工作總結(jié)及下一年工作展望(模板23篇)

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工作總結(jié)及下一年工作展望(模板23篇)
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通過總結(jié),我們可以提煉出經(jīng)驗和方法,為日后的工作或?qū)W習(xí)提供參考。進行總結(jié)時,可以和他人進行交流和討論,獲取更多不同的觀點和建議。讀完這些總結(jié)范文后,你可以對總結(jié)的寫作方法和技巧有更清晰的認識和理解。

工作總結(jié)及下一年工作展望篇一

時光荏苒,在忙碌之中,xx年也即將結(jié)束。作為一名xx科室的護士,回顧過去一年來的努力和奮斗,我的內(nèi)心不僅感慨萬千。我自20xx年x月來到科室以來,在護士長及其他領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)注指點下,不斷在工作中完善自己,提高護理的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)表現(xiàn)。尤其是過去的xx年里,我更是深刻體會了作為一名護士,我們的職責(zé),我們的意義,究竟該如何在工作中去體現(xiàn)。

今年的工作依舊辛苦,但我也在這份為病人奮斗的崗位上學(xué)到了許多提高自我的知識?,F(xiàn)在此對xx年來的自我工作情況做總結(jié)如下:

作為一名xx科室護士團隊的一員,我在思想上嚴格律己。認真遵守工作要求,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。對自己的工作吃苦耐勞,有較高的責(zé)任意識。

日常里,我會復(fù)習(xí)作為護士的工作需求,學(xué)習(xí)關(guān)于國家的政策和發(fā)展。并且還常與自己負責(zé)的病人耐心交流,并請教老護士們。以此發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足,在改正后學(xué)會了如何化解與病人和家屬的爭執(zhí),能更好的完成工作并得到病人及家屬的信任。

在工作方面我一直都很清楚自己的不足,但跟隨著護士長等領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)與實踐,更讓我認識到,作為一名護士,不僅要提高個人知識和能力,還要學(xué)會與病人溝通,體諒病人和家屬的情況。這樣才能順利完成自己的工作。

在這一年的工作中,我利用休息時間不斷磨練自己的業(yè)務(wù)水平,還參加了醫(yī)院的護理技能培訓(xùn),xx部的業(yè)務(wù)競賽等活動。這都讓我在個人能力上有了許多的'提高。

但在此之外,我還經(jīng)常與身邊的同事和病人交流,細心觀察他們的工作和病人的需求,以此改進自身的服務(wù),讓病人能在我的護理工作中體會更多的關(guān)心和愛心。

時光匆匆,一年雖然漫長,但在忙碌的工作中也顯得短暫。總結(jié)了自己在xx年里的努力,我也察覺到,自己還有許多在細節(jié)上需要改進的地方。尤其是在用藥的時候,要更加仔細的檢查,避免出現(xiàn)醫(yī)療事故。同時也要細心提心病人和家屬關(guān)于病情的細節(jié),幫助家屬更好的照顧病人。

工作總結(jié)及下一年工作展望篇二

全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu),為20xx年度的績效考核、經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路,不斷積累經(jīng)驗,提供更加詳盡的財務(wù)數(shù)據(jù)。

圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo),制定和下達年度財務(wù)預(yù)算,持續(xù)推進了全面預(yù)算管理工作。

財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,滿足了各部門對財務(wù)部的工作要求。對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集,都達到了正規(guī)化、標(biāo)準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,深化了財務(wù)基礎(chǔ)工作,使得財務(wù)部成為公司的信息庫。

每月能按時按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核,按時編制報送財務(wù)報表,及時反映公司經(jīng)營狀況。

建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通,認真聽取對方意見和建議,使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報,及時足額交納各項稅款。

在規(guī)定的時間內(nèi)向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表,并匯算清繳,結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。

對收入、成本、費用作專項檢查,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支,以提高公司經(jīng)濟效益,加強經(jīng)濟活動分析,提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為公司發(fā)展出謀獻策。

要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求,進行工作總結(jié),崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出計劃。這樣,強化了各崗位會計人員的責(zé)任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。

鑒于工作中存在的問題,在20xx年工作中重點放在以下幾個方面進行:

1.積極參與企業(yè)經(jīng)營治理,搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點

隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上,財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面,使其更加符合財務(wù)制度規(guī)定,經(jīng)得起各審計、稅務(wù)部門的財務(wù)檢查。

2.不斷學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識隨著各項財務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺,財務(wù)人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等,財務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn),進行學(xué)習(xí)、討論,爭取使企業(yè)利潤最大化。將公司財務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用,增強了獨立解決問題的能力。

3.完成20xx年預(yù)算初稿編制工作。根據(jù)集團歷年要求,在10、11月份會進行下一年度的預(yù)算初稿編制工作,根據(jù)公司的運行方式,結(jié)合生產(chǎn)實際,通過對公司的各項費用認真調(diào)研和測算做好初稿的編制工作。

最后,財務(wù)部的工作并非獨立的,離不開各個部門的配合,希望在今后的工作中,大家互相支持,互相幫助,發(fā)揚兄弟人的精神,為完成20xx年的工作,為企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)做出更大的貢獻!

工作總結(jié)及下一年工作展望篇三

20xx過去,在這將近一年的時間中我通過努力的.工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年x月份到工作的,同時開始組建銷售部,進入之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解??梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。

在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體出謀劃策,提出"萬事無憂德行天下"的核心語句,使我們的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備。團隊建設(shè)方面,制定了詳細的銷售人員考核標(biāo)準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。

現(xiàn)在xx消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家,現(xiàn)在我們的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家之間競爭是激烈的,我的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細,我的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他無法比擬的。

在xx市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的'宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

市場是良好的,形勢是嚴峻的。在xx消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設(shè)方面,初步預(yù)計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的保險與證券這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

今后,在做出一項決定前,應(yīng)先更多的考慮領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。

20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。

我認為明年的發(fā)展是與整個的員工綜合素質(zhì),的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè),個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

工作總結(jié)及下一年工作展望篇四

在新區(qū)黨委和管委會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,公司財務(wù)部以項目建設(shè)為中心,多渠道籌措資金、推進ppp運作模式,加強內(nèi)部財務(wù)管理,圓滿完成了全年工作任務(wù),現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下:

一、工作完成情況。

一廣開渠道籌措資金保證項目建設(shè)需求。

隨著(20__)國發(fā)43號文件出臺,政府融資平臺融資受到很大限制,傳統(tǒng)的對融資平臺銀行貸款基本停止供給,政府債務(wù)一再縮緊,公司逐漸過渡到通過市場化手段籌措資金,離開了政府及財政支持的融資工作面臨更多的困難。盡管如此,新區(qū)20__年融資工作還是取得了可喜的成績。

20__年新增到位資金201800萬元,已撥付使用資金158640萬元。具體情況為:

1、發(fā)行債券__萬元,已撥付使用__萬元;。

2、孫水河項目在農(nóng)發(fā)行爭取貸款資金到位__萬元,暫未用;。

3、豐園棚改項目在國開行爭取政府采購貸款到位__萬元,項目未啟動,資金未用;。

4、建設(shè)銀行上年放貸資金__萬元已撥付使用;。

5、專項基金新增到位__萬元,撥回使用__萬元。

6、爭取保障房建設(shè)配套專項資金__萬元。

二加大力度推進ppp項目建設(shè)。

一是推進了新區(qū)保障房安置基地及配套道路建設(shè)項目落地,該項目是湖南省首批示范項目之一,總投資10.6億元,項目于11月29日在市公共資源交易中心進行了正式開標(biāo),目前進入合同談判階段;二是派出專門力量參與孫水河項目和高鐵站北片區(qū)開發(fā)項目的推進,目前已基本完成可研報告編制及前期合規(guī)性審批部分工作,已進入方案評審階段。

在ppp項目推進中財務(wù)融資部著重在項目整體策劃、投入產(chǎn)出經(jīng)濟測算、社會資本投資人采購方案、合同談判等方面進行了重點把關(guān),極大的維護了新區(qū)的利益。

三及早規(guī)劃了20__年的籌資思路及完成了部分工作。

20__年擬通過發(fā)行私募債及ppn的方式籌措資金,目前已完成部分工作。

一是完成了債券及ppn向政府的報批工作;二是通過比選確定了私募債發(fā)行券商和會計師事務(wù)所,并開始進場工作,策劃了20__年收入及資產(chǎn)整合的方案;三是已啟動20__年度ppn銀行授信和評級工作。

四積極配合了政府審計工作。

今年全國審計署實施的穩(wěn)增長審計及書記市長離任審計在新區(qū)現(xiàn)場審計達二個多月時間,涉及財務(wù)融資部的工作量大,我們一是積極主動配合提供相關(guān)資料;二是做好相關(guān)的溝通解釋工作。

五加強了財務(wù)管理和會計核算。

二是加強了資金月度計劃管理。每月25號至30號做好下月資金計劃,做到量入為出。

三是加強了資金成本管理。在資金籌措及資金使用上我們將資金供應(yīng)和資金成本緊密結(jié)合起來,盡量爭取低成本資金,盡量爭取有計劃打緊資金投放使用。20__年債券發(fā)行根據(jù)使用情況采取二次發(fā)行方式,節(jié)約成本近7000萬元;對農(nóng)發(fā)行的資金投放頂住了來自各方壓力,對沒有啟動的項目堅決拒絕了投放要求,節(jié)約成本近1000萬元;同時,對未使用的債券資金通過銀行競爭比選提高了存款利率,增加了利息收入。

四是配合了紀檢的各項內(nèi)部自查自糾工作,規(guī)范了資金支付流程及要素。

二、工作思路。

1、通過發(fā)行債券、ppn及其他融資方式籌措資金20億元;。

2、全力協(xié)助二個以上ppp項目落地;。

3、協(xié)助組建ppp項目公司,制訂財務(wù)監(jiān)管制度,根據(jù)要求派出財務(wù)監(jiān)管人員;。

4、進一步規(guī)范財務(wù)管理,修訂財務(wù)管理制度;。

5、推進公司市場化改革。

工作總結(jié)及下一年工作展望篇五

2015下半年實習(xí)工作總結(jié),自來到廣東順建規(guī)劃設(shè)計研究院有限公司東莞分公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,個人順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),完成實習(xí)的第一階段。現(xiàn)對2015下半年實習(xí)工作進行總結(jié)和歸納,并對新一年的工作作出展望,如有不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一、2015下半年工作總結(jié)

1.認真做好本職工作

在2015下半年中,我認真履行崗位職責(zé),較好完成各項工作任務(wù)。一是完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是跟辦公室各同事溝通合作,共同完成各項工程。三是跟業(yè)主溝通,結(jié)合實際情況,盡量滿足業(yè)主要求。四是計劃每天完成的工作量,并完成每天的工作量,計劃有限時間完成相應(yīng)的任務(wù)。

2.加強學(xué)習(xí),提升自身綜合能力

在工作期間,也是提升自身綜合能力的時期,不斷從工作中學(xué)習(xí),將學(xué)到的東西運用到工作中。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,不管是自身技能還是交際能力都有所提高,努力將知識技能運用到工作實踐中,豐富閱歷,開闊視野,使自己盡快適應(yīng)工作。在工作中,遇到問題首先查看相關(guān)資料,規(guī)范,再次問同事,尋求同事幫忙,最后問領(lǐng)導(dǎo),工程師,提高自行解決問題的能力,尋找多種方法解決問題。努力學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程,不斷提升自身理論知識的同時,提高自身技能,和實踐經(jīng)驗。努力成為一名優(yōu)秀的結(jié)構(gòu)工程師。

3.積極進取,加強團隊合作

一項工程要想順利完成,必須和同事溝通合作,因為一項工程需要多工種共同合作才能完成,自身一個人在努力,沒有溝通也無法完成相應(yīng)的任務(wù)。在工作中,和同事溝通,可以增進了解。當(dāng)自己在工作中遇到不懂的問題的時候,會虛心向同事求教;跟同事交談工作中的困難,了解彼此的想法,緩解工作壓力。

4.工作中的不足

在同事的交談中發(fā)現(xiàn),自己在工作中有時候會意氣用事,不顧同事的想法,不顧業(yè)主的想法,死腦筋。遇事考慮不周全細致。文字功底差,交際能力不足,有時候會和同事搞成僵局,自以為是。距離優(yōu)秀水平還有較長的路要走,尤其在理論水平,工作能力,交際能力還待提高,今后在工作中努力解決這些問題,使自己更好地做好本職,服務(wù)于公司,提升自身綜合能力。

二、2015年工作展望

1.發(fā)展自我,彌補工作中的不足

提升自我,增強情緒控制能力,加強溝通能力,提升交際能力,和同事繼續(xù)加強合作,發(fā)展團隊合作精神,不恥下問。加強理論知識的學(xué)習(xí),理論基礎(chǔ)結(jié)合實踐情況,提高自身技能,不斷提高綜合能力。

2.公司利益和個人利益雙豐收

通過自我的努力,努力工作,為公司發(fā)展出一份力,不斷完善公司各種制度,完善公司工作流程,做好公司每個環(huán)節(jié)的工作,在公司利益滿足的同時,讓自己得到相應(yīng)的利益要求,只有公司更好,才能讓自己的利益最大化。

3.在公司工作的同時不影響正常學(xué)校的相關(guān)工作及任務(wù)

在2015年是個人的畢業(yè)年,在完成公司工作的同時,并能完成學(xué)校的相關(guān)任務(wù),完成自己的畢業(yè)論文,做出較為優(yōu)秀的畢業(yè)作品,跟領(lǐng)導(dǎo),同事溝通,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),讓自己更好完成畢業(yè)論文,并能得到學(xué)校老師的認同。

4.完善自我,得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同

通過自己的不斷努力,提升自己的工作效率,提高自己的工作能力,調(diào)整對工作的態(tài)度和處事方式,提升自己的交際能力,望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的進一步認同。

在過去的2015年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)對一年來的工作進行總結(jié)與歸納,并對新一年的工作作出展望,如有不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一、2015年工作總結(jié)

1.恪盡職守,認真做好本職工作

一年來,我認真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔包村工作,盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是做好辦公室的日常事務(wù)。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做到最好。三是認真完成每月的公路巡查工作,確保公路暢通無阻,認真開展安全隱患排查,最大限度確保一方平安。積極配合重點項目建設(shè)工作,有力的推動在建項目。

2.加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)

堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識運用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,開闊視野,使自己適應(yīng)并干好工作。積極參加單位的集體活動,認真學(xué)習(xí),堅持做好工作筆記,認真記錄工作中的得與失,使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大提高,為自己開展各項工作提供了強大支持。同時正視自己的不足并積極糾正,重點加強在便民值班中要堅守崗位,為民排憂解難,樹立政府機關(guān)形象。

3.積極進取,加強團隊合作

此的想法,緩解工作的壓力,克服困難,共同進步。這樣不僅增進了彼此之間的友誼,也大大提高了工作的效率。

4.工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠,缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通,遇事考慮尚不周全細致。語言文字功底欠缺,與業(yè)務(wù)部門溝通太少,掌握信息不夠,影響單位整體工作推進。雖然一年多來我努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距,尤其在理論水平、工作能力上還有待進一步提高,這些問題,我決心在今后的工作中努力解決,使自己更好地做好本職工作。

二、2015年工作展望

1、進一步起強化學(xué)習(xí)意識

在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),樂于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。把各項制度作為自己工作的理論依據(jù)。

2、進一步強化職責(zé)意識

在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責(zé)任感,認真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),凡事從點滴做起,精益求精,一絲不茍,踏實肯干,求真務(wù)實。

張興龍

2015年2月27日

時光飛逝,不知不覺間來到鳳冠品管部已1年多了,從陌生到熟悉,與各位領(lǐng)導(dǎo)和工作同仁的關(guān)心和幫助是分不開的,借此機會向各位表示最衷心的感謝!感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的幫助和肯定,使得我有機會去昌賓駐廠2個月。 再回首xx,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,xx年的工作是難忘、印記最深的一年。金融危機的肆掠讓像我這樣的務(wù)工者失去了自己最喜愛的工作,可是,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們一起度過、克服了一個又一個的困難,邁過了一道又一道的溝坎。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下和各位工作同仁的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、加強學(xué)習(xí),提高自身品質(zhì)意識,樹立嚴謹?shù)钠焚|(zhì)理念

一年多來,積極參加公司里組織的各方面的培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),嚴格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策及品管員的三不原則,不收不良、不做不良、不放不良。努力降低產(chǎn)線的原材料的投訴異常,不斷更新加強品質(zhì)觀念。積極參加公司的培訓(xùn)活動,服從分配,處處以身作則,不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識。

二、嚴格遵守執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,自覺履行自己的工作職責(zé)

工作安排;按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的`各項工作任務(wù),不搞情緒化,自覺履行工作職責(zé),認真完成本職工作任務(wù)。xx年工作展望如下:

一.進料品質(zhì)控制:

原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期更加會影響到公司在客戶心中的形象,為了更好的掌控原材料進料狀況,及時發(fā)現(xiàn)問題,便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯,綜合現(xiàn)有的檢驗記錄,將公司原不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合,使記錄實用且更具數(shù)據(jù)化。公司所使用的線材和case全部是外購的,做為iqc的我自感責(zé)任很重;在發(fā)現(xiàn)來料有任何一個細小的品質(zhì)異常后,要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,以確保生產(chǎn)線的正常運作,為了避免再次發(fā)生線材和case上線后才發(fā)現(xiàn)一切不良的現(xiàn)象,要求iqc嚴格按照iso安規(guī)檢驗要求嚴格檢驗,發(fā)現(xiàn)問題時要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報并跟蹤處理。

二.進料檢驗、生產(chǎn)制造及出貨品質(zhì)的控制:

建立不良日、周、月報,對每天不良狀況做到分類明確,使品管及時發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實際情況做有效的預(yù)防與改善,每周開品質(zhì)周會分析問題原因預(yù)防再發(fā)生。

客訴的比例明顯的上升趨勢,總結(jié)起來所發(fā)生的問題點均是因為品管、制造相關(guān)人員的疏忽所造成的,客戶對我們的客訴是給我們敲警鐘,同時也說明我們在從原料入料、制造生產(chǎn)、qa出貨檢驗上的檢驗管控力度不夠沒有做到位,我們往后需要在工作中加強原材料入料、生產(chǎn)制造、及出貨檢驗上品質(zhì)工作的管控,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和強化員工彼此之間的團隊意識及品質(zhì)的重要性。

“如果迎春花要等到陽光明媚才開放,就會誤了占盡春天的天時;如果我們?nèi)?chuàng)業(yè)要等到萬事俱備才動身,就會失去良好的機會;雖然你得到了豐富的經(jīng)驗,但你卻失去了年輕時的創(chuàng)業(yè)激情,不必等到風(fēng)平浪靜,我們可以乘風(fēng)破浪去趕海;不必等到陽光明媚,春寒料峭時就播種?!?/p>

工作總結(jié)及下一年工作展望篇六

一轉(zhuǎn)眼,20__年即將結(jié)束。在這一年中,我和往常一樣都是認認真真教學(xué)、踏踏實實工作,我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況。

在政治思想方面,我的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以,本人能夠認真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加__活動,并且做了大量的政治筆記與理論筆記。端正思想,教書育人,為人師表。

在教育教學(xué)方面,認真?zhèn)湔n,認真閱讀各種教科參考書,認真編寫好教案制定好教學(xué)計劃,根據(jù)學(xué)生的實際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗,不斷地加以改善修改備課;在傳授學(xué)生知識時,不厭其煩,耐心教導(dǎo)學(xué)生,還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識;在傳授學(xué)生知識的同時,并對他們進行思想教育,教育優(yōu)生幫助后進生。

在課堂上,認真授課,運用實物教具,情景教學(xué)、手勢語言等方法來啟發(fā)、教育學(xué)生。教學(xué)生做游戲等來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑,注重師生互動、生生互動的教學(xué),充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生有疑難和不懂讀的地方,我總是不厭其煩地講解、分析,力爭讓他們學(xué)了就懂,懂了會用。

的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極面對人生;而對優(yōu)秀學(xué)生,教育其戒驕戒躁努力向上,再接再厲,再創(chuàng)佳績。在今后的教學(xué)過程中我會逐步改正和完善教育教學(xué)方法,爭取更大進步,早日成長為一名合格的教師。

工作總結(jié)及下一年工作展望篇七

20xx年,縣科技局在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市科技部門的指導(dǎo)下,緊緊圍繞縣委提出的各項奮斗目標(biāo)和我局工作職能,進一步解放思想,找準優(yōu)勢,以促進我縣傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的提升改造和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新為重點,大力推進科技進步和科技創(chuàng)新。促進了全縣經(jīng)濟社會又好又快的發(fā)展。

1、搭建科技體系創(chuàng)新平臺,引導(dǎo)企業(yè)提升自身綜合實力。我們以實施科技扶持措施、增強科技創(chuàng)業(yè)中心的企業(yè)孵化功能、引導(dǎo)企業(yè)提高自主研發(fā)能力為抓手,在全縣范圍內(nèi)充分營造創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的氛圍,從而逐漸搭建一個有利于企業(yè)自主創(chuàng)新、促進經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變的科技創(chuàng)新體系。

2、依托科技項目和科技成果兩大載體,切實提高科技工作服務(wù)經(jīng)濟的能力。我們以科技與經(jīng)濟緊密結(jié)合為出發(fā)點,以增強區(qū)域經(jīng)濟競爭力為突破口,以培育自主知識產(chǎn)權(quán)、形成核心競爭力為目標(biāo),大力實施一批重大科技項目,加快科技成果轉(zhuǎn)化為實際生產(chǎn)力步伐,從而帶動產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。

3、以科技宣傳促使群眾科技意識的升級。精心組織安排好一系列科技宣傳和科技活動,大力增強群眾的科技文化意識。4月份舉辦了“科技活動周”宣傳活動,到全縣9個代表村開展了送科技服務(wù)下鄉(xiāng)活動,累計發(fā)放科普資料、致富信息等1000余份,接受群眾現(xiàn)場科技咨詢3000余人次。

4、完成了省軸承產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院具體建設(shè)方案、規(guī)劃、章程等申報材料的編制,并成功成立了省軸承產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院。

我局按照省級工程技術(shù)中心建設(shè)條件,結(jié)合河南科技大學(xué)機電工程學(xué)院、洛陽軸承研究所的專家,初步完成了省軸承產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院具體建設(shè)方案、規(guī)劃、章程等申報材料的編制,并深入軸承工業(yè)園區(qū),調(diào)研縣軸承產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新平臺現(xiàn)狀,向全縣企業(yè)征求技術(shù)需求。

二、科技工作中存在的主要困難和問題。

20xx年全縣科技工作和科技進步得到了較大發(fā)展,但仍存在著不同程度的問題,亟待在今后工作中解決。

1、科技創(chuàng)新意識有待于進一步增強。

2、社會發(fā)展水平低,農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,勞動者文化素質(zhì)不高,給科技成果轉(zhuǎn)化和科技知識普及帶來一定難度。

3、科技服務(wù)體系雖然健全,但發(fā)育不足。

4、人才資源不足,特別缺乏綜合性復(fù)合型人才,科技培訓(xùn)需要進一步加強。

1、發(fā)揮科技創(chuàng)新平臺作用,大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè);提升企業(yè)研發(fā)水平,爭創(chuàng)國家級高新技術(shù)企業(yè)1家,新增市級高新技術(shù)企業(yè)1家;加快新產(chǎn)品研發(fā),開發(fā)市級以上新產(chǎn)品2項;獲國家授權(quán)專利2項;完善科技扶持政策,強化科技創(chuàng)業(yè)中心服務(wù)功能;爭創(chuàng)省科技強縣。

2、以管理為抓手,加強機關(guān)自身建設(shè)。深入開展學(xué)習(xí)型機關(guān)、學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型黨員干部和效能型、服務(wù)型機關(guān)建設(shè)。并以此為契機,提高干部素質(zhì)、提高服務(wù)水平。繼續(xù)抓好集中學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展多形式多載體的學(xué)習(xí),鼓勵干部自學(xué)成才,提高自身素質(zhì)。繼續(xù)與廣播電臺、電視臺加強合作,做好科技宣傳工作。辦好科技活動周,開展各種形式的科技下鄉(xiāng)、科技扶貧、科技宣傳、科技咨詢、科技講座等,使科技培訓(xùn)受益人群達到5000人次以上,強化科技知識、科學(xué)思想的普及提高。

3、院士工作站正積極籌備中,11月份,已與院士在武漢會面,計劃明年三月份簽約。

工作總結(jié)及下一年工作展望篇八

歲月如梭,光陰似箭,20xx年已經(jīng)過去,嶄新的20xx已經(jīng)到來,回顧過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷下、及各部門的協(xié)同努力下,我們克服了一切不利因素,共同完成了xxxx有限公司的財務(wù)工作。雖然公司目前沒有盈利,但我相信通過我們大家的共同努力,公司明日的輝煌就在不久的將來!我來到公司已經(jīng)快兩年了,在這兩年里我對公司的財務(wù)工作已逐步了解,并比較順利地接受了大部分工作,在這里我就20xx年度財務(wù)部工作匯報如下:

(一)20xx年度酒店主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況

營業(yè)收入:全年累計實現(xiàn)xxxx萬元,其中:中餐廳收入xxxx萬元;客房部收入xxxx萬元;開元會所收入xxxx萬元。

(二)20xx年度酒店經(jīng)營成果指標(biāo)完成情況

1、營業(yè)收入:xxxx萬元,營業(yè)成本xxxx萬元,營業(yè)費用xxxx萬元,管理費用xxxx萬元,財務(wù)費用xxxx萬元,營業(yè)外收入xxxx萬元,營業(yè)外支出xxxx萬元;凈利潤xxxx萬元。

2、全年度向稅務(wù)局繳納稅款共計xxxx萬元。

3、20xx年客房共接待人數(shù)xxxx人(系統(tǒng)上),客房部出租率xxxx%(系統(tǒng)上)平均房價為xxxx元。中餐廳接待人數(shù)xxxx人,餐飲毛利息xxxx%。平均餐費xxxx元。

(三)財務(wù)工作

1.日常會計核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項、錄入會計記賬憑證,裝訂保存憑證、核對現(xiàn)金銀行儲蓄賬目、合同的整理和及時準確的申報繳納各項稅款工作等。

3.每月核對往來款項。配合銷售部對酒店的協(xié)議單位的應(yīng)收賬款進行及時的催收。同時和酒店的供應(yīng)商進行應(yīng)付賬款的對賬及結(jié)賬工作。

(四)成本核算工作

1.日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎(chǔ)性的工作上,每日審核各部門操作、各部門上報成本日報表,審核出入庫單據(jù)、單據(jù)錄入到系統(tǒng)中、核對餐飲酒水日報表,并計算月底酒水庫存成本;月底對后廚、客房部、吧臺進行盤點;依據(jù)試算平衡報表,盤點情況分析成本率及毛利息等指標(biāo)。后續(xù)的成本核算分析還有待明年加強。

(五)資產(chǎn)管理工作

1.對各部門的固定資產(chǎn)下發(fā)了登記表。

2.制作了酒店固定資產(chǎn)卡片,要求各部門做好自己部門內(nèi)資產(chǎn)的管理登記工作。

(六)人員培訓(xùn)、酒店活動

11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作,主動參與公司組織的員工生日聚會、春節(jié)員工聚會等工作。

在行政部的組織下,配合了中餐廳對酒店20xx年度大型宴會工作由于人員緊缺進行了幫忙工作。

(一)財務(wù)部人員分工不是很明確,每個人的工作專業(yè)性不強,而在完成本職工作時,不愿意接受新的事物,自助學(xué)習(xí)能力弱,往往是被動的接受工作、業(yè)務(wù)水平有待提高。在今后的工作中,我們會在做好本職工作的同時,還要多學(xué)習(xí)其他同事的工作,進行多角化的發(fā)展,團結(jié)同事,互幫互助。

(二)部門之間存在信息不對稱,相互溝通不夠。財務(wù)部每個員工的工作能否順利開展,離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中,需要多聽取其他部門意見和建議,尋求多方支持,并加強與其他部門的交流和溝通,大家攜手促進工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展。

(一)財務(wù)工作

1.繼續(xù)做好日常工作,快速、準確、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。

2.在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度:財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并相互協(xié)作補充,在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),對各項費用的合理支出起到監(jiān)督把關(guān)作用。

3.加強對應(yīng)收賬款的催收力度。

4.繼續(xù)做好年末預(yù)算、審計、建賬工作。

5.嚴格按照酒店的各種規(guī)章制度和財務(wù)制度執(zhí)行。

(二)財務(wù)制度及監(jiān)管

1.建立健全財務(wù)制度,制定一套完整的酒店財務(wù)制度實行方案,對前期的制度方案切合酒店實際情況進行修改,以及對已經(jīng)過期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。

2.對其他各部門所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進行審查。

3.對酒店一些重大合同的簽訂進行審查和復(fù)核。

4.深入一線部門去對工作中存在的問題進行糾正和要求,嚴格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進行操作。

5.對一些資產(chǎn)管理的重大部門(吧臺、庫房、前臺等)的賬務(wù)進行定期和不定期的抽查。

6.每年二次,即6月份和12月份對酒店的各部門固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品進行實地盤點,并對其中的損耗追查原因,對過期的貨物追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

7實行獎罰分明的規(guī)章制度,對酒店作出重大貢獻的員工進行獎勵,對因個人失誤給酒店造成損失的進行處罰,當(dāng)然罰款不是目的,是為了讓其他人員能認識到自己工作和責(zé)任的重要性。

1.根據(jù)季節(jié)和氣候變化,適時的調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù),在保證滿足客人對空調(diào)、熱水需求的基礎(chǔ)上,調(diào)整好用水溫度和時間,降低損耗,盡量節(jié)省能源,使成本消耗減至最低程度。

2.酒店要重視營銷工作,不斷壯大營銷力量,銷售部要聯(lián)合餐飲部、客房部、開元會所及廚房做好酒店“團隊會議、零點散客、宴會接待”三大塊的營銷工作,打好酒店的營銷牌,做好酒店的營銷工作。建立健全vip檔案,提高酒店的知名度和美譽度。

3.豐富員工文化生活,員工是企業(yè)的寶貴財富,是推動企業(yè)發(fā)展的源動力。重視員工在企業(yè)中的核心作用,創(chuàng)造各種條件改善員工生活、豐富員工文化,提高員工對酒店的歸屬感,對員工工作中和生活中提出意見和訴求并盡力解決。評選年終優(yōu)秀員和季度優(yōu)秀員工,實行獎罰分明的公司制度。

總之在20xx年里,我們在做好本職工作同時,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,主動完成20xx年公司戰(zhàn)略目標(biāo)的.各項任務(wù),以最大限度地回報于公司,為我們公司的穩(wěn)妥發(fā)展而做出更大的貢獻。

工作總結(jié)及下一年工作展望篇九

完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、*年度總結(jié)寫作;項目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關(guān)軟文寫作;跟進并實施項目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進并協(xié)助報廣設(shè)計、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計工作,并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等;協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。

2、個人學(xué)習(xí)及提升

在本職工作完成之余,通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況,從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進一步了解,同時還時刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。

3、工作總結(jié)

回顧07年工作,本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上,較之于06年有了一定的進步和提高,主要表現(xiàn)在:

工作態(tài)度有明顯進步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識;能獨立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作;策劃報告寫作能力有較大的進步;有意識進行專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)。

但同時還有許多的不足之處有待提高:

工作主動意識需要進一步加強;溝通及表達能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計劃性并及時進行總結(jié)。

基于07年度工作回顧及總結(jié),也有一些心得體會來進行分享:

1、專業(yè),來自沉淀

不積硅步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中,也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。

2、團隊,在于有效溝通

沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團隊,有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒有個人行為,只有團隊行為,唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量,達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中,無論是領(lǐng)導(dǎo)者和團隊成員之間,還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團隊精神。

3、學(xué)習(xí),永無止境

企劃是一個復(fù)合型的行業(yè),除專業(yè)的策劃推廣知識外,還需要了解從項目前期規(guī)劃、設(shè)計、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究,對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說,學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的。

1、個人展望

專業(yè)能力快速提升

通過項目實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個人專業(yè)能力,積累豐富的操盤經(jīng)驗,并及時的總結(jié)和調(diào)整。擴寬個人的知識面,積累豐富的專業(yè)知識,提高個人的口頭表達和書面表達能力,真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。

突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸

學(xué)習(xí),在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。

參與團隊建設(shè)

希望能夠參與到團隊建設(shè)中去,熟悉項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)度,明確工作目標(biāo),提高工作效率,加強內(nèi)部人員間的團結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進一步,達到新層次,進入新境界。

2、對于公司的建議

個人認為,公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè),公司發(fā)展同科學(xué)管理模式的運用和團隊、個人發(fā)展密不可分,一流的專業(yè)公司應(yīng)同時具備一流的管理水平,技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員,也希望真正與團隊一起,努力實現(xiàn)公司效益和個人價值最大化。

從公司層面來說,員工也需要得到公司的充分信任與認可,讓我們在公司提供的平臺上,可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動性,為公司創(chuàng)造更大的價值。

回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距,展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始,“厚積薄發(fā),學(xué)而知新”的理念支持我在策劃推廣這個行業(yè)中一步一步往前走。

企劃部:

20xx年1月13日

轉(zhuǎn)眼之間2015年即將離我們而去,新的2015年正悄然向我們走來。2015年在全體員工的共同努力下,公司總體上取得了驕人的業(yè)績。在新舊交替的最后一個月,擺在我們面前的有兩大任務(wù),一是要收好2015年的口,二是要布好2015年的局。

收好2015年的口,就要做好以下幾個方面的重點工作:

一是要抓好工程結(jié)算、回款工作工作,工程結(jié)算工作關(guān)系到公司收入指標(biāo)能否完成,關(guān)系到工程款能否及時回收,也關(guān)系到每個人的考核效益是否能及時發(fā)放兌現(xiàn)。因此市場部門,生產(chǎn)部門要緊密協(xié)調(diào)配合,保證工程項目應(yīng)結(jié)盡結(jié)。

二是要抓好在建項目的安全管理工作,現(xiàn)在正處于變化無常的季節(jié),再加上年末大多數(shù)員工身心比較疲憊,如果放松安全管理極易因麻痹而造成事故,各公司,各部門,各項目要高度重視安全管理,確保實現(xiàn)公司全年無事故的目標(biāo)。

三是要抓好公司、部門、項目、員工的全年業(yè)績測量統(tǒng)計工作。業(yè)績統(tǒng)計是全體員工,漲薪晉職與考核評價的重要依據(jù),要至下而上把每個崗位,每個人的工作業(yè)績和成果反映上來,以便使公司實現(xiàn)選優(yōu)任賢,獎勤罰懶,為布局2015年提供依據(jù)。

布好2015年的局,就要做好以下幾個方面的重點工作:

一是要抓好總結(jié)分析工作,歸納各公司,各部門,各環(huán)節(jié)2015年經(jīng)營管理中存在的重要問題,有針對性的提出改革方案和措施,編制好2015年的總體經(jīng)營計劃。

二是根據(jù)年終員工比較集中的特點,制定各級員工的培訓(xùn)計劃,并認真組織落實。

三工程部根據(jù)漏水項目及管道檢測業(yè)務(wù)方向劃分為檢漏工程一部、檢漏工程二部,分體系更清晰的實現(xiàn)員工工程技術(shù)的培訓(xùn)培養(yǎng),部門經(jīng)理賦予更多的培養(yǎng)職責(zé),打造技術(shù)能手,加強團隊意識的培養(yǎng),職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成,穩(wěn)定隊伍,解決關(guān)鍵項目用人緊缺的難題。

四市場部加強管理力度,努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)精英,爭取在新一年度能保證市場占有穩(wěn)定發(fā)展,保持隊伍穩(wěn)定性。

五技術(shù)部制定全年工作計劃,在完成工程市場技術(shù)支持的前提下,加強隊伍建設(shè)。

六綜合辦公室繼續(xù)做好服務(wù)工作,在日常管理上提出更高效合理的辦公辦事流程,提高工作效率,持續(xù)提高服務(wù)水平,增強人員職業(yè)素養(yǎng)。

各部門協(xié)調(diào)順暢的合作,必將產(chǎn)生強勁有力的化學(xué)反應(yīng),保障公司整體運轉(zhuǎn),在市場競爭中處于有力地位,保障科技公司發(fā)展,有望在2015年里邁上一個新臺階。

工作總結(jié)及下一年工作展望篇十

2017年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做:

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,分別利用不同渠道開展銷售工作。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4、建立新的銷售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

今后,在做出一項決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。

工作總結(jié)及下一年工作展望篇十一

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以深入貫徹落實黨的會議精神為指針,加強黨支部基層隊伍和員工隊伍建設(shè),提高整體素質(zhì);以創(chuàng)黨建工作示范崗為目標(biāo),結(jié)合本所實際開展各項工作,切實提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平,加強和改進黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè),增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二、工作目標(biāo)

1、黨員帶頭遵守并執(zhí)行各項規(guī)章制度,思想上與上級保持一致,發(fā)揮好在員工中的模范帶頭作用。

2、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強效能,全面提升黨風(fēng)廉政建設(shè)。

3、抓好黨支部特色建設(shè),繼續(xù)發(fā)揮“小支部大作為”的作用。

三、主要工作

1、加強黨員干部隊伍建設(shè),著力提高全體黨員的政治理論水平。

2、加強黨支部陣地建設(shè),密切聯(lián)系群眾,發(fā)揮黨員模范作用,搞好支部創(chuàng)建工作。

3、加強宣傳陣地管理。。

4、加強工會、共青團工作的指導(dǎo)。

四、工作安排

1、堅持三會一課制度

(1)黨支部黨員大會

黨支部黨員大會一般每季不少于一次,每年3月、6月、9月、12月召開一次會議。

(2)黨支部委員會一般每月召開一次

黨支部委員會一般每月召開一次。

(3)黨課教育

1、黨課教育一般每季一次,每年3月、6月、9月、12月召開一次會議。

2、每半年做好黨費的收繳工作

3、7月1日開展一次全體黨員活動

4、7月份寫上半年黨建工作小結(jié)

5、12月份寫全年黨建工作總結(jié)

中共樂安管理所黨支部 2015年1月29日

本年度黨支部以黨的十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以第十二屆兩會精神為基本內(nèi)容,以從嚴治黨為主線,以彰顯我?!皭坌摹⒇?zé)任、奉獻”核心價值觀為抓手,加強學(xué)校黨員隊伍和教師隊伍建設(shè),努力做到師有所呼,我有所應(yīng),切實提高黨組織建設(shè)科學(xué)化水平,增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為建設(shè)和諧校園提供思想和組織保證。

二、工作目標(biāo)

1.加強學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。強化學(xué)習(xí)意識,落實黨員和教職工理論學(xué)習(xí)制度,力求學(xué)習(xí)計劃完善、學(xué)習(xí)形式多樣、學(xué)習(xí)內(nèi)容科學(xué),學(xué)習(xí)實效明顯,進一步提高學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)水平。

2.加強黨支部建設(shè),發(fā)揮教師黨員在教育教學(xué)工作中的先鋒模范作用。

3.加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅持推進作風(fēng)建設(shè),深入開展“廉潔從教”、“廉政文化進校園”等學(xué)習(xí)教育活動。厲行勤儉節(jié)約制度、黨務(wù)校務(wù)公開制度。

4.加強師德師風(fēng)建設(shè)。教師黨員帶頭遵守并執(zhí)行學(xué)校各項規(guī)章制度,與學(xué)校發(fā)展保持一致,做好穩(wěn)定工作。

5.積極配合、協(xié)助學(xué)校行政認真做好教育教學(xué)管理工作及學(xué)校重大事務(wù)組織指導(dǎo)工作。在工作中增強全體干部、黨員和教職工的責(zé)任意識,充分發(fā)揮黨支部在學(xué)校各項工作中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。

三、工作要點

(一)以學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建為重點,切實加強黨組織思想建設(shè)

1.努力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織

緊緊圍繞“貫徹精神,推動教育科學(xué)發(fā)展”的主題,認真落實黨支部學(xué)習(xí)制度和“三會一課”制度,每月兩次集中學(xué)習(xí),扎實推進學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。

2.豐富學(xué)習(xí)形式,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法

采用專題培訓(xùn)、知識答題、召開專題組織生活會、發(fā)放學(xué)習(xí)資料等多種形式,把全校干部、黨員和教職工的思想和認識統(tǒng)一到學(xué)校科學(xué)發(fā)展上來,把智慧和力量凝聚到實現(xiàn)學(xué)校教育工作的目標(biāo)任務(wù)上來。

1

3.堅持學(xué)習(xí)與實踐同步

黨支部組織安排全體黨員和教職工每月兩次學(xué)習(xí),結(jié)合崗位工作實際,做到學(xué)習(xí)有計劃、有安排、有落實、有效果,引導(dǎo)廣大教職工立足崗位真學(xué)真用,提高自身政治理論和業(yè)務(wù)水平,增強用理論指導(dǎo)實踐的能力,以理論學(xué)習(xí)促進本職工作,以工作實績檢驗理論學(xué)習(xí)成效。

(二)加強師德建設(shè),促進教師隊伍整體素質(zhì)提高

1.加強干部隊伍建設(shè):充分發(fā)揮班子成員分工協(xié)作、集體決策的優(yōu)良傳統(tǒng),增強班子的戰(zhàn)斗力。

2.加強黨員隊伍建設(shè):圍繞“理想信念樹旗幟,師德師風(fēng)做榜樣,教育教學(xué)成能手”的要求,以學(xué)習(xí)討論落實活動為契機,進一步發(fā)揮黨員隊伍在學(xué)校各項工作中的先鋒模范作用。

3.加強積極分子隊伍建設(shè):入黨積極分子隊伍建設(shè)是發(fā)展黨員的基礎(chǔ)性工作,直接關(guān)系到發(fā)展黨員的質(zhì)量。要加強對要求入黨積極分子的培養(yǎng)和考察,確保發(fā)展新黨員的質(zhì)量。

4.加強師德師風(fēng)建設(shè),打造一流教師隊伍。以彰顯我?!皭坌?、責(zé)任、奉獻”核心價值觀為抓手,加強師德師風(fēng)建設(shè)。一是制定和完善學(xué)校教職工職業(yè)道德考核實施細則;二是開展以“規(guī)范從教行為、弘揚高尚師德”為主題的教育活動,全面提高教師隊伍整體素質(zhì);三是以宣傳身邊教職工的優(yōu)秀事跡為著力點,傳播正能量;四是結(jié)合學(xué)生實際開展“愛心傳遞”活動。

(三)加強廉政教育,推進作風(fēng)建設(shè),大力維護教育良好形象

1.認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。貫徹落實上級有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署要求,制定本校黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)管理計劃,著力解決黨員干部在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和黨性修養(yǎng)等方面存在的問題,真正做到講實話、出實招、辦實事、務(wù)實效,樹立教育系統(tǒng)良好的形象。

2.加強黨的自身建設(shè):堅持“三會一課”制度,開展黨員民主評議;落實黨員發(fā)展機制,定期召開專題民主生活會和組織生活會,認真開展批評與自我批評,提升黨組織的影響力和輻射力。

3. 繼續(xù)開展“廉政文化進校園”教育活動。通過在全校組織豐富多彩的反腐倡廉宣傳教育活動,營造濃郁的校園廉政文化氛圍。

(四)發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,調(diào)動積極因素,促進學(xué)校發(fā)展

1.加強對工會工作的領(lǐng)導(dǎo)。指導(dǎo)工會組織開展各項活動:作好 2

教職工代表大會工作;做好困難職工的幫扶工作;開展好教職工文體活動;堅持校務(wù)、黨務(wù)公開。進一步強化工會職能,發(fā)揮工會在學(xué)校管理和教職工思想政治工作中的重要作用。

2.加強對共青團和少先隊工作的領(lǐng)導(dǎo)。共青團、少先隊要加強自身建設(shè),緊緊圍繞學(xué)校中心工作創(chuàng)新性開展好活動,要以節(jié)慶日、團隊活動日和社會實踐活動為載體,努力促進學(xué)校德育工作的有效與科學(xué)開展。

3.認真做好離退休干部工作,發(fā)揮學(xué)校關(guān)工委的作用。積極落實老干部的生活待遇和政治待遇,充分調(diào)動離退休干部的工作積極性,攜手老同志共同做好關(guān)心下一代工作和學(xué)校的各項工作。

(五)豐富校園文化,發(fā)揮德育功效,創(chuàng)建文明校園

1.繼續(xù)加強校園環(huán)境建設(shè),積極營造校園文化氛圍,切實提高校園文化的內(nèi)涵質(zhì)量。發(fā)揮好宣傳征地的作用,努力提高“國旗下講話”、專題講座、班級主題活動的質(zhì)量,提升師生文明素養(yǎng)。

2.加強校園安全穩(wěn)定,創(chuàng)建和諧校園。堅持學(xué)校安全重于泰山、穩(wěn)定壓倒一切的工作理念,認真做好學(xué)校安保工作,落實校園綜合治理措施,加強師生的人生安全、交通安全、食品安全、消防安全等教育,為師生營造一個安全、穩(wěn)定、有序的和諧校園。

一月:

1.做好在職、退休教職工春節(jié)慰問工作

二月:

1.制訂2015年黨支部工作計劃(支委討論)

2.啟動新一年度信息公開(黨務(wù)公開、校務(wù)公開等)工作,定期自查

3.進行校園安全大檢查

三月:

1.協(xié)助工會慶?!叭恕眿D女節(jié)

2.支部大會討論工作計劃、活動內(nèi)容

3.開展志愿者系列活動之學(xué)雷鋒活動

4.積極參加2015年度無償獻血活動

3

5.開展行風(fēng)評議,廉潔從教活動

四月:

1.開展清明節(jié)掃墓活動

2.觀看電影《心靈捕手》

3.開展師德師風(fēng)教育活動

五月:

1.慶?!拔逡弧眲趧庸?jié)

2.組織收看先進人物事跡報告會

3.支部換屆選舉

六月:

1.支部、工會協(xié)助大隊部慶?!傲弧眱和?jié)

2.協(xié)助行政做好年度教師績效考核和獎勵性績效工資審核

3.做好黨員上半年黨費收繳工作

4.召開黨員干部民主生活會

5.工會換屆選舉

七月、八月:

1.慶?!捌咭弧毕盗谢顒?/p>

2.教師療養(yǎng)工作

3.師德學(xué)習(xí)

九月:

1.召開支部會議,布置下半年支部各項重點工作

2.慶祝“第31個教師節(jié)”

3.發(fā)展積極分子

十月:

1.配合學(xué)校開展“國慶節(jié)”慶?;顒?/p>

2.歡度重陽節(jié)

3.組織召開民主生活會

十一月:

1.黨員幫扶活動

2.開展黨員教師優(yōu)質(zhì)課比賽

3.開展黨風(fēng)黨紀教育活動

十二月:

1.加強黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)與教育

2.完成2015年下半年黨費收繳工作

3.組織黨員民主評議

4.完成2015年度黨政工作總結(jié)

5.檔案整理

2015年2月 4

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真貫徹黨的十八屆三中全會精神,深入落實科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,以“圍繞發(fā)展抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”為目標(biāo),進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部的組織建設(shè)、思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng),切實提高黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮學(xué)校黨支部的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘、監(jiān)督保證作用和全體黨員的先鋒模范作用,不斷提高服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生的能力和水平,全面推進學(xué)校建設(shè)、推動學(xué)校發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

一是以創(chuàng)建先進基層黨組織活動為載體,進一步發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用;二是在創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織和各類黨員示范崗活動中,進一步發(fā)揮黨員的`先鋒模范作用;三是爭優(yōu)創(chuàng)先,爭取進入先進基層黨組織行列。

三、主要內(nèi)容

(一)加強理論學(xué)習(xí),開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動。

創(chuàng)新能力,以學(xué)習(xí)提高育人水平的目標(biāo)。

1、建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要制訂好學(xué)習(xí)計劃,堅持集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)結(jié)合的學(xué)習(xí)方式,通過學(xué)習(xí)不斷提升領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)。

2、打造學(xué)習(xí)型黨員隊伍。通過集中學(xué)習(xí),輔導(dǎo)講座,交流研討,上黨課等多種形式的學(xué)習(xí)教育活動不斷提高黨員的思想覺悟,不斷提高黨員干部的政策和政治水平,學(xué)會在創(chuàng)新中學(xué)習(xí),在發(fā)展中學(xué)習(xí)。

3、有條件的話,組織我校黨員和入黨積極分子參觀紅色教育基地,重溫入黨誓詞。通過這一活動緬懷革命先輩們堅持實事求是、艱苦奮斗、英勇頑強、自力更生的革命精神和優(yōu)良傳統(tǒng),激勵我們以積極的熱情和飽滿的干勁投入創(chuàng)先爭優(yōu)活動中去,發(fā)揮先鋒模范作用。

4、繼續(xù)落實“三個一”活動,把這一活動做成支部黨建的特色。

5、組織開展“七·一”建黨紀念活動。

(二)落實各項要求,爭創(chuàng)先進基層黨組織。

以開展創(chuàng)建先進基層黨組織活動為載體,組織和引導(dǎo)廣大黨員外樹形象、內(nèi)強素質(zhì),充分發(fā)揮黨員教職工的示范引領(lǐng)作用和先鋒模范作用,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,為教育質(zhì)量效益的持續(xù)提升提供隊伍支撐和人才保障。

1、組織黨員認真學(xué)習(xí),對照要求進一步改進工作,提出目標(biāo)。

2、開展黨員“五帶頭 ”活動,即帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣。對在此活動中表現(xiàn)突出的黨員進行表彰。

2

3、開展黨員與學(xué)困生的結(jié)對幫扶活動。由學(xué)校指定或黨員自行選擇一位學(xué)習(xí)困難學(xué)生進行結(jié)對幫扶,定期或不定期的關(guān)心其學(xué)習(xí)和生活情況。

(三)加強黨員隊伍建設(shè),開展“共產(chǎn)黨員示范崗” 爭創(chuàng)活動。

1、爭創(chuàng)“管理育人”黨員示范崗。管理崗位的黨員干部要爭當(dāng)講政治、講正氣、講團結(jié)的表率,緊緊圍繞規(guī)范行為,提升質(zhì)量,彰顯特色等中心工作,抓好教學(xué)常規(guī)管理,積極參加教研和教改活動。要以身作則,爭創(chuàng)良好的教學(xué)效果和突出的教學(xué)實績,用自己的實際行動影響和帶動全校師生共同進步。

2、爭創(chuàng)“教書育人”黨員示范崗。教師黨員不僅要教好書,還要育好人,為人師表。采取集中教育與經(jīng)常性思想教育相結(jié)合的方式,更新教學(xué)觀念,改進教學(xué)方法,探索適應(yīng)學(xué)生認知規(guī)律的教學(xué)新模式。在所教學(xué)科教學(xué)中力爭取得優(yōu)異的成績,在各種評選和競賽中成績優(yōu)異,有較強的大局觀念,所教學(xué)學(xué)科學(xué)生滿意率高。

3、爭創(chuàng)“服務(wù)育人”黨員示范崗。行政后勤干部和工作人員要做到熱愛本職工作,認真履行崗位職責(zé),加強崗位技能鍛煉。要樹立全心全意為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好師生的服務(wù)員和勤務(wù)兵,在師生中獲得較好的評價。通過群眾的建議不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量,提高服務(wù)工作的效率。

(四)加強組織建設(shè),推動黨風(fēng)廉政工作的深入開展。

1、加強對支部學(xué)習(xí)小組各項活動的指導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)我黨的新生力量,促進黨員隊伍的不斷發(fā)展。本年度預(yù)計發(fā)展新黨員一至兩名。

2、進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。把黨風(fēng)廉政建設(shè)放在黨建工作和學(xué)校工作的重要位置,深入貫徹落實中共中央八項規(guī)定,并通過各種學(xué)習(xí)參觀活動,提高全體黨員的認識,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求,杜絕一切腐敗現(xiàn)象發(fā)生。

2015年,我們有信心充分調(diào)動黨員教師的積極性、主動性和創(chuàng)造性,積極發(fā)揮黨員干部的輻射作用,努力爭創(chuàng)先進基層黨組織,全面提升教育教學(xué)質(zhì)量,完滿完成各項工作任務(wù),以優(yōu)異的成績向黨成立94周年、向共和國成立66周年獻禮。

xx中學(xué)黨支部

二0一四年十二月

工作總結(jié)及下一年工作展望篇十二

(一)重點項目情況。水上機器人項目自x月份投產(chǎn)已累計生產(chǎn)__條無人船,產(chǎn)值近__萬元;智能旅居車項目已獲國家工信部公告,正在開展試生產(chǎn)。英格瓷整體搬遷暨新廠區(qū)建設(shè)項目,已完成x號、x號廠房建設(shè)工作,設(shè)備正在開展,預(yù)計x月份開展試生產(chǎn)。銅鐵礦業(yè)項目,其中__縣__山銅鐵金多金屬礦、金子圩銅鉬多金屬礦采礦權(quán)報告已報省國土廳待批,桂花沖銅金礦地質(zhì)勘探報告待提交,選冶廠可研已批復(fù)。

(二)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。目前全縣工業(yè)技改項目__個,完成投資額__億元,占工業(yè)投資額的__.x%。草擬了促進工業(yè)轉(zhuǎn)型升級扶持政策,對企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、機器換人、品牌提升等進行獎勵。建立并完善縣工業(yè)投資項目庫,__年共x個項目獲省企業(yè)發(fā)展專項扶持資金__萬元。中天密封件獲批“x省工業(yè)精品”稱號,x金牛電氣等x戶企業(yè)被評為省“專精特新”中小企業(yè)。大力推動舜富壓鑄、建鑫汽車、瑞鑫模具等企業(yè)進行智能化改造,目前全縣共有工業(yè)機器人__余臺,其中舜富壓鑄__年新上x臺機器人,并擬與埃夫特合作打造智能工廠項目,計劃投資__萬元。

(三)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升工程情況。一是正在籌建“__尚品”線上線下展示中心,成立了服裝旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,并籌劃與x工程大學(xué)紡織服裝學(xué)院共建服裝產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院項目。推進與中國服裝協(xié)會合作,并出臺《__縣服裝產(chǎn)業(yè)路徑研究》發(fā)展規(guī)劃。推動古麒羽絨發(fā)展產(chǎn)業(yè)園招商,加快羽絨產(chǎn)業(yè)鏈式發(fā)展。二是至x拜訪中國食品協(xié)會,促成中食協(xié)來我縣進行考察,達成建立戰(zhàn)略合作協(xié)議關(guān)系意向。三是推動三里__石礦區(qū)升級改造,積極幫助礦區(qū)申報市節(jié)能專項資金,加快建設(shè)深加工綠色園區(qū)建設(shè)項目。

(四)科技創(chuàng)新情況。一是組織格楠機械、華吉過濾等企業(yè)申報并通過__年高新技術(shù)企業(yè)評審,目前全縣高新技術(shù)企業(yè)總數(shù)已達__家。二是完成發(fā)明專利申請__件,授權(quán)__件。三是出臺《__縣民營科技企業(yè)孵化器扶持和獎補辦法》等相關(guān)文件,x月中旬成立__縣天競創(chuàng)業(yè)孵化有限公司,面積約__平方米,x月正式投入運行,目前已招引x家企業(yè)入駐孵化園區(qū),__月獲批市級科技孵化器;四是積極推動雨田潤公司與中科院合作建成__第一家省級院士工作站。五是推動古麒羽絨等x家企業(yè)獲得“科技小巨人”項目。六是魯班新農(nóng)村開發(fā)和奎湖現(xiàn)代漁業(yè)項目獲得__年度省科技項目計劃,x寶騏汽車制造有限公司申報的“純電動物流車整車輕量化技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用”項目現(xiàn)已被市推薦為省重大專項。

(五)人才融合工程情況。去年引進的寶騏汽車“基于互聯(lián)網(wǎng)思維的純電動智能物流車”高層次科技人才團隊項目正式獲批,獲省、市扶持資金__萬元。今年第一批引進x大學(xué)磁渦流(ect)傳動系統(tǒng)裝置楊世錫團隊,獲得省、市扶持資金__萬元。第二批引進的翁立朝團隊獲市扶持資金__萬元。

(六)招商引資工作情況。新型平板顯示微納激光設(shè)備及光學(xué)材料項目??偼顿Yx億元,其中固投x億元,主要生產(chǎn)高效旋轉(zhuǎn)激光設(shè)備,生產(chǎn)大尺寸導(dǎo)光板產(chǎn)品。磁渦流(ect)變速傳動節(jié)能技術(shù)產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用項目。項目總投資x.x億元,擁有x項核心技術(shù)發(fā)明專利,項目選址x汽配地塊。

(七)綜合管理工作情況。一是討論通過并經(jīng)縣政府辦下發(fā)了《__縣非煤礦山(尾礦庫)聯(lián)合監(jiān)管導(dǎo)則》;二是組織銅鐵公司戴腰山銅礦進行了礦山井下冒頂片幫事故應(yīng)急救援演練;三是落實惡劣氣候下安全生產(chǎn)責(zé)任。制定__年__縣非煤礦山安全生產(chǎn)述職質(zhì)詢點評工作實施方案,并加強高溫天氣防暑降溫、防溺水以及汛期檢查工作。

(八)企業(yè)服務(wù)工作情況。

一是高度重視“一企一組一策”重點企業(yè)幫扶活動。全年共收集企業(yè)需求__件,除x件金融等相關(guān)需求較為復(fù)雜仍在積極解決過程中,其余__件需求均已辦結(jié)銷號。二是以精益管理、電子商務(wù)、科技成果轉(zhuǎn)化、大規(guī)模定制等主題全年舉辦x期企業(yè)家學(xué)習(xí)會系列活動。三是推動企業(yè)服務(wù)微信群和“__縣企業(yè)公共服務(wù)平臺”微信公眾號基本做到縣內(nèi)規(guī)上企業(yè)全覆蓋,自__年__月份上線以來累計推送各類型信息__條,瀏覽量突破萬次。四是辦好《一企一組一策專報》,目前已辦至第__期,為制定相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策提供參考依據(jù)。

除上述工作外,我委承擔(dān)的縣政府重點項目調(diào)度安排的縣鉸鏈廠征收拆遷和改制任務(wù)今年已圓滿完成。

二、__年工作思路及目標(biāo)舉措。

(一)加大工業(yè)技改項目投入。著力培育英格瓷、智能房車、銅鐵礦業(yè)、三里__石產(chǎn)業(yè)園等重點項目,抓好金龍鑄造、德寶新材料、中騏客車等項目兼并重組,力爭全年完成工業(yè)技改投資__億元。重點支持建鑫、金牛等傳統(tǒng)企業(yè)“機器換人”改造,基本完成舜富“智能制造”示范工廠建設(shè)。

(二)推動新能源專用車產(chǎn)業(yè)突破。力爭__年寶騏新能源物流車產(chǎn)量突破__輛,產(chǎn)值突破__億元,中騏客車產(chǎn)能突破__輛,產(chǎn)值突破__萬元,推動龍創(chuàng)汽車的資質(zhì)準入,爭取獲得工信部公告。把智能物流裝備作為我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要方向,引進和培育相關(guān)企業(yè),促進新能源物流車與智能物流裝備制造業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,推進新能源專用車產(chǎn)業(yè)研究院和產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟建設(shè),打造新能源專用車產(chǎn)業(yè)基地。

(三)促進智能終端產(chǎn)業(yè)鏈式發(fā)展。圍繞智能終端產(chǎn)業(yè)上下游重點配套產(chǎn)業(yè),在培育產(chǎn)業(yè)鏈上下功夫,重點支持科微、來邦等企業(yè)利用主機廠優(yōu)勢吸引相關(guān)企業(yè)來陵發(fā)展,提升整體基礎(chǔ)類產(chǎn)業(yè)配套能力。

(四)支持縣域傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。按照服裝產(chǎn)業(yè)路徑研究路線圖推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展,重點發(fā)展“產(chǎn)城融合”、兩化融合、公共服務(wù)平臺等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實施工廠集合店、產(chǎn)業(yè)研究院等重點項目,打造__服裝制造區(qū)域性品牌。啟動食品深加工、礦產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)著力開展產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和路徑研究。

(五)重點引進高層次科技人才團隊。以與我縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的成熟科技型團隊為抓手,加大團隊招引力度,在資金、招工、土地、基礎(chǔ)設(shè)施、工作場所和生活等方面給予全力幫助和支持。力爭__年完成x家團隊引進。

(六)科技融入工業(yè)帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。力爭__年完成省級工業(yè)設(shè)計中心x家,工程技術(shù)研究中心x家,企業(yè)技術(shù)中心x家,專精特新企業(yè)x-x家,創(chuàng)新型企業(yè)x家,高新技術(shù)企業(yè)x家,高新技術(shù)產(chǎn)品__個。同時推動天競民營科技孵化器申報省級科技孵化器。加大合蕪蚌自主創(chuàng)新示范區(qū)政策宣傳,力爭國家知識產(chǎn)權(quán)示范縣驗收通過。

(七)加強綜合管理促進行業(yè)規(guī)范。建立非煤礦山管理資源共享平臺,探索各部門聯(lián)合審批或者并聯(lián)審批機制。認真開展“全國安全生產(chǎn)月活動”,做好金屬非金屬礦山及尾礦庫“三項監(jiān)管”工作。進一步推動橋頭與沖口、__山與__、佰金與新世紀、金龍等礦權(quán)已批整合項目建設(shè)。加大對電力設(shè)施和電能保護、民爆物品的監(jiān)管力度。

(八)強化企業(yè)服務(wù)打造發(fā)展環(huán)境。加快__縣企業(yè)服務(wù)線下活動中心籌建工作。積極為企業(yè)在資金、用工、用地、用電以及項目建設(shè)中需化解的各種難題,幫助企業(yè)走上良性運行軌道。

工作總結(jié)及下一年工作展望篇十三

“xx”物業(yè)管理處于20xx年xx月份成立,在近xx的時間里,物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)小區(qū)的實際情況,在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作,使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,現(xiàn)將本部門成立以來的物業(yè)主管的工作總結(jié)如下:

(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。

1.熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況,配合工程部做好各項施工的驗收;

2.根據(jù)小區(qū)實際情況,完成工作預(yù)案,做好成品保護工作。

完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案,如:物業(yè)收樓流程,車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案,報修工作流程等。

3.配合銷售部的售樓工作;

為了配合銷售工作,一方面做好物業(yè)接管工作,另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,同時安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務(wù),保安進行24小時站軍姿服務(wù),保持了良好的精神風(fēng)貌。

針對小區(qū)的實際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位,設(shè)置了業(yè)主入住須知,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使交房工作順利進行,目前x底商辦理入住8戶,寫字樓已全部投入使用。

(二)房屋管理

x寫字樓和x上院的各施工單位陸續(xù)交工,物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作,共進行了20多次驗收,對不合格項進行書面匯總,跟進施工方的整改,并對存在的問題進行備案。

為了完善此項工作,建立了房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了的管理計劃,并責(zé)任到人定期檢查。x寫字樓現(xiàn)已使用,裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。

(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理

對已開始使用的x寫字樓,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作,達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運行的管理要求。

x·上院各類公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用,物業(yè)管理處集中做好成品保護工作,定期檢查公共照明、管井、車庫等設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理

環(huán)境衛(wèi)生方面,針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進行維護,管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進行施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時提出合理化的建議。

(五)小區(qū)安全工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進行管理,負責(zé)物業(yè)的公共秩序的維護、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使小區(qū)的安全防范工作情況良好。

(六)其他

1.搞好維修服務(wù)工作

為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起,完成42起,完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次,在公共設(shè)施、設(shè)備方面,我們及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,保證業(yè)主的正常使用不受影響。

2.加強小區(qū)裝修管理工作

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,我們并根據(jù)小區(qū)實際情況與管理要求,制定了詳細的管理制度,如裝修須知、裝修垃圾清運方式等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。

3.認真聽以業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。

業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難。

雖然,我們在半年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強,各方面考慮不全面,實際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強。針對以上幾個問題,在20xx年的工作中,將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。

(一)部門管理方面:整合管理處的資源,培訓(xùn)員工的工作技能,推行考核機制,強化全員的競爭意識。

對部門內(nèi)各崗位職責(zé)進行細化,明確責(zé)任和權(quán)利,避免工作中出現(xiàn)死角,把服務(wù)工作做精做細。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上,努力部門整體的管理和服務(wù)水平,保證無重大安全責(zé)任事故的發(fā)生,使x上院、納日歌朗兩個項目的物業(yè)服務(wù)更加細致、高效。

建立并完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考核體系,推行月度工作考核機制,倡導(dǎo)員工優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識、自覺遵守并維護公司及部門的管理制度。

(二)配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準備工作。

(三)加強制度建設(shè),強化監(jiān)督檢查。

(四)建立家政服務(wù)、有償維修,做好會所和車場的經(jīng)營管理,完善物業(yè)服務(wù)。

(五)搞好對外協(xié)調(diào)工作,進一步理順各類關(guān)系,緊密與開發(fā)商配合,積極主動與派出所、城管、環(huán)衛(wèi)、電信、供熱等部門聯(lián)系,以便順利開展物業(yè)服務(wù)。

工作總結(jié)及下一年工作展望篇十四

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年?;仡欉@一年的工作歷程,我學(xué)到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說這一年下來我是頗有收獲的,但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進的方面,下面我就說說這一年來我對銷售工作的認識,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。

個人總結(jié)

1.作為一個銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。

2.工作一定要勤奮,這個勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,認真,努力,主動的去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù),當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績,怎樣使利潤最大化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。

這個也是工作態(tài)度問題,因為很多客戶往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對,畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點,所以不論在何時,請注意自己的說話和言行,拿起電話的時候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。

4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。

5.當(dāng)你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個各有所需的雙贏,所以說這個非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。

6.做銷售的一定要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就更不用說做出業(yè)績了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,有了自信你可以隨機應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。

7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會有回報,只是時間問題,當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時刻保持上進心,不斷的去努力。

等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。

個人建議 1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高,無論是公司的主打產(chǎn)品鉗錘,還是小打小鬧的鑰匙扣,質(zhì)量投訴此起彼伏。今年,不管是自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,還是外購的成品,客人qc一來驗貨,都是要返工重驗。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的困擾。

2.新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長,這就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。

4.貨期不準時,實際出貨時間遠遠超過報給客人的貨期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計劃。特別是禮品單,規(guī)定的日子一過,這個產(chǎn)品對客人來說已經(jīng)沒了任何意義。使得客人對我們公司產(chǎn)能和規(guī)模生產(chǎn)懷疑,這對公司的信譽也會造成一定的影響。

展望2016

海外市場的開拓沒有終點,在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長。而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的,2016年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂,如果2016年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!希望自己可以做出驚人的業(yè)績,祝公司明年再創(chuàng)輝煌??!

最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!

下面是公司xx年總的銷售情況:

從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三.市場分析

現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的`來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快

地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

四.2015年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我對2015年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

一、對銷售工作的認識

1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。

3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。

6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)

客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。

工作總結(jié)及下一年工作展望篇十五

20xx年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結(jié)。

在20xx年當(dāng)中,堅決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳的形象、品牌的形象,在各媒體里如;廣播電臺、報刊雜志、、、、等,使我們的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)三萬余條,團隊建設(shè)方面;制定了詳細的銷售人員考核標(biāo)準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:

1.銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。

2.對客戶關(guān)系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進行。

3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長久下去會影響的形象、和聲譽)

市場是良好的,形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀律,打造鐵的團隊,打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。

在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。

3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。

根據(jù)下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

5)顧全大局服從戰(zhàn)略。

我認為明年的發(fā)展是與整個的員工綜合素質(zhì)、的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為再創(chuàng)新的輝煌!

工作總結(jié)及下一年工作展望篇十六

嚴格貫徹執(zhí)行上級部門《關(guān)于對貫徹落實中央八項規(guī)定的通知》等文件要求,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,教育廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,強化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德,增強服務(wù)意識。

講規(guī)矩”活動。

如何守紀律、講規(guī)矩,為醫(yī)院依法治理工作作出積極貢獻”的主題教育培。

2---督員、干部職工、群眾意見基礎(chǔ)上,支部及班子成員認真撰寫了發(fā)言提綱,12月30日召開組織民主生活會,對自身存在的修身做人、用權(quán)律己、干事創(chuàng)業(yè)等方面的不嚴不實問題,遵守黨的政治紀律、政治規(guī)矩和組織紀律方面的問題,深查細找,認真梳理;班子成員深刻地進行批評和自我批評,認真撰寫對照檢查材料,形成簡要發(fā)言提綱,條目式列出問題清單和整改措施,并向群眾公示。

黨支部有計劃地重點培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織,在慶祝建黨94周年總結(jié)表彰大會上發(fā)展黨員2名,批準轉(zhuǎn)正3人,發(fā)展積極分子3人,黨員隊伍不斷壯大。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進一步加強。

主要業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯。

2015年門急診人次達。

4---等處罰,對使用量前三名抗生素進行停用。通過每。

季度的質(zhì)量控制檢查,規(guī)范各種診療行為,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故,鞏固了創(chuàng)建成果,向“創(chuàng)建全自治區(qū)百姓最滿意的醫(yī)院”的目標(biāo)不斷前進。

大力加強學(xué)科建設(shè),重點在培育婦產(chǎn)科、骨傷科、心內(nèi)科、消化內(nèi)科、中西醫(yī)結(jié)合治未病科等5個??粕舷鹿Ψ?。申報縣級課題6項,市科技局課題6項,市衛(wèi)生局課題6項,到目前為止已立項的縣級課題1項,市科技局課題1項,市衛(wèi)生局課題1項。中醫(yī)整脊康復(fù)科被評為石嘴山市“衛(wèi)生三名工程”重點???,張志高副院長被評為首批塞上名醫(yī)。中西醫(yī)結(jié)合治胃病項目參加了自治區(qū)衛(wèi)計委項目評審。

6---劃。聘請寧夏醫(yī)科大附屬醫(yī)院專家、協(xié)作醫(yī)院專家為講師,要求醫(yī)院中級職稱醫(yī)務(wù)人員每年一次以上。

教學(xué)。

任務(wù),高級職稱每年兩次以上教學(xué)任務(wù),每周三下午對全院醫(yī)護人員進行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)。

院科學(xué)技術(shù)委員會嚴格執(zhí)行《科研經(jīng)費管理辦法》,對全院科研項目組織評審、監(jiān)督實施。鼓勵科室開展各種中西醫(yī)結(jié)合新療法、新技術(shù)項目,提升診療技術(shù),形成科研成果。為提升全院科研水平,應(yīng)醫(yī)院要求上海岳陽中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院科研處處長陳云飛作《科研思路與方法--科研課題設(shè)計與實施》專題知識講座,用通俗易懂的實例告訴職工“小醫(yī)院也能搞科研”。目前共有6個科研項目通過醫(yī)院評審且正在組織實施。發(fā)表論文,評選創(chuàng)新項目69項,科研項目23項。

8---提高中醫(yī)診療技術(shù)應(yīng)用比例,堅持西學(xué)中繼續(xù)教育,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育和臨床帶教等方面提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)做工作,努力做好醫(yī)院的各項工作,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步提高。下面我代表醫(yī)務(wù)科就2014年工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下:

在2014年中,我院全年業(yè)務(wù)收入達到歷史新高,全年總接診門診病人萬余人次,住院患者6571人次,人均住院天,全院藥占比%,其中中藥收入占藥品收入的%,中藥飲片收入占中藥藥品收入的58%,床位周轉(zhuǎn)次數(shù)為次,床位使用率為%。

10---病案室全年完成6000份病歷(共約6570份,其中新農(nóng)合、職工醫(yī)保送往保險公司審查約有600份)的收集、編碼、病案統(tǒng)計、歸檔工作。有效的避免了病案不能及時歸檔及隨手亂放現(xiàn)象的發(fā)生。

決的問題,針對我院重點科室的問題及缺陷,在2014年醫(yī)務(wù)科做了如下工作:

12---遷工作后在院領(lǐng)導(dǎo)的大。

力支持下此項工作得到了較大的提升,通過每月的督導(dǎo)各科中醫(yī)診療操作項目實際應(yīng)用得以大幅提高,其中全院全年各科共開展中醫(yī)診療技術(shù)項目共開展60余項,共計120015人次,全院住院病人中藥飲片應(yīng)用率繼續(xù)維持在60%以上,中醫(yī)院中醫(yī)特色進一步得到顯現(xiàn)。

隨著我院整體搬遷后的業(yè)務(wù)量不斷增長以及社會各界群眾對我院要求的不斷提高,原有各科開展的診療技術(shù)已顯的不能滿足患者日益增長的健康需要,進入2014以來,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,醫(yī)務(wù)科大力鼓勵臨床各科開展適用于本科新的診療項目,在2014年全年各科共開展新技術(shù)31項,其中醫(yī)技科新項目22項,臨床病區(qū)開展新技術(shù)9項,新開展我院首例手術(shù)共計14臺,其中多臺為我縣首例開展。這些新型診療技術(shù)及新手術(shù)的開展標(biāo)志著我院醫(yī)療水平的進一步提升。

14---。

在對外宣傳及健康講座方面,本年度繼續(xù)利用科普講座及電視臺、報社等機構(gòu)宣傳我院中醫(yī)技術(shù)、中藥食療及治未病等健康教育知識;并繼續(xù)加強與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)師及村衛(wèi)生所人員聯(lián)系,組織我院骨干醫(yī)師深入宣傳,推介我院新技術(shù),新業(yè)務(wù),宣傳我院,從而在一定程度上提高我院的知名度和社會影響力;長期保持與我院轄區(qū)內(nèi)各村醫(yī)聯(lián)絡(luò),加強我院醫(yī)師與村醫(yī)之間聯(lián)絡(luò)與溝通,實行雙向轉(zhuǎn)診,互惠互利,并定期到各偏遠山村開展義診活動,服務(wù)群眾,鎖定病源,提高我院經(jīng)濟效益、社會效益。

16---660張。

出院人次25890人次,同比增長592人次,增長率%;手術(shù)7850臺次,同比增長489臺次,增長率%。

其中藥品收入4302萬元,同比增長萬元,增長率6%。門診次均費用141元,同比增長8元,增長率6%;住院次均費用4530元,同比增長197元,增長率3%。

18---。

繼續(xù)加大十六項核心制度的執(zhí)行和落實力度,通過科室信息上報,醫(yī)務(wù)部不定期督查,嚴格執(zhí)行各項關(guān)鍵性醫(yī)療制度,制定完善了醫(yī)療糾紛防范預(yù)案,設(shè)立了醫(yī)療糾紛調(diào)解小組,還派人參加縣醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會工作,使我院醫(yī)療糾紛大幅度減少,保障了醫(yī)療質(zhì)量和安全。至目前我院共發(fā)生醫(yī)療糾紛5起,賠償金額控制在四十萬元內(nèi),無重大醫(yī)療糾紛案件,維護了醫(yī)患之間的和諧,醫(yī)療糾紛預(yù)防管理工作取得了明顯成效。

20---。

為落實湖南省《病歷書寫規(guī)范與管理規(guī)定及病例(案)質(zhì)量評定標(biāo)準》的規(guī)定,醫(yī)院配備了專職病案管理人員,對出院病歷做到及時回收、整理、裝訂、編碼、歸檔,對存在問題的病歷,及時給各相關(guān)科室反饋,進行修正;并每月對運行病歷進行一次現(xiàn)場抽查,指出問題,現(xiàn)場糾錯,使我院48小時出院病歷歸檔率達到99%以上,質(zhì)控出院病歷4000余份,甲級病案率達96%以上,加強了病歷內(nèi)涵建設(shè)。

到目前我院共接收醫(yī)藥技護實習(xí)生98名,接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進修生34人,接受大學(xué)生見習(xí)基地培訓(xùn)生23人,共發(fā)表醫(yī)學(xué)科研論文1。

22---增強護理人員的防范意識,規(guī)范毒麻藥品管理和各個核心制度的落實,

杜絕護理缺陷的發(fā)生。

我院積極創(chuàng)造護理人員外出進修學(xué)習(xí)機會,有計劃地安排護士長、護理骨干、??谱o士到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。十個月來選派了3名優(yōu)秀護士到中南大學(xué)湘雅附二醫(yī)院進修學(xué)習(xí)新生兒重癥監(jiān)護、兒科腎病血液科、乳甲外科等專科護理技術(shù);選派了10名護士長及骨干護士參加“湖南省急救技能及護理管理培訓(xùn)班”,并獲得相關(guān)結(jié)業(yè)證書;選派30名骨干護士參加短期培訓(xùn)班,提高護理人員的業(yè)務(wù)水平及管理能力。

今年是我院落實龍山縣人民政府“縣級公立醫(yī)院改革試點”實施方案的第三年,為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革促進醫(yī)院發(fā)展,我院作了以下工作:

24---審批管理規(guī)定》,我院票據(jù)管理、“三公”經(jīng)費管理一直以來都獲得了相關(guān)部門的好評。

至當(dāng)前共減免上述病人醫(yī)藥費共291萬元,有效實現(xiàn)了“聯(lián)系服務(wù)群眾最后一公里”的問題。

持續(xù)推進規(guī)范化庫房和藥房建設(shè),加強藥品出庫、藥品養(yǎng)護、調(diào)劑管理和購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理,保障患者用藥安全。

26---防病為主題,開展形式多樣的健康教育:如在門診、住院大廳、臨床各科室出健康教育??蜃≡翰∪税l(fā)放健康知識問卷,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了醫(yī)療保健、常見病及慢性病的診斷與治療等,使廣大老百姓及時掌握防病知識。

對生病職工、困難黨員及扶貧村貧困戶進行了看望和慰問,共計發(fā)放慰問資金萬元;組織全院職工開展健康有益的各項興趣活動小組(如籃球、戶外、廣場舞、書畫美術(shù)、攝影等),并定期開展各項活動,豐富了職工業(yè)余生活,增添了全院職工團結(jié)向上的凝聚力。

28。

工作總結(jié)及下一年工作展望篇十七

(二)、堅持營銷為王、服務(wù)為主、管理為輔的經(jīng)營管理思路。狠抓經(jīng)營管理、人力資源(團隊)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè),理順管理流程、深化管理體制改革,促進各項工作標(biāo)準化、規(guī)范化發(fā)展。

二、指標(biāo)

(一)經(jīng)營指標(biāo)

2、實現(xiàn)盈虧平衡;

3、工資總額(含福利)控制在1200萬內(nèi);

4、營銷費用控制在500萬內(nèi);

(二)主要管理指標(biāo)

1、 經(jīng)濟指標(biāo)完成率95%以上;

2、 預(yù)算控制率85~95%;

3、 服務(wù)質(zhì)量滿意率達90%以上;

4、 顧客投訴案件:旺季不超過3件/月;淡季不超過1件/月;

5、 月度工作計劃完成率90%以上;

6、 董事會部署的工作完成率98%以上;

9、 設(shè)備設(shè)施完好率達95%以上;

10、 消防安全事故率為零。

11、 無游客及員工人生傷亡事故發(fā)生;

12、 建建立安全管理保障體系,確保安全零事故(損失1萬元以上);

13、 立、成熟、穩(wěn)定景區(qū)價格體系;

14、 建立品牌推廣方案與計劃并實施;

15、 建立客戶管理體系;

16、 設(shè)計規(guī)范的組織管理模式;

17、 完成景區(qū)制度化建設(shè);

18、 建立歡樂谷營業(yè)模式;

19、 建立健全票務(wù)管理系統(tǒng);

20、 完成景區(qū)出入口改造,規(guī)范門禁控制;

21、 建立景區(qū)交通管理體系;

22、 建立景區(qū)游客服務(wù)中心,建立游客接待服務(wù)管理體系;

23、 建立工資福利體系與實施;

24、 建立與推進企業(yè)文化建設(shè);

25、 建立培訓(xùn)管理體系,提升員工素質(zhì);

26、 員工掛牌持證上崗率100%;

27、 服務(wù)質(zhì)量知識普及率100%;

(三)固定資產(chǎn)投入

固定資產(chǎn)投入800萬元。其中:景區(qū)主門禁改造100萬元;景區(qū)車輛配置500萬元;狂歡谷監(jiān)控系統(tǒng)(含老監(jiān)控系統(tǒng)升級 )120萬元;引進景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)80萬元。

(四)費用計劃費用總額 萬元,可控費用 萬元。

(五)定編定員

景區(qū)總編制擬定410人。具體編制人數(shù)見《景區(qū)人員定崗、定編表》。

三、工作重點

1 全力以赴完成景區(qū)各項經(jīng)營管理指標(biāo)。

2 實施全年全面預(yù)算管理。景區(qū)營業(yè)費用、管理費用大成為制約景區(qū)創(chuàng)造效益的硬傷,2015年除全面推進業(yè)務(wù)拓展工作之外,重點在于緊縮內(nèi)部開支,有效控制各項費用,因此預(yù)算管理顯得尤其重要與關(guān)鍵。

3 在管理上推行目標(biāo)責(zé)任制。根據(jù)全年預(yù)算,確定各項經(jīng)營管理指標(biāo),指標(biāo)落實到部門,對各部門進行目標(biāo)責(zé)任考核。

4 狠抓市場營銷與業(yè)務(wù)開展。精心策劃,努力塑造景區(qū)的品牌形象;拓展?fàn)I銷思路,開展多渠道營銷;進行薪酬改革,以業(yè)績論收入;改變營銷思路與觀念,將惰性營銷行為逐漸轉(zhuǎn)化為狼性營銷行為。

5 苦練內(nèi)功,健全與完善景區(qū)服務(wù)管理體系。以景區(qū)服務(wù)為核心,拉動營銷,促進效益,留住顧客,樹立品牌。

6 嚴格組織管理原則。嚴肅對待定崗、定編、定責(zé)的三定原則,做到不因人設(shè)崗、不隨便增人、不濫設(shè)職務(wù);健全與完善景區(qū)各部門職能與各崗位職位說明書。

7 構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的行政管理體系。逐步建立與完善景區(qū)管理所需要的各項規(guī)章制度;加大行政管理執(zhí)行力度,強化管理班子的指導(dǎo)、監(jiān)督職能,切實保障政令暢通。

8 隨時掌控外部人才市場需求、景區(qū)人力資源情況,及時調(diào)整景區(qū)的招人、用人、育人與留人政策。

9 建立與行業(yè)接軌的、科學(xué)的薪酬體系,以吸納、穩(wěn)定景區(qū)員工,為經(jīng)營管理提供有力的人才保障;建立行之有效的考核、激勵機制,有效開發(fā)員工潛能,促使員工自動自發(fā)的開展本職工作。

10 加大招聘工作力度,擴展人才招募渠道,確保景區(qū)人力資源供給。11 構(gòu)建景區(qū)員工成長與發(fā)展的和諧環(huán)境。加強企業(yè)文化建設(shè),開展各項員工競賽活動;推行內(nèi)部提拔機制;加強員工培訓(xùn)。

12 及時掌握外部局勢發(fā)展動態(tài),做好市場調(diào)研工作,抓好景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略推進與調(diào)整,并做出適時的價格策略。

13 健全安全管理體系,落實安全崗位責(zé)任制。全年以森林防火安全工作為核心,兼顧治安事故防患,狂歡谷設(shè)備安全防患等安全管理工作,責(zé)任到人,狠抓齊管,杜絕一切安全隱患,為經(jīng)營管理提供有力保障。

四、組織機構(gòu)與崗位設(shè)置

五、年度費用預(yù)算

全年合計費用: 萬元,詳見《***國家森林公園2015年年度預(yù)算表》

六、完成工作目標(biāo)計劃的保障措施

1、 需要景區(qū)投資人追加投資成本,改善目前景區(qū)主門禁因設(shè)計不合理而存在的出入不暢問題;票務(wù)出售系統(tǒng)化問題;確保景區(qū)營運資金來源,讓經(jīng)營團隊專注于經(jīng)營管理。

2、 董事會在控制人權(quán)與財權(quán)的前提下,不過多干涉景區(qū)內(nèi)部管理,確保景區(qū)管理相對獨立性。

3、 嚴格按景區(qū)制度加強管理,明確崗位責(zé)任目標(biāo)。

4、 完善內(nèi)部激勵機制,逐級管理,責(zé)任到人。

5、 強化成本控制,提高資金使用效率,制定超支自負,節(jié)約提獎的辦法,將費用指標(biāo)分解到各部門。

6、 建立經(jīng)濟目標(biāo)責(zé)任考核體系,完善績效考核工作,并制定獎勵與處罰辦法來兌現(xiàn)績效考核。

7、 提高執(zhí)行力度,強化督辦落實工作。

七、目標(biāo)計劃編制說明

目標(biāo)計劃的編制是根據(jù)景區(qū)現(xiàn)狀及2015年景區(qū)的發(fā)展趨勢進行預(yù)測計劃,具體明細工作計劃將在2015年月度目標(biāo)計劃中體現(xiàn)。

附件:

附件一:***國家森林公園2015年經(jīng)營目標(biāo)月度分解表

附件二:***國家森林公園2015年組織機構(gòu)圖

附件三:***國家森林公園2015年崗位圖

附件四:***國家森林公園2015年年度預(yù)算表

***國家森林公園

二0一二年十二月一日

根據(jù)鎮(zhèn)政府工作安排,針對負責(zé)xx自然生態(tài)風(fēng)景區(qū)等工作,制訂xx年度工作計劃如下:

一、做到正常維護xx風(fēng)景區(qū)整體性環(huán)境保護工作,監(jiān)督道路保潔衛(wèi)生、道路暢通、安全等工作。預(yù)防有亂砍亂伐、有道路障礙等現(xiàn)象的發(fā)生。

二、春季3月20日起至5月10日期間集中五十天時間,組織好各相關(guān)單位和人員,做好xx風(fēng)景區(qū)防火防盜(護林護筍)工作,完善建章建制,把龍山風(fēng)景區(qū)巡防工作落到實處。

三、六月份、十月份安排兩次道路清障、路肩拓寬,道路交通安全標(biāo)志維護顯露達到十分明顯的程度。

四、向政府領(lǐng)導(dǎo)爭取針對xx保潔員工指標(biāo)增加一名額分配給磚井村,以緩解原一名保潔員工的工作任務(wù)重、壓力大的負擔(dān)。確保有兩名保潔員工能正常保證xx風(fēng)景區(qū)各項保潔工作的做實到位。

五、在既沒有經(jīng)營性、也沒有開放性的xx湖,處在七、八月份高溫季節(jié)時期內(nèi),注重自由來xx湖游泳的眾多游客,向他們不定期、不定時地隨時宣傳:"水深面廣、禁止游泳"等安全告知宣傳工作,并做到隨時巡視巡查。同時把壩埂上所有明顯安全標(biāo)志檢修一次,以達到安全警示和嚴肅告知的效果。

六、配合水務(wù)部門為xx湖(實名xx水庫)申報立戶進編作努力推進性工作。配合水務(wù)部門為xx水庫大壩埂上的路、橋拓寬、壩基坡堤埂鋪石改造工程。

七、配合相關(guān)財政所、集體資產(chǎn)管理中心等部門做好標(biāo)房、三產(chǎn)服務(wù)用房出租及租金收繳工作。。配合協(xié)稅護稅工作。

八、極力配合政府對xx風(fēng)景區(qū)招商引資和開發(fā)工作。

九、做好處置辦的相關(guān)預(yù)防和打擊涉嫌非法集資的.日常工作。

十、做好政府突擊性,臨時性-交辦的各項工作事務(wù)。

二〇xx年十二月二十九日

設(shè)年"??偟墓ぷ魉悸肥牵?辦好一個節(jié)會、狠抓兩項建設(shè)、達到三個提升、實現(xiàn)四大突破"。

一、辦好一個節(jié)會。即:中國傳統(tǒng)習(xí)俗名鎮(zhèn)謀道蘇馬蕩第三屆杜鵑文化旅游節(jié)。

時 間:20xx年5月上旬

地 點:蘇馬蕩風(fēng)景區(qū)

主 題:發(fā)展鄉(xiāng)村旅游 實現(xiàn)富村富民

走進綠色旅游 感受生態(tài)文明

二、狠抓兩項建設(shè)。

2、文化建設(shè):計劃投資舉辦景區(qū)書法作品展示、建圖書室、拍攝《走進蘇馬蕩》mtv、舉辦杜鵑節(jié)、推出"神韻蘇馬蕩"土家歌舞專場演出,舉辦蘇馬蕩攝影大賽,以各大媒體為載體:充分利用電視、報紙、期刊、網(wǎng)絡(luò)等對蘇馬蕩進行大力宣傳,很抓景區(qū)"六個一"形象工程塑造:

1、一句震撼人心的宣傳口號:"蘇馬蕩,中國一個最美的小地方";

2、一個特征明顯的形象標(biāo)識:蘇馬蕩;

#from 來自 end#

3、一首優(yōu)美動聽的土家歌曲:《走進蘇馬蕩》;

4、一盤經(jīng)典別致的風(fēng)光碟片:《蘇馬蕩,美麗的童話世界》;

5、一本獨具魅力的旅游手冊:《蘇馬蕩,森林中的伊甸園》

6、一臺特色鮮明的文化大戲:《神韻蘇馬蕩》。,此鏈接!。

三、達到三個提升。

1、景區(qū)級次上提升:從目前的aa級景區(qū)提升到aaa級景區(qū);

2、景區(qū)運作上提升:由個體私營業(yè)提升到公司企業(yè)化運作;

3、景區(qū)品牌力提升:提高蘇馬蕩知名度、美譽度、強化硬件、軟件建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量,使蘇馬蕩品牌力提升。

四、實現(xiàn)四大突破。

4、優(yōu)質(zhì)精細服務(wù)上突破。進一步提高服務(wù)水平,樹立質(zhì)量意識,以游客滿意為基礎(chǔ),全面實施《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要》,以人性化、個性化、精細化服務(wù)為突破口,提升從業(yè)人員服務(wù)意識和服務(wù)水平。

20xx年,蘇馬蕩風(fēng)景區(qū)將在政府、旅游部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認真落實科學(xué)發(fā)展觀,積極探索鄉(xiāng)村旅游發(fā)展路徑,以保護生態(tài)、富村富民為己任,倡導(dǎo)綠色旅游、建設(shè)生態(tài)文明、發(fā)展低碳經(jīng)濟,在旅游開發(fā)建設(shè)中讓老百姓增加就業(yè)機會、增加經(jīng)濟收入、提升綜合素質(zhì),為國家提供稅收,為地方經(jīng)濟發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的帶領(lǐng)下,xx旅游業(yè)再創(chuàng)佳績,20xx年是十二五規(guī)劃實施的第一年,也是xx旅游業(yè)朝著新目標(biāo)、新使命發(fā)展的新的一年,作為xx原生態(tài)風(fēng)景區(qū)管委會的一名工作人員同樣肩負著將xx打造成為全國最美鄉(xiāng)村的使命。因此我為自己制定本年度工作計劃:

1、遵守xx原生態(tài)風(fēng)景區(qū)管委會的各項制度,力求自身工作的高質(zhì)量、高(2017幼兒園健康教育工作計劃)效率。

2、將培訓(xùn)內(nèi)容,業(yè)余學(xué)習(xí)與去年工作經(jīng)驗結(jié)合起來,迎接新一年的旅游工作。

3、加快xx"aaa級景區(qū)建設(shè)"國家級水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)"以及"xx"五鎮(zhèn)"建設(shè)所需的文字資料及視頻材料。

4、一如既往的積極參加鎮(zhèn)政府所組織的一切活動與工作。工作計劃。

5、作為管委會財務(wù)人員,在遵守《旅游公司財務(wù)制度》的前提下,努力配合各部門工作需求,把管委會利益最大化。

6、根據(jù)管委會各項制度與實際情況,不斷完善公司的財務(wù)制度。

7、加快工作效率,在與管委會其他同事的努力下力求在20xx年五一前夕將"遺失的儻駱道,美麗的xx"一書呈現(xiàn)在大家眼前。

8、多開發(fā)旅游產(chǎn)品與旅游紀念品,拿出可行的旅游消費方案。將xx原生態(tài)產(chǎn)品展銷室打造成為xx第一個展銷廳。

以上是本人20xx年的工作計劃,希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事指正、監(jiān)督。

工作總結(jié)及下一年工作展望篇十八

轉(zhuǎn)眼間,20__年就要揮手向我們告別了,在這新年來臨之際,回想自己在新的公司三個月來走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,也沒有驚喜,只是多了份鎮(zhèn)定和從容。

在這3個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;,欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo),帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。

從10月5日開始進入公司,不知不覺中,三個月的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細:

時間客戶數(shù)量金額(rmb)評估。

進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中,我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,當(dāng)然這點是遠遠不夠的,應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),積累,與時俱進。萬文庫。

在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費上班時間,對工作我是認真負責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團隊的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進,提高素質(zhì)。

感謝公司的培養(yǎng),感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。

揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!

工作總結(jié)及下一年工作展望篇十九

時光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的,回顧在xx的這半年的工作、生活歷程,作為xx銷售團隊中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績,并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo),但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進,當(dāng)然未能完成是因為存在不少的問題,為了給來年工作提供更好的規(guī)劃,我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結(jié)并制定20xx年的工作計劃。

在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù),說到底就是負責(zé)xx在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx開始,我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司,除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結(jié)進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質(zhì),英明果斷,能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團隊。這點,也是xx團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。

從剛加入xx到8月,我是負責(zé)另外一個區(qū)域的工作,對于過去種種,這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動,我來到了常平,剛來時我第一步做的工作是,對整個區(qū)域進行摸底,對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么,以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,在接手以后的近四個月中,我所負責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,并且綜合電器業(yè)務(wù)方面,在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑,我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗,爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯,當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當(dāng)中,廚具的銷量,其次是電熱,燃熱最低。當(dāng)然銷量的廚具,在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪,有的廚具銷量多大6個單位,而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū),對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年,就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品,廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下,拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。

總結(jié)回首這走過的半年,我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

縱觀xx面對的廚具、熱水器行業(yè),呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力,農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),競爭較為激烈,加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺,導(dǎo)致購置全套家電的需求降低,導(dǎo)致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺,農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢,特別是廚電產(chǎn)品,尚處于開發(fā)初期,像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及,未來有很大的增長空間。正因為農(nóng)村市場待開發(fā),更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇,推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品,推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知,促進市場的進一步擴大。為此,整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。另一方面,以洗碗機、凈水設(shè)備、榨汁機為代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,未來出點生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機,加快新型產(chǎn)品概念的推廣,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來,隨著消費者口口相傳的口碑效應(yīng),以及廠家的持續(xù)推動,各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。

總之,我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的,熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。

而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓(xùn),讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓(xùn),順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線,更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準化所帶來的視覺享受,對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

通過這半年的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。

我的計劃

1、維護市場:目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘,大都有一定上升的空間,通過近幾個月的努力,后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少,如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶,相對起以往的數(shù)據(jù),有明顯的增漲。

2、除維護現(xiàn)有合作客戶以外,明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展,同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪,當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方,如建材城,櫥柜店以及地標(biāo)賣場,目前進展緩慢。

3、這樣進一步拓張市場。

此外對于銷量較小的燃熱這一部分,要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從13年來看,在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當(dāng)中,廚具的銷量,其次是電熱,燃熱最低。當(dāng)然銷量的廚具,在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。

3、不但如此,還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系,強化xx在我負責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。

工作總結(jié)及下一年工作展望篇二十

行政管理科在醫(yī)院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞“把醫(yī)院經(jīng)濟搞上去”這個工作中心,同醫(yī)院黨支部保持高度一致,始終堅持服務(wù)臨床,搞好后勤保障的原則,每位同志都能找準自己的位置,樹立爭先創(chuàng)優(yōu)意識,服務(wù)意識,超前意識,自律意識。愛崗敬業(yè),服務(wù)一線,服務(wù)病人,服務(wù)社會,作好窗口工作,以自己的行動爭得一線科室和群眾的認可。積極穩(wěn)妥,而有條理的完成工作任務(wù)。

加強政治學(xué)習(xí):認真組織科室人員學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,使科室人員樹立正確的人生觀、價值觀。深入貫徹學(xué)習(xí)104團黨委八屆六次全委擴大會議,進一步加大管理力度,加強本科室工作人員的思想教育,同志之間相互信任,相互幫助,工作協(xié)調(diào)合作;使科室人員逐步認識到提高業(yè)務(wù)水平和工作效率、速度,轉(zhuǎn)變思想觀念,樹立服務(wù)一線科室意識、服務(wù)病人意識、服務(wù)社會意識,搞好后勤保障工作,才能滿足一線科室需求、病人需求、社會需求。

加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):每一周認真組織一次科室人員業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)(交叉崗位學(xué)習(xí)),使部分后勤工作人員都能利用現(xiàn)代化結(jié)算工具電腦的資源共享性,一個系列的工作一次性完成,即節(jié)省了人力,又提高了工作效率。結(jié)合醫(yī)院各項管理制度,完善制定科室考評制度,每季度末,并結(jié)合平時德、能、勤、績四個方面,對科室人員進行考評,并詳細記錄,作為年末獎懲依據(jù)。

協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),在1-2天的時間內(nèi),使新醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)起來,并安排好看管老醫(yī)院的財產(chǎn)物資和房屋。

行政管理科為了更好的方便患者和廉政建設(shè)的需要,從第二季度開始增加夜間收費人員,使醫(yī)院各方面都向正規(guī)方向賣出了一步。

的,老的洗衣設(shè)備已經(jīng)不行,為了徹底改善人們眼中老醫(yī)院的形象,行政管理科工作人員一直都是用一雙手,一件一件搓出來的。

各種儀器的一般修理工作,確保了水電暖正常運行;不論何時發(fā)現(xiàn)問題,及時修理更換,確保臨床一線科室正常工作。

車輛運行安全、正點,也確保有警必出,接警后五分鐘之內(nèi)出車,收到了很好社會效益和經(jīng)濟效益,提高了西山醫(yī)院的社會知名度,提高了醫(yī)院的院前急救反應(yīng)能力,保證了西山地區(qū)人民群眾防病治病工作的順利開展。

3/69、改善醫(yī)院整體衛(wèi)生環(huán)境,按照醫(yī)院黨支部的醫(yī)院整體部。

署,聘用三名臨時工作人員,細化責(zé)任制,劃分衛(wèi)生區(qū)域,責(zé)任到人,給病人和工作人員一個氣清水潔、干凈整潔的就醫(yī)環(huán)境和工作環(huán)境。

院人員、財產(chǎn)物資和房屋的安全,調(diào)整了部分工作人員的工作,安排新老醫(yī)院各一名警衛(wèi),解決了醫(yī)院發(fā)展和前進中的一塊絆腳石。

衛(wèi)生區(qū)域,責(zé)任到科室,解決院外環(huán)境衛(wèi)生和廁所衛(wèi)生的臟、亂、差的狀況,充分發(fā)揚了協(xié)調(diào)合作的精神,轉(zhuǎn)變了思想觀念,增強了服務(wù)臨床一線,服務(wù)病人,服務(wù)社會等服務(wù)意識,搞好后勤保障的原則。

根據(jù)全年各科室低值易耗品(拖把、掃把、洗衣粉、肥皂、墨水、膠水等)的用量,統(tǒng)一購買計劃、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一管理,科室領(lǐng)用就將費用攤?cè)肟剖页杀?,與科室經(jīng)濟指標(biāo)掛鉤,這一措施剎住了亂領(lǐng)亂用的風(fēng)氣,扼止了辦公費用的上升速度,堵住了一個漏洞。

醫(yī)院黨支部堅持“以病人為中心”,開展了“醫(yī)療管理年”活動。根據(jù)醫(yī)院整體統(tǒng)一安排,行政管理科協(xié)助行政副院長做好醫(yī)院后勤改革的準備工作,突出“抓改革,更觀念,轉(zhuǎn)職能,改作風(fēng),狠抓實干”為重點,穩(wěn)步推進醫(yī)院后勤改革。

新醫(yī)院開始運行以后,所有病房用品和工作服都是新的,老的洗衣設(shè)備已經(jīng)不行,經(jīng)常壞、銹跡斑斑,需要更新洗衣機。

5/63、抓好新醫(yī)院的衛(wèi)生整潔,給病人一個安全、衛(wèi)生、整潔的就醫(yī)環(huán)境;

愿在今后的工作中,加強科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),提高科室人員的自身素質(zhì),牢固樹立服務(wù)意識,努力提高業(yè)務(wù)水平和工作效率、速度,減少病人結(jié)算時間,以高效無差錯的優(yōu)質(zhì)服務(wù),留住每一位病人的心;開拓工作目標(biāo),做好醫(yī)院搬遷的準備工作。

工作總結(jié)及下一年工作展望篇二十一

市中醫(yī)醫(yī)院2008年的工作在市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,全面貫徹黨的十七大精神和“三個代表”重要思想,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞病人的“三個一切”內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,力求突破,爭創(chuàng)一流,狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,強化全方位管理,各項工作取得了顯著成績?,F(xiàn)向各位匯報如下:

市中醫(yī)醫(yī)院2008年的主要工作成績和靚點表現(xiàn)在以下幾個方面。

醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》,已經(jīng)唱響,院訓(xùn)、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立,院徽正在征集中,“院報”每月印發(fā)一期,辦的還不錯,使醫(yī)院文化上了一個大臺階。

經(jīng)組織考察任命,市中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。院領(lǐng)導(dǎo)一班人精誠團結(jié)、開拓進取、不辱使命、各負其責(zé)、分工協(xié)作,工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實。召開會議經(jīng)常利用非上班時間,加班加點。每天都落實一名院領(lǐng)導(dǎo)值班帶班,親自處理院內(nèi)外發(fā)生的事務(wù),確實做到了求真務(wù)實、從嚴治院、從嚴管理,收到了很好的管理效果,使醫(yī)院得以快速發(fā)展。我院根據(jù)衛(wèi)生部,省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署,繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動。主要目標(biāo)要求是:通過開展此項活動,進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識,真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位,把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度,各級人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程,逐步使各項工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機制,確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階。為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度,促進醫(yī)院快速發(fā)展,經(jīng)醫(yī)院研究決定,在繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時,在全院開展?fàn)巹?chuàng)市級文明單位活動。醫(yī)院制定了《爭創(chuàng)市級文明單位的實施意見》,召開了全院動員大會,進行安排布署,明確了目標(biāo)要求和創(chuàng)建標(biāo)準,使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開展比、學(xué)、趕、幫、超活動,調(diào)動全院各個方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好,我院還專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,將創(chuàng)建活動與考核“繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量效益年活動”有機地結(jié)合起來,由考核組制定考核細則,進行打分登記,年終根據(jù)平時考核情況綜合評出文明科室和個人,年底進行表彰和獎勵。

學(xué)習(xí)回來后大家一致表示,我們這次參觀學(xué)習(xí)后,要根據(jù)本院本地的實際情況,找準切入點和突破口,不喊空口號,不擺空架子,做一些實實在在的工作,使醫(yī)院上臺階水平。

我院根據(jù)市委市政府關(guān)于城市醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生工作的意見和市衛(wèi)生局(菏衛(wèi)醫(yī)發(fā)[2008]。

3、醫(yī)送藥,受到當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。

我院非常重視“新農(nóng)合”這項工作,成立了“新農(nóng)合”管理辦公室,落實專人管理。為滿足參合農(nóng)民看病、治病的要求,對門診、病房進行裝修改造,在門診設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺,配備導(dǎo)醫(yī)人員,開展導(dǎo)診咨詢,熱情主動地為參合農(nóng)民服務(wù)。我院對近百種中草藥和部分西藥進行了降價,同時還對參合農(nóng)民設(shè)立了惠民病房,床位費優(yōu)惠50%?,F(xiàn)已成為開發(fā)區(qū)、牡丹區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)院。

我院按照市衛(wèi)生局精神,為給病人創(chuàng)造一個就近、便捷的就醫(yī)環(huán)境,成立了社區(qū)服務(wù)中心一處,醫(yī)院投資30多萬元進行內(nèi)部裝修,并指派專人進行負責(zé),現(xiàn)在已開始正式開診營業(yè)。

我院今年向市文化局申辦了《xx市中醫(yī)醫(yī)院通訊》期報,從今年六月份起每月印發(fā)一期,進行內(nèi)部交流,免費向傷病員增閱,同時還使上級領(lǐng)導(dǎo)了解我院的動態(tài),效果較好。

我院為加強新時期團的建設(shè),服務(wù)醫(yī)院長遠發(fā)展,更好地發(fā)揮青年團員在醫(yī)院建設(shè)中的作用。在院委會的高度重視和大力支持下,院黨總支書記、院長陳允望同志、副院長馬仰國同志、何剛同志、紀檢書記龍?zhí)锿尽⑷耸驴瓶崎L、原團委書記單勇同志出席大會,大會選舉產(chǎn)生了新一屆團委書記孫新立和其委員會,院團委書記孫新立同志在新一屆團委會議上表示:將在黨總支的指導(dǎo)下,本著“依托黨建、強化制度、注重實效”的原則,貼近青年需求開展工作,繼承以往好經(jīng)驗,不斷尋求新方法,為醫(yī)院的長遠發(fā)展建功立業(yè),成長成才,決不辜負黨總支和院領(lǐng)導(dǎo)的期望,不辜負全院團員青年對新一屆團委的信任。

我院積極參加市直工委舉辦的市直“迎奧運”第三屆“體彩杯”運動會。報請并參加了男女拔河、男女3000米長跑、男女跳繩、夠級、象棋共五個項目的比賽。經(jīng)過精心的組織準備和隊員賽場上的激烈角逐,孔超同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第一名;李雪同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩女子組比賽第一名;李杰同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第六名;女子拔河隊取得“華瑞杯”拔河女子比賽第五名;夠級組分別取得第。

捷報傳來,全院振奮,干部職工對參賽運動員的頑強拼搏倍加贊賞,對運動員取得的好成績感到自豪。

2009年工作要以鄧小平理論為指導(dǎo),認真踐行“三個代表”重要思想,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,認真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的十七大精神,繼續(xù)認真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,按照醫(yī)院制定的“五年發(fā)展規(guī)劃”及其配套文件,一步一個腳印地抓好落實,真正做到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、強化管理,使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。重點抓好以下幾個方面的事情。

按照上級黨委和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門的要求,我院黨總支、院委會要把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大會議精神做為一件大事來抓,列入重要議事日程,進行精心安排部屬,黨政工團齊抓共管,在全院范圍內(nèi)掀起一個學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十七大精神的熱潮。利用各種會議進行學(xué)習(xí)、教育、領(lǐng)會,在實際工作中貫徹落實、全面落實科學(xué)發(fā)展觀,與本院的實際結(jié)合起來,把科學(xué)發(fā)展觀落實到實際工作中,為構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有貢獻。

這項活動,國家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局已連續(xù)倡導(dǎo)進行了好幾年,每年都收到了很好地效果,應(yīng)該深入持久地抓下去,總結(jié)以前的經(jīng)驗教訓(xùn),聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問題和不足,實施新方法,采取新措施,再發(fā)動、再動員,真正把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量這個永恒的主題抓好。

建造40000m2高標(biāo)準綜合樓的問題,我們從年初就要著手做這方面的準備??焖傧蝾I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報,爭取領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門及其社會的支持,建立專門的醫(yī)院建設(shè)班子,成立醫(yī)院發(fā)展建設(shè)委員會,爭取分管市長擔(dān)任主任衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)為副主任,院領(lǐng)導(dǎo)為建設(shè)辦公室主任,具體協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,千方百計籌措所需資金,盡快辦好相關(guān)手續(xù),爭取早日動工興建。如果能克服困難將此樓建成,市中醫(yī)院的硬件建設(shè)可就前進了一大步。醫(yī)院就可上升到一個新的層次,達到一個新的規(guī)模,就可能步入一個良性的循環(huán)。

做為一個醫(yī)院,人才是最可寶貴的財富,是醫(yī)療市場競爭最關(guān)鍵的條件,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求,在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上,本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主,外部引進招聘為輔的原則,有計劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員各20人,逐步形成合理的人才梯隊。

根據(jù)我院的實際情況,根據(jù)事業(yè)發(fā)展的需要,整合細化臨床醫(yī)療科室。2009年,創(chuàng)造條件準備把糖尿病與心內(nèi)科分別組科,其他科室如果有利于業(yè)務(wù)的開展,也考慮在適當(dāng)時機進行整合細化,多方爭取與大醫(yī)院聯(lián)合,帶動和拉動我院的發(fā)展,引進先進的醫(yī)療技術(shù)和項目,做強做大現(xiàn)有的臨床科室。

我院的特色??平ㄔO(shè),盡管喊了好多年,也有了一定進展,但力度不大,特色尚不突出,缺少全國、全省重點???,就連市上的重點專科也不太明確。在這方面,作為一家中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)該狠下功夫。我院計劃從2009年著手把中風(fēng)、骨傷、肝病、糖尿病、針推等科室做為市級重點??萍右耘嘀?,在財力、物力、人力方面向其傾斜,使其逐步成熟,向省級、全國級重點專科邁進,帶動全院業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。

在2008年創(chuàng)建市級文明單位的基礎(chǔ)上,更進一步地開展?fàn)巹?chuàng)省級文明單位的活動,使醫(yī)院職工始終保持昂揚向上的心態(tài),使大家具有拼搏進取的精神,有一股干事業(yè)的干勁,這樣才能有利于事業(yè)的發(fā)展。

唱響院歌《心靈的歌唱》,對干部職工進行院訓(xùn)、院規(guī)、辦院宗旨、辦院目標(biāo)、辦院方向等教育,使其深入人心,凝聚力量,振奮精神,共赴中醫(yī)發(fā)展大業(yè),做出貢獻。著手征集院徽,編修院志,繼續(xù)辦好院報。

在練好內(nèi)功的同時,注重加強醫(yī)院宣傳的力度,利用各種形式,采取各種辦法,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來越高。注重信息溝通,把醫(yī)院發(fā)生的重大事件、情況及時向上級有關(guān)部門報送,使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院,支持中醫(yī)院。

在2008年總收入3000萬元幕2009年年總收入達到3700~4000萬元,住院病人、門診病人以提高20~30%的幅度增長,職工福利也隨之有新增長。同時注意節(jié)支,嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,把有限資金用好,花在刀刃上,防止浪費。

工作總結(jié)及下一年工作展望篇二十二

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xx年我鄉(xiāng)扶貧工作在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣扶貧辦的關(guān)心支持下。根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于深入推進扶貧開發(fā)工作的意見》、縣扶貧辦《關(guān)于切實做好農(nóng)村低收入貧困人口脫貧解困工作的通知》號和縣扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組及縣扶辦、財政局下達的扶貧開發(fā)項目資金文件要求。開展調(diào)查研究,投入人力、物力、財力為貧困村和貧困戶解決實際困難和問題,全鄉(xiāng)農(nóng)村扶貧開發(fā)工作取得了較好成效。現(xiàn)將全年工作開展情況總結(jié)如下:

一、主要工作及成效

(一)前期調(diào)查摸底

為確保扶貧開發(fā)工作早日順利開展,成立了專項工作隊。鄉(xiāng)村通力合作深入各貧困村貧困戶調(diào)查摸底登記核實貧困情況,對居住條件進行拍照記錄,及時建立檔案。同時對貧困戶建檔結(jié)果進行公示,接受群眾監(jiān)督,以確保幫扶工作的公開、公平、公正,體現(xiàn)以人為本的科學(xué)發(fā)展思想。

(三)發(fā)展集體經(jīng)濟,村委會管理能力逐步加強

各貧困村普遍沒有集體經(jīng)濟收入,村委會、黨支部建設(shè)薄弱,管理能力差。各扶貧單位立足村情現(xiàn)狀,整理盤活原有集體土地、池塘,投資改造,發(fā)展種植、養(yǎng)殖等集體經(jīng)濟項目,逐步使村委會每年有固定收入維持正常運轉(zhuǎn)。

(四)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與改造成效顯著

行路難、飲水難、居住環(huán)境等基礎(chǔ)設(shè)施差是各貧困村的基本現(xiàn)狀。幫扶單位對掛靠村實地考察研究,根據(jù)實際和需求籌集資金進行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)或改造,為脫貧打下堅實的硬基礎(chǔ),取得了顯著的成效。

(五)教育設(shè)施逐步完善,勞動力技能培訓(xùn)水平不斷提高

加大力度做好智力扶貧,逐步完善教育設(shè)施。采取綜合培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移就業(yè)相結(jié)合,著力提高貧困戶勞力整體素質(zhì)和收入水平。針對貧困戶勞力技術(shù)素質(zhì)低的實際,采取多形式多層次的辦法組織貧困戶勞動力參加各種技術(shù)培訓(xùn),加強與勞動等部門的密切協(xié)作,切實抓好貧困戶勞力的務(wù)工技能培訓(xùn)和勞力轉(zhuǎn)移工作,努力實現(xiàn)“培訓(xùn)一人,轉(zhuǎn)移一人,脫貧一家”。

(六)慰問幫扶、農(nóng)村合作醫(yī)療扎實推進

對各貧困戶,五保戶,孤兒等弱勢群體進行各種方式的慰問。根據(jù)幫扶村實際狀況做好農(nóng)村合作醫(yī)療保險,讓群眾健康治療得到切實的保障。

二、主要做法及保障措施

(一)加強領(lǐng)導(dǎo),健全機構(gòu)

在上級下達計劃任務(wù)后,鄉(xiāng)黨委、政府高度重視扶貧工作,迅速組織工作計劃會議,成立了鄉(xiāng)扶貧開發(fā)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。同時,各村委會相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)本轄區(qū)扶貧開發(fā)組織實施工作。黨政主要負責(zé)同志為第一責(zé)任人,層層簽訂責(zé)任書,工作到村,責(zé)任到人,增強每位責(zé)任人的責(zé)任感和使命感,確保脫貧目標(biāo)如期實現(xiàn)。

(二)精心組織、搞好規(guī)劃

鄉(xiāng)黨委,政府經(jīng)常聯(lián)系和邀請幫扶單位與掛點貧困村聯(lián)系。請他們獻計獻策、制定方案、互相配合、共謀發(fā)展。各幫扶單位充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢,從人才、資金、技術(shù)、項目、信息等方面幫扶貧困對象,確保了幫扶措施和幫扶任務(wù)落實到位。

(四)科學(xué)管理,動態(tài)監(jiān)控

對貧困戶實現(xiàn)一戶一卡,科學(xué)管理,分類指導(dǎo),動態(tài)監(jiān)控。扶貧干部工作人員經(jīng)常深入各村貧困戶進行調(diào)查摸底,了解他們的生產(chǎn)生活,對發(fā)展中新出現(xiàn)的貧困戶給予登記上報。對越過貧困線的貧困戶進行及時列入一般戶,使其不再享受貧困的待遇。使得扶貧資源得到合理安排和公平落實。

(五)以人為本,解決貧困群眾最關(guān)心、最直接、最有長遠發(fā)展的利益問題

在扶貧規(guī)劃上,因地、因村、因戶制宜,認真編制扶貧項目規(guī)劃和實施方案。做到扶持項目具體可行、目標(biāo)任務(wù)科學(xué)合理、各項措施切實可行。在基礎(chǔ)設(shè)施建上,重點突出路、房、電、水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),有效改善貧困群眾生產(chǎn)、生活和生存條件。確保增加貧困群眾收入的基礎(chǔ)上,注重強基固本,大力培訓(xùn)貧困戶勞動力掌握勞動技能提升勞務(wù)開發(fā)水平。扶貧與“扶智”相結(jié)合,把扶貧濟困的著眼點放在提高人口素質(zhì)上。落實貧困家庭適齡子女接受中等職業(yè)教育,或幫助合適條件的到更高層次院校深造,從長遠和根本上改變貧困問題。

三、存在的問題

(一)農(nóng)村貧困面大

我鄉(xiāng)貧困地區(qū)貧窮落后面貌發(fā)生了較大的'變化,但貧困面大、貧困程度深的狀況仍沒有得到根本的改變。目前,全鎮(zhèn)還有農(nóng)村貧困人口一萬多人,約占全鄉(xiāng)農(nóng)村總?cè)丝诘?5%。農(nóng)村扶貧開發(fā)任務(wù)還十分艱巨。

(二)農(nóng)村群眾科學(xué)文化素質(zhì)較低,觀念落后

農(nóng)村貧困人口普遍受教育程度不高,科學(xué)文化素質(zhì)低,接受新知識、新技術(shù)的能力不強,市場經(jīng)濟觀念淡薄,自身“造血”功能不足。貧困群眾缺乏自信心,缺乏自覺改變落后面貌、擺脫貧困的主動性,沒有科學(xué)技術(shù)和職業(yè)技能,依賴思想嚴重,存在著等、靠、要的麻痹思想,嚴重制約著全鄉(xiāng)的經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。

(四)缺乏正確的扶貧認識觀

貧困群眾普遍存在落后的扶貧認識觀。群眾的依賴心理嚴重,一味指望上級扶貧單位給予現(xiàn)成物質(zhì)幫扶?;鶎痈刹吭谧シ鲐毠ぷ鲿r缺乏扶貧先扶志的理念,未能在提升貧困戶“造血”功能上好好下功夫。對近期利益看得過重,對長遠的可持續(xù)發(fā)展認識單薄。這些落后的認識觀降低了扶貧的科學(xué)性和后續(xù)性,很有可能導(dǎo)致返貧最終使得扶貧初衷落空。

四、下一年度工作打算

(一)整改不足,繼續(xù)推進各項計劃的達標(biāo)

認真總結(jié)初期扶貧工作的不足。廣泛征求各界意見,民主討論匯總整改措施,不斷改進扶貧工作方案。努力爭取上級更多的關(guān)心和支持,按照扶貧計劃鼓足干勁繼續(xù)完成好上級下達的任務(wù)指標(biāo)。

(二)加強思想觀念的教育和大力做好扶貧的輿論宣傳

要大力宣傳,營造扶貧的良好氛圍,廣泛動員各類社會團體、個人等社會力量,通過多種形式,積極參與扶貧開發(fā)建設(shè)。要充分調(diào)動受幫扶貧困村干部群眾的積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)和發(fā)動群眾克服等、靠、要的思想。

(三)進一步提高基層干部扶貧素質(zhì)能力

基層干部要強化學(xué)習(xí),不斷增強自身素質(zhì)。要與扶貧開發(fā)工作結(jié)合起來,在實踐中邊學(xué)邊利用。提高創(chuàng)新工作能力,進一步增強工作的實在性,認真總結(jié)前期工作的經(jīng)驗和不足,不斷開拓工作新局面,以良好的精神狀態(tài)面對當(dāng)前的工作。

(四)切實把關(guān)好扶貧項目竣工驗收

對各村建設(shè)項目嚴格按照扶貧資金使用相關(guān)管理辦法辦事。根據(jù)項目建設(shè)進度和質(zhì)量撥付使用項目資金,加大監(jiān)督檢查力度,杜絕違紀違規(guī)行為發(fā)生。提高扶貧資金的使用效率。及時通報檢查結(jié)果,對工作不到位、效果不明顯的村和單位提出整改意見。

工作總結(jié)及下一年工作展望篇二十三

1、以身作則,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率。

嚴格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責(zé),嚴格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。進一步規(guī)范各項帳務(wù),要使我支行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。要強化內(nèi)部控制,要提高工作效率。在日常工作中,要通過主動觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都要及時給行長和主管部門匯報,并要及時給柜員提醒,起到了警示建議作用。

2、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,給顧客留下良好的社會印象,我支行個人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都要圓滿的讓客戶滿意而歸。二是給本行的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都要主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都要主動關(guān)心和給予幫助,努力做到內(nèi)外兼?zhèn)洹?/p>

“翻了半天相冊,覺得只有這張照片稍微可以代表一下自己的2015,黑暗中獨處,眼望窗外燈火闌珊,一切近在眼前卻又是那么的遙不可及,想縱身融入其中,卻又像是個習(xí)慣黑暗的‘幽靈’,貪婪的吸取著來自黑暗帶給自己的某種說不清道不明的‘安全感’,這種‘安全感’使得自己都不舍得翻一下自己日漸慵懶的身體,像極了長期吸食大-麻的老煙槍們,舒服中等待著死亡的降臨。黑暗真可以禁錮一個人嗎?思想的禁錮遠比黑暗的`禁錮來的可怕的多!日子周而復(fù)始,生活平淡無奇,無所謂創(chuàng)新,更談不上激情,計劃永遠是在限定好的框框里計劃,所謂的突破也不過是將原來計劃的頭兒換到了尾,尾調(diào)到頭兒而已。真正的禁錮來自自身思想的禁錮,與其它一切無關(guān)。2015,新年愿望:解放思想,過不同與以往任何一年的一年?!?這是在2015年最后的一天,輾轉(zhuǎn)反側(cè)難以入睡,回想自己這一年的收獲和付出總結(jié)的這幾句話發(fā)的朋友圈。

公司,來到鄭州,似乎很陌生又有一種無形的大手掌壓著。房地產(chǎn)10年的盛世已逐漸走向低谷,接著是鄭州都市村莊的拆遷改造,逼迫我們新一代的年輕人要么走,要么留。適者生存的原則從未改變,我不想就這樣被淘汰,也不想去做生活在社會最底層的那么一撥人,買房子的計劃也在一周的時間中孵化、成熟。工作的領(lǐng)域選在汽車行業(yè),其實也是很單純很透明的。在威佳集團的第九個月,買的自己的車子,沒有靠任何人的幫助,拿到車鑰匙的那一刻是欣喜地。沒有人會在意你付出多少,淚水和汗水的化學(xué)成分是相似的,從小爸爸就告訴我,即便是女孩子淚水也只能換回暫時憐憫,而汗水換回來的卻是你銘記在心的。日子過得很苦、很累,但我記住了。

的后腿。我的狀態(tài)也出現(xiàn)了一些問題,不再積極主動,不是放棄是無奈。12月9日,李忠和主席和總部的業(yè)務(wù)精英的協(xié)助我們召開的第七屆董事長合作對接洽談會,我看到了他們的付出和收獲,能力和結(jié)果。

展望2015,存在的不足及改善:

1 技能不過硬,話術(shù)還有問題

3. 銷售意識不強 4. 過分在乎成敗,急躁,把握不好分寸 5. 自我要求不強,平時業(yè)余時間沒有充分利用來學(xué)習(xí)提高自己,總體能力素質(zhì)不夠強。

1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自己,使用起來得心應(yīng)手的方式。

3.控制自己的情緒與狀態(tài),盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定,保持良好的狀態(tài)。

4:加強銷售意識,加強目的性,有計劃,有步驟的去和客戶交流,戒急戒躁,從容面對挑戰(zhàn)。

5. 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

6.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,

多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

7. 自己多總結(jié)工作,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。

在2015到來之際,幾多感慨,幾多思量!回首過去,歡欣鼓舞;展望未來,豪情滿懷。

2015年1月7日星期三

王文靜

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