供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題(優(yōu)秀18篇)

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供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題(優(yōu)秀18篇)
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總結(jié)是對過去一段時(shí)間努力和付出的回饋,是對自己的一種肯定和獎勵。撰寫完美總結(jié)的技巧和要點(diǎn)在看這些總結(jié)范文的同時(shí),要注意分辨其中的優(yōu)點(diǎn)和不足,吸取有益的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇一

20xx年是公司謀發(fā)展、打基礎(chǔ)的關(guān)鍵之年。一年來,公司上下以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)決貫徹國家電網(wǎng)公司、江西省電力公司和xx市委市政府的決策部署,全面落實(shí)公司二屆三次職代會暨20xx年工作會議精神,穩(wěn)步推進(jìn)安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、三個(gè)建設(shè)等各項(xiàng)工作,取得良好成效,實(shí)現(xiàn)了“十二五”良好開局。

(一)安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序。

以“兩抓一建”安全風(fēng)險(xiǎn)管控為主線,大力開展安全生產(chǎn)事故隱患排查治理“樹典型、傳經(jīng)驗(yàn)”工作和基建安全“三抓一鞏固”等專項(xiàng)活動,深入學(xué)習(xí)宣貫《電力安全事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理?xiàng)l例》(國務(wù)院599號令),研究分析電網(wǎng)安全事故風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)電網(wǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)“掛牌警示”、“掛牌督辦”制度,切實(shí)做好春、秋季安全生產(chǎn)大檢查、第三輪安全性評價(jià)問題整改和跨鐵路隱患整治工作。建成投運(yùn)公司應(yīng)急指揮中心,健全完善應(yīng)急預(yù)案體系,與省公司成功開展迎峰度冬防雨雪冰凍聯(lián)合演練,提高了應(yīng)對突發(fā)電力公共事件應(yīng)急處置能力。公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部定期參加公司系統(tǒng)班組安全日活動,強(qiáng)化安全生產(chǎn)制度剛性管理。公司本部變電站實(shí)現(xiàn)“無人值班”,成立了4個(gè)運(yùn)維操作站,5座220千伏、23座110千伏變電站進(jìn)入無人值班運(yùn)行模式,無人值班率達(dá)100%,縣公司無人值班率80.49%。開展配網(wǎng)帶電作業(yè)182次,帶電作業(yè)率68.82%,220千伏線路跳閘率同比下降47%。成功應(yīng)對71萬千瓦歷史最大負(fù)荷考驗(yàn),圓滿完成全國“兩會”、“三考”、七城會、全省新農(nóng)村建設(shè)大會等重要會議和中央領(lǐng)導(dǎo)上井岡山保電任務(wù)。電網(wǎng)異常事件和設(shè)備故障尤其是線路跳閘率大幅下降,確保了公司安全管理、生產(chǎn)管理專業(yè)保持排頭兵的優(yōu)勢,在省公司同業(yè)對標(biāo)排名分別為第一和第二名。截至20xx年12月31日,吉安電網(wǎng)連續(xù)安全穩(wěn)定運(yùn)行4237天。

(二)電網(wǎng)建設(shè)加速推進(jìn)。

超前謀劃電網(wǎng)規(guī)劃,修訂完善《吉安電網(wǎng)“十二五”規(guī)劃》、《農(nóng)網(wǎng)改造升級規(guī)劃》,率先高質(zhì)量在省公司系統(tǒng)完成《吉安城市配電網(wǎng)“十二五”規(guī)劃》。電網(wǎng)開工建設(shè)和前期規(guī)模為公司歷年之最,開展了5個(gè)220千伏、17個(gè)110千伏輸變電工程前期工作。竣工投運(yùn)3個(gè)220千伏(澄江變、高坪變、永和變擴(kuò)建)、5個(gè)110千伏(城中變、寧岡變擴(kuò)建、永豐變擴(kuò)建、泰和——澄江電鐵牽引線、葛山——吉水電鐵牽引線)輸變電工程,極大地完善了電網(wǎng)結(jié)構(gòu),優(yōu)化了西部電網(wǎng),有效緩解了電源不足、斷面過載、低電壓、“卡脖子”、縣域電網(wǎng)“單電源”等矛盾。加大了配網(wǎng)改造力度,大力推進(jìn)智能電網(wǎng)建設(shè),建成投運(yùn)全省首座數(shù)字化暨全壽命周期試點(diǎn)變電站——220千伏澄江變,井岡山配網(wǎng)升級工程完成第一期,重要線路實(shí)現(xiàn)“手拉手”供電,建成20個(gè)充電樁。工程安全和質(zhì)量管理得到提升,220千伏井埠線冰改工程業(yè)主項(xiàng)目部獲省公司優(yōu)秀業(yè)主項(xiàng)目部,220千伏文山——東里輸電線路工程獲國網(wǎng)華中區(qū)域流動紅旗,110千伏城中輸變電工程獲省公司質(zhì)量管理流動紅旗。吉安變綜自改造歷時(shí)兩年完美收官,被省公司列為樣板工程并在吉安召開現(xiàn)場會,公司綜合施工與管理邁上了一個(gè)新臺階,電網(wǎng)建設(shè)同業(yè)對標(biāo)在省公司系統(tǒng)位列第二名。

(三)企業(yè)經(jīng)營管理全面加強(qiáng)。

全面深入推進(jìn)依法治企工作,大力開展縣供電企業(yè)突出矛盾和問題排查治理、工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理、“小金庫”自查自糾專項(xiàng)治理復(fù)查、“三指定”專項(xiàng)治理,積極配合國網(wǎng)公司和省公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)、審計(jì)檢查,“四管控一公開”工作獲華中分部、省公司好評,被國網(wǎng)公司選入典型經(jīng)驗(yàn)庫。全面部署“六五”普法工作,增強(qiáng)依法治企意識。加強(qiáng)計(jì)劃管控,強(qiáng)化公務(wù)用車、公務(wù)接待、會議管理,完成井岡山電力培訓(xùn)中心資產(chǎn)移交、工商注冊等工作。順利通過省公司標(biāo)準(zhǔn)化a級臺區(qū)管理部分驗(yàn)收,xx縣公司通過了市公司臺區(qū)a級達(dá)標(biāo)管理部分驗(yàn)收。啟動營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè),修訂了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理辦法,進(jìn)一步規(guī)范了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理行為。全面完成公司系統(tǒng)電力警務(wù)中心(室)的成立。不斷加強(qiáng)班組建設(shè)與管理,65個(gè)班組通過省公司班組達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。有序推進(jìn)主多分開工作,全面完成了市縣公司員工退股。成立集體企業(yè)監(jiān)管委員會,加強(qiáng)和規(guī)范集體企業(yè)管理。加大標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度,完成標(biāo)準(zhǔn)體系表、業(yè)務(wù)流程圖和管理流程圖的編制工作。加強(qiáng)同業(yè)對標(biāo)全方位管理,公司本部xx縣公司各有5個(gè)典型經(jīng)驗(yàn)入選,成為省公司系統(tǒng)典型經(jīng)驗(yàn)入選率最高的單位。

(四)人財(cái)物集約化管理獲階段性進(jìn)展。

規(guī)范市、縣公司生產(chǎn)二級機(jī)構(gòu)設(shè)置,明晰各級職責(zé),完善績效考核辦法,全面完成勞動定員達(dá)標(biāo)任務(wù)。實(shí)施erp系統(tǒng)和人資管控系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接,及時(shí)修正干部信息數(shù)據(jù)庫,確保數(shù)據(jù)真實(shí)一致。公司人才當(dāng)量密度有效提升。大力推進(jìn)財(cái)務(wù)集約化深化應(yīng)用,加強(qiáng)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)前端的協(xié)同配合,開展了資產(chǎn)清查與設(shè)備聯(lián)動管理,做好用戶資產(chǎn)接收與土地房產(chǎn)權(quán)屬清查工作,啟動erp員工報(bào)銷系統(tǒng),做好erp和財(cái)務(wù)管控的穩(wěn)定銜接。強(qiáng)化物資比價(jià)采購管理,嚴(yán)格比價(jià)采購程序,確保各項(xiàng)工程物資及時(shí)供應(yīng),率先在省公司系統(tǒng)組織集中審核縣公司物資需求計(jì)劃及簽訂合同。開展物資清倉利庫工作,加快構(gòu)建公司現(xiàn)代倉儲體系。

(五)營銷服務(wù)水平有效提升。

精心組織編制有序用電方案,克服有序用電帶來的重重困難,確保了電力有序供應(yīng),獲得華中電監(jiān)局好評。密切跟蹤全市重大項(xiàng)目,充分挖掘新的電量增長點(diǎn),《主動開拓市場增售電量典型案例》獲省公司通報(bào)表揚(yáng)。深入打造“紅杜鵑”供電服務(wù)品牌,公司領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)行風(fēng)熱線,分片走訪政府和企業(yè),獲市委市政府高度評價(jià)。召開新聞發(fā)布會,推出“黃金套餐和白銀套餐”服務(wù)、重點(diǎn)項(xiàng)目提前介入機(jī)制等優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措。為重點(diǎn)客戶配置大客戶經(jīng)理,實(shí)施“一對一”訂單式服務(wù),開展“五星聯(lián)創(chuàng)”和“五走進(jìn)”活動,引入用電服務(wù)代理業(yè)務(wù),推廣應(yīng)用自助繳費(fèi)終端,推動“十分鐘交費(fèi)圈”建設(shè)。結(jié)合“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,大力加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),深入開展客戶受電工程“三指定”自查自糾和居民用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管專項(xiàng)行動,掀起新“三個(gè)十條”宣貫高潮,服務(wù)意識和水平得到大力提升,公司系統(tǒng)各單位“發(fā)展提升年”活動排位名列前茅。

(六)農(nóng)電統(tǒng)一管理成效顯著。

大力開展農(nóng)電統(tǒng)一垂直管理,明晰各專業(yè)管理職責(zé),各項(xiàng)工作與大網(wǎng)同標(biāo)準(zhǔn)、同部署、同檢查,并形成考核評價(jià)閉環(huán)管理,實(shí)現(xiàn)縣公司管理與市公司全面接軌。全面完成20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級和冰災(zāi)完善化工程,20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級工程完成投資計(jì)劃的38.06%。農(nóng)村“低電壓”客戶、臺區(qū)、主干線整改率100%。安福、永豐、xx縣“低電壓”綜合治理通過省公司驗(yàn)收。spmis系統(tǒng)應(yīng)用達(dá)到實(shí)用化水平。十個(gè)縣公司全部晉升為省公司一流縣供電企業(yè),xx縣公司繼安福、xx縣公司之后順利晉級為國網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)。建成69個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所,16個(gè)供電所獲省公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)供電所,xx縣城區(qū)供電所榮獲國網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所??h公司檔案管理全部晉升為省級標(biāo)準(zhǔn),提前一年完成省公司檔案管理三年目標(biāo)任務(wù)。

(七)“三個(gè)建設(shè)”碩果累累。

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“七一”重要講話精神,深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,扎實(shí)開展“四學(xué)”活動。精心組織建黨90周年系列慶?;顒?,走訪慰問老黨員和困難黨員。開展“唱員工之歌、讀員工誓詞、述感恩故事”活動,公司“紅杜鵑”服務(wù)隊(duì)案例獲省公司二等獎。開展了勞模精神集中宣傳月活動,大力弘揚(yáng)勞模精神。加強(qiáng)國家電網(wǎng)品牌建設(shè),標(biāo)識應(yīng)用規(guī)范統(tǒng)一。著力構(gòu)建協(xié)同監(jiān)督和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制,強(qiáng)化干部管理與考核,對縣公司中層干部任用實(shí)行統(tǒng)一管控。加強(qiáng)員工教育與培訓(xùn),開展形式多樣的崗位大練兵活動。建立了總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員制度,暢通民意通道,搭建建言平臺,營造和諧的發(fā)展氛圍。

一年來,公司榮獲江西省電力公司文明單位、江西省電力公司四強(qiáng)黨組織、江西省電力公司安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、江西省電力公司品牌維護(hù)先進(jìn)單位、江西省勞動保障誠信等級aaa級單位、江西省內(nèi)部審計(jì)先進(jìn)單位、xx市委“十佳”基層黨組織等稱號;xx縣公司榮獲國家電網(wǎng)綜合管理標(biāo)桿單位、江西省優(yōu)秀企業(yè)、江西省電力公司20xx年度十xx縣供電企業(yè),xx縣公司獲國家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)。公司系統(tǒng)涌現(xiàn)出1個(gè)全國五一巾幗標(biāo)兵崗,1個(gè)中央企業(yè)青年文明號,28個(gè)國網(wǎng)公司第一批達(dá)標(biāo)班組,7個(gè)省公司文明單位、4個(gè)省公司安全生產(chǎn)先進(jìn)集體,1個(gè)省公司巾幗建功立業(yè)先進(jìn)集體,2個(gè)省公司四強(qiáng)黨組織和市先進(jìn)基層黨組織,1名國網(wǎng)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、1名省公司勞模、4名省公司技術(shù)能手、5名省公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者和13名四優(yōu)共產(chǎn)黨員,公司“三個(gè)建設(shè)”譜寫了新的篇章!

當(dāng)前,公司正處于穩(wěn)步提升的重要發(fā)展階段,既是搶抓機(jī)遇、進(jìn)位趕超的關(guān)鍵時(shí)期,也是面臨體制機(jī)制變革的復(fù)雜時(shí)期。國家電網(wǎng)公司提出牢牢抓住“十二五”重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,實(shí)現(xiàn)更高層次、更高水平、更高質(zhì)量的發(fā)展,力爭到“十二五”末,初步建成“兩個(gè)一流”的宏偉目標(biāo)。江西省電力公司提出以確保安全穩(wěn)定、電力供應(yīng)和服務(wù)優(yōu)質(zhì)為基礎(chǔ),以建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)、構(gòu)建“三集五大”體系為重點(diǎn),以加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”為保障,著力提升企業(yè)管理水平,奮力推進(jìn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)的工作要求。xx市委市政府提出建設(shè)“開放繁榮秀美幸福新吉安”的宏圖偉業(yè)和實(shí)施“主攻項(xiàng)目、決戰(zhàn)兩區(qū),做大總量、加快集聚”、“舉全市之力打造吉泰走廊”、工業(yè)和服務(wù)業(yè)“兩輪”驅(qū)動、新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化“三化”同步互動、三產(chǎn)共生演進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略,勾畫出宏偉的發(fā)展藍(lán)圖,吉安進(jìn)入了十分難得的戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇期和產(chǎn)業(yè)加速期,給公司發(fā)展帶來了新的機(jī)遇,也帶來了新的挑戰(zhàn)。

經(jīng)過“十一五”以來的拼搏和奮斗,在公司歷屆班子的努力下,公司規(guī)范化運(yùn)作水平得到穩(wěn)步提高,發(fā)展的動力和可持續(xù)性明顯增強(qiáng),但還存在不少薄弱環(huán)節(jié)和問題,與公司又好又快發(fā)展的態(tài)勢形成矛盾:

一是推進(jìn)公司又好又快發(fā)展與經(jīng)濟(jì)總量偏小的矛盾。吉安公司電量小、人員多、基礎(chǔ)薄,可持續(xù)發(fā)展能力還比較弱。部分專業(yè)的發(fā)展能力和空間受限,同時(shí)還存在創(chuàng)新能力不強(qiáng),勇當(dāng)標(biāo)桿的精氣神不足,公司同業(yè)對標(biāo)排名呈徘徊不前之勢。

二是推進(jìn)公司又好又快發(fā)展與安全局部失穩(wěn)的矛盾。安全管理存在薄弱環(huán)節(jié),應(yīng)急體系尚不夠完善高效,電力設(shè)施保護(hù)形勢依然嚴(yán)峻。安全管理的責(zé)任和措施還未完全傳遞到班組一線,安全基礎(chǔ)不夠扎實(shí),少部分基層班組和員工還存在僥幸心理和麻痹思想,安全生產(chǎn)未能完全做到可控、能控、在控。

三是推進(jìn)公司又好又快發(fā)展與電網(wǎng)兩端薄弱的矛盾。吉安電網(wǎng)220千伏、10千伏及以下兩端薄弱的問題還未能得到根本解決。220千伏變電站布點(diǎn)不足,110千伏變電站遠(yuǎn)距離串供,部分110千伏線路老舊,局部地區(qū)110千伏站點(diǎn)變電容量不足,電網(wǎng)斷面受阻、“卡脖子”現(xiàn)象仍在一定范圍內(nèi)存在。電網(wǎng)應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣能力較弱,10千伏配網(wǎng)尤其是農(nóng)村中低壓網(wǎng)絡(luò)仍較為脆弱,難以適應(yīng)負(fù)荷迅速增長的需要。同時(shí),電網(wǎng)建設(shè)安全和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管控壓力大,工程施工阻力多,外部協(xié)調(diào)工作量和難度越來越大,給電網(wǎng)建設(shè)帶來較大影響。

四是推進(jìn)公司又好又快發(fā)展與人力資源欠帳的矛盾。隨著電網(wǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大、智能化水平不斷提升、通信信息技術(shù)的全面應(yīng)用,以及管理模式的變革創(chuàng)新,對員工隊(duì)伍的知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平、專業(yè)素質(zhì)提出了更高要求。目前,公司系統(tǒng)員工總體冗員與結(jié)構(gòu)性缺員并存,復(fù)合型管理人才、專家型技術(shù)人才、領(lǐng)軍型專業(yè)人才短缺,特別是一線崗位高水平的技能人才數(shù)量嚴(yán)重不足。

各類人才成長渠道不暢,員工學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚,技能水平提高較慢,部分專業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的意識不足,在省公司系統(tǒng)技術(shù)比武、調(diào)考、競賽的成績與排名很不理想。農(nóng)電用工“存量大、訴求多、適應(yīng)難”的矛盾仍然較為突出,制約著公司長足發(fā)展。嚴(yán)格控制用工總量、全面提高綜合素質(zhì)、不斷培養(yǎng)優(yōu)秀人才、強(qiáng)化人才激勵與績效量化是一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)。

要實(shí)現(xiàn)公司新一輪的趕超發(fā)展,就必須牢牢把握“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”這條主線,搶抓各種機(jī)遇,做到思想上再集中、再融入,力量上再聚焦,措施上再強(qiáng)化,大力實(shí)施作風(fēng)提振、三集五大、強(qiáng)網(wǎng)固基、企業(yè)文化“四大工程”,在增強(qiáng)思想引領(lǐng)力、公司管控力、電網(wǎng)調(diào)控力、企業(yè)軟實(shí)力“四種能力”上下功夫,充分發(fā)揮這“四種能力”的合力作用,激發(fā)公司的發(fā)展?jié)撃埽瑸楣具M(jìn)位趕超集聚動力。

樹朽先朽其根,人毀先毀其志。公司系統(tǒng)存在的一些突出問題,根源就在一些干部思想不夠解放、作風(fēng)不夠扎實(shí)、領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變不夠,表現(xiàn)在“懶散、守舊、虛浮、變通”上。我們要重點(diǎn)解決公司當(dāng)前存在的不作為、亂作為、慢作為的突出問題,破除約束、掣肘公司發(fā)展的思想觀念,進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,振奮精神。

實(shí)施“作風(fēng)提振”工程,要做到“四克服四樹立”。一要克服得過且過、不思進(jìn)取的“懶散”作風(fēng),樹立愛崗敬業(yè)、勤奮工作的責(zé)任意識。重點(diǎn)克服工作上“熱得慢、冷得快”,比別人“慢半怕”,做一天和尚撞一天鐘,稀里糊涂“混日子”,“推一推動一動,甚至推了也不動”的精神狀態(tài)。高度的責(zé)任心是做好工作、成就事業(yè)的前提。只有對企業(yè)高度負(fù)責(zé)、對工作高度負(fù)責(zé),才會竭盡全力、兢兢業(yè)業(yè)、精益求精地做工作,才會“干不好工作就食不甘味、寢不安席”。各級干部要切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感,樹立“不干事也是變相腐敗”的觀點(diǎn),始終保持迎難而上的勇氣、攻堅(jiān)克難的志氣、開拓進(jìn)取的銳氣,矛盾面前不回避,困難面前不低頭,挫折面前不氣餒,使愛崗敬業(yè)、勤奮工作成為企業(yè)的基本價(jià)值追求。二要克服固步自封、畏首畏尾的“守舊”作風(fēng),樹立敢闖新路、開拓創(chuàng)新的創(chuàng)新意識。重點(diǎn)克服發(fā)展上不敢想、不敢闖,前怕狼后怕虎,按部就班、四平八穩(wěn),怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)、怕丟“烏紗帽”,工作標(biāo)準(zhǔn)低,甘居中游,滿足于“差不多、一般化、過得去”,“小進(jìn)則滿、小富即安”的精神狀態(tài)。

敢闖新路是井岡山精神的重要內(nèi)涵,開拓創(chuàng)新是我們進(jìn)位趕超的不竭動力。各級干部要堅(jiān)持用新觀念新思維研究新情況,善于用新舉措新辦法解決新問題。特別是面對公司內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生深刻變化的復(fù)雜形勢時(shí),我們更要摒棄固步自封、因循守舊的思想,牢固樹立“不進(jìn)則退,慢進(jìn)也是退,稍有松懈就掉隊(duì)”的競爭意識。以開放的視野、長遠(yuǎn)的眼光、超前的思維審視公司的發(fā)展。勇于開拓創(chuàng)新,找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)、選準(zhǔn)突破點(diǎn),求強(qiáng)不求大、求優(yōu)不求全,放大優(yōu)勢,以點(diǎn)帶面,力爭在某一專業(yè)、某一領(lǐng)域率先爭優(yōu),形成各具專長、百舸爭流的進(jìn)發(fā)局面。三要克服空談有余、實(shí)干不足的“虛浮”作風(fēng),樹立求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的務(wù)實(shí)意識。重點(diǎn)克服“嘴上表決心、會上談行動、紙上抓落實(shí)”、“雷聲大、雨點(diǎn)小”、“假、大、空”的不良現(xiàn)象,克服“表層、表面、表演”,工作不深入、不具體、不細(xì)致的“官本位”作風(fēng)。

一個(gè)行動勝過一打綱領(lǐng)。各級干部要堅(jiān)持少說多做、說到做到、要做就做最好的實(shí)干精神,在執(zhí)行上比力度、在操作上比水平,在攻堅(jiān)克難上比能力,切實(shí)做到貫徹堅(jiān)決有力、落實(shí)不折不扣、執(zhí)行決不走樣。要狠抓工作落實(shí),不浮躁、不抱怨、不放棄,一抓到底。要以身作則、率先垂范,多深入基層調(diào)查研究,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,堅(jiān)決抵制講排場、擺闊氣、搞攀比、貪圖享受、揮霍浪費(fèi)等不良風(fēng)氣,做艱苦奮斗、真抓實(shí)干的表率。四要克服上有政策、下有對策的“變通”作風(fēng),樹立依法治企、規(guī)范經(jīng)營的大局意識。重點(diǎn)克服投機(jī)鉆營,投機(jī)取巧,喜歡打政策“擦邊球”,常常自覺不自覺地陷入“自轉(zhuǎn)”的精神狀態(tài)。

各級干部要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和政績觀,堅(jiān)持黨的民主集中制原則,進(jìn)一步健全完善“三重一大”事項(xiàng)決策的剛性規(guī)則和必經(jīng)程序,推進(jìn)決策科學(xué)化、民主化、規(guī)范化。各級干部要求真務(wù)實(shí),敢講真話,敢于堅(jiān)持原則,敢于觸及矛盾,要把增強(qiáng)團(tuán)結(jié)、提高戰(zhàn)斗力作為班子建設(shè)的政治要求,真誠維護(hù)班子團(tuán)結(jié),同擔(dān)發(fā)展責(zé)任,齊謀發(fā)展大計(jì),共破發(fā)展難題。要認(rèn)真查找整治公司管理上的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,治愈“發(fā)熱點(diǎn)”、止住“出血點(diǎn)”,把依法治企、規(guī)范經(jīng)營作為一項(xiàng)長期的重點(diǎn)工作持之以恒地抓好抓實(shí)。

“作風(fēng)提振”工程要與創(chuàng)先爭優(yōu)、“四好”班子創(chuàng)建活動緊密結(jié)合起來,精心組織策劃一系列活動,營造“想事、干事、干成事”的良好氛圍,開創(chuàng)人心思進(jìn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓前進(jìn)的良好局面。

劉振亞總經(jīng)理強(qiáng)調(diào),建設(shè)“三集五大”體系是公司當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期最重要的工作之一,必須以更大的決心和勇氣全面推進(jìn)。這是國家電網(wǎng)公司黨組以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),為突破發(fā)展的體制機(jī)制障礙而作出的重大決策,是有史以來幅度最大的一次變革。

一要充分認(rèn)識構(gòu)建“三集五大”體系的重要意義?!叭宕蟆斌w系建設(shè)將對公司運(yùn)營效率和管理水平的提升產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響,涉及到資源整合、業(yè)務(wù)重組、人員優(yōu)化和流程再造,對傳統(tǒng)的人、財(cái)、物體系以及規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行、檢修、營銷管理模式帶來深刻變革,同時(shí),也對員工思想觀念、工作方式和行為習(xí)慣帶來一系列的沖擊和不適應(yīng)性,是一項(xiàng)功在千秋,利在長遠(yuǎn),極具復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性的攻堅(jiān)戰(zhàn)。公司系統(tǒng)廣大干部員工要充分認(rèn)識“三集五大”體系建設(shè)的重要性、緊迫性和艱巨性,要站在對省公司黨組負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對事業(yè)負(fù)責(zé)、對未來負(fù)責(zé)的高度,切實(shí)把工作做深、做細(xì)、做實(shí),保證改革順利推進(jìn)。

二要堅(jiān)定推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)的信心和決心?!叭宕蟆斌w系建設(shè)是一項(xiàng)創(chuàng)新性、開拓性的工作。變革創(chuàng)新需要膽略,更需要智慧。我們要緊密結(jié)合公司實(shí)際,堅(jiān)持“總體設(shè)計(jì)、效率優(yōu)先、安全穩(wěn)定、與時(shí)俱進(jìn)”的原則,公司上下要加大宣傳,層層發(fā)動,廣泛動員,各級干部要親力親為,深入領(lǐng)會上級精神,學(xué)懂悟透,廣泛宣傳“三集五大”體系建設(shè)的重要意義、總體思路、建設(shè)原則和目標(biāo)任務(wù),做好廣大員工的思想教育和情緒疏導(dǎo),營造濃厚的改革氛圍,引導(dǎo)干部員工把思想和行動統(tǒng)一到國網(wǎng)公司和省公司的決策部署上來,理解改革、支持改革、順應(yīng)改革、促進(jìn)改革。

三要積極穩(wěn)妥、規(guī)范有序地推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu),統(tǒng)籌“五大”體系建設(shè)工作。建立自上而下、分工明確的責(zé)任體系,制作任務(wù)分解表,明確工作任務(wù)、工作內(nèi)容、牽頭部門、配合部門、工作要求、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和完成時(shí)限。在國網(wǎng)公司、省公司統(tǒng)一目標(biāo)模式指導(dǎo)下,兼顧公司實(shí)際及地域差異,制定具體詳盡的實(shí)施方案和支撐配套體系。二是梳理制度,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。充分結(jié)合公司實(shí)際,全面梳理修訂現(xiàn)有的制度標(biāo)準(zhǔn),做好“五大”與“三集”的有機(jī)銜接,提高人財(cái)物系統(tǒng)對“五大”體系的支持與服務(wù)功能,積極參與并做好標(biāo)準(zhǔn)體系與信息系統(tǒng)建設(shè)的相融并進(jìn)。三是加強(qiáng)培訓(xùn),理順管理。

要做好改革方案和各類預(yù)案的有效落實(shí),做好人員的調(diào)整優(yōu)化和統(tǒng)籌平衡。制定“五大”體系的專業(yè)培訓(xùn)方案,以崗位變動人員、班組長、管理人員為重點(diǎn)對象,實(shí)施在崗輪訓(xùn)、離崗培訓(xùn)等多種形式的專項(xiàng)培訓(xùn)?!叭宕蟆斌w系改革要做到思想認(rèn)識、組織紀(jì)律、保障措施和進(jìn)度質(zhì)量管控“四到位”,確保電網(wǎng)安全和隊(duì)伍穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)“三集五大”體系建設(shè)全過程平穩(wěn)有序。逐步建立集約化、扁平化、專業(yè)化的科學(xué)管理體系,達(dá)到效率和效益顯著提升、核心資源管控更加集約、核心業(yè)務(wù)運(yùn)作更加專業(yè)的改革目標(biāo)。

電網(wǎng)是推動公司長遠(yuǎn)發(fā)展的重要基礎(chǔ),是策應(yīng)我市發(fā)展戰(zhàn)略和改善民生的重要支撐力量。

公司今年的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)依然十分繁重,我們要嚴(yán)格投資管控,優(yōu)化投資結(jié)構(gòu),堅(jiān)持安全、質(zhì)量、速度、規(guī)模、效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,確保電網(wǎng)建設(shè)滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要。

一要進(jìn)一步提升電網(wǎng)規(guī)劃水平。以大規(guī)劃理念為指導(dǎo),推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持“規(guī)劃一批、儲備一批、建設(shè)一批”的工作思路,強(qiáng)化規(guī)劃管控,完善規(guī)劃與計(jì)劃的銜接,進(jìn)一步發(fā)揮規(guī)劃的龍頭和引領(lǐng)作用。把電網(wǎng)建設(shè)的關(guān)口前移到科學(xué)規(guī)劃、先進(jìn)設(shè)計(jì)上來,突出規(guī)劃在電網(wǎng)建設(shè)中的關(guān)鍵作用,努力提高規(guī)劃的統(tǒng)籌性,做好電網(wǎng)規(guī)劃與地區(qū)實(shí)際、負(fù)荷分布的協(xié)調(diào)銜接。要強(qiáng)化計(jì)劃管控和技術(shù)支撐,在全面深入推行標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)工藝的同時(shí),要不斷提高設(shè)計(jì)的針對性和系統(tǒng)性,做到規(guī)劃與設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)與施工的高度統(tǒng)一。進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)劃人才隊(duì)伍建設(shè),著力形成業(yè)務(wù)精通、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的規(guī)劃設(shè)計(jì)人才隊(duì)伍。

二要全面提升電網(wǎng)安全質(zhì)量管理水平。大力推行資產(chǎn)全壽命周期管理,做到電網(wǎng)建設(shè)協(xié)調(diào)統(tǒng)籌推進(jìn),真正把設(shè)備全壽命周期管理理念貫穿電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、設(shè)備采購、工程施工、運(yùn)行檢修的全過程。同時(shí),要結(jié)合公司“五大”體系建設(shè),盡快建立健全安全質(zhì)量工作機(jī)制與體系,明確各層級、各專業(yè)在電網(wǎng)安全質(zhì)量管理中的職責(zé)、任務(wù)和要求,做到環(huán)環(huán)相扣、層層落實(shí)。

三要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與管理。大力推廣應(yīng)用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),著力提升工藝技術(shù)水平,不斷提高實(shí)用性和普及率,用高標(biāo)準(zhǔn)、高技術(shù)含量來保障電網(wǎng)的高質(zhì)量。在設(shè)備物資采購環(huán)節(jié),要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),實(shí)現(xiàn)選型、招標(biāo)、抽檢、供貨商評級等全面質(zhì)量控制,著力提高設(shè)備可靠性和耐用性。要結(jié)合吉安地質(zhì)環(huán)境等情況,有針對性地提高設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備,切實(shí)滿足吉安電網(wǎng)長治久安的需要。

四要加強(qiáng)監(jiān)督與考核。進(jìn)一步健全安全質(zhì)量監(jiān)督和獎懲機(jī)制,對監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量問題,要加大考核并限期整改,特別要加強(qiáng)對分包單位、施工、監(jiān)理隊(duì)伍的安全質(zhì)量管理,嚴(yán)禁“以包代管、以罰代管”。對共性問題,要認(rèn)真組織分析研究,舉一反三,及時(shí)消除隱患,防止同類同性質(zhì)缺陷重復(fù)出現(xiàn)。同時(shí),要將安全質(zhì)量考核納入績效評價(jià)體系,落實(shí)工程質(zhì)量終身責(zé)任制,保證工程“零缺陷”投產(chǎn)。

國家電網(wǎng)公司“五統(tǒng)一”文化(統(tǒng)一價(jià)值理念、統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一公司品牌)是企業(yè)的重要組成部分,是核心競爭力的源泉,是軟實(shí)力的集中反映,關(guān)系到公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。

文化建設(shè)既不是應(yīng)付上級的表演秀,也不是流于形式的自我包裝粉飾,更不是“一陣風(fēng)”式的突擊運(yùn)動,關(guān)鍵是找準(zhǔn)思路、找準(zhǔn)抓手,切實(shí)將企業(yè)文化建設(shè)升華為企業(yè)核心價(jià)值觀,內(nèi)化于心、固化于制、外化于行。一要豐富文化載體,使之內(nèi)化于心。“五統(tǒng)一”文化不是空中樓閣,需要結(jié)合公司實(shí)際在基層生根落地,“紅杜鵑”供電服務(wù)隊(duì)就是公司大力弘揚(yáng)井岡山精神、踐行國網(wǎng)核心價(jià)值觀的有效載體,我們要進(jìn)一步深化和整合,不斷豐富和延伸服務(wù)方式及內(nèi)涵,努力擴(kuò)大“紅杜鵑”的知名度和影響力,并統(tǒng)一建設(shè)成“國家電網(wǎng)江西電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”。要整合利用企業(yè)門戶網(wǎng)站、電視、報(bào)紙等平面媒體,設(shè)立“五統(tǒng)一”文化專欄。充分利用內(nèi)、外部宣傳媒介,把國網(wǎng)公司基本價(jià)值理念融入辦公、會議、生產(chǎn)營業(yè)窗口和施工等環(huán)境建設(shè)中,營造良好文化氛圍,打造統(tǒng)一企業(yè)文化傳播平臺。要有效發(fā)揮企業(yè)文化具有的教育、引導(dǎo)功能,激發(fā)員工潛能和工作熱情,增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,增強(qiáng)企業(yè)對員工的凝聚力,形成同心同德、協(xié)力共濟(jì)的良好局面。二要加強(qiáng)制度建設(shè),使之固化于制。要建立與國網(wǎng)公司、省公司相適應(yīng)的、具有鮮明特色和時(shí)代氣息的優(yōu)秀文化體系。

充分發(fā)揮黨政工團(tuán)組織的引領(lǐng)作用和黨員干部的示范表率作用,持續(xù)強(qiáng)化全員執(zhí)行力建設(shè),教育、引導(dǎo)員工提高文化自覺,增強(qiáng)文化自信,切實(shí)貫徹執(zhí)行國網(wǎng)公司和省公司黨組的各項(xiàng)重大決策部署,自覺踐行員工守則、基本禮儀規(guī)范和新“三個(gè)十條”等規(guī)章制度,把基本價(jià)值理念的本質(zhì)要求細(xì)化為可操作、可考核的崗位行為規(guī)范和要求,形成員工自我約束、企業(yè)自我管理的行動指南,自覺擔(dān)當(dāng)起建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一企業(yè)文化的歷史責(zé)任。三要推進(jìn)文化融合,使之外化于行。統(tǒng)一的企業(yè)文化來源于實(shí)踐,根植于基層。要將國網(wǎng)公司企業(yè)文化融入每位員工的思想和行動,把員工應(yīng)遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則融入到本職崗位工作中。要將文化建設(shè)涵蓋和滲透至生產(chǎn)經(jīng)營管理各個(gè)領(lǐng)域和每個(gè)環(huán)節(jié),把統(tǒng)一企業(yè)文化體現(xiàn)在每個(gè)重大工程、每項(xiàng)供電服務(wù)、每位員工崗位上。每一名員工都要使自己成為“五統(tǒng)一”企業(yè)文化的實(shí)踐者、護(hù)衛(wèi)者和貢獻(xiàn)者,讓文化強(qiáng)企戰(zhàn)略真正成為推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展的持久動力。

實(shí)施“四大工程”提升“四種能力”事關(guān)公司發(fā)展全局,既是當(dāng)務(wù)之急,又是一項(xiàng)長期任務(wù)。四者有機(jī)聯(lián)系、相輔相成、相互促進(jìn),其中,思想引領(lǐng)是方向,公司管控是手段,電網(wǎng)調(diào)控是基礎(chǔ),企業(yè)軟實(shí)力是根本。公司全體干部員工一定要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,力戒陳規(guī)陋習(xí),強(qiáng)化執(zhí)行力,增強(qiáng)凝聚力,發(fā)揮創(chuàng)造力,為企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展再立新功。

20xx年是公司發(fā)展變革的關(guān)鍵之年。

20xx年公司工作總的要求是:以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),全面貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司、江西省電力公司職代會暨20xx年工作會議精神和市委市政府工作要求,以深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”為工作主線,以加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”為抓手,以建設(shè)“三集五大”體系為契機(jī),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,從嚴(yán)治企,努力提升發(fā)展質(zhì)量和水平,全面創(chuàng)先爭優(yōu)、進(jìn)位趕超,確保圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù),以優(yōu)異成績迎接黨的十八大召開。

重點(diǎn)抓好八個(gè)方面工作:

扎實(shí)開展“安全年”活動。加強(qiáng)活動的組織領(lǐng)導(dǎo),精心策劃,大力宣傳,營造“人人關(guān)注安全”的濃厚氛圍,樹立“大安全”理念,堅(jiān)持安全第一、穩(wěn)定至上、服務(wù)為本的理念,重點(diǎn)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),抓教育、抓管理、抓落實(shí)、抓監(jiān)督,消除重大隱患,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的可控、能控、在控。認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司“安全年”活動重點(diǎn)措施,加強(qiáng)各專業(yè)之間的協(xié)調(diào)配合,強(qiáng)化電網(wǎng)安全全過程管理,落實(shí)各項(xiàng)保障措施,確?;顒尤〉昧己贸尚А?/p>

夯實(shí)安全基礎(chǔ)。建立健全“兩抓一建”長效機(jī)制,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國網(wǎng)公司《20xx年安全工作意見》和省公司《20xx年安全管理與監(jiān)督工作重點(diǎn)》、《安全風(fēng)險(xiǎn)管理基本工作規(guī)范》、《生產(chǎn)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控工作規(guī)范》,從“工作計(jì)劃、組織實(shí)施、現(xiàn)場管控”三大關(guān)鍵環(huán)節(jié),狠抓安全規(guī)章的執(zhí)行與落實(shí),狠抓施工作業(yè)過程中關(guān)鍵點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、危險(xiǎn)點(diǎn)的全過程管控,把安全防護(hù)措施落實(shí)到位,實(shí)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)的超前分析和流程化控制。進(jìn)一步加強(qiáng)班組和現(xiàn)場安全管理,嚴(yán)格安全生產(chǎn)獎懲,堅(jiān)持開展基建、技改、大修、農(nóng)網(wǎng)改造工程月度安全評價(jià),堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)和管理人員到崗到位和參加班組安全日活動常態(tài)化,嚴(yán)格落實(shí)各級各類人員安全生產(chǎn)責(zé)任制。加強(qiáng)工程分包、外協(xié)隊(duì)伍安全管理和各級安全稽查隊(duì)伍建設(shè)。

加強(qiáng)生產(chǎn)管理。落實(shí)省公司《20xx年生產(chǎn)管理工作要點(diǎn)》,抓好安全生產(chǎn)事故隱患排查治理“樹典型、傳經(jīng)驗(yàn)”活動,加強(qiáng)設(shè)備管理和技術(shù)監(jiān)督,逐步推行設(shè)備低端運(yùn)維業(yè)務(wù)外委,開展設(shè)備狀態(tài)動態(tài)評價(jià),消除電網(wǎng)設(shè)備隱患,確保電網(wǎng)設(shè)備安全。實(shí)現(xiàn)輸變電在線監(jiān)測系統(tǒng)6月底上線應(yīng)用,強(qiáng)化停電作業(yè)“五結(jié)合”,全面提高系統(tǒng)可靠性和生產(chǎn)管理水平。全面啟動配網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理,配電在線監(jiān)測率達(dá)到90%,建立配網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化搶修機(jī)制,規(guī)范配網(wǎng)帶電作業(yè),市公司開展四類配電帶電作業(yè),加快推進(jìn)帶電作業(yè)工作覆蓋縣公司。開展縣公司輸電線路競賽,推進(jìn)縣公司變電站無人值班建設(shè)和規(guī)范化運(yùn)作。全面建xx縣公司應(yīng)急指揮中心,加強(qiáng)完善應(yīng)急體系和隊(duì)伍建設(shè),實(shí)現(xiàn)省、市、縣三級應(yīng)急體系的互通聯(lián)動。

強(qiáng)化過程管控。貫徹落實(shí)國務(wù)院《電力安全事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理?xiàng)l例》,抓好掛牌警示督辦,加大電力設(shè)施保護(hù)和外包、外委工程項(xiàng)目的監(jiān)管。加大事故處理和考核力度,抓好“兩票三制”執(zhí)行及安全活動,強(qiáng)化對縣域電網(wǎng)的管控,落實(shí)農(nóng)電“三防十要”反事故措施及安全總監(jiān)管理職責(zé),上半年要完成spmis系統(tǒng)的深化應(yīng)用,年內(nèi)完成實(shí)用化驗(yàn)收。跟進(jìn)“五大”體系風(fēng)險(xiǎn)分析與預(yù)控,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

加大規(guī)劃和前期工作力度。全面提高電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目可研質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)規(guī)劃與計(jì)劃的有效銜接。開展“十二五”規(guī)劃滾動調(diào)整,全面完xx縣公司配電網(wǎng)規(guī)劃,加快推進(jìn)電網(wǎng)項(xiàng)目前期工作,積極爭資立項(xiàng)。要完成2個(gè)220千伏(高新變、樟山變)、5個(gè)110千伏輸變電工程(沙村變、里田變、下七變、青原變、醪橋變)的前期工作,嚴(yán)把可研質(zhì)量關(guān),落實(shí)項(xiàng)目用地,加強(qiáng)土地證辦理及貼息工作,確保所有在建工程土地證和貼息及時(shí)到位。加大電網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)的宣傳與匯報(bào),適時(shí)舉辦項(xiàng)目開工、竣工儀式,改變電網(wǎng)建設(shè)“投入大、支持少、阻工多”的現(xiàn)象。

持續(xù)加快電網(wǎng)發(fā)展。全年要完成技改項(xiàng)目20個(gè),總資金3800萬元。加快續(xù)建1個(gè)220千伏(安福變)、5個(gè)110千伏輸變電工程(羅塘變xx市、永陽、石坑、井岡山電鐵供電工程);新開工建設(shè)3個(gè)220千伏輸變電工程(井岡山變、永豐變、遂川變)、5個(gè)110千伏輸變電工程(天河變、火炬變、鳳凰變、登龍開關(guān)站、遂草線),實(shí)現(xiàn)吉安電網(wǎng)網(wǎng)架質(zhì)的變化,真正形成以220千伏為主網(wǎng)架,東西南北中都有220千伏變電站布點(diǎn)的堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)格局。進(jìn)一步加大配網(wǎng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)城區(qū)110千伏變電站10千伏“手拉手”工程,將吉安城市中低壓電網(wǎng)建設(shè)成堅(jiān)強(qiáng)的配電網(wǎng)絡(luò)。統(tǒng)籌推進(jìn)吉泰走廊電網(wǎng)規(guī)劃和建設(shè),加大投入與改造,積極服務(wù)和滿足吉泰走廊社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的電力需求。深入持續(xù)開展“低電壓”綜合整治工作,加快推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)升級改造步伐,實(shí)施農(nóng)網(wǎng)110千伏變電站“雙主變供電”計(jì)劃,5月份完成20xx年度工程項(xiàng)目,10月份完成20xx年度工程項(xiàng)目。完成1個(gè)電氣化縣(xx縣)建設(shè),1個(gè)電氣化縣(xx縣)提升任務(wù)。

全力保障電力供應(yīng)。做好應(yīng)對電力供應(yīng)缺口準(zhǔn)備,完善市、縣公司有序用電工作聯(lián)動機(jī)制,在政府和有關(guān)部門的主導(dǎo)及推動下,嚴(yán)格執(zhí)行有序用電方案。加強(qiáng)負(fù)荷預(yù)測及需求側(cè)管理,重點(diǎn)管控樞紐變電站、重要輸電斷面負(fù)荷,建成負(fù)控系統(tǒng)管理平臺,實(shí)現(xiàn)70%重要負(fù)荷在線監(jiān)測。堅(jiān)持科學(xué)調(diào)度、經(jīng)濟(jì)調(diào)度、有序調(diào)度。建立健全大型工業(yè)客戶用電檔案,進(jìn)一步推進(jìn)重要活動保電的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè),確保全國“兩會”和黨的十八大等重要保電任務(wù)萬無一失,確保電力保障有序、平穩(wěn)、可靠。

進(jìn)一步深化人財(cái)物集約化管理。人力資源集約化要結(jié)合“五大”體系建設(shè),以定編、定員、定崗為抓手,全面實(shí)施以量化考核為重點(diǎn)的全員績效管理,完善薪酬激勵機(jī)制。開展人力資源專業(yè)技能提升活動,用一至二年的時(shí)間,建設(shè)一支責(zé)任強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、管理規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)高效的人力資源隊(duì)伍。財(cái)務(wù)集約化要以“六統(tǒng)一、五集中”為主線,健全完善財(cái)務(wù)內(nèi)控體系,加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算監(jiān)管和財(cái)務(wù)稽核。進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整財(cái)務(wù)與相關(guān)核心業(yè)務(wù)之間的管控機(jī)制和協(xié)同流程,抓好會計(jì)集中核算和“一鍵式”報(bào)表的實(shí)用化、智能化工作。物資集約化要不斷深化和提升erp物資管理,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,理順內(nèi)外部工作關(guān)系和工作流程,規(guī)范非物資類招標(biāo)管理,強(qiáng)化合同履約與監(jiān)督管理,優(yōu)化物資計(jì)劃管理,加大考核力度,鞏固清倉利庫成果,建立科學(xué)的倉儲體系和物資供應(yīng)調(diào)配體系。

全力做好“五大”體系建設(shè)。切實(shí)貫徹落實(shí)《江西省電力公司“三集五大”體系建設(shè)方案》,抓緊完成機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等基礎(chǔ)性工作,確?!拔宕蟆斌w系建設(shè)順利進(jìn)行。2月份前完成方案上報(bào)及批復(fù),6月份前完成公司組織機(jī)構(gòu)和人員調(diào)整,進(jìn)入“五大”體系試運(yùn)行,10月份前完成“五大”體系試運(yùn)行工作,11月份完成自查驗(yàn)收和完善提高,12月份完成“五大”體系建設(shè)任務(wù),接受國網(wǎng)、省公司整體檢查驗(yàn)收。郊區(qū)公司作為全資縣公司將列入今年的“五大”體系改革,其余控股縣公司暫不列入,但要做好前期的宣傳發(fā)動工作,做好“五大”體系全面覆蓋的準(zhǔn)備?!按笠?guī)劃”方面,要強(qiáng)化規(guī)劃、計(jì)劃的統(tǒng)一編制和集中管理,完善包含各專業(yè)、貫穿各層級、覆蓋各電壓等級的統(tǒng)一規(guī)劃體系,建立并完善規(guī)劃信息平臺;“大建設(shè)”方面,要完善電網(wǎng)建設(shè)管理流程、技術(shù)規(guī)范和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),健全質(zhì)量、進(jìn)度、技術(shù)、造價(jià)管控體系。組建項(xiàng)目管理中心,細(xì)化項(xiàng)目部管控,實(shí)現(xiàn)對各電壓等級電網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)過程的專業(yè)化管理;“大運(yùn)行”方面,要進(jìn)一步推進(jìn)完善市縣調(diào)控一體化工作,實(shí)現(xiàn)省市縣三級調(diào)度高度融合。完xx縣公司110千伏網(wǎng)架移交地調(diào)統(tǒng)一調(diào)度管理,完成變電站監(jiān)控信息的采集、分類、優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)事故、故障信號過濾和分層分級處理,推進(jìn)變電站無人值班工作;“大檢修”方面,要整合檢修、運(yùn)維資源,組建專業(yè)化檢修分公司,合理界定業(yè)務(wù)范圍,推進(jìn)設(shè)備運(yùn)維一體化管理;“大營銷”方面,要以壓縮營銷管理層級,變革管理模式,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集約化、管控實(shí)時(shí)化、服務(wù)協(xié)同化的目標(biāo),強(qiáng)化稽查監(jiān)控、市場拓展和營銷新型業(yè)務(wù),建立面向客戶的統(tǒng)一供電服務(wù)平臺,大力提升營銷管理和服務(wù)水平。

依法推進(jìn)主多分開。嚴(yán)格按照省公司批復(fù)意見,6月底前全面完成市縣公司主多分開工作,依法依規(guī)完成經(jīng)國網(wǎng)公司、省公司批復(fù)的多經(jīng)企業(yè)收購、關(guān)閉清算和人員分流安置等工作。要嚴(yán)明工作紀(jì)律,嚴(yán)格組織領(lǐng)導(dǎo),確保主多分開工作經(jīng)得起時(shí)間和歷史檢驗(yàn)。加強(qiáng)集體企業(yè)管理,建立健全制度體系,嚴(yán)格規(guī)范主業(yè)與集體企業(yè)的業(yè)務(wù)、人事和財(cái)務(wù)資產(chǎn)關(guān)系,深入研究相關(guān)政策和改革方案,明確業(yè)務(wù)定位和發(fā)展方向,切實(shí)防范各類風(fēng)險(xiǎn)。

加強(qiáng)農(nóng)電專業(yè)化管理。落實(shí)管理責(zé)任,建立專業(yè)化管理工作月度通報(bào)、督辦督查、評價(jià)考核機(jī)制。加大“創(chuàng)一流”督導(dǎo)力度,xx市、xx縣公司要積極做好國網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)驗(yàn)收年工作。大力開展標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所評級活動,標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所建設(shè)率要達(dá)到100%。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化與專業(yè)化管理相結(jié)合,加快縣公司在標(biāo)準(zhǔn)、制度等方面的統(tǒng)一步伐。積極爭取上級和地方政府支持,按照省公司統(tǒng)一部署推進(jìn)縣公司無償整體上劃工作。

加強(qiáng)協(xié)同監(jiān)督。大力構(gòu)建審計(jì)、紀(jì)檢、法律及專業(yè)管理部門共同參與的協(xié)同監(jiān)督機(jī)制,使協(xié)同監(jiān)督、反腐倡廉、依法從嚴(yán)治企高度融合,協(xié)調(diào)統(tǒng)一。抓好“六五”普法工作,開展合同管理專項(xiàng)治理活動,切實(shí)做好公司改革發(fā)展重大問題的法律研究,建立有效防控法律風(fēng)險(xiǎn)的組織體系、責(zé)任體系和制度體系。

強(qiáng)化問題整改。系統(tǒng)梳理公司經(jīng)營管理的薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),追根溯源,對癥下藥。抓好依法治企自查自糾等專項(xiàng)治理的成果運(yùn)用,將建議整改及落實(shí)情況納入基層單位業(yè)績考核范疇。全面推廣“四管控一公開”工作,跟蹤各縣公司在推廣實(shí)施中存在的問題,有效防xx縣公司基層站所風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)取得積極作用。

深化財(cái)務(wù)稽查。財(cái)務(wù)稽查工作要實(shí)現(xiàn)常態(tài)化,認(rèn)真開展財(cái)務(wù)專項(xiàng)檢查回頭看,組織開展一次會計(jì)基礎(chǔ)工作和會計(jì)信息質(zhì)量檢查,要全面開展資金支付管理大檢查。進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)部門財(cái)務(wù)管控,將日常工作和內(nèi)部管控有機(jī)結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)對經(jīng)營過程的有效監(jiān)管。

深化同業(yè)對標(biāo)管理。建立同業(yè)對標(biāo)全覆蓋、全滲透的指標(biāo)體系、年度提升計(jì)劃和考核體系。鞏固優(yōu)勢指標(biāo),縮小弱勢指標(biāo)差距,針對同業(yè)對標(biāo)“短板”,要進(jìn)一步強(qiáng)化指標(biāo)分析、制定改進(jìn)措施、強(qiáng)化過程管控、加大考核力度、傳遞對標(biāo)壓力。繼續(xù)做好典型經(jīng)驗(yàn)申報(bào),力爭再創(chuàng)佳績。大力加強(qiáng)縣公司同業(yè)對標(biāo)管理,并全面納入公司對標(biāo)范疇,全面提升縣公司同業(yè)對標(biāo)排名,力爭1個(gè)縣公司入選省公司標(biāo)桿,1個(gè)縣公司進(jìn)入a段,3個(gè)縣公司進(jìn)入b段,4個(gè)縣公司進(jìn)入c段,消除e段縣公司,確保實(shí)現(xiàn)同業(yè)對標(biāo)進(jìn)入省公司系統(tǒng)第八位的年度目標(biāo)。

深入推進(jìn)班組建設(shè)。把班組建設(shè)作為公司綜合性的基礎(chǔ)建設(shè)來抓,要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),營造氛圍,形成行政主抓、工會牽頭,各部門齊抓共管的工作格局。健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部掛點(diǎn)班組制度,深入開展班組“千分制”管理,實(shí)現(xiàn)班組管理和考核的標(biāo)準(zhǔn)化。加強(qiáng)標(biāo)桿班組的培樹,大力開展“創(chuàng)建先進(jìn)班組,爭當(dāng)工人先鋒號”活動,不斷創(chuàng)新班組競賽活動的載體,廣泛開展崗位技術(shù)競賽、技術(shù)比武、合理化建議、爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組等競賽活動,實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)的大提升。

加強(qiáng)制度體系和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。加強(qiáng)“三集五大”制度體系建設(shè),及時(shí)固化新管理模式和工作流程,按照新的職責(zé)對照檢查、清理、修編公司制度,完善公司制度體系框架。積極參與省公司標(biāo)準(zhǔn)化工作,按照新的業(yè)務(wù)模式完成市、縣一體化的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),建成專業(yè)功能定位準(zhǔn)確、管理界面清晰、資源配置合理、管理手段先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)體系,實(shí)現(xiàn)各體系的有效落地和高效運(yùn)轉(zhuǎn),保障“三集五大”體系建設(shè)順利推進(jìn)和規(guī)范運(yùn)行。

全面提升營銷管理水平。以“建體制、調(diào)機(jī)制、固基礎(chǔ)、控風(fēng)險(xiǎn)、提服務(wù)”為重點(diǎn),著力構(gòu)建“大營銷”格局,建立職責(zé)分明、協(xié)作有序的職責(zé)體系和簡單化、流程化、圖表化的日常工作體系,全面轉(zhuǎn)變營銷工作機(jī)制。加強(qiáng)制度、考核分配和員工約束激勵機(jī)制建設(shè),增強(qiáng)電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范。努力增供擴(kuò)銷、挖潛增效,強(qiáng)化用電檢查及反竊電管理,推行用電檢查現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書,依托電力警務(wù)中心(室),始終保持反竊電高壓態(tài)勢。

大力實(shí)施95598光明服務(wù)工程。95598光明服務(wù)工程是國家電網(wǎng)公司深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要內(nèi)容,是踐行“四個(gè)服務(wù)”宗旨的具體體現(xiàn),要以“紅杜鵑”供電服務(wù)隊(duì)轉(zhuǎn)換組建“國家電網(wǎng)江西電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”為主抓手,堅(jiān)持“你用電、我用心”,深入貫徹落實(shí)新“三個(gè)十條”,全面兌現(xiàn)供電質(zhì)量、故障搶修、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、用戶投訴處理時(shí)限等承諾。切實(shí)抓好政府重點(diǎn)項(xiàng)目涉電工程,打造“綠色通道”,積極引導(dǎo)企業(yè)開展節(jié)能減排。要以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提升供電服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),主動接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“三不指定”,進(jìn)一步強(qiáng)化員工培訓(xùn),提升服務(wù)技能,認(rèn)真開展提升居民用電服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)行動,推行第三方客戶滿意度測評工作,不斷提升供電服務(wù)滿意度。

實(shí)行臺區(qū)達(dá)標(biāo)常態(tài)化管理。嚴(yán)格按照省公司臺線達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施技術(shù)改造,按月進(jìn)行達(dá)標(biāo)動態(tài)分析和現(xiàn)場抽查,加強(qiáng)安全管控,分線分臺區(qū)層層落實(shí)責(zé)任。密切關(guān)注高損耗臺區(qū)和線損異常臺區(qū),加強(qiáng)異動資料的維護(hù)更新工作。堅(jiān)決扼制部分縣公司線損不降反升的勢頭,完成2萬戶低壓用電信息采集建設(shè)任務(wù),加快推進(jìn)智能電表費(fèi)控系統(tǒng)實(shí)用化。將所有配電臺區(qū)全部納入營銷臺線績效考核管理系統(tǒng),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核,強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí),建立臺區(qū)“標(biāo)桿線損率”考核評價(jià)體系,確保臺區(qū)管理部分市公司達(dá)2a級、縣公司達(dá)a級標(biāo)準(zhǔn),確保10月份前市公司通過省公司臺區(qū)a級達(dá)標(biāo)技術(shù)部分的驗(yàn)收。

深入推廣自助繳費(fèi)。創(chuàng)新繳費(fèi)方式,加快推進(jìn)城市“十分鐘交費(fèi)圈”、農(nóng)村“村村設(shè)點(diǎn)”建設(shè),分步分階段實(shí)施,4月份前完成第一階段600個(gè)點(diǎn)的布局,形成基本覆蓋,6月底基本完成社會化代收和pos機(jī)終端布點(diǎn),確保居民自助繳費(fèi)實(shí)現(xiàn)轄區(qū)全覆蓋,今年撤并15個(gè)自營收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn),抄收人員減少30%。完成營銷系統(tǒng)、一體化繳費(fèi)管理平臺、95598系統(tǒng)與英大商務(wù)核心業(yè)務(wù)的上線貫通,具備開展充值繳費(fèi)條件,實(shí)現(xiàn)一體化繳費(fèi)平臺與營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的深度融合。大力開展網(wǎng)上銀行代收、代扣等多種繳費(fèi)方式,鼓勵和引導(dǎo)廣大客戶預(yù)存電費(fèi)。

深化全員培訓(xùn)。加速推進(jìn)培訓(xùn)資源優(yōu)化整合,構(gòu)建市、縣公司層級分明、定位清晰的集約化大培訓(xùn)體系。加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),建立統(tǒng)一管理、資源共享的師資庫。精心制訂公司教育培訓(xùn)規(guī)劃、年度培訓(xùn)計(jì)劃和各類培訓(xùn)專項(xiàng)計(jì)劃,實(shí)施員工培訓(xùn)檔案及積分管理制度,引導(dǎo)員工將培訓(xùn)作為提升個(gè)人能力和素質(zhì)的重要平臺。著力建立培訓(xùn)歸口部門與專業(yè)部門的激勵約束機(jī)制,確保專業(yè)上崗考試、競賽和調(diào)考取得優(yōu)異成績。

加強(qiáng)人才開發(fā)。實(shí)施員工素質(zhì)提升計(jì)劃,鼓勵和引導(dǎo)員工積極參加在職學(xué)歷教育。進(jìn)一步加大職業(yè)技能鑒定,開展市縣公司級優(yōu)秀專家人才遴選,通過脫產(chǎn)輪訓(xùn)、技術(shù)比武等多種形式,為員工立足崗位成才打通晉升通道。積極倡導(dǎo)廣大員工樹立終身學(xué)習(xí)的理念,努力實(shí)現(xiàn)人才由數(shù)量發(fā)展型向素質(zhì)提高型轉(zhuǎn)變。

提高科技創(chuàng)新能力。圍繞建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)和公司生產(chǎn)經(jīng)營重點(diǎn)領(lǐng)域,開展關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān),加強(qiáng)重大項(xiàng)目科研。進(jìn)一步完善激勵機(jī)制,做好新技術(shù)的成果轉(zhuǎn)化和推廣應(yīng)用工作。加強(qiáng)科技需求分析,增加技術(shù)儲備,做好電網(wǎng)運(yùn)營技術(shù)支撐,開展好qc活動及“五小”創(chuàng)新,在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和錘煉科技人才,努力提升公司技術(shù)創(chuàng)新水平和能力。

提升信息化應(yīng)用水平。強(qiáng)化通信、信息、科技統(tǒng)一管理,建立統(tǒng)一信息平臺,制定信息系統(tǒng)深化應(yīng)用規(guī)劃,優(yōu)化整合信息資源,健全考核評價(jià)機(jī)制,規(guī)范和提高運(yùn)維服務(wù)管理,加強(qiáng)信息安全防護(hù),確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全。

加強(qiáng)黨的建設(shè)。認(rèn)真做好十八大會議精神的宣貫工作,深化宗旨教育和群眾路線,深入推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”、學(xué)習(xí)型黨組織和黨員“四學(xué)”活動。加強(qiáng)各級黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動的督導(dǎo)檢查和點(diǎn)評,注重從一線挖掘典型,深化公開承諾,廣泛接受監(jiān)督。加強(qiáng)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),加大年輕干部培養(yǎng)選拔力度。加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),提高一線黨員發(fā)展比例,推進(jìn)黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化水平。以紀(jì)念建團(tuán)90周年為契機(jī),深入開展“青春光明行”系列活動。

加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)。強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核和制度執(zhí)行,加大信訪案件查辦力度。積極開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作評價(jià),進(jìn)一步落實(shí)“一崗雙責(zé)”和協(xié)同監(jiān)督要求,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)和追究,重點(diǎn)開展工程建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)督管理,抓好工程分包和業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。建立健全紀(jì)檢監(jiān)察巡察制度,全面推行“三重一大”決策報(bào)備信息管控系統(tǒng),做好懲防體系建設(shè),筑牢員工廉潔從業(yè)品德防線,將井岡山精神與“干事、干凈”廉潔文化相融合,打造具有吉安公司特色的廉潔文化品牌。

推進(jìn)企業(yè)文化落地。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)管理辦法》,大力建設(shè)和弘揚(yáng)國家電網(wǎng)公司“五統(tǒng)一”文化,實(shí)施傳播、落地、評價(jià)“三大”工程,開展企業(yè)文化動態(tài)評價(jià)工作,確保5月份縣公司品牌標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化通過省公司驗(yàn)收,到年底初步形成“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一傳播、統(tǒng)一管理”的品牌建設(shè)格局,實(shí)現(xiàn)企業(yè)環(huán)境標(biāo)識與國網(wǎng)品牌推廣應(yīng)用“兩個(gè)百分之百”要求。組織申報(bào)省第十三屆文明單位,加大創(chuàng)新成果推廣應(yīng)用力度,提高精神文明建設(shè)整體水平。充分發(fā)揮井岡山電力培訓(xùn)中心的區(qū)位和服務(wù)優(yōu)勢,不斷提升公司形象。

健全職工民主管理體系,開展職工代表巡視檢查,切實(shí)發(fā)揮總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員作用,暢通員工訴求渠道。加強(qiáng)保密教育,增強(qiáng)保密意識,防止發(fā)生失泄密事件。關(guān)注員工身心健康,關(guān)心離退休老同志生活,切實(shí)解決員工實(shí)際困難,依法合規(guī)解決各類矛盾和問題,做好重大節(jié)日、敏感時(shí)期的維穩(wěn)教育工作,切實(shí)維護(hù)公司和諧穩(wěn)定發(fā)展局面。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇二

不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開,回首xx,確實(shí)是不平凡的一年,xx是我人生經(jīng)歷的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。感嘆時(shí)間的飛逝,自己的腳步顯得如此匆忙。細(xì)細(xì)品味,發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多,對待工作的態(tài)度和為人處世的方式也有不少改變,也許這就是成長。由衷感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培,給我一個(gè)廣闊的平臺,讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,全面提升自身的素質(zhì)和才能。讓我實(shí)現(xiàn)自己的夢想,翻開了我人生嶄新的一頁,在此我向尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們表示衷心的感謝。

1、未發(fā)生一起輕傷及以上人身事故;未發(fā)生一起有人員責(zé)任的設(shè)備事故;未發(fā)生一起誤操作事故;未發(fā)生一起電氣火災(zāi)事故;博源mmm110kv變電站全年,未發(fā)生一起停電事故。供電可靠性100%;因外界原因,導(dǎo)致nnn35kv變電站全站或部分設(shè)備停電5次。

1、加強(qiáng)自我管理:深入現(xiàn)場、扎實(shí)工作,“桃李不言,下自成蹊”,“其身正,不令而行,其身不正,雖令弗從”,“喊破嗓子,不如做出樣子”。做為電儀室負(fù)責(zé)人:我?guī)ь^講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講民主、講科學(xué)、講負(fù)責(zé)。以“五講”為鑒戒,時(shí)刻檢查自己的思想,規(guī)范自己的言行。時(shí)常提調(diào)其他工作人員以“五講”為鑒戒。逐漸樹立比思想講風(fēng)格,比協(xié)作講團(tuán)結(jié),比貢獻(xiàn)講成績,比工作講奉獻(xiàn)的良好風(fēng)尚。

努力轉(zhuǎn)變自我工作作風(fēng),做下屬的貼心人。經(jīng)常主動與下屬談心,深入現(xiàn)場進(jìn)行講解,了解設(shè)備運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在生活上視下屬為親人;下屬婚喪嫁娶,必訪必問;下屬生病住院,及時(shí)前往探望。樹立良好的形象,激發(fā)工作人員“甘于清苦、樂于奉獻(xiàn)”的工作熱情和積極性。

2、合理調(diào)配現(xiàn)有人員,以達(dá)最佳配置。

電氣專業(yè)共有:49人,xx年有1人辭職,2人請產(chǎn)假。

用人之長,天下無不用之人,用人之短,天下無可用之人。通過建立自上而下的各級電氣工作人員崗位制和工作標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)個(gè)人技能水平、愛好及性格,及時(shí)對人員崗位或在班組之間進(jìn)行調(diào)整。使大家做到在其位謀其政、不在其位幫其謀,讓大家齊心協(xié)力,各盡所能。完善工作程序,理順各種關(guān)系,提高辦事效率,減少相互扯皮。

3、思想管理工作。

電氣、儀表部分工作人員思想比較消極,信心不夠堅(jiān)定,執(zhí)行力較差。感覺自身前途無望,從而產(chǎn)生消極懈怡思想,感覺沒有前途與發(fā)展,因此對工作的企業(yè)及自己的選擇失去信心。為此我通過談話、培養(yǎng)、引導(dǎo)、激勵等方式方法,幫助其正確認(rèn)識形勢,轉(zhuǎn)變思想觀念。

把消極的思想改變成積極的思想。進(jìn)一步將其思想、行為引導(dǎo)到與團(tuán)隊(duì)共同命運(yùn)的思想上。

1、加強(qiáng)安全運(yùn)行、檢修工作管理。

1)習(xí)慣性違章是電力安全的大敵,是事故的源頭。杜絕習(xí)慣性違章是一項(xiàng)長期的、煩瑣的工作。在本年度各項(xiàng)工作中,我始終把反習(xí)慣性違章作為安全管理工作的重點(diǎn),大力倡導(dǎo)“零違章,零缺陷,確保零事故,防止非?!钡陌踩a(chǎn)管理理念。全面加強(qiáng)安全知識學(xué)習(xí),提高安全意識,聘請電力系統(tǒng)有關(guān)專家,圍繞“安全”這一主題對電氣全體工作人員進(jìn)行人員安全、設(shè)備安全、事故處理等知識講座;加強(qiáng)對兩票三制、《電力安全工作規(guī)程》等規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。通過多方努力,電氣工作都有了新的轉(zhuǎn)變,逐步走向了標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。

2)、運(yùn)行管理,學(xué)習(xí)中提高:通過不斷灌輸標(biāo)準(zhǔn)化管理理念和思想,進(jìn)一步要求電氣工作人員上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活,物品擺放定置化,設(shè)備管理包機(jī)化,促使電氣工作人員養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和工作習(xí)慣。

對檢修工作人員提出嚴(yán)格要求:必須堅(jiān)持“應(yīng)修必須、修必修好”的原則;設(shè)備維護(hù)、檢修,重點(diǎn)抓,抓重點(diǎn),及時(shí)檢查、督促工作人員對電器設(shè)備進(jìn)行全面檢查、維護(hù)、檢修、更換、試驗(yàn),并認(rèn)真做好相關(guān)記錄。加強(qiáng)日常維護(hù)、設(shè)備巡檢工作力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患和缺陷,并及時(shí)消缺。規(guī)定每月由各運(yùn)行主操、檢修組長參加,對所轄的33個(gè)供配電室、235臺高壓柜、278臺低壓配電柜、23個(gè)變壓器室、800多臺電動機(jī)進(jìn)行全面的安全檢查。并結(jié)合設(shè)備實(shí)際情況和各季節(jié)氣候變化全面做好防風(fēng)、防雷雨、防火、防凍和防鼠、鳥工作。

3)、加強(qiáng)了電儀室班組建設(shè)管理。結(jié)合人員崗位的變動,從勞動紀(jì)律及各項(xiàng)運(yùn)行記錄、巡視檢查、日常工作著手,針對工作過程中存在的管理不完善等方面,組織工作骨干進(jìn)行了分析和改進(jìn),對存在的記錄不規(guī)范、違反勞動紀(jì)律等問題進(jìn)行了嚴(yán)格考核。

4)積極主動配合完成了xx年設(shè)備、工藝等部室的計(jì)劃檢修和非計(jì)劃檢修工作。

5)搞好外部環(huán)境,處好與上級主管部門的關(guān)系,是確保我們公司電力系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的前提和條件,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,與供電部門的友好關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí)與220kv蘇貝變電站的關(guān)系也進(jìn)一步加深。

2、大型設(shè)備維護(hù)、新增及技改工作。

1)、提出mmm110kv出線間隔新增技改方案,該工程完工設(shè)備投運(yùn)后(該工程已開工,計(jì)劃xx年停電期間投入運(yùn)行),mmm110kv變電站110kv系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性將增加一倍。

2)、對nnn已存在安全隱患的主變壓器,組織進(jìn)行返廠吊芯檢修、更換變壓器油和做大修后投運(yùn)試驗(yàn)工作。

3)、對nnn35kv變電站的全站高壓設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性試驗(yàn)。

4)、對nnn18萬噸35kv變電站直流系統(tǒng)存在隱患的充電柜、蓄電池進(jìn)行更新。

5)、nnn18萬噸35kv變電站6kv系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)存在著很大缺陷,xx年停電檢修期間對6kv系統(tǒng)共11臺高壓柜電壓互感器二次側(cè)增設(shè)熔斷器,消除了運(yùn)行中存在的安全隱患。

6)、因設(shè)計(jì)缺陷,nnn18萬噸35kv變電站6kv、3kv共28臺高壓柜均無接地開關(guān)位置觀察孔,大修期間全部進(jìn)行了技改,增設(shè)了接地開關(guān)的觀察孔,防止帶地刀合閘的惡性誤操作事件發(fā)生。

7)、對nnn后臺監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面升級、維護(hù)。

8)、組織對nnn新消防站新增500kw柴油發(fā)電機(jī)組進(jìn)行安裝、調(diào)試、投運(yùn)工作。

1、我雖然年輕充滿干勁,但是缺乏經(jīng)驗(yàn),在工作中容易走“彎路”,處理一些新問題上存在著一定的欠缺。自我執(zhí)行力不夠,專業(yè)水平和管理水平需進(jìn)一步提高,對工作人員的關(guān)心和幫助不夠多,對設(shè)備運(yùn)行情況了解需加強(qiáng)深化。

2、電儀室班組建設(shè)還不夠成熟,年輕工作人員較多,認(rèn)識不足,觀念膚淺,部分工作人員綜合業(yè)務(wù)水平太差,安全意識和嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的意識尚有欠缺,沒有上進(jìn)心,執(zhí)行力差,事故應(yīng)變能力受限于自身技術(shù)水平,需要在今后工作中努力提高。

3、安全、運(yùn)行、檢修規(guī)程隨著設(shè)備的增加、更新及技改,沒能及時(shí)修訂,需進(jìn)一步完善,且對工作人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和具體執(zhí)行環(huán)節(jié)的監(jiān)管仍存薄弱環(huán)節(jié)。

4、設(shè)備基礎(chǔ)管理工作雖做了大量工作,但仍不能最好的服務(wù)于生產(chǎn),甚至有脫節(jié)現(xiàn)象,今后要花大力氣進(jìn)行整改落實(shí)。尤其是對已陳舊、老化的設(shè)備,我們還需要大力加強(qiáng)管理,并采取有效措施。

5、專業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作搞得多,收到實(shí)效的少;培訓(xùn)形式,冰冷死板的多,靈活多變的少。需要在今后培訓(xùn)工作中不斷創(chuàng)新形式,改進(jìn)方法,增強(qiáng)實(shí)效性。

6、電氣、儀表設(shè)備檢修體制落后,還停留在故障檢修狀態(tài)下,隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而不斷演變,設(shè)備檢修體制已經(jīng)演變?yōu)闋顟B(tài)檢修,我們的檢修人員對這種檢修體制并不熟知,我們需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的檢修體制和科學(xué)技術(shù)。

7、備品備件管理不到位,時(shí)常出現(xiàn)無備件現(xiàn)象,有時(shí)影響檢修進(jìn)度。需健全設(shè)備臺帳、做好材料計(jì)劃和備品備件管理。

xx年主要工作計(jì)劃。

1、全面加強(qiáng)自我管理,提升自身綜合素質(zhì),做好自我批評和自我反省。

2、全面做好電儀室安全生產(chǎn)管理工作。

3、加強(qiáng)電氣、儀表設(shè)備管理工作,圍繞公司的生產(chǎn)目標(biāo),提高電氣、儀表設(shè)備的完好率,全力完成公司下達(dá)的任務(wù)。

4、加強(qiáng)電儀室人員管理工作,為打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)而奮斗。

5、全面做好電氣、儀表運(yùn)行、檢修及技術(shù)管理;搞好各項(xiàng)培訓(xùn),抓好重大技術(shù)決策,搞好新技術(shù)、新產(chǎn)品的推廣應(yīng)用。

6、建立健全基礎(chǔ)資料及各種記錄、臺帳。

7、修訂完善的運(yùn)行、維護(hù)檢修規(guī)程,編制檢修方案,做到安全運(yùn)行,文明檢修。

8、加強(qiáng)電氣、儀表設(shè)備的備品備件管理工作。

9、繼續(xù)做好電氣、儀表設(shè)備技術(shù)合理化改造和更新工作。

10、制定日常檢修計(jì)劃,提前做好停電大修各項(xiàng)工作。

11、加強(qiáng)用電管理,做好安全用電工作,做到節(jié)約用電。

12、加強(qiáng)與其他部室之間的溝通、協(xié)作。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇三

20xx年度,國網(wǎng)xx縣供電公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委縣政府政務(wù)公開相關(guān)工作要求,不斷加強(qiáng)政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)新公開方式,落實(shí)問題整改,全力推進(jìn)政務(wù)公開工作有序開展。

根據(jù)《xx縣政務(wù)公開、為民(政務(wù))服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于開展20xx年度政務(wù)公開考評工作的通知》要求,現(xiàn)將20xx年度政務(wù)公開工作開展情況總結(jié)如下:

20xx年度,公司通過縣政府信息公開網(wǎng)、國家電網(wǎng)公司外網(wǎng)、電視臺字幕、公司營業(yè)大廳等有效途徑,加大對最新電力政策法規(guī)、計(jì)劃及臨時(shí)停電信息、相關(guān)工作動態(tài)等上傳公開力度,注重各類咨詢投訴、市長熱線、各類論壇信息收集,及時(shí)回帖,答疑釋惑。目前政務(wù)信息公開工作運(yùn)行正常,政務(wù)信息公開咨詢、申請及答復(fù)工作均得到順利開展。

一是高度重視,明確職責(zé)。為全面落實(shí)政務(wù)公開相關(guān)工作要求,加強(qiáng)對供電信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo),公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,相關(guān)部室負(fù)責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室掛靠在公司辦公室,落實(shí)專人負(fù)責(zé)更新維護(hù)政務(wù)公開工作。二是加強(qiáng)考核,確保實(shí)效。公司強(qiáng)化政務(wù)公開工作開展情況的考核工作,將完成情況及質(zhì)量納入組織績效考核范疇,結(jié)合上級供電公司相關(guān)政務(wù)公開及保密工作要求,做到應(yīng)公開的事項(xiàng)必公開。三是創(chuàng)新方式,拓寬載體。公司除在政府信息公開網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)信息外,相關(guān)停電信息、公司相關(guān)動態(tài)等還及時(shí)通過電視臺字幕、員工微信朋友圈等廣泛傳播,擴(kuò)大傳播受眾、提升傳播效果。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo),確保各部門廣泛參與,實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開制度化、規(guī)范化、多元化、常態(tài)化,保障廣大用電客戶的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。二是加快信息資源共享,及時(shí)向用電客戶提供全面的政務(wù)信息。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí),增長政務(wù)公開意識,規(guī)范信息采編渠道,定期維護(hù)網(wǎng)站信息,確保有效運(yùn)作,方便查詢。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇四

一、20xx年思茅供電局下達(dá)我公司農(nóng)網(wǎng)站大修項(xiàng)目,截止11月份完成思茅供電局下達(dá)任務(wù)。具體實(shí)施情況如下:

(一)線路大修方面:

35kv江加線路、寶藏t接線路、橋整線路的檢修(線路運(yùn)行通道砍伐,地錨土填充,拉線檢查、校緊,桿體、鐵附件、金具檢查,桿基加固,損壞絕緣子更換)等。

(二)、變電站大修方面:

(1)35kv加禾變電站、整董變電站、寶藏變電站大修,分別對變壓器、電壓互感器、電流互感器、真空斷路器、跌落保險(xiǎn)架;10kv母線架、35kv母線架及隔離開關(guān)操作機(jī)構(gòu)調(diào)整加注潤滑油和防腐處理,絕緣瓷瓶檢查、清洗。

(2)20xx年3-4月,安全生產(chǎn)技術(shù)部配合思茅供電局、變電部對江城變電站、加禾變電站、整董變電站、寶藏變電站、一次設(shè)備檢修,二次設(shè)備定檢。

(3)城網(wǎng)臺變及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部份臺變的絕緣試驗(yàn)和接地電阻測試工作。

(三)、“兩措”計(jì)劃實(shí)施情況。

公司嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,為確保我公司人員人身傷亡事故和設(shè)備事故為零目標(biāo),公司制定安全技術(shù)措施及反事故措施,并監(jiān)督實(shí)施。

一、安全技術(shù)措施。

(1)人人簽定安全目標(biāo)責(zé)任書,使每位員工的思想安全意識不斷提高,牢記在工作中不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害的原則。

(2)根據(jù)上級部門有關(guān)要求,抓好“春秋”季安全大檢查工作,并制定計(jì)劃下發(fā)各部門,監(jiān)督各部門認(rèn)真進(jìn)行整改,使公司各類隱患消除在萌芽狀態(tài)。

(3)對公司人員進(jìn)行了培訓(xùn)和考試,通過學(xué)習(xí),提高了人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),明白了安全技術(shù)措施和組織措施的重要性,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行“兩票、三制”制度,消除麻痹思想,杜絕各類事故的發(fā)生。

(4)年初做好上年度的安全工作總結(jié),并提出本年度的安全生產(chǎn)目標(biāo)和安全工作計(jì)劃。

(5)年初對工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人進(jìn)行審核,并書面公布有資格擔(dān)任工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人名單。

(6)根據(jù)實(shí)際情況,不定期對管理干部、安全員、班組長進(jìn)行安全培訓(xùn)。做好全公司的安全教育工作(包括臨用工、外包工程人員的安全教育工作)。

(7)組織每月一次的公司安全生產(chǎn)分析會議;監(jiān)督檢查各部門安全分析例會、班組“兩會一活動(即:班組班前、班后會,班組安全活動)等安全工作的開展情況,并對部門、班組的安全工作進(jìn)行指導(dǎo)。

(8)每月初編寫出上月公司安全情況簡報(bào),并于5日前將各部門上月安全情況的獎懲意見提交綜合管理部。

(9)組織好每年一度的迎峰度夏的檢查工作。根據(jù)實(shí)際情況,結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)和事故規(guī)律,監(jiān)督各部門做好防火、防暑、防汛等安全檢查工作,監(jiān)督有關(guān)部門做好安全工器具、電動工具、起重機(jī)具等的檢查試驗(yàn)工作。

二、反事故措施方面:20xx年,按照思茅供電局20xx年對春秋檢工作的部署,在春秋檢查過程中,認(rèn)真查找缺陷,及時(shí)上報(bào)各類缺陷,及時(shí)消除各類缺陷,努力做好人身、電網(wǎng)、設(shè)備的各項(xiàng)安全工作。公司結(jié)合生產(chǎn)任務(wù),認(rèn)真查找身邊的不安全隱患和作業(yè)不安全行為,嚴(yán)防習(xí)慣性違章行為,徹底糾正各類習(xí)慣性違章行為,保障作業(yè)過程的人身安全,及時(shí)消除發(fā)現(xiàn)的設(shè)備隱患,以班組和個(gè)人的安全行為確保實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)目標(biāo)。

(四)、安全生產(chǎn)情況分析。

1、安全生產(chǎn)工作開展情況。

(1)20xx年重點(diǎn)抓了“兩票三制”。我公司由于職工文化素質(zhì)普遍偏低、年齡偏大、執(zhí)行“兩票三制”,很多老職工對“兩票三制”的重要性難以理解,公司根據(jù)實(shí)際情況制定了相適應(yīng)的規(guī)章制度和考核制度。對于“兩票三制”的落實(shí)情況,我公司嚴(yán)格要求各部門認(rèn)真執(zhí)行“兩票三制”,公司不定時(shí)進(jìn)行抽查;每月對部門發(fā)生的“兩票”,首先由部門認(rèn)真審核蓋上相應(yīng)的印章交到公司,由公司安全專責(zé)進(jìn)行復(fù)審,不合格或不規(guī)范的提交考評委進(jìn)行當(dāng)月考核。

(2)不斷規(guī)范調(diào)度術(shù)語,遵守調(diào)度紀(jì)律,公司4月底組織全體員工進(jìn)行《安規(guī)》、《十二項(xiàng)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)》考試,6月組織“安全知識競賽”活動為契機(jī)開展全體員工“學(xué)安全、講安全”活動。進(jìn)行了對群眾安全用電常識和突發(fā)安全事故處理方法的宣傳、教育和指導(dǎo)工作,全員安全意識得到進(jìn)一步提高。

2、安全生產(chǎn)存在問題。

雖然公司的安全局勢保持了相對平穩(wěn),但我們始終清醒地看到確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),安全工作離上級的要求還有較大差距。

(1)員工對兩票執(zhí)行中存在的問題加以總結(jié)、分析、討論不夠深,同一問題重復(fù)發(fā)生;在填票時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)、不到位、不細(xì)心,110kv線路施工,電網(wǎng)停電較多,暴露出員工對《調(diào)度管理》、《安規(guī)》和《十二項(xiàng)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)》不夠熟悉,“習(xí)慣性違章、思想麻痹、不負(fù)責(zé)任”的行為不能有效杜絕;“兩票三制”執(zhí)行中審票不嚴(yán),監(jiān)督不到位,成為公司存在安全隱患的主要問題。要解決這些問題,必需加強(qiáng)各部門領(lǐng)導(dǎo)的安全意識,部門領(lǐng)導(dǎo)必須從細(xì)節(jié)上把好關(guān),把“兩票三制”落實(shí)到自己部門每個(gè)崗位。

在認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年南方電網(wǎng)公司、云南電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)工作會議和我公司工作會議精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入貫徹大政方針,用心落實(shí)“五個(gè)概念”,按照“強(qiáng)本、創(chuàng)新、領(lǐng)先”的戰(zhàn)略發(fā)展思路,繼續(xù)堅(jiān)持“完善、規(guī)范、鞏固、提高”的總體要求,在“提高”上下功夫。

一、安全生產(chǎn)目標(biāo):

不發(fā)生人身重傷及以上傷亡事故;不發(fā)生生產(chǎn)性人身死亡事故;不發(fā)生重大電網(wǎng)、設(shè)備事故;不發(fā)生重大火災(zāi)事故;不發(fā)生有責(zé)任的一般電網(wǎng)事故;不發(fā)生惡性誤操作事故;不發(fā)生一般電氣誤操作事故;不發(fā)生負(fù)同等及以上責(zé)任的生產(chǎn)性重大交通事故;不發(fā)生違反調(diào)度紀(jì)律事件;不發(fā)生造成惡劣影響的供電事件;年內(nèi)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)3個(gè)百日。

二、安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)及安排。

(一)牢固樹立安全生產(chǎn)“零事故”目標(biāo)。

認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,鞏固安全生產(chǎn)“生命線”地位,努力實(shí)踐“一切事故都可以預(yù)防”的理念,繼續(xù)深入貫徹“1號令”。繼續(xù)倡導(dǎo)在安全生產(chǎn)上追求管理“零違章”、設(shè)備“零缺陷”、安全“零事故”的目標(biāo)。從人身、電網(wǎng)、設(shè)備三方面積極探索新的管理模式,加大安全教育培訓(xùn)工作,加強(qiáng)內(nèi)部檢查、考核力度。認(rèn)真實(shí)施安規(guī)考試100分上崗制度。

(二)堅(jiān)持安全目標(biāo)管理與過程管理并重。

公司制定年度安全生產(chǎn)目標(biāo)計(jì)劃,指導(dǎo)并督促各部門認(rèn)真搞好安全生產(chǎn)工作,明確年度內(nèi)各部門須做好的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)行安全生產(chǎn)承諾制度,切實(shí)落實(shí)各級人員的安全責(zé)任制,明確各級、各崗位人員的安全職責(zé),明確詳細(xì)處罰辦法。結(jié)合安全生產(chǎn)目標(biāo),改進(jìn)過程管理的措施及手段,完善安全生產(chǎn)責(zé)任制管理考核辦法,進(jìn)一步完善過程與目標(biāo)管理并重、約束與獎勵并舉的安全管理格局。

(三)全面強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理。

(1)、20xx年根據(jù)上級簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書,以“安全第一,預(yù)防為主”的方針,不斷提高公司安全管理水平,保證員工在生產(chǎn)活動中人身安全不受危害,保證變電設(shè)備安全,保證可靠供電,不使公司資產(chǎn)遭受損失,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。

(3)、突出以人為本的思想,加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)教育和職業(yè)技能培訓(xùn),提高駕馭電網(wǎng)和判斷事故指揮處理的能力。

(4)、安全生產(chǎn)任重道遠(yuǎn),公司將堅(jiān)定不移地貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,倡導(dǎo)“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的理念,堅(jiān)決與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人作斗爭。

今年是完善西部地區(qū)農(nóng)村電網(wǎng)改造工程建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期,公司將積極協(xié)。

調(diào)好政府、交通、土地、企業(yè)和廣大人民群眾及施工、調(diào)度等方方面面,精心組織,嚴(yán)格管理,保證工程安全、順利完工。同時(shí)加強(qiáng)對外包工程隊(duì)伍的安全管理和教育培訓(xùn)工作,特別是做好施工合同的管理工作,規(guī)劃部與每個(gè)施工隊(duì)都必須簽訂施工合同、安全協(xié)議。每項(xiàng)工程開工前都要進(jìn)行安全教育,安全技術(shù)交底和現(xiàn)場安全交底。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇五

本月,在管理處領(lǐng)導(dǎo)的精心組織、周密安排下,管理處各單位以“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”活動和“一文一武”活動為載體,強(qiáng)化隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),緊緊圍繞確保雨季電網(wǎng)安全運(yùn)行這個(gè)工作中心,細(xì)致的安排雨季各項(xiàng)生產(chǎn)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)了網(wǎng)上運(yùn)行管理,認(rèn)真開展變電所及輸配電線路缺陷處理及低壓設(shè)備的檢修、巡視、維護(hù)和缺陷處理,不斷加強(qiáng)綜合治理等工作。尤其是日接到局防汛辦防御五號臺風(fēng)的通知后,管理處立即召開了緊急會議,啟動了《管理處防汛排澇抗災(zāi)工作預(yù)案》,并下發(fā)了防御五號臺風(fēng)的緊急通知,管理處各單位防洪搶險(xiǎn)小組領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)員均是小時(shí)值班,發(fā)生事故后立即趕赴現(xiàn)場處理問題,確保了電網(wǎng)優(yōu)質(zhì)、安全、經(jīng)濟(jì)、平穩(wěn)、可靠運(yùn)行,有力的保證了油氣生產(chǎn)和居民生活正常供電,圓滿地完成了本月的生產(chǎn)任務(wù)。

1、輸電線路事故條次,其中線路事故條次與上月相比增加條次,與去年同期相比增加條次輸電線路、配電線路條次,與上月相比增加條次與去年同期相比增加條次配電線路事故條次,與上月相比增加條次與去年同期相比增加條次。電網(wǎng)功率因數(shù),與上月相比增加,比去年同期下降,供電可靠率,繼電保護(hù)動作準(zhǔn)確率;調(diào)度命令正確率。

2、線路正常巡視,其中線路,線路,線路,線路事故巡視。主要完成:安裝、更換避雷器只、更換絕緣子只、更換克零克瓷體只、變壓器加油、鑒定及處理故障臺次、制作電纜頭個(gè)、砍樹棵、更換引線處、鑒定電纜故障處、線路掛牌塊,有力的保證了線路安全、可靠運(yùn)行。

3、對供應(yīng)站院內(nèi)原黃莊變主變進(jìn)行了大修并試驗(yàn)合格,并對座變電站、座變電站的直流屏模塊進(jìn)行了清掃,保證了直流系統(tǒng)正常運(yùn)行。

4、本月變電所缺陷處理處。屯郭、屯郭、李金、李金、屯坨、屯坨開關(guān)保護(hù)調(diào)試、郭村變更換開關(guān)、趙村變處理后臺機(jī)顯示設(shè)備位置不對應(yīng)、李拐變處理主變有載調(diào)壓大蓋滲油、煉廠變更換、主變套管鐵壓蓋、金堤變處理開關(guān)跳閘保護(hù)不掉牌、盟城變檢查、開關(guān)保護(hù)、柳屯變拆濮屯開關(guān)距離保護(hù)裝置、煉廠變檢查開關(guān)備自投裝置等多項(xiàng)工作,確保了電網(wǎng)的安全、平穩(wěn)、可靠運(yùn)行。

5、綜合治理方面,加強(qiáng)了三廠地區(qū)、柳屯地區(qū)輸電線路的巡視、治理工作。掐除低壓違章用電、竊電處次(其中五廠生活區(qū)處、井下生活區(qū)處)。出動警力人次,下交費(fèi)通知單戶,催繳電費(fèi)戶,安裝、更換電能表塊、校驗(yàn)電能表塊、計(jì)量檢查處、封箱處、更換臺,較好地控制了電量的流失。

6、為確保夏季居民用電的正常,處屬各單位積極采取措施,對居民生活區(qū)內(nèi)的低壓配電室、配電線路、配電變壓器的負(fù)荷、溫度、接地極、線路克零克、室外配電柜的運(yùn)行情況進(jìn)行了檢查、整改,加強(qiáng)了低壓系統(tǒng)居民用戶供電電源的維護(hù)和管理,加強(qiáng)了“三燈”(路燈、廁所燈、樓道燈)的整改和維修工作,本月低壓設(shè)備檢修、檢查臺套,處理低壓設(shè)備故障處,變壓器測溫、測負(fù)荷臺次,為居民服務(wù)人次,更換電表塊,共維修三燈盞、更換燈泡、燈頭只,更換、安裝開關(guān)只,更換安裝空開只,處理計(jì)量故障處,整改低壓線路處,安裝、更換動力柜臺,提高了服務(wù)質(zhì)量,為居民用戶提供了舒適明亮的生活環(huán)境。

7、本月日至日,濮陽地區(qū)受到“海棠”臺風(fēng)的影響,油區(qū)各條戰(zhàn)線,多個(gè)單位生產(chǎn)受到了暴雨的影響,管理處電網(wǎng)運(yùn)行也經(jīng)受了前所未有的考驗(yàn),但由于管理處基礎(chǔ)工作做的扎實(shí),早在月底就下發(fā)了防洪排澇抗災(zāi)預(yù)案,成立了防洪抗災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,搶險(xiǎn)隊(duì)隊(duì)員時(shí)刻待命,接到局里通知后立即啟動了預(yù)案,管理處全員動員,積極投入到防洪抗災(zāi)保電工作中,僅從日:至日:,管理處共出動抗災(zāi)搶險(xiǎn)人員人次、出動車輛臺次、事故巡線條次、處理高壓、低壓設(shè)備及線路故障處次,沒有發(fā)生大面積停電事故,保證了油氣正常生產(chǎn)和居民正常生活。

1、繼續(xù)對電網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行巡查及負(fù)荷、溫度的測試。

2、繼續(xù)做好線路通道清理工作。

3、做好各種突發(fā)性事故的應(yīng)急處理。

4、對電網(wǎng)設(shè)備存在的缺陷進(jìn)行處理。

5、繼續(xù)做好綜合治理工作。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇六

20xx年我們保護(hù)一班在局、工區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)懷下,努力工作,不斷進(jìn)取,克服了人員變動大、新分人員多的不利因素,很好的完成了各方面的工作。

加強(qiáng)現(xiàn)場工作管理。對于班組來說,主要是生產(chǎn)安全,其重點(diǎn)在現(xiàn)場工作。我們認(rèn)真吸取各類事故教訓(xùn),結(jié)合創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化班組”活動,舉一反三,查找我們工作的不規(guī)范行為,制定整改措施,保證現(xiàn)場工作的安全,我們在現(xiàn)場合理分工,規(guī)范各種工作流程,所有工作做到“四個(gè)凡事”,杜絕現(xiàn)場失控。

依據(jù)現(xiàn)場,開拓創(chuàng)新,20xx年的qc活動成果《提高綜自站通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行可靠率》針對河北省電網(wǎng)綜自站通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行不穩(wěn)定的現(xiàn)狀提供了切實(shí)可行的辦法,提高了電網(wǎng)安全運(yùn)行的可靠性,班組再次榮獲“全國質(zhì)量信得過班組”稱號。

1、微機(jī)保護(hù)裝置電源的插件,長時(shí)間運(yùn)行會造成損壞,但一般沒有備件,易造成保護(hù)停運(yùn),影響安全運(yùn)行?,F(xiàn)正在更換。

2、后臺機(jī)種類多,問題也較多,而且多為軟件問題,對綜合自動化變電站后臺機(jī)的異常處理過分依賴廠家,不好維護(hù)。

3、班組標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施初步完成,但是缺乏長效機(jī)制,應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督并制定負(fù)責(zé)人,保證標(biāo)準(zhǔn)化成為一種常態(tài)。

1、保持班組和諧氛圍,保證班組整體穩(wěn)定,積極實(shí)現(xiàn)“快樂生活,快樂工作”的班組理念,形成一個(gè)良好的工作環(huán)境。

2、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)工作,提高工作人員的技術(shù)水平,針對班組新成員比較多的情況,為每個(gè)人制訂了培訓(xùn)計(jì)劃,對每個(gè)人在一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了量化,使每個(gè)人都能穩(wěn)步提高。

3、針對現(xiàn)場安全管理,

1)實(shí)行危險(xiǎn)點(diǎn)抽問制度,工作負(fù)責(zé)人交待完危險(xiǎn)點(diǎn)以后,對每個(gè)工作班成員進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)的抽查詢問,保證每個(gè)工作班成員都掌握危險(xiǎn)點(diǎn),對于沒有掌握危險(xiǎn)點(diǎn)的工作班成員禁止其工作。

2)嚴(yán)格執(zhí)行“四個(gè)凡事”,總負(fù)責(zé)人保證工作合理分工,指定合格的小組工作負(fù)責(zé)人。工作班成員工作時(shí),小組負(fù)責(zé)人必須進(jìn)行監(jiān)護(hù),工作完畢后,工作總負(fù)責(zé)人要對工作進(jìn)行整體檢查。拆接線必須做好書面記錄,不得憑記憶進(jìn)行工作。所檢驗(yàn)項(xiàng)目要嚴(yán)格按照規(guī)程要求進(jìn)行,不得漏項(xiàng)或簡化。

4、加強(qiáng)mis臺帳管理,尤其是新上的工區(qū)缺陷管理系統(tǒng)和省公司的mis臺帳,要及時(shí)完善,保證臺帳與現(xiàn)場實(shí)際情況相符,為我們自己的工作提供方便。

5、加強(qiáng)備品備件的管理,增強(qiáng)備品備件包容性,使其滿足現(xiàn)場工作的需要,以提高系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行。

6、繼續(xù)加強(qiáng)對異常的處理和分析,杜絕重復(fù)性異常的發(fā)生。將每一種設(shè)備出現(xiàn)的缺陷,及時(shí)進(jìn)行分析和處理,并在班內(nèi)黑板上列出,使班組內(nèi)每個(gè)成員都清楚異常發(fā)生的原因。

7、繼續(xù)加大現(xiàn)場作業(yè)指導(dǎo)書、卡的落實(shí)力度,對編制的措施現(xiàn)場必須嚴(yán)格執(zhí)行,加大對現(xiàn)場違章違制的考核力度,規(guī)范現(xiàn)場工作秩序。

1、建議工區(qū)合理安排班組的每日工作,盡量避免一天有數(shù)個(gè)重要現(xiàn)場的情況,造成個(gè)別現(xiàn)場人員配備不足,現(xiàn)場失控而形成安全隱患。

2、建議給保護(hù)班每個(gè)班配一個(gè)長沙發(fā),因?yàn)楸Wo(hù)專業(yè)每年每班都有十幾個(gè)晚上工作到后半夜,有些同志回家不方便或者路上不安全,只能在班內(nèi)坐著睡,希望領(lǐng)導(dǎo)考慮。

成績永遠(yuǎn)屬于過去,在明年工作中,我們將一如既往的繼續(xù)加強(qiáng)安全管理,保持優(yōu)良的作風(fēng),彌補(bǔ)工作中的不足,學(xué)習(xí)其他兄弟班組的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),改善我們的薄弱環(huán)節(jié),作為一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的集體,我們有理由相信,在新的一年里,我們會同心協(xié)力,更好的完成局、工區(qū)交我們的各項(xiàng)任務(wù)。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇七

1、領(lǐng)導(dǎo)重視。

xx縣工商局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政府信息公開機(jī)構(gòu)的建立健全工作。政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組由局長任組長,主管副局長任副組長,有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員組成,切實(shí)保證了信息公開領(lǐng)導(dǎo)力量。局長高度重視政務(wù)公開工作,堅(jiān)持“公開為原則、不公開為例外”的原則,親自審定每一個(gè)對外公布的信息,保證了20xx年政府信息公開工作有序推進(jìn),并取得了較好成績。

2、機(jī)制健全。

切實(shí)執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》,在進(jìn)一步加強(qiáng)工商系統(tǒng)政府信息公開工作中做到:

一是不斷宣傳政府信息公開的重要意義,提高全局工作人員對推行政府信息公開的認(rèn)識,把政府信息公開置于促進(jìn)和諧、服務(wù)群眾的高度去認(rèn)識,堅(jiān)持靠創(chuàng)新形式和方式抓政府信息公開,使同志們認(rèn)識政府信息公開對建設(shè)和諧工商、密切黨群關(guān)系、推進(jìn)工商事業(yè)發(fā)展的重要意義。

二是不斷加強(qiáng)對推行政府信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo),明確區(qū)分公文類政府信息和非公文類政府信息公布的管理,采用規(guī)范性文稿,每個(gè)政府信息產(chǎn)生時(shí),就由局長審批確實(shí)該信息是否公開。

三是明確推行政府信息公開工作的時(shí)限,按照“合法、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)”的要求公開政府信息,及時(shí)公開已產(chǎn)生的信息。

四是不斷規(guī)范推行政府信息公開工作的流程,使局機(jī)關(guān)各科室、各直屬單位參與政府信息公開工作規(guī)范有序。五是不斷加強(qiáng)政府信息公開工作的制度建設(shè),對主動公開和依申請公開信息的責(zé)任追究進(jìn)一步明確,強(qiáng)化了政府信息公開的監(jiān)督、考核、獎懲。

1、公開的政府信息內(nèi)容。

包括概況信息(基本概況、機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)信息)、領(lǐng)導(dǎo)講話,計(jì)劃總結(jié),法規(guī)公文,工作動態(tài)等。

2、依托各類新聞媒體公開。

政府信息分別在中國工商報(bào)、河北工商簡報(bào)、xx市工商局網(wǎng)站及xx縣政府門戶網(wǎng)站等多家媒體上公布。這些信息的及時(shí)公開,基本滿足了社會各界對我縣工商信息的需求,并加強(qiáng)了人民群眾對工商工作的了解。

3、20xx年我局主動公開信息xx條。

我局20xx年度無受理信息公開申請。

我局20xx年度未發(fā)生針對本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。

(一)存在的主要問題。

20xx年在政府信息公開工作方面還存在以下問題:

二是信息更新還不夠及時(shí),在管理上有待進(jìn)一步加強(qiáng);

三是信息公開的內(nèi)容不具體,重點(diǎn)不突出。

(二)改進(jìn)措施。

1、加強(qiáng)教育,提高認(rèn)識。

通過多種形式深入學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》和上級部門對有關(guān)政府信息公開管理文件的精神,統(tǒng)一認(rèn)識,強(qiáng)化服務(wù)理念,建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)。

2、加強(qiáng)管理落實(shí)責(zé)任制。

繼續(xù)加強(qiáng)信息公開的配套保障建設(shè),完善網(wǎng)頁上需要公開的各類信息。同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開工作流程,認(rèn)真梳理細(xì)化政府信息欄目,進(jìn)一步擴(kuò)大公開內(nèi)容,不斷完善政府信息公開目錄,強(qiáng)化制度落實(shí),加強(qiáng)日常督導(dǎo),定期開展檢查,并將督察結(jié)果與機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)考核結(jié)合起來。

3、加大公開力度。

堅(jiān)持把主動公開作為政府信息公開的主渠道,確保信息發(fā)布的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。積極拓展公開方式,不斷深化公開內(nèi)容。進(jìn)一步提高政府信息公開工作水平。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇八

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)、經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成的占主導(dǎo)地位并為全體員工認(rèn)可和恪守的共同價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)要保持穩(wěn)定和持續(xù)地發(fā)展,都必須有優(yōu)秀的企業(yè)文化作為后盾。企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。

中山供電分公司開展企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)勢。

1、企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)取得了較大的成效。

幾年來,中山供電分公司一直以兩個(gè)文明同步建設(shè)為支撐,推動各項(xiàng)工作的開展,企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)取得了較大成效。先后獲得了全國電力系統(tǒng)雙文明單位、省一流供電企業(yè)、電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動先進(jìn)單位;連續(xù)多年被評為“中山市文明單位”、省電力系統(tǒng)“糾風(fēng)”工作先進(jìn)單位。所有這些,都為繼續(xù)深入開展企業(yè)文化建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。

2、制訂并實(shí)施了開展企業(yè)文化建設(shè)的有效措施。

注重完善并實(shí)施了一系列規(guī)章制度,為規(guī)范職工行為、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和干部廉政建設(shè)發(fā)揮了較大的作用,豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵,保證了安全生產(chǎn)和營銷等各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,同時(shí)也為進(jìn)一步完善企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)工作提供了有利條件。

3、在企業(yè)行為標(biāo)識系統(tǒng)方面有了較好的開端。

在企業(yè)理念識別方面,征集并通過了一系列引導(dǎo)職工奮發(fā)向上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、敬業(yè)愛崗的企業(yè)理念,為促進(jìn)職工轉(zhuǎn)變觀念、提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揮了一定的推動作用。

4、在企業(yè)形象建設(shè)方面取得了較大成績。

近幾年,伴隨城農(nóng)網(wǎng)改造工程的全面啟動,電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動的深化,中山供電分公司不失時(shí)機(jī)地加強(qiáng)了企業(yè)形象的宣傳。全局形成了包括基建、生產(chǎn)、營銷等三位一體的服務(wù)體系,提出了“人人都是服務(wù)窗口、時(shí)時(shí)都樹企業(yè)形象”的要求,開展了與媒體溝通、與客戶溝通、與政府溝通等宣傳工作,涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人,為全局樹立了榜樣,使企業(yè)形象逐步得到客戶的認(rèn)同,客戶滿意率不斷提高。

中山供電分公司企業(yè)文化建設(shè)方面的不足和差距。

以黨的十六大路線為指針,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以改革發(fā)展為主題,以管理創(chuàng)新為動力,以內(nèi)抓隊(duì)伍建設(shè)、建立學(xué)習(xí)型組織,外抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高企業(yè)信譽(yù)、增強(qiáng)核心競爭力為重點(diǎn),促進(jìn)物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和社會效益的統(tǒng)一,構(gòu)筑與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的、體現(xiàn)中山和供電行業(yè)特色的企業(yè)文化,為企業(yè)的各項(xiàng)工作營造良好的文化氛圍,奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

1、實(shí)踐性原則。

企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,既要體現(xiàn)堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的歷史文化內(nèi)涵,又要滿足企業(yè)改革發(fā)展的需要,從規(guī)劃到措施都必須堅(jiān)持可行有效。

2、創(chuàng)新性原則。

企業(yè)文化建設(shè)必須體現(xiàn)時(shí)代精神,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。從具體內(nèi)容到領(lǐng)導(dǎo)體制、管理機(jī)制和載體形式等都應(yīng)堅(jiān)持不斷創(chuàng)新。

3、個(gè)性化原則。

企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持個(gè)性化,從中山供電分公司的實(shí)際出發(fā),借鑒其他企業(yè)具有普遍性的經(jīng)驗(yàn),逐步形成中山供電分公司獨(dú)有的企業(yè)文化。

4、效益性原則。

將投入產(chǎn)出概念引入企業(yè)文化建設(shè),以最小的投入獲取最大的效益,包括企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,近期效益和長遠(yuǎn)效益。

5、系統(tǒng)性原則。

企業(yè)文化本身是一個(gè)龐大的體系,應(yīng)進(jìn)行總體規(guī)劃,分步實(shí)施。

四、建設(shè)措施。

體現(xiàn)具有中山供電特色的“六要素”:抓住發(fā)展機(jī)遇,建設(shè)物質(zhì)文化;堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),培育精神文化;注重以人為本,提練行為文化;圍繞客戶需求,推崇服務(wù)文化;建立科學(xué)機(jī)制,實(shí)施管理文化;追求內(nèi)外和諧,打造環(huán)境文化。

1、以轉(zhuǎn)變觀念為切入點(diǎn),為企業(yè)的各項(xiàng)工作奠定思想基礎(chǔ)。

當(dāng)前的重點(diǎn)是在全體職工中樹立客戶至上、管理創(chuàng)新、終身學(xué)習(xí)、競爭向上觀念,采取廣泛深入的思想教育、有效可行的激勵機(jī)制、不斷完善的規(guī)章制度、優(yōu)勝劣汰的競爭環(huán)境,去引導(dǎo)和促進(jìn)思想觀念的轉(zhuǎn)變,樹立全新的價(jià)值觀念,形成企業(yè)文化建設(shè)的良好局面。

2、以樹立形象為著力點(diǎn),提高企業(yè)的美譽(yù)度和信譽(yù)度。

按照企業(yè)文化理論,其主要工作包括兩個(gè)方面:一是內(nèi)靠新的理念、價(jià)值觀提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。二是外靠完善企業(yè)文化標(biāo)識系統(tǒng)提高企業(yè)信譽(yù)和知名度。企業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)必須根據(jù)企業(yè)所在地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、自然、質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)新、價(jià)值等方面具有的自身特征因素考慮,中山供電分公司的企業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)應(yīng)包括:

企業(yè)遠(yuǎn)景:立足中山、引領(lǐng)珠三角、創(chuàng)國際一流;

企業(yè)精神:堅(jiān)韌不拔、勇創(chuàng)一流、永無止境的探索、不甘落后的拼搏、更高境界的追求;

客戶觀;客戶至高至上、我當(dāng)至真至誠。

企業(yè)形象應(yīng)包括5個(gè)方面:

企業(yè)整體形象:珠三角排頭、同行上游、國際一流;

服務(wù)形象:優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠;

產(chǎn)品形象:安全可靠,價(jià)格合理;

領(lǐng)導(dǎo)形象:決策科學(xué)、工作廉潔、作風(fēng)民主、勇于改革;

職工形象:有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律。

在明確企業(yè)精神、樹立企業(yè)形象的同時(shí),還必須在企業(yè)內(nèi)部采取多種教育形式,讓企業(yè)標(biāo)識成為全體職工的共識,并組織發(fā)動職工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神、樹立企業(yè)形象努力工作,同時(shí)還要加大宣傳力度,與客戶溝通、與政府溝通、與媒體溝通,在社會上樹立起中山供電分公司的品牌。

3、以改革為著眼點(diǎn),與時(shí)俱進(jìn)地開展企業(yè)文化建設(shè)。

電力體制改革將是目前和今后一段時(shí)期的重要任務(wù),企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)從內(nèi)容、方法、手段、重點(diǎn)等方面隨著改革的深入不斷進(jìn)行調(diào)整,適應(yīng)新形勢的需要。

4、以人為本為凝聚點(diǎn),增強(qiáng)職工民主管理的自覺性。

通過政治理論學(xué)習(xí)和思想教育,幫助職工樹立新形勢下的主人翁意識,通過制度建設(shè)保證職工民主權(quán)利的行使,通過創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境,增強(qiáng)職工的向心力和企業(yè)的凝聚力。

5、以整體優(yōu)化為目標(biāo),統(tǒng)籌兼顧地開展企業(yè)文化建設(shè)。

企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)在組織上形成領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任落實(shí)的保證體系,形成部門責(zé)任明確、崗位任務(wù)落實(shí)的責(zé)任網(wǎng)絡(luò),建立并實(shí)施包括工作落實(shí)、程序落實(shí)、資金落實(shí)的規(guī)章制度、工作目標(biāo)、管理標(biāo)準(zhǔn),以確保企業(yè)文化建設(shè)順利開展,取得實(shí)效。

6、以終身學(xué)習(xí)為主線,提高企業(yè)核心競爭力。

面對知識更新的加快,市場競爭的激烈,科技進(jìn)步的加速,無論是企業(yè)還是職工都應(yīng)把學(xué)習(xí)作為終身的追求。開展企業(yè)文化建設(shè)要從行政手段、制度激勵等多方面鼓勵和督促職工樹立終身學(xué)習(xí)的意識,不斷學(xué)習(xí)新知識,鉆研新理論,掌握新技能,把企業(yè)培育成學(xué)習(xí)型組織,提高競爭力,以適應(yīng)供電體制改革和電網(wǎng)發(fā)展的需要。

7、以多種形式為載體,豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵。

企業(yè)文化是由政治理論、道德規(guī)范、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、歷史文化、藝術(shù)情趣等內(nèi)容構(gòu)成的體系,在加強(qiáng)政治理論教育,開展有的放矢的思想政治工作的同時(shí),不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,積極開展各種征文、書畫展、技術(shù)業(yè)務(wù)比賽、知識競賽等多種文體活動,通過喜聞樂見的形式,潛移默化地向職工灌輸企業(yè)精神、經(jīng)營理念、職業(yè)道德、行為規(guī)范,培養(yǎng)進(jìn)取精神和奉獻(xiàn)意識以及高雅的生活情趣,提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇九

26日以來,暴雪連綿,1月28日上午8時(shí)xx市發(fā)布暴雪和道路結(jié)冰橙色預(yù)警;至28日下午2點(diǎn),該市累計(jì)積雪深度已達(dá)38厘米,積雪量創(chuàng)市氣象臺1952年建臺以來歷史最高紀(jì)錄,為五十年一遇。面對罕見自然災(zāi)害的侵襲,xx供電公司及早謀劃、全面考慮、系統(tǒng)組織、快速反應(yīng)、高效執(zhí)行,譜寫了一曲勇于亮劍、團(tuán)結(jié)抗戰(zhàn)的輝煌戰(zhàn)歌。

氣象未明籌劃早。1月22日,蘇南地區(qū)尚未有明顯降雪跡象,氣象預(yù)報(bào)也不明朗,xx公司收到市政府轉(zhuǎn)發(fā)的國務(wù)院文件?!坝輨t立,不虞則破”,該公司利用生產(chǎn)周會進(jìn)行了前期布置,安排值班人員、搶修人員、搶修物資、后勤物資早準(zhǔn)備,特別安排設(shè)備、線路特巡和車輛的檢查,強(qiáng)調(diào)了系統(tǒng)和設(shè)備的安全運(yùn)行狀態(tài)。

暴雪來臨應(yīng)急快。26日下午,市政府召開緊急會議后,該公司負(fù)責(zé)人當(dāng)即組織相關(guān)部門召開會議,迅速啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,成立抗雪保電應(yīng)急指揮部,對抗擊雨雪惡劣天氣工作做出進(jìn)一步部署,并決定推遲原定于28日召開的職代會,集中精力應(yīng)對暴風(fēng)雪。27、28兩天,正是暴風(fēng)雪肆虐之時(shí),也是抗雪保電的關(guān)鍵時(shí)刻,夜寒地凍,極有可能發(fā)生導(dǎo)線覆冰、斷線斷桿等嚴(yán)重情況,為此該公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),應(yīng)急指揮人員在公司本部集中在崗值班,以便隨時(shí)商討、采取有效措施。

雪冰轉(zhuǎn)換應(yīng)對細(xì)。1月29日大雪漸止,天氣轉(zhuǎn)陰,氣溫降低,暖雪轉(zhuǎn)為冷冰。對此,該公司及時(shí)召開了富有轉(zhuǎn)型特征的第二次抗雪保電應(yīng)急會議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),研討新的天氣形勢下的工作重點(diǎn),特別是比照該市1984年暴雪對地區(qū)電網(wǎng)的影響和臨近省市雪災(zāi)情況,充分考慮可能發(fā)生的問題,細(xì)化預(yù)防和應(yīng)對措施。

一日三報(bào)溝通暢。準(zhǔn)確及時(shí)的信息是正確決策的基礎(chǔ),該公司嚴(yán)格早中晚一日三報(bào)的信息匯報(bào)制度,指定專人每天數(shù)次與氣象部門聯(lián)系,并將氣象信息及時(shí)發(fā)到應(yīng)急指揮部的每個(gè)人員;各部門之間加強(qiáng)溝通,應(yīng)急指揮部成員、值班搶修人員24小時(shí)手機(jī)開機(jī),確保聯(lián)絡(luò)不斷。

組織是魂,電網(wǎng)是骨。確保電網(wǎng)安全、設(shè)備安全、人身安全是抗雪保電的重中之重。

嘉澤變電運(yùn)行操作班管轄著常武地區(qū)西南16座變電所,在暴雪紛飛中,他們把所有變電所都仔細(xì)巡視了一遍,同時(shí)堅(jiān)持對三座220千伏變電所每天巡視,班長張華對筆者說:“踩著近40公分的雪巡視真是不一樣,平時(shí)巡視三個(gè)變電所的時(shí)間,現(xiàn)在只能巡視一個(gè),一方面是車行、步行困難,另一方面每個(gè)機(jī)構(gòu)箱都要打開看看,防止?jié)B水短路。三天下來車子已經(jīng)換了四付防滑鏈。”

該公司針對大雪及可能出現(xiàn)的及結(jié)冰情況,突出強(qiáng)調(diào)電網(wǎng)和設(shè)備的巡視,一方面嚴(yán)格貫徹省公司要求,重點(diǎn)對電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)、500千伏過江線路、變電站及220千伏樞紐變等重要線站實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控,對區(qū)內(nèi)35千伏以上線路組織特巡57次,可疑之處還冒雪登塔檢查;同時(shí)針對道路交通不暢的實(shí)際情況,充分發(fā)揮農(nóng)電工、群眾義務(wù)巡線員的作用,監(jiān)視并及時(shí)通報(bào)臨近高壓線塔的積雪變化;各供電所也組織員工用絕緣棒對10千伏及以下線路除雪。29、30日,該公司還召集機(jī)關(guān)干部、黨團(tuán)員、后勤人員組成突擊隊(duì),集中到分布在曠野中的變電所清除積雪,開辟巡視通道。xx地區(qū)110千伏及以上電網(wǎng)至今運(yùn)行情況良好,未發(fā)生事故。

該公司大量的生產(chǎn)用車普遍為無雪地行駛經(jīng)驗(yàn)的兼職駕駛員使用,為此車輛管理部門在公司網(wǎng)站有針對性地發(fā)布冰雪天氣車輛駕駛注意事項(xiàng);組織全面的車輛檢查,對查出的車燈損壞、缺機(jī)油等缺陷,強(qiáng)制性消缺后方允許上路;主動與石油公司聯(lián)系,在油料緊張的情況下,確保電力生產(chǎn)和搶修車輛用油;積極準(zhǔn)備防滑設(shè)備,安裝了近200付防滑鏈。

暴雪肆虐、寒風(fēng)凜冽,擋不住供電人的服務(wù)熱情。據(jù)統(tǒng)計(jì),xx公司95598供電熱線從26日零點(diǎn)至29日中午12點(diǎn),共接入常武地區(qū)報(bào)修電話7356次,高出了平時(shí)的三倍?!盀閼?yīng)對這次暴雪,我們還專門從新區(qū)營業(yè)廳臨時(shí)抽調(diào)了6名員工來充實(shí)我們的熱線隊(duì)伍”。該公司營銷部對此次惡劣天氣是作了充分的準(zhǔn)備。

與此同時(shí),保重要用戶正常供電的工作也正按照應(yīng)急預(yù)案,井然有序的開展起來。從26日開始,xx公司就陸續(xù)組織人員對交通樞紐指揮中心、110指揮中心、行政中心、醫(yī)院等重要場所進(jìn)行特巡,其中僅星期日一天就出動人員近60人次。由于正值春運(yùn)高峰期,此次暴雪給交通運(yùn)輸帶來了不小的壓力,為此,該公司將保障xx鐵路牽引站、鐵路供電所電力供應(yīng)做為了重中之重,設(shè)置了專人定點(diǎn)管理監(jiān)控,嚴(yán)防死守,截至目前,xx段鐵路供電一切正常。在積極保障重要用戶、居民百姓用電的同時(shí),該公司還按上級有關(guān)要求,對高耗能企業(yè)進(jìn)行讓電或限電。特別是針對一些年底集中生產(chǎn)的企業(yè),除了作好解釋工作外,還上門協(xié)調(diào),得到了廣大客戶的諒解和支持。

車打滑撞桿造成,這些線路搶修均在雪停后的半天內(nèi)搶修完畢。

風(fēng)雪是考驗(yàn)、風(fēng)雪是洗禮,xx供電人不畏艱險(xiǎn)、無私奉獻(xiàn)、忠于職守,他們是風(fēng)雪中最可愛的人。

28日零點(diǎn)48分,xx公司變電運(yùn)村操作班接到通知:廟橋變10千伏ii段母線發(fā)生單相接地,任務(wù)就是命令,值班負(fù)責(zé)人鄒少勃立即帶領(lǐng)值班員蔣峰冒著鵝毛大雪,踩著深深的積雪奔赴變電所;處理剛結(jié)束,監(jiān)控中心又通知工業(yè)園變觀燈線跳閘,他們又馬不停蹄趕到工業(yè)園變進(jìn)行現(xiàn)場檢查,一切處理結(jié)束回到操作班已是凌晨4時(shí)30分……,連續(xù)三天,xx公司的6個(gè)操作班共出動處理險(xiǎn)情或故障150次……在風(fēng)雪最嚴(yán)峻的時(shí)刻,從一線到后勤、從值班員到機(jī)關(guān)干部,常供人始終在自己的崗位上守土有責(zé)、不辱使命。

雪再大,擋不住常供人抗災(zāi)的腳步。1月26日,市郊雕莊陶家塘附近的兩個(gè)村7檔低壓線被盜,20多戶居民家中失電,接報(bào)后,供電所人員毫不遲疑立即沖進(jìn)了茫茫雪海。車子無法到達(dá)故障點(diǎn),半路上,他們深一腳、淺一腳踩著積雪,徒步趕到現(xiàn)場。風(fēng)雪大,桿子滑,搶修人員就在腳扣上綁些銅絲,身子冷就在地面上下猛跑幾圈。經(jīng)過5個(gè)小時(shí)的艱難奮戰(zhàn),線路恢復(fù)送電。面對記者的采訪,搶修人員黃飛說到:“天寒地凍,老百姓更離不開電,我們再冷再累也要把故障排除!”三天內(nèi),xx公司出動搶修人員1469人,車輛183車次。也正是憑著這股勁,輸電工區(qū)的巡線員和群眾義務(wù)巡線員冒雪巡視了269條近3000公里線路,暴雪中他們的腳步從未停歇。

28日晚6點(diǎn),搶修人員接到指令,10千伏勞南線勞動南94幢配變因不明原因跳閘,兩百余戶居民因此斷電,急需搶修!接到指令后,搶修人員迅速準(zhǔn)備搶修工具和材料,同時(shí)已在回家路上的20多名搶修迅速回到崗位,投入戰(zhàn)斗。經(jīng)過4個(gè)小時(shí)的艱辛工作,故障消除,居民家里供電恢復(fù),而此時(shí)已是晚上10點(diǎn)多。在這場風(fēng)雪的戰(zhàn)斗中,所有搶修班組的人員都是連軸轉(zhuǎn),誰也沒有提出要休息。暴雪發(fā)生的周六、周日兩天,該公司員工紛紛自發(fā)回到各自崗位。在這種精神的鼓舞下,xx供電人眾志成城,在抗雪保電的決戰(zhàn)中出色亮劍。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇十

(一)精心組織,健全機(jī)制。襄陽供電公司成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理任組長,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為副組長,形成了“一把手”全面抓、分管領(lǐng)導(dǎo)督促抓、責(zé)任部室具體抓的工作格局。業(yè)務(wù)辦理上,公司辦公室牽頭負(fù)責(zé)信息管理工作,紀(jì)委(監(jiān)察部)、營銷部、信息中心等職能部室密切配合,提供業(yè)務(wù)和技術(shù)支持。深入推進(jìn)公用事務(wù)公開工作。制定了《公用事務(wù)公開實(shí)施方案》,出臺了《營業(yè)窗口服務(wù)環(huán)境監(jiān)督管理辦法》等,積極推行客戶回訪、信息反饋等制度,明確了政務(wù)信息公開的內(nèi)容、形式和程序等。今年以來,沒有發(fā)生由信息公開引起的行政復(fù)議及行政訴訟。

(二)把握重點(diǎn),拓展載體。一是及時(shí)公布國家電網(wǎng)公司新修訂的調(diào)度“三公”服務(wù)措施、供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”及員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”,自覺接受社會監(jiān)督。二是完成了公司及所屬縣級供電單位在《12398中國電力信息公開網(wǎng)》的相關(guān)信息公開工作。三是統(tǒng)一制作營業(yè)窗口信息公示內(nèi)容,保證了供電監(jiān)管、電價(jià)調(diào)整等變更內(nèi)容的及時(shí)更換。四是規(guī)范停電信息發(fā)布,開通了新聞公告、95598自動語音公告及人工查詢、手機(jī)短信、社區(qū)公告等多種發(fā)布方式。五是增設(shè)外網(wǎng)自助服務(wù)終端,方便客戶自主查詢具備資質(zhì)的工程設(shè)計(jì)、施工單位以及設(shè)備材料供應(yīng)等信息。

(三)暢通渠道,豐富信息。一是通過襄陽市人民政府門戶網(wǎng)站。重點(diǎn)發(fā)布人民群眾關(guān)注的供用電知識和信息。20xx年,襄陽供電公司共在市政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息52條,涉及業(yè)務(wù)范圍、辦事依據(jù)、停電通告、用電計(jì)量、新“三個(gè)十條”、新建住宅供電配套工程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等。二是襄陽供電公司外部網(wǎng)站。設(shè)置了“公司動態(tài)”、“停電通告”、“政策法規(guī)”“電力鏈接”“行業(yè)信息”“95598”“陽光報(bào)裝e站”、“業(yè)務(wù)指南”、“疑難解答”等板塊。主要發(fā)布企業(yè)簡介、工作動態(tài)、電價(jià)政策、停電信息,以及用電報(bào)裝、繳費(fèi)、報(bào)修等信息,20xx年發(fā)布信息160余條。三是積極向市委辦公室、市政府辦公室報(bào)送信息,如供電服務(wù)創(chuàng)新舉措,供用電形勢等等,為市委市政府當(dāng)好參謀和助手。針對園區(qū)客戶以外地客商為主,對我市環(huán)境不熟悉的特點(diǎn),特地在高新區(qū)工業(yè)園、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)舉辦了兩場“你用電、我用心”用電專場報(bào)裝會,“零距離”宣傳用電政策,解答客戶詢問,受理報(bào)裝申請,58家企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)邀參加,現(xiàn)場簽訂意向報(bào)裝協(xié)議39份。三是舉辦第二屆“供電開放日”活動,邀請200余位客戶代表參觀變電站、調(diào)度室、計(jì)量所等核心區(qū)域,傾聽客戶意見和建議,增進(jìn)了供用電雙方的了解與互信。

(四)虛心整改、不斷完善。認(rèn)真落實(shí)市政府信息公開工作的有關(guān)要求,加強(qiáng)與網(wǎng)友的互動,增加了“95598陽光報(bào)裝e站”的“在線交流”、“網(wǎng)上商務(wù)”欄目。完善了“供電服務(wù)應(yīng)急處理預(yù)案”、“95598客戶服務(wù)應(yīng)急預(yù)案”、“湖北省高可靠性供電費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)”、“用電計(jì)量、抄表服務(wù)指南”、“供電服務(wù)十項(xiàng)承諾”、 “用電報(bào)裝流程及時(shí)限”等內(nèi)容,在信息公開的廣度和深度上有了新突破。

(一)完善內(nèi)部激勵約束機(jī)制。從嚴(yán)落實(shí)95598監(jiān)管中心,實(shí)行95598周通報(bào)、客戶回訪、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核等制度,對人民群眾反映的、確實(shí)存在的違反廠務(wù)公開各項(xiàng)規(guī)定的問題不掩不蓋,在處理上不拖不護(hù),以剛性考核激勵約束供電服務(wù)行為。

(二)完善外部監(jiān)督和信息反饋制度。定期不定期征求電力客戶或社會各界的意見建議,積極主動地接受政府監(jiān)督、社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督。及時(shí)分辦轉(zhuǎn)辦,落實(shí)責(zé)任部門、人員和時(shí)限要求,及時(shí)反饋辦理結(jié)果。

(三)增強(qiáng)信息公開的廣度和深度。拓展技術(shù)平臺,增強(qiáng)專業(yè)性和互動性,讓人民群眾更方便、更全面了解供用電信息。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇十一

20xx年,電氣全體工作人員在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各職能部室的支持幫助下,電氣工作取得了歷史性突破現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報(bào)如下:

1、未發(fā)生一起輕傷及以上人身事故;未發(fā)生一起有人員責(zé)任的設(shè)備事故;未發(fā)生一起誤操作事故;未發(fā)生一起電氣火災(zāi)事故;博源mmm110kv變電站全年,未發(fā)生一起停電事故。供電可靠性100%;因外界原因,導(dǎo)致nnn35kv變電站全站或部分設(shè)備停電5次。

2、全年辦理的變電第一種工作票163份、第二種工作票382份、倒閘操作票355份,合格率達(dá)100%。

1、加強(qiáng)自我管理:深入現(xiàn)場、扎實(shí)工作,“桃李不言,下自成蹊”,“其身正,不令而行,其身不正,雖令弗從”,“喊破嗓子,不如做出樣子”。做為電儀室負(fù)責(zé)人:我?guī)ь^講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講民主、講科學(xué)、講負(fù)責(zé)。以“五講”為鑒戒,時(shí)刻檢查自己的思想,規(guī)范自己的言行。時(shí)常提調(diào)其他工作人員以“五講”為鑒戒。逐漸樹立比思想講風(fēng)格,比協(xié)作講團(tuán)結(jié),比貢獻(xiàn)講成績,比工作講奉獻(xiàn)的良好風(fēng)尚。

努力轉(zhuǎn)變自我工作作風(fēng),做下屬的貼心人。經(jīng)常主動與下屬談心,深入現(xiàn)場進(jìn)行講解,了解設(shè)備運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在生活上視下屬為親人;下屬婚喪嫁娶,必訪必問;下屬生病住院,及時(shí)前往探望。樹立良好的形象,激發(fā)工作人員“甘于清苦、樂于奉獻(xiàn)”的工作熱情和積極性。

2、合理調(diào)配現(xiàn)有人員,以達(dá)配置。

電氣專業(yè)共有:49人,20xx年有1人辭職,2人請產(chǎn)假。

用人之長,天下無不用之人,用人之短,天下無可用之人。通過建立自上而下的各級電氣工作人員崗位制和工作標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)個(gè)人技能水平、愛好及性格,及時(shí)對人員崗位或在班組之間進(jìn)行調(diào)整。使大家做到在其位謀其政、不在其位幫其謀,讓大家同心協(xié)力,各盡所能。完善工作程序,理順各種關(guān)系,提高辦事效率,減少相互扯皮。

3、思想管理工作

電氣、儀表部分工作人員思想比較消極,信心不夠堅(jiān)定,執(zhí)行力較差。感覺自身前途無望,從而產(chǎn)生消極懈怡思想,感覺沒有前途與發(fā)展,因此對工作的企業(yè)及自己的選擇失去信心。為此我通過談話、培養(yǎng)、引導(dǎo)、激勵等方式方法,幫助其正確認(rèn)識形勢,轉(zhuǎn)變思想觀念。

把消極的思想改變成積極的思想。進(jìn)一步將其思想、行為引導(dǎo)到與團(tuán)隊(duì)共同命運(yùn)的思想上。

1、加強(qiáng)安全運(yùn)行、檢修工作管理

1)習(xí)慣性違章是電力安全的大敵,是事故的源頭。杜絕習(xí)慣性違章是一項(xiàng)長期的、煩瑣的工作。在本年度各項(xiàng)工作中,我始終把反習(xí)慣性違章作為安全管理工作的重點(diǎn),大力倡導(dǎo)“零違章,零缺陷,確保零事故,防止非停”的安全生產(chǎn)管理理念。全面加強(qiáng)安全知識學(xué)習(xí),提高安全意識,聘請電力系統(tǒng)有關(guān)專家,圍繞“安全”這一主題對電氣全體工作人員進(jìn)行人員安全、設(shè)備安全、事故處理等知識講座;加強(qiáng)對兩票三制、《電力安全工作規(guī)程》等規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。通過多方努力,電氣工作都有了新的轉(zhuǎn)變,逐步走向了標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。

2)、運(yùn)行管理,學(xué)習(xí)中提高:通過不斷灌輸標(biāo)準(zhǔn)化管理理念和思想,進(jìn)一步要求電氣工作人員上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活,物品擺放定置化,設(shè)備管理包機(jī)化,促使電氣工作人員養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和工作習(xí)慣。

對檢修工作人員提出嚴(yán)格要求:必須堅(jiān)持“應(yīng)修必須、修必修好”的原則;設(shè)備維護(hù)、檢修,重點(diǎn)抓,抓重點(diǎn),及時(shí)檢查、督促工作人員對電器設(shè)備進(jìn)行全面檢查、維護(hù)、檢修、更換、試驗(yàn),并認(rèn)真做好相關(guān)記錄。加強(qiáng)日常維護(hù)、設(shè)備巡檢工作力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患和缺陷,并及時(shí)消缺。規(guī)定每月由各運(yùn)行主操、檢修組長參加,對所轄的33個(gè)供配電室、235臺高壓柜、278臺低壓配電柜、23個(gè)變壓器室、800多臺電動機(jī)進(jìn)行全面的安全檢查。并結(jié)合設(shè)備實(shí)際情況和各季節(jié)氣候變化全面做好防風(fēng)、防雷雨、防火、防凍和防鼠、鳥工作。

3)、加強(qiáng)了電儀室班組建設(shè)管理。結(jié)合人員崗位的變動,從勞動紀(jì)律及各項(xiàng)運(yùn)行記錄、巡視檢查、日常工作著手,針對工作過程中存在的管理不完善等方面,組織工作骨干進(jìn)行了分析和改進(jìn),對存在的記錄不規(guī)范、違反勞動紀(jì)律等問題進(jìn)行了嚴(yán)格考核。

4)積極主動配合完成了20xx年設(shè)備、工藝等部室的計(jì)劃檢修和非計(jì)劃檢修工作。

5)搞好外部環(huán)境,處好與上級主管部門的關(guān)系,是確保我們公司電力系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的前提和條件,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,與供電部門的友好關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí)與220kv蘇貝變電站的關(guān)系也進(jìn)一步加深。

2、大型設(shè)備維護(hù)、新增及技改工作

1)、提出mmm110kv出線間隔新增技改方案,該工程完工設(shè)備投運(yùn)后(該工程已開工,計(jì)劃20xx年停電期間投入運(yùn)行),mmm110kv變電站110kv系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性將增加一倍。

2)、對nnn已存在安全隱患的主變壓器,組織進(jìn)行返廠吊芯檢修、更換變壓器油和做大修后投運(yùn)試驗(yàn)工作。

3)、對nnn35kv變電站的全站高壓設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性試驗(yàn)。

4)、對nnn18萬噸35kv變電站直流系統(tǒng)存在隱患的充電柜、蓄電池進(jìn)行更新。

5)、nnn18萬噸35kv變電站6kv系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)存在著很大缺陷,20xx年停電檢修期間對6kv系統(tǒng)共11臺高壓柜電壓互感器二次側(cè)增設(shè)熔斷器,消除了運(yùn)行中存在的安全隱患。

6)、因設(shè)計(jì)缺陷,nnn18萬噸35kv變電站6kv、3kv共28臺高壓柜均無接地開關(guān)位置觀察孔,大修期間全部進(jìn)行了技改,增設(shè)了接地開關(guān)的觀察孔,防止帶地刀合閘的惡性誤操作事件發(fā)生。

7)、對nnn后臺監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面升級、維護(hù)。

8)、組織對nnn新消防站新增500kw柴油發(fā)電機(jī)組進(jìn)行安裝、調(diào)試、投運(yùn)工作。

1、我雖然年輕充滿干勁,但是缺乏經(jīng)驗(yàn),在工作中容易走“彎路”,處理一些新問題上存在著一定的欠缺。自我執(zhí)行力不夠,專業(yè)水平和管理水平需進(jìn)一步提高,對工作人員的關(guān)心和幫助不夠多,對設(shè)備運(yùn)行情況了解需加強(qiáng)深化。。

2、電儀室班組建設(shè)還不夠成熟,年輕工作人員較多,認(rèn)識不足,觀念膚淺,部分工作人員綜合業(yè)務(wù)水平太差,安全意識和嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的意識尚有欠缺,沒有上進(jìn)心,執(zhí)行力差,事故應(yīng)變能力受限于自身技術(shù)水平,需要在今后工作中努力提高。

3、安全、運(yùn)行、檢修規(guī)程隨著設(shè)備的增加、更新及技改,沒能及時(shí)修訂,需進(jìn)一步完善,且對工作人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和具體執(zhí)行環(huán)節(jié)的監(jiān)管仍存薄弱環(huán)節(jié)。

4、設(shè)備基礎(chǔ)管理工作雖做了大量工作,但仍不能的服務(wù)于生產(chǎn),甚至有脫節(jié)現(xiàn)象,今后要花大力氣進(jìn)行整改落實(shí)。尤其是對已陳舊、老化的設(shè)備,我們還需要大力加強(qiáng)管理,并采取有效措施。

5、專業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作搞得多,收到實(shí)效的少;培訓(xùn)形式,冰冷死板的多,靈活多變的少。需要在今后培訓(xùn)工作中不斷創(chuàng)新形式,改進(jìn)方法,增強(qiáng)實(shí)效性。

6、電氣、儀表設(shè)備檢修體制落后,還停留在故障檢修狀態(tài)下,隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而不斷演變,設(shè)備檢修體制已經(jīng)演變?yōu)闋顟B(tài)檢修,我們的檢修人員對這種檢修體制并不熟知,我們需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的檢修體制和科學(xué)技術(shù)。

7、備品備件管理不到位,時(shí)常出現(xiàn)無備件現(xiàn)象,有時(shí)影響檢修進(jìn)度。需健全設(shè)備臺帳、做好材料計(jì)劃和備品備件管理。

1、全面加強(qiáng)自我管理,提升自身綜合素質(zhì),做好自我批評和自我反省。

2、全面做好電儀室安全生產(chǎn)管理工作。

3、加強(qiáng)電氣、儀表設(shè)備管理工作,圍繞公司的生產(chǎn)目標(biāo),提高電氣、儀表設(shè)備的完好率,全力完成公司下達(dá)的任務(wù)。

4、加強(qiáng)電儀室人員管理工作,為打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)而奮斗。

5、全面做好電氣、儀表運(yùn)行、檢修及技術(shù)管理;搞好各項(xiàng)培訓(xùn),抓好重大技術(shù)決策,搞好新技術(shù)、新產(chǎn)品的推廣應(yīng)用。

6、建立健全基礎(chǔ)資料及各種記錄、臺帳。

7、修訂完善的運(yùn)行、維護(hù)檢修規(guī)程,編制檢修方案,做到安全運(yùn)行,文明檢修。

8、加強(qiáng)電氣、儀表設(shè)備的備品備件管理工作。

9、繼續(xù)做好電氣、儀表設(shè)備技術(shù)合理化改造和更新工作。

10、制定日常檢修計(jì)劃,提前做好停電大修各項(xiàng)工作。

11、加強(qiáng)用電管理,做好安全用電工作,做到節(jié)約用電。

12、加強(qiáng)與其他部室之間的溝通、協(xié)作。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇十二

襄陽供電公司政務(wù)信息公開工作在市政務(wù)信息管理中心的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)政務(wù)信息公開工作的政策措施,不斷拓展公開工作的深度和廣度,有效提升了供用電服務(wù)水平?,F(xiàn)將20xx年工作簡要匯報(bào)如下。

(一)精心組織,健全機(jī)制。襄陽供電公司成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理任組長,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為副組長,形成了“一把手”全面抓、分管領(lǐng)導(dǎo)督促抓、責(zé)任部室具體抓的工作格局。業(yè)務(wù)辦理上,公司辦公室牽頭負(fù)責(zé)信息管理工作,監(jiān)察、營銷、信息等部門密切配合,提供業(yè)務(wù)和技術(shù)支持。積極推行客戶回訪、信息反饋等制度,明確了政務(wù)信息公開的內(nèi)容、形式和程序等。今年以來,沒有發(fā)生由信息公開引起的行政復(fù)議及行政訴訟。

(二)把握重點(diǎn),拓展載體。一是根據(jù)國家電網(wǎng)公司調(diào)度“三公”服務(wù)措施、供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”及員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”,及時(shí)發(fā)布公司在電網(wǎng)建設(shè)、供電服務(wù)、重大保電等方面的舉措,接受群眾監(jiān)督。二是統(tǒng)一制作營業(yè)窗口信息公示內(nèi)容,保證了供電監(jiān)管、電價(jià)調(diào)整等變更內(nèi)容的及時(shí)更換。三是規(guī)范停電信息發(fā)布,開通了新聞公告、95598自動語音公告及人工查詢、手機(jī)短信、社區(qū)公告等多種發(fā)布方式。

(三)暢通渠道,豐富信息。一是通過襄陽市人民政府門戶網(wǎng)站。重點(diǎn)發(fā)布人民群眾關(guān)注的供用電知識和信息。20xx年,襄陽供電公司根據(jù)市政務(wù)信息中心下達(dá)的政務(wù)信息公開公開目標(biāo)任務(wù),從機(jī)構(gòu)職能信息,國家、省、市有關(guān)電力供應(yīng)方面的法律、法規(guī),高低壓用戶開戶、報(bào)裝工作流程,城區(qū)一戶一表收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)裝工作流程,現(xiàn)行電價(jià)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),供電服務(wù)“三個(gè)十條”主要內(nèi)容及要求,供電營業(yè)窗口及營業(yè)時(shí)間,停電公告及原因等16個(gè)方面進(jìn)行信息公開,共在市政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息103條,涉及業(yè)務(wù)范圍、辦事依據(jù)、停電通告、用電計(jì)量、新“三個(gè)十條”、新建住宅供電配套工程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等。二是積極向市委辦公室報(bào)送信息,如供電服務(wù)創(chuàng)新舉措,供用電形勢等等,已采用6條,為市委市政府當(dāng)好參謀和助手。三是認(rèn)真落實(shí)市政府信息公開工作的有關(guān)要求,加強(qiáng)與網(wǎng)友的互動,辦好“95598陽光報(bào)裝e站”的“在線交流”、“網(wǎng)上商務(wù)”欄目,在信息公開的廣度和深度上有了新突破。

襄陽供電公司作為國有企業(yè),嚴(yán)格按照國家政策法規(guī)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,出臺的規(guī)定辦法主要屬于針對的企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理,信息公開的內(nèi)容稍顯不足。

(一)不斷完善激勵約束機(jī)制。從嚴(yán)落實(shí)95598監(jiān)管中心,實(shí)行95598周通報(bào)、客戶回訪、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核等制度,對人民群眾反映的、確實(shí)存在的違反廠務(wù)公開規(guī)定的問題不掩不蓋,在處理上不拖不護(hù),以剛性考核激勵約束供電服務(wù)行為。

(二)不斷完善外部監(jiān)督和信息反饋制度。定期不定期征求電力客戶或社會各界的意見建議,積極主動地接受政府監(jiān)督、社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督。及時(shí)分辦轉(zhuǎn)辦,落實(shí)責(zé)任部門、人員和時(shí)限要求,及時(shí)反饋辦理結(jié)果。

(三)不斷增強(qiáng)信息公開的廣度和深度。拓展技術(shù)平臺,增強(qiáng)知識性和互動性,讓人民群眾更方便了解供用電信息。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇十三

1、主要生產(chǎn)經(jīng)營完成情況:

功率因數(shù)0.96;供電量億kwh,主要原因是因?yàn)?月份xx廠停產(chǎn)檢修;變配電綜合損失率%(車間內(nèi)部核算),其指標(biāo)值低于分公司下發(fā)指標(biāo)%,主要是因?yàn)橛酂岚l(fā)電計(jì)量點(diǎn)在冶方,車間內(nèi)部核算沒有核算余熱發(fā)電的損耗,隨著供電網(wǎng)絡(luò)的增大,很多新投產(chǎn)項(xiàng)目,特別是新建環(huán)保項(xiàng)目,大部分都負(fù)荷不大,導(dǎo)致變配損基本沒有了提高空間。

2、各項(xiàng)增收節(jié)支措施落實(shí)情況:

(1)積極配合分公司生產(chǎn)科對機(jī)修配電源的倒換,通過合理調(diào)節(jié)運(yùn)行方式,節(jié)約固定電費(fèi)。

(2)車間嚴(yán)格控制成本開支,根據(jù)全面預(yù)算管理的要求,嚴(yán)格做到有計(jì)劃不超支、無計(jì)劃不開支。全年,通過對成本控制,車間發(fā)生可控成本費(fèi)用萬元,比預(yù)算進(jìn)度數(shù)萬元節(jié)約了3.16萬元,同時(shí)車間將綜合變配損控制在%,為分公司節(jié)約購電成本4.77萬元。

3、重點(diǎn)工作:

(1)完成了各配電站的檢修任務(wù),配合完成了一配3臺高壓柜改造任務(wù)。

(2)重新辨識了車間危險(xiǎn)源點(diǎn)及環(huán)境因素識別;

(3)重新梳理了車間防汛預(yù)案,上半年車間共計(jì)組織職工進(jìn)行消防及防汛演習(xí)3次。

(4)黨員發(fā)展工作,根據(jù)分公司的安排及按照規(guī)定、流程,今年上半年對入黨積極分子進(jìn)行了考核,已向分公司申報(bào)了兩名入黨積極分子作為預(yù)備黨員的候選人。

(5)完成了班組整合,將原維操隊(duì)與硫酸配合并為一維操隊(duì),將熔煉配與一配合并為二維操隊(duì),加強(qiáng)班組培訓(xùn)力度,通過分公司組織的電工培訓(xùn)及班組技師內(nèi)訓(xùn)師、黨員內(nèi)訓(xùn)師等活動,對各班加強(qiáng)了培訓(xùn)力度。

(6)車間大力開展安全隱患排查,共計(jì)組織各類防雷防汛排查6次,涉及4個(gè)班組15個(gè)變配電站,整改不符合項(xiàng)2項(xiàng),防雷接地測試59處。結(jié)合分公司開展的“安全標(biāo)準(zhǔn)化示范班組建設(shè)”活動,車間共開展各類安全隱患排查26次,處置各類現(xiàn)場及設(shè)備安全隱患57項(xiàng),安全隱患整改率達(dá)100%,制作各類安全標(biāo)識、設(shè)備標(biāo)識32項(xiàng),極大的提高了各配電站的管理水平。

3、4月份,按計(jì)劃順利完成管轄范圍內(nèi)9個(gè)變配電站的檢修任務(wù)。改造升級一總降低壓交流屏2臺,改造升級并調(diào)試投運(yùn)一配電高壓柜3臺;完成7個(gè)變配電站共計(jì)10余套蓄電池組的充放電任務(wù);因熔煉配1#電容器組mcr電抗器故障,車間組織將熔煉配1#電容器組一次、二次回路改接至2#電容器組,節(jié)約維修成本約30萬元。5月份,車間組織修復(fù)五系配電容器控制屏綜保1只及五系配、脫硫配小車斷路器控制電路板2塊,節(jié)約維修成本約3萬元。

為了完成車間各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)及安全目標(biāo),車間下半年主要工作是要處理好因班組合并及職工內(nèi)部退養(yǎng)后造成的人員數(shù)量及素質(zhì)不夠的安全隱患,要繼續(xù)加強(qiáng)職工的培訓(xùn)工作,特別是新進(jìn)職工及新提值班長,下半年,車間要利用培訓(xùn)基地對職工進(jìn)行實(shí)際動手處理故障的培訓(xùn)。大力推進(jìn)黨員內(nèi)訓(xùn)師活動,發(fā)動黨員為班組職工進(jìn)行理論與實(shí)操講課,促進(jìn)職工“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱情。加大隱患排查力度,每月車間組織一次大型的隱患排查,做到隱患排查制度化。督促指導(dǎo)各班組完成“安全標(biāo)準(zhǔn)化示范班組創(chuàng)建”。

為了防止惡劣天氣的影響,降低故障處理時(shí)間,20xx年,車間要在大力排查隱患,確保設(shè)備不發(fā)生故障的前提下,對重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行情況,梳理出重要的備品備件清單,并做好相關(guān)的儲備。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇十四

1安全生產(chǎn)工作注重早部署,開好頭。按照慣例,年初,省公司頒發(fā)了1號文件,指導(dǎo)全年的安全生產(chǎn)工作;召開了安全生產(chǎn)電視電話會議和20xx年生產(chǎn)工作會議,全面分析總結(jié)了20xx年安全生產(chǎn)工作,確定了省公司20xx年安全生產(chǎn)工作思路和目標(biāo),對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了全面部署。安全生產(chǎn)工作重心以滿足電量增長、完善發(fā)展電網(wǎng)、實(shí)現(xiàn)安全年為目標(biāo);以保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備、保重要用戶為原則,加強(qiáng)運(yùn)行管理、開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),全面落實(shí)各項(xiàng)反事故措施,加大對老舊設(shè)備的改造力度,預(yù)防事故關(guān)口前移,從源頭抓起,加強(qiáng)班組安全建設(shè),夯實(shí)安全基礎(chǔ),以安全生產(chǎn)的新局面保障省公司穩(wěn)定發(fā)展的好形勢。

2把安全生產(chǎn)工作提高到講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度。為了確?!皟蓵逼陂g的安全供電工作,省公司召開安全生產(chǎn)電視電話會議進(jìn)行專門部署,并組成檢查組,深入基層單位檢查落實(shí),順利地完成了“兩會”期間的安全保電工作。

3進(jìn)行安全診斷,狠抓薄弱環(huán)節(jié)。針對去年一些單位發(fā)生的典型事故,省公司組成專家組,對本溪、撫順、沈陽、兩錦供電公司進(jìn)行了安全診斷,幫助這些單位查找問題,深入整改,提高安全生產(chǎn)水平。

4加大運(yùn)行管理和老舊設(shè)備改造力度。上半年省公司不斷加大對送、變、配電運(yùn)行的管理力度,組織專業(yè)人員對變電和配電運(yùn)行管理工作進(jìn)行調(diào)研,并召開了加強(qiáng)變電運(yùn)行管理工作視頻會議,樹立遼陽供電公司首山變先進(jìn)典型,通過典型引路,推動全面,不斷提高供電系統(tǒng)運(yùn)行管理水平。送、變、配電各專業(yè)針對近年事故中暴露出的問題在“春檢”中進(jìn)行整改。送電方面對一些經(jīng)常跳閘的合成絕緣子線路,通過在絕緣子頂部加裝大沿玻璃或瓷絕緣子來加大絕緣凈距離,或采取每隔幾片加裝1片大傘沿帽型絕緣子以及安裝線路避雷器等方法,降低雷擊跳閘率;針對外力破壞比較突出的問題,舉一反三,大做文章,加強(qiáng)宣傳教育和電力設(shè)施保護(hù)工作,使外力破壞得到遏制。

變電方面繼續(xù)對gw6—220型隔離開關(guān)進(jìn)行完善化改造,對運(yùn)行時(shí)間長、腐蝕嚴(yán)重的變電所地網(wǎng)進(jìn)行測試和改造,完成了渾河變電所1號主變壓器的返廠大修、和平變5號主變壓器的事故搶修,對渾河變2號240mva主變壓器、本溪南芬變1號120mva主變壓器及營口濱海變2號60mva主變壓器進(jìn)行了吊罩檢查處理,消除了設(shè)備隱患。對遼陽、鞍山、營口、大連等負(fù)荷發(fā)展較快的地區(qū)進(jìn)行主變等設(shè)備調(diào)整,以滿足地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

5舉辦五期《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn)班,提升各級領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)法制意識和素質(zhì),做到依法管安全,以法防事故。

6重點(diǎn)規(guī)范配電作業(yè)安全管理工作。針對近年來配電作業(yè)事故較多的情況,省公司編發(fā)了配電事故案例,組織職工在安全日活動時(shí)間學(xué)習(xí);制訂了《配電檢修作業(yè)安全管理規(guī)定》,統(tǒng)一并規(guī)范了配電檢修諸如線路、變臺、變電亭、修理票等項(xiàng)工作,逐步實(shí)現(xiàn)配電檢修作業(yè)變電化。

7全力搞好“春檢”工作。為保質(zhì)保量地完成今年的“春檢”工作,省公司提早安排,以文件形式提出具體要求,實(shí)行聯(lián)絡(luò)員制度,并在所屬單位開展“春檢”作業(yè)‘零違章’活動?!按簷z”初期,省公司組織職能部門進(jìn)行不打招呼的“春檢”工作檢查,對企業(yè)落實(shí)國家電網(wǎng)公司、省公司安全生產(chǎn)電視電話會議精神情況,“春檢”準(zhǔn)備情況,作業(yè)現(xiàn)場安全情況以及運(yùn)行管理情況進(jìn)行了重點(diǎn)檢查和調(diào)研,提出了切實(shí)可行的針對性措施,指導(dǎo)“春檢”工作有序進(jìn)行?!按簷z”中期,針對“非典”疫情的特殊情況,非常時(shí)期采取非常措施,運(yùn)用錄像視頻匯報(bào)和電話匯報(bào)的方式,依靠各單位的嚴(yán)格自糾自查,使習(xí)慣性違章行為得到控制。各單位在“春檢”中,深入落實(shí)反事故措施,實(shí)行作業(yè)現(xiàn)場全封閉以及各級領(lǐng)導(dǎo)到位監(jiān)督,確保了“春檢”工作的順利進(jìn)行。

各供電公司高度重視大型停電作業(yè),制定嚴(yán)密的安全措施,各級領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員親臨作業(yè)現(xiàn)場,層層把好安全關(guān),“春檢”作業(yè)秩序井然。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇十五

xx縣供電有限責(zé)任公司在縣委、縣政府和xx電網(wǎng)公司、xx供電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣直各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大力支持下,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實(shí)南網(wǎng)方略,按照“完善、規(guī)范、鞏固、提高”的總體要求和“強(qiáng)本、創(chuàng)新、”的戰(zhàn)略發(fā)展思路,堅(jiān)持依法經(jīng)營,保障安全生產(chǎn),優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),抓好黨建工作,培育企業(yè)文化,各項(xiàng)工作取得了新的成績。

近年來,供電工作由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,并秉承南網(wǎng)“服務(wù)永無止境”的理念,在廣大客戶中著力推行以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。本年度發(fā)放客戶滿意度調(diào)查表3134份,收回3134份,客戶滿意度98.60%。迄今為止,沒有接到客戶的重大投訴。

一是強(qiáng)化人員培訓(xùn)。5月上旬,公司特地從廈門邀請禮儀和營銷專家,對市場營銷部所有班組長及營業(yè)窗口工作人員,進(jìn)行了禮儀及供電服務(wù)規(guī)范化專業(yè)培訓(xùn)。

二是提高電能質(zhì)量。針對部分村寨變壓器容量不足的問題,公司對20余個(gè)區(qū)域增加了26臺變壓器,并改造了相關(guān)線路,有效提高了電壓合格率和供電可靠率。

三是實(shí)施“零點(diǎn)行動”。在今年集抄系統(tǒng)的安裝工作中,為避開辦公和居民生活的用電高峰,從而減小對客戶的停電影響,公司實(shí)施“零點(diǎn)行動”,即從深夜零點(diǎn)開始作業(yè),天亮收工。因此,普通客戶基本感覺不到停電的影響。

四是嚴(yán)肅工作紀(jì)律。今年1-8月,公司人力資源部發(fā)《情況通報(bào)》16期,處罰員工41人次(含負(fù)責(zé)人),扣發(fā)金額15730元。

五是受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝。上半年,公司受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請852份,現(xiàn)場勘察852戶,其中:由于客戶未買材料及客戶自行放棄安裝102戶,實(shí)際安裝750戶。

六是完成保電任務(wù)。今年1—8月,共出動200余人次,圓滿完成了“菌子山千花會”、“五龍三月三”、政府“兩會”、學(xué)校“兩考”等重要時(shí)段的保供電任務(wù)。

七是公開有關(guān)信息。對內(nèi),建立了“企務(wù)公開專欄”,定期公布公司決策、計(jì)劃、進(jìn)度等有關(guān)信息。對外,為保證客戶的知情權(quán),營業(yè)廳內(nèi)安裝了自動查詢電費(fèi)的觸摸屏電腦;為保證客戶的監(jiān)督權(quán),墻上制作了《供電職工服務(wù)守則》、《業(yè)擴(kuò)辦理流程圖》、《供電服務(wù)10項(xiàng)承諾》、《電價(jià)及農(nóng)網(wǎng)收費(fèi)公示表、電力服務(wù)價(jià)格表》、《居民用電須知》以及工作人員的姓名、照片、崗位和工號等公開專欄;為加強(qiáng)用電宣傳,廳內(nèi)專架上備有足夠數(shù)量的《報(bào)修須知》、《業(yè)務(wù)指南》、《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》、《安全用電宣傳資料》等彩色小折子,免費(fèi)向客戶提供。此外,公司還利用政務(wù)公開信息網(wǎng)站向社會提供有關(guān)服務(wù)指南方面的信息。

按照xx電網(wǎng)公司重新修訂的供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”,本公司要求全體員工,內(nèi)化于心,固化于制,外化于行,并在各營業(yè)窗口上墻公示,接受社會監(jiān)督,加大獎懲力度,保證承諾兌現(xiàn)。1-8月,沒有發(fā)現(xiàn)違諾現(xiàn)象。

一是建立高效快捷的故障處理機(jī)制。今年1—8月,共接到故障報(bào)修電話1382個(gè),出動人員1767人/次,處理故障1382次,故障辦結(jié)率100%。根據(jù)“故障報(bào)修回執(zhí)”上反饋的意見,客戶對公司的服務(wù)給予了充分肯定。

二是完善“95598”供電客服電話?!?5598”客服電話保持24小時(shí)暢通,及時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、投訴舉報(bào)和電力故障報(bào)修。

三是城區(qū)營業(yè)實(shí)行無午休、周休制度。省網(wǎng)、市局、公司開展明查暗訪活動,監(jiān)督工作人員辦理每件居民客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間不超過5分鐘,客戶辦理用電業(yè)務(wù)的等候時(shí)間不超過20分鐘。

四是嚴(yán)格界定供電方案的答復(fù)期限。居民客戶不超過3個(gè)工作日,低壓電力客戶不超過7個(gè)工作日,高壓單電源客戶不超過15個(gè)工作日,高壓雙電源客戶不超過30個(gè)工作日。

五是強(qiáng)行規(guī)定業(yè)擴(kuò)安裝的工作時(shí)限。在受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后,一般居民客戶3個(gè)工作日內(nèi)裝表接電,低壓客戶5個(gè)工作日內(nèi)裝表接電,高壓客戶7個(gè)工作日內(nèi)裝表接電。

六是提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)。供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場時(shí)限,自接到報(bào)修之時(shí)起,城區(qū)范圍不超過45分鐘,農(nóng)村地區(qū)不超過90分鐘;邊遠(yuǎn)、交通不便地區(qū)不超過2小時(shí)。因天氣、交通等原因無法在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場的,必須向客戶進(jìn)行解釋。

受全球金融危機(jī)影響,自上年10月起,市場低迷,企業(yè)困頓,全縣供、售電量相繼下滑。且在今年,危機(jī)進(jìn)一步加深,市場沒有明顯的回暖跡象。盡管形勢嚴(yán)峻,但縣委政府繼續(xù)加快項(xiàng)目建設(shè),拉動內(nèi)需保增長,本年度供電“持盈保泰、適度增長”的目標(biāo)基本可以實(shí)現(xiàn)。

一是經(jīng)營指標(biāo)穩(wěn)中有升。1-6月(第三季度數(shù)據(jù)未出),共完成供電量19122萬千瓦時(shí),售電量17600萬千瓦時(shí),實(shí)現(xiàn)售電收入(不含稅)8800萬元,上繳稅金720萬元。與去年同期相比,供電量增加2772萬千瓦時(shí),增長率14%;售電量增加2600萬千瓦時(shí),增長率14.8%;售電收入(不含稅)增加1240萬元,增長率14.1%;綜合線損率7.96%,同比下降0.3%。

二是電網(wǎng)建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。

(1)北工業(yè)園區(qū)110千伏竹基矣臘變電站建成,1#主變已投運(yùn)。

(2)冰災(zāi)加固工程完成了10千伏葵山、法雨高壓配電線路建設(shè),目前已收尾。

(3)縣城北片區(qū)電纜入地工程已完成了分支電纜的敷設(shè)和分支箱的安裝工作。(4)經(jīng)一、二期農(nóng)網(wǎng)改造及其后來實(shí)施的“城網(wǎng)改造”、“完善西部地區(qū)農(nóng)網(wǎng)工程”、“中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程”和其它方式的改造,共完成“一戶一表”改造80576戶(全縣總農(nóng)戶數(shù)87813戶),覆蓋率92%。

今年1-9月,本公司班子、員工均未發(fā)生違規(guī)違法和嚴(yán)重違紀(jì)的問題。

一是在干部任用方面。均按照干部選拔任用條例和南網(wǎng)、省網(wǎng)公司、xx供電局及上級黨委的有關(guān)規(guī)定開展工作,沒有違反干部選拔任用程序的`問題發(fā)生。二是在人員管理方面。沒有發(fā)生違反政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和工作紀(jì)律的嚴(yán)重事件和影響政治穩(wěn)定的重大事件。

三是在供電服務(wù)方面。沒有發(fā)生重大違諾現(xiàn)象,沒有客戶的重大投訴,沒有員工的重大埋怨,一般的咨詢均給予了認(rèn)真回復(fù)。

四是在信訪維穩(wěn)方面。沒有發(fā)生被新聞媒體曝光并造成惡劣影響的事件。

五是在廉潔從業(yè)方面。沒有發(fā)現(xiàn)以電謀私、被黨紀(jì)政紀(jì)處分的情況。

六是在案件查辦方面。沒有黨風(fēng)廉政方面的案件發(fā)生,沒有隱瞞不報(bào)的情況。

(一)安全生產(chǎn)管理形勢嚴(yán)峻。在去年的安全性評價(jià)工作中,專家組提出的整改意見及歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,還需要進(jìn)一步整改落實(shí)。

(二)增供擴(kuò)銷工作尚需努力。從上半年的情況看,盡管供電量和售電量沒有繼續(xù)下滑,但隨著金融危機(jī)的加深,供電負(fù)荷仍有銳減的勢頭,而新的用電負(fù)荷難以培育,電費(fèi)回收的難度越來越大。

針對存在的問題和不足,公司下步工作將從以下幾個(gè)方面加以完善和改進(jìn):

一是以行業(yè)內(nèi)安全事故案例學(xué)習(xí)和“安全生產(chǎn)月”活動為契機(jī),嚴(yán)格按照南方電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)“一號令”和“一切事故都可以預(yù)防”的指導(dǎo)思想,抓好安全生產(chǎn)管理這條“生命線”,確保公司人身、電網(wǎng)、設(shè)備的安全和穩(wěn)定運(yùn)行。

二是積極做好2009年省網(wǎng)公司批準(zhǔn)實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)改造剩余部分工程,主動配合縣委、縣政府,整合項(xiàng)目資金,通過農(nóng)網(wǎng)改造途徑,支持新農(nóng)村建設(shè),助推“866”工程的實(shí)施。

三是主動配合縣委、縣政府的招商引資和工業(yè)建設(shè),積極開拓電力市場,努力培育用電負(fù)荷,促進(jìn)年售電量的穩(wěn)步增長。

四是以兌現(xiàn)“十項(xiàng)服務(wù)承諾”為主要內(nèi)容,建立健全更加嚴(yán)密的考核細(xì)則和獎懲辦法,進(jìn)一步提升供電服務(wù)層次和服務(wù)水平。

五是堅(jiān)持依法經(jīng)營,重視成本控制,加強(qiáng)營銷抄核收業(yè)務(wù)和線損“四分”管理。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇十六

本人于1996年7月參加工作,1999年至2007年在城關(guān)供電所任職生產(chǎn)技術(shù)安全員,2007年9月任供電所任所長至今。在2008年參加了內(nèi)蒙古電力集團(tuán)組織的供電所長培訓(xùn)班學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使自己的理論知識水平得到進(jìn)一步提升。在多年的供用電管理及配電線路施工維護(hù)工作中積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),本人在供電所任職期間未發(fā)生過任何安全事故,各項(xiàng)管理及專業(yè)技術(shù)水平日益提高,今將本人的工作總結(jié)匯報(bào)如下:

本人自參加工作以來,思想上一直積極要求進(jìn)步,遵紀(jì)守法、崇尚科學(xué),并于2005年光榮加入中國共產(chǎn)黨,入黨以來更加嚴(yán)格嚴(yán)格要求自己,政治堅(jiān)定,思想進(jìn)步,在日常工作、生活中注意不斷提高自己的政治素質(zhì),始終堅(jiān)持和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識、效益意識和安全意識,堅(jiān)持以科技進(jìn)步為依托,在供電所任職期間積極應(yīng)用新設(shè)備新技術(shù),帶領(lǐng)全所人員積極開展技術(shù)攻關(guān),多項(xiàng)成果在縣級評選中獲獎,為企業(yè)的發(fā)展、安全生產(chǎn)做出積極貢獻(xiàn)。工作上嚴(yán)格要求,生活上相互關(guān)心,在本所職工中具有很高的威信。在擔(dān)任城關(guān)供電所所長期間,連年被評為先進(jìn)班組稱號。

了事故處理的時(shí)間,無論是公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶都能給予充分的肯定。

2、較強(qiáng)的組織能力。因?yàn)楸救耸煜?0kv線路施工流程和具體施工情況,組織過16條10kv線路和34個(gè)用電臺區(qū)新建、改造工作,指揮調(diào)度了十幾個(gè)事故搶修,有比較豐富的組織經(jīng)驗(yàn)。抓好安全生產(chǎn),確保電網(wǎng)安全運(yùn)行確保電網(wǎng)安全運(yùn)行確保電網(wǎng)安全運(yùn)行確保電網(wǎng)安全運(yùn)行,始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,把安全生產(chǎn)放在首位、落到實(shí)處。

以開展“供電所安全性評價(jià)”活動為契機(jī),結(jié)合安全周、安全月等多種形式的安全活動,加強(qiáng)安全思想教育,提高職工對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識,把“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?。讓每個(gè)人切實(shí)從思想上把安全生產(chǎn)放到一切工作的首位,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、在控,杜絕了責(zé)任事故。堅(jiān)持定期開展周末安全活動、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、技術(shù)問答等活動。為應(yīng)對電網(wǎng)突發(fā)事件,組織修訂了《供電所應(yīng)急搶修方案》,2011年組織進(jìn)行了規(guī)模較大、涉及面較廣的聯(lián)合反事故演習(xí),通過演習(xí)提高了城關(guān)供電所的整體協(xié)作能力,提高了全員處理突發(fā)事件的能力。

(二)加強(qiáng)配網(wǎng)的設(shè)備管理

第一,工作期間,針對城區(qū)配電線路陳舊、設(shè)備老化、故障常出的現(xiàn)象,積極工作、大膽探索、實(shí)踐,制定了一系列的改造方案:

(1),改造公用變壓器接線樁的接線方式:由于公用變壓器的性質(zhì)所決定,負(fù)荷變化無常,變壓器接線柱及螺栓式設(shè)備線夾受溫度變化影響大,常造成設(shè)備線夾與導(dǎo)線連接松動,且設(shè)備線夾與變壓器接線柱的接觸面積也達(dá)不到運(yùn)行規(guī)程要求,故經(jīng)常出現(xiàn)故障。針對這種情況,就將所有9個(gè)公用變壓器的出線導(dǎo)線采用液壓式壓接鼻,消除了設(shè)備線夾受溫度影響大的缺陷,接線柱上采用了握手線夾,增大了接線柱的接觸面積,有效的避免了變壓器接線樁故障的發(fā)生。

(2)、在三年的城網(wǎng)改造中,根據(jù)城區(qū)供用電特點(diǎn),初期由本人為生技科提供了一套城區(qū)配電供電網(wǎng)絡(luò)設(shè)想圖,為城網(wǎng)改造的合理性、經(jīng)濟(jì)性提供了依據(jù)。其次是嚴(yán)把工程質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),根據(jù)驗(yàn)收技術(shù)規(guī)程要求,對城網(wǎng)改造、業(yè)擴(kuò)增容、用戶工程等的中間及終結(jié)驗(yàn)收嚴(yán)格把關(guān),確保新設(shè)備在接入電網(wǎng)運(yùn)行前的施工質(zhì)量全優(yōu)。為新設(shè)備安全、可靠的運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。

第二,加強(qiáng)配網(wǎng)結(jié)構(gòu)的研究,制定并落實(shí)了每年各節(jié)假日、政府重要會議、各企事業(yè)單位重要活動等的緊急救援預(yù)案,確保了供電區(qū)域各種活動的正常開展。

護(hù)和故障搶修工作。

第四,認(rèn)真建立和完善配電設(shè)備基礎(chǔ)臺帳,2008年在縣公司各兄弟單位中,率先實(shí)行了利用數(shù)碼相機(jī)現(xiàn)場拍照的一桿一卡線路臺帳,在縣公司專業(yè)互查和評比中,贏得了好評。

第五,結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè),以農(nóng)村低壓電網(wǎng)維修和改造為契機(jī),對供電所供電半徑長、導(dǎo)線細(xì)、電壓低的臺片實(shí)施改造,幾年來,共整改低壓線路38公里,新增變壓器布點(diǎn)17臺,徹底解決了用戶反映的熱點(diǎn)問題。

(三)、揮刀向線損要效益

線損率是農(nóng)電管理工作中的一項(xiàng)重要指標(biāo),它關(guān)系著企業(yè)的利益。為了公司的利益,本人嚴(yán)把線損管理關(guān),將線損按臺區(qū)分解承包考核到人,定期召開線損專題分析會,找問題、找差距、找對策,使線損管理工作形成分工負(fù)責(zé)、齊抓共管、分級管理、責(zé)任到人的綜合管理體系,線損指標(biāo)也由原來的13%降到9%以下,確保了公司的利益不受損失。與此同時(shí)多舉措抓好電費(fèi)回收率指標(biāo)高,每月電費(fèi)回收率100%,30號當(dāng)月電費(fèi)全部回收完成。

(四)、做好供電所電力設(shè)施的保護(hù)工作

近年來,外力破壞、人為破壞等而引發(fā)的停電事故逐漸增多,組織配電運(yùn)行人員利用一切機(jī)會,向社會、向用戶宣傳電力設(shè)施保護(hù)的重要意義,配合公安部門開展打擊破壞電力設(shè)施的專項(xiàng)整治活動,不斷完善了電力設(shè)施保護(hù)的組織措施和技術(shù)防范措施,規(guī)范了各類安全標(biāo)示,警示標(biāo)志,特別是對施工工地附近、交通道口和居民區(qū)等處的。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇十七

近年來,隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會各界和廣大客戶對電力供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。

今年我公司以“四個(gè)服務(wù)”為宗旨,推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的'開展,狠抓“三個(gè)十條”的落實(shí),堅(jiān)持面向社會、服務(wù)用戶,在群眾滿意、政府放心上下功夫,不斷規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)手段,完善服務(wù)機(jī)制,提升服務(wù)能力,使全公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成為服務(wù)群眾的過程,成為服務(wù)社會的過程,成為改善和提升企業(yè)形象的過程。先后被評為“全國用戶滿意企業(yè)”、省級文明單位標(biāo)兵和太原市“政風(fēng)行風(fēng)評議優(yōu)秀行業(yè)”等榮譽(yù)稱號,連續(xù)獲得12319城建服務(wù)熱線綜合排名第一名。在保持以往成績的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),理清思路,明確目標(biāo),落實(shí)措施,使行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作又邁上了一個(gè)新臺階。

(一)逐步完善95598服務(wù)平臺。

拓寬對外網(wǎng)站、短信平臺、充值卡繳費(fèi)等服務(wù)功能;優(yōu)化供電服務(wù)流程,簡化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝程序,使“95598”真正成為客戶供電企業(yè)快速溝通的橋梁。今年95598電力服務(wù)熱線受理電話xxxx起,其中:自動應(yīng)答xxxxx起,%;人工接聽xxxx起,%。人工坐席接通率94.70%,實(shí)現(xiàn)客戶回訪率100%。受理客戶故障報(bào)修業(yè)務(wù)3563件;受理投訴舉報(bào)業(yè)務(wù)xxx件;受理xxxxx城建服務(wù)熱線派單xxx張,其中咨詢單x張,建議單xx張、投訴單xxx張。及時(shí)率、辦結(jié)率均為100%,滿意率為xxx%,綜合排名在21家參評單位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班組”的光榮稱號、“萬科”杯全國qc小組成果發(fā)表比賽中,榮獲中國質(zhì)量協(xié)會qc小組賽二等獎。

(二)組織開展明查暗訪工作。

按照公司工作安排,由紀(jì)委監(jiān)察處牽頭,各相關(guān)部門配合,對三城區(qū)、大戶所、四縣區(qū)支公司所屬的個(gè)客服中心、10個(gè)營業(yè)站、17個(gè)供電所進(jìn)行了明查暗訪。

在明查暗訪過程中,我們感覺到各支公司對行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重視程度有了很大提高,但同時(shí)也看到了工作中依舊存在的差距和不足。發(fā)現(xiàn)各營業(yè)所仍有著裝不夠統(tǒng)一、臺帳記錄不規(guī)范、供用電合同簽定不規(guī)范、vi標(biāo)示不統(tǒng)一、評價(jià)系統(tǒng)部分不能使用等問題。建議各部門進(jìn)一步加強(qiáng)供電服務(wù)人員主動服務(wù)意識,加大培訓(xùn)力度和考核力度。相關(guān)職責(zé)部門盡快規(guī)范、完善vi標(biāo)示的配置以及服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)的校修。

發(fā)現(xiàn)三名營業(yè)員工作時(shí)間不佩戴胸卡,按照(關(guān)于對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中違規(guī)人員的處理決定)的第二項(xiàng)規(guī)定,扣獎金50元并通報(bào)批評。對提出批評的四家支公司根據(jù)(電力公司貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”的獎懲辦法的通知)第三章(處罰)通報(bào)批評并處罰500元。

(三)建立了“行風(fēng)問題數(shù)據(jù)庫”

通過公司領(lǐng)導(dǎo)走訪客戶,進(jìn)行現(xiàn)場辦公,開展經(jīng)理接待日,定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會、客戶代表座談會,發(fā)放征詢意見卡等活動,向用戶通報(bào)電網(wǎng)供用電形勢和國家電力供應(yīng)與使用的相關(guān)政策,解答用戶質(zhì)詢,誠征意見和建議。廣泛聽取社會各界的意見和建議,納入“行風(fēng)問題數(shù)據(jù)庫”以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中的不規(guī)范行為。把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到日常管理工作的考核中。

(四)加大優(yōu)服教育、宣傳力度。

(一)95598客服中心組織開展了“典型錄音分析”活動,每月由每位座席人員隨機(jī)抽取幾段與客戶交流的電話錄音,經(jīng)過回放和討論分析,取其精華、去其糟粕。著力加強(qiáng)員工分析、解決問題的能力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

(二)在營業(yè)場所安裝遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和服務(wù)評價(jià)系統(tǒng),該系統(tǒng)將營業(yè)廳、支公司、分公司三級聯(lián)網(wǎng),將營業(yè)窗口實(shí)時(shí)圖像及評價(jià)情況傳送至管理層,真實(shí)反映營業(yè)廳的工作現(xiàn)狀,有效杜絕為應(yīng)付檢查而出現(xiàn)的實(shí)擊效應(yīng)。

(三)今年,我們本著“特事特辦、急事急辦”的原則,開通業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”,采取受理申請、設(shè)計(jì)、施工的“直車道”方式,并利用gps系統(tǒng)完成對客戶用電位置定位并結(jié)合公司配電地理信息系統(tǒng),了解供電設(shè)施資源,極大地縮短了業(yè)擴(kuò)辦理時(shí)限。

在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中,要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系,就必須有嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫茸鞅WC。我們首先從規(guī)范服務(wù)入手,完善了(客戶服務(wù)工作管理及考核辦法)、(故障搶修工作管理辦法)、(自動語音熱線電話和因特網(wǎng)服務(wù)管理考核辦法)和(供電分公司關(guān)于加強(qiáng)供電客戶服務(wù)系統(tǒng)管理及考核的通知)等一系列管理考核體系。其次對營銷單位加大檢查考核力度,尤其是對搶修服務(wù)中存在的推諉現(xiàn)象制定了嚴(yán)厲的懲罰標(biāo)準(zhǔn),對職工違反“三個(gè)十條”行為每次扣罰支公司1000元/次;對于投訴舉報(bào)建立預(yù)警制度,對于將到期的投訴舉報(bào)要在承諾時(shí)間前1—2天進(jìn)行提示,逾期未處理的扣罰責(zé)任單位1000-xx元/次,對重復(fù)投訴未予解決的單位加倍處罰,并連帶單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。改進(jìn)業(yè)績考核辦法,將各單位客戶滿意度指數(shù)、綜合服務(wù)質(zhì)量納入年度業(yè)績考核體系,從單位激勵角度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入開展。通過這樣的嚴(yán)格管理、細(xì)化考核,從制度上規(guī)范了職工的行為,增強(qiáng)了責(zé)任意識,保證了服務(wù)水平的提升。

我們認(rèn)為,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成果最終要體現(xiàn)在企業(yè)效益和社會效益上。為此,我們積極探索、身體力行、付諸實(shí)踐:

(一)為了積極配合市政府道路拓寬改造工程,在省公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視指導(dǎo)下,全力保證道路拓寬改造的建設(shè)用電。尤其是對迎澤大街新建路口和青年路口的兩個(gè)施工現(xiàn)場的建設(shè)用電啟動“綠色通道”,加班加點(diǎn),打破常規(guī),在最短時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)送電工作。在道路施工期間,為有效控制和防范因施工引發(fā)的停電事故,我們成立以支公司經(jīng)理為組長的安全運(yùn)行監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)組,抽調(diào)技術(shù)骨干60余人進(jìn)行24現(xiàn)場巡視,截止7月15日搶修突發(fā)事故24起。通過我們精心、努力的工作,保證了施工順利進(jìn)行,確保了沿線用戶正常的生產(chǎn)生活,得到了社會的了解與支持,收到了良好的社會效益!

(二)我公司以大客戶信用度為基礎(chǔ)建立vip客戶制,評選出10名安全用電誠信客戶、10名交費(fèi)誠信明星,并頒發(fā)了榮譽(yù)證書。制定個(gè)性化、人性化、全程化服務(wù)。vip客戶在業(yè)務(wù)辦理、事故搶修等工作中可享受優(yōu)先服務(wù);電費(fèi)發(fā)票送上門服務(wù);定期贈閱(山西電力報(bào))等專業(yè)雜志,利用短信平臺發(fā)送最新電力政策、用電常識;提供全程化售前服務(wù)、售中跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)程、售后協(xié)助用戶分析、排除用電故障等業(yè)務(wù)。從而進(jìn)一步提高了客戶滿意度,增加了企業(yè)的競爭力,提升企業(yè)的社會形象,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與電力客戶的“雙贏”。

(三)針對于近年來出現(xiàn)的因特困企業(yè)欠費(fèi)停電,而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部居民用戶上訪的不穩(wěn)定因素,我公司多方籌措資金對破產(chǎn)企業(yè)和長期停產(chǎn)企業(yè)內(nèi)居民用戶進(jìn)行一戶一表改造,集中管理、分戶交費(fèi)。去年以來,共惠及用戶xx余戶?;饬艘蚱髽I(yè)欠費(fèi)停電影響居民用電的矛盾,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),維護(hù)了社會穩(wěn)定。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件,也是我們的工作追求,今后,我們將謹(jǐn)守社會服務(wù)承諾,樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣,以優(yōu)秀的服務(wù)業(yè)績促進(jìn)我公司各項(xiàng)工作的發(fā)展。

供電公司工作總結(jié)小標(biāo)題篇十八

時(shí)光飛逝,xx年馬上要過去,工程也進(jìn)入了冬休階段,回顧這半年多來的工作歷程內(nèi)心不禁感慨萬千。對剛進(jìn)入項(xiàng)目的我來說回顧和總結(jié)這半年來工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短,更好的做好技術(shù)工作。

還記得剛來到這個(gè)項(xiàng)目工作的時(shí)候壓力還是挺大的,從一開始要做的臨電前期計(jì)劃、臨電施工方案、都是我以前從未接觸過的,當(dāng)時(shí)也不知道從哪里下手,幸好公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的熱心幫助,根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況以及工程需要的經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性、合理性、成功的編制臨電前期計(jì)劃、臨電施工方案,并順利的通過審核報(bào)監(jiān),這件事使我信心倍增。由于工程需要,領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)工程的電氣安裝兼現(xiàn)場的臨時(shí)用電工作,當(dāng)時(shí)施工現(xiàn)場的工作我做的很熟悉了接到領(lǐng)導(dǎo)的通知還是挺開心的。工作開始是沒有一帆風(fēng)順的,在以后的工作中也遇到了好多問題雖然工作量大了,但我相信我能做好。作為一名技術(shù)員,不僅要有過硬的專業(yè)理論文化知識,還應(yīng)當(dāng)具備豐富的現(xiàn)場實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。對于剛進(jìn)入項(xiàng)目的我來說確實(shí)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),不管是理論知識還是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都是我現(xiàn)在相當(dāng)?shù)那啡?,這就要求我們在平時(shí)多參考相關(guān)的資料掌握專業(yè)理論知識,因?yàn)橹挥凶约赫J(rèn)真的掌握了相關(guān)的規(guī)范才能去嚴(yán)格要求工人。溝通也是很重要的,例如和監(jiān)理單位和施工隊(duì)伍進(jìn)行技術(shù)上溝通,施工隊(duì)伍在施工過程中可能會出現(xiàn)施工工藝不規(guī)范,所以我們要常跑工地對錯誤的施工工藝進(jìn)行指正并出書面的整改通知書。多與土建技術(shù)員多溝通對電氣安裝人員進(jìn)行控制,保證工程進(jìn)度為土建的下一步工序爭取的時(shí)間更大的工作面,確保整個(gè)工程進(jìn)度的框局不被拖延。

通過總結(jié)半年多的工作,也找出自己在工作中的不足,首先自己的專業(yè)知識還是比較欠缺,其次在溝通能力及一些特殊的情況處理方面還是缺乏相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。所以在以后的工作當(dāng)中還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,武裝自己,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,多于他人進(jìn)行溝通交流,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。

總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。

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