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衛(wèi)生行風工作總結篇一
我局收到區(qū)糾風辦反饋社會各界在政風行風建設方面對我局的意見和建議后，局黨組高度重視，積極開展整改，進一步落實各項服務措施，創(chuàng)新服務機制，規(guī)范內部管理，不斷提高了辦事效率和服務質量，使整改取得切切實實的成效?，F(xiàn)就整改情況匯報如下：
一、明確目標，齊抓共管，強化整改責任。
針對區(qū)糾風辦集中反饋的8條意見和建議，我局堅持把地稅工作放在全區(qū)經濟社會發(fā)展的大局中進行匯總分析，集全局之智分析問題根源，舉全局之力需找最佳整改措施，向各責任單位下發(fā)13期整改督辦通知，將整改責任分解到人、限時到點、反饋到戶，以徹底改、改徹底的決心，比照辦理人大議案、政協(xié)提案的做法，一事一案，一事一改，采取臺賬管理、銷號過關的方式逐落實整改措施，并把“黨委政府滿意、人民群眾滿意”作為檢驗整改成效的最終標準，堅持做到整改結果不反饋不放過，問題不解決到位不放過，努力建立健全地稅系統(tǒng)政風行風建設長效機制,爭創(chuàng)“辦事最快、服務最優(yōu)”部門。
二、瞄準癥結，對癥下藥，強化整改措施。
針對問題1：加大稅法政策的宣傳力度，讓消費者提高索要發(fā)票意識，促進商家納稅。
針對問題2：窗口服務態(tài)度差，咨詢回答不明確。有些工作人員想做就做，想拖就拖，企業(yè)還不能有任何怨言;存在亂罰款，辦事推托現(xiàn)象。要加大公示和告知力度，提高服務意識，為納稅人排優(yōu)解難，切實為納稅人辦實事，辦好事。
對稅費服務局各辦稅廳開展了“嚴格遵守八項規(guī)定人人維護地稅形象”學習教育整頓活動，組織窗口人員學習“八項規(guī)定”省委六條意見等作風建設規(guī)定，人人對照公務員法、廉潔從政規(guī)定和作風建設方面的紀律要求，人人自我掃描，剖析檢查，作風得到明顯提升，取得良好的學習整頓效果。加強了窗口人員的業(yè)務培訓，8-9月已累計培訓6期65人次，納稅大廳對常見涉稅業(yè)務提供“免填單”服務，不再要求納稅人手工填表，改由辦稅服務廳人員根據納稅人報送資料和征管核心軟件數(shù)據打印表單請納稅人確認，盡可能提高辦稅效率。針對問題3：稅負不均，實體小微企業(yè)負擔重，騰不出財力用于職工勞動保障;要合理合法征稅，個體稅收負擔要更公平、公開，掛牌公布納稅人交稅情況，避免規(guī)模企業(yè)納稅少，微小企業(yè)納稅多的不合型現(xiàn)象。
整改情況：一是嚴格執(zhí)行小微企業(yè)營業(yè)稅免征政策。對小微企業(yè)月營業(yè)額不超過2萬元或按季納稅季度營業(yè)額不超過6萬元的，按規(guī)定免征營業(yè)稅等地方稅費;二是認真落實小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策，開展小微企業(yè)企業(yè)所得稅備案減免工作，取消審批環(huán)節(jié)，對符合小微企業(yè)所得稅減免規(guī)定的，一律在繳稅時以申報代替?zhèn)浒高M行減免。今年以來，共為轄區(qū)內納稅人減免各項稅費319萬元。三是在辦稅服務廳公示公開個體定稅清冊，做到定稅公開，接受監(jiān)督。
針對問題4：征收管理不嚴格，沒有履職到位，要做到應收盡收，特別是加強對土地有關稅收的征收。加大對偷稅漏稅的打擊力度。如餐飲業(yè)偷漏稅現(xiàn)象嚴重，大多數(shù)餐飲店都不給發(fā)票，倒置稅費流失現(xiàn)象嚴重。
整改情況：一是以社會綜合治稅為依托，切實加強與國土、房管等部門協(xié)作，深化“先稅后證”控管機制，對轄區(qū)內土地稅收政策執(zhí)行情況開展了一次“回頭看”，進一步加強土地稅收管理，重點抓好了“未批先占”土地稅收清理、欠稅清理以及農田水利、土地平整等項目稅收清理。二是加強了對餐飲行業(yè)的管理。截止目前，區(qū)地稅局共組織入庫各項稅費收入134204萬元，比去同期增收23220萬元，增長，其中：稅收收入完成101022萬元，增長;公共財政預算收入完成85156元，比同期增收13273萬元元，增長。針對問題5：要注重辦稅程序，講究工作方法，如：稅控機每年年檢手續(xù)多，年檢地點不明確。餐飲辦稅不知道在哪辦，打票機不知道到哪審，機、卡還要分開審。要進一步簡化辦稅程序，提高效率。整改情況：在稅控機使用管理上，組織開展了對稅控收款機用戶大走訪活動，對372戶使用稅控機的納稅人開展了上門大走訪，將稅控機服務商大唐公司的服務電話、服務事項、服務承諾印成宣傳冊發(fā)給每一個稅控收款機使用納稅人，讓每個納稅人都明明白白使用稅控收款機。針對納稅人稅控機年審難的問題，將稅控機年審電話地址和ca公司的ca優(yōu)盤年審電話地址印制成紙質宣傳單，發(fā)放到每個稅控收款機納稅人手中。同時于兩家公司的服務商溝通，每周定時到襄州區(qū)局上門服務，方便納稅人稅控收款機的年檢和維修。
衛(wèi)生行風工作總結篇二
四、學校行評辦根據區(qū)教育局行評集中整改的要求，實行整改責任制，共分四個整改小組。
第一組，師德師風整改小組。組長：周遇春。主要任務是：加強師風師德建設，重點整改、變相體罰學生、著裝職業(yè)化、語言規(guī)范健康、玩風過盛等問題，形成教職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻的工作局面。
第二組：辦學行為整改小組。組長：黃三元。主要整改任務是：規(guī)范收費，制止亂收費、濫發(fā)教輔資料，建立有效的監(jiān)督機制。實行校務公開和收費公示制度，并嚴格按標準收費，嚴禁亂收費。不向學生強制推銷保險、教輔資料、報刊、雜志等。不違規(guī)對學生組織各類補課班、培優(yōu)班等。
第三組：教師業(yè)務素質和教學質量整改小組。組長：孟慶國。主要整改任務是：深入推進課堂教學改革，加強教師業(yè)務素質的培訓，有征對性地開展幫扶活動，實行談話制度和限期整改制度，爭取做到讓學生、家長滿意。重視教育教學工作，努力提高教育教學質量。積極組織開展教師培訓和教改教研活動，不斷提高教師教學水平。
五、整改的主要措施。
1、抓好學習，統(tǒng)一思想，提高認識。
以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，學校將召開干部培訓會，全體黨員培訓會和全校教師培訓會。通過干部培訓會，提高干部的思想素質、業(yè)務素質，增進干部參與行評整改工作的積極性，激發(fā)創(chuàng)造性，推進各處室的工作;通過全體黨員的培訓會，讓全校黨員在行評整改工作中率先垂范，做出表率，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動學校行評整改工作的深入開展;通過全校教師培訓會，營造氛圍，明確責任，增強老師的危機意識，強化教師的師風師德建設，通過交流和相互學習，提高教師的業(yè)務素質，為新學期開學工作有一個良好的開端打下基礎。
2、標本兼治，從源頭上加強行風建設。
學校實行“分級負責，條塊結合，內外結合”的工作機制和責任制，層層落實，分解為四個整改小組，更有針對性，務求實效，找準癥結所在，從源頭上整改。
(1)在依法治教方面：堅持科學辦學，全面育人的宗旨。加強教育法制建設，增強廣大干部教職工的法制意識，加大教育行政執(zhí)法力度，嚴格教育執(zhí)法程序，加強收費管理，實行收費公開制度，制止一切亂收費。規(guī)范政務管理，深入推進依法治校和校務公開制度。
(2)在隊伍建設方面：強化干部隊伍和教師隊伍職業(yè)道德建設、考核，加大對干部、教師培訓力度，全面推進人事制度改革，完善崗位職責，加強檢查考核，獎優(yōu)罰劣，以賽促學，進一步健全競爭激勵機制，重視青年教師的培養(yǎng)工作，建設一支勤政廉潔、愛崗敬業(yè)、務實創(chuàng)新的干部、教師隊伍。
(3)在素質教育方面：更新教育觀念，轉變教育思想，進一步改進和加強德育工作，大力推進養(yǎng)成教育，加快課堂教學模式改革、招生考試評價制度改革，加快教育信息技術現(xiàn)代化進程，切實減輕學生過重課業(yè)負責，重視培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，不斷提高教育質量，促進學生全面發(fā)展。
(4)在制度建設方面：針對前階段查找的問題，建章立制，規(guī)范教育行為，努力創(chuàng)造一流行風，促進學校教育發(fā)展。定期召開家長行風監(jiān)督員座談會，一方面學校領導向他們通報學校的發(fā)展情況和行風整改情況，另一方面主動聽取他們的意見和建議。
行評，整改是關鍵，學校將按照區(qū)教育局和xx學區(qū)的統(tǒng)一部署，結合學校的實際情況，按照此整改方案，有計劃地開展整改工作，堅持“標本兼治、綜合治理”，做到以改促建設，以改促改革，以改促發(fā)展，并力爭在整改行動中，做到思想認識領先，整改行動領先，行風建設領先，整改成績領先，切實使學校各項工作再上新臺階。
衛(wèi)生行風工作總結篇三
衛(wèi)生院積極組織醫(yī)務人員，認真對照《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》，針對近年來在思想、學習和醫(yī)德醫(yī)風、服務質量、服務作風等方面的情況，認真開展自查自糾，撰寫個人剖析材料，要求查擺問題開門見山，直奔主題，只講問題，不講成績，認真分析問題的根源。全面總結剖析了單位及醫(yī)務人員在思想認識、學習方面、醫(yī)德醫(yī)風，單位行風以及服務質量和服務態(tài)度等方面的差距和問題。領導干部還從世界觀、權力觀、利益觀和工作方法、糾正不正之風等方面認真進行了自我剖析，查找了問題的根源。在自查自糾工作中，院領導帶頭撰寫剖析材料，內容具體，認識深刻，為醫(yī)務人員深入剖析起了很好的帶動作用。同時，對個人剖析材料作出規(guī)定;院領導班子的剖析材料由院黨支部負責審閱;各科室負責人和個人的剖析材料由衛(wèi)生院行評領導小組負責審閱。對內容不具體、剖析不深刻、措施不具體，努力方向不明的進行反復剖析，直到達到要求為止，全院醫(yī)務人員撰寫個人剖析材料達22篇。
定期進行檢查審閱，對學習認真的醫(yī)務人員進行大會表揚，對學習不認真者要求按期補學。特別是臨床醫(yī)務人員克服了衛(wèi)生院工作忙，病人就診多的實際，積極加強學習，提高了工作效率和經濟效益。此外，衛(wèi)生院還組織職工進行了各項工作滿意度測評，實事求是地根據考評標準進行自我評價和評分，查找單位和個人在醫(yī)療方面、醫(yī)院行風服務態(tài)度、業(yè)務能力等方面存在的具體問題，深刻地觸及了個人思想，提高了認識。
為切實加強衛(wèi)生院民主評議行風工作，院領導班子于9月1日至9月8日檢查了醫(yī)務人員的學習筆記、學習體會開展自查自糾等情況，與醫(yī)務人員進行座談討論。同時，對醫(yī)務人員和患者群眾以問卷的形式進行調查，共下發(fā)患者及群眾問卷調查表20份，其中：滿意者18人占90%;基本滿意2人占10%;無不滿意人員。通過問卷調查，基本了解掌握了各科室開展活動的情況，也了解了部分群眾對醫(yī)療單位的醫(yī)療服務質量和服務態(tài)度方面存在問題的反映情況。通過督查，針對個別或個人科室活動進展緩慢，只強調工作忙而忽視學習宣傳和分析評議的問題，督查組及時向科室負責人提出了具體指導意見和建議。同時對單位在活動中表現(xiàn)突出的個人，科室好的做法和經驗進行了及時的推廣和肯定。使各科室人員進一步堅定了搞好活動的信心，還對自查自糾中涉及到的有關問題，進一步向相關人員重申了有關政策界限，講明了利害關系，明確了工作方向。
(一)自從開展自查自糾和調查評議以來，絕大多數(shù)職工都能按照縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生院的要求認真組織開展活動，取得了一下實效。
1.領導重視，精心組織，安排扎實。衛(wèi)生院領導對本次活動的開展高度重視，分工協(xié)作，密切配合，主要領導全面抓，分管領導具體抓，做到了務虛和務實相結合，抓好活動與抓好業(yè)務工作相結合，認真細化各階段工作，責任到人，學習與工作“兩不誤，兩促進”。
2.宣傳發(fā)動到位，人人清楚明白。為確保學習宣傳取得實效，衛(wèi)生院采取了靈活多樣的宣傳形式，進行廣泛宣傳。
3.結合工作實際抓好學習安排，扎實認真。衛(wèi)生院統(tǒng)一購置學習筆記，做好學習筆記和撰寫剖析材料，對個人剖析不認真者，重新進行分析撰寫，使其觸及思想、觸及靈魂。深入進行自查自糾，自我教育，做到了以活動促進工作開展，取得明顯效果。使醫(yī)患關系進一步和諧，醫(yī)療糾紛逐步減少。
4.廣泛征求意見，充分發(fā)揚民主評議作用，主動接受社會各界和群眾的監(jiān)督已形成長效機制，能夠結合單位和醫(yī)務人員的工作實際，精心制作征求意見表和問卷調查表，內容具體，覆蓋面廣，征求到的意見針對性強，有利于整改，促進工作發(fā)展。
5.自查自糾工作認真扎實。衛(wèi)生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點，深入進行研究，深刻進行剖析，認真查找問題，廣泛開展工作談心，敞開心腸談問題，相互幫助找原因，大部分醫(yī)務人員思想認識明確，查找問題準，分析原因透，觸及到了大部分醫(yī)務人員的思想深處，提高了認識。
(二)存在的問題。
1、個別醫(yī)務人員對學習法律法規(guī)和文件材料重視不夠，部分醫(yī)務人員只強調工作忙而參學時間少、學習的自覺性不高，忽視學習宣傳和分析評議工作，撰寫學習筆記和剖析材料有敷衍應付的現(xiàn)象。
2、群眾對衛(wèi)生院的服務質量、服務態(tài)度和醫(yī)療收費等問題還有反映。個別醫(yī)務人員工作責任心不強，導致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
針對以上存在問題，衛(wèi)生院將及時進行糾正，并要求單位領導班子認真抓好學習，對自查自糾工作和個人剖析工作做得不夠扎實的科室和個人進行補課，對存在的問題，應從思想深處找根源，不能使活動溜于形式走過常力爭在下一階段將能夠解決的問題及時整改，不能及時整改的問題限期整改，暫時不能整改的問題及時向反映問題的人員解釋。
衛(wèi)生行風工作總結篇四
2.認真落實便民措施。由于醫(yī)院病源中農村病人占有較大比例，我院在xx年就加入了新型農村合作醫(yī)療定點醫(yī)院。為讓更多的“新農合”病人得到實惠，醫(yī)院從xx年年5月起對入院的“新農合”病人實行優(yōu)惠政策，減免護理費和診查費，并給予一定的生活補貼費；醫(yī)院還與太平洋人壽保險公司、宋慶玲基金會、新鄉(xiāng)市起重機廠等多家單位簽訂協(xié)議，對持卡人員給予門診和住院的多重優(yōu)惠；對持有老年證、殘疾人證的就診患者免收掛號費用；對急診創(chuàng)傷患者實行“四先一免”政策。通過多項措施的落實，降低了就診患者的診療費用。
五官科護士護理工作總結。
2010年臨床護理工作總結。
2010年實習護士護理工作總結。
（五）多渠道為群眾辦實事、辦好事。
1.醫(yī)院多年來堅持走出去、送健康活動。廣泛開展進社區(qū)、進農村、進學校、進機關、進工廠健康教育和大型義診等，發(fā)放健康宣傳材料，免費為群眾提供零距離的健康體檢和醫(yī)療咨詢；堅持每年年末對百名出院患者進行健康親情大回訪活動，院領導和經治醫(yī)師親自到患者家中，詢問患者康復情況，并帶去全院職工的祝福；堅持每年為周邊縣市的鄉(xiāng)村醫(yī)生免費培訓，整體提升社會醫(yī)療服務能力，切切實實當好人民的健康衛(wèi)士，收到了良好的社會效益。
2.繼續(xù)落實“按病種付費試點”工作。根據河南省發(fā)展和改革委員會、河南省衛(wèi)生廳《關于擴大按病種付費試點范圍的通知》精神，醫(yī)院結合實際，挑選了部分病種實施按病種付費管理，制定了按病種付費管理辦法，成立了按病種付費試點工作領導小組和專家小組，完善獎懲機制，對態(tài)度積極、成績突出的部門和科室進行表彰和獎勵，有效推動了此項工作的有序進行，減輕了群眾的就醫(yī)費用負擔。
3.繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項工作。充分認識到治理商業(yè)賄賂專項工作的必要性和長期性，認真治理群眾反映強烈的熱點問題，對拒收“紅包、回扣、提成”的先進科室和個人，定期在院周會上進行表彰，并記入醫(yī)德醫(yī)風檔案，與年終考核掛鉤。2010年1-6月份全院拒收紅包金額為6600元，受表揚105人次，受表揚科室6個，收到感謝信6封，錦旗5面。
（一）結合新精神??制定新方案。
為全面貫徹落實今年民主評議政風行風工作，醫(yī)院及時召開動員大會，傳達了河南省政府糾風辦、省衛(wèi)生廳糾風辦有關文件、會議精神和《河南省2010年衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)院行風工作實施方案》，并根據上級要求和醫(yī)院實際，制定了《新鄉(xiāng)醫(yī)學院三附院2010年民主評議政風行風工作實施方案》（院發(fā)〔2010〕28號），明確了評議目的、對象，評議內容及工作方法和步驟；突出評議重點，將推行和完善科室主任助理、開展健康教育“五進”、簡化新農合病人與醫(yī)保病人就醫(yī)手續(xù)、加強出院病人回訪、規(guī)范醫(yī)療服務收費價格等五項實事好事作為今年的工作重點，力求扎扎實實做出實效，真正做到讓政府放心，讓群眾滿意。
在今年行風評議的.5項重點工作中，開展健康教育“五進”、加強出院病人回訪、規(guī)范醫(yī)療服務收費價格等3項是對以往工作的延續(xù)；推行和完善科室主任助理、簡化新農合病人與醫(yī)保病人就醫(yī)手續(xù)等是今年新開展的2項工作，也是今年醫(yī)院要抓好的主要環(huán)節(jié)。
（二）推行和完善科主任助理制度。
為進一步適應醫(yī)療市場的服務需求，醫(yī)院吸收和引進新的管理理念，今年年初在全院所有病區(qū)開展了科主任助理制度。為做好此項工作，醫(yī)院在制定了詳細的工作流程、明確了人員和崗位職責、確定了考核方法和獎懲規(guī)定后，在全院行管科室調配人員，經培訓進入科室，對所管病區(qū)的住院病人實施“一對一”幫助服務，重點解決病人住院期間的非醫(yī)療服務需求，為患者提供親情化服務，群眾滿意率明顯提高。同時，行管人員深入臨床一線，在醫(yī)護人員和患者之間搭建起一個平臺，既減輕了臨床一線人員的工作負擔，雙方也得到了有效的溝通。此項工作推行以來，受到了一線工作人員和病人及家屬的一致肯定與好評，醫(yī)院的服務質量和社會形象進一步提升。
（三）成立綜合服務部。
新型農村合作醫(yī)療制度是國家出臺的一項利民政策。作為新鄉(xiāng)市新農合定點醫(yī)療單位，醫(yī)院成立了新型農村合作醫(yī)療辦公室，并在門診一樓顯著位置設立了綜合服務部。綜合服務部歸屬新農合辦公室管理，為患者和家屬提供病歷復印和新農合手續(xù)辦理一站式服務，提高了工作效率。服務人員詳細熱情地政策和程序講解、站內提供的開水服務也讓患者體會到人性化服務的溫馨。
四、下半年的工作打算。
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五官科護士護理工作總結。
2010年臨床護理工作總結。
2010年實習護士護理工作總結。
衛(wèi)生行風工作總結篇五
地稅分局是縣地方稅務局下屬六個基層分局之一，負責鎮(zhèn)、鎮(zhèn)及經濟開發(fā)區(qū)的地方稅收及社保費全責征收工作，現(xiàn)有干部職工13人，其中大專以上學歷9人，^v^黨員9人，^v^預備黨員1人。管轄企業(yè)101戶，個體戶229戶，管理社保參保戶317戶，參保人2913人。，地稅分局作為鎮(zhèn)三個被評議單位之一，在鎮(zhèn)行評辦部署指導下，在上級局及社會各界人士的支持下，緊密結合地稅工作的特點，精心組織，周密計劃，認真開展，扎實推進分局民主評議政風行風工作。通過政風行風建設活動開展，改進分局工作作風，提高工作效率，增強服務意識，完善規(guī)章制度，促進分局各項工作上新臺階。20地稅分局共組織稅收收入4950萬元，完成縣局下達任務的126%。地稅分局組織稅收收入更是突飛猛進，今年1至6月，組織稅收收入達到5300萬元，完成年度任務5800萬的，比去年同期2960萬元增長，超過分局去年全年組織收入(4950萬)。因成績突出，分局被縣文明辦授予“年縣文明單位”榮譽稱號，分局班子被縣局評為“廉潔、團結、創(chuàng)新三好班子”，分局黨支部被開發(fā)區(qū)黨委評為“20先進黨支部”
206月，根據鎮(zhèn)政府《關于印發(fā)鎮(zhèn)年政風行風評議工作實施方案的通知》(海府?2011?06號)文件精神，我分局在鞏固去年政風行風評議成果的基礎上，深入開展民主評議政風行風“回頭查”活動，按照“政府放心、群眾滿意”的工作思路，對去年以來政風行風建設情況進行了自查、自評、自糾，有關工作已完成，取得了良好成效?，F(xiàn)將地稅分局開展政風行風“回頭查”工作情況匯報如下：一、成立領導機構，加強組織領導為了把政風行風建設“回頭查”活動落到實處，我分局成立了政風行風建設“回頭查”領導小組，分局長為組長，三位副分局長為副組長，領導小組成員有，并設立領導小組辦公室，由副分局長兼任主任，形成分局長親自抓，班子成員共同抓的工作責任機制，確保政風行風建設“回頭查”工作順利進行。
二、開展行評動員，提高思想認識。
我分局及時傳達鎮(zhèn)政府和縣局有關政風行風“回頭查”工作會議精神，制定分局民主評議政風行風“回頭查”工作方案，組織分局全體干部職工學習行評相關文件，要求全體同志要深刻認識“回頭查”工作的重要性和必要性，克服自滿、厭倦情緒，明確“政府放心、群眾滿意”的工作思路，把握“鞏固成果、杜絕反彈、積極查擺、狠抓整改”的工作重點，加大糾建力度，切實抓好政風行風建設“回頭查”各項工作任務的落實。
三、精心組織實施，主動查糾問題。
我分局政風行風“回頭查”工作立足于“再查再糾再改”，將“回頭查”與日常工作有機地結合起來，采取多種形式，廣泛征求意見，確保找準問題。一方面，對照行評“回頭查”工作的主要內容，采取了個人主動查、分局自覺查、領導帶頭查、會議幫助查等形式，積極開展了自查自糾。重點檢查去年民主評議政風行風活動中查找出來的問題，整改程度如何，是否到位，是否出現(xiàn)反彈。另一方面，按照“走出去”和“請進來”的原則，通過發(fā)放問卷調查、召開座談會等形式，廣泛聽取社會各界的意見和建議，虛心接受社會各界人士的監(jiān)督。在這次“回頭查“活動中，我分局召開了一次干部職工自查自糾工作會議、一次納稅人代表座談會，發(fā)放了調查問卷和征求意見表共200份，回收200份。收集干部職工和納稅人反饋意見。他們普遍認為：地稅分局政風行風工作“領導到位，措施得力，整改到位，成效顯著，遏制了已完成整改問題的反彈，又不產生新的問題”。
四、落實整改措施，保持行評成果。
結合稅收征管工作實際，我分局對2010年民主評議政風行風工作中查找出來的問題和意見以及鎮(zhèn)行評團提出的意見，研究制定了相應整改措施，確定了責任領導及責任組(室)，逐條加以落實。在“回頭查”活動中，我分局重點加強對這些已整改問題的查擺，確保它們整改到位，不出現(xiàn)反彈。
(一)關于提高辦事效率措施。我分局從三個方面入手，解決分局辦稅效率低下的問題，1、加強業(yè)務學習，提高分局干部職工的業(yè)務水平。我分局嚴格落實分局政治業(yè)務學習制度。自去年來，選派干部28人次上縣局、市局進行業(yè)務學習。學習行政處罰文字操作、稅收分析系統(tǒng)、兩業(yè)系統(tǒng)、發(fā)票在線系統(tǒng)、運輸發(fā)票開票系統(tǒng)、新門前發(fā)票開票系統(tǒng)、新社保法等業(yè)務知識。并在分局內組織干部職工對這些業(yè)務應用進行交流，提高大家業(yè)務水平。2、加強計算機技能學習，改善分局辦公條件。我分局購買五筆字根學習表發(fā)放給干部職工，鼓勵他們開展計算機技能學習，對個別年紀偏大的干部，學習打字確存在困難的，分局統(tǒng)一為他們購置手寫版設備，通過輔助工具提高他們的計算機操作水平。去年，我分局還爭取縣局支持，更新3臺辦公計算機，購置了2臺打印機，改善分局辦公條件。3、優(yōu)化分局干部隊伍結構，提高隊伍執(zhí)行力。近2年來我分局通過向縣局爭取，增加了2名新錄用公務員，為分局干部隊伍注入新鮮血液，緩解了分局人手上壓力。年輕干部視野闊，干勁足，計算機操作熟練，學習理解能力強，他們的到來優(yōu)化分局干部隊伍結構，提高了隊伍執(zhí)行力。
通過上面這些工作的實施，提升了分局干部隊伍素質，提高了工作效率，基本能夠應付日常的稅收管理需要。措施基本落實整改完畢，但加強隊伍建設一直是我分局的重點工作，我們不會放松對分局干部隊伍建設的要求，它將作為一項長期的工作，長抓不懈。
(二)關于加強稅收政策宣傳的整改措施。
我分局從增強分局干部職工稅收宣傳意識入手，結合稅收、社保管理的工作實際，確定分局稅收宣傳的三個方式，分別為公告、電話通知、發(fā)放宣傳手冊。當稅收、社保政策進行調整時，在縣局安排下，我分局都會在分局一樓大廳進行公告，同時第一時間對業(yè)戶進行電話告知，有時候還會發(fā)放宣傳手冊。自去年8月以來，我分局稅收政策宣傳情況為稅收公告3次，電話告知1000多次，發(fā)放稅收、社保宣傳小冊子300多本，得到納稅人的肯定。此項措施已落實整改完畢，并在以后工作中長期堅持。
(三)關于加強工作紀律的整改措施。
我分局嚴格執(zhí)行分局考勤管理制度，推行值班領導制度。每天安排一名副分局長在辦稅大廳值班，進行考勤登記、處置納稅人咨詢、投訴事項。對分局干部遲到、早退、無故缺勤等行為進行登記，對干部職工辦事拖拉、對待納稅人粗暴等行為進行處置。一年來，加強工作紀律措施得到了很好的執(zhí)行，分局工作紀律有了極大的轉變。現(xiàn)在分局干部職工幾乎杜絕遲到、早退現(xiàn)象，有事都向值班領導請假。在工作中基本盡到職責，辦事不推不拖、不濫用職權。工作時間穿著制服，不搞與工作無關的活動，接人待事都使用文明禮貌語言。此項措施已落實整改完畢，并在以后工作中長期堅持。
(四)關于辦稅大廳的整改措施。
去年10月，我分局向市、縣局爭取資金30萬元，對分局辦稅大廳進行了重新裝修，改低了柜臺，增加了卡位，添置了空調。將分局征收、管理人員集中在大廳辦公，實現(xiàn)“一站式”辦公，大大方便了納稅人。此項措施已于去年12月落實整改完畢。
衛(wèi)生行風工作總結篇六
我院按照縣衛(wèi)生局印發(fā)的《民主評議工作實施方案》的通知，在上級主管部門及各級政府的正確領導下，以提高服務水平為主線，以解決群眾關心的熱點、難點問題為重點，以加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、提升行業(yè)形象為目標，堅持把行風建設滲透到衛(wèi)生工作的各個環(huán)節(jié)，深入查找行風建設方面的突出問題，有效推動了整體工作的順利開展。現(xiàn)將民主評議政風行第一階段工作小結如下：
全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)行風評議動員大會之后，我院領導班子非常重視，制定了實施方案，成立了以書記田純興同志為組長的民主評議政風行風領導小組，并迅速組織傳達貫徹了會議精神。首先，分層次在領導班子、中層干部中進行傳達學習，并進行專題研究。6月3日召開了全體職工大會，傳達貫徹了衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風建設工作會議精神，對行評工作的主題、工作目標、工作重點、工作步驟和工作要求進行了統(tǒng)一安排部署，使大家人人都明白，造成人人自覺參與的氛圍。通過懸掛宣傳標語，利用院內qq群、鄉(xiāng)村醫(yī)生qq群等宣傳媒體，廣泛宣傳行評工作動態(tài)和措施，努力營造社會各界了解衛(wèi)生系統(tǒng)行評、關心衛(wèi)生系統(tǒng)行評、參與衛(wèi)生系統(tǒng)行評的工作氛圍。全院醫(yī)務人員簽訂了醫(yī)德醫(yī)風承諾，公布舉報電話，并在門診大廳醒目位置設立了投訴箱。
走出去、請進來，我們針對本系統(tǒng)存在的問題進行了廣泛的查找，從下而上，從上而下，我們把行風評議的落腳點放在了虛心接受社會評議和監(jiān)督上。我院召開了衛(wèi)生民主評議政風行風監(jiān)督員座談會，廣泛聽取對搞好行評的意見和建議，幫助我們查找問題，讓他們參與到行評的自始至終，保證行評民主廣泛。通過認真自查自糾和廣泛征求意見的基礎上，通過歸納分析，查找出我院存在四個方面的問題：一是醫(yī)療業(yè)務技術方面，反映最為突出的就是醫(yī)療技術水平;二是基層衛(wèi)生管理方面;三是宣傳方面;四是醫(yī)療設備方面。
行風評議能夠真正取得成效，關鍵在于解決突出問題。我們堅持把征求群眾意見、接受群眾監(jiān)督、邊評邊改、健全制度貫穿于政風行風評議全過程。針對查找的問題，突出抓邊評邊改，出實效、動真格，著力解決我院存在的四個方面的問題。
1、醫(yī)療技術方面：制定了業(yè)務學習制度，每月組織兩次業(yè)務學習，由臨床醫(yī)務人員輪流講課，進行經驗交流，在全院營造良好的學習環(huán)境和學習氛圍。加強學歷教育，鼓勵和引導職工參加高層次學歷教育。采勸送出去、請進來”等方式，強化醫(yī)療技術的培訓，努力提高醫(yī)技水平，分期分批選送優(yōu)秀醫(yī)務人員外出進修學習，加大對人才的培養(yǎng)。另一方面，有效防止人才資源流失，加大向臨床一線傾斜的力度，為專業(yè)技術人員創(chuàng)造施展才能的平臺，真正做到留住人才。
2、基層衛(wèi)生管理方面：衛(wèi)生院成立了專班，由劉林漢同志任組長，加大對基層公共衛(wèi)生工作的監(jiān)管力度。加強公共衛(wèi)生科的建設，嚴格落實九大基本公共衛(wèi)生服務工作，進一步加強和完善鄉(xiāng)村一體化管理。全面實施國家基本藥物制度，加強醫(yī)療安全及醫(yī)療質量管理。
行風評議是階段性的工作，但行風建設是長期性、艱巨性的任務。我們將對行評工作進行再深層次的動員和部署，進一步加強領導，提高認識，常抓不懈，對照行風實施方案，積極采取措施，爭取把行評工作搞的更好、更細、更富有成效。
衛(wèi)生行風工作總結篇七
一、落實醫(yī)改政策強化職工的思想道德教育提高服務素質按市局文件精神,從元月31日起,我院嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,實行藥品零差率銷售,這也是新醫(yī)改的開始,目前職工針對醫(yī)改的具體政策還不是很明了,我院結合政風行風建設、以科學發(fā)展觀為指導,多次組織職工學習,傳達上級文件精神,并結合工作實際，進行深入宣傳，將深入貫徹科學發(fā)展觀和全心全意為人民服務作為全院職工的行動指南，以提高服務素質為重點，努力使每一個職工做到掛牌上崗、著裝整潔、儀表端莊、言語文明、服務熱情，爭取使衛(wèi)生院整體精神面貌煥然一新。在強化自身素質的同時，我們對廣大群眾進行宣傳，年初我院在門診大門口安裝了三平方米的電子顯示屏，宣傳國家基本藥物制度，公布基本藥物、非基本藥物價格以及醫(yī)療服務收費價格，增強醫(yī)院社會服務透明度，接受群眾監(jiān)督。讓病人看明白病、吃明白藥、交明白費。我院藥品銷售額和去年同期相比下降28%，門診病人處方額較去年下降42%，住院病人費用同比下降21%，這次實行國家基本藥物制度，使廣大人民群眾真正享受到實惠廉價的醫(yī)療衛(wèi)生和預防保健服務。
二、加強院感管理保障醫(yī)療安全努力提高醫(yī)療質量。
醫(yī)院是病人密集的場所。醫(yī)院感染無論對社會及個人均帶來嚴重危害。只要護理管理嚴格，預防措施落實到位，醫(yī)院感染發(fā)生就少，醫(yī)療質量就會得到提高。年初我們制定了醫(yī)院感染管理工作計劃并成立了由院長任組長的領導小組，并確定了領導小組的分工及職責，制訂了相應的管理措施，建造了簡易的醫(yī)療廢棄物焚燒灶，一次性醫(yī)療廢物有專人負責保管，有專用儲藏間，門診注射室、手術室、住院部治療室配備了標準的醫(yī)療廢物專用垃圾桶。通過完善和健全控制院感管理措施，達到控制院感的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。使廣大群眾看放心病、住放心院。
三、建立居民健康檔案加強公共衛(wèi)生服務搞好疾病預防。
xx年下半年起，為了促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化，我市全面開始建立居民健康檔案，我院組織全院職工學習了市局文件精神，明確了家庭健康檔案建檔的意義和必要性，成立了工作專班，制訂了工作實施方案和健康檔案管理制度。為了保質保量，我們對工作專班上門服務的禮儀、小節(jié)也進行了規(guī)范，并專門配備了血壓儀，身高體重計，視力表。年初我們積極和鎮(zhèn)政府、村委會聯(lián)系，向他們宣傳現(xiàn)在的衛(wèi)生政策，爭取他們的配合、理解、支持，為此鎮(zhèn)政府專門就此次建立居民健康檔案向各村、居委會下文。得到了政府和村委會的支持，我們的工作效率也大大的提高了，到目前為止已建檔9000人份。
在建檔過程中,我們著重為以下人群建檔:糖尿病病人、高血壓病人、重癥精神病病人以及孕產婦、3歲以下兒童，今年爭取保質保量完成市局下達的任務。
在疾病預防控制方面我院按市疾控中心的指導，做了以下幾個方面的工作：
（1）對全鎮(zhèn)結核病人進行了隨訪工作，對所有的結核病人進行了登記造冊，指導督促他們按時按量服藥，監(jiān)測他們服藥后的不良反應。
（2）在艾滋病防治方面：我院采用孕婦孕檢和進村建檔時對孕婦及打工返鄉(xiāng)人員進行采血送檢，并且每周一次及時將血樣送到疾控中心，每個村都刷新了2—3條預防艾滋病的墻體標語。
（3）在婦幼保健方面，全面推動“母嬰安全”宣傳活動，提高住院分娩率，對高危妊娠進行評分，指導分娩，對孕產婦進行產前檢查和產后訪視，對孕婦進行葉酸的發(fā)放和建卡管理.規(guī)范嬰兒《出生醫(yī)學證明》的發(fā)放。保證《孕產婦保健手冊》和《兒童保健手冊》的發(fā)放，對兒童定期進行體格檢查。
（4）認真落實了疫情報告和腸道門診規(guī)范管理工作。
（5）認真開展計劃免疫工作，確保在我鎮(zhèn)范圍內適齡兒童都能及時接受預防接種。
（6）在手足口病和甲型h1n1流感防治期間，我院按照市局和鎮(zhèn)政府的工作要求，認真做好預檢分診和發(fā)熱門診值班工作，并做好0--3歲兒童的留院觀察和轉診工作，嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制，使手足口病和甲型h1n1流感的防治工作落到實處。
四、加強政治理論和業(yè)務學習努力營造良好的學習氛圍。
根據年初業(yè)務學習、培訓計劃，我院每月組織住院部和門診醫(yī)護人員認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《處方管理辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核辦法》等法律法規(guī)知識，要求每個職工每月做好學習筆記，通過學習，職工的政治思想素質有明顯提高，整個醫(yī)療行風明顯好轉。
6月6日我院專程邀請市人民醫(yī)院急診科付國榮老師為醫(yī)院業(yè)務人員講授“心肺復蘇的操作及常見急診的處理”。衛(wèi)生院40名醫(yī)務人員和30多名鄉(xiāng)村醫(yī)生參加了培訓。
通過一系列業(yè)務學習的開展，既充實了職工的理論知識，又結合實際指導了實踐工作，調動了醫(yī)務人員的學習熱情，營造了良好的學習氛圍，收到了預期的效果。
五、加強鄉(xiāng)村一體化管理。
嚴格標準，科學規(guī)劃，規(guī)范衛(wèi)生室建設，認真貫徹執(zhí)行市局有關文件規(guī)定，落實好鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理模式，要求各村室醫(yī)務人員履行職責，認真服務，在衛(wèi)生院的指導下，認真負責傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的登記、報告；負責孕產婦保健系統(tǒng)管理，協(xié)助做好兒童保健系統(tǒng)管理；開展健康教育，向村民宣傳衛(wèi)生保健知識；參與農民健康檔案的建立與更新，高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪；協(xié)助做好兒童免疫規(guī)劃疫防接種，老年人保健，結核病、艾滋病等傳染病防治，村級愛國衛(wèi)生運動實施；積極宣傳新農合政策。要求村衛(wèi)生室規(guī)范了執(zhí)業(yè)行為，切實加強了重點部位、重點環(huán)節(jié)管理，確保醫(yī)療安全。今年我鎮(zhèn)芙蓉村、馬坡村、雞公山村醫(yī)務室已由村委會出資新建，并按標準進行裝修，這三家衛(wèi)生室爭取今年通過“百鎮(zhèn)千村”示范衛(wèi)生室的考核。
六、經濟指標完成情況。
上半年住院達297人次，門診達18783人次，共完成業(yè)務收入萬元，比去年同期增長22%,凈資產增加3萬元，在職職工人均所得較去年同期增加12%。
七、下半年工作計劃。
1、為了解善職工的住宿條件，今年下半年我院計劃職工集資新建一棟職工宿舍樓。
2、繼續(xù)加強公共衛(wèi)生服務，搞好居民健康建檔。
3、繼續(xù)加強鄉(xiāng)村一體化管理，爭取村衛(wèi)室通過“百鎮(zhèn)千村”示范衛(wèi)生室驗收。
4、加強黨員干部和職工素質教育，認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
過去的半年，在局黨委的關心和支持下，我院工作取得了一定成績，但是我們還存在一些不足，在下半年中我們還要繼續(xù)努力，爭取早點完成市局下達的全年各項工作任務指標，不辜負局黨委的殷切期望，努力把車埠鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作開展好，發(fā)展好，使之更好的服務當?shù)乩习傩铡?/p>
衛(wèi)生行風工作總結篇八
我院按照縣衛(wèi)生局行評辦開展民主評議政風行風活動實施方案的部署要求，緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經濟和社會發(fā)展這個主題服務，以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務水平，更好地維護人民群眾健康利益為目標，以人民群眾滿意為標準，積極開展民主評議政風行風活動。現(xiàn)將我院民主評議政風行風活動情況總結匯報如下：
召開全院民主評議政風行風工作動員大會進行動員部署，多次召開班子會議專題研究部署落實各階段評議工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標語等形式開展宣傳活動。衛(wèi)生院設立舉報電話1部，征求意見箱1個，制作簡報3期，大力營造開展民主評議政風行風工作聲勢，統(tǒng)一全院職工的思想認識，增強做好民主評議政風行風工作的責任感和參與意識，形成“人人了解行評、人人參與行評、人人重視行評、人人接受行評”的良好氛圍。
建設中，加大糾風工作的寬度和力度。為使民主評議工作真正落到實處，行風評議辦公室經常以問卷、走訪等多形式，不定期深入門診、病房、居民家中進行內容不同、形式多樣的調查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話等有關信息，一經發(fā)現(xiàn)問題，立即調查追究，對責任人嚴格按照醫(yī)院相關規(guī)定予以處理。通過多項措施的認真落實，較好的促進了醫(yī)院整體服務水平的提升。
對群眾滿意度調查和自查收集到的意見和建議，進行了認真梳理，衛(wèi)生院需要整改的問題都已經落實了責任領導和責任部門，制定整改方案，落實了責任領導，承辦科室，具體責任人，目前都已逐個完成，完成率達100%;對一時由于條件限制不能立即整改的，制定了強有力的措施，創(chuàng)造條件逐步進行整改。
我院以開展民主評議政風行風活動為契機，緊密圍繞為群眾健康服務為主線，與實施衛(wèi)生服務能力建設工程相結合，改善民生，落實民生工程各項任務，與開展“創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院，爭做雙十佳”為相結合，強化醫(yī)務人員“三基三嚴”訓練，落實服務措施，改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，以良好的技術和優(yōu)質的服務，贏得了百姓的口碑，從今年9月份開展民主評議工作以來，無論是門診病人人數(shù)、住院人數(shù)，還是經濟收入都創(chuàng)下了歷史最好的水平，涌現(xiàn)了許多好人好事，得到了廣大患者高度稱贊。
我們在民主評議政風行風工作中取得了一定的成績，但與社會各界的期望相比還有一定的差距，我院還存在服務功能不夠全面，服務結構不夠規(guī)范化，從而導致我們的服務質量不能得到提升，醫(yī)患關系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底，特別是公共場所不能隨時保持清潔。
我們將再接再厲，奮發(fā)努力，不斷地鞏固和擴大政風行風建設成果，進一步提升政風行風建設層次，認真貫徹“三個代表”重要思想，與時俱進，全面開創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面，為保障全鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民健康作出應有的貢獻。
衛(wèi)生行風工作總結篇九
治理車輛超限超載，我們上路執(zhí)法檢查，作為一線工作，面對的是整個社會，面對的是人民群眾，面對的是社會各界，我們的任務是維護社會經濟秩序的健康、穩(wěn)定的發(fā)展，保護的是廣大人民群眾的合法利益。我們的職責是代表國家行使權力，我們的形象代表著整個行業(yè)形象。因此，我們要公開公正接受來自社會各界、人民群眾、上級領導等各方面的監(jiān)督檢查，與此同時更應該自覺做到自檢自查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，及時整改。只有通過監(jiān)督檢查才能做到對內增強素質，對外樹立形象，這樣才能更好的服務與社會。
通過以上措施與一段時間的治理，我路政大隊治理超載超限的工作取得一定的成效，同時，我們也深深認識到，治理“超載超限”工作對我們而言，雖然不是一個嶄新的內容，但卻需運用一些嶄新的方法，下一步我們要繼續(xù)研究治理非法超限超載的新辦法，采取切實措施推進治理超載超限工作發(fā)展，加大治超力度，逐步建立健全治理工作的長效機制，同時，繼續(xù)加強執(zhí)法人員超限超載知識、業(yè)務知識，提高執(zhí)法人員依法治超的能力，發(fā)揮好我們的職能作用，堅持不懈，將治理超載超限工作深入地開展下去。
治超個人工作總結20xx年10月26日是寶漢高速公路**至**縣火燒寨段建成通車的日子。**關治超站在兩位站長的帶領下經過前期的全面、精心籌備順利展開工作。全站上下團結一致，眾志成城，搞好有關治超的各項工作。時光如梭，轉眼已經正式通車一個月了。在此，對我一個月的工作做一個人工作總結。一個月以來，我認真學習超限超載檢測工作的相關知識，積極獲取治超新政策，在工作上勤勤懇懇、嚴格要求自己，在作風上務真求實、勤儉節(jié)約，已經熟練地掌握治超中的各個崗位的工作，較好地完成站領導和班**排的各項工作任務。治超工作開展一個月以來，堅持24小時嚴防死守，逢車必檢，逢車必查，有效遏制了損害寶漢高速公路的違法行為發(fā)生，維護了寶漢高速公路路產路權，保障了寶漢高速公路完好、安全、暢通，道路運輸秩序良好，保證了生產生活物資的正常運輸。作為**關治超站的一員我感到驕傲和自豪?；叵雱倎淼?*關的日子，治超站剛由工程方交付到公司手中。治超站只是基本的建筑設施，其余的基本都要從零做起。根據公司要求，在站領導的帶領下，打掃治超站衛(wèi)生，清理建筑垃圾，對治超站進行適應治超工作的布置。治超站在我們的努力下每天都在改變，整潔、漂亮了，各種辦公用具也擺進去了，大廳、會議室也都擺上了讓人心情舒暢的花草。
根據市治超辦、區(qū)委區(qū)府及交通局的指示精神，進一步繼續(xù)加大我區(qū)治超工作力度。20xx年度，我區(qū)治超工作由巴南大隊牽頭承辦，與市交通行政執(zhí)法直屬巴南大隊共同聯(lián)合開展治理。
治理超限運輸是一項持久而復雜的管理工作。由于運輸市場的惡性競爭，車主受到利益驅動，不顧道路交通設施的承受能力和造成的重大危害，拼命嚴重超限賺錢，公路使用壽命大幅縮短，使公路養(yǎng)護成本支付不斷提高。
全年治理超限執(zhí)法人員xxx人/次，共查處超限違法車輛xxx輛/次，卸載xxx噸。使我區(qū)治超工作平穩(wěn)有序的深入開展，較好的維護了路產路權，確保了公路安全暢通。
為進一步加大我縣治理車輛非法超限超載工作力度，持續(xù)鞏固和提高公安交警治超工作成果，緊緊圍繞省、市、縣治超領導組文件精神，嚴格履行工作的職責，強化部門聯(lián)合執(zhí)法，狠抓路面管控，推進治超新規(guī)執(zhí)行，創(chuàng)新科技治超，在全縣范圍內部署開展了一系列治超專項行動，非法超限超載行為得到有效治理，有效預防減少了道路交通事故的發(fā)生，為全縣經濟社會發(fā)展提供優(yōu)良的道路交通安全保障。現(xiàn)將有關情況總結如下：
一、為確保治超工作高效開展，大隊成立了以xxx任組長的“治超”工作領導小組。大隊召開了由中層以上干部參加的動員部署會議，認真梳理了我縣交通管理問題、難點等實際，有針對性的制定了符合我縣交通管理實際的行動的治超工作方案，推動了“治超”工作的順利開展。
二、突出重點、狠抓源頭治理和路面管控。一是加強貨車登記和檢查，大隊車管所嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，嚴把車輛注冊和登記關，對不符合國家安全技術標準、與《車輛生產企業(yè)及產品公告》不一致的車輛，堅決不予注冊。二是嚴厲打擊非法車輛和非法改（拼）裝車輛，各勤務中隊結合轄區(qū)實際針對性調整勤務模式，加強了對超限超載易發(fā)多發(fā)路段的巡邏密度，擴大稽查范圍，始終保持高壓態(tài)勢，加大了對貨運機動車的無牌無證、假牌假證、挪套號牌、不按規(guī)定懸掛號牌等各類重點交通違法行為的查處力度。對發(fā)現(xiàn)的貨運車輛無牌無證、假牌假證、套牌假牌、改（拼）裝加高馬槽、準駕車型不符等交通違法行為要嚴格上限實施處罰，同時充分利用超限站不進站電子抓拍系統(tǒng)加大對不進站車輛的處罰力度，嚴厲打擊繞道、闖卡等違法行為。
三、在治超工作中，大隊宣教部門緊緊圍繞主題，通過各種新聞媒體、宣傳標語、電子顯示屏、微博、短信平臺等多方位進行治超宣傳，極大地提高了廣大駕駛人及交通參與者的交通安全意識和自覺摒棄不文明交通違法行為，抵制危險駕駛行為，有力推動了治超工作的深入開展。
四、治超工作開始以來，大隊成立了督導組，采取定時與不定時的方式，深入治超一線檢查、指導工作，對發(fā)現(xiàn)不履行或不正確履行治超工作的中隊和個人嚴肅責任追究，對違反規(guī)定的嚴肅查處，絕不姑息。
行動開展以來，大隊共投入參戰(zhàn)警力xxx余人次，出動警車xxx余臺次，查處超載車輛xxx起,擅自改變機動車外形xxx起，有效凈化了路面交通秩序，道路交通安全形勢明顯好轉。
xx年，南照源頭治超站，在縣局的正確領導和關心支持下，始終堅持以科學發(fā)展觀為指導，遵照中央“七部委”下發(fā)關于治理超限超載工作的原則，以維護路產、路權，確保公路安全暢通為工作目標和重點，切實履行治超站工作職責，集中精力，狠抓建章立制和治超隊伍建設，下大執(zhí)法力度，為全面打勝治超戰(zhàn)役盡心盡力?？偨Y過去一年的治超工作和下一步要開展的工作，我們的做法如下：
衛(wèi)生行風工作總結篇十
上半年來，我院行風工作在市衛(wèi)生局、縣糾風辦和縣衛(wèi)生局的領導下，以“三個代表”重要思想和十八屆三中全會精神為指導，嚴格落實國家衛(wèi)生計生委關于《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》、《關于建立醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄的規(guī)定》等文件精神，圍繞提高醫(yī)療護理質量，進一步改善服務態(tài)度，確保醫(yī)療安全，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，樹立良好的醫(yī)院形象，促進醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展的目標，使醫(yī)院行風建設取得了較好的成效。現(xiàn)將2014年上半年行風建設工作總結如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認識，深入開展行風工作。
1.我們在認真總結了歷年來開展行風工作經驗的基礎上，調整充實了院行風工作領導小組，明確責任分工，各負其責，形成了齊抓共管的局面。
2.建立健全院長“一崗雙責”制度。把行風工作作為我院生存和發(fā)展重要工作列入議事日程，與醫(yī)院業(yè)務工作緊密結合，班子會、中層干部會經常分析，研究醫(yī)院行風建設工作，解決在新形勢下出現(xiàn)的新問題，做到把行風工作與醫(yī)院的中心工作同部署、同檢查、同考核、同落實，使醫(yī)院的行風工作規(guī)范化、制度化。
3.在全院職工中進行了再動員和再教育，使全院職工在思想上真正得到統(tǒng)一，提高了認識，把醫(yī)院的行風工作作為自己的責任，貫穿在醫(yī)療服務的全過程，同時在全院職工中開展宣傳、學習貫徹黨的十八屆三中全會精神，不斷提高職工職業(yè)道德、職業(yè)紀律的自覺性。著重提高醫(yī)療護理質量，改善服務態(tài)度，確保醫(yī)療安全，保障廣大患者的利益。
二、加大宣傳力度，樹立良好形象。
我們通過各種宣傳媒體，加大從正面宣傳的力度，爭取社會各界對我院的支持和理解。
1.在院務公開欄和各科室的宣傳欄內公開醫(yī)院的服務承諾，監(jiān)督措施、收費標準以及與病人相關的規(guī)定，讓病人放心，明白消費。
2.加大基礎設施的建設，改善醫(yī)療環(huán)境，給病人提供舒適的醫(yī)療場所，讓廣大患者親身體驗醫(yī)院的變化，增加對醫(yī)院的信任度。
3.通過在電視臺介紹我院的基本情況，新技術的開展，新設備的引進，使廣大群眾有直觀的了解。通過努力，社會各界、廣大群眾對醫(yī)院的工作更加理解和支持。
三、實施醫(yī)療惠民政策，努力降低醫(yī)療費用。
我院按照省、市、縣^v^門的部署，大力實施醫(yī)療惠民工程，采取了一系列綜合措施，有效地減輕了患者負擔。
1.堅持因病施治，合理用藥，合理檢查，合理收費，減輕患者醫(yī)藥費用負擔。
2.嚴格按財政、衛(wèi)生、物價等部門制定的收費項目標準收費，每年進行一次收費項目的清理檢查，對收費不合理的項目及時給予糾正，堅持杜絕多收費、亂收費的問題，并制定了收費差錯責任追究的相關制度。
3.嚴格落實《市人民政府關于縣級以上醫(yī)院實施藥品零差率銷售改革的通知》（明政文〔2013〕22號）文件精神，從2013年2月1日起實施藥品零差率銷售，取消藥品和耗材的加成，在一定程度上減輕群眾看病負擔，切實緩解群眾“看病難、看病貴”問題。
4.按照《市深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領導小組關于調整縣級以上公立醫(yī)院部分醫(yī)療服務項目價格的通知（明醫(yī)改組〔2014〕10號》，我院嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格公示制度，調整后的單病種付費價格及相關內容在醫(yī)院醒目位置進行公示，各科室張貼各病種付費價格一覽表，并根據通知要求認真做好宣傳和解釋工作，確保醫(yī)療安全和醫(yī)療質量。
衛(wèi)生行風工作總結篇十一
根據省交通運輸廳、xx市交通運輸委員會、xx市政府糾風辦關于201*年民主評議政風行風工作實施方案，我局結合工作實際，全面貫徹落實中央“八項規(guī)定”精神，堅決糾正“四楓”問題，以解決損害群眾利益的熱點難題問題為目的，以保障民生、服務發(fā)展為落腳點，切實轉變機關、行業(yè)工作作風，樹立交通運輸系統(tǒng)為民、務實、清廉的良好形象，一年來，我們狠抓落實，扎實推進民評工作的順利開展，主要抓好以下幾項工作。
一、加強組織領導，強化責任意識。
我局始終堅持“糾建并舉、標本兼治”的方針和“誰主管誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則，調整充實政風行風建設領導小組，充分發(fā)揮群眾參與、民主監(jiān)督重要作用，深入開展以落實中央八項規(guī)定精神，堅決糾正“四楓”為重點的政風行風建設，持續(xù)運用“選題評議，個案整改”工作載體，動員社會各界積極參與評議活動，促進交通運輸科學、和諧和廉潔發(fā)展，為長樂交通事業(yè)的科學發(fā)展新跨越提供有力保障。
一是認真部署。根據全市統(tǒng)一部署，我局將政風行風建設作為落實黨風廉政建設和糾風工作的重要舉措，作為加強行業(yè)全面建設的重要手段。在認真分析局政風行風建設的基礎上，梳理出工作重點，提出了明確的目標任務。
二是抓好結合。堅持政風行風建設與各項業(yè)務工作緊密結合，做到同布置、同檢查、同落實。局在制定交通運輸工作意見、紀檢監(jiān)察工作要點時，把加強政風行風建設作為重要的工作內容來抓，并要求局機關各業(yè)務科室、局屬各單位要把政風行風建設與業(yè)務工作一起抓，做到業(yè)務工作與政風行風建設同布置、同檢查、同落實，形成了一級抓一級，層層抓落實的格局。
三是落實責任。政風行風建設由局主要領導負總責，局領導班子成員，對各自分管部門科室業(yè)務內的政風行風建設一起抓，各部門各科室領導負責具體抓落實，并層層落實到每個工作崗位和個人。形成全局上下黨政齊抓共管、全體干部職工共同參與的組織體系和工作機制，為政風行風建設的扎實開展提供組織保障。
四是加大宣傳力度。積極加強與本地新聞媒體的溝通，大力宣傳開展民評工作的成效，交流民評工作經驗，利用交通運輸局網站等媒介及時報送民評宣傳信息。
二、認真查擺問題，廣泛征求意見。
為了推進民評工作的深入開展，我局聘請了9位政風行風監(jiān)督員，賦予監(jiān)督、調查、評議權，積極支持監(jiān)督員的工作，自覺接受檢查。并主動與監(jiān)督員溝通聯(lián)系，正確對待監(jiān)督員提出的意見和建議。通過自查自糾、聘請民評代表、召開民評代表座談會、組織服務對象座談、走訪服務對象、發(fā)放征求意見表、設立舉報箱、舉報電話等形式，從服務態(tài)度、辦事效率、執(zhí)法裁量權是否規(guī)范、公交服務質量等方面，廣泛征求社會各界的意見和建議，查找問題不足。如：閩運長樂公交公司每月向旅客征求意見，及時掌握旅客對公交服務的滿意度；惠民出租車公司組織民評代表對出租車文明服務情況進行明查暗訪，公司領導還親自帶隊路查路檢，查找駕駛員在服務方面存在的問題。截至11月共處理“12345”投訴件300件，涉及出租市場監(jiān)管、公交服務、城區(qū)交通整治等內容，我局均按照登記、交辦、督辦、反饋等程序和時限要求，做到件件有登記，事事有落實，按規(guī)定時限要求辦理完結，處理反饋率達到100%，及時緩解矛盾糾紛，強化督查督辦，著力解決群眾關心的熱點、難點以及發(fā)生在老百姓身邊、損害群眾切身利益的問題。
三、以項目為抓手，著力加快交通運輸建設步伐。
一年來，我局根據市委、市政府對交通運輸工作下達的任務和要求，堅持按照“保竣工、保在建、保投資、多儲備”的原則，著力加快普通干線公路建設、高速公路建設、港口碼頭建設、農村路網建設步伐，提高綜合交通基礎設施網絡化水平。基本按計劃按時序進展完成市交通建設項目。
(一）加快重點道路建設進度。
1、濱江濱海路建設。該路起于營前街道岐頭村，止于松下山前。全線長約70公里，目前在建工程有三段：濱江濱海路岐洋段建設項目：道路長7公里，寬46米，總投資約9.5億元。已完成項目大部分前期手續(xù)報批工作，完成工程量4.5億元，目前主要進行隧道施工，預計于今年12月份貫通該隧道。濱江濱海路三沙灣至南北澳段建設項目。道路長9.2公里，寬32米，計劃總投資約6.21億元，目前該項目已全面完工。濱江濱海路南北澳段至外文武圍墾堤段建設項目。道路長7.9公里，計劃總投資約8.63億元，其中建安費約6.54億元。201*年度計劃完成投資1.5億元，至11月底完成1.56億元，201*年底除三營澳漁港及路頂村段約500米外可實現(xiàn)全線通車。
2、201省道文嶺至浮岐段建設項目。全線長11.6公里，預算總投資2.2億元。目前已完成投資2.1億元，占總投資的95%。潭頭克鳳透頭街右幅路段正在施工。
3、營濱路建設項目。全長25公里，寬30.5—37.5米，雙向6車道，總投資約9.5億元，今年計劃完成投資4億元，至11月底完成3.82億元，占年度計劃的95.5%，羅聯(lián)、江田2個標段已全面完工，玉田、古槐兩標段除玉田、井門、竹田3村房屋拆遷路段外已完成工程建設，預計今年年底全線完工。
4、金濱路建設項目。全線長3.525公里，寬42米，工程總投資約為9518萬元，建安費為7376萬元，工程已完工，正組織交工驗收前的各項準備工作。
5、新區(qū)公交樞紐站建設項目。該項目規(guī)劃占地22畝，總投資5400多萬元，201*年計劃投資0.24億元，至11月底完成0.21*億元，占計劃的90%。
6、新區(qū)中心客運站建設項目。該項目規(guī)劃占地60畝，項目規(guī)模按一級客運站設置，總投資約2億元，計劃安排今年年底開展施工招投標工作。
7、長嶼陸島交通碼頭建設項目該碼頭為交通部“十二五”規(guī)劃建設項目，也是福建省、xx市和xx市為民辦實事項目，建設規(guī)模為500噸級客貨泊位及配套設施?？偼顿Y1400，于今年動工6月份建設，目前已完成投資1000萬元。占總投資的71%，計劃201*年底完成建設任務。
8、松下港區(qū)1*萬噸航道建設項目航道全長約21公里，估算總投資約2.8億元，項目規(guī)模按滿足1*萬噸級通航要求建設，目前正在開展施工、監(jiān)理招投標工作，年底前動工建設。
9、福州東南快速通道項目道路規(guī)劃設計全長約20.445公里，計劃投資約98億元，計劃201*年年初動工建設。
(二）全力配合服務高速公路建設工作。
1、長平高速(長樂古槐至松下段)境內約20公里，涉及古槐、江田、松下等3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)14村，總投資約32億元。201*年度計劃完成投資6億元，至12月初已完成4.57億元，占年度計劃的76%，下一步階段將加大工作力度，爭取年底能完成6億元。
2、福州東南繞城高速公路（長樂段）境內34.31公里，共涉及潭頭鎮(zhèn)、金峰鎮(zhèn)、鶴上鎮(zhèn)、古槐鎮(zhèn)、羅聯(lián)鄉(xiāng)、玉田鎮(zhèn)等6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)34個行政村，總投入資金約52億。201*年度計劃完成投資7億元，至11月已完成2.565億元，占年度計劃的36.6%。
(三）著力推進農村路網建設。
今年我市農村路網建設改造工作共完成投資1722.07萬元，實施農村公路網絡化項目1*個，總長18.5公里，完成投資1200萬元；完成省道203與沿線農村公路交叉口安保工程及龍慶山公路等3條農村公路安保工程建設，完成投資102.4萬元；完成農村公路縣鄉(xiāng)道養(yǎng)護現(xiàn)場公示牌設置，完成投資28萬元；完成2條縣道（東渡線和福渡線）生態(tài)示范路建設，完成投資224.87萬元；完成湖南鎮(zhèn)西宅橋危橋改造，完成投資93.5萬元；完成橋梁相關安全標志牌設置，投資43.3萬元；完成3座橋梁靜載試驗，27座拱橋檢測，投資30萬元。
（四）推進城鄉(xiāng)公交一體化。
市委市政府高度重視公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，一年來，我們一抓加大公交扶持力度。今年已增加對70歲及以上老人免費乘車的補助。老人意外保險每年補助60萬元；增加對殘疾人免費乘坐公交的補助。殘疾人意外保險補助每年8萬元。并啟用公交學生卡消費系統(tǒng)。推出學生（教師）ic卡，同時取消月票；同時已在以下重點場站配備了20名反恐安全員。并財政補貼公交司機每月每人300元；投資500萬元對全市119座公交?？空具M行全部改造，今年我市還將開通城關至漳港公交線路。二抓首占新區(qū)、江田、漳港、金峰四大片區(qū)的公交基礎設施建設。有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門在規(guī)劃、立項、用地等方面要形成共識、積極配合、全力推進。三抓認真做好農村客運退出，閩運公司公交進入的對接工作。高度重視改革過程中的社會安全風險評估工作，順利推動我市城鄉(xiāng)公交一體化改革。按照改革方案我市計劃用3年左右的時間完成全市城鄉(xiāng)公交一體化改制工作，由現(xiàn)有農村客運5家公司聯(lián)合成立xx市x出租汽車公司。
（五）強化綜合執(zhí)法能力，整治規(guī)范運輸市場。
堅持以規(guī)范運輸市場秩序和安全穩(wěn)定發(fā)展為重點，不斷采取有力措施,加大對群眾關心的熱點、難點問題的執(zhí)法力度,嚴厲打擊出租車違章和各類非法營運“黑車”等違法違規(guī)行為，營造良好的道路運輸市場秩序。重點整治城區(qū)出租車存在不打表、亂收費、拒載等違規(guī)經營行為。一是采取定點執(zhí)法與流動執(zhí)法相結合，蹲點守候、跟蹤與路面巡查相結合，整合執(zhí)法力量、突出重點，在汽車站、醫(yī)院、超市等主要路段對出租車進行重點檢查。二是合理安排執(zhí)法時段。針對出租車違規(guī)活動的特點，采取上下班錯時執(zhí)法、利用休息時間執(zhí)法、夜間執(zhí)法等手段，不斷變換工作時間和地點。三是充分利用先進的'科技手段調查取證。利用攝像機、照相機收集違法違規(guī)行為的證據，在執(zhí)法過程中做到文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，嚴格按照法定程序，確保處罰有理有據。四是設立舉報電話，根據群眾投訴線索或者兄弟單位移交涉嫌非法營運的“黑車”，及時派執(zhí)法隊員進行有針對性的查處。五是在加大打擊非法營運力度的同時，我局還將積極組織執(zhí)法人員向群眾發(fā)放宣傳單和倡議書，宣傳乘坐黑車的危害性，積極倡議珍愛生命、拒乘黑車，共創(chuàng)一個安全、和諧、規(guī)范的出行環(huán)境。并按照省市交通部門統(tǒng)一部署，嚴厲打擊長途客運班車站外上下客、危險品貨物運輸?shù)冗`法違規(guī)經營行為，杜絕道路運輸安全事故發(fā)生。大力開展維修行業(yè)、駕培市場整治活動，嚴厲查處維修行業(yè)無證維修、超范圍經營等違規(guī)違章行為，查糾駕駛員培訓學校教學期間教練員脫崗、無證教練、未在核準的教練場地進行培訓等行為,今年以來共查處立案各類交通違法案件236件，處理各類交通運輸投訴件近140件。加強城區(qū)道路交通秩序的整治工作，查扣“三車”313輛，提高城市綜合管理水平切實規(guī)范運輸市場經營秩序。
四、深化黨風廉政建設、樹立交通干部良好形象。
進一步鞏固提升黨的群眾路線教育實踐活動成果，堅持從嚴治黨的方針，全面落實黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行各項管理制度，開展了一系列卓有成效的工作。一是加強領導班子作風建設。倡導“三嚴三實”精神，形成干事創(chuàng)業(yè)的正能量，著力提升領導班子駕馭全局工作的能力。二是加強干部隊伍作風建設。弘揚“馬上就辦、真抓實干”精神，扎實推進“作風建設年”活動，進一步改進工作作風，提高辦事效率。深入開展“三比一看”活動，進一步調動各方面積極性和創(chuàng)造性，增強緊迫感和責任感，形成比學趕超的濃厚氛圍。三是加強黨風廉政建設，落實黨風廉政一崗雙責責任制，進一步推進懲防體系建設，堅持領導干部廉政自律、率先垂范、防微杜漸，推動形成黨風廉政建設新常態(tài)。四是嚴格干部隊伍管理，及時發(fā)現(xiàn)和整肅干部隊伍中存在的苗頭性、傾向性問題，決不讓不正之風抬頭和蔓延，持之以恒把反腐倡廉工作抓緊抓好。五是切實加強黨員學習教育，堅持“三會一課制度”。幫助干部樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立正確的權力觀，引導黨員干部把黨和人民賦予的權利用在關心事業(yè)發(fā)展，關心群眾疾苦，為群眾辦事上。
一年來，我局在政風行風建設上雖然取得些成效，但還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，與市委市政府的要求和群眾的期盼還有很大的差距。一是城鄉(xiāng)不良交通現(xiàn)象依然嚴重，治理非法營運任重道遠；二是公交區(qū)域站、首末站建設征地難，影響公交城鄉(xiāng)一體化推進工作；三是干部隊伍結構不合理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）交通機構不健全，人員未落實，不能滿足新形勢下交通工作需要。這些問題都有待于今后工作中深入研究、不斷解決、全面推進。
（一）加強組織領導，明確目標任務。
要把評議工作作為落實黨風廉政建設和糾風工作的重要舉措，作為加強政風行風建設的重要手段，在黨組的統(tǒng)一領導下，按照上級的工作部署，理清工作思路，提出目標任務，明確責任分工，認真抓好各項工作落實。
（二）注重工作實效，認真解決突出問題。
認真聽取群眾意見建議，誠心誠意為群眾辦實事辦好事，注意解決群眾反映的突出問題，確實維護群眾利益。
（三）堅持依法行政，提高服務水平。
抓好落實日常管理制度落實，抓好政務公開工作落實，抓好對外服務窗口建設，嚴格行政審批工作制度落實，努力提高服務質量和水平。
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衛(wèi)生行風工作總結篇十二
一、醫(yī)院基本情況。
新鄉(xiāng)醫(yī)學院第三附屬醫(yī)院是一所省直綜合性醫(yī)院，1998年正式開診。醫(yī)院占地面積萬平方米，其中醫(yī)療區(qū)占地萬平方米。全院現(xiàn)有職工517人，其中專業(yè)技術人員420名。醫(yī)院開放床位近400張，開設23個臨床、醫(yī)技科室，其中心內科、婦產科、眼科為河南省臨床醫(yī)學特色專科。醫(yī)院資產總值9430萬元，固定資產總值6173萬元，其中醫(yī)療設備總值近4000萬元，擁有螺旋ct、dsa等多種檢查設備。醫(yī)院始終堅持以人為本的服務理念，病房配置先進，基本實現(xiàn)了智能化、數(shù)字化運行和管理。醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美，空氣宜人，常年綠樹成蔭，花草滿園，初步形成了風景秀麗的園林式醫(yī)院的模式，是我省屈指可數(shù)的花園式醫(yī)院之一。
二、2010年上半年主要工作。
醫(yī)院上半年主要是對前一時期行風評議工作進行自查自糾，堅持以病人為中心、以群眾滿意為標準、以源頭防治為著眼點，著力解決群眾反映熱烈的突出問題，進一步鞏固和完善近年來行風評議工作成果。
（一）高度重視行風建設工作。
（二）認真進行考核，提升職工素質。
為切實提高職工的服務意識，醫(yī)院一直將醫(yī)德醫(yī)風建設作為一項日常工作常抓不懈，在提升職工思想道德素養(yǎng)上狠下功夫。結合省衛(wèi)生廳布置的“三優(yōu)一滿意”、構建“和諧醫(yī)患關系”等活動，目前醫(yī)院已在全院范圍相繼開展了醫(yī)療糾紛大討論，構建“和諧醫(yī)患關系”專題發(fā)言和演講比賽等多項活動，并組織醫(yī)院領導和專家進行醫(yī)患溝通系列講座，促使全院職工換位思考，全方位地理解患者的要求和心聲，把更多的關愛獻給他們，以不斷改善的醫(yī)德醫(yī)風贏得群眾的信任、理解和尊重，促進醫(yī)院全面和諧發(fā)展。
為保證工作不流于形式，醫(yī)院組織專人定期進行檢查。今年醫(yī)院行評辦對臨床、醫(yī)技和窗口部門共19個科室進行了醫(yī)德醫(yī)風工作質量考核。重點檢查科室醫(yī)德醫(yī)風考核記錄、工休座談會（醫(yī)患溝通）記錄、醫(yī)風醫(yī)貌等，了解患者及家屬對科室各項工作的滿意度。通過考核發(fā)現(xiàn)，大部分科室工作都很到位，但也存在有極個別科室重視不夠，對患者提出問題處理不及時等問題。對此次評議結果，醫(yī)院堅持?“亮丑不護短”，通過工作簡報下發(fā)至各科室，并在院周會上進行了通報表揚和批評。通過此次考核，不僅查找了問題，提出了解決辦法，而且全院職工加強思想建設的自覺性得到進一步提高，醫(yī)院綜合服務質量明顯改善。
（三）加強經濟管理?規(guī)范醫(yī)療服務收費。
1.認真督導臨床科室和重點環(huán)節(jié)的物價計量工作。醫(yī)院物價計量領導小組辦公室成員，定期深入各科室對物價小組成員進行指導，使小組成員能熟練掌握相關的物價、計量法律、法規(guī)和規(guī)定，及時了解物價政策的變化調整，并認真落實；同時，醫(yī)院堅持每月一次的物價抽查活動，堅持每季度印發(fā)一期專題簡報，讓全院職工了解醫(yī)院物價執(zhí)行情況。
2.規(guī)范醫(yī)療服務收費。嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格，所有收費一律按標準執(zhí)行，采用計算機統(tǒng)一劃價，杜絕人為亂劃價、亂收費現(xiàn)象。堅持收費標準公開，對常用醫(yī)療服務價格公示欄、價格流動顯示屏和觸摸屏時常進行維護和更新，自覺接受患者及社會監(jiān)督；醫(yī)用材料一律按規(guī)定程序上報物價部門批準后，按進價順加5%后執(zhí)行；不斷完善醫(yī)療費用“一日清單”制度，讓病人“看明白病，花明白錢”。
3.規(guī)范藥品購銷工作。藥品價格和集中招標采購工作，是國家衛(wèi)生工作的重要內容，醫(yī)院嚴格執(zhí)行國家、省、市有關藥品集中招標采購的規(guī)定，認真做好藥品的購銷及使用工作；嚴格執(zhí)行零售價格標準，并根據國家相關藥品降價文件及時調整藥品價格；與藥品供應商簽定廉政承諾書，有效杜絕了藥品購銷過程的不正當行為。
（四）認真落實便民服務措施，方便病人來院就醫(yī)。
衛(wèi)生行風工作總結篇十三
加強行風建設，事關衛(wèi)生系統(tǒng)整體形象。院領導充分認識到醫(yī)德醫(yī)風建設工作的意義重大，在接到上級關于開展的指示通知后，我院黨政領導班子把行風建設作為醫(yī)院工作的頭等大事狠抓落實。迅速召開班子會議，傳達貫徹文件精神，迅速成立了以院長為組長的縣醫(yī)院行風建設工作領導小組，確定工作專班，實行“誰主管、誰負責”的領導體制形成“一把手”負總責，分管領導具體負責，職能科室各司其職，黨、政、工、團齊抓共管，廣大職工積極支持和參與的領導體制和工作機制，形成上下聯(lián)動一級抓一級，層層抓落實，條塊結合，分式明確，任務到科室、責任到個人的行風建設工作組織系統(tǒng)，為我院開展行風建設工作提供有力組織保障。
二、制定計劃，明確目標，全面動員布置。
醫(yī)院把行風建設擺在非常重要的位置，多次召開會議，學習、部署、落實，領導小組集中研究了我院醫(yī)德醫(yī)風建設問題，根據市衛(wèi)生局、糾風辦關于開展行風建設工作的一系列文件要求，結合我院實際情況，研究制定了《縣醫(yī)院開展行風建設工作計劃》，明確提出了內容和工作要求：緊密結合醫(yī)院管理年活動，以“弘揚白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務工作者”為主線，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質量、改善服務態(tài)度為主要內容，以遏制回扣、“紅包”、開單提成、亂收費為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，促進醫(yī)德醫(yī)風建設深入開展，進一步遏制損害群眾利益的`行為，使衛(wèi)生行業(yè)作風得到明顯好轉，構建和諧的醫(yī)患關系。通過制定方案，使具體工作有章可循。
三、抓思想教育，促進行風建設健康發(fā)展。
持之以恒地加強醫(yī)德醫(yī)風教育理應成為醫(yī)療衛(wèi)生部門一項經常性的教育任務，也是與時俱進加強醫(yī)德醫(yī)風建設的首要工作。首先堅持正面教育，我院正是本著上述指導思想，須堅持正面教育，特別是對近幾年參加工作的青年醫(yī)務人員加強這方面的教育，通過系統(tǒng)的正面灌輸，使醫(yī)務人員進一步從理論和思想上明確自己肩上所擔負的歷史重任，從而自覺地調整自己的行為，改變不正確的觀念。近年來，醫(yī)院領導對醫(yī)德醫(yī)風問題逢會必講，新畢業(yè)生上崗前必須經過職業(yè)道德教育。其次是組織全院職工學習等衛(wèi)生工作先進人物事跡，激勵醫(yī)務人員以他們?yōu)榘駱樱杂X高標準嚴要求地當好全心全意為人民服務的白衣戰(zhàn)士。第三是組織大家認真學習黨的“十六”大文件，以及有關行風建設要求，學習最近省衛(wèi)生廳規(guī)定的“五不準”，第四是要求科室每周堅持政治學習，內容以《醫(yī)德醫(yī)風講座》為主，進行認真學習，并記錄學習內容。我們加強了職工的政治思想和職業(yè)道德教育，大力倡導和培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、恪守醫(yī)德、無私奉獻、服務群眾。通過學習教育引導醫(yī)務人員牢固樹立“以病人為中心”的觀念，全面推進了醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風建設。
四、堅持以民為本，樹立服務理念，建設讓群眾放心的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍。
醫(yī)院作為一個醫(yī)療服務單位，僅僅具有高超的醫(yī)療診治技術還遠遠不夠。對此，院領導班子有著十分清醒的認識和對工作的前瞻眼光。明確提出了“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務方針。把提高服務水平、改善醫(yī)患關系擺在了醫(yī)院工作的首位，并推出了一系列方便病人的服務措施：一是建立“綠色通道”，綠色通道24小時開通，對急危重、無陪護病人實行掛號、就診、取藥、住院一條龍服務，確保危重病人得到及時救治；二是為來院就醫(yī)的患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境醫(yī)院認真進行了對院內環(huán)境的綠化建設，改善醫(yī)療環(huán)境，在醫(yī)院門口、門急診、病房、醫(yī)技科室等處服務標識規(guī)范、清楚、醒目，正確引導患者及時就診，門急診做到有醫(yī)院就診指南，有導診咨詢臺、為病人解難答疑，并配有候診椅，公用電話、飲水等設施，注射室、輸液室、換藥室、檢查室做好隔離屏障；三是為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。規(guī)范服務用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，四是完善醫(yī)患溝通制度，用通俗易懂的語言主動加強與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，傾聽患者意見，積極主動改進工作；五是是實行病人選擇醫(yī)生制度、黨員示范崗、黨員示范窗口、微笑服務活動、實行首診負責制、首問負責制、一日清單制和藥價公開制度；六是建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，及時受理、處理病人投訴，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構件和諧的醫(yī)患關系。我院通過不斷完善便民措施，努力搞好優(yōu)質服務，文明行醫(yī)，熱情待患，已蔚然成風；重醫(yī)德，講奉獻，成為了廣大職工的自覺行動。
五、規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療行為，從源頭上控制醫(yī)療成本。
為解決病人“看病難”的根本問題，醫(yī)院在降低成本，控制收費的基礎上，嚴格規(guī)范醫(yī)療行為：一是重新學習、嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療規(guī)范、常規(guī)，要求依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范；二是嚴格遵守合理檢查、合理用藥、因病施治。認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測制度、合理使用臨床藥物的評估措施、利用醫(yī)院信息系統(tǒng)加強藥品使用管理，門診、住院抗生素使用實行三級管理，門診處方限制三聯(lián)抗生素的使用等，切實加強合理檢查、合理用藥、合理治療的監(jiān)控，使藥品和醫(yī)療費用虛高的現(xiàn)象從源頭上得到有效遏制；三是做好病者及其親屬的解釋工作，尊重病人對治療、用藥的知情權，從而減少醫(yī)療收費投訴；四是由臨床藥學監(jiān)控小組每月對全院進行臨床合理用藥的分析；對突然用量增多的藥品進行采購控制；五是嚴格執(zhí)行藥品集中招標采購制度，保證患者用上高質量低價格的放心藥。近年來，醫(yī)院一直參加市集中招標采購，所有購進藥品通過招標采購的占90%以上，購進藥品嚴格執(zhí)行國家物價政策，執(zhí)行中標合同率100%。
衛(wèi)生行風工作總結篇十四
xx、設立糾風辦公室，固定專人辦公，糾風工作制度和工作人員職責。來訪咨詢*投訴的登記制度，事事有答復，件件有著落，每一件*事宜，近幾年共了上xx件服務、價格、差錯等事件，多收、錯收案例私收費和收受“紅包”，，患者都滿意。
文明著裝、掛牌上崗，在病區(qū)服務監(jiān)督臺，將科室簡介、醫(yī)務人員姓名、胸牌號、職稱等情況公布上墻，患者監(jiān)督。病區(qū)每月組織一次病員、家屬座談會，直接征求患者意見、建議，溝通醫(yī)患關系。
聘請社會各界義務監(jiān)督員，社會方面的意見，改進醫(yī)療作風。每季度一次行風問卷調查，對收集到的意見全院通報整(更多精彩文章來自“秘書不求人”)改。在門診大廳設立行風投訴箱和投訴電話，將xx種藥品和收費標準在門診大廳屏幕上公布。對住院病人一日清單制，以便查詢。
措施，目的是推行誠信服務，明白看病，使患者合法權益了保障。
衛(wèi)生行風工作總結篇十五
襄陽市醫(yī)療保險管理局在市委、市政府和市人社局黨委正確領導下，緊緊圍繞省、市下達的各項目標任務，以擴大醫(yī)療工傷生育保險覆蓋面、提高參保群眾的醫(yī)療待遇水平為著力點，全局上下共同努力，克難攻堅，扎實推進，襄陽醫(yī)保工作取得了可喜的成績。
一、責任目標及醫(yī)改任務完成情況。
擴面:全市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險實際參?？側藬?shù)為186.17萬人，完成任務數(shù)183.6萬人的101.4%;其中，市直城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險實際參保人數(shù)為83.99萬人，完成任務數(shù)83.03萬人的101.15%。
全市工傷保險實際參?？側藬?shù)為47.97萬人，完成任務數(shù)46.1萬人的104.05%;其中市直工傷保險實際參保人數(shù)為24.39萬人，完成任務數(shù)23.02萬人的105.94%。
核定：市直城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險實際核定98666.84萬元(職工90288萬元，居民8378.84萬元)，完成任務數(shù)63100萬元的156.37%;市直工傷保險實際核定3716萬元，一次性躉交核定老工傷保險費1185.23萬元，完成任務數(shù)3250萬元的150.8%;市直生育保險實際核定2702萬元，完成任務數(shù)2270萬元的119.03%。
征繳：全市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險實際征繳95393.61萬元，完成任務數(shù)85500萬元的111.57%;其中，市直城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險實際征繳65445.85萬元，完成任務數(shù)60100萬元的108.89%。
全市工傷保險實際征繳4886.81萬元，完成任務數(shù)4620萬元的105.78%;其中，市直城鎮(zhèn)工傷醫(yī)療保險實際征繳3155.72萬元，完成任務數(shù)3090萬元的102.13%。
全市生育保險實際征繳3202.32萬元，完成任務數(shù)2930萬元的109.29%;其中，市直生育保險實際征繳2343.26萬元，完成任務數(shù)2160萬元的108.48%。
招商引資：與高新區(qū)招商局合作引進：襄陽神康大通藥材有限公司，項目落地在高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)，征地84.61畝，注冊資金3.2億元，項目為中藥飲片加工生產及中藥止血液劑，完成招商任務數(shù)的320%。
醫(yī)改目標：按規(guī)定落實了各級財政對城鎮(zhèn)居民參加醫(yī)療保險的補助待遇;年度城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險最高支付限額提高到9萬元，是居民可支配收入的7倍，年度城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療最高支付限額32萬元，為社平工資的13.9倍;實現(xiàn)了醫(yī)療保險跨地區(qū)、跨險種順暢轉移接續(xù);醫(yī)療、工傷、生育保險在11月前實現(xiàn)了市級統(tǒng)籌;全市8個統(tǒng)籌地區(qū)全面建立了門診統(tǒng)籌保障機制;調整相關政策，實現(xiàn)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險政策內報銷比例達77.1%，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險政策內報銷比例達71%;全市范圍內實現(xiàn)了縣縣之間、縣市之間、市縣之間異地就醫(yī)即時結算，并積極開展了省內異地就醫(yī)即時結算試點;探索開展了4個病種按臨床路徑進行結算;太平洋人壽、中國人壽、陽光人壽三家商業(yè)保險公司參與我市醫(yī)療保險經辦服務工作;基本醫(yī)療保險定額標準、單病種結算標準和透析治療結算標準等項目上與定點醫(yī)院進行了談判協(xié)商定價。
二、主要工作措施。
(一)緊緊抓住擴面任務不放手，確保參保擴面穩(wěn)步推進。
二是拉網核查促擴面。今年2-6月，人社部門與地稅部門聯(lián)合，抽調1000名工作人員，對全市范圍內的企事業(yè)單位進行了一次社保擴面和征繳核定拉網式專項檢查。在此次專項檢查工作中，我們結合工作實際，在檢查對象上，明確“五個必查”，即新辦理稅務登記企業(yè)必查、餐飲服務業(yè)必查、連鎖經營企業(yè)必查、勞務派遣單位必查、去年檢查七人以下未納入參保的單位以及少報、漏報、瞞報繳費工資和參保人員未整改到位的單位必查;檢查方法上注重“五個比對”，即稅務登記信息與參保登記信息比對，應付工資薪金于進入成本工資比對、年度實發(fā)工資總額于年度申報繳費基數(shù)比對、獨立法人參保單位與分支報賬單位比對、在冊職工工資花名冊于參保職工名冊比對。通過定期通報、考核獎懲、檢查整改、“約談”機制等手段加強督辦，督促單位自覺參保，確保“不漏一戶，不漏一人”。通過專項檢查工作新增參保人員達12546人。
三是強化宣傳促擴面。我局將6月份定為“社會保險法學習月”，先后舉辦了四期《社會保險法》學習培訓班，對用人單位開展工傷保險知識培訓，使廣大勞資人員熟悉政策和業(yè)務辦理流程;9月與天濟大藥房聯(lián)合，在47家藥店啟動了醫(yī)保服務進藥店活動，100多名醫(yī)保協(xié)理員在各大藥店發(fā)放宣傳資料、解答醫(yī)保政策、介紹參保程序，解疑答惑;12月，我局在城區(qū)設立100個醫(yī)保流動宣傳站，聯(lián)合組織500多人進社區(qū)、進市場、進門店、進家庭，面對面宣傳醫(yī)保政策，共發(fā)放宣傳資料八萬余份，回答咨詢達三萬多人次;借助得盧傳媒公司在各社區(qū)的“真龍文化專欄”定期更新醫(yī)保政策、醫(yī)保動態(tài)和醫(yī)保小常識，向社區(qū)居民普及醫(yī)保知識。
四是整體聯(lián)動促擴面。我局充分發(fā)揮門診統(tǒng)籌定點醫(yī)療機構的作用，開展了定點醫(yī)療機構聯(lián)系社區(qū)城鎮(zhèn)居民參加基本醫(yī)療保險工作，將聯(lián)系社區(qū)參保續(xù)保任務分解到市區(qū)50家定點醫(yī)療機構。各定點醫(yī)療機構結合自身特點，因地制宜，與社區(qū)居委會互相合作，通過開展義診、健康講座和建立家庭病床等便民惠民活動，引導居民積極參加醫(yī)療保險。
(二)緊緊抓住醫(yī)療監(jiān)管不放手，確保醫(yī)療管理服務規(guī)范。
我局從六個方面加強了“兩定”管理工作。一是出臺了《協(xié)管員管理暫行辦法》，明確了協(xié)管員的工作職責、工作流程、獎懲辦法等。建立了協(xié)管員工作情況定期匯報制度、協(xié)管員與專管員、網管員溝通機制，發(fā)現(xiàn)問題相互通報、及時處理。二是加大稽核力度。20xx年醫(yī)保專管員對全市醫(yī)保定點醫(yī)療機構現(xiàn)場稽查500余次，查處放寬入院指征及不合理入院200余人次，減少統(tǒng)籌基金支出約40萬余元;抽審病歷約7000人次，共扣除和拒付不合理費用60萬余元;三是建立“兩定”機構約談機制。今年共召開3次違規(guī)機構約談會，請違規(guī)醫(yī)院負責人、醫(yī)保辦主任、相關科室負責人、藥店負責人到醫(yī)保局面對面宣傳政策規(guī)定、分析出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象的原因及整改措施，播放焦點訪談欄目的有關警示片，收到了很好的教育效果。四是把年度考核與醫(yī)院分級管理相結合，通過指標考核兌現(xiàn)獎懲、評定信用等級，增強定點醫(yī)療機構的自律意識、責任意識和憂患意識。五是注重基金運行情況的預警預測分析。通過定期對各醫(yī)院的醫(yī)療費用情況進行測算分析，發(fā)現(xiàn)支出結構異常情況，及時溝通、警示，并定期將各定點醫(yī)院醫(yī)?；颊哔M用構成情況、平均住院費、自負比例等項目在報紙上向社會公示，引導參?；颊咝〔≡谏鐓^(qū)、大病進醫(yī)院。六是增強定點醫(yī)院自主管理意識。各定點醫(yī)院對出院醫(yī)保病人費用嚴格審核，發(fā)現(xiàn)不合理費用先予以沖減，同時，針對自身存在的問題，適時調整內部考核辦法，加大自身考核力度，據統(tǒng)計全年各定點醫(yī)院考核扣款近1000萬元。
(三)緊緊抓住完善政策不放手，確保醫(yī)療待遇水平不斷提高。
為了進一步完善醫(yī)療保險政策，減輕參?；颊哓摀?，20xx年我們將提高參保群眾待遇作為工作重點，加大調查研究，對城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險政策進行了調整。
一是提高居民醫(yī)保待遇。(1)提高門診統(tǒng)籌待遇水平。一個結算年度內參保人員在約定醫(yī)院發(fā)生符合醫(yī)療保險規(guī)定支付范圍的門診醫(yī)療費用，累計金額在50元以上450元以內的費用，門診統(tǒng)籌基金報銷50%。(2)提高住院報銷待遇。按照不同醫(yī)院級別分別提高了5-10個百分點。(3)提高統(tǒng)籌基金最高支付限額。最高支付限額過去一類人員4萬元、二類人員8萬元，統(tǒng)一提高為9萬元。(4)建立了二次補償辦法。對住院醫(yī)療費用年度個人負擔累計超過1萬元以上的部分，醫(yī)保統(tǒng)籌基金補助30%。(5)將將重性精神病納入規(guī)定病種范圍。
二是提高城鎮(zhèn)職工醫(yī)保待遇。(1)市區(qū)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌金最高支付限額為由4萬元提高為12萬元，加上大額醫(yī)療費用救助保險最高支付限額20萬元，市區(qū)參保職工每個結算年度最高可享受32萬元的報銷額度。(2)將重性精神病列入規(guī)定病種范圍，精神病患者一個結算年度內只需支付一次住院起付線、享受低保待遇的重度殘疾人員不設住院起付線。
(四)緊緊抓住老工傷人員納入統(tǒng)籌不放手，確保老工傷待遇全面落實。
按照企業(yè)老工傷人員納入統(tǒng)籌的要求，我們迅速成立工作專班，對老工傷人員認真調查摸底、登記造冊、收集資料和申報評審，截至目前，全市已摸清有老工傷人員13345人，其中9200多人已按政策登記納入統(tǒng)籌管理，其他人員正在收集資料、申報、評審中，盡快實現(xiàn)老工傷人員待遇全覆蓋。制定了鄂西北工傷康復中心項目規(guī)范收費標準和服務管理辦法。截止20xx年底，對有康復價值的工殘人員綜合利用醫(yī)療技術、運動治療、作業(yè)治療、心理治療、醫(yī)學工程、傳統(tǒng)醫(yī)學、康復護理、職業(yè)培訓等方法，使其恢復或部分恢復身體、器官功能和智能，提高其生活自理能力和工作能力，目前已有600多名工殘人員痊愈出院，回歸社會或重新走上工作崗位。
(五)緊緊抓住生育健康不放手，確保生育保險作用新發(fā)揮。
今年以來，為配合《社會保險法》的實施，我市聯(lián)合21家生育保險協(xié)議醫(yī)院深入街道企業(yè)舉辦了多期以“關注生育健康、構建和諧社會”為主題的孕產期培訓班，工作人員講解生育保險政策、待遇享受條件、業(yè)務辦理程序等相關政策，婦科專家講解優(yōu)生優(yōu)育知識，深得廣大參保群眾的好評。同時，我們將產婦在生育或終止妊娠引發(fā)的并發(fā)癥、在產假期間治療并發(fā)癥的費用和因絕育、輸精管、輸卵管復通手術引發(fā)并發(fā)癥的費用由生育保險基金據實結算，有效避免了生育醫(yī)療費用擠占醫(yī)?；瓞F(xiàn)象的發(fā)生。
(六)緊緊抓住市級統(tǒng)籌不放手，確保醫(yī)改目標實現(xiàn)新突破。
一是出臺了醫(yī)療工傷生育保險市級統(tǒng)籌政策。按照湖北省今年實現(xiàn)醫(yī)療、工傷、生育保險市級統(tǒng)籌的要求，我市先后出臺了《襄陽市城鎮(zhèn)醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌實施意見》和《襄陽市工傷生育保險市級統(tǒng)籌實施意見》。
二是加強市級統(tǒng)籌工作的督辦力度。為確保市級統(tǒng)籌工作順利開展，我們重點在落實上下功夫，先后多次召開相關部門會議，按照先易后難、先規(guī)范后理順、先建立后完善的工作思路，對城鎮(zhèn)醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作進行了專項檢查，幫助分析、測算，協(xié)助擬定解決辦法，從而推進醫(yī)療、工傷、生育保險市級統(tǒng)籌工作。目前，全市醫(yī)療、工傷、生育保險市級統(tǒng)籌工作已建立了基本政策、服務標準、基金管理、經辦流程、信息系統(tǒng)“五統(tǒng)一”的工作格局。
三是以市級統(tǒng)籌為載體，提升定點醫(yī)療機構管理水平。
10月底，我們對全市30多家定點醫(yī)院的247名護士長按高考的模式進行了醫(yī)保政策知識考試，考試內容包括政策、管理、結算等方面。各定點醫(yī)院根據考試結果與職稱、工資和考核掛鉤。為了檢驗我市市級統(tǒng)籌政策、管理、操作等方面的掌握情況，12月中旬，我市組織了全市醫(yī)保知識大賽，各縣(市)區(qū)七支代表隊參加，300名醫(yī)療、藥店、醫(yī)保工作人員觀摩了競賽。通過護士長考試和知識競賽的舉辦，對于加強我市定點醫(yī)療機構醫(yī)療管理服務工作起到積極作用。
衛(wèi)生行風工作總結篇十六
本著實事求是、力求規(guī)范的原則，我校堅決實行校務公開原則，有組織有計劃地推進校務公開。根據實際情況，我校公開了以下內容：
1、學校近期規(guī)劃、校務計劃、重點工作的實施方案；
2、教育收費項目、標準；
3、涉及教職工和學生切身利益的有關情況。
4、學校教師考核情況5、人事安排及調動情況。
我校嚴格執(zhí)行義務教育招生政策，按照就近入學，劃片招生的原則進行陽光招生。聘請教文體局領導和社區(qū)代表進行監(jiān)督。所有收費項目始終堅持依法收費、規(guī)范收費、按章辦事，比如“老生老政策，新生新政策”“書本費結算多退少不補”等?？傊?，一切工作本著服務與民的宗旨進行，時刻接受社會的監(jiān)督和指導。
三、為家長服務——保持一顆熱忱的真心。
我校開展“志存高遠、與時俱進、奉獻樂業(yè)、廉潔從教”為核心的師德教育，努力構建“平等、民主、和諧、合作”的師生關系，徹底杜絕了體罰和變相體罰行為，做到讓社會滿意，讓家長放心。
衛(wèi)生行風工作總結篇十七
衛(wèi)生院成立了以院長為組長，副院長為副組長，各科組長為組員的工作領導小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發(fā)現(xiàn)行風建設上存在的問題，醫(yī)院領導小組每季度都要召開專門的行風建設會議研究我院在行風建設上存在的問題，結合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，并從主管副院長開始層層落實責任狀，對行風建設實行一票否決，在責任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的科組，在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時，年底科組不評先進科組，科組長不評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐，使醫(yī)院的.行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
為使我院行風建設做到有章可循，結合我院的實際情況我們先后制定了：**衛(wèi)生院xx年醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作計劃；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作方案；維護群眾健康權益，“糾正行業(yè)不正之風”專項治理工作方案。為促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學習活動方案。為進一步明確各級領導的和各級醫(yī)務人員的工作職責，我們先后制定和完善了首診醫(yī)生負責制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫(yī)務人員的工作職責，我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標管理責任狀。為加大社會對我院行風建設的監(jiān)督力度，我們制定了與有關部門聯(lián)系制度，并聘請了行風建設監(jiān)督員；為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法；為提高醫(yī)療護理質量，我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理制度、各項急診急救工作制度。通過努力，使管理從過去經驗化管理步入了制度化管理的軌道，在行風建設工作上人人有職責，處處有人抓。
為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。每年都要通過在**廣場設置的政務公開宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質服務、無偽劣假藥、部份藥品最高限價、扶貧措施等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導。我院每季度都組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識，不斷提高醫(yī)務人員的法律政策水平和業(yè)務能力，使我們的行風建設和業(yè)務水平能夠不斷提高。為加強全社會對衛(wèi)生院的有效監(jiān)督，我們聘請了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員定期爭征求他們對我院行風建設的意見，不斷改進我們的工作。向部分出院的患者發(fā)放征求意見卡對衛(wèi)生院的行風建設進行問卷調查，來了解我院行風建設情況，加強我院的行風建設。我們還設立了舉報箱、舉報電話。在醫(yī)療服務上實行了患者選擇醫(yī)生制度，為方便患者自由選擇醫(yī)生，我們在門診設立了衛(wèi)生院全體醫(yī)務人員榜。通過大力宣傳，組織學習和采取各項便民措施，在我院營造了一個良好的行風建設氛圍。為患者熱情服務現(xiàn)在已經成為了每個醫(yī)務人員的自覺行動。
衛(wèi)生行風工作總結篇十八
制定了藥品購銷活動中的規(guī)定在藥品、物品購銷活動中明文規(guī)定幾不準了藥品出入庫零售環(huán)節(jié)工作制度了藥品審批程序又西安市藥品采購工作通知精神及規(guī)定對普通藥品了xx%的招標采購(xxxx年為xx%)常用藥品價格公示放心藥房活動制定放心藥房活動標準藥品價格咨詢窗口自覺監(jiān)督被市藥檢局評為放心藥房。
xx月xx日開始，省物價局xx(xx)號文要求將藥品價格加成率為xx%，超過xx%，咱招標價加成率不一樣，有高有低，在加緊整改，工作已做了xx/xx，咱接收的信息為互聯(lián)網上。現(xiàn)在加班做工作。
藥事委員會兼管作用，把好藥品入院關，新藥進院，藥品招標等集體的工作制度，對臨床大處方制定了病人用藥限額，納入科室考核中，對超金額限制的科室和醫(yī)生經濟處罰，逐漸降低了藥品收入在醫(yī)療費用中的比例，降低了看病貴的負擔。把優(yōu)惠讓利于。不準藥品推銷商私自科室推銷藥品和科室直接零售藥品，一例，沒收，并處以雙倍罰款。
衛(wèi)生行風工作總結篇十九
了以人為本，執(zhí)醫(yī)為民的服務理念教育，以創(chuàng)建百姓滿意行業(yè)為，以職業(yè)道德為基點，規(guī)范醫(yī)療，回憶這幾年主要了“創(chuàng)佳評差、行風評議”活動，“好醫(yī)生、好護士”活動，“星級護理”活動，“創(chuàng)建文明窗口”活動，醫(yī)務人員“三基”知識培訓考核活動，醫(yī)院形象“從我作起”活動，公民道德教育活動，共產黨員先進性教育活動，“質量管理”年活動等，醫(yī)院工作，活動有計劃、有安排、有檢查、有評比。常年不懈。職工的思想素質，“以病人為中心”，了醫(yī)院工作的進步。
制定了“星級護理”考評獎懲辦法，糾正行業(yè)不正之風的規(guī)定，醫(yī)療機構服務公約，患者、醫(yī)生的權利，醫(yī)院職工勞動紀律處罰規(guī)定，文明建設考核標準等規(guī)章制度和操作規(guī)范，使醫(yī)院走向科學化、規(guī)范化管理。
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