無論是個人還是團(tuán)隊,一個良好的計劃都是成功的基礎(chǔ)。制定計劃時,要考慮到自己的長期目標(biāo),并與之相適應(yīng)。下面是一份完整的計劃范例,供大家參考。
微信公眾號工作計劃篇一
“眼睛所看著的地方就是你會到達(dá)的地方。”戴高樂說,“唯有偉大的人才能成就偉大的事,他們之所以偉大,是因為決心要做出偉大的事?!苯烫飶劫惖睦蠋煏嬖V你:“跳遠(yuǎn)的時候,眼睛要看遠(yuǎn)處,你才會跳得更遠(yuǎn)?!?/p>
重量級拳王吉姆.柯伯特有一回在跑步運(yùn)動時,看見一個人在河邊釣魚,一條接著一條,收獲頗豐,奇怪的是,柯伯特注意到那個人釣到大魚就把它放回河里,小魚才裝進(jìn)簍里??虏睾芎闷?,他就走過去問那個釣魚的人為什么要那么做。釣魚翁回答道:“老兄,你以為我喜歡這么做嗎?我也是沒有辦法呀?我只有一個小煎鍋,煎不下大魚啊!”
你也許覺得好笑,可是親愛的朋友,讓我提醒你,正在說的是正是你和我啊!很多時候,我們有一番雄心壯志時,就習(xí)慣地告訴自己:“算了吧,我想的未免也太過了,我只有一個小鍋,可煮不了大魚。”我們甚至?xí)M(jìn)一步找到藉口來勸退自己:“更何況,如果這真是個好主意,別人一定早就想過了。我的胃口沒有那么大,還是挑容易一點(diǎn)的事情做就好。別把自己累壞了。”這群運(yùn)動員分兩組,第一組成了體育館后,雖然盡力去做,但還是做不到。
第二組到體育館后,研究人員告訴他們第一組失敗了,“但你們這一組不同?!毖芯咳藛T說,“把這個藥丸吃下去,這是一種新藥,會使你們達(dá)到超人的水準(zhǔn)。”結(jié)果第二組運(yùn)動員很容易地完成了那些困難的練習(xí)。“不過是粉末而已。”
第二組之所以完成不可能的運(yùn)動是因為他們相信自己能。如果你相信你能,也說能完成一切你要做的事。
年輕人的一個通病是目標(biāo)定得過低。大多數(shù)人都喜歡選擇低標(biāo)準(zhǔn)。但是,如果一個人缺乏精益求精的精神,那他想要取得高層次的成功便會很困難。
伯尼.馬科斯是新澤西州一個貧窮的俄羅斯人的兒子。亞瑟.布蘭克生長在紐約的中下街區(qū),在那兒,他曾與少年犯為伍。當(dāng)他15歲時,父親去世。布蘭克說:“在我成長過程中,我一直確信生活不是一帆風(fēng)順的?!爆F(xiàn)在,馬科斯和布蘭克經(jīng)營的家庭庫房設(shè)備,在美國迅猛發(fā)展的確良家用設(shè)備行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,馬科斯說:“當(dāng)你絕望時,你有人生目標(biāo)嗎?我問了55名成功的企業(yè)家,40名都確切地回答:有!”
我們周圍許多人都明白自己在人生中應(yīng)該做些什么事,可就是遲遲不拿出行動來,根本原因乃是他們欠缺一些能吸引他們的未來目標(biāo)。若你說是其中之一,那么,從現(xiàn)在開始說臺灣學(xué)會怎么挖掘出從未想到的機(jī)會,進(jìn)而拿出行動,以實(shí)現(xiàn)那些從來不敢想的大夢。他是傳奇人物吉姆.布朗斯的球迷,每當(dāng)吉姆所在的克里夫蘭布朗斯隊和舊金山四九人除非早金山比賽時,這個男孩便不顧雙腿的不便,一跛一跛地到球場支為心中的偶像加油。由于他窮得買不起票,所以只有等到全場比賽快結(jié)束時,從工作人員打開的大門溜進(jìn)去欣賞最后剩下的幾分鐘。吉姆.布朗和氣地向他說了聲謝謝。這個小男孩接著又說道:“布朗先生,你曉得一件事嗎?”
吉姆轉(zhuǎn)過頭來問他:“小朋友,請問是什么事呢?”
男孩一副自若的神態(tài)說道:“我記得你所有創(chuàng)下的每一項記錄,每一次布陣?!?/p>
吉姆.布朗十分開心地笑了,然后說道:“真不簡單?!甭犕晷∧泻⒌脑挘@位美式橄欖求明星微笑地對他說道:“好大的口氣。孩子,我叫什么名字?”
小男孩得意地笑了,說:“奧倫索先生,我的名字叫奧倫索.辛浦森,大家都管我叫.。”
柯蒂斯說:“我們會成什么樣的人,會有什么樣的成就,就在于先作什么樣的夢?!?/p>
奧倫索.辛浦森日后的確如他少年時所說的話,在美式橄欖球場上打破了吉姆.布朗所寫下的所有記錄,同時更創(chuàng)下了一些新的記錄。設(shè)定目標(biāo)有一個重要的原則,那就是它要有足夠的難度,乍看之下似乎不易達(dá)成,可是它又得對你有足夠的吸引力,愿意全心全力去完成。當(dāng)我們有了這個心動的目標(biāo),若再加上必然能夠?qū)崿F(xiàn)的信念,那么就可說成功了一半。
微信公眾號工作計劃篇二
三、合同金額及付款方式:
本合同涉及總金額人民幣元(大寫:整),合同簽訂后,甲方支付合同金額50%,即人民幣元(大寫:整)作為定金,驗收之后一次性支付合同余款即人民幣元(大寫:整)。
四、日常維護(hù)。
(一)乙方負(fù)責(zé)微信平臺維護(hù),免費(fèi)為甲方服務(wù)一年,以后每年需收取元維護(hù)費(fèi),由甲方在每年到期前一個月內(nèi)向乙方支付。如果甲方提出需升級服務(wù)器等要求,由甲方另外支付相關(guān)費(fèi)用。
(二)平臺驗收合格,網(wǎng)上發(fā)布后如果甲方要求乙方對已發(fā)布平臺進(jìn)行任何修改和補(bǔ)充,乙方免費(fèi)為甲方做不涉及到平臺結(jié)構(gòu)修改的更新維護(hù)工作10次,超過次數(shù)的維護(hù)另行商定。
(三)在合同時間內(nèi),由于騰訊公司微信公眾平臺相關(guān)政策調(diào)整或其他不可抗力而導(dǎo)致的微信公眾平臺出現(xiàn)問題,乙方有權(quán)不承擔(dān)此責(zé)任。
五、完成時間:
(一)預(yù)付款:甲方必須在簽訂合同時向乙方支付預(yù)付款;。
(二)賬號申請:乙方必須在合同簽訂后五日內(nèi)完成賬號申請;。
(三)平臺制作完成時間。
乙方必須在年月日前完成平臺的制作。
(四)驗收期限:
甲方必須在年月日完成平臺的建設(shè)驗收并確認(rèn)。
(五)余款支付期限:
甲方必須于年月日前將余下款匯至乙方賬戶。
六、驗收標(biāo)準(zhǔn)。
(一)甲方可以通過任何與因特網(wǎng)絡(luò)連接的計算機(jī)或移動設(shè)備進(jìn)入自己的平臺。
(二)平臺主頁無文字拼寫及圖片(以甲方提供的材料為準(zhǔn))錯誤。
(三)驗收合格,甲方以書面形式簽收。
七、支付方式:
本協(xié)議簽訂之日,甲方需向乙方支付該項目預(yù)付款人民幣元,微信建設(shè)完成驗收之后支付剩余款項人民幣元。
八、本合同長期有效,如其中乙方提出終止合同,需合同雙方另行簽訂解除協(xié)議。
九、其他事項:
1.本合同簽訂之日起,甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守執(zhí)行。如發(fā)生爭議或分歧,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,雙方同意后向當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)報請解決。
2.本協(xié)議未盡事雙方應(yīng)本著積極態(tài)度,在本合同的原則基礎(chǔ)上進(jìn)行修改、填補(bǔ)。補(bǔ)充條款經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。
十、本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,自簽定蓋章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:
乙方:
甲方委托乙方建設(shè)網(wǎng)站等業(yè)務(wù),乙方根據(jù)甲方的要求建立甲方微信公眾平臺。為明確雙方權(quán)利與責(zé)任,根據(jù)中國現(xiàn)行法律,經(jīng)雙方友好協(xié)商,簽訂此合同,以期雙方共同遵守。
一.委托事項及收費(fèi):
1、甲方委托乙方在國際互聯(lián)網(wǎng)上注冊域名、租用服務(wù)器空間、制作網(wǎng)站等費(fèi)用共計1000元(大寫壹仟元整)。
2、甲方委托乙方建立微信公眾平臺,費(fèi)用共計3000元(大寫叁仟元整)。
3、本合同一經(jīng)簽署,甲方付給乙方預(yù)付款元,(大寫貳仟元整)(預(yù)付款按項目建設(shè)費(fèi)用的50%計算)。
3、第二年起每年網(wǎng)站域名,空間(500m-1g),及技術(shù)支持維護(hù)續(xù)費(fèi)為600元/年;微信公眾平臺續(xù)費(fèi)為1000元/年;合計:1600元/年(大寫壹仟陸佰元整)。
二.權(quán)利與責(zé)任:
1、乙方在收到甲方的預(yù)付款以后,立即進(jìn)行域名注冊,防止域名被搶注。
2、甲方應(yīng)在合同簽訂后一次性準(zhǔn)備齊項目建設(shè)需要的文本和圖片等信息資料,并交給乙方。
3、甲方送交乙方發(fā)布的信息應(yīng)符合國家法律、法規(guī),不得損害他人的合法權(quán)益,因上述原因?qū)е滦畔l(fā)布后發(fā)生糾紛,由甲方負(fù)責(zé)。甲方保證信息資料準(zhǔn)確無誤,原稿必須撰寫清楚,用字規(guī)范化(特別注意:英文稿件區(qū)分大小寫),圖片清晰。
4、甲方不得對乙方設(shè)立的微信設(shè)置進(jìn)行錯誤的技術(shù)修改,否則,由此造成的損失自行承擔(dān)。
5、乙方為甲方提供技術(shù)咨詢、技術(shù)支持服務(wù)(不包括對網(wǎng)站及微信平臺的功能性修改,若涉及網(wǎng)站及微信平臺框架以及網(wǎng)站功能性改動,其費(fèi)用另計),確保甲方網(wǎng)站及微信平臺訪問暢通;乙方應(yīng)在本合同到期前以電子郵件或電話方式或短信形式通知甲方續(xù)費(fèi)事宜。
6、為確保甲方網(wǎng)站及微信平臺正常開通,甲方應(yīng)在本合同到期七天前支付下一年度的費(fèi)用。若因甲方欠費(fèi)造成網(wǎng)站及微信平臺關(guān)閉、域名丟失等,由甲方負(fù)責(zé)。
7、如因搶注其他公司域名而引起的法律糾紛,一切法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任由甲方自己承擔(dān),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,域名的處理事宜將根據(jù)國內(nèi)外相關(guān)法律條款執(zhí)行。
三.網(wǎng)站驗收:
1、設(shè)計已達(dá)到雙方原約定的設(shè)計要求,甲方檢查網(wǎng)頁全部內(nèi)容,無文字、拼寫、鏈接及圖片錯誤,確認(rèn)驗收合格。甲方付清所有剩余款項。
2、若甲方需要辦理網(wǎng)站備案,應(yīng)配合提供網(wǎng)站備案的相關(guān)公司材料,乙方免費(fèi)為甲方網(wǎng)站辦理國家工信部備案工作,乙方上傳網(wǎng)頁、設(shè)置站點(diǎn)、網(wǎng)站開通。
四.違約責(zé)任:
1、甲方須按約繳納所有費(fèi)用。如甲方違約或拒不付費(fèi)時,乙方有權(quán)停止甲方委托乙方注冊域名的使用權(quán)或關(guān)閉甲方委托乙方建設(shè)的網(wǎng)站及微信平臺,由此造成的損失由甲方自行承擔(dān)。
2、若因乙方原因造成合同不能按期履行,甲方有權(quán)要求終止合同,乙方應(yīng)退還尚未提供服務(wù)的款項。
五.合同延續(xù)和終止:
1、本合同到期前一個月,甲方向乙方支付該網(wǎng)站下一年度的費(fèi)用,合同自動延續(xù)一年。
2、因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、**、國家政策變動等不可抗力或其他意外事件造成本合同無法繼續(xù)履行,本合同自動終止。
六.爭議解決:
本合同于其履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神協(xié)商解決,協(xié)商不成,可以提請仲裁委員會仲裁,或進(jìn)行訴訟。
七.附則:
1、其他補(bǔ)充事項:
2、本合同自雙方簽字后生效,壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等效力。
3、合同期限:
本合同有效期自年7月1日至年7月1日。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
微信公眾號工作計劃篇三
發(fā)揮自己的公眾能力,企業(yè)推廣自己的微信公眾號,首先申請公眾號,然后進(jìn)行認(rèn)證。在這個過程中,建議更換屬于自身的企業(yè)招牌或者logo,完整填寫和企業(yè)相關(guān)的用戶介紹信息。回復(fù)設(shè)置的添加分為被添加自動回復(fù)、用戶消息回復(fù)、自定義回復(fù)三種,企業(yè)可以根據(jù)自身的需要進(jìn)行添加。同時每天都可以做一些針對用戶群和自身經(jīng)營特點(diǎn)的推送信息,形成一系列人性化而又貼心的用戶體驗服務(wù),增加企業(yè)品牌的口碑。
二、大號為主小號為輔。
無論是微博還是微信,這種方式都是引粉的有效方式。如果你有資源,那么可以找別人進(jìn)行資源互換,但如果沒有的話,那就只能花一些錢讓微信大號幫你做推廣了。所以你可以留意到,一些微信大號,都會幫他們同類的另一些微信大號進(jìn)行推廣,這就是互推的大號效應(yīng),同時,再讓有巨量粉絲的小號主推,大號的粉絲增長勢頭,肯定是迅猛難擋。
三、線上線下活動推廣。
活動推廣這種方式使用起來很廣泛,首先這里的活動就可以分為線上和線下兩類,線上活動的話,可以在其他社交平臺上面發(fā)布活動,也可以直接在微信上面發(fā)布活動。線上活動,可以是拍照評論等等的方式然后關(guān)注艾特你的微信企業(yè)公眾號,就可以獲得相應(yīng)的獎品這種獎勵方式進(jìn)行;如果是線下的活動,在推出活動后,可以讓每個來客掃描二維碼關(guān)注微信帳號,就可以即時享受折扣或者禮品來達(dá)到宣傳推廣效果。
四、搖一搖助推廣。
有沒有一種更加輕松的方式來推廣,那么“搖一搖”應(yīng)該就是當(dāng)之無愧了?!皳u一搖”是基于找到周圍或者和你有相同需求的人。而企業(yè)搖一搖的目的.,是讓其他人看到我們的簽名或信息,由這些引起他們的興趣來加我們。有人曾經(jīng)試過用這個方法,效果比預(yù)想的要好。()這種方式有一個好處,就是范圍較廣,可以突破空間地域的限制,當(dāng)然啦,偽妹子的號,永遠(yuǎn)是最受歡迎的。
五、漂流瓶推廣。
和“搖一搖”有異曲同工之妙的,就是漂流瓶推廣,準(zhǔn)備足夠多的小號資源,然后每日大量大量的扔瓶子,然后在這些瓶子里面,寫一些比較吸引的話,讓這些撿到瓶子的人主動做你的粉絲。
六、以號養(yǎng)號推廣。
這種推廣方式,一般是微信小號帶動微信大號進(jìn)行升級。因為微信大號,畢竟是有身份的號,有時候為了不產(chǎn)生負(fù)面形象的影響,參與一些沒有節(jié)操的刷分活動,就只能讓小號來代勞了。先將小號的粉絲通過任何的方式堆砌起來,然后再用這個粉絲量巨大的小號來推廣大號,這樣子,自然一舉兩得的把大號推廣開來了。
七、微博長圖推廣。
我們逛微博的時候就可以偶爾看到,甚至是越來越多看到,一張圖片的下面,會有一個類似“更多信息可掃描二維碼關(guān)注官方微信”等的字樣,這也是一種環(huán)保節(jié)約而又讓用戶不會感到有強(qiáng)制性的推廣方式。
八、簽名檔推廣微信。
從某年某月某日開始,各大社交平臺的簽名檔,也成了我們做推廣的好途徑,微信推廣也一樣,而且這種方法,對于那些看似是漂亮妹子的id會更有效果。當(dāng)然這里面,可能偽妹子是多數(shù)。雖然是一種貌似缺乏節(jié)操的方法,不過如果是個不錯的方向,都可以稍微走走捷徑。
微信公眾號工作計劃篇四
2、公眾賬號僅能被添加好友、不能主動添加任何人為好友。
3、公眾賬號無法使用作為微信特色的搖一搖、漂流瓶、查看附近的人等特色功能。
5、公眾賬號支持自定義關(guān)鍵詞自動回復(fù)。這點(diǎn)功能有點(diǎn)像小黃雞的感覺,當(dāng)然,目前還不具備小黃雞的自動學(xué)習(xí)能力。對應(yīng)提問與回復(fù)都需要預(yù)先設(shè)置。例如設(shè)置了“在嗎”的自動回復(fù)“xxx”,那訂閱者對賬號發(fā)送含有“喂,在嗎???”的時候就會自動收到“xxx?!?/p>
6、公眾賬號可以向所有訂閱者一次性群發(fā)自定義內(nèi)容。例如在頁面發(fā)送“歡迎關(guān)注xxxx微信賬號”則所有關(guān)注賬號的用戶都會接收到這條信息。
微信公眾號工作計劃篇五
通過小號添加好友,小號個人認(rèn)為最好是以生活中帥哥或美女的身份吸引粉絲(或者再用另外一個小號,在簽名檔上放廣告或者促銷的消息,用戶查找附近的人的時候或者搖一搖的時候會看見。)然后再尋找附近的人進(jìn)行推廣的方式。小號還可以通過主動尋找附近的消費(fèi)者來推送大號的引粉信息,以此將粉絲導(dǎo)入到大號中統(tǒng)一管理。
2、認(rèn)證賬號利于推廣。
申請公眾平臺認(rèn)證最重要。因為沒有認(rèn)證的普通賬號有很多功能無法實(shí)現(xiàn)。申請認(rèn)證的方式進(jìn)行營銷更有利于品牌建設(shè),也方便醫(yī)院推送信息和解答消費(fèi)者的疑問,能夠和潛在消費(fèi)者進(jìn)行溝通。
3、吸引粉絲訣竅。
微信營銷比較常用的就是以活動的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與,從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。通過公眾平臺及時發(fā)送優(yōu)惠消息,本來就有想法做整形的人,尤其是女性,看到折扣信息后會更加心動。借用微博的營銷方案,憑借微信信息享受優(yōu)惠。
4、公眾平臺推廣內(nèi)容。
1)微信用戶更多的希望是能得到互動,得到重視,人們對營銷信息的推送其實(shí)有一種發(fā)自內(nèi)心的抵觸。舉個例子,假如我關(guān)注了“肯德基”這個公眾微信賬號,如果這貨每天給我推送肯德基的促銷信息和新品預(yù)告,我就會毫不猶豫的把這貨給刪除掉。畢竟,誰愿意每天上線的時候就看到大量的各種各樣的廣告呢?當(dāng)用戶對這類信息產(chǎn)生疲勞之后,用戶很可能不再點(diǎn)擊相關(guān)微信鏈接。嚴(yán)重的,甚至?xí)h除品牌微信賬號,損害了品牌形象。
2)無活動不營銷。
3)雖然在一些無廣告的內(nèi)容里我們也可以適當(dāng)?shù)拇┎鍙V告。在圖文底部增添醫(yī)院地址,電話以及網(wǎng)站地址,這樣小規(guī)模的穿插讓人們抵觸心理減小。
5、利用微信聚。
利用微信聚來進(jìn)行推廣。首先將文章發(fā)到微信聚,將發(fā)至微信聚的文章通過微信公眾平臺進(jìn)行微信群發(fā)。其優(yōu)勢是,這樣發(fā)出來的文章可以進(jìn)行留言評論,增加與客戶之間的交流。還能夠做網(wǎng)址鏈接,讓客戶能更好的了解醫(yī)院產(chǎn)品。并且能夠讓閱讀者看到以往發(fā)送的精彩文章。
6、微信聚文章品論。
微信聚優(yōu)勢博大,再利用微信聚發(fā)表文章的同時,可以自行評論。大部分瀏覽新聞或喜愛灌水的人們都喜愛看評論,因此,在自己制造一些評論也是能夠增加閱讀樂趣的方式之一,除此之外,在評論中也可以適當(dāng)?shù)拇┎鍙V告。讓看到評論的人更多的了解整形美容,從而挖掘更多潛在客戶。
7、自定義回復(fù)。
自定義回復(fù)讓人一添加關(guān)注就愿意與企業(yè)進(jìn)行互動。假如,我一添加了某企業(yè),看到的第一條信息并不是單純的打招呼信息,而是,“如想了解企業(yè)信息請回復(fù)‘1’”這時候我就會好奇的回復(fù)“1”,自定義回復(fù)功會回復(fù)給我該企業(yè)信息。
微信公眾號工作計劃篇六
五一節(jié),我和爸爸、媽媽一起去鄒區(qū)農(nóng)家樂釣龍蝦,雖然時不時下著蒙蒙細(xì)雨,但并沒有減退我們釣龍蝦的興致。
來到農(nóng)家樂,只見池塘邊已經(jīng)有一些人在釣龍蝦了,我也迫不及待地拿起一根帶線的竹竿,向別人要了一只小龍蝦系在線上,然后放在水里。過了一會兒,我發(fā)現(xiàn)竹竿比原來重了點(diǎn),而且一直在晃動,我快速地把它提上來,可只聽“撲通”一聲,龍蝦掉了。我感到非常遺憾,媽媽在一旁給我打氣,說:“沒關(guān)系,失敗乃成功之母,再試試。”可我連試了幾次都失敗了。再看看爸爸,他也沒釣到,看來龍蝦肉不是它們喜歡的食物。后來爸爸就去向燒烤的人要了一根香飄十里的香腸。這香腸吸引力夠大的,一放到水里龍蝦就過來吃了。我吸取剛才的教訓(xùn),先把龍蝦引到淺水區(qū),等它用大鉗子夾緊了,再往上拉,果然成功了。
我無比激動,無比開心!接下來就很順利了,不一會兒,我這個“高手”就釣到了十幾只龍蝦!當(dāng)釣到大的龍蝦時,我就特別興奮,大呼小叫,手舞足蹈,有時居然還能“一石二鳥”呢。媽媽看著也手癢,搶著要來釣龍蝦,于是換我去抓龍蝦。只見龍蝦舉著大鉗子,對著我張牙舞爪,看起來十分兇猛,好似在說:“不許碰我,不然我就夾你!”一開始我還真被它的樣子嚇怕了,后來在媽媽的指點(diǎn)下,我用力按住它的頭,把它壓在泥土上,讓它動彈不得,然后再把它抓起來。后來我的膽子越來越大,再強(qiáng)壯再兇猛的大龍蝦我也敢抓了。
突然天空又下起了雨,這次的雨可不小哇,我們只好草草收拾了一番,驅(qū)車回家了。如果不下雨,我們還可以去抓可愛的小兔子、采新鮮的草莓、燒烤釣魚……雖然這么多項目沒玩到,但看著一袋龍蝦,我得意洋洋,很有成就感。
微信公眾號工作計劃篇七
一、活動目的:把微信公眾平臺打造成起飛的又一個對外宣傳門戶。將起飛的宣傳力度集中在微信一族。
二、宣傳平臺:兩個微信公眾平臺。分別是劉佩旭負(fù)責(zé)的――中國起飛助學(xué)(chinakeaf),王婷負(fù)責(zé)的公益?起飛(chinakeaf2004)。
三、宣傳形式:
1、要求起飛玩微信的成員,關(guān)注上面兩個公眾平臺。并盡可能的呼吁周圍的人關(guān)注。
2、定期更新微信公眾平臺的內(nèi)容,大膽創(chuàng)新,力求形式多樣。
3、微信平臺的宣傳要和網(wǎng)站和博客的宣傳相互聯(lián)系,比如在網(wǎng)站的首頁上的滾動條里宣傳微信平臺號,讓更過關(guān)注網(wǎng)站的人在關(guān)注網(wǎng)站的同時也關(guān)注微信平臺。而通過平臺每天發(fā)出去的文章(大都是在網(wǎng)站或博客里找的)都會添加上原文鏈接,并且群發(fā)的照片下都會有網(wǎng)站的網(wǎng)址。網(wǎng)站,博客,微信平臺,相互宣傳。
4、群發(fā)的消息大都是從網(wǎng)站或者博客里找的優(yōu)秀文章,每月末會有月談跟帖的內(nèi)容,平時也會有九點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,再有就是大家平時上傳的比較有意思的文章。
5、大家在積極做好網(wǎng)站,博客的同時,也是間接的幫了微信平臺,希望大家積極參與。有什么好的意見或者建議,歡迎大家提出。
微信公眾號工作計劃篇八
一、微信概況:
超級寶貝微信服務(wù)號(微信號:chaojibaby686)運(yùn)用口袋通搭建微商城,目前商城已經(jīng)開通支付功能,具備微商城、微社區(qū)、會員管理、積分管理、微雜志、每周群發(fā)信息、抽獎游戲、在線客服等營銷功能。
二、微信定位:
第一階段:吸粉,作為服務(wù)老客戶的集結(jié)地。引導(dǎo)粉絲分享參與微信互動,以提升用戶體驗,達(dá)到口碑傳播的作用。
第二階段:獨(dú)立商城。當(dāng)微信平臺的粉絲達(dá)到一定程度(行業(yè)以3000粉絲作為第一階段的轉(zhuǎn)折點(diǎn)),微信平臺可以轉(zhuǎn)化為獨(dú)立商城進(jìn)行推廣運(yùn)營,屆時口袋通、騰訊微社區(qū)、微信官方等將接入推廣引流的端口,如廣點(diǎn)通等,微信商城將極具競爭力。
三、運(yùn)營規(guī)劃:
1、微信服務(wù)號運(yùn)營組織架構(gòu)2、2014年下半年推廣計劃:a、線下推廣:
(1)產(chǎn)品包裝加入“超級寶貝服務(wù)卡”:制作精美的服務(wù)卡,溫馨的賣家寄語,引導(dǎo)關(guān)注微信服務(wù)號,傳達(dá)超級寶貝品牌對寶貝的細(xì)致關(guān)愛。
(2)給代理商配備宣傳物料:爆炸牌、吊牌等。
微信公眾號工作計劃篇九
一、活動目的:把微信公眾平臺打造成起飛的又一個對外宣傳門戶。將起飛的宣傳力度集中在微信一族。
二、宣傳平臺:兩個微信公眾平臺。分別是劉佩旭負(fù)責(zé)的――中國起飛助學(xué)(chinakeaf),王婷負(fù)責(zé)的公益?起飛(chinakeaf)。
三、宣傳形式:
1、要求起飛玩微信的成員,關(guān)注上面兩個公眾平臺。并盡可能的呼吁周圍的人關(guān)注。
2、定期更新微信公眾平臺的內(nèi)容,大膽創(chuàng)新,力求形式多樣。
3、微信平臺的宣傳要和網(wǎng)站和博客的宣傳相互聯(lián)系,比如在網(wǎng)站的首頁上的滾動條里宣傳微信平臺號,讓更過關(guān)注網(wǎng)站的人在關(guān)注網(wǎng)站的同時也關(guān)注微信平臺。而通過平臺每天發(fā)出去的文章(大都是在網(wǎng)站或博客里找的)都會添加上原文鏈接,并且群發(fā)的照片下都會有網(wǎng)站的網(wǎng)址。網(wǎng)站,博客,微信平臺,相互宣傳。
4、群發(fā)的消息大都是從網(wǎng)站或者博客里找的優(yōu)秀文章,每月末會有月談跟帖的內(nèi)容,平時也會有九點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,再有就是大家平時上傳的比較有意思的文章。
5、大家在積極做好網(wǎng)站,博客的同時,也是間接的幫了微信平臺,希望大家積極參與。有什么好的意見或者建議,歡迎大家提出。
微信公眾號工作計劃篇十
1999年從貴陽中醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后,我的足跡輾轉(zhuǎn)多處——廣州、深圳、玉屏、佛山、清遠(yuǎn)、開*、上海、昆山,直到2013年創(chuàng)辦昆山大道中醫(yī)門診部,才算是真正開始穩(wěn)定下來。彈指間,十九年過去了。
在過去的這些日子里,我基本上都漂流于體制之外。做一個中醫(yī),尤其做一個體制之外的中醫(yī),在當(dāng)時是很不容易的,不但要甘于清貧,且要忍受種種艱辛。所幸的是,我時有遇見我生命中的“好人”;所幸的是,我一直堅持做“自己”。
近十年,診務(wù)繁忙。不知覺間,已年過不惑,鬢發(fā)微蒼。夜靜人閑時,溯源來時路,雖有安慰,但遺憾不少。一個專注臨床的醫(yī)者,就算身體棒棒噠,活得足夠長,能幫助到的人也是十分有限的。隨著時光流逝,我漸已厭倦面對新老患者時苦口婆心的“說教”,因為時至今日,仍有奇葩家長在我診室里這樣安慰她的孩子:等病好了,給你買一大堆雪糕!
吃,是一個永恒的主題。一月胚,二月胎,當(dāng)我們還是一枚胚芽,我們就開始在媽媽子宮里“吃吃喝喝”了??鬃诱f:“飲食男女,人之大欲存焉?!备孀诱f:“食色性也?!笨梢姟俺院韧鏄贰睂?shí)是人之天性。
我知道,“中醫(yī)生活化”或許只是一個天藍(lán)的夢想,但所幸的是有與我一起做夢的人。中醫(yī)源遠(yuǎn)流長,神農(nóng)派、經(jīng)方派、寒涼派、攻下派、補(bǔ)土派、養(yǎng)陰派、時方派、火神派,鄙人不知天高地厚,也姑且自立一派,名曰:吃喝玩樂中醫(yī)派。
你可以來,也可以不來;你可以入派,也可以“吃瓜”。總之,一切完全自由;總之,我們只想輕松做“自己”。此前,華人世界的流行語是:“土豪,我們做朋友吧?”;此后,我相信會有一天,整個藍(lán)色星球的流行語變成了——中醫(yī),我們做朋友吧!
微信公眾號工作計劃篇十一
委托方(以下簡稱甲方):
統(tǒng)一社會信用代碼:
聯(lián)系方式:
文書送達(dá)地址:
受托方(以下簡稱乙方):
統(tǒng)一社會信用代碼:
聯(lián)系方式:
文書送達(dá)地址:
甲、乙雙方根據(jù)《xxx協(xié)議法》及相關(guān)規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,本著平等自愿、協(xié)商一致的原則,就甲方委托乙方在其擁有發(fā)布權(quán)的推廣平臺上推廣內(nèi)容的相關(guān)事宜訂立以下條款,以便雙方共同遵守。
第一條服務(wù)內(nèi)容。
1、甲方為推廣其形象、產(chǎn)品或服務(wù),根據(jù)本協(xié)議所規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),決定委托乙方通過“魔都語文課代表微信公眾號”(以下簡稱“公眾號”)進(jìn)行內(nèi)容推廣。
2、乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求,在指定時間內(nèi)將甲方提供的內(nèi)容在公眾號的指定位置進(jìn)行展示。
第二條文章推送。
1、甲乙雙方協(xié)商一致,本次委托所需推送文章共計篇。
2、推送時間、位置及展示期限:
(1)時間:位置:頭條展示期限:。
第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式。
1、本協(xié)議單條內(nèi)容推送的價格為人民幣【】元,總價格為人民幣【】元(大寫:元整)。
2、除上述費(fèi)用外,本協(xié)議履行期間甲方不再向乙方支付任何費(fèi)用。
甲方開票信息:
5、乙方收款賬戶信息:
第四條雙方的權(quán)利義務(wù)。
1、甲方應(yīng)按本協(xié)議約定支付價款。
2、推送的內(nèi)容由甲方負(fù)責(zé)提供,甲方應(yīng)于約定推送之日的前【1】日向乙方提供推送內(nèi)容;因甲方未能按時向乙方提供內(nèi)容,致使乙方不能按時推送的,推送時間相應(yīng)順延,乙方與甲方另行協(xié)商確定推送時間,新確定的推送時間最遲不能超過原約定推送時間【7】日。
3、甲方保證其提供推送內(nèi)容的合法性和真實(shí)性,乙方應(yīng)對甲方提供的推送內(nèi)容進(jìn)行實(shí)質(zhì)、謹(jǐn)慎的審查;因甲方提供的內(nèi)容違反法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定或平臺推送規(guī)則導(dǎo)致的推送內(nèi)容被刪除,該后果由甲方自行承擔(dān);但,乙方應(yīng)在其審查范圍內(nèi)承擔(dān)過錯責(zé)任。
4、甲方有權(quán)對乙方的推送工作提出整改意見,對乙方從事委托事項不合理的部分予以指正,乙方應(yīng)當(dāng)聽從。
5、乙方應(yīng)按甲方要求在公眾號上推送內(nèi)容,因乙方原因?qū)е峦扑偷臅r間、位置等不符合甲方要求或被平臺刪除的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退回已收款項,因此造成的損失均由乙方承擔(dān)。
6、乙方保證其享有本協(xié)議第條所述公眾號的運(yùn)營權(quán)或廣告發(fā)布代理權(quán)。
微信公眾號工作計劃篇十二
背景及目的目前人們對于微信的使用已經(jīng)成為了一種生活方式,微信具有的龐大用戶和活躍度是宣傳推廣不能忽視的,是各大品牌企業(yè)都意識到不能放棄的一條路線。微信營銷推廣并不能直接助益產(chǎn)品銷售,其目的在于廣泛宣傳,使品牌能廣而告之。通過微信線上活動和廣告宣傳使人們認(rèn)識到品牌,傳播品牌的良好形象和價值,效果好的情況下吸納粉絲到公眾平臺,之后才能有一個長期的宣傳和聯(lián)系,助益品牌傳播和忠誠度的構(gòu)建。
必要性。
目前艾克微信服務(wù)號的粉絲數(shù)量低,很難在這樣少量的粉絲間進(jìn)行宣傳,網(wǎng)絡(luò)上面其他的推廣方式“推”的作用并不明顯,很多信息并不能真的進(jìn)入人們的視野,只“傳”難“達(dá)”,需要人們主動去搜索時才能看見。如果人們主觀意識上沒有購買需要,就不會去關(guān)注,信息推出去了,但是并不能被看見,只能稱為“散”。并且,百度、360等網(wǎng)站上的信息“拉”的作用也不明顯,內(nèi)容結(jié)構(gòu)單一,除了確實(shí)有購買需要的人群,對其他人的吸引力弱,不能“拉”為粉絲,也無法掀起熱潮。
內(nèi)部條件。
1、艾克作為老品牌專注、專業(yè)有品質(zhì)保障,品牌形象正面而積極。
2、有自己的營銷團(tuán)隊,重視品牌建設(shè)。
3、公司、工廠員工較多,基數(shù)大有利于傳播。
外部條件。
1、目前可提供品牌宣傳的、有保障的微信大號眾多。
2、可提供活動平臺的第三方已經(jīng)發(fā)展成熟。
現(xiàn)有缺陷。
1、關(guān)注度少、閱讀率低。
2、內(nèi)容結(jié)構(gòu)單一。由于微信平臺經(jīng)營時間較短,內(nèi)容上暫且沒有明顯的風(fēng)格,結(jié)構(gòu)上有些單一。
3、廣告主未開通,很多推廣活動不能參與。
4、后臺無互動。
5、持續(xù)有人取關(guān)。
6、性別結(jié)構(gòu)與內(nèi)容結(jié)構(gòu)不相稱。
根據(jù)騰訊大數(shù)據(jù)官方的報告,雖然從微信用戶上來說男性多于女性,但是從最受歡迎的微信公眾號推送內(nèi)容來看,公眾號主要吸引的是女性市場,這個市場更容易進(jìn)入。目前從小部分?jǐn)?shù)據(jù)來看,艾克的微信平臺上男用戶居多,如果按照推女性市場的方式進(jìn)行恐怕不能有好的效果,究竟主要做主要做主要做男性市場還是女性市場,或者普通大眾類需要提前明確,針對人群的年齡也需要商討明確,這在運(yùn)營微信新媒體上有著很大的不同。
總體方向。
雙管齊下的方式,通過大號合作推廣接觸全國更大范圍的微信用戶,通過線上活動在本地形成紅火的人氣,兩種方式共同增加關(guān)注度。
推廣方式。
(一)大號宣傳:
1、目的利用微信公眾大號的粉絲優(yōu)勢,接觸全國更大范圍的微信用戶,利用其粉絲在閱讀上的忠誠度,確保品牌推廣信息的有效傳達(dá),將品牌真的“推”到人們的微信上,“推”到眼前,讓更多的人認(rèn)識到艾克。同時,定期的尋找不同受眾的大號進(jìn)行軟文的宣傳,有“循循善誘”的功能,能緩慢滲透,逐漸改變?nèi)藗兊恼J(rèn)知。
2、方式。
采用目前微信軟文最流行的方式,進(jìn)行品牌的介紹,所推廣的軟文中會附帶艾克的官方微信公眾號的二維碼,也可以在末尾的“閱讀原文”中添加鏈接。如果在推廣軟文的同時配合獎品或優(yōu)惠活動,效果會更好。
(二)第三方合作。
1、線上活動:(1)目的利用微信朋友圈裂變式的傳播,一傳。
線上助力類的活動,如點(diǎn)燈籠、拆禮盒等,一個人參與之后需要轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈或直接發(fā)送朋友消息,邀請朋友幫助、參與進(jìn)來才能完成游戲,最終才有可能獲得獎品。這種活動不是一次性的,同第三方公司達(dá)成合作后,平臺內(nèi)的所有小活動都可以自行設(shè)置,需要活動時就可以進(jìn)行。
朋友圈廣告由簡練的40字符的廣告語加外層圖片構(gòu)成,由騰訊官方審核批準(zhǔn)后在后臺進(jìn)行投放,出現(xiàn)在被投放人群的朋友圈的第五條,按曝光度計費(fèi)(部分城市節(jié)假日等重要時間可能出現(xiàn)競價排投現(xiàn)象)。
注:如果不找專門做線上活動app的公司,召集it精英組件自己的技術(shù)團(tuán)隊進(jìn)行開發(fā)也是可以的,就是所需時間長、成本高。
活動限制。
1、無法全部強(qiáng)制關(guān)注。
進(jìn)行微信的宣傳時,不是所有活動都能設(shè)置強(qiáng)制關(guān)注。是否關(guān)注公眾號選擇權(quán)在用戶手中,活動時關(guān)注了之后也可能取關(guān)。特別是在微信官方嚴(yán)格控制強(qiáng)制關(guān)注之后,許多之前可以設(shè)置強(qiáng)制關(guān)注的活動不能再設(shè)置該項功能。而且,一般而言,強(qiáng)制關(guān)注要求用戶必須關(guān)注公眾號之后才能進(jìn)行活動,這種做法可能會引起人們的不滿,并不是一個很好的方式。
2、不能保證助益銷售。
由于干手器不屬于快消品,也不是剛需,人們的生活習(xí)慣還沒有完全告別傳統(tǒng),短時間內(nèi)難以轉(zhuǎn)變大多數(shù)人的觀念,目前干手器從購買人群來看是小眾的,小家電價格又相對較高,所以很難保證人們看到宣傳推廣的內(nèi)容后就馬上去購買產(chǎn)品。它不同于一瓶保濕水、一盒餅干,很難做到助益銷售。
3、舉行活動獎品設(shè)置困難。
干手器的成本較高,我們十分希望能讓粉絲體驗干手器的使用,增加對艾克品牌的感知,但是又無法將產(chǎn)品作為禮品廣泛的發(fā)放。可以將優(yōu)惠券作為禮品發(fā)放,將粉絲引流到線上商城,但是干手器對人們的吸引力度有限,人們看到是優(yōu)惠券,再加上價格并不能優(yōu)惠太多,可能就不會購買。
解決方法。
可以采取獎品設(shè)置等級的方式,由產(chǎn)品獎品、其他實(shí)物獎品以及商城優(yōu)惠券共同組成獎品的結(jié)構(gòu)。在控制成本的前提下,可以將其他實(shí)物獎品作為主要吸引粉絲的獎品。選擇受眾喜歡的、更容易接受的物品作為禮品,既能比直接使用干手器產(chǎn)品做獎品成本更低,又能調(diào)動起粉絲的情緒。
之前接觸過的活動中就有這樣的案例。例如萬象匯中的一家兒童樂園,做線上活動主要想吸引年輕父母們的關(guān)注。除了設(shè)置入場券作為禮品外,還聯(lián)系星巴克將其品牌的馬克杯、限量版書包、甜點(diǎn)等作為獎品發(fā)放,這一舉動在朋友圈內(nèi)引起了大量的關(guān)注,不僅僅是年輕父母,許多學(xué)生和青年人都參與進(jìn)活動中,宣傳效果十分好。
(或者準(zhǔn)備淘寶、天貓的禮品券,不限于艾克本身的優(yōu)惠券,也可以是其他飲食、飾品、生活用品或化妝品等的禮品券。尋找可以合作的商家,購買其產(chǎn)品作為禮品,設(shè)置商家隱藏券或直接購買其隱藏券,以禮品的形式發(fā)放,既可以免除自行準(zhǔn)備禮品所需的儲存空間和人員管理,又能解決禮品發(fā)放至全國范圍所要承擔(dān)的郵費(fèi)問題。)。
內(nèi)容規(guī)劃。
(一)走什么路線?
企業(yè)服務(wù)號不同于訂閱號,一月四條的推送量,既然少就要精。服務(wù)號偏重于服務(wù)性質(zhì),一般企業(yè)服務(wù)號進(jìn)行的推送內(nèi)容大致有:產(chǎn)品推廣、活動宣傳、趣味圖片。有些開通了原創(chuàng)聲明的服務(wù)號擁有留言功能,通過粉絲留言互動形成了網(wǎng)上虛擬的話題社區(qū)。
建議走產(chǎn)品推廣和活動宣傳的路線,如果能夠開通留言功能,則可以與粉絲進(jìn)行互動,增強(qiáng)粉絲粘性。
(二)形成什么風(fēng)格?
風(fēng)格是基于文化的外在表現(xiàn),公眾號的風(fēng)格是否與粉絲的口味一致將影響到粉絲粘性。一般而言,自媒體性質(zhì)的訂閱號風(fēng)格基本與人等同,但企業(yè)服務(wù)號的風(fēng)格難以以人格來衡量。電器行業(yè)注重品質(zhì)、技術(shù),企業(yè)文化上活潑的成分極少,在表現(xiàn)風(fēng)格上一般呈現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)、端正的形象。
但對于微信用戶、公眾號粉絲來講,太過嚴(yán)肅刻板的內(nèi)容是不受歡迎的,沒有人會長期嚴(yán)肅的去看一種產(chǎn)品的介紹。建議在風(fēng)格上能有一些活躍的元素,展示活力的一面。
(三)內(nèi)容上可以涉及的領(lǐng)域。
健康、衛(wèi)生、細(xì)菌、生活習(xí)慣的轉(zhuǎn)變社會責(zé)任、工匠精神、中國創(chuàng)造借勢其他熱點(diǎn)。
(四)建議內(nèi)容形式。
1、做產(chǎn)品介紹,但不做干巴巴的技術(shù)性介紹,采用微信自媒體常用的軟文廣告的形式,可以有更廣的思路、更多的話題去接觸粉絲。如,降低聲音是現(xiàn)代人的素養(yǎng)(降噪)不約而同的默契難能可貴(自動感應(yīng))微小而又確切的幸福(智能控溫)。
膚若凝脂、手如砂紙——這不是真正的如花美眷(促進(jìn)人們凈手習(xí)慣改變)身在城鄉(xiāng)結(jié)合部,心在巴黎時裝周(產(chǎn)品外觀)。
【】具體選擇話題和內(nèi)容的風(fēng)格還要依據(jù)粉絲的屬性,粉絲都是些什么樣的人,他們是做什么工作的,什么行業(yè),在粉絲群里通常大家喜歡聊的話題是什么,這些都對尋找話題內(nèi)容有幫助。話題內(nèi)容可以五花八門,但是我們可以有萬變不離其宗的地方,針對受眾喜歡的話題后期進(jìn)一步做調(diào)整。
2、可根據(jù)cc0協(xié)議授權(quán)或者cc、by在推送內(nèi)容中增添音樂、短視頻,或者圖片、動圖等,豐富排版內(nèi)容及閱讀感受。
4、在每一期的推送內(nèi)容上不一定只推一篇,可以在粉絲數(shù)量提高了之后適當(dāng)增添話題討論一欄,提高后臺的活躍度。
5、推送內(nèi)容上也可以有附帶的近期熱點(diǎn)或熱文,利于提高關(guān)鍵字的搜索。可根據(jù)授權(quán)程序進(jìn)行轉(zhuǎn)載或者整合引用。
6、板塊方面。
引導(dǎo)關(guān)注。
問候語或感謝關(guān)注的圖片有需要可以添加音樂。
正文(短段落,間隔放入圖片)二維碼往期推薦。
引導(dǎo)點(diǎn)贊分享或引導(dǎo)粉絲留言。
(引導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)贊分享以圖片的形式展示,不宜出現(xiàn)純文字)。
案例。
大號宣傳做的非常紅火的案例:
hfp:通過知名微信號進(jìn)行軟廣宣傳,幾乎覆蓋所有美妝號,首先在微信上火起來,之后帶動到天貓旗艦店,短短一年粉絲數(shù)過百萬,6.18降價開搶一小時售出保濕乳7000瓶,產(chǎn)品經(jīng)常脫銷,微信公眾號閱讀量十萬+,經(jīng)常做一些微信上的活動,雖然是新品牌但是知名度提高很快。
akoko曲奇:刷爆朋友圈的美女老板做了一款曲奇,被稱為網(wǎng)紅曲奇,日銷5000盒。通過微信大號進(jìn)行了“聲勢浩大”的宣傳,到底是日銷五千后才在微信上紅起來的,還是先在微信上造勢成功才日銷五千的我們不得而知,但是確實(shí)是火了一把。
助力活動的案例:
佰樂堡:微信點(diǎn)燈籠活動,以度假村服務(wù)項目的入場券作為禮品,前期投放朋友圈廣告增加了一部分的關(guān)注度,之后上活動,公司內(nèi)部人員數(shù)量較多,再加上合作公司一起轉(zhuǎn)發(fā),當(dāng)天晚上3小時訪問量達(dá)到50萬,刷爆朋友圈,以致被相關(guān)部門約談,還借勢上了當(dāng)?shù)貓蠹埡托侣劇?/p>
開元溶洞:微信拆禮盒活動,以景區(qū)門票作為禮品,其公眾號內(nèi)有一定的粉絲,活動和朋友圈廣告一起發(fā)出,6000張門票全部被拆得,訪問量20萬+。之后微信平臺上粉絲增多了,并且活躍了一段時間,使得原創(chuàng)標(biāo)志、流量主得以開通。
微信公眾號工作計劃篇十三
近期聽到了不少的名人都加入到微信的大軍中,如2012年8月28“歌壇浪子”王杰入駐微信傾情互動,同時安以軒(微信號:anyixuanhy)昨晚大秀甜點(diǎn)照片,勁爆消息,鋼牙哥首次發(fā)聲。無疑微信越來越火爆,而且微信公眾平臺也來勢洶洶,突然間不少企業(yè)和個人甚至微博上的營銷帳號們都開始入駐微信公眾平臺了,這里有很早就在微信認(rèn)證的i黑馬、冷兔等。筆者就微信公眾平臺與微信初次體驗了一回,微信強(qiáng)大的同時也存在的問題,下面就將體驗經(jīng)驗跟各位分享下。
(一)微信與微信公共平臺名字的由來。
在沒有玩過以及跟朋友交談前本人確實(shí)是混繞兩種的叫法,其實(shí)現(xiàn)在還是有不少人不清楚微信與微信公眾平臺的區(qū)別,就筆者的理解:微信是手機(jī)客戶端的社交軟件的叫法,但是隨著微信的公共平臺的出現(xiàn),讓微信也可以在電腦頁面上操作,微信公眾平臺是在電腦操作的加法,切勿搞混亂,簡單的打個比方,微信其實(shí)就是一個企業(yè)的一個客戶,微信公眾平臺就是一個企業(yè),微信公眾平臺向微信用戶發(fā)送信息,就是企業(yè)向客戶發(fā)送信息,所以以后聽到別人說玩微信,其實(shí)是在手機(jī)上玩。
(二)微信功能模塊(筆者手機(jī)n82)。
一登陸微信界面是有四大模塊:微信、聯(lián)系人(通訊錄)、朋友們、設(shè)置。
微信:是信息提示,就像qq的最近聯(lián)系人的版塊。
聯(lián)系人(通訊錄):是微信的好友以及系統(tǒng)的插件的版塊。
朋友們;相當(dāng)于qq的搜索版塊。
設(shè)置:微信的賬號設(shè)置、個性簽名等,類似qq軟件的資料設(shè)置。
總結(jié)。
:四大模塊的解釋,其實(shí)很明確的看到,微信的設(shè)置其實(shí)是在模仿騰訊qq的,沒方法,微信就是騰訊設(shè)置。
2.朋友們功能。
微信中有很多的功能的都是在朋友們模塊里面有8大功能:
朋友圈:通過這里可以看到你朋友最新的動態(tài)。
添加好友:添加好友就是加微信好友,可以通過微信號、qq號、手機(jī)號來搜索。
查看qq好友:微信是可以跟qq綁定的,所以可以通過這個功能來給你的qq好友加為微信好友。
附近的人:就是在手機(jī)附近使用微信的人都可以看到,可以跟他們打招呼并且加為好友。
搖一搖:就是同時用搖一搖的相互打招呼。
漂流瓶:與qq空間漂流瓶一樣。
二維碼掃描(分享與邀請):顧名思義就是掃描別人的二維碼,進(jìn)而加為微信好友(信友)。
微信公眾平臺分為六個版面:功能一步了然,公共平臺就是充當(dāng)了免費(fèi)群發(fā)信息的平臺。
(四)微信與微信平臺的結(jié)合玩過微信與微信公眾平臺都知道,qq號碼一旦注冊了個人賬戶就是在手機(jī)上注冊了,就不允許個人賬戶升級為公眾賬戶,其實(shí)是防止廣告用戶的借用個人賬戶圍魚塘,然后一轉(zhuǎn)身變?yōu)楣娰~戶,借用公眾賬戶的群發(fā)信息來讓好友收到訂閱信息,進(jìn)而達(dá)到營銷的效果。其實(shí)兩個使用一個在手機(jī)、一個在電腦上,能夠更好的利用如今移動互聯(lián)網(wǎng)的好處,移動互聯(lián)網(wǎng)是必然會成為主流,是騰訊的一種策略。
微信與微信公眾平臺的初體驗報告到此結(jié)束,現(xiàn)在已經(jīng)有很多人在用微信搭建自己的平臺,開始前期的圍魚塘的行為,等到醞釀到一定的時候,就會爆發(fā)出更多的營銷力,各種的微信營銷的例會如雨后春筍般出現(xiàn),一批又一批的微信的受益者誕生,新一輪的營銷盛宴已經(jīng)開始,你還等什么,借用盧松松在博客中說的,博客,你錯過了;sns,你錯過了;微博,你錯過了;而微信新推出的公眾平臺,你不能再錯過了。
微信公眾號工作計劃篇十四
2013年9月26日,隨視傳媒高級副總裁發(fā)表了主題為“隨視傳媒微信企業(yè)級應(yīng)用”的演講。
沈雁:從微信5.0八月初發(fā)布以后,不少的企業(yè)我們看到開始紛紛升到服務(wù)號。之前可能大家都會覺得我到底要不要在移動上面做業(yè)務(wù),我是否應(yīng)該在移動上面做一個微信的號,但是企業(yè)會用各種各樣的擔(dān)心,包括我本來在qq號上每天可以群發(fā),今天改成服務(wù)號雖然功能增強(qiáng),但是我并不知道要怎么樣用這個功能,或者說我怎么樣能夠保證微信的投入是有產(chǎn)生的。
之前在很多的推廣周期里面,我們看到用戶想拿到自己想要的內(nèi)容,而不是說我們通過各種各樣的硬廣,直接去推,讓用戶強(qiáng)制的收看。為什么最近在移動上,大家可能看到從91之后突然就加速了,看到非常多的分發(fā)渠道的集中化,或者是說大的互聯(lián)網(wǎng)媒體對于移動業(yè)務(wù)的一個投資這個里面我們認(rèn)為它的重要是在于消費(fèi)者非常碎片化,可能不怎么看電腦,也不怎么看電視的情況下,我們?nèi)绾文軌驇椭髽I(yè)有效的觸達(dá)這些目標(biāo)手中,移動媒體,或者移動app是最重要的途徑。
所有的理論都在說回頭客有多保證,或者回頭客有多重要。但是實(shí)踐上我們發(fā)現(xiàn),很多的企業(yè)市場總監(jiān)跟總經(jīng)理對話的時候,會說我們會員管理挺有價值的。老板說還不錯,然后銷售總監(jiān)說我們是不是可以在crm上做更多的投入,老板說你還是去看一下怎么買到更多的流量。就是大部分的情況下,我們并不能對自己的顧客做識別,就談不上我們對自己的顧客去做有效的二次。
實(shí)際上對于潛在顧客更加的不能識別,直接就都流失掉了。這個也是說企業(yè)現(xiàn)在的微信商想要解決的問題,我們可以把靜變的客人當(dāng)中一部分掛在微信上,建立一個聯(lián)系,使得企業(yè)有機(jī)會對他做再次的營銷。
大部分的crm,一問你們公司現(xiàn)在會員管理怎么樣?他說我們管的挺好,我們有幾百萬郵件發(fā)放,我們有幾十萬短信發(fā)放,我們還會給其中幾千個客人打電話做市場。但是你真正問到你確定庫里面的這些手機(jī)號是有效的?那有一些比較負(fù)責(zé)任的企業(yè)市場負(fù)責(zé)人告訴你可能40%以上手機(jī)號是不準(zhǔn)確的,還有一部分手機(jī)號隨著時間的推移聯(lián)系不到的。
那在這個當(dāng)中,可能大家自己手機(jī)上也裝過各個品牌的手機(jī)衛(wèi)士,我也收到不少短信,但是我基本上已經(jīng)看不到。還有一些情況,我們通過郵件去做dm,去做直郵,往往活動已經(jīng)結(jié)束了,還有很多會員仍然沒有來得及看郵件。所以這塊也是企業(yè)一直在憧憬,我如果使用微信的話,我是不是能夠獲得一個像郵件一樣內(nèi)容豐富,但像短信一樣保證送達(dá),并且能夠在一天頻繁打開的時候讓用戶及時閱讀的營銷渠道。
我們現(xiàn)在看到的是什么?移動終端占據(jù)用戶的使用時間比例越來越高,實(shí)際上從各種各樣的統(tǒng)計里面大家都會知道,每年發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)的持續(xù)增長,可能從去年第二期開始就已經(jīng)是大部分來自于手機(jī)貢獻(xiàn),而不是來自于電腦貢獻(xiàn)。我們之前取過一個數(shù)據(jù),就是說微信同時的在線人數(shù),或者說是微信的日活躍人數(shù),當(dāng)然可能處于不刺激運(yùn)營商的考慮,微信發(fā)布的數(shù)據(jù)往往是前兩個月,或者上一個季度的,比如官方的數(shù)據(jù)是說日活躍用戶超過了1.9億,實(shí)際大家可以把這個數(shù)字再網(wǎng)上加25%。我們看到的活躍用戶的表現(xiàn),一天會打開微信界面28次。他有可能看消息,有可能在群里面討論,也有可能看朋友圈。前兩天大家可能在看到了有一個做智能手表的,依靠微信的一百個群,依靠大家的朋友圈,預(yù)購超過1.8億只智能手表。
微信在4億中國用戶,1億海外用戶里面,它的男生的比重還是占了絕對優(yōu)勢,包括30歲以下的年輕人占的比重非常高。但是你如果從女性30歲以上成年人的絕對人數(shù)來講,可以看到微信目前在一個單元手機(jī)app當(dāng)中,這兩個群體的比重應(yīng)該算是最高的。
我們之前看到的很多廣告,看完了之后可能對品牌留一個印象,之后我要去百度上搜。如果幸運(yùn)的話,我可能找找這個品牌的官網(wǎng),找到官網(wǎng)之后還得自己很費(fèi)勁的翻到版帖,最后打開兩三個頁面找到很不好找的企業(yè)熱線,如果很幸運(yùn)的線路不繁忙你可以跟企業(yè)問,你說的某某車型大概什么時候上市,我在什么城市,我們這邊會不會有一個優(yōu)惠活動,我要預(yù)約。你會發(fā)現(xiàn)整個過程中,任何一個環(huán)節(jié)用戶都有可能因為找不到企業(yè),因為沒有辦法獲得客服的相應(yīng),最終流失掉了。
微信現(xiàn)在是對這個過程有一個加速,就是說我為什么在很多框架或者是地鐵的廣告畫面上,大家越來越多看到二維碼。因為你可以讓用戶一旦有一點(diǎn)點(diǎn)興趣,他可以馬上跟企業(yè)取得一個聯(lián)系,我直接問,對用戶來說是體驗最好的,但是對于企業(yè)來說成本最高的。很多企業(yè)很委屈,我做了一個旅游產(chǎn)品,我已經(jīng)在頁面上寫的很清楚,說這個是落地簽。為什么用戶每次打電話進(jìn)來還要問這個怎么簽證,我要提前多少天把護(hù)照給你。實(shí)際上你要做生意,就會知道用戶不會去翻這個說明書,用戶最習(xí)慣的方法就像淘寶上這么多年的習(xí)慣一樣,你寫再多沒有,我會直接在官網(wǎng)上問小二,什么型號是均碼,還是大一碼,我能不能退。
微信我們看到可以做這幾件事情。第一我可以去接待我的顧客,第二個我可以幫助顧客提供在手機(jī)上垂手而得的服務(wù)。第三個我怎么樣能夠利用價值的區(qū)別對待,或者利用不同的群體產(chǎn)品推介,提高整個成單率。最后利用我的顧客轉(zhuǎn)介紹來,來提高新的客戶導(dǎo)入范圍。
我們現(xiàn)在在做所謂帶參數(shù)的二維碼,可能傳統(tǒng)大家用的是標(biāo)準(zhǔn)頭像,用戶可以加企業(yè)的關(guān)注,但是無法確定用戶買的渠道,因為哪個活動或者因為哪一件單品對企業(yè)感興趣,所以所有親朋好友看到的關(guān)鍵詞是同樣,這個就像我們在不同的網(wǎng)站上投廣告投不同的單品,但用戶來了以后統(tǒng)一指到首頁一樣,你沒有辦法提高整個的轉(zhuǎn)化,用戶體驗很差。
第二部分就是我可能對不少大型企業(yè)已經(jīng)有了一個成熟的會員庫,在會員庫當(dāng)中我有他們的手機(jī),有他們的郵箱,但是這些人可能其中一部分也關(guān)注企業(yè)的微信,但是我不知道新增微信好友是誰,是我的哪個會員,曾經(jīng)買過我的東西嗎?有沒有跟我的客戶投訴過。沒有辦法識別到這個人。
我們現(xiàn)在做的方法是可以為每個會員生成一個特定的二維碼,這個二維碼當(dāng)中包含了他的會員編號,當(dāng)他用微信掃過之后,馬上可以告訴企業(yè)你的新增微信好友某人是會員的第100號,企業(yè)自己對應(yīng)出來這個用戶曾經(jīng)買了我的空調(diào),已經(jīng)過了保修期,還曾經(jīng)跟客服這邊聯(lián)系過什么事情。這是我們現(xiàn)在在動態(tài)二維碼當(dāng)中做的一些新的方法。
另外一部分就是企業(yè)跟用戶之間的溝通,傳統(tǒng)方法是我想辦法攢幾萬個用戶,每天給大家發(fā)一篇文章,至于這個文章是不是大家想看的,我也不關(guān)心,我覺得發(fā)少了以后是很虧的。
另外一方面,對于消費(fèi)者來說,真的我想通過微信獲得一些維修記錄,或者我拿積分換一些免費(fèi)保養(yǎng)或者其他的獎品,消費(fèi)者在手機(jī)上很難訪問企業(yè)的官網(wǎng)解決這些問題。因為大部分企業(yè)并沒有意識到他應(yīng)該把官網(wǎng)做成手機(jī)和pad都可以識別的格式。另外一方面企業(yè)的客服往往沒有足夠的人力,用戶想要問一些問題沒有辦法去溝通。這些都是可以通過微信來解決。
這塊我們最近跟電信的客服中心也有合作,大家一直看到四萬多的電信外包呼叫中心坐席,電話坐席已經(jīng)開始增加微信的坐席,因為他的效率,他的生產(chǎn)力要比傳統(tǒng)的電話溝通高很多。
微信使用一些自定義菜單,會使用關(guān)鍵詞,也會使用語義分析,你可以試一下,按住加號,你跟它開始說我10月3號從北京飛往廣州,他會告訴你有哪些航班。但是即使用了所有這些自動化的應(yīng)答之后,仍然會有20%的問題是一定需要人工來回答的。我們看到的就是微信客服可以同時應(yīng)答三個到五個的客人,所以他的效率可以達(dá)到電話客服的三倍以上。
我們可以根據(jù)數(shù)據(jù)不斷的去優(yōu)化整個配置,另外一方面現(xiàn)在微信可以支持到二線客服。一線的你只要回答普通的問題,我怎么查定單,怎么樣確認(rèn),付款之類。但是你說要改簽,我的航班被取消了,我要投訴,我可以把客服的需求轉(zhuǎn)給二線的主管處理。
第三部分微信時代的客戶關(guān)系管理。我們怎么樣做真正所謂有顧客參與的crm,而不是企業(yè)自己單方面去意向當(dāng)中我在管理我的顧客。
第一個要給我的客戶去做很多的屬性標(biāo)記。實(shí)際上客戶從他開始關(guān)注企業(yè)的微信,在什么時間,在什么渠道,因為一個什么樣的商品,或者因為一個什么樣的活動,關(guān)注這個企業(yè),這個就已經(jīng)透露出很多屬性。在之后我邀請用戶參加活動,有沒有參加,如果他參加了,有沒有在活動當(dāng)中購買商品,或者他有沒有把活動推介給他的朋友,還有他跟客戶主動對話,或者他自己上臺自助查詢,這些方面都透露用戶非常多的屬性,我可以通過多維度的標(biāo)簽標(biāo)記下來,之后我再做活動的時候,就可以通過多選,篩出來北京男性30歲以上有海外的機(jī)票購買記錄的,我給他發(fā)一個邀請,說我們有一個賽特而群島雙飛四千塊錢的特價旅游產(chǎn)品,你是否有興趣。我這樣做活動,不是像微博這樣轉(zhuǎn)發(fā)幾千次,影響到十幾萬微博粉絲,才能有一二十人報名。不用,在微信上活動變得更小,但是更加有針對性。
現(xiàn)有顧客的轉(zhuǎn)介紹,對于中國的用戶來說,前兩天我看了一個報告調(diào)查,被認(rèn)為最受信任人的一種媒體方式。但是很遺憾的有很多轉(zhuǎn)介紹的方式,不適合在特別公開的媒體上,像微博或者其他的論壇上出現(xiàn)。在這個里面我們會看到,之前所有的朋友圈、電商,大家看到非常多的案例,有人開始用各種方法吸引用戶,把某一個圖文消息分享給朋友圈,你就會發(fā)現(xiàn)你的朋友隔十幾分鐘就有一個分享,通常這樣的方式最后都會被關(guān)號,或者封端口。
我們現(xiàn)在看到的,微信里面用戶分享到群里面,或者用戶分享到一對一的賬號當(dāng)中,效果更好一些。所以我們現(xiàn)在看的更重要的是你設(shè)計活動的流程讓他們很重要,讓他們覺得這個東西確實(shí)有好處,因為它是好的優(yōu)惠,所以我把它告訴朋友,這個方式效果更好一些。
我們可以做到的是,我可以追蹤到每一個把活動分享出去的用戶,他分享之后帶來一個人還是帶來了十個人,我都可以統(tǒng)計到。這樣的話,對于一個企業(yè)來說,做一次這樣的口口相傳的活動,它就可以識別出來我有一萬個微信好友,其中有那幾十個人是意見領(lǐng)袖,他是真正能夠影響到其他更多的新顧客,我沒有認(rèn)識到的,沒有接觸到的潛在顧客。后面我再做活動的時候,可能我會直接跟這幾十個意見領(lǐng)袖去溝通,說我們有一個新的商品,邀請你試用。也希望你把你的體驗寫一篇發(fā)到微信朋友圈上。
這里面講幾個案例。去哪兒,我們剛剛拿到十大優(yōu)秀微信服務(wù)號的評選。去哪兒,他們本身產(chǎn)品相對標(biāo)準(zhǔn)化,在這個產(chǎn)品的營銷當(dāng)中,原來習(xí)慣也是對所有的微信好友去做群發(fā)。但是你從北京出發(fā)的團(tuán),或者從北京出發(fā)的特價機(jī)票,確實(shí)沒有必要讓其他城市的用戶去看。
所以我們后來跟他調(diào)試,大家磨合。變成我開始越來越多的去采用分城市,分消費(fèi)記錄的,分不同組別的活動方式去營銷我的旅游產(chǎn)品,我能夠拿到更大的銷售回報。我們當(dāng)時創(chuàng)來的記錄,最短的一次兩個小時賣了15萬的旅游產(chǎn)品。
喜達(dá)屋酒店它有一百萬會員,還有幾萬個機(jī)場會員,我們發(fā)現(xiàn)它的會員成為微信好友,通過微信使用客服服務(wù)的比例非常之高。我們曾經(jīng)問過,有一個背景,不少外資品牌他們的網(wǎng)站雖然是中文,但是并沒有把服務(wù)器放在中國,所以你會發(fā)現(xiàn)很有意思,用戶最終拋棄了永遠(yuǎn)打不開的pc官網(wǎng),開始在微信上說我要定房,我要查積分,我要兌換免費(fèi)的房間,甚至我們還見過客人留言說我把襯衫忘在酒店哪一個房間,你能幫我把它快遞回來了。它有320個電話客服人員,其中有8個是用微信,我們當(dāng)時看到最高峰的處理記錄是一個小時有500個客人在提問,因為當(dāng)時做活動抽獎,八個客服把其中82%的問題都解決掉了。
江淮汽車,這個案例是很樸素的活動。當(dāng)時他們說我希望用戶能夠用自己的家鄉(xiāng)話朗誦一遍江淮汽車的廣告語,并且把它發(fā)送給江淮汽車,江淮汽車會有一個評選,每天有一個獎,最終26天活動結(jié)束以后會有一個大獎,有一輛江淮汽車一年使用權(quán)。在這個活動當(dāng)中我們沒有用到很多推廣措施,而是使用自己的門店,自己的官方微博,我們當(dāng)時做到超過每天200個朗誦。這個傳統(tǒng)上如果是在微博或者是官網(wǎng)做一個征集活動,征一征圖片還ok,如果征集語音或者視頻那就很難交報告,因為太難灌水了。所以我們也看到微信因為隨時拿在手上,它錄音、錄視頻這么方便,使得我們在微信上做活動的時候,它的互動性更好,趣味性更強(qiáng)一些。
沈雁:實(shí)際上我們公司一直以來的業(yè)務(wù)也是做精準(zhǔn)的營銷,包括程序化購買,就是大家所說的bsp這些。我們理解精準(zhǔn)投放是整個鏈條的一個努力,不僅僅是在于你如何篩選目標(biāo)手中,你挑哪些媒體,哪些版位,用什么樣的廣告形式投放。最重要的是你要把廣告的最終和你最終站位轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)最終結(jié)合在一起,使得企業(yè)通過不同的組合持續(xù)優(yōu)化,使得我可以根據(jù)最終轉(zhuǎn)換效果來優(yōu)化前段的廣告選擇。
你即使你這么做了,你會發(fā)現(xiàn),比如電商為例,淘寶最高的時候購買率可以達(dá)到6%最后的時候,站賣最高1%,你按照6%來算,有94%的潛在顧客可能到訪企業(yè)的旗艦店或者到訪的企業(yè)網(wǎng)站最后沒有買東西,仍然流失掉。這個里面你的roi很難再去提高,因為你不可能去買更多的流量來提高roi,你只有可能用更多的定單產(chǎn)出來提高回報。
所以我們現(xiàn)在認(rèn)為微信在目前這個階段,對于實(shí)體店也好,對于網(wǎng)店也好,最重要的一點(diǎn)讓企業(yè)能夠跟潛在顧客,跟沒有當(dāng)場買東西的潛在顧客建立一個聯(lián)系,讓企業(yè)有機(jī)會做二次營銷,這樣它可以提高整體的最終產(chǎn)出。
沈雁:企業(yè)會在騰訊的微信公共平臺上申請一個認(rèn)證賬號,然后把這個認(rèn)證賬號升級到服務(wù)號之后,我們會幫企業(yè)去申請很多企業(yè)接口,把這些企業(yè)接口配置完成跟企業(yè)自己的定單系統(tǒng),跟企業(yè)自己的會員數(shù)據(jù)庫對接之后,就可以讓用戶通過微信下單,通過微信查物流,通過微信把他購買到的商品掃一掃換積分,包括我有一些客服可以跟企業(yè)值班的微信坐席溝通,這個已經(jīng)相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化了。
沈雁:你指的是微信公共平臺開發(fā)模式,我們跟微信從去年合作到現(xiàn)在,我們一直使用的是企業(yè)接口,所以我們在做多維度的標(biāo)簽或者做會員整個屬性回寫的時候,我們從來沒有遇到過你說的這些封閉問題。微信他們現(xiàn)在也準(zhǔn)備把企業(yè)接口能夠擴(kuò)大使用范圍。
沈雁:會員賬號的探索在很前一早就開始了,那個時候大家看過南泰三叔,這個是同一個服務(wù)商在做。會員賬號的服務(wù),我們認(rèn)為它是一個趨勢,但是它絕對不是僅僅使用一些像公開的、免費(fèi)的內(nèi)容來支撐的服務(wù),你會看到會有更多大的娛樂公司和他旗下的藝人一起來建立這個會員賬號,里面會使用到有版權(quán)的商業(yè)內(nèi)容,用這樣的方式,包括這些娛樂公司的很多線下活動,包括簽售,包括首映式,包括見面的歌友會的方式來支撐整個會員賬號的價值。如果讓用戶一個月付18塊錢,只是看你發(fā)一條微博的話,我相信這個模式不能成立。但是如果是公司的這些經(jīng)濟(jì)合同和藝人一起來投入做微信的會員賬號,這個會是一個趨勢。
沈雁:簡單的說,訂閱號現(xiàn)在更像是一個博客,除了每天能夠發(fā)一篇文章以外,你做不了任何的事情,你并不認(rèn)識你的讀者,但是作為服務(wù)號來說,實(shí)際上企業(yè)認(rèn)識自己每一個微信好友,如果他想做的話,他是可以做到。我可以通過一對一的溝通來提供我的服務(wù),比如我要去查我的年檢記錄,我要續(xù)報,或者我想查上一次維修的清單等等,如果是基于企業(yè)對一個人來溝通的話,并沒有受到限制。
沈雁:我理解對于企業(yè)來說,做微信也好,或者做各種各樣的信也好,對于企業(yè)來說最重要的是你是否真的準(zhǔn)備在手機(jī)上服務(wù)你的顧客,這個是最重要的。就是對于很多企業(yè),他開誠布公的跟你講我們老大非常想上微信,你看看能不能完全不用客服,我們也能用微信。
但實(shí)際上微信跟微博最大的區(qū)別,如果有人在微博上批評企業(yè),然后企業(yè)不回應(yīng),大家覺得很正常。三天四天這事就過去了。在微信上不是,在微信上如果你跟企業(yè)講話,可能三分鐘、十分鐘沒有人回復(fù),這個用戶他就會很惱火,他可能會取消關(guān)注,而且會在朋友圈里跟其他人說,某某企業(yè)微信就是一個樣子,根本沒有人理我,除了每天給我發(fā)一條廣告,沒有任何用。這是一個特別明顯的差別。
主持人:這是響應(yīng)速度的問題。
沈雁:不是。你到底怎么樣定位這個工具的問題。微博對于企業(yè)來說,我可以完全不理會用戶的意見,我假裝沒看到,除非你@我,我也可以不回。但是微信更像是一個企業(yè)的400電話,很難想象國行開了熱線電話,打進(jìn)去完全沒有接,這個不可想象。
微信公眾號工作計劃篇十五
目錄。
五、工作分配及數(shù)據(jù)分析........7。
(一)前期工作7。
(二)日常工作7。
(三)數(shù)據(jù)分析8。
一、前言。
**被確定為全省首批**城市試點(diǎn)市之一,為不斷的促進(jìn)**信息化發(fā)展、提高市民生活水平而不懈努力。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)迅速的發(fā)展,使得我們有能力加快移動互聯(lián)網(wǎng)在民生領(lǐng)域的普及和應(yīng)用,把“人與公共服務(wù)”通過手機(jī)微信全面連接起來,實(shí)現(xiàn)智慧民生,打造更有魅力的“****”。
二、平臺功能。
“****”微信公共平臺,為**市民提供生活便利及實(shí)惠,拓寬商家服務(wù)范圍,打造**最具影響力的服務(wù)平臺。
三、推廣目標(biāo)。
一個月添加20000用戶四、微信推廣方案。
(一)建立“****”微信公眾號1.微信公共平臺功能分析。
微信訂閱號的主要功能有:
(1)24小時內(nèi)可以群發(fā)一條信息,信息會直接出現(xiàn)在訂閱號的文件夾中。
(2)訂閱號群發(fā)的信息,將會被放入對方的訂閱號文件夾中,需要點(diǎn)擊兩次。
(3)訂閱號獲得自定義菜單,需要交300元費(fèi)用,并申請騰訊的微信認(rèn)證。
微信服務(wù)號的主要功能有:
(1)可直接獲得自定義菜單,不需要通過騰訊的微信認(rèn)證。
(2)在一個自然月內(nèi),可以發(fā)4條群發(fā)信息。
(3)發(fā)的信息會有信息提示,并顯示在對方的聊天列表中。
(4)服務(wù)號通過認(rèn)證后可以申請開通微信支付。
微信主界面主要分三個模塊:
(1)智?查詢:違章查詢、快遞查詢、公共自行車、天氣查詢、**影訊。
(2)慧?生活:家政服務(wù)、我是吃貨、商家優(yōu)惠、搶紅包、游戲?qū)^(qū)。
(3)特色城市:特色商家(微場景)、賺福利(v店)、聯(lián)系我們。
微信公共平臺推廣方案。
一、微信營銷的重要性:
3、微信營銷是親民不擾民,用戶可以許可式選擇和接受。
4、微信是帶有用戶管理的的呼叫中心比傳統(tǒng)呼叫中心的更有戰(zhàn)略意義。
5、直接和微信客戶近距離的溝通和互動。6、微信的殺手锏和競爭優(yōu)勢就2億的用戶數(shù)二、微信營銷的推廣目的:
1、擴(kuò)大公司品牌和產(chǎn)品宣傳,實(shí)現(xiàn)客商互動的精確營銷,提高產(chǎn)品廣告效益。
三、微信營銷推廣方案:
1、在微信公共平臺上注冊官方公眾賬號。
2、生成二維碼,擴(kuò)大宣傳微信二維碼,申請官方認(rèn)證。3、微信的注釋和個性簽名填上公司產(chǎn)品介紹和網(wǎng)站鏈接.4、可以通過微博、網(wǎng)站、貼吧。論壇、空間、媒體等線上工具途徑,推廣二維碼和公司信息、網(wǎng)站鏈接,獲取更多訂閱用戶,像病毒一樣擴(kuò)大影響力。
1、微信客戶通過在微博、網(wǎng)站、貼吧。論壇、空間、媒體等線上工具途徑得到二維碼,就會看見公司的產(chǎn)品介紹和網(wǎng)站鏈接,需要或感興趣的客戶就會添加。
2、添加的客戶一對一的和他們進(jìn)行聊天,和產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的客戶進(jìn)行管理和備注。
3、不定期通過公眾平臺向指定客戶推送包括新聞資訊、產(chǎn)品消息、最新活動等消息。
4、可以通過微博、網(wǎng)站、貼吧。論壇、空間、媒體等線上工具途徑,推廣二維碼和公司信息、網(wǎng)站鏈接,獲取更多訂閱用戶,像病毒一樣擴(kuò)大影響力。
1、微信客戶通過在微博、網(wǎng)站、貼吧。論壇、空間、媒體等線上工具途徑得到二維碼,就會看見公司的產(chǎn)品介紹和網(wǎng)站鏈接,需要或感興趣的客戶就會添加。
3、2、添加的客戶一對一的和他們進(jìn)行聊天,和產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的客戶進(jìn)行管理和備注。
公司微信推廣計劃1、業(yè)務(wù)目標(biāo)及戰(zhàn)略a)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
i.弘揚(yáng)、傳播市值文化b)戰(zhàn)略。
a)目標(biāo)群體:積極人群。
ii.題材:趨勢25%+財技25%+人生50%。
1)趨勢:幾個信息研判得出趨勢,側(cè)重財技影響、宏觀走勢、財富獲得。
2)財技:當(dāng)前財技熱點(diǎn)。內(nèi)容涵蓋、資本運(yùn)營、技術(shù)、營銷、財稅、管理等。
3)人生:
i.維護(hù)公司專業(yè)、誠信形象。
iv.不發(fā)原創(chuàng)發(fā)雞湯,多轉(zhuǎn)載,要審核內(nèi)容健康、不低俗v.文章標(biāo)題需用心。
1、【如何提高微信訂閱號活躍度?】不發(fā)整篇文章,而是一句有吸引力的描述,讓用戶回復(fù)文字,獲取文章,只要看到的人,80%都會回復(fù)。這個方法至少堅持一周,培養(yǎng)用戶打開丶互動的習(xí)慣,前提先準(zhǔn)備優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。賬號是有料的。a)在發(fā)微信圖文信息時,在文章尾部加幾句提醒,“回復(fù)**關(guān)鍵詞再給您看m篇文章”,這是一個很重要的技巧。
2、添加原文鏈接:在增加微信圖文信息時,微信信息中沒有辦法放超鏈接,尾部有一個鏈接“添加原文鏈接”,只有在“閱讀原文”可以放上超鏈接,通過“閱讀原文”可以給企業(yè)手機(jī)網(wǎng)站或圖文信息增加瀏覽量!你可以理解為給用戶推薦相關(guān)內(nèi)容,方便用戶找到他所需的知識。
3、每個月匯總上一個月經(jīng)典圖文。
viii.【111】如何寫出具有殺傷力的微信文案。
ix.【114】如何撰寫賺錢的殺手級文案標(biāo)題12個方法x.【122】101個吸引人的微信標(biāo)題模板!
xi.【132】寫好微信文案,你需要知道的那些事。
一圖片。
1.首圖的大小建議嚴(yán)格按照720像素*400像素來設(shè)計,比例失調(diào)或過大或小都會造成圖片上傳的時候被壓縮變形。
4)精心手繪設(shè)計稿高于一般圖片二、摘要(僅限單圖文)。
如果你正文的開頭很有梗,那你可以不必另外添加摘要;但筆者看到的大部分情況是,微信的正文開頭是無關(guān)緊要的“熱身文”,受眾看了你三行文字還是不知道你這條內(nèi)容想說什么,然后憤而離去!
三、正文。
正文內(nèi)容的關(guān)鍵是你選擇的主題、你文案和圖片的搭配以及排版細(xì)節(jié)。
四、引導(dǎo)分享和關(guān)注的模塊。
多,收獲越多,謝謝!
正文后面引導(dǎo)分享和關(guān)注的模塊現(xiàn)在幾乎成了微信公眾賬號的標(biāo)配,筆者也觀察到許多企業(yè)的公眾賬號都在這個模塊加入了一些設(shè)計巧思。優(yōu)秀的設(shè)計當(dāng)然是加分的,但更重要的是你要搞清楚你的粉絲是什么樣的人群:如果他們都是年輕一族,那顏色明快、帶有設(shè)計感的圖片當(dāng)然能引起他們的注意;但如果他們是三十五歲以上,是在餐廳吃飯被服務(wù)員推薦才關(guān)注你的,是不是簡單明了的圖解操作會更有效果。
標(biāo)題。
不要把無關(guān)痛癢的欄目名稱放在標(biāo)題前13個字符的黃金位置!如果你選擇的是多圖文,標(biāo)題就會移到了首圖上。這時候經(jīng)常會出現(xiàn)兩行標(biāo)題把首圖主要信息覆蓋住的尷尬請況,導(dǎo)致首圖的吸引效果大減。建議所有運(yùn)營者在正式發(fā)送前做預(yù)覽測試,將內(nèi)容發(fā)送到各種版本的手機(jī)上,看看最終呈現(xiàn)的效果,確保標(biāo)題和首圖都能發(fā)揮出誘人的功效。
命名原則:1.建立“好奇心的缺口”:。
尼說:“我要把中產(chǎn)階級綁在我的車頂上?!?/p>
iii.最后的標(biāo)題定為:你永遠(yuǎn)無法相信米特要對你做什么。這個標(biāo)題不。
僅能引起你點(diǎn)擊閱讀的興趣,而且又足夠神秘,誘使你讀完后再分。
享這個故事。
2.多用數(shù)字:我們的大腦會更容易理解。
takipi(一個云端軟件管理服務(wù))研究發(fā)現(xiàn),如果能在標(biāo)題中有效地運(yùn)用數(shù)字,那么特殊形式的數(shù)字更容易被分享。比如說,同樣是“10種方法來……”,你應(yīng)該用“10種”,而不是“十種”。這項分析稱如果標(biāo)題中有較高的數(shù)值(如“100種……的方法”),或是標(biāo)題以數(shù)字開頭,那文章被分享的次數(shù)會更多。
3.選好合適的詞語:這里有27個在twitter上最經(jīng)常被轉(zhuǎn)發(fā)和分享的關(guān)鍵詞特殊的詞語總是更受歡迎,尤其是當(dāng)它們出現(xiàn)在標(biāo)題中的時候。根據(jù)takipi的研究,最受歡迎的博文標(biāo)題中包含以下詞語:
歷史history黑客hack。
巨大的/大的huge/big轉(zhuǎn)發(fā)retweet。
社交的social免費(fèi)free。
請轉(zhuǎn)發(fā)pleaseretweet重大的great。
社會媒體socialmedia關(guān)注follow頂尖top。
takipi團(tuán)隊分析了大量的科技類博文,想要研究出在社交媒體上哪些文章被分享的次數(shù)較多,以及它們有什么共同點(diǎn)。最終他們發(fā)現(xiàn)如果在標(biāo)題中使用消極、陰暗或有侵略性的詞語,那文章被分享的次數(shù)會更多。
解決方案:當(dāng)然,寫消極的內(nèi)容,或是試著讓內(nèi)容變得消極,并不能幫助我們過上更幸福的生活。運(yùn)用這個技巧的時候,我們還是可以選用積極的主題,但是要用相反的方式來表達(dá)。下面這個標(biāo)題就很好地運(yùn)用了這個技巧:
不做以下10件事可以讓你的生活更幸福,有科學(xué)為證5.公告不可能受歡迎(要把它們變成故事來講)實(shí)際上講故事是激活我們大腦最有效的方式。當(dāng)別人聽你的故事時,你可以帶領(lǐng)他們?nèi)ジ惺苣阍谀撤N情境下的某種情感。下面的神經(jīng)耦合模型描述了這一點(diǎn):
7.讓你的內(nèi)容更出人意料(我們的大腦喜歡出人意料的內(nèi)容?。?。
所以說驚喜更能刺激我們的神經(jīng),而且比起已知的事情(即使這是我們很喜歡的事情),未知的一切更容易吸引我們的注意力。8.多用動詞,少用名詞ii.
微信公眾號工作計劃篇十六
1、吉祥如意都送到,開心的節(jié)日好運(yùn)罩。萬圣節(jié)到了,愿你幸福歡笑!
2、萬圣節(jié)到,愿你能開心快樂每一分。
3、萬圣節(jié)到了,快給我發(fā)個笑話來解悶,否則別怪我裝鬼嚇你喲!
4、祝你和大鬼小鬼玩的開心,萬圣節(jié)快樂!
5、把不開心的都忘記,把一切不順利都收起,生活越過越美麗!祝你萬圣節(jié)快樂!
7、萬圣節(jié),送你精靈,祝天天快樂好心情!萬圣節(jié)開心!
8、萬圣節(jié)到,愿鬼斧神工為你雕出快樂生活,鬼使神差為你送去吉祥如意。
9、萬圣節(jié)祝你的善行,感動鬼鬼們,帶給你用不完的快樂幸福。
10、送你南瓜燈,祝生活美好步步升;送你精靈,祝天天快樂好心情!愿萬圣節(jié)開心!
微信公眾號工作計劃篇十七
1、要一個人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷,要經(jīng)常去一些微信營銷的qq群,看一看大家都在聊什么,在這些群里你能學(xué)到很多東西。
2、針對微信的認(rèn)證對提升企業(yè)的信任度很重要,所以想盡一切方法早一點(diǎn)通過微信認(rèn)證,越往后越難辦理,先大亂后大治。
3、推送,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識和技巧,以及笑話。旅游,自駕,也是很好的方法,只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以,每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容,因為信息量小,不會影響訂閱客戶的生活,并且可以學(xué)到新的知識,這樣的公眾賬號是很受歡迎的。
4、見到很多人,經(jīng)常用微信向自已的朋友推銷產(chǎn)品,這是錯誤的做法。這么做可能會讓你失去這個朋友,如果你想利用微信做生意,請重新申請一個賬號,用來銷售產(chǎn)品,千萬不要向自已的朋友推銷產(chǎn)品,這樣會讓朋友感到你這個人太沒有人情味,太功利什么都跟著利益跑,很多朋友都會離你而去。
5、微信的內(nèi)容,選擇合適的圖片很重要,經(jīng)常去和相關(guān)的微博和網(wǎng)站里獲取一些行業(yè)里的圖片,做微信營銷要重視細(xì)節(jié)。并且圖文要匹配不能文不對圖。細(xì)分版塊,因為版塊是供不同層次客戶選擇分享的,也是讓讀者有挑選的余地。
6、推送內(nèi)容,晚上或者下午推送內(nèi)容最好,因為要考慮這些時間段讀者有足夠的時間來閱讀,白天推送內(nèi)容,適合做產(chǎn)品的促銷,當(dāng)時顧客可以訂購產(chǎn)品,帶來產(chǎn)品真正的銷售。
7、企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500、1000個微信客戶,用戶多少不代表營銷能力,僅僅是一個數(shù)量,用戶的互動價值和關(guān)注價值才是微信營銷的核心,多創(chuàng)造和讀者溝通的話題,讀者關(guān)心的話題讓整個公眾賬號活躍起來。
8、水不流動就變成死水,公眾賬號沒有活躍度就是一個死號,所以每天的內(nèi)容編輯是活躍的核心價值,如果三天打魚兩天曬網(wǎng)就沒有任何價值。
9.微信營銷要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅南M(fèi)觀,地理文化,地域文化等一切作為參照,否則你所有的內(nèi)容和辛苦都白費(fèi),經(jīng)營微信營銷的企業(yè)應(yīng)該為行業(yè)帶去獨(dú)立的見解,推動行業(yè)發(fā)展為主導(dǎo),服務(wù)顧客為導(dǎo)向。
10、重視互動。因為它不像微博,可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評論,只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。
自2012年8月18日開通微信公眾平臺以來,各大品牌積極搶注,但微信貌似還沒有為公眾賬號營銷做好充足的準(zhǔn)備,賬號只能通過各種宣傳二維碼方式來被動等待關(guān)注,相對微博來說想要增長粉絲量就困難得多。存在以下幾種推廣和互動方式來綁定微信粉絲:
1、線下微信簽到有禮。
對于公眾賬號來說,不能登錄手機(jī)微信,享受不到查找附近的人和搖一搖這樣的福利,只能在對外宣傳上下功夫來推微信二維碼來吸引粉絲,我們經(jīng)常能看到戶外廣告、電梯廣告、宣傳彩頁、易拉寶上都有微信二維碼的露出,靜靜的等待著被關(guān)注。雖然公眾微信不能玩早期微博轉(zhuǎn)發(fā)有獎的形式來吸引粉絲,但可以通過線下活動簽到來增加粉絲。
適用于:展會、會議、影院、咖啡館的聚眾地點(diǎn)。
2、微生活會員卡。
微信的微生活會員卡是針對地標(biāo)購物中心的營銷方式,通過微信掃描商場二維碼獲得微生活會員卡,可享受商家的優(yōu)惠,獲知商家優(yōu)惠信息和一些特權(quán)優(yōu)惠政策。
適用于:餐飲、商場、超市、百貨等。
3、自定義回復(fù)有心機(jī)。
公眾平臺后臺可設(shè)置的自定義條目上線是200條,如果是單純的設(shè)置你好、地點(diǎn)、簡介等關(guān)鍵詞就太平庸了,反而讓新粉絲感到無趣。在此基礎(chǔ)上就要動一下腦筋,繼續(xù)挖坑,例如:首先設(shè)置關(guān)注自動回復(fù)內(nèi)容:“很高興關(guān)注我們xxxx,請回復(fù)數(shù)字1了解我們,輸入2了解優(yōu)惠,輸入3了解禮品,輸入4了解地點(diǎn)??”,以此類推,這樣引起新粉絲進(jìn)行互動,當(dāng)粉絲輸入數(shù)字后,還可以設(shè)置下一條內(nèi)容,一步一步讓自定義回復(fù)更有趣味性。
4、陪聊。
細(xì)心的公眾賬號維護(hù)專員可以發(fā)現(xiàn)公眾平臺已經(jīng)提供了基本的會話功能,可以主動與微信粉絲發(fā)起會話進(jìn)行交互溝通,但粉絲越多,陪聊的人工成本越大,需要根據(jù)自身的經(jīng)營范圍而考慮是否采取這種方式。
5.微社區(qū)互動。
微社區(qū)是基于微信公眾賬號的互動社區(qū),它可以廣泛應(yīng)用于微信服務(wù)號與訂閱號,是微信公眾號運(yùn)營者打造人氣移動社區(qū)、增強(qiáng)用戶黏性的有利工具。微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號下用戶無法直接交流、互動的難題,把公眾賬號“一對多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平臺之間的“多對多”溝通模式,雙向交流給用戶帶來更好的互動體驗,讓互動更便捷、更暢快。
微社區(qū)首次把web2.0的交互模式引入了微信公眾平臺,基于話題和共同興趣,結(jié)合發(fā)帖和回復(fù),促使用戶從被動的信息接收者轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng)信息創(chuàng)造者,在公眾賬號與用戶,用戶與用戶之間的互動中共同完成內(nèi)容制造和傳播。
微信公眾號工作計劃篇十八
“xx婦女”微信公眾號信息發(fā)布和運(yùn)行管理由會機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)具體抓,會領(lǐng)導(dǎo)成員、各科室共同參與,指定專人負(fù)責(zé)發(fā)布維護(hù),努力形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)聯(lián)動、各負(fù)其責(zé)、規(guī)范運(yùn)行的工作機(jī)制。
二、發(fā)布內(nèi)容。
1.中央和省、市委重大決策部署,重要理論文章;
2.全國婦聯(lián)、省婦聯(lián)和市委、市政府關(guān)于婦女工作的重要部署;
4.會機(jī)關(guān)階段性工作安排以及工作亮點(diǎn)、工作經(jīng)驗、調(diào)研思考等;
5.會機(jī)關(guān)牽頭組織或具體承辦的各類會議、活動、調(diào)研、督查等動態(tài)信息;
6.會機(jī)關(guān)工作方面的動態(tài)信息。
三、工作程序。
微信公眾號工作計劃篇十九
1、規(guī)劃。
2、設(shè)想。
設(shè)想是計劃中最粗略的一種:在內(nèi)容上是初步的,多是不太成熟的想法;在寫法上是概括地、粗線條地勾勒。但時間不一定都是遠(yuǎn)的,范圍也不一定都是宏大的。一般說來,時間長遠(yuǎn)些的稱“設(shè)想”;范圍較廣泛的稱為“構(gòu)想”;時間不太長、范圍也不太大的則稱為“思路”或“打算”。設(shè)想是為制定某些規(guī)劃、計劃作出準(zhǔn)備的,是一些初步想法。設(shè)想在嚴(yán)肅性、科學(xué)性和可行性方面的要求相對差一些,因為它是為正式的規(guī)劃或計劃作準(zhǔn)備,不是給各級領(lǐng)導(dǎo)看的,就是交群眾討論的,不必也沒時間考慮得太周密,只要基本成形就可以,且在提出任務(wù)或目標(biāo)時,往往還有一些簡短的論述語句。設(shè)想與規(guī)劃一樣,在內(nèi)容的寫法上都是比較原則和概括,不可能也沒有必要寫得太細(xì)、太具體。
設(shè)想的具體寫法:設(shè)想因具有超前性,所以其寫作要求并不十分嚴(yán)格,其格式也不大一樣:如果是給領(lǐng)導(dǎo)看的,報給上級,就要嚴(yán)肅一些,隨報告報送,不必落款,也不必寫行文時間;如果是交給群眾討論的,或者不以通知或報告的形式轉(zhuǎn)發(fā)或上報,就要落款并寫明具體行文時間。設(shè)想的標(biāo)題可以是“四要素”,也可以是“三要素”,或省略單位名稱,或省略時間期限,還可以是“兩要素”省略單位名稱和時間期限,如《關(guān)于機(jī)構(gòu)改革的初步設(shè)想》。設(shè)想的正文一般有兩種寫法。第一種是只講目標(biāo)、要求的條項并列式寫法,適用于時間較長遠(yuǎn)的“設(shè)想”或工作計劃的最初構(gòu)思或打算。第二種是也按規(guī)劃、計劃、方案或安排的格式結(jié)構(gòu),只是內(nèi)容粗略一些的想法,適用于預(yù)備性計劃,即只是征求意見的“構(gòu)想”、“思路”或“打算”。
3、計劃。
狹義的計劃是應(yīng)用寫作廣義工作計劃中最適中的一種。這個特點(diǎn)表現(xiàn)在,時間一般在一年、半年左右,范圍一般都是一個單位的工作或某一大項重要工作,內(nèi)容和寫法要比規(guī)劃具體、深入,要比設(shè)想正規(guī)、細(xì)致,要比方案簡明、集中,要比安排闊展、概要。
4、要點(diǎn)。
所謂要點(diǎn),實(shí)際就是計劃的摘要,即經(jīng)過整理,把主要內(nèi)容摘出來的計劃。一般以文件下發(fā)的計劃都采用“要點(diǎn)”的形式。
涉及的工作重大,為鄭重起見,往往要在標(biāo)題下標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)名稱和制發(fā)具體時間。要點(diǎn)的標(biāo)題可寫“四要素”,也可寫“三要素”,但“三要素”的寫法一般要在題下標(biāo)明被省略的發(fā)文機(jī)關(guān)名稱。正文寫法,由于要點(diǎn)的內(nèi)容是摘錄計劃的主要之點(diǎn),所以其正文都寫得比較概要,既不要兼顧到各個方面,也不必講具體做法,更不用講道理;沒有過渡段,段落也不長。在結(jié)構(gòu)方式上,大都是并列式,可分若干項目一貫到底,也可分幾大項,大項下分若干小項,其中的小項可在每一大項下單獨(dú)排列,也可全文排列。
5、方案。
方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。由于一些具有某種職能的具體工作比較復(fù)雜,不作全面部署不足以說明問題,因而公文內(nèi)容構(gòu)成勢必要繁瑣一些,一般有指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。
方案的具體寫法:方案的內(nèi)容由于是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā),所以不用落款,只有標(biāo)題、成文時間和正文三部分內(nèi)容。方案的標(biāo)題有兩種寫法:一個是“三要素”寫法,即由發(fā)文機(jī)關(guān)、計劃內(nèi)容和文種三部分組成,如《東北師范大學(xué)五年發(fā)展規(guī)劃總體方案》;一個是“兩要素”寫法,即省略發(fā)文機(jī)關(guān),但這個發(fā)文機(jī)關(guān)必須在領(lǐng)頭的“批示性通知”(文件頭)的標(biāo)題中體現(xiàn)出來,如《治理采掘工業(yè)危機(jī),實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)方案》。成文時間,為鄭重起見,方案的成文時間一般不省略,而且要注在標(biāo)題下。方案的正文一般有兩種寫法:一是常規(guī)寫法,即按“指導(dǎo)方針”、“主要目標(biāo)(重點(diǎn))”、“實(shí)施步驟”、“政策措施”及“要求”幾個部分來寫,這個較固定的程序適合于一般常規(guī)性單項工作;二是變項寫法,即根據(jù)實(shí)際需要加項或減項的寫法,適合于特殊性的單項工作。但不管哪種寫法,“主要目標(biāo)”、“實(shí)施步驟”、“政策措施”這三項必不可少的,實(shí)際寫作時的稱呼可以不同,如把“主要目標(biāo)”稱為“目標(biāo)和任務(wù)”或“目標(biāo)和對策”等,把“政策措施”稱為“實(shí)施辦法”或“組織措施”等。在“主要目標(biāo)”一項中,一般還要分總體目標(biāo)和具體目標(biāo);“實(shí)施步驟”一般還要分基本步驟或階段和關(guān)鍵步驟,關(guān)鍵步驟里還有重點(diǎn)工作項目;“政策措施”的內(nèi)容里一般還要分“政策保證”、“組織保證”和“具體措施”等。
6、安排。
安排是計劃中最為具體的一種格式:由于其工作比較確切、單一,不作具體安排就不能達(dá)到目的,所以其內(nèi)容要寫得詳細(xì)一些,這樣容易使人把握。
安排的具體寫法:安排的內(nèi)容由于是涉及范圍較小或單位內(nèi)部的工作,所以一般有兩種發(fā)文形式:一種是上級對下級安排工作,盡管涉及面較小,也要用“文件頭”形式下發(fā)?!鞍才拧钡母袷绞恰皹?biāo)題”和“正文”兩部分。另一種,如果是單位內(nèi)部的工作安排,也可直接下發(fā)文件,格式就由“標(biāo)題”、“正文”、“落款及時間”三部分組成。但不管哪種形式,作為“安排”本身都不該有受文單位,如果必須有,則或者以“文件頭”形式下發(fā),或者以“關(guān)于.....安排的通知”名義下發(fā)。安排的標(biāo)題可是“三要素”寫法,也可是“兩要素”寫法(省略機(jī)關(guān)名稱)。安排的正文一般由“開頭”、“主體”和“結(jié)尾”三部分組成;也有的省略“結(jié)尾”,“主體”結(jié)束,正文即隨之結(jié)束?!伴_頭”同計劃的開頭差不多,或闡述依據(jù),或概述簡明扼要?!爸黧w”是正文的核心,一般包括任務(wù)、要求、步驟、措施四方面內(nèi)容。在結(jié)構(gòu)上可按這四方面內(nèi)容分項來寫;也可把任務(wù)和要求合在一起,把步驟和措施合在一起來寫;還可以先寫總?cè)蝿?wù),然后按時間先后順序一項一項地寫具體任務(wù),每一項有每一項的要求及措施,要依據(jù)工作性質(zhì)及具體內(nèi)容來定。但不管怎樣結(jié)構(gòu),其任務(wù)都要具體,其要求都要明確,其措施都要得當(dāng)。
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