在實(shí)施任何計(jì)劃或任務(wù)之前,我們都需要先制定一個(gè)可行的方案。方案的制定需要與相關(guān)人員充分溝通和協(xié)商,獲得他們的理解和支持。以下是小編為大家整理的幾種常見方案,供大家參考。
設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案篇一
文章描述:一名設(shè)計(jì)師的職業(yè)化思考.
——彌難(lcjeremy)。
曾幾何時(shí)做設(shè)計(jì)的苦衷。
自己做視覺設(shè)計(jì)也小又年頭了也沒混出什么成就,先后做過廣告公司、傳媒公司,電視媒體和互聯(lián)網(wǎng)公司,小到幾人的唱片公司工作室,大到千人萬人集團(tuán)公司。我對(duì)于設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)也是隨著成長(zhǎng)而逐步變化著。記得上次和ued的自家兄弟們吃飯時(shí),和酒過三巡的兄弟們分享了一位前輩說過的一句話:“設(shè)計(jì)師是個(gè)很真誠(chéng)的職業(yè),如果你對(duì)設(shè)計(jì)不夠真誠(chéng),那你一定做不了。”說起來簡(jiǎn)單,可這份真誠(chéng)可以讓你走多遠(yuǎn)?在廣告公司期間,每天面對(duì)市場(chǎng)部的“模糊需求”和客戶的“無禮要求”,也被騙過稿子,也被折磨改稿無數(shù)次。通宵、方便面,一個(gè)logo曾改過50多遍,勤勤懇懇的做著“設(shè)計(jì)”。我想,許多做設(shè)計(jì)的人都有過類似這樣的經(jīng)歷吧?曾幾何時(shí)大學(xué)剛剛畢業(yè),走上社會(huì)上后對(duì)設(shè)計(jì)的那份真誠(chéng)是否還在?當(dāng)初選擇做設(shè)計(jì)的原因也很簡(jiǎn)單——喜歡。甚至因?yàn)樽约鹤錾狭俗约合矚g的事情而曾感到慶幸。但在這些“折磨”面前,你有沒有慢慢的發(fā)現(xiàn)你的職業(yè)宿命有可能僅僅是一名匠人?可能自己也冥冥之中感覺到自己的職業(yè)壽命不過30多歲而已,也冥冥之中感覺到了設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)和大學(xué)時(shí)自己憧憬的樣子截然不同,而且差異太大了。不知道你曾經(jīng)想過沒有,我反正想過。
為何設(shè)計(jì)?
作為在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中的設(shè)計(jì)師,可能偶爾思考的問題是為何設(shè)計(jì)?從在學(xué)校里為自己做設(shè)計(jì),到社會(huì)上為老板做設(shè)計(jì),為客戶做設(shè)計(jì),到今天我們服務(wù)于各種需求,為需求而做設(shè)計(jì)??此贫际且粋€(gè)為他人而服務(wù)的過程。在這過程里面對(duì)了種種的失去自我價(jià)值的不良感受??梢环矫孢@些感受卻恰恰是因?yàn)槟惆旬a(chǎn)品當(dāng)成是他人的產(chǎn)品,把自己當(dāng)成了產(chǎn)品生產(chǎn)流水線中的一環(huán)僅此而已。倘若你把自己當(dāng)成是整個(gè)產(chǎn)品從誕生到運(yùn)營(yíng)的主人,再反過頭做設(shè)計(jì)這一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候,你會(huì)有不一樣的高度和認(rèn)識(shí)。另一方面得清楚的是,之所以設(shè)計(jì)師存在就是因?yàn)樵O(shè)計(jì)師有他需要解決的問題,而這問題可能恰恰就是產(chǎn)品使用或銷售中遇到的問題:界面需要更好用,需要更美觀,這是對(duì)產(chǎn)品可用與否的一項(xiàng)加分。在產(chǎn)品中,設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)是圍繞功能來做的。核心功能用核心的視覺去表現(xiàn),脫離功能設(shè)計(jì)也就失去了存在的意義,這也是每一條線,每一個(gè)元素存在在產(chǎn)品界面上的意義。我們都知道設(shè)計(jì)的質(zhì)量是無法量化的,也永遠(yuǎn)沒有最好的設(shè)計(jì),但是有最適合的設(shè)計(jì)。就好像任何人如果站在自己的角度去談?dòng)脩趔w驗(yàn)的好壞是很愚蠢的,那只是主觀感受。所以我從來不說一句話:“站在用戶的角度來說…”。
憑什么相信你?“匠”和“師”的現(xiàn)狀。
但你想過為什么有人會(huì)到昂貴的美容場(chǎng)所理發(fā)嗎?當(dāng)然一是客戶消費(fèi)得起,二是他們對(duì)那里的發(fā)型設(shè)計(jì)師充滿信任。為什么信任?因?yàn)樗麄冊(cè)?jīng)有過無數(shù)的成功案例,得到過許多殊榮,也許還有幸給某某某明星設(shè)計(jì)過發(fā)型。一個(gè)陌生的人坐在美容師的面前,設(shè)計(jì)師仔細(xì)觀察客人的臉型,客人的穿著打扮和談吐氣質(zhì),很快就可以對(duì)他氣質(zhì)有所了解,簡(jiǎn)單的問下客人平時(shí)的喜好,喜歡看什么電影,聽什么音樂,平時(shí)有什么興趣愛好等等,便可以知道客人對(duì)審美的理解程度。通過溝通為客人提出了幾種發(fā)型的專業(yè)建議供客人選擇,并把發(fā)型改變后的短暫不適應(yīng)和為什么新發(fā)型會(huì)更適合他(她),這個(gè)發(fā)型可以幫到客人什么,提升哪方面的氣質(zhì)都談出來,即使客人由于自身原因無法接受,也會(huì)覺得你是在為客人著想并且是有一定專業(yè)度的。而有的理發(fā)師上來就會(huì)問:“想剪什么發(fā)型?”然后你就開始說譬如前面長(zhǎng)一點(diǎn),后面短一點(diǎn),耳朵那里不要太短,也不要太長(zhǎng),要蓬松一點(diǎn)這樣模棱兩可沒有標(biāo)準(zhǔn)的話。然后你心里一定以為,這家伙就是一個(gè)剃頭的。設(shè)計(jì)是無法量化的,設(shè)計(jì)一旦被量化,設(shè)計(jì)師就真的成了匠人。也就自然配不上這個(gè)“師”字兒了,頂多是“匠”。
在我看來,在中國(guó)能配上“師”的設(shè)計(jì)人員并不是多,雖然我們都被稱作是設(shè)計(jì)師吧。“匠”是客人清楚自己要什么,給出明確的設(shè)計(jì)指標(biāo)和具體的設(shè)計(jì)樣式需求來,然后和匠人談好時(shí)間,談好價(jià)格,然后匠人開工。如果能夠按時(shí)按質(zhì)按量完工,就是有一定職業(yè)度的匠人了。而“師”是客人拋出一個(gè)有待解決的問題,并且你有能力讓客戶信任你,你也有給客人可選擇的方案,并且站在一定高度,甚至是客人未想到的高度上為他去打造產(chǎn)品。而你打造產(chǎn)品的能力有幾個(gè)方面:一是經(jīng)驗(yàn)和方法,二是眼界,三是技術(shù)。技術(shù)僅僅是基本功,眼界和經(jīng)驗(yàn)就需要長(zhǎng)久的積累了。其實(shí)這里最不容易做到的是讓客戶信任你,想讓客人相信你需要滿足三個(gè)重要的條件:一是你證明你是有技能的,二是你要有直接或間接的成功案例,三是你最好是在一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)或公司里。如果這些條件你都具備或者說疊加的越多,你被信任的程度也就越高了。配得上“師”的人不多,這和說中國(guó)設(shè)計(jì)人員的整體水品高不高沒有絕對(duì)關(guān)系,其實(shí)這也與整個(gè)行業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)的重視程度有關(guān)。因?yàn)閲?guó)內(nèi)的客戶還不太愿意花大價(jià)錢在設(shè)計(jì)上,他們對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)還沒有到國(guó)外公司對(duì)設(shè)計(jì)的重視程度上。好比一個(gè)我們還沒有特別富裕的時(shí)候,可能更愿意較少的錢在小地方處理一下自己的發(fā)型一般,難看點(diǎn),短暫的難看點(diǎn)都沒關(guān)系,能見人就行?;蛘哒f對(duì)自己發(fā)型的要求還沒有超過對(duì)身上其他物件的要求。當(dāng)然,如果正巧你還遇到了一個(gè)不太容易讓人相信的設(shè)計(jì)師,就更不愿意花這個(gè)錢了。但是當(dāng)有一天中國(guó)的山寨無法再活下去,當(dāng)國(guó)外的制作訂單不再那么源源不斷,國(guó)內(nèi)的自由品牌開始更多銷往國(guó)外。自然那時(shí)就會(huì)需要越來越多能夠被稱作是“師”的人,同時(shí)又深得他人信任,有技術(shù),有經(jīng)驗(yàn),有眼界的站在更高的位置去看待產(chǎn)品的品牌,可以提高產(chǎn)品的可用性,做出適合他品牌性格的視覺設(shè)計(jì),創(chuàng)造出超過產(chǎn)品自身的品牌的價(jià)值。我們得相信在一個(gè)行業(yè)走向成熟的進(jìn)程中,雖有不如意的地方,但也恰恰隱藏著巨大的機(jī)會(huì)。都說一個(gè)成熟的企業(yè)需要有三種力,一個(gè)是生產(chǎn)力,中國(guó)絕對(duì)屬于一個(gè)生產(chǎn)力型國(guó)家,尤其是手工業(yè)生產(chǎn)力。第二是銷售力,銷售力最關(guān)鍵的是渠道,所有的大品牌最看重的就是銷售這一塊,同時(shí)它有形象來助力銷售力,產(chǎn)品自身同時(shí)也需要獨(dú)有的視覺形象的支撐。中國(guó)的企業(yè)恰恰相反,有生產(chǎn)力,有一點(diǎn)銷售力,完全沒有獨(dú)有視覺形象。這個(gè)時(shí)候形象力開始慢慢受到重視了,具備對(duì)品牌視覺判斷的設(shè)計(jì)師可以在公司中有一定的能量,因?yàn)樽罱K大家會(huì)感覺到無論是你做產(chǎn)品還是做運(yùn)營(yíng)、銷售,其實(shí)都是在做品牌。而有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師,對(duì)于企業(yè)來說就會(huì)是非常大的需求。
做有使命感的設(shè)計(jì)師。
中國(guó)品牌時(shí)代正準(zhǔn)備開始,或者已經(jīng)上路了。我們從事的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),無論做視覺、做交互設(shè)計(jì)的同學(xué),大家都趕上了一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)機(jī),也趕上了一個(gè)烏煙瘴氣都在紛紛討論如何提升用戶體驗(yàn)的時(shí)代。要我說是壞事也是好事。至少說明現(xiàn)在大家開始越來越關(guān)心體驗(yàn)了。做視覺設(shè)計(jì)的也開始逐步關(guān)注交互設(shè)計(jì)和用戶研究,甚至技術(shù)層面對(duì)體驗(yàn)產(chǎn)生的影響,人變得更全面,考慮的越周全了。這就好比平面設(shè)計(jì)做過一段時(shí)間后,你就開始關(guān)心材質(zhì)一般。做有使命感設(shè)計(jì)師我認(rèn)為關(guān)鍵就是在設(shè)計(jì)師角色的轉(zhuǎn)變,以超越視覺的視角去看待你做的事情,有人曾說過要以“商人”的頭腦去做設(shè)計(jì),我覺得要求雖然有些高,但至少說明了一層意思,就是不要單純的低頭做視覺、交互那點(diǎn)事情。前面提到過“匠和師“的差別,作為中國(guó)的設(shè)計(jì)師可以負(fù)責(zé)的說90%還都是“匠才”,排除國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師創(chuàng)造能力不足,過于急功近利為了眼前利益做事的問題,而是還沒有一個(gè)真正意義上,可以讓人成為“師”的信任的環(huán)境。將來中國(guó)有那么多企業(yè)需要做關(guān)于品牌價(jià)值的事情要去做,但就是由于沒有對(duì)形象力專業(yè)的這方面的人,老板會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)依靠自己的審美是走不遠(yuǎn)的。應(yīng)該說,有一些確實(shí)是應(yīng)該由設(shè)計(jì)師來承擔(dān)的,他們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真的定位自己的職業(yè),更新拓寬眼界,拔高看待產(chǎn)品的高度。幫助企業(yè)去解決行銷上、產(chǎn)品上的問題,同時(shí)讓那些不美的設(shè)計(jì)逐漸從急功近利的企業(yè)中消失,讓大街上不美的設(shè)計(jì)再少一些,特別是做有一定傳播力度的產(chǎn)品時(shí)。他們也應(yīng)該把技能和經(jīng)驗(yàn)傳授給其他的設(shè)計(jì)師,用自己的眼界去影響新人。產(chǎn)生一個(gè)良好的傳承和循環(huán),這才應(yīng)該是一名設(shè)計(jì)師應(yīng)有的使命感和愿景。而不是干到35歲就轉(zhuǎn)行,干到40就退休的結(jié)局。最后引出一個(gè)長(zhǎng)久的老問題,藝術(shù)和設(shè)計(jì)的關(guān)系,因?yàn)榫褪呛芏嗳私杩谡f設(shè)計(jì)對(duì)于藝術(shù)來說就是“二手文化”,永遠(yuǎn)只能妥協(xié)于商業(yè),藝術(shù)不同于設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)只能是青春飯,可究竟是否就是魚和熊掌的關(guān)系?上個(gè)月在天安時(shí)間看到原研哉先生設(shè)計(jì)展的前言中的一句話,大致意思是,“藝術(shù)是對(duì)現(xiàn)實(shí)的反思和拷問,而設(shè)計(jì)是對(duì)現(xiàn)實(shí)積極的建造?!蔽腋杏X這至少是一種積極愿景和追求,而是把設(shè)計(jì)當(dāng)做一份責(zé)任而不僅僅是一份工作。每一位設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)時(shí)常想想你最初對(duì)設(shè)計(jì)的那份真誠(chéng),然后再想想你是否當(dāng)初真的熱愛它,我想是必要的。
設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案篇二
個(gè)人簡(jiǎn)歷
中所寫你的學(xué)習(xí)情況與你的專業(yè),這是對(duì)你應(yīng)聘的`職位有關(guān),當(dāng)然這個(gè)也不是太過重要,因?yàn)楝F(xiàn)在很多人找工作時(shí)跟學(xué)習(xí)的專業(yè)都是不相同的。只要你應(yīng)聘的職位技能你會(huì)做就行了。以下由文書幫小編推薦產(chǎn)品設(shè)計(jì)大學(xué)生個(gè)人求職簡(jiǎn)歷模板
閱讀。姓名:
文書幫
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|27歲(1989年8月11日)
居住地:成都
電話:133******(手機(jī))
e-mail:
最近工作[1年6個(gè)月]
公司:xx有限公司
行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
職位:互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)
學(xué)歷:本科
專業(yè):計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
學(xué)校:成都電子科技大學(xué)
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
目標(biāo)地點(diǎn):成都
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)
2014/3 — 2015/9:xx有限公司[1年6個(gè)月]
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
開發(fā)部互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)
1. 負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì),包括:網(wǎng)站、標(biāo)志、包裝、廣告宣傳等。
2. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體的視覺風(fēng)格設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)規(guī)范的制定,確認(rèn)界面風(fēng)格和設(shè)計(jì)方向。
3. 邏輯思維清晰,做事認(rèn)真、細(xì)致,表達(dá)能力強(qiáng),對(duì)色彩把握敏銳,具有把握不同風(fēng)格頁面的能力。
2012/8 — 2013/12:xx有限公司[1年4個(gè)月]
所屬行業(yè):廣告
1. 結(jié)合調(diào)研,設(shè)計(jì)網(wǎng)站風(fēng)格頁,最終完成網(wǎng)站所有視覺頁面。
2. 結(jié)合客戶意見,并配合程序組做最后的網(wǎng)站測(cè)試及修改。
3. 參與策劃組一起對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行前期調(diào)研與分析,并對(duì)項(xiàng)目網(wǎng)站進(jìn)行整體策劃。
2008/9— 2012/6 成都電子科技大學(xué) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 本科
2009/12 大學(xué)英語四級(jí)
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
誠(chéng)實(shí)守信,具有良好的感恩意識(shí),勤勉務(wù)實(shí),注重理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。善于創(chuàng)新,擁有優(yōu)異的創(chuàng)造性思維,責(zé)任心強(qiáng),對(duì)待工作盡職盡責(zé)。進(jìn)取意識(shí)烈強(qiáng)烈,虛心好學(xué),有良好的團(tuán)隊(duì)組織能力及協(xié)作精神,具備良好的人際關(guān)系,能承擔(dān)較大的工作量及較強(qiáng)的工作壓力。
設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案篇三
通訊技術(shù)的發(fā)展帶來了無線通訊技術(shù)的迅速崛起,3g甚至4g通訊網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使智能手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)設(shè)備己經(jīng)成為人們上網(wǎng)的首選硬件。智能手機(jī)和平板電腦之所以吸引用戶,其核心優(yōu)勢(shì)在于方便攜帶,可隨時(shí)隨地享受移動(dòng)web及各類移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品的服務(wù),充分滿足了人們利用碎片化時(shí)間的需求。智能手機(jī)和平板電腦與傳統(tǒng)的桌面設(shè)備有著巨大的差異,使得傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用戶所習(xí)慣的信息讀取方式和交互方式發(fā)生了巨大的改變,這些改變的產(chǎn)生首先來源于用戶的使用場(chǎng)景和情境的不同,這也使得互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)從單一的桌面設(shè)計(jì)時(shí)代進(jìn)入了跨屏設(shè)計(jì)時(shí)代。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)而言,跨屏設(shè)計(jì)帶來了更多的挑戰(zhàn)。要想使跨屏設(shè)計(jì)的產(chǎn)品能夠保證在任何尺寸的屏幕中的可訪問性及可用性,實(shí)現(xiàn)良好的用戶體驗(yàn),設(shè)計(jì)者必須首先了解不同屏幕之間的差異性,才能根據(jù)這些差異設(shè)計(jì)出符合用戶需求的產(chǎn)品。
根據(jù)百度發(fā)布的報(bào)告顯示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶和桌面互聯(lián)網(wǎng)用戶在上網(wǎng)時(shí)間上有較大的區(qū)別。早上7點(diǎn)至10點(diǎn)、晚上9點(diǎn)至12點(diǎn)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶要明顯高于桌面互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用高峰期出現(xiàn)在晚上10點(diǎn),而桌面互聯(lián)網(wǎng)用戶使用高峰期出現(xiàn)在晚上8點(diǎn)。用戶使用桌面端設(shè)備使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品通常是在室內(nèi)固定場(chǎng)所,環(huán)境相對(duì)安靜和穩(wěn)定,使用的目的多數(shù)是工作或?qū)W習(xí)。而移動(dòng)端產(chǎn)品的使用場(chǎng)景則呈現(xiàn)明顯的移動(dòng)化和多樣化,比如乘坐地鐵、公交車時(shí),走路時(shí),等餐時(shí),健身時(shí),睡前等各種場(chǎng)景,這都屬于用戶日常工作、學(xué)習(xí)之余的碎片時(shí)間;另外一個(gè)常見的但是往往被忽視的場(chǎng)景,就是用戶身處穩(wěn)定的環(huán)境中,但因?yàn)闆]有條件或懶于打開臺(tái)式機(jī)或筆記本,所以使用移動(dòng)設(shè)備代替執(zhí)行。
桌面設(shè)備是工作化的,大多用于完成工作學(xué)習(xí)上的任務(wù)。智能手機(jī)是個(gè)人化的,大多用于執(zhí)行微型任務(wù),主要目的是獲取網(wǎng)上提供的信息,實(shí)現(xiàn)娛樂和社交分享等。平板電腦是共享的,他們被認(rèn)為是一個(gè)備用的.筆記本電腦,主要用于內(nèi)容消費(fèi)。所以,設(shè)計(jì)者要清楚設(shè)備最適宜的使用場(chǎng)景,以針對(duì)這些場(chǎng)景中的用戶習(xí)慣進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)。
桌面設(shè)備的操作方式通常是使用鼠標(biāo)、鍵盤進(jìn)行交互的控制,也可通過其他外接設(shè)備如手繪板等實(shí)現(xiàn)對(duì)軟件系統(tǒng)及屏幕對(duì)象的操控。這種通過鼠標(biāo)、鍵盤的操作,精準(zhǔn)度高,鼠標(biāo)指針可以到達(dá)屏幕的任何一個(gè)部分,基本不會(huì)擋住造作對(duì)象;懸停時(shí)可以顯示隱藏的對(duì)象,并幫助確認(rèn)目標(biāo);同一時(shí)間只支持單一輸入點(diǎn);可通過鼠標(biāo)形態(tài)的變化暗示操作進(jìn)程。移動(dòng)設(shè)備的交互方式要豐富許多,最常用的是手指通過點(diǎn)擊、滑動(dòng)、收縮和旋轉(zhuǎn)等手勢(shì)對(duì)觸摸屏上的對(duì)象進(jìn)行直接的操作,還可以通過語音的方式實(shí)現(xiàn)交互,或是利用移動(dòng)設(shè)備本身的其他硬件功能,如重力感應(yīng)器、溫度感應(yīng)器、加速度感應(yīng)器、光線感應(yīng)器、壓力傳感器等實(shí)現(xiàn)交互。移動(dòng)設(shè)備的交互控制相比較桌面設(shè)備來說,支持手勢(shì)操作,支持多點(diǎn)輸入,但精準(zhǔn)度會(huì)差一些,容易產(chǎn)生誤操作;設(shè)備在單手操作的情況下,屏幕上的某些區(qū)域很難觸摸得到,手指或手可能會(huì)擋住操作對(duì)象;另外移動(dòng)設(shè)備的交互沒有懸停狀態(tài)。
用戶在使用桌面設(shè)備時(shí),由于鼠標(biāo)箭頭能夠點(diǎn)擊的區(qū)域可以很小且相對(duì)精確,因此在操作方面的約束較少,可以完成精確性很高的交互任務(wù)。用戶在使用手機(jī)時(shí),多數(shù)情境下是豎屏狀態(tài)下的操作,使用單手握住機(jī)器底部,使用同一只手或另一只手的拇指進(jìn)行操作;而用戶使用平板電腦時(shí),多以橫屏狀態(tài)下的操作居多,瀏覽或觀看時(shí)一般是雙手握住機(jī)器中部或稍偏下一點(diǎn)的位置,有交互行為時(shí)則會(huì)變?yōu)橐恢皇治兆≡O(shè)備中部,另一只手操作。
屏幕容量主要是指屏幕尺寸。桌面設(shè)備的屏幕尺寸通常大于13英寸,移動(dòng)端設(shè)備常見的屏幕尺寸為2.8~10.1英寸,尺寸的不同帶來了差異。pc端產(chǎn)品的信息容量大,信息布局相對(duì)靈活,可以采用多欄的布局,導(dǎo)航的方式也更加豐富。而移動(dòng)端產(chǎn)品,尤其手機(jī)端產(chǎn)品信息容量小,在設(shè)計(jì)時(shí)除了需要提供清晰的導(dǎo)航、操作邏輯和引導(dǎo)來幫助用戶了解當(dāng)前在哪兒,以及接下來該干什么,還應(yīng)該考慮到控件之間的相互干擾。
移動(dòng)端設(shè)備內(nèi)置的感應(yīng)器可以根據(jù)設(shè)備的定向方式來決定屏幕的顯示模式,如優(yōu)酷手機(jī)客戶端軟件在豎屏模式中,視頻窗口較小,但相關(guān)輔助信息比較豐富;而在橫屏模式下,視頻展開為全屏,并向用戶提供了更加全面的播放控制功能。
另外,與移動(dòng)應(yīng)用啟動(dòng)后獨(dú)占整個(gè)屏幕不一樣,多數(shù)桌面客戶端產(chǎn)品啟動(dòng)后會(huì)以窗口的形式顯示在屏幕上。當(dāng)窗口的尺寸調(diào)整時(shí),需要考慮到窗口尺寸的變化對(duì)產(chǎn)品的影響,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況決定是否對(duì)窗口內(nèi)的信息內(nèi)容做自適應(yīng)處理,或限定窗口的最小尺寸。
四、信息組織的差異化。
對(duì)于傳統(tǒng)的桌面端產(chǎn)品,用戶使用時(shí)的專注度比較高,同時(shí)屏幕容量大,交互操作容易,因此pc端產(chǎn)品的信息組織比較靈活,可以針對(duì)產(chǎn)品本身的規(guī)模呈現(xiàn)寬而深或窄而深等的層級(jí)關(guān)系樣式。而移動(dòng)端互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品受到移動(dòng)設(shè)備屏幕容量的限制,在信息的展示方式上會(huì)針對(duì)功能和用戶需求進(jìn)行細(xì)化和簡(jiǎn)化。同時(shí),用戶需要通過更多的頁面之間的跳轉(zhuǎn)來實(shí)現(xiàn)信息的獲取,而跳轉(zhuǎn)的速度又受限于設(shè)備本身的性能。因此,移動(dòng)端產(chǎn)品的信息組織與設(shè)計(jì)更加重視提高單頁信息傳輸能力,盡量減少跨頁信息傳遞,通過壓縮或拉寬信息組織結(jié)構(gòu)來避免因反復(fù)切換頁面而造成的用戶流失。因此,在信息的層級(jí)組織上,通常會(huì)呈現(xiàn)出寬而淺或窄而淺的層級(jí)樣式。
導(dǎo)航系統(tǒng)關(guān)注的是如何瀏覽信息。導(dǎo)航的作用是告知用戶當(dāng)前位置,怎么返回原來的地方,用戶還可以去哪里,下一步打算去哪里,怎么去,附近還有什么地方等,目的就是讓用戶很清晰明確地瀏覽信息。
在產(chǎn)品從桌面端向移動(dòng)化設(shè)計(jì)的過程中,要對(duì)原導(dǎo)航進(jìn)行一定的刪減、隱藏、組織,以更好地適合移動(dòng)端屏幕特性,特別要把握目標(biāo)用戶的本質(zhì)需求,結(jié)合產(chǎn)品的使用場(chǎng)景、用戶的使用習(xí)慣以及軟硬件特性等進(jìn)行導(dǎo)航的再設(shè)計(jì)。比如,亞馬遜移動(dòng)版導(dǎo)航的設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的組織規(guī)劃,并很好地應(yīng)用了mille:法則,將pc版的分類導(dǎo)航項(xiàng)目“電子和計(jì)算機(jī)”分解為“電子類”與“計(jì)算機(jī)和辦公”兩個(gè)類,每個(gè)類里的內(nèi)容不超過7項(xiàng),這是一個(gè)逐步精簡(jiǎn)和重新規(guī)劃的過程。
桌面端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)考慮的是如何將操作展示給用戶,而移動(dòng)端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)更多考慮的是如何將操作巧妙地隱藏起來。這種隱藏實(shí)際上是對(duì)核心功能的一種突出,即在導(dǎo)航內(nèi)容等級(jí)相同或者相近的情況下,顯示相對(duì)重要的內(nèi)容,而把其他內(nèi)容隱藏到“更多”中,用戶可以點(diǎn)擊“更多”后,在當(dāng)前頁展開或者是跳轉(zhuǎn)到新頁面,這是常見的處理方式。
根據(jù)外在形式的不同,桌面端互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品導(dǎo)航又可分為頂部橫向?qū)Ш?、?cè)邊欄導(dǎo)航、tab標(biāo)簽導(dǎo)航、面包屑導(dǎo)航、頁內(nèi)錨點(diǎn)導(dǎo)航等多種形式。由于移動(dòng)終端特性,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可以采用的導(dǎo)航主要有縱向?qū)Ш?、分類鏈接?dǎo)航、tab標(biāo)簽導(dǎo)航等。
頂部橫向?qū)Ш皆谧烂娑水a(chǎn)品上一般會(huì)貫穿產(chǎn)品的所有頁面,而移動(dòng)端產(chǎn)品上的全局導(dǎo)航并不一定每個(gè)頁面都有。而且因?yàn)橐苿?dòng)端屏幕尺寸的原因和手機(jī)交互行為的影響,以縱向?qū)Ш綖橹?。另外,移?dòng)端產(chǎn)品上的全局導(dǎo)航經(jīng)常會(huì)把導(dǎo)航上內(nèi)容分類做成icon,以符合用戶手指交互的需求,以增強(qiáng)交互體驗(yàn)。
面包屑導(dǎo)航是桌面端互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品必備的導(dǎo)航之一。它可以讓用戶明確了解自己所處的位置,引導(dǎo)用戶通行以及了解當(dāng)前頁在整個(gè)產(chǎn)品系統(tǒng)中的位置,提高用戶體驗(yàn),并能很好地幫助用戶快速學(xué)習(xí)和了解產(chǎn)品內(nèi)容和組織方式。因此,面包屑導(dǎo)航在移動(dòng)web中的使用頻率也比較多,但由于移動(dòng)端屏幕橫向?qū)挾容^小,所以通常會(huì)保留關(guān)鍵的路徑,例如首頁、欄目等,從而使面包屑導(dǎo)航在一行之內(nèi)完整顯示。
移動(dòng)設(shè)備特有的交互屬性也會(huì)產(chǎn)生完全不同于桌面端產(chǎn)品的導(dǎo)航樣式,如抽屜式導(dǎo)航,這種導(dǎo)航方式在移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品中的使用相當(dāng)廣泛。抽屜式導(dǎo)航模式一般采用將導(dǎo)航主體隱藏在移動(dòng)應(yīng)用側(cè)邊的方式,通過按鈕來呼出導(dǎo)航,在使用完成之后再使用相同的按鈕隱藏起來。根據(jù)不完全的考證,這種導(dǎo)航方式始于facebook,不久gmail,path等應(yīng)用都采用了這種導(dǎo)航模式,目前國(guó)內(nèi)也有很多產(chǎn)品使用了抽屜式導(dǎo)航,如網(wǎng)易新聞、weico新浪的微博客戶端等產(chǎn)品。
六、總結(jié)。
由于交互媒介由原來的鼠標(biāo)、鍵盤變成了用戶的手指,使得桌面端和移動(dòng)端互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的差異化是比較明顯的。設(shè)計(jì)師在進(jìn)行移動(dòng)設(shè)備軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí)勢(shì)必會(huì)遇到很多不同于傳統(tǒng)桌面設(shè)備的問題。比如,當(dāng)用戶在進(jìn)行操作時(shí),界面的一部分必然會(huì)被手指遮擋住,所以要盡量保證控制元件的布局不會(huì)干擾到實(shí)際內(nèi)容。還有很多同樣的問題,基本可以歸納為“舒適度”與“可視性”這兩點(diǎn)。正是緣于此,很多的手機(jī)端應(yīng)用會(huì)將主要控制元件或?qū)Ш椒旁谄聊坏撞?,而這與傳統(tǒng)web設(shè)計(jì)的習(xí)慣正好相反。另外,移動(dòng)設(shè)備的硬件特點(diǎn)使其擁有更多傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)所不具備的功能,譬如gps、內(nèi)置麥克風(fēng)及攝像頭、觸控、陀螺儀、重力感應(yīng)器、羅盤等,基于這些功能打造的不同類型的客戶端應(yīng)用,它們所對(duì)應(yīng)的使用場(chǎng)景也各有不同。在多數(shù)情況下,無論移動(dòng)應(yīng)用還是移動(dòng)端web,它們都應(yīng)該與桌面版的網(wǎng)站及產(chǎn)品具有相似的內(nèi)容與功能,展現(xiàn)相同的品牌dna。當(dāng)然,不同終端的產(chǎn)品基于設(shè)備自身的特點(diǎn)自然會(huì)產(chǎn)生差異化,如交互方式等方面會(huì)有很大的不同,但在內(nèi)容呈現(xiàn)方面則盡可能保持一致。同時(shí),基于移動(dòng)終端的硬件特點(diǎn),移動(dòng)應(yīng)用在功能設(shè)計(jì)方面會(huì)更加豐富。如著名的電子商務(wù)網(wǎng)站亞馬遜的移動(dòng)客戶端還具有條碼掃描功能,正是充分利用移動(dòng)設(shè)備特有功能的典型案例。因此,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從桌面端移植到移動(dòng)端的時(shí)候,除了應(yīng)具備相似的內(nèi)容與功能,展現(xiàn)相同的品牌dna,還要考慮他們之間的差異化,根據(jù)使用場(chǎng)景、操作方式、導(dǎo)航系統(tǒng)、信息架構(gòu)和屏幕容量等的不同,制定相應(yīng)的原則和設(shè)計(jì)方法,為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品成功的移植做好準(zhǔn)備。
設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案篇四
德魯克所闡述的創(chuàng)新機(jī)遇之七大來源:
一、意料之外的事件;。
二、不協(xié)調(diào)的事件——現(xiàn)實(shí)狀況與設(shè)想或推測(cè)的狀況不一致的事件;。
三、基于程序需要的創(chuàng)新;。
四、每個(gè)人都未曾注意到的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)或市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化;。
五、人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(人口變化);。
六、認(rèn)知、意義及情緒上的變化;。
七、新知識(shí),包括科學(xué)和非科學(xué)的。
要做的事情是:
1、有目的、有系統(tǒng)的創(chuàng)新從分析機(jī)遇著手;
2、創(chuàng)新必須多看、多問、多聽,既要關(guān)注數(shù)字,也要關(guān)注人;
3、創(chuàng)新必須簡(jiǎn)單有效,目標(biāo)明確;
4、有效的創(chuàng)新始于細(xì)微之處;
5、成功創(chuàng)新的目標(biāo)是取得領(lǐng)導(dǎo)地位,
避免的事情是:
1、不要太聰明;
2、不要過多花樣,不要分心;
3、不要為未來進(jìn)行創(chuàng)新。為現(xiàn)在進(jìn)行創(chuàng)新!
創(chuàng)新的三個(gè)條件是:
1、創(chuàng)新是工作,要把創(chuàng)新當(dāng)做工作那樣去對(duì)待;
2、創(chuàng)新者必須立足自己的長(zhǎng)項(xiàng);
3、創(chuàng)新必須與市場(chǎng)緊密相連,以市場(chǎng)為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向。
德魯克最后提出,企業(yè)家和創(chuàng)新者要做“保守的創(chuàng)新者”,“成功的創(chuàng)新者都相當(dāng)保守,他們不是專注于冒險(xiǎn),而是專注于機(jī)遇。
原文鏈接:/?p=3208。
設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案篇五
拿給力加速器為例:
加速器第一版就是給一款游戲(魔獸世界)加速。大致的流程:登錄打開界面直接加速運(yùn)行游戲。后來經(jīng)過多次改版,現(xiàn)有很多游戲選擇,選擇對(duì)某一款游戲加速。需求大概是用戶可以選擇游戲/區(qū)服開始加速運(yùn)行游戲,其中用戶分為使用過并加速過游戲和首次使用未加速過游戲的。
大致的流程圖。
低保真的線框草圖。
猛一看,覺得簡(jiǎn)單清晰的流程,用戶不該產(chǎn)生疑惑吧,但是這看似沒有破綻的流程只是我個(gè)人的思路邏輯,用戶未必照單全收。
對(duì)于目標(biāo)明確的用戶來說,線性的設(shè)計(jì)效率很高,但是對(duì)于目標(biāo)不明確的或許給他看到某個(gè)推薦,可能因?yàn)橄矚g就選用了。
信息架構(gòu)把用戶分為三種類型:
一、明確目標(biāo)也確定叫什么的。
二、有目標(biāo)但不確定叫什么的。
三、隨便逛逛的用戶。
第一類用戶,他們明確要找的東西,也確定名稱叫什么,搜索就能滿足他們的需求。
第三類瀏覽型用戶來說。推薦信息或是熱門信息更能吸引他們的眼球。
迅雷看看首頁基本同時(shí)滿足三種用戶。
紅色部分的搜索區(qū)域是為第一種有明確目的且知道叫什么的用戶設(shè)計(jì)的;綠色區(qū)域的類目是為了有目標(biāo)但不確定叫什么的用戶設(shè)計(jì),引導(dǎo)他們分類選擇;藍(lán)色區(qū)域就是為沒有目的、瀏覽型用戶推薦的。
總結(jié):交互設(shè)計(jì)是通過對(duì)界面和操作行為的設(shè)計(jì),并關(guān)注設(shè)計(jì)合理性、提高產(chǎn)品可用性。(其中還包括信息架構(gòu)和交互的細(xì)節(jié))。
二、交互設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)。
1、理解你的用戶:
要把用戶看作崇尚簡(jiǎn)單的、挑剔的、遲鈍的、很忙的:能少鍵入就少輸入,能少點(diǎn)擊就少點(diǎn)擊,能少思考就少思考。
2、充分理解,引導(dǎo)用戶的行為流。
一方面要了解用戶可能的點(diǎn)擊流程,另一方面產(chǎn)品要有好的信息架構(gòu),操作引導(dǎo)要高邏輯,但要好理解(整個(gè)操作的完成有引導(dǎo)說明,讓用戶知道自己完成到哪里了,還要做什么,除此還要方便用戶的返回,后退,反悔,回到起點(diǎn))。
3、易理解的表達(dá)。
易理解的表達(dá)不僅包括視覺和文字,交互操作也要做到透明(反饋原則)。
主觀感受是靠不住的。
其實(shí)有時(shí)候做交互設(shè)計(jì)或是做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的,
你以為用戶會(huì)按你的思路走,其實(shí)真不見得。
請(qǐng)?jiān)诟哌壿?、清晰理解設(shè)計(jì)產(chǎn)品之后,回頭欣賞下你的產(chǎn)品,加入不同用戶的行為去感受。
有的時(shí)候要數(shù)據(jù)說話!
操作前,結(jié)果可預(yù)知(包括用戶習(xí)慣)。
操作時(shí),操作有反饋。
操作可識(shí)別。
操作后,操作可撤銷。
讓用戶知道自己身在何處。
模式化窗口是惡魔。
圖標(biāo)的使用。
介紹一些頁面表達(dá)原則。
主次原則。
最佳實(shí)踐:內(nèi)容比較多,可放空間少,主要的內(nèi)容先顯示,次要的內(nèi)容擱置在“更多”里。
注意:到底放什么,取決于我們要重點(diǎn)的內(nèi)容和通過數(shù)據(jù)分析得出的內(nèi)容的相結(jié)合。
最佳實(shí)踐:面臨好幾個(gè)操作時(shí),我們也要分清主次,分清哪些是我們提倡用戶操作的,哪些是我們不提倡用戶操作的,同時(shí),對(duì)于提倡用戶操作的也要進(jìn)一步分清主次。
直接原則。
最佳實(shí)踐:?jiǎn)我蛔侄蔚木庉嫿ㄗh在當(dāng)前頁面直接完成,不要單獨(dú)設(shè)置一個(gè)浮動(dòng)層,即使設(shè)置浮動(dòng)層,也盡量允許浮動(dòng)層能被拖動(dòng)??偟膩碚f,能在當(dāng)前頁面完成操作的盡量在當(dāng)前頁面完成。
統(tǒng)一原則。
最佳實(shí)踐:樣式確定后最好全站保持統(tǒng)一,降低用戶的認(rèn)知難度,即不要出現(xiàn)幾種不同樣式。
少做原則。
最佳實(shí)踐:盡量準(zhǔn)確把握用戶的心理預(yù)期,揣摩用戶的心智模型,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶的心理預(yù)期。
反饋原則。
最佳實(shí)踐:盡量對(duì)每個(gè)操作能做到人機(jī)交互反饋,讓用戶清楚知道目前的狀態(tài),減少疑惑。
設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案篇六
邀請(qǐng)機(jī)制?我的第一反應(yīng)就是gmail,最早擁有g(shù)mail帳戶的同學(xué)都是在焦急和期待中過來的,漸漸,這種方式被互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品延續(xù)開來,進(jìn)而形成一種模式。這種看似“樸實(shí)”的方法背后,隱含著的卻是一整套周密的商業(yè)模式。在吊足用戶胃口同時(shí),大賺口碑和關(guān)注度,名利兼收。可邀請(qǐng)不是誰都能發(fā)的,你得先確認(rèn)自己有那個(gè)范兒。
什么樣的網(wǎng)站適合利用邀請(qǐng)機(jī)制。
首先有一定得品牌影響力,再利用邀請(qǐng)機(jī)制吸引用戶就等同于廣告,而這種廣告是用戶的口碑傳播,轉(zhuǎn)化率很高。
如果是新入行的網(wǎng)站,使用邀請(qǐng)要慎重,本來就啥也沒有呢,再給自己加個(gè)門檻,當(dāng)心自己把自己玩死。
垂直型、內(nèi)容足夠有吸引力的網(wǎng)站除外。這種網(wǎng)站不重用戶數(shù)量,重質(zhì)量。
邀請(qǐng)使用新產(chǎn)品,
通過邀請(qǐng)碼、邀請(qǐng)信等,讓新用戶獲得使用新產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
邀請(qǐng)使用產(chǎn)品功能、參與互動(dòng)。如sns中邀請(qǐng)好友加入某游戲一起使用。
從邀請(qǐng)機(jī)制中得到了什么。
普通用戶。一來是虛榮心驅(qū)使,先體驗(yàn)了某個(gè)搶手產(chǎn)品后心理上的優(yōu)越,有炫耀的成分;二來是利益驅(qū)使,邀請(qǐng)好友加入社交網(wǎng)站游戲以獲得更多游戲幣。
網(wǎng)站。獲得了口碑、知名度和關(guān)注度等。得到更多用戶才是網(wǎng)站盈利的基礎(chǔ)。
邀請(qǐng)機(jī)制也是一種營(yíng)銷手段,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期就有一個(gè)配套的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)方案,會(huì)讓產(chǎn)品更有計(jì)劃的展現(xiàn)給用戶,在生命周期中良性迭代。
設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案篇七
框架圖需要的東西很簡(jiǎn)單,在這樣的電子系統(tǒng)中,使用相近的元素去表達(dá)界面最終的大致展現(xiàn),會(huì)更容易讓人理解,也可以開始進(jìn)行小范圍的用戶調(diào)查,最終通過不斷優(yōu)化信息架構(gòu)和框架圖,形成策劃階段清晰的交互原型,最終可以進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)、開發(fā)等工作。
信息架構(gòu)反應(yīng)了真實(shí)的用戶心理模型。三種用戶的權(quán)限關(guān)系,反應(yīng)出來的界面將會(huì)是這樣的:
1.銷售部c銷售人員的界面。
2.代練部-代練人員的界面。
代練人員是不應(yīng)該看到客戶相關(guān)聯(lián)系方式,避免不通過客服人員直接聯(lián)系產(chǎn)生誤會(huì)、問題,
如果是參與生產(chǎn)的代練人員,實(shí)際界面內(nèi)容會(huì)更少一些。
參與生產(chǎn)的代練人員只需要接收到生產(chǎn)單即可,可以看到正在生產(chǎn)的其他人的生產(chǎn)情況。
3.客服部c客服人員的界面。
作者:人仔。
設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案篇八
客戶的需求會(huì)有很多,或者只有一個(gè)。當(dāng)一個(gè)客戶有多個(gè)潛在需求,其中有1個(gè)或幾個(gè)需求下單時(shí),客服人員根據(jù)需求的關(guān)聯(lián)性,給客戶下一張訂單。
代練人員根據(jù)訂單,按照實(shí)際代練工作的狀況,轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)單。
一個(gè)訂單中可能轉(zhuǎn)化為多個(gè)不同的生產(chǎn)單,每個(gè)生產(chǎn)單對(duì)應(yīng)不同的生產(chǎn)線。
多個(gè)訂單中可能轉(zhuǎn)化為一個(gè)生產(chǎn)單來完成。
依據(jù)現(xiàn)實(shí)的操作,系統(tǒng)起初按照內(nèi)容模塊的特性,信息架構(gòu)的主要層級(jí),第一個(gè)層級(jí)分支為三個(gè)節(jié)點(diǎn):
設(shè)計(jì)理論上解釋:信息樹應(yīng)盡量窄而淺,主要層級(jí)分支越少,分支樹淺,信息結(jié)構(gòu)更清晰,內(nèi)容閱讀的上下文關(guān)聯(lián)性更緊密,更符合邏輯思維。
三個(gè)分支或更多分支(不夠窄),完全按照流程、工作方式來設(shè)計(jì)系統(tǒng):
優(yōu)點(diǎn):符合現(xiàn)狀,將流程歸納到電子平臺(tái)中,沉淀現(xiàn)有工作內(nèi)容,解決問題。
缺點(diǎn):內(nèi)容之間的關(guān)聯(lián)性不夠緊密,閱讀關(guān)聯(lián)性差,需要來回跳轉(zhuǎn)較多,出錯(cuò)率可能性高,閱讀效率低。未能達(dá)到現(xiàn)有流程的優(yōu)化。
減少分支信息來回跳轉(zhuǎn),縮減節(jié)點(diǎn)(窄的信息樹),需要了解平臺(tái)的用戶,對(duì)用戶群進(jìn)行分類:
1.客服人員。
2.代練人員。
3.銷售人員(主要是查閱客戶的潛在需求)。
依據(jù)用戶需要的內(nèi)容,對(duì)平臺(tái)進(jìn)行信息架構(gòu)分析,
層級(jí)一:兩個(gè)節(jié)點(diǎn),滿足三類用戶的需求。
1.客戶:客服人員、銷售人員使用。
2.訂單:客服人員、代練人員使用。
客服人員是平臺(tái)主要內(nèi)容創(chuàng)建、維護(hù)者;而代練、銷售人員只是針對(duì)平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行查閱、補(bǔ)充。
窄的架構(gòu)會(huì)造成信息樹深的問題,信息架構(gòu)的每一個(gè)深度都需要考慮。
內(nèi)容從兩個(gè)模塊開始細(xì)分,客戶內(nèi)容中會(huì)需要有每個(gè)客戶的資料;。
訂單中則需要有訂單信息,生產(chǎn)情況,客戶跟進(jìn)的情況。
再細(xì)分內(nèi)容,到結(jié)束點(diǎn),可以看到信息樹三層已經(jīng)可以解決問題,信息樹也達(dá)到了盡量窄而淺,閱讀信息整體關(guān)聯(lián)性緊密,也優(yōu)化現(xiàn)有流程。
客戶與訂單之間的關(guān)聯(lián),分支的方式仍存在信息跳轉(zhuǎn)。
1.當(dāng)查看客戶資料時(shí),需要可以關(guān)注到該客戶的訂單的信息。
2.查看訂單時(shí),需要可以查閱到客戶的資料信息。
如果層級(jí)一只有一個(gè)分支,選擇客戶為首,會(huì)導(dǎo)致不容易找到訂單,訂單信息無法全局化;相反,選擇訂單為首,則會(huì)有反面的問題。而一個(gè)分支的導(dǎo)向是不符合實(shí)際使用需求的,并且信息樹也會(huì)更深,信息閱讀困難也會(huì)提升。
作者:人仔。
設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案篇九
隨著總行兩級(jí)數(shù)據(jù)中心建設(shè)深入開展以及基層央行科技服務(wù)礎(chǔ)設(shè)施逐步升級(jí),基層央行信息基礎(chǔ)架構(gòu)開始出現(xiàn)新變化。本文分析了架構(gòu)近年出現(xiàn)的新特點(diǎn)并總結(jié)了該架構(gòu)存在的利用率不高、可用性不高以及管理資源分散等問題。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合基層央行科技工作實(shí)際情況,借鑒虛擬化、集群等成熟技術(shù)應(yīng)用思路,以提高基層央行信息基礎(chǔ)架構(gòu)可用性和按需分配能力為目標(biāo),初步探索了基層央行信息基礎(chǔ)架構(gòu)的優(yōu)化思路。
一、基層央行信息基礎(chǔ)架構(gòu)新變化。
當(dāng)前,基層央行按照既定工作要求并結(jié)合自身情況,穩(wěn)步開展了信息基礎(chǔ)架構(gòu)硬件更新及相關(guān)的制度建設(shè)完善工作。在核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中的背景下,基礎(chǔ)架構(gòu)結(jié)構(gòu)性補(bǔ)全以及相關(guān)硬件的性能發(fā)展為基層央行信息基礎(chǔ)架構(gòu)帶來如下變化。
(一)機(jī)房管理趨于完備。
以地市中支為例,一是中支機(jī)房硬件體系趨于完整。在總行機(jī)房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的指引下,中支機(jī)房配備了較為完整的門禁系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)以及溫濕度控制系統(tǒng)。機(jī)房空間布局總體合理,能夠滿足機(jī)房運(yùn)行及信息安全的總體需要。二是機(jī)房管理總體規(guī)范。機(jī)房管理員依照機(jī)房各項(xiàng)管理制度開展運(yùn)維工作,通過機(jī)房監(jiān)控管理系統(tǒng),機(jī)房管理員能夠?qū)崟r(shí)讀取供電參數(shù)、溫濕度等機(jī)房環(huán)境信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)房異常信息。
(二)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)發(fā)展較快。
―是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)硬件系統(tǒng)逐步升級(jí)。實(shí)現(xiàn)市縣網(wǎng)及省域網(wǎng)長(zhǎng)途鏈路帶寬提速,基本滿足了視頻會(huì)議系統(tǒng)等各類新系統(tǒng)上線后突增的帶寬需求。逐步更新基層央行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,局域網(wǎng)系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)全千兆交換網(wǎng)絡(luò),為客戶端、服務(wù)器建立了高速數(shù)據(jù)通道。二是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。省域網(wǎng)路由器內(nèi)部路由數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的精簡(jiǎn)優(yōu)化,極大地提高了省域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)速度,充分發(fā)掘了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及鏈路的硬件潛力。
(三)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維工作總量減少。
一是在兩級(jí)數(shù)據(jù)中心建設(shè)規(guī)劃的背景下,基層央行業(yè)務(wù)系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中。其中,安全級(jí)別高、業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)性極強(qiáng)、運(yùn)維難度大的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)集中,基層央行僅運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)辦公類系統(tǒng)、會(huì)議類系統(tǒng)等相對(duì)重要的應(yīng)用系統(tǒng)。二是新推廣系統(tǒng)呈現(xiàn)輕量化趨勢(shì)。由基層央行負(fù)責(zé)技術(shù)運(yùn)維的新業(yè)務(wù)系統(tǒng)(含自建系統(tǒng))總體呈現(xiàn)部署難度低、運(yùn)算強(qiáng)度小、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及交換量小等趨勢(shì),單臺(tái)pc服務(wù)器即可滿足新系統(tǒng)的運(yùn)算需求。
(四)客戶端操作系統(tǒng)升級(jí)速度加快。
伴隨著pc計(jì)算機(jī)設(shè)備采購(gòu)工作的逐年開展,客戶端操作系統(tǒng)升級(jí)進(jìn)度也隨之提速。由于新型操作系統(tǒng)功能更強(qiáng)、人性化程度更高、安全性更高,已經(jīng)初步具備淘汰舊版windows,windowsxp操作系統(tǒng)的能力,基層央行客戶端操作系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)入新的更替周期。
二、現(xiàn)有架構(gòu)模式的問題。
在基層央行信息基礎(chǔ)架構(gòu)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí),架構(gòu)相關(guān)資源的組織管理(計(jì)算存儲(chǔ)資源、客戶端資源等)仍使用松散結(jié)構(gòu)。該結(jié)構(gòu)不僅擴(kuò)大了科技運(yùn)維覆蓋面,而且造成了硬件資源的閑置。
(一)硬件計(jì)算能力利用率較低。
傳統(tǒng)應(yīng)用部署模式要求專機(jī)專用,每個(gè)應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)基本配置主、備兩臺(tái)服務(wù)器,硬件建設(shè)完全由業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)。在基層央行信息基礎(chǔ)架構(gòu)不斷發(fā)展的背景下,傳統(tǒng)應(yīng)用部署模式使得基層央行服務(wù)器硬件處理能力和實(shí)際業(yè)務(wù)要求錯(cuò)位。即便處于業(yè)務(wù)高峰期,多數(shù)服務(wù)器cpu處理能力、網(wǎng)絡(luò)鏈路帶寬也出現(xiàn)了閑置現(xiàn)象。
(二)應(yīng)用部署架構(gòu)存在改進(jìn)空間。
一是存儲(chǔ)空間單一化。在專機(jī)專用的應(yīng)用部署模式下,應(yīng)用系統(tǒng)主要使用承載服務(wù)器本地存儲(chǔ)空間,依托raid模式提高服務(wù)器硬盤的可用性,并通過備用服務(wù)器進(jìn)一步改進(jìn)應(yīng)用服務(wù)的可用性。該類應(yīng)用系統(tǒng)部署及管理方式基本屬于“單機(jī)冷備”業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)完全依托于本機(jī)硬盤,不能合理利用其他服務(wù)器空閑存儲(chǔ)空間。二是系統(tǒng)部署及遷移缺乏靈活性,應(yīng)用部署位置完全受限于服務(wù)器的物理位置。在線業(yè)務(wù)系統(tǒng)僅能在主、備服務(wù)器之間實(shí)現(xiàn)較快遷移,而單機(jī)運(yùn)行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移成本更高,取決于硬件兼容性、備份數(shù)據(jù)可用性以及技術(shù)文檔完整性。三是系統(tǒng)可用性存在提高空間。雖然重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了異機(jī)、異地備份,但主、備服務(wù)器切換依然耗時(shí)較多,備份數(shù)據(jù)及時(shí)性、可靠性不高,故障解決完全依靠人工完成,使得故障發(fā)生后應(yīng)用系統(tǒng)遷移時(shí)間具有不確定性,降低了系統(tǒng)可用性和用戶體驗(yàn)感。
(三)客戶端缺乏統(tǒng)一管理。
一是操作系統(tǒng)存在碎片化問題。由于少數(shù)舊版業(yè)務(wù)軟件與新版操作系統(tǒng)存在兼容性的問題,使得無法順利清退基層央行部分舊計(jì)算機(jī)。同時(shí),隨著近年操作系統(tǒng)不斷更新以及新計(jì)算機(jī)批量上線,基層央行在用操作系統(tǒng)版本種類增多,甚至為運(yùn)行舊系統(tǒng)而在新計(jì)算機(jī)上架設(shè)虛擬機(jī)。二是客戶端軟件缺乏統(tǒng)一管理。從全國(guó)范圍來看,基層央行缺乏統(tǒng)一的桌面管理系統(tǒng),難以實(shí)現(xiàn)安全軟件、辦公軟件統(tǒng)一推送,使得部分業(yè)務(wù)軟件與各版本的vba,jre等運(yùn)行庫存在兼容性問題。
總體看,基層央行信息基礎(chǔ)架構(gòu)總體呈現(xiàn)硬件資源富余而計(jì)算及存儲(chǔ)要求降低的趨勢(shì),出現(xiàn)了硬件資源閑置現(xiàn)象,無法實(shí)現(xiàn)計(jì)算及存儲(chǔ)能力按需配置。此外,客戶端操作系統(tǒng)及軟件缺乏統(tǒng)一配置管理,軟件及運(yùn)行庫版本繁多。這需要基層央行探索如何充分利用現(xiàn)有硬件條件,進(jìn)一步優(yōu)化信息基礎(chǔ)架構(gòu)。
三、信息基礎(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化思路。
在云計(jì)算風(fēng)行的今天,基層央行可拓展傳統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)理念,抽離信息架構(gòu)各層次業(yè)務(wù)處理模式,以實(shí)現(xiàn)基層央行信息處理能力按需配置的靈活配置為目標(biāo)。同時(shí)以虛擬化、集群等手段為依托,將基層央行信息基礎(chǔ)架構(gòu)抽象成網(wǎng)絡(luò)資源池、業(yè)務(wù)處理池、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)池,提高硬件資源利用效率,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)架構(gòu)優(yōu)化目的。
(一)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源按需管理。
一是在保證信息安全底線的前提下,重新定義縣支行機(jī)房在配電、溫濕度及安全管理等方面的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),突出網(wǎng)絡(luò)設(shè)施管理,優(yōu)化支行網(wǎng)絡(luò)設(shè)施運(yùn)行及管理環(huán)境。二是探索建立支行與省行的網(wǎng)絡(luò)直連模式,實(shí)現(xiàn)基層央行網(wǎng)絡(luò)扁平化,提高基層央行核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)發(fā)效率。三是在建成接入?yún)^(qū)、生產(chǎn)區(qū)全千兆交換網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,規(guī)整局域網(wǎng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流量方向以降低局域網(wǎng)內(nèi)交換機(jī)處理壓力。進(jìn)一步規(guī)范機(jī)房綜合配線,嚴(yán)格管理客戶端及服務(wù)器接入,避免無關(guān)接入占用端口,初步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源按需配置。
(二)拓展存儲(chǔ)模式。
建立多層次數(shù)據(jù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,基層央行已經(jīng)形成生產(chǎn)交換機(jī)與接入交換機(jī)并行模式下的千兆級(jí)交換網(wǎng)絡(luò),且新購(gòu)置服務(wù)器均呈現(xiàn)數(shù)據(jù)處理能力強(qiáng)、存儲(chǔ)空間大、網(wǎng)絡(luò)接口豐富的'特點(diǎn)?;鶎友胄锌稍诹⒆阌行Ч芾矸?wù)器本地存儲(chǔ)的前提下,以iscs丨協(xié)議為基礎(chǔ),充分發(fā)掘利用在線服務(wù)器存儲(chǔ)空間以及千兆網(wǎng)絡(luò)交換能力,探索建立基于網(wǎng)絡(luò)的輕量級(jí)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)池,搭建“本地存儲(chǔ)+集群存儲(chǔ)”多層存儲(chǔ)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步提升存儲(chǔ)可用性及物理位置靈活性,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)按需存儲(chǔ)。
(三)合理規(guī)劃服務(wù)器資源,建立靈活配置的應(yīng)用服務(wù)體系。
在故障轉(zhuǎn)移集群技術(shù)快速發(fā)展的背景下,基層央行可拓展原有思路,摸底機(jī)房在線服務(wù)器的計(jì)算、存儲(chǔ)資源使用情況,評(píng)估基層央行在線服務(wù)器基于集群的虛擬化整合方案的可行性。通過將實(shí)體服務(wù)器所提供的運(yùn)算能力和存儲(chǔ)能力,以虛擬機(jī)為單元,構(gòu)成可分配調(diào)度的虛擬化基礎(chǔ)資源,并結(jié)合高速以太網(wǎng)以及高可用性的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)池,實(shí)現(xiàn)虛擬機(jī)集群結(jié)構(gòu)以及虛擬機(jī)之間的快速遷移,最終實(shí)現(xiàn)基于高速網(wǎng)絡(luò)的"業(yè)務(wù)處理池”達(dá)到應(yīng)用服務(wù)可用行高、業(yè)務(wù)處理模塊部署靈活的目的。
(四)建立基層央行桌面云結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)終端虛擬化。
隨著應(yīng)用交付、服務(wù)器虛擬化、桌面虛擬化、瘦客戶機(jī)等技術(shù)的發(fā)展,基于服務(wù)器的客戶端計(jì)算(sbc)已經(jīng)成為一種成熟的客戶端架構(gòu)?;鶎友胄锌梢酝ㄟ^建立虛擬桌面云,對(duì)重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶端桌面和應(yīng)用部署狀態(tài)進(jìn)行統(tǒng)一管理,最大化地實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)和用戶客戶端計(jì)算機(jī)的邏輯隔離,降低科技人員的客戶端運(yùn)維壓力,提高客戶端運(yùn)行的安全性和可靠性。
設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案篇十
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大人民熱愛大自然,保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于2000年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國(guó)。
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(20xx年),力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬元)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名,建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
通過實(shí)施交互式營(yíng)銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案篇十一
于是,經(jīng)過深思熟慮,挖掘了眾多用戶的需求之后,我們開發(fā)了足夠“復(fù)雜”的產(chǎn)品,如下圖所示(每個(gè)圖形代表一個(gè)功能,圖形越大功能越高級(jí))。
提示型引導(dǎo)。
適合情況:新功能提醒,強(qiáng)通知提醒。
缺點(diǎn):效率低,大多情況下非用戶意愿,無規(guī)律。
新手(設(shè)置)向?qū)А?/p>
新手任務(wù)被大量應(yīng)用在游戲和論壇產(chǎn)品中,設(shè)置向?qū)t用于設(shè)置項(xiàng)很多的復(fù)雜產(chǎn)品中,
這類向?qū)ǔ2皇菑?qiáng)制性的,用戶自愿選擇,或給予某種初期用戶很重視的獎(jiǎng)勵(lì)來吸引用戶。
適合情況:初期熟悉部分產(chǎn)品功能。
視野型引導(dǎo)。
視野就是我們能看見的景觀范圍,隨著人的位置移動(dòng)而變化,因此視野變化在一定程度上可以反應(yīng)一個(gè)人的行為路線。我們的產(chǎn)品中,即使對(duì)于高級(jí)用戶,有些功能也是他不需要的,視野型引導(dǎo)將通過用戶的行為和意愿來判斷,因而將更加貼合單個(gè)用戶的行為特點(diǎn)。
將功能整理成漸進(jìn)式路線,用戶使用了初級(jí)功能或達(dá)到某種進(jìn)階要求時(shí),向其展示中級(jí)功能,以此類推。如我的聯(lián)系人很少,或者聯(lián)系人都是我同學(xué),不用分組也可以管理的很好;當(dāng)聯(lián)系人達(dá)到一定數(shù)量或有了不同類別,這時(shí)候可以發(fā)現(xiàn)“關(guān)系中心”或“聯(lián)系人分組”功能(上圖中的虛線圓)。
缺點(diǎn):系統(tǒng)設(shè)計(jì)比較復(fù)雜,各條線的功能點(diǎn)要有很好的銜接和過渡,并且要有一個(gè)合適的進(jìn)階規(guī)則(即可以跳到下一個(gè)功能點(diǎn)的條件)。
設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案篇十二
1.(表示時(shí)間處所)從,自,自從,于,到,往在,當(dāng),朝,向,順著,沿著,隨著,當(dāng)著,趁,趕,臨,打。
2.(表示方式)按照,依照,本著,經(jīng)過,通過,根據(jù),依靠,經(jīng),以,用。
3.表示目的;為,為了,為著,給。
4.表示原因;因,由于,因?yàn)椤?/p>
5.表示對(duì)象,范圍;對(duì),對(duì)于,把,向,跟,與,同,給,關(guān)于。
6.表示排除;除,除了,除去,除非。
7.表示被動(dòng);被,叫,讓,給。
8.表示比較;比,和,同。
二、關(guān)聯(lián)詞語的一個(gè)不能刪除,多數(shù)是后面部分。
三、部分的字結(jié)構(gòu)中的“的”不能刪除。
四、使令動(dòng)詞不能刪除。使,叫,讓,令,要,請(qǐng),勸,催,命令,派,禁止。五.時(shí)間動(dòng)詞,助詞不能刪除;著,了,過。六.固定句式不能刪除??床黄?,看得起,來不及,來得及,用不著,用得著,不要緊,說不定,不敢當(dāng),不用說,不一定,不得不,不一會(huì),不好意思,不是嗎,算了,得了,沒事兒,看樣子,有的是,了不起,沒什么,感興趣,就是說,越來越,好容易,哪知道,誰知道,實(shí)事求是。七.固定格式不能刪除;之前,之后,之上,之下,之中,在….方面,從…以后,在…以前,在…上,在…下,在…中,從…為,從…而。八.否定格式不能刪除;不得不,不能不,難道。。不,不可能不,不會(huì)不,怎么會(huì)不。
從失敗的苦悶中走出來,別忘了世界是多么美好,我們可以失敗,但不能澆滅如火的斗志,它使我們進(jìn)取,使我們堅(jiān)定信念,使我們成功。鼓勵(lì)自己,是一種自信,自信決不是自傲,也決不是自卑,如果我們連自己都不信任,那還會(huì)有誰對(duì)我們有信心呢?給自己一個(gè)鼓勵(lì),相信自己的能力,從容地去做每一件事,給別人一種可靠的感覺,相信自己永遠(yuǎn)是最棒的,決不能一次不如意,便丟掉我們熟悉的自信,它是我們成功的法寶。鼓勵(lì)自己,從一個(gè)微笑開始,微笑是我們最容易做到的一件事,也可以做得最好的一件事,微笑是心靈的天使,憂郁的心遇見它,便開朗了,驕傲的心遇見它,便收斂了。鼓勵(lì)自己,希望,斗志,自信,這三樣必不可少的法寶,都是從一個(gè)微笑開始,成功近了,辛福也就不遠(yuǎn)了。鼓勵(lì)自己,是憂郁時(shí)最好的一劑藥方!
五、勤奮、叩開成功之門。
成功,是人人都向往的,然而,當(dāng)我們伸手想要叩開成功的大門時(shí),成功之門卻總在虛無縹緲間。于是,我們疑惑不解,到底用一把什么樣的鑰匙才能叩開成功的大門?回答很簡(jiǎn)單:勤奮。
見了我們,把我們這些無家可歸的動(dòng)物們趕走了,我們可以去哪兒呢?雖然人們天天給大樹澆水,施肥,但是,大樹的葉子卻越來越少,光禿禿的像一把把掃帚,有些樹木甚至死了。他們不知道,大自然中的一切事物都是互相聯(lián)系的,這樣才能保持大自然的生態(tài)平衡??葜∪~,看起來是臟東西,其實(shí),它們腐爛之后,變成了腐殖質(zhì),能增強(qiáng)土壤的肥力。矮樹叢也是動(dòng)物的棲息處。森林里的灌木和野草多了,昆蟲,鳥類,獸類也就多了,鳥類在矮樹叢里營(yíng)巢,捕捉森林里的害蟲,所以,不應(yīng)該把動(dòng)物趕走,也不能砍掉灌木叢,應(yīng)該保護(hù)樹木??!人們把灌木叢砍了,把野草除了,鳥兒和許多動(dòng)物都走了,森林里的害蟲就逞兇了。它們大量繁殖,成群地向樹木發(fā)起進(jìn)攻,吃樹葉,咬樹根,鉆樹心。沒有天敵來制服害蟲,樹林就漸漸給毀了。
我相信,照這樣下去,那些怪物人類,不久也將自取滅之。
六、希望。
客機(jī)在大沙漠里失事,僅有11人幸存。沙漠的白晝氣溫高達(dá)五六十?dāng)z氏度,如果不能及時(shí)找到水源,人很快就會(huì)渴死。這11人中,有大學(xué)教授、家庭主婦、公司經(jīng)理……此外,還有一個(gè)叫“彼得”的傻子。他們出發(fā)去尋找水源。大沙漠仿佛是個(gè)魔鬼,不斷地同這些可憐人開著玩笑——他們先后三次歡呼狂叫著,沖向水草豐茂的綠洲,可那綠洲卻無情地后退,后退,直至消失。原來那是海市蜃樓。當(dāng)面對(duì)一次次的失敗和無垠沙漠帶來的饑渴難耐時(shí),大家越來越焦躁不安,于是他們開始相互埋怨。家庭主婦埋怨大學(xué)教授空有一肚子墨水卻無法在沙漠中辨別方向,找出一條出路。公司經(jīng)理埋怨家庭主婦只知道瞎嚷嚷……陷入絕望的人們?cè)僖矡o心尋找水源。太陽漸漸落下,他們也越吵越累,一個(gè)個(gè)垂頭喪氣地坐在原地等死。突然,彼得像瘋了一樣叫喊著狂奔過來,手舞足蹈地說他找到了“綠洲”,可是這時(shí)的人們?cè)缫呀^望,哪里肯聽一個(gè)傻子的話,彼德著急地拿著一顆草給大家看,大學(xué)教授認(rèn)出他手里是芨芨草,喜出望外地喊到:“這是芨芨草,長(zhǎng)草的地面下有水!”于是,大家就跟著彼德去找,果然,人們沒走出幾米便發(fā)現(xiàn)那里稀稀拉拉長(zhǎng)的都是芨芨草,大家欣喜若狂,用手瘋狂地挖起來,果然找到了水源。后來,大家追問彼德是如何找到芨芨草的,彼德說:“你們吵架的時(shí)候,我覺得很吵,想離你們遠(yuǎn)一點(diǎn),沒走幾米就找到了。”
七、追求。
世間不停,生命不止,在這不停不止之中。人在追求什么?戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí),人在追求和平;饑餓時(shí),人們追求溫飽;黑暗時(shí),人們追求光明……而當(dāng)這一切的一切都成為過去。在這不有戰(zhàn)爭(zhēng),不有饑餓,不有黑暗的今天,你我又在追求什么?人的追求隨著時(shí)代的變遷,社會(huì)的發(fā)展而不斷的改變。當(dāng)平凡的人不再為其生存而發(fā)愁之時(shí),他們便有了新的追求。他們不再甘心處于當(dāng)前這種富足的生活狀態(tài)人人都有夢(mèng)想,有的想成為楊立偉一樣的航天員,登上太空,自由自在的遨游,探索太空的奧秘;有的想當(dāng)無所不能的工程師,設(shè)計(jì)建造出高科技的橋梁和摩天大樓;有的想當(dāng)技術(shù)精湛的醫(yī)生,攻克醫(yī)學(xué)上的疑難雜癥,讓更多的人遠(yuǎn)離疾病的痛苦;還有的想當(dāng)大紅大紫的歌星,在世界各地展開歌喉,為大家唱出一首首優(yōu)美的歌曲。
我有一個(gè)光輝的夢(mèng)想,那就是當(dāng)一名科學(xué)家,為祖國(guó)做貢獻(xiàn)。這個(gè)夢(mèng)想,使我在絕望中看到希望。有了這個(gè)夢(mèng)想,就等于把握了自己的人生航向,不會(huì)再迷失方向;有了這個(gè)夢(mèng)想,就好像一盞明燈,照亮了我前進(jìn)的道路,一直通往勝利的頂峰。我知道,自己的知識(shí)是那么的微不足道,但是,積少成多嘛!所以,我們必須努力學(xué)下去,這樣才有可能完成自己的夢(mèng)想。無論偉大與否,我們都應(yīng)對(duì)得起我們的生命,對(duì)自己的生命做出一些精美的回饋。讓我們一起去完成自己的夢(mèng)想,也去完成中國(guó)人的夢(mèng),去完成中國(guó)的夢(mèng)而想去涉足一些未知的領(lǐng)域。
八、我的課余生活。
我的課余生活豐富多彩:看書、下棋、上網(wǎng)、聽音樂、打籃球、學(xué)書法……多得數(shù)不勝數(shù)。而我最喜歡打籃球和學(xué)書法。我對(duì)籃球情有獨(dú)鐘,經(jīng)常抱著心愛的籃球去學(xué)校。每當(dāng)下課的時(shí)候,就飛奔到樓下的球場(chǎng)上打球。每天做完功課,我就學(xué)著投手的投籃動(dòng)作向四周的墻壁扔,弄得雪白的墻壁和天花板印了數(shù)不清的黑乎乎的球引了。因?yàn)槲覑刍@球,所以也有崇拜的球星,在我的房間里,貼滿了球星的海報(bào)。一次,我到球場(chǎng)打球,但是天公不作美,下起了瓢潑大雨。但是這并沒有使我離開場(chǎng)地,反而更增加了打球的興致。盡管雨水打濕了我的衣服和鞋子,盡管雨水弄濕了我的球,盡管雨水使地面容易打滑,我還是堅(jiān)持在打。這次的行動(dòng)受到媽媽的批評(píng),但也使我打進(jìn)了籃球隊(duì)。有朝一日我的夢(mèng)想一定成真——打進(jìn)國(guó)家隊(duì)。我不但是個(gè)籃球迷,也是一個(gè)書法愛好者。也許你認(rèn)為這籃球與書法一動(dòng)一靜,反差那么大,根本風(fēng)牛馬不相及,我能學(xué)好書法嗎?你可別小瞧我,我的書法也不亞于籃球。我?guī)煆囊幻鴺s獲全國(guó)書法大獎(jiǎng)的老師。我每天寫15分鐘的書法是必做的功課,有時(shí)寫不好,我一坐下來就幾個(gè)小時(shí)。老師的指導(dǎo)下,功夫不負(fù)有心人,我終于寫得一手好字。今年春節(jié)前夕,我寫了兩幅對(duì)聯(lián)回老家貼,村上的人都贊不絕口。那種感覺,可不亞于打籃球勝利時(shí)的滋味。豐富多彩的業(yè)余生活鍛煉了我的身體,也使我增長(zhǎng)了知識(shí),是我緊張的學(xué)習(xí)生活的調(diào)節(jié)劑,它將使我成為一個(gè)全面發(fā)展的高素質(zhì)的人“愛”是一個(gè)字,但它也是一種無窮無盡的力量。
九、愛心無價(jià)。
愛是一種力量,但它也是看不見摸不到的;愛是看不見摸不到的,但它可以發(fā)出金子般的光芒,照亮世界,照亮每一個(gè)人心靈的暗角。愛能拂去你心頭的塵污,給你頭昏后的清醒,迷途中的徹悟,甚至是懸崖邊的勒馬。愛心從很多方面都可以體會(huì)到,感受到。親情是愛的多面體,有棱有角,每一個(gè)點(diǎn)都折射出不同的感情。愛心從很多方面都可以體會(huì)到,感受到,社會(huì)中人們奉獻(xiàn)的愛心就像天空中閃亮的星星,每一顆都不可替代,每一顆都能發(fā)出愛的光芒。大連的一名公交車司機(jī)黃志全,行車途中突發(fā)心臟病,在生命的最后一分鐘,他做了三件事:把車緩緩地停在馬路邊,并用生命的最后力氣拉下了手動(dòng)剎車閘;把車門打開,讓乘客安全地下車,將發(fā)動(dòng)機(jī)熄火,確保了車和乘客、行人的安全。他做完了這三件事,安詳?shù)嘏吭诹朔较虮P上停止了呼吸。愛心,就像是一個(gè)火熱的太陽,有七彩的陽光,溫暖的陽光,這陽光照亮了每一個(gè)人心靈的暗角。讓每一束陽光都播撒在我們心中,感受七彩世界中溫暖的愛心。
十、關(guān)注。
所有的節(jié)目無一不在報(bào)道一個(gè)驚天動(dòng)地的大事件,5.12汶川發(fā)生里氏8.0級(jí)大地震,這讓我有了一絲興趣,自覺無趣的生活自然需要一劑調(diào)味料,卻無意之間使那窗上的灰不住的顫動(dòng)……三天灰暗的屏幕吐納著信息,不斷有生還者的消息出現(xiàn)了,當(dāng)可樂男孩輕輕地一句:“叔叔,我要喝可樂。”我心靈中又是一陣悸動(dòng),我在不知不覺的看著那一個(gè)個(gè)奇跡般的消息:小男孩自救,又幫助數(shù)名同學(xué)跳脫險(xiǎn)境。對(duì),生命并不脆弱,生命是堅(jiān)強(qiáng),他們的行動(dòng)好像在敲擊著什么,預(yù)示著什么……灰色消失了,電視屏幕又變的色彩繽紛,像是雨后的彩虹。5月的雨季過去了,四川災(zāi)區(qū)的人民開始了重建自己家園的工作,他們?cè)缫褜⒈瘋鲗?duì)未來希望,“一方有難八方支援”,國(guó)內(nèi)外的人們關(guān)注著他們,我也關(guān)注著他們,在學(xué)校組織的災(zāi)區(qū)捐款上捐下那負(fù)有特殊意義的錢。這一天,太陽出來了,窗子的灰已經(jīng)被雨洗刷,被溫暖的陽光照亮!關(guān)注,像一支火把驅(qū)散他人周圍的黑暗;關(guān)注,像一束陽光溫暖自己的心兒;關(guān)注,像一根火柴點(diǎn)亮社會(huì),溫暖,和諧。
關(guān)于微笑的話題,許多的名人都曾表達(dá)過笑容的“威10微笑5/12力”。給我印象最深的一句話就是“當(dāng)生活像一首歌那樣輕快流暢時(shí),笑顏常開乃易事;而在一切事都不妙時(shí)仍能微笑的人,才活得有價(jià)值?!逼鋵?shí),生活就應(yīng)該順境的時(shí)候笑由心生,在事情不是那么盡如人意的時(shí)候,我們換個(gè)角度,微笑著面對(duì),這樣才是對(duì)待生活的正確態(tài)度。我知道一句話“愛笑的女孩兒,運(yùn)氣不會(huì)太差”,這個(gè)可以從電視劇《笑著活下去》中宴陽的身上得到體現(xiàn),所以天天面帶笑容的女生可以在無形之中增加自己的個(gè)人魅力哦。在生活之中,每天早上起來就對(duì)著鏡子中的自己微笑一下,可以保持一天的好心情,這個(gè)可是有科學(xué)依據(jù)。而且,微笑有著神奇的魔力,不僅可以讓自己開心起來,還可以讓身邊的朋友感受到,間接的影響他們的心情,這就是傳遞正能量的一種表現(xiàn)!在困境中面帶微笑,那么本來一件很苦的事情,也可以愉快的完成。對(duì)于學(xué)習(xí)來說,首先就是要培養(yǎng)興趣,那么如果每次都是拿著自己討厭的課本笑一笑,告訴自己我可以的,那么一件很痛苦的事情,也可以快樂的完成。面向光明,那么陰影就在我們的身后,所以,笑一下沒什么大不了,笑對(duì)人生才是王道。
十一、生命處處在。
生命的聲音也處處在,看墻角下有一傾聽生命的吶喊株小草,柔軟嬌嫩,似乎不堪一擊。側(cè)耳傾聽,你聽到了什么、在大風(fēng)的播弄下,幾次搖頭但都沒沒倒下,它在告訴你,它盡管很渺小,它盡管沒有肥沃的土地,它盡管很柔弱。但它從未失去生命的信心。它會(huì)一直一直地為自己加油為自己吶喊,它相信自己會(huì)長(zhǎng)成一棵蒼天大樹,會(huì)獲得無窮無盡的陽光……生命的吶喊永不停止???,新生嬰兒降生了,他未睜開眼,但他卻在大聲啼哭,側(cè)耳傾聽,你聽到了什么、它只是僅僅在啼哭嗎。
設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案篇十三
文章描述:來自平凡生活的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)啟示.
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),來源自用戶關(guān)懷,目的是產(chǎn)品和用戶雙贏,
用戶,則是廣大真實(shí)存在的人們,那么來源自生活的用戶體驗(yàn)啟發(fā),對(duì)于虛擬產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),具有極大的借鑒意義。
以下就是筆者在現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)現(xiàn)的故事,并總結(jié)出了許多用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的原則。
1坦途與上下樓。
自從搬了新的辦公區(qū),倒咖啡就成了一件麻煩的事。
我們的辦公區(qū)身處二樓,在二樓的另外一邊有一個(gè)咖啡機(jī),而在一樓正下方也有一個(gè)咖啡機(jī)。
最初不熟悉的時(shí)候,常常要在兩個(gè)之間抉擇,究竟去哪兒倒咖啡。
一樓的位置更近,直上直下;而前往二樓的咖啡機(jī),則需要走相對(duì)長(zhǎng)的一段路,一直走到大樓的另外一邊。
從距離因素上看,一樓是一個(gè)很好的選擇。但是在多次嘗試之后,我們果斷地放棄了這個(gè)選項(xiàng)。
因?yàn)橐粯请m然絕對(duì)距離很近(看上去操作簡(jiǎn)單),但是中間要過三道門一道樓梯并須刷卡(實(shí)際上步驟繁雜),且一樓的咖啡機(jī)位置靠近大門常常有冷風(fēng)吹進(jìn)來(體驗(yàn)不夠良好),而拿著一杯咖啡上下樓是非常危險(xiǎn)的(有阻礙操作的危險(xiǎn)因素)。
而二樓雖然絕對(duì)距離比較遠(yuǎn)(看上去有許多的復(fù)雜內(nèi)容),但是只需要推開一扇門(步驟簡(jiǎn)單),不需要上下樓(流程安全簡(jiǎn)單)。
所以,盡管最初大家選擇一個(gè)路徑更短的方式去做(看上去操作過程很長(zhǎng)會(huì)在最初嚇跑用戶),但是時(shí)間長(zhǎng)了還是放棄了上下樓梯開好多道門的方式(步驟過多會(huì)影響操作造成更高的失敗率)。
顯然,現(xiàn)在同事們都只去二樓的咖啡機(jī)了。
由此我們可以總結(jié)出:
1,看上去流程很長(zhǎng)會(huì)在第一時(shí)間嚇跑用戶。
2,盡量減少步驟,降低失敗率。
3,不要設(shè)置任何阻礙操作的危險(xiǎn)因素。
2買張火車票不容易。
很多人在異鄉(xiāng)的打工仔(包括我)都有買火車票的經(jīng)歷。由于眾所周知的原因,每年人潮洶涌的時(shí)候,都需要排很長(zhǎng)很長(zhǎng)的隊(duì)去買票。火車站提供了相對(duì)比較便捷的服務(wù),就是有一個(gè)大大屏幕顯示當(dāng)前所剩票額。
如今高鐵動(dòng)車各類特快直達(dá),讓全天的班次變得非常之多,即使火車站用了超大的屏幕,但是還是需要十幾分鐘才能夠看完所有的信息。
所以,屏幕前總是有很多很多摒息凝神不敢眨眼生怕錯(cuò)過什么的人們。
對(duì)于普通人來說,對(duì)此只能采取兩種對(duì)策:
1,直接排隊(duì),不再查看余票,排到了如果沒有票,就悻悻回家。
2,一直站著看有沒有余票,忍痛讓買票的隊(duì)伍越來越長(zhǎng)、人越來越多、票越來越少。
無論是哪一種,都非常地凄慘。
筆者常常為了出門旅行或者過年回家去火車站買票,對(duì)于中國(guó)鐵道的復(fù)雜流程非常熟悉。這樣一個(gè)龐大而現(xiàn)代化的系統(tǒng)中,初級(jí)入口卻依然是保留著幾十年前的官僚作風(fēng)。
所以感謝這種壟斷,才能讓大家鍛煉出這種火眼金睛。
從這個(gè)案例中我們可以看到:
1,不能把海量信息直接丟給用戶(特別是當(dāng)其中大部分與用戶毫無關(guān)系的時(shí)候)。
2,簡(jiǎn)便而好用的信息篩選很必要。
3,別以為自己是壟斷行業(yè)。
以下兩個(gè)故事涉及到很黃很暴力部分,不適應(yīng)的同學(xué)請(qǐng)自動(dòng)忽略……。
3要錢&要命。
傳統(tǒng)的描述中,劫匪對(duì)被劫群眾一般會(huì)給兩個(gè)選擇,要錢還是要命。
在這個(gè)選擇題中,由于要命這個(gè)選項(xiàng)非常特殊,仔細(xì)一想,如果連命都沒了,那么錢不錢的就沒有意義了。結(jié)合環(huán)境(一般在寂靜無人的地方),人物(手無寸鐵的弱勢(shì)群眾和兇神惡煞的劫匪),目的(劫匪由于生活所迫或者興趣愛好進(jìn)行搶劫),這種情況下,弱勢(shì)群眾雖然精神上非?;艔?,但是心理還是很明白給錢是唯一的選擇。
所以富有經(jīng)驗(yàn)的劫匪只會(huì)給被劫群眾一個(gè)選項(xiàng),就是把所有夠得到的財(cái)物都交出來。
筆者幼年曾經(jīng)遇到過年長(zhǎng)的孩子要挾,在一個(gè)無人的小公園里索要筆者的零花錢。
由于此類少年劫匪缺乏經(jīng)驗(yàn),他的第一句話是:“有沒有錢”。這類問句中,兩種選項(xiàng)——有或者沒有——都是可行的,這樣便讓人有了一定的思考余地,從而失去了第一時(shí)間讓被害人失去判斷的機(jī)會(huì)。
同時(shí),他在問出這句話的時(shí)候口齒不清,在專業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域稱為信息表述不成功,筆者誤聽成“有沒有還”,因?yàn)楣P者當(dāng)時(shí)正在完成生物課作業(yè)——挖掘蚯蚓,便誤認(rèn)為他也需要,便回答:“還沒挖到”,結(jié)果把整個(gè)流程破壞了,劫匪敗興而歸。
從這個(gè)案例中,我們可以看到,完成一個(gè)時(shí)間緊風(fēng)險(xiǎn)大的任務(wù)時(shí),有以下幾個(gè)必備條件:
1,信息表述必須準(zhǔn)確。
2,不給其他選擇。
3,用戶思考過程盡量簡(jiǎn)單。
4和他在一起我很開心。
很多男生都和我一樣,小時(shí)候非常靦腆,看到喜歡的女孩兒就臉紅心跳,難得說上一句話卻態(tài)度生硬裝得滿不在乎。雖然天天忐忑不安輾轉(zhuǎn)難眠,耗盡了無數(shù)心力,但是最終姑娘都被那些看上去流里流氣會(huì)講笑話的男孩子追去了。
相信大多數(shù)我們這類it男小時(shí)候都有這樣痛苦的經(jīng)歷。
到底是為什么呢?
原因很簡(jiǎn)單,“和他在一起我很開心?!保ㄏ嘈藕芏嘈乃檫^的男生都聽到過這句話)。
拋開各種各樣的物質(zhì)條件以及外在因素,最終能夠讓女孩兒覺得愿意和你在一起的情感因素就是,和你在一起感到很愉悅。誰愿意真的尋找一個(gè)每天給自己帶來痛苦的伴侶呢。
在還不熟悉的時(shí)候(用戶忠誠(chéng)度未建立)就態(tài)度生硬,會(huì)讓女孩兒感到冰冷陌生(雖然心中對(duì)用戶充滿著熱情),女孩兒自然會(huì)轉(zhuǎn)而尋找更能讓她覺得輕松的伙伴(其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)。
而這種輕松和愉悅,應(yīng)該具有識(shí)別性。即某些部分是其他人無法替代的(產(chǎn)品的某些體驗(yàn)或者功能是其他競(jìng)品無法提供的),這樣就能夠給人一種不可輕易替代的感覺,終于抓住了她的心(留住了用戶)。
總而言之,首先留住她再說……。
從這個(gè)案例中,我們可以看出:
1,用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的第一步:留住用戶。
2,讓用戶在整個(gè)操作體驗(yàn)中能感受到愉悅,至少不痛苦。
3,新產(chǎn)品需要有超越其他競(jìng)爭(zhēng)品的體驗(yàn)。
真實(shí)的生活、人類的本性始終都是我們最大的創(chuàng)意來源。而對(duì)于用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)來說,這些來源自平凡生活的小細(xì)節(jié)也是值得我們認(rèn)真思考和借鑒的。
設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案篇十四
文章描述:初擬一份控制流程圖,給自己之后可能介入項(xiàng)目過程時(shí)提供一份指導(dǎo)說明,當(dāng)然這是這幾天圍觀其他項(xiàng)目時(shí)的一些心得匯總,然后根據(jù)公司目前的部門和小組配置設(shè)計(jì)的??赡茈S著日后了解的深入,思路會(huì)有所改變,應(yīng)該說是一定會(huì)改變的。
初擬一份控制流程圖,給自己之后可能介入項(xiàng)目過程時(shí)提供一份指導(dǎo)說明。當(dāng)然這是這幾天圍觀其他項(xiàng)目時(shí)的一些心得匯總,然后根據(jù)公司目前的部門和小組配置設(shè)計(jì)的,可能隨著日后了解的深入,思路會(huì)有所改變,應(yīng)該說是一定會(huì)改變的。
特此記錄。
————————————————————————。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/12710071.html】