這個方案需要全體成員的共同努力，才能取得最好的效果。合理安排資源和分配任務(wù)是制定方案的重要步驟。接下來，小編將為大家分享一些提高效率和解決問題的方案，希望對大家有所啟發(fā)。
醫(yī)院質(zhì)量控制方案篇一
為了對公司產(chǎn)品質(zhì)量管理活動的策劃、實施進行規(guī)范，使放行產(chǎn)品符合標準和技術(shù)要求，特制定本程序。
適用于公司產(chǎn)品生產(chǎn)中質(zhì)量計劃、質(zhì)量管控等過程管理。
3.1由負責(zé)質(zhì)量管理部門或崗位編制、修訂和宣貫本程序。
3.2公司其他部門、崗位與產(chǎn)品相關(guān)質(zhì)量控制工作，據(jù)此文件執(zhí)行。
4.1.1公司質(zhì)量管理的需要可以采用《質(zhì)量計劃》管理，以集中配置質(zhì)量管理的要素，控制過程質(zhì)量。
4.2質(zhì)量管理職權(quán)與人員。
4.2.1公司設(shè)立了獨立的質(zhì)量管理部門，具體見公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)圖；該部門獨立履行職責(zé)。
4.2.2公司對于從事產(chǎn)品的檢驗的人員按照《人力資源控制程序》依據(jù)所從事的崗位任職要求組織培訓(xùn)、考核，發(fā)放上崗證，管理崗位負責(zé)人公司經(jīng)考核后任命。
4.2.3對公司各部門與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的崗位工作人員公司在上崗培訓(xùn)中依據(jù)崗位內(nèi)容培訓(xùn)、考核。
4.3質(zhì)量管理的過程。
總體來說，質(zhì)量管理按照人機料法環(huán)等方面進行過程管控。
4.3.1公司產(chǎn)品的檢驗按照《產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序》實施。
4.3.2產(chǎn)品檢驗的儀器設(shè)備的管理按照《檢驗儀器設(shè)備控制程序》實施。
4.3.3質(zhì)量控制活動中涉及到的監(jiān)視測量裝置依據(jù)《監(jiān)視和測量裝置控制程序》實施。
4.3.4與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的環(huán)境管理按照《工作環(huán)境控制程序》執(zhí)行。
4.3.5質(zhì)量數(shù)據(jù)的管理按照《數(shù)據(jù)分析控制程序》進行數(shù)據(jù)和質(zhì)量分析。
4.3.6產(chǎn)品的出廠放行按照《產(chǎn)品放行控制程序》實施。
4.3.7產(chǎn)品質(zhì)量控制活動涉及到的驗證、確認，按照《設(shè)計和開發(fā)驗證控制程序》和《設(shè)計和開發(fā)確認控制程序》執(zhí)行。
4.3.8產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計、制造、銷售、售后等人力任命依據(jù)《人力資源控制程序》執(zhí)行。
4.4歸檔：
4.4.1質(zhì)量管理活動所產(chǎn)生的記錄、資料按照《記錄控制程序》管理。
5.1《質(zhì)量手冊》。
6.1《人力資源控制程序》。
6.2《產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序》。
6.3《檢驗儀器設(shè)備和工裝夾具控制程序》。
6.4《監(jiān)視和測量裝置控制程序》。
6.5《工作環(huán)境控制程序》。
6.6《數(shù)據(jù)分析控制程序》。
6.7《設(shè)計和開發(fā)驗證控制程序》。
6.8《設(shè)計和開發(fā)確認控制程序》。
6.9《產(chǎn)品放行控制程序》。
6.10《記錄控制程序》。
7.1《質(zhì)量計劃》。
醫(yī)院質(zhì)量控制方案篇二
為了加強護理質(zhì)量管理，保障護理安全，根據(jù)《護士條例》《中華人民共和**嬰保健法》《醫(yī)療事故處理條例》《海南省護理管理規(guī)范》要求，結(jié)合本院實際，特制定本方案。
一、管理體系。
護理質(zhì)量控制系統(tǒng)由醫(yī)院護理質(zhì)量管理委員會負責(zé)制，各科室有與護理部質(zhì)量管理委員會的相對應(yīng)的護理質(zhì)控小組，到每位質(zhì)控護士，實行醫(yī)院護理質(zhì)控委員會-醫(yī)院護理質(zhì)控檢查小組-各科室護士長；科室實行護士長-責(zé)任組長-質(zhì)控護士進行全面護理質(zhì)量監(jiān)控。
（一）護理質(zhì)量管理委員會職責(zé)。
1、護理質(zhì)量委員會由本院護理專家和護理骨干組成，在院長、分管院長領(lǐng)導(dǎo)下工作，護理部主任為護理質(zhì)量管理第一責(zé)任者。下設(shè)辦公室履行相關(guān)的職能。
3、負責(zé)對全體護理人員進行護理質(zhì)量控制教育和對護理質(zhì)量標準解讀，組織醫(yī)院護理質(zhì)量控制活動，人人樹立質(zhì)量控制意識、質(zhì)量第一的觀念。
4、負責(zé)全院護理質(zhì)量控制講評及重大護理缺陷問題進行剖析，提出整改意見。
5、督促各級護理人員規(guī)范執(zhí)行各項護理技術(shù)操作規(guī)程、疾病護理常規(guī)，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度。對院內(nèi)的護理常規(guī)、護理流程及質(zhì)量標準的修訂進行討論，提出建議，提交院辦公會審議。
6、進行患者和家屬對護理工作的滿意度調(diào)查，及時做有效的溝通和整改。
7、每年進行護理質(zhì)量控制的控制標準，監(jiān)控方法及監(jiān)控效果監(jiān)督執(zhí)行進行補充、完善，提高管理效果。
（二）護理質(zhì)量控制辦公室職責(zé)。
1.護理質(zhì)量控制辦公室在主管院長和護理質(zhì)量管理委員會的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，成立護理質(zhì)量檢查小組，對全院護理質(zhì)量管理進行監(jiān)控。
2.每月組織護理質(zhì)量控制檢查小組進行護理質(zhì)量控制檢查。3.每月組織護理質(zhì)量管理委員會進行護理質(zhì)量講評會。4.對護理質(zhì)量問題講評結(jié)果及護理缺陷的原因分析、整改意見進行收集整理，通報各個護理質(zhì)量控制小組。
5.定期向醫(yī)院提交護理質(zhì)量量化考核結(jié)果，以備參與績效工作考核。
（三）護理質(zhì)量檢查小組職責(zé)。
1、護理質(zhì)量檢查是對護理質(zhì)量控制落實的肯定方法，成立醫(yī)院護理質(zhì)量控制檢查小組。
2、護理質(zhì)量檢查小組原則由各科護士長及每護理小組推薦一名科室護理質(zhì)量控制小組骨干組成，由護理質(zhì)量控制辦公室進行評選、考核合格后執(zhí)行職責(zé)。
3、護理質(zhì)量檢查小組由護理質(zhì)量控制辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)，每月定期對全院各科室進行護理質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
4、護理質(zhì)量檢查小組嚴格按照本院護理質(zhì)量考核制度進行逐項檢查，對發(fā)現(xiàn)的護理質(zhì)量缺陷如實記錄并進行匯總，分析，上報護理質(zhì)量控制辦公室。
5、護理質(zhì)量檢查小組成員參與每月份的護理質(zhì)量講評會議及護理質(zhì)量管理例會。
（四）科室護理質(zhì)量控制小組職責(zé)。
1.以各科護理小組為單位成立護理質(zhì)量控制小組，護士長為第一護理質(zhì)量負責(zé)人，設(shè)立科室護理質(zhì)量控制組長一名，負責(zé)落實科室護理質(zhì)量控制工作。
2.護理質(zhì)量控制小組由科室護士長及科室護理骨干組成，負責(zé)科室護理質(zhì)量管理。
3.制定本科室的護理質(zhì)量管理方案，明確各位護理質(zhì)量控制小組成員分工，在科室成立護理質(zhì)量管理環(huán)節(jié)負責(zé)人，落實到個人。
4.科室護理質(zhì)量管理小組每月定期進行科內(nèi)檢查，進行科內(nèi)護理質(zhì)量講評，護理缺陷原因分析，提出整改措施。5.組織科內(nèi)護理人員進行護理質(zhì)量控制學(xué)習(xí)，樹立人人具有護理質(zhì)量控制意識。
6.每月將科室護理質(zhì)量缺陷匯集，上報護理質(zhì)量控制辦公室，嚴重缺陷立即匯報，護理質(zhì)量控制小組積極配合醫(yī)院護理質(zhì)量檢查小組進行醫(yī)院的護理質(zhì)量控制檢查。
（五）護理人員自我管理職責(zé)。
護理安全目標實行主要執(zhí)行者為護理人員，每位護理人員是否按照各項護理質(zhì)量管理制度及護理技術(shù)操作要求進行護理服務(wù)，關(guān)系到護理質(zhì)量的基礎(chǔ)保障，因此每位護理人員應(yīng)按照本院護理質(zhì)量考核標準做到：
1.遵守醫(yī)療法規(guī)，依法執(zhí)業(yè)，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和工作紀律。
2.嚴格執(zhí)行分級護理制度，以病人為中心，進行分級護理。3.嚴格按照護理常規(guī)進行護理服務(wù)。
4.護理文件書寫客觀、真實、準確、及時和完整。5.保持護理設(shè)施的完好，保障病人使用安全。
6.做好急救藥品及物品的管理，確保急救及時，安全。7.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，預(yù)防發(fā)生院內(nèi)感染。8.嚴格執(zhí)行每項護理核心制度，保障患者安全。9.嚴密觀察病情，正確執(zhí)行醫(yī)囑及實施護理措施，完成危重病人護理工作。
10.各科室的護理人員嚴格遵守本科室工作職責(zé)及管理制度完成工作。
（一）考核內(nèi)容。
護理質(zhì)量考核細則按照《海南省婦幼保健院護理質(zhì)量考核標準》進行。
（二）考核方法。
4.護理質(zhì)量管理辦公室每月組織護理質(zhì)量檢查小組對全院護理小組的護理質(zhì)量進行檢查。組長負責(zé)將檢查發(fā)現(xiàn)的問題匯集上報護理質(zhì)量控制辦公室。護理質(zhì)量控制辦公室召開護理質(zhì)量管理委員會，針對發(fā)現(xiàn)護理問題或護理缺陷進行講評，討論、提出整改措施，反饋回各科室，科室按照整改措施進行整改，下次的護理質(zhì)量檢查將對整改結(jié)果做出評價。
5.科室質(zhì)量控制小組定期對科室內(nèi)護理質(zhì)量檢查，組長將問題反饋護士長，護士長召開質(zhì)量控制小組會議，討論整改措施，安排人員負責(zé)執(zhí)行整改措施，護士長與組長負責(zé)追蹤整改措施效果。
6.科室質(zhì)量控制小組負責(zé)將科室未能解決問題反饋給護理質(zhì)量控制辦公室，護理質(zhì)量控制辦公室組織委員會成員進行討論及講評、提出解決辦法、執(zhí)行、委員會進行追蹤整改效果。
（三）評分方法。
1.護理質(zhì)量檢查小組按照《海南省婦幼保健院護理質(zhì)量考核標準》中的檢查方法進行檢查，參照標準中的評分標準進行評分，匯總。
2.護理質(zhì)量管理辦公室每季度進行一次綜合考評，按照醫(yī)院的績效考核比例換算得分，報送醫(yī)院參與績效工資分配。
醫(yī)院質(zhì)量控制方案篇三
一、指導(dǎo)思想：
為進一步提高我院醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療水平，加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全，確立“以病人為中心”的質(zhì)量理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量為總體目標，以提高患者滿意度為宗旨。建立任務(wù)明確，職責(zé)與權(quán)限相互制約，協(xié)調(diào)促進的質(zhì)量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量工作規(guī)范化進行。通過質(zhì)量管理的持續(xù)改進，提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量及工作效率。通過自查，日常監(jiān)督，隨機抽查，終末病案評審，院長大查房等途徑，以環(huán)節(jié)質(zhì)量為重點，以保障醫(yī)療安全，特制定本方案。
二、管理體系。
（一）醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會（名單見附件2）。
成立以院長為主任，主管院長為副主任，相關(guān)職能科室科長、臨床科室主任為成員組成的醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會，安全管理委員會下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在質(zhì)控科，辦公室主任由質(zhì)控科科長兼任。其職責(zé)如下：
1、在管理委員會主任領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)全院醫(yī)療質(zhì)量控制工作。
4、負責(zé)收集、整理、質(zhì)控信息，編發(fā)質(zhì)控通報，影像資料的存檔及質(zhì)量宣傳。
5、負責(zé)收集、整理、存檔科室及個人質(zhì)量檔案。
6、定期組織召開病例討論活動。
7、每季度召開全體委員會議，評價醫(yī)療質(zhì)量，調(diào)查分析醫(yī)療缺陷的原因及性質(zhì)，并提高持續(xù)改進措施。
8、每月組織召開質(zhì)量例會，通報、反饋、評價質(zhì)量狀況及持續(xù)改進措施。
（二）職能科室質(zhì)控組。
以相關(guān)職能科室科長（主任）為組長，對醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全管理委員會負責(zé)。（名單見附件3）其職責(zé)如下：
1、指導(dǎo)、培訓(xùn)本專業(yè)范圍的質(zhì)量控制工作的開展。
2、制定本專業(yè)的考核標準及細則。
3、督導(dǎo)、檢查相關(guān)制度，規(guī)范、安全保障，醫(yī)療服務(wù)及考核評價標準的落實情況并反饋。
4、每月底匯總、整理督導(dǎo)檢查結(jié)果并上報質(zhì)量管理委員會。
5、反饋評價每月、每季度質(zhì)量狀況，提出持續(xù)改進措施。
（三）科室質(zhì)控小組。
科室質(zhì)控小組由科主任為組長，護士長及副主任或高年資醫(yī)師為成員組成（科室及名單見附件4）其主要職責(zé)如下：
3、每周一次對本專業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量進行督導(dǎo)檢查并記錄。
4、每月組織召開一次科室質(zhì)量評價會議，提出整改措施。
三、督導(dǎo)考核。
科室質(zhì)控小組每周1次，相關(guān)職能科室每月22次（隨機抽查）。
四、考核標準的制定。
1、考核標準的制定依據(jù)“十大指標及三好一滿意活動”結(jié)合醫(yī)院的實際情況部分參考二級醫(yī)院評審標準細則。
2、衛(wèi)計委下發(fā)的相關(guān)規(guī)范制度。
3、醫(yī)院制定的相關(guān)規(guī)范制度。
五、評價辦法及分數(shù)的設(shè)定。
1、相關(guān)職能科室依據(jù)考核評價標準進行督查檢查評分。
2、分數(shù)設(shè)計：共100分。
3、病區(qū)環(huán)節(jié)質(zhì)量占80％，終末病案質(zhì)量占及患者隨訪20％。
4、醫(yī)療質(zhì)控組50分，護理質(zhì)控組25分，院感質(zhì)控組10分，行政后勤組10分，藥事組5分。
六、質(zhì)控范圍。
臨床病區(qū)、急診、門診、麻醉科、檢驗科、影像科、藥房、行政職能科室、后勤部門等。
七、獎勵措施。
1、月終末病案評價前三名的個人分別獎勵第一名100元，第二、三名50元。
2、月評價得分與績效掛鉤（有配套的制度）。
3、年終終末病案評價平均得分前五名的個人分別獎勵500元、400元、300元、200元、100元。
4、科室年終綜合質(zhì)量評價評分月環(huán)節(jié)評價平均得分占50％，院長大查房評價得分占50％，為科室年終綜合質(zhì)量得分，前三名的科室分別獎勵1000元、800元、600元。
5、作為晉升晉職、外出進修、提拔、評先評優(yōu)條件之一。（有配套的制度）。
6、每周病案歸檔及時，無漏交獎質(zhì)量分1分。
7、月無發(fā)生投訴，無醫(yī)療糾紛事件發(fā)生獎質(zhì)量分2分。
8、報告1例不良事件獎質(zhì)量分0.5分。
9、以書面形式提出一條有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量安全的建議并采納獎質(zhì)量分0.5分。
10、經(jīng)審核通過開展一項新技術(shù)獎質(zhì)量分1分（有審核，有后續(xù)跟蹤材料）。
11、院內(nèi)組織技術(shù)比賽活動，考試考核活動，核心制度競賽活動等，取得前三名的個人及科室年終評價分別獎質(zhì)量分分別3分、2分、1分。
12、月科間會診一例患者獎質(zhì)量分0.2分（以會診單為依據(jù)）。
13、月開展一例危重疑難病歷討論獎1分（3個專業(yè)組以上，由科室申報并提供院內(nèi)會診記錄，醫(yī)務(wù)部記錄為準）。
14、院內(nèi)感染病例報告一例獎0.5分（以感染辦報表為依據(jù)）。
15、科內(nèi)主動化解一例有糾紛趨向的病例獎1分（預(yù)先報告材料）。
16、收到感謝信或錦旗一例獎0.2分。
17、退回紅包一例獎0.2分。
八、否決及罰則條款。
1、年內(nèi)發(fā)生醫(yī)療糾紛，經(jīng)鑒定為醫(yī)療事故或經(jīng)院內(nèi)專家組討論認定為明顯違犯相關(guān)核心制度，取消年終質(zhì)量獎（包括個人及科室）2、1周內(nèi)漏交一份出院病例扣質(zhì)量分0.5分。
3、因不負責(zé)任造成病例丟失或損毀扣質(zhì)量分5分，并取消科室及個人年終質(zhì)量獎。
4、通知召開質(zhì)量例會，無故不參加人員，每人次扣0.5分（以簽到表為準）。
九、質(zhì)量例會。
1、每月由醫(yī)療質(zhì)量及安全管理委員會組織召開一次質(zhì)量例會，原則上每月10日以前。月質(zhì)量例會主要是由各專業(yè)質(zhì)控組反饋，通報當(dāng)月督導(dǎo)檢查情況，評價質(zhì)量狀況，布署下一個月的主要督導(dǎo)要點及改進措施。
2、每季度質(zhì)量例會主要由各專業(yè)質(zhì)控組分析，討論，出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的原因，提出整改措施并貫徹落實及追蹤。
3、質(zhì)量例會參加人員醫(yī)療質(zhì)量及安全管理委員會成員，專業(yè)質(zhì)控組組長、科主任、護士長及受到通報的臨床醫(yī)師、護士等。
方案解釋權(quán)歸醫(yī)療質(zhì)量及安全管理委員會。
2018年3月18日。
醫(yī)院質(zhì)量控制方案篇四
建立健全質(zhì)量管理保證體系，從組織上保證質(zhì)量的落實，并對質(zhì)量能全面檢查監(jiān)督、評價提出改進意見。
二、增強衛(wèi)生法制觀念，依法執(zhí)業(yè)。
1、全院醫(yī)務(wù)人員要認真學(xué)習(xí)嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生有關(guān)法律、法規(guī)，規(guī)章以及診療護理規(guī)范常規(guī)，尤其是《醫(yī)療事故處理條例》依法依規(guī)執(zhí)業(yè)，杜絕聘請非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動或百醫(yī)師行醫(yī)，杜絕執(zhí)業(yè)醫(yī)院跨類型，跨專業(yè)執(zhí)業(yè)。
2、保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療護理質(zhì)量為重點，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，加強連貫的醫(yī)療護理服務(wù)協(xié)調(diào)醫(yī)療服務(wù)體系。
3、完善醫(yī)院的質(zhì)量控制體系，強化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量意識、安全意識和責(zé)任意識，嚴格按照自控、科控、院控三級管理，環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量控制相結(jié)合，定期召開醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療安全檢查，通報并落實整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全。
4、健全并落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負責(zé)制度、三級查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度等。
5、嚴格按照《醫(yī)療事故處理條例》的要求，實行醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，落實非正常醫(yī)療問題報告制度。
6、堅持因病施治，做到合理檢查、合理用藥，杜絕重復(fù)檢查，認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅持抗菌藥物分級使用原則，嚴禁濫用抗生素。
三、加強職業(yè)道德和行風(fēng)建設(shè)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，強化全心全意為人民服務(wù)意識，弘揚救死扶傷的道主義精神。
醫(yī)院質(zhì)量控制方案篇五
為了實施項目管理，加強項目質(zhì)量管理工作，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，提高我集團公司經(jīng)濟效益和社會信譽，特制定本辦法。
工程質(zhì)量是企業(yè)素質(zhì)的綜合反映，是項目管理水平的重要標志。工程質(zhì)量的優(yōu)劣，直接關(guān)系國家財產(chǎn)和人民的利益，關(guān)系到企業(yè)的興衰榮辱。項目管理中必須牢固樹立以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求信譽，以質(zhì)量求效益、以質(zhì)量求發(fā)展的質(zhì)量管理經(jīng)營觀念，使項目全體職工都認識到質(zhì)量是企業(yè)的生命線。
項目施工必須嚴格執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、技術(shù)標準和規(guī)范，嚴格執(zhí)行合同要求。
堅決執(zhí)行“質(zhì)量第一，預(yù)防為主”的方針，向社會提供更多更好的優(yōu)質(zhì)工程。項目質(zhì)量管理的基本任務(wù)是制定項目質(zhì)量方針目標，成立項目質(zhì)量管理組織機構(gòu)，建立項目質(zhì)量管理制度以及項目質(zhì)量體系，編制質(zhì)量目標計劃，實施過程質(zhì)量控制，實現(xiàn)項目質(zhì)量目標。
項目質(zhì)量管理工作是涉及各專業(yè)、各部門、各班組的綜合性系統(tǒng)工作。因此，項目質(zhì)量管理人員應(yīng)選配事業(yè)心與責(zé)任感強，有較高專業(yè)技術(shù)水平和豐富管理經(jīng)驗的技術(shù)人員擔(dān)任。
為保證工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性，質(zhì)量管理人員不得頻繁調(diào)動，如確屬工作需要，應(yīng)報請上級批準。
第二章項目質(zhì)量管理體系。
項目應(yīng)按iso9000，iso14000，ohsas18001三個標準要求建立健全質(zhì)量保證體系，使其有效運行。
項目應(yīng)配備與工程質(zhì)量管理相適應(yīng)的組織機構(gòu)和資源，其一般機構(gòu)設(shè)置為：工程部、經(jīng)營部、物設(shè)部、行政部等部門。管理層應(yīng)進行程序化管理，對施工過程進行有效控制。
項目工程部是質(zhì)量技術(shù)主管部門，從事專業(yè)技術(shù)質(zhì)量試驗檢測工作，部門直接受總工程師領(lǐng)導(dǎo)，全面履行質(zhì)量技術(shù)管理工作。
項目部的經(jīng)營部、物設(shè)部、行政部是質(zhì)量工作的相關(guān)部門，其部門職能人員是質(zhì)量工作的相關(guān)責(zé)任者。
項目經(jīng)理是企業(yè)法人代表在項目上的代理人，對項目工程質(zhì)量實行全面管理。項目總工程師在項目經(jīng)理授權(quán)下，代表經(jīng)理對質(zhì)量管理實施組織、領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量決策，并接受上級總工程師的指導(dǎo)。項目內(nèi)部監(jiān)理工程師在總工程師或工程部的直接領(lǐng)導(dǎo)下行使其質(zhì)量工作權(quán)利，項目管理層應(yīng)支持內(nèi)部監(jiān)理的工作。
操作層生產(chǎn)班組（或工段）設(shè)質(zhì)檢員，從事自檢、互檢、交接檢等質(zhì)檢工作。項目質(zhì)量質(zhì)量管理體系應(yīng)有效配合“政府監(jiān)督”、“社會監(jiān)理”工作，確保“企業(yè)自檢”環(huán)節(jié)的有效性。應(yīng)及時收集質(zhì)量信息，并采取有效的糾正和預(yù)防措施。
第三章項目質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限。
一項目經(jīng)理的質(zhì)量職責(zé)。
1．項目經(jīng)理是工程質(zhì)量第一責(zé)任人，對工程質(zhì)量負全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2．負責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量工作方針政策，工程建設(shè)法律、法規(guī)、技術(shù)標準和規(guī)范。
3．負責(zé)組織建立質(zhì)量管理體系，使其有效運行，并在運行中不斷改進。4．根據(jù)集團公司質(zhì)量目標控制計劃要求，組織編制質(zhì)量目標實施計劃和具體實施措施。
5．組織編寫項目施工組織設(shè)計，并合理進行資源配備（人員、設(shè)備、資金等）。
6．指定并授權(quán)總工程師負責(zé)質(zhì)量管理日常工作。
7、負責(zé)加強全面質(zhì)量管理，處理好費用、進度與質(zhì)量的關(guān)系，在確保質(zhì)量的前提下抓好進度和費用管理。
1．在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對工程質(zhì)量負全面技術(shù)責(zé)任。
2．貫徹落實國家和上級關(guān)于質(zhì)量工作的方針、政策、法律、法規(guī)、制度、辦法、技術(shù)標準和規(guī)范。
3．負責(zé)建立項目質(zhì)量保證體系，協(xié)調(diào)質(zhì)量相關(guān)部門的接口工作，檢查質(zhì)量職責(zé)的落實情況，定期向項目經(jīng)理報告質(zhì)量體系運行情況和改進措施。4．主持編寫施工組織設(shè)計和項目質(zhì)量目標實施計劃，并進行宣傳和貫徹。5．項目總工要嚴把審核關(guān)，確保技術(shù)管理的工作質(zhì)量。
6．負責(zé)計量管理工作，貫徹國家計量法規(guī)和局計量管理辦法，確保設(shè)備滿足預(yù)期使用要求，確保數(shù)據(jù)準確可靠。
7．審定檢測成果和試驗報告。
8．認真執(zhí)行“預(yù)防為主”的方針，組織定期進行工程質(zhì)量檢查，落實三檢制度（自檢、互檢、交接檢），發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正和預(yù)防措施，避免質(zhì)量問題或質(zhì)量事故再次發(fā)生。
9．代表項目經(jīng)理部發(fā)布質(zhì)量信息，并及時處理來自內(nèi)部及外部的質(zhì)量信息，定期向上級匯報工程質(zhì)量情況。
10．組織工程質(zhì)量事故的調(diào)查與處理。
11．負責(zé)開展精品工程及優(yōu)質(zhì)工程活動，制定實施措施，并根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，制定項目的具體獎勵辦法。
12．組織項目技術(shù)質(zhì)量總結(jié)和交流。三內(nèi)部監(jiān)理工程師質(zhì)量職責(zé)。
1．內(nèi)部監(jiān)理工程師對工程質(zhì)量負直接監(jiān)督責(zé)任，對內(nèi)嚴把質(zhì)量關(guān)。2．認真貫徹執(zhí)行國家質(zhì)量工作方針，工程建設(shè)法律、法規(guī)及施工技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標準、施工合同技術(shù)條款等規(guī)定。
3．認真研究設(shè)計圖紙和文件，熟悉施工組織設(shè)計，掌握操作規(guī)程，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)操作層施工。
4．協(xié)助項目經(jīng)理和總工建立健全項目質(zhì)量保證體系，認真執(zhí)行和落實質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)章制度。
5．負責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)操作層質(zhì)檢員的工作。
6．對工段或工班自檢合格的分項工程或重點工序進行抽檢，對分部工程或關(guān)鍵工序及所有隱蔽工程必檢，檢查合格后報業(yè)主或業(yè)主委托的外部監(jiān)理工程師檢查簽認。
7．發(fā)生下列情況之一時，在業(yè)主或者外部監(jiān)理要求之前，行使糾正、停工、返工等質(zhì)量否決權(quán)。
a、不按圖紙施工，變更設(shè)計未經(jīng)審批的工程。b、不按批準的施工工藝和操作規(guī)程作業(yè)。
c、工程原材料、半成品、成品未經(jīng)檢驗或不符合規(guī)范圖紙要求。d、未經(jīng)檢查的工序交接和施工質(zhì)量不合格。e、隱蔽工程未經(jīng)檢查簽認。f、臨時工程未經(jīng)檢查簽認。
8、負責(zé)操作層工程計量資料報駐地工程師的簽認工作。9．積極配合經(jīng)理部或外部質(zhì)量檢查及檢測工作。10．建立監(jiān)理工作日志，按時上報質(zhì)量月報，周報。11．參加質(zhì)量事故的調(diào)查、分析和處理。
12、對質(zhì)量事故直接責(zé)任者，及違反操作規(guī)程和隱瞞質(zhì)量事故的人員、班組（或工段），及時提出行政處罰和經(jīng)濟處罰建議。
13．對工程質(zhì)量有突出成績的人員，提出表彰和獎勵建議。14．負責(zé)建立項目質(zhì)量事故及返工損失臺帳。
15．有權(quán)越級向分公司或者集團公司上報工程質(zhì)量情況四項目工程部的質(zhì)量職責(zé)。
1．全面貫徹落實各項質(zhì)量工作的方針政策和規(guī)章制度，對施工過程的質(zhì)量控制、質(zhì)量檢驗評定進行系統(tǒng)管理。
2．在項目總工的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)項目質(zhì)量管理的具體事務(wù)。
3．根據(jù)項目質(zhì)量目標計劃，制訂項目質(zhì)量實施計劃，確定各工序的質(zhì)量目標、控制方法，下發(fā)各相關(guān)部門和施工工段，并定期檢查落實情況。
4．向工段技術(shù)人員提供施工所需的技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標準、操作規(guī)程、施工圖紙等，并檢查其執(zhí)行情況。
5．研究編制項目各分部或分項工程的施工技術(shù)方案、施工工藝、質(zhì)量保證措施，制定冬、季雨季施工方案和質(zhì)量保證措施。
安排專人負責(zé)試驗檢測及外委試驗工作，并對工程定位、工程標高、沉降觀測等測量記錄進行復(fù)核，保證工程質(zhì)量達標。
6．監(jiān)督檢查關(guān)鍵崗位操作人員的持證上崗情況，及技術(shù)人員質(zhì)量職責(zé)的落實情況。復(fù)核施工圖紙和技術(shù)資料，根據(jù)項目提出的變更設(shè)計要求，整理并向社會監(jiān)理或業(yè)主報送相關(guān)資料。7．及時收集、整理、審查施工原始記錄，并分類妥善保管，應(yīng)確保其真實、準確、齊全，不得涂改和偽造。
8．對潛在的質(zhì)量隱患及時制訂預(yù)防措施，以便及時消除質(zhì)量隱患和杜絕質(zhì)量事故。
9．參加質(zhì)量事故和質(zhì)量問題的調(diào)查工作，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果研究、制訂處理方案，報項目總工或上級主管部門批準后，監(jiān)督有關(guān)人員予以實施。
10．對違章操作、野蠻施工的行為及使用不合格材料的現(xiàn)象及時制止，并向項目有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)建議給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。
11．參加上級組織的質(zhì)量檢查活動和業(yè)主組織的交工驗收工作。12．配合駐地監(jiān)理工程師或者業(yè)主進行工程質(zhì)量檢查和中間交工驗收。13．負責(zé)建立項目“質(zhì)量通病檔案”、“質(zhì)量事故檔案”、“返工損失檔案”、“交工驗收檔案”。
14．負責(zé)計量管理工作，做好計量器具管理，正確使用法定計量單位，確保項目質(zhì)量檢測和經(jīng)營管理工作中單位統(tǒng)一，量值準確。
15．組織項目質(zhì)量管理工作經(jīng)驗交流和總結(jié)。
16．工程部自行制定其內(nèi)部各業(yè)務(wù)口相應(yīng)的質(zhì)量職責(zé)。五行政部的質(zhì)量職責(zé)。
1．對從事各種質(zhì)量活動的人員進行質(zhì)量宣貫，提高職工的質(zhì)量意識，并對其進行考核評價，實行效益工資與質(zhì)量指標掛鉤的分配辦法。
2．合理安排特殊（重要）工作和新工藝崗位人員的培訓(xùn)、崗位新人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、不合格人員的再培訓(xùn)。以提高其技能、技術(shù)和質(zhì)量管理素質(zhì)。
1．根據(jù)合同文件、施工組織設(shè)計和經(jīng)營部提供的材料供應(yīng)計劃進行市場調(diào)查、取樣試驗，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審查同意后，確定采購意向。負責(zé)選擇和配置本項目適用的各類生產(chǎn)設(shè)備。
2．對供應(yīng)商的業(yè)績、資質(zhì)進行調(diào)查和評價，確認合格后才能與其簽訂采購合同。同時，要保存合格供應(yīng)商的有關(guān)資料，并對其進行有效的質(zhì)量控制。負責(zé)生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)狀態(tài)鑒定，認真執(zhí)行維護保養(yǎng)制度，確保設(shè)備的正常使用性能，杜絕因設(shè)備故障而造成質(zhì)量事故。
3．加強進貨檢驗管理，做好進貨檢驗記錄，不合格的材料禁止進場，確保進貨符合規(guī)定要求。
4．做好庫存物資的貯存及防護工作，確保物資的使用質(zhì)量。5．認真做好材料的發(fā)放和使用，避免發(fā)生錯誤，影響質(zhì)量。
6.負責(zé)對設(shè)備操作人員進行技術(shù)知識和操作能力的考核，堅持崗前培訓(xùn)和資格認可制度。
7．參加調(diào)查處理因設(shè)備故障造成的工程質(zhì)量事故。六經(jīng)營部的質(zhì)量職責(zé)。
1．經(jīng)營部是項目的合同管理部門，在簽訂合同時必須明確質(zhì)量要求和質(zhì)量保證金。
2．負責(zé)對操作層的資質(zhì)、業(yè)績、信譽和質(zhì)量保證措施進行調(diào)查和評價，在評價的基礎(chǔ)上選擇合格的操作層隊伍，并與其簽訂承包合同。
1．現(xiàn)場技術(shù)人員必須加強工作責(zé)任心，敬崗愛業(yè)，提高質(zhì)量管理水平。2．負責(zé)對原材料、半成品或成品的質(zhì)量進行檢查，制止不合格材料、半成品或成品用于工程實體中。
3．認真做好施工現(xiàn)場質(zhì)量質(zhì)量把關(guān)工作，對施工過程中的工程質(zhì)量進行有效的控制，尤其對關(guān)鍵工序更要采取合理的方案和措施，以保證工程質(zhì)量。
4．負責(zé)對已完工程進行自檢，自檢合格后要及時向監(jiān)理工程師或業(yè)主報驗。5．嚴格按規(guī)范要求組織施工，糾正違章操作，發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。6．認真填寫施工日志，詳細記錄工程質(zhì)量狀況和有關(guān)質(zhì)量信息，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患和質(zhì)量缺陷要及時上報。
1．認真學(xué)習(xí)和掌握本工種的基本知識和應(yīng)知應(yīng)會要求。積極學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，掌握與本工種相關(guān)的技能技巧，不斷提高崗位操作技能水平。
2．參加技術(shù)交底。掌握施工工藝、施工方法、操作規(guī)程和質(zhì)量標準。嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程，接受施工技術(shù)人員的指導(dǎo)。
3．積極參加技術(shù)革新、質(zhì)量改進、民主管理活動。
4．熟悉設(shè)備的基本原理和操作規(guī)程，實行規(guī)范化操作。并按規(guī)定進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，杜絕野蠻操作和設(shè)備帶病工作。
5．發(fā)現(xiàn)有關(guān)質(zhì)量方面的異常情況時，及時向技術(shù)人員報告。6．注意保護現(xiàn)場施工標志。7．按規(guī)定要求保護施工成品。
項目管理層應(yīng)對施工過程進行合理的資源配備，以保證滿足施工過程中質(zhì)量控制的要求。
項目各有關(guān)部門應(yīng)嚴把各自的質(zhì)量關(guān)，并對操作層施工過程進行控制，對重要環(huán)節(jié)和工藝嚴格監(jiān)督檢查。
項目施工過程實行叁級質(zhì)量控制，即工班實行質(zhì)量自控自檢，工段（分部）實行?？鼗z和工序交接檢，項目經(jīng)理部實行?？貙z。
1．工班是施工的基層單位，應(yīng)按規(guī)定要求進行施工操作，當(dāng)一道工序結(jié)束時，工班質(zhì)檢員組織質(zhì)量自檢，并填寫“質(zhì)量自檢表”，自檢合格后，向工段（分部）申報互檢和交接檢。工班未進行自檢或自檢資料不全，不準申報互檢后交接檢。
2．工序完工后，工段（分部）技術(shù)負責(zé)人在自檢的基礎(chǔ)上，組織上下工序進行互檢和交接檢，并填寫“互檢和交接檢表”檢查合格后向項目經(jīng)理部專職質(zhì)檢員申報專職檢。工段未進行互檢和交接檢或檢驗資料不全，不準報專職檢。
3．項目經(jīng)理部專職質(zhì)檢員在互檢和交接檢的基礎(chǔ)上進行專職檢查和驗收。檢查合格后，方可報駐地監(jiān)理工程師或者業(yè)主進行檢驗和確認。
項目每周進行一次質(zhì)量問題匯總，并且每月進行一次全面質(zhì)量大檢查，把檢查的結(jié)果真實的向公司報告，對檢查的情況進行分析評價，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題要及時加以糾正。
3．工程質(zhì)量事故（或質(zhì)量問題）報告；4．業(yè)主聯(lián)合檢查的信息；5．工程交、竣工驗收結(jié)論；6．優(yōu)質(zhì)工程獲獎證書。
制定本方案后，請各項目認真執(zhí)行落實，建立健全質(zhì)量監(jiān)督體系，為確保工程質(zhì)量，集團公司質(zhì)量和hse部將對各項目的落實情況進行抽查。具體評分細則請看附件7。
醫(yī)院質(zhì)量控制方案篇六
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展之本，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量必然產(chǎn)生良好的社會效益和經(jīng)濟效益。為保證我院在醫(yī)療市場競爭中保持優(yōu)勢、不斷發(fā)展，特此制定全程醫(yī)療質(zhì)量控制方案，以求正確有效地實施標準化醫(yī)療質(zhì)量管理。
一、指導(dǎo)思想。
（一）、實行全面質(zhì)量管理和全程質(zhì)量控制。建立從患者就醫(yī)到離院，包括門診醫(yī)療、病房醫(yī)療和部分院外醫(yī)療活動的全程質(zhì)量控制流程和全程質(zhì)量管理體系。明確管控內(nèi)容并將其納入醫(yī)療管理部門的日常工作，實施動態(tài)監(jiān)控并與科室目標責(zé)任制結(jié)合，保證質(zhì)控措施的落實。
（二）、以規(guī)章制度和醫(yī)療常規(guī)為依據(jù)，并不斷修訂完善。
（三）、強化各種醫(yī)療技術(shù)把關(guān)制度，如三級醫(yī)師負責(zé)制度、會診制度和病例討論制度等，將醫(yī)務(wù)人員個人醫(yī)療行為最大限地引導(dǎo)到正確的診療方案中。
（四）、質(zhì)量控制部門有計劃、有針對性地進行干預(yù)，對多因素影響或多項診療活動協(xié)同作用的質(zhì)量問題，進行專門調(diào)研，并制定全面的干預(yù)措施。
二、管理體系。
全程醫(yī)療質(zhì)量控制系統(tǒng)的人員組成可分為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組和各級醫(yī)務(wù)人員自我管理三級管理體系。
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會由院領(lǐng)導(dǎo)和專家教授組成，院長任主任，院長是醫(yī)療質(zhì)量管理工作的第一責(zé)任者。醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室作為常設(shè)的辦事機構(gòu)。其職責(zé)分述如下：
1、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會職責(zé)。
（1）、教育各級醫(yī)務(wù)人員樹立全心全意為患者服務(wù)的思想，改進醫(yī)療作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，增強質(zhì)量意識。保證醫(yī)療安全，嚴防差錯事故。
（2）審校醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療、護理方面的規(guī)章制度，并制定各項質(zhì)量評審要求和獎懲制度。（3）、掌握各科室診斷、治療、護理等醫(yī)療質(zhì)量情況．及時制定措施，不斷提高醫(yī)療護理質(zhì)量。
（4）、對重大醫(yī)療、護理質(zhì)量問題進行鑒定，對醫(yī)療護理質(zhì)量中存在的問題，提出整改要求。
（5）、定期向全院通報重大醫(yī)療、護理質(zhì)量情況和處理決定。
（6）、對院內(nèi)有關(guān)醫(yī)療管理的體制變動，質(zhì)量標準的修定進行討論，提出建議，提交院長辦公會審議。
（1）、醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室接受主管院長和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)，對醫(yī)院全程醫(yī)療質(zhì)量進行監(jiān)控。
（2）、定期組織會議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)量問題，協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過程中存在的問題和矛盾。
（3）、抽查各科室住院環(huán)節(jié)質(zhì)量，提出干預(yù)措施并向主管院長或醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會匯報。
（4）收集門診和病案質(zhì)控組反饋的各科室終未醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計結(jié)果，分析、確認后，通報相應(yīng)科室人員并提出整改意見。
（5）、每季度向醫(yī)院提出全程醫(yī)療質(zhì)量量化考核結(jié)果，以便與績效工資掛鉤。
以下內(nèi)容會員跟帖回復(fù)才能看到。
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（6）、定期編輯醫(yī)療質(zhì)量簡報和不良醫(yī)療文件公示欄。
科室是醫(yī)療質(zhì)量管理體系的重要組成部分，科主任是科室醫(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任者?？剖屹|(zhì)控小組職責(zé)如下：
（1）、各科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組由科主任或副主任、護士長和其他相關(guān)人員3-5人組成。（2）、結(jié)合本專業(yè)特點及發(fā)展趨勢，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實施，責(zé)任落實到個人，與績效工資掛鉤。
（3）、定期組織各級人員學(xué)習(xí)醫(yī)療、護理常規(guī)，強化質(zhì)量意識。
（4）參加醫(yī)療質(zhì)控辦公室的會議，反映問題。收集與本科室有關(guān)的問題，提出整改措施。
（三）、醫(yī)務(wù)人員自我管理。
（1）嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責(zé)制。
（2）詢問病史詳細、物理檢查認真，要有初步診斷。（3）門診病歷書寫完整、規(guī)范、準確。（4）合理檢查，申請單書寫規(guī)范。（5）具體用藥在病歷中記載。
（6）藥物用法、用量、療程和配伍合理。（7）處方書寫合格。
（8）第二次就診診斷未明確者，接診醫(yī)師應(yīng)：a.建議?？凭驮\；b.請上級醫(yī)師診視；c.收住院。
（9）第三次就診診斷仍未明確者，接診醫(yī)師應(yīng)：a.收住院；b.患者拒絕住院需履行簽字手續(xù)。（10）按專科收治病人。
（11）按病情需要，注明特殊入院方式：車送或陪護。
醫(yī)院質(zhì)量控制方案篇七
量
管
理
崗
位
職
責(zé)
中鐵十四局集團有限公司大廣高速公路龍楊段b7標項目經(jīng)理部。
（1）認真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策、管理法規(guī)，執(zhí)行公司的各項制度。項目經(jīng)理作為承包人的委托授權(quán)人，全面負責(zé)項目經(jīng)理部管理工作。
（2）按照合同要求，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理所轄工程各參建單位的施工生產(chǎn)，搞好與建設(shè)單位、設(shè)計單位和地方的溝通、協(xié)調(diào)工作。
（3）組織編制合同段的指導(dǎo)性（實施性）施工組織、設(shè)計、重要工程的施工組織計劃，掌握施工的動態(tài)和工程進度。
（4）主持質(zhì)量工作會、質(zhì)量問題分析會和質(zhì)量大檢查活動。指揮、協(xié)調(diào)各施工單位有序、優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)。經(jīng)常深入施工現(xiàn)場了解，掌握質(zhì)量狀況，及時解決、處理質(zhì)量問題。
（5）組織制定項目工程的年度、季度施工生產(chǎn)和成本計劃，檢查計劃的實施情況和驗工計價、統(tǒng)計監(jiān)察工作。審定管段施工組織、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、技術(shù)方案、質(zhì)量標準和工藝要求。
（6）貫徹實施公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系的方針和目標，落實公司制定的目標、指標，對分管工程項目質(zhì)量環(huán)境、職業(yè)健康和安全負責(zé)。
（7）定期檢查項目一體化管理體系運行情況和運行效果，組織對分管工程項目質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的檢查，及時組織評審，對發(fā)出的不合格膽是采取整改措施。（8）積極配合公司一體化管理體系的內(nèi)外部審核，對審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項，認真制定糾正和預(yù)防措施，并在限期內(nèi)落實整改。
（9）負責(zé)按照管理體系中的職責(zé)和要求落實各項工作。2、項目總工程師質(zhì)量管理職責(zé)。
（1）貫徹國家法律、法規(guī)、政策及規(guī)范、標準，主持項目技術(shù)創(chuàng)新，施工方法應(yīng)用，總工程師是施工項目的技術(shù)負責(zé)人。
（2）組織編制工程項目及重、難點工程的指導(dǎo)性（實施性）施工組織設(shè)計，負責(zé)設(shè)計圖紙審核和技術(shù)交底。
（3）組織審批各施工單位的實施性施工組織設(shè)計和較大的施工技術(shù)方案、作業(yè)指導(dǎo)書，幫助解決施工單位重大技術(shù)難題。
（4）根據(jù)一體化管理體系和合同要求，主持管理段的安全、質(zhì)量、環(huán)保工作策劃。組織編制項目安全、質(zhì)量、環(huán)保技術(shù)措施并督導(dǎo)實施。
（5）組織推廣新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝，主持關(guān)鍵工序技術(shù)攻關(guān)。
（6）參加質(zhì)量、安全、環(huán)境污染事故的調(diào)查處理，審核相關(guān)技術(shù)處置方案，檢查落實處理措施執(zhí)行情況。
（7）負責(zé)管段竣工交驗和技術(shù)總結(jié)。
（8）負責(zé)按照管理體系中相關(guān)職責(zé)對其要求實施和督導(dǎo)。3、項目副經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)。
（1）負責(zé)經(jīng)理部的生產(chǎn)管理及所屬各單位的施工生產(chǎn)和協(xié)調(diào)工作，向項目經(jīng)理負責(zé)。協(xié)助項目經(jīng)理做好工程質(zhì)量管理工作。
（2）組織落實項目實施性質(zhì)量計劃和工程創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，按合同要求確保工程質(zhì)量、工期目標的實現(xiàn)；并履行工程質(zhì)量的策劃，組織質(zhì)量審核，落實糾正措施，及時推廣保證工程質(zhì)量的先進方法。
（3）貫徹實施工程質(zhì)量、環(huán)境、健康安全一體化管理體系的方針和目標，履行工程承包合同，實施項目一體化管理體系，對施工生產(chǎn)和分管的工作負責(zé)。
（4）督促、檢查項目經(jīng)理部各部門、所屬各單位的各項工作，確保項目經(jīng)理部。
生產(chǎn)、管理、發(fā)展計劃的實施和完成。
（1）在項目部總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，對設(shè)計圖、施工圖和技術(shù)資料的審核，參加其技術(shù)交底。
（2）協(xié)助項目總工程師編制施工組織設(shè)計、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、技術(shù)方案和質(zhì)量標準，在編制職工計劃時同時制定安全、質(zhì)量、環(huán)境保護技術(shù)措施。
（3）負責(zé)督促施工單位相關(guān)部門編制本單位的質(zhì)量文件。
（4）負責(zé)編制高中度職業(yè)健康安全風(fēng)險的控制措施和重要環(huán)境因素控制措施。
（5）經(jīng)常深入工地檢查，指導(dǎo)各施工工點按規(guī)范和施工技術(shù)方案施工，為其提供技術(shù)服務(wù)。
（6）負責(zé)對測量室、試驗室的管理工作進行督促指導(dǎo)。
（7）參與一般質(zhì)量事故的處理和質(zhì)量不合格品的評審、處置和實施。
（8）參與施工調(diào)查，編制施工調(diào)查報告與實施性施工組織設(shè)計、作業(yè)指導(dǎo)書。
（1）開工前檢查“人、機、料、法、環(huán)”情況是否滿足施工需要。（2）施工中檢查施工方法和操作工藝，質(zhì)量保證措施執(zhí)行情況等。
（3）隱蔽工程檢查。一方面做好陪檢工作，另一方面在接受現(xiàn)場監(jiān)理委托下，做好委檢記錄，搞好工程隱蔽前的工序質(zhì)量檢查。
（4）在項目經(jīng)理主持下，參加定期質(zhì)量檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題形成書面材料，并督促整改。
（5）經(jīng)常深入工地，檢查、指導(dǎo)施工現(xiàn)場工程質(zhì)量，嚴格按照“規(guī)范”、“驗標”和工藝施工，制止違規(guī)違章行為，對重大質(zhì)量問題立即報告。
6、項目質(zhì)檢工程師質(zhì)量管理職責(zé)。
（1）負責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的驗證。
（2）調(diào)查輕微不合格產(chǎn)品產(chǎn)生的原因，并記錄、提出糾正措施。
（3）驗證糾正或預(yù)防措施的效果并作出報告。
（4）負責(zé)檢驗和試驗狀態(tài)的標識。（5）參與最終檢驗和試驗以及交付工作。
（6）督促員工按安全質(zhì)量操作細則施工。
（7）監(jiān)督員工按規(guī)范、技術(shù)交底施工，有權(quán)制止違章作業(yè)。
（8）有權(quán)對造成輕微不合格品（指沒按標準、要求施作）的個人或部門給予一定的懲處，給質(zhì)量較好的部門（個人）給予一定的獎勵。
（9）負責(zé)日常質(zhì)量管理工作。7、項目測量室質(zhì)量管理職責(zé)。
（1）參加項目管轄范圍內(nèi)線路及涵洞及隧道樁點的交接工作，并進行開工前的復(fù)測，埋設(shè)施工樁位。
（2）負責(zé)項目管轄范圍內(nèi)各項工程細部結(jié)構(gòu)放樣。
1.1負責(zé)組織公司質(zhì)量管理體系的建立、保持和改進。
1.2協(xié)助管理者代表做好管理評審計劃、組織、報告的編制和決策等事項落實的跟蹤檢查。
1.3負責(zé)原材料、外購/外協(xié)件的進貨、自制產(chǎn)品生產(chǎn)過程和最終產(chǎn)品的檢驗和試驗工作。
1.4負責(zé)不合格品的控制，防止不合格品進廠、流轉(zhuǎn)或交付出廠。1.5負責(zé)對各種檢驗和試驗狀態(tài)標識進行監(jiān)督管理。1.6負責(zé)制定內(nèi)審計劃、組織并實施。
1.7組織負責(zé)對各種檢測設(shè)備的控制、校準和監(jiān)督管理。1.8負責(zé)質(zhì)量記錄的管理，并建議質(zhì)量檔案。1.9根據(jù)需要組織數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用。
2.1質(zhì)控部部長：具體負責(zé)質(zhì)量體系的宣貫，為產(chǎn)品質(zhì)量管理與監(jiān)督的負責(zé)人。
2.1.1在常務(wù)副總的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)公司的質(zhì)量管理工作。
2.1.2負責(zé)質(zhì)控部的日常管理工作及本部門人員的工作安排。2.1.3組織產(chǎn)品質(zhì)量的日常檢驗與檢查工作。
督。
2.1.7對生產(chǎn)中發(fā)生的質(zhì)量問題組織有關(guān)部門分析原因，提出處理意見。
2.1.8負責(zé)本部門人員的考核，在職權(quán)范圍內(nèi)有權(quán)提名直屬下級人選。2.2質(zhì)控部副部長：為產(chǎn)品質(zhì)量管理與監(jiān)督的協(xié)助負責(zé)人。2.2.1代行部長職責(zé)。
2.2.2負責(zé)計量器具的臺帳建立、年度周檢計劃的編制以及標識管理等。
2.2.3負責(zé)質(zhì)量問題的分析和歸納，并對重點問題組織進行跟蹤。2.2.4負責(zé)最終檢驗記錄的復(fù)核確認及產(chǎn)品/配件合格證書的簽發(fā)工作。
2.3質(zhì)量管理員：為產(chǎn)品質(zhì)量管理與監(jiān)督的具體責(zé)任人。
2.3.1負責(zé)原材料、鍛件毛胚等材料的化學(xué)成份分析的委外協(xié)調(diào)工作，收集相關(guān)質(zhì)量記錄。
性標注工作。
蹤卡的下達與監(jiān)督指導(dǎo)工作。
認。
交工作。
2.3.7負責(zé)本部門人員培訓(xùn)工作的具體安排和實施。
試驗工作。
2.4.2負責(zé)生產(chǎn)過程中各產(chǎn)品檢驗狀態(tài)的標識及標識的后續(xù)補充工作。2.4.3負責(zé)不合格品的標識、記錄及隔離工作，對口負責(zé)《不合格品處理單》的傳遞工作，并按不合格品評審處理結(jié)果實施跟蹤與處置。
責(zé)。
2.4.5嚴格按照標準和規(guī)程把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，防止不合格品轉(zhuǎn)入下道工序或交付客戶。
提供相應(yīng)的質(zhì)量證明文件產(chǎn)品進行檢驗；有權(quán)制止未經(jīng)檢驗或經(jīng)檢驗不合格的產(chǎn)品流入下道工序或入庫；有權(quán)越級或直接向總經(jīng)理報告違反《不合格品控制程序》或產(chǎn)品質(zhì)量的實際情況。2.4.7完成領(lǐng)導(dǎo)或部門安排的其它臨時性調(diào)配工作。
2.4.8除執(zhí)行檢驗員崗位職責(zé)外，各專職檢驗員還應(yīng)具體負責(zé)以下工作：
負責(zé)外協(xié)機加零件的復(fù)檢，檢查主要零件提供資料的符合性，采取入廠檢驗和外出駐廠。
檢驗兩種方式，同時負責(zé)與外協(xié)單位或供應(yīng)商進行產(chǎn)品有關(guān)質(zhì)量問題的溝通；
負責(zé)外協(xié)機加零件有技術(shù)要求的硬度復(fù)檢工作。負責(zé)自制機加零件的檢驗，需要時做好首檢工作。
負責(zé)各箱體與主要連接耳板機加孔的尺寸檢驗，需要時進行外出過程檢驗；
負責(zé)顧客財產(chǎn)的外觀質(zhì)量檢驗與確認工作；
負責(zé)原材料和鉚焊產(chǎn)品跟蹤卡的實施與監(jiān)督工作；
負責(zé)焊縫磁粉探傷的現(xiàn)場協(xié)調(diào)與不合格焊縫的整改跟蹤檢查工作；負責(zé)整機大組裝檢驗/試驗工作，包括產(chǎn)品起放、運轉(zhuǎn)情況，出具最終產(chǎn)品試驗記錄；負責(zé)范圍內(nèi)產(chǎn)品合格證的出具工作。負責(zé)api會標的使用登記工作。
做好范圍內(nèi)產(chǎn)品月度質(zhì)量匯總與分析工作。2.4.8.3總裝檢驗員崗位職責(zé)：
程檢驗。
負責(zé)整機大組裝檢驗/試驗工作，包括產(chǎn)品運轉(zhuǎn)情況，出具范圍內(nèi)產(chǎn)品試驗記錄；負責(zé)傳動類產(chǎn)品跟蹤卡的實施監(jiān)督工作；負責(zé)范圍內(nèi)產(chǎn)品合格證的出具工作。
做好范圍內(nèi)產(chǎn)品月度質(zhì)量匯總與分析工作。
2.4.8.4檢驗協(xié)調(diào)員崗位職責(zé)：具體應(yīng)負責(zé)以下工作：
協(xié)助質(zhì)控部副部長工作，在副部長不在工作崗位期間，代行其職責(zé)。
負責(zé)對本部門檢驗工作進行監(jiān)督管理以及對各檢驗員進行日常工作考核。
負責(zé)外購配套產(chǎn)品隨機資料的符合性和外觀質(zhì)量檢驗工作；
協(xié)助進貨檢驗員做好外協(xié)機加件和自制機加件的檢驗工作；需要時，協(xié)助工人做好裝配。
日常保養(yǎng)工作。
協(xié)助質(zhì)控部主管領(lǐng)導(dǎo)處理檢驗工作中的一般技術(shù)性問題。
負責(zé)收集內(nèi)部反饋的質(zhì)量信息，提出改進措施；對檢驗過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行協(xié)調(diào)。
與溝通，并對難以協(xié)調(diào)的質(zhì)量問題及時向常務(wù)副總或質(zhì)控部反饋；
質(zhì)量管理主管1、設(shè)置目的在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作，建立公司產(chǎn)品質(zhì)量控制。
（1）組織領(lǐng)導(dǎo)公司年度質(zhì)量目標組織制定技術(shù)標準、工藝。
（2）組織編制符合iso9001質(zhì)量認證體系的質(zhì)量手冊和程。
（3）負責(zé)公司計量儀器儀表的配備和管理工作，并負責(zé)對。
公司原輔材料、半成品和成品的送檢工作。
（4）組織進行原輔材料的品質(zhì)檢驗，嚴格把關(guān)；組織對產(chǎn)。
品質(zhì)量進行驗收、評價;組織、指導(dǎo)生產(chǎn)車間進行生產(chǎn)過程中的工序檢驗，依據(jù)技術(shù)文件組織對完工后的產(chǎn)成品進行出廠檢驗，保證產(chǎn)品合格出廠。
（5）負責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計分析和改進工作，及時組織對不合格產(chǎn)品、質(zhì)量事故的分析、評審，并提出處理意見。
（6）會同銷售部門聽取客戶意見，組織對產(chǎn)品質(zhì)量問題和客戶意見進行分析，并提出改進措施，及時組織改進落后工藝及不規(guī)范操作；安排人員每月定期編制產(chǎn)品質(zhì)量報表。（7）組織公司的質(zhì)量培訓(xùn)，開展群眾性的質(zhì)量管理活動，鞏固質(zhì)量管理體系的群眾基礎(chǔ)。
（8）本部門日常工作的安排、任務(wù)分配及監(jiān)督、協(xié)調(diào)本部門人員完成本部門各項工作；積極參與部門員工的培訓(xùn)、考核等工作，通過激勵機制挖掘員工潛力，達到開發(fā)和培養(yǎng)人才的目的。
(9)安排人員或自行對生產(chǎn)過程中的質(zhì)量紀錄進行收集、整理、歸檔管理。
(1)做為質(zhì)量管理主管是公司質(zhì)量體系運行及產(chǎn)品質(zhì)量保證第一責(zé)任人，承擔(dān)著鑄就“白鹿島”品牌、確保產(chǎn)品品質(zhì)、提升公司產(chǎn)品質(zhì)量水平的重任。根據(jù)銷售及科研任務(wù)，配合公司生產(chǎn)部門對產(chǎn)品生產(chǎn)實現(xiàn)過程中質(zhì)量進行有效控制；保證生產(chǎn)活動順利進行和完成生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)任務(wù)按期完成。
(2)做為質(zhì)量管理主管首先承擔(dān)生產(chǎn)質(zhì)量責(zé)任。在生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品質(zhì)量進行動態(tài)管理和監(jiān)控。
(3)負責(zé)組織制訂本部門的各個層面的培訓(xùn)計劃并負責(zé)組織實施和成果的檢驗；負責(zé)本部門整體培訓(xùn)效果的檢查（通過組織考試和個案抽查進行培訓(xùn)成果的鑒定）。負責(zé)質(zhì)管員層次管理人員的培訓(xùn)工作，制訂培訓(xùn)計劃培訓(xùn)內(nèi)容和考核機制并記錄存檔。
(4)質(zhì)量管理主管是質(zhì)量體系運行第一責(zé)任人，認真編寫。
質(zhì)量管理體系文件并對其實施成果定期進行檢查并記錄。（每月進行，組織本部門管理人員及相關(guān)部門）。
(5)負責(zé)組織制訂本部門的各個層面的培訓(xùn)計劃并負責(zé)組。
織實施和成果的檢驗；負責(zé)本部門整體培訓(xùn)效果的檢查（通過組織考試和個案抽查進行培訓(xùn)成果的鑒定）。制訂培訓(xùn)計劃培訓(xùn)內(nèi)容和考核機制并記錄存檔。
責(zé)本部門班人員績效考核及員工績效考核的復(fù)核工作,要求對考核過程和復(fù)核過程進行記錄存檔。
(8)每周組織召開一次質(zhì)量評審例會，參加人員為生產(chǎn)所。
有智能部門，必要時邀請其他部門參加，要求有會議紀要，一式三份分發(fā)廠長，質(zhì)量管理部，生產(chǎn)制造部，辦公室。
(9）每月組織召開一次質(zhì)量管理例會，參加人員為公司所有職能部門及生產(chǎn)車間和各辦公室（要求有會議紀要，一式三份分發(fā)生產(chǎn)部門，質(zhì)量管理部，辦公室）。
（10）協(xié)助管理者代表組織編制質(zhì)量管理體系文件，建立和完善本公司的質(zhì)量管理體系，每月進行1次全公司質(zhì)量管理體系運行分析，負責(zé)公司質(zhì)量體系日常管理。
（11）質(zhì)量管理主管是本部門員工績效考核第一責(zé)任人，負責(zé)本部門人員績效考核及員工績效考核的復(fù)核工作,要求對考核過程和復(fù)核過程進行記錄存檔。
（12）依據(jù)年度審核計劃，協(xié)助管理者代表組織實施公司內(nèi)部審核及管理評審；負責(zé)公司質(zhì)量記錄的監(jiān)督、管理；迎接第三方審核。
（15）負責(zé)統(tǒng)籌公司相關(guān)數(shù)據(jù)的分析處理、負責(zé)統(tǒng)計技術(shù)的選用批準并檢查統(tǒng)計技術(shù)的實施效果,組織每周編制1份質(zhì)量統(tǒng)計報表，對質(zhì)量進行全程跟蹤。
（16）每天9：00~10：00向生產(chǎn)廠長匯報當(dāng)日工作安排并對前一天工作進行總結(jié)。
（18）每周不低于6小時與員工進行交流，對員工質(zhì)量意識狀態(tài)進行調(diào)研并詳細紀錄，對員工提出的問題進行解決。
日常事務(wù)接受生產(chǎn)廠長及相關(guān)職能部門的監(jiān)督、檢查。10.工作計劃與達成10.1制訂質(zhì)管部主管工作計劃(年、季、月計劃)。10.2編寫質(zhì)管部主管工作總結(jié)(半月、月、季、年總結(jié))。11本崗位一般不作為條款:。
11.1當(dāng)日采購的原輔料和設(shè)備零部件當(dāng)日未檢(由于生產(chǎn)任務(wù)忙可在次日上午10時以前)。
11.2車間生產(chǎn)的半成品準備進行下道工序的例行檢驗。11.3每日評審當(dāng)日沒有完成(確因連續(xù)工作除外)。
11.4每月、季、年工作計劃,半月、月季、年總結(jié)沒有按時完成.
醫(yī)院質(zhì)量控制方案篇八
小組成員：02613126樊有赟。
02613136彭芳琪02612135楊欣。
指導(dǎo)教師：肖鋒。
地點：機械樓工業(yè)工程實驗室。
日期：20xx.10.22
數(shù)據(jù)的定量分析。
一、實驗?zāi)康摹?/p>
1、利用計算機應(yīng)用軟件繪制質(zhì)量管理工具圖。2、應(yīng)用質(zhì)量管理理論對繪制的工具圖進行分析。
3、依據(jù)質(zhì)量管理理論和相關(guān)國家標準對所檢驗批進行判斷。4、提高用計算機軟件分析和處理實際數(shù)據(jù)的能力。5、加深對質(zhì)量管理理論的`認識。
二、實驗設(shè)備及儀器。
一毛錢硬幣若干、游標卡尺、計算機等。
三、實驗步驟。
1、用游標卡尺隨機抽樣測量36枚一毛錢硬幣的直徑并記錄數(shù)據(jù)。2、建立所測數(shù)據(jù)的minitab數(shù)據(jù)集。
3、利用minitab軟件對所測數(shù)據(jù)繪制直方圖和控制圖。4、根據(jù)數(shù)據(jù)及圖表進行分析。
四、實驗數(shù)據(jù)及分析。
1、測量數(shù)據(jù)（單位cm）。
2、直方圖。
3、控制圖。
4、分析。
排除測量時的誤差，由以上數(shù)據(jù)和國家硬幣直徑標準可以看出這些硬幣的制造時相當(dāng)嚴格的，誤差極小，平均直徑為1.80cm，可見國家對貨幣的質(zhì)量要求非常嚴格。
醫(yī)院質(zhì)量控制方案篇九
本年度為保證我院醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療水平，加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全和醫(yī)患雙方的共同利益，醫(yī)療質(zhì)量管理委員會繼續(xù)遵循“以病人為中心”的質(zhì)量理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量為總體目標，以提高病人滿意率為宗旨，進一步建立任務(wù)明確、職責(zé)與權(quán)限相互制約、協(xié)調(diào)、促進的質(zhì)量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量工作規(guī)范化進行。經(jīng)過質(zhì)量管理的持續(xù)改善，提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量及工作效率。在上一年度基礎(chǔ)上制定以下計劃與措施：
繼續(xù)加強醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、醫(yī)務(wù)科及質(zhì)控科、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組組成的三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)體系之間的協(xié)作分工。各成員具體繼續(xù)按原定方案開展工作如下：
繼續(xù)在以院長任擔(dān)任主任醫(yī)療質(zhì)量管理工作的第一職責(zé)者領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會由院分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門、各臨床、醫(yī)技科室主任組成，履行如下職責(zé)：
（1）負責(zé)全院醫(yī)療、護理、醫(yī)技工作質(zhì)量的全面監(jiān)測、控制和管理。
（2）負責(zé)做好醫(yī)療、護理、醫(yī)技工作質(zhì)控指標評估。
（3）系統(tǒng)科學(xué)地制定有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的標準、制度與辦法，并監(jiān)督各科室認真執(zhí)行。
（4）監(jiān)督并執(zhí)行國家醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)。
（5）制定醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展的中長期規(guī)劃及管理辦法，并組織實施落實。
（6）及時對醫(yī)院的醫(yī)療、護理、醫(yī)技部門的質(zhì)量問題進行討論、分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，制定改善提議與措施。
（7）醫(yī)療質(zhì)量管理委員會每季度召開一次工作例會，分析和討論工作中存在的問題，并及時督促有關(guān)科室及職責(zé)人整改。
2、醫(yī)務(wù)科及醫(yī)療質(zhì)量控制科（辦公室）。
醫(yī)療質(zhì)量控制科（辦公室）作為常設(shè)的辦事機構(gòu)，繼續(xù)做好以下工作：
（1）在院長、主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)我院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控工作計劃和日常工作。
（2）繼續(xù)按原定質(zhì)量監(jiān)控的指標體系和評價方法對醫(yī)療質(zhì)量進行監(jiān)督管理。
（3）完成醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的日常監(jiān)控，采取定期和不定期相結(jié)合的方式，深入臨床一線監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員各項醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、部門規(guī)章、診療護理規(guī)范、常規(guī)的執(zhí)行情景，對科室和個人提出合理化提議，促進醫(yī)療質(zhì)量的提高。
（4）抽查各科室住院環(huán)節(jié)質(zhì)量，提出干預(yù)措施并向主管院長或醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會匯報。
（5）收集門診和各科室終末醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計結(jié)果，分析、確認后，通報相應(yīng)科室及負責(zé)人并提出整改意見。
（6）定期組織會議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)量問題，協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過程中存在的問題和矛盾。
（7）每季度定期修改出版醫(yī)療質(zhì)量管理簡報。
各科室在科主任為科室醫(yī)療質(zhì)量的第一職責(zé)者、質(zhì)控小組組長的領(lǐng)導(dǎo)下，組織科室質(zhì)控小組護士長、質(zhì)控員等有關(guān)人員，繼續(xù)履行如下職責(zé)：
（1）主要負責(zé)制定本年度科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改善方法及計劃，包括科室的醫(yī)療質(zhì)量自查個體化方案，保證工作實效。
（2）結(jié)合本科室專業(yè)特點及發(fā)展趨勢，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實施，職責(zé)落實到個人。
（3）定期組織各級人員學(xué)習(xí)醫(yī)療、護理常規(guī)，強化質(zhì)量意識。
（4）完成每月科室醫(yī)療質(zhì)量自查，自查資料包括診療操作和規(guī)章制度（尤其是醫(yī)療核心制度）執(zhí)行情景兩大方面；負責(zé)規(guī)范科室醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為。
（5）參加醫(yī)療質(zhì)控辦公室的會議，反映問題。收集與本科室有關(guān)的問題，提出整改措施。
4、科室質(zhì)控員。
其職責(zé)為每月負責(zé)協(xié)助科主任對科室的醫(yī)療工作進行督查，組織召開全科的醫(yī)療質(zhì)控專項會議，每月定期作科室質(zhì)控持續(xù)改善報告，以及整改措施一齊以書面形式上報醫(yī)務(wù)部和質(zhì)控辦。
醫(yī)療質(zhì)量管理委員會應(yīng)繼續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量管理的研究和總結(jié)，委員會各成員及職能科室繼續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量管理標準的研究，提出科學(xué)的管理方法和行之有效的措施，管理方法和措施與臨床緊密結(jié)合，以應(yīng)用為主，不斷總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理經(jīng)驗，提高醫(yī)療質(zhì)量管理水平。
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醫(yī)院質(zhì)量控制方案篇十
一、完善各級管理組織職能，強化組織管理。
1、加強醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院感染管理工作的重視力度。
2、強化培訓(xùn)，加強科主任的責(zé)任心、重視度。
3、明確職責(zé)，加強質(zhì)量控制醫(yī)師、護士的責(zé)任感。
4、繼續(xù)強化各級各類人員在醫(yī)院感染管理工作中的責(zé)任。
二、強化法制觀念，提高依法執(zhí)業(yè)的認識度，加強制度落實過程中的執(zhí)行力。
1、強化各個職能管理部門對自身在醫(yī)院感染管理工作中的所承擔(dān)責(zé)任的認識度。
2、完善、細化各項醫(yī)院感染控制措施，使其具有可操作性。
3、加強后勤保障部門的管理力度，使醫(yī)院感染的控制措施在落實的過程中可以得到有力的物質(zhì)保障。
三、加強醫(yī)院感染管理知識的培訓(xùn)力度，使相關(guān)制度在落實時具有明確、有效的指導(dǎo)作用。
1、每制定可操作的院感知識培訓(xùn)計劃，申請一定的資金，按照計劃認真落實，使院感知識的培訓(xùn)有計劃、有組織、有目標、有保障地進行。
2、制定切實可行的培訓(xùn)制度，保障醫(yī)院感染的控制制度能有效地落實到位。
1、醫(yī)院感染發(fā)病率的監(jiān)測逐步由被動、回顧性監(jiān)測，發(fā)展為主動、前瞻性監(jiān)測。及時發(fā)現(xiàn)并處理醫(yī)院感染的散發(fā)，杜絕醫(yī)院感染的暴發(fā)流行。
2、根據(jù)全面基礎(chǔ)調(diào)查的結(jié)果，根據(jù)我院實際情況有計劃、有目的地開展目標監(jiān)測。
3、加強科室管理小組的工作力度。強化其對醫(yī)務(wù)人員的管理力度，要求科質(zhì)控小組成員對臨床住院病人進行動態(tài)觀察，提高診斷率，做到早發(fā)現(xiàn)，早控制，杜絕暴發(fā)及流行，同時可有效控制漏報率。
4、加強醫(yī)務(wù)部門對終末及運行病歷的管理工作，降低醫(yī)院感染漏報率，提高診斷率。
5、加強檢驗部門對微生物實驗室、中心實驗室的建設(shè)，有效實施對致病菌的監(jiān)控，為合理使用抗生素提供有力的依據(jù)。
6、藥劑部門要加強對臨床藥學(xué)的管理，開展血藥濃度監(jiān)測，認真做好抗生素的管理工作。
7、我院將繼續(xù)加強環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測，確保投入臨床使用的室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量真實可靠。
8、繼續(xù)加強消毒藥械的監(jiān)測工作，確保投入臨床的診療用品質(zhì)量有保障。
五、根據(jù)監(jiān)測資料的評價結(jié)果，針對易感人群、感染途徑、感染源等幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)及時調(diào)整醫(yī)院感染的控制措施，通過強有力的質(zhì)控組織，保障控制措施落實到位，做到主動有效地控制感染的暴發(fā)及流行。
1、加強醫(yī)院各級各類人員的管理。包括：嚴格的實施病人安置原則；嚴格正確的工作人員的防護；提高護理質(zhì)量，有效控制陪探視人員。
2、加強醫(yī)院室內(nèi)環(huán)境的管理。通過興建新住院樓、門診樓，使醫(yī)患分流，門診部、住院部分流，潔物、污物分流。地面、物表的清潔做到制度化，通過護理管理有效實施對該項工作的落實。
3、按照國家規(guī)范實行物品供應(yīng)由中心供應(yīng)室提供，并做到所有無菌物品下收下送。逐步將全院臨床的醫(yī)療器械、治療用物，收歸中心供應(yīng)室管理，確保醫(yī)療質(zhì)量，控制醫(yī)院感染的暴發(fā)流行，同時控制惡性醫(yī)院感染的發(fā)生。醫(yī)院內(nèi)設(shè)置高溫、低溫兩套滅菌設(shè)備，使所有重復(fù)使用的診療用品嚴格執(zhí)行一人一用一滅菌一更換。并且使進入人體無菌組織的器械達到滅菌水平，接觸無破損的皮膚黏膜組織的診療用品達到高水平消毒，生活用物（包括：床單元用物、餐具、潔具等）達到清潔或中水平消毒。
六、建立、完善質(zhì)量控制的質(zhì)量管理體系，并啟動該組織的職能。
1、依據(jù)國家法律、法規(guī)及時修訂符合我院實際、并具有可操作性的質(zhì)量控制標準。
2、質(zhì)量控制組織與質(zhì)量標準實施的組織分離，查的人不做，做的人不查，保障質(zhì)量標準實施到位。
3、加強質(zhì)量控制檢查人員的素質(zhì)及責(zé)任心，使責(zé)、權(quán)、利三位一體，質(zhì)量考核結(jié)果與當(dāng)月獎金掛鉤，同時不斷提高醫(yī)院感染管理工作在全部質(zhì)量考核工作中的權(quán)重，用經(jīng)濟手段達到短時期內(nèi)提高質(zhì)量的目的。通過各種形式的培訓(xùn)等手段，逐步強化科室正確運用日查、周記、月考核的模式，使考核的各個環(huán)節(jié)都真實可靠，以期通過質(zhì)量控制的手段，使我院的醫(yī)院感染管理逐步步入制度化管理的可持續(xù)發(fā)展的軌道。緊跟國家步伐，達到二等甲等醫(yī)院的標準。
七、繼續(xù)加強醫(yī)療廢物廢水的管理。嚴格執(zhí)行國家的標準，杜絕醫(yī)院生物污染的污物流入社會，造成不必要的社會環(huán)境的污染。
八、加強一次性無菌物品及消殺藥械的管理工作。一次性無菌物品從進貨、存儲、發(fā)放、回收等均嚴格執(zhí)行國家相關(guān)的法律及法規(guī)。消殺藥械的購入應(yīng)獲得醫(yī)院感染管理委員會的論證和審核，達到可行性、節(jié)能、節(jié)資、環(huán)保等多環(huán)節(jié)的保障。使用部門嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，并建立檔案定期監(jiān)測、檢修、保養(yǎng)，以保障其消殺效果。
九、開展科研工作。根據(jù)醫(yī)院臨床病歷的特點逐步開展控制醫(yī)院感染的科研項目。指導(dǎo)臨床醫(yī)務(wù)人員，每年發(fā)表至少1-2篇專業(yè)論文。不斷提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染控制的意識、認識和知識。
2013年2月。
醫(yī)院質(zhì)量控制方案篇十一
我院根據(jù)省衛(wèi)計委關(guān)于印發(fā)甘肅省助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)機構(gòu)產(chǎn)科質(zhì)量控制評價標準評分細則的通知的通知及要求及時客觀對我院產(chǎn)科設(shè)置、執(zhí)業(yè)范圍、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)科服務(wù)流程、技術(shù)人員配備、制度建設(shè)、設(shè)備配備、質(zhì)量監(jiān)測、病歷質(zhì)量管理、信息網(wǎng)絡(luò)管理、保健技術(shù)指導(dǎo)，健康教育，危重急救及轉(zhuǎn)診等項目進行了自評自查工作，現(xiàn)就自查情況報告如下：
一、產(chǎn)科基本情況。
我院自2008年掛牌成立之初積極發(fā)展科室建設(shè)，產(chǎn)科發(fā)展取得了積極效應(yīng)，目前產(chǎn)科有用執(zhí)業(yè)醫(yī)師2人，科室設(shè)診斷室、手術(shù)室、婦科診療中心、基本規(guī)章制度健全，產(chǎn)科設(shè)置基本符合要求。
二、執(zhí)業(yè)資質(zhì)及范圍。
由于現(xiàn)實條件限制，目前《母嬰保健技術(shù)服務(wù)許可證》尚未取得，故產(chǎn)科部分業(yè)務(wù)無法正常開展，只開展孕產(chǎn)婦及兒童管理、保健類健康技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)、訪視體檢服務(wù)及其他政策性項目服務(wù)。
三、制度建設(shè)。
基本制度建設(shè)比較健全，但按照一級產(chǎn)科制度設(shè)置尚不完善。
四、業(yè)務(wù)用房及科室設(shè)置。
由于現(xiàn)實條件業(yè)務(wù)用房及科室設(shè)置嚴重不足，按照一級產(chǎn)科設(shè)置尚不達標。
五、設(shè)備配備。
目前婦產(chǎn)科設(shè)備配備嚴重不足，僅有產(chǎn)床1臺，按照一級產(chǎn)科設(shè)置設(shè)備配備嚴重短缺。
六、產(chǎn)科服務(wù)流程。
常規(guī)檢查及保健工作正常開展，個別檢查項目由于監(jiān)測設(shè)備短缺無法開展，健康教育及技術(shù)指導(dǎo)工作按要求積極開展，孕產(chǎn)婦及0-6歲兒童保健管理按要求開展，孕期檢查工作部分由于監(jiān)測設(shè)備和技術(shù)條件限制無法開展。
醫(yī)院質(zhì)量控制方案篇十二
2011年度醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制工作計劃本年度為保證我院醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療水平，加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全和醫(yī)患雙方的共同利益，醫(yī)療質(zhì)量管理委員會繼續(xù)遵循“以病人為中心”的質(zhì)量理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量為總體目標，以提高病人滿意率為宗旨，進一步建立任務(wù)明確、職責(zé)與權(quán)限相互制約、協(xié)調(diào)、促進的質(zhì)量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量工作規(guī)范化進行。通過質(zhì)量管理的持續(xù)改進，提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量及工作效率。在上一年度基礎(chǔ)上制定以下計劃與措施：繼續(xù)加強醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、醫(yī)務(wù)科及質(zhì)控科、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組組成的三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)體系之間的協(xié)作分工。各成員具體繼續(xù)按原定方案開展工作如下：
1、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會繼續(xù)在以院長任擔(dān)任主任醫(yī)療質(zhì)量管理工作的第一責(zé)任者領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會由院分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門、各臨床、醫(yī)技科室主任組成，履行如下職責(zé)：(1)負責(zé)全院醫(yī)療、護理、醫(yī)技工作質(zhì)量的全面監(jiān)測、控制和管理。
(2)負責(zé)做好醫(yī)療、護理、醫(yī)技工作質(zhì)控指標評估。
(3)系統(tǒng)科學(xué)地制定有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的標準、制度與辦法，并監(jiān)督各科室認真執(zhí)行。
(4)監(jiān)督并執(zhí)行國家醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)。
(6)及時對醫(yī)院的醫(yī)療、護理、醫(yī)技部門的質(zhì)量問題進行討論、分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，制定改進建議與措施。
(7)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會每季度召開一次工作例會，分析和討論工作中存在的問題，并及時督促有關(guān)科室及責(zé)任人整改。
(4)抽查各科室住院環(huán)節(jié)質(zhì)量，提出干預(yù)措施并向主管院長或醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會匯報。(5)收集門診和各科室終末醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計結(jié)果，分析、確認后，通報相應(yīng)科室及負責(zé)人并提出整改意見。(6)定期組織會議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)量問題，協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過程中存在的問題和矛盾。(7)每季度定期編輯出版醫(yī)療質(zhì)量管理簡報。
3、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組各科室在科主任為科室醫(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任者、質(zhì)控小組組長的領(lǐng)導(dǎo)下，組織科室質(zhì)控小組護士長、質(zhì)控員等有關(guān)人員，繼續(xù)履行如下職責(zé)：(1)主要負責(zé)制定本年度科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進方法及計劃，包括科室的醫(yī)療質(zhì)量自查個體化方案，保證工作實效。(2)結(jié)合本科室專業(yè)特點及發(fā)展趨勢，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實施，責(zé)任落實到個人。(3)定期組織各級人員學(xué)習(xí)醫(yī)療、護理常規(guī)，強化質(zhì)量意識。(4)完成每月科室醫(yī)療質(zhì)量自查，自查內(nèi)容包括診療操作和規(guī)章制度(尤其是醫(yī)療核心制度)執(zhí)行情況兩大方面；負責(zé)規(guī)范科室醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為。(5)參加醫(yī)療質(zhì)控辦公室的會議，反映問題。收集與本科室有關(guān)的問題，提出整改措施。
醫(yī)院質(zhì)量控制方案篇十三
2018年仍按二甲綜合醫(yī)院評審標準為目標，切實保證我院醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療水平，加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全和醫(yī)患雙方的共同利益，以提高醫(yī)療質(zhì)量為總體目標，以提高病人滿意率為宗旨，進一步建立任務(wù)明確、職責(zé)與權(quán)限相互制約、協(xié)調(diào)、促進的質(zhì)量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量工作規(guī)范化進行。通過質(zhì)量管理的持續(xù)改進，提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量及工作效率，成立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，成立醫(yī)務(wù)部，下設(shè)醫(yī)務(wù)科及質(zhì)控科。以胡院長為醫(yī)療質(zhì)量管理委員會主任，各分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室主任組成，按醫(yī)療質(zhì)量管理委員會職責(zé)開展工作，具體如下：
(1)按《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》、《廣東省2017年醫(yī)療質(zhì)量巡查方案》為標準，負責(zé)做好全院醫(yī)療質(zhì)量管理工作。
(2)開展院科二級醫(yī)療質(zhì)量安全管理，落實《十八項醫(yī)療核心制度》，規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量安全持續(xù)改進質(zhì)控工作；及時對醫(yī)療、護理、醫(yī)技等部門的質(zhì)量問題進行討論、分析，總結(jié)，制定改進建議與措施。
(3)監(jiān)督并執(zhí)行國家醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范、診療常規(guī)。
(4)一天不讀書，無人看得出；一周不讀書，開始會爆粗；一月不讀書，智商輸給豬，俗說：66學(xué)不足，更何況是日新月異的醫(yī)療行業(yè)，人要活到老、學(xué)到老，不斷積累、沉淀，所以要求大家自覺加強相關(guān)知識的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強“三基三嚴”的學(xué)習(xí)，院部也會定期培訓(xùn)、考核。
2018年也準備有計劃的安排各學(xué)科主任、護士長及業(yè)務(wù)骨干參加相關(guān)學(xué)術(shù)會議及短期培訓(xùn)班、進修學(xué)習(xí)等，為培養(yǎng)學(xué)科帶頭人奠定良好基礎(chǔ)。
(5)加強服務(wù)質(zhì)量管理，制訂滿意度調(diào)查工作制度，并定期開展調(diào)查工作，提高患者滿意度。
(6)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會每季度召開一次工作例會，分析和討論工作中存在的問題，并及時督促有關(guān)科室及責(zé)任人整改。
現(xiàn)國家醫(yī)療政策環(huán)境對民營醫(yī)療不斷轉(zhuǎn)暖，民營醫(yī)療也將進入黃金時期，社會辦醫(yī)越來越多。公立醫(yī)院也一直在改革中提質(zhì)量提服務(wù)，正如胡院長說的，“狼”真來了，大家真要有危機意識，靠胡院長一個人的力量是有限的，一個團隊的力量是強大的。所以我們要緊緊圍繞著以胡院長為核心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹立醫(yī)院是我家，發(fā)展靠大家的主人翁精神，團結(jié)一心，保持高昂的斗志、勇于奉獻的精神，牽起手，一同迎難而上、奮勇攀登，為醫(yī)院更好的明天奮斗拼搏。相信通過大家的不懈努力，明鑫醫(yī)院明天會更加輝煌。
五華明鑫醫(yī)院。
2018.01。
醫(yī)院質(zhì)量控制方案篇十四
本為保證我院醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療水平，加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全和醫(yī)患雙方的共同利益，醫(yī)療質(zhì)量管理委員會繼續(xù)遵循“以病人為中心”的質(zhì)量理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量為總體目標，以提高病人滿意率為宗旨，進一步建立任務(wù)明確、職責(zé)與權(quán)限相互制約、協(xié)調(diào)、促進的質(zhì)量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量工作規(guī)范化進行。通過質(zhì)量管理的持續(xù)改進，提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量及工作效率。在上一基礎(chǔ)上制定以下計劃與措施：
繼續(xù)加強醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、醫(yī)務(wù)科及質(zhì)控科、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組組成的三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)體系之間的協(xié)作分工。各成員具體繼續(xù)按原定方案開展工作如下：
繼續(xù)在以院長任擔(dān)任主任醫(yī)療質(zhì)量管理工作的第一責(zé)任者領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會由院分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門、各臨床、醫(yī)技科室主任組成，履行如下職責(zé)：
(1)負責(zé)全院醫(yī)療、護理、醫(yī)技工作質(zhì)量的全面監(jiān)測、控制和管理。
(2)負責(zé)做好醫(yī)療、護理、醫(yī)技工作質(zhì)控指標評估。
(3)系統(tǒng)科學(xué)地制定有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的標準、制度與辦法，并監(jiān)督各科室認真執(zhí)行。
(4)監(jiān)督并執(zhí)行國家醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)。
(6)及時對醫(yī)院的醫(yī)療、護理、醫(yī)技部門的質(zhì)量問題進行討論、分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，制定改進建議與措施。
(7)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會每季度召開一次工作例會，分析和討論工作中存在的問題，并及時督促有關(guān)科室及責(zé)任人整改。
醫(yī)療質(zhì)量控制科（辦公室）作為常設(shè)的辦事機構(gòu)，繼續(xù)做好以下工作：
(2)繼續(xù)按原定質(zhì)量監(jiān)控的指標體系和評價方法對醫(yī)療質(zhì)量進行監(jiān)督管理。
(3)完成醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的日常監(jiān)控，采取定期和不定期相結(jié)合的方式，深入臨床一線監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員各項醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、部門規(guī)章、診療護理規(guī)范、常規(guī)的執(zhí)行情況，對科室和個人提出合理化建議，促進醫(yī)療質(zhì)量的提高。
(4)抽查各科室住院環(huán)節(jié)質(zhì)量，提出干預(yù)措施并向主管院長或醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會匯報。
(5)收集門診和各科室終末醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計結(jié)果，分析、確認后，通報相應(yīng)科室及負責(zé)人并提出整改意見。
(6)定期組織會議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)量問題，協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過程中存在的問題和矛盾。
(7)每季度定期編輯出版醫(yī)療質(zhì)量管理簡報。
各科室在科主任為科室醫(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任者、質(zhì)控小組組長的領(lǐng)導(dǎo)下，組織科室質(zhì)控小組護士長、質(zhì)控員等有關(guān)人員，繼續(xù)履行如下職責(zé)：
(1)主要負責(zé)制定本科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進方法及計劃，包括科室的醫(yī)療質(zhì)量自查個體化方案，保證工作實效。
(2)結(jié)合本科室專業(yè)特點及發(fā)展趨勢，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實施，責(zé)任落實到個人。
(3)定期組織各級人員學(xué)習(xí)醫(yī)療、護理常規(guī)，強化質(zhì)量意識。
(4)完成每月科室醫(yī)療質(zhì)量自查，自查內(nèi)容包括診療操作和規(guī)章制度(尤其是醫(yī)療核心制度)執(zhí)行情況兩大方面；負責(zé)規(guī)范科室醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為。
(5)參加醫(yī)療質(zhì)控辦公室的會議，反映問題。收集與本科室有關(guān)的問題，提出整改措施。
4、科室質(zhì)控員。
其職責(zé)為每月負責(zé)協(xié)助科主任對科室的醫(yī)療工作進行督查，組織召開全科的醫(yī)療質(zhì)控專項會議，每月定期作科室質(zhì)控持續(xù)改進報告，以及整改措施一起以書面形式上報醫(yī)務(wù)部和質(zhì)控辦。
醫(yī)療質(zhì)量管理委員會應(yīng)繼續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量管理的研究和總結(jié)，委員會各成員及職能科室繼續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量管理標準的研究，提出科學(xué)的管理方法和行之有效的措施，管理方法和措施與臨床緊密結(jié)合，以應(yīng)用為主，不斷總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理經(jīng)驗，提高醫(yī)療質(zhì)量管理水平。
二xxx年x月x日。
醫(yī)院質(zhì)量控制方案篇十五
1.與開發(fā)和系統(tǒng)集成等各部門緊密合作，協(xié)助部門經(jīng)理建立軟件過程、質(zhì)量管理、測試過程規(guī)范，以不斷創(chuàng)新與改進工作流程和效率，縮短周期，并提升開發(fā)與實施質(zhì)量。
2.制訂質(zhì)量計劃，按照質(zhì)量計劃審計項目開發(fā)過程以及工作產(chǎn)品，針對所發(fā)現(xiàn)的不一致問題進行跟蹤、驗證和匯總，編制qa報告，并定期向項目經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理匯報。
3.外部審計：協(xié)助項目經(jīng)理對所負責(zé)的外包項目進行過程審計，參與外包項目驗收，保證外包項目和發(fā)布產(chǎn)品的質(zhì)量。4.跟蹤軟件開發(fā)過程缺陷直至解決，并分析和統(tǒng)計軟件項目質(zhì)量情況，提出過程改進建議。5.參與技術(shù)評審。6.產(chǎn)品測試。
7.完善并維護qa跟蹤流程及相關(guān)工具。
8.為所負責(zé)項目提供過程咨詢和指導(dǎo)，協(xié)助部門經(jīng)理開展本部門的測試、質(zhì)量管理技能培訓(xùn)。9.負責(zé)過程數(shù)據(jù)的采集。
醫(yī)院質(zhì)量控制方案篇十六
摘要:食品安全關(guān)系到社會安定和人們的生命安全，所以對食品安全進行有效檢測和控制對于社會進步和發(fā)展具有重要作用。食品檢測實驗室是用來對食品進行專業(yè)化檢測的機構(gòu)，檢測人員通過科學(xué)方法對食品安全進行檢測，然后將精確的結(jié)果提供給社會上的消費者。目前，食品檢測實驗室的人員管理和質(zhì)量控制是影響檢測數(shù)據(jù)準確性的主要問題，根據(jù)食品檢測試驗室存在的實際問題，提出了相應(yīng)的解決方案。
關(guān)鍵詞:食品安全;檢測實驗室;質(zhì)量控制;人員管理。
食品檢測試驗室的主要工作是對食品質(zhì)量進行檢測，然后將相關(guān)數(shù)據(jù)提供給社會，供社會相關(guān)部門參考，進而保障人民的生命健康，促進食品行業(yè)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。目前，雖然食品檢測實驗室的儀器得到更新，設(shè)備更加先進，但是依舊存在很多管理問題，從而使實驗室的檢測質(zhì)量無法保障。
1食品檢測實驗室建設(shè)和管理現(xiàn)狀。
1．1設(shè)備的維護和檢修問題。
很多實驗室缺乏對設(shè)備的檢修和維護，通常只是在發(fā)現(xiàn)問題之后，才進行相關(guān)的檢測。特別是一些光學(xué)儀器，如果長時間不進行檢修和維護，必然會縮短儀器使用壽命，降低檢測精準度，影響檢測結(jié)果。對于日常檢測任務(wù)少或者是不經(jīng)常使用的儀器，如果缺乏必要的日常維護，必然會導(dǎo)致儀器零部件老化，不僅無法節(jié)約維修成本，反而會增加維修費用，而且會給檢測帶來不利影響。
1．2檢測人員專業(yè)能力不強。
食品檢測實驗室為了提高檢測隊伍的整體水平，通常聘用高學(xué)歷人才，對于原先在崗人員的培訓(xùn)則不夠重視，這樣就導(dǎo)致人力資源的資金投入增大，效率低。剛上崗的高學(xué)歷人才大多在崗經(jīng)驗不足，只有理論知識，必然需要一定時間熟悉設(shè)備的具體操作，反而給檢驗工作帶來不便。另外，由于缺乏對老員工的培訓(xùn)，在崗員工的理論知識不足，無法適應(yīng)新形勢下食品質(zhì)量的檢驗工作，也給檢驗工作帶來不便。隨著檢驗儀器的更新?lián)Q代，如果不進行員工培訓(xùn)，員工缺乏必要的專業(yè)技能，則會嚴重影響檢驗工作的正常運行。
1．3管理體系不健全。
食品檢驗實驗室的食品檢驗包括樣品采集、儲存、運送和檢驗，是一個系統(tǒng)性工作，每個環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)錯誤，否則無法保障檢驗結(jié)果的準確性。特別是對于樣品的管理，檢驗結(jié)果的記錄以及檢驗方法的選擇等。而為了達到檢驗要求，保障檢驗質(zhì)量，就必須建立健全管理體系，但是大部分實驗室的管理系統(tǒng)混亂，無法有效控制檢驗過程，導(dǎo)致檢驗結(jié)果出現(xiàn)偏差問題。
1．4實驗室的環(huán)境布局存在問題。
近年來，政府部門在食品安全方面投入大量的資金和力量，引進的大量的實驗和檢測器材，希望能夠利用先進設(shè)備來彌補食品檢測方面的空缺，但卻忽略了儀器的合理安裝和使用，導(dǎo)致食品檢測實驗室的空間布局缺乏合理性，無法發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢，影響儀器檢測精度。特別是對于一些微生物檢測的食品，由于沒有專業(yè)的檢測環(huán)境，很難達到預(yù)期的目的。
2加強食品檢測實驗室質(zhì)量控制和管理的措施。
2．1科學(xué)合理地進行樣品的抽取和保存。
在進行樣品抽取時，首先應(yīng)該合理選擇取樣部位，所取樣品必須具有代表性和普遍性，不能在特殊環(huán)境和條件下進行。其次，要采用合適的方式進行樣品清潔，清潔材料不能對樣品產(chǎn)生影響，注意保持樣品的有效性。最后，在取樣過程中，要保持樣品原先的微生物環(huán)境和物理化學(xué)特性，防止二次污染，做好樣品的.防護工作，合理進行儲存。樣品的制備過程中，樣品要保持均勻。食品檢測有時需要改變樣品的物理形態(tài)，固體樣品需要在檢測前進行粉碎，并混合均勻。液體樣品要充分攪拌均勻。相同食物的不同檢驗項目所需要的方法也不同，需要選擇合適的方式進行檢測。
2．2定期對檢測儀器進行維護。
檢測儀器能否正常運行直接影響到檢測結(jié)果的準確性，食品檢測實驗室需要對檢測儀器進行定期檢修和維護，制定維護校準規(guī)范，加強對儀器的管理。首先，要合理定制儀器檢修規(guī)范，規(guī)定儀器維護周期。所定周期要符合實際檢測要求，合理控制周期長短。其次，規(guī)范檢修維護人員的操作程序，促使維護人員在進行設(shè)備維護時符合專業(yè)要求;加強對維護人員的管理，聘用專業(yè)水平高的維護人員進行維護，確保設(shè)備維護質(zhì)量。再次，對設(shè)備運行環(huán)境進行管理，營造良好的設(shè)備運行環(huán)境，確保設(shè)備的正常運行。最后，合理控制空間布局，對空間區(qū)域進行有效劃分，保障水力、電力供應(yīng)質(zhì)量，為設(shè)備的運行創(chuàng)造良好的電氣環(huán)境。同時，對于需要獨立環(huán)境的設(shè)備要設(shè)置獨立空間，并有效控制檢測室內(nèi)的空氣、濕度等，確保檢測的精確性。
2．3檢驗藥劑、耗材的管理。
食品檢驗過程中，檢驗藥劑和耗材的質(zhì)量直接關(guān)系到檢驗?zāi)芊耥樌M行，同時也關(guān)系的檢驗結(jié)果的準確性。食品檢驗實驗室需要制定詳細的章程來對檢驗藥劑和耗材進行管理。首先，需要制定合理的采購程序，加強對檢驗耗材質(zhì)量的控制，選擇合適的供應(yīng)商，有效考核供應(yīng)商的信譽以及所供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量。其次，對檢驗藥劑和耗材進行嚴格審查和驗收，從耗材供應(yīng)源頭進行質(zhì)量控制。最后，要加強對實驗室內(nèi)檢驗藥劑和耗材的檢查，對于過期的藥劑要進行及時更換。同時，制定詳細的藥劑和耗材管理制度，規(guī)范藥劑儲存，確保藥劑的有效性。
2．4加強食品檢測實驗室人員的管理。
首先，制定實驗室人員管理制度，規(guī)范檢驗人員操作，同時對檢驗人員的檢驗進行有效的監(jiān)管，確保檢驗過程中的每個環(huán)節(jié)符合檢驗要求，確保每個環(huán)節(jié)的檢驗質(zhì)量。其次，提高檢驗人員的專業(yè)水平。需要對在崗人員進行在崗培訓(xùn)，結(jié)合新形勢下，食品檢驗要求和規(guī)范進行培訓(xùn)內(nèi)容的編訂。其中包括新設(shè)備的使用規(guī)范和程序，檢驗工作的具體要求，食品檢測實驗室的各項制度規(guī)范以及對在崗人員進行思想道德教育。需要引進新的人才，在招聘過程中，注重應(yīng)聘者的實踐能力和專業(yè)水平，而且需要對應(yīng)聘者進行相應(yīng)的上崗培訓(xùn)。從而提高檢驗隊伍的整體水平，提高檢驗準確率。最后，制定食品檢測方法指導(dǎo)書和檢測流程規(guī)范。食品檢測工作具有系統(tǒng)性、復(fù)雜性的特點，不同的檢測項目所需要的檢測方法不同，不同的產(chǎn)品檢查要求也不相同，檢測人員必須對相應(yīng)食品所特定項目的檢查流程和要求了解清楚，才能夠確保檢測結(jié)果的準確性。而且，食品檢測也需要微生物指標檢測，需要針對特殊食品制定相應(yīng)的檢查作業(yè)指導(dǎo)，規(guī)范檢測流程，同時要明確影響檢測結(jié)果的各種因素，提前做好防范，提高檢測效率，確保檢測有效性和結(jié)果的準確性。
2．5注重管理創(chuàng)新和方法創(chuàng)新。
隨著檢測儀器的更新以及新的食品問題的出現(xiàn)，必須對檢測方法和管理方式進行創(chuàng)新才能夠保障檢測結(jié)果的準確性。所以，在進行食品檢測實驗室質(zhì)量控制和管理過程中，不僅要投入一定資金來研究新的檢測方法和標準，而且要結(jié)合實際需求創(chuàng)新管理模式。將以人為本的管理理念應(yīng)用到食品檢測實驗室的管理過程中，制定責(zé)任制和獎勵制度，對于先進的個人和團隊進行獎勵。管理者和經(jīng)營者在制定管理制度時，要考慮到檢測工作的實際需要以及工作人員的真實狀況，立足于實踐，制定出切實可行的規(guī)范，并注重制度的執(zhí)行力度。
3結(jié)語。
食品檢測實驗室的檢查設(shè)備是一個整體，不同的檢測階段雖然所使用的設(shè)備不同，但是每一階段的設(shè)備正常運行直接關(guān)系到食品檢測的準確度。食品檢測實驗室的質(zhì)量控制和有效管理決定了食品檢測效果以及檢測結(jié)果的準確性，所以只有加強管理，科學(xué)控制實驗室檢測質(zhì)量，才能夠確保食品質(zhì)量安全。
參考文獻:。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/12581910.html】
