總結(jié)是對過去一段時間的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行記錄和總結(jié)，以便在未來更好地應(yīng)對類似的情況。總結(jié)應(yīng)該結(jié)構(gòu)清晰，邏輯合理，條理性強(qiáng)，方便他人閱讀和理解?？偨Y(jié)的寫作有時候并不容易，下面這些范文或許能給你一些啟示。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇一
2xx年在上級有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我們**社區(qū)堅(jiān)持以建設(shè)和諧社會，建設(shè)幸福社區(qū)為我們社區(qū)退管工作的根本，以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”為工作目標(biāo)，繼續(xù)大力開展“企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作”的深入宣傳和全面落實(shí)工作。上半年工作情況小結(jié)如下：
目前社區(qū)管理現(xiàn)居地退休企業(yè)人員共131人，社區(qū)無養(yǎng)保人員共23人，其中今年辦理手續(xù)1人，每月得到了12元的社會補(bǔ)貼。春節(jié)期間走訪慰問75周歲老人142人，另外孤寡老人、勞模、特殊人員、及特困人員共27人，送上慰問品、慰問金和保暖被。今年夏季，在市退管中心特別關(guān)心下，第三次為全市廣大企業(yè)退休人員免費(fèi)體檢全套健康服務(wù)檢查，其中我社區(qū)退休人員體檢人數(shù)為197人。半年來共走訪送生日蛋糕7周歲老人14名、8周歲老人5名。
自組建退休人員自管小組（11人參加）以來，他們熱心幫助社區(qū)進(jìn)行信息反饋，使我們協(xié)理員能及時去看望重病住院的退休人員，送上慰問品的有22人，共花費(fèi)2858.5元，還同時上門吊唁死亡退休人員9人，并送上花圈及慰問金18元。今年5月26日，我社區(qū)飛龍?jiān)絼F(tuán)表演了“《花為媒》慶端午”的活動，共吸引了2多退休人員前來觀看。5月27日又請來周松官老師為老年人大學(xué)上課。諸如此類的活動真是舉不勝舉，同時也提高了老年人參與各種形式的社會公益性活動的積極性。
熱情接待上門咨詢的退休人員并耐心為他們解說有關(guān)政策情況13起，發(fā)動自管小組人員及退休人員經(jīng)常開開座談會，社區(qū)協(xié)管員把培訓(xùn)中學(xué)到的有關(guān)宣傳政策知識，宣傳給廣大退休人員，使他們覺得自己的晚年生活越來越好。社區(qū)閱覽室里不間斷地有退休居民來看一些健康報(bào)、吳江報(bào)、醫(yī)藥養(yǎng)生保健報(bào)、中國社會保障、銀潮等報(bào)刊雜志。活動室里經(jīng)常有社區(qū)文藝隊(duì)排練節(jié)目。社區(qū)居民退休以后的精神生活得到充實(shí)。
半年來的退管工作是忙碌的，但我們社區(qū)和退管小組付出的一份辛勤勞動是十分有價(jià)值的，我們的工作，得到廣大退休居民的一致好評。在今后的工作中，我將把自己的一份余力，無私奉獻(xiàn)于退管服務(wù)工作之中。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇二
在上級退管會的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心與支持下，在工會全力配合之下，我們退管會成員盡心盡職，為我校58位退休教職員工盡了一份綿薄之力。現(xiàn)將20xx年所做的退管工作回顧如下：
1、關(guān)心退休教職工的精神生活和家庭生活。為退休教職員工訂閱《文匯報(bào)》與《解放日報(bào)》，便于他們及時了解國事天下事。
2、退管會成員會同校長室、黨支部人員給80歲以上的老人與身患重癥的退休人員送清涼、送溫暖，重陽節(jié)探望，費(fèi)用為80歲以上的每人每次200元左右的禮品，重癥人員每次500元。
3、三月月初給57位退休人員辦理了住院醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn)，保費(fèi)為每人130元。
4、四月組織全體退休教師到七寶古鎮(zhèn)觀光，中午在聚餐。
5、教師節(jié)邀請全體退休老教師在“品悅”酒店聚餐。
6、九月底，利用敬老節(jié)組織全體退休教師到“紅鬃馬”體檢中心體檢，費(fèi)用為男教師550元，女教師610元，中午在“夢奇園”聚餐，體檢完，聘請專家到學(xué)校接受教師們的咨詢，并為每位老人送上了一份精美的“新僑”糕點(diǎn)。
7、年末邀請全體退休人員參加春節(jié)團(tuán)拜會，由學(xué)校出資發(fā)放200元左右的實(shí)物，并做好接送工作。
8、一旦老人有病痛，退管會都及時的帶給他們組織的溫暖與關(guān)愛，今年共探望生病老人1 4人次，費(fèi)用為4800元左右。
關(guān)愛老人，就是關(guān)愛自己的明天；做好老年人工作，也是做好社會穩(wěn)定和發(fā)展的一件大事。因此，我們將盡學(xué)校所能，盡全體退管人員之心力，并用我們的滿腔熱情去做好與退休教職工有關(guān)的一切工作。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇三
在區(qū)退管會與園黨支部的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，弘揚(yáng)和實(shí)踐社會主義核心價(jià)值觀基本內(nèi)容。依據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，創(chuàng)新工作思路，擴(kuò)展工作內(nèi)容，改進(jìn)工作方法，努力為廣大退休教職工辦實(shí)事、做好事。今年，我園退休工作為了進(jìn)一步加強(qiáng)退管組的自身建設(shè)，架起幼兒園與退休教工之間互相溝通的橋梁，不斷提高工作質(zhì)量，使退管組更好地服務(wù)于學(xué)校工作，服務(wù)于全體退休教工，工作總結(jié)如下：
本學(xué)年，我園在xx區(qū)“創(chuàng)全”的背景下，切實(shí)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。以十九大為契機(jī)，邀請每位退休教師來園參加十九大開幕式的觀摩，在大家共同學(xué)習(xí)的過程中，看到過去五年來中國的變化之大，從而打開退休教師樂學(xué)、愛生活的健康理念。
為了豐富退休教工的業(yè)余生活，我們積極鼓勵退休教工根據(jù)自身實(shí)際情況，主動融入社會，服務(wù)社區(qū)，發(fā)揮余熱，積極參與區(qū)文明城市的創(chuàng)建活動中來。為幼兒園、社區(qū)做一些力所能及的工作，把老有所養(yǎng)和老有所為結(jié)合起來，為社區(qū)建設(shè)添磚加瓦，為促進(jìn)社會文明、健康、和諧做出自己的點(diǎn)滴。
年末，在退休教工回娘家之際，我園積極開展適合老年人身心健康的各項(xiàng)文體活動，進(jìn)一步培養(yǎng)健康意識，養(yǎng)成常鍛煉的習(xí)慣。
本學(xué)年，根據(jù)區(qū)退管會精神，積極響應(yīng)尊老愛老的號召，做好暑期走訪慰問及春節(jié)走訪慰問的工作。重視做好“高齡、重病、特困、獨(dú)居、殘疾子女”退休教工的關(guān)心、關(guān)愛工作，退教組織將進(jìn)一步認(rèn)真落實(shí)好聯(lián)系、慰問、結(jié)對幫扶等工作制度，對患病住院的退離休教職工做好及時慰問。此外，還積極開展重陽節(jié)活動，給退休教工搭建互動的平臺，聊聊家常，談?wù)勍诵萆睢?/p>
1、在“創(chuàng)全”精神的引領(lǐng)下，我園退管工作自身建設(shè)要徹底注重工作實(shí)效，不斷增強(qiáng)關(guān)愛、服務(wù)意識。
2、根據(jù)區(qū)退管文件，不定期召開退管工作領(lǐng)導(dǎo)會議，積極做好相關(guān)精神的傳達(dá)，不斷提高我園退管工作的實(shí)效性。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇四
一年來，在x街道勞動保障所的領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)同仁的幫助與關(guān)愛下，嚴(yán)格要求自己，規(guī)范各項(xiàng)制度和辦事程序，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，拓展工作范圍和內(nèi)容。截至到現(xiàn)在社區(qū)社會化退休管理人員共有1579人，遺屬和城鎮(zhèn)居民共58人；走訪233人。全年養(yǎng)老金認(rèn)證率達(dá)到100%。工作總結(jié)如下：
認(rèn)真學(xué)習(xí)各級有關(guān)退休管理方面政策規(guī)定，努力提高思想覺悟，積極參加各級組織的參觀、會議、學(xué)習(xí)等思想教育活動，學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟深化改革給創(chuàng)新社會管理所帶來的優(yōu)越性，不斷提高自己認(rèn)識問題，解決問題的能力，充分認(rèn)識到現(xiàn)在社會退休管理工作是社會管理工作中重要的一部分，充分認(rèn)識到社區(qū)工作的重要性，進(jìn)一步提高創(chuàng)新社會管理的能力。建立好退休人員信息采集工作并進(jìn)行電腦數(shù)據(jù)化管理，做到人卡一致，方便易找。
堅(jiān)持每半年一次認(rèn)證制度和不定期走訪制度，對高齡、重病、孤老、特困、遺屬和不在本轄區(qū)居住等特殊人群實(shí)行重點(diǎn)管理，每兩個月聯(lián)系一次，防止養(yǎng)老金的冒領(lǐng)現(xiàn)象。
在工作中，堅(jiān)持“三勤”作風(fēng)，即勤動嘴、勤動手、勤跑腿，將轄區(qū)退休居民的基本情況摸清摸透，給轄區(qū)退休人員提供最貼心的服務(wù)。對辦事居民做到熱心，細(xì)心，耐心。積極熱心地做好退休人員業(yè)余文化生活，今年組織退休人員500余人分別參加徒步、登山、撲克、洗溫泉、乒乓球、一日游和夏季趣味運(yùn)動會等活動；根據(jù)不同的季節(jié)邀請專家教授10余次到社區(qū)講授健康知識講座、咨詢，倡導(dǎo)健康行為。如：講授高血壓病的防治講座、應(yīng)急救護(hù)知識與技能培訓(xùn)講座等。社區(qū)的綠之茵舞蹈隊(duì)經(jīng)常參與各級組織的匯演活動，他們自編自演的節(jié)目，多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評，充分展示了老人風(fēng)采。利用綠山家園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)隊(duì)，組織退休人員實(shí)行一幫一服務(wù)模式，讓生活有困難的家庭得到幫扶。在今年市創(chuàng)建文明城活動中，積極組織退休人員參與社會公益性活動，今年7月份組織30多人義務(wù)勞動，和社區(qū)成員一起清理樓內(nèi)野廣告和周邊衛(wèi)生，受到廣大居民的好評。同時根據(jù)大連市退管中心的要求，起動并實(shí)際了‘敬老文明號’，專門設(shè)立敬老、助老窗口等。另外社區(qū)的多功能廳、閱覽室和健身房全天開放，讓老人們根據(jù)自己的興趣愛好，自由活動，大大豐富了老年人的文化生活。陶冶了離退休人員的情操，拓寬了退休人員的視野，促進(jìn)了退休人員之間的情感交流，增強(qiáng)了退休人員的身心健康，讓每一個退休老人都有健康長壽、豐富多彩的幸福晚年！
以上是我一年來所做的工作，但也存在著工作的主動性和創(chuàng)新意識不夠，服務(wù)主動性還不夠強(qiáng)等問題，今后我將改進(jìn)不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，用自己的責(zé)任心和愛心服務(wù)于社區(qū)的每一位退休人員。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇五
1、關(guān)心退休教職工的精神生活和家庭生活。為退休教職員工訂閱《文匯報(bào)》與《解放日報(bào)》，便于他們及時了解國事天下事。
2、退管會成員會同校長室、黨支部、工會人員給80歲以上的老人與身患重癥的退休人員送清涼，每人200元左右的慰問品；給全體退休老人送溫暖，每人200元左右的的慰問品；五位重癥人員每次探望500元。
3、三月初給57位退休人員辦理了住院醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn)，保費(fèi)為每人130元。
4、四月組織全體退休教師到崇明觀光，中午在當(dāng)?shù)爻赞r(nóng)家菜。
5、為全體退休教師購買了世博門票。
6、教師節(jié)邀請全體退休教師在“品悅”酒店聚餐。
7、根據(jù)上級退管會要求，為規(guī)范退管會工作，9月份向新區(qū)教育局退管會申請調(diào)整學(xué)校退管會領(lǐng)導(dǎo)班子。
8、十月中旬，將利用重陽節(jié)組織全體退休教師到體檢，費(fèi)用為每人600元左右，中午在“品悅”聚餐，體檢完，聘請專家到學(xué)校接受教師們的咨詢，并為每位老人送上一份精美的“新僑”糕點(diǎn)。
9、年末邀請全體退休人員參加春節(jié)團(tuán)拜會，由學(xué)校出資發(fā)放200元左右的實(shí)物，并做好接送工作。
xx、一旦老人有病痛，退管會都及時的帶給他們組織的溫暖與關(guān)愛，今年到目前為止共探望生病老人15人次，費(fèi)用為4400元左右。
關(guān)愛老人，就是關(guān)愛自己的明天；做好老年人工作，也是做好社會穩(wěn)定和發(fā)展的一件大事。因此，我們將盡學(xué)校所能，盡全體退管人員之心力，并用我們的滿腔熱情去做好與退休教職工有關(guān)的一切工作。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇六
20xx年，在市人力資源和社會保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我市各級退管工作經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及工作人員，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極推進(jìn)退休人員管理服務(wù)工作，基本形成了全市退休人員“養(yǎng)有保障、醫(yī)有優(yōu)先、學(xué)有園地、為有陣地、樂有場所”的良好局面。
截止20xx年底，我處共有退休人員530多人。為做好離退休人員的工作，進(jìn)一步完善了退休人員管理體系。一年來，共走訪慰問00人次，看望重病、特困及70周歲以上退休人員00人，吊唁死亡退休人員00人，開展各項(xiàng)文體活動00次.
1.切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，管理體制實(shí)現(xiàn)新突破。
根據(jù)大部制改革的要求，我市退管工作經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行了整合，撤銷原人事局退休干部服務(wù)中心和原勞動保障局企業(yè)退休人員管理服務(wù)中心，合并成立“鎮(zhèn)江市退休干部職工管理服務(wù)中心”，負(fù)責(zé)全市機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位退休人員管理服務(wù)等工作。新的部門成立之后，我們在市人才大廈召開了全市退休管理工作會議，市政府副市長、市老齡委常務(wù)副主任曹當(dāng)凌，市人社局黨委書記、局長秦雙林等領(lǐng)導(dǎo)出席會議并作了講話。來自市級機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，各轄市區(qū)人社局，市區(qū)各街道、社區(qū)的300名負(fù)責(zé)退管工作的同志參加了本次會議。會議回顧和總結(jié)了近年來的退管工作，對下一階段的工作進(jìn)行了具體部署，同時對省、市退管工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個人進(jìn)行了表彰。會議的召開，對于進(jìn)一步深刻理解并貫徹落實(shí)省、市政府關(guān)于退管工作的精神指示，進(jìn)一步更新觀念、創(chuàng)新思維，努力推動退管工作再上新臺階，起到了積極的促進(jìn)作用。
2.強(qiáng)化行政推動，切實(shí)提高檔案收繳率。
人員暫不接收檔案），新辦人員的檔案收繳率由以前的20%左右提高到80%。市本級企業(yè)退休人員檔案收繳率歷來是個短腿，只有47%，有5萬多份老退休人員檔案流失在外，未征繳到位。為力爭將這些退休人員及時納入社會化管理服務(wù)體系，我們通過局信息中心協(xié)助查找他們退休前工作單位。針對人員分布情況，分批召開部分企業(yè)勞資負(fù)責(zé)人參加的退休人員社會化管理服務(wù)推進(jìn)會，要求各用人單位按照黨中央、國務(wù)院以及省、市有關(guān)文件精神，盡快將單位退休人員移交。會后，我們還專程到江蘇捷誠車載電子工程公司、江蘇太白集團(tuán)、江蘇船山礦業(yè)股份有限公司、鎮(zhèn)江中福馬機(jī)械有限公司、鎮(zhèn)江德龍港務(wù)聯(lián)運(yùn)有限公司等欠繳檔案大戶單位督查工作進(jìn)度。20xx年，市本級新增實(shí)行社會化管理服務(wù)退休人員5634人，累計(jì)40021人。根據(jù)反饋情況，預(yù)計(jì)到20xx年6月，至少可新增收繳老退休檔案1萬份，將這些老退休人員納入社會化管理服務(wù)體系后，社會化管理服務(wù)率將達(dá)到60%左右。
3.規(guī)范工作程序，管理功能進(jìn)一步提升。
一是強(qiáng)化基礎(chǔ)平臺建設(shè)。我市進(jìn)一步規(guī)范完善各項(xiàng)規(guī)章制度，包括崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等，做到工作職責(zé)明確，操作程序規(guī)范，辦事須知、工作流程、服務(wù)指南在辦公場所墻上公示，提倡文明禮貌用語，規(guī)范化管理上了新臺階。我們強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按照市政府“四進(jìn)社區(qū)”要求，協(xié)同15個綜合管理部門，采取多種形式，多渠道加大資金投入，新建小區(qū)列入規(guī)劃，作為開發(fā)必建項(xiàng)目，市區(qū)各街道和社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有了明顯的提升。二是落實(shí)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。重視街道、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，落實(shí)以人為本政策，保障勞動保障平臺專業(yè)隊(duì)伍基本生活待遇，穩(wěn)定隊(duì)伍情緒。根據(jù)事業(yè)發(fā)展需要，實(shí)行“勞動保障協(xié)理員”制度，統(tǒng)一實(shí)行公開招聘，優(yōu)先考慮下崗、失業(yè)人員或原企業(yè)從事退管工作的人員，并按合同制管理，保持相對穩(wěn)定。聘用的人員具有一定文化知識基礎(chǔ)和服務(wù)理念，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、理解、表達(dá)及組織協(xié)調(diào)能力，為社會化管理服務(wù)工作提供了組織保障。三是夯實(shí)業(yè)務(wù)管理服務(wù)。按照人力資源和社會保障部社保中心《關(guān)于做好企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)四項(xiàng)基礎(chǔ)工作的通知》和《江蘇省企業(yè)退休人員社區(qū)社會化管理服務(wù)站工作標(biāo)準(zhǔn)》的要求，各街道、社區(qū)勞動保障服務(wù)平臺為每一位退休人員建立了基本信息庫，收集、核準(zhǔn)、錄入退休人員的基本信息，建立完善五大類基礎(chǔ)臺帳。
4.開展創(chuàng)建活動，促進(jìn)基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
臺賬資料，與退休人員進(jìn)行了面對面交流談話。驗(yàn)收檢查結(jié)束后，省社保中心陳汝軍副主任高度贊揚(yáng)我市在企業(yè)退休人員管理服務(wù)工作中取得的成績，充分肯定鎮(zhèn)江利用社會資源形成了自身特色。我市京口區(qū)大市口街道鼓樓崗社區(qū)、揚(yáng)中市三茅鎮(zhèn)英雄社區(qū)和句容市華陽鎮(zhèn)甲城社區(qū)等三個社區(qū)通過了驗(yàn)收檢查。目前全市有6家社區(qū)被授予“江蘇省企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)示范點(diǎn)”。
5.堅(jiān)持輿論宣傳，擴(kuò)大退管工作的影響。
創(chuàng)造了良好的社會輿論環(huán)境。一是創(chuàng)辦了內(nèi)部期刊《鎮(zhèn)江市退休工作簡訊》，思想?yún)R報(bào)專題為交流、推動、促進(jìn)退管工作、為全市17萬退休干部職工及時了解相關(guān)活動內(nèi)容提供了信息平臺。期刊同時成為了宣傳黨和政府社會保障的政策法規(guī)、適時報(bào)道退管工作動態(tài)的重要陣地。二是通過電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)站等渠道廣泛宣傳退管工作。我們在鎮(zhèn)江人力資源和社會保障網(wǎng)中建立了退休人員管理服務(wù)網(wǎng)頁專欄，發(fā)布工作動態(tài)、政策規(guī)定、活動信息。20xx年，各級退管工作經(jīng)辦機(jī)構(gòu)共計(jì)在各級媒體、電視臺發(fā)表宣傳報(bào)道1200余篇。三是印發(fā)有關(guān)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)的文件、政策匯編和健康保健知識手冊等宣傳材料，通過各級退管機(jī)構(gòu)免費(fèi)在社區(qū)、街道發(fā)放。全方位、立體化的宣傳，為退休人員社會化管理營造了良好的氛圍，提升了退管工作的影響力。
6.搭建服務(wù)平臺，開展多姿多彩的文體活動。
門球比賽、棋牌釣魚比賽、書畫攝影展等。5月份，我們在工人文化宮舉辦了全市退休人員乒乓比賽，各轄市區(qū)和委辦局都組隊(duì)參加。9月份，我們和市知青文化研究會聯(lián)合主辦了“慶國慶鎮(zhèn)江老知青紅歌演唱會”，400余名與共和國同齡的老知青歡聚一堂，用歌聲訴說對祖國的熱愛，真誠祝愿祖國美好的明天。重陽節(jié)期間，“喜慶重陽，福滿金山”，第六屆全市老年文藝匯演在金山湖露天音樂廣場舉行。有近400名老年朋友上臺表演了歌舞、戲曲、民樂合奏等16個節(jié)目，獲得了圓滿成功。演出吸引了近3000名市民觀看，得到了廣大退休干部職工的一致贊譽(yù)?！坝涀℃?zhèn)江—20xx”攝影活動也獲得了圓滿成功。600余幅攝影作品，內(nèi)容豐富，形式多樣，全方位、多角度地反映了我市老年人攝影藝術(shù)的水平。抒發(fā)了廣大老年人熱愛祖國、情系家鄉(xiāng)、熱愛自然、熱愛生活的真摯情懷。各項(xiàng)活動的開展，極大地豐富了廣大退休人員的文化生活，提高了他們的生活質(zhì)量。
辭舊迎新，我們作別20xx，開啟20xx。
20xx年，是中國共產(chǎn)黨成立90周年，也是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開局之年，鎮(zhèn)江的退管工作，也將迎來一個科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展的新起點(diǎn)。在新的一年里，我市退管工作的指導(dǎo)思想是：深入貫徹黨的十七屆五中全會精神，落實(shí)省、市對退管工作的要求，以強(qiáng)烈的為老服務(wù)意識，創(chuàng)新的思路和工作方法，在重點(diǎn)工作上要有新突破，在常規(guī)工作上要有新創(chuàng)意，在自身建設(shè)上要有新提升。努力使我市的退管工作，與人口快速老齡化的形勢相適應(yīng)，與全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平相協(xié)調(diào)，為富民強(qiáng)市、構(gòu)建和諧社會作貢獻(xiàn)。春節(jié)過后，市退管中心將推出年度工作計(jì)劃和詳細(xì)活動安排，現(xiàn)僅就工作要求作粗線條的思考。
1、進(jìn)一步加大工作力度，提高社會化管理服務(wù)率。千方百計(jì)擴(kuò)大工作覆蓋面，使退管工作規(guī)范化、制度化。針對部分企業(yè)老退休人員多、一次性交納社會化管理服務(wù)費(fèi)資金壓力大、檔案整理裝訂工作量大以及因?yàn)榇蟛疬w導(dǎo)致無法查找退休人員等原因，要通過與人口普查辦公室協(xié)調(diào)獲取信息，加強(qiáng)對企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)等辦法，協(xié)助用人單位按規(guī)定做好退休人員的移交工作，切實(shí)提升檔案收繳率和社會化管理服務(wù)率。這一工作難度很大，矛盾突出，要下大力氣將這一基礎(chǔ)工作做好。
2、繼續(xù)搞好退休人員免費(fèi)體檢工作，惠及民生。20xx年起，我們將再次組織實(shí)施退休人員免費(fèi)健康體檢。這項(xiàng)工作面廣量大，人數(shù)眾多，在實(shí)施過程中，要進(jìn)行廣泛調(diào)查研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，制定周密工作方案，并作精心準(zhǔn)備。同時認(rèn)真做好后續(xù)服務(wù)，力爭把好事辦好，實(shí)事辦實(shí)。
3、大力組織退休人員開展文體娛樂活動，提高品質(zhì)，形成品牌。各轄市區(qū)（街道、社區(qū)）和委辦局要通過新建、擴(kuò)建、改造等途徑增加退休人員活動場地。要充分利用現(xiàn)有資源，設(shè)置棋牌室、書畫報(bào)刊閱覽室、乒乓球室、醫(yī)療室、健身房等活動場所，為退休人員提供就近、便捷、安全的各類文體活動平臺，滿足退休人員日益增長的精神文化需求。根據(jù)實(shí)際，建立適應(yīng)退休人員特點(diǎn)和需要的文化體育活動組織，開展經(jīng)常性文體活動，倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式。同時充分展示廣大退休人員與時俱進(jìn)、樂觀向上的精神風(fēng)貌。通過文藝匯演、才藝展示、老年健身等活動載體，增強(qiáng)退休人員的歸屬感和認(rèn)同感，將退休人員凝聚在退管工作機(jī)構(gòu)的周圍，更好地促進(jìn)退休人員的身心健康。20xx年，在日?；顒又猓沂袑⒃谌蟹秶鷥?nèi)組織“首屆退休干部職工健身活動節(jié)”和“頌黨恩，慶祝建黨90周年大型歌會”兩大重點(diǎn)活動。
4、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和隊(duì)伍建設(shè)，提高素質(zhì)。進(jìn)一步做好退休人員各類信息工作，實(shí)行動態(tài)管理；切實(shí)完善退休人員基礎(chǔ)管理臺賬和報(bào)表制度；完善并規(guī)范社會化管理服務(wù)中人員接轉(zhuǎn)、待遇申領(lǐng)、走訪慰問、接待來訪等操作規(guī)程；建立和完善退管服務(wù)機(jī)構(gòu)及其工作人員的管理、培訓(xùn)和考核辦法；不斷規(guī)范和健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，確保社會化管理服務(wù)資金?？顚Ｓ玫?。
5、積極探索如何將機(jī)關(guān)、事業(yè)單位退休人員納入社會化管理服務(wù)體系，使機(jī)關(guān)、事業(yè)單位退休人員也能享受到全方位的社會化管理服務(wù)。同時廣泛調(diào)查研究，出臺切實(shí)可行辦法，將鎮(zhèn)江市內(nèi)異地居住企業(yè)退休人員、靈活就業(yè)退休人員一并納入社會化管理服務(wù)體系，清除社會化管理服務(wù)的“盲點(diǎn)”。
6、進(jìn)一步圍繞退休人員需求，提供人性化、親情化、個性化服務(wù)。特別是結(jié)合退休人員空巢家庭增多現(xiàn)狀，積極配合民政局、老齡辦等相關(guān)部門，全面推進(jìn)退休人員居家養(yǎng)老服務(wù)，打造“宜居社區(qū)”，為社區(qū)老人提供就近、方便、快捷的社區(qū)臨時托養(yǎng)、日間照料及助餐、助潔、助浴、助醫(yī)、助行、助購以及文化娛樂、學(xué)習(xí)教育、心理關(guān)愛等服務(wù)。
7、加強(qiáng)“江蘇省企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)示范點(diǎn)”創(chuàng)建工作。繼續(xù)嚴(yán)格按照《江蘇省企業(yè)退休人員社區(qū)社會化管理服務(wù)站工作標(biāo)準(zhǔn)》要求，加大對社區(qū)社會化管理服務(wù)工作的考核力度，在理論業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)管理、工作作風(fēng)、工作創(chuàng)新、工作實(shí)績等六個方面進(jìn)行考核，建立獎罰激勵機(jī)制，進(jìn)一步完善工作制度，開展“互評、互查、互比、互學(xué)、互核”活動，力爭有更多的社區(qū)達(dá)到“省級示范點(diǎn)”。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇七
一、指導(dǎo)思想：
以“三個代表”為指南，以《上海市老年人權(quán)益保障條例》為指導(dǎo)思想，按照上級領(lǐng)導(dǎo)提出的“講真情，辦實(shí)事，抓落實(shí)”的要求，進(jìn)一步完善落實(shí)各項(xiàng)退管工作制度和退休教工的各項(xiàng)待遇，發(fā)揮退管會作用?！鞍讶说狸P(guān)愛、人情關(guān)切、人文關(guān)懷”送到每個退休教職工的心坎上，作為退管工作的指導(dǎo)思想和境界，著重做好以下幾方面工作：
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，制度健全，工作落到實(shí)處，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
1、保障退休教職工的人格尊嚴(yán)權(quán);保障退休教職工獲得物質(zhì)幫助權(quán);保障退休教職工享有福利待遇權(quán);保障退休教職工參加學(xué)校教育發(fā)展權(quán)。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高做好退管工作的使命感和責(zé)任心;建立健全退管會組織，職責(zé)分工明確，落到實(shí)處。切實(shí)做好退休教職工的管理服務(wù)工作。
建立“生病住院必訪，生活困難必訪，突發(fā)事件必訪，重癥、大癥必訪，家有喪事必訪，權(quán)益受損必訪”的“六必訪”制度。
三、主要工作。
1、做好“夏送清涼，冬送溫暖”工作。今年8月學(xué)校黨政工領(lǐng)導(dǎo)上門去慰問70歲以上的每位退休教工。
2、堅(jiān)持做好“六必訪”工作。只要退休教工生病或家里有事工會多會去慰問。
3、“重陽節(jié)”組織退休教工茶話會活動。
4、11月做好了退休教工的健康體檢工作。
5、做好了“退休職工住院互助醫(yī)療保障計(jì)劃”的投保工作。
6、加強(qiáng)退休教師之間的感情聯(lián)絡(luò)。
7、開展“迎新年茶話會”活動。
8、做好退管工作信息的收集和發(fā)布工作。
9、做好退管會的資料積累工作。、
退管服務(wù)工作總結(jié)篇八
6月14日，根據(jù)公司安排，組織48名公司員工前往孝感進(jìn)行戶外拓展培訓(xùn)活動，這是公司為了今后更好地發(fā)展，增加公司職員之間凝聚力與向心力而舉行的一次活動，得到了公司上下層的普遍支持與響應(yīng)。
這次活動主要由眾行天下拓展培訓(xùn)公司負(fù)責(zé)對員工團(tuán)隊(duì)合作能力的培訓(xùn)，當(dāng)日選派員工早上7：50凱瑞門業(yè)出發(fā)，到額頭灣車站統(tǒng)一乘車前往孝感拓展培訓(xùn)基地接受戶外培訓(xùn)，主要是通過戶外實(shí)體活動，事先由培訓(xùn)師設(shè)定一個要完成的目標(biāo)，而要完成這個目標(biāo)，必須要通過多人合作，才能達(dá)到設(shè)想的目標(biāo)，比如設(shè)計(jì)一個活動目標(biāo)，通過設(shè)定的規(guī)程，讓隊(duì)員在規(guī)定的時間與流程中去完成目標(biāo)，一個人的能力很有限，甚至于很難完成，但通過多人合作，就可以在最快最短的時間內(nèi)完成教練設(shè)計(jì)的任務(wù)。通過這樣的活動，既鍛煉了員工的身體，又提高了員工的反應(yīng)能力與團(tuán)隊(duì)合作能力，提高了工作的快樂指數(shù)與工作效率。到達(dá)活動地點(diǎn)后，在教練的分工與隊(duì)員的合作下，全部活動圍繞以下活動項(xiàng)目內(nèi)容展開：
活動項(xiàng)目一：20-30人圍一個圓，后面一個人雙手達(dá)前一個人的兩個大臂，坐在后個人的雙腿上一起行走，教練喊1，邁左腳，喊2邁右腳，要走30步，這個就是要全部人員齊心合力才能完成。此活動項(xiàng)目訓(xùn)練的是人與人之間協(xié)作能力與精神，可以為公司日常工作中提供更和諧協(xié)調(diào)的人文環(huán)境。
活動項(xiàng)目二：是考驗(yàn)人的智力，有30個號，分成2個小組，一個組有15-30個人，教練在另一頭把30個個號放在一個劃的圓中，一個組一個組去拿，從1到30這個數(shù)排列，不能隔號。只能一個人拿，其他人在圍外看，不能全部進(jìn)。這個數(shù)有的是用英語表示，有的是用拼音，有的是用一句話，如25這個數(shù)，是用國家法定年齡。此活動項(xiàng)目考驗(yàn)的是人的機(jī)智與應(yīng)變能力，提高人的綜合素質(zhì)，一個公司的正常運(yùn)作離不開一個高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而員工的日常工作中應(yīng)變能力的提高對公司的可持續(xù)發(fā)展有很大推動作用。
活動項(xiàng)目三：攀巖，這個就是考驗(yàn)的是隊(duì)員的耐力和勇氣了。就是一面木板做的4.2米的高墻，要求這次前去的48名人員全部過去，不能借助其他東西，只有人，也就是人梯，下面3個大塊頭的，上面再站一個人，下面再上人，首先要一個比較有力的人先上去，再拉后面的人，一個一個上。首先第一個人先上去的人不知前面會有什么危險(xiǎn)，但他能第一個上去說明了勇敢，也要有勇氣。最后留在下面的兩人也是最了不起的人，他們把困難和危險(xiǎn)留給了自己，最后一個是拉著倒數(shù)第二個的腳脖子，快到中間再把手伸向上面的人，再將他拉上去。真是動人，看到這個場景讓人心潮澎湃，其人在困難之時互相幫助的場景也感動的讓人熱淚盈眶。聯(lián)系中公司正常運(yùn)作中也會遇到這樣或那樣的困難，通過這個項(xiàng)目的培訓(xùn)，員工的膽識與遇到困難不退卻的勇氣得到提高，也是公司今后遇到困難而能成功邁越的基礎(chǔ)。
活動項(xiàng)目四：過《逃生墻》，這是團(tuán)隊(duì)最后的畢業(yè)考核項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)員在互相配合的情況下，要在最短的時間內(nèi)完成通過復(fù)雜的路段，最后順利通過到達(dá)安全地帶，全員只用了十分鐘時間就全部通過逃生墻的考驗(yàn)。此項(xiàng)目活動實(shí)際上是公司遇到突發(fā)情況的演練，可以提高公司日常動作中遇到突發(fā)情況的處置能力，從而減少或避免人與財(cái)產(chǎn)的傷亡與損失。
整個活動進(jìn)行了多個項(xiàng)目的培訓(xùn)，基本上達(dá)到預(yù)期的效果?；顒咏Y(jié)束后就此次活動進(jìn)行了全面的回顧與總結(jié)。隨后全體合影留念。并安全返回公司。
參加此次戶外拓展培訓(xùn)的員工普遍反應(yīng)響良好。一些平時很少交流的員工，在此次活動中增加了彼此之間的聯(lián)系與友誼，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神得到提高。期望公司今后分批次進(jìn)行這樣的培訓(xùn)活動。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇九
8月7日零晨5：00，公司旅游成員分三個站點(diǎn)集合乘坐大巴車從三角地出發(fā)赴山東旅游區(qū)域。本次旅游5日游;旅游人員共計(jì)3，其中包括酒店2;其他成員企業(yè)隨隊(duì)人員;家屬人員。旅游路線主要到達(dá)黃島、青島、蓬萊、長島、煙臺;參觀、游玩1景點(diǎn)。11號下午18：50旅游全體成員從煙臺乘坐飛機(jī)直達(dá)北京，而后安全返回廊坊，旅游圓滿結(jié)束。
此次活動目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會，又是外出學(xué)習(xí)的好時機(jī)，重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上，如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動中，更重要的是營造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。
此旅游活動共分幾個階段。
一、前期準(zhǔn)備，制定方案。
1.根據(jù)政策，按照上級關(guān)于旅游活動的指示精神，公司工會首先組織各部門經(jīng)理召開了通報(bào)會，并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào)，各部門經(jīng)理提出了許多思路，最后，統(tǒng)一了思想和認(rèn)識，各部門經(jīng)理一致表示要把活動精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工，并和工會一起做好思想動員工作。
2.出方案，簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿意度，工會組織者把各部門主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗(yàn)的員工召集到一起，針對旅游路線選擇、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的研究。按照工作當(dāng)先、獎勵先進(jìn)、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動的人員名單，并由副總經(jīng)理王來了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領(lǐng)隊(duì)，負(fù)責(zé)旅游全程管理，并制定出詳細(xì)的活動方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議，上報(bào)集團(tuán)。
3.行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動順利進(jìn)行，8月6日下午，工會組織旅游活動人員召開了行前叮囑會，總經(jīng)理王來了做了特別強(qiáng)調(diào)：(1)活動時一定要注意我們的企業(yè)形象，發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了，我們是新奧人，應(yīng)該知道怎么做。(2)在旅途中，不要私自改變旅程或掉隊(duì)，外出時不能少于以上并要與領(lǐng)隊(duì)請假，隨時注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕，確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。
二、旅游活動精彩繽紛，笑聲多多。
8月7日凌晨4：30分由3組成的團(tuán)隊(duì)在旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂，導(dǎo)游感慨萬分;隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠服;家屬人員激動不已，帶給年輕人是一片歡樂;帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚，營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲，體現(xiàn)的則是酒店良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲：
笑聲一：拉歌對唱、結(jié)成語。
8月7日，天邊剛剛放亮，旅行隊(duì)伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8：30分，領(lǐng)隊(duì)的笑話撩撥起了大家的興致，于是，按耐不住寂寞的年輕人便爭先恐后的拉歌對唱起來。王總經(jīng)理提議：以車中段為分界線，分左隊(duì)與右隊(duì)兩組進(jìn)行對歌、結(jié)成語，首先全體成員起立合唱新奧之歌，激烈的對歌比賽便開始了?！白箨?duì)，來一個;來一個，左隊(duì)。右隊(duì)，來一個;來一個，右隊(duì)。。。。。?！?，頓時，高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷，笑話、歌唱、戲曲、故事、對歌、結(jié)成語等載體不一，熱鬧非凡，激情澎湃，整個車廂成了歡樂的海洋。還別說，五音不全的領(lǐng)隊(duì)陳絲絲今天還成了內(nèi)秀兒，發(fā)音挺準(zhǔn)。隨隊(duì)導(dǎo)游對我們隊(duì)伍激情氛圍所感染，本不高興的她不由自主參與活動中來。
笑聲之二：參觀。
第一站到達(dá)青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車，換上了公司的工作裝，領(lǐng)隊(duì)要求大家要按照公司規(guī)定進(jìn)入，必須關(guān)掉手機(jī)、bp機(jī)，打火機(jī)一律放在門外。排著整齊的隊(duì)伍邁進(jìn)了公司，進(jìn)公司站，最引人注目的是兩個圓型燃?xì)鈨π罟?。接待我們的是公司宋主任，他隨著整齊的隊(duì)伍一邊走一邊介紹：此站站地面積4，儲蓄20xx0平立方，上半年經(jīng)營情況可觀，超額完成計(jì)劃，下半年給自己又加大了銷售額，完成情況應(yīng)該沒問題。大家聽了，會心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域，最醒目是墻上張貼的幾個紅字：“先進(jìn)的價(jià)值觀，優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理，造就一流企業(yè)?！?，從字行間，旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展，看到了百年公司的發(fā)展的希望。
笑聲之三：漁家樂。
8月9日，住宿長島漁家。晚飯后來到了駐軍大院，參加篝火晚會。漁家一曲“歡迎到長島漁家來做客和秧歌舞”激起了大家興致，紛紛加入到活動中。您看：吳曉嶺駕起驢來，手拿揚(yáng)鞭，奔波于人群中;王惠雙手舉起扇子，扭起秧歌，舞起來;馬興接過老大媽的布龍腳，隨著龍的擺動轉(zhuǎn)了起來;領(lǐng)隊(duì)陳絲絲接過龍頭，追起火球，篝火點(diǎn)燃了，隨著音樂，跟著節(jié)奏，圍著篝火，大家手拉著手，一邊喊著號子，一邊跳了起來，領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理和家人、孩子也牽起手來，一起進(jìn)入了漁家樂，笑聲、歌聲、號子聲、掌聲陣陣。
笑聲之四：送關(guān)懷、互幫助。
8月9日晚上，大家洗漱完畢后，領(lǐng)隊(duì)王。
總經(jīng)理安排大家早點(diǎn)休息之后都便回到房間休息去了。24：00點(diǎn)多鐘，吳曉嶺得了胃腸炎，躺在床上翻來翻去，同一宿舍5x歲的李來同志看在眼里，疼在心里。在不打擾他人休息的同時，一邊找來藥，一邊向領(lǐng)隊(duì)作了匯報(bào)。經(jīng)領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理安排陳絲絲和陳存負(fù)責(zé)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，王總經(jīng)理不顧自己疲憊的身體，挨著房間的查看，看著大家熟睡的樣子，才放下心來，并不時向醫(yī)院打電話了解吳曉嶺病情。付春江由于著涼，感冒、拉肚子、吃不下飯，隊(duì)員都伸出手，忙著送熱水、送藥、送問候。領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理特意給他安排了用餐，做了熱騰騰的面送到了付春江，在大家?guī)椭?，第二天就康?fù)了，付春江露出了笑容。
三、安全歸回，收獲頗豐。
11號下午18：50旅游全體成員從煙臺乘坐飛機(jī)直達(dá)北京，而后安全返回廊坊，旅游圓滿結(jié)束，但在旅游途中感觸頗多，想象聯(lián)翩而至，收獲頗豐。
從我們這次旅游的途中看到為我們服務(wù)的兩家旅游公司和汽車公司三家的協(xié)調(diào)、服務(wù)以及態(tài)度，沒有達(dá)到我們的滿意，從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問題，就是因?yàn)閱栴}的存在，才造成各種各樣的事情發(fā)生。那么我們在服務(wù)中是否也存在這樣的問題呢?以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能達(dá)到客人滿意呢?我想，大家在旅途中接受別人服務(wù)時感觸頗多，也經(jīng)歷了這樣或那樣的問題，面對自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新面對工作是這次旅游收獲的重點(diǎn)之中。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇十
20xx年3月26日全天，物電學(xué)院電子愛好者協(xié)會在蕪湖市鳳凰山小區(qū)舉辦了電器義務(wù)維修活動，整個活動圓滿結(jié)束。
活動前，由協(xié)會指導(dǎo)老師倪建帶領(lǐng)部分學(xué)生骨干與小區(qū)居委會商議本次活動的具體事宜。此外，科技部還特別在維修前對理事及部員進(jìn)行了培訓(xùn)，為維修做好了充足的準(zhǔn)備，為活動的順利舉辦奠定了基礎(chǔ)。
總體上來說，此次活動還是較為成功的。本次義務(wù)維修活動共接收家電64件，維修成功率達(dá)到80%。首先，從部員的態(tài)度就很值得肯定，積極去接收待修電器并認(rèn)真的檢查出問題的來源。對于接收的電腦、電視機(jī)、收音機(jī)、電磁爐、微波爐、電飯鍋及臺燈等各種家用電器，絕大部分均已被修好，少數(shù)因缺少相應(yīng)零件或已無法修而未被修好;另外，維修過程中，每個成員都積極配合、相互合作，共同解決問題。
當(dāng)然，活動過程中也存在著一些問題。比如，正在維修某電器時發(fā)現(xiàn)有些工具或材料沒帶齊全，這就會導(dǎo)致維修無法繼續(xù)。因此必須派人返回電協(xié)拿所需的東西，而這又很耽誤時間。另外，維修過程中比較亂。像幾個人同時維修一件物品，會出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，反而降低了效率;還有如物品即便修不好也要將其恢復(fù)原樣，但是在維修過程中卻沒有落實(shí)，致使一些電器無法恢復(fù)原狀。導(dǎo)致無法給電器主人一個合理的交代。如其中的一部收音機(jī)，第一個接手的人拆開后零件放的沒有條理，但是又修不好便就交給下一個人，而且還不在辦公室處統(tǒng)計(jì)。最終在恢復(fù)原樣時一些小零件就找不到了，很難向電器的主人交代。部員之間進(jìn)行合作修理是合理可行的，但必須要做到有條有理、善始善終。
活動過程中還出現(xiàn)了一些無組織、無紀(jì)律的現(xiàn)象。義務(wù)維修將近尾聲時，部分人員不打招呼就離開了維修現(xiàn)場。致使已接手的物品放著沒人修理，后來才會有一些物品找不到主人或不知去處。
總體上，大部分同學(xué)都是積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的。將理論知識運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，提高了動手能力，也方便了小區(qū)居民的生活。維修過程中雖然比較辛苦，但是大家還是一直保持著高漲的情緒，直到活動結(jié)束。雖然出現(xiàn)了以上不良現(xiàn)象及問題，但能為下次義務(wù)維修提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。我們有信心、有決心將下次義務(wù)維修舉辦的更好。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇十一
山天中學(xué)現(xiàn)有在職教職員工115名,退休教職工152名,同時原紫荊中學(xué)的退休教工也并入到我校退管工作,其中80歲以上的退休教工就有31名。近幾年,每年都有不少的教職工退休,退休教職工已占了很大的比例。退休教職工是學(xué)校全體教職員工的一個組成部分,他們對我校的教育事業(yè)作出了重要的貢獻(xiàn)。因此,滿足老教師日益增長的物質(zhì)和精神文化需要,維護(hù)他們的合法權(quán)益,保障他們的基本生活、基本醫(yī)療,使他們的晚年生活幸福美滿,是我們?nèi)娜鉃槿嗣穹?wù)的根本宗旨的體現(xiàn)。古語云,“夕陽無限好,人間重晚情”,退休教工的今天就是我們的明天。做好退管工作決不是一件小事、繁事。我校領(lǐng)導(dǎo)一貫重視退管工作,把對老教師的服務(wù)作為一項(xiàng)重要工作來抓,現(xiàn)回顧如下:。
在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,在工會的關(guān)心下,學(xué)校行政定期召開退管工作研究會,認(rèn)真學(xué)習(xí)教育局關(guān)于做好學(xué)校退管工作的有關(guān)文件和會議精神,不斷充實(shí)退休教工管理領(lǐng)導(dǎo)小組,校長書記任組長、工會主席、退管干部和網(wǎng)絡(luò)組長任組員,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持把退管工作作為學(xué)校凝聚力工程的重要組成部分,研究探討突出重點(diǎn)、解決難點(diǎn),合情推進(jìn),以孝敬、恭敬、尊敬為理念,以“心到、情到、關(guān)愛到”為服務(wù)的宗旨,來落實(shí)創(chuàng)建退休教工之家的工作。
由于退休教工人數(shù)不斷地增加,學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)組也不斷地增加,做到即退休即編入網(wǎng)絡(luò)組參加活動,每學(xué)期召開三次網(wǎng)絡(luò)組長會議,談?wù)剬W(xué)校教育教學(xué)的工作發(fā)展,傳達(dá)退教協(xié)的會議精神,商討學(xué)校退管工作的安排與計(jì)劃總結(jié),使網(wǎng)絡(luò)組長全面掌握學(xué)校退管會的動態(tài),做到心中有數(shù),便于督促學(xué)校更好地完成退管會的工作。
學(xué)校在傳承為退休教工熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極探索在新形勢下為退休教工辦實(shí)事,讓退休教工分享學(xué)校的發(fā)展成果,得到更多的實(shí)惠,來提高退休教師的生活質(zhì)量,為構(gòu)建和諧校園、和諧教工之家做出了努力。
1、學(xué)校重視發(fā)揮退休老領(lǐng)導(dǎo)老教師的作用,讓他們做到老有所為,定期請退休老校長為學(xué)校年青教師講學(xué)校的發(fā)展史,宣講山天精神和如何做一名合格的教師等專題講座,不斷提高年青教師的師德水平,聘請有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師來校發(fā)揮余熱,通過聽課、評課引領(lǐng)年輕教師在教學(xué)上不斷提高教學(xué)水平,結(jié)對傳幫帶,使學(xué)校涌現(xiàn)出數(shù)名學(xué)科骨干,帶動了學(xué)校的教育教學(xué)工作。
2、學(xué)校鼓勵支持退休教工堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)習(xí),終身受教育,讓他們“老有所學(xué)”,許多退休教工參加社區(qū)的老年大學(xué),學(xué)習(xí)的科目由退休教師自定,并定期為他們報(bào)銷學(xué)習(xí)的費(fèi)用,學(xué)校宣傳鼓勵退休教師訂閱《文匯報(bào)》、《解放日報(bào)》每人資助一半的報(bào)費(fèi),讓他們在家也能了解和學(xué)習(xí)黨的方針政策、了解文化教育的新動態(tài)。
3、為了讓退休教工老有所樂,學(xué)校不但在活動資金給予保障,并介紹些適應(yīng)他們活動的.場所,如他們提出到學(xué)校來活動,學(xué)校也力爭滿足并精心準(zhǔn)備提供些必需品,安排好活動場地使活動能順利愉快開展,高興而來滿意快樂而歸。
4、落實(shí)措施,使退休教工老有所養(yǎng),老有所值。
維護(hù)和保障退休職工的合法權(quán)益,讓老同志們享受物質(zhì)幫助權(quán)、成果共享權(quán)和教育發(fā)展權(quán)。我們積極在廣大師生中宣傳敬老愛老的傳統(tǒng)教育,開展尊老愛老服務(wù),組織學(xué)校黨員和教學(xué)骨干與老教師結(jié)對子等。學(xué)校每年定期為退休教工辦理住院醫(yī)療保險(xiǎn)和大病互助保險(xiǎn),每年組織一次健康體格檢查,能及時幫他們到區(qū)退管會辦理大病補(bǔ)助申請,學(xué)校也給予一定的補(bǔ)助并送到病人的家中,使退休教工深感人退休了茶沒涼,組織還關(guān)心著他們。每逢夏冬兩季,學(xué)校及時送去清涼與溫暖,書記和校長、工會主席、退管干部們帶著慰問品冒寒暑,拜訪高齡教工、孤老教工、重病教工及特困教工,平時還發(fā)動網(wǎng)絡(luò)組長對不方便參加學(xué)校活動的教工配合退管會一起上門訪問,了解情況及時送去溫暖來發(fā)揮退管會的團(tuán)隊(duì)精神,使他們體會到學(xué)校對他們的關(guān)心。這項(xiàng)活動已成為我校退管工作一大特色。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視退管會組織的每學(xué)期的大型外出活動和回娘家返?；顒?并把每次活動的地點(diǎn)內(nèi)容、時間用書信的方式寄發(fā)給退休教師,及時做好報(bào)名、編車編桌等的準(zhǔn)備工作,領(lǐng)導(dǎo)掛帥親自參加,并發(fā)動工會委員和工會干事共同參加,做好后勤的服務(wù)管理,甚至對活動的午餐菜單和車輛的車況也預(yù)先和旅行社協(xié)商,立爭做到美味可口與安全舒適,因此每次活動的參加率和滿意率都是很高。
我們組織退休教職工開展教師節(jié)返?；顒印⒓w祝壽和迎新茶話會,活動中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)介紹學(xué)校一年的教育教學(xué)成績。退休教師歡聚一堂,共同慶祝節(jié)日。
對每學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)組活動,學(xué)校也給予大力支持,活動經(jīng)費(fèi)也增加到每人每次50元,由于組織健全,經(jīng)費(fèi)到位、各網(wǎng)絡(luò)組的活動開展的豐富多彩形式多樣,組員們都樂意參加,組內(nèi)退休教工都十分積極地獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
各網(wǎng)絡(luò)組活動的開展與網(wǎng)絡(luò)組長全身心的投入和各位組員的積極參與密不可分,對年邁無法參加活動教工,組長就召集大家一起到其家中和他們進(jìn)行一起活動,送上禮品和茶點(diǎn)。學(xué)校對于年滿80歲的教工,通過提高牛奶費(fèi)讓他們也享受到無法參加外出活動的那份福利。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇十二
今年以來，在縣委、縣政府的正確指導(dǎo)下，在縣效能辦的直接指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞建設(shè)“決戰(zhàn)工業(yè)150億”的目標(biāo)，突出“服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興縣”這一主題，精心組織開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，并取得明顯成效?，F(xiàn)將活動總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動順利開展。
全縣創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會后，局黨總支迅速行動起來，召開專題會議學(xué)習(xí)，并立即著手啟動水利系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，同時緊密結(jié)合水利工作實(shí)際及機(jī)關(guān)效能建設(shè)，將此次創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動作為水利系統(tǒng)的一件大事來抓。
1、成立一個領(lǐng)導(dǎo)小組。成立以局長為組長的水務(wù)局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，并抽調(diào)局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)精干人員組成。
2、認(rèn)真召開二個會議。一是召開好動員大會和工作部署會。2月8日，我局召開了年終總結(jié)表彰大會和水務(wù)局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會，要求全體干部職工一定要把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府對對今年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大決策部署上來，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識和趕超意識，奮發(fā)進(jìn)取，乘勢而上，推動我縣經(jīng)濟(jì)社會更好更快發(fā)展。按照縣效能辦要求,2月26日，我局再次召開全縣水利系統(tǒng)干部職工大會，對全系統(tǒng)開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動進(jìn)行再動員再部署。二是召開好每月的例會。調(diào)度和研究創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動各項(xiàng)工作開展情況，層層推進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動進(jìn)度。
3、重點(diǎn)把握三個方面。一是精心制定活動方案。結(jié)合水利工作實(shí)際，制定出。
《水務(wù)局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實(shí)施方案》，明確了活動的范圍及對象、任務(wù)和要求、時間和步驟，并將責(zé)任分解到分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)股室，內(nèi)容具體，步驟清晰，可操作性強(qiáng)。二是加大對各業(yè)務(wù)股室的指導(dǎo)。針對各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，督導(dǎo)考核組強(qiáng)化日常督促檢查，督促指導(dǎo)各業(yè)務(wù)股室開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動。三是加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)。按照“分工協(xié)作，共同促進(jìn)”的原則，建立創(chuàng)業(yè)服務(wù)部門協(xié)調(diào)機(jī)制，與農(nóng)口系統(tǒng)的其它單位共同做好“三農(nóng)”服務(wù)，積極配合政府相關(guān)部門做好各項(xiàng)服務(wù)。
4、開展“四項(xiàng)服務(wù)”主題活動。為了將創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動引向深入，取得實(shí)實(shí)在在的效果。我們結(jié)合水利工作特點(diǎn)和作用，在全局開展“四項(xiàng)服務(wù)”主題活動，即為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)，為創(chuàng)業(yè)單位服務(wù)，為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目服務(wù)，為優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境服務(wù)的四項(xiàng)服務(wù)主題活動，組織全局各科室和下屬各單位結(jié)合“四項(xiàng)服務(wù)”內(nèi)容，聯(lián)系本職工作實(shí)際，認(rèn)真查找自身在服務(wù)創(chuàng)業(yè)方面存在的問題和差距，制訂措施，進(jìn)行整改。
5、開展“入戶（企）聽訴”活動。堅(jiān)持開展“入戶（企）聽訴”活動,我局聯(lián)系幫扶企業(yè)是九江市安立欣電子有限公司，為及時了解企業(yè)的發(fā)展動態(tài)，我局堅(jiān)持每月至少1次派出干部工作組深入該企業(yè)，想方設(shè)法為企業(yè)、群眾排憂解難。結(jié)合水利工作實(shí)際，深入鄉(xiāng)村，解決民生水利問題，在加大對農(nóng)田水利基礎(chǔ)建設(shè)投入的同時，充分聽取和征求基層干部群眾的意見和建議，及時整改工作中出現(xiàn)的問題，民生水利深入人心。
6、強(qiáng)化活動宣傳。一是通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介廣泛宣傳支持創(chuàng)業(yè)的各項(xiàng)水利政策、措施和水利工程建設(shè)成果。二是及時反映服務(wù)創(chuàng)業(yè)活動動態(tài),印發(fā)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動簡報(bào)4期,著力宣傳我局服務(wù)創(chuàng)業(yè)年的工作進(jìn)展情況及工作成效。
二、建立服務(wù)平臺，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年人人參與。
為濃厚創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動氛圍，我局開展了一系列豐富多彩的活動，形成了人人參與，個個投入的創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動氛圍。
一是發(fā)出一份承諾書。局總支、各支部和每位黨員向全縣發(fā)出承諾，從單位做起、從自身做起，從小事做起，嚴(yán)整紀(jì)律，規(guī)范行為，做好本職工作，圍繞縣中心工作，投入到創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動中來。
二是暢通“一條渠道”。我局設(shè)置了投訴舉報(bào)箱，公布了投拆電話，更新水務(wù)局外部網(wǎng)站,向社會發(fā)放100多份征求意見函，廣泛征求社會各界人士意見,暢通了財(cái)政與社會各界的溝通渠道。
三是開展一次“防汛搶險(xiǎn)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”群眾推薦活動。8月16日，局黨總支召開大會，全面動員防汛搶險(xiǎn)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員群眾推薦活動。目的在于全體共產(chǎn)黨員要在活動中找準(zhǔn)位子，各支部要在活動中充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，更好地為水利事業(yè)服務(wù)，更好地在自己的工作崗位上做出新的成績，更好地完成上級黨委賦予的神圣使命。
四是召開一次創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動征詢意見座談會。3月26日，我局召開了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動征詢意見座談會，邀請了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和部分有代表性的企業(yè)負(fù)責(zé)人共計(jì)26人參加了座談會，對水利系統(tǒng)開展的“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動圍繞當(dāng)前水利政策、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、水利科學(xué)發(fā)展、辦事效率等方面提出有針對性地的意見和建議。
五是深入開展一次“入戶（企）聽訴”活動。我局從年初開始，深入開展“入戶（企）聽訴”活動，抽調(diào)干部分片、定期深入到企業(yè)、群眾中去，了解企業(yè)、群眾在創(chuàng)業(yè)過程中遇到困難，充分運(yùn)用支持創(chuàng)業(yè)服務(wù)的水利政策，大力支持全民創(chuàng)業(yè)。
六是舉辦一期水利員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班。針對基層水利員和水庫專管員在實(shí)際工作中經(jīng)常遇到的問題和新形勢下水利工作出現(xiàn)的新情況，為提高基層水利干部的綜合素質(zhì)和應(yīng)對突發(fā)事件的能力，邀請專家講課，舉辦了水利員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班，大力提升基層水利員的綜合素質(zhì)。
三、找問題、查根源、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識。
在開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動中，我局針對在干部職工中普查存在的一種錯誤認(rèn)識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳教育，提高大家對開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動重要性、必須性的認(rèn)識，將大家的思想行動統(tǒng)一到省、市、縣委、政府的決策上來。一是部分干部職工認(rèn)為基層水利工作不是經(jīng)濟(jì)工作，沒有創(chuàng)業(yè)的任務(wù)。二是水利工作屬于公益性事業(yè)，創(chuàng)業(yè)服務(wù)的主體不明確，對開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動重要性認(rèn)識不深刻、行動不主動，針對這些認(rèn)識，局黨總支召開動員大會，反復(fù)宣傳創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的目的、意義和精神，組織大家開展水利工作如何為全民創(chuàng)業(yè)服務(wù)的討論。從水利工作的功能、作用、目的和水利工作者的責(zé)任、職能等方面提高全局干部職工對水利為全民創(chuàng)業(yè)服務(wù)的重要性、作用、效益的認(rèn)識。使大家充分認(rèn)識到水利是一項(xiàng)關(guān)呼民生、保障人身安全的最大的民生工程，是為全民創(chuàng)業(yè)提供保障的基礎(chǔ)性服務(wù)性工作。
四、廣泛征詢意見，狠抓整改落實(shí)。
為查找本部門在創(chuàng)業(yè)服務(wù)方面存在的問題，我們廣泛征求社會各界的意見和建議，加大整改力度，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，確保整改取得實(shí)效。
（一）廣泛征求意見，強(qiáng)化自查自糾。一是通過召開座談會、發(fā)送征求意見表、開展入戶（企）聽訴活動等多種形式，廣泛征求社會各界對水利系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面的意見和建議;二是全系統(tǒng)進(jìn)一步深入自查，要求全體干部職工從思想、學(xué)習(xí)、工作作風(fēng)等方面查找自身不足和存在的問題，進(jìn)行自我剖析。
（二）狠抓整改落實(shí)，鞏固活動成果。在整改工作中，我局把自查自糾和群眾反映的問題，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行了分解，全部落實(shí)到股室和個人，確保整改工作取得實(shí)效。
1、強(qiáng)化整改責(zé)任。一是制定整改方案。我局及時下發(fā)了《縣水務(wù)局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動整改方案》，明確了整改措施和工作要求。二是落實(shí)整改責(zé)任。我局將查擺出的問題和征求到的意見逐條逐項(xiàng)進(jìn)行了分解，對每個問題都明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任股室、自查原因、整改目的、整改措施和整改期限。三是落實(shí)工作責(zé)任。各股（室）根據(jù)整改方案和任務(wù)分解要求，進(jìn)一步制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃，做到整改目標(biāo)明確、整改措施可行，整改結(jié)果到位。
2、抓住整改重點(diǎn)。針對查擺的問題和征求的意見，堅(jiān)持先易后難、先重后輕、先急后緩的原則，從企業(yè)、群眾最關(guān)切、當(dāng)前能夠辦好的事情做起，從企業(yè)、群眾意見最大、最不滿意的事情改起，逐一制定措施整改落實(shí)到位。一是對涉及企業(yè)、群眾切身利益，企業(yè)、群眾反映比較突出近期又有可能整改的，立說立行，及時整改到位。二是對因受客觀條件限制一時解決不了的問題，及時向企業(yè)、群眾作出解釋，對容易產(chǎn)生誤解且不能整改的問題，采取相關(guān)措施，將矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)。三是對情況復(fù)雜、涉及面廣，需要采取綜合措施或著眼長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略解決的問題，明確由局領(lǐng)導(dǎo)牽頭協(xié)調(diào)，組織有關(guān)人員開展調(diào)查研究，制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃，創(chuàng)造條件，進(jìn)行綜合整改。對于關(guān)于縣財(cái)政增加小農(nóng)水預(yù)算的建議，我局會同財(cái)政等部門積極向縣里匯報(bào)請示，按照先急后緩、先重后輕、突出重點(diǎn)、全面兼顧的原則，不斷加大對小型農(nóng)田水利設(shè)施投入的力度，分階段、有計(jì)劃地對全縣水利設(shè)施進(jìn)行改造或維修。
3、加強(qiáng)日常督查，確保整改到位。我局通過現(xiàn)場督查、不定期回訪等方式，加強(qiáng)日常督查，嚴(yán)肅查處不作為、慢作為、亂作為等現(xiàn)象，加大對整改工作的督查力度，重點(diǎn)檢查整改責(zé)任人職責(zé)是否履行到位、整改措施是否落實(shí)到位、整改工作是否有序推進(jìn)、整改成效是否顯現(xiàn)。對工作不力的，提出嚴(yán)肅批評并限期改進(jìn)；對有錯不糾，整改不到位的追究相關(guān)人員的責(zé)任，并予以通報(bào)。
五、進(jìn)一步規(guī)范行政審批和行政執(zhí)法行為。
一是我局對去年行政審批制度改革進(jìn)行回頭看，鞏固和擴(kuò)大行政審批制度改革成果。在確?！叭齻€至少縮減30%”落實(shí)到位的基礎(chǔ)上，對審批事項(xiàng)進(jìn)行全面規(guī)范，簡化辦事程序。二是全面加強(qiáng)了窗口征收服務(wù)工作，做到依法、依率計(jì)征；三是以執(zhí)收執(zhí)罰部門收支脫鉤為重點(diǎn)，進(jìn)一步深化“收支兩條線”管理，實(shí)行“以票管收”，積極推行票據(jù)電子化管理改革。
六、深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)。
我局以開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動為契機(jī)，在保持去年機(jī)關(guān)效能年活動取得的成效的基礎(chǔ)上，出臺了《水務(wù)局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃》和《縣水務(wù)局深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》,進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，著力打造“五型”機(jī)關(guān)。
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升干部素質(zhì)。為增強(qiáng)干部為民服務(wù)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)的本領(lǐng)，提升干部政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,我局堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，通過開展多種形式的學(xué)習(xí)活動，狠抓干部職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一是邀請專家講課。二是開展以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”為主題的大討論，認(rèn)真查擺影響制約創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的突出問題，研究改進(jìn)措施，制定整改方案，推動學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)；三是堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，鼓勵自學(xué)成才。為了適應(yīng)新時期財(cái)政工作需要，積極鼓勵干部職工自學(xué)，參加各類職稱考試。
2、弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興調(diào)查研究之風(fēng)。針對水利工作的新形勢，我局在農(nóng)村飲水安全、病險(xiǎn)水庫除險(xiǎn)加固、小農(nóng)水建設(shè)等方面出現(xiàn)的新情況和新工藝，積極組織干部和技術(shù)人員走出去，虛心請教，廣泛調(diào)研，以求真務(wù)實(shí)的精神，不斷改進(jìn)工作思路，我縣水利各項(xiàng)工作得到了上級的充分肯定，水利各項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)不斷積累。
3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，不斷提高工作效率。一是加強(qiáng)考勤管理。在今年防汛開始，局機(jī)關(guān)實(shí)行按指紋簽到制度，領(lǐng)導(dǎo)和干部職工全部實(shí)行按指紋簽到，工作作風(fēng)進(jìn)一步得到加強(qiáng)；二是實(shí)行業(yè)務(wù)工作月度督查制度，月初制定本月股室及個人工作計(jì)劃，把各項(xiàng)工作任務(wù)和相應(yīng)責(zé)任落實(shí)到具體股室和人員，到月底對月初制定的工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行督查，以提高機(jī)關(guān)工作效能和辦事效率。三是大力推行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等機(jī)關(guān)效能制度,簡化辦事程序，對支持創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目實(shí)行“特事特辦”，機(jī)關(guān)效能進(jìn)一步提升。
4、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，打造陽光水利。一是制定下發(fā)了《關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗責(zé)任分工》，將責(zé)任細(xì)化落實(shí)到人。二是開展以“改進(jìn)干部作風(fēng)，提高工作效率”為主題的干部作風(fēng)紀(jì)律整頓活動，通過這次整頓，使全局干部職工精神面貌和工作作風(fēng)有了很大的轉(zhuǎn)變。三是完善教育機(jī)制，豐富教育形式和手段。傳達(dá)學(xué)xxx省、市及財(cái)政系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)工作會議精神，組織全體干部職工學(xué)習(xí)和觀看電教警示片，做到了警鐘長鳴。
回顧我局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的歷程，雖然做了大量的工作，取得了一定的成績和效果，但也存在著一些不足。為此，我們將在鞏固前階段的工作成果的基礎(chǔ)上，自我加壓，為決戰(zhàn)工業(yè)150億做出新的貢獻(xiàn)。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇十三
通過退管服務(wù)活動的開展，要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高做好退管工作的使命感和責(zé)任心。下面是本站小編整理退管服務(wù)。
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一、指導(dǎo)思想：
以“三個代表”為指南，以《上海市老年人權(quán)益保障條例》為指導(dǎo)思想，按照上級領(lǐng)導(dǎo)提出的“講真情，辦實(shí)事，抓落實(shí)”的要求，進(jìn)一步完善落實(shí)各項(xiàng)退管工作制度和退休教工的各項(xiàng)待遇，發(fā)揮退管會作用?！鞍讶说狸P(guān)愛、人情關(guān)切、人文關(guān)懷”送到每個退休教職工的心坎上，作為退管工作的指導(dǎo)思想和境界，著重做好以下幾方面工作：
1、保障退休教職工的人格尊嚴(yán)權(quán);保障退休教職工獲得物質(zhì)幫助權(quán);保障退休教職工享有福利待遇權(quán);保障退休教職工參加學(xué)校教育發(fā)展權(quán)。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高做好退管工作的使命感和責(zé)任心;建立健全退管會組織，職責(zé)分工明確，落到實(shí)處。切實(shí)做好退休教職工的管理服務(wù)工作。
建立“生病住院必訪，生活困難必訪，突發(fā)事件必訪，重癥、大癥必訪，家有喪事必訪，權(quán)益受損必訪”的“六必訪”制度。
三、主要工作。
1、做好“夏送清涼，冬送溫暖”工作。今年8月學(xué)校黨政工領(lǐng)導(dǎo)上門去慰問70歲以上的每位退休教工。
2、堅(jiān)持做好“六必訪”工作。只要退休教工生病或家里有事工會多會去慰問。
3、“重陽節(jié)”組織退休教工茶話會活動。
4、11月做好了退休教工的健康體檢工作。
5、做好了“退休職工住院互助醫(yī)療保障計(jì)劃”的投保工作。
6、加強(qiáng)退休教師之間的感情聯(lián)絡(luò)。
7、開展“迎新年茶話會”活動。
8、做好退管工作信息的收集和發(fā)布工作。
9、做好退管會的資料積累工作。、
20xx年是中國共產(chǎn)黨成立90周年，也是實(shí)施“”規(guī)劃開局之年。區(qū)退管中心在教育黨工委、教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“一個目標(biāo)、兩項(xiàng)抓手、三重機(jī)制、四大著力點(diǎn)”的工作基調(diào)，面對我區(qū)教育系統(tǒng)離退休教工基數(shù)大、增長速度快、高齡化顯著等特點(diǎn)，以“有效提升普陀區(qū)退休教工的幸福感和滿意度”為目標(biāo)，立足抓好了為老服務(wù)項(xiàng)目、品牌深化、主題活動、氛圍營造等著力點(diǎn)，推廣了“優(yōu)秀退休教工之家”和“歡樂相聚小組”的經(jīng)驗(yàn)交流平臺;筑高了解需求、關(guān)注民生的幫困平臺;拓展了內(nèi)容豐富、形式多樣的活動平臺，匯聚各方力量，整合為老服務(wù)資源，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大社會參與，不但豐富了離退休教工生活，也為我區(qū)教育事業(yè)的和諧發(fā)展起到了保障作用?，F(xiàn)總結(jié)如下：
—、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識，不斷增強(qiáng)退管工作責(zé)任感。
離退休工作是實(shí)現(xiàn)普陀教育事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展和促進(jìn)社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)。普陀區(qū)退休教工管理中心的領(lǐng)導(dǎo)班子充分認(rèn)識到，滿足離退休教工不斷增長的物質(zhì)和精神需求，是我區(qū)教育事業(yè)進(jìn)程中一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。一年來，從年初的計(jì)劃，年內(nèi)的各項(xiàng)工作的落實(shí)，退管中心領(lǐng)導(dǎo)班子都能認(rèn)真分析新形勢下退管工作出現(xiàn)的新情況、新問題，明確新時期退管工作的新要求、新任務(wù)，不斷提高對退管工作重要性的認(rèn)識。工作中著力加強(qiáng)對基層退管工作的指導(dǎo)，由于基層單位退管會是我們開展退管工作的基本工作點(diǎn)，因此，中心要求基層單位退管會在黨政領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu)，建立健全活動制度、慰問幫困制度、文檔管理制度等常規(guī)工作，年初將退管工作納入目標(biāo)管理體系，納入。
年度工作計(jì)劃。
和議事日程，從機(jī)制上全力保證退管工作的全面落實(shí)，切實(shí)增強(qiáng)了做好退管工作的責(zé)任感。
二、立足隊(duì)伍、健全制度，不斷提高退管工作者素養(yǎng)。
退管中心工作人員隊(duì)伍建設(shè)：中心工作人員隊(duì)伍的優(yōu)化是我區(qū)從事離退休工作不斷取得新成績的重要前提和保證。我們采取有效的載體和途徑，把隊(duì)伍建設(shè)牢牢抓在手上，使隊(duì)伍的整體素質(zhì)更加適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求。我們加強(qiáng)中層干部、黨員和入黨積極分子以及全體工作人員的政治理論的學(xué)習(xí)。采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)討論相結(jié)合;理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合;個人學(xué)習(xí)思考與專題討論相結(jié)合的方法。以報(bào)告會、專題講座、學(xué)習(xí)論壇等形式，學(xué)習(xí)了各級各類老年工作會議文件，努力提高工作人員的政治理論水平，為退管工作提供理論基礎(chǔ)。我們在全系統(tǒng)退管工作隊(duì)伍中開展了“五心四比”競賽活動。對“信訪”和來訪工作，做到熱情接待、仔細(xì)聆聽、認(rèn)真調(diào)查核實(shí)、積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以妥善處理，做到“事事有回音、件件有答復(fù)”。同時做好“維權(quán)咨詢”、“健康咨詢”、“政策咨詢”工作。為進(jìn)一步做好離休干部的服務(wù)工作，我們堅(jiān)持“情暖老干部”結(jié)對互助活動，在節(jié)假日、寒暑假，中心的工作人員與結(jié)對老干部電話聯(lián)系，了解他們的身體、生活狀況，并定期進(jìn)行走訪慰問，幫助老干部解決生活難題、解除后顧之憂，形成良好的尊老助老氛圍。
基層單位退管工作隊(duì)伍建設(shè)：我們在加強(qiáng)對基層學(xué)校退管工作的指導(dǎo)上，著力抓好三支隊(duì)伍的建設(shè)。一是加強(qiáng)基層單位退管會主任的指導(dǎo)。我們要求基層單位退管會由校級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主任，在今年初召開的以《夯實(shí)基礎(chǔ)優(yōu)化載體滿足離退休教工多元需求》為主題的退管主任會議上布置了全年退管工作要點(diǎn);年終舉行退管主任工作研討會，對一年工作進(jìn)行總結(jié)和反思。二是加強(qiáng)基層退管工作專兼管員的培訓(xùn)與指導(dǎo)，兩月召開一次專兼管員工作例會，形式多樣、內(nèi)容豐富。我們還建立了由退管中心工作人員擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員的聯(lián)系基層工作制度，及時了解基層動態(tài)，并及時解決基層工作中遇到的實(shí)際困難。三是加強(qiáng)“歡樂相聚”小組活動平臺的建設(shè)。為更好提升活動的質(zhì)量，我們深入基層，了解活動開展情況，并分塊進(jìn)行交流，最終評選出了十所優(yōu)秀歡樂相聚小組的先進(jìn)學(xué)校，并在全區(qū)進(jìn)行了表彰，進(jìn)一步提升了活動質(zhì)量，使“歡樂相聚”小組真正成為離退休教工歡樂源泉的天地。正因?yàn)樽ズ昧诉@三支隊(duì)伍的建設(shè)，目前退管工作組織網(wǎng)絡(luò)健全，制度措施完善，做到了年初有計(jì)劃，年內(nèi)有落實(shí)，年末有總結(jié)，形成了齊抓共管的局面，確保了各項(xiàng)工作的順利開展。
三、豐富生活、提高品位，不斷創(chuàng)新退管工作載體。
歡聚活動常做常新。每年的“春踏青”、“秋相聚”活動在組織安排和活動內(nèi)容上不斷創(chuàng)新。離退休教工有知識、有文化、有思想，對教育有感情，追求豐富的精神文化生活，因此我們不斷整合資源，將思想性、知識性、娛樂性寓于各項(xiàng)活動之中。我們做到遠(yuǎn)近結(jié)合、旅游與參觀相結(jié)合、休閑與鍛煉相結(jié)合、娛樂與教育相結(jié)合，使退管中心真正成為離退休教工的“精神家園”。我們組織了離休干部“三看”和重陽節(jié)“逢十”祝壽活動;敬老日正職書記、校長聯(lián)誼活動;“迎接新退休教工”活動;孤老團(tuán)拜會;指導(dǎo)基層“回娘家”活動;召開各類座談會等。組織開展各類歡聚活動時，我們不斷創(chuàng)新活動方式，優(yōu)化活動載體，力求豐富離退休教工的精神生活，讓廣大離退休教工真正感受到：人雖然退休了，但退管中心還是他們的娘家，組織永遠(yuǎn)不會忘記他們。
大型活動常創(chuàng)常新。今年的敬老日全區(qū)大型活動，我們以“銀發(fā)映普教金秋增輝煌”為主題，開展“老有所為”的評選及貫穿全年的“唱響經(jīng)典紅歌”活動，并于9月29日在少年城劇場開展了大型主題慶?；顒印Ｆ胀訁^(qū)教育黨工委書記范以綱、普陀區(qū)教育局局長李學(xué)紅、普陀區(qū)紅十字會會長馬毓、普陀區(qū)教育局原副局長方元升、普陀區(qū)教育局副局長鄭建國、普陀區(qū)教育局副局長趙平等領(lǐng)導(dǎo)親臨主題活動現(xiàn)場與離退休教工代表歡聚一堂，共慶第二十四個敬老日。在主題活動上教育黨工委書記范以綱致賀辭;教育局局長李學(xué)紅和普陀區(qū)紅十字會會長馬毓簽訂了互幫互助“紅燭行動”協(xié)議，雙方表示今后將聯(lián)合開展豐富多彩的結(jié)對共建活動，加強(qiáng)交流與溝通，相互學(xué)習(xí)，相互合作，為普陀發(fā)展作貢獻(xiàn)。
藝術(shù)活動常辦常新。離退休教工中人才輩出，根據(jù)他們不同的愛好與特長，我們組建了退休教工藝術(shù)團(tuán)。目前舞蹈隊(duì)和合唱隊(duì)這兩支隊(duì)伍由專人負(fù)責(zé)，定時、定點(diǎn)、定人開展活動，并取得了一定的成績。合唱隊(duì)今年參加了市區(qū)各類比賽，收獲了不少榮譽(yù)。另外，幾位愛好器樂的退休教師集聚在一起，在大型活動中總以器樂合奏的形式、以跌宕起伏的旋律一展風(fēng)采。藝術(shù)團(tuán)的構(gòu)建不僅豐富了退休教工的生活，而且營造了老有所樂的祥和氛圍。
座談溝通常談常新。在慶祝建黨九十周年的喜慶日子里，退管中心、退教協(xié)召集了部分曾獲得過市級以上先進(jìn)榮譽(yù)稱號的離退休教工，開展了以“我快樂——在黨的懷抱里幸福生活”為主題的座談會。原市勞模、園丁獎、先進(jìn)教師、特級教師等歡聚一堂，回顧黨的光輝歷程，贊頌黨的豐功偉績，回憶自己在黨的懷抱里成長的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感謝黨給予的幸福晚年生活。更多的老同志表示將進(jìn)一步關(guān)心普陀教育、關(guān)心青少年成長，把黨組織的溫暖輻射到每一個需要幫助的學(xué)生。
重溫偉業(yè)常溫常新。七一黨日前夕，退管中心、退教協(xié)組織所有離退休黨員到曹楊影院、金逸國際影都觀看電影《建黨偉業(yè)》。此次組織的觀影活動，得到了各校退管會的一致好評，老黨員們異常興奮，早早來到影院，久違的重逢讓大家更顯親熱，聚在一起談得最多的還是普陀教育的未來與教育局領(lǐng)導(dǎo)對離退休教工的關(guān)心之情，同時也為老黨員們上了一堂特別的黨課。此次活動既豐富了大家的精神生活，也增強(qiáng)了老黨員的使命感、責(zé)任感。
“三看活動”?？闯Ｐ?。根據(jù)老干部的身體狀況，我們分層組織、精心設(shè)計(jì)、周到服務(wù)，落實(shí)了老干部的“三看活動”，讓老干部在活動中看改革成果、看經(jīng)濟(jì)發(fā)展、看社會進(jìn)步，從不同角度了解上海的輝煌成就、了解普陀教育的發(fā)展變化。在總支書記寇俠帶領(lǐng)下，來到南翔古猗園進(jìn)行“三看”活動。老干部在了解嘉定城區(qū)的新面貌和新成就后，感慨我國改革開放路線的正確與中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。
在上級有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我們**社區(qū)堅(jiān)持以建設(shè)和諧社會，建設(shè)幸福社區(qū)為我們社區(qū)退管工作的根本，以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”為工作目標(biāo)，繼續(xù)大力開展“企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作”的深入宣傳和全面落實(shí)工作。上半年工作情況小結(jié)如下：
一、服務(wù)工作方面：
目前社區(qū)管理現(xiàn)居地退休企業(yè)人員共1301人，社區(qū)無養(yǎng)保人員共23人，其中今年辦理手續(xù)1人，每月得到了120元的社會補(bǔ)貼。春節(jié)期間走訪慰問75周歲老人142人，另外孤寡老人、勞模、特殊人員、及特困人員共27人，送上慰問品、慰問金和保暖被。今年夏季，在市退管中心特別關(guān)心下，第三次為全市廣大企業(yè)退休人員免費(fèi)體檢全套健康服務(wù)檢查，其中我社區(qū)退休人員體檢人數(shù)為197人。半年來共走訪送生日蛋糕70周歲老人14名、80周歲老人5名。
自組建退休人員自管小組(11人參加)以來，他們熱心幫助社區(qū)進(jìn)行信息反饋，使我們協(xié)理員能及時去看望重病住院的退休人員，送上慰問品的有22人，共花費(fèi)2858.5元，還同時上門吊唁死亡退休人員9人，并送上花圈及慰問金1800元。今年5月26日，我社區(qū)飛龍?jiān)絼F(tuán)表演了“《花為媒》慶端午”的活動，共吸引了200多退休人員前來觀看。5月27日又請來周松官老師為老年人大學(xué)上課。諸如此類的活動真是舉不勝舉，同時也提高了老年人參與各種形式的社會公益性活動的積極性。
三、服務(wù)宣傳方面：
熱情接待上門咨詢的退休人員并耐心為他們解說有關(guān)政策情況13起，發(fā)動自管小組人員及退休人員經(jīng)常開開座談會，社區(qū)協(xié)管員把培訓(xùn)中學(xué)到的有關(guān)宣傳政策知識，宣傳給廣大退休人員，使他們覺得自己的晚年生活越來越好。社區(qū)閱覽室里不間斷地有退休居民來看一些健康報(bào)、吳江報(bào)、醫(yī)藥養(yǎng)生保健報(bào)、中國社會保障、銀潮等報(bào)刊雜志。活動室里經(jīng)常有社區(qū)文藝隊(duì)排練節(jié)目。社區(qū)居民退休以后的精神生活得到充實(shí)。
半年來的退管工作是忙碌的，但我們社區(qū)和退管小組付出的一份辛勤勞動是十分有價(jià)值的，我們的工作，得到廣大退休居民的一致好評。在今后的工作中，我將把自己的一份余力，無私奉獻(xiàn)于退管服務(wù)工作之中。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇十四
在上級有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我們**社區(qū)堅(jiān)持以建設(shè)和諧社會，建設(shè)幸福社區(qū)為我們社區(qū)退管工作的根本，以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”為工作目標(biāo)，繼續(xù)大力開展“企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作”的深入宣傳和全面落實(shí)工作。上半年工作情況小結(jié)如下：
一、服務(wù)工作方面：
目前社區(qū)管理現(xiàn)居地退休企業(yè)人員共1301人，社區(qū)無養(yǎng)保人員共23人，其中今年辦理手續(xù)1人，每月得到了120元的社會補(bǔ)貼。春節(jié)期間走訪慰問75周歲老人142人，另外孤寡老人、勞模、特殊人員、及特困人員共27人，送上慰問品、慰問金和保暖被。今年夏季，在市退管中心特別關(guān)心下，第三次為全市廣大企業(yè)退休人員免費(fèi)體檢全套健康服務(wù)檢查，其中我社區(qū)退休人員體檢人數(shù)為197人。半年來共走訪送生日蛋糕70周歲老人14名、80周歲老人5名。
自組建退休人員自管小組(11人參加)以來，他們熱心幫助社區(qū)進(jìn)行信息反饋，使我們協(xié)理員能及時去看望重病住院的退休人員，送上慰問品的有22人，共花費(fèi)2858.5元，還同時上門吊唁死亡退休人員9人，并送上花圈及慰問金1800元。今年5月26日，我社區(qū)飛龍?jiān)絼F(tuán)表演了“《花為媒》慶端午”的活動，共吸引了200多退休人員前來觀看。5月27日又請來周松官老師為老年人大學(xué)上課。諸如此類的活動真是舉不勝舉，同時也提高了老年人參與各種形式的社會公益性活動的積極性。
三、服務(wù)宣傳方面：
熱情接待上門咨詢的退休人員并耐心為他們解說有關(guān)政策情況13起，發(fā)動自管小組人員及退休人員經(jīng)常開開座談會，社區(qū)協(xié)管員把培訓(xùn)中學(xué)到的有關(guān)宣傳政策知識，宣傳給廣大退休人員，使他們覺得自己的晚年生活越來越好。社區(qū)閱覽室里不間斷地有退休居民來看一些健康報(bào)、吳江報(bào)、醫(yī)藥養(yǎng)生保健報(bào)、中國社會保障、銀潮等報(bào)刊雜志。活動室里經(jīng)常有社區(qū)文藝隊(duì)排練節(jié)目。社區(qū)居民退休以后的精神生活得到充實(shí)。
半年來的退管工作是忙碌的，但我們社區(qū)和退管小組付出的一份辛勤勞動是十分有價(jià)值的，我們的工作，得到廣大退休居民的一致好評。在今后的工作中，我將把自己的一份余力，無私奉獻(xiàn)于退管服務(wù)工作之中。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇十五
××上半年，我市企業(yè)退休人員管理服務(wù)工作以鄧小平理論為指導(dǎo)，增強(qiáng)貫徹“三個代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性，進(jìn)一步完善企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)體系，不斷擴(kuò)大管理服務(wù)范疇，提高管理服務(wù)水平，積極推進(jìn)管理服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)新的跨越。主要圍繞中心年工作思路，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，以提高企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)率為重點(diǎn)，加強(qiáng)宣傳工作，營造良好環(huán)境，積極探索適合我州企業(yè)退休人員社會化管理的有效途徑，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，主要做了以下幾方面的工作：
××一、分解指標(biāo)，明確責(zé)任，努力提高企業(yè)退休人員社會化管理率。
××市退休人員管中心對各縣(市)退休人員社會化管理工作繼續(xù)實(shí)行目標(biāo)管理，并且加大了考核力度，根據(jù)省廳下達(dá)的考核目標(biāo)，采取多種措施，把增強(qiáng)退管工作人員的責(zé)任感和緊迫感，樹立危機(jī)意識和主動工作的意識作為工作重點(diǎn)來抓，結(jié)合全州退休人員管理服務(wù)實(shí)際，及時分解考核指標(biāo)，責(zé)任落實(shí)到人，分別從八個方面項(xiàng)指標(biāo)對企業(yè)退休人員日常管理服務(wù)工作進(jìn)行了全面的細(xì)化和量化，形成人人肩上有指標(biāo)，大家齊心干工作的干事創(chuàng)業(yè)的良好局面。
××上半年，市中心切實(shí)把擴(kuò)大管理服務(wù)范疇，提高服務(wù)水平放在工作的首位，努力提高退休人員社會化管理率。截止年月底，全市五縣一市退管機(jī)構(gòu)共接收××戶企業(yè)的管理服務(wù)對象××××人，其中退休××××人，退養(yǎng)××××人，遺屬供養(yǎng)及落實(shí)政策人員××××人。繳入退管中心的專項(xiàng)資金××××萬元，今年共支出××萬元。其中繳納各種社會保險(xiǎn)費(fèi)××萬元;發(fā)放退養(yǎng)生活費(fèi)××萬元;支付供養(yǎng)遺屬及落實(shí)政策人員生活費(fèi)××萬元。有力地促進(jìn)了全州企業(yè)改革改制工作的順利進(jìn)行。
××二、加強(qiáng)宣傳，積極探索，切實(shí)做好企業(yè)退休人員管理服務(wù)工作。
人員社會化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員及相關(guān)部門通報(bào)，爭取各級各部門對退休人員社會化管理的理解和支持，從而為我們工作的開展?fàn)I造了良好的環(huán)境和氛圍。
××根據(jù)市委、市政府關(guān)于認(rèn)真做好春節(jié)慰問工作的要求，中心高度重視，及早作出安排，春節(jié)前下發(fā)了退字號上發(fā)出慰問信，向全市企業(yè)退休(養(yǎng))人員致以節(jié)日的問候。二是××中心經(jīng)過精心組織，分別在××、××、××，××××等改制企業(yè)和退休人員較集中的地點(diǎn)召開形勢報(bào)告座談會，請勞動和社會保障局領(lǐng)導(dǎo)宣講全州經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展、勞動保障工作等方面的情況和所取得的成績，座談聽取意見，了解情況，及時化解矛盾。同時，對××戶困難企業(yè)退休人員發(fā)放春節(jié)慰問金××××元。其中對××戶特困退休(養(yǎng))人員家庭進(jìn)行走訪慰問，給每戶發(fā)放慰問金××元。通過這些管理服務(wù)工作的開展，使廣大退休(養(yǎng))人員深切感受到了黨委政府對他們的關(guān)心和關(guān)愛，贏得了管理服務(wù)對象的稱贊，同時也促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)和社會的穩(wěn)定。
××按照××省人民政府云政發(fā)××××號文件的有關(guān)精神，積極探索適合我市企業(yè)退休人員社區(qū)社會化管理服務(wù)的新思路，市中心在今年月，分二批對全市各縣(市)退管機(jī)構(gòu)工作開展情況進(jìn)行了檢查和調(diào)研，針對檢查中出現(xiàn)的問題，及時與各縣協(xié)商，提出意見及時改正，在全市調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合××縣退管中心把退管工作站設(shè)立在社區(qū)的實(shí)際，積極探索和引導(dǎo)，加大工作力度，力爭年內(nèi)使全州企業(yè)退休人員社區(qū)社會化管理實(shí)現(xiàn)新的跨越。
××三、扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，是做好工作的前提，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新是提高工作效率的關(guān)鍵，市中心在強(qiáng)調(diào)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)與管理。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇十六
本年，xx市退管辦經(jīng)過議定當(dāng)真展開“解放思維，堅(jiān)定改革開放，竭力圖當(dāng)實(shí)踐科學(xué)成長的排頭兵”進(jìn)修調(diào)研活動，查找制約我市退管辦事科學(xué)成長、感化退管辦事的重點(diǎn)堅(jiān)苦，以思維大解放謀退管辦事的新思路、新辦法，鞭策退管辦事新一輪大成長。市退管辦加強(qiáng)了我市退休人員社會化辦理辦事工作落實(shí)環(huán)境，重點(diǎn)加強(qiáng)了辦理機(jī)構(gòu)落實(shí)環(huán)境、退管經(jīng)費(fèi)落實(shí)環(huán)境、硬件軟件落實(shí)環(huán)境和電感化體裁落實(shí)環(huán)境等方面進(jìn)行考核。我辦在20xx年的工作中出力改進(jìn)退休人員的社會保險(xiǎn)，按相干政策和大略前提切當(dāng)辦理他們的實(shí)際題目和堅(jiān)苦，現(xiàn)已經(jīng)獲得精良結(jié)果，退休人員的報(bào)酬漸漸獲得進(jìn)步?，F(xiàn)將退休辦20xx工作環(huán)境總結(jié)以下。
（一）、市退管辦展開“重陽節(jié)”期間敬老活動
尊老敬老是中華民族的死板良習(xí)，20xx年，我市退管辦在“重陽節(jié)”期間展開了敬老活動，這既是一種死板更是市退管辦提拔退管工作感化力的必要。退管辦工作人員在重陽節(jié)期間展開了各項(xiàng)尊老敬老活動，自動為企業(yè)退休人員做功德、辦實(shí)事。一是要構(gòu)造展開敬老講話會，向退休老同志傳達(dá)本市經(jīng)濟(jì)社會成長環(huán)境，退管辦各位帶領(lǐng)當(dāng)真聽取退休老同志對我市退管工作的定見；二是進(jìn)行了“敬老愛老”文藝匯演。市退管辦在“重陽節(jié)”期間號召各縣、區(qū)自動構(gòu)造各街道、社區(qū)退休人員展開充裕多彩、式樣多樣的體裁文娛活動，活潑節(jié)日氛圍。三是退管辦工作人員自動展開訪問慰勞活動。我們的訪問慰勞東西以高齡、孤寡、抱病的退休人員為重點(diǎn)，退管辦各位帶領(lǐng)及工作人員看望這些老同志，并代以親切的慰勞。四是退管辦構(gòu)造電視動靜報(bào)導(dǎo)活動，集結(jié)亮相了比年來我市退管工作獲得的成績。
（二）、進(jìn)一步典范企業(yè)退休人員社會化辦理辦事的式樣
將退休人員直采納入街道、社區(qū)進(jìn)行辦理和辦事，是我市退管辦事工作的緊張式樣。如今，我市絕大大都企業(yè)退休人員已納入社區(qū)辦理，但仍有少數(shù)企業(yè)因社區(qū)構(gòu)筑、社區(qū)移交等多方面因?yàn)?，尚不具有將企業(yè)退休人員納入社區(qū)辦理的前提。我們對自管企業(yè)在過渡期間進(jìn)行了嚴(yán)厲檢察，并根據(jù)省、市退管辦事工作的各項(xiàng)要求，要求這些企業(yè)盡快美滿辦理辦事的內(nèi)容，典范退管辦事的式樣。并在本年年底對這些自管企業(yè)的退管辦事工作進(jìn)行了專項(xiàng)查抄，我們對查抄中發(fā)覺的題目別離歸類，并要求相干企業(yè)退管機(jī)構(gòu)要當(dāng)真整改。對付地處偏僻的企業(yè)，市退管辦立異辦理辦事模式，采納模仿社區(qū)辦理的辦法，加強(qiáng)企業(yè)退管辦事工作，并漸漸將這類企業(yè)退休人員納入到社區(qū)辦理的范疇。從本年10月起，市退管辦在企業(yè)建立退休人員辦理辦事中間，建立起xx，人員交易經(jīng)費(fèi)由市退管辦與企業(yè)互助負(fù)擔(dān)。該中間建立后，市退管辦同企業(yè)將在今后的工作中做好退休人員辦理辦事工作。
（三）、進(jìn)步思維認(rèn)識，做好退管辦事工作的責(zé)任感、任務(wù)感
市退管辦高度珍視與做好退管辦事工作，這干系到改革、成長、鞏固的大局，是實(shí)踐“xx”，落實(shí)科學(xué)成長觀的緊張表現(xiàn)。市各級工作保險(xiǎn)部分、各自管企業(yè)、各街道、社區(qū)廣泛進(jìn)步思維認(rèn)識，珍視企業(yè)退休人員退管辦事工作，切當(dāng)作到思維認(rèn)識到位、踐諾職責(zé)到位、工作辦法到位，并自動篡奪各級黨委當(dāng)局以及各有關(guān)部分的贊成互助，以周全促成我市退管辦事工作又好又快成長，竭力首創(chuàng)退管辦事工作的新場面。
20xx年，xxx市有企業(yè)退休人員xxx萬人，已有xxx萬履行了多種模式的社會化辦理辦事，此中，社區(qū)辦理退休人員達(dá)xxx萬人，社區(qū)辦理率xxx%。我市退管辦事多項(xiàng)工作走在全省火線，近三年來連續(xù)被省廳評為全省退管辦事工作進(jìn)步單位。我市退管辦在展開解放思維進(jìn)修評論辯論中，將尋找本身的差距與不敷作為解放思維的第一步，發(fā)起要勇于并長于在成績面前目今找差距、找不敷，創(chuàng)設(shè)性地展開退管辦事工作。比較科學(xué)成長觀的要求，與退休人員的厚望尋找差距，必要破解的堅(jiān)苦另有很多：
四是一些社會化辦理辦事政策滯后，如特他人員辦理的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)有待進(jìn)一步典范美滿；
五是街道、社區(qū)社會化辦理辦事氣力不敷，退管辦事系統(tǒng)體例機(jī)制有待美滿；六是辦理辦事內(nèi)容、辦事方法有待進(jìn)一步立異優(yōu)化。
為此，廣州市退管辦決議信念在優(yōu)良辦事年中，連續(xù)剛強(qiáng)不移地以“三個走進(jìn)”、“四個立異”作為退管辦事的舉動指南，進(jìn)一步解放思維，抓重點(diǎn)，抓沖破，抓落實(shí)，破解五大退管工作堅(jiān)苦。
市退管辦環(huán)繞“以思維大解放鞭策退管辦事的大成長”這一主題，以新的成長理念和立異精神破解成長堅(jiān)苦。xxx市退管辦篡奪在以下幾方面獲得新沖破：
1、已征地“農(nóng)轉(zhuǎn)居”養(yǎng)老人員辦理辦事要有新沖破。如今，具有xxx市城鎮(zhèn)居民戶籍、已辦理按月領(lǐng)取根本養(yǎng)老金報(bào)酬手續(xù)的征地“農(nóng)轉(zhuǎn)居”人員已達(dá)9.85萬人。為適應(yīng)社會保險(xiǎn)奇跡成長的要求，對征地“農(nóng)轉(zhuǎn)居”養(yǎng)老人員的社會化辦理辦事也要及時跟上。xx市退管辦展開了專題調(diào)研活動，摸清該類人員根本環(huán)境，探討辦理“農(nóng)轉(zhuǎn)居”養(yǎng)老人員社區(qū)辦理的發(fā)起、方法、辦法。
2、空掛戶退休人員辦理辦事要有新沖破。針對社會化辦理空掛戶退休人員因?yàn)槿藨舴稚?，關(guān)聯(lián)堅(jiān)苦，辦理不到位，簡單導(dǎo)致龐大不測變亂產(chǎn)生的環(huán)境，xx市退管辦在富裕調(diào)研后，訂定了典范和美滿空掛戶退休人員辦理辦事的方法，要求各區(qū)建立空掛戶退休人員辦理辦事專責(zé)組，做好各區(qū)空掛戶退休人員資料交代，強(qiáng)化辦理辦事的十項(xiàng)辦法。
3、退管辦事高雅化辦理、樹范點(diǎn)構(gòu)筑要有新沖破。退管辦培養(yǎng)退管辦事4axx達(dá)標(biāo)的街道（鎮(zhèn)）達(dá)40%以上（63條），力圖50%以上的目標(biāo)（79條），兌現(xiàn)各區(qū)、縣級市各有4axx達(dá)標(biāo)的街道（鎮(zhèn)）；在已建有6個省級樹范點(diǎn)的根本上，新增河漢、黃埔、蘿崗區(qū)各有一條街（鎮(zhèn)）報(bào)告省級樹范點(diǎn)。打造市屬掛牌企業(yè)4axx達(dá)標(biāo)單位3個以上。
4、退管辦事三支步隊(duì)構(gòu)筑要有新沖破。聯(lián)合各區(qū)實(shí)際，盡力圖取本地當(dāng)局財(cái)務(wù)贊成，建立本轄區(qū)安老助老員辦事步隊(duì)；全市退管辦事自管互助辦事小組由如今3千多個3萬多人成長為4千多個6萬人以上；社區(qū)義工為老自愿者由如今的14萬人成長為20萬人以上。
在這一方面，市退管辦緊張進(jìn)行了以下幾個方面的工作：
1．工作風(fēng)格構(gòu)筑。加強(qiáng)本身進(jìn)修，為進(jìn)一步進(jìn)步市退管辦工作人員的任務(wù)感和責(zé)任心，退管辦帶領(lǐng)要求退管辦專職干部思維要鞏固，決議信念要剛強(qiáng)，工作要到位。退管辦公室按期聽取退休人員對退休工作的定見和發(fā)起。我們根據(jù)退休人員在糊口生涯中的實(shí)際必要，將退管辦掃數(shù)工作人員的家庭、手機(jī)關(guān)聯(lián)德律風(fēng)都予以公告。這一辦法極大地便利了退休人員。
2．崗?fù)ぢ氊?zé)典范及規(guī)章軌制構(gòu)筑。經(jīng)過議定崗?fù)づ渲眉捌赣梅▌t了每個崗?fù)さ穆氊?zé)及工作要求。市退管辦訂定了《xx市退管辦工作典范條例》，使退管工作典范化、軌制化。
3．退休人員信息庫構(gòu)筑。我們針對退休人員住址變動大，關(guān)聯(lián)方法的近況，市退管辦對現(xiàn)稀有據(jù)庫信息進(jìn)行了較大范圍的美滿工作，并將建立特困人員、孤老、高齡及沉痾人員的專項(xiàng)檔案。
4．退管會竭力闡揚(yáng)好退休人員與xx關(guān)聯(lián)的橋梁和紐帶效用，將退休人員的定見及時向校帶領(lǐng)和本能機(jī)能部分反應(yīng)，引發(fā)市帶領(lǐng)的珍視并及時的加以辦理。
在20xx年，xx市退管辦獲得了必定的工作成績，這和上級帶領(lǐng)的救助是分不開的，我市退管辦將會以進(jìn)步性教誨為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)二xx機(jī)制，加強(qiáng)辦事意識，把人道關(guān)懷，人情關(guān)懷，人文關(guān)愛真真千萬的送到每一名退休同志的內(nèi)心上。在20xx年的工作中，市退管辦全部工作人員將會更加嚴(yán)厲的要求本身，將xx市退管工作做好做強(qiáng)。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇十七
為了滿足廣大退休人員春季活動不同的需求，經(jīng)街道退管會及社區(qū)自管小組骨干研究討論決定，特推出以下活動形式:。
形式一:外出游玩(3選1)。
2.紹興柯巖、鑒湖、魯鎮(zhèn)一日游(新世紀(jì)旅行社)，時間暫定9月23日，中餐自備。
3.嘉興梅花洲、月河街一日游(新世紀(jì)旅行社)，時間暫定9月24日，中餐自備。
形式二:社區(qū)茶話會。
形式三;上門慰問。
針對高齡、臥床、殘疾等行動不便的特殊人員采取實(shí)物慰問。
為了確保外出活動的安全和游玩質(zhì)量，年齡超過75周歲以上的老年退休人員參加活動需子女簽訂同意外出和安全責(zé)任協(xié)議，能陪伴前往照顧，費(fèi)用自理。
報(bào)名時間:9月11日至9月13日上午9:00~11:30。
下午14:00~17:00。
報(bào)名地點(diǎn):社區(qū)會議室(和睦新村18幢前)。
具體外出時間以活動券為準(zhǔn)。
根據(jù)杭勞社退管【20】1號文件精神規(guī)定，對無故不參加活動的退休人員，原則上視作自動放棄。
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