總結(jié)是我們對(duì)過去一段時(shí)間工作生活的回顧和總結(jié),有助于我們明確未來的發(fā)展方向。"寫一篇完美的總結(jié)需要我們?nèi)娴鼗仡櫤涂偨Y(jié)過去的工作或?qū)W習(xí)經(jīng)歷。"以下是一些有效應(yīng)對(duì)壓力的方法,希望能幫助大家保持心理健康。
服務(wù)承諾書錦集篇一
岑溪國(guó)土資源局:
本公司以優(yōu)質(zhì)測(cè)繪,高效創(chuàng)新,誠(chéng)信為本,樹立以用戶為中心的理念,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和用戶的需求,信守合同、遵守承諾,為用戶提供真實(shí)、可靠的測(cè)繪成果,以高質(zhì)量的測(cè)繪產(chǎn)品和服務(wù),達(dá)到用戶的完全滿意。承諾做到以下幾點(diǎn):
1、測(cè)繪人員熟練操作各種測(cè)繪儀器熟悉并理解作業(yè)依據(jù)的測(cè)量規(guī)范及項(xiàng)目的技術(shù)設(shè)計(jì)書內(nèi)容。
2、確保測(cè)繪使用的儀器設(shè)備良好運(yùn)行,并按規(guī)范規(guī)定的檢驗(yàn)項(xiàng)目對(duì)儀器進(jìn)行檢驗(yàn)。全站儀、gps測(cè)量系統(tǒng)每年定期送省技術(shù)監(jiān)督局檢定。
3、確保測(cè)繪成果包括面積、四鄰界址的坐標(biāo)準(zhǔn)確性和真實(shí)性,確保在允許誤差范圍內(nèi)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行"兩級(jí)檢查,一級(jí)驗(yàn)收"的制度,外業(yè)組自檢,質(zhì)檢組復(fù)檢,總工室驗(yàn)收。
5、確保測(cè)繪成果和資料的安全保密,不擅自泄密測(cè)量成果。本承諾書自簽訂之日起生效,本公司對(duì)所測(cè)成果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
承諾單位:廣西青春測(cè)繪有限公司岑溪分公司。
日期:20xx年3月21日
服務(wù)承諾書錦集篇二
若我公司中標(biāo),在合同簽訂后,我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項(xiàng)工作,如設(shè)計(jì)圖紙、工程進(jìn)度、設(shè)備制造、包裝運(yùn)輸、現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試驗(yàn)收等。
供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會(huì)議或其他形式解決設(shè)計(jì)和制造中的問題,供方設(shè)計(jì)圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn)。需方可隨時(shí)進(jìn)廠監(jiān)造,我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。
材料進(jìn)行出廠試驗(yàn)前,我方可提前2天及以上書面通知需方,需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加。
我方免費(fèi)協(xié)助需方解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題以上承諾,我們將信守?zé)o誤。
承諾公司:xxx。
授權(quán)代表:xxx。
時(shí)間:20xx年x月x日。
服務(wù)承諾書錦集篇三
為了保證我向貴校食堂供給菜油的安全、接受社會(huì)監(jiān)督、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,根據(jù)《食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定,現(xiàn)承諾如下:
1.遵守法律法規(guī)。
2.向?qū)W校提供全部的合法資質(zhì)證明。(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、有效健康證、身份證等)。
3.能按照學(xué)校要求及時(shí)提供合格的產(chǎn)品或原料的相關(guān)證明(索證)。
4.保證符合食品安全的要求。
5.如果發(fā)現(xiàn)菜油出現(xiàn)問題,愿意承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
承諾人簽名:
20xx年**月**日。
服務(wù)承諾書錦集篇四
1、把服務(wù)型政府視為政府工作的宗旨,寓管理于服務(wù)中。
2、按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的要求,扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
3、把公路沿線林相林貌改善做為突破口中,完成封山育林5萬畝,人工造林1萬畝。
4、狠抓集鎮(zhèn)功能完善,提高居民素質(zhì),全民共創(chuàng)文明城鎮(zhèn),將高湖集鎮(zhèn)打造成為精品集鎮(zhèn)、明星集鎮(zhèn)。
5、按照教育“三個(gè)面向”的要求,以建設(shè)教育強(qiáng)鎮(zhèn)為目標(biāo),全面推進(jìn)素質(zhì)體育。
6、進(jìn)一步完善農(nóng)村醫(yī)療體系,合作醫(yī)療和醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn),并逐步在全鎮(zhèn)推行。
7、把誠(chéng)信作為立鎮(zhèn)之基,凈化社會(huì)風(fēng)氣,在全社會(huì)形成政府誠(chéng)信、企業(yè)守信、人人講信的信譽(yù)環(huán)境。
8、堅(jiān)持為人民服務(wù),積極開展群眾性的文體活動(dòng),恢復(fù)影劇院,成立藝術(shù)團(tuán);壯大詩(shī)詞隊(duì)伍,提高舞龍水平。
9、爭(zhēng)取國(guó)家項(xiàng)目投入,新建三至五座跨河大橋;新建兩座山塘水庫(kù);合理開采沙、石,有效推進(jìn)河道疏通。
服務(wù)承諾書錦集篇五
3.制定電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。
4.設(shè)置安全管理人員,情況緊急時(shí)可以決定停止使用電梯并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
5.應(yīng)將“電梯乘梯須知”安裝于易于乘客注意的顯著位置。
6.定期對(duì)物業(yè)電梯維修人員進(jìn)行安全教育及操作規(guī)程和有關(guān)的安全規(guī)章制度培訓(xùn)。
服務(wù)承諾書錦集篇六
我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾:盡己所能,不記報(bào)酬,幫助他人,服務(wù)社會(huì)。踐行志愿精神,傳播先進(jìn)文化,為建設(shè)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、共同前進(jìn)的美好和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
志愿者是崇高而光榮的,在志愿服務(wù)活動(dòng)中,我承諾:
1、認(rèn)真履行志愿服務(wù)承諾;
3、我同意在志愿服務(wù)過程當(dāng)中遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)及宏遠(yuǎn)俱樂部的各項(xiàng)規(guī)章制度;
5、我同意在志愿服務(wù)過程當(dāng)中能夠確保自身安全,對(duì)自己的行為負(fù)責(zé);
6、我將妥善保管廣東省宏遠(yuǎn)俱樂部所提供的可利用資源,并且拒絕向受服務(wù)者收取報(bào)酬;
7、我同意服務(wù)期內(nèi)所拍的`照片、錄象及相關(guān)資料可以在相關(guān)的報(bào)道中使用;
服務(wù)承諾書錦集篇七
3.工程地址:京津公路東側(cè),南環(huán)路北側(cè)。
為確保在日常維保和施工中,人身和設(shè)備的安全,依據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和《國(guó)家電梯安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定,明確甲乙雙方安全責(zé)任,確保施工及人身健康安全,預(yù)防發(fā)生各類安全事故,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本協(xié)議:
服務(wù)承諾書錦集篇八
杭州蕭宏建設(shè)集團(tuán)有限公司:編號(hào):
茲有的建設(shè)項(xiàng)目工程(以下簡(jiǎn)稱工程)參加投標(biāo),現(xiàn)已中標(biāo),本人愿意接受該工程施工任務(wù),并享有項(xiàng)目管理和協(xié)議規(guī)定的經(jīng)濟(jì)支配權(quán)、人事管理權(quán)等,自愿簽訂建設(shè)工程中標(biāo)后施工承諾書,特承諾如下:
一、在該工程施工期間引起的人工工資、材料款、委外工程(規(guī)定范圍內(nèi))購(gòu)置和租賃機(jī)械設(shè)備等的欠款和借貸均由我本人承擔(dān)及支付。
二、無論何種原因而引起工程虧損等均由我本人承擔(dān)及支付。
三、
在施工過程中,接到上級(jí)通報(bào)批評(píng)增加集團(tuán)公司管理費(fèi)1%,上網(wǎng)通報(bào)批評(píng)增加集團(tuán)公司管理費(fèi)10%,直接接到業(yè)主或當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T等的電話通報(bào)批評(píng)增加集團(tuán)公司管理費(fèi)0.5%。集團(tuán)公司大檢查時(shí),提出整改在限期內(nèi)仍未整改的,則增加施工管理費(fèi)1%,以上均按每次計(jì)算。
四、該工程所需的工作人員由本人直接雇傭,其與杭州蕭宏建設(shè)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱蕭宏建設(shè)集團(tuán))不存在任何關(guān)系,工作人員上、下班發(fā)生交通事故和施工過程中的勞動(dòng)糾紛和人身安全傷亡事故,均由本人負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)支付與此相關(guān)的所有費(fèi)用。
五、在施工過程中,以工程項(xiàng)目部和個(gè)人名義所簽訂的合同或協(xié)議或口頭約定等發(fā)生的糾紛和一切債權(quán)債務(wù)均由本人負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)支付與此相關(guān)的所有費(fèi)用。
六、因該工程被有關(guān)部門處罰的,由本人負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)支付與此相關(guān)的所有費(fèi)用。
七、由該工程項(xiàng)目部公章和技術(shù)專用章的使用而引起的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任均由本人承擔(dān)。
八、該工程項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目班子人員以及規(guī)定崗位人員無法按招標(biāo)文件到位,所產(chǎn)生的后果由我本人獨(dú)立承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任(包括但不限于罰沒履約保證金等)。
九、因工程項(xiàng)目給蕭宏建設(shè)集團(tuán)造成的各種損失,由本人承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
十、本承諾與“建設(shè)工程施工合同承包協(xié)議”經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,具有同等的法律效力。十一、因工程發(fā)生的其他任何債權(quán)債務(wù)糾紛,均由本人出面解決,并承擔(dān)一切責(zé)任。
十二、如工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全、項(xiàng)目班子等出現(xiàn)嚴(yán)重問題,被有關(guān)部門清退,本人承諾無條件撤場(chǎng),并罰沒履約保證金,并承擔(dān)因撤場(chǎng)而造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
十三、對(duì)工程款實(shí)行專款專用,不移作它用,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)挪用資金,蕭宏建設(shè)集團(tuán)有權(quán)暫停支付工程款,由此引起的一切經(jīng)濟(jì)損失由本人承擔(dān)。
十四、本承諾書眾所指的本人均包括本人家庭所有成員在內(nèi)。本人的本次工程投標(biāo)及承包是本人家庭的共同經(jīng)營(yíng)活動(dòng),其由此而產(chǎn)生的所有債務(wù)由本人家庭共同承擔(dān),由于本人行為給蕭宏建設(shè)集團(tuán)造成的損失大于工程履約保證金數(shù)目,本人家庭現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)仍不足以賠償?shù)?,本人家庭所有成員仍負(fù)有繼續(xù)連帶賠償責(zé)任。
十五、本承諾書沒有做出具體承諾的,參照《投標(biāo)前承諾書》規(guī)定執(zhí)行。
十六、本人放棄對(duì)于蕭宏建設(shè)集團(tuán)采取的本承諾書規(guī)定的一切措施提出異議的權(quán)利及訴訟權(quán)利。十七、因以上承諾引起的所有經(jīng)濟(jì)糾紛在濱江區(qū)人民法院起訴。
承諾地址:杭州市濱江區(qū)長(zhǎng)河街道濱盛路1777號(hào)承諾人:(簽名)。
承諾人身份證號(hào):
附:承諾人身份證復(fù)印件。
時(shí)間:年月日。
服務(wù)承諾書錦集篇九
定義:
1、乙方向甲方提供xxx的項(xiàng)目簡(jiǎn)稱國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目。
2、合同編號(hào):xxx,下面簡(jiǎn)稱合同。
為保證國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的正常進(jìn)行,經(jīng)甲乙雙方妥善協(xié)商,達(dá)成一致意見,簽訂如下技術(shù)服務(wù)承諾書。
為確保國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目的安裝、運(yùn)行、驗(yàn)收及維護(hù),乙方向甲方提供國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)系統(tǒng)所有設(shè)備設(shè)計(jì)制造的圖紙、技術(shù)文件(如設(shè)備操作及軟件使用手冊(cè)等),并保證乙方提供的全部圖紙、技術(shù)文件與乙方提供的所有產(chǎn)品保持一致;乙方需確保提供的全部圖紙、技術(shù)文件滿足甲方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和進(jìn)一步開發(fā)、擴(kuò)容的需要,完全滿足甲方的需求。
《技術(shù)服務(wù)承諾書》作為合同的補(bǔ)充條款與合同同時(shí)生效,并具有同等的法律效力。
1、在合同簽訂后的個(gè)工作日內(nèi),甲方提供審核確認(rèn)的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求,并以傳真的方式與乙方確認(rèn);乙方在收到甲方提供的確認(rèn)資料7個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖、樣機(jī)和技術(shù)資料。資料包括:
(1)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)技術(shù)規(guī)格書。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)電路圖。
(3)后臺(tái)管理軟件及網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)使用說明手冊(cè)。
(4)產(chǎn)品的3c認(rèn)證。
(5)其他符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的證書和資料。
(6)如果甲方提供的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求延誤或者資料不全,乙方樣機(jī)及相關(guān)資料提供日期依甲方的延誤日期順延。
乙方將無償為甲方提供系統(tǒng)的`技術(shù)培訓(xùn),對(duì)甲方技術(shù)人員進(jìn)行國(guó)郵傳媒系統(tǒng)的硬件(網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī))和后臺(tái)管理軟件等各方面培訓(xùn),確保甲方技術(shù)人員熟悉并掌握后臺(tái)管理軟件的安裝、調(diào)試、運(yùn)行、檢查及廣告機(jī)維修和維護(hù)技能。
甲方受訓(xùn)人員需具備一定專業(yè)能力,并配合乙方專業(yè)人員的教學(xué)。若有乙方認(rèn)定之不適任人員甲方需配合更換。培訓(xùn)方式:
(1)項(xiàng)目實(shí)施前組織的統(tǒng)一培訓(xùn)。
(2)項(xiàng)目實(shí)施過程中的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
1、在合同簽訂之后作室,并同時(shí)提供軟件服務(wù)工作室的成員名單、負(fù)責(zé)人姓名和聯(lián)系方式以及他們的工作職責(zé)。
2、乙方協(xié)助甲方派至乙方駐廠人員在網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)lcd屏及pcba進(jìn)廠時(shí)進(jìn)行qc檢驗(yàn),并檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)由乙方自行提供的設(shè)備安裝和運(yùn)行情況。
3、乙方派專業(yè)技術(shù)安裝隊(duì)伍到工程現(xiàn)場(chǎng),負(fù)責(zé)完成國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目中網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)及管理軟件的安裝、全網(wǎng)的測(cè)試、聯(lián)調(diào)和驗(yàn)收工作,并確保國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行,全面實(shí)現(xiàn)甲方提出的技術(shù)要求和所有功能。
4、乙方自行提供國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)安裝、調(diào)試工作的所有工具和測(cè)試儀器。
5、乙方人員除需解答由甲方在合同范圍內(nèi)所提出的問題外,還需詳細(xì)的解釋技術(shù)合同、產(chǎn)品運(yùn)行、設(shè)備性能以及注意事項(xiàng)。
6、項(xiàng)目驗(yàn)收需進(jìn)行初驗(yàn)和終驗(yàn),并提交相應(yīng)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
7、在整個(gè)項(xiàng)目正式運(yùn)行。
網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)整機(jī)保修期為免費(fèi)保修二年,收費(fèi)保修期三年,共計(jì)五年保修。保修期從最終驗(yàn)收之日算起,乙方在維護(hù)期內(nèi)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)的正常穩(wěn)定運(yùn)行,經(jīng)常進(jìn)行跟蹤服務(wù),保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)設(shè)備運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性。
1、為了確保設(shè)備正常運(yùn)行,及時(shí)解答并解決甲方提出的問題,乙方需開設(shè)7*24小時(shí)技術(shù)服務(wù)熱線,并設(shè)置此項(xiàng)目的技術(shù)專管人員,負(fù)責(zé)對(duì)各地設(shè)備的維護(hù)和技術(shù)咨詢服務(wù)。
2、乙方服務(wù)中心提供快速服務(wù),以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決問題。
3、軟件程序升級(jí)。
(1)現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費(fèi)負(fù)責(zé)升級(jí)。
(2)乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)完成乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)與甲方管理軟件的無縫對(duì)接,并在甲方提供管理軟件數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)給乙方1個(gè)月內(nèi)負(fù)責(zé)做好管理軟件與乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)軟件的對(duì)接工作,甲方積極組織甲方開發(fā)人員配合乙方;并在不影響正常業(yè)務(wù)的前提下采用遠(yuǎn)程方式進(jìn)行升級(jí)。軟件遠(yuǎn)程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點(diǎn)人工更新的問題,由乙方負(fù)責(zé)解決。
(3)每次更新時(shí),乙方需提供更新內(nèi)容的光盤。
4、在免費(fèi)保修期內(nèi),系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),乙方提供技術(shù)服務(wù),分析故障原因,由乙方免費(fèi)進(jìn)行處理,包括硬件的維修、更換,同時(shí)確保維修服務(wù)。并以傳真形式或郵件通知甲方,同時(shí)以電話通知甲方進(jìn)行確認(rèn)。
(1)故障率在5%之內(nèi),要求在48小時(shí)內(nèi)處理好。
(2)故障在5%—10%之內(nèi)(含5%),要求24小時(shí)內(nèi)處理好。
5、乙方承諾終身維護(hù),質(zhì)保期內(nèi)按甲乙雙方簽訂的合同和《技術(shù)服務(wù)承諾書》內(nèi)容進(jìn)行,質(zhì)保期外的維護(hù)甲乙雙方協(xié)商確定維護(hù)費(fèi)用,但維護(hù)的基本內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變。
6、售后的安裝、調(diào)試等,由乙方專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé),甲方協(xié)調(diào)配合。乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)根據(jù)甲方的要求完成安裝及調(diào)試工作。
7、在整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行五年內(nèi),乙方提供備品、備件(在此期間乙方不得以此型號(hào)設(shè)備停產(chǎn)而拒絕提供備品、備件,如果此型號(hào)設(shè)備確實(shí)停產(chǎn),乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號(hào)的產(chǎn)品作備品、備件),如甲方需要進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)或擴(kuò)容,乙方將以優(yōu)惠的價(jià)格提供技術(shù)升級(jí)服務(wù)和設(shè)備。乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)情況,每季度將材料、零配件最新報(bào)價(jià)(成本價(jià))以傳真或郵件形式定期通知甲方。當(dāng)零配件市場(chǎng)價(jià)格上下調(diào)幅超過5%時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話通知確認(rèn),并由甲方提供書面回復(fù)。
8、乙方對(duì)甲方設(shè)備的配件進(jìn)行更換后,設(shè)備配件的保修期以乙方更換之日算起,其更換配件的保修期自動(dòng)順延。
9、乙方安裝的網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)設(shè)備整機(jī)在系統(tǒng)正式運(yùn)行免費(fèi)保修期外出現(xiàn)同一故障(故障原因判斷應(yīng)由乙方專業(yè)技術(shù)人員調(diào)查確認(rèn))。
第一年大于8%,視為超出正常值范圍;
第二年大于,視為超出正常值范圍;
第三年大于,視為超出正常值范圍;
超出正常值將視為乙方產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,乙方必須對(duì)出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修及更換,由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由乙方承擔(dān),并必須在個(gè)工作日內(nèi)提出切實(shí)可行的解決方案;并對(duì)同批采購(gòu)的所有設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)上門檢測(cè),以確保甲方設(shè)備的正常穩(wěn)定運(yùn)行。凡屬本合同內(nèi)之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計(jì)算。
乙方必須嚴(yán)格控制采購(gòu)、檢驗(yàn)、生產(chǎn)、包裝、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過程,嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。
1、認(rèn)真與甲方配合,嚴(yán)格按照合同規(guī)定,確保產(chǎn)品和服務(wù)符合甲方要求。
2、嚴(yán)格控制原材料、原器件、配套件的進(jìn)廠質(zhì)量,保證所供設(shè)備加工工藝完善,檢測(cè)手段完備,確保產(chǎn)品出廠無缺陷。
3、乙方必須確保所提供的設(shè)備在運(yùn)輸、裝卸過程中的完好,在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件損件及零部件丟失等,乙方負(fù)責(zé)盡快免費(fèi)補(bǔ)齊和更換相關(guān)部件。
4、在設(shè)備的安裝、調(diào)試過程中以及今后在設(shè)備運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,如屬乙方原因,乙方將按合同及《技術(shù)服務(wù)承諾書》中約定的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,需經(jīng)乙方專業(yè)人員確認(rèn)。
5、本承諾將成為合同不可分割的部分,與合同具有同等法律效力。在本合同實(shí)施過程中,乙方將更進(jìn)一步嚴(yán)格質(zhì)量控制和管理,并認(rèn)真遵照甲方提出的改進(jìn)意見,確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產(chǎn)品及服務(wù)。
承諾公司:xxx。
時(shí)間:20xx年x月x日。
服務(wù)承諾書錦集篇十
確保工程質(zhì)量達(dá)到現(xiàn)行國(guó)家工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的合格標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和本工程的實(shí)際情況,結(jié)合我公司的綜合實(shí)力,我公司承諾本工程工期為日歷天。
1、在項(xiàng)目交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的使用、維修和保養(yǎng),及時(shí)了解和指導(dǎo)使用中存在的缺陷,使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次綜合服務(wù)回訪,以及一年后的第三次質(zhì)量回訪咨詢客戶。
2、在交付后一年內(nèi),施工單位應(yīng)在施工現(xiàn)場(chǎng)附近建立一支隨時(shí)待命的常年維護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。凡施工單位造成的質(zhì)量問題,由施工單位負(fù)責(zé)修復(fù)、更換,無隱患。
3、我公司配備專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴(yán)格按照社會(huì)服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。
長(zhǎng)期咨詢優(yōu)惠服務(wù)。對(duì)于保修期滿的項(xiàng)目,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的服務(wù)。項(xiàng)目完成后,友誼將永存。繼續(xù)與用戶聯(lián)系,免費(fèi)提供工程咨詢服務(wù)。
確保按照中標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理和招標(biāo)文件中列出的管理人員組織施工,項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人將親臨現(xiàn)場(chǎng)。
確保在雨季、農(nóng)忙季節(jié)和法定節(jié)假日采取有效措施,確保勞動(dòng)力充足,不影響正常施工。
確保與業(yè)主、監(jiān)理單位的積極合作,共同做好本工程的建設(shè)工作。
上述承諾條件愿意在施工合同中簽字。
xx年xx月xx日。
服務(wù)承諾書錦集篇十一
一、志愿者_(dá)______________,在此志愿服務(wù)活動(dòng)中,我承諾認(rèn)真履行以下幾點(diǎn):
1、我自愿參加計(jì)劃項(xiàng)目組為偏遠(yuǎn)地區(qū)提供的服務(wù)及相關(guān)活動(dòng);
2、我同意在志愿服務(wù)過程中照顧自身的安全并對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行安全、規(guī)范的服務(wù);
4、我愿意作為志愿服務(wù)人員,在計(jì)劃進(jìn)行為期__________(年月日至年月日)的志愿服務(wù),服務(wù)地點(diǎn)為。
5、我將妥善保管計(jì)劃項(xiàng)目組提供的可利用資源,并且拒絕向受服務(wù)者收取報(bào)酬。
二、計(jì)劃承諾認(rèn)真履行以下幾點(diǎn):
1、我們真誠(chéng)歡迎參加計(jì)劃關(guān)愛行動(dòng)。
2、我們?cè)敢鉃橹驹刚叩姆?wù)提供良好的組織架構(gòu),使志愿者能夠更加便捷有效地服務(wù)。
5、我們?cè)敢飧鶕?jù)被服務(wù)對(duì)象的需要及志愿者的意愿,努力為志愿者提供適宜的服務(wù)崗位、相對(duì)方便的服務(wù)地點(diǎn)及合適的服務(wù)對(duì)象以促使志愿者的愛心能發(fā)揮最大效益。
三、
雙方如想中止服務(wù),應(yīng)提前兩周通知對(duì)方及服務(wù)單位,并解除此承諾。
志愿者簽字:xxxx。
計(jì)劃項(xiàng)目組:xxxxx。
服務(wù)承諾書錦集篇十二
優(yōu)秀作文推薦!為確保電梯日常維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量,保障電梯安全運(yùn)行,我公司鄭重承諾:
一、對(duì)所維保的電梯安全性能負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照每15日進(jìn)行一次日常維護(hù)保養(yǎng),且日常維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》要求。
二、幫助電梯電梯使用單位建立健全安全管理制度和應(yīng)急救援預(yù)案,并定期進(jìn)行救援演練。
三、建立24小時(shí)維保值班電話,保證接到通知后及時(shí)排除。
四、接到電梯困人故障報(bào)告后,保證維修人員及時(shí)抵達(dá)并實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)救援,設(shè)區(qū)的市抵達(dá)時(shí)間不超過30分鐘,其他地區(qū)不超過1小時(shí)。
服務(wù)承諾書錦集篇十三
在行風(fēng)評(píng)議工作中,區(qū)司法局堅(jiān)持從自身工作實(shí)際出發(fā),充分發(fā)揮司法行政職能作用,認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé),向社會(huì)鄭重做出六項(xiàng)承諾。
一、圍繞中心,服務(wù)大局,履行職責(zé)。全力為在區(qū)投資企業(yè)、項(xiàng)目洽談、合同簽約等項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù);為在區(qū)投資企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境治理和經(jīng)濟(jì)糾紛化解提供及時(shí)有效的法律服務(wù);為區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目提供上門公證、法制宣傳、法律咨詢等法律服務(wù)。做到只要是服務(wù)發(fā)展的工作,在法律范圍內(nèi)特事特辦、急事先辦、難事創(chuàng)造條件辦。
二、改進(jìn)作風(fēng),以人為本、服務(wù)為先。盡職盡責(zé)為社會(huì)各界提供無償法律咨詢服務(wù);為社會(huì)弱勢(shì)群體特別是農(nóng)民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無償法律援助;改善法律服務(wù)設(shè)施和環(huán)境,提高法律服務(wù)質(zhì)量,為人民群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、人難找、臉難看、話難聽、事難辦的不良現(xiàn)象。
三、嚴(yán)格管理,優(yōu)化服務(wù),依法行政。嚴(yán)格管理公證、律師、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)隊(duì)伍。嚴(yán)肅規(guī)范法律服務(wù)執(zhí)業(yè)紀(jì)律,嚴(yán)厲查處打著“法律服務(wù)”旗號(hào),坑、騙、亂收費(fèi)等一切損害當(dāng)事人權(quán)益的違規(guī)違法行為;積極引導(dǎo)法律服務(wù)工作者貼心為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù),切實(shí)依法維護(hù)當(dāng)事人的正當(dāng)合法權(quán)益。
四、充分運(yùn)用人民調(diào)解手段,積極參與各類社會(huì)矛盾糾紛化解工作。逐步實(shí)現(xiàn)哪里有人群、哪里就有人民調(diào)解組織,哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調(diào)解工作的目標(biāo);最大限度的減少矛盾糾紛激化,減輕社會(huì)矛盾糾紛給社會(huì)穩(wěn)定帶來的壓力,為構(gòu)建和諧社會(huì)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展?fàn)I造良好的法治環(huán)境。
五、嚴(yán)格管理社區(qū)矯正和幫教安置隊(duì)伍。在社區(qū)矯正和幫教安置工作中,公開公正文明執(zhí)法,堅(jiān)決杜絕貪贓枉法、徇私舞弊、以權(quán)謀私等違紀(jì)違法行為發(fā)生;確保社區(qū)矯正對(duì)象和刑釋解教人員的教育矯治質(zhì)量,確保他們的人身安全和合法權(quán)益不受侵害。
六、加強(qiáng)廉政建設(shè),提升隊(duì)伍素質(zhì)。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)章制度,對(duì)不認(rèn)真履行職責(zé)和承諾,影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和社會(huì)穩(wěn)定的,視情節(jié)輕重,依法依紀(jì)進(jìn)行嚴(yán)肅處理,決不姑息。對(duì)舉報(bào)司法行政干警、法律服務(wù)從業(yè)人員的投訴和違法違紀(jì)問題,一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅查處,取信于民。
以上承諾,司法所工作人員將自覺踐行,做到言行一致,令行禁止,誠(chéng)邀社會(huì)各界和廣大人民群眾提出寶貴意見和建議!
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服務(wù)承諾書錦集篇十四
為進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大第二批黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果,推動(dòng)第三批黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)向縱深發(fā)展,把先進(jìn)性教育活動(dòng)真正成為群眾滿意工程,經(jīng)鳳凰鎮(zhèn)黨委會(huì)議研究,xx年度向轄區(qū)內(nèi)基層黨組織和廣大黨員、群眾公開承諾:
一、深入開展“商山深處黨旗紅”活動(dòng),樹標(biāo)桿支部?jī)蓚€(gè)(清水、瓦房),培養(yǎng)“紅星”黨員28名(清水、鳳街各4名,其余村各2名)。
二、建立黨支部示范基地,培養(yǎng)黨員科技示范戶60戶,黨員幫扶結(jié)對(duì)子80對(duì),支部聯(lián)幫結(jié)對(duì)子3對(duì)。
三、全鎮(zhèn)培養(yǎng)入黨積極分子60名,納新黨員20名。
四、投資3000元,完成六個(gè)村的黨建活動(dòng)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
五、爭(zhēng)取資金18萬元抓好一個(gè)村的新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)(鳳鎮(zhèn)街村)。
六、發(fā)展烤煙400畝,發(fā)展中藥材示范基地100畝,人均增收200元。
七、爭(zhēng)取資金30萬元為三個(gè)村建起跨河大橋各一座。
八、籌資42萬元,建起法庭宿辦樓一幢,投資35萬元新建派出所宿辦樓一幢。
九、錢鎮(zhèn)發(fā)展有線電視入戶累計(jì)達(dá)到1200戶。
十、爭(zhēng)取資金48萬元,硬化鳳中操場(chǎng)7000平米,建起鳳中門樓和鳳小廁所。
十一、完成鳳中拆遷安置遺留工程。協(xié)調(diào)完成中心衛(wèi)生院住院樓工程。
十二、爭(zhēng)取資金15萬元,解決四個(gè)村兩委會(huì)辦公室。
十三、籌資50萬元,在十一前后舉辦鳳中50年校慶活動(dòng)。
十四、全面啟動(dòng)蔬菜市場(chǎng)建設(shè)工程。建設(shè)集鎮(zhèn)垃圾池兩個(gè)、公廁兩個(gè),安裝垃圾桶40個(gè)。
服務(wù)承諾書錦集篇十五
一、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配臵和價(jià)格供貨。
二、質(zhì)量保證:我方供給設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件),且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時(shí)的原始配臵,設(shè)備質(zhì)量貼合國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),我方供給的設(shè)備全部都有相關(guān)國(guó)家或行業(yè)認(rèn)證證書。
三、包裝:我方供給的設(shè)備將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好,并承諾完全無損的運(yùn)抵指定現(xiàn)場(chǎng)。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔(dān)。
四、驗(yàn)收:我方承諾所供設(shè)備開機(jī)正常,隨機(jī)的備品、備件、手冊(cè)和相關(guān)資料齊全。驗(yàn)收過程中如出現(xiàn)問題,我方將嚴(yán)格按照國(guó)家“三包”政策執(zhí)行。
1、我方承諾設(shè)備免費(fèi)直接發(fā)到用戶指定地點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“門到門”服務(wù)。2、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國(guó)家有關(guān)部門頒布的《電子類商品修理更換退貨職責(zé)規(guī)定》(以下稱“國(guó)家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細(xì)則:
1).七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)退貨。
自您購(gòu)買產(chǎn)品之日(以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn),以下稱“購(gòu)機(jī)日”)起7日內(nèi)(含),如果您所購(gòu)買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障,您能夠選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機(jī)退貨,我方將按照購(gòu)買價(jià)格(以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票價(jià)格為準(zhǔn),下同)一次性退清貨款。
2).八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)修理或換貨。
自購(gòu)機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)(含),如果您所購(gòu)買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障,您能夠選擇換貨或修理。如您選擇整機(jī)更換,我方將免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3).整機(jī)一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費(fèi)更換。
自購(gòu)機(jī)日起一年內(nèi)(含),如果您所購(gòu)買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,您能夠選擇整機(jī)更換或故障部件維修。如您選擇整機(jī)更換,憑授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)供給的修理記錄,我方負(fù)責(zé)免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3、我方負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)單位的操作、維護(hù)人員免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),承諾為每個(gè)單位培訓(xùn)三至五名“四懂四會(huì)”人員。具體見“培訓(xùn)計(jì)劃”。
4、我方對(duì)其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽之日起)清華同方電腦供給五年整機(jī)免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門服務(wù);dell筆記本和d-link交換機(jī)供給三年免費(fèi)保修和三年免費(fèi)上門服務(wù);tcl網(wǎng)線供給十五年免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門服務(wù)。
質(zhì)量保修期自使用單位驗(yàn)收經(jīng)過之日起計(jì)算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時(shí)間。質(zhì)量保修期的最終一天為法定休假日的,以休假日的.次日為質(zhì)量保證期的最終一天。
5、“一站式”服務(wù):即用戶有服務(wù)需求時(shí)直接撥打:0523-84931881(靖江萬維),不需要打其他電話,接下來的故障確認(rèn)、預(yù)約上門時(shí)間、上門服務(wù)、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成,減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。
6、0小時(shí)電話響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。
在服務(wù)期限內(nèi),出現(xiàn)屬于服務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)的硬件故障,在您撥打服務(wù)專線后,授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將在接到您的報(bào)修請(qǐng)求后0小時(shí)內(nèi)響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。
7、24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障。
在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)的硬件故障,授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將自您報(bào)修時(shí)起24小時(shí)內(nèi)(含)修復(fù)故障,如果超出24小時(shí),授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將供給備機(jī)。
8、7天x8小時(shí)工作制。
授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常營(yíng)業(yè)時(shí)間是:每周一至周日,每一天8小時(shí)(以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r(shí)間為準(zhǔn)),節(jié)假日照常。
9、熱線咨詢服務(wù)。
如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時(shí),歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機(jī)資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專線,由專業(yè)工程師為您供給專業(yè)解答,或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。
10、備件更換服務(wù)。
本項(xiàng)目售后維修站為本項(xiàng)目配備了2-3%比例的備件庫(kù)存,能夠向用戶供給有效的備件更換服務(wù),一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障,售后維修站將用備件庫(kù)存幫忙用戶完成備件更換。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔(dān)。
11、異常提示。
為保證您的數(shù)據(jù)安全,請(qǐng)您及時(shí)對(duì)您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負(fù)責(zé)供給數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù),也不承擔(dān)相應(yīng)的法律職責(zé)。
12、用戶回訪計(jì)劃。
為防止服務(wù)承諾流于形式,我方供給電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式,定期對(duì)操作或維護(hù)人員進(jìn)行主動(dòng)問候,并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題,確保每月一次電話回訪,每季度一次上門回訪,每次巡檢不少于100臺(tái)。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上,雙方各留一份存檔。
保修期后,授權(quán)維修站依然負(fù)責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作,7天x8小時(shí)工作制,0小時(shí)響應(yīng),30分鐘內(nèi)上門維修,需要收取材料費(fèi)用和上門服務(wù)費(fèi)。并且承諾材料費(fèi)按當(dāng)時(shí)市場(chǎng)實(shí)際成本收取。
15、投訴電話。
清華同方投訴電話:xxx,聯(lián)系人:xxx。
16、我方承諾為用戶供給終生技術(shù)支持服務(wù)。
服務(wù)承諾書錦集篇十六
為加強(qiáng)辦公室自身建設(shè),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),忠實(shí)履行工作職責(zé),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作效能,結(jié)合院黨委制定的《中冶醫(yī)院關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)施方案》的要求,特制訂以下承諾:
一、牢固樹立全心全意服務(wù)的宗旨,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。做到文明辦公,秉公辦事,不以權(quán)謀私,公平、公正地處理職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。
二、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高思想理論與管理服務(wù)水平。努力做到事務(wù)管理公開、透明,接受全院職工監(jiān)督。
三、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,主動(dòng)地對(duì)醫(yī)院的改革和發(fā)展進(jìn)行深入調(diào)研,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。深入科室第一線,聽取意見,為基層提供全面細(xì)致的服務(wù)。做好綜合協(xié)調(diào)、文件審核把關(guān)、政策貫徹落實(shí)等工作。
四、按照首問責(zé)任制的要求,對(duì)屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍的來電、來信、來訪,認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行處理;不屬于職責(zé)范圍的,說明情況并負(fù)責(zé)介紹到有關(guān)部門辦理。做到事項(xiàng)一次辦清,無法一次辦清的,要有具體交代或安排。
五、認(rèn)真對(duì)待各種來電、來信和來訪,不得以任何理由拒接。對(duì)前來辦事或咨詢?nèi)藛T做到禮貌、謙和、熱情、周到,本篇文章來自資料管理下載。杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象發(fā)生。與人交談、接打電話規(guī)范文明用語(yǔ),杜絕不文明用詞。
六、加強(qiáng)督查、督辦工作,對(duì)醫(yī)院議決的事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤督辦,做到事事有答復(fù),件件有著落。
七、嚴(yán)格紀(jì)律,保守秘密,做到不該說的不說,不該做的不做。
八、注重個(gè)人儀表,著裝大方得體。保持室內(nèi)整潔,物品擺放有序,遵守工作紀(jì)律和制度,樹立部門良好形象。
服務(wù)承諾書錦集篇十七
xx有限公司:
為提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,本著“一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量、一流的信譽(yù)、一流的服務(wù)”的宗旨,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則,鄭重承諾:
1、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
2、配備優(yōu)秀的項(xiàng)目人員:項(xiàng)目主管李革勝,碩士學(xué)位,擔(dān)任公司總經(jīng)理職務(wù),具有豐富的促銷品項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災(zāi)物品項(xiàng)目。
3、在廣東省內(nèi)設(shè)有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時(shí)間配送到指定地點(diǎn),15個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)各地市公司倉(cāng)庫(kù)。
4、負(fù)責(zé)承擔(dān)促銷品在入庫(kù)前的理貨、搬運(yùn)、卸貨。實(shí)時(shí)監(jiān)控促銷品的庫(kù)存情況,及時(shí)補(bǔ)貨,以確保需求。
5、我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。促銷品故障率不超過1%。
6、對(duì)本次項(xiàng)目所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:
(1)七日內(nèi)免費(fèi)退貨、換貨、修理。
(2)八至十五日免費(fèi)換貨、修理。以下情況也可退換貨。
(3)vip客戶提出退換貨要求。重大、升級(jí)、重復(fù)或客戶強(qiáng)烈(有可能變?yōu)樯?jí)投訴或影響企業(yè)形象)要求。
7、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
8、想客戶所想,急客戶所急,在服務(wù)上做到態(tài)度溫馨,文明禮貌,認(rèn)真細(xì)致。
我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務(wù)等團(tuán)隊(duì),為客戶提供更全面的服務(wù):
1、提供方案策劃、促銷品選擇、制作配送、市場(chǎng)信息統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
2、對(duì)于客戶在促銷品運(yùn)營(yíng)中所產(chǎn)生的問題和不足提出調(diào)整建議書。
3、客服面向最終用戶的服務(wù)時(shí)間為7×24小時(shí),并提供綠色通道。
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