方案是解決問題的重要手段，我們應(yīng)該認(rèn)真考慮并制定一個合適的方案。那么我們該如何制定一個高效且可行的方案呢？首先要明確問題或目標(biāo)，深入分析問題的原因和影響因素，同時考慮相關(guān)利益方的需求和期望。然后，進(jìn)行信息收集和研究，了解各種可能的解決方法和已有的成功經(jīng)驗(yàn)。接著，根據(jù)收集到的信息和分析結(jié)果，制定具體的行動步驟和時間計劃，明確責(zé)任和任務(wù)分工。最后，建立評估和反饋機(jī)制，及時監(jiān)測和評估方案的執(zhí)行效果，進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。下面是一些解決問題的方案案例，希望能夠激發(fā)大家的思考。
物業(yè)公司薪酬管理方案篇一
第一條：為進(jìn)一步規(guī)范我公司的人力資源管理制度，建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍，創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機(jī)制，為公司的快速成長和高效運(yùn)作提供保障，特制定本方案。
第二條：本規(guī)定適用于xx物業(yè)公司全體管理人員(包括安管隊(duì)長、領(lǐng)班、電工、物業(yè)助理、財務(wù)人員、各部門經(jīng)理、主任、主管、項(xiàng)目經(jīng)理等)。
第三條：為保證績效考核的客觀、公正、公平，成立以物業(yè)總經(jīng)理為核心的績效考核管理小組，以對績效考核的有效性進(jìn)行監(jiān)督和平衡。
其主要職責(zé)為：領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)績效考核工作，聽取各部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理的初步評估意見和匯報，糾正評估中的偏差，有效地控制考核評估的尺度，確?？冃Э己说目陀^公正。
組長：物業(yè)總經(jīng)理。
副組長：行政人事主任、品質(zhì)管理部經(jīng)理、地產(chǎn)公司客服專員。
成員：各部門負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理。
第四條：績效考核的基本原則：
1、堅持公開、公平、公正的原則。
2、一級考核一級、上級考核下級的原則(物業(yè)總經(jīng)理由公司董事會考核)。
3、工作目標(biāo)的設(shè)置，堅持能量化的量化、不能量化的也要有相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn)的原則。
4、以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合、左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合的原則。
5、考核人對考評對象應(yīng)該堅持事前指導(dǎo)、事中支持、事后檢查的原則。
6、堅持被考核人的意見應(yīng)當(dāng)受到尊重，并具有申請復(fù)核權(quán)的原則。
第五條：績效考核的目的：
1、通過進(jìn)行績效考核，提高管理者"領(lǐng)導(dǎo)、帶隊(duì)伍"的能力;。
2、通過進(jìn)行績效考核，加強(qiáng)管理者與被管理者之間的相互理解和信任;。
4、為薪酬、福利、晉升、培訓(xùn)等激勵政策的實(shí)施提供依據(jù)。
第六條：績效考核管理的基礎(chǔ)工作。
1、進(jìn)行崗位分析、設(shè)計制定每個員工的《崗位職務(wù)說明書》。
2、員工每月必須按時完成《月度工作計劃表》和《月度工作目標(biāo)完成情況匯報表》。
3、形成有效的人力資源管理機(jī)制，讓績效考核與人力資源的其它環(huán)節(jié)(如培訓(xùn)開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、晉升等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)、相互提升。
第七條：績效考核的考核因素。
1、對員工的考核因素主要分為：工作業(yè)績、崗位職責(zé)、經(jīng)營報表和例外考核四部分。
崗位職責(zé)：是指員工崗位責(zé)任說明書中規(guī)定的工作內(nèi)容與權(quán)責(zé)條款;。
報表：是指按管理制度的相關(guān)規(guī)定，必須按時上交的經(jīng)營表格、報告、會議記要等;。
例外事件考核：
出勤、重大貢獻(xiàn)、重大失誤及其他對公司經(jīng)營改進(jìn)項(xiàng)目的考核。
2、考核因素的比重及計算方式：
考核因素比重表。
工作業(yè)績崗位職責(zé)報表例外考核。
50%40%10%另計。
評分權(quán)重表。
備注：專業(yè)對口部門是指：員工所在專業(yè)對口部門職能上級領(lǐng)導(dǎo)。比如財務(wù)部由地產(chǎn)財務(wù)經(jīng)理進(jìn)行考核;客服部由地產(chǎn)客服部經(jīng)理進(jìn)行考核;工程部由物業(yè)總部的工程主任進(jìn)行考核;安全部由物業(yè)總部安全主任進(jìn)行考核等。
3、工作業(yè)績考核辦法：
(1)員工每月3日前，必須制訂《月度工作計劃表》，制訂《月度工作計劃表》的主要依據(jù)：第一個來源是依據(jù)公司年初提出的工作計劃和任務(wù)要求分解到各個部門的目標(biāo);第二個來源是根據(jù)崗位職責(zé)確定的考核指標(biāo)。員工的《月度工作計劃表》必須經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)的同意才能生效。
(2)各部門員工在每月底的最后一天填寫當(dāng)月《月度工作目標(biāo)完成情況匯報表》，對照《月度工作計劃表》，按完成工作量的`情況，以100分為滿分，先由直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評定，然后由地產(chǎn)客服部進(jìn)行評定，最后由績效考核小組月檢進(jìn)行評定。
4、崗位職責(zé)的考核辦法：
(3)根據(jù)每個員工的崗位職責(zé)，直接領(lǐng)導(dǎo)要時常進(jìn)行檢查工作，對于沒有在當(dāng)月《月度工作計劃表》中列出的項(xiàng)目，但仍屬于該崗位的職責(zé)，也要進(jìn)行考核，以100分為滿分，先由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評定，然后由專業(yè)對口部門進(jìn)行評定，最后由績效考核小組月檢進(jìn)行評定。
5、報表的考核辦法：
(1)員工每月不填寫某一份報表，此分全失;。
(2)每份報表每拖延一天，扣5分，直至扣完100分為止。
6、例外考核辦法：(每1考核分為10元人民幣)。
(1)出勤考核辦法：
缺勤扣分表。
缺勤種類扣分標(biāo)準(zhǔn)。
事假特殊情況下扣1分，非特殊情況下事假一天扣3分并按《員工手冊》執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。
病假扣1分并按《員工手冊》執(zhí)行有關(guān)規(guī)定無故缺席扣20分并按《員工手冊》執(zhí)行有關(guān)規(guī)定(2)重大貢獻(xiàn)、重大失誤考核辦法：
重大貢獻(xiàn)考核獎勵標(biāo)準(zhǔn)。
獎勵種類獎勵標(biāo)準(zhǔn)。
公司全員大會，總經(jīng)理表揚(yáng)每次加5-50分。
參加公司組織的培訓(xùn)成績優(yōu)秀5-10分。
重大失誤懲罰標(biāo)準(zhǔn)。
扣分種類懲罰標(biāo)準(zhǔn)。
丟失重要文件、泄漏公司機(jī)密等5-100分。
損失在20xx-10000元，扣20分。
(3)其他事項(xiàng)考核辦法：如服務(wù)態(tài)度等，標(biāo)準(zhǔn)由管理處及品質(zhì)部增加設(shè)定。例：如果客戶針對服務(wù)態(tài)度每投訴一次，該員工月考核減5-10分。
7、考核的時間：
月度考核的時間為次月的1日至6日;年度考核在次年的一月10日至15日，若逢節(jié)假日，依次順延。
第八條：考核定級。
依據(jù)考核總得分情況，將考核指標(biāo)的好壞定為5級，具體定義如下：
指標(biāo)完成情況定級及打分表。
級別對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。
第九條：績效考核結(jié)果的管理。
人事行政部、品質(zhì)部做好統(tǒng)計和考評跟蹤，并整理員工的績效考核表，建立員工績效考核檔案。
物業(yè)公司薪酬管理方案篇二
1、常規(guī)辦公用品的申購：由綜合管理部保管員根據(jù)每月用量及庫存情況，于每月的月底進(jìn)行統(tǒng)計申購。
2、非常規(guī)辦公用品的申購：各部門需使用的辦公用品如屬于非常規(guī)用品，首先須報本部門經(jīng)理審批，然后報分管副總經(jīng)理和行政副總經(jīng)理審批后，方可由綜合管理部采購，如果價值超過20xx元以上的，還必須報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可采購。
3、綜合管理部采購人員填寫申購單時，必須詳細(xì)注明所申購用品之名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價及申購部門等，對于常規(guī)的辦公用品，應(yīng)固定一個物美價廉的品牌，不宜隨意變更。
1、采購人員應(yīng)根據(jù)已審批的申購單要求進(jìn)行采購，有疑問的須即時反饋，否則出現(xiàn)采購錯誤，由采購人員承擔(dān)責(zé)任。
2、采購人員采購辦公用品時，務(wù)必把握“貨比三家、物美價廉”的原則，確保所購用品質(zhì)量。
3、在價格和質(zhì)量基本穩(wěn)定的情況下，不應(yīng)隨意更換辦公用品的品牌，否則綜合部保管員有權(quán)拒收。
4、所有辦公用品由綜合管理部統(tǒng)一采購，特殊用品經(jīng)行政副總批準(zhǔn)后可由申請使用部門購買，且均須提供發(fā)票（以加蓋印章方為有效）和購買處地址及電話，以便市場調(diào)研。
1、綜合管理部保管員負(fù)責(zé)辦公用品的驗(yàn)收。
2、保管員驗(yàn)收辦公用品時，必須嚴(yán)格依據(jù)申購單的有關(guān)要求進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)合格后辦理入庫手續(xù)，有質(zhì)量問題的，一律作退貨處理，對數(shù)量或單價有疑問的亦可拒收，并向上反映。
3、所有辦公用品必須憑正規(guī)發(fā)票后附入庫單，經(jīng)綜合管理部保管員驗(yàn)收簽字，綜合部經(jīng)理審核，分管副總和總經(jīng)理審核簽字后，財務(wù)方可報銷。
1、辦公用品由綜合管理部統(tǒng)一保管、發(fā)放，各部門需使用辦公用品的可按審批程序到綜合管理部處領(lǐng)取，綜合管理部保管員原則上按照《辦公用品消耗標(biāo)準(zhǔn)》予以發(fā)放。
2、各種筆芯、鉛筆、墨水、橡皮、雙面膠、膠帶、文件夾、文件袋、回形針、大頭針、大小便箋、稿紙等易耗品，可由本部門經(jīng)理簽字同意，綜合管理部經(jīng)理批準(zhǔn)后領(lǐng)用。
3、圓珠筆、中性筆、涂改液、筆記本等常用品的領(lǐng)用，除需部門經(jīng)理簽字同意外，還須注意領(lǐng)用周期，原則上領(lǐng)用周期為三個月（對于已領(lǐng)過圓珠筆或中性筆的，原則上以后只能領(lǐng)用筆芯）。
4、計算器、電話機(jī)、u盤、墨盒等非消耗性用品的領(lǐng)用和更換，除需本部門經(jīng)理簽字同意，經(jīng)綜合部經(jīng)理審批準(zhǔn)外，領(lǐng)用時還須以舊換新。
5、打印機(jī)、傳真機(jī)、飲水機(jī)、碎紙機(jī)、電腦、辦公桌椅、文件柜、保險箱等貴重辦公用品用具的領(lǐng)用，必須由行政副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并執(zhí)行交舊領(lǐng)新制度。
6、領(lǐng)用人員離職時，須清還領(lǐng)用之辦公用品（易耗品視情況而定），如有丟失的須按原價扣還。
物業(yè)公司薪酬管理方案篇三
為落實(shí)市十三屆人大三次會議審議通過的《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動，切實(shí)維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，努力提高物業(yè)管理水平，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)， 結(jié)合我市物業(yè)管理工作實(shí)際，特制定本方案：
以國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù)，以沈陽市城市管理工作會議精神為指導(dǎo)，以落實(shí)《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn)，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
(一)目標(biāo)：
1、有效解決開發(fā)遺留問題，年底前整改率達(dá)到90%;對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時維修，維修及時率達(dá)到90%。
2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率達(dá)到100%;2005年新進(jìn)入市場的樓盤，在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。
3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè)，要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。
4、強(qiáng)化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達(dá)到100%，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。
5、大力推行物業(yè)管理，年底前對具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物業(yè)化率達(dá)到100%。
6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要達(dá)到80%以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。
(二)范圍：對全市實(shí)行物業(yè)管理的244個住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果，進(jìn)行清理整頓，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市物業(yè)管理實(shí)際情況，通過調(diào)研，同時借鑒國內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗(yàn)，盡快頒布實(shí)施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。
(二)全力解決開發(fā)建設(shè)遺留問題。開發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任，按照規(guī)劃設(shè)計和施工標(biāo)準(zhǔn)，對住宅小區(qū)存在的問題從新進(jìn)行完善，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門，按照各部門職責(zé)，落實(shí)到責(zé)任單位，做到誰的`問題、誰負(fù)責(zé)、誰解決。并對存在開發(fā)建設(shè)遺留問題的住宅小區(qū)，逐個建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號。特別是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時維修，年底前房屋維修責(zé)任要全實(shí)到單位、到個人，維修及時率確保在90%以上。同時，有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問題。
(三)加大對物業(yè)市場的監(jiān)督。
1、 管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)。
2、 清潔衛(wèi)生費(fèi) 清潔衛(wèi)生費(fèi)測算
3、 保安費(fèi)：保安費(fèi)測算
物業(yè)公司薪酬管理方案篇四
第一條本著順應(yīng)公司總體發(fā)展需求，經(jīng)充分市場調(diào)研，由董事會討論通過，對條件成熟、有良好發(fā)展空間的建筑市場以及與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)可設(shè)立分公司，分公司運(yùn)營管理方案。
第二條對已成立的分公司，按承包經(jīng)營責(zé)任制模式，承包人實(shí)行競爭上崗，承包周期為年，競爭承包人的資格須經(jīng)董事會討論，董事長批準(zhǔn)。
競爭承包人須具備以下基本條件：
1、以公司整體發(fā)展為己任，顧全大局，立足長遠(yuǎn)。
2、有較長年限的生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)歷，對所競爭的建筑市場熟悉，有較高的管理駕奴能力。
3、有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，保證承包金的按期、足額上繳。
第三條新成立分公司程序及要求：
1、新成立的分公司年承包金額不低于元人民幣。
2、新成立的分公司年入賬收入不低于元人民幣。
第四條分公司應(yīng)結(jié)合本單位特點(diǎn)，建立健全完善的管理體系，加強(qiáng)制度建設(shè)，確保經(jīng)營、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、綜合管理、財務(wù)管理、隊(duì)伍管理等各項(xiàng)工作到位，并將分公司管理體系報公司備案。
第五條分公司人事管理實(shí)行定編、定崗、定薪。由分公司負(fù)責(zé)人結(jié)合分公司實(shí)際情況，制定分公司崗位任職資格、待遇、報酬等相關(guān)條件，報經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。分公司使用員工一律實(shí)行競聘上崗，但同等條件下，分公司員工應(yīng)優(yōu)先使用公司已在冊的職工，分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動合同，明確其崗位、職責(zé)、工資標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇、保險等。
第六條分公司臨時聘用人員，本著誰使用、誰負(fù)責(zé)的原則，訂立協(xié)議，協(xié)議必須明確具體期、崗位、待遇等條款，臨時聘用協(xié)議周期原則上不超過一年。
第七條分公司應(yīng)大力加強(qiáng)企業(yè)思想文化建設(shè)，構(gòu)建和諧、團(tuán)結(jié)、積極進(jìn)取的良好氛圍，想方設(shè)法引進(jìn)人才、留住人才、用好人才。
第八條分公司應(yīng)積極為員工創(chuàng)造繼續(xù)培訓(xùn)教育的機(jī)會，以不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，規(guī)劃方案《分公司運(yùn)營管理方案》。
第九條單位公章及合同章、資信材料、介紹信統(tǒng)一到總公司辦公室領(lǐng)用，履行登記手續(xù)。
第十條各分公司負(fù)責(zé)人對本單位的印章、資信材料的使用與保管負(fù)直接責(zé)任，由分公司負(fù)責(zé)人明確專人保管與使用，印章、資信材料的使用人必須堅持原則，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，有良好的職業(yè)道德，建立印章、資信材料的使用臺賬，使用情況及時向分公司負(fù)責(zé)人匯報，嚴(yán)禁為非法活動和違背公司經(jīng)營方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。
第十一條分公司財務(wù)管理：各分公司應(yīng)設(shè)立財務(wù)科，財務(wù)人員配備不得少于兩人。
第十二條分公司的財務(wù)制度、財務(wù)行為必須依據(jù)國家法律法規(guī)進(jìn)行，若出現(xiàn)違法違規(guī)行為，其責(zé)任由分公司負(fù)責(zé)人以及財務(wù)手續(xù)執(zhí)行人共同承擔(dān)，分公司負(fù)責(zé)人不得強(qiáng)制財務(wù)人員執(zhí)行不符合財務(wù)紀(jì)律的行為。
第十三條分公司必須建立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制訂本分公司質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃，定期檢查在施階段工程質(zhì)量，有計劃有組織員工進(jìn)行施工操作水平和質(zhì)量意識，積極引進(jìn)新技術(shù)、新工藝，鼓勵技術(shù)創(chuàng)新。
第十四條鼓勵分公司工程創(chuàng)優(yōu)，分公司單獨(dú)創(chuàng)優(yōu)工程所獲得證書，可在各有需求的分公司間有償使用。
第十五條分公司必須建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)管理工作，其成員由負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營及安全生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人，各工程對、項(xiàng)目部安全管理人員，定期不定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查指導(dǎo)，明確安全責(zé)任，杜絕安全隱患，制定安全管理應(yīng)急預(yù)案等，若發(fā)生安全事故的應(yīng)及時向分公司及上級主管部門匯報。第十六條分公司應(yīng)充分重視經(jīng)營管理工作，加大經(jīng)營力度，經(jīng)營方式靈活機(jī)動，把經(jīng)營工作放到各項(xiàng)工作的重點(diǎn)位置，同時也要對承接的工程項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研、認(rèn)證，形成書面報告，盡可能規(guī)避風(fēng)險，對投入較大的項(xiàng)目應(yīng)及時向公司匯報。
第十七條分公司應(yīng)加強(qiáng)合同管理工作，簽訂工程合同時，應(yīng)認(rèn)真把握，細(xì)致研究，合同條款明確規(guī)范。
第十八條分公司負(fù)責(zé)人在承包經(jīng)營期滿時，必須保證跨入新一輪承包期的施工產(chǎn)值不低于自身完成承包經(jīng)營期三年平均產(chǎn)值的50%。
第十九條分公司負(fù)責(zé)人有下列情形的，由總經(jīng)理提議，董事會研究，可免去其分公司經(jīng)理職務(wù)：
1、分公司負(fù)責(zé)人不顧公司利益，有與公司發(fā)展背道而馳的行為。
2、承包內(nèi)不能按時足額上繳承包金的。
3、分公司出現(xiàn)重大質(zhì)量、安全事故的。
4、經(jīng)營方法不當(dāng)、經(jīng)營手段不力致使分公司嚴(yán)重虧損。第十二條分公司管理人員聘任。解聘由分公司負(fù)責(zé)人決定，報公司備案。有下列情形的分公司負(fù)責(zé)人可以直接解聘：
1、不適應(yīng)所聘崗位要求，造成分公司工作被動。
2、因自身工作不力，造成分公司虧損或產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響的。
3、嚴(yán)重違背請銷假制度，不請假離開分公司連續(xù)一個星期或累計達(dá)一個月的。
第二十一條分公司在經(jīng)營過程中，出現(xiàn)質(zhì)量、安全事故、發(fā)生違法經(jīng)營行為被相關(guān)管理部門處罰時，公司對分公司負(fù)責(zé)人有權(quán)實(shí)行追加處罰，被相關(guān)管理部門暫停經(jīng)營資格的，按其年度承包金的1-3倍追加罰款，被相關(guān)管理部門吊銷經(jīng)營資格的，按其年度承包金的10-30倍追加罰款。在實(shí)施上述處罰時，公司仍保留進(jìn)一步追加處罰的權(quán)利。
物業(yè)公司薪酬管理方案篇五
全面預(yù)算管理通過合理分配人、財、物等戰(zhàn)略資源，協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，并與相應(yīng)的績效管理配合以監(jiān)控戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)度，在企業(yè)管理中具有重要意義。文章通過對山東省交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司（以下簡稱“集團(tuán)公司”）全面預(yù)算管理方案的實(shí)施闡述了通過構(gòu)建全面預(yù)算管理體系，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司預(yù)算控制與業(yè)務(wù)管理的一體化，提高經(jīng)營管理的精細(xì)化水平，最大限度地發(fā)揮集團(tuán)現(xiàn)有管理資源的效能，保持集團(tuán)公司持續(xù)、、快速發(fā)展。
方案；實(shí)施；優(yōu)化與完善。
全面預(yù)算管理是利用預(yù)算對企業(yè)內(nèi)部各部門、各單位的各種財務(wù)及非財務(wù)資源進(jìn)行分配、考核、控制，以便有效地組織和協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，完成既定經(jīng)營目標(biāo)的過程。為進(jìn)一步優(yōu)化全面預(yù)算管理工作，根據(jù)山東省國資委的工作要求，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，制定如下方案：
（一）總體目標(biāo)。
根據(jù)集團(tuán)公司的管理現(xiàn)狀及未來發(fā)展要求，當(dāng)前集團(tuán)公司全面預(yù)算管理工作的總體目標(biāo)是：在集團(tuán)公司現(xiàn)有管理運(yùn)營體系的基礎(chǔ)上，以提高經(jīng)營管理的控制力和經(jīng)營活動的預(yù)見性，確保集團(tuán)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度經(jīng)營計劃的實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)，突出業(yè)務(wù)模塊管理，整合專業(yè)管理資源，統(tǒng)一管控平臺，建立以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，以現(xiàn)金流為核心，包括業(yè)務(wù)預(yù)算、資本預(yù)算、資金預(yù)算、財務(wù)預(yù)算在內(nèi)的全面預(yù)算管理體系。
（二）建立復(fù)合型全面預(yù)算管理模式。
集團(tuán)公司是一個以客運(yùn)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，物流、、汽車后服務(wù)、城市客貨出租運(yùn)輸、內(nèi)河航運(yùn)、代理業(yè)務(wù)等多元化經(jīng)營的大型企業(yè)集團(tuán)。通過復(fù)合型全面預(yù)算管理模式的構(gòu)建，從而實(shí)現(xiàn)集團(tuán)全面預(yù)算管理模式與集團(tuán)組織管控體制的有機(jī)統(tǒng)一，保證集團(tuán)全面預(yù)算管理體系的有效運(yùn)行。
（三）循序漸進(jìn)、分步實(shí)施。
科學(xué)的全面預(yù)算管理體系構(gòu)建和完善是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須尊重歷史、立足現(xiàn)實(shí)并著眼未來。結(jié)合集團(tuán)公司全面預(yù)算管理工作的現(xiàn)狀，應(yīng)首先解決全面預(yù)算管理體系建立和健全的問題。在建立健全的基礎(chǔ)上，應(yīng)考慮適時逐步建立以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向的全面預(yù)算管理體系。全面預(yù)算是落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要工具，而預(yù)算目標(biāo)又處于整個預(yù)算體系的核心地位，它既是企業(yè)編制預(yù)算的基礎(chǔ)，也是預(yù)算執(zhí)行期望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。所以，預(yù)算目標(biāo)應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略目標(biāo)決定預(yù)算目標(biāo)。
集團(tuán)公司及各分、子公司應(yīng)根據(jù)本單位組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)等，建立從上到下的多層次預(yù)算管理組織體系，各單位法定代表人或主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)對本單位全面預(yù)算管理工作負(fù)總責(zé)。
（一）集團(tuán)公司層次的全面預(yù)算管理組織體系。
集團(tuán)公司層次的全面預(yù)算管理組織體系分全面預(yù)算管理委員會、全面預(yù)算管理辦公室和全面預(yù)算執(zhí)行主體三個部分。
1.全面預(yù)算管理委員會。集團(tuán)公司成立以董事長為主任，總經(jīng)理為常務(wù)副主任，集團(tuán)公司副總（包括總經(jīng)理助理）以上管理人員、有關(guān)職能部室負(fù)責(zé)人為成員的全面預(yù)算管理委員會，全面預(yù)算管理委員會對集團(tuán)公司董事會負(fù)責(zé)，是集團(tuán)公司全面預(yù)算的最高日常管理決策機(jī)構(gòu)。
2.全面預(yù)算管理辦公室。集團(tuán)公司全面預(yù)算管理委員會下設(shè)全面預(yù)算管理辦公室，由集團(tuán)公司指定一名副總經(jīng)理任主任，指定一名職能部室負(fù)責(zé)人為常務(wù)副主任，相關(guān)職能部室主要負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干為成員。全面預(yù)算管理辦公室對全面預(yù)算管理委員會負(fù)責(zé)，是集團(tuán)公司全面預(yù)算管理的組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
3.全面預(yù)算執(zhí)行主體。對集團(tuán)公司而言，母公司各職能部室、分公司、納入合并報表范圍內(nèi)的子公司均屬全面預(yù)算執(zhí)行主體。
（二）分公司和子公司層次的全面預(yù)算管理組織體系。
集團(tuán)公司各分公司、納入合并報表范圍的子公司應(yīng)建立與集團(tuán)公司全面預(yù)算管理委員會和全面預(yù)算管理辦公室對接的組織機(jī)構(gòu)，并報集團(tuán)公司備案。其下屬各子分公司、各職能部門、所屬非法人單位、車間等為其預(yù)算編制和執(zhí)行責(zé)任主體。凡有下級預(yù)算編制和執(zhí)行責(zé)任主體的單位，應(yīng)將下級單位的預(yù)算指標(biāo)匯總后連同預(yù)算底稿一并報上一級單位。
集團(tuán)公司全面預(yù)算按照“自上而下，自下而上，上下結(jié)合；分級編制，逐級匯總，綜合平衡”的程序編制。
（一）預(yù)算啟動。
每年9月中旬由集團(tuán)公司全面預(yù)算管理委員會和全面預(yù)算管理辦公室進(jìn)行年度預(yù)算啟動工作，主要工作內(nèi)容是：下達(dá)集團(tuán)公司級年度運(yùn)作計劃分工表，組織集團(tuán)公司各職能部門、分公司、子公司進(jìn)行具體運(yùn)作計劃的編制工作，審核、匯總、平衡各單位的運(yùn)作計劃，確定年度預(yù)算目標(biāo)。
集團(tuán)公司全面預(yù)算管理辦公室擬訂的年度預(yù)算編制方案，經(jīng)全面預(yù)算管理委員會審批通過后，于每年10月中旬下達(dá)至各預(yù)算責(zé)任單位，組織預(yù)算編制工作。預(yù)算編制方案中應(yīng)包括編制范圍，編制內(nèi)容、職責(zé)分工、業(yè)務(wù)流程、表格樣式、預(yù)算編制前提條件等內(nèi)容。
1.編制范圍。根據(jù)省國資委的工作意見，全面預(yù)算的編制范圍應(yīng)與企業(yè)合并報表的范圍口徑一致。每年集團(tuán)公司納入合并報表范圍的單位可能發(fā)生變化，職能部室和分公司也有可能發(fā)生調(diào)整，所以有必要每個預(yù)算年度重新界定預(yù)算編制范圍，預(yù)算編制范圍界定的過程同時也是集團(tuán)公司預(yù)算責(zé)任主體界定的過程。
2.編制內(nèi)容。應(yīng)明確全面預(yù)算體系涵蓋企業(yè)經(jīng)營活動的全部內(nèi)容，具體包括：
（1）業(yè)務(wù)預(yù)算。業(yè)務(wù)預(yù)算是反映預(yù)算期內(nèi)各單位可能形成現(xiàn)金收付的營業(yè)活動的預(yù)算，包括票款收入預(yù)算、主營業(yè)務(wù)收入預(yù)算、主營業(yè)務(wù)成本預(yù)算、采購預(yù)算、營運(yùn)間接費(fèi)用預(yù)算、期間費(fèi)用預(yù)算、其他業(yè)務(wù)收支預(yù)算等。
（2）資本預(yù)算。資本預(yù)算是各單位在預(yù)算期內(nèi)進(jìn)行資本性活動的預(yù)算，主要包括固定資產(chǎn)購置預(yù)算、工程項(xiàng)目投資預(yù)算、權(quán)益性資本投資預(yù)算等。
（3）資金預(yù)算。資金預(yù)算是各單位在預(yù)算期內(nèi)有關(guān)現(xiàn)金流量的預(yù)算，主要包括與業(yè)務(wù)預(yù)算和資本預(yù)算相關(guān)聯(lián)的日常資金收支預(yù)算和籌資預(yù)算。資金預(yù)算應(yīng)保證企業(yè)在預(yù)算期內(nèi)實(shí)現(xiàn)資金收支平衡。
（4）財務(wù)預(yù)算。財務(wù)預(yù)算是在業(yè)務(wù)預(yù)算、資本預(yù)算、資金預(yù)算的基礎(chǔ)上，圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)，對一定時期內(nèi)企業(yè)資金取得和投放、各項(xiàng)收入和支出、企業(yè)經(jīng)營成果及其分配等資金運(yùn)動所作的具體安排。主要以預(yù)計利潤表、預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表和預(yù)計現(xiàn)金流量表等形式反映。
3.編制流程及說明。主要說明預(yù)算編制工作在什么時間，由什么單位/崗位，完成何項(xiàng)工作，形成什么樣的工作成果。預(yù)算編制流程與說明的內(nèi)容，本方案后續(xù)部分以流程圖和流程圖說明的形式給出了主要工作的示例。
（三）預(yù)算審核、匯總與平衡。
各職能部室、分公司、子公司經(jīng)過相應(yīng)權(quán)力機(jī)構(gòu)審核通過后的預(yù)算經(jīng)兩個途徑報集團(tuán)公司全面預(yù)算管理辦公室：各預(yù)算責(zé)任主體上報全套預(yù)算；集團(tuán)公司有關(guān)業(yè)務(wù)歸口部門上報歸口管理范圍內(nèi)的預(yù)算。集團(tuán)公司預(yù)算管理辦公室開展審核、平衡與匯總工作，從集團(tuán)公司的角度形成全面預(yù)算方案。
（四）預(yù)算按法定程序?qū)徟c下發(fā)。
集團(tuán)公司全面預(yù)算方案及各單位全面預(yù)算方案經(jīng)集團(tuán)公司董事會批準(zhǔn)后，由集團(tuán)公司全面預(yù)算管理辦公室在每年1月20日前正式行文下發(fā)各單位及部門，作為各級單位及部門預(yù)算期內(nèi)組織收入、安排支出及業(yè)績考核的主要依據(jù)。
預(yù)算一經(jīng)批準(zhǔn)下達(dá)，即具有指令性，各預(yù)算責(zé)任單位必須認(rèn)真組織實(shí)施。
（一）預(yù)算的分解落實(shí)。
各單位預(yù)算實(shí)行歸口管理、分級控制的原則，各預(yù)算執(zhí)行單位將預(yù)算指標(biāo)層層分解，按照“縱向到底，橫向到邊”的原則落實(shí)到內(nèi)部各部門、各單位、各環(huán)節(jié)和各崗位，形成全方位的預(yù)算執(zhí)行責(zé)任體系，保證預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（二）執(zhí)行信息的報告。
1.健全預(yù)算執(zhí)行信息的要求。在日?？刂浦?，健全憑證記錄，完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度，保證各指標(biāo)統(tǒng)計范圍及內(nèi)容一致，切實(shí)提高預(yù)算執(zhí)行信息的準(zhǔn)確性和及時性。
嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)經(jīng)營月度計劃、預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)適時的監(jiān)控，對預(yù)算執(zhí)行中出現(xiàn)的異常情況，有關(guān)部門必須及時查明原因，提出解決辦法。
各單位以責(zé)任預(yù)算為基礎(chǔ)，定期對預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行系統(tǒng)的記錄和計量，進(jìn)行分析，形成預(yù)算執(zhí)行報告。
2.預(yù)算執(zhí)行報告。預(yù)算執(zhí)行報告的內(nèi)容包括預(yù)算目標(biāo)完成情況、控制措施落實(shí)情況、主要教訓(xùn)和改進(jìn)計劃。
各單位月度預(yù)算執(zhí)行報告于次月10號前報集團(tuán)公司全面預(yù)算管理辦公室，季度預(yù)算執(zhí)行報告在下季度第一個月10號前報集團(tuán)公司全面預(yù)算管理辦公室，年度預(yù)算執(zhí)行報告在次年1月30號前報集團(tuán)公司全面預(yù)算管理辦公室。
定期編制的報告可以用報表、數(shù)據(jù)分析、文字說明等多種形式，另外，口頭匯報和碰頭會等可作為日常信息報告和的重要方式，以保證信息的暢通。
預(yù)算執(zhí)行報告逐級上報、匯總，直至集團(tuán)公司全面預(yù)算管理委員會。
（三）預(yù)算的調(diào)整。
正式下達(dá)執(zhí)行的預(yù)算，應(yīng)保持權(quán)威性和穩(wěn)定性，一般不予調(diào)整，但為保持預(yù)算指標(biāo)的先進(jìn)性和可行性，在原預(yù)算編制基礎(chǔ)或集團(tuán)公司提出新的管理要求、目標(biāo)時，應(yīng)根據(jù)情況，對預(yù)算進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。預(yù)算調(diào)整分動態(tài)調(diào)整和定期調(diào)整兩種。
（一）預(yù)算執(zhí)行情況分析。
全面預(yù)算分析是評價預(yù)算執(zhí)行效果、優(yōu)化預(yù)算管理運(yùn)行質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。全面預(yù)算的分析主要通過確定分析對象及分解標(biāo)準(zhǔn)、收集信息、差異計算與分解、判斷差異重要程度、對重要差異進(jìn)行解釋、差異原因分析確認(rèn)和后續(xù)工作等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)。
各單位、各部門應(yīng)當(dāng)定期收集財務(wù)、業(yè)務(wù)、市場方面的有關(guān)信息資料，從定量與定性兩個方面分析預(yù)算執(zhí)行情況、發(fā)展趨勢及存在的潛力。預(yù)算分析可根據(jù)實(shí)際情況選用不同的方法或多種方法結(jié)合使用，常用的預(yù)算分析方法有：比率分析法、比較分析法、因素分析法。
（二）預(yù)算考核。
績效考核與預(yù)算管理間存在著以下兩方面聯(lián)系：
1.預(yù)算為績效考核提供了可衡量的基礎(chǔ)。預(yù)算目標(biāo)值可以成為集團(tuán)績效考核指標(biāo)的比較標(biāo)桿。預(yù)算管理在為績效考核提供參照值的同時，管理者也可以在預(yù)算的實(shí)際執(zhí)行過程中不斷修正、優(yōu)化績效考核體系，確保考核結(jié)果更加符合實(shí)際，真正發(fā)揮評價與激勵的作用。全面預(yù)算指標(biāo)是計算財務(wù)類績效指標(biāo)目標(biāo)值的基礎(chǔ)。在制定關(guān)鍵績效指標(biāo)目標(biāo)值時，需要以根據(jù)全面預(yù)算結(jié)果計算出的數(shù)據(jù)為主要依據(jù)。結(jié)合預(yù)算指標(biāo)制定的績效考核指標(biāo)在考核執(zhí)行中，遇到預(yù)算調(diào)整情況，會對很多績效指標(biāo)產(chǎn)生影響，績效指標(biāo)應(yīng)隨預(yù)算指標(biāo)調(diào)整而調(diào)整。
2.預(yù)算管理工作開展情況同時是績效考核需重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。全面預(yù)算管理連接著公司戰(zhàn)略、運(yùn)作計劃、運(yùn)營與財務(wù)控制等多個重要管理范疇，是集團(tuán)公司管理系統(tǒng)的一個非常重要的組成部分。對預(yù)算管理工作開展情況的考核，將構(gòu)成針對“內(nèi)部經(jīng)營過程”工作考核的一部分。專門和側(cè)重于各部門預(yù)算編制、執(zhí)行、分析和調(diào)整等具體管理工作內(nèi)容的績效指標(biāo)應(yīng)當(dāng)被包含在績效考核指標(biāo)體系中。
集團(tuán)公司預(yù)算管理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化和全面預(yù)算管理體系的運(yùn)行情況，全面評估該預(yù)算管理體系設(shè)計的科學(xué)性、規(guī)范性及適用性，提出優(yōu)化建議?？芍攸c(diǎn)考慮以下內(nèi)容：
第一，預(yù)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完善與優(yōu)化。當(dāng)前階段在集團(tuán)各業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)預(yù)算表格設(shè)計過程中，受基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完備性、信息化應(yīng)用程度的限制，很多數(shù)據(jù)無法取得或預(yù)測，應(yīng)不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完備水平從而編制出更能體現(xiàn)管理要求的業(yè)務(wù)預(yù)算。
第二，預(yù)算管理制度體系的完善。由于集團(tuán)公司在預(yù)算管理體系還存在較多空白，預(yù)算內(nèi)容、預(yù)算具體方法、職責(zé)分工、業(yè)務(wù)處理流程等都有較大的優(yōu)化空間。
第三，建立多維數(shù)據(jù)的預(yù)算管理信息系統(tǒng)。全面預(yù)算管理信息系統(tǒng)作為一個面向分析的管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)是由多個維度（角度）描述的。根據(jù)集團(tuán)公司信息化當(dāng)前建設(shè)情況，財務(wù)信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)各系統(tǒng)分塊設(shè)置，不同信息系統(tǒng)彼此之間缺乏有效的信息共享、共用。在集團(tuán)公司業(yè)務(wù)、財務(wù)、管理信息化建設(shè)和應(yīng)用實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)條件時，通過建立基于多維數(shù)據(jù)模型的全面預(yù)算管理信息系統(tǒng)，有效整合分散在各業(yè)務(wù)模塊的信息管理系統(tǒng)，是預(yù)算管理體系的長期努力方向。
1.潘愛香,高晨.全面預(yù)算管理[m].浙江人民出版社,20xx.
2.王化成,佟巖,李勇.全面預(yù)算管理[m].中國人民出版社,20xx.
物業(yè)公司薪酬管理方案篇六
隨著中國城市現(xiàn)代化，國際化的發(fā)展，汽車數(shù)量急劇增加，停車場的高效優(yōu)質(zhì)已成為靜態(tài)管理的主要環(huán)節(jié)，而一套先進(jìn)的停車場管理系統(tǒng)將為停車場服務(wù)帶來革命性的飛躍。根據(jù)新恒基國際大廈地下停車場的實(shí)際使用情況，本司設(shè)計了一套停車場智能管理系統(tǒng)方案。此設(shè)計方案具有縮短停、取車的時間，增加停、取車的方便性，減少停車場管理人員的數(shù)量，防止盜車事件的發(fā)生等特點(diǎn)，徹底解決了以往以人為主的停車場管理方式所帶來的諸多問題，使停車場管理步入智能化、科學(xué)化，達(dá)到了一體化的停車場智能管理效果。
一、系統(tǒng)概述。
停車場智能管理系統(tǒng)是現(xiàn)代化停車場車輛自動化管理的統(tǒng)稱，是將車場完全置于計算機(jī)管理下的高科技機(jī)電一體化產(chǎn)品。我們使用的微波射頻卡系統(tǒng)是目前國際上最先進(jìn)的停車場管理系統(tǒng)，具有方便快捷、準(zhǔn)確可靠、保密性好、靈敏度高、使用壽命長、形式靈活、功能強(qiáng)大等眾多優(yōu)點(diǎn)。
本系統(tǒng)核心技術(shù)采用微波長距離卡自動識別技術(shù)。該裝置分兩部分：
一部分為微波信號識別裝置，即出入口讀寫器，它可安裝在控制車輛出入口處。另一部分為微波射頻卡，系統(tǒng)為每一停車用戶配備一張經(jīng)過注冊的微波射頻卡，它可安裝在車輛前擋風(fēng)玻璃內(nèi)適當(dāng)位置或由車主隨身攜帶，該模塊內(nèi)部有身份識別代碼。當(dāng)車輛到達(dá)車庫入口8-10米處時，入口讀寫器檢測前來車輛的微波射頻卡內(nèi)的身份代碼（id），確認(rèn)該微波射頻卡屬于本車場，則車庫門迅速自動打開，車輛無須停車便可順利通過，整個系統(tǒng)響應(yīng)時間僅1秒。
整個識別、判斷、車閘開啟等過程均無須車主做任何動作，車輛也無須停下。避免了在車道口各種意想不到的麻煩，系統(tǒng)真正做到了方便、快速、安全、可靠。
二、系統(tǒng)進(jìn)出流程設(shè)計。
入場說明。
當(dāng)車輛到達(dá)停車場入口處時，讀寫器自動讀取用戶數(shù)據(jù)，進(jìn)而判斷是否本停車場用戶。如果是，系統(tǒng)存儲記錄該用戶信息，同時車庫門自動升起。司機(jī)開車入場，進(jìn)場后車庫門自動關(guān)閉，系統(tǒng)記錄入門時間。
出場說明。
當(dāng)車輛到達(dá)停車場出口處時，讀寫器自動讀取用戶數(shù)據(jù)，進(jìn)而判斷是否本停車場合法用戶，如果是，系統(tǒng)存儲記錄該用戶信息，同時車庫門自動升起。司機(jī)開車出場，出場后車庫門自動關(guān)閉，系統(tǒng)記錄出門時間。
三、系統(tǒng)特點(diǎn)介紹。
樹立全新的物業(yè)管理形象。
現(xiàn)代化的`高科技產(chǎn)品的使用，可以使企業(yè)的物業(yè)管理形象和知名度得到很大的提高。采用自動控制管理系統(tǒng)，無論從產(chǎn)品的造型方面，還是自動控制所帶來的先進(jìn)性及管理的科學(xué)性，都將會給物業(yè)管理樹立起良好的形象，使企業(yè)成為科學(xué)管理的楷模。
不停車出入。
本系統(tǒng)采用長距離自動識別技術(shù)，通過快速、無線的數(shù)據(jù)采集，可實(shí)現(xiàn)車輛的不停車出入，最大限度地方便車主的使用。讀卡迅速可靠，不受雨雪等惡劣天氣情況和浮塵等環(huán)境因素影響，可全天候工作。提高了停車的安全性和舒適性。
一卡一車，資料存檔，保證停車場停放車輛的安全。
采用自動控制管理系統(tǒng)，使用者均在電腦中記錄了相應(yīng)的資料，卡丟失后可及時補(bǔ)辦。另外，如果用戶持卡進(jìn)入停車場時，只有先確認(rèn)車場內(nèi)沒有以該卡進(jìn)入的車輛時方可進(jìn)入；同樣，只有持卡進(jìn)入過停車場的用戶方可出場，這樣可防止車輛重復(fù)出入及丟車現(xiàn)象的發(fā)生，有利于停車場的安全管理。
用戶使用安全可靠。
微波射頻卡由于其獨(dú)特的讀寫特性和安全性能，具有極強(qiáng)的防偽能力，其儲存的信息也不會象磁卡那樣因磁性干擾和外部干擾而丟失、錯亂，不會產(chǎn)生使用磁卡所帶來因磁頭磨損、磁粉脫落、灰尖等影響的麻煩，而且避免了接觸式ic卡因芯片與讀寫器外露而引起的沾污、接觸不良和外物損傷等而導(dǎo)致的讀寫不良現(xiàn)象，因而適應(yīng)各種環(huán)境，可靠耐用。
計算機(jī)管理。
停車場管理者可在中央控制室通過計算機(jī)對系統(tǒng)進(jìn)行初始設(shè)置并完成對電子標(biāo)簽的初始注冊，可實(shí)現(xiàn)對出入口進(jìn)出車輛信息的記錄匯總和報表打印，對停車場用戶的電子標(biāo)簽進(jìn)行注冊、注銷、續(xù)辦、補(bǔ)辦等操作。管理軟件運(yùn)行于純中文windows9x及windows2k或windowsnt平臺上，界面友好，操作簡便。
系統(tǒng)可擴(kuò)充性。
簡單的停車場管理系統(tǒng)可以應(yīng)用于一個進(jìn)口一個出口的簡單停車場，也可通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)多個入口和出口的停車場，并且可以通過數(shù)據(jù)共享，應(yīng)用于幾個停車場甚至與整個城市所有的停車場。
四、主要設(shè)施與功能特點(diǎn)。
微波射頻卡：
使用微波射頻卡，該卡含有cpu和大容量存儲器的集成電路芯片，具有外部讀取和外部處理以及邏輯運(yùn)算等功能；廣泛地應(yīng)用于停車場智能管理系統(tǒng)中，作為信息載體、連接車主、車輛信息與系統(tǒng)的橋梁，為停車場智能管理系統(tǒng)的安全保密、收費(fèi)合理、功能完善、高度自治、提高效率做出了有效的保證，有著其它卡所無法比擬的優(yōu)點(diǎn)。
出、入口讀寫器：
系統(tǒng)的功效得以充分發(fā)揮的關(guān)鍵外部設(shè)備，是智能卡與系統(tǒng)溝通的橋梁，在使用時只要裝有智能卡的汽車進(jìn)入到讀寫器的工作范圍之內(nèi)，只需0.1秒即可完成信息的交流，讀寫工作完成后，其它設(shè)備做出進(jìn)入或進(jìn)出的相應(yīng)工作，讀寫器可在關(guān)閉計算機(jī)狀態(tài)下工作，自動儲存信息供計算機(jī)適時調(diào)用、采集。
統(tǒng)計功能。
自動完成對標(biāo)簽用戶信息和所有標(biāo)簽出入信息的顯示、打印以及分類打印、按條件查詢和打印等等。
手動/自動切換功能。
當(dāng)有緊急情況發(fā)生或有特殊需要時，系統(tǒng)操作員可以在管理中心內(nèi)通過手動/自動切換的方式抬起欄桿機(jī)或打開車庫門，特許車輛出入。
物業(yè)公司薪酬管理方案篇七
公司各單位,總部各部門：
3月23日，國務(wù)院國資委召開中央企業(yè)全面開展管理提升活動視頻會，5月15至16日，國資委召開中央企業(yè)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作現(xiàn)場會，推動中央企業(yè)管理提升活動深入開展。5月22日，電建集團(tuán)按照國資委中央企業(yè)管理提升活動部署要求召開管理提升活動動員大會。九局公司領(lǐng)導(dǎo)、總部各部門和各二級單位主要管理人員全程聽取了會議精神，公司總經(jīng)理陳學(xué)云在會上就九局公司開展管理提升活動工作做出了具體部署。
結(jié)合股份公司《關(guān)于貫徹落實(shí)中國電力建設(shè)集團(tuán)有限公司管理提升活動工作方案的實(shí)施意見》（中水電股經(jīng)〔xx〕27號）要求，公司嚴(yán)格按照“強(qiáng)基固本、控制風(fēng)險，轉(zhuǎn)型升級、保值增值，做強(qiáng)做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”的主題積極開展九局公司管理提升活動，并制定了公司管理提升活動實(shí)施方案。
九局公司管理提升活動以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以國資委《關(guān)于中央企業(yè)開展管理提升活動的指導(dǎo)意見》(國資發(fā)改革[xx]23號)、股份公司《關(guān)于貫徹落實(shí)中國電力建設(shè)集團(tuán)有限公司管理提升活動工作方案的實(shí)施意見》（中水電股經(jīng)〔xx〕27號）精神為指導(dǎo)思想，結(jié)合九局公司在建項(xiàng)目實(shí)際情況，將管理提升活動覆蓋到總部各部門、各二級單位和項(xiàng)目部，推進(jìn)管理創(chuàng)新，開源節(jié)流，降本增效，向管理要效益，實(shí)現(xiàn)九局公司持續(xù)平穩(wěn)快速發(fā)展。
1、在股份公司的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞管理提升活動總目標(biāo)，以提高公司管理水平為核心，以健全制度、落實(shí)責(zé)任、提升管理水平、提高管理效率、增強(qiáng)管理效益為主要內(nèi)容。
2、通過開展公司內(nèi)部管理提升活動，使“強(qiáng)基固本、控制風(fēng)險，轉(zhuǎn)型升級、保值增值，做強(qiáng)做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”的活動主題在我公司得到進(jìn)一步落實(shí)，管理創(chuàng)效意識進(jìn)一步增強(qiáng)，努力形成管理規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)有序的工作格局。
通過開展管理提升活動，增強(qiáng)九局公司管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化，加快管理方式由粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。堅持以“強(qiáng)基固本、控制風(fēng)險，轉(zhuǎn)型升級、保值增值，做強(qiáng)做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”為活動主題，以加快發(fā)展方式為主線，動員全公司廣大干部職工，達(dá)到思想同心、目標(biāo)同向、工作同力，抓機(jī)遇、拓市場、增規(guī)模、強(qiáng)管理、提效益，奮力開創(chuàng)公司追趕式發(fā)展的新局面，確保公司持續(xù)平穩(wěn)快速發(fā)展。
通過開展管理提升活動，xx年九局公司力爭實(shí)現(xiàn)以下各項(xiàng)指標(biāo)，xx年保持平穩(wěn)增長。
1、完成營業(yè)收入不低于30億元，同比增長30%；
2、實(shí)現(xiàn)新簽合同額不低于70億元，同比增長35%；
3、公司利潤實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長，同比增長不低于10%；
4、職工人均年收入增長率不低于14%;。
5、安全質(zhì)量方面，生產(chǎn)性死亡事故為零，工程質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良率80%以上，全年無重大質(zhì)量責(zé)任事故，環(huán)境管理指標(biāo)合格。
管理提升活動覆蓋九局公司總部各部門、各二級單位和項(xiàng)目部，分級實(shí)施。公司總部成立以陳學(xué)云總經(jīng)理為組長，分管經(jīng)營工作的副總經(jīng)理王忠祿為副組長，各職能部門負(fù)責(zé)人為成員的管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查、評價各二級單位和項(xiàng)目部管理提升活動的實(shí)施，并結(jié)合企業(yè)年度管理評價開展管理提升活動成效的考核工作(見九局公司發(fā)〔xx〕91號文)。
九局公司管理提升領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在經(jīng)營管理部。經(jīng)營管理部主任張強(qiáng)任辦公室主任，羅建國任副主任，各職能部門派一名專職人員任辦公室成員。
各二級單位和項(xiàng)目部立即成立以分局長和項(xiàng)目經(jīng)理為組長的管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)置辦公室和責(zé)任人，負(fù)責(zé)制定本單位實(shí)施方案、宣傳發(fā)動、信息反饋和綜合總結(jié)等工作。實(shí)施方案于6月20日前報公司管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
1、公司各二級單位必須嚴(yán)格按公司管理提升實(shí)施方案開展本單位管理提升活動，根據(jù)本單位實(shí)際情況進(jìn)行細(xì)化分解，制定一套完整的適合本單位的實(shí)施方案，并按文件要求及時向公司管理提升領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送階段性總結(jié)報告。
2、公司各單位在開展管理提升活動過程中，按九局公司經(jīng)〔xx〕11號和股經(jīng)〔xx〕58號文件要求，積極作好公司管理提升活動的宣傳工作。
特此通知。
物業(yè)公司薪酬管理方案篇八
第一條：為使工作人員薪酬管理規(guī)范化，特制定本制度。公司有關(guān)薪酬核定、薪酬計算、薪酬發(fā)放，除另有規(guī)定外，一律按本制度執(zhí)行。
第二條：原則：
1、成立明確的分配制度。根據(jù)不同部門的工作性質(zhì)與特點(diǎn)，成立合理的分配方式與制度，以適應(yīng)不同部門的需要。同時利于各級管理者有效管理工作人員，以實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵目標(biāo)。
2、成立合理的工資構(gòu)成體系并與企業(yè)效益、個人業(yè)績掛鉤。工作人員收入不僅體現(xiàn)工作能力與所承擔(dān)責(zé)任，而且更強(qiáng)調(diào)對績效的傾斜。
3、成立積極的激勵機(jī)制。鼓勵工作人員提高自身能力，承擔(dān)更大責(zé)任，從機(jī)制上激發(fā)工作人員的上進(jìn)心。同時成立完善合理的考核機(jī)制，做到多勞多得按能取酬。在準(zhǔn)確傳達(dá)公司管理要求的基礎(chǔ)上，表彰績效突出的優(yōu)秀工作人員。
第三條：公司采用月薪制度，即每月發(fā)放工資及相應(yīng)的福利。
第四條：嚴(yán)格遵照國家有關(guān)法律法規(guī)，由企業(yè)與個人分別繳納各自所應(yīng)承擔(dān)的稅費(fèi)（如個調(diào)稅、社保等）。
第五條：本規(guī)定適用于與公司簽訂正式勞動合同的工作人員。兼職工作人員可參考本規(guī)定參照執(zhí)行。
第六條：工作人員薪酬由月薪資、福利、獎金組成。月薪資由基本工資、崗位工資、績效工資、司齡工資、區(qū)域津貼、特殊津貼與其他津貼組成。
第七條：薪資各部分組成及定義：
1、基本工資：根據(jù)工作人員所獲得的國家承認(rèn)的最高職稱或?qū)W歷、結(jié)合任職資格體系的有關(guān)規(guī)定來確定。
基本工資金額對應(yīng)表
2、公司任職資格評定的薪等國家承認(rèn)的職稱國家承認(rèn)的學(xué)歷基本工資(元)
高中（含以下）司齡工資：司齡工資體現(xiàn)公司對長期服務(wù)工作人員的獎勵，初始額為50元，每增加一個年度，增加50元，滿xx年后不再增長。
司齡工資從轉(zhuǎn)正后第二年開始核發(fā)。
3、區(qū)域津貼與其他津貼組成：
1)區(qū)域津貼體現(xiàn)公司對駐外工作人員的生活補(bǔ)貼；區(qū)域津貼為每月300元（其中北京、廣州地區(qū)為每月500元）；在本地招聘的工作人員不享受區(qū)域津貼。
2)其他津貼根據(jù)經(jīng)營需要另文規(guī)定。
4、崗位工資：由工作人員在企業(yè)中承擔(dān)的崗位責(zé)任大小來確定，并以崗位的責(zé)任、貢獻(xiàn)、市場價值以及企業(yè)對崗位的需求作為評測依據(jù)。
不扣發(fā)崗位、績效工資。
崗位工資依照崗位劃分為8薪等35薪級：詳見附件一《各薪級崗位工資與績效工資對應(yīng)表》，其中研發(fā)類第三薪等以下（含第三薪等）人員的崗位工資基準(zhǔn)是同薪級的130%。
5、績效工資：績效工資體現(xiàn)工作人員的工作績效；績效工資根據(jù)考核周期及考核結(jié)果公布次月予以核發(fā)。
1)工作人員的績效工資標(biāo)準(zhǔn)與薪級相對應(yīng)，詳見附件一。
3)第三薪等以下（含第三薪等）人員的績效考評以季度為單位，在考核結(jié)束后予以核發(fā)；
4)根據(jù)公司不同發(fā)展時期的管理需要，績效考評周期與辦法將做適當(dāng)調(diào)整，具體以當(dāng)時發(fā)文通知為準(zhǔn)。
第十條：應(yīng)屆新進(jìn)工作人員試用期工資：
其他15004大專10005中專（含以下）800
試用期工資由總經(jīng)理核定。
第十二條：試用人員不享受司齡補(bǔ)貼、績效工資等，但享受午餐補(bǔ)貼。
第十三條：工作人員轉(zhuǎn)正時間：工作人員轉(zhuǎn)正時間為每月1日。
第十四條：日平均薪酬=月薪酬/月平均上班天數(shù)（按國家相關(guān)規(guī)定）。
第十五條：計薪期間中途任職、離職及解雇工作人員固定薪酬計算：
1、新進(jìn)工作人員第一個月薪酬按工作實(shí)際天數(shù)發(fā)給，實(shí)際薪酬為：日平均薪酬×實(shí)際工作天數(shù)。
2、離職的工作人員當(dāng)月薪酬按日計算，并依實(shí)際出勤日的薪酬總額支付。
3、停職前的薪酬，依下列方式計算：停職前的薪酬×實(shí)際出勤日期/月平均上班天數(shù)（按國家有關(guān)規(guī)定）。
第十六條：在公司內(nèi)有兼職的人員，崗位工資就高不就低，兼職不兼薪。
第十七條：由于公司的績效考評是以工作績效作為考評依據(jù)，而不是工作時間。因此，原則上對于加班不予發(fā)放加班費(fèi)。如確系需發(fā)放加班費(fèi)的，以基本工資+崗位工資作為加班費(fèi)的計算基數(shù)。
第十八條：工作人員調(diào)薪：公司視業(yè)績的成長情況及工作人員的績效成績及能力進(jìn)展情況，由分管領(lǐng)導(dǎo)提名，經(jīng)公司經(jīng)營管理委員會討論通過予以調(diào)整。
第十九條：調(diào)薪的內(nèi)容：
1、基本工資的調(diào)整：工作人員在取得公司認(rèn)定的新的職稱或?qū)W歷后，資歷工資在當(dāng)月予以調(diào)整。
2、崗位工資及績效工資的調(diào)整：
1)工作人員因工作需要調(diào)動、工作能力進(jìn)行薪級調(diào)整時，崗位工資及績效工資標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)薪級變動當(dāng)月調(diào)整。
2)半年績效考核及年終績效考核后，依據(jù)評估結(jié)果對崗位進(jìn)行調(diào)整，崗位工資及績效工資標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)薪級變動當(dāng)月調(diào)整。
3、司齡津貼每年1月1日統(tǒng)一調(diào)整。
第二十條：薪酬的發(fā)放：為當(dāng)月發(fā)放上個月的薪酬。
第二十一條：薪酬計算期間及發(fā)放時間：
1、薪酬計算期間為本月1日起至本月結(jié)束。
2、每月最后一天制作本月在冊工作人員薪酬報表。
3、每月薪酬發(fā)放時間為每月10日，如遇節(jié)假日則順延。
第二十二條：薪酬支付方法及扣除：
1、薪酬的支付，通常以現(xiàn)金或匯入存折的形式發(fā)放。
2、薪酬個人所得稅、法定保險和公積金項(xiàng)目，在發(fā)放前直接從薪酬中扣除。
第二十三條：人事行政部每月最后1日匯總整理本月在冊人員名單、考勤記錄提交給財務(wù)部，財務(wù)部結(jié)合本月的調(diào)薪變動申請表，填制月薪酬報表等，財務(wù)部簽署后轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核定，再轉(zhuǎn)財務(wù)部門核發(fā)薪酬。
物業(yè)公司薪酬管理方案篇九
我非常尊敬的一個教父級企業(yè)家柳傳志曾經(jīng)說過：辦公司就是辦人。這一點(diǎn)，在我自己做管理者時就深有同感，而在自己輔導(dǎo)各類客戶企業(yè)完善和提升他們的運(yùn)營管理體系中、在創(chuàng)辦和運(yùn)行自己的公司的過程中，對這一點(diǎn)的認(rèn)識就更加深刻了。
而在“辦人”或者說“經(jīng)營人”的過程中，最重要的，就是經(jīng)營人的“心”。為此，作為公司ceo，我自己投入了大量的時間和經(jīng)歷。也培養(yǎng)和教育自己的直接下屬用心關(guān)注并投入到此類事情上。所以，在日常的管理中，也積累了大量的實(shí)戰(zhàn)小案例。與大家分享如下，希望對大家也有所借鑒。
案例一：及時正本清源——關(guān)注每一個關(guān)鍵的小苗頭。
在公司內(nèi)部“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的分享活動中，有同事分享了一篇《跟對人做對事》的小文。馬上有同事跟帖說，“這說明了一件事情，——選擇比努力更重要!”對此，我跟帖回復(fù)說，“這種理解太偏激和片面?！Α?，如果不是最重要的話，至少它和‘選擇’同等重要。以一個管理顧問的學(xué)習(xí)成長來說，如果你真的認(rèn)為‘選擇’最重要，那么，你會選擇讀誰寫的書?你選擇讀完后就完了?還是忍著撰寫學(xué)習(xí)心得?你選擇和誰交流你的心得?你會不會選擇把你的心得和認(rèn)知積極付諸實(shí)踐?……倘若真能做到這些，那么，‘選擇’這才會是‘最重要的’。否則，你覺得重要的‘選擇’，不過是守株待兔式的‘運(yùn)氣’或者是‘天上掉下的餡餅’罷了。
案例二：時刻提醒和強(qiáng)化我們的價值觀。
案例三：把我們的人才觀及時傳遞給公司內(nèi)外的”人才“。
【用”心“延攬人才】中午和清華職業(yè)導(dǎo)師俱樂部的導(dǎo)師及cdc的老師們交流，談起了人才招聘難的問題。因?yàn)樯衔鐒倓偼瓿蓪σ粋€求職者的面試，我對此恰好有所感想。事實(shí)上，我非常認(rèn)同博雅公關(guān)公司企業(yè)業(yè)務(wù)部董事總經(jīng)理黛德麗·坎貝爾的一個觀點(diǎn)。她說，”在這樣一個人才競爭逐漸全球化的世界里，星級員工更青睞那些價值觀和自身價值觀一致的公司“。而這也正是我們身體力行的事情。我們之所以這么做，是因?yàn)槲覀儓孕牛喝私K究要面對自己真實(shí)的內(nèi)心。每個人只有在面對最真實(shí)的自己時才是最舒服的，就是做心里的那個你。越是高端人才，越會關(guān)注自己工作時候的情感體驗(yàn)和內(nèi)心感受。因此，在選擇候選人時，除了看他的才能，我們還會看他的價值觀。關(guān)注彼此內(nèi)心的感受，才能真正找到那個和你同路的”人才“。
物業(yè)公司薪酬管理方案篇十
財政部上海專員辦在近期的檢查過程中，發(fā)現(xiàn)某些企業(yè)在對“應(yīng)付職工薪酬”的管理與核算方面存在一些極不規(guī)范的問題。
具體表現(xiàn)為：由企業(yè)按員工的不同職務(wù)崗位等分類，以“通信費(fèi)”、“車輛使用費(fèi)”、“交通費(fèi)”、“取暖費(fèi)”、“物業(yè)費(fèi)”等補(bǔ)貼名義進(jìn)行憑發(fā)票報銷，實(shí)際報銷后直接列入“管理費(fèi)用”，不通過“應(yīng)付職工薪酬”核算。
此類情況在一部分企業(yè)中有一定的普遍性和代表性，若進(jìn)一步蔓延和發(fā)展，將產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
嚴(yán)重危及企業(yè)“應(yīng)付職工薪酬”核算的準(zhǔn)確性，產(chǎn)生職工薪酬發(fā)放項(xiàng)目隨意擴(kuò)大化的情形。
二是由此一年可“節(jié)省”職工薪酬結(jié)余較大或極大，累積掛于賬面。嚴(yán)重影響到企業(yè)會計信息核算的正確性，導(dǎo)致會計信息失真。
三是規(guī)避了個人所得稅的計繳。存在故意少繳個人所得稅的嫌疑，影響到個人所得稅和企業(yè)所得稅的正確計繳。根據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》第九號“職工薪酬”規(guī)定，職工薪酬包括：職工工資、獎金、津貼和補(bǔ)貼和職工福利費(fèi)等。財政部《關(guān)于企業(yè)加強(qiáng)職工福利費(fèi)財務(wù)管理的通知》(財企〔〕242號)文第二條規(guī)定：企業(yè)為職工……按月按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放或支付的住房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼或者車改補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼，應(yīng)當(dāng)納入職工工資總額。
一是將部分職工福利費(fèi)納入職工工資總額管理。目前，個別企業(yè)為提高職工薪酬的發(fā)放水平，減少工資總額的占用額度，擅自將一部分應(yīng)當(dāng)由“應(yīng)付職工薪酬”列支的補(bǔ)貼和職工福利費(fèi)進(jìn)行費(fèi)用化，列支于成本費(fèi)用。為規(guī)范應(yīng)付職工薪酬的管理與核算，應(yīng)當(dāng)將企業(yè)按月、按崗位、按職級、按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放或支付的職工福利費(fèi)，如：(職工住房)物業(yè)管理費(fèi)補(bǔ)貼、取暖費(fèi)補(bǔ)貼、交通費(fèi)補(bǔ)貼、通訊費(fèi)補(bǔ)貼等納入職工工資總額管理。
二是對直接發(fā)放的各項(xiàng)補(bǔ)貼依法計交稅金。對企業(yè)以現(xiàn)金發(fā)放或現(xiàn)金報銷等各種方式支付，在成本費(fèi)用列支的物業(yè)費(fèi)補(bǔ)貼、取暖費(fèi)補(bǔ)貼、交通費(fèi)補(bǔ)貼、通訊費(fèi)補(bǔ)貼等，按照《關(guān)于企業(yè)加強(qiáng)職工福利費(fèi)財務(wù)管理的通知》第七條規(guī)定辦理，“應(yīng)當(dāng)依照稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定計算納稅”。
三是對相關(guān)的企業(yè)和個人依法嚴(yán)處。對變相提高職工薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)依法嚴(yán)肅處理，同時，依法問責(zé)企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以確保法規(guī)執(zhí)行的嚴(yán)肅性、保障會計核算的正確性，保證會計信息的真實(shí)性，杜絕違反財經(jīng)紀(jì)律的行為發(fā)生。
物業(yè)公司薪酬管理方案篇十一
讀完陳老師的ceo思維的ppt，給我一種醍醐灌頂?shù)母杏X!以前工作中總是以自己的想法去管理團(tuán)隊(duì)，很隨意。這樣就造成了團(tuán)隊(duì)人員散漫，沒有凝聚力、出現(xiàn)問題也沒有和主管領(lǐng)導(dǎo)及時溝通去尋求解決辦法，總也為自己還是可以的，最終造成了問題的擱置，對于團(tuán)隊(duì)造成不良的后果，通過今日學(xué)習(xí)陳老師的ceo思路的ppt首先了解到作為一個合格的管理者應(yīng)具備的必要技能及管理的基本辦法。受益匪淺!
首先說到的是ceo思維——高度、深度、廣度。這是正確處理實(shí)踐活動中各方面、各階段之間關(guān)系以達(dá)到全局的最佳效果的關(guān)鍵性思維?！案叨取辈皇钦f一個人站在一個高臺俯視下層建筑，永遠(yuǎn)保持著一種高高在上的姿態(tài)，而是要站得高看得遠(yuǎn)，以一種全局的視野觀察問題、思考問題，從而更合理地解決問題。既然能站在那個高處，就一定要發(fā)揮高處的最大作用。“深度”體現(xiàn)了專業(yè)性，無論你是做什么工作的，必須要有一技之長，這也是我目前正努力加強(qiáng)的方向，肚里有料，工作也就自然自信十足了。我所認(rèn)為的“廣度”就需要我們要有一顆寬容的心，作為ceo要關(guān)愛下屬，作為普通基層員工同樣要關(guān)愛他人;同時還要向周邊的同事、兄弟部門乃至競爭對手多多學(xué)習(xí)，擴(kuò)大交流圈，增強(qiáng)知識的同時拉近人際關(guān)系。在這里提到了一些基本方法，其中就說到策劃規(guī)劃，我在心里重重地給自己敲了個警鐘，以后在做任何事之前都要先做個規(guī)劃，學(xué)習(xí)也是一樣!就像準(zhǔn)備一份大餐一樣，如果事先都沒想好做什么吃什么，而是胡亂買一堆菜、作料回去，這往往很難做出一頓豐盛可口的美餐，反而很可能會造成巨大的浪費(fèi)。所以開始任何項(xiàng)目前首先必須要做好策劃與規(guī)劃、另外，過程管理也很重要。人生的始末本來都是一樣的，為什么有些人選擇慵懶隨意、碌碌無為地度過，而有些人就不甘平淡、激情燦爛地走過呢?這就是過程的意義，過程成就了價值。所以，要享受過程帶給我們的歡樂與傷痛，盡最大努力將傷痛轉(zhuǎn)化為歡樂。
接著陳老師講了五條硬功夫——知道、行動、溝通、借力與決策。在此，我認(rèn)為溝通是解決問題的核心，有了良好順暢的溝通，才能明確地把握信息、理解需求，從而更好地去實(shí)施去行動;也是因?yàn)闇贤ǖ牧α?，我們才能更好地借腦借力，找到解決問題的捷徑，從而做出多種決策方案。還好這些都是智商方面的，可以加強(qiáng)改善，這也讓我有了前進(jìn)的目標(biāo)。溝通一直是我努力想要突破的一點(diǎn)，可能是因?yàn)樾愿竦脑?，現(xiàn)在已經(jīng)改善了很多，我也將繼續(xù)努力加強(qiáng)。
最后說到的是六點(diǎn)軟實(shí)力——高度、責(zé)任、專業(yè)、心態(tài)、方法和勤奮。這些軟實(shí)力更加體現(xiàn)了一個人的做人原則，突出情商的高低。所以我認(rèn)為這也是所有人的奮斗的目標(biāo)、提高的據(jù)點(diǎn)。即使自己不是一個ceo，但以一個ceo的精神原則嚴(yán)格要求自己，相信，總有一天猛一回頭，你會發(fā)現(xiàn)自己的進(jìn)步，成功的一天也總會到來。
俗話說“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，每個人都是渴求有所作為的，給自己定個有高度的目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，這是邁進(jìn)成功的第一步。踏實(shí)工作、努力提高自己各項(xiàng)技能，做一名管本行、議大事、懂全局管理者。
物業(yè)公司薪酬管理方案篇十二
管理學(xué)大師彼得·德魯克說，管理者的職責(zé)就是界定企業(yè)的目標(biāo)和使命，然后組織和激勵人力資源去實(shí)現(xiàn)它。并且他還特別強(qiáng)調(diào)：“如果不培養(yǎng)員工成長，你怎么能指望自己的公司得到成長?”
接下來是我們來分享一些優(yōu)秀ceo在選拔、培養(yǎng)和使用人才上的管理心得。
1.用人的前提：學(xué)會建立與“人”的關(guān)系。
ceo心得：如何與員工建立良好的互動關(guān)系。
《共贏伙伴關(guān)系》(win-winpartnerships)一書的作者史蒂芬?斯托維爾曾分享他的研究結(jié)論說，“企業(yè)負(fù)責(zé)人只有通過和他人的聯(lián)系才能創(chuàng)出佳績。”對此，金寶湯公司(campbellsoupco.)前ceo科南特(douglasconant)給出的答案是：用“4個a”面對員工的提問和建議。即，alert，首先要真正關(guān)注;abundant，總是考慮可能性而不是問題或局限性;authentic，全身心投入到與關(guān)公的互動中;adaptable，根據(jù)具體情況、運(yùn)用必須的技能給對方提供指導(dǎo)、咨詢和啟發(fā)。
跨文化的本質(zhì)其實(shí)是正確對待“人”
談到海爾與海外企業(yè)當(dāng)?shù)匚幕娜诤蠒r，張瑞敏說：“中國文化是群體主義，美國文化是個人主義，個人主義鼓勵創(chuàng)新，群體主義壓制創(chuàng)新。要將兩者融合，其實(shí)挺難。我們平常談?wù)摽缥幕?，跨的還是一些表面的東西，本質(zhì)其實(shí)都一樣：就是德國哲學(xué)家康德說的：‘人是目的，不是工具’。你只要不把人當(dāng)工具，把他當(dāng)目的，就可以了。”
管理者要學(xué)會用有能力的人。
在復(fù)星集團(tuán)副董事長梁信軍看來，“評價一個人的時候，最重要看他的能力;我們永遠(yuǎn)要跟有能力的人站在一起，在有能力的人中，通過合理的激勵想辦法把他們變成自己人;千萬不能反過來，只跟自己人站在一起，再在自己人里去找能人，那是非常危險的?！?/p>
處理好人的關(guān)系，首先處理好自己。
當(dāng)自己的一個忘年交的記者朋友要轉(zhuǎn)行去做管理時，柳傳志給出了如下中肯的建議：“首先，人們總說經(jīng)營管理，把經(jīng)營放管理前面，其實(shí)應(yīng)該是管理重于經(jīng)營。管理就要和人打交道，和人打交道，情商重于智商。其次，不要抱著過去的經(jīng)歷不撒手，過去的就過去了，不管你以前是什么樣的好記者好編輯，都不重要了。第三，你會遇到很多以前從未遇到的問題和困難。在問題和困難面前，一定要咬牙堅持，絕不可以放棄，放棄就意味著前功盡棄。”
2.培養(yǎng)人：提出正確的要求，選擇恰當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>
ceo眼中的好員工。
全球知名獵頭公司億康先達(dá)董事長認(rèn)為，一個好獵頭顧問的素質(zhì)是：“首先，對客戶的狀況感興趣，如果你不能分析客戶的狀況、理解一家公司的動態(tài)，你就不能進(jìn)行訪尋。其次，對他人所做的事有著巨大興趣，如果你進(jìn)行面試只是為了完成一項(xiàng)工作，你不可能成為好的顧問。你必須真正地想理解一個人在做什么事。你要能夠欽佩他們正在做的，為他們鼓掌。你不能過分自負(fù)，不能有太多要求，如果你希望像一個明星，你不太可能成為好的訪尋顧問。”
真正的黑客精神。
在百姓網(wǎng)ceo王建碩看來，真正的黑客是“問題導(dǎo)向、行勝于言”的。他們沒有邊界，他們永遠(yuǎn)不把自己定位為一個程序員，一個總經(jīng)理，或者一個業(yè)務(wù)人員。他們?yōu)榱私鉀Q問題可以帶上任何需要的頭銜、從事任何工作!當(dāng)發(fā)現(xiàn)了問題，他們會迫不及待的解決這些問題。如果沒有解決方案，他們會自己動手建造解決方案，無論是寫代碼，還是刨木頭，或者買磚頭，他們開始干了起來;如果遇到不會干的，他們會學(xué)習(xí)。如果說他們到底身份是什么，他們的身份就是hacker，就是跨越所有邊界解決問題的人。他們的好奇心帶領(lǐng)著他們進(jìn)入一個又一個領(lǐng)域，并且都做得很好。
成功需要耐心，巨大的成功需要巨大的耐心。
在ge中國首席教育官白思杰看來，“中國本土人才非常聰明，非常勤奮，追求上進(jìn)，特別希望能夠得到好的位置，但某些人太急于渴望成功了，好像最好是工作第二天就能夠成為cfo、ceo?！痹谶@種浮躁的心理狀態(tài)下，一個人很難發(fā)現(xiàn)自己的弱點(diǎn)和不足在哪里。一個不善于發(fā)現(xiàn)和反思自己弱點(diǎn)和不足的人，根本就不會從別人的角度去思考問題。而職業(yè)成功需要盡量避免以自我為中心，需要首先學(xué)會理解別人。因此，他特別提示，“希望在很短的時間里能夠迅速成才的想法是不正確的，就像學(xué)習(xí)化學(xué)一樣，不僅要學(xué)習(xí)和掌握基本的公式，同時還得做很多精深的實(shí)驗(yàn)，職業(yè)經(jīng)理人的成長也是如此，必須在實(shí)踐中不斷磨練?！?/p>
什么樣的員工有成功和成長的希望?
在ccdi悉地國際董事長兼總經(jīng)理趙曉鈞看來，一個真正具有獨(dú)立人格的員工應(yīng)當(dāng)這樣思考：在這家公司工作的實(shí)質(zhì)意義，既不是我為公司做什么，也不是公司為我做什么，而是我使用公司做了什么。我們提倡“使用”ccdi這個平臺，員工一定要這樣想：老板是有磚的人，同級同事是有瓦的人，下屬是有玻璃的人，大家湊在一起就可以造房子。員工要知道，從老板到下屬都是我的資源，這就叫“獨(dú)立”。
理念與精神是一個人成長與成功的“基石”
在ibm大中華區(qū)人力資源總監(jiān)郭希文看來，真正讓一個員工優(yōu)秀的還是精神力量。“理念是做人做事的決策標(biāo)準(zhǔn)，也是面對進(jìn)退時的人生態(tài)度。有了理念，就能在工作中形成良性循環(huán)，積累的能量就能使你在工作中脫穎而出?！?/p>
員工發(fā)展：探詢興趣與優(yōu)勢，定期回饋分析對于員工的職業(yè)發(fā)展，寶潔北京研發(fā)中心總裁朱健文的心得是：“要知道自己的長處是什么，是不是有興趣去學(xué)，學(xué)完了之后再回頭看成效怎么樣。通過不斷的回顧來反省自己究竟適不適合這份工作，我是不是比別人更有潛力和能力去做好。這種‘自知之明’很重要。”
馬云談人才培養(yǎng)。
馬云：什么是“培”?就是多關(guān)注他。當(dāng)然，如何關(guān)注也是藝術(shù)。要澆水，但不能總澆水。什么是“養(yǎng)”?就是給他失敗的機(jī)會，給他成功的機(jī)會。但你要看著，不能讓他傷筋動骨，不能讓他一輩子喘不過氣來。很多公司在用人的過程中，讓他枯竭了，他的身體被打垮了，精神被打垮了，技能被打垮了。沒有達(dá)到“養(yǎng)”的境界?！梆B(yǎng)”不是去養(yǎng)一堆食客，而是在用的過程中把他養(yǎng)好。這個就是“超越伯樂”。曾國藩說，“世不患無才，患用才者不能器使而適用也”。誠哉斯言。
領(lǐng)導(dǎo)者要時刻自問的幾個問題。
馬云說，作為領(lǐng)導(dǎo)，要問自己這些問題：我聘請了誰?開除了誰?提拔了誰?警告了誰?這四件事情你做了沒有?沒有做，你一定不是一個好領(lǐng)導(dǎo)，不懂得如何培訓(xùn)人。我覺得用人的最高境界是提升人。我們今天還沒有做到這個境界，至少我沒有做到。
順境成就事業(yè)，逆境成就人阿里巴巴創(chuàng)始人馬云在接受記者采訪時說，順風(fēng)順?biāo)删土宋覀兊氖聵I(yè)，逆風(fēng)逆水成就了我們的人。人是有巨大潛力的，但很多時候沒有被發(fā)現(xiàn)。你以一般的速度不管怎么跑也跑不出你的潛力，除非是老虎追你的時候，你跑得最快。放棄容易，堅持難。這世界上最大的失敗是放棄。在關(guān)鍵時刻，在任何壓力挑戰(zhàn)下，不要輕易放棄。
3.帶兵先帶將：選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)者。
優(yōu)秀企業(yè)家選擇企業(yè)掌門人的標(biāo)準(zhǔn)。
在談及為何選擇陳紹鵬執(zhí)掌聯(lián)想控股旗下的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)板塊時，柳傳志給出了如下標(biāo)準(zhǔn)：“他是多面手，會制定戰(zhàn)略，帶團(tuán)隊(duì)，懂營銷，還執(zhí)行有力。”——顯然，這些標(biāo)準(zhǔn)也為每個立志培養(yǎng)優(yōu)秀ceo的企業(yè)，以及立志成為優(yōu)秀ceo的管理者提供了努力的方向。
ebay總裁選擇中國公司ceo的標(biāo)準(zhǔn)。
在ebay公司總裁兼首席執(zhí)行官梅格·惠特曼(megwhitman)看來，至少要具備三個條件：1.對市場有深刻了解并能夠洞察到公司業(yè)務(wù)的特性;2.他過往的經(jīng)歷足以表明他能夠有效地解決問題，并且能夠促進(jìn)公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn);3.他還應(yīng)該是一個非常棒的老師，能夠培養(yǎng)人，或者能夠成為精神導(dǎo)師。
邁向卓越領(lǐng)導(dǎo)者的必備條件。
要成為領(lǐng)袖必須具備的一項(xiàng)特質(zhì)是什么?通用汽車公司(generalmotors)首席娛樂官菲利普?艾布拉姆結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)給出的答案是：了解自身的優(yōu)勢和缺陷。充分利用自己的優(yōu)勢，同時把那些可以彌補(bǔ)自身缺陷的人團(tuán)結(jié)在自己周圍。尋找愿意幫助你發(fā)現(xiàn)缺陷的同伴和導(dǎo)師。
物業(yè)公司薪酬管理方案篇十三
調(diào)研結(jié)果顯示：的5～6月是個分水嶺，前半年的全行業(yè)薪酬增長僅為2%～3%之間，低于整體物價指數(shù)增長，說明在考慮通脹前提下，上半年市場受經(jīng)濟(jì)危機(jī)沖擊最為嚴(yán)重的時期，包括員工在內(nèi)的高管層的實(shí)際收入縮水，但是，進(jìn)入下半年以來，隨著中國內(nèi)地經(jīng)濟(jì)的整體反彈變化，企業(yè)在年中薪酬調(diào)整方面也呈現(xiàn)出一些積極的變化，最終20全行業(yè)的薪酬增長率在9%左右。這一增長比率為以來的最低點(diǎn)。
中國ceo薪酬調(diào)查說明:。
“2009中國ceo薪酬調(diào)查”是由《經(jīng)理人》策劃運(yùn)作，由北京太和企業(yè)管理顧問有限公司提供獨(dú)家調(diào)查數(shù)據(jù)支持。
區(qū)域：薪酬調(diào)查覆蓋中國大陸地區(qū)30余個省、市、自治區(qū)、直轄市。
行業(yè)：薪酬調(diào)查涵蓋房地產(chǎn)、金融、高科技、汽車、能源化工、消費(fèi)品、醫(yī)藥、制造、傳媒、零售及公共事業(yè)10余個大類近百個細(xì)分領(lǐng)域。
企業(yè)性質(zhì)：包括外商獨(dú)資和合資/合作類型的企業(yè)，同時包括民營/私營和國有企業(yè)。
報告采樣：數(shù)據(jù)收集時間為月，涉及全國千余家各類企業(yè)。
薪酬結(jié)構(gòu)：
本文提及的薪酬是指年度總薪酬。其定義及構(gòu)成部分如下：
1.年度基本現(xiàn)金：每月的月工資月薪數(shù)量（如每月收入5000，一年的基本現(xiàn)金為500012個月或13個月）。
2.年度固定現(xiàn)金：在基本現(xiàn)金基礎(chǔ)上，加上各項(xiàng)補(bǔ)貼收入（包括車輛補(bǔ)貼，通訊補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼等；補(bǔ)貼是指以現(xiàn)金形式、非定向性的、按月發(fā)放的現(xiàn)金補(bǔ)貼）。
3.年度總現(xiàn)金：在年度固定現(xiàn)金基礎(chǔ)上，加上變動收入（包括銷售提成、績效獎金、加班費(fèi)、長期激勵的當(dāng)期兌現(xiàn)部分等）。
4.年度總薪酬：在年度總現(xiàn)金的基礎(chǔ)上，加上各項(xiàng)福利（包括法定福利的公司繳納部分、特殊福利、補(bǔ)充福利、年金、人事代理費(fèi)等）。
數(shù)據(jù)截取說明：提及的行業(yè)前10名平均水平，指在一些企業(yè)數(shù)量較多的競爭性行業(yè)，取該城市該行業(yè)薪酬靠前的10家企業(yè)相應(yīng)職位薪酬的平均值；75分位值，指有25%的被調(diào)查者薪酬等于或大于此數(shù)據(jù)，其他75%的被調(diào)查者的薪酬小于此數(shù)據(jù)；75分位值代表薪酬市場的高端水平，代表有較強(qiáng)市場競爭力的薪酬水平。
物業(yè)公司薪酬管理方案篇十四
績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評，適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決策的依據(jù)。
第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數(shù)為20人，其中銷售主管2人，銷售業(yè)務(wù)員18人。
三、考核目的。
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強(qiáng)員工的自我管理，提高工作績效，發(fā)掘員工潛能，同時實(shí)現(xiàn)員工與上級更好的溝通，創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
四、適用范圍。
績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評，適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決策的依據(jù)。
五、考評分類及考評內(nèi)容。
1、工作態(tài)度考評（占績效考評總成績的15%）。
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動加班一次加1分，任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務(wù)主動積極承擔(dān)加1分，無故推卸減1分（典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議）。
2、基礎(chǔ)能力考評（占績效考評總成績的15%）。
3、業(yè)務(wù)熟練程度考評（占績效考評總成績的20%）。
4、責(zé)任感考評（占績效考評總成績的25%）。
星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評員工服務(wù)行為，顧客表揚(yáng)加分，顧客投訴扣分。
6、協(xié)調(diào)性考評（占績效考評總成績的25%）。
六、績效管理和績效考評應(yīng)該達(dá)到的效果。
4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要，為公司的培訓(xùn)發(fā)展計劃提供依據(jù)。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù)；
6、加強(qiáng)各部門和各員工的工作計劃和目標(biāo)明確性，從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變，有利于促進(jìn)公司整體績效的提高，有利于推動公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
七、附則。
1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
2、本制度的最終實(shí)施權(quán)歸市場部。
3、本制度生效時間為xx年。
物業(yè)公司薪酬管理方案篇十五
根據(jù)銷售公司《進(jìn)一步推進(jìn)加油站經(jīng)營管理模式改革的指導(dǎo)意見》的工作安排和要求，結(jié)合綏化石油分公司實(shí)際，制定本試點(diǎn)方案。
綏化公司委托試點(diǎn)中和站、建設(shè)站、民政站三座加油站。
加油站的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)不變，委托管理的主要內(nèi)容包括：成品油銷售、便利店銷售、資金發(fā)票管理、規(guī)范化服務(wù)管理、站容站貌管理、qhse管理、設(shè)備管理及日常維護(hù)保養(yǎng)、及部分經(jīng)營變動費(fèi)用等。
受托方為按照《公司法》設(shè)立的一人有限責(zé)任公司（以下簡稱個人公司）。受托管理為1座站。委托管理期限為2年。
（一）核定委托費(fèi)用
即核定擬委托站的用工成本、人身意外傷害保險、日常經(jīng)營性費(fèi)用、管理費(fèi)和相關(guān)稅費(fèi)。
用工成本主要包括：薪酬、社會保險、住房公積金、休假療養(yǎng)補(bǔ)貼和勞動保護(hù)費(fèi)等。
人身意外傷害保險：受托方為防范用工過程中出現(xiàn)意外風(fēng)險而投入的商業(yè)保險費(fèi)用。
日常經(jīng)營性費(fèi)用：水電費(fèi)、取暖費(fèi)、小額維修費(fèi)、通訊費(fèi)、辦公費(fèi)、交通費(fèi)、伙食補(bǔ)助。
管理費(fèi)：用于支付受托方管理人員的相關(guān)費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)為：年零售量20xx噸以下為0.8萬元/站；年零售量20xx噸及以上，零售量每增加1000噸/站，管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)增加0.2萬元/站。
相關(guān)稅費(fèi)：指受托方因委托管理業(yè)務(wù)產(chǎn)生收入而繳納的相關(guān)稅費(fèi)。
與委托站沒有直接關(guān)系的其他費(fèi)用不納入委托范圍，由委托方承擔(dān)。
（二）選擇受托方
市公司通過招標(biāo)方式選擇受托方，受托方兼任受托站站長，與受托方簽訂委托管理合同。受托方要具備和同意以下受托的基本條件：
1、受托方必須具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、履約能力、完備的加油站管理制度，并具備規(guī)范的經(jīng)營資質(zhì)。其《營業(yè)執(zhí)照》經(jīng)營范圍中應(yīng)包含加油站技術(shù)服務(wù)或管理等當(dāng)?shù)毓ど滩块T許可從事加油站委托管理的經(jīng)營項(xiàng)目。
2、受托方法人代表（受托站站長）應(yīng)具備危險化學(xué)品從業(yè)資格證、中國石化系統(tǒng)頒發(fā)的站長資格證書等相關(guān)資質(zhì)，具備兩年及以上的加油站現(xiàn)場管理等相關(guān)工作經(jīng)歷。
3、同意繼續(xù)使用擬委托站原有用工。
4、原則上受托方年齡距法定退休年齡不足兩年的不得納入委托管理選擇范圍（男，58周歲以下，女，48周歲以下）。
5、選擇的受托方股東（個人公司）應(yīng)符合下列條件之一：
（1）與企業(yè)已解除勞動合同的原委托方在崗職工；
（3）與勞務(wù)派遣單位已解除勞動合同的原委托方的在崗勞務(wù)工；
（4）取消退休職工。
（三）分流安置員工
對納入委托范圍的在崗員工，按照以下辦法妥善安臵或分流：
1、將擬委托站員工集中分流到因自然流失、違規(guī)辭退等原因有用工需求的自營自管站，“騰空”一站委托一站。受托方新招錄用工，按照“新人新辦法”，與受托方建立勞動關(guān)系。
2、符合相關(guān)條件，愿意作為受托方參與委托的正式職工，可與公司協(xié)商一致解除勞動合同，公司支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金后，按照同等優(yōu)先原則納入委托范圍。
3、愿意將勞動關(guān)系轉(zhuǎn)移至受托方的正式職工，公司依法與其協(xié)商一致解除勞動合同并支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，受托方與其重新簽訂勞動合同后上崗。
4、愿意在受托方工作的正式職工，還可采取借聘的方式繼續(xù)在委托站工作，其薪酬福利待遇可按照外派人員由公司負(fù)責(zé)發(fā)放，并與受托方協(xié)商費(fèi)用扣減方式和數(shù)額；也可經(jīng)委托雙方、員工本人三方協(xié)商一致，實(shí)行階段性調(diào)動。委托方與員工簽訂協(xié)議約定暫停履行勞動合同，由受托方與員工簽訂勞動合同，勞動合同期限應(yīng)與委托方與員工暫停履行勞動合同的期限一致。階段性調(diào)動期間，受托方對員工按自有員工進(jìn)行管理。階段性調(diào)動期滿，受托方終止與員工的勞動合同，委托方與員工恢復(fù)履行勞動合同。
5、愿意在受托方工作的勞務(wù)派遣員工，在妥善處理原勞務(wù)派遣協(xié)議和勞動關(guān)系的基礎(chǔ)上，調(diào)整為受托方直接使用的勞動合同用工;采用勞務(wù)派遣形式用工的，應(yīng)符合國家法律法規(guī)和總部相關(guān)政策規(guī)定。
6、實(shí)施委托后，按照總部有關(guān)規(guī)定，在核心業(yè)務(wù)有用工需求并面向社會招聘勞動合同制員工時，符合應(yīng)聘條件的已委托人員可參加競聘，并在同等情況下優(yōu)先予以錄用。
（四）進(jìn)一步規(guī)范委托
1、嚴(yán)格實(shí)行風(fēng)險抵押。要結(jié)合受托方誠信、受托站數(shù)量、日均零售量和銷售款繳款頻次等因素，按照不低于委托站日營業(yè)額的兩倍確定風(fēng)險抵押金額度。具體額度由省公司財務(wù)處確定。
2、依法規(guī)范用工分配行為。受托方應(yīng)獨(dú)立完成員工管理等事項(xiàng)，與勞動者規(guī)范建立勞動關(guān)系并訂立書面勞動合同；以勞務(wù)派遣形式用工的，要按《勞動合同法》及相關(guān)規(guī)定依法規(guī)范勞務(wù)派遣行為。受托方須依法遵守國家和地方政府有關(guān)工資標(biāo)準(zhǔn)、工時制度、社保繳納、勞動安全保障與職業(yè)衛(wèi)生等規(guī)定。對受托方的重大規(guī)章制度、薪酬發(fā)放、社保繳納等資料實(shí)行備案，不直接干預(yù)或辦理受托方內(nèi)部勞動關(guān)系、薪酬福利待遇、社會保險繳納、考核兌現(xiàn)等人力資源管理及勞動過程管理事項(xiàng)。
3、落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。對委托站與自營自管站負(fù)有同等的監(jiān)管責(zé)任，要不斷完善督查、抽查和暗訪等形式的監(jiān)管措施，采取月度通報、季度講評、年度考核等方式，及時向受托方反饋督查情況，促進(jìn)受托方落實(shí)管理責(zé)任。
4、嚴(yán)格按照委托合同和考核辦法考核結(jié)算。對受托方存在的違約違規(guī)、管理不到位、責(zé)任不落實(shí)等情形，要求其立即整改問題和隱患，并予以相應(yīng)處罰。對履約考核不合格的受托方必須及時解除委托合同，并要求受托方承擔(dān)因存在違法違紀(jì)、嚴(yán)重違約行為而解除合同時的全部責(zé)任及委托方損失。
分公司成立“加油站委托管理”工作領(lǐng)導(dǎo)組 組 長：馮建軍 副組長：任劍明
成 員：綏化公司各處室負(fù)責(zé)人和機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)員 領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在零售經(jīng)營管理部，負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施和日常工作。市公司各處室成員明確職責(zé)分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，周密組織實(shí)施，切實(shí)做好委托試點(diǎn)工作：
零售經(jīng)營管理部：負(fù)責(zé)委托管理的具體組織實(shí)施和日常管理工作。負(fù)責(zé)落實(shí)對受托方及時保質(zhì)保量的向受托方配送油品。完善修訂委托管理合同。核定銷量、費(fèi)用、管理指標(biāo)；制定托管費(fèi)用的考核結(jié)算辦法并進(jìn)行考核結(jié)算；建立健全托管費(fèi)正常調(diào)整機(jī)制（管理水平、實(shí)際費(fèi)用、內(nèi)部分配情況、勞動力市場價位）；建立對委托站的督查、抽查、暗訪監(jiān)管防控機(jī)制，月度通報，季度考評，年度考核。
財務(wù)核算部:配合零售經(jīng)營管理部測算核定日常經(jīng)營性變動費(fèi)用指標(biāo)和相關(guān)稅費(fèi)。確定委托站風(fēng)險抵押辦法和并負(fù)責(zé)實(shí)施，建立健全加油站委托管理后關(guān)于資金、稅務(wù)等方面的財務(wù)管理制度，履行對委托站的監(jiān)管責(zé)任。在噸油費(fèi)用控制指標(biāo)內(nèi)合理分解，規(guī)范合理做好年度托管費(fèi)的預(yù)算和控制工作。
安全數(shù)質(zhì)量發(fā)展部:建立健全加油站委托管理后關(guān)于設(shè)施設(shè)備管理、數(shù)質(zhì)量、qhse管理等方面的管理制度。負(fù)責(zé)委托站的大型維修改造、隱患治理。
綜合管理部：負(fù)責(zé)實(shí)施方案的制定、提交班子會審核和上報銷售事業(yè)部批準(zhǔn)；負(fù)責(zé)相關(guān)政策的解釋和宣傳工作；負(fù)責(zé)實(shí)施工作的推進(jìn)；核定委托站用工成本測算并提報零售經(jīng)營管理部，配合建立健全托管費(fèi)正常調(diào)整機(jī)制；對受托方的重大規(guī)章制度、薪酬發(fā)放、社保繳納等資料實(shí)行備案。負(fù)責(zé)員工思想穩(wěn)定工作，掌握員工思想動態(tài)，制定穩(wěn)定預(yù)案；負(fù)責(zé)負(fù)面輿情的監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)和及時處理。
根據(jù)委托管理的相關(guān)政策，在省公司指導(dǎo)下，選擇受托站、選擇受托方，具體組織實(shí)施委托管理。
物業(yè)公司薪酬管理方案篇十六
摘要：企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中的任何環(huán)節(jié)中都離不開人，人是企業(yè)發(fā)展的至關(guān)重要的因素。因此，企業(yè)支付給職工的薪酬是企業(yè)成本費(fèi)用的重要組成部分。準(zhǔn)確核算人工費(fèi)用，為企業(yè)提供真實(shí)可靠的人工信息，成為會計人員進(jìn)行核算的關(guān)鍵項(xiàng)目。
應(yīng)付職工薪酬是指企業(yè)為獲得職工提供的服務(wù)而給予各種形式的報酬以及其他相關(guān)支出，也就是說凡是企業(yè)為了得到職工提供的服務(wù)而付出的各種代價都是應(yīng)付職工薪酬。應(yīng)付職工薪酬是按照職工的工資、獎金、補(bǔ)貼以及津貼、職工的福利費(fèi)、職工的社會保險、職工在職期間的住房公積金、職工所繳納的工會經(jīng)費(fèi)、職工接受教育的經(jīng)費(fèi)、解除職工與公司之間勞動關(guān)系的補(bǔ)償金、非貨幣性福利以及其他與獲得職工提供福利的服務(wù)相關(guān)支出等應(yīng)付職工薪酬項(xiàng)目進(jìn)行核算。
1、企業(yè)中的職工福利費(fèi)可以按照實(shí)際發(fā)生額列支，如果與稅收規(guī)定的不一致，則要作出納稅調(diào)整。這將會對企業(yè)的財務(wù)狀況中的流動負(fù)債、存貨成本和經(jīng)營成果中的期間費(fèi)用等產(chǎn)生很大的影響。
企業(yè)在職工為企業(yè)提供服務(wù)的會計期間之內(nèi)，將“應(yīng)付職工薪酬”科目確定為負(fù)債，除了因?yàn)榻獬髽I(yè)與職工之間的勞動關(guān)系給予的補(bǔ)償以外，應(yīng)該根據(jù)職工提供服務(wù)的受益對象計入資產(chǎn)成本或者是當(dāng)期費(fèi)用。
3、關(guān)于提前解除職工勞動關(guān)系而可能發(fā)生的補(bǔ)償，應(yīng)該作為預(yù)計負(fù)債處理，這也同樣影響著各期的損益。
(二)有助于全面的反映企業(yè)的人工成本。
在會計準(zhǔn)則中明確的規(guī)定了職工薪酬的內(nèi)容和范圍，并且內(nèi)涵廣大，不但有傳統(tǒng)意義上的職工工資、獎金、津貼、和補(bǔ)貼，還包括了以往的福利費(fèi)用和期間費(fèi)用中的職工福利費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)，以及各類社會保險和辭退福利等職工工資形式。會計準(zhǔn)則中的定義涵蓋了企業(yè)中各種職工薪酬的類型，不論是直接的，還是間接的;是顯性的，還是隱形的;是有貨幣性的，還是非貨幣性的，幾乎包括了所有職工提供服務(wù)的相關(guān)費(fèi)用?？梢园逊稚⒊鋈サ娜斯こ杀镜玫浇y(tǒng)一集中的反應(yīng)出來，使得企業(yè)更加清晰，更加明了的反應(yīng)出實(shí)際成本，使其具體化和簡便化。
(一)企業(yè)按照有關(guān)規(guī)定向職工支付工資、獎金、津貼等，借記本科目，貸記“銀行存款”、“現(xiàn)金”等科目。
企業(yè)從應(yīng)付職工薪酬中扣還的各種款項(xiàng)(代墊的家屬藥費(fèi)、個人所得稅等)，借記本科目，貸記“其他應(yīng)收款”、“應(yīng)交稅費(fèi)--應(yīng)交個人所得稅”等科目。
企業(yè)向職工支付職工福利費(fèi)，借記本科目，貸記“銀行存款”、“現(xiàn)金”科目。
企業(yè)按照國家有關(guān)規(guī)定繳納社會保險費(fèi)和住房公積金，借記本科目，貸記“銀行存款”科目。
企業(yè)因解除與職工的勞動關(guān)系向職工給予的補(bǔ)償，借記本科目，貸記“銀行存款”、“現(xiàn)金”等科目。
(二)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)職工提供服務(wù)的受益對象，對發(fā)生的職工薪酬分別以下情況進(jìn)行處理：如生產(chǎn)部門人員的職工薪酬，借記“生產(chǎn)成本”、“制造費(fèi)用”、“勞務(wù)成本”科目，貸記本科目。管理部門人員的職工薪酬，借記“管理費(fèi)用”科目，貸記本科目。銷售人員的職工薪酬，借記“銷售費(fèi)用”科目，貸記本科目。應(yīng)由在建工程、研發(fā)支出負(fù)擔(dān)的職工薪酬，借記“在建工程”、“研發(fā)支出”科目，貸記本科目。外商投資企業(yè)按規(guī)定從凈利潤中提取的職工獎勵及福利基金，借記“利潤分配--提取的職工獎勵及福利基金”科目，貸記本科目。
(一)核算過程中應(yīng)注意是否有明確的計提標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)在計量應(yīng)付職工薪酬時，應(yīng)當(dāng)注意國家是否有相關(guān)的明確計提標(biāo)準(zhǔn)加以區(qū)別處理：企業(yè)應(yīng)該向社保辦理機(jī)構(gòu)交納的醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、公傷保險費(fèi)、失業(yè)保險費(fèi)、生育保險費(fèi)等社會保險費(fèi)，應(yīng)向有關(guān)住房的公積金管理中心存入的住房公積金，以及應(yīng)向工會部門繳納的工會經(jīng)費(fèi)等，國家統(tǒng)一規(guī)定了有關(guān)計提基礎(chǔ)和計提比例，應(yīng)當(dāng)按照國家的相關(guān)規(guī)定的計提的基礎(chǔ)和計提的比例進(jìn)行計提工資;然而職工福利費(fèi)等職工薪酬，國家沒有明確規(guī)定計提基礎(chǔ)和計提比例，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)和實(shí)際情況，合理預(yù)計當(dāng)期應(yīng)付職工薪酬。
(二)在核算過程中不但要注意余額，還要注意發(fā)生額。
在應(yīng)付職工薪酬科目有區(qū)別與其他科目，在編制報表時的應(yīng)付職工薪酬，不僅要披露本期期末所剩下的余額，還要披露本期的所發(fā)生的金額，在對于有關(guān)應(yīng)付職工薪酬沖減時，在賬務(wù)處理時要在職工薪酬的相反的方向，也就是說要用負(fù)值去記入賬簿。舉一個例子，甲企業(yè)對于工資相關(guān)處理的時候，出現(xiàn)“銷售費(fèi)用”借方發(fā)生額和“應(yīng)付職工薪酬”的貸方發(fā)生額多借了1萬元，解決這問題的方法有兩個：一種是借方記入“應(yīng)付職工薪酬”1萬元，貸方記入“銷售費(fèi)用”1萬元;另一種是借方記入“銷售費(fèi)用”-1萬元，貸方記入“應(yīng)付職工薪酬”-1萬元。這兩個辦法對于其他會計科目都很適用，尤其是只需要披露期末所剩的余額的會計科目來說，第一種更加的方便而利于理解，但是只有在核算職工薪酬科目的時候，唯獨(dú)第二個辦法是可行的，是因?yàn)榈谝粋€辦法會引起“應(yīng)付職工薪酬”科目的借方發(fā)生額以及貸方的發(fā)生額都增加1萬元，這樣會導(dǎo)致在現(xiàn)金流量表中的“支付給職工以及職工支付的現(xiàn)金”這一條也同時增加1萬元。所以“應(yīng)付職工薪酬”科目在編制報表以及計算的時候不僅要注意期末的余額，還要注意本期的發(fā)生額，確?？颇康慕璺脚c貸方所發(fā)生金額能夠真實(shí)反映應(yīng)付職工薪酬計提和發(fā)放的數(shù)額。
應(yīng)付職工薪酬的核算看似簡單，其實(shí)需要注意的問題仍然有很多。應(yīng)付職工薪酬核算的內(nèi)容有很多包括貨幣性的和非貨幣性的，其中貨幣性要注意在處理核算的過程中要注意職工薪酬每一個下級科目的借貸方的發(fā)生額以及在期末編制報表時候的期末余額要準(zhǔn)確。其實(shí)只要熟練掌握應(yīng)付職工薪酬的各種方面的知識，就不會出現(xiàn)一些不必要的錯誤，在增加專業(yè)知識的同時還要掌握實(shí)際操作的技巧，全面提高專業(yè)水平的同時還要認(rèn)真仔細(xì)處理賬務(wù)，如此以來提高了職工的專業(yè)水平定會加強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力!(作者單位：遼寧省盤錦市園林管理處)。
參考文獻(xiàn)：
[2]高曉瑩《新會計準(zhǔn)則下應(yīng)付職工薪酬核算對企業(yè)的影響》..第7期：93頁。
物業(yè)公司薪酬管理方案篇十七
知識經(jīng)濟(jì)是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，是建立在知識的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。在經(jīng)濟(jì)時代，知識是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，知識管理是企業(yè)面對新形勢所做出的戰(zhàn)略反應(yīng)。知識管理，簡單他說就是對企業(yè)的知識資源進(jìn)行管理的過程。如何對知識進(jìn)行搜集和整理，如何使每一個員工都最大限度地貢獻(xiàn)出其積累的知識，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識的共享，就是企業(yè)進(jìn)行知識管理的主要目標(biāo)。
知識管理要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識的共享，運(yùn)用集體的智慧提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力，使企業(yè)能夠?qū)ν獠啃枨笞龀隹焖俜磻?yīng)，并利用所掌握的知識資源預(yù)測外部市場的發(fā)展方向及其變化。在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)如果離開了知識管理就不可能具有競爭力。施樂公司深刻認(rèn)識到了這一點(diǎn)。正如施樂首席科學(xué)家約翰·布朗（john brown）所說的知識經(jīng)濟(jì)時代的公司要能夠敏捷地利用知識提高公司的競爭力。早在五六十年代，施樂公司就已經(jīng)是世界上著名的辦公設(shè)備的生產(chǎn)者，它生產(chǎn)的各種復(fù)印機(jī)名聞天下。后來，施樂公司的統(tǒng)治地位受到了日本復(fù)印機(jī)的威脅，為了鞏固自己在復(fù)印設(shè)備領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，施樂公司在80年代就最先建立起基準(zhǔn)測試（benchmarking）制度，向其它行業(yè)的優(yōu)秀公司學(xué)習(xí)，提高了企業(yè)的競爭力。進(jìn)人90年代后，施樂公司又以戰(zhàn)略性的眼光，不惜投入，率先建立起較為完善的知識管理體系，展示了企業(yè)為迎接知識經(jīng)濟(jì)的到來而采取的發(fā)展戰(zhàn)略，從而為企業(yè)的競爭和發(fā)展注入了新的活力與動力。
早在三四年前，施樂公司就在公司內(nèi)部實(shí)施知識管理，并一直在該領(lǐng)域中處于領(lǐng)先地位。這得益于施樂公司對知識經(jīng)濟(jì)和知識管理的密切關(guān)注和深入研究，該公司積極主動地投入研究資金，在世界范圍內(nèi)探討知識管理的作用。為此，施樂公司還啟動了名為“知識創(chuàng)新”的研究工作，這項(xiàng)工作與施樂公司的長期戰(zhàn)略，即“提供新的知識產(chǎn)品和服務(wù)以滿足客戶的需要”緊密相連。該項(xiàng)研究工作的主要內(nèi)容有：
1.對美國其他機(jī)構(gòu)的60名知識管理工作者行進(jìn)深度面訪，了解他們對知識管理的認(rèn)知程度，并列出了他們認(rèn)為最重要的十個知識管理領(lǐng)域：
（1）對知識和最佳業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的共享；
（2）對加識共享責(zé)任的宣傳；
（3）積累和利用過去的經(jīng)驗(yàn)；
（4）將知識融人產(chǎn)品、服務(wù)和生產(chǎn)過程；
（5）將知識作為產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)；
（6）驅(qū)動以創(chuàng)新為目的的知識生產(chǎn)；
（7）建立專家網(wǎng)絡(luò)；
（8）建立和挖掘客戶的知識庫；
（9）理解和計量知識的價值；
（10）利用知識資產(chǎn)。
2．參加由美國、歐洲和日本等100名知識管理者組成的研究小組。他們大多是世界500家大公司中負(fù)責(zé)知識管理的高級管理人員。該小組一年開展一兩次研討活動，以溝通各公司在知識管理方面的進(jìn)展情況，探討知識管理的發(fā)展趨勢。
3．積極參與安永（emst ＆young’s）咨詢公司組織的“知識管理”活動。這是一個多客戶知識管理項(xiàng)目，有10至15家公司參與，并在劍橋商業(yè)中心的領(lǐng)導(dǎo)下建立了互助研究基金。到目前為止，這個小組開展的活動有會議、研究小組活動、工作研修等。其目的是建立一個知識管理實(shí)踐方面的共同體。
4．支持三個由美國生產(chǎn)力和質(zhì)量
中心（american productivity and quality center）進(jìn)行的基準(zhǔn)測試研究項(xiàng)目。第一項(xiàng)研究是跟蹤10家公司知識管理的發(fā)展趨勢，并記錄其應(yīng)用的情況；第二項(xiàng)研究主要集中在支持知識管理的信息技術(shù)方面；第三項(xiàng)是歐洲公司知識管理的基準(zhǔn)測試。
5．在加州大學(xué)伯克利分校哈斯（hass）商學(xué)院建立了知識管理教位。
知識主管的主要任務(wù)是將公司的知識變成公司的效益，他的主要職責(zé)為：
1．了解公司的環(huán)境和公司本身，理解公司內(nèi)的信息需求；
4．保證知識庫設(shè)施的正常運(yùn)行；
5．加強(qiáng)知識集成，產(chǎn)生新的知識，促進(jìn)知識共享的過程。
由于知識涉及的范圍大于信息，知識主管的作用已大大超出信息技術(shù)的范圍，進(jìn)而包括培訓(xùn)、技能、獎勵、戰(zhàn)略等。因此，企業(yè)在設(shè)立知識主管時應(yīng)避免將知識管理視為信息管理的延伸，從而試圖把信息主管錯誤地改為知識主管，因?yàn)檫@將在不知不覺中會把知識管理工作的重點(diǎn)放在技術(shù)和信息開發(fā)，而不是置于創(chuàng)新和集體的創(chuàng)造力上。
施樂公司專門建立了名為“知識地平線”的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。這個網(wǎng)絡(luò)在1997年11月首次登亮相，“實(shí)況轉(zhuǎn)播了施樂和永安公司聯(lián)合舉辦的“知識超越”會議，有1500?/font20xx名職工訪問了這個網(wǎng)絡(luò)。將這個網(wǎng)絡(luò)取名為“知識地平線”的原因是因?yàn)檫@個產(chǎn)業(yè)剛剛興起，社會對知識管理的理解和行動剛剛開始。
“知識地平線”主要包括以下6方面內(nèi)容：
1．工作空間：這是員工可以”分享文獻(xiàn)和思想的虛擬空間，這部分內(nèi)容是可以自我組織和自我維護(hù)的。
2．知識管理新聞：包括有關(guān)知識管理的新聞、事件、報告、演講和各種活動通知。這項(xiàng)內(nèi)容每周更新一次，在事情較多時更新更為頻繁。施樂公司聘請兩名信息監(jiān)測人員從一千多種信息資源中抽取知識管理信息。
3．事件：存儲有關(guān)知識管理的會議、研討、演講等信息。
4．知識的搜集：這個知識庫保存知識管理研究資料、發(fā)展趨勢和最佳實(shí)踐案例，其中也包括施樂職員已經(jīng)做的工作和有關(guān)施樂公司的文章。除此之外，還有有大量施樂的知識管理案例研究。
5．產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)：該部分目前尚未開放。它將保存施樂公司及相關(guān)公司的知識產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)信息。
6．相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)：連接了與知識管理有關(guān)的`15一20個站點(diǎn)，包括知識工作和知識管理站點(diǎn)、知識公司的站點(diǎn)等。
施樂公司還建立了企業(yè)內(nèi)部的知識庫，用來實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部知識的共享。知識庫建立在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，該系統(tǒng)由安裝在服務(wù)器上的一組軟件構(gòu)成，它能提供所需要的服務(wù)以及一些基本的安全措施和網(wǎng)絡(luò)權(quán)限控制功能。員工可以利用該系統(tǒng)閱讀公報和查找歷史事件，并彼此在虛擬的公告板上相會。該系統(tǒng)解決了公司內(nèi)部知識共享問題。
知識庫里的內(nèi)容包括：
1．公司的人力資源狀況；
2．公司內(nèi)每個職位需要的技能和評價方法：
3．公司內(nèi)各部門、各地分公司的內(nèi)部資料；
4．公司歷史上發(fā)生的重大事件等歷史資料；
5．公司客戶的所有信息；
6．公司的主要競爭對手及合作伙伴的詳細(xì)資料：
7．公司內(nèi)部研究人員的研究文獻(xiàn)和研究報告。
施樂公司非常重視對公司內(nèi)部智力資源的開發(fā)與共享。公司總經(jīng)理兼執(zhí)行董事長保羅、阿爾菜爾（pau1 a. al1air）認(rèn)為：“知識管理是從強(qiáng)調(diào)人的重要性，強(qiáng)調(diào)人的工作實(shí)踐及文化開始的，然后才是技術(shù)問題?！睘榇?，公司采取的措施主要有：
1、將公司的人力資源狀況存入知識庫。這樣可以方便知識主管及其他管理者對公司員工的管理。
2、讓員工進(jìn)行自我測評。施樂公司在內(nèi)部信息系統(tǒng)上專開了一個網(wǎng)頁，在網(wǎng)頁上列出公司每個職位需要技能和評價方式、每個職員可匿名上網(wǎng)，利用該系統(tǒng)對自己的能力作出評價，系統(tǒng)會幫助你找出自己和職位上的差距，并告訴你如何提高或改變的方法，即每個員工可以實(shí)現(xiàn)自我測評；這一系統(tǒng)有利于員工的職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。
3、將員工的建議存入知識庫中。員工在工作中解決了一個難題或發(fā)現(xiàn)了處理某件事更好的方法后；可以把這個建議提交一個由專家組成的評審小組。評審小組對這些建議進(jìn)行審核，并把最好的建議存人知識庫中，在建議中注明建議者的姓名，以保證提交建議的質(zhì)量及促進(jìn)員工提交建議的積極性。所有的員工都可以從知識庫系統(tǒng)中看到這個建議。
4、開創(chuàng)家庭式的辦公環(huán)境。公司對員工的工作環(huán)境進(jìn)行了改善，員工工作空間的墻被涂成了淺粉色、紫色、黃色和綠色，全部的工作空間都是平等和開放的。施樂公司認(rèn)為，這樣有助于創(chuàng)造一個充滿和諧的氣氛，有利于員工之間進(jìn)行公開、坦誠的交流。
傳統(tǒng)的營銷方法是指企業(yè)與客戶之間只是單純的買賣關(guān)系，現(xiàn)在要改變這種單一的關(guān)系，變客戶為合作伙伴，充分挖掘客戶的有效資源，在營銷過程中促進(jìn)企業(yè)與客戶的共同發(fā)展。
1．對銷售部門的知識管理。在過去，施樂公司的銷售人員一般為一個客戶工作一年，然后轉(zhuǎn)為其他客戶。以這種方法運(yùn)作，公司損失了大量的知識。因?yàn)槊看螛I(yè)務(wù)人員對新客戶都是陌生的，因此需要從頭開始了解這個客戶，這不僅浪費(fèi)時間而且客戶也不希望這種行為發(fā)生，客戶希望按以前約定好的計劃進(jìn)行?，F(xiàn)在施樂在公司的內(nèi)部網(wǎng)上建立了一個系統(tǒng)，銷售人員將所了解到伯客戶：的所有信息，特別是每一筆交易的情況都存入這個系統(tǒng)。公司鼓勵銷售人員了解客戶各方面的情況、包括客戶的個性。脾氣、喜好、習(xí)慣，甚至小孩的姓名等，當(dāng)然還包括有關(guān)客戶的商業(yè)信息。如果客戶在商務(wù)交往中發(fā)生了不愉快，銷售人員必須將事情的背景記錄下來，施樂公司會派專職人員負(fù)責(zé)處理客戶和員工之間的矛盾。
2、對維修部門的知識管理占施樂公司開展了一個有關(guān)維修業(yè)務(wù)的知識管理計劃，以更好地獲得并保存維修人員的知識。在此前，售后服務(wù)部門的新知識是通過手冊傳遞給每個維修人員的，由于產(chǎn)品的生命周期越來越短，軟件開發(fā)的時間也越來越短，手冊一制訂出來往往就過時了?，F(xiàn)在工作手冊的傳遞也已進(jìn)入了計算機(jī)時代。施樂公司的技術(shù)人員現(xiàn)在擁有帶高效能超支本文獻(xiàn)服務(wù)功能的便攜電腦，用來診斷和維修機(jī)器。假如技術(shù)人員要進(jìn)行復(fù)印機(jī)的例行檢查，那么就可以通過超文本快速連接到有關(guān)的工作指南中去；若技術(shù)人員打算更換某個零件。那么這個系統(tǒng)也可自動連接有關(guān)零件的圖紙和更換程序。這種“聰明的小手冊”的成本比印刷的版本要便宜得多，并且可以經(jīng)常進(jìn)行更新。施樂公司還建立了一個系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)中維修人員可以進(jìn)行實(shí)地交流、診斷和維修機(jī)器。維修人員還可將在工作過程中發(fā)現(xiàn)的新問題或新方法及時存入這個系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)維修知識的共享與及時更新。
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