酒店停車管理方案范文(23篇)

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酒店停車管理方案范文(23篇)
時(shí)間:2023-11-16 16:50:22     小編:GZ才子

通過制定方案,我們可以有條不紊地推進(jìn)工作,并提高工作的效率和質(zhì)量。一個(gè)有效的方案應(yīng)該具備明確的目標(biāo)和清晰的實(shí)施步驟。下面是一些用戶對這個(gè)方案的評價(jià)和反饋。

酒店停車管理方案篇一

為加強(qiáng)分公司停車場的管理,合理利用停車場車位資源,規(guī)范停車場使用和車輛停放,保障工作人員及車輛安全,特制訂本規(guī)定。

第二條。

停車場由分公司綜合辦公室負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理工作。

第三條。

車輛憑分公司綜合辦公室發(fā)放的有效停車卡進(jìn)出停車場,工作人員有權(quán)拒絕無卡車輛進(jìn)入停車場。停車卡辦理由分公司綜合辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

第四條。

外單位辦公車輛如需進(jìn)入停車場,必須經(jīng)過分公司綜合辦公室批準(zhǔn)后方可停放。

第五條。

所有進(jìn)入停車場的車輛和人員必須嚴(yán)格遵守本規(guī)定,同時(shí)服從停車場工作人員的指揮與管理。

第六條。

車輛在停車場內(nèi)行駛,必須低速行駛,有序停泊車輛,嚴(yán)禁隨意占道停車。

第七條。

車輛停妥后,車主應(yīng)當(dāng)拉緊手掣、熄火,鎖好門窗,并將貴重物品隨身攜帶。

第八條。

車輛駕駛員有責(zé)任維護(hù)停車場內(nèi)設(shè)施不受破壞,任何車輛對停車場內(nèi)設(shè)備設(shè)施或其它車輛造成損傷的,經(jīng)確認(rèn)后,必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第九條。

車輛的資料如有變更,或遺失停車卡,必須立即通知分公司綜合辦公室,避免引起誤會(huì)或造成損失。

第十條。

嚴(yán)禁在停車場內(nèi)對車輛進(jìn)行維修、加油、加電池水、清洗或試剎車等活動(dòng)。

第十一條。

嚴(yán)禁漏油、漏水、車況不佳或超高、超重的車輛進(jìn)入停車場。

第十二條。

嚴(yán)禁載有易燃、易爆、腐臭、污穢、有毒、病菌、放射性等物品的車輛進(jìn)入停車場。

第十三條。

嚴(yán)禁在停車時(shí)擅自挪用、埋壓和圈占消防設(shè)備,堵塞消防通道。

第十四條。

嚴(yán)禁在停車場內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物、亂倒垃圾或污水等污物。

第十五條。

停車場旨在為機(jī)關(guān)人員和外來辦事人員提供車輛停放的便利,停車場停放車輛的任何丟失、損壞或車內(nèi)物品的丟失、損壞,分公司均不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

第十六條。

本規(guī)定由分公司綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第十七條。

本規(guī)定自xx年xx月xx日起施行。

酒店停車管理方案篇二

1,制定完善的停車場管理制度,并遵照執(zhí)行.

2,定期檢查停車場配置足夠的消防栓等滅火器械,并可通過防火卷簾將整個(gè)車場分割成若干個(gè)防火區(qū)域;車管員對易燃易爆物品,煙火等涉及安全的一切事項(xiàng)嚴(yán)格把關(guān),提高警惕性,杜絕隱患.

3,私家車位設(shè)立明顯識別標(biāo)示,車管員不讓其他車輛擠占私家車位;對于一些禁止停車的場所,設(shè)置顯著的禁停標(biāo)志,對違禁的車輛實(shí)施處罰.

4,對于臨時(shí)泊車卡,月??ㄅc私家車位卡采用不同顏色印制,便于識別管理,在車卡背面注明有關(guān)事項(xiàng)如:不賠償損失,車輛應(yīng)自辦保險(xiǎn)等,盡量避免事后糾紛.

5,車場配置顯著的出入口指示,限高標(biāo)志,禁鳴標(biāo)識,限速標(biāo)志,車場管理須知,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等.

6,車管員對每輛進(jìn)入車場車輛作適當(dāng)檢查,注意車輛是否有被撞,被刮等跡象做好現(xiàn)場記錄由車主簽字確認(rèn),在此減少不必要的糾紛;主動(dòng)禮貌提醒車主不要將貴重物品留在車內(nèi),同時(shí)阻止閑雜人員進(jìn)入車場.

7,停車場將安排專職車管員對停車場實(shí)施巡查管理,并引導(dǎo)車輛停放,提供問詢服務(wù).

8,對車場出入口附近的路面實(shí)施人車分流,確保區(qū)內(nèi)人員進(jìn)出及活動(dòng)的安全;對于易產(chǎn)生交通瓶頸,造成堵塞的地段及時(shí)進(jìn)行有效疏導(dǎo).

9,在停車管理員手備一份月保車主基本檔案,以便車輛發(fā)生危險(xiǎn)情況或緊急疏散時(shí)使用;車管員巡查中若發(fā)現(xiàn)停放車輛有異常情況(自燃等)要立刻采取措施實(shí)施補(bǔ)救,若車輛之間發(fā)生交通事故,要盡快處理,以不妨礙車輛通行為準(zhǔn)則,并好事件報(bào)告.

10,對于長期亂停亂放,耍賴不交車輛保管費(fèi)的車輛,車場管理部按規(guī)定給予發(fā)函提醒,再實(shí)施鎖車處理,或?qū)⑵鋸?qiáng)拖走交由交警部門進(jìn)行處罰.

二,車場管理規(guī)定及租賃協(xié)議

對于私家車位泊車和租賃車位泊車,項(xiàng)目管理中心都與車主分別簽定《停車場管理規(guī)定承諾書》和《停車場車位租賃協(xié)議書》,以明確雙方責(zé)任和義務(wù).

1,凡在停車場進(jìn)出或存放之機(jī)動(dòng)車輛,其駕駛?cè)藛T均應(yīng)遵守本規(guī)定,服從車場管理人員的管理和指揮,按指定位置停放車輛,自覺維護(hù)場內(nèi)秩序.

2,車輛入場時(shí),駕駛員須按規(guī)定自覺出示泊車卡(ic卡),并由閘機(jī)辨認(rèn),時(shí)租車輛須由閘機(jī)彈取出時(shí)租車票,待欄桿抬起后,方可入場停放.

3,入場之機(jī)動(dòng)車和駕駛員必須"廣州市市容衛(wèi)生管理規(guī)定",自覺保持車場內(nèi)清潔衛(wèi)生.凡臟污,泥濘之機(jī)動(dòng)車,本停車場有權(quán)禁止其入內(nèi)及停放.

4,入場停放之任何機(jī)動(dòng)車輛,應(yīng)按停車卡或車管員指定之區(qū)域停放,不得異區(qū),異位停放,否則本停車場有權(quán)將不按指定位置停放的車輛拖至適當(dāng)?shù)攸c(diǎn),并由其車主承擔(dān)一切費(fèi)用.

5,停放在停車場的車輛,必須鎖好車門,車窗.凡現(xiàn)金,重要文件,貴重物品及車內(nèi)物品本停車場不負(fù)保管責(zé)任.

6,易燃,易爆,劇毒等危險(xiǎn)物品嚴(yán)禁帶入車場.否則,將被處以罰款,并承擔(dān)可能引起的一切責(zé)任.

7,車輛離場或任何人士駕駛或移動(dòng)場內(nèi)任何車輛時(shí),車場管理員有權(quán)對其進(jìn)行管理,檢查,駕駛員不得以任何理由拒絕,否則駕駛?cè)藛T須承擔(dān)由此引致的一切責(zé)任.

8,使用停車場停車之任何機(jī)動(dòng)車輛,本停車場只向被泊車輛提供車位的使用權(quán),本停車場無需為被泊車輛承擔(dān)任何損壞,損毀及遺失之責(zé)任.

9,使用停車場停車之任何機(jī)動(dòng)車輛及其使用人,應(yīng)對由其引起的本停車場內(nèi)的建筑物/設(shè)備/設(shè)施的任何損壞或損失負(fù)責(zé);并在指定的時(shí)間內(nèi)繳付被損壞,損失物件的'賠償費(fèi),修理費(fèi),安裝及相關(guān)的費(fèi)用.

10,使用停車場泊車之任何機(jī)動(dòng)車輛及基使用人,必須遵守和執(zhí)行本停車場場以書面或口頭的一切合法條例和規(guī)定,如速度限制,高度限制,嚴(yán)禁吸煙等,違反者將按規(guī)定處以罰款.

11,停車場之停車位只供機(jī)動(dòng)車輛泊車之用,其他超過停車以外的任何行為及任何形式的功能改變都將視為非法.

12,停車證為一車一證制,只限指定車輛使用,不得轉(zhuǎn)借,涂改,偽造.否則,將收回停車卡.如事件,行為帶有刑事性質(zhì),將送交公安機(jī)關(guān),追究其刑事責(zé)任.

13,所有車輛均應(yīng)按照本停車場現(xiàn)時(shí)有效之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi),非臨保車的車主須在當(dāng)月的 日前到大樓管理中心收費(fèi)處繳付相關(guān)費(fèi)用.

14,如遇停車卡遺失,依下列方式處理:時(shí)租卡遺失立即向門崗車管員申報(bào)由車管員按規(guī)定程序處理;月租卡或私家車位車卡遺失先向門崗車管員申報(bào)登記,再到大樓管理中心辦理補(bǔ)辦手續(xù).

15,本停車場保留修改,增刪本管理規(guī)定中任何或全部條款以及制訂新的管理規(guī)定的權(quán)利,經(jīng)修訂的管理規(guī)定一經(jīng)發(fā)布,即告生效,并對所有停放的任何機(jī)動(dòng)車輛及使用人具有約束力.同時(shí),舊的管理規(guī)定即告失效.

本人/本公司清楚了解上述管理規(guī)定之條文,并自愿接受此條文之約束,在簽定此承諾書后,正式生效.

申報(bào)人簽名: 日 期: 年 月 日

本人/公司欲從 年 月起,租賃?停車場車位 個(gè),本人/公司之車輛資料如下:

車牌號碼;?

車 型:?

登記車主姓名(公司名):?

地 址:?

聯(lián) 系 人: 聯(lián)系電話;?

本人/公司明白并遵守下列規(guī)則:

1,使用停車場之一切責(zé)任由本人/公司自負(fù),停車場業(yè)主及管理處不必負(fù)任何損傷,損毀及遺失之責(zé)任.

2,如有損毀停車場之任何設(shè)施,本人/公司需照價(jià)賠償.

3,停車證乃管理中心所有,如有遺失及損毀,必照價(jià)賠償及繳交手續(xù)費(fèi)計(jì)人民幣 元.

4,停車證只限所登記之車輛使用,不得轉(zhuǎn)讓,涂改,偽造.

5,停車證須張貼在車頭擋風(fēng)玻璃顯眼處.

6,車位租用有效期按照本協(xié)議書上所填寫日期計(jì)算,每月車位租金必須于上月最后一天前繳交,否則其優(yōu)先權(quán)將給予輪候者.

7,泊車卡為ic卡,其乃管理中心所有,如有遺失及損毀,必須照價(jià)賠償及繳交手續(xù)費(fèi)及工本費(fèi)共計(jì)人民幣 元整.

8,停車證及泊車卡應(yīng)隨車攜帶,進(jìn)出車場不能同時(shí)出示停車證及磁卡,或停車證與車身車牌不符者,將被視為臨時(shí)停放車輛,必須按規(guī)定繳交停車費(fèi).

9,由于ic卡質(zhì)量問題需要申請更換磁卡的車主,必須攜帶與同時(shí)使用的停車證,方可辦理更換手續(xù).

10,車位租金的收取一律以辦理停車證手續(xù)的當(dāng)月第一日開始計(jì)租,收取全月租金共計(jì)人民幣 元整.

11,所有已繳付之車位租金,概不發(fā)還.

12,如有更改車輛登記資料,必須攜帶書面通知及原車牌號之停車證到大樓管理中心辦理變更停車證手續(xù).

13,大樓管理中心有保留簽發(fā)停車證之權(quán)利.

14,倘若違反停車場之條例,可被禁止使用停車場.

15,管理中心有權(quán)保留/改變停車位申請辦法之權(quán)利.

出租人簽名(蓋章):?租賃人簽名(蓋章):?

認(rèn)租日期: 年 月 日

致車場管理部:

茲有 幢 單元業(yè)主/租戶已于 年 月 日到管理中心辦理了有效的車位租賃手續(xù),并交齊本月的車位租金.

所租用車位共 個(gè),編號為:?

管理中心已發(fā)予有效停車證,編號為?

請車管部給予指引及管理.

管理中心

年 月 日

三,月保,臨保,ic卡辦理

停車場的出入口勻使用ic卡智能系統(tǒng).有月保車輛需求的業(yè)主/租戶首先到服務(wù)中心填寫月保車輛申請,按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納月保費(fèi)用,由管理中心工作人員按技術(shù)要求將ic卡一卡通輸入停車場月保通行指令,此時(shí)業(yè)主可享用ic卡一卡通的全程服務(wù).若到月底未重新辦理月保交費(fèi),ic卡一卡通將終止停車場通行服務(wù).

臨保車輛是用入停車場自動(dòng)取卡,出車場時(shí)讀卡交費(fèi).車輛臨保的業(yè)主,不享受一卡通全程服務(wù).其他外來人員使用的臨時(shí)停車ic卡不具備從停車場進(jìn)入樓層的功能.凡業(yè)主的大堂門ic卡皆具備從停車場進(jìn)入樓層之功能.

四,負(fù)一層管理建議

負(fù)一層為住宅,商業(yè)公寓合用之地,按發(fā)展場出入口不字的要求,負(fù)一層將按照住宅109個(gè)車位,商業(yè),公寓100個(gè)車位的劃分明確區(qū)域,設(shè)置明確的行駛,停放指引牌,各行其線共享其路,并在負(fù)一層車場管理人員的配置上比負(fù)二層多設(shè)一人.

五,停車場環(huán)境管理

停車場將定期開啟風(fēng)機(jī)換氣,保證空氣流通.每日清潔人員將對車場實(shí)施保潔作業(yè),定期對地面進(jìn)行沖洗,管網(wǎng)實(shí)施擦抹.巡查人在其巡查過程隨時(shí)注意地面衛(wèi)生情況,并對大件垃圾立刻實(shí)施清理.

六,停車場物業(yè)管理費(fèi)用收取

停車場的物業(yè)管理費(fèi)用,我公司將按照行業(yè)規(guī)定對每一月保車位收取管理費(fèi)100元,對每一臨保車位收取管理費(fèi)150元,空置車位另行商定.

七,停車場物業(yè)管理費(fèi)收取的用途

停車場的物業(yè)管理費(fèi)的收取費(fèi)用,主要用在支付停車場管理人員的工資,福利,停車場設(shè)備,設(shè)施的養(yǎng)護(hù)維修,停車場用水,用電費(fèi)用以及其它不可預(yù)見的費(fèi)用.

酒店停車管理方案篇三

停車場管理新辦法之遙控車位鎖,現(xiàn)在無論小區(qū)、酒店、公園等公共場所,車位鎖的使用已得到大家的認(rèn)可;下面是深圳龍崗區(qū)的胡先生如是說:

我是做銷售的,賣車。最近幾年這個(gè)行業(yè)發(fā)展比較快,于是我很順利的在去年年底購置了新車并住進(jìn)了新房,說實(shí)話,做了這個(gè)行業(yè)這么久,還是第一次真正體會(huì)到開車的樂趣。老婆也挺高興,日子過得滋潤她自然享受。我也挺滿足的,男人嘛,也是有虛榮心的`,尤其在老婆面前,能看到她滿足的樣子,我就覺得自己成功了。

可是高興不了幾天,我就開始愁了,每天下班回家都不知道要把車開哪去。

因?yàn)樾^(qū)才建好,停車場管理并不規(guī)范,屬于我的停車位總是被外來車輛"鳩占鵲巢"。我找小區(qū)物業(yè)部門處理,他們也無可奈何,找不到車的主人,也無法拖走車輛,只能讓我等著那人自己出來把車開走。于是,我就這么連著幾天開著愛車圍著小區(qū)兜圈子,心里窩火,也沒地發(fā)。

最后,我忍無可忍,鬧到小區(qū)物業(yè)部,物業(yè)部門說給他們幾天時(shí)間想個(gè)辦法,說一定會(huì)讓這事情得到解決。當(dāng)時(shí)我想的是,他們因?yàn)槿耸植粔?,所以無法做好外來車輛記錄,也管制不好停車秩序,于是我同意給他們幾天時(shí)間招人。

三天后,我開車回到小區(qū),到門口時(shí)物業(yè)部管-理-員給了我一把遙控器,我很奇怪,他說他們給我的車位上裝了遙控車位鎖,現(xiàn)在沒有人能把車停在我的車位上了。我還是第一次聽到車位鎖這個(gè)詞,于是好奇得很。開到停車場,看到的是一個(gè)黃色的車位鎖,擋臂立起。原來如此,這樣別人的車都停不進(jìn)車位了,我恍然大悟。我按照管-理-員說的,按下遙控器,將擋臂降下去,很順利的停好了車,高興得蹦跳著回家了。從那以后,我再也沒為停車這事發(fā)愁過了。

遙控車位鎖在使用上非常方便,利于客戶個(gè)人使用,同事也對整個(gè)停車場管理起到很大作用;近期車位鎖廠家柏凱機(jī)電公司即將推出的感應(yīng)車位鎖更是能大大減少了停車場管理的人力消耗;使停車場管理更加規(guī)范,更加方便快捷。

酒店停車管理方案篇四

一、管理方案;為了便于酒店停車場的管理,由保安部申請、酒店制作停車卡兩種;(天峰國際酒店停車卡、天峰國際酒店出行卡,停車卡由保安部填寫發(fā)放,出行卡由吧臺人員填寫發(fā)放。)上面注明日期和進(jìn)出時(shí)間。

由前場保安負(fù)責(zé)詢問來店客人目的,是否在酒店消費(fèi),不在酒店消費(fèi)不得進(jìn)入,在酒店消費(fèi)的在進(jìn)行放車,然后通知后院和地下室接車,后院和地下室值崗人再次確定客人是否在酒店消費(fèi),再行發(fā)放停車卡,前場把關(guān)——后場及地下室確認(rèn)——在行駛?cè)牒髨龊偷叵率以傩邪l(fā)放停車卡,這樣就會(huì)進(jìn)一步確定客人來店目的。

1.停車卡由后院和地下室值崗人員發(fā)放,發(fā)卡前給客人講明,在我酒店消費(fèi)的可免費(fèi)停車,如不在酒店消費(fèi),酒店就按照外來車輛對待,將收取停車費(fèi)每小時(shí)60元。天峰國際酒店停車卡由保安部發(fā)放,并將客人停車時(shí)間和停車卡號等資料進(jìn)行登記。由各營業(yè)區(qū)域吧臺工作人員收回停車卡并給客人開具出行卡,保安員見到出行卡在給予放行。

2.保安部的工作是在發(fā)放停車卡的同時(shí),給客人講明離店時(shí)用停車卡去吧臺換出行卡,如果沒有出行卡,我們認(rèn)為你沒有在我酒店消費(fèi)。酒店會(huì)按以上規(guī)定處理,請你配合我們的工作。

3.為了進(jìn)一步加強(qiáng)酒店車輛管理,特規(guī)定商場、ktv、超市及酒店內(nèi)部員工車輛全部停放于前場和北廣場,后場和地下室為酒店客用專用停車場,嚴(yán)禁酒店員工、ktv、超市及商場停放(特殊情況除外)。超市送貨車輛一律不得停放,地下室只能停放二輛超市送貨車。小區(qū)車輛禁止在酒店停放,如發(fā)現(xiàn)馬上處理。

二、酒店各部門配合工作及服務(wù)流程如下;

1.餐飲部宴會(huì)客人相對較多,服務(wù)員要在客人用餐的時(shí)候給客人提醒;如果你開車請你在走的時(shí)候去我們吧臺換取出行卡,吧臺給客人開出行卡時(shí)上面寫上時(shí)間和日期,并簽上姓名方可奏效。(望其注意,此卡片只限于酒店后院和地下室使用)假如卡片上沒有吧臺工作人員簽字,導(dǎo)致客人下來和保安員發(fā)生爭執(zhí),保安部會(huì)追究開票人上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)做處理,請餐飲部全力和我們保安部。謝謝!

2.前廳部在給客人登記房間的時(shí)候,給客人講明,請你在離店的時(shí)把你的停車卡帶上,在前臺辦理離店手續(xù)的同時(shí)用你的停車卡換取出行卡,前臺將停車卡收回,給出行卡上面填寫時(shí)間和日期以及姓名方可奏效。上面沒有前臺工作人員簽名的保安部按照廢卡處理。前臺在給客人辦理入住手續(xù)時(shí)必須將客人的車牌號進(jìn)行登記,以備查詢。

3.負(fù)二層由小區(qū)保安配合酒店保安把車輛停放好,酒店保安員負(fù)責(zé)安排車輛進(jìn)入負(fù)二層,通知小區(qū)保安負(fù)責(zé)安排車輛停放,酒店車位管理由小區(qū)保安照看,禁止小區(qū)占用,如發(fā)現(xiàn)立馬上報(bào)酒店保安部處理。

4.酒店辦公室協(xié)調(diào)和超市經(jīng)理和酒店采購部聯(lián)系,規(guī)定送貨時(shí)間,不能在酒店高峰期送貨,以免導(dǎo)致車位緊張和車位不夠用。

三、以上管理方案之限于后院及地下室,由酒店保安部監(jiān)督管理,工作由酒店保安部做,為了引起不必要的麻煩發(fā)生,望各部門全力配合并給予支持,在你們的配合下保安部才可能酒店車場管理好。在此保安部感謝各部門。

天峰國際酒店保安部2012年11月11日。

酒店停車管理方案篇五

為切實(shí)提高水利服務(wù)水平,泰山區(qū)水利局找準(zhǔn)癥結(jié)、高位推動(dòng),做到企業(yè)有期盼,部門有所為,通過四個(gè)提升,全力打造優(yōu)質(zhì)高效的營商環(huán)境。

提升工作作風(fēng),打造良好營商環(huán)境。區(qū)水利局全力提升服務(wù)水平,激發(fā)廣大干部職工熱愛水利、服務(wù)企業(yè)社會(huì)的工作熱情,在水利行業(yè)提出“人人都是環(huán)境,個(gè)個(gè)都是形象”的服務(wù)理念,加強(qiáng)對全區(qū)水利行業(yè)的監(jiān)督指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正不作為、慢作為、亂作為行為,踐行好“店小二”有呼必應(yīng)、無事不擾的服務(wù)理念。

提升管理水平,打造高效審批環(huán)境。積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,充分利用水利部、水利廳水資源管理平臺,進(jìn)行水量遠(yuǎn)程監(jiān)管,網(wǎng)上提交,實(shí)現(xiàn)企業(yè)“零跑腿”完成業(yè)務(wù)辦理;加快“放管服”、“一網(wǎng)通辦”改革,深化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),注重與行政審批部門、稅務(wù)部門溝通協(xié)作,做到辦事材料目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化、共享化,利用已共享的數(shù)據(jù)資源,實(shí)現(xiàn)“最多跑一次改革”,方便群眾辦事對標(biāo)先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)做法,持續(xù)精簡流程、壓減耗時(shí),努力創(chuàng)建審批事項(xiàng)少、辦事效率高、政務(wù)服務(wù)優(yōu)的水利營商環(huán)境。

提升服務(wù)水平,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。不斷強(qiáng)化服務(wù)效能,持續(xù)為企業(yè)提供高質(zhì)量的“全流程”服務(wù),不斷提高企業(yè)的政策獲得感和辦事便捷感。芝田河生態(tài)工程在河道清淤時(shí)面臨渣土外運(yùn)難題,區(qū)水利局積極協(xié)調(diào)政府相關(guān)單位為工程辦理渣土外運(yùn)手續(xù),極大地縮短了手續(xù)辦理時(shí)間,為企業(yè)提供了實(shí)實(shí)在在的便利。

提升業(yè)務(wù)水平,打造文明執(zhí)法環(huán)境。組織開展水行政執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)和普法宣傳,深入一線服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè),確保水利配套政策落地生根、開花結(jié)果,真正讓基層、群眾、社會(huì)滿意。加強(qiáng)對企業(yè)單位的涉水服務(wù)保障引領(lǐng),探索公眾參與水行政執(zhí)法機(jī)制和舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,全面提高執(zhí)法效能。依法履職、文明執(zhí)法、柔性執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)執(zhí)法,讓水行政執(zhí)法既有硬度又有溫度,既有力度又有風(fēng)度。采用人性化執(zhí)法方式,讓制度管理不再冷冰冰、硬邦邦,更符合監(jiān)管對象的需求和期待。

下一步,泰山區(qū)水利局將廣泛宣傳推廣,加大宣傳力度,讓泰山區(qū)優(yōu)環(huán)境、惠企業(yè)、便群眾的水利政策措施深入人心,凝聚起優(yōu)化營商環(huán)境的強(qiáng)大社會(huì)合力,營造“人人都是營商環(huán)境、事事都是營商環(huán)境、處處都是營商環(huán)境”的濃厚氛圍,為全區(qū)建設(shè)良好營商環(huán)境提供強(qiáng)有力的水利支撐和保障。

酒店停車管理方案篇六

在“優(yōu)化營商環(huán)境”工作中,我局做了大量推進(jìn)和落實(shí)工作。

七是實(shí)現(xiàn)了投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺和自治區(qū)政務(wù)服務(wù)一體化平臺數(shù)據(jù)共享;

九是完成了工程建設(shè)項(xiàng)目區(qū)域評估成果應(yīng)用工作,梳理了《錫林郭勒盟水利事項(xiàng)區(qū)域評估負(fù)面清單》和《錫林郭勒盟水利事項(xiàng)區(qū)域評估成果應(yīng)用指南(試行)》。

酒店停車管理方案篇七

第一條為了促進(jìn)本市停車場的建設(shè)和發(fā)展,加強(qiáng)停車場管理,規(guī)范車輛停放保管服務(wù),制定本辦法。

第二條本辦法所稱停車場是指供各種機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車停放的露天或者室內(nèi)停車場所。停車場分為營業(yè)性停車場和非營業(yè)性停車場。營業(yè)性停車場是指為車輛提供有償停放保管服務(wù)的停車場;非營業(yè)性停車場是指供車輛無償停放的停車場。

第三條本市行政區(qū)域內(nèi)停車場的經(jīng)營和管理,適用本辦法。

第四條市交通行政管理部門是本市各類停車場的行政管理部門,負(fù)責(zé)停車場的行業(yè)管理工作。區(qū)、縣級市交通行政管理部門按照本辦法規(guī)定的職責(zé),負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)停車場的管理工作。市、區(qū)、縣級市交通行政管理部門可以委托其所屬的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)行使本辦法規(guī)定的監(jiān)督管理和行政處罰權(quán)。公安部門負(fù)責(zé)對停車場出入口設(shè)置、場內(nèi)交通標(biāo)志和標(biāo)線、消防、車輛行駛安全秩序?qū)嵤┍O(jiān)督管理。城市規(guī)劃、建設(shè)、市政、環(huán)保、價(jià)格、工商、稅務(wù)等行政管理部門應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé),依法對停車場實(shí)施監(jiān)督管理。

第五條鼓勵(lì)單位和個(gè)人在本市投資建設(shè)為公眾提供車輛停放服務(wù)的停車場,建設(shè)者可以依照本辦法規(guī)定收取停放保管服務(wù)費(fèi)。投資建設(shè)為公眾提供車輛停放服務(wù)的停車場可以享受的優(yōu)惠政策,由市人民政府另行規(guī)定。

第六條停車場專項(xiàng)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市總體規(guī)劃、城市道路交通專項(xiàng)規(guī)劃和城市建設(shè)發(fā)展的需要進(jìn)行編制,并根據(jù)本市發(fā)展的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整。停車場專項(xiàng)規(guī)劃由市城市規(guī)劃行政管理部門會(huì)同市公安部門、市交通行政管理部門編制或者調(diào)整,并報(bào)市人民政府審批。

第七條擬經(jīng)營機(jī)動(dòng)車停車場的單位或者個(gè)人,應(yīng)當(dāng)先經(jīng)工商行政管理部門核準(zhǔn)登記,憑營業(yè)執(zhí)照向交通行政管理部門申領(lǐng)《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》后,方可從事營業(yè)性機(jī)動(dòng)車停車場的經(jīng)營活動(dòng)。

第八條申請機(jī)動(dòng)車停車場《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》的企業(yè)或者個(gè)體工商戶,應(yīng)當(dāng)向該停車場所在地的區(qū)、縣級市交通行政管理部門提交下列資料:

(一)經(jīng)營許可申請書;。

(三)工商行政管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照;。

(四)場內(nèi)交通標(biāo)志和標(biāo)線以及消防、環(huán)保等符合規(guī)定的批準(zhǔn)文件;。

(五)具有與其業(yè)務(wù)量相適應(yīng)的固定資產(chǎn)及流動(dòng)資金的合法資信證明或者資金擔(dān)保證明;。

(六)符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件的證明資料。

第九條區(qū)、縣級市交通行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到本辦法第八條規(guī)定的申請資料之日起十個(gè)工作日內(nèi)提出初審意見,報(bào)市交通行政管理部門審批。市交通行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到區(qū)、縣級市交通行政管理部門報(bào)送的資料之日起十個(gè)工作日內(nèi)作出是否批準(zhǔn)的決定,對符合條件的,發(fā)給《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》及統(tǒng)一監(jiān)制的營業(yè)性停車場標(biāo)志;對不符合條件不予批準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)向申請人說明理由。交通行政管理部門應(yīng)當(dāng)公布審批的內(nèi)容、程序、條件、時(shí)限等,并定期將《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》發(fā)放情況向公安交通管理部門通報(bào)。

第十條營業(yè)性機(jī)動(dòng)車停車場的停放保管服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)、市場調(diào)節(jié)價(jià)三種定價(jià)形式:

(一)機(jī)場、碼頭、車站、旅游景點(diǎn)、住宅區(qū)等具有自然壟斷經(jīng)營性質(zhì)的機(jī)動(dòng)車停車場的停放保管服務(wù)收費(fèi),實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)。

(二)商場、娛樂場所、賓館酒店、寫字樓等具有非自然壟斷經(jīng)營性質(zhì)的機(jī)動(dòng)車停車場的停放保管服務(wù)收費(fèi),實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。

實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的停車場的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由市物價(jià)行政管理部門依據(jù)國家和省的有關(guān)規(guī)定另行制定并公布。縣級市營業(yè)性機(jī)動(dòng)車停車場的政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)參照市物價(jià)行政管理部門確定的標(biāo)準(zhǔn)制定。

第十一條營業(yè)性停車場應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。營業(yè)性機(jī)動(dòng)車停車場應(yīng)當(dāng)使用市物價(jià)行政管理部門規(guī)定形式的標(biāo)價(jià)牌。標(biāo)價(jià)牌應(yīng)當(dāng)表明定價(jià)類型、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、免費(fèi)時(shí)限和對象、投訴舉報(bào)電話等??h級市營業(yè)性機(jī)動(dòng)車停車場的標(biāo)價(jià)牌參照市物價(jià)行政管理部門規(guī)定的形式制作。營業(yè)性機(jī)動(dòng)車停車場對殘疾人專用機(jī)動(dòng)車的停放保管服務(wù)收費(fèi),應(yīng)當(dāng)按照市物價(jià)行政管理部門的規(guī)定減收或者免收。

第十二條實(shí)行政府定價(jià)管理的營業(yè)性機(jī)動(dòng)車停車場的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)憑營業(yè)執(zhí)照向市物價(jià)行政管理部門申領(lǐng)《經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)許可證》;實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理的營業(yè)性機(jī)動(dòng)車停車場的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)憑營業(yè)執(zhí)照向區(qū)物價(jià)行政管理部門申領(lǐng)《經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)許可證》??h級市轄區(qū)內(nèi)實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的營業(yè)性機(jī)動(dòng)車停車場的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)憑營業(yè)執(zhí)照向縣級市物價(jià)行政管理部門申領(lǐng)《經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)許可證》。

第十三條營業(yè)性停車場的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:

(一)按照經(jīng)營證、照核定的范圍、地點(diǎn)經(jīng)營;。

(四)依照稅收管理有關(guān)規(guī)定使用發(fā)票;。

(五)對進(jìn)出機(jī)動(dòng)車進(jìn)行登記;。

(六)負(fù)責(zé)場內(nèi)設(shè)施的維修、保養(yǎng)、更新,保持場內(nèi)交通標(biāo)志、標(biāo)線清晰和完整;。

(七)維護(hù)場內(nèi)車輛停放秩序和行駛秩序,杜絕事故隱患,防止車輛丟失、損壞;。

(八)執(zhí)行消防、環(huán)保等有關(guān)管理規(guī)定;。

(九)公開管理制度,公布交通管理部門的投訴電話;。

(十)按照交通行政管理部門的規(guī)定如實(shí)填報(bào)有關(guān)的經(jīng)營統(tǒng)計(jì)資料;。

(十一)遵照其他法律、法規(guī)和規(guī)章有關(guān)營業(yè)性停車場管理的規(guī)定。

第十四條營業(yè)性停車場的經(jīng)營者不得有下列行為:

(一)扣押車輛停放者的證件或者財(cái)物;。

(三)涂改、轉(zhuǎn)讓、偽造有關(guān)證照、票據(jù),或者使用涂改、轉(zhuǎn)讓、偽造的有關(guān)證照、票據(jù);。

(四)無正當(dāng)理由拒絕提供車輛停放保管服務(wù);。

(五)法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他行為。

第十五條車輛停放者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:

(一)愛護(hù)停車設(shè)施;。

(二)接受停車場工作人員的指揮調(diào)度,按照場內(nèi)交通標(biāo)志、標(biāo)線有序停泊車輛;。

(三)機(jī)動(dòng)車停車后關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī);。

(四)按照規(guī)定支付車輛停放保管服務(wù)費(fèi);。

(五)執(zhí)行法律、法規(guī)、規(guī)章的其他有關(guān)規(guī)定。

第十六條車輛停放者可以向價(jià)格行政管理部門投訴或者舉報(bào)營業(yè)性停車場違反本辦法規(guī)定的收費(fèi)行為,可以向交通行政管理部門投訴或者舉報(bào)營業(yè)性停車場違反本辦法規(guī)定的其他經(jīng)營行為。交通行政管理部門受理的被投訴或者舉報(bào)行為應(yīng)當(dāng)由其他行政管理部門查處的,交通行政管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知或者轉(zhuǎn)交有關(guān)材料給其他部門。各有關(guān)行政管理部門應(yīng)當(dāng)在接到有關(guān)投訴或者舉報(bào)材料后及時(shí)依法處理。營業(yè)性停車場的經(jīng)營者無正當(dāng)理由不給付發(fā)票的,車輛停放者有權(quán)拒絕支付車輛停放保管服務(wù)費(fèi)。

第十七條營業(yè)性機(jī)動(dòng)車停車場需要合并、分立、遷移、改名、變更經(jīng)營范圍以及停業(yè)、歇業(yè)的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依照《廣東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》第九條的規(guī)定到相關(guān)行政管理部門報(bào)批或者辦理有關(guān)手續(xù),并應(yīng)當(dāng)?shù)皆S可收費(fèi)的物價(jià)部門辦理手續(xù)。

第十八條經(jīng)營非機(jī)動(dòng)車停車場的單位或者個(gè)人,應(yīng)當(dāng)在取得工商行政管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照后到該停車場所在地的區(qū)、縣級市交通行政管理部門備案。營業(yè)性非機(jī)動(dòng)車停車場應(yīng)當(dāng)有必要的防雨設(shè)備,具有與其規(guī)模相適應(yīng)的安全防范措施。營業(yè)性非機(jī)動(dòng)車停車場需要合并、分立、遷移、改名、變更經(jīng)營范圍以及停業(yè)、歇業(yè)的,其經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)?shù)焦ど獭⒍悇?wù)、物價(jià)行政管理部門辦理登記、審批有關(guān)手續(xù),并到該停車場所在地的區(qū)、縣級市交通行政管理部門備案。營業(yè)性的摩托車專用停車場或者摩托車與非機(jī)動(dòng)車混合停放的停車場,依照本條第一款規(guī)定實(shí)行備案管理。

第十九條設(shè)立或者撤銷非營業(yè)性停車場的單位或者個(gè)人,應(yīng)當(dāng)?shù)皆撏\噲鏊诘氐膮^(qū)、縣級市交通行政管理部門備案。非營業(yè)性機(jī)動(dòng)車停車場改為營業(yè)性機(jī)動(dòng)車停車場的,應(yīng)當(dāng)按照本辦法規(guī)定辦理有關(guān)登記、審批或者備案手續(xù);未辦手續(xù)的,不得收費(fèi)。

第二十條營業(yè)性停車場經(jīng)營者有下列行為之一的,由交通行政管理部門給予處罰:

(三)扣押車輛停放者有關(guān)證件或者其他財(cái)物的,處以五百元以上一千元以下的罰款;。

(四)無正當(dāng)理由拒絕提供車輛停放保管服務(wù)的,處以警告或者一百元以上五百元以下的罰款。

第二十一條營業(yè)性機(jī)動(dòng)車停車場經(jīng)營者未領(lǐng)取《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》擅自經(jīng)營或者未經(jīng)交通行政管理部門批準(zhǔn),擅自合并、分立、遷移、改名、變更經(jīng)營范圍、停業(yè)、歇業(yè)的,由交通行政管理部門按照《廣東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》第五十九條第(一)、(三)項(xiàng)的規(guī)定處理。

第二十二條經(jīng)營非機(jī)動(dòng)車停車場或者設(shè)立非營業(yè)性停車場不按照本辦法規(guī)定備案的,由交通行政管理部門處以警告或者一百元以上五百元以下的罰款。

第二十三條停車場的建設(shè)者或者經(jīng)營者違反公安、規(guī)劃、市政、環(huán)保、工商、稅務(wù)管理規(guī)定的,由相關(guān)部門依法處理;構(gòu)成犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。價(jià)格行政管理部門負(fù)責(zé)對無《經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)許可證》經(jīng)營、不實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)、超出政府指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)和擅自變更政府定價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為依法進(jìn)行查處。

第二十四條營業(yè)性停車場因?yàn)楸9懿簧圃斐赏7跑囕v丟失或者損毀的,或者因?yàn)榻煌?biāo)志、標(biāo)線不清晰、不完整造成交通事故的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。車輛停放者不遵守停車場管理制度和工作人員指揮調(diào)度,造成停車場設(shè)施、設(shè)備損毀或者交通事故的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二十五條交通行政管理部門和有關(guān)行政管理部門工作人員濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的,由所在單位或者上一級管理部門或者行政監(jiān)察部門依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

第二十六條設(shè)立和使用自動(dòng)收費(fèi)停車設(shè)施的,按照《廣州市城市道路自動(dòng)收費(fèi)停車設(shè)施使用管理試行辦法》執(zhí)行。

第二十七條危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛的停放按照國家的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十八條機(jī)動(dòng)車停車場經(jīng)營許可的具體技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件,由市交通行政管理部門依照本辦法制定并在本辦法實(shí)施之日前公布。實(shí)行政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)管理的機(jī)動(dòng)車停車場的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),市、縣級市物價(jià)行政管理部門應(yīng)當(dāng)在本辦法公布之日起三個(gè)月內(nèi)公布。

第二十九條本辦法自20xx年6月15日起實(shí)施。

附錄:

《廣東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定(對應(yīng)本《辦法》第十七條、第二十一條):

第九條從事營業(yè)性道路運(yùn)輸?shù)膯挝缓蛡€(gè)人,需要合并、分立、遷移、改名以及變更經(jīng)營項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)在三十日前報(bào)原審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn);停業(yè)、歇業(yè)的,應(yīng)當(dāng)在二十日前到原審批機(jī)關(guān)辦理有關(guān)手續(xù)。

上述事項(xiàng)還應(yīng)當(dāng)按規(guī)定到原登記的工商、稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理有關(guān)手續(xù)。

第五十九條從事營業(yè)性道路運(yùn)輸?shù)膯挝缓蛡€(gè)人違反本條例規(guī)定的,交通行政主管部門可視其情節(jié)輕重分別給予下列處罰:

(一)違反第七條、第八條、第三十七條規(guī)定,未經(jīng)許可,擅自從事營業(yè)性道路運(yùn)輸?shù)?,?zé)令停產(chǎn)停業(yè),沒收違法所得,并處以五千元以上一萬元以下的罰款。

(三)違反第九條規(guī)定,未經(jīng)原審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的,暫扣相應(yīng)的許可證件三個(gè)月或者吊銷相應(yīng)的許可證件,并處以一百元以上五百元以下的罰款。

酒店停車管理方案篇八

為進(jìn)一步推進(jìn)智慧城市建設(shè),規(guī)范城區(qū)停車管理秩序,提高停車泊位運(yùn)行效率,加快推進(jìn)城區(qū)臨時(shí)停車場統(tǒng)一運(yùn)營管理,探索建立適應(yīng)市場化智慧化發(fā)展要求的停車管理機(jī)制,滿足市民、游客日益增長的停車需求。按照“政府主導(dǎo)、統(tǒng)一管理、企業(yè)運(yùn)營”模式,將城區(qū)公共區(qū)域臨時(shí)停車場停車泊位移交區(qū)屬國有企業(yè)區(qū)城市環(huán)境管理公司統(tǒng)一運(yùn)營管理,實(shí)現(xiàn)資源配置合理化、管理效率最大化,切實(shí)解決中心城區(qū)停車難、停車亂等問題?,F(xiàn)結(jié)合我區(qū)實(shí)際,制定本方案。

以黨的十九大及十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念。堅(jiān)持城市管理精細(xì)化市場化智慧化導(dǎo)向,發(fā)揮市場作用,創(chuàng)新治理方式,實(shí)行停車管理工作由政府管理向企業(yè)管理、政府監(jiān)管轉(zhuǎn)變,全面提升市民、游客的獲得感和滿意度。

1.堅(jiān)持依法依規(guī),維護(hù)穩(wěn)定的原則。按照市場法則合理配置資源,運(yùn)用價(jià)格杠桿原理,調(diào)控解決城區(qū)停車難問題,倡導(dǎo)推動(dòng)市民公共出行、綠色出行、低碳出行。

2.堅(jiān)持統(tǒng)一運(yùn)營,規(guī)范管理的原則。立足城區(qū)停車場管理現(xiàn)狀,對城區(qū)所有拍賣管理停車場采取一次性收回運(yùn)營管理權(quán)的辦法,推進(jìn)城區(qū)臨時(shí)停車場統(tǒng)一運(yùn)營管理。

3.堅(jiān)持因地制宜,合理公平的原則。積極穩(wěn)妥解決城區(qū)議價(jià)管理停車場主體分散的問題,采取統(tǒng)一磋商、移交的辦法,由國有企業(yè)統(tǒng)一管理公共停車資源,實(shí)現(xiàn)同城同標(biāo)、同類同價(jià)目標(biāo)。

為加快推進(jìn)臨時(shí)停車場統(tǒng)一運(yùn)營管理,成立寶塔區(qū)城區(qū)臨時(shí)停車場統(tǒng)一運(yùn)營管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長:賈君亮區(qū)政府副區(qū)長。

副組長:

成員:

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在區(qū)城管執(zhí)法局,辦公室主任由陳德鑫兼任,副主任由李瑞雄擔(dān)任,具體負(fù)責(zé)城區(qū)臨時(shí)停車場統(tǒng)一運(yùn)營管理實(shí)施及日常工作。

一是建設(shè)一個(gè)平臺。由區(qū)城管執(zhí)法局牽頭,區(qū)城市環(huán)境管理公司具體負(fù)責(zé),建設(shè)統(tǒng)一運(yùn)營管理信息系統(tǒng),采取手持終端錄入車輛號牌、精準(zhǔn)計(jì)算停車費(fèi)用,掃碼支付與現(xiàn)金支付相結(jié)合的'停車管理模式。二是制定一套制度。由區(qū)城管執(zhí)法局負(fù)責(zé),制定臨時(shí)停車場財(cái)務(wù)管理、人員管理、績效考核、收費(fèi)稽查、文明服務(wù)等一系列監(jiān)管制度,實(shí)現(xiàn)用制度管人管事。三是建立一個(gè)機(jī)制。實(shí)行收支兩條線財(cái)務(wù)制度,停車場收入全部繳入?yún)^(qū)財(cái)政局陜西省非稅收入待解繳科目專戶,區(qū)財(cái)政局按照停車收費(fèi)總收入15%的比例,每月向區(qū)城管執(zhí)法局進(jìn)行獎(jiǎng)補(bǔ);區(qū)城管執(zhí)法局負(fù)責(zé)采購設(shè)備、人員工資、平臺運(yùn)營、地面維護(hù)、設(shè)備更新等支出費(fèi)用,向區(qū)財(cái)政局申請核撥。交警、經(jīng)發(fā)、價(jià)格監(jiān)督等各部門按照職責(zé)分工,各負(fù)其責(zé)、各司其職,建立相互配合的運(yùn)行機(jī)制。

1.區(qū)城管執(zhí)法局:負(fù)責(zé)城區(qū)臨時(shí)停車場設(shè)置申報(bào),停車場數(shù)量核實(shí)、交接,及業(yè)務(wù)管理、檢查指導(dǎo)、信息推送、督查考核等工作;負(fù)責(zé)召集相關(guān)成員單位對到期的議價(jià)管理停車場進(jìn)行磋商,收回運(yùn)營管理權(quán),交區(qū)城市環(huán)境管理公司統(tǒng)一運(yùn)營管理。

2.區(qū)城市環(huán)境管理公司:負(fù)責(zé)城區(qū)臨時(shí)停車場的設(shè)備采購、平臺建設(shè)、服裝采購、管理員選聘培訓(xùn)、泊位補(bǔ)劃編碼、公示牌制作、平臺運(yùn)營維護(hù)、停車收費(fèi)管理工作及破損毀壞市政設(shè)施的維修維護(hù)保養(yǎng)工作。

3.區(qū)財(cái)政局:負(fù)責(zé)核撥城區(qū)臨時(shí)停車場統(tǒng)一運(yùn)營管理產(chǎn)生的平臺建設(shè)、運(yùn)行維護(hù),設(shè)備購置、公示牌制作、破損毀壞市政設(shè)施的維修維護(hù)保養(yǎng),人員工資、崗位培訓(xùn)、社會(huì)保險(xiǎn)等相關(guān)費(fèi)用和停車場收費(fèi)票據(jù)管理。

4.市自然資源局寶塔分局:負(fù)責(zé)擬設(shè)置人行道臨時(shí)停車場產(chǎn)權(quán)的勘界和議價(jià)管理停車場產(chǎn)權(quán)的勘界工作。

5.市城管執(zhí)法局:負(fù)責(zé)城市道路(含人行道)設(shè)置臨時(shí)停車場的備案登記,對市政設(shè)施維修保養(yǎng)實(shí)施監(jiān)督檢查。

6.市交警支隊(duì):負(fù)責(zé)設(shè)置臨時(shí)停車場的審批工作。

7.區(qū)經(jīng)發(fā)局:負(fù)責(zé)停車場收費(fèi)價(jià)格的制定工作。

8.區(qū)市場監(jiān)管局:負(fù)責(zé)停車場收費(fèi)價(jià)格的執(zhí)法工作。

9.區(qū)大數(shù)據(jù)管理局:負(fù)責(zé)對城管執(zhí)法部門報(bào)送的停車管理違規(guī)收費(fèi)及惡意逃費(fèi)的相關(guān)人員納入個(gè)人信用記錄。

10.區(qū)審計(jì)局:負(fù)責(zé)城區(qū)臨時(shí)停車場財(cái)務(wù)審計(jì)工作。

11.區(qū)城指中心:負(fù)責(zé)停車信息系統(tǒng)的建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)工作。

1.建設(shè)平臺。由區(qū)城市環(huán)境管理公司負(fù)責(zé),于20xx年7月10日前,建立城區(qū)臨時(shí)停車場停車系統(tǒng)管理平臺,對停車泊位進(jìn)行編號,對停車場、泊位、管理員、收費(fèi)碼、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一公開。

2.采購設(shè)備。由區(qū)城市環(huán)境管理公司負(fù)責(zé),于20xx年7月10日前,完成采購手持收費(fèi)終端機(jī)、收費(fèi)員服裝工作。

3.招聘人員。由區(qū)城市環(huán)境管理公司負(fù)責(zé),按照停車場數(shù)量和工作需要適量招聘停車收費(fèi)員和管理人員,于20xx年7月10日前完成,并完成收費(fèi)管理人員崗前培訓(xùn)工作。

4.移交管理。由區(qū)城管執(zhí)法局負(fù)責(zé),對城區(qū)未到期的24個(gè)拍賣管理停車場采取一次性收回運(yùn)營管理權(quán),于20xx年7月10日前統(tǒng)一移交區(qū)城市環(huán)境管理公司進(jìn)行運(yùn)營管理,配合區(qū)財(cái)政在一個(gè)月內(nèi)完成退費(fèi)工作,總計(jì)退費(fèi)182.25萬元;對城區(qū)議價(jià)管理停車場進(jìn)行磋商,于20xx年12月底全部收回運(yùn)營管理權(quán),交區(qū)城市環(huán)境管理公司統(tǒng)一運(yùn)營管理。

5.建章立制。由區(qū)城市環(huán)境管理公司負(fù)責(zé),對已移交的停車場進(jìn)行為期一個(gè)月的統(tǒng)一運(yùn)營管理試運(yùn)行,之后進(jìn)入常態(tài)管理。同時(shí),健全臨時(shí)停車場停車收費(fèi)的財(cái)務(wù)管理、人員管理、績效考核、收費(fèi)稽查、文明服務(wù)等制度規(guī)范,實(shí)現(xiàn)常態(tài)監(jiān)管。

1.高度重視。各部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國務(wù)院辦公廳《關(guān)于推動(dòng)城市停車設(shè)施發(fā)展意見的通知》(國辦函〔20xx〕46號)精神,不斷推動(dòng)城市停車設(shè)施發(fā)展,提高綜合管理能力,有效滿足人民群眾合理出行停車需求,著力解決停車難、亂停車問題。

2.密切配合。各部門要認(rèn)真履行職責(zé),按照工作職責(zé)和實(shí)施步驟,積極主動(dòng)推進(jìn)臨時(shí)停車場統(tǒng)一運(yùn)營管理工作;區(qū)城管執(zhí)法局要切實(shí)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職能職責(zé),細(xì)化、量化工作任務(wù),明確完成時(shí)限,夯實(shí)工作責(zé)任,確保城區(qū)臨時(shí)停車場統(tǒng)一運(yùn)營管理順利落地實(shí)施。

3.宣傳引導(dǎo)。各部門要及時(shí)總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)做法,做好城區(qū)臨時(shí)停車場統(tǒng)一運(yùn)營管理的信息宣傳工作,擴(kuò)大公眾知曉率和參與度,引導(dǎo)市民樹立停車付費(fèi)、有序停車意識,全力營造良好的靜態(tài)交通秩序。

酒店停車管理方案篇九

1、辦公樓停車場為辦公樓的附屬場所,由辦公室負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理工作。

2、停車場車輛只準(zhǔn)停放公司所屬的辦公車輛、客戶車輛及內(nèi)部員工車輛,未經(jīng)同意的外部車輛及客車、貨車嚴(yán)禁停放。

3、停車場內(nèi)標(biāo)有專用字樣及班車字樣的停車位為專有車位,其它車輛一律嚴(yán)禁停放。

4、每個(gè)車位僅限停放一輛汽車,按標(biāo)線有序停放,禁止占道停車,隨意擺放。

5、停車場優(yōu)先停放公司所屬車輛,除專用停車位外,采取先到先得原則,在停車位飽和情況下,有車員工請自行解決停車問題,無車位車輛禁止在公司院內(nèi)除停車位標(biāo)線以外地方停車。

6、車輛停妥后,車輛駕駛員應(yīng)拉緊手剎,熄火后關(guān)緊門窗,并將貴重物品隨身攜帶。

7、除公所屬車輛外,其他車輛嚴(yán)禁在停車場內(nèi)進(jìn)行車輛維修、加油、清洗。

8、辦公樓停車場不收取任何費(fèi)用,不提供對車輛的保管服務(wù),停車場內(nèi)停放的車輛損失管理部門不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

9、辦公室將每日對停車場內(nèi)的停放車輛進(jìn)行檢查,對違反規(guī)定的停放車輛進(jìn)行登記并告知,對停在車輛標(biāo)線以外的車輛將勸其離場,對于超過二次違反規(guī)定者,第三次違反規(guī)定者處以xx元罰款,第四次違反規(guī)定處以xx元罰款,以此類推。

10、對于一個(gè)月內(nèi)多次經(jīng)提醒,屢教不改者,視為嚴(yán)重違反公司紀(jì)律,將視情節(jié)嚴(yán)重處以相關(guān)處分。

酒店停車管理方案篇十

三、車場收銀員工作細(xì)則。

四、車場員工配備及其他。

(一)停車場設(shè)固定車位及非固定車位,固定車位需對號停泊,非固定車位車輛進(jìn)入停車場均采取就近泊車原則停泊。

(二)免費(fèi)車輛的使用。

免費(fèi)車輛需由公司總經(jīng)理簽署后,交由車場主管發(fā)行免費(fèi)卡。

(三)月租車輛的使用。

2、財(cái)務(wù)部同事與租戶簽訂車位租賃合同,租約復(fù)印件交管理處財(cái)務(wù)部備案,同時(shí)知會(huì)車場主管車位出租情況。由車場主管發(fā)行月票卡。

3、每月由財(cái)務(wù)部根據(jù)租約的規(guī)定時(shí)間發(fā)單通知、催促承租人交繳租金。

4、租戶在繳完租金后,憑繳款單位由車場主管對卡進(jìn)行延期。

5、注意事項(xiàng):

領(lǐng)取月票卡時(shí),需向財(cái)務(wù)部繳納100元/張作為押金。

a、如因原卡遺失、損壞等原因,需重做卡時(shí),需向車場主管闡明原因并出示繳款證明后方可重新領(lǐng)卡。

(四)時(shí)租車輛使用方法。

1、車輛駛至車閘旁取得泊車票,閘桿升起;

2、司機(jī)按車道標(biāo)志指示駛?cè)胪\噲?;(注意服從保安員指揮)。

3、車輛選擇車位泊好,鎖好車門,離開;

4、離開車場時(shí),司機(jī)駕車并持時(shí)租車票駛經(jīng)收銀處繳費(fèi);

5、泊車未到十五分鐘者,免收停車費(fèi),每小時(shí)5元/小時(shí)收取;

6、司機(jī)在繳完費(fèi)后需盡快駛離大廈,以免阻塞車場出入口;

(五)卸貨車輛使用方法。

——貨車進(jìn)入首層卸貨時(shí),需停泊在卸貨區(qū)內(nèi);

——卸貨車輛必須憑卸貨單到出口崗?fù)ぬ庮I(lǐng)取卸貨車輛停車證,享受免費(fèi)。

1小時(shí)之服務(wù),超過1小時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)租車輛一致;

——貨車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)租車輛一致;

——貨車在卸貨區(qū)泊妥后,需迅速卸下貨物,并把貨物運(yùn)走;貨物不可在。

停車場長時(shí)間擺放,且物品看管亦由貨主自行負(fù)責(zé);

——貨車在卸完貨物、清點(diǎn)完畢后,需盡快離開,以便其他貨車進(jìn)場;

——貨車離場時(shí),持卸貨車輛停車證時(shí)租卡到收銀處繳費(fèi);

(六)摩托車使用方法。

1、摩托車進(jìn)場后,由摩托車收費(fèi)員發(fā)卡,一半懸掛于摩托車上,另一半由車主保管;

2、摩托車必須聽從摩托車收費(fèi)員安排,排放整齊;

3、摩托車出場時(shí),需由摩托車收費(fèi)員對卡進(jìn)行核對后交付保管費(fèi)方可離場;

4、摩托車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為一元一張,月保費(fèi)40元/月;

酒店停車管理方案篇十一

為全面貫徹全省城市功能與品質(zhì)提升精神,落實(shí)市委提出的“彰顯省會(huì)擔(dān)當(dāng),唱響南昌品牌”城市建管十大提升行動(dòng)和進(jìn)一步鞏固提高我縣“全國文明縣城”、“國家衛(wèi)生縣城”城市形象,實(shí)現(xiàn)“雙城”提質(zhì),推進(jìn)城市功能不斷提升,達(dá)到城區(qū)“好停車、不堵車”機(jī)動(dòng)車輛有序停放,更好地服務(wù)市民出行,結(jié)合我縣實(shí)際情況,制定本方案如下:

以市委提出的“彰顯省會(huì)擔(dān)當(dāng),唱響南昌品牌”精神為指導(dǎo),破解城市管理中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,樹立以人民為中心的發(fā)展思想,以“停車便利化”為目標(biāo),探索適應(yīng)城市發(fā)展和市場規(guī)律的停車管理新模式,解決廣大市民停車難的問題,實(shí)現(xiàn)城市管理智慧化,進(jìn)一步提升我縣城市品位,創(chuàng)優(yōu)城市環(huán)境,提高市民的幸福感、獲得感。

進(jìn)一步整合城市資源采用市場化運(yùn)作,授權(quán)特許經(jīng)營權(quán)的方式創(chuàng)新經(jīng)營城市理念,實(shí)現(xiàn)停車泊位智慧化管理,規(guī)范化有序停放。停車管理體系不斷完善。城市停車管理制度不斷健全,停車設(shè)施建設(shè)配套完備,基本實(shí)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車增長與停車設(shè)施增加協(xié)調(diào)發(fā)展,形成布局合理、比例適當(dāng)、靈活方便的城市停車供應(yīng)服務(wù)管理體系;打造立體的智慧化停車泊位運(yùn)營管理監(jiān)管體系。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓市民通過app、微信等就近查找停車泊位,實(shí)現(xiàn)我縣停車泊位管理“一張藍(lán)圖一目了然,一個(gè)網(wǎng)絡(luò)便于查找,一支隊(duì)伍科學(xué)管理”的目標(biāo)。

1.堅(jiān)持利民便民。破解“停車難”問題,事關(guān)全體市民的切身利益。以群眾呼聲為第一信號、群眾利益為第一追求、群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn),發(fā)揚(yáng)敢闖敢試、負(fù)重拼搏、和衷共濟(jì)、決戰(zhàn)決勝的精神,以最大決心、最強(qiáng)合力、最硬舉措、最優(yōu)服務(wù),拓展停車資源,規(guī)范停車管理,降低停車收費(fèi),努力滿足市民的停車需求。牢固樹立停車場和停車設(shè)施是公共產(chǎn)品和基礎(chǔ)設(shè)施的理念,不與民爭利,不以停車收費(fèi)謀利。

2.堅(jiān)持“四管齊下”。破解“停車難”問題,必須堅(jiān)持完善規(guī)劃、加快建設(shè)、加強(qiáng)管理、提高素質(zhì)“四管齊下”。把靜態(tài)交通規(guī)劃和動(dòng)態(tài)交通規(guī)劃擺到同等重要的位置,進(jìn)一步制定完善城市靜態(tài)交通發(fā)展規(guī)劃;像重視道路建設(shè)一樣重視停車場建設(shè),加大停車場的建設(shè)力度,做到不欠新帳,逐步償還老帳;完善管理機(jī)制,規(guī)范收費(fèi)辦法,釋放停車資源,推進(jìn)停車管理的規(guī)范化、科學(xué)化、人性化,實(shí)現(xiàn)有限停車資源的利用最大化;不斷提高市民的文明素質(zhì),做到依法停車、文明停車。

3.堅(jiān)持疏堵結(jié)合。破解“停車難”問題,既要“開前門”,疏導(dǎo)停車壓力,又要“堵后門”,管住“亂停車”,努力做到該劃的停車泊位“一個(gè)不能少”、違法占道停車“一個(gè)不能多”。堅(jiān)持新建和挖潛并舉,在不影響動(dòng)態(tài)交通的前提下,通過在部分時(shí)段、部分地段劃定停車泊位等辦法,以最小的成本增加停車泊位,讓有車族停得方便、放心;同時(shí),加大依法管理、嚴(yán)格管理力度,堅(jiān)決管住“亂收費(fèi)、亂停車”。

4.堅(jiān)持路權(quán)兼顧。破解“停車難”問題,不僅要解決機(jī)動(dòng)車的停車問題,而且要切實(shí)保障行人和非機(jī)動(dòng)車的路權(quán)優(yōu)先,妥善處理無車族與有車族之間的利益關(guān)系。在確保行人和非機(jī)動(dòng)車路權(quán)優(yōu)先的前提下,在部分道路等公共空間施劃機(jī)動(dòng)車停車泊位,通過統(tǒng)籌兼顧,使不同群體相互理解、和諧共處。

5.堅(jiān)持投資多元。破解“停車難”問題,充分發(fā)揮政府“有形之手”和市場“無形之手”的作用。把機(jī)動(dòng)車停車設(shè)施作為城市基礎(chǔ)設(shè)施來對待,每年安排足夠的資金用于停車設(shè)施建設(shè);同時(shí)要以科學(xué)的規(guī)劃、優(yōu)惠的政策鼓勵(lì)和吸引民資、外資共同參與停車場的開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營,扶持停車場建設(shè)走產(chǎn)業(yè)化道路,通過市場機(jī)制破解“停車難”問題。

6.堅(jiān)持民主民生。破解“停車難”問題,必須發(fā)揮民主的作用,通過發(fā)揚(yáng)民主來改善民生。積極探索建立黨政、媒體、市民“三位一體”的以民主促民生工作機(jī)制,堅(jiān)持服從多數(shù)、關(guān)注少數(shù),真正做到破解“停車難”為人民、靠人民、成果由人民共享、成效讓人民檢驗(yàn)。

縣城控規(guī)區(qū)蓮塘、八一(蓮塘片區(qū))、東新、銀三角、金湖、銀湖、八月湖等區(qū)域內(nèi)主次干道、背街小巷、商貿(mào)市場等公共區(qū)域(不含居民區(qū))。

1.縣行政審批局負(fù)責(zé)審批縣城控規(guī)區(qū)停車泊位特許經(jīng)營權(quán)公開招標(biāo)。

2.縣發(fā)改委審批停車泊位特許經(jīng)營權(quán)的立項(xiàng),機(jī)動(dòng)車臨時(shí)停放收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并核發(fā)泊位停車收費(fèi)許可證。

3.縣住建局(房管局)負(fù)責(zé)督促社區(qū)、物業(yè)小區(qū)啟用地下停車庫、規(guī)范封閉式小區(qū)地面停車泊位管理。

4.縣城控規(guī)區(qū)的停車泊位實(shí)行“縣城管局、縣公安交管大隊(duì)按各自職責(zé)進(jìn)行監(jiān)管,中標(biāo)企業(yè)依法依規(guī)運(yùn)營”的運(yùn)作模式。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前的停車泊位不得交商家承包,道路上的停車泊位不得從事其它經(jīng)營性商業(yè)活動(dòng)或轉(zhuǎn)包。

5.縣城管局牽頭,縣公安交管大隊(duì)配合,全面梳理現(xiàn)有規(guī)劃機(jī)動(dòng)車泊位并取締控規(guī)區(qū)內(nèi)的私劃侵占公共場地停車泊位。

6.縣公安交管大隊(duì)牽頭,縣城管局配合,根據(jù)南昌市機(jī)動(dòng)車停車場管理辦法,制訂《南昌縣機(jī)動(dòng)車停車場管理規(guī)定》。

7.縣自然資源局、縣公安交管大隊(duì)、縣城管局科學(xué)合理制定縣城控規(guī)區(qū)公共區(qū)域內(nèi)臨時(shí)占道停車泊位規(guī)劃。商業(yè)街、集貿(mào)市場等公共區(qū)域在不影響交通市容的情況下,劃定非機(jī)動(dòng)車臨時(shí)停放點(diǎn),道路倆旁根據(jù)實(shí)際情況劃定機(jī)動(dòng)車臨時(shí)停車泊位。

8.縣自然資源局、縣公安交管大隊(duì)、縣城管局、縣商務(wù)局合理制定縣城控規(guī)區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前臨時(shí)占道停車泊位規(guī)劃。

9.縣城管局、縣公安交管大隊(duì)聯(lián)合執(zhí)法,對非機(jī)動(dòng)車占用機(jī)動(dòng)車停車泊位、機(jī)動(dòng)車違規(guī)占用公交車停車區(qū)、機(jī)動(dòng)車亂停放、占用多個(gè)停車泊位、惡意侵占公共資源、占用人行道路等違規(guī)停放圈占,對惡意逃費(fèi)的機(jī)動(dòng)車主由公安交管大隊(duì)進(jìn)行依法處罰。

10.縣“五車辦”負(fù)責(zé)對亂停亂放的摩的、拐的等進(jìn)行整治。

11.縣城管局、縣公安交管大隊(duì)聯(lián)合負(fù)責(zé)對泊位設(shè)置進(jìn)行認(rèn)定,對在泊位外停放的機(jī)動(dòng)車輛依法處理。

12.縣大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局牽頭,縣公安交管大隊(duì)、縣商務(wù)局、縣住建局、縣城管局配合對全縣交通狀況,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)停車場、各小區(qū)停車場,臨時(shí)占道停車泊位等相關(guān)數(shù)據(jù)和信息對接資源共享,以便市民通過網(wǎng)絡(luò)查找停車泊位信息,合理規(guī)劃行車線路減少車輛因?qū)ふ臆囄辉斐傻缆窊矶戮徑饨煌▔毫Α?/p>

13.由中標(biāo)企業(yè)負(fù)責(zé)對確定的泊位統(tǒng)一施劃標(biāo)線編號,設(shè)置相關(guān)停放標(biāo)志、標(biāo)識牌等,費(fèi)用由中標(biāo)企業(yè)承擔(dān)。

14.縣大數(shù)據(jù)局負(fù)責(zé)對平臺技術(shù)的審核及數(shù)據(jù)接口的對接。

15.縣城管局負(fù)責(zé)對亂停亂放的電動(dòng)車、共享單車依法進(jìn)行整治。

16.縣電視臺負(fù)責(zé)對我縣智慧便民停車泊位運(yùn)營、收費(fèi)、服務(wù)、監(jiān)督進(jìn)行宣傳報(bào)道,引導(dǎo)廣大市民規(guī)范停車。

17.縣供電公司負(fù)責(zé)解決停車泊位設(shè)備等相關(guān)用電問題。

18.屬地政府(管委會(huì)、管理處、街道辦)牽頭,縣城管局、縣住建局(房管局)、縣自然資源局、縣應(yīng)急管理局、縣行政審批局、縣公安交管大隊(duì)等職能部門配合,對小區(qū)現(xiàn)有的建筑,協(xié)同物業(yè)充分利用內(nèi)外空間,合理劃定停車泊位,房管、消防、物業(yè)等部門共同做好小區(qū)內(nèi)車輛管理,堅(jiān)決杜絕占用消防通道、人行道路等現(xiàn)象。

19.相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管委會(huì)、管理處、街道辦對停車泊位市場化管理工作要大力宣傳、配合、支持。

20xx年12月31日之前完成,縣城控規(guī)區(qū)內(nèi)停車泊位市場化特許經(jīng)營。

(一)高度重視,合力推進(jìn)。各相關(guān)單位,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(管委會(huì)、管理處、街辦)在思想上高度重視,認(rèn)識上形成共識,行動(dòng)上形成合力,實(shí)行全縣一盤棋,共同發(fā)力,各負(fù)其職,切實(shí)把我縣智慧化停車泊位市場化經(jīng)營管理作為我縣城市功能與品質(zhì)提升的一件大事來抓,使城市管理更加有序化。

(二)貫徹落實(shí),形成亮點(diǎn)??h城控規(guī)區(qū)的停車泊位市場化運(yùn)營管理是一項(xiàng)便民工程,各相關(guān)單位,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(管委會(huì)、管理處、街辦)要按照分工抓落實(shí),緊密協(xié)調(diào)出成效,在規(guī)定的時(shí)間完成,力爭把好事辦好辦實(shí),打造昌南城市管理特色亮點(diǎn),讓路更通暢,市民更方便。

(三)常態(tài)管理,持續(xù)推進(jìn)。各管理部門要加大協(xié)同力度,經(jīng)常性的開展聯(lián)合執(zhí)法,鞏固智慧化停車泊位運(yùn)營監(jiān)管,不斷深入推進(jìn),不斷鞏固提升,持之以恒抓好管好智慧化停車泊位的運(yùn)營管理工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由縣城管局長涂艷彬任辦公室主任,辦公地點(diǎn)設(shè)在縣城管局,具體負(fù)責(zé)全縣控規(guī)區(qū)機(jī)動(dòng)車停車泊位規(guī)范管理、統(tǒng)一收歸移交、清理整治等工作。

酒店停車管理方案篇十二

確保停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全,保證車場內(nèi)整齊有序。

2.適用范圍。

本公司轄區(qū)內(nèi)停車場(庫)。

3.職責(zé)。

車場收費(fèi)員負(fù)責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車輛的車位有償使用費(fèi),放行。

車管員負(fù)責(zé)指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監(jiān)護(hù)并做好進(jìn)出場記錄。

安全班長負(fù)責(zé)車輛管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。

4.引用文件。

《xxx交通管理?xiàng)l例》、《停車場建設(shè)和管理暫行規(guī)定》。

5.工作程序。

硬件標(biāo)準(zhǔn)。

停車場內(nèi)應(yīng)按消防要求設(shè)置、配備手提或便攜滅火器等消防設(shè)施和消防器材。

停車場和車行道路應(yīng)做好停車位和行車線以及禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、禁鳴、限高等醒目標(biāo)識。

停車場內(nèi)應(yīng)設(shè)置垃圾桶(箱),在必要的位置設(shè)置路障和防護(hù)欄。

車輛進(jìn)場必須服從車管員的指揮,遵守停車場管理規(guī)定,履行相關(guān)手續(xù),按規(guī)定交納費(fèi)用。

停放好車輛后,必須上鎖,車箱、車簍內(nèi)貴重物品隨身帶走。

駕駛員、車輛使用人必須保持車場清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在車場內(nèi),車輛發(fā)生漏油時(shí),車主應(yīng)即行處理。

停車場內(nèi)禁止洗車、修車、試車、練習(xí)。

任何人不得損壞停車場內(nèi)消防、清潔、電器、供水等場地設(shè)施。

停車場由專職保管人員24小時(shí)值班。

不準(zhǔn)酒后取車啟動(dòng)機(jī)動(dòng)車輛并駕駛。

6.車輛進(jìn)出。

車管人員應(yīng)引導(dǎo)車輛使用人在指定位置停放車輛,主動(dòng)、禮貌上前接待。

車管人員在辦妥相應(yīng)手續(xù)后方可允許車輛離場,如因私自放行導(dǎo)致車輛失竊,車管人員承擔(dān)一切責(zé)任。

夜間停放的車輛,車管員應(yīng)做好記錄并辦理交接班手續(xù)。

7.巡視。

車管員每半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應(yīng)及時(shí)處理并通知車主,同時(shí)應(yīng)在交接班記錄本上做好記錄,特殊情況報(bào)告班長處理。

逾夜車輛,或遇交接班時(shí)應(yīng)清點(diǎn)、核對車輛數(shù)量,確保安全。

班長檢查手提滅火器等消防器材,發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常情況應(yīng)在交接班記錄本上記錄并及時(shí)上報(bào),立即處理。

車管員負(fù)責(zé)維護(hù)好車庫內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持車庫整潔。

8.意外事故的處理。

當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場內(nèi)的車輛被盜或被損壞時(shí),就立即通知業(yè)主,同時(shí)逐級報(bào)告班長和公司領(lǐng)導(dǎo)。

屬撞車事故的,車管員不得放行肇事車輛,并應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。

屬酗酒或?qū)め呎厥露l(fā)的砸車事故,車管員應(yīng)立即制止,并通過巡邏安全員上門通知車主,對造成的事故進(jìn)行確認(rèn)。

車管員認(rèn)真填寫交接班記錄,如實(shí)寫明逾夜停放車輛的數(shù)量、區(qū)域停放情況、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后的報(bào)告處理情況。

車輛在停車場被盜后,車管員應(yīng)立即匯報(bào)公司處理,待車主確認(rèn)后向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案,車管員以及車主都應(yīng)積極配合公安機(jī)關(guān)做好調(diào)查處理工作,涉及公司內(nèi)部人員責(zé)任問題,由公司組織調(diào)查,視情況做出處理決定。

酒店停車管理方案篇十三

一、管理服務(wù)目標(biāo):

停車場管理業(yè)為服務(wù)業(yè),“突破傳統(tǒng),追求卓越”是我們晶泊保全停車管理有限公司不斷努力的目標(biāo)。我們擴(kuò)大服務(wù)范圍包含“弱勢服務(wù)”、“敬老攙扶”、“停車場引導(dǎo)”、“協(xié)尋車輛”等創(chuàng)新服務(wù)工作,使停車場服務(wù)不僅符合客戶的需求,更貼近時(shí)代服務(wù)的脈動(dòng)?,F(xiàn)特制定停車泊位管理規(guī)范,完善停車泊位安全管理,保障車輛停放安全,轄區(qū)交通暢順,出入有序,防止事故發(fā)生。明確停車泊位管理的有償保管責(zé)任及車位的有償使用,并向停車車主明確此關(guān)系。

二、車場服務(wù)規(guī)范。

(一)車場收費(fèi)管理員職責(zé):

1、按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,正確使用文明用語,微笑服務(wù)。

2、根據(jù)物價(jià)局規(guī)定,合理收取車位使用費(fèi),開具收費(fèi)發(fā)票,準(zhǔn)確無誤的收取車位使用費(fèi)。

3、負(fù)責(zé)維護(hù)停車場秩序,疏導(dǎo)交通,引導(dǎo)車輛入位。

4、確保停車位正確使用,保證車道、消防通道、車場出入口周圍道路暢通。

5、對入場車輛進(jìn)行車況檢查,如有損壞當(dāng)場通知車主。

6、負(fù)責(zé)提醒車主下車后鎖好車門、窗,貴重物品不要遺留在車內(nèi)。

7、禁止小商、小販、閑雜人員在車場逗留。

8、禁止攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入車場,禁止在車場內(nèi)堆放雜物等。

9、對車場內(nèi)可疑人員、車輛進(jìn)行監(jiān)視、盤問和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以解決。

10、熟悉車場內(nèi)設(shè)施設(shè)備情況,發(fā)現(xiàn)車輛碰撞或人為破壞立即制止并給予處理。

11、巡視停車場內(nèi)車輛有無漏油及煙火,線路安全隱患,不能處理時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。

12、檢查停車場內(nèi)有無可疑箱包,危險(xiǎn)物等,并及時(shí)處理。

13、負(fù)責(zé)停車場的消防安全巡查工作,杜絕事故發(fā)生。

14、對外協(xié)調(diào)聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

15、遇重大緊急情況應(yīng)立即報(bào)警。

(二)停車場員工作業(yè)守則。

1、停車場服務(wù)業(yè)是有幸福感的行業(yè),因?yàn)槌丝蛻舻男θ萃猓€能買到客戶的好心情。

2、看不到、聽不到、摸不著的停車場服務(wù)業(yè),其實(shí)是跟客戶關(guān)系感覺,心情、幽默、承諾、體貼、專重、體驗(yàn)。

3、服務(wù)為成功之本,讓服務(wù)成為樂趣,被服務(wù)成為享受。

4、永遠(yuǎn)記得客戶是我們的老師,他們會(huì)給我們問題,逼著我們成長,而成長是沒有上限的。

5、成功的停車場服務(wù)公司,勇于標(biāo)新立異,提供獨(dú)特而有價(jià)值創(chuàng)新的服務(wù),因此將是我們的目標(biāo),成為停車場服務(wù)業(yè)的先驅(qū)。

6、做服務(wù)市場上的贏家就要提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

7、競爭對手最難模仿的是我們的企業(yè)文化,員工的熱誠,員工的工作精神,我們所提供優(yōu)良的停車場服務(wù),執(zhí)著于和顧客建立有效的情緒關(guān)系,是我企業(yè)重視客服人性面,它始于對顧客的愛心,同理心關(guān)懷與尊重。

(三)提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供愛心服務(wù)。

1、老殘服務(wù):為照顧老弱、殘障人士行動(dòng)的不便,本停車場規(guī)劃進(jìn)場時(shí)通知服務(wù)人員做必要之協(xié)助,包含(殘障電動(dòng)車充電服務(wù)、輪椅推至停車處、行李幫忙提運(yùn)等服務(wù)。

2、敦睦服務(wù):為與群眾保持良好互動(dòng)關(guān)系提供管理亭服務(wù)臺下列服務(wù):兌換錢幣服務(wù)、手機(jī)充電座、愛心傘。雨傘架及雨傘套失物招領(lǐng)、輕便雨衣等各項(xiàng)體貼服務(wù)。

3、咨詢服務(wù):為配合提供咨詢,及聯(lián)外道路路線指引。

4、引導(dǎo)正確停車位服務(wù),使客戶迅速停好車輛。

三、車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

(一)收費(fèi)依據(jù):

《市區(qū)機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理辦法》。

(二)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

白天:藍(lán)牌照機(jī)動(dòng)車停放1小時(shí)內(nèi)(含),每輛每次收費(fèi)3元,不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)費(fèi)。連續(xù)停放超過1小時(shí),每增加半小時(shí)加收1.5元,不足半小時(shí)按半小時(shí)計(jì)費(fèi)。當(dāng)日連續(xù)停放最高收費(fèi)40元,次日重新計(jì)費(fèi);黃牌照機(jī)動(dòng)車按藍(lán)牌照機(jī)動(dòng)車加倍計(jì)費(fèi)。

夜間:藍(lán)牌照機(jī)動(dòng)車1元/小時(shí);黃牌照機(jī)動(dòng)車按藍(lán)牌照機(jī)動(dòng)車加倍計(jì)費(fèi)。

(三)以下情況免受費(fèi)用:

1、停放時(shí)間不足10分鐘(含,下同)的車輛。

2、執(zhí)行公務(wù)的軍車、警車、消防車、急救車、工程搶險(xiǎn)車。

對重要景區(qū)及主城區(qū)(三類區(qū)域),因社會(huì)發(fā)展確需上調(diào)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,由相關(guān)部門提出申請,價(jià)格主管部門進(jìn)行單獨(dú)審批。

嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定。所有對外服務(wù)收費(fèi)的停車場,均應(yīng)執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定。須在顯著位置公示收費(fèi)項(xiàng)目、計(jì)費(fèi)單位、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督舉報(bào)電話,接受群眾監(jiān)督。

安裝明確的交通指示標(biāo)牌。

1、在停車場進(jìn)出口處明顯處設(shè)置停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),便于進(jìn)出車輛了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

2、按照行人、非機(jī)動(dòng)車輛行駛通道標(biāo)示,實(shí)行人車分流。

3、在職工停放區(qū)設(shè)置明顯的標(biāo)示,避免其他車輛占用。

4、在120急救車停放區(qū)和消防通道設(shè)置明顯的標(biāo)示,避免其他車輛占用。

5、在機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車停放處設(shè)置標(biāo)示,實(shí)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車分區(qū)停放。

五、突發(fā)情況處置。

(1)火災(zāi)情況。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)盜車時(shí),第一發(fā)現(xiàn)人在保證自身安全的情況下,要迅速呼叫人員,并有效控制盜車人為其他人員援助爭取時(shí)間;當(dāng)停放車輛被盜后,要確認(rèn)車型、車身顏色、車牌號和盜車時(shí)間及所盜車輛逃離方向。注意留存盜車現(xiàn)場所用工具等,并及時(shí)報(bào)警;當(dāng)車輛被撞(砸)后發(fā)現(xiàn)人要留住當(dāng)事人,記住車牌號,并詢問聯(lián)系方式,有條件的要對被撞(砸)車輛進(jìn)行拍照,必要時(shí)立即向110報(bào)警。

(3)糾紛情況。

發(fā)現(xiàn)停車場事故要果斷留住事故各方人員和保護(hù)事故現(xiàn)場,由當(dāng)班負(fù)責(zé)人協(xié)助解決。未能解決事故的要詳細(xì)記下司機(jī)的情況,報(bào)交通事故122,請交管部門解決。要記下車牌號、車上接觸點(diǎn)痕跡、損傷面積和位置高低是否吻合、刮蹭車輛漆皮顏色,地面接觸點(diǎn)胎痕、灑落物等有關(guān)情況詳細(xì)記錄并報(bào)交管部門協(xié)助處理。發(fā)生車場賠償時(shí),由雙方共同承擔(dān)(按分成比例),確保停放車輛因管理責(zé)任損傷得到合理賠償。

酒店停車管理方案篇十四

1、這個(gè)制度需經(jīng)酒店董事會(huì)審議才可通過,自20xx年x月x日開始執(zhí)行。

2、這個(gè)制度實(shí)行的準(zhǔn)則為:堅(jiān)持按勞分配、多勞多得,支持效率優(yōu)先,兼顧公平的原則。

3、這個(gè)制度努力實(shí)現(xiàn)的方向?yàn)椋喊葱Х峙?,唯才是用、唯功是賞的薪酬分配原則。

員工工資的具體結(jié)構(gòu)如下為:

1、個(gè)人工資收入=職務(wù)崗位等級工資+店齡津貼+浮動(dòng)效益工資;

2、職務(wù)崗位等級工資含為:基本工資+崗位津貼+生活津貼(包括員工中、夜班津貼,獨(dú)生子女費(fèi)等)+技術(shù)津貼(僅限特殊工種)。

3、職務(wù)崗位等級工資,依據(jù)擔(dān)任的職務(wù)、崗位職責(zé)、技能高低,經(jīng)考核后確定;

4、工齡津貼為:依據(jù)員工服務(wù)年資(含試用期間)計(jì)算(以每年1月1日為限(即頭年某日入店均以次年的一月一日起算)調(diào)整1次,在酒店服務(wù)滿一年的員工,可享受工齡津貼。工齡津貼起點(diǎn)為每人每月30元,每月隨工資發(fā)放,并逐年按此標(biāo)準(zhǔn)遞增,工齡工資最高為300元,超出此數(shù),酒店另外補(bǔ)貼)。

5、浮動(dòng)效益工資為:即獎(jiǎng)金。隨酒店經(jīng)營效益的高低,并結(jié)合管理質(zhì)量的優(yōu)劣而上下浮動(dòng),具體方案另擬。

6、每年6月30日前,依據(jù)崗位工資等級標(biāo)準(zhǔn)和員工的業(yè)務(wù)技能以及本年度考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。

7、上列計(jì)算結(jié)果若有小數(shù)點(diǎn)產(chǎn)生時(shí),一律舍去不計(jì)。

1、酒店為公正評價(jià)每位員工的資歷能力和貢獻(xiàn),將全店職能部門所有崗位自上而下劃分為10級30檔。管理人員以現(xiàn)任職務(wù)確定工資等級,職工以現(xiàn)有崗位確定相應(yīng)的工資等級。

2、全店等級工資情況見附表《酒店崗位工資等級表》。

1、職務(wù)提升為:凡被提升為領(lǐng)班以上的各級管理人員,自提升之日起,在其所在職務(wù)基礎(chǔ)上試用三個(gè)月,享受該職務(wù)等級試用期工資待遇。經(jīng)考核合格,方可納入相應(yīng)職位的轉(zhuǎn)正級別。

2、崗位變動(dòng)為:凡在酒店內(nèi)部調(diào)動(dòng),自調(diào)動(dòng)之日起均須經(jīng)過三個(gè)月試用期,試用期內(nèi),若原等級低于本崗位者納入本崗位等級;若原等級與現(xiàn)崗位等級相同者,其級別不變;若原崗位高于現(xiàn)崗位等級,按現(xiàn)崗位等級執(zhí)行,高出部分不予保留。試用期滿后,經(jīng)考核合格者,按相應(yīng)等級轉(zhuǎn)正級別執(zhí)行。

1、新招人員為:有相同工作經(jīng)歷,招入本店后,經(jīng)試用期滿考核合格,按其工作能力,納入相應(yīng)崗位等級。

2、各專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生(職高、大專、本科)直接來本店實(shí)習(xí),根據(jù)實(shí)習(xí)生級別確定生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。按實(shí)習(xí)合同期限(一般為6個(gè)月以上),實(shí)習(xí)期滿,愿留店工作的,根據(jù)所在崗位確定等級,可直接進(jìn)入崗位等級工資,若變動(dòng)崗位,則按上述第四點(diǎn)變動(dòng)崗位的工資規(guī)定。

3、社會(huì)招聘錄用有熟練工作技能和工作經(jīng)驗(yàn)的人員,根據(jù)所在崗位確定等級,進(jìn)入試用期,經(jīng)試用三個(gè)月期滿考核之后,按現(xiàn)崗位等級轉(zhuǎn)正。

4、社會(huì)招聘錄用無工作經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員,按實(shí)習(xí)生待遇執(zhí)行。

(一)酒店原則上根據(jù)經(jīng)營業(yè)績的成長,每年6月份進(jìn)行員工調(diào)薪。

1、以本年度該員工考核結(jié)果為依據(jù);

2、以各崗位級別工資標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。

(二)下列情況不在調(diào)薪范圍為:

1、以每年6月30日為限,一年之內(nèi)因升職或變動(dòng)崗位而調(diào)薪不滿一年者;

2、當(dāng)年新入職員工,正式服務(wù)年限不滿一年者;

3、已達(dá)到本崗位最高薪級,調(diào)薪當(dāng)月正辦理離職手續(xù)者;

4、因缺勤停職達(dá)1個(gè)月以上者(缺勤指為:病假和事假等,按實(shí)際天數(shù)累計(jì),曠工按10倍天數(shù)累計(jì))。

5、本年度內(nèi)受書面通報(bào)懲戒以上處分者。

(一)等級工資計(jì)算期間為當(dāng)月1日至當(dāng)月月底,工資發(fā)放時(shí)間為次月的某日(若遇節(jié)假日順延)。

(二)每月工資以30天計(jì)算,每工作6天享有有薪假期1天。

職務(wù)崗位等級工資總額。

出勤工資=×(出勤天數(shù)+應(yīng)享有有薪假天數(shù))30。

(三)下列各項(xiàng)須直接從工資中扣除為:

1、個(gè)人所得調(diào)節(jié)稅;

2、社保有關(guān)費(fèi)用;

3、超標(biāo)水電費(fèi)用等;

4、違紀(jì)罰款及賠償費(fèi)用;

5、該月應(yīng)償還酒店代墊款項(xiàng);

6、其他應(yīng)從工資中扣除的費(fèi)用等。

(四)每月缺勤工資扣罰按《考勤管理制度》執(zhí)行。

(五)1、凡每月發(fā)生的人事薪資變動(dòng),屬于晉升工資的范圍,均從總經(jīng)理批準(zhǔn)之日算起。

2、凡每月發(fā)生的人事薪資變動(dòng),屬于正常到時(shí)轉(zhuǎn)正的,則從轉(zhuǎn)正期滿之日算起。

1、主管及以下的各級員工等級工資的確定及調(diào)整,由所在部門根據(jù)編制、工資標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際工作需要,進(jìn)行考核,提出意申報(bào)人力資源部審核并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

2、部門副經(jīng)理級以上管理人員等級工資的確定,根據(jù)總經(jīng)理任職命令,人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行。

3、以上人員變動(dòng),須有總經(jīng)理簽發(fā)的任命或經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)的《人事變動(dòng)表》才能生效。

酒店停車管理方案篇十五

在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的時(shí)代里,各行各業(yè)都借助互聯(lián)網(wǎng)的平臺加速發(fā)展,酒店業(yè)也不例外,速速引進(jìn)采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷力度,擴(kuò)大酒店業(yè)務(wù),從而推進(jìn)酒店業(yè)的發(fā)展。

(一)國際化經(jīng)營。

在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢下,出入境旅游更加活躍,客戶的要求也是多樣化,同時(shí)也帶動(dòng)酒店業(yè)的激烈競爭,因此酒店必須引進(jìn)先進(jìn)的管理模式,有效結(jié)合國際先進(jìn)經(jīng)營理念并運(yùn)用到本土酒店的管理中來,使酒店與國際接軌,管理國際化、服務(wù)國際化、理念國際化、以提高酒店服務(wù)的水平和競爭力。

(二)網(wǎng)絡(luò)化管理。

網(wǎng)絡(luò)化管理可以大大簡化、規(guī)范酒店復(fù)雜的管理程序,同時(shí)還可以大大降低成本,酒店業(yè)必須努力融入互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)鏈。更多的通過網(wǎng)上來擴(kuò)展業(yè)務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)+的熱化使得酒店業(yè)增加了眾多銷售渠道,有效借助互聯(lián)網(wǎng)平臺可加強(qiáng)酒店的宣傳手段、同時(shí)也增加銷售力度、更加提高酒店服務(wù)效率。

(三)高效化服務(wù)。

服務(wù)高效化,既是一個(gè)服務(wù)水平的體現(xiàn),也是酒店效益的`根本。提高服務(wù)效率很關(guān)鍵,例如,酒店客房鋪床過程的改革,變傳統(tǒng)的西式鋪床為中式鋪床,既簡化了復(fù)雜的過程,節(jié)省了操作時(shí)間,又方便賓客使用。通過高效化服務(wù),酒店推行新辦法,入住接待限時(shí)3分鐘,結(jié)賬5分鐘,別墅區(qū)退房9分鐘的前廳服務(wù)“3、5、9”標(biāo)準(zhǔn);餐飲上菜15分鐘,客房送餐15分鐘,別墅區(qū)送餐20分鐘的餐飲服務(wù)“15、15、20”標(biāo)準(zhǔn)等“量化管理”都是基于提高服務(wù)效率而提出的。

(一)傳統(tǒng)的經(jīng)營理念。

當(dāng)下,酒店業(yè)面臨進(jìn)退兩難的局面,在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下有的酒店下力度與時(shí)代接軌,很快扭轉(zhuǎn)了酒店的發(fā)展局面;有的酒店因資金、環(huán)境等因素而不能引用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),導(dǎo)致面臨破產(chǎn)。陷入困境的酒店在管理上存在很大問題,從基層到高層管理者的經(jīng)營管理理念國語陳舊,換句話說是思想落后,從骨子里已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)脫軌。

(二)設(shè)施設(shè)備陳舊。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新型酒店層出不窮,行業(yè)間的競爭已經(jīng)使得老酒店應(yīng)接不暇,再加上互聯(lián)網(wǎng)的沖擊使得這些酒店雪上加霜。例如沈陽凱萊酒店,他們不能說面臨倒閉但也屬于入不負(fù)出的境況,他們的設(shè)施設(shè)備都太陳舊并且空間布局也過于狹小,所以同新建酒店相比沒有任何優(yōu)勢,更不用提互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的建設(shè),更是困難重重。

(三)資金短缺。

受互聯(lián)網(wǎng)情懷的影響,酒店都想利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢改變現(xiàn)有經(jīng)營狀況,酒店業(yè)在建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備時(shí)需要大量的資金運(yùn)轉(zhuǎn),而大多數(shù)酒店的這筆費(fèi)用并不在酒店再投資經(jīng)費(fèi)之中。沒有資金運(yùn)轉(zhuǎn)酒店互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)遲遲不能開展,資金不足嚴(yán)重影響酒店互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。

(四)技術(shù)落后。

大多數(shù)酒店對于應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是心有余而力不足,他們也想引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)手段和操作系統(tǒng),問題是技術(shù)誰去學(xué)、去哪學(xué)、怎么學(xué)?酒店本身懂技術(shù)的人就少,而且所掌握技術(shù)有限,這些問題怎么解決都是酒店該考慮的問題。

(一)擴(kuò)大品牌推廣。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷飛躍,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的人群不斷增多,酒店在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用方面也在不斷強(qiáng)化。在互聯(lián)網(wǎng)的宣傳投入也不斷增加投入。在許多聊天軟件都有公共賬號,比如微博、facebook、twitter等,發(fā)布酒店最新信息,優(yōu)惠條件等等。以便讓更多的客人了解酒店,增加客源。比如在酒店前臺或大堂,一些酒店客人流動(dòng)量大的地方,會(huì)放酒店在哪些軟件上開通了公共賬號,讓客人掃一掃,加入關(guān)注,了解酒店的實(shí)時(shí)信息,從而增加酒店粉絲,當(dāng)客人選擇入住時(shí),多數(shù)客人都會(huì)選擇自己熟悉或多多少少有一些了解酒店,這就抓住了客人的熟悉依賴到的心理。

(二)建立客戶反饋渠道。

在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的范圍還不是十分廣泛的方面,客人對酒店的入住感受酒店管理者只能從客人的口頭反饋和書寫信件方面了解到客人對酒店是否滿意,對酒店的褒獎(jiǎng)或是建議,其實(shí)這是非常片面的,關(guān)鍵反饋并不是很多。但是在大面積的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)之后,客人可以在網(wǎng)上進(jìn)行對酒店的評價(jià),反饋入住的感受等信息,這不僅增加了酒店對客人的了解,從而做到改良,更是提升了酒店服務(wù)人員的態(tài)度和效率,優(yōu)化對客服務(wù)。同時(shí)客人對酒店的評價(jià)也為其他客人提供了參考,好的評價(jià)可以堪比酒店投入大量人力、財(cái)力而帶來的效益。在客人對酒店的入住評價(jià)上,在我所知道的酒店中,都把他視為重點(diǎn),比如皇冠假日,萬豪酒店和今旅酒店,如果客人有評價(jià)對酒店哪個(gè)崗位的服務(wù)不滿意,酒店領(lǐng)導(dǎo)會(huì)找出這個(gè)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)或是其他處理方式。

(三)增加產(chǎn)品銷售渠道。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,給酒店帶來很多方便。它能更準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)酒店與客人的互動(dòng)溝通,更加利于酒店發(fā)展?jié)撛诳蛻?,拓寬酒店的銷售市場,實(shí)現(xiàn)全球銷售的可能。香格里拉集團(tuán),就有效的利用的了網(wǎng)絡(luò)這一機(jī)遇,打破了時(shí)間和空間上的限制,實(shí)現(xiàn)了全球銷售,世界各地的客戶都可以在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽有關(guān)酒店的信息,甚至完成網(wǎng)上購買。通過互聯(lián)網(wǎng)可以為管理客戶關(guān)系提供良好的技術(shù)支持。例如,酒店為客人辦理會(huì)員,香格里拉對于會(huì)員的優(yōu)惠策略就很多,不僅根據(jù)客人的入住次數(shù)累計(jì)贈(zèng)送客人禮品,還根據(jù)客人的消費(fèi)水平來累計(jì)客人的會(huì)員積分,客人可以通過互聯(lián)網(wǎng)來查詢自己在酒店的積分,從而兌換禮品,這就有效的利用了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,吸引客人,提升客人對酒店的忠誠度。

(四)促進(jìn)產(chǎn)品改革酒店進(jìn)行產(chǎn)品改革最關(guān)鍵的是要將產(chǎn)品做出特色和差異化。

傳統(tǒng)酒店行業(yè)以產(chǎn)品為中心,而在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,酒店業(yè)應(yīng)以顧客為中心,以體驗(yàn)為目標(biāo)。同時(shí)酒店對于消費(fèi)者而言不僅僅再是簡單的住宿、吃飯服務(wù),而是包括體驗(yàn)+購物在內(nèi)的綜合消費(fèi)服務(wù),在這個(gè)平臺上提供高性價(jià)比產(chǎn)品。從而滿足顧客多元化消費(fèi)需求以及在酒店行業(yè)盈利模式上開辟更多的道路。比如香格里拉旗下的今旅酒店,它是香格里拉在20xx年3月28日新誕生的品牌,還屬于成長摸索階段,在中國現(xiàn)如今一共才有3家,分別分布在首都北京、素有購物天堂之稱的香港、還有就是沈陽。開始的時(shí)候好多香格里拉的固定客人都不知道他的存在,但是通過網(wǎng)絡(luò),他們了解到了這樣一家酒店的誕生,想體驗(yàn)新的入住感受,這就是網(wǎng)絡(luò)帶來的宣傳力。

酒店停車管理方案篇十六

一般意義上的客房部因其管理區(qū)域的大小會(huì)在客房部經(jīng)理或客房部總監(jiān)之下,針對分部門設(shè)置相應(yīng)區(qū)域的負(fù)責(zé)人,進(jìn)行有針對性的管理。而各分部的負(fù)責(zé)人均要求具有一定的專業(yè)素養(yǎng)及靈活機(jī)變的能力,客房部是一個(gè)介入直接面客與不直接面客之間的特殊部門,pa部維護(hù)維持的是酒店清潔衛(wèi)生、保證提供給客人一個(gè)符合標(biāo)準(zhǔn)的消費(fèi)環(huán)境;樓層則是一個(gè)飯店主要的贏利部門,它提供給客人一個(gè)安靜整潔的休息環(huán)境,使客人在客房中得到充分的休息,客房整潔與否往往是判斷一個(gè)酒店是否能夠得到客人認(rèn)可的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。

控制員工數(shù)量:眾所周知,一定數(shù)量素質(zhì)高的員工是飯店做好對客服務(wù)的基本保證,但是如果員工數(shù)量得不到有效地控制,也很容易造成人力成本過大,給部門經(jīng)營帶來過重的負(fù)擔(dān)。

所謂在其位、謀其政,所有客房部這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都有其固定的工作內(nèi)容和工作標(biāo)準(zhǔn),及不斷更新變化的工作方法及經(jīng)營理念,崗位職責(zé)的履行可分為管理人員崗位和服務(wù)人員兩類進(jìn)行論述。

為下級提供明確的崗位職責(zé)描述:作為一個(gè)管理人員必須具有對下屬進(jìn)行明確崗位職責(zé)描述的能力,這關(guān)系到下屬能否明確自身的工作定位、能否真正發(fā)揮其應(yīng)有的工作職責(zé)與能力,所以在部門管理中要將此項(xiàng)工作提前進(jìn)行,針對每一層管理人員進(jìn)行有效培訓(xùn),使他們明確自己及所管轄區(qū)域每一名員工應(yīng)盡的職責(zé),以便在今后有效開展工作。

部門贏利不僅在于出入和支出兩方面,一方面的缺失都會(huì)造成部門營運(yùn)的失控,所以在正式進(jìn)行營業(yè)前,必須在部門內(nèi)部建立起完善的成本控制體系,并將成本控制意識深入員工中,以便真正將此項(xiàng)工作落到實(shí)處。客房部將立足制度化、便利化,采用有效的管理方法對部門成本進(jìn)行有效控制。

對于客房部這一個(gè)大區(qū)域的經(jīng)營部門而言,能源的控制是一個(gè)重要的問題,節(jié)能降耗必須深入員工意識之中,同時(shí)必須建立起制度化的管理模式,在所有經(jīng)營區(qū)域的燈光、電器、空調(diào)都必須實(shí)行制度化控制,可以根據(jù)客人需要在不同時(shí)間內(nèi)定制空調(diào)溫度和燈光。不但為客人提供個(gè)性化服務(wù),又為飯店節(jié)約能源。

酒店行業(yè)是一個(gè)創(chuàng)新性行業(yè),以新的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)理念作為支撐的行業(yè)競爭態(tài)勢、同質(zhì)化競爭日趨激烈的市場環(huán)境導(dǎo)致把創(chuàng)新工作提上了重要日程,對一個(gè)新開業(yè)飯店的客房部而言,必須在對行為可行性充分探討并達(dá)成共識的基礎(chǔ)上,拓寬服務(wù)項(xiàng)目的外延與內(nèi)涵,以“新、奇、特、優(yōu)”吸引更多的客源,增加酒店經(jīng)營利潤。

酒店停車管理方案篇十七

本著全心全意為客戶服務(wù)的理念,海納公司將全力為酒店的.派遣業(yè)務(wù)服務(wù),為酒店降低用工成本,減少用工風(fēng)險(xiǎn)和更加靈活的用工貢獻(xiàn)力量。

一、轉(zhuǎn)移派遣。

酒店將部分已有員工轉(zhuǎn)做派遣工。和海納重新簽訂勞動(dòng)合同。同時(shí)酒店要負(fù)責(zé)解決和這些員工解除勞動(dòng)合同的所有后續(xù)問題。

二、招聘派遣。

酒店將部分新增員工用作派遣工。這些員工與海納公司簽訂勞動(dòng)合同,然后派遣到酒店工作。

一.培訓(xùn)內(nèi)容。

(一)企業(yè)文化、職業(yè)道德及規(guī)章制度培訓(xùn)。

1.酒店企業(yè)文化及經(jīng)營理念;

2.員工職業(yè)道德規(guī)范;

4.本崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn);

5.相關(guān)政策法規(guī)和派遣員工管理規(guī)定。

(二)崗位技能培訓(xùn):

由酒店方安排各相關(guān)崗位對派遣工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),并進(jìn)行考核。

二、培訓(xùn)原則:

(一)以酒店所要求具備的條件為前提;

(二)培訓(xùn)內(nèi)容與員工所從事的崗位工作相適應(yīng);

(三)凡可在員工進(jìn)崗前完成的培訓(xùn)內(nèi)容盡量安排在進(jìn)崗前完成。

二.培訓(xùn)方式:

由酒店方?jīng)Q定對派遣工的培訓(xùn)方式。或者由酒店方自己培訓(xùn)或者由海納公司進(jìn)行部分培訓(xùn)。培訓(xùn)教材和內(nèi)容由酒店決定。

一、員工勞動(dòng)合同簽定的原則。

(一)屬于酒店方面試合格,同意錄用的本市、外埠人員;

(三)員工勞動(dòng)合同期限由員工和酒店商定;

(四)勞動(dòng)合同可以約定試用期,試用期限應(yīng)符合勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定。

二、勞動(dòng)合同的簽定。

(一)由海納負(fù)責(zé)與員工簽定書面勞動(dòng)合同;

三、海納負(fù)責(zé)相關(guān)手續(xù)的辦理。

(一)調(diào)轉(zhuǎn)本市失業(yè)、存檔人員的人事檔案;

(二)完善社會(huì)保險(xiǎn);

四、酒店現(xiàn)已使用人員勞動(dòng)關(guān)系的規(guī)范;

(一)已與酒店簽定勞動(dòng)合同的人員;

(二)未與酒店簽訂勞動(dòng)合同的人員:

1.酒店與所有派遣工分別簽訂勞務(wù)協(xié)議;

2.由酒店按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),支付社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi);

3.由海納與派遣工簽訂勞動(dòng)合同,完善社會(huì)保險(xiǎn)和辦理轉(zhuǎn)移人事檔案等相關(guān)手續(xù);

一、根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和員工從事崗位的特殊性,酒店可在海納與員工簽訂勞動(dòng)合同或者相關(guān)協(xié)議前,提出針對行業(yè)和崗位特點(diǎn)的具體約定,以便作為合同附件一并約定在勞動(dòng)合同中,其中包括:

1.賠償責(zé)任的約定;

2.員工提出解除勞動(dòng)合同給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失的約定;

二、酒店涉及員工管理制度和作為勞動(dòng)合同附件的約定,應(yīng)符合勞動(dòng)政策法規(guī)規(guī)定;

酒店停車管理方案篇十八

為規(guī)范我院停車場管理,確保車輛進(jìn)出安全有序,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,特制訂本方案,具體如下:

1.停車場的出入口均使用ic卡智能系統(tǒng)。

2.職工車輛收費(fèi):

(1)本院擁有車輛職工需到保衛(wèi)處填寫《月卡車輛申請表》。

(2)白天(不過夜)停車每位職工按80元/月交納停車費(fèi);如確因工作需要夜間停車,當(dāng)月夜間累計(jì)10日內(nèi)的.不加收停車費(fèi),如超過10日的,從第11日起按8元/日加收停車費(fèi)。

(3)過夜停車每位職工按260元/月交納停車費(fèi)。

(4)相應(yīng)費(fèi)用由保衛(wèi)處每月上報(bào)財(cái)務(wù)處,由財(cái)務(wù)處在本人工資內(nèi)扣除。

(5)因有特殊情況,根據(jù)實(shí)際另行處理。

3.外來車輛:按遵義市物價(jià)局核準(zhǔn)的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)。

4.保衛(wèi)處負(fù)責(zé)ic卡的開通、補(bǔ)辦及更換。

5.如ic卡損壞、遺失等,職工需到保衛(wèi)處更換或補(bǔ)辦,并同時(shí)交納ic卡工本費(fèi)。

1.職工停車區(qū)域:

(1)第三住院樓負(fù)2樓地下停車場。

(2)行政辦公樓前小廣場及其后側(cè)區(qū)域。

(3)行政辦公樓地下停車場。

(4)老住院樓前小廣場。

2.患者及家屬停車區(qū)域:除職工停車區(qū)域外,其余區(qū)域?yàn)榛颊呒凹覍偻\噮^(qū)域。

(各位老師,如有意見或建議請反饋至院辦或保衛(wèi)處,謝謝。)。

酒店停車管理方案篇十九

因酒店車場停車位有限,而外來的車輛在酒店停放較多,為了對酒店車位進(jìn)行有效的控制,能給賓客提供更多更好的停車服務(wù),便于控制外來車輛在酒店停放,使酒店停車場有良好的管理,特制定以下管理方案及服務(wù)流程。

一、管理方案:為了便于酒店停車場的管理,制作警示牌(非本酒店消費(fèi)車輛禁止入內(nèi),進(jìn)入收費(fèi)4元/小時(shí))擺放保安亭前;格瑞芙精品酒店免費(fèi)停車卡放在營業(yè)區(qū)域前臺。保安員對所有車輛停車時(shí)間和號牌等資料進(jìn)行登記,并需對放行車輛收取停車費(fèi)或收回酒店免費(fèi)停車卡。

1.進(jìn)入停車場由保安給客人發(fā)放停車收費(fèi)計(jì)時(shí)卡,并說明在本酒店消費(fèi)的可免費(fèi)停車,如發(fā)現(xiàn)未在酒店消費(fèi)停車,將按照外來車輛對待,白天收取停車費(fèi)4元/小時(shí),過夜車輛每晚收取停車費(fèi)20元,提供發(fā)票。

2.本酒店消費(fèi)車輛由各營業(yè)區(qū)域前臺工作人員發(fā)放酒店免費(fèi)停車卡,保安員見到酒店免費(fèi)停車卡在給予放行。

3.特殊車輛(各部門臨時(shí)會(huì)客車輛等)由保安員聯(lián)系接待部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后放行,保安需在計(jì)時(shí)卡上注明接待人姓名。

4.為了進(jìn)一步加強(qiáng)酒店車輛管理,酒店內(nèi)部員工車輛全部停放酒店后院。送貨車及送布草車輛需將車牌號報(bào)送保安部存檔,日常出入核對車牌號放行,停放在酒店主樓后西頭。

二、酒店各部門配合工作及服務(wù)流程如下:

1.餐飲部宴會(huì)客人,服務(wù)員要在客人用餐的時(shí)候給客人提醒;如果您開車請?jiān)陔x店時(shí)去吧臺領(lǐng)取免費(fèi)停車卡。

2.客房前廳部在給客人登記入住時(shí)詢問客人是否需要免費(fèi)停車卡,如需要請客人報(bào)車牌號,發(fā)放免費(fèi)停車卡并注明車牌號和房間號;客人在店期間憑此卡免費(fèi)停車。

3.會(huì)議車輛由酒店?duì)I銷部和會(huì)務(wù)組溝通車輛數(shù)量,到前臺領(lǐng)取酒店免費(fèi)停車卡并注明會(huì)議時(shí)間;酒店長包房車輛由營銷部統(tǒng)計(jì)車牌號報(bào)保安部存檔,日常出入核對車牌號放行,協(xié)議到期由營銷部負(fù)責(zé)通知保安部。

4.保安部協(xié)調(diào)酒店財(cái)務(wù)部采購,規(guī)定送貨時(shí)間,不能在酒店高峰期送貨,以免導(dǎo)致車位緊張和車位不夠用。

三、以上管理方案,由酒店質(zhì)檢部負(fù)責(zé)監(jiān)督,保安部管理實(shí)施,相關(guān)部門按照車輛管理方案服務(wù)流程配合。

格瑞芙精品酒店工程保安部2014年3月5日。

酒店停車管理方案篇二十

抓質(zhì)量促提升,提高客人滿意度。

通過“質(zhì)量月”活動(dòng)使全體員工的質(zhì)量觀念、質(zhì)量意識、質(zhì)量素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng),實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和程序化。

(一)廣泛宣傳發(fā)動(dòng),營造“質(zhì)量月”活動(dòng)氛圍。

按照集團(tuán)公司開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知精神,結(jié)合接待服務(wù)公司接待、經(jīng)營工作的實(shí)際,充分利用《接待新天地》報(bào)刊和公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺、宣傳板、各種會(huì)議等形式廣泛宣傳質(zhì)量對企業(yè)發(fā)展的重要性,營造人人關(guān)注質(zhì)量、人人崇尚質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的良好氛圍。

(二)圍繞接待服務(wù)公司實(shí)際,著重推進(jìn)“四個(gè)重點(diǎn)”工作。

日檢、周檢、月檢相結(jié)合的檢查機(jī)制。對直接面向客人服務(wù)的前臺各崗位員工重點(diǎn)開展禮節(jié)、禮貌、禮儀的專項(xiàng)檢查。并對檢查出的問題進(jìn)行通報(bào),并要求按期整改。各單位重點(diǎn)針對員工禮節(jié)、禮貌、禮儀強(qiáng)化培訓(xùn),使禮節(jié)、禮貌、禮儀服務(wù)達(dá)到規(guī)范化和常態(tài)化,全面提高員工形象素質(zhì),整體提升服務(wù)質(zhì)量和水平。

2、以加強(qiáng)食品安全管理、打造綠色餐桌文化為重點(diǎn)。加強(qiáng)對采購、食品檢測及加工環(huán)節(jié)食品安全的管理,從源頭抓起把好采購關(guān);從進(jìn)貨渠道抓起把好質(zhì)檢關(guān);從食品制作環(huán)節(jié)抓起把好質(zhì)量關(guān)。對食品安全檢測制度的'落實(shí)情況進(jìn)行定期檢查,杜絕食品中毒事故的發(fā)生。以參加鞍山市餐飲服務(wù)食品安全示范店評比為契機(jī),全面落實(shí)省級餐飲食品安全示范單位標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),強(qiáng)化前廳服務(wù)人員對營養(yǎng)知識和“飲食決定健康”理念的掌握和運(yùn)用,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),正確的引導(dǎo)賓客消費(fèi)。深入宣傳菜品在制作過程中不添加任何食品添加劑和雞精、味精的綠色餐飲理念,讓賓客吃的安全、放心。

3、以提升菜肴質(zhì)量和增加菜肴品種為重點(diǎn)。

營單位餐飲產(chǎn)品進(jìn)行餐后點(diǎn)評,力求確保餐飲產(chǎn)品質(zhì)量在穩(wěn)定中提高。

4、以后勤所轄的設(shè)備設(shè)施、用品用具好使好用好看為重點(diǎn)。

以“質(zhì)量月”活動(dòng)為載體,在設(shè)備保養(yǎng)使用和管理及館容綠化、美化、亮化等環(huán)境建設(shè)上得到提高。切實(shí)做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng),為接待和經(jīng)營工作提供堅(jiān)實(shí)可靠的后勤保障。各單位要認(rèn)真對設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和檢查,在保障設(shè)施、設(shè)備安全、優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上,不斷提升維修質(zhì)量,達(dá)到實(shí)用與美觀兼顧的功效。

1、各單位要做好“質(zhì)量月”活動(dòng)的組織工作,按照接待服務(wù)公司的統(tǒng)一要求,制定“質(zhì)量月”活動(dòng)詳細(xì)計(jì)劃,于9月13日前上報(bào)營銷管理部。

2、加強(qiáng)對“質(zhì)量月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),各單位、各部門主要負(fù)責(zé)人是“質(zhì)量月”活動(dòng)的第一責(zé)任人。要求做到領(lǐng)導(dǎo)到位、職責(zé)落實(shí)、目標(biāo)明確、措施得力,并取得真正實(shí)效。

第一階段:動(dòng)員宣傳(9月1日—13日)。

第二階段:開展活動(dòng)(9月13日—21日)。

第三階段:檢查驗(yàn)收(9月2日—30日)。

第四階段:總結(jié)上報(bào)(10月1日—5日)檢查,并形成檢查情況報(bào)告,在全公司予以通報(bào)。

酒店停車管理方案篇二十一

1、嚴(yán)格執(zhí)行省、市有關(guān)停車場經(jīng)營管理的法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。

3、車輛每次進(jìn)入小區(qū)和停放時(shí),應(yīng)與車輛管理員共同檢查車輛狀況。如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)告知車輛駕駛員并做好記錄。

4、協(xié)助公安機(jī)關(guān)搞好停車場安全防范和檢查登記工作,發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

1、服從管理服務(wù)人員指揮,按規(guī)定車位停放車輛;。

2、離車前關(guān)閉電路,上好防盜鎖,關(guān)好車窗;。

3、不得有鳴喇叭,長時(shí)間使用遙控器發(fā)動(dòng)車輛等擾民行為;。

4、不得將載有易燃、易爆、劇毒、放射性或污染物品的車輛停放在停車場;。

5、不得拆散部件、大修車輛及排放污染物;。

6、按規(guī)定參加機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn);。

酒店停車管理方案篇二十二

根據(jù)《三明市城市管理局等六部門印發(fā)關(guān)于深化整治城區(qū)公共空間違規(guī)設(shè)立經(jīng)營性停車場問題及規(guī)范收費(fèi)管理等行為實(shí)施方案的通知》(明城管〔2022〕7號)及《中共泰寧縣紀(jì)委辦公室《關(guān)于加強(qiáng)日常監(jiān)督推動(dòng)“點(diǎn)題整治”工作常態(tài)化的實(shí)施方案》的通知》(泰紀(jì)辦〔2022〕3號)有關(guān)工作要求,為深化整治城區(qū)公共空間違規(guī)設(shè)立經(jīng)營性停車場問題,進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)管理等行為,決定在全縣開展深化整治城區(qū)公共空間違規(guī)設(shè)立經(jīng)營性停車場問題及規(guī)范收費(fèi)管理等行為專項(xiàng)工作(以下簡稱“停車場整治工作”),具體實(shí)施方案如下:

進(jìn)一步鞏固整治成果,完善停車場規(guī)劃、設(shè)立、備案、建設(shè)、經(jīng)營、收費(fèi)等方面長效制度,強(qiáng)化日常監(jiān)管;新增城區(qū)公共空間違規(guī)設(shè)立經(jīng)營性停車場和收費(fèi)不規(guī)范行為明顯減少,對發(fā)現(xiàn)的問題按照常態(tài)化的監(jiān)管制度及時(shí)整治到位;對合法設(shè)立的經(jīng)營性停車場價(jià)格違法行為舉報(bào)線索核查率達(dá)到100%,對實(shí)行政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)管理的停車場所,100%實(shí)施分區(qū)域(類別)、分時(shí)段差異化停車收費(fèi)政策及實(shí)現(xiàn)夜間22:00至次日早上7:00不等的免費(fèi)停車時(shí)段;加大停車場建設(shè)力度,力爭全年新增城鎮(zhèn)公共停車泊位50個(gè)。

停車場整治工作各職能部門合力做好轄區(qū)內(nèi)停車場整治工作的謀劃、部署、推動(dòng)和提升,具體落實(shí)停車場整治工作,各職能部門具體分工如下:

泰寧縣發(fā)展和改革局:負(fù)責(zé)對實(shí)行政府定價(jià)(含政府指導(dǎo)價(jià))管理的停車場所,實(shí)施分區(qū)域、分時(shí)段差異化停車收費(fèi)政策,全縣100%實(shí)施分區(qū)域(類別)、分時(shí)段差異化停車收費(fèi)政策,全縣道路停車泊位100%設(shè)置夜間22:00至次日早上7:00不等的免費(fèi)停車時(shí)段;對需要納入政府定價(jià)(含政府指導(dǎo)價(jià))管理的城區(qū)公共空間合法設(shè)立的經(jīng)營性停車場所,要完善相關(guān)收費(fèi)規(guī)定,加強(qiáng)停車收費(fèi)管理。

泰寧縣公安局交通警察大隊(duì):負(fù)責(zé)城區(qū)道路范圍內(nèi)違法設(shè)置停車泊位的摸排工作,2022年底前,城區(qū)道路停車泊位摸排率達(dá)到100%。

泰寧縣自然資源局:負(fù)責(zé)指導(dǎo)在開展國土空間規(guī)劃編制中充分考慮城市停車設(shè)施建設(shè)需求,合理安排停車設(shè)施規(guī)劃空間;規(guī)范利用儲(chǔ)備土地設(shè)立經(jīng)營性停車場,按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。對排查發(fā)現(xiàn)的非法占用儲(chǔ)備土地設(shè)立經(jīng)營性停車場的要依法依規(guī)查處到位,整治到位率達(dá)到100%。

泰寧縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局:負(fù)責(zé)加大停車場建設(shè)力度,力爭全年新增城區(qū)公共停車泊位50個(gè);嚴(yán)格對照20xx年問題臺賬,對已完成整改的城市公園、綠地、廣場逐一開展“回頭看”,確保問題零反彈;按照100%比例全部完成實(shí)地排查。

泰寧縣市場監(jiān)督管理局:負(fù)責(zé)持續(xù)宣傳停車場收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)“十個(gè)清”“十個(gè)不”倡議,推動(dòng)停車場經(jīng)營者增強(qiáng)規(guī)范收費(fèi)主體責(zé)任意識,依法查處經(jīng)營性停車場價(jià)格違法行為;合法設(shè)立的經(jīng)營性停車場價(jià)格違法行為舉報(bào)線索核查率達(dá)到100%;配合縣住建局(城市管理局)對移交的需辦理營業(yè)執(zhí)照停車場名單進(jìn)行核對,積極引導(dǎo)未辦理營業(yè)執(zhí)照的停車場及時(shí)主動(dòng)辦理,辦理情況及時(shí)向縣住建局(城市管理局)反饋。

1.落實(shí)長效制度。各職能部門根據(jù)本地實(shí)際情況,進(jìn)一步加強(qiáng)停車場規(guī)劃、設(shè)立、備案、建設(shè)、經(jīng)營、收費(fèi)等方面規(guī)范化管理。

2.完善閉環(huán)機(jī)制。對投訴舉報(bào)受理、轉(zhuǎn)辦、調(diào)查取證、核實(shí)、整改、反饋等各環(huán)節(jié)實(shí)行閉環(huán)管理,明確各環(huán)節(jié)的責(zé)任部門、辦理時(shí)限和有關(guān)要求,暢通群眾評價(jià)反饋渠道。

(二)持續(xù)做好新增城區(qū)公共空間違規(guī)設(shè)立經(jīng)營性停車場和收費(fèi)不規(guī)范問題整治。

1.加大宣傳,拓寬問題線索渠道。充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、新媒體、宣傳海報(bào)、宣傳小冊子等載體,在街道、社區(qū)、居住小區(qū)和停車場等場所進(jìn)行宣傳,公布投訴舉報(bào)電話,拓寬群眾投訴舉報(bào)渠道,提高群眾的知曉率和參與度。

2.加大力度,持續(xù)推進(jìn)專項(xiàng)整治。綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)套合、資料審核、實(shí)地核查、信訪舉報(bào)線索收集等手段,繼續(xù)排查新增問題,依法依規(guī)進(jìn)行處置。

3.加強(qiáng)跟蹤,確保整治工作實(shí)效。不定期對整改后的.停車場進(jìn)行抽查、暗訪,防止回潮和反彈,鞏固整治成效。

(三)堅(jiān)持疏堵結(jié)合,加強(qiáng)停車場規(guī)劃建設(shè),增強(qiáng)停車泊位,不斷滿足群眾停車需求。

1.堅(jiān)持疏堵結(jié)合。堅(jiān)持以改造提升為主,確需取締的,應(yīng)另行補(bǔ)充相應(yīng)的停車泊位數(shù)量,確保現(xiàn)有城區(qū)停車泊位總量不減少。

2.提高停車位使用效率。積極推廣公共停車設(shè)施智能管理平臺建設(shè),探索錯(cuò)峰停車,提高停車設(shè)施的使用效率。

3.多方式新設(shè)停車設(shè)施。采取增劃道路停車泊位、安裝機(jī)械式立體停車設(shè)備和新建停車場等方式增加停車設(shè)施。鼓勵(lì)利用政府儲(chǔ)備用地、待建土地、空閑廠區(qū)等閑置場所,依法設(shè)置臨時(shí)停車設(shè)施,緩解停車?yán)щy。

(一)部署推進(jìn)(7月底前)。

縣住建局按照“定主體、定目標(biāo)、定措施、定進(jìn)度”的原則,制定工作方案,明確各職能部門具體分工,推進(jìn)專項(xiàng)整治工作。

(二)整改提升(9月底前)。

各職能部門在全面梳理、總結(jié)去年實(shí)施集中整治工作成效和存在問題的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析原因,研究提出對策,進(jìn)一步健全完善城區(qū)公共空間經(jīng)營性停車場規(guī)劃、設(shè)立、備案、建設(shè)、經(jīng)營、收費(fèi)等方面的制度,強(qiáng)化日常監(jiān)管,按照職責(zé)分工,對新發(fā)現(xiàn)的問題,逐宗建檔,實(shí)行臺賬管理,并結(jié)合實(shí)際依法依規(guī)進(jìn)行處置,整治一宗,銷號一宗。

(三)驗(yàn)收鞏固(10月底)。

縣住建局對開展的專項(xiàng)整治情況進(jìn)行總結(jié),并匯總形成“問題(整改)清單、制度清單、成果清單”三項(xiàng)清單,同時(shí),建立健全停車場長效管理機(jī)制,規(guī)范停車場管理,加強(qiáng)常態(tài)化屬地日常監(jiān)管工作。

(一)高度重視,提高認(rèn)識。各職能部門要高度重視停車場點(diǎn)題整治工作,主要領(lǐng)導(dǎo)做到“親自部署、親自過問、親自協(xié)調(diào)、親自督辦”有關(guān)“點(diǎn)題整治”工作。圍繞整治項(xiàng)目和工作重點(diǎn),細(xì)化、分解工作任務(wù),加強(qiáng)跟蹤督促,及時(shí)研究解決問題,確保各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位,并接受縣紀(jì)委監(jiān)委的監(jiān)督。

(二)部門聯(lián)動(dòng),形成合力。協(xié)調(diào)機(jī)制要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,推動(dòng)各職能部門之間的協(xié)同協(xié)作,增強(qiáng)工作合力,及時(shí)建立健全信息互通、線索移交、成果共享等工作機(jī)制;對排查出的清單,各職能部門要按照職責(zé)依法依規(guī)處置到位;對整治工作推諉扯皮、進(jìn)展遲緩、不作為、亂作為等行為的,要嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé);定期召開整治工作推進(jìn)會(huì),協(xié)調(diào)解決問題、困難,合力推動(dòng)整治工作,推動(dòng)全縣上下“一盤棋”開展整治。

(三)加強(qiáng)宣傳,營造氛圍。要堅(jiān)持“開門整治”,主動(dòng)公開監(jiān)督舉報(bào)方式,及時(shí)做好“點(diǎn)題整治”項(xiàng)目的宣傳發(fā)布與政策解讀。要加強(qiáng)宣傳,充分利用各種宣傳媒介廣泛宣傳整治工作開展情況。主動(dòng)收集和及時(shí)反饋群眾訴求,每月通過信訪、“e三明”、“12345”等多渠道了解群眾訴求,幫助群眾協(xié)調(diào)解決困難和問題,建立有關(guān)臺賬,提高群眾參與的積極性,提升群眾滿意率。

(四)建立臺賬,及時(shí)報(bào)送。專項(xiàng)整治工作實(shí)行“工作臺賬”和“問題臺賬”雙臺賬月報(bào)告制度,縣住建局于每月23日前將專項(xiàng)整治工作開展情況形成書面材料報(bào)送縣紀(jì)委監(jiān)委相應(yīng)紀(jì)檢監(jiān)察室和市協(xié)調(diào)機(jī)制辦公室,10月8日前報(bào)送專項(xiàng)整治工作總結(jié)。

(五)建章立制,長效管理??h住建局要督促各職能部門按照專項(xiàng)整治工作方案逐項(xiàng)落實(shí),梳理形成“問題清單、制度清單、成果清單”三項(xiàng)清單。對整治中發(fā)現(xiàn)的個(gè)性問題要及時(shí)整改到位;對共性問題要建立機(jī)制,堵塞漏洞。對已整改問題,每半年組織開展“回頭看”,鞏固整改成果。對在整治中發(fā)現(xiàn)的行業(yè)性、普遍性、政策性問題,要深入剖析原因,深化改革舉措,建立標(biāo)本兼治的長效機(jī)制。

酒店停車管理方案篇二十三

根據(jù)呼市地區(qū)酒店業(yè)發(fā)展形勢和現(xiàn)代化管理需要,酒店決定對客務(wù)部經(jīng)理、大堂副理和餐飲主管崗位公開競聘,以保障酒店管理團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展和管理水平的提高,并給酒店員工提供展示自己和提高自己的舞臺,具體方案如下:

2、擇優(yōu)原則:對競聘者一律通過公開考核,擇優(yōu)聘用。

經(jīng)理1人。

客務(wù)部。

大堂副理4人。

餐飲部。

主管1人。

(一)年齡:男,40周歲以內(nèi);女,35周歲以內(nèi);

(二)文化:大專學(xué)歷以上,外語水平較好及持有相應(yīng)資質(zhì)證書者優(yōu)先考慮;

(三)選拔范圍:全酒店及社會(huì)上符合公開競聘條件的人員均可報(bào)名。

(四)資格條件:

1、客務(wù)部經(jīng)理。

(1)遵守國家法律、法規(guī)和酒店的規(guī)章制度,思想品德端正,廉潔自律;

(2)有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和開拓創(chuàng)新意識;

2、大堂副理。

(1)遵守國家法律、法規(guī)和酒店的規(guī)章制度,思想品德端正,廉潔自律。

(3)熟悉酒店工作,具有2年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)。

3、餐飲部主管。

(1)遵守國家法律、法規(guī)和酒店的規(guī)章制度,思想品德端正,廉潔自律;

(3)熟悉酒店工作,具有2年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)。

1、競聘方案制定:由行政人事部和培訓(xùn)質(zhì)檢部制定本次競聘方案,并廣泛吸收酒店員工意見后具體組織實(shí)施,以保證本次競聘方案合理可行,達(dá)到預(yù)期目的。

2、測評機(jī)構(gòu):本次競聘采取理論考試和現(xiàn)場打分的方式,每位競聘者滿分為100分,其中理論知識考試得分占40%,現(xiàn)場打分占60%理論知識考試由行政人事部和培訓(xùn)質(zhì)檢部負(fù)責(zé)出題和判分;現(xiàn)場打分由公司及酒店高層管理人員、行業(yè)專家及員工代表構(gòu)成測評委員會(huì),其中公司、酒店高管及行業(yè)專家的測評分?jǐn)?shù)占60%,員工代表測評的分?jǐn)?shù)占40%。

1、報(bào)名:符合報(bào)名條件并有意參加競聘的人員,到行政人事部填寫報(bào)名表。酒店允許跨部門和社會(huì)人員報(bào)名參加本次競聘。

2、資格審查:由行政人事部和培訓(xùn)質(zhì)檢部按照本次競聘要求,對參與競聘人員進(jìn)行資格審查。

3、理論知識考試:由由行政人事部和培訓(xùn)質(zhì)檢部負(fù)責(zé)競聘人員的理論知識考試。

4、競聘演講:每位競聘者,都必須準(zhǔn)備競聘演講報(bào)告。競聘報(bào)告內(nèi)容至少包括:自我介紹;擬競聘崗位;工作設(shè)想。

5、回答提問:每位競聘者都要回答3道測試題目,可以是事先準(zhǔn)備好的,也可由評委根據(jù)競聘報(bào)告內(nèi)容提出相關(guān)問題。

6、現(xiàn)場民主測評:每位競聘者總分為100分,分別根據(jù)其現(xiàn)場表現(xiàn),由公司和酒店高管、行業(yè)專家現(xiàn)場打分的平均值(滿分為60分),與員工代表打分的平均值(滿分為40分)相加,為該競聘者的測評分?jǐn)?shù)。

7、公布結(jié)果并宣布試用:經(jīng)行政人事部和培訓(xùn)質(zhì)檢部統(tǒng)計(jì)測評成績,得分高者由總經(jīng)理宣布對相關(guān)競聘者進(jìn)入為期一個(gè)的試用期。

8、發(fā)文任命:競聘者試用期滿,經(jīng)行政人事部和培訓(xùn)質(zhì)檢部考核通過,酒店正式發(fā)文任命。

1、報(bào)名(5月15日前);

2、確定競聘名單(5月20日前);

3、競聘人員自我準(zhǔn)備;(4月25日---5月25日前)。

4、理論知識考試(5月25日)。

5、現(xiàn)場競聘(5月26日)。

5、宣布結(jié)果開始進(jìn)入試用期(6月1日---30日)。

6、發(fā)文任命(7月1日)。

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