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社區(qū)管理工作總結(jié)篇一
鎮(zhèn)社區(qū)位于縣部，東、西與鎮(zhèn)社區(qū)，南與社區(qū)，北與鎮(zhèn)社區(qū)接壤，轄區(qū)常住人口戶數(shù)2009戶，常住人口6367人，網(wǎng)格數(shù)8個(gè)。內(nèi)有企事業(yè)單位7個(gè)。為推進(jìn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)，我們以社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心為平臺(tái)，以轄區(qū)物業(yè)公司為駐點(diǎn)，以社區(qū)保潔員、網(wǎng)格員、志愿者服務(wù)隊(duì)為延伸，重點(diǎn)在以下三個(gè)方面下功夫：
一、健全機(jī)構(gòu)，服務(wù)機(jī)制不斷完善。
一是建立健全組織機(jī)構(gòu)，內(nèi)部管理規(guī)范有序。成立了由社區(qū)書記任組長，主任任副組長的社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，設(shè)立了物業(yè)服務(wù)專干。嚴(yán)格按照縣和鎮(zhèn)的要求，制定并完善了社區(qū)物業(yè)服務(wù)制度，建立了物業(yè)服務(wù)管理工作臺(tái)帳，做到活動(dòng)有記錄，服務(wù)有記載，對社區(qū)保潔員、網(wǎng)格員等嚴(yán)格實(shí)行考核制度，不斷完善內(nèi)部管理。在社區(qū)經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，依靠上級(jí)撥款與單位贊助保證了開展物業(yè)服務(wù)所需的工作經(jīng)費(fèi)。
二是廣泛發(fā)動(dòng)宣傳，社區(qū)物業(yè)服務(wù)水平不斷提高。社區(qū)在推行物業(yè)服務(wù)過程中，通過召開居民代表大會(huì)、單位負(fù)責(zé)人會(huì)議等各種途徑積極開展宣傳工作，收集他們對社區(qū)推行物業(yè)服務(wù)的意見和建議，不斷提升社區(qū)物業(yè)服務(wù)水平。并利用宣傳海報(bào)、溫馨提示等形式，讓廣大居民對實(shí)施物業(yè)服務(wù)形成共識(shí)。在實(shí)施物業(yè)服務(wù)工作中，社區(qū)組織動(dòng)員身體條件好，品行素質(zhì)高，熱心社區(qū)公益事業(yè)的社區(qū)居民開展義務(wù)巡邏、清掃保潔等物業(yè)服務(wù)工作。
二、以人為本，規(guī)范服務(wù)樹立形象。
社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心堅(jiān)持以人為本的理念，根據(jù)居民需求，從實(shí)際情況出發(fā)，積極開展各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)：
(1)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)。建立了專職的保潔員隊(duì)伍，在社區(qū)內(nèi)的公共場所實(shí)行全天候保潔;劃分責(zé)任區(qū)域，轄區(qū)物業(yè)小區(qū)服務(wù)到位;垃圾實(shí)行袋裝化上門服務(wù)，規(guī)范了垃圾處理方式。
(2)公共治安管理服務(wù)。建立一支由派出所民警、網(wǎng)格員、社區(qū)干部共同組成的社區(qū)巡邏隊(duì)。
(3)社區(qū)公用設(shè)施維護(hù)。社區(qū)網(wǎng)格員服務(wù)隊(duì)每天兩巡，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的路燈、綠化、健身器材等公用設(shè)施有異常情況，及時(shí)向社區(qū)反饋，再由社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心及時(shí)向路燈所反映以便進(jìn)行維護(hù)處理。
(4)公共秩序維護(hù)。建立公共秩序維護(hù)隊(duì)，發(fā)現(xiàn)流動(dòng)攤販，及時(shí)勸阻;對店外經(jīng)營絕不縱容;嚴(yán)禁違章搭建、亂牽亂掛、亂擺亂放現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一例處理一例。
(5)便民服務(wù)。在精神層次上，充分利用社區(qū)圖書室，定期向轄區(qū)青少年開發(fā)。此外組建了多支社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)，為居民、單位送服務(wù)上門，最大化的滿足居民群眾的需求。
三、開拓創(chuàng)新，優(yōu)質(zhì)服務(wù)利民惠民。
在社區(qū)物業(yè)服務(wù)過程中，我們采取單位管理為主，社區(qū)管理為輔的形式，共同開展物業(yè)服務(wù)。在實(shí)行社區(qū)物業(yè)服務(wù)中，我們多次組織轄區(qū)單位、社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)、住宅小區(qū)物業(yè)管理人員會(huì)議，灌輸新的物業(yè)管理理念，鼓勵(lì)他們拓展服務(wù)內(nèi)容，開展對本小區(qū)居民的優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù);鼓勵(lì)他們拓寬物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，將服務(wù)的觸角延伸到本區(qū)域之外周邊的公共場地，從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)的全覆蓋。另外，建立問題舉報(bào)、信息反饋制度，將居民反應(yīng)的問題及時(shí)反饋到物業(yè)公司，物業(yè)公司處理不了的提請單位和上級(jí)部門聯(lián)合解決。
經(jīng)過近年來的實(shí)際運(yùn)行與摸索，社區(qū)物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作取得了顯著成效，居民對社區(qū)的認(rèn)可和歸屬感大幅度提高。為確保常態(tài)化、規(guī)范化的管理，我們本著“邊探索、邊總結(jié)、邊完善、邊提升”的原則，將進(jìn)一步在管理服務(wù)上下功夫，為構(gòu)建一流的社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式而繼續(xù)努力。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇二
今年是開展創(chuàng)建“平安××市”工作的第二年，也是“平安街道”創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和成果鞏固之年。今年以來，街道以創(chuàng)“零發(fā)案”地區(qū)活動(dòng)為載體，突出抓治安防范、抓地區(qū)穩(wěn)定、抓群防群治等工作中心，在去年取得成績的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推進(jìn)了平安街道創(chuàng)建工作。
由于我街建街時(shí)間不長，大部分居民是由村民轉(zhuǎn)變過來的，很多東西正在摸索和規(guī)范中，特別是人們的思想觀念一時(shí)還很難適應(yīng)城市的管理模式，使得我們的宣教工作尤為重要。因此，在創(chuàng)建平安街道工作上著重抓了宣傳開道工作。各社區(qū)分別制作了宣傳橫幅、板報(bào)，街道發(fā)放近份宣傳冊，大造了宣傳聲勢，形成了良好的氛圍。
隨著城市的南拓，隨著省府、區(qū)府的遷入，項(xiàng)目不斷引進(jìn)，人流物流不斷增大，人口不斷增加，治安防范任務(wù)加重，為保證地區(qū)治安環(huán)境良好，人民安居樂業(yè)，今年以來我們加強(qiáng)了防范措施，街道實(shí)行了社會(huì)治安街所協(xié)防制度，即將街道巡防隊(duì)員分為白、晚班兩組，街道、派出所安排專人，帶領(lǐng)巡防隊(duì)員在轄區(qū)內(nèi)日夜巡邏。同時(shí)，加強(qiáng)了看門守棟和護(hù)校、護(hù)廠隊(duì)的力量，并及時(shí)結(jié)合地區(qū)發(fā)案特點(diǎn)采取守點(diǎn)等有針對性的措施，加大社會(huì)面控制力度。今年以來，抓獲現(xiàn)行起;同時(shí)提供了許多有價(jià)值線索，如今年月在友誼社區(qū)抓獲外地作案后流竄來長的殺人搶劫團(tuán)伙等，治安防范力量在轄區(qū)內(nèi)形成了威懾力，發(fā)案數(shù)與去年同期相比下降。
月份以來，按照區(qū)綜治辦的統(tǒng)一部署，街道深入開展了以“和諧家庭、平安人生”為主題的和諧社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。
一是為深入宣傳創(chuàng)建和諧社區(qū)的重要意義，各社區(qū)出刊了宣傳專欄，并與“零暴力家庭”創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合，發(fā)放宣傳資料余份，井灣子社區(qū)開展了“關(guān)愛老年人，營造社區(qū)和諧人文環(huán)境”的主題宣傳活動(dòng)。
三是××區(qū)“零暴力家庭”創(chuàng)建活動(dòng)在友誼社區(qū)試點(diǎn)，并舉辦了“建設(shè)零暴力家庭暨和諧家庭、平安人生再宣傳”大型宣傳活動(dòng)，開展了“零家庭暴力”宣傳骨干講座，掀起創(chuàng)建和諧社區(qū)活動(dòng)的高潮。
為了認(rèn)真貫徹中央“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的綜治工作方針，全面落實(shí)各項(xiàng)綜治措施，我街重點(diǎn)抓了以下七項(xiàng)工作一是夯實(shí)基層基礎(chǔ)。“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”，任何工作的開展必須建立在一個(gè)好的基礎(chǔ)之上，綜治工作同樣如此，沒有好的群眾基礎(chǔ)不行，沒有群眾的支持不行，沒有好的工作基礎(chǔ)作為支撐也不行。為此，我街在夯實(shí)基礎(chǔ)工作上，做了一些工作：
一抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)。街道召開了綜治專干培訓(xùn)會(huì)，進(jìn)一步明確了上級(jí)對普法宣傳、人民調(diào)解、刑釋解教人員幫教、流動(dòng)人口管理、平安社區(qū)創(chuàng)建、國家安全人民防線等工作的要求，加強(qiáng)指導(dǎo)，確保落實(shí)。
二抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一方面建立了一支較為穩(wěn)定的信息員隊(duì)伍，隊(duì)員們由各社區(qū)、單位及樓棟長組成，使得我們的嗅覺更靈敏，反映更快，為排除不穩(wěn)定因素贏得了時(shí)間;另一方面是進(jìn)一步完善了“三防”及普法工作臺(tái)帳，按市、區(qū)司法局要求進(jìn)一步加強(qiáng)了人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進(jìn)一步完善法律宣傳進(jìn)社區(qū)的“四個(gè)一”工作。
三抓重點(diǎn)整治。針對社區(qū)警務(wù)工作的薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)抓了社區(qū)的警務(wù)室建設(shè)，建立起了標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的警務(wù)室。
四抓活動(dòng)引導(dǎo)。利用黨員先教活動(dòng)及社區(qū)開展的多種科普、文娛活動(dòng)，計(jì)生工作“巾幗風(fēng)彩展示節(jié)”活動(dòng)，凝聚了人心，夯實(shí)了綜治工作的群眾基礎(chǔ)。
一是排解不穩(wěn)定隱患，全年排解不穩(wěn)定隱患起。如密切關(guān)注電視機(jī)廠破產(chǎn)進(jìn)程，及時(shí)解決該廠兩次出現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭，多次協(xié)助該廠排解不穩(wěn)定隱患，維護(hù)了企業(yè)改制時(shí)期的正常秩序。
二是做好軍轉(zhuǎn)干部維控工作。由于做好了重點(diǎn)人員的工作，在各次軍轉(zhuǎn)干部集訪活動(dòng)中，我街無一人參加。三是及時(shí)調(diào)處轄區(qū)糾紛。今年以來街道、各社區(qū)調(diào)解各類糾紛余起，調(diào)處友誼東路、韶高路等重點(diǎn)工程建設(shè)糾紛近余起，維護(hù)了重點(diǎn)工程建設(shè)正常秩序。
三是加強(qiáng)安防工作。街道高度重視轄區(qū)單位安全生產(chǎn)工作，實(shí)行安全生產(chǎn)季檢制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，督促單位整改。狠抓農(nóng)民安置小區(qū)施工現(xiàn)場安全，建設(shè)工地安排專職生產(chǎn)安全專干和專職監(jiān)理，加強(qiáng)施工過程中的安全生產(chǎn)的管理與監(jiān)督，確保了全街在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高峰期未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。同時(shí)進(jìn)一步夯實(shí)了社區(qū)、轄區(qū)單位安防工作基礎(chǔ)，如××市市文明城市創(chuàng)建期間，投入萬余元，為農(nóng)民安置小區(qū)備齊了消防器材，健全完善了轄區(qū)單位保衛(wèi)科室制度、臺(tái)帳等。
四是加強(qiáng)流動(dòng)人口管理。三季度開展了出租屋集中清理整頓工作，掌握了轄區(qū)出租屋數(shù)據(jù)和流動(dòng)人員數(shù)據(jù)，我街現(xiàn)有流動(dòng)人口人統(tǒng)計(jì)至月份，出租房屋戶。
五是開展學(xué)校周邊環(huán)境治理。我街屬新城區(qū)街道，學(xué)校周邊環(huán)境相對較好，但街道仍不懈怠，堅(jiān)持排查，堅(jiān)持與學(xué)校相互配合，共同治理學(xué)校周邊環(huán)境。
六是開展禁毒禁賭和掃黃工作?！痢聊晡医忠褎?chuàng)建為“無毒害”街道，今年××派出所開展了聲勢較大的禁賭活動(dòng)，如取消公開的麻將室等，取到了無聲的宣傳作用。由于機(jī)制健全，信息暢通，派出所經(jīng)常開展打擊活動(dòng)，“黃、賭、毒”現(xiàn)象在我街可以說還是一塊凈土。
七是開展刑釋解教人員幫教和未成年人教育工作。今年以來，我街開展兩次刑釋解教人員排查工作，沒有發(fā)現(xiàn)新增人員，與司法局移交的底數(shù)一致，同時(shí)對刑釋解教人員及輕微違法青少年開展教育，全年無刑釋解教人員重新犯罪，井灣子社區(qū)青少年教育工作取得在全市經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上發(fā)言的好成績。
近年來，我街因拆遷安置和歷史遺留問題維穩(wěn)壓力大，在去年基本解決拆遷安置補(bǔ)償問題后，從目前情況來看，社會(huì)大局穩(wěn)定，但少數(shù)人因?qū)Ψ?、政策難以正確理解而導(dǎo)致的不安定隱患仍然存在，因此為維護(hù)街道穩(wěn)定大局，我們從四個(gè)方面抓了失地農(nóng)民穩(wěn)定工作：
一抓就業(yè)，堅(jiān)持用扎實(shí)的工作實(shí)惠于民。街道為逐步解決失地農(nóng)民就業(yè)問題，加強(qiáng)了對失地農(nóng)民就業(yè)的政策引導(dǎo)和扶持。如創(chuàng)辦《就業(yè)快遞》?？?，向群眾發(fā)放刊物千余份;舉辦各類就業(yè)培訓(xùn)班，提高失地農(nóng)民就業(yè)競爭力。
二抓作風(fēng)，堅(jiān)持用良好的工作態(tài)度取信于民。首先，在市“萬名干部下基層，排憂解難促發(fā)展”活動(dòng)中，街道主動(dòng)與市有關(guān)部門協(xié)調(diào)，力促盡快啟動(dòng)國有農(nóng)場體制理順和改革工作，爭取盡早理順農(nóng)場體制。其次，制定了《××街道首問責(zé)任制度》，對街道干部提出了更高要求，樹立起了“公正、文明、熱情、高效”的街道機(jī)關(guān)形象。其三，街道積極開展“解民難，交民友”活動(dòng)，工委成員、中層干部分戶包干，每人負(fù)責(zé)聯(lián)系幾戶群眾，幫助群眾排憂解難，協(xié)調(diào)處理矛盾糾紛，爭取群眾的支持與理解，推動(dòng)構(gòu)建和諧社會(huì)步伐。
三抓信息，完善化解群訪隱患關(guān)口前置機(jī)制。街道不斷健全完善情報(bào)信息員網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)掌握失地農(nóng)民群體中的不穩(wěn)定因素，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并采取有效措施，將矛盾、隱患化解在萌芽狀態(tài)，多次準(zhǔn)確掌握群訪信息，提前化解。
四抓教育，引導(dǎo)群眾在法律法規(guī)許可范圍內(nèi)解決問題。對個(gè)別無理取鬧者，派出所在充分掌握證據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了傳喚，教育群眾應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法?！缎旁L條例》修訂實(shí)施后，街道、社區(qū)進(jìn)行了廣泛宣傳，幫助群眾了解正常反映問題的渠道，引導(dǎo)他們在法律法規(guī)許可的范圍內(nèi)依法依程序維權(quán)。通過這些工作，雖然由于農(nóng)民的思想素質(zhì)問題，不排除仍存在不安定隱患的可能，但得到了很大程度的緩解。
我街工作連續(xù)多年確保了零指標(biāo)，今年為加強(qiáng)防控，鞏固成績，扎實(shí)抓了以下幾項(xiàng)工作：
一是抓理順關(guān)系。今年我街×××未轉(zhuǎn)化人數(shù)占全區(qū)以上，且大部分集中在湖南電視機(jī)廠。為做好今年的教育轉(zhuǎn)化工作，我街在區(qū)辦的支持幫助下，與其主管部門協(xié)調(diào)，爭取改制破產(chǎn)企業(yè)的×××人員在社會(huì)化管理移交時(shí)為社區(qū)預(yù)留物業(yè)，同時(shí)，多次與該廠協(xié)調(diào)，理順工作關(guān)系，確保區(qū)教育轉(zhuǎn)化攻堅(jiān)組順利開展工作。
二是抓工作零指標(biāo)。為確保工作三個(gè)零指標(biāo)，街道在各敏感期、特護(hù)期，多次敦促單位在幫教對象中開展摸排，及時(shí)掌握不穩(wěn)定人員動(dòng)態(tài)，落實(shí)監(jiān)管措施。
三是抓教育轉(zhuǎn)化。街道、社區(qū)密切支持、配合區(qū)辦攻堅(jiān)組在電視機(jī)廠開展教育轉(zhuǎn)化工作，通過街道、社區(qū)、攻堅(jiān)組、單位的多方面努力，已轉(zhuǎn)化名×××人員。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇三
2016年，社區(qū)兩委班子根據(jù)鎮(zhèn)黨委的工作要求，以群眾利益為根本，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于城市建設(shè)和管理的總體規(guī)劃及推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理的具體要求，以強(qiáng)化物業(yè)管理服務(wù)為重點(diǎn)，強(qiáng)化落實(shí)物業(yè)管理的各項(xiàng)工作，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，努力為社區(qū)居民營造一個(gè)良好的生活環(huán)境和安定的生活氛圍。現(xiàn)將承擔(dān)社區(qū)2015年物業(yè)管理工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)責(zé)任。
成立由社區(qū)支部書記黃仕兵任組長，社區(qū)主任郭英任副組長，社區(qū)干部、網(wǎng)格員以及社區(qū)小區(qū)物管負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。掌握轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)情況，積極做好社區(qū)物業(yè)管理單位和居民的橋連工作，共同商討物業(yè)管理的具體工作，使物業(yè)管理工作走向常態(tài)化。
二、大力宣傳，營造氛圍。
為使物業(yè)管理工作走向正軌，社區(qū)大力開展物業(yè)法制教育宣傳工作，通過科普講座、拉橫幅、發(fā)放宣傳單等有效方法，加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與居民的聯(lián)系，提供良好的溝通平臺(tái)，共同努力創(chuàng)造“平安和諧小區(qū)”“平安和諧社區(qū)”。
三、齊抓共管，提升服務(wù)。
年初，社區(qū)在制定全年工作計(jì)劃時(shí)，將小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化、常態(tài)化作為有力推動(dòng)社區(qū)文明建設(shè)的目標(biāo)，使物業(yè)管理成為社區(qū)工作的重要任務(wù)。
1、統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)信息、小區(qū)居民信息、小區(qū)停車位配置信息，及時(shí)掌握小區(qū)情況，了解居民的需要，真正的為居民服務(wù)，真正的與居民連成一條心。
2、2016年，社區(qū)先后協(xié)助今日城小區(qū)、小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)，并決定通過物業(yè)管理公司入駐小區(qū)，具體負(fù)責(zé)今日城與物管工作。
3、協(xié)助花園物業(yè)管理公司換屆工作，由物業(yè)入駐花園小區(qū)，管理小區(qū)衛(wèi)生、安全等事宜，得到居民一致好評(píng)。
4、針對開放式小區(qū)衛(wèi)生差的問題，社區(qū)專門聘請保潔員每日進(jìn)行清掃保潔，清理生活垃圾，清掃牛皮癬等，保障居民生活衛(wèi)生質(zhì)量。
5、按時(shí)對封閉式小區(qū)衛(wèi)生保潔進(jìn)行督察，對安全情況行進(jìn)排查，清除衛(wèi)生垃圾，排除安全隱患，讓居民安心、放心、開心生活。
6、協(xié)助物業(yè)管理公司解決居民問題，化解居民糾紛。配合物管公司調(diào)節(jié)居民矛盾10余起，解決居民生活實(shí)際問題8起，如化糞池堵塞、房屋漏水等，從根本上為居民解決問題，化解矛盾糾紛。
7、保證社區(qū)轄區(qū)內(nèi)穩(wěn)定工作。社區(qū)在社會(huì)綜合治安管理方面密切與小區(qū)物管配合，在重大節(jié)日、“兩會(huì)”期間，要求網(wǎng)格員、小區(qū)保安佩戴袖標(biāo)，加大巡邏力度，確保了轄區(qū)內(nèi)治安穩(wěn)定。
四、完善工作機(jī)制。
根據(jù)平安建設(shè)的具體要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，在工作中不斷完善制度，制定了各項(xiàng)物業(yè)管理工作制度，用制度規(guī)范工作，保障開展力度，定期對各物業(yè)管理單位進(jìn)行檢查，同時(shí)加強(qiáng)對物業(yè)管理單位工作人員的管理力度，通過對物管工作人員進(jìn)行登記，保證掌握每一位物管工作人員的基本情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理，確保物業(yè)管理工作有序進(jìn)行。
2016年社區(qū)物業(yè)管理工作已基本完成，雖然取得了一定的成績，但離上級(jí)的要求還有一定距離，離廣大居民群眾的要求還有一定距離。我們將在實(shí)際運(yùn)行于摸索中，保證常態(tài)化、規(guī)范化的管理，進(jìn)一步在管理服務(wù)上下工夫，為構(gòu)建一流的社區(qū)服務(wù)模式而繼續(xù)努力。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇四
20__年，社區(qū)兩委班子根據(jù)鎮(zhèn)_委的工作要求，以群眾利益為根本，認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于城市建設(shè)和管理的總體規(guī)劃及推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理的具體要求，以強(qiáng)化物業(yè)管理服務(wù)為重點(diǎn)，強(qiáng)化落實(shí)物業(yè)管理的各項(xiàng)工作，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，努力為社區(qū)居民營造一個(gè)良好的生活環(huán)境和安定的生活氛圍?，F(xiàn)將承擔(dān)社區(qū)20__年物業(yè)管理工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)責(zé)任。
成立由社區(qū)支部書記黃仕兵任組長，社區(qū)主任郭英任副組長，社區(qū)干部、網(wǎng)格員以及社區(qū)小區(qū)物管負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。掌握轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)情況，積極做好社區(qū)物業(yè)管理單位和居民的橋連工作，共同商討物業(yè)管理的具體工作，使物業(yè)管理工作走向常態(tài)化。
二、大力宣傳，營造氛圍。
為使物業(yè)管理工作走向正軌，社區(qū)大力開展物業(yè)法制教育宣傳工作，通過科普講座、拉橫幅、發(fā)放宣傳單等有效方法，加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與居民的聯(lián)系，提供良好的溝通平臺(tái)，共同努力創(chuàng)造“平安和諧小區(qū)”“平安和諧社區(qū)”。
三、齊抓共管，提升服務(wù)。
__年初，社區(qū)在制定全年工作計(jì)劃時(shí)，將小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化、常態(tài)化作為有力推動(dòng)社區(qū)文明建設(shè)的目標(biāo)，使物業(yè)管理成為社區(qū)工作的重要任務(wù)。
1、統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)信息、小區(qū)居民信息、小區(qū)停車位配置信息，及時(shí)掌握小區(qū)情況，了解居民的需要，真正的為居民服務(wù)，真正的與居民連成一條心。
2、20__年，社區(qū)先后協(xié)助今日城小區(qū)、小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)，并決定通過物業(yè)管理公司入駐小區(qū)，具體負(fù)責(zé)今日城與物管工作。
3、協(xié)助花園物業(yè)管理公司換屆工作，由物業(yè)入駐花園小區(qū)，管理小區(qū)衛(wèi)生、安全等事宜，得到居民一致好評(píng)。
4、針對開放式小區(qū)衛(wèi)生差的問題，社區(qū)專門聘請保潔員每日進(jìn)行清掃保潔，清理生活垃圾，清掃牛皮癬等，保障居民生活衛(wèi)生質(zhì)量。
5、按時(shí)對封閉式小區(qū)衛(wèi)生保潔進(jìn)行督察，對安全情況行進(jìn)排查，清除衛(wèi)生垃圾，排除安全隱患，讓居民安心、放心、開心生活。
6、協(xié)助物業(yè)管理公司解決居民問題，化解居民糾紛。配合物管公司調(diào)節(jié)居民矛盾10余起，解決居民生活實(shí)際問題8起，如化糞池堵塞、房屋漏水等，從根本上為居民解決問題，化解矛盾糾紛。
7、保證社區(qū)轄區(qū)內(nèi)穩(wěn)定工作。社區(qū)在社會(huì)綜合治安管理方面密切與小區(qū)物管配合，在重大節(jié)日、“_”期間，要求網(wǎng)格員、小區(qū)保安佩戴袖標(biāo)，加大巡邏力度，確保了轄區(qū)內(nèi)治安穩(wěn)定。
四、完善工作機(jī)制。
根據(jù)平安建設(shè)的具體要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，在工作中不斷完善制度，制定了各項(xiàng)物業(yè)管理工作制度，用制度規(guī)范工作，保障開展力度，定期對各物業(yè)管理單位進(jìn)行檢查，同時(shí)加強(qiáng)對物業(yè)管理單位工作人員的管理力度，通過對物管工作人員進(jìn)行登記，保證掌握每一位物管工作人員的基本情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理，確保物業(yè)管理工作有序進(jìn)行。
20__年社區(qū)物業(yè)管理工作已基本完成，雖然取得了一定的成績，但離上級(jí)的要求還有一定距離，離廣大居民群眾的要求還有一定距離。我們將在實(shí)際運(yùn)行于摸索中，保證常態(tài)化、規(guī)范化的管理，進(jìn)一步在管理服務(wù)上下工夫，為構(gòu)建一流的社區(qū)服務(wù)模式而繼續(xù)努力。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇五
社區(qū)2016年在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)物業(yè)管理辦的相關(guān)協(xié)調(diào)下，于2015年在物業(yè)工作方面做了相關(guān)工作，現(xiàn)將總結(jié)匯報(bào)如下：
一、基本情況。
社區(qū)總面積約1.9平方公里，有網(wǎng)格14個(gè)。社區(qū)共有小街小巷16處，其中有6條背街小巷，有開放式小區(qū)約50個(gè)，封閉式小區(qū)21個(gè)(有正規(guī)物業(yè)管理小區(qū)4個(gè)，土物管管理小區(qū)9個(gè)，單位自治管理小區(qū)5個(gè)，居民自治小區(qū)2個(gè)).
自今年物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃，做好了日常工作。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大投入。
社區(qū)2015成立了由同志為組長，同志為副組長，為成員的領(lǐng)導(dǎo)班子，另網(wǎng)格化副站長為協(xié)調(diào)者的這么一個(gè)物業(yè)管理班子。社區(qū)聘請了八名清掃員，一名牛皮癬專職人員，明確了保潔人員管理職責(zé)，定期召開會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)統(tǒng)一出資，購置了清掃保潔工具及相關(guān)警示標(biāo)語，給小區(qū)小巷易滋生垃圾處的地方配備有相關(guān)溫馨提示牌。
2、摸清家底，將物業(yè)管理工作融入網(wǎng)格化管理工作，對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)狀況熟知。
社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理工作進(jìn)行了排查，并對消防通道進(jìn)行了排查，劃分出了消防通道、制作了40個(gè)消防警示牌，在網(wǎng)格化日常巡邏中要求網(wǎng)格員監(jiān)督杜絕盲道停車現(xiàn)象。
今年，統(tǒng)計(jì)了2016年需要硬化、亮化、凈化地段及路燈統(tǒng)計(jì)表，
轄區(qū)內(nèi)建成小區(qū)的綠化匯總，配建養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施情況，對轄區(qū)內(nèi)開放式和封閉式住宅小區(qū)停車位配置情況作了統(tǒng)計(jì)匯總，并對各個(gè)小區(qū)在停車位問題上提出了建議匯總。在轄區(qū)小街小巷方面，排查硬化黑化工作。
社區(qū)紅袖章隊(duì)伍不定期不定時(shí)地在轄區(qū)內(nèi)主要街道干線進(jìn)行巡邏在國慶、黨的十八大、三中、四中全會(huì)等重大節(jié)日、會(huì)議期間，社區(qū)組織“義務(wù)治安巡邏隊(duì)”堅(jiān)持白天、晚上巡邏，巡邏隊(duì)成員包括社區(qū)干部、黨員、網(wǎng)格員、社區(qū)群眾、轄區(qū)單位、轄區(qū)物管單位處人員。此次活動(dòng)有利于加強(qiáng)社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾，也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個(gè)方面另結(jié)合網(wǎng)格化一日雙巡工作結(jié)合紅袖章隊(duì)伍雙管齊下，對物業(yè)工作進(jìn)行無死角排查及安全、衛(wèi)生、綜治等方面的信息反饋。
三、物管工作亮點(diǎn)及創(chuàng)新工作。
2、推動(dòng)居民自治。根據(jù)轄區(qū)小區(qū)實(shí)際，居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各小區(qū)的不同情況采用了不同的管理模式，在富民誼園小區(qū)成立了居民自治管理模式，由業(yè)主每年出資100元，自費(fèi)請保潔人員3名。二是在已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的小區(qū)，加強(qiáng)與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。比如今年香洲美廬小區(qū)，因祥和物業(yè)的退出，業(yè)主與物業(yè)產(chǎn)生矛盾糾紛，社區(qū)積極協(xié)調(diào)，較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行，社區(qū)將各屬網(wǎng)格內(nèi)的樓棟樓直接交給社區(qū)網(wǎng)格員管理。
四、物管管理工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)及困難。
書院路一段無菜市場是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，先后打了幾次報(bào)告，并盡量做安全糾紛的管理。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，占道經(jīng)營也特別嚴(yán)重，先后向縣城管局、建設(shè)局等相關(guān)責(zé)任單位打報(bào)告要求協(xié)助管理。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇六
為貫徹落實(shí)東城區(qū)政府20xx年的工作會(huì)議精神，有力推動(dòng)我區(qū)“國家中醫(yī)藥發(fā)展綜合改革實(shí)驗(yàn)區(qū)”的建設(shè)，進(jìn)一步鞏固“國家中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)”的創(chuàng)建成果，實(shí)現(xiàn)“健康北京人十年行動(dòng)規(guī)劃”目標(biāo)，推動(dòng)中醫(yī)藥發(fā)展，促進(jìn)居民健康水平提高。
我崇西社區(qū)共有695戶20xx人，60歲以上的居民645人，殘疾人46人，社區(qū)居委會(huì)根據(jù)本社區(qū)的具體情況和人口老齡化的特點(diǎn)，高度重視建設(shè)中醫(yī)特色藥特色健康管理社區(qū)的工作，隨著社會(huì)發(fā)展，人們對健康的認(rèn)識(shí)不斷提高和深化，社區(qū)健康教育已向社區(qū)中醫(yī)藥特色健康促進(jìn)方面發(fā)展，社區(qū)居民把參加中醫(yī)藥教育活動(dòng)作為維護(hù)自身和社區(qū)健康的行動(dòng)，形成人人關(guān)心健康個(gè)個(gè)參與健康教育的風(fēng)氣。在今年開展中醫(yī)藥示范社區(qū)創(chuàng)建工作中，我們以創(chuàng)建為契機(jī)，統(tǒng)一思想，相互合作，發(fā)動(dòng)群眾共建共享，規(guī)范工作流程，強(qiáng)化，著力提高我社區(qū)居民群眾的中醫(yī)藥知識(shí)，不斷提高居民健康水平。
主要做法有：
社區(qū)管理工作總結(jié)篇七
x社區(qū)成立于x年10月，隸屬于保安鎮(zhèn)管理。x年元月街道辦成立后劃歸街道辦管理。地處志丹縣城城北，南至城隍廟溝大橋(包括城隍廟溝)，北至西區(qū)家屬樓，東至山頂峁沿線，西至河畔(包括西馬岔)。地域面積2.0平方公里，區(qū)域內(nèi)轄馬岔和城關(guān)兩個(gè)村組。轄區(qū)內(nèi)有9個(gè)機(jī)關(guān)單位(永鉆財(cái)政林業(yè)聯(lián)通水利飼養(yǎng)城建2個(gè)生化)，18個(gè)家屬區(qū)(政協(xié)工商書店流域永鉆財(cái)政林業(yè)等)，2所私立學(xué)校(童心星火)，3處醫(yī)療機(jī)構(gòu)(豐泰計(jì)宣站玉光)。社區(qū)現(xiàn)有居民3327戶x人。其中常住人口x戶x人，流動(dòng)人口x戶x人(主要以本縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口組成)。社區(qū)現(xiàn)有黨員14名(包括居民黨員)，工作人員七名。
社區(qū)成立以來，高度重視社會(huì)治安綜合治理工作，本著“發(fā)展是硬道理，穩(wěn)定是硬任務(wù)”的戰(zhàn)略，堅(jiān)持“打防并舉，標(biāo)本兼治，著眼現(xiàn)實(shí)，立足長遠(yuǎn)”的原則，以警務(wù)進(jìn)社區(qū)為突破口，以強(qiáng)化綜合治理網(wǎng)絡(luò)為依托，建立健全了社會(huì)治安防控體系，全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施。形成了全方位，多層次，集打擊，防范，控制一體化的工作機(jī)制，從而使社區(qū)呈現(xiàn)出社會(huì)穩(wěn)定，文明祥和，群眾安居樂業(yè)的新景象。在xx年社會(huì)治安綜合治理的工作中，我們的具體做法如下：
一.加強(qiáng)輿論宣傳.組織工作到位。
這半年里，為了使社區(qū)內(nèi)綜治工作能真正做到實(shí)處，也為了使居民能有一個(gè)安居樂業(yè).文明祥和的生活和工作環(huán)境，首先，我們調(diào)整了社會(huì)治安綜合治理小組的組織機(jī)構(gòu)，完善了調(diào)委會(huì)、中心戶長、居民門店聯(lián)防政度等六項(xiàng)制度。并分別與各駐地單位.中心戶長.聯(lián)防組長簽訂了和會(huì)治安綜合治理工作目標(biāo)責(zé)任書。從而做到了機(jī)構(gòu)健全、人員落實(shí)、制度完善、責(zé)任明確。目前全區(qū)組建有治委會(huì)一個(gè)，調(diào)委會(huì)一個(gè)，中心戶長15名，護(hù)校隊(duì)三個(gè)，治安巡邏隊(duì)五支，門店聯(lián)防點(diǎn)20個(gè)，居民聯(lián)防點(diǎn)327戶，安全小區(qū)2個(gè)，單位內(nèi)部聯(lián)防12個(gè)。其次，我們利用社區(qū)街道懸掛宣傳橫幅2條，組織干部、中心戶長、治安巡邏員上門宣講13次，觀看普法宣傳電教片及文藝活動(dòng)3場次，發(fā)放宣傳資料1次1000余份。通過我們多方位、多形式、多視角的宣傳，為居民營造出濃厚的綜治氛圍，教育居民知法、懂法、守法，增強(qiáng)了群眾的防范意識(shí)，提高了群眾的法制觀念，凈化了社會(huì)風(fēng)氣。
二.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)行機(jī)制到位。
根據(jù)社區(qū)綜治工作管理機(jī)制的特點(diǎn)和治安現(xiàn)狀，我們在健全社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)制度的同時(shí)，進(jìn)一步完善了相應(yīng)的配套措施，強(qiáng)化了門店聯(lián)防、居民聯(lián)防和單位聯(lián)防的管理措施，建立了矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，制定了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員包建治安小區(qū)責(zé)任制、責(zé)任追究制等制度。切切實(shí)實(shí)把社區(qū)的綜治工作納入到規(guī)范化、制度化的軌道。我們在每月的工作匯報(bào)會(huì)議上，與會(huì)人員都要匯報(bào)所包區(qū)域的綜治工作，以便社區(qū)及時(shí)掌握了解社區(qū)動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良勢頭，立即進(jìn)行預(yù)防控制。為了確保信息渠道的暢通和社會(huì)治安的穩(wěn)定，我們把環(huán)衛(wèi)工人、聯(lián)防組長、中心戶長確立為信息員和巡邏員，組成了社區(qū)巡邏隊(duì)2個(gè)，在社區(qū)民警的帶領(lǐng)下進(jìn)行一周三次的值班巡邏，并做詳細(xì)的巡邏記錄。同時(shí)，我們將社區(qū)劃分為四個(gè)安全小區(qū)。公路上：從城隍廟溝大橋(包括城隍廟溝)到信用聯(lián)社巷道劃分為永信安全小區(qū)，由信用聯(lián)社負(fù)責(zé);從聯(lián)社巷到新華書店家屬樓劃分為軍工安全小區(qū)，由縣中隊(duì)負(fù)責(zé);公路下：從城隍廟溝大橋到工商局家屬院劃分為城建安全小區(qū)，由規(guī)劃辦負(fù)責(zé);從工商局巷到西區(qū)家屬樓劃分為散居戶安全小區(qū)，由x社區(qū)負(fù)責(zé)。經(jīng)過社區(qū)干部、民警及各個(gè)組織的共同努力，目前社區(qū)社會(huì)治安狀況良好。
三.加強(qiáng)重點(diǎn)整治、工作措施到位。
為確保社區(qū)生產(chǎn)、生活秩序的穩(wěn)定，使創(chuàng)建“安全社區(qū)”真正得以落實(shí)，我們采取了上下聯(lián)動(dòng)，全面結(jié)合，重點(diǎn)整治的工作方法，落實(shí)專人，集中力量重點(diǎn)解決。特別是對違法青少年和吸毒人員制定了幫教計(jì)劃和措施，有專人進(jìn)行幫教，并定期回訪。目前進(jìn)展良好。
總之，我們在街道辦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的大力支持下，做了大量的工作，取得了一定的成績，但與上級(jí)的要求和居民群眾的期望相比還有一定的差距。在今后的工作中我們將進(jìn)一步解放思想、實(shí)事求是、扎實(shí)工作、開拓創(chuàng)新、強(qiáng)化措施、固本強(qiáng)基、高揚(yáng)綜治之威，震懾不法分子，掃除害群之馬，打造“安全社區(qū)”，為我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)快速健康發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)安全、祥和、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇八
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺(tái)階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，****物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)****的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作，初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng)，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下：
(一)房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。
(三)綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的'居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持每日早操、早會(huì)，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
1、在工作的推動(dòng)上，明確職責(zé)，對工作搞得好的進(jìn)行年底50-100元的獎(jiǎng)勵(lì)，對工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的進(jìn)行處罰，以此來提高他們工作的積極性。加大督查力度，由衛(wèi)生員和網(wǎng)格監(jiān)管員進(jìn)行日常檢查。
2、推動(dòng)居民自治。根據(jù)轄區(qū)小區(qū)實(shí)際，居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各小區(qū)的不同情況采用了不同的管理模式，在富民誼園小區(qū)成立了居民自治管理模式，由業(yè)主每年出資100元，自費(fèi)請保潔人員3名。二是在已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的小區(qū)，加強(qiáng)與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。比如今年香洲美廬小區(qū)，因祥和物業(yè)的退出，業(yè)主與物業(yè)產(chǎn)生矛盾糾紛，社區(qū)積極協(xié)調(diào)，較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行，社區(qū)將各屬網(wǎng)格內(nèi)的樓棟樓直接交給社區(qū)網(wǎng)格員管理。
書院路一段無菜市場是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，先后打了幾次報(bào)告，并盡量做安全糾紛的管理。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，占道經(jīng)營也特別嚴(yán)重，先后向縣城管局、建設(shè)局等相關(guān)責(zé)任單位打報(bào)告要求協(xié)助管理。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇九
清河區(qū)柳樹灣街道西郊社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求，在開展社會(huì)網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路，在加強(qiáng)社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點(diǎn)、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
西郊社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”，為了實(shí)現(xiàn)“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務(wù)全方位，有問題要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，有矛盾糾紛及時(shí)化解，有需服務(wù)及時(shí)到位”的網(wǎng)格管理要求，成立了網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書記擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，將轄區(qū)劃分為4個(gè)網(wǎng)格，兩委會(huì)成員任網(wǎng)格組長，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員，構(gòu)建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會(huì)為基礎(chǔ)、綜治辦為中堅(jiān)，黨員突擊隊(duì)、社會(huì)志愿者隊(duì)伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責(zé)”的網(wǎng)格管理。
條不紊的進(jìn)行。社區(qū)對工作人員的考核，每周進(jìn)行一次檢查督辦，每月考核評(píng)比一次，考核結(jié)果納入社區(qū)績效考評(píng)，為確保網(wǎng)格化管理順利開展，提供強(qiáng)有力的支撐，充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后，社區(qū)工作由以前的專人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格責(zé)任人包攬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)及信息采集、登記等多項(xiàng)工作，為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀?，將網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務(wù)一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計(jì)生婦聯(lián)、勞動(dòng)醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫(yī)療費(fèi)。西郊社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”，并把情況向社區(qū)作了匯報(bào)，社區(qū)及時(shí)把她列入特殊困難群體幫扶對象，并為她申請了大病醫(yī)療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續(xù)對您進(jìn)行幫扶。”2012年5月8日，西郊社區(qū)黨總支書袁樹國、網(wǎng)格工作人員帶著慰問品，來到西郊五組居民唐立英家里看望，唐老太道：
“我還沒來得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難?！?/p>
西郊社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”2000張。通過在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，搜集網(wǎng)格各類信息，合計(jì)排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安安全隱患8起，實(shí)現(xiàn)“小小一卡通，服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù)，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十
一年來，我社區(qū)價(jià)格監(jiān)督工作，在區(qū)物價(jià)局、街道經(jīng)濟(jì)科的指導(dǎo)下，在社區(qū)黨委、居委會(huì)的重視和支持下，緊緊圍繞關(guān)注民生這一中心，大力宣傳黨和國家的物價(jià)方針，積極開展涉及居民價(jià)格收費(fèi)公示和明碼標(biāo)價(jià)及宣傳、指導(dǎo)工作，從而保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法利益，取得了點(diǎn)滴的成績?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
1、組織社區(qū)價(jià)格監(jiān)督員和轄區(qū)價(jià)格聯(lián)絡(luò)點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。社區(qū)物價(jià)監(jiān)督工作按照街道經(jīng)濟(jì)科指示精神，組織學(xué)習(xí)區(qū)物價(jià)局下發(fā)的各種文件和材料，全年共組織社區(qū)價(jià)格監(jiān)督站義務(wù)監(jiān)督員和聯(lián)絡(luò)員學(xué)習(xí)四次，收到了良好的學(xué)習(xí)效果。
2、建立健全社區(qū)價(jià)格監(jiān)督工作各項(xiàng)管理制度。社區(qū)先后建立了工作制度、學(xué)習(xí)制度等規(guī)章制度，接受社區(qū)居民的監(jiān)督和咨詢。
3、及時(shí)收集、整理、反饋價(jià)格信息。對居民群眾生活密切相關(guān)的事情，諸如豬肉漲價(jià)、豆油漲價(jià)、液化氣漲價(jià)等等價(jià)格因素影響著人們的消費(fèi)。針對這一系列事件，社區(qū)物價(jià)監(jiān)督能夠及時(shí)與上級(jí)部門溝通，深入轄區(qū)，了解第一手的物價(jià)信息，并組織社區(qū)價(jià)格監(jiān)督員把政府及有關(guān)部門控制價(jià)上漲的措施向社區(qū)居民進(jìn)行宣傳，取得了居民的理解，解除了居民對漲價(jià)的恐慌心理，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
4、營造氛圍，大力宣傳價(jià)格政策。為使廣大群眾能更多地了解國家有關(guān)價(jià)格方面的法律、法規(guī)、政策，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，社區(qū)物價(jià)監(jiān)督工作通過采取開展現(xiàn)場宣傳咨詢等形式，加強(qiáng)對國家物價(jià)法規(guī)知識(shí)的宣傳力度。特別是在價(jià)格法規(guī)紀(jì)念日、“315”及主要節(jié)假日，我們更是不失時(shí)機(jī)搞好宣傳。
社區(qū)價(jià)格監(jiān)督的工作人員經(jīng)常性地到市場、各個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)了解魚、肉、蛋、奶、煤氣等各種百姓消費(fèi)品以及家用電器和其他消費(fèi)品的價(jià)格波動(dòng)，做到心中有數(shù)。并隨時(shí)傳達(dá)社區(qū)百姓對物價(jià)方面的意見，和上級(jí)物價(jià)部門的各種通知及文件精神，當(dāng)好物價(jià)部門的得力助手。
以上是一年來我社區(qū)在物價(jià)監(jiān)督所做的一些工作。雖然取得了一些成績，但離上級(jí)的要求還有一定距離，與兄弟單位對比，尚有一定差距。我們決心在新的一年里繼續(xù)努力，進(jìn)一步做好涉及居民價(jià)格公示工作和價(jià)格監(jiān)督檢查工作，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的.全面協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十一
社區(qū)管理工作總結(jié)要怎樣寫的呢?以下是文書幫小編為大家推薦下面這編社區(qū)管理工作總結(jié)閱讀參考。
xx年在xx區(qū)社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道黨工委、辦事處的具體指導(dǎo)下，東風(fēng)路街道王家垅社區(qū)社會(huì)化管理工作以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實(shí)xx區(qū)社區(qū)管理社會(huì)化工作會(huì)議精神，以充分調(diào)動(dòng)人民群眾參與和諧社區(qū)、和諧社會(huì)建設(shè)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，群策群力，加強(qiáng)社會(huì)管理、改善民生、維護(hù)穩(wěn)定、夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的現(xiàn)實(shí)要求。通過建立健全社區(qū)黨組織、自治組織，培養(yǎng)和發(fā)展社區(qū)服務(wù)性、公益性、互助性、中介性、社團(tuán)性、群眾性、行業(yè)性等社會(huì)組織，把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社區(qū)為目標(biāo)，著重抓了以下五個(gè)方面：
一、創(chuàng)新黨建載體，增強(qiáng)黨組織活力
1、發(fā)揮遠(yuǎn)程教育平臺(tái)作用，強(qiáng)化黨員素質(zhì)教育。自今年開通遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)以來，使社區(qū)黨員學(xué)習(xí)有了新途徑，使每月黨員學(xué)習(xí)日活動(dòng)更正常，黨課更生動(dòng)，內(nèi)容更全面，傳播更及時(shí)，累計(jì)開展遠(yuǎn)程教育60場次，參與聽課1200人次，社區(qū)還被評(píng)為xx區(qū)遠(yuǎn)程教育示范點(diǎn);同時(shí)社區(qū)還積極爭取區(qū)委黨校和其他專家為社區(qū)黨員開展授課、培訓(xùn)、講黨史，累計(jì)25場次;組織“我為黨旗添光彩”征文14篇。
2、科學(xué)設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，激發(fā)黨員參與社區(qū)管理社會(huì)化工作的熱情。
一是繼續(xù)開展黨員志愿者“一人一崗”活動(dòng)。在冷庫7、8棟試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，以“聯(lián)得上，拉得出，用得好”為目標(biāo)，根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況設(shè)置了26個(gè)崗位，健全黨員服務(wù)日制度，充分發(fā)揮他們的特長和作用，到今年6月，到社區(qū)報(bào)到的在職黨員累計(jì)522人。
二是開展迎七一慶祝活動(dòng)。發(fā)動(dòng)下屬的4個(gè)支部黨員開展互學(xué)活動(dòng)7次;走訪革命老區(qū)，進(jìn)行實(shí)地思想教育110人次，開展紅色教育、送電影進(jìn)社區(qū)5場次，專題學(xué)習(xí)13場次。
三是開展最佳黨員活動(dòng)評(píng)比。黨員活動(dòng)與扶貧結(jié)對、義務(wù)獻(xiàn)血、環(huán)境整治、文體活動(dòng)結(jié)合起來，起到了寓教于樂、傳播愛心的作用。
3、堅(jiān)持分類管理原則，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。針對社區(qū)黨員多、分布散的特點(diǎn)，以社區(qū)黨員服務(wù)中心為依托，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”工程凝聚黨員，以分類管理服務(wù)黨員。成立小區(qū)樓棟議事站、樓棟黨小組為黨員發(fā)揮先鋒模范作用提供平臺(tái)，讓廉政文化進(jìn)社區(qū)(家庭)落在實(shí)處。今年，社區(qū)已成立樓棟黨小組3個(gè)，設(shè)立了社區(qū)樓棟議事站。解決了難點(diǎn)問題8個(gè)。發(fā)揮了黨組織在社區(qū)建設(shè)中的核心作用。
二、資源整合，夯實(shí)社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)。
1、一是整合設(shè)施資源。今年通過市、區(qū)政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào)、爭取，與廣升房產(chǎn)公司協(xié)商落實(shí)了補(bǔ)償建設(shè)社區(qū)辦公樓300平方米。同時(shí)落實(shí)了社區(qū)布點(diǎn)規(guī)劃和社區(qū)用房中長遠(yuǎn)規(guī)劃。此外，還爭取到省民政廳10萬元的社區(qū)建設(shè)費(fèi)用。將原幼兒園進(jìn)行裝修擴(kuò)建，為開發(fā)社區(qū)孩子的早期教育打下了很好的基礎(chǔ)，改善了學(xué)習(xí)環(huán)境。裝修建設(shè)了居家養(yǎng)老服務(wù)中心。建設(shè)健全了日間照料室、身體康復(fù)室、老年人娛樂室、心理咨詢室、老年人圖書室、老年人食堂等。
二是進(jìn)行人戶核查。利用居家養(yǎng)老服務(wù)入戶調(diào)查、國有性質(zhì)住房調(diào)查、企業(yè)退休人員生存認(rèn)定、孕環(huán)情檢查等有利時(shí)機(jī)，結(jié)合進(jìn)行在冊人口基本信息核查，要求準(zhǔn)確率始終保持在90%以上。
三是社區(qū)開展了老年人健康體檢并建立健康檔案，確保了社區(qū)老人老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)。
2、完善服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)。
一是完善了社區(qū)服務(wù)中心的工作制度。開展的便民利民服務(wù)涵蓋了居民生產(chǎn)、生活的方方面面，為社區(qū)居民提供了全方位、全天候服務(wù)，已成了轄區(qū)居民生活上的“110”。全年共受理市民求助80件，回訪滿意率98%以上。
二是公益性崗位招聘的社區(qū)勞動(dòng)保障管理員，積極開展失業(yè)登記、就業(yè)指導(dǎo)，勞動(dòng)保障政策咨詢等，社區(qū)也有了專職的就業(yè)服務(wù)“職業(yè)經(jīng)理人”。同時(shí)還開展了1200名企業(yè)退休人員生存認(rèn)定和90名特困、困難職工的調(diào)查認(rèn)定等工作。
三是組建了一支義工隊(duì)伍。今年社區(qū)將原先處于松散狀態(tài)下的志愿者隊(duì)伍加以整合，進(jìn)行統(tǒng)一注冊登記，并建立志愿者管理檔案，為有愛心的人士提供愛心釋放的舞臺(tái)。
3、科學(xué)謀劃，拓展服務(wù)內(nèi)容。
一是為老服務(wù)。初步實(shí)現(xiàn)了以社區(qū)居家養(yǎng)老中心為示范引領(lǐng)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，社區(qū)居家養(yǎng)老中心朝著四個(gè)有(有組織、有隊(duì)伍、有項(xiàng)目、有成效)的目標(biāo)努力，現(xiàn)已經(jīng)走向成熟能給社區(qū)老人提供生活照料類、精神慰藉類、醫(yī)療保健類、休閑娛樂類、家政服務(wù)類等各項(xiàng)低償或無償服務(wù)活動(dòng)。
二是計(jì)生衛(wèi)生服務(wù)。充分利用社區(qū)服務(wù)中心資源，今年實(shí)現(xiàn)了為社區(qū)老年人健康體檢，并建起了老年人健康檔案，開展了保健講座。結(jié)合社區(qū)育齡婦女孕環(huán)情檢查工作，社區(qū)計(jì)生服務(wù)實(shí)現(xiàn)了向轄區(qū)外來人口育齡婦女的拓展，使外來人口享受了與市民同等的無償服務(wù)。今年社區(qū)兩次孕環(huán)情檢查率均達(dá)到98%以上。
三是助殘幫困服務(wù)。社區(qū)根據(jù)老城區(qū)殘障人員多、困難群體多的特點(diǎn)，開展了關(guān)愛幫扶、助殘結(jié)對等活動(dòng)，社區(qū)共有37個(gè)黨員與特困戶結(jié)下了一對一幫扶的對子。還有14個(gè)義工主動(dòng)每月為孤老服務(wù)3次。社區(qū)安排有勞動(dòng)能力的殘疾人就業(yè)26人。全年為殘疾人發(fā)放救助物資4次折合人民幣8萬余元。用愛心筑起了殘疾人的溫馨港灣。
三、優(yōu)化社區(qū)環(huán)境，展示社區(qū)文明新魅力
1、立足“老城區(qū)新物業(yè)”，美化居家環(huán)境。
一是建立樓道保潔長效機(jī)制。從居民收取的衛(wèi)生費(fèi)中以及從駐區(qū)單位募集到14萬元資金，與陳鵬保潔服務(wù)站簽訂樓道保潔協(xié)議，組建了一支由9人組成的專業(yè)保潔隊(duì)伍，對社區(qū)210個(gè)樓道進(jìn)行了每月8次的保潔，并制訂了定時(shí)、定人、定區(qū)域的樓道保潔制度、星級(jí)考核制度、檢查驗(yàn)收制度。
三是開展環(huán)境整治。在創(chuàng)“市衛(wèi)”期間，整理了相關(guān)臺(tái)帳資料，清理檢查組反饋衛(wèi)生問題3處，清理衛(wèi)生死角2處，發(fā)放滅蟑、滅鼠藥2萬余份，宣傳資料8千份。剪掉樹上亂牽亂掛電線150根，制作社區(qū)便民曬衣架32個(gè)，耗資3萬元。有效治理了轄區(qū)居民的亂牽亂掛晾曬衣服的不文明行為。
2、豐富社區(qū)文化，營造人文環(huán)境。
一是唱響鄰里節(jié)品牌。利用“5.29”活動(dòng)，開展以“你來我來大家來，知心計(jì)生共關(guān)懷”“鄰里手牽手，和諧一家親”、“愛國歌曲大家唱”為主題的系列活動(dòng)，舉辦了戲曲晚會(huì)、鄰里聯(lián)誼等大小活動(dòng)6場次，增進(jìn)了鄰里交流，營造了社區(qū)歡樂祥和的氣氛。
二是開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)。通過建立社區(qū)便民圖書室、物業(yè)小區(qū)閱覽角方便居民借閱;傳播科學(xué)知識(shí)。社區(qū)心連心文藝團(tuán)隊(duì)每天都排練了精彩的.節(jié)目，退休老人個(gè)個(gè)青春飛揚(yáng)，激情不減當(dāng)年。威風(fēng)鑼鼓敲得響，颯爽英姿老當(dāng)壯。
3、創(chuàng)建平安社區(qū)，打造綜治環(huán)境。
一是推進(jìn)“平安社區(qū)”創(chuàng)建。今年在連獲2次零發(fā)案社區(qū)的基礎(chǔ)上，對10個(gè)協(xié)會(huì)小組進(jìn)一步完善物業(yè)管理、基礎(chǔ)設(shè)施、做到有序管理、正常運(yùn)行;建立社區(qū)和諧促進(jìn)會(huì)，讓外來暫住人員參與社區(qū)管理，以“房東管房客”的辦法加強(qiáng)外來人口管理與服務(wù);規(guī)范警務(wù)室建設(shè)，開展節(jié)慶夜巡與日常巡邏相結(jié)合的群防群治活動(dòng)，社區(qū)參加義務(wù)巡邏達(dá)320人次。
二是編制和演練突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。社區(qū)將原先分散、臨時(shí)性的各項(xiàng)應(yīng)急行動(dòng)方案，包括食品安全、消防、疫病等突發(fā)事件的處置，匯編成一個(gè)綜合預(yù)案，并開展了消防等演練活動(dòng)。
三是開展社區(qū)矯正，重點(diǎn)對象監(jiān)控等活動(dòng)，確保了社會(huì)穩(wěn)定。
4、拓展共建領(lǐng)域，創(chuàng)造共建環(huán)境。在區(qū)社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組強(qiáng)化共建考核的基礎(chǔ)上，近幾年來轄區(qū)單位資源共享、共駐共建的意識(shí)不斷增強(qiáng)，營造了轄區(qū)單位積極參與，踴躍出錢、出物、出力的良好氛圍，并進(jìn)一步向經(jīng)濟(jì)合作社和非公企業(yè)拓展，在去年社區(qū)換屆選舉中，把一些真正關(guān)心社區(qū)、參與社區(qū)建設(shè)的轄區(qū)單位和外來務(wù)工人員結(jié)合進(jìn)來，達(dá)到了資源共享的目標(biāo)。有效地拓展了外來人員的管理和服務(wù)。
四、完善內(nèi)部管理，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力。
1、選聘結(jié)合，競爭上崗。在第七屆社區(qū)居委會(huì)換屆選舉中通過競聘與民主選舉相結(jié)合的方式，將一批優(yōu)秀專職工作者選進(jìn)居委會(huì)班子，形成能者上、平者讓、庸者下的用人機(jī)制。其中參與社區(qū)正職競聘17人，副職競聘31人，競聘包括競職演講、綜合測評(píng)等環(huán)節(jié)。通過層層把關(guān)，最后確定的9名社區(qū)服務(wù)中心工作人員全部與社區(qū)服務(wù)。
2、強(qiáng)化考核，規(guī)范管理。為激勵(lì)社區(qū)專職工作者的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)其投身社區(qū)建設(shè)的積極性，實(shí)行績效掛鉤，打破干好干壞一個(gè)樣的陋習(xí)，我們重新調(diào)整和完善了原有考核辦法，出臺(tái)了《社區(qū)專職工作者考核辦法》。強(qiáng)化了專職工作者的日?？己?，制訂實(shí)施了“日記、周報(bào)、月公示”制度，即工作人員做好每天的工作日記，社區(qū)每周舉行工作例會(huì)，工作人員匯報(bào)上周工作情況，社區(qū)每月工作小結(jié)及時(shí)予以上墻公示。
3、培訓(xùn)技能，提高素質(zhì)。嚴(yán)格落實(shí)社區(qū)專職工作者集中培訓(xùn)與兼職鍛煉制度。全年開展集中培訓(xùn)4次，其中上半年學(xué)習(xí)了其他先進(jìn)社區(qū)的社會(huì)化管理理念與社區(qū)管理社會(huì)化模式;還安排了3位同志參加了區(qū)級(jí)社區(qū)管理培訓(xùn)班。
五、發(fā)揮基層組織作用，配合做好中心工作。
1、做好和諧社區(qū)創(chuàng)建的宣傳工作。全年共計(jì)發(fā)放宣傳資料40000余份，刊出黑板報(bào)12期，宣傳櫥窗37期。
2、做好城鎮(zhèn)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，社區(qū)應(yīng)保3200人，實(shí)保3190人，參保率99%。
3、配合交警大隊(duì)開展交通整治。
今年我社區(qū)雖然在社區(qū)管理社會(huì)化工作中取得了一些成績，但離目標(biāo)還有一定的距離，今后我們將更加努力，爭取在社區(qū)管理社會(huì)化工作方面再創(chuàng)新招。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十二
20xx年，按照區(qū)委、區(qū)政府的總體要求和安排，在區(qū)應(yīng)急辦的指導(dǎo)和幫助下，我局以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹中央、省市區(qū)應(yīng)急管理工作的要求和部署，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府“帶頭建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)、帶頭建設(shè)中國現(xiàn)代汽車產(chǎn)業(yè)新高地”的宏偉目標(biāo)，以加強(qiáng)突發(fā)事件信息報(bào)告為核心，以提高預(yù)防和處置突發(fā)事件能力為重點(diǎn)，積極處置涉及我局職能范圍內(nèi)的各類突發(fā)性問題和群體性事件，為維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年工作開展情況總結(jié)如下:。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。
我局高度重視應(yīng)急管理工作，成立了一把手負(fù)總責(zé)的應(yīng)急工作專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，把及時(shí)、穩(wěn)妥地處置好各類突發(fā)性事件作為全局中心工作抓實(shí)抓緊抓好，認(rèn)真應(yīng)對房地產(chǎn)市場、城市房屋拆遷、住房保障、物業(yè)管理、產(chǎn)權(quán)辦理等工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，提前做好應(yīng)對的預(yù)案，按照“誰分管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)人員，落實(shí)責(zé)任，建立起了一套較為完善的應(yīng)急管理機(jī)制。同時(shí)，為有效應(yīng)對和處置群體性事件及突發(fā)事件，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定，修訂完善了《成都市龍泉驛區(qū)房管局維穩(wěn)應(yīng)急工作預(yù)案》，成立了搶險(xiǎn)應(yīng)急指揮部，組建了4支搶險(xiǎn)應(yīng)急小分隊(duì)，在安全生產(chǎn)、社會(huì)治安、社會(huì)穩(wěn)定方面提前做好應(yīng)對工作，提高了安全突發(fā)事故的快速反應(yīng)能力，確?？茖W(xué)、及時(shí)、有效地應(yīng)對安全事故，最大限度地減少事故的發(fā)生，保障了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
二、廣泛宣傳，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)。
為認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》“xx普法”計(jì)劃，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展全國第二個(gè)“5·12防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動(dòng)，深入宣傳房屋裝飾裝修安全、白蟻防治、物業(yè)管理、公有住房安全等相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急知識(shí)，發(fā)放各類宣傳資料3000余份。同時(shí)，為提高應(yīng)急隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能，組織相關(guān)人員和商家開展了消防培訓(xùn)和消防演習(xí)，取得了良好的實(shí)戰(zhàn)效果，切實(shí)提高了大家處置突發(fā)事件的能力。
三、健全制度，強(qiáng)化落實(shí)。
一是建立健全突發(fā)性事件快速反應(yīng)機(jī)制，要求各科(室)部門必須暢通信訪信息渠道，及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)，保證通訊工具24小時(shí)開通。對重大信訪隱患問題，落實(shí)責(zé)任措施，果斷進(jìn)行處置。二是嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件信息報(bào)告制度，一旦出現(xiàn)群體性事件和突發(fā)事件，迅速報(bào)告局分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)上報(bào)區(qū)應(yīng)急辦、區(qū)維穩(wěn)辦、區(qū)雙處辦等相關(guān)部門，絕不允許遲報(bào)、誤報(bào)、漏報(bào)甚至隱瞞不報(bào)，對違反規(guī)定，造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)人員責(zé)任。三是繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，每天安排專門的信訪值班領(lǐng)導(dǎo)，方便群眾來訪，方便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解民情、反映民意、化解群眾矛盾，及時(shí)處理各種上訪案件。四是進(jìn)一步完善應(yīng)急值守崗位責(zé)任制和值班制度，加強(qiáng)對值班工作的監(jiān)督力度，實(shí)現(xiàn)了專人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，實(shí)現(xiàn)了值守工作“縱深到底”。
四、深入排查，強(qiáng)化整改。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十三
20xx我縣在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的指示精神，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌規(guī)劃，全面履行職能，努力提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力，預(yù)防和減少自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共安全和社會(huì)安全事件及其造成的損失，對做好新形勢下應(yīng)急管理工作進(jìn)行了有益的嘗試和探索，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作責(zé)任。
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視應(yīng)急管理工作。我縣始終把應(yīng)急管理工作作為一項(xiàng)重要工作在抓。由常務(wù)副縣長分管應(yīng)急管理工作，縣應(yīng)急管理辦公室設(shè)在縣政府辦公室，由縣政府法制辦承擔(dān)具體工作。，我縣適當(dāng)調(diào)整了縣應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員，進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)力量，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各單位全面落實(shí)的應(yīng)急管理工作體制，真正做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)的良好氛圍。二是強(qiáng)化責(zé)任，建立了應(yīng)急管理工作責(zé)任制。我縣把應(yīng)急管理工作納入目標(biāo)管理考核內(nèi)容，結(jié)合應(yīng)急管理工作實(shí)際，進(jìn)一步明確了各自的責(zé)任和義務(wù)，使工作落實(shí)到人，落實(shí)到崗，確保了工作有、有督辦、有檢查、有總結(jié)。
二、完善應(yīng)急體系，明確工作措施。
一是進(jìn)一步整理完善現(xiàn)有預(yù)案。對全縣發(fā)布的各專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了進(jìn)一步梳理、匯總。各相關(guān)單位都在原有預(yù)案的基礎(chǔ)上，根據(jù)上級(jí)主管部門的要求，結(jié)合我縣實(shí)際，重新編制、修訂各類應(yīng)急預(yù)案，使全縣的應(yīng)急預(yù)案形成較為完整的體系。20，我縣緊緊圍繞年初的冰凍災(zāi)害、5.12汶川大地震、北京奧運(yùn)會(huì)、改革開放三十周年慶典、崇陽7·5重大交通事故、馬港鎮(zhèn)翻車事故、火災(zāi)事故、三鹿嬰幼兒奶粉事件等先后制定了多個(gè)操作性強(qiáng)、切合實(shí)際的應(yīng)急措施，進(jìn)一步完善了現(xiàn)有應(yīng)急預(yù)案體系，為快速、果斷處置正在發(fā)生和可能發(fā)生的各類突發(fā)事件打下了基矗二是進(jìn)一步明確工作措施。每項(xiàng)預(yù)案，從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各級(jí)各部門的具體分工到配合專業(yè)隊(duì)伍具體處置，都制訂了詳細(xì)具體的工作措施，明確了縣級(jí)政府及有關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的具體任務(wù)和工作方法。對基層單位的應(yīng)急工作及組織和發(fā)動(dòng)群眾等具體事項(xiàng)，也都做了詳細(xì)周密的安排。
三、強(qiáng)化應(yīng)急演練，加大宣傳教育。
一是開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練。為提高對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防患意識(shí)，檢驗(yàn)應(yīng)急隊(duì)伍處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急反應(yīng)能力，我縣衛(wèi)生部門組織了一次對衛(wèi)生應(yīng)急管理、醫(yī)療救援、疾病預(yù)防控制和衛(wèi)生監(jiān)督等相關(guān)專業(yè)人員的衛(wèi)生應(yīng)急專題培訓(xùn)，組織了鼠疫防控應(yīng)急演練。通過演練，發(fā)現(xiàn)了衛(wèi)生應(yīng)急工作中存在的問題，鍛煉了衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍，檢驗(yàn)了應(yīng)急隊(duì)伍處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急反應(yīng)能力。公安部門也先后開展了消防、重大突發(fā)群xx事件、重大案件、道路安全等各類知識(shí)講座和培訓(xùn)10多期，有計(jì)劃、有組織、分層次地組織開展了突發(fā)公共安全事件、突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急演練、防火防災(zāi)應(yīng)急疏散演練、突發(fā)交通事故應(yīng)急演練、公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練等各類演練活動(dòng)5次。通過演練，我縣應(yīng)急隊(duì)伍的快速反應(yīng)處置能力、共同救援能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力都不同程度地得到了鍛煉和提高。二是加大宣傳教育。我縣公安消防、安全生產(chǎn)、防汛抗旱等部門充分利用“全國消防日”、“國際減災(zāi)日”、“世界水日”等專項(xiàng)宣傳活動(dòng)，結(jié)合各部門業(yè)務(wù)工作，組織開展形式多樣、豐富多彩的應(yīng)急知識(shí)科普宣教活動(dòng)，增強(qiáng)了公眾的公共安全意識(shí)。通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊和廣播電視等新聞媒體，向廣大人民群眾宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等知識(shí)，做到應(yīng)急常識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)工廠、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭，形成了全縣人民齊心協(xié)力，共同應(yīng)對突發(fā)公共事件的良好局面。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急能力。
我縣將應(yīng)急工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中，作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作在抓。公安機(jī)關(guān)把苦練基本功作為加強(qiáng)和促進(jìn)公安工作的有效途徑，在全體民-警中掀起了深化“大練兵”活動(dòng)的新高-潮。按照“貼近實(shí)踐、戰(zhàn)訓(xùn)合一”的要求，堅(jiān)持“一天一練、一周一訓(xùn)、一月一評(píng)、半年一考、一年一結(jié)”，形成“既習(xí)文、又習(xí)武”的練兵格局。先后組織民-警進(jìn)行了《治安處罰法》的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和理論知識(shí)考試;舉辦了內(nèi)勤民-警培訓(xùn)班、法制監(jiān)督員培訓(xùn)班、國保專干培訓(xùn)班和中層干部培訓(xùn)班;交-警、巡警、刑偵大隊(duì)及各派出所堅(jiān)持把政治、法律、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與體能訓(xùn)練、警事技能訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合起來，提高了民-警的政治素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)能力。如年4月29日上午，藏族人員吳三十、李金光、楊青山等人在雋水鎮(zhèn)出售藏藥期間與李望洲等人發(fā)生糾紛后，吳三十、李金光等人以地?cái)偵腺F重藥物散失，人身和財(cái)產(chǎn)安全未受到保障為由，欲糾集大批藏人到縣委、縣政府靜坐抗議。該事件發(fā)生后，公安部門迅速啟動(dòng)群xx事件處置應(yīng)急預(yù)案，把一起可能引發(fā)不良影響的重大群xx事件化解在萌芽狀態(tài)。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十四
學(xué)生社區(qū)是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、休息的重要場所，也是學(xué)校對學(xué)生開展思想政治教育的重要陣地，是學(xué)校精神文明建設(shè)的窗口，對學(xué)生主體意識(shí)、品行修養(yǎng)、價(jià)值觀念等各方面的養(yǎng)成都有著不可估量的影響。理想的社區(qū)環(huán)境，既需要有完善的后勤服務(wù)，也需要有健康向上、充滿生機(jī)與活力的氛圍，這是學(xué)校重抓社區(qū)文明建設(shè)的主要目的，也是我們學(xué)院社區(qū)建設(shè)工作不斷努力的方向。近幾年來，外國語學(xué)院的社區(qū)建設(shè)一直以“健全學(xué)生自我服務(wù)、自我管理、自我教育機(jī)制，鍛煉學(xué)生自我管理能力，逐步確立自強(qiáng)自律意識(shí)”為宗旨，在工作中得到了學(xué)校和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，不斷探索適合本學(xué)院學(xué)生特點(diǎn)的社區(qū)管理模式，取得了一定的成效，并進(jìn)一步走向完善。
一、營造良好環(huán)境，優(yōu)化寢室文明建設(shè)。
寢室是我們學(xué)習(xí)、生活、工作和休息的主要場所，只有抓好寢室基礎(chǔ)文明建設(shè)，才能提高整個(gè)社區(qū)的文化氛圍。正因?yàn)檫@樣，我們外國語學(xué)院一直把寢室基礎(chǔ)文明建設(shè)作為社區(qū)工作的重中之重來抓，絲毫不松懈，扎扎實(shí)實(shí)，穩(wěn)中求進(jìn)。我院現(xiàn)有在校學(xué)生564人，總共涉及寢室143間，其中109間為女生寢室。
為了給廣大學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)整潔、優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境，學(xué)校從多個(gè)角度入手，狠抓寢室文明建設(shè)。首先，在大一新生剛進(jìn)校園時(shí)就通過各種途徑糾正了他們大學(xué)生活無人管理的錯(cuò)誤思想，使他們清醒地認(rèn)識(shí)到寢室文明建設(shè)的重要性，一個(gè)良好的寢室環(huán)境對今后大學(xué)生活帶來的巨大影響。其次，為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，將寢室建設(shè)的成果直接與學(xué)生本人的綜合測評(píng)和各類評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)相結(jié)合；充分發(fā)揮寢室長、生活委員、班長的作用，將班級(jí)寢室文明建設(shè)的整體情況納入班級(jí)的綜合考評(píng)體系，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。再次，充分發(fā)揮社區(qū)管理委員會(huì)的作用，建立健全獎(jiǎng)懲和監(jiān)督體系。我們將整個(gè)學(xué)院所有寢室的基礎(chǔ)文明建設(shè)狀況，通過多種途徑收集信息，并反饋給相應(yīng)寢室。
第一、每周社區(qū)管理委員會(huì)文明建設(shè)部的同學(xué)及時(shí)主動(dòng)與各樓宿管員取得聯(lián)系，了解我院學(xué)生的衛(wèi)生檢查的情況。
第二、每單周社管會(huì)不定期地對學(xué)院寢室進(jìn)行衛(wèi)生突擊抽查，督促同學(xué)們搞好寢室衛(wèi)生。
第三、每雙周三下午認(rèn)真配合好全校性衛(wèi)生大檢查。
第四、通過后勤公司檢查反饋單了解相應(yīng)的信息。每次所收集到的信息經(jīng)過整理后，都及時(shí)在樓層公告欄上及時(shí)公布，通過通報(bào)形式，督促學(xué)院各寢室對基礎(chǔ)文明工作長抓不懈。與此同時(shí)，學(xué)院嚴(yán)格把關(guān)a級(jí)，文明，特色寢室的審核工作，在每月的15、30日前由專人負(fù)責(zé)，集中認(rèn)真完成，保質(zhì)保量，并按時(shí)上報(bào)校社區(qū)聯(lián)合會(huì)。
對于各類寢室的評(píng)比，學(xué)院積極引導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生踴躍參與。截止本學(xué)期第十五周，外國語學(xué)院有特色寢室2個(gè)，文明寢室8個(gè)，a級(jí)寢室125個(gè)。其中a級(jí)寢室比例，大一為100.0%，大二為93.62%，大三為89.18%，大四年級(jí)為81.63%，比去年總體有所上升。同時(shí)a級(jí)寢室在全校的比例為88.81%，從數(shù)據(jù)中反映來看，我院a級(jí)寢室所占全體寢室的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全校平均水平，學(xué)院的寢室文明建設(shè)取得了令人喜悅的成績，我們?nèi)詫⒁蝗缂韧爻Ｗゲ恍浮?/p>
二、充分發(fā)揮學(xué)生主體作用，建立學(xué)生自我管理組織。
為了更好地發(fā)揮學(xué)生在社區(qū)文明建設(shè)中的主體作用，切實(shí)實(shí)現(xiàn)學(xué)生高程度上的自我教育、自我服務(wù)和自我管理，學(xué)院成立了外國語學(xué)院學(xué)生社區(qū)管理委員會(huì)。外國語學(xué)院學(xué)生社區(qū)管理委員會(huì)是受院分團(tuán)委指導(dǎo)，結(jié)合我院社區(qū)管理工作的實(shí)際情況，獨(dú)立開展工作的自律組織。社區(qū)管理委員會(huì)的宗旨是：健全學(xué)生自我教育、自我服務(wù)和自我管理機(jī)制，鍛煉學(xué)生自我管理的能力，全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)，引導(dǎo)同學(xué)正確地認(rèn)識(shí)自身價(jià)值，樹立集體主義觀念。
外國語學(xué)院社區(qū)管理委員會(huì)，設(shè)主席一名，主席助理一名，下設(shè)辦公室、文明建設(shè)部、文化發(fā)展部和勤工部。各部門既分工明確，又通力合作。社管會(huì)主席全面負(fù)責(zé)學(xué)院學(xué)生社區(qū)工作，籌劃學(xué)生社區(qū)活動(dòng)、主持社管會(huì)日常工作，包括召開社區(qū)管理委員會(huì)工作會(huì)議，向分團(tuán)委匯報(bào)委員會(huì)工作的開展情況等；通過對社管會(huì)的統(tǒng)籌管理，充分調(diào)動(dòng)各成員的積極性；加強(qiáng)與校社區(qū)建設(shè)辦公室以及各兄弟學(xué)院社區(qū)建設(shè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與交流，及時(shí)收集社區(qū)建設(shè)動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)社管會(huì)工作的順利、深入開展。社區(qū)管理委員會(huì)各部，工作內(nèi)容之一，注重社區(qū)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)調(diào)研。及時(shí)完成學(xué)院有關(guān)學(xué)生社區(qū)管理方面的各項(xiàng)工作，積極配合分團(tuán)委深入開展對所在樓層同學(xué)的思想、生活、紀(jì)律等方面的引導(dǎo)、調(diào)研工作。定期召開社區(qū)管理委員會(huì)委員、各班生活委員會(huì)議，討論社區(qū)生活現(xiàn)實(shí)所存在的問題、分析原因，并尋求解決方式。通過共同探討的形式，拓展工作思路,提高工作質(zhì)量。工作內(nèi)容之二，做好基礎(chǔ)的衛(wèi)生檢查和各類寢室的評(píng)比工作。寢室衛(wèi)生檢查，是一項(xiàng)工作量極大且內(nèi)容比較單一的工作，我們社區(qū)管理委員會(huì)的成員，不僅承擔(dān)起了學(xué)院寢室的.檢查任務(wù)還同時(shí)配合學(xué)校社區(qū)建設(shè)辦完成學(xué)校布置的檢查任務(wù)。對于a級(jí)寢室的評(píng)比、文明寢室的考核都做到細(xì)致且公正到位。工作內(nèi)容之三，加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)，豐富社區(qū)生活。以爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)社區(qū)環(huán)境為宗旨，積極引導(dǎo)同學(xué)開展有益身心的文娛活動(dòng)，豐富學(xué)生的文化生活，提升社區(qū)文化品味。工作內(nèi)容之四，美化樓層環(huán)境，營造溫馨氛圍。社區(qū)管理委員會(huì)，為了更好地服務(wù)同學(xué)，在我院學(xué)生所在樓棟中設(shè)置“溫馨提示”板，目的在于拓展同學(xué)們的綜合素質(zhì)，擴(kuò)大他們的知識(shí)面，并張貼天氣預(yù)報(bào)，提醒同學(xué)們注意冷暖變化。kt板雖小，但卻蘊(yùn)涵著大量內(nèi)容。
目前外國語學(xué)院社區(qū)管理委員會(huì)，在分管社區(qū)工作輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下，順利地開展各項(xiàng)工作，已具備了較為健全的管理制度。對上服從院分團(tuán)委和校社區(qū)建設(shè)辦總的安排和調(diào)度，成員內(nèi)部保持高度統(tǒng)一性，各盡其職，密切配合，接受各方面的監(jiān)督和建議。性質(zhì)明確，職責(zé)清晰，具有獨(dú)立的組織紀(jì)律制度，從最初的納新環(huán)節(jié)開始，到總結(jié)考核，一切均有章可循。
三、充分發(fā)揮學(xué)生黨員的優(yōu)勢，加強(qiáng)社區(qū)思想政治工作。
社區(qū)學(xué)生的思想政治工作是學(xué)生社區(qū)建設(shè)工作的關(guān)鍵所在，是學(xué)生思想政治工作中不容忽視的環(huán)節(jié)。外國語學(xué)院充分發(fā)揮學(xué)生黨員力量，“深入樓層，從點(diǎn)滴做起”。
第一，設(shè)立“零距離”黨員接待站。社區(qū)黨團(tuán)建設(shè)在探索中前進(jìn)，為了學(xué)生黨員及時(shí)把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，在學(xué)院與學(xué)生之間起到上情下達(dá)，下情上傳的重要紐帶作用，學(xué)院社區(qū)黨支部在一區(qū)和二區(qū)的黨團(tuán)活動(dòng)室中設(shè)立黨員接待站。每周定時(shí)定點(diǎn)安排學(xué)生黨員和社區(qū)管理委員會(huì)較優(yōu)秀的干事前去值班，一方面讓黨員深入到同學(xué)當(dāng)中及時(shí)了解同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài)；幫助同學(xué)解決在學(xué)習(xí)生活中遇到的問題；團(tuán)結(jié)同學(xué)增強(qiáng)每位同學(xué)的主人翁意識(shí)。另一方面以多種形式調(diào)動(dòng)高年級(jí)學(xué)生黨員的積極性，讓他們各展所長，協(xié)助學(xué)院對學(xué)生加以正確的指導(dǎo)，讓同學(xué)們的社區(qū)生活更加充實(shí)。
第二，黨員聯(lián)系新生寢室。該活動(dòng)是我院開展學(xué)生思想政治工作的一個(gè)傳統(tǒng)項(xiàng)目。通過一個(gè)黨員聯(lián)系新生寢室，使黨支部深入、準(zhǔn)確地掌握這些寢室學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、人際關(guān)系以及同學(xué)學(xué)習(xí)、生活上遇到的難題和困惑等；幫助同學(xué)解決問題，對同學(xué)進(jìn)行正面積極的引導(dǎo)。如果遇到的問題和困難是在我們黨員自己能力之外的，就及時(shí)向?qū)W院匯報(bào)。這項(xiàng)工作開展一直比較成功，為我們有的放矢的開展工作，發(fā)揮社區(qū)黨支部的核心作用作出了不少貢獻(xiàn)。
第三，設(shè)立黨員信息責(zé)任崗。由學(xué)生黨員和社管會(huì)優(yōu)秀成員擔(dān)任樓層安全信息員，完善社區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。社區(qū)安全是關(guān)系到學(xué)校穩(wěn)定的大事，因此在社區(qū)建立一支可靠的、暢通的安全信息員隊(duì)伍勢在必行。為此圍繞“平安校園”的創(chuàng)建工作，我院成立了由學(xué)生黨員和社管會(huì)成員組成的安全信息員隊(duì)伍。及時(shí)反映社區(qū)里發(fā)生的安全信息，切實(shí)開展“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，確保社區(qū)的安全穩(wěn)定。
第四，學(xué)生黨員與貧困生及高年級(jí)同住生結(jié)對，及時(shí)把握他們的思想動(dòng)態(tài)，幫助他們答疑解難。這項(xiàng)工作使黨員與貧困生近距離的交流，更好的了解他們學(xué)習(xí)與生活中的困難，以此能更好、更有針對性的幫助他們解決問題。這不僅使貧困生感到學(xué)校對他們的關(guān)心還使黨員更深入人心，使“黨員”不再只是一個(gè)頭銜而起到了實(shí)實(shí)在在的作用。
第五，加強(qiáng)社區(qū)陣地建設(shè)。社區(qū)黨團(tuán)活動(dòng)室，在經(jīng)過學(xué)生的精心布置后，現(xiàn)已經(jīng)成為學(xué)生在社區(qū)開展支部會(huì)社區(qū)議、黨小組活動(dòng)、聯(lián)系人談心和社管會(huì)辦公的良好場所。學(xué)院為給學(xué)生提供充分的學(xué)習(xí)條件，在社區(qū)的黨團(tuán)活動(dòng)室購置了學(xué)習(xí)資料和各類雜志如《大學(xué)時(shí)代》、《大學(xué)生》、《讀者》等供學(xué)生參閱。為了方便同學(xué)反映問題，在社區(qū)黨團(tuán)活動(dòng)室配置了辦公電話，同學(xué)們除了直接到黨團(tuán)活動(dòng)咨詢以外，還可以電話反映。
第六，開展愛國注意教育宣傳。社管會(huì)充分認(rèn)識(shí)到大學(xué)生“家事、國事、天下事，事事關(guān)心”的特點(diǎn)，以及近段時(shí)間全國學(xué)生愛國熱情高漲的情緒，適時(shí)開展了以“回顧歷史，感悟現(xiàn)實(shí)”為主題的愛國主義知識(shí)宣傳活動(dòng)。在增強(qiáng)學(xué)生的愛國意識(shí)，與激發(fā)愛國熱情的同時(shí)，更讓同學(xué)表白了該如何正確地表達(dá)愛國熱情。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十五
扁平化管理工作實(shí)施以來，xx社區(qū)在區(qū)、街道的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，制定了扁平化管理實(shí)施計(jì)劃，認(rèn)真扎實(shí)地開展工作，取得了初步成效，現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：
一、一專多能提供綜合管理服務(wù)。
扁平化管理是一種科學(xué)、高效、靈活的管理服務(wù)模式，通過減少管理的中間層次，增大管理的寬度和幅度，促進(jìn)管理信息的傳遞與溝通，提高管理效率的新型模式。“一人多崗，一專多能”是社區(qū)扁平化管理的前提，需要社區(qū)干部掌握各條線的政策規(guī)范、工作技能和技巧，需要掌握電腦操作技術(shù)和基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。
因此，社區(qū)做了三方面的工作：
一是轉(zhuǎn)變觀念。組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、了解扁平化管理的內(nèi)涵要求，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)扁平化管理是政府面對新形勢提出的新要求，轉(zhuǎn)變觀念，用新的工作理念指導(dǎo)社區(qū)管理服務(wù)的新實(shí)踐。牢固樹立以人為本理念，更加注重人文關(guān)懷，改變過去社區(qū)工作重管理輕服務(wù)的現(xiàn)象；牢固樹立依法辦事的理念，更加注重工作規(guī)范，改變過去重情感輕政策的現(xiàn)象；牢固樹立“一人多崗”、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站奉獻(xiàn)為民的理念，更加注重崗位學(xué)習(xí),改變過去的條線分割狀況。
策知識(shí)培訓(xùn)，采取崗位交流，互幫互學(xué)等措施，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)崗位的相互兼容、人員的相互補(bǔ)位和工作的相互協(xié)調(diào)奠定了良好的基礎(chǔ)。
三是注重考核監(jiān)督。社區(qū)將工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量與社區(qū)工作者年度考核掛鉤，公開接受居民群眾的建議監(jiān)督，激勵(lì)社區(qū)工作者從原有的專業(yè)條線人轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的一專多能人，成為能夠獨(dú)擋一面的復(fù)合型辦事員，促進(jìn)了社區(qū)事務(wù)工作站辦事效率的大大提高。
二、分片包干制提供零距離服務(wù)。
“分片包干，責(zé)任到人”是社區(qū)扁平化管理的核心，圍繞這一核心，社區(qū)根據(jù)實(shí)際情況，把社區(qū)居民區(qū)劃分成7個(gè)責(zé)任區(qū)，每責(zé)任區(qū)配備兩名人員，一名是片區(qū)責(zé)任人，另一名是片區(qū)居民小組長，明確片區(qū)包干的工作范疇、工作責(zé)任、工作方法和考核機(jī)制。
社區(qū)專門訂做了不銹鋼展示欄，將每個(gè)片區(qū)工作人員的`姓名、聯(lián)系電話、職責(zé)范圍、社區(qū)扁平化管理結(jié)構(gòu)圖、便民措施、社區(qū)分片包干網(wǎng)絡(luò)圖、分片包干分工圖全部公示于社區(qū)醒目之處，便于社區(qū)居民及時(shí)反映情況和監(jiān)督社區(qū)干部的工作實(shí)績，以此來增強(qiáng)社區(qū)干部的責(zé)任意識(shí)。
任人通過一段時(shí)間的工作，確保片區(qū)內(nèi)的所有居民戶、單位無一遺漏，做到“戶數(shù)清、人數(shù)清、情況清、單位清”。社區(qū)服務(wù)由傳統(tǒng)單一的居委辦公模式，轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)干部面對面深入一線采集民情民聲，詳細(xì)了解居民的需求與呼聲，協(xié)調(diào)處理社區(qū)事務(wù)，實(shí)現(xiàn)了社情民意早知道，重大事件早上報(bào)，矛盾問題早解決，使社區(qū)管理橫向到邊，縱向到底，不留死角。
三、錯(cuò)時(shí)工作制提升為居民服務(wù)質(zhì)量。
在推進(jìn)扁平化管理工作中，社區(qū)實(shí)行錯(cuò)時(shí)工作制，據(jù)實(shí)安排工作人員輪轉(zhuǎn)值班，周一至周五實(shí)行“早八晚六”，周六、周日增加假日服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為9點(diǎn)至17點(diǎn)，大大延長了社區(qū)辦公時(shí)間，以時(shí)間換空間實(shí)現(xiàn)了人員工作時(shí)間與居民作息時(shí)間的“無縫對接”，最大限度地方便群眾辦事，滿足了居民的所求。社區(qū)工作時(shí)間的“稍稍變動(dòng)”確實(shí)給居民群眾帶來了“大大方便”，居民無論什么時(shí)候到社區(qū)事務(wù)工作站辦事都有人接待受理，如因客觀原因不能立即辦理，則按照限時(shí)辦結(jié)制及時(shí)辦結(jié)回復(fù)。居民辦事，“能一次辦結(jié)的事絕不讓走第二次”。
好幫手、居民的貼心人。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十六
xx年，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況，按照年初的計(jì)劃開展各項(xiàng)工作，成立社區(qū)各項(xiàng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確任務(wù)，責(zé)任到人，今年主要做了以下工作：
加強(qiáng)黨建共建工作，促進(jìn)社區(qū)文明建設(shè)，組織轄區(qū)內(nèi)黨員召開座談會(huì)，學(xué)習(xí)黨的方針、路線、政策，加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)，提高黨員素質(zhì)。開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，做好科學(xué)發(fā)展觀第三階段的轉(zhuǎn)段工作，對照檢查出來的問題，制定方案認(rèn)真抓好整改，并健全體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的規(guī)章制度。
積極聯(lián)系共建單位，發(fā)揮其共建作用，定期召開聯(lián)系會(huì)議、專題學(xué)習(xí)會(huì)等活動(dòng)，組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，抓好各項(xiàng)制度的建設(shè)和落實(shí)，強(qiáng)化黨員的'組織觀念，使黨員緊跟形勢，不斷提高思想政治素質(zhì)，提高組織觀念，樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦，在社區(qū)各項(xiàng)工作與生活中執(zhí)行黨的決策，起模范作用。共建單位在中秋佳節(jié)期間上門慰問了困難、重病黨員合共6人，并送上慰問品。做好流動(dòng)紅旗的資料整理工作。
二、做好六好平安和諧社區(qū)創(chuàng)建。
為創(chuàng)建六好平安和諧社區(qū)，以建設(shè)社區(qū)陣地、活躍社區(qū)文化、強(qiáng)化社區(qū)治安、美化社區(qū)環(huán)境、拓展社區(qū)服務(wù)為切入點(diǎn)，以堅(jiān)持以人為本，服務(wù)居民為宗旨，切實(shí)把社區(qū)服務(wù)管理工作融入到創(chuàng)建六好平安和諧社區(qū)的具體工作中去，有效地發(fā)揮了社區(qū)是黨委、政府服務(wù)群眾的前沿陣地和橋梁紐帶健全機(jī)制，為社區(qū)依法自治提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證；健全制度，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理有序提供穩(wěn)固的基礎(chǔ)；拓寬內(nèi)容，為社區(qū)居民提供滿意的全方位服務(wù)；完善網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)筑社區(qū)良好治安管理服務(wù)體系；真抓實(shí)干，營造潔凈優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境；創(chuàng)新載體，共創(chuàng)文明健康社區(qū)新風(fēng)尚。
三、創(chuàng)建省宜居社區(qū)。
我們以建設(shè)社區(qū)陣地、活躍社區(qū)文化、強(qiáng)化社區(qū)治安、美化社區(qū)環(huán)境、拓展社區(qū)服務(wù)為切入點(diǎn)，以堅(jiān)持以人為本，服務(wù)居民為宗旨，切實(shí)把社區(qū)服務(wù)管理工作融入到具體工作中去，堅(jiān)持以人為本的建設(shè)理念，塑造和諧優(yōu)美的社區(qū)生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)造便捷的社區(qū)生活配套設(shè)施，擁有完善的社區(qū)公共安全體系，加強(qiáng)現(xiàn)代化管理和服務(wù)水平，提升社區(qū)文化和現(xiàn)代文明程度。
四、狠抓消防安全生產(chǎn)工作。
社區(qū)成立了以社區(qū)黨支部書記為組長的社區(qū)消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定社區(qū)消防專管員和消防安全生產(chǎn)巡查員，成立了一支社區(qū)義務(wù)消防隊(duì)。建立健全了一系列消防安全制度，定期召開消防安全工作會(huì)議，把社區(qū)消防工作作為社區(qū)建設(shè)工作的重要內(nèi)容，督促指導(dǎo)社區(qū)開展消防工作，從而確保社區(qū)消防工作取得實(shí)效。大力開展消防宣傳教育，一年來，共向居民、業(yè)主派發(fā)宣傳單張1000余份，四次更新宣傳欄，普及消防法規(guī)和消防知識(shí)，提高社區(qū)居民消防安全意識(shí)，提高居民自防自救及撲救初起火災(zāi)的能力。對轄區(qū)三小場所進(jìn)行安全檢查，對出現(xiàn)安全隱患的發(fā)放整改通知書，責(zé)令其限期整改，遇到不合作的，我們及時(shí)向xx安監(jiān)所匯報(bào)，做到檢查到位，匯報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確，消除火災(zāi)隱患。
全面落實(shí)上級(jí)最低生活保障政策，切實(shí)掌握第一手資料，著重解決居民生活困難，符合低保的應(yīng)保盡保。定期上門走訪低保戶，了解他們的生活情況和實(shí)際困難，及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門，及時(shí)解決。為低保戶進(jìn)行一年一次的年審工作。熱心居民周姨，每月從自己微薄的退休金里拿出一百元來幫助低保戶伍瑞蓮一家，這種互相幫助的精神，在社區(qū)成為一個(gè)榜樣。
六、整治社區(qū)環(huán)境，凈化、美化工作。
社區(qū)加大宣傳力度，提高居民環(huán)保意識(shí)。對街巷出現(xiàn)的臟、亂、差現(xiàn)象，及時(shí)上報(bào)、及時(shí)整治，認(rèn)真做好美化、凈化工作，為居民營造良好的社區(qū)生活環(huán)境。為迎接創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市這項(xiàng)工作，社區(qū)工作人員到轄區(qū)街道派發(fā)宣傳單張達(dá)800份，為居民群眾宣傳創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市的重要性，使創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市得以順利進(jìn)行。
七、加強(qiáng)青少年思想教育。
在寒暑兩假期間組織青少年參加各項(xiàng)有益身心的活動(dòng)，豐富青少年的課余生活。對青少年進(jìn)行愛國主義和法律法規(guī)教育，促進(jìn)社區(qū)青少年德、智、體、美、勞全面發(fā)展。
八、搞好社區(qū)治保、民事調(diào)解工作。
協(xié)助各小區(qū)管理處做好安全文明小區(qū)的鞏固和提高工作。今年，我社區(qū)協(xié)助麗日華庭和麗景南灣兩個(gè)小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)，及時(shí)化解小區(qū)內(nèi)管理處與業(yè)主之間的矛盾。在社區(qū)開展鄰里互幫互助活動(dòng)，出現(xiàn)問題上門調(diào)解，減少社區(qū)糾紛發(fā)生。對社區(qū)內(nèi)的解除勞教人員、吸毒人員進(jìn)行耐心細(xì)致的幫教，以消除社區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素。
今后將繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)管理，完善社區(qū)的各項(xiàng)服務(wù)，為社區(qū)居民群眾多辦好事實(shí)事。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十七
二00x年社區(qū)在街道的指導(dǎo)下，在城管科和有關(guān)部門的關(guān)心支持下，為鞏固和諧示范社區(qū)，在全體居干的努力下，使社區(qū)的城市管理、環(huán)境衛(wèi)生工作得到大大提升，主要做了以下工作：
一、健全機(jī)構(gòu)、落實(shí)責(zé)任：在新年開始，就召開了社區(qū)城市管理領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，還成立了社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)，負(fù)責(zé)對社區(qū)的`環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督和進(jìn)行定期的志愿者服務(wù)日活動(dòng)。
二、加強(qiáng)長效管理：2月，由轄區(qū)各物管公司參加的“20xx年柳背橋社區(qū)長效管理責(zé)任書”在社區(qū)簽訂，增加了各物管公司的管理意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
三、具體工作：
1、為確保居民春節(jié)的安全祥和，社區(qū)居委會(huì)2月1日對轄區(qū)的化糞池進(jìn)行了排查，對有安全隱患的由專人進(jìn)行了清淘，排除了安全隱患。
2、在寒暑假，組織學(xué)生對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治，既豐富了學(xué)生的假期生活，也使學(xué)生們得到了鍛煉，給轄區(qū)居民一個(gè)干凈的生活環(huán)境。
2、在春季，組織人員對轄區(qū)的樹木進(jìn)行修枝，消除了安全隱患。
3、3月5日，響應(yīng)“整治背街小巷環(huán)境衛(wèi)生”活動(dòng)，參與的
志愿者共30人，辦黑板報(bào)1期，清除亂張貼3000余張，清掃雨棚48處等，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。
4、在春季和秋季還進(jìn)行了滅鼠活動(dòng)，居委會(huì)在街道城管科的指導(dǎo)下，精心部署，統(tǒng)一行動(dòng)，使滅鼠工作取得了預(yù)期的效果。
5、3月底，為整治科威支路攤點(diǎn)的臟亂問題，居委會(huì)配合街道對攤點(diǎn)進(jìn)行了整修攤點(diǎn)10個(gè)，濾布使環(huán)境得到改善。
6、6月23日，社區(qū)組織低保人員、黨員、工會(huì)會(huì)員、志愿者80余人，在石新路鑫泰銘居前進(jìn)行了“全民動(dòng)手日”活動(dòng)，大家打掃花壇，擦洗欄桿，使環(huán)境衛(wèi)生得到改變。特別是對廣大居民起到了一個(gè)宣傳和教育的作用，使大家在日常的生活中愛護(hù)環(huán)境，壓濾機(jī)濾布從我做起。
7、從9月25日，為慶祝國慶節(jié)的到來，組織社區(qū)低保人員、志愿者對轄區(qū)的亂寫、亂畫、亂張貼進(jìn)行了清除，并對轄區(qū)的衛(wèi)生死角進(jìn)行了清掃。
雖然社區(qū)今年的工作基本告一段落，但我們的工作還有許多不足，在管理中還不夠大膽和主動(dòng)，還有經(jīng)費(fèi)不足，基礎(chǔ)條件差，居民的素質(zhì)還比較低，今后還應(yīng)積極主動(dòng)地和上級(jí)各部門協(xié)調(diào)，與各物管公司協(xié)調(diào)關(guān)系，爭取轄區(qū)的城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到更大的提高，給轄區(qū)居民營造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十八
一、應(yīng)急管理體系建設(shè)情況為了確保有效控制和依法、及時(shí)、有序、妥善地處置好轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共事件，消除突發(fā)公共事件的影響，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全，我區(qū)對突發(fā)社會(huì)安全事件嚴(yán)重自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等各類突發(fā)公共事件，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下，按照分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理和誰主管誰負(fù)責(zé)的要求，分別制定了一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮的以各類突發(fā)公共事件的主管職能部門為主的突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，同時(shí)，我社區(qū)也相應(yīng)制定了對各類突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案，的突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。我區(qū)針對各個(gè)時(shí)期有可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，以各主管職能部門為主，組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、干部和應(yīng)急專業(yè)人員開展了相應(yīng)的應(yīng)急教育培訓(xùn)工作和預(yù)案演練，同時(shí)按照這些應(yīng)急預(yù)案的要求，積極做好有關(guān)人員、物資準(zhǔn)備工作，為這些應(yīng)急預(yù)案在一旦發(fā)生相關(guān)突發(fā)公共事件時(shí)得到迅速起動(dòng)實(shí)施做好充分準(zhǔn)備。這一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的制定和落實(shí)，構(gòu)成了我社區(qū)應(yīng)急管理預(yù)案體系，為我社區(qū)處置突發(fā)公共事件做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，依法、及時(shí)、有序、有效地開展提供了保障。同時(shí)，我社區(qū)認(rèn)真做好重要節(jié)日、重大事件期間的值守應(yīng)急工作，國慶60周年大慶期間，嚴(yán)格執(zhí)行值守制度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班，安排工作能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志值守，妥善處置各種矛盾糾紛，有效地確保了轄區(qū)在重要節(jié)日、重大事件的社會(huì)穩(wěn)定。在應(yīng)急管理科普宣教工作方面，我社區(qū)采取多種形式，組織人員利用資料、板報(bào)、標(biāo)語等深入轄區(qū)宣傳應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃和政策措施，宣傳應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急知識(shí)，營造良好的社會(huì)輿論氛圍。同時(shí)，注重提高公眾應(yīng)急綜合素質(zhì)，按照災(zāi)前、災(zāi)中、災(zāi)后的不同情況，分類宣傳普及應(yīng)急知識(shí)，使公眾了解和掌握在遭遇突發(fā)公共事件時(shí)進(jìn)行自救、互救及配合政府救援的正確方法，增強(qiáng)公眾的憂患意識(shí)、法制意識(shí)。大力推動(dòng)全區(qū)開展面向轄區(qū)宣傳教育工作，大力普及預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等知識(shí)和技能。二、突發(fā)公共事件應(yīng)急情況我社區(qū)切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，既認(rèn)真制定完善各類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，又認(rèn)真落實(shí)，在一旦發(fā)生突發(fā)突發(fā)公共事件時(shí)，根據(jù)事件的發(fā)生發(fā)展情況起動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，使轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共事件均得到了及時(shí)妥善的處置，取得了一定的成績。同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的演練，將應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來抓，不斷充實(shí)應(yīng)急救援隊(duì)伍。按照且戰(zhàn)且訓(xùn)、戰(zhàn)訓(xùn)合一的要求，分批進(jìn)行了體能、技能訓(xùn)練，極大地提高了應(yīng)急效能，形成了“統(tǒng)一指揮、反映靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急管理機(jī)制。為我區(qū)應(yīng)急處置打下了良好的基礎(chǔ)。在預(yù)防處置突發(fā)公共事件工作中，我社區(qū)的主要做法是：一是堅(jiān)持預(yù)防為主。建立和完善矛盾糾紛排查制度和信息匯報(bào)制度，確保全面掌握情況和信息暢通。二是堅(jiān)持實(shí)事求是。對有可能引發(fā)突發(fā)公共事件的事項(xiàng)、區(qū)域分類管理，加強(qiáng)監(jiān)控，通過建立健全信息反饋網(wǎng)絡(luò)，多渠道、多方面收集信息，建立預(yù)警機(jī)制，特別是在突發(fā)公共事件有可能發(fā)生重要敏感時(shí)期重點(diǎn)加強(qiáng)防范。三是堅(jiān)持積極處置。突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，立即起動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，在第一時(shí)間組織力量深入現(xiàn)場調(diào)查處置。四是堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮。堅(jiān)持區(qū)、街道統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，部門密切配合，根據(jù)突發(fā)公共事件發(fā)生的程度及時(shí)作出處置方案，確保相關(guān)工作有序展開，使事件得到及時(shí)有效的控制和逐步化解三、下一步工作措施一要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要充實(shí)人員力量，把素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、年紀(jì)輕的干部充實(shí)到應(yīng)急管理干部隊(duì)伍中來。要讓應(yīng)急管理辦公室切實(shí)履行值守應(yīng)急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)的職能，發(fā)揮好政府的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用。各部門要建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)體制，要明確相關(guān)科室負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，社區(qū)、企事業(yè)單位等都要明確機(jī)構(gòu)和人員專抓或兼抓此項(xiàng)工作，做到有專門的機(jī)構(gòu)管事、有專門的人員辦事，從而形成全區(qū)完整的應(yīng)急管理組織網(wǎng)絡(luò)體系。二要加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)。應(yīng)急管理工作從系統(tǒng)上來說是一項(xiàng)全新的工作，同時(shí)也是一項(xiàng)與人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)息息相關(guān)的工作，各級(jí)各部門要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和宣傳，新聞媒體要主動(dòng)介入，大力宣講黨中央、國務(wù)院和各級(jí)黨委、政府對應(yīng)急管理工作的重視，大力宣傳先進(jìn)典型，形成全社會(huì)關(guān)心、理解、支持、參與應(yīng)急管理工作的良好氛圍。同時(shí)也要廣泛宣傳應(yīng)急知識(shí)，讓廣大群眾掌握應(yīng)對突發(fā)事件的自救、互救、預(yù)防的知識(shí)和技能，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，減少和避免人民群眾生命財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)要加強(qiáng)對干部隊(duì)伍應(yīng)急管理知識(shí)的培訓(xùn)，要做好干部培訓(xùn)計(jì)劃。各中小學(xué)要加強(qiáng)各種安全教育，安排一定的課時(shí)，對學(xué)生宣講應(yīng)急避險(xiǎn)知識(shí)，使其掌握一些基本的防護(hù)知識(shí)和技能。各企業(yè)要加強(qiáng)對員工的崗位培訓(xùn)，增強(qiáng)安全責(zé)任感和提高應(yīng)急處置能力。三要強(qiáng)化責(zé)任。社區(qū)要把做好應(yīng)急管理工作擺到突出位置，作為全面履行政府職能的重要任務(wù)抓實(shí)抓好。按照屬地管理原則，全面負(fù)責(zé)行政區(qū)域內(nèi)各類突發(fā)公共事件的預(yù)防應(yīng)對工作。的主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，要形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門分工協(xié)作，各司其職，各負(fù)其責(zé)的工作局面。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要善于處理難題、勇于承擔(dān)責(zé)任。要建立長效的獎(jiǎng)懲嚴(yán)明的責(zé)任制。對那些在應(yīng)急管理工作中，預(yù)防工作不到位，事發(fā)后處置不得力，玩忽職守、掉以輕心造成嚴(yán)重后果的單位和個(gè)人，依照有關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)厲的處分。要獎(jiǎng)勵(lì)那些處置工作做得好的更要獎(jiǎng)勵(lì)那些預(yù)防工作做得好的單位和個(gè)人。要將應(yīng)急管理工作納入干部政績考核體系。1、、建議進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系，積極組織開展貼近實(shí)戰(zhàn)的預(yù)案演習(xí)，增強(qiáng)預(yù)案的科學(xué)性和可操作性，提高統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮應(yīng)對突發(fā)公共事件的實(shí)戰(zhàn)和處置水平。2、建立相對穩(wěn)定的應(yīng)急專業(yè)隊(duì)伍，并加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，加大裝備設(shè)施投入，提高應(yīng)急隊(duì)伍的整體應(yīng)急處置能力。3、強(qiáng)化情報(bào)信息工作，建立健全預(yù)警工作機(jī)制，運(yùn)用各種先進(jìn)技術(shù)和手段多渠道獲取深層次、預(yù)警性情報(bào)信息，進(jìn)一步加強(qiáng)對有可能引發(fā)突發(fā)公共事件的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)期、重點(diǎn)個(gè)案的監(jiān)控，確保做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決。4、加強(qiáng)對各級(jí)干部和群眾的宣傳教育，教育和引導(dǎo)干部群眾面對一些突發(fā)公共事件要正確對待，樹立大局意識(shí)，積極配合，特別是各級(jí)黨員干部，面對突發(fā)公共事件，要冷靜思考，言行要與黨委政府保持一致，不信謠、不傳謠，積極配合做好群眾工作，爭取群眾的支持配合，使突發(fā)公共事件盡快得到妥善處置和解決。
社區(qū)管理工作總結(jié)篇十九
自全市網(wǎng)格化管理工作開展之后，教體局高度重視，傳達(dá)會(huì)議精神，我在組長張萬盈的帶領(lǐng)下，和辦公室李主任、張主任、周主任、窗口辦白主任、錢建軍老師一起行動(dòng)迅速，到分包米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣多次實(shí)地排查，并把排查出的問題逐級(jí)上報(bào)，使網(wǎng)格化管理工作取得實(shí)效，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分派的任務(wù)?，F(xiàn)對網(wǎng)格化管理工作總結(jié)如下：
結(jié)合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣實(shí)際，同這三個(gè)村網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組一起，研究制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，建立排查工作機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)分包責(zé)任制，下基層，走學(xué)校，實(shí)行日排查，周上報(bào)，督查評(píng)比工作機(jī)制，進(jìn)一步明確工作職責(zé)和任務(wù)，強(qiáng)化工作措施和工作責(zé)任，為網(wǎng)格化管理工作提供有效的信息。
結(jié)合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村實(shí)際，和村領(lǐng)導(dǎo)1一起想方設(shè)法，利用黑報(bào)報(bào)、廣播、村情小報(bào)在各村主要交通路口懸掛標(biāo)語等形式，全方位、多層次的大力宣傳網(wǎng)格化管理的相關(guān)法律法規(guī)，通過簡報(bào)、信息、電視報(bào)道等方式及時(shí)通告工作動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大群眾的法律意識(shí)和守法自覺性，在全村形成良好氛圍。
和村委一起按照不漏過一處疑點(diǎn)的原則，對每所學(xué)校、幼兒園的校園、物品、師生人數(shù)進(jìn)行詳實(shí)、準(zhǔn)確、全面登記，截至目前，這三個(gè)村的學(xué)校沒有不安全因素，教師、學(xué)生沒有心理不健康傾向。
總之，在下步工作中，我會(huì)一直按照市委、市政府和教體局的統(tǒng)一部署，積極配合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村委，全力做好網(wǎng)格化管理工作，為構(gòu)建和諧米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村，建設(shè)好美好家園，為米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村更上一個(gè)新臺(tái)階作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
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