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店鋪人員分析報(bào)告篇一
尊敬的x經(jīng)理:
您好!
感謝公司在我入職以來(lái)的培養(yǎng)關(guān)心和照顧,從x年x月份來(lái)到[公司]至今,我學(xué)到了很多東西,今后無(wú)論走向哪里,從事什么,這段經(jīng)歷都是一筆寶貴的財(cái)富,我為在彩卡的這段工作經(jīng)歷而自豪。
而今,由于個(gè)人原因提出辭職,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
簽名:
店鋪人員分析報(bào)告篇二
按照分行黨委和支行黨支部的要求,黨員應(yīng)當(dāng)通過(guò)積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng),自我剖析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,進(jìn)一步提高思想理論水平,更好地服務(wù)于工作,為此我對(duì)自己這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作和生活進(jìn)行了認(rèn)真的思考,發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,在此作一總結(jié)匯報(bào)。
一、能夠堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),具備了扎實(shí)過(guò)硬的政治素質(zhì)。
在學(xué)習(xí)和工作中,我能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng)、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想,“xx大”精神,能夠按照上級(jí)黨委、處黨委的重要決議、決定指導(dǎo)工作和實(shí)踐,在大是大非問(wèn)題上,能夠頭腦清醒,立場(chǎng)堅(jiān)定,旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央保持一致。注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),全面提高思想政治素質(zhì)。我深知要做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,政治學(xué)習(xí)的過(guò)程應(yīng)當(dāng)貫穿始終,而不應(yīng)該是階段性的,因此我不斷給自己加壓,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極思考,每次支行組織的黨員民主生活會(huì),我都積極參加,踴躍發(fā)言。日常生活中,我經(jīng)常閱讀各種黨報(bào)、黨刊,進(jìn)行強(qiáng)化的政治學(xué)習(xí),通過(guò)這些學(xué)習(xí),使我更加堅(jiān)定了對(duì)黨的信念。同時(shí)我還根據(jù)工作需要和自己實(shí)際,堅(jiān)持學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),不斷豐富自己的知識(shí),開(kāi)拓自己的視野,提高自身綜合素質(zhì)。
二、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較高的奉獻(xiàn)精神。
有較強(qiáng)的工作事業(yè)心和責(zé)任感,工作上敢想敢干,為了干好工作,不惜犧牲個(gè)人的業(yè)余時(shí)間,具有較高的奉獻(xiàn)精神和開(kāi)拓精神。作為一名新入行的大學(xué)生,面對(duì)諸多以前從未面對(duì)過(guò)的新領(lǐng)域,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里所學(xué)的無(wú)法滿足我實(shí)際中的工作需要,為了更好的適應(yīng)工作,我虛心向同事請(qǐng)教,認(rèn)真聽(tīng)取他們的建議,自己抽出時(shí)間鉆研業(yè)務(wù),為了更好的勝任工作,我專門抽出時(shí)間,閱讀了銀行營(yíng)銷和客戶心理方面的一些書(shū)籍,通過(guò)與實(shí)際業(yè)務(wù)中發(fā)生的事例的比較分析,使得我深刻認(rèn)識(shí)到了自己工作的重要性,同時(shí)我也明白,學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)是個(gè)貫穿我職業(yè)生涯的始終,而不應(yīng)是自己“書(shū)到用時(shí)方恨少”,通過(guò)堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)感覺(jué)到工作起來(lái)難度不像以前那么大了,與客戶溝通起來(lái)容易多了,能夠在一定程度上做到“想客戶所想,急客戶所急”。由于我們光華路支行處于使館區(qū),來(lái)辦理業(yè)務(wù)的外賓較多,,我發(fā)局以前在學(xué)校里所學(xué)的英語(yǔ),無(wú)法滿足實(shí)際中的需要,為了更好的為外賓服務(wù),樹(shù)立我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象,我專門購(gòu)買了《銀行業(yè)務(wù)常用英語(yǔ)》,擠出時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),遇到外國(guó)客戶主動(dòng)上前交流,現(xiàn)在我的英語(yǔ)口語(yǔ)述評(píng)已經(jīng)有了一定的提高,基本上可以應(yīng)付外賓的一般問(wèn)題。
三、熱愛(ài)集體,善于協(xié)作,具有較好的團(tuán)隊(duì)精神。
所謂單絲難成線,獨(dú)木不成林,除非你是標(biāo)榜個(gè)性的藝術(shù)家、it人士或自由職業(yè)者,個(gè)人再如何強(qiáng)勢(shì)也難敵團(tuán)隊(duì)的力量,尤其我們這種以規(guī)模見(jiàn)長(zhǎng)的協(xié)作型服務(wù)性行業(yè)。優(yōu)秀的客戶經(jīng)理不僅能諳熟各種應(yīng)對(duì)客戶的技巧,在面對(duì)同事和身邊的合作者時(shí)也應(yīng)該是真誠(chéng)熱情的。在銀行里沒(méi)有任何一項(xiàng)工作是你能夠一力承擔(dān)的,都需要各個(gè)部門的通力協(xié)作和配合。而集體的力量往往大于單個(gè)成員能力的加總。意識(shí)到這一點(diǎn),是我告別學(xué)生時(shí)代個(gè)人英雄主義思想進(jìn)而成為職業(yè)人的最重要的思想蛻變。我想,包括招行在內(nèi)的任何一家企業(yè)都希望她的員工是熱情的、真誠(chéng)的、善于溝通的,同時(shí)又豁達(dá)大氣的吧。剛進(jìn)入光華支行的時(shí)候,面對(duì)諸多的新同事,靦腆的個(gè)性使我遲遲不能打開(kāi)局面,當(dāng)我認(rèn)識(shí)到自己的工作要求自己必須善于和同事配合,要善于協(xié)作時(shí),我知道開(kāi)始主動(dòng)與同事交流、溝通,參加同事們工作之余的各種活動(dòng),通過(guò)我的努力,他們逐漸認(rèn)可并接受我,我感覺(jué)到自己不再是孤軍奮戰(zhàn),而是在一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)中工作,工作的勁頭更足了,更樂(lè)于接受團(tuán)隊(duì)中的角色和任務(wù)了。
四、存在的不足。
(一)目前工作方面雖然取得了一些成績(jī),但反省自己的思想和工作,還有很多不足。一是理論學(xué)習(xí)還不能持之以恒,運(yùn)用理論分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力和水平還有待于進(jìn)一步提高。今后要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度,進(jìn)一步探索學(xué)習(xí)方法,在理論深度上下工夫。
(二)服務(wù)意識(shí)有待于進(jìn)一步強(qiáng)化,對(duì)“服務(wù)是我們的天職”的思想體會(huì)的不深,還沒(méi)有自覺(jué)地把客戶對(duì)我們的滿意程度作為檢驗(yàn)工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn),有些工作做的還不是那么令人滿意,小成即滿。雖然我在對(duì)待待客戶上能夠保持熱情的態(tài)度,但當(dāng)手頭工作稍多、稍忙時(shí),存有抵觸的情緒,以至自己為客戶服務(wù)的意識(shí)淡化,沒(méi)切實(shí)做到為客戶所想,為客戶所急??傆X(jué)得自己是一個(gè)實(shí)習(xí)員工也干不了什么大事,沒(méi)有深刻理解“顧客就是上帝”的宗旨,以至于為客戶服務(wù)意識(shí)的淡薄。今后還要繼續(xù)把工作做深做細(xì),因?yàn)榉?wù)是永無(wú)止境的,客戶對(duì)我們的要求將會(huì)越來(lái)越高,不進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)將會(huì)損害我們銀行的利益,從而也會(huì)使我們個(gè)人的利益受到損失。
(三)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的鉆研還不夠深入。表現(xiàn)在:對(duì)待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在工作中遇到難題,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說(shuō)一步走一步,未把工作做實(shí)、做深、做細(xì)。不注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性,等到問(wèn)題的出現(xiàn)再想辦法解決。有時(shí)由于工作的重復(fù)性,圖個(gè)省事,照搬照抄,只要按時(shí)完成工作就算了事了。在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情,有時(shí)會(huì)采取逃避的方法,認(rèn)為“船到橋頭自然直”,不是自己力求尋找對(duì)策,而是等待辦法自己出現(xiàn),缺乏一種刻苦鉆研的精神。有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān),未注意到工作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來(lái)動(dòng)力。
孫文東。
店鋪人員分析報(bào)告篇三
自從開(kāi)展“*”活動(dòng)以來(lái),我在認(rèn)真學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,對(duì)照《共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)》、《黨章》等要求,通過(guò)群眾提、組織點(diǎn)、自己找、互相幫的方式,發(fā)現(xiàn)了自己還存在許多黨性方面的不足,因而深刻剖析思想根源,制定了有針對(duì)性的整改措施,現(xiàn)匯報(bào)如下。
一、現(xiàn)有的不足之處。
1、理論學(xué)習(xí)不夠。理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不廣泛,深度廣度把握不夠,對(duì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想等一些重大理論問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)行深入的探討,對(duì)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、法律法規(guī)等知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,對(duì)新時(shí)期許多新的理論缺乏了解。學(xué)習(xí)有實(shí)用主義傾向,不注重全面性、系統(tǒng)性,滿足于需要什么就學(xué)什么,看到什么就借鑒什么。理論聯(lián)系實(shí)際不夠,沒(méi)有自覺(jué)地、有意識(shí)地將所學(xué)的理論知識(shí)融匯貫通,運(yùn)用其立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法去指導(dǎo)工作。
2、原則意識(shí)不強(qiáng)。在自覺(jué)履行黨員義務(wù)方面存在差距,批評(píng)和自我批評(píng)開(kāi)展較少,自我批評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)不高,講現(xiàn)象多,挖根源少,講客觀原因多,剖析主觀原因少?;ハ嗯u(píng)礙于情面,批評(píng)他人有時(shí)怕得罪人,點(diǎn)現(xiàn)象批評(píng)的多,當(dāng)面一針見(jiàn)血地指出來(lái)的少,即使批評(píng)也是就工作講工作,很少觸及思想。在端正思想作風(fēng)方面,對(duì)時(shí)時(shí)處處端正思想這根“弦”繃得不夠緊,有時(shí)把自己混同于一般群眾,降低了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn),滿足于過(guò)得去、差不多。
3、工作作風(fēng)有待改進(jìn)。工作有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn),有時(shí)加了夜班,就在思想上放松自己,第二天沒(méi)能按時(shí)上班。在工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格,不能從盡善盡美、時(shí)時(shí)處處爭(zhēng)一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。工作不夠深入,下基層調(diào)研時(shí)間較少,起草文件或撰寫(xiě)文稿有時(shí)是閉門造車,缺乏創(chuàng)新意識(shí),有照抄照搬的現(xiàn)象。
4、工作效率有待提高。工作節(jié)奏沒(méi)能跟上新形勢(shì)的步伐,工作效率不能完全滿足領(lǐng)導(dǎo)和基層需要。對(duì)文件、請(qǐng)示、報(bào)告跟蹤督辦不夠,致使文件有時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)不夠及時(shí);對(duì)自己覺(jué)得不是很急的文件、請(qǐng)示、報(bào)告和事情,辦理得不是很快,辦事效率不高。
5、服務(wù)保障意識(shí)有待增強(qiáng)。對(duì)“*”的思想體會(huì)的不深不透,還沒(méi)有自覺(jué)地把全體對(duì)我們的滿意程度作為檢驗(yàn)工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn),有些工作做得不能讓領(lǐng)導(dǎo)、部門和基層完全滿意。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上花的時(shí)間和功夫大一些,在為部門和基層服務(wù)上做得還不夠。
二、分析形成的原因。
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻反思,我認(rèn)識(shí)到自己在黨性方面存在的問(wèn)題,有一定的客觀原因,但主要是主觀原因造成的,問(wèn)題出在表面上,根子生在思想上,從更深層次上分析起來(lái),主要有以下幾點(diǎn):
1、工作責(zé)任弱化。認(rèn)為自己曾先后在縣機(jī)關(guān)、市機(jī)關(guān)工作,可算是老機(jī)關(guān)了,責(zé)任心有所淡化。有時(shí)過(guò)高地估計(jì)自己,過(guò)大地估計(jì)成績(jī),安于現(xiàn)狀,不求有功,但求無(wú)過(guò),思想上產(chǎn)生了自滿情緒和歇?dú)馇榫w。在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、組織紀(jì)律方面放松了對(duì)自己的要求,尤其是工作作風(fēng)上,總認(rèn)為憑工作經(jīng)驗(yàn)辦事,不會(huì)出大問(wèn)題。
2、創(chuàng)新意識(shí)淡化。工作有時(shí)不夠深入,滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),滿足于面上不出問(wèn)題,滿足于維持現(xiàn)狀,創(chuàng)新意識(shí)淡化,進(jìn)取精神不強(qiáng),缺乏鉆研精神,忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,對(duì)新形勢(shì)下機(jī)關(guān)工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題研究不夠,影響了工作質(zhì)量和工作效率。
3、理論學(xué)習(xí)不夠。受“理論無(wú)用論”的思想影響較大,學(xué)習(xí)自覺(jué)性不強(qiáng),平時(shí)學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性,不夠深入,只是一種形而上學(xué)的學(xué)習(xí),并沒(méi)有達(dá)到學(xué)習(xí)的應(yīng)有目的,沒(méi)有完全掌握科學(xué)理論的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)體系,影響了理論水平的提高,導(dǎo)致運(yùn)用理論解決工作中深層次矛盾和問(wèn)題的能力不強(qiáng),效果不佳。
三、改進(jìn)的方案。
通過(guò)對(duì)照檢查、分析評(píng)議,我更加清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在的問(wèn)題,也更加增強(qiáng)了我改正缺點(diǎn)、提高自己思想素質(zhì)的信心和決心。在今后的工作中,我決心針對(duì)存在的問(wèn)題,從以下幾個(gè)方面狠下功夫,認(rèn)真進(jìn)行整改,努力把自己鍛煉成為一名真正合格的共產(chǎn)黨員。
1、堅(jiān)定信念,增強(qiáng)宗旨意識(shí)。作為一名共產(chǎn)黨員,我將時(shí)刻把堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念放在首位,把它作為自己的立身之本、奮斗動(dòng)力和行為坐標(biāo),立黨為公,甘于奉獻(xiàn),牢記黨的宗旨,把人民利益放在心上,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),深入實(shí)際,調(diào)查研究,聯(lián)系基層,傾聽(tīng)基層意見(jiàn),想基層之所想,急基層之所急,忙基層之所需,真心實(shí)意為基層辦實(shí)事、解難題、做好事,努力為基層排憂解難。堅(jiān)決克服那種對(duì)基層態(tài)度生、硬、冷的現(xiàn)象。
店鋪人員分析報(bào)告篇四
我們3月1日到13歲的人離職員工(包括手續(xù)待辦員工),離職率14%。離職員工在職時(shí)間(服務(wù)年限)2-3個(gè)月的33%,四到六個(gè)月的17%,年9月11個(gè)月的50%?,F(xiàn)在分析如下:
一、離職原因:
1),離職員工支付23%的好處辭職,隨著物價(jià)指數(shù)經(jīng)常、寧波地區(qū)的薪酬待遇、福利的南北發(fā)展差距逐漸拉小,就失去了原有的高薪的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并在寧波行業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)治療,我們也要付優(yōu)勢(shì)不明顯,內(nèi)部和外部的原因現(xiàn)在從業(yè)人員的心態(tài)浮躁,也是一種現(xiàn)實(shí)思考問(wèn)題。薪水和福利待遇高營(yíng)業(yè)額的一個(gè)重要方面。
2),23%,因?yàn)楣镜钠髽I(yè)文化、管理制度等改善,不是一個(gè)完美的人,和預(yù)期發(fā)展偏離和期待另一個(gè)新的發(fā)展。公司成立時(shí)間不長(zhǎng),從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念服務(wù)需要一個(gè)轉(zhuǎn)折,應(yīng)該摸索著相關(guān)制度建立和完善,因此,不斷改變的政策職責(zé)權(quán)限劃分不清,需要無(wú)章可循的行政法規(guī),導(dǎo)致口服治療等現(xiàn)象。讓員工沒(méi)有歸屬感、責(zé)任心、忠誠(chéng)普遍不高。
3),還有23%的離職員工大部分工作是異地,一方面穩(wěn)定性差,另一方面,對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的不確定性,例如:客戶經(jīng)理在計(jì)算機(jī)硬件設(shè)施在品牌的代理銷售,轉(zhuǎn)做綜合布線、智能化弱電項(xiàng)目推廣、短期內(nèi)不表現(xiàn),在其他城市(上海),回到原來(lái)的行業(yè)找到另一個(gè)工作,或者家(如土著安徽員工)的現(xiàn)象。這一部分員工缺乏慎重考慮,或工作場(chǎng)所新沒(méi)有合理的職業(yè)規(guī)劃。
4),另外23%原因有多樣化,如身體不適,性能不標(biāo)準(zhǔn),在缺乏專業(yè)素質(zhì)和崗位標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法建立一致性、工作連接缺乏溝通技巧等,因此,要使工作在你的角色,不要妄自菲薄,而不是傲慢。
第二,改進(jìn)措施和建議。
1)、精簡(jiǎn)人員組織平坦的發(fā)展。公司成立于每組評(píng)價(jià)診斷職能部門、崗位分布在評(píng)價(jià),精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),巨大的崗位設(shè)置、典型案例經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心的品牌營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)有一份兼職工作,消除的客戶服務(wù)人員在客戶訪問(wèn)情況下一種浪費(fèi),和品牌營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)合并,更好地指導(dǎo)服務(wù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。此外,精簡(jiǎn)行政管理人員,承擔(dān)責(zé)任,并購(gòu)后一個(gè)人,在適當(dāng)?shù)墓べY增長(zhǎng)。例如,員工不合理的工作分配反映崗位,不難發(fā)現(xiàn)“帶1個(gè)人工資,做了一半我私人的事情”,一個(gè)“帶1個(gè)人工資2個(gè)人的事”。希望能平衡點(diǎn),以便它們可以離開(kāi)盡可能的一些不愿離開(kāi)公司人員。例如一些清洗財(cái)產(chǎn)也可以外包運(yùn)作形式,以減少勞動(dòng)力成本和風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)一步的原因中發(fā)現(xiàn)的高級(jí)戰(zhàn)略人力資源管理專業(yè)學(xué)位缺乏,人崗匹配的差距出現(xiàn)故障,安排工作不系統(tǒng),沒(méi)有細(xì)節(jié),導(dǎo)致用人/工作不飽和、過(guò)載。平發(fā)展組織,本著“關(guān)鍵職能崗位設(shè)置去與它相會(huì),可有可無(wú)的不必要的開(kāi)支,堅(jiān)決出發(fā)”,減少人力資源的成本、中間體、更直觀的兩名最高領(lǐng)導(dǎo)人之后,下面的管理水平、提高水平的優(yōu)秀人才的等級(jí)體系員工離職分析報(bào)告,重重地束縛在里面,培養(yǎng)一位偉大的。
2),薪資合理化、性能的結(jié)構(gòu)。支付這一塊,公司應(yīng)盡快建立符合發(fā)展現(xiàn)狀、財(cái)政支付能力、社會(huì)基準(zhǔn)水平及市場(chǎng)補(bǔ)償制度,針對(duì)工資制度和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,當(dāng)然,明確的,而不是隨意的,更不能勝任決定并讓員工薪資把紀(jì)錄片。實(shí)施寬帶薪酬,結(jié)合寧波市行業(yè)每年薪水參照表,一級(jí)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)提高企業(yè)職工提高生活福利保障,特別是公司的核心員工工作資歷長(zhǎng)骨干。與此同時(shí),工資的性能與結(jié)構(gòu)平衡員工收入和支出公司:提高核心團(tuán)隊(duì),高工資起薪比例的流動(dòng),這樣企業(yè)可以有效地根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果控制員工的實(shí)際收入結(jié)構(gòu),可以調(diào)整工資低于績(jī)效管理系統(tǒng)以達(dá)到高性能、高回報(bào)。讓員工的工作表現(xiàn)、性能、年終獎(jiǎng)的福利有基礎(chǔ)必須遵循。
三)、行政管理體制和企業(yè)文化的建設(shè)。堅(jiān)決杜絕系統(tǒng)過(guò)程中“頭腦風(fēng)暴”、“不斷變化”現(xiàn)象,樹(shù)立公司制度的權(quán)威。對(duì)此,通過(guò)員工(討論優(yōu)先、高級(jí)職員建議意見(jiàn))民主參與、分辨率、腦力激蕩完美的手冊(cè),把公司所有行政(固定資產(chǎn)、車輛管理、考勤關(guān)閉)、人員(就業(yè)報(bào)到等)、財(cái)務(wù)報(bào)銷、采購(gòu)制度的過(guò)程中,一個(gè)c,官方文書(shū)員工內(nèi)部使用的筆記。隨著員工反饋是“在《勞動(dòng)法》和政策的指導(dǎo)下,公司應(yīng)該有明確的規(guī)定和合理性,應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取工會(huì)或者職工的意見(jiàn)的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門,結(jié)合公司在每一次對(duì)系統(tǒng),規(guī)范化的人員應(yīng)該清楚自己應(yīng)該享受待遇和責(zé)任”。過(guò)程和系統(tǒng)與不同發(fā)展階段及時(shí)修復(fù)。
企業(yè)文化建設(shè)為本公司__公司是困難的,我們__公司雖然有十多年積累的管理經(jīng)驗(yàn)的工廠,但作為服務(wù)企業(yè),外部市場(chǎng),在公司創(chuàng)辦以來(lái),在辦公室職員,__公司的新,建立員工的歸屬感、忠誠(chéng)、和諧高效的團(tuán)隊(duì)需要開(kāi)始上升和下降的力量。首先,基于行政人員的角度考慮,在滿足物質(zhì)條件合理的結(jié)構(gòu)基于精神樂(lè)園,沒(méi)有足夠的物質(zhì)基礎(chǔ),也必須有一個(gè)強(qiáng)大的精神支柱?,F(xiàn)實(shí)社會(huì)的壓力,”被舍棄一切,國(guó)王”的`革命精神漸漸走遠(yuǎn)。企業(yè)是困難的,困難的股東,專業(yè)是困難的,但是人們的狹隘性員工不決定為自己可能不自私的動(dòng)機(jī),往往是基于物質(zhì)基礎(chǔ),精神文化見(jiàn)面后認(rèn)為,要想讓一群“蝸居,螞蟻,每一天都在擁擠的公共汽車上“民工一種家的感覺(jué),是“畫(huà)餅充饑”不能工作,必須有在面包”,甚至“餅”不夠大,但要合理分配?;蛴袕?qiáng)大的可實(shí)現(xiàn)精神的激勵(lì)和對(duì)抗我們的視野。行政管理應(yīng)從細(xì)節(jié),”小禮物也能最大限度地利用收斂”,利用工作餐,空調(diào),夏天福利費(fèi),得到的生日蛋糕,和大投資小,“加班不給錢,不帶薪假期,讓像往常一樣小扣帶”種抱怨人性化的角度理解,細(xì)節(jié)和影響,提高員工,員工會(huì)“投票給李報(bào)桃”。韋爾奇“取勝”借一本:獎(jiǎng)牌和公眾奉承是必不可少的,但是如果沒(méi)有錢這些事效果會(huì)很多。
4),顯示員工的“平臺(tái)”明朗起來(lái),實(shí)實(shí)在在,提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我們一般年輕的員工。當(dāng)學(xué)習(xí)提高階段,人員能夠更徹底地渴望工作,也希望公司提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。但現(xiàn)在我們的品牌營(yíng)銷績(jī)效有待突破,無(wú)論是項(xiàng)目或產(chǎn)品,人們采礦客戶需要進(jìn)一步提高能力的前提下,公司增加足夠的支持和資源。不要項(xiàng)目、工程服務(wù)中心有些員工會(huì)浪費(fèi),毫不猶豫地務(wù)實(shí)、學(xué)習(xí)實(shí)質(zhì)性的東西,當(dāng)然會(huì)導(dǎo)致人員流動(dòng)。
“在一些有爭(zhēng)議的時(shí)候,我們中的大多數(shù)會(huì)提供有利的方式去思考?!捌髽I(yè)管理和用人也是如此,通過(guò)移情換位思考,不難發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的組織通常都有一個(gè)良好的管理。以上是我最近的分析和員工離開(kāi)公司反饋意見(jiàn)收集總結(jié)合理化,也希望__總能聽(tīng)農(nóng)村基層干部真實(shí)的想法。
店鋪人員分析報(bào)告篇五
截止2012年12月末,12月份公司離職員工共計(jì)189人,已提交離職申請(qǐng)并且辦理離職手續(xù)78人,發(fā)放曠工通知書(shū)57人,已口頭提出離職但未交書(shū)面申請(qǐng)的54人。離職率為6.6%。
總體來(lái)看,本月流失率比上月離職率1.6%有較大上升,共計(jì)增加了5.0%。值得關(guān)注的是,離職率較高的是營(yíng)銷系統(tǒng),離職員工達(dá)到179人,占公司月度離職人數(shù)的94.7%。已提交離職申請(qǐng)并且辦理離職手續(xù)72人,發(fā)放曠工通知書(shū)53人,已口頭提出離職但未交書(shū)面申請(qǐng)的54人。
員工離職率的增加將給部門管理、招聘、培訓(xùn)以及勞動(dòng)關(guān)系管理等帶來(lái)一系列的壓力,并將給在職人員帶來(lái)一定的負(fù)面影響。因此,如何強(qiáng)化部門自身管理,促進(jìn)員工成長(zhǎng),提高員工滿意度,降低員工離職率,從而使公司的人力資源保持相對(duì)的穩(wěn)定性,是各部門需要關(guān)注的重要工作。
一、公司離職率分析
12月份,生產(chǎn)、行管、研發(fā)、營(yíng)銷四個(gè)系統(tǒng)離職員工共計(jì)189人,其中:生產(chǎn)離職7人、行管離職2人、研發(fā)離職1人、營(yíng)銷離職179人。
1.2 離職員工職級(jí)構(gòu)成
二、離職員工信息分析
從學(xué)歷層次看,本月度公司離職員工共有碩士及以上2人,本科54人,???3人,中專及以下40人。
從司齡層次看,本月度公司離職員工共有1年以下107人,1—3年62人,3—5年8人,5—8年9人,8年以上3人。
三、營(yíng)銷離職員工勞效分析
從營(yíng)銷員工勞效上看,本月度營(yíng)銷離職員工共有管理人員11人,3萬(wàn)以下勞效6人,3—5萬(wàn)11人,5—8萬(wàn)9人,8萬(wàn)以上4人。流失的員工主要集中在3萬(wàn)以下的勞效層面,這部分員工的流失對(duì)公司的業(yè)務(wù)拓展影響不大。
四、離職原因分析
通過(guò)人力資源部與離職員工的訪談,我們得到如下幾點(diǎn)意見(jiàn)反饋:
2、從銷售業(yè)態(tài)上看:口服制劑市場(chǎng)的離職率明顯高于其他銷售業(yè)態(tài),在離職人員中占比達(dá)28%。
3、從公司的管理看:一年以下的銷售人員共計(jì)103人,比例偏高達(dá)57.5%;由于公司的營(yíng)銷改革被淘汰的人員較多,說(shuō)明我們應(yīng)該更關(guān)注新員工培養(yǎng),1-3年的營(yíng)銷人員也高達(dá)60人。對(duì)于這部分人員應(yīng)該值得管理者的注意。
4、從公司勞動(dòng)關(guān)系來(lái)看:首先,營(yíng)銷系統(tǒng)離職員工的離職申請(qǐng)?zhí)峤宦屎艿?,主?dòng)或者被動(dòng)提交離職申請(qǐng)的人員占離職總?cè)藬?shù)的40.2%,希望各部門負(fù)責(zé)人在已確認(rèn)員工離職時(shí)能夠積極督促離職員工盡快提交離職申請(qǐng)或者及時(shí)與區(qū)域人力資源主管聯(lián)系,降低勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。其次,營(yíng)銷人員離職流程發(fā)起后,各部門簽批的速度問(wèn)題,12月共有72人提交離職申請(qǐng),目前仍有21人停留在所在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的審核過(guò)程中,14人停留在財(cái)務(wù)固定資產(chǎn)。這在離職辦理時(shí)間上給公司造成了很大的被動(dòng)。
1.6 營(yíng)銷人員離職原因
通過(guò)離職員工填寫(xiě)的離職調(diào)查表可以看出,多數(shù)離職員工是因?yàn)楣靖@殬I(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、工資等原因而選擇離職。
五、改善建議
1、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員,尤其是一年以內(nèi)和還在試用期內(nèi)營(yíng)銷人員的成長(zhǎng);加強(qiáng)對(duì)他們技能的培訓(xùn),夯實(shí)市場(chǎng)方面的基礎(chǔ)工作,在辦事處建立相應(yīng)的幫扶機(jī)制,做到資源共享,信息共享。
2、加強(qiáng)對(duì)核心營(yíng)銷人員的綜合能力提升,留住人才,并且培養(yǎng)后備人才。
3、對(duì)銷售干部,尤其是1年期內(nèi)的干部,要加強(qiáng)銷售管理方面和技能方面的培訓(xùn),學(xué)以致用,使年青干部盡快成熟,提高業(yè)績(jī),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。
4、人均勞效偏低,在增加人員的同時(shí),要合理配備資源,提高勞效。
某房地產(chǎn)公司
一、 總則
(一)適用范圍
公司下屬房產(chǎn)板塊,具體包括工程部、預(yù)算部、招標(biāo)辦、人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、總經(jīng)辦、產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。本分析報(bào)告數(shù)據(jù)未包括商管公司。
(二)分析目的
1、通過(guò)對(duì)月度、年度員工離職率及原因的分析,及時(shí)掌握公司發(fā)展過(guò)程中人才隊(duì)伍的流動(dòng)狀況。
2、通過(guò)對(duì)各層面的離職分析,總結(jié)員工離職的主要原因,以此發(fā)現(xiàn)公司目前存在的管理問(wèn)題,并提出合理化的建議。
(三)數(shù)據(jù)來(lái)源及計(jì)算方法
1、分析數(shù)據(jù)來(lái)源
本分析報(bào)告涉及的離職數(shù)據(jù),均來(lái)自于公司各月份的人力資源報(bào)表。
2、計(jì)算方法
二、 離職數(shù)據(jù)分析
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為更全面地反映2011年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位序列離職率、各職務(wù)等級(jí)離職率等四個(gè)層面進(jìn)行分析。
(一)年度離職率(總體離職率)
2011年度總體離職率=48人/(58人+75人)*100%=36.09%
從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過(guò)公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。因公司新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng),2011年新進(jìn)人員75人,比年初公司總?cè)藬?shù)增加了一倍,且本年度新進(jìn)人員離職率為30.6%。上述現(xiàn)象的出現(xiàn),是導(dǎo)致公司總體流失率偏高的重要原因之一。
(二)各月份離職率(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)下圖)
從以上數(shù)據(jù)上看,公司在2011年上半年度離職率較低,下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏高趨勢(shì)。其中,在1月、2月、5月、10月及12月這五個(gè)月份的離職率均未超過(guò)4%,其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,受臨近春節(jié)人才市場(chǎng)需求量不大、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等因素影響,員工在1月、2月離職的愿望不強(qiáng)。第二,公司分別在本年度3月、9月組織了大規(guī)模的人才招聘會(huì)進(jìn)行了大量的人員補(bǔ)充,受此因素的影響,在4月、5月及10月的離職率呈現(xiàn)偏低的趨勢(shì)。
根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為管理類、工程類、策劃類三個(gè)崗位序列,以便于對(duì)公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。其中,管理類包括人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、招標(biāo)辦及總經(jīng)辦,工程類包括工程部、預(yù)算部,策劃類包括產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。各崗位序列的(年度)離職情況如下圖:
從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看,公司管理類崗位的.總體離職率最低,而工程類、策劃類崗位的總體離職率明顯偏高,其中策劃類崗位的總體離職率已超過(guò)公司的總體流失率??梢?jiàn),公司業(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)職能類人員的流失率。對(duì)一個(gè)高速發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響,應(yīng)引起高度重視。
(四)各職務(wù)等級(jí)的離職率
為便于對(duì)人員離職率的分析及統(tǒng)計(jì),本部分將公司的職務(wù)等級(jí)分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門負(fù)責(zé)人及以上。具體數(shù)據(jù)見(jiàn)下圖:
占中高層人員離職率的50%,該部分離職人員中以策劃類總監(jiān)離職表現(xiàn)的尤為明顯??梢?jiàn),公司的中高層管理人員隊(duì)伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)策劃部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。
三、 員工離職因素分析
根據(jù)對(duì)成都房地產(chǎn)市場(chǎng)各崗位薪資水平的了解,預(yù)計(jì)我公司目前實(shí)施的薪資水平屬房地產(chǎn)行業(yè)薪資總體水平的80分位左右??梢?jiàn),出現(xiàn)離職率偏高的現(xiàn)象,與薪資因素關(guān)系不大。本報(bào)告認(rèn)為,產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個(gè)方面:
(一)上下級(jí)溝通不暢。從對(duì)部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與直接上級(jí)的溝通不足,是導(dǎo)致員工離職的主要原因。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,第一,公司中層人員尚缺乏主動(dòng)和下屬溝通的意識(shí)和技巧,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時(shí),不能得到部門領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)幫助。此種狀況的長(zhǎng)期存在,必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無(wú)一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱制度,但實(shí)施的效果明顯不佳。第三,離職管理水平欠缺。在員工提出離職或公司主動(dòng)勸退過(guò)程中,部門負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。
(二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無(wú)完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗(yàn)離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。
(三)公司凝聚力不強(qiáng)。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。飛森公司在經(jīng)歷了七年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問(wèn)題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。
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(四)獎(jiǎng)懲制度不合理。公司已制定了明確的公司獎(jiǎng)懲制度,但執(zhí)行的效果不佳,部分員工抱怨大,這也是員工離職的一個(gè)重要原因所在。主要表現(xiàn)兩個(gè)方面,第一,在制度規(guī)定中,對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)界定不明確,以致獎(jiǎng)懲的隨意性過(guò)大。第二,在執(zhí)行過(guò)程中,懲罰的力度過(guò)大,而獎(jiǎng)勵(lì)的力度過(guò)下,以致獎(jiǎng)與懲不平衡,員工出現(xiàn)抱怨、不滿情緒。
四、建議
結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,本部分從以下五個(gè)方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。
(一)建立人員晉升機(jī)制。明確的人員晉升機(jī)制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間,更有利于解決公司管理人員短缺問(wèn)題,這為項(xiàng)目?jī)?chǔ)備合格的項(xiàng)目管理人員尤為有利,建議從以下幾個(gè)方面予以完善:第一,加強(qiáng)公司的職位體系管理,明確劃分職位級(jí)別(如:總經(jīng)理級(jí)、總監(jiān)級(jí)、經(jīng)理級(jí)及主管級(jí)別等)并嚴(yán)格區(qū)分工資待遇。第二,明確員工晉升的職位范圍、晉升應(yīng)具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。
(二)清晰的定位中層管理人員的角色。由集團(tuán)人力行政部制定針對(duì)各中心(部門)負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(shū),嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外,建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé):第一,管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會(huì)議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項(xiàng)除外)。第三,營(yíng)造部門和諧的工作環(huán)境。同時(shí),人力行政部應(yīng)多組織面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。
(三) 加強(qiáng)員工離職管理。員工的離職管理一直是我公司人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)。建議從以下三個(gè)方面予以完善,第一,離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。人力行政部應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)集團(tuán)范圍內(nèi)的人員流失數(shù)據(jù)(包含年度/季度人員流失率、人員離職面談?dòng)涗洠?,以有利監(jiān)控公司人員流失情況。第二、離職面談。對(duì)主動(dòng)離職或公司辭退的員工,應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級(jí)和人力行政中心負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第三,離職程序。人力行政中心制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。
五、結(jié)論
一個(gè)穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用,通過(guò)此報(bào)告希望引起公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工離職情況的高度重視。
為更全面地反映2017年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位離職率、各職務(wù)等級(jí)離職率等四個(gè)層面進(jìn)行分析。 (一)年度離職率(總體離職率)
計(jì)算公式:?jiǎn)T工年度離職率=年度累計(jì)離職人數(shù)/年初人數(shù)+年度內(nèi)累計(jì)入職人數(shù)
2017年度公司總體離職率=22人/(38人+23人)*100%=36% 從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過(guò)公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。
(二)各月份離職率(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)下圖)
從以上數(shù)據(jù)上看,公司在2017年上半年度離職率較高,下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏底趨勢(shì)。其中,在2月、7月、9月、11月及12月這五個(gè)月份的離職率均為0,其影響因素主要表現(xiàn)為:受臨近春節(jié)人才市場(chǎng)需求量不大、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等因素影響,員工在2月離職的愿望不強(qiáng)。
同時(shí),公司在4月、5月、6月及10月這四個(gè)月份員工的離職率明顯偏高,離職率均超過(guò)8%。其影響因素主要表現(xiàn)為:在3月份,春節(jié)過(guò)后,本地區(qū)人才市場(chǎng)的人才需求數(shù)量明顯上升,齊魯晚報(bào)、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂等主要媒體均出現(xiàn)大篇幅的針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的人才需求招聘。受此因素的影響,公司在3月份出現(xiàn)員工離職率明顯偏高的趨勢(shì)。
(三)各崗位序列離職率
根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為項(xiàng)目類、業(yè)務(wù)類、后勤類(財(cái)務(wù)、辦公室)三個(gè)崗位序列,以便于對(duì)公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。各崗位序列的(年度)離職情況如下圖:
體離職率已超過(guò)公司的總體流失率。可見(jiàn),公司業(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)職能類人員的流失率。對(duì)一個(gè)高速發(fā)展的房地產(chǎn)投資企業(yè)來(lái)說(shuō),此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響,應(yīng)引起高度重視。
(四)各職務(wù)等級(jí)的離職率
為便于對(duì)人員離職率的分析及統(tǒng)計(jì),本部分將公司的職務(wù)等級(jí)分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門副職及以上。具體數(shù)據(jù)見(jiàn)下圖:
從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看,在公司總體離職率偏高的情況下,公司中高層人員的離職率也呈明顯偏高的趨勢(shì)。其中,在2017年度部門正職人員的離職總?cè)藬?shù)為4人,占中高層人員離職率的40%??梢?jiàn),公司的中高層管理人員隊(duì)伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。
三、員工離職因素分析
很多員工在離職時(shí),簡(jiǎn)單寫(xiě)下“個(gè)人原因”四個(gè)字,但實(shí)際上這個(gè)人原因背后有很深的不可忽視的原因,根據(jù)員工離職面談,產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個(gè)方面:
(一)上下級(jí)溝通不暢。從對(duì)部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與
直接上級(jí)的溝通不足,是導(dǎo)致員工離職的主要原因。
主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,第一,公司中層人員尚缺乏主動(dòng)和下屬溝通的意識(shí)和技巧,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時(shí),不能得到部門領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)幫助。此種狀況的長(zhǎng)期存在,必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無(wú)一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱制度,但實(shí)施的效果明顯不佳。第三,離職管理水平欠缺。在員工提出 離職或公司主動(dòng)勸退過(guò)程中,部門負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。 同時(shí),辦公室人力資源人員也未及時(shí)的進(jìn)行有效的跟進(jìn),了解員工離職的一些具體的想法,最終導(dǎo)致了員工流失。在2017年度離職的22人中,有相當(dāng)一部分員工在離職前人資人員未發(fā)現(xiàn)員工的異常情緒及行為,沒(méi)有做到及時(shí)的關(guān)注。
(二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無(wú)完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗(yàn)離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。
(三)公司凝聚力不強(qiáng)。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。公司在經(jīng)歷了五年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問(wèn)題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。
四、建議
結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,從以下五個(gè)方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。
(一)建立人員晉升機(jī)制。明確的人員晉升機(jī)制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間,更有利于解決公司公司管理人員短缺問(wèn)題,這為項(xiàng)目?jī)?chǔ)備合格的項(xiàng)目管理人員尤為有利,建議從以下幾個(gè)方面予以完善:第一,加強(qiáng)公司的職位體系管理,明確劃分職位級(jí)別(如:總經(jīng)理級(jí)、副總經(jīng)理級(jí)、經(jīng)理級(jí)及主管級(jí)別等)并嚴(yán)格區(qū)分工資待遇。 第二,明確員工晉升的職位范圍、晉升應(yīng)具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。
(二)清晰的定位中層管理人員的角色。由公司制定針對(duì)各部門負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(shū),嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外,建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé):第一,管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會(huì)議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項(xiàng)除外)。第三,營(yíng)造部門和諧的工作環(huán)境。同時(shí),辦公室人力資源負(fù)責(zé)人應(yīng)多組織面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。
尊重,心理上滿足人才。讓員工充分感受到組織的溫馨,員工有離職意向,一定會(huì)在日常的工作中表現(xiàn)出來(lái),比如工作積極主動(dòng)性突然下降,變得消極被動(dòng),多什么事情都無(wú)所謂,開(kāi)會(huì)不發(fā)言、有任務(wù)不在主動(dòng)申請(qǐng)等等,一些異常的行為表現(xiàn)都應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)。第三、離職面談。對(duì)主動(dòng)離職或公司辭退的員工,直接上級(jí)和人力資源負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第四,離職程序。辦公室制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。
五、下一步工作重點(diǎn)計(jì)劃
一個(gè)穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用,控制員工流失率是人力資源配合公司戰(zhàn)略發(fā)展的工作目標(biāo)。公司提倡控制員工流失率,并不是簡(jiǎn)單的把離職率降到最低,并不是意味著留住所有的人。我們把公司的員工分為三類:一是公司希望永遠(yuǎn)留下來(lái)的骨干;二是公司每一個(gè)發(fā)展階段所需要的專業(yè)人才;三是可有可無(wú)的可替代性人才。最終我們要實(shí)現(xiàn)的控制流失率的目標(biāo)是要達(dá)到:從降低流失率到實(shí)現(xiàn)可以明確什么人在什么時(shí)間可能會(huì)離開(kāi)公司,以滿足公司不同階段的戰(zhàn)略需求。
匯報(bào)人:李 瀟
店鋪人員分析報(bào)告篇六
進(jìn)行黨性分析,剖析自己的過(guò)程是正確認(rèn)識(shí)自己、深刻認(rèn)識(shí)問(wèn)題的過(guò)程,是自重、自省、自警、自勵(lì)的具體行動(dòng),也是對(duì)自己的實(shí)際考驗(yàn)。下面是小編為大家收集整理的銀行工作人員黨性分析報(bào)告,歡迎大家閱讀。
按照分行黨委和支行黨支部的要求,黨員應(yīng)當(dāng)通過(guò)積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng),自我剖析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,進(jìn)一步提高思想理論水平,更好地服務(wù)于工作,為此我對(duì)自己這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作和生活進(jìn)行了認(rèn)真的思考,發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,在此作一總結(jié)匯報(bào)。
一、能夠堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),具備了扎實(shí)過(guò)硬的政治素質(zhì)。
在學(xué)習(xí)和工作中,我能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng)、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想,“xx大”精神,能夠按照上級(jí)黨委、處黨委的重要決議、決定指導(dǎo)工作和實(shí)踐,在大是大非問(wèn)題上,能夠頭腦清醒,立場(chǎng)堅(jiān)定,旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央保持一致。注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),全面提高思想政治素質(zhì)。我深知要做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,政治學(xué)習(xí)的過(guò)程應(yīng)當(dāng)貫穿始終,而不應(yīng)該是階段性的,因此我不斷給自己加壓,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極思考,每次支行組織的黨員民主生活會(huì),我都積極參加,踴躍發(fā)言。日常生活中,我經(jīng)常閱讀各種黨報(bào)、黨刊,進(jìn)行強(qiáng)化的政治學(xué)習(xí),通過(guò)這些學(xué)習(xí),使我更加堅(jiān)定了對(duì)黨的信念。同時(shí)我還根據(jù)工作需要和自己實(shí)際,堅(jiān)持學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),不斷豐富自己的知識(shí),開(kāi)拓自己的視野,提高自身綜合素質(zhì)。
二、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較高的奉獻(xiàn)精神。
有較強(qiáng)的工作事業(yè)心和責(zé)任感,工作上敢想敢干,為了干好工作,不惜犧牲個(gè)人的業(yè)余時(shí)間,具有較高的奉獻(xiàn)精神和開(kāi)拓精神。作為一名新入行的大學(xué)生,面對(duì)諸多以前從未面對(duì)過(guò)的新領(lǐng)域,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里所學(xué)的無(wú)法滿足我實(shí)際中的工作需要,為了更好的適應(yīng)工作,我虛心向同事請(qǐng)教,認(rèn)真聽(tīng)取他們的建議,自己抽出時(shí)間鉆研業(yè)務(wù),為了更好的勝任工作,我專門抽出時(shí)間,閱讀了銀行營(yíng)銷和客戶心理方面的一些書(shū)籍,通過(guò)與實(shí)際業(yè)務(wù)中發(fā)生的事例的比較分析,使得我深刻認(rèn)識(shí)到了自己工作的重要性,同時(shí)我也明白,學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)是個(gè)貫穿我職業(yè)生涯的始終,而不應(yīng)是自己“書(shū)到用時(shí)方恨少”,通過(guò)堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)感覺(jué)到工作起來(lái)難度不像以前那么大了,與客戶溝通起來(lái)容易多了,能夠在一定程度上做到“想客戶所想,急客戶所急”。由于我們光華路支行處于使館區(qū),來(lái)辦理業(yè)務(wù)的外賓較多,,我發(fā)局以前在學(xué)校里所學(xué)的英語(yǔ),無(wú)法滿足實(shí)際中的需要,為了更好的為外賓服務(wù),樹(shù)立我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象,我專門購(gòu)買了《銀行業(yè)務(wù)常用英語(yǔ)》,擠出時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),遇到外國(guó)客戶主動(dòng)上前交流,現(xiàn)在我的英語(yǔ)口語(yǔ)述評(píng)已經(jīng)有了一定的提高,基本上可以應(yīng)付外賓的一般問(wèn)題。
三、熱愛(ài)集體,善于協(xié)作,具有較好的團(tuán)隊(duì)精神。
所謂單絲難成線,獨(dú)木不成林,除非你是標(biāo)榜個(gè)性的藝術(shù)家、it人士或自由職業(yè)者,個(gè)人再如何強(qiáng)勢(shì)也難敵團(tuán)隊(duì)的力量,尤其我們這種以規(guī)模見(jiàn)長(zhǎng)的協(xié)作型服務(wù)性行業(yè)。優(yōu)秀的客戶經(jīng)理不僅能諳熟各種應(yīng)對(duì)客戶的技巧,在面對(duì)同事和身邊的合作者時(shí)也應(yīng)該是真誠(chéng)熱情的。在銀行里沒(méi)有任何一項(xiàng)工作是你能夠一力承擔(dān)的,都需要各個(gè)部門的通力協(xié)作和配合。而集體的力量往往大于單個(gè)成員能力的加總。意識(shí)到這一點(diǎn),是我告別學(xué)生時(shí)代個(gè)人英雄主義思想進(jìn)而成為職業(yè)人的最重要的思想蛻變。我想,包括招行在內(nèi)的任何一家企業(yè)都希望她的員工是熱情的、真誠(chéng)的、善于溝通的,同時(shí)又豁達(dá)大氣的吧。剛進(jìn)入光華支行的時(shí)候,面對(duì)諸多的新同事,靦腆的個(gè)性使我遲遲不能打開(kāi)局面,當(dāng)我認(rèn)識(shí)到自己的工作要求自己必須善于和同事配合,要善于協(xié)作時(shí),我知道開(kāi)始主動(dòng)與同事交流、溝通,參加同事們工作之余的各種活動(dòng),通過(guò)我的努力,他們逐漸認(rèn)可并接受我,我感覺(jué)到自己不再是孤軍奮戰(zhàn),而是在一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)中工作,工作的勁頭更足了,更樂(lè)于接受團(tuán)隊(duì)中的角色和任務(wù)了。
四、存在的不足。
(一)目前工作方面雖然取得了一些成績(jī),但反省自己的思想和工作,還有很多不足。一是理論學(xué)習(xí)還不能持之以恒,運(yùn)用理論分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力和水平還有待于進(jìn)一步提高。今后要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度,進(jìn)一步探索學(xué)習(xí)方法,在理論深度上下工夫。
(二)服務(wù)意識(shí)有待于進(jìn)一步強(qiáng)化,對(duì)“服務(wù)是我們的天職”的思想體會(huì)的不深,還沒(méi)有自覺(jué)地把客戶對(duì)我們的滿意程度作為檢驗(yàn)工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn),有些工作做的還不是那么令人滿意,小成即滿。雖然我在對(duì)待待客戶上能夠保持熱情的態(tài)度,但當(dāng)手頭工作稍多、稍忙時(shí),存有抵觸的情緒,以至自己為客戶服務(wù)的意識(shí)淡化,沒(méi)切實(shí)做到為客戶所想,為客戶所急??傆X(jué)得自己是一個(gè)實(shí)習(xí)員工也干不了什么大事,沒(méi)有深刻理解“顧客就是上帝”的宗旨,以至于為客戶服務(wù)意識(shí)的淡薄。今后還要繼續(xù)把工作做深做細(xì),因?yàn)榉?wù)是永無(wú)止境的,客戶對(duì)我們的要求將會(huì)越來(lái)越高,不進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)將會(huì)損害我們銀行的利益,從而也會(huì)使我們個(gè)人的利益受到損失。
(三)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的鉆研還不夠深入。表現(xiàn)在:對(duì)待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在工作中遇到難題,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說(shuō)一步走一步,未把工作做實(shí)、做深、做細(xì)。不注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性,等到問(wèn)題的出現(xiàn)再想辦法解決。有時(shí)由于工作的重復(fù)性,圖個(gè)省事,照搬照抄,只要按時(shí)完成工作就算了事了。在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情,有時(shí)會(huì)采取逃避的方法,認(rèn)為“船到橋頭自然直”,不是自己力求尋找對(duì)策,而是等待辦法自己出現(xiàn),缺乏一種刻苦鉆研的精神。有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān),未注意到工作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來(lái)動(dòng)力。
孫文東。
近日,通過(guò)對(duì)黨性的第一階段深入學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了對(duì)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的認(rèn)識(shí);通過(guò)廣泛征求意見(jiàn),按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)關(guān)于認(rèn)真查擺問(wèn)題、進(jìn)行徹底整改的要求,進(jìn)一步明確了自身存在的問(wèn)題??偟母械?,作為一名黨員干部,總的感到自己在思想上、政治上、工作上經(jīng)受住了考驗(yàn),理想信念堅(jiān)定,進(jìn)取精神比較強(qiáng),宗旨意識(shí)比較突出,大局觀念比較鮮明,遵章守紀(jì)比較自覺(jué),工作作風(fēng)比較扎實(shí),任務(wù)完成比較圓滿。下面,自己對(duì)照黨章、對(duì)照中央八項(xiàng)規(guī)定、對(duì)照“四風(fēng)”方面的22條現(xiàn)象,進(jìn)行對(duì)照檢查和黨性分析。
一、對(duì)個(gè)人黨性原則和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的總體評(píng)價(jià)。
總的感到,自己對(duì)黨是忠誠(chéng)的,對(duì)崗位是熱愛(ài)的,對(duì)履職是努力的,對(duì)工作是認(rèn)真的,對(duì)自身要求是嚴(yán)格的。通過(guò)這次黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),使自己在“我是誰(shuí)?為了誰(shuí)?依靠誰(shuí)?”這一根本問(wèn)題上立場(chǎng)更加鮮明,個(gè)人的黨性觀念不斷增強(qiáng),堅(jiān)持群眾路線的根基不斷夯實(shí),改進(jìn)作風(fēng)的標(biāo)準(zhǔn)不斷提高。
一是堅(jiān)持黨的宗旨意識(shí)不動(dòng)搖,始終保持理想遠(yuǎn)大的人生觀。作為一名黨員,隨著入黨時(shí)間的延長(zhǎng),對(duì)黨的樸素感情越深厚,對(duì)黨的信仰、對(duì)組織的信賴、對(duì)榮譽(yù)的重視,與日俱增。能夠始終不忘入黨初衷,不忘組織重托,不忘領(lǐng)導(dǎo)和群眾的期待,能夠始終按照黨的章程衡量自己、約束自己、激勵(lì)自己。除了黨的事業(yè)和工作以外,從來(lái)不渴求什么,是我時(shí)刻提醒自己的人生信條。不論在什么情況下,不管干什么工作,始終全力以赴、盡心盡力,從來(lái)不因其他問(wèn)題影響自己對(duì)黨的熱愛(ài)、對(duì)工作的熱情、對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。
二是堅(jiān)持履職盡責(zé)不懈怠,始終保持顧全大局的全局觀。多年來(lái),自己始終有一種學(xué)習(xí)知識(shí)的緊迫感,擔(dān)心自己因?yàn)樗刭|(zhì)低而不適應(yīng)工作,擔(dān)心能力差而完不成任務(wù),擔(dān)心知識(shí)少而跟不上形勢(shì)。注重學(xué)習(xí)新知識(shí),研究崗位、職能、任務(wù)和環(huán)境帶來(lái)的工作特點(diǎn)和規(guī)律,始終保持勝任本職工作的能力素質(zhì)要求;能夠始終保持集體榮譽(yù)感和全局觀念,能夠本著為集體、為職工、為個(gè)人負(fù)責(zé)的原則,積極做好本職工作,認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
踏踏實(shí)實(shí)搞好服務(wù)努力做到讓組織放心、讓大家滿意。
三是堅(jiān)持遵規(guī)守紀(jì)不變通,始終保持立黨為公的權(quán)力觀。自己經(jīng)常這樣提醒自己,該得到黨和國(guó)家都給我了,不該得的一文也不要,取半文則半文不值。這是多少年來(lái)自己始終不忘的自我約束準(zhǔn)則。能夠正確處理好崗位與職責(zé)、權(quán)力與責(zé)任的關(guān)系,始終堅(jiān)持用黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守黨員行為準(zhǔn)則和各項(xiàng)法規(guī)制度,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范和制度約束,嚴(yán)格自律,努力為大家做出好樣子。特別是黨中央八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái)后,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)精神,掌握政策,抓好落實(shí)。能夠把更多的精力放在工作上,放在履行職責(zé)中,甘愿奉獻(xiàn)、甘在幕后、甘做配角。
二、存在的主要問(wèn)題和根源分析。
自己雖然總體上保持了共產(chǎn)黨員的政治本色,但是,用新時(shí)期黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)要求來(lái)衡量,與黨章和黨的群眾路線來(lái)對(duì)照,還存在一些差距。
一是學(xué)風(fēng)不夠端正。無(wú)論是政治理論學(xué)習(xí)還是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),大多停留被動(dòng)和自我原諒的狀態(tài)。往往是布置什么學(xué)什么,要求什么學(xué)什么,僅僅滿足于完成要求和規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容,個(gè)人根據(jù)自身實(shí)際,有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有目標(biāo)地學(xué)習(xí)少,缺少學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性;參加集中學(xué)習(xí)比較認(rèn)真,個(gè)人自學(xué)比較少,對(duì)于考試考核的內(nèi)容學(xué)習(xí)比較認(rèn)真,一般性的要求學(xué)習(xí)下的功夫不夠;學(xué)習(xí)效果還不夠明顯,往往是滿足于學(xué)了,知道了,缺少實(shí)際應(yīng)用和理論聯(lián)系實(shí)際的檢驗(yàn),影響了學(xué)習(xí)的深度;業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有畏難情緒,忙于事務(wù)性工作多,靜下心來(lái)、特別是利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)少。由于學(xué)風(fēng)不夠好,在一定程度上影響和制約了個(gè)人素質(zhì)和能力水平的進(jìn)一步提高。
存在這一問(wèn)題的根本原因,是思想上對(duì)于學(xué)習(xí)不夠重視,態(tài)度不夠端正,真心、真信、真懂、真用的決心和動(dòng)力不足。一方面,對(duì)于國(guó)家在改革中不斷發(fā)展,黨的理論在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新,自己在武裝思想上有恐慌感。每一次理論的創(chuàng)新,每一個(gè)重要政策出臺(tái),都能認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握精髓,以保持理論、思想上的清醒和立場(chǎng)上的堅(jiān)定,另一方面,感到自己受黨教育和熏陶的時(shí)間比較長(zhǎng),政治比較堅(jiān)定,思想比較純潔,有一種放松感,缺乏黨性鍛煉的緊迫感和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的意識(shí)。對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),一方面感到與自己工作關(guān)系不大,用不上;另一方面,感到自己年紀(jì)比較大,學(xué)不進(jìn)、記不住,信心不足,對(duì)待學(xué)習(xí)比較懶惰,往往是得過(guò)且過(guò),滿足于一般的了解,沒(méi)有刻苦鉆研。
二是深入實(shí)際不夠。長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)黨務(wù)、文字工作,雖然有一定的文字功底和政策理論水平,但經(jīng)常性、習(xí)慣性地思考問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提煉啟示,深入一線了解第一手材料、掌握實(shí)際和真實(shí)情況比較欠缺,更多時(shí)候是等待下面報(bào)材料、出典型,而不是自己一猛子扎下去,發(fā)現(xiàn)典型和線索,致使撰寫(xiě)的材料不夠生動(dòng)和鮮活。在材料撰寫(xiě)上,文字、語(yǔ)言還比較務(wù)虛,有時(shí)為了追求對(duì)稱、好看、順口,有套話和固定的模式,形成了一種定勢(shì),少一些指導(dǎo)性、針對(duì)性、實(shí)效性。
存在這一問(wèn)題的根本原因:還是形式主義在作怪,因?yàn)槿鄙偕钊雽?shí)際,缺少一線生活,而使撰寫(xiě)的文章材料不夠生動(dòng)有力,還有一些空話和套話,有八股味道,看文風(fēng)存在問(wèn)題,似乎是表面文章多,有面子材料的嫌疑,但更多的反映的是主觀認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)不夠扎實(shí),材料雖小,但材料里面有政治、有立場(chǎng)、有觀點(diǎn)、有文化,反映的是一個(gè)人的綜合素質(zhì)、認(rèn)知水平和立場(chǎng)觀點(diǎn)。
三是創(chuàng)新動(dòng)力不足。通過(guò)多年的努力,自己擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作井然有序,內(nèi)外環(huán)境和諧,職工隊(duì)伍穩(wěn)定,各方面反映較好。在完成工作和履行職責(zé)過(guò)程中,能夠知恩、知足、知責(zé);面對(duì)成績(jī)和不足,能夠及時(shí)汲取和借鑒。無(wú)論什么情況都能心態(tài)端正、安心工作、盡職盡責(zé),嚴(yán)格要求,經(jīng)受住工作任務(wù)、復(fù)雜環(huán)境、特殊情況的考驗(yàn)。正是因?yàn)檫@種情況、這種狀態(tài),使自己對(duì)于創(chuàng)新工作方式、取得新的突破上,缺少動(dòng)力,滿足于完成任務(wù)、不出問(wèn)題,有時(shí)有守?cái)傋拥男睦?,自我要求的?biāo)準(zhǔn)有所降低,滿足于自我理解、自我原諒,有時(shí)主觀態(tài)度上比較積極,但行動(dòng)上缺乏積極向上的闖勁、努力進(jìn)取的干勁和堅(jiān)持不懈的韌勁。
存在這一問(wèn)題的根本原因,是人生觀、世界觀、價(jià)值觀問(wèn)題,是個(gè)人思想作風(fēng)、工作作風(fēng)的綜合反映。一個(gè)人的思想觀念、意識(shí)態(tài)度是摸不著、碰不到的,但卻可以看得見(jiàn),透過(guò)行動(dòng)的軌跡可以折射出思想上的波動(dòng)曲線,關(guān)鍵是自己對(duì)待工作的標(biāo)準(zhǔn)有湊合心理,先進(jìn)性意識(shí)還不強(qiáng),進(jìn)取心缺乏,說(shuō)明自己的人生觀、世界觀還不夠崇高,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的角色意識(shí)不夠強(qiáng)。主要是黨性宗旨意識(shí)不強(qiáng),有得過(guò)且過(guò)、差不多就行的心里??傉J(rèn)為自己不擅自用權(quán)、不貪圖私利,就不等于沒(méi)問(wèn)題;自己努力去做了,即使有點(diǎn)其他情況,也不感到內(nèi)疚。表面上看是標(biāo)準(zhǔn)不高,而其根本原因在于自我要求的放松,組織觀念、集體觀念的淡化,缺少黨員先進(jìn)性的追求和境界。
三、下一步整改措施。
作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,通過(guò)這些群眾路線教育,通過(guò)征求到的群眾意見(jiàn)和查擺到的問(wèn)題,通過(guò)開(kāi)展黨性分析,通過(guò)自我反思和剖析,對(duì)自己有了一次新的認(rèn)識(shí)和估價(jià)。保持黨的先進(jìn)性只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn),每個(gè)黨員必須面對(duì)這個(gè)終身課題,長(zhǎng)期不懈地堅(jiān)持鍛煉和整改。
(一)堅(jiān)持黨性鍛煉,在保持先進(jìn)性中踐行群眾路線。要強(qiáng)化理論武裝、強(qiáng)化組織觀念、強(qiáng)化政治紀(jì)律。始終把學(xué)習(xí)貫徹黨的最新理論成果擺在個(gè)人修養(yǎng)重要位置,用理論上的清醒保持政治上堅(jiān)定,自覺(jué)做黨的路線方針政策的忠實(shí)維護(hù)者和模范實(shí)踐者;要加強(qiáng)組織紀(jì)律,遵守各項(xiàng)規(guī)定;要始終維護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,保持敏銳的政治警覺(jué)性,確保自己在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。要堅(jiān)持群眾路線,關(guān)心職工,團(tuán)結(jié)職工,愛(ài)護(hù)職工,培養(yǎng)職工,努力做職工的貼心人。
(二)堅(jiān)持嚴(yán)格自律,在履行根本職能中踐行群眾路線。群眾路線教育,最根本的問(wèn)題,是要始終保持“我是誰(shuí)?、為了誰(shuí)?、依靠誰(shuí)?”的正確態(tài)度。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,要始終保持先進(jìn)性,為職工做出好樣子。要努力做到緊跟新形勢(shì)、適應(yīng)新要求、拿出新舉措、促進(jìn)新提高。在當(dāng)前事業(yè)單位面臨改革不斷深化的新形勢(shì)下,始終以大局為核心,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),在保持思想先進(jìn)中促進(jìn)工作先進(jìn)和能力素質(zhì)提升;按照黨員標(biāo)準(zhǔn)要求,確立更高的工作起點(diǎn)和目標(biāo)追求,不斷增強(qiáng)工作的前瞻性和科學(xué)性,推動(dòng)全面建設(shè)有新的進(jìn)步。
(三)堅(jiān)持艱苦奮斗,在保持優(yōu)良傳統(tǒng)中踐行群眾路線。艱苦奮斗與群眾路線緊密相關(guān)。我們的工作與艱苦奮斗、勤儉節(jié)約密不可分。因此,要認(rèn)真貫徹黨中央八項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)“厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)”的指示精神和具體要求,堅(jiān)決反對(duì)享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng),自覺(jué)做到標(biāo)準(zhǔn)不降、本色不變、作風(fēng)不浮。要嚴(yán)格管理,勇于負(fù)責(zé),當(dāng)好表率,做到艱苦奮斗的本色不減,嚴(yán)格要求的緊迫感不減;不管物質(zhì)條件、生活待遇、工作環(huán)境有什么變化,清廉簡(jiǎn)樸的本色不能丟,始終把部門工作、職工事情,當(dāng)作自己的事情來(lái)干、來(lái)管;在生活上,保持健康向上的情趣,樹(shù)立良好的形象。
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店鋪人員分析報(bào)告篇七
一、人員確定及職責(zé):
人員配備方面前階段需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)?;痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前階段人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,部分任務(wù)運(yùn)營(yíng)會(huì)給予幫助,工作如下:
1、需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù),引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定階段進(jìn)行客戶的回訪,引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng),有求必助。
2、關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成,保證每是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容,以及旺旺群,qq群客服的關(guān)系維護(hù),輔助店鋪宣傳推廣。
3、負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。后階段根據(jù)銷售情況適當(dāng)增加人員后實(shí)行輪班制度。
美工:主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺(jué)效果,以店鋪次重優(yōu)化頁(yè)面,配合促銷改良整店鋪提高訪問(wèn)深度,做好商品的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。商品攝影需要美工獨(dú)立完成,可邊做邊學(xué)?;顒?dòng)階段間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
二、引流工作五步走。
店鋪人員分析報(bào)告篇八
保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),是貫徹黨的xx大精神,落實(shí)"三個(gè)代表"重要思想的戰(zhàn)略舉措,是確保共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、中國(guó)不改變顏色、加快社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施,是順利實(shí)現(xiàn)黨的最高綱領(lǐng),在新的歷史條件下進(jìn)行的黨內(nèi)整風(fēng)運(yùn)動(dòng),是中國(guó)共產(chǎn)黨利用自身力量進(jìn)行黨的肌體自我醫(yī)治、自我修復(fù)、自我完善的戰(zhàn)略行動(dòng)。
自今年三月,開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來(lái),以集中學(xué)習(xí)為主要形式,教育活動(dòng)開(kāi)展的既轟轟烈烈,又扎扎實(shí)實(shí),既豐富多彩,又深入細(xì)致,震撼了每個(gè)共產(chǎn)黨員的心靈。
我在教育活動(dòng)中,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨中央、省、市及肥城市委的一系列文件精神和xx大文獻(xiàn)、黨章、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本、我市黨代會(huì)報(bào)告等材料;觀看了偉人豐采記錄片;寫(xiě)了多字的讀書(shū)筆記、三篇心得體會(huì);在中心舉辦的讀書(shū)學(xué)習(xí)講用會(huì)上發(fā)了言。通過(guò)學(xué)習(xí),大家提高了對(duì)"保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)"極端重要性的認(rèn)識(shí),真是觸動(dòng)了神經(jīng)、激活了思想。思想政治理論水平上了個(gè)大臺(tái)階,黨性觀念、黨的宗旨進(jìn)一步得到了升華,業(yè)務(wù)工作水平也得到較大提高。通過(guò)對(duì)照先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn),自我剖析、深查細(xì)找、挖掘根源,找到了自身的差距和存在的問(wèn)題。
二、自身差距和存在的主要問(wèn)題。
1、共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用發(fā)揮的不夠充分。主要表現(xiàn)在:不是事事帶頭,有一種不騎馬、不騎牛,騎個(gè)毛驢趕中游的思想在作怪。
3、無(wú)私奉獻(xiàn)做得不夠好。主要表現(xiàn)在:正常上班時(shí)間外,有些事情干的不情愿,總認(rèn)為,這是我應(yīng)該休息的時(shí)間,我只要干好八小時(shí)就行了。
問(wèn)題存在的主要根源:從主觀上講,是思想上保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性這根弦繃得不緊,忘記了黨的最高綱領(lǐng)和奮斗目標(biāo)。從客觀上講,是存在著差不多就行的思想,不求有功,但求無(wú)過(guò)的思想在作怪。再是總覺(jué)得人到中年,家務(wù)事較多,行動(dòng)不是雷厲風(fēng)行,沒(méi)必要和年輕人搞什么爭(zhēng)名奪利的。
危害:如果不是進(jìn)行保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),讓這種思想任其發(fā)展,把自己混同于一般地老百姓。久而久之黨的作用也就暗淡無(wú)光了,假如我們每個(gè)黨員先進(jìn)性不能夠發(fā)揮的話,什么黨的最高綱領(lǐng)啊、奮斗目標(biāo)啊也就成了紙上談兵了。我們黨的執(zhí)政地位就會(huì)動(dòng)搖,我們的國(guó)家就會(huì)改變顏色。
三、下一步整改措施。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政策理論水平。全面認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的方針政策,毛澤東思想、鄧小平理論和"三個(gè)代表"的重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)"xx大"精神,深刻領(lǐng)會(huì)新的歷史條件下保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì)和深遠(yuǎn)意義,扎扎實(shí)實(shí)地投入到活動(dòng)中去,按照合格共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,提高業(yè)務(wù)水平,不斷提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。與時(shí)俱進(jìn),牢記"兩個(gè)務(wù)必"。
2、強(qiáng)化服務(wù),時(shí)刻牢記黨的宗旨。把全心全意為人民服務(wù)和人民的需要放在第一位,把人民愿意不愿意、高興不高興,作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),簡(jiǎn)化辦事程序,提高辦事效率,最大限度地滿足人民的需要。要把實(shí)現(xiàn)黨的最高綱領(lǐng)與日常工作融合貫通起來(lái),把為人民服務(wù)落實(shí)到我們具體工作的每一個(gè)程序中。
3、提高素質(zhì),弘揚(yáng)先鋒模范作用。切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高自身的政治思想覺(jué)悟、政策理論水平、業(yè)務(wù)工作能力、法制觀念。自覺(jué)按照模范共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,通過(guò)查找問(wèn)題,細(xì)化改進(jìn)糾正的辦法措施,落實(shí)到具體工作中去,以新的境界、新的風(fēng)貌、新的標(biāo)準(zhǔn)、新的作為弘揚(yáng)共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用,把黨的意志轉(zhuǎn)化為我們每個(gè)黨員的實(shí)際行動(dòng),用我們的努力去營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境,用我們實(shí)際行動(dòng)去促進(jìn)肥城的快速發(fā)展。
店鋪人員分析報(bào)告篇九
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。切實(shí)把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要,堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想武裝頭腦,講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,注重黨性鍛煉。強(qiáng)化法律法規(guī)學(xué)習(xí),增強(qiáng)法制意識(shí),提高法律、政策理論水平。堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和政治敏銳性,自覺(jué)接受黨的領(lǐng)導(dǎo),使自己的一言一行都體現(xiàn)出共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。做一個(gè)重視學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí)的人,堅(jiān)持在干中學(xué)、學(xué)中干,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,積極探索在新形勢(shì)下做好本職工作的有效途徑和辦法,努力提高工作水平和駕馭工作的能力。
3、開(kāi)拓創(chuàng)新,永葆工作活力。新時(shí)期新形勢(shì)下的機(jī)關(guān)工作具有新的特點(diǎn)和新的要求,需要以求實(shí)創(chuàng)新的精神,大膽的實(shí)踐和探索才能圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。作為科長(zhǎng),在今后的工作中,我一定將本職崗位作為有效履行使命最直接的舞臺(tái),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力成為本職崗位的行家里手,不因循守舊,永葆工作的蓬勃生機(jī),不安于現(xiàn)狀,大膽工作,不斷總結(jié)和完善已有的工作經(jīng)驗(yàn),提出新思想,拿出新舉措,干出新業(yè)績(jī),不斷開(kāi)創(chuàng)**科工作新局面。
4、端正思想,保持良好形象。牢固地樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,把個(gè)人的追求融入黨的事業(yè)之中,堅(jiān)持黨的事業(yè)第一,保持思想道德的純潔性,正確對(duì)待金錢、名利,寧?kù)o致遠(yuǎn),苦中求進(jìn),從小事做起,防微杜漸,廉潔自律,做一個(gè)無(wú)愧于黨、無(wú)愧于人民的人。在生活上艱苦樸素,勤儉節(jié)約,不奢侈浪費(fèi),不追求享受;在思想上自覺(jué)抵制腐朽思想文化和生活方式的影響;在工作上吃苦耐勞,不畏艱險(xiǎn),勇往直前,永葆一個(gè)共產(chǎn)黨員的良好形象。
下面我就自己一年來(lái)的思想、工作、作風(fēng)等情況對(duì)照《黨章》的要求,認(rèn)真查找自身存在的問(wèn)題和不足,并深刻剖析思想根源,明確整改的方向,制定整改措施。
一、對(duì)照檢查存在問(wèn)題。
1.思想上存在的問(wèn)題及具體表現(xiàn):
思想上存在的不足主要是黨性觀念有所淡化。主要表現(xiàn):一是工作有時(shí)不夠深入,滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),滿足于面上不出問(wèn)題,創(chuàng)新意識(shí)淡化,忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性;二是日常生活中,在保持和發(fā)揮先進(jìn)性方面,自己雖然是一名共產(chǎn)黨員,對(duì)時(shí)時(shí)處處保持先進(jìn)性這根“弦”繃得不夠緊。有時(shí)把自己混同于一般群眾,降低了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn),滿足于過(guò)得去、差不多;三是政治理論學(xué)習(xí)不夠深入,運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐促進(jìn)工作上還有差距,放松了自我學(xué)習(xí),忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)再造;四是和同志的溝通不夠,和同志密切聯(lián)系不足,不能經(jīng)常性的開(kāi)展談心活動(dòng)。
2.工作上存在的問(wèn)題及具體表現(xiàn):
一是來(lái)到站辦文書(shū)的崗位上,對(duì)公文辦理、政務(wù)工作信息、服務(wù)接待工作的知識(shí)和要求的學(xué)習(xí)力度不夠,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)不足,致使工作的質(zhì)量和效率不高,離工作的要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有很大差距;二是工作的責(zé)任心和使命感有待進(jìn)一步加強(qiáng),工作不細(xì)致,有時(shí)因急于完成一項(xiàng)工作而不認(rèn)真檢查、審核,致使出手的工作成果有瑕疵甚至是有明顯的錯(cuò)誤;三是工作的執(zhí)行能力和抓落實(shí)能力還有待進(jìn)一步提高。
3.作風(fēng)上存在的問(wèn)題及具體表現(xiàn):
作風(fēng)上存在的主要問(wèn)題是工作作風(fēng)不夠扎實(shí),具體表現(xiàn):一是欠缺主動(dòng)創(chuàng)新意識(shí),沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,局限于領(lǐng)導(dǎo)布置什么做什么,按部就班,有時(shí)產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動(dòng)而無(wú)行動(dòng)的狀態(tài);二是學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性不強(qiáng),坐不下來(lái)、深不進(jìn)去,與本職業(yè)務(wù)有關(guān)的就學(xué)一點(diǎn),與本職業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊的就不去學(xué)或者很少涉獵,搞實(shí)用主義,知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,把握形勢(shì)、了解大局不深不透,致使學(xué)習(xí)并指導(dǎo)工作實(shí)踐的整體效果不佳。
二、思想剖析問(wèn)題的原因及根源:
1.思想上存在問(wèn)題的原因及根源:
黨性觀念有所淡化的問(wèn)題,究其思想根源:一是思想認(rèn)識(shí)的高度不夠,個(gè)人主義仍然存在,沒(méi)有真正從黨員的高度去認(rèn)識(shí)自己、要求自己,自律意識(shí)、黨員責(zé)任意識(shí)不強(qiáng);二是對(duì)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)不到位,沒(méi)有把政治理論學(xué)習(xí)放在重要位置,學(xué)習(xí)存在片面性,進(jìn)取精神不強(qiáng),滿足于維持現(xiàn)狀,缺乏鉆研精神;三是“從群眾中來(lái),到群眾中去”的思想不夠深入,對(duì)堅(jiān)持改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的重要性認(rèn)識(shí)不足,密切聯(lián)系群眾不夠。
2.工作上存在問(wèn)題的原因及根源:
一是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握不夠,自己的能力、水平不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求,影響了工作的質(zhì)量和效率;二是全局觀念和大局意識(shí)不強(qiáng),對(duì)做好本職工作與全站安全運(yùn)輸生產(chǎn)的關(guān)系認(rèn)識(shí)不深,不能自覺(jué)地把自己的工作同全站安全運(yùn)輸生產(chǎn)聯(lián)系起來(lái),做好自己工作;三是未能全面學(xué)習(xí)并準(zhǔn)確掌握與工作有關(guān)的政策和文件精神,領(lǐng)悟力不強(qiáng),沒(méi)能很好的統(tǒng)籌思考并解決問(wèn)題,業(yè)務(wù)能力有待提高。
3.作風(fēng)上存在問(wèn)題的原因及根源:
工作作風(fēng)不扎實(shí)的問(wèn)題,究其思想根源:一是在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、組織紀(jì)律方面放松了對(duì)自己的要求,尤其是在工作作風(fēng)上,不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,工作責(zé)任心不強(qiáng)、主動(dòng)性不夠;二是缺乏艱苦奮斗的精神,對(duì)自己的要求標(biāo)準(zhǔn)不高、不嚴(yán)格,對(duì)工作有應(yīng)付的心理;三是理論與實(shí)踐隔離,忽視了理論與實(shí)踐的辨證唯物關(guān)系,沒(méi)有把對(duì)工作的思考及時(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,造成工作模式的一成不變,缺乏創(chuàng)新性和工作激情。
三、整改措施和努力方向。
1.針對(duì)思想上存在問(wèn)題所采取的措施及努力方向:
進(jìn)一步強(qiáng)化黨性觀念,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想;提高思想認(rèn)識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)改造世界觀,提高自身素質(zhì),做好各項(xiàng)工作的責(zé)任感和緊迫感,嚴(yán)格自律。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身思想素質(zhì);樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線,更新觀念,勇于創(chuàng)新;進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念,增強(qiáng)宗旨意識(shí);堅(jiān)持“從群眾中來(lái),到群眾中去”的思想,加強(qiáng)溝通,密切聯(lián)系群眾。
2.針對(duì)工作上存在的問(wèn)題采取的措施及努力方向:
積極主動(dòng)開(kāi)展工作。作為一名年輕干部,要充分認(rèn)識(shí)到自己閱歷淺、經(jīng)驗(yàn)少的不足,虛心向身邊經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),力爭(zhēng)做好各項(xiàng)工作,豐富自己的閱歷,鍛煉自己的能力;兢兢業(yè)業(yè),確保按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),保持較高的工作熱情和較飽滿的精神狀態(tài);要全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用、努力工作不懈怠,以解決思想和工作中存在的實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),以改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作效率為落腳點(diǎn),堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)各項(xiàng)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)技能水平,特別是加強(qiáng)對(duì)車站安全運(yùn)輸生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及公文辦理、公文管理的各項(xiàng)規(guī)范要求和標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)車站安全運(yùn)輸工作的認(rèn)識(shí)和把握,提高自身公文處理的能力和水平,更好服務(wù)安全運(yùn)輸生產(chǎn)大局;要想方設(shè)法提高辦事效率,以良好的精神風(fēng)貌接待來(lái)辦事的職工,耐心解答職工的疑問(wèn),深入群眾,虛心向職工群眾學(xué)習(xí),不斷豐富工作經(jīng)驗(yàn),把為人民服務(wù)的宗旨觀念真正落實(shí)到行動(dòng)中去。
3.針對(duì)作風(fēng)上在的問(wèn)題采取的措施及努力方向:
進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要努力做到善于克服消極思維、模糊認(rèn)識(shí)所造成的各種束縛,破除急躁情緒,迎難而上,積極工作;善于對(duì)遇到的問(wèn)題進(jìn)行理性思考,深挖其中的規(guī)律性;善于從事物之間的種種聯(lián)系去分析和解決問(wèn)題;善于從政治、全局的高度認(rèn)識(shí)事物;善于根據(jù)個(gè)人具體情況和自身工作特點(diǎn),不斷完善和提高自己,腳踏實(shí)地的投入到工作中去。
認(rèn)清差距,才能明確努力方向;克服不足,才能完善自己。上述存在的問(wèn)題,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)、生活中加以克服、改正。希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志給予中懇的批評(píng),讓我能更好的提高自己,不辱共產(chǎn)黨員的光榮稱號(hào)。
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店鋪人員分析報(bào)告篇十
花生糖香甜酥脆,物美價(jià)廉,是廣大消費(fèi)者極其喜愛(ài)的食品之一。居家旅游、饋親贈(zèng)友的好禮品。
芝麻糖有條形,平板形,色澤乳白,體亮晶明,香甜酥脆,味道純正可口,營(yíng)養(yǎng)豐富,并有和胃順氣、止咳和醫(yī)治便秘等作用。
牛皮糖口味香甜,外層芝麻均勻,切面棕色光亮,呈半透明狀,富有彈性,味香,細(xì)嚼不粘牙,在海內(nèi)外享有盛譽(yù)。芝麻桿其口感為香、酥、脆、甜。芝麻桿里含有豐富的芝麻,而芝麻有顯著的醫(yī)療保健作用。芝麻中的維生素e非常豐富,可延緩衰老。有潤(rùn)五臟,強(qiáng)筋骨、益氣力等作用。
營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。
酥糖是高級(jí)營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)品,味道香甜酥脆,具有健胃潤(rùn)肺,健身強(qiáng)身之效,老少皆宜。它是孝敬老人的最好禮品,也是真情奉獻(xiàn)。
每回吃酥糖,是一家人親情的傳遞,是一種互敬互愛(ài)的體現(xiàn),說(shuō)說(shuō)笑笑,暢談美好生活,心里就像酥糖那樣甜蜜。
臺(tái)灣特色牛皮糖。
牛皮糖號(hào)稱揚(yáng)州一絕,是也是重慶特產(chǎn),在海內(nèi)外享有盛譽(yù)。牛皮糖(麥芽糖漿、葡萄糖漿、玉米淀粉、芝麻、植物油)。
被廣大消費(fèi)者稱為能量糖,并且能被人體迅速吸收,它柔韌性強(qiáng),具有口香糖的口感有嚼勁,品味原始的香甜,不含化學(xué)添加劑是真正的綠色健康食品,是居家外出必帶的營(yíng)養(yǎng)食品。目前已有多種口味面世。甜度低、色澤明、香甜味美、口味適中、老少皆宜。牛皮糖號(hào)稱揚(yáng)州特產(chǎn),目前有核桃味;桂花味;花生味;松子味;提子味;金桔味;草莓味;香橙味和哈密瓜味,新的口味更加獨(dú)特,柔軟適中,老少皆宜。
牛皮糖號(hào)稱重慶一絕,是重慶特產(chǎn),在海內(nèi)外享有盛譽(yù),早在清朝乾、嘉年間就以面市重慶,后因戰(zhàn)爭(zhēng)頻繁而失傳于世。該廠科技人員和制糖技師決心要讓失傳已久的牛皮糖重見(jiàn)天日,對(duì)前人的制糖工藝進(jìn)行挖掘整理,通過(guò)千百次的嘗試,終于使傳統(tǒng)產(chǎn)品得以重新問(wèn)世,并使其在保持原有特色的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新,使口感達(dá)到了彈性、韌性、柔軟性三性為一體的最佳狀態(tài)。
新疆特色干果。
新疆素有“瓜果之鄉(xiāng)”的美稱。在民間流傳著一首優(yōu)美的“順口溜”,對(duì)新疆不同地區(qū)的不同瓜果加以概括:
吐魯番的葡萄哈密的瓜,葉城的石榴人人夸,庫(kù)爾勒的香梨甲天下,伊犁蘋(píng)果頂呱呱,阿圖什的無(wú)花果名聲大,下野地的西瓜甜又沙,喀什櫻桃賽珍珠,伽師甜瓜甜掉牙,和田的薄皮核桃不用敲,庫(kù)車白杏味最佳。
一年四季有瓜果,來(lái)到新疆不想家。
新疆瓜果多,品質(zhì)優(yōu)良,在我國(guó)甚至在亞洲,都是名列前矛。因新疆地處亞歐大陸的中心,是典型的大陸性氣候,干燥少雨,但高山冰雪融水卻非常豐富,很利于農(nóng)業(yè)灌溉,尤其是日照時(shí)間長(zhǎng)(全年平均日照時(shí)數(shù)為2500?3600小時(shí),是我國(guó)日照時(shí)間最長(zhǎng)的地區(qū)之一),日夜溫差大(平均日夜溫差11攝氏度?20攝氏度以上)這些獨(dú)特的地理氣候條件非常有利于瓜果作物的生長(zhǎng)和瓜果糖份的積累,因此,新疆的甜瓜、西瓜、香梨,葡萄、杏子等瓜果含糖量極高,營(yíng)養(yǎng)成分也極豐富。新疆當(dāng)之無(wú)愧于世界六大果區(qū)之一。
一、巴旦木。
巴達(dá)木在新疆品種很多有原味,五香,蒜香的巴旦木..........二巴旦杏。
巴旦杏是新疆維吾爾人民最珍視的干果,主要產(chǎn)在天山以南喀什綠洲的疏附、英吉沙、莎車、葉城等縣。每逢初秋,當(dāng)果園里的巴旦杏由綠變黃微帶紅暈,開(kāi)始千裂成熟的時(shí)節(jié),人們就絡(luò)繹不絕地前去選購(gòu)采摘,迅速將成熟的巴旦杏爭(zhēng)購(gòu)一空。
按植物分類學(xué),巴旦杏不是杏,而是桃屬中扁桃亞屬的植物,巴旦杏果小,扁圓,果肉干澀無(wú)汁不能食,主要吃發(fā)達(dá)的仁。仁味超過(guò)核桃和杏仁,有特殊的甜香風(fēng)味。
顯著增強(qiáng),保持身強(qiáng)體壯。
巴旦杏在醫(yī)藥上用途很廣,民間維吾爾醫(yī)用于治療高血壓、神經(jīng)衰弱、皮膚過(guò)敏、氣管炎、小兒佝僂等疾病。國(guó)外一些國(guó)家,釀?dòng)邪偷┬尤?、巴旦杏酒補(bǔ)品及苦仁制的鎮(zhèn)靜止痛藥劑。美國(guó)一些醫(yī)院,常以巴旦杏粉治療糖尿病、兒童癲癇、胃病。近年來(lái),又制成苦巴旦球蛋白氫氯化物新藥,專治流行性病毒感冒。美國(guó)芝加哥洛約大學(xué)生物系主任哈羅德。曼納在研究成果報(bào)告中提出,苦杏仁可治療癌癥。
巴旦杏別名甚多,古時(shí)稱偏桃、偏核桃、婆淡樹(shù),現(xiàn)在世界上許多國(guó)家稱“扁桃”。新疆巴旦杏是從古波斯(現(xiàn)今伊朗)傳入。我國(guó)種植巴旦杏,從唐朝開(kāi)始,有一千三百多年的歷史。在《酉陽(yáng)雜阻》、《嶺表錄異》有記載考證,唐書(shū)文中載:偏桃出波斯國(guó),波斯呼為婆淡樹(shù)。長(zhǎng)五六文,周四五尺,葉似桃而闊大,三月開(kāi)花,白色?;浣Y(jié)實(shí),狀如桃子,而形偏,故為之偏桃。其肉澀不可唆,核中仁甘甜,西域諸國(guó)并珍之。
二、無(wú)花果無(wú)花果,異名天生子,性味甘平,擅長(zhǎng)清熱解毒消腫,且具健胃清毒功效。
現(xiàn)代科學(xué)研究發(fā)現(xiàn),無(wú)花果能抑制癌細(xì)胞的蛋白合成,使癌細(xì)胞失去營(yíng)養(yǎng)而死,具有明顯的抗癌、防癌、增強(qiáng)人體免疫功能的作用。它所具有的廣譜抗癌作用,為食療提供了科學(xué)佐證,鼻咽癌患者堅(jiān)持服食無(wú)花果,有明顯的輔助治療效果。鼻咽癌手術(shù)或放療、化療期間,經(jīng)常服食,其味甘美,補(bǔ)益脾胃,可兼收增進(jìn)營(yíng)養(yǎng)、健胃解毒、防癌抗癌的特殊功效。
三、哈密大棗。
哈密大棗的顯著特點(diǎn)是:果實(shí)個(gè)大、肉厚、皮薄,含糖量高,富含鋅和維生素,色澤紫紅具光澤,無(wú)污染,甘甜爽口,宜于鮮食和制成干果。
四、天山烏梅。
市場(chǎng)調(diào)研:干果食品現(xiàn)在越來(lái)越受人們的喜愛(ài),也分為好多種類型,葡萄干、大棗、開(kāi)興果、杏干等等,所以在設(shè)計(jì)的時(shí)候,不僅要注重食品的口味,還要根據(jù)不同的種類設(shè)計(jì)不同的包裝。食品包裝是品牌理念、產(chǎn)品特性、消費(fèi)心理的綜合反映,它直接影響到消費(fèi)者的購(gòu)買欲。
包裝作為實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值和使用價(jià)值的手段,在生產(chǎn)、流通、銷售和消費(fèi)領(lǐng)域中,發(fā)揮著極其重要的作用,是企業(yè)界、設(shè)計(jì)不得不關(guān)注的重要課題。包裝的功能是保護(hù)商品、方便運(yùn)輸和貯存、促進(jìn)銷售。包裝作為一門綜合性學(xué)科,具有商品和藝術(shù)相結(jié)合的雙重性。
市場(chǎng)狀況分析:
一、中低檔產(chǎn)品為主。
目前,在國(guó)內(nèi)干果市場(chǎng)中,干果大部分還是以中低檔產(chǎn)品為主。中國(guó)干果市場(chǎng)中的低檔產(chǎn)品主要是國(guó)內(nèi)小型干果企業(yè)生產(chǎn)的干果,包括散裝干果。其銷售區(qū)域主要是國(guó)內(nèi)的中小城鎮(zhèn)和農(nóng)村。由于國(guó)內(nèi)大中型干果企業(yè)在與外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位,近年也開(kāi)始重視此市場(chǎng),開(kāi)始進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)開(kāi)拓。
二、低脂健康產(chǎn)品成市場(chǎng)主流時(shí)下,人們?cè)谠絹?lái)越追求方便快捷生活方式的同時(shí),休閑食品的健康營(yíng)養(yǎng)價(jià)值也越來(lái)越得到人們的重視。營(yíng)養(yǎng)保健型干果,如核桃、大棗、葡萄干相繼面世,這種產(chǎn)品嚴(yán)禁使用焦亞硫酸鈉作改良劑,而以木瓜蛋白酶或中性蛋白酶相替代。兒童營(yíng)養(yǎng)干果應(yīng)則用不飽和脂肪酸較高的油脂,加入優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)和鈣、鐵等礦物質(zhì)和維生素,滿足現(xiàn)代人的營(yíng)養(yǎng)需求。
三、女性成為主要消費(fèi)群體。
女性消費(fèi)成時(shí)尚,干果原來(lái)似乎只是一種兒童食品,但如今這一情況正發(fā)生改變。調(diào)查結(jié)果顯示,目前干果消費(fèi)中70%左右為女性購(gòu)買,女性消費(fèi)中又以年輕女性居多,這些女性往往會(huì)在辦公室或家里放上一兩袋,既可對(duì)付當(dāng)一頓早點(diǎn),又可充當(dāng)兩餐之間的休閑小食品。
市場(chǎng)定位:
干果的消費(fèi)者市場(chǎng)主要有3大塊:兒童消費(fèi)者、學(xué)生消費(fèi)者、女性上班族消費(fèi)者。
1、兒童干果。
2、學(xué)生消費(fèi)群體。
學(xué)生是干果的主要消費(fèi)群體之一。相比兒童,學(xué)生注重的是干果的口味,干果的營(yíng)養(yǎng)及價(jià)格。
3、女性消費(fèi)群體。
女性消費(fèi)群體主要注重干果的口味和低脂,這都是女性偏愛(ài)的。
包裝設(shè)計(jì)方案。
產(chǎn)品名稱:threesquirrels/三只松鼠。
在包裝設(shè)計(jì)上,我采用以下幾種,因?yàn)槭窍盗械陌b,再根據(jù)不同的口味,不同的作用和用途,以及場(chǎng)合。所以采用了不同的包裝圖案、顏色和文字和符號(hào)信息。做了以下幾種設(shè)計(jì)。
包裝的方式。
1、紙盒包裝。
紙盒包裝材料多用白板紙、膠板紙等。用紙盒包裝時(shí),要先將干果用塑料作內(nèi)包裝,盒外用蠟紙或薄膜裹包。這種包裝,包裝強(qiáng)度較好,有一定抗壓性,美觀大方,商品性強(qiáng),防潮性、遮光性均好。
2、塑料袋密封包裝塑料袋是一種很好的防潮包裝材料,在干果包裝中應(yīng)用最多,主要形式是散裝,即將計(jì)量的干果一起倒入袋中,再用熱封封口。包裝簡(jiǎn)單,銷售方便。
3、鐵聽(tīng)包裝。
包裝時(shí),聽(tīng)內(nèi)用塑料加工成各種槽形的薄膜托盤(pán),輕巧、美觀,排列整齊,不易破碎。這種包裝,密封性最好,包裝強(qiáng)度高,外觀鮮艷,大方,遮光性極好,經(jīng)久耐用,但需要大量的空間存放空罐,因此罐和盒現(xiàn)僅用于大包裝或昂貴品種以及各類禮品包裝。
包裝的設(shè)計(jì)。
此次設(shè)計(jì)的是干果的包裝,因?yàn)橄M(fèi)群體是年輕的消費(fèi)群體,因此采用的包裝元素是采用的是三只卡通松鼠的造型進(jìn)行的系列的包裝,因?yàn)楦晒姆N類的不同,采用的文字信息,圖案信息和顏色都有所不同。同時(shí)也會(huì)延伸出來(lái)一些其他的產(chǎn)品。
首先因?yàn)槭羌堎|(zhì)的包裝設(shè)計(jì),在造型上也是多樣的,因?yàn)楫a(chǎn)品的原因,采用一種開(kāi)窗式的包裝設(shè)計(jì),這樣可以看見(jiàn)實(shí)體,也是一種銷售的手段。同時(shí)在包裝的正面因?yàn)楦晒牟煌?,采用的顏色和也不同,字體的設(shè)計(jì)也有所不同,主要采用的顏色是黑白兩色,在圖案的設(shè)計(jì)是用小松鼠的圖案和一些場(chǎng)景式的表現(xiàn)形式。包裝的背面則用來(lái)介紹產(chǎn)品的成分以及生產(chǎn)地等。
因?yàn)槭窍盗械陌b,產(chǎn)品的延伸是一種花果茶的包裝設(shè)計(jì),這種包裝主要是聽(tīng)裝,顏色主要是黑色為主,主要的裝飾圖案是卡通的松鼠。
消費(fèi)者最喜歡吃堅(jiān)果的主要原因。
通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析可以看出,消費(fèi)者喜歡吃堅(jiān)果產(chǎn)品的主要原因首先是因?yàn)閳?jiān)果產(chǎn)品好吃,占消費(fèi)者選擇比率的;其次是喜歡占;因?yàn)楦晒a(chǎn)品香脆而喜歡吃的消費(fèi)者比率排在第三位,占;往下依次是營(yíng)養(yǎng)占;健康占;方便占;其它原因合計(jì)為。好吃、就是喜歡和香脆是消費(fèi)者喜歡吃開(kāi)心果的三個(gè)主要原因。
好的堅(jiān)果產(chǎn)品需要具備的核心條件消費(fèi)者認(rèn)為好的堅(jiān)果產(chǎn)品需要具備的首要條件是口味好,占消費(fèi)者選擇比率的;其次是產(chǎn)品要衛(wèi)生,占;產(chǎn)品新鮮排在第三位,占消費(fèi)者選擇比率的;價(jià)格合適占。往下依次是品牌占,包裝占,產(chǎn)品色澤占,產(chǎn)地占,產(chǎn)品外觀占。可見(jiàn)消費(fèi)者認(rèn)為好的堅(jiān)果產(chǎn)品需要具備的四個(gè)核心條件是口味好、產(chǎn)品衛(wèi)生、新鮮和價(jià)格合適。
吃堅(jiān)果產(chǎn)品主要能滿足消費(fèi)者哪種需求。
堅(jiān)果產(chǎn)品的核心需求。消費(fèi)者吃堅(jiān)果產(chǎn)品的主要顧慮。
消費(fèi)者吃堅(jiān)果產(chǎn)品最大的顧慮是擔(dān)心產(chǎn)品不衛(wèi)生,占消費(fèi)者選擇比率的;質(zhì)量占;產(chǎn)品是否新鮮占消費(fèi)者選擇比率的;價(jià)格占;保質(zhì)期和健康分別為和;擔(dān)心發(fā)胖和擔(dān)心有防腐劑分別占和;消費(fèi)者吃堅(jiān)果產(chǎn)品的其它方面的顧慮合計(jì)為??梢钥闯鱿M(fèi)者吃堅(jiān)果的主要顧慮除擔(dān)心產(chǎn)品衛(wèi)生外,堅(jiān)果產(chǎn)品的質(zhì)量、新鮮度和價(jià)格高也是消費(fèi)者吃堅(jiān)果產(chǎn)品的主要顧慮。
消費(fèi)者最喜歡吃哪種包裝的堅(jiān)果產(chǎn)品。
喜歡袋裝堅(jiān)果產(chǎn)品的消費(fèi)者最多,占消費(fèi)者選擇比率的;其次是喜歡盒裝的消費(fèi)者比率排在第二位,占;喜歡散裝的消費(fèi)者比率為;同時(shí)也有的消費(fèi)者最喜歡桶裝的堅(jiān)果產(chǎn)品。袋裝、盒裝、散裝和桶裝4種包裝的堅(jiān)果都有著比率不同的消費(fèi)者喜好,堅(jiān)果生產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者對(duì)不同堅(jiān)果包裝的喜好度同時(shí)推出不同包裝的產(chǎn)品最大限度滿足不同消費(fèi)者的需求。
每袋堅(jiān)果在200克至500克之間都是適合的調(diào)查結(jié)果表明,消費(fèi)者認(rèn)為每袋堅(jiān)果產(chǎn)品300克最適合的比率最多,為;其次是認(rèn)為每袋堅(jiān)果產(chǎn)品500克最適合的,占消費(fèi)者選擇比率的;認(rèn)為每袋堅(jiān)果產(chǎn)品200克最適合的消費(fèi)者比率排在第三位,占;認(rèn)為每袋堅(jiān)果產(chǎn)品400克最適合的比率為;其它選項(xiàng)的比率很少??梢?jiàn)每袋堅(jiān)果產(chǎn)品在200克至500克之間都是適合的。
調(diào)查顯示消費(fèi)者每月吃堅(jiān)果產(chǎn)品花21-30元的比率最多,占消費(fèi)者選擇比率的;其次是每月吃堅(jiān)果花費(fèi)31-50元的消費(fèi)者比率為;每月吃堅(jiān)果花費(fèi)10-20元的消費(fèi)者比率為。往下依次是每月吃堅(jiān)果花費(fèi)10元以下的占;51-80元的占;81-100元的占;100元以上的占。可以看出,消費(fèi)者每月吃堅(jiān)果花費(fèi)在10-50元是主流的消費(fèi)區(qū)間。
消費(fèi)者一般是在什么地方購(gòu)買堅(jiān)果產(chǎn)品。
有的消費(fèi)者一般是在大中型超市購(gòu)買堅(jiān)果產(chǎn)品;排在第二位的是小型連鎖超市,占消費(fèi)者選擇比率的;而在社區(qū)小賣店、學(xué)校小食品店和批發(fā)市場(chǎng)購(gòu)買堅(jiān)果產(chǎn)品的消費(fèi)者比率很少,分別只有、和??梢?jiàn)大中型超市是消費(fèi)者購(gòu)買堅(jiān)果產(chǎn)品的核心終端。
消費(fèi)者認(rèn)為現(xiàn)有堅(jiān)果產(chǎn)品有哪些不足。
消費(fèi)者認(rèn)為現(xiàn)有堅(jiān)果產(chǎn)品有哪些不足主要有:
1、袋裝的不新鮮;
2、有些堅(jiān)果放置太久,缺少新鮮度;
3、有時(shí)會(huì)有壞的;
4、衛(wèi)生條件不合格;
5、有的太堅(jiān)硬,吃的不舒服;
6、殼硬,不易剝;
7、包裝不足,多樣化最好;
8、品牌少,價(jià)格高;
9、口味太單一;
10、好吃但有點(diǎn)貴;
11、有變質(zhì)的,壞的,質(zhì)量沒(méi)保證;
12、價(jià)格高而且量少;
13、衛(wèi)生不合格,老有壞的;
14、有時(shí)里面會(huì)有苦的;
15、沒(méi)有知名品牌,質(zhì)量沒(méi)有太大保證;
16、堅(jiān)果的營(yíng)養(yǎng)作用宣傳不夠到位;
17、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊;
18、魚(yú)龍混雜,次品較多;
19、應(yīng)標(biāo)明吃堅(jiān)果的好處;20、包裝不太好看,不夠吸引人;
21、加漂白劑;
22、加了防腐劑;
23、吃起來(lái)不方便;
24、口味太少,知名的品牌少;
25、有時(shí)怕有色素產(chǎn)生。
消費(fèi)者認(rèn)為堅(jiān)果產(chǎn)品最有效的促銷方式。
消費(fèi)者認(rèn)為堅(jiān)果產(chǎn)品最有效的促銷方式、產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格合理,什么類型的促銷都能成功;
2、誠(chéng)信銷售,有獎(jiǎng)銷售;
3、免費(fèi)品嘗;
4、保持好新鮮就ok,這是讓每個(gè)顧客滿意的;
5、送些紙巾或飲品;
6、在堅(jiān)果產(chǎn)品中附有一些生活小常識(shí)吸引顧客;
7、價(jià)格合理,包裝有創(chuàng)意;
8、加量不加價(jià),可以品償,做廣告;
9、樹(shù)立品牌,在信譽(yù)比較好的超市銷售;
10、價(jià)格低一點(diǎn),薄利多銷;
11、品嘗,有獎(jiǎng)促銷,多買多贈(zèng);
12、通過(guò)個(gè)性演唱及活動(dòng)吸引顧客;
13、提高產(chǎn)品的合格率,淘汰劣質(zhì)原料;
14、免費(fèi)發(fā)放新出的產(chǎn)品;
15、多做些讓利活動(dòng);
16、在超市銷售貨架旁放試用裝;
17、多做廣告,把優(yōu)點(diǎn)讓顧客明白;
18、集中擺設(shè),可以品嘗;
19、多做宣傳,讓顧客了解;20、現(xiàn)場(chǎng)給顧客包裝所要的產(chǎn)品;
21、消費(fèi)者看到實(shí)惠就愿意購(gòu)買。
消費(fèi)者為堅(jiān)果產(chǎn)品提的營(yíng)銷建議。
消費(fèi)者為堅(jiān)果產(chǎn)品提的營(yíng)銷建議、低價(jià)銷售,獲得一定的顧客源;
2、可以讓消費(fèi)者先免費(fèi)品嘗一點(diǎn),如果合大眾味口,就會(huì)獲得大量回頭客;
3、大型節(jié)假日促銷;
4、做好自己的產(chǎn)品質(zhì)量,包裝好一些,不斷改進(jìn)自己的產(chǎn)品質(zhì)量;
5、中小袋包裝會(huì)買快點(diǎn);
6、包裝精致些,打廣告讓更多人了解;
7、超市投放量加大,特價(jià)銷售;
8、衛(wèi)生,包裝精致,價(jià)錢合適,由美女銷售;
9、一定要衛(wèi)生,促銷,美觀,口味純正;
10、將品牌能與口味更好結(jié)合起來(lái);
11、首先應(yīng)用廣告營(yíng)銷,然后最好在大中型超市搞活動(dòng)配合;
12、首先品牌認(rèn)知度,然后有活動(dòng)配合,最后有一系列促銷;
13、從女性方面多做宣傳;
14、廠家直銷,就比較便宜也就會(huì)吸引顧客;
15、免費(fèi)品嘗,可做一些抽獎(jiǎng)的小活動(dòng);
16、搞活動(dòng),創(chuàng)品牌,立形象;
17、多量低價(jià)格,口味多點(diǎn);
18、現(xiàn)嘗現(xiàn)買,能清楚了解到包裝袋內(nèi)的質(zhì)量;
19、最好把殼去掉,因?yàn)槌云饋?lái)不方便;20、衛(wèi)生狀況在好些;
21、調(diào)查市場(chǎng),依顧客所需;
22、首先必須衛(wèi)生,其次容易保存;
23、優(yōu)點(diǎn)介紹出來(lái),把特點(diǎn)讓顧客明白;
24、做好銷售計(jì)劃,定好銷售渠道;
25、把握好產(chǎn)品時(shí)間,避免時(shí)間太久以至不新鮮;
26、產(chǎn)品檔次包裝分類,廣告營(yíng)銷讓顧客了解產(chǎn)品;
店鋪人員分析報(bào)告篇十一
1、求職高峰期誘使員工離職。每年春節(jié)后的前兩三月,即是員工求職的高峰期,一年過(guò)去,企業(yè)要發(fā)展,人員要調(diào)整。于是很多企業(yè)都集中在此時(shí)大量補(bǔ)充人員,因此,人員需求量較大,求職者在此時(shí)也更容易找到合適的工作。大量的求職機(jī)會(huì)將會(huì)誘使員工勇敢地選擇跳槽。
2、企業(yè)互挖墻腳唆使員工離職。很多企業(yè),為了使自己在新的一年中有更好的發(fā)展,在春節(jié)前即開(kāi)始著手挖同行或其它企業(yè)的墻腳,而員工一般在春節(jié)前不會(huì)離職,因?yàn)檫€有年終分紅要拿,“不拿白不拿,拿了不白拿”,春節(jié)后,年終獎(jiǎng)在手,一旦有更好的企業(yè)向他們拋來(lái)橄欖枝,就會(huì)無(wú)所顧忌地選擇跳槽。
二、內(nèi)因。
1、企業(yè)文化影響。企業(yè)是否有好的企業(yè)文化,是否有好的文化氛圍,在一定程度上反映出該企業(yè)的影響力。沒(méi)有影響力的企業(yè)很難有號(hào)召力,而沒(méi)有號(hào)召力的企業(yè),自然也不會(huì)有強(qiáng)的凝聚力。
2、企業(yè)發(fā)展前景。一個(gè)優(yōu)秀的或渴望發(fā)展的員工,對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景十分關(guān)注。只有企業(yè)發(fā)展了,員工才會(huì)有發(fā)展,企業(yè)前景暗淡,員工看不到前進(jìn)的方向,就會(huì)對(duì)企業(yè)失去信心,而對(duì)企業(yè)沒(méi)有信心的員工,選擇離職當(dāng)是遲早的事了。
3、企業(yè)薪酬水平。在面試時(shí),眾多的求職者在談到擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)基本上都會(huì)談到三點(diǎn):a、工作開(kāi)心;b、大的發(fā)展空間;c、好的薪酬待遇??梢?jiàn),不管你承認(rèn)與否,薪酬水平已經(jīng)成為影響求職者擇業(yè)的重要因素之一。每到年底,企業(yè)要總結(jié),員工也要總結(jié);企業(yè)要盤(pán)點(diǎn)收獲,員工也要盤(pán)點(diǎn)收獲。從馬洛斯的需求層次論也將生存需求排在了首位。所以,企業(yè)只有具備了有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平,才可能有效地留住員工。
實(shí)際上,影響員工流動(dòng)的因素是多種多樣的,外因相對(duì)次要,也能很好地得以解決,而真正影響員工流動(dòng)的關(guān)鍵因素還是內(nèi)因,只有解決好了內(nèi)因,才能有效防止和解決員工流動(dòng)問(wèn)題。
一、創(chuàng)建核心企業(yè)文化,營(yíng)造好的文化氛圍一種優(yōu)秀的企業(yè)文化,它不是一天兩天都能建立起來(lái)的,它需要集眾家之所長(zhǎng),日積月累,再?gòu)闹刑釤?,?dú)樹(shù)一幟,這樣營(yíng)建的企業(yè)文化才是經(jīng)得起考驗(yàn)的,也才是有價(jià)值的。
二、給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。
較大的發(fā)展空間,給員工以希望,給員工以動(dòng)力。沒(méi)有希望,看不到前景的企業(yè),是無(wú)論如何也激不起員工的工作熱情的,這樣的企業(yè)也不可能讓員工安心留在公司工作。要給員工提供較大的發(fā)展空間和提升的平臺(tái),可以從以下幾方面著手:1、建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,鼓勵(lì)員工通過(guò)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)上崗。2、對(duì)在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時(shí)又還沒(méi)有更高一層級(jí)的崗位空缺時(shí),不妨對(duì)員工輔以平級(jí)輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情。3、給員工提供足夠多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)塑造自己的人格魅力、提升自己的管理水平。
毋庸置疑,領(lǐng)導(dǎo)人的管理水平的高低,在很大程度上左右著公司的發(fā)展。同樣,領(lǐng)導(dǎo)人的人格魅力及管理風(fēng)格,也在很大程度上影響著員工的工作積極性及團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。中消研與企業(yè)員工接觸交流較多,總結(jié)一下,大致有以下幾條:1、用人不疑、疑人不用。2、別說(shuō)員工的不是,尤其是在背后。3、別輕言承諾,但一旦承諾,風(fēng)雨不改。4、敢于承擔(dān)責(zé)任,更敢于為員工承擔(dān)責(zé)任。5、記住,員工是對(duì)的,員工沒(méi)做好不是員工不優(yōu)秀,而是我沒(méi)給員工足夠的支持。6、對(duì)將要離職的員工,別對(duì)他另眼相看,別把他當(dāng)小偷。
四、提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平。
1、首先,調(diào)查清楚同行薪酬水平。2、對(duì)骨干員工或重要崗位員工,要舍得付高薪。3、獎(jiǎng)懲分明、重獎(jiǎng)重罰。
五、強(qiáng)化對(duì)離職后的員工管理。
1、把離職后的員工也當(dāng)成一種財(cái)富、一種資源。2、員工離職后,常打打電話,歡迎他?;丶铱纯础?、別說(shuō)“好馬不吃回頭草”。
作為一個(gè)管理者,要重視組織成員心理的變化。為平常之,為和諧之,應(yīng)嘗試做到如下幾點(diǎn):讓一個(gè)組織的生活如同河流,保持流動(dòng)和變化,可不時(shí)投進(jìn)幾塊石頭,讓他出現(xiàn)波紋。至少不能出現(xiàn)一團(tuán)死水,比如夫妻的生活,平淡的日子要常出新意;要常做管道清理工的工作,保持溝通渠道的暢通,而且讓員工確信意見(jiàn)能達(dá)到終端;精神的寬容,精神的自由。
店鋪人員分析報(bào)告篇十二
按照計(jì)委黨委和市場(chǎng)部支部保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)實(shí)施方案的安排,我積極參與這次活動(dòng),遵守學(xué)習(xí)時(shí)間,完成學(xué)習(xí)書(shū)目,認(rèn)真做好。
讀書(shū)筆記。
同時(shí)又閱讀了不少有關(guān)黨員教育的規(guī)定、條例及有關(guān)知識(shí)。通過(guò)兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)武裝了頭腦更新了知識(shí)提高了素質(zhì)振奮了精神增加了干勁促進(jìn)了工作。按照計(jì)委黨委、中心支部安排和督導(dǎo)組的意見(jiàn)對(duì)照黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)以黨的好干部鄭培民為榜樣找到了自身存在的問(wèn)題分析了存在問(wèn)題的原因并確立了目標(biāo)制定了整改措施。
二、個(gè)人存在的問(wèn)題和不足。
四是業(yè)務(wù)能力還不夠過(guò)硬。在工作中經(jīng)常感覺(jué)到自己所掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)的深度和廣度不夠,在新形勢(shì)下,業(yè)務(wù)能力的提高速度跟不上工作對(duì)我們提出的新的要求。
五是工作爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,大膽工作的思想樹(shù)立得不牢固,工作中爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng),對(duì)工作是否評(píng)先,個(gè)人是否進(jìn)步要求不強(qiáng)烈,有時(shí)還有點(diǎn)與后進(jìn)去比較的阿q精神。
三、下步整改措施。
二是深入實(shí)際,解決實(shí)際問(wèn)題。切實(shí)圍繞"中心"的業(yè)務(wù)工作,多與業(yè)務(wù)科室和窗口進(jìn)行溝通交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務(wù)工作中存在的問(wèn)題,進(jìn)一步完善用電稽查管理體系。下一步,著重抓好用電稽查流程的改革和規(guī)范。從目前稽查運(yùn)行存在的問(wèn)題看,主要是業(yè)務(wù)流程的不夠規(guī)范,內(nèi)外結(jié)合的不夠緊密,對(duì)公司內(nèi)部科室的約束不力。
三是謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。堅(jiān)持向群眾學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,不斷提高自己的黨性修養(yǎng)。
四是進(jìn)一步解放思想,適應(yīng)工作需求。"信息化"作為一個(gè)新事物,需要用新的思維去解決工作中遇到的各種問(wèn)題,因此,在今后的工作中,注意思想的解放,觀念的創(chuàng)新,以適應(yīng)新時(shí)期工作的需求。
五是加強(qiáng)自身建設(shè),做到廉潔自律。時(shí)刻牢記自己是一個(gè)共產(chǎn)黨員,要"拒腐蝕、永不沾",牢記黨的宗旨,認(rèn)真遵守黨的廉政建設(shè)規(guī)定,做到廉潔自律,勤政為民。
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