信客戶為集團客戶,還應分析集團行業(yè)進行分類、集團組織結構、銀企關系等。
(二)業(yè)務背景分析。
分析客戶申請授信的用途、種類、金額、期限,要針對授信的具體業(yè)務進行分析,包括業(yè)務體來的具體描述、上下家情況、結算方式、業(yè)務周期、進展情況、配套資金等。
(三)項目背景分析。
對固定資產貸款,應系統(tǒng)分析項目的合規(guī)性、項目建設的基本內容作以可行性分析。
(四)產品及市場分析。
項目產品供求現(xiàn)狀分析、產品供需預判和統(tǒng)計分析價格走勢分析、營銷能力評估、項目產品市場競爭能力評估結果。
選取財務評價基礎數據與參數;計算銷售(營業(yè))收入、各項稅費,進行利潤測評;編制財務效益評估財務報表;計算財務評估指標,進行盈利能力能力和償債能力分析。
包括盈虧平衡分析和敏感性分析。盈虧平衡分析是指在一定的市場和生產(營業(yè))條件下對投資項目通過成本與收益的平衡關系進行的分析,以盈虧平衡點表示。敏感性分析是指通過定量測算項目財務效益指標隨項目建設子項目運營期間各種敏感性因素變化而變化變化的振幅,判斷項目的.抗系統(tǒng)性風險能力。
在對詳細分析項目情況進行逐項分析并分別得出分項結論的基礎上,對各分項論證結果進行全面的歸納總結,形成總體評估結論??傮w評估結果結論應直接、明確地表明是否建議給予貸款支持及貸款的金額、期限、利率、擔保方式,并就需要引起注意的事項或建議作出專門必須說明。
銀行貸前調查報告篇二
是銀行系統(tǒng)使用的專用文體,屬于調查報告的一個分支。在經濟活動中,當申請貸款單位基于發(fā)展生產或從事某種商貿交易的需要向銀行提出貸款的請求之后,銀行部門應該指派信貸員深入到申貸單位進行可行性調查,摸清全部情況后,寫出的出面材料即,作為決定貸與不貸,貸多貸少的文字參考材料。
的寫作格式代替可分兩類,一類是表格式,即按照印制好的表格逐項填寫內容。表格式寫法比較簡便,容易書寫,一般說來對于申請貸款數額小且內同簡單的業(yè)務使用這種形式。另一類是制作式,即制作出完整的書面材料,這主要是對申貸數額較大,涉及內容較復雜,或者關系到某些帶有政治性問題的情況下適用這種形式。編輯本段組成部分貸前報告主要有標題、正文、尾部但部分組成。
(一)標題一般要寫明申請單位名稱、貸款項目及文種三項。在寫法上通常使用的是公文式標題,即開頭冠以“關于……”為起語,如“關于××廠申請釀制漢斯啤酒的調查”。標題的擬制要求簡介、扼要、清楚、明了,使人一看即能把握調查的對象是什么。
(二)正文這部分主要寫明調查的內容,是該報告的重點部分。
(三)尾部主要寫明兩項內容:一是調查人的書名,二是制作的年、月、日。
1.交代調查的緣由和背景。
應該具體寫明調查對象何時提出了何項申請,申請多少,具體的要求是什么,交代出調查是在什么情況下進行的。如:“上海毛麻紡織公司所屬的××廠,于19xx年十二月初向紡織部申請了3000噸原料麻,其中要求15000是河南麻,1500是進口麻。紡織部回電告知該廠統(tǒng)一撥給3000噸山東麻,并落實產地。為了加強生產服務并提高資金使用效率,我們對該廠所需原料麻的情況進行了調查。”
2.寫明被調查單位的情況。
品貸款,應該針對調查情況著重寫明該新產品開發(fā)的技術能力、產品性能、質量程度、開發(fā)規(guī)模、耗資數量、市場需求前景分析、銷售渠道、可能產生的經濟效益等;如系商業(yè)貸款應主要寫明申請貸款單位的規(guī)模、資金實力、訂購貨品的名稱數量、供貨來源及市場需求,以便確認其是否具有償債能力。調查情況主要是為了結尾的貸與不貸提供依據。因此,只需要將調查的結果顯示出來即可。
3.調查的具體內容分析。
試的結果或同其它同類商品的使用驗證比較會更有說服力。再次,“是當前市場的緊缺貨”也應寫明該認定的來源依據,如是依據什么消費信息、經濟參考信息或者某人對市場需求的調查情況材料等。由于這些重要的細節(jié)依據未具體寫明,因此讀后會使人對開發(fā)該產品的可行性難以置信。
(2)分析要客觀充分。由于是上報給上級有關業(yè)務部門或領導審批的,因此,,在調查內容中僅僅列出調查的基本情況是不夠的,還要在此基礎上對能夠予以貸款、貸多貸少進行客觀的分析,以表明分析的正確性、從分性,依據的'可靠性和真實性,這樣結論才能站住腳,才能獲得審批部門批準。如:“該廠是生產麻袋、麻布、麻繩的專業(yè)廠。19xx年計劃生產麻袋351萬條,麻布338萬米,麻線20萬公斤,折合產值904.6萬元,比紡織部下達的計劃增長10%。按照此項計劃需要原料4200噸。這行原料基本路試:19xx年部配2875噸,年末預計結存1840噸,另外將有1050噸進口麻到貨,19xx年已經落實原料麻共計5765噸。在保證曾產的前提下,已經不妨礙來年的生產備料。……”
對完成生產任務帶來的困難,這就水到渠成地得出了“預計明年原料麻消耗的總數勢必低于計劃消耗數”這一結論。接著基于現(xiàn)狀,講了“如果照目前的情況再進3000噸原料麻……”點名儲備過多,資金積壓可能帶來的嚴重后果,由于上述分析是建立在客觀基礎上的,故富有較強的說服力,這樣文章的結論“銀行不能予以貸款支持”也就會合情合理,使人易于接受。
(3)觀點明確,語言平實。結論意見是信貸員在調查內容基礎上所表明的貸與不貸,貸多貸少的具體看法,也是有關業(yè)務部門及領導予以審批的參考依據,書寫時應該直截了當、態(tài)度鮮明,不能模棱兩可,更不能回避現(xiàn)實,躲躲閃閃,將矛盾上交,使結論成為空白。因其屬于上報的上行文書,在語言上強調語氣平和、中肯、實實在在,避免措辭激烈、用語生硬。
(4)寫明結論。這項內容主要是在調查的基礎上,提供的具體貸與不貸,貸多貸少的意見,以便有關業(yè)務主管部門或上級領導審批。
寫作要求。
助。怎樣才能撰寫好,本人認為應注意以下幾方面的問題:
實事求是。
以事實為依據,實事求是地陳述調查情況,是信貸人員必須遵循的守則。借款單位提交借款申請及有關資料后,信貸人員應按規(guī)定對借款人的經營現(xiàn)狀、財務狀況、擔保實力等關鍵問題進行深入的調查,在掌握借款人的第一手資料的基礎上撰寫。調查人必須本著實事求是尊重事實的態(tài)度,將調查掌握的情況如實地在調查報告中反映,千萬不能有夸大事實的情況出現(xiàn)。調查人應對調查內容的真實性負責,在報告中盡量不用與事實不符的表述語句,更不能未經核實就原文照錄借款申請書上的語句。須知道,借款人為能順利獲得貸款,其借款申請書的內容往往含有一定的水分,如將其開發(fā)項目處在一般地段說成是“黃金風水寶地”,其資產規(guī)模一般卻說成是“資金實力雄厚”,還有什么“名列前茅”、“前景無可限量”等。作為貸款調查人員,在撰寫調查報告時不能人云亦云,而應該深入借款企業(yè)作深入細致的調查了解,核實借款人的各項情況,實事求是地進行陳述,避免因調查不實而形成潛在的貸款風險。
條理清晰。
撰寫,謀篇布局的要求雖然不能與撰寫論文相提并論,但也應做到條理清晰,主次分明。撰寫時務必按照《貸款檔案》中“報告要求”所規(guī)定的順序和內容進行陳述。以下是撰寫時對主要問題展開陳述的要求:
1.借款用途的說明yrp-_)u報告的開頭,應“開門見山”,簡明扼要地說明借款人因何事需向我社申請借款,其自有資金及缺口情況,后續(xù)資金如何籌集以及申請借款的金額、期限等。在借款用途的問題上,尤其應注意其用途的合規(guī)、合法、合理性(其經營規(guī)模與申請借款額度是否匹配。
2.項目的可行性及企業(yè)總體經營情況。
額及已投入資金的比例、土地出讓金的繳交、資金缺口以及解決的辦法、來源等情況。
要根據借款企業(yè)提供的近期月度及最近三年年度財務報表,分析企業(yè)資產結構是否合理,其資產變動(尤其是異常變動)的原因,其股權投資情況如何,企業(yè)的短期及長期償債能力,即第一還款來源是否充足,判斷企業(yè)資產的總體可控性。
3.分析第二還款來源的充足程度。
第二還款來源的分析,包括抵押擔保標的或保證人的擔保實力的分析。在介紹抵押物狀況時,要注重分析抵押物的評估價值是否合理,以及其變現(xiàn)的難易程度。分析時可參考抵押物所處地段周邊同類型物業(yè)的租、售價格。對保證人的擔保實力的分析,應著重分析其資產規(guī)模、資產負債率、或有負債等情況,判斷其對該筆貸款有無足夠的擔保能力。
4.分析存在的主要風險及相應對策。
5.其他情況的說明或對本社帶來的相關收益。
是與上級設定的“撰寫要求”的本意是不甚相符的。
若企業(yè)其他需要說明的情況較多,必要時可單列為一個問題進行陳述。
6.歸納綜合意見。
綜合意見就是對該筆貸款的可行性作出簡單概括的綜合判斷,表明貸款調查人的觀點(貸款金額、期限、利率及具體操作步驟的意見)。
分析透徹。
有的信貸員在中,只是簡單羅列了企業(yè)提供的各項數據,或陳述了企業(yè)的表面情況,而未進行深入的分析,有的調查報告下筆數千言,讀后卻使人覺得不得要領,主要的原因就是分析不透徹,觀點不鮮明,缺乏有力的論證。
略有文采。
撰寫可在實事求是的前提下增添一些文采,但不能夸夸其談,要注意盡量少用特長句型,力求達到內容前后照應,結構上下連貫,語句通順無語病。常見的文章語病有:缺少主語、漏掉賓語、用詞搭配不當,或用詞不準等。大部分同事都參加過聯(lián)社舉辦的公文寫作培訓班的學習,一定獲益匪淺,在此不再贅述。
總之,信貸人員在辦理貸款業(yè)務過程中,以維護信用社權益、防范貸款風險為出發(fā)點,實事求是地做好貸前調查工作,并不斷學習、提高寫作技巧,一定能寫出高質量的。
銀行貸前調查報告篇三
為防范貸款風險,應客戶的申請,中國建設銀行于20xx年4月1日安排由中國建設銀行廣州荔灣支行信貸員張三到xxx的自學、工作、生活習慣場所進行現(xiàn)場調查。調查情況匯報如下:
借款申請人,xxx,身份證號:44010320210207xxxx性別:女。
年齡:20歲,家庭人口3人,家庭住址廣州市荔灣區(qū)大同路橋東西街1號,家庭穩(wěn)定,該戶在廣州番禺職業(yè)技術學院現(xiàn)任大二學生,由于目前有固定兼職工作,未婚,電話:137607262xx。
1、該戶個人信貸資產總額8000元,為多年積蓄與兼職收入,無任何固定資產。負債情況:無。年收入6500元,分別為:兼職工資收入6000元,其他收入500元。
2、該戶個人品質良好,信譽情況良好,在我行曾經貸款0次,無不良記錄。
該客戶無穩(wěn)定正職工作,有固定兼職工作。兼職工作穩(wěn)定,兼職教育工作為必勝客服務生,一個月外出兼職10日左右。兼職收入穩(wěn)定,一個月兼職平均收入為400至500元,具有一定的工作能力和經驗。
該客戶申請小額消費貸款主要用于學習與生活的花費。
1、擔保情況:
保證人1為黎遠東,與申請人是父女關系。現(xiàn)任廣州遠洋客棧賓館司機一名,年收入為65000元。個人資產情況為房產一層,共110平方米,價值250萬元人民幣,貨幣資產15元萬人民幣,是自有產權,負債情況,無。
擔保人2為吳錦珍,與貸款人是母女關系,現(xiàn)任廣鋼集團工人一名,年收入:38000元。個人資產為貨幣發(fā)行資產,價值34萬元人民幣,負債情況,無。
2、抵押情況:無抵押品。
申請類型為:個人信貸業(yè)務消費貸款,申請貸款金額:500元人民幣,申請期限:9個月,幣種:人民幣,還款類型:按月還款。貸款利率:同期貸款利率。
第一還款來源;兼職客戶本身的兼職收入與其金融資產。
第二還款來源:擔保人1的工作收入。
第三還款來源:擔保人2的.工作收入。
鑒于各戶的信用程度良好、擔保人擔保能力良好,符合法律要求,本崗建議發(fā)放擔保貸款400元,期限6個月,按月還款,利率按基準利率上浮,月執(zhí)行利率為4.9‰,信貸員張三到期負責收回。
調查人:xx。
日期:20xx年6月1日
銀行貸前調查報告篇四
是銀行系統(tǒng)使用的專用文體,屬于調查報告的一個分支。在經濟活動中,當申請貸款單位基于發(fā)展生產或從事某種商貿交易的需要向銀行提出貸款的請求之后,銀行部門應該指派信貸員深入到申貸單位進行可行性調查,摸清全部情況后,寫出的出面材料即,作為決定貸與不貸,貸多貸少的`文字參考材料。
的寫作格式代替可分兩類,一類是表格式,即按照印制好的表格逐項填寫內容。表格式寫法比較簡便,容易書寫,一般說來對于申請貸款數額小且內同簡單的業(yè)務使用這種形式。另一類是制作式,即制作出完整的書面材料,這主要是對申貸數額較大,涉及內容較復雜,或者關系到某些帶有政治性問題的情況下適用這種形式。
貸前報告主要有標題、正文、尾部但部分組成。
銀行貸前調查報告篇五
包括客戶所處行業(yè)、成立時間、注冊資本、經營范圍、股東情況、客戶實際控制者、主要管理者的經營管理能力、誠信情況分析等。對股東原則上應分析到終極控股股東。如客戶股東為跨國集團客戶時,應分析其境外公司的資信情況。如授信客戶為集團客戶,還應分析集團行業(yè)分類、集團組織結構、銀企關系等。
(二)業(yè)務背景分析。
分析客戶申請授信的用途、種類、金額、期限,要針對授信的具體業(yè)務進行分析,包括業(yè)務過程的具體描述、上下家情況、結算方式、業(yè)務周期、進展情況、配套資金等。
(三)項目背景分析。
對固定資產貸款,應分析項目的合規(guī)性、項目建設的基本內容作可行性分析。
(四)產品及市場分析。
項目產品供求現(xiàn)狀分析、產品供需預測和價格走勢分析、營銷能力評估、項目產品市場競爭能力評估。
項目總投資評估,包括固定資產投資評估與流動資金投資評估;項目融資方案評估,是通過分析項目建設和生產所需全部資金的來源、構成、按計劃到位的可能性及與項目投資計劃的匹配性,評估項目融資方案的合理性、可靠性及對建設銀行貸款的保障能力。
選取財務評價基礎數據與參數;計算銷售(營業(yè))收入、各項稅費,進行利潤測評;編制財務效益評估報表;計算財務評估指標,進行盈利能力和償債能力分析。
包括盈虧平衡分析和敏感性分析。盈虧平衡分析是指在一定的市場和生產(營業(yè))條件下對項目成本與收益的.平衡關系進行的分析,以盈虧平衡點表示。敏感性分析是指通過定量測算項目財務效益指標隨項目建設運營期間各種敏感性因素變化而變化的幅度,判斷項目的抗風險能力。
在合理預測項目貸款收益的基礎上,就項目貸款對銀行相關效益大小進行評估;在分析項目自身存在的風險的基礎上分析和判斷銀行貸款潛在的風險,針對風險因素提出銀行分散、轉移、化解或減輕貸款風險的措施和建議。
在對項目情況進行逐項分析并分別得出分項結論的基礎上,對各分項論證結果進行全面的歸納總結,形成總體評估結論。總體評估結論應直接、明確地表明是否建議給予貸款支持及貸款的金額、期限、利率、擔保方式,并就需要引起注意的事項或建議作出專門說明。
銀行貸前調查報告篇六
在對分行明年業(yè)務工作的思考過程中,有一種現(xiàn)象是不容忽視的,那就是如何發(fā)揮現(xiàn)有授信資源價值的最大化,促進分行資產和負債業(yè)務的快速發(fā)展。
一、授信資源是一種寶貴稀缺的資源。
商業(yè)銀行的主要業(yè)務復雜一點地說是資產、負債和中間業(yè)務,簡單地說也就是存貸匯業(yè)務??梢娰J款業(yè)務及其從貸款衍生出來的授信業(yè)務是商業(yè)銀行一項非常重要的業(yè)務,對整個資產負債業(yè)務具有支撐、杠桿的作用。即使在銀行信貸與企業(yè)的直接關系正在不斷地弱化、銀行對社會金融資源控制力度和約束能力在逐步減弱、銀行與投資主體、企業(yè)之間的關系在不斷弱化的今天,它也是一種非常寶貴稀缺的重要資源,是有一定的機會成本和機會收益的。因為組織負債業(yè)務是付出了一定的成本的,而獲取收益的責任卻大部分地落在了資產業(yè)務尤其是授信資源最大化的運用上了,如客戶資源的選擇問題、客戶資源的分布問題、客戶資源的調整問題、授信品種的定價問題、綜合效益的發(fā)揮問題、戰(zhàn)略伙伴利益關系的連結問題,等等。從這個角度來看,我行資產負債業(yè)務還存在著很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二、我行授信資源價值最大化的發(fā)揮還存在著較大的潛力。
1、在對存款及其派生存款的拉動作用上存在著潛力。
據我們調查統(tǒng)計,全行授信客戶數比同期減少,授信客戶貸款余額比同期增加,授信客戶存款余額比同期減少,授信客戶存貸款率為32.1%,比同期下降4個百分點。一些授信大戶的存款占比還不足貸款余額的7%,中小型企業(yè)由于缺乏有效的信貸支持,存款不同程度地下降,授信手段在中小型企業(yè)中的.拉動派生作用也在逐步弱化。
2、在授信資源使用和分布上存在著潛力。
據統(tǒng)計,我行今年共審批授信額度中草藥實際使用額度只有一小半,在授信規(guī)模的審批和使用上也存在著錯位的現(xiàn)象,時緊時松,有額度無規(guī)模、有規(guī)模無對象,季末年末現(xiàn)象突出。在某種程度上,一方面說明我們還是做了很多無效的勞動;另一方面說明營銷工作上還存在很大的潛力。另外在授信客戶、授信數量、營銷人才的分布、營銷工作的深度上也還存在著不均衡的現(xiàn)象,同樣存在著發(fā)展的潛力。
3、在公私業(yè)務的聯(lián)動上存在著潛力。
在這個問題上存在著公司業(yè)務發(fā)展到一定階段后,可以開發(fā)系列私金理財業(yè)務,私金客戶服務到一定程度后,也可以開發(fā)相關的批發(fā)業(yè)務的現(xiàn)象。一個經營單位的私金業(yè)務是可以在現(xiàn)有公司業(yè)務的基礎上做足做深的。
4、在授信品種的搭配使用上存在著潛力。
如果工作做得深一點,細一點的話,客戶授信需求中的品種和期限結構如本外幣、長短期、貸款與承兌、保證金的比例、抵質押品的互換等是可以進行調整的,也是可以最大限度地發(fā)揮授信資源的綜合效益的。如在產品品種的組合和創(chuàng)新搭配上整合力度明顯不夠,在對高端客戶營銷上往往不能突出顯現(xiàn)我行的產品優(yōu)勢。在對客戶的個性化需求和大眾化需求上劃分不明顯,產品的趨同性較強,個性產品、差異化服務、量身訂做有待于進一步加強??蛻艚浝韺I(yè)務知識理解還不透徹,不能在業(yè)務中有效地運用和推廣。分行推出的新的對公業(yè)務產品較多,但營銷人員的掌握情況不全,與客戶交流只愿介紹那些自己較為熟悉的產品,對新的產品運用較少。不能根據客戶生產經營的特點制定出一套合適的產品套餐,將我行產品生硬地擺在客戶面前由客戶篩選,效果并不理想。還有的客戶經理是出于任務的考慮才將產品推介給客戶,并不能起到實際的效果。
形成這些問題的原因是多方面的,既有客觀原因,也有主觀因素。具體化說,一是在對授信資源運用的整體化、一體化觀念上認識不夠,未能使其價值利用最大化(包括業(yè)務定價),有些甚至是浪費了寶貴的資源,如借新還舊,承兌墊付,貸款風險等級下降,等等。二是在對目標客戶的選擇上,被動性選擇的多,主動性尋找的少,這從授信額度的使用不充分的現(xiàn)象中得到了印證。三是在老客戶的深挖和新客戶的開發(fā)方面力度不夠,沒有將自己的產品和對方的業(yè)務做大做足做透。四是同業(yè)擠壓的力度逐步加大,如新興的一些股份制商業(yè)分行存貸比都是高于100%的,縱向切入擠壓我行客戶的力度遠遠超出我們的想象和估計。
三、增強授信資源價值運用最大化的建議。
1、完善考核體系,提高營銷執(zhí)行力的水平。
一項政策的落實首先要靠價值的導向,其次才是執(zhí)行的效用。因此,對授信資源的運用要進行目標考核,對全行營銷工作進行正確地引導。建議改變傳統(tǒng)的下達貸款完成額指標的做法,設計增加存貸比例和現(xiàn)金流量等綜合效益的指標,如授信客戶結算量、公私業(yè)務聯(lián)動、產品推廣效果等指標,促使各經營單位對此項工作的重視和落實。對于全行下達的各類計劃指標,如已經開發(fā)、推廣運用的新產品要不折不扣地加以完成,形成一種在計劃目標前剛性考核兌現(xiàn)的誠信守信的道德文化和暢通無阻的企業(yè)執(zhí)行力,對于因主觀原因造成各類責任事故的人,要進行嚴肅果斷地處理。
2、樹立與客戶合作整體化、一體化的科學發(fā)展觀,建立銀行與客戶的依存關系。
我們要改變與客戶之間利益關系點對點的連結為面對面或體對體的連結即銀行與客戶結成依存體的關系,而授信手段只是維系這種利益關系的一種敲門磚和杠桿,真正的細致工作還在于把客戶作為一種資源體去進行開發(fā),不能僅僅停留在口頭和一些簡單的日常關系的維護上,更不能停留在企業(yè)資源個人所有或人走資源丟的層面。在公私業(yè)務聯(lián)動、資產負債業(yè)務相互促進及全行上下的聯(lián)動力度上,要形成一些良好的制度和習慣。如對房地產行業(yè)、收費性相對壟斷行業(yè)、重點大學辦學環(huán)境改善的集中授信和投入,要研究對策,加大對個人消費信貸和投資理財以及太平洋卡消費、使用和儲蓄宣傳的營銷力度,促進公私業(yè)務和資產負債業(yè)務的聯(lián)動發(fā)展。再如,通過加大對物流企業(yè)、中小企業(yè)及民營企業(yè)的分析和跟蹤的力度,順應資金流,在把握風險的條件下,創(chuàng)新?lián)5盅悍绞胶徒鹑诠ぞ撸訌妼χ行】蛻舻氖谛胖С?,不斷夯實客戶基礎,促進資產負債業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展。
除了總分行對相關集團和大客戶的高位切入營銷以外,關鍵還在于營銷人員的努力和作為。一個營銷員就是一家銀行形象和素質的化身,其突現(xiàn)整體資源的能力和產種思維創(chuàng)新的能力在同業(yè)日益激烈的競爭中將越來越重要。沒有深厚的營銷知識和扎實的業(yè)務功底以及強烈的責任感、事業(yè)心,對于維系、支撐和推動如此龐大的公司業(yè)務的發(fā)展,是難以想象的。能不能維護和連結客戶基礎,對市場營銷人員的綜合素質是一個極大的考驗。沒有一支強大、優(yōu)秀的市場營銷隊伍,以客戶為中心就是一句空話。因此,要從戰(zhàn)略的角度,增強對交行事業(yè)和員工命運負責的責任感和使命感,加強員工隊伍建設和學習改造的步伐。通過營造彌漫于整個組織的學習氛圍,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力,建立一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的能持續(xù)發(fā)展的組織。通過提高學習能力,及時鏟除發(fā)展道路上的障礙,不斷突破業(yè)務發(fā)展的上限,保持持續(xù)發(fā)展的趨勢。通過建立嚴格的考核機制,使員工的工作與學習緊密結合起來,使員工對新知識有一種如饑似渴的緊迫感,使學習成為一種生活方式、一種持續(xù)的心境。通過學習,盡快提高營銷人員的綜合素質和增強拓展業(yè)務的本領。同時還要加大對員工隊伍新陳代謝的調整力度,不斷淘汰落伍者,吸收高素質的人才加入到營銷事業(yè)的共創(chuàng)之中,及時補充新鮮血液。
3、集中分行授信資源,建立內部優(yōu)勢行。
在資產、負債業(yè)務及授信資源和人力資源的布局上要進行戰(zhàn)略上的調整。對發(fā)展?jié)摿^大區(qū)域的支行配備較高素質的信貸或營銷人員,確立其內部優(yōu)勢行的地位,在授信資源上進行傾斜,以便最大程度地發(fā)揮授信資源對存款的派生能力,為分行創(chuàng)造更大的效益。同時,適當注重授信資源在各經營網點之間的均衡分布,至少是相對均衡。
4、在授信品種的使用上要多樣化。
在這個問題上關鍵是吃透自身、同業(yè)和客戶,與時俱進,不斷推出新的營銷思路和措施,注重客戶授信資源長、中、短期限結構的搭配和調整,提高授信資源的綜合派生率。
5、改進授信流程,提高綜合效益。
一是在授信審批的過程中做好前期的調研研究工作,加強行業(yè)性指導,增強對授信對象的了解,必要時深入客戶進行調查,洽談授信品種、授信價格、綜合效益等一攬子方案,提高授信工作的針對性,避免重復和無效的勞動。二是改進授信流程,尤其是對像全額保證金一類低風險或零風險的授信業(yè)務手續(xù)要適當地簡化。
我們在向山頂攀登的過程中,不能確保每一步都很成功,但只要我們每向前邁進一步,就會向既定的目標接近一點。在授信資源價值最大化的問題上,只要我們重視它,研究它,并付出相應的行動,那么就會為全行業(yè)務的發(fā)展和綜合效益的發(fā)揮上做出一定的貢獻,況且它的確是一種不可多得的寶貴的稀缺的重要資源。
銀行貸前調查報告篇七
(一)全市中小企業(yè)經濟運行情況。
1-6月份,全市中小企業(yè)完成增加值166.67億元,同比增長13.54%;利潤總額72.09億元,同比增長10.46%;實交稅金19.37億元,同比增長14.84%;企業(yè)個數8.09萬個,從業(yè)人員33.31萬人。全市非公有制經濟增加值達到157.37億元,同比增長13.5%。預計占生產總值的比重達到21.5%。
(二)全市銀行業(yè)金融機構運行情況。
截至20xx年6月末,全市金融機構本外幣各項存款余額為1186.72億元,同比增長10.55%,較年初增加82.25億元,同比少增3.41億元;本外幣各項貸款余額為637.68億元,同比增長20.08%,較年初增加70.81億元,同比多增16.65億元。
(三)全市小額貸款公司情況。
截至20xx年6月末,xx市小額貸款公司累計發(fā)放各類貸款9820筆,金額433047.26萬元,累計收回貸款5072筆,金額達217168.4871萬元,貸款余233934.53萬元。累計實現(xiàn)營業(yè)收入543195.5367萬元,實現(xiàn)利潤25470.7395萬元,提取風險準備金5136.2722萬元,上繳稅金3702.0962萬元。發(fā)放貸款平均最高利率為16.77‰(月息),最低利率為11.36‰(月息)。
(四)擔保公司運行情況。
截止20xx年6月末,xx市共有12家擔保機構,注冊資本金共計41800萬元,其中:注冊資金15000萬元的1家;3000萬元至6000萬元的4家;3000萬元以下的7家。資產總額為49956.4萬元,凈資產43984.92萬元,提取擔保準備金2535.08萬元,為20xx戶中小企業(yè)和個體工商戶提供擔保105477.7萬元,擔保放大倍數2.39倍。
(五)調研融資需求情況。
經我們走訪調研有融資需求的.102戶企業(yè),目前共需要融資185110萬元,其中:流動資金107890萬元,固定資產投資70140萬元,科技研發(fā)7080萬元。企業(yè)主要需求銀行部門給予貸款解決,企業(yè)可提供不動產抵押、專利質押、設備抵押和其他保證方式進行融資。
一是融資渠道進一步拓寬。市政府成立了九大融資平臺、建立了四大基金,成立了村鎮(zhèn)銀行3家,引進股份合作銀行2家,上半年,銀行業(yè)金融機構共為155戶企業(yè)發(fā)放貸款15.81億元,累計為1295戶企業(yè)發(fā)放貸款96.31億元。
二是銀企對接活動扎實開展。6月12日,由我局與人行(西安分行、xx中支)在xx棗園賓館共同舉辦了陜西省征信和社會信用體系建設專題宣傳活動啟動儀式暨“信用、融資與發(fā)展”銀企對接會,我局制作了《xx市中小企業(yè)融資項目推薦冊》,推薦融資企業(yè)46戶,融資項目65個。建行xx分行、長安銀行xx分行分別與xx市中小企業(yè)融資擔保有限責任公司簽訂了擔保合作協(xié)議。農發(fā)行xx市分行、工行xx分行等銀行業(yè)機構與xx合力集團等10多家企業(yè)簽訂了意向貸款協(xié)議。
三是人行xx中支積極推出十六項措施支持xx經濟較快增長。8月8日,人行xx中支出臺了《關于金融支持xx市經濟較快增長的實施意見》(延銀發(fā)〔20xx〕67號),《實施意見》提出8項措施加大對實體經濟的信貸支持力度。第七項是加大對小微企業(yè)的支持力度,力爭全市下半年向小微企業(yè)提供信貸資金13億元,年末小微企業(yè)貸款余額達到110億元。
四是五大行業(yè)信貸投向集中度較高。上半年,xx市新增貸款投向排名前五位的行業(yè)分別是:采礦業(yè),批發(fā)和零售業(yè),制造業(yè),交通運輸、倉儲和郵政業(yè),電力、熱力、燃氣及水生產和供應業(yè),這五大行業(yè)貸款合計較年初增加32.98億元,占全部行業(yè)新增貸款的93.98%,高于上年同期45.51個百分點,行業(yè)集中度較高。從貸款投向余額占比來看,采礦業(yè)以31.21%的占比穩(wěn)居首位,這與xx當前促石油工業(yè)、能源行業(yè)企穩(wěn)回升,保持總體經濟“穩(wěn)增長”的形勢是吻合的。
1.思想觀念的制約。一是政府在某種程度上注重的是大型企業(yè)的發(fā)展,從而忽視了對中小企業(yè)的關注。二是銀行對中小企業(yè)始終存在“惜貸”心理。中小企業(yè)有相當數量的非公有制企業(yè),銀行以所有制劃線的觀念對待非公有制企業(yè)顯失公平。相對大企業(yè)、國有企業(yè)而言,中小企業(yè)要求的每筆貸款數額不大,但每筆貸款的發(fā)放程序、經辦環(huán)節(jié),如調查、評估、監(jiān)督等都大致相同,結果銀行貸款的經營成本和監(jiān)督費用上升。商業(yè)銀行出于對收益與風險考慮導致的惜貸行為,使得中小企業(yè)通過銀行進行間接融資的渠道也極不穩(wěn)定和通暢。
2.信貸政策的制約。一是信貸管理范圍限制。現(xiàn)在的信貸政策缺少適合不同類型中小企業(yè)的信貸管理方法,造成金融機構服務于中小企業(yè)時無法可依、無序可循,基層部門無權、審批復雜,對中小企業(yè)的信貸支持力度被削弱。二是信貸運作方式限制。縣級的中小企業(yè)申請貸款時銀行不僅要求其資產抵押,而且要求尋找擔保人。而中、小企業(yè)往往是資產負債率較高,已無多少可用于抵押(或擔保)的資產,這使得中小企業(yè)獲得信貸資金的可能性大打折扣。三是信貸服務水準限制。突出表現(xiàn)在:服務的品種少,僅能提供一些開立賬戶、結算、貸款等常規(guī)服務;服務的層次低,大多是一些小額、零散的業(yè)務,常年性、經常性的服務少;服務的范圍窄,銀行對其他所有制形式中小企業(yè)的貸款市場開拓不夠。
3.信用度的缺乏。從某種程度上說,當前中小企業(yè)最缺乏的不是資金,而是信用。中小企業(yè)自身信用程度不高是客觀現(xiàn)實,需要重新塑造信用形象,主要包括產品質量信用、商業(yè)購銷信用程度等.有必要通過中介組織的形式建立信用評價體系,對企業(yè)和企業(yè)經營者建立信用檔案,作為企業(yè)申請信貸的依據,引導中小企業(yè)發(fā)展建立在高度信用的可靠基礎之上。
中小微企業(yè)是我市經濟發(fā)展的主體,盡管在經濟中的重要地位逐漸為社會認識,但融資困難始終是制約其發(fā)展的主要因素。如何解決中小微企業(yè)的融資難問題,必須從政府、金融機構、企業(yè)和社會等多方面共同努力尋找解決辦法。
1.發(fā)揮政府職能作用,建立中小企業(yè)融資推進機制。由政府主要領導牽頭協(xié)調金融、銀行、擔保,以及財政、土地、房產、中小企業(yè)管理部門定期協(xié)商解決中小企業(yè)融資中的具體問題,制定促進融資的具體措施,使企業(yè)與金融機構建立長期的合作機制。政府對扶持的企業(yè)實行準入制度,擔保公司能為金融機構提供擔保,從而為中小企業(yè)放貸。政府協(xié)助金融機構加大清收不良貸款,金融機構無后顧之憂,確保金融機構能夠在總的授信額度內使企業(yè)隨時使用資金、歸還資金。9月底,我局擬與市工信委、市金融辦、人行等單位召開全市政銀企融資暨企業(yè)產品互采互用產銷對接會。
2.搞好中小企業(yè)經營管理培訓,為融資創(chuàng)造有利條件。首先,做好企業(yè)會計基礎工作,實施規(guī)范的企業(yè)財務制度,嚴格按照中小微企業(yè)會計制度作出會計處理及編制財務報表,保證會計信息的真實性,為申請貸款提供可靠的基礎依據;其次,要加快產權制度改革,建立明晰的法人治理結構,以現(xiàn)代企業(yè)制度推動企業(yè)管理水平;第三,督促企業(yè)建立與銀行日常的信息溝通機制,主動提供企業(yè)情況,以便增進商業(yè)銀行對企業(yè)的了解,為取得良好的信用評價創(chuàng)造有利條件。
3.立足我市中小企業(yè)服務平臺,切實搞好協(xié)調與服務。為了解和掌握中小企業(yè)需求,我們廣泛吸納企業(yè)成為市中小企業(yè)服務中心會員單位,并向各縣區(qū)、各有關單位印發(fā)了《關于征集xx市中小企業(yè)服務中心會員企業(yè)的通知》,建立平臺與中小企業(yè)服務直通車。即由各種規(guī)范運作的社會中介機構組成,具體服務內容有政策咨詢、法律咨詢、信息服務、人才培訓、投融資服務、資信評估、市場開發(fā)和國內外技術交流服務等類型。
4.制定《意見》實施細則,加大財政支持力度?!秞x市人民政府關于進一步促進中小企業(yè)發(fā)展的意見》(延政發(fā)〔20xx〕10號)要求:“從20xx年起市財政每年預算內安排一億元資金作為扶持中小企業(yè)發(fā)展的專項資金和創(chuàng)投資金,并根據財力增長情況逐年擴大規(guī)模?!蔽覀円鶕兑庖姟芬?,制訂實施細則,確保一億資金有效兌現(xiàn)。
5.培育“專精特新”中小企業(yè),為企業(yè)提供融資服務。根據《陜西省培育“專精特新”中小企業(yè)試行辦法(陜中企技發(fā)〔20xx〕71號)的通知》精神,組織企業(yè)參加省知識產權貸款對接會,推薦金融、擔保機構為企業(yè)提供融資服務。
銀行貸前調查報告篇八
簡要說明該筆授信業(yè)務的種類,幣種、額度、期限、授信的擔保方式,還款方式、涉及的有關當事人關系等。
二、申請授信用途。
簡要說明申請人申請授信的目的:貸款業(yè)務要說明是季節(jié)性、臨時性需求,還是正常經營中的經營性占用;銀行承兌匯票業(yè)務應對商品交易情況進行說明;保函業(yè)務應對標的項目進行說明。
三、授信申請人基本情況1、授信申請人背景資料。
調查內容:授信申請人的基本情況,包括授信申請人所有制性質、注冊資本及變動、所有權結構、及股東持股情況;授信申請人的主營業(yè)務、所屬行業(yè)及其行業(yè)地位。
評價:授信申請人產權構成是否清晰、主營業(yè)務是否突出、企業(yè)規(guī)模大小、有無知名品牌、所處發(fā)展階段。
評價:主要管理層的綜合素質、業(yè)界信譽、在經營過程中的誠信。
意識等信用狀況(了解途徑:個人征信系統(tǒng)查詢、企業(yè)上下游客戶、與客戶初次面談)。
3、客戶的經營情況分析。
調查內容:簡要介紹授信申請人經營狀況,包括:主要產品及產量;經營區(qū)域、原材料(商品)采購地域、主要供應商及年供貨量、主要結算方式;銷售區(qū)域的網絡分布及收款方式,主要的銷售商及年銷量;是否有進出口權,如果有,進出口額有多大;主要產品的生產能力、實際產量和品牌,以及各產品在產品系列中銷售所占的比例或主要商品的進銷量、進銷額以及各種產品在經銷的商品系中所占的比重;從供應狀況、采購渠道、付款方式、價格等存在的優(yōu)勢或特點進行分析供應渠道總體評價:從市場需求狀況、銷售方式、收款條件等存在的優(yōu)勢或特點進行分析銷售網絡總體評價;近兩年來授信申請人主要產品的產銷率、銷售收入增長率、銷售利潤增長率、市場占有率、出口創(chuàng)匯能力。如為續(xù)授信的,則應對授信前后的經營情況進行同比,重點分析授信前后發(fā)生的變化。
(1)主營業(yè)務產品情況表。
評價:從產品的產量、銷售額、市場份額等方面分析申請人所經營產。
品的規(guī)模,在國內、地區(qū)同行業(yè)中所處的地位。
(2)主要供貨商(上游客戶)情況表。
評價:從供貨來源、供貨渠道分析企業(yè)是否具有本地資源優(yōu)勢,在材料采購中是否有價格優(yōu)勢,產品供應是否充足,產品目前的價格走勢等。
(3)主要銷售商(下游客戶)情況表。
評價:分析產品的市場供求狀況,是否建立了穩(wěn)定的銷售網絡、產品的市場占有情況、授信申請人產品(商品)市場競爭力、生產能力利用率、對客戶的依賴程度等。
(4)是否涉及兼并、合資、分立、重大訴訟、破產等重大事項;無。
(5)對外投資情況,包括被投資企業(yè)名稱、投資額及占比、出。
資方式等。
4、行業(yè)政策及行業(yè)風險分析。
調查內容:授信申請人所屬行業(yè)目前狀況(是否符合國家政策)、主要原材料或產品(商品)的價格走勢、市場占比、規(guī)模實力、技術力量、行業(yè)進入障礙、同業(yè)競爭等進行說明,以及企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃及落實措施。
評價:企業(yè)的產品優(yōu)劣勢、產品價格變動對企業(yè)的影響、分析企業(yè)的產品生命周期(投入期、成長期、成熟期和衰退期)、行業(yè)發(fā)展前景(受國家政策及國際市場變化的影響)。
5、集團企業(yè)或關聯(lián)公司的情況。
調查內容:集團企業(yè)或關聯(lián)企業(yè)的主導產品、管理模式、經營情況(采購、生產、銷售)、融資模式、與申請人的組織關系、關聯(lián)公司在我行授信融資狀況。
評價:關聯(lián)企業(yè)與申請人之間有無資金占用情況、關聯(lián)交易對申請人經營的影響等。
6、資信狀況。
調查內容:截止本次申請授信前一個月,授信申請人在開戶銀行及其他銀行融資、我行現(xiàn)有授信在企業(yè)整體銀行負債中的比例、為其他企業(yè)提供擔保狀況以及或有負債情況。
評價:與人行征信系統(tǒng)數據(貸款卡查詢)進行對比,說明差異原因及有無逾期或欠息等不良記錄;分析申請人的或有負債可能產生的損失;分析他行或我行授信前后申請人經營情況發(fā)生的變化(負債變化、主營業(yè)務變化、運營資金變化和經營規(guī)模變化及其原因)、反映貸后檢查中存在的主要問題。
經多方面了解核實,該公司銀行信譽良好,在銀行融資無墊款,無逾期,無欠息等不良情況出現(xiàn)。
四、財務狀況。
1、列表說明授信申請人近三年(新成立企業(yè)除外)及近月財務狀況(屬于集團合并報表要列明合并報表數據和單列報表數據),分析財務狀況及其變化的主要原因,尤其要說明主要財務指標及主要科目異常變化的情況和原因(會計報表附注中所涉及的重大事項在相應的科目中反映)。
該公司近三年、最近一期和去年同期的財務數據摘要見下表:
銀行貸前調查報告篇九
紡織工業(yè)按行業(yè)分為紡織業(yè)、服裝業(yè)、化學纖維制造業(yè)和紡織專用設備制造業(yè)。紡織業(yè)包括棉紡織(印染)、毛紡織、麻紡織、絲絹紡織、針織;服裝業(yè)包括服裝、制帽、制鞋;化學纖維制造業(yè)包括合成纖維和人造纖維。按紡織產品應用領域分為衣著用、裝飾用、產業(yè)用紡織品三大類。
xx年全國紡織纖維加工總量已超過1200萬噸,人均纖維消費量達到6.6公斤,紡織工業(yè)利稅約600億元,主要產品紗的產量657萬噸,化學纖維產量694萬噸,服裝產量165億件。我國紗、布、呢絨、絲織品、化纖和服裝等產品的生產量均居世界第一位,是最大的紡織品服裝生產國。xx年我國紡織品服裝出口達520.8億美元,占全國出口商品總額的20.9%,占世界紡織品服裝貿易額的13%左右?!皒x”期間,紡織品服裝累計出口2215億美元,凈創(chuàng)匯1700億美元,是我國凈創(chuàng)匯的'主要行業(yè)。
從我國紡織工業(yè)的基本現(xiàn)狀可以看出其呈現(xiàn)以下幾大特點:
2、紡織作為國內對外依存度較高的產業(yè),出口形式如何。
對行業(yè)運行至關重要;。
3、產能總體過剩,常規(guī)產品競爭異常激烈,我國基本不。
4、紡織行業(yè)整體效益不佳,波動頻率快、幅度大,抗風。
險能力較脆弱,優(yōu)質信貸客戶群體較小,再融資能力較弱;。
5、由于目前我國紡織品出口受限,很大部分問題出現(xiàn)在。
日本、韓國等非設限國家,因此我國加入wto后,實際效果比入世前原來預計的差距很大。
1、國家“十五”重點發(fā)展調整政策。
“十五”期間,紡織工業(yè)要追蹤國際新技術的發(fā)展,用高新技術改造傳統(tǒng)產業(yè),加快技術進步和產業(yè)升級。
對紡織業(yè)繼續(xù)實施淘汰落后、改組改造的政策,圍繞品種、質量、效益和提高勞動生產率,加快技術改造,實現(xiàn)產業(yè)升級。
銀行貸前調查報告篇十
包括盈虧平衡分析和敏感性分析。盈虧平衡分析是指在一定的市場和生產(營業(yè))條件下對項目成本與收益的平衡關系進行的分析,以盈虧平衡點表示。敏感性分析是指通過定量測算項目財務效益指標隨項目建設運營期間各種敏感性因素變化而變化的幅度,判斷項目的抗風險能力。
銀行貸前調查報告篇十一
行業(yè)市場研究屬于企業(yè)戰(zhàn)略研究范疇,作為當前應用最為廣泛的咨詢服務,其研究成果以報告形式呈現(xiàn),通常包含以下內容:
一份專業(yè)的行業(yè)研究報告,注重指導企業(yè)或投資者了解該行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢及經濟運行狀況,旨在為企業(yè)或投資者提供方向性的思路和參考。
一份有價值的行業(yè)研究報告,可以完成對行業(yè)系統(tǒng)、完整的調研分析工作,使決策者在閱讀完行業(yè)研究報告后,能夠清楚地了解該行業(yè)市場現(xiàn)狀和發(fā)展前景趨勢,確保了決策方向的正確性和科學性。
基于多年來對客戶需求的深入了解,全面系統(tǒng)地研究了該行業(yè)市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景,注重信息的時效性,從而更好地把握市場變化和行業(yè)發(fā)展趨勢。
email:[emailprotected]。
溫馨提示:如需英文、日文等其他語言版本,請與我們聯(lián)系。
20xx年銀行系保險公司在保險業(yè)內強勢崛起,銀行系保險公司突飛猛進,逐步地提升自己的排名和份額。20xx年上半年建行旗下的建信人壽的保費收入高達113億元,排名12位;工行旗下的工銀安盛上半年的保費收入為78億元,排名第15位;農行旗下的農銀人壽上半年的保費收入為63億元,排名第16位。其中最高的建信人壽今年上半年保費同比增長高達177.9%。
中國產業(yè)調研網發(fā)布的20xx-20xx年中國銀行保險行業(yè)發(fā)展研究分析與發(fā)展趨勢預測報告認為:目前銀行渠道已成為部分保險公司保費增長最重要的渠道。對于保險公司,商業(yè)銀行具有先天的客戶優(yōu)勢。但銀行辦保險面臨兩個問題,一是后臺管理,銀行尚不具備一年處理幾百萬張保單、幾千億元保費的能力;二是缺乏壽險的專業(yè)人才。未來銀行系保險公司將保持高速發(fā)展,市場份額會逐漸上升。同時,互聯(lián)網金融的快速沖擊令銀行系保險公司開始轉變思路。銀行系還處于單一依靠銀保的初期階段,一旦銀行股東遇到困難,行業(yè)會立即受到影響,這是銀行保險面臨的問題。銀行系保險公司必須要轉型,不能單一注重躉交業(yè)務,還要注重期交,期交能帶來長期、持續(xù)的保費和現(xiàn)金流。但是期交多是保障型產品,保費少、件均低、銷售難,所以不僅要在產品上轉型,也得考慮其他方面的轉型,比如微信微博營銷、互聯(lián)網金融等。
五、全球銀行保險行業(yè)保險傭金收入及占銀行利潤比重。
銀行貸前調查報告篇十二
銀監(jiān)會、財政部、人民銀行三部委聯(lián)合下發(fā)《關于加強商業(yè)銀行存款偏離度管理有關事項的通知》,要求商業(yè)銀行不得違規(guī)吸收和虛假增加存款,并首次對外披露了存款偏離度計算公式,并明確了該指標的監(jiān)管標準。即月末存款偏離度不得超過3%。
我們的機遇在哪里?
謀求主動負債管理優(yōu)化是更積極的應對之道。以“偏離度”考核存款,銀行需要在平時就做好存款維護,日常維護存款的成本可能比月末突擊拉存款的成本更高,將導致存款變得更加昂貴和稀缺。唯有天天抓存款,日日沖刺,才能做高日均存款數。我們應該主動優(yōu)化主動負債管理,通過結算平臺、現(xiàn)金管理等方式大力發(fā)展新型存款,提高負債質量與穩(wěn)定性。在傳統(tǒng)粗放經營模式下,銀行以"存款立行"為指導思想展開負債業(yè)務管理。銀行根據監(jiān)管規(guī)定設定不同期限存款產品的利率,而是否要存款、選擇何種存款以及存款金額等都取決于客戶,因此存款對于銀行來說是一種被動的`資金來源。在同業(yè)競爭加劇、利率市場化改革加速以及互聯(lián)網金融快速發(fā)展的大背景下,存款分流已經成為大勢所趨,銀行流動性壓力逐漸增大,因此唯有更加重視資產負債管理的主動負債來源。
那些客戶我們能夠爭???
1、通過季末時點流轉資金獲利的客戶。在存款偏離度新規(guī)的影響下,平時銀行間月末、季末通過買賣存款來吸存的行為勢必收斂,那么之前通過時點從存款的這部分客戶,我們可以目爭取穩(wěn)定核心存款,其關鍵是做好客戶基礎服務工作,通過更優(yōu)質的服務爭取客戶將其主要結算賬戶開在該行。
2、銀行要善于抓住資金流向,把握住存款增長的源頭。通過平時貸款客戶的維護,根據其資金流的分布,逐步形成一個不斷延伸的循環(huán)網絡,從只抓存款上升為尋找并做透整個鏈條上的關鍵節(jié)點。具體來講,需要通過資金流向分析來明確如何甄別有價值客戶,如目前宏觀經濟調控時期,傳統(tǒng)制造業(yè)和房地產等順周期行業(yè)存款下降相對明顯,而醫(yī)療、食品、教育等逆周期行業(yè)存款增長相對穩(wěn)健。在行業(yè)層面,我們可以通過跟蹤資金流在行業(yè)間的移動,抓住重點行業(yè)重點突破,在優(yōu)勢行業(yè)快速增長的過程中分享資金流的快速集中。
3、緊挖同業(yè)理財客戶。在存款偏離度指標的要求下,銀行理財產品發(fā)行節(jié)奏將更趨平穩(wěn),同時理財產品預期收益率季末沖高的現(xiàn)象也將弱化,這就促使我們改變理財的營銷模式,不單單是季末的時候才想起聯(lián)系客戶,要堅持不懈的將理財信息宣傳出去,利用目前南粵銀行理財產品的優(yōu)勢“以客戶為中心”的理念,為客戶提供一站式的綜合服務。
4、緊抓純存款客戶。當利率市場化后,銀行將差別化經營,不同銀行同一幣種和檔期將會執(zhí)行不同的利率,南粵銀行目前都是執(zhí)行人行指導存款利率的最高標準,我們一定要將這一優(yōu)勢運用起來,針對四大行還沒有享受這一政策優(yōu)惠的客戶大力宣傳。
銀行貸前調查報告篇十三
綜合以上調查分析認為,該公司經營合法,生產經營正常,產品市場前景良好,公司各項財務指標較好,經營活動現(xiàn)金流量正常,利潤逐年增加較快,還款來源有保證。同時,貸款抵押物足值有效,符合《擔保法》及省聯(lián)社抵押貸款相關規(guī)定,信用等級被評定為a級,符合貸款條件。經我行貸款審批小組集體研究決定,同意辦理山東啟明星股份有限公司貸款20000萬元,期限1年,利率執(zhí)行1.5‰上浮1.1%。
調查人:甄麗潔20xx年01月。
銀行貸前調查報告篇十四
該筆貸款采取抵押(或保證)方式,保證人或抵押物情況。
(一)若為保證貸款。
1、保證人基本情況:擔保公司及公司法人代表無不良信用。
2、資信情況:企業(yè)在建設銀行山東桓臺支行開立基本賬戶,經查詢企業(yè)征信系統(tǒng),目前企業(yè)在建設銀行山東桓臺支行貸款45萬元,均為正常貸款,對外擔保23萬元,以上各單位經營正常,具備歸還貸款的能力。無對外不良擔保,無不良信用記錄。
4、財務狀況:截止20xx年年底,該公司資產1313973.13元,負債787894元,所有者權益657422元。
(二)若為抵押貸款,抵押物所有權人、抵押物坐落位置,房產土地證號,經評估,每平方米價值2萬元,抵押物總價值10000萬元,信用社認可價值,貸款到期利息,本息合計抵押率為69%。則:上述貸款符合省聯(lián)社抵押貸款相關規(guī)定。經調查人員現(xiàn)場調查,以上所有抵押物目前均保持完好,無毀損情況。
銀行貸前調查報告篇十五
近幾年,中國銀行業(yè)取得了較大的發(fā)展。政府相關政策的扶持、銀行理財項目的豐富、人們理財觀念的提高都促進了我國銀行的迅速發(fā)展。越來越多的商業(yè)銀行開始發(fā)展,已不再是曾經國有銀行占主導地位的格局。個人理財項目現(xiàn)在已經占據銀行所有項目中一個很大的比例,如何提高銀行知名度、獲取更多的用戶已經從固有的模式發(fā)展成非常靈活、需要有創(chuàng)新的模式。在新的國內市場經濟環(huán)境條件下,商業(yè)銀行個人金融業(yè)務逐漸興起并將成為商業(yè)銀行新的支柱型業(yè)務。
xx銀行目前從事業(yè)務主要從跨行免收手續(xù)費為主,以此福利來吸引用戶。但在我國新興崛起的服務行業(yè)還缺乏經驗。如何在有限的資源狀況下,維護好原有的個人客戶,競爭他行客戶,提升個人客戶的市場占比,是現(xiàn)在xx銀行急需解決的問題。
二、調查目的及對象。
隨著中國投資業(yè)務的不斷發(fā)展,更多人愿意去做風險小、利潤較高的理財投資。銀行儲蓄已經不能滿足用戶的投資需求,更多理財項目的出現(xiàn)也正在加劇著行業(yè)內部的競爭。中國銀行業(yè)正逐步建立真正以顧客為中心的管理體系,加強顧客滿意管理,并在顧客滿意管理方面進行了不少有益的探索,如引入市場細分理念,逐步確立以客戶為中心的經營理念,加大金融服務的改善力度,以目標客戶為基礎,根據客戶的需求開發(fā)服務新產品,有差別地、選擇性地進行金融產品的營銷和客戶服務等。
本次調查的對象更多是在校學生或有個人收入較為年輕的人群,這部分里面有更多潛在用戶和使用用戶,了解用戶對銀行服務滿意程度是非常有必要而且意義十分重大。
三、調查內容。
本次調查主要圍繞xx市民對xx銀行的滿意程度而展開。通過在網上發(fā)放問卷和實地采訪調查,充分的了解到目前人們對xx銀行的需求和一些看法,我們對問卷進行回收、整理、總結,對得到的數據進行分析,最后得出一些結論,為xx銀行今后的發(fā)展給出適當的建議。本次調查內容主要分為以下幾個部分:
(一)基本信息。
了解對被調查者的一些相關信息。比如會調查被調查者的性別、年齡、職業(yè),通過這些基本信息可以調查得到被調查者與主題之間的某些聯(lián)系,可以對不同性別、年齡、職業(yè)的被調查者進行比較,以作分析需要。
(二)對xx銀行的滿意情況。
這部分內容主要對被訪者對xx銀行的認知度以及是否在xx銀行辦理業(yè)務進行了一個調查,主要通過對被調查者對xx銀行的認識、在xx銀行是否有業(yè)務來了解被調查者更多的信息,與此同時,也對詢問了被調查者一些對xx銀行業(yè)務的看法。
(三)建議及意見。
調查的第三部分主要內容是針對被調查者對xx銀行的服務是否滿意展開。本文對被調查者在xx銀行辦理業(yè)務時等待的時間、大堂經理的服務態(tài)度進行了了解,針對被調查者對xx銀行的看法,提出適當的建議。
四、研究方法。
(一)調查方法及抽樣。
本次調查采用定點攔截和網絡投放問卷的方法。本次調查共發(fā)放問卷60份,共回收問卷60份,有效問卷52份。其中男生26人,女生26人。本次問卷采用抽樣調查。
(二)數據材料分析。
1.基本信息分析。
被調查者中,男生占50%,女生占50%;本次調查的對象大多是較為年輕的群體,21—30歲的占85%,20歲以下的占12%,31—40的占4%。本次調查的職業(yè)也大多是學生,學生占70%,白領占8%,工人、家庭主婦和其他各占10%、2%和11.5%。因為此次調查的對象大多是學生,所以相對來說學生對銀行的了解并不是那么的全面,可能會造成某些問題的偏差,也就是這次調查可能分布不是很均衡,這是一個弊端,但是學生也是非常好的潛在用戶,本次調查更利于銀行挖掘新用戶。
2.被調查者認知分析。
分析顯示:被調查者認知指的是被調查對xx銀行了解多少、是否是xx銀行的用戶,本次調查中選擇xx銀行的大多數是因為xx銀行全球免費取款,其次就是形象好和服務質量好,分別占77%、35%、37%。從這點很容易看出全球免費取款還是吸引大多數人去xx銀行的因素;在使用過哪些xx銀行產品的問題時,大多數人選擇了網上銀行和漓江卡借記卡,這也暴露了一個xx銀行的問題,xx銀行的產品較少,在以后的發(fā)展中可能會缺少競爭力。
分析顯示:在獲取信息渠道問題上,大多數人了解xx銀行是通過營業(yè)網點和親朋好友介紹,分別占52%、48%,這點暴露一個問題,就是xx銀行的宣傳手段較少,沒有利用現(xiàn)有的資源進行更大力度的宣傳。在xx銀行與其他網點形象的比較中,選擇非常好、較好、一般的人數分別占31%、29%和33%。從這點看出對xx銀行印象比較好的還不是很多,如何提高自身形象也是xx銀行的一個重要問題。
在xx銀行自助設備分布點的情況中,認為非常多、較多和一般的分別占13%、29%和31%,說明xx自助設備分布還不夠多;在調查中,表示在xx銀行辦理業(yè)務的主要途徑大多是在柜臺、網上銀行和自助設備,分別占38%、31%、27%。
3.服務滿意度。
在這一模塊中,主要針對用戶對銀行滿意度做考察。首先,對被調查者到柜臺辦理業(yè)務的等候時間我們進行了詢問,被調查者中,48%的人會等候5—10分鐘,根據這項數據可以與其他銀行有一個橫向的對比。
隨后,我們對被調查對大堂經理服務態(tài)度進行了調查,其中被調查主要表示大堂經理服務態(tài)度是效率高和效率一般的較多,分別占42%和38%。說明xx銀行的大堂服務質量還是舒服中等偏上,仍有提高空間;除了大堂經理,被調查者表示柜臺工作人員的服務質量普遍在效率高和一般,分別占42%和42%。說明柜臺人員服務質量還是挺不錯的,但是還有很大的提高空間,提高柜臺人員的辦事效率也應該多對其工作技能進行培訓;被調查者對電話咨詢并不是很了解,有35%的被調查者表示對電話咨詢業(yè)務不清楚,這可能由于xx銀行的電話咨詢并不那么為人所知道有關系;被調查者認為銀行客服坐席的`服務質量還是屬于比較好的占48%,特別好的只有33%,可以看出客服坐席的職業(yè)水平還應當得到更大的提高。
最后針對xx銀行有哪些地方可以提高,被調查者認為增加服務窗口和網點是當務之急,分別占54%和56%。對于這個問題,現(xiàn)在xx銀行還處于起步發(fā)展階段,網點和窗口較少也是存在無法避免的問題,相信在以后規(guī)模擴大之后,會有改善。
五、總結與展望。
根據我們對xx銀行客戶滿意度的調查和分析,我們對xx銀行客戶滿意度這一問題進行了深入的探討,發(fā)現(xiàn)了幾個問題并提出了建議:
(一)服務網點和窗口不夠多。
由于xx銀行本身處于剛剛起步而且正在發(fā)展階段,肯定沒有像建行、工行等有大規(guī)模的網點覆蓋,這也成了xx銀行的瓶頸問題,本小組認為xx銀行可以先從占領小市場開始,多多建設xx的網點加大在本市的覆蓋率,xx周圍縣城也可以多開設些網點。在xx覆蓋面得到提高以后,可以在廣西各大城市多開設xx銀行的網點,在規(guī)模得到擴大以后再考慮面向全國。
(二)服務人員水平還不夠專業(yè)。
針對這個問題,本小組認為xx銀行應該多給員工做些職業(yè)技能培訓。在調查中可以看到,用戶主要在意的是xx銀行服務人員的效率比較低而不是態(tài)度不夠好,從這點本小組認為提高服務人員的辦事效率才是重中之重,相應的想要提高職業(yè)技能那么培訓員工就成為了必不可少的一項工作。增加在員工培訓這塊的支出,是有效解決問題的一個途徑。
(三)吸引客戶的產品不多。
本小組在調查中發(fā)現(xiàn),對于全球取款免費這一福利是吸引人們使用xx銀行的一個主要原因,而不是我們平常所關心的銀行利率、理財產品收益等增值服務。這就很明顯的暴露出一個問題,xx銀行的產品不夠多元化。這也是一個十分值得重視的問題,在銀行都偏向商業(yè)化的今天,更多好的理財項目越來越吸引人們的眼球,xx銀行現(xiàn)在也正缺少著這一點。本小組認為提供更多的理財產品增值服務,應該是xx銀行今后調整的重點之一。
銀行貸前調查報告篇十六
山東啟明星股份有限公司公司成立于1994年4月29日。主要從事白卡紙、文化紙、箱板紙、石膏護面紙、造紙木漿的生產、銷售,公司企業(yè)地址位于山東省淄博市桓臺縣馬橋鎮(zhèn)工業(yè)路北首,現(xiàn)有5棟生產車間,宿舍住宅、辦公樓各一棟。公司下設財務部、經營部、研發(fā)中心生產部、辦公室、質監(jiān)部、安監(jiān)部,有較為完善的內部管理體系。
法定代表人王仕煥,貴州安龍人,現(xiàn)年42歲。1993—1996年在山東聊城職業(yè)技術學院學習并畢業(yè);1994年至今在山東啟明星公司擔任董事長職務。
20xx年初在原有基礎上山東啟明星公司投入280萬元,擴建一條年產量500噸生產線,使其生產規(guī)模達1000噸。當年生產產品680噸,銷售產品625噸,實現(xiàn)收入1563萬元。由于產品銷售形勢看好,公司實行了第二步投資計劃,在20xx年的基礎上再上一條20xx噸生產線。第二步投資通過“固定資產”與“在建工程”科目反映,較20xx年凈增520萬元?,F(xiàn)在廠房已經建成,設備已安裝完畢并已投入使用。通過2年時間的大手筆投入,投資總額已達1116萬元。向我行申請借款主要用于購進原材料鋁錠,為生產、銷售上規(guī)?;I集相配套的流動資金。
去年初,公司通過廠房的建設、生產設備的添置、技術上的研發(fā),向科學技術部火炬高技術產業(yè)開發(fā)中心申報了國家級火炬項目。同年4月,取得了國家級火炬計劃項目證書,項目證書的批準文號為*************號,20xx年9月*****技術廳對***公司進行了高新技術企業(yè)的認定工作,并取得了省科學技術廳頒發(fā)的高新技術企業(yè)認定證書。
銀行貸前調查報告篇十七
團體信譽存款是一種不需求抵押,憑仗客戶本身信譽獲取小額資金融通的金融產品,在我國起步絕對較晚,與興旺國度比擬,具有不小的差距。在歐美等興旺國度,信譽存款與居民生活毫不相關,信譽存款發(fā)明了團體提早消費、提早享用的能夠性,為進步團體生活質量,搞好家庭建立提供了全新的融資渠道。
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