在工作和學習中,總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題并提高自身水平。一個好的總結(jié)應該具備全面性,即對所總結(jié)事物的各個方面都進行概括和評價。這里有一些經(jīng)典的總結(jié)范文,希望能給大家提供一些啟示和借鑒。
市場管理工作年終總結(jié)篇一
討論根據(jù)《張家界市人民政府關于印發(fā)張家界市迎接 20xx 年全省城市衛(wèi)生檢查工作方案的 通知》(張愛衛(wèi)發(fā)〔20xx〕10 號)以及《永定區(qū)商務局落實城市管理創(chuàng)衛(wèi)工作方案》結(jié)合省 市建設管理工作的要求,區(qū)商務局落實了對城區(qū)建設路口奇峰、新峰、巖塔、回隆水果批發(fā) 等四個市場的管理責任分工,開展管理工作督查,現(xiàn)總結(jié)如下.
(一)領導重視,明確責任.我局領導高度重視,相應成立了市場管理領導小組,區(qū)商務 局黨組書記、局長童吉春任組長,黨組副書記張再清、副局長田緒松任副組長,商務局班子 成員為成員,同時確定了一名專干專抓.此次針對我城區(qū)四大農(nóng)貿(mào)市場的責任管理,采取日 常管理與中心突出相結(jié)合的管理模式, 明確領導分片、 責任到人的督查責任, 加強市場管理, 對責任市場按照工作要求進行定期檢查,并定期關注檢查結(jié)果.
(二)加強督查, 落實管理.
市場管理領導小組積極組織開展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場專項整治行動, 不斷優(yōu)化農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境、衛(wèi)生等基礎設施;堅決取締各種違章占道經(jīng)營、馬路市場,城區(qū)內(nèi) 的一切經(jīng)營活動必須進場、進店、進規(guī)劃地段;規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場管理,商品劃行規(guī)市,攤位擺 放整齊, 從業(yè)人員個人衛(wèi)生良好; 配齊市場衛(wèi)生管理和保潔人員, 完善環(huán)衛(wèi)和給、 排水設施, 公廁、 垃圾站建設符合衛(wèi)生要求;嚴格執(zhí)行《食品安全法》 和《集貿(mào)市場食品衛(wèi)生管理規(guī)范》 的有關規(guī)定,所有經(jīng)營食品的攤位需掛放衛(wèi)生許可證和亮證經(jīng)營;要嚴格控制活禽的銷售, 有活禽銷售的市場設立相對獨立的區(qū)域,污物(水)處置和消毒設施完善,實行隔離屠宰,保 持環(huán)境清潔衛(wèi)生.對于臨時便民市場、疏導點設置制定短期計劃,采取有效設施,防止對周 邊市容環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序和人民群眾的正常生活秩序造成影響.
(三)落實工作, 查處問題.
根據(jù)文件精神, 我局對城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)常進行督查.
如奇峰、 巖塔農(nóng)貿(mào)市場, 從 20xx 年 8 月至 20xx 年 9 月檢查的情況來看, 該兩個農(nóng)貿(mào)市場的相關衛(wèi)生 設施設置規(guī)范,進出口管理到位,店外、占道經(jīng)營現(xiàn)象有所緩解,單位門前公共秩序、設施 良好,環(huán)境衛(wèi)生較整潔,情況基本合格.如新峰、回隆水果批發(fā)農(nóng)貿(mào)市場,從 20xx 年 9 月 至 20xx 年 9 月的檢查情況來看,仍然存在一些不足,垃圾清掃欠及時,污水處理不當,比 較臟亂;經(jīng)營戶貨物堆積比較凌亂,不整潔.督查組已提出整改的意見,督促市場管理人員 及時解決問題,現(xiàn)大有好轉(zhuǎn).
從今年的檢查總體情況來看,與去年相比,市場內(nèi)包括過道、廁所等衛(wèi)生工作及市場貨 物擺放情況有所好轉(zhuǎn),但占道經(jīng)營、車輛占道現(xiàn)象仍然比較嚴重,我局與市場管理人員進行 協(xié)商,市場管理方案正在進一步整改和完善.
我局將進一步加大對責任市場的督查力度, 繼續(xù)落實農(nóng)貿(mào)市場管理工作, 積極總結(jié)存在 問題,保障市場規(guī)范運行,按照市政府城市管理部門責任分工安排,進一步突出加強城區(qū)農(nóng) 貿(mào)市場管理,綜合治理城市農(nóng)貿(mào)市場及周邊區(qū)域的“臟、亂、差”現(xiàn)象,全面提升城市管理 整體水平,為爭創(chuàng)全省文明衛(wèi)生城市作出積極貢獻.街道辦事處 20xx 年農(nóng)貿(mào)市場管理我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場 6 個, 紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市嘗荷花池菜市嘗西三巷農(nóng)貿(mào)市嘗白馬寺綜 合市嘗益民菜市肖家村店、 九里堤南路農(nóng)貿(mào)市常在區(qū)商務局的領導下, 相關職能部門和市場 主辦方的支持配合下, 農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)督管理工作全面開展, 順利完成了國家城調(diào)隊對成都文明 城市創(chuàng)建成果的復查,貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標.回顧 xx 年,在街 辦黨工委、處領導的高度重視和指導下,市場管理辦明確目標,落實任務,加強對農(nóng)貿(mào)市場 的監(jiān)管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績.
一、落實全國文明城市復查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項工作部署,做好常態(tài)監(jiān)管.二月份, 街辦召開了六個農(nóng)貿(mào)市場負責會議,部署了全年工作重點,明確目標,落實任務.在市場管 理上建立了街辦、相關職能部門、市場主辦單位三聯(lián)動,做到日日有巡查,周周有通報,月 月有分析,定期有會議.街辦為加強對轄區(qū) 6 個農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作,配備了 10 余人的協(xié) 管隊伍,每周集中整治,定員日常保持,協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場管理方加強管理,規(guī)范經(jīng)營戶經(jīng)營 行為.
二、以市場主辦方為主體,規(guī)范經(jīng)營行為.全年開展了多次的“整治活動月”、“綠色行動 主題月”、“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”等整治活動,重點就農(nóng)貿(mào)市場出攤占道、車輛亂停亂 放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進行了治理,為市場管理方提供了較大的支持,并規(guī)范 了商家、經(jīng)營戶的經(jīng)營行為.如 3 月份開展了為期一個月的“整治活動月”,8 月份開展了 “綠色行動主題月”,9 月至 12 月開展了“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”的整治活動.因農(nóng)貿(mào) 市場管理具有明顯的動態(tài)性,有許多不確定因素,所以必須全過程、全天侯、全方位的強化 管理,管理的核心主要從市場管理方入手,由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾?由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)?動態(tài)管理,確保了監(jiān)管到嘗到戶、到人.
一是管理責任制建設.
年初與各農(nóng)貿(mào)市場市場簽定各項目標責任書,要求市場方作為第一責任人履行其相關職責.
二是衛(wèi)生管理制度建設.
衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場有專人負責, 并對日常衛(wèi)生清掃保潔情況 建立了農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生巡查記錄薄進行登記.
三是消防安全管理制度建設.
各市場設置消防安 全人員,就市場內(nèi)的消防設備、器材等進行日常維護,定期進行檢查并做相應記錄.四是市 場巡查制度建設.通過日常巡查,及時解決問題,如消費者投訴、短斤少兩、規(guī)范計量單位 等等.從管理制度建設的規(guī)范,不定期的對農(nóng)貿(mào)市場的督查,及時整改,有效加強了對市場 經(jīng)營秩序的監(jiān)管.
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準入,食品安全監(jiān)管到位.多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工 商直屬一分局、 高筍塘工商所工作人員, 就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的商品按六大類商品質(zhì)量準入制 度標準進行定期和不定期抽查,發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起,及時通報批評,杜絕 了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入市常 五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務.及時傳達市、區(qū)和相關部門文件精神,落實 相關責任和工作,按要求上報各項工作情況,對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級 相關部門請示、報告.
9 月份起開展的 “生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設的惠民工程” 工作, 街辦積極貫徹上級指示, 及時落實相關工作, 上報轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場作為第一批的試點市場, 并及時聯(lián)系市場 管理方、工商所召該市場生豬經(jīng)營戶關于溯源系統(tǒng)建設工作的會議,傳達相關文件精神,落 實具體工作,按時將經(jīng)費上交區(qū)食安辦.現(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成,預計 12 月份中旬完成 終端安裝.第二批、第三批試點市場已于 11 月份召開了市場生豬經(jīng)營戶會議,并將前期工 作進行了落實,西三巷農(nóng)貿(mào)市場已將經(jīng)費準備到位,其他市場正在籌備中.
街辦全力配合建設局和商務局就白馬寺綜合市場下水道系統(tǒng)的改造, 加強日常監(jiān)管, 督促進 度,對異常情況及時向相關部門匯報,并確保 12 月 15 日保質(zhì)保量完成任務.
展望 xx 年,我們還需要更加的努力,進一步加強對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作,切實完成上級下 達的工作任務.一是堅持“日巡查,周通報,月分析,年總結(jié)”的工作方針,做好轄區(qū)農(nóng)貿(mào) 市場的日常監(jiān)管工作.
二是完成轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場生豬追溯體系建設工作.
三是協(xié)調(diào)相關部門做 好益民菜市肖家村店的拆遷工作.
四是積極配合上級和相關職能部門就九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場 進行規(guī)范.
市場管理工作年終總結(jié)篇二
本人自**年入職xxx公司以來,營銷管理心市場部擔任級市調(diào)專員職務,主責本公司市場研究方向工作。具體工作包括撰專業(yè)市場分析報告、競品項目調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控、營銷策略調(diào)整提供相關建議等。領同事指協(xié)助,基本保質(zhì)保量按時完成各級領安排各項工作。
市場部市場研究方向工作主包括三部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主包括售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、xx市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主包括競品項目調(diào)研、競品項目調(diào)研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報告、課題性研究報告等。
市場部作營銷管理心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細化新生部門,市場研究工作新制定主工作職責,公司整體營銷策略及售項目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。工作范圍僅局限于項目調(diào)研及市調(diào)報告,經(jīng)本人建議領認改進并豐富各種專業(yè)報告表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富容涵蓋面并相應提升專業(yè)性及讀性,增加深化報告種類。領及同事起重新搭建市場部工作架構(gòu),理順工作流程,并不斷報告模板進行改進提,使實現(xiàn)流程化、專業(yè)化,使市場部市場研究工作逐漸步入軌。
履行例行工作及臨時工作期間,領及時提供最新市場及競品項目動態(tài)決策參考容。如制定“首付分期”營銷策略期間項目部共同率先實行首付分期美利山項目進行專項調(diào)研,全面詳細解美利山“首付分期”具體操作手法基礎領提供相關參考意見,最終促成“首付分期”策略應于售項目,拉動銷售起明顯提振作。
售項目競品監(jiān)控市場部重例行工作。根據(jù)售項目周邊區(qū)域競品項目長期市場跟蹤及調(diào)研,市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近樣本篩選原則,不斷更新具有代表性競爭樓盤樣本進行賣點客觀分析照。目于通過各個項目優(yōu)劣勢比分析,學習及借鑒競爭手成功賣點及營銷策略并所,并優(yōu)劣勢賣點應于銷售說辭及推廣策略改進工作,售項目銷售起實際促進作。不但完成本部門研究工作職責,營銷管理心其部門及銷售部工作起配合促進作。
完成本職工作同時,間暇期間配合其同事進行售項目維護工作,同樣得定成績。
雖然市場部市場研究工作已步入軌,但尚處于起步階段,需改進及提升地方。本人工作還缺乏定」積極主動性,溝通略顯不足,市場敏感度有待改進。報告深入度涵蓋面有待提。今工作虛心學習,不斷改進提,逐步推進市場研究工作,營銷決策及項目銷售工作做出自己應有貢獻。
市場管理工作年終總結(jié)篇三
我于20xx年8月份入職,在公司新成立的深東浩中國區(qū)事業(yè)部負責全國深東浩品牌的加盟拓展工作。以下是我入職以來的工作的總結(jié)、體會,以及對20xx年度工作的規(guī)劃,不足之處請領導給予指正。
新的領導班子、新的工作環(huán)境, 新的部門、新的同事!目前深東浩服裝公司正以全新的姿態(tài)迎接即將到來的20xx年的挑戰(zhàn)。作為深東浩公司的市場拓展經(jīng)理,我認同公司的價值觀,公司的發(fā)展愿景,并作為我個人奮斗的目標,我將以積極的心態(tài)、團結(jié)所有同事共同推動我們事業(yè)大踏步前進。目前我所在的深東浩中國區(qū)事業(yè)部的同事們高度團結(jié)、工作積極且嚴格自律,這是一個良好的團隊,作為這個團隊的一員,我深感榮幸。
8月份入職之后在了解了深東浩品牌的歷史背景、深東浩目前的招商加盟政策、深東浩品牌在全國市場的歷史和現(xiàn)狀以及現(xiàn)在深東浩男裝的定位、風格等信息之后,我們部門對全國市場進行了區(qū)域劃分,我負責全國以下區(qū)域的拓展工作:北京、新疆、內(nèi)蒙古、河北、山西、黑龍江、海南、吉林、上海、江蘇、云南、河南、廣西、山東、貴州、廣東廣州:(韶關、佛山、江門、茂名、陽江、惠州 、中山、潮州)
為此,我從以下幾方面對入職以來工作進行總結(jié):
1,拓展工作:入司以來,在公司領導的帶領和指導下,對深東浩
品牌以全面了解,并清楚的了解到公司各方的實力以及工作環(huán)境,和公司的宏觀發(fā)展!在以上基礎上,本人積極努力工作,并對深東浩品牌進行了一系列的解說和宣傳!
2:公司發(fā)布會:在入司后,不到三個月的時間里,公司舉辦了第一次大型的品牌動態(tài)發(fā)布會,在本次發(fā)布會中,本人結(jié)合各方資源進行邀請,共邀請了26家客戶來參加!并在發(fā)布會中,努力與到場客戶進行溝通交流,解說深東浩品牌的各方優(yōu)勢和政策,確定了一定的意向加盟商!并為品牌的發(fā)展起到一定的作用!至此,希望我們今后會有更多更好的發(fā)布會活動來推廣宣傳深東浩品牌,為拓展全國市場打下基礎!
20xx年對于深東浩品牌在全國市場的運作是至關重要的一年也是極具挑戰(zhàn)的一年,在目前深東浩品牌各方條件以及知名度還不是很成熟的條件下,我們部門本著勇于承擔、敢于拼搏的精神,對我們明年的工作定下高標準要求。我為自己定下了明年不低于15家店的拓店計劃,并要求自已年度回款達到不低于800萬同時,在開店質(zhì)量上也高標準要求自己,開形象店、開賺錢店。在客戶開發(fā)、店鋪選址、銷售服務等方面要求自己的工作更加細致、嚴謹、周到。結(jié)合以上,我列出自己明年工作計劃如下:
1、拓展省級代理商2家,區(qū)域代理商以級單店加盟商共計15家,年底回款額目標為20xx萬,為完成部門明年總體任務盡可能多的爭取多開店、早開店、開好店。多回款,早回款!
2、所負責區(qū)域市場調(diào)查及客戶資源建立資料庫
3、協(xié)同商品和督導共同做好客戶服務工作。即使將客戶需求、市場情況、每個客戶的情況匯報相關部門,力爭深東浩品牌的客戶服務和客戶管理做到高水準。
4、不斷學習行業(yè)知識技能,以公司需求為導向,以服務于公司為目標,深入服裝行業(yè)做行業(yè)的精英,做不但能打江山,更能守江山、興江山的優(yōu)秀員工.
以上是我對入職以來的工作的總結(jié)和對20xx年工作的整體規(guī)劃,如有與公司整體前進步伐相悖、或需引導指正之處,請領導給予指引、修正。
市場管理工作年終總結(jié)篇四
光陰飛逝,牛年轉(zhuǎn)瞬過半?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標,通過學習提高素質(zhì),落實管理促使規(guī)范。在工作中,大家克難攻堅,力拓市場,為雅致品牌在遼西扎根,開花,結(jié)果,作出了應有的努力?;緦崿F(xiàn)了時間過半,任務過半的要求。具體說來,我們從以下幾個方面做出了努力。
錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后,新設立的業(yè)務區(qū)域。共有3名業(yè)務員。所轄業(yè)務范圍包括錦州,葫蘆島,盤錦,阜新,朝陽,赤峰六個地級市,地域廣,線路長。區(qū)域設立伊始,公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低,為了搶占市場,打壓競爭對手,區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中,大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”,對區(qū)域建設項目進行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北300公里; 不論是tg項目,還是重點項目,哪里有契機,哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影;哪里有競爭,哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時,大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運用了“先交朋友,再談業(yè)務。做一筆業(yè)務,交一個朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產(chǎn)品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元,市場占有率超過50%。
抓好管理,是提高業(yè)務質(zhì)量的重要保證,也是最大限度提高工作效率,降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售,也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結(jié)合起來,通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到:1 抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎和習慣,平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長,困難多,每天難以集中,根據(jù)這些特點,我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照,共同探討和學習,營造一個寬松和諧的氛圍,讓大家有一個家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。2 抓五單管理。為了降低業(yè)務風險,我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓,并按照公司的要求,努力改進在五單簽訂上存在的一些問題,提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年,我區(qū)合同回籠率81%,驗收單回籠率76%,結(jié)算單回籠率83%。3 抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率32%,沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,一直在努力提高合同執(zhí)行力。4 抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點,我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合,并有針對性地進行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5 抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴格執(zhí)行請銷假制度,報銷制度,會議制度等,積極改進存在的問題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
學習是業(yè)務工作永恒主題,只有通過對公司業(yè)務知識和公司文化的不斷學習和理解,才可以提高我們開拓能力,跟蹤能力,談單能力及業(yè)務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務技能和業(yè)務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習,共同提高。
1 市場的拓展深度和廣度不夠,依然存在著死角。
2 業(yè)務回款效果不理想。
3 業(yè)務知識和談判技巧有待提高。
下半年,我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處,克服其不足,主要做好以下幾點:
1 繼續(xù)加大市場的開拓力度,不但提供市場占有率,做到有單簽單,無單搶單。樹立去之可戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上??偖a(chǎn)值力爭達到800萬。
2 加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓,即一手抓簽單,一手抓回款。在回款工作中,我們堅決按照合同執(zhí)行,及時解決回款中遇到的各種問題,力爭老款回款率95%,新款回款率90%。
3 強化業(yè)務管理指標的提升。力爭實現(xiàn)合同回籠率95%,驗收單回籠率98%,結(jié)算單回籠率90%。報表,臺賬詳細規(guī)范。
4 繼續(xù)加強學習。我們在不但自我學習,自我提高的同時,將不斷虛心向他人學習。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助,使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務能手。
5 進一步加強日常管理工作,嚴格落實公司的各項管理制度,嚴格控制費用,嚴肅工作紀律。
6 做好客戶維護工作,讓客戶的朋友關系貫穿業(yè)務的始終。
市場管理工作年終總結(jié)篇五
1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務;。
2、成功開發(fā)了四個新客戶;。
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;。
(二)業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);。
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎。
在公司領導和各位同事關心和支持下,xx年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;。
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;。
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;。
4、對整體市場認識的高度有待提升;。
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
1、平邑市場。
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
3、滕州市場。
滕州的市場基礎還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;。
(2)、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;。
4、整個xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理。
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領導協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;。
3、泗水:同滕州。
4、嶧城:尚未解決。
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效,但必須符合以下條件:
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實力、網(wǎng)絡、配送、配合度”等;。
市場管理工作年終總結(jié)篇六
20xx年,**信用社的市場拓展工作在上級聯(lián)社的正確領導下,繼續(xù)理清市場理念,根據(jù)客戶的需要制定營銷戰(zhàn)略,搞好個性化服務,加快產(chǎn)品創(chuàng)新,創(chuàng)造信合品牌,真正形成有信合特色的產(chǎn)品和服務,使客戶確實得到增值服務;發(fā)揮整體營銷功能,增強市場開發(fā)的強度和深度,取得了較好的成績,范文之工作總結(jié):銀行市場拓展工作總結(jié)?,F(xiàn)交一年來的工作總結(jié)如下:
1.大力推進與中國人壽保險公司合作,進一步開展保險的代理工作。
今年以來,**信用社把代理保險作為中間業(yè)務收入的重要工作來抓,組建代理機構(gòu),整合資源,完善考核激勵機制,加強優(yōu)質(zhì)服務,取得較好的效果。為積極拓展保險代理業(yè)務,我社加強了內(nèi)外部兩大方面的合作,努力發(fā)揮資源價值,增強整體合力,力促保險代理業(yè)務快速發(fā)展。一是加強內(nèi)部合作。橫向加強信貸管理部門、營業(yè)網(wǎng)點的協(xié)作,縱向加強區(qū)聯(lián)社、信用社、網(wǎng)點之間的協(xié)調(diào),及時反饋保險代理業(yè)務進展情況,研究制訂解決困難和問題的措施;對全社客戶保險情況進行摸底調(diào)查,制定客戶保險監(jiān)測表,對客戶的投保情況和信用社代理情況按季監(jiān)測;實行相關業(yè)務與代理保險業(yè)務“雙營銷”,營業(yè)網(wǎng)點在做好柜臺服務和上門公關的同時,正確適當?shù)匦麄魍平楸kU產(chǎn)品,積極引導客戶的購保需求。同時加強了與保險公司的合作。邀請保險公司的業(yè)務經(jīng)理到我社網(wǎng)點開展保險代理業(yè)務輔導;與保險公司聯(lián)合舉辦“攬保吸儲”競賽活動及相關聯(lián)誼活動,密切銀保關系,促進了保險代理業(yè)務收入的增長。至200*年末,我社共完成人壽險萬元,財產(chǎn)險萬元,圓滿地完成了上級聯(lián)社的任務。
2.積極開發(fā)系統(tǒng)客戶,組織基本賬戶,為我社組織資金工作開創(chuàng)了新的局面。
在組織資金上,我社針對目前增存難的嚴峻形勢,在年初就召開理、監(jiān)事會和全體職工大會,向全體員工明確了“三個增存切入點”一是抓自然、流動客戶,以營銷和服務來增強吸納力;二是抓他行存量資金,以提高競爭意識來增強搶奪力;三是抓市場空白點,以敏銳的目光發(fā)現(xiàn)新的資源和搶抓他行撤并網(wǎng)點留下的市場空間,來提高增存的輻射力。通過加強宣傳工作、開展窗口競賽、加大攬存考核力度等一系列的工作措施,為加速存款增長奠定了扎實基礎。同時我社在組織資金工作中,領導帶頭,把工作時間延伸到8小時以外,充分認識組織資金工作中“關系”這一因素,以工作處感情,以感情處“關系”,使業(yè)余時間成為全社員工發(fā)展客戶,組織資金的第二職業(yè)。通過全社員工的共同努力,全年共攬存4000多萬元,新開單位戶頭56戶,合計金額2800多萬元。
其中:
七里廟分社:長沙企通電子印章推廣服務公司300萬元,計算機廠物業(yè)管理公司96萬元
橋頭分社:天心區(qū)欣開建筑設備租賃經(jīng)營部108萬元望寧機械廠85萬元
芙蓉分社:東方電控設備有限公司120萬元
3.積極開拓進取,及時推出了新的金融產(chǎn)品。
為了適應新的經(jīng)濟形勢,我社新開辦了銀行兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn),為開戶單位又提供了一個新的融資渠道,解決了一些信譽好的企業(yè)對資金的需求,為信用社創(chuàng)造了效益。同時探索性的開發(fā)了代理手機銷售業(yè)務,加大了單位工資的力度,至200*年末,我社共工資700萬元,辦理銀行兌匯票3筆,合計金額330萬元,為信用社開展新業(yè)務開創(chuàng)了一新天地。
4.積極培養(yǎng)高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊伍。
長期競爭和發(fā)展的實踐表明,信用社自身人才隊伍的拓新精神與業(yè)務創(chuàng)新能力,高科技應用等能否堅實有力,決定著信用社競爭是否能取勝。因此,在我社今年的市場拓展過程中,注重培養(yǎng)其相關性人才,著力組建了一支精明能干的客戶經(jīng)理隊伍,通過有計劃的培訓教育,形成專業(yè)性的公關隊伍,用其所長,專司其職,引導他們把公關的觸角延伸到城市的各行各業(yè)。對轄內(nèi)各社區(qū)的發(fā)展規(guī)化、投資計劃、資金流向、消費動態(tài)等信息及時進行反饋和研究,努力提高攻關回報率,為我社的發(fā)展作出了一定的貢獻。
我們堅信,有上級聯(lián)社的正確領導,有全體員工的.共同努力,有社會各界的大力支持,我們將以昂揚的志氣,拼搏的銳氣,樹立信心,促進業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展,力促信用社的市場拓展工作再上新臺階!
市場管理工作年終總結(jié)篇七
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作,并分配到旗縣部擔任駐武川業(yè)務員,這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于武川氣候較冷風又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心,怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認真負責。我作為旗縣部的業(yè)務員,深深地感到肩負的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標準、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉。
我今年4月份來到辦事處實習,系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領導請教、向同事學習,并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美?!边@一高目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,并在余限的時間里,通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,并達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務工作,同時在工作中學習各個方面的知識,努力鍛煉自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進步。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上,當工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
市場管理工作年終總結(jié)篇八
很慶幸自己能夠有機會加入北京***,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務經(jīng)驗與做人道理,為北京***添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼! 自20xx年6月10日加入***至今已有半年之久,侄此年度結(jié)束之時,對自己半年來的工作總結(jié)如下幾個方面: 一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累:由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè),對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務渠道的摸索與建設:我所負責的銷售區(qū)域為:遷安,古冶,開平三個區(qū)域,從開始的初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進貨額為十萬余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩(wěn)定,更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項。
三、品牌的建設尤其重要:***的系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證,都充分說明公司在向前看向遠看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們***團隊的拼搏與努力!
四、客戶永遠是上帝!在保證公司利益的前題條件下,每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,彌足珍貴!無論是產(chǎn)品改進,還是市場推廣,客戶都會幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當然客戶會感激,同時也更增加了與客戶之間的客情關系,自然進貨是必然的。
五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計:截止到20xx年12月25日,我所負責的區(qū)域累計銷售回款余萬元,同時所銷售產(chǎn)品在當?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額,得到了經(jīng)銷商的滿意。
綜上所述為我本人近半年來對公司的認識,對市場的了解,對客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然,自己在工作當中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進,不斷的將自己更好的融入到北京***大家庭中,成為一位合格的家庭成員。 年度建材銷售工作總結(jié)的延伸內(nèi)容:工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式是什么?它的內(nèi)容又包括哪些? 年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié):《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。 正文一般分為如下三部分表述:1、情況回顧這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。2、經(jīng)驗體會這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
市場管理工作年終總結(jié)篇九
光陰飛逝,猴年轉(zhuǎn)瞬過半?;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎\州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標,通過學習提高素質(zhì),落實管理促使規(guī)范。在工作中,大家克難攻堅,力拓市場,為雅致品牌在遼西扎根,開花,結(jié)果,作出了應有的努力?;緦崿F(xiàn)了時間過半,任務過半的要求。具體說來,我們從以下幾個方面做出了努力。
錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后,新設立的業(yè)務區(qū)域。共有3名業(yè)務員。所轄業(yè)務范圍包括錦州,葫蘆島,盤錦,阜新,朝陽,赤峰六個地級市,地域廣,線路長。區(qū)域設立伊始,公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低,為了搶占市場,打壓競爭對手,區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中,大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”,對區(qū)域建設項目進行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北300公里;不論是tg項目,還是重點項目,哪里有契機,哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影;哪里有競爭,哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時,大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運用了“先交朋友,再談業(yè)務。做一筆業(yè)務,交一個朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產(chǎn)品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元,市場占有率超過50%。
抓好管理,是提高業(yè)務質(zhì)量的重要保證,也是最大限度提高工作效率,降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售,也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結(jié)合起來,通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到:
1 抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎和習慣,平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長,困難多,每天難以集中,根據(jù)這些特點,我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照,共同探討和學習,營造一個寬松和諧的氛圍,讓大家有一個家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。
2 抓五單管理。為了降低業(yè)務風險,我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓,并按照公司的要求,努力改進在五單簽訂上存在的一些問題,提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年,我區(qū)合同回籠率81%,驗收單回籠率76%,結(jié)算單回籠率83%。
3 抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率32%,沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,一直在努力提高合同執(zhí)行力。
4 抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點,我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合,并有針對性地進行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。
5 抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴格執(zhí)行請銷假制度,報銷制度,會議制度等,積極改進存在的問題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
學習是業(yè)務工作永恒主題,只有通過對公司業(yè)務知識和公司文化的不斷學習和理解,才可以提高我們開拓能力,跟蹤能力,談單能力及業(yè)務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務技能和業(yè)務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習,共同提高。
1 市場的拓展深度和廣度不夠,依然存在著死角。
2 業(yè)務回款效果不理想。
3 業(yè)務知識和談判技巧有待提高。
下半年,我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處,克服其不足,主要做好以下幾點:
1 繼續(xù)加大市場的開拓力度,不但提供市場占有率,做到有單簽單,無單搶單。樹立去之可戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上??偖a(chǎn)值力爭達到800萬。
2 加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓,即一手抓簽單,一手抓回款。在回款工作中,我們堅決按照合同執(zhí)行,及時解決回款中遇到的各種問題,力爭老款回款率95%,新款回款率90%。
3 強化業(yè)務管理指標的提升。力爭實現(xiàn)合同回籠率95%,驗收單回籠率98%,結(jié)算單回籠率90%。報表,臺賬詳細規(guī)范。
4 繼續(xù)加強學習。我們在不但自我學習,自我提高的同時,將不斷虛心向他人學習。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助,使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務能手。
5 進一步加強日常管理工作,嚴格落實公司的各項管理制度,嚴格控制費用,嚴肅工作紀律。
6 做好客戶維護工作,讓客戶的朋友關系貫穿業(yè)務的始終。
市場管理工作年終總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了年終歲尾之際,根據(jù)自身的實際情況,我對自己工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改進的地方以及解決方法。
1.合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃。
2.給自己制定工作流程,不斷改進工作方法,學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理。
3.在培訓和會議之后學會總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較輕松。
以上就是我對的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,對的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執(zhí)行接下來的工作,為自己的目標而努力!
市場管理工作年終總結(jié)篇十一
作為一名,對每一個員工都就應做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫忙他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃但是市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術(shù),就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是就應有種家庭職責感,要有潛力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些潛力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們用心的心態(tài),努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更就應抓住此刻行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不期望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,期望你們都能有獨擋一面的潛力,如果你們此刻都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎樣能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
在我的工作中,我用心主張這樣一個理念:用心的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個用心的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫忙每一個員工進步。紀律上我用心主張“先專政后x,一個團隊務必要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的必須要受到紀律處分,而且領導必須要考試,大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領導在這個時候就應立刻進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的'得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定,并給予適當?shù)呐u和教育,在整個團隊構(gòu)成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的群眾輿論。這種群眾輿論不是領導的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助群眾的力量。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都明白自己每一天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每一天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結(jié),多謝。
我于20xx年進入市場部,并被任命市場部主管,和公司一起度過了一年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個年終總結(jié)。
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網(wǎng)絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業(yè)務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。在今年的工作中,以“勤于業(yè)務,專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么,都要擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這一年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
市場管理工作年終總結(jié)篇十二
20xx年原有經(jīng)銷商142家,今年現(xiàn)有經(jīng)銷商168家,增加了26(其中有的是原有經(jīng)銷商自行拆開區(qū)域,由分銷商直接面對公司簽署合同升為一級代理的)家。
1、企業(yè)推廣、產(chǎn)品推廣、工作做的少,行業(yè)網(wǎng)站上的少‘。公司的網(wǎng)站急待更新。建議;設企業(yè)網(wǎng)站維護及后臺管理專員一名,了解公司的情況,及時作出更新,此更新包括;公司的產(chǎn)品、獲得的殊榮以及與公司相連的行業(yè)新聞等企業(yè)相關動態(tài)?,F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)比較發(fā)達,消費者更喜歡從網(wǎng)上先行了解,打開咱們的網(wǎng)站沒有太大吸引人眼球的地方。很多老的資料沒有得到更新。
2、節(jié)日促銷活動沒有人負責策劃(tata木門的訂單量50%是源于促銷打折等一系列的活動促成,當然這一點咱們承德的經(jīng)銷商做的也很不錯,但賣的基本上都是夢天木門,據(jù)說他賣的夢天20xx年銷量有一千幾百萬。)建議;公司增設一個企劃部,專業(yè)策劃經(jīng)公司相關活動。此部門至少要有4個成員,2人一組,每組人針對一個活動出具一種不同的方案,包括店面開業(yè)、節(jié)日促銷等,此部門由銷售總監(jiān)直接管理。這樣每年的訂單量肯定會在現(xiàn)有的基礎上增加不少,具體數(shù)據(jù)我需要對經(jīng)銷商有進一步的了解。關于具體實施先可以選擇一個經(jīng)銷商那里做示范,具體費用讓經(jīng)銷商買單(公司統(tǒng)一收費提點再支付給策劃人)。如能取得好的效果經(jīng)銷商自然支持,后面就可如法炮制。
3、迅速擴大市場份額;在目前這個竟爭比較激烈的木門行業(yè)里,假如不及早做好準備,將基礎打的更扎實,往后就會做的更加的艱辛。我認為首先應迅速占領還未開發(fā)的城市及二、三線城市,市場占有率越大,基礎就更堅實,企業(yè)也就會更穩(wěn)固。目前公司只注重市級代理,其它尤其在市級范圍內(nèi)的都不開發(fā),(實際上像;潤成創(chuàng)展、華鶴、夢天、tata、3d、等一些品牌都是區(qū)分開來做的)咱們公司后開發(fā)的;海城、翁牛特旗三線城市也都做的不錯。有的市級代理商賣的并不好,(從年終銷售統(tǒng)計來看就知道),更值得擔心的是有的市級代理還沒有發(fā)展分銷商,一旦他們自己放棄,整個市場等于空白暫停,(有分銷商自己控制的,放棄銷售我們公司產(chǎn)品而改換經(jīng)營其它品牌的,也會將分銷商帶走)我建議;給經(jīng)銷商一個指標;簽訂合同一年內(nèi)開一個店面,2年內(nèi)在自己代理地增設1個店面或開發(fā)一個分銷商,以此類推。但必須上報公司,由公司記錄歸檔。如若不然公司來開發(fā),但首先征求地方經(jīng)銷商的意見,經(jīng)銷商不做的或沒有精力開發(fā)的,公司直設其他經(jīng)銷商戶。
由于公司人性化的管理沒有對那些沒有完成任務的經(jīng)銷商戶進行約束或是替換。這當然也有部分矛盾的存在,因為即使完全強硬制裁也不合理。有的經(jīng)銷商就曾這樣和我說過;將貨發(fā)到我們手里不聞不問就象沒媽的孩子,遇到問題不知該向工廠里誰傾訴,(當然有基礎的認識各部門主管的經(jīng)銷商戶就另當別論了)更談不上從工廠尋求解決的方式。我們需要從根來解決實際問題,同時開始逐步的對經(jīng)銷商戶做出調(diào)整。
4、近日,著名經(jīng)濟學家謝國忠接受第一財經(jīng)電視的專訪。對于整個20xx年整個房市一定要泡沫破裂的問題,謝國忠表示,中國房價平均會降價50%,中國的房價降低可能會分三年跌,中國在20xx年能調(diào)整完事就算是不錯的。中國主要是一手房市場,所以開發(fā)商這邊是泡沫爆破的主要的地方。他用一個字概況了20xx年中國房地產(chǎn):“垮”。
由此可見20xx年中國樓市調(diào)空進入深水期,但是保障房建設創(chuàng)下歷史新高,一線樓市繼續(xù)冷清,二、三線城市反而受的影響不是太大,(經(jīng)過統(tǒng)計;全國有661個城市其中;直轄市4個,地級市283個,縣級市374個,目前我們現(xiàn)有經(jīng)銷商戶168家,占全國城市的25.4%,加上有的經(jīng)銷商戶設有2到3個店面,充其量占28%這樣。而在這28%中只有36.5%履行了合同完成了銷售業(yè)績。由此證明我們的市場實際上是很空虛的。)所以我感覺二、三線城市的開拓迫在眉睫也是至關重要的。
那么為了迎合這些地區(qū)的開拓和部分消費群體,我們需要在木門方面:
作出調(diào)整;
試想;目前公司的實木復合平板門的出廠價在1350元一套,公司打出全國統(tǒng)一零售價我1950元,算上運輸、送貨、上樓、安裝、輔料,要是有磕碰美容的話,基本上就不掙錢。(大部分經(jīng)銷商做工程也只能是望而卻步)其實低端的消費群體也不可忽視,根據(jù)房產(chǎn)新聞的說法,看明年情形,低端產(chǎn)品反而暢銷,當然我們不以它為主導,為的是帶動品牌效應,讓更多的人知道卡爾凱旋,也可由此帶動中高端消費群體。
我建議;讓我們的產(chǎn)品更加適應市場,考慮到公司不生產(chǎn)低價位的產(chǎn)品,咱么可以找一家代加工的廠家,比如;只生產(chǎn)4款門,材質(zhì)顏色限定2種,將其出廠價每套控制在600元-700元之間,(要是說今年的木門行業(yè)是冬天的話,那么到明年回味現(xiàn)在的話應該說是;這個冬天不算冷。今年已經(jīng)有部分木門廠家關門,明年將會更嚴重,所以要找這樣的供應商還是不難。)給到經(jīng)銷商手里900元左右,這樣既給工廠增加了部分額外利潤,同時也帶動部分地區(qū)的消費及低端市場的運作。再者建材下鄉(xiāng)的政策,也會在近幾年內(nèi)實行,假如按以上方案實施并進行有效的控制,公司的市場份額將得到更大的擴張。目前市場上比較暢銷的原木門有;冠牛、青島一木、彬圣。每套門的市場售價在18002500元,我們的復合門到經(jīng)銷商手里每套售價在2100這樣,才有利潤維持,我真的感覺到經(jīng)銷商的不易了。根據(jù)市場調(diào)查;做的好的經(jīng)銷商手里基本上都握有2個甚至2個以上品牌(含公司產(chǎn)品)做為經(jīng)銷商是選擇品牌的同時,更注重由此所產(chǎn)生的利益,大部分做的好的經(jīng)銷商戶多半是拿咱們的品牌做陪襯,賣的其它品牌的反而還多一些。
所以當下市場部應早做準備,將不合格的經(jīng)銷商戶逐步替換,(讓經(jīng)營我司產(chǎn)品的經(jīng)銷商有種榮譽感,要讓他們感覺得之不易,領導說明年北京、上海、廣州三地巡展,是個品牌推廣、擴展市場的好契機)選擇或是支持有能力的經(jīng)銷商戶經(jīng)營我司產(chǎn)品。當下我們面臨的這種情況是;沒有經(jīng)營能力或是經(jīng)營意向的占據(jù)著市場,有能力的進不來。目前很多后起的品牌已占領部分三線市場,我們卻專注于產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)。我覺得要想企業(yè)持續(xù)良性發(fā)展,增加終端銷售網(wǎng)絡,擴大市場占有率是勢在必行!
市場管理工作年終總結(jié)篇十三
由于是年底才來到貴公司工作再加上工作時間又不是很長所以在工作業(yè)績上面并沒有多大的成績。在這簡短的幾個星期內(nèi)我接觸到了一群充滿激情與創(chuàng)造力的同事們,一批團結(jié)奮進、經(jīng)驗豐富的管理型人才和一支專業(yè)技能扎實、富有活力的技術(shù)型團隊。在大家的幫助下我對公司所從事的行業(yè)有了初步的了解,在工作的各方面能力也有了提升。
市場部的任務就是時刻關注市場的變化,制定相應的工作措施,達到銷售量的最大化。20xx年即將結(jié)束,我們又要迎接新的一年,對于銷售人員來說,合適的工作計劃將會是成功的一半。以下是本人準備做出的20xx年工作計劃:
一、接下來的一年我決定不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習,思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責人,必須做到思想進步、業(yè)務精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力,才能帶領巡查人員做好各項工作,面對困難的時候才能夠準確把握事件的發(fā)展動向,發(fā)揮集體的力量解決問題。
二、對自己高標準嚴要求,率先垂范。在日常工作中,牢固樹立奉獻意識、勤政意識,時刻注意自己的言行舉止,從點滴小事做起,做一般工作人員的.表率。每天堅持早來晚走,按規(guī)定規(guī)范著裝,文明執(zhí)法,熱情服務,牢記“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,解放思想,實事求是,與時俱進,發(fā)揚艱苦奮斗的精神,全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務上勤于思考,認真鉆研,虛心學習他人的先進經(jīng)驗和做法,不滿足一般的掌握,力求成為受理業(yè)務執(zhí)法辦案的專家。
三、此外我還要對自己做出以下的要求。
1、從不斷接觸的實際工作中梳理自己的思路,學會獨立思考,逐漸能夠做出判斷形成自己的觀點,在實踐中得到鍛煉。
2、配合經(jīng)理做好市場部新一年的規(guī)劃,繼而明確個人方向,樹立目標,主動圓滿的完成工作。
3、處理事情時還需要更冷靜,應該更全面的考慮問題。
4、嚴格要求自己,多學習新的知識。
5、如遇突發(fā)狀況應有全局觀,學會協(xié)調(diào)。
市場管理工作年終總結(jié)篇十四
自20xx年年底以來,調(diào)控政策密集出臺。從已出臺的政策來看,新一輪調(diào)控不但采用了多元政策,而且采取了政策密集連發(fā)、狠抓政策落實,具有明確的目的和針對性,凸顯中央政府全面調(diào)控的決心。新一輪調(diào)控比20xx年的調(diào)控要嚴厲得多。
從調(diào)控效果來看,盡管今年的調(diào)控一波緊似一波,但從十月份樓市的發(fā)展態(tài)勢來看,今年的調(diào)控尚未對開發(fā)商造成明顯的消極影響。
注:數(shù)據(jù)來源于動力機構(gòu)監(jiān)測系統(tǒng)。
本圖中均為商品住宅交易數(shù)據(jù),不含別墅交易。
上圖顯示,始于4月份的年度調(diào)控對樓市產(chǎn)生以下影響:
首次調(diào)控立竿見影,效果卻曇花一現(xiàn)。隨著調(diào)控政策的密集出臺,5、6月份,樓市成交面積大幅下降,但成交價格依然強勢上揚。成交金額也跌至谷底,開發(fā)商資金鏈遭受嚴重考驗。
就在7、8月份,調(diào)控已呈強弩之末的態(tài)勢。房價持續(xù)上漲,成交量大幅增加。到了9月份,成交金額已經(jīng)與20xx年樓市最為火爆時期持平。經(jīng)過幾個月的持續(xù)上漲,開發(fā)商資金鏈非常充裕。
xx月份,隨著二次調(diào)控落地,房價終于出現(xiàn)回落跡象。成交面積和成交金額也環(huán)比大幅下降。
整體來看,房企經(jīng)營業(yè)績依然喜人。即使與20xx年相比,也算不上處于逆境。但在政策調(diào)控之下,市場波動明顯,尤其是成交量。而房價依然高位震蕩。xx月份漲勢有所減緩。由于開發(fā)商資金充裕,預計20xx年出現(xiàn)全面大幅回落的概率很小。
對于20xx年政策走勢,各方均有不同預期。我機構(gòu)觀點。
從近兩年土地成交情況來看,20xx年6月份開始土地市場進入活躍期。20xx年第一季度由于慣性,土地市場表現(xiàn)尚可,隨后在一波緊似一波的調(diào)控之下,土地市場逐漸低迷。二商業(yè)用地成交量開始顯露。
20xx年前xx月份共成交商業(yè)用地99.3萬平方米,住宅用地72.5萬平方米。而20xx年同時期成交商業(yè)用地47.5萬平方米,住宅用地154.6萬平方米。數(shù)據(jù)顯示,20xx年住宅用地成交僅為去年同期的50%。商業(yè)用地則大幅增加,是去年同期的2倍。
從住宅和商業(yè)可售面積的變動來看,商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展較為平穩(wěn)。住宅類可售面積呈現(xiàn)明顯的“v”型軌跡。20xx年由于住宅市場異?;鸨?,導致住宅可售面積急劇下滑,到了20xx年年底,住宅可售面積僅為74.9萬平方米。從20xx年5月份開始,受到調(diào)控影響,處于對未來不確定因素的考慮,很多開發(fā)商開始大力推盤,使得住宅可售面積在xx月份突破200萬平方米。這與20xx年3月份基本持平。
從土地市場對商品房市場的轉(zhuǎn)化來看,20xx年市場供應將不斷放量。20xx年大量成交的住宅用地將以商品房形式投放市場。這部分供應量高達313.8萬平方米,加上目前的200萬平方米的存量房,明年總供應量將超過500萬平方米。而住宅市場井噴的20xx年全年銷售量是620萬平方米。數(shù)據(jù)對比顯示,市場后期壓力較大。
20xx年商業(yè)用地成交量為72萬平方米,加上目前的62萬存量房,總供應為134萬平方米。20xx年商業(yè)類物業(yè)銷售量不足12萬平方米。市場銷售壓力非常明顯。
20xx年前xx個月共銷售住宅36047套,商業(yè)銷售975套。而20xx年同期分別是71259套和1419套。
預計20xx年在國家強勢調(diào)控的背景下,住宅銷售將會回落到20xx年的水平。全年預計銷售住宅約3萬套。20xx年成交量走勢如下所示:
20xx年商品房價格走勢。
在密集調(diào)控之下,杭州樓市價格依然表現(xiàn)出強烈的上揚趨勢。盡管xx月份有所回落,但依然保持高位。預計20xx年房價不會出現(xiàn)大幅回落:
第一、樓市成交量已保持1年多的旺盛態(tài)勢,開發(fā)商資金充裕,短期不會全面降價。
第二、土地市場盡管較20xx年有所趨緩,但樓面價格依然居高不下。在土地價格不斷上漲之下,商品房價格下行的空間有限。
第三、通貨膨脹凸顯,大宗商品價格持續(xù)攀升。帶動上下游行業(yè)紛紛提價。在這樣的背景之下,房價難以出現(xiàn)全面下降的趨勢。
但是在強勢調(diào)控之下,房價上行壓力也將持續(xù)增加。截至目前,調(diào)控雖未對開發(fā)商造成實質(zhì)性壓制。但此次調(diào)控與以往不同,主要表現(xiàn)在以下兩點:
(一)調(diào)控力度最強。20xx年之前房地產(chǎn)市場經(jīng)歷過好多次宏觀調(diào)控,包括出臺國八條、國六條、新國四條等等,但是這些政策出臺后,開發(fā)商往往看不清方向。而這一次的新國十條,不僅嚴厲,而且方向明確,就是要把房價降下來,降低樓市風險。此次政策出臺密集程度、力度都是空前的。
(二)調(diào)控周期最長。此次調(diào)控自出臺以來,就遭受到一片質(zhì)疑。無論是普通購房者還是業(yè)內(nèi)人士,都質(zhì)疑此次調(diào)控難以為繼。但隨后中央和各部委的表態(tài)和行動,顯示了對于調(diào)控的決心。早在今年8月份,國務院副李總理就曾經(jīng)在8天內(nèi)兩次提出堅決抑制房地產(chǎn)投機炒作行為。從講話釋放的信號來看,此次房地產(chǎn)調(diào)控不達目的不會罷休。此輪調(diào)控有可能成為史上最長的調(diào)控。
因此,如果房企不能適時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,后期所面對的調(diào)控壓力非常大,對企業(yè)長期發(fā)展非常不利。如果不能當機立斷,一旦態(tài)勢發(fā)生轉(zhuǎn)變,那時將亡羊補牢,為時已晚。筆者建議開發(fā)商轉(zhuǎn)“危”為“機”,在基于宏觀形勢判斷下,快速調(diào)整自身發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)需要主動配合政府的宏觀調(diào)控,正如王石(微博博客)所言“這次調(diào)控不是嚴厲打擊的開始,而是重新建設的開始,市場格局重新變化,行業(yè)發(fā)展趨勢也將發(fā)生變化,發(fā)展商必須主動配合這種趨勢?!边@就需要開發(fā)商做到以下幾點:
首先,要樹立對樓市調(diào)控和樓市發(fā)展的正確認識。要充分認識到調(diào)控的目標是要建設一個更加健全的多層次的住房供應體系,而不是要徹底摧毀1998年住房貨幣化改革的根基。這種涵蓋社會各個層面居住需求的住房供應體系,需要政府和企業(yè)的共同努力。因此,理性、建設性才具有現(xiàn)實意義。
其次,要向?qū)I(yè)化、規(guī)?;?、集團化方向發(fā)展。我國房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過幾年的高速發(fā)展,目前正處在一個結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變的關鍵時期。從全國范圍看,部分房地產(chǎn)企業(yè)正逐漸從地方走向區(qū)域、走向全國、實現(xiàn)規(guī)?;?。一些大的房地產(chǎn)公司的實力正在急劇增強,市場競爭的核心能力正在加速形成,一批對市場有較大影響力的房地產(chǎn)龍頭企業(yè)正在脫穎而出。實力小而又缺乏核心競爭力的房地產(chǎn)企業(yè),在未來的幾年內(nèi)將會面臨被淘汰出局的危險。
第三,要轉(zhuǎn)變單一模式的投資戰(zhàn)略。由于近幾年住宅市場發(fā)展快速,房企都蜂擁而入。形成了住宅市場一枝獨秀的不均衡格局。對房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展極為不利。房企應該以此次調(diào)控為契機,將多元化經(jīng)營納入戰(zhàn)略規(guī)劃。爭取在商業(yè)、物業(yè)、酒店、高爾夫多重領域的拓展中嶄露頭角。這些都將有利于降低運營風險和抵御地產(chǎn)行業(yè)的周期性震蕩。
第四,要樹立以人為本,以市場為導向的經(jīng)營準則。這就要求房企一方面要加強內(nèi)部管理,優(yōu)化工作流程,保障工期,保證質(zhì)量,一如既往打造高品質(zhì)產(chǎn)品;另一方面要認真分析政策導向和市場發(fā)展趨勢,尊重市場客觀規(guī)律,深入了解購房者的消費習慣。制定正確的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,強化品牌優(yōu)勢,拓寬營銷思路及渠道。
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市場管理工作年終總結(jié)篇十五
20xx年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走進了xx,成為一名市場督導,截至到在,已經(jīng)在公司沉淀4個月了,對于xx彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這4個月的工作,心得體會有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結(jié):
我進入公司后,在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識培訓,在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓后,我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是xx,出差的主要任務有兩項:前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務。
初到xx,我的心情期待而忐忑。我到達時,代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會。
會議邀請了新老客戶約60人,會上請到xx網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由xx教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風格,對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。
會議結(jié)束整理過后,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約200萬,由于不是以xx,xx彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
我在xx市場一共出差了一個多月,服務了5個店家,3家日化店,2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區(qū)分,xx、xx彩妝相對來說都是高價位的。
我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主,培訓工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學習積極性,幫助掌握xx彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進店員專業(yè)帶動銷售,服務產(chǎn)生業(yè)績。
因年關和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。xx出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。
在xx這份工作,并不是我踏入社會大學的第一份工作,我換過好幾份工作。個人簡歷能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。
在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這四個月里,我學到了很多新的人生經(jīng)驗,銷售是一門永遠也學不完的課程,這4個月里,我學會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品。xx彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學會了去了解顧客的消費能力,從而為其選擇適當價格的產(chǎn)品。
慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會的開展,從而了解到了終端會議的籌備和開展,為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。
這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這4個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記....
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年,我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:
一)在銷售方面,要努力加強自己對產(chǎn)品的專業(yè)度,提高自己的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學習和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
二)在講課方面,要提高個人自身影響力,鼓勵店員學習,帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風格。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計劃。工作計劃寫出來了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。
我于今年x月份加入xx,在一年的工作期間在經(jīng)理的指導下,同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名市場督導的職責,較好的完成工作任務,總結(jié)起來收獲很多。
作為一名督導,首先,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業(yè)的學生來說,更是有太多的東西讓我去學習,隨著公司規(guī)模不斷的擴大,對我們督導的工作提出了新的要求,通過學習,我總能提前學習好各方面的能力,為下面的員工做好指導。
要做好了員工的管理,指導工作,督志雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。
這是一個很大的概念,它包含了好多的內(nèi)容,我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作:
1、現(xiàn)場行為規(guī)范,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝,這就導致員工有機會找借口,而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn),我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范。
2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面,平時的人流量也是比較大的,衛(wèi)生做得還不錯,但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對,同時我想對保潔的管理我也做得不到位。
3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了,也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時我也通過這一次“學費”,讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。
xx年已經(jīng)過去,在即將到來的20xx年,我會積極抓好一級工作,給領導分憂,做為一個督導,能夠在營業(yè)員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對商場里的大事,不失時機的向領導請示匯報。
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