無論是在學(xué)校還是在企業(yè)組織中,報告都是重要的溝通和決策工具,能夠幫助團隊成員達成共識和合作。報告需要精確地陳述問題,并提供相應(yīng)的證據(jù)和數(shù)據(jù)支持,以增加報告的可信度和說服力。請大家閱讀以下報告范文,了解報告的不同類型和應(yīng)用場景。
崗位工作報告篇一
縣人力資源和社會保障局:.
我局作為政府的職能工作部門,承擔(dān)著全縣xx,xx等工作職能。
近年來,我局在縣委、縣政府的'領(lǐng)導(dǎo)下,按照“xxxx”的工作思路,不斷加大xxxx力度,取得了令人矚目的成績。
今年以來,按照縣委、縣政府的工作部署和要求,我局的職能部門任務(wù)較以往更為繁重,特別是xx工作量大、人員偏少的矛盾最為突出。
為更好地履行我局的工作職能,保證我局工作有序正常開展,現(xiàn)經(jīng)我局班子會研究,決定擬向社會招收3名工作人員充實到上述部門,其中xx2名,xx1名。
故要求貴局增加3個公益性崗位。
以上請示妥否,請批復(fù)。
xxx局。
2014年2月27日。
崗位工作報告篇二
尊敬的各位xxx:
上午好!時間飛逝,須臾間我在電信工作已足足超過兩年,回首兩年,發(fā)現(xiàn)自己從一個沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€活潑開朗的姑娘,真為之感到高興!
畢業(yè)那年,在親朋好友的鼓勵下,我來到電信,擔(dān)任電信客服,剛開始以為,客服僅是接接電話,其實不然,這之間承擔(dān)好大的責(zé)任,其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務(wù),懂得與客戶交流,明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時遇到的困難。當(dāng)然如果是純粹的業(yè)務(wù)咨詢就謝天謝地了,最主要的是投訴電話,這其中包括有理投訴與無理投訴,對于有理投訴,我學(xué)會了冷靜認(rèn)真傾聽客戶反映的問題,運用和客戶融為一體,站在客戶的角度思考問題,為之解釋,為之處理,聽到客戶點頭時,我知道成功地解決了客戶的問題,對于那些無理投訴,我更是沉著應(yīng)戰(zhàn),換位思考,仔細想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時遇到困難了,這更要發(fā)揚我的'同理心,也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫,我也不會慌張,因為我可以運用工單再次為用戶反映處理,直到用戶滿意為止。
當(dāng)然,作為客服,我確實做到了盡心盡力,那些成績,那些收獲也都屬于過去,更重要的是展望未來,人往高處走!終于,單位給予我這次的機會,讓我能往更高方面發(fā)展,也可以更加提升自己!經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗,我覺得我能勝任值班長這個工作,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,在學(xué)校。
第二,在工作中。
我除了自己能勤奮刻苦以外,也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責(zé),每天記錄并反饋客戶代表反映的問題,并及時糾正告知!遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴,先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理,如果實在無法解決,主動攔截,為之處理,而不影響話務(wù)員正常接續(xù),從而保證接通率!
第三,注重班組業(yè)績。
創(chuàng)建和諧的團隊精神,隨時關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù),有強烈的上進心與自信心,會隨時了解其他班組的信息,從而取長補短!
因為以上幾點,我有信心能勝任值班長這個職務(wù),當(dāng)然行動勝于雄辯,我會用我的行動來證明,如果勝任值班長后,對于近期相關(guān)目標(biāo),我會付出比現(xiàn)在更多的精力,一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢,所謂新官上任三把火!
第一方面,我先加強和諧的團隊精神,與被管理者正面溝通對于存在的問題,以及如何處理,并積極改進,爭取在一兩個月內(nèi)在原來的基礎(chǔ)上提高一個層次,我相信我有這個實力!第二方面,我會努力再向其他班長學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗,以便更好地提高班組水平,還要有強烈的競爭意識,定一個班組為自己的競爭對手,爭取在某一個月內(nèi)超越,我相信以我這種積極上進的思想,一定可以達成目標(biāo),同時在目標(biāo)之內(nèi)完成使命,一切只因為相信自己!
人生道路還很長,我想我面對的挑戰(zhàn)還很多,對于這一次的挑戰(zhàn),我應(yīng)該牢牢抓住機會,因為展示自己優(yōu)勢的時候到了,所以,請給予我這次機會,謝謝!
崗位工作報告篇三
實習(xí)地點:。
實習(xí)目的:熟悉網(wǎng)站功能;了解客服工作內(nèi)容及注意事項;將學(xué)習(xí)理論與實踐相結(jié)合,更好的體會了解網(wǎng)站功能及企業(yè)郵箱、無線網(wǎng)址等;了解網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展史,增加對專業(yè)范圍的認(rèn)識。
實習(xí)方法:在企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)帶領(lǐng)下,以維護老客戶為主,日常發(fā)布行業(yè)信息。
實習(xí)成果:鞏固了學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,拓展了實踐認(rèn)知,掌握了網(wǎng)站的大致的實際制作流程,認(rèn)識并大致掌握相關(guān)網(wǎng)站的基本操作。
二、實習(xí)內(nèi)容。
1企業(yè)簡介。
2網(wǎng)絡(luò)客服工作內(nèi)容。
2.1維護老客戶,為客戶及時解決問題。
2.2更新我公司網(wǎng)站可信網(wǎng)站認(rèn)證及企業(yè)郵箱內(nèi)容,填充新內(nèi)容,提高網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度。向搜索引擎提交更新的文章和博客,爭取被搜索引擎抓取。
2.3在趕集網(wǎng)、58同城、慧聰網(wǎng)、阿里巴巴等門戶網(wǎng)站注冊并發(fā)布信息,開發(fā)新客戶。
2.4做簡單網(wǎng)站,如模板網(wǎng)站。
2.5做海商網(wǎng),同時做網(wǎng)站、店鋪及800個關(guān)鍵詞搜索引擎優(yōu)化。
2.6優(yōu)化詞查詢,分析網(wǎng)站行業(yè)時期,為客戶提供有效建議。
2.7每天5個電話,銷售公司產(chǎn)品,網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、企業(yè)郵箱、無線網(wǎng)址、可信網(wǎng)站認(rèn)證等,開發(fā)新客戶。
3網(wǎng)站制作流程。
3.1記錄客戶的要求與意向如:確定網(wǎng)站的顏色、風(fēng)格、框架等等。
3.2向客戶索取網(wǎng)站必要文字圖片素材,如:logo、公司介紹、產(chǎn)品圖片、聯(lián)系方式。
3.3根據(jù)素材、客戶意向及客戶同行類的網(wǎng)站首頁,設(shè)計出首頁效果圖。給客戶確認(rèn),不滿意則耐心聽取客戶的要求,看哪里不滿意具體的在進行修改。滿意之后則進行內(nèi)頁的設(shè)計。
3.4首頁通過后設(shè)計內(nèi)頁,每頁都要用圖做出來,類似的可以不用。
3.5將效果圖切割成靜態(tài)的html網(wǎng)頁。
3.6寫一個客戶要求及網(wǎng)站哪里需要注意的列表(能附圖說明的要附圖)及以上所做材料與資料交與程序員。
3.7保持與程序員溝通,及了解網(wǎng)站的進度。
3.8程序員完成后,后期的需要網(wǎng)站美化下長傳空間交與客戶看下。
3.9客戶看過之后如有意見則讓他用文本列表一一的列出。根據(jù)客戶的列表進行修改。
4實習(xí)感想及經(jīng)驗。
一個優(yōu)秀的客服代表,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
首先,對于用戶要以誠相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會保持冷靜,細細為之分析引導(dǎo),熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事,努力克服個性和年齡的弱點,推開障礙和阻力,拋棄“小我”,輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化,但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
三、總結(jié)。
通過三個月的實習(xí),我對網(wǎng)絡(luò)有了更為深刻的認(rèn)識和了解,尤其是網(wǎng)站的制作過程,并體會到生活和工作的態(tài)度,無論是生活還是工作都要踏實、細心、能吃苦耐勞,對我以后工作有很大的幫助。
崗位工作報告篇四
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。毛澤東也說過要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實習(xí)中,我積極協(xié)助各位老師工作,抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學(xué)知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習(xí)活動。
(二)文件建檔。
實習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂乎,于是我主動和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書本永遠無法體會的知識。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理。
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析,得出了一些很有價值的結(jié)論。
(四)打文件和打印復(fù)印文件。
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。或許是qq聊的比較多,終于發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復(fù)印文件了。在實習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
(五)輕松辦公室大環(huán)境。
老師們個個都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。
(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫。
實習(xí)時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本,大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
(七)其他瑣碎小事。
一滴水可以折射出太陽的光芒,半小時蘊藏著永恒,一粒沙包含著千千大千世界。同樣,處處留心都是學(xué)問。在實習(xí)期間我還做過其他很多事情,也留下了深刻印象,學(xué)到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦,開空調(diào),開窗戶,澆花,燒開水,整理前一天報紙,給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,謹(jǐn)慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習(xí)的流光好似花開剎那,轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經(jīng)驗教訓(xùn)一目了然。
1、正確對待挫折。
實習(xí)中遇到很多不順利的事情,何去何從?真的男人選擇當(dāng)英雄,而懦夫則選擇當(dāng)狗熊。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!苯?jīng)過實習(xí)進一步明白遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
2、更加重視實踐實行時發(fā)現(xiàn)了一個良好的生活習(xí)慣對于到機關(guān)工作多么重要,因為實習(xí)期間體會了;實習(xí)時德高望重的郭處長語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因為他實踐豐富,有經(jīng)歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點設(shè)計不盡合理,想相關(guān)負(fù)責(zé)人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交——很多問題不實踐很難發(fā)現(xiàn)。
3、處理一系列人際關(guān)系的技巧。
(1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思.要認(rèn)真仔細的領(lǐng)會判斷,學(xué)會察言觀色.同時面對多個領(lǐng)導(dǎo)時更要注意保持平衡,要不偏不倚.對領(lǐng)導(dǎo)要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo).
(2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事.
(3)對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁.對領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義.如果一味逢迎拍馬,時間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己惡心.
(4)不要貪小便宜..
(5)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更重要。
(八)對秘書工作的認(rèn)識。
我雖然在學(xué)生處,但主要是協(xié)助老師工作,可以算是半個秘書.在實習(xí)中我認(rèn)識到秘書工作如下的一些特點或者說要求.
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。
2、要有準(zhǔn)確性,
3、要雷厲風(fēng)行。
(九)對心態(tài)的調(diào)整。
實習(xí)中除了遇到挫折外,很多時候也覺得工作不過如此,這種時候更要謙虛謹(jǐn)慎,虛懷若谷;實習(xí)中有時候覺得懷才不遇,比如我剛?cè)z查市政設(shè)施時,內(nèi)心深處還是充滿了委屈,但后來調(diào)整心態(tài),把工作當(dāng)成快樂的事情,結(jié)果做的很好,學(xué)到很多東西,也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動,要仔細分析沉住氣,心態(tài)非常重要,實習(xí)時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復(fù)雜,如果沒有調(diào)查清楚之前就高談闊論,肯定會成為笑柄;總之,不管什么事情,認(rèn)真去做,堅持去做好,最終都會有收獲的。
(十)自學(xué)能力的重要。
在實習(xí)中認(rèn)識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措.紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過,不會運用。但漸漸認(rèn)識到還有一個重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語和計算機操作,課本上學(xué)的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰!
崗位工作報告篇五
實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。今年7月26日至8月19日,我有幸在石家莊聯(lián)輝文化傳播有限公司進行為期25天的.實習(xí)。石家莊聯(lián)輝文化傳播有限公司成立于20__年7月,前身為石家莊聯(lián)輝教育信息咨詢有限公司。公司以學(xué)歷教育咨詢報名,各類資格證書報名培訓(xùn)考試、廣告設(shè)計策劃為主要經(jīng)營項目。
二、實習(xí)內(nèi)容。
在公司實習(xí)期間,我分別從事了業(yè)務(wù)咨詢、資格證書培訓(xùn)后勤、人事整理等工作,主要負(fù)責(zé):接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;做好會議紀(jì)要;安排培訓(xùn)學(xué)員住宿食宿等;培訓(xùn)后勤工作;人事檔案整理等工作。在實習(xí)中,我在部門領(lǐng)導(dǎo)同事的熱心指導(dǎo)下,積極參與各項工作,注意把書本上學(xué)到的人力管理知識、培訓(xùn)知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用所學(xué)的人力資源管理理論,探求人力資源管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對人力資源管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三、實習(xí)過程。
20__年7月26日這一天我開始了我的實習(xí)經(jīng)歷。懷著一顆激動而緊張的心踏入了石家莊聯(lián)輝文化傳播有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領(lǐng)域,在這里我即將度過將近一個月的時間,會在這里認(rèn)識更多的同事和朋友,學(xué)到更多的知識。
剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,不知道從何下手。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運作流程。
這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
實習(xí)期間,我分別在三個部門工作過一段時間。
1、辦公室文員:
雖然只是撥打電話和記錄,但是這里還很有學(xué)問,你要注意用語、語音語調(diào)等等一些細節(jié),因為你代表的是整個公司,在做記錄時要注意時間分寸,把客戶原話記錄下來,不能根據(jù)自己臆想的記錄,以免發(fā)生異議。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。
2、人力資源開發(fā)部:
由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以爭取調(diào)到人力資源開發(fā)部。這個月公司要為客戶公司員工培訓(xùn)取得保險資格證,所以我的工作是接待學(xué)員,為其安排住宿、食宿,解決他們在培訓(xùn)過程中遇到的問題等。期間,我認(rèn)真觀察每個培訓(xùn)師的特點,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點,有很大收獲。
3、人事部:
盡管自己是學(xué)人力資源管理的,但實在是初出茅廬,同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習(xí)的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如我提議給員工發(fā)電影票,最后大家都非常高興。
在我實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短,對有一些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),加深了我對人力基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常人力管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)人力資源管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
四、實習(xí)的體會與收獲。
經(jīng)過將近一個月的實習(xí),我明顯地感覺到了自己的進步,無論是理論知識還是實際工作能力,無論是學(xué)習(xí)能力還是為人方面,進步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點:
1、自學(xué)能力,我們在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種自學(xué)的能力。在實習(xí)過程中除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的這幾個崗位,平時在工作中很少用得上自己所學(xué)的專業(yè)知識,很多知識和能力是在工作中不斷自學(xué)得到的。所以要想不斷的進步,就要不斷的學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的自學(xué)能力。
2、任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。需要經(jīng)常與很多東西,物質(zhì)方面,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。其實不光是在人事部,在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
3、講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,講究條理。各項工作互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結(jié)合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補,互相幫助,互相學(xué)習(xí)。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。
4、與同事的溝通,以及和客戶公司的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。因為這幾個個部門的工作關(guān)系互相牽制、互相影響,任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個人完全負(fù)責(zé),但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實習(xí)生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,剛走進社會的我很不適應(yīng),我在這方面的經(jīng)驗是少說話,多做事,這方面的技巧,書本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累。
5、在管理方面的感觸是正確的對待自己的人生觀和價值觀,為員工樹立標(biāo)桿,為員工做出榜樣,對下屬的生活和工作無微不至的關(guān)懷,主動的解決員工遇到的困難,對員工的管理盡量人性化,俗話說:以人為本、以德服人。這一點我覺得公司的領(lǐng)導(dǎo)做得不錯,我很欣賞,感觸也因此而生。更加深切的感受到了企業(yè)軟件企業(yè)文化的巨大作用。
短短的實習(xí)經(jīng)歷結(jié)束了??偨Y(jié)實習(xí)的體會收獲良多,理論的確很重要,但是我們一定要在實際當(dāng)中去運用。只有當(dāng)理論和實際相結(jié)合的時候才能發(fā)揮最大功效。而我在實習(xí)中,有時候明顯發(fā)覺自己理論掌握不夠,對現(xiàn)實把握不準(zhǔn),創(chuàng)新能力也很有限,這只能說明我各方面都迫切需要改進。因此,在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會更加努力。同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁!
崗位工作報告篇六
實習(xí)學(xué)校給我安排的教學(xué)科目是《初中信息技術(shù)》。由于每一個班級一星期只有一節(jié)課,所以我教授了三個班級的課。分別是:202、207和107班。共上了6節(jié)課。這是門操作性較強的課,要注意動手能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練。在第一周見習(xí)的聽課過程中,我基本上了解了課程進度和科組教師的教學(xué)方法。他們都是按一份份練習(xí)進行講解。應(yīng)試教育成分較多。在上課過程中課堂氣氛比較悶,與學(xué)生互動少。在召開小組會議時,我們組員中有人提出了個方法。就是把題目改頭換面。這就就能吸引學(xué)生的注意力和激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動力。在后來的教學(xué)活動中證明了這個方法是可行的。在最后的總結(jié)交流會上。科組老師也對我們這一改動加以表揚。如在教學(xué)生字體設(shè)置與插入藝術(shù)字時,原題目是給出一段文字,讓學(xué)生進行設(shè)置。這樣比較枯。而我們就把題目改為一份自我介紹。先讓學(xué)生看一份自己做好的。吸引學(xué)生注意力,之后要他們照著做。把名字、性別等進行設(shè)置。而標(biāo)題“自我介紹”則作為藝術(shù)字插入。這樣,在學(xué)到知識點的同時激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,活躍了課堂氣氛??偟脕碚f,在整個教學(xué)過程中,很好的完成了教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo)。
二、班主任工作實習(xí)。
在班主任工作實習(xí)這一塊,我?guī)У氖?07班。是個剛由小學(xué)升上初中的班級。班上有55位學(xué)生。由于人數(shù)較多,第一次面介紹完。我就盡量地把全班同學(xué)的名字記下來,這樣能給學(xué)生親切感。我的工作勉強做到了這一點。一些學(xué)生感到很驚訝。也拉近了與學(xué)生的距離。接下來的時間。我常下到班級、下到宿舍跟同學(xué)進行交流。了解學(xué)生情況。下午放學(xué)后還跟學(xué)生一起活動。很快根據(jù)情況制定了工作計劃。交由原班主任李老師審批。接下來,我就按計劃把一件件事做好。首先是常規(guī)工作方面,每天早起督促學(xué)生按時早讀、搞衛(wèi)生。晚上下到班里跟班晚自修。進行一些答疑輔導(dǎo)。對于在晚自修等違紀(jì)現(xiàn)象較為嚴(yán)重的學(xué)生。對其進行思想、紀(jì)律教育。除了常規(guī)工作外。我還組織學(xué)生參加學(xué)校各種活動,并在9月份墻報評比中獲得一等獎。在上班會課時,對班上的好人好事進行表揚,批評不良現(xiàn)象。在實習(xí)中,我遇到的最大難題就是如何教育給染了社會不良風(fēng)氣、不把老師當(dāng)回事的學(xué)生。在這所學(xué)校,體罰現(xiàn)象很嚴(yán)重。原班主任也跟我說過。對那些學(xué)生不能仁慈。因為他們根本就不會聽你的話。凡是不聽話的就狠狠的罰。罰到他們怕為止!但我不同意這個觀點。因為他們這個年紀(jì)是最叛逆的階段,不能以惡制惡。我們要多去關(guān)心他們的成長。所以,在平時我就特別留意那些學(xué)生。多去找他們談心,了解他們的基本情況。當(dāng)他們有一點點進步的時候。我就在班上表揚他們。激發(fā)他們的自信心。一個半月下了。也取得了一定的成效。
一個多月的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索。這一個多月的里有我的很多第一次:第一次真正站在講臺上、第一次面對學(xué)生說了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師……我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財富。在此,對帶隊老師周老師、指導(dǎo)老師吳老師、原班主任李老師及其它所有支持和幫助我的老師、領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!謝謝你們!
崗位工作報告篇七
緊急的___年過去了,從前的一年可以說是不屈庸的一年,作為車間的一名技能職員,我在車間率領(lǐng)和同道們的關(guān)懷和支持下,議定勤奮做事,為企業(yè)做出了應(yīng)有的進貢。在從前的一年中,我在做事和生存中高準(zhǔn)繩要求自己,做了許多做事,現(xiàn)將一年來的做事總結(jié)如下:
一、增強政治表面和技能知識學(xué)習(xí),全面進步自己的政治文化品質(zhì)和業(yè)務(wù)程度。
在__年年度做事中,我緊跟時期的措施,增強表面知識方面的學(xué)習(xí),議定閱讀《__》,做到熟練上有新進步、運用上有新成果,到達指導(dǎo)實踐、促進做事、進步做事的目標(biāo)。在做事中連續(xù)的學(xué)習(xí)新技能新工藝,連續(xù)的充裕自己,連續(xù)的進步自己的技能程度,來指導(dǎo)自己的做事。
二、做事中發(fā)揚團隊合營精力,努務(wù)完成車間的生產(chǎn)職責(zé)。
4、每月將車間的生產(chǎn)境況實行一次總結(jié),準(zhǔn)時將總結(jié)上交到技能處;將車間的主材花費實行總結(jié),準(zhǔn)時上交謀劃處。做好統(tǒng)計技能剖析做事,將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的反常境況,實行剖析采納改正方法,寫出改正方法匯報。
三、完成__車間作業(yè)指導(dǎo)書的編寫和印刷做事。
__年按照企管處的安頓,要求各個車間完成作業(yè)指導(dǎo)書的換版做事,新的作業(yè)要求依照三合一體系的要求編寫,我和其他技能員精確分工,使新的作業(yè)指導(dǎo)書蘊涵情況和職業(yè)強壯方面的內(nèi)容,更實用于現(xiàn)實操縱。_月份將作業(yè)指導(dǎo)書準(zhǔn)時發(fā)放到了職工手中,圓滿完成了作業(yè)指導(dǎo)書的換版做事。
四、認(rèn)真安頓好職工培訓(xùn)做事進步職工的表面水安寧操縱程度。
搞好職工培訓(xùn)做事是我們車間一項長抓不懈的做事,為此我們車間出眾制定了培訓(xùn)制度,要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn),開展樣式多樣的職工培訓(xùn),看待新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒左券,由技能員判斷及格后方可獨立上崗。
五、依照三合一體系的要求搞好車間的認(rèn)證做事,推進三合一體系在車間的有用運行。
在從前的一年中主動推進三個別系在本部分的有用運行,認(rèn)真學(xué)習(xí)相干的治理和技能知識,增強《步驟文件》和《治理手冊》的學(xué)習(xí),增強瞄準(zhǔn)繩的明白,依照《內(nèi)部查核步驟》的要求,體例本部分的年度查核謀劃,并依照謀劃組織部分的內(nèi)審做事。
回憶從前一年的做事,固然自己全力的勤奮做事,但做事成就與率領(lǐng)的要求還相差很遠,在新的一年自己將越發(fā)勤奮的做事,認(rèn)真完成率領(lǐng)安頓的各項職責(zé)。
崗位工作報告篇八
本人于年月學(xué)院專業(yè)畢業(yè)后,在公司任職秘書至今,主要是協(xié)助公司辦公室主任做好接待事宜,包括對公司來訪的客人全程安排跟蹤、會議的組織落實、公司酒水的采購和管理、小車的派遣和安排、公司各單位業(yè)務(wù)用餐的安排和核實等。下方就對本人在職期間的工作進行一個全面的總結(jié):
一、政治素質(zhì)高、組織觀念強。
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策、路線綱領(lǐng),不斷提高思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng),與黨組織持續(xù)高度一致,堅決刻擁護黨的各項方針政策,始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,時刻不忘“與時俱進,開拓創(chuàng)新”的時代職責(zé),立足本職工作。努力學(xué)習(xí)“三個代表”、“十八大”,“八項規(guī)定”的重要思想,在工作中能把“八項規(guī)定”的資料融合到各項具體的接待事務(wù)中,用心貫徹“十八大”精神,做到識大體,顧大局,不計個人名利得失,始終持續(xù)一顆平常心。能正確對待組織和個人,服從公司安排。
二、工作水平高、業(yè)績突出。
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務(wù)瑣碎,務(wù)必明確部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求,強調(diào)部門內(nèi)工作配合與協(xié)同,不斷提高辦公室的整體工作效率和服務(wù)水平。強調(diào)在做好本職工作的同時,務(wù)必圍繞辦公室工作的特殊性,本著勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的工作態(tài)度,在工作中要嚴(yán)格要求自我。
1。認(rèn)真搞好后勤服務(wù),切實做到保障有力。
辦公室切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項重要職能,全力保障服務(wù)部日常事務(wù)和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布臵和落實;安排和核實好公司各單位各部門業(yè)務(wù)用餐,做好公司酒水的.采購和管理;從靈活性原則出發(fā),合理派遣和安排小車,做到小車資源最大化。
2。規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率從某種好處上說,辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。做到文件報送和下發(fā)及時。確保各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
三、勤思考、多學(xué)習(xí)。
接待工作繁瑣而沉重,要勤于思考工作中的各項細枝末節(jié),針對針對公司用餐標(biāo)準(zhǔn)問題,及時和公司招待所溝通,適度控制用餐額度;針對公司用車現(xiàn)狀,靈活把握用車原則,保證公司日常事務(wù)辦理有條不紊。
大學(xué)四年的專業(yè)學(xué)習(xí)雖然讓我較全面系統(tǒng)的掌握了與所從事專業(yè)有關(guān)的基礎(chǔ)理論知識,但工作中還是要注重學(xué)習(xí),做到及時學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)、新知識、新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,以便在工作中加以應(yīng)用,堅持根據(jù)工作需要學(xué)習(xí),將學(xué)到的技術(shù)及時使用到實際工作中去,使自我的業(yè)務(wù)水平得到提高,具備較強的業(yè)務(wù)工作潛力。
崗位工作報告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我校創(chuàng)造這樣一個展示的機會,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建這樣一個與兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)交流的平臺,下面我就將我校開展教師崗位大練兵活動的情況簡單匯報一下:
哈十二職現(xiàn)有教職工102人,其中高級教師37名,省、市級教學(xué)能手15名,市、區(qū)名優(yōu)骨干教師31名,師資力量雄厚。學(xué)校教學(xué)質(zhì)量始終保持在全市的前列。
xxxx年4月,學(xué)校在接到上級關(guān)于開展教師崗位大練兵活動通知后,以盧校長為首的校領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,迅速行動。深入研究《哈爾濱市中小學(xué)教師崗位大練兵活動實施方案》,結(jié)合職業(yè)學(xué)校的實際,分析本校師資情況,制定了《十二職教師崗位練兵實施方案》。堅持理論學(xué)習(xí)和實踐應(yīng)用相結(jié)合的原則,精心設(shè)計學(xué)校教師崗位練兵方案,采取多種形式周密組織,從理論學(xué)習(xí)大練兵、崗位技能練兵、課堂教學(xué)大練兵、教育科研大練兵、崗位比武強化素質(zhì)大練兵等幾個方面,扎實推進全員教師崗位大練兵活動,取得了顯著效果。
我校組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《哈爾濱市中小學(xué)教師崗位大練兵記時手冊》,領(lǐng)會精神實質(zhì),更新教育理念。建立并完善教師培訓(xùn)制度,采取多樣化的培訓(xùn)方式:以校本培訓(xùn)為主;加強通識培訓(xùn)力度;與無憂中職教學(xué)資源網(wǎng)建立合作關(guān)系,使教師獲得遠程培訓(xùn)的豐富資源;鼓勵教師學(xué)歷達標(biāo),雙師型過關(guān)。繼續(xù)選送老師參加市、省、國家級骨干教師培訓(xùn)(08至09年度,我校參加各級培訓(xùn)先后有80余人次);選派相關(guān)教師到企業(yè)參加實踐。邀請各類專家、學(xué)者來我校指導(dǎo)工作。使廣大教師一專多能,一人多才。積極組織教師參加“道里區(qū)高中學(xué)習(xí)共同體巡講”,繼續(xù)落實“結(jié)對子”,以老帶新促進教師培訓(xùn),為青年教師提供更多鍛煉成長的機會。以教師專業(yè)化成長為目標(biāo),開展教師崗位大練兵活動。以鞭策專業(yè)教師不斷地學(xué)習(xí)、鉆研技能,掌握比學(xué)生更勝一籌的技術(shù)。
1.以活動為載體,加強必練模塊訓(xùn)練,提升教師教學(xué)實踐能力。
本次崗位大練兵活動我校注重對教師教學(xué)設(shè)計與實施能力、專業(yè)實踐能力的培養(yǎng),通過教學(xué)設(shè)計大賽、教案設(shè)計大賽、青年教師匯報課、說課展示、評課展示等多種活動,以此提升教師的教學(xué)質(zhì)量,全面構(gòu)建有效教學(xué)課堂。
(1)xxxx—xxxx年上學(xué)期活動:
xxxx年9月我校提出了:文化課教師練“內(nèi)功”,突出崗位練兵創(chuàng)新性;專業(yè)課教師練“外力”,突出練兵實效性的練兵策略。
文化課教師首先更側(cè)重對教師一般基本功的訓(xùn)練,包括板書、普通話、朗讀、教具制作、口頭表達與書面表達等內(nèi)容。主要采取自學(xué)自練的形式反復(fù)練習(xí),使教師練就了扎實的基本功。通過參加教學(xué)大賽、撰寫教學(xué)反思、教師基本功展示等督促練兵不走過場取得實效。英語組開展了單詞記憶大賽、英語朗讀每日十分鐘、課堂英語化教學(xué)等,語文組組織了板書設(shè)計書寫、課文朗讀比賽、下水作文競賽等,數(shù)學(xué)組開展了教具制作評比、數(shù)學(xué)解題賽,政治組開展了時事政治題解答測試等,使文化課教師的教學(xué)基本功有了很大提高。更為重要的是,文化課教師認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,進行了理論學(xué)習(xí)大練兵,更新了對職業(yè)教育當(dāng)中文化課教學(xué)的理念,明確了職業(yè)教育之中的文化課教學(xué)的定位,這就是文化課為專業(yè)教學(xué)服務(wù),必須對傳統(tǒng)的教育過程進行脫胎換骨式改革,脫出普教的胎,換成職教的骨。
職業(yè)教育成果如何,更多的重任壓在了專業(yè)課教師身上。提高教師專業(yè)能力,打造出更多“雙師”型教師不是一蹴而就的事情。學(xué)校在崗位練兵過程上下功夫,注重專業(yè)課教師練兵的針對性和連續(xù)性,把“大練兵”活動的著眼點放在教師課堂教學(xué)實踐能力的提高上,不搞形式主義,不做表面文章,突出練兵活動的實效性。為此,學(xué)校專業(yè)課教師崗位大練兵以“干什么、練什么”為基本出發(fā)點,立足教師崗位和適應(yīng)未來發(fā)展需求確定練兵內(nèi)容,突出教師成長中遇到的問題的研究與解決,讓練兵的成效體現(xiàn)在課堂教學(xué)中,讓發(fā)展落實到每位教師和學(xué)生的身上。
影視制作的指導(dǎo)教師鞏俊彥和張紅老師,為使教學(xué)更富吸引力,收集大量的教學(xué)素材和影視教學(xué)資源,彌補了現(xiàn)有影視制作教材老套陳舊的不足,課堂教學(xué)深受學(xué)生歡迎;網(wǎng)頁制作的指導(dǎo)教師周東寧和范玉琴老師,大量閱讀有關(guān)美術(shù)、審美學(xué)方面的書籍,擴充審美教育方面的知識,指導(dǎo)學(xué)生靈活應(yīng)用網(wǎng)頁制作技巧,使學(xué)生制作出來的網(wǎng)頁美觀,實用;在3d教學(xué)指導(dǎo)中,錢鑫老師結(jié)合社會上對3d設(shè)計的用工需求,把大量實際素材和資料,融入到教學(xué)中,使學(xué)生熟練掌握了3d知識的同時,為日后迅速進入社會工作崗位奠定了堅實的基礎(chǔ);機器人教學(xué),涉及機械、電子、感應(yīng)器、計算機、多媒體、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、人工智能等多種先進技術(shù),李毅老師利用大量時間閱讀機器人教學(xué)涉及到其他多學(xué)科的專業(yè)書籍,活學(xué)通用,一門嶄新的課程讓他上得有聲有色。形象設(shè)計專業(yè)的楊琳老師,畢業(yè)于財會專業(yè),對于形象設(shè)計專業(yè)起初也很陌生,但經(jīng)過刻苦的學(xué)習(xí),掌握了此門課程的精髓,在教學(xué)中有突出表現(xiàn)。數(shù)控專業(yè)組的老師,都帶過學(xué)生到工廠實習(xí),注重發(fā)展學(xué)生的實踐操作能力,學(xué)生在實習(xí)工廠獲得優(yōu)秀的成績,百分之百的學(xué)生通過了中級工的考核,獲得國家承認(rèn)的專業(yè)等級證書。財會教研組7名教師都是“雙師型”教師,專業(yè)上都有自己的一套有效的教學(xué)方法,洪橋老師曾培養(yǎng)出高職升學(xué)專業(yè)課考試滿分的學(xué)生。
9月以提高青年教師教學(xué)水平和運用現(xiàn)代教學(xué)手段的能力為目標(biāo),組織青年教師開展匯報課活動。此項活動的開展,使我校授課教師對課程標(biāo)準(zhǔn)有更深的理解,對教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點難點、教學(xué)策略等環(huán)節(jié)的設(shè)計與組合都有科學(xué)的把握,而且基本都能熟練的運用多種電教手段進行輔助教學(xué),教師的基本素質(zhì)已經(jīng)大大提高。在此項活動基礎(chǔ)上,我校為提升廣大教師鉆研教材、深挖教材的能力,深入推進我校教育教學(xué)改革,提高教育教學(xué)質(zhì)量,展現(xiàn)教師現(xiàn)代化教學(xué)理念應(yīng)用教學(xué)的水平。
10月份開展全校教師教學(xué)設(shè)計大賽,旨在讓廣大教師在互相溝通交流的過程中,取長補短、共同提高,進一步提升自己的教學(xué)水平。此次活動,教師們表現(xiàn)踴躍態(tài)度認(rèn)真,經(jīng)過學(xué)校評委會現(xiàn)場評選,共有28篇作品獲獎,學(xué)校在總結(jié)會上對這幾位同志給予表彰。
為促進我校青年教師加強學(xué)習(xí)、大練教學(xué)基本功,提高專業(yè)理論和教育教學(xué)水平,xxxx年11月我校舉行了青年教師說課活動。展示活動中,教師人人精神飽滿、情緒高漲。許多老師在自己說課時不甘示弱,同時用心聽別人說課,博采眾長。充分調(diào)動了廣大青年教師刻苦鉆研教材、探討教學(xué)方法、實踐教學(xué)手段、提高教育教學(xué)業(yè)務(wù)水平。
(2)xxxx—xxxx年下學(xué)期活動:
為進一步深化教學(xué)改革,提高教師的教學(xué)水平,體現(xiàn)學(xué)?!叭吮尽⒑椭C、開放、創(chuàng)新”的辦學(xué)理念。xxxx年上半年我校教學(xué)工作將優(yōu)化課堂教學(xué)實效性為落腳點,3月組織青年教師觀課議課活動,5月組織教案設(shè)計大賽,6至7月組織教師評課展示等競賽活動,旨在將教學(xué)評比、展示的過程作為教師實踐、反思、共同提高的過程,并以此成為探究提高職業(yè)教育課堂教學(xué)實效性的教學(xué)行動研究過程。
5月份我校按市教研院職成部、區(qū)進修和高中科的要求,我校在全校教師專業(yè)技能練兵的基礎(chǔ)上,舉辦了“哈爾濱市教師崗位大練兵專業(yè)教師技能展示十二職專場”,計算機以黑客攻防、動畫、游戲展示,財會以花樣點鈔,數(shù)控以電腦、手工繪圖展示,電工以家電維修及文化課教師以原創(chuàng)詩歌朗讀、英文歌曲大合唱等多種形式紛紛為我們送上一份內(nèi)容豐富、形式多樣的饕餮盛宴,帶來了視聽的美的享受,展示了我校教師通過崗位練兵不斷提高的專業(yè)水平。展示舉辦了兩場,有來自省教育廳、市教研院、區(qū)教育局、區(qū)進修、市內(nèi)各兄弟學(xué)校和區(qū)內(nèi)各初中學(xué)校700余人參觀了此項活動,對師生過硬的專業(yè)水平給予充分的認(rèn)可,《新晚報》、《生活報》和《晨報》等新聞媒體對展示活動的盛況進行了報道。
(3)xxxx—20xx年上學(xué)期活動:
本學(xué)期我校將深入加強教師隊伍內(nèi)涵建設(shè)作為教學(xué)工作重點,以名優(yōu)骨干教師的引領(lǐng)示范作用為手段,著力加大教師群體的業(yè)務(wù)水平培訓(xùn)學(xué)習(xí)。為此xxxx年10月我校組織召開國家級骨干教師培訓(xùn)匯報,通過專業(yè)組四位教師的精彩講述,讓我們深入的了現(xiàn)今各部分省市職業(yè)教育的發(fā)展現(xiàn)狀,為全校教師上了一堂內(nèi)容豐富的職業(yè)教育專業(yè)發(fā)展研討課。教師們倍受鼓舞,明確了今后的努力方向,會后各教研組又召開組會研究本學(xué)期學(xué)科教學(xué)工作重點,為合力構(gòu)建有效教學(xué)課堂又增添了全新的育人理念。
2.以課題為引領(lǐng),不斷促進教師教育科研能力。
我校始終將教科研工作作為輔助教學(xué)發(fā)展的有效手段,采。
“以研助教,以教促研”的方式,在xxxx年確立了我校的教科研課題:《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何開展有效教學(xué)的研究》。一年來我校教師一直將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)作為課堂教學(xué)的有利手段,通過撰寫教育教學(xué)論文、調(diào)研報告、設(shè)計調(diào)查問卷等多種形式,對自己所參與的課題進行反復(fù)研究。提出課堂教學(xué)中存在的問題,積極撰寫調(diào)研報告和論文,使教育科研能力不斷提高。
3.開拓創(chuàng)新,崗位練兵活動彰顯特色。
(1)提高對專業(yè)職業(yè)理論和技能的解讀能力,創(chuàng)編特色校本教材。
我校以計算機專業(yè)為主,為適應(yīng)市場需求,引進新思路,綜合新模式,辦社會需要、學(xué)生想要的專業(yè),學(xué)校專業(yè)教師按照《省中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合課程特點和學(xué)生實際制定了相應(yīng)的校本教材,彰顯出我校的辦學(xué)特色。
(2)提高教師綜合能力,設(shè)立“培訓(xùn)日”
我校從教育教學(xué)實際出發(fā),以“從課堂中要成績、要效率”為切入點,從全力搞好師資培訓(xùn)考核入手,全面提高教師隊伍素質(zhì)。xxxx下半年,我校將每周五下午設(shè)定為教師技能培訓(xùn)日,共設(shè)定四個學(xué)習(xí)組,分別是會計電算化、計算機、文化課、數(shù)控。由六位教師按不同專業(yè)輪流任課,對教師的課程開發(fā)與資源整合能力、校本研修能力、教育技術(shù)應(yīng)用能力、學(xué)科專業(yè)技能等全面進行培訓(xùn)。全體教師的學(xué)習(xí)熱情高漲,每次學(xué)習(xí)出勤率為百分之百。任課教師有講議,學(xué)習(xí)教師有作業(yè),都保存在相應(yīng)的電腦里。學(xué)期末我校將結(jié)合各學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)進展情況,開展全校教師專業(yè)技能考核,對每位教師本學(xué)期的崗位練兵成果做階段性總結(jié)。
一分耕耘一份收獲。xxxx年11月,由語、數(shù)、外教師xxx、xx、xx老師組成的學(xué)校代表隊獲得市教學(xué)設(shè)計大賽團體二等獎,李銳獲得個人一等獎。在市財會專業(yè)教師大比武中,xxx、xxx分獲個人二、三等獎。xxx老師在全市舞蹈、校園集體舞創(chuàng)編比賽中榮獲金獎。在市職業(yè)高中教師說課比賽中,外語組xx老師榮獲一等獎,另外二人獲二等獎,二人獲三等獎。“哈爾濱市職業(yè)學(xué)校教師技能競賽英語演講比賽”中,外語組全員參加,二人獲一等獎,三人獲二等獎,四人獲三等獎。在數(shù)學(xué)組解題大賽中,xxx,xx兩位老師獲得優(yōu)異成績。xxx老師參加中國職教學(xué)會舉辦的教育部新頒《中等職業(yè)學(xué)校體育與健康指導(dǎo)綱要體育教師說課比賽》獲一等獎,xxx教師在全國中職院校數(shù)控專業(yè)說課大賽中榮獲一等獎。
俗話說,嚴(yán)師出高徒,強將手下無弱兵。正是師德高尚、素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)精良、精誠合作的十二職團隊培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的中職畢業(yè)生。xxxx年3月,在哈爾濱市技能大賽上,十二職也取得了優(yōu)異的成績。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)搭建及應(yīng)用項目以絕對優(yōu)勢奪得全市第一名,電子商務(wù)包攬了全市第一、二、四名;園區(qū)網(wǎng)互聯(lián)及網(wǎng)站建設(shè)獲得全市第二名;數(shù)控普銑獲得全市第四名;財會電算化獲得5人團體全市第五名。另外哈十二職的學(xué)生還參加了動畫片制作、室內(nèi)裝飾、廣告設(shè)計、文秘項目的比賽。在本次大賽中哈十二職共獲得一等獎16人,二等獎23人;三等獎12人,參賽的51人全都獲獎。
4月2日黑龍江省中等職業(yè)教育技能大賽圓滿結(jié)束。此次比賽競爭空前激烈。哈十二職共有14名學(xué)生參加了計算機、財會、數(shù)控、電子商務(wù)四個專業(yè)的角逐并取得了突出的成績。計算機專業(yè)園區(qū)網(wǎng)互聯(lián)及網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)搭建及應(yīng)用分別有來自全省24和26支代表隊參賽,十二職由xx、xx、xx三名同學(xué)組成的園區(qū)網(wǎng)代表隊獲得團體二等獎;由xxx、xx組成的企業(yè)網(wǎng)代表隊獲得團體三等獎。十二職財會代表隊校作為全省六支代表之一參加了財會專業(yè)從早八點進行到晚七點的erp沙盤表演,學(xué)生們的出色表現(xiàn)受到省、市領(lǐng)導(dǎo)和專家的高度贊揚。
在今年的高職升學(xué)考試中,我校財會專業(yè)有兩名學(xué)生在專業(yè)技能考試中獲得滿分(全市僅此兩名),計算機專業(yè)有六名學(xué)生在專業(yè)技能考試中獲得滿分(全市僅有八名)。
教育靠質(zhì)量立業(yè),學(xué)校靠質(zhì)量立校,教師靠質(zhì)量立足,學(xué)生靠質(zhì)量立身。這是職業(yè)教育發(fā)展必須遵守的鐵的規(guī)則。十二職人深知,驕人的辦學(xué)育人成果代表著過去,崗位練兵也是一項只有起點沒有終點的訓(xùn)練活動。十二職將繼續(xù)一如既往的開展教師崗位大練兵,立足教學(xué)崗位,增素質(zhì)、強技能、促發(fā)展,繼續(xù)改善辦學(xué)條件,擴大辦學(xué)規(guī)模,進一步發(fā)揮師資、設(shè)備和技術(shù)優(yōu)勢,把學(xué)校辦出特色,創(chuàng)出品牌,實現(xiàn)學(xué)校又好又快發(fā)展,爭取取得更大成績。
崗位工作報告篇十
今年寒假我有幸到我們市一中實習(xí),也就是我的高中,我的母校。雖然這個假期沒有好好的休息,但是就業(yè)的壓力使我知道這個寒假也是一個很好的接觸社會,檢驗自己所學(xué)知識的機會。通過這7天的實習(xí),我深深體會到了將理論與實踐結(jié)合起來的不易,也通過這7天的努力,使我熟悉了從事教師行業(yè)的不易,這7天的代班老師工作,為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實踐經(jīng)驗。對于自己的'母??梢哉f是再熟悉不過。來自己的母校實習(xí),也是別有一番意義的?;貙W(xué)校實習(xí),親切萬分,親愛的老師們還在,接受教育的學(xué)生們卻是一張張全新的面孔,想想自己離開學(xué)校2年來的進進出出,看到學(xué)校的操場,體育館甚至教室,過去的記憶就不斷在腦海里回旋。
第一天的時候,我跟著班主任李老師熟悉了一下學(xué)校目前的情況,以及實習(xí)期間需要注意的一些事項。我們原來的英語老師王老師,教學(xué)經(jīng)驗十分豐富,目前擔(dān)任高二組的組長,因為她是我原來的老師,所以我有幸在她所帶的班級實習(xí),王老師向我簡單介紹了一下所帶班級的基本情況。第二天正式到班級,當(dāng)時想到就要面對60多個學(xué)生,不免還是有點擔(dān)心和緊張。
聽課實習(xí)的必經(jīng)階段,聽課不僅能夠?qū)W習(xí)擁有教學(xué)經(jīng)驗的老師的教學(xué)方法,也能熟悉如果以后能的成為英語教師所要面對的情況。高中階段的英語課程與大學(xué)里大不相同,現(xiàn)在的課本經(jīng)過了改革,所以現(xiàn)在的教學(xué)要求也有新的變化,教學(xué)方法上有很大差異。王老師教學(xué)狀態(tài)相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn),備課很充分,又開始聽她講課,很有親切感,再次聽她的課就覺得整節(jié)課規(guī)劃的很好,讓學(xué)生知道這節(jié)課要完成的內(nèi)容,就算有突發(fā)狀況的發(fā)生,也能自行控制好時間等等。我聽了整整一個章節(jié)課的完整過程,每個部分都有不同的上課形式,都是值得學(xué)習(xí)的地方。因為我不是學(xué)師范專業(yè)的學(xué)生,所以并不是很懂得英語教學(xué)法,真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣,教學(xué)的內(nèi)容就算一樣,方式也有很多種,可以老師自己授課,可以讓學(xué)生回答問題,可以結(jié)合練習(xí)加深印象。對于學(xué)生的回答,老師要根據(jù)學(xué)生的特質(zhì)進行分析,然后加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。經(jīng)過幾天的實習(xí),我覺得作為英語專業(yè)的學(xué)生,雖然在成為英語教師方面不比專業(yè)的師范生有優(yōu)勢,但是我們有很強的英語功底,很精準(zhǔn)的英語專業(yè)知識,很流暢的口語技能。而作為我們外國語學(xué)院的學(xué)生,在老師們的帶領(lǐng)下,都與一種遇到困難勇于解決的勇氣,在這方面來講,還是很適合英語教學(xué)工作的。另外我們外國語學(xué)院一直有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng),走出去的學(xué)生一般都作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),肯與吃苦耐勞,具有辦事認(rèn)真的品質(zhì),這么說來也在英語教學(xué)方面擁有一定的優(yōu)勢。
做任何事都要有一定的積累,擁有了5天的聽課的經(jīng)歷,我也是積累了一些小小的經(jīng)驗。由于也是剛離開高中不久,年齡和那些學(xué)生們也沒有差多少,我很快和他們打成了一片,于是老師終于同意我講一節(jié)課。說到講課,我還真是有點緊張,因為長這么大,一直都是聽別人講課給我聽,唯一的講課經(jīng)歷還是在上精讀課的時候得到的任務(wù),但是也只有短短的10分鐘而已,而且面對的還只是自己的同學(xué)和老師,還真是一下子有點摸不著頭腦。但是要擁有勤學(xué)好問的精神嗎!于是我在講課的前一天和老師進行了認(rèn)真的討論,老師給了我很多的指導(dǎo)。我還打電話給我學(xué)師范的同學(xué),向他們咨詢了一些在課堂上應(yīng)該注意的事項。做完了這些,我還在晚上的時候反復(fù)的備了備課,把我所能想到的問題都寫在本子上,并且一一找到了解決方法。第二天上臺講課的時候,還是很緊張,我深深地吸了口氣,走上了講臺。為了放松我的緊張情緒,我先借用小沈陽的經(jīng)典臺詞,“大家好,我的中文名叫~~~,我的英文名叫~~~,為了給大家講課,我啪啪的就來了,能給大家講課,我啪啪的老高興了?!比堑猛瑢W(xué)們都開心的大笑,也集中了同學(xué)們的注意力,同時也放松了我的情緒。正式講課的時候克服了自己平時很多小毛病,可能是準(zhǔn)備的比較充分的原因吧,無論從講課的節(jié)奏,內(nèi)容安排,還是對學(xué)生們問題的回答,我都做得還可以。一堂課講下來,發(fā)現(xiàn)自己真的喜歡上了當(dāng)老師的感覺。走下講臺,老師對我的表現(xiàn)做了充分的肯定,并指出了我在口語上,還存在一定的問題,要我多加練習(xí),我都好好的記下了。而學(xué)生對我的課也有很好的反映。對于自己第一次當(dāng)老師的經(jīng)歷,真的是很高興的!
以上是我的實習(xí)報告,通過在寒假的這段實習(xí)生活,讓我得到了很多感觸。首先讓我實踐了教師這個職業(yè)的工作,鍛煉了我的表達能力,交往能力以及口語表達。這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,并對以后的工作產(chǎn)生積極影響,我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的,而且會讓我受用一生.。7天的實習(xí),說長不長,說短也短,而學(xué)到的東西卻很多。也充分檢驗了自己的學(xué)習(xí)成果,認(rèn)識到自己的不足,比如口語表達還有待提高,讓我認(rèn)識到自己要是工作了,所存在的差距,并在以后的學(xué)習(xí)中,完善自己,學(xué)以致用!
20xx年的4月20日到5月8日,這短短的四周,是我次學(xué)習(xí)當(dāng)老師的教學(xué)實習(xí)周。在這段時間,我收獲了很多,也成長了很多。近一個月的實習(xí),讓我體會到當(dāng)老師的樂趣。當(dāng)了近十幾年學(xué)生,次轉(zhuǎn)換了角色,以一名老師的身份去實習(xí)、去體驗,任務(wù)不同了,視角不同了,因此感受也不同了。
前兩周我們以聽課為主,為了能更好的適應(yīng)學(xué)生教育環(huán)境,我們認(rèn)真聽課,記好筆記,并即時和指導(dǎo)老師溝通,反復(fù)推敲老師教案,認(rèn)真熟悉教材。
這兩周,我們還批改了學(xué)生們的作文。批改作業(yè)時,糾正學(xué)生的錯誤是非常重要,在糾正學(xué)生每個錯誤的時候,要寫上激勵的評語,讓他們在改正自己錯誤的同時,不會對自己失去信心。在這個過程中,我還發(fā)現(xiàn)了大一學(xué)生在英語寫作過程中普遍存在的一些問題。大體情況可以分為四類:
類:存在嚴(yán)重的單詞拼寫問題,很多同學(xué)也分不清詞性。
第二類:句子結(jié)構(gòu)不清晰,時態(tài)使用錯誤,而且喜歡用中文思維進行寫作。
第三類:不注意標(biāo)點的使用,隨意亂點的現(xiàn)象很嚴(yán)重。
第四類:學(xué)生態(tài)度問題。這一類學(xué)生大多字跡潦草,不認(rèn)真對待作業(yè)。
經(jīng)過兩周的聽課,第三周,我們便開始準(zhǔn)備教案,為講課作準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師指導(dǎo)我們寫教案,給我們建議。第四周的周一早上,我們進行了次試講。雖然試講并不正式,可是講課的過程中依然會暴露很多缺點。結(jié)束之后,鄭老師說我的構(gòu)思很好,同時也給我提了很多寶貴的建議。我認(rèn)真聽著,積極總結(jié),并及時予以修改。周二晚上,鄭老師又抽出寶貴的時間,聽我們又試講了一次。這一次,老師又給我們提了意見,并讓我周三正式上講臺。
于是,5月6日,周三下午,我次正式登上了講臺。上課前我感到非常緊張,緊張的介紹完自己,深呼吸了好幾次,終于調(diào)整好了自己的情緒,開始講起課來。我按照我的計劃逐步進行著內(nèi)容,同學(xué)們也很配合,他們的積極參與讓課堂十分有趣。我便充分放松了自己,大膽的講起課來。最后,由于時間沒有把握好,準(zhǔn)備的內(nèi)容并沒有講完。課后,鄭老師評價說我講的挺好,我的搭檔也說挺好。這無疑是給了我極大的自信。他們也給了我很多建議。所以回來之后,我又對講課內(nèi)容進行改進。5月7日,周四下午,我又講了兩節(jié)課,正所謂,熟能生巧,這次,明顯沒有次那么緊張了,并且在時間的把握上,內(nèi)容上,都有很大的進步。學(xué)生依舊很配合。從老師和我的搭檔那里,我都獲益匪淺。
這三節(jié)課,讓我充分體會了當(dāng)老師的感覺。這種感覺很好,看著學(xué)生們對你渴望的眼神,你就會覺得你有責(zé)任把他們教好。
通過這次實習(xí),我還總結(jié)了幾點關(guān)于教育的建議,具體如下:
點,興趣對于一個學(xué)生來說是至關(guān)重要的。必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動起來,使他們在快樂中主動學(xué)習(xí)。課堂只要是以學(xué)生為主,充分調(diào)動他們學(xué)習(xí)的主動性和積極性,由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的教學(xué)方式。
第二點,老師要有耐心,才能把學(xué)生的缺點糾正過來。而且老師要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系,把自己當(dāng)成活動中的一員。
第三點,要注重鼓勵學(xué)生。他們得到老師的贊揚,積極性提高了,課堂氣氛活躍了,就會起到很好的教學(xué)效果。
第四點,學(xué)生對講課的內(nèi)容反映不一,所以要注重跟同學(xué)們的交流,明白他們究竟所需求的什么。
從這次實習(xí)中我明白到,備課在上好一節(jié)課的重要性,因此,我也對老師這個職業(yè)有了更深的理解。真正的教師都具有高尚的師德和勇于奉獻的精神品質(zhì),他們就是一群辛勤的小蜜蜂,為國家的建設(shè)打造堅實的基石。這次實習(xí)也使我學(xué)到了許多書本上沒有的東西,讓我找到了缺點和不足,讓我增長了各方面的能力,是我人生中最有意義的一次活動。在以后的人生道路上我不會像以前那樣膽怯。因為在這次實習(xí)中我變得勇敢,成熟了。在以后的人生道路上,我也會時刻銘記著這段如歌歲月,激勵自己努力前進。
崗位工作報告篇十一
轉(zhuǎn)眼間走出校園步入社會已經(jīng)半年了?;仡欉@半年,首先,我很高興被分配到我們小組,這給了我很大的關(guān)心和幫助,無論是在我的工作和生活中。我工作節(jié)奏很快,業(yè)余時間相處得很好。其次,是一個從門外漢到熟悉的逐漸成長和進步的過程。20xx年結(jié)束,新的工作階段開始,有很多事情需要仔細思考,總結(jié)和檢討。當(dāng)然,我們不能只是沉浸在自己的進步中。如何總結(jié)半年來工作的經(jīng)驗教訓(xùn),從而更好的開始下一階段的工作,是關(guān)鍵。
1、業(yè)務(wù)員會定期提供訂單信息,每次工廠安排驗貨時都會提供驗貨的時間和信息。
1、制作托運單時,應(yīng)嚴(yán)格按照訂單上的ref#、upc等信息和工廠提供的裝箱單制作,并向貨代提供準(zhǔn)確的交貨時間,供貨代幫助安排。
2、同時要開始準(zhǔn)備報關(guān)和商檢資料,及時安排工廠做商檢。我們應(yīng)該盡早給工廠足夠的時間對這些材料進行商品檢驗。
3、按時向貨代索要入庫通知,然后安排工廠按時發(fā)貨到倉庫。
4、貨物運抵倉庫時,需提供貨代準(zhǔn)備的報關(guān)資料。在此期間,貨物數(shù)量和毛重可能會發(fā)生變化。我們需要及時通知貨運代理更改數(shù)據(jù)。有時候遇到緊急情況,可以提前發(fā)一些空白文件,以備不時之需。
1、與工廠確認(rèn)貨物是否到達倉庫,并索取最終裝箱單。
2、根據(jù)最終裝箱單制作清關(guān)文件,并仔細制作清關(guān)文件,以最大限度地減少出錯的可能性。
3、有些客人可能會要求我們提供一些原產(chǎn)地證書,如表格f、表格r、co…通過接觸,我了解到不同的原產(chǎn)地證書有不同的效果。
1、既然我們支付了賬單,我們應(yīng)該及時向貨代索要發(fā)票付款,并拿到提單。
2、收到提單后,應(yīng)妥善保管提單。如果簽發(fā)正本提單是為了電匯付款,在收到客人的付款后,應(yīng)及時將集體提單交給客人。如果單據(jù)是用信用證提交的,則應(yīng)在單據(jù)準(zhǔn)備好后盡快提交給提示行。
1、對于一般的電匯,按照前面的條款檢查是否按時收匯。如果貨款逾期,提醒客人安排付款。信用證相對安全。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的核價,為工廠制作發(fā)票資料,從工廠拿到發(fā)票后仔細核對,因為增值稅發(fā)票影響核銷,以上名稱和數(shù)量要與報關(guān)時一致。
3、及時安排付款給工廠。
至此,整個工作可能就完成了。
回顧這半年的工作,我也有一些經(jīng)驗教訓(xùn),暫時不能稱之為經(jīng)驗:
1、犯錯的主要原因,還是不熟悉,一旦熟悉了要點和注意點,就很難犯錯,所以盡快熟悉手頭的工作是關(guān)鍵。
2、要負(fù)責(zé)任。在實際工作中,相當(dāng)一部分工作不是靠能力完成的,而是靠對公司、對部門、對自己強烈的責(zé)任感完成的。負(fù)責(zé)不僅僅是對工作負(fù)責(zé),對團隊負(fù)責(zé),更是對自己負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)。
3、團結(jié),善于溝通。要認(rèn)識到我們是一個整體,和工廠、客人、貨代溝通好。但是要注意,工廠和我們是一個整體,我們都是供應(yīng)商,要時刻保持統(tǒng)一戰(zhàn)線。
4、進一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷提升自己。學(xué)習(xí)永無止境,尤其對我們年輕人來說,要時刻保持一顆謙虛上進的心。
5、加強訂單和文件的整理,理順電腦和文件夾中的數(shù)據(jù)。
6、加強產(chǎn)品知識和外貿(mào)知識的學(xué)習(xí)。
7、進一步規(guī)范自身工作流程,加強工作規(guī)劃。標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程可以大大降低出錯的概率。在新的一年里,我們要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作訂單,避免一些低級錯誤,減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。加強對自己工作的規(guī)劃,避免忘記自己應(yīng)該做什么,減少遺忘的發(fā)生。
8、爭取更多的機會,發(fā)揮更大的作用,為各部門的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
9、總之,我想從自己的實際情況出發(fā),充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,采取各種有針對性的措施來彌補自己的不足,不斷提高自己各方面的能力,抓住我們部門大踏步大發(fā)展的大好機遇,努力工作,積極進取,與部門內(nèi)的同事們一起奮斗,互相配合,全力以赴做好自己的工作,為我們業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和快速發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
文件管理崗總結(jié):20xx月,很榮幸成為##國際貿(mào)易有限公司的員工。外貿(mào)是一個和外國人打交道的行業(yè),需要豐富的知識和絕對的細心。這些對于剛剛踏入##大門,沒有接觸過外貿(mào),沒有充滿信任的外語的我來說,完全是陌生的。此時,“零”這只是我對麥琪教我如何工作和做人的真實評價。我覺得做人比做事重要。時光荏苒,十個月過去了,現(xiàn)在我各方面還是零。捫心自問,我不敢說我這十個月做了100%的工作,不敢說這十個月同事對我的評價是100%,不敢說我學(xué)到了100%的知識,但我敢說我用的是100%的真誠。
接觸外貿(mào),首先接觸的是外貿(mào)單證——外貿(mào)基礎(chǔ)工作。外貿(mào)單證是一切有利于外貿(mào)發(fā)展的形式。包括裝船前租船訂艙、工廠交貨通知、制作報關(guān)文件,其中商品檢驗必須在報關(guān)前完成,提單確認(rèn),費用確認(rèn),以及一些后續(xù)問題等?,F(xiàn)在,我在20xx年學(xué)習(xí)和工作的一些詳細知識列舉如下:
1、租船和預(yù)訂。在哪里租船,在哪里訂船艙,怎么訂。一般來說,fob為客人指定貨運代理,我們公司代表客戶做租船和訂艙的指示性工作。運費是freightcollect。在這種情況下,產(chǎn)生的運費將由客人承擔(dān),而其他訂艙費和報關(guān)費等人民幣費用將由我們公司承擔(dān)(當(dāng)然,我們也可以與客戶協(xié)商)。另外,拿cif貨的時候,一定要根據(jù)貨代報的價格決定誰來做。此時,運費預(yù)付,即運費預(yù)付,將由我公司承擔(dān)。當(dāng)然,只要對公司有利,我們就可以做,只要對公司不利,我們絕對不含糊。
注意:我在租船訂艙的時候會放松警惕,所以從我開始工作開始就犯了一些錯誤。常見錯誤有:freightcollect寫成freightpayable;一些沒有離開上海港的貨物被寫為上海。
2、發(fā)貨通知。這個環(huán)節(jié)關(guān)系到出貨的及時性和準(zhǔn)時性,以及出貨的時間安排和客人收貨的及時性。在這個階段,貨代給的入庫通知要巧妙的寫在每個工廠的發(fā)貨通知上,根據(jù)不同的工廠不同的特點給出不同的時限。比如我這里有一家工廠:浙江三門祥順有限公司,總是出貨有問題,給他的時間一定要提前。
注意:一開始發(fā)貨通知并不完善,那樣容易出錯。后來在馮經(jīng)理的指導(dǎo)下,用了比較規(guī)范的.表格,所以這個環(huán)節(jié)沒有出現(xiàn)錯誤。并且希望以后做的更好,催貨做的更好。
3、商檢。有些產(chǎn)品在裝運前需要檢查。十個月內(nèi),需要檢驗的產(chǎn)品有:空氣濾清器(溫州林泰)、電珠(海寧寧帥)。商檢時應(yīng)提供發(fā)票、裝箱單和出口合同。此時提供的發(fā)票和裝箱單中的數(shù)字與以后的報關(guān)數(shù)據(jù)一致。
注意:商檢比較簡單,不會出錯。值得注意的是,在報關(guān)前應(yīng)及時催促商品檢驗屏幕并轉(zhuǎn)移給貨代。
4、報關(guān)。我必須向貨運代理提供一套完整的文件,包括:發(fā)票、裝箱單、報關(guān)委托書、海關(guān)預(yù)錄單和核銷單。報關(guān)是一個簡單但不簡單的程序。如果你不小心,你會在字母和數(shù)字上犯一些非常低級的錯誤,所以你需要在這個過程中至少檢查兩次。同時,寫下驗證單編號,以備將來參考。還需要向財務(wù)部提交三份出口發(fā)票。
注意:在報關(guān)的時候,我經(jīng)常會在一開始就犯一些低級錯誤,比如金額不正確,忘記把出口發(fā)票交給財務(wù)部門,這些都是我需要非常注意的。
5、提單的確認(rèn)。提單的確認(rèn)是一個文字游戲,必須如實書寫。發(fā)貨人是我們公司的英文名,字母必須相同。收貨人欄必須與馮經(jīng)理提供的信息一致。提單的確認(rèn)一定不能出錯。如果是按照信用證,只要有出入就會有巨大的損失。你可以從提單中學(xué)到很多,比如收貨人,船名,是fob還是cif,是滿箱還是lcl。
注意:我犯過一次錯誤,但不完全是我的責(zé)任,也是貨代公司的責(zé)任(我不是逃避責(zé)任,實事求是)。還好可以發(fā)回來再修改,一切都會好的。但是現(xiàn)在想想,當(dāng)時我很緊張。當(dāng)我遇到提單錯誤時,我的神經(jīng)非常緊張,這是非常重要的。
6、保險。如果貨物是到岸價格裝運的,就需要保險。保險以報關(guān)時的發(fā)票為準(zhǔn),加上重要船名、航次、保險金額、保險時間。
注意:保險雖然簡單,但是容易出錯。我給李經(jīng)理做的保險已經(jīng)換了三次了。我提供的信息沒有錯。不知道怎么改了三次,讓我很疑惑。當(dāng)然是我的責(zé)任,就是撿芝麻丟西瓜的感覺。
7、原產(chǎn)地證明。原產(chǎn)地證書是發(fā)達國家對發(fā)展中國家的優(yōu)惠政策。所以不是所有的證件都需要做這個工作,但只要遇到需要做產(chǎn)地證明的客人,以后每次都要做。要制作原產(chǎn)地證書,需要向商檢局提供一套完整的文件,包括提單、發(fā)票、裝箱單、原產(chǎn)地證書申請表和原產(chǎn)地證書表格的復(fù)印件。原產(chǎn)地證書容易出錯,人為因素比較大,所以我們自己的驗證很重要。
注:有一個疏忽,商檢局的人打錯了字母。當(dāng)時我沒有發(fā)現(xiàn),但是后來通過我真誠的道歉,商檢局的同事沒有收我錢,真的很幸運。
8、開票數(shù)據(jù)。發(fā)貨后,你需要向貨代索要海關(guān)預(yù)錄單,用于給工廠開發(fā)票時比較準(zhǔn)確的數(shù)字。工廠出具的發(fā)票必須與報關(guān)一致。遇到不開發(fā)票的產(chǎn)品,自然不需要報關(guān)(當(dāng)然這個只能內(nèi)部說)。
注意:進銷存數(shù)據(jù)要和工廠處理,所以一定要寫清楚,給工廠解釋清楚,否則十次出錯。
9、談判文件。議付單據(jù)是要發(fā)給客人的,是一套完整的裝運信息,包括正本提單、保險信息、原產(chǎn)地證書、發(fā)票和裝箱單。談判文件不僅僅是簡單的完成,最重要的是使之完善。
注意:議付單據(jù)不能出錯。我發(fā)送到國外的文件沒有任何錯誤。當(dāng)然是經(jīng)過馮經(jīng)理或者王經(jīng)理核實后才發(fā)出的,但是我有信心在這個環(huán)節(jié)保持警惕。
10、把賬單退回去。一般情況下,取消和驗證文件由貨運代理在裝運后一個月催交。一般來說,注銷單據(jù)是付費的,所以在此之前需要進行資金審批。
注意:剛開始的時候,這個環(huán)節(jié)總是被忽略。雖然只用一個電話就能解決,但經(jīng)常被遺忘,但現(xiàn)在已經(jīng)成為工作習(xí)慣,自然不會被遺忘。
11、數(shù)據(jù)整理。工作到此結(jié)束。我需要做的是把紙質(zhì)形式的信息放在文件夾里,輸入出口發(fā)票。
注:我認(rèn)為數(shù)據(jù)整理不完善。雖然這個環(huán)節(jié)不會造成利益沖突,但作為單一證人,我需要花更多的時間思考如何讓數(shù)據(jù)整理的更好。
以上是我在20xx的工作粗略總結(jié)。總之要小心,百分百的小心。知識,我們要有100%解決問題的知識,為麥琪的蓬勃發(fā)展而努力。鞭炮總是把新桃子換成舊的。告別20xx,迎來了充滿希望的20xx,20xx,我一定要更加努力,只有努力,才能取得我想要的豐碩成果。20xx的工作目標(biāo)現(xiàn)已制定。在圖表中顯示:以上只是一個很理性的圖表,對各個環(huán)節(jié)的要求都比20xx高。我相信我會用實際行動證明一切。仔細想想,其實每個崗位的人每天都在接受簡單平凡的事情。做好一件事,就是把每一件小事都做好,每一件平凡的事都像是帶著飽滿的工作熱情和客戶打電話,比如帶著誠意做一份重要的文件,所以只有接受平凡,接受簡單的事情,水才能從石頭上滴下來。
最后,衷心祝愿在新的一年里更加蓬勃發(fā)展,祝愿麥琪的每一位同仁在新的一年里一切順利。
崗位工作報告篇十二
緊張而又繁忙的__年即將過去了。
過去的一年是不平凡的一年,對公司來說也是不平凡的一年,也是我個人專業(yè)技能全面提高的一年。
在過去的一年之中作為一名技術(shù)員,在公司領(lǐng)導(dǎo)和工友們的關(guān)心和支持下,經(jīng)過努力工作,為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻,也有許多做得不足的一面。
現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
1、20__年工作概況。
作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)出來的我,對于公司里面的員工,設(shè)備儀器等等都是陌生的。
但公司的領(lǐng)導(dǎo)都十分的信任我,支持我,給與我這么一個舞臺去施展自我的才華。
整個__年度我主要負(fù)責(zé)柳工產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)工作。
包括新圖紙的畫圖、審核、工藝、產(chǎn)品的重量計算;生產(chǎn)中的一線操作、現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo),有時材料零件的準(zhǔn)備,到后期的跟蹤檢驗,零部件的請購等。
應(yīng)對一系列繁忙的日常工作任務(wù)及生產(chǎn)任務(wù)、有時的檢驗任務(wù);應(yīng)對在理論和生產(chǎn)實踐中遇到的種種陌生和難解決的技術(shù)工作。
我和技術(shù)部的全體同事以及生產(chǎn)工人一齊共同探討,在工作中找方法,從資料中找答案,以慎重的態(tài)度,完成了一項又一項的任務(wù)。
雖然在工作中犯了些錯誤,可是從這些工作實踐當(dāng)中,這些工作細節(jié)當(dāng)中積累和汲取了很多的寶貴的經(jīng)驗。
對我以后的工作供給了寶貴的經(jīng)驗參考。
在__年度的工作中,我緊跟公司的步伐,加強理論知識方面的學(xué)習(xí),努力做到認(rèn)識上有新提高、運用上有新收獲,到達理論能指導(dǎo)實踐、促進工作、提高工作水平的目的,不斷的提高自我的技術(shù)水平,來指導(dǎo)自我的工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的管理和技術(shù)知識,以及iso9000質(zhì)量認(rèn)證體系的標(biāo)準(zhǔn)。
加強《設(shè)計手冊》和《管理手冊》的學(xué)習(xí),加強對標(biāo)準(zhǔn)的理解,按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計,按照標(biāo)準(zhǔn)做事。
為了公司順利的經(jīng)過iso9000質(zhì)量體系的論證,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和體系的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)開展工作,對公司的相關(guān)的技術(shù)文件,工藝,資料的管理,設(shè)備保養(yǎng)文件等進行了完善,并參與了車間的整理,整改工作,對車間的危險源和環(huán)境因素,進行了重新完善,對相關(guān)的法律法規(guī)的適宜性進行評估。
參與了對公司的員工進行了傳達、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理方面的有關(guān)要求。
經(jīng)過公司全體員工的不懈努力,順利的經(jīng)過了認(rèn)證。
3、工作中發(fā)揚團隊合作精神,克服了工作中一個又一個的難題。
在平時的工作中,首先做好日常工作,我與車間其他員工既有分工又有合,堅持經(jīng)常和其他技術(shù)人員進行工作交流,充分發(fā)揚民主,從不主張個人主義,因為個人本事是有限的,團隊的本事才大。
油箱一向是我們對柳工的輸出產(chǎn)品,也是我們的一個需以解決和完善的技術(shù)問題。
從我們接到柳工油箱的第一張訂單起,我們就開始為"做好每一臺油箱"的理念而努力著。
剛開始時我們對做油箱異常是柴油箱和液壓油箱都沒有什么經(jīng)驗和技術(shù),可是我們發(fā)揮了不怕苦,多動手,多試驗,多討論,與主機廠多溝通的理念;從實驗中得到經(jīng)驗,從失敗中得到教訓(xùn),最終把柴油箱做穩(wěn)了下來,并從生產(chǎn)實踐中得到了許多寶貴的經(jīng)驗,把工裝,工藝基本上完善了,構(gòu)成了小規(guī)模的生產(chǎn)。
將pcr百頁車的維修改造工作提高到理論的層面,更好地指導(dǎo)維修工作。
降低了維修成本,規(guī)范了維修項目和維修標(biāo)準(zhǔn)。
一年以來,我根據(jù)各維修技術(shù)人員供給的圖紙及其它部門提出的改造加工項目,認(rèn)真做好材料的計劃請購和跟催工作,較好地配合了現(xiàn)場維修、改造,使所需的材料能及時供給。
尤其是技術(shù)部的口型板生產(chǎn)計劃,根據(jù)金加工刨床的產(chǎn)能,在滿足配合現(xiàn)場維修的同時,定量生產(chǎn)口型板,并申購適宜的口型板毛坯。
在外協(xié)加工的2#胎面、5#胎面及2#、3#、4#胎側(cè)口型板不能及時供給時,及時安排部分給金加工班自制,保證了口型板的生產(chǎn)需求。
由于2#、5#口型板是三組合型的口型板,加工精度要求較高,車間一向沒有辦法加工出合格的產(chǎn)品,2#、3#、4#口型板是比較薄又較長的,及易變形,合格率低,僅有靠外協(xié)供給,在外協(xié)遇到困難時就束手無策了。
自從我到工程處做機械技術(shù)員以來,便到加工現(xiàn)場、使用現(xiàn)場觀察分析,發(fā)現(xiàn)利用現(xiàn)有的設(shè)備條件,是能夠做出貼合要求的口型板的,于是和刨工、銑工、磨床、班長一齊分析,重新制訂加工工藝路線,并寫出作業(yè)指導(dǎo)書,使一些較難加工的,長期外協(xié)加工的口型板材料自已也能加工,極大的保障了口型板的及時供給。
今年5月分,硫化機維修時,側(cè)翼大齒輪軸磨損嚴(yán)重,須車削加工后重新配軸瓦銅套。
因齒輪尺寸大(約1.6米外徑),重量又重(約2噸),并且偏心嚴(yán)重,屬曲柄機構(gòu)齒輪。
在莆田沒有能修復(fù)這么大齒輪軸的維修廠家,要運到原硫化機生產(chǎn)廠家去修復(fù)。
路途遙遠,往返運費昂貴。
修復(fù)費用估計需8000元左右,并且需要周期長,最少一個月時間。
因公司生產(chǎn)任務(wù)異常緊,要求自行想辦法修復(fù),我接到任務(wù)后,經(jīng)過反復(fù)研究、論證,認(rèn)為我公司那臺落地式車能夠用來修復(fù)此齒輪軸,因車間沒有加工修復(fù)大型工件的相關(guān)經(jīng)驗,也沒有有相關(guān)經(jīng)歷的員工,都沒有把握修復(fù),不敢試加工。
再加上那臺老式機床,多年沒有維護保養(yǎng),研究精度也會達不到要求。
我多次跟車間技術(shù)工人交流,解釋公司要求,并寫出修復(fù)加工工藝、機床精度校正方法進行講解,在各方的共同努力下,最終成功將齒輪軸修復(fù),外協(xié)維修單位都贊口說:"這是佳通公司其它廠家都沒有辦法辦到事,你們辦到了!"今年已經(jīng)完成了多臺硫化機齒輪軸的修復(fù)加工,為廠里節(jié)儉了維修成本,縮短了維修時間。
5、工作認(rèn)真仔細、吃苦耐勞,堅持原則不計個人得失。
在過去的一年里,感激公司領(lǐng)導(dǎo)的支持理解,無論是在施工監(jiān)理過程中,還是在項目竣工驗收、零配件的質(zhì)量驗收過程中,我都做到認(rèn)真仔細,堅持原則,嚴(yán)格按照規(guī)范和要求進行。
如:叉車配件的驗收,下頭反映倉庫配件驗收工作,一向是走過場,有時看都沒有看,見單就照簽,直接送到現(xiàn)場安裝。
我接管配件驗收工作后,每樣零配件都按相關(guān)要求,認(rèn)真驗收每個項目。
在得不到理解的情景下,堅持原則,做不懈的解釋工作:設(shè)備配件質(zhì)量的好壞,不能用簡單的價格和使用壽命直接地比較,一是維修頻率增多,增加了人工成本,增加了停機時間;二是使相關(guān)件提前損壞,如:用了不合格的空氣濾芯,因它的過濾僅有正品的十分之一左右,而使相關(guān)的氣缸、活塞、活環(huán)等提前損壞;用了不合的液壓油、機油等,使相關(guān)的液壓缸、密封件、連桿瓦等提前損壞,甚至于一個不合格的零配件尺寸公差不貼合要求,會將相連接的其它零配件拉變形、拉裂;三是使整機性能下降,或使機架、機體永久變形不能修復(fù),使車輛提前報廢等。
在監(jiān)理外協(xié)項目過程中,親力親為,認(rèn)真負(fù)責(zé),不論是負(fù)壓通風(fēng)工廠房頂,還是碳黑庫地下室,或是五號路e庫,都持天天巡查,對每個關(guān)鍵工序嚴(yán)格把關(guān),發(fā)現(xiàn)問題即立要求返工,并向相關(guān)主管及時溝通、匯報,使整個施工過程完全處于受控狀態(tài),使每個工程項目都能順利驗收。
6、小結(jié)。
在佳通的一年,使我在工作上思想上都有了很大的提高。
當(dāng)然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。
因為技術(shù)在不斷提高更新,僅有經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實,腳踏實地的作風(fēng),方能勝任自我的工作崗位。
要使工程施工,技術(shù)和質(zhì)檢工作能貫穿始終,還須在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自我的預(yù)見性;不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督中隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;使自我的現(xiàn)場綜合處理本事不斷的得到鍛煉和提高。
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