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勞務(wù)管理工作心得篇一
所謂“無規(guī)矩不成方圓”,既然項(xiàng)目部作為一個(gè)項(xiàng)目的管理核心,那么就必須對所要管理的隊(duì)伍有一種約束力,這種約束就是一種規(guī)范,一種制度。管理框架的構(gòu)建主要有以下三個(gè)方面:
一、社會化的各種法律、法規(guī)、規(guī)范以及指導(dǎo)性技術(shù)規(guī)程等。這些東西是來自于社會,在實(shí)踐中得到充分證實(shí)的。
二、企業(yè)化的各種規(guī)章制度,各種補(bǔ)充性規(guī)定。這些東西來自于企業(yè)自身的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和教訓(xùn)汲取。是針對企業(yè)自身情況的歸納,更切近于實(shí)際,其可操作性更強(qiáng)。
三、項(xiàng)目部對施工隊(duì)伍的各種技術(shù)交底、約定及約束。這些一部分是對前面各種文本的具體化,一部分是對某項(xiàng)目的針對性建議,是班組隊(duì)伍對各種約束的最直接的信息來源。因此,項(xiàng)目部的技術(shù)交底等一定要細(xì)、要全、要真、要頻,要貫穿工程的始終。
對隊(duì)伍的制度化管理,要嚴(yán)防教條主義。建筑工程任何的項(xiàng)目都有其特殊性,沒有可以完全照搬的制度,沒有可以完全相同的交底?;顚W(xué)活用才是管理成功的關(guān)鍵。
第二點(diǎn):誠信化管理
人無信不立,做人要講信用。在自己做出承諾或要求別人做出承諾之前,要先對實(shí)際情況進(jìn)行詳細(xì)的了解。否則就很難以兌現(xiàn)承諾,嚴(yán)重的甚至?xí)霈F(xiàn)誤導(dǎo),產(chǎn)生更大的損失。
項(xiàng)目部做出的承諾主要體現(xiàn)在工程資金上。有些項(xiàng)目經(jīng)理為了搶工期、趕進(jìn)度甚至是籠絡(luò)人心,往往會盲目的做出資金重點(diǎn)傾向上的承諾。而事先沒有對資金情況進(jìn)行預(yù)見性的估計(jì),一旦資金回收不理想,往往會使自己陷入兩難境地,既難以組織生產(chǎn),也失去了施工隊(duì)伍對項(xiàng)目部的信任。
項(xiàng)目部要求施工隊(duì)伍做出的承諾主要在工程質(zhì)量和工程進(jìn)度方面。在未對工程進(jìn)行深入的了解之前,一味的向施工人員要質(zhì)量、要進(jìn)度也是不適宜的。在很多一線施工人員眼中,項(xiàng)目部的指令時(shí)不容質(zhì)疑的,項(xiàng)目部提出的要求是一定要答應(yīng)的。但是這里要注意,我所說的是“一定要答應(yīng)的”,而不是一定能夠完成的。很多項(xiàng)目經(jīng)理對工程實(shí)際質(zhì)量、進(jìn)度并不了解,而是習(xí)慣下硬指標(biāo)。施工隊(duì)迫于項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的“威嚴(yán)”,往往會先答應(yīng)下來,即便是這個(gè)指標(biāo)超出了自己的實(shí)際能力,自然指標(biāo)的按時(shí)完成無從談起。這種一時(shí)的蒙混過關(guān)思想在隊(duì)伍里面非常普遍,直接對工程施工造成誤導(dǎo)。
以誠信為本,讓事實(shí)說話。有時(shí)候,大而空的承諾不如善意的拒絕。
第三點(diǎn):人性化管理。
管理同樣是一門技術(shù)。我將管理,尤其是對人的管理,分為三類,分別是“霸道”管理、“王道”管理”和“柔道”管理。
“霸道”管理講求原則,施工中不打折扣的地方,就要堅(jiān)持原則,在施工中,要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不放過任何細(xì)小的失誤。事前交底,事中監(jiān)督,事后檢查。交底要規(guī)范,監(jiān)督要徹底,檢查要仔細(xì)。發(fā)現(xiàn)問題不放過,不忽略,不降級處理。堅(jiān)決杜絕“差不多就行的”敷衍遷就心理。
“王道”管理講氣度,項(xiàng)目重在管理,管理要有素質(zhì),要有形象,要有氣度。現(xiàn)在的施工隊(duì)伍是一種粗放型的勞務(wù)組合,人員文化水平低,總體素質(zhì)低,易盲從,易沖動,任何的一點(diǎn)小摩擦都可能引發(fā)系列的時(shí)間,有時(shí)會發(fā)生暴力事件。所謂“上行下效”,一個(gè)項(xiàng)目部管理班子平時(shí)的為人處事會被施工隊(duì)伍所效仿。這就要求項(xiàng)目管理班子要時(shí)時(shí)注意自己的形象,以德服人,要有容人的雅量。一個(gè)粗率魯莽的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)不出一個(gè)成功的項(xiàng)目部,一個(gè)浮躁的項(xiàng)目部帶不出一個(gè)扎實(shí)可靠的施工班組。
“柔道”講策略,我所講的“柔道管理”也可以說是一種親情管理。工人也是人,是人就有缺點(diǎn),是人就有需要,就有要求。有時(shí)候?qū)θ说墓芾硪v人情味。高高在上的領(lǐng)導(dǎo)往往會被架空。所謂“得道多助”,平易近人的項(xiàng)目部就是班組工人的“娘家”,就是一家人了,工人可以幫助你看到你所忽略的,工人可以為你檢到你所遺漏的。無形中,項(xiàng)目部就想當(dāng)于多了很多雙眼睛,多了很多雙手。管理靠大家,管理不僅僅是靠管理人員,也要靠被管理人員的共同努力。
不需要管理的隊(duì)伍是理想化的,是不可能有的,既然如此,那就讓我們共同努力去考慮如何管理好自己的隊(duì)伍。
勞務(wù)管理工作心得篇二
一、指導(dǎo)思想:
遵循學(xué)??傮w工作思路,通過建設(shè)和加強(qiáng)后勤管理制度,挖掘后勤工作潛力,調(diào)動后勤工作的積極性,建立良好的后勤管理秩序。堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)育人”的思想,樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供強(qiáng)有力的后勤保障。
二、重點(diǎn)工作:
1、落實(shí)崗位責(zé)任制。
2、加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度。
3、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)使用的管理,加大對財(cái)務(wù)收支、基建維修、大宗教育用品采購等方面的科學(xué)管理,提倡艱苦創(chuàng)業(yè),厲行節(jié)約。
4、進(jìn)一步改善辦學(xué)條件,優(yōu)化師生的辦公和學(xué)習(xí)環(huán)境。
5、規(guī)范管理,保證教學(xué)需要。
三、工作措施:
(一)、更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識
1、全體后勤人員必須樹立師生利益至上的服務(wù)觀,從學(xué)校整體利益出發(fā),把師生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,做好服務(wù)工作。
2、規(guī)范后勤管理,充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量,改進(jìn)服務(wù)方式方法,簽訂各崗位責(zé)任制,狠抓工作落實(shí)。3、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),更新知識,不斷提高自身的修養(yǎng)。
(二)、勤儉節(jié)約,加強(qiáng)財(cái)、物管理
1、結(jié)合學(xué)校實(shí)際,依據(jù)教學(xué)需求,本著精打細(xì)算的原則,制訂經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
2、加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理,堅(jiān)持勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi),努力為學(xué)校節(jié)約一滴水、一度電。
3、嚴(yán)格請購、審批、驗(yàn)收、入庫、報(bào)銷制度,規(guī)范物流過程控制,強(qiáng)化庫房管理
4、物盡其用,充分發(fā)揮學(xué)?,F(xiàn)有物品的使用,發(fā)揮各設(shè)備功能,對使用、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實(shí)行嚴(yán)格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。每學(xué)期對校產(chǎn)進(jìn)行清理,嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管和損壞賠償制度,對各處室的公物定期進(jìn)行清理,落實(shí)責(zé)任。對班級備品、桌椅進(jìn)行編號登記,由總務(wù)處核實(shí)兌現(xiàn)賠償,并納入班級考核之中。
(三)、加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè),優(yōu)化育人環(huán)境
1、做好校園綠化和保養(yǎng)工作。
2、做好春夏花木的種植、養(yǎng)護(hù)工作,確保學(xué)?;ú輼淠镜某苫盥剩瑸闋I造一流的育人環(huán)境提供物質(zhì)的保障。
(四)、合理使用公物,及時(shí)進(jìn)行維修維護(hù)
1、經(jīng)常檢查場地、設(shè)施和各室中的電器、線路、裝置、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決隱患,切實(shí)做好防水、防觸電及防其它意外事故的工作。
2、及時(shí)對學(xué)校公共區(qū)、門窗、鍋爐房等各部位進(jìn)行查修,做好物品的維修工作,以保障公共財(cái)物的合理使用。
(五)、搞好采購工作,保證教育教學(xué)的正常需要
1、所需采購物品提前申報(bào)。
2、除政府采購?fù)?,學(xué)校其余用品由專人負(fù)責(zé)采購,提倡價(jià)廉物美,反對鋪張浪費(fèi)。
(六)、做好基建工作,基建項(xiàng)目實(shí)行公開招標(biāo)。提前做好預(yù)算、測量、室內(nèi)規(guī)劃。
(七)、做好后勤人員的考核工作。在管理方面,調(diào)動每個(gè)人的主人翁責(zé)任感,尤其是在學(xué)校用電方面,將納入班級的考核中,各班均要設(shè)立專人負(fù)責(zé)班級燈的使用,并將名單上交,由專人每天早晨負(fù)責(zé)檢查。
總之,所有后勤工作人員,要牢固樹立為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的觀念,立足學(xué)校的發(fā)展,服從學(xué)校工作的需要,保質(zhì)保量地完成學(xué)校的后勤工作。
勞務(wù)管理工作心得篇三
班主任對于學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長擔(dān)負(fù)了很重要的管理責(zé)任。班主任要想把班級管理工作做得有條不紊,就必須掌握管理的藝術(shù),帶好學(xué)生,管理好班集體,為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。對于如何做好班主任工作,我有以下幾點(diǎn)體會:
一、自我提高
要想管理好一個(gè)班集體,讓不同類型、不同性格的孩子服從你的教育方式,首先要得到學(xué)生的佩服,讓他們配合管理工作要心服口服。斯大林曾經(jīng)說過:“教師是人類靈魂的工程師?!苯處熓紫葢?yīng)該熱愛教育,把教育事業(yè)當(dāng)做一項(xiàng)偉大事業(yè),而不是謀生的職業(yè),要有自己的理想和奮斗目標(biāo),這樣教育奉獻(xiàn)就會變得順其自然,就會忘我地工作,不求回報(bào)。以上可以看出教師是一個(gè)高尚的職業(yè),但是同時(shí)也是一個(gè)需要知識、文化積累的職業(yè)。班主任應(yīng)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),作為班主任的教師越出色,學(xué)生就會打心底里佩服和敬重,產(chǎn)生親近教師的渴望。
二、個(gè)性化教學(xué)
學(xué)生與教師相處的時(shí)間很長,俗話說得好“一日為師,終生為父?!弊鳛橐粋€(gè)合格的教育者,應(yīng)該充分了解你的每一個(gè)學(xué)生,這就要求班主任要有敏銳的觀察力,多方面地去了解學(xué)生。對于學(xué)生的家庭狀況,個(gè)人興趣愛好,優(yōu)點(diǎn)特長、與同學(xué)的人際關(guān)系做到心中有數(shù),知己知彼,百戰(zhàn)不殆。班主任要充分了解每個(gè)孩子,根據(jù)每個(gè)孩子的特點(diǎn)制定個(gè)性化的教育方案。
期刊文章分類查詢,盡在期刊圖書館教師只有熱愛學(xué)生,用心去教育學(xué)生,才能耐心去聆聽每一位學(xué)生的心聲。老師要想真正走進(jìn)學(xué)生的心靈世界,的方法就是和學(xué)生談心,通過談話讓孩子感受到溫暖,對你敞開心扉,只有這樣才能真正了解、認(rèn)識每一位學(xué)生,哪怕是一句親切的問候,一次輕微的撫摸,都能在學(xué)生的心中激起一陣漣漪。不同性格的孩子應(yīng)該互相搭配作為同桌,讓他們在性格上互補(bǔ),更有利于學(xué)習(xí)進(jìn)步。同時(shí)深入學(xué)生的內(nèi)心世界,認(rèn)真觀察每個(gè)孩子每天的情緒變化,因?yàn)楹⒆幽挲g小,情緒的自我調(diào)節(jié)能力差,所以教師應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題,及時(shí)解決,讓孩子身心健康發(fā)展。對有特殊要求的孩子,應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行家訪,不應(yīng)該只要求學(xué)生家長來學(xué)校,請家長不如家訪效果好,起碼在家長看來你是關(guān)心這個(gè)孩子的,這樣才會形成和諧的師生關(guān)系,才會得到學(xué)生以及學(xué)生家長的尊重和信賴。
三、多與學(xué)生交流
教師要注重情感交流,要樂于為學(xué)生服務(wù),解決問題。在與學(xué)生交流談心時(shí),要耐心聆聽,不要隨便打斷學(xué)生的對話。錯(cuò)誤或者不當(dāng)?shù)牡胤?,待講話結(jié)束一并指出,表示對學(xué)生的尊重。學(xué)會接納,試著站在學(xué)生的立場考慮問題,不要一味地批評與反對。遇到問題要支持鼓勵(lì),給與學(xué)生溫暖,但是不要盲目同情,要理智面對。
總而言之,做好小學(xué)班級管理除了要履行平常的教學(xué)任務(wù)外,更要關(guān)注學(xué)生的心理問題和個(gè)人發(fā)展情況,只有這樣才會成為學(xué)生的良師益友,才能幫助學(xué)生全面成長。
勞務(wù)管理工作心得篇四
時(shí)光飛逝,一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就結(jié)束了,首先很感謝學(xué)校給我安排在這所公辦幼兒園實(shí)習(xí),其次也很感謝幼兒園指導(dǎo)老師給予我的幫助與鼓勵(lì)?;貞浿粋€(gè)月的生活有笑有淚,有辛酸也有苦惱,真切的感受到作為一名幼兒園教師是多么不容易,多么的累。
懷揣著一顆愛心、信心和責(zé)任心我進(jìn)入了這項(xiàng)工作。剛進(jìn)幼兒園實(shí)習(xí)多少是有些不適應(yīng)的,因?yàn)樗绕綍r(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)要辛苦的多,累的多。開始一周主要是見習(xí),觀察幼兒園的一日生活,觀察每一個(gè)孩子,觀察指導(dǎo)老師是怎么樣給孩子上課的。在此過程中,我們聽了四個(gè)老師的公開課,從中也獲取一些知識,看著幼兒園老師的敬業(yè)態(tài)度與認(rèn)真探討如何把一堂課上好,我不禁深感佩服。
各種第一次:還記得自己第一次參加幼兒園的早操活動,一點(diǎn)都放不開去跟著指導(dǎo)老師一起做,很不好意思,實(shí)習(xí)結(jié)束前我竟站上了領(lǐng)操臺,雖然動作不是很嫻熟,但我卻踏出了第一步;第一次給小朋友上課,我選擇了教案書上的一則故事,在我的印象與經(jīng)驗(yàn)中孩子是很喜歡聽故事的,課后,我的指導(dǎo)老師告訴我,在講故事中語言有一定的親和力,但是急于把環(huán)節(jié)完成,有些忽視了孩子的吸收程度,這也是作為新老師的通病,還鼓勵(lì)我加油,我也虛心接受了;第一次檢查孩子午睡,發(fā)現(xiàn)孩子也有些欺負(fù)人,只要是我們檢查的時(shí)間小便的人就會特別多,孩子總有些從眾心理,一個(gè)做個(gè)個(gè)都跟著做;第一次看管孩子上廁所,我告訴他們便后要洗手。飯后要洗手,我希望他們能夠養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣;第一次與孩子溝通。
在實(shí)習(xí)的過程中我真切的感受到打罵出不了一個(gè)人才。在幼兒園這個(gè)群體中,孩子打人、罵人、推人是很正常的事情,關(guān)鍵是在于教師如何引導(dǎo),我始終堅(jiān)持一項(xiàng)原則:‘做到與每個(gè)孩子耐心的溝通,時(shí)常鼓勵(lì)他們’我們班有個(gè)男孩子很頑皮,時(shí)常會去欺負(fù)其他的小朋友,聽話每當(dāng)看見這樣的情況我都會蹲下來和他說“某某是個(gè)很乖的孩子,很聽話的孩子,那聽話的小朋友是不會欺負(fù)其他的小朋友的,對嗎?”起初的時(shí)候他不太會理會我的話,但一次次的鼓勵(lì)與勸說下來,他會點(diǎn)頭示意,贊同我對他所說的,這也讓我得到了些許成就,此后,我就時(shí)常用這樣的辦法來解決問題,我認(rèn)為每個(gè)孩子都是需要鼓勵(lì)的,而不是看他調(diào)皮就批評他,久而久之連他自己都會認(rèn)為他是一個(gè)頑皮的孩子,隨之就會更頑皮。
在實(shí)踐面前學(xué)校所學(xué)的理論知識顯得那么蒼白無力,甚至都有些不切實(shí)際,要想好上好一節(jié)課,必須要有一定的經(jīng)驗(yàn)才行。我很榮幸能夠碰見一個(gè)這么好的指導(dǎo)老師,在教課中,我的指導(dǎo)老師告訴我對于兩種答案的問題盡量少問,這類問題沒有太大的意義,而且在上課過程中要注意到孩子的個(gè)體差異,對于常舉手的小朋友一定要有一次叫到他回答問題;對于舉手而沒有回答問題的小朋友要給予鼓勵(lì)并和他說‘某某還沒有想好是吧?那先坐下等想好了再起來回答’;一個(gè)問題拋出去,可能孩子不是按照你設(shè)定的答案回答,要想辦法回到你要的答案上或者自己直接說出答案;授課中要注意每個(gè)孩子的表現(xiàn)與個(gè)體差異。
實(shí)習(xí)結(jié)束前,我上的繪本教學(xué)《親愛的小魚》這節(jié)公開課讓我收獲不小,指導(dǎo)老師很耐心給我修改教案,在試教中也很耐心的告訴我很多的不足之處,每一個(gè)環(huán)節(jié)都很仔細(xì)的和我解說,我真的非常感謝我的指導(dǎo)老師,同時(shí)也很感謝園長給我們這些實(shí)習(xí)生上公開課的機(jī)會,并在結(jié)束后給予指導(dǎo)與鼓勵(lì)。
實(shí)習(xí)最后一天,我們買了些許零食分給每個(gè)孩子,在分享零食過程中,我們沒有哭孩子卻哭了,這讓我很感動,讓我覺得一切辛苦努力都是值得的。謝謝老師,謝謝可愛的孩子們!
勞務(wù)管理工作心得篇五
聽完董事長的講座,對我來說是醍醐灌頂、豁然開朗,特別是讓我看清了自己作為分公司管理者存在的不足之處,也為我管理工作的提升指明了方向。其實(shí),前一段時(shí)間我也在思考制度化與人性化管理的“度”怎么把握的問題,今天終于找到答案。這里把我?guī)啄陙淼墓ぷ餍牡煤屯聜冏鱾€(gè)交流:
大家都知道,同樣的方案不同素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行,結(jié)果是不一樣的。
一個(gè)好的方案由一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行一定會成功,所以打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)對我們成功開拓新市場是何等重要,成敗得失這是基矗
我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)管理分為二塊:分公司團(tuán)隊(duì)管理和經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理。
一、分公司團(tuán)隊(duì)管理的方法有二:
1、剛性管理(制度化管理):
a、因地制宜建立科學(xué)、嚴(yán)格的管理制度;
b、分工明確、責(zé)任到人;
要充分評估好每個(gè)人的能力模型,進(jìn)行定位,并且要充分溝通,達(dá)成共識,這樣才能“人盡其才,物盡其用”。例如:余主任吃苦耐勞,身先垂范,并有多年流通工作經(jīng)驗(yàn),他一定是流通部負(fù)責(zé)人。葉主任善于溝通、善于思考、處事靈活,他一定是酒店部負(fù)責(zé)人;所以說;人無完人 但一定是“用人之長,棄人之短”。
c、權(quán)力下放;
“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任,“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍(lán)天”,同時(shí),“是懶豬給他皮鞭,是壞狗請他出圈”。
d、目標(biāo)管理;
每人每周都要制定一個(gè)科學(xué)的目標(biāo)。這是考核業(yè)務(wù)人員工作到位最重要尺子。如果一個(gè)業(yè)務(wù)人員連基本目標(biāo)都完成不了,他就是個(gè)不合格的業(yè)務(wù)人員,一切考良無從談起。
e、建立完善的檢查制度:
列寧說:“一個(gè)沒有監(jiān)督的政黨是一個(gè)腐-敗的政黨,一個(gè)沒有檢核的制度是一個(gè)不完善的制度”。我們分公司的檢核分為:①例行檢查。這主要有部門負(fù)責(zé)人檢查,行成慣例,例如;部門負(fù)責(zé)人每周五天輪流跟車下市場,這就是例行檢查,糾正市場問題。②不定期抽查。主要有我來檢查,并且制定了嚴(yán)格的處罰規(guī)定,例如;會議一次遲到處罰50元,前期分公司有部分人員踴躍貢獻(xiàn),近三個(gè)月已沒有一分入賬,前期分公司個(gè)別人違反制度,我們給予了重罰,取消其評優(yōu)、提拔的機(jī)會,雖然嚴(yán)厲些,但是對團(tuán)隊(duì)整體成長是有好處的,但這對于已經(jīng)有良好職業(yè)素養(yǎng)的業(yè)務(wù)人員是基本素養(yǎng)。
2、柔性管理(人性化管理)
我認(rèn)為同事在工作時(shí)間是有上下級、管理與被管理的關(guān)系,但在工作之余、生活中,我們大家都是兄弟姐妹,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面:
a、吃虧是福
這也是董事長教育我們的,與兄弟們在一起一定要有“吃虧在先”的精神,俗話說“吃不了虧,攏不了堆”一些小事能折射出人性的弱點(diǎn),同時(shí)也是展現(xiàn)人格魅力的最佳平臺。
b、鼓勵(lì)、鼓勵(lì)、再鼓勵(lì)
一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生,一定是在鼓勵(lì)中成長的。同樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也是在鼓勵(lì)中成長、成熟起來的,我認(rèn)為平時(shí)多鼓勵(lì)、多激勵(lì)、少批評、少指責(zé),用先進(jìn)鞭策后進(jìn)是一種管理團(tuán)隊(duì)的最好方式,教他們發(fā)現(xiàn)問題的方法,同時(shí)培養(yǎng)他們解決問題的能力。
c、廣納眾意、不搞一言堂
俗話說,“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。工作中,要廣泛聽取大家意見,鼓勵(lì)大家提不同意見,學(xué)會逆向思維,這樣思路就會忽然開朗,也就是“頭腦風(fēng)暴”。
d、責(zé)任自己擔(dān),榮譽(yù)大家享
在用人時(shí)充分信任,全力支持,就是發(fā)生問題作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任,這也是信任與鼓勵(lì)的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績有了成果,也要一定與大家分享,對那些做了貢獻(xiàn)的人一定要給予獎勵(lì),并且積極爭取總公司對他的肯定,這樣大家才會相信你,追隨你,幫你分憂解難。
二、經(jīng)銷商管理
借董事長的話:“我們向客戶銷售的不僅產(chǎn)品,更是一整套致富發(fā)展的方案”,所以經(jīng)銷商思想的統(tǒng)一,對公司理念的認(rèn)同是關(guān)鍵,在招商時(shí)一定要注意,“不是越大越好,只要適合就好”。觀念認(rèn)同是第一、能力模型是其次。我認(rèn)為經(jīng)銷商管理一定要注意以下幾個(gè)方面:
1、強(qiáng)化合同及方案的嚴(yán)肅性(體現(xiàn)公司規(guī)范,嚴(yán)格)
2、積極幫助經(jīng)銷商建立合理科學(xué)的制度(經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)激勵(lì))
勞務(wù)管理工作心得篇六
不經(jīng)意間步入了生命的又一個(gè)年頭,開學(xué)初忙碌的身影還在眼前浮現(xiàn),實(shí)在是讓人感嘆時(shí)間的飛逝,竟讓自己的腳步如此匆忙。20__年,讓我從一個(gè)稚嫩的“老師姐姐”變成一位“老師媽媽”,讓我從青澀逐漸地走向成熟。工作的調(diào)動,讓我離開了朝夕相處的中一班的孩子們,來到天妃接任了一個(gè)新的小班,細(xì)細(xì)品味,我走入了另一段美妙的人生,我的生命從此進(jìn)入了新的篇章,增添了新的動力。不管怎樣,我找到了自己生命的價(jià)值,感受到了生活的意義——那就是忙碌并快樂著?;叵胱约阂宦纷邅淼狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,有滿意也有引人深思的地方。
一、健康向上的思想觀
熱愛生活、熱愛幼教事業(yè),熱愛孩子們,在園遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。同事之間和睦相處,真誠以待。以“我喜歡孩子”的左右銘放在心中,作為自己的前進(jìn)方向?qū)τ變簼M懷愛心地教導(dǎo)著。認(rèn)真參加學(xué)校組織的每一次政治學(xué)習(xí),并做好筆記,每次活動都做到人到、心到、口到。
二、豐富多彩的業(yè)余生活
平時(shí)我利用空余時(shí)間經(jīng)常翻閱幼教書籍,購買一些音樂類方面的書籍學(xué)習(xí),并試著滲透到課堂中去。積極撰寫博客,了解最新的幼教動態(tài),多看優(yōu)秀幼兒園的網(wǎng)站、教師博客,學(xué)習(xí)人家先進(jìn)的教育方法,并反復(fù)思考勇于實(shí)踐、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對于自己不太擅長的方面虛心求教,一起探討,形成一種良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)和氛圍。在中心幼兒園舉行的新教育展示活動中,我利用空班的時(shí)間編排舞蹈《紅梅傲雪》,女性柔美的特點(diǎn),給觀眾留下了深刻的印象。在天幼,我們又在短時(shí)間內(nèi)接到了港區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對我們的艱巨任務(wù),在慶祝港區(qū)建國60周年晚會上,表演一個(gè)本土節(jié)目,這是領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,我們天幼人同心協(xié)力、克服一切阻礙,在短時(shí)間里編排了歌伴舞《歡聚一堂》,有16位老師參加,得到了領(lǐng)導(dǎo)們和觀眾們的一致好評。在平時(shí)的空余時(shí)間里,我又積極承擔(dān)園本研訓(xùn)活動,例:編排早操、舞蹈,讓老師們一起鍛煉身心,培養(yǎng)情操。
三、積極向上的工作態(tài)度
作為一線的老師,我能夠結(jié)合本班幼兒的實(shí)際情況制定班級工作計(jì)劃,周計(jì)劃,科學(xué)安排幼兒一日活動,針對班級情況,靈活地運(yùn)用教案。認(rèn)真?zhèn)浜谜n,制作好教具,課后進(jìn)行及時(shí)的反思,對于不懂的地方,虛心向同事請教,同時(shí)在執(zhí)教的過程中邊學(xué)習(xí)邊摸索經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)主題都更換內(nèi)容,讓幼兒學(xué)習(xí)、鞏固知識。在班級環(huán)境區(qū)域中,下了一定的功夫,合理地針對園特色、班特色,營造一種溫馨的情調(diào),和可持續(xù)操作、耐用的區(qū)域材料,分別獲得園級比賽一等獎和巧手獎。在平時(shí)園組織的各項(xiàng)比賽中,我都積極參加,認(rèn)真對待,主動承擔(dān)送教下鄉(xiāng)活動,領(lǐng)域組長展示課等,因?yàn)槲疑钪粋€(gè)老師要發(fā)展,上課是重中之重。所以,我經(jīng)過了試教、反思,一遍一遍的磨課,讓自己慢慢地成長和獲得經(jīng)驗(yàn)。在平時(shí)的教研組會議中,我們一起編排新操、商討各種活動流程,大膽亮出自己的想法,并一起揣摩。利用空余的時(shí)間積極聽課,吸取新鮮的教育方法。論文是我比較薄弱的環(huán)節(jié),所以今年我認(rèn)真撰寫,不懂就問,聽取有經(jīng)驗(yàn)的老師的建議,一遍一遍反復(fù)修改,撰寫了論文《音樂有聲,浸潤無聲》被送到平湖參評。
四、相親相愛的家長群體
在與家長接觸中,我們努力做到熱情真誠,盡職盡責(zé)。為了讓家長及時(shí)了解幼兒在園的活動情況,我們建立qq群、班級博客、每月家園互通表,利用家訪、清晨入園及下午離園時(shí)間,與家長交談,讓他們及時(shí)了解幼兒在園情況,一起對幼兒進(jìn)行教育。每周更換家園欄的內(nèi)容、每周貼出材料準(zhǔn)備,同時(shí)召開家長會、家長開放日活動、親子活動等,開展家委會會議,聽取家長們的想法,并投票選舉班內(nèi)書記、宣傳委員、文藝委員等事項(xiàng),針對家長們的強(qiáng)烈提議,我們一起以家庭聯(lián)誼的形式,去了上海海底世界一日游,增進(jìn)了我們彼此之間的距離,以便以后更好的開展工作。在幼兒園的制作數(shù)學(xué)教具比賽中,我們班的家長積極參與,并獲得了很多獎項(xiàng)。家長朋友們還一起有創(chuàng)意的制作班徽,選擇班歌等,讓我們一家子更加親,在上半年我們班評到了文明班級的稱號,這鼓舞著我更加用心地經(jīng)營班級這個(gè)大家庭。
記得泰戈?duì)栒f過:“花的事業(yè)是甜蜜的,果的事業(yè)是尊貴的。讓我干葉的事業(yè)吧,因?yàn)槿~總是謙遜地垂著綠蔭?!庇變航處煹穆殬I(yè)是瑣碎的、細(xì)小的。她沒有高科技的累累碩果,也沒有建筑事業(yè)的立竿見影,更沒有詩人的浪漫和灑脫,她像綠葉一樣平凡,默默地垂著綠蔭,為大地帶來生機(jī),添上一片溫馨。也許在陽光的照耀下,她將褪盡生命的綠色,但卻孕育出新的花蕾,在枝頭綻開迷人的笑靨。我想用執(zhí)著的心不懈努力,努力使自己成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓家長安心,讓幼兒開心的幼兒教師!并朝著做一名有特色的教師為目標(biāo),而加倍努力,希望明年能在各方面充實(shí)自我,發(fā)展自我,展示自我。
勞務(wù)管理工作心得篇七
人事行政部年度行政、后勤工作目標(biāo)是:狠抓服務(wù)意識,提高服務(wù)水平和能力,降低成本。建立一支高素質(zhì)的后勤保障隊(duì)伍,為提高市場管理水平,創(chuàng)造良好條件及強(qiáng)有力的保證,以下就具體工作計(jì)劃如下:
一、餐飲服務(wù)改善
1、費(fèi)用精打細(xì)算
從原材料采購入手,督促食堂采購員,以最低的價(jià)格購買質(zhì)的原料,確保有限的經(jīng)費(fèi),限度的用到每個(gè)員工的餐飲上,在采購中,人事行政部隨時(shí)抽查菜金的使用情況及原材料物價(jià),及時(shí)調(diào)整采購策略,降低原材料采購成本,防止各種貪污腐化的現(xiàn)象發(fā)生。
2、供應(yīng)品種花樣翻新
在食物供應(yīng)方面,要制定科學(xué)合理的食譜,食譜予以公示,營養(yǎng)兼顧均衡、健康,口味以川、粵、湘菜為主,加強(qiáng)早餐的花樣翻新。
3、加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理
在原材料采購中,嚴(yán)格把握好原材料的質(zhì)量關(guān),決不能采購不新鮮的、變質(zhì)的、腐爛的原材料,在采購文員驗(yàn)收的時(shí)候,對原材料進(jìn)行第二次檢查,對不合格的原材料及時(shí)退換,確保原材料的新鮮,在操作過程中要求廚師做到生、熟分開,冷、熱分開,各種原材料要嚴(yán)格清洗并消毒。嚴(yán)禁將變質(zhì)、變味的剩飯剩菜提供給員工食用。食堂人員要定期體檢,確保健康。
4、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理
加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理,每周對食堂環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,重點(diǎn)部位要隨時(shí)抽查,操作中嚴(yán)格要求做到:“一洗、二清、三消毒”,對烹飪用的器具及時(shí)清洗、消毒,確保器具無霉變、生銹。每日對食堂地板進(jìn)行清洗,做到地板無積水,桌面無油漬。無鼠患、無蟑螂、無蚊蠅等。
5、做好防暑降溫工作
公司市場服務(wù)部員工工作條件較為艱苦,為了體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷,在高溫季節(jié),重點(diǎn)對市場服務(wù)隊(duì)員提供防暑降溫的食物,如涼茶、綠豆湯等清暑類的湯類,每周不得少于兩次。
二、宿舍管理加強(qiáng)
1、從制度上完善對宿舍的管理
對宿舍管理制度及宿舍公約進(jìn)行檢討,對不適合的部分及時(shí)修訂,對一些個(gè)別的現(xiàn)象,具體要求,讓每一位入住公司宿舍的員工遵守公司的宿舍管理制度,絕對禁止各種黃、賭、毒的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
在經(jīng)過公司批準(zhǔn)后,對公司宿舍的硬件設(shè)施進(jìn)行改善,增加一些必要的設(shè)施,確保員工住得舒心、愉快。
3、倡導(dǎo)節(jié)約
節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德倡導(dǎo)節(jié)約的風(fēng)尚,教育員工節(jié)約使用水、電、氣,減少鋪張浪費(fèi)。
三、加強(qiáng)資產(chǎn)管理
1、對固定資產(chǎn)管理
人事行政部將積極配合好財(cái)務(wù)部資產(chǎn)管理員做好固定資產(chǎn)管理、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、報(bào)廢等工作。
2、辦公用品管理
辦公用品要嚴(yán)格要求交舊領(lǐng)新制度,控制采購量,對在使用中不慎丟失的辦公文具,自行負(fù)責(zé)購買,所有耗材使用要得當(dāng),合理,消耗有異常時(shí),人事行政部要查明原因,并采取相應(yīng)措施。
3、其它物資管理
電工物資、以及其它物資,根據(jù)市場發(fā)展的及維修情況,有計(jì)劃的適時(shí)采購供應(yīng)各種材料。
勞務(wù)管理工作心得篇八
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、日常工作
1、理順關(guān)系,通過努力,我那里掌握了所在崗位的流程以及以表位號及其各個(gè)類型的功能及其使用,我只用了月余時(shí)間,處理好同事及其領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心及其指導(dǎo)下我積極成長,職業(yè)技能迅速提高。
2、迅速了解我們裝置以表位知及其安裝和功能情況,積極效率的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。作為__化工企業(yè)一員,我感到無比的榮欣和榮耀。由于以前工作有些經(jīng)驗(yàn),但是還是到這里才發(fā)現(xiàn),這里員工有著極其豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識極其技能,我以后一定要積極和同事領(lǐng)導(dǎo)交流、溝通,及時(shí)了解極其發(fā)現(xiàn)自己的工作的缺點(diǎn)和專業(yè)技能上的不足。
3、認(rèn)真做好本車間領(lǐng)導(dǎo)安排的工作極其參加各類學(xué)習(xí)不斷提高自己積極和同事交流真正的融入__化工這個(gè)有愛積極向上充滿活力的大家庭。
二、自我學(xué)習(xí)
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
2、存在的問題和今后努力方向半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,有些工作還不夠過細(xì),一些專業(yè)技能和理論的不是還沒完全掌握;第二,自己的水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高職業(yè)技能、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)專業(yè)技能知識。加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
勞務(wù)管理工作心得篇九
根據(jù)市局票證中心關(guān)于在稅收宣傳月期間開展發(fā)票崗位“三無”活動的通知精神,票證管理中心班子在認(rèn)真領(lǐng)會通知精神的基礎(chǔ)上,大力開展發(fā)票窗口無發(fā)票安全責(zé)任事故、無發(fā)票管理差錯(cuò)、無發(fā)票服務(wù)投訴的 “三無”活動,結(jié)合稅收宣傳月,著力抓好三個(gè)方面的工作。
一、落實(shí)制度,明確責(zé)任,在安全上把握一個(gè)“牢”字
牢固樹立防范意識,落實(shí)各項(xiàng)制度,明確安全責(zé)任是確?!盁o發(fā)票責(zé)任事故”的前提。我中心加大發(fā)票內(nèi)部的“六大安全管理”(發(fā)票庫房、報(bào)警系統(tǒng)、金稅讀卡系統(tǒng)、審核發(fā)售、發(fā)票實(shí)物崗、繳款書和完稅證)力度,將各項(xiàng)管理責(zé)任落實(shí)到人。中心每天對報(bào)警系統(tǒng)、金稅讀卡系統(tǒng)、審核發(fā)售系統(tǒng)進(jìn)行測試,每月利用月終“盤存”對發(fā)票發(fā)售人員的繳款書、完稅證及資料裝訂情況進(jìn)行核對檢查,每季度對發(fā)票庫房的安全進(jìn)行檢查,對檢查中存在的問題開現(xiàn)場分析會,查找原因、落實(shí)責(zé)任,以增強(qiáng)票證人員的責(zé)任意識,牢牢把住安全關(guān)。在稅收宣傳月期間,利用窗口與納稅人面對面接觸的優(yōu)勢,通過窗口工作人員宣講、發(fā)放宣傳資料、展板、滾動顯示屏等渠道向廣大納稅人宣傳發(fā)票安全知識,樹立納稅人發(fā)票安全觀念。
二、完善措施,嚴(yán)格程序,在管理上突出一個(gè)“細(xì)”字
發(fā)票管理工作是票證管理中心的一項(xiàng)系統(tǒng)工程,它包含了核定錄入、審核開票、實(shí)物發(fā)售、專票錄入、票款結(jié)算以及票款的存放、調(diào)撥、庫房設(shè)施保管、報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)等諸方面的日常工作。每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)程序都是發(fā)票管理過程中不可或缺的。因此,不斷創(chuàng)新和完善各項(xiàng)制度是發(fā)票管理工作的內(nèi)在要求,也是目前稅務(wù)管理精細(xì)化的要求。我們在稅收宣傳月內(nèi)將近年來的發(fā)票內(nèi)部制度,金稅操作系統(tǒng),發(fā)票發(fā)售及調(diào)撥錄入等規(guī)章、制度進(jìn)行重新梳理和細(xì)化,制定出符合現(xiàn)行法律法規(guī)的科學(xué)操作程序和規(guī)則,杜絕發(fā)票管理差錯(cuò),推動發(fā)票管理的健康發(fā)展,使票證管理工作在稅收征管實(shí)踐中發(fā)揮積極有效的作用。
三、利用窗口,抓好宣傳,在服務(wù)上倡導(dǎo)一個(gè)“優(yōu)”字
發(fā)票窗口是體現(xiàn)國稅形象,展示良好的精神風(fēng)貌的前沿,是連接稅企關(guān)系的橋梁和紐帶。在稅收宣傳月期間,我們以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,強(qiáng)化為納稅人辦實(shí)事的思想,做到上班準(zhǔn)時(shí)服務(wù)、售票限時(shí)服務(wù)、下班延時(shí)服務(wù)、特殊情況隨時(shí)服務(wù)的“四時(shí)服務(wù)”,不斷拓展服務(wù)的新思路。充分利用“票務(wù)咨詢窗口”陣地為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的稅收法規(guī)咨詢及票證業(yè)務(wù)管理服務(wù),繼續(xù)開展首問制,積極為納稅人提供一步到位的政策咨詢。以“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”為契機(jī),在“共產(chǎn)黨員示范窗口”開展為納稅人排憂解難活動,心為納稅人著想,事為納稅人所急,使納稅人在窗口辦事能夠真正體驗(yàn)到共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,實(shí)現(xiàn)發(fā)票服務(wù)“無投訴”。我們擬定x月底開展一次以稅收宣傳月為主題的發(fā)票發(fā)售業(yè)務(wù)技能比賽,進(jìn)一步提高發(fā)票發(fā)售工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
通過開展發(fā)票崗位“三無”活動,中心工作人員提高了自身素質(zhì)和管理能力,對正確處理嚴(yán)格管理與文明服務(wù)關(guān)系的認(rèn)識有了進(jìn)一步提高,為發(fā)票窗口營造良好的稅收法治環(huán)境和構(gòu)建和諧社會發(fā)揮積極的促進(jìn)作用。
勞務(wù)管理工作心得篇十
什么是產(chǎn)品?產(chǎn)品就是企業(yè)的利益根源,就是員工工作的支點(diǎn)。我們的產(chǎn)品要真正變成利益,那就要看我們的工作做的如何了。有了產(chǎn)品也就有了終端,決定終端銷售的根本因素是什么呢?人,人是社會的組成因素,也是商業(yè)合作的基本要素,很多商業(yè)上的合作是因?yàn)槿瞬砰_始的,所以處理好人的因素,尤為重要,是人就要分成好多種人,那影響終端的人好哪些呢?營業(yè)員,店經(jīng)理,促銷員都是人,本文就探討一下如何做好營業(yè)員的工作。
營業(yè)員的喜怒衰樂直接關(guān)系到顧客對終端的看法與評價(jià),評價(jià)高購買的機(jī)率就大,對方一直很熱情,讓你不買就會有一種不好意思的感覺,那就多少買一點(diǎn)吧,作為企業(yè),我們應(yīng)該如何處理好同營業(yè)員的關(guān)系呢?
在保健品的操作中,我們經(jīng)??梢钥吹揭韵碌囊恍┓椒ǎ?/p>
一, 利益驅(qū)動
這是很多廠家在采用的一種方法,有的稱之為“掛金”,京劇是在銷售出產(chǎn)品后給予營業(yè)員一定量的回扣或是提成,認(rèn)為有了利益驅(qū)動,自然是“重賞之下有勇夫”,事實(shí)也是這樣,我們目前所操作的終端中,營業(yè)員的工資待遇普遍不高,有此外快,何樂而不為呢?
但是,由于產(chǎn)品的利益點(diǎn)不同,就會出現(xiàn)惡性競爭的局面,你給3%。我就給5%,你付4元,那我就給10元,結(jié)果下來是營業(yè)員之間互相猜測,有的甚至因此沒了飯碗,于是效果就打是折,廠家說營業(yè)員不如以前努力,營業(yè)員說你們給的錢太少了,本來一個(gè)雙贏的合作,以利益開始,以分配不公而告終,結(jié)果把一個(gè)本來好好的終端給失去了。
二, 感情互動
登記下營業(yè)員的生日,紀(jì)念日,在特別的日子里送一束鮮花,一張賀卡,期望以此拉進(jìn)同營業(yè)員的親情關(guān)系,此辦法花費(fèi)綜合起來并不太大的,一般的廠家都出的起,我們曾在上海市場運(yùn)作時(shí)采用過此種方法,同花店談好每月結(jié)帳,以8元每束的價(jià)格買下18到28朵不等的花,早上開車送到藥店,起初營業(yè)員十分感動,極力配合,產(chǎn)品銷量也大幅度上揚(yáng),可是,合作并不是談戀愛,就是談戀愛也不可以一直送花,總有感覺膩的時(shí)候,營業(yè)員之間又出了問題,為什么你過生日有花,我就沒有,有的直接過來就找業(yè)務(wù)員要,明明是上個(gè)月剛過完生日,偏要說后天就是我的生日,你們送不送?送吧,肯定是假的,不送吧,又得罪人,結(jié)果是讓一個(gè)營業(yè)員一年過了好幾個(gè)生日。
也有的人根本就不在,其他的人信口開河就說了一個(gè)生日,到了時(shí)間,鮮花送來了,接花的人莫名其妙,雙方都十分尷尬,如果營業(yè)員剛剛崮為什么原因吵了架,那后果可就麻煩了。
三, 酒杯政策
往往是醫(yī)藥代表請醫(yī)生吃迎飯的多一些,現(xiàn)在可好了,也有終端業(yè)務(wù)員請營業(yè)員吃飯的,營業(yè)員的待遇也高了,吃飯時(shí)什么都可以,過了幾天,也就算了,畢竟她們不是主要的決定購買因素,只有37%不到的人會聽營業(yè)員的意見,那也只是意見。當(dāng)然通過在餐桌上和客戶聯(lián)絡(luò)感情確實(shí)是一種好的辦法,能讓終端業(yè)務(wù)員在工作中更可以放松。我們曾經(jīng)在開拓福建市場時(shí)也用過類似的辦法,在全部終端已經(jīng)進(jìn)貨之后,我們在當(dāng)時(shí)福州一家比較好的酒店請了當(dāng)時(shí)福州的回春系統(tǒng),老藥工等福州比較大一些終端藥店的主要負(fù)責(zé)人和營業(yè)員吃飯,在吃飯前先對企業(yè)和產(chǎn)品等做了一個(gè)詳細(xì)的講解,并對公司將要進(jìn)行的終端管理工作做了一個(gè)全面的介紹,并把所有批復(fù)文件讓大家看了,對大家說,因?yàn)樵谂浜衔覀児ぷ鲿r(shí)大家一定會很辛苦,同時(shí),由于我們的工作人員和大家不是太熟悉,所以大家先認(rèn)識一下,說明了目的,在餐桌上大家談的就是時(shí)間安排與找什么人配合工作了,在接下來的終端橫幅,燈箱的安排上做的十分到位,達(dá)到了預(yù)期的目的。在產(chǎn)品的銷售過程中營業(yè)員也是十分的努力。但是這是不是一個(gè)很好的辦法呢?
同樣,有好處也有不好的地方,人都是貪婪的,有的營業(yè)員在喝完酒后的一段時(shí)間也許會盡心一點(diǎn),但是時(shí)間長了就會出現(xiàn)對業(yè)務(wù)員進(jìn)行索要贈品,小禮品等,而有的則經(jīng)常提出一些讓業(yè)務(wù)員根本做不到的要求,讓業(yè)務(wù)員左右為難。
四, 小恩小惠
業(yè)務(wù)員在終端訪問過程中,帶上一些小禮品,或者是在節(jié)日為營業(yè)員送上一份小禮物,為了讓營業(yè)員多做一點(diǎn)推薦,所以很多廠家就會有各種禮物送給營業(yè)員,一開始不好意思,時(shí)間長了那就恭敬不如從命了。一個(gè)產(chǎn)品在北京市場和全國市場在春節(jié)之前做了一項(xiàng)工作,那就是為營業(yè)員送紅包―――一個(gè)紅色的手提包,本來是為了拉進(jìn)關(guān)系的,可是因?yàn)榍捌跊]有調(diào)查過一共有多少個(gè)營業(yè)員,到時(shí)只能是讓他們自己說,多送了很多,也有的在店內(nèi)有一定影響的營業(yè)員就是多要,那也沒有辦法,只能多送。到后來也沒有起到預(yù)想的效果也就不奇怪了。所以我們一定不能在小恩小惠上普遍做,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候送一點(diǎn)小禮物,讓她們開心就可以了,不要針對全部。我們在哄女朋友時(shí)知道在她不開心時(shí)送一點(diǎn)她喜歡的東西,在你有所要求時(shí)送一點(diǎn)東西會很好達(dá)到自己的目的,那么在處理和營業(yè)員的關(guān)系時(shí)呢?也是一樣的,當(dāng)然這里的技巧要業(yè)務(wù)員好好的把握了,我想只要是哄過女朋友或者是被哄過的女孩子一定會知道在什么時(shí)間做的,最好是主要負(fù)責(zé)人把這方面的內(nèi)容做一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。
方法有很多種,但是我想應(yīng)該把握一個(gè)原則,那就是不管你使用什么方式,那就讓你的目的和你的行為讓營業(yè)員從心中感動,也就是我在給業(yè)務(wù)經(jīng)理們培訓(xùn)時(shí)經(jīng)常說的:讓你的對象感動一次。
我們以前有一個(gè)終端業(yè)務(wù)員,是一個(gè)女孩子,形象不是太好的,并且工作能力也不高,但是在當(dāng)時(shí)市場人員少的情況下也真的沒有什么辦法,就讓她繼續(xù)去做了,可是有一天,我們在終端檢查中卻發(fā)現(xiàn)有一家藥店的營業(yè)員沒有一個(gè)人不說她工作態(tài)度好,并且當(dāng)我們以消費(fèi)者進(jìn)店時(shí),幾乎大家都推薦我們的產(chǎn)品,是不是她在這做了什么?
原來,有一次,她在終端的日常維護(hù)工作時(shí),天突然下起了雨,她剛好到了這家藥店門口,雨很大也很急,把藥店門口的展板等都吹倒了,她不是急著進(jìn)門躲雨,而是按照我們的要求,在自行車放好,先把在店外所有被風(fēng)吹倒的展板全部收好,用自己帶的手絹把雨水擦干,放在了一起,當(dāng)然我們的那塊放到了最外面,又把帖在外面的pop帖好,掉在地上不能用的收好,小心的折好,放在自己的包內(nèi),在讓門口把身上的雨擦干,在沒有雨落下的情況下才進(jìn)了藥店,她所做的一切讓全部營業(yè)員都看在了眼內(nèi),她一進(jìn)門,有的給她拿毛巾,有的給她倒熱水,本來大家不喜歡她,可是大家都告訴她,放心吧,一定幫你好好推薦。為什么?她的行為感動了營業(yè)員,也許她不知道會有這么好的效果,但是她的行為收到了好的效果。
由此,我們想,如果終端的營業(yè)員和你在一定程度上產(chǎn)生了共同的感覺,被你感動了,那你的工作就好做的多了。不是嗎?好好去做,認(rèn)真去做,一定能做好。
當(dāng)然,終端工作不是靠那些小聰明和江湖手段可以做好的,一定要認(rèn)真去做,用我們的真心,做好我們終端業(yè)務(wù)員應(yīng)該做的工作,就不會出現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理經(jīng)常說的那樣,在終端上丟失了很多顧客。
勞務(wù)管理工作心得篇十一
隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化、政治多極化、文化多元化趨勢的加速發(fā)展和國際互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,宗教對整個(gè)人類社會政治生活的影響更加凸顯。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和對外開放的不斷擴(kuò)大,宗教工作的內(nèi)外環(huán)境正在發(fā)生急劇變化。我們堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),深入貫徹全國宗教工作會議精神,不斷摒棄落后的思維模式,努力培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)的思想理念,開拓性地開展宗教工作,形成以下幾點(diǎn)體會:
一、當(dāng)前農(nóng)村宗教存在的主要問題
1、思想認(rèn)識存在誤區(qū)。由于宗教依法管理工作起步較晚,宣傳教育不夠有力,農(nóng)村基層干部和農(nóng)民群眾的思想認(rèn)識還遠(yuǎn)未到位。一是麻痹思想。一些基層干部看不到宗教問題的長期性和復(fù)雜性,認(rèn)為宗教工作不是中心工作,抓與不抓、管與不管無妨大局,管得好也看不到成績;二是無害論思想。有些干部認(rèn)為不過是幾個(gè)老太太燒香念佛,總比搓麻將賭錢好,沒有什么危害,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的,沒必要那么頂真,抹不下面子;三是害怕思想。少數(shù)干部存在封建迷信思想,怕管了遭報(bào)應(yīng),唯恐避之不及;四是僵化思想。一些農(nóng)村信教群眾由于不懂政策法規(guī),分不清合法與非法的界限,參與非法場所活動,有的把宗教界人士當(dāng)作佛、神、仙的使者或代言人,分不清是非善惡,寧可違反政策法規(guī)而不愿違反佛、神、仙的旨意,成為事實(shí)上的落后群眾。
2.個(gè)別宗教不正常發(fā)展。有的宗教發(fā)展過快,如基督教,在信教人數(shù)中目前在全國已位居第二。信教人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)由老齡化向年輕化、由農(nóng)村向城市、由文化低向文化高轉(zhuǎn)變趨勢。由于不正常發(fā)展,導(dǎo)致有些地方宗教活動頻繁,一些地方基層宗教活動混亂,從而產(chǎn)生了對教育、行政和社會的負(fù)面影響。
3.境外勢力利用宗教進(jìn)行滲透有加劇之勢。現(xiàn)在,境外勢力利用宗教對我進(jìn)行滲透,問題突出,形勢嚴(yán)峻,已經(jīng)對我國民族團(tuán)結(jié)、社會穩(wěn)定的政治局面,對我國社會主義制度和我們黨的執(zhí)政地位,對我國的國家統(tǒng)一、領(lǐng)土完整構(gòu)成了現(xiàn)實(shí)威脅。滲透的方式主要有寄送印刷品、音像制品,或利用廣播、互聯(lián)網(wǎng),或派遣傳教人員,投入資金,在我境內(nèi)傳教,或支持地下勢力,拉攏分化我愛國宗教界人士,同時(shí)廣泛利用經(jīng)濟(jì)、文化、教育和社會服務(wù)等非宗教渠道對我進(jìn)行滲透。
二、解決農(nóng)村宗教問題的建議
宗教的存在是一個(gè)復(fù)雜的社會歷史現(xiàn)象。我們要充分認(rèn)識宗教問題的長期性、復(fù)雜性和重要性,尤其是在我市農(nóng)村全面建設(shè)小康社會的進(jìn)程中,必須要把解決宗教突出問題擺上應(yīng)有位置,切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定。
1、加強(qiáng)宣傳教育。要在農(nóng)村黨員干部中廣泛深入地開展馬克思主義宗教觀和黨的宗教政策的學(xué)習(xí)教育,多形式、多渠道深入宣傳全國宗教工作會議精神和宗教政策法規(guī)。引導(dǎo)農(nóng)村各級干部特別是鄉(xiāng)、村主要領(lǐng)導(dǎo)、宗教干部以正確的理念、科學(xué)的方法、合法的手段對待宗教。向廣大群眾宣傳宗教政策法規(guī),不斷增強(qiáng)信教群眾遵紀(jì)守法意識,規(guī)范信教行為。通過各種形式倡導(dǎo)文明健康的生活方式,豐富農(nóng)民業(yè)余文化生活,引導(dǎo)農(nóng)民崇尚科學(xué)、追求新知。各級黨政組織尤其要搞好信教群眾中弱勢群體的扶貧幫困工作,使他們切身感受到黨的溫暖,盡快脫貧致富奔小康。加強(qiáng)對宗教界人士的教育,促使其不組織、不參與非法宗教活動,并及時(shí)反映和舉報(bào)非法宗教活動和苗頭性問題。
2、加強(qiáng)人員管理。著力建好兩支隊(duì)伍,一是抓好宗教干部隊(duì)伍建設(shè)。切實(shí)提高宗教工作者的政策水平和依法管理水平,探索解決鄉(xiāng)統(tǒng)戰(zhàn)宗教干部人手少、精力分散問題的途徑,通過配齊配強(qiáng)、培訓(xùn)、交流,建立起一支能征善戰(zhàn)、敢管善管的宗教干部隊(duì)伍。二是抓好宗教界代表人士隊(duì)伍建設(shè)。通過培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí),提高他們的法制觀念、愛國情感、宗教學(xué)識、管理能力、個(gè)人修養(yǎng);通過充實(shí)調(diào)整等辦法,合理配備宗教活動場所負(fù)責(zé)人,切實(shí)構(gòu)建好宗教團(tuán)體管理班子;通過經(jīng)常性談心談話,引導(dǎo)宗教界知名人士提高自身素養(yǎng),積極發(fā)揮骨干作用,樹立良好社會形象。從而建立起一支遵守政策法規(guī)、信眾基礎(chǔ)較好、具有較高宗教學(xué)識和管理水平的宗教界代表人士隊(duì)伍。
3、加強(qiáng)依法治理。宗教事務(wù)部門應(yīng)本著保護(hù)合法,制止非法,抵御滲透,打擊犯罪的工作原則,重點(diǎn)抓好兩手。一手是推進(jìn)宗教活動場所的規(guī)范化建設(shè)。進(jìn)一步幫助宗教場所建立健全議事決策、財(cái)務(wù)管理等規(guī)章制度,通過開展?fàn)巹?chuàng)文明宗教活動場所等活動,抓好制度的貫徹落實(shí);進(jìn)一步規(guī)范宗教場所的規(guī)劃建設(shè),強(qiáng)化規(guī)劃先行、質(zhì)量可靠、體現(xiàn)特色的理念,改變隨意性大、建筑檔次低的狀況,提高宗教場所的文化內(nèi)涵,增強(qiáng)對信教群眾的吸引力。進(jìn)一步挖掘宗教歷史文化底蘊(yùn),充分發(fā)揮宗教在社會發(fā)展中的積極作用。另一手是加大打擊非法宗教活動的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)綜合治理,發(fā)揮各個(gè)部門在宗教工作領(lǐng)導(dǎo)小組中的作用,整合各方資源,形成工作合力;進(jìn)一步強(qiáng)化檢查督促,加大拆、改、封尤其是拆的力度,加快處置非法場所,采取回頭看等措施,切實(shí)防止回潮進(jìn)一步推進(jìn)治理假僧假道的力度,堅(jiān)決打擊邪教勢力
勞務(wù)管理工作心得篇十二
一、指導(dǎo)思想
以教育局學(xué)校后勤工作保障管理工作要點(diǎn)為工作目標(biāo),積極探索后勤保障工作的規(guī)律,開創(chuàng)后勤服務(wù)新局面。
堅(jiān)持以“服務(wù)育人”為宗旨,以師生、社會、家長的滿意度作為衡量工作好壞的主要標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新工作思路,弘揚(yáng)務(wù)實(shí)作風(fēng),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識,引入時(shí)代的服務(wù)理念和先進(jìn)的管理理念,利用信息化手段構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)校后勤保障體系,開源節(jié)流,節(jié)支增收,為學(xué)校事業(yè)的發(fā)展、為創(chuàng)建__省紅旗食堂提供優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障服務(wù)。
二、后勤工作現(xiàn)狀和主要問題分析
校園整體規(guī)劃設(shè)計(jì)滯后、財(cái)產(chǎn)和儀器設(shè)備動態(tài)管理欠缺、對關(guān)系師生切身利益問題深度關(guān)注不夠等,制約著學(xué)校后勤管理水平全面提升。
一)校園規(guī)劃設(shè)計(jì)未能突顯學(xué)校的獨(dú)特文化意韻
校園缺少統(tǒng)一規(guī)劃,環(huán)境布局不夠協(xié)調(diào),建設(shè)缺乏目的性,難以突顯學(xué)校的獨(dú)特的文化意韻。
二)學(xué)校固定資產(chǎn)和儀器設(shè)備欠缺動態(tài)管理
目前財(cái)產(chǎn)和儀器設(shè)備的管理只限于統(tǒng)計(jì)總量、使用部門、使用人員、存放位置等最基本的數(shù)據(jù)。由于管理系統(tǒng)缺乏相關(guān)的動態(tài)信息,無法評價(jià)財(cái)產(chǎn)和儀器設(shè)備對教學(xué)質(zhì)量的影響和投資效益,例如所配置的財(cái)產(chǎn)和儀器設(shè)備是否滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)訓(xùn)練要求(配置依據(jù));是否存在浪費(fèi)情況(使用率過低);儀器設(shè)備的過早損壞,是超負(fù)荷運(yùn)行或是質(zhì)量問題,還是管理不當(dāng);實(shí)驗(yàn)耗材與實(shí)驗(yàn)效益是否成正比等,都無法從現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫獲知,影響了學(xué)校對財(cái)產(chǎn)設(shè)備的有效管理,也影響了學(xué)校在信息化設(shè)備投入時(shí)的科學(xué)決策。
1、對總務(wù)處及總務(wù)處管理人員和后勤崗位職工的考核機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制不健全,調(diào)動全員積極性乏力。
2、制度落實(shí)不到位有死角,規(guī)范管理不足,崗位人員工作質(zhì)量不高。
3、總務(wù)管理人員管理意識淡薄,管理方式傳統(tǒng)、服務(wù)方式陳舊、改革創(chuàng)新意識不強(qiáng),個(gè)人綜合素質(zhì)及待提高。
4、后勤工人文化程度偏低,崗位技能不強(qiáng),工作能力業(yè)務(wù)水平及待提高。
5、后勤干部工人對學(xué)校的生活福利待遇、補(bǔ)助、崗位補(bǔ)貼意見較大,主要是因?yàn)橥げ煌晖瑣彶煌?,福利待遇低等因素造成?/p>
6、后勤個(gè)別崗位設(shè)置,人員編制不合理,勞動強(qiáng)度不均。
三、全年發(fā)展目標(biāo)
1、樹立學(xué)校后勤工作必須服務(wù)教學(xué),服務(wù)師生生活的思想,促進(jìn)學(xué)校教學(xué)、德育、后勤工作協(xié)調(diào)發(fā)展,確保學(xué)校工作整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、建立主任—干事—班(組)長逐級管理責(zé)任制和工人崗位責(zé)任制。
3、建立一支“重學(xué)習(xí)、善服務(wù)、懂管理、會育人”的后勤管理隊(duì)伍,規(guī)范行政行為,提高管理水平,務(wù)求管理實(shí)效。努力提高后勤工人的業(yè)務(wù)水平和工作能力,全面提升后勤人員的綜合素質(zhì),打造一流的后勤隊(duì)伍。
勞務(wù)管理工作心得篇十三
時(shí)光荏苒,回顧這一年多來的工作歷程內(nèi)心不禁感慨萬千。對剛踏出校園的我們來說回顧和總結(jié)這一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短,更好的做好技術(shù)工作。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、現(xiàn)場實(shí)際操作方面
作為一名技術(shù)員,不僅要有過硬的專業(yè)理論文化知識,還應(yīng)當(dāng)具備豐富的現(xiàn)場實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。對于剛走出校門的大學(xué)生來說后者是相當(dāng)?shù)那啡保@就要求我們在平時(shí)的工作中掌握專業(yè)理論知識的同時(shí)多到施工現(xiàn)場去學(xué)習(xí)和積累一些基本的操作技能,勤動手多動腦。這樣在學(xué)校學(xué)的理論知識和施工現(xiàn)場相結(jié)合就會成長的特別快。在現(xiàn)場的每個(gè)人都有可能是你的老師,雖然他們也許沒有一定的專業(yè)文化知識,但是他們的施工經(jīng)驗(yàn)卻比我豐富。這就要求我們多問多想,不要覺得自己是個(gè)大學(xué)生就不懂裝懂。
二、盤點(diǎn)倉庫方面
在此期間,由于我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,于是領(lǐng)導(dǎo)特意安排我在工作初期先從盤點(diǎn)倉庫開始入手,這是一項(xiàng)比較單一而枯燥的工作。一開始的時(shí)候,我覺得這只不過是數(shù)數(shù)而已,有什么可學(xué)的。但當(dāng)我拿著材料表,走進(jìn)倉庫的剎那,便意識到這項(xiàng)工作的艱巨性。那些元件大大小小,各式各樣。完全不像我在書本上看到的一樣。同一功能的元件,竟然有那么多的種類、型號、等級。我只能一件件的辨認(rèn)、記錄。最終,我在老師傅的幫助下,終于完成了這項(xiàng)工作,為我以后的工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。除了整理倉庫,我還盤點(diǎn)了我廠所有的電機(jī),一臺一臺的確認(rèn),并做好了詳細(xì)的記錄,為以后的工作做好了充分的準(zhǔn)備。
三、參與總變電柜的設(shè)計(jì)
此外,我在老師傅的帶領(lǐng)下,還參與了總變電柜的設(shè)計(jì)。由最初的設(shè)計(jì)圖紙,到定案,再到制作配電箱,最后投入使用。雖然這份圖紙比較簡單,但是我通過和老師傅一起工作,我學(xué)會了對工作認(rèn)真、謹(jǐn)慎的態(tài)度。我知道就算這項(xiàng)工作不論多么簡單,都需要一再的審查,親自去現(xiàn)場確認(rèn),避免一切的失誤。為了這份簡單的圖紙,我翻閱了大量的資料,將在大學(xué)所學(xué)的知識重新溫習(xí)一遍才開始下筆,這個(gè)時(shí)候我對自己充滿了自信。當(dāng)圖紙完成的時(shí)候,我充滿了成就感,它就像是我的孩子一樣,從我的手中誕生了,這種喜悅是無法用語言表達(dá)的。我發(fā)現(xiàn)我深深地愛上了這份充滿趣味的工作。所以我要更加努力學(xué)習(xí)理論知識,結(jié)合實(shí)踐,做好這份具有挑戰(zhàn)性的工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。
勞務(wù)管理工作心得篇十四
隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化、政治多極化、文化多元化趨勢的加速發(fā)展和國際互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,宗教對整個(gè)人類社會政治生活的影響更加凸顯。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和對外開放的不斷擴(kuò)大,宗教工作的內(nèi)外環(huán)境正在發(fā)生急劇變化。我們堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),深入貫徹全國宗教工作會議精神,不斷摒棄落后的思維模式,努力培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)的思想理念,開拓性地開展宗教工作,形成以下幾點(diǎn)體會:
一、當(dāng)前農(nóng)村宗教存在的主要問題
1、思想認(rèn)識存在誤區(qū)。由于宗教依法管理工作起步較晚,宣傳教育不夠有力,農(nóng)村基層干部和農(nóng)民群眾的思想認(rèn)識還遠(yuǎn)未到位。一是麻痹思想。一些基層干部看不到宗教問題的長期性和復(fù)雜性,認(rèn)為宗教工作不是中心工作,抓與不抓、管與不管無妨大局,管得好也看不到成績;二是無害論思想。有些干部認(rèn)為不過是幾個(gè)老太太燒香念佛,總比搓麻將賭錢好,沒有什么危害,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的,沒必要那么頂真,抹不下面子;三是害怕思想。少數(shù)干部存在封建迷信思想,怕管了遭報(bào)應(yīng),唯恐避之不及;四是僵化思想。一些農(nóng)村信教群眾由于不懂政策法規(guī),分不清合法與非法的界限,參與非法場所活動,有的把宗教界人士當(dāng)作佛、神、仙的使者或代言人,分不清是非善惡,寧可違反政策法規(guī)而不愿違反佛、神、仙的旨意,成為事實(shí)上的落后群眾。
2.個(gè)別宗教不正常發(fā)展。有的宗教發(fā)展過快,如基督教,在信教人數(shù)中目前在全國已位居第二。信教人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)由老齡化向年輕化、由農(nóng)村向城市、由文化低向文化高轉(zhuǎn)變趨勢。由于不正常發(fā)展,導(dǎo)致有些地方宗教活動頻繁,一些地方基層宗教活動混亂,從而產(chǎn)生了對教育、行政和社會的負(fù)面影響。
3.境外勢力利用宗教進(jìn)行滲透有加劇之勢。現(xiàn)在,境外勢力利用宗教對我進(jìn)行滲透,問題突出,形勢嚴(yán)峻,已經(jīng)對我國民族團(tuán)結(jié)、社會穩(wěn)定的政治局面,對我國社會主義制度和我們黨的執(zhí)政地位,對我國的國家統(tǒng)一、領(lǐng)土完整構(gòu)成了現(xiàn)實(shí)威脅。滲透的方式主要有寄送印刷品、音像制品,或利用廣播、互聯(lián)網(wǎng),或派遣傳教人員,投入資金,在我境內(nèi)傳教,或支持地下勢力,拉攏分化我愛國宗教界人士,同時(shí)廣泛利用經(jīng)濟(jì)、文化、教育和社會服務(wù)等非宗教渠道對我進(jìn)行滲透。
二、解決農(nóng)村宗教問題的建議
宗教的存在是一個(gè)復(fù)雜的社會歷史現(xiàn)象。我們要充分認(rèn)識宗教問題的長期性、復(fù)雜性和重要性,尤其是在我市農(nóng)村全面建設(shè)小康社會的進(jìn)程中,必須要把解決宗教突出問題擺上應(yīng)有位置,切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定。
1、加強(qiáng)宣傳教育。要在農(nóng)村黨員干部中廣泛深入地開展馬克思主義宗教觀和黨的宗教政策的學(xué)習(xí)教育,多形式、多渠道深入宣傳全國宗教工作會議精神和宗教政策法規(guī)。引導(dǎo)農(nóng)村各級干部特別是鄉(xiāng)、村主要領(lǐng)導(dǎo)、宗教干部以正確的理念、科學(xué)的方法、合法的手段對待宗教。向廣大群眾宣傳宗教政策法規(guī),不斷增強(qiáng)信教群眾遵紀(jì)守法意識,規(guī)范信教行為。通過各種形式倡導(dǎo)文明健康的生活方式,豐富農(nóng)民業(yè)余文化生活,引導(dǎo)農(nóng)民崇尚科學(xué)、追求新知。各級黨政組織尤其要搞好信教群眾中弱勢群體的扶貧幫困工作,使他們切身感受到黨的溫暖,盡快脫貧致富奔小康。加強(qiáng)對宗教界人士的教育,促使其不組織、不參與非法宗教活動,并及時(shí)反映和舉報(bào)非法宗教活動和苗頭性問題。
咳嗽辦法,合理配備宗教活動場所負(fù)責(zé)人,切實(shí)構(gòu)建好宗教團(tuán)體管理班子;通過經(jīng)常性談心談話,引導(dǎo)宗教界知名人士提高自身素養(yǎng),積極發(fā)揮骨干作用,樹立良好社會形象。從而建立起一支遵守政策法規(guī)、信眾基礎(chǔ)較好、具有較高宗教學(xué)識和管理水平的宗教界代表人士隊(duì)伍。
3、加強(qiáng)依法治理。宗教事務(wù)部門應(yīng)本著保護(hù)合法,制止非法,抵御滲透,打擊犯罪的工作原則,重點(diǎn)抓好兩手。一手是推進(jìn)宗教活動場所的規(guī)范化建設(shè)。進(jìn)一步幫助宗教場所建立健全議事決策、財(cái)務(wù)管理等規(guī)章制度,通過開展?fàn)巹?chuàng)文明宗教活動場所等活動,抓好制度的貫徹落實(shí);進(jìn)一步規(guī)范宗教場所的規(guī)劃建設(shè),強(qiáng)化規(guī)劃先行、質(zhì)量可靠、體現(xiàn)特色的理念,改變隨意性大、建筑檔次低的狀況,提高宗教場所的文化內(nèi)涵,增強(qiáng)對信教群眾的吸引力。進(jìn)一步挖掘宗教歷史文化底蘊(yùn),充分發(fā)揮宗教在社會發(fā)展中的積極作用。另一手是加大打擊非法宗教活動的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)綜合治理,發(fā)揮各個(gè)部門在宗教工作領(lǐng)導(dǎo)小組中的作用,整合各方資源,形成工作合力;進(jìn)一步強(qiáng)化檢查督促,加大拆、改、封尤其是拆的力度,加快處置非法場所,采取回頭看等措施,切實(shí)防止回潮進(jìn)一步推進(jìn)治理假僧假道的力度,堅(jiān)決打擊邪教勢力。
勞務(wù)管理工作心得篇十五
一學(xué)期的工作又結(jié)束了?;仡欉@學(xué)期我們校住宿生的成長歷程,既有值得我們驕傲的方面和成功的經(jīng)驗(yàn),也有許多不足的方面和失敗的教訓(xùn)。本學(xué)期伊始,我校擬定了本學(xué)期的工作計(jì)劃。在校園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在全體班主任老師的大力配合下,我們的工作很快地步入正軌,并按照本學(xué)期的工作計(jì)劃有條不紊地開展了各項(xiàng)工作,用心致力于營造良好的育人環(huán)境。
一、為使學(xué)生們學(xué)習(xí)好休息好我們晚上有單獨(dú)值班人員,每一天晚上熄燈后都得在每排宿舍門前轉(zhuǎn),有說話的吃東西的批評他們,最難過的是下雪天或下雨天學(xué)生們在宿舍內(nèi)躺著,我們卻在門外轉(zhuǎn)著,很不是滋味。最可氣的是我們幾乎成晚上的不睡覺,有個(gè)別學(xué)生盯著我們值班老師偷著去上網(wǎng)。所以工作是很難做阿!
二、每周,全校宿舍衛(wèi)生大檢查,并排行公布于校園公開欄中。為規(guī)范全校衛(wèi)生檢查工作,我們專門印發(fā)了《衛(wèi)生評分標(biāo)準(zhǔn)》,專門制作了檢查表。
三、安排學(xué)生每一天早上開窗通風(fēng),每周兩次消毒,并記錄在冊。
四、加強(qiáng)檢查與維修。為杜絕安全隱患,宿管建立了日巡查制度,于每一天晚上對各宿舍進(jìn)行安全巡查。存在安全隱患的及時(shí)修理并記錄在冊。
五、存在的問題及不足
在我們完成任務(wù)、取得成績的同時(shí),就應(yīng)看到我們的工作中依然存在許多不足,例如:學(xué)生住宿條件有待進(jìn)一步改善;增加夜間值班教師人數(shù);對學(xué)生宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律獎懲力度有待進(jìn)一步加強(qiáng);學(xué)生宿舍管理的各項(xiàng)規(guī)章制度需要繼續(xù)完善和規(guī)范。
回顧過去一學(xué)年,我們在持續(xù)宿舍管理工作平穩(wěn)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),為校園的工作大局做出了必須貢獻(xiàn)。但我們清醒地認(rèn)識到,成績有限,差距很大!展望未來,我們將緊緊圍繞校園的育人目標(biāo),服從大局,用心探索、開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務(wù)工作的新局面。
勞務(wù)管理工作心得篇十六
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時(shí)找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個(gè)人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎,再下設(shè)兩個(gè)二等獎。有完成獎項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開頒獎,最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵(lì),后必須逃離失去痛苦的競爭機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
勞務(wù)管理工作心得篇十七
記得一個(gè)優(yōu)秀班主任在做經(jīng)驗(yàn)報(bào)告時(shí)說過:班主任在,學(xué)生能做好,是一個(gè)基本合格的班主任;班主任不在,學(xué)生能做好,是一個(gè)優(yōu)秀的班主任;班主任在,學(xué)生仍不能做好,則是一個(gè)失敗的班主任。幾年以來,我一直積極思考如何做好班主任工作,希望自己成為一名優(yōu)秀班主任。下面,對本學(xué)期的工作和具體做法總結(jié)如下:
一、重視開學(xué)時(shí)的工作。
在新學(xué)期開始的第一周,我開展了三個(gè)活動:
1、讓學(xué)生總結(jié)并展示自我。就是給每個(gè)同學(xué)一分鐘的時(shí)間介紹自己,談過去的學(xué)年的認(rèn)識及對新學(xué)期新的打算,步入初二后的愿望和目標(biāo),主要是給學(xué)生一個(gè)鍛煉機(jī)會,讓每一個(gè)學(xué)生更敢于站在講臺上面對大家講話,要講的精練,生動,精彩,令人難忘。
2、競爭班干部。隨著年齡的增長,每個(gè)人的能力將隨之提高,每個(gè)同學(xué)都可以來競爭一個(gè)職位。主要是培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識,挑戰(zhàn)意識,意識和參與意識,更重要的是主人翁意識。
3、開總結(jié)班會。師生共談初一一年來的收獲。首先我先談我的工作,幾年來的工作方針,再由全班同學(xué)指出我工作中的不足和意見。然后每個(gè)同學(xué)暢談自己的進(jìn)步和弱點(diǎn),查缺補(bǔ)漏,共同進(jìn)步。
二、狠抓學(xué)生習(xí)慣的養(yǎng)成
1、從朝讀開始。要求每個(gè)學(xué)生一到校就立刻拿出自己的書進(jìn)行朝讀,安排兩個(gè)值日班干部一前一后進(jìn)行監(jiān)督檢查,并隨時(shí)做好記錄。
2、打掃衛(wèi)生的值日生必須在安全課之前打掃完,否則將罰掃值日。
3、利用班會課對學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識講解,介紹“網(wǎng)癮”對青少年的毒害,讓學(xué)生自覺遠(yuǎn)離“網(wǎng)癮”。將精力放在學(xué)習(xí)上,形成健康的自我。
4、上好每一節(jié)課。要求每一節(jié)課都不能遲到,要求學(xué)生“學(xué)會傾聽”,在課堂上,尊重老師的勞動,尊重知識,遵守紀(jì)律。要求學(xué)生要放得開,收得住。要配合老師上好每一節(jié)課。由值日班干部每天總結(jié)當(dāng)天的課堂表現(xiàn)及紀(jì)律情況,并對違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行扣分。讓學(xué)生確實(shí)體會到課堂效率的重要性。
三、創(chuàng)建先進(jìn)和諧的班級
1、在班里開展了“五心”活動:忠心給祖國;愛心給社會;誠心給朋友;孝心給父母;信心給自己。我認(rèn)為,成人比成材更重要,要培養(yǎng)對社會有用的人,要讓學(xué)生成為建設(shè)祖國的棟梁,必須要有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感,積極向上的團(tuán)隊(duì)合作精神,豐富的文化科學(xué)知識以及健康的身體和心理。為此我還策劃了很多的活動,如:主題班會,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會,學(xué)習(xí)競賽,小組競爭,辯論會,等等,這些活動,都教給班干部們自己組織安排,既鍛煉了能力,又給班級帶來了活力,還給同學(xué)們帶來了很多的快樂!
2、開展家長接待周。農(nóng)村的家長家里事多,再說對待教育也不是非常重視,開家長會是沒有幾個(gè)能按時(shí)到會,針對這特殊情況我改家長會為家長接待周,讓家長隨時(shí)可以來校和教師溝通。了解孩子在校的行為習(xí)慣、了解孩子對學(xué)習(xí)的態(tài)度、了解孩子在校的成績,針對初二學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行了分析,要求每一位家長切實(shí)做好這一青春期的教育,和孩子一起平穩(wěn)的過渡到初三,家長們受益匪淺。家長會及時(shí)地讓家長了解了學(xué)生的在校情況,互通有無,方便了班主任思想工作,加強(qiáng)了班級管理。
四、培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識。
我們生活在幸福和平安的年代,表面上的平安背后卻充滿了競爭。各行各業(yè)都存在競爭,在這種競爭的性質(zhì)中還有正當(dāng)?shù)暮筒徽?dāng)?shù)?,道德的和非道德的,有善意的也有惡意的。然而目前我們生活中的競爭就是學(xué)習(xí),只有學(xué)習(xí)優(yōu)秀才能考上重點(diǎn)高中,才有機(jī)會考入更好的大學(xué),將來就會有更加美好的前景,幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)中培養(yǎng)競爭意識。
總之,作為一名班主任,就要做到有愛心,有耐心,有細(xì)心,只有如此,才能在工作中卓有成效。
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