教案的編寫(xiě)需要注重教學(xué)理論和實(shí)踐相結(jié)合，靈活運(yùn)用不同的教學(xué)方法。教案應(yīng)該根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)生的學(xué)情靈活調(diào)整和改進(jìn)。教案的編寫(xiě)應(yīng)遵循教學(xué)規(guī)律和教育教學(xué)原則，符合教學(xué)實(shí)際。
成功家教案例分析篇一
信不信，200元起家2年賺300萬(wàn)。中大一名大三在校學(xué)生卻運(yùn)用他的聰明才智和高eq，兩年就賺到這筆錢(qián)。創(chuàng)業(yè)如何選項(xiàng)目?他叫潘文偉，20xx年剛來(lái)廣州時(shí)口袋里只有200元，而現(xiàn)在他已經(jīng)是有樓有車(chē)的大老板。因生意繁忙，潘文偉曾一度想退學(xué)，不過(guò)最后還是堅(jiān)持了下來(lái)。
初來(lái)乍到做家教賣(mài)t恤賺外快，當(dāng)年只有22歲的潘文偉出生在貴州一個(gè)小縣城的工人家庭，原來(lái)一家五口全靠在供電局當(dāng)技術(shù)工的父親每月1000多元的工資維持生計(jì)。20xx 年，潘文偉考入中大地理科學(xué)與規(guī)劃學(xué)院。創(chuàng)業(yè)如何選項(xiàng)目?來(lái)到廣州后，為了減輕父母的負(fù)擔(dān)，潘文偉不但申請(qǐng)了學(xué)校的勤工助學(xué)，還四處找機(jī)會(huì)賺錢(qián)。
小試牛刀從院服開(kāi)始，他就意識(shí)到了里面有錢(qián)可賺，20xx年底，學(xué)校公開(kāi)招投標(biāo)一些院系的院服訂做項(xiàng)目，潘文偉看到了商機(jī)。潘文偉首先“摸查敵情”。他從學(xué)生會(huì)的“哥兒們”那里弄到了參與招投標(biāo)公司的名單，并扮成顧客挨個(gè)兒打電話到那些公司問(wèn)出不同質(zhì)量服裝的底價(jià)。然后，他直接在網(wǎng)上查出一些生產(chǎn)商的地址，主動(dòng)上門(mén)與廠家談生意。
學(xué)校的院服投標(biāo)價(jià)和貨源確定后，潘文偉私底下向?qū)W院有理有據(jù)地分析自己代理的服裝在價(jià)格和質(zhì)量上的優(yōu)勢(shì)以博取印象分。投標(biāo)當(dāng)日，他更一人以5間公司的名義巧妙地參與投標(biāo)。最后，他這個(gè)“初哥”竟然贏了做了幾十年生意的行家，投下學(xué)校的院服項(xiàng)目。雖然第一個(gè)院服生意只賺了2萬(wàn)元，但這卻讓他在創(chuàng)業(yè)路上找到了感覺(jué)。
潘文偉靈活的頭腦能夠見(jiàn)機(jī)行事，去年初，潘文偉無(wú)意間認(rèn)識(shí)了一名做安全監(jiān)控設(shè)備的商人朋友，而他此時(shí)又得知中學(xué)“死黨”家中開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目正好在招標(biāo)安檢設(shè)備，于是潘文偉充當(dāng)了雙方談判的橋梁促成了這一單生意，競(jìng)標(biāo)成功后，他一下就賺了50萬(wàn)元。
賺到這筆錢(qián)后，他第一時(shí)間給父母匯去了10萬(wàn)元，嚇得母親驚恐地在電話中問(wèn)了10多次“錢(qián)從哪里來(lái)的”。幾年間潘文偉陸續(xù)做了外墻磚生意、與朋友合伙開(kāi)酒吧，并開(kāi)始投資股票并利用“第一桶金”繼續(xù)生財(cái)。今年3月，潘文偉還投資了50萬(wàn)元在大學(xué)城開(kāi)了間網(wǎng)絡(luò)公司。
有位農(nóng)民孫某，有一年到北京找工，一次，他與幾個(gè)老鄉(xiāng)上街，途經(jīng)一個(gè)市場(chǎng)，口渴難奈，想買(mǎi)一些水果吃，可那些水果高昂的價(jià)格，令他們這些民工望而止步了。忽然，他看到一堆棗，那是他家鄉(xiāng)的大棗。他知道那棗在家鄉(xiāng)挺便宜，只有6角錢(qián)一斤，于是他決定買(mǎi)一斤解解渴，一問(wèn)價(jià)格，結(jié)果令他大吃一驚：3元 5角一斤?“這么貴呀，你們賺得太黑心了!”同行的一位老鄉(xiāng)說(shuō)。
說(shuō)者無(wú)意，聽(tīng)者有心，孫某想，一大棗一來(lái)一往價(jià)格相差這么大，該多有賺頭呀啊!于是，他立即返回家鄉(xiāng)，憑著老鄉(xiāng)關(guān)系，賒了3噸大棗，搭了一輛車(chē)送到北京，他來(lái)到豐臺(tái)區(qū)的一家大市場(chǎng)，將大棗以2元9角的價(jià)格批發(fā)給小販們，這鮮紅的帶著露珠的大棗頓時(shí)被搶購(gòu)一空，就這樣一個(gè)月內(nèi)他往返北京與山東達(dá) 5、6次。孫某這樣做了半年，路也熟了。他不僅經(jīng)營(yíng)大棗，還開(kāi)始經(jīng)營(yíng)山東的其他土特產(chǎn)，生意一步步擴(kuò)大，一步步紅火，至今他已是聞名京城的山東土特產(chǎn)經(jīng)銷(xiāo)商，擁有資產(chǎn)上千萬(wàn)。
不花任何一分錢(qián)就成功販運(yùn)整車(chē)果菜的成功例子：96年的時(shí)候，我來(lái)到剛剛大開(kāi)發(fā)的城市——廣州市，想在這里開(kāi)創(chuàng)一個(gè)屬于自己的事業(yè)，可是一無(wú)文憑，二無(wú)技術(shù)特長(zhǎng)又是個(gè)生手的我，找工作總是碰壁。身上的錢(qián)所乖無(wú)幾了，如果再找不到工作吃飯也成了問(wèn)題。我也不敢再住旅館，晚上只有找張報(bào)紙睡在馬路邊了。我當(dāng)務(wù)之急是讓自己生存，再去找發(fā)展。人生地不熟的我望著來(lái)來(lái)往往的人流，一個(gè)肩挑李果的老漢走過(guò)來(lái)叫賣(mài)：先生：2元一斤，來(lái)點(diǎn)吧。什么?兩元一斤?這在我家鄉(xiāng)不過(guò)二三角錢(qián)呀!
我找到了水果批發(fā)市場(chǎng)，一問(wèn)批發(fā)價(jià)也有1.2-1.5元的價(jià)，我驚得跳起來(lái)：老板，這東西我有很多，到我家鄉(xiāng)來(lái)，我給你6角錢(qián)一斤怎樣?水果老板：好呀，很樂(lè)意與你合作，我和你過(guò)去看看。第三天，我家門(mén)口張貼上一張收購(gòu)李果的廣告，上門(mén)售李果的人來(lái)來(lái)往往。這幾天我賺了一萬(wàn)多元。嘗到甜頭，我常下廣東。
成功家教案例分析篇二
這種方式一般是利用自己專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和在自身的廠商資源在上班時(shí)間外進(jìn)行創(chuàng)業(yè)嘗試和增加收入，好處是沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)，但應(yīng)該處理好本職工作與創(chuàng)業(yè)的關(guān)系。
a先生是某服裝企業(yè)采購(gòu)，從事了幾年的采購(gòu)工作后頗有心得，對(duì)服裝有了一定的敏感的知名品牌《如班尼路，美特斯邦威》也是負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，本身并不設(shè)廠，設(shè)計(jì)出衣服樣式后找服裝廠加工制成成衣，然后加上品牌標(biāo)識(shí)發(fā)往全國(guó)的零售終端，現(xiàn)在a先生就經(jīng)常接一些“私活”客戶提供樣式，然后a先生負(fù)責(zé)采購(gòu)面料和找加工廠，最后交付成衣。一單下來(lái)的幾千，多的幾萬(wàn)，的確非常愜意。這種方式的好處是沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)，自己在有固定的收入的同時(shí)可以創(chuàng)造更多價(jià)值。
可能有人認(rèn)為此方法欠妥，有對(duì)公司不忠的嫌疑，我認(rèn)為只要掌握一個(gè)度該方法還是非?？尚械?，利用閑時(shí)間去開(kāi)拓自己的事業(yè)并且增加收入也無(wú)可厚非。
建議：
1、應(yīng)該知道自己發(fā)展的主次，在企業(yè)打工除了養(yǎng)家糊口是個(gè)人能力也是個(gè)人和資歷的增長(zhǎng)，因此重心是完成好本職工作，推進(jìn)個(gè)人能力和職業(yè)發(fā)展的進(jìn)程。
2、保持以下尺度，客戶不要是你打工企業(yè)的竟?fàn)帉?duì)手，不要占用任何上班時(shí)間，那個(gè)時(shí)間屬于為你提供薪水的公司，不泄露任何公司的商業(yè)秘密。保持自己的職業(yè)操守和信用對(duì)將來(lái)個(gè)人發(fā)展有可估量的作用。
專業(yè)的商品市場(chǎng)，《比如眼鏡批發(fā)市嘗服裝批發(fā)市場(chǎng)等》都會(huì)為租戶代為個(gè)體工商執(zhí)照，只需一次性投入半年或一年租金，以及店內(nèi)貨品的進(jìn)貸費(fèi)，所以投入在3‘5萬(wàn)發(fā)內(nèi)。只要依靠人氣旺盛呂市場(chǎng)，風(fēng)險(xiǎn)也比較小，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)很多溫轉(zhuǎn)洲人起家就是從商品市場(chǎng)做起來(lái)的。
b小姐以前是服裝設(shè)計(jì)師，后來(lái)從服裝公司撤職后自己從業(yè)，轉(zhuǎn)租別人的帶照商戶《現(xiàn)在有很多商品市場(chǎng)可以買(mǎi)，可以租，有些下后通過(guò)出租贏利，并且經(jīng)營(yíng)的證照齊全》在一家服裝市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)批發(fā)零售業(yè)務(wù)，憑借自身的設(shè)計(jì)能力和多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，b小姐自己設(shè)計(jì)，找服裝廠加工成衣后在自己的店鋪。目前銷(xiāo)售良好，已經(jīng)開(kāi)出了第二家分店。
建議：
這種方式有點(diǎn)類似代理銷(xiāo)售，不過(guò)必須眼光獨(dú)到，風(fēng)險(xiǎn)比較大一點(diǎn)。但是回報(bào)也是非?？捎^。這種方式比較適合有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的人員采用。
c先生出差x市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)松子在當(dāng)?shù)貎r(jià)格比較便宜，回來(lái)后就經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單調(diào)查發(fā)現(xiàn)本地松子很少有人銷(xiāo)售，而且價(jià)格昂貴，因此c先生在春節(jié)期間開(kāi)始用大缸裝著松子進(jìn)行銷(xiāo)售。這一個(gè)月下來(lái)是寧人瞠目結(jié)舌的30萬(wàn)利潤(rùn)。
建議：
2、風(fēng)險(xiǎn)比較大，一定要對(duì)市場(chǎng)行情有所把握，并且注意產(chǎn)品的銷(xiāo)售季節(jié)和保質(zhì)期?！队腥藦耐獾嘏劫u(mài)家場(chǎng)銷(xiāo)售，運(yùn)輸途中耽擱了一下結(jié)果很多沒(méi)賣(mài)完就爛掉了。
經(jīng)過(guò)專家分析了成功案例中，我們是不是更明白了，其實(shí)創(chuàng)業(yè)不難，只要您對(duì)所做的事情有個(gè)了解，就不怕不成功。當(dāng)然成功事例不止這些，而在這給大家簡(jiǎn)單的例出幾個(gè)比較有代表性的成功案例跟大家分享其中的意義，同時(shí)也給出最有價(jià)值的建議給大學(xué)生，希望看了這幾個(gè)成功案例中對(duì)大學(xué)生更明確的對(duì)自己該怎么樣做的思路。當(dāng)然還有更多方面是得需要學(xué)習(xí)的。
成功家教案例分析篇三
以短視頻“吐槽”而獲得高達(dá)千萬(wàn)粉絲的papi醬近期獲得1200萬(wàn)元投資的消息引爆社會(huì)對(duì)于網(wǎng)紅是否為下一個(gè)網(wǎng)絡(luò)投資熱點(diǎn)的關(guān)注。
說(shuō)起papi醬的走紅則要回顧一下，20xx年7月起，在凌亂的家居背景中，一位年輕美女papi醬穿著家居服，素顏出鏡，以獨(dú)白秀的形式，利用變音器發(fā)布原創(chuàng)短視頻內(nèi)容，通過(guò)對(duì)口型、方言惡搞、男女關(guān)系點(diǎn)評(píng)等，大講時(shí)下熱點(diǎn)。 據(jù)報(bào)道，papi醬在微博上的粉絲數(shù)已高達(dá)1072萬(wàn)人，數(shù)量上一舉超越許多當(dāng)紅熱門(mén)明星，像岳云鵬、歌手華晨宇等人。
據(jù)了解，真格基金、羅輯思維、光源資本和星圖資本宣布對(duì)papi醬投資1200萬(wàn)元，占股12%;papi醬團(tuán)隊(duì)持股88%，估值1億元。3月21日，羅輯思維宣布與papi醬聯(lián)合拍賣(mài)廣告，廣告主可以在短視頻中露臉。這起投資被業(yè)內(nèi)視為首例網(wǎng)紅成功“變現(xiàn)”案例。
可以說(shuō)，papi醬演繹了一個(gè)在半年時(shí)間內(nèi)從一個(gè)無(wú)人知曉的窮學(xué)生變成估值上億元的網(wǎng)紅傳奇。但是，papi醬的傳奇能否復(fù)制?網(wǎng)紅會(huì)否成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)投資熱點(diǎn)等等皆是未知數(shù)。
在papi醬獲千萬(wàn)元投資后，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)正被越來(lái)越多的投資者關(guān)注和重視。招商證券分析指出，嚴(yán)格意義上講，網(wǎng)紅并非新生事物，但“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”這一概念近兩年才被提出。實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)紅至“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的跨越，需要具備高質(zhì)量的社交資產(chǎn)和恰當(dāng)?shù)纳虡I(yè)模式。伴隨消費(fèi)趨勢(shì)變化，電商面臨產(chǎn)品同質(zhì)化、流量獲取成本高、轉(zhuǎn)化率低等諸多問(wèn)題，以及消費(fèi)者獲取信息方式的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)近兩年來(lái)快速發(fā)展。
有業(yè)內(nèi)人士指出，目前網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模過(guò)千億元，短期內(nèi)行業(yè)或?qū)⒓铀贁U(kuò)張，長(zhǎng)期而言，實(shí)力不同的網(wǎng)紅群體將出現(xiàn)內(nèi)部分層，各自配合不同的變現(xiàn)模式，形成較為穩(wěn)定的金字塔結(jié)構(gòu)。從淘寶網(wǎng)紅到電競(jìng)主播再到移動(dòng)視頻，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)衍生的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)比較龐大了。從資本市場(chǎng)角度來(lái)看，目前至少有包括服裝及電商平臺(tái)、視頻直播平臺(tái)、電子競(jìng)技及美容醫(yī)療板塊可能會(huì)受益于網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。
不過(guò)，也有一些評(píng)論者認(rèn)為，巨額融資對(duì)于“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”有的也像是一輪商業(yè)炒作，難逃“泡沫宿命”。例如papi醬獲得巨額投資后，許多網(wǎng)民擔(dān)心視頻質(zhì)量下滑，甚至微博留言道：“以后不會(huì)都是廣告了吧”。
對(duì)此，有專家指出，自媒體發(fā)展的道路不應(yīng)是利用粉絲打廣告，而是將內(nèi)容和模式賣(mài)出去后，利用粉絲布局電商。不能為了取悅受眾而低俗媚俗，保持持續(xù)不斷的高水準(zhǔn)內(nèi)容生產(chǎn)，才能在更迭迅速的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代立足。
成功家教案例分析篇四
[案情]4月17日，王某與上海某教育咨詢公司(簡(jiǎn)稱“咨詢公司”)簽訂了《咨詢協(xié)議》，約定咨詢公司為王某在廣州市海珠區(qū)暨南大學(xué)區(qū)域單點(diǎn)范圍內(nèi)開(kāi)辦的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供運(yùn)營(yíng)咨詢服務(wù)，由王某向咨詢公司支付咨詢費(fèi)用。雙方約定，合同有效期為204月17日至7月17日：每年協(xié)議年度的咨詢費(fèi)用為40萬(wàn)元，保證金3萬(wàn)元，王某按年分次向咨詢公司支付咨詢費(fèi)，第一年度的咨詢費(fèi)在簽署協(xié)議時(shí)支付，以后每年的咨詢費(fèi)在該年度的開(kāi)始前一個(gè)月內(nèi)支付，因任何一方停止履行本合同項(xiàng)下義務(wù)達(dá)連續(xù)兩個(gè)月或者在連續(xù)的十二個(gè)公歷月內(nèi)合計(jì)達(dá)四個(gè)月，任何一方可以書(shū)面通知另一方解除協(xié)議，咨詢公司應(yīng)對(duì)王某選擇合適的a品牌學(xué)校地點(diǎn)予以指導(dǎo)，該等指導(dǎo)意見(jiàn)由咨詢公司提供的a品牌啟動(dòng)系統(tǒng)手冊(cè)予以明確，王某應(yīng)該根據(jù)a品牌啟動(dòng)系統(tǒng)手冊(cè)中地點(diǎn)選擇知道條款或者咨詢公司的指導(dǎo)意見(jiàn)選擇a品牌學(xué)校地點(diǎn)，王某向咨詢公司書(shū)面申報(bào)學(xué)校地點(diǎn)后，咨詢公司應(yīng)該在收到后七個(gè)工作日書(shū)面是否確認(rèn)該地點(diǎn)，雙方約定糾紛的處理機(jī)構(gòu)是上海仲裁委員會(huì)。王某根據(jù)前述咨詢協(xié)議，在簽訂之時(shí)交付了兩年的咨詢費(fèi)用，共計(jì)人民幣80萬(wàn)元，咨詢公司給王某開(kāi)具了以“咨詢費(fèi)”為內(nèi)容的發(fā)票，前述協(xié)議簽訂后咨詢公司對(duì)于選址事項(xiàng)一直拖延未予以支持，跟其招商宣傳期間以及簽訂合同之時(shí)口頭聲稱的選址服務(wù)完全不一致，王某就此一再催促，咨詢公司便提供了幾個(gè)待選點(diǎn)給王某，但均不具有操作性。隨著時(shí)間的推移，選址事項(xiàng)已經(jīng)超過(guò)三個(gè)月，按照合同約定，反而是王某需要承擔(dān)違約責(zé)任。于是王某委托本人對(duì)該合同進(jìn)行分析，我個(gè)人認(rèn)為該合同屬于商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)合同，按照《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，咨詢公司有重大信息披露的義務(wù)，同時(shí)王某作為被特許人享有在一定期限內(nèi)的法定任意解除權(quán)，而且在本案中，咨詢公司存在欺詐行為，即招商期間宣傳的事項(xiàng)與實(shí)際履行合同過(guò)程中的情況完全不一致。年10月份，王某委托本人向上海仲裁委員會(huì)提起仲裁，要求解除合同、退還王某所繳納的咨詢費(fèi)和保證金，同時(shí)仲裁受理費(fèi)和律師費(fèi)由咨詢公司承擔(dān)。
[案件焦點(diǎn)]這個(gè)案件焦點(diǎn)在于涉案合同屬于商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)合同，還是無(wú)名合同，如果是屬于前者，顯然案件對(duì)于王某來(lái)說(shuō)是有利的，因?yàn)樯虡I(yè)特許經(jīng)營(yíng)條例賦予了被特許人也就是投資者王某法定的任意解除權(quán);而如果是無(wú)名合同，則適用合同法的總則規(guī)定，參照買(mǎi)賣(mài)合同部分章節(jié)的規(guī)定，那么對(duì)于王某來(lái)說(shuō)相對(duì)被動(dòng)很多，因?yàn)樽稍儏f(xié)議里基本是權(quán)利一邊倒的傾向咨詢公司，對(duì)于王某的違約責(zé)任約定的非常清晰且繁重，而對(duì)于咨詢公司的違約約定卻非常模糊，其根本原因在于咨詢合同的條款屬于格式條款，而王某對(duì)合同的種種不利約定的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不夠。因此，整個(gè)案子的關(guān)鍵就是關(guān)于合同性質(zhì)的論證問(wèn)題，思路就是以商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例賦予的法定任意解除權(quán)為主線來(lái)維護(hù)投資者的利益。
[仲裁結(jié)果]上海仲裁委員會(huì)審理后認(rèn)為王某在簽署咨詢協(xié)議時(shí)屬于完全民事行為能力人，對(duì)于合同的性質(zhì)和內(nèi)容應(yīng)有充分的理解，且開(kāi)具的發(fā)票內(nèi)容為咨詢費(fèi)，王某對(duì)于合同性質(zhì)以及發(fā)票的內(nèi)容未向咨詢公司提出異議，因此，認(rèn)為系爭(zhēng)合同為商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)合同的主張不成立。對(duì)于選址義務(wù)問(wèn)題，上海仲裁委員會(huì)認(rèn)為按照咨詢合同的約定，選址的義務(wù)在于王某而非咨詢公司，咨詢公司僅是提供了指導(dǎo)和確認(rèn)工作，且咨詢公司提供了數(shù)個(gè)地址備選給王某，因此王某認(rèn)為咨詢公司怠于履行選址義務(wù)的意見(jiàn)不能成立。但上海仲裁委員會(huì)認(rèn)為雙方就選址義務(wù)問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議后，王某和咨詢公司主要圍繞的是退款問(wèn)題發(fā)生糾紛，而咨詢公司再也沒(méi)有提供新的選址指導(dǎo)意見(jiàn)，因此按照咨詢協(xié)議的約定，盡管咨詢公司提供了一些咨詢服務(wù)，但畢竟該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未能實(shí)際成立，系爭(zhēng)合同的目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，故此，王某主張解除合同的主張，上海仲裁委員會(huì)予以認(rèn)可。另，上海仲裁委員會(huì)員會(huì)認(rèn)為由于系爭(zhēng)合同解除，則咨詢公司應(yīng)該退還王某支付的相應(yīng)費(fèi)用，但是鑒于咨詢公司確實(shí)為選址問(wèn)題向王某提供了相應(yīng)的指導(dǎo)與意見(jiàn)，付出了相當(dāng)?shù)墓ぷ髁?，且現(xiàn)有證據(jù)也不能證明培訓(xùn)學(xué)校未能成立系歸責(zé)于咨詢公司，事實(shí)上王某對(duì)咨詢公司提供的諸多建議均不予采納也是導(dǎo)致雙方發(fā)生糾紛的重要原因，故最后，上海仲裁委員會(huì)酌定咨詢公司退還王某已支付的咨詢費(fèi)72.5萬(wàn)元和保證金3萬(wàn)元，仲裁受理費(fèi)由雙方各自承擔(dān)一半，對(duì)于王某主張的律師費(fèi)和差旅費(fèi)鑒于王某在履行合同中亦有不妥之處，因此均不予以支持。
[案件的分析和提示]對(duì)于上海仲裁委員會(huì)上述的理由，在我個(gè)人看來(lái)還是有點(diǎn)牽強(qiáng)的，尤其是對(duì)于合同性質(zhì)的認(rèn)定問(wèn)題上，上海仲裁委員實(shí)際上是繞開(kāi)了《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》關(guān)于商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)合同的法律定義，同時(shí)也忽視了雙方實(shí)際履行過(guò)程中的地位。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)里特許人和被特許人之間是管理與被管理的關(guān)系，而咨詢服務(wù)支付咨詢費(fèi)的一方與收取咨詢費(fèi)的一方顯然是被服務(wù)與服務(wù)的關(guān)系，比如客戶與律師之間的咨詢服務(wù)，顯然不可能是律師管理客戶，這就是商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)和咨詢服務(wù)之間的根本區(qū)別。涉案合同或者雙方提供的證據(jù)均顯示王某是必須遵守咨詢公司的管理規(guī)定，必須按照a品牌的加操作手冊(cè)去經(jīng)營(yíng)，否則將承擔(dān)高達(dá)合同金額30%的違約金，何況王某支付所謂的咨詢費(fèi)關(guān)鍵換來(lái)的是a品牌學(xué)校商標(biāo)的授予、咨詢公司網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的使用權(quán)、a品牌學(xué)校統(tǒng)一裝修裝飾以及師資教材的使用權(quán)及購(gòu)買(mǎi)權(quán)等，這顯然是商業(yè)特許的內(nèi)容而非咨詢。而對(duì)于案件的結(jié)果，不能說(shuō)完全滿意但是也來(lái)之不易，這個(gè)案件在代理之時(shí)對(duì)于申請(qǐng)人一方也就是王某來(lái)說(shuō)，不管是從合同約定上，還是從實(shí)際履行中的證據(jù)來(lái)說(shuō)均不利，比如咨詢協(xié)議里約定自合同簽訂之日起三個(gè)月內(nèi)未能成立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的，加盟費(fèi)和保證金沒(méi)收，另外，對(duì)于沒(méi)有按照咨詢公司的要求經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的，則需要支付高額的違約金，且還有諸多其他的系統(tǒng)信息管理費(fèi)、教材費(fèi)等等，整份合同在權(quán)利義務(wù)上完全不平等。當(dāng)然不管實(shí)際情況如何，作為當(dāng)事人的律師，也只能窮盡一切可能對(duì)當(dāng)事人有利的情況去為當(dāng)事人爭(zhēng)取合法的權(quán)益，雖然最終上海仲裁委員會(huì)裁決里有部分咨詢費(fèi)不予退還，但實(shí)際上這個(gè)只能說(shuō)是自由裁量的程度不合理，稍微超出了預(yù)計(jì)的范圍，但這個(gè)畢竟是上海仲裁委員會(huì)的職責(zé)范圍之內(nèi)，何況咨詢公司確實(shí)也付出了一些服務(wù)。從另一個(gè)層面來(lái)說(shuō)，個(gè)人也能理解上海仲裁委員會(huì)這樣的裁決，因?yàn)槠淇紤]了一定的社會(huì)效果，涉案的糾紛屬于一個(gè)系列案且約定的糾紛處理途徑均為上海仲裁委員會(huì)，如果一律認(rèn)定王某的主張成立則可能形成判例，這會(huì)導(dǎo)致咨詢公司的經(jīng)營(yíng)陷入困境，而該公司在上海本地也算一家比較有名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
在此，作為當(dāng)事人的律師，對(duì)于當(dāng)事人的建議和對(duì)于其他投資者的建議是一樣的，即在從事任何投資之前，對(duì)于投資的項(xiàng)目必須了解、對(duì)于被投資方的情況、投資協(xié)議的內(nèi)容必須較為清晰，尤其是投資協(xié)議的條款約定需要做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，切忌輕信招商階段被投資方的廣告宣傳內(nèi)容，否則發(fā)生糾紛時(shí)，如果協(xié)議或者證據(jù)本身對(duì)投資者不利，那么律師想挽回投資者全部損失，也是比較困難的，因?yàn)樵V訟也好，仲裁也罷均是以證據(jù)事實(shí)來(lái)證明一方主張的存在，而不是以實(shí)際發(fā)生的情況作為依據(jù)的。
成功家教案例分析篇五
需求:阿里巴巴出現(xiàn)之前,中國(guó)并沒(méi)有一個(gè)成熟的b2b網(wǎng)絡(luò),甚至在美國(guó)b2b都還沒(méi)有流行起來(lái),而通過(guò)b2b可以使企業(yè)之間的貿(mào)易更加的方便快捷,所以雖然這在當(dāng)時(shí)還是一個(gè)新興市場(chǎng),但是需求非常的大.
消費(fèi)者:阿里巴巴剛開(kāi)始創(chuàng)辦時(shí)目標(biāo)就很明確,他不做那15%大企業(yè)的生意,只做85%中小企業(yè)的生意.他清楚地意識(shí)到,大企業(yè)有專門(mén)信息渠道和巨額廣告費(fèi),小企業(yè)卻什么都沒(méi)有,而正是這些小企業(yè)的需要,使得阿里巴巴一開(kāi)始就有著巨大的需求量,消費(fèi)者（小企業(yè)）需要這么一個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)布自己的產(chǎn)品.
對(duì)用戶的回報(bào):阿里巴巴給小企業(yè)提供的是一個(gè)平臺(tái),而小企業(yè)需要的正是這么一個(gè)平臺(tái),把自己推銷(xiāo)出去的平臺(tái),有了阿里巴巴,只要是需要大宗商品的消費(fèi)者搜索一下,就會(huì)很容易的找到你的商品,東西更好賣(mài)了,賺的錢(qián)更多了,阿里巴巴對(duì)企業(yè)的回報(bào)就立竿見(jiàn)影的表現(xiàn)的出來(lái).
增加或創(chuàng)造的價(jià)值:阿里巴巴雖然是一個(gè)平臺(tái),但卻可以把它當(dāng)成商也活動(dòng)的潤(rùn)滑劑,由于有了阿里巴巴,企業(yè)之間的交流變得更加容易,企業(yè)之間的聯(lián)系變得更加緊密,這帶來(lái)的價(jià)值幾乎是不可估量的.
產(chǎn)業(yè)生命:只要有舞蹈演員就需要舞臺(tái),只要有商人就需要推銷(xiāo)商品的攤位,而阿里巴巴恰恰就是互聯(lián)網(wǎng)上的攤位,除非有了更快捷的企業(yè)交流渠道,都則它幾乎是不可取代的..
2.市場(chǎng)結(jié)構(gòu):
雖然在阿里巴巴誕生時(shí)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)遍地開(kāi)花,但是對(duì)于亞洲的的電子商務(wù)來(lái)說(shuō),亞洲并沒(méi)有符合自身特點(diǎn)的電子商務(wù)模式,尤其是b2b電子商務(wù)幾乎在全球都是一個(gè)盲點(diǎn),雖然有,但都是小企業(yè)或者新興企業(yè),這對(duì)于阿里巴巴的崛起也起著關(guān)鍵因素.
3.市場(chǎng)規(guī)模:
應(yīng)該說(shuō)馬云是開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)新興的市場(chǎng),在馬云之前,沒(méi)有人認(rèn)識(shí)到b2b電子商務(wù)那么賺錢(qián),最后當(dāng)阿里巴巴成功是才恍然大悟,卻為時(shí)已晚,據(jù)我估計(jì)這個(gè)市場(chǎng)規(guī)模應(yīng)該在幾十億美元.
4.市場(chǎng)增長(zhǎng)率:
雖然阿里巴巴創(chuàng)辦于1999年,20xx年互聯(lián)網(wǎng)泡沫就破滅了,但是阿里巴巴不單純是一個(gè)網(wǎng)站,它不以網(wǎng)站盈利,應(yīng)該說(shuō)它屬于服務(wù)業(yè),而眾所周知1999年至今中國(guó)服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率都以驚人的速度增長(zhǎng).
5. 市場(chǎng)份額:
剛才已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,在馬云之前借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行電子商務(wù)的b2b網(wǎng)站幾乎為零,所以阿里巴巴是一個(gè)領(lǐng)先者.背靠一個(gè)中國(guó)大市場(chǎng),優(yōu)勢(shì)極為明顯.
6. 成本結(jié)構(gòu):
阿里巴巴是一個(gè)網(wǎng)站,而一個(gè)網(wǎng)站不需要很高的成本.所以是典型的低成本提供.
1.毛利:
雖然沒(méi)有詳細(xì)的數(shù)據(jù),但是從馬云提出的三句話:20xx年馬云提出”每天營(yíng)收一百萬(wàn)“的目標(biāo),20xx年,馬云又提出”每天盈利1百萬(wàn)”,20xx年,進(jìn)一步提出”每天納稅1百萬(wàn)”.可以看出阿里巴巴的毛利是驚人的.
2.隨后利潤(rùn):
20xx年提出”每天納稅1百萬(wàn)”.利潤(rùn)如何也不用我多說(shuō)了.
3.所需要的時(shí)間:
1999年馬云創(chuàng)辦阿里巴巴,其后20xx年就遇到了互聯(lián)網(wǎng)寒潮,20xx年,阿里巴巴定下一個(gè)看似簡(jiǎn)單的目標(biāo)——賺一塊錢(qián),也就是說(shuō),4年后,阿里巴巴開(kāi)始盈利了,雖然花的時(shí)間長(zhǎng),但這和互聯(lián)網(wǎng)寒潮的影響分不開(kāi),關(guān)鍵是很多互聯(lián)網(wǎng)公司倒了,但阿里巴巴活下來(lái)了.
4.投資回報(bào)潛力:
我想沒(méi)有人說(shuō)阿里巴巴不賺錢(qián),20xx年阿里巴巴市值已經(jīng)超過(guò)680億港元,投資回報(bào)潛力巨大.
5.價(jià)值:
在阿里巴巴成立之前,亞洲并沒(méi)有屬于自己的電子商務(wù)模式,說(shuō)一投資阿里巴巴具有高戰(zhàn)略價(jià)值.
6.資本需求:
剛開(kāi)始阿里巴巴的起始資金是50萬(wàn),其后他接受了高盛等投資商的500萬(wàn)美元投資和孫正義的20xx萬(wàn)美金,資金充裕.
7.退出機(jī)制:
一個(gè)網(wǎng)站不值錢(qián),之前的事創(chuàng)意和內(nèi)容,可以說(shuō)阿里巴巴的錢(qián)主要花在可變資本上,所以退出機(jī)制良好.
1.固定成本和可變成本:
一個(gè)網(wǎng)站的固定成本是很低的,雖然現(xiàn)在阿里巴巴的規(guī)模大了,在住房上有一定的需求,但是與其幾百億的資產(chǎn)來(lái)講可以忽略不計(jì),現(xiàn)在阿里巴巴有7000員工,主要的花費(fèi)在人員上.
2.控制程度:
阿里巴巴的盈利模式主要是從企業(yè)的商品活動(dòng)中抽取一定比例的費(fèi)用,在阿里巴巴還是小企業(yè)的時(shí)候,在阿里巴巴還有ebay做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候,它的控制能力確實(shí)不強(qiáng),但是今天,阿里巴巴已經(jīng)成為了必不可少的交易模式,控制能力變得非常強(qiáng).
3.進(jìn)入市場(chǎng)的障礙:
剛開(kāi)始的時(shí)候b2b的進(jìn)入障礙幾乎可以忽略不計(jì),而正因?yàn)樗羞@種缺陷,使得很多大企業(yè)忽略的它的優(yōu)勢(shì),使得阿里巴巴有了可乘之機(jī),在阿里巴巴已經(jīng)成為一方諸侯的今天,想競(jìng)爭(zhēng)過(guò)他也就變得千難萬(wàn)難了.有一定的領(lǐng)先期,這就是它最大的優(yōu)勢(shì),還有關(guān)鍵的一點(diǎn)是馬云不是剛剛建立互聯(lián)網(wǎng)的新手,靠著他曾經(jīng)給外貿(mào)部工作的契機(jī),他有了一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),而且通過(guò)外經(jīng)貿(mào)部這個(gè)平臺(tái),馬云積攢了廣泛的外貿(mào)關(guān)系,他有了名氣,有了資源,更重要的是,有了明確的方向.
4. 管理隊(duì)伍:
曾經(jīng)馬云這樣考驗(yàn)過(guò)他們的團(tuán)隊(duì):馬云約齊團(tuán)隊(duì)的所有人,說(shuō)出了自己的決定,他對(duì)大家說(shuō):”我給你們3個(gè)選擇:第一,你們?nèi)パ呕?我推薦,雅虎一定會(huì)錄用你們的,而且工資會(huì)很高;第二,去其他站,我推薦,工資也會(huì)很高;第三,跟我回杭州,只能分800塊錢(qián),你們住的地方離我5分鐘車(chē)程以內(nèi),你們自己租房子,不能打出租車(chē),而且必須在我家里上班.你們自己做決定.”馬云給他們3天時(shí)間考慮. 眼見(jiàn)從杭州跟自己闖到北京來(lái)的親密伙伴陸續(xù)走出房門(mén),馬云心里有些失落,卻依然十分堅(jiān)信自己的選擇.僅在3分鐘后,所有人全部折回,說(shuō),馬云,我們一起回家吧.那一刻,堅(jiān)強(qiáng)的馬云流淚了.也就是那一刻,他對(duì)自己說(shuō):朋友沒(méi)有對(duì)不起我,我也永遠(yuǎn)不能做對(duì)不起他們的事情!我們回去,從零開(kāi)始,建一個(gè)我們這一輩子都不會(huì)后悔的公司.所以馬云的團(tuán)隊(duì)很團(tuán)結(jié),而團(tuán)結(jié)我覺(jué)得正是解決所有問(wèn)題的關(guān)鍵.
馬云的成功有其偶然,有機(jī)遇的作用,但是更重要的是他自己的努力,沒(méi)有經(jīng)過(guò)一系列的失敗,沒(méi)有之前兩個(gè)網(wǎng)站失敗的嘗試,就沒(méi)有今天的阿里巴巴,我認(rèn)為馬云成功的最關(guān)鍵原因有兩個(gè):
1、他又一個(gè)團(tuán)結(jié)的,可以完全互信的團(tuán)隊(duì),正是因?yàn)檫@種無(wú)保留的互信,使得他們走向成功.
2、馬云自己的獨(dú)特的思維方式,也是他成功的一個(gè)重要原因,不走尋常路,這句廣告詞來(lái)形容他可以說(shuō)恰到好處,敢于特立獨(dú)行,敢想敢干,沒(méi)有這兩點(diǎn),想成功是不可能的.
成功家教案例分析篇六
美國(guó)著名節(jié)目主持人沃爾特斯(barbarawalters)采訪的人不計(jì)其數(shù)，從好萊塢明星到政治家再到作家，她總有辦法讓這些人暢所欲言。
一是不要給對(duì)方壓力。如果對(duì)方覺(jué)得你咄咄逼人或者急于求成，他可能在三秒之內(nèi)就請(qǐng)你出門(mén)。
二是不要問(wèn)愚蠢的問(wèn)題。沃爾特斯以其出色的調(diào)查技巧而聞名，她總是能找到一些熱門(mén)消息，從而激發(fā)對(duì)方的談話欲望。
三是要觸及別人的心靈。沃爾特斯的受訪對(duì)象常常在接受她受訪的過(guò)程中落淚，因?yàn)樗苌朴谧寣?duì)方放下警惕，讓他們真情流露。
成功家教案例分析篇七
是誰(shuí)說(shuō)90后是狂妄墮落又的一代，是誰(shuí)說(shuō)90后的孩子都不踏實(shí)能干，這樣的90后你見(jiàn)過(guò)嗎?大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，校園開(kāi)餐廳。沒(méi)有人會(huì)想到90后會(huì)自主去創(chuàng)業(yè)，那我們來(lái)看看下面這位90后大學(xué)生是怎樣去創(chuàng)業(yè)的。
“同學(xué)你好，請(qǐng)問(wèn)你要吃點(diǎn)什么，我們的美味悠長(zhǎng)湯品都是熬制了3個(gè)小時(shí)的?！北橇荷霞苤桓焙诳蜓坨R，一臉文氣的范宏偉拿著菜單、端著盤(pán)子在小店里忙活著。他是南京林業(yè)大學(xué)的大三學(xué)生，同時(shí)也是這家“美味悠長(zhǎng)快餐加盟店”中餐館的老板。2月29日開(kāi)張以來(lái)，每天中午，慕名而來(lái)的師生會(huì)將小店擠得水泄不通。
中午12：30左右，南林大美食街香樟苑一家名為“美味悠長(zhǎng)快餐加盟店”的中西合璧的餐館門(mén)口，排起了長(zhǎng)隊(duì)。“聽(tīng)同學(xué)推薦說(shuō)這里環(huán)境不錯(cuò)，飯也好吃，而且不貴?！币晃慌抨?duì)等候的同學(xué)說(shuō)。這間只有20多平米的小門(mén)面房，只能容納21人就坐。別看空間局促，內(nèi)部裝修卻有模有樣，米黃色的墻紙、柔和的燈光、墻體四周的烤漆玻璃，整體環(huán)境顯得挺高雅。
由于還在試營(yíng)業(yè)階段，美味悠長(zhǎng)快餐加盟店只有七八種餐品，例如蘿卜排骨飯、雞腿漢堡、玉米排骨飯……價(jià)格從10至12元不等?！拔覀兊拿牢队崎L(zhǎng)湯品都是要熬制3小時(shí)的?！泵鎸?duì)每一位光顧的客人，店老板范宏偉都熱情推薦著，“我一下課就趕過(guò)來(lái)了，中午人多，我得幫著搭把手?！?/p>
南林大高分子專業(yè)的姚立正是第二次來(lái)店里吃飯了?！?0塊錢(qián)能吃到一頓美味營(yíng)養(yǎng)的套餐，很實(shí)惠了?！?/p>
美味悠長(zhǎng)快餐加盟店老板范宏偉還有一個(gè)身份——南林大人文學(xué)院社會(huì)工作系的大三學(xué)生。去年11月，他就開(kāi)始張羅著要開(kāi)一家自己的餐飲店。
今年2月29日，小店開(kāi)張。為了攢人氣，范宏偉還為每位顧客提供一份小掛件，凡是領(lǐng)到8、18號(hào)牌的顧客還能領(lǐng)到10元錢(qián)的紅包。
“美味悠長(zhǎng)快餐加盟店前兩天都是不賺錢(qián)的，剛開(kāi)張，要先贏得口碑?！爆F(xiàn)在，范宏偉的小店每天營(yíng)業(yè)額有3000多元，毛利1000多元。“我們還請(qǐng)美味悠長(zhǎng)快餐加盟店總部的特級(jí)廚師為我們開(kāi)配方調(diào)湯料。”
美味悠長(zhǎng)快餐加盟小店的開(kāi)張，也得到了老師和同學(xué)們的歡迎。南林大老師孟祥遠(yuǎn)在微博上力挺范宏偉，“西餐套餐和湯味道不錯(cuò)，關(guān)鍵是不添雜料，貨真價(jià)實(shí)又放心。”
現(xiàn)在，范宏偉每天的生活緊張有序。如果沒(méi)有課，他會(huì)在上午9點(diǎn)到店里幫忙打打雜。而中午12點(diǎn)至1點(diǎn)的黃金時(shí)段，是美味悠長(zhǎng)快餐加盟店最忙碌的時(shí)段，點(diǎn)餐、送餐、收銀，范宏偉什么都要干。當(dāng)接待完一天的客人，打掃完衛(wèi)生經(jīng)常是晚上9點(diǎn)了。
成功家教案例分析篇八
1980年，錢(qián)俊冬出生于安徽省無(wú)為縣赫店鎮(zhèn)的一個(gè)貧困農(nóng)民家庭。他從小就立志要考上重點(diǎn)大學(xué)，畢業(yè)后找一份好工作，改變家庭貧困的生活。
1999年，父母做生意借來(lái)的8萬(wàn)元錢(qián)被人騙走，本就不富裕的家庭更是雪上加霜。由于家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，錢(qián)俊冬隨父母來(lái)到天津大港?？恐赣H做鹵菜的手藝，全家人在一個(gè)偏僻的小巷子租住下來(lái)，省吃儉用，掙錢(qián)還借款。
剛到天津時(shí)，錢(qián)俊冬特別向往大學(xué)生活，所以，一有空閑他就去附近的南開(kāi)大學(xué)和天津大學(xué)轉(zhuǎn)悠，并結(jié)交了一些大學(xué)生朋友。通過(guò)與大學(xué)生的交往，他知道了大學(xué)生畢業(yè)后將會(huì)面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，于是，他就有了上大學(xué)后一定要自己掙錢(qián)的想法。
錢(qián)俊冬把自己整天關(guān)在屋里，除了復(fù)習(xí)功課，數(shù)百本從舊書(shū)攤上購(gòu)來(lái)的雜志被他一頁(yè)一頁(yè)地翻過(guò)，大量成功人物的創(chuàng)業(yè)故事刺激著錢(qián)俊冬活躍的大腦，特別是那些大學(xué)生通過(guò)勤工儉學(xué)改變自己命運(yùn)的文章，讓他意識(shí)到，要想成為一名成功人士，單靠找一份好工作是實(shí)現(xiàn)不了的，必須從底層做起，走自主創(chuàng)業(yè)的道路。
開(kāi)學(xué)一周，掘得第一桶金
20xx年，錢(qián)俊冬考上了陜西長(zhǎng)安大學(xué)。當(dāng)學(xué)校的錄取通知書(shū)送到家里時(shí)，父母既欣喜又發(fā)愁，生意的失敗使他們債務(wù)纏身，已經(jīng)沒(méi)有能力支付兒子上學(xué)所需的費(fèi)用。最后，全家人東借西湊好不容易才弄到20xx多元錢(qián)。
開(kāi)學(xué)報(bào)到的那天，錢(qián)俊冬攥著20xx元現(xiàn)金，在報(bào)名的長(zhǎng)隊(duì)里他一次一次退到最后面。后來(lái)他鼓起勇氣找到輔導(dǎo)員，終于爭(zhēng)取到了緩交學(xué)費(fèi)的機(jī)會(huì)。安定下來(lái)后，錢(qián)俊冬的心中萌發(fā)出一種堅(jiān)定的信念：越是日子困窘，越要咬緊牙關(guān)，想辦法去改變命運(yùn)。
開(kāi)學(xué)第三天的下午，錢(qián)俊冬正獨(dú)自在寢室里翻閱新課本，一位師兄推門(mén)進(jìn)來(lái)推銷(xiāo)隨身聽(tīng)。正在這時(shí)，幾位室友也回到了寢室。結(jié)果，這位師兄沒(méi)費(fèi)多少口舌，4部隨身聽(tīng)以每部80元的價(jià)錢(qián)被室友買(mǎi)下。這件事情使錢(qián)俊冬隱約地覺(jué)得一種商機(jī)和一個(gè)比較大的消費(fèi)群就在自己身旁。后來(lái)，他從同學(xué)那里打聽(tīng)到在西安東郊有兩處小商品批發(fā)市場(chǎng)。第一個(gè)周末，他逛遍了這兩個(gè)小商品批發(fā)市場(chǎng)，仔細(xì)對(duì)比了各種隨身聽(tīng)的性能和價(jià)格后，他以15元的批發(fā)價(jià)購(gòu)買(mǎi)了6部師兄推銷(xiāo)的那種款式的隨身聽(tīng)，一倒手凈賺了300元。這是他掘得的第一桶金。之后，當(dāng)同學(xué)們剛習(xí)慣用卡式電話時(shí)，他以低廉的價(jià)格從ic卡經(jīng)銷(xiāo)商那里購(gòu)進(jìn)話卡，然后以比市場(chǎng)低的價(jià)格出讓給同學(xué)，在賺得一點(diǎn)辛苦費(fèi)的同時(shí)，讓同學(xué)們也得了一些實(shí)惠。后來(lái)，像上游泳課穿的游泳衣，考研用的復(fù)習(xí)資料、英語(yǔ)磁帶，他都找到了低于校外價(jià)格的供應(yīng)渠道。一年后，他便成了校園里小有名氣的“生意精”。
底層做起，為創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備
為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，錢(qián)俊冬除了學(xué)習(xí)好專業(yè)課外，還不時(shí)去學(xué)校圖書(shū)館看一些法律、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的書(shū)籍。他認(rèn)為，搞推銷(xiāo)和倒賣(mài)純屬個(gè)人行為，還沒(méi)有完全融入社會(huì)。要?jiǎng)?chuàng)業(yè)最好還是先融入企業(yè)，到企業(yè)中去體驗(yàn)，懂得如何把學(xué)到的知識(shí)與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，這樣才能獲得成功。
成功家教案例分析篇九
楊天龍，一個(gè)曾經(jīng)扎根西部的80后創(chuàng)業(yè)者，于20xx年10月，注冊(cè)成立了甘肅中美國(guó)玉水果玉米科技開(kāi)發(fā)有限公司，通過(guò)“公司+合作社+基地+農(nóng)戶”的產(chǎn)銷(xiāo)模式，帶領(lǐng)家鄉(xiāng)農(nóng)戶走上了致富之路。
20xx年，搞農(nóng)業(yè)的楊天龍，借助風(fēng)頭正勁的互聯(lián)網(wǎng)電商，找到了一片廣闊的市場(chǎng)藍(lán)?！闹忻绹?guó)玉水果玉米科技開(kāi)發(fā)有限公司先后和本來(lái)生活網(wǎng)、我買(mǎi)網(wǎng)、易果網(wǎng)、美味77、鮮果日記等食品類專業(yè)銷(xiāo)售網(wǎng)站合作，推出了水果玉米的特色生鮮品牌 “八兩陽(yáng)光”。很快，“八兩陽(yáng)光”走俏北上廣等一線城市。
楊天龍這個(gè)曾經(jīng)扎根西部的80后創(chuàng)業(yè)者，第一次真切地感受到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)銷(xiāo)售模式的沖擊。如何在網(wǎng)上賣(mài)玉米，成了嘗到電商甜頭的他每天都要琢磨的事。
20xx年10月，楊天龍注冊(cè)成立了甘肅中美國(guó)玉水果玉米科技開(kāi)發(fā)有限公司。創(chuàng)業(yè)之初，通過(guò) “公司+合作社+基地+農(nóng)戶”的產(chǎn)銷(xiāo)模式，他很快帶領(lǐng)家鄉(xiāng)農(nóng)戶走上了致富之路。
然而，和所有的農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)者一樣，楊天龍?jiān)庥隽宿r(nóng)產(chǎn)品做品牌難的問(wèn)題。如何將水果玉米品牌打進(jìn)中高端市場(chǎng)?他嘗試過(guò)直配酒店、超市等方法，但始終打不開(kāi)局面。直到20xx年6月，他將發(fā)展的突破點(diǎn)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，才有了轉(zhuǎn)機(jī)。
“網(wǎng)絡(luò)推廣成本低，消費(fèi)者沒(méi)有地域限制，更重要的是品牌可以直達(dá)終端消費(fèi)者手中。”楊天龍說(shuō)。
早在20xx年，楊天龍就開(kāi)始在c端 (零售端)市場(chǎng) “試水”。由于相應(yīng)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)手段的欠缺，中美國(guó)玉淘寶網(wǎng)店，在半年時(shí)間內(nèi)僅僅接到了幾十筆訂單，讓公司蒙受了不小的損失。
在電商時(shí)代，什么樣的農(nóng)產(chǎn)品能走俏網(wǎng)絡(luò)?楊天龍想到了“褚橙”，“有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品是骨架，品牌才是它的靈魂。農(nóng)產(chǎn)品真正銷(xiāo)售的是它潛在的附加值，比如一種精神、一種健康生活的理念”。
抱著這個(gè)想法，他主動(dòng)聯(lián)系擅長(zhǎng)“故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)”的本來(lái)生活網(wǎng)創(chuàng)始人喻華峰。一番考察了解之后，本來(lái)生活網(wǎng)“相中”了這款特色農(nóng)產(chǎn)品。
得益于之前幾年專心做農(nóng)業(yè)的積累，楊天龍先后建立了甘肅、海南、云南、內(nèi)蒙古、湖北等水果玉米種植基地，從而可以實(shí)現(xiàn)一年四季鮮貨供應(yīng)。
20xx年7月的一天，楊天龍?bào)@喜地發(fā)現(xiàn)，僅在本來(lái)生活網(wǎng)華東區(qū)一家，他的“八兩陽(yáng)光”一天就接到8千多穗的訂單。與接踵而至的訂單一起來(lái)的是水果玉米價(jià)格的攀升。過(guò)去，一穗水果玉米最高賣(mài)到2.4元，而在20xx年，根據(jù)單次訂貨量的大小不同，一穗水果玉米可以賣(mài)到3.8元到6.0元。
電商這個(gè)“沒(méi)有地域限制”的大超市，讓楊天龍的水果玉米與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了面對(duì)面的溝通。更重要的是，整個(gè)產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)率得以提升，品牌在終端的識(shí)別性大大提高，“八兩陽(yáng)光的品牌進(jìn)入終端視野”。
帶動(dòng)越來(lái)越多年輕人返鄉(xiāng)參與水果玉米種植
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的樂(lè)觀局面，讓楊天龍深信農(nóng)產(chǎn)品只有更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，才能凸顯個(gè)性進(jìn)一步打開(kāi)市場(chǎng)。
20xx年7月，國(guó)內(nèi)第一條水果玉米全自動(dòng)智能流水線正式投產(chǎn)。這套生產(chǎn)設(shè)備是由楊天龍自主設(shè)計(jì)的，投資500多萬(wàn)元。它讓玉米的標(biāo)準(zhǔn)率一下子由原來(lái)人工篩選的95%上漲到99.5%。殘次品的驟減，不僅帶來(lái)了更高的收益，也大大提高了產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的形象?！鞍藘申?yáng)光”就像它的名字一樣，品質(zhì)陽(yáng)光、重量適宜、尺寸標(biāo)準(zhǔn)。
“人工成本也下降了三分之二。”楊天龍說(shuō)。這套標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)備，降低了成本和損耗，同時(shí)提高了效率。
最大的受益方是水果玉米的消費(fèi)者。在本來(lái)生活網(wǎng)中美國(guó)玉的銷(xiāo)售頁(yè)面上，不少會(huì)員評(píng)價(jià)水果玉米比超市還便宜。通過(guò)賣(mài)家的評(píng)論和大數(shù)據(jù)分析，楊天龍重新定義了生產(chǎn)者與消費(fèi)者的關(guān)系，買(mǎi)家和賣(mài)家不再是對(duì)立的、互補(bǔ)交流的，而是深入融合的。
過(guò)去一年，楊天龍還多次帶領(lǐng)商家、消費(fèi)者參觀水果玉米種植基地，打破消費(fèi)者有關(guān)食品安全問(wèn)題的疑惑。與電商平臺(tái)的良好合作解決了食品儲(chǔ)運(yùn)問(wèn)題，剔除一切冗余的中間環(huán)節(jié)，基地直供的冷鏈宅配，讓楊天龍的水果玉米凌晨 “出發(fā)”，下午就可以到達(dá)消費(fèi)者的餐桌。
今年，楊天龍已經(jīng)收到了本來(lái)生活網(wǎng)3000萬(wàn)穗水果玉米的訂單意向。這將是本來(lái)生活網(wǎng)繼“褚橙”之后，推出的一款“年度大品”。
網(wǎng)絡(luò)大訂單帶來(lái)的高收益，激活了整條產(chǎn)業(yè)鏈。水果玉米種植基地農(nóng)民的積極性大大提高，越來(lái)越多外出打工的年輕人回到家鄉(xiāng)參與種植，為中美國(guó)玉提供著源源不斷的貨源。
楊天龍欣喜地發(fā)現(xiàn)，在他的家鄉(xiāng)——甘肅省榆中縣高崖鎮(zhèn)大營(yíng)村，最早種植推廣水果玉米的地方，小汽車(chē)的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了周邊的村莊?！八衩椎钠放普嬲谑袌?chǎng)站住了腳跟，與我們合作的農(nóng)民穩(wěn)賺不賠。7年創(chuàng)業(yè)，我們終于培養(yǎng)出和農(nóng)民榮辱與共的情感?！睏钐忑堈f(shuō)。
成功家教案例分析篇十
陳歐就一直受到父母的阻止。遠(yuǎn)在四川的父母得知陳歐在新加坡創(chuàng)業(yè)，而且做的這個(gè)事只有用戶沒(méi)有賺錢(qián)，父母開(kāi)始電話規(guī)勸，后來(lái)干脆遠(yuǎn)涉重洋勸告，愿望陳歐能回心轉(zhuǎn)意。他們都是公務(wù)員，對(duì)陳歐的期望是當(dāng)一名博士?！案改刚J(rèn)為創(chuàng)業(yè)很丟人，不務(wù)正業(yè)，創(chuàng)業(yè)是找不到工作的表現(xiàn)。”直到后來(lái)陳歐從garena退出，把股份換成真金白銀，他們才開(kāi)始支持兒子的抉擇。
在新加坡大學(xué)畢業(yè)后，陳歐抉擇申請(qǐng)斯坦福mba。
“當(dāng)時(shí)看到很多很糟糕的項(xiàng)目都能融到資。一看，開(kāi)創(chuàng)人是斯坦福、哈佛的mba，后來(lái)總結(jié)一下，這兩個(gè)學(xué)校的mba融資對(duì)比容易，自己做得這么好卻拿不到錢(qián)，是因?yàn)闆](méi)有斯坦福的mba。”陳歐這個(gè)抉擇，完全是為創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。
斯坦福申請(qǐng)上了，陳歐最開(kāi)始是想讀著mba，同時(shí)遠(yuǎn)程管理在新加坡的garena，當(dāng)時(shí)劉輝仍然留在公司。
但遠(yuǎn)程遙控沒(méi)有想得那么簡(jiǎn)單。garena引進(jìn)了職業(yè)經(jīng)理人，同時(shí)因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)，陳歐已經(jīng)無(wú)法掌控公司，20xx年中旬，他賣(mài)掉股份，拿到千萬(wàn)級(jí)別的現(xiàn)金。“對(duì)于24歲的年輕仁攀來(lái)說(shuō)，這筆錢(qián)足夠了，未來(lái)10年不用工作也能養(yǎng)活自己，可以更好地去追逐自己的幻想。”陳歐說(shuō)。僅僅一年之后，garena接受了騰訊千萬(wàn)美元級(jí)別的投資。
在斯坦福，陳歐認(rèn)識(shí)了戴雨森。后者在斯坦福待了三個(gè)學(xué)期，就被陳歐拉回國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)。劉輝也在20xx年賣(mài)掉股份，同時(shí)放棄未到手的價(jià)值100萬(wàn)美元期權(quán)，追隨陳歐回國(guó)創(chuàng)業(yè)。
這是為數(shù)不多的一開(kāi)始就具備相對(duì)健康的開(kāi)創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)之一。陳歐有技巧經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)融資、戰(zhàn)略、市場(chǎng);劉輝在兩個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中都是技巧負(fù)責(zé)人;戴雨森是很好的視覺(jué)設(shè)計(jì)師。“從產(chǎn)品、視覺(jué)設(shè)計(jì)、技巧實(shí)現(xiàn)到推廣，我們完全都可以做，是一個(gè)非常互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)。”劉輝說(shuō)。
在美國(guó)期間，陳歐就開(kāi)始籌辦回國(guó)創(chuàng)業(yè)企圖，最后選擇了游戲內(nèi)置廣告商業(yè)模式，他開(kāi)始不斷回國(guó)，和投資人進(jìn)行接觸，最后拿到了徐小平18萬(wàn)美元的投資。
早在20xx年底，陳歐為garena在國(guó)內(nèi)尋找投資人的時(shí)候，經(jīng)蘭亭集勢(shì)開(kāi)創(chuàng)人郭去疾的介紹，就認(rèn)識(shí)了徐小平。當(dāng)陳歐為國(guó)內(nèi)這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目找到徐小平的時(shí)候，已經(jīng)過(guò)去兩年。
“天使投資人投筆錢(qián)會(huì)顯得更加光鮮，用自己的錢(qián)創(chuàng)業(yè)，別人會(huì)認(rèn)為你可能是找不到工作，也沒(méi)啥家底，拿天使投資人的錢(qián)是一個(gè)放大器，后面找a輪會(huì)容易一點(diǎn)?！闭倚煨∑?，陳歐考慮的是對(duì)方的名氣。
一邊喝茶，陳歐一邊給徐小平講商業(yè)企圖?！罢f(shuō)實(shí)話，那個(gè)項(xiàng)目很難講清楚。我講了很久，有廣告商、游戲公司、游戲玩家，搞的是一個(gè)鏈條，是一個(gè)系統(tǒng)工程。徐老師也是聞名投資人，假裝很懂地就把18萬(wàn)美金給我了?！?/p>
得雷軍真?zhèn)?/p>
這家名為reemake的游戲廣告公司在中國(guó)誕生后，迅速蒙受了水土不服，幾個(gè)月的光陰，公司賬面上只剩下30萬(wàn)元了。
陳、劉、戴三人整天窩在海淀黃莊左近的一間民居里思考前途。他們沒(méi)有勇氣完全放棄原有業(yè)務(wù)，陳歐擔(dān)心完全停掉，風(fēng)險(xiǎn)太大，不如先去投石問(wèn)路，嘗試化妝品團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)，他們嘗試過(guò)很多事情，唯一的目標(biāo)就是能讓公司活下來(lái)，找到下一個(gè)方向。
化妝品團(tuán)購(gòu)被他們覺(jué)得是離錢(qián)對(duì)比近的一件事，可以讓公司活下來(lái)，但是能不能做大，當(dāng)時(shí)三人并不知道。他們花了兩天的光陰搭建起團(tuán)美網(wǎng)，在線上做一些簡(jiǎn)單的推廣，觀察有沒(méi)有去點(diǎn)擊。如果有人購(gòu)買(mǎi)，再把單子加上去。結(jié)果效果很好，真的有消耗者愿意來(lái)買(mǎi)。隨著團(tuán)美網(wǎng)越來(lái)越消費(fèi)人力，掙錢(qián)的可能性也比原有項(xiàng)目高出很多，他們抉擇集中全公司之力，轉(zhuǎn)型做化妝品。
“剛開(kāi)始轉(zhuǎn)型的時(shí)候，認(rèn)為幾個(gè)大老爺們兒賣(mài)化妝品，我們還有點(diǎn)不好意思。后來(lái)一想，如果我們不好意思，別人也不好意思，所以更有時(shí)機(jī)。后來(lái)發(fā)現(xiàn)，做化妝品團(tuán)購(gòu)的全是男人?！标悮W說(shuō)。
20xx年2月，抱著擴(kuò)展人脈、便于融資的想法，陳歐申請(qǐng)了亞杰商會(huì)的搖籃企圖。面試他的正是雷軍，陳歐通過(guò)了，成潦攀雷軍的學(xué)生。
“雷軍后來(lái)奉告我，當(dāng)時(shí)看到我的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目認(rèn)為超級(jí)不靠譜，但是看我簡(jiǎn)歷認(rèn)為人還挺靠譜，最后勉為其難把我留下的。”陳歐說(shuō)。
雷軍曾經(jīng)奉告過(guò)陳歐三點(diǎn)，讓他認(rèn)為受益匪淺：要做一個(gè)市場(chǎng)足夠大的東西，而不是自己喜愛(ài)的東西;正確的光陰做正確的事;早期低成本高速擴(kuò)大。
團(tuán)購(gòu)符合這三點(diǎn)，陳歐一度覺(jué)得，這是最好的商業(yè)模式——預(yù)付款，30天以后再打款給商家，現(xiàn)金流非常好。但是此時(shí)，市場(chǎng)上已經(jīng)有了36團(tuán)、vc團(tuán)這些團(tuán)購(gòu)公司，市場(chǎng)已是一片紅海，憑借著早期就開(kāi)始做的倉(cāng)儲(chǔ)物流這些b2c基因，陳歐再次轉(zhuǎn)型，團(tuán)美網(wǎng)從“千團(tuán)大戰(zhàn)”中抽離出來(lái)，變身化妝品b2c聚美優(yōu)品。20xx年，聚美優(yōu)品拿到潦攀來(lái)自紅杉資本的650萬(wàn)美金的a輪投資。
像重視自己的個(gè)人品牌一樣，陳歐一直非常在乎聚美優(yōu)品的品牌。在購(gòu)物體驗(yàn)、進(jìn)貨渠道等方面，嚴(yán)峻把控。
陳歐致力于提高顧客的購(gòu)物體驗(yàn)，聚美允諾消耗者30天內(nèi)無(wú)條件退貨，哪怕是在已經(jīng)拆封的條件下。“這在中國(guó)全部化妝品電子商務(wù)領(lǐng)域從來(lái)沒(méi)有過(guò)，我們就想打破這個(gè)傳統(tǒng)，因?yàn)樵诿绹?guó)，即使消耗者用完產(chǎn)品之后依然可以退貨。只要不滿意就可以退貨。”
這個(gè)猖狂的想法是陳歐提出來(lái)的。戴雨森第一反應(yīng)是“很酷”，同時(shí)也擔(dān)心在實(shí)際操作歷程中會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)。最后，為了在用戶體驗(yàn)方面贏得口碑，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)很大的政策被施行起來(lái)，“事實(shí)證明，它對(duì)用戶體驗(yàn)提升贊助很大”。
規(guī)模的增大，讓聚美在供應(yīng)商面前的話語(yǔ)權(quán)產(chǎn)生了變更。從一開(kāi)始的“不好拿貨”，轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸欢ǖ馁~期。他們還延伸了業(yè)務(wù)鏈條，研發(fā)、生產(chǎn)自有品牌，比如化妝棉、化妝刷等消費(fèi)類產(chǎn)品。這些打著“聚美優(yōu)品”標(biāo)簽的產(chǎn)品不僅強(qiáng)化了品牌形象，還讓他們意外發(fā)現(xiàn)——銷(xiāo)量大大超過(guò)其他品牌。
在陳歐看來(lái)，自有品牌的發(fā)掘是電商未來(lái)的趨勢(shì)所在。“因?yàn)槟悴荒芤恢痹谫u(mài)別人的東西，有自己的東西會(huì)讓你活得更好。一是利潤(rùn)率更高，二是供應(yīng)鏈可控。”
目前，聚美優(yōu)品正在籌建上海和廣州地區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)。因?yàn)榛瘖y品不能走空運(yùn)，導(dǎo)致貨物從北京倉(cāng)發(fā)往上海、廣州地區(qū)的光陰很長(zhǎng)，這嚴(yán)重影響了用戶體驗(yàn)。分倉(cāng)以后，上海、廣州地區(qū)也能實(shí)現(xiàn)當(dāng)天或次日到貨。
前不久，陳歐剛剛過(guò)完29歲生日，他感慨，這次過(guò)生日跟以前不一樣了，“感到到更大的責(zé)任和壓力”。
“相比馬化騰創(chuàng)造了即時(shí)通訊時(shí)代，馬云締造了電商神話，我們不可能有當(dāng)時(shí)的機(jī)遇再做一個(gè)非常大的東西了。但也許聚美有可能把握住時(shí)尚標(biāo)致的時(shí)代，這個(gè)時(shí)機(jī)，我認(rèn)為還是有的。”
成功家教案例分析篇十一
案例概述：京東與15余座城市的上萬(wàn)家便利店合作，布局京東小店o2o，京東提供數(shù)據(jù)支持，便利店作為其末端實(shí)現(xiàn)落地;京東與獐子島集團(tuán)拓展生鮮020，為獐子島開(kāi)放端口，獐子島提供高效的生鮮供應(yīng)鏈體系。另外，京東還與服裝、鞋帽、箱包、家居家裝等品牌專賣(mài)連鎖店達(dá)成優(yōu)勢(shì)整合，借此擴(kuò)充產(chǎn)品線、渠道全面下沉，各連鎖門(mén)店借助京東精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)最終實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”。
分析師點(diǎn)評(píng)：中國(guó)電子商務(wù)研究中心助理分析師孫璐倩認(rèn)為，京東o2o模式基于線上大數(shù)據(jù)分析，與線下實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)廣泛布局、極速配送優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。發(fā)揮了京東的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、物流優(yōu)勢(shì)，跑馬圈地，擴(kuò)大其市場(chǎng)地盤(pán)，填補(bǔ)了其用戶結(jié)構(gòu)單一的短板，是開(kāi)拓o2o發(fā)展的又一渠道。但該模式末端的傳統(tǒng)便利店是否有社區(qū)購(gòu)物習(xí)慣的數(shù)據(jù)積累，有積累是否有價(jià)值，這個(gè)仍值得考慮，京東o2o未來(lái)的路還比較長(zhǎng)。
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成功家教案例分析篇十二
溝通的3個(gè)特征：行為的主動(dòng)性，過(guò)程的互動(dòng)性，對(duì)象的多樣性。以下是本站小編分享給大家的關(guān)于成功溝通的案例分析，歡迎閱讀!
與傳統(tǒng)的面對(duì)面溝通、電話溝通比較，短息溝通既不影響信息傳遞的準(zhǔn)確性，又給溝通雙方留下相對(duì)自由的思考空間，更重要的是可以有效避免溝通雙方因情緒激動(dòng)而引發(fā)的強(qiáng)烈語(yǔ)言沖突，從而提高溝通成功的幾率。
北京天創(chuàng)世緣商住兩用小區(qū)三層，新華書(shū)店正在進(jìn)行二次裝修——拆除原有裝修后再重裝，工程量大，樓上業(yè)主長(zhǎng)期被裝修噪音所困擾。剛生產(chǎn)不久的李姓業(yè)主，在多次溝通無(wú)效的情況下決定將自家單層玻璃窗換成密封性較好的雙層中空玻璃塑鋼窗以降低噪音。但天創(chuàng)世緣小區(qū)的窗玻璃全是綠色的，而非普通塑鋼窗玻璃的白色。因此，物業(yè)管理處與李姓業(yè)主(客服稱呼“李姐”)協(xié)商，表示在不影響樓宇外立面樣式統(tǒng)一的情況下，同意其根據(jù)自身需求更換窗玻材質(zhì)，但顏色必須是綠色的。
李姐經(jīng)過(guò)詢價(jià)，得知將普通白色塑鋼窗增加一道覆膜工藝改成綠色塑鋼窗，需多花一千多元錢(qián)。同時(shí)，李姐認(rèn)為更換玻璃窗是因物業(yè)管理不善引起的，對(duì)她來(lái)講換窗戶的費(fèi)用是一筆“額外的家庭支出”，所以她堅(jiān)決不同意再支付一千多元的覆膜費(fèi)用，表示一定要換成白色的塑鋼窗。管理處客服人員、工程主管先后與其溝通均無(wú)結(jié)果，甚至在電話里發(fā)生了爭(zhēng)吵。得知此事后，作為管理處客服主管，我立即撥打該業(yè)主的手機(jī)，欲與其進(jìn)行一次有效的溝通。但正對(duì)此事滿懷情緒的業(yè)主根本無(wú)法正常溝通，電話溝通也以喊叫之后掛斷電話而結(jié)束。
面對(duì)這種情況，物業(yè)管理人員如何才能與這位業(yè)主進(jìn)行有效的溝通呢?于是我想到了手機(jī)短信。
我19：56：李姐，很抱歉我不能及時(shí)出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)來(lái)幫您想辦法，無(wú)論您是否會(huì)考慮我的建議，我希望您能看完這條信息。首先，既然您最終選擇這個(gè)廠家，我想您肯定有您的理由，但您可以考慮換個(gè)更經(jīng)濟(jì)的方式來(lái)改變顏色，比如噴漆。其實(shí)我們希望保持樓宇外立面的統(tǒng)一主要也是為您的利益考慮。至于您說(shuō)的打官司，我希望這只是您的一句氣話。雖然我可能還不算您的朋友，但我在天創(chuàng)小區(qū)的時(shí)間里，我們不會(huì)僅限于這一件事，還有很多打交道的機(jī)會(huì)，愿我們相處愉快。
心得：1、對(duì)于情緒激動(dòng)的溝通對(duì)象，給業(yè)主留點(diǎn)冷靜思考的時(shí)間，使其“降溫”，短信的方式比直接對(duì)話更有利于促成一次有效溝通。2、先動(dòng)之以情，再曉之以理。首先站在業(yè)主的角度認(rèn)同其想法，讓業(yè)主感覺(jué)客服和她是站在一起的，取得業(yè)主愿意溝通的信任之后再就事情本身對(duì)業(yè)主講道理。3、最重要的是，把業(yè)主的事當(dāng)成自己的事來(lái)處理，這樣才能最終換得業(yè)主的信任。4、任何時(shí)候、任何方式的溝通都不能忘記有禮有節(jié)，這也是服務(wù)業(yè)的基本要求。
李姐19：59：回頭聯(lián)系。
分析：簡(jiǎn)短的四個(gè)字，卻足以傳遞業(yè)主愿意溝通的信息。只是，她還并不愿意馬上溝通。
我20：10：歡迎隨時(shí)聯(lián)系。
心得：想盡快促成有效溝通，那就需要向業(yè)主表示出主動(dòng)。主動(dòng)引導(dǎo)的目的是要業(yè)主按照自己的節(jié)奏來(lái)交流溝通，那么不妨“厚臉皮”吧。
李姐20：21：你的涵養(yǎng)讓我佩服，看來(lái)我該學(xué)學(xué)你。
分析：不要單純以為業(yè)主是在夸你，也不必理會(huì)這句話里含了多少酸意。只要她肯回復(fù)信息，達(dá)成溝通就是有希望的。
我20：28：李姐，很多時(shí)候我也會(huì)激動(dòng)，很多次的激動(dòng)、惱怒之后才知道它們并不能讓問(wèn)題消失?，F(xiàn)在，請(qǐng)您看看可愛(ài)的寶寶吧，他的笑是平復(fù)情緒的至佳良品。(附彩信照片)。
心得：言明溝通的必要性——激動(dòng)、惱怒并不是解決問(wèn)題的辦法。結(jié)合業(yè)主剛剛生育的情況，從母親對(duì)孩子的愛(ài)入手，引導(dǎo)其平復(fù)情緒。
李姐21：03：我們是朋友，不從工作關(guān)系上講。新華書(shū)店的裝修讓我太懊惱了，我想與物管成為友人，不然我也不會(huì)主動(dòng)交物業(yè)費(fèi)了?？墒怯袝r(shí)真的很氣，特別是保安，夜里放車(chē)進(jìn)(小區(qū))影響我們休息，造成噪音這從法律上講也是不允許的。
分析：業(yè)主能把她心中的想法說(shuō)出來(lái)，這說(shuō)明前面的信息溝通還是有效的?，F(xiàn)在，只要引導(dǎo)這次溝通繼續(xù)下去，離成功對(duì)話便又近了一步。
我21：21：李姐，很感謝你當(dāng)我是朋友。新華書(shū)店的事兒、您作為母親的心情，我想我能理解您，但有時(shí)我也覺(jué)得無(wú)奈。昨天下午我和李工、商場(chǎng)的主管也去裝修現(xiàn)場(chǎng)查看，并跟裝修工人要求限定裝修時(shí)間?，F(xiàn)在我力爭(zhēng)把這些影響降到最小。對(duì)了，李姐，小寶寶的下巴上今天還有小紅點(diǎn)嗎?抱歉，我昨天有留意到，卻忘記跟你講了，剛想到小寶寶昨天沖我揮手的可愛(ài)模樣兒我才想起來(lái)。小寶寶真的很可愛(ài)，我很喜歡他。
心得：適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，再次請(qǐng)出寶寶，從情感上拉近距離。
李姐21：37：謝謝你。新華書(shū)店的事情我會(huì)看情況定，很晚了，早些休息。如果周末值班，來(lái)找我玩吧，我們可以成為很好的朋友，拋開(kāi)工作關(guān)系。
分析：溝通初見(jiàn)成效，但業(yè)主仍舊對(duì)其所在意的事情耿耿于懷。
李姐21：39：先這樣吧，想起新華書(shū)店的事情我就很生氣，搞得我一年不舒心，請(qǐng)你把新華書(shū)店全稱給我，我要告他。
分析：風(fēng)波再起。尚未等我回復(fù)，業(yè)主這邊又變調(diào)了。
我21：42：您看這樣行不，今天我沒(méi)在小區(qū)，下周我聯(lián)系你吧。
心得：業(yè)主情緒激動(dòng)，再次冷處理。接下來(lái)需要一段朋友式的溝通。
李姐21：45：呵呵，你誤會(huì)啦，我邀請(qǐng)你來(lái)我家玩純屬私人關(guān)系，不含任何工作內(nèi)容哦。
我21：48：呵呵，我知道的啊!只是我今天下午因故離開(kāi)北京了，可能周日晚上回來(lái)，所以這兩天就見(jiàn)不了面啦~~放松心情，哄著小寶寶休息吧。
李姐21：48：快睡吧。今天我都沒(méi)敢聯(lián)系你，不知道你咋知道這事的，你下班時(shí)間不好打擾的，別回發(fā)了，快休息吧，晚安。
我21：53：呵呵，因?yàn)槲乙恢标P(guān)注著您家以便及時(shí)提供力所能及的幫助。再說(shuō)了，我也不忍心吵著可愛(ài)的小寶寶啊!早點(diǎn)休息吧，晚安。
兩天以后的周一下午，我來(lái)到李姐家，得知她已在周末再次跟塑鋼窗廠家商談價(jià)格，按照她的要求加上覆膜改變顏色，最終價(jià)格低于其預(yù)算支出。又過(guò)了三天，李姐家窗戶更換完畢，隔音效果非常好，且顏色、樣式與小區(qū)整體一致。
個(gè)案心得：隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的溝通方式也趨于多樣化，短信的溝通方式也已經(jīng)極為普遍。跟傳統(tǒng)的面對(duì)面溝通、電話溝通比較起來(lái)，短息溝通既不影響信息傳遞的準(zhǔn)確性，又給溝通雙方留下相對(duì)自由的思考空間，更重要的是可以有效避免溝通雙方因情緒激動(dòng)而引發(fā)的強(qiáng)烈語(yǔ)言沖突，從而提高溝通成功的幾率。因此，作為物業(yè)服務(wù)人員，應(yīng)該巧妙地運(yùn)用短息與業(yè)主進(jìn)行有效溝通。除了類似上文的化解關(guān)系危機(jī)之外，還可以向業(yè)主發(fā)送重要通知、催費(fèi)信息等管理信息，在重大節(jié)日可以向業(yè)主發(fā)送節(jié)日問(wèn)候等。但是，短信溝通方式也具有局限性，更適合在物業(yè)服務(wù)人員與業(yè)主已經(jīng)相識(shí)、溝通事項(xiàng)不繁雜、時(shí)間不緊急等條件下使用。
不會(huì)溝通，從同事到冤家。
小賈是公司銷(xiāo)售部一名員工，為人比較隨和，不喜爭(zhēng)執(zhí)，和同事的關(guān)系處得都比較好。但是，前一段時(shí)間，不知道為什么，同一部門(mén)的小李老是處處和他過(guò)不去，有時(shí)候還故意在別人面前指桑罵槐，對(duì)跟他合作的工作任務(wù)也都有意讓小賈做得多，甚至還搶了小賈的好幾個(gè)老客戶。
起初，小賈覺(jué)得都是同事，沒(méi)什么大不了的，忍一忍就算了。但是，看到小李如此囂張，小賈一賭氣，告到了經(jīng)理那兒。經(jīng)理把小李批評(píng)了一通，從此，小賈和小李成了絕對(duì)的冤家了。
案例點(diǎn)評(píng)：
小賈所遇到的事情是在工作中常常出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題。在一段時(shí)間里，同事小李對(duì)他的態(tài)度大有改變，這應(yīng)該是讓小賈有所警覺(jué)的，應(yīng)該留心是不是哪里出了問(wèn)題了。但是，小賈只是一味的忍讓，這個(gè)忍讓不是一個(gè)好辦法，更重要的應(yīng)該是多溝通。
小賈應(yīng)該考慮是不是小李有了一些什么想法，有了一些誤會(huì)，才讓他對(duì)自己的態(tài)度變得這么惡劣，他應(yīng)該主動(dòng)及時(shí)和小李進(jìn)行一個(gè)真誠(chéng)的溝通，比如問(wèn)問(wèn)小李是不是自己什么地方做得不對(duì)，讓他難堪了之類的。任何一個(gè)人都不喜歡與人結(jié)怨的，可能他們之間的誤會(huì)和矛盾在比較淺的時(shí)候就會(huì)通過(guò)及時(shí)的溝通而消失了。
但是結(jié)果是，小賈到了忍不下去的時(shí)候，他選擇了告狀。其實(shí)，找主管來(lái)說(shuō)明一些事情，不能說(shuō)方法不對(duì)。關(guān)鍵是怎么處理。但是，在這里小賈、部門(mén)主管、小李三人犯了一個(gè)共同的錯(cuò)誤，那就是沒(méi)有堅(jiān)持“對(duì)事不對(duì)人”，主管做事也過(guò)于草率，沒(méi)有起到應(yīng)有的調(diào)節(jié)作用，他的一番批評(píng)反而加劇了二人之間的矛盾。正確的做法是應(yīng)該把雙方產(chǎn)生誤會(huì)、矛盾的疙瘩解開(kāi)，加強(qiáng)員工的溝通來(lái)處理這件事，我想這樣做的結(jié)果肯定會(huì)好得多。
我們每一個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)主動(dòng)地溝通，真誠(chéng)地溝通，策略地溝通，如此一來(lái)就可以化解很多工作與生活中完全可以避免發(fā)生的誤會(huì)和矛盾。
成功家教案例分析篇十三
電子商務(wù)出現(xiàn)后，人們更關(guān)心商務(wù)模式，對(duì)電子商務(wù)模式的研究有很多理論模型，但獲得業(yè)內(nèi)一致認(rèn)同的分類方法是把企業(yè)與消費(fèi)者作為劃分標(biāo)準(zhǔn)，分別劃分出企業(yè)對(duì)企業(yè)(b2b),企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(b2c)和消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。下面是b2c商務(wù)模式關(guān)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成功案例分析。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)由李國(guó)慶和俞渝創(chuàng)立，李國(guó)慶先生目前任當(dāng)當(dāng)網(wǎng)ceo，俞渝女士目前任當(dāng)當(dāng)網(wǎng)董事長(zhǎng)。二人是夫妻，聯(lián)手創(chuàng)業(yè)，早已在業(yè)內(nèi)傳為佳話。
李國(guó)慶畢業(yè)于北大，兩次創(chuàng)業(yè)，均以出版為主體。在圖書(shū)出版領(lǐng)域摸爬滾打了，很了解中國(guó)傳統(tǒng)的圖書(shū)出版和發(fā)行方面的所有環(huán)節(jié)。俞渝是紐約大學(xué)學(xué)金融mba畢業(yè)的，在華爾街做融資，有過(guò)幾個(gè)很成功的案例。她在美國(guó)生活了整整10年，投資者非常信任她，又有共同語(yǔ)言。
李國(guó)慶和俞渝邂逅然后在紐約結(jié)婚當(dāng)當(dāng)?shù)墓适乱簿烷_(kāi)了頭。兩人從談戀愛(ài)開(kāi)始就經(jīng)常一起思考一起聊亞馬遜的商業(yè)模型與傳統(tǒng)貿(mào)易手段的根本區(qū)別。后來(lái)夫婦倆常探討在圖書(shū)這個(gè)行業(yè)中間賺錢(qián)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是什么有著多年圖書(shū)出版運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的李國(guó)慶說(shuō)肯定是出版社和讀者的直接聯(lián)系。于是他們一起去找風(fēng)險(xiǎn)投資商說(shuō)服了idg、lchg(盧森堡劍橋集團(tuán)該集團(tuán)公司擁有歐洲最大的出版集團(tuán))共同投資目標(biāo)鎖定在憑借發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn)代圖書(shū)市場(chǎng)的運(yùn)作模式和成熟的管理經(jīng)驗(yàn)結(jié)合當(dāng)今世界最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)用來(lái)推動(dòng)中國(guó)圖書(shū)市場(chǎng)的“可供書(shū)目”信息事業(yè)及“網(wǎng)上書(shū)店”的門(mén)戶建設(shè)成為中國(guó)最大的圖書(shū)資訊集成商和供應(yīng)商。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)[1]是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的b2c網(wǎng)上商城，由國(guó)內(nèi)著名出版機(jī)構(gòu)科文公司、美國(guó)老虎基金、美國(guó)idg集團(tuán)、盧森堡劍橋集團(tuán)、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金(原名軟銀中國(guó)創(chuàng)業(yè)基金)共同投資成立。11月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式開(kāi)通。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線銷(xiāo)售的商品包括圖書(shū)音像、服裝、孕嬰童、家居、美妝和3c數(shù)碼等幾十個(gè)大類，在庫(kù)圖書(shū)超過(guò)90萬(wàn)種，百貨超過(guò)105萬(wàn)種。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的注冊(cè)用戶遍及全國(guó)32個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市。，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的活躍用戶數(shù)達(dá)到1570萬(wàn)，訂單數(shù)達(dá)到5420萬(wàn)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于美國(guó)時(shí)間12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市，是中國(guó)第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國(guó)上市的b2c網(wǎng)上商城。當(dāng)當(dāng)取得成功的原因有以下幾點(diǎn)因素：
一、信息技術(shù)的飛速發(fā)展給中國(guó)帶來(lái)了電子商務(wù)的春天?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購(gòu)物給用戶提供方便的途徑，只要簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)操作，足不出戶，即可以送貨上門(mén)，并且有完善的售后服務(wù)，在向當(dāng)當(dāng)這樣的地方購(gòu)買(mǎi)商品，都能實(shí)現(xiàn)送貨上門(mén)，貨到付款，使網(wǎng)上垢污的安全性得到了保障，這些都是顧客熱中于網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售快速增長(zhǎng)的原因。
二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)采用網(wǎng)上銷(xiāo)售出版物，他已經(jīng)不是傳統(tǒng)出版物的補(bǔ)充，而是出版行業(yè)的重要的發(fā)展方向。
三、一個(gè)商店非常關(guān)鍵的能力是商品的結(jié)構(gòu)，有多少種可以買(mǎi)的東西，有多少種可以賣(mài)的東西，這些東西是否價(jià)廉物美，當(dāng)當(dāng)是賣(mài)音像、圖書(shū)、碟，講究的是品種，當(dāng)當(dāng)賣(mài)的信息產(chǎn)品，當(dāng)當(dāng)要做的是給顧客更多的選擇!比如說(shuō)：一本菜譜書(shū)，你是給讀者5個(gè)選擇還是給讀者50個(gè)選擇，還是500個(gè)選擇，含金量是不一樣的。
四、低價(jià)戰(zhàn)略是網(wǎng)上銷(xiāo)售的第一驅(qū)動(dòng)力，而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的低價(jià)格來(lái)源于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和出版社之間的良好的戰(zhàn)略合作。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)具有非常強(qiáng)大便利的搜索工具，可以針對(duì)特定的書(shū)籍進(jìn)行全文檢索，并且可以提供相關(guān)的客戶的資料，這樣就給顧客選擇圖書(shū)帶來(lái)巨大的便利。1、網(wǎng)上購(gòu)物可以實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)產(chǎn)品的重點(diǎn)陳列，給單位的銷(xiāo)售起到了很大的推動(dòng)作用。2、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)巨大的人流量給，在網(wǎng)上展示、推廣產(chǎn)品起到很大的宣傳作用。3、低價(jià)在很大的程度上取決于網(wǎng)絡(luò)的成本的優(yōu)勢(shì)。
五、智能比價(jià)系統(tǒng)：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的智能比價(jià)系統(tǒng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)適時(shí)查詢所有網(wǎng)上銷(xiāo)售圖書(shū)音像商品的信息。一旦發(fā)現(xiàn)有其他的網(wǎng)站的是商品比當(dāng)當(dāng)網(wǎng)價(jià)格還低，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將自動(dòng)調(diào)低當(dāng)當(dāng)網(wǎng)同類商品的價(jià)格，保持與對(duì)手至少10%的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
六、好的信譽(yù)，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
七、傳統(tǒng)模式下的網(wǎng)上促銷(xiāo)：在基于傳統(tǒng)模式的前提下，推出一系列的活動(dòng)：比如說(shuō)全場(chǎng)主打活動(dòng)、當(dāng)當(dāng)?shù)陸c新品秀、當(dāng)當(dāng)?shù)陸c特價(jià)大賣(mài)場(chǎng)商品1元起、天降奇緣，酷評(píng)大獎(jiǎng)贏手機(jī)。
八、網(wǎng)上運(yùn)作模式：借鑒亞馬遜運(yùn)作模式，但不是實(shí)行完全的拿來(lái)主義。亞馬遜最主要的優(yōu)勢(shì)是龐大且可供使用者搜尋的書(shū)目資料庫(kù)，美國(guó)有完善的書(shū)記批發(fā)商授權(quán)系統(tǒng)，但是中國(guó)沒(méi)有類似的全國(guó)書(shū)目庫(kù)。因此，俞渝和李國(guó)慶花了兩年多的時(shí)間自行建立書(shū)目庫(kù)。
九、當(dāng)當(dāng)還有一個(gè)成功經(jīng)驗(yàn)就是對(duì)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)的控制。雖然當(dāng)當(dāng)誕生在資本瘋狂的年代，大多數(shù)網(wǎng)站ceo們散盡千金，睥睨傳統(tǒng)。然而當(dāng)當(dāng)成立之初，就嚴(yán)格內(nèi)省，學(xué)習(xí)傳統(tǒng)。有關(guān)錢(qián)財(cái)方面，進(jìn)行了嚴(yán)格的預(yù)算控制。當(dāng)當(dāng)?shù)睦峡傄虼艘脖粐?guó)家新聞出版署圖書(shū)發(fā)行司司長(zhǎng)王俊國(guó)等贊為實(shí)力派ceo。
十一、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線支付平臺(tái)上，開(kāi)通了paypal實(shí)時(shí)倒款業(yè)務(wù)。此業(yè)務(wù)為國(guó)內(nèi)購(gòu)物網(wǎng)站第一家!此舉也讓當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在海外業(yè)務(wù)拓展及購(gòu)物國(guó)際化的方向中，又大大領(lǐng)先了一步。paypal在線支付及實(shí)時(shí)倒款功能，是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)專門(mén)為非大陸地區(qū)用戶提供的安全、方便、快捷的信用卡支付手段。包括港、澳、臺(tái)、北美、歐洲及其他海外地區(qū)，用戶只要用任何“萬(wàn)事達(dá)卡”和“visa卡”，均可通過(guò)paypal與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)接，可以做到“即刻付款即刻到帳”。極大的方便了海外用戶的購(gòu)物樂(lè)趣，突破了目前國(guó)際信用卡國(guó)內(nèi)支付的技術(shù)瓶頸!paypal與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的技術(shù)對(duì)接是絕對(duì)安全，絕對(duì)值得信賴的。
十二、成功的領(lǐng)導(dǎo)者：俞渝和李國(guó)慶這對(duì)夫妻搭檔共同締造了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的春天，創(chuàng)造了他們自己的孩子-——當(dāng)當(dāng)網(wǎng).俞渝的治理名言：“像總裁一樣思考，像秘書(shū)一樣工作。”站位高，有全局觀，同時(shí)關(guān)心細(xì)節(jié)的實(shí)施?！扒啻菏且槐咀o(hù)照，年輕人要敢闖敢做，只要輸?shù)闷穑腿ピ囋?。’’良好的信譽(yù)和資本的駕馭能力。
通過(guò)對(duì)以上當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的成功案例，我覺(jué)得大型購(gòu)物網(wǎng)站一定要擁有以下幾點(diǎn):要擁有良好的用戶體驗(yàn);產(chǎn)品展示要有營(yíng)銷(xiāo)的效果;支付要方便快捷;送貨要快。
此外，還網(wǎng)站產(chǎn)品規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)惠力度、宣傳推廣策略、網(wǎng)站內(nèi)部管理等等，也是影響b2c網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)成功的非常重要的因素。盈利模式是影響網(wǎng)上零售商店經(jīng)營(yíng)效益的核心因素，網(wǎng)店基本條件與社會(huì)環(huán)境是其經(jīng)營(yíng)的客觀基礎(chǔ)，管理策略與經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)則是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的主觀條件，這五大要素協(xié)同作用，共同促成網(wǎng)上零售商店經(jīng)營(yíng)成功;其中盈利模式、基本條件、管理策略是現(xiàn)階段網(wǎng)上零售經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵成功因素。
在未來(lái)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)要在電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展下去，必須要用其本身優(yōu)勢(shì)，品牌、價(jià)格和物流的結(jié)合，在原來(lái)具有優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)上書(shū)店和網(wǎng)上百貨的業(yè)務(wù)下進(jìn)一步發(fā)展b2c與現(xiàn)今行業(yè)巨頭競(jìng)爭(zhēng)，只有這樣才能在激烈的電子商務(wù)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。
成功家教案例分析篇十四
出鏡人：李豹，清華大學(xué)研究生，就職于一家美國(guó)駐華的公司。
我是在xx年末和xx年初的時(shí)候進(jìn)入這家公司的，總共經(jīng)歷了三場(chǎng)面試。第一輪是中國(guó)地區(qū)公司的一個(gè)副手，他對(duì)我的面試有點(diǎn)類似于聊天性質(zhì)的，我就跟他說(shuō)一說(shuō)我的個(gè)人簡(jiǎn)歷，自己的一個(gè)大致經(jīng)歷，以及自己對(duì)未來(lái)發(fā)展的一個(gè)看法，然后他向我介紹了一下公司的情況。
面試技巧：這一過(guò)程其實(shí)是一個(gè)相互了解的過(guò)程，不僅是公司在了解應(yīng)聘者，也是應(yīng)聘者了解這家公司是否適合自己的一個(gè)途徑。
第二輪是中國(guó)區(qū)的首席代表對(duì)我進(jìn)行的面試，他主要問(wèn)我以前做過(guò)一些什么項(xiàng)目。
面試技巧：在這個(gè)過(guò)程中，一般面試官問(wèn)這些問(wèn)題就是想了解你的基本能力，看你是否具備一定的專業(yè)素質(zhì)，另外，還會(huì)考查你是否是這個(gè)圈里的人。所以，當(dāng)時(shí)首席代表就問(wèn)過(guò)我一個(gè)問(wèn)題：“你認(rèn)識(shí)某某嗎?”，這就是考查你對(duì)這個(gè)圈的認(rèn)知程度了。所以，對(duì)于自己圈子里的人一定要有所了解，對(duì)這個(gè)行業(yè)、這個(gè)圈子里的發(fā)展動(dòng)態(tài)也要盡可能多的了解才好。
第三輪就是美國(guó)過(guò)來(lái)的ceo對(duì)我的面試。他們的面試方式總是很特別。起初先是他的助理跟我進(jìn)行了約十分鐘的對(duì)話，然后他才進(jìn)來(lái)對(duì)我進(jìn)行的面試。他問(wèn)我的第一個(gè)問(wèn)題就是：“告訴我你的兩個(gè)缺點(diǎn)”。我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)不太適應(yīng)，停頓了幾秒鐘，考慮了一下，然后回答他：“經(jīng)驗(yàn)缺乏和喜歡爭(zhēng)論”。ceo看完我的簡(jiǎn)歷后，拿筆圈出了5個(gè)圈，告訴我這些地方存在什么毛病，連標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都不放過(guò)。
面試技巧：老板的嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真給我留下的深刻印象，也讓我對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度提高了一層。在和老板對(duì)話的時(shí)候，不要急著回答他所提的問(wèn)題，要想一下再作答。另外，對(duì)于自己的能力不要去掩飾，要很大方地表現(xiàn)自己的能力和水平，讓老板在最短的'時(shí)間內(nèi)對(duì)你產(chǎn)生興趣，被錄用的機(jī)會(huì)就會(huì)增大。要在平時(shí)注意培養(yǎng)自己各方面的素質(zhì)，比如言談舉止，要鍛煉自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，要有說(shuō)服人的本領(lǐng)。
面試技巧2：不要讓簡(jiǎn)歷撒謊。
出鏡人：石汶，現(xiàn)寶潔公司職員。
寶潔公司的面試比較嚴(yán)格，自有一套比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼衅噶鞒?。先是要進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng)，然后進(jìn)行中文考試，再要通過(guò)托業(yè)考試，這些都過(guò)了以后，還要進(jìn)行兩到三次的面試。第一輪面試的時(shí)候記得是讓我舉很多例子，包括自己在學(xué)校的時(shí)候都舉辦或者參加過(guò)什么活動(dòng)，在活動(dòng)中遇到過(guò)什么困難，又是怎么解決這些困難的。他們就是不斷挖掘你所經(jīng)歷事情的一切細(xì)節(jié)，通過(guò)這些細(xì)節(jié)來(lái)看你的實(shí)際能力。
面試技巧：千萬(wàn)不要讓自己的簡(jiǎn)歷中存在謊言，因?yàn)槿绻皇悄阕鲞^(guò)的事情，當(dāng)被問(wèn)及細(xì)節(jié)時(shí)一定會(huì)穿幫的，那么你就沒(méi)有任何機(jī)會(huì)進(jìn)入這個(gè)公司了。另外，對(duì)于自己的簡(jiǎn)歷一定要準(zhǔn)備得充分些，把自己的所有優(yōu)勢(shì)都集中考慮一下，整理出一個(gè)清晰的線路，這樣，問(wèn)到什么你就可以很從容地回答了。另外，一定要了解自己到底想要什么職位，要學(xué)會(huì)察言觀色，了解人家想知道什么信息。不要急著說(shuō)話，要慎重，思維也要集中一點(diǎn)，不要眼高手低，了解自己的能力最重要。
最后一輪面試我趕上了英文面試，倒沒(méi)有太多問(wèn)題，很輕松地就過(guò)了，只要把意思表達(dá)清楚就可以了。
面試技巧：到外企工作英文一定要好，不然交流起來(lái)困難太多。因?yàn)橥芏嗤鶃?lái)郵件都是英文性質(zhì)的。需要提醒找工作的人，不要在你已經(jīng)獲得了一份工作以后，就放棄了其他單位的應(yīng)聘機(jī)會(huì)。參加各種應(yīng)聘不一定是要頻繁換工作，而是你可以借著應(yīng)聘對(duì)很多公司企業(yè)有一個(gè)了解，這也是成長(zhǎng)的一個(gè)機(jī)會(huì)，沒(méi)準(zhǔn)對(duì)以后從事的工作會(huì)有所幫助。我當(dāng)時(shí)就只參加了寶潔的面試，現(xiàn)在想來(lái)有點(diǎn)遺憾。無(wú)憂營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)是學(xué)習(xí)、成功學(xué)、面試技巧、電話營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售技巧、電話銷(xiāo)售技巧、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)、、投資理財(cái)、創(chuàng)業(yè)投資、商務(wù)禮儀的專業(yè)資料站.
成功家教案例分析篇十五
在談判開(kāi)始后，雙方人員彼此作了介紹，并馬上投入了技術(shù)性的談判，中方商務(wù)人員利用談判休息時(shí)間，對(duì)日方技術(shù)人員表示贊賞“技術(shù)熟悉，表述清楚，水平不一般，我們就歡迎這樣的專家。”該技術(shù)人員很高興，表示他在公司的地位重要.知道的事也多，中方商務(wù)人員順勢(shì)問(wèn)道：“貴方主談人是你的朋友嗎?”那還用問(wèn)，我們常在一起喝酒，這次與他一起來(lái)中國(guó)，就是為了幫助他?！彼卮鸬暮芨纱?，中方又挑逗了一句：“為什么非要你來(lái)幫助他，沒(méi)有你就不行嗎?曰方技術(shù)員遲疑了一下：“那倒也不是，但這次他希望成功，這樣他回去就可升為本部部長(zhǎng)了”。中方隨口跟上：“這么講，我也得幫助他了，否則，我就不夠朋友”。
在此番談話后，中方認(rèn)為對(duì)方主談為了晉升，一定會(huì)全力以赴要求談判的結(jié)果——合同。于是，在談判中巧妙地加大壓力，謹(jǐn)慎地向前推進(jìn)，成功地實(shí)現(xiàn)了目標(biāo).也給對(duì)方得到合同和升官的條件，。
問(wèn)題：
1、中方使用什么方法搜集到了談判信息?其該信息屬于哪一類別談判信息?
2、中力怎樣加工談判信息?
3、中方怎樣利用談判信息?
4、日方在談判信息的管理上存在什么問(wèn)題?
分析：
1、利用提問(wèn)法得到信息，該信息屬于非公開(kāi)信息。
2、中方做了證實(shí)和再加工工作。
3、中方采取暗示方法傳遞信息，使對(duì)手努力配合爭(zhēng)取合同，爭(zhēng)取升官機(jī)會(huì)。
4、日方在信息保密問(wèn)題上存在問(wèn)題。
成功家教案例分析篇十六
在比利時(shí)某畫(huà)廊曾發(fā)生過(guò)這樣一件事：一位美國(guó)商人看中了印度畫(huà)商帶來(lái)的三幅畫(huà)，標(biāo)價(jià)均為2500美元。美國(guó)商人不愿出此價(jià)錢(qián)，雙方各執(zhí)己見(jiàn)，談判陷入僵局。
終于，那位印度畫(huà)商被惹火了，怒氣沖沖的跑出去，當(dāng)著美國(guó)人的面把其中的一幅字畫(huà)燒掉了。美國(guó)商人看到這么好的畫(huà)被燒掉，十分心痛，趕忙問(wèn)印度畫(huà)商剩下的兩扶愿意賣(mài)多少價(jià)，回答還是2500美元，美國(guó)商人思來(lái)想去，拒絕了這個(gè)報(bào)價(jià)，這位印度畫(huà)商心一橫，又燒掉了其中一幅畫(huà)。美國(guó)人只好乞求他千萬(wàn)別再燒掉最后那幅畫(huà)。當(dāng)再次詢問(wèn)這位印度商人愿以多少價(jià)錢(qián)出售時(shí)，賣(mài)主說(shuō)：“最后這幅畫(huà)只能是三幅畫(huà)的總價(jià)錢(qián)?！弊罱K，這位印度商手中的最后一幅畫(huà)以7500美元的價(jià)格拍板成交。
在這個(gè)故事里，印度畫(huà)商之所以燒掉兩幅畫(huà)，目的是刺激那為美國(guó)商人的購(gòu)買(mǎi)欲望，因?yàn)樗滥侨?huà)都出自名家之手，燒掉了兩幅，那么，物以稀為貴，不怕他不買(mǎi)剩下的最后一幅。聰明的印度畫(huà)商施展這一招果然靈驗(yàn)，一筆生意得以成功。而那位美國(guó)商人是真心喜歡藏古董字畫(huà)的，所以，寧肯出高價(jià)也要買(mǎi)下這幅珍寶。
中國(guó)自古就有“財(cái)富來(lái)回滾，全憑舌上功”的說(shuō)法。在現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中，談判已是交易的前奏曲，談判是銷(xiāo)售的主旋律。可以毫不夸張地說(shuō)，人生在世，你無(wú)法逃避談判;從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，除了談判你別無(wú)選擇。然盡管談判天天都在發(fā)生，時(shí)時(shí)都在進(jìn)行，但要使談判的結(jié)果盡如人意，卻不是一件容易的事。怎樣才能做到在談判中揮灑自如、游刃有余，既實(shí)現(xiàn)己方目標(biāo)，又能與對(duì)方攜手共慶呢?從本篇開(kāi)始，我們來(lái)一起走進(jìn)談判的圣殿，領(lǐng)略其博大精深的內(nèi)涵，解讀其運(yùn)籌帷幄的奧妙。
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