制定方案需要科學(xué)的方法和合理的思路,既要清晰目標又要靈活應(yīng)對變化。理清解決問題的思路和步驟,可以采用邏輯性強的分點、分段的方式進行思考和撰寫。下面是一些成功方案的案例,供大家參考和學(xué)習(xí)。
酒店停車管理方案篇一
確保停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全,保證車場內(nèi)整齊有序。
2.適用范圍。
本公司轄區(qū)內(nèi)停車場(庫)。
3.職責(zé)。
車場收費員負責(zé)按標準收取駛出車輛的車位有償使用費,放行。
車管員負責(zé)指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監(jiān)護并做好進出場記錄。
安全班長負責(zé)車輛管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。
4.引用文件。
《xxx交通管理條例》、《停車場建設(shè)和管理暫行規(guī)定》。
5.工作程序。
硬件標準。
停車場內(nèi)應(yīng)按消防要求設(shè)置、配備手提或便攜滅火器等消防設(shè)施和消防器材。
停車場和車行道路應(yīng)做好停車位和行車線以及禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、禁鳴、限高等醒目標識。
停車場內(nèi)應(yīng)設(shè)置垃圾桶(箱),在必要的位置設(shè)置路障和防護欄。
車輛進場必須服從車管員的指揮,遵守停車場管理規(guī)定,履行相關(guān)手續(xù),按規(guī)定交納費用。
停放好車輛后,必須上鎖,車箱、車簍內(nèi)貴重物品隨身帶走。
駕駛員、車輛使用人必須保持車場清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在車場內(nèi),車輛發(fā)生漏油時,車主應(yīng)即行處理。
停車場內(nèi)禁止洗車、修車、試車、練習(xí)。
任何人不得損壞停車場內(nèi)消防、清潔、電器、供水等場地設(shè)施。
停車場由專職保管人員24小時值班。
不準酒后取車啟動機動車輛并駕駛。
6.車輛進出。
車管人員應(yīng)引導(dǎo)車輛使用人在指定位置停放車輛,主動、禮貌上前接待。
車管人員在辦妥相應(yīng)手續(xù)后方可允許車輛離場,如因私自放行導(dǎo)致車輛失竊,車管人員承擔一切責(zé)任。
夜間停放的車輛,車管員應(yīng)做好記錄并辦理交接班手續(xù)。
7.巡視。
車管員每半小時或臨時詳細檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應(yīng)及時處理并通知車主,同時應(yīng)在交接班記錄本上做好記錄,特殊情況報告班長處理。
逾夜車輛,或遇交接班時應(yīng)清點、核對車輛數(shù)量,確保安全。
班長檢查手提滅火器等消防器材,發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常情況應(yīng)在交接班記錄本上記錄并及時上報,立即處理。
車管員負責(zé)維護好車庫內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持車庫整潔。
8.意外事故的處理。
當車管員發(fā)現(xiàn)停車場內(nèi)的車輛被盜或被損壞時,就立即通知業(yè)主,同時逐級報告班長和公司領(lǐng)導(dǎo)。
屬撞車事故的,車管員不得放行肇事車輛,并應(yīng)保護好現(xiàn)場。
屬酗酒或?qū)め呎厥露l(fā)的砸車事故,車管員應(yīng)立即制止,并通過巡邏安全員上門通知車主,對造成的事故進行確認。
車管員認真填寫交接班記錄,如實寫明逾夜停放車輛的數(shù)量、區(qū)域停放情況、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后的報告處理情況。
車輛在停車場被盜后,車管員應(yīng)立即匯報公司處理,待車主確認后向當?shù)毓矙C關(guān)報案,車管員以及車主都應(yīng)積極配合公安機關(guān)做好調(diào)查處理工作,涉及公司內(nèi)部人員責(zé)任問題,由公司組織調(diào)查,視情況做出處理決定。
酒店停車管理方案篇二
為進一步推進智慧城市建設(shè),規(guī)范城區(qū)停車管理秩序,提高停車泊位運行效率,加快推進城區(qū)臨時停車場統(tǒng)一運營管理,探索建立適應(yīng)市場化智慧化發(fā)展要求的停車管理機制,滿足市民、游客日益增長的停車需求。按照“政府主導(dǎo)、統(tǒng)一管理、企業(yè)運營”模式,將城區(qū)公共區(qū)域臨時停車場停車泊位移交區(qū)屬國有企業(yè)區(qū)城市環(huán)境管理公司統(tǒng)一運營管理,實現(xiàn)資源配置合理化、管理效率最大化,切實解決中心城區(qū)停車難、停車亂等問題?,F(xiàn)結(jié)合我區(qū)實際,制定本方案。
以黨的十九大及十九屆二中、三中、四中、五中全會精神為指導(dǎo),牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念。堅持城市管理精細化市場化智慧化導(dǎo)向,發(fā)揮市場作用,創(chuàng)新治理方式,實行停車管理工作由政府管理向企業(yè)管理、政府監(jiān)管轉(zhuǎn)變,全面提升市民、游客的獲得感和滿意度。
1.堅持依法依規(guī),維護穩(wěn)定的原則。按照市場法則合理配置資源,運用價格杠桿原理,調(diào)控解決城區(qū)停車難問題,倡導(dǎo)推動市民公共出行、綠色出行、低碳出行。
2.堅持統(tǒng)一運營,規(guī)范管理的原則。立足城區(qū)停車場管理現(xiàn)狀,對城區(qū)所有拍賣管理停車場采取一次性收回運營管理權(quán)的辦法,推進城區(qū)臨時停車場統(tǒng)一運營管理。
3.堅持因地制宜,合理公平的原則。積極穩(wěn)妥解決城區(qū)議價管理停車場主體分散的問題,采取統(tǒng)一磋商、移交的辦法,由國有企業(yè)統(tǒng)一管理公共停車資源,實現(xiàn)同城同標、同類同價目標。
為加快推進臨時停車場統(tǒng)一運營管理,成立寶塔區(qū)城區(qū)臨時停車場統(tǒng)一運營管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:賈君亮區(qū)政府副區(qū)長。
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在區(qū)城管執(zhí)法局,辦公室主任由陳德鑫兼任,副主任由李瑞雄擔任,具體負責(zé)城區(qū)臨時停車場統(tǒng)一運營管理實施及日常工作。
一是建設(shè)一個平臺。由區(qū)城管執(zhí)法局牽頭,區(qū)城市環(huán)境管理公司具體負責(zé),建設(shè)統(tǒng)一運營管理信息系統(tǒng),采取手持終端錄入車輛號牌、精準計算停車費用,掃碼支付與現(xiàn)金支付相結(jié)合的'停車管理模式。二是制定一套制度。由區(qū)城管執(zhí)法局負責(zé),制定臨時停車場財務(wù)管理、人員管理、績效考核、收費稽查、文明服務(wù)等一系列監(jiān)管制度,實現(xiàn)用制度管人管事。三是建立一個機制。實行收支兩條線財務(wù)制度,停車場收入全部繳入?yún)^(qū)財政局陜西省非稅收入待解繳科目專戶,區(qū)財政局按照停車收費總收入15%的比例,每月向區(qū)城管執(zhí)法局進行獎補;區(qū)城管執(zhí)法局負責(zé)采購設(shè)備、人員工資、平臺運營、地面維護、設(shè)備更新等支出費用,向區(qū)財政局申請核撥。交警、經(jīng)發(fā)、價格監(jiān)督等各部門按照職責(zé)分工,各負其責(zé)、各司其職,建立相互配合的運行機制。
1.區(qū)城管執(zhí)法局:負責(zé)城區(qū)臨時停車場設(shè)置申報,停車場數(shù)量核實、交接,及業(yè)務(wù)管理、檢查指導(dǎo)、信息推送、督查考核等工作;負責(zé)召集相關(guān)成員單位對到期的議價管理停車場進行磋商,收回運營管理權(quán),交區(qū)城市環(huán)境管理公司統(tǒng)一運營管理。
2.區(qū)城市環(huán)境管理公司:負責(zé)城區(qū)臨時停車場的設(shè)備采購、平臺建設(shè)、服裝采購、管理員選聘培訓(xùn)、泊位補劃編碼、公示牌制作、平臺運營維護、停車收費管理工作及破損毀壞市政設(shè)施的維修維護保養(yǎng)工作。
3.區(qū)財政局:負責(zé)核撥城區(qū)臨時停車場統(tǒng)一運營管理產(chǎn)生的平臺建設(shè)、運行維護,設(shè)備購置、公示牌制作、破損毀壞市政設(shè)施的維修維護保養(yǎng),人員工資、崗位培訓(xùn)、社會保險等相關(guān)費用和停車場收費票據(jù)管理。
4.市自然資源局寶塔分局:負責(zé)擬設(shè)置人行道臨時停車場產(chǎn)權(quán)的勘界和議價管理停車場產(chǎn)權(quán)的勘界工作。
5.市城管執(zhí)法局:負責(zé)城市道路(含人行道)設(shè)置臨時停車場的備案登記,對市政設(shè)施維修保養(yǎng)實施監(jiān)督檢查。
6.市交警支隊:負責(zé)設(shè)置臨時停車場的審批工作。
7.區(qū)經(jīng)發(fā)局:負責(zé)停車場收費價格的制定工作。
8.區(qū)市場監(jiān)管局:負責(zé)停車場收費價格的執(zhí)法工作。
9.區(qū)大數(shù)據(jù)管理局:負責(zé)對城管執(zhí)法部門報送的停車管理違規(guī)收費及惡意逃費的相關(guān)人員納入個人信用記錄。
10.區(qū)審計局:負責(zé)城區(qū)臨時停車場財務(wù)審計工作。
11.區(qū)城指中心:負責(zé)停車信息系統(tǒng)的建設(shè)、運行、維護工作。
1.建設(shè)平臺。由區(qū)城市環(huán)境管理公司負責(zé),于20xx年7月10日前,建立城區(qū)臨時停車場停車系統(tǒng)管理平臺,對停車泊位進行編號,對停車場、泊位、管理員、收費碼、收費標準進行統(tǒng)一公開。
2.采購設(shè)備。由區(qū)城市環(huán)境管理公司負責(zé),于20xx年7月10日前,完成采購手持收費終端機、收費員服裝工作。
3.招聘人員。由區(qū)城市環(huán)境管理公司負責(zé),按照停車場數(shù)量和工作需要適量招聘停車收費員和管理人員,于20xx年7月10日前完成,并完成收費管理人員崗前培訓(xùn)工作。
4.移交管理。由區(qū)城管執(zhí)法局負責(zé),對城區(qū)未到期的24個拍賣管理停車場采取一次性收回運營管理權(quán),于20xx年7月10日前統(tǒng)一移交區(qū)城市環(huán)境管理公司進行運營管理,配合區(qū)財政在一個月內(nèi)完成退費工作,總計退費182.25萬元;對城區(qū)議價管理停車場進行磋商,于20xx年12月底全部收回運營管理權(quán),交區(qū)城市環(huán)境管理公司統(tǒng)一運營管理。
5.建章立制。由區(qū)城市環(huán)境管理公司負責(zé),對已移交的停車場進行為期一個月的統(tǒng)一運營管理試運行,之后進入常態(tài)管理。同時,健全臨時停車場停車收費的財務(wù)管理、人員管理、績效考核、收費稽查、文明服務(wù)等制度規(guī)范,實現(xiàn)常態(tài)監(jiān)管。
1.高度重視。各部門要認真學(xué)習(xí)貫徹國務(wù)院辦公廳《關(guān)于推動城市停車設(shè)施發(fā)展意見的通知》(國辦函〔20xx〕46號)精神,不斷推動城市停車設(shè)施發(fā)展,提高綜合管理能力,有效滿足人民群眾合理出行停車需求,著力解決停車難、亂停車問題。
2.密切配合。各部門要認真履行職責(zé),按照工作職責(zé)和實施步驟,積極主動推進臨時停車場統(tǒng)一運營管理工作;區(qū)城管執(zhí)法局要切實發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職能職責(zé),細化、量化工作任務(wù),明確完成時限,夯實工作責(zé)任,確保城區(qū)臨時停車場統(tǒng)一運營管理順利落地實施。
3.宣傳引導(dǎo)。各部門要及時總結(jié)典型經(jīng)驗做法,做好城區(qū)臨時停車場統(tǒng)一運營管理的信息宣傳工作,擴大公眾知曉率和參與度,引導(dǎo)市民樹立停車付費、有序停車意識,全力營造良好的靜態(tài)交通秩序。
酒店停車管理方案篇三
停車場管理新辦法之遙控車位鎖,現(xiàn)在無論小區(qū)、酒店、公園等公共場所,車位鎖的使用已得到大家的認可;下面是深圳龍崗區(qū)的胡先生如是說:
我是做銷售的,賣車。最近幾年這個行業(yè)發(fā)展比較快,于是我很順利的在去年年底購置了新車并住進了新房,說實話,做了這個行業(yè)這么久,還是第一次真正體會到開車的樂趣。老婆也挺高興,日子過得滋潤她自然享受。我也挺滿足的,男人嘛,也是有虛榮心的`,尤其在老婆面前,能看到她滿足的樣子,我就覺得自己成功了。
可是高興不了幾天,我就開始愁了,每天下班回家都不知道要把車開哪去。
因為小區(qū)才建好,停車場管理并不規(guī)范,屬于我的停車位總是被外來車輛"鳩占鵲巢"。我找小區(qū)物業(yè)部門處理,他們也無可奈何,找不到車的主人,也無法拖走車輛,只能讓我等著那人自己出來把車開走。于是,我就這么連著幾天開著愛車圍著小區(qū)兜圈子,心里窩火,也沒地發(fā)。
最后,我忍無可忍,鬧到小區(qū)物業(yè)部,物業(yè)部門說給他們幾天時間想個辦法,說一定會讓這事情得到解決。當時我想的是,他們因為人手不夠,所以無法做好外來車輛記錄,也管制不好停車秩序,于是我同意給他們幾天時間招人。
三天后,我開車回到小區(qū),到門口時物業(yè)部管-理-員給了我一把遙控器,我很奇怪,他說他們給我的車位上裝了遙控車位鎖,現(xiàn)在沒有人能把車停在我的車位上了。我還是第一次聽到車位鎖這個詞,于是好奇得很。開到停車場,看到的是一個黃色的車位鎖,擋臂立起。原來如此,這樣別人的車都停不進車位了,我恍然大悟。我按照管-理-員說的,按下遙控器,將擋臂降下去,很順利的停好了車,高興得蹦跳著回家了。從那以后,我再也沒為停車這事發(fā)愁過了。
遙控車位鎖在使用上非常方便,利于客戶個人使用,同事也對整個停車場管理起到很大作用;近期車位鎖廠家柏凱機電公司即將推出的感應(yīng)車位鎖更是能大大減少了停車場管理的人力消耗;使停車場管理更加規(guī)范,更加方便快捷。
酒店停車管理方案篇四
為切實提高水利服務(wù)水平,泰山區(qū)水利局找準癥結(jié)、高位推動,做到企業(yè)有期盼,部門有所為,通過四個提升,全力打造優(yōu)質(zhì)高效的營商環(huán)境。
提升工作作風(fēng),打造良好營商環(huán)境。區(qū)水利局全力提升服務(wù)水平,激發(fā)廣大干部職工熱愛水利、服務(wù)企業(yè)社會的工作熱情,在水利行業(yè)提出“人人都是環(huán)境,個個都是形象”的服務(wù)理念,加強對全區(qū)水利行業(yè)的監(jiān)督指導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)和糾正不作為、慢作為、亂作為行為,踐行好“店小二”有呼必應(yīng)、無事不擾的服務(wù)理念。
提升管理水平,打造高效審批環(huán)境。積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,充分利用水利部、水利廳水資源管理平臺,進行水量遠程監(jiān)管,網(wǎng)上提交,實現(xiàn)企業(yè)“零跑腿”完成業(yè)務(wù)辦理;加快“放管服”、“一網(wǎng)通辦”改革,深化標準化建設(shè),注重與行政審批部門、稅務(wù)部門溝通協(xié)作,做到辦事材料目錄化、標準化、電子化、共享化,利用已共享的數(shù)據(jù)資源,實現(xiàn)“最多跑一次改革”,方便群眾辦事對標先進地區(qū)經(jīng)驗做法,持續(xù)精簡流程、壓減耗時,努力創(chuàng)建審批事項少、辦事效率高、政務(wù)服務(wù)優(yōu)的水利營商環(huán)境。
提升服務(wù)水平,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。不斷強化服務(wù)效能,持續(xù)為企業(yè)提供高質(zhì)量的“全流程”服務(wù),不斷提高企業(yè)的政策獲得感和辦事便捷感。芝田河生態(tài)工程在河道清淤時面臨渣土外運難題,區(qū)水利局積極協(xié)調(diào)政府相關(guān)單位為工程辦理渣土外運手續(xù),極大地縮短了手續(xù)辦理時間,為企業(yè)提供了實實在在的便利。
提升業(yè)務(wù)水平,打造文明執(zhí)法環(huán)境。組織開展水行政執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)和普法宣傳,深入一線服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè),確保水利配套政策落地生根、開花結(jié)果,真正讓基層、群眾、社會滿意。加強對企業(yè)單位的涉水服務(wù)保障引領(lǐng),探索公眾參與水行政執(zhí)法機制和舉報獎勵機制,全面提高執(zhí)法效能。依法履職、文明執(zhí)法、柔性執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)執(zhí)法,讓水行政執(zhí)法既有硬度又有溫度,既有力度又有風(fēng)度。采用人性化執(zhí)法方式,讓制度管理不再冷冰冰、硬邦邦,更符合監(jiān)管對象的需求和期待。
下一步,泰山區(qū)水利局將廣泛宣傳推廣,加大宣傳力度,讓泰山區(qū)優(yōu)環(huán)境、惠企業(yè)、便群眾的水利政策措施深入人心,凝聚起優(yōu)化營商環(huán)境的強大社會合力,營造“人人都是營商環(huán)境、事事都是營商環(huán)境、處處都是營商環(huán)境”的濃厚氛圍,為全區(qū)建設(shè)良好營商環(huán)境提供強有力的水利支撐和保障。
酒店停車管理方案篇五
1、辦公樓停車場為辦公樓的附屬場所,由辦公室負責(zé)各項管理工作。
2、停車場車輛只準停放公司所屬的辦公車輛、客戶車輛及內(nèi)部員工車輛,未經(jīng)同意的外部車輛及客車、貨車嚴禁停放。
3、停車場內(nèi)標有專用字樣及班車字樣的停車位為專有車位,其它車輛一律嚴禁停放。
4、每個車位僅限停放一輛汽車,按標線有序停放,禁止占道停車,隨意擺放。
5、停車場優(yōu)先停放公司所屬車輛,除專用停車位外,采取先到先得原則,在停車位飽和情況下,有車員工請自行解決停車問題,無車位車輛禁止在公司院內(nèi)除停車位標線以外地方停車。
6、車輛停妥后,車輛駕駛員應(yīng)拉緊手剎,熄火后關(guān)緊門窗,并將貴重物品隨身攜帶。
7、除公所屬車輛外,其他車輛嚴禁在停車場內(nèi)進行車輛維修、加油、清洗。
8、辦公樓停車場不收取任何費用,不提供對車輛的保管服務(wù),停車場內(nèi)停放的車輛損失管理部門不承擔任何賠償責(zé)任。
9、辦公室將每日對停車場內(nèi)的停放車輛進行檢查,對違反規(guī)定的停放車輛進行登記并告知,對停在車輛標線以外的車輛將勸其離場,對于超過二次違反規(guī)定者,第三次違反規(guī)定者處以xx元罰款,第四次違反規(guī)定處以xx元罰款,以此類推。
10、對于一個月內(nèi)多次經(jīng)提醒,屢教不改者,視為嚴重違反公司紀律,將視情節(jié)嚴重處以相關(guān)處分。
酒店停車管理方案篇六
在“優(yōu)化營商環(huán)境”工作中,我局做了大量推進和落實工作。
七是實現(xiàn)了投資項目在線審批監(jiān)管平臺和自治區(qū)政務(wù)服務(wù)一體化平臺數(shù)據(jù)共享;
九是完成了工程建設(shè)項目區(qū)域評估成果應(yīng)用工作,梳理了《錫林郭勒盟水利事項區(qū)域評估負面清單》和《錫林郭勒盟水利事項區(qū)域評估成果應(yīng)用指南(試行)》。
酒店停車管理方案篇七
三、車場收銀員工作細則。
四、車場員工配備及其他。
(一)停車場設(shè)固定車位及非固定車位,固定車位需對號停泊,非固定車位車輛進入停車場均采取就近泊車原則停泊。
(二)免費車輛的使用。
免費車輛需由公司總經(jīng)理簽署后,交由車場主管發(fā)行免費卡。
(三)月租車輛的使用。
2、財務(wù)部同事與租戶簽訂車位租賃合同,租約復(fù)印件交管理處財務(wù)部備案,同時知會車場主管車位出租情況。由車場主管發(fā)行月票卡。
3、每月由財務(wù)部根據(jù)租約的規(guī)定時間發(fā)單通知、催促承租人交繳租金。
4、租戶在繳完租金后,憑繳款單位由車場主管對卡進行延期。
5、注意事項:
領(lǐng)取月票卡時,需向財務(wù)部繳納100元/張作為押金。
a、如因原卡遺失、損壞等原因,需重做卡時,需向車場主管闡明原因并出示繳款證明后方可重新領(lǐng)卡。
(四)時租車輛使用方法。
1、車輛駛至車閘旁取得泊車票,閘桿升起;
2、司機按車道標志指示駛?cè)胪\噲?;(注意服從保安員指揮)。
3、車輛選擇車位泊好,鎖好車門,離開;
4、離開車場時,司機駕車并持時租車票駛經(jīng)收銀處繳費;
5、泊車未到十五分鐘者,免收停車費,每小時5元/小時收??;
6、司機在繳完費后需盡快駛離大廈,以免阻塞車場出入口;
(五)卸貨車輛使用方法。
——貨車進入首層卸貨時,需停泊在卸貨區(qū)內(nèi);
——卸貨車輛必須憑卸貨單到出口崗?fù)ぬ庮I(lǐng)取卸貨車輛停車證,享受免費。
1小時之服務(wù),超過1小時收費標準與時租車輛一致;
——貨車收費標準與時租車輛一致;
——貨車在卸貨區(qū)泊妥后,需迅速卸下貨物,并把貨物運走;貨物不可在。
停車場長時間擺放,且物品看管亦由貨主自行負責(zé);
——貨車在卸完貨物、清點完畢后,需盡快離開,以便其他貨車進場;
——貨車離場時,持卸貨車輛停車證時租卡到收銀處繳費;
(六)摩托車使用方法。
1、摩托車進場后,由摩托車收費員發(fā)卡,一半懸掛于摩托車上,另一半由車主保管;
2、摩托車必須聽從摩托車收費員安排,排放整齊;
3、摩托車出場時,需由摩托車收費員對卡進行核對后交付保管費方可離場;
4、摩托車收費標準為一元一張,月保費40元/月;
酒店停車管理方案篇八
第一條為了促進本市停車場的建設(shè)和發(fā)展,加強停車場管理,規(guī)范車輛停放保管服務(wù),制定本辦法。
第二條本辦法所稱停車場是指供各種機動車和非機動車停放的露天或者室內(nèi)停車場所。停車場分為營業(yè)性停車場和非營業(yè)性停車場。營業(yè)性停車場是指為車輛提供有償停放保管服務(wù)的停車場;非營業(yè)性停車場是指供車輛無償停放的停車場。
第三條本市行政區(qū)域內(nèi)停車場的經(jīng)營和管理,適用本辦法。
第四條市交通行政管理部門是本市各類停車場的行政管理部門,負責(zé)停車場的行業(yè)管理工作。區(qū)、縣級市交通行政管理部門按照本辦法規(guī)定的職責(zé),負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)停車場的管理工作。市、區(qū)、縣級市交通行政管理部門可以委托其所屬的道路運輸管理機構(gòu)行使本辦法規(guī)定的監(jiān)督管理和行政處罰權(quán)。公安部門負責(zé)對停車場出入口設(shè)置、場內(nèi)交通標志和標線、消防、車輛行駛安全秩序?qū)嵤┍O(jiān)督管理。城市規(guī)劃、建設(shè)、市政、環(huán)保、價格、工商、稅務(wù)等行政管理部門應(yīng)當按照各自的職責(zé),依法對停車場實施監(jiān)督管理。
第五條鼓勵單位和個人在本市投資建設(shè)為公眾提供車輛停放服務(wù)的停車場,建設(shè)者可以依照本辦法規(guī)定收取停放保管服務(wù)費。投資建設(shè)為公眾提供車輛停放服務(wù)的停車場可以享受的優(yōu)惠政策,由市人民政府另行規(guī)定。
第六條停車場專項規(guī)劃應(yīng)當根據(jù)城市總體規(guī)劃、城市道路交通專項規(guī)劃和城市建設(shè)發(fā)展的需要進行編制,并根據(jù)本市發(fā)展的實際情況適時調(diào)整。停車場專項規(guī)劃由市城市規(guī)劃行政管理部門會同市公安部門、市交通行政管理部門編制或者調(diào)整,并報市人民政府審批。
第七條擬經(jīng)營機動車停車場的單位或者個人,應(yīng)當先經(jīng)工商行政管理部門核準登記,憑營業(yè)執(zhí)照向交通行政管理部門申領(lǐng)《道路運輸經(jīng)營許可證》后,方可從事營業(yè)性機動車停車場的經(jīng)營活動。
第八條申請機動車停車場《道路運輸經(jīng)營許可證》的企業(yè)或者個體工商戶,應(yīng)當向該停車場所在地的區(qū)、縣級市交通行政管理部門提交下列資料:
(一)經(jīng)營許可申請書;。
(三)工商行政管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照;。
(四)場內(nèi)交通標志和標線以及消防、環(huán)保等符合規(guī)定的批準文件;。
(五)具有與其業(yè)務(wù)量相適應(yīng)的固定資產(chǎn)及流動資金的合法資信證明或者資金擔保證明;。
(六)符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件的證明資料。
第九條區(qū)、縣級市交通行政管理部門應(yīng)當自收到本辦法第八條規(guī)定的申請資料之日起十個工作日內(nèi)提出初審意見,報市交通行政管理部門審批。市交通行政管理部門應(yīng)當自收到區(qū)、縣級市交通行政管理部門報送的資料之日起十個工作日內(nèi)作出是否批準的決定,對符合條件的,發(fā)給《道路運輸經(jīng)營許可證》及統(tǒng)一監(jiān)制的營業(yè)性停車場標志;對不符合條件不予批準的,應(yīng)當向申請人說明理由。交通行政管理部門應(yīng)當公布審批的內(nèi)容、程序、條件、時限等,并定期將《道路運輸經(jīng)營許可證》發(fā)放情況向公安交通管理部門通報。
第十條營業(yè)性機動車停車場的停放保管服務(wù)收費實行政府定價、政府指導(dǎo)價、市場調(diào)節(jié)價三種定價形式:
(一)機場、碼頭、車站、旅游景點、住宅區(qū)等具有自然壟斷經(jīng)營性質(zhì)的機動車停車場的停放保管服務(wù)收費,實行政府定價或者政府指導(dǎo)價。
(二)商場、娛樂場所、賓館酒店、寫字樓等具有非自然壟斷經(jīng)營性質(zhì)的機動車停車場的停放保管服務(wù)收費,實行市場調(diào)節(jié)價。
實行政府定價、政府指導(dǎo)價的停車場的收費標準由市物價行政管理部門依據(jù)國家和省的有關(guān)規(guī)定另行制定并公布??h級市營業(yè)性機動車停車場的政府定價或者政府指導(dǎo)價的標準參照市物價行政管理部門確定的標準制定。
第十一條營業(yè)性停車場應(yīng)當明碼標價。營業(yè)性機動車停車場應(yīng)當使用市物價行政管理部門規(guī)定形式的標價牌。標價牌應(yīng)當表明定價類型、服務(wù)內(nèi)容、收費標準、計費方式、免費時限和對象、投訴舉報電話等。縣級市營業(yè)性機動車停車場的標價牌參照市物價行政管理部門規(guī)定的形式制作。營業(yè)性機動車停車場對殘疾人專用機動車的停放保管服務(wù)收費,應(yīng)當按照市物價行政管理部門的規(guī)定減收或者免收。
第十二條實行政府定價管理的營業(yè)性機動車停車場的經(jīng)營者應(yīng)當憑營業(yè)執(zhí)照向市物價行政管理部門申領(lǐng)《經(jīng)營服務(wù)性收費許可證》;實行政府指導(dǎo)價管理的營業(yè)性機動車停車場的經(jīng)營者應(yīng)當憑營業(yè)執(zhí)照向區(qū)物價行政管理部門申領(lǐng)《經(jīng)營服務(wù)性收費許可證》。縣級市轄區(qū)內(nèi)實行政府定價、政府指導(dǎo)價的營業(yè)性機動車停車場的經(jīng)營者應(yīng)當憑營業(yè)執(zhí)照向縣級市物價行政管理部門申領(lǐng)《經(jīng)營服務(wù)性收費許可證》。
第十三條營業(yè)性停車場的經(jīng)營者應(yīng)當遵守下列規(guī)定:
(一)按照經(jīng)營證、照核定的范圍、地點經(jīng)營;。
(四)依照稅收管理有關(guān)規(guī)定使用發(fā)票;。
(五)對進出機動車進行登記;。
(六)負責(zé)場內(nèi)設(shè)施的維修、保養(yǎng)、更新,保持場內(nèi)交通標志、標線清晰和完整;。
(七)維護場內(nèi)車輛停放秩序和行駛秩序,杜絕事故隱患,防止車輛丟失、損壞;。
(八)執(zhí)行消防、環(huán)保等有關(guān)管理規(guī)定;。
(九)公開管理制度,公布交通管理部門的投訴電話;。
(十)按照交通行政管理部門的規(guī)定如實填報有關(guān)的經(jīng)營統(tǒng)計資料;。
(十一)遵照其他法律、法規(guī)和規(guī)章有關(guān)營業(yè)性停車場管理的規(guī)定。
第十四條營業(yè)性停車場的經(jīng)營者不得有下列行為:
(一)扣押車輛停放者的證件或者財物;。
(三)涂改、轉(zhuǎn)讓、偽造有關(guān)證照、票據(jù),或者使用涂改、轉(zhuǎn)讓、偽造的有關(guān)證照、票據(jù);。
(四)無正當理由拒絕提供車輛停放保管服務(wù);。
(五)法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他行為。
第十五條車輛停放者應(yīng)當遵守下列規(guī)定:
(一)愛護停車設(shè)施;。
(二)接受停車場工作人員的指揮調(diào)度,按照場內(nèi)交通標志、標線有序停泊車輛;。
(三)機動車停車后關(guān)閉發(fā)動機;。
(四)按照規(guī)定支付車輛停放保管服務(wù)費;。
(五)執(zhí)行法律、法規(guī)、規(guī)章的其他有關(guān)規(guī)定。
第十六條車輛停放者可以向價格行政管理部門投訴或者舉報營業(yè)性停車場違反本辦法規(guī)定的收費行為,可以向交通行政管理部門投訴或者舉報營業(yè)性停車場違反本辦法規(guī)定的其他經(jīng)營行為。交通行政管理部門受理的被投訴或者舉報行為應(yīng)當由其他行政管理部門查處的,交通行政管理部門應(yīng)當及時通知或者轉(zhuǎn)交有關(guān)材料給其他部門。各有關(guān)行政管理部門應(yīng)當在接到有關(guān)投訴或者舉報材料后及時依法處理。營業(yè)性停車場的經(jīng)營者無正當理由不給付發(fā)票的,車輛停放者有權(quán)拒絕支付車輛停放保管服務(wù)費。
第十七條營業(yè)性機動車停車場需要合并、分立、遷移、改名、變更經(jīng)營范圍以及停業(yè)、歇業(yè)的,經(jīng)營者應(yīng)當依照《廣東省道路運輸管理條例》第九條的規(guī)定到相關(guān)行政管理部門報批或者辦理有關(guān)手續(xù),并應(yīng)當?shù)皆S可收費的物價部門辦理手續(xù)。
第十八條經(jīng)營非機動車停車場的單位或者個人,應(yīng)當在取得工商行政管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照后到該停車場所在地的區(qū)、縣級市交通行政管理部門備案。營業(yè)性非機動車停車場應(yīng)當有必要的防雨設(shè)備,具有與其規(guī)模相適應(yīng)的安全防范措施。營業(yè)性非機動車停車場需要合并、分立、遷移、改名、變更經(jīng)營范圍以及停業(yè)、歇業(yè)的,其經(jīng)營者應(yīng)當?shù)焦ど獭⒍悇?wù)、物價行政管理部門辦理登記、審批有關(guān)手續(xù),并到該停車場所在地的區(qū)、縣級市交通行政管理部門備案。營業(yè)性的摩托車專用停車場或者摩托車與非機動車混合停放的停車場,依照本條第一款規(guī)定實行備案管理。
第十九條設(shè)立或者撤銷非營業(yè)性停車場的單位或者個人,應(yīng)當?shù)皆撏\噲鏊诘氐膮^(qū)、縣級市交通行政管理部門備案。非營業(yè)性機動車停車場改為營業(yè)性機動車停車場的,應(yīng)當按照本辦法規(guī)定辦理有關(guān)登記、審批或者備案手續(xù);未辦手續(xù)的,不得收費。
第二十條營業(yè)性停車場經(jīng)營者有下列行為之一的,由交通行政管理部門給予處罰:
(三)扣押車輛停放者有關(guān)證件或者其他財物的,處以五百元以上一千元以下的罰款;。
(四)無正當理由拒絕提供車輛停放保管服務(wù)的,處以警告或者一百元以上五百元以下的罰款。
第二十一條營業(yè)性機動車停車場經(jīng)營者未領(lǐng)取《道路運輸經(jīng)營許可證》擅自經(jīng)營或者未經(jīng)交通行政管理部門批準,擅自合并、分立、遷移、改名、變更經(jīng)營范圍、停業(yè)、歇業(yè)的,由交通行政管理部門按照《廣東省道路運輸管理條例》第五十九條第(一)、(三)項的規(guī)定處理。
第二十二條經(jīng)營非機動車停車場或者設(shè)立非營業(yè)性停車場不按照本辦法規(guī)定備案的,由交通行政管理部門處以警告或者一百元以上五百元以下的罰款。
第二十三條停車場的建設(shè)者或者經(jīng)營者違反公安、規(guī)劃、市政、環(huán)保、工商、稅務(wù)管理規(guī)定的,由相關(guān)部門依法處理;構(gòu)成犯罪的,移送司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。價格行政管理部門負責(zé)對無《經(jīng)營服務(wù)性收費許可證》經(jīng)營、不實行明碼標價、超出政府指導(dǎo)價收費和擅自變更政府定價收費標準的行為依法進行查處。
第二十四條營業(yè)性停車場因為保管不善造成停放車輛丟失或者損毀的,或者因為交通標志、標線不清晰、不完整造成交通事故的,應(yīng)當依法承擔相應(yīng)的責(zé)任。車輛停放者不遵守停車場管理制度和工作人員指揮調(diào)度,造成停車場設(shè)施、設(shè)備損毀或者交通事故的,應(yīng)當依法承擔相應(yīng)的責(zé)任。
第二十五條交通行政管理部門和有關(guān)行政管理部門工作人員濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的,由所在單位或者上一級管理部門或者行政監(jiān)察部門依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第二十六條設(shè)立和使用自動收費停車設(shè)施的,按照《廣州市城市道路自動收費停車設(shè)施使用管理試行辦法》執(zhí)行。
第二十七條危險品運輸車輛的停放按照國家的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十八條機動車停車場經(jīng)營許可的具體技術(shù)經(jīng)濟條件,由市交通行政管理部門依照本辦法制定并在本辦法實施之日前公布。實行政府定價和政府指導(dǎo)價管理的機動車停車場的收費標準,市、縣級市物價行政管理部門應(yīng)當在本辦法公布之日起三個月內(nèi)公布。
第二十九條本辦法自20xx年6月15日起實施。
附錄:
《廣東省道路運輸管理條例》的有關(guān)規(guī)定(對應(yīng)本《辦法》第十七條、第二十一條):
第九條從事營業(yè)性道路運輸?shù)膯挝缓蛡€人,需要合并、分立、遷移、改名以及變更經(jīng)營項目的,應(yīng)當在三十日前報原審批機關(guān)批準;停業(yè)、歇業(yè)的,應(yīng)當在二十日前到原審批機關(guān)辦理有關(guān)手續(xù)。
上述事項還應(yīng)當按規(guī)定到原登記的工商、稅務(wù)機關(guān)辦理有關(guān)手續(xù)。
第五十九條從事營業(yè)性道路運輸?shù)膯挝缓蛡€人違反本條例規(guī)定的,交通行政主管部門可視其情節(jié)輕重分別給予下列處罰:
(一)違反第七條、第八條、第三十七條規(guī)定,未經(jīng)許可,擅自從事營業(yè)性道路運輸?shù)?,?zé)令停產(chǎn)停業(yè),沒收違法所得,并處以五千元以上一萬元以下的罰款。
(三)違反第九條規(guī)定,未經(jīng)原審批機關(guān)批準的,暫扣相應(yīng)的許可證件三個月或者吊銷相應(yīng)的許可證件,并處以一百元以上五百元以下的罰款。
酒店停車管理方案篇九
為加強分公司停車場的管理,合理利用停車場車位資源,規(guī)范停車場使用和車輛停放,保障工作人員及車輛安全,特制訂本規(guī)定。
第二條。
停車場由分公司綜合辦公室負責(zé)各項管理工作。
第三條。
車輛憑分公司綜合辦公室發(fā)放的有效停車卡進出停車場,工作人員有權(quán)拒絕無卡車輛進入停車場。停車卡辦理由分公司綜合辦公室統(tǒng)一負責(zé)。
第四條。
外單位辦公車輛如需進入停車場,必須經(jīng)過分公司綜合辦公室批準后方可停放。
第五條。
所有進入停車場的車輛和人員必須嚴格遵守本規(guī)定,同時服從停車場工作人員的指揮與管理。
第六條。
車輛在停車場內(nèi)行駛,必須低速行駛,有序停泊車輛,嚴禁隨意占道停車。
第七條。
車輛停妥后,車主應(yīng)當拉緊手掣、熄火,鎖好門窗,并將貴重物品隨身攜帶。
第八條。
車輛駕駛員有責(zé)任維護停車場內(nèi)設(shè)施不受破壞,任何車輛對停車場內(nèi)設(shè)備設(shè)施或其它車輛造成損傷的,經(jīng)確認后,必須承擔相應(yīng)責(zé)任。
第九條。
車輛的資料如有變更,或遺失停車卡,必須立即通知分公司綜合辦公室,避免引起誤會或造成損失。
第十條。
嚴禁在停車場內(nèi)對車輛進行維修、加油、加電池水、清洗或試剎車等活動。
第十一條。
嚴禁漏油、漏水、車況不佳或超高、超重的車輛進入停車場。
第十二條。
嚴禁載有易燃、易爆、腐臭、污穢、有毒、病菌、放射性等物品的車輛進入停車場。
第十三條。
嚴禁在停車時擅自挪用、埋壓和圈占消防設(shè)備,堵塞消防通道。
第十四條。
嚴禁在停車場內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物、亂倒垃圾或污水等污物。
第十五條。
停車場旨在為機關(guān)人員和外來辦事人員提供車輛停放的便利,停車場停放車輛的任何丟失、損壞或車內(nèi)物品的丟失、損壞,分公司均不承擔任何賠償責(zé)任。
第十六條。
本規(guī)定由分公司綜合辦公室負責(zé)解釋。
第十七條。
本規(guī)定自xx年xx月xx日起施行。
酒店停車管理方案篇十
1,制定完善的停車場管理制度,并遵照執(zhí)行.
2,定期檢查停車場配置足夠的消防栓等滅火器械,并可通過防火卷簾將整個車場分割成若干個防火區(qū)域;車管員對易燃易爆物品,煙火等涉及安全的一切事項嚴格把關(guān),提高警惕性,杜絕隱患.
3,私家車位設(shè)立明顯識別標示,車管員不讓其他車輛擠占私家車位;對于一些禁止停車的場所,設(shè)置顯著的禁停標志,對違禁的車輛實施處罰.
4,對于臨時泊車卡,月??ㄅc私家車位卡采用不同顏色印制,便于識別管理,在車卡背面注明有關(guān)事項如:不賠償損失,車輛應(yīng)自辦保險等,盡量避免事后糾紛.
5,車場配置顯著的出入口指示,限高標志,禁鳴標識,限速標志,車場管理須知,收費標準等.
6,車管員對每輛進入車場車輛作適當檢查,注意車輛是否有被撞,被刮等跡象做好現(xiàn)場記錄由車主簽字確認,在此減少不必要的糾紛;主動禮貌提醒車主不要將貴重物品留在車內(nèi),同時阻止閑雜人員進入車場.
7,停車場將安排專職車管員對停車場實施巡查管理,并引導(dǎo)車輛停放,提供問詢服務(wù).
8,對車場出入口附近的路面實施人車分流,確保區(qū)內(nèi)人員進出及活動的安全;對于易產(chǎn)生交通瓶頸,造成堵塞的地段及時進行有效疏導(dǎo).
9,在停車管理員手備一份月保車主基本檔案,以便車輛發(fā)生危險情況或緊急疏散時使用;車管員巡查中若發(fā)現(xiàn)停放車輛有異常情況(自燃等)要立刻采取措施實施補救,若車輛之間發(fā)生交通事故,要盡快處理,以不妨礙車輛通行為準則,并好事件報告.
10,對于長期亂停亂放,耍賴不交車輛保管費的車輛,車場管理部按規(guī)定給予發(fā)函提醒,再實施鎖車處理,或?qū)⑵鋸娡献呓挥山痪块T進行處罰.
二,車場管理規(guī)定及租賃協(xié)議
對于私家車位泊車和租賃車位泊車,項目管理中心都與車主分別簽定《停車場管理規(guī)定承諾書》和《停車場車位租賃協(xié)議書》,以明確雙方責(zé)任和義務(wù).
1,凡在停車場進出或存放之機動車輛,其駕駛?cè)藛T均應(yīng)遵守本規(guī)定,服從車場管理人員的管理和指揮,按指定位置停放車輛,自覺維護場內(nèi)秩序.
2,車輛入場時,駕駛員須按規(guī)定自覺出示泊車卡(ic卡),并由閘機辨認,時租車輛須由閘機彈取出時租車票,待欄桿抬起后,方可入場停放.
3,入場之機動車和駕駛員必須"廣州市市容衛(wèi)生管理規(guī)定",自覺保持車場內(nèi)清潔衛(wèi)生.凡臟污,泥濘之機動車,本停車場有權(quán)禁止其入內(nèi)及停放.
4,入場停放之任何機動車輛,應(yīng)按停車卡或車管員指定之區(qū)域停放,不得異區(qū),異位停放,否則本停車場有權(quán)將不按指定位置停放的車輛拖至適當?shù)攸c,并由其車主承擔一切費用.
5,停放在停車場的車輛,必須鎖好車門,車窗.凡現(xiàn)金,重要文件,貴重物品及車內(nèi)物品本停車場不負保管責(zé)任.
6,易燃,易爆,劇毒等危險物品嚴禁帶入車場.否則,將被處以罰款,并承擔可能引起的一切責(zé)任.
7,車輛離場或任何人士駕駛或移動場內(nèi)任何車輛時,車場管理員有權(quán)對其進行管理,檢查,駕駛員不得以任何理由拒絕,否則駕駛?cè)藛T須承擔由此引致的一切責(zé)任.
8,使用停車場停車之任何機動車輛,本停車場只向被泊車輛提供車位的使用權(quán),本停車場無需為被泊車輛承擔任何損壞,損毀及遺失之責(zé)任.
9,使用停車場停車之任何機動車輛及其使用人,應(yīng)對由其引起的本停車場內(nèi)的建筑物/設(shè)備/設(shè)施的任何損壞或損失負責(zé);并在指定的時間內(nèi)繳付被損壞,損失物件的'賠償費,修理費,安裝及相關(guān)的費用.
10,使用停車場泊車之任何機動車輛及基使用人,必須遵守和執(zhí)行本停車場場以書面或口頭的一切合法條例和規(guī)定,如速度限制,高度限制,嚴禁吸煙等,違反者將按規(guī)定處以罰款.
11,停車場之停車位只供機動車輛泊車之用,其他超過停車以外的任何行為及任何形式的功能改變都將視為非法.
12,停車證為一車一證制,只限指定車輛使用,不得轉(zhuǎn)借,涂改,偽造.否則,將收回停車卡.如事件,行為帶有刑事性質(zhì),將送交公安機關(guān),追究其刑事責(zé)任.
13,所有車輛均應(yīng)按照本停車場現(xiàn)時有效之收費標準繳費,非臨保車的車主須在當月的 日前到大樓管理中心收費處繳付相關(guān)費用.
14,如遇停車卡遺失,依下列方式處理:時租卡遺失立即向門崗車管員申報由車管員按規(guī)定程序處理;月租卡或私家車位車卡遺失先向門崗車管員申報登記,再到大樓管理中心辦理補辦手續(xù).
15,本停車場保留修改,增刪本管理規(guī)定中任何或全部條款以及制訂新的管理規(guī)定的權(quán)利,經(jīng)修訂的管理規(guī)定一經(jīng)發(fā)布,即告生效,并對所有停放的任何機動車輛及使用人具有約束力.同時,舊的管理規(guī)定即告失效.
本人/本公司清楚了解上述管理規(guī)定之條文,并自愿接受此條文之約束,在簽定此承諾書后,正式生效.
申報人簽名: 日 期: 年 月 日
本人/公司欲從 年 月起,租賃?停車場車位 個,本人/公司之車輛資料如下:
車牌號碼;?
車 型:?
登記車主姓名(公司名):?
地 址:?
聯(lián) 系 人: 聯(lián)系電話;?
本人/公司明白并遵守下列規(guī)則:
1,使用停車場之一切責(zé)任由本人/公司自負,停車場業(yè)主及管理處不必負任何損傷,損毀及遺失之責(zé)任.
2,如有損毀停車場之任何設(shè)施,本人/公司需照價賠償.
3,停車證乃管理中心所有,如有遺失及損毀,必照價賠償及繳交手續(xù)費計人民幣 元.
4,停車證只限所登記之車輛使用,不得轉(zhuǎn)讓,涂改,偽造.
5,停車證須張貼在車頭擋風(fēng)玻璃顯眼處.
6,車位租用有效期按照本協(xié)議書上所填寫日期計算,每月車位租金必須于上月最后一天前繳交,否則其優(yōu)先權(quán)將給予輪候者.
7,泊車卡為ic卡,其乃管理中心所有,如有遺失及損毀,必須照價賠償及繳交手續(xù)費及工本費共計人民幣 元整.
8,停車證及泊車卡應(yīng)隨車攜帶,進出車場不能同時出示停車證及磁卡,或停車證與車身車牌不符者,將被視為臨時停放車輛,必須按規(guī)定繳交停車費.
9,由于ic卡質(zhì)量問題需要申請更換磁卡的車主,必須攜帶與同時使用的停車證,方可辦理更換手續(xù).
10,車位租金的收取一律以辦理停車證手續(xù)的當月第一日開始計租,收取全月租金共計人民幣 元整.
11,所有已繳付之車位租金,概不發(fā)還.
12,如有更改車輛登記資料,必須攜帶書面通知及原車牌號之停車證到大樓管理中心辦理變更停車證手續(xù).
13,大樓管理中心有保留簽發(fā)停車證之權(quán)利.
14,倘若違反停車場之條例,可被禁止使用停車場.
15,管理中心有權(quán)保留/改變停車位申請辦法之權(quán)利.
出租人簽名(蓋章):?租賃人簽名(蓋章):?
認租日期: 年 月 日
致車場管理部:
茲有 幢 單元業(yè)主/租戶已于 年 月 日到管理中心辦理了有效的車位租賃手續(xù),并交齊本月的車位租金.
所租用車位共 個,編號為:?
管理中心已發(fā)予有效停車證,編號為?
請車管部給予指引及管理.
管理中心
年 月 日
三,月保,臨保,ic卡辦理
停車場的出入口勻使用ic卡智能系統(tǒng).有月保車輛需求的業(yè)主/租戶首先到服務(wù)中心填寫月保車輛申請,按收費標準交納月保費用,由管理中心工作人員按技術(shù)要求將ic卡一卡通輸入停車場月保通行指令,此時業(yè)主可享用ic卡一卡通的全程服務(wù).若到月底未重新辦理月保交費,ic卡一卡通將終止停車場通行服務(wù).
臨保車輛是用入停車場自動取卡,出車場時讀卡交費.車輛臨保的業(yè)主,不享受一卡通全程服務(wù).其他外來人員使用的臨時停車ic卡不具備從停車場進入樓層的功能.凡業(yè)主的大堂門ic卡皆具備從停車場進入樓層之功能.
四,負一層管理建議
負一層為住宅,商業(yè)公寓合用之地,按發(fā)展場出入口不字的要求,負一層將按照住宅109個車位,商業(yè),公寓100個車位的劃分明確區(qū)域,設(shè)置明確的行駛,停放指引牌,各行其線共享其路,并在負一層車場管理人員的配置上比負二層多設(shè)一人.
五,停車場環(huán)境管理
停車場將定期開啟風(fēng)機換氣,保證空氣流通.每日清潔人員將對車場實施保潔作業(yè),定期對地面進行沖洗,管網(wǎng)實施擦抹.巡查人在其巡查過程隨時注意地面衛(wèi)生情況,并對大件垃圾立刻實施清理.
六,停車場物業(yè)管理費用收取
停車場的物業(yè)管理費用,我公司將按照行業(yè)規(guī)定對每一月保車位收取管理費100元,對每一臨保車位收取管理費150元,空置車位另行商定.
七,停車場物業(yè)管理費收取的用途
停車場的物業(yè)管理費的收取費用,主要用在支付停車場管理人員的工資,福利,停車場設(shè)備,設(shè)施的養(yǎng)護維修,停車場用水,用電費用以及其它不可預(yù)見的費用.
酒店停車管理方案篇十一
為全面貫徹全省城市功能與品質(zhì)提升精神,落實市委提出的“彰顯省會擔當,唱響南昌品牌”城市建管十大提升行動和進一步鞏固提高我縣“全國文明縣城”、“國家衛(wèi)生縣城”城市形象,實現(xiàn)“雙城”提質(zhì),推進城市功能不斷提升,達到城區(qū)“好停車、不堵車”機動車輛有序停放,更好地服務(wù)市民出行,結(jié)合我縣實際情況,制定本方案如下:
以市委提出的“彰顯省會擔當,唱響南昌品牌”精神為指導(dǎo),破解城市管理中的難點、熱點問題,樹立以人民為中心的發(fā)展思想,以“停車便利化”為目標,探索適應(yīng)城市發(fā)展和市場規(guī)律的停車管理新模式,解決廣大市民停車難的問題,實現(xiàn)城市管理智慧化,進一步提升我縣城市品位,創(chuàng)優(yōu)城市環(huán)境,提高市民的幸福感、獲得感。
進一步整合城市資源采用市場化運作,授權(quán)特許經(jīng)營權(quán)的方式創(chuàng)新經(jīng)營城市理念,實現(xiàn)停車泊位智慧化管理,規(guī)范化有序停放。停車管理體系不斷完善。城市停車管理制度不斷健全,停車設(shè)施建設(shè)配套完備,基本實現(xiàn)機動車增長與停車設(shè)施增加協(xié)調(diào)發(fā)展,形成布局合理、比例適當、靈活方便的城市停車供應(yīng)服務(wù)管理體系;打造立體的智慧化停車泊位運營管理監(jiān)管體系。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓市民通過app、微信等就近查找停車泊位,實現(xiàn)我縣停車泊位管理“一張藍圖一目了然,一個網(wǎng)絡(luò)便于查找,一支隊伍科學(xué)管理”的目標。
1.堅持利民便民。破解“停車難”問題,事關(guān)全體市民的切身利益。以群眾呼聲為第一信號、群眾利益為第一追求、群眾滿意為第一標準,發(fā)揚敢闖敢試、負重拼搏、和衷共濟、決戰(zhàn)決勝的精神,以最大決心、最強合力、最硬舉措、最優(yōu)服務(wù),拓展停車資源,規(guī)范停車管理,降低停車收費,努力滿足市民的停車需求。牢固樹立停車場和停車設(shè)施是公共產(chǎn)品和基礎(chǔ)設(shè)施的理念,不與民爭利,不以停車收費謀利。
2.堅持“四管齊下”。破解“停車難”問題,必須堅持完善規(guī)劃、加快建設(shè)、加強管理、提高素質(zhì)“四管齊下”。把靜態(tài)交通規(guī)劃和動態(tài)交通規(guī)劃擺到同等重要的位置,進一步制定完善城市靜態(tài)交通發(fā)展規(guī)劃;像重視道路建設(shè)一樣重視停車場建設(shè),加大停車場的建設(shè)力度,做到不欠新帳,逐步償還老帳;完善管理機制,規(guī)范收費辦法,釋放停車資源,推進停車管理的規(guī)范化、科學(xué)化、人性化,實現(xiàn)有限停車資源的利用最大化;不斷提高市民的文明素質(zhì),做到依法停車、文明停車。
3.堅持疏堵結(jié)合。破解“停車難”問題,既要“開前門”,疏導(dǎo)停車壓力,又要“堵后門”,管住“亂停車”,努力做到該劃的停車泊位“一個不能少”、違法占道停車“一個不能多”。堅持新建和挖潛并舉,在不影響動態(tài)交通的前提下,通過在部分時段、部分地段劃定停車泊位等辦法,以最小的成本增加停車泊位,讓有車族停得方便、放心;同時,加大依法管理、嚴格管理力度,堅決管住“亂收費、亂停車”。
4.堅持路權(quán)兼顧。破解“停車難”問題,不僅要解決機動車的停車問題,而且要切實保障行人和非機動車的路權(quán)優(yōu)先,妥善處理無車族與有車族之間的利益關(guān)系。在確保行人和非機動車路權(quán)優(yōu)先的前提下,在部分道路等公共空間施劃機動車停車泊位,通過統(tǒng)籌兼顧,使不同群體相互理解、和諧共處。
5.堅持投資多元。破解“停車難”問題,充分發(fā)揮政府“有形之手”和市場“無形之手”的作用。把機動車停車設(shè)施作為城市基礎(chǔ)設(shè)施來對待,每年安排足夠的資金用于停車設(shè)施建設(shè);同時要以科學(xué)的規(guī)劃、優(yōu)惠的政策鼓勵和吸引民資、外資共同參與停車場的開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營,扶持停車場建設(shè)走產(chǎn)業(yè)化道路,通過市場機制破解“停車難”問題。
6.堅持民主民生。破解“停車難”問題,必須發(fā)揮民主的作用,通過發(fā)揚民主來改善民生。積極探索建立黨政、媒體、市民“三位一體”的以民主促民生工作機制,堅持服從多數(shù)、關(guān)注少數(shù),真正做到破解“停車難”為人民、靠人民、成果由人民共享、成效讓人民檢驗。
縣城控規(guī)區(qū)蓮塘、八一(蓮塘片區(qū))、東新、銀三角、金湖、銀湖、八月湖等區(qū)域內(nèi)主次干道、背街小巷、商貿(mào)市場等公共區(qū)域(不含居民區(qū))。
1.縣行政審批局負責(zé)審批縣城控規(guī)區(qū)停車泊位特許經(jīng)營權(quán)公開招標。
2.縣發(fā)改委審批停車泊位特許經(jīng)營權(quán)的立項,機動車臨時停放收費標準,并核發(fā)泊位停車收費許可證。
3.縣住建局(房管局)負責(zé)督促社區(qū)、物業(yè)小區(qū)啟用地下停車庫、規(guī)范封閉式小區(qū)地面停車泊位管理。
4.縣城控規(guī)區(qū)的停車泊位實行“縣城管局、縣公安交管大隊按各自職責(zé)進行監(jiān)管,中標企業(yè)依法依規(guī)運營”的運作模式。商業(yè)網(wǎng)點前的停車泊位不得交商家承包,道路上的停車泊位不得從事其它經(jīng)營性商業(yè)活動或轉(zhuǎn)包。
5.縣城管局牽頭,縣公安交管大隊配合,全面梳理現(xiàn)有規(guī)劃機動車泊位并取締控規(guī)區(qū)內(nèi)的私劃侵占公共場地停車泊位。
6.縣公安交管大隊牽頭,縣城管局配合,根據(jù)南昌市機動車停車場管理辦法,制訂《南昌縣機動車停車場管理規(guī)定》。
7.縣自然資源局、縣公安交管大隊、縣城管局科學(xué)合理制定縣城控規(guī)區(qū)公共區(qū)域內(nèi)臨時占道停車泊位規(guī)劃。商業(yè)街、集貿(mào)市場等公共區(qū)域在不影響交通市容的情況下,劃定非機動車臨時停放點,道路倆旁根據(jù)實際情況劃定機動車臨時停車泊位。
8.縣自然資源局、縣公安交管大隊、縣城管局、縣商務(wù)局合理制定縣城控規(guī)區(qū)商業(yè)網(wǎng)點前臨時占道停車泊位規(guī)劃。
9.縣城管局、縣公安交管大隊聯(lián)合執(zhí)法,對非機動車占用機動車停車泊位、機動車違規(guī)占用公交車停車區(qū)、機動車亂停放、占用多個停車泊位、惡意侵占公共資源、占用人行道路等違規(guī)停放圈占,對惡意逃費的機動車主由公安交管大隊進行依法處罰。
10.縣“五車辦”負責(zé)對亂停亂放的摩的、拐的等進行整治。
11.縣城管局、縣公安交管大隊聯(lián)合負責(zé)對泊位設(shè)置進行認定,對在泊位外停放的機動車輛依法處理。
12.縣大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局牽頭,縣公安交管大隊、縣商務(wù)局、縣住建局、縣城管局配合對全縣交通狀況,商業(yè)網(wǎng)點停車場、各小區(qū)停車場,臨時占道停車泊位等相關(guān)數(shù)據(jù)和信息對接資源共享,以便市民通過網(wǎng)絡(luò)查找停車泊位信息,合理規(guī)劃行車線路減少車輛因?qū)ふ臆囄辉斐傻缆窊矶戮徑饨煌▔毫Α?/p>
13.由中標企業(yè)負責(zé)對確定的泊位統(tǒng)一施劃標線編號,設(shè)置相關(guān)停放標志、標識牌等,費用由中標企業(yè)承擔。
14.縣大數(shù)據(jù)局負責(zé)對平臺技術(shù)的審核及數(shù)據(jù)接口的對接。
15.縣城管局負責(zé)對亂停亂放的電動車、共享單車依法進行整治。
16.縣電視臺負責(zé)對我縣智慧便民停車泊位運營、收費、服務(wù)、監(jiān)督進行宣傳報道,引導(dǎo)廣大市民規(guī)范停車。
17.縣供電公司負責(zé)解決停車泊位設(shè)備等相關(guān)用電問題。
18.屬地政府(管委會、管理處、街道辦)牽頭,縣城管局、縣住建局(房管局)、縣自然資源局、縣應(yīng)急管理局、縣行政審批局、縣公安交管大隊等職能部門配合,對小區(qū)現(xiàn)有的建筑,協(xié)同物業(yè)充分利用內(nèi)外空間,合理劃定停車泊位,房管、消防、物業(yè)等部門共同做好小區(qū)內(nèi)車輛管理,堅決杜絕占用消防通道、人行道路等現(xiàn)象。
19.相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管委會、管理處、街道辦對停車泊位市場化管理工作要大力宣傳、配合、支持。
20xx年12月31日之前完成,縣城控規(guī)區(qū)內(nèi)停車泊位市場化特許經(jīng)營。
(一)高度重視,合力推進。各相關(guān)單位,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(管委會、管理處、街辦)在思想上高度重視,認識上形成共識,行動上形成合力,實行全縣一盤棋,共同發(fā)力,各負其職,切實把我縣智慧化停車泊位市場化經(jīng)營管理作為我縣城市功能與品質(zhì)提升的一件大事來抓,使城市管理更加有序化。
(二)貫徹落實,形成亮點??h城控規(guī)區(qū)的停車泊位市場化運營管理是一項便民工程,各相關(guān)單位,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(管委會、管理處、街辦)要按照分工抓落實,緊密協(xié)調(diào)出成效,在規(guī)定的時間完成,力爭把好事辦好辦實,打造昌南城市管理特色亮點,讓路更通暢,市民更方便。
(三)常態(tài)管理,持續(xù)推進。各管理部門要加大協(xié)同力度,經(jīng)常性的開展聯(lián)合執(zhí)法,鞏固智慧化停車泊位運營監(jiān)管,不斷深入推進,不斷鞏固提升,持之以恒抓好管好智慧化停車泊位的運營管理工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由縣城管局長涂艷彬任辦公室主任,辦公地點設(shè)在縣城管局,具體負責(zé)全縣控規(guī)區(qū)機動車停車泊位規(guī)范管理、統(tǒng)一收歸移交、清理整治等工作。
酒店停車管理方案篇十二
為規(guī)范我院停車場管理,確保車輛進出安全有序,結(jié)合醫(yī)院實際情況,特制訂本方案,具體如下:
1.停車場的出入口均使用ic卡智能系統(tǒng)。
2.職工車輛收費:
(1)本院擁有車輛職工需到保衛(wèi)處填寫《月卡車輛申請表》。
(2)白天(不過夜)停車每位職工按80元/月交納停車費;如確因工作需要夜間停車,當月夜間累計10日內(nèi)的.不加收停車費,如超過10日的,從第11日起按8元/日加收停車費。
(3)過夜停車每位職工按260元/月交納停車費。
(4)相應(yīng)費用由保衛(wèi)處每月上報財務(wù)處,由財務(wù)處在本人工資內(nèi)扣除。
(5)因有特殊情況,根據(jù)實際另行處理。
3.外來車輛:按遵義市物價局核準的停車收費標準收取停車費。
4.保衛(wèi)處負責(zé)ic卡的開通、補辦及更換。
5.如ic卡損壞、遺失等,職工需到保衛(wèi)處更換或補辦,并同時交納ic卡工本費。
1.職工停車區(qū)域:
(1)第三住院樓負2樓地下停車場。
(2)行政辦公樓前小廣場及其后側(cè)區(qū)域。
(3)行政辦公樓地下停車場。
(4)老住院樓前小廣場。
2.患者及家屬停車區(qū)域:除職工停車區(qū)域外,其余區(qū)域為患者及家屬停車區(qū)域。
(各位老師,如有意見或建議請反饋至院辦或保衛(wèi)處,謝謝。)。
酒店停車管理方案篇十三
制定及落實停車場管理規(guī)范,完善停車場的安全管理,保障車輛停放安全,轄區(qū)交通暢順,出入有序,確保車場設(shè)施設(shè)備之運轉(zhuǎn)正常安全,防止事故發(fā)生。明確停車場管理的有償保管責(zé)任及車位的有償使用,并向進入停車場車主明確此關(guān)系。
1、建議停車場之崗位設(shè)置如下:
1.1摩托車、非機動車出口各設(shè)固定收費崗;
1.2機動車入口設(shè)固定崗,出口設(shè)收費崗及固定崗;
1.3停車場內(nèi)設(shè)流動巡邏崗,同時,監(jiān)控中心也負責(zé)停車場內(nèi)部之監(jiān)控;
1.1出入口之控制閘桿必須處于正常狀態(tài)。
1.2靈活調(diào)動巡邏,每次巡邏須到指定位置,并留意各路線有否非法停泊、阻塞通道現(xiàn)象或清潔、照明、安全及設(shè)備欠妥情況,如有,則應(yīng)予以記錄并及時處理。
1.3停車場內(nèi)不準進行任何車輛修理,如屬緊急維修,可通知當值主管,做好登記,情況屬實方可實施,以防借口修理車輛而進行偷車之活動。修理工作結(jié)束后須負責(zé)將場地清理干凈。
1.4如有車輛拖走,須查明證件及車主,并通知物業(yè)服務(wù)中心,取得同意后,方可放行。
1.5遇有其它特殊情況,立即通知主管或按照緊急事件應(yīng)變。
1.6正確指揮交通,勿讓出入口堵塞。
1.7發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好或出現(xiàn)響警號,須立即通知主管,然后再通知車主。
1.8對所停車輛核實停車證并進行數(shù)據(jù)登記。
1.9遇違例車輛:如無證停車、堵塞車輛出入等,可通知主管人員。
1.10禁止所有人使用消防喉洗車或在車場內(nèi)使用其它水源洗車。
1.11指引所有駛?cè)胪\噲龅能囕v,按車場的規(guī)章制度停泊。
1.12如屬臨時停放車輛,只可停泊在特定停車位,并必須按規(guī)定收費。所收款項應(yīng)妥善保管于收銀柜,不可隨身攜帶,并于下班時點算清楚交主管。
1.13定時開啟排氣系統(tǒng)及照明系統(tǒng)。
1.14留意車場高度限制,遇有接近限制高度的車輛時,須提醒司機小心駕駛。
1.15留意車位界限及編號是否清楚。
1.16禁止停車場內(nèi)洗車抹車,防止弄污地面或地面打滑。
1.17留意各交通標記是否清晰。
2、車場當值崗。
2.1指引車輛緩行安全停放在自己的車位上,并應(yīng)立即跟進檢查車輛情況,檢查所泊車位是否相符,同時提醒司機關(guān)鎖車門、窗,并檢查是否漏水漏油。
2.2檢查車輛有無任何損壞、擦痕,如有任何損壞,都應(yīng)詳盡登記于“車輛情況登記表”上,并要求車主(司機)簽名認可。
2.3定時巡查車輛的停放情況,制止亂停放現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)違例泊車即申請鎖車,清點車庫內(nèi)車輛,與《車輛出入登記表》上是否一致。
2.4定時巡查車場,如發(fā)現(xiàn)有車被損壞、車門未關(guān)、車未上鎖、漏水漏油等情況應(yīng)及時報主管通知車主處理。未通知到車主時,做好《交接班記錄》。2.5仔細登記車輛有關(guān)情況,如車牌號碼、車型、車位進出時間等。
2.6嚴密注視車輛情況和駕駛的行為,若遇到醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報告主管或物業(yè)服務(wù)中心及時處理。
2.7發(fā)現(xiàn)有人拆零部件或維修車輛時,應(yīng)立即制止并檢查當事人有關(guān)證件。
2.8做好區(qū)域內(nèi)安全防火工作,制止任何人員在車場吸煙或動火作業(yè)。
2.9認真做好交接班工作,交接班時所屬區(qū)域之車輛一并交接清點無異后簽名。
3、車場巡邏崗。
3.1負責(zé)整個區(qū)域安全巡視工作,特別加強對各走火信道及偏僻區(qū)域的巡察,注意盤查可疑及閑散人員。
3.2協(xié)助對進入車場車輛管理,指引其停泊適當位置,對商戶之已申請固定車位之車輛應(yīng)督促其不能停泊他人之固定單位,否則申請鎖車。
3.3嚴格檢查登記車場車輛有關(guān)情況,發(fā)現(xiàn)有車輛未鎖車門時,應(yīng)立即通知上司跟進聯(lián)系有關(guān)車主,然后守護車輛旁,等候上司到來進行處理。
3.4按消防規(guī)范巡視并檢查消防設(shè)施,做好巡視記錄,確保消防設(shè)施處于正常工作狀態(tài)。
3.5協(xié)助車場當值人員對各種停放車輛的管理。
4、車場道口崗。
4.1當發(fā)現(xiàn)有車輛需進入停車場,駛近道口擋車器時,應(yīng)立即走近車輛,向司機立正行舉手禮。
4.2當司機開啟車窗時,遞上保管卡同時說“先生(小姐)請收好保管卡(出示登記卡)。
4.3在發(fā)卡的同時,另一名值班員應(yīng)迅速在《車輛出入登記表》上填寫個各欄目。
4.4在卡登記完畢后,應(yīng)立即將道閘開啟放行,并提示行駛路線,若后面有緊跟著車輛排隊時,應(yīng)示意其停下,并致歉“對不起,久等了”,然后發(fā)卡。
4.5車輛安全進入道口后,方可放下道閘,避免道閘損壞車輛,車輛進入后切記放下道閘,以防車輛沖卡。
4.6當遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行任務(wù)的車輛要進入時,查證后方可放行,應(yīng)作好《交接班紀錄》登記車牌號。
4.7當發(fā)現(xiàn)有車輛駛出園區(qū)達擋車器前時,即上前立正并說“先生(小姐)您好,請您交還保管卡”等禮貌用語,并核對車牌好號。
4.8查對無誤后,值班員開啟車擋,并迅速在《車輛出入登記表》上做好登記。
4.9若出場車輛和司機有疑問時,應(yīng)向司機詳細盤問核對有關(guān)情況。在盤問和核對過程中若發(fā)現(xiàn)有問題,應(yīng)立即截留車輛,機智地應(yīng)付司機,并用對講機報告主管、監(jiān)控中心和物業(yè)服務(wù)中心。
4.10遵守管理服務(wù)文明禮貌用語。
5.1接班人員必須提前15分鐘做好接班的準備工作正點交接班。
5.2接班人員要詳細閱讀交接班日記和有關(guān)通知單,詳細了解上一班設(shè)備運行情況,對不清楚的問題一定要向交班者問清楚,交班者要主動向接班者交底,交班記錄要詳細完整。
5.3交班人員要對接班人員負責(zé),要交安全、交記錄、交工具、交場所衛(wèi)生、交設(shè)備運行動態(tài),雙方要辦簽字手續(xù)。
5.4如在交班時設(shè)備突然發(fā)生故障,或正在處理故障,應(yīng)由交班人員為主排除,接班人員積極配合,待處理完畢或告一段落,報告主管,征得同意后交班人員方可離去,其交班者延長的工作時間,視事故報告分析后,再作決定。
5.5在規(guī)定的交班時間內(nèi),如接班者因故未到,交班者不得離崗,擅自離崗者作曠工處理,發(fā)生的一切問題由交班者負責(zé)。接班者不按時間接班,主管要追查原因,視具體情節(jié)作出處理,交班者延長的工作時間除公布表揚外,并發(fā)給超時工資。
5.6接班人員酒后或帶病堅持上班者,交班人不得交給他們,并及時報告主管,統(tǒng)籌安排。
1、停車場地位置:鄭州市東明路河南省腫瘤醫(yī)院。
2、停車場地面積:xx,車位:xxx個;
3、承包費:包括場地使用費和物業(yè)費,場地使用費為xx元/月,物業(yè)費為xx元/月,合計每月停車場承包費為xx元/月(大寫圓),承包方除支付承包費以外還需支付停車場內(nèi)的用水、用電和日常維護費用。
為確保車場秩序良好及人員安全,凡駕車進入本車場的司乘人員必須嚴格遵守以下規(guī)定:
1.嚴禁裝載有易燃、易爆或劇毒危險物品的'車輛進入車場,如違反規(guī)定擅自進入,發(fā)生事故,除承擔全部經(jīng)濟損失外,并追究司乘人員的責(zé)任。
2.本停車場收費只提供泊車車位,泊車后請自行鎖好車輛,關(guān)好門窗。任何車輛或其附件和車內(nèi)對象的遺失或損壞,無論任何原因本車場概不負責(zé)。
3.本停車場的車位分為時租車位、月租車位及固定車位,并規(guī)定以一張泊車咭供固定一輛車使用。泊車時請自覺按指定位置分別停泊,不允許亂停亂泊。凡違法亂紀反規(guī)定、拒交車位使用費、強行亂停亂放、不聽勸告和車輛,本車場將采限相應(yīng)在措施,不排除將車輛扣起或拖離車場,并作嚴肅處理,相關(guān)費用由車主負責(zé)。
4.停泊時租車位之車輛應(yīng)入閘取卡,離場時先到停車場收費處自覺交費,交費后15分鐘內(nèi)出閘交卡,車輛離場。未繳足車位使用費者,管理者有權(quán)拒絕放行,直至所有車位使用費(含扣押期間的車位xx元使用費)全部付清方可離場。
5.停車卡必須妥善保管,不提污損、折迭或遺失,如有損壞或遺失,照價賠償,并向車場物業(yè)服務(wù)中心申辦補領(lǐng)手續(xù)。時租車位的車主應(yīng)實時向停車場收費處報告,經(jīng)車場主管核查有關(guān)證明文件后方能取車,除須繳付實際之車位使用費外并須繳付手續(xù)費。
6.保持車場內(nèi)清潔,不得在車場內(nèi)清洗車輛,不得隨意動用消防設(shè)施,不得在車輛內(nèi)入油和維修車輛,不得在車場內(nèi)棄置垃圾。
7.愛護公物,車場內(nèi)設(shè)施如有損壞,當事人需承擔賠償責(zé)任,如有故意沖卡,損壞收費器械設(shè)備或其它車輛內(nèi)之設(shè)施,需按照物業(yè)服務(wù)中心要求之金額賠償。
8.本停車場內(nèi)的車輛,無論任何原因,若有需要被拖走移動發(fā)生的損壞,本車輛概不對任何損失負責(zé)。
9.駕車人仕必須遵守場內(nèi)指示牌行車,確保車輛不得停泊在劃定車位界線以外的任何地方,亦不得妨礙本停車場之出入口或任何通道。
10.凡在車場停放車輛的人員,有義務(wù)檢舉一切違法犯罪行為,共同把車場管理工作做好,如對本停車場管理人員之投訴,可向當值之車場主管提出,或書面通知物業(yè)服務(wù)中心。
11.物業(yè)服務(wù)中心如有需要將隨時增加或修改停車場之管理規(guī)則而不作另行通知。
酒店停車管理方案篇十四
第一條為加強我市機動車停車場的規(guī)劃、建設(shè)和管理,保障機動車停車場經(jīng)營者和停車者的合法權(quán)益,保障城市道路安全暢通,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,結(jié)合本市實際情況,制定本辦法。
第二條本市行政區(qū)域內(nèi)機動車停車場的規(guī)劃、建設(shè)、使用、經(jīng)營和管理活動以及道路停車泊位的使用、經(jīng)營、管理活動,適用本辦法。
第三條本辦法所稱的機動車停車場是指供機動車停放的場所,包括公共停車場、專用停車場、臨時停車場。公共停車場是指主要供社會車輛停放的場所;專用停車場是指主要供本單位、本居住區(qū)車輛或者危險化學(xué)品運輸?shù)葘S密囕v停放的場所;臨時停車場是指利用閑置空地臨時停車的場所。
道路停車泊位是指公安交通管理部門依法施劃,并規(guī)定一定使用時間,占用道路停放機動車輛的場所。
第四條機動車停車場及道路停車泊位的管理,遵循統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、依法管理、方便群眾,確保交通安全暢通的原則。
第五條市規(guī)劃行政主管部門負責(zé)機動車停車場的規(guī)劃管理工作。
市建設(shè)交通行政主管部門負責(zé)機動車停車場的建設(shè)管理工作。
市公安機關(guān)負責(zé)機動車停車場、道路停車泊位的使用管理工作,公安交通管理部門負責(zé)具體實施機動車停車場、道路停車泊位的使用管理。
土地、工商、稅務(wù)、物價、市容園林、道路等行政管理部門按照各自職責(zé),協(xié)同做好機動車停車場、道路停車泊位的管理工作。
第六條本市鼓勵單位和個人投資建設(shè)公共停車場,鼓勵有專用停車場和停車條件的單位向社會開放停車場地。
鼓勵和推廣應(yīng)用智能化、信息化手段管理機動車停車場。
第七條公共停車場的設(shè)置應(yīng)當符合公共停車場專業(yè)規(guī)劃。
公共停車場專業(yè)規(guī)劃應(yīng)當根據(jù)城市總體規(guī)劃、城市道路交通安全管理和城市建設(shè)發(fā)展的需要進行編制,并根據(jù)本市發(fā)展的實際情況適時調(diào)整。
公共停車場專業(yè)規(guī)劃由市公安機關(guān)組織編制,經(jīng)市規(guī)劃行政主管部門綜合平衡,報市人民政府審批。
第八條公共停車場專業(yè)規(guī)劃確定的停車場用地,其土地供應(yīng)方式按照下列規(guī)定確定:
(一)新建項目配套建設(shè)停車場的,其土地供應(yīng)方式按照新建項目的土地用途確定。
(二)已建項目需要擴建停車場的,其土地供應(yīng)方式不變。
(三)利用地下空間單獨新建停車場的,采取劃撥方式供地,土地用途為道路廣場用地,核發(fā)地下土地使用證。申請有償使用的,可以協(xié)議出讓方式供地。
(四)利用地上空間單獨新建停車場的,采取協(xié)議出讓方式供地。
前款第(一)、(二)項規(guī)定的建設(shè)項目,利用地下空間建設(shè)的停車場,其建筑面積不計入批準的項目建設(shè)規(guī)模,不收取土地出讓金。
第九條公共停車場和專用停車場的設(shè)計方案,應(yīng)當符合國家和本市機動車停車場的設(shè)置標準和設(shè)計規(guī)范。
新建的公共建筑、商業(yè)街區(qū)、居住區(qū)、大(中)型建筑等,應(yīng)當按照《天津市城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》(2015年市人民政府令第16號)以及相關(guān)機動車停車場的設(shè)置標準和設(shè)計規(guī)范,配建停車場。不按照《天津市城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》或者不符合相關(guān)機動車停車場設(shè)置標準和設(shè)計規(guī)范配建停車場的,規(guī)劃行政管理部門不予審批。
已建成的公共建筑、商業(yè)街區(qū)、居住區(qū)、大(中)型建筑停車泊位不足的,應(yīng)當按照國家和本市機動車停車場的設(shè)置標準和設(shè)計規(guī)范,及時改建或者擴建。
與主體工程同步配建、改建或者擴建的機動車停車場,應(yīng)當同步設(shè)計、同步施工、同步驗收、同步交付使用。修建地下停車場應(yīng)當兼顧人民防空的需要。
市建設(shè)交通行政主管部門應(yīng)當會同市公安交通管理部門結(jié)合本市機動車發(fā)展情況,及時編制或修訂本市機動車停車場建設(shè)的相關(guān)規(guī)范和標準。
第十條改建、擴建的公共建筑、商業(yè)街區(qū)、居住區(qū)、大(中)型建筑等,確因場地等條件所限,難以配建、增建機動車停車場、停車泊位的,經(jīng)規(guī)劃行政管理部門同意,建設(shè)單位應(yīng)當根據(jù)所缺停車泊位的數(shù)量情況繳納易地建設(shè)停車場費用。建設(shè)單位不繳納易地建設(shè)停車場費用的,規(guī)劃行政管理部門依法不予核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》。
所缺每一停車泊位需繳納的易地建設(shè)停車場費用,由市規(guī)劃、建設(shè)交通、物價、財政行政主管部門核定全市統(tǒng)一的標準。
易地建設(shè)停車場費用由市建設(shè)交通行政主管部門收取,上繳市財政,專項用于公共停車場的建設(shè)。
第十一條設(shè)置臨時停車場應(yīng)當符合道路交通安全暢通的要求和相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范,并經(jīng)公安交通管理部門審核批準。
遇有重大活動,公共停車場不能滿足社會停車需求時,專用停車場應(yīng)當按照公安機關(guān)的要求,在滿足自身停車需求的.條件下,向社會開放。
停放危險化學(xué)品運輸車輛的專用停車場不得存放社會車輛。
第十二條在城市道路范圍內(nèi),不影響行人、車輛通行的情況下,公安交通管理部門在征求市容園林、道路行政管理部門的意見后可以施劃道路停車泊位,并規(guī)定道路停車泊位的使用時間。道路停車泊位的使用時間應(yīng)當明示。
公安交通管理部門施劃道路停車泊位應(yīng)當嚴格實行總量控制。市公安交通管理部門應(yīng)當會同市市容園林、道路行政主管部門對全市道路停車泊位狀況每年評估一次,根據(jù)城市發(fā)展狀況,適時增減道路停車泊位,并向社會公開。
施劃新的道路停車泊位,市公安交通管理部門應(yīng)當會同市市容園林、道路行政主管部門舉行聽證或者向社會公開征求意見。
第十三條寬度不足15米或單向通行的城市車行道路,不得雙側(cè)施劃道路停車泊位。
下列區(qū)域或者路段不得施劃道路停車泊位:
(二)消防通道、無障礙設(shè)施通道;
(四)已建成的公共停車場服務(wù)半徑300米以內(nèi);
(五)鐵路沿線兩側(cè)32米內(nèi);
(六)城市快速路、市區(qū)主干路以及其他交通流量大的市區(qū)道路;
(七)雙向通行寬度不足9米或者單向通行寬度不足8米的城市車行道路;
(八)其他不宜施劃的區(qū)域或者路段。
第十四條已建成的機動車停車場不得擅自停止使用或者改作他用。
任何單位和個人不得擅自施劃或撤除道路停車泊位,不得在停車泊位內(nèi)設(shè)置障礙阻止停車。
第十五條居住區(qū)規(guī)劃用于停放機動車的停車泊位、停車庫,應(yīng)當滿足本居住區(qū)內(nèi)業(yè)主的停車需求,不得閑置。
公共建筑、商業(yè)街區(qū)配建的公共停車場應(yīng)當全天向社會開放。
第十六條市客運交通管理辦公室會同市公安交通管理部門應(yīng)當在客流量較大的機場、車站、港口、商業(yè)街區(qū)、大型商場等公共場所,劃定客運出租汽車候客??繀^(qū)域,向全行業(yè)開放,供客運出租汽車免費??亢蚩?。在有條件的道路上劃定客運出租汽車臨時??奎c。
任何單位和個人不得阻礙客運出租汽車在候客停靠區(qū)域內(nèi)停靠,不得向??康目瓦\出租汽車收取任何費用。
第十七條道路停車泊位、政府投資建設(shè)的公共停車場、臨時停車場應(yīng)當通過經(jīng)營權(quán)招標或者拍賣確定經(jīng)營者。招標或者拍賣由公安交通管理部門組織實施,收入全額上繳市財政,專項用于公共停車場的建設(shè)、道路停車泊位占用道路的日常維護和修繕,不得挪作他用。
其他單位和個人投資的公共停車場、臨時停車場,可以由投資者經(jīng)營,也可以通過委托、租賃、招標等形式確定經(jīng)營者。
第十八條機動車停車場、道路停車泊位的經(jīng)營者應(yīng)當依法辦理工商登記、稅務(wù)登記等相關(guān)手續(xù),并在所在地稅務(wù)部門申請領(lǐng)取停車場專用發(fā)票后,方可進行經(jīng)營。公共停車場、道路停車泊位的經(jīng)營者在辦理上述規(guī)定的手續(xù)后10日內(nèi),應(yīng)當持有關(guān)材料向公安交通管理部門辦理備案手續(xù)。
機動車停車場、道路停車泊位經(jīng)營者變更登記事項或者解散的,應(yīng)當按規(guī)定向工商、稅務(wù)部門辦理相關(guān)變更、注銷登記手續(xù),并自變更、注銷登記之日起15日內(nèi)向公安交通管理部門辦理備案手續(xù),同時向社會公告。
第十九條投入使用的機動車停車場、道路停車泊位應(yīng)當符合《道路交通標志和標線》(gb5768-1999)、《停車庫(場)安全管理系統(tǒng)技術(shù)要求》(ga/t761-2015)國家標準。
第二十條機動車停車場的經(jīng)營者應(yīng)當遵守下列規(guī)定:
(一)設(shè)置統(tǒng)一的機動車停車場標志牌、管理亭,公布收費標準和監(jiān)督電話;
(二)制定停放車輛、安全防范、消防等管理制度;
(三)配置完備的照明、計時收費設(shè)備,保證停車設(shè)施正常運行;
(四)指揮車輛有序進出和停放;
(五)按照價格主管部門核準的價格收費,使用專用發(fā)票;
(六)工作人員佩戴服務(wù)牌證;
(七)不得在機動車停車場內(nèi)從事影響車輛安全停放的經(jīng)營活動;
(八)停車場達到環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標準,管理亭周邊不得亂堆亂放,保證干凈整潔。
道路停車泊位的經(jīng)營者應(yīng)當遵守前款第(一)、(五)、(六)、(七)項規(guī)定,并配備必要的照明設(shè)施;采用電子儀表收費方法的,應(yīng)當在醒目位置明示電子儀表收費設(shè)施的使用說明,確保設(shè)施整潔、完好;不得擅自擴大占路面積。
第二十一條機動車駕駛?cè)嗽跈C動車停車場停車應(yīng)當遵守下列規(guī)定:
(一)服從管理人員指揮,在指定停車泊位停車,關(guān)閉電路,做好駐車制動,鎖好車門;
(二)不得損壞停車設(shè)施、設(shè)備;
(三)不得裝載易燃、易爆、有毒等危險物品;
(四)按規(guī)定繳納停車費用;
(五)不得在場內(nèi)吸煙、使用明火、試車、亂扔垃圾。
停車場工作人員未按規(guī)定的標準收費、未佩帶服務(wù)牌證、不使用專用發(fā)票的,停放機動車輛的駕駛?cè)丝梢跃芨锻\囐M。
第二十二條機動車停車場、道路停車泊位應(yīng)當區(qū)別不同區(qū)域、不同停車時間,并按照中心城區(qū)停車收費高于邊緣城區(qū)停車收費、同一區(qū)域道路停車泊位收費高于機動車停車場停車收費的原則,確定停車收費標準。停車收費標準由市價格行政主管部門會同市財政行政主管部門、市公安交通管理部門研究制定。
第二十三條公安交通管理部門對違反本辦法的行為,按照下列規(guī)定處理:
(一)擅自設(shè)置臨時停車場的,責(zé)令限期改正。未從事經(jīng)營活動的,處1000元以下罰款;在經(jīng)營活動中有違法所得的,處1萬元以上3萬元以下罰款;在經(jīng)營活動中無違法所得的,處1000元以上1萬元以下罰款。
(二)擅自施劃或撤除道路停車泊位或者在道路停車泊位內(nèi)設(shè)置障礙阻止停車的,責(zé)令限期改正,并可按每一泊位處200元以上1000元以下罰款。
(三)居住區(qū)規(guī)劃用于停放機動車的停車泊位、停車庫閑置的,責(zé)令限期改正,并對每一閑置泊位處1000元以下罰款。
(四)公共建筑、商業(yè)街區(qū)配建的公共停車場未全天向社會開放的,責(zé)令其限期改正,并處1萬元以上3萬元以下罰款。
(五)投入使用的機動車停車場不符合《道路交通標志和標線》、《停車庫(場)安全管理系統(tǒng)技術(shù)要求》國家標準的,責(zé)令限期改正,逾期不改正的,處1000元以下罰款。
(六)機動車停車場經(jīng)營者違反本辦法第二十條第一款第(一)、(二)、(三)、(四)、(六)、(七)項規(guī)定的,責(zé)令限期改正,并可處200元以上1000元以下罰款。
(七)道路停車泊位經(jīng)營者違反本辦法第二十條第二款規(guī)定的,責(zé)令限期改正,并可處200元以上1000元以下罰款。
第二十四條違反本辦法規(guī)定,已建成的機動車停車場擅自停止使用或者改作他用的,由公安交通管理部門按照《天津市道路交通安全管理若干規(guī)定》第五十五條規(guī)定予以處罰。
第二十五條違反本辦法規(guī)定,建設(shè)單位不繳納易地建設(shè)停車場費用的,由市建設(shè)交通行政主管部門責(zé)令其限期繳納。
第二十六條對機動車停車場、道路停車泊位實施管理的相關(guān)行政部門及其工作人員,玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊、索賄受賄的,由其所在單位、上級主管機關(guān)或監(jiān)察機關(guān)給予處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任;給當事人造成損失的,依法予以賠償。
第二十七條本辦法自2015年4月1日起施行。
酒店停車管理方案篇十五
一、廣場車位規(guī)劃情況:
商業(yè)廣場地面可停放車輛80輛左右,其他可以停放10到20輛車,合計共可停放車輛約100輛左右。
二、廣場目前車輛情況:
1、停放情況:平時停放日周轉(zhuǎn)率160輛左右,節(jié)假日商場搞活動日周轉(zhuǎn)率240輛,還要看車輛的流動性。
看車輛的大小決定。
3、商場卸貨的車輛可以在一小時之內(nèi)可以免費。
4、其他車輛可以另行辦理。
三、車輛管理及停車場使用現(xiàn)狀:
1、商場在營業(yè)時間,客戶1.5個小時內(nèi)免費,超過1.5小時沒有購物小票按標準收費,其余時間按收費標準收取。
2、平時車流量少時,客戶一般停在廣場;集團員工和辦理車庫月卡的車輛停在指定的位置。商場做活動根據(jù)車輛情況開放停車場。
1、管理員現(xiàn)準備5名,到時可以根據(jù)車輛的流動性增加或減少。一名管理員在門口操作收費現(xiàn)一次5元收取,另四名管理員分散到個各點指揮車輛。
2、廣場車位劃線要規(guī)劃,為了便于顧客停放和管理。一到活動時間可以增加人員加班。
3、進一步完善廣場交通標識標牌,給客戶提供一個安全、舒適的停車環(huán)境,引導(dǎo)客戶規(guī)范停放。
4、加強對管理員禮貌禮節(jié)、交通指揮手勢、突發(fā)事件處理能力。
一、負二層集團使用16個車位不對外停放),合計共可停放車輛約480輛左右。
二、廣場目前車輛情況:
1、停放情況:平時停放日周轉(zhuǎn)率400輛左右,節(jié)假日商場搞活動日周轉(zhuǎn)率1500輛,春節(jié)最高峰時曾達到日周轉(zhuǎn)率4000多輛。
2、對周邊在此停放的車輛(一般是附近寫字樓的客戶)給予提。
供購買月卡,現(xiàn)共有64輛車主購買月卡。
3、企業(yè)員工車輛53輛。
4、企業(yè)關(guān)系單位36輛(年終由集團給予結(jié)算)。
5、天虹商場按合同約定提供20個,實際停放10輛。
6、其他月卡車輛65輛左右。
三、車輛管理及停車場使用現(xiàn)狀:
1、商場在營業(yè)時間,客戶3個小時內(nèi)免費,超過3小時沒有購物小票按標準收費,其余時間按收費標準收取。
2、平時車流量少時,客戶一般停在廣場;集團員工和辦理車庫。
月卡的車輛停在負一層車庫;負二層基本不用。商場做活動根據(jù)車輛情況開放負。
一、負二層。
三、車輛停放管理存在的問題:
1、節(jié)假日時天虹商場開展降價促銷活動時,購物車輛大增,加之附近購物車輛均停放在廣場,現(xiàn)有車位難以滿足需要。
2、兩個崗?fù)ぴO(shè)計在道閘旁邊,需要一個人在亭內(nèi)開啟道閘,一個人收發(fā)卡,這樣不僅增加了管理成本,且不便于操作。
1、道閘改造。目前深圳、廣州等城市均采取的是將崗?fù)ぴO(shè)在進出口兩個道閘的中間,一名護衛(wèi)員在亭內(nèi)操作即可。這樣既方便車輛進出,同時又可節(jié)約人工成本(每班只需一人上班)。同時在設(shè)計上考慮下雨時客戶取卡不淋雨的問題。
2、廣場車位劃線規(guī)劃?,F(xiàn)廣場車主停放比較隨意,一到活動時間要增加許多人員加班。為了便于顧客停放和管理,建議廣場按車位盡寸規(guī)劃車位線。
3、隨著大樓出租的進展,車流量會越來越多,建議負一層僅對客戶(含顧客及寫字樓業(yè)務(wù)單位關(guān)聯(lián)顧客臨時停放)開放,不使用道閘。負二層提供寫字樓工作人員專用,通過負二層道閘加強管理。
4、如廣場露天車位不能滿足客戶使用,屆時和天虹商場協(xié)商實。
行3小時內(nèi)憑購物小票免費,餐廳憑餐卡免費,各租戶的客戶憑各租戶印章免費停放的形式限制周邊車輛停放。
5、今后有其他客戶進駐大廈辦公,建議對客戶辦公及顧客車輛。
收費采取月包干制形式,每月收取固定停車費。
6、進一步完善廣場交通標識標牌,給客戶提供一個安全、舒適的停車環(huán)境,引導(dǎo)客戶規(guī)范停放。
7、加強對護衛(wèi)員禮貌禮節(jié)、交通指揮手勢、突發(fā)事件處理能力、軍事素質(zhì)等專業(yè)技能的培訓(xùn)及考核。
1、清潔維護和維修管理。
(1)清潔維護管理。維持項目基地范圍內(nèi)附屬場地干凈清潔。(2)機電維護。包括電路、電器設(shè)備維護、機械器具維護、空調(diào)設(shè)備維護、照明設(shè)備維護等。
(3)環(huán)境衛(wèi)生維護。包括花園景觀、綠地、道路、水溝、建筑外觀、內(nèi)飾、廣告燈箱、促銷飾品燈的清理與維護。
8、協(xié)調(diào)天華公司加強對系統(tǒng)的維護及保養(yǎng)。
(4)資訊安保系統(tǒng)的維護。包括報警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電腦系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、作業(yè)系統(tǒng)及收銀系統(tǒng)等。
2、安全管理(1)保安勤務(wù)管理。(2)中控室管理(3)消防安全管理。
(4)一般安全管理(一般警衛(wèi)及人員安全管理)。
(1)停車及停車場使用規(guī)則。交通進出口以及路線的規(guī)劃布局等。
(2)指揮調(diào)度。
(3)收費管理。停車場收費。
(4)停車場安全管理。盜竊損壞行為的制止等。
2011.9。
酒店停車管理方案篇十六
因酒店車場停車位有限,而外來的車輛在酒店停放較多,為了對酒店車位進行有效的控制,能給賓客提供更多更好的停車服務(wù),便于控制外來車輛在酒店停放,使酒店停車場有良好的管理,特制定以下管理方案及服務(wù)流程。
一、管理方案:為了便于酒店停車場的管理,制作警示牌(非本酒店消費車輛禁止入內(nèi),進入收費4元/小時)擺放保安亭前;格瑞芙精品酒店免費停車卡放在營業(yè)區(qū)域前臺。保安員對所有車輛停車時間和號牌等資料進行登記,并需對放行車輛收取停車費或收回酒店免費停車卡。
1.進入停車場由保安給客人發(fā)放停車收費計時卡,并說明在本酒店消費的可免費停車,如發(fā)現(xiàn)未在酒店消費停車,將按照外來車輛對待,白天收取停車費4元/小時,過夜車輛每晚收取停車費20元,提供發(fā)票。
2.本酒店消費車輛由各營業(yè)區(qū)域前臺工作人員發(fā)放酒店免費停車卡,保安員見到酒店免費停車卡在給予放行。
3.特殊車輛(各部門臨時會客車輛等)由保安員聯(lián)系接待部門負責(zé)人確認后放行,保安需在計時卡上注明接待人姓名。
4.為了進一步加強酒店車輛管理,酒店內(nèi)部員工車輛全部停放酒店后院。送貨車及送布草車輛需將車牌號報送保安部存檔,日常出入核對車牌號放行,停放在酒店主樓后西頭。
二、酒店各部門配合工作及服務(wù)流程如下:
1.餐飲部宴會客人,服務(wù)員要在客人用餐的時候給客人提醒;如果您開車請在離店時去吧臺領(lǐng)取免費停車卡。
2.客房前廳部在給客人登記入住時詢問客人是否需要免費停車卡,如需要請客人報車牌號,發(fā)放免費停車卡并注明車牌號和房間號;客人在店期間憑此卡免費停車。
3.會議車輛由酒店營銷部和會務(wù)組溝通車輛數(shù)量,到前臺領(lǐng)取酒店免費停車卡并注明會議時間;酒店長包房車輛由營銷部統(tǒng)計車牌號報保安部存檔,日常出入核對車牌號放行,協(xié)議到期由營銷部負責(zé)通知保安部。
4.保安部協(xié)調(diào)酒店財務(wù)部采購,規(guī)定送貨時間,不能在酒店高峰期送貨,以免導(dǎo)致車位緊張和車位不夠用。
三、以上管理方案,由酒店質(zhì)檢部負責(zé)監(jiān)督,保安部管理實施,相關(guān)部門按照車輛管理方案服務(wù)流程配合。
格瑞芙精品酒店工程保安部2014年3月5日。
酒店停車管理方案篇十七
一、工資部分:結(jié)構(gòu)、等級、調(diào)薪、計算…………………()。
二、職務(wù)崗位工資等級表:10級30檔………………………()。
三、浮動效益工資:考核標準室………………………………()。
四、月度超產(chǎn)獎:標準與計算…………………………………()。
五、年終雙薪獎:標準與計算…………………………………()。
六、福利待遇:內(nèi)容與標準……………………………………()。
附:1、浮動工資的主要數(shù)據(jù)表…………………………………()。
2、全店管理架構(gòu)圖…………………………………………()。
3、試算與對比………………………………………………()。
2、本制度實行的準則:堅持按勞分配、多勞多得,支持效率優(yōu)先,兼顧公平的原則。
3、本制度努力實現(xiàn)的方向:按效分配,唯才是用、唯功是賞的薪酬分配原則。
員工工資的具體結(jié)構(gòu)如下:
1、個人工資收入=職務(wù)崗位等級工資+店齡津貼+浮動效益工資;
2、職務(wù)崗位等級工資含:基本工資+崗位津貼+生活津貼(包括員工中、夜班津貼,獨生子女費等)+技術(shù)津貼(僅限特殊工種)。
3、職務(wù)崗位等級工資,依據(jù)擔任的職務(wù)、崗位職責(zé)、技能高低,經(jīng)考核后確定;
4、工齡津貼:依據(jù)員工服務(wù)年資(含試用期間)計算(以每年1月1日為限(即頭年某日入店均以次年的一月一日起算)調(diào)整1次,在酒店服務(wù)滿一年的員工,可享受工齡津貼。工齡津貼起點為每人每月30元,每月隨工資發(fā)放,并逐年按此標準遞增,工齡工資最高為300元,超出此數(shù),酒店另外補貼)。
5、浮動效益工資:即獎金。隨酒店經(jīng)營效益的高低,并結(jié)合管理質(zhì)量的優(yōu)劣而上下浮動,具體方案另擬。
6、每年6月30日前,依據(jù)崗位工資等級標準和員工的業(yè)務(wù)技能以及本年度考核結(jié)果進行調(diào)整。
7、上列計算結(jié)果若有小數(shù)點產(chǎn)生時,一律舍去不計。
1、酒店為公正評價每位員工的資歷能力和貢獻,將全店職能部門所有崗位自上而下劃分為10級30檔。管理人員以現(xiàn)任職務(wù)確定工資等級,職工以現(xiàn)有崗位確定相應(yīng)的工資等級。
2、全店等級工資情況見附表《酒店崗位工資等級表》。
1、職務(wù)提升:凡被提升為領(lǐng)班以上的`各級管理人員,自提升之日起,在其所在職務(wù)基礎(chǔ)上試用三個月,享受該職務(wù)等級試用期工資待遇。經(jīng)考核合格,方可納入相應(yīng)職位的轉(zhuǎn)正級別。
2、崗位變動:凡在酒店內(nèi)部調(diào)動,自調(diào)動之日起均須經(jīng)過三個月試用期,試用期內(nèi),若原等級低于本崗位者納入本崗位等級;若原等級與現(xiàn)崗位等級相同者,其級別不變;若原崗位高于現(xiàn)崗位等級,按現(xiàn)崗位等級執(zhí)行,高出部分不予保留。試用期滿后,經(jīng)考核合格者,按相應(yīng)等級轉(zhuǎn)正級別執(zhí)行。
1、新招人員:有相同工作經(jīng)歷,招入本店后,經(jīng)試用期滿考核合格,按其工作能力,納入相應(yīng)崗位等級。
2、各專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生(職高、大專、本科)直接來本店實習(xí),根據(jù)實習(xí)生級別確定生活補助標準。按實習(xí)合同期限(一般為6個月以上),實習(xí)期滿,愿留店工作的,根據(jù)所在崗位確定等級,可直接進入崗位等級工資,若變動崗位,則按上述第四點變動崗位的工資規(guī)定。
3、社會招聘錄用有熟練工作技能和工作經(jīng)驗的人員,根據(jù)所在崗位確定等級,進入試用期,經(jīng)試用三個月期滿考核之后,按現(xiàn)崗位等級轉(zhuǎn)正。
4、社會招聘錄用無工作經(jīng)驗的服務(wù)人員,按實習(xí)生待遇執(zhí)行。
(一)酒店原則上根據(jù)經(jīng)營業(yè)績的成長,每年6月份進行員工調(diào)薪。
(五)年終雙薪獎的其他說明:
1、總經(jīng)理將依據(jù)本年度酒店和各部門的工作表現(xiàn),管理水平,服務(wù)質(zhì)量等,可適當調(diào)整年終雙薪獎。
2、凡酒店或部門,發(fā)生特殊或重大的惡性事故,全店或部門取消年終獎。
3、若涉及到個人收入的調(diào)節(jié)稅,由財務(wù)部根據(jù)酒店的規(guī)定,具體制定。
4、凡遇進店不足一年者,則按實際入店總天數(shù),占該年度總天數(shù),核算成占全年的百分之幾之比例計算(員工進店,一律按轉(zhuǎn)正之日開始計算)。
5、若經(jīng)營預(yù)算指標與實際情況發(fā)生較大差距時(不可抗力的因素等影響),酒店可作相應(yīng)的調(diào)整。
6、酒店編外人數(shù),不享受上述所有浮動效益工資,月度超產(chǎn)獎金和年終雙薪獎。
7、總經(jīng)理對全店及各部門的年終雙薪獎有最后解析權(quán)。
酒店停車管理方案篇十八
為加強xx地下停車場管理,保障進出車輛以及各車主的人身、財產(chǎn)安全,進而促進市場的繁榮和穩(wěn)定,特制定以下管理制度。
(1)地下停車場設(shè)有固定車位和臨時車位,固定車位須先辦理相關(guān)停車手續(xù),方可進行停放。
(2)出入地下停車場的車主應(yīng)自覺遵照車場內(nèi)的'交通指示通行,切勿逆道行駛,應(yīng)慢速行駛(每小時5公里的速度),禁止鳴喇叭,確保出入車輛、人員安全。
(3)出入車輛須自覺遵守“刷卡通行,一車一桿”,保障管理秩序合理運行。
(4)出入車輛應(yīng)服從管理人員指揮,按指定車位進行停放,做到不亂停、不亂放,并注意前后左右車輛安全,防止車輛發(fā)生碰撞、損壞等事故發(fā)生。
(5)車主停放好車輛要離開車庫時,應(yīng)鎖好門窗,不要把貴重物品、重要文件等遺留在車廂內(nèi),否則后果自負。
(6)嚴禁車輛載有易燃、易爆、易腐蝕物品進入車庫停放,車主應(yīng)自覺檢查是否有漏油情況,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理方可離開,杜絕一切火災(zāi)隱患,做到安全第一。
(7)進出車輛如在行駛途中損壞路牌和各類標識,以及損壞公共設(shè)施,須按價進行賠償。
(8)臨時停放車輛應(yīng)領(lǐng)取臨時停車卡方可進入停放,并根據(jù)標識停放在臨時車位上,以方便車場工作人員管理。
(9)臨時停車卡計費以系統(tǒng)報價為準,當天繳費當次有效,概不掛賬。如遇系統(tǒng)發(fā)生故障等其他原因造成收費系統(tǒng)不能正常運行時,工作人員應(yīng)對進出車輛進行手工登記操作,并發(fā)放臨時停車卡方可進入停放。
(10)車主應(yīng)把停車卡保管好,如有丟失,應(yīng)及時匯報,并補辦卡號,止不法分子有可乘之機。
(11)停車卡專車專用,不得損壞、轉(zhuǎn)借他人,車輛更換應(yīng)辦理更換車牌號碼手續(xù),否則后果自負。
(12)若違反車場管理制度,經(jīng)勸告改正無效的,車場有權(quán)不予停放及收回停車卡,并取消固定車位使用權(quán)益。
(13)若在停放車輛過程不小心發(fā)生碰撞或劃傷其它車輛的,應(yīng)及時通知車場管理人員;如不通知采取隱瞞事故,一經(jīng)查實按肇事逃逸處理。
酒店停車管理方案篇十九
抓質(zhì)量促提升,提高客人滿意度。
通過“質(zhì)量月”活動使全體員工的質(zhì)量觀念、質(zhì)量意識、質(zhì)量素質(zhì)進一步增強,實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的標準化、規(guī)范化和程序化。
(一)廣泛宣傳發(fā)動,營造“質(zhì)量月”活動氛圍。
按照集團公司開展“質(zhì)量月”活動的通知精神,結(jié)合接待服務(wù)公司接待、經(jīng)營工作的實際,充分利用《接待新天地》報刊和公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺、宣傳板、各種會議等形式廣泛宣傳質(zhì)量對企業(yè)發(fā)展的重要性,營造人人關(guān)注質(zhì)量、人人崇尚質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的良好氛圍。
(二)圍繞接待服務(wù)公司實際,著重推進“四個重點”工作。
日檢、周檢、月檢相結(jié)合的檢查機制。對直接面向客人服務(wù)的前臺各崗位員工重點開展禮節(jié)、禮貌、禮儀的專項檢查。并對檢查出的問題進行通報,并要求按期整改。各單位重點針對員工禮節(jié)、禮貌、禮儀強化培訓(xùn),使禮節(jié)、禮貌、禮儀服務(wù)達到規(guī)范化和常態(tài)化,全面提高員工形象素質(zhì),整體提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
2、以加強食品安全管理、打造綠色餐桌文化為重點。加強對采購、食品檢測及加工環(huán)節(jié)食品安全的管理,從源頭抓起把好采購關(guān);從進貨渠道抓起把好質(zhì)檢關(guān);從食品制作環(huán)節(jié)抓起把好質(zhì)量關(guān)。對食品安全檢測制度的'落實情況進行定期檢查,杜絕食品中毒事故的發(fā)生。以參加鞍山市餐飲服務(wù)食品安全示范店評比為契機,全面落實省級餐飲食品安全示范單位標準。同時,強化前廳服務(wù)人員對營養(yǎng)知識和“飲食決定健康”理念的掌握和運用,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,正確的引導(dǎo)賓客消費。深入宣傳菜品在制作過程中不添加任何食品添加劑和雞精、味精的綠色餐飲理念,讓賓客吃的安全、放心。
3、以提升菜肴質(zhì)量和增加菜肴品種為重點。
營單位餐飲產(chǎn)品進行餐后點評,力求確保餐飲產(chǎn)品質(zhì)量在穩(wěn)定中提高。
4、以后勤所轄的設(shè)備設(shè)施、用品用具好使好用好看為重點。
以“質(zhì)量月”活動為載體,在設(shè)備保養(yǎng)使用和管理及館容綠化、美化、亮化等環(huán)境建設(shè)上得到提高。切實做好設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng),為接待和經(jīng)營工作提供堅實可靠的后勤保障。各單位要認真對設(shè)施、設(shè)備進行定期維護和檢查,在保障設(shè)施、設(shè)備安全、優(yōu)質(zhì)、高效運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上,不斷提升維修質(zhì)量,達到實用與美觀兼顧的功效。
1、各單位要做好“質(zhì)量月”活動的組織工作,按照接待服務(wù)公司的統(tǒng)一要求,制定“質(zhì)量月”活動詳細計劃,于9月13日前上報營銷管理部。
2、加強對“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo),各單位、各部門主要負責(zé)人是“質(zhì)量月”活動的第一責(zé)任人。要求做到領(lǐng)導(dǎo)到位、職責(zé)落實、目標明確、措施得力,并取得真正實效。
第一階段:動員宣傳(9月1日—13日)。
第二階段:開展活動(9月13日—21日)。
第三階段:檢查驗收(9月2日—30日)。
第四階段:總結(jié)上報(10月1日—5日)檢查,并形成檢查情況報告,在全公司予以通報。
酒店停車管理方案篇二十
我店經(jīng)營中存在的問題:
1、目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。主要特征是等顧客上門,依靠政府部門為主顧客群,缺乏開展民間消費群體。沒有充分體現(xiàn)出本店的特色,定位偏高,另外部分酒店服務(wù)質(zhì)量還存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。去年的經(jīng)營狀況不佳,我們應(yīng)當反思,目標市場定位。應(yīng)當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場,合理鞏固已現(xiàn)有企業(yè)單位消費體,進行改關(guān)拉籠。完善其消費者檔案。我店所在的是一個消費水平較低的xx城,居民大部分是普通消費者,而我店是以經(jīng)營x菜以海鮮為主,山貨及本地菜系偏少,多數(shù)居民的收入長期是不能接受。但我們店的硬件水平和服務(wù)是本地區(qū)最好,因此要分檔接收各層次的消費,要體現(xiàn)“華而不貴、真正實惠”的經(jīng)營理念。同時,旅游團隊接待方面還有待開發(fā)與加強。
2、新聞宣傳力度不夠,沒能讓x城人民了解我店,也沒能在xx地區(qū)充分宣傳。建議用投入較少的資金進行企業(yè)文化宣傳或企業(yè)人脈的宣傳,其次要求對外圍省級或x級主干道設(shè)立廣告牌。
3、競爭對手分析:我店周圍沒有與我店類似檔次酒店,只有不少的小餐館或旅館,雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔案物美價廉較吸引部分消費群。周邊有部分較為高檔次酒店,主要分布在旅游區(qū),對我們有影響是政府部門接待,因此本年度要引起重視,在服務(wù)質(zhì)量或其它方面進行爭取。做好會議接待市場破突口。
目標市場即最有希望的消費者組合群體。
目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標市場應(yīng)具備以下特點:
既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。(黃金顧客檔案效益)。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費行為可預(yù)測,服務(wù)成本也要相應(yīng)隨淡旺季而變,不能按照百分百編制,要讓80%人員創(chuàng)造100%工作,還余20%人員是純利潤。同時要維護顧客忠誠度,這是最好免費口碑宣傳,也使競爭對手無法爭這部分市場份額。
因此,融匯顧客關(guān)系營銷,維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現(xiàn)在顧客中獲取更多顧客份額。
忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費者支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長,經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長,其需求量也將進一步增長。
2、減少銷售成本。
新的顧客群體需要大量的費用。如各種廣告及其公關(guān)費用。顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了,我們要做是進行合理的日常拜訪與溝通。
3、贏得口碑宣傳。
具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。根據(jù)目前我們xx人民消費心理,還欠缺穩(wěn)定。跟“新”、跟“風(fēng)”的消費心態(tài)??诒瞧鸬捷^大的催化劑。(口碑操作也是市場運作手段)。
4、員工忠誠的提高。
加大力度培養(yǎng)新生力量同時鞏固員工流失,這是顧客關(guān)于營銷的間接效果,員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使之顧客的滿意提高,形成一個良性循環(huán)。
“百姓的高檔酒店”-商務(wù)會議為日?;A(chǔ)接待(因目前非我店莫屬),擴大百姓市場的收容爭取。我們在文化上進行定位,力爭婚宴、壽宴、謝師宴及節(jié)日宣傳上炒作,以引起“轟動”。對于每年中秋節(jié)月餅,圣誕自助歌舞晚宴還有待全面拓展。
(一)銷售方法和策略。
1、改變經(jīng)營的菜系。我們以經(jīng)營x菜和海鮮為主,本年度我們要獨創(chuàng)本店特色山菜及本地菜為輔。根據(jù)不同區(qū)域或消費提供口味菜系,建議引進部分粵菜,可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入菜譜。
2、根據(jù)季節(jié)淡旺季制定菜肴滑動價。
3、重新簽發(fā)顧客協(xié)議,進行有原則“選擇”。
4、推出房間“周末特價”。
5、面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù),成立酒席公關(guān)小組。
6、明確各年、節(jié)開展促銷活動。
創(chuàng)收是根基,是酒店的生存之本;創(chuàng)收是酒店管理的重中之重。
1、轉(zhuǎn)變觀念,打好創(chuàng)收思想基礎(chǔ)。
實抓成本,不影響酒店運作的情況下為酒店增收,控制好可控成本,如:采購成本(采取不同時期估價)。水、電、燃料成本(細化分析進行有效節(jié)能),人力成本按淡旺季編制[(3—7)月份擬訂135人,(8—10)月份擬訂140人,(11、12、1、2)月份擬訂165人],其利潤占酒店總利的1/4之多。
“管理”表面上與盈利無關(guān)。但從本質(zhì)上看,管理是創(chuàng)收的基礎(chǔ)和前提。沒有好的管理就沒有效益。“沒有不合格的員工,只有不合格的?管理者?”,便是這個道理。
2、“以人為本”,找到創(chuàng)收盈利之源。
人,是創(chuàng)收最根本、最活躍的因素?!叭吮舅枷搿?,是創(chuàng)收的保證。讓員工的“心”留在店里面,留在崗位上。把內(nèi)藏的工作熱情轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行動和活力。
3、疏通營銷渠道,狠抓營業(yè)利潤。
要求抓專業(yè)營銷隊伍,并同時倡導(dǎo)全員促銷,增強團隊意識,使全店上下個個都宣傳酒店,推銷酒店產(chǎn)品。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù),實現(xiàn)客我共贏。
(1)優(yōu)質(zhì)服務(wù),是酒店的本份。
定好標準,規(guī)范技能操作,嚴抓培訓(xùn)。標準,是行動的準則、指南。明確了標準,才能規(guī)范為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的惟一標準,即顧客滿意,也只有通過培訓(xùn)才實現(xiàn)最終顧客滿意要求。
(2)抓好落實。
這是我們管理者的“通病”,經(jīng)常還是停留在找“借口”弊病問題。一定要貫徹“辦法總比問題多”管理心態(tài)。抓好落實,每件事情都落處有聲。
(3)抓好檢查。
在酒店、部門、班組三級組織中,自下而上地提高檢查力度,不走過場其做到“創(chuàng)收有獎、損利受罰”。
酒店的整體形象是通過細節(jié)來體現(xiàn)的,而細節(jié)則是無窮盡的。因此,要使酒店的管理真正做到“無差錯”,就必須腳踏實地地推行細節(jié)管理。高水平的酒店面對是高要求的客人,高要求的客人通常都有著非常細致,甚至有些苛刻的眼光,管理中的每一個細微的環(huán)節(jié)都會引起他們的注意。所以,要真正做到高水平的管理,就必須有一種“鉆牛角尖”的精神。
客觀地說,這份計劃書水平很一般,擬訂者有一定的實踐經(jīng)驗,但管理理論功底很不扎實,缺乏基本的戰(zhàn)略意識和財務(wù)分析能力,所擬條款部分為文不對題,輕重不當,大部分提法都只是"似是而非",是很典型的內(nèi)資酒店部門經(jīng)理水平。
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