藝術(shù)的魅力和價值，讓我們感受到美的力量和無限的想象力。怎樣使總結(jié)更加生動有趣，引起讀者的共鳴？接下來是一些優(yōu)秀作文的摘錄，請大家欣賞。
職業(yè)形象與禮儀論文篇一
好的禮儀形象不僅可以美化人生，而且可以培養(yǎng)人們的社會性，同時還是社會生活和交往的需要。
注重言語禮儀形象，可以有一個和睦、友好的人際環(huán)境;注重行為的禮儀形象，可以促進人際關(guān)系的和諧;因此作為一名大學(xué)生，禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)對我們個人形象的塑造至關(guān)重要。
注重個人形象塑造是當(dāng)代大學(xué)自我發(fā)展和社會發(fā)展的要求，一個好的形象必然會為自己在日常的人際交往和未來的社會工作中加分。
個人形象塑造的途徑作為形象塑造主體的大學(xué)生，對于這些問題再加上老師講課我總結(jié)出了平時應(yīng)從以下幾個方面注意自己的形象：1、儀容儀表，即外觀也。
在社交中，儀表是打造個人形象魅力的基礎(chǔ)。
首先重點是頭和手，頭部和手部很重要，鼻毛不能過長，不能有發(fā)屑，一般要先梳理后穿衣服，身上不能有怪味。
男人的頭發(fā)也有要求，不要太長。
其次是服飾。
服飾也代表個人修養(yǎng)。
服飾最關(guān)鍵的一個問題，就是要選擇搭配到位。
首先要適合你的身份，適合你的地位。
其次要把不同的服裝搭配在一起，要給人和諧的美感。
2、言談舉止。
要求端莊、自然、大方、穩(wěn)鍵。
在舉止動作上，要有風(fēng)度，風(fēng)度就是優(yōu)雅的舉止，就是優(yōu)美的舉止。
優(yōu)雅的舉止，實際上是在充滿了自信的、有良好文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上的一種習(xí)慣的自然的舉止動作。
舉止要文明，尤其是在大庭廣眾之前，我們必須要樹立個體代表集體這樣一個理念。
比如不能夠當(dāng)眾隨意整理我們的服飾，不能當(dāng)眾處理我們的廢物，舉止簡言之是教養(yǎng)。
進而言之，舉止要優(yōu)雅規(guī)范。
所謂的站有站相、坐有坐相。
手不要亂放，腳步要亂蹬。
在談吐上，就是語言，要講普通話。
第一要壓低聲量，打電話和談話能聲音過大，聲音過大顯的沒有修養(yǎng)。
受教育程度不高。
說話的聲音低一點有二個好處，一是符合規(guī)范，二是比較悅耳動聽。
第二要慎選內(nèi)容，言為心聲。
你所討論的問題，首先是你的所思所想，要知道該談什么不該談什么。
第三、在與人交往中談吐時禮貌用語的使用也是很重要的，前面已經(jīng)說了。
另外在交談中，面部表情也很重要，表情是人的第二語言，表情要配合語言。
表情自然、不要假模假樣;表情要友善、不要有敵意;友善是一種自信，也是有教養(yǎng)。
表情要良性互動。
要雙方平等溝通。
3、內(nèi)在素質(zhì)。
加強內(nèi)在形象的培養(yǎng)和鍛煉，對于大學(xué)生自身也是至關(guān)重要的。
要進行社會責(zé)任感和道德感的培養(yǎng)，這是塑造自我良好形象的基礎(chǔ);注重知識的積累，做到既博又專;要有一個積極向上的態(tài)度，勇往直前，毫無畏懼;同時擁有一個自信、豁達、熱情、開放的心理，相信自己，正確認識和對待自己。
4、與他人交往，待人接物，作為一名大學(xué)生，與人交往事關(guān)你的形象。
很重要的一點是“遵時守約”。
時間就是生命、時間就是效益，與人交往中必須要遵守時間，這不但關(guān)系到你的形象問題，更關(guān)系的你自身的信譽問題。
職業(yè)形象與禮儀論文篇二
以尊重、友好的習(xí)慣做法;從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
二、不同的工作要有不同的職業(yè)裝束。
禮儀的一個重要特點就是禮儀的對象化。也就是說,在不同的場合,不同的對象,對禮儀都有不同的要求,但大都有一個共同的規(guī)律。比如,對于飯店業(yè)的禮儀,就基本相同,而不等同于其他行業(yè)的禮儀要求,但每個飯店的工作人員情況不盡相同,所宣揚的企業(yè)文化和理念可能不一樣,所以又有所區(qū)別。我們?nèi)粘９ぷ鳌⑸钪幸杏涍@一點,不同的工作要有不同的職業(yè)裝束。最關(guān)鍵的就是做到適合,既適合你的身材和工作性質(zhì),又要和你將應(yīng)聘的這家公司的整體著裝風(fēng)格相符。
職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應(yīng)該是內(nèi)外兼修的。古語說得好:“腹有詩書氣自華”。內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀最根本的源泉。因此大學(xué)生在今后的工作中要注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出一名員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。下面介紹些基本的職業(yè)禮儀。
溝通方式。一個對你微笑的人,必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和魅力,從而得到人們的信任和尊重。這就要求我們在平時的訓(xùn)練中要學(xué)會微笑。
2.站姿正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈v字型,身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開,比肩略窄,雙手交叉,放在體前或體后。站立開會時,男員工應(yīng)兩腳分開,比肩略窄,雙手放在背后,右手握左手腕部;女員工應(yīng)雙腳并攏,腳尖分呈v字型,右手握左手放于腹前。
3.蹲姿上身挺直,略低頭,左腳在前,右腳在左腳后一腳遠的距離,前腳全腳著地,小腿基本垂直于地面。后腳前掌著地,腳后跟提起。女士蹲姿要右膝緊貼左小腿內(nèi)側(cè),男士蹲時兩膝自然分開。
(二)儀表禮儀保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松、愉快,也可使人對自己充滿信心。大家清晨起床都充分計算吃早餐、上班交通所需要的時間,如果你每天早起5分鐘對自己的儀表進行檢查的話,既能使你一天的工作增加自信,也可使其他人感到舒暢。要求如下:男士:短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;精神飽滿,面帶微笑;西裝平整、清潔;皮鞋光亮,深色襪子。女士:發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,化淡妝,面帶微笑;裙子長度適宜;鞋子光亮、清潔。
（一)面試前五分鐘。
1.檢查儀表:需不需要補妝,看看發(fā)型有沒有亂,口紅及齒間有。
沒有雜物等,用小鏡子照一下。在感覺一切準備就緒的狀態(tài)下,才能從容地接受招聘單位的面試。
2.檢索簡單常識往往人們一緊張,就連平時掛在嘴邊的話都想不起來,把一些常用詞匯、時事用語、經(jīng)濟術(shù)語整理一下,面試前可隨手翻閱。所整理的詞匯可根據(jù)具體應(yīng)聘職務(wù)而有所不同。
（二)面試過程中。
1.進門時走進房間的時候,自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再進門。如果門關(guān)著的話,就要以里面聽得見的力度敲門,聽到回復(fù)后再進去。開門關(guān)門盡量要輕,向招聘方各位行過禮之后,清楚地說出自己的名字。
2.坐姿在沒有聽到“請坐”之前,絕對不可以坐下,面試官還沒有開口,就順勢把自己掛在椅子上的人,已經(jīng)扣掉一半分數(shù)了。坐下時也不要在椅沿上輕坐,要舒服地坐進去。并攏雙膝,把手自然的放在上面。
3.使用敬語使用過分夸張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以,這一點在平時待人接物時就應(yīng)下工夫,如要習(xí)慣對長輩說敬語等。比如:您好,老師!或者說:您好,考官!
4.視線范圍說話時不要低頭,要看著對方的眼睛或眉間,不要回避視線。做出具體答復(fù)前,可以把視線投在對方背景上,如墻面等,停留兩三秒鐘以便思考,但不宜過長,開口回答問題時,應(yīng)把視線收回來。
5.集中注意力無論談話投機與否,你都不要因此分散注意力。不。
要四處看,顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經(jīng)心,言論空洞,或是輕率下斷語,借以表現(xiàn)自己的高明,或是連珠炮似地發(fā)問,讓對方覺得你過分熱心和要求太高,這都容易破壞交談,是不好的交談習(xí)慣。
6.知之為知之,不知為不知在面試場上,常會遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況,默不做聲、回避問題是失策;牽強附會、“強不知為知之”更是拙劣,實事求是的坦率承認為上策。
三)面試后的其他注意事項。
許多求職者只留意應(yīng)聘面試時的禮儀,而忽略了應(yīng)聘后的善后工作,而這些步驟亦能加深別人對你的印象。面試結(jié)束并不意味著求職過程已經(jīng)終結(jié),也不意味著求職者可以袖手以待聘用通知的到來,有些事你還得做。
1.感謝為了加深招聘人員對你的印象,增加求職成功的可能性,面試后兩天內(nèi),你最好給招聘單位打個電話或?qū)懛庑疟硎局x意。因為這不僅是禮貌之舉,也會使主考官在作決定之時對你有印象。據(jù)調(diào)查,十個求職者往往有九個人不寫感謝信,你如果沒有忽略這個環(huán)節(jié),則顯得“鶴立雞群”,格外突出,說不定會使對方改變初衷。
2.不要過早打聽面試結(jié)果在一般情況下,考官組每天面試結(jié)束后,都要進行討論和投票,然后送人事部門匯總,最后確定錄用人選,可能要等3—5天。求職者在這段時間內(nèi)一定要耐心等候消息,不要過早打聽面試結(jié)果。
3.查詢結(jié)果一般來說,你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時間到了,還沒有收到對方的答復(fù),就應(yīng)該寫信或打電話給招聘單位或主考官,詢問是否已做出了決定。應(yīng)聘中不可能每個人都是成功者,假如你在競爭中失敗了,也不要氣餒。就業(yè)機會不只一個,關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),“吃一塹,長一智”,謀求“東山再起”。總之,面試是大學(xué)生走向社會的第一步,這一步走的是否成功,會直接影響到將來工作的順利與否,因此,學(xué)習(xí)正確的職業(yè)禮儀,養(yǎng)成規(guī)范的職業(yè)習(xí)慣,是每一位大學(xué)生都應(yīng)努力掌握并運用自如的職業(yè)要求。
職業(yè)形象與禮儀論文篇三
姓名：鐘班級：對外漢語學(xué)號：
丹10級2班201002440238。
綜合運用所學(xué)禮儀和形象設(shè)計課程知識，回答以下兩個問題：
1、作為職場新人，初入單位或公司，你既要與同事友好相處，平易近人，又要不卑不亢，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評，請問你應(yīng)該如何做？（50分）。
面對競爭激烈的職場，作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然在大學(xué)里學(xué)得一些書面知識，但是在公司里、單位里都應(yīng)該從最底層做起。剛踏入職場的我們，要有正確的態(tài)度，認認真真腳踏實地從基礎(chǔ)做起，切忌勿好高騖遠。同時，要有積極向上的心態(tài)，遇到不開心，要樂觀向上，有時還要有點阿q精神。
人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題，特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。作為畢業(yè)生的我們，絕大部分是獨生子女，剛從學(xué)校里出來，自我意識較強，來到社會錯縱復(fù)雜的大環(huán)境里，更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標。
對上司——先尊重后磨合。任何一個上司（包括部門主管、項目經(jīng)理、管理代表），干到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略，都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的，我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質(zhì)疑和意見前，一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。
第二，對同事——多理解慎支持。在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想，而一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。
第三，對下屬——多幫助細聆聽。在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個領(lǐng)頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實是幫助自己，因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。
而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實的依據(jù)。美國一家著名公司負責(zé)人曾表示：當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí)，而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽疏導(dǎo)，以至于大部分下屬不聽指揮時，我首先想到的是換掉部門管理者。
第四，向競爭對手——露齒一笑。在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設(shè)防，更有甚者，還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對工作無疑是百害無益。其實，在一個整體里，每個人的工作都很重要，任何人都有可愛的閃光之處。當(dāng)你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進；當(dāng)人家在你上面時，你也不必存心添亂找茬，因為工作是大家團結(jié)一致努力的結(jié)果，“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪，千萬別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧！說不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績。
2、一年一度的公司年會即將到來，在這一年中最重要的一次酒會中，你既要給大家留下深刻的印象，又不能顯得過分張揚做作，令人生厭，請問你會為自己設(shè)計什么樣的形象？（50分）。
在各種場合，打扮合乎角色的穿著是一種禮儀，而在不同的社交宴會時，符合個人特質(zhì)的品味裝扮，自然的散發(fā)出自信豐采及內(nèi)斂的涵養(yǎng)，而這種屬於自己的獨特魅力，將使所有人贊嘆。精致、時髦是商務(wù)酒會要體現(xiàn)的著裝要素。而服裝搭配之道中，簡單永遠制勝。在穿著正式服裝的時候加以趣味時髦的圖案、色彩點綴是入時的捷徑，比如具有特殊含義的袖口，正式款型卻擁有別出心裁圖案或肌理的面料將會迅速提升著裝品位。而這些裝飾性的點綴有一到兩處即可，簡約復(fù)古新潮流已經(jīng)悄然來臨。帶有前瞻性的著裝趨勢總會令人刮目相看。
一、服裝造型：中式風(fēng)格服飾，可分為袍裝類或組合式晚裝，由於曲線優(yōu)美，適合東方身材特質(zhì)，頗受一般婦女的喜愛。尤其，正式國宴或婚宴場合，都是一種代表隆重的禮儀表現(xiàn)。在商業(yè)界社交場合，或時尚業(yè)所舉辦的社交活動，都可將個人獨特的創(chuàng)意巧思加入服裝造型里，讓別具一格的時尚魅力，吸引眾人的目光。
今天的宴會，我會挑一套材質(zhì)精致，色彩絢麗的中式袍裝。換上獨具特點的典雅披巾，增長晚宴氣氛。巧妙的組合式晚裝，也可避免同場合「撞衫」的窘?jīng)r。
二、搭配品：合適的搭配品裝飾，可有畫龍點睛之效，集中焦點。而過多的裝飾品，卻有如畫蛇添足，掩蓋了自己的氣質(zhì)光芒。拿掉多余的飾品。耳環(huán)、項、手表、手、胸花、胸針，甚至皮包及鞋子的協(xié)調(diào)性，過分夸張，只會掩蓋自己的自信。
所以，我只可選擇其中一種做為集焦的飾品，其他盡量求其簡單而協(xié)調(diào)。那么，華麗精巧的小提包，則是一處集光的焦聚。加上小巧適中的耳飾、手鏈及刻意低調(diào)的素雅鞋款。整體感覺有主有次，不會讓自己的衣著裝飾，像圣誕樹一樣的琳瑯滿目。
三、發(fā)型彩妝：發(fā)型是令人直接感受到精神及個性的地方。尤其，不同的發(fā)型，就可塑造出不同的視覺效果，而使人感覺活力充沛及修長高，都可從簡單、乾凈俐落的發(fā)式造型著手。我選擇的是用電發(fā)棒，做出優(yōu)雅的卷發(fā)，不要用燙的，沒有一次性的效果自然。
彩妝部份，除了基本的彩妝外，可依服裝的色彩，多加流行的金銀粉或亮光眼影，加強眼線，假睫毛，透明光澤唇彩，甚至貼上拉風(fēng)的小鉆，加強晚宴的華麗效果。
當(dāng)然最后，修剪乾凈手上的指甲（穿涼鞋式高跟鞋，也應(yīng)注意腳指甲的修剪），可涂上適合的指甲油或護甲油。也可抹上具魅惑但不刺鼻的香水，以求完美。
答題要求：
1、以a4紙打印稿上交作業(yè)。
2、請做封面，注明課程名稱、姓名、班級、學(xué)號。
職業(yè)形象與禮儀論文篇四
調(diào)查對象：中國建設(shè)銀行成都市新華支行。
調(diào)查內(nèi)容：
新華支行的大堂經(jīng)理主要為23-30之間的女性，其主要著裝為白襯衫，西服，西褲，皮鞋，領(lǐng)花這樣的典型金融行業(yè)服務(wù)著裝。這樣的著裝，給人印象比較簡潔和精干，比較符合金融行業(yè)所需要給人帶來的專業(yè)感覺。至于柜員中的男士，也是西裝革履，而且頭發(fā)都屬于不過耳的傳統(tǒng)發(fā)型，不留任何的花哨發(fā)型和打扮。
總體而言，大堂經(jīng)理的整體著裝感覺便是“精干，專業(yè)”，服裝雖是單色調(diào)，但是加上領(lǐng)花，雖不鮮艷，卻不會太過呆板。而且服裝不會太過暴露以及透視等不端莊問題。每一個員工所代表的是整個公司的形象，銀行業(yè)的形象更是下至保安，下至經(jīng)理，故而相對其他行業(yè)，銀行等金融業(yè)對服裝的要求顯然會更加專業(yè)一些。
二：銀行硬件設(shè)施調(diào)查。
1.停車問題。隨著金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展，銀行一般的營業(yè)部硬件設(shè)施也不斷地完善和發(fā)展了。中國建設(shè)銀行成都市新華分行在好又多的旁邊，且街道較窄，故而營業(yè)部外并未設(shè)有可供停車的地方。這對一些客戶來說，相對會有些不便，但新華支行規(guī)模不大，故而并未形成此方面的突出需求。
2.室內(nèi)溫度和燈光。進入營業(yè)廳以后，首先感覺到的是銀行冬暖夏涼的溫度。銀行的溫度似乎恒定的，包括平時到營業(yè)廳去辦理業(yè)務(wù)，銀行的溫度相對而言是比較舒適的。營業(yè)廳的燈光屬于較為明亮的類型，但并不會感到不舒適，整體感覺亮堂堂的，光色為最接近日光的顏色。
3.業(yè)務(wù)辦理服務(wù)設(shè)備。進門以后，便可看到銀行那排號單的電子屏，還有一些基本的快捷業(yè)務(wù)辦理設(shè)備，已做到客戶業(yè)務(wù)的最快捷省時服務(wù)。還有一些常用的業(yè)務(wù)表也整齊的放在一邊，并有以個書寫臺專供客戶們填寫資料。緊接著是客戶等待的座椅安排，由于新華支行本身不大座椅并未設(shè)置太多，但在調(diào)查期間，并未看到有客戶無座位的現(xiàn)象，在詢問一個大堂經(jīng)理后得知平常也是如此，并不會出現(xiàn)很多客戶要站著等待，基本滿足了客戶需求。關(guān)于辦理業(yè)務(wù)窗口，新華支行的業(yè)務(wù)窗口上就是最普通的業(yè)務(wù)窗口設(shè)置，一個可轉(zhuǎn)動座椅，窗口前有固定的簽字筆，還有輸密碼的專用機子等一系列的辦理業(yè)務(wù)需要的固定設(shè)備。柜員的內(nèi)部設(shè)備由于不能進去觀察，只能從外部觀看，但總體而言，看到柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的時候，基本上是不離椅座的，所需要的都在他伸手可及之處。
在進入營業(yè)廳后，便有大堂經(jīng)理很禮貌的走向前詢問需要什么服務(wù)。仔細觀察了下，這位大堂經(jīng)理面帶微笑，雙手交疊至于腰部左右位置高度的前方，身姿端正，頭部略略向下低，非常親切和專業(yè)的感覺。在該營業(yè)廳的女性職員都化了淡妝，顯得很自然和協(xié)調(diào)，作為金融服務(wù)人員，化妝是一種基本的禮貌，但是這類的妝扮，想的都比較清單自然，與一些濃妝艷抹的女子妝扮感覺迥然不同。至于頭發(fā)，長發(fā)的大堂經(jīng)理都會將頭發(fā)綰在后面，沒有將頭發(fā)隨意散落的，發(fā)飾簡單，給人以落落大方的感覺，且感覺精神清爽。至于柜員中的男性，也做到了發(fā)不過耳，后不及領(lǐng)，且不留須的經(jīng)典金融男發(fā)部禮儀。
進入營業(yè)廳后，一大堂經(jīng)理便很主動的詢問我是否需要服務(wù)，并及時問的我的姓氏，當(dāng)天，我是以去辦理修改網(wǎng)上銀行密碼業(yè)務(wù)進去進行調(diào)查的。之后，該大堂經(jīng)理便稱呼我作為“李小姐”，并為我按下所需的業(yè)務(wù)類型，馬上遞給我排號單，接著領(lǐng)我在等候廳上讓我坐一會兒，告知我前面共有36名客戶需要辦理業(yè)務(wù)，估算大概需要等待40分鐘左右。在為我服務(wù)的過程中，該大堂經(jīng)理話語溫和，并無耐煩之意，對我問的一些跑題問題也很禮貌地回答。因為我取得時段恰好人并不是太多，故而可以多問大堂經(jīng)理一些問題。根據(jù)她所說，她基本上在工作時間都站著，因為是四大國有銀行之一，每天基本上人都比較多。
記得商務(wù)禮儀中有個待客之道：來有迎聲，問有答聲，去有送聲。在調(diào)查中感覺，銀行業(yè)的服務(wù)對這條商務(wù)禮儀貫徹地很到底，從剛進入營業(yè)廳的時候大堂經(jīng)理馬上熱情地問好并詢問需要什么幫助，之后耐心地為我解答提出的問題，不厭其煩。待我辦理完業(yè)務(wù)離開的時候再點頭微笑說道：慢走。
總體而言，對該大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度很滿意，但是對駐點在該銀行的基金客戶經(jīng)理稍稍有些不滿。在我等待過程中，以基金客戶經(jīng)理在向我推薦我購買基金的時候，對我所問的一些較為仔細問題顯現(xiàn)出了不專業(yè)和不耐煩，回答敷衍了事，個人認為此類客戶經(jīng)理的專業(yè)素養(yǎng)急需加強，因為金融產(chǎn)品在買賣的時候并不是實物，不能一目了然，客戶會問到很多細節(jié)問題也不應(yīng)該刻意隱瞞或者不去多做了解，在向客戶推銷產(chǎn)品的時候應(yīng)當(dāng)先行對該產(chǎn)品做足夠的了解。
調(diào)查總結(jié)：
銀行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，是以客戶為中心，為客戶提供專業(yè)和全方位的精品服務(wù)。在仔細觀察過后，對銀行大堂經(jīng)理的形象與禮儀也有了更深的理解。大堂經(jīng)理作為大部分客戶于銀行接觸最多的職位，向大眾傳遞著銀行業(yè)的形象，故而提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一名大堂經(jīng)理最需要做好的事?？傮w而言，銀行業(yè)的職業(yè)禮儀形象相對于證券等其他金融機構(gòu)顯得更為專業(yè)化，服務(wù)也更為便捷一些。但當(dāng)客戶量較大的時候，大堂經(jīng)理兼顧不暇，對客戶的服務(wù)質(zhì)量便無法保證，故而提高大堂經(jīng)理的突發(fā)狀況應(yīng)變能力和一些人員的臨時調(diào)動也是需要的。
職業(yè)形象與禮儀論文篇五
職業(yè)形象并不是一個簡單的穿衣和外表長相的概念，它是一個人的全面素質(zhì)，一個秀外慧中的、動態(tài)的印象。形象的內(nèi)容包括的東西實在是太豐富了，形象都在清楚地?zé)o聲地講述著你的故事——你是誰，你的社會地位，下面是本站小編為大家整理幾篇商務(wù)禮儀與職業(yè)形象論文，希望對你有幫助。
摘要：隨著社會的進步，人們對臨床護理工作中的美學(xué)提出了更高的要求。職業(yè)形象美是護士的內(nèi)在美與外在美交映生輝的整體美，是護士的品德修養(yǎng)和知識素養(yǎng)在言談舉止中的自然流露，職業(yè)形象美對護理職業(yè)具有重要的意義，良好的職業(yè)形象在護理中能喚起患者對護理人員的信賴感，從而增強戰(zhàn)勝疾病的信心。
1注重外在美的塑造。
外在美是塑造職業(yè)形象美的外在表現(xiàn)。包括相貌美、服飾美、語言美和行為美。
1.1相貌美：護士的相貌美包括自然美與修飾美。護士工作時應(yīng)化妝，但切忌濃妝，因為濃妝與護士形象美的要求相距甚遠，非但不能使護士的形象美錦上添花，而且還會破壞整體形象美。護士的相貌美還包括護士的表情。護士美好的內(nèi)心世界及護士對患者和藹的態(tài)度主要是通過面部表情傳遞給患者，表情在塑造職業(yè)形象美方面非常重要，甜美的微笑不僅是護士送給患者的一劑良藥，也給護士形象增添了無窮的魅力。
1.2服飾美：透過護士的著裝，能顯現(xiàn)出護士的素養(yǎng)，折射出護士的修養(yǎng)層次。護士的工作服與燕尾帽，代表了護理專業(yè)的特征，能體現(xiàn)護士特有的精神風(fēng)貌，這就要求護士的衣著應(yīng)當(dāng)整潔端莊、大方適體、松緊適度。燕尾帽、襪、鞋要干凈、統(tǒng)一。護士的妝飾要適度，頭發(fā)前不遮眉，后不過領(lǐng)，不佩戴首飾及粗大的耳環(huán)、項鏈，使護士自然、大方、健康、高雅，讓患者感到親切、和藹、可信，切忌花枝招展奇裝異服，使人感到庸俗和淺薄[2]。
1.3語言美：語言是做好護理工作的重要手段。
這就要求護士一定要注意語言的藝術(shù)修養(yǎng)，提高交流技巧。比如對不同的患者應(yīng)使用恰當(dāng)?shù)姆Q呼，強調(diào)語言的通俗性、文明性、禮貌性。但通過臨床觀察，僅僅強調(diào)語言的內(nèi)容并不能完全達到好的交流效果。在臨床工作中要求護士不但要說而且要會說，7%言辭+38%聲音+55%體態(tài)語言被認為是最完美的語言表達方式3l。應(yīng)該把這完美的表達方式應(yīng)用于語言交流中，使護理工作事半功倍。
1.4行為美：行為美能顯現(xiàn)護士的修養(yǎng)，折射出護士的品位，贏得患者的信任。護士的行為美包括姿態(tài)美和操作美。在護理工作中要求護士做到舉止大方，站姿挺拔，坐姿端莊，走姿平穩(wěn)，蹲姿幽雅，手姿得體，動作應(yīng)協(xié)調(diào)連貫，給人以動態(tài)的美感。護理操作時要求一舉一動都要體現(xiàn)穩(wěn)重、準確、輕柔和敏捷;搶救患者時忙而不亂，有條不紊地執(zhí)行各種醫(yī)囑來體現(xiàn)技術(shù)嫻熟美與業(yè)務(wù)精確美。
2重視內(nèi)在美的修養(yǎng)。
2.1心靈美：護士的心靈美實際上是一種境界，是職業(yè)形象美的根基。南丁格爾說過“護士其實就是沒有翅膀的天使，是真、善、美的化身]。護士不但要有聰慧的頭腦和靈巧的雙手，更要有一顆金子般善良的心。護士的心靈美是情感美、情操美、誠實美、寬容美的綜合體現(xiàn)。護士的心靈美首先體現(xiàn)在護士對患者的無私的關(guān)愛、深切的同情心和高度的責(zé)任感上，以滿腔熱情服務(wù)患者。表現(xiàn)在實際工作中，就是不怕臟和累，盡職盡責(zé)為患者服務(wù)。不論患者的出身、職業(yè)、地位、性別、外貌如何，都應(yīng)一視同仁地給予幫助，使他們在痛苦中得到安慰，在失望中得到鼓勵。
2.2人格美：護士的人格美往往體現(xiàn)在護理工作的細微之處如護士對患者的心態(tài)、心情及身體狀況的悉心體察和照料有時甚至比患者自己考慮得還要周到。護士要對患者在不同情境中的心態(tài)和情態(tài)有較深的了解，并在此基礎(chǔ)上能夠理解患者的言行，用正確的方式使患者平靜下來，使工作目標得以實現(xiàn)。
3小結(jié)。
樹立護理職業(yè)形象美是護士不斷提高個人修養(yǎng)的過程。護士要塑造職業(yè)形象美，就要不斷加強職業(yè)道德修養(yǎng)，塑造美的心靈，擁有美的情感、情操及健康的人格，確立對人，特別是對患者的正確態(tài)度，使自己的內(nèi)在美與外在美有機地結(jié)合起來，以塑造出最佳的護理職業(yè)形象美。
論文摘要：針對目前就業(yè)市場競爭激烈的現(xiàn)狀，在使高職女生學(xué)好專業(yè)知識的同時，還必須使其掌握塑造自身良好職業(yè)形象的方法，從而全面提升其綜合素質(zhì)，以應(yīng)對人才市場的挑戰(zhàn)。
論文關(guān)鍵詞：高職女生職業(yè)形象。
形象是一種力量，也是一種競爭的資本。良好的形象既不是會玉其外、敗絮其中，也不是金玉其中、敗絮其外，而是既金玉其中，又金玉其外。良好的個人形象可以使一個人走向成功和富裕，相反，不良的個人形象則可以毀掉一個人的事業(yè)和前程。據(jù)統(tǒng)計，女性的工作失敗有35%是因為形象不良所致，公認的有魅力的職業(yè)女性應(yīng)該擁有良好的氣質(zhì)和典雅的風(fēng)度。高職學(xué)校的女生畢業(yè)后將面臨競爭激烈的就業(yè)市場，在學(xué)好專業(yè)理論知識的同時，如何培養(yǎng)她們的職業(yè)形象，使其養(yǎng)成良好的氣質(zhì)和典雅的風(fēng)度，就成為高職教育亟待解決的課題。
良好氣質(zhì)的培養(yǎng)。
氣質(zhì)指的是一個人的素質(zhì)，即人的相對穩(wěn)定的個性特點，是風(fēng)度之靈魂。氣質(zhì)的養(yǎng)成，有賴于與生俱來的容貌、體質(zhì)、血型和微妙的遺傳因素，更與后天的生長環(huán)境、文化素養(yǎng)、審美情趣、價值觀念和心理品質(zhì)的熏陶修煉分不開。好的氣質(zhì)來自對真善美的追求，好的氣質(zhì)可以在他人的心靈上留下印記，引起震撼。良好氣質(zhì)的培養(yǎng)可從以下幾方面進行。
用知識豐富自我科學(xué)文化知識既是職業(yè)女性立足社會之本，也是自身修養(yǎng)的一個重要方面。女性的文化水平在一定程度上也影響著以后的家庭生活氣氛和后代的成長。因此，高職女生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時，還要多讀書、讀好書，培養(yǎng)自己廣泛、健康的興趣愛好，用知識來豐富內(nèi)心世界。有了良好的文化修養(yǎng)、淵博的知識、獨到的思辨能力，才能形成聰慧的氣質(zhì)。
養(yǎng)成高尚的品德作為職業(yè)女性，必須具備中國女性的傳統(tǒng)美德。即使不是很漂亮，但是如果具備了善良的心地、寬大的襟懷與光明平和的處世態(tài)度，待人謙虛而有自信，積極向上而不嫉妒傾軋，欣賞別人的美而不自卑，了解自己的長處而不囂張，勇于負責(zé)而不跋扈，樂于助人而不圖回報，就會形成雍容大雅的氣質(zhì)。
加強藝術(shù)修養(yǎng)，提高欣賞能力藝術(shù)修養(yǎng)對于一個人的氣質(zhì)的形成非常重要。職業(yè)女性不一定要使自己成為藝術(shù)家，但一定要有夠水準的欣賞力。愛好文學(xué)可以培養(yǎng)自己的表達能力;欣賞音樂可以培養(yǎng)自己的良好樂感;喜歡美術(shù)可以培養(yǎng)基本的色彩感;熱愛舞蹈可以培養(yǎng)靈活秀美的身材。此外，游泳、插花、編織、縫紉等等多種愛好都有助于良好氣質(zhì)的培養(yǎng)，高雅的興趣也是氣質(zhì)美的一種表現(xiàn)。
典雅風(fēng)度的培養(yǎng)風(fēng)度是從人的相貌、舉止、言談、姿態(tài)、作風(fēng)中體現(xiàn)出來的一種美，不同的人有不同的風(fēng)度，有的人瀟灑，有的人文靜，有的人詼諧幽默，有的人華貴雍容，有的人熱情似火，有的人脈脈含情，千差萬別，各有特色。風(fēng)度與人的氣質(zhì)有關(guān)，也與人的修養(yǎng)和訓(xùn)練有關(guān)。“世界沒有難看的女人，只有不懂得如何把自己打扮得體的女性。”風(fēng)度是可以培養(yǎng)的，經(jīng)過長期有意識的鍛煉，每個人都可以培養(yǎng)出有吸引力的風(fēng)度。
(一)注重儀容的修飾與維護。
保持干凈整潔要做到儀容干凈整潔，需要長年累月地持不懈，不厭其煩地進行儀容細節(jié)的修飾t作。如堅持勤洗澡、洗頭、洗臉，使人精神煥發(fā);經(jīng)常保持手部衛(wèi)生，勤洗手，不留長指甲，給人一個干凈衛(wèi)生的印象;注意口腔衛(wèi)生，堅持每天刷牙，消除口腔異味，維護口腔衛(wèi)生;保持發(fā)部整潔、飄逸，定期修剪頭發(fā)、經(jīng)常梳理頭發(fā)等等。
化妝要適度化妝適度是儀容美的基本要求，美容化妝必須堅持美化、自然、協(xié)調(diào)的原則。要使化妝達到美的效果，首先必須了解自己臉部的特點，孰優(yōu)孰劣要心中有數(shù)，還要懂得怎樣化妝和矯正才能揚長避短，變拙陋為俏麗，使容貌更迷人。自然的化妝要依賴正確的化妝技巧與合適的化妝品，要一絲不茍、井井有條，要講究過渡、體現(xiàn)層次，要點面結(jié)合、濃淡相宜，達到似有若無，渾然天成的自然效果。在協(xié)調(diào)方面，要注意妝面協(xié)調(diào)、全身協(xié)調(diào)、身份協(xié)調(diào)、場合協(xié)調(diào)。
發(fā)型要美觀美觀的發(fā)型能給人一種整清、莊重、灑脫、文雅、活潑的感覺。不同的職業(yè)有不同的環(huán)境氛圍，配以與此相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)的發(fā)型才能更好地體現(xiàn)職業(yè)的風(fēng)度美。作為職業(yè)女性，發(fā)型要清秀典雅，根據(jù)不同的發(fā)質(zhì)選擇合適的發(fā)型，就可以揚長避短，和諧統(tǒng)一，增加人的整體美。
(二)保持雅致和諧的儀表。
注意協(xié)調(diào)所謂穿著的協(xié)調(diào)，是指一個人的穿著要與年齡、體形、職業(yè)和所處的場合相吻合，表現(xiàn)出一種和諧，這種和諧能給人以美感。首先，穿著要與年齡相協(xié)調(diào)，只要穿著與年齡相協(xié)調(diào)，就會顯示出獨特的美。其次，穿著要與體形相協(xié)調(diào)，要考慮身材的高矮、體型的胖瘦、膚色的深淺這些差異，揚長避短，體現(xiàn)美感。再次，穿著要與職業(yè)相協(xié)調(diào)，不同的職業(yè)有不同的要求，如公關(guān)人員要穿得莊蓖一些，不可過分妖艷，才會給公眾一個良好印象。最后，穿著要與環(huán)境相協(xié)調(diào)，如上班要整齊、莊重，旅游要輕便、寬松等等。
注意色彩色彩是服裝留給人們記憶最深的印象之一，而且在很大程度上也是服裝穿著成敗的關(guān)鍵所在。色彩對他人的刺激最快速、最強烈、最深刻，所以被稱為“服裝之第一可視物”。首先，要注意色彩的搭配，使之體現(xiàn)出女性溫柔、嫵媚、優(yōu)雅、輕盈的特性，色彩的搭配主要有統(tǒng)一法、對比法、口乎應(yīng)法等。其次，要注意正裝的色彩，正式場合穿的服裝，色彩要多加注意，總體上要求正裝的色彩應(yīng)當(dāng)以少為宜，最好將其控制在三種色彩之內(nèi)，這樣有助于保持正裝的總體風(fēng)格，顯得簡潔、和諧。
注意場合所謂穿著要注意場合，是說要根據(jù)不同場合來進行著裝。喜慶歡樂的場合，女士可以穿得色彩鮮艷、豐富一些，款式也可以新穎一些，以烘托活躍歡樂的氣氛。隆重莊嚴的場合，女士不要穿得花里胡哨、松松垮垮、隨隨便便，應(yīng)穿套裝或較為素雅端莊的連衣裙，體現(xiàn)出職業(yè)女性在正規(guī)場合的風(fēng)范。華麗高雅的場合，女士的著裝應(yīng)較為華麗高貴，有責(zé)任把自己打扮得漂亮一點，顯示出美好的氣質(zhì)和修養(yǎng)。悲傷肅穆的場合，女士應(yīng)不抹口紅、不戴裝飾品、不用鮮艷的花手絹，著深色或素色服裝，使外表的肅穆與內(nèi)心的沉痛協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來。
(三)培養(yǎng)體現(xiàn)魅力的高雅儀態(tài)。
站姿的訓(xùn)練在正式的場合，女仁的站姿應(yīng)體現(xiàn)挺、直、高的態(tài)勢，給人以亭亭玉立的美感。練習(xí)時，首先，靠墻站立，要求后腳跟、小腿、臀、雙肩、后腦勺都緊貼墻面，用力吸氣收腹，腹部肌肉有力縮回，使腰背貼墻。可每次訓(xùn)練20分鐘左右，每日一次。其次，在頭頂放一本書使其保持水平，促使人把頸部挺直，下巴向內(nèi)收，上身挺直?？擅看斡?xùn)練20分鐘左右，每日一次。最后，面對訓(xùn)練鏡訓(xùn)練，結(jié)合臉部表情(重點是微笑)，完善整體站姿的形象。
走姿的訓(xùn)練標準的走姿應(yīng)以端正的站姿為基礎(chǔ)。行走時，女士要顯示出款款輕盈的陰柔之美，給人以婀娜多姿的美感。穿短裙或旗袍時，要走成一條直線，步幅不宜大;穿褲裝時，宜走成兩條直線。練習(xí)時，可在地面上畫一條直線，行走時雙腳內(nèi)側(cè)踩在線上，若稍稍碰到這條線，即證明走路時兩只腳是在一條直線上。還可配上行進音樂，音樂的節(jié)奏以每分鐘60拍為宜。
坐姿的訓(xùn)練女性端莊優(yōu)美的坐姿會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。就座時要緩而輕，如輕風(fēng)徐來。在工作場所就座應(yīng)立腰、挺胸、上身自然挺直，下頜微收，雙目平視，面帶微笑;雙手應(yīng)輕放雙膝上或輕搭在椅子扶手上;兩腿應(yīng)自然彎曲，雙膝并攏，兩腳平放。練習(xí)時，可按坐姿的基本要領(lǐng)，著重腰、腳、腿、腹、胸、頭、手部位的訓(xùn)練，可配以舒緩、優(yōu)美的音樂幫助減輕疲勞，每天可訓(xùn)練20分鐘左右。
此外，豐富的面部表情、優(yōu)雅的言談舉止也是儀態(tài)訓(xùn)練的內(nèi)容，此處就不再贅述了。
職業(yè)形象與禮儀論文篇六
中國自古就是禮儀之邦，禮儀對于我們炎黃子孫來說，更多的時候能體現(xiàn)出一個人的教養(yǎng)和品位。
在大力提倡社會主義精神文明與構(gòu)建和諧社會的今天，講文明，懂禮貌是每一位公民必須具備的社會公德。
而我們大學(xué)生以后進入社會更免不了與他人打交道的機會，所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。
在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準、個人學(xué)識、修養(yǎng)和價值。
禮儀如同春風(fēng)與美酒，滋潤著人們的心靈，溝通著人們的情感，化解了人與人之間的矛盾，使人們彼此尊重，相互理解，達成共識。
禮儀在協(xié)調(diào)人際關(guān)系方面有著難以估量的作用。
隨著改革開放的擴大和深入，人與人交往也不斷的加深。
人與人的相識是借助禮貌禮儀開始。
社交活動中，每個人總是以一定的儀表、裝束、言談舉止及某種行為出現(xiàn)的。
得體大方的衣著、良好的精神面貌、溫文爾雅的談吐、定會給人留下深刻美好的印象，從而取得信任，建立友誼，有效的進行社交活動。
在社交活動中，禮儀不僅起著媒介的作用，而且起著“粘合”和“催化”的作用，對于表達感情，增進了解，樹立形象是少的。
總之，公關(guān)禮儀是一種學(xué)問，我們都應(yīng)該重視它,并讓它在我們的成長中發(fā)揮重要的作用。
幫助了我們提升整體形象，做到舉止優(yōu)雅大方，更好地展現(xiàn)個人獨特的氣質(zhì)與魅力。
讓我們更多自信、更好形象、相信在未來能讓我們贏得更多求職、升遷、交友、合作的機會!而這節(jié)“職場禮儀文化”課使我收獲良多。
以下我列舉一些課上所學(xué)的：
站姿：女人的站立姿勢應(yīng)該是：抬頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開，臉上帶有自信，也要有一個挺拔的感覺。
坐姿：正確的坐姿是你的腿處于基本站立的姿態(tài)，后腿能夠碰到椅子，輕輕坐下，兩個膝蓋一定要并起來，不可以分開，腿可以放中間或放兩邊。
行姿：正確的行姿是：抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要輕輕地方在兩邊，輕輕地擺動，步伐要輕。
蹲姿：正確的方法應(yīng)該彎下起蓋，兩個起蓋應(yīng)該并起來，不應(yīng)該分開的，臀部向下，上體保持直線，這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。
握手的順序。
在社交場合中，握手作為一種禮節(jié)，其順序根據(jù)握手人的社會地位、年齡、性別和身份來確定，社會地位高者、年長者、女士、主人享有握手的主動權(quán)。
朋友、平輩見面，先伸出手者則表現(xiàn)出更有禮貌。
握手的規(guī)矩。
握手作為見面時的一種禮節(jié)，有約定俗成的規(guī)矩和要求。
戴手套的男士握手前應(yīng)脫下手套，放好或拿在左手上，再和人握手。
多人同時握手時，注意不要交叉握手，不可左手右手同時與兩個人相握，也不宜隔著中間的人握手。
不妨等別人握完再伸手。
男女握手時，女士只需要輕輕地伸出手掌;男士稍稍握一下女士的手指部分即可，不能握得太緊，更不要握得太久。
握手時，應(yīng)友善地看著對方，微笑致意。
切不可東張西望，漫不經(jīng)心。
在社交活動中，熟悉和遵守握手的規(guī)矩，與人打交道時方能夠做到應(yīng)付自如，彬彬有禮，以便建立和保持和諧、融洽的人際關(guān)系。
談話的表情要自然，語言和氣親切，表達得體。
說話時可適當(dāng)做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈。
談話時切忌唾沫四濺。
參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。
若有事需與某人說話，應(yīng)待別人說完。
第三者參與談話，應(yīng)以握手、點頭或微笑表示歡迎。
談話中遇有急事需要處理或離。
通過以上提到的禮儀，
我們就可以看出禮儀的重要性，提高自身禮儀修養(yǎng)對于我們的必要性。
禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關(guān)系。
如果沒有這些禮儀規(guī)范，往往會使人們在交往中感到手足無措，乃至失禮于人，鬧出笑話，所以熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。
禮儀是塑造形象的重要手段。
在社會活動中，交談講究禮儀，
可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀，可以變得大方;行為講究禮儀，可以變得美好……只要講究禮儀，事情都會做的恰到好處。
總之一個人講究禮儀，就可以變得充滿魅力。
職業(yè)形象與禮儀論文篇七
由于商務(wù)禮儀在我們的生活中扮演了越來越重要的角色，我選修了“商務(wù)禮儀”這門課程。
通過這一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我從老師那里學(xué)到了許多有關(guān)商務(wù)禮儀方面的知識，不僅拓寬了知識面，而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
商務(wù)禮儀是從事商業(yè)活動的商務(wù)人員在商業(yè)交際活動中必須遵循的禮儀規(guī)范。
商務(wù)禮儀有利于塑造商務(wù)人員良好的個人形象和企業(yè)形象。
走入工作崗位后，我們與社會各階層打交道的時間比在學(xué)校時會多很多，其中與各類商務(wù)人員打交道占了很大比例。
隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對于精神文明的追求也越來越高，特別是隨著中國市場經(jīng)濟的發(fā)展和加入wto參與國際競爭，以及即將來臨的的奧運盛事，都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例，掌握好商務(wù)禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于商海。
商務(wù)禮儀在人們的社會交往中越來越重要。
商務(wù)禮儀的運用不但體現(xiàn)了個人的自身素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。
在商務(wù)場合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。
在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。
良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。
相反，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。
現(xiàn)我把一學(xué)期從課堂上學(xué)到的知識以及日常生活中積累的材料做一個:。
商務(wù)禮儀使用的目的有三:。
第一.提升個人的素養(yǎng)，比爾·蓋茨講“企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭”.進而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。
第二.方便我們的個人交往應(yīng)酬。
我們在商業(yè)交往中會遇到不同的人，對不同的人如何進行交往這是要講究藝術(shù)的，比如夸獎人也要講究藝術(shù)，不然的話即使是夸人也會讓人感到不舒服。
第三.有助于維護企業(yè)形象。
在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)形象，個人的所作所為，就是本企業(yè)的典型活體廣告。
一舉一動、一言一行，此時無聲勝有聲。
商務(wù)交往涉及的面很多，但基本來講是人與人的交往，所以我們把商務(wù)禮儀界定為商務(wù)人員交往的藝術(shù)。
人們對禮儀有不同的解釋。
有人說是一種道德修養(yǎng)。
有人說是一種禮儀是一種形式美，有人講禮儀是一種風(fēng)俗習(xí)慣。
禮出于俗，俗化為禮。
商務(wù)禮儀的操作性，即應(yīng)該怎么做，不應(yīng)該怎么做。
商務(wù)禮儀的十二項原則。
一.維護形象。
在國際交往之中，人們普遍對交往對象的個人形象備加關(guān)注，并且都十分重視遵照規(guī)范的、得體的方式塑造、維護自己的個人形象。
個人形象在國際交往中之所以深受人們的重視。
在涉外交往中，每個人都必須時時刻刻注意維護自身形象，特別是要注意維護自己在正式場合留給初次見面的外國友人的第一印象。
第一、是儀容。
儀容，是指一個人個人形體的基本外觀。
第二、是表情。
表情，通常主要是一個人的面部表情。
第是舉止。
舉止，指的是人們的肢體動作。
第四、是服飾。
服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。
第五、是談吐。
談吐，即一個人的言談話語。
第六、是待人接物。
所謂待人接物，具體是指與他人相處時的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。
二.不卑不亢。
不卑不亢，是涉外禮儀的一項基本原則。
它的主要要求是:每一個人在參與國際交往時，都必須意識到自己在外國人的眼里，是代表著自己的國家，代表著自己的民族，代表著自己的所在單位的。
因此，其言行應(yīng)當(dāng)從容得體，堂堂正正。
在外國人面前既不應(yīng)該表現(xiàn)得畏懼自卑，低三下四，也不應(yīng)該表現(xiàn)得自大狂傲，放肆囂張。
三、求同存異。
第一、應(yīng)當(dāng)如何對待中外禮儀與習(xí)俗的差異性?
第二、在國際交往中，到底應(yīng)當(dāng)遵守何種禮儀為好?
首先，對于中外禮儀與習(xí)俗的差異性，是應(yīng)當(dāng)予以承認的。
再者，在涉外交往中，對于類似的差異性，尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習(xí)俗的差異性，重要的是要了解，而不是要評判是非，鑒定優(yōu)劣。
在國際交往中，究竟遵守哪一種禮儀為好呢?一般而論，目前大體有三種主要的可行方法。
其一，是“以我為主”。
所謂“以我為主”即在涉外交往中，依舊基本上采用本國禮儀。
其二，是“兼及他方”。
所謂“兼及他方”，即中涉外交往中基本下采用本國禮儀的同時，適當(dāng)?shù)夭捎靡恍┙煌鶎ο笏趪F(xiàn)行的禮儀。
其三，則是“求同存異”。
所謂“求同存異”是指在涉外交往中為了減少麻煩，避免誤會，最為可行的做法，是既對交往對象所在國的禮儀與習(xí)俗有所了解并予以尊重，更要對于國際上所通行的禮儀慣例認真地加以遵守。
四、入鄉(xiāng)隨俗。
“入鄉(xiāng)隨俗”，是涉外禮儀的基本原則之一，它的含意主要是:在涉外交往中，要真正做到尊重交往對象，首先就必須尊重對方所獨有的風(fēng)俗習(xí)慣。
之所以必須認真遵守“入鄉(xiāng)隨俗”原則，主要是出于以下兩面的原因。
原因之一，是國為世界上的各個國家、各個地區(qū)、各個民族，在其歷史發(fā)展的具體進程中，形成各自的宗教、語言、文化、風(fēng)俗和習(xí)慣，并且存在著不同程度的差異。
這種“十里不同風(fēng)，百里不俗”的局面，是不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的，也是世間任何人都難以強求統(tǒng)一的。
原因之二，是因為在涉外交往中注意尊重外國友人所特有的習(xí)俗，容易增進中外雙方之間的理解和溝通，有助于更好地、恰如其分地向外國友人表達我方的親善友好之意。
五、信守約定。
作為涉外禮儀的基本原則之一，所謂“信守約定”的原則，是指在一切正式的國際交往之中，都必須認真而嚴格地遵守自己的所有承諾。
說話務(wù)必要算數(shù)，許諾一定要兌現(xiàn)，約會必須要如約而至。
在一切有關(guān)時間方面的正式約定之中，尤其需要恪守不怠。
在涉外交往中，要真正做到“信守約定”，對一般人而言，尤須在下列三個方面身體力行，嚴格地要求自己。
第一，在人際交往中，許諾必須謹慎。
第二，對于自己已經(jīng)作出的約定，務(wù)必要認真地加以遵守。
第三，萬一由于難以抗拒的因素，致使自己單方面失約，或是有約難行，需要盡早向有關(guān)各方進行通報，如實地解釋，并且還要鄭重其事向?qū)Ψ街乱郧敢?，并且主動地負?dān)按照規(guī)定和慣例因此而給對方所造成的某些物質(zhì)方面的損失。
六、熱情有度。
“熱情有度”，是涉外禮儀的基本原則之一。
它的含意是要示人們在參與國際交往，直接同外國人打交道時，不僅待人要熱情而友好。
更為重要的是，要把握好待人熱情友好的具體分寸。
否則就會事與愿違，過猶不及。
中國人在涉外交往中要遵守好“熱情有度”這一基本原則，關(guān)鍵是要掌握好“度”。
“關(guān)心有度”。
“批評有度”。
“距離有度”“舉止有度”。
七、不必過謙。
不必過謙的原則的基本含意是:在國際交往中涉及自我評價時，雖然不應(yīng)該自吹自擂，自我標榜，一味地抬高自己，但是也絕對沒有必要妄自菲薄，自我貶低，自輕自賤，過度地對外國人進行謙虛、客套。
八、不宜先為。
所謂“不宜先為”原則，也被有些人稱作“不為先”的原則。
它的基本要求是，在涉外交往中，面對自己一時難以應(yīng)付、舉棋不定，或者不知道到底怎樣作才好的情況時，如果有可能，最明智的做法，是盡量不要急于采取行動，尤其是不宜急于搶先，冒昧行事。
也就是講，若有可能的話，面對這種情況時，不妨先是按兵不動，然后再靜觀一下周圍之人的所作所為，并與之采取一致的行動。
九、尊重隱私。
中國人在涉外交往中，務(wù)必要嚴格遵守“尊重隱私”這一涉外禮儀的主要原則。
一般而論，在國際交往中，下列八個方面的私人問題，均被海外人士視為個人隱私問題。
其一，是收入支出。
其二，是年齡大小。
其三，是戀愛婚姻。
其四，是身體健康。
其五，是家庭住址。
其六，是個經(jīng)歷。
其七，是信仰政見。
其八，是所忙何事。
要尊重外國友人的個人隱私權(quán)，首先就必須自覺地避免在對方交談時，主動涉及這八個方面的問題。
為了便于記憶，它們亦可簡稱為“個人隱私八不問”。
十.女士優(yōu)先。
所謂“女士優(yōu)先”，是國際社會公認的一條重要的禮儀原則，它主要適用于成年的異性進行社交活動之時。
“女士優(yōu)先”的含意是:在一切社交場合，每一名成年男子都有義務(wù)主動自覺地以自己實際行動，去尊重婦女，照顧婦女，體諒婦女，關(guān)心婦女，保護婦女，并且還要想方設(shè)法，盡心竭力地去為婦女排憂解難。
倘若因為男士的不慎，而使婦女陷于尷尬、困難的處境，便意味著男士的失職。
“女士優(yōu)先”原則還要求，在尊重、照顧、體諒、關(guān)心、保護婦女方面，男士們對所有的婦女都一視同仁。
十一、以右為尊。
正式的國際交往中，依照國際慣例，將多人進行并排排列時，最基本的規(guī)則是右高左低，即以右為上，以左為下;以右為尊，以左為卑。
大到政治磋商、商務(wù)往來、文化交流，小到私人接觸、社交應(yīng)酬，但凡有必要確定并排列時的具體位置的主次尊卑，“以右為尊”都是普遍適用的。
我國是歷史悠久的文明古國，幾千年來創(chuàng)造了燦爛的文化，形成了高尚的道德準則、完整的禮儀規(guī)范，被世人稱為“文明古國，禮儀之邦”。
講究禮儀并非是個人生活小節(jié)或小事，而是一個國家社會風(fēng)氣的現(xiàn)實反映，是一個民族精神文明和進步的重要標志。
對社會來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，凈化社會風(fēng)氣，提高社會文化素質(zhì)。
對于個人來說，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。
隨著中國加入wto，會有越來越多的商機，因此就更需要擁有商務(wù)禮儀的人才。
因此，我們更需要掌握商務(wù)禮儀知識，這樣才能使我們立于不敗之地，擁有更廣闊的未來。
職業(yè)形象與禮儀論文篇八
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。
正文。
禮儀是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準則.中國人講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。
禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。
涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)現(xiàn)在，與此同時隨著人們社會交往的日益頻繁，越來越多的人都意識到禮儀的重要性，不論是企業(yè)還是個人都掀起了學(xué)習(xí)禮儀的熱潮，特別是隨著中國向國際化邁進步伐的加快，北京奧運的即將臨近，不論是對于企業(yè)還是個人而言，規(guī)范的禮儀都將是順應(yīng)時代進步，提高自身競爭力的前提。
現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，競爭構(gòu)成了經(jīng)濟運動的大潮，任何一個企業(yè)都無法擺脫競爭環(huán)境，競爭環(huán)境就是企業(yè)的生存環(huán)境，因此，以一種良好的競爭形象展現(xiàn)在其他社會組織及公眾面前，是塑造企業(yè)形象的一個重要內(nèi)容。
塑造競爭形象的目標是：塑造一個遵循競爭規(guī)則、注意相互協(xié)作、相互理解、平等競爭的競爭形象。
日常生活和工作中，現(xiàn)代人形象至上，形象是金。
那么什么是形象呢?一個人在日常生活和工作中，留給他人的印象，以及獲得的社會評價，那就是他的形象。
毫無疑問個人形象在人們的生活中是十分重要。
尤其是大學(xué)生更應(yīng)該塑造良好的個人形象。
而要塑造好個人形象我們首先要學(xué)好禮儀，禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。
通過禮儀教育，讓大學(xué)生明確言談、舉止。
而儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。
然而每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時也影響到整個學(xué)校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
通過社交禮儀教育進一步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對酬答的實際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明形象。
讓文明之花在我們校園遍地開放。
如果人人講禮儀，我們的社會將充滿和諧。
職業(yè)形象與禮儀論文篇九
經(jīng)過了這學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對職業(yè)形象與禮儀有了初步的了解，也懂得了一些關(guān)于男裝和女裝搭配的基本知識，感覺收獲很大。
首先，對于我將來面試時要穿的職業(yè)裝，我想選擇如下三套：
1.西裝式的上衣單穿，配上一條貼腿的牛仔褲，再加上一雙長筒靴。因為這樣看起來才能更加出眾，輕便帥氣的裝扮當(dāng)然具備時髦感，要給面試主管一個獨特的印象，才更容易被記住，同時也能幫助我加強自信。
2.一條別出心裁寬松的西裝褲，搭上一件條紋的寬松的t衫。如此一來，干練的裝扮也會很出眾，給人一種與眾不同的感覺，又不是非常妖艷，看上去有種賞心悅目的感覺，當(dāng)然會給面試主管留下深刻的印象。3.雙排扣的西裝式上衣外套，加上黑白的經(jīng)典搭配。這樣給人一種帥氣復(fù)古的新鮮感，同時也同樣具備女人味，最能有種職業(yè)ol們的氣質(zhì)，讓人覺得成熟可靠，做事穩(wěn)重得體，被錄取的希望就很大。
下面是我自己關(guān)于時裝的一些心得體會：
（一）女裝。
關(guān)于女裝，當(dāng)然是感觸最多的，畢竟作為一個女孩，總是希望把自己打扮了更加時尚漂亮點，在大家面前能有煥然一新的面貌。希望無論在工作、學(xué)習(xí)還是日常生活中，都能夠成為一道獨特的風(fēng)景線，就能更有信心的面對任何挑戰(zhàn)。
關(guān)于女裝的搭配是非常有講究的，同樣一件衣服，穿在不同的人身上會有不同的感覺。也許，穿在別人身上的衣服看上去很好看，自己穿出來就有走樣的感覺。為什么呢？這其中的原因有很多，因為每個人都是一個獨立的個體，是獨一無二，無可取代的。一個人的臉型，身材，長相，膚色，氣質(zhì)以及身上的配飾等等各個方面都可能影響其穿一件衣服的效果。所以，不同風(fēng)格的人，穿的衣服是不同的，怎樣把握好搭配的效果才是關(guān)鍵。
如今，穿著時尚已經(jīng)成了女孩子們向往的境界。那么，追求時尚的同時，一定要顧忌到自己的風(fēng)格，適合什么樣的衣服，以及什么顏色的衣服都是要關(guān)心的重點，而不該一味盲從。
關(guān)于時尚，我也深有感觸，變幻莫測的潮流把人們的視覺推向一個高潮。我曾經(jīng)有過這樣的感覺，那些時尚雜志，時尚節(jié)目等等，絢麗的女裝讓人眼花繚亂，每一件都是那么完美，穿在模特身上都別具一格，我甚至有了想要全部買下來的沖動。不過理智告訴我，這只是他們根據(jù)潮流的趨勢，明智選擇搭配的結(jié)果。這樣看來，學(xué)會選擇衣服的款式，根據(jù)不同的衣服搭配不同的配飾，化一點淡妝或者濃妝就可以讓自己看上去更加靚麗，實現(xiàn)不同的風(fēng)格。
對于職業(yè)裝，要求也是一樣的，要想穿在身上有煥然一新的感覺，想抓住別人的眼球，在所選的面料、色彩、尺寸和配飾等的選擇也是非常重要的。穿著職業(yè)服裝不僅是對服務(wù)對象的尊重，同時也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感，是敬業(yè)、樂業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。然而，規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。
具體來說就是：服裝必須合身，袖長至手腕，褲長至腳面，裙長過膝蓋，尤其是內(nèi)衣不能外露；襯衫的領(lǐng)圍以插入一指大小為宜，褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖，不卷褲，不漏扣，不掉扣；領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪；如有工號牌或標志牌，要佩戴在左胸正上方，有的崗位還要戴好帽子與手套。衣褲無污垢、無油漬、無異味，領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈。衣褲不起皺，穿前要燙平，穿后要掛好，做到上衣平整、褲線筆挺。款式簡練、高雅，線條自然流暢，便于崗位接待服務(wù)。
看來，在職場上所穿的服裝就不能像那些休閑裝一樣隨意了。要莊重正規(guī)而又不失美麗可要花一點小功夫。女性職業(yè)裝以套裙為主，那么怎么穿好套裙呢？要從下面幾個方面入手。面料選擇要質(zhì)地上乘、純天然。上衣、裙子和背心等必須是用同種面料。要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱平整柔軟豐厚，懸垂挺括，手感較好的面料。
色彩應(yīng)當(dāng)以冷色調(diào)為主，借以體現(xiàn)出著裝者的典雅、端莊與穩(wěn)重。還須使之與正在風(fēng)行一時的各種“流行色”保持一定距離，以示自己的傳統(tǒng)與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過兩種，不然就會顯得雜亂無章。
尺寸：套裙在整體造型上的變化，主要表現(xiàn)在它的長短與寬窄兩個方面。商界女士的套裙曾被要求上衣不宜過長，下裙不宜過短。通常套裙之中的上衣最短可以齊腰，而裙子最長則可以達到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達著裝者小腿肚子上的最豐滿處，乃是最為標準、最為理想的裙長。以寬窄肥瘦而論，套裙之中的上衣分為緊身式與松身式兩種。一般認為，緊身式上衣顯得較為傳統(tǒng)，松身式上衣則看一心一意更加時髦一些。上衣的袖長以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過于肥大或包身。
穿著到位：商界女士在正式場合穿套裙時，上衣的衣扣必須全部系上。不要將其部分或全部解開，更不要當(dāng)著別人的面隨便將上衣脫下。上衣的領(lǐng)子要完全翻好，有袋的蓋子要拉出來蓋住衣袋。不要將上衣披在身上，或者搭在身上。裙子要穿得端端正正，上下對齊。應(yīng)將襯衫下擺掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間，切不可將其掖入襯裙裙腰之內(nèi)。需要考慮年齡、體型、氣質(zhì)、職業(yè)等特點。年紀較大或較胖的女性可穿一般款式，顏色可略深些；膚色較深的人不適宜穿藍、綠色或黑色。國際上通常認為襪子是內(nèi)衣的一部分，因此，絕不可露出襪邊。為避免這種尷尬，女士們要么穿長到大腿的長筒襪，要么索性不穿襪，但就是不能穿那種半長不短的絲襪。
妝飾：套裙上不宜添加過多的點綴。一般而言，以貼布、繡花、花邊、金線、彩條、扣鏈、亮片、珍珠、皮革等加點綴或裝飾的套裙，穿在白領(lǐng)女士的身上都不好。在穿套裙時，既不可以不化妝，也不可以化濃妝。不允許佩戴與個人身份有關(guān)的珠寶首飾，也不允許佩戴有可能過度張揚自己的耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾。
搭配：襯衫應(yīng)輕薄柔軟，色彩與外套和諧。內(nèi)衣的輪廓最好不要從外面顯露出來。襯裙應(yīng)為白色或肉色，不宜有任何圖案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。商界女士所穿的用以與套裙配套的鞋子，宜為皮鞋，并以棕色或黑色牛皮鞋為上品。襪子不可隨意亂穿。所穿的襪子，可以是尼龍絲襪或羊毛襪。千萬不要將健美褲、九分褲等褲裝當(dāng)成襪子來穿。
此外，值得一提的是，還要注意首飾與服裝、環(huán)境的協(xié)調(diào)。在炎熱的夏天佩戴黃金飾品，會使人覺得更熱。如果選用鑲嵌珍珠的銀飾品或一兩件白金飾物，淡雅的色調(diào)會帶來清新涼爽的感覺。暖色調(diào)的紅寶石、石榴石和黃金飾物，在春、秋、冬季佩戴比較適宜，鉆石、珍珠、翡翠、綠寶石之類的寶石，一年四季都可以通用。晚宴、晚會是非常重要的社交場所，東方女性穿上深色的旗袍，戴上鑲嵌著翡翠吊墜的項鏈和色澤溫潤的翡翠手鐲，優(yōu)雅脫俗，風(fēng)度不凡。如果穿的是西式晚禮服，佩戴成套的鉆石首飾，會使您的芳容更加俏麗清純。
總之，裝著，尤其對于女生來說，是尤為重要的，愛打扮愛漂亮的女生一定要注重穿著，要會搭配服裝，這樣才能體現(xiàn)自己最動人，得體的一面。讓穿著打扮來展現(xiàn)自己各種不同一面，同時給別人留下一個好印象。
（二）男裝。
和女裝一樣，都是非常重要的，但是我對于男裝的了解也許不是很深入，所以就稍微做一些片面的總結(jié)。在我看來，不同的男裝也能展現(xiàn)不同的人的性格和氣質(zhì)，能使一個人的精神面貌大大的提高。如果懂得男裝的搭配，從各個方面來修飾男裝，那么穿在身上的感覺就很不一樣，能提升一個人的成熟穩(wěn)重的感覺，使其變得更有可靠感。
我覺得對于男生的服裝穿著，色彩搭配是很重要的。雖然他們不能像女裝那樣多姿多彩，但是色彩搭配的好會有很不同的感覺。然而，男士們似乎不大喜歡在自己的服裝色彩太豐富，因此顏色最鮮艷的恐怕只有他們的領(lǐng)帶了。下面是對一些顏色的簡單分析：
服裝色彩之紅與黑：紅與黑都被看做是權(quán)威和自信的顏色，穿單一的紅色或黑色會給出這種信號；如果同時穿著這兩種顏色，那么他就是以一個強人的面目出現(xiàn)！如果穿黑色襯衫，就永遠休閑上裝穿，因為純黑的襯衫可能會傳遞錯誤的信息。炭色和中灰色都比黑色更讓人覺得可親。不管是挑選休閑襯衫還是領(lǐng)帶，要確保選擇適合自己色調(diào)的紅色，比方說，紫紅色和葡萄紅色都是偏藍色調(diào)的，番茄紅和橙紅色則是偏黃色調(diào)的。戴紅色領(lǐng)帶會給他和看到它的人帶來一種活力感。
服裝色彩之褐色與米色：在歷史上的某個時期，曾認為活人是不可以穿褐色衣服的。不過，隨著全球化和各種文化的交融，褐色現(xiàn)在被越來越多行業(yè)的人所接受。與黑色相比，褐色傳遞的信號更為放松，更為可親。在溫暖的氣候下，所有調(diào)性的米色都是職業(yè)裝的上佳選擇。當(dāng)然，穿著正確的調(diào)性很重要。如果是深色調(diào)或凈色調(diào)的人，那就在米色外套里配上一件顏色更深或更明亮的襯衫。米色風(fēng)雨衣是許多男士的制服，這種顏色的應(yīng)用比所有其他的顏色都廣泛得多。如果年紀老去，那就不要選擇偏黃色調(diào)的米色、淺褐色和駝色。淺橄欖灰色和蠟白色會更好一些。
服裝色彩之藏青色與藍色：這兩種顏色是男士著裝中最流行的顏色，它們既保守，又具安全感和權(quán)威感。藍色也同時與可信賴、安靜和有序聯(lián)系在一起。這也是為什么如此眾多的制服選用藍色的原因。藏青和藍色較為平易，搭配起來也簡單，比如用白色或藍色襯衫來配藏青色。如果正裝中配有一件藍色襯衫，那么領(lǐng)帶中就一定要有點藍色來呼應(yīng)，做到領(lǐng)帶與襯衫搭配。別忘了，水綠色和寶石綠也是藍色系的顏色。牛仔藍很容易和衣柜中的其他顏色搭配。深色調(diào)或凈色調(diào)男士應(yīng)該選擇較深的牛仔藍，以確保外表的平衡。
服裝色彩之綠與黃：作為大自然的顏色，綠色在軍隊中極為流行，并且被證明是優(yōu)秀的偽裝色。綠色能傳遞一種安慰信息，某些色度的綠色具有鎮(zhèn)靜功效，故而綠色也被某些機構(gòu)選為制服色，或者作為墻面的顏色。依色度深淺，綠色有從偏藍色調(diào)的（如松綠色和鳧綠色）到偏黃色調(diào)的（如橄欖色和苔綠色）許多種。色度較亮的綠色最適用于休閑裝，或者作為領(lǐng)帶中的強調(diào)色。從檸檬色到芥末色的黃色是種友好而可親的顏色，在過去的10年中，黃色作為正裝襯衫的顏色已日趨普遍?；野l(fā)男士應(yīng)該少用黃色作為一種強調(diào)色。
服裝色彩之粉色和紫色：身著粉色的男士渾身洋溢著自信，對自己的男性魅力非常滿意，更表明他富有同情心。挑選自己的粉色時必須小心翼翼，要知道粉色有從溫暖的橙紅色（偏黃色調(diào)）到冰粉色或紫紅色（偏藍色調(diào)）許多種。粉色是周末休閑裝的上上之選，有助于讓你感到放松和閑適。紫色則有從洋李紫色到冰紫色多種，通常意味著創(chuàng)造性和現(xiàn)代性。如果以前從未穿過任何一種紫色的衣服，那不妨在領(lǐng)帶或t恤衫中試試，看看會有什么意外之喜。若穿著粉色不舒服，那就試試冰紫色、紫色或不同色度的淡紫色。隨著年齡增大，穿著紫色系列各種色度的顏色都會討人喜歡，甚至不必考慮皮膚的色調(diào)了。
總結(jié)：
無論是男生還是女生，服裝在社會生活中都是很重要的，學(xué)會搭配服裝，把自己最青春可愛而又成熟懂事大方的一面展現(xiàn)給別人看，是服裝帶給我們的禮物，所以我們也要自己把握尺寸，否則反而會弄巧成拙。服裝的奧秘還遠不止這些，不同的場合也需要不同的打扮，因此，要學(xué)會自己視情況辦事，才能成就不平凡的人生和事業(yè)！
031508206。
蔡曉蓓。
職業(yè)形象與禮儀論文篇十
離遠了又顯得冷漠失禮，它是人際關(guān)系的紐帶，是辦公室文化的體現(xiàn)，更是個人素質(zhì)的完美展現(xiàn)。
我們可以發(fā)現(xiàn)，越是處于社會上層，便越需要禮儀，國際知名品牌比小品牌的需求度高，歐美外資企業(yè)普遍比國內(nèi)企業(yè)的需求度高，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)比員工的需求度高，等等。
因此，如何掌握職場禮儀并適度應(yīng)用，已成為所有職場人士十分關(guān)心的話題。
一、職場禮儀簡介(一)什么是職場禮儀職場禮儀是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。
了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀，將使一個人的職業(yè)形象大為提高。
職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。
要弄清職場禮儀與社交禮儀的本質(zhì)區(qū)別，職場禮儀沒有性別之分。
比如，為女性開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。
請記住:工作場所，男女平等。
將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。
盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。
(三)作用了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個成功職業(yè)人。
成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。
二、基本禮儀(一)握手握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。
當(dāng)與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。
強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
(二)微笑職場人際關(guān)系與心理溝通中最簡單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。
微笑是一種極具感染力的交際語言,不但能很快縮短你和他人的距離,并且還能傳情達意。
當(dāng)然,微笑看似簡單,但也需要講究一定的技巧。
首先,在與人交往與溝通中,要笑得自然。
微笑是美好心靈的外觀,微笑需要發(fā)自內(nèi)心才能笑得自然,笑得親切,笑得美好、得體。
切記不能為笑而笑,沒笑裝笑。
其次,與人交往溝通時要笑得真誠。
得體的穿著可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨到的品位。
作為一個成功的職場人，必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則:1.場合原則:衣著要與場合協(xié)調(diào)。
與顧客會談、參加正式會議等，衣著應(yīng)莊重考究;而在朋友聚會、郊游等場合，著裝應(yīng)輕便舒適。
試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的，如果以便裝出席正式宴會，不但是對宴會主人的不尊重，也會令自己頗覺尷尬。
3.整潔平整:服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。
整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。
(四)儀態(tài)1.站姿:古人云:站如松。
聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界，倒也不必站的那么嚴肅!男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。
女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈，丁字步站立。
2.交談:談話時，要面對對方，保持一定的距離。
盡量保持身體的挺直，不可歪斜。
依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。
手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉，是不禮貌的行為。
3.坐姿:入坐要輕而穩(wěn)，女士著裙裝要先輕攏裙擺，而后入坐。
雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。
雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放。
至少坐滿椅子的2/3，脊背輕靠椅背。
起立時，右腳向后收半步而后起立。
4.行走:靠道路的右側(cè)行走，遇到同事、主管要主動問好。
在行走的.過程中，應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。
上下樓梯時，應(yīng)尊者、女士先行。
多人行走時，注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
5.遞接物品:遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作，但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。
遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。
如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對對方的尊重。
而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時，一般要求用右手遞接物品。
6.目光與人交往是，少不了目光接觸。
正確的運用目光，可以塑造專業(yè)形象。
根據(jù)交流對象與你的關(guān)系的親疏、距離的遠近來選擇目光停留或注視的區(qū)域。
(五)交談1.交談時的面部表情和動作:在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。
并且要注意注視的部位。
若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部，屬于社交型注視;注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。
所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。
不能斜視和俯視。
要學(xué)會微笑，微笑很重要。
保持微笑，可以自己在大家的心中留下好的印象;也可以使自己感到自信。
當(dāng)談話者超過三人時，應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。
談話最重要的一點話題要適宜，當(dāng)選擇的話題過于專業(yè)，或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。
在自己講話的同時也要善于聆聽。
談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。
聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時候，突然去打斷。
要掌握好告辭的最佳時機。
一般性拜訪，時間不宜太長，也不宜太匆忙。
一般以半小時到一小時為宜。
若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪，則可視需要決定時間的長短。
客人提出告辭的時間，最好是與主人的一個交談高潮之后，告辭時應(yīng)對主人及家人的款待表示感謝。
職業(yè)形象與禮儀論文篇十一
良好的個人形象對個人成長及其人生發(fā)展的發(fā)展具有重要的意義。
大學(xué)生是時代的驕子，代表著活力與青春，他們充滿了智慧與力量，他們的發(fā)展是我們?nèi)鐣囊幻嫫鞄茫麄兊男蜗蟠碇覀兊奈磥怼?/p>
塑造良好的個人形象對當(dāng)代大學(xué)生各方面的發(fā)展都有極大的促進作用。
那么我們該如何塑造大學(xué)生的自我形象呢?
一、大學(xué)生形象的定義和范圍。
形象是指客觀世界作用于人并被反映在大腦中的人和事物的印象。
人生活在自然界和社會中,人不是無知無覺的,人是有思想有感情的,形象就是人們在一定時間內(nèi)形成較為鮮明、具體事物的'輪廓。
大學(xué)生形象是社會對大學(xué)生在校期間的行為所形成的總體評價和大學(xué)生所在院校形象附著在學(xué)生本人身上的形象的總和。
大學(xué)生形象由軟件形象和硬件形象構(gòu)成。
軟件形象不能直接表現(xiàn)出來,而是通過自身的氣質(zhì)、性格、意志、情感、能力間接表現(xiàn)出來。
如自立、自強、自信、自愛、開拓創(chuàng)新、實事求是、精誠合作、富有犧牲個人利益精神、個人凝聚力,自學(xué)、科研、管理、應(yīng)變能力、心理健康、明禮誠信、耐挫力等。
硬件形象是可以直接表現(xiàn)出來,體現(xiàn)為大學(xué)生外在的精神風(fēng)貌特征和具體的可視證件。
如外表和形體特征,言談舉止，身體健康狀況，學(xué)歷、學(xué)位證件，各種獎勵證書等。
硬件形象和軟件形象是一對相輔相成的范疇。
軟件形象是硬件形象的支柱和根據(jù),它決定了硬件形象的價值取向,但它較含蓄。
硬件形象是軟件形象的直接表現(xiàn),很直觀易造成第一印象。
因此在塑造形象時,二者不可偏廢。
值得慶幸的是這二者不是魚和熊掌只能二選一,我們可以二者全選。
二、大學(xué)生形象塑造的必要性分析。
1、注重“個人形象塑造”是當(dāng)代大學(xué)生自我發(fā)展的要求。
當(dāng)代大學(xué)生是社會人群，是一個融注眾多時代因素的獨特群體，其特殊性決定一方面是青春、活力，另一方面又是知性、內(nèi)斂;一方面是時尚、張揚，另一方面又是純樸、大方。
在這個競爭激烈的年代，只憑“內(nèi)秀”而缺乏“外秀”只會令競爭力大打折扣，只憑“外秀”而缺乏“內(nèi)秀”的形象也將是蒼白無力。
諸多事例表明，只有“內(nèi)外兼修”，與時俱進，才能在人生職場的競爭中立于不敗之地。
因此，注重“個人形象塑造”，不斷改善和提升個人整體形象，更好地生存于社會，服務(wù)于社會，這將是當(dāng)代大學(xué)生自我發(fā)展的要求。
2、注重“個人形象塑造”是社會發(fā)展的要求。
當(dāng)今社會是個充滿了挑戰(zhàn)與機遇的社會。
作為一個當(dāng)代大學(xué)生，靈敏的頭腦，豐富的學(xué)識，良好的綜合素質(zhì)與較強的應(yīng)變能力是我們必不可少的籌碼，除此，人們對個人形象的要求也越來越高。
尤其在求職面試中，呈現(xiàn)良好形象更顯重要。
在匆匆一面的求職現(xiàn)場，“視覺第一印象”往往凸顯重要。
總之，在個人形象方面，真才實學(xué)固然是決定勝敗的主因，但這樣競爭激烈的社會，除充實的內(nèi)涵外，提升個人形象更有如虎添翼的功效。
如果仍想只憑內(nèi)才求取成功，也勢必被淘汰。
外表正如那些給人好感的物品包裝一般，包裝與品質(zhì)同等重要。
三、大學(xué)生形象塑造的途徑。
進行大學(xué)生形象塑造，從而在就業(yè)競爭中取得有利地位，這不是大學(xué)生個體所能承擔(dān)的，還需要社會、學(xué)校、家庭等多方面的配合。
1、高校應(yīng)以素質(zhì)教育為主線，確定大學(xué)生良好內(nèi)在形象的塑造支點;2、社會、學(xué)校配合開展“塑造大學(xué)生形象工程”，全面提升大學(xué)生的公眾形象;3、以榜樣的力量為大學(xué)生形象塑造提供參照點。
作為大學(xué)生形象塑造最重要主體的大學(xué)生，在平時學(xué)習(xí)、生活中就應(yīng)該有意識地通過以下途徑培養(yǎng)、塑造自身形象。
(一)加強內(nèi)在形象的培養(yǎng)和鍛煉(即軟件形象,內(nèi)在美)。
1，要進行社會責(zé)任感和社會道德感的培養(yǎng)，這是大學(xué)生塑造良好形象的基礎(chǔ)。
2,要注重知識的積累，在校大學(xué)生在學(xué)好專業(yè)課之外，還應(yīng)當(dāng)大量涉獵其他學(xué)科領(lǐng)域的知識，做到既博又專，并掌握外語和計算機這兩樣工具，使自己成為通才式的人物。
3,要有一個積極向上的態(tài)度，不管對待什么都要勇往直前，毫不畏懼。
4,要有一個健康的心理素質(zhì)，微笑面對人生，輕松面對生活。
5,要經(jīng)常的鍛煉身體，以一個健康的體魄去迎接各種挑戰(zhàn)。
6,應(yīng)當(dāng)擁有良好的心理素質(zhì)，擁有自信、豁達、熱情、開放的心理,永遠記著“我們是最強的”。
職業(yè)形象與禮儀論文篇十二
職場上，我們要非常注意我們的禮儀，禮儀是職場上必不可少的東西之一，那你知道職業(yè)形象與職場禮儀有什么不同嗎?下面和小編一起來學(xué)習(xí)一下吧。
隨著社會的發(fā)展，形象的包裝已不再是明星的“專利”，普通職場人士對自己的形象也越來越重視，因為好的形象可以增加一個人的自信，對個人的求職、工作、晉升和社交都起著至關(guān)重要的作用。
形象設(shè)計師建議，好的形象并不只是靠幾件名牌衣服就可以建立，人們應(yīng)該更多重視到一些細節(jié)上。
職場形象決定職場命運
在這個越來越眼球化的社會，一個人尤其是職場人士的形象將可能左右其職業(yè)生涯發(fā)展前景，甚至?xí)苯佑绊懙揭粋€人的成敗。
據(jù)著名形象設(shè)計公司英國cmb對300名金融公司決策人的調(diào)查顯示，成功的形象塑造是獲得高職位的關(guān)鍵。
另一項調(diào)查顯示，形象直接影響到收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。
知名形象設(shè)計師鞠瑾女士認為，職場中一個人的工作能力是關(guān)鍵，但同時也需要注重自身形象的設(shè)計，特別是在求職、工作、會議、商務(wù)談判等重要活動場合，形象好壞將決定你的成敗。
以往，人們往往以為形象就只是指發(fā)型、衣著等外表的東西，實際上現(xiàn)代意義的形象是包括儀容(外貌)、儀表(服飾、職業(yè)氣質(zhì))以及儀態(tài)(言談舉止)三方面，其中最為講究的是形象與職業(yè)、地位的匹配。
鞠瑾認為，一個人好的形象，不光是把自己打扮成多么美麗、英俊，最主要的是要做到自身發(fā)型服飾、氣質(zhì)、言談舉止與職業(yè)、場合、地位以及性格相吻合。
成熟穩(wěn)重是專業(yè)形象關(guān)鍵
所謂職業(yè)形象，當(dāng)然需要與你的職業(yè)緊密結(jié)合，而其中最重要的當(dāng)然是要體現(xiàn)出你在職業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)性。
任何使你顯得不夠?qū)I(yè)化的形象，都會讓人認為你不適合你的職業(yè)。
鞠瑾女士建議，如果你想事業(yè)有成，首先你得讓人看起來就像事業(yè)有成。
資深形象設(shè)計師呂曉蘭認為，專業(yè)形象的設(shè)計，首先要在衣著上盡量穿得像這個行業(yè)的成功人士，寧愿保守也不能過于前衛(wèi)時尚。
另外最好事前了解該行業(yè)和企業(yè)的文化氛圍，把握好特有的辦公室色彩，談吐和舉止中要流露出與企業(yè)、職業(yè)相符合的氣質(zhì);要注意衣服的整潔干凈，特別要注意尺碼適合;衣服的顏色要選擇皮膚的中性色，注重現(xiàn)代感，把握積極的方向。
還有專業(yè)人士認為，成熟穩(wěn)重是專業(yè)形象的關(guān)鍵，所以在日常工作中一定要注意表現(xiàn)出自身的成熟。
應(yīng)該盡量避免臉紅、哭泣等缺乏情緒控制力的表現(xiàn)，因為那不但令你顯得脆弱、缺乏自制力，更會讓人懷疑你會破壞公司形象。
另外，在言談中表現(xiàn)出足夠的智慧、幽默、自信和勇氣，少用嗯、呵等語氣詞，會使你看起來更果斷而可靠。
職場形象要突出個人風(fēng)格
現(xiàn)在在中國職場唱主角的是20世紀七八十年代的年輕一代，他們的思維和性格越來越差異化、個性化，對自己職業(yè)形象細節(jié)的專注，對自己職業(yè)形象價值的認識也達到了前所未有的高度。
因此在職業(yè)形象的設(shè)計上也必須在細節(jié)上體現(xiàn)出個人風(fēng)格。
鞠瑾女士告訴記者， 職業(yè)形象的功能在于交流和自我表達，在于打造個人的品牌，如果在形象上千篇一律，沒有個性，即使再得體、再職業(yè)化也是不成功的。
位于天河北的某形象設(shè)計機構(gòu)的首席顧問張女士稱，要想打造出自己的個人風(fēng)格，首先要在形象顧問的協(xié)助下對皮膚、相貌、體形、內(nèi)在氣質(zhì)進行對比、測量和分析，了解到自身的優(yōu)缺點，然后再針對這些細節(jié)去尋找最適合的設(shè)計:服裝用色、款式、質(zhì)地、圖案、鞋帽款式、飾品風(fēng)格與質(zhì)地、眼鏡形狀與材質(zhì)、發(fā)型等。
什么是禮儀? 什么是禮儀? 禮儀是一門綜合性較強的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的，約定俗成的程序、方式來 表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。
亞里士多德說:“一個人不跟別人打交道，他不是一個神就是一個獸” -------強調(diào)人與人之間交往和溝通的 必要。
我國是“文明古國，禮儀之邦”。
孔子曰:非禮勿視， 非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動。
古人說:“禮出于 俗，俗化為禮”。
禮節(jié) 儀式 禮貌 儀表 指人們在社會交往過程中表示 出的尊重、祝頌、致意、問候、 哀悼等慣用的形式和規(guī)范 指人們在社會交往過程中表示 出的尊重、祝頌、致意、問候、 哀悼等慣用的形式和規(guī)范 指人們在相互交往過程中應(yīng)具有的相互表示敬意、 友好、得體的氣度和風(fēng)范 指人們在相互交往過程中 應(yīng)具有的相互表示敬意、 友好、得體的氣度和風(fēng)范 是指在特定場合舉行的、具有專門 程序、規(guī)范化的活動。
如發(fā)獎儀式、 簽字儀式、開幕式等 是指在特定場合舉行的、具有專門 程序、規(guī)范化的活動。
如發(fā)獎儀式、 簽字儀式、開幕式等 禮儀的內(nèi)容 禮儀的內(nèi)容 禮儀的原則 禮儀的原則 從俗 適度 真誠 平等 寬容 律己禮儀 原則 從俗 適度 真誠 平等 寬容 律己禮儀 原則 自我要求、自 我約束、自我 控制、自我對 照、自我反省、 自我檢點。
是禮儀的基 礎(chǔ)和出發(fā)點。
自我要求、自 我約束、自我 控制、自我對 照、自我反省、 自我檢點。
是禮儀的基 礎(chǔ)和出發(fā)點。
律己 律己 禮儀的原則 禮儀的原則 從俗 適度 真誠 平等 寬容 律己禮儀 原則 禮儀的重點和核心。
是對待他人的諸多 做法中最要緊的一 心常存，處處不可失敬于人，不可傷 害他人的尊嚴，更 不能侮辱對方的人 格。
掌握了這一點， 就等于掌握了禮儀 的靈魂。
禮儀的重點和核心。
是對待他人的諸多 做法中最要緊的一 心常存，處處不可失敬于人，不可傷 害他人的尊嚴，更 不能侮辱對方的人 格。
掌握了這一點， 就等于掌握了禮儀 的靈魂。
禮儀的原則禮儀的原則 禮儀的核心 禮儀的核心 禮儀的核心是敬人，即尊重為本。
尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根 首先是自尊為本，自尊自愛，愛護自己的形象。
其次要尊重自己的職業(yè)。
“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻” 第三要尊重自己的公司。
尊重他人 尊重他人 對不同人的尊重體現(xiàn)的個人修養(yǎng): 尊重所有人是一種教養(yǎng)從俗 適度 真誠 平等 寬容 律己禮儀 原則 既要嚴于律己， 更要寬以待人。
要多容忍他人， 多體諒他人，多 理解他人，千萬 不要求全責(zé)備， 斤斤計較，過分 苛求。
既要嚴于律己， 更要寬以待人。
要多容忍他人， 多體諒他人，多 理解他人，千萬 不要求全責(zé)備， 斤斤計較，過分 苛求。
寬容 寬容 禮儀的原則 禮儀的原則 從俗 適度 真誠 平等 寬容 律己禮儀 原則 對任何交往對象都必須一視同仁，給予同 等程度的禮遇。
不允許因為交往對象彼此 之間在年齡、性別、種族、文化、身份、 財富以及關(guān)系的親疏遠近等方面有所不同 而厚此薄彼，給予不同待遇。
但可以根據(jù) 不同的交往對象，采取不同的具體方法。
對任何交往對象都必須一視同仁，給予同 等程度的禮遇。
不允許因為交往對象彼此 之間在年齡、性別、種族、文化、身份、 財富以及關(guān)系的親疏遠近等方面有所不同 而厚此薄彼，給予不同待遇。
但可以根據(jù) 不同的交往對象，采取不同的具體方法。
平等 平等 禮儀的原則 禮儀的原則 從俗 適度 真誠 平等 寬容 律己禮儀 原則 務(wù)必誠實無欺，言行一致，表 里如一。
只有如此，自己在運 用禮儀時所表現(xiàn)出來的對交往 對象的尊敬與友好，才會更好 地被對方理解并接受。
務(wù)必誠實無欺，言行一致，表 里如一。
只有如此，自己在運 用禮儀時所表現(xiàn)出來的對交往 對象的尊敬與友好，才會更好 地被對方理解并接受。
認真得 適度適度 禮儀的原則 禮儀的原則 從俗 適度 真誠 平等 寬容 律己禮儀 原則 由于國情、民族、 文化背景的不同， 必須堅持入鄉(xiāng)隨 俗，與絕大多數(shù) 人的習(xí)慣做法保 持一致。
切勿目 中無人、自以為 由于國情、民族、文化背景的不同， 必須堅持入鄉(xiāng)隨 俗，與絕大多數(shù) 人的習(xí)慣做法保 持一致。
切勿目 中無人、自以為 從俗從俗 禮儀的原則 禮儀的原則 學(xué)習(xí)禮儀要達到的目標 學(xué)習(xí)禮儀要達到的目標 容容*著裝 ?職業(yè)裝是職業(yè)人首選的裝束。
?t.p.o.原則 t-time(時間) p-place(地點) o-object(目的) *首飾 ?符合身份 儀表儀表 男士穿戴圖男士穿戴圖 男士 男士 穿戴 穿戴 禁忌 禁忌 部位 男性 女性 整體 自然大方得體，符合工作需要及安全規(guī)則。
精神奕奕充滿活 力，整齊清潔 頭發(fā) 頭發(fā)要經(jīng)常梳洗，保持整齊清潔、自然色澤，勿標新立異 發(fā)型 前發(fā)不過眉，側(cè)發(fā)不蓋耳， 后發(fā)不觸后衣領(lǐng)，無燙發(fā)。
女員工發(fā)長不過肩，如留長發(fā) 須束起或使用發(fā)髻。
面容 臉、頸及耳朵絕對干凈，每 日剃刮胡須。
臉、頸及耳朵絕對干凈，上班 要化淡妝，但不得濃妝艷抹和 在辦公室內(nèi)化妝 身體 注意個人衛(wèi)生，身體、面部、手部保持清潔。
勤洗澡，無體 味。
上班前不吃異味食物，保持口腔清潔，上班時不在工作 場所內(nèi)吸煙，不飲酒，以免散發(fā)煙味或酒氣。
日常禮儀行為規(guī)范 日常禮儀行為規(guī)范11 儀容儀表: 部位 男性 女性 衣服 1.工作時間內(nèi)著本崗位規(guī)定制服，非因工作需要，外出時不得穿著制 服。
制服應(yīng)干凈、平整，無明顯污跡、破損 2.制服穿著按照公司規(guī)定執(zhí)行，不可擅自改變制服的穿著形式，私自 增減飾物，不敞開外衣、卷起褲腳、衣袖。
3.制服外不得顯露個人物品，衣褲口袋平整，勿顯鼓起 4.西裝制服按規(guī)范扣好，襯衣領(lǐng)、袖整潔，鈕扣扣好，襯衣袖口可 長出西裝外套袖口的0.5-1cm。
褲子 褲子要燙直，折痕清晰，長及鞋面。
鞋底、鞋面、鞋側(cè)保持清潔，鞋面要擦亮，以黑色為宜，無破損，勿釘金屬掌，禁止著露趾涼鞋上班。
男員工應(yīng)穿黑色或深藍色、不透明的短中筒襪。
女員工著裙裝須著肉色襪， 襪無破洞。
工作時間須將工作牌統(tǒng)一按規(guī)范佩帶，一般佩帶在左胸顯眼處，掛繩式應(yīng)正面向上掛在胸前，保持清潔端正。
日常禮儀行為規(guī)范 日常禮儀行為規(guī)范22 形式敗筆 男性“勁”的壯美感女性“靜”的優(yōu)美感 1.東倒西歪 2.聳肩勾背 3.雙手亂放 4.做小動作 男士的步伐像“進行曲”女士的步伐像“小夜曲” 1.身體搖晃 2.雙手亂擺 3.目光左顧右盼 4.腳步蹣跚 5.奔跑 1.懶洋洋地攤在椅子上。
2.腳尖朝天 抬頭、挺胸、收腹。
抬頭的同時要收頜，挺胸的同時要夾肩，收腹的同時要提臀，并且要目視前方。
手:雙手合放于體前，左手壓右手(男左女右);雙手合起放于體后，右手壓左手;雙手各垂放于體側(cè)。
手:雙手合起放于腹前，右手壓左手坐姿: 坐姿: 入座時要輕，至少要坐滿椅子的2/3，后背輕靠 椅背，雙膝自然并攏(男士可略分開)。
身體 稍向前傾，則表示尊重和謙虛。
職業(yè)形象與禮儀論文篇十三
隨著社會的發(fā)展，形象的包裝已不再是明星的“專利”，普通職場人士對自己的形象也越來越重視，因為好的形象可以增加一個人的自信，對個人的求職、工作、晉升和社交都起著至關(guān)重要的作用。
形象設(shè)計師建議，好的形象并不只是靠幾件名牌衣服就可以建立，人們應(yīng)該更多重視到一些細節(jié)上。
職場形象決定職場命運。
在這個越來越眼球化的社會，一個人尤其是職場人士的形象將可能左右其職業(yè)生涯發(fā)展前景，甚至?xí)苯佑绊懙揭粋€人的成敗。
據(jù)著名形象設(shè)計公司英國cmb對300名金融公司決策人的調(diào)查顯示，成功的形象塑造是獲得高職位的關(guān)鍵。
另一項調(diào)查顯示，形象直接影響到收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。
知名形象設(shè)計師鞠瑾女士認為，職場中一個人的工作能力是關(guān)鍵，但同時也需要注重自身形象的設(shè)計，特別是在求職、工作、會議、商務(wù)談判等重要活動場合，形象好壞將決定你的成敗。
以往，人們往往以為形象就只是指發(fā)型、衣著等外表的東西，實際上現(xiàn)代意義的形象是包括儀容(外貌)、儀表(服飾、職業(yè)氣質(zhì))以及儀態(tài)(言談舉止)三方面，其中最為講究的是形象與職業(yè)、地位的匹配。
鞠瑾認為，一個人好的形象，不光是把自己打扮成多么美麗、英俊，最主要的是要做到自身發(fā)型服飾、氣質(zhì)、言談舉止與職業(yè)、場合、地位以及性格相吻合。
成熟穩(wěn)重是專業(yè)形象關(guān)鍵。
所謂職業(yè)形象，當(dāng)然需要與你的職業(yè)緊密結(jié)合，而其中最重要的當(dāng)然是要體現(xiàn)出你在職業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)性。
任何使你顯得不夠?qū)I(yè)化的形象，都會讓人認為你不適合你的職業(yè)。
鞠瑾女士建議，如果你想事業(yè)有成，首先你得讓人看起來就像事業(yè)有成。
資深形象設(shè)計師呂曉蘭認為，專業(yè)形象的設(shè)計，首先要在衣著上盡量穿得像這個行業(yè)的成功人士，寧愿保守也不能過于前衛(wèi)時尚。
另外最好事前了解該行業(yè)和企業(yè)的文化氛圍，把握好特有的辦公室色彩，談吐和舉止中要流露出與企業(yè)、職業(yè)相符合的氣質(zhì);要注意衣服的整潔干凈，特別要注意尺碼適合;衣服的顏色要選擇皮膚的中性色，注重現(xiàn)代感，把握積極的方向。
還有專業(yè)人士認為，成熟穩(wěn)重是專業(yè)形象的關(guān)鍵，所以在日常工作中一定要注意表現(xiàn)出自身的成熟。
應(yīng)該盡量避免臉紅、哭泣等缺乏情緒控制力的表現(xiàn)，因為那不但令你顯得脆弱、缺乏自制力，更會讓人懷疑你會破壞公司形象。
另外，在言談中表現(xiàn)出足夠的智慧、幽默、自信和勇氣，少用嗯、呵等語氣詞，會使你看起來更果斷而可靠。
職場形象要突出個人風(fēng)格。
現(xiàn)在在中國職場唱主角的是20世紀七八十年代的年輕一代，他們的思維和性格越來越差異化、個性化，對自己職業(yè)形象細節(jié)的專注，對自己職業(yè)形象價值的認識也達到了前所未有的高度。
因此在職業(yè)形象的設(shè)計上也必須在細節(jié)上體現(xiàn)出個人風(fēng)格。
鞠瑾女士告訴記者，職業(yè)形象的功能在于交流和自我表達，在于打造個人的品牌，如果在形象上千篇一律，沒有個性，即使再得體、再職業(yè)化也是不成功的。
位于天河北的某形象設(shè)計機構(gòu)的首席顧問張女士稱，要想打造出自己的個人風(fēng)格，首先要在形象顧問的協(xié)助下對皮膚、相貌、體形、內(nèi)在氣質(zhì)進行對比、測量和分析，了解到自身的優(yōu)缺點，然后再針對這些細節(jié)去尋找最適合的設(shè)計:服裝用色、款式、質(zhì)地、圖案、鞋帽款式、飾品風(fēng)格與質(zhì)地、眼鏡形狀與材質(zhì)、發(fā)型等。
職業(yè)形象與禮儀論文篇十四
禮儀修養(yǎng)是教師必備的基本素質(zhì)之一。高職學(xué)生的禮儀素質(zhì)，除了來自于學(xué)校和家庭的教育外，更多的來自于教師的言傳身教。因此，高職教師禮儀素質(zhì)的提升應(yīng)當(dāng)放在高職院校工作的重要位置。
1 語言表達文明規(guī)范。語言表達是教師與學(xué)生溝通的重要方式。教師表達語言時應(yīng)遵守禮儀禮節(jié)、文明規(guī)范，講究語言藝術(shù)，用美的語言去感染學(xué)生，語言要自然、準確、生動。
(1)表達準確。教師在教學(xué)中應(yīng)使用規(guī)范的普通話進行教學(xué)，要注意語言的方法和技巧，講普通話、吐字要清晰、語速均勻、語氣柔和、表達完整，不可庸俗隨意。
(2)音量適中。教師在教學(xué)中應(yīng)注意音量的適中，給學(xué)生以和風(fēng)細雨的感覺。聲音不宜過大，否則會給學(xué)生以聲嘶力竭之感，教師也容易產(chǎn)生疲勞之感，如果聲音太低則會很難聽清，影響教學(xué)效果。
(3)語氣親和。教書育人是老師的天職，親和友善的語氣能縮小師生之間的溝通距離，增強育人的.感染力，語調(diào)流暢、抑揚頓挫、風(fēng)趣幽默可吸引學(xué)生的注意力。
(4)語言文明。教師要注意語言文明，避免臟、亂、差的語言。對不認真上課的學(xué)生和不遵守課堂紀律的學(xué)生要進行干預(yù)，維護課堂教學(xué)秩序，但不能在課堂上辱罵和訓(xùn)斥學(xué)生，否則會在學(xué)生面前自毀形象，在學(xué)生中造成極為惡劣的影響。
2 衣著服飾整潔得體。教師的著裝不僅反映著一個人的個性、文化素養(yǎng)和審美品位，還體現(xiàn)著社會風(fēng)尚。教師的著裝應(yīng)符合身份，教書育人的職業(yè)特點決定了教師的著裝要莊重整潔、適宜場合、大方得體；要符合時間、場合、季節(jié)、身體特征和身份的要求。在校園內(nèi)尤其是講臺上，教師著裝要端莊整潔，不能打扮休閑，女教師衣服不能短、露、緊、透、艷、異，男教師不能臟、亂、破，要符合教師身份。教師站在學(xué)生面前亮相，自然而然地成為“審美的客體”，教師通過自己服飾和儀表形象的示范，實質(zhì)是對學(xué)生進行禮儀美的熏陶。服飾禮儀美和心靈美的和諧統(tǒng)一，是當(dāng)代高職教師自我禮儀形象塑造所追求的重要目標。
(1)符合原則。教師的著裝要符合禮儀服飾的“top”原則，即著裝要符合時間、地點及場合的需求。教師在校園和教室的工作氛圍中，應(yīng)注重自身的職業(yè)形象的需求，著裝要與工作環(huán)境相適應(yīng)，避免違反禮儀原則，也避免在學(xué)生面前呈現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)形象。
(2)拉近距離。教師著裝要注意拉進與學(xué)生的距離。教師在校園中的著裝應(yīng)以學(xué)生為主要的面對對象，因此，時髦時尚有時候在教學(xué)環(huán)境中并不適宜。因此，教師在工作時間內(nèi)應(yīng)盡量與學(xué)生拉進距離，著裝應(yīng)給學(xué)生以親切親近之感，而不是距離很遠的時尚人物。
3 儀態(tài)舉止端莊大方。舉止是指人們的儀姿、儀態(tài)、神色、表情和動作，可以體現(xiàn)人的思想和感情。高職教師在人際交往中要使自己的舉止得體。以高雅的舉止展現(xiàn)自己良好的禮儀形象，需要做到端莊大方、自然得體，以從容自信的步履、端正挺拔的站姿、親切坦誠的目光、準確生動的手勢等給學(xué)生以精力旺盛、穩(wěn)健敏捷的美的感染力。
(1)表情要親切自然。教師要善于運用坦誠的目光和親切的笑容來表情達意，正確地體現(xiàn)教師的態(tài)度和評價，讓學(xué)生從教師熱情注視的眼睛里看到啟迪和肯定。如講課時，教師的目光要柔和、親切、有神，給人以平和、易接近之感。與學(xué)生交談時，目光要禮貌地注視對方眼睛到下巴之間的區(qū)域，不要游移不定，要坦然親切。
(2)手勢要禮貌大方。手勢是教師最明顯、最豐富、也是使用最頻繁的“教具”之一。教師在講課、談話時手勢要自然、舒展、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容進行，既不要過分單調(diào)，也不要過分繁雜。一般說，向上、向前、向內(nèi)的手勢表示成功、肯定、贊頌；而向下、向后、向外的手勢表示失敗、否定、惋惜等。教師不要指手劃腳，忌諱敲擊講臺桌子、黑板或用手指指點學(xué)生等不禮貌的手勢動作。
(3)站姿要端莊穩(wěn)重。教師端莊穩(wěn)重的站姿，有助于穩(wěn)定學(xué)生的聽課情緒，振作學(xué)生的精神。教師站在講臺上要站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過于昂著頭，忌諱縮脖、塌腰，手放在兜里、擼臂；忌諱雙手扶桌，重心在講桌上，用腳蹭地面、腳尖不斷點地等不良的站姿。
總之，就個人而言，禮儀是一個人思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力等的外在表現(xiàn)；就社會而言，禮儀是精神文明建設(shè)的重要組成部分，是社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)俗的反映。禮儀作為人們的行為準則，在現(xiàn)代社會中占有極其重要的位置。高職教師禮儀規(guī)范就是教師在教育教學(xué)工作中待人接物、為人處事的行為規(guī)范，是高職教育工作者所應(yīng)具有的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。因此，高職教師應(yīng)當(dāng)遵循禮儀規(guī)范，自覺地提升自身的禮儀素質(zhì)，才能符合職業(yè)需求，才能打造魅力教師名牌，才能贏得更多的學(xué)生的尊敬和喜愛。
職業(yè)形象與禮儀論文篇十五
企業(yè)的活動就是企業(yè)員工之間的交往活動，不同個人修養(yǎng)就讓交往成為一種千變?nèi)f化的藝術(shù)!而交往一個最重要的就是良好的商務(wù)禮儀與職業(yè)著裝規(guī)范，一個人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng)，也可以反映他的審美趣味。商務(wù)禮儀與職業(yè)形象有哪些?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。
禮儀形象是個體形象的外在表現(xiàn)形式之一，禮儀形象的高低往往反映出一個人教養(yǎng)、素質(zhì)的高低。維系人們正常交往的紐帶前先就是禮儀形象。在人際交往中，其外在的形態(tài)、容貌、著裝、舉止等始終是一種信息，在不知不覺中已經(jīng)傳給了對方，這些信息無疑會或好或壞地影響交際活動的全過程。行為心理學(xué)家曾做過一個實驗，證明了人們接觸的頭四分鐘是形成人們知覺的至關(guān)重要的時間區(qū)域。這四分鐘的知覺如何，會一有影響到以后交往的一個相當(dāng)長的時期，甚至影響交往的全過程。這種知覺效應(yīng)，心理學(xué)上叫“暈輪效應(yīng)”。應(yīng)該說，在高度開放的信息時代，在瞬息萬變的市場經(jīng)濟條件下，注意你給人的第一印象是相當(dāng)重要的。也許你正在謀求一份工作，也許你正代表公司與對方談一筆生意，總之，這其中的第一印象都會成為或成功或失敗的一個潛在因素。
當(dāng)然，由于人們的印象形成過程始于通過感官察覺對方，受主觀認識能力和客觀復(fù)雜性的限制，主客觀不可能總是完全一致的，這樣就會出現(xiàn)大量不準確的，甚至虛假、錯誤的印象。這就要求人們自覺地加強修養(yǎng)，有效地運用禮儀規(guī)范，準確地表現(xiàn)自我。整潔大方的個人儀表，得體的言談，高雅的舉止，良好的氣質(zhì)風(fēng)度，必定會給對方留下深刻而又美好的印象，從而引導(dǎo)對方對個人的尊重，或?qū)ψ约核淼慕M織的尊重與信任，最終達到社交的目的。
由于個體在社會生活中所扮演的角色的層次性和豐富性，個體禮儀形象也呈現(xiàn)出豐富性的特點，個體禮儀形象塑造也包含豐富的內(nèi)容，主要包括以下方面。
(1)個人日常生活禮儀。主要包括言談、舉止、服飾等方面的禮儀要求。
(2)家庭禮儀。禮儀在家庭及親友交往范圍內(nèi)的運用是家庭禮儀，它包括家庭稱謂、問候、祝賀與慶賀、贈禮、家宴及家庭應(yīng)酬等禮儀規(guī)范。
(3)社交禮儀。從家庭走向社會，進行社會交往，是禮儀行為向大社會的拓展。社交禮儀通常包括見面與介紹的禮儀;拜訪與接待的禮儀;交談與交往的禮儀;宴請與饋贈的禮儀;舞會與沙龍的禮儀;社交禁忌等等。
(4)公務(wù)禮儀。公務(wù)禮儀是人們在公務(wù)活動過程中所應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范。它存在著自身的特殊性。在禮儀的一般原則指導(dǎo)下，把握公務(wù)活動過程中特殊的禮儀規(guī)范，可以提高公務(wù)活動的效率和成功率。公務(wù)禮儀通常包括工作禮儀，如工作匯報、辦公室禮儀等等;會議禮儀;公文禮儀;公務(wù)迎送禮儀等。
感謝信。
等;禮儀電報;。
請柬。
;名片;賀年片;題詞;訃告;唁電;碑文，等等。
(6)商務(wù)禮儀。商務(wù)禮儀與一般的人際交往禮儀不同，它體現(xiàn)在商務(wù)活動的各個環(huán)節(jié)之中。對于商業(yè)企業(yè)來說，從商品采購到銷售，從商品銷售到售后服務(wù)等，每一個環(huán)節(jié)都與本企業(yè)的形象息息相關(guān)。因此，商業(yè)企業(yè)及其每一個成員，如果能夠時時按照商務(wù)禮儀的要求去開展工作，這對塑造商業(yè)企業(yè)的良好形象，促進商品銷售，將會起極其重要的作用。商務(wù)禮儀主要包括柜臺待客禮儀、商務(wù)洽談禮儀、推銷禮儀、商業(yè)儀式等等。
(7)習(xí)俗禮儀。不同的國家、不同的民族存在著不同的風(fēng)俗習(xí)慣。充分了解這些風(fēng)俗習(xí)慣，并在社交往來中自覺尊重這些風(fēng)俗習(xí)慣，有助于促進交往的成功。習(xí)俗禮儀的內(nèi)容主要包括日常生活禮俗、歲時節(jié)令禮俗、人生禮俗(如婚嫁禮俗和喪葬禮俗〕等。
1、發(fā)型款式大方，不怪異，頭發(fā)干凈整潔，長短適宜。無濃重氣味，無頭屑，無過多的發(fā)膠發(fā)乳。
2、臉部清潔滋潤。
3、鬢角修剪整齊，胡須已剃凈，鼻毛不外露。
4、耳部清潔干凈，耳毛不外露。
5、手部清潔，指甲干凈整潔。
6、私人空間范圍之外無體味或異味。
7、襯衣領(lǐng)口整潔，鈕扣已扣好。
8、領(lǐng)帶平整、端正。衣、褲袋口平整服貼。
9、衣服上沒有脫落的頭發(fā)、頭皮屑，無灰塵、油漬、汗跡。
10、褲子熨燙平整，褲縫折痕清晰。褲長及鞋面。拉鏈已拉好。
11、襯衣袖口清潔，長短適宜。
12、鞋底與鞋面都很干凈，鞋跟無破損，鞋面已擦亮。
在這里需要我們明確形象是怎樣構(gòu)成的，形象主要是由內(nèi)涵和外延兩大要素構(gòu)成的。內(nèi)涵是什么?內(nèi)涵就是指的一個人的道德，品質(zhì)。道德品質(zhì)這是第一要素。第二要素就是學(xué)識，道德品質(zhì)我認為是人內(nèi)涵的基礎(chǔ)。
古人云：欲修身必先利其德。那么在今天我們的上層社會，我們女性的德應(yīng)該怎么體現(xiàn)呢?這就是“三德”。在家里要有家庭美德;在工作崗位我們要有職業(yè)道德;在公共場所，我們作為中華人民共和國的公民，我們要有公共道德。如果你具備這“三德”的話，我就說姐妹們，我們女性的內(nèi)涵形象就比較豐滿了。
那么是不是有了德，我們形象就已經(jīng)內(nèi)涵充盈到了不能再充盈了?當(dāng)然不是。在市場競爭的時代，我們女性要生存，要立足，我們必須要有本領(lǐng)，這就是第二要素，我們必須有學(xué)識。人們說女性形象好，是不是有氣質(zhì)?氣質(zhì)來自于什么，外包裝固然重要，然而內(nèi)涵，學(xué)識帶給你的底蘊，才是你氣質(zhì)的最根本的要素。人們說，腹有詩書氣自華，就是這個道理。那么姐妹們，如果你內(nèi)涵有了這么好的品德，有了豐厚的學(xué)識，接下來我們才能談到外延的問題。外延是我們女性形象不可缺少的一個內(nèi)容。外延指什么呢?外延也有兩個內(nèi)容，一個就是能力，能力就是指的才干和技能。那么能力的范圍非常廣，我們在生存當(dāng)中沒有能力是不能生存的。今天我要講的，能力當(dāng)中有一個能力也是不可或缺的，這就是人際交往，接人待物的能力。那么外延還有一個內(nèi)容，就是你形象的外在視覺效果，也就是說你的穿著打扮，言談舉止，這樣一些可視的外在行為。那么我們說能力，外延的接人待物能力，以及我們穿著打扮，言談舉止，這是什么內(nèi)容呢?這恰恰就是禮儀的內(nèi)容。
當(dāng)你的穿著邋邋遢遢時，人們注意的是你的衣服;當(dāng)你的穿著無懈可擊時，人們注意的是你。
我可以通過大家的說話，通過我們的穿著打扮，通過我們的辦事效率來看出，禮儀是如何的塑造著我們自身的美好形象，推銷著我們女性的美好形象。比如說話，我們更多的是通過口頭語言進行交流，那么同樣一句話不同的人說出來不一樣。辦事的時候同樣辦一件事情，那么a辦出來和b辦出來，給人的感覺就不一樣。這是什么，就是會說話的人，會辦事的人，同樣一句話，同樣一件事，讓另外一個同志說出來了，很可能讓人不能接受。
事情辦了回頭怎么想心里都別扭，總在想這是什么素質(zhì)，什么呢，這就是不會說話的人。那么怎么體現(xiàn)我們會說話呢，姐妹們，注意兩個原則，第一就是得體適度的原則。
什么叫得體適度，說話得體，就是符合自己的身份，也要符合交際對象的身份。如果你說了不符合你身份的話，我們中國有句俗話說，這個人失身份了，不得體了。那么怎么體現(xiàn)得體了，注意角色轉(zhuǎn)換。我剛才講了，我們女性在不同的場合，扮演的角色不一樣，角色變了，身份變了，你的交往的技巧，心態(tài)都要發(fā)生變化。什么叫適度，適度指的是你說話的用詞，表情，語氣，恰到好處。大家看這個表達，這也是一個功夫。你怎么能夠直抒胸臆，說的確實是把你統(tǒng)統(tǒng)(要說的)都表達出來。這些是需要煉的。
職業(yè)形象與禮儀論文篇十六
休閑服：舒適、得體，適合當(dāng)時場合；
總的要求：
（1）配合流行而略帶保守；
（2）衣料質(zhì)地上乘，做工精細；
（3）款式莊重素雅；
（4）顏色選擇搭配適宜，忌雜、亂、多；
（5）衣著合體，干凈整潔。
工作時間不挽袖卷褲；衣褲無油漬、污漬、汗?jié)n，尤其領(lǐng)口與袖口；衣褲均不起皺。
工作服內(nèi)著裝：干凈整潔，無異味；衣領(lǐng)高低適中，內(nèi)衣不外露。
職業(yè)形象與禮儀論文篇十七
班機年級：11級財務(wù)管理3班。
學(xué)號：20112801320188。
姓名：許諾。
中國自古以來以“文明古國”和“禮儀之邦”著稱于世。由此可知，禮儀對于我國的社會歷史文化發(fā)展起了廣泛深遠的影響，它是中國古代文化的精髓，引領(lǐng)中國走向世界，甚至更美好的未來。禮儀可以說是一個人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，所以它可以體現(xiàn)人的文化程度和道德修養(yǎng)。知書達理，待人以禮，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個基本素養(yǎng)。古人說：不學(xué)禮，無以立。不學(xué)禮義，就沒法在社會中立足；而有了良好的禮儀，不僅可以展示我們大學(xué)生的風(fēng)采，更能獲得他人的尊重，邁向成功。
關(guān)鍵詞：禮儀。
文化程度。
道德修養(yǎng)。
大學(xué)生。
一個人好的第一印象能很快地拉近人與人的距離，一個美好的紳士的形象更能獲得他人的信任，生活中處處離不開禮儀。下面我們對禮儀進行探討：
一、禮儀的含義。
禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容，簡單的說就是以最恰當(dāng)?shù)姆绞絹肀磉_對他人的尊重。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法.。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
二、禮儀的功能作用。
溝通的功能。
人們在社會交往中，只要雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功。
協(xié)調(diào)的功能。
在社會交往時只要人們注重禮儀規(guī)范，就能夠互相尊重，友好合作，從而緩和和避免不必要的沖突和障礙。
維護的功能禮儀是社會文明發(fā)展程度的反映和標志，同時也對社會的風(fēng)尚產(chǎn)生廣泛、持久和深刻的影響。講禮儀得越多，社會便會越和諧穩(wěn)定。
教育的功能禮儀通過評價、勸阻、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習(xí)慣，倡導(dǎo)人們按禮儀規(guī)范的要求協(xié)調(diào)人際關(guān)系，維護社會正常生活。講究禮儀的人同時也起著標榜的作用，潛移默化地影響周圍的人。
三、禮儀的內(nèi)容（值得注意的）。
服飾禮儀。
著裝是一門藝術(shù)，正確得體的著裝，能體現(xiàn)個人良好的精神面貌、文化修養(yǎng)和審美情趣。公務(wù)場合著裝要端莊大方；參加宴會、舞會等應(yīng)酬交際時應(yīng)突出時尚個性；休閑場合穿著舒適自然。對男士而言，全身衣著顏色一般不超地過三種。
介紹禮儀。
在作介紹的過程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方，整個介紹過程應(yīng)面帶微笑。一般情況下，介紹時，雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢，相互熱情應(yīng)答。一般，應(yīng)先把男士介紹給女士；先把年輕者介紹給年長者；先把客人介紹給主人；先把職位高者介紹給職位低者。為他人作介紹時，應(yīng)遵循“讓長者、客人先知”的原則。
握手禮儀。
握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的一種方式。握手時應(yīng)注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手。握手的順序一般講究“尊者決定”，即等女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間，應(yīng)主動握手。男士同女士握手時，一般只輕輕握對方的手指部分，不宜握得太緊太久。
名片禮儀。
在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式，是一個人身份的象征，當(dāng)前已成為人們社交活動的重要工具。遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?，雙手奉上。在尚未弄清對方身份時不應(yīng)該急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時，應(yīng)依照職位高低或由近及遠的順序依次進行。接受名片時應(yīng)起身，面帶微笑注視對方。接地名片時應(yīng)說“謝謝”并微笑閱讀名片，然后回敬一張本人的名片。接過別人的名片應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。
電話禮儀。
打電話時，注意打電話的時間，尤其避免在午休時間或下班時間打。微笑的語調(diào)，聲音清晰，有禮貌，并且、要避免喧囂。接電話時，電話鈴響三聲內(nèi)必須接電話；先報上公司名稱或人名；口中不要吃東西或含著東西；確認對方已掛電話，自己才掛電話。
形象設(shè)計并不僅僅局限于適合個人特點的發(fā)型、化妝和服飾，也包括內(nèi)在性格的外在表現(xiàn)，如氣質(zhì)、舉止、談吐、生活習(xí)慣等等。我覺得，在進行自己的形象設(shè)計時，應(yīng)注意體型要素、發(fā)型要素化妝要素、服裝款式要素、飾品、配件要素個性要素和文化修養(yǎng)要素。從各個方面綜合考慮，找到最適合自己的形象。
外在形象首先是著裝。著裝的原則是對場合的把握，不同的場合講究不同，要分清楚情況。比如正式一點的宴會就不能穿得太休閑；而朋友之間的聚會又不宜穿著過于正式。而平時生活中，只要衣服干凈整齊就可以了，這樣體現(xiàn)出來的是個人的精神風(fēng)貌。
其次是發(fā)型?，F(xiàn)在的社會發(fā)型是千姿百態(tài)，發(fā)型的式樣和風(fēng)格極大地體現(xiàn)出人物的性格及精神面貌。單論男性而言，職場男士的話，可以留些比較簡單的發(fā)型，這樣可以體現(xiàn)出一種干練的氣魄，而學(xué)生的發(fā)型要求就明顯寬松很多，只要是個人喜歡的，并且不是太過夸張的，大家都比較能接受。
最后是飾品。飾品、配件的種類很多，頸飾、頭飾、手飾、胸飾、帽子、鞋子、包袋等都是人們在穿著服裝時最常用的。合理合適地運用飾品配件它能使灰暗變得亮麗，使平淡增添韻味。外在因素也許可以給人一個好的第一印象，但是如果一個人沒有美好的內(nèi)在，外在再美麗又有什么用？所以我個人覺得一個良好的個人形象更重要的是內(nèi)在因素。
內(nèi)在形象。
個人氣質(zhì)是形象設(shè)計的前提。一個人的回眸一瞥、開口一笑、站與坐、行與跑都會流露出這個人的個性特點。有些人的個性很活潑也很好動，這樣的個性有時會交到很多朋友、但有時可無遮攔也很容易得罪人。生活里更多的注意一點給自己說話的語氣和行事作風(fēng)不要太張揚。而有些人屬于抑郁性的，他們體驗情緒的方式較少，穩(wěn)定的情感產(chǎn)生也很慢，但對情感的體驗深刻、有力、持久，而且具有高度的情緒易感性。但是氣質(zhì)類型不是可以改變的，只是不同氣質(zhì)類型的人喜歡的氣質(zhì)類型也不一樣。交際時這是不太好控制的影響因素。
文化修養(yǎng)對于個人形象來說是非常重要的。文化修養(yǎng)是從小的培養(yǎng)和積累的，跟個人成長環(huán)境和個人經(jīng)歷有著直接關(guān)系。多讀書特別是經(jīng)典型的書籍，多閱讀瀏覽新聞來增加社會閱歷，以及和文化修養(yǎng)高的人做朋友，這樣有助于培養(yǎng)自己的文化修養(yǎng)。畢竟近朱者赤近墨者黑的道理我們都懂。同時，我覺得也應(yīng)該多參加一些文體活動，來培養(yǎng)自己的氣質(zhì)。在古代，“禮”是曾經(jīng)與“法”共同成為社會調(diào)整的手段。但現(xiàn)階段，我國大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)卻讓人難以樂觀：校園內(nèi)各種不知禮、不懂禮、不守禮、不文明的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。大學(xué)生禮儀教育存在明顯的缺失，他們的文明修養(yǎng)和文明行為令人擔(dān)憂。因此，我就引起大學(xué)生禮儀失范得原因提出自己的看法，我認為在新的時期里加強大學(xué)生禮儀教育有著十分深遠的意義。
一、當(dāng)前大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀。
清華大學(xué)前校長梅貽琦有句名言：“所謂大學(xué)者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也?！蓖瑯?，作為新時代的大學(xué)生，較之中學(xué)生、小學(xué)生的差別也應(yīng)并非僅僅體現(xiàn)在年齡、學(xué)問上，而更多應(yīng)該體現(xiàn)在個人修養(yǎng)、文明禮貌等方面。但當(dāng)前國內(nèi)有很多高校大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀卻令人堪憂：衣冠不整、遲到早退、隨地吐痰、亂扔垃圾、攀折花木、踐踏草坪、張口罵人等不文明現(xiàn)象隨處可見；在食堂打飯不排隊，在宿舍大聲說話、聽音樂、玩游戲等影響他人休息，在圖書館、自習(xí)室手機鈴聲大作或大聲說笑，情侶交往摟摟抱抱過分親密，在網(wǎng)上論壇攻擊謾罵他人等情況比比皆是。更令人擔(dān)憂的是，不少大學(xué)生對上述不文明行為非但沒有正確的認識，還將其標榜為“有個性”、“張揚自我”的表現(xiàn)，對于不文明行為不以為恥、反以為榮，體現(xiàn)了在價值方面的扭曲。
二、大學(xué)生禮儀失范的原因分析本人認為，造成當(dāng)代大學(xué)生禮儀失范的原因主要有以下幾個方面：
1、家庭和學(xué)校教育的缺位。
禮儀作為一種社會行為準則，雖然其也包括思想意識方面的內(nèi)容，比如禮儀知識、尊重他人的觀念等，這些都需要達到一定的年齡才能從內(nèi)心真正理解和領(lǐng)會。但文明行為的教育卻是可以從小進行的，而且這種行為習(xí)慣一旦習(xí)得也就很難改變。而我國的家庭教育，特別是改革開放以來，由于普遍實行了計劃生育政策，使得獨生子女增多，大多數(shù)家庭都只有一個小孩，很多家庭都把子女奉為“掌上明珠”，更出現(xiàn)了許多“小皇帝”、“小皇后”。獨生子女的成長較之多子女的家庭本身就缺少了分享、謙讓、關(guān)愛他人等體驗，不少家長更是對子女過分溺愛，對于子女的生活條件關(guān)心的多，更多的是關(guān)注于對物質(zhì)需求的滿足，對其人格完善關(guān)心的少。另外，由于獨生子女，很多家長“望子成龍”、“望女成鳳”心切，更多關(guān)注于子女的學(xué)習(xí)成績，對禮儀教育沒有給與充分的重視，錯失了養(yǎng)成教育的最佳時機。
在進入大學(xué)后，莘莘學(xué)了經(jīng)過十多年寒窗苦讀之后，認為終于可以“放松一下”了，很多學(xué)生不能適應(yīng)從中學(xué)的“逼我學(xué)”到“主動學(xué)”的學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，誤以為大學(xué)只是中學(xué)階段的簡單延續(xù)，滿足于考試成績的及格，忽視了對自己人格的完善和修養(yǎng)的提高。等到了高年級則更多地把時間花在考四六級、考研、求職等現(xiàn)實目標，對于禮儀修養(yǎng)更是無暇顧及。
2、社會現(xiàn)實的負面影響。
隨著我國經(jīng)濟體制由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變，價值主體和價值觀念逐漸多元化，社會價值觀和倫理觀正經(jīng)受著從有序到無序再到重新建構(gòu)的過程中，過去占社會主流的價值觀受到了一定程度的強烈沖擊，傳統(tǒng)的思想觀念受到了各種新思潮的挑戰(zhàn)。大學(xué)生正處在世界觀、人生觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期，社會上一些不良思潮對他們極易產(chǎn)生負面影響，如果不及時加以正面引導(dǎo)，容易產(chǎn)生價值觀的扭曲，造成非觀、榮辱觀的偏差，甚至產(chǎn)生種種反社會的行為。
3、自身修養(yǎng)的缺乏。
受社會修養(yǎng)的影響，不少大學(xué)生功利思想較為嚴重。在大學(xué)期間，他們更多關(guān)注于考取各種從業(yè)資格證書、英文證書，關(guān)注于拿畢業(yè)證、學(xué)位證，關(guān)注于找到條件優(yōu)越、報酬優(yōu)厚的“好”工作，拿金錢作為衡量自己人生價值的唯一尺度，忽視了自身道德素質(zhì)和禮儀修養(yǎng)的提高。有的甚至認為，講文明禮貌是“傻”、“俗”，而大大咧咧、出言不遜、滿嘴臟話、不敬師長是“酷”、“帥”，是“新潮”、“不拘一格”、“不拘小節(jié)”。
三、加強大學(xué)生禮儀教育的意義和途徑。
如上所述，由于家庭、學(xué)校教育的缺失，社會不良思潮的影響以及不重視自身修養(yǎng)，導(dǎo)致了當(dāng)前大學(xué)生禮儀教育普遍缺乏，禮儀修養(yǎng)不容樂觀。而大學(xué)禮儀教育又有著至關(guān)重要的意義：首先，加強大學(xué)生禮儀教育有助于加強人際交往能力，有利于他們及時化解孤獨、空虛等心理問題，提高自信心，促進身心健康；其次，加強禮儀教育有利于大學(xué)生增強社會適應(yīng)能力，幫助他們走上社會后更快的適應(yīng)社會生活，處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬之間的關(guān)系；最后，加強禮儀教育有利于提高大學(xué)生的思想道德素質(zhì)，促進大學(xué)生完善人格的養(yǎng)成。
加強大學(xué)生的禮儀教育，應(yīng)當(dāng)從以下幾方面著手：
1、進一步完善高校的教育體系，加強大學(xué)生品德修養(yǎng)，將“尊重他人”作為一項基本要求置于德育體系的重要位置。文明行為是禮儀的外在表現(xiàn)形式，而不管體現(xiàn)為何種形式，禮儀的核心內(nèi)核在于“品等”和“尊重”。如果缺少了內(nèi)心的尊重和敬意，任何外在禮儀不過是“虛禮”而已。中國古代傳統(tǒng)的禮儀教化是建立在人與人之間的等級差別基礎(chǔ)上的，而現(xiàn)在禮儀首要的應(yīng)該講求人人平等、相互尊重。因此，作為禮儀教育的根本，應(yīng)當(dāng)在大學(xué)中大力提倡“尊重他人”的思想，將“尊重教育”作為對大學(xué)開展思想政治教育的重要內(nèi)容。
2、全面加強大學(xué)生人文素質(zhì)教育，開設(shè)專門禮儀課程。禮儀修養(yǎng)體現(xiàn)了一個人的基本素質(zhì)，同時也是一門綜合性學(xué)科，與倫理學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等學(xué)科，與道德、宗教、習(xí)俗、民族等關(guān)系十分密切，因此決不能將禮儀教育與個人修養(yǎng)割裂開來，就禮儀談禮儀，而應(yīng)該全面對大學(xué)生（特別是理工科大學(xué)生）開展人文素質(zhì)教育，改變大學(xué)生“有知識無文化”“知書不達理”的現(xiàn)狀，真正實現(xiàn)“腹有詩書氣自華”。同時，有條件的高校應(yīng)該考慮設(shè)置專門的禮儀課程，利用課程普及禮儀知識、加強禮儀訓(xùn)練。
3、構(gòu)建全員育人的良好禮儀教育環(huán)境。高等學(xué)校肩負著育才興國的重要責(zé)任和使命，是大學(xué)生成長成才的重要環(huán)境。教師作為知識的傳授者、文明的倡導(dǎo)者，在禮儀教育方面理應(yīng)率先垂范。因此，無論是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還是工作在教學(xué)樓一線的任課教師，無論是教學(xué)管理人員還是后勤服務(wù)人員，都要認識到自己在禮儀教育方面的重要作用，要身體力行，言傳身教，不斷提高自身的文化修養(yǎng)，真正做到“教書育人、管理有人、服務(wù)育人”。如今的大學(xué)生大多為獨生子女，從小就是家人的重點保護對象，一部分人養(yǎng)成了唯我獨尊的心態(tài)，不尊重長輩、老師和其他同學(xué)，凡事以自我為中心，若遇與他人有分歧時，不做絲毫謙讓，導(dǎo)致難以融入集體之中。一些大學(xué)生與人相處時容易情緒沖動，動輒惡語相向、拳腳相加。對待學(xué)校的管理不是從積極的角度加以冷靜分析，而是抱著逆反的心理不配合。一些大學(xué)生缺少對形象美的正確認識及追求，對儀表、儀態(tài)方面美的標準認識模糊，盲目追求社會上所謂的潮流，濃妝艷抹、服飾怪異，平時不注意自己的舉止姿態(tài)，等等。
在當(dāng)代社會，禮儀是個人良好形象的表現(xiàn)，是人類文明進步的重要標志。它作為在人類歷史發(fā)展中逐步形成并積淀下來的一種文化，在各種不同的時期和領(lǐng)域，始終約束和規(guī)范著人們的行為，對提高人的素養(yǎng)，促進社會和諧、文明與繁榮，發(fā)揮了重要的作用。伴隨著高等教育改革的不斷深入，在全面倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天，禮儀教育可以正確地引導(dǎo)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、交往、溝通和求職，引領(lǐng)大學(xué)生成長成才。
感想:自從選了這門選修課—職業(yè)禮儀與形象設(shè)計，我了解了禮儀的含義及真諦并且認識了其在生活中的重要性。公關(guān)禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，是一個領(lǐng)導(dǎo)者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識都重要。
隨著社會的發(fā)展，超市行業(yè)也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，步步高能否在競爭中保持優(yōu)勢地位，獨樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭，企業(yè)樹立良好的形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。步步高是一個服務(wù)性行業(yè)。在服務(wù)中，只有把優(yōu)質(zhì)的商品和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來，才能達到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務(wù)與步步高人的舉止行為有關(guān)，與步步高人的技能技巧有關(guān)，更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個職工自身素質(zhì)的高低，而且反映了一個公司的整體水平和可信程度。如果每一個步步高人都能夠做到接人待物知書達禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，公司就會贏得社會的信賴，理解，支持。反之，如果大家言語粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會有損企業(yè)形象，就會失去顧客，失去市場，在競爭中處于不利的地位。人們往往從某一個職工，某一個小事情上，衡量一個企業(yè)的可信度，服務(wù)質(zhì)量和管理水平。在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們在交往時按禮儀規(guī)范去做，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系，反之會產(chǎn)生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
職業(yè)形象與禮儀論文篇十八
古人云：欲修身必先利其德。
在家里要有家庭美德；在工作崗位我們要有職業(yè)道德；在公共場所，我們作為中華人民共和國的公民，我們要有公共道德。
可見，德是一個人的形象與禮儀的很好的體現(xiàn)。那么是不是有了德，我們的形象與禮儀便已經(jīng)得到了充盈呢？當(dāng)然不是的，在市場競爭的時代，我們要生存，要立足，就必須要有本領(lǐng)，這是第二要素，我們必須有學(xué)識。人們說形象好，禮儀得當(dāng)，是不是有氣質(zhì)？有內(nèi)涵？氣質(zhì)來自于什么，內(nèi)涵來自于什么，外包裝固然重要，然而，學(xué)識帶來的底蘊，才是氣質(zhì)與內(nèi)涵最根本的要素。人們說，腹有詩書氣自華，就是這個道理。
在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們在交往時按禮儀規(guī)范去做，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系，反之會產(chǎn)生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。
還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
我們的自覺性與自我管理能力是養(yǎng)成禮儀習(xí)慣的基礎(chǔ)，禮儀知識的不斷學(xué)習(xí)與鞏固是養(yǎng)成良好禮儀習(xí)慣的輔助力量。良好的禮儀形象影響著我們的企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象對我們的作業(yè)又有著很大的影響力，它為我們介紹業(yè)務(wù)提供公信力，是無形的營銷資源，為我們的業(yè)務(wù)報價提供高端的心理預(yù)期，易于價格談判的預(yù)先定位，為我們的品牌傳播提供可以描述的元素，可增強我們在市場中的比較優(yōu)勢。
放眼社會，有很多人不注重自己的職業(yè)形象與禮儀，更有人認知錯誤，步入誤區(qū)，認為禮儀形象是禮儀小姐的事，又或者身著職業(yè)裝就是注重禮儀。對此，我們舉兩個例子以做說明：事例一是這樣的，一所名氣很大的幼兒園老師上門家訪，結(jié)果引出了轉(zhuǎn)學(xué)**，怎么回事呢？原來，幼兒園老師上門家訪，前腳離開，后腳就引起了一場家庭會議，“我們一定要轉(zhuǎn)園！”媽媽、奶奶斬釘截鐵。園長想不通了，別人搶著要求進園，這家卻強烈要求退園，一問原因費思量：“不能把寶貝交給這樣的老師”―――挨個家訪的女老師穿著吊帶背心，還是露臍裝！事例二，銀行的一個服務(wù)窗口正在接受創(chuàng)建檢查，禮貌用語、服務(wù)態(tài)度小伙子都表現(xiàn)得挺規(guī)范的，檢查人員卻意外地要求他雙手側(cè)平舉，這一舉，暴露了工作裝掉了一顆紐扣，很不雅觀，被做扣分處理。
禮：養(yǎng)也，指一個人的修養(yǎng)；儀：儀式也，指表現(xiàn)的形式。體現(xiàn)在：形象、素質(zhì)、意識三個方面?？梢?，一個人的職業(yè)形象與其職業(yè)禮儀是分不開的。要怎樣表現(xiàn)一個人的職業(yè)形象與職業(yè)禮儀，以決勝于職場呢？我有三點心得：
一，形式；尊重為本。自尊第一，尊重他人。“禮儀者敬人也”，也就是一種待人接物的基本要求。比如在公共場合，接見重要人物時，手機應(yīng)設(shè)為振動。
二，內(nèi)容；善于表達。善待別人是一種教養(yǎng)，了解別人是一種智慧。
三，形式規(guī)范。即標準，沒有規(guī)矩不成方圓。
而良好的職業(yè)形象必須具備以下要素：訓(xùn)練有素、懂得欣賞別人、恪盡職守。認真只能把事情做成，用心才能把事情做好。聰明的人從不拿別人折磨自己，要信奉“開心每一天、快樂在此時”。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。我覺得我們在平時的工作中應(yīng)認真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事?！岸Y儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)”。其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細節(jié)出發(fā),從小事著手。
職業(yè)禮儀與職業(yè)形象不只是一門技巧和藝術(shù)，更是一門值得研究的學(xué)問，以上幾點心得只是我片面的所感所悟，要想真正運用游刃有余，需花時間和精力更多的學(xué)習(xí)！所以我們強調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次課程,我將在以后工作中更加努力,并學(xué)以至用。
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