總結需要客觀、真實地概括自己的表現(xiàn)和成績。在寫總結時,可以采取具體的案例和實例,使內(nèi)容更加生動具體,提高讀者的閱讀興趣。以下是小編為大家收集的總結范文,供大家參考和借鑒。
審核科工作總結篇一
20xx月至xx月,我在移動公司10086任職客服話務員。兩個月的工作,使我對客服工作有了一定的了解和認識。現(xiàn)就將我的感想及對客服工作的認識作如下總結:
1、客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求:
客服人員所需的基本技能需要有良好的服務精神、具有良好的溝通能力、普通話流利、工作認真細致、需要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識,紀律意識強及良好的有良好的心態(tài)。
2、作為客服人員,需要一定的技能技巧:
的喜好使他滿意。
(2)不輕易,說到就要做到。客戶服務人員不要輕易地,隨便答應客戶做什么,這樣會給工作造成被動。但是客戶服務人員必須要注重自己的諾言,一旦答應客戶,就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務員期間,公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后,要在48小時之內(nèi)必須做出處理,這是一種信譽的體現(xiàn),也是對作為客服的基本要求。
(3)勇于承擔責任??蛻舴杖藛T需要經(jīng)常承擔各種各樣的責任和失誤。出現(xiàn)問題的時候,同事之間往往會相互推卸責任??蛻舴帐且粋€企業(yè)的服務窗口,應該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此,在客戶服務部門,不能說這是那個部門的責任,一切的責任都需要通過客服人員化解,需要勇于承擔責任。
3、作為客服,需要一定的技能素質(zhì):
(1)良好的語言表達能力。與客戶溝通過程中,普通話流利,語速適中,用詞恰當,謙恭自信。
(2)豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗。豐富的.行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉,而且要成為此項服務的專家,能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務人員不能成為業(yè)內(nèi)人士,不是專業(yè)人才,有些問題可能就解決不了。作為客戶,最希望得到的就是服務人員的幫助。因此,客戶服務人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。
(3)要學會換位思考,我們在考慮自已利益的同時也要會客戶著想,這樣是維護客戶、留住客戶且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時如能換位思考可以平衡工作情緒,提升自身素質(zhì)。
審核科工作總結篇二
iso9000質(zhì)量管理體系的外審工作在各部門的配合下終于順利結束了。作為內(nèi)審員我的心情無比激動興奮?;叵肫疬@半年來的工作,從前期參加內(nèi)審員會議、編制文件、文件試運行、征詢連鎖店意見、領導審核、修改文件、發(fā)布正式文件、內(nèi)審、外審,在這個過程中我們做了大量的工作。這些工作雖然很瑣碎,但對于我來說是歷練自己、提高自己工作能力的一個好機會。
剛開始接觸9000工作的我,對9000工作還很陌生,根本不知道該從何做起。從7月29日到9月2日期間我共參加了辦公室組織的六次內(nèi)審員會議,我才慢慢地了解了iso9000認證工作的性質(zhì),同時也要感謝經(jīng)驗豐富的辦公室內(nèi)審員岳震紅,她給了我不少幫助。
記得8月3日辦公室組織的第二次內(nèi)審員會議,會上管理者代表張偉春副總做了宣講,提出了關于做好iso9000工作的原則以及需要處理好的各種關系。使我深刻認識到iso9000文件的編寫要本著“簡單實用”的原則。不但要切合實際而且還要易操作、易執(zhí)行、易檢核。首先要搞清楚文件編寫與經(jīng)營管理之間的關系。不要形式化,不要讓文件束縛我們的工作。其次,所有內(nèi)審員都是兼職工作,應該認識到iso9000工作與本職崗位工作是同等重要的關系??赡茏约阂瞰I更多的時間和精力才能做好兩項工作。再有就是要處理好與上級領導及分管領導之間的關系。在工作中出現(xiàn)問題及時溝通及時解決,使工作有效率地向前推進。由此我認識到,iso9000工作不僅僅是為了通過審核,更重要的是為了我們今后的工作能有章可循的開展;是為了我們企業(yè)更好地經(jīng)營發(fā)展。
(1)我部門共編制制度文件10個、工作流程圖7個、質(zhì)量記錄表格3個。所有文件的編制原則都本著從實際出發(fā),便于我們今后的工作易操作、易執(zhí)行、易檢核。
題、編寫要求、具體修改點、以及需要自我檢查的內(nèi)容等等。每周三中午11:00前都要將本部門做過修改的文件經(jīng)總監(jiān)和副總簽字確認后轉(zhuǎn)交辦公室。8月25日完成了所有制度性文件的編寫工作。8月26日我部門完成了工作流程初稿的編制工作,經(jīng)過部門領導的審閱到最終的修改,我們于9月7日完成了所有工作流程的編制工作。接下來的工作是制作記錄、記錄范例、添加文件編號、頁眉頁腳、不需要連鎖店執(zhí)行的'文件單摘、及所有文件逐個逐字進行微條等。9月16日試運行文件發(fā)布。在征詢連鎖店意見后,我們又根據(jù)連鎖店的綜合意見以及實際工作情況集中進行了修改,11月16日發(fā)布了正式文件。
回想起來,只有明確了iso9000工作的原則和方向,我們才能把工作做好。為了使文件體系更簡潔、適用,更注重流程化、系統(tǒng)化,領導特別強調(diào)要根據(jù)iso9000標準的質(zhì)量管理原則編寫文件,在編寫制度性文件前,我們首先編制了本部門組織結構圖、部門職責及崗位職責,明確了每個人的工作內(nèi)容及權限,使職責更清楚、接口更明確。在編制我部門各種文件時,我們既強調(diào)了過程方法和管理的系統(tǒng)方法的應用,清楚地識別了每個工作流程,同時又在文件的實用性上下了不少工夫,以避免文件系統(tǒng)過于龐大、繁雜,適用性不強的情況出現(xiàn)。
9月16日所有文件首次下發(fā)到各連鎖店,各連鎖店用一個月的時間來試著貫徹執(zhí)行這些文件。從10月17日到11月4日共15天時間我和營運部朱平經(jīng)理一同到甘家口店了解文件執(zhí)行情況并收集文件中不易執(zhí)行、需要調(diào)整和改進的內(nèi)容。各連鎖店情況不同,我們在每家店幾乎都收集到三四十條意見,多的則有五十余條。所以收集到的意見全部上報到辦公室,由辦公室統(tǒng)一匯總后轉(zhuǎn)給各部門。接下來的任務是綜合所有連鎖店的意見并結合實際工作的情況,修改并調(diào)整文件。
我部門共收集到連鎖店意見51條,其中親情卡維護管理辦法6條、各連鎖店機房日常工作管理辦法19條、信息部突發(fā)事件處理辦法2條、計算機設備實施及操作管理辦法24條。這些意見我們經(jīng)過研討都一一做了修改和調(diào)整,并以幻燈的形式在連鎖店機房主管會上做了宣講。
12月5日內(nèi)審工作如期進行。內(nèi)審工作很正式的開了首次會,由管理者代表張偉春副總宣講了內(nèi)審的目的、依據(jù)、性質(zhì)、范圍等等內(nèi)容。這次我與發(fā)展部何巍一同審核了人事部、計財部、批發(fā)、阜成路店、學院路店、萬泉莊店、藍潤店、北航店。我們根據(jù)辦公室下發(fā)的內(nèi)審檢查表逐條進行了細致的審核,并做出客觀記錄。內(nèi)審末次會時,大家就內(nèi)審中普遍存在的問題做了研討,商量解決的方法及應該采取的措施。
由于我們的準備工作做得比較充分,在我部門的內(nèi)審工作中,沒有出現(xiàn)太大的問題。在內(nèi)審員張利的提示下,我們認為為了保證數(shù)據(jù)通訊的安全性有必要增加一項數(shù)據(jù)備份工作記錄。這項工作我們在內(nèi)審后做了記錄。
12月18日我們迎來iso9000質(zhì)量體系的正式審核,所有公司領導及內(nèi)審員參加了華夏認證中心復評首次會。會上審核組長劉玉良老師就審核的目的、范圍、準則、及日程安排做了宣講。他讓我知道他的審核思路是透過樣本發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題,通過結果驗證合格與不合格,不合格分為一般不合格和嚴重不合格。公司總經(jīng)理李燕川要求我們提供給審核老師所有文件材料及相關記錄,保證審核工作順暢進行。首次會結束后,我作為陪同人員參加了人事部的審核工作,董老師風趣的審核風格讓我大致了解了他的審核思路,他說“只要我們能說服他,就能合格通過”。審核會比較輕松地結束了。
在我部門的外審中,共10人參加審核會,我們提前做好了審核前的準備工作:審核場地、茶水、相關資料等等。在審核過程中董老師給我們提出了一些需要完善地小問題:
(1)建立質(zhì)量目標,在各個崗位上建立,制定出考核每位員工的標準。
(2)設備日常維修及月度巡檢工作單的維修內(nèi)容的完成情況欄填寫清楚具體完成工作的日期,以便清楚落實情況。
(3)在給各部門提供數(shù)據(jù)的聯(lián)系單上注明所提供數(shù)據(jù)的具體時間,以便清楚落實情況。
聽了董老師的建議,我們認為要加強對上述工作的完善,并在工作中不斷的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,循序漸進,逐步完善。
外審末次會上,審核組長劉玉良老師對我公司的質(zhì)量體系的執(zhí)行情況給予了高度評價。同時也提出我們在工作中需要調(diào)整和持續(xù)改進的內(nèi)容,希望我們能根據(jù)質(zhì)量體系管理基礎,進一步提高體系的運行效果。
總結這半年來的工作,iso9000工作讓我受益匪淺,它讓我接觸到了本部門外的人和物。每當各部門內(nèi)審員們坐在一起學習探討著某個問題時,我的心情都很特別,他們都是我在平時工作中接觸不到的人。其次通過工作讓我了解到一個企業(yè)取得了iso9000的認證,意味著該企業(yè)已在管理、實際工作、供應商和分銷商關系及產(chǎn)品、市場、售后服務等所有方面建立起一套完善的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系。良好的質(zhì)量管理,有利于企業(yè)改進組織效率,降低成本,提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務,保證質(zhì)量。iso質(zhì)量體系的運行也使本部門工作要求與現(xiàn)行管理更一致,執(zhí)行人更明確工作中該做些什么,做成什么樣,需要形成怎樣的記錄。每項工作我們都遵循著pdca原則,有策劃、實施、檢核、改進。這樣做使得我部門每項工作更細化、更規(guī)范。
iso9000質(zhì)量管理體系的認證工作取得了一定的成績,這成績是領導重視和每位員工共同努力的結果。大至體系設計、質(zhì)量手冊的制定把關、文件的貫徹執(zhí)行,小到每個部門的體系文件細小環(huán)節(jié)的修改,都傾注了全員的大量心血,但這并不證明我們的認證工作已經(jīng)結束。接下來的時間里,等待我們的還有每年的復審工作,這將對我們的認證工作提出更高的要求。這對我公司是一個嚴峻的考驗,也是對我公司全體人員整體素質(zhì)的考核。我相信,我們按照iso9000標準的要求,始終以顧客和企業(yè)為關注焦點,不斷地持續(xù)改進,公司的經(jīng)營發(fā)展方向?qū)用篮茫?/p>
信息部。
審核科工作總結篇三
根據(jù)集團公司xx年度的總體工作部署和工作要求,結合本部門xx年上半年的工作計劃,現(xiàn)將財務審計部xx年上半年的工作簡要匯報如下:
1、報表編制及報送。
在所屬各單位財務人員的緊密配合下,完成了xx年度各項年報的編制和報送工作以及xx年度集團公司財務情況說明書的編寫工作。主要年報有:國資委年報、財政年報、糧食年報、基建年報、統(tǒng)計年報等年報的報送工作。
2、維修改造項目審計以及重大項目的跟蹤審計。
配合儲備糧中心完成了對七個儲備庫維修改造項目的審計工作,為維修改造工程驗收提供了基本依據(jù)。
同時,重大項目跟蹤審計工作進展順利,4#泊位和油廠項目已經(jīng)接近尾聲。xx國際大廈項目在xx公司的緊密配合下,跟蹤審計進展順利。
3、xx年年報審計。
從xx年2月9日開始的xx年度年報審計工作,經(jīng)過2個多月加班加點的緊張工作,于4月下旬全部結束。
4、牽頭布置xx年監(jiān)事會專項審計。
從3月1日開始,列時1個月,xx年度監(jiān)事會專項審計工作在3月底現(xiàn)場工作全部結束。監(jiān)事會已經(jīng)和集團公司領導交換意見。
5、xx年度經(jīng)營業(yè)績考核。
根據(jù)審計結果,配合企業(yè)管理部和人事部完成了對所屬單位xx年度的經(jīng)營業(yè)績考核。
6、同時,根據(jù)集團公司xx年度的經(jīng)營目標,結合各單位xx年度的實際完成情況,配合企業(yè)管理部確定了各單位xx年度的考核指標。
6、布置并編報了集團及各單位xx年度的財務預算。
7、根據(jù)集團公司xx年度的實際完成情況,對國資委的`考核指標進行反復測算,提出了符合集團公司實際情況的xx年度的考核指標,并取得了國資委領導的認可。
8、經(jīng)過反復測算和醞釀,統(tǒng)一各儲備庫和油廠折舊政策的設想得到集團公司董事會的認可,并從xx年1月1日開始正式實施。
9、在日常工作過程中進一步細化財務管理工作,落實監(jiān)事會專項檢查工作中提出的建議。主要是:
將xx公司所承建的xx國際大廈項目的基建賬務及報表,統(tǒng)一納入集團公司的核算管理范疇。xx國際大廈項目的基建項目賬務已經(jīng)于xx年5月份正式納入集團公司用友財務核算管理體系。
針對監(jiān)事會檢查工作中反映比較強烈的少數(shù)公司的個別基礎工作中的問題,我們已經(jīng)責成相關公司從xx年開始,重新自查并采取補救措施。同時在xx年的工作中,進一步細化財務工作,不求最好,只求更好。
10、根據(jù)總經(jīng)理辦公會議的要求,將集團公司現(xiàn)有資產(chǎn)進行歸類整理,并將資產(chǎn)的實際運行情況及時向董事會報告。同時為了賬戶的過戶問題和有關證券機構溝通,做好劃撥資產(chǎn)的具體銜接工作。對江海公司退回集團公司的股票、債券及基金等短期投資,進行具體運作。根據(jù)證券機構清理下掛賬號的要求,在合適的價位集中清理了下掛賬戶內(nèi)的股票,規(guī)避了由于下掛賬號帶來的風險。
11、配合辦公室制定了集團公司證券基金操作管理辦法和投資分析報告,規(guī)范操作行為,集團公司領導提供決策依據(jù)。
12、根據(jù)集團公司的總體部署,協(xié)助企管部對江海公司改制,進行了前期的準備改制,主要是有關資產(chǎn)的調(diào)整、審計評估工作等,目前審計評估工作已經(jīng)開始,預計在7月底可以初步完成。
由于時間關系,對照部門工作計劃,還有不少工作沒有完成,這將是我們下半年的主要工作目標之一。具體有:
1、加強和有關部門的溝通和聯(lián)系,為集團公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營平臺。
和財政、糧食溝通,稻谷的掛賬問題,和財政溝通建庫資金的安排問題;
3、在使用中不斷加強對財務管理軟件的使用進行總結討論,進一步修改完善,盡可能做到操作簡單,方便使用;同時根據(jù)集團公司管理的需要,開發(fā)集團內(nèi)部管理報表。
4、編寫集團公司財務人員業(yè)務操作手冊,進一步規(guī)范會計核算,強化內(nèi)控制度;
5、配合各項目單位繼續(xù)做好重大項目的跟蹤審計及完工項目的竣工決算審計工作;
6、繼續(xù)做好改制過程中的各項工作的銜接,為企業(yè)做好服務,為集團做好監(jiān)督。
7、抓制度落實,抓人員培訓。
針對監(jiān)事會專項檢查中的問題,對會計基礎工作及財務管理工作認真回顧和反思;
針對財政部新近下發(fā)的38個會計準則,根據(jù)財務人員后續(xù)教育的要求,組織集團及所屬單位財務人員進行xx年度的繼續(xù)教育培訓。
8、進一步加強和各單位的溝通和聯(lián)系。
充分利用已經(jīng)建立起來的用友財務信息化平臺,加強和各單位財務人員的溝通和聯(lián)系,為集團公司加強內(nèi)部管理提供及時的財務信息。
總之,財務工作離不開集團公司領導、監(jiān)事會、所屬各單位領導以及集團各部門的關心和支持,在此深表感謝。同時還希望在今后的工作中,給予財務工作和財務人員一如既往的支持。
審核科工作總結篇四
隨著科學技術、管理技術的提高,極大地改變了人們的生活水平,保護人類賴以生存的生態(tài)環(huán)境越來越為各國所關注,同時可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略成為了各國經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略主題。清潔生產(chǎn)是對污染的最有效預防方法和最佳模式,是實現(xiàn)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的有力保障。人類關注環(huán)境污染問題,就必須要求工業(yè)生產(chǎn)實施清潔生產(chǎn)技術。
二十世紀七十、八十年代,西方發(fā)達國家在多年致力于污染物末端處理后(先污染,后處理),發(fā)覺不但處理費用逐漸提高,而且其成本效益未能提升,環(huán)境污染威脅著人類的生存和經(jīng)濟的進一步發(fā)展,于是逐步提出污染控制、污染預防、清潔生產(chǎn)、持續(xù)發(fā)展的理念。1990年聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署正式提出清潔生產(chǎn)理念并推出和實施清潔生產(chǎn)計劃,獲得了世界各國的紛紛響應,清潔生產(chǎn)成為了一個重要的_趨勢。我國順應這一_發(fā)展趨勢,調(diào)整工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,于_年1月1日開始實施《中華_共和國清潔生產(chǎn)促進法》,這標志著我國清潔生產(chǎn)依法全面推行。
在當前的_貿(mào)易中,與環(huán)境相關的綠_貿(mào)易壁壘已成為一個非常重要的非關稅貿(mào)易壁壘,企業(yè)只有實施清潔生產(chǎn),提供符合環(huán)境標準的“綠_產(chǎn)品”,才能置此壁壘于腳下,參與_市場競爭。推行清潔生產(chǎn)開始成為工業(yè)實現(xiàn)環(huán)境改善,同時保持其競爭_和可贏利_的核心手段之一。
我公司非常重視環(huán)境保護,近年來每年都進行清潔生產(chǎn)的技術改造。
審核科工作總結篇五
今年以來,在縣委縣府、縣醫(yī)保局、鄉(xiāng)黨委政府及鄉(xiāng)社保所的堅毅領導下,在相關部門關切和支持下,我院根據(jù)年初制定的工作安排,仔細開展各項工作,嚴密部署,落實責任,堅持“以病人為中心”,優(yōu)化服務看法,強化醫(yī)療質(zhì)量,較好地完成了參合農(nóng)夫醫(yī)療服務及費用報銷等有關事務,現(xiàn)將今年工作狀況總結匯報如下:
(一)加強宣揚,引導農(nóng)夫轉(zhuǎn)變觀念,增大影響力。宣揚工作是推行城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療的首要環(huán)節(jié),只有讓廣闊農(nóng)夫把城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療的政策真正弄懂了,他們才會主動參加和支持。我們在實際工作開展中,注意從多方面、多層次做好宣揚工作。一是加大宣揚力度,擴大城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療的影響力。今年,通過宣揚服務車逐村進行宣揚,以專版、專題等多種形式先后公告了我鄉(xiāng)城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療工作的開展狀況。二是利用受理補償中的實例,進行廣泛宣揚。在參合農(nóng)夫醫(yī)療費用補償過程中,我窗口工作人員主動、耐性、細致地向每一位農(nóng)夫宣揚、說明《云陽縣城鄉(xiāng)合作醫(yī)療保險試行方法》的條款和各項管理規(guī)定,仔細解答參合農(nóng)夫提出的各種問題,努力做到不讓一位農(nóng)夫帶著不滿和懷疑離開,使我院醫(yī)保服務窗口不但是受理參合農(nóng)夫醫(yī)療費用補償之所,更是宣揚城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療政策的.重要陣地。三是通過組織專題會議、政務公開等多種形式定期對外公布參合農(nóng)夫醫(yī)療費用補償信息和合作醫(yī)療基金運行狀況,實行陽光操作,讓廣闊參合農(nóng)夫剛好了解全鄉(xiāng)補償狀況,看到發(fā)生在身邊的補償實例,真正感受到城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療政策帶來的看得見、摸得著的實惠,體會到城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性,從而轉(zhuǎn)變觀念,主動、主動參與、支持城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療。四是開展對外溝通活動,開展對外宣揚。我院對相鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)的參合農(nóng)夫也加大宣揚,同時為相鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的偏遠地方的老百姓供應便利、優(yōu)質(zhì)的健康服務,并不斷征求外鄉(xiāng)參合農(nóng)夫?qū)ξ亦l(xiāng)醫(yī)保工作提出好的看法和建議,為我們不斷改進工作、完善管理方法、提高服務質(zhì)量供應了借鑒與參考。這些對外宣揚和溝通工作,也為城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療工作的進一步開展創(chuàng)建了較好的外部環(huán)境。
施過程中,廣闊農(nóng)夫最關切的是醫(yī)療費用補償兌現(xiàn)問題。城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療服務窗口工作人員把“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨作為行為準則,本著公開、公允、公正的原則,統(tǒng)一政策,嚴格把關,按規(guī)操作,實行一站式服務,截至11月30日,全鄉(xiāng)共補償10521人次,其中住院補償494人次,補償金額共計758726.79元,通過近四年運轉(zhuǎn),以戶為單位受益面達40%左右。另一方面,我們進一步加強我院醫(yī)保工作的自查自糾工作,使之不斷提高服務質(zhì)量和水平。為的確提高服務水平,我院組織開展了自查工作,針對醫(yī)療收費、服務看法、服務質(zhì)量等相關狀況綻開自查,發(fā)覺問題,剛好整改。同時,為剛好了解社會各界特殊是參合農(nóng)夫?qū)ξ覀児ぷ鞯目捶ê徒ㄗh,在設立了監(jiān)督、舉報、投訴電話的同時,我們還設立了看法箱,廣泛了解參合農(nóng)夫?qū)ξ亦l(xiāng)城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療的看法和建議。截止目前,服務對象投訴率為零,獲得了社會的廣泛好評,用一流的服務創(chuàng)建了一流的效益。
(三)完善制度、規(guī)范行為,確保醫(yī)保工作運轉(zhuǎn)平安。公布就醫(yī)流程、設詢問臺(詢問窗口),完善參保對象住院告知手續(xù),便利參保人員就醫(yī)購藥。院內(nèi)各項醫(yī)療保險管理制度健全,相關文書按規(guī)范管理。嚴格執(zhí)行基本用藥書目管理規(guī)定,基本用藥書目內(nèi)藥品備藥率達到協(xié)議標準,藥品質(zhì)量合格、平安有效,無假冒偽劣藥品銷售。公布本院醫(yī)保政策詢問與投訴電話,熱心為參保人員供應詢問服務,妥當處理參保人員投訴。建立健全了財務管理制度,規(guī)范報銷審核程序,對本院和各村衛(wèi)生室的各項合作醫(yī)療報賬報表、票據(jù),逐項審核,驗收,院長最終審批把關,形成嚴格的三級審核程序,確保報銷經(jīng)額、項目精確無誤。每月按規(guī)定剛好上報醫(yī)保報表和電子版報表,從未拖欠村衛(wèi)生室報銷的費用。定期分析參保人員的醫(yī)療及費用狀況,剛好解決問題,依據(jù)狀況實行不定期對本院和各村衛(wèi)生室進行抽查,杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。我院住院部嚴格駕馭參合病人的入院指針,住院病人一人一床,從無醫(yī)保病人掛床住院,住院病人分不同顏色的住院卡管理,入院24小時內(nèi),馬上建立病歷,完善相關內(nèi)容。
(一)加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃盏墓芾恚M一步完善定點醫(yī)療機構醫(yī)療服務的運行管理機制、優(yōu)化補償報銷工作程序,主動探究科學、合理、簡便、易行的管理模式、服務模式,取信于民。
(二)提前謀劃,全力以赴,主動協(xié)作做好20xx年城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療參保籌資的各項打算工作,保證醫(yī)保工作持續(xù)、健康、穩(wěn)步推動。
審核科工作總結篇六
在領導的培養(yǎng),同事們的關心下,過去的工作里成績優(yōu)良,先將工作總結如下:
第一個方面,檔案管理整理工作
根據(jù)《干部人事檔案工作目標管理考核表》逐項逐條對2015年上半年整理完畢的349份檔案進行自查評估,基本達到目標要求,但仍存在不足,一是部分人員需調(diào)整工資表項目:xx-x,xx,xx-x,xx-x;二是xx-x,xx,xx-x三人的姓名證明材料未返回公司;三是xx-x,xx-x,xx-x三人缺少入黨志愿書,未進行補辦;xx-x,xx-x,xx-x,xx-x,xx五人因聯(lián)系不上,履歷表和人事信息表未進行簽字,暫未入檔。建立了員工電子檔案等電子文檔,填寫完成《員工檔案名冊》、《整理檔案登記簿》等文本臺帳。按照片區(qū)整理了不歸檔材料和應歸檔材料復件,在員工備用檔案袋封面登記了材料類別和份數(shù),并標注了員工檔案正本的編號,以備日后查看。
第二個方面,勞動合同與安全生產(chǎn)合同清理
完善了勞動合同臺帳與安全生產(chǎn)合同臺帳,將曾經(jīng)簽訂的入檔勞動合同列入臺帳,并糾正了原來臺帳上雖列有合同文本,但實際并未簽訂該合同的現(xiàn)象,對錯誤的合同期限進行糾正,并登記固定期限內(nèi)合同的份數(shù),將臺帳上的人員名冊和電子檔案進行了反復核對,保證不漏簽。按照qhse體系要求,對合同化用工的勞動合同進行了規(guī)范的編號,以便檢索。經(jīng)過清查,重新整理補簽后,xx,xx-x,xx-x三人勞動合同與安全生產(chǎn)合同待收回,xx-x,xx-x,xx-x,xx-x,xx等幾人安全生產(chǎn)合同待收回。
第三個方面,參保信息修改
根據(jù)市養(yǎng)老保險經(jīng)辦處轉(zhuǎn)發(fā)的商養(yǎng)老險函[2015]27號文,為確保職工參保信息的準確性,對我司機關及xx-x區(qū)參保的155個人逐份查閱檔案,復印與統(tǒng)籌信息有出入的原始檔案材料并進行了登記,在養(yǎng)老經(jīng)辦處運行的新系統(tǒng)中修改110人的各項信息。
第四個方面,erp系統(tǒng)模版錄入
人力資源系統(tǒng)啟動后,按照省公司的要求,完成人事信息模版和檔案信息模版的信息輸入,順利通過省司驗收。
第五個方面,qhse體系運行相關資料規(guī)范
按照qhse目標要求,對全年培訓工作做出了整理,對2015年分公司組織的十二期培訓補充了培訓記錄,制作填寫共計236人次的培訓檔案卡;完善了關鍵崗位人員花名冊,清查后附各類證書復印件,其中xx油庫xx-x,xx,xx-x,xx-x,鎮(zhèn)安片區(qū)xx-x,xx-x,柞水片區(qū)xx需補充有關證件;在分公司范圍內(nèi)隨機抽取20名員工進行了員工能力測評,形成關鍵崗位員工能力測評表;對受控文件清單和其他記錄進行了整理核對,達到了qhse有關要求。
第六個方面,領導交與的其他工作
第七個方面,思想體會
通過這一年的工作,我得到了很好的鍛煉,也有了些新的認識和體會,總結如下:
(三)工作過程中會遇到新問題、新情況,應該不斷的.學習新的文件和知識,熟練掌握辦公軟件,緊跟形勢,才能勝任本職工作。
在獲得經(jīng)驗的同時,也認識到了自己的不足,處理問題還不夠妥當、成熟,計劃在未來的工作中予以糾正和避免。2015年6月18日,我成為一名預備黨員,在今后的工作和學習中,要繼續(xù)嚴格要求自己,爭取更大的進步。
第八個方面,明年的工作計劃
(一)隨時根據(jù)新的人事變化,積極收集材料,及時入檔并更換目錄;配合部門其他同志、社會保障部門、省公司做好檔案的保管與傳遞工作。
(二)做好培訓工作,爭取能以靈活創(chuàng)新的工作方法把工作做的更好。
(三)認真學習相關工作流程,加強業(yè)務能力,爭取早日勝任交與的其他工作任務。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
審核科工作總結篇七
2018年對我來說,是加強學習,克服困難,快速成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事放款審核崗也已整整一年半了,在領導的帶領與指導下,我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作上能夠充分地信任我,鼓勵我,使我從中得到了很好地鍛煉。沒有一線信貸業(yè)務經(jīng)驗是我的弱點,但是領導仍然讓我從事放款審核工作,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,并不斷進步。
現(xiàn)將我個人近一年來工作、學習、存在的問題以及今后努力的方向進行簡要總結:
2、合同復核筆,合同生效筆,其中傳真放款業(yè)務筆;3、電子合同復核筆;
4、兼崗票據(jù)中心業(yè)務天,完成票據(jù)直貼業(yè)務筆,票據(jù)轉(zhuǎn)帖業(yè)務筆,線下付款等其他業(yè)務筆。
關于信貸流程優(yōu)化:總行信貸流程優(yōu)化項目上線已經(jīng)一年有余,新流程解放客戶經(jīng)理的同時也相應的增加了放款審查崗的職責,工作量也大大的增加了,一年以來我逐步熟悉了新流程,從業(yè)務審批、制作電子合同、提用審批流程、建立合同登記及額度登記、完成移動核保,到資料收集完成審核放款,整理檔案移交歸檔。所有環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,密不可分,對于一筆業(yè)務來說任何一個環(huán)節(jié)的錯誤都是致命性的,所以無形中給自己提了一個要求,就是要仔細,將風險點前置,就會減少后續(xù)因為整改錯誤而浪費的時間。
關于學習:積極參加總行的關于放款業(yè)務以及信貸流程優(yōu)化的各項培訓,積極學習總分行下發(fā)的各項制度,通過這些培訓和業(yè)務制度知悉更多的放款操作要求,并且向領導同事虛心請教,拓寬了業(yè)務范圍,對業(yè)務風險點的把控有了一定的提高,每筆業(yè)務按照批復要求進行審核,保證“資料的完整性,表面真實有效性,業(yè)務合法合規(guī)性”,并且及時發(fā)現(xiàn)問題及時整改。對于沒做過的不會的業(yè)務,比如房地產(chǎn)開發(fā)貸款、付款代理業(yè)務,首先克服心理壓力,再找出業(yè)務制度熟讀,找出重點,列出清單,逐項落實。以前面對客戶經(jīng)理的咨詢經(jīng)常會有無法答復的情況,通過學習和日常工作積累,面對客戶經(jīng)理的業(yè)務咨詢時不再害怕,而是可以胸有成竹的給予解答。有效的溝通也使工作效率有所提升。關于思想與工作:各位領導、同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業(yè)知識,也更加深刻地體會到團隊協(xié)作精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在思想上,我有強烈的事業(yè)心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。
二、存在的問題。
1、從業(yè)經(jīng)驗不足、理論知識不夠扎實在日常工作中,雖然我都盡自己的最大努力勤勉、盡職、公正地完成領導交辦的各項工作,但短暫的從業(yè)經(jīng)驗和理論知識的匱乏仍讓我時常感到提高業(yè)務水平的重要和緊迫。
2、服務意識有待增強。
作為一名放款審核人員,與客戶經(jīng)理溝通交流欠深入,缺乏耐心,沒能第一時間發(fā)現(xiàn)業(yè)務的缺漏同時給予客戶經(jīng)理提醒和指導。
3、工作中缺乏創(chuàng)新意識。
工作上大多數(shù)時候只是按部就班地完成領導交辦的任務,缺乏創(chuàng)造性、點子不多、思路不新。
4、政治敏感性不高。
有時對制度要求和領導的指示吃不透,對事情發(fā)展趨勢的分析判斷拿不準,不能根據(jù)出現(xiàn)的新情況、新問題積極地做出反應,導致工作中出現(xiàn)了延誤和偏差。
三、存在問題的根源。
深刻反思后我認為,上述問題的存在是源于自身業(yè)務水平不足和服務意識不強。具備一定理論水平和業(yè)務能力是職業(yè)發(fā)展的前提,也是放款審核工作基本要求,雖然我從未放松過對業(yè)務知識的學習,但也深知自己離一個優(yōu)秀的放款審核崗位員工的要求還有一段距離。
四、2019年的工作安排。
1、繼續(xù)提高業(yè)務能力。多看、多聽,多請教,尤其加強財務知識、法律條文和貸后管理工作方面的學習,及時掌握流程優(yōu)化的迭代更新,提高工作的主動性。
2、增強服務意識。定期梳理業(yè)務審核過程中遇到的問題,歸類總結,在客戶經(jīng)理辦理業(yè)務前給與更多的提示,加快業(yè)務辦理速度。
3、加強創(chuàng)新意識。在風險可控、流程合規(guī)的前提下,開拓性、創(chuàng)造性地開展工作,多為領導出主意,想辦法。
4、提高政治敏感性。在政治敏感性上加強修養(yǎng),形成敏銳的觀察和全面的視野,對每一件事情的不確定性保持高度的警惕,并根據(jù)自身的環(huán)境和能力來及時采取應對的措施。
5、繼續(xù)鍛煉文字綜合能力水平。通過自身努力,不斷強化學習,虛心向身邊同事求教,取長補短,修正不足,提高文字表達能力和寫作水平。
每當從銀行早出晚歸,帶著行里的溫馨,一路也覺得不那么孤單。在這里我全心追尋我的理想、用心學習每一點知識、用心理解我的每一樣工作。我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會。在今后的工作、學習中,我會堅持不懈地完善自我,在領導和同事的指導幫助中提升自己,發(fā)揚長處,彌補不足,以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同xxxx分行共同成長。
審核科工作總結篇八
20xx年度,在局領導班子的領導下,在局里各科室的嚴密協(xié)作下,基金科依據(jù)年初打算,編制預算,核算收支,報送報表,力求做到“以收定支,收支平衡,略有節(jié)余”,現(xiàn)就20xx年度的工作總結如下:
1、1-11月城鎮(zhèn)職工根本醫(yī)療保險基金收入20xx萬元,城鎮(zhèn)職工根本醫(yī)療保險基金支出3184萬元,其中統(tǒng)籌基金支出2149萬元,個人帳戶支出1035萬元,已出現(xiàn)收不抵支。
2、1—11月工傷保險基金收入101萬元,工傷保險基金支出102萬元,生育保險基金收入1.4萬元,生育保險基金支出0.9萬元。
3、1—11月城鎮(zhèn)居民根本醫(yī)療保險基金收入2820萬元,支出900萬元。
1、按上級要求,剛好編制上報了20xx年度各項基金預算報表、月報及季報,并于每季依據(jù)數(shù)據(jù)編寫基金運行狀況分析,力求更好的為領導決策做好參謀。
2、加大各項醫(yī)療保險費征收力度,做到應收盡收。
一是職工醫(yī)療保險費用的征收,今年在各單位報送職工參保資料時,我科與職工保險科協(xié)作先把工資基數(shù)核準再錄入檔案,6月份在財政與銀行的協(xié)作下,扣繳財政供給人員個人繳納全年醫(yī)療保險費447.42萬元,通過核對,誤差比以前年度削減,防止了基金的流失。
二是工傷生育保險費用的征收,每月將各單位繳納的工傷生育保險費明細剛好供應給職工保險科,使他們能通知沒有繳納費用的單位按時足額繳納。
三是協(xié)作向上爭資爭工程的工作,工業(yè)濾布目前城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險困難企業(yè)省級配套資金已到156.3萬元,城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險資金中心配套1267萬元,省級配套1094.5萬元已全部入賬。
3、限制支出,保證基金流向的'合理與標準。對每月的基金支出先與業(yè)務科室進展核對,做到數(shù)字無誤,合理標準,再向財政申請各項醫(yī)療保險基金,剛好劃撥到各定點醫(yī)療機構、定點藥店及患者賬上,以確保參保對象享受正常的醫(yī)療待遇。
4、協(xié)作審計組,做好全國社會保障資金審計工作。今年2月份,國家審計署派出審計組對我市社會保障資金進展審計,我局的各項基金也承受了此次審計,在歷時兩個月的審計過程中,我科與業(yè)務科室相互協(xié)調(diào),親密合作,供應與審計有關的會計資料、電子數(shù)據(jù)、證明材料等,對審計組提出存在的問題進展了整改,通過這次審計,更加標準了基金的征繳、運用及管理。
5、通過協(xié)調(diào),解決了歷年來職工醫(yī)療保險理賠款難以剛好到位的大難題。今年,在職工保險科的協(xié)作下,劃撥了20xx及20xx年所拖欠的團險理賠款481.97萬元,保障了參保對象的醫(yī)療待遇。
6、協(xié)作居民管理科做好城鎮(zhèn)居民的參續(xù)保工作。20xx年,我科向財政領用了400本城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險票據(jù),并剛好發(fā)放、核銷,確保居民參保工作的正常順當進展。
1、與財政的溝通協(xié)調(diào)不夠,目前城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險本級配套資金只到位800萬元,統(tǒng)籌基金收不抵支,使基金運行出現(xiàn)風險,已占用了個人賬戶資金。
用。
1、做好20xx年財政供給人員配套資金預算表,多爭取資金,將基金運行風險降到最低。
2、與職工保險科協(xié)作,辦理20xx年續(xù)保工作時先核定工資基數(shù)再進展銀行扣繳,力求做到零誤差。
3、剛好編制及報送各項基金年報和20xx年預算報表。
4、剛好向財政領核居民醫(yī)療保險專用票據(jù),發(fā)放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及象湖鎮(zhèn)各居委會,確保20xx年居民參保續(xù)保工作順當進展。
5、與業(yè)務科室協(xié)作,加強定點醫(yī)療機構及定點藥店的監(jiān)視檢查工作,杜絕基金的流失。
6、做好各險種的日常撥付及賬務處理工作,并參加各險種的擴面工作。
7、加強學習,包括政治及專業(yè)學習,將新的政策學習通透,更好的為參保對象效勞。
審核科工作總結篇九
本文目錄。
20xx年是我縣國庫集中支付和會計集中核算工作繼續(xù)深化改革和不斷完善的一年,也是進一步提高職工素質(zhì)、規(guī)范財務核算、強化財會監(jiān)督、提升會計服務、構建和諧機關的一年。一年來,在縣委、縣政府的重視和關懷下,在財政局的正確領導下,在縣直各單位和財政局各股室的大力支持和配合下,我們堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以黨的xx大和xx屆五中、六中及xx大精神為指針,認真貫徹落實科學發(fā)展觀及中央、省、市、縣財政工作會議精神,在學中干,干中學,邊工作邊改進邊完善,經(jīng)過全體干部職工的共同努力,與時俱進,開拓創(chuàng)新,加強了會計核算中心內(nèi)部管理,規(guī)范了會計基礎工作,強化了會計審核和監(jiān)督,提升了財會服務水平,圓滿完成了各項工作任務?,F(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
會計核算中心的制度建設,既是對會計核算中心正常運轉(zhuǎn)的具體規(guī)范,也是會計核算中心各個環(huán)節(jié)的連結點,同時還是會計集中核算程序嚴密、高效運行的重要保障。今年以來,我們按照各級財政工作會議要求,打造文明窗口,構建和諧機關,進一步健全了工作、學習、衛(wèi)生、內(nèi)部牽制、考勤、考核、值班、計算機管理、票據(jù)檔案管理制度、完善了首問負責制、限時辦結制、辦事預約制、廉潔自律規(guī)定、失職追究制等,出臺了《報賬員工作規(guī)范》,完善了業(yè)務流程和各崗位操作規(guī)程,并采取工作目標量化的形式進行績效考核,形成了核算中心工作環(huán)環(huán)相扣、嚴密高效的“互動鏈”,這些規(guī)章制度確保了會計集中核算和核算單位行為有規(guī)可依,有章可循,也為核算中心業(yè)務工作規(guī)范運作,照章辦事,實現(xiàn)廉潔、高效、文明服務提供了有力的保障。
目前納入會計集中核算的單位94個,規(guī)范設置核算賬戶150套,26個“中心”在崗位人員人均承擔4.7個單位5.7套賬的國庫集中支付和會計核算任務,在為政府和單位節(jié)減了行政管理成本的同時,核算中心業(yè)務處理工作量也逐年增加,在艱巨而重大的任務和責任面前,我們堅持“為政府當好家,為單位理好財”的工作宗旨,把財務審核監(jiān)督與部門預算、政府采購、“收支兩條線”管理、國庫集中支付、國有固定資產(chǎn)管理和實行“六項制度”結合起來,對核算單位的會計業(yè)務實施全過程監(jiān)督,按照有關制度和規(guī)定,形成有效的監(jiān)督機制。一是嚴把報賬“受理關”。在報賬受理過程中,從原始憑證把關入手,做好源頭監(jiān)管,對不合規(guī)、不完整、應補充和更正的憑證予以退回,要求糾正和補充后再報賬,并向報賬員做好業(yè)務輔導工作。二是嚴把報賬“政策關”。會計集中核算是一項政策性很強的工作,我們嚴格按照有關財政財務法律、法規(guī)和制度,嚴把“政策關”,對單位未按規(guī)定辦理控購和政府采購手續(xù)的,不嚴格實行“六項制度”的支出事項堅持不予受理;堅決杜絕單位坐收坐支現(xiàn)象發(fā)生,嚴格實行“收支兩條線”管理;對納入部門預算的單位嚴格按照預算支出,絕不允許預算、支出“兩張皮”,更不允許超預算支出現(xiàn)象出現(xiàn);對實行國庫集中支付的單位,必須按照國庫集中支付程序,嚴格支付行為;對符合國有固定資產(chǎn)標準的物品必須填制“固定資產(chǎn)”入庫單,對報毀、報損的固定資產(chǎn)和低值易耗品必須履行合理手續(xù),確保了國有資產(chǎn)的安全、有效使用;對不合理、不合法、超標準、超范圍的支出堅決拒付,并對單位做好解釋工作。三是嚴把會計“監(jiān)督關”。一年來共糾正和退回不完整、不合規(guī)支出700余筆,涉及金額達250萬余元;拒付各種不合理支出300余筆,涉及金額200余萬元。加強財務審核監(jiān)督,杜絕了一些違規(guī)違紀行為的發(fā)生,有效地調(diào)整和優(yōu)化了支出結構,節(jié)儉了財政支出,提高了財政性資金的使用效益。
1、加強會計基礎工作,提供準確的會計信息。年初,嚴格按照《行政單位會計制度》和《事業(yè)單位會計制度》的規(guī)定健全完善一級會計科目,按現(xiàn)行預算收支科目下設明細科目,按單位管理的實際需要設置中間明細科目,取消了因單位不一而自行設定的不統(tǒng)一、不標準科目;精心組織、集中培訓、積極部署,及時做好了行政事業(yè)單位新舊會計科目的銜接過渡;在工作流程中,通過多人員、多層次的審核制約,不斷地規(guī)范了會計核算行為,確保真實地反映各單位的財務支出狀況,堅決杜絕做假賬行為;加強票據(jù)領用核銷工作,及時上報票據(jù)使用報表,確保票據(jù)安全使用和資金的及時入賬;認真做好憑證錄入、報表打印工作,及時向單位報送會計報表,加強了會計報表分析工作,有效提高會計信息質(zhì)量,為政府部門宏觀決策、預算單位財務管理提供了準確的信息資料;按規(guī)定做好會計檔案裝訂和順利移交工作,確保會計檔案管理安全無損;及時做好銀行存款對賬工作,保證資金安全無誤。
2、正確處理服務與監(jiān)督的關系,促進經(jīng)濟和各項事業(yè)的發(fā)展。在實際工作中,我們一是完善服務制度,寓監(jiān)督于服務之中,進一步規(guī)范服務用語,提供優(yōu)質(zhì)服務,實行延時服務、預約服務、首問服務,方便辦事人員;二是搞好核算服務的同時,幫助核算單位做好財務分析服務,協(xié)助單位編報年初預算和年終決算報表,加強溝通了解,解釋政策,當好理財參謀;三是對城市建設、社會保障、維護穩(wěn)定的大宗公共財政支出,采取集中力量進行審核辦理支付和報賬,保障了財政支出及時到位,有力地促進了經(jīng)濟和各項事業(yè)的發(fā)展。
會計核算中心的性質(zhì)和職能決定了它是一個涉及面廣、政策性強的事業(yè)單位,處理協(xié)調(diào)好各種關系是保證其充分發(fā)揮職能作用的關鍵。一年來,我們結合自身工作的特點,增強協(xié)調(diào)配合意識,從而促進了各項工作的開展。
1、加強與局內(nèi)各職能股室溝通聯(lián)系,互相促進工作。一年來,共為有關股室代發(fā)政策、業(yè)務性文件和宣傳資料近上百份,協(xié)助做好行政事業(yè)單位新舊會計科目銜接、財政負擔人員津貼補貼發(fā)放情況摸底、各種財務檢查、部門預算執(zhí)行、國庫集中支付、年終決算工作等,同時,向各業(yè)務服室提供核算單位財務狀況查詢服務,共同做好財政財務管理。
2、配合紀檢監(jiān)察部門做好反腐治源工作。在認真推行和貫徹落實新舊“六項制度”上,我們設計了“單位報銷審核(聯(lián)簽)單”,為核算單位的每一筆支出都必須實行聯(lián)簽加上了“保險”,同時在日常支出中,對單位的大宗支出和重大項目支出,要附有單位民評或會審情況復印件;特別是在新“三項制度”的落實上,我們緊密配合紀檢監(jiān)察部門在年初召開會議的基礎上,精心操作,嚴格實施,按照要求,認真核實,準時公示,及時備案,收到了良好的效果,對從源頭上預防腐敗起到了積極的作用。
3、協(xié)同地稅部門,做好代征代扣稅款工作。一年來,共代征代扣稅款400余萬元,從而杜絕了白條支出,增加了財政收入。
4、協(xié)助社會保障部門、醫(yī)療保險部門、住房管理部門、民政部門武裝部做好養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金、住房公積金、殘疾人保障金和民兵統(tǒng)籌款的收繳工作,充分發(fā)揮了集中核算的職能,促進了各項事業(yè)的發(fā)展。
學習是創(chuàng)新的源泉,學習是工作的后勁。今年以來,我們牢固樹立學習工作化、工作學習化的理念,把個人學習和集體學習有機地結合起來,充分利用周二、五崗前半小時學習時間,適時召開會計例會,集中培訓業(yè)務知識,認真學習xx大和xx屆六中全會精神,積極貫徹落實xx大精神和科學發(fā)展觀,堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx大精神武裝頭腦,并對財會法律法規(guī)、會計專業(yè)知識、基本操作技能、會計職業(yè)道德和廉潔自律規(guī)定進行了系統(tǒng)的學習和掌握,從整體上提升了職工的理論素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和文化素質(zhì),為切實提高辦事效率和依法理財水平,強化核算、監(jiān)督和服務職能,為縣域經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)化環(huán)境、保證服務提供了保障。
一年來,核算中心全體同志愛崗敬業(yè),求真務實,刻苦學習,勤奮工作,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,充分發(fā)揮了集中核算的職能,推動了各項工作的開展,為我縣財政改革和經(jīng)濟建設做出了貢獻。我們將繼續(xù)在縣委、縣政府的關懷下,在財政局的領導下,一如繼往,再接再勵,與時俱進,開拓創(chuàng)新,認真履行職責,不斷提升依法理財、科學理財?shù)哪芰?,積極為我縣經(jīng)濟建設和各項事業(yè)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務。
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首先,工作積極性和工作效率的提高。
第二,學習氛圍和工作業(yè)務技能的進步。
第三,服務的熱情。
還有我們也有我們的服務小竅門,就是利用短暫的交替輪流保證持續(xù)的服務熱情.。
其次在輪崗員工培訓的過程中,我們忽略了按照公司的營運操作指然,而是按照我們平時的工作經(jīng)驗總結起來并采用了“填鴨式”的方法,這些失誤在后來的測試了暴露無遺。幸好在燦的指點下我們及時改正并在新員工的培訓上嚴格按照操作指然,一步一步來,循序漸進。
總的來說,半年以來,工作上有成績也有過失,我們會繼續(xù)保持我們做得好的方面,同時也會努力改善我們的不足之處。同時也希望得到所有同事的支持。
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隨著科學技術、管理技術的提高,極大地改變了人們的生活水平,保護人類賴以生存的生態(tài)環(huán)境越來越為各國所關注,同時可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略成為了各國經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略主題。清潔生產(chǎn)是對污染的最有效預防方法和最佳模式,是實現(xiàn)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的有力保障。人類關注環(huán)境污染問題,就必須要求工業(yè)生產(chǎn)實施清潔生產(chǎn)技術。
二十世紀七十、八十年代,西方發(fā)達國家在多年致力于污染物末端處理后(先污染,后處理),發(fā)覺不但處理費用逐漸提高,而且其成本效益未能提升,環(huán)境污染威脅著人類的生存和經(jīng)濟的進一步發(fā)展,于是逐步提出污染控制、污染預防、清潔生產(chǎn)、持續(xù)發(fā)展的理念。1990年聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署正式提出清潔生產(chǎn)理念并推出和實施清潔生產(chǎn)計劃,獲得了世界各國的紛紛響應,清潔生產(chǎn)成為了一個重要的國際趨勢。我國順應這一國際發(fā)展趨勢,調(diào)整工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,于xx年1月1日開始實施《中華人民共和國清潔生產(chǎn)促進法》,這標志著我國清潔生產(chǎn)依法全面推行。
在當前的國際貿(mào)易中,與環(huán)境相關的綠色貿(mào)易壁壘已成為一個非常重要的非關稅貿(mào)易壁壘,企業(yè)只有實施清潔生產(chǎn),提供符合環(huán)境標準的“綠色產(chǎn)品”,才能置此壁壘于腳下,參與國際市場競爭。推行清潔生產(chǎn)開始成為工業(yè)實現(xiàn)環(huán)境改善,同時保持其競爭性和可贏利性的核心手段之一。
我公司非常重視環(huán)境保護,近年來每年都進行清潔生產(chǎn)的技術改造,在推進清潔生產(chǎn)方面做了大量的工作。作為溫州市xx年度清潔生產(chǎn)試點企業(yè),我公司對清潔生產(chǎn)審核工作非常重視,并于xx年5月成立了以總經(jīng)理為組長的清潔生產(chǎn)領導小組和審核小組,在浙江省清潔生產(chǎn)中心的專家指導下進行清潔生產(chǎn)審核。
溫州市匯順達工貿(mào)有限公司(以下簡稱“匯順達”)是國家獨家生產(chǎn)耐熱鋼化玻璃餐具的專業(yè)廠家,同時又是浙江省高新技術企業(yè),擁有企業(yè)生產(chǎn)進出口的自營權。企業(yè)已通過iso國際質(zhì)量管理體系認證。企業(yè)資產(chǎn)總額10392余萬元,固定資產(chǎn)7178余萬元。現(xiàn)有固定員工1000余人,其中各類專業(yè)技術人員67人。
公司自1992年建廠以來,無論是產(chǎn)品開發(fā)、經(jīng)濟管理還是市場開拓和出口創(chuàng)匯方面,一年一個新臺階。xx年工業(yè)總產(chǎn)值17922萬元,銷售收入16881萬元,創(chuàng)利稅近2500多萬元,出口1710萬美元,連續(xù)四年成為溫州市、甌海區(qū)明星企業(yè)和重點企業(yè),是溫州市“五個一批”重點企業(yè)、溫州市自營出口創(chuàng)匯十強企業(yè),工行aaa資信企業(yè)、納稅aaa信譽企業(yè)、外貿(mào)出口aaa企業(yè)、浙江省誠信示范企業(yè)、浙江省高新技術企業(yè)。近幾年公司堅持“科技建廠、質(zhì)量立廠”的辦企方針,以高新技術產(chǎn)品為支柱,瞄準國際市場,依靠科技進步和工藝創(chuàng)新開發(fā)了國內(nèi)空白的耐熱鋼化玻璃餐具。
由于我公司生產(chǎn)工藝創(chuàng)新,產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)可靠,服務熱情,現(xiàn)已在全國各大城市建立了銷售網(wǎng)點。在外銷上,85%以上的產(chǎn)品銷往世界五大洲七十多個國家和地區(qū)。
我公司在生產(chǎn)上投入大量的人力和資金進行清潔生產(chǎn)技術改造的同時,也非常重視企業(yè)的清潔生產(chǎn)審核工作,積極將公司創(chuàng)建為清潔生產(chǎn)先進企業(yè),得到政府和社會的認可。
1)xx年4月,與浙江省清潔生產(chǎn)中心簽定了清潔生產(chǎn)審核的。
合同。
邀請審核中心的專家來公司指導清潔生產(chǎn)審核工作。按專家提出的建議及時展開實施并不失時機地向全公司推廣。
2)成立了以公司總經(jīng)理為組長的清潔生產(chǎn)審核領導小組和審核小組,負責指導和協(xié)調(diào)、開展清潔生產(chǎn)審核工作。根據(jù)清潔生產(chǎn)的程序和專家的建議,制訂了較為詳細的清潔生產(chǎn)審核。
工作計劃。
3)雖然我公司前幾年就開始了清潔生產(chǎn)的技術改造工作,但全廠員工對清潔生產(chǎn)缺乏系統(tǒng)的認識。借審核機會,通過專家的培訓,對《清潔生產(chǎn)促進法》等政策法規(guī)的學習,以及其他類型的宣傳,使得每個員工對清潔生產(chǎn)有了較為深刻的認識,并付之于日常生產(chǎn)實踐之中,積極提出各種合理化建議。宣傳教育活動取得了良好的效果。
4)對全廠基本情況進行了全面的調(diào)查,包括產(chǎn)品、消耗、廢棄物的排放與處置等。
根據(jù)公司的具體情況,確定了公司清潔生產(chǎn)的審核重點,清潔生產(chǎn)審核預評估以及評估階段中提出10個無/低費方案,2個中高費方案,其中已實施和正在實施的無/低費方案10個,實施率100%;中高費方案也已全部實施。現(xiàn)分別敘述如下:
1)無/低費方案:共10個,已實施的無/低費方案10個,實施率100%,分別如表中1,2,3,4,8,,9,10,11,12。累計投入資金7.5萬元,而實現(xiàn)經(jīng)濟價值分別為:
另外一些無/低費方案的經(jīng)濟效益很難統(tǒng)計,不在此一一介紹.
2)中/高費方案:共2個,已全部實施的中/高費方案1個,剩余1個尚在實施過程中,分別如表中5,7。累計投資3202.5萬元,而每年預計實現(xiàn)經(jīng)濟價值分別為:
繼續(xù)開展和鼓勵員工的合理化建議,使得公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動更趨于“綠色化”,使得清潔生產(chǎn)在我公司得以持續(xù)地進行。在員工的積極參與的同時,公司建立并逐步完善清潔生產(chǎn)組織和相應的管理制度,制定了持續(xù)的清潔生產(chǎn)計劃。
審核科工作總結篇十
20xx年我在公司的各位領導及同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作,學到了很多知識。通過一年的學習和工作,我的工作方式有了較大的改變,工作模式上也有了新的突破,現(xiàn)將這一年的工作情況作工作總結如下:
可以說,這段時間的工作是我自己心態(tài)不斷調(diào)整不斷成熟的過程。一開始我比較迷茫,對自己的定位不清楚,公司安排我做**的工作,這給了我一定的壓力,我在這方面的學識、能力和閱歷都比較缺乏,所以不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己有了一定的進步,已具備了辦公室的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。
乍看起來這個工作*淡無奇,但真正要做到出色、有創(chuàng)造性還需要付出一定的努力。只有積極的提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,才能提高工作效率和工作質(zhì)量。一年的歷練,我漸漸的明白了,只要調(diào)整好心態(tài),勇于面對自己不熟悉的知識領域,積極學習,仔細做好每個方面,在任何崗位上都可以發(fā)揮才能、增長知識;不論做任何事,只有竭盡全力,才能取得個人事業(yè)上的上升。
這一年來,我敬業(yè)愛崗,積極工作,取得了一些成績,但也存在一些不足,,主要表現(xiàn)在:第一,***對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠細,遇事考慮不夠全面,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水*還不太適應公司工作的要求。總的來說我一直在鞭策自己,去接近公司領導對我的期望和要求,在理論水*、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。我決心要在以后的工作中努力的改正以上的為題,更好的完成本職工作,更加自信和大膽仔細。
20xx年已經(jīng)過去,未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇,但我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,20xx年會是我會是我蛻變,展翅高飛的一年。
(一)增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,作為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要性。
(二)勤學習,提高業(yè)務能力。
涉及到工作相關知識的學習,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況,面對這些問題,我首先要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色。
(三)勤動手,堅守工作職責。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。工作中,我要勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動的矮子。不論是辦公室的日常事務,還是其他的事務,我都要用心做到更好,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)勤思考,理論聯(lián)系實際。
工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學會做個有心人,通過自身細心觀察和留意,反思和總結,在工作中不斷總結經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點,加以學習和自我提高,提高履行崗位職責的能力。
我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當中,認認真真沉下心去工作,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
審核科工作總結篇十一
時光荏苒,歲月流轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)眼間參加工作一年了。我于20_年x月7日進入北京城建集團水務部小紅門項目部業(yè)已滿一年了?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎诠さ仡I導及各位同志的幫助下,在思想意思、工作能力等各方面都取得了一定的進步,在這里衷心的表示感謝。為了更好的做好自己今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,現(xiàn)將過去一年的工作情況總結如下:
一、在去年6月份我進入水務部小紅門項目部工作,在工地一年的時間里,使我對圖紙、儀器、工程質(zhì)量要求、文明施工、安全管理等有了進一步認知。
1、在圖紙方面使我認識到,在施工之前要仔細查看圖紙,把圖紙的每個細節(jié)都要了然于胸,不懂得地方要及時請教同事或領導,不能想當然施工。要做到按圖施工,百分百確定以后再施工。但凡有圖紙更改,以及有施工圖不符的地方,必須詳細記錄。
2、在儀器方面讓我知道,算數(shù)據(jù)時要專心,算完必須復查,以免出現(xiàn)錯誤,在使用儀器的時候要專心致志,仔細觀察確認好數(shù)據(jù)后要趕緊記錄,以免前后觀測的數(shù)據(jù)在腦子里面混淆不清,儀器要經(jīng)常效驗,保證準確度。
3、在工程質(zhì)量問題必須要嚴格要求,不能差不多就行。按照規(guī)范要求施工,嚴格要求自己以及施工人員,精益求精。
4、在文明施工及安全管理方面,再進入施工現(xiàn)場時要佩戴安全帽,注意安全。抓好施工進度、工程質(zhì)量和安全措施。及時清理現(xiàn)場,做好施工成果的保養(yǎng)與維護。
二、在這一年的進展的工作中接觸到了許多以前沒有碰到的新鮮事物,產(chǎn)生了許多新的問題,并著手解決了一系列問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,在以后的工作中我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和心得,及時糾正和彌補自身的不足之處。
三、在以后的工作當中我要做到以下幾點:
1、做好四勤:勤思考、勤跑腿、勤動手、勤問,對工作負責,有責任心,嚴格要求工程質(zhì)量及安全文明施工。
2、堅持每天寫施工日記,對每天的工作內(nèi)容及工程進度做出總結,以便合理安排明天的工作。
3、要在工作中學習,補充課堂上沒有的知識,做好總結記錄。
4、在工作期間要比以往更加嚴格要求自己,認真學習,吸取工作經(jīng)驗;在工作閑暇時間多看施工規(guī)范,加強自己的專業(yè)知識。以后的工作要求自己,但求更好。
以后工作期間不管在任何崗位,都要努力工作,與其他同事進行良好的配合,積極完成領導安排的工作任務。總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,鞭策自己充實自身,提高自身素質(zhì)與技術水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司同成長、共進步。
審核科工作總結篇十二
隨著科學技術、管理技術的提高,極大地改變了人們的
生活
水平,保護人類賴以生存的生態(tài)環(huán)境越來越為各國所關注,同時可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略成為了各國經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略主題。清潔生產(chǎn)是對污染的最有效預防方法和最佳模式,是實現(xiàn)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的有力保障。人類關注環(huán)境污染問題,就必須要求工業(yè)生產(chǎn)實施清潔生產(chǎn)技術。二十世紀七十、八十年代,西方發(fā)達國家在多年致力于污染物末端處理后(先污染,后處理),發(fā)覺不但處理費用逐漸提高,而且其成本效益未能提升,環(huán)境污染威脅著人類的生存和經(jīng)濟的進一步發(fā)展,于是逐步提出污染控制、污染預防、清潔生產(chǎn)、持續(xù)發(fā)展的理念。1990年聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署正式提出清潔生產(chǎn)理念并推出和實施清潔生產(chǎn)計劃,獲得了世界各國的紛紛響應,清潔生產(chǎn)成為了一個重要的國際趨勢。我國順應這一國際發(fā)展趨勢,調(diào)整工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,于xx年1月1日開始實施《中華人民共和國清潔生產(chǎn)促進法》,這標志著我國清潔生產(chǎn)依法全面推行。
在當前的國際貿(mào)易中,與環(huán)境相關的綠色貿(mào)易壁壘已成為一個非常重要的非關稅貿(mào)易壁壘,企業(yè)只有實施清潔生產(chǎn),提供符合環(huán)境標準的“綠色產(chǎn)品”,才能置此壁壘于腳下,參與國際市場競爭。推行清潔生產(chǎn)開始成為工業(yè)實現(xiàn)環(huán)境改善,同時保持其競爭性和可贏利性的核心手段之一。
我公司非常重視環(huán)境保護,近年來每年都進行清潔生產(chǎn)的技術改造,在推進清潔生產(chǎn)方面做了大量的工作。作為溫州市xx年度清潔生產(chǎn)試點企業(yè),我公司對清潔生產(chǎn)審核工作非常重視,并于xx年5月成立了以總經(jīng)理為組長的清潔生產(chǎn)領導小組和審核小組,在浙江省清潔生產(chǎn)中心的專家指導下進行清潔生產(chǎn)審核。
溫州市匯順達工貿(mào)有限公司(以下簡稱“匯順達”)是國家獨家生產(chǎn)耐熱鋼化玻璃餐具的
專業(yè)
廠家,同時又是浙江省高新技術企業(yè),擁有企業(yè)生產(chǎn)進出口的自營權。企業(yè)已通過iso國際質(zhì)量管理體系認證。企業(yè)資產(chǎn)總額10392余萬元,固定資產(chǎn)7178余萬元?,F(xiàn)有固定員工1000余人,其中各類專業(yè)技術人員67人。公司自1992年建廠以來,無論是產(chǎn)品開發(fā)、經(jīng)濟管理還是市場開拓和出口創(chuàng)匯方面,一年一個新臺階。xx年工業(yè)總產(chǎn)值17922萬元,銷售收入16881萬元,創(chuàng)利稅近2500多萬元,出口1710萬美元,連續(xù)四年成為溫州市、甌海區(qū)明星企業(yè)和重點企業(yè),是溫州市“五個一批”重點企業(yè)、溫州市自營出口創(chuàng)匯十強企業(yè),工行aaa資信企業(yè)、納稅aaa信譽企業(yè)、外貿(mào)出口aaa企業(yè)、浙江省誠信示范企業(yè)、浙江省高新技術企業(yè)。近幾年公司堅持“科技建廠、質(zhì)量立廠”的辦企方針,以高新技術產(chǎn)品為支柱,瞄準國際市場,依靠科技進步和工藝創(chuàng)新開發(fā)了國內(nèi)空白的`耐熱鋼化玻璃餐具。
由于我公司生產(chǎn)工藝創(chuàng)新,產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)可靠,服務熱情,現(xiàn)已在全國各大城市建立了銷售網(wǎng)點。在外銷上,85%以上的產(chǎn)品銷往世界五大洲七十多個國家和地區(qū)。
我公司在生產(chǎn)上投入大量的人力和資金進行清潔生產(chǎn)技術改造的同時,也非常重視企業(yè)的清潔生產(chǎn)審核工作,積極將公司創(chuàng)建為清潔生產(chǎn)先進企業(yè),得到政府和社會的認可。
1)xx年4月,與浙江省清潔生產(chǎn)中心簽定了清潔生產(chǎn)審核的合同,邀請審核中心的專家來公司指導清潔生產(chǎn)審核工作。按專家提出的建議,及時展開實施,并不失時機地向全公司推廣。
2)成立了以公司總經(jīng)理為組長的清潔生產(chǎn)審核領導小組和審核小組,負責指導和協(xié)調(diào)、開展清潔生產(chǎn)審核工作。根據(jù)清潔生產(chǎn)的程序和專家的建議,制訂了較為詳細的清潔生產(chǎn)審核工作計劃。
3)雖然我公司前幾年就開始了清潔生產(chǎn)的技術改造工作,但全廠員工對清潔生產(chǎn)缺乏系統(tǒng)的認識。借審核機會,通過專家的培訓,對《清潔生產(chǎn)促進法》等政策法規(guī)的
學習
,以及其他
類型的宣傳,使得每個員工對清潔生產(chǎn)有了較為深刻的認識,并付之于日常生產(chǎn)實踐之中,積極提出各種合理化建議。宣傳教育活動取得了良好的效果。4)對全廠基本情況進行了全面的調(diào)查,包括產(chǎn)品、消耗、廢棄物的排放與處置等。
根據(jù)公司的具體情況,確定了公司清潔生產(chǎn)的審核重點,清潔生產(chǎn)審核預評估以及評估階段中提出10個無/低費方案,2個中高費方案,其中已實施和正在實施的無/低費方案10個,實施率100%;中高費方案也已全部實施?,F(xiàn)分別敘述如下:
1)無/低費方案:共10個,已實施的無/低費方案10個,實施率100%,分別如表中1,2,3,4,8,,9,10,11,12。累計投入資金7.5萬元,而實現(xiàn)經(jīng)濟價值分別為:
另外一些無/低費方案的經(jīng)濟效益很難統(tǒng)計,不在此一一介紹.
2)中/高費方案:共2個,已全部實施的中/高費方案1個,剩余1個尚在實施過程中,分別如表中5,7。累計投資3202.5萬元,而每年預計實現(xiàn)經(jīng)濟價值分別為:
繼續(xù)開展和鼓勵員工的合理化建議,使得公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動更趨于“綠色化”,使得清潔生產(chǎn)在我公司得以持續(xù)地進行。在員工的積極參與的同時,公司建立并逐步完善清潔生產(chǎn)組織和相應的管理制度,制定了持續(xù)的清潔生產(chǎn)計劃。
審核科工作總結篇十三
是我駐xx鄉(xiāng),任新型農(nóng)村合作醫(yī)療審核員一職的第三年,xx鄉(xiāng)合管站在縣農(nóng)合辦的指導下,在鄉(xiāng)領導的重視下,取得了一些成績。
一、工作回顧。
(一)堅持以人為本,切實減輕農(nóng)民經(jīng)濟負擔。
1、補償資金落實到位,受益面得到擴大。,xx鄉(xiāng)參加新型合作醫(yī)療自籌資金總額為:163620元,截止到目前為止,今年xx鄉(xiāng)參合患者住院補償金達:567696元,補償人次數(shù)為:1403人次,免費體檢金額為:28231元,特殊門診補償金額為:25378元。這些補償資金的到位,有力地緩解了農(nóng)民“看病難、看病貴”的壓力,成為農(nóng)民健康的“守護神”,深受廣大農(nóng)民的擁護和歡迎,在關注民生、構建和諧上發(fā)揮了積極作用。
2、惠民政策深入人心,參合率年年提高。今年仍然是以協(xié)議代扣籌資為主,上門收繳現(xiàn)金參加合作醫(yī)療為輔。由于許多患者得到了實惠,起到了“現(xiàn)身說法”的作用。有部分群眾在沒有代扣成功的情況下,主動上繳現(xiàn)金要求參加合作醫(yī)療。由過去“動員我參加”變?yōu)椤拔乙髤⒓印薄?梢哉f,新農(nóng)合制度在已經(jīng)家喻戶曉,農(nóng)民群眾主動參加醫(yī)療保險意識增強。按目前發(fā)展勢頭,xx鄉(xiāng)參合率將超過98%。醫(yī)保覆蓋面的擴大,能有效解除農(nóng)民的后顧之憂,也為“三農(nóng)”建設打下了堅實基礎。
3、就醫(yī)環(huán)境明顯改善,民生質(zhì)量有效提升。自我到xx鄉(xiāng)工作以來,首先從轉(zhuǎn)變醫(yī)療工作人員的服務態(tài)度入手。我始終認為,態(tài)度決定一切,只有在服務上轉(zhuǎn)變觀念,醫(yī)療服務質(zhì)量才能得到改善和提高。醫(yī)療技術的提高雖然非一日可以見效,但只要用心的服務于患者,那么患者的疾病自然會消除,而治愈率提高又能提升醫(yī)院的聲譽,還能進一步推動新農(nóng)合工作的良性開展。今年來,xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院加大了對衛(wèi)生院建設的投入,擴建了住院部,添置了部分輔助檢查設備。這樣,就醫(yī)環(huán)境從軟件、硬件上都得到了改善,還利于民,也大大減少了誤診漏診率,提高了診療水平,方便了群眾就醫(yī)。新農(nóng)合有效地帶動和促進農(nóng)村衛(wèi)生服務體系的建設,為xx鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的健康快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。
(二)嚴格作風紀律,不斷提高自身工作能力。
1、嚴于律己,一絲不茍地干好本職工作。能按時辦好縣合管辦交付的各項工作:一是接到上級指示,參與統(tǒng)計分析全縣及各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)歷年來的住院補償數(shù)據(jù),為我縣出臺加強醫(yī)療費用監(jiān)管文件提供有力的保障。二是仔細核對修正糧食直補信息,及時為信用社提供代扣數(shù)據(jù),僅代扣參合籌資率就已經(jīng)達到94%。
三是全程督促城東醫(yī)院為xx鄉(xiāng)群眾體檢,確保醫(yī)療檢查質(zhì)量,確保無冒名頂替行為,確保被檢查群眾人數(shù)。四是嚴密審查外傷患者,通過患者本人、家屬、親朋好友及鄰居,多點詢問盤查,杜絕有責任方患者報賬。因為一直沒有撕開外傷亂報賬的口子,以目前情況來看,群眾已經(jīng)慢慢接受有責任方不能報賬的政策。五是堅持原則,按政策辦事,不開后門,加強了審核力度。今年通過我認真審核,砍除不合理費用1057元,按5倍罰款,xx鄉(xiāng)衛(wèi)生醫(yī)院受罰金額達5千余元。懲罰不是目的,最終目的是規(guī)范醫(yī)療服務行為,讓xx鄉(xiāng)、臨武縣更多的群眾受益。
2、加強學習,不斷改進工作方法和態(tài)度。今年我在兼任辦公室主任,仍堅持抽時間學習,積極鉆研業(yè)務理論知識。借鑒別人的經(jīng)驗和做法,從中汲取營養(yǎng),合理地在工作中運用。一是認真研讀“時間與效率管理”部分課程,有效的分擔自己業(yè)務,提高了工作效率。由鄉(xiāng)衛(wèi)生院把好外傷患者的第一道關口,自己再把好審核調(diào)查第二關,通過衛(wèi)生院詢問,遠比自己出面調(diào)查取證來得真實,同時也緩沖了自己與患者(或患者家屬)正面沖突,科學地推動新農(nóng)合工作開展。二是改善和密切干群關系,提高政府公信度。中醫(yī)的理論,人感應天地之氣最直接的部位是腳,腳之于人,猶民之于國。人無腳不立,國無民不成。足為人之根,民為國之本。始終與農(nóng)民群眾同呼吸、共命運、心連心。今年我在xx鄉(xiāng)政府兼任辦公室主任,平日有很多村委干部群眾來鄉(xiāng)政府辦事,接觸機會比較多,通過噓寒問暖,干部群眾都愿意對新農(nóng)合工作說實話,知道農(nóng)民群眾需要什么,不需要什么,從群眾身上獲取了許多審核經(jīng)驗和方法。三是不斷學習國家新政策及法律法規(guī),結合實際,把政策法律法規(guī),大力推廣到村委干部群眾中。目前的農(nóng)民參政意識比以往強烈得多,要求新農(nóng)合制度更透明,更合理。所以,自己必須所掌握的知識內(nèi)容比他們更新、更深、更廣,才能更好的為農(nóng)民服務。四是不斷加強臨床醫(yī)學知識學習,共同探討診療技術。在審核工作中,因患者病情變化無常,隨著時代發(fā)展,科技的進步,醫(yī)學理論和診療技術都發(fā)生了很大變化。自古就有“同病異治,異病同治”一說,如果審核員不掌握熟悉該病情,那么審核工作無從下手。學無止境,三人行必有我?guī)煛T趯徍斯ぷ髦?,我對于不明白之處,敢于放下面子,詢問臨床醫(yī)師,學習診療技術,在自己獲得醫(yī)學知識提高的同時,審核出來的問題,也讓院方心服口服;通過網(wǎng)絡qq群,向同行請教,借鑒外縣審核模式,運用到實際工作中,使審核工作科學合理。五是不斷創(chuàng)新方式,高效準確核對信息。通過實際工作,我在發(fā)票中注明各項序號,分類排列,達到高效準確的核對信息目的,簡化了工作程序,節(jié)約了時間成本。由于目前我縣以代扣籌資為主,每戶就有一個代扣號碼,每戶還有一個參合號碼,每張發(fā)票都有自帶的印刷票號。按類別排列順序,能得到很多有價值的信息,我們就可以利用號碼順序,準確地核對金額和錄入?yún)⒑霞彝バ畔?。六是不斷加強計算機知識學習。對于工作中常用的word和ecel,今年得到了切實強化,使工作更為高效,達到“軟硬件現(xiàn)代化,服務農(nóng)村化”的目的。
3、協(xié)調(diào)配合,積極參與政府各項工作活動。由于工作需要,必須每日和政府部門領導干部打交道,協(xié)調(diào)好各方關系,工作開展才順利、有效。一是按照鄉(xiāng)黨委政府統(tǒng)一部署,與鄉(xiāng)計生、民政、財政等部門,密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動,主動做好新農(nóng)合工作。二是參與了我縣今年舉辦的“杯”知識競賽。自古云“他山之石可以攻玉”,要提高個人見識和境界,必須跳出自己本職工作之外。通過參加知識競賽,才明白“山外有山,人外有人”,也明白很多道理是相通的,才懂得做人要謙虛謹慎,狂妄無知不單害了自己,還會影響工作開展。三是參與人大代表對鄉(xiāng)衛(wèi)生院的評議工作。通過評議會議,我明白了與群眾期盼所存在的差距,更明白了以后新農(nóng)合工作任重而道遠,工作還需努力。
審核科工作總結篇十四
在年里,我充分發(fā)揮了審計的作用,對于有效地防范風險、確保資金安全、規(guī)范內(nèi)部管理,促進x財務管理規(guī)范、協(xié)調(diào)發(fā)展起到了積極作用。我根據(jù)上級審計室年度工作計劃,對于本年度完成的工作做如下總結:
強化了業(yè)務學習,解決了審計工作中遇到的新問題,使審計工作由查錯防弊型向風險防范型和管理促進型轉(zhuǎn)變。
在具體工作中對x是否按政策規(guī)范收費、對費用的使用及結算情況、日常公用經(jīng)費的籌措和使用情況等作為一項重要內(nèi)容進行了審計,保證審計在落實經(jīng)費保障體制中的作用。
收支情況做到了一期一審,并及時上報審計工作報告,有效地提高了經(jīng)費使用效益。根據(jù)x經(jīng)濟活動特點,今年審計的主要內(nèi)容有:
1.對x的各項收入進行了審核,內(nèi)審小組認為x的所有收入都及時入賬,并納入了x的財務核算,無隱瞞、截留挪用、轉(zhuǎn)移x收入的情況。
2.對x的各項支出情況,包括員工工資、績效工資、經(jīng)補貼、伙食費等支出情況進行審核,重點審計了支出的真實性和合法性,有沒有損失浪費等行為,內(nèi)審認為均符合有關規(guī)定要求,各項支出均屬合理。
3.對于x的資產(chǎn)構成情況,經(jīng)審計認為貨幣資金按規(guī)定辦理了收付手續(xù);固定資產(chǎn)做到了帳帳相符、帳物一致;各類往來款項作了相應清理。
4.對x的負債也作了相應審計,沒有產(chǎn)生新債,更沒有舉債消費。
1.嚴格執(zhí)行了年度審計工作計劃,提高了對計劃嚴肅性的'認識。在具體審計工作中堅持原則,實事求是,客觀公正地看待和處理問題。
2.全面審計,突出重點。對x的財務審計既以真實性為基礎把基本情況摸清楚,又抓重點問題進行深入地分析,爭取了從機制上和制度上提出解決問題的辦法。
通過審計工作,使我認識到審計工作的重要性,進一步提高了思想政治素質(zhì),開闊了視野,拓寬了工作思路,增強了全局意識。在今后的工作中,我將進一步加強學習,努力拓展業(yè)務范圍和能力,不斷提高自身業(yè)務水平和綜合能力,以便適應更高層次審計監(jiān)督工作的需要,更好地為審計工作發(fā)揮作用。
審核科工作總結篇十五
我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自我。20xx年自我也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將20xx年工作總結如下:
1、招聘:
2、培訓:
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規(guī)章制度等方面的入職培訓,同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作,使新員工快速適應公司環(huán)境。自我則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險:
每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作,根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入,對于退休人員及時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20xx-20xx年共6個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理,共計7200元。
4、福利:
全年一次的高溫補貼,全年二次的醫(yī)藥、購藥補貼,每2月一次的交通費補貼都按時發(fā)放到每個員工的手里;。
對于每二年一次的職工體險,先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心,最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理:
本年度自我進公司以后,新進員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。
6、各類報表:
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進行分類統(tǒng)計匯總,按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和*統(tǒng)計報表并及時上報。
7、完成上藥布置的工作:
為配合20xx年校園招聘,年中的時候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應屆生招聘狀況進行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考,不需要招應屆生,所以此次上藥組織的20xx校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。
上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性,改善日常事務勞動效率,將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設。調(diào)研通知下發(fā)后,我認真細致地為此次調(diào)研準備材料,并與同事一齊接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研,順利完成了此次調(diào)研工作。
近一年來,我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業(yè)水*、工作潛力上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位認識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好地做好本職工作,服務公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足:
一、加強對人力資源專業(yè)知識的學習,參加人力資源相關培訓,做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識,以便結合實際更好的開展工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自我的工作潛力。在注重學習的同時也需要抓實踐,在實踐中利用所學知識,用知識指導實踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水*。
三、對工作中有些進展不順利的問題,需要濾清思路重新整理,對工作中的不足進行改善,養(yǎng)成做事細致、全方面思考問題的好習慣。
最后感謝我的領導和同事們,感謝領導熱忱的指導我,感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。
審核科工作總結篇十六
20xx年x月份本人通過公司對外招聘方式進入xx集團,并擔任客戶部體系組體系專員,于20xx年x月份根據(jù)公司組織架構規(guī)劃調(diào)整到總經(jīng)理辦公室,現(xiàn)擔任總經(jīng)辦體系組體系專員。接下來我會在三個方面對于整2020年個人工作進行總結:
主要客戶群,范圍覆蓋量產(chǎn)客戶群及其產(chǎn)品組,如下圖:在今年產(chǎn)品審核中發(fā)現(xiàn)的不良項,主要是外觀問題(總數(shù)為xx項,占總體不良項的59%)和標識問題(總數(shù)為xx項,占總體不良項的21%)。外觀問題主要是在產(chǎn)品裝飾面或輪緣上出現(xiàn)碰傷、劃傷的情況較為嚴重,而標識問題上主要是鑄造工序工號打印不清晰及無x光檢測工號為主。在整體產(chǎn)品審核發(fā)現(xiàn)中,不良項的發(fā)生多數(shù)受隨機因素影響產(chǎn)生的輕微不良項,未發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性缺陷出現(xiàn),但是性能問題及尺寸問題占整體不良項18%的情況也不能忽視,尤其是xx13a產(chǎn)品(屬重慶中南轉(zhuǎn)產(chǎn))曾出現(xiàn)質(zhì)檢抽檢和產(chǎn)品審核同時發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品嚴重疏松和沖擊性能ng的情況(不同模具不同生產(chǎn)時段都發(fā)現(xiàn)有類似情況)。
1.2供應商審核,本年xx月份開始協(xié)助部門曾工組織供應商年度審核工作,為期兩個月。直到xx月份為止,共組織供應商審核8次(特指本人參與),審核對象主要是公司關鍵物料或重要物料供應商,審核地點出現(xiàn)xx、xx、xx、注;供應商xx化工在生產(chǎn)過程中無過程監(jiān)控及相關質(zhì)控手段,故不作審核評價,而供應商新隆昌質(zhì)量管理體系證書已過期,沒法證明其質(zhì)量管理體系有效持續(xù)運作,故也不作審核評價。
1.3內(nèi)審,根據(jù)我組年度內(nèi)審計劃安排和結合當前公司實際情況,于x月x日-x月x日根據(jù)iso/ts16949:xxx條款及公司質(zhì)量手冊相關規(guī)定對我司職能部門展開2020年內(nèi)審工作,本人作為實習審核員參與審核一組審核過程當中。審核情況如下:
1.4客戶審核,根據(jù)體系組安排,本人作為陪同人員參加客戶來訪審核工作,直到xx月份為止,共參加3次客戶來訪審核工作。分別是x月份南京福特rec審核(重慶中南)、x月份xxxq09a產(chǎn)品現(xiàn)場審核及xx月份xxxpot審核。
2.1需要繼續(xù)保持的地方,本人自從20xx年x月份加入公司至今,一直對本職工作保持熱情,對于工作也一直抱著最大的責任心去完成,而在完成工作的過程當中遇到問題,善于與同事與領導溝通,通過每一次工作每一次溝通增長自己對于產(chǎn)品的了解,提高自己的業(yè)務水平。努力工作的同時也積極參與公司活動,與同事之間也保持良性關系。
2.2不足之處:由于進入公司較短,身處的是一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,比如以前工作比較傾向于iso體系要求,3c認證要求和些事務性工作,現(xiàn)公司要求是ts技術規(guī)范的體系要求,而部門需要的是一個專于體系分內(nèi)的實干的工作人員,在以前跟現(xiàn)在的角色轉(zhuǎn)換中自己也花了不少時間,而部門注重個人能力提升個人學習的精神法則,所以許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。比如在產(chǎn)品審核中,x月份-x月份的時候由于檢測技能掌握熟練程度還不夠,為了保持測量精度經(jīng)常在一個測量點要花費較長時間,而在產(chǎn)品審核發(fā)現(xiàn)的缺陷用于報告描述的時候,有時候會出現(xiàn)描述不當或不準確的情況。有時對一些公司其他職能部門質(zhì)量體系工作的缺失或者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷瑕疵但對其發(fā)生的原因熟視無睹,不夠細心,不夠敏感。比如說按照xx的要求,產(chǎn)品審核發(fā)現(xiàn)的問題需要進一步在過程審核中得到驗證并發(fā)現(xiàn)其發(fā)生原因,對相關責任部門提出整改要求。但是整一年產(chǎn)品審核這么多次,自己卻無組織一次完整的有效的過程審核,產(chǎn)品審核發(fā)現(xiàn)的問題只是單對發(fā)生工序簡單地審核一下,無統(tǒng)籌策劃而對于發(fā)現(xiàn)的問題也并沒整理,缺少后續(xù)的跟蹤。在內(nèi)審過程中,作為實習審核員有些工作的協(xié)調(diào)不十分到位,在審核過程有時候出現(xiàn)思考問題的發(fā)生,忘記自己應該做好審核記錄的情況。
2.2.3由于公司要求在客戶來訪的過程中體系人員作為陪同人員記錄客戶在審核過程發(fā)現(xiàn)的問題,理解不同客戶對于產(chǎn)品的不同要求并將該信息輸入到公司中從而完善公司質(zhì)量體系管理。而在今年三次客戶審核陪審中,自己的業(yè)務水平離公司的高效要求還有一定距離。陪審過程中主要出現(xiàn)是在對于客戶對于產(chǎn)品要求不夠了解導致客戶反饋問題的時候未能及時反應過來,和整車廠對于供應商新產(chǎn)品開發(fā)過程中管控流程不夠熟悉導致出現(xiàn)不能正確理解客戶來訪目的這兩方面不足的地方。
工作方面,產(chǎn)品審核覆蓋公司量產(chǎn)產(chǎn)品組及客戶群,計劃是每個月1-2次產(chǎn)品審核(分別摩輪和汽輪,取當月量產(chǎn)最大的)過程審核針對公司量產(chǎn)產(chǎn)品組及客戶群,計劃是在2020年底前按照每客戶群/次(參與并策劃,產(chǎn)品審核產(chǎn)品組優(yōu)先)總的來說,在公司這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我決心再接再厲,使工作更上一層樓。
審核科工作總結篇十七
是我駐xx鄉(xiāng),任新型農(nóng)村合作醫(yī)療審核員一職的第x年,xx鄉(xiāng)合管站在縣農(nóng)合辦的指導下,在鄉(xiāng)領導的重視下,取得了一些成績。
(一)堅持以人為本,切實減輕農(nóng)民經(jīng)濟負擔。
1、補償資金落實到位,受益面得到擴大。,xx鄉(xiāng)參加新型合作醫(yī)療自籌資金總額為:xxx元,截止到目前為止,今年xx鄉(xiāng)參合患者住院補償金達:xxx元,補償人次數(shù)為:xx人次,免費體檢金額為:xxx元,特殊門診補償金額為:xxx元。這些補償資金的到位,有力地緩解了xx農(nóng)民“看病難、看病貴”的壓力,成為農(nóng)民健康的“守護神”,深受廣大農(nóng)民的擁護和歡迎,在關注民生、構建和諧上發(fā)揮了積極作用。
2、惠民政策深入人心,參合率年年提高。今年仍然是以協(xié)議代扣籌資為主,上門收繳現(xiàn)金參加合作醫(yī)療為輔。由于許多患者得到了實惠,起到了“現(xiàn)身說法”的作用。有部分群眾在沒有代扣成功的情況下,主動上繳現(xiàn)金要求參加合作醫(yī)療。由過去“動員我參加”變?yōu)椤拔乙髤⒓印?。可以說,新農(nóng)合制度在xx已經(jīng)家喻戶曉,農(nóng)民群眾主動參加醫(yī)療保險意識增強。按目前發(fā)展勢頭,xx鄉(xiāng)參合率將超過98%。醫(yī)保覆蓋面的擴大,能有效解除農(nóng)民的后顧之憂,也為xx“三農(nóng)”建設打下了堅實基礎。
3、就醫(yī)環(huán)境明顯改善,民生質(zhì)量有效提升。自我到xx鄉(xiāng)工作以來,首先從轉(zhuǎn)變醫(yī)療工作人員的服務態(tài)度入手。我始終認為,態(tài)度決定一切,只有在服務上轉(zhuǎn)變觀念,醫(yī)療服務質(zhì)量才能得到改善和提高。醫(yī)療技術的提高雖然非一日可以見效,但只要用心的服務于患者,那么患者的疾病自然會消除,而治愈率提高又能提升醫(yī)院的聲譽,還能進一步推動新農(nóng)合工作的良性開展。今年來,xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院加大了對衛(wèi)生院建設的投入,擴建了住院部,添置了部分輔助檢查設備。這樣,就醫(yī)環(huán)境從軟件、硬件上都得到了改善,還利于民,也大大減少了誤診漏診率,提高了診療水平,方便了群眾就醫(yī)。新農(nóng)合有效地帶動和促進農(nóng)村衛(wèi)生服務體系的建設,為xx鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的健康快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。
1、嚴于律己,一絲不茍地干好本職工作。能按時辦好縣合管辦交付的各項工作:一是接到上級指示,參與統(tǒng)計分析全縣及各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)歷年來的住院補償數(shù)據(jù),為我縣出臺加強醫(yī)療費用監(jiān)管文件提供有力的保障。二是仔細核對修正糧食直補信息,及時為信用社提供代扣數(shù)據(jù),僅代扣參合籌資率就已經(jīng)達到94%。
三是全程督促城xx醫(yī)院為xx鄉(xiāng)群眾體檢,確保醫(yī)療檢查質(zhì)量,確保無冒名頂替行為,確保被檢查群眾人數(shù)。四是嚴密審查外傷患者,通過患者本人、家屬、親朋好友及鄰居,多點詢問盤查,杜絕有責任方患者報賬。因為xx一直沒有撕開外傷亂報賬的口子,以目前情況來看,群眾已經(jīng)慢慢接受有責任方不能報賬的政策。五是堅持原則,按政策辦事,不開后門,加強了審核力度。今年通過我認真審核,砍除不合理費用xxx元,按x倍罰款,xx鄉(xiāng)衛(wèi)生醫(yī)院受罰金額達x千余元。懲罰不是目的,最終目的是規(guī)范醫(yī)療服務行為,讓xx鄉(xiāng)、臨武縣更多的群眾受益。
2、加強學習,不斷改進工作方法和態(tài)度。今年我在xx兼任辦公室主任,仍堅持抽時間學習,積極鉆研業(yè)務理論知識。借鑒別人的經(jīng)驗和做法,從中汲取營養(yǎng),合理地在工作中運用。一是認真研讀“時間與效率管理”部分課程,有效的分擔自己業(yè)務,提高了工作效率。由鄉(xiāng)衛(wèi)生院把好外傷患者的第一道關口,自己再把好審核調(diào)查第二關,通過衛(wèi)生院詢問,遠比自己出面調(diào)查取證來得真實,同時也緩沖了自己與患者(或患者家屬)正面沖突,科學地推動新農(nóng)合工作開展。二是改善和密切干群關系,提高政府公信度。中醫(yī)的理論,人感應天地之氣最直接的部位是腳,腳之于人,猶民之于國。人無腳不立,國無民不成。足為人之根,民為國之本。始終與農(nóng)民群眾同呼吸、共命運、心連心。今年我在xx鄉(xiāng)政府兼任辦公室主任,平日有很多村委干部群眾來鄉(xiāng)政府辦事,接觸機會比較多,通過噓寒問暖,干部群眾都愿意對新農(nóng)合工作說實話,知道xx農(nóng)民群眾需要什么,不需要什么,從群眾身上獲取了許多審核經(jīng)驗和方法。三是不斷學習國家新政策及法律法規(guī),結合實際,把政策法律法規(guī),大力推廣到村委干部群眾中。目前的農(nóng)民參政意識比以往強烈得多,要求新農(nóng)合制度更透明,更合理。所以,自己必須所掌握的知識內(nèi)容比他們更新、更深、更廣,才能更好的為農(nóng)民服務。四是不斷加強臨床醫(yī)學知識學習,共同探討診療技術。在審核工作中,因患者病情變化無常,隨著時代發(fā)展,科技的進步,醫(yī)學理論和診療技術都發(fā)生了很大變化。自古就有“同病異治,異病同治”一說,如果審核員不掌握熟悉該病情,那么審核工作無從下手。學無止境,三人行必有我?guī)?。在審核工作中,我對于不明白之處,敢于放下面子,詢問臨床醫(yī)師,學習診療技術,在自己獲得醫(yī)學知識提高的同時,審核出來的問題,也讓院方心服口服;通過網(wǎng)絡qq群,向同行請教,借鑒外縣審核模式,運用到實際工作中,使審核工作科學合理。五是不斷創(chuàng)新方式,高效準確核對信息。通過實際工作,我在發(fā)票中注明各項序號,分類排列,達到高效準確的核對信息目的,簡化了工作程序,節(jié)約了時間成本。由于目前我縣以代扣籌資為主,每戶就有一個代扣號碼,每戶還有一個參合號碼,每張發(fā)票都有自帶的印刷票號。按類別排列順序,能得到很多有價值的信息,我們就可以利用號碼順序,準確地核對金額和錄入?yún)⒑霞彝バ畔ⅰA遣粩嗉訌娪嬎銠C知識學習。對于工作中常用的word和ecel,今年得到了切實強化,使工作更為高效,達到“軟硬件現(xiàn)代化,服務農(nóng)村化”的目的。
3、協(xié)調(diào)配合,積極參與政府各項工作活動。由于工作需要,必須每日和政府部門領導干部打交道,協(xié)調(diào)好各方關系,工作開展才順利、有效。一是按照鄉(xiāng)黨委政府統(tǒng)一部署,與鄉(xiāng)計生、民政、財政等部門,密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動,主動做好新農(nóng)合工作。二是參與了我縣今年舉辦的“杯”知識競賽。自古云“他山之石可以攻玉”,要提高個人見識和境界,必須跳出自己本職工作之外。通過參加知識競賽,才明白“山外有山,人外有人”,也明白很多道理是相通的,才懂得做人要謙虛謹慎,狂妄無知不單害了自己,還會影響工作開展。三是參與人大代表對鄉(xiāng)衛(wèi)生院的評議工作。通過評議會議,我明白了與群眾期盼所存在的差距,更明白了以后新農(nóng)合工作任重而道遠,工作還需努力。
審核科工作總結篇十八
本人xxx,xxx年xx月出生,xxx年xx月參加工作,從事收銀審核工作至今,大專學歷。我在收銀審核這個平凡的工作崗位上,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,以一顆愛崗敬業(yè)之心,用一腔熱血和辛勤汗水做出了有目共睹的業(yè)績,受到領導的肯定和表揚。
(一)提高服務意識,改進工作作風。在工作中,我始終以更高的標準要求自已。思想修養(yǎng)上,我積極參加單位和上級部門組織的政治素養(yǎng)和業(yè)務理論學習,努力提高了我的理論知識水平,并與工作結合起來,具體落實到實處。首先,必須正確貫徹和落實黨的路線、方針、政策。其次,要堅持人民群眾的利益高于一切,堅持全面落實全心全意為人民服務的宗旨。擁護黨的方針政策,時刻與黨中央保持一致。在業(yè)務工作中,我一貫尊重和服從領導,關心單位工作,積極薦言薦策,發(fā)揮主人翁作用,堅持鉆研業(yè)務,吃苦在前,享受在后,克已奉公,多作貢獻。
(二)努力學習業(yè)務知識,做好基礎性工作,實現(xiàn)自我提高。在日常工作中,我本著為人民服務的原則,熱情、準確地做好本職工作,為納稅人提供滿意的服務。工作中,我再次認識到知識的重要性,抓緊一切空余時間進行學習,廣泛涉獵相關專業(yè)知識,如財務管理、收銀審核、微機操作、財務軟件應用等,不僅向書本學習、到網(wǎng)絡上學習、上培訓班學習,還不恥下問,向新同事學,邊學習,邊實踐,不斷提高工作能力。在同志們的關懷與培養(yǎng)下,通過自身認真學習、努力工作,積極投身到工作中,能更好的進入工作角色,努力為實現(xiàn)我單位各項目標做好本職工作。這些基礎性工作不但使我學到更多地業(yè)務知識、提高了自己的工作能力,也為我今后進一步提高業(yè)務水平和工作能力打下了扎實的基礎。不僅如此,我在工作中經(jīng)常性的自我檢驗,發(fā)現(xiàn)自身在工作中存在的問題和弊端,虛心聽取領導、同事以及服務對象的意見建議,發(fā)掘根源,有針對性的進行整改。
(三)提高工作能力,為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務。收銀審核工作是與金錢和數(shù)據(jù)打交道的,來不得絲毫的馬虎。為做好本職工作,我認真履行收銀員的崗位職責,收費工作及時準確無誤,做到日清月結,帳票相符,發(fā)現(xiàn)錯誤,及異常情況,及時反映給領導,予以合理解決,為領導提供準確數(shù)據(jù),做好領導的參謀。
作為一名收費審核員,在日常財務工作中,嚴格遵守財經(jīng)紀律和各項財務制度,工作崗位隨身不帶現(xiàn)金,在進行收銀作業(yè)時,從不可擅離收銀臺,不利用工作之便為自己的親朋好友開綠燈,以單位利益來圖利于他人私利。時刻以高級審核員的標準嚴格要求自己,努力做到:1、熟悉各種現(xiàn)代化收款設備的性能和維護保養(yǎng)知識。
了解會計核算的基礎知識,了解本部門各個崗位的職責和工作流程。
具有與本部門業(yè)務相關的制度和條例方面的知識。
能夠?qū)徍?、發(fā)現(xiàn)并解決各種賬務差錯。
能排除現(xiàn)代化收款設備的一般故障。
6、能夠處理、解決各種比較復雜的賬務結算。還利用業(yè)余時間,練習點鈔技術、假鈔識別技術,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了4種專業(yè)的點鈔技巧,準確率幾近百分之百,在點鈔過程中,通過手感、觀感即可第一時間識別出假鈔。
2020年來,我始終熱愛自己的工作崗位,以端正工作態(tài)度,以積極、踏實、認真地態(tài)度做好本職工作,面對工作我從不不言苦,不言累,并且做到避免因自身的勞累影響到服務質(zhì)量,不僅熱情的接待每一個辦事群眾,耐心講解服務對象的疑難,面對無禮吵鬧的群眾,不怒不威,對有困難的群眾,肯于出手相助。
以上是本人2020年來的學習工作情況,有成績有不足,今后,我將以更加積極向上的心態(tài),更加努力的學習和工作,爭取取得更大更優(yōu)的成績。
審核科工作總結篇十九
新的的一年開始之際,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去的一年的工作做一個回顧,總結以往的經(jīng)驗教訓,以待在新的的一年有所改進。
設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
當然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場,遵紀守法,愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。
積極配合開發(fā)。很好的理解自己工作,出色的履行了崗位職責,能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。
下面是我過去的一年來工作回顧:
1、****************賣場觸摸屏設計制作。
5、***********賣場商戶活動頁面設計開發(fā)。
展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也需要再加強鍛煉自身的設計水*和業(yè)務能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多關心了解其他部門的工作性質(zhì),進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實實做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!
20**年2月5日星期五。
美工:******。
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