通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)問題,進而制定出更好的解決方案。在總結(jié)中,我們可以結(jié)合自己的感悟和思考,展示個人的獨特見解和思路。這些總結(jié)范文包含了不同類型和不同風(fēng)格的總結(jié)寫作。
中醫(yī)醫(yī)院上半年工作總結(jié)篇一
各位領(lǐng)導(dǎo):
20xx年,我區(qū)醫(yī)改工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本,構(gòu)建“和諧醫(yī)改”的思路,突出重點、創(chuàng)新機制、完善制度,使各項醫(yī)改工作穩(wěn)步有序開展。現(xiàn)就有關(guān)情況報告如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為了切實加強醫(yī)改工作的領(lǐng)導(dǎo),區(qū)政府成立了由區(qū)委常委、區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長任組長、分管副區(qū)長任副組長、相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)為成員的醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下發(fā)了《xxx人民政府關(guān)于印發(fā)xxx深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革二0一0年重點工作實施方案》;衛(wèi)生局成立了由局長xx任組長的醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,下發(fā)了衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)改工作任務(wù)分解通知,明確了目標(biāo)及責(zé)任。自工作開展以來區(qū)政府召開醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組會2次,區(qū)級主要領(lǐng)導(dǎo)聽取醫(yī)改工作匯報5次,調(diào)研醫(yī)改工作2次,極大地推動了我區(qū)醫(yī)改工作地順利實施。
二、主要做法。
1、加快推進基本醫(yī)療保障制度建設(shè)。
10月14日省政府召開全省新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作電視電話會議后,我們一是向區(qū)政府主管領(lǐng)導(dǎo)匯報會議精神及我區(qū)貫徹意見;二是做好宣傳,營造籌資氛圍。利用區(qū)、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò),召開了定點醫(yī)療機構(gòu)會議,安排部署籌資宣傳工作。并在區(qū)電視臺插播公告,宣傳籌資標(biāo)準(zhǔn)和國家配套標(biāo)準(zhǔn),調(diào)動農(nóng)民參加積極性。三是召開籌資動員會,積極收繳20參會基金。截止12月11日,全區(qū)共收繳合療基金304.10萬元,共計10.4846萬人,占農(nóng)業(yè)人口94%,目前,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都在進行繳費掃尾工作。
2、積極準(zhǔn)備實施藥品“三統(tǒng)一”工作。
我區(qū)自20xx年9月按照“政府主導(dǎo)、各方參與、依法監(jiān)督、公平公正、競標(biāo)競價、合同配送”的原則,在全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室實行藥品“統(tǒng)一配送”,與今年省、市要求的藥品“三統(tǒng)一”政策相吻合,11月底各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對醫(yī)院及村衛(wèi)生室的藥品、設(shè)備進行盤點和造冊登記,摸清藥品庫存品種、數(shù)量,并對鄉(xiāng)、村兩級的基本情況進行了摸底調(diào)查,掌握了第一手資料,為我區(qū)基層醫(yī)療機構(gòu)全面實施基本藥物制度奠定了基礎(chǔ)。
3、健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。
(1)加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)建設(shè)。
全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)共落實建設(shè)項目11個,建設(shè)面積19330平方米,總投資5798.2萬元;設(shè)備配置項目一個,60萬元設(shè)備已全部到位。
落實第一批、第三批擴大內(nèi)需中央預(yù)算內(nèi)投資項目4個(城關(guān)中心衛(wèi)生院綜合樓建設(shè)項目計劃建設(shè)面積600平方米,投資84萬元;區(qū)婦保院設(shè)備配置項目,價值60萬元;區(qū)人民醫(yī)院住院樓建設(shè)項目計劃建設(shè)面積7200平方米,投資2260萬元;水溝中心衛(wèi)生院綜合樓建設(shè)項目計劃建設(shè)面積600平方米,投資110萬元),計劃投資2514萬元,新建面積8400平方米,配備設(shè)備一批。目前,城關(guān)中心衛(wèi)生院綜合樓建設(shè)項目外粉已完成,正在進行內(nèi)粉和室內(nèi)管道安裝,完成投資60萬元;區(qū)婦保院60萬元設(shè)備配置已到位;區(qū)人民醫(yī)院住院樓建設(shè)項目已完成主體,正在處理屋頂,完成投資1000萬元;水溝中心衛(wèi)生院綜合樓建設(shè)項目完成前期準(zhǔn)備,進入招標(biāo)程序。
(2)加強基層醫(yī)療衛(wèi)生隊伍建設(shè)。
為推進我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、提高服務(wù)能力,今年通過“振興計劃”招進23名醫(yī)學(xué)院校本科和大專畢業(yè)生,極大地充實了鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍;為提高區(qū)鄉(xiāng)兩級醫(yī)療單位人員業(yè)務(wù)素質(zhì),今年區(qū)級醫(yī)療單位共派8人到省級醫(yī)院進修學(xué)習(xí);各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派出業(yè)務(wù)骨干33人次到市、區(qū)兩級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),全區(qū)開展全員崗位大練兵、大比武活動,對所有專業(yè)技術(shù)人員進行了崗培訓(xùn)及“三基”考核。區(qū)人民醫(yī)院與西安交大一附院建立了長期對口協(xié)作關(guān)系,每年固定免費提供3個進修名額,并長期提供技術(shù)支持;區(qū)級三所醫(yī)療機構(gòu)分別與11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立了對口協(xié)作關(guān)系。逐步形成了省、市、區(qū)、鄉(xiāng)四級之間的傳、幫、帶業(yè)務(wù)平臺,使我區(qū)在醫(yī)療隊伍建設(shè)上得到可持續(xù)發(fā)展。
三、促進基層公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。
1、制定并下發(fā)了《xxx衛(wèi)生局關(guān)于在全區(qū)實施城鄉(xiāng)居民健康檔案建檔和65歲以上老人健康檢查項目的通知》,召開了專題會議,對上述兩項工作進行了詳細部署,明確了工作目標(biāo)及責(zé)任。印制個人基本信息表、健康檢查表、居民健康檔案信息卡各5萬份,全部下發(fā)。在全區(qū)11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及兩個社區(qū)啟動了居民健康檔案和65歲以上老人健康檢查項目,65歲以上老人調(diào)查摸底工作已全部完成,共計8795人,體檢工作正在積極實施之中,現(xiàn)已體檢3270人,完成比例為37%;居民健康檔案建檔7人(城鎮(zhèn)6754人,完成比例為39%;農(nóng)村13443人,完成比例為12%),電子檔錄入因服務(wù)器問題僅錄入1154人,完成比例為1.0%。
2、全區(qū)15歲以下人群補種乙肝疫苗工作,下發(fā)了《xxx乙肝疫苗補種項目實施技術(shù)方案》,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,各醫(yī)療衛(wèi)生單位也成立了相應(yīng)組織,層層落實責(zé)任。全區(qū)設(shè)立了50個接種點、180名接種人員,累計培訓(xùn)各類人員285人,下發(fā)宣傳單3200張,懸掛橫幅28條,設(shè)置宣傳專欄14個,張貼標(biāo)語240多條,群眾知曉率達98%以上。本次乙肝疫苗應(yīng)種3033人,實種2970人,接種率達到97.9%。
3、農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩補助。及時召開了啟動會,成立了協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定下發(fā)了《xxx農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩補助項目實施方案》等一系列相關(guān)文件,針對不同級別的助產(chǎn)機構(gòu)制定了詳細的服務(wù)包及管理制度、制作免費住院分娩卡及各種表冊,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),規(guī)范助產(chǎn)服務(wù),建立了資金支出賬戶,??顚S茫A隧椖康捻樌麑嵤?。截止12月10日,全區(qū)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩510人,補助471人次,平均補助金額721.87元。
4、預(yù)防出生缺陷工作。及時召開會議,進行培訓(xùn),制定下發(fā)了葉酸藥品發(fā)放管理方案,截至目前下發(fā)葉酸登記表、冊106本,發(fā)放葉酸藥品4960瓶。
在下一年的工作中,我們將繼續(xù)按照醫(yī)改的總體要求,進一步規(guī)范運作,加大管理力度,不斷解決新情況新問題,扎扎實實按照省、市政策,認(rèn)真落實好醫(yī)改各項工作。
中醫(yī)醫(yī)院上半年工作總結(jié)篇二
在上級有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下,在全院干部職工的共同努力下,堅持一切以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”“三好一滿意”“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實踐活動為載體,加強醫(yī)院管理,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為提高醫(yī)療質(zhì)量,有效推動了醫(yī)院各項事業(yè)的蓬勃發(fā)展,現(xiàn)將我院上半年的工作開展情況匯報如下:
xxx中醫(yī)醫(yī)院目前共占地6畝、建筑面積達4000余平方米,是集醫(yī)療、預(yù)防、科研于一體的綜合性醫(yī)療機構(gòu),是一所“城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險”“城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險”“新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險”定點單位,醫(yī)院學(xué)科齊全、技術(shù)力量雄厚、特色??仆怀觯远鄬W(xué)科綜合優(yōu)勢占據(jù)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療水平前沿位z。本院目前在職員工50余人,開放住院床位80余張,日平均門診量達100余人次,科室設(shè)z細化,目前設(shè)有15個臨床科室,超聲、影像、生化等大型醫(yī)技科室共4個。
一、狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命,也是醫(yī)院管理的核心,更是醫(yī)院生存發(fā)展的根本。為此,我院主要做了以下兩方面的工作:
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)。上半年我院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)采取全院集中學(xué)習(xí)和以科室為單位自學(xué)兩種形式開展。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:新疆省住院病歷書寫質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn),病史采集,嚴(yán)重心律失常的急診處理,手足口病的診療及預(yù)防、外科手術(shù)部位感染預(yù)防與控制技術(shù)指南、高血壓的診療與預(yù)防保健,冠心病的診療、鑒別診斷,腎炎的診療、鑒別診斷,抗生素的使用與管理、三基三嚴(yán)等,通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在全院營造出崇尚學(xué)習(xí)、好學(xué)上進的濃厚氛圍,提高了醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì),從而更好地滿足崗位需求。
2、加大設(shè)備引入力度,完善服務(wù)功能,提高服務(wù)能力。隨著人民生活水平的提高,人民群眾對自身的健康水平也顯得尤為的關(guān)注,為更好的滿足群眾日益增長的健康需求,今年我院籌措資金引進了全血細胞分析儀(五分類)、全自動生化分析儀等先進設(shè)備,為臨床診斷提供了科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù),同時使我院的服務(wù)功能得到逐步完善,滿足了人民群眾的就醫(yī)需求,提高了綜合服務(wù)能力,也為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
二、加強內(nèi)涵建設(shè),提高服務(wù)水平。
2、不斷推出人性化新舉措。近年來,我院本著“一切以患者為中心”的服務(wù)理念,想患者之所想,做患者之所需,不斷推出人性化措施,努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。今年我院在繼續(xù)強化去年人性化的基礎(chǔ)上,將我院的人性化服務(wù)進一步向前延伸。
3、拓寬服務(wù)范圍。在院領(lǐng)導(dǎo)的主動爭取下,我院積極為鞏留縣敬老院以及鞏留縣老年活動中心,定期做義診活動,服務(wù)范圍進一步擴大。4、深入開展“三好一滿意”和“修醫(yī)德、強醫(yī)能,鑄醫(yī)魂”等主題實踐活動。在活動中大力倡導(dǎo)“對工作極端負(fù)責(zé)、對人民極端熱忱、對技術(shù)精益求精”的白求恩精神,有力的提升了我院的職業(yè)道德水平和技術(shù)水平。
三、創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況。
踐行創(chuàng)先爭優(yōu)活動公開承諾,繼續(xù)為人民做實事,辦好事。為踐行公開承諾,真正做到為民辦好實事,醫(yī)院把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與幫扶弱勢群體工作相結(jié)合。
(一)開展健康送醫(yī)互動。堅持定期組織青年志愿者開展走基層開展健康送醫(yī)活動。今年上半年共組織10批10人次的志愿者,深入各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村里等開展義診和健康宣傳等活動,發(fā)放健康宣傳材料3000余張,受益群眾近10000余人次,提高了群眾的健康意識和健康水平,得到了鞏留縣廣大群眾的好評。
(二)開展幫扶貧困家庭活動。我院共對口幫扶5戶貧困家庭,共送去大米10袋,清油10桶,人民幣5000元,受到人民群眾的.一致好評?;顒又羞€積極宣傳我院的惠民政策,同時引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾養(yǎng)成健康良好的衛(wèi)生生活習(xí)慣。通過以上活動的開展,充分體現(xiàn)了我院“親民、愛民、為民”的情懷,促進了和諧的醫(yī)患關(guān)系,取得了良好的社會效益。我院還將此類活動繼續(xù)進行下去,讓更多的人民群眾得到實惠。
四、醫(yī)療收入和經(jīng)濟指標(biāo)完成情況。
今年上半年我院住院量和門診量均有大幅提升。1-7月份業(yè)務(wù)收入達80萬元,與去年同期相比增長了12.5%;住院人數(shù)500人次,較去年同期相比增長了20%;門診人數(shù)1000余人次,較去年同期增長了18%。固定資產(chǎn)也有了大幅增加,且保持著良好的增長勢頭,實現(xiàn)了醫(yī)院的快速、穩(wěn)定、健康發(fā)展。我們在回顧工作、肯定成績的同時,也必須清醒地看到我們工作中存在的不足、面臨的困境。這些問題如不能引起足夠的重視并加以認(rèn)真解決,將在不同程度上制約學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展,將影響醫(yī)院的核心競爭力。
五、存在的主要問題。
1.人才積累困難。擁有專業(yè)人才是醫(yī)院發(fā)展的首要條件,由于編制的制約,新引進的一些優(yōu)秀人才不能成為醫(yī)院固定的員工,出現(xiàn)了工作不穩(wěn)定,隨時流動的可能性,影響了醫(yī)院的長遠發(fā)展。
2.學(xué)科發(fā)展不平衡,有的學(xué)科保持著旺盛的競爭力,而有的學(xué)科甚至是重點學(xué)科卻停滯不前,沒有形成新的競爭優(yōu)勢,很容易在同一領(lǐng)域被淘汰,人才結(jié)構(gòu)也有待于進一步優(yōu)化,成為影響學(xué)科發(fā)展的主要障礙,應(yīng)引起足夠的重視。年下半年醫(yī)院將進一步落實創(chuàng)先爭優(yōu)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的十七大精神和新醫(yī)改政策,緊緊圍繞以病人為中心。
中醫(yī)醫(yī)院上半年工作總結(jié)篇三
(一)總體規(guī)劃:
在醫(yī)院文化建設(shè)、中醫(yī)特色建設(shè)、??茖2〗ㄔO(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營理念、醫(yī)院管理等方面取得新突破,經(jīng)濟效益和社會效益明顯提高,中醫(yī)特色更加突出,醫(yī)院綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強。建立起布局合理、功能完善、技術(shù)先進、競爭有序、服務(wù)便捷高效、與市場經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)的現(xiàn)代化中醫(yī)院,為人民群眾提供完善有效、質(zhì)量優(yōu)良的`中醫(yī)醫(yī)療保健服務(wù)。
(二)主要目標(biāo):
1、科學(xué)謀劃,完成中醫(yī)院第一期擴建工程。病床增加至500張。
2、創(chuàng)建xx省中醫(yī)“治未病”健康工程示范單位、xx中醫(yī)藥大學(xué)非直屬附屬醫(yī)院。
3、創(chuàng)建國家、省、市中醫(yī)適宜技術(shù)進社康示范單位。
4、創(chuàng)建深圳市平安醫(yī)院及深圳市醫(yī)保誠信等級aaa單位;
6、重點專科建設(shè):在發(fā)展原有20多個臨床科室的同時,增設(shè)具有中醫(yī)藥治療特色優(yōu)勢的肝病???、脾胃病專科、中西醫(yī)結(jié)合腫瘤專科、腎病???、老年病???、風(fēng)濕病???、結(jié)石病??频?;爭創(chuàng)區(qū)級重點???~3個,市級重點???~2個,省級特色???-2個。
7、擁有市級以上名、優(yōu)中醫(yī)若干名。
8、建設(shè)好中藥制劑中心,研發(fā)中藥制劑20種以上。
9、年住院病人人次達到1.2萬人次,門急診就診人次達到90萬人次。
中醫(yī)醫(yī)院上半年工作總結(jié)篇四
20xx年,我院按照上級有關(guān)部署要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針,進一步強化“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,積極開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動,內(nèi)抓管理,外樹形象,取得了顯著的成效,現(xiàn)將今年有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),健全各項制度。
根據(jù)醫(yī)院人事變動,年初及時調(diào)整充實了創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和督查組,成員由黨辦、院辦、監(jiān)察室、人事科、醫(yī)務(wù)科、護理部等部門負(fù)責(zé)人組成,紀(jì)檢書記牽頭具體負(fù)責(zé)日常事務(wù),為創(chuàng)建工作扎實有效開展提供堅強的組織保證。
3月31日召開了創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院動員大會,各科室遞交了衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀。我們把創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動與醫(yī)院管理年活動、治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂活動等有機結(jié)合起來,重點抓好以下幾項制度的落實。
一是落實醫(yī)德考評制度??荚u成績與醫(yī)務(wù)人員不良行為記錄積分相結(jié)合,與醫(yī)師定期考核制度相結(jié)合,與年終評先評優(yōu)相結(jié)合。
二是落實公示承諾制。深入貫徹中共中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx—20xx年工作規(guī)劃》,利用醫(yī)院網(wǎng)站、院報、公示欄面向社會公開承諾,在醫(yī)院醒目位置張貼“踐行群眾路線扎實推進無紅包醫(yī)院建設(shè)承諾書”,深入開展“無紅包”精神宣傳,進一步鞏固無紅包醫(yī)院創(chuàng)建成果。公布xx市糾風(fēng)辦、xx市衛(wèi)生局和本院的監(jiān)督、舉報電話。
三是落實醫(yī)患合約制。與住院病員簽訂醫(yī)患合約,加強醫(yī)患雙方的溝通和了解,明確醫(yī)患雙方的權(quán)益和義務(wù),規(guī)范約束醫(yī)患雙方的行為,醫(yī)患雙方簽署不收和不送“紅包”協(xié)議書,預(yù)防和減少不良行為的發(fā)生。
四是落實出院病員電話回訪制度。醫(yī)院監(jiān)察室對出院病人就衛(wèi)生行風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等進行回訪,征求病員的意見和建議,按照xx市統(tǒng)一要求,委托第三方對我院服務(wù)滿意情況進行函調(diào)。
五是落實工作人員受申告待崗制度。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)收受紅包、藥品回扣,按有關(guān)規(guī)定一查到底,從嚴(yán)懲處,決不姑息。
六是落實藥品集中招標(biāo)采購制度和設(shè)備議標(biāo)招標(biāo)采購制度,成立醫(yī)院采購招標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé)和分工從源頭上防控商業(yè)賄賂。
七是落實對新分配人員和調(diào)進職工進行崗前培訓(xùn)制度。崗前培訓(xùn)每年舉行一次,重點進行行業(yè)紀(jì)律、工作作風(fēng)、職業(yè)道德的培訓(xùn)教育。
二、加強宣傳教育,提高思想素質(zhì)。
創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院既是廣大醫(yī)護員工的責(zé)任和義務(wù),也是醫(yī)院品牌形象的良好展示,我們堅持不懈地開展職業(yè)道德教育,分層次、有針對性的開展了多種形式的教育活動,利用道德講壇,宣傳身邊人,努力提高職工的思想政治素質(zhì)。
一是組織全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,并作出公開承諾,接受群眾監(jiān)督。醫(yī)院與衛(wèi)生局簽訂了《20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和職能科室負(fù)責(zé)人多次參加全市衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉專題教育及踐行群眾路線實踐活動動員大會,院領(lǐng)導(dǎo)參加了xx市“政風(fēng)行風(fēng)熱線”戶外直播活動。
二是積極開展以“弘揚正氣樹醫(yī)德,廉潔行醫(yī)為人民”為主題開展“廉政文化進醫(yī)院”活動,大力加強廉政文化宣傳教育,在院內(nèi)設(shè)立廉政文化宣傳欄,張貼廉政警句宣傳牌,在醫(yī)院網(wǎng)站和院報上開辟廉政文化專欄,各單位要通過多種形式學(xué)習(xí)xx市醫(yī)德誠信楷模、醫(yī)德誠信標(biāo)兵、xx市醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵、勤廉標(biāo)兵及德技雙馨醫(yī)務(wù)工作者的先進事跡,營造爭先創(chuàng)優(yōu)、學(xué)趕先進的良好氛圍。在全院干部職工中開展“醫(yī)德、責(zé)任、愛心”主題教育,舉辦以法律知識、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、黨紀(jì)條規(guī)為主要內(nèi)容的廉政文化專題學(xué)習(xí)活動,組織對衛(wèi)生部“九不準(zhǔn)”和《衛(wèi)生系統(tǒng)勤廉從業(yè)讀本》再學(xué)習(xí)、再深化,并認(rèn)真進行自查自糾,凡有與要求不相符的情況,要立即糾正。開展廉潔從醫(yī)大討論,認(rèn)真查找在服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量、作風(fēng)效能等方面的存在問題,落實整改措施。通過“廉政文化進醫(yī)院”活動,提高了廣大醫(yī)務(wù)人員的思想素質(zhì),樹立了醫(yī)院的良好形象。
三是扎實推進兩大體系建設(shè),把群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建與踐行黨的群眾路線教育活動、商業(yè)賄賂專項治理、醫(yī)院文化建設(shè)有機結(jié)合起來,切實加強醫(yī)務(wù)人員思想道德體系和社會誠信體系建設(shè),積極開展“樹誠信、立醫(yī)德、優(yōu)服務(wù)”主題教育,充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用,加強醫(yī)務(wù)人員的道德誠信教育。嚴(yán)格執(zhí)行“九不準(zhǔn)”“八項規(guī)定”規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為,著力打造文明行醫(yī)、誠信行醫(yī)品牌,竭力維護公立醫(yī)院形象,努力提高社會滿意度。加強醫(yī)患溝通,爭取病人的.理解、信任和支持,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,以實現(xiàn)醫(yī)患雙方對無紅包品牌的共同追求。
四是努力挖掘先進典型事例,用身邊事教育身邊人,崇尚清風(fēng)正氣,打擊歪風(fēng)邪氣,醫(yī)院每年評選創(chuàng)建行風(fēng)建設(shè)先進科室和先進個人,并予表彰獎勵。
五是充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和工會、共青團等群眾組織的作用,積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動,正確引導(dǎo)廣大干部和群眾,凝聚創(chuàng)建合力。全院上下、院內(nèi)院外,積極營造創(chuàng)建氛圍,共同維護醫(yī)院形象。
同時,我們注重社會輿論宣傳,及時報送創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動的有關(guān)信息,《中國中醫(yī)藥報》、《xx中醫(yī)藥信息》、《如皋動態(tài)》、xx文明單位在線及醫(yī)院網(wǎng)站報道了我院的創(chuàng)建活動情況,受到較好的社會反響,彰顯了創(chuàng)建工作的階段性成果。
三、加強行風(fēng)建設(shè),打造清廉醫(yī)院。
我院把衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)列入重要議事日程,切實抓好行風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格落實責(zé)任。醫(yī)院與各科室層層簽訂《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》,實行院科兩級負(fù)責(zé)制,切實履行“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,把行風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制管理考核,指標(biāo)量化,責(zé)任到人,認(rèn)真落實“全員承諾制”,做到事事有人抓,處處有人管,一級抓一級,層層抓落實,各負(fù)其責(zé),形成黨政工團齊抓共管的工作格局。醫(yī)院制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度,對醫(yī)務(wù)人員實行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)院、科、個人三級考評,其結(jié)果記入個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,并與工資、職稱、評優(yōu)等掛鉤,實行“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制”。
繼續(xù)深化無紅包醫(yī)院創(chuàng)建活動,鞏固創(chuàng)建成果,建立長效機制,嚴(yán)格落實責(zé)任,堅決執(zhí)行“一票否決制”,保持創(chuàng)建工作的高壓長效態(tài)勢。加強醫(yī)患溝通,爭取病人的理解、信任和支持,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,努力營造風(fēng)清氣正的醫(yī)療氛圍,以實現(xiàn)醫(yī)患雙方對無紅包品牌的共同追求,現(xiàn)在拒收紅包已成為全院醫(yī)務(wù)人員的自覺行動,在xx市糾風(fēng)辦、xx市衛(wèi)生局組織的歷次明查暗訪中,未發(fā)現(xiàn)一例收受紅包行為。據(jù)不完全統(tǒng)計,今年上半年共退、拒“紅包”99人次,約48600元,收到病人贈送的錦旗十面。
加強制度建設(shè),規(guī)范醫(yī)護員工行為。堅持以法治院,從嚴(yán)治院,明確重點,標(biāo)本兼治,大力推行院務(wù)公開制度、社會服務(wù)承諾制度、醫(yī)患合約制度等行之有效的規(guī)章制度,使行風(fēng)建設(shè)規(guī)范化、制度化。在抓制度執(zhí)行中注重實效,把民主評議行風(fēng)工作與提高服務(wù)質(zhì)量緊密結(jié)合起來,把病人關(guān)心的事情作為工作的重要內(nèi)容來抓。嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)項目、藥品價格公示制,按照省物價局的有關(guān)文件要求,對醫(yī)療項目收費標(biāo)準(zhǔn)和藥品價格均如期全部調(diào)整到位,杜絕擅自增加收費項目、提高收費標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)收費等問題,各病區(qū)為病人提供每日清單。設(shè)立意見箱和投訴電話,召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會和病員座談會,自覺接受病員群眾監(jiān)督,凡接到投訴和舉報做到及時處理,件件有著落,院考核辦每月進行行風(fēng)測評,今年已發(fā)放住院病人征詢意見表1590份,對病員群眾的所提的意見和建議及時加以整改和采納。認(rèn)真執(zhí)行工作人員受申告待崗制度,通過多種有效的外部監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部約束機制規(guī)范全體醫(yī)護人員的道德行為,確保病員及家屬的滿意度達到95%以上。
四、注重文明創(chuàng)建,開展志愿服務(wù)。
積極組織、深入開展“弘揚雷鋒精神,共建愛心城市”志愿服務(wù)活動,通過廣泛宣傳發(fā)動,全院醫(yī)護員工熱情高漲,踴躍報名,共登記注冊醫(yī)院志愿者510名。結(jié)合醫(yī)院自身優(yōu)勢和醫(yī)療行業(yè)特點,開展各種志愿服務(wù)。一是開展院內(nèi)志愿服務(wù)。利用休息時間,為門急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、預(yù)約診療、咨詢、護送、取藥、陪同檢查、費用查詢、健康教育等服務(wù);為住院患者提供一般生活護理、陪同檢查、費用查詢、陪護、閱讀報刊雜志、出院后回訪及預(yù)約診療等服務(wù)。推行門診大廳值班主任制度,由各職能科室主任輪流擔(dān)任,實行掛牌上崗,具體負(fù)責(zé)門診大廳的日常管理,為患者排憂解難。二是開展基層志愿服務(wù)。通過送醫(yī)下鄉(xiāng)、送健康到社區(qū)、中醫(yī)中藥鄉(xiāng)村行、中醫(yī)藥科普文化宣傳等一系列活動,宣傳推廣中醫(yī)藥文化,開展健康咨詢、健康教育講座、義診活動,發(fā)放健康教育處方,今年以來,先后組織醫(yī)護人員到吳窯鎮(zhèn)、搬今鎮(zhèn)、紅星社區(qū)、安定廣場、如皋中學(xué)、如皋師范、如皋輪胎開展志愿者醫(yī)療服務(wù),總計達2050多人次,發(fā)放健康教育處方1250多張,組織醫(yī)務(wù)人員到如城鎮(zhèn)敬老院為孤寡老人檢查身體、測量血壓、義務(wù)診療等,慰問孤兒,受到廣大群眾的歡好評。
注重加強醫(yī)院文化建設(shè),辦好醫(yī)院網(wǎng)站和院報,充分利用各種宣傳媒體,定期報道醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展新動態(tài),在廣播、電視、報刊上開設(shè)《名院風(fēng)采》、《健康快車》等欄目,從醫(yī)院形象、??铺厣?、名醫(yī)風(fēng)采、溫馨服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)院文化、新技術(shù)新項目介紹等方面開展全方位的立體宣傳。積極開展豐富多彩的文體活動,活躍職工的業(yè)余文化生活,增強凝聚力和向心力,激發(fā)愛崗創(chuàng)業(yè)熱情。
加快醫(yī)院信息化建設(shè),實施全成本核算系統(tǒng)、電子病歷、門診醫(yī)生工作站、病區(qū)醫(yī)生工作站、自動化辦公系統(tǒng)、遠程會診系統(tǒng),提高行政辦公效率。
群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動有力地推動了醫(yī)院各項工作的開展,兩個效益不斷提高,保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。今年1-6月份,門急診人次20.44萬,同比增長30.3%;實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入12390萬元,同比增長32.3%;出院病人9112萬人次,同比增長26.4%。
在取得成績的同時,我們也清醒地認(rèn)識到創(chuàng)建工作中的存在問題和薄弱環(huán)節(jié),少數(shù)醫(yī)務(wù)人員對創(chuàng)建工作的艱巨性、長期性認(rèn)識不足,因而在工作中還時常出現(xiàn)這樣或那樣的問題,醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量還有待于進一步改善和提高。在今后的工作中,我們將采取更加扎實的舉措,進一步鞏固創(chuàng)建成果,為如皋人民的健康事業(yè)作出新的貢獻。
中醫(yī)醫(yī)院上半年工作總結(jié)篇五
市衛(wèi)生局綜治辦:
20xx年在局主管部門綜治辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,我中心領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹國家綜合治理的各項法律法規(guī),緊緊圍繞全面建設(shè)和諧社會總目標(biāo),牢牢把握社會穩(wěn)定的要求,并結(jié)合本單位的實際,以高度的責(zé)任感和使命感來切實加強綜治工作,以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”為總體目標(biāo),全中心上下齊心協(xié)力,齊抓共管,嚴(yán)防治安、生產(chǎn)事故與火災(zāi)等事故的發(fā)生,取得了較好的成效,現(xiàn)將急救中心綜治工作匯報如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)能力、強調(diào)綜和治理工作的重要性。
以全面“創(chuàng)建和諧社會”和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”為主線,預(yù)防各項安全事故和消防事故的發(fā)生、確保單位內(nèi)部穩(wěn)定是工作的關(guān)鍵。中心黨政班子將社會治安綜合治理工作列入醫(yī)院工作重點,由黨政領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,責(zé)任部門和各職能科室協(xié)調(diào)配合,中心領(lǐng)導(dǎo)定期帶隊檢查防火、防盜及重點部位的管理和防范工作,逢會必講綜治工作的重要性,強調(diào)穩(wěn)定與發(fā)展的關(guān)系,形成了遇事報告、研討、協(xié)調(diào)、解決的良好機制。保障中心全面安全穩(wěn)定發(fā)展的和諧環(huán)境。
二、加強制度建設(shè),做好治安綜合治理各項基礎(chǔ)工作。
根據(jù)局綜治辦的要求,認(rèn)真分析,堅持把綜治工作與安全醫(yī)療當(dāng)作中心頭等大事來抓,強調(diào)其重要性與必要性,使中心干部職工認(rèn)清當(dāng)前社會治安狀況,提高安全與平安的責(zé)任感和緊迫感,將綜治工作貫穿于行政業(yè)務(wù)工作和醫(yī)療服務(wù)工作的全過程中。
1、年初與各科室簽訂綜合管理目標(biāo)管理責(zé)任書,層層落責(zé)任,將治安綜合治理工作納入中心質(zhì)控檢查考核中(每季度一次,全年共計4次),做到有檢查有獎懲。使治安綜合治理工作責(zé)任到位,一崗雙責(zé)。
2、全年召開安全生產(chǎn)工作會議5次,傳達上級有關(guān)安全、消防、保衛(wèi)等有關(guān)文件精神,部署中心安全保衛(wèi)工作,做到上令下行,層層落實。認(rèn)真做到職能到位,人員到位,責(zé)任到位,檢查到位,獎罰到位和宣傳到位。
3、為確保中心消防報警噴淋系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等正常完好運行,與專業(yè)維護單位簽訂維護管理協(xié)議2份,落實基礎(chǔ)工作責(zé)任,確保中心日常工作安全穩(wěn)定。
三、強化培訓(xùn)教育,提高職工遵守法規(guī)、制度思想意識。
中心深入開展職工安全、消防宣傳教育活動,采取切實有效措施,扎扎實實地開展宣傳教育活動,杜絕違法、違規(guī)行為的發(fā)生,把綜合治理工作落到實處。
1、積極組織職工參加全市各類防恐演習(xí),提高職工防恐意識。參加各類防恐演習(xí)演練51次,參加人數(shù)總計199人次,15個工作日。參加反恐、維穩(wěn)等值班備勤73項次,人員19053人次(有錄像和照片)。
2、結(jié)合急救中心工作特點,為了避免倒班職工過于勞累,同時做到宣傳到位,中心安??浦谱魅L四十余分鐘的“消防四項能力建設(shè)指導(dǎo)”及“消防案例分析、逃生及自救”視頻光盤,下發(fā)到各分中心及科室,并在中心院報上編寫各類消防常識。使干部職工充分了解消防工作的重要性,提高干部職工在工作生活中消防撲救、自救及逃生能力。
3、由駐警牽頭編寫院報、利用早會深入科室,宣傳法律、法規(guī),講解案件分析,增強職工的綜合治理防范意識,使職工懂法、守法,杜絕違法行為。
四、落實技防措施,提高安全防范能力。
為確保中心安全穩(wěn)定,技術(shù)防范是及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患、控制事故發(fā)生的重要手段。是推動治安綜合治理工作法制化建設(shè)的有力保證。
1、結(jié)合急救中心的工作特點,各急救站分散在市內(nèi)五區(qū)(共計16個急救站),平時安全防范管理力度難度較大。為此中心陸續(xù)投資近五萬余元攻克種種技術(shù)難關(guān)在各急救站安裝監(jiān)控探頭(共計54個監(jiān)控鏡頭)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將站點情況傳輸?shù)街行?,實施站點動態(tài)監(jiān)控。為中心防火、防盜、防止各項安全事故的發(fā)生起到了重要作用。
2、按局綜治辦得要求,為了做到定時、定點、的日常治安巡視工作,在中心綜合辦公樓內(nèi)安裝巡更棒3個,定點12處,值班人員每日巡查不少于六次,每月將巡更棒內(nèi)的數(shù)據(jù)記錄存檔備查。
五、協(xié)助公安機關(guān)打擊違法犯罪行為、努力維護中心就醫(yī)環(huán)境。
在院前出診和院內(nèi)就診過程中,酒后滋事、閑散人員鬧事、患者家屬無理鬧事等案件也在逐年增加,我們的醫(yī)護人員時常遇到被傷害的治安案件。
1、今年下半年中心連續(xù)發(fā)生4起急救人員在執(zhí)行急救任務(wù)中無端遭受暴徒的辱罵、毆打事件,造成我醫(yī)護人員輕傷3人,輕微傷一人,其中鐵西分中心急救車駕駛員王紹靜被患者家屬用啤酒瓶將頸部割傷20余厘米,險些危害生命安全,皇姑分中心醫(yī)生呂明明在出診過程中被酒后滋事人員多人圍毆,造成腹部輕微傷等人身傷害案件。
中心領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視積極與市、區(qū)兩級公安部門溝通協(xié)調(diào),配合并督促公安部門對案件進行嚴(yán)肅處理。目前公安部門抓捕涉案人員共計9人,有力地打擊了犯罪分子維護了職工利益,保障了職工的人身安全。
2、積極主動與當(dāng)?shù)毓才沙鏊鶞贤?,與其建立良好的工作關(guān)系。派出所派出專人管理急診門前車輛使輛停放有序,保障了中心急救通道的暢通。同時、當(dāng)中心門診病房有糾紛鬧事情況時民警出警迅速處置到位,有效地打擊震懾不法分子,有力地保障了我中心良好的醫(yī)療環(huán)境。
3、全年在進駐民警和全科同志共同努力下處理治安案件7起;妥善處置滋擾案件3起;協(xié)助公安派出所處理犯罪嫌疑人9人,協(xié)助檢察院追蹤在逃犯1名,妥善處理糾紛5起,清理閑雜人員19人次,查找無身源患者家屬60余人次,為“平安醫(yī)院”建設(shè),為營造“和諧120”提供了有力保障。
20xx年順利完成全年治安綜合治理工作任務(wù),但還存在很多不足。因此、時刻感到肩上的責(zé)任重大,這就要求我們在綜合治理工作的力度上還要進一步加強,在法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)上還有待于進一步深入。在今后的工作中還要不斷拓展思路,勇于創(chuàng)新,深入學(xué)習(xí)法律、法規(guī),不斷提高業(yè)務(wù)水平。同時還要加強宣傳教育,普及綜治工作知識,增強職工綜治工作意識。為深化中心醫(yī)療改革發(fā)展建設(shè)“平安醫(yī)院”保駕護航。
中醫(yī)醫(yī)院上半年工作總結(jié)篇六
20xx年以來,在旗委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在旗衛(wèi)計局的精心指導(dǎo)下,我院堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為重點,進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質(zhì)量意識,把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過強化內(nèi)部管理,構(gòu)建長效機制,提高競爭實力,提升醫(yī)院形象,團結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地推動了醫(yī)院各項工作持續(xù)健康地發(fā)展?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
1、團結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部職工深入學(xué)習(xí)“兩學(xué)一做”教育活動常態(tài)化制度化,精心組織安排,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯,努力完成了深入學(xué)習(xí)活動的各項要求。
2、認(rèn)真貫徹落實自治區(qū)衛(wèi)生計生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作方案,并制定醫(yī)院實施方案,召開專題會議安排部署。要求全院醫(yī)務(wù)人員要提高服務(wù)質(zhì)量,自覺廉潔行醫(yī),堅持誠信服務(wù),嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)。
3、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員,努力發(fā)揚人道主義精神,大力弘揚“團結(jié)、敬業(yè)、自強、創(chuàng)新”的精神。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人。
4、加強醫(yī)院文化建設(shè),增強廣大職工的愛院意識。積極組織參加旗衛(wèi)計局的各種活動,利用節(jié)假日、各種衛(wèi)生日,舉辦宣傳活動、義診活動等活動,營造了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。
1、加強思想政治工作,樹立為患者服務(wù)的思想意識。
我院始終注重思想教育工作,注重用醫(yī)院文化去提高職工的凝聚力,結(jié)合開展的“兩學(xué)一做”活動,在黨員和全體職工中廣泛開展黨風(fēng)廉政教育,進一步樹立“以病人為中心”的服務(wù)觀點。于此同時,以“愛院如家”為主線,開展文明單位建設(shè),有計劃,有步驟地進行人生觀、價值觀和主人翁精神教育,努力在職工中樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和強烈的工作責(zé)任感。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立醫(yī)療質(zhì)量保障體系。
我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面,主要采取兩種形式。首先從思想上加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,重點抓職業(yè)道德教育,進行醫(yī)德考核,技術(shù)操作考核,從而增強全員質(zhì)量意識。其次,強化院內(nèi)監(jiān)督約束機制,廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的意見和建議,加大考核力度。
3、加大醫(yī)療服務(wù)的工作力度,不斷完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,緊緊圍繞“以病人為中心”這個主題,為病人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公開藥品銷售價格及各項檢查收費標(biāo)準(zhǔn),實行住院病人費用清單制,讓患者明明白白看病,清清楚楚消費。同時,利用電子顯示屏、健康處方、宣傳欄等形式,讓診療的群眾都能受到健康教育,以上舉措,受到社會和群眾好評。
4、把“兩學(xué)一做”聚焦到脫貧攻堅上。
一是召開“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化動員會,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,建立支部微信群,豐富黨員學(xué)習(xí)方式,逐步將學(xué)習(xí)教育融入到廣大黨員干部的工作生活中,做到學(xué)習(xí)工作兩不誤兩促進。二是召開支部會議,研究部署健康脫貧等重點工作,全力抓好精準(zhǔn)扶貧,健康脫貧,增強黨員群眾對精準(zhǔn)扶貧政策的理解。三是注重通過支部公開承諾、黨員個人承諾,確保精準(zhǔn)扶貧“靶向定位”,堅持把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和精準(zhǔn)扶貧工作深度融合。
1、持續(xù)深入推進醫(yī)改工作。嚴(yán)格按照自治區(qū)衛(wèi)計委的要求落實醫(yī)改工作,取消藥品加成。積極對醫(yī)院薪酬制度進行改革,完善崗位考核評價體系,加強聘期考核和考核結(jié)果的運用。
2、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,嚴(yán)格做好依法執(zhí)業(yè),組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,并針對工作中存在的問題開展自查自糾,制訂切實可行的整改措施加以整改,促進了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。以“三基”為重點,進行多層次的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,切實提高醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作水平,使全院醫(yī)護人員都能熟練地掌握急救技術(shù)和應(yīng)急方法。
3、加強質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等18項核心制度的落實工作。建立手術(shù)分級管理制度,制定具體實施細則和管理辦法,制定手術(shù)分級目錄,嚴(yán)格審核醫(yī)師手術(shù)權(quán)限。認(rèn)真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,提高病歷質(zhì)量。強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,有計劃、有目的的組織醫(yī)護人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),傳輸新的知識,訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能。堅持召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療事故分析會議,分析醫(yī)療事故的原因,完善制度,改進管理,提高技術(shù)水平。對形成的一些經(jīng)驗性總結(jié)在全院組織學(xué)習(xí),以切實保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。通過開展理論知識學(xué)習(xí)與考試,在全院營造重學(xué)習(xí)、重安全、重質(zhì)量、重技術(shù)、重服務(wù)、重實效的良好氛圍。
4、加強醫(yī)院感染控制工作。繼續(xù)加強傳染病預(yù)防管理,按照《傳染病應(yīng)急預(yù)案》、《院內(nèi)感染控制方案》、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求,對出現(xiàn)的傳染病按要求及時上報。積極預(yù)防院內(nèi)感染,樹立無菌觀念,減少院內(nèi)感染的發(fā)生。制定一次性用品的處理工作流程,確定各科室護士長為第一負(fù)責(zé)任人,明確職責(zé),對一次性醫(yī)療用品的回收,焚燒實行雙簽制,杜絕醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流。積極開展院感控制知識培訓(xùn),采取分散與集中、理論與實際相結(jié)合的辦法,提高全院職工對院內(nèi)感染控制的意識。上半年,針對全國多省相繼發(fā)生人感染h7n9禽流感病例,旗衛(wèi)計局在我院舉辦了全旗人感染h7n9禽流感防控工作會議暨防控技術(shù)培訓(xùn)班,使廣大醫(yī)務(wù)人員對人感染h7n9禽流感防治有了更全面深入的了解。
5、落實處方點評制度,對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警,對不合理用藥及時予以干預(yù)。認(rèn)真落實抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限,對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)肅處理,促使臨床用藥安全、有效、合理。嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》,堅持從主渠道購藥。加強麻醉、劇毒藥品管理,建立嚴(yán)格的管理制度,防止濫用和流失,保證臨床用藥安全有效。積極實行藥品集中招標(biāo)采購,藥品收支兩條線管理,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,真正讓利于民,使患者得到實惠。
6、加強醫(yī)技科室管理,提高工作質(zhì)量。嚴(yán)格貫徹落實有關(guān)規(guī)定和制度,為臨床提供了可靠的診斷依據(jù),以安全、準(zhǔn)確、快捷和負(fù)責(zé)的原則為臨床服務(wù)。堅持做到管理嚴(yán)格,操作規(guī)范,檢查結(jié)果準(zhǔn)確,報告時間及時,滿足了臨床業(yè)務(wù)工作需要。同時,為了減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān),積極開展醫(yī)學(xué)檢驗,影像檢查結(jié)果互認(rèn)工作,實現(xiàn)醫(yī)療資源共享。
7、加強血液管理,保障臨床醫(yī)療用血安全。制定臨床用血管理制度,明確職責(zé),做好臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導(dǎo)工作,組織各科室學(xué)習(xí)《用血管理辦法》,加強用血管理,提高臨床用血安全,防止血源性感染。
8、完成對口支援任務(wù)和繼續(xù)教育任務(wù)。充分發(fā)揮三級醫(yī)院對口支援作用,帶動醫(yī)院快速發(fā)展。根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生計生委精準(zhǔn)扶貧工作實施方案》要求,我院積極開展對口幫扶活動,與支援單位包頭第三醫(yī)院簽署了對口幫扶貧困縣縣級醫(yī)院責(zé)任書和對口支援協(xié)議書。
9、加強臨床路徑管理工作。為了搞好臨床路徑管理,我們加大了工作措施,制定了全院推進計劃,督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前,我院已確定49個病種的臨床路徑并付諸實施,下一步將繼續(xù)擴大范圍,加大工作力度,努力在各個科室、各個專業(yè)積極推廣臨床路徑管理,讓更多的患者從中受益。
10、積極探索優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),有效提升患者滿意度。通過不斷完善住院服務(wù)設(shè)施,加強三基三嚴(yán)培訓(xùn),延伸護理服務(wù)內(nèi)涵等措施,使護理服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升。同時進一步加強護理質(zhì)量安全管理,建立健全護理質(zhì)量安全管理預(yù)案及應(yīng)急處理程序,完善差錯事故管理制度和防范措施,在工作中,對護士進行質(zhì)量教育,重視醫(yī)療質(zhì)量安全,自覺遵守操作規(guī)程和查對制度,防患于未然。這半年來,全院無重大護理差錯和糾紛,事故發(fā)生數(shù)為零,褥瘡發(fā)生數(shù)為零。
11、加強人才培養(yǎng),促進學(xué)科建設(shè),為醫(yī)院的發(fā)展提供高質(zhì)量的后備力量。我院始終堅持把培養(yǎng)技術(shù)人才為一項重要工作來抓,采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術(shù)人才,培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。一是采用請進來送出去的方式,開展“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)、考核加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),促進業(yè)務(wù)水平的提高;二是每年選派技術(shù)骨干外出進修學(xué)習(xí);三是加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,鼓勵職工自學(xué)、函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷層次;四是鼓勵開展新技術(shù)、新項目,通過加強學(xué)科建設(shè)來促進新技術(shù)、新項目的引進和開展。
一是為更好地推進我院控?zé)煿ぷ?,我院舉辦了“世界無煙日”宣傳活動,向患者發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料,讓廣大群眾了解吸煙的危害及戒煙的好處;二是按照旗委、政府的統(tǒng)一部署,對全旗牧區(qū)貧困戶進行了免費體檢,累計體檢256人。同時開展了喜迎“三八節(jié)”系列優(yōu)惠體檢活動,共計體檢281人次;三是為強化消防安全意識,組織了消防安全知識講座,增長了職工消防安全方面的知識,提高了在面臨火災(zāi)時的滅火和逃生自救能力。
新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療是一項利民工程,是解決群眾看病難,看病貴問題的重要途徑,為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點,常抓不懈。認(rèn)真審核有關(guān)證件,防治弄虛作假、借證報銷等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,同時嚴(yán)格新農(nóng)合基本藥物目錄和基本診療項目費用控制標(biāo)準(zhǔn),降低醫(yī)療成本和藥物成本,控制患者的醫(yī)療費用合理增長。
我院把“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點,廣泛開展職業(yè)道德教育,重點強化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和責(zé)任心;四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動進行紀(jì)律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀(jì)律觀念。
后勤保障是醫(yī)院工作的重要組成部分,后勤人員積極主動為臨床服務(wù),為病人服務(wù),為病人送溫暖,搞好病房、院容院貌清潔工作,保證物資供應(yīng),保護國家財產(chǎn),今年以來沒有發(fā)現(xiàn)財產(chǎn)丟失和浪費等現(xiàn)象,急救車輛正常運行,能滿足臨床急診急救的需要。同時,院領(lǐng)導(dǎo)班子始終重視醫(yī)院的綜合治安工作,認(rèn)真做好防火防盜工作;加強衛(wèi)生管理,為患者提供舒適就醫(yī)環(huán)境。
1、思想觀念還存在較大的差異,傳統(tǒng)的過時的思維方式、工作習(xí)慣有待進一步改變,個別同志表現(xiàn)在思想比較懶散,精神狀態(tài)不佳,進取意識不強,工作勁頭不足,仍有遲到、早退、中午飲酒、甚至聚會賭博現(xiàn)象,今后要加強宣傳、加強教育、加強管理直至爭取必要的行政措施。
2、??漆t(yī)院的品牌、特色還不明顯,競爭力不強,特色專科的優(yōu)勢已經(jīng)不在,甚至有滑坡的危險,醫(yī)院沒有新的增長點,收入與職工的要求仍有差距。
3、人才問題已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的一個突出問題,學(xué)術(shù)研究氛圍不濃,考試為過關(guān),學(xué)習(xí)為晉升,尤其部分技術(shù)的能力、水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,在一定時間要影響醫(yī)院的發(fā)展速度。
4、醫(yī)院各方面的管理水平還有待進一步提高,整體素質(zhì)還不夠強,一些管理制度沒有落實到位,有些適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要的新制度有待進一步建立健全,對有些問題還有待于進一步理順等等。上述這些問題的存在,需要我們認(rèn)真對待,采取切實可行的措施加以改進。
5、消防安全存在重大安全隱患。由于多種原因所致,施工企業(yè)未能完善消防標(biāo)識和將消防附屬設(shè)施與綜合樓消防控制系統(tǒng)對接,使整個消防系統(tǒng)處于癱瘓狀態(tài),一旦發(fā)生火災(zāi),后果不可設(shè)想。
1、進一步深化醫(yī)院改革。按照衛(wèi)計委的總體部署和要求,進一步持續(xù)深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作。
2、進一步加強醫(yī)院成本核算。建立院科兩級的成本核算管理組織,完善醫(yī)院成本核算中的基礎(chǔ)性工作,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)審查制度,控制費用支出,對物資采購的來源和采購程序加強管理,促使醫(yī)院的成本核算由粗放式向精細化管理方向轉(zhuǎn)變。
3、抓好安全生產(chǎn)工作。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)責(zé)任書的落實,明確各級管理人員的責(zé)任,做到責(zé)任無盲區(qū)、管理無死角。著力加強消防、電梯、實驗室、毒麻藥品等的管理,做好“人防、技防、物防”等環(huán)節(jié),確保全年醫(yī)院的生產(chǎn)安全。
4、進一步加強醫(yī)療安全管理。樹立醫(yī)療安全意識,堅持依法行醫(yī),把加強醫(yī)療質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全放在首位,加強風(fēng)險管理,消除安全隱患。堅持以病人為中心,向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費用合理的服務(wù)。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,將各種醫(yī)療差錯,事故消滅在萌芽狀態(tài)。
5、進一步抓好人才培養(yǎng)和引進。根據(jù)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)需要和各科室人員的具體情況,通過派出去、請進來等方式對醫(yī)務(wù)人員進行分層培訓(xùn),提高專業(yè)素質(zhì),建立人才梯隊。充分利用醫(yī)院現(xiàn)有空編數(shù),招考急缺事業(yè)編制人員,補充專業(yè)人才緊缺情況。充分利用和發(fā)揮好醫(yī)院柔性引進專業(yè)技術(shù)人員在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)引進、科研工作的作用,形成對內(nèi)增加凝聚力,對外增強吸引力的工作機制。
6、嚴(yán)控醫(yī)療費用不合理增長。認(rèn)真研究、落實醫(yī)保各項政策,控制次均費用增長、平均實際報銷比率、重復(fù)住院率等指標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行分值標(biāo)準(zhǔn),防止醫(yī)療費用的不合理增長。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,培養(yǎng)良好的職業(yè)情操,增強職業(yè)榮譽感,強化責(zé)任感和使命感。
8、認(rèn)真貫徹落實全盟衛(wèi)生計生系統(tǒng)安全生產(chǎn)、醫(yī)療質(zhì)量控制、消防法規(guī)培訓(xùn)會議精神,確保按照消防安全要求,完成整改。
中醫(yī)醫(yī)院上半年工作總結(jié)篇七
我院本著立足社會、回報社會原則,始終把社會效益放在首位,從公益事業(yè)著手,為人民群眾排憂解難,努力緩解人民群眾看病難、看病貴。
一是向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個單病種限價服務(wù),累計減免金額達28萬多元。
二是針對女性常見的三種高發(fā)病(子宮肌瘤、乳腺病、宮頸疾病)以及三大癌癥(乳腺癌、子宮頸癌、子宮內(nèi)膜癌),我院在“三八”婦女節(jié)期間與襄城區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦“女性疾病防治工程”,免費為3000多名婦女進行了“三高三癌”篩檢活動,共免收金額60多萬元。
三是在“五一勞動節(jié)”期間與襄樊市總工會聯(lián)合推出“弘揚奉獻精神,關(guān)愛勞模健康”公益活動,免費為全市勞模提供價值380元的體檢套餐,免收金額1.9萬元。
四是在5月12日與襄樊市慈善總會攜手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善門診”。為女性提供乳腺病免費檢查達1500多人次,手術(shù)援助20多例。“慈善門診”為特困戶、五保戶、下崗職工免費手術(shù)5例,免費金額1.5萬元。
五是有效開展公共衛(wèi)生及防疫工作。醫(yī)院分別為手足口病、甲型流感、艾滋病、結(jié)核病等傳染病開展院內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)20多次、開辦學(xué)習(xí)專欄6期,通過不定期到社區(qū)義診、發(fā)放宣傳單等形式向群眾進行健康預(yù)防知識宣傳和教育,提高群眾對疾病認(rèn)識和預(yù)防能力。
總之,經(jīng)過全院職工的不懈努力,襄樊市第四人民醫(yī)院2017年工作取得了較好成績。在新的一年里,醫(yī)院始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,本著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,各項醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意。
中醫(yī)醫(yī)院上半年工作總結(jié)篇八
20,在區(qū)委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大及十七大三中全會精神,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,深入開展“醫(yī)院管理年”等活動,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進醫(yī)患和諧,順利完成了各項目標(biāo)任務(wù),全面推進醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,現(xiàn)匯報如下:
1、門診量次;較去年同期%;。
2、接急診人次;較去年同期%;。
3、收住院人次;較去年同期上漲%;。
4、手術(shù)人次;較去年同期上漲%;。
5、床位使用率%,較去年同期下降%;。
6、平均住院天數(shù)天;較去年同期下降%;。
二、年度開展的主要工作。
(一)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,完善醫(yī)療服務(wù)水平。
一是醫(yī)療工作。繼續(xù)堅持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念,全面加強醫(yī)療質(zhì)量工作,牢固樹立質(zhì)量意識,不斷提高醫(yī)療整體水平,完善醫(yī)院硬件建設(shè)(如:為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結(jié)合醫(yī)院工作實際,進一步完善了13項醫(yī)院醫(yī)療制度,嚴(yán)格執(zhí)行每月一次“三基三嚴(yán)”考核,要求醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導(dǎo)和考評,進行醫(yī)療查房20余次,每次13個科室;堅持每周晨會制度,總結(jié)和分析上周工作,安排部署新一周工作,針對具體問題研究整改,有力的減少了醫(yī)療差錯;嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》,每月一次對病案評價、公示和歸檔,并保持甲級病歷率96%以上;醫(yī)務(wù)科組織短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次,參加醫(yī)療學(xué)術(shù)研討學(xué)習(xí)班2次,聘請專家進行授課4次;進一步完善了醫(yī)院感染管理體系,有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良事件,保證了患者就診和治療效果。
二是護理工作。年,護理部以“湖北省醫(yī)院管理綜合評價細則”為標(biāo)準(zhǔn),以護理質(zhì)量管理為工作重點,加強護理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),從護理工作基礎(chǔ)做起,堅持每季度一次護理質(zhì)量分析討論會議,按時分析存在的問題和提出改進措施,利于護理工作的有效提高。全年各項護理質(zhì)量指標(biāo)較去年均有所提高。如:基礎(chǔ)護理、危重患者護理達標(biāo)率為90%,整體護理、病房管理達標(biāo)率為95%,各種護理技術(shù)操作,制度執(zhí)行達標(biāo)率為100%。全年組織護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)6次,護理業(yè)務(wù)考試6次,全院護理人員對護理工作規(guī)章制度、崗位職責(zé),應(yīng)急預(yù)案掌握合格率達到95%,護理核心制度落實率達到96%。
三是院內(nèi)感染工作。院感科按照醫(yī)院感染管理評價標(biāo)準(zhǔn),定期對各個科室進行考評檢查,并將結(jié)果反饋到各科室;定期檢查督導(dǎo)各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份,合格218份,合格率為100%。
(二)以病人為中心,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”,始終把實現(xiàn)和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學(xué)發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。
一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽,促進醫(yī)護人員改進工作方法,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,提高了服務(wù)水平。
二是在門診推行一站式服務(wù),開展比速度、比質(zhì)量、比服務(wù)、看考評結(jié)果“三比一看”活動,優(yōu)化了服務(wù)流程。
三是推廣“人性化、個性化、親情化”的服務(wù)。如為中午在門診治療、輸液的病人免費贈送午餐xx人次;為生產(chǎn)的婦女免費出車接送600余次,讓病人感受親人般關(guān)愛。
三是嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),做到“因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費”,讓病人感受到“公開透明、誠信服務(wù)”。向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個單病種限價服務(wù),累計減免金額達15.6萬元。
(三)以科學(xué)的管理機制,加強醫(yī)院內(nèi)部管理。
今年以來,結(jié)合醫(yī)院管理年活動的深入開展,我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線,明確執(zhí)行崗位職責(zé),落實目標(biāo)責(zé)任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階,主要做了以下幾個方面:
1、繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理年活動。通過開展此項活動,進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識,真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位,把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度,各級人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程,逐步使各項工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機制,確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階。
2、進一步加強和規(guī)范制度管理。重點從財務(wù)管理,藥房及藥庫管理,醫(yī)療設(shè)備和耗材管理,辦公后勤管理入手,在保證非業(yè)務(wù)的職能科室,監(jiān)督服務(wù)職能的同時作好自身管理工作。
3、加大理論教育引導(dǎo)力度,在全院廣泛開展以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)紀(jì)律、法律法規(guī)等各方面的教育,不斷增強廣大干群職工的政治意識、大局意識,責(zé)任意識,積極促進廣大職工整體素質(zhì)的提高。
(四)彰現(xiàn)公益社會責(zé)任,發(fā)揮公共服務(wù)職能。
中醫(yī)醫(yī)院上半年工作總結(jié)篇九
始終堅持黨的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江總書記的“三個代表”等重要思想,充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和不斷進取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動。同時,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導(dǎo)實踐,以客觀事實為依據(jù),在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,解決自己在工作中遇到的問題。
當(dāng)年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候,我就曾在學(xué)生大會上莊嚴(yán)宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。時至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù),無德不立。大醫(yī)有魂,生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”,仁者人也,意思是說醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。
作一個名副其實的醫(yī)生,除應(yīng)當(dāng)具有對病人高度負(fù)責(zé)的精神外,更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想,還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。自工作以來,本人從不收紅包及藥品回扣,今年以來拒收紅包、藥品回扣xx多次,清楚記得今年xx月份我收治了一位xxxx.而需要住院手術(shù)治療的女性患者,該類手術(shù)需要聯(lián)合臟器切除,手術(shù)難度大,并發(fā)癥多,屬xx手術(shù)中難度最大的xx四類手術(shù)。在手術(shù)的前一天,患者家屬擔(dān)心沒有熟人手術(shù)醫(yī)生可能會不負(fù)責(zé)任及手術(shù)不成功帶來后遺癥等,堅決要送我紅包,我當(dāng)時再三拒絕也無濟于事,為打消患者的顧慮,我暫時把紅包收下并轉(zhuǎn)交給護士長保管,并囑咐護士長于手術(shù)后送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定,更是醫(yī)生的職業(yè)道德,但作為一名外科醫(yī)生,更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術(shù)后第二天,當(dāng)護士長將紅包送還給患者時,患者及家屬感動不已。他們說,沒想到自己遇到了不僅技術(shù)好、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計報酬,不計較個人得失,一心為救人疾苦著想,這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣,才不辜負(fù)我們身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的稱號。
在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責(zé)任心和細心刻苦的作風(fēng),同時要對病友有高度的同情心,要愛護你的病友,關(guān)心你的病友,時時處處替他們著想,對任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說“你不行了”,而應(yīng)首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實。特別是對于我們外科病人,我有深切體會,術(shù)前多與病人溝通,多細致詢問病情,詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟困難等家中鎖事,術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并及時處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任,這樣病人及家屬對于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會了解并理解我們醫(yī)生的工作,也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
記得之前我有個病人是個xx癌晚期病人,入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨,大量流膿,惡臭。這樣的病情是世界性難題,但我堅持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創(chuàng),經(jīng)半個多月的細心治療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進一步行“xx”,但是這樣的情況手術(shù)失敗率很高,因為手術(shù)創(chuàng)面大,腫瘤的根治要求需要切除足夠組織,但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功,我記得當(dāng)時病人的一句話“醫(yī)生你大膽做吧,我信任你,謀事在人,成事在天,就算失敗了也不怪你”,后來手術(shù)成功了,可惜病人因經(jīng)濟原因及腫瘤復(fù)發(fā)最終放棄治療,出院前對我千恩萬謝,每次想起,都會讓我感嘆“現(xiàn)代醫(yī)學(xué)上還有很多需要攻克的難關(guān)啊”。另外,在工作時還應(yīng)經(jīng)常有一種“如臨深淵,如履薄冰”的感覺,個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感,我們做手術(shù),出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥,你也許認(rèn)為這只是1%或1‰,但對于具體的病人和家屬來說,那就是千真萬確的100%,所以我們?nèi)魏螘r候也不能掉以輕心、馬虎從事,因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來:“醫(yī)生是苦盡,病人則是甘來”。
工作以來,本人深切的認(rèn)識到一個合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外,豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。xx年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派,本人就讀于xx,師從于xx主任等,并以優(yōu)異成績獲得xx.積極參加“xx”等國內(nèi)外及省地級組織的學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)班,聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),并通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識,即時寫下相關(guān)的讀書筆記,豐富了自己的理論知識,通過不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項新進展,從而開闊了視野,擴大了知識面,始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握xx診治及并發(fā)癥及合并癥處理,熟練診治外xx,如xx等。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,這上半年以來,本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生,工作成績得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。
中醫(yī)醫(yī)院上半年工作總結(jié)篇十
20xx年是我院面對新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展機遇的一年。在旗委、政府,上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)、支持下,醫(yī)院全體醫(yī)護人員奮力拼搏,醫(yī)院工作取得了顯著成效。現(xiàn)將20xx年上半年工作簡述。
一、上半年各項指標(biāo)完成情況20xx年1—6月,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入409萬元,比去年同期增長18.9%;年門診31330人次,比去年同期提高18.2%;住院1686例,比去年同期提高3.6%;治愈好轉(zhuǎn)率95.8%,比去年同期提高3.4%;病床使用率98.1%,比去年同期提高35.7%;病床周轉(zhuǎn)30.4次,比去年提高3.6%;病人平均住院日7.4天,比去年同期下降0.2天。其余各項質(zhì)量、效率指標(biāo)也較好地完成,各項招標(biāo)工作基本結(jié)束。
二、堅持誠信立院,保護病人利益醫(yī)院把“誠信服務(wù),透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點,廣泛開展職業(yè)道德教育,重點強化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和責(zé)任心;四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動進行紀(jì)律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀(jì)律觀念;五是結(jié)合申報盟民族團結(jié)先進單位,我們經(jīng)常教育廣大職工牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切,團結(jié)就是力量”的思想,開展不同形式的增強民族團結(jié)的活動,宣傳民族團結(jié)的重要意義,通過這些不同形式的宣傳教育,使我院各民族職工都能相互理解,相互學(xué)習(xí),形成了良好的民族團結(jié)的氛圍。
三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展醫(yī)院通過推行“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),開展“質(zhì)量效益年”活動,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。
醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:
一是進一步建立各組織機構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
二是進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
三是醫(yī)院完善了醫(yī)療委員會負(fù)責(zé)制,頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查;堅持院長質(zhì)量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
四是嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。
五是醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險教育,切實落實患者知情和風(fēng)險告知制度,尤其加強新引進技術(shù)的安全管理,杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為,全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進一步降低。
六是強調(diào)對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。
七是加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴(yán)格三級查房制度,不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況。每周在院務(wù)會上進行講評,每季度醫(yī)務(wù)科以文件、通知的形式進行通報。
八是醫(yī)院堅持“以人為本”的`管理理念,20xx年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜,較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。
上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機的結(jié)合到一起,保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績。
四、社區(qū)急救服務(wù)成績顯著隨著社會的發(fā)展,生活水平的不斷提高,人民群眾對社區(qū)急救服務(wù)的需求越來越高。同時,創(chuàng)傷及急、危、重患者,群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點就是一個“急”字,時間對他們來講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當(dāng)前社會的一項基本服務(wù)項目,“以病人為中心”服務(wù)觀念的增強,醫(yī)院對院前急救工作越來越重視,急救醫(yī)療開展的好與壞,已成為考核、衡量一個醫(yī)院技術(shù)素質(zhì)的一項硬指標(biāo)。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務(wù),年初就把社區(qū)急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程,并拿出了具體方案加以落實。
20xx年1—12月醫(yī)院急救中心出動急救車422臺次,其中,接診286人次,轉(zhuǎn)送診136人次,急診搶救成功率達到87%。醫(yī)護人員以靈敏的反應(yīng)機制,熟練的急救技術(shù),體現(xiàn)了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神,贏得了患者、家屬、社會各界的好評。
五、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,重視人才梯隊建設(shè),努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,醫(yī)院才能辦出成績,才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實人才建設(shè)工作。
中醫(yī)醫(yī)院上半年工作總結(jié)篇十一
今年以來,我們在去年的基礎(chǔ)上,進一步加大了懲防體系建設(shè)和治理商業(yè)賄賂工作力度。首先是統(tǒng)一了班子成員的思想認(rèn)識,專題研究布署了我院懲防體系建設(shè)和治理商業(yè)賄賂工作,明確了工作重點和目標(biāo),做到了全面部署,整體推進,突出重點,綜合治理。其次是抓好學(xué)習(xí)宣傳,提高思想認(rèn)識。通過院科層層動員,傳達上級會議精神,組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件,辦好學(xué)習(xí)園地等形式,深入開展社會主義榮辱觀教育活動,在全院營造了“拒收賄賂光榮,接受賄賂可恥”的良好氛圍。三是強化制度管理,開展自查自糾?;顒娱_展以來,我們結(jié)合我院實際,進一步加強和規(guī)范制度管理,廣泛深入地開展了自查自糾工作。重點從財務(wù)管理、藥房及藥庫管理、醫(yī)療設(shè)備及醫(yī)用耗材管理、辦公后勤管理共五個方面進行了自查。經(jīng)全面檢查,總體情況良好,各項工作基本符合有關(guān)要求和規(guī)定,對個別存在的問題及時進行了整改和完善,保證了各項工作的健康發(fā)展。在今年4月份省衛(wèi)生廳組織的治理商業(yè)賄賂自查自糾階段評估驗收中被評為優(yōu)秀。
今年上半年以來,我們堅持以醫(yī)院管理年活動為契機,以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線,明確崗位職責(zé),確定工作程序,制定崗位規(guī)范,落實目標(biāo)責(zé)任,使醫(yī)院管理工作邁上了新的臺階,主要做了以下幾方面工作:
一是進一步完善管理組織,規(guī)范管理制度。業(yè)務(wù)科室堅持每周一的晨會制度,每月召開一次質(zhì)量安全會議,針對具體問題,研究和落實整改措施,有力地減少了醫(yī)療差錯,保障了醫(yī)療安全。二是加強病案質(zhì)量管理。嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》,專職病案質(zhì)控人員與科室質(zhì)控小組對入檔病歷每天進行檢查、評分,并定期組織全院病歷質(zhì)量評比,及時通報存在問題。三是開展了醫(yī)療安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年元月份,組織全體醫(yī)護人員學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理條例》等醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律、法規(guī)和各類人員職責(zé)與工作制度,增強了醫(yī)護人員法律觀念和醫(yī)療安全意識。四是按照“三基”訓(xùn)練計劃,對臨床醫(yī)技和護理人員進行了“三基”理論知識和心肺復(fù)蘇實踐考核,有力地提高了專業(yè)技術(shù)人員的基礎(chǔ)知識和基本技能。五是加強全面質(zhì)量控制。各醫(yī)療科室能夠執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范,嚴(yán)格進行醫(yī)療質(zhì)量控制。我們還進一步完善了醫(yī)院感染管理體系,有效地控制了醫(yī)院感染,通過全面質(zhì)量控制,減少了醫(yī)療不良事件,提高了治愈率,降低了醫(yī)療費用,保證了患者就診和治療效果。
今年上半年以來,我們以爭創(chuàng)省級文明單位和爭創(chuàng)二甲醫(yī)院為目標(biāo),緊密結(jié)合工作實際,采取多種形式開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、創(chuàng)佳評差等活動,以活動促落實,以活動促發(fā)展。創(chuàng)建活動中,一是開展了學(xué)習(xí)先進事跡活動,各科室結(jié)合學(xué)習(xí),聯(lián)系實際,撰寫心得體會,舉辦學(xué)習(xí)園地,開創(chuàng)了“學(xué)先進,找差距,添措施,爭先進”的良好氛圍;二是堅持每周一舉行升國旗儀式宣誓活動,培養(yǎng)職工的愛國主義熱情和愛崗敬業(yè)精神;三是堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房制度,院科領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性地深入一線科室,廣泛聽取患者的意見和建議,定期對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)測評;四是積極參與了“5·12護士節(jié)”、“5·30世界無煙日”、“6·5世界環(huán)境日”等活動,開展了“優(yōu)秀護士長”、“星級服務(wù)標(biāo)兵”評比等活動,評選了xx優(yōu)秀護士長,xx五星級優(yōu)秀護士,樹立了先進典型。通過豐富多彩的活動開展,寓教育與活動之中,進一步增強了廣大共產(chǎn)黨員的先進性意識,激發(fā)了全院職工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)進取、勇于奉獻的工作熱情,在上半年醫(yī)院管理年活動測評中,患者滿意率達到了xx。我院黨支部被局黨委評為“優(yōu)秀黨支部”,臨床黨小組、醫(yī)技護理黨小組被評為“先進黨小組”,xx同志被評為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”,xx同志被評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
今年上半年以來,我們始終堅持以“開展創(chuàng)衛(wèi)工作,促進醫(yī)院發(fā)展”為指導(dǎo)思想,通過抓宣傳提高認(rèn)識,抓機構(gòu)落實責(zé)任,抓措施美化環(huán)境,推動了創(chuàng)衛(wèi)工作的有效開展,受到了市區(qū)的肯定和贊譽。
(一)開展宣傳教育,普及健康知識。開展健康教育是創(chuàng)衛(wèi)工作的一項重要內(nèi)容,也是醫(yī)療機構(gòu)的一項主要任務(wù)?;谶@一認(rèn)識,一是在院內(nèi)設(shè)立了健康教育宣傳欄,宣傳疾病預(yù)防和創(chuàng)衛(wèi)知識,目前已舉辦宣傳專欄14期。二是將健康教育列入病區(qū)常規(guī)工作制度,加強對病人進行健康教育。三是利用院報和義診活動,向群眾宣傳健康知識和健康理念。四是組織醫(yī)務(wù)人員深入轄區(qū)各社區(qū)集中開展健康預(yù)防知識宣傳和培訓(xùn)。
(二)認(rèn)真開展病媒生物防治工作。建立了病媒生物防治網(wǎng)絡(luò)落實工作,成立了以龔琪院長為組長的病媒生物防治領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室及組成人員,對病媒生物防治工作落實到人。同時加大投入,改善醫(yī)院環(huán)境設(shè)施,有效控制病媒生物。硬化院內(nèi)所有人行道路面、堵洞抹縫、修補門窗,將破損的管道接頭及時更換。所有房屋四周水泥防護,重點部位木門板包鐵皮,窗戶全部安裝防蚊蠅紗窗,落水管安裝防鼠網(wǎng)。經(jīng)過消殺滅工作及2007年上半年的有關(guān)試驗,我院未發(fā)現(xiàn)老鼠、蟑螂,蚊蠅也得到了很好控制。
(三)加強防保免疫,推進創(chuàng)衛(wèi)工作。上半年以來,我們注重把防保計免工作作為創(chuàng)衛(wèi)工作的一項重要內(nèi)容,常抓不懈。一是加強了轄區(qū)傳染病管理,定期分析疫情動態(tài),嚴(yán)格傳染病報告制度。二是加強常規(guī)免疫接種工作。三是加強產(chǎn)科建設(shè),完善設(shè)備設(shè)施,并成立了搶救領(lǐng)導(dǎo)小組,保證了“降消”項目的落實。
通過以上工作,使我院創(chuàng)衛(wèi)工作取得了顯著成績,受到了市、區(qū)創(chuàng)衛(wèi)指揮部的高度評價,也得到了省創(chuàng)衛(wèi)技術(shù)調(diào)研組的充分肯定。
今年以來,我們著重加強了對醫(yī)保合療工作監(jiān)管力度。醫(yī)保、合療工作已平穩(wěn)運行了一段時期,取得了可喜的成效,但也出現(xiàn)了冒名頂替等現(xiàn)象。我院通過完善監(jiān)督機制,規(guī)范監(jiān)督程序,落實監(jiān)督責(zé)任,通過嚴(yán)格把好資格審核關(guān),杜絕了冒名頂替的不良現(xiàn)象。另外針對近期個別醫(yī)療機構(gòu)套取醫(yī)療基金的違規(guī)行為,我院組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)省廳文件精神,加強監(jiān)督力度,嚴(yán)格防止和堅決打擊套取合療基金行為,確保了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在我院平衡、規(guī)范、順利地實施。
上半年以來,我們按照上級部門的安排部署,圍繞我院年度工作計劃和奮斗目標(biāo),做了大量的工作,取得一定的成績。但是,客觀總結(jié)我們的工作,還存在一些問題和不足。其主要表現(xiàn):一是門診和住院人數(shù)雖然較上年同期明顯增加,但病種質(zhì)量沒有得到大的提高;二是成本費用控制不力,加大了醫(yī)院支出和經(jīng)濟負(fù)擔(dān);三是門診和臨床科室個別醫(yī)護人員工作責(zé)任心還不夠強,對病人提出的問題不能正確對待或態(tài)度不好;四是個別科室和個別人員工作中有扯皮現(xiàn)象,缺乏互相協(xié)作精神;五是有的制度還不夠健全,規(guī)章制度貫徹落實還不到位。這些問題都不同程度地影響了醫(yī)患關(guān)系,影響了醫(yī)院形象,影響著醫(yī)院發(fā)展。為此,我們必須高度重視,進一步加強和改進我們的工作,保證醫(yī)院整體工作的健康持續(xù)發(fā)展。
為了大力弘揚成績,確保持續(xù)發(fā)展,抓住有效時機,強化工作措施,促進全院工作二oo七年再上新臺階,再創(chuàng)新業(yè)績,下半年,我們的總體工作思路是:全面落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本,以病人為中心,求真務(wù)實,積極進取,圍繞“爭創(chuàng)省級文明單位”和“爭創(chuàng)二甲醫(yī)院”兩條工作主線,進一步提高職工素質(zhì),改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng),加強醫(yī)院管理,提高服務(wù)質(zhì)量,增添醫(yī)療設(shè)施,增強綜合能力,推進醫(yī)院整體工作上水平、上檔次、上規(guī)模、上等級,實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
大力弘揚白求恩精神,繼續(xù)發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),把黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為一項重要工程任務(wù),常抓不懈。通過深入開展“榮辱觀”教育、黨的基本理論學(xué)習(xí)教育、黨風(fēng)廉政教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育等四個教育,使全體醫(yī)護人員樹立牢固的服務(wù)宗旨,增強廉潔自律和拒腐防變的意識和自覺性,自覺抵制社會不良風(fēng)氣的侵蝕,加強治理商業(yè)賄賂的懲防體系建設(shè)和醫(yī)療行風(fēng)建設(shè),通過狠抓思想教育,建立長效機制,全力打造市一院的良好社會形象。堅持對醫(yī)護人員進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,用醫(yī)院自律公約規(guī)范醫(yī)護人員的行為,認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、衛(wèi)生廳“九條禁令”以及市衛(wèi)生局“六條規(guī)定”,堅持對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核,杜絕醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、“回扣”、“開單提成”、亂收費等不正之風(fēng),嚴(yán)肅查處損害群眾利益的違規(guī)行為。
鞏固醫(yī)院管理年成果,以醫(yī)院等級評審為契機,繼續(xù)深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心”的醫(yī)院管理年活動,建立科學(xué)、規(guī)范、合理、安全、高效的管理機制和先進的管理模式,使醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量邁上新臺階。一是要建立健全醫(yī)院質(zhì)量管理組織及其工作制度,各委員會要有職責(zé)、工作計劃,明確的目標(biāo),檢查監(jiān)督措施,獎懲辦法,整改措施和工作記錄,以保證各委員會工作的切實開展。二是要加強醫(yī)療質(zhì)量與安全管理。成立院科兩級質(zhì)控組織;制定醫(yī)療質(zhì)量控制方案;重點加強核心制度的落實;抓好主要專業(yè)或部門質(zhì)量管理與持續(xù)改進工作;強化醫(yī)務(wù)人員教育和培訓(xùn)等。實施質(zhì)量立院、人才興院占略,招聘品學(xué)兼優(yōu)、具有專長的本科畢業(yè)生xx,完善招人、用人、育人、留人的人才管理機制,優(yōu)化結(jié)構(gòu),培養(yǎng)骨干,塑造一支特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,愛崗敬業(yè)、無私奉獻的醫(yī)護隊伍。
在堅持公立醫(yī)院服務(wù)宗旨的前提下,大力提倡“節(jié)約型醫(yī)院”,根據(jù)市場經(jīng)濟建設(shè)和醫(yī)院發(fā)展的實際需要,加強內(nèi)部成本核算和成本控制,降低消耗,節(jié)約成本,積極探索新的業(yè)務(wù)增長點,通過合理配置醫(yī)療資源,科學(xué)改善醫(yī)療質(zhì)量,不斷增添醫(yī)療設(shè)施,優(yōu)化美化醫(yī)療環(huán)境,不斷提高門診、住院和床位周轉(zhuǎn)率,合理增加和提高業(yè)務(wù)收入,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收,全年業(yè)務(wù)收入力爭增長。
從醫(yī)院發(fā)展需要出發(fā),加大引資力度,積極籌集資金,增強硬件設(shè)施,進一步改善我院的醫(yī)療診斷水平,擬購置先進的數(shù)字化x線攝影機、數(shù)字化胃腸機、結(jié)腸鏡、腹腔鏡、宮腔鏡、纖維支氣管鏡、耳鼻喉內(nèi)窺鏡、熒光眼底造影儀、肺功能檢查儀等。建立內(nèi)科亞專業(yè),外科膽道鏡,婦產(chǎn)科第二病區(qū),成立腔鏡中心等,開展臨時心臟啟搏器的安裝、斷肢(指)再植手術(shù)、婦科微創(chuàng)治療新技術(shù)、耳鼻喉內(nèi)窺鏡腔鏡手術(shù)、熒光眼底造影技術(shù)、超聲引導(dǎo)下胸膜穿刺活檢術(shù)及超聲三維成像拔術(shù)等,積極拓寬業(yè)務(wù)范圍。積極落實“新建門診大樓”的立項工作。通過增添醫(yī)療設(shè)施,改善醫(yī)療條件和環(huán)境,進一步增強我院的核心競爭力。
根據(jù)衛(wèi)生局的安排和要求,積極開展好社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作。在去年的基礎(chǔ)上,進一步優(yōu)化、細化、深化“六有”服務(wù),簡化就醫(yī)手續(xù),積極穩(wěn)妥地做好農(nóng)村住院患者的建檔、審核和費用報銷,保證合療這個民心工程健康有序發(fā)展。
一是層層落實工作責(zé)任,堅持誰主管、誰負(fù)責(zé)的工作原則,使每一項工作都落到實處;二是進一步完善工作制度和工作程序,按照標(biāo)準(zhǔn)逐項對照,查漏補缺;三是做好創(chuàng)衛(wèi)工作資料的整理、歸類、建檔,并做好迎接省上驗收的準(zhǔn)備工作,為我市創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市做出應(yīng)有的貢獻。
通過豐富醫(yī)院文化,宣傳辦院宗旨,發(fā)揚團隊精神,樹立品牌醫(yī)院理念,使全院形成愛崗敬業(yè),精益求精,奮發(fā)進取,頑強拼搏,爭先創(chuàng)優(yōu)的良好風(fēng)氣。同時把開展各項活動作為充實和推進文明建設(shè),拓展我院文化建設(shè)的良好途徑,利用“國慶節(jié)”等重大節(jié)日開展慶祝紀(jì)念活動,激發(fā)大家愛黨、愛國、愛院、愛崗熱情。積極開展義診、下鄉(xiāng)、捐助等活動,涌躍參與社會公益事業(yè)活動,為倡導(dǎo)社會精神文明,構(gòu)建和諧社會爭做貢獻。
日月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間2007年半年已經(jīng)過去?;仡櫳习肽旯ぷ鳎鎸Τ煽兒桶l(fā)展,我們豪情滿懷;展望后半年工作,面對機遇和挑戰(zhàn),我們信心倍增。下半年的工作,思路已經(jīng)提出,任務(wù)已經(jīng)明確。讓我們在時間緊迫、任務(wù)繁重的新形勢下,以永立潮頭的強者姿態(tài),以只爭朝夕的沖刺精神,團結(jié)拼搏,創(chuàng)新奮進,人人獻計獻策,個個竭盡全力,為確保全年目標(biāo)任務(wù)的出色完成,為努力創(chuàng)建東府一流的二級醫(yī)院做出不懈的努力和卓越的貢獻!
中醫(yī)醫(yī)院上半年工作總結(jié)篇十二
2021年x—x月,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx元,比去年同期增長xx;年門診xx次,比去年同期提高xx;住院xx例,比去年同期提高xx;治愈好轉(zhuǎn)率xx,比去年同期提高xx;病床使用率xx,比去年同期提高xx;病床周轉(zhuǎn)xx,比去年提高xx;病人平均住院日xx天,比去年同期下降xx天。其余各項質(zhì)量、效率指標(biāo)也較好地完成,各項招標(biāo)工作基本結(jié)束。
醫(yī)院通過推行“xx”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),開展“質(zhì)量效益年”活動,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:
一是進一步建立各組織機構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
二是進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
三是醫(yī)院完善了醫(yī)療委員會負(fù)責(zé)制,頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查;堅持院長質(zhì)量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
四是嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《感染管理規(guī)范》和《xx隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。
五是醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險教育,切實落實患者知情和風(fēng)險告知制度,尤其加強新引進技術(shù)的安全管理,杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為,全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進一步降低。
六是強調(diào)對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。
七是加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴(yán)格x級查房制度,不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況。每周在院務(wù)會上進行講評,每季度醫(yī)務(wù)科以文件、通知的形式進行通報。八是醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,2021年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜,較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機的結(jié)合到一起,保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績。
隨著社會的發(fā)展,生活水平的不斷提高,人民群眾對社區(qū)急救服務(wù)的需求越來越高。同時,創(chuàng)傷及急、危、重患者,群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點就是一個“急”字,時間對他們來講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當(dāng)前社會的一項基本服務(wù)項目,“以病人為中心”服務(wù)觀念的增強,醫(yī)院對院前急救工作越來越重視,急救醫(yī)療開展的好與壞,已成為考核、衡量一個醫(yī)院技術(shù)素質(zhì)的一項硬指標(biāo)。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務(wù),年初就把社區(qū)急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程,并拿出了具體方案加以落實。醫(yī)護人員以靈敏的反應(yīng)機制,熟練的急救技術(shù),體現(xiàn)了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神,贏得了患者、家屬、社會各界的好評。
人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,醫(yī)院才能辦出成績,才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè),把好進人關(guān),重視老隊伍的培訓(xùn)提高,對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質(zhì),實用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。2021上半年,根據(jù)醫(yī)院人才實際需求,聘用專本科學(xué)歷人員xx,基本解決了目前專業(yè)技術(shù)人員“梯隊建設(shè)”問題。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,新的科學(xué),新的技術(shù)不斷涌現(xiàn),知識廢舊率越來越快,如果不與時俱進,加強學(xué)習(xí),很難跟上時代前進的步伐。因此,現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識更新,技術(shù)換代。
尤其競爭年代,誰掌握了高新技術(shù),誰就掌握了制高點、主動全,誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以,我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新,技術(shù)換代做為推動技術(shù)進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實。
中醫(yī)醫(yī)院上半年工作總結(jié)篇十三
20xx年是我院創(chuàng)三沖刺之年,也是關(guān)鍵之年。我們?nèi)耸驴评卫螄@醫(yī)院整體目標(biāo),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動,強化學(xué)習(xí),團結(jié)協(xié)作,堅持理論聯(lián)系實際,恪守以為人本的辦事理念。不斷進步人事管理工作的規(guī)范化和制度化水平,全面落實年初提出的各項工作目標(biāo),較為美滿地完成了人事科的各項工作任務(wù)。
1、創(chuàng)三工作貫徹始終。科室圍繞創(chuàng)三工作精神,對照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)差距。到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)鑒戒其成功經(jīng)驗,建立了醫(yī)生的簡易檔案,進一步完善人事科各項制度及創(chuàng)三評審所需材料。
2、20xx年1月13日,第一屆優(yōu)秀青年醫(yī)學(xué)人材答辯會隆重舉行。旨在加強本院學(xué)科梯隊建設(shè),并進一步推動學(xué)科骨干和學(xué)科帶頭人***人的培養(yǎng)工作,加快提升我院醫(yī)、教、研、管綜合水平。共28名青年醫(yī)生參加了本次的答辯會,9位成功成為第一批優(yōu)青培養(yǎng)對象。再經(jīng)過層層提拔,公然打擂的方式,推薦一位優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人材往國外進修,真正進步其業(yè)務(wù)水平。
3、多渠道、全方位做好引進人材。將人材招聘作為常規(guī)工作,成熟一個招聘一個。20xx年共錄用77位,其中碩士3名,本科15名;副主任1名,主治4名。
4、多種情勢進行人材培養(yǎng)。積極貫徹“立足崗位、突出培養(yǎng)、在職為主、擇優(yōu)培養(yǎng)、按需培訓(xùn)”的原則,以學(xué)科建設(shè)發(fā)展的需要為條件,兼顧規(guī)劃。繼續(xù)加大青年人的在職學(xué)歷教育的力度。今年共有52人取得大專及以上畢業(yè)證書,其中碩士5人,本科17人,大專30人。重視在職職員的研究生培養(yǎng)工作。邀請交大醫(yī)學(xué)院權(quán)威教師來我院進行考前輔導(dǎo)。有將近70名職員參加輔導(dǎo)班,40名報考交大在職研究生,錄取21名碩士、1名博士。
5、做好了新職工進院工作。5月份將2010年口試通過預(yù)備錄用職員信息的上報衛(wèi)生局,9月份對73名新職工進行了上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院的發(fā)展、精神文明、職業(yè)生涯設(shè)計、法律法規(guī)等,并對所授內(nèi)容進行考試,使其全面了解我院的發(fā)展及目前的工作重點,并人人把握院感、醫(yī)療事故處理條件等相干知識。
6、2012年應(yīng)屆生招聘工作:我們在10月份上報了招聘計劃,同時將20xx年招聘計劃、錄用條件(臨床醫(yī)師要求碩士以上的學(xué)歷、護士要求大專及以上學(xué)歷)上網(wǎng)公布。我們爭取在本月底完成護理職員的理論、實踐考試、口試及錄用工作。
7、根據(jù)《事業(yè)單位崗位設(shè)置方案》完成崗位設(shè)置后,413位聘任職員職務(wù)(崗位)變開工作的完成,并重新修訂了《20xx年上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院崇明分院專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的實施意見》、《崗位設(shè)置管理辦法及實施方案》。從20xx年下半年起,就對我院的已取得的中級及以上職員進行摸底工作,收取其論文、科研、計算機、英語等相干證書的復(fù)印件。爭取在年底完成中、高級專業(yè)技術(shù)職員的評聘工作。
8、積極的留人政策。對引進、派遣的高級醫(yī)學(xué)人材進行購房、住房等一系列優(yōu)惠條件的落實。
9、其他工作:
(2)按質(zhì)按量完成每月考勤、勞務(wù)費、季度獎、節(jié)日加班工資核對、發(fā)放;
(3)對中層干部如皮膚科孟亞東、質(zhì)控辦張娟、中醫(yī)科高志生等的聘任工作
(4)完成每月職員進出、退休、辭職等常規(guī)工作,及低級職員聘任工作;
(5)協(xié)助完成黨支部的改選工作;
(6)完成醫(yī)保醫(yī)生信息維護工作;
(8)院級課題《創(chuàng)三級醫(yī)院人材隊伍建設(shè)》,正式結(jié)題,并發(fā)表一篇論文。
xxxx年是我院“強內(nèi)涵、提素質(zhì)、上水平、跨臺階”為主要內(nèi)容的二次創(chuàng)業(yè)開局年。我們內(nèi)分泌科全體醫(yī)護人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅定信心、激情創(chuàng)業(yè)、強化內(nèi)涵、加快發(fā)展,按照xxxx年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想,結(jié)合本病區(qū)實際工作,團結(jié)協(xié)作,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),深入開展護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,認(rèn)真完成護理部布置的各項護理工作,圓滿完成了年初的工作計劃。獲得“第二屆全國中醫(yī)護理先進集體”稱號,一年來無護理差錯和醫(yī)療事故發(fā)生?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、 政治思想方面:
1、積極響應(yīng)院部號召,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)xxxx年醫(yī)院工作報告的精神與內(nèi)容,積極響應(yīng)院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神,樹立發(fā)展的意識、責(zé)任的意識、憂患的意識和大局的意識,認(rèn)真做好科室之間、職工之間的團結(jié)協(xié)作工作,積極發(fā)揮科室團隊精神,積極參加院部組織的各項活動。積極爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”,“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”。
2、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),加強黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)與落實,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),大力弘揚先進典型和先進人物,積極營造風(fēng)清氣正、團結(jié)和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍??剖覠o“小金庫”,無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)現(xiàn)象,無服務(wù)質(zhì)量投訴。
3、認(rèn)真制定了人力資源調(diào)配方案,應(yīng)急預(yù)案,科學(xué)合理彈性排班?!耙匀藶楸尽?,人性化管理,保證護理質(zhì)量和護理安全,無差錯事故發(fā)生。
4、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高護士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì),以服務(wù)人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為患者服務(wù)。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評,收到錦旗和表揚信各一封。
5、成立了科室“護理質(zhì)量質(zhì)控小組”,通過授權(quán)的方式,鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負(fù)責(zé)科室管理的一項項目,激發(fā)護士了的工作積極性與主動性。
二、 增強法律意識:
1、 認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》,《護士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。如院感知識培訓(xùn),職業(yè)防護知識培訓(xùn),醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護人員法律意識,增強安全保護意識,認(rèn)真落實護理分級制度,建立了護士巡視記錄單。
2、認(rèn)真組織參加消防知識講座,設(shè)立科室消防質(zhì)控員,組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案的考核,認(rèn)真落實醫(yī)院的消防防制度,排查病區(qū)消防安全隱患,確??剖壹搬t(yī)院的消防安全。全年無火災(zāi)等消防事件發(fā)生。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高內(nèi)分泌科的隊伍素質(zhì)。
1、科學(xué)制定了我科學(xué)習(xí)計劃和制度,有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月一次的技術(shù)比武,每月一次學(xué)習(xí)心得交流會,每周一題晨會提問等,內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識和??浦R為主。營造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍,使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務(wù)。并認(rèn)真做好學(xué)分登記及考核成績的登記工作。
2、加強三基技能的培訓(xùn)和考核,合理安排排班,保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓(xùn)”。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式,對新護士堅持崗前培訓(xùn),完成了新護士教學(xué)月目標(biāo)計劃表,采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法,并由帶教老師進行考核,成績在90分以上為通過,否則進入下一輪培訓(xùn)。我病區(qū)今年共對1名新同志進行了此項培訓(xùn),效果好。
四、加強護理質(zhì)量管理,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
1、加強質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實制度。堅持每月兩次的科室護理質(zhì)控自查,由護士長和科室護理質(zhì)控員(包括書寫、醫(yī)囑、收費、院感、急救、操作、??谱o理、病房管理、危重護理、基礎(chǔ)護理、分級護理等)進行質(zhì)控。對質(zhì)控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進,提高護理質(zhì)量水平。對護理部每月護理質(zhì)控結(jié)果及時反饋給每位護士同時也運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進,不斷提高護理質(zhì)量。
2、做好危重病人的管理,做到熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設(shè)有專人負(fù)責(zé)管理,做到“四固定”、“三及時”,急救藥械完好率達100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應(yīng)急演練各一次,效果好。
3、加強病房管理,做到病區(qū)環(huán)境的整潔,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的住院環(huán)境。護理長每天參加早會,并對早會交班質(zhì)量進行點評,強調(diào)安全醫(yī)療和當(dāng)天護理工作的重點。
4、堅持交接班制度,各班認(rèn)真做好床頭交接班。護士長加強臨床督察力度,堅持每日深入病房,參加床頭交班,認(rèn)真做好督察工作,及時處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。
5、做好晨晚間護理,提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量。基礎(chǔ)護理合格率基本達100%,壓瘡發(fā)生率為零。實行壓瘡上報制度、跌倒/墜床上報制度,落實壓瘡評估制度、跌倒/墜床評估制度。重視壓瘡、跌倒、墜床護理防范措施,開展中醫(yī)壓瘡預(yù)防與治療措施。規(guī)范各警示牌的'標(biāo)識張貼。
6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理,認(rèn)真把關(guān),對年輕護士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶,努力提高護理病歷質(zhì)量,護理書寫合格率達到95%以上。
7、加強護理安全管理,防患于未燃,每月認(rèn)真組織護理安全討論一次以上,對科室出現(xiàn)的缺點、隱患,運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進,認(rèn)真總結(jié)、分析、積極查找原因和落實整改措施,杜絕差錯事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴。
五、發(fā)揮中醫(yī)藥特色,積極開展中醫(yī)特色護理
1、加強中醫(yī)藥文化知識學(xué)習(xí),牢固樹立中醫(yī)護理理念。
將中醫(yī)護理作為日常護理工作的重要內(nèi)容。我科13名護士均參加了院護理部“西學(xué)中護理培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),其中已有有5名護士學(xué)完100學(xué)時學(xué)習(xí),通過考核順利獲得結(jié)業(yè)證書,其余護士繼續(xù)在學(xué)習(xí)中。
建立了中醫(yī)護理學(xué)分證,把中醫(yī)理論知識作為科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)必學(xué)內(nèi)容,邀請我科的中醫(yī)專家講課,把基礎(chǔ)理論知識與??谱o理有機的結(jié)合,形成我科特色的中醫(yī)護理規(guī)范;并制定了我科中醫(yī)單病種護理臨床路徑。
2、積極開展中醫(yī)護理,努力提高中醫(yī)護理效益。在護理工作中,充分運用中醫(yī)之特長,結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識與方法,形成了一套完善中醫(yī)護理規(guī)范及操作程序。在具體護理工作中主動運用中醫(yī)護理特色。
從新病人入院起,我們就在中醫(yī)護理理論指導(dǎo)下,通過“望、聞、問、切”的手段,對患者進行全面、細致評估,對收集到的臨床資料、癥狀、體征進行最基本的辨證分析,在確立其病因、病性、病位的前提下,充分發(fā)揮中醫(yī)護理的優(yōu)勢,開展辨證施護。在具體的中醫(yī)護理操作中,通過定期與不定期相結(jié)合的方式對每位護士進行考核,要求每位護士都能熟練進行中醫(yī)護理基礎(chǔ)操作。
在針灸康復(fù)領(lǐng)域,我們在開展刮痧,拔罐,水針,按摩,中藥貼敷,中藥熏洗,中藥泡足等中醫(yī)護理操作的同時,還根據(jù)患者特點制定了一系列規(guī)范的康復(fù)訓(xùn)練操,如頭面部穴位按摩操,床上橋式運動鍛煉、坐位及坐位平衡訓(xùn)練操,肩關(guān)節(jié)和肩胛帶的活動及下肢控制能力訓(xùn)練操等。在內(nèi)分泌領(lǐng)域,由于收治的糖尿病和甲亢患者較多。我們開展了中醫(yī)護理主要有以下方面:
1)針對糖尿病患者的視網(wǎng)膜病變,開展了“耳穴埋豆“,即將“王不留行”貼在相應(yīng)耳穴上,定期予以按摩。
2)針對糖尿病患者的神經(jīng)病變,開展了中藥泡足,輔以神燈,中頻電治療儀等物理治療。3)針對糖尿病患者的血管病變,靜脈輸液時配合中藥貼敷,保護靜脈,防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生,減輕患者痛苦。
3、開展了以病人為中心的健康教育,成立了糖尿病病友會,制定并發(fā)放了我科特色的糖尿病健康手冊、中醫(yī)健康處方、中醫(yī)藥膳處方。開展床邊教育,通過護士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。全年共組織健康講座12次,參加患者近600多人次。
出健康知識專欄共24期。參加義診活動共5次。11月14日“聯(lián)合國糖尿病日”特開展了大型義診活動和健康講座,免費為患者監(jiān)測血糖、血壓,共接待患者近500名。
六、積極開展護理科研和中醫(yī)護理繼續(xù)教育項目,組織參加全院性護理論文交流和讀書報告會活動。
一項省中醫(yī)藥管理局課題正在進行中,一項院級課題正在申報中。派送3人次外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。2位護士獲得世界健康基金會基層糖尿病教員證書。
當(dāng)然,在工作中我們還存在著一些不足,如科室業(yè)務(wù)水平有待進一步提高;病房管理,急救意識及技能有待進一步提高,中醫(yī)特色需進一步的開展,護理科研論文需繼續(xù)加強等。在今后的工作中,我們內(nèi)分泌科青年文明號成員將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下再接再厲,更上一個臺階!
中醫(yī)醫(yī)院上半年工作總結(jié)篇十四
xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點,堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點,努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo),在全院職工的共同努力下,醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進?,F(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結(jié)如下:
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,保障醫(yī)療安全,激發(fā)全院職工的工作熱情,提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益,根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求,結(jié)合我院實際,制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細則》等醫(yī)院管理制度,并要求各職能部門和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé),把制度落到實處,使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,業(yè)務(wù)科室堅持每天晨會制度,及時傳達上級部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室,定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示,對工作突出的.科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力,醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化,院務(wù)會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業(yè)道德教育,要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關(guān)懷,踐行“五心”服務(wù),牢記職責(zé)和責(zé)任,真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院定期進行滿意度問卷調(diào)查,廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見,每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進行總結(jié)。通過教育和監(jiān)管,職工的職業(yè)道德有了明顯的改進,醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識進一步增強,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,上半年病員滿意度均95%。
醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
進一步加強急診急救管理,簡化門診診療程序,優(yōu)化服務(wù)流程,完善急救預(yù)案,組織急救演練,加強急救人員專業(yè)培訓(xùn)、加強急救車、急救箱的管理、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診xx次,接回病人xx人次,圓滿完成各種指令性任務(wù)xx次,參加大型事故急診搶救xx次,急救工作有了明顯改觀。
醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,醫(yī)院對人才建設(shè)很重視,通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng),提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開展華西遠程教育,組織聽課xx次,共xx人次參加。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí)共xx人。上半年派xx名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修xx名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。上半年組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核一次,醫(yī)療、藥劑人員共xx人參加,合格率100%。
護理部認(rèn)真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),加強護理核心制度及崗位職責(zé)執(zhí)行情況督促檢查,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,經(jīng)常深入科室對護士進行“三基、三嚴(yán)”及??浦R提問,5.12國際護士節(jié),組織全院護理知識競賽,上半年、護理部組織理論知識講座xx次,護理操作培訓(xùn)xx次,參加人員達到xx人次。選派xx名護士到華西進修半年,xx名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修x個月。通過加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動及“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn),提高了護士的主動服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平。
醫(yī)院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利,20xx年初,為了切實推進整體遷建工程進度,盡快完成整體搬遷并投入使用,醫(yī)院制定了《關(guān)于加快推進整體遷建工程建設(shè)實施方案》、《分階段完成任務(wù)具體時間安排》,整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,各負(fù)其責(zé),按實施方案和具體時間安排,有效推進遷建工作,定期向相關(guān)部門匯報工程進度。
今年按照上級部門關(guān)于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,進行了績效改革,繼續(xù)實施黨務(wù)院務(wù)公開,開展抗菌藥物專項整治,繼續(xù)實施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例xx%,我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占xx%,并按要求進行網(wǎng)上采購,符合規(guī)定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續(xù)開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,覆蓋率xx%。
中醫(yī)醫(yī)院上半年工作總結(jié)篇十五
2017年上半年已經(jīng)過去,對于各醫(yī)院的管理者來說,寫醫(yī)院上半年工作總結(jié)的時間也到了。上半年工作總結(jié)怎么寫呢?應(yīng)該從哪幾個角度著手寫呢?如果你不知道,可以參照以下這篇2017年醫(yī)院上半年工作總結(jié)范文。
xx年下半年,醫(yī)院工作要以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深化醫(yī)院改革,堅持以病人為中心,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全面加強醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。按照衛(wèi)生目標(biāo)責(zé)任書要求,主要抓好的工作有很多?,F(xiàn)在,我將醫(yī)院2017年上半年工作總結(jié)如下:
一、思想政治工作
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,深入貫徹十六屆三中、四中全會精神,解放思想,更新觀念,全面加強醫(yī)院建設(shè)和開展體現(xiàn)黨員先進性活動,做好思想政治工作計劃。
2.加強行風(fēng)建設(shè)工作,制訂切實可行的整改措施,保證醫(yī)療服務(wù)承諾內(nèi)容的落實。要求醫(yī)護人員要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,提倡愛崗敬業(yè)精神,在職工中深入扎實地開展“樹行業(yè)新風(fēng),塑天使形象”活動,有效地促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
3.黨政工團齊心協(xié)力,積極配合,開展創(chuàng)省級文明單位活動,以激發(fā)職工愛醫(yī)院、愛崗位、愛患者的思想感情,調(diào)動全院職工積極性和創(chuàng)造性,把醫(yī)院工作提高到新水平。
二、行政管理工作
1.完善各種管理機構(gòu),加強內(nèi)部管理,強化院科兩級負(fù)責(zé)制,形成院科層層抓質(zhì)量,層層抓制度的網(wǎng)絡(luò),使醫(yī)院工作運行正?;?。
2.繼續(xù)堅持院務(wù)公開,實行民主管理;切實加強工會組織建設(shè)。
3.繼續(xù)完善病人選擇醫(yī)生制度,推行住院患者一日費用清單制,門診病人費用清單制,接受患者和社會的有效監(jiān)督。
4.健全和完善有效的院內(nèi)外監(jiān)督機制,確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
三 、業(yè)務(wù)工作
1、加快人才培養(yǎng),注重學(xué)科建設(shè),提高隊伍整體素質(zhì)
硬件建設(shè)是基礎(chǔ),軟件建設(shè)是根本。針對目前衛(wèi)生技術(shù)人才斷層局面,創(chuàng)造條件以加快人才培養(yǎng)。一方面采用請進來講學(xué),開展“三基”培訓(xùn)、考核等多種形式,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),促進業(yè)務(wù)水平的提高;另一方面,請上級部門給予解決人才需求,積極引進人才,選派技術(shù)骨干外出進修、培訓(xùn)或不定期選派業(yè)務(wù)骨干外出參加學(xué)習(xí)交流,以開拓知識面,培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。此外,充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性,開展新技術(shù)、新項目,提高專業(yè)診療水平,增強競爭能力,把醫(yī)院的`醫(yī)療水平提高到期一個新的高度。
2.加強內(nèi)涵建設(shè),強化醫(yī)療管理,防范醫(yī)療糾紛、差錯的發(fā)生
近年來,隨著醫(yī)學(xué)知識和法制觀念的普及,醫(yī)療糾紛日漸增多,引起醫(yī)療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫(yī)護質(zhì)量。因此,要強化內(nèi)涵建設(shè),提高醫(yī)療質(zhì)量,進一步加強職工思想政治教育,使醫(yī)務(wù)人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律,對技術(shù)精益求精,嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程。堅持以病人為中心,向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費用合理的服務(wù),加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,將保種醫(yī)療差錯、事故消滅在萌芽狀態(tài)。
3.在藥品采購、儲存保管、藥品調(diào)配中,建立嚴(yán)格的規(guī)章制度,規(guī)范藥品質(zhì)量關(guān),增加藥品采購?fù)该鞫?,實行藥品集中招?biāo)跟標(biāo)采購和藥品收支兩條線管理,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為和收費行為,讓患者得到實惠。
四、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作
1、醫(yī)院利用德國政府貸款購置醫(yī)療設(shè)備項目評標(biāo)、招標(biāo)工作已進行,設(shè)備年底可到位。
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