職業(yè)形象與職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得(八篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-11-14 14:54:07
職業(yè)形象與職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得(八篇)
時(shí)間:2022-11-14 14:54:07     小編:admin

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

職業(yè)形象與職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得篇1

在商務(wù)交往中,為表示合作愉快,加強(qiáng)兩公司今后的聯(lián)系,努力成為密切的商業(yè)伙伴,通常會(huì)選擇送一些禮物以加強(qiáng)聯(lián)系。這是常見(jiàn)的事。適當(dāng)?shù)亩Y品可以表達(dá)彼此的敬意和良好的祝愿。要使贈(zèng)送的禮品達(dá)到最好的效果,就必須遵守有關(guān)的禮儀規(guī)范。

一、禮品的特色性

二、禮品的針對(duì)性

三、禮品的差異性

職業(yè)形象與職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得篇2

20xx年3月24日至3月28日,根據(jù)學(xué)院安排我有幸參加北京武警總醫(yī)院組織的護(hù)士基礎(chǔ)禮儀師資培訓(xùn)班,來(lái)自全國(guó)多家醫(yī)院、學(xué)校的200多名學(xué)員進(jìn)行了護(hù)士職業(yè)禮儀專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練,學(xué)員除授予北京市繼續(xù)教育學(xué)分外,考核合格者還頒發(fā)了武警總醫(yī)院優(yōu)秀學(xué)員證書(shū)。

此次培訓(xùn)按照《武警總醫(yī)院護(hù)士基礎(chǔ)禮儀課程》進(jìn)行訓(xùn)練,包括理論授課和現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。張利巖副院長(zhǎng)講解了《護(hù)士禮儀文化建設(shè)在醫(yī)院服務(wù)中的作用》;鄭艷芳助理的溝通破冰,提升溝通品質(zhì),護(hù)理淡妝技巧;高艷紅主任講解了《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房管理實(shí)踐》;王英總護(hù)士長(zhǎng)講解了《護(hù)士人文修養(yǎng)》、鄧馨護(hù)士長(zhǎng)講解的《護(hù)士基礎(chǔ)禮儀訓(xùn)練》。她們講解了武警總醫(yī)院全新的禮儀管理理念、感動(dòng)服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房規(guī)范化建設(shè)、實(shí)用護(hù)士禮儀和溝通技巧等,博得了現(xiàn)場(chǎng)陣陣掌聲。

五位禮儀老師組成的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)全部來(lái)自臨床一線的護(hù)理人員,作為院級(jí)禮儀教員具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)用演示來(lái)啟迪、用游戲來(lái)帶動(dòng)、用案例來(lái)解析、用操作來(lái)鞏固、用激情來(lái)感染、用哲理來(lái)升華等方法,在愉悅的氣氛中,完成培訓(xùn)課程,使護(hù)理人員真正領(lǐng)悟禮儀的內(nèi)涵,真正學(xué)到實(shí)際可用的溝通方法。訓(xùn)練期間,學(xué)員們無(wú)不為老師的熱情耐心所感染,為她們的自身禮儀素質(zhì)所折服,為無(wú)私傳授的精神所感動(dòng),大家始終以飽滿(mǎn)的熱情,積極投身在訓(xùn)練中,通過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn),達(dá)到了以快速提升形象為目標(biāo)。

第四天我們到武警總醫(yī)院參觀了部分科室。通過(guò)4天的護(hù)士禮儀培訓(xùn),我對(duì)護(hù)理工作有了更新的認(rèn)識(shí)。護(hù)理工作致力于外塑形象創(chuàng)造職業(yè)價(jià)值,內(nèi)練素質(zhì)追求卓越品質(zhì),從大膽創(chuàng)新到持續(xù)提升,形成了富有特色的禮儀服務(wù)模式,樹(shù)立了良好的職業(yè)形象。

職業(yè)形象與職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得篇3

第一講:辦公室女性舉止禮儀

早在兩千多年前,孔子說(shuō)道:“不學(xué)禮,無(wú)以立。”他告訴弟子,如果不規(guī)范自己的行為舉止,儀表儀態(tài),不講禮儀、禮貌,沒(méi)有道德修養(yǎng),就難以立身處世、成就一番事業(yè)。作為女性職場(chǎng)人士,懂得“禮”,才能塑造出一個(gè)良好的形象。不能說(shuō)形象就是一切,但在節(jié)奏越來(lái)越快的今天,它已經(jīng)成為了一張最先切入的名片,給人留下鮮明的第一印象。

如何在公司贏得好的印象?除了在公司內(nèi)打電話、接電話之類(lèi)的技巧外,還包括將訪客帶到會(huì)客室、遞出名片與接收名片的方法,以及替別人作介紹等各種在商業(yè)社會(huì)生存中所不可缺少的禮儀。職場(chǎng)女性舉止禮儀如何行之有效地表現(xiàn),培訓(xùn)中主要有以下幾方面:

一、穿著專(zhuān)業(yè)得體

二、客人來(lái)訪,應(yīng)起身迎接

三、要跟訪客問(wèn)好

四、鞠躬時(shí)眼睛要注視對(duì)方

五、對(duì)訪客附上一句“讓您久等了”。

六、記住訪客的基本資料

七、引導(dǎo)訪客到會(huì)客室

八、不可以貌取人

九、進(jìn)會(huì)客室前先敲門(mén)

十、座次要分清

職業(yè)形象與職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得篇4

宴請(qǐng)是人際交往中促進(jìn)關(guān)系發(fā)展的重要手段,請(qǐng)客吃飯不僅可以讓賓主之間盡快熟悉,也能夠擴(kuò)大視野和圈子,快速拉近距離,消除摩擦。中國(guó)人素來(lái)喜歡在飯桌上說(shuō)話,能夠在一張桌子上吃飯,表示關(guān)系親近,通常也能夠看出一個(gè)人的素質(zhì)和才華。

女性在宴請(qǐng)中占據(jù)著重要的位置,一個(gè)漂亮有氣質(zhì)的女人可以給人賞心悅目的感覺(jué),是調(diào)和飯桌氣氛的最佳人選。因此在社會(huì)和工作中,年輕女性都需要掌握一些宴請(qǐng)的禮儀,這對(duì)提高自身的交際能力和禮儀修養(yǎng)都是大有裨益的。

一、入座禮儀

二、食用禮儀

三、飲用禮儀

職業(yè)形象與職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得篇5

美國(guó)前哈佛大學(xué)校長(zhǎng)伊立特曾說(shuō):“在造就一個(gè)有修養(yǎng)的教育中,有一種訓(xùn)練必不可少,那就是優(yōu)美、高雅的談吐?!苯徽勈墙涣魉枷牒捅磉_(dá)感情最直接、最快捷的途徑。在人際交往中,因?yàn)椴蛔⒁饨徽劦亩Y儀規(guī)范,或用錯(cuò)了一個(gè)詞,或多說(shuō)了一句話,或不注意詞語(yǔ)的色彩,或選錯(cuò)話題等而導(dǎo)致交往失敗或影響人際關(guān)系的事,時(shí)有發(fā)生。因此,在交談中必需遵從一定的禮儀規(guī)范,才能達(dá)到雙方交談信息、溝通思想的目的。

一、講究語(yǔ)言藝術(shù)

準(zhǔn)確流暢、委婉表達(dá)、掌握分寸、幽默風(fēng)趣

聲音優(yōu)美:音調(diào)、音量、語(yǔ)速要拿捏適當(dāng)

二、使用禮貌用語(yǔ)

問(wèn)候語(yǔ)、歡迎語(yǔ)、回敬語(yǔ)、致歉語(yǔ)、祝賀語(yǔ)、請(qǐng)托語(yǔ)、道別語(yǔ)

三、有效選擇話題

宜選的話題、擴(kuò)大話題儲(chǔ)備

四、學(xué)做最佳聽(tīng)眾

要耐心、要專(zhuān)心、要熱心

五、注意發(fā)問(wèn)技巧

六、掌握閑談技巧

職業(yè)形象與職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得篇6

在各式各樣的社交性聚會(huì)當(dāng)中,若以號(hào)召力最強(qiáng)、最受歡迎而論,恐怕要首推舞會(huì)了。實(shí)際上,舞會(huì)也的確是人際交往,特別是異性之間所進(jìn)行的交往的一種輕松、愉快的良好形式。舞會(huì)的所有參與者,在舞場(chǎng)之上均需檢點(diǎn)個(gè)人的行為舉止,注意自己的臨場(chǎng)表現(xiàn),參加舞會(huì)同其他社交方式一樣,需要講究禮儀。

一、舞會(huì)著裝

小型party、大型正規(guī)舞會(huì)、配飾

二、舞場(chǎng)禮儀

邀人、不要輕易拒絕邀請(qǐng)、同性不宜共舞

職業(yè)形象與職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得篇7

做客拜訪是日常生活中最常見(jiàn)的交際形式,也是聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼的一種有效方法。人與人之間的關(guān)系往往就是在這種有來(lái)有往中建立起來(lái)的。在拜訪中,如果計(jì)劃不周,到客戶(hù)那里就會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂的情景,甚至出現(xiàn)尷尬的場(chǎng)面。

做客拜訪禮儀

一、預(yù)約

二、應(yīng)約

三、服裝儀表

四、叩門(mén)按鈕

五、進(jìn)門(mén)問(wèn)候

六、接受茶水

七、談話要專(zhuān)心

八、辭行的機(jī)會(huì)

九、告辭的方式

十、進(jìn)餐

十一、注意做客時(shí)間

職業(yè)形象與職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得篇8

作為職業(yè)女性,想要得到上司的賞識(shí)和同事的接納,辦公室禮儀不能少,雖說(shuō)每天都在同一屋檐下工作,但很多細(xì)節(jié)上的東西必須要注意。辦公室是個(gè)很特別的地方,特別是對(duì)初涉職場(chǎng)的女性來(lái)說(shuō),了解一些辦公室日常禮儀是做好本職工作的前提。因?yàn)樵谵k公室里,不是你一個(gè)人在工作,要與大家和平相處,互不干擾,就要多多留心。

一、上崗禮儀

二、早安禮儀

三、上、下班禮儀

四、匯報(bào)工作禮儀

五、聽(tīng)取匯報(bào)禮儀

六、公務(wù)文書(shū)禮儀

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/116552.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔