心里咨詢培訓(xùn)心得(優(yōu)質(zhì)13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-18 04:40:09
心里咨詢培訓(xùn)心得(優(yōu)質(zhì)13篇)
時(shí)間:2023-11-18 04:40:09     小編:書香墨

總結(jié)是對一段時(shí)間內(nèi)所經(jīng)歷和學(xué)到的東西進(jìn)行整理和歸納,可以幫助我們更好地記憶和應(yīng)用知識(shí)。總結(jié)的篇章結(jié)構(gòu)要合理,開頭要有明確的引子,中間部分要有清晰的層次和邏輯,結(jié)尾要有感言和展望。這些范文涵蓋了不同主題和不同類型的作文,適合不同層次的讀者閱讀。

心里咨詢培訓(xùn)心得篇一

這次培訓(xùn)使我收益匪淺的莫過于學(xué)習(xí)新的知識(shí)。在短短兩個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間里,我學(xué)習(xí)了心理學(xué)的起源、發(fā)展,了解了各大學(xué)派的理論觀點(diǎn),掌握了心理咨詢的一些技能、技巧,并且把這些知識(shí)系統(tǒng)、有選擇地應(yīng)用到案例分析上。難得有時(shí)間靜下來好好學(xué)習(xí)一門技能,如果經(jīng)過自己的努力能拿到心理咨詢師(三級)資格證當(dāng)然較好,對自己將來的工作可能有些幫助,拿不到的話心理學(xué)的知識(shí)對自己也將受益非淺,其中的《發(fā)展心理學(xué)》對處理家庭關(guān)系和子女教育也將起到一些積極的作用。在參加培訓(xùn)的時(shí)間里,使我感受到這個(gè)團(tuán)體也是一個(gè)家,這個(gè)團(tuán)體是溫馨的家,是聯(lián)系團(tuán)體成員情感的紐帶,是避風(fēng)的港灣,是溫柔的港灣。讓我們感受到了每個(gè)人都可以與眾不同,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹,沒有人能夠隨隨便便成功。

在這里,我還要感謝莫老師,他是一位資深歷深的博士,也是一位善教巧教的老師。他知識(shí)涵蓋面廣,使我們學(xué)員在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到最多的知識(shí)。兩個(gè)月下來,他成了我們所有學(xué)員都掛在嘴邊稱贊的一位老師,一位長者,一位朋友。

當(dāng)然這次培訓(xùn),我也碰到了很多的困難。學(xué)期短,內(nèi)容多,基本上是兩天一篇課文,星期六,星期天也不間斷培訓(xùn)。那段日子每天晚上基本上要到12點(diǎn)左右才能休息,每天忙得像陀螺一樣?,F(xiàn)在回想起來,這恐怕是我有史以來參加培訓(xùn)最認(rèn)真的一次吧!

如果說當(dāng)初來報(bào)心理咨詢師班的意圖還有點(diǎn)朦朧,目標(biāo)也不明確,可隨著學(xué)習(xí)的深入我越來越有一種沖動(dòng)想把掌握的科學(xué)觀念宣傳給周圍的人,去幫助別人增進(jìn)心理健康,提高生活質(zhì)量。尤其當(dāng)?shù)弥?dāng)今中國有那么多的人存在心理問題,有那么多孩子心靈扭曲地成長著甚至夭折了,我的使命感油然而生,我的人生理想由此確立,我要幫助周圍的人順利地渡過人生低谷。當(dāng)然我也非常清楚這項(xiàng)工作責(zé)任重大,并不是那么容易的事情,所以我必須努力地學(xué)習(xí),認(rèn)真地實(shí)踐,不斷地成長。我的路還很長,我會(huì)活到老學(xué)到老,做一個(gè)合格的心理學(xué)工作者。心理學(xué)的路也還很長,許多心理現(xiàn)象還不能得到合理的解釋,許多心理疾病還不能得到有效的治療,但是只要同道們攜手并進(jìn),勇于探索,總能實(shí)現(xiàn)學(xué)科的發(fā)展。

心理咨詢是一個(gè)特殊的心靈修煉過程,是我一生一世的功課,我會(huì)一如既往地去學(xué),去做,為了我的自助,為了助人。

學(xué)心理咨詢的人都知道助人自助這句話,是說咨詢是幫助別人自尋成長之路,我認(rèn)為還有一層意思,那就是咨詢師在幫助別人的同時(shí)也在自我成長。而參加心理咨詢師班最先獲益的就是我自己了。

前些天,見到網(wǎng)上一位自救成功的人表示對別人的問題不能同情,言外之意是認(rèn)為別人的那點(diǎn)問題根本算不上什么。要是在以前我也會(huì)這么想,可是現(xiàn)在不同了。我回復(fù)她說:“每個(gè)人對事物的認(rèn)知不一樣,也許我們做不到同情,但應(yīng)該允許別人有問題?!睂e人我倆之所以會(huì)有不同的態(tài)度,我想那是因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)了咨詢,而她可能沒有。我從教材上多處看到過認(rèn)知對人的影響,從岳曉東的書上了解到有一個(gè)非理性思維的概念,從老師的講座中聽說過“秀才遇棺材”、“太棒了”的故事。我懂得了人為什么會(huì)不同,漸漸的我也喜歡從認(rèn)知的角度去發(fā)現(xiàn)別人的問題,對別人多了一份理解,一份寬容。

感謝心理咨詢師班幫我重新塑造了生命的意義,特別要感謝培訓(xùn)班日夜奔忙的老師們,你們永遠(yuǎn)是我的領(lǐng)路人!

心里咨詢培訓(xùn)心得篇二

由于非常偶然的一個(gè)機(jī)會(huì),我開始了華夏培訓(xùn)之旅,從三級到二級,兩次學(xué)習(xí),收益良多。

在最近這短暫的十二天二級心理咨詢師培訓(xùn)課程中,老師們深入淺出的講解,真實(shí)明確而又詳細(xì)的案例,喚醒了我看似遺忘的記憶,岳老師幽默生動(dòng)而又有趣的講解方式不僅幫助我熟悉了考點(diǎn)難點(diǎn)和各種在自己看來瑣碎麻煩的知識(shí)點(diǎn),而且加深了記憶,增強(qiáng)了我的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和興趣。石老師簡潔明快的語氣讓我在聽課過程中不知疲倦,第一次對心理測驗(yàn)這門課不再厭煩。王校長對案例透徹的分析、答題技巧的講解使我終于不再恐懼技能考試,并在一次次聽題過程中建立了更多的自信。宋老師的隨和和對知識(shí)點(diǎn)的掌握,在我心目中豎立起了一個(gè)榜樣,希望以后的自己也可以成為像她那樣的人。

當(dāng)然,我也認(rèn)識(shí)到了自己的諸多不足,基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握的還不深刻,我也會(huì)在結(jié)束后回家的日子里再多復(fù)習(xí)、多做題、多記憶。

心理咨詢培訓(xùn)心得體會(huì)今天非常榮幸地在這里,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)參加這次"團(tuán)體心理咨詢、行為訓(xùn)練"專業(yè)提升培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)體會(huì)。首先感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供的這樣一個(gè)絕好的學(xué)習(xí)機(jī)遇和舞臺(tái),在這四天里,我和全體參訓(xùn)學(xué)員一樣,懷著一顆熱愛之心,珍惜機(jī)會(huì)、勇于探索,不斷自我突破和超越,收獲頗深,受益匪淺。

我們這次培訓(xùn)可謂是與風(fēng)雪相伴,窗外雪花飛揚(yáng),室內(nèi)歡聲笑語,同學(xué)們學(xué)習(xí)熱情分外高漲。從11月24日開始,別開生面的團(tuán)隊(duì)心理課程精彩上演,程瑞蕓教授采用體驗(yàn)式教學(xué)模式,從"破冰之旅"、"團(tuán)隊(duì)組建"、"小組分享"到"車輪滾滾"、"鐵甲戰(zhàn)車"等項(xiàng)目無不貫穿了團(tuán)隊(duì)的概念,體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的精神,讓我深刻感受到團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的力量。訓(xùn)練場上,有支持,有鼓勵(lì),有信任,有感動(dòng),更有我們不能用言語形容的心靈相通!

26日下午,我們進(jìn)行的"高空斷橋"、"信任背摔"訓(xùn)練項(xiàng)目,當(dāng)我鼓足勇氣帶上裝備,伴隨著戰(zhàn)友對我的鼓勵(lì),一步一步爬上10米高空時(shí),心里早已砰砰直跳。腳下僅僅是一條鐵板,而手又沒有任何東西可抓,腿兒在不由自主地打顫,內(nèi)心越來越恐懼,這時(shí)才深切體會(huì)到什么是"舉步維艱".斷橋下,教練、隊(duì)友的鼓勵(lì)聲,不斷灌入我耳朵里,我開始平撫內(nèi)心,相信對我保護(hù)的教練和戰(zhàn)友,告訴自己是絕對安全的,必須向前沖,終于勇敢地邁出那一步,戰(zhàn)勝了自我。站在高空,任何人都會(huì)害怕和恐懼,但害怕和恐懼卻不是最大的"敵人",最大的"敵人"是自己,只有相信自己,戰(zhàn)勝自己,勇敢的邁出那一步,才能超越自己。"信任背摔"是隊(duì)友用自己堅(jiān)實(shí)的臂膀架起了安全的屏障,說真的,在我騰空的一瞬間大腦是空白的,當(dāng)我在失重的恐懼中倒在團(tuán)隊(duì)溫暖的懷抱時(shí),()我深刻感觸到信任的重要性,感悟到集體的溫暖。

四天的學(xué)習(xí)不僅讓我掌握了團(tuán)體心理訓(xùn)練技能,感受到了其中的.樂趣,更重要的是,讓我感受到肩上的擔(dān)子更重了,我要把學(xué)到的知識(shí),掌握的技能用來幫助我的戰(zhàn)友,為公安心理健康工作貢獻(xiàn)自己的微薄之力。下一步的工作想法:

(一)學(xué)無止境,今后將繼續(xù)加強(qiáng)心理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)。利用這次學(xué)習(xí)獲得的經(jīng)驗(yàn),不斷地主動(dòng)學(xué)習(xí)、自覺"充電",不斷提升自身的素質(zhì)和水平。

(二)以學(xué)促工,營造心理咨詢服務(wù)的"軟環(huán)境".我們會(huì)按照各級領(lǐng)導(dǎo)的要求,在原有基礎(chǔ)上,建議領(lǐng)導(dǎo)加大投入,配備一些必要的器材和設(shè)施,充分利用現(xiàn)有的條件,加強(qiáng)對基層所隊(duì)心理知識(shí)的普及教育,提高民警對心理工作的認(rèn)知水平,創(chuàng)造良好的心理服務(wù)環(huán)境,努力為同志們打造"快樂工作、幸福生活"的良好氛圍。

(三)學(xué)以致用,為民警提供實(shí)實(shí)在在的心理咨詢服務(wù)。針對民警的實(shí)際情況,打造心理工作處處有的工作節(jié)奏,我們要把心理咨詢工作與其他各項(xiàng)工作相結(jié)合,做到你中有我,我中有你,利用所學(xué)的團(tuán)體訓(xùn)練技能,開展類似的活動(dòng),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),使民警以陽光的心態(tài)和飽滿的熱情投入到當(dāng)前的交通管理工作之中去。

四天的時(shí)間是短暫的,但傳遞的"心"能量、探索的"心"發(fā)現(xiàn)、激發(fā)的"心"潛能卻能令我們受益終身,也懇請市局領(lǐng)導(dǎo)今后多給我們提供這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我們將持之以恒的提高自身心理咨詢技能和水平,努力成為一名符合"精通心理專業(yè)知識(shí),掌握具體咨詢技巧,會(huì)開展團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng),能解除民警心理困惑"的專業(yè)心理咨詢師,為推動(dòng)全市公安心理健康工作的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我們的期望!

心里咨詢培訓(xùn)心得篇三

參加了xx區(qū)中小學(xué)心理健康教師培訓(xùn)班。此次心理健康培訓(xùn)的時(shí)間雖然僅7天,但在我的心理卻激起了層層漣漪。我相信這次培訓(xùn)給與我的東西決不止心理學(xué)的理論知識(shí),它會(huì)有一種延續(xù)性,影響我的生活,影響我的工作,影響我的人生……它會(huì)讓我更為自信更為坦然地接受一次次的挑戰(zhàn)!心理健康教育我還處在初步的學(xué)習(xí)、摸索階段,但我相信它肯定能幫我解決工作中遇到的很多難題。只要我不懈地努力,一定會(huì)迎來學(xué)校心理健康教育燦爛明天!

在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,聆聽了教授與從事心理工作一線老師的講座,他們都以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述了心理健康這門學(xué)科的魅力所在,給了我強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng),并且通過理論學(xué)習(xí)、小組討論、自我剖析等讓我們意識(shí)到心理健康教育是一門提高學(xué)生心理素質(zhì)的基礎(chǔ)教育,同時(shí)也讓我們知道,加強(qiáng)對學(xué)生的心理教育,可以減少甚至杜絕學(xué)生心理問題的發(fā)生。通過培訓(xùn)我還意識(shí)到要實(shí)現(xiàn)提高學(xué)生素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生的人格健全發(fā)展的目標(biāo),教師的作用是無可替代的,尤其是班主任。所以在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我都認(rèn)認(rèn)真真地上好每一節(jié)課,做好筆記,學(xué)好心理健康方面的知識(shí),幫助學(xué)生學(xué)得更好,生活得更好!

在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,每一天都能感受到思想火花的沖擊;結(jié)交了一群優(yōu)秀的同行朋友探討了疑惑。在一次次的感悟中,頗感自己的責(zé)任重大、知識(shí)貧乏。通過這次培訓(xùn),收獲頗豐、感想頗深:眼界開闊了、思考問題能站在更高的境界,許多疑問得到了解決或者啟發(fā)。對我的教育有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。

我是一名高中心理學(xué)教師,我的辦公室就是心理咨詢室。說是心理咨詢室,其實(shí)名不符實(shí),因?yàn)槲葑雨愒O(shè)極其簡單,根本沒有正規(guī)心理咨詢室的陳設(shè)。盡管如此,每當(dāng)我看到來訪的學(xué)生滿意而去的時(shí)候,我還是感到十分的滿足和快樂。為了更好地做好自己從事的心理咨詢工作,加之對心理咨詢的熱愛和強(qiáng)烈地喜好,我報(bào)名參加了華夏心理咨詢員的遠(yuǎn)程培訓(xùn)。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)后,我覺得自己受益匪淺,不僅我個(gè)人的生活態(tài)度、心理狀態(tài)變得輕松了,而且我所做的學(xué)校心理咨詢工作也逐漸變得得心應(yīng)手了,說心里話我是從心底里慶幸自己抓住了這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我覺得自己比以前活得舒心多了。

參加完國家心理咨詢員的資格鑒定考試后,我進(jìn)行了一次真正意義上的心理咨詢。第一次咨詢的經(jīng)歷對我啟發(fā)很大,盡管現(xiàn)在我已做了二三十例學(xué)生心理咨詢,但第一次做咨詢的感受還記憶猶新。我的第一次獨(dú)立咨詢,來訪者是一高二學(xué)生,主訴癥狀:頭疼,記憶力下降、學(xué)習(xí)成績下滑厲害。咨詢前我用教師的慣常思維設(shè)想了導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績下降的種種因素,準(zhǔn)備咨詢時(shí)再一一解剖,結(jié)果剛進(jìn)入咨詢,我就發(fā)現(xiàn)自己的思路錯(cuò)了,于是我及時(shí)調(diào)整了咨詢思路。通過引導(dǎo)啟發(fā),來訪者他講出了他的心事,主要是因?yàn)閷κ忠目謶?,?dān)心自己手淫會(huì)影響身體健康,可自己又無法克制,心理極度的矛盾和困惑。找到了問題,我就著問題告訴他了一些科學(xué)的性知識(shí),澄清了他的片面認(rèn)識(shí),于是我結(jié)束了咨詢。看到他神情輕松走出咨詢室的背影,我對自己所做的咨詢很滿意,我為自己的第一次咨詢的勝利感到非常滿足??稍诨卦L中他說還是頭疼,我納悶了,難道來訪者還有別的問題,我沒找到問題的癥結(jié)?在反復(fù)分析、反思自己的咨詢過程后,我還是不知道自己問題出在哪,沒辦法,我只好向指導(dǎo)我的高級咨詢師楊老師求教,他說,“我們做心理咨詢的是要幫助別人,在沒有徹底幫助來訪者解決問題前,千萬不能草草結(jié)束咨詢,否則,就是對來訪者不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),我們心理咨詢工作者一定把幫助求助者當(dāng)成己任。做任何事情都不是容易的,要想做好心理咨詢,首先就得調(diào)整自己的心態(tài),其實(shí)幫助來訪者的過程也是自我成長、自我提高的過程。”在老師的指導(dǎo)下,我硬著頭皮再次約了來訪者,在上次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)基礎(chǔ)上,加上楊老師的指點(diǎn),我較好的完成了我的第一個(gè)咨詢案例。第一次的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),讓我明白,做咨詢千萬不能浮躁,不能急于求成,因?yàn)樾睦韱栴}遠(yuǎn)比生理的病癥復(fù)雜得多。

后來,在學(xué)校心理咨詢室,我又做了不少學(xué)生的心理咨詢。在實(shí)踐中,我感悟到換位思考與開放的態(tài)度對順利進(jìn)行心理咨詢尤為重要。

咨詢中有一個(gè)印象特別深刻的案例。我校曾舉辦過一個(gè)高一年級學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì),校領(lǐng)導(dǎo)覺得該年級學(xué)習(xí)成績排名第一的李某,其經(jīng)歷對我校學(xué)生很有啟發(fā),準(zhǔn)備讓該生給年級同學(xué)講講他的體會(huì)和感受。起初該生同意了,可就在預(yù)定開會(huì)時(shí)間的前兩天,卻突然不愿去了,年級主任和班主任分別找他長談過幾次,可他怎么也不愿意去。后來領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)學(xué)生的思想工作交給了我,我了解到該生曾一度中途輟學(xué),輟學(xué)后的種種經(jīng)歷讓他體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要,決心重返學(xué)校,好好學(xué)習(xí)。現(xiàn)在他只想埋頭學(xué)習(xí),不想?yún)⑴c其他事,該生性格倔強(qiáng)。要做通這個(gè)學(xué)生的思想工作有很大難度。

該生對來找他談話的老師抱有極強(qiáng)的防衛(wèi)心理,不愿自己的經(jīng)歷被其他同學(xué)知道,怕被他們嘲笑。在知道其原因后,我真誠地與其交流,言明作為心理老師,能理解他的想法和擔(dān)憂,但學(xué)校方面保證能給全校學(xué)生正面引導(dǎo),而對其本人沒有任何負(fù)面影響。對他的尊重、理解縮短了我們之間的心理距離,在40分鐘左右平等的交談中,讓他認(rèn)識(shí)到了內(nèi)心的困惑和沖突,最后他自愿答應(yīng)給大家談自己的人生感悟。其人生經(jīng)歷讓同學(xué)們感觸很深,激起了全體同學(xué)學(xué)習(xí)的熱情,效果十分理想。

心理斷乳期的學(xué)生,有著許多的矛盾和困惑,如何幫助他們消除困惑和疑慮,以讓他們順利度過人生的“多事之秋”,這是學(xué)校心理學(xué)教師經(jīng)常面臨的問題。象高中生“早戀”就是常遇到的。還記得,一天下午放學(xué)后,高一一女生來咨詢,她說,自己與同桌的男生因?yàn)閮扇私?jīng)常在一塊討論學(xué)習(xí)問題,交往較多,被其他同學(xué)造謠說他們倆在談戀愛,消息傳到班主任那里,班主任也認(rèn)為他們在戀愛,昨天老師把他倆狠狠地教訓(xùn)一頓,還把兩人的座位調(diào)開了。其實(shí),起初兩人并沒有談戀愛,被同學(xué)笑話和老師批評后,強(qiáng)烈的逆反心理使他們真的“戀愛”了??涩F(xiàn)在覺得“戀愛”影響了學(xué)習(xí),想跟他斷絕關(guān)系,但又割舍不了對他的那份情,心里十分困惑。我明白了這女孩的心思后,經(jīng)過引導(dǎo),讓她面對自己,學(xué)會(huì)了如何正確處理自己的困惑和矛盾。一個(gè)星期后女孩跑來告訴我,“老師,我已經(jīng)想明白了,我的問題已經(jīng)解決了,我會(huì)好好學(xué)習(xí)的,現(xiàn)在我覺得心里舒服多了,謝謝你!”看到學(xué)生在自己的幫助下,走出了困惑,心中頓時(shí)擁有了一種難以言表的成就感。

當(dāng)然,咨詢中我還有很多的不足。但我相信,隨著自己咨詢實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的增加,我會(huì)盡快成長。心理咨詢促我成長、讓進(jìn)步,我已真心的喜歡上了心理咨詢,我會(huì)象珍愛自己的生命一樣,更加熱愛心理咨詢事業(yè)!

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心里咨詢培訓(xùn)心得篇四

作為一家專注于企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)的機(jī)構(gòu),精銳咨詢培訓(xùn)一直致力于為企業(yè)提供卓越的管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。在近期的一次培訓(xùn)中,我受邀參加了“創(chuàng)新思維培訓(xùn)”的活動(dòng),獲得了不少啟發(fā),對精銳咨詢培訓(xùn)也有了更深入的認(rèn)識(shí)。以下是我的心得體會(huì)。

第一段:現(xiàn)代企業(yè)需要的創(chuàng)新思維。

隨著時(shí)代的發(fā)展和市場的競爭加劇,企業(yè)面臨的問題越來越復(fù)雜,需要?jiǎng)?chuàng)新思維來應(yīng)對。作為企業(yè)管理者,需要具備寬廣的視野和前瞻性的思維,且要不斷學(xué)習(xí)和反思,才能在不斷變化的市場中占得一席之地。集體思維和跨界合作等新理念,成為企業(yè)創(chuàng)新的必備元素。精銳咨詢培訓(xùn)在此背景下,為企業(yè)提供了很多創(chuàng)新思維的培訓(xùn)課程,為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)造了更多機(jī)會(huì)和空間。

第二段:豐富多彩的培訓(xùn)方式。

培訓(xùn)方式和內(nèi)容是衡量培訓(xùn)品質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)。精銳咨詢培訓(xùn)通過對不同企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行深入的了解和分析,針對企業(yè)的需求量身定制培訓(xùn)課程,通過多種方式,比如講座、案例分享和實(shí)踐操作等,提升學(xué)員的技能或意識(shí)水平。此外,學(xué)員之間的互動(dòng)和交流也是培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié),不同行業(yè)背景和經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員之間進(jìn)行交流,不僅可以增進(jìn)彼此之間的了解,還可以促進(jìn)創(chuàng)新思維的交融。

第三段:優(yōu)秀的講師團(tuán)隊(duì)。

培訓(xùn)課程的內(nèi)容豐富性和培訓(xùn)方式的多樣化,對講師團(tuán)隊(duì)提出了更高的要求。精銳咨詢培訓(xùn)聚集了一批經(jīng)驗(yàn)豐富、思維開闊的優(yōu)秀講師,這些老師對不同行業(yè)的企業(yè)管理具有獨(dú)到的見解和體會(huì),并能夠?qū)⑵渌伎己屠砟钷D(zhuǎn)換為易于理解和執(zhí)行的方案。他們在授課過程中,采用啟發(fā)式教學(xué)方法,增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和積極性,使學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中獲得有效的學(xué)習(xí)成果。

第四段:實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用能力的提升。

在精銳咨詢培訓(xùn)中,不斷強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)性和可操作性。學(xué)員能夠在課堂上學(xué)習(xí)前沿的理論和知識(shí),也能在實(shí)際情境中使用所學(xué)知識(shí)。通過課程的實(shí)踐項(xiàng)目,培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)操作能力。執(zhí)行者角色的培訓(xùn)也是其中的重要環(huán)節(jié),一個(gè)企業(yè)的成功,往往取決于企業(yè)中的核心人員,他們需要具備新時(shí)代的全新素質(zhì)和工作態(tài)度。在實(shí)踐中掌握實(shí)踐技能和工具,能夠更好的應(yīng)對實(shí)際問題。

第五段:總結(jié)。

精銳咨詢培訓(xùn)的創(chuàng)新思維培訓(xùn),不僅是一次知識(shí)的領(lǐng)會(huì)與技能的提升,更是一次內(nèi)省和啟發(fā)的過程。向前看的路途,或許會(huì)走的艱辛曲折,但是學(xué)習(xí)的過程能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來無限的機(jī)遇。在未來的路途上,期待接下來的精銳咨詢培訓(xùn)環(huán)節(jié),不斷了解新知識(shí),實(shí)踐新理念。讓我們攜手合作,成為優(yōu)秀的企業(yè)管理者,推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展!

心里咨詢培訓(xùn)心得篇五

培訓(xùn),使得對心理咨詢師這一職業(yè)有了更深層次的理解,其中肩負(fù)的責(zé)任是很重大的。下面是本站小編為大家收集整理的心理咨詢培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。

培訓(xùn)老師從基礎(chǔ)心理學(xué)開始介紹,然后慢慢過渡到心理技能。經(jīng)過此次培訓(xùn),我才分清,心理的正常與不正常。一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理,而不正常心理則是指有心理疾病,這就需要去醫(yī)院進(jìn)行診斷治療了。我們通常所說的心理咨詢的面對人群是心理正常的人群中不健康的。

作為一名輔導(dǎo)員,所面對的是高校學(xué)生,對于自己帶的學(xué)生要有一個(gè)總體把握。例如對于大一的新生,因?yàn)槭莿倎淼揭粋€(gè)新的環(huán)境,對于周邊的人和事都不太了解。離開了家庭,離開了自己生長的地方。縱然是在高中時(shí)期表現(xiàn)十分優(yōu)秀的學(xué)生,可是來到大學(xué)后,突然間這種優(yōu)越感消失了,那一種失落與落差會(huì)造成新生自卑感的產(chǎn)生。因?yàn)椤?/p>

軍訓(xùn)。

期間的高強(qiáng)度訓(xùn)練,也會(huì)使新生感到身心的疲憊,從而讓部分新生有軀體疼痛感的現(xiàn)象產(chǎn)生,還會(huì)有如莫名的緊張感,恐慌,甚至?xí)钟舻?。這就需要輔導(dǎo)員對這些學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,通過與這些學(xué)生的交流,通過其他同學(xué)的側(cè)面觀察,來使他們盡快的適應(yīng)校園的環(huán)境,如果在進(jìn)入校園后兩個(gè)月還是無法轉(zhuǎn)變那種孤獨(dú)、無助的心境時(shí),那么對于此類學(xué)生就要請學(xué)校專門的心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行輔導(dǎo)了。

當(dāng)然,作為一名輔導(dǎo)員,首先自己的心理就要是健康陽光的,不然如何去進(jìn)行心理輔導(dǎo)。要通過自己的言行去感染學(xué)生,去帶動(dòng)學(xué)生。

記得培訓(xùn)的時(shí)候有個(gè)老師在講心理診斷的時(shí)候,就說了,心理咨詢師對于來訪者,即使對方的穿著打扮、言行舉止,你再怎么不喜歡都好,都不能抱有厭惡的態(tài)度,也不能說來訪者有言語刺激到咨詢師某根神經(jīng)了,就與來訪者進(jìn)行爭執(zhí)。咨詢師面對來訪者是沒有對與錯(cuò)之分的,如果是實(shí)在是無法接受來訪者的咨詢,那么就只能是轉(zhuǎn)介了,不然這樣只會(huì)加重來訪者的心理問題。既然如此,我們面對自己的學(xué)生也是一樣的。對于學(xué)生,我是輔導(dǎo)員,是老師,可是在年齡上,我只是他們的大姐姐,應(yīng)該要向?qū)Υ艿苊妹盟频厝リP(guān)心、愛護(hù)他們。當(dāng)然,如果學(xué)生能夠像對待大姐姐一樣的看待我,能夠說出自己的真實(shí)想法,這對輔導(dǎo)員的思想心理輔導(dǎo)工作也是極有便利的。

做了一年的輔導(dǎo)員工作,對學(xué)生的了解也越來越深入了,也越來越多的學(xué)生愿意與我談心,對于班級上的情況,除了心理委員會(huì)關(guān)注班上有心理問題傾向的學(xué)生,他們周邊的同學(xué)們都會(huì)關(guān)心他們,讓他們感受到溫暖。

在我?guī)У膶W(xué)生當(dāng)中,有心理問題傾向的大都是貧困生,他們有的自卑,有的偏激,有的過于自信。不過是自卑心理的占大多數(shù),因?yàn)榧依锏呢毨?,所以他們交不起學(xué)費(fèi),穿不起漂亮的衣服,害怕班上同學(xué)嘲笑,為了能拿獎(jiǎng)學(xué)金而拼命讀書。即使是成績再優(yōu)秀也好,也打消不了他們中一些人的自卑感,于是與班上同學(xué)的關(guān)系就不好,總是獨(dú)來獨(dú)往,就像是個(gè)獨(dú)行俠。培訓(xùn)時(shí),老師們也有說過,他們并不想成為獨(dú)行俠的,給人感覺好像很獨(dú)立,很瀟灑,其實(shí)他們內(nèi)心的孤獨(dú)感是那些家庭優(yōu)越的學(xué)生們無法體會(huì)的。

并不是說家庭貧困的學(xué)生才有心理問題,家庭富裕的學(xué)生也會(huì)有。有些家庭富裕的學(xué)生家長并不關(guān)心自己的孩子,只是將錢給孩子花,自己忙自己的事業(yè),這樣就會(huì)造成孩子的心理扭曲。記得有個(gè)老師就講過這種情況,說是一個(gè)單親家庭成長起來的孩子,那個(gè)孩子的媽媽很會(huì)做生意,也做得很好,可是她總是不在家。到后來孩子上了大學(xué)了,再一次心理普查中,查出這個(gè)孩子有心理問題,于是心理輔導(dǎo)老師就找了那個(gè)孩子談話,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),那個(gè)孩子很痛恨自己的母親,甚至是想殺了她。為什么呢?就是因?yàn)槟莻€(gè)母親除了賺錢,根本就不關(guān)心自己,使得自己像是被拋棄了一般。這是一種很可怕的現(xiàn)象。

當(dāng)然,對于心理有問題的學(xué)生我們輔導(dǎo)員要重點(diǎn)關(guān)心,可是對于一些表現(xiàn)一般的學(xué)生我們也要關(guān)注。那些學(xué)生成績一般,表現(xiàn)一般,甚至有時(shí)候會(huì)被人忽略了。他們中大都是對于周邊環(huán)境有著比較好的適應(yīng)感及滿足感,可是總會(huì)有一小部分因?yàn)榧彝サ囊恍┳児驶蚴巧眢w的疾病而突發(fā)的心理問題,這就需要輔導(dǎo)員的細(xì)心關(guān)注了。

通過這一次培訓(xùn),使我的身心都得到了極大的鼓舞,也為我日后工作的順利開展增強(qiáng)了信心。

8月16日至8月27日,在學(xué)生處的組織下,我系三名輔導(dǎo)員來到了中大培訓(xùn)中心進(jìn)行了為期十二天的三級心理咨詢師培訓(xùn),這次培訓(xùn)真是令人獲益匪淺。培訓(xùn)期間,老師們在講解教材的同時(shí),還結(jié)合了自身的經(jīng)驗(yàn),讓人對苦澀難懂的心理學(xué)理論有心理咨詢師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得了形象的理解。

培訓(xùn)老師從基礎(chǔ)心理學(xué)開始介紹,然后慢慢過渡到心理技能。經(jīng)過此次培訓(xùn),我才分清,心理的正常與不正常。一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理,而不正常心理則是指有心理疾病,這就需要去醫(yī)院進(jìn)行診斷治療了。我們通常所說的心理咨詢的面對人群是心理正常的人群中不健康的。

作為一名輔導(dǎo)員,所面對的是高校學(xué)生,對于自己帶的學(xué)生要有一個(gè)總體把握。例如對于大一的新生,因?yàn)槭莿倎淼揭粋€(gè)新的環(huán)境,對于周邊的人和事都不太了解。離開了家庭,離開了自己生長的地方。縱然是在高中時(shí)期表現(xiàn)十分優(yōu)秀的學(xué)生,可是來到大學(xué)后,突然間這種優(yōu)越感消失了,那一種失落與落差會(huì)造成新生自卑感的產(chǎn)生。因?yàn)檐娪?xùn)期間的高強(qiáng)度訓(xùn)練,也會(huì)使新生感到身心的疲憊,從而讓部分新生有軀體疼痛感的現(xiàn)象產(chǎn)生,還會(huì)有如莫名的緊張感,恐慌,甚至?xí)钟舻?。這就需要輔導(dǎo)員對這些學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,通過與這些學(xué)生的交流,通過其他同學(xué)的側(cè)面觀察,來使他們盡快的適應(yīng)校園的環(huán)境,如果在進(jìn)入校園后兩個(gè)月還是無法轉(zhuǎn)變那種孤獨(dú)、無助的心境時(shí),那么對于此類學(xué)生就要請學(xué)校專門的心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行輔導(dǎo)了。

當(dāng)然,作為一名輔導(dǎo)員,首先自己的心理就要是健康陽光的,不然如何去進(jìn)行心理輔導(dǎo)。要通過自己的言行去感染學(xué)生,去帶動(dòng)學(xué)生。

記得培訓(xùn)的時(shí)候有個(gè)老師在講心理診斷的時(shí)候,就說了,心理咨詢師對于來訪者,即使對方的穿著打扮、言行舉止,你再怎么不喜歡都好,都不能抱有厭惡的態(tài)度,也不能說來訪者有言語刺激到咨詢師某根神經(jīng)了,就與來訪者進(jìn)行爭執(zhí)。咨詢師面對來訪者是沒有對與錯(cuò)之分的,如果是實(shí)在是無法接受來訪者的咨詢,那么就只能是轉(zhuǎn)介了,不然這樣只會(huì)加重來訪者的心理問題。既然如此,我們面對自己的學(xué)生也是一樣的。對于學(xué)生,我是輔導(dǎo)員,是老師,可是在年齡上,我只是他們的大姐姐,應(yīng)該要向?qū)Υ艿苊妹盟频厝リP(guān)心、愛護(hù)他們。當(dāng)然,如果學(xué)生能夠像對待大姐姐一樣的看待我,能夠說出自己的真實(shí)想法,這對輔導(dǎo)員的思想心理輔導(dǎo)工作也是極有便利的。

做了一年的輔導(dǎo)員工作,對學(xué)生的了解也越來越深入了,也越來越多的學(xué)生愿意與我談心,對于班級上的情況,除了心理委員會(huì)關(guān)注班上有心理問題傾向的學(xué)生,他們周邊的同學(xué)們都會(huì)關(guān)心他們,讓他們感受到溫暖。

在我?guī)У膶W(xué)生當(dāng)中,有心理問題傾向的大都是貧困生,他們有的自卑,有的偏激,有的過于自信。不過是自卑心理的占大多數(shù),因?yàn)榧依锏呢毨?,所以他們交不起學(xué)費(fèi),穿不起漂亮的衣服,害怕班上同學(xué)嘲笑,為了能拿獎(jiǎng)學(xué)金而拼命讀書。即使是成績再優(yōu)秀也好,也打消不了他們中一些人的自卑感,于是與班上同學(xué)的關(guān)系就不好,總是獨(dú)來獨(dú)往,就像是個(gè)獨(dú)行俠。培訓(xùn)時(shí),老師們也有說過,他們并不想成為獨(dú)行俠的,給人感覺好像很獨(dú)立,很瀟灑,其實(shí)他們內(nèi)心的孤獨(dú)感是那些家庭優(yōu)越的學(xué)生們無法體會(huì)的。

并不是說家庭貧困的學(xué)生才有心理問題,家庭富裕的學(xué)生也會(huì)有。有些家庭富裕的學(xué)生家長并不關(guān)心自己的孩子,只是將錢給孩子花,自己忙自己的事業(yè),這樣就會(huì)造成孩子的心理扭曲。記得有個(gè)老師就講過這種情況,說是一個(gè)單親家庭成長起來的孩子,那個(gè)孩子的媽媽很會(huì)做生意,也做得很好,可是她總是不在家。到后來孩子上了大學(xué)了,再一次心理普查中,查出這個(gè)孩子有心理問題,于是心理輔導(dǎo)老師就找了那個(gè)孩子談話,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),那個(gè)孩子很痛恨自己的母親,甚至是想殺了她。為什么呢?就是因?yàn)槟莻€(gè)母親除了賺錢,根本就不關(guān)心自己,使得自己像是被拋棄了一般。這是一種很可怕的現(xiàn)象。

當(dāng)然,對于心理有問題的學(xué)生我們輔導(dǎo)員要重點(diǎn)關(guān)心,可是對于一些表現(xiàn)一般的學(xué)生我們也要關(guān)注。那些學(xué)生成績一般,表現(xiàn)一般,甚至有時(shí)候會(huì)被人忽略了。他們中大都是對于周邊環(huán)境有著比較好的適應(yīng)感及滿足感,可是總會(huì)有一小部分因?yàn)榧彝サ囊恍┳児驶蚴巧眢w的疾病而突發(fā)的心理問題,這就需要輔導(dǎo)員的細(xì)心關(guān)注了。

通過這一次培訓(xùn),使我的身心都得到了極大的鼓舞,也為我日后工作的順利開展增強(qiáng)了信心。

5月14日—16日我全程聽了岳曉東教授的課,三天的學(xué)習(xí)生活充實(shí),心情愉快,感悟很多。總之,講的太好了,深入淺出,緊扣主題,圍繞“怎樣做一位訓(xùn)練有素的心理咨詢師”展開了分析,有理論也有實(shí)踐,有實(shí)例也有經(jīng)驗(yàn),這是我人生中聽的最好的一堂課,今生難忘。我發(fā)自內(nèi)心的喜歡這個(gè)職業(yè),很高興能聽到這么精美的課,更高興我沒有失去這次聽課的機(jī)會(huì)。這也許是因?yàn)樽约撼砷L了吧!我去的對,去的值,去的有意義,收獲太大了。讓我懂得了在咨詢中如何與求助者同感共情,如何運(yùn)用催眠療法去解決求助者的痛苦與無奈,拓寬了我的視野,改變了我的認(rèn)知,知道在今后的道路上如何去成長,如何去自我完善。感受到了前所未有的知識(shí)溝通和交流的重要性。

岳教授那淵博的知識(shí)、幽默風(fēng)趣的語言、靈活多變的授課方式,面對學(xué)員提問侃侃而談,這一切都使我不由得對他肅然起敬,他不僅在知識(shí)結(jié)構(gòu)上使我們得到了很大的提高,而且在品格上也使我們對他有了更深刻的認(rèn)識(shí),清晰了思路。通過這次培訓(xùn),使我對心理咨詢師這個(gè)職業(yè)有了更深層次的理解,不像當(dāng)初所想的那么簡單,讓我明白了自己所肩負(fù)的責(zé)任,深深的體會(huì)到了辦這次心理咨詢師培訓(xùn)班的必要性和重要性,面對目前中小學(xué)心理健康教育的現(xiàn)狀,必須通過正規(guī)培訓(xùn)使心理咨詢師更職業(yè)化、專業(yè)化,方能勝任。

岳教授的幾個(gè)個(gè)案分析,運(yùn)用的技巧對我今后的工作有很大的幫助,如在咨詢中入手靠同感力、分析靠洞察力、成長靠覺察力、對話靠溝通力的技巧使我豁然開朗。在咨詢過程中聽和說的技巧是多么重要,不僅要站在求助者的角度和位置上,理解其內(nèi)心感受,了解其內(nèi)心世界,還要會(huì)洞察辨別求助者所要掩飾的問題,找準(zhǔn)切入點(diǎn)與其溝通展開分析,讓求助者自己去發(fā)現(xiàn)問題,自我完善。

岳教授在咨詢過程中運(yùn)用的催眠療法,讓我打開眼界,以前我知道有這種療法,但不知怎樣運(yùn)用效果良好,現(xiàn)在我清楚的認(rèn)識(shí)到催眠療法的重要性和必要性,并且也懂得了如何去運(yùn)用,這給了我又一次成長的機(jī)會(huì)。最讓我記憶猶新的是房樹人的投射分析,岳老師讓我們每個(gè)人不受任何限制和約束的去畫一幅房樹人圖畫,就是想怎樣畫就怎樣畫。我是從左到右,先畫了一個(gè)大大的人,又畫了一顆跟人差不多大的樹,最后畫了兩個(gè)不大的房子,一前一后。畫完后,岳老師說:“先畫房子的舉手”。大部分人舉手了,先畫樹的一部分人舉了手,先畫人的只有我們兩個(gè)人舉手。岳老師看了我的畫,說這正是他想要的,我茫然了,老師讓我投射分析一下自己的畫,當(dāng)時(shí)我也不知自己為什么這樣畫。通過岳老師的投射分析,我清楚了自己為什么這么畫。是我現(xiàn)在的家境,讓我無意識(shí)的想自己強(qiáng)大,撐起這個(gè)家,照顧好家里的每個(gè)人。因?yàn)楝F(xiàn)在我的家里的每個(gè)人都需要我的關(guān)愛和照顧,我也想照顧好每個(gè)人,讓他們有一個(gè)健康的身體,快樂的生活,可是現(xiàn)實(shí)總是事與愿違,沒辦法,在工作單位我不能不干好自己的工作,在家里,我的婆婆得了重病,公公正在北京陪著治療,我婆婆的父親,我的姥爺92歲了,沒人照顧,送去了敬老院,我要經(jīng)常去看他替婆婆盡孝。老家還有95歲的老公公需要我經(jīng)常去照看,本想接他來我身邊照顧著方便,可他一怕我受累,二怕我們都去上班了,他自己在家孤單無聊,不來。自己的母親也因有糖尿病需要經(jīng)常去呵護(hù)。這就是我要強(qiáng)大的原因吧!心理學(xué)真的很奇妙!能通過人所做的事投射出心靈的呼喚。我要好好學(xué),好好領(lǐng)悟,好好做,做一個(gè)訓(xùn)練有素的心理咨詢師。

在今后的咨詢過程中,我會(huì)細(xì)心傾聽學(xué)生的心聲,讓他們述說出自己內(nèi)心的所有苦惱和無奈,同時(shí)讓學(xué)生感受到他被注意,被尊重,被理解,被信任。理解學(xué)生的所感,所思,所為,不管他們的想法多么可笑,多么幼稚,不管他們的行為多么無理,多么荒謬,知道在學(xué)生自己的思維里都有其合理性,不是他自己的錯(cuò),是環(huán)境所造就,給了他這樣的感覺。我要運(yùn)用所學(xué)技巧讓學(xué)生自己感悟,自己明白,怎樣看待身邊的人和事,使其自我接納,自我完善,自我成長。

咨詢師想要的最佳效果是:咨詢后的求助者在今后的生活中能遵循黃金規(guī)則:“像你希望別人如何對待你那樣去對待別人”,就不會(huì)有太多的煩惱。

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心里咨詢培訓(xùn)心得篇六

精銳咨詢培訓(xùn)是一家專業(yè)化的個(gè)人和企業(yè)發(fā)展顧問公司,秉著“陪伴成長,共創(chuàng)未來”的理念,為客戶提供專業(yè)的培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。經(jīng)過接觸和參與精銳咨詢培訓(xùn)課程,我對于該公司的服務(wù)質(zhì)量和課程內(nèi)容深感肯定和認(rèn)可。在這里,我將分享自己的學(xué)習(xí)體會(huì)和感受。

第二段:課程特點(diǎn)。

精銳咨詢培訓(xùn)的課程主要涵蓋個(gè)人成長、職業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)管理等方面,以獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì)理念、先進(jìn)的教學(xué)方法和豐富的知識(shí)體系,幫助學(xué)員增強(qiáng)自我認(rèn)知和發(fā)展實(shí)踐能力。我在參與這些課程的過程中,深刻感受到了該公司的課程有以下幾個(gè)特點(diǎn):

首先是課程內(nèi)容的精益求精,精銳咨詢培訓(xùn)的師資力量強(qiáng)大,課程內(nèi)容包含多種案例分析、個(gè)人反思、團(tuán)隊(duì)討論、角色扮演等,讓我在學(xué)習(xí)的過程中極大地提高了自己認(rèn)識(shí)問題、解決問題的能力。

其次是課程實(shí)用性強(qiáng),老師們都是實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)專家,多年的理論實(shí)踐結(jié)合,我的學(xué)習(xí)不單純是理論,也具有高價(jià)值的實(shí)踐性。

最后是課程針對性強(qiáng),根據(jù)我自身的特點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn),從自我認(rèn)知、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、管理能力等多個(gè)維度對我進(jìn)行精準(zhǔn)剖析,全方位推動(dòng)我的成長以及事業(yè)發(fā)展。

第三段:學(xué)習(xí)收獲。

在精銳咨詢培訓(xùn)的學(xué)習(xí)過程中,我不僅深入地了解了自己的優(yōu)缺點(diǎn),還提升了領(lǐng)導(dǎo)才能,收到實(shí)際效果的提升。經(jīng)過實(shí)訓(xùn),我建立了一套完整的問題解決和決策模型;通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程的學(xué)習(xí),我的領(lǐng)導(dǎo)能力得到了明顯的提高。課程中還介紹了一些優(yōu)秀的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的管理工具、技術(shù),這些經(jīng)驗(yàn)與方法有效地提高了我的管理素質(zhì)和戰(zhàn)略思維能力。

第四段:未來計(jì)劃。

培訓(xùn)結(jié)束后,我現(xiàn)在已經(jīng)開始將這些學(xué)到的技能和知識(shí)應(yīng)用到我自己的工作中,這既增強(qiáng)了我自身的發(fā)展,也提高了我的領(lǐng)導(dǎo)力。在未來的日子里,我將一如既往的關(guān)注精銳咨詢培訓(xùn)的動(dòng)態(tài)和課程,不斷發(fā)掘優(yōu)質(zhì)資源和機(jī)會(huì),繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升,不斷拓展自己的職業(yè)領(lǐng)域和個(gè)人價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和夢想。

第五段:總結(jié)。

精銳咨詢培訓(xùn)的課程以其精良的質(zhì)量、豐富的內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn)豐富的師資力量著稱。通過學(xué)習(xí)和參與,我不僅提升了我個(gè)人素質(zhì)、進(jìn)一步擴(kuò)充了自己的眼界,同時(shí)也增加了自己的職業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)??傊?,與精銳咨詢培訓(xùn)的交流和學(xué)習(xí),是我工作生涯中一個(gè)難忘的經(jīng)歷,它將給予我無盡的動(dòng)力與成長,我精銳咨詢培訓(xùn)表示由衷的感激和贊賞。

心里咨詢培訓(xùn)心得篇七

20____年7月15日至11月16日,在市教委的組織下,我參加了為期半年的心理咨詢師培訓(xùn),這次培訓(xùn)真是令人獲益匪淺。培訓(xùn)期間,老師們在講解教材的同時(shí),還結(jié)合了自身的經(jīng)驗(yàn),讓人對苦澀難懂的心理學(xué)理論有了形象的理解。

培訓(xùn)老師從基礎(chǔ)心理學(xué)開始介紹,然后慢慢過渡到心理技能。經(jīng)過此次培訓(xùn),我才分清,心理的正常與不正常。一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理,而不正常心理則是指有心理疾病,這就需要去醫(yī)院進(jìn)行診斷治療了。記得培訓(xùn)的時(shí)候有個(gè)老師在講心理診斷的時(shí)候,就說了,心理咨詢師對于來訪者,即使對方的穿著打扮、言行舉止,你再怎么不喜歡都好,都不能抱有厭惡的態(tài)度,也不能說來訪者有言語刺激到咨詢師某根神經(jīng)了,就與來訪者進(jìn)行爭執(zhí)。咨詢師面對來訪者是沒有對與錯(cuò)之分的,如果是實(shí)在是無法接受來訪者的咨詢,那么就只能是轉(zhuǎn)介了,不然這樣只會(huì)加重。

在工作中會(huì)遇到這樣的學(xué)生,因?yàn)榧依锏呢毨?,所以他們交不起學(xué)費(fèi),穿不起漂亮的衣服,害怕班上同學(xué)嘲笑,所以常常不合群,獨(dú)來獨(dú)往。培訓(xùn)時(shí),老師們也有說過,他們并不想成為獨(dú)行俠的,給人感覺好像很獨(dú)立,很瀟灑,其實(shí)他們內(nèi)心的孤獨(dú)感是那些家庭優(yōu)越的學(xué)生們無法體會(huì)的。并不是說家庭貧困的學(xué)生才有心理問題,家庭富裕的學(xué)生也會(huì)有。有些家庭富裕的.學(xué)生家長并不關(guān)心自己的孩子,只是將錢給孩子花,自己忙自己的事業(yè),這樣就會(huì)造成孩子的心理扭曲。記得有個(gè)老師就講過這種情況,說是一個(gè)單親家庭成長起來的孩子,那個(gè)孩子的媽媽很會(huì)做生意,也做得很好,可是她總是不在家。到后來孩子上了大學(xué)了,再一次心理普查中,查出這個(gè)孩子有心理問題,于是心理輔導(dǎo)老師就找了那個(gè)孩子談話,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),那個(gè)孩子很痛恨自己的母親,甚至是想殺了她。為什么呢?就是因?yàn)槟莻€(gè)母親除了賺錢,根本就不關(guān)心自己,使得自己像是被拋棄了一般。這是一種很可怕的現(xiàn)象。

通過這一次培訓(xùn),讓我懂得了,作為一名老師,我們不僅要給孩子們傳授知識(shí)還要關(guān)心孩子們的健康成長,特別是心理健康。

心里咨詢培訓(xùn)心得篇八

經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的咨詢,明白一條對話成本多少錢。假設(shè)一條200元,今天聊10條,20xx在你身上。你預(yù)約1個(gè),預(yù)約成本20xx,沒到。不單是20xx沒了,老板還得給你發(fā)工資,給你包吃住,不單給你,還得給網(wǎng)絡(luò)其他部門同事,還有房租水電等。培訓(xùn)過懂投入產(chǎn)出更懂珍惜對話。

2、懂?dāng)?shù)據(jù)分析。

什么是咨詢預(yù)約率?

為什么咨詢不預(yù)約?

什么是預(yù)約到院率?

為什么預(yù)約不到院?

什么是咨詢到院率?

不培訓(xùn)懂?dāng)?shù)據(jù)嗎?懂背后問題嗎?

很多人都在跟我或者相互抱怨轉(zhuǎn)化率低?一問,產(chǎn)生數(shù)據(jù)的咨詢部門連這些數(shù)據(jù)沒弄明白,也沒見過,叫ta如何高。

3、懂如何做報(bào)表和總結(jié)。

多久沒寫總結(jié)了!

4、更懂商務(wù)通。

做網(wǎng)絡(luò)營銷的,一直與商務(wù)通相伴,但不是所有人對商務(wù)通都很熟悉。自動(dòng)應(yīng)答很久沒改吧!友好名稱不統(tǒng)一吧!要不要檢查一下自己商務(wù)通的訪客頁面。

5、遇到投訴應(yīng)對自如。

投訴!如果沒有處理好,后果不堪設(shè)想。新手沒培訓(xùn)過,遇到此類事件,不是雪中送炭而是火上澆油。

6、不會(huì)誤點(diǎn)競價(jià)被對手找上門。

新人不懂競價(jià)推廣有木有!!!

上自家網(wǎng)站點(diǎn)競價(jià),心疼得要死有木有!!!點(diǎn)了自家還點(diǎn)了對手被找上門有木有!!!如果培訓(xùn)過,不知可以避免多少無辜的點(diǎn)擊!

7、速度。

培訓(xùn)過7天就能聊對話。不要再浪費(fèi)時(shí)間了!!!現(xiàn)在競爭這么激烈,不單你招新人要規(guī)范培訓(xùn),老人遇到瓶頸也需要打雞血!

8、學(xué)理論有技巧、聊對話有訣竅。

沒培訓(xùn)你就不懂了,百度百科一大堆,網(wǎng)站密密麻麻看得頭暈?zāi)X脹!看半天,愣是沒記住什么跟什么!對話還聊得亂七八糟。

9、更有目標(biāo)感,成長更快。

沒受過系統(tǒng)培訓(xùn)的咨詢員就像后媽的孩子,大都沒人疼沒人愛,沒人引導(dǎo)沒人帶。

10、與各部門溝通暢通無阻。

11、合理安排時(shí)間,有規(guī)劃。

上班沒對話逛淘寶玩空間嗎?下班直接回宿舍睡覺?為什么不到主任那邊走走?為什么有空不看看歷史記錄?為什么不打打回訪?為什么不開會(huì)點(diǎn)評一下對話、分析一下數(shù)據(jù)?不會(huì)的問題就一直不會(huì)嗎?上班了一年多了,連常提起的治療技術(shù)儀器樣子都沒見過有木有!!!

12、有組織紀(jì)律,白紙不會(huì)變黑。

剛畢業(yè)的人就像一張白紙,進(jìn)入你這家單位,跟了你這位領(lǐng)導(dǎo)。不要你自己沒做好,還把人家?guī)牧恕Ul家希望自家孩子一畢業(yè)就進(jìn)了不好的單位,跟了不好的領(lǐng)導(dǎo)。不培訓(xùn),這些就不敢保證了。萬一學(xué)壞怎么辦?一張白紙被人描成黑色。

希望我們的單位,我們的團(tuán)隊(duì),我們的同事,我們的思想是五彩斑斕的,而非烏黑一片。

13、做調(diào)查報(bào)告有技巧。

做調(diào)查報(bào)告有技巧,如何了解競爭對手!什么是調(diào)查報(bào)告,你懂的!這個(gè)方法是咨詢水平飛速提升的重要方式之一。

14、起點(diǎn)高,贏在起跑線。

做咨詢不系統(tǒng)培訓(xùn)就好比懷孕沒做胎教;別人剛懷孕就給孩子申請qq,你的孩子18歲了還不知qq是什么!連qq等級都輸給人家你叫他如何有心情跑得過別人!

我想說,咨詢是非常有前途、前景的事業(yè),你信嗎?你沒聽資深老咨詢跟你講過去的事,你怎么會(huì)信?!

16、重新定位自己。

很多人工作很茫然,因?yàn)闆]榜樣,沒標(biāo)桿。系統(tǒng)培訓(xùn),能重新認(rèn)知并重新定位,改變格局,想法和行動(dòng)!

17、還有很多~~。

想得到的,想不到的,系統(tǒng)培訓(xùn)之后就懂!思維活躍起來,格局大起來,轉(zhuǎn)化率升起來!

心里咨詢培訓(xùn)心得篇九

目前我國的網(wǎng)絡(luò)咨詢業(yè)正處于高速成長期,而在其發(fā)展過程中,卻出現(xiàn)了一些問題。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)咨詢。

吧。

一年很快過去,現(xiàn)將這一年的工作單純網(wǎng)絡(luò)方面的總結(jié)如下:

從三月份接手網(wǎng)絡(luò)部,鑒于老站的視覺效果和轉(zhuǎn)化率較低,廣告性太過于濃烈,未從優(yōu)化角度出發(fā),綜合站又只是一個(gè)單頁,只單純的連接了兩個(gè)肝、腎病網(wǎng),這樣的布局過于簡單,而且資源浪費(fèi)嚴(yán)重。而且最初網(wǎng)絡(luò)外包一切都掌握在網(wǎng)絡(luò)公司,因此讓效果也大打折扣。網(wǎng)絡(luò)公司因不了解疾病行業(yè),對于推廣方向不精準(zhǔn),只講求視覺包裝,不講求實(shí)質(zhì)內(nèi)容,造成用戶體驗(yàn)度下降。于是,我們開始重新規(guī)劃推廣方式,重新組建網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)。將網(wǎng)絡(luò)外包收回。

一,重新組建網(wǎng)絡(luò)部。因?yàn)樵谧畛踅M建的網(wǎng)絡(luò)人員過于單薄化,很多東西需要重新沉淀和積累。對于醫(yī)院產(chǎn)品,疾病,科室包裝,療法等等還不是很嫻熟,而且人員配備方面仍然沒有最大優(yōu)化。所以重新組建一個(gè)技術(shù)+一個(gè)美工+4名文案的最初模式,為網(wǎng)絡(luò)推廣正式打下一個(gè)初級基礎(chǔ)。人員分工為:美工設(shè)計(jì)網(wǎng)站,包裝專題,程序建站,文案經(jīng)培訓(xùn)后做最需要的偽原創(chuàng)內(nèi)容+原創(chuàng)內(nèi)容+病例+軟文等站內(nèi)的一些基本需求。

二,網(wǎng)站人員培訓(xùn)溝通。網(wǎng)絡(luò)部人員組建到位后,開始正式的培訓(xùn),從對醫(yī)院認(rèn)識(shí)和醫(yī)療營銷的認(rèn)識(shí),以及醫(yī)療常識(shí)的書寫技巧,優(yōu)化掌握技巧,和說服力等方面入手。建立整體人員的整體網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)。文案要求:以具有評論員的論辯思維去說服,以具有優(yōu)化技巧的熟練去運(yùn)用。兩者結(jié)合。美工從網(wǎng)站風(fēng)格定位和專題風(fēng)格,顏色,布局,項(xiàng)目功能開發(fā)等各方面進(jìn)行著手溝通。程序從網(wǎng)站功能和域名,服務(wù)器要求,網(wǎng)站安全,網(wǎng)站的系統(tǒng)布局等方面進(jìn)行溝通。

三,網(wǎng)站前期規(guī)劃和策劃。根據(jù)目前醫(yī)院的整體情況,考慮前期進(jìn)行建立三個(gè)新網(wǎng)站,進(jìn)行主要付費(fèi)推廣,對于老網(wǎng)站主要采取維護(hù),后期改造后進(jìn)行優(yōu)化。以醫(yī)院的主站,也就是官網(wǎng)為主干,以兩個(gè)推廣病種網(wǎng)站為枝葉,進(jìn)行策劃推廣。先將最直接見效的付費(fèi)推廣做起來。鑒于我們目前的規(guī)模站不在多,而在精。而后針對這些網(wǎng)站填充大量實(shí)質(zhì)內(nèi)容和一些策劃的專題,來提高競價(jià)推廣網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)度和可信度,權(quán)威感。

四,網(wǎng)站建設(shè)。首先建立兩個(gè)病種站之后。建立了綜合站(官網(wǎng))以優(yōu)化為主。從整體色調(diào)和各個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)置,到功能開發(fā)。實(shí)行了統(tǒng)一。

五,兩個(gè)病種競價(jià)賬戶的調(diào)整。1,賬戶結(jié)構(gòu)混亂,關(guān)鍵詞不準(zhǔn)確,產(chǎn)生垃圾關(guān)鍵詞很多,因此重新分離組織結(jié)構(gòu),調(diào)整關(guān)鍵詞匹配方式,安裝站長統(tǒng)計(jì)過濾垃圾關(guān)鍵詞,2,賬戶創(chuàng)意陳舊,沒有新意,而且整體關(guān)鍵詞質(zhì)量度底下,影響了點(diǎn)擊。因此書寫創(chuàng)意,力求吸引力和質(zhì)量度完美結(jié)合,刪除一部分陳舊的創(chuàng)意。3,地域推廣沒有掌握側(cè)重點(diǎn),很多省份經(jīng)過數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率并不理想,因此做了地域推廣力度的調(diào)整。4,關(guān)鍵詞價(jià)格調(diào)整,因?yàn)槌鰞r(jià)很高,導(dǎo)致花費(fèi)多點(diǎn)擊少,因此采取新的關(guān)鍵詞調(diào)整策略,散點(diǎn)聚合式,以最少的錢達(dá)到最好的轉(zhuǎn)化。5,著陸頁的調(diào)整,力求更符合患者訴求和所需。

六,資源系統(tǒng)的開發(fā)。所有的推廣最終結(jié)果均歸結(jié)為數(shù)字,因此分析數(shù)據(jù)是一切營銷的重要點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷更是如此。通過準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)可以反映出每一環(huán)節(jié)的問題在哪里?更可以適時(shí)及時(shí)的調(diào)整錯(cuò)誤的方向。還有一點(diǎn),數(shù)據(jù)庫營銷的所需。因此我們進(jìn)行了資源系統(tǒng)的開發(fā)。方便咨詢?nèi)藛T對于資源的開發(fā),也方便網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

七,對新的網(wǎng)絡(luò)營銷動(dòng)態(tài)關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)營銷不同于其他營銷,其最大特點(diǎn)就是瞬息萬變,更新速度極快,所以很多新的手段一旦出現(xiàn),走在前面肯定會(huì)有所斬獲。不能像傳統(tǒng)媒介一樣去反復(fù)考量后市場成熟后才去做。網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)決定了時(shí)效性,有些方式在這一刻可以,到另一刻也許就沒用了,因此必須要跟上網(wǎng)絡(luò)的更新。并且借鑒與其他行業(yè)與網(wǎng)絡(luò)各類工具聯(lián)合進(jìn)行的一些網(wǎng)絡(luò)營銷方式,策劃了一些活動(dòng)頁面。明年準(zhǔn)備在擴(kuò)大競價(jià),優(yōu)化的基礎(chǔ)上,積極開發(fā)新型的網(wǎng)絡(luò)模式。

八,網(wǎng)絡(luò)推廣的數(shù)據(jù)。從提供的具體數(shù)據(jù)分析來看,各項(xiàng)數(shù)據(jù)均有提升。后期主要放在提供準(zhǔn)確的對話上面。因?yàn)閱渭兊臄?shù)量并不能代表最后的質(zhì)量。從源頭一個(gè)準(zhǔn)確的患者會(huì)經(jīng)過準(zhǔn)確的點(diǎn)擊,到準(zhǔn)確的對話,到留下資源到住院,這個(gè)轉(zhuǎn)化率會(huì)很高。所以推廣的關(guān)鍵詞策略非常重要。關(guān)鍵詞價(jià)格、匹配、否定、創(chuàng)意、質(zhì)量度、點(diǎn)擊率、對話、咨詢等一些列進(jìn)行分析,而且不斷跟進(jìn)。

九,網(wǎng)絡(luò)部人員管理。經(jīng)過溝通和培訓(xùn),培養(yǎng)員工主觀能動(dòng)性的工作,自主自發(fā)的思考,讓每個(gè)人充分發(fā)揮自己所負(fù)責(zé)的部分。采取工作不設(shè)限,問題多溝通原則。以團(tuán)隊(duì)的凝聚力調(diào)整和維護(hù)個(gè)人價(jià)值觀念。在我職權(quán)所能內(nèi)為員工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和發(fā)展前景。

客服部以二個(gè)效益為中心,以三個(gè)滿意為基礎(chǔ),上下齊心,咨詢成功率與預(yù)約成功率都有了提高?,F(xiàn)結(jié)合xx年工作實(shí)際,將20xx年的。

工作總結(jié)。

如下:

一、規(guī)范咨詢工作:

(一)擬定咨詢科室各種。

規(guī)章制度。

(二)規(guī)范咨詢業(yè)務(wù)技巧,增加咨詢成功率。

十月第一周咨詢成功率在18%左右,預(yù)約成功率在43%;到目前為止,咨詢成功率約50%,預(yù)約成功率達(dá)60%以上,咨詢及預(yù)約成功率均有了較大幅度的上升,前期的業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)及咨詢服務(wù)的規(guī)范效果是非常顯著的。

1、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

b、每結(jié)束一期培訓(xùn)進(jìn)行一次專業(yè)知識(shí)考核,考核成績由科室各位曾講課的醫(yī)生進(jìn)行評定;。

b.咨詢醫(yī)生的技巧和營銷的交流,各個(gè)咨詢醫(yī)生對其它人咨詢的評價(jià);。

c.個(gè)人對自己的咨詢記錄進(jìn)行分析;。

3.完善咨詢病人回訪機(jī)制:

回訪機(jī)制主要應(yīng)用于預(yù)約病人及就診后病人,應(yīng)用后從當(dāng)初的43%的預(yù)約成功率提高至74%,有了大幅度的上升。

a、對于當(dāng)時(shí)預(yù)約病人,發(fā)送預(yù)約號(hào);未就診的病人,發(fā)送咨詢的電話號(hào)碼;。

c、如因電話忙碌而掉線,第二天發(fā)送致歉信息,再次開發(fā)追蹤;。

d、每天二次(早九點(diǎn)前,晚四點(diǎn))發(fā)送提醒就診的信息;。

(三)根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)及工作要求進(jìn)行崗位調(diào)整。

網(wǎng)絡(luò)咨詢及電話咨詢有不同的特點(diǎn),根據(jù)網(wǎng)絡(luò)咨詢和電話咨詢量的比例,適時(shí)進(jìn)行崗位調(diào)整。

二、做好各類信息收集,及時(shí)進(jìn)行分析反饋。

自十月份起擬定了各種報(bào)表,包括廣告信息統(tǒng)計(jì),本部門的各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),導(dǎo)診各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),初診信息來源碼統(tǒng)計(jì),外院營銷信息收集。

1、按醫(yī)院要求做好各類信息的收集工作:

a.本院廣告信息收集、廣告監(jiān)播;。

b.外院的營銷手段收集;。

c.咨詢電話信息收集;。

d.初診信息收集;。

e.專檔管理,保密原則;。

3、根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營工作要求對各媒體所投放的廣告進(jìn)行效果分析并提出建議;。

三.建立客戶服務(wù)檔案:

將病人進(jìn)行分類管理,分為預(yù)約病人,初診病人建檔;。

1.錄入制度:

a.每天收集一次,確保數(shù)據(jù)及時(shí)錄入;。

b、就診后病人資料——患者姓名、性別、年齡、職業(yè)、聯(lián)系方式、就診疾病;。

2、建立回訪制度:

回訪方式包括短信問候及電話回訪二方面。

b、有計(jì)劃分步驟:

配合企劃部經(jīng)營部做好病人滿意度調(diào)查,每天五人,主要以預(yù)約病人為主;。

對回訪結(jié)果及時(shí)反饋分析總結(jié),上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),特殊病例當(dāng)時(shí)應(yīng)反饋。

十月中旬開始與網(wǎng)絡(luò)部移交網(wǎng)絡(luò)咨詢工作,九月份通過網(wǎng)絡(luò)就診病人25人左右,十月份網(wǎng)絡(luò)預(yù)約77人,成功就診55人,較九月份上升一倍;十一月份網(wǎng)絡(luò)預(yù)約100人,成功就診69人,較十月份再次上升25%。

咨詢資料庫及商務(wù)通資料庫的建立,使回答更具專業(yè)性,且可以直接復(fù)制,節(jié)省時(shí)間;。

2.預(yù)約回訪問題;。

1)通過各種途徑獲取電話號(hào)碼,并進(jìn)行詳細(xì)分類登記,預(yù)約后即通過短信發(fā)送預(yù)約號(hào),對于個(gè)人預(yù)約后未就診病人,與電話咨詢一起參與回訪,了解未就診原因,進(jìn)行再次營銷。

2)將qq進(jìn)行分類管理,及時(shí)公布及發(fā)送活動(dòng)信息。

3.咨詢?nèi)藛T的專業(yè)性及積極性的問題:

由專人回答商務(wù)通及qq咨詢,一月更換一次,有利于新鮮感及積極性的建立;。

在林院長的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其它各部門的積極配合下(如導(dǎo)診,檢驗(yàn),b超,x光及臨床各科室),客服部的工作得以順利開展。在今后的工作中,我們將會(huì)以求實(shí)敬業(yè)的工作態(tài)度,不斷學(xué)習(xí),不斷提高,為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

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心里咨詢培訓(xùn)心得篇十

1、懂投入產(chǎn)出比。

經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的咨詢,明白一條對話成本多少錢。假設(shè)一條200元,今天聊10條,20xx在你身上。你預(yù)約1個(gè),預(yù)約成本20xx,沒到。不單是20xx沒了,老板還得給你發(fā)工資,給你包吃住,不單給你,還得給網(wǎng)絡(luò)其他部門同事,還有房租水電等。培訓(xùn)過懂投入產(chǎn)出更懂珍惜對話。

2、懂?dāng)?shù)據(jù)分析。

什么是咨詢預(yù)約率?

為什么咨詢不預(yù)約?

什么是預(yù)約到院率?

為什么預(yù)約不到院?

什么是咨詢到院率?

不培訓(xùn)懂?dāng)?shù)據(jù)嗎?懂背后問題嗎?

很多人都在跟我或者相互抱怨轉(zhuǎn)化率低?一問,產(chǎn)生數(shù)據(jù)的咨詢部門連這些數(shù)據(jù)沒弄明白,也沒見過,叫ta如何高。

3、懂如何做報(bào)表和總結(jié)。

多久沒寫總結(jié)了!

4、更懂商務(wù)通。

做網(wǎng)絡(luò)營銷的,一直與商務(wù)通相伴,但不是所有人對商務(wù)通都很熟悉。自動(dòng)應(yīng)答很久沒改吧!友好名稱不統(tǒng)一吧!要不要檢查一下自己商務(wù)通的訪客頁面。

5、遇到投訴應(yīng)對自如。

投訴!如果沒有處理好,后果不堪設(shè)想。新手沒培訓(xùn)過,遇到此類事件,不是雪中送炭而是火上澆油。

6、不會(huì)誤點(diǎn)競價(jià)被對手找上門。

新人不懂競價(jià)推廣有木有!!!

上自家網(wǎng)站點(diǎn)競價(jià),心疼得要死有木有!!!點(diǎn)了自家還點(diǎn)了對手被找上門有木有!!!如果培訓(xùn)過,不知可以避免多少無辜的點(diǎn)擊!

7、速度。

培訓(xùn)過7天就能聊對話。不要再浪費(fèi)時(shí)間了!!!現(xiàn)在競爭這么激烈,不單你招新人要規(guī)范培訓(xùn),老人遇到瓶頸也需要打雞血!

8、學(xué)理論有技巧、聊對話有訣竅。

沒培訓(xùn)你就不懂了,百度百科一大堆,網(wǎng)站密密麻麻看得頭暈?zāi)X脹!看半天,愣是沒記住什么跟什么!對話還聊得亂七八糟。

9、更有目標(biāo)感,成長更快。

沒受過系統(tǒng)培訓(xùn)的咨詢員就像后媽的孩子,大都沒人疼沒人愛,沒人引導(dǎo)沒人帶。

10、與各部門溝通暢通無阻。

11、合理安排時(shí)間,有規(guī)劃。

上班沒對話逛淘寶玩空間嗎?下班直接回宿舍睡覺?為什么不到主任那邊走走?為什么有空不看看歷史記錄?為什么不打打回訪?為什么不開會(huì)點(diǎn)評一下對話、分析一下數(shù)據(jù)?不會(huì)的問題就一直不會(huì)嗎?上班了一年多了,連常提起的治療技術(shù)儀器樣子都沒見過有木有!!!

12、有組織紀(jì)律,白紙不會(huì)變黑。

剛畢業(yè)的人就像一張白紙,進(jìn)入你這家單位,跟了你這位領(lǐng)導(dǎo)。不要你自己沒做好,還把人家?guī)牧?。誰家希望自家孩子一畢業(yè)就進(jìn)了不好的單位,跟了不好的領(lǐng)導(dǎo)。不培訓(xùn),這些就不敢保證了。萬一學(xué)壞怎么辦?一張白紙被人描成黑色。

希望我們的單位,我們的團(tuán)隊(duì),我們的同事,我們的思想是五彩斑斕的,而非烏黑一片。

13、做。

調(diào)查報(bào)告。

有技巧。

做調(diào)查報(bào)告有技巧,如何了解競爭對手!什么是調(diào)查報(bào)告,你懂的!這個(gè)方法是咨詢水平飛速提升的重要方式之一。

14、起點(diǎn)高,贏在起跑線。

做咨詢不系統(tǒng)培訓(xùn)就好比懷孕沒做胎教;別人剛懷孕就給孩子申請qq,你的孩子18歲了還不知qq是什么!連qq等級都輸給人家你叫他如何有心情跑得過別人!

我想說,咨詢是非常有前途、前景的事業(yè),你信嗎?你沒聽資深老咨詢跟你講過去的事,你怎么會(huì)信?!

16、重新定位自己。

很多人工作很茫然,因?yàn)闆]榜樣,沒標(biāo)桿。系統(tǒng)培訓(xùn),能重新認(rèn)知并重新定位,改變格局,想法和行動(dòng)!

17、還有很多~~。

想得到的,想不到的,系統(tǒng)培訓(xùn)之后就懂!思維活躍起來,格局大起來,轉(zhuǎn)化率升起來!

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心里咨詢培訓(xùn)心得篇十一

旅游咨詢作為一個(gè)日益重要的行業(yè),在滿足人們對旅游信息和服務(wù)的需求方面具有重要作用。為了提高自己的專業(yè)水平和咨詢能力,我參加了一次旅游咨詢培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中,我學(xué)到了不少知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),收獲頗多。接下來,我將分享此次培訓(xùn)的心得體會(huì),與大家共勉。

首先,此次培訓(xùn)給我了一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)班上,我們來自各個(gè)地區(qū)的旅游咨詢從業(yè)者齊聚一堂,相互交流經(jīng)驗(yàn)、分享心得。這種互動(dòng)使我的視野得到了拓寬,了解到了不同地區(qū)的旅游市場特點(diǎn)和服務(wù)需求。同時(shí),與同行們的交流也激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情,我發(fā)現(xiàn)在與專業(yè)人士的交流中,自己可以獲得更多的知識(shí)和信息。

其次,在培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和方法。咨詢服務(wù)是一項(xiàng)需要綜合能力的工作,而此次培訓(xùn)為我提供了很多實(shí)用的工具和方法。比如,在咨詢中,我學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)確把握客人的需求和喜好,為他們量身定制行程。同時(shí),我還學(xué)到了如何優(yōu)化溝通技巧,與客人建立良好的溝通關(guān)系,以更好地理解他們的需求,并為他們提供滿意的服務(wù)。這些技巧和方法在實(shí)際工作中非常實(shí)用,使我能夠更好地完成咨詢工作。

再次,培訓(xùn)中的案例分析和角色扮演對我個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)提升幫助很大。在培訓(xùn)中,我們通過分析真實(shí)案例來學(xué)習(xí)解決問題的方法和技巧。這個(gè)過程不僅幫助我更好地理解并應(yīng)用理論知識(shí),還培養(yǎng)了我分析和解決問題的能力。此外,通過多次角色扮演的實(shí)踐,我逐漸克服了對陌生人溝通和表達(dá)的恐懼,提高了自信心和應(yīng)變能力。這些提升對于我個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的發(fā)展具有重要意義。

最后,與培訓(xùn)講師的互動(dòng)是此次培訓(xùn)中最重要的收獲之一。培訓(xùn)班的講師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的旅游咨詢師,他不僅掌握著豐富的專業(yè)知識(shí),還能夠?qū)⑵鋺?yīng)用于實(shí)際工作中。在培訓(xùn)過程中,我有幸向講師請教了許多問題,并得到了詳細(xì)的解答和指導(dǎo)。講師的親切和耐心教導(dǎo)讓我深受感動(dòng),也激發(fā)了我更加努力學(xué)習(xí)的欲望。與講師的互動(dòng)不僅讓我學(xué)到了專業(yè)知識(shí),還幫助我形成了正確的思維方式和工作態(tài)度。

綜上所述,此次旅游咨詢培訓(xùn)給了我非常寶貴的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì),提供了實(shí)用的技巧和方法,提升了個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),同時(shí)也積累了與行業(yè)專家互動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠不斷提升自己的咨詢能力,為更多的旅游者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我也希望通過自己的努力和學(xué)習(xí),為旅游咨詢行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

心里咨詢培訓(xùn)心得篇十二

年7月日至月日,在市教委的組織下,我參加了為期半年的心理咨詢師培訓(xùn),這次培訓(xùn)真是令人獲益匪淺。培訓(xùn)期間,老師們在講解教材的同時(shí),還結(jié)合了自身的經(jīng)驗(yàn),讓人對苦澀難懂的心理學(xué)理論有了形象的理解。

培訓(xùn)老師從基礎(chǔ)心理學(xué)開始介紹,然后慢慢過渡到心理技能。經(jīng)過此次培訓(xùn),我才分清,心理的正常與不正常。一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理,而不正常心理則是指有心理疾病,這就需要去醫(yī)院進(jìn)行診斷治療了。記得培訓(xùn)的時(shí)候有個(gè)老師在講心理診斷的時(shí)候,就說了,心理咨詢師對于來訪者,即使對方的穿著打扮、言行舉止,你再怎么不喜歡都好,都不能抱有厭惡的.態(tài)度,也不能說來訪者有言語刺激到咨詢師某根神經(jīng)了,就與來訪者進(jìn)行爭執(zhí)。咨詢師面對來訪者是沒有對與錯(cuò)之分的,如果是實(shí)在是無法接受來訪者的咨詢,那么就只能是轉(zhuǎn)介了,不然這樣只會(huì)加重。

在工作中會(huì)遇到這樣的學(xué)生,因?yàn)榧依锏呢毨?,所以他?/p>

心里咨詢培訓(xùn)心得篇十三

作為一名招生咨詢?nèi)藛T,我們時(shí)常接觸學(xué)生和家長,幫助他們選擇適合的學(xué)校和專業(yè)。為了提高自己的專業(yè)素養(yǎng),我參加了一次招生咨詢培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對招生咨詢培訓(xùn)的心得體會(huì)。

第一段:了解招生政策和各大學(xué)專業(yè)情況。

招生咨詢培訓(xùn)的第一步,是了解各大學(xué)的招生政策和各個(gè)專業(yè)的情況。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了各個(gè)學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、錄取方式以及錄取要求。我們還通過實(shí)戰(zhàn)模擬進(jìn)行了招生咨詢的訓(xùn)練,學(xué)習(xí)如何分析學(xué)生的需求和優(yōu)勢,給予合適的建議。通過這些學(xué)習(xí),我能更好地為學(xué)生和家長提供真實(shí)可靠的信息和意見。

第二段:提升溝通能力和服務(wù)意識(shí)。

在招生咨詢工作中,有效的溝通是至關(guān)重要的。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何與學(xué)生和家長進(jìn)行有效的溝通,傾聽他們的問題和疑慮,并提供具體的解決方案。同時(shí),培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了咨詢?nèi)藛T的服務(wù)意識(shí),要提供專業(yè)、周到的服務(wù),真正關(guān)心和關(guān)愛每一位學(xué)生和家長。通過這次培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了更好地與學(xué)生和家長建立信任和互動(dòng),提供更貼心的幫助。

第三段:應(yīng)對考生壓力和情緒。

考試成績對于學(xué)生來說是非常重要的,而考試壓力和情緒對學(xué)習(xí)成績有很大的影響。在招生咨詢培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何幫助學(xué)生應(yīng)對考試壓力和情緒問題,提供積極、科學(xué)的解決方案。我們了解了學(xué)生的心理變化和應(yīng)對方法,學(xué)會(huì)了適時(shí)地安慰和鼓勵(lì)學(xué)生,提高他們的自信心和抗壓能力。在實(shí)踐中,我將這些學(xué)到的技巧應(yīng)用到工作中,幫助了很多學(xué)生走出困境,積極備考。

第四段:發(fā)展個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和提升專業(yè)能力。

招生咨詢工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升,培訓(xùn)給了我們很好的機(jī)會(huì)進(jìn)一步發(fā)展個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和提升專業(yè)能力。通過培訓(xùn),我了解到行業(yè)發(fā)展趨勢和新招生政策,提前做好準(zhǔn)備。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了如何建立專業(yè)形象和提升個(gè)人品牌價(jià)值,如何與同行進(jìn)行合作和交流,形成良好的職業(yè)網(wǎng)絡(luò)。這些能力和知識(shí)的提升,使我在招生咨詢工作中更加自信和專業(yè)。

第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

招生咨詢培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但學(xué)習(xí)的旅程并未停止。在專業(yè)不斷進(jìn)步和學(xué)生需求不斷變化的背景下,持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)是招生咨詢?nèi)藛T必備的素質(zhì)。我將繼續(xù)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提升自己的知識(shí)和技能。同時(shí),我也會(huì)傾聽學(xué)生和家長的反饋意見,不斷改進(jìn)自己的工作方式和服務(wù)質(zhì)量,為每一位學(xué)生提供更好的幫助。

招生咨詢培訓(xùn)是招生咨詢?nèi)藛T不可或缺的一部分,通過培訓(xùn),我們能更好地為學(xué)生和家長提供全面的服務(wù)。培訓(xùn)讓我了解到行業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)和各大學(xué)的招生政策,提高了我的溝通能力和服務(wù)意識(shí),使我能更好地應(yīng)對考生的壓力和情緒問題。我也發(fā)展了個(gè)人職業(yè)規(guī)劃,提升了專業(yè)能力,并且明白持續(xù)學(xué)習(xí)是必不可少的??偠灾@次招生咨詢培訓(xùn)對我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都有著深遠(yuǎn)的影響,我會(huì)在今后的工作中不斷努力,為更多的學(xué)生和家長提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和幫助。

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