報告還應該注意語言簡練、表達清楚,避免使用過多的專業(yè)術語和復雜的句子結構。在撰寫報告時,需要確立明確的目標和結構,進行充分的資料收集和整理,注重邏輯性和條理性,同時要注意語言準確、簡練、精確。請注意,這些范文僅供參考,具體的報告寫作還需要根據(jù)具體情況進行調整和修改。
加強支付手續(xù)費減費讓利工作報告篇一
為貫徹落實國家關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)政策工作部署,寧夏銀行積極響應,加強組織領導,建立工作負責制,推動做好支付手續(xù)費減費讓利相關工作,切實服務實體經濟。截至20xx年3月末,該行支付手續(xù)費減費讓利累計858083筆,金額共計456.76萬元。其中:小微企業(yè)讓利633999筆,讓利金額327.49萬元,惠及客戶數(shù)28098戶;個體工商戶讓利筆數(shù)56978筆,讓利金額為63.53萬元,惠及客戶數(shù)9088戶;其它企業(yè)類客戶群體167106筆,金額456.76萬元,惠及客戶數(shù)7348戶。
一是根據(jù)監(jiān)管政策,及時制訂優(yōu)惠標準。對符合監(jiān)管要求的小微和個體工商戶結算手續(xù)費、開立賬戶手續(xù)費實行優(yōu)惠標準;取消收取支票工本費、掛失費;降低銀行卡刷卡手續(xù)費;借記卡跨行atm取款手續(xù)費優(yōu)惠等措施。二是積極落實降費要求,嚴格執(zhí)行“應降盡降”的監(jiān)管原則。在優(yōu)惠范圍上擴大了支付手續(xù)費受惠對象群體,對所有對公客戶(包含小微企業(yè)和個體工商戶)通過網上銀行辦理的跨行轉賬匯款業(yè)務均按6折收取費用;在收費標準上所有小微企業(yè)和個體工商戶,無論是否屬于首個賬戶,均執(zhí)行5折優(yōu)惠政策。加大降費幅度,對所有客戶在柜臺、網上銀行、手機銀行、atm渠道辦理的對公本行內轉賬均免收匯款手續(xù)費。三是提高線上業(yè)務的優(yōu)惠力度。網上銀行安全證書年費實行免費;網上銀行證書工本費實行首次申請、到期更換免費的優(yōu)惠政策;手機銀行不收取安全證書年費和工本費。
為讓客戶充分了解支付手續(xù)費減費讓利措施和政策紅利,寧夏銀行嚴格落實、及時宣傳,將各項減費讓利政策貫徹到位。一是在顯著位置張貼支付手續(xù)費減費讓利公告,將最新版《寧夏銀行服務價目表》擺放顯著位置,通過官方網站、手機銀行、智能柜臺等網上渠道公示服務價目、支付減費讓利政策解讀并供客戶查閱。二是下沉社區(qū)、市場、商業(yè)圈、學校,以“三進工作”“贏在春天”“金融宣傳月”等活動為契機,將降費政策同步進行宣傳,發(fā)放宣傳折頁,“一對一”進行宣傳解答服務。三是在網點門口、企業(yè)或就近人流集中地域設立“支付服務減費讓利”宣傳點,懸掛醒目條幅,開展戶外集中宣傳活動。四是將支付服務減費讓利宣傳納入日常工作中,充分利用營業(yè)網點廳堂客戶眾多的優(yōu)勢,發(fā)揮大堂經理和柜面業(yè)務人員的作用,舉辦微沙龍等積極宣傳政策內容。五是積極通過官方網站、微信朋友圈、手機銀行app等媒體渠道編發(fā)、轉發(fā)政策解讀、宣傳美篇及相關圖片宣傳信息,擴大減費讓利政策知曉面。六是在各網點電子屏幕滾動播放“支付降費讓利于民”“我為群眾辦實事支付降費見實效”等內容,加大宣傳面。七是開展關于減費讓利政策執(zhí)行情況的調查問卷(銀行工作人員版和企業(yè)商戶版),確保政策理解到位、落實到位。八是寧夏銀行客戶服務中心持續(xù)做好客戶電話咨詢的解答工作,積極配合做好降費宣傳活動。
為履行社會責任,寧夏銀行切實做好降費工作,把工作抓實做細,不斷提升服務水平,為用戶提供優(yōu)質的金融服務。
加強支付手續(xù)費減費讓利工作報告篇二
根據(jù)《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結算處關于加強支付手續(xù)費減費讓利工作的通知》(銀管支付〔xxxx〕63號)、《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結算處關于加強降費讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求,大連銀行北京分行(以下簡稱“我行”)有序開展減費讓利宣傳活動,落實減費讓利工作,現(xiàn)將減費讓利開展情況匯報如下:
(一)人民幣結算服務手續(xù)費降費情況:
2.網上銀行、手機銀行、atm等渠道進行的單筆10萬元以內對公跨行轉賬匯款手續(xù)費、網上銀行按照政府指導價已執(zhí)行四折收取。自xxxx年9月30日以來,截止xxxx年1季度末累計減免手續(xù)28.87萬元。
3.取消收取支票工本費、掛失費,以及本票和銀行匯票的手續(xù)費、工本費、掛失費共8個收費項目。自xxxx年9月30日以來,截止xxxx年1季度末累計減免0.016萬元。
(二)人民幣賬戶開戶手續(xù)費降費情況:
銀行賬戶服務費:我行已免收取客戶本外幣對公活期賬戶開戶手續(xù)費和本外幣對公賬戶管理年費2個收費項目。自xxxx年9月30日以來,截止xxxx年1季度末,共減免開戶手續(xù)費0.75萬元。
(三)電子銀行服務費降費情況:
1.網銀、手機銀行、電話銀行年費和管理費,企業(yè)網銀服務年費100元/年,現(xiàn)行收費標準為全部減免。
2.安全認證工具管理年費和管理費,無年費及管理費。
3.安全認證工具工本費,安全認證工具現(xiàn)行收費標準為全部減免。
降費項目的實際累計降費規(guī)模達到6.47萬元。
(四)刷卡手續(xù)費降費情況:
標準類商戶借記卡收單服務費為0.54%,25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務費,我行現(xiàn)無優(yōu)惠類商戶。降費項目的.實際累計降費規(guī)模達到0.79萬元。
(一)豐富線上宣傳途徑。
我行在官方網站、手機銀行app、廳堂等多渠道進行降費信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號發(fā)布《我為群眾辦實事—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費減費讓利活動》、《降費不降服務讓利更升溫度—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費減費讓利活動》等宣傳報道,在業(yè)務辦理過程中精準投放減費降費信息。
(二)發(fā)揮營業(yè)網點一線傳播作用。
(三)適度開展人流密集區(qū)域宣傳。
在宣傳期間,將充分考慮疫情情況,適度開展人流密集的重點區(qū)域、商圈、觸達更廣大人民群眾,深入到小微企業(yè)聚集的寫字樓宇、小商品集散地等開展宣傳活動,進一步擴大受眾群體,提升本次宣傳受眾面。
北京xx科技有限公司李經理走進大連銀行北京分行營業(yè)部,要為自己剛成立不久的公司開立基本賬戶,聽聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網獲得減費讓利的優(yōu)惠信息,介紹來辦理開戶業(yè)務。一套操作下來竟分文未花。李經理說:“了解到大連銀行費用低、服務有保障,沒想到這次開戶竟然為我免除了開戶費用,對我來說不僅是減費讓利,更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個好彩頭?!蔽覀儐T工抓住又一次的宣講機會說:“小微企業(yè)在我國國民經濟中占據(jù)重要地位,在促進就業(yè)方面也有著突出的貢獻,我行積極響應黨中央、國務院、人民銀行減費讓利、惠企利民的工作部署,除減免開戶費用外、購買支票、電匯轉賬、網銀等都有具體的優(yōu)惠政策?!笨蛻舯硎緶p費政策為他們節(jié)省了經營成本,讓小微企業(yè)主真正感受到了國家、金融機構對他們的支持與幫助,表示一定自覺履行社會責任,銀企合作,共謀發(fā)展,構建和諧社會。
針對涉疫群體的減費讓利工作我行按照前期減費讓利工作要求,應降盡降。減費讓利工作是我行踐行社會責任,展現(xiàn)良好風貌的契機,責任重大;減費讓利工作更是國家同舟共濟、共同營造良好營商環(huán)境的應然之舉,使命光榮。疫情形勢復雜嚴峻、我行將扎實做好減費讓利工作,堅持方案精細化,督導常態(tài)化,形式多樣化,服務精準化,與祖國共克時艱。
加強支付手續(xù)費減費讓利工作報告篇三
為進一步精簡行政事項,優(yōu)化我縣經濟發(fā)展環(huán)境,提高行政效能,更好的服務社會和群眾,4月,縣審改辦組織召開了關于清理精簡行政審批項目及收費專項整治工作會議。會后,我局十分重視此項工作,一把手親自負責抓,按照縣里的總體部署和要求多次召開會議研究全縣行政事業(yè)性收費項目的清理整治工作,并做了大量扎實有效的前期工作。現(xiàn)將相關情況匯報如下:
(一)精心組織,加強組織領導。
為切實搞好此次收費清理整治工作,4月15、21、30日,我局先后召開了局領導班子成員會議、局務擴大會議,傳達了《清理精簡行政審批項目專項整治工作方案》(寧政辦函[20xx]38號)文件精神,并成立了由局長任組長,分管領導任副組長,價格管理科、價格監(jiān)督檢查局的主要負責同志為成員的專項清理整治工作領導小組,對清理整治工作作出具體安排,確定目標任務,落實責任分工,明確工作時限,提出工作要求。
(二)制定收費清理工作方案。
為進一步加強我縣行政事業(yè)及服務性收費管理,確保收費工作的合理性、規(guī)范性、公開性,深入踐行群眾路線教育實踐活動精神,切實解決群眾和企業(yè)反映的收費工作中存在的突出問題,我局根據(jù)市收費清理工作總體部署和縣《清理精簡行政審批項目專項整治工作方案》文件要求,制定了《寧鄉(xiāng)縣收費工作專項治理實施方案》,決定對全縣行政事業(yè)及服務性收費進行一次全面清理和規(guī)范。《實施方案》明確了清理整改對象、內容、要求、步驟等。整個收費清理整治工作從4月份開始到8月份結束。
(三)做好宣傳報道工作。
通過局門戶網站對價格法律法規(guī)、收費許可證管理辦法、湖南省行政事業(yè)性收費管理條例等進行了介紹,在《今日寧鄉(xiāng)》刊發(fā)了收費工作專項治理實施方案的主要內容,對此次活動的開展進行了廣泛宣傳。
(四)對照文件,認真開展收費清理。
一是價格管理科對照省市價費文件,對現(xiàn)行收費項目進行分類整理,編印我縣行政事業(yè)性收費手冊(初審稿)。
二是全縣32個具有行政事業(yè)及服務性收費職能的單位對照本系統(tǒng)價格收費文件和政策,對收費項目、收費標準、收費金額、收費依據(jù)進認真行清理,填寫《寧鄉(xiāng)縣行政事業(yè)性收費清理登記表》和《寧鄉(xiāng)縣服務性收費清理登記表》;各收費單位均已自行清查,并按時上報了收費清理表格。
(五)認真核查收費項目和收費標準。
在各單位自查的基礎上,由我局對各收費單位報送的收費清理表格和資料認真進行核查,對規(guī)定取消、暫停收費的項目堅決取締,對已公布降低收費標準的收費項目重新核定標準,對保留的'收費項目逐一核對收費主體,逐項對照收費依據(jù),逐個審查收費許可,以確保清理結果準確無誤和合法合規(guī)。
(六)收費項目審核。
收費單位負責人于6月15日前攜帶《寧鄉(xiāng)縣行政事業(yè)性收費清理登記表》及《收費許可證》正副本、20xx收費票據(jù)到縣發(fā)改局進行一對一、面對面對收費項目審核,以進一步確認32個行政事業(yè)性單位的收費項目和標準的準確性。然后再進一步完善我縣行政事業(yè)性收費手冊初審稿形成送審稿;送審改辦、編辦、財政和政務中心等部門會審,收集各部門的意見和建議,會審結束后,對所有行政事業(yè)性收費項目再次匯編成冊形成初定稿。
(一)收費目錄公示。
7月11日-7月20日,由我局通過網站、寧鄉(xiāng)電視臺和《今日寧鄉(xiāng)》向社會公布聯(lián)合審定的收費項目和收費標準,廣泛征求社會各界的意見,如無異議,則正式印制《寧鄉(xiāng)縣行政事業(yè)性收費標準及目錄》,發(fā)至各收費單位,作為收費的正式依據(jù),同時,選取與居民生活消費密切相關的15種價費項目,制作1000份《寧鄉(xiāng)縣居民生活消費指南》手冊,廣泛發(fā)到居民手中。
(二)統(tǒng)一換發(fā)新證。
公示結束后,依據(jù)清理規(guī)范后最新公布的行政事業(yè)性收費項目和收費標準,于7月21日-8月5日期間,對全縣32個具有收費職能的行政事業(yè)性單位全部換發(fā)新證,并登記造冊,舊證一律停止使用。同時,對新?lián)Q發(fā)《收費許可證》的單位在寧鄉(xiāng)電視臺、今日寧鄉(xiāng)、政府門戶網站和發(fā)改局網站進行統(tǒng)一公示。
(三)落實公示制度。
一是統(tǒng)一制作涉農公示牌,發(fā)放至33個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、54個社區(qū)和368個行政村;統(tǒng)一制作6個涉企收費公示牌,發(fā)放至經開區(qū)、金洲新區(qū)、中小企業(yè)園、夏鐸鋪工業(yè)園、金玉工業(yè)園和溈東新城。二是各單位和企業(yè)要嚴格執(zhí)行收費公示制度,將本單位收費依據(jù)、收費項目、收費標準、12358價格舉報電話等在醒目位置進行公示,接受監(jiān)督部門和社會監(jiān)督。
盡管我縣對行政事業(yè)性收費監(jiān)督和管理工作力度不斷加大,但仍存在著以下三個問題,主要表現(xiàn)在:一是收費許可制度執(zhí)行不到位。有些行政事業(yè)性收費單位沒有進行收費許可證的年檢年審和換發(fā)收費許可證仍舊進行收費,存在違規(guī)收費行為。二是有的部門對收費清理工作的認識不到位,對收費清理工作不夠重視,沒按要求及時上交項目清理表格,需要催促才匆忙上報。三是有的部門沒有認真做好自查自糾工作,上報的項目與實際工作中辦理的項目不相符,存在漏報錯報的現(xiàn)象。在后段工作中,我局將進一步加大推進力度,切實解決工作中存在的突出問題,圓滿完成此次收費清理專項整治工作任務。
加強支付手續(xù)費減費讓利工作報告篇四
依據(jù)上級分行的工作安排,為貫徹落實《關于進一步加強支付服務減費讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔20xx〕76號)相關文件要求,為扎實做好該行支付服務減費讓利政策落地工作,持續(xù)加大宣傳貫徹力度,完善常態(tài)化宣傳工作機制,結合該行實際情況,該行開展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動,具體活動情況如下:
該行高度重視此次主題宣傳活動,為保障活動有序高效開展,特成立了活動工作小組。分管行長擔任活動負責人,營業(yè)部部門負責人為組長,營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署,認真安排,通過明確責任分工,確保此次活動落到實處。
(一)走近企業(yè)。
該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進行上門走訪,積極宣傳減費讓利政策;同時,和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通,進行集中宣傳活動預約,創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網點的主要客戶群,是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設點,向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足,宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時,對圍觀群眾進行該行一系列減費讓利政策宣講,極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動的熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進行廣譜宣傳;通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達。
(三)立足網點,陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語及該行減費讓利政策通過網點led屏不間斷對外播放;對來該行辦理各類業(yè)務的客戶發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁并進行個性化的解讀,特別是對公客戶,著重對其宣傳該行各類賬戶管理費減免,工本費減半,轉賬手續(xù)費打折的詳細情況。
通過本次宣傳活動極大的提高了網點客戶對該行為相應國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經營活動中做好減費讓利政策的持續(xù)宣傳,嚴格執(zhí)行實施該行減費讓利政策,竭力維護廣大消費者應享有的權利。
加強支付手續(xù)費減費讓利工作報告篇五
xx銀行支行積極響應黨中央和國務院決策部署以及人民銀行、銀保監(jiān)會相關監(jiān)管要求,履行政策性銀行的責任與擔當,全面落實減費讓利政策,持續(xù)改善營商環(huán)境,助力實體經濟發(fā)展。
一是熟練掌握降費政策,并積極主動告知客戶。通過視頻培訓和線下培訓等方式,歸納總結減費讓利政策及相關減費措施,在客戶來柜面辦理業(yè)務時,積極主動告知客戶該行的減費舉措。
二是在網點宣傳減費讓利相關政策。在集中公示欄公示了最新價格目錄、四部委通知、倡議書、負面清單、三級投訴電話等文件,在網點窗口擺放最新版價格目錄并張貼了簡易開戶流程。該行還為小微企業(yè)開戶專門設置了綠色通道窗口。
三是做好費率設置。該行通過對減免的賬戶管理費等項目及時進行費率維護,通過內部系統(tǒng)篩查,杜絕誤收費、多收費、變相收費、隱形收費等情況,對于自查發(fā)現(xiàn)的'問題保證整改到位,確保各項降費政策及要求全面落實到位。截止7月末,該行支付手續(xù)費累計降費共計2.7萬元,惠及一百余家企業(yè)。
下一步,農發(fā)行新鄉(xiāng)縣支行將繼續(xù)貫徹落實減費讓利相關政策要求,用實際行動向客戶提供高效、便利的柜面服務,服務好客戶,推動營造良好的營商環(huán)境。
加強支付手續(xù)費減費讓利工作報告篇六
20xx年以來,興業(yè)銀行南昌分行切實降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費,減費讓利規(guī)模涉及12萬余筆交易,其中小微企業(yè)及個體工商戶約3.5萬余筆。
為貫徹落實20xx年《政府工作報告》和國務院常務會議精神,興業(yè)銀行南昌分行按照總行及央行、銀保監(jiān)會等四部委聯(lián)合發(fā)布的《關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》(銀發(fā)〔20xx〕169號)要求,在向小微企業(yè)和個體工商戶提供“有溫度”的支付服務外,擴大優(yōu)惠服務覆蓋面,為所有企業(yè)客戶提供“有力度”的減費讓利,全面營造惠企利民的良好氛圍。
興業(yè)銀行南昌分行于20xx年7月24日將atm跨行取現(xiàn)手續(xù)費收費標準調整為3.5元/筆,并對代發(fā)工資持卡人、老年人和現(xiàn)役軍人等金融消費者實施適當減免優(yōu)惠措施。自20xx年9月30日起,免收支票工本費和掛失費,對標準類商戶借記卡發(fā)卡行服務費和收單行服務費實行9折優(yōu)惠。同時,繼續(xù)實施自主增加的免費項目,包括對磁條借記卡開卡及換卡、atm境內跨行查詢、借記卡掛失、憑證式國債憑證掛失、存折掛失、對公行內轉賬(包括柜面、網銀、atm渠道)等60多項基礎服務免收手續(xù)費。
此外,興業(yè)銀行南昌分行嚴格落實總行政策,主動將監(jiān)管要求對小微企業(yè)和個體工商戶實施的優(yōu)惠政策擴大至所有機構客戶。包括免收賬戶管理費和年費;單筆10萬元(含)以下的人民幣對公跨行轉賬匯款手續(xù)費實行優(yōu)惠,其中,柜面和網上銀行等渠道實行9折優(yōu)惠,單位結算卡atm跨行轉賬手續(xù)費全免;開立首個(或指定一個)單位結算賬戶的開戶手續(xù)費實行5折優(yōu)惠;企業(yè)網銀/銀企直聯(lián)/同業(yè)網銀/同業(yè)直聯(lián)(含銀企直聯(lián))年服務費實行5折優(yōu)惠等。
為將減費讓利政策落到實處,興業(yè)銀行南昌分行持續(xù)加大客戶宣傳力度,擴大宣傳覆蓋面,積極宣傳降費政策,惠及小微企業(yè)和個體工商戶2萬余戶。20xx年9月30日政策實施當日,分行轄內48家網點均公示減費讓利服務價目表、減費讓利公告,張貼宣傳海報,發(fā)放小微企業(yè)客戶和個體工商戶服務減免宣傳單。同時,銀行客戶服務人員主動與企業(yè)溝通對接,講解費用減免政策,及時開展賬戶盡調和后續(xù)客戶服務工作,提高企業(yè)客戶服務滿意度。
下階段,興業(yè)銀行南昌分行將繼續(xù)踐行“惠企利民”理念,持續(xù)加大對小微企業(yè)和個體工商戶的減費讓利力度,切實惠及市場主體;持續(xù)加強線上線下服務能力,不斷提高業(yè)務辦理效率,做到“降費不降服務”,進一步支持小微企業(yè)和個體工商戶穩(wěn)定發(fā)展,更好服務實體經濟高質量發(fā)展。
加強支付手續(xù)費減費讓利工作報告篇七
為貫徹落實國務院關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的工作部署,四部委兩協(xié)會分別下發(fā)“一通知兩倡議”,引導金融機構降低轉賬匯款手續(xù)費、賬戶服務費、電子銀行服務費等支付領域手續(xù)費,進一步向實體經濟減費讓利。中信銀行以“我為群眾辦實事”為契機,將減費讓利工作納入“我為群眾辦實事”清單,通過組織到位、傳導到位、宣傳到位、執(zhí)行到位“四個到位”使減費讓利工作在該行切實落地,用實際行動踐行了惠企利民初心。
強協(xié)作,確保組織到位。在行領導的統(tǒng)一安排部署下,中信銀行第一時間組織相關部門進行政策研究,多方聯(lián)動共同推動減費讓利工作落地。一是牽頭制定優(yōu)惠政策實施方案及行內工作方案,強化清單式管理,壓實相關部門主體責任。二是組織建立專項工作機制,定期總結減費讓利政策準備與執(zhí)行情況,及時向監(jiān)管部門報告。為更大程度支持市場主體發(fā)展,中信銀行將優(yōu)惠范圍從小微企業(yè)和個體工商戶擴大到全體對公客戶,切實降低企業(yè)經營成本,促進實體經濟發(fā)展。
廣培訓,確保傳導到位。中信銀行堅持指導幫帶,通過視頻培訓、網絡課堂等多種形式,多次面向分支行開展減費讓利專題培訓,全面解讀監(jiān)管政策,逐條介紹了全行擬實施的優(yōu)惠項目、優(yōu)惠價格、優(yōu)惠對象、優(yōu)惠時間等具體內容,傳達監(jiān)管的工作要求及關注重點,并編發(fā)服務收費指南,確保降費政策“入心入腦”,成為一線員工應知應會的內容,指導經營機構不折不扣的落實降費政策,切實為群眾“辦實事、暖人心、惠民生”。
強引導,確保宣傳到位。中信銀行及時組織開展優(yōu)惠政策公示,更新服務收費價目表,積極推動及督導相關部門、經營機構在營業(yè)網點、官方網站、網銀、手機app、微信公眾號、微博、外部媒體等多個渠道以公告的形式公示減費讓利政策;通過營業(yè)網點跑馬屏公告、張貼海報等形式,最大程度的擴大宣傳范圍。同時,引導分支行開展特色宣傳活動,通過轉發(fā)朋友圈、發(fā)放傳單、進企業(yè)宣傳等多樣化的宣傳形式,確保將惠企利民政策宣傳到位。鄭州、上海、蘇州、福州、濟南等分行根據(jù)屬地實際情況,針對群眾所需,開展特色宣傳活動,提升金融服務獲得感。
抓質效,確保執(zhí)行到位。中信銀行按照工作清單,真抓實干,組織相關部門進行自查,確保實施前系統(tǒng)保障、價格公示、輿情監(jiān)測等工作落實到位。同時,暢通退費機制,最大限度簡化退費辦理手續(xù)和流程,堅持人民至上的原則,確保能夠切實維護消費者合法權益。
20xx年,中信銀行踐行社會擔當和職責使命,積極履職作為,扎實推進減費讓利工作,做到了落地時間更早,降費措施更優(yōu),惠及主體更廣,實現(xiàn)了降費政策如期落地,用實際行動支持實體經濟發(fā)展、做好金融服務支撐。后續(xù),中信銀行將持續(xù)貫徹落實降費政策要求,不折不扣地將減費優(yōu)惠政策落到實處,用實際行動打通金融服務“最后一公里”。
加強支付手續(xù)費減費讓利工作報告篇八
近日,西安一幼兒園的財務人員張女士談起減費讓利政策時說:“支票工本費不收了、網銀年費半價了、10萬元以下的匯款手續(xù)費9折優(yōu)惠了,最近我在日常支付結算中發(fā)現(xiàn)多項業(yè)務的手續(xù)費都比以前降低了,這要感謝興業(yè)銀行西安分行的工作人員前期給我們對的減費讓利政策細致講解,在他們的指導下,我們節(jié)省了不少預算,在如今成本控制面臨較大壓力的時刻,真是幫了大忙!”
據(jù)了解,該幼兒園于20xx年在興業(yè)銀行西安分行開立單位結算賬戶并開通企業(yè)網銀、代發(fā)工資等多項業(yè)務,此后的業(yè)務對接與服務中,該行工作人員多次攜帶宣傳資料上門,面對面為該幼兒園相關財務人員解讀降費讓利政策、普及支付服務手續(xù)費成本下降空間,確保大家切實感受到國家對于小微企業(yè)的支持及金融機構釋放的紅利,得到客戶的好評。
近年來,興業(yè)銀行西安分行根據(jù)黨中央、國務院關于降費讓利、服務實體經濟的決策部署,嚴格落地各項降費措施,降低小微企業(yè)及個體工商戶等市場主體經營成本,同時多措并舉,確保降費政策落到實處。一方面,該行加大減費讓利力度、主動擴大受惠群體,在全面落實各項減費措施的基礎上,秉持“應降盡降”原則,將監(jiān)管要求的對于“小微企業(yè)和個體工商戶”新增的`減免項目擴大至所有機構客戶,切實加大對實體經濟減費讓利力度;另一方面,提升集中宣傳實效、確?;菁笆袌鲋黧w,通過開展形式多樣、內容豐富的“線上+線下”宣傳,多渠道、全方位對讓利措施進行宣導,切實提升客戶觸達率和覆蓋面;與此同時,該行強化網點人員培訓、確保政策執(zhí)行到位,及時將減費讓利工作的新要求、新動態(tài)、新政策傳達給一線工作人員,敦促員工將減費讓利政策清晰、準確、詳實地傳遞給廣大金融消費者,做到降費不降服務,積極履行社會責任,更好地服務實體經濟高質量發(fā)展。截止10月末,該行支付服務手續(xù)費讓利規(guī)模超750萬元,惠及7000余小微企業(yè)及個體工商戶,有效降低了企業(yè)客戶的經營成本,助力企業(yè)輕裝上陣。
興業(yè)銀行西安分行有關負責人表示,下一步,將繼續(xù)嚴格執(zhí)行各項讓利措施,增進與金融消費者的溝通,多聽取意見及建議,不斷優(yōu)化各項舉措,以金融活水為實體企業(yè)紓難解困。
加強支付手續(xù)費減費讓利工作報告篇九
(一)人民幣結算服務手續(xù)費降費情況:
2.網上銀行、手機銀行、atm等渠道進行的單筆10萬元以內對公跨行轉賬匯款手續(xù)費、網上銀行按照政府指導價已執(zhí)行四折收取。自20xx年9月30日以來,截止20xx年1季度末累計減免手續(xù)28.87萬元。
3.取消收取支票工本費、掛失費,以及本票和銀行匯票的手續(xù)費、工本費、掛失費共8個收費項目。自20xx年9月30日以來,截止20xx年1季度末累計減免0.016萬元。
(二)人民幣賬戶開戶手續(xù)費降費情況:
銀行賬戶服務費:我行已免收取客戶本外幣對公活期賬戶開戶手續(xù)費和本外幣對公賬戶管理年費2個收費項目。自20xx年9月30日以來,截止20xx年1季度末,共減免開戶手續(xù)費0.75萬元。
(三)電子銀行服務費降費情況:
1.網銀、手機銀行、電話銀行年費和管理費,企業(yè)網銀服務年費100元/年,現(xiàn)行收費標準為全部減免。
2.安全認證工具管理年費和管理費,無年費及管理費。
3.安全認證工具工本費,安全認證工具現(xiàn)行收費標準為全部減免。
降費項目的實際累計降費規(guī)模達到6.47萬元。
(四)刷卡手續(xù)費降費情況:
標準類商戶借記卡收單服務費為0.54%,25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務費,我行現(xiàn)無優(yōu)惠類商戶。降費項目的.實際累計降費規(guī)模達到0.79萬元。
(一)豐富線上宣傳途徑
我行在官方網站、手機銀行app、廳堂等多渠道進行降費信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號發(fā)布《我為群眾辦實事—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費減費讓利活動》、《降費不降服務讓利更升溫度—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費減費讓利活動》等宣傳報道,在業(yè)務辦理過程中精準投放減費降費信息。
(二)發(fā)揮營業(yè)網點一線傳播作用
(三)適度開展人流密集區(qū)域宣傳
在宣傳期間,將充分考慮疫情情況,適度開展人流密集的重點區(qū)域、商圈、觸達更廣大人民群眾,深入到小微企業(yè)聚集的寫字樓宇、小商品集散地等開展宣傳活動,進一步擴大受眾群體,提升本次宣傳受眾面。
北京××科技有限公司李經理走進大連銀行北京分行營業(yè)部,要為自己剛成立不久的公司開立基本賬戶,聽聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網獲得減費讓利的.優(yōu)惠信息,介紹來辦理開戶業(yè)務。一套操作下來竟分文未花。李經理說:“了解到大連銀行費用低、服務有保障,沒想到這次開戶竟然為我免除了開戶費用,對我來說不僅是減費讓利,更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個好彩頭?!蔽覀儐T工抓住又一次的宣講機會說:“小微企業(yè)在我國國民經濟中占據(jù)重要地位,在促進就業(yè)方面也有著突出的貢獻,我行積極響應黨中央、國務院、人民銀行減費讓利、惠企利民的工作部署,除減免開戶費用外、購買支票、電匯轉賬、網銀等都有具體的優(yōu)惠政策。”客戶表示減費政策為他們節(jié)省了經營成本,讓小微企業(yè)主真正感受到了國家、金融機構對他們的支持與幫助,表示一定自覺履行社會責任,銀企合作,共謀發(fā)展,構建和諧社會。
針對涉疫群體的減費讓利工作我行按照前期減費讓利工作要求,應降盡降。減費讓利工作是我行踐行社會責任,展現(xiàn)良好風貌的契機,責任重大;減費讓利工作更是國家同舟共濟、共同營造良好營商環(huán)境的應然之舉,使命光榮。疫情形勢復雜嚴峻、我行將扎實做好減費讓利工作,堅持方案精細化,督導常態(tài)化,形式多樣化,服務精準化,與祖國共克時艱。
加強支付手續(xù)費減費讓利工作報告篇十
人行河北秦皇島市中支認真貫徹落實支付手續(xù)費減費讓利決策部署,緊密結合“我為群眾辦實事”實踐活動,持續(xù)加強政策引導和輿論解讀,指導轄內支付服務主體擴大減費范圍,提升服務質量,推動減費讓利政策落地見效。截至2022年4月末,秦皇島市銀行業(yè)金融機構在銀行賬戶、人民幣結算、電子銀行服務、刷卡手續(xù)費等方面已累計減費1698.4萬元,惠及小微企業(yè)和個體工商戶8.2萬戶,助力小微企業(yè)和個體工商戶紓解經營困難,提振市場信心。
“明察暗訪+強化督導”,政策執(zhí)行不走樣。人行秦皇島市中支建立“暗訪—督導—整改—回頭看”常態(tài)化工作機制,先后組織市縣兩級人民銀行開展實地督導工作,發(fā)現(xiàn)問題即查即改。優(yōu)化銀行機構互查互訪工作流程,明確職責劃分,建立督查清單制度,做到“一家行一本賬”,確?!皯当M降”執(zhí)行到位。目前,已對全市24家銀行機構的500余家網點開展了4輪次實地暗訪督導工作,實現(xiàn)轄區(qū)銀行機構營業(yè)網點100%全覆蓋;通報批評問題較多的銀行網點65家,追蹤問題到底,落實責任到人;抽樣現(xiàn)場回訪小微企業(yè)、個體工商戶1100余家,市場主體滿意度普遍較高。
“深入調研+自主減費”,惠企利民有力度。為進一步擴大減費讓利政策實施效果,人行秦皇島市中支以調查問卷、現(xiàn)場座談等方式對轄內16家銀行機構和315家小微企業(yè)和個體工商戶開展調研,深入摸底小微企業(yè)支付服務需求以及減費讓利工作難點、堵點問題。在此基礎上,推動轄內銀行業(yè)金融機構擴大降費項目范圍,多家銀行推出自主降費項目。轄內郵儲銀行免收公司客戶支票手續(xù)費;工商銀行在2022年4月28日到12月31日期間,開立結算賬戶首年免收賬戶管理費、開戶費、財智賬戶卡年費、回單打印費、企業(yè)網上銀行證書費;建設銀行免收開戶手續(xù)費,單位結算卡主卡、賬單自助服務首年費用減半;交通銀行對小微企業(yè)免收匯票風險敞口管理費。秦皇島銀行免收企業(yè)客戶支付結算全部費用,截至今年4月末,秦皇島銀行支付手續(xù)費減費讓利累計842.17萬元,惠及小微企業(yè)和個體工商戶7812家,為每戶節(jié)省結算費用千余元。
“持續(xù)宣傳+精準服務”,支付服務有溫度。為打通政策宣傳“最后一公里”,做好疫情常態(tài)化時期的政策宣傳工作,人行秦皇島市中支突出“一點兩線”宣傳方式,形成了以點帶面、線上線下共同推進的`良好宣傳氛圍?!耙粋€點”,以銀行網點廳堂為橋梁,靈活采取廳堂展示、小規(guī)模宣講等形式,對上門客戶進行政策解讀,打造減費讓利宣傳前沿陣地。“兩條線”,線下組織銀行機構深入社區(qū)、商超、市場、村鎮(zhèn),主動對接小微企業(yè)和個體工商戶,為有需求的企業(yè)提供上門服務。線上通過銀政企對接平臺,在疫情防控期間舉辦秦皇島市撫寧區(qū)“我為企業(yè)辦實事—金融賦能惠企利民”企業(yè)家線上沙龍,為100多家企業(yè)單位和個人詳細講解減費讓利政策,聯(lián)合區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)、新聯(lián)會投促中心等多家行政職能部門為企業(yè)送去政策暖風,助力小微企業(yè)和個體工商戶輕裝上陣。
加強支付手續(xù)費減費讓利工作報告篇十一
為深入貫徹黨中央和國務院關于減費讓利、服務實體經濟的決策部署,嚴格落實中國人民銀行、中國銀保監(jiān)會、國家發(fā)展改革委和國家市場監(jiān)督管理總局等四部委關于降低支付手續(xù)費的政策,積極響應行業(yè)倡議,郵儲銀行海南省分行持續(xù)加強支付降費政策宣傳,使減費讓利切實落地。
據(jù)了解,郵儲銀行海南省分行認真落實相關政策,積極開展降低小微企業(yè)、個體工商戶支付手續(xù)費以及atm跨行取現(xiàn)手續(xù)費工作,對開戶、行內柜臺轉賬匯款、對公跨行柜臺轉賬匯款、支票手續(xù)費等價格目錄進行調整和公示。全行協(xié)同推進、狠抓落實,做好價格公示和政策宣傳,推動各項降費政策落地,取得惠民利企實效。
“為進一步推進減費讓利實施工作,該行高度重視本項工作,積極開展了以‘支付降費讓利于民’為主題的‘線下+線上’宣傳活動。”在“線下”,該行通過日常開展晨夕會學習降費政策、向全轄服務收費管理負責人開展專項培訓,確保網點人員掌握降費政策,能主動宣傳政策并為客戶解答;同時在郵儲銀行網點電子屏、營業(yè)大廳擺放宣傳折頁和海報、網點宣講、工作人員走訪園區(qū)、走訪企業(yè)和商圈等方式進行常態(tài)化的降費政策宣傳。在“線上”,該行充分發(fā)揮互聯(lián)網新媒體的作用,豐富宣傳手法,積極利用分行官方網站等信息渠道,落實減費讓利,助力市場主體發(fā)展的宣傳效果。
據(jù)統(tǒng)計,截至20xx年2月末,郵儲銀行海南省分行已累計為小微企業(yè)、個體工商戶減免支付手續(xù)費100.56萬元、自主減免支付手續(xù)費1.01萬元;累計為個人客戶減免atm跨行取現(xiàn)手續(xù)費195.98萬元;累計惠及小微企業(yè)和個體工商戶數(shù)量4661戶,各項減費讓利措施給客戶帶來了切實的優(yōu)惠,并且已完成識別小微企業(yè)和個體工商戶超1萬戶,進企業(yè)進園區(qū)實地宣傳累計290次。
下一步,郵儲銀行海南省分行將積極履行國有大行責任擔當,繼續(xù)認真貫徹落實減費讓利政策要求,加大惠企利民力度,助力海南自貿港實體經濟高質量發(fā)展。
加強支付手續(xù)費減費讓利工作報告篇十二
根據(jù)上級部門關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知要求,近日,農發(fā)行瀘州市分行對20xx年9月30日以來支付手續(xù)費收取情況進行全面自查。
近年來,國家高度重視為實體經濟減稅降費,農發(fā)行作為政策性銀行,做好減費讓利工作是履行政治使命、服務國家戰(zhàn)略的內在要求。農發(fā)行瀘州市分行從講政治的高度深化對減費讓利工作認識,認真學習領會相關文件和會議精神,將減費讓利工作作為踐行初心使命、推動該分行高質量發(fā)展轉型的`重要抓手。
截至20xx年6月底,該分行共有賬戶187戶,其中小微企業(yè)132戶。今年以來,該分行對小微企業(yè)和個體工商戶累計減免支付手續(xù)費47.6萬元,實施其他自主降費項目降費30萬元,助力小微企業(yè)“輕裝上陣”、邁開步子。
同時,該分行還通過減免企業(yè)的融資顧問費、結算業(yè)務收費、網銀業(yè)務收費和賬戶管理費等措施有效降低企業(yè)的綜合融資成本,進一步提升金融服務功能,線上線下聯(lián)動,加強服務價格管理,規(guī)范涉企服務收費行為,充分彰顯農業(yè)政策性金融服務國家戰(zhàn)略、服務實體經濟的責任與擔當。
加強支付手續(xù)費減費讓利工作報告篇十三
該行高度重視此次主題宣傳活動,為保障活動有序高效開展,特成立了活動工作小組。分管行長擔任活動負責人,營業(yè)部部門負責人為組長,營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署,認真安排,通過明確責任分工,確保此次活動落到實處。
(一)走近企業(yè)。
該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進行上門走訪,積極宣傳減費讓利政策;同時,和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通,進行集中宣傳活動預約,創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網點的主要客戶群,是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設點,向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足,宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時,對圍觀群眾進行該行一系列減費讓利政策宣講,極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動的熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進行廣譜宣傳;通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達。
(三)立足網點,陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語及該行減費讓利政策通過網點led屏不間斷對外播放;對來該行辦理各類業(yè)務的客戶發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁并進行個性化的解讀,特別是對公客戶,著重對其宣傳該行各類賬戶管理費減免,工本費減半,轉賬手續(xù)費打折的詳細情況。
通過本次宣傳活動極大的提高了網點客戶對該行為相應國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經營活動中做好減費讓利政策的持續(xù)宣傳,嚴格執(zhí)行實施該行減費讓利政策,竭力維護廣大消費者應享有的權利。
加強支付手續(xù)費減費讓利工作報告篇十四
為助力小微企業(yè)和個體工商戶降低經營成本,進一步激發(fā)實體經濟發(fā)展活力,在市人民銀行指導下,人民銀行拜泉縣支行聚焦小微企業(yè)和個體工商戶降低支付手續(xù)費關切與期盼,堅持為民辦好事、辦實事,強化責任擔當,保障降費讓利政策在全縣直達見效。截至9月30日,全縣8家銀行機構正式落地執(zhí)行支付手續(xù)費降費政策。
為貫徹落實相關降費措施,人民銀行拜泉縣支行于9月13日組織轄內銀行機構召開全縣支付手續(xù)費減費讓利工作推進會。會議要求全縣銀行機構發(fā)揮線上、線下宣傳優(yōu)勢,用好臺前、臺后工作合力,切實做好減費讓利工作,真正讓政策紅利惠達市場主體。各支付服務主體提高政治站位,踐行社會責任,積極做好思想準備、服務準備和技術準備,認真執(zhí)行降低支付手續(xù)費政策。目前,在政策要求基礎上,各銀行不同程度的延伸項目優(yōu)惠??h信用聯(lián)社、縣村鎮(zhèn)銀行免收所有單位結算賬戶開戶手續(xù)費、管理費及年費;縣工商銀行、縣農業(yè)銀行和縣建設銀行小微企業(yè)和個體工商戶開戶手續(xù)費按現(xiàn)行收費標準5折優(yōu)惠;縣村鎮(zhèn)銀行免收全部電子銀行服務費,對所有對公客戶轉賬免收手續(xù)費。真正做到銀行機構“應降盡降”。
人民銀行拜泉縣支行積極踐行“支付為民”理念,組織銀行網點通過線上線下多種渠道,開展支付手續(xù)費降費政策宣傳。一是線下依托網點陣地,張貼支付手續(xù)費降費公告、懸掛最新收費項目價格表、電子屏滾動播放、設立咨詢臺等開展宣傳,確保群眾“看得見”。二是制作政策宣傳短視頻,線上利用客戶微信群、朋友圈、銀行微信公眾號等,解讀手續(xù)費降費優(yōu)惠政策,確保群眾“聽得進”。全縣銀行網點張貼通知43張,投放新版價目冊(或表)90份,43臺電子屏循環(huán)播放宣傳,為客戶答疑解惑200余次,累計發(fā)送短信4000余條,朋友圈累計轉發(fā)500余次。真正做到受惠主體“應知盡知”。
督導組深入銀行機構營業(yè)網點,實地查看價目表、海報、公示欄、led屏幕,通過向網點工作人員問詢,詳細了解咨詢輔導崗位設置、降費實施方案制定、應急預案等工作部署情況,并通過查看銀行系統(tǒng)、抽調賬戶流水等方式,深入了解降費政策執(zhí)行情況和效果,保障政策全面惠及。同時,要求各單位強化擔當作為,踐行社會責任,將支付手續(xù)費減費讓利工作做實做細,降費不降服務,切實提供“有溫度”的支付服務,助力小微企業(yè)和個體工商戶的發(fā)展。目前,各銀行業(yè)機構累計為3200多戶小微企業(yè)和個體工商戶減費讓利35.2萬元。在政策要求基礎上,部分銀行降費對象和政策優(yōu)惠時間進行了拓展、延長,真正做到政策紅利“應享盡享”。
下一步,人民銀行拜泉縣支行將繼續(xù)做好降費工作宣傳和政策解讀培訓工作,加強降費措施落實情況的調研和督導,推動支付服務主體全面落實降費政策。同時,密切跟進降費措施落地實施情況,確保降低支付手續(xù)費政策直接惠及市場主體,助力小微企業(yè)、個體工商戶降低經營成本,夯實經濟發(fā)展微觀基礎,全面落實“六穩(wěn)”“六?!闭叽胧?,切實增強廣大金融消費者的獲得感和滿意度。
加強支付手續(xù)費減費讓利工作報告篇十五
為深入貫徹落實關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的'工作精神,加強支付服務減費讓利政策宣傳,使社會公眾全面、深入理解支付服務減費讓利實質,取得惠民實效,蘇村信用社充分發(fā)揮金融行業(yè)宣傳效能,開展集中宣傳活動,向社會公眾普及全面實行銀行賬戶、人民幣結算、電子銀行、支付賬戶服務、票據(jù)業(yè)務等6個方面降費政策。
高度重視,精心組織。我社高度重視減費讓利工作,制定宣傳活動方案,有序組織,積極動員,有力推動,提升宣傳的覆蓋面和傳播度。
下一步,我社將持續(xù)落實支付手續(xù)費減費讓利措施,將該項政策的宣傳活動常態(tài)化,推動各項減費讓利政策精準送達,進一步提高金融服務質效,為精準助力實體經濟發(fā)展貢獻力量。
加強支付手續(xù)費減費讓利工作報告篇十六
為貫徹落實人民銀行、國家外匯管理局惠企利民紓困23條政策,人民銀行成都分行多措并舉,扎實推進四川省小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費減費讓利工作,助力市場主體減負紓困,提升支付服務實體經濟能力。截至目前,四川各銀行機構已為小微企業(yè)和個體工商戶減免銀行賬戶服務、人民幣結算、電子銀行、銀行卡刷卡等支付手續(xù)費約7.5億元,惠及市場主體219萬戶。
人行內江中支壓實商業(yè)銀行降費讓利主體責任,要求層層壓實傳導,強化自查自糾,確保工作不留盲區(qū)。該行建立考核獎懲制,將轄內銀行機構降費讓利工作作為重點工作納入年度綜合評價考核,加大監(jiān)督追責力度。該行指導金融機構完善降費內控制度和考核機制,發(fā)揮內部監(jiān)督作用。該行建立溝通協(xié)調制,指導銀行機構完善相關制度,聯(lián)合當?shù)劂y保監(jiān)分局共享自查報告、工作提示,充分發(fā)揮監(jiān)管部門能動性。
人行自貢中支指導轄內銀行在各網點對公服務坐席醒目位置展示“小企業(yè)名錄庫”查詢二維碼,實現(xiàn)應布盡布。該行要求對公業(yè)務人員熟練掌握服務網站“兩查、一學、一找”功能,達到應會盡會。協(xié)助小微企業(yè)經辦人微信掃碼后及時收藏網址,使其應存盡存。通過掃碼查詢,不僅有利于小微企業(yè)主及時了解國家政策、貸款信息、行業(yè)標準等,還能幫助銀行為企業(yè)快速精準劃型,讓名錄庫信息“大禮包”精準直達小微,真正成為銀行的“百事通”、小微企業(yè)主的“口袋書”和“自助錦囊”。截至5月初,自貢市銀行已引導超1000家企業(yè)掃碼查詢。
“我需要開立一個小企業(yè)賬戶,請問怎樣收費?”“只開賬戶不收任何費用,如果開通企業(yè)網銀,會有u盾的設備費,一次性費用35元。收費表已在墻上公示,您可以仔細看。”這是發(fā)生在人行廣安中支“行長跑流程”中的一幕。該行將“支付結算減費讓利和優(yōu)化賬戶服務”列為“行長跑流程”重要事項,分管行領導帶隊前往廣安區(qū)最偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)——肖溪鎮(zhèn),暗訪了解“邊遠、邊角、邊區(qū)”業(yè)務落實實情,現(xiàn)場查找問題4個,現(xiàn)場組織召開問題通報會,面對面指出存在問題,剖析問題產生的原因,指導現(xiàn)場整改。目前,廣安轄內485個網點按要求規(guī)范了支付手續(xù)費公示。
巴中全市銀行網點換上降費宣傳“新裝”,各金融機構在營業(yè)大廳張貼宣傳海報、公示收費價目表,門口電子屏滾動播放宣傳標語,提醒公眾了解降費政策。人行巴中中支指導銀行機構在柜臺設置政策咨詢點,通過廳堂“微沙龍”等形式為到訪客戶宣講政策。各機構以電話、短信、彈窗等形式推送降費通知累計15.4萬次,通過h5頁面、短視頻、微信公眾號等方式累計發(fā)布宣傳信息462篇,點擊量達19.2萬次,有力擴大宣傳面。該行組織銀行機構落實“走出去”要求,深入開展“進企業(yè)”“進園區(qū)”“進商圈”等實地宣傳活動,累計開展現(xiàn)場宣傳512次,進一步延伸宣傳觸角,提升公眾政策知曉度。
加強支付手續(xù)費減費讓利工作報告篇十七
根據(jù)xx函[xx]257號關于認真貫徹落實《xx支行員工不良行為排查實施方案》的通知進行自查,自查情況如下:
2、未有經常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀律和情緒低落、工作消極的行為;。
3、未有經常無故不參加政治學習、業(yè)務學習等集體活動的行為;。
1、未有經常出入歌舞廳、賓館、娛樂場所等,消費與正當收入嚴重不符的行為;。
3、未有長期拖欠貸款、借款不還,或信用卡惡意透支,或經常找人借錢的行為;。
5、未有因家庭重大變故,造成情緒波動較大的行為;沒有經常深夜不歸或夜不歸宿的行為。
3、未有對違紀違規(guī)行為或業(yè)務事故不按規(guī)定及時制止、報告和處理的情況;。
4、未有辦理業(yè)務越權行事的行為,未有網點、部門負責人違法違規(guī)辦理業(yè)務的情況;。
6、未有不按規(guī)定安排對重要崗位進行輪崗的情況。
2、未有偽造、涂改變造憑證轉移資金和隱匿、故意銷毀會計憑證的現(xiàn)象;。
7、未有故意隱瞞和掩蓋借款人的真實資信情況,提供虛假的貸前調查報告行為;。
9、未有私自將押運路線透露給他人的行為;。
10、無不按規(guī)定辦理業(yè)務授權的情況;不存在混崗操作現(xiàn)象;。
11、無故意違章操作,有章不循行為,未有風險苗頭和不安全因素存在。
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