總結(jié)是對過去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，為未來的發(fā)展提供指導(dǎo)。寫總結(jié)時，我們可以采用邏輯清晰的結(jié)構(gòu)，分段敘述不同的內(nèi)容。鑒于個人能力和經(jīng)驗(yàn)的不同，每個人的總結(jié)都會有獨(dú)特之處。
樓盤銷售個人總結(jié)篇一
20xx年對于我來說，是及其難忘的一年，這一年，我離開了我就職5年的原公司，來到了xx，對于像我一個不愿意經(jīng)常跳槽的人來說，換東家是非常重要的決定。之前也思考再三，原單位已經(jīng)做的不錯，換東家從頭來過對我來說也是非常具有挑戰(zhàn)。
對于xx，我對它的第一次接觸便是x總，從她身上我感受到xx是非常專業(yè)及歸屬感的一家公司，這也是堅定我選擇xx的理由。雖然才到公司，但這兩個月我接觸到了比以前更多的人和物，擴(kuò)大了自己的視野，開拓了眼界，但同時我也知道，自己還有很多的不足之處，需要在以后的工作中不斷的歷練與成長，總體觀察，這一年對我取得長足進(jìn)步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
畢竟原先單位一待就是五年，原有的工作方式與工作理念已經(jīng)像肌肉記憶一樣牢牢禁錮著我，剛來xx的時候還是有不適應(yīng)，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)專業(yè)知識。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試。但好在大家都是年輕人，平時工作生活上互相開導(dǎo)互相幫助，讓我很快融入到新的團(tuán)隊，不斷地在適應(yīng)中，我對自己非常有信心，對公司更有信心。
這一年，從xx銷冠樓盤出來進(jìn)入xxx前期，我曾經(jīng)也懷疑自己，區(qū)位的抗性，交房時間的抗性，五一大橋的改造，前期的遙遙無期。這樣的“問題”樓盤，從強(qiáng)銷期一下子到漫長的等待，我是不是還有信心能做到xx銷冠，但是做了房產(chǎn)銷售的這幾年，一直都給自己一個要求，做一個項(xiàng)目必須要愛上一個項(xiàng)目的原則，使我一定要對項(xiàng)目有信心，對自己有信心，于是在現(xiàn)階段下我們進(jìn)行了修內(nèi)功的課程，從充分了解自身產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，不斷地銷講演練，再到同類產(chǎn)品的情況，包括市場上的其他區(qū)域公寓盤我們也不放過，基本xx熱銷的樓盤我們都已經(jīng)踩過盤，還包括外界商家的聯(lián)系，渠道的拓展我們都親身嘗試，這也給我們?nèi)蘸蟮匿N售過程積累了很多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同事的努力，我們逐漸慢慢吃透、消化。
其實(shí)在xxx項(xiàng)目的這些日子，雖然短暫，但我也從大家身上學(xué)習(xí)到了很多，也讓我在學(xué)習(xí)管理層的路上學(xué)到了不一樣的管理方式，這些都要感謝x總的以身作則，她的工作態(tài)度與工作方式都深深觸動到我，讓我看到了一個新時代職業(yè)女性的偉大，兼顧家庭與工作。在xxx的成長不僅僅是工作，更是做人。我的新同事們也給了公司帶來新鮮血液，她們激情、熱情的工作態(tài)度也給了我很大的鼓勵，讓我感受到了完全不一樣的團(tuán)隊精神，雖然我們的團(tuán)隊是剛建立的，但是我們在一起學(xué)習(xí)生活，大家也都是彼此的好朋友好伙伴，每個人身上都有自己的優(yōu)勢，小鈕的努力，小顧的進(jìn)步都是大家看在眼里的，有時我們團(tuán)隊還會開展批評與自我批評，案例分享，彼此交流，這對于我們在工作中的成長都是非常大的幫助。
20xx年人際交往的比例沒有改變，通過去年的關(guān)系處理。總結(jié)了一些人際交往的經(jīng)驗(yàn)，今年需要繼續(xù)開拓新渠道，把新渠道做為今年工作的重點(diǎn)。只有不斷的與渠道交往才能得到一些行業(yè)信息，才能接觸到更多的人。在建立起聯(lián)系后達(dá)成合作的關(guān)系，要把渠道的相關(guān)人員發(fā)展成為朋友，這樣彼此之間才能更好的信任和合作。積極參加一些群內(nèi)的活動，認(rèn)識更多的行業(yè)中人。維護(hù)好關(guān)系，積極配合完成所報備的項(xiàng)目以及做好銷售工作。建立起人脈關(guān)系，要把所有人都看成是你的老板，這樣你才能結(jié)交更多的合作伙伴甚至是朋友。這也是我非常薄弱的地方，通過今年的努力完成自己所制定的計劃。
現(xiàn)在，要迎來新的一年了，20xx年對于xxx來說意義重大，是關(guān)鍵的一年，是打響頭炮的一年，開春開盤那過完年我們就必須進(jìn)入打仗的狀態(tài)，我要加強(qiáng)自身產(chǎn)品學(xué)習(xí)，產(chǎn)品結(jié)合實(shí)際運(yùn)用。熟悉競爭對手的產(chǎn)品知識，只有懂得多才更有把握推廣自己的產(chǎn)品，對于我們產(chǎn)品的抗性我們?nèi)孕璨粩嗟匮菥毰c話術(shù)對練來迎接接下去的銷售一線實(shí)戰(zhàn)，工作執(zhí)行力與團(tuán)隊凝聚力也要不斷加強(qiáng)，拓展渠道人際關(guān)系也是一個重點(diǎn)需要學(xué)習(xí)的地方，只有多方面發(fā)展銷售途徑，接觸到更多的客戶，了解客戶的需求，我們才能更好的為客戶作出最合適的解決方案。加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，通過努力提高銷售量，積極參加公司的培訓(xùn)。
當(dāng)然在實(shí)戰(zhàn)工作中也要發(fā)揮之前所學(xué)習(xí)到的技巧與經(jīng)驗(yàn)，20xx年即將開盤銷售，我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，我們非常期待馬上迎接我們的挑戰(zhàn)，想想就很刺激，業(yè)績對于銷售來說可算是一俊遮百丑，一切拿業(yè)績說話！我們比之前更有信心，更有能力來承擔(dān)這一份責(zé)任，我們從來不打無準(zhǔn)備之仗，我的目標(biāo)是要做xx的保五進(jìn)三！這也是整個團(tuán)隊的目標(biāo)！xxx和我們一起成長，他的未來一定是美好的，時間會證明這一切，也許若干年后，大家談笑中還會提起當(dāng)年xxx有你有我的努力。
祝愿公司越來越好，希望xx在xx區(qū)的項(xiàng)目也越來越多，將xx區(qū)區(qū)域成為xx的下一個大本營。
樓盤銷售個人總結(jié)篇二
為更好的迎接"十一"黃金周的傳統(tǒng)銷售旺季。公司決定，于2021年10月1日舉行xx樂x居"尚領(lǐng)"組團(tuán)開盤暨xx地產(chǎn)銷售中心落成儀式（以下簡稱開盤儀式）,開盤儀式過后，"尚領(lǐng)"組團(tuán)正式發(fā)售。
1.傳推廣、物料方面。
（1）制作新的3d宣傳片取代原有的宣傳片。
（2）制作新的戶外廣告噴畫并掛畫。
（3）印制新版戶型單張、折頁、單張、禮品袋。
（4）地盤包裝方面，新的指示系統(tǒng)與看樓通道已建成，周邊道路的指示牌、刀旗也重新噴畫，制作。宣傳單張的張貼、派發(fā)與短信群發(fā)。
（2）到東升鎮(zhèn)、小欖鎮(zhèn)人流相對密集的商業(yè)街、購物中心（壹加壹商場）、小欖五金一條街等地派發(fā)宣傳單張。
（3）針對已有客戶群（包括來訪客戶和成交客戶）和東升商會會員進(jìn)行短信群發(fā)。競爭對手‘十一"營銷動態(tài)的了解。
九月份完成東升鎮(zhèn)及小欖周邊樓盤的踩盤工作，了解其"十一"營銷動態(tài)，了解到除逸湖半島、建華花園"十一"期間有新貨供應(yīng)外（建華花園定位高端，與我司現(xiàn)有目標(biāo)客戶群不相同，可排除在外），其余主要競爭對手如朝陽花地、森美時代、陽光美加等都面臨缺貨，到年底才能發(fā)售的現(xiàn)狀。銷售培訓(xùn)方面的準(zhǔn)備。
（1）商品房買賣合同的講解。
（2）營銷部銷售手冊的培訓(xùn)。
（3）營銷人員手冊（第三版）的講解。
（4）營銷部團(tuán)隊精神培訓(xùn)。
（5）銷售現(xiàn)場講解培訓(xùn)。
（6）營銷部置業(yè)顧問有關(guān)提升銷售技巧的培訓(xùn)。
（1）每位置業(yè)顧問都通過短信或電話通知客戶"十一"開盤信息和優(yōu)惠政策，務(wù)求吸引客戶前往參與開盤儀式。
（2）致電東升商戶所有會員，邀請其參加開盤儀式，增加人氣與客戶含金量。
（3）發(fā)邀請函給政府部門與合作單位，確認(rèn)開盤儀式嘉賓名單。
6.現(xiàn)場客戶接待流程與講解。
（1）"十一"活動各現(xiàn)場接待人員的工作分工確定。
（2）"十一"開盤活動前接待人員模擬接待流程的演練。
1.客流情況（10.1-10.4）。
根據(jù)營銷部置業(yè)顧問（其它接待人員所接待的客戶未作統(tǒng)計）的統(tǒng)計，列表。
10月1日10月2日10月3日10月4日合計。
意向客戶（臺）104604335242。
其中新客戶（臺）47322926134。
其中舊客戶（臺）5728149108。
從上表可看出，"十一"開盤儀式來的意向客戶較多，超過100臺，加上到場的嘉賓，圍觀的群眾，估計開盤儀式現(xiàn)場有超過300人，隨著開盤儀式、名車展、東南亞美食節(jié)、醒獅表演等活動的開展，更是將現(xiàn)場氣氛推至高峰。而銷售現(xiàn)場環(huán)境的改善，也吸引了不少新客戶到訪。
10月1日至10月4日銷售情況列表。
10月1日10月2日10月3日10月4日合計。
住宅（套）461810579。
車位（個）12104。
"十一"開盤當(dāng)天，不少客戶受到銷售中心人流，樓盤示范單位、現(xiàn)場園林景觀環(huán)境的影響、購房意愿增強(qiáng)，加上"尚領(lǐng)"組團(tuán)脫離車位銷售后，價格（包括單價和總價）有明顯回落，讓客戶覺得比較實(shí)惠（特別是大戶型單位），銷售比較暢旺。
舊業(yè)主、麗景公司員工介紹優(yōu)惠、也一定程度上拓寬了xx樂x居口碑宣傳的效用。
樓盤銷售個人總結(jié)篇三
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編幫大家整理的樓盤銷售人員個人總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為簽約組的一員，我深深地感受到我們組蓬勃發(fā)展的熱氣，拼搏的精神。
在今年的工作中，本人主要負(fù)責(zé)以下三個項(xiàng)目的工作：
1、簽約。作為一名簽約人員，鑒于網(wǎng)簽與手簽的區(qū)別，網(wǎng)簽對于簽約人員來說更為嚴(yán)格，這不僅要耐心，更要的是細(xì)心與謹(jǐn)慎，還有就是跟銀行和律師行之間的溝通與協(xié)調(diào)。在本年8月份水立坊二街開售，工作量多得嚇人，本以為在短時間內(nèi)完成不了的簽約量在領(lǐng)導(dǎo)的安排與幫助下，在同事們的共同努力下，又一次突破了記錄，這傲人的成績固然讓人興奮，但個中還是做得不夠完善，例如還是存在簽錯合同的情況，當(dāng)然我們不能以簽約量多為借口，錯了就應(yīng)該吸取教訓(xùn)，絕不能重蹈覆轍。另簽約時不能及時備齊特申單等資料，很多都是在審核合同時才后補(bǔ)。如何讓業(yè)主在下籌交優(yōu)惠憑證金時保存好poss機(jī)刷卡單這個問題上，我們也做了相關(guān)的討論，如在poss機(jī)旁貼“溫馨提示”，讓銷售跟業(yè)主強(qiáng)調(diào)，但效果還是不明顯，根據(jù)與業(yè)主簽約時的閑談中，發(fā)現(xiàn)很多業(yè)主都不知道這刷卡單的重要性，都是隨手處理掉。在未來新的一年里，我們要改進(jìn)與完善的是加強(qiáng)與銷售部的溝通，由銷售引領(lǐng)業(yè)主來簽約的同時必須準(zhǔn)備好相關(guān)的資料，如特審單，刷卡單等資料，現(xiàn)在的流程都是由我們簽約組在簽約的那刻找特審單的，本人認(rèn)為這個程節(jié)上弊大于利，耗費(fèi)時間不說，重要的是臨急臨忙給客戶留的印象也十分的不專業(yè)與不到位，希望領(lǐng)導(dǎo)能重新審核這一環(huán)節(jié)。
2、一二手聯(lián)動。這個聯(lián)動確實(shí)能加大推廣我們的樓盤，但根據(jù)銷售現(xiàn)場的實(shí)際監(jiān)控情況可以看出這個活動存在的弊端可以讓二手銷售有空子可鉆，在如何把控二手銷售在現(xiàn)場拉客的現(xiàn)象上，領(lǐng)導(dǎo)也對于一二手聯(lián)動執(zhí)行細(xì)則上作了補(bǔ)充說明，效果也明顯。但二手銷售的慣例做法卻層出不窮讓人防不勝防，在活動后的電話調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)有個別客戶是由舊業(yè)主介紹來的，但由于被二手銷售接待并忽悠沒有做舊業(yè)主推薦，事后業(yè)主對一二手聯(lián)動的做法也十分不滿意，由于現(xiàn)場也是比較混亂，二手銷售也以有折扣等優(yōu)惠為由對客戶做過思想工作，這大大增加我們辯別客戶是否二手推薦的難度，但在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與建議下用電話調(diào)查的'方式排查取得了不錯的效果，在這個活動中本人做得不足的地方有很多，如沒有把控好對二手銷售電話預(yù)約時間的記錄，特別是早期的時候什么都不懂，作為現(xiàn)場客服代表，自己都弄不清是怎么一回事這對配合自己工作的同事來說更只是一個程序化、表面化的工作，經(jīng)過這個事情更讓我清晰地意識到與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要性，領(lǐng)導(dǎo)給你安排的工作絕對不能光知道怎么去操作，還要了解工作的目的性，細(xì)心認(rèn)真權(quán)衡各方面的利害關(guān)系。
3、報銷工作。報銷工作的操作不難，只要能做到認(rèn)真細(xì)致基本都可以做好，但由于數(shù)量與數(shù)目都不少，這很容易出現(xiàn)錯誤，如何既有效率又準(zhǔn)確地完成一批報銷單這少不了同事們的協(xié)助，但作為報銷操作人必須要認(rèn)真核對是否出現(xiàn)錯誤，對于這一點(diǎn)本人卻做得不到位，工作固然繁忙，但準(zhǔn)確性卻必須要保證的，在今后的工作中一定要做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，一絲不茍，精益求精。
xx年這一年是有意義的，有價值的，有收獲的。公司為我們提供了展示能力的平臺，我更應(yīng)以積極的態(tài)度去面對工作，從嚴(yán)要求自己，把本職工作做好，不僅如此我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握的業(yè)務(wù)知識，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
樓盤銷售個人總結(jié)篇四
xx年初，當(dāng)我第一次來到深圳是那么迷茫！深圳也不像自己所想的那么好混！偶然李圣宗經(jīng)理的招聘下進(jìn)了現(xiàn)在的xx公司！
可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個新的開始！不知不覺，入職已有一年了，在這一年里收獲的實(shí)在太多了，說也說不完，叨不凈！要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
雖說自己有開個店！也只是對自己的生活多分保障！一年了！生意剛開始！人生在改變！想的也不是單單的一個小店！理想正在慢慢實(shí)現(xiàn)！對于中介和售樓這個行業(yè)現(xiàn)在或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機(jī)會感謝公司給了我一個可以讓我實(shí)現(xiàn)夢的平臺！踏入銷售這一行列中，認(rèn)識一班的好同事，姐妹兄弟！學(xué)到的東西不再是書本那枯燥無味沒有一點(diǎn)實(shí)際點(diǎn)的鍛煉。
記得我來時的對于自己的工作什么都不懂，去了樓盤學(xué)習(xí)，沒興趣！樓盤對我來說就是一件很迷茫的事，很多同事都在開單賺錢！而自己一味的無所事事，當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí)，怎么去做！不了了只！感覺有客戶帶去看房就行了！
半知半解售樓流程不了解怎么辦！能行嗎，加油吧！已經(jīng)晚了！換了地方工作區(qū)了美域！換了帶我入行的經(jīng)理！換來的只是一句你可能不適合做地產(chǎn)還是去做別的吧！自己并不是一個遇到困難就退縮的人！不愿意！是自己比人家笨！
還是自己不如別人！好像都不是！原因呢！不夠努力！是懶惰的原因！只想證明！想要證明我是能做！學(xué)到了自己想要的東西！在經(jīng)理的配合下開單了，人生第一張單！當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。后來的工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做，慢慢的磨練！要讓自己更加的成熟老練，銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，喜歡挑戰(zhàn)！同為年輕人！越來越喜歡這份工作。
正式入職了！置業(yè)顧問，做好銷售工作，一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里，同事都很好，經(jīng)理很給力！很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。
點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)檎菢潜P旺季，同事開單比較多，壓力壓力來了！為了什么！為什么要自己那么累！但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，假若自己想要車要房！要存款！現(xiàn)在的這些又算了些什么！
這樣就不行了放棄了！只是時間的問題。不想讓自己的理想永遠(yuǎn)只是理想！即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。銷售，人生永遠(yuǎn)都離不開它！
開始真真正正接待客戶，獨(dú)立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點(diǎn)自負(fù)的我！也充滿信心。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績嘛！這大半年來還算一般般，稱不上好，對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。
其實(shí)，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應(yīng)變能力，國家政策各方面還有待加強(qiáng)?？傊?，要學(xué)得多得是，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動點(diǎn)，積極點(diǎn)，去學(xué)，去做。
xx年也是新的開始。同樣的，對于未來，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學(xué)，去做，希望用自己的頭腦和雙手贏得自己想要的一切！希望自己年薪過10萬！我們同為年輕人！理應(yīng)該為了自己未來而奮斗！應(yīng)該為了男人應(yīng)該負(fù)的責(zé)任！去做好自己應(yīng)該做的事！人生永遠(yuǎn)是更精彩的人生。
吳xx。
20xxx.1.6。
樓盤銷售個人總結(jié)篇五
不知不覺中，2xxx已接近尾聲，加入某某房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。2xxx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項(xiàng)目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進(jìn)公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀铮獙W(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進(jìn)，才不會被時代所淘汰。
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
2xxx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。
俗話說客戶是上帝，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊谶@短短半年工作時間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2xxx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
（一）、依據(jù)2xxx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
（二）、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。
（三）、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
樓盤銷售個人總結(jié)篇六
總結(jié)是在某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的樓盤銷售人員個人總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為簽約組的一員，我深深地感受到我們組蓬勃發(fā)展的熱氣，拼搏的精神。
在今年的工作中，本人主要負(fù)責(zé)以下三個項(xiàng)目的工作：
1、簽約。作為一名簽約人員，鑒于網(wǎng)簽與手簽的區(qū)別，網(wǎng)簽對于簽約人員來說更為嚴(yán)格，這不僅要耐心，更要的是細(xì)心與謹(jǐn)慎，還有就是跟銀行和律師行之間的溝通與協(xié)調(diào)。在本年8月份水立坊二街開售，工作量多得嚇人，本以為在短時間內(nèi)完成不了的簽約量在領(lǐng)導(dǎo)的安排與幫助下，在同事們的共同努力下，又一次突破了記錄，這傲人的成績固然讓人興奮，但個中還是做得不夠完善，例如還是存在簽錯合同的情況，當(dāng)然我們不能以簽約量多為借口，錯了就應(yīng)該吸取教訓(xùn)，絕不能重蹈覆轍。另簽約時不能及時備齊特申單等資料，很多都是在審核合同時才后補(bǔ)。如何讓業(yè)主在下籌交優(yōu)惠憑證金時保存好poss機(jī)刷卡單這個問題上，我們也做了相關(guān)的討論，如在poss機(jī)旁貼“溫馨提示”，讓銷售跟業(yè)主強(qiáng)調(diào)，但效果還是不明顯，根據(jù)與業(yè)主簽約時的閑談中，發(fā)現(xiàn)很多業(yè)主都不知道這刷卡單的重要性，都是隨手處理掉。在未來新的一年里，我們要改進(jìn)與完善的是加強(qiáng)與銷售部的溝通，由銷售引領(lǐng)業(yè)主來簽約的同時必須準(zhǔn)備好相關(guān)的資料，如特審單，刷卡單等資料，現(xiàn)在的流程都是由我們簽約組在簽約的那刻找特審單的，本人認(rèn)為這個程節(jié)上弊大于利，耗費(fèi)時間不說，重要的是臨急臨忙給客戶留的印象也十分的不專業(yè)與不到位，希望領(lǐng)導(dǎo)能重新審核這一環(huán)節(jié)。
2、一二手聯(lián)動。這個聯(lián)動確實(shí)能加大推廣我們的樓盤，但根據(jù)銷售現(xiàn)場的實(shí)際監(jiān)控情況可以看出這個活動存在的'弊端可以讓二手銷售有空子可鉆，在如何把控二手銷售在現(xiàn)場拉客的現(xiàn)象上，領(lǐng)導(dǎo)也對于一二手聯(lián)動執(zhí)行細(xì)則上作了補(bǔ)充說明，效果也明顯。但二手銷售的慣例做法卻層出不窮讓人防不勝防，在活動后的電話調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)有個別客戶是由舊業(yè)主介紹來的，但由于被二手銷售接待并忽悠沒有做舊業(yè)主推薦，事后業(yè)主對一二手聯(lián)動的做法也十分不滿意，由于現(xiàn)場也是比較混亂，二手銷售也以有折扣等優(yōu)惠為由對客戶做過思想工作，這大大增加我們辯別客戶是否二手推薦的難度，但在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與建議下用電話調(diào)查的方式排查取得了不錯的效果，在這個活動中本人做得不足的地方有很多，如沒有把控好對二手銷售電話預(yù)約時間的記錄，特別是早期的時候什么都不懂，作為現(xiàn)場客服代表，自己都弄不清是怎么一回事這對配合自己工作的同事來說更只是一個程序化、表面化的工作，經(jīng)過這個事情更讓我清晰地意識到與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要性，領(lǐng)導(dǎo)給你安排的工作絕對不能光知道怎么去操作，還要了解工作的目的性，細(xì)心認(rèn)真權(quán)衡各方面的利害關(guān)系。
3、報銷工作。報銷工作的操作不難，只要能做到認(rèn)真細(xì)致基本都可以做好，但由于數(shù)量與數(shù)目都不少，這很容易出現(xiàn)錯誤，如何既有效率又準(zhǔn)確地完成一批報銷單這少不了同事們的協(xié)助，但作為報銷操作人必須要認(rèn)真核對是否出現(xiàn)錯誤，對于這一點(diǎn)本人卻做得不到位，工作固然繁忙，但準(zhǔn)確性卻必須要保證的，在今后的工作中一定要做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，一絲不茍，精益求精。
xx年這一年是有意義的，有價值的，有收獲的。公司為我們提供了展示能力的平臺，我更應(yīng)以積極的態(tài)度去面對工作，從嚴(yán)要求自己，把本職工作做好，不僅如此我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握更多的業(yè)務(wù)知識，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
樓盤銷售個人總結(jié)篇七
不經(jīng)意間，2021年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
從元月至12月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不理想，xxx共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金額1563700xxxx，已結(jié)代理費(fèi)金額計僅21889整。
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作；3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對某樓盤的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份某樓盤分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項(xiàng)活動提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)某樓盤的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理某樓盤收盤資料的同時，將接手碧水華庭的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是維多利亞華庭招聘銷售人員，第一個接觸的項(xiàng)目也是維多利亞華庭，而在公司的整體考慮后我卻被分配到某樓盤。沒能留在維多利亞華庭做銷售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在維多利亞華庭的續(xù)篇——碧水華庭項(xiàng)目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機(jī)會，那段時間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來；為了能在規(guī)定時間內(nèi)將某樓盤的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在碧水華庭和某樓盤之間：維多利亞華庭的尾房銷售、碧水華庭的客戶積累、某樓盤的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，碧水華庭項(xiàng)目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài)，來接受這個事實(shí)。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。
1、某樓盤一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重；
4、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位；
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；
在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華；這在我介入該項(xiàng)目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃：
1、希望某樓盤能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項(xiàng)目策劃，在星云娛樂城這個項(xiàng)目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
新的一年已來臨，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競爭、與同事的競爭，更有與自己的競爭。希望猴年能夠圓滿結(jié)束某樓盤銷售的工作，雞年成為新項(xiàng)目的經(jīng)理，為公司創(chuàng)造更多的財富。
祝愿某樓盤所有銷售人員身體健康、共同進(jìn)步！
祝愿公司在新的一年中，生意興隆、財源廣進(jìn)！
樓盤銷售個人總結(jié)篇八
（1）接聽電話時態(tài)度和藹，語音親切。主動"您好！萬科xxxx（樓盤），請問有什么可以幫到您的？而后開始交談。
（2）有判斷客戶類型的舉動：請問您之前了解過我們這個項(xiàng)目，或者打過我們電話嗎？
（3）在與客戶交流中銷售人員基本能夠應(yīng)揚(yáng)長避短，在回答中將產(chǎn)品賣點(diǎn)巧妙地溶入。
（4）在與客戶交談中，能夠設(shè)法取得想要的資料：客戶能夠接受的價格、面積、格局等對產(chǎn)品有具體要求的資訊。包括：認(rèn)知途徑等。
（5）在整個與客戶交流溝通的過程中有約客戶來現(xiàn)場看房的舉動。
（1）城陽：魅力之城（銷售代理公司：新聯(lián)康）。
接聽電話時態(tài)度匆忙、冷淡，無詢問客戶詳細(xì)信息的舉動。
（2）城陽：城市花園（銷售代理公司：新聯(lián)康）。
（3）大山：金色城品（銷售代理公司：思源）。
（4）藍(lán)山、萬科城均未致電。
（1）所走的萬科這幾個樓盤，多半當(dāng)客戶進(jìn)門時，置業(yè)顧問反映都比較的冷淡。無積極溝通、詢問的舉動。
（2）通過隨口招呼，有區(qū)別客戶真?zhèn)蔚膭幼?。發(fā)現(xiàn)不是目標(biāo)客戶群體時，通常會非常的冷淡與漠視。不做詳細(xì)的接待與介紹。
（1）城市花園（銷售代理公司：新聯(lián)康）。
進(jìn)入售樓處后，無人主動上前接待（接電話、前臺人員溝通）。
（2）魅力之城（銷售代理公司：新聯(lián)康）。
進(jìn)入售樓處后，半天才有人主動上前接待。
（3）金色城品：（銷售代理公司：思源）。
進(jìn)入售樓處后，客戶主動上前詢問，后有置業(yè)顧問接待。
（4）藍(lán)山：（銷售代理公司：新聯(lián)康）。
進(jìn)入售樓處后，客戶主動上前詢問，良久才有置業(yè)顧問接待，且態(tài)度冷淡。
（5）萬科城：（銷售代理公司：思源）。
進(jìn)入售樓處后，置業(yè)顧問主動上前詢問，并熱情接待。
（1）能夠主動交換名片，相互介紹，了解客戶的個人資訊情況。
（2）五個項(xiàng)目部，基本上有按銷售現(xiàn)場已經(jīng)規(guī)劃好的銷售路線，配合沙盤、模型、樣板間等銷售道具，對項(xiàng)目總體規(guī)劃進(jìn)行基本介紹（地段、環(huán)境、交通、生活機(jī)能、產(chǎn)品機(jī)能、等）。
（3）講解過程中，態(tài)度基本良好。
（1）城市花園（銷售代理公司：新聯(lián)康）。
講解不耐煩，一直在做試探的舉動，只做了項(xiàng)目總體規(guī)劃的基本介細(xì)介紹。并一直在做“向外推客戶”的舉動（建議去魅力之城）。
（2）魅力之城（銷售代理公司：新聯(lián)康）。
置業(yè)顧問熱情接待、講解，但并不詳細(xì)、細(xì)致。
（3）金色城品：（銷售代理公司：思源）。
置業(yè)顧問熱情接待、并按銷售流程進(jìn)行細(xì)致、耐心的詳細(xì)講解。
（4）藍(lán)山：（銷售代理公司：新聯(lián)康）。
置業(yè)顧問接待態(tài)度冷淡、不耐煩、只做了項(xiàng)目總體規(guī)劃的基本介紹，其它并無詳細(xì)介紹。并一再強(qiáng)調(diào)我們不缺少客戶。200多套房源，客戶登記已達(dá)4000多人。造成客戶情緒十分反感。
（5）萬科城：（銷售代理公司：思源）。
置業(yè)顧問熱情接待、并按銷售流程進(jìn)行細(xì)致、耐心的詳細(xì)講解。
（1）基本上能夠主動倒茶寒暄，引導(dǎo)客戶在銷售前入座。（飲料可供選擇，白水、茶、橙汁、咖啡等）。
（2）在客戶未主動表示想選擇什么樣的房型時，沒有作試探性推薦介紹的舉動。
（3）根據(jù)客戶所喜歡的單元、房型，有在肯定的基礎(chǔ)上，作更詳盡的說明這一舉動。
（4）針對客戶疑惑點(diǎn)，進(jìn)行相關(guān)解釋，幫助其逐一克服購買障礙。
（5）適時制造現(xiàn)場氣氛，強(qiáng)化購買欲望。
（6）均沒有進(jìn)行逼定的舉動。只是一味的分析與強(qiáng)化購買氣氛。
（7）非常注意判斷客戶的誠意、購買能力和成交概率。
（1）城市花園（銷售代理公司：新聯(lián)康）。
講解不耐煩，一直在做試探的舉動，無后續(xù)房型等的詳細(xì)講解。有針對客戶疑惑進(jìn)行解答的舉動。但并無就此延伸、展開話題。并一直在做“向外推客戶”的舉動（建議去魅力之城）。
（2）魅力之城（銷售代理公司：新聯(lián)康）。
置業(yè)顧問熱情接待、講解，但并不詳細(xì)、細(xì)致。有針對客戶疑惑進(jìn)行解答，并耐心講解。
樓盤銷售個人總結(jié)篇九
新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃：
1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項(xiàng)目策劃，在星云娛樂城這個項(xiàng)目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
新的一年已來臨，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競爭、與同事的競爭，更有與自己的競爭。希望猴年能夠圓滿結(jié)束錦繡江南銷售的工作，雞年成為新項(xiàng)目的經(jīng)理，為公司創(chuàng)造更多的財富。
祝愿錦繡江南所有銷售人員身體健康、共同進(jìn)步!
祝愿公司在新的一年中，生意興隆、財源廣進(jìn)!
樓盤銷售個人總結(jié)篇十
不知不覺已經(jīng)六個月了。畢業(yè)后我一直在一家房地產(chǎn)公司工作。作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，這段時間的工作經(jīng)歷對我來說非常有意義。六個月前，當(dāng)我第一次來到公司時，我對房地產(chǎn)知識不是很精通。畢竟，這是我進(jìn)入社會后必須面試的第一份工作。在采訪中，chenbureau向我介紹了公司的一些基本信息，使我對公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場有了初步的了解，為我今后的工作打下了基礎(chǔ)：六個月后，當(dāng)我仔細(xì)分析我以前的工作，重新審視我工作中的不足之處時。在這半年的工作中，我主要負(fù)責(zé)村民返回區(qū)的代建工作。偶爾，在領(lǐng)導(dǎo)的要求下，我整理了下一個村代建項(xiàng)目的一些資料，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。在工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，極大地提高了我的工作能力，減少了許多彎路，使我的目標(biāo)更加明確，態(tài)度更加端正。
下班后，公司還組織了一系列活動，如集體燒烤、集體聚餐等，在這次活動中，同事們積極參與，相互配合，表現(xiàn)非常積極，增進(jìn)了同事之間的友誼；他們彼此更了解，也有默契，這在未來的工作中也起到了輔助作用。
經(jīng)過六個月的工作，我學(xué)到的最多的'是忙碌時間的不確定性；有時候事情太多太忙；有時候我很無聊。我已經(jīng)閑著好幾個星期了。但在業(yè)余時間，我不斷充實(shí)自己，瀏覽建筑規(guī)范等書籍，并沒有提高自己。
在未來的工作中，作為一名年輕工人，我不敢在工作中懈怠。我要嚴(yán)格要求自己，多記筆記，多做記錄，努力把工作中的得失和每次遇到的問題寫下來，從經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)；在工作中遇到困難或困難時，向有經(jīng)驗(yàn)的同事尋求解決方案；聽取同事提出的好意見和建議，改進(jìn)工作。
今年是有意義、有價值和富有成效的一年。在每一位員工的努力下，公司將在新的一年里有新的突破和新的氛圍，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地。我也希望我能在新的一年里取得成就。希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持、鼓勵和鼓勵。
樓盤銷售個人總結(jié)篇十一
1.完成情況綜述(詳細(xì)情況由你自定)。
2.未完成情況分析并說明(詳細(xì)情況由你自定)。
3.職業(yè)精神。
剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生.在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場.作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任.作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時期表了一個企業(yè)的形象.所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己.在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能.此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿.經(jīng)過這段工夫的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
看似簡樸的工作,更需要細(xì)心與耐心.在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石.通過管理這些資料,讓我從陌生到認(rèn)識,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容.剛開始由于對房地產(chǎn)知識把握的不認(rèn)識,經(jīng)常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益休戚相關(guān),每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊.在此方面,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題.每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。
伴著工作的深化,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,還需有肯定的經(jīng)驗(yàn).俗話說:"客戶是上帝",招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象。就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的.第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
二.本期工作的改進(jìn)情況。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于*年與*公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作.在這段工夫,我積極配合*公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ).最后以*個月完成合同額*萬元的好成績而告終.經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高.
2*年下旬公司與*公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍.在此期間主如果針對房屋的銷售.經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面.在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù).面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中.在開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作.經(jīng)過一個多月工夫的認(rèn)識和了解,我趕緊進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作.由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯.此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時找出弊端并及早改善.銷售部在短短的三個月的工夫?qū)⒍诜课萑壳灞P,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之,幾個月來,我雖然取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有肯定差距.今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
樓盤銷售個人總結(jié)篇十二
1、市場動向：信息搜集不夠，對其他樓盤信息掌握不夠全面，影響與客戶的溝通。
3、客戶維護(hù)：由于置業(yè)顧問欠缺銷售技巧，與客戶溝通說辭太單調(diào)，不能激發(fā)客戶購買欲。
1、來客來電登記不夠明確，多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;。
3、對于休假、請假的管理松散，使得員工心態(tài)散漫，不能全身心的投入工作中。
本月回款懈怠，置業(yè)顧問催收付款方式有問題，客戶不予配合，總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款。
樓盤銷售個人總結(jié)篇十三
不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
從元月至12月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不理想，xxx共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金額15637000元，已結(jié)代理費(fèi)金額計僅218899元整。
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項(xiàng)活動提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理錦繡江南收盤資料的同時，將接手碧水華庭的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是維多利亞華庭招聘銷售人員，第一個接觸的項(xiàng)目也是維多利亞華庭，而在公司的整體考慮后我卻被分配到錦繡江南。沒能留在維多利亞華庭做銷售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在維多利亞華庭的續(xù)篇——碧水華庭項(xiàng)目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機(jī)會，那段時間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將錦繡江南的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在碧水華庭和錦繡江南之間：維多利亞華庭的尾房銷售、碧水華庭的客戶積累、錦繡江南的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，碧水華庭項(xiàng)目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài)，來接受這個事實(shí)。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;。
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;。
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;。
在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃：
1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項(xiàng)目策劃，在星云娛樂城這個項(xiàng)目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
新的一年已來臨，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競爭、與同事的競爭，更有與自己的競爭。希望猴年能夠圓滿結(jié)束錦繡江南銷售的工作，雞年成為新項(xiàng)目的經(jīng)理，為公司創(chuàng)造更多的財富。
祝愿錦繡江南所有銷售人員身體健康、共同進(jìn)步!
祝愿公司在新的一年中，生意興隆、財源廣進(jìn)!
樓盤銷售個人總結(jié)篇十四
2022年初，當(dāng)我第一次來到深圳是那么迷茫！深圳也不像自己所想的那么好混！偶然李圣宗經(jīng)理的招聘下進(jìn)了現(xiàn)在的xx公司！
可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個新的開始！不知不覺，入職已有一年了，在這一年里收獲的實(shí)在太多了，說也說不完，叨不凈！要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
雖說自己有開個店！也只是對自己的生活多分保障！一年了！生意剛開始！人生在改變！想的也不是單單的一個小店！理想正在慢慢實(shí)現(xiàn)！對于中介和售樓這個行業(yè)現(xiàn)在或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機(jī)會感謝公司給了我一個可以讓我實(shí)現(xiàn)夢的平臺！踏入銷售這一行列中，認(rèn)識一班的好同事，姐妹兄弟！學(xué)到的東西不再是書本那枯燥無味沒有一點(diǎn)實(shí)際點(diǎn)的鍛煉。
記得我來時的對于自己的工作什么都不懂，去了樓盤學(xué)習(xí)，沒興趣！樓盤對我來說就是一件很迷茫的事，很多同事都在開單賺錢！而自己一味的無所事事，當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí)，怎么去做！不了了只！感覺有客戶帶去看房就行了！
半知半解售樓流程不了解怎么辦！能行嗎，加油吧！已經(jīng)晚了！換了地方工作區(qū)了美域！換了帶我入行的經(jīng)理！換來的只是一句你可能不適合做地產(chǎn)還是去做別的吧！自己并不是一個遇到困難就退縮的人！不愿意！是自己比人家笨！
還是自己不如別人！好像都不是！原因呢！不夠努力！是懶惰的原因！只想證明！想要證明我是能做！學(xué)到了自己想要的東西！在經(jīng)理的配合下開單了，人生第一張單！當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。后來的工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做，慢慢的磨練！要讓自己更加的成熟老練，銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，喜歡挑戰(zhàn)！同為年輕人！越來越喜歡這份工作。
正式入職了！置業(yè)顧問，做好銷售工作，一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里，同事都很好，經(jīng)理很給力！很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。
點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)檎菢潜P旺季，同事開單比較多，壓力壓力來了！為了什么！為什么要自己那么累！但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，假若自己想要車要房！要存款！現(xiàn)在的這些又算了些什么！
這樣就不行了放棄了！只是時間的問題。不想讓自己的理想永遠(yuǎn)只是理想！即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。銷售，人生永遠(yuǎn)都離不開它！
開始真真正正接待客戶，獨(dú)立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點(diǎn)自負(fù)的我！也充滿信心。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績嘛！這大半年來還算一般般，稱不上好，對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。
其實(shí)，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應(yīng)變能力，國家政策各方面還有待加強(qiáng)。總之，要學(xué)得多得是，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動點(diǎn)，積極點(diǎn)，去學(xué)，去做。
2022年也是新的開始。同樣的，對于未來，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學(xué)，去做，希望用自己的頭腦和雙手贏得自己想要的一切！希望自己年薪過10萬！我們同為年輕人應(yīng)該為了自己未來而奮斗！應(yīng)該為了男人應(yīng)該負(fù)的責(zé)任！去做好自己應(yīng)該做的事！人生永遠(yuǎn)是更精彩的人生。
樓盤銷售個人總結(jié)篇十五
不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
20xx年項(xiàng)目業(yè)績。
從元月至12月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不理想，xxx共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金額15637000元，已結(jié)代理費(fèi)金額計僅218899元整。
20xx年工作小結(jié)。
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項(xiàng)活動提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理錦繡江南收盤資料的同時，將接手碧水華庭的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是維多利亞華庭招聘銷售人員，第一個接觸的項(xiàng)目也是維多利亞華庭，而在公司的整體考慮后我卻被分配到錦繡江南。沒能留在維多利亞華庭做銷售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在維多利亞華庭的續(xù)篇——碧水華庭項(xiàng)目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機(jī)會，那段時間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將錦繡江南的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在碧水華庭和錦繡江南之間：維多利亞華庭的尾房銷售、碧水華庭的客戶積累、錦繡江南的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，碧水華庭項(xiàng)目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時間來調(diào)整自己的狀態(tài)，來接受這個事實(shí)。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。
xx年工作中存在的問題。
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;。
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;。
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;。
在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
樓盤銷售個人總結(jié)篇十六
2、有針對性的進(jìn)行宣傳，固定時間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子。
1、改變銷售策略，運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售;。
4、做好售樓部日志記錄工作。
1、置業(yè)顧問要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識水平，并端正自己的管理與被管理意識;。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專業(yè)知識與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識，90分過關(guān)，不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi)。
本月必須把首付款全部催回，若有怠慢催款工作導(dǎo)致不能及時結(jié)賬的后果自負(fù)。
1、每天做好工作計劃，按計劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈怠;。
6、和開發(fā)商多多溝通，爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任;。
10、為充分發(fā)揮大家的積極性，實(shí)施多勞多得，不勞不得，實(shí)干加巧干，確保本月的銷售額。
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