學(xué)校健康體檢工作計劃大全(16篇)

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學(xué)校健康體檢工作計劃大全(16篇)
時間:2023-11-17 20:08:05     小編:雨中梧

計劃是指為了達到某個目標(biāo)或?qū)崿F(xiàn)某個任務(wù)而制定的具體步驟和安排。它可以幫助我們在有限的時間內(nèi)高效地完成工作,并使我們的目標(biāo)更有明確性和可達性。在日常生活和工作中,我們都離不開計劃的指導(dǎo)和支持。分解計劃為具體的任務(wù)和里程碑,有助于我們更好地管理和執(zhí)行。無論是學(xué)習(xí)、工作還是生活,這些計劃范文都能幫助你更好地規(guī)劃。

學(xué)校健康體檢工作計劃篇一

為確保做好職業(yè)健康檢查工作,分公司特制定職業(yè),每年根據(jù)實際情況安排體檢。

每年1月-8月,計劃用時8個月。

遷安疾控中心。

參照《職業(yè)健康健康檢查與診療制度》執(zhí)行。

各車間、部室操作崗位職工及與操作崗位職工同等作業(yè)條件下工作的職工。

職業(yè)健康管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室事先根據(jù)公司體檢計劃,確定體檢項目、體檢人數(shù)、具體時間等事項后,組織員工到遷安市疾控中心進行體檢,并將體檢結(jié)果告知職工并將體檢材料存檔。

1、體檢日期一旦確定,不再更改,參加職業(yè)健康檢查的職工如需調(diào)整體檢批次,必須在體檢開始日前3天向職業(yè)健康管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室說明。

2、除長期病假、產(chǎn)假職工外,其他應(yīng)參加職業(yè)健康檢查職工均不得以任何理由拒絕參加體檢。

學(xué)校健康體檢工作計劃篇二

為全面實施農(nóng)民健康工程,進一步鞏固新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,進一步做好本鎮(zhèn)農(nóng)民的健康體檢工作,提高廣大農(nóng)民的健康保障水平,根據(jù)《四川省人民政府關(guān)于加強農(nóng)村公共衛(wèi)生工作的實施意見》文件精神,結(jié)合衛(wèi)生局對今年體檢工作的按排要求,20xx年我鎮(zhèn)必須完成70%的村的體檢工作,每個村的體檢率達到90%或以上,計劃如下:。

衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子要加強對農(nóng)民健康體檢工作高度重視。我們準(zhǔn)備成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,組織召開了農(nóng)民健康體檢工作動員大會,要求村“兩委”和公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員及責(zé)任醫(yī)生積極做好宣傳發(fā)動工作。

衛(wèi)生院要承擔(dān)整個鎮(zhèn)的農(nóng)民健康體檢工作,工作任務(wù)重,涉及面廣,我院認(rèn)真制定實施方案和工作計劃,安排骨干力量以保證體檢質(zhì)量。為了方便群眾和提高體檢率,采取集中和下鄉(xiāng)巡回相結(jié)合方式。要求全體工作人員以良好形象、認(rèn)真仔細(xì)、高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對待體檢工作,讓老百姓滿意,用實際行動贏得當(dāng)?shù)厝罕娬J(rèn)可。

將落實農(nóng)村公共衛(wèi)生三大類十二項任務(wù)和健康體檢相結(jié)合。發(fā)放宣傳資料,對參檢農(nóng)民進行健康知識的宣教。爭取使農(nóng)民的健康知識知曉率達80%以上。利用體檢結(jié)果反饋,有對陽性體征進行面對面的健康指導(dǎo),讓他們了解更多健康知識。

提高全院職工認(rèn)識,增強對開展農(nóng)民健康體檢和公共衛(wèi)生服務(wù)工作主動性。在做好體檢的同時,及時記入檔案,輸入電腦,對重點人員進行動態(tài)管理、追蹤隨訪。

成立花園衛(wèi)生院免費健康體檢工作組,負(fù)責(zé)該小組工作,組成成員如下。

組長:舒曉英、楊岳東、黎芳、丁蘭、趙淑華。

第一組:

組長:舒曉英。

成員:肖琳、劉吉國、王光立、屈祥、王淵平。

第二組:

組長:丁蘭。

成員:尹福蘭、陶林、唐冠軍、閆久祥、唐大榮。

第三組:

組長:黎芳。

成員:劉英甫、楊天和、楊艷、楊春平、王韌。

第四組:

組長:趙淑華。

成員:浦鑫、唐大啟、謝欣、黃建國、雷三華。

第五組:

組長:楊岳東。

成員:易金華、唐春林、唐華、張洪恒、鐘小琴。

學(xué)校健康體檢工作計劃篇三

嚴(yán)格按照檢驗科“準(zhǔn)確及時,優(yōu)質(zhì)服務(wù),科學(xué)管理,持續(xù)改進”的工作質(zhì)量方針,逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系,規(guī)范枝術(shù)操作規(guī)程,實事求是地認(rèn)真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控,確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確度和真實性。

做好窗口服務(wù)工作開展科室內(nèi)程序化溫馨服務(wù)教育,進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。貫徹執(zhí)行檢驗科程序化溫馨服務(wù)五條公約:第一:禮貌待患,真誠幫助;第二:發(fā)揮作用,服務(wù)臨床;第三:窗口整潔,環(huán)境優(yōu)雅;第四:嚴(yán)肅認(rèn)真,確保質(zhì)量;第五:團隊協(xié)作,共同發(fā)展。

回來制定整改措施發(fā)布給臨床,解決工作中不協(xié)調(diào)的問題。臨床檢驗作為窗口科室,每天接觸大量患者,窗口標(biāo)本采集,患者排隊等候,環(huán)境有些混亂。要求全科同事積極維護良好的窗口形象。爭取在檢驗窗口建立導(dǎo)醫(yī)服務(wù)系統(tǒng),爭取建立標(biāo)本采集叫號系統(tǒng),以及建立報告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。

1、完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。

2、優(yōu)化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告。

3、實行各窗口微笑服務(wù),使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。

實驗室質(zhì)量控制是檢驗重要工作,為提高檢驗質(zhì)量,計劃選派人員參加衛(wèi)生部實驗室質(zhì)量控制培訓(xùn)班。在作好室內(nèi)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上,繼續(xù)參加省、衛(wèi)生部兩級質(zhì)量評價活動,確保成績合格,所有的參評項目還要保持多年的“一單通”資格,全面提高檢驗質(zhì)量。加強檢驗危急值報告制度的落實執(zhí)行。檢驗發(fā)現(xiàn)危急值立即報告臨床并詳細(xì)登記記錄,提高檢驗質(zhì)量并減低臨床醫(yī)療風(fēng)險。檢驗科每月進行工作質(zhì)量檢查和工作總結(jié)分析,在科室內(nèi)通報,分析當(dāng)月的質(zhì)量狀況、技術(shù)狀況和安全狀況,對存在的問題進行整改。

繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行實驗室內(nèi)部安全檢查制度,每天有專人安全檢查、簽字登記,保障實驗室人員和物資設(shè)備安全運行。嚴(yán)格執(zhí)行實驗室生物安全管理制度,專人負(fù)責(zé)實驗室生物安全以及院內(nèi)感染控制的管理。

血庫是檢驗科下屬的二級學(xué)科實驗室,血庫負(fù)責(zé)人是檢驗科任命的實驗室負(fù)責(zé)人,專門負(fù)責(zé)輸血管理,減少參與輸血檢驗操作的工作人員,血庫工作人員經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)和安全教育。輸血作為一個獨立學(xué)科,具有很強的專業(yè)性,也是需要在醫(yī)院輸血管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,臨床和醫(yī)技齊抓共建的一個學(xué)科。建立和完善獨立的輸血科,加強輸血管理,是重點工作。通過輸血科加強臨床輸血工作的培訓(xùn),配合醫(yī)務(wù)科加強臨床輸血適應(yīng)癥、輸血前評估、輸血后療效評價的管理。

完善lis系統(tǒng)與his的接口,逐步實現(xiàn)檢驗報告通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到臨床醫(yī)生工作站。完成檢驗報告召回的工作流程。完成檢驗危急值在his系統(tǒng)中的提示功能。完成新增設(shè)備的lis系統(tǒng)與his的接口。

控制各類耗材的支出,降低檢驗成本努力加強儀器設(shè)備的維護保養(yǎng),降低設(shè)備維修成本,努力提高儀器設(shè)備使用壽命和效率??刂聘黝惡牟牡闹С觯?jié)能降耗,減低成本。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展,檢驗工作量大幅增長。

繼續(xù)完善管理團隊,完善專業(yè)分組建設(shè):臨床基礎(chǔ)檢驗、生化、免疫、微生物、急診檢驗和血庫,培養(yǎng)學(xué)術(shù)水平高、責(zé)任心強的專業(yè)組長。同時,加強實驗室三大類總體負(fù)責(zé)人的管理工作,包括:實驗室總體的質(zhì)量負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價,以及月度質(zhì)量檢查和月度總結(jié)整改;實驗室總體的技術(shù)負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的正常運行和維護保養(yǎng)、lis系統(tǒng)維護和新項目的開展;實驗室總體的生產(chǎn)安全和生物安全負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)實驗室生物安全和院內(nèi)感染控制以及傳染病的預(yù)防控制,以及實驗室生產(chǎn)和醫(yī)療安全。在技術(shù)方面,著重培養(yǎng)細(xì)胞形態(tài)學(xué)檢驗人才和微生物學(xué)檢驗人才。

學(xué)校健康體檢工作計劃篇四

為確保返鄉(xiāng)農(nóng)民健康體檢工作的順利進行,我院20xx年1月底,對個科室下達了返鄉(xiāng)民健康體檢的工作目標(biāo)和當(dāng)年度的工作任務(wù),要求各科室結(jié)合實際,繼續(xù)以頑強的作風(fēng),重視和抓好此項工作,確保高質(zhì)量地完成目標(biāo)任務(wù)。之后,我院于2月份起掀起了返鄉(xiāng)農(nóng)民健康體檢的新高潮,整個體檢工作始終嚴(yán)格按照“六個統(tǒng)一”要求展開。

一、基本情況。

檔案和電子檔案,返鄉(xiāng)農(nóng)民健康體檢任務(wù)的順利完成,取得了良好的社會效益。受到了廣大群眾的認(rèn)可,也深得上級政府肯定。從受檢群眾的健康狀況看,全鎮(zhèn)45歲以上總計查出患病人數(shù)有7人,總患病率為16%,發(fā)現(xiàn)高血壓3例,膽囊炎2例,糖尿病1例,慢性阻塞性肺疾病0例,心腦血管1例。

二、主要做法。

在具體工作中,我院著重抓住三個環(huán)節(jié)。

一是抓住宣傳發(fā)動環(huán)節(jié)。為把返鄉(xiāng)農(nóng)民健康體檢這件好事辦好,實事做實,造福于返鄉(xiāng)農(nóng)民,積極發(fā)揮職能管理作用。我鎮(zhèn)召開村分管領(lǐng)導(dǎo)、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人的返鄉(xiāng)農(nóng)民健康工作會議,提出具體工作目標(biāo)任務(wù),統(tǒng)一思想認(rèn)識。積極努力,迅速行動,廣泛開展宣傳教育和深入細(xì)致的思想工作,確保了體檢人數(shù)。

二是抓住體檢質(zhì)量環(huán)節(jié)。返鄉(xiāng)農(nóng)民健康體檢工作,往往是時間緊、任務(wù)重、要求高,醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員力量有限。為提高參檢率,我院體檢組成員不畏艱辛,主動放棄休息時間加班加點開展體檢,在比較大的或比較偏僻的村設(shè)點體檢。廣大村干部和衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人積極努力、全程參與,保證了健康體檢工作的順利推進。

三、存在困難。

雖然鎮(zhèn)政府及我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作,并投入大量的人力、物力、財力,體檢中取了很好的成效,但在實際操作中,一村為單位集中統(tǒng)一體檢,勢必需要在短期內(nèi)投入巨大的精力和財力,打亂了村干部的正常工作節(jié)奏與安排,影響了衛(wèi)生部門正常醫(yī)療業(yè)務(wù)的開展,更使許多村干部和醫(yī)務(wù)人員感到疲憊不堪。經(jīng)過一段時間的運行,雖然大部份村都能較好地完成體檢目標(biāo)任務(wù),難度與辛苦具體反映在以下幾個方面:

一是每天的業(yè)務(wù)量是平時的數(shù)倍,醫(yī)療設(shè)備大強度、高負(fù)荷、超常規(guī)運轉(zhuǎn),造成設(shè)備加速老化,影響使用壽命,增加維修支出。而且,每天下村體檢,醫(yī)務(wù)人員的車費、餐費、補貼費等也是一筆很大的開支,用于體檢的醫(yī)用材料成本較高,體檢的收費難以抵消體檢的各類支出,從而增加了我院的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。

二是醫(yī)療力量有待加強。為了健康體檢,一般我院抽出6多名醫(yī)務(wù)人員,他們是單位的業(yè)務(wù)骨干,所以不同程度地影響了衛(wèi)生院的正常業(yè)務(wù)開展,使單位的業(yè)務(wù)收入有所下降。

三是體檢質(zhì)量有待提高。雖然抽調(diào)了一部分業(yè)務(wù)骨干參加體檢,也為體檢組配備了b超、心電圖機、血糖儀等醫(yī)療設(shè)備。但是,由于短時間內(nèi)有大量人員需要體檢,體檢組人手顯得緊張,為了能抓緊時間體檢,可能影響體檢質(zhì)量。而且由于多方面原因參加體檢人員可能并非臨床業(yè)務(wù)人員,接受醫(yī)療咨詢水平,業(yè)務(wù)水平不夠。

四是返鄉(xiāng)農(nóng)民工健康意識增強,現(xiàn)有體檢項目難以適應(yīng)。隨著改革開放的春風(fēng),群眾收入日益提高,生活水平逐年提高,健康意識越來越強,許多返鄉(xiāng)農(nóng)民工平時都自行到外地大型醫(yī)院進行健康體檢,對本次統(tǒng)一組織的'農(nóng)民健康體檢他們覺得不信任,難以接受,從而影響體檢率。

繼續(xù)抓好我鎮(zhèn)的農(nóng)民健康體檢工作,要切實采取有效措施,加強農(nóng)民健康體檢工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,認(rèn)真總結(jié)前一階段的工作經(jīng)驗,結(jié)合本次本地實際,研究和探索返鄉(xiāng)農(nóng)民健康體檢的新方法,新措施,新路子,為提高返鄉(xiāng)農(nóng)民健康保障水平,完成目標(biāo)任務(wù),并盡可能超額完成,力爭達到更高的受檢率。

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學(xué)校健康體檢工作計劃篇五

一、指導(dǎo)思想:

提高班級學(xué)生的心理素質(zhì),提高班級學(xué)生的心理健康水平是教改的重要內(nèi)涵,國家教委新制定的中小學(xué)德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學(xué)德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對班級學(xué)生進行心理健康教育和輔導(dǎo),幫助班級學(xué)生提高心理素質(zhì),健全人格,增強承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。

二、具體目標(biāo):

1、注重班級學(xué)生心理輔導(dǎo),做好班級學(xué)生心理咨詢工作,做好個案輔導(dǎo)、登記工作。

2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè),努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用,進一步在全校做好宣傳、發(fā)動、普及、教育等工作。

3、重視班級學(xué)生心理團體輔導(dǎo)工作。

4、不斷豐富教師的教學(xué)策略,有效提高教育教學(xué)水平。

5、做好家長的心理健康知識講座。

6、充分利用班隊會加強對班級學(xué)生的心理健康教育。(每學(xué)期最少開設(shè)兩節(jié)以心理健康為內(nèi)容的主題班隊會)。

三、內(nèi)容要求:

1、學(xué)習(xí)心理與智能發(fā)展指導(dǎo)。

(1)幫助班級學(xué)生了解自己,認(rèn)識自己的潛能,激發(fā)其學(xué)習(xí)的信心。

(2)引導(dǎo)班級學(xué)生形成強烈持久的學(xué)習(xí)動機。

(3)引導(dǎo)班級學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

(4)學(xué)習(xí)策略的輔導(dǎo),包括閱讀、記憶、思維、問題解決、自我監(jiān)控等策略。

(5)特殊時段的學(xué)習(xí)心理調(diào)適。如競賽前夕、升學(xué)考試前夕。

2、情緒、情感、情操教育。

(1)認(rèn)識情緒的豐富多樣性與易變性。學(xué)會認(rèn)識自己與他人的情緒。

(2)掌握控制、表達、發(fā)泄情緒的適當(dāng)方式與合理途徑。

(3)學(xué)會保持積極心境的方法。

3、堅強意志與承受挫折的教育。

(1)培養(yǎng)堅持不懈、堅忍不拔的意志品質(zhì)。

(2)培養(yǎng)班級學(xué)生形成處事果斷的良好習(xí)慣。

(3)培養(yǎng)班級學(xué)生良好的自我控制力。

(4)引導(dǎo)班級學(xué)生正確應(yīng)對挫折與困難。

4、自我意識、人際交往及性教育。

(1)學(xué)會正確認(rèn)識自己,悅納自己,尊重自己、相信自己。

(2)學(xué)會正常人際交往,與同學(xué)、老師、家長良好關(guān)系。

(3)正確認(rèn)識性別差異,接受發(fā)育過程中的身體變化,正確認(rèn)同性別角色,同異性同學(xué)保持正確的交往心態(tài)。

5、人格養(yǎng)成教育。

(1)引導(dǎo)班級學(xué)生樹立發(fā)展健全人格的愿望與動機。

(2)注重班級學(xué)生的自我人格養(yǎng)成教育。

(3)對有人格障礙的班級學(xué)生進行重點輔導(dǎo)。

四、學(xué)校心理健康教育的途徑。

(1)心理課輔導(dǎo)。每個月的最后一周班主任教師利用班會課根據(jù)本班具體情況開展心理活動課。

(2)心理咨詢室。逐步開放“心靈家園”,接受以班級學(xué)生個體或小組為對象的咨詢。逐步做到心理咨詢室有專任教師負(fù)責(zé),固定的開放時間,固定的場所。

(3)辦好“心靈信箱”,以便個別班級學(xué)生羞于啟齒,可以利用寫信的方式和學(xué)校的心理老師進行溝通、預(yù)約咨詢,一般的問題由心理老師轉(zhuǎn)交班主任回復(fù),特殊的由心理輔導(dǎo)老師進行個別咨詢。

(4)以“點”帶“面”,利用學(xué)校宣傳陣地。

“各班板報、紅領(lǐng)巾廣播站”是我校班級學(xué)生熟悉的宣傳陣地,本學(xué)期將充分利用現(xiàn)有的陣地宣傳心理知識,在紅領(lǐng)巾廣播站、多媒體教室進行講座,對個別案例進行解析,對一些常識性的問題進行解答,讓班級學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中隨時保持正常的心態(tài)。

(5)指導(dǎo)家庭進行心理健康教育。

小班級學(xué)生的心理健康教育僅僅由學(xué)校實施是不夠的,在更重要的意義上講,小班級學(xué)生心理健康教育主要依靠家庭教育,因為家庭才是班級學(xué)生的來源與歸屬,小班級學(xué)生心理健康最后要歸結(jié)于此。因此,學(xué)校、家長應(yīng)該合力重視小班級學(xué)生的心理健康教育,我們利用家長會等多種途徑,堅持不懈地向家長提出各種建議,指導(dǎo)家長開展小班級學(xué)生家庭心理健康教育。

(6)指導(dǎo)小班級學(xué)生進行自我心理健康教育。

指導(dǎo)小班級學(xué)生學(xué)習(xí)簡單有效的自我心理健康教育的方法:

a、學(xué)會放松。要使小班級學(xué)生知道緊張是正常的心理反應(yīng),是可以通過想象、轉(zhuǎn)移注意力、調(diào)整呼吸、體育活動、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調(diào)節(jié)放松的。

b、與人談心。要使小班級學(xué)生知道有問題要學(xué)會求助,在學(xué)??梢哉依蠋煛⑿睦磔o導(dǎo)老師談心;在家里可以找長輩、親友談心;在社會上也可以有談心的對象,如心理咨詢電話等等。無論何事何時都可以與人談話,學(xué)會與人談心一輩子受益。

c、學(xué)習(xí)寫日記或周記。小班級學(xué)生要學(xué)習(xí)用筆與自己談心,把心靈的軌跡用文字描繪下來,這對心理健康成長有很大的幫助。教師和家長要尊重孩子的隱私,公開日記要得到本人的允許。小班級學(xué)生也不用過分擔(dān)心自己的內(nèi)心秘密被他人知道,要學(xué)會坦然地對人與對己。

本著“成長比成績重要,成人比成才重要”的理念,我們?nèi)w教育工作者全心投入,重視小班級學(xué)生自我心理健康教育,利用一切資源開展小班級學(xué)生心理健康教育,促進全體班級學(xué)生的健康發(fā)展,為孩子的心理健康保駕護航是我們?yōu)橹Φ哪繕?biāo)。

2、開放心靈家園,心理老師開始正常值班。

3、開放“心靈信箱”。

3、利用“紅領(lǐng)巾廣播站”進行心理健康知識專題講座。

1、組織班主任學(xué)習(xí)有關(guān)心理輔導(dǎo)的知識、方法等。

2、建立班級學(xué)生心理檔案。

3、開展心理健康教育講座——打開心靈的快樂頻道,對班級學(xué)生進行常規(guī)心理健康測查。

1、利用家長會向班級學(xué)生家長宣傳心理健康知識。

2、開展心理健康知識專題講座。

2、心理健康教育學(xué)期工作總結(jié)。

3、心理健康教育檔案資料匯總整理。

學(xué)校健康體檢工作計劃篇六

為認(rèn)真實施“城鄉(xiāng)居民健康體檢工程”,切實加強對居民健康體檢項目的管理,確保居民健康體檢工作的順利開展,鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,保障廣大農(nóng)民群眾的健康,現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實際,特制定65歲以上老年人健康體檢工作計劃。

實施城鄉(xiāng)居民健康體檢工程,是實踐“三個代表”重要思想,關(guān)心城鄉(xiāng)居民健康,為廣大群眾辦好事、辦實事的具體表現(xiàn),是體現(xiàn)合作醫(yī)療保險優(yōu)越性、進一步提高農(nóng)村居民參保積極性的重要舉措。

開展農(nóng)村群眾健康體檢的目的,一是落實預(yù)防為主的衛(wèi)生工作方針,將危害群眾健康的主要疾病作為篩查重點,做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療;二是通過了解群眾疾病譜的分布特點和變化趨勢,進一步指導(dǎo)群眾合理醫(yī)療,有效利用農(nóng)村衛(wèi)生資源;三是發(fā)現(xiàn)影響群眾身體健康的主要危險因素,有針對性地開展健康教育、健康促進活動,使城鄉(xiāng)居民樹立正確的健康觀念,不斷提高自我保健意識。

(一)體檢對象。

20xx年年滿65周歲以上的老年人。

(二)體檢項目。

1、常規(guī)物理體檢(內(nèi)科、外科);

2、血常規(guī)、血糖;

3、心電圖、b超(腹部、泌尿系統(tǒng)、婦科)。

(三)體檢單位和方式體檢單位天堂鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

體檢方式以預(yù)約集中體檢為主。對未按預(yù)約時間參加體檢的,將集中安排時間進行體檢。

在體檢中對診斷不詳?shù)募膊?,?jīng)主檢醫(yī)生確認(rèn)需要重新體檢的老年人,免費進行相關(guān)檢查;復(fù)查后需轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院確診治療的費用自理。

全鎮(zhèn)65歲以上老年人免費健康體檢以村為單位,分批進行,五個階段有序開展。

五個階段為:

第一階段:宣傳動員階段召開職工會議部署全鎮(zhèn)65歲以上老年人免費體檢活動。集中利用5天時間宣傳動員群眾。

第二階段:摸底告知階段對各村65歲以上老年人進行摸底登記,填寫《65歲以上老年人個人基本信息表》,并為其發(fā)放《天堂鎮(zhèn)65歲以上老年人健康體檢通知單》。

第三階段:健康體檢階段合理安排醫(yī)務(wù)人員,按照體檢項目要求實施體檢,并填寫《65歲以上老年人健康體檢表》,保質(zhì)保量開展體檢工作。對出現(xiàn)需轉(zhuǎn)診癥狀的疾病,及時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院或急診。

第四階段:錄入信息階段按照有關(guān)要求將體檢結(jié)果錄入全省居民健康檔案及病案首頁管理系統(tǒng)。

第五階段:總結(jié)上報階段按照有關(guān)要求將體檢結(jié)果及時匯總數(shù)據(jù)上報縣衛(wèi)生局。

1、居民健康體檢工作量大、任務(wù)重,全體醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強學(xué)習(xí),提高對居民健康體檢的認(rèn)識,強化體檢責(zé)任,把好體檢質(zhì)量,保證體檢的嚴(yán)肅認(rèn)真,切忌走過場。

2、各科室要做好相應(yīng)人員落實,精心組織、科學(xué)安排,按時參加體檢,保質(zhì)保量做好體檢工作,讓農(nóng)民切實得到實惠。

3、體檢服務(wù)人員應(yīng)做到禮貌待人,態(tài)度和藹,對體檢老年人要細(xì)心、耐心、精心、虛心。

4、積極營造良好的體檢環(huán)境,設(shè)計好合理的體檢流程,方便老年人體檢。

學(xué)校健康體檢工作計劃篇七

為進一步改善員工的福利待遇,做好在職員工的職業(yè)健康體檢工作,保證員工的身體健康,根據(jù)《職業(yè)病防治法》的規(guī)定,現(xiàn)擬對公司在職員工進行職業(yè)健康體檢,具體事宜安排如下:

20xx年1月30日前與公司簽訂1年以上勞動合同的在冊在崗合同工、返聘在職員工、勞務(wù)派遣員工。

此次體檢共分為三個階段:

第一階段:在職特殊工種員工(537人);

第三階段:48歲以下全體在職男員工(485人,不含特殊工種男職工)。

1、第一階段員工計劃于20xx年體檢;

2、第二階段員工計劃于20xx年體檢;

3、第三階段員工計劃于20xx年體檢;具體體檢時間另行通知。

根據(jù)體檢員工分類,相對應(yīng)體檢項目分類如下:。

第一階段:

(1)實驗室檢查:包括肝功12項、乙肝兩對半、腎功4項、血脂全套。

(2)功能檢查:心電圖、腹部b超(肝膽脾胰腎)、胸片。

第二階段:

1、女職工:

(1)實驗室檢查:包括肝功10項、乙肝兩對半、腎功4項。

(2)功能檢查:心電圖、腹部b超(肝膽脾胰腎)、胸片。

(3)女性特殊檢查:婦科檢查、宮頸細(xì)胞學(xué)多項檢查。

2、48歲以上男職工:

(1)實驗室檢查:包括肝功12項、乙肝兩對半、腎功4項、血脂全套。

(2)功能檢查:心電圖、腹部b超(肝膽脾胰腎)、胸片。

第三階段:

(1)實驗室檢查:包括肝功12項、乙肝兩對半、腎功4項、血脂全套。

(2)功能檢查:心電圖、腹部b超(肝膽脾胰腎)、胸片。

待定。

在體檢中,為了更準(zhǔn)確地反映公司員工身體的'真實狀況,請受檢人員務(wù)必按照體檢員工分類要求的體檢檢查項目執(zhí)行。

由公司人力資源部、工會協(xié)同xxx市衛(wèi)生監(jiān)督所共同組織。

3、第三階段員工共485人,按每人體檢費195.28元計算,共計94710.8元。

本次職業(yè)健康檢查包括體檢費、交通費每人約為200元,共1530人,總計306000元,按照三個階段員工體檢實際發(fā)生的費用,總計為298698.4元。

學(xué)校健康體檢工作計劃篇八

3.學(xué)校針對學(xué)生整體體檢報告反映出的問題提出具體改進措施,并落實;對問題學(xué)生協(xié)助家長進行跟蹤監(jiān)測,有效改善學(xué)生的健康狀況,促進廣大學(xué)生健康成長。

我校全體學(xué)生。

(一)必檢項目

1.病史詢問

2.內(nèi)科常規(guī)檢查:心、肺、肝、脾;

3.眼科檢查:視力、沙眼、結(jié)膜炎、色覺(新入學(xué)學(xué)生);

4.口腔科檢查:牙齒、牙周;

5.外科檢查:頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結(jié);

6.耳鼻咽喉科檢查:耳、鼻、扁桃體;

7.形體指標(biāo)檢查:身高、體重、胸圍、肺活量檢測;

8.生理功能指標(biāo)檢查:血壓;

9.實驗室檢查:結(jié)核菌素試驗(此項為小、初入學(xué)新生必檢)

(二)必要時檢查項目:(由學(xué)校根據(jù)在校學(xué)生情況確定)

1.肝功能:谷丙轉(zhuǎn)氨酶、膽紅素

2.血常規(guī)檢查;

3.血型:小學(xué)入學(xué)新生;

根據(jù)文件規(guī)定,義務(wù)教育階段學(xué)生體檢費用納入學(xué)校公用經(jīng)費開支,不得向?qū)W生收取。

體檢流程:

1.一年級外,其他年級班主任到保健室領(lǐng)取各班體檢卡

2.為了使體檢工作安全有序進行,班主任提前對學(xué)生進行文明安全教育。班主任和科任教師到現(xiàn)場維持秩序。(安排兩名護導(dǎo)員維持秩序與通知班級下來體檢)

3.學(xué)生體檢完畢,班主任收好體檢卡交給學(xué)校。

4.體檢順序(由班主任組織學(xué)生,科任教師協(xié)助,校醫(yī)跟進體檢進展情況)

未輪到體檢的班級正常上課,等候校醫(yī)通知。體檢時,當(dāng)堂的任課教師要主動積極配合班主任做好學(xué)生體檢的組織工作。

學(xué)校健康體檢工作計劃篇九

一是在科學(xué)管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。

三是在掌握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。

四是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。

五是在樹立某某體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護士認(rèn)真學(xué)_體檢各項規(guī)章制度、工作流程,并負(fù)責(zé)落實、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設(shè)增磚添瓦。

六是做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設(shè)計并完善中心崗位特點,人員資源結(jié)構(gòu),合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。

八、做好某某體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。

九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴(yán),不留余地。個人私生活,不管;個人習(xí)慣,不管;與公司無關(guān)的事,不管;不求全責(zé)備,不管小節(jié);某某中心雖小,立志遠大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)宏偉,某某年北京體檢中心取得更大的成績。

學(xué)校健康體檢工作計劃篇十

以新體檢中心投入使用為契機,本著“打造精品”的目標(biāo),以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點,加強對外交流合作,依托醫(yī)院強勢品牌,完善服務(wù)流程,擴大市場營銷,在加強團檢的同時,重點培育高端和普及低端兩極體檢市場,在堅持以社會效益為前提的原則下,共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

(一)調(diào)整營銷策略,多層次開辟體檢市場。

1、加強與體檢單位的聯(lián)系,鞏固和開辟團檢市場。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。

2、以疾病篩查及預(yù)防為重點,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團檢和個人健康體檢的基礎(chǔ)上,重點來院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時,加強原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。

3、建立vip客戶網(wǎng)絡(luò),開辟高端體檢市場。利用于醫(yī)院客服中心,開展在線咨詢答疑、健康關(guān)懷服務(wù)。條件成熟時也可嘗試攜程服務(wù)模式,實現(xiàn)包括24小時預(yù)約掛號、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務(wù)。

4、加強市場營銷,建立健康俱樂部,引進健康保健設(shè)施,開展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù),培育健康體檢中心新的經(jīng)濟增長點。

(二)拓展體檢服務(wù)內(nèi)容,樹立獨具特色的體檢品牌。

1、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程,推行感動服務(wù)。

即:通過感覺(從進入體檢中心,讓體檢者感覺到熱情周到)——感受(通過體檢全程服務(wù)確實感受很好)——感情(通過檢后服務(wù),建立朋友關(guān)系)三個層次層層推進,使顧客把醫(yī)院當(dāng)成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的感覺,感覺到醫(yī)有所值,營造顧客滿意的境界。

2、組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊伍,開展特需服務(wù)。

擬招聘用1—2名年輕學(xué)生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓(xùn),規(guī)范行為舉止,通過良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務(wù),使每個來中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應(yīng),建立品牌形象。

3、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務(wù)平臺。

在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務(wù)、團隊健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上,擬利用體檢信息系統(tǒng),開展系列短信活動(會員咨詢、醫(yī)患互動、預(yù)約就醫(yī)、會員關(guān)懷問候等),為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,將醫(yī)院對體檢者無微不至的關(guān)懷、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地,開展健康評估、跟蹤服務(wù),為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的健康管理服務(wù)。

4、加強體檢隊伍建設(shè),提高整體素質(zhì)。

本著“打造精品”的目標(biāo),實現(xiàn)規(guī)范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng),逐步使創(chuàng)新精神、實干精神和精誠團結(jié)同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源動力,以愉快工作實施品質(zhì)服務(wù)。

5、加強硬件投入,全面提升體檢服務(wù)水平。

申請改建擴建現(xiàn)有體檢中心規(guī)模,增加體檢設(shè)備投入,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設(shè)備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫(yī)療機構(gòu)客戶服務(wù)的無縫對接。

學(xué)校健康體檢工作計劃篇十一

為了全體教師學(xué)生的身體健康,及時了解和掌握師生的身體健康狀況,加強和提高師生體檢質(zhì)量,便于統(tǒng)一管理,保護和增進師生健康,特制定師生健康檢查管理制度。

1、保證每學(xué)年為全校學(xué)生進行一次體格檢查,建立學(xué)生體質(zhì)健康卡片,納入學(xué)生檔案。

2、按區(qū)教委統(tǒng)一規(guī)定對學(xué)生進行免費體檢,不得違規(guī)收費。

3、體檢時做好學(xué)生的教育、管理工作,組織嚴(yán)密,做到檢查項目齊全。

4、體檢后時對體檢結(jié)果進行分析評價,將評價結(jié)果進行分類報表、統(tǒng)計。

5、將體檢結(jié)果發(fā)給每位學(xué)生的家長,并向家長做詳細(xì)說明。

6、對有問題的學(xué)生進行登記隨訪,及時進行治療,并做好監(jiān)測工作。

1、保證每學(xué)年對全校教職工進行一次體格檢查(包括退休教師)。

2、每學(xué)年對女工進行一次體檢。

3、做好教師體檢前的聯(lián)系、組織和動員工作以及場地、設(shè)施布置工作。

4、為每位教師建立健康檔案,對體驗結(jié)果認(rèn)真分析,及時向教職工進行反饋,并給予適當(dāng)指導(dǎo)。

5、對于有問題的教師要督促其及時復(fù)查和治療,并有記錄。

6、做好退休教師的體檢反饋工作,做到耐心細(xì)致。

學(xué)校健康體檢工作計劃篇十二

由于各個醫(yī)院的制度不一樣,體檢中心也有不同的發(fā)展需求,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,體檢中心的業(yè)務(wù)有了較快發(fā)展。為科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展,現(xiàn)將工作計劃總結(jié)如下:

首先是人員方面相對不足,為今后能持續(xù)保持業(yè)務(wù)增長勢頭,在工作人員數(shù)量上應(yīng)有所增加?,F(xiàn)在存在人員安排緊張問題,護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問題上,應(yīng)定期進行員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。包括:員工儀表、儀容的培訓(xùn),講話禮儀培訓(xùn),對突發(fā)應(yīng)急情況處理能力的培訓(xùn)等方面。提高護理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),并定期進行考核。

各輔助科室人員缺少在工作中實質(zhì)性交流,缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,因此在工作中會出現(xiàn)一些小疏忽。在今后的工作中,應(yīng)加強各輔助科互動交流的平臺,不斷改進工作中存在的問題,做到問題早發(fā)現(xiàn)、早提出、早解決的習(xí)慣。不允許小問題發(fā)展成大問題,小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。檢秩序的混亂,男女體檢扎堆情況。應(yīng)做好對受檢者的引導(dǎo)工作,文字提示牌應(yīng)明確,清楚。便于受檢人很好的進行體檢。

總的來說,體檢中心還是面臨一下問題,希望領(lǐng)導(dǎo)在以上方面做改進,提高醫(yī)院的體檢接待能力,為醫(yī)院的進一步發(fā)展做好工作。

學(xué)校健康體檢工作計劃篇十三

為全面貫徹落實《教育部、衛(wèi)生部關(guān)于加強學(xué)校衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生安全工作的意見》,預(yù)防和控制學(xué)生傳染病、常見病和多發(fā)病的發(fā)生,切實保障廣大學(xué)生身體健康,完善學(xué)生健康檔案,特定以下學(xué)生健康體檢制度:

學(xué)校要建立學(xué)生健康管理制度,建立學(xué)生體質(zhì)健康卡片,納入學(xué)生檔案。

學(xué)生每年有一次體檢,對學(xué)生體檢中發(fā)現(xiàn)的主要健康問題及時將結(jié)果反饋給班主任和學(xué)生家長。

教師至少每兩年有一次體檢,學(xué)校有針對師生中主要健康問題安排的醫(yī)療保健知識講座活動。

要積極做好學(xué)生常見病的群體預(yù)防和矯治工作。體檢內(nèi)容包括形態(tài)(身高、體重、胸圍、肺活量、血壓)、內(nèi)科(心、肺、肝、脾)、五官(聽力、耳、鼻、齲齒、沙眼、色覺、嗅覺、視力)、外科(頭部、頸部、胸廓、四肢、皮膚、淋巴結(jié))等常規(guī)項目。

體檢工作將嚴(yán)格按照《全國學(xué)生常見病綜合防治方案技術(shù)規(guī)范》的有關(guān)要求進行。

學(xué)校衛(wèi)生室基本配置符合《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》基本要求。

學(xué)校健康體檢工作計劃篇十四

(一)學(xué)生健康體檢機構(gòu)在體檢結(jié)束后,應(yīng)分別向?qū)W生(家長)、學(xué)校和當(dāng)?shù)亟逃姓块T反饋學(xué)生個體健康體檢結(jié)果與學(xué)生群體健康評價結(jié)果。

(二)健康檢查結(jié)果的反饋形式。

健康體檢機構(gòu)以個體報告單形式向?qū)W生反饋健康體檢結(jié)果;以學(xué)校匯總報告單形式向?qū)W校反饋學(xué)生體檢結(jié)果;將所負(fù)責(zé)的體檢學(xué)校的學(xué)生體檢結(jié)果統(tǒng)計匯總,以區(qū)域?qū)W校匯總報告單形式上報當(dāng)?shù)亟逃姓块T,當(dāng)?shù)亟逃姓块T再逐級上報。

3.區(qū)域?qū)W校匯總報告單內(nèi)容應(yīng)包括所檢查學(xué)校學(xué)生的總體健康狀況分析,包括生長發(fā)育、營養(yǎng)狀況的分布、視力不良、齲齒檢出率、傳染病或缺陷檢出率以及健康指導(dǎo)意見。

(四)健康檢查報告單的反饋時限。

個體報告單應(yīng)于健康檢查后2周內(nèi)反饋學(xué)生;學(xué)校匯總報告單應(yīng)于檢查后1個月內(nèi)反饋給學(xué)校;區(qū)域?qū)W校匯總報告單應(yīng)于檢查后2個月內(nèi)反饋當(dāng)?shù)亟逃姓块T。

學(xué)校和教育行政部門應(yīng)將學(xué)生健康檔案納入學(xué)校檔案管理內(nèi)容,實行學(xué)生健康體檢資料臺賬管理制度;應(yīng)根據(jù)學(xué)生健康體檢結(jié)果和體檢單位給出的健康指導(dǎo)意見,研究制訂促進學(xué)生健康的措施,有針對性地開展促進學(xué)生健康的各項工作。

學(xué)校健康體檢工作計劃篇十五

為了做好20xx年有害從業(yè)人員的健康體檢工作,保證從業(yè)人員的身體健康,根據(jù)衛(wèi)生部門的要求,擬要求全公司所有工人員必須1年進行一次職業(yè)性健康體檢?,F(xiàn)將20xx年健康體檢工作安排如下:

二、體檢單位晉城市疾控中心。

公司全體工作人員計劃在xxxxxxxx(時間)在xxxxxx(衛(wèi)生機構(gòu)),具體時間另行通知。

四、受檢人員要求。

受檢者請務(wù)必攜帶本人身份證,并請當(dāng)日早空腹。

五、體檢報告及健康證明的發(fā)放。

參加體檢的'有害從業(yè)人員,自健康體檢結(jié)束后,向單位索取體檢報告原件,并將原件移交給公司安全設(shè)備部,體檢報告上應(yīng)有醫(yī)院出具的是否可以繼續(xù)有害從業(yè)工作。

六、工作協(xié)調(diào)。

請綜合辦公室和工程管理部,將新招擬從事有害作業(yè)的人員和已從事有害工作的離崗人員在第一時間內(nèi)通知安全設(shè)備部,以便于安全及時安排職業(yè)體檢。

學(xué)校健康體檢工作計劃篇十六

以新體檢中心投入使用為契機,本著“打造精品”的目標(biāo),以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點,加強對外交流合作,依托醫(yī)院強勢品牌,完善服務(wù)流程,擴大市場營銷,在加強團檢的同時,重點培育高端和普及低端兩極體檢市場,在堅持以社會效益為前提的原則下,共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

(一)調(diào)整營銷策略,多層次開辟體檢市場。

1、加強與體檢單位的聯(lián)系,鞏固和開辟團檢市場。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。

2、以疾病篩查及預(yù)防為重點,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團檢和個人健康體檢的基礎(chǔ)上,重點來院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時,加強原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。

3、建立vip客戶網(wǎng)絡(luò),開辟高端體檢市場。利用于醫(yī)院客服中心,開展在線咨詢答疑、健康關(guān)懷服務(wù)。條件成熟時也可嘗試攜程服務(wù)模式,實現(xiàn)包括24小時預(yù)約掛號、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務(wù)。

4、加強市場營銷,建立健康俱樂部,引進健康保健設(shè)施,開展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù),培育健康體檢中心新的`經(jīng)濟增長點。

(二)拓展體檢服務(wù)內(nèi)容,樹立獨具特色的體檢品牌。

1、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程,推行感動服務(wù)。即:通過感覺(從進入體檢中心,讓體檢者感覺到熱情周到)——感受(通過體檢全程服務(wù)確實感受很好)——感情(通過檢后服務(wù),建立朋友關(guān)系)三個層次層層推進,使顧客把醫(yī)院當(dāng)成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的感覺,感覺到醫(yī)有所值,營造顧客滿意的境界。

2、組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊伍,開展特需服務(wù)。擬招聘用1—2名年輕學(xué)生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓(xùn),規(guī)范行為舉止,通過良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務(wù),使每個來中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應(yīng),建立品牌形象。

3、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務(wù)平臺。在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務(wù)、團隊健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上,擬利用體檢信息系統(tǒng),開展系列短信活動(會員咨詢、醫(yī)患互動、預(yù)約就醫(yī)、會員關(guān)懷問候等),為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,將醫(yī)院對體檢者無微不至的關(guān)懷、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地,開展健康評估、跟蹤服務(wù),為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的健康管理服務(wù)。

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