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汽車4s店車間調(diào)度崗位職責(zé) 4s店車間主管的日常工作篇一
2監(jiān)控銷售進(jìn)度并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結(jié)構(gòu)，對(duì)整個(gè)銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并改進(jìn);
3收集反饋市場(chǎng)情況，尤其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)和產(chǎn)品信息，及時(shí)制定切實(shí)有效的`應(yīng)對(duì)方案;
4制定和完善部門內(nèi)部工作計(jì)劃管理制度業(yè)務(wù)流程，財(cái)務(wù)預(yù)算等相關(guān)規(guī)定，確保部門工作有序高效協(xié)調(diào)規(guī)范;
5為銷售人員提供專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)及績效管理;
6負(fù)責(zé)處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理，提升客戶滿意度;
7維護(hù)公司與廠家保險(xiǎn)公司等機(jī)構(gòu)的密切合作關(guān)系，充分把握各項(xiàng)政策與考核措施，化的爭(zhēng)取內(nèi)外部資源。
汽車4s店車間調(diào)度崗位職責(zé) 4s店車間主管的日常工作篇二
1)制定執(zhí)行銷售戰(zhàn)略推進(jìn)銷售量
2)提高客戶滿意度，增強(qiáng)銷售服務(wù)質(zhì)量
3)根據(jù)公司及工作要求安排員工
4)營造部門良好環(huán)境，調(diào)動(dòng)員工積極性發(fā)揮員工潛能
5)監(jiān)督實(shí)施公司的`管理制度
6)負(fù)責(zé)處理客戶投訴業(yè)務(wù)爭(zhēng)議
汽車4s店車間調(diào)度崗位職責(zé) 4s店車間主管的日常工作篇三
1根據(jù)集團(tuán)及廠家政策，制定并執(zhí)行本部門的年度經(jīng)營計(jì)劃;
2負(fù)責(zé)銷售部各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成與管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
3做好本部門制度與文化建設(shè)團(tuán)隊(duì)管理與各項(xiàng)工作流程管控工作，提高工作效率，提升客戶滿意度;
4負(fù)責(zé)圍繞本店各項(xiàng)銷售目標(biāo)，在本店總經(jīng)理的`領(lǐng)導(dǎo)下制定銷售部營銷策劃工作;
5對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的了解，銷售群體的分析，銷售價(jià)格的管控;
6負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理指導(dǎo)培訓(xùn)及評(píng)估。
汽車4s店車間調(diào)度崗位職責(zé) 4s店車間主管的日常工作篇四
1 根據(jù)總部的戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)，制定預(yù)算及年度工作計(jì)劃設(shè)想;
2 負(fù)責(zé)門店日常工作 車輛銷售工作 售后服務(wù)工作;
3 完善4s店各項(xiàng)管理，健全崗位職責(zé)目標(biāo) 持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，對(duì)經(jīng)營過程實(shí)施有效地監(jiān)督 指導(dǎo);
4 負(fù)責(zé)所屬公司人才隊(duì)伍建設(shè)，組建一流人才隊(duì)伍，并通過企業(yè)文化建設(shè)，提升干部員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;
5 負(fù)責(zé)維護(hù)公司客戶關(guān)系 廠家關(guān)系的.溝通，提升公司品牌形象，并對(duì)公司經(jīng)營安全負(fù)責(zé)。
6 有企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)或5年以上汽車行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。保證本店的高效有序運(yùn)行，在總部分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在主機(jī)廠相關(guān)管理制度和經(jīng)營策略的指引下，負(fù)責(zé)本公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃擬定，經(jīng)營計(jì)劃的制定和組織實(shí)施 日常運(yùn)營管理與突發(fā)事件處理工作。
汽車4s店車間調(diào)度崗位職責(zé) 4s店車間主管的日常工作篇五
崗位目標(biāo)：
管理、發(fā)展一個(gè)客戶導(dǎo)向的、高效益的車間，貫徹執(zhí)行、監(jiān)控所有車間的`售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守所有勞動(dòng)法、安全法及環(huán)境保護(hù)法等相關(guān)法律法規(guī)
1、業(yè)務(wù)管理
規(guī)劃、監(jiān)控車間生產(chǎn)力/可用工時(shí)
2、客戶滿意度管理
監(jiān)管交付周期
處理升級(jí)的客戶投訴案例
3、車間管理
確保充分發(fā)揮車間生產(chǎn)力
確保車間總體流程及工作質(zhì)量符合梅賽德斯奔馳標(biāo)準(zhǔn)
確保技術(shù)設(shè)備及特殊工具可用性
確保車間生產(chǎn)力及生產(chǎn)效率水平能達(dá)到目標(biāo)要求
確保健康、安全相關(guān)法律法規(guī)都被嚴(yán)格遵守
監(jiān)管交付前檢查及服務(wù)車輛的處理工作
4、資源規(guī)劃
為加班、換班等情況規(guī)劃資源
確保所需設(shè)施、車間、機(jī)器、特殊工具和設(shè)備的可用性
確保設(shè)備設(shè)施的定期維護(hù)
確保車間耗材的充足供給
5、信息管理
確保服務(wù)資料、產(chǎn)品手冊(cè)、流程文件及所需軟件的及時(shí)性、完整性和可用性
及時(shí)將信息傳達(dá)給員工，確保信息安全
向技術(shù)部提供技術(shù)信息
6、人員管理
通過目標(biāo)設(shè)立、溝通傳達(dá)和結(jié)果監(jiān)控來管理下屬績效
根據(jù)下屬能力和經(jīng)銷商需求情況，發(fā)展、激勵(lì)下屬
根據(jù)人員車間資質(zhì)和車間業(yè)務(wù)水平確定培訓(xùn)需求并保證培訓(xùn)的順利完成
對(duì)車間人員崗位能力進(jìn)行評(píng)估，并持續(xù)向下屬提供指導(dǎo)、支持和反饋
汽車4s店車間調(diào)度崗位職責(zé) 4s店車間主管的日常工作篇六
1、負(fù)責(zé)整個(gè)車間人員調(diào)配、任務(wù)分配；
2、監(jiān)督并激勵(lì)車間員工按時(shí)、高質(zhì)量完成工作，負(fù)責(zé)車間的全面質(zhì)量管理；
3、控制維修質(zhì)量及生產(chǎn)成本；
4、根據(jù)政策、流程監(jiān)督車間運(yùn)作情況，排除安全隱患，確保車間運(yùn)作符合安全規(guī)范。
5、根據(jù)服務(wù)部運(yùn)營規(guī)劃，合理配置車間人員；
5、根據(jù)車間員工的資格和表現(xiàn)，分析人員培訓(xùn)要求和發(fā)展課程；
6、對(duì)員工在工作中的問題和對(duì)特殊工具/設(shè)備使用提供幫助。
7、計(jì)劃并提高對(duì)顧客的`關(guān)懷，從容處理顧客、工作人員、價(jià)格和跟蹤服務(wù)的相關(guān)事宜；
8、協(xié)助解決客戶投訴及糾紛。
9、根據(jù)主機(jī)廠和公司的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)行設(shè)備申請(qǐng)及采購工作；
10、根據(jù)車間工具、設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)周期，督促專人負(fù)責(zé)實(shí)施并作記錄；
11、規(guī)范流程管理，組織建立并不斷完善管理流程與制度；
12、優(yōu)化車間管理模式，建立車間維修流程圖和檢查表；
汽車4s店車間調(diào)度崗位職責(zé) 4s店車間主管的日常工作篇七
1、負(fù)責(zé)部門車輛鈑噴維修進(jìn)度和質(zhì)量管控，對(duì)本部門員工嚴(yán)格遵守鈑噴流程負(fù)責(zé)，對(duì)客戶車輛進(jìn)行維修并對(duì)維修中的車輛安全負(fù)責(zé)；
2、幫助技工解決生產(chǎn)中碰到的疑難雜癥;
3、對(duì)車間維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控管理，負(fù)責(zé)鈑噴車間5s管理工作；
4、負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)及輔助設(shè)備管理;
5、保證進(jìn)廠車輛在規(guī)定交期內(nèi)完成；
1、5年以上汽車鈑金或噴漆維修經(jīng)驗(yàn)，有4s店至少3年以上鈑噴主管工作經(jīng)驗(yàn)；
2、專業(yè)技術(shù)過硬，維修技術(shù)解決能力強(qiáng);具有一定的汽車?yán)碚撝R(shí)；具有理解說明資料與信息的能力;
3、具有對(duì)汽車故障進(jìn)行檢查和判斷的能力，實(shí)操能力強(qiáng)；
4、有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力、抗壓能力;
1、入職即簽訂勞動(dòng)合同、購買五險(xiǎn)一金，商業(yè)補(bǔ)充意外醫(yī)療保險(xiǎn)一份。
2、系統(tǒng)的.培訓(xùn)體系以及完善的晉升體系（入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、新春干部培訓(xùn)、外派廠家培訓(xùn)等）。
3、定期舉辦豐富多彩的員工活動(dòng)（員工聚餐、戶外活動(dòng)、國內(nèi)外旅游、工體檢、足球賽等）。
4、節(jié)日福利禮金（生日會(huì)、三八節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)聯(lián)歡等）。
5、帶薪假期（法定節(jié)假日、帶薪年假、婚產(chǎn)假等）。
6、享有餐費(fèi)補(bǔ)貼、油費(fèi)補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼等。
7、對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀員工可擇優(yōu)調(diào)深戶，以及可申辦香港商務(wù)簽證。
8、對(duì)于突出貢獻(xiàn)和卓越員工有機(jī)會(huì)出國旅游和學(xué)習(xí)。
年輕、有活力、有朝氣、有夢(mèng)想、積極向上、熱情主動(dòng)、真誠友善、善于學(xué)習(xí)、勤奮努力、敢擔(dān)當(dāng)、敢負(fù)責(zé)，對(duì)個(gè)人有良好規(guī)劃，愿意和團(tuán)隊(duì)一起工作，以團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)為榮，那么，我們，期待著與你同行，歡迎您的加入！
汽車4s店車間調(diào)度崗位職責(zé) 4s店車間主管的日常工作篇八
1)執(zhí)行銷售戰(zhàn)略 推進(jìn)銷售量
2)提高客戶滿意度，增強(qiáng)銷售服務(wù)質(zhì)量
3)根據(jù)公司及工作要求安排員工，對(duì)新員工進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)
4)營造部門良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，調(diào)動(dòng)員工積極性 發(fā)揮員工潛能
5)監(jiān)督實(shí)施公司的`管理制度
6)對(duì)下屬就其職業(yè)發(fā)展提出良性建議和后期支援
7)負(fù)責(zé)處理客戶投訴 業(yè)務(wù)爭(zhēng)議
汽車4s店車間調(diào)度崗位職責(zé) 4s店車間主管的日常工作篇九
一、負(fù)責(zé)合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展并控制車間4s的具體實(shí)施，并保證本部人員有良好的工作狀態(tài)。
二、負(fù)責(zé)督促員工對(duì)車間工具、設(shè)備的定期保養(yǎng)和維護(hù)，并作記錄。
三、負(fù)責(zé)車間安全生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生的管理、物品規(guī)范擺放，監(jiān)督員工做到油、水、物件，“三不落地”。
四、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系，控制維修質(zhì)量及生產(chǎn)成本，確保車輛維修按時(shí)、按質(zhì)完成。
五、負(fù)責(zé)車間管理過程中的事務(wù)處理，并及時(shí)向管理層反映。
六、負(fù)責(zé)定期召開會(huì)議，使車間工作流程不斷優(yōu)化與改進(jìn)，以提高工作效率。
七、負(fù)責(zé)確定維修員工的培訓(xùn)需求及計(jì)劃制定，平時(shí)對(duì)本部人員崗位考核并及時(shí)上報(bào)和存檔。
八、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。
九、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度在本部門的宣導(dǎo)及信息的傳遞崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)維修車間的維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)及行政管理事務(wù)，確保車間運(yùn)作的有條不紊;
2.全面負(fù)責(zé)車間日常的維修技術(shù)質(zhì)量監(jiān)控工作，保證完成部門的多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和任務(wù);
3. 掌握整個(gè)車間的工作狀態(tài)及人員動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)調(diào)解決;
4. 定期組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)，定期考核。不斷提高員工的操作技能和服務(wù)質(zhì)量;
5. 認(rèn)真做好保修材料的成本節(jié)約，減少材料費(fèi)用，控制成本開支;
6. 負(fù)責(zé)檢查和督促進(jìn)廠車輛的'保修進(jìn)度，確保車輛的維修質(zhì)量和效率;
7. 嚴(yán)格執(zhí)行車間的多項(xiàng)管理規(guī)章和設(shè)備操作規(guī)程，落實(shí)相關(guān)責(zé)任制;
8. 抓好車間的安全作業(yè)，嚴(yán)格落實(shí)防范措施，保證人車安全;
9. 保持與前臺(tái)及備件的良好溝通，配合保修營業(yè)活動(dòng)的順利開展;
10. 工作單之派工及檢修要點(diǎn)提示;
11. 最終檢查之試車及質(zhì)檢確認(rèn);
12. 協(xié)助前臺(tái)接車之作業(yè);
13. 設(shè)定各崗位之目標(biāo)及完成公司之營收目標(biāo);
14. 4s 現(xiàn)場(chǎng)管控;
15. 周工作計(jì)劃，每周一次機(jī)電技術(shù)培訓(xùn);
16. 制作月度培訓(xùn)計(jì)劃
汽車4s店車間調(diào)度崗位職責(zé) 4s店車間主管的日常工作篇十
1、負(fù)責(zé)車間現(xiàn)場(chǎng)管理和維修質(zhì)量等各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、擬訂車間管理的各項(xiàng)作業(yè)制度,報(bào)審核后監(jiān)督執(zhí)行。
3、車間的內(nèi)部管理:合理進(jìn)行工作分配,完成維修任務(wù);制定下屬績效指標(biāo),并按期考評(píng);制訂內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,組織技術(shù)攻關(guān),并定期組織內(nèi)部人員的培訓(xùn)等。
4、協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)和服務(wù)顧問、配件經(jīng)理等崗位的關(guān)系協(xié)調(diào)。
5、負(fù)責(zé)維修車間的現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)車間中的車輛停放、維修進(jìn)度、維修工藝、維修質(zhì)量、廢舊物品回收處理等負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督。
6、負(fù)責(zé)車間內(nèi)部的.6s管理,包括篩選、分類、清掃、保持、自律等活動(dòng)的實(shí)施、檢查和監(jiān)督。
7、熟知三包法規(guī)的詳細(xì)要求,熟知soc保修索賠的政策。
汽車4s店車間調(diào)度崗位職責(zé) 4s店車間主管的日常工作篇十一
1根據(jù)品牌店年度整體目標(biāo)，制定分解自店銷售目標(biāo)并負(fù)責(zé)實(shí)施，完成品牌店銷售經(jīng)營目標(biāo);
2充分把握市場(chǎng)現(xiàn)狀，關(guān)注行業(yè)銷售相關(guān)信息，制定科學(xué)有效的市場(chǎng)分析體系，確定產(chǎn)品銷售模式及銷售政策;及時(shí)合理準(zhǔn)確的調(diào)整銷售業(yè)務(wù)指標(biāo)，保證各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成;
3維護(hù)和拓展對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系，牽頭拓展維護(hù)同機(jī)構(gòu)客戶政府客戶等重大的.關(guān)系，維護(hù)大客戶合作關(guān)系;
4監(jiān)督指導(dǎo)銷售部執(zhí)行集團(tuán)廠家各項(xiàng)規(guī)章制度業(yè)務(wù)流程及各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)合規(guī)自查;
5對(duì)銷售客戶滿意度負(fù)責(zé)，不斷整改提升客戶滿意度;
6負(fù)責(zé)本部門與其他業(yè)務(wù)部門的外部協(xié)調(diào)及部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)及重大投訴;
7落實(shí)部門架構(gòu)人員調(diào)整設(shè)置，制定合理激勵(lì)方案，定期進(jìn)行績效評(píng)估并幫助員工改善，完善部門員工的培訓(xùn)，培養(yǎng)梯隊(duì)人才，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力;
8完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
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