總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的表現(xiàn)進行概括和歸納的一種方法。寫一篇完美的總結(jié)需要先明確總結(jié)的目的和范圍。在這里,小編為大家整理了一些值得一讀的總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
市場專員個人總結(jié)篇一
1.20xx年的主要精力是放在小區(qū)現(xiàn)場抓客戶和電話營銷的模式上,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培養(yǎng)等方面比較薄弱,造成了營銷模式單一化的缺點,一定程度上缺失了部分客戶。
2.業(yè)務(wù)員在接洽客戶過程中,專業(yè)能力較匱乏,使得客戶還未進到公司,就已經(jīng)對公司大打折扣。所以在今后的學(xué)習(xí)工作中加強專業(yè)能力的學(xué)習(xí)及職業(yè)能力的提高至關(guān)重要。
3.太過要求客戶數(shù)量,集中大量精力下小區(qū),導(dǎo)致了專業(yè)知識學(xué)習(xí)時間的機會較少。市場部的專業(yè)培訓(xùn)會議也較少。
2、在市場部每一位員工的身上我們都能看到同樣的一種東西:那就是堅定的眼神。我們用堅持不懈來打動客戶,我們用真誠來維護客戶,在這里我想說:親愛的市場部同仁們,你們是偉大的,你們永遠是公司的主力軍,在這里我代表公司真誠的感謝你們。
市場專員個人總結(jié)篇二
20xx年,xx市場部在局(公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各科室和兄弟市場部的幫助支持下,以鄧小平理論、江澤民同志“三個代表”等重要思想為指導(dǎo),以“國家利益至上,消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀為出發(fā)點和落腳點,以“作風(fēng)建設(shè)年”和“服務(wù)創(chuàng)新年”活動的開展為契機,認真履行黨的十七大提出的“科學(xué)的發(fā)展觀”,努力做好“深化改革、創(chuàng)新發(fā)展、突出服務(wù)、規(guī)范管理、和諧穩(wěn)定”五篇文章,進一步提高認識,增強自覺性,提高主動性,外樹形象內(nèi)強素質(zhì),積極探索,勇于創(chuàng)新,夯實卷煙銷售網(wǎng)絡(luò),深化訂單供貨流程,市場控制力進一步加強,各項工作取得了圓滿的成功。
一、20xx年經(jīng)濟指標運行狀況。
20xx年經(jīng)濟指標運行狀況:20xx年1—11月份,xx市場部完成卷煙銷量9716。84箱,完成年度銷售任務(wù)的92。45%,實現(xiàn)銷售毛利5514。市場部年度工作總結(jié)。12萬元,完成年度毛利指標的95。32%,其中低檔煙銷量1346。5箱,完成年度指標的94。49%,預(yù)計可以順利完成全年工作指標,單箱銷售額從去年同期2。1萬元/箱上升到2。32萬元/箱;銷售預(yù)測準確率一直保持在95%以上,訂單滿足率從一、二月份的70%左右上升到目前的平均90%以上。從經(jīng)濟指標的運行情況來看,20xx年各項經(jīng)濟指標和管理指標都取得了突出的成績,這些成績的取得,來自于市場部廣大干部職工的共同努力,呈現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢,為明年進一步開展卷煙銷售和客戶服務(wù)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。市場部年度工作總結(jié)。
二、20xx年開展的重要工作。
市場專員個人總結(jié)篇三
銷售人員工作總結(jié)近一周來,隨著氣溫的回升。
萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。
我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。
就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。
要在進取工作的基礎(chǔ)上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。
使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。
在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。
我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。
為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。
在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。
因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。
同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。
讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。
樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。
熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。
做到爛熟于心。
學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。
力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。
其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。
這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。
如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。
倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。
同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。
梳理了思路,明確了方向。
在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。
扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!個人規(guī)劃在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年年的計劃如下:.一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求1:每周要增加xxx個以上的新客戶,還要有xxx到xxx個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。
要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。
擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成xxx到xxx萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。
為公司做出自己最大的貢獻。
個人為公司做的規(guī)劃轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——xxx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。
出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。
在此,我訂立了xxx年度公司銷售工作計劃書,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革,訂立了...
市場專員個人總結(jié)篇四
2021年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
銷售是一個競爭非常大的行業(yè),也是最能鍛煉人的行業(yè)。剛開始工作的前一個月真的很沒有信心,業(yè)績沒有上升,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)慢慢熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,可是月底銷售總結(jié)的時候,我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,天天都照著做??晌倚睦锸菦]底的,不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個月試用期后我達不到公司的要求,我將如何?面對眼前的市場,我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進來擾亂你的平衡,當(dāng)然沒有競爭就沒有動力,就沒有市場。
不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應(yīng)戰(zhàn)。
本人2022年的計劃如下:
對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象??蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
市場專員個人總結(jié)篇五
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,我是x月x來到xx學(xué)校,承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學(xué)的是xx專業(yè),對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結(jié)。
歸納以下幾點:
3.工作于實際相符合,調(diào)研市場前景,并做好相應(yīng)的市場計劃;
7.對于市場活動,如講座、校外設(shè)點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執(zhí)行;
8.“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動態(tài),分析效果,可行性時加以模仿。
20xx年x月x日,xx是學(xué)校市場部門成立了,在將近x年時間內(nèi),逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調(diào)查,其次匯報,接著計劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平,對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機構(gòu)來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下,對手只有在項目學(xué)費上往下調(diào),這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納。
1.部門建設(shè):部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足;
5.部門創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,業(yè)務(wù)能力還有待提高;
6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料,迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先,但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計劃,只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路,具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
1.目標的擬定是來年市場招生工作的關(guān)鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中,首先要做的就是,全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為xx萬/年,廣告費用目標為xx萬/月,渠道開發(fā)目標為x條/年,人員配置為x人。
2.建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.培養(yǎng)市場人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。總結(jié)問題目的在于提高市場人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4.品牌推廣。品牌是一個企業(yè)的形象,我們做職業(yè)教育企業(yè)市場形象推廣是很重要的,我的品牌有:春華、求是、貝盈等,做好品牌的推廣首先我們要制定計劃。
5.團隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施,我們還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力標準,以更好的發(fā)展客戶服務(wù)需求,并使客戶向其他課程上轉(zhuǎn)化。
市場專員個人總結(jié)篇六
一、市場部的職責(zé)市場部的主要職責(zé)有十五大方面。
01、制定年度營銷目標計劃。
02、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
03、對消費者購買心理和行為的調(diào)查。
04、對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、促銷手段等小的收集、整理和分析。
05、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。
06、做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。
07、制定產(chǎn)品企劃策略。
08、制定產(chǎn)品價格。
09、新產(chǎn)品上市規(guī)劃。
10、制定通路計劃及個階段實施目標。
11、促銷活動的策劃及組織。
一、崗位名稱:市場部主管直接上級:業(yè)務(wù)副總經(jīng)理;直接下級:區(qū)域銷售專員、綜合信息員、銷售支持專員;(一)工作職責(zé):在業(yè)務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,配合開展市場部的工作。
1、負責(zé)銷售的協(xié)調(diào)、管理工作,保證順利完成公司下達的銷售任務(wù);2、負責(zé)市場開拓和管理工作;3、負責(zé)編制本部門每年/季/月的銷售和預(yù)算報告;4、負責(zé)對同業(yè)、客戶、市場環(huán)境進行調(diào)研,對產(chǎn)品市場的銷售潛力進行調(diào)查和分析;5、負責(zé)市場部銷售成績的統(tǒng)計與分析,并且每半年向業(yè)務(wù)副總作一次銷售情況的評價;6、負責(zé)定期組織本部門員工對銷售情況進行分析、討論,對銷售管理辦法進行研究、改進和學(xué)習(xí);7、負責(zé)對下屬人員的工作進行考核、評比、激勵、推薦和評價;8、負責(zé)協(xié)調(diào)下屬人員配合其它部門完成與銷售相關(guān)的工作;簡介市場部崗位職責(zé)(詳細內(nèi)容請點擊頁面右邊“下載”按鈕下載全文)目錄一、崗位名稱:市場部主管直接上級:業(yè)務(wù)副總經(jīng)理;直接下級:區(qū)域銷售專員、綜合信息員、銷售支持專員;(一)工作職責(zé):在業(yè)務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,配合開展市場部的工作。
市場專員個人總結(jié)篇七
??xxx部一直存在個別極不穩(wěn)定因素,影響內(nèi)部團結(jié),時常出現(xiàn)不負責(zé)任的工作態(tài)度,諸多人為障礙導(dǎo)致各個環(huán)節(jié)周期時間太長,工作效率極其低下。企業(yè)的競爭是人才的競爭,而人的各種意識、素質(zhì)等是由自身環(huán)境、教育等各種綜合因素決定的。本人自xxx時間到xxx以來做了各種努力,部分人就軟硬不吃,工作態(tài)度消極,如上面所提的“混”,想要收入,卻不思努力工作以提高能力與收入,此種人已經(jīng)成為xxx致命的障礙,而此部分人的生長環(huán)境及教育決定他很難有一個大的改變。本人認為xxx部要發(fā)展一定要大力從根本上整改,更需要必須的投入,比如目前存在的人員后備不足就必須培養(yǎng)一部分人員。具體問題如下:
??1、xxx管理混亂,未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盜等工作,保管人工作方式呆板,群眾基礎(chǔ)極差,嚴重影響團結(jié),惡化工作環(huán)境,工作效率極低,人為加大貨物流通障礙,損害xxx集團企業(yè)形象。
??2、業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作量太大,即當(dāng)xxx又做xxx,導(dǎo)致直銷部門及業(yè)務(wù)人員滯留xxx時間太久,影響直銷人員與業(yè)務(wù)人員正常工作開展。
??3、大型賣場送貨頻繁、驗收制度繁雜,而業(yè)務(wù)人員自已送貨,占據(jù)大量時間,造成工作效率低下,直接降低xxx集團的服務(wù)質(zhì)量,損害企業(yè)形象。
??4、缺乏獨檔一面的xxx員,各銷售渠道俱存在不少問題,最典型的是:a、市區(qū)xxx缺乏忠誠客戶且銷售網(wǎng)絡(luò)不健全,客戶經(jīng)營理念差,新品推廣不力。b、大型賣場產(chǎn)品更新難,新品上柜慢,致命的是各種銷售促活動經(jīng)常性斷檔。而xxx人員一直未能達到公司要求,對之有所改變,直接產(chǎn)生xxx部月銷售量波動較大。
??5、送貨車輛破舊不堪,經(jīng)常維修,一方面增加銷售費用,一方面影響貨物流通,且人員安全未能得到有效保障。
??6、導(dǎo)購人員素質(zhì)參差不齊,沒有經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn),缺乏企業(yè)理念與團隊精神。
??7、直銷部門管理不足,缺乏良好的直銷主管,人員不穩(wěn)定,較難招聘到好的直銷人員。以致直銷部門的銷售業(yè)績一直沒有一個較大的展。
市場專員個人總結(jié)篇八
作為初學(xué)者,我具備出色的學(xué)習(xí)能力并且樂于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新,不斷追求卓越;在多年的學(xué)校教育里,我不斷實踐課本上的知識,最大限度的把理論知識結(jié)合到實際中。我擁有較為全面的專業(yè)知識和一定的實踐經(jīng)驗,具有較強的溝通和組織能力,為人正直、能吃苦耐勞、愛好廣泛,有極強的責(zé)任心和集體榮譽感,我愿用自己的雙手與您共同打造美好的未來。
大學(xué)幾年,塑造了一個健康、充滿自信的我,自信來自實力,但同時也要認識到,眼下社會變革迅速,對人才的要求也越來越高,社會是在不斷變化、發(fā)展的,要用發(fā)展的眼光看問題,自身還有很多的缺點和不足,要適應(yīng)社會的發(fā)展,得不斷提高思想認識,完善自己,改正缺點。
作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我專業(yè)知識扎實,學(xué)習(xí)成績優(yōu)異;有較強的組織協(xié)調(diào)能力、活動策劃能力和公關(guān)能力;具有良好的團隊精神,善于與人溝通和協(xié)作;社會實踐能力強,對新事物接受能力快;具有良好的思想品質(zhì),愛好廣泛,為人誠實守信;善于交際,有較好的語言表達能力,能很好的用英語同外國人士流暢交流;思維敏捷;工作主動性高,做事認真負責(zé),有吃苦耐勞的精神。能熟練運用辦公軟件/erp操作等,了解基礎(chǔ)的市場營銷學(xué)和一些經(jīng)濟方面的知識。
我對工作熱情、任勞任怨、嚴于律己、寬以待人,逐步完善自己,時刻不斷嚴格要求自己,培養(yǎng)自己吃苦耐勞、雷厲風(fēng)行的'精神。有扎實理論基礎(chǔ)、動手能力、自學(xué)能力,可以迅速地適應(yīng)不同的環(huán)境。具有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好。腳踏實地的辦好每一件事,對工作責(zé)任心強、勤懇踏實,有較強的組織,有一定的藝術(shù)細胞和創(chuàng)意制作能力,注重團隊合作精神和集體觀念,參加了部分社會實踐活動。
我為人誠懇,樂觀開朗,富拼搏精神,能吃苦耐勞。工作積極主動、認真踏實,有強烈的責(zé)任心和團隊合作精神,有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力,求知欲望強烈,進取心強,樂于助人,愛交際,人際關(guān)系好。
大學(xué)幾年里,我掌握了科學(xué)鍛煉身體的基本技能,養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,積極參加學(xué)校、系和班級組織的各項體育活動,身體健康,體育合格標準達標。在心理方面,鍛煉自己堅強的意志品質(zhì),塑造健康人格,克服心理障礙,在自己能力和素質(zhì)上都有了進一步的提高,相信自己能夠適應(yīng)這個社會,為我們的社會多做貢獻。
市場專員個人總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼我來到泰達別克工作已經(jīng)一年多了,之前我一直擔(dān)任前臺職務(wù),在20xx年9月份開始,我開始接手市場專員的職位,并兼職負責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣的工作。
首次擔(dān)任市場專員一職,我感想頗多。市場專員的工作職責(zé)如下:
1、協(xié)助市場經(jīng)理做好各項工作安排
2、協(xié)助制定活動推廣方案,執(zhí)行推廣宣傳和促銷活動
3、每周搜集本地競品信息,制作競品周報
4、每月完成市場kpi數(shù)據(jù)的計劃和總結(jié),以及市場計劃推廣計劃
5、每月市場月度總結(jié)ppt反饋
6、每次車展和店內(nèi)活動計劃和總結(jié)
7、每次活動的宣傳文稿和推廣物料的準備
8、展廳布置物料準備和反饋
9、每日網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)上訂單客戶信息的搜集
10、微博、微信、網(wǎng)站后臺的文章推送
經(jīng)過這一年的工作與學(xué)習(xí),我認為市場專員是一個很重要的崗位,在日常工作中,不僅要與敏銳的觀察力,還要具備敏捷的思維能力。在工作和生活中需要處處留心,發(fā)現(xiàn)好的創(chuàng)意要及時記錄下來,以方便在以后的活動中可以用到。
在大型活動前的準備工作里,也需要給領(lǐng)導(dǎo)提供一些創(chuàng)新的點子和建議,活動主題、活動形式等。這一年在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我大致能夠獨立操作一些簡單的展廳活動,但還是有很多地方需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。市場部離不開銷售部,工作中需要經(jīng)常與銷售部溝通,發(fā)現(xiàn)了銷售部的需要,我們就要努力做策劃進行滿足。每個節(jié)假日都需要進行一些大大小小的.活動,也要定期對銷售展廳進行布置,這樣不僅能給展廳帶來更多的客流,營造節(jié)日氣氛,增加溫馨的銷售氛圍,更重要的是可以提高成交率,促進銷量。
在日常工作中,我的工作效率日漸提高,能夠及時完成各項工作任務(wù),但工作任務(wù)較多時,也難免會出錯,平時工作中也存在很多的不足之處,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠及時提醒,給我機會讓我改正,我也會吸取教訓(xùn),努力讓自己變的更加成熟和優(yōu)秀。
20xx年,我對自己的工作要求是:積極、努力地將自己分內(nèi)的各項工作做到最好。
市場專員個人總結(jié)篇十
市場拓展需要通過市場調(diào)查分析確定市場需求,根據(jù)市場需求進行產(chǎn)品定位和市場定位在明確了產(chǎn)品市場和產(chǎn)品銷售對象后,制定詳細市場推廣策劃方案。
1消費者分析:
直接客戶:大多數(shù)在xx-xx歲之間,他們這個年齡段的學(xué)生很有主見。間接客戶:多為三十五到四十五歲之間的人群,很看重教育。一般情況下,他們?yōu)楹⒆舆x擇一個地方輔導(dǎo)就很少有再換輔導(dǎo)班的可能。
主要靠引導(dǎo)間接消費者來精品小班:由于精品小班學(xué)費價格比較低。所以我們針對的消費人群是普通大眾人群。
一對一針對的消費人群:白領(lǐng)、通俗點兒就是有錢人。托管班針對的人群:大款。
3宣傳方式:
一點對點直線營銷。
與學(xué)生用品店合作。
將我們的資料:如,宣傳單頁、海報等擺放在其店內(nèi)。學(xué)生用品店主要客戶就是學(xué)生是我們的直接客戶,當(dāng)他們購買東西的時候同時就能關(guān)注到、了解到我們公司的服務(wù)。
與圖書館合作。
將公司的資料印制成書籍或者雜志,免費提供給商家,這樣也是給商家買一贈一這種促銷提供了產(chǎn)品,讓顧客有讓利的感覺。(如:學(xué)習(xí)寶典)。
與美容會所合作。
他們的會員有一部分人正是我們的間接對象,想要保持身材或者皮膚的女性他們對會所的信任度一般都比較高,經(jīng)濟能力強,易于接受信觀念,對會所的推薦更容易接受。當(dāng)然:與他們合作務(wù)必是以一對一的教育方式出現(xiàn)。
面對面直接銷售。
這個是最有難度的一種宣傳方式,容易遭冷水,但卻是最鍛煉人的一種宣傳方式之一。市場拓展人員在直接客戶經(jīng)常出入的場所如青少年活動中心發(fā)送公司資料,介紹服務(wù),爭取讓其來公司免費試聽,而且我們還有學(xué)生用品相送!
社區(qū)宣傳。
與社區(qū)居委會合作讓其輔導(dǎo)公司宣傳,并給與一定利益。宣傳有社區(qū)公告板海報、社區(qū)信息亭等4媒體廣泛營銷電梯海報營銷車身車內(nèi)廣告。
網(wǎng)絡(luò)營銷:搜索引擎排名、百度知道宣傳、blog宣傳、自己的空間啊、主頁、電子雜志等。
總部:組織全市性或者全國性的青少年文藝或者知識水平競賽,選拔出有才藝的青少年,提高少年知名度,通過其才藝展示來提高我們的知名度和家長的認可度。
各分校內(nèi)部定期舉辦競賽活動:一等獎可以免費再選一門課程或者免費再學(xué)一個月等等。目的:激勵學(xué)員或者家長的信心!
市場專員個人總結(jié)篇十一
20xx年6月30日,白象春華求是學(xué)校市場部門成立了,在將近半年時間內(nèi),逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調(diào)查,其次匯報,接著計劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平,對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機構(gòu)來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下,對手只有在項目學(xué)費上往下調(diào),這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納。
1.部門建設(shè):部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足;。
2.部門人員培訓(xùn):經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
5.部門創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,業(yè)務(wù)能力還有待提高;。
6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料,迎接總部考核;。
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
市場專員工作總結(jié)7走進寶馬已經(jīng)一周了,除了熟悉了解并基本上掌握了寶馬ci要求、日常工作中簡易的平面設(shè)計之外,還通過這幾天觀摩的全國寶馬4s店地區(qū)優(yōu)秀案例ppt,感受頗深,也希望在以后的活動中,可以讓我的存在給市場部部門注入新的血液、新的活力、新的創(chuàng)意,在此,個人總結(jié)如下:
策劃一個優(yōu)秀的案例不僅僅呈現(xiàn)出了一個完美的活動執(zhí)行效果,而且在執(zhí)行活動前,都擁有一套結(jié)合開展活動主題的有創(chuàng)意的活動方案。方案中,思路如行云流水般清晰明了,全面概括并重點突出活動主題所進行的活動。特別是主題的創(chuàng)意,新穎個性又不乏詼諧幽默,活動中,結(jié)合開展bmw車系的推出與之設(shè)計一款妙趣橫生的標題,不僅起到畫龍點睛吸引眼球的作用,還針對性地設(shè)計了更多的“亮點”。從而擴大了宣傳,抬升了關(guān)注,提高了集客量,同時也增加了潛客的數(shù)量,促進了銷售的轉(zhuǎn)化率。以達到活動目所在。
完美的活動方案當(dāng)然少不了活動的流程、前期準備以及各部門人員分工的密切配合,除了整體上整合資源之外,而且還要把握好每一個活動過程中的細節(jié),俗話說:“星星之火可燎原”。
當(dāng)然,完美的活動也離不開媒體的配合,對于一個汽車行業(yè),宣傳就是一個戶內(nèi)外交流的窗口,通過戶外的報道,吸引更多的客戶前來觀看訂購。不同媒體的宣傳報道,再結(jié)合開展活動主題的內(nèi)容,推出各種活動體驗,比如,品鑒高端的產(chǎn)品、非物質(zhì)化遺產(chǎn)、試乘試駕體驗活動等等,進行線上線下招募和深度宣傳,讓廣大客戶走進bmw世界,享受bmw帶來的喜悅,在體驗愉悅之際也傳遞了bmw品牌文化,傳播了寶馬精神。
為期一周的實習(xí)階段,越來越覺得理論遠遠需要實踐的踐行。大學(xué)四年的理論知識不可少,但是在工作實踐中,更需要去多加操作和練習(xí)。結(jié)合了以往不同的優(yōu)秀活動案例,從中去學(xué)習(xí)、領(lǐng)會,并善于總結(jié)一些優(yōu)秀的活動思路和創(chuàng)意;從學(xué)習(xí)模仿中,再去創(chuàng)新,學(xué)以致用并加以改善,轉(zhuǎn)化成我們所需。
除了做好本職工作之外,更需要盡快和周圍各部門同事打成一片,盡快熟悉各部門日常工作環(huán)節(jié),趕上同事們的工作節(jié)奏,盡快擺脫一些拖拖拉拉的不良習(xí)慣。另外,作為市場部一員,協(xié)助好李經(jīng)理及崔卡娜的工作內(nèi)容,團結(jié)一致,培養(yǎng)一起工作的默契。今天下午是我進公司以來第一次參加bmw3系駕馭悅新禧的主題日活動,希望在活動中掌握更充足的實踐經(jīng)驗,為以后日常的工作增磚添瓦。
工作過程中,李經(jīng)理的有兩句話對我影響非常深刻。其一,理論需要諸多實踐的踐行。其二,結(jié)果更重要。所以,在以后的工作中,我會時刻提醒自己,無論多么微小的事,我都會盡力而為,全心全意地把它做好,不怕辛苦,不怕麻煩,設(shè)定日常工作計劃和工作目標,真真實實把每天的工作盡善盡美。給自己在初入寶馬4s工作中,一個新的挑戰(zhàn),真正地擺脫學(xué)生生涯的教與學(xué)的理論實踐模式以及養(yǎng)尊處優(yōu)的狀態(tài),深刻明確職場的重要性和危機感。俗話說:職場如戰(zhàn)場。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。相信在不久的未來,部門有我的存在會更加如火如荼!
市場專員個人總結(jié)篇十二
自從我來到xx的2個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過不斷學(xué)習(xí)提高自己工作能力,積累了更多的工作經(jīng)驗。通過努力和其他同事進行交流,在工作中也得到了他們的大力支持,確保了我今后工作的順利展開?,F(xiàn)將入職兩個月的情況做一下總結(jié):
本人性格開朗,待人熱誠,樂于也善于與人溝通。本人積極上進、責(zé)任心強。樂于接受工作的鍛煉,肯吃苦、能吃苦、無怨言,不以事小而不為,積極主動、認真地做好領(lǐng)導(dǎo)安排、每項工作。具有很強的工作責(zé)任心,對待工作態(tài)度認真負責(zé),能積極克服各種困難,應(yīng)付各種緊急的工作和繁重的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任下,在同事的關(guān)心和幫助下,個人得到較大的提高發(fā)展。同樣,我也存在不足之處:一是學(xué)習(xí)不夠,知識結(jié)構(gòu)和知識面有待進一步豐富;二是工作經(jīng)歷不長,經(jīng)驗不多,思考問題不夠全面,處理應(yīng)變各種問題的能力有待進一步提高;三是艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固。希望能在崗位鍛煉和組織培養(yǎng)當(dāng)中,不斷得到學(xué)習(xí),不斷提高工作的水平,使自己真正成為能經(jīng)受任何考驗的員工。
根據(jù)我在市場部近兩個月工作的內(nèi)容,我將從以下幾個方面來做一下總結(jié):
1)集團、廠家廣告宣傳及計劃的制定與執(zhí)行。
1、根據(jù)廠家每個月都會下發(fā)一些指導(dǎo)性的政策,結(jié)合本店實際情況,制定次月的廣告計劃上報市場總監(jiān)審核,然后提交集團、廠家審核、報備。
2、執(zhí)行當(dāng)月廣告投放,按上月申報計劃安排其執(zhí)行。
3、信息反饋,按廠家要求填寫相應(yīng)表格提交給總監(jiān)審批,或者根據(jù)給予的郵件地址等聯(lián)系方式進行反饋。
4、月度廣宣總結(jié),一方面可以給廠家集團等進行工作反饋,另一方面更利于我們進行總結(jié)、分析,對于廣告費的投入以及進行渠道分析還有下個月的廣告費的分配等都提供了很好的依據(jù)。
改進之處:以上廠家廣宣填寫還需要加強,確保一次通過。
2)應(yīng)對標檢??己酥饕菑S家的考核,其次是集團內(nèi)部的考核。尤其是廠家一年兩次的標檢。入職xx以來,我經(jīng)歷了20xx上半年標檢,經(jīng)過公司全體員工的通力協(xié)作,順利通過了這次標檢。讓我見證了公司各個部門間的團結(jié)凝聚力!此次標檢,我部門也扣了1分,通過扣分項,我部門應(yīng)更加入微去檢查、核對每一項標檢內(nèi)容,爭取下半年順利通過!
4)上報oa。提前半個月上報下個月廣宣,集團審批后,填寫合同用印審批表,合同蓋章掃描歸檔后才允許投放。
6)定期的競品搜集。入職市場部以來,定期收集競品資料,比如,每個時間段內(nèi)會出臺一些吸引客戶的優(yōu)惠政策和活動。
改進之處:針對競品周報,應(yīng)擴大競品資料的搜集,與銷售顧問一起探討奧迪競品話術(shù),方便銷售顧問在向客戶介紹車型時,做對比,進一步促進銷量。
7)活動。入職公司以來,我參與了《太平洋團購會》、《六一兒童節(jié)活動》、《臨海車展》等活動。通過活動促進銷量,增加來店量和潛在客戶!通過活動,讓我進一步認識活動中存在的問題。例如:邀約客戶量與實際邀約到店量、活動的趣味性等。再以后的活動安排上,應(yīng)考慮全面性,趣味性。
以上皆是我對于這兩個月的工作總結(jié),個人總結(jié)僅是我對過去工作的簡單回顧。通過工作的實踐和磨合,以上工作內(nèi)容我都能很快適應(yīng)和操作,同樣,我也存在不足之處,在以后的工作中,我將改正錯誤,不斷地提升自己的工作能力。我們的路還有很遠,我希望是越走越直。如有不妥望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!
市場專員個人總結(jié)篇十三
做到“市場工作先調(diào)查,其次匯報,接著計劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平,對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機構(gòu)來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下,對手只有在項目學(xué)費上往下調(diào),這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
1.部門建設(shè):部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足;
2.部門人員培訓(xùn):經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
5.部門創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,業(yè)務(wù)能力還有待提高;
6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料,迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
市場專員工作總結(jié)7走進寶馬已經(jīng)一周了,除了熟悉了解并基本上掌握了寶馬ci要求、日常工作中簡易的平面設(shè)計之外,還通過這幾天觀摩的全國寶馬4s店地區(qū)優(yōu)秀案例ppt,感受頗深,也希望在以后的活動中,可以讓我的存在給市場部部門注入新的血液、新的活力、新的創(chuàng)意,在此,個人總結(jié)如下:
策劃一個優(yōu)秀的案例不僅僅呈現(xiàn)出了一個完美的活動執(zhí)行效果,而且在執(zhí)行活動前,都擁有一套結(jié)合開展活動主題的有創(chuàng)意的活動方案。方案中,思路如行云流水般清晰明了,全面概括并重點突出活動主題所進行的活動。特別是主題的創(chuàng)意,新穎個性又不乏詼諧幽默,活動中,結(jié)合開展bmw車系的推出與之設(shè)計一款妙趣橫生的標題,不僅起到畫龍點睛吸引眼球的作用,還針對性地設(shè)計了更多的“亮點”。從而擴大了宣傳,抬升了關(guān)注,提高了集客量,同時也增加了潛客的數(shù)量,促進了銷售的轉(zhuǎn)化率。以達到活動目所在。
完美的活動方案當(dāng)然少不了活動的流程、前期準備以及各部門人員分工的密切配合,除了整體上整合資源之外,而且還要把握好每一個活動過程中的細節(jié),俗話說:“星星之火可燎原”。
當(dāng)然,完美的活動也離不開媒體的配合,對于一個汽車行業(yè),宣傳就是一個戶內(nèi)外交流的窗口,通過戶外的報道,吸引更多的客戶前來觀看訂購。不同媒體的宣傳報道,再結(jié)合開展活動主題的內(nèi)容,推出各種活動體驗,比如,品鑒高端的產(chǎn)品、非物質(zhì)化遺產(chǎn)、試乘試駕體驗活動等等,進行線上線下招募和深度宣傳,讓廣大客戶走進bmw世界,享受bmw帶來的喜悅,在體驗愉悅之際也傳遞了bmw品牌文化,傳播了寶馬精神。
為期一周的實習(xí)階段,越來越覺得理論遠遠需要實踐的踐行。大學(xué)四年的理論知識不可少,但是在工作實踐中,更需要去多加操作和練習(xí)。結(jié)合了以往不同的優(yōu)秀活動案例,從中去學(xué)習(xí)、領(lǐng)會,并善于總結(jié)一些優(yōu)秀的活動思路和創(chuàng)意;從學(xué)習(xí)模仿中,再去創(chuàng)新,學(xué)以致用并加以改善,轉(zhuǎn)化成我們所需。
除了做好本職工作之外,更需要盡快和周圍各部門同事打成一片,盡快熟悉各部門日常工作環(huán)節(jié),趕上同事們的工作節(jié)奏,盡快擺脫一些拖拖拉拉的不良習(xí)慣。另外,作為市場部一員,協(xié)助好李經(jīng)理及崔卡娜的工作內(nèi)容,團結(jié)一致,培養(yǎng)一起工作的默契。今天下午是我進公司以來第一次參加bmw3系駕馭悅新禧的主題日活動,希望在活動中掌握更充足的實踐經(jīng)驗,為以后日常的工作增磚添瓦。
工作過程中,李經(jīng)理的有兩句話對我影響非常深刻。其一,理論需要諸多實踐的踐行。其二,結(jié)果更重要。所以,在以后的工作中,我會時刻提醒自己,無論多么微小的事,我都會盡力而為,全心全意地把它做好,不怕辛苦,不怕麻煩,設(shè)定日常工作計劃和工作目標,真真實實把每天的工作盡善盡美。給自己在初入寶馬4s工作中,一個新的挑戰(zhàn),真正地擺脫學(xué)生生涯的教與學(xué)的理論實踐模式以及養(yǎng)尊處優(yōu)的狀態(tài),深刻明確職場的重要性和危機感。俗話說:職場如戰(zhàn)場。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。相信在不久的未來,部門有我的存在會更加如火如荼!
本人性格開朗,待人熱誠,樂于也善于與人溝通。本人積極上進、責(zé)任心強。樂于接受工作的鍛煉,肯吃苦、能吃苦、無怨言,不以事小而不為,積極主動、認真地做好領(lǐng)導(dǎo)安排、每項工作。具有很強的工作責(zé)任心,對待工作態(tài)度認真負責(zé),能積極克服各種困難,應(yīng)付各種緊急的工作和繁重的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任下,在同事的關(guān)心和幫助下,個人得到較大的提高發(fā)展。同樣,我也存在不足之處:一是學(xué)習(xí)不夠,知識結(jié)構(gòu)和知識面有待進一步豐富;二是工作經(jīng)歷不長,經(jīng)驗不多,思考問題不夠全面,處理應(yīng)變各種問題的能力有待進一步提高;三是艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固。希望能在崗位鍛煉和組織培養(yǎng)當(dāng)中,不斷得到學(xué)習(xí),不斷提高工作的水平,使自己真正成為能經(jīng)受任何考驗的員工。
根據(jù)我在市場部近兩個月工作的內(nèi)容,我將從以下幾個方面來做一下總結(jié):
(1)集團、廠家廣告宣傳及計劃的`制定與執(zhí)行
1、根據(jù)廠家每個月都會下發(fā)一些指導(dǎo)性的政策,結(jié)合本店實際情況,制定次月的廣告計劃上報市場總監(jiān)審核,然后提交集團、廠家審核、報備。
2、執(zhí)行當(dāng)月廣告投放,按上月申報計劃安排其執(zhí)行。
3、信息反饋,按廠家要求填寫相應(yīng)表格提交給總監(jiān)審批,或者根據(jù)給予的郵件地址等聯(lián)系方式進行反饋。
4、月度廣宣總結(jié),一方面可以給廠家集團等進行工作反饋,另一方面更利于我們進行總結(jié)、分析,對于廣告費的投入以及進行渠道分析還有下個月的廣告費的分配等都提供了很好的依據(jù)。
改進之處:以上廠家廣宣填寫還需要加強,確保一次性通過。
(2)應(yīng)對標檢
考核主要是廠家的考核,其次是集團內(nèi)部的考核。尤其是廠家一年兩次的標檢。入職xx以來,我經(jīng)歷了20xx上半年標檢,經(jīng)過公司全體員工的通力協(xié)作,順利通過了這次標檢。讓我見證了公司各個部門間的團結(jié)凝聚力!此次標檢,我部門也扣了1分,通過扣分項,我部門應(yīng)更加入微去檢查、核對每一項標檢內(nèi)容,爭取下半年順利通過!
(3)應(yīng)對傭金考核
核銷是市場部一項非常重要的工作,主要是針對廠家的核銷。一是每個月一電子
(4)上報oa
提前半個月上報下個月廣宣,集團審批后,填寫合同用印審批表,合同蓋章掃描歸檔后才允許投放。
(5)公司內(nèi)部日常工作
(6)定期的競品搜集
入職市場部以來,定期收集競品資料,比如,每個時間段內(nèi)會出臺一些吸引客戶的優(yōu)惠政策和活動。
改進之處:針對競品周報,應(yīng)擴大競品資料的搜集,與銷售顧問一起探討奧迪競品話術(shù),方便銷售顧問在向客戶介紹車型時,做對比,進一步促進銷量。
(7)活動
入職公司以來,我參與了《太平洋團購會》、《六一兒童節(jié)活動》、《臨海車展》等活動。通過活動促進銷量,增加來店量和潛在客戶!通過活動,讓我進一步認識活動中存在的問題。例如:邀約客戶量與實際邀約到店量、活動的趣味性等。再以后的活動安排上,應(yīng)考慮全面性,趣味性。
以上皆是我對于這兩個月的工作總結(jié),個人總結(jié)僅是我對過去工作的簡單回顧。通過工作的實踐和磨合,以上工作內(nèi)容我都能很快適應(yīng)和操作,同樣,我也存在不足之處,在以后的工作中,我將改正錯誤,不斷地提升自己的工作能力。我們的路還有很遠,我希望是越走越直。如有不妥望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!
xx
20xx年xx月xx日
市場專員個人總結(jié)篇十四
本人自**年入職x公司以來,營銷管理心市場部擔(dān)任級市調(diào)專員職務(wù),主責(zé)本公司市場研究方向工作。具體工作包括撰專業(yè)市場分析報告、競品項目調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控、營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。領(lǐng)同事指協(xié)助,基本保質(zhì)保量按時完成各級領(lǐng)安排各項工作。
市場部市場研究方向工作主包括三部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主包括售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主包括競品項目調(diào)研、競品項目調(diào)研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報告、課題性研究報告等。
市場部作營銷管理心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細化新生部門,市場研究工作新制定主工作職責(zé),公司整體營銷策略及售項目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。工作范圍僅局限于項目調(diào)研及市調(diào)報告,經(jīng)本人建議領(lǐng)認改進并豐富各種專業(yè)報告表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富容涵蓋面并相應(yīng)提升專業(yè)性及讀性,增加深化報告種類。領(lǐng)及同事起重新搭建市場部工作架構(gòu),理順工作流程,并不斷報告模板進行改進提,使實現(xiàn)流程化、專業(yè)化,使市場部市場研究工作逐漸步入軌。
履行例行工作及臨時工作期間,領(lǐng)及時提供最新市場及競品項目動態(tài)決策參考容。如制定“首付分期”營銷策略期間項目部共同率先實行首付分期美利山項目進行專項調(diào)研,全面詳細解美利山“首付分期”具體操作手法基礎(chǔ)領(lǐng)提供相關(guān)參考意見,最終促成“首付分期”策略應(yīng)于售項目,拉動銷售起明顯提振作。
售項目競品監(jiān)控市場部重例行工作。根據(jù)售項目周邊區(qū)域競品項目長期市場跟蹤及調(diào)研,市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近樣本篩選原則,不斷更新具有代表性競爭樓盤樣本進行賣點客觀分析照。目于通過各個項目優(yōu)劣勢比分析,學(xué)習(xí)及借鑒競爭手成功賣點及營銷策略并所,并優(yōu)劣勢賣點應(yīng)于銷售說辭及推廣策略改進工作,售項目銷售起實際促進作。不但完成本部門研究工作職責(zé),營銷管理心其部門及銷售部工作起配合促進作。
完成本職工作同時,間暇期間配合其同事進行售項目維護工作,同樣得定成績。
雖然市場部市場研究工作已步入軌,但尚處于起步階段,需改進及提升地方。本人工作還缺乏定」積極主動性,溝通略顯不足,市場敏感度有待改進。報告深入度涵蓋面有待提。今工作虛心學(xué)習(xí),不斷改進提,逐步推進市場研究工作,營銷決策及項目銷售工作做出自己應(yīng)有貢獻。
市場專員個人總結(jié)篇十五
走進已經(jīng)一周了,除了熟悉了解并基本上掌握了ci要求、日常工作中簡易的平面設(shè)計之外,還通過這幾天觀摩的全國xx4s店地區(qū)優(yōu)秀案例ppt,感受頗深,也希望在以后的活動中,可以讓我的存在給市場部部門注入新的血液、新的活力、新的創(chuàng)意,在此,個人總結(jié)如下:
策劃一個優(yōu)秀的案例不僅僅呈現(xiàn)出了一個完美的活動執(zhí)行效果,而且在執(zhí)行活動前,都擁有一套結(jié)合開展活動主題的有創(chuàng)意的活動方案。方案中,思路如行云流水般清晰明了,全面概括并重點突出活動主題所進行的活動。特別是主題的創(chuàng)意,新穎個性又不乏詼諧幽默,活動中,結(jié)合開展bmw車系的推出與之設(shè)計一款妙趣橫生的標題,不僅起到畫龍點睛吸引眼球的作用,還針對性地設(shè)計了更多的“亮點”。從而擴大了宣傳,抬升了關(guān)注,提高了集客量,同時也增加了潛客的數(shù)量,促進了銷售的轉(zhuǎn)化率。以達到活動目所在。
完美的活動方案當(dāng)然少不了活動的流程、前期準備以及各部門人員分工的密切配合,除了整體上整合資源之外,而且還要把握好每一個活動過程中的細節(jié),俗話說:“星星之火可燎原”。
當(dāng)然,完美的活動也離不開媒體的配合,對于一個汽車行業(yè),宣傳就是一個戶內(nèi)外交流的窗口,通過戶外的報道,吸引更多的客戶前來觀看訂購。不同媒體的宣傳報道,再結(jié)合開展活動主題的內(nèi)容,推出各種活動體驗,比如,品鑒高端的產(chǎn)品、非物質(zhì)化遺產(chǎn)、試乘試駕體驗活動等等,進行線上線下招募和深度宣傳,讓廣大客戶走進bmw世界,享受bmw帶來的喜悅,在體驗愉悅之際也傳遞了bmw品牌文化,傳播了寶馬精神。
為期一周的實習(xí)階段,越來越覺得理論遠遠需要實踐的踐行。大學(xué)四年的理論知識不可少,但是在工作實踐中,更需要去多加操作和練習(xí)。結(jié)合了以往不同的優(yōu)秀活動案例,從中去學(xué)習(xí)、領(lǐng)會,并善于總結(jié)一些優(yōu)秀的活動思路和創(chuàng)意;從學(xué)習(xí)模仿中,再去創(chuàng)新,學(xué)以致用并加以改善,轉(zhuǎn)化成我們所需。
除了做好本職工作之外,更需要盡快和周圍各部門同事打成一片,盡快熟悉各部門日常工作環(huán)節(jié),趕上同事們的工作節(jié)奏,盡快擺脫一些拖拖拉拉的不良習(xí)慣。另外,作為市場部一員,協(xié)助好李經(jīng)理及崔卡娜的工作內(nèi)容,團結(jié)一致,培養(yǎng)一起工作的默契。今天下午是我進公司以來第一次參加bmw3系駕馭悅新禧的主題日活動,希望在活動中掌握更充足的實踐經(jīng)驗,為以后日常的工作增磚添瓦。
工作過程中,李經(jīng)理的有兩句話對我影響非常深刻。其一,理論需要諸多實踐的踐行。其二,結(jié)果更重要。所以,在以后的工作中,我會時刻提醒自己,無論多么微小的事,我都會盡力而為,全心全意地把它做好,不怕辛苦,不怕麻煩,設(shè)定日常工作計劃和工作目標,真真實實把每天的工作盡善盡美。給自己在初入寶馬4s工作中,一個新的挑戰(zhàn),真正地擺脫學(xué)生生涯的教與學(xué)的理論實踐模式以及養(yǎng)尊處優(yōu)的狀態(tài),深刻明確職場的重要性和危機感。俗話說:職場如戰(zhàn)場。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。相信在不久的未來,部門有我的存在會更加如火如荼!
市場專員個人總結(jié)篇十六
本人性格開朗,待人熱誠,樂于也善于與人溝通。本人積極上進、責(zé)任心強。樂于接受工作的鍛煉,肯吃苦、能吃苦、無怨言,不以事小而不為,積極主動、認真地做好領(lǐng)導(dǎo)安排、每項工作。具有很強的工作責(zé)任心,對待工作態(tài)度認真負責(zé),能積極克服各種困難,應(yīng)付各種緊急的工作和繁重的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任下,在同事的關(guān)心和幫助下,個人得到較大的提高發(fā)展。同樣,我也存在不足之處:一是學(xué)習(xí)不夠,知識結(jié)構(gòu)和知識面有待進一步豐富;二是工作經(jīng)歷不長,經(jīng)驗不多,思考問題不夠全面,處理應(yīng)變各種問題的'能力有待進一步提高;三是艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固。希望能在崗位鍛煉和組織培養(yǎng)當(dāng)中,不斷得到學(xué)習(xí),不斷提高工作的水平,使自己真正成為能經(jīng)受任何考驗的員工。
根據(jù)我在市場部近兩個月工作的內(nèi)容,我將從以下幾個方面來做一下總結(jié):
1)集團、廠家廣告宣傳及計劃的制定與執(zhí)行。
1、根據(jù)廠家每個月都會下發(fā)一些指導(dǎo)性的政策,結(jié)合本店實際情況,制定次月的廣告計劃上報市場總監(jiān)審核,然后提交集團、廠家審核、報備。
2、執(zhí)行當(dāng)月廣告投放,按上月申報計劃安排其執(zhí)行。
3、信息反饋,按廠家要求填寫相應(yīng)表格提交給總監(jiān)審批,或者根據(jù)給予的郵件地址等聯(lián)系方式進行反饋。
4、月度廣宣總結(jié),一方面可以給廠家集團等進行工作反饋,另一方面更利于我們進行總結(jié)、分析,對于廣告費的投入以及進行渠道分析還有下個月的廣告費的分配等都提供了很好的依據(jù)。
改進之處:以上廠家廣宣填寫還需要加強,確保一次通過。
2)應(yīng)對標檢。
考核主要是廠家的考核,其次是集團內(nèi)部的考核。尤其是廠家一年兩次的標檢。入職xx以來,我經(jīng)歷了20xx上半年標檢,經(jīng)過公司全體員工的通力協(xié)作,順利通過了這次標檢。讓我見證了公司各個部門間的團結(jié)凝聚力!此次標檢,我部門也扣了1分,通過扣分項,我部門應(yīng)更加入微去檢查、核對每一項標檢內(nèi)容,爭取下半年順利通過!
3)應(yīng)對傭金考核。
核銷是市場部一項非常重要的工作,主要是針對廠家的核銷。一是每個月一電子。
4)上報oa。
提前半個月上報下個月廣宣,集團審批后,填寫合同用印審批表,合同蓋章掃描歸檔后才允許投放。
5)公司內(nèi)部日常工作。
6)定期的競品搜集。
入職市場部以來,定期收集競品資料,比如,每個時間段內(nèi)會出臺一些吸引客戶的優(yōu)惠政策和活動。
改進之處:針對競品周報,應(yīng)擴大競品資料的搜集,與銷售顧問一起探討奧迪競品話術(shù),方便銷售顧問在向客戶介紹車型時,做對比,進一步促進銷量。
7)活動。
入職公司以來,我參與了《太平洋團購會》、《六一兒童節(jié)活動》、《臨海車展》等活動。通過活動促進銷量,增加來店量和潛在客戶!通過活動,讓我進一步認識活動中存在的問題。例如:邀約客戶量與實際邀約到店量、活動的趣味性等。再以后的活動安排上,應(yīng)考慮全面性,趣味性。
以上皆是我對于這兩個月的工作總結(jié),個人總結(jié)僅是我對過去工作的簡單回顧。通過工作的實踐和磨合,以上工作內(nèi)容我都能很快適應(yīng)和操作,同樣,我也存在不足之處,在以后的工作中,我將改正錯誤,不斷地提升自己的工作能力。我們的路還有很遠,我希望是越走越直。如有不妥望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!
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