合同是商業(yè)交往中必不可少的契約文書。編寫一份合同時，需要明確交易的各個方面細節(jié)，確保雙方權(quán)益最大化。以下是小編為大家收集的合同范本，僅供參考，大家可以根據(jù)實際需要進行修改和補充。記得在簽訂合同之前，仔細閱讀合同條款，并咨詢法律專業(yè)人士的意見，以保障自身的權(quán)益和利益。合同是保障交易安全和維護法律秩序的重要手段，希望大家能夠合理合法地利用好合同，達成互利共贏的目標。
系統(tǒng)維保合同篇一
本合同由下述雙方簽訂：
甲方：
地址：
法定代表人：
聯(lián)系電話：
郵編：
乙方：
地址：
法定代表人：
資質(zhì)名稱：
資質(zhì)證書號：
聯(lián)系電話：
郵編：
鑒于甲方有意為其公司_______________(財務(wù)、企業(yè)經(jīng)營管理等)業(yè)務(wù)建立計算機信息系統(tǒng)，乙方愿意為甲方提供所需的計算機信息化管理系統(tǒng)。甲乙雙方特依據(jù)《中華人民共和國民法典》和相關(guān)的法律法規(guī)，按照平等互利的原則達成如下協(xié)議：
一、定義。
1、計算機信息系統(tǒng)、信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項目等詞除另有指明外，均指本合同項下由甲方投資，乙方承建的計算機信息系統(tǒng)。
2、里程碑。
里程碑是指乙方在計算機信息化系統(tǒng)集成中，在技術(shù)上和項目過程中相對獨立的階段性工作。
3、商業(yè)秘密。
商業(yè)秘密是指甲、乙雙方各自所擁有的，不為公眾所知的管理信息、方式方法、顧客名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、銷售渠道、技術(shù)訣竅、源代碼、計算機文檔和技術(shù)資料等，或由甲乙雙方在履行本合同過程中明確指明為商業(yè)秘密的、法律所認可的任何信息。
4、工作日。
工作日是指國家所規(guī)定的節(jié)假日之外的所有工作日，未指明為工作日的日期指自然順延的日期。
規(guī)格。
“規(guī)格”是指在技術(shù)或其它開發(fā)任務(wù)上所設(shè)定的關(guān)于硬件和軟件的技術(shù)標準、規(guī)范。
二、甲方所需信息系統(tǒng)及原有信息系統(tǒng)。
1、甲方所需信息系統(tǒng)描述。
甲方為其_______________(公司經(jīng)營的業(yè)務(wù))建立計算機信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)處理的業(yè)務(wù)對象為____________(財務(wù)、人力資源管理、業(yè)務(wù)交易數(shù)據(jù)處理等);建立的計算機信息系統(tǒng)其要求、主要功能和目標為______、______、______。
2、甲方原有信息系統(tǒng)描述。
甲方原有的系統(tǒng)____________(技術(shù)設(shè)備名稱)____________(計算機信息系統(tǒng)名稱)為_______________(財務(wù)、客戶資源管理、倉儲管理等)，其主要功能是_________、_________。乙方將按照甲方要建的計算機信息系統(tǒng)的要求，充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)中已有的設(shè)備和相關(guān)軟件，對原有系統(tǒng)進行集成，向甲方提供其要建立的計算機信息系統(tǒng)。已有系統(tǒng)的設(shè)備和軟件見附件(其中注明：選用的設(shè)備與軟件，未注明的設(shè)備與軟件在建立的系統(tǒng)中不予利用，或由甲方自行處理)。甲方保證對選用的設(shè)備與軟件有繼續(xù)使用和/或升級的權(quán)利。(注：如甲方無原有計算機信息系統(tǒng)，或者將建立的信息系統(tǒng)與甲方原有計算機系統(tǒng)是互相獨立的，則本條可免填寫)。
三、乙方所提供/代購的計算機信息系統(tǒng)。
乙方將依據(jù)甲方的需求，并根據(jù)甲方業(yè)務(wù)的描述情況向甲方提供以下計算機信息系統(tǒng)集成服務(wù)：
乙方所提供/代購的硬件系統(tǒng)設(shè)備為___(生產(chǎn)廠商)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量符合國家要求。該硬件設(shè)備的技術(shù)標準、規(guī)格、數(shù)量、價格和交付日期等見附件。
2.1乙方所提供的軟件系統(tǒng)為______(系統(tǒng)名稱)。其中。
(1)屬于第三方的軟件為______;。
(2)屬于乙方所擁有的軟件為______;。
(3)甲方委托乙方開發(fā)的軟件為______;。
(4)乙方可委托具有相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三人開發(fā)的軟件為___。
2.2集成的軟件系統(tǒng)分為個子系統(tǒng)，包括___子系統(tǒng)、___子系統(tǒng)和___子系統(tǒng)，與______(甲方原有系統(tǒng))共同構(gòu)成本合同所規(guī)定的軟件系統(tǒng)集成。該軟件集成系統(tǒng)的主要功能為___、___、___。該軟件集成系統(tǒng)的名稱、功能、等級、規(guī)格、版本、價格等相關(guān)情況見附件。
3、集成范圍。
3.1(1)以上條款所約定的硬件和軟件;。
___(2)前款所描述的甲方原有計算機信息系統(tǒng);。
___(3)前款所描述的甲方業(yè)務(wù)流程及相關(guān)功能。
3.2乙方在集成甲方原有計算機系統(tǒng)時，除甲方明確表示需依照合同由乙方升級且可以不予保留其原有功能之外，乙方不得由于集成了本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)，而損壞其原有功能。(本款供選擇)。
4、信息系統(tǒng)的目標。
信息系統(tǒng)的整體功能符合甲方所描述的______(經(jīng)營、管理等)系統(tǒng)的要求，應(yīng)達到_____________________(正確性、效率、安全性、可靠性、實用性等)的技術(shù)指標。
四、信息系統(tǒng)的開發(fā)、進度與管理。
本信息系統(tǒng)的交付日期與進度
本信息系統(tǒng)集成交付的日期為________年____月____日;
整體信息系統(tǒng)工程分為個里程碑階段，每個里程碑項目完成后，均應(yīng)依據(jù)附件所列的檢測標準進行檢測和交付。甲方將按本合同第條規(guī)定進行付款。乙方采用的檢測標準不得低于(國家、行業(yè)、企業(yè))的標準。其具體規(guī)格、檢測標準、階段和進度、交付時間與地點、付款方式等見附件。
2、項目管理。
合同各方指派代表組成本信息系統(tǒng)開發(fā)管理小組，管理小組成員名單和通訊方式見附件。合同各方可以根據(jù)具體情況重新指定本方管理小組的成員，但應(yīng)當以書面方式通知另一方。甲方也可以指定第三方作為自己的代理人參加管理小組。管理小組的成員應(yīng)該能夠符合項目的要求。一方重新指定的小組成員如涉及到本項目的重要方面，更換應(yīng)事先征得對方的書面同意。另一方應(yīng)該及時審查更換方提出的書面建議。雙方應(yīng)在合理、善意、維護雙方利益的基礎(chǔ)上討論此項更換。
3、信息與資料的提供。
甲、乙雙方應(yīng)互相配合，充分溝通。乙方有權(quán)根據(jù)本合同的規(guī)定和項目需要，向甲方了解有關(guān)情況，調(diào)閱有關(guān)資料，向有關(guān)職能人員調(diào)查、了解甲方現(xiàn)有的相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，以對該信息系統(tǒng)進行全面的研究和設(shè)計。對此甲方應(yīng)該予以積極配合，向乙方提供有關(guān)信息與資料，特別是有關(guān)甲方對建立的信息系統(tǒng)功能和目標的需求方面的信息和資料。如甲方對乙方完成本合同所需的甲方所有的信息和資料不予提供，由甲方承擔不予提供的損害后果。
4、需求與需求分析。
4.1甲、乙雙方將根據(jù)第條款中甲方為其業(yè)務(wù)建立的信息系統(tǒng)及其所需功能的描述和甲方所提供的資料與信息共同制作需求分析。甲方在提交有關(guān)需求說明、資料和信息時，可以就其中所涉及的功能、目標、需求構(gòu)成及相關(guān)技術(shù)問題向乙方咨詢或征求意見，乙方應(yīng)當及時予以解釋和答復。
4.2乙方在獲取上述需求信息和資料后，應(yīng)及時完成需求分析書。該需求分析書經(jīng)甲方認可，并由甲、乙雙方簽字后作為本合同的附件。
5、需求說明書、概要設(shè)計說明書和詳細設(shè)計說明書。
5.1乙方在取得了甲方所提供的必要的信息和資料后，將依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的功能、目標與上述需求分析書，在________年____月____日之前完成需求說明書，在________年月____日之前完成概要設(shè)計說明書，在________年月____日之前完成詳細設(shè)計說明書。以上三項完成后，均應(yīng)提交甲方審核。甲方在收到上述文件后，對其中所描述的信息系統(tǒng)的適用性、需求性和使用性等進行審核。甲方應(yīng)分別在________年月____日之前完成需求說明書的審核，在________年月____日之前完成概要設(shè)計說明書的審核，在________年____月____日之前完成詳細設(shè)計說明書的審核。如甲方認可上述文件的，則在上述文件中簽字;如有異議，則以書面方式說明理由并提交乙方復審。如乙方認為不構(gòu)成問題，則應(yīng)向甲方予以解釋;確有問題的，乙方應(yīng)及時予以修改并再次提交甲方審核。甲乙雙方將重復此程序，直至雙方一致認可簽字。
5.2甲方對上述說明書的簽字認可，僅代表對上述說明書中信息系統(tǒng)的適用性、需求性、可用性、___、___等的認可。甲方并不對說明書中的技術(shù)問題進行審核。如說明書在今后出現(xiàn)任何與乙方設(shè)計所相關(guān)的技術(shù)問題或進行技術(shù)調(diào)整，仍由乙方承擔責任。
5.3如甲方未在約定的時間內(nèi)完成本條款所規(guī)定的義務(wù)，乙方則可以相應(yīng)順延交付日期。如該延期對乙方造成損失，甲方還應(yīng)賠償乙方的損失。
5.4需求說明書、概要設(shè)計說明書和詳細設(shè)計說明書經(jīng)雙方簽字后，作為本合同的附件，具有與本合同相同的效力。
6、信息系統(tǒng)項目工程環(huán)境提供。
甲方應(yīng)依據(jù)信息系統(tǒng)項目工程的條件和性質(zhì)，根據(jù)乙方的要求向乙方提供信息系統(tǒng)的施工、安裝和集成環(huán)境。乙方應(yīng)依據(jù)工程的進展，在甲方提供相應(yīng)施工和安裝環(huán)境所需的合理時間之內(nèi)，提前個工作日以書面形式通知甲方。如甲方未能在該時間內(nèi)提供該施工和安裝環(huán)境，乙方可相應(yīng)順延交付日期。如對乙方造成經(jīng)濟損失，甲方還應(yīng)依本合同規(guī)定承擔違約責任。
7、進度報告。
乙方應(yīng)于每月/季度終了的20/___工作日內(nèi)，以書面形式向甲方提供書面的項目階段進度報告，內(nèi)容包括項目進度或里程碑計劃執(zhí)行情況、已完成的開發(fā)項目、有無遇到的困難和障礙的情況、本項目的預期效果、人員配置情況、有無項目變更及/或變更情況或其它與本項目有關(guān)的甲方應(yīng)該知道的情況或甲方要求知道的情況。如有重大問題或重要變更發(fā)生，乙方應(yīng)在變更發(fā)生之日起7/個工作日內(nèi)向甲方做出書面報告。乙方也應(yīng)當在7/工作日內(nèi)回復甲方在其它時間內(nèi)提出的與本項目相關(guān)的詢問。如乙方違反本條的規(guī)定，乙方應(yīng)當承擔由此而引起的項目遲延和甲方不能及時付款或配合項目進行的后果。甲方在收到乙方的書面報告后，應(yīng)當在7/工作日內(nèi)回復乙方。
8、第三方監(jiān)理。
甲方有權(quán)聘請第三方作為本信息系統(tǒng)項目的監(jiān)理。如甲方指定了第三方作為甲方的監(jiān)理，依甲方的授權(quán)，該監(jiān)理享有與本合同中所約定的甲方同等的權(quán)利，以監(jiān)理本項目進行。監(jiān)理方應(yīng)擁有相應(yīng)的資質(zhì)并依法行使其監(jiān)理職責，否則乙方有權(quán)拒絕接受監(jiān)理。
9、轉(zhuǎn)包與分包。
本合同項下的項目禁止轉(zhuǎn)包。如雙方同意，乙方可以將本合同項下___等非主體項目分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方實施。違反本條規(guī)定的，乙方應(yīng)依據(jù)本合同規(guī)定承擔違約責任。
五、項目變更。
為了維護和兼顧各方的利益，確保信息系統(tǒng)的質(zhì)量，在本合同簽署后，甲、乙雙方均有權(quán)在履行本合同的過程中合理地提出變更、擴展、替換或修改本項目的某些部分的建議，包括增加或減少系統(tǒng)的相應(yīng)功能/提高有關(guān)技術(shù)參數(shù)/變更交付或安裝的時間與地點。為此，雙方同意：
1、甲方應(yīng)當將變更請求以書面形式提交給乙方。乙方應(yīng)在個工作日內(nèi)對此作出書面回復，其內(nèi)容包括該變更對合同價格、項目交付日期、系統(tǒng)性能、項目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等。
2、甲方在收到乙方的回復后，應(yīng)在___個工作日內(nèi)以書面方式通知乙方是否接受乙方上述回復。如果甲方接受乙方的上述回復，則雙方應(yīng)對此變更以書面形式予以確認，并按變更后的約定履行本合同。
3、如甲方不同意乙方的上述有關(guān)價格變化和項目交付日期變更的回復，但該項目的變更如不執(zhí)行，將會影響信息系統(tǒng)的正常使用或主要功能，則乙方應(yīng)當執(zhí)行甲方的變更要求。同時，甲、乙雙方均有權(quán)按照第十三條的規(guī)定解決爭議。在爭議解決之前，甲方應(yīng)按照乙方在回復中的價格變化和項目交付日期變更的要求執(zhí)行。(本條款供選擇)
4、鑒于合同標的總量與合同總價相關(guān)，因此雙方同意，如果甲方提出的變更導致合同總價下降的，則合同總價每下降%，甲方應(yīng)補償乙方相當于變更前合同總價%的金額。
5、如乙方提出部分項目的變更建議，乙方應(yīng)同時詳細闡明該變更對合同價格、項目交付日期、系統(tǒng)性能、項目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等。
6、甲方在收到乙方的上述變更建議后，應(yīng)當在____日內(nèi)以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述變更建議。如果甲方接受回復，則雙方對此變更以書面形式作出確認，雙方按照變更后的約定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建議，雙方仍按原合同執(zhí)行，但由此而產(chǎn)生的相關(guān)風險，包括信息系統(tǒng)的風險由甲方承擔。
六、交付、領(lǐng)受與驗收。
1、交付。
1.1乙方應(yīng)在進行每項交付前___個工作日內(nèi)，以書面方式通知甲方。甲方應(yīng)當在接到通知的___工作日內(nèi)安排接受交付。乙方在交付前應(yīng)當根據(jù)附件中的檢測標準對所交付的項目進行功能和運行檢測，以確認交付項目符合本合同的規(guī)定。
1.2如果由于甲方的原因而導致交付不能按時進行，乙方將按延期時間順延交付。如果因延期交付而導致乙方實際損失，甲方應(yīng)當予以賠償。如果甲方能接受而不接受交付，則視為乙方已經(jīng)交付，甲方應(yīng)當按照合同的約定付款。雙方對此另有約定的除外。
2、交付內(nèi)容。
2.1乙方應(yīng)按照合同及其附件所約定的內(nèi)容進行交付，如果本合同約定甲方可以使用或擁有某軟件源代碼的，乙方應(yīng)同時交付軟件的源代碼。所交付的文檔與文件應(yīng)當是電子版式并可供人閱讀的。
2.2如果由于甲方運行、檢測不當或其它原因而造成所交付項目的故障或問題，經(jīng)甲方要求，乙方應(yīng)當在個工作日內(nèi)幫助處理此項故障或問題，由此而產(chǎn)生的費用由甲方承擔。
3、領(lǐng)受。
甲方在領(lǐng)受交付項目后，應(yīng)當在工作日內(nèi)對所交付項目進行檢驗，向乙方出具書面文件，以確認其符合本合同所約定信息系統(tǒng)的任務(wù)、需求和功能。如有缺陷，應(yīng)向乙方出具書面報告，陳述需要改進的缺陷。乙方應(yīng)立即改進此項缺陷，并再次進行檢測和評估。甲方應(yīng)當于工作日內(nèi)再次檢驗并向乙方出具書面領(lǐng)受文件或遞交缺陷報告。甲、乙雙方將重復此項程序直至甲方領(lǐng)受或甲方依法或依約終止本合同為止。
4.1自系統(tǒng)功能檢測通過之日起，甲方擁有___天的系統(tǒng)試運行權(quán)利。
4.2如果由于乙方原因，導致系統(tǒng)在試運行期間出現(xiàn)故障或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由乙方直接提供給甲方的，乙方應(yīng)免費更換或修理故障部分的設(shè)備。如果是軟件方面的缺陷或問題，乙方應(yīng)及時排除該缺陷或問題。以上行為產(chǎn)生的費用均由乙方承擔。
4.3如果由于甲方原因，導致系統(tǒng)在試運行期間出現(xiàn)故障或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由乙方直接提供給甲方的，乙方應(yīng)負責維修或更換故障部分的設(shè)備。如果是甲方自行采購的，則由甲方自行負責維修。如果是軟件方面的故障或問題，乙方應(yīng)及時排除該方面的故障或問題。以上行為產(chǎn)生的相關(guān)費用均由甲方承擔。
4.4乙方應(yīng)在合理時間內(nèi)排除故障或處理問題，如以上故障或問題影響系統(tǒng)基本功能和目標的實現(xiàn)，并且排除或處理問題所需時間超過個工作日，則視為乙方交付違約，除非上述故障或問題是由甲方引起的。
5.1系統(tǒng)試運行完成后，甲方應(yīng)及時進行系統(tǒng)驗收。乙方應(yīng)當以書面形式向甲方遞交驗收通知書，甲方在收到驗收通知書后的___個工作日內(nèi)，確定具體日期，由雙方按照本合同的規(guī)定完成系統(tǒng)驗收。甲方有權(quán)委托第三方檢測機構(gòu)進行驗收，對此乙方應(yīng)當配合。
5.2如果屬于乙方原因致使系統(tǒng)未能通過驗收，乙方應(yīng)當排除故障，并自行承擔相關(guān)費用，同時延長試運行期___個工作日，直至系統(tǒng)完全符合驗收標準。
5.3如果屬于甲方原因致使系統(tǒng)未能通過驗收，甲方應(yīng)在合理時間內(nèi)排除故障，再次進行驗收。如果屬于故障之外的原因，除本合同規(guī)定的不可抗力外，甲方不愿或未能在規(guī)定的時間內(nèi)完成驗收，則由乙方單方面進行驗收，并將驗收報告提交甲方，即視為驗收通過。乙方在進行單方面驗收時，甲方應(yīng)提供驗收便利。如甲方在乙方提出單方面驗收后的___個工作日內(nèi)不提供驗收便利，則視為該系統(tǒng)已經(jīng)通過驗收。
七、所有權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)。
硬件設(shè)備所有權(quán)。
硬件設(shè)備所有權(quán)__________________(選擇：自甲方檢驗合格且向乙方付清全部合同款后/自乙方交付后)，轉(zhuǎn)移至甲方。(乙方代甲方采購的，則不用此款)。
知識產(chǎn)權(quán)。
甲方/乙方/甲、乙雙方共同擁有本信息系統(tǒng)所開發(fā)軟件的知識產(chǎn)權(quán)。非經(jīng)對方同意，另一方不得以任何方式向第三方披露、轉(zhuǎn)讓或許可有關(guān)的技術(shù)成果、計算機軟件、技術(shù)訣竅、秘密信息、技術(shù)資料和文件。除本項目研發(fā)工作需要外，未得到甲方/乙方的書面許可，甲方/乙方不得以任何方式商業(yè)性地利用上述規(guī)定的資料和技術(shù)。如甲方/乙方違反本條的規(guī)定，除立即停止違約行為外，還應(yīng)支付違約金以及賠償甲方/乙方的損失。
使用權(quán)(如知識產(chǎn)權(quán)歸一方所有，需訂立本款)。
甲方/乙方對軟件具有使用權(quán)。本使用權(quán)的使用范圍為：______(總公司、分支機構(gòu))。
4、甲方對乙方許可其的使用權(quán)軟件沒有/有向第三方分許可的權(quán)利。除本合同另有規(guī)定外，乙方許可甲方使用軟件或相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)，并不表示甲方已經(jīng)從乙方獲得許可第三人使用它們的權(quán)利。
5、甲方在使用乙方提供的屬于第三方軟件時，應(yīng)當依照乙方與第三方對該軟件使用的約定依法使用。乙方應(yīng)將該約定的書面文件的復印件交甲方參閱。
6、在本合同項下的任何權(quán)利和義務(wù)不因合同雙方發(fā)生收購、兼并、重組、分立而發(fā)生變化。如果發(fā)生上述情形，則本合同項下的權(quán)利隨之轉(zhuǎn)移至收購、兼并、重組或分立后成立的單位。如果雙方在本合同項下的各項權(quán)利和義務(wù)由后成立的單位分別享有的，則甲、乙雙方與后成立的單位分別享有相關(guān)權(quán)利和義務(wù)。
7、甲方在領(lǐng)受本合同項下的信息系統(tǒng)后，應(yīng)當嚴格遵守知識產(chǎn)權(quán)及軟件版權(quán)保護的法律、法規(guī)，并在本合同所規(guī)定的范圍內(nèi)使用本信息系統(tǒng)。任何因甲方非經(jīng)授權(quán)而實施商業(yè)性復制行為所造成的違約或侵權(quán)責任應(yīng)當由甲方承但。
八、價格與付款方式。
1、本合同約定，由乙方提供的信息系統(tǒng)的總價為___，其中。
設(shè)計費用價格為;。
硬件系統(tǒng)價格為;。
軟件系統(tǒng)價格為;。
系統(tǒng)集成服務(wù)價格為;。
以上各部分價格組成分別見附件、。除非另有書面約定，付款方式見附件。
2、項目增減價格。
在本項目進展過程中，甲方/乙方依據(jù)本合同第條對項目作出任何變更或經(jīng)雙方同意的設(shè)備、系統(tǒng)功能變化或軟件模塊的增減等，一方或雙方將依據(jù)上述所規(guī)定的價格標準商定變更后的具體價格。
九、保密與非競爭。
信息傳遞。
在本合同的履行期內(nèi)，任何一方可以獲得與本項目相關(guān)的對方的商業(yè)秘密，對此雙方皆應(yīng)謹慎地進行披露和接受。
保密。
獲取對方商業(yè)秘密的一方僅可以將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項下的義務(wù)，且只能由相關(guān)的工程技術(shù)人員使用。獲取對方商業(yè)秘密的一方應(yīng)當采取適當有效的方式保護所獲取的商業(yè)秘密，以防止商業(yè)秘密未經(jīng)授權(quán)而被使用、傳播或公開。除非對方書面許可，或該信息已被擁有方認為不再是商業(yè)秘密，或已在社會上公開，該商業(yè)秘密在10/________年內(nèi)不得對外透露。
非競爭性。
雙方同意，在本合同實施過程中和本合同履行完畢后的年內(nèi)，雙方均不得使用在履行本項目過程中得到的對方商業(yè)秘密，從事與對方有競爭性的業(yè)務(wù)，也不得以任何方式聘用對方在本項目中的相關(guān)技術(shù)和管理人員。
上述保密義務(wù)不適用以下情況：
4.1獲取該信息一方在對方披露之前，已經(jīng)知曉該信息;。
4.2獲取該信息一方可以通過合法渠道獲取該信息;。
4.3獲取該信息一方從第三人處合法獲取，并且不承擔保密義務(wù);。
4.4向第三人披露，且第三人不承擔保密義務(wù);。
4.5獨立開發(fā)或獲取的信息;。
4.6法律強制披露;。
4.7披露方書面許可。
信息安全。
___雙方同意采取相應(yīng)的安全措施以遵守和履行上述條款所規(guī)定的義務(wù)。經(jīng)一方的合理請求，該方可以檢查對方所采取的安全措施是否符合上述所規(guī)定的義務(wù)。
十、項目培訓與服務(wù)。
乙方應(yīng)根據(jù)項目實施的計劃、進度和需要與客戶的合理要求，及時安排對甲方的相關(guān)人員進行培訓。培訓目標為使受訓者能夠獨立、熟練地完成操作，實現(xiàn)依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的目標和功能。培訓計劃見附件。
十一、系統(tǒng)保證和維護。
1、乙方聲明并保證。
1.2乙方受甲方委托而開發(fā)的軟件沒有侵犯他人的合法權(quán)利;。
1.4在乙方所交付的軟件系統(tǒng)中，不含任何可以自動終止或妨礙系統(tǒng)運作的軟件;。
1.5乙方所提供的軟件，包括受甲方委托所開發(fā)的軟件，如果需要經(jīng)國家有關(guān)部門登記、備案、審批或許可的，乙方應(yīng)當保證所提供的軟件已經(jīng)完成上述手續(xù)。
乙方違反本條的規(guī)定而導致甲方被第三人追究法律責任，或?qū)е录追讲荒苷＿\作本信息系統(tǒng)，則乙方負責賠償甲方由此而引起的全部損失。
2、乙方保證，依據(jù)本合同向甲方提供的信息系統(tǒng)及其附屬產(chǎn)品不存在品質(zhì)或工藝上的瑕疵，能夠按照本合同所規(guī)定的技術(shù)規(guī)范、要求和功能進行正常運行。乙方保證其所提供的軟件系統(tǒng)在當前情況下是最適合本項目的版本。
3、乙方自各項目交付驗收通過之日起________年/___內(nèi)向甲方提供免費的保修和維護服務(wù)。如果廠商對系統(tǒng)產(chǎn)品中的相應(yīng)部分的保修期超過一年的，則按廠商規(guī)定進行免費保修。在此期間如發(fā)生系統(tǒng)運作故障，或出現(xiàn)瑕疵，乙方將按照下列方式提供保修和維護服務(wù)：
故障類型支持方式響應(yīng)要求。
網(wǎng)絡(luò)或主機系統(tǒng)癱瘓立刻專人應(yīng)答處理立即出發(fā)。
系統(tǒng)嚴重故障、部分服務(wù)不正常2/小時內(nèi)答復1/個工作日內(nèi)。
系統(tǒng)個別服務(wù)不正常4/小時內(nèi)答復2/個工作日內(nèi)。
4、在保修期內(nèi)如由于乙方的責任而需要對本信息系統(tǒng)中的部件(包括軟件和硬件)予以更換或升級，則該部件的保修期應(yīng)相應(yīng)延長。
5、在保修期內(nèi)如果由于甲方的原因而引起的上述故障，其修理和維護費用由甲方承擔。
6、系統(tǒng)保修期期滿后，如果甲方繼續(xù)聘請乙方對本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)進行維護，則雙方另行簽署維護協(xié)議。
十二、違約與賠償責任。
1、交付違約。
如果乙方未在本合同所規(guī)定的時間內(nèi)完成和交付本合同所規(guī)定的項目，除依照約定支付違約金外，甲方有權(quán)要求乙方補償和采取補救措施，并繼續(xù)履行本合同所規(guī)定的義務(wù)。違約金的具體確定方式為：
1.2如果延期時間超過100/___天，甲方有權(quán)終止合同，除前款所約定的違約金外，乙方應(yīng)當支付相當于合同總價___%的金額作為對甲方的賠償。
2、付款違約。
2.4如果乙方選擇終止合同，甲方應(yīng)當按照已交付的硬件和已完成的軟件的價格向乙方付款。甲方付款后，乙方應(yīng)當向甲方交付已付款的硬件和軟件。甲方如要在以后使用所接受的硬件和軟件，則仍應(yīng)按照本合同的規(guī)定使用。
3、保密違約。
任何一方違反本合同所規(guī)定的保密義務(wù)，違約方應(yīng)當支付本合同總金額的%作為違約金。如果包括利潤在內(nèi)的實際損失超過違約金的，受損失一方有權(quán)要求對方賠償超過部分。
4、軟件條款違約。
任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在軟件方面的義務(wù)，違約方應(yīng)當按照該軟件價格的___%支付違約金。
5、如果發(fā)生違約事件，履約方要求違約方支付違約金時，應(yīng)當以書面方式通知違約方，內(nèi)容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等。違約方在收到上述通知后，應(yīng)當于___天內(nèi)答復對方，并支付違約金。如果雙方不能就此達成一致意見，可以按照本合同所規(guī)定的爭議解決條款解決雙方的糾紛，但任何一方不得采取非法手段或以損害本項目的方式實現(xiàn)違約金。
十三、不可抗力。
1、由于地震、臺風、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭以及其他不能預見并對其發(fā)生和后果不能預防、不能克服或避免的不可抗力直接影響本合同的履行或者導致雙方不能按照約定履行合同，遇有不可抗力的一方可以免除相關(guān)合同責任。但是遇有不可抗力的一方應(yīng)立即書面通知對方，并在15天之內(nèi)提供上述不可抗力的詳細情況及合同不能履行或者部分不能履行或者需要延期履行的理由和有效的證明文件。按照不可抗力對履行合同影響的程度，由雙方協(xié)商決定是否解除合同，或者部分免除履行合同的義務(wù)，或者延期履行合同。一方遲延履行本合同時發(fā)生了不可抗力的，遲延方的合同義務(wù)不能免除。
2、受不可抗力影響的一方，應(yīng)當盡可能采取合理的行為和適當?shù)拇胧p輕不可抗力對履行本合同所造成的影響。沒有采取適當措施致使損失擴大的，該方不得就擴大損失的部分要求免責或賠償。
十四、爭議解決。
1、如果合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，雙方首先應(yīng)當采取友好協(xié)商的方式解決該爭議，友好協(xié)商解決期為爭議發(fā)生后的___天。如果超過該協(xié)商期而協(xié)商不成的，雙方同意按下列方式予以解決：(可供選擇)。
1.1向上海市信息法律協(xié)會申請調(diào)解，并按照其調(diào)解規(guī)則進行調(diào)解;。
1.2向上海仲裁委員會提起仲裁，并按其仲裁規(guī)則進行仲裁;。
1.3雙方當事人另有選擇，則劃去前款，具體約定如下：_________。
2、對任何爭議進行仲裁或向人民法院提起訴訟，除爭議事項或爭議事項所涉及的條款外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項下的其它義務(wù)。
十五、通知。
1、為享有本合同所規(guī)定的權(quán)利及履行本合同所規(guī)定的義務(wù)或有關(guān)違約交涉而需通知另一方時，通知方應(yīng)采取書面形式，以掛號信件或以專人快遞送達方式送達被通知方，送達生效。
2、通知地址。
通知的地址為：
如果一方欲改變通知地址，則應(yīng)提前以書面方式通知另一方。
十六、合同的生效、變更與終止。
1、本合同經(jīng)雙方各自指定的代表簽署和/或蓋章后生效。
2、如果發(fā)生以下情況，任何一方有權(quán)終止合同，但是須以書面方式通知對方：
2.1一方進入破產(chǎn)、解散、被依法關(guān)閉、撤銷或已進入清算階段;。
2.2一方財務(wù)狀況嚴重惡化，不能支付到期債務(wù);。
2.3出現(xiàn)了合同規(guī)定的或法定解除事由。
除本合同和法律法規(guī)另有規(guī)定外，任何一方發(fā)生上述情況，將被視作違約，另一方有權(quán)依照本合同的規(guī)定，追究該方的違約責任。
3、本合同于雙方各自履行了合同的全部義務(wù)，包括本信息系統(tǒng)的保修期結(jié)束和甲方付清全部合同款后終止。
4、本合同一經(jīng)簽署，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得隨意更改本合同。本合同所列的附件及需求說明書、系統(tǒng)設(shè)計書、檢測標準等文件，經(jīng)雙方簽字后為本合同的組成部分。其它任何口頭或未包含在本合同內(nèi)的或未依據(jù)本合同制定的書面文件均不對雙方發(fā)生拘束力。如本合同在履行過程中有任何變更、補充或修改，雙方應(yīng)另行簽訂書面協(xié)議。
本合同一式份，雙方各執(zhí)___份，具有同等法律效力。
十七、信用。
1、本合同任何一方可以要求對方提供其信用報告。
2、如合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，并進入司法等爭端解決程序，任何一方可以將生效判決提交給本市的聯(lián)合征信機構(gòu)。
甲方：
簽署日期：
乙方：
簽署日期：
系統(tǒng)維保合同篇二
地址：__政編碼：_。
電話：__系人：_。
電子郵件：__q：_。
乙方：_。
地址：__政編碼：_。
電話：__系人：_。
電子郵件：__q：_。
服務(wù)項目。
服務(wù)器ip：__，__。
由乙方處理以上_兩_臺服務(wù)器所有的安全問題，包括服務(wù)器日常維護工作和突發(fā)事件的應(yīng)急處理。若甲方服務(wù)器更換需要提前至少一天通知乙方，合同期內(nèi)甲方最多可以更換三次。
日常維護：乙方負責服務(wù)器的安全配置及防護、反入侵、清除木馬等安全工作，及時排除服務(wù)器系統(tǒng)和網(wǎng)站的安全隱患，保障服務(wù)器正常運行。
應(yīng)急處理：如服務(wù)器遭到意外攻擊而出現(xiàn)問題，乙方必須在接到甲方通知的1小時內(nèi)進行處理，2小時內(nèi)解決問題或給出解決問題的方案(非工作時間可酌情放寬)。
乙方保證甲方每臺服務(wù)器每月因安全問題而停運的總時間少于12小時。
乙方在每次處理安全問題后，向甲方提交電子版形式的書面報告，并向甲方提供安全措施建議，對甲方提出的疑問進行解答和有限的咨詢服務(wù)。
注：乙方不負責幫甲方修改或開發(fā)程序代碼，不負責服務(wù)器硬件故障引發(fā)的問題，不負責因服務(wù)器所在機房的網(wǎng)絡(luò)故障和遭受外部網(wǎng)絡(luò)攻擊造成的問題。
乙方在規(guī)定的責權(quán)范圍之外，可協(xié)助甲方處理一些程序上的漏洞和能夠快速解決的小問題。如有重大問題需要改編程序等較高難度和較大工作量的，乙方要另行收費，價格待議。
維護期間每出現(xiàn)一次嚴重問題，如果下一年續(xù)費的話，安全服務(wù)延期一個月。
服務(wù)和保密。
乙方對甲方所屬服務(wù)器相關(guān)數(shù)據(jù)和資料進行嚴格保密，不得將任何資料以任何形式外泄。
如乙方違約，甲方保留依法追究其法律責任的權(quán)力，并要求乙方賠償所造成的經(jīng)濟損失。
服務(wù)期限與價款。
乙方為甲方提供服務(wù)的期限為_20__年_5_月_9_日至_20__年_5_月_10_日。
共_兩_臺服務(wù)器的安全代理維護費用為人民幣__00_元整。
合同的解釋、法律適用、生效條件及其他。
合同有效期為_12_個月，在合同到期時，雙方如需要繼續(xù)合作并對本合同無異議，則另簽合同。
合同的訂立、實施、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)。
合同正本一式兩份分，簽約雙方各持一份，具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后生效。
甲方：__乙方：_。
20_年_5_月_9_日201x年_5_月_9_日。
系統(tǒng)維保合同篇三
甲方：********實業(yè)####公司（以下簡稱甲方）乙方：施工總承包單位（分包單位）（以下簡稱乙方）丙方：********物業(yè)公司（以下簡稱丙方）根據(jù)《^v^建筑法》及《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》和《##工程施工合同》的有關(guān)規(guī)定，在工程竣工交付驗收后，施工單位在合同規(guī)定的保修期內(nèi)，進行由于施工引起的工程保修，現(xiàn)甲、乙、丙三方就相關(guān)工程保修事宜，達成如下協(xié)議，共同遵守執(zhí)行。
保修范圍及期限。
保修范圍。
由于施工質(zhì)量和材料質(zhì)量原因引起的房屋保修；保修期內(nèi)乙方負責免費維修保養(yǎng)。
由于設(shè)計原因造成的質(zhì)量問題，甲方自行發(fā)包和甲供材料引起的質(zhì)量問題不屬于乙方保修范圍。
由于業(yè)主在裝修過程中，對原結(jié)構(gòu)及管線進行改動引起的質(zhì)量問題，如：拆墻；管道改裝移位；門窗拆改；屋面堆物超載；屋面打洞安裝其他物體；樓地面打洞；外墻鑿洞開槽；改變電源線路、管道、電氣設(shè)備以及使用不當?shù)榷斐傻馁|(zhì)量問題不屬于乙方保修范圍。
保修期限。
基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。
電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝、裝修工程，為2年。
屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間、外墻面和門窗的防滲漏，為5年。
其他項目的保修期限為2年。
以上項目的保修期限同《##工程施工合同》約定的保修年限應(yīng)一致。如保修的起始時間上有差異，以《房屋銷售合同》約定的保修年限為準。
建設(shè)工程的保修期，按《房屋銷售合同》約定的集中交付業(yè)主之日起計算。
維修后的保修期。
維修后的保修期不影響“保修期限”，即維修后的保修期，在時間延續(xù)上不超過“保修期限”規(guī)定的，按“保修期限”執(zhí)行。
工程保修期內(nèi)各方聯(lián)系人員（乙方在保修期內(nèi)安排專人負責房屋保修事宜）。
系統(tǒng)維保合同篇四
甲方：乙方：
地址：地址：
郵編：郵編：
法定代表人：法定代表人：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
資質(zhì)等級：
資質(zhì)證書號：
鑒于甲方有意為乙方業(yè)務(wù)建立信息化管理系統(tǒng)，乙方愿意為甲方提供上述信息化管理系統(tǒng)，雙方特依據(jù)《中華人民共和國民法典》和相關(guān)的法律法規(guī)、按照平等互利的原則達成如下協(xié)議：
一、定義。
1、信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項目信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項目等均指本合同所規(guī)定的、甲方擬建設(shè)、乙方擬提供的信息化集成系統(tǒng)及其部分。
2、里程碑里程碑指乙方為完成甲方擬建設(shè)的信息化系統(tǒng)中相對獨立的階段性工作部分項目。
3、秘密信息秘密信息指甲方、乙方所有用的管理信息、方式方法，顧客名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、銷售渠道、技術(shù)訣竅、源代碼、計算機文檔等或由甲方、乙方明確指明為商業(yè)秘密的、法律所認可的任何信息。
4、工作日工作日指國家所規(guī)定的節(jié)假日之外的所有的工作日，凡本合同所約定的工作日均指工作日，未指明工作日的日期指自然順延的日期。
一、甲方業(yè)務(wù)及信息化系統(tǒng)描述。
1、甲方業(yè)務(wù)描述。
甲方的主營業(yè)務(wù)為，兼營業(yè)務(wù)為;甲方擬建立的信息化系統(tǒng)為，擬建立的信息系統(tǒng)其要求和主要功能為。
2、甲方現(xiàn)有的相關(guān)(技術(shù)設(shè)備名稱)(信息化系統(tǒng)名稱)為，其主要功能是，乙方對該系統(tǒng)已經(jīng)充分了解，并將結(jié)合甲方擬建的信息化系統(tǒng)，充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)中已有的設(shè)備和相關(guān)軟件。已有系統(tǒng)的設(shè)備和軟件見附件，其中注明了擬選用的設(shè)備與軟件。甲方保證對所擬選用的上述設(shè)備與軟件有繼續(xù)使用和/或升級的權(quán)利。未注明的設(shè)備與軟件在擬建系統(tǒng)中不予利用，或由甲方自行處理;但原有系統(tǒng)中的功能，除(甲方明確表示需依照本合同由乙方升級的和不予保留的功能)之外，乙方不得由于集成了本合同所規(guī)定的系統(tǒng)后，而破壞其原有功能。
二、乙方所提供的信息系統(tǒng)描述。
乙方已經(jīng)充分理解甲方的需求并根據(jù)上述所書的甲方業(yè)務(wù)和信息化系統(tǒng)的描述，向甲方提供以下信息系統(tǒng)集成：
乙方所提供的軟件系統(tǒng)為，其中屬于第三方的軟件為，屬于乙方所擁有的軟為，甲方委托乙方開發(fā)的軟件為。該軟件系統(tǒng)以(乙方，甲方，第三方)所提供的硬件系統(tǒng)為運行平臺，由軟件為操作平臺;其軟件系統(tǒng)包括：子系統(tǒng)、子系統(tǒng)、子系統(tǒng)、子系統(tǒng)、等子系統(tǒng)共同構(gòu)成本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)。
該軟件所構(gòu)建的系統(tǒng)，主要功能為、;該軟件與(乙方所提供的)硬件系統(tǒng)所建立的信息系統(tǒng)將支持甲方業(yè)務(wù)和/或管理的運作。該軟件系統(tǒng)的名稱、功能、等級、版本、價格見《附件2》。
3、信息系統(tǒng)達到的目標：
整體功能符合甲方的所描述(經(jīng)營、管理、)系統(tǒng)的要求，能夠達到系統(tǒng)的集成以及模塊之間的無縫銜接、數(shù)據(jù)的無縫傳輸、數(shù)據(jù)充分共享、快速響應(yīng)查詢;其具體的數(shù)據(jù)為：業(yè)務(wù)處理速度為每分鐘，數(shù)據(jù)存儲量為，數(shù)據(jù)傳輸速度為，響應(yīng)查詢時間為。
系統(tǒng)具有開放性，能夠適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化(包括技術(shù)設(shè)備的更新、具備后臺編譯、預留與其他系統(tǒng)的接口、采用標準技術(shù));整個系統(tǒng)能夠達到甲方所需功能的開放度，(同買方原有系統(tǒng)相兼容)。
信息化系統(tǒng)的建設(shè)在技術(shù)上將體現(xiàn)以下原則：
成熟性與先進性習慣性與規(guī)范性可用性與安全性經(jīng)濟性與實用性繼承性與可擴展性。
三、信息系統(tǒng)開發(fā)與進度。
1、本信息系統(tǒng)的開發(fā)分為里程碑階段，每個里程碑階段的項目完成后，均依據(jù)本合同《附件3》所列的檢測標準進行檢測和交付，甲方將按照本合同的第六條規(guī)定進行付款;乙方制作的或引用的檢測標準不得低于本行業(yè)的標準。其具體的里程碑階段和進度見《附件3》。
2、項目管理合同各方指派代表組成本信息系統(tǒng)開發(fā)管理小組，管理小組成員名單和通訊方式見附件。合同各方可以根據(jù)具體情況重新指定己方管理小組成員，但須以書面方式通知另外一方;甲方也可以指定第三方作為自己的代理人參加管理小組。管理小組的成員應(yīng)能符合項目及其進展的需要和要求。任何一方的小組成員如未能履行合同所規(guī)定的義務(wù)，從而導致項目遲延或終止，其后果如構(gòu)成對本合同的違約，則由該成員所代表的一方依本合同的違約條款承擔違約責任。
3、信息與資料的提供甲乙雙方應(yīng)按照本項目的性質(zhì)，互相配合，充分溝通;乙方有權(quán)根據(jù)本合同的規(guī)定和項目需要，向甲方了解有關(guān)情況，調(diào)閱有關(guān)資料，向有關(guān)職能人員調(diào)查了解有關(guān)系統(tǒng)情況，以對該信息系統(tǒng)進行全面的研究和設(shè)計，甲方應(yīng)予以積極的配合。如甲方對乙方完成本合同所需的甲方資料和情況不予提供，從而導致項目遲延或終止，其后果如構(gòu)成對本合同的違約或造成乙方的損失，則甲方依本合同的違約條款和相關(guān)的法律規(guī)定承擔賠償和違約責任。
4、設(shè)計方案乙方在取得了甲方所提供的必要資料后，將依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的功能與目標，在日內(nèi)完成設(shè)計方案并提交甲方審核。甲方在收到該設(shè)計方案后，對設(shè)計方案中所描述的信息系統(tǒng)的適用性和使用性進行審核;甲方應(yīng)在日內(nèi)完成審核，如認可的，則在設(shè)計方案中簽字認可。如有異議，則提交乙方復審，如不構(gòu)成問題，則乙方應(yīng)向甲方予以解釋;確有問題的，乙方應(yīng)及時予以修改并再次提交甲方審核。甲乙雙方將重復此程序，直至雙方一致認可。
甲方雖然對設(shè)計方案進行了審核并簽字，但甲方只對設(shè)計方案中信息系統(tǒng)對甲方的適用性、可用性、等進行審核。甲方并不對設(shè)計方案中的技術(shù)問題進行審核，如該設(shè)計方案在今后出現(xiàn)任何技術(shù)問題或技術(shù)調(diào)整，仍由乙方承擔責任。
該設(shè)計方案經(jīng)雙方簽字后，作為本合同的附件。
系統(tǒng)設(shè)計方案是整個項目的核心，是項目質(zhì)量的基礎(chǔ)、是履行合同的根本，且花費的時間和精力也最多，因此在此由甲方也對方案進行審核，將有助于項目的順利進行、以減少可能的修改，并能更加切合用戶的需要。
5、進度報告乙方應(yīng)于每月(季)度終了的(20)天內(nèi)，以合理的、甲方可以理解的方式，向甲方提供書面的項目階段進度報告，包括硬件和軟件建設(shè)階段。內(nèi)容包括但不限于：項目進度與計劃執(zhí)行、已完成的開發(fā)項目、有無遇到的困難和障礙、本項目的預期效果、人員配置、有無項目變更及/或變更情況、或其它與本項目有關(guān)的甲方應(yīng)該知道的情況或甲方要求知道的情況。如有重大的問題或重要的變更發(fā)生，乙方需在(七)天內(nèi)向甲方做出書面報告;乙方也應(yīng)當在合理的時間內(nèi)回復甲方在其它時間內(nèi)提出的與本項目相關(guān)的詢問。如乙方違反本條的規(guī)定，乙方應(yīng)承擔由此而引起的項目遲延和甲方不能及時付款或配合項目進行的后果及項目延期的責任。
6、第三方監(jiān)理甲方有權(quán)聘請第三方作為本信息系統(tǒng)項目的監(jiān)理，如甲方指定了第三方作為甲方的監(jiān)理，依甲方的授權(quán)，該監(jiān)理享有相關(guān)的、與甲方同等的、本合同中所約定的甲方權(quán)利，以監(jiān)理本項目的進行。
7、轉(zhuǎn)包與分包未經(jīng)甲方同意，乙方不得將本合同項下的義務(wù)或項目轉(zhuǎn)包或分包給第三方實施。違反本條的規(guī)定，乙方應(yīng)將轉(zhuǎn)包或分包盈利(轉(zhuǎn)包或分包合同所規(guī)定的價格與本合同所規(guī)定的價格的差額)的(雙)倍支付給甲方，并按轉(zhuǎn)包或分包項目價格的%支付違約金;除立即終止轉(zhuǎn)包或分包合同外，乙方仍應(yīng)按本合同所規(guī)定的時間和質(zhì)量等條款，繼續(xù)履行本合同。
四、項目變更。
以維護和兼顧各方的利益和信息系統(tǒng)的最優(yōu)化為原則、在本項目的基本范圍內(nèi)，甲乙雙方均有權(quán)在履行本合同的過程中適時地提出變更、擴展、替換或修改本項目的某些部分包括但不限于增加或減少系統(tǒng)的相應(yīng)功能、技術(shù)參數(shù)的提高或提升、交付或安裝的時間與地點;為此，雙方同意：
1、若甲方提出項目的部分變更，甲方應(yīng)以書面形式提交給乙方。乙方應(yīng)在工作日內(nèi)對此作出書面回應(yīng)，其內(nèi)容包括詳細的該變更對合同價格、項目交付日期、系統(tǒng)性能、項目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等。
2、甲方收到乙方的上述回應(yīng)后，應(yīng)在日內(nèi)以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述回應(yīng)。如果甲方接受乙方的上述回應(yīng)，則雙方另行對此變更簽署予以確認，乙方則按變更后的約定履行本合同。
3、如甲方不同意乙方的上述回應(yīng)、如對價格或交付日期的變化等，甲乙雙方有權(quán)將此爭議提交仲裁委員會進行仲裁;在仲裁裁決生效之前，甲方執(zhí)行乙方回應(yīng)中的要求，乙方執(zhí)行甲方所要求的變更。仲裁裁決下達后，雙方即依此執(zhí)行并由敗訴方承擔仲裁費用。本條款對仲裁的選擇是獨立的，不影響本合同中爭議條款所規(guī)定的爭議方式解決的選擇。
4、如乙方提出項目的部分變更建議，乙方應(yīng)同時詳細闡明該變更對合同價格、項目交付日期、系統(tǒng)性能、項目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等。
5、甲方收到乙方的上述變更建議后，應(yīng)在日內(nèi)以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述變更建議。如果甲方接受乙方的上述回應(yīng)，則雙方另行對此變更建議簽署予以確認，甲乙雙方則按變更后的約定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建議，雙方仍按原合同執(zhí)行，但由此而產(chǎn)生的相關(guān)風險，由甲方承擔。
五、交付。
1、交付時間和地點乙方將按照本合同及其附件所規(guī)定的時間和項目，由乙方支付運費和保險費，(逐項列明有關(guān)費用)交付本信息系統(tǒng)集成;交付地點：。
如由于甲方的原因而導致交付不能按照規(guī)定的時間進行，乙方將按延期時間順延交付時間;如因延期交付而導致乙方的損失，甲方應(yīng)賠償乙方的實際損失。如甲方能接受交付而不接受交付，則視為乙方已經(jīng)交付，甲方應(yīng)當按照合同的約定付款，甲乙雙方對此另有約定的除外。
2、交付方式乙方在進行每項合同所約定的項目交付前天，以書面方式通知甲方。甲方應(yīng)當在接到通知的天內(nèi)安排接受交付。
3、交付內(nèi)容乙方應(yīng)按照合同所約定的內(nèi)容和時間進行交付;除項目本身的系統(tǒng)運行外，包括但不限于機器設(shè)備、安裝手冊、工作手冊、系統(tǒng)軟件、計算機文檔、人機交互學習程序等;如本合同約定甲方可以使用或擁有某軟件源代碼的，乙方應(yīng)同時交付軟件的源代碼。所交付的文檔與文件應(yīng)當是電子版式和可供人閱讀的。
4、檢測與檢驗乙方在交付前，應(yīng)當對所交付的項目進行功能和運行檢測，以確認交付項目符合本合同的規(guī)定;檢測標準見《附件3》及。甲方在領(lǐng)受交付項目后，應(yīng)當在天內(nèi)對所交付項目進行檢驗，向乙方出具書面文件以確認其符合本合同所約定的信息系統(tǒng)任務(wù)、要求和功能;或如有缺陷，應(yīng)向乙方出具書面報告，陳述需改進的缺陷。乙方應(yīng)立即改進此項缺陷，并再次進行檢測和評估。甲方應(yīng)于天內(nèi)再次檢驗并向乙方出具書面領(lǐng)受文件或遞交缺陷報告。甲乙雙方將重復此項程序直至最終檢驗合格由甲方領(lǐng)受或由甲方依法或依約終止本合同為止;但此項重復程序不得超過本合同所規(guī)定的相應(yīng)合同履行期。
如由于甲方原因?qū)е滤桓俄椖咳毕?，?jīng)甲方要求，乙方應(yīng)幫助改進此項缺陷，由此而發(fā)生的費用由甲方承擔。
5、系統(tǒng)試運行自系統(tǒng)功能檢測通過之日起，甲方擁有天的系統(tǒng)試運行權(quán)利。
如由于乙方原因，系統(tǒng)在試運行期間出現(xiàn)缺陷或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由乙方直接提供給甲方的，乙方應(yīng)免費更換或修理故障部分的設(shè)備;如果是軟件方面的缺陷或問題，乙方應(yīng)及時排除該方面的故障;所引起的相關(guān)費用均由乙方承擔。
如由于甲方原因，系統(tǒng)在試運行期間出現(xiàn)缺陷或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由乙方直接提供給甲方的，乙方應(yīng)負責維修或更換故障部分的設(shè)備，如是甲方自行采購的，則由甲方自行負責維修;如果是軟件方面的缺陷或問題，乙方應(yīng)及時排除該方面的故障;所引起的相關(guān)費用均由甲方承擔。
6、系統(tǒng)驗收天的系統(tǒng)試運行完成后，甲方應(yīng)及時進行系統(tǒng)驗收。乙方以書面形式向甲方遞交(本信息系統(tǒng))驗收通知書，甲方在收到驗收通知書的天內(nèi)，安排具體日期，由甲乙雙方按照本合同的規(guī)定完成系統(tǒng)驗收。
如屬于乙方原因致使被驗收系統(tǒng)未通過驗收，乙方應(yīng)排除故障，并自行承擔相關(guān)費用，同時，延長試運行期限天直至系統(tǒng)完全符合驗收標準。
如屬于甲方原因致使被驗收系統(tǒng)未通過驗收，如為系統(tǒng)故障原因，乙方應(yīng)在合理時間內(nèi)排除故障，再進行驗收，所發(fā)生的費用由甲方支付;如系故障之外的原因，除本合同規(guī)定的不可抗力外，而甲方不愿或未能在規(guī)定的時間內(nèi)完成驗收，則由乙方單方面進行驗收，并將驗收報告提交甲方，由此視為系統(tǒng)驗收已經(jīng)通過。
五、所有權(quán)、版權(quán)和使用權(quán)。
2、受甲方委托，由乙方開發(fā)的軟件及相關(guān)文件和文檔的版權(quán)歸所有;方享有其使用權(quán)。與本信息系統(tǒng)相關(guān)的且由此項目開發(fā)而新產(chǎn)生的商業(yè)秘密信息、技術(shù)資料和技術(shù)訣竅等所有權(quán)歸所有，方享有使用權(quán)。(另一)方非經(jīng)(對)方同意不得向第三方轉(zhuǎn)讓本條所約定的相關(guān)所有權(quán)和/使用權(quán)或泄露秘密信息、技術(shù)資料或技術(shù)訣竅。任何一方違反本條的約定，應(yīng)承擔違約責任，并賠償另一方的損失。本合同另有規(guī)定或甲乙雙方另行約定的除外。
3、甲方對乙方所售予(許可)的軟件(沒有)(有)向第三方(分)許可的權(quán)利。除本合同規(guī)定外，乙方許可甲方使用的軟件或相關(guān)的任何知識產(chǎn)權(quán)，并不表示甲方已經(jīng)從乙方獲得許可第三人使用它們的權(quán)利。
4、乙方提供給甲方的、來自于和/或?qū)儆诘谌降能浖?，甲方在使用時，應(yīng)當依照乙方與第三方對該軟件使用的約定依法使用。乙方應(yīng)將該等約定的書面文件的復印件交甲方參閱。
5、甲方在本合同項下的任何權(quán)利不因其發(fā)生收購、兼并、重組而發(fā)生變化;如甲方被收購、被兼并、被重組，則甲方在本合同項下的權(quán)利隨之轉(zhuǎn)移至收購、兼并或重組之單位。
6、甲方在領(lǐng)受本合同項下的信息系統(tǒng)后，應(yīng)嚴格遵守相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)及軟件版權(quán)保護的法律、法規(guī);并在本合同所規(guī)定的范圍內(nèi)使用本信息系統(tǒng)，任何被甲方用于未經(jīng)授權(quán)的商業(yè)目的'的復制行為所造成的違約或侵權(quán)責任由甲方承但。
六、價格與付款方式。
1、本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)總價為：
其中硬件系統(tǒng)價格為：
軟件系統(tǒng)價格為：
集成價格為：
2、項目增減。
如本項目進展過程中，甲乙雙方依據(jù)本合同第項條款規(guī)定對項目作出有任何變更或經(jīng)雙方同意的增減設(shè)備、系統(tǒng)功能變化或軟件模塊等，一方或雙方將依據(jù)上述擬定價格為原則，商定具體變更后的價格。
3、付款方式。
除非另有書面約定：
3.1本合同簽訂后天內(nèi)，甲方一次性支付硬件系統(tǒng)價格的%，計人民幣，作為預付款;。
3.2硬件系統(tǒng)交付驗收合格后天內(nèi)，甲方支付硬件系統(tǒng)價格%，計人民幣元;。
3.3余款計人民幣元，在硬件系統(tǒng)正常運行天后，由甲方向乙方全部付清。
3.4按附件所列的軟件開發(fā)或項目進行的里程碑階段分期付款，在每個里程碑軟件或項目交付驗收合格后天內(nèi)，甲方向乙方支付%該里程碑軟件或項目價格。
3.5余款人民幣元，在全部信息系統(tǒng)驗收合格并正常運行天后，由甲方向乙方全部付清。
總集成。
3.6集成款人民幣元，在合同所規(guī)定的全部信息系統(tǒng)驗收合格并運行天后，由甲方向乙方一次性全部支付。
七、保密。
1、任何一方在本合同履行的過程中，或為履行本合同的需要，首次從對方所獲得的、有關(guān)對方和或?qū)儆趯Ψ降纳虡I(yè)秘密包括生產(chǎn)管理的方式方法與資料、產(chǎn)品技術(shù)資料、客戶名單、銷售渠道企業(yè)戰(zhàn)略及其他被認為是商業(yè)秘密的信息，未經(jīng)對方同意，不得泄露給任何第三方。
2、任何一方為本項目需要，向?qū)Ψ酵嘎队嘘P(guān)資料或信息且認為是其商業(yè)秘密需要保密時，應(yīng)事先予以注明。但不管有任何其它約定，乙方自主開發(fā)的屬于乙方的軟件源代碼及其文檔資料、系統(tǒng)設(shè)計書等為乙方的商業(yè)秘密，未經(jīng)乙方同意，甲方不得透露給第三方。
3、上述商業(yè)秘密信息，該獲取方只能將該信息用于服務(wù)于本項目，而且只能由相應(yīng)的工程技術(shù)人員使用;沒有必要接觸該類信息的人員，不得接觸。
4、獲取對方商業(yè)秘密的一方，應(yīng)當采取適當有效的方式保護所獲取的商業(yè)秘密;除非由對方的書面許可，或該信息已被對方認為不再是商業(yè)秘密，或已在社會上公開，該所獲取的商業(yè)秘密應(yīng)當在年內(nèi)不得對外透露。
解釋：信息系統(tǒng)本身就是以信息集合為特征，且這些信息又正是交易雙方的商業(yè)秘密。因此保密條款就成為本合同的基本條款之一。盡量對保密條款進行詳細的約定是必要的。
八、項目培訓與服務(wù)。
乙方應(yīng)根據(jù)項目實施的計劃、進度和需要與客戶的合理要求，及時安排對甲方的相關(guān)人員進行培訓，培訓目標為受訓者能夠完成其操作對象，實現(xiàn)依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的目標和功能。
1、乙方聲明并保證：
l乙方受甲方委托而開發(fā)的軟件沒有、也不會侵犯他人的合法權(quán)利;。
l乙方所交付的軟件系統(tǒng)中，乙方不會為任何理由而植入自動終止或妨礙系統(tǒng)運作的軟件;。
l如乙方所提供的軟件，包括受甲方委托所開發(fā)的軟件，如有須經(jīng)國家有關(guān)部門登記、備案、審批、許可的，乙方應(yīng)保證所提供的軟件是完成了登記、備案、審批、許可的軟件。
乙方違反本條的規(guī)定而導致甲方被第三人追究法律責任，或?qū)е录追讲荒苷＿\作本信息系統(tǒng)，則乙方負責賠償甲方由此而應(yīng)起的全部損失。
2、乙方保證依據(jù)本合同向甲方所提供的信息系統(tǒng)及其附屬產(chǎn)品時，不存在品質(zhì)或工藝上的瑕疵，能夠按照本合同所規(guī)定的技術(shù)規(guī)范、要求和功能進行正常運行。乙方并保證，乙方所提供的軟件系統(tǒng)在當前情況下是最適合甲方目前使用的版本。
3、乙方在一年內(nèi)向甲方提供免費的保修和維護服務(wù)，如果廠商對系統(tǒng)產(chǎn)品中的相應(yīng)部分的保修期超過一年的，則按廠商規(guī)定進行免費保修。在此期間如發(fā)生系統(tǒng)運作故障，或出現(xiàn)瑕疵與缺陷，乙方將按照下列方式提供保修和維護服務(wù)：
故障類型支持方式響應(yīng)要求。
網(wǎng)絡(luò)或主機系統(tǒng)癱瘓立刻專人應(yīng)答處理立即出發(fā)。
系統(tǒng)嚴重故障、部分服務(wù)不正常(2)小時內(nèi)答復(1)個工作日內(nèi)。
系統(tǒng)個別服務(wù)不正常(4)小時內(nèi)答復(2)個工作日內(nèi)。
4、保修期內(nèi)，如由于乙方的責任而需要對本信息系統(tǒng)中的部件(包括軟件和硬件)予以更換或升級，則該部件的保修期相應(yīng)延長。
5、保修期內(nèi)，如由于甲方的原因而引起的上述故障，其修理和維護費用由甲方承擔。
6、系統(tǒng)保修期滿后，如甲方繼續(xù)聘請乙方對本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)進行維護，則由雙方另行簽署維護協(xié)議。
1、升級及升級成果權(quán)利的約定。
甲方對乙方所提供的(_________部分)軟件(有、無)自行升級的權(quán)利。
如甲方依據(jù)合同權(quán)利對乙方所提供的自行開發(fā)軟件進行升級，則甲方(需)(不需)將升級后的軟件回饋與乙方，升級后的成果屬于所有，(甲乙雙)方對升級后的軟件有使用權(quán)。適用本條款時，甲方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規(guī)定;同時，本條款不適用于第三方擁有所有權(quán)的軟件。
2、對原本程序的附加或修改為順利運行本信息系統(tǒng)，甲方可以根據(jù)其實際需要，對乙方所提供的自行開發(fā)的軟件進行必要的附加或修改;并有權(quán)在本信息系統(tǒng)上運行其他的應(yīng)用軟件。適用本條款時，甲方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規(guī)定;同時，本條款不得違反第三方擁有所有權(quán)軟件的使用規(guī)定。
3、在任何情況下，未征得乙方的書面同意，甲方不得為商業(yè)交易目的對乙方所提供的任何軟件進行升級、附加或修改。
十一、違約與賠償責任。
1、交付違約。
如乙方未依據(jù)本合同所規(guī)定的計劃和時間內(nèi)完成和交付本合同所規(guī)定的項目，甲方有權(quán)要求乙方采取補救和補償措施，及繼續(xù)履行本合同所規(guī)定的義務(wù)。同時，每延期(10)天，乙方應(yīng)向甲方支付合同金額的%的違約金;但違約金的總數(shù)不超過合同金額的(10)%.如延期時間超過(100)天，甲方有權(quán)終止合同，除前款所約定的違約金外，并要求乙方支付合同總金額的%作為對甲方的賠償。
2、付款違約如甲方未按合同規(guī)定的期限付款，每延期(10)天，甲方應(yīng)向乙方支付合同金額的%的違約金;但違約金的總數(shù)不超過合同金額的(10)%.如延期時間超過(100)天，乙方有權(quán)終止合同，除前款所約定的違約金外，還可要求甲方支付合同總金額的%作為對甲方的賠償。如合同繼續(xù)履行，甲方除支付上述違約金外，仍應(yīng)按照合同規(guī)定的金額付款，且乙方履行本合同的日期順延。如乙方選擇終止合同，甲方應(yīng)按已交付的硬件和已完成的軟件的價格向乙方付款;甲方付款后，乙方應(yīng)向甲方交付已付款的硬件和軟件;甲方如要在以后使用所接受的硬件和軟件，則仍應(yīng)按照本合同的規(guī)定使用。
3、軟件條款違約任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在軟件方面的義務(wù)，違約方應(yīng)按該軟件價格的%，支付違約金。
4、保密違約任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在保密方面的義務(wù)，違約方應(yīng)按本合同總價的%，或按照受損失一方的實際損失包括受損失的利潤支付違約金;受損失的一方有權(quán)選擇以上兩種方式之一要求對方賠償損失。本違約金和賠償金的支付義務(wù)是獨立于其它違約義務(wù)的。
5、如發(fā)生違約事件，守約方要求違約方支付違約金時，以書面方式通知違約方，內(nèi)容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等;違約方在收到上述通知后，應(yīng)于天內(nèi)答復對方，并支付違約金。如雙方不能就此達成一致意見，將按照本合同所規(guī)定的爭議解決條款解決雙方的糾紛，但任何一方不得采取非法手段或損害本項目以強行實施違約金。
十二、不可抗力。
1、由于地震、臺風、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭以及其他不能預見并對其發(fā)生和后果不能預防或避免的不可抗力，直接影響本合同的履行或者不能按照合同的約定履行時，遇有上述不可抗力的一方，應(yīng)立即書面通知對方，并在十五天之內(nèi)，提供上述不可抗力的及合同不能履行，或者部分不能履行，或者需要延期履行的理由和有效的證明文件。此項證明文件應(yīng)由不可抗力發(fā)生地的公證機關(guān)出具。按其對履行合同影響的程度，由雙方協(xié)商決定是否解除合同，或者部分免除履行合同的義務(wù)，或者延期履行合同。
2、受到不可抗力影響的一方，應(yīng)盡可能地采取合理的行為減輕不可抗力對履行本合同的影響。
十三、合同的生效、變更與終止。
1、本合同經(jīng)雙方各自指定的代表人簽署后生效。
2、如發(fā)生以下情況，任何一方有權(quán)終止合同，但須以書面方式通知對方：
l一方進入破產(chǎn)、解散、被依法關(guān)閉撤銷或已進入清算階段;。
l一方發(fā)生資不抵債之情形;。
l出現(xiàn)了合同規(guī)定的或法定解除事由。
除本合同和法律法規(guī)另有規(guī)定外，任何一方發(fā)生上述情況，將被視作違約，另一方有權(quán)依照本合同的規(guī)定，追究該方的違約責任。
3、本合同于雙方各自履行了合同的全部義務(wù)、包括本信息系統(tǒng)的保修期結(jié)束和甲方付清全部合同款后終止。
4、本合同一經(jīng)簽署，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得更改本合同;本合同所列的附件、及項目實施過程中所出具的文件如：系統(tǒng)設(shè)計書、檢測標準等文件，經(jīng)雙方簽字后，為本合同的組成部分;其它任何口頭或未包含在本合同內(nèi)的、或未依據(jù)本合同制定的書面文件，均不對雙方發(fā)生拘束力。如本合同在履行過程中有任何變更、補充或修改，雙方將另行簽訂書面協(xié)議。
十四、爭議解決。
1、如合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)先采取友好協(xié)商的方式解決該爭議，友好協(xié)商解決期為爭議發(fā)生后的天;如超過該協(xié)商期而協(xié)商不成，雙方同意按下列方式予以解決：
仲裁：向蘇州仲裁委員會提起仲裁，并按其仲裁規(guī)則進行仲裁。
訴訟：向人民法院提起訴訟，并由住所地人民法院管轄。
2、如發(fā)生任何爭議，及對任何爭議進行仲裁或向人民法院提起訴訟時，除爭議事項或爭議事項所涉及的條款外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項下的其它義務(wù)。
十五、通知。
1、為享有本合同所規(guī)定的權(quán)利及履行本合同所規(guī)定的義務(wù)或有關(guān)違約交涉而需通知另一方時，通知方須采取書面形式，以掛號信件或以專人快遞送達方式送達被通知方。掛號信寄出3天后，視為已經(jīng)送達;專人送達的，被送達人簽署后，視為已經(jīng)送達。
2、通知地址。
通知的地址為本合同首頁上所書地址。如一方欲改變通知地址，則應(yīng)提前以書面方式通知另一方。
解釋：通知條款是保持聯(lián)絡(luò)的程序性約定，程序性條款是保證實體權(quán)益義務(wù)得到有效執(zhí)行的必要方式。
甲方：
乙方：
時間：
系統(tǒng)維保合同篇五
發(fā)包人、承包人根據(jù)《^v^建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對鄧州市鴻杰第一城號樓工程簽訂工程質(zhì)量保修書。
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的事項，雙方約定如下：承包人接到保修通知時必須及時派維修人員到現(xiàn)場進行維修，若不及時派維修人員維修，發(fā)包人將委派維修人員進行維修，維修所發(fā)生的一切費用從承包人工程款中扣除。各項工程承包人派維修人員到場維修時間：天然氣工程2小時內(nèi)；采暖工程、電氣工程、給排水工程4小時內(nèi)；其它工程48小時內(nèi)。
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：
１．地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限；
２．外墻面的防滲漏為___________________年；
３．裝修工程為___________________年；
５．供熱與供冷系統(tǒng)為___________________個采暖期、供冷期；
6．其他項目保修期限約定如下：天然氣工程為___________________年。
質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
１．屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，承包人應(yīng)當在接到保修通知之日起2天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理。
2.承包人按照有關(guān)法律、法規(guī)，保修在發(fā)包人承攬的工程項目。承包人必須留有足夠土建、安裝、電氣等施工人員在工地現(xiàn)場待命，及時保修。
3．發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當立即到達事故現(xiàn)場搶修。
4．對因承包人保修不及時、不到位，給用戶造成精神和財產(chǎn)損失的，引起用戶投訴、索賠和起訴的，一切責任由承包人負責。
5．承包人同意在其保修人員不在現(xiàn)場或住戶家中有緊急處理任務(wù)或無能力繼續(xù)保修等情況下，由發(fā)包人安排保修隊伍維修。
6．如發(fā)生其它專業(yè)保修隊保修的，保修費用每半年支付專業(yè)保修隊伍，從承包人保修金中扣除支付。保修費的計算、核定以有用戶簽字的^v^保修派工單^v^為準。
7．承包人不履行保修義務(wù)或拖延履行保修義務(wù)的，每次事故處罰款20xx-5000元，在保修費中扣除。
8．對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，承包人實施保修。
9．質(zhì)量保修事項完成后，由發(fā)包人、承包人會同物業(yè)管理公司、房屋所有人或使用人對工程進行組織驗收。
10、在質(zhì)量保修期內(nèi)，因房屋建筑工程缺陷造成房屋所有人、使用人或第三人的人身和財產(chǎn)損失的，承包人在接到發(fā)包人通知后，在通知要求的時間，參加與房屋所有人、使用人或第三人的協(xié)商賠償事宜，并根據(jù)協(xié)商結(jié)果承擔賠償責任。承包人不參加協(xié)商或協(xié)商達不成一致意見的，由發(fā)包人按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》向房屋所有人、使用人或第三人承擔維修或賠償責任后，有權(quán)在承包人留存的質(zhì)量保修金中扣除。保修金不足以承擔的，承包人另行對發(fā)包人進行賠償。承包人有異議的，有權(quán)提出訴訟。
保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。質(zhì)量缺陷責任期的維修費用由承包人承擔。承包人有證據(jù)證明質(zhì)量事故是由于房屋所有人或使用人不當造成的，承包人不承擔責任。
本工程質(zhì)量保修書，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。
1、本協(xié)議與《建設(shè)工程施工合同》一并簽訂生效。
2、房屋竣工交付使用后，發(fā)包人即將本協(xié)議書約定的質(zhì)量保修通知、監(jiān)督、結(jié)算的權(quán)利義務(wù)委托給所聘用的物業(yè)公司執(zhí)行，承包人表示無異議。
系統(tǒng)維保合同篇六
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，甲方?jīng)Q定將南海鑫城（不含重百商場）的消防系統(tǒng)承包給乙方維修保養(yǎng)，為了明確雙方責權(quán)，達成如下協(xié)議，共同遵守。
一、維護保養(yǎng)范圍及內(nèi)容：南海鑫城商場公共部分的消火栓系統(tǒng)、自動噴淋滅火系統(tǒng)、消防報警聯(lián)動系統(tǒng)，內(nèi)容包括以上三個系統(tǒng)的閥門開啟、功能調(diào)試、維護保養(yǎng)；水泵及控制柜的功能調(diào)試及維護保養(yǎng)；探測器、模塊的`清洗、功能試驗；報警主機的清掃及功能試驗；線路短路、斷路檢查、維護。各經(jīng)營戶內(nèi)的消防系統(tǒng)不含在本消防維保合同范本維保范圍內(nèi)。
二、維護保養(yǎng)消防維保合同范本期限：自**年6月1日起至**年5月30日止。
三、維護保養(yǎng)費用及付款方式：本消防維保合同范本維護保養(yǎng)費用為每年貳萬捌仟圓整（28000.00元人民幣）按季度支付，每季度柒仟圓整（7000.00元人民幣），下季度的前五日內(nèi)支付上季度的維保費，依次類推。
四、維護保養(yǎng)工作是否合格的界定：按本消防維保合同范本約定，每月進行兩次例行檢查及功能試驗（每次由甲方指定人員簽字確認），如甲方通知乙方系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障，乙方需48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行處理，乙方應(yīng)按消防維保合同范本約定能如實的例行檢查及故障排除，大系統(tǒng)必須保證正常運行（少數(shù)誤報屬正常現(xiàn)象，不屬違約）。維保期間如因乙方的原因造成消防部門檢查不合格導致處罰，視作維保工作不合格（反之為合格），甲方拒付維保費用。如由于乙方原因造成消防部門的處罰，乙方應(yīng)100%承擔處罰責任和處罰金額。
五、功能損壞的設(shè)備及配件須經(jīng)甲方現(xiàn)場確認是否更換，其設(shè)備及配件本身的費用由甲方承擔，更換安裝工作由乙方承擔，但甲方要提供更換的設(shè)備及配件須五日內(nèi)供貨到現(xiàn)場。如委托乙方購買，須兩日內(nèi)核定價格。乙方代購設(shè)備及配件的費用，經(jīng)甲方查驗后，應(yīng)及時按程序給予報銷。如甲方不按時供貨或核價、報銷乙方代購費用，視作甲方違約。核價后乙方不及時采購，造成系統(tǒng)長時間工作不正常，視作乙方違約。不包含在維保費用內(nèi)的設(shè)備及配件見附后清單。
六、違約責任；如甲方不按期支付維保費用，逾期第七天起甲方應(yīng)每天按應(yīng)付金額的5%承擔違約金，十五天后乙方有權(quán)停止維保工作；直到甲方支付應(yīng)付的維保費和違約金；乙方方才提供繼續(xù)維保服務(wù)；這期間所造成的一切損失均由甲方自行承擔。如甲方不及時提供設(shè)備及配件或核價，造成系統(tǒng)長時間不能正常工作，期間甲方不能視作乙方未維保，由此造成的責任也由甲方承擔。由于乙方未及時處理故障及未進行消防維保合同范本約定的例行檢查，甲方有權(quán)拒付維保費用，由此造成的責任由乙方承擔。
七、如系統(tǒng)運行正常，乙方不承擔其他責任。
八、本消防維保合同范本壹式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份共同遵。
甲方：乙方：
代表：代表：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
年月日年月日。
系統(tǒng)維保合同篇七
乙方受甲方委托承攬甲方監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的維護和保養(yǎng)，以確保整個系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運行。根據(jù)甲方有關(guān)要求，依據(jù)國家相關(guān)的法律、法規(guī)、綜合本項目的具體情況，明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，特簽訂維護服務(wù)合同如下：
一、系統(tǒng)概況：
1． 系統(tǒng)名稱：監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備維護服務(wù)。
2． 項目地址：xxxxxxxx 。
3． 服務(wù)性質(zhì)：質(zhì)保期結(jié)束后的系統(tǒng)維護服務(wù)及技術(shù)支持。
4． 服務(wù)范圍：負責系統(tǒng)設(shè)備的定期維護、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作，確保整個系統(tǒng)的正常運行。
二、每月維護服務(wù)費：
金額：人民幣（大寫） ，
（小寫） 元。
三、甲乙雙方的責任和義務(wù)：
1． 甲方的責任和義務(wù)：
1．1 甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有異常情況出現(xiàn)后，應(yīng)及時通知乙方并詳細說明故障現(xiàn)象，以便于乙方根據(jù)故障現(xiàn)象進行相應(yīng)準備。
1．2 乙方在對系統(tǒng)進行維修及保養(yǎng)過程中，甲方為乙方提供必要的協(xié)調(diào)幫助和便利設(shè)施。維修完畢后，甲方及時派人進行檢查和驗收并在維修單上簽字確認。
1．3 在維修保養(yǎng)過程中，甲方應(yīng)給予乙方必要的協(xié)助工作，負責協(xié)調(diào)處理與其它部門以及其它工種的配合事宜。
1．4 甲方應(yīng)根據(jù)合同條款及時支付乙方相應(yīng)的維護保養(yǎng)費用。
2． 乙方責任和義務(wù)
2．1 為系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)提供技術(shù)支持和保障，確保系統(tǒng)的.正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。
2．2 在系統(tǒng)設(shè)備正常使用狀態(tài)下，乙方定時到甲方現(xiàn)場進行設(shè)備的例行保養(yǎng)和檢修，每月至少 2 次。服務(wù)內(nèi)容詳見維護保養(yǎng)項目及維護內(nèi)容（附件）。
2．3 乙方應(yīng)向甲方提供完整的維護保養(yǎng)記錄和相關(guān)設(shè)備維修資料。
2．4 乙方維護保養(yǎng)期間，必須遵守甲方的規(guī)章制度及安全環(huán)保等各項規(guī)定。乙方保證嚴守甲方監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備布局秘密,嚴防外界人員惡意侵犯。
2．5 系統(tǒng)在平時使用過程中出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方正式通知后及時響應(yīng)，市內(nèi) 8 小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理（節(jié)假日內(nèi)除外）。
2．6 如出現(xiàn)設(shè)備維修更換零部件或更換設(shè)備時，更換零部件及維修的相關(guān)費用由乙方支付；若設(shè)備無法維修而需重新更換設(shè)備時由乙方向甲方建議更換，甲方支付設(shè)備成本費，乙方免費安裝調(diào)試。所有更換的設(shè)備及零部件保修一年。
2．7 乙方為甲方服務(wù)期間，因維護保養(yǎng)工作所發(fā)生的施工人員事故及責任均由乙方承擔，甲方概不負責。
四、維保期限：
本合同自簽定日起生效,至維保結(jié)束日終止。以一個年度為期限簽定合同，本次
簽約期為： 年 月 日至 年 月 日。
五、維護保養(yǎng)項目：
1、前端采集、控制設(shè)備（攝像機）：
a．外觀護罩清潔，檢查密封性能。
b．前端專業(yè)清潔。
c．前端系統(tǒng)測試。
d．電源、電鎖、控制、視頻接點檢查，避免纏繞和松動。
2、 總控端系統(tǒng)：
a．每季度外觀專業(yè)清潔。
b．例如：監(jiān)視器：每季度屏幕外觀清潔，采用專用鏡頭紙和屏幕清洗液。檢查是否有著磁現(xiàn)象，進行消磁處理。
c．電源、控制、視頻接點檢查，避免纏繞和松動。
d．檢查系統(tǒng)軟件使用狀態(tài)，備份歷史數(shù)據(jù)。
六、付款方式：
2、下半年支付的時間是在下半年維保開始前的一個月內(nèi)由甲方維保維護的現(xiàn)場管理處做出評定并認可后,將合同總額剩余50%即元支付給乙方。
七、違約責任：
1． 由于乙方接到通知后未能及時對情況做出處理，而造成系統(tǒng)不能盡快恢復使用，甲方將按合同金額的 150 .00元 / 天 對延期進行處罰，在維護保養(yǎng)費用中進行扣除。
2． 由于特殊情況（非乙方原因所致），造成維護保養(yǎng)服務(wù)拖延或不能正常進行，甲方應(yīng)按實際情況調(diào)整維護保養(yǎng)服務(wù)時間和內(nèi)容，不計入違約之內(nèi)。
3． 由于甲方未按時支付維保費用，或未遵循協(xié)議中規(guī)定的條例，致使乙方無法正常進行維護保養(yǎng)工作，乙方將按合同金額的 150.00元 / 天 對延期進行處罰，相應(yīng)責任由甲方承擔。
八、合同爭議：
本合同執(zhí)行過程中若有爭議，雙方應(yīng)本著互相諒解的原則，友好協(xié)商解決，如協(xié)商不能解決則應(yīng)提交所在地的仲裁機構(gòu)仲裁或所在地人民法院起訴。
九、其它：
1． 本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，甲乙雙方協(xié)商簽訂，蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。
2． 本合同執(zhí)行過程中，所有補充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽訂，蓋章簽字之日起生效，屬于本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
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3、由于非正常原因（地震、洪災(zāi)、雷擊、臺風等自然災(zāi)害，火災(zāi)等）或人為損壞及操作不當造成的損壞，恢復正常工作所需經(jīng)費由甲方支付。
4． 其它未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
5． 補充條款：
甲 方： 乙 方：
法人或委托代理人簽字： 法人或委托代理人簽字：
聯(lián)系電話：
簽署日期：2017 年 月
聯(lián)系電話： 簽署日期：2017 年 月 日
甲方：＿＿海花苑＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
乙方：南京三優(yōu)光電有限公司（南京辦）???????
根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定，為明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和經(jīng)濟責任，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，訂立本合同并達成以下協(xié)議及條款：
乙方為甲方監(jiān)控系統(tǒng)進行檢修保養(yǎng)服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容主要分為故障檢修和維護保養(yǎng)二部分
1、故障檢修
l 故障響應(yīng)：乙方在接到甲方電話或書面的檢修通知后，必須指定技術(shù)人員市區(qū)3小時、市區(qū)以外8小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場。
l故障修復：前端設(shè)備8小時內(nèi)修復、后端設(shè)備12小時內(nèi)修復、重大事故（8個以上攝像點不能正常工作）24小時內(nèi)修復（以上時間均包括響應(yīng)時間在內(nèi)）。修復后必須由甲方相關(guān)人員確認。
l設(shè)備更換：在故障現(xiàn)場不能修復的設(shè)備原則上應(yīng)由甲方更換，若乙方為了應(yīng)急修復所用的設(shè)備應(yīng)提前通知甲方，征得甲方同意后方可更換，相關(guān)費用與甲方另行結(jié)算，更換后的損壞件應(yīng)交由甲方查驗。甲方若需更換相關(guān)設(shè)備及其配件，事先要與乙方技術(shù)人員溝通確認無議后方可進行更換，乙方有義務(wù)對其錯誤進行指正。若甲方未曾經(jīng)過乙方技術(shù)人員確認，執(zhí)意更換造成的設(shè)備故障及其損失，由甲方自行承擔，乙方不承擔相關(guān)責任。
2、維護保養(yǎng)
l?攝像機保養(yǎng)：乙方至少每月1次對攝像機表面進行清潔、除垢，對遮擋“視線”的樹枝進行修剪（必要時由甲方出面協(xié)調(diào)），時間為每月的15號，法定節(jié)日或特殊天氣等順延。
l?系統(tǒng)保養(yǎng)：乙方每年至少上下半年各1次對系統(tǒng)進行全面的檢測保養(yǎng)，時間為每年4月和9月的第一個星期。
l?其它保養(yǎng)：對立桿、設(shè)備箱等設(shè)施的損壞和自然銹跡在必要時進行修復和表面翻新。在“攝像機位置”有遷移必要時進行遷移。以及其它沒有羅列相關(guān)設(shè)施的保養(yǎng)。
l?乙方必須配備檢修、保養(yǎng)工作所必須的交通工具，檢測設(shè)備、儀器儀表，對系統(tǒng)所需的所有配件須常年備貨。
l?乙方必須建立一支有相關(guān)知識組成的專業(yè)技術(shù)隊伍，在本市設(shè)立辦事處，提供7*7*24服務(wù)，并將相關(guān)人員的通訊方式告知甲方。
l?乙方必須向甲方提交詳細的工作計劃與工作安排，對每次檢修，保養(yǎng)工作認真做好記錄，并交甲方相關(guān)人員簽字。
l?乙方應(yīng)切實加強現(xiàn)場管理確保安全生產(chǎn)，在檢修保養(yǎng)中發(fā)生人身設(shè)備及第三者事故，甲方不承擔任何責任。
l?甲方必須為乙方工作的順利開展提供工作上的便利，并指派專人負責。
l?甲方必須按本合同約定支付相應(yīng)款項。
l?乙方未能在本合同約定時間內(nèi)作出故障響應(yīng)和故障修復的，按情節(jié)嚴重和甲方進行協(xié)商處理。
l?乙方必須接受甲方的工作指導、監(jiān)督與考核，連續(xù)性3次考核不合格的，甲方有權(quán)提前解除合同。
l?監(jiān)控點：乙方所提供的服務(wù)費分攤至每一個攝像監(jiān)控點：質(zhì)保期外（既自安裝起一年后）的每月50元，全年600元；質(zhì)保期內(nèi)的每月20元（作為清潔費）。具體質(zhì)保期內(nèi)、外的數(shù)量詳見附件清單。費用到年底按實際個數(shù)計算。
l?設(shè)備更換：對需要更換的設(shè)備，乙方向甲方說明，待甲方確認無誤后，給予更換，費用由甲方承擔。
l?服務(wù)費一年結(jié)算一次，甲方在合同簽署當天支付給乙方；
l?季度維護方式: 乙方定期巡視
l?發(fā)生與本協(xié)議有關(guān)的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。無法協(xié)商解決，則由南京市合同仲裁委員會仲裁。
l?在爭議處理過程中，除正在協(xié)商或仲裁的部分外，協(xié)議的其它部分繼續(xù)執(zhí)行。
l?因不可抗力因素（如戰(zhàn)爭、地震、臺風、雷擊等其它人為因素）造成維護進程之拖延或不能履行協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，另一方無權(quán)追究其責任。
l?當事雙方均承認并同意本協(xié)議為雙方間關(guān)于維護事項的所有協(xié)議與約定的全部記載，并取代以前所有的口頭或書面建議。
l?本協(xié)議未盡事宜，雙方可以補充協(xié)議加以補充或增加條款，但補充增加部分不得與原談判文件和響應(yīng)文件相矛盾，更不得修改其實質(zhì)性條款。補充協(xié)議或增加條款與本協(xié)議具有相關(guān)的法律效力。
九、協(xié)議期限
l?本協(xié)議有效期為?2012年?4?月?20?日至?2017年?4 月20??日。
十、本協(xié)議雙方蓋章簽字生效，本協(xié)議一式四份，雙方各執(zhí)二份。
系統(tǒng)維保合同篇八
甲方：
乙方：
本協(xié)議由甲乙雙方磋商同意，甲方為確保弱電智能化系統(tǒng)設(shè)備正常使用，委托乙方負責現(xiàn)有弱電智能化系統(tǒng)及周邊設(shè)備的維修與保養(yǎng)，經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護合約：
合同期限自____年____月____日至____年____月____日止，合同期滿后，雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約：
二、服務(wù)內(nèi)容。
弱電系統(tǒng)設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除,維修保養(yǎng)清單見附件;。
三、服務(wù)要求。
1、乙方為保障甲方弱電系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。
3、當甲方系統(tǒng)故障需要更換時，乙方應(yīng)以最低市場價提供配置，并負責安裝;。
4、乙方在合同期間內(nèi)，定期(每月最少提供兩次)上門進行保養(yǎng)維護及優(yōu)化作業(yè)。
5、若合同以外通知的特殊作業(yè)(如新增點位，新增布線)等由乙方另行報價。
6、乙方在維護過程中更換設(shè)備單次所需配件總價金額未超過100元由乙方負責支付，如在維護過程中更換設(shè)備配件單次金額超出100元由甲方另行支付。
四、維護費用：
甲方弱電系統(tǒng)需維護項目有：監(jiān)控系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、ups系統(tǒng)、防雷系統(tǒng)，詳細清單見附件;綜合以上資訊，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，乙方每月向甲方收取維護費_(6500.00)陸仟伍佰元整___元，周期為12個月，共計柒萬捌仟園整(78000.00)元。
五、支付方式：
維護費乙方按半年方式收?。汉贤炗喓笫靸?nèi)支付總款項的50%即(36000.00元)叁萬陸仟元整元合同到期后十天內(nèi)支付總款項的50%即(36000.00元)叁萬陸仟元。
六、雙方責任。
(1)甲方責任。
1、硬件或軟件發(fā)生故障時，甲方應(yīng)及時通知已方。
2、甲方不得隨意拆卸及改變設(shè)備的其他連接，不得由第三方介入本合同內(nèi)的服務(wù);。
3、甲方不得要求乙方在服務(wù)過程當中提供違法服務(wù);。
4、維護過程中，甲方有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理，應(yīng)先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔任何責任，由甲方自己承擔。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設(shè)備進行維修或恢復;如是由于乙方的原因造成甲方設(shè)備或數(shù)據(jù)損壞應(yīng)由乙方負責維修或恢復，所需費用由乙方承擔。
(2)乙方責任。
1、乙方在維護過程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不可泄露第三方知道;。
2、乙方在維護過程中需滿足甲方的正當要求，保障弱電系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)備的正常運行。
七、其他事項。
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本合同承擔全部相關(guān)責任。
系統(tǒng)維保合同篇九
在定期進行消防安全檢查的基礎(chǔ)上，認真落實學校重點部位安全保衛(wèi)責任，做到防范于未然，切實做到學校消防安全無事故。為應(yīng)對突發(fā)的消防隱患，特制定學校消防安全應(yīng)急預案。
一旦發(fā)現(xiàn)火警，要立即打電話報119和副組長，學校辦公室及時通知各有關(guān)人員。
2、迅速切斷配電箱總電源;。
4、現(xiàn)場有危險品、易燃易爆物品應(yīng)迅速搬離。
1、了解學校建筑格局及道路情況;。
2、了解電鋪設(shè)的線路;。
3、了解學校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì);。
4、清楚學校所有消防設(shè)施的放置地點;。
5、了解消防設(shè)備的保養(yǎng)維護與操作方法;。
6、了解火的走勢;。
7、清楚逃生路線以便疏導他人逃生。
8、在警戒線負責攔阻無關(guān)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場。
火災(zāi)發(fā)生后，學校要積極協(xié)助xx消防機關(guān)查明火災(zāi)原因，提供必要的`信息，屬人為的火災(zāi)事故，堅持做到“三不放過”(原因沒有查清不過，事故責任不放過，沒有落實防范措施不放過)的原則，進行嚴肅處理。
系統(tǒng)維保合同篇十
甲方：
地址：郵政編碼：
電話：聯(lián)系人：
電子郵件：
乙方：
地址：郵政編碼：
電話：聯(lián)系人：
電子郵件：
服務(wù)項目。
服務(wù)器ip：，
由乙方處理以上_兩_臺服務(wù)器所有的安全問題，包括服務(wù)器日常維護工作和突發(fā)事件的應(yīng)急處理。若甲方服務(wù)器更換需要提前至少一天通知乙方，合同期內(nèi)甲方最多可以更換三次。
日常維護：乙方負責服務(wù)器的安全配置及防護、反入侵、清除木馬等安全工作，及時排除服務(wù)器系統(tǒng)和網(wǎng)站的安全隱患，保障服務(wù)器正常運行。
應(yīng)急處理：如服務(wù)器遭到意外攻擊而出現(xiàn)問題，乙方必須在接到甲方通知的1小時內(nèi)進行處理，2小時內(nèi)解決問題或給出解決問題的方案（非工作時間可酌情放寬）。
乙方保證甲方每臺服務(wù)器每月因安全問題而停運的總時間少于12小時。
乙方在每次處理安全問題后，向甲方提交電子版形式的書面報告，并向甲方提供安全措施建議，對甲方提出的疑問進行解答和有限的咨詢服務(wù)。
注：乙方不負責幫甲方修改或開發(fā)程序代碼，不負責服務(wù)器硬件故障引發(fā)的問題，不負責因服務(wù)器所在機房的網(wǎng)絡(luò)故障和遭受外部網(wǎng)絡(luò)攻擊造成的問題。
乙方在規(guī)定的責權(quán)范圍之外，可協(xié)助甲方處理一些程序上的漏洞和能夠快速解決的小問題。如有重大問題需要改編程序等較高難度和較大工作量的，乙方要另行收費，價格待議。
維護期間每出現(xiàn)一次嚴重問題，如果下一年續(xù)費的話，安全服務(wù)延期一個月。
服務(wù)和保密。
乙方對甲方所屬服務(wù)器相關(guān)數(shù)據(jù)和資料進行嚴格保密，不得將任何資料以任何形式外泄。
如乙方違約，甲方保留依法追究其法律責任的權(quán)力，并要求乙方賠償所造成的經(jīng)濟損失。
服務(wù)期限與價款。
乙方為甲方提供服務(wù)的期限為_20xx_年_5_月_9_日至_20xx_年_5_月_10_日。
共_兩_臺服務(wù)器的安全代理維護費用為人民幣_*000_元整。
合同的解釋、法律適用、生效條件及其他。
合同有效期為_12_個月，在合同到期時，雙方如需要繼續(xù)合作并對本合同無異議，則另簽合同。
合同的訂立、實施、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)。
合同正本一式兩份分，簽約雙方各持一份，具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后生效。
甲方：乙方：
20xx年_5_月_9_日201x年_5_月_9_日。
系統(tǒng)維保合同篇十一
甲方(需方)：
乙方(供方)：
甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》以及相關(guān)法律法規(guī)，遵照平等、自愿、公平的原則，訂立本合同。
一、合同工作內(nèi)容。
1、合同范圍：
2、工作內(nèi)容：
甲方機房設(shè)備的日常點巡檢、維護保養(yǎng)、調(diào)試、操作、突發(fā)故障維修等工作。
二、合同金額及付款方式。
合同總金額為人民幣：元，大寫：圓整。
付款方式：合同簽訂后三日內(nèi)一次性付清。
二、服務(wù)內(nèi)容。
第一條：可用性保證。
3、“可用性”是指甲方所外包服務(wù)內(nèi)的服務(wù)器能正常運轉(zhuǎn)，正常為甲方提供不間斷的應(yīng)用服務(wù)。
4、乙方保證甲方的系統(tǒng)可用度為99%，即每月的“不可用”時間不能超過8個小時。
5、乙方如果在任何一個月不能達到第一條第二款規(guī)定的服務(wù)品質(zhì)，同時經(jīng)證明責任不屬于甲方非違規(guī)操作，乙方將免收甲方一個月費用。
6、乙方可根據(jù)甲方要求，為其計算每月的系統(tǒng)“不可用”時間，但不包括以及以下情況導致甲方系統(tǒng)“不可用”的情況。
4.1乙方經(jīng)甲方的同意進行系統(tǒng)維護所引起的;。
4.2任何由甲方的電路或設(shè)備所引起的;。
4.3甲方的應(yīng)用程序或錯誤操作引起的;。
4.4甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方操作所引起的;。
4.5由不可抗力的情況引起的。
第二條：安全性保證。
乙方從以下幾個方面體現(xiàn)安全性保證的品質(zhì)。
1、員工管理：乙方和每位員工簽訂正規(guī)的勞動保密協(xié)議，根據(jù)甲方的機房系統(tǒng)特點，指定經(jīng)驗豐富資深的技術(shù)工程師為其長期服務(wù)，以保證信息管理上的安全。
2、系統(tǒng)管理：乙方將根據(jù)甲方的機房系統(tǒng)，進行安全系統(tǒng)評估，提供量身定做的安全管理建議。根據(jù)甲方使用者的不同給出分等級的操作權(quán)限，其中包括設(shè)備安臵、機房出入、帳號管理、報警機制、歷史記錄管理等措施。
3、安全維護：乙方有責任對甲方的系統(tǒng)安全進行維護，保證安全系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。
4、以上向甲方提交的相關(guān)文檔除維護日志外，其他的將在10個工作日內(nèi)提交給甲方。
第三條：客戶服務(wù)代表保證。
1、乙方向甲方指定一名常駐服務(wù)代表，所有相關(guān)事宜由服務(wù)代表代為聯(lián)系，服務(wù)代表向甲方提供如下服務(wù)：
1.1服務(wù)咨詢;。
1.2外包服務(wù)工作受理及工作情況匯報;。
1.3幫助甲方協(xié)調(diào)乙方人員調(diào)動或廠商關(guān)系;。
1.4服務(wù)變更及工作情況匯報;。
1.5服務(wù)請求受理;。
1.6乙方的優(yōu)惠政策及最新消息通報;。
2、乙方服務(wù)代表提供每個工作日8個小時的服務(wù)，自早9點-17點。
第四條：技術(shù)支持保證。
2、乙方技術(shù)支持每天24個小時，每周7天，每年365日受理服務(wù);。
3、乙方響應(yīng)服務(wù)時間2個小時，技術(shù)支持為遠程支持和現(xiàn)場支持兩種模式;。
4、解決甲方問題時間根據(jù)第一條“可用性”而定，但每次不應(yīng)超過8個小時;。
5、方將為甲方開通一條免費技術(shù)服務(wù)熱線，并保證該熱線有專人接聽;。
第五條：意見反饋、投訴。
2、乙方設(shè)立投訴專線()，投訴郵箱()。
3、乙方在受理甲方投訴后的8個小時內(nèi)向甲方提供一份書面形式的投訴處理情況報告。
第六條：不可抗力因素。
2、當由于上述不可抗力因素而使乙方無法履行保證時，乙方不承擔責任。
第七條：違規(guī)懲罰。
1、當乙方無法完成上述所承諾的服務(wù)品質(zhì)時，甲方可對乙方進行違約懲罰，同時經(jīng)驗證責任屬于乙方，乙方應(yīng)對甲方免除一個月服務(wù)費用。
2、由于乙方服務(wù)人員的責任而導致甲方信息泄密，乙方將在驗證后，給予甲方免收3個月服務(wù)費用的懲罰。
3、由于乙方技術(shù)人員的事故，導致甲方重要數(shù)據(jù)丟失，甲方可申請乙方賠償不超過6個月的服務(wù)費用。
第八條：其他。
1、本合同有效期至20xx年12月。
2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方：
地址：地址：
聯(lián)系人：聯(lián)系人：
電話：電話：
傳真：傳真：
年月日：年月日：
系統(tǒng)維保合同篇十二
甲方：
乙方：
乙方受甲方委托承攬甲方監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的維護和保養(yǎng)，以確保整個系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運行。根據(jù)甲方有關(guān)要求，依據(jù)國家相關(guān)的法律、法規(guī)、綜合本項目的具體情況，明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，特簽訂維護服務(wù)合同如下：
一、系統(tǒng)概況：
1.系統(tǒng)名稱：監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備維護服務(wù)。
2.項目地址：。
3.服務(wù)性質(zhì)：質(zhì)保期結(jié)束后的系統(tǒng)維護服務(wù)及技術(shù)支持。
4.服務(wù)范圍：負責系統(tǒng)設(shè)備的定期維護、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作，確保整個系統(tǒng)的正常運行。
二、每月維護服務(wù)費：
金額：人民幣(大寫)，(小寫)元。
三、甲乙雙方的責任和義務(wù)：
1.甲方的責任和義務(wù)：
1.1甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有異常情況出現(xiàn)后，應(yīng)及時通知乙方并詳細說明故障現(xiàn)象，以便于乙方根據(jù)故障現(xiàn)象進行相應(yīng)準備。
1.2乙方在對系統(tǒng)進行維修及保養(yǎng)過程中，甲方為乙方提供必要的協(xié)調(diào)幫助和便利設(shè)施。維修完畢后，甲方及時派人進行檢查和驗收并在維修單上簽字確認。
1.3在維修保養(yǎng)過程中，甲方應(yīng)給予乙方必要的協(xié)助工作，負責協(xié)調(diào)處理與其它部門以及其它工種的配合事宜。
1.4甲方應(yīng)根據(jù)合同條款及時支付乙方相應(yīng)的維護保養(yǎng)費用。
2.乙方責任和義務(wù)。
2.1為系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)提供技術(shù)支持和保障，確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。
2.2在系統(tǒng)設(shè)備正常使用狀態(tài)下，乙方定時到甲方現(xiàn)場進行設(shè)備的例行保養(yǎng)和檢修，每月至少2次。服務(wù)內(nèi)容詳見維護保養(yǎng)項目及維護內(nèi)容(附件)。
2.3乙方應(yīng)向甲方提供完整的維護保養(yǎng)記錄和相關(guān)設(shè)備維修資料。
2.4乙方維護保養(yǎng)期間，必須遵守甲方的規(guī)章制度及安全環(huán)保等各項規(guī)定。乙方保證嚴守甲方監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備布局秘密,嚴防外界人員惡意侵犯。
2.5系統(tǒng)在平時使用過程中出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方正式通知后及時響應(yīng)，市內(nèi)8小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理(節(jié)假日內(nèi)除外)。
2.6如出現(xiàn)設(shè)備維修更換零部件或更換設(shè)備時，更換零部件及維修的相關(guān)費用由乙方支付;若設(shè)備無法維修而需重新更換設(shè)備時由乙方向甲方建議更換，甲方支付設(shè)備成本費，乙方免費安裝調(diào)試。所有更換的設(shè)備及零部件保修一年。
2.7乙方為甲方服務(wù)期間，因維護保養(yǎng)工作所發(fā)生的施工人員事故及責任均由。
乙方承擔，甲方概不負責。
本合同自簽定日起生效,至維保結(jié)束日終止。以一個年度為期限簽定合同，本次簽約期為：年月日至年月日。
五、維護保養(yǎng)項目：
1、前端采集、控制設(shè)備(攝像機)：
a.外觀護罩清潔，檢查密封性能。
b.前端專業(yè)清潔。
c.前端系統(tǒng)測試。
d.電源、電鎖、控制、視頻接點檢查，避免纏繞和松動。
2、總控端系統(tǒng)：
a.每季度外觀專業(yè)清潔。
b.例如：監(jiān)視器：每季度屏幕外觀清潔，采用專用鏡頭紙和屏幕清洗液。檢查是否有著磁現(xiàn)象，進行消磁處理。
c.電源、控制、視頻接點檢查，避免纏繞和松動。
d.檢查系統(tǒng)軟件使用狀態(tài)，備份歷史數(shù)據(jù)。
六、付款方式：
2、下半年支付的時間是在下半年維保開始前的一個月內(nèi)由甲方維保維護的現(xiàn)場管理處做出評定并認可后,將合同總額剩余50%即元支付給乙方。
七、違約責任：
1.由于乙方接到通知后未能及時對情況做出處理，而造成系統(tǒng)不能盡快恢復使用，甲方將按合同金額的150.00元/天對延期進行處罰，在維護保養(yǎng)費用中進行扣除。
2.由于特殊情況(非乙方原因所致)，造成維護保養(yǎng)服務(wù)拖延或不能正常進行，甲方應(yīng)按實際情況調(diào)整維護保養(yǎng)服務(wù)時間和內(nèi)容，不計入違約之內(nèi)。
3.由于甲方未按時支付維保費用，或未遵循協(xié)議中規(guī)定的條例，致使乙方無法正常進行維護保養(yǎng)工作，乙方將按合同金額的150.00元/天對延期進行處罰，相應(yīng)責任由甲方承擔。
八、合同爭議：
本合同執(zhí)行過程中若有爭議，雙方應(yīng)本著互相諒解的原則，友好協(xié)商解決，如協(xié)商不能解決則應(yīng)提交所在地的仲裁機構(gòu)仲裁或所在地人民法院起訴。
九、其它：
1.本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，甲乙雙方協(xié)商簽訂，蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。
2.本合同執(zhí)行過程中，所有補充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽訂，蓋章簽字之日起生效，屬于本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
3、由于非正常原因(地震、洪災(zāi)、雷擊、臺風等自然災(zāi)害，火災(zāi)等)或人為損壞及操作不當造成的損壞，恢復正常工作所需經(jīng)費由甲方支付。
4.其它未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
5.補充條款：
系統(tǒng)維保合同篇十三
甲方：
乙方：
為保證在合理使用期限內(nèi)正常使用，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂工程維護保修合同。乙方在合同期內(nèi)按照合同約定承擔工程維護保修責任。
一、工程維護保修范圍和內(nèi)容。
具體維護保修的內(nèi)容，雙方約定如下：
1、維護范圍：*大廈公寓部分(6-23層)的弱電系統(tǒng)，地下停車場系統(tǒng)及停車場視頻監(jiān)控系統(tǒng)，大廈外圍視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
2、維護內(nèi)容：
(1)有線電視系統(tǒng)：每年兩次對電視信號進行測試、調(diào)整至正常水平(主要針對主干系統(tǒng)，戶內(nèi)進行抽檢)。線路端接頭進行檢查，看是否有松動或接觸不良現(xiàn)象。每臺放大器工作狀態(tài)進行測試并做除塵處理。
(2)綜合布線系統(tǒng)：由于主干為光纜直接入戶，所以針對各住戶主要為應(yīng)急響應(yīng)模式。
(3)可視對講系統(tǒng)：每年兩次對系統(tǒng)設(shè)備進行清潔(住戶室內(nèi)機除外)，系統(tǒng)設(shè)備工作狀態(tài)進行測試，系統(tǒng)功能進行抽檢。住戶室內(nèi)機問題做應(yīng)急處理。
(4)門禁系統(tǒng)(包括電梯智能卡系統(tǒng))：每年一次對設(shè)備進行檢查，設(shè)備工作環(huán)境和狀態(tài)進行測試，軟件系統(tǒng)通訊測試(與各個讀卡器的通訊及數(shù)據(jù)上傳和下傳是否正常)。
(5)視頻監(jiān)控系統(tǒng)(包括車庫、電梯與外圍)：每年二次設(shè)備工作狀態(tài)進行測試，設(shè)備控制測試，錄像數(shù)據(jù)查看。
(6)停車場系統(tǒng)：每年一次設(shè)備保潔，設(shè)備狀態(tài)檢查測試，軟件系統(tǒng)運行測試。停車場設(shè)施檢查。
二、維護保修期。
維護保修期為一年，從合同簽訂之日起計算。
三、維護保修方式。
1、定期上門服務(wù)。
根據(jù)上述各系統(tǒng)年檢查次數(shù)，與甲方商定好上門檢測日期，實施檢測。
2、電話訪問。
除定期進行檢查外，不定期進行電話訪問，判斷系統(tǒng)是否正常。
3、緊急響應(yīng)。
屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，乙方應(yīng)當在接到保修通知之日起24小時內(nèi)派人到場。一般故障4小時內(nèi)消除;當時不能解決的故障，說明原因并提出解決辦法。
四、維護保修費用及支付方式。
1、合同約定的保修范圍及項目內(nèi)容，維護保修費用為壹年*元人民幣。支付方式為合同簽訂后支付全部款項。
2、更換設(shè)備及材料，費用由甲方承擔。更換設(shè)備及材料的費用在本次保修完成后一次結(jié)清。
3、對于甲方的其他要求，費用雙方協(xié)商。
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